Manual para firmar en convenio financiero.
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1. Firma del Contrato financiero OE SN Requisitos a Sistema Operativo b Firma Digital y Navegadores Soportados c Java d Problemas comunes con Navegadores Soportados Acceso Cumplimentaci n Firma Presentaci n Resoluci n de problemas UNIVERSIDAI UNIDAD DE RELACION J J 1 Requisitos En este apartado se van a describir los requisitos t cnicos que se necesita cumplir para la correcta firma del Contrato Financiero a Sistema Operativo El acceso a la aplicaci n se puede realizar desde Windows XP Vista o 7 versiones de 32 y 64 bits Windows 8 no est soportado de momento Linux o Mac OS Leopard y Lion soportados Mountain Lion no est soportado b Firma Digital En primer lugar es necesario poseer un Certificado Digital expedido por la FNMT en vigor o el DNI electr nico Esto se puede consultar de manera muy sencilla Usuarios de Internet Explorer Accediendo desde Internet Explorer al men Herramientas Opciones de Internet apareciendo una ventana nueva donde debemos seleccionar la pesta a Contenido donde veremos lo siguiente Opciones de Internet Conexiones Programas Opciones avanzadas General Seguridad Privacidad Contenido Asesor de contenido AS Las clasificaciones le ayudan a controlar el tipo de contenido de Internet que se puede ver con este equipo Habilitar Certificados a Use certificados para las conexiones cifradas y para fines de A ident2. a de documentos debe comprobar que se cumplen todos los requisitos Plug in de Java O Instalado correctamente Navegador O Internet Explorer 8 Sistema Operativo O Windows Si la validaci n es correcta y se cumplen los requisitos del punto 1 al pinchar en Acceder al Sistema se mostrar la lista de certificados instalados de donde debemos seleccionar el que se vaya a usar para acceder Certificados Seleccione el certificado de Firma Seleccionado el certificado pasamos a la pantalla del procedimiento en caso de Internet Explorer o a Tr mites disponibles en el caso de Firefox En este ltimo caso debemos elegir el procedimiento de Firma de Contrato Financiero Erasmus 2013 2014 3 Cumplimentaci n Una vez superado lo comentado en el punto 2 empieza el proceso de cumplimentaci n de la documentaci n Es obligatorio firmar el contrato y para ello como primer paso hay que rellenar los datos que faltan para ello hay que pulsar en Iniciar Como se indica en la imagen Tr mites disponibles 59 Mis borradores 21 Mis Tr mites 142 Mis Documentos 64 Mis Comunicaciones 1 Mis Pagos 0 FIRMA CONTRATO FINANCIERO ERASMUS 2013 14 Para completar el tr mite realice los siguientes pasos Recuerde que toda la informaci n es obligatoria menos la marcada como opcional O Inicie el tr mite seleccionado obligatorio Para empezar la solicitud pulse el bot n iniciar Una vez rellenado el formulario tend
3. ades en el caso de ser Internet Explorer 9 para la correcta visualizaci n de los formularios es necesario habilitar la vista de compatibilidad Esto se hace accediendo a la aplicaci n para firmar el contrato V ase punto 2 para m s detalle y en la barra de direcci n pulsar el bot n que se indica en la imagen OI 2 Acceso Para acceder a la firma es necesario pulsar el siguiente enlace http oficinavirtual ual es oficinaVirtual EntradaOficinaVirtual conCertificado 1 8 procedimie nto 82 Donde primeramente se hace una comprobaci n de requisitos Superarla significa que la aplicaci n va a funcionar pero esto puede llevar a error ya que previo al acceso a la aplicaci n hay una validaci n del certificado digital que es mucho m s sensible que la aplicaci n Por ello puede ocurrir que si no se han seguido todos los pasos indicados en el punto 1 se obtenga que todo este correcto pero no se pueda acceder a la aplicaci n Este hecho est reportado como incidencia y esperamos que en futuras versiones quede resuelto En cualquier caso al acceder al enlace antes indicado se obtiene algo como lo siguiente FIRMA DEL CONTRATO FINACIERO ERASMUS Validando componentes Estamos validando si su ordenador tiene los componentes necesarios para operar Tiene correctamente instalado el Plug in de Java Acceder al sistema Atenci n Para poder acceder con su certificado digital y poder realizar la firma electr nic
4. cuando se descargue un archivo C Cerrarla cuando finalicen todas las descargas a Guardar archivos en fa Descargas Examinar O Preguntarme siempre d nde guardar los archivos Complementos Cambiar las opciones de los complementos Administrar complementos Desde aqu debemos acceder al men Avanzado El primero de la derecha y dentro de este men a la pesta a Cifrado UNIVERSIDA UNIDAD DE RELACION Opciones MENA General Pesta as Contenido Aplicaciones Privacidad Seguridad General Red Actualizar Cifrado Protocolos Usar 55L 3 0 Usar TLS 1 0 Certificados Cuando un servidor requiera mi certificado personal O seleccionar uno autom ticamente S Preguntar siempre Yer certificados Dispositivos de seguridad Donde encontramos el bot n Ver Certificados que nos muestra los certificados instalados en Mozilla Firefox y la caducidad de los mismos Bajo Mac OS aunque la ventana de opciones es algo diferente la ubicaci n de los certificados es id ntica Administrador de certificados Sus certificados Personas Servidores Autoridades Otros Tiene certificados de estas organizaciones que le identifican Nombre del certificado Dispositivo de seguridad NOMBRE CERYANTES P Disp software de seguridad 30 B6 60 D4 18 12 2012 Hacer copia de todo Si no se encontrara ning n certificado en ninguno de estos almace
5. ificaci n Borrar estado 55L Certificados Autocompletar Aa Autocompletar almacena lo escrito Configuraci n en p ginas web para intentar anticiparse a lo que escribe y sugerir posibles coincidencias Fuentes y Web Slices Las fuentes y las Web Slices E proporcionan contenido actualizado de sitios web el cual puede leerse en Internet Explorer y en otros programas Con el bot n Certificados podemos acceder al repositorio de certificados del sistema Personal Otras personas Entidades emisoras de certificados intermedias Entidades emi 4 Emitido para Emitido por Fecha do Mombre descript EJNOMBRE CERYANT FNMT Clase 2 CA 041212013 ninguno ES NOMBRE CERYANT FNMT Clase 2 CA 04 02 2014 ninguno EJ NOMBRE CERYANT FNMT Clase 2 CA 18 12 2012 lt ninguna EJNOMBRE JIMENEZ FNMT Clase 2 CA 26 02 2013 ninguno ES NOMBRE RODR GU FNMT Clase 2 CA 04 02 2014 lt ninguno gt Exportar Quitar Prop sitos planteados del certificado Usuario de Mozilla Firefox Accediendo al men Firefox Opciones obtenemos lo siguiente Opciones ga E Pp General Pesta as Contenido Aplicaciones Privacidad Seguridad Sync Avanzado Inicio Cuando se inicie Firefox Mostrar mi p gina de inicio hd P gina de inicios w google es Usar p gina actual Usar marcador Restaurar al valor por omisi n Descargas Mostrar la ventana de descargas
6. nes de certificados quiere decir que no se tiene el certificado instalado y habr a que proceder a la instalaci n para ello consulta el manual de instalaci n pinchando aqu Usuario de Google Chrome El almac n de certificados que lee Chrome es el mismo que el de Internet Explorer y se comprueba de id ntica manera Bajo Mac OS el certificado debe estar instalado en el llavero de Mac OS para ser accesible desde Chrome c Java Tambi n es necesario tener instalada una m quina virtual de Java se puede comprobar de forma sencilla si se tiene instalado Java para nuestro navegador en la direcci n web http www java com es download installed isp detect jreg8try 1 Si se obtiene un resultado como el siguiente Versi n de Java comprobada Enhorabuena Tiene instalada la versi n de Java recomendada Wersion 6 Update 26 d Se debe revisar las versiones de java que funcionan correctamente en cada sistema operativo y explorador Para ello pueden comprobarlo en nuestra p gina web de Requisitos T cnicos http cms ual es UAL administracionelectronica requisitos index htm Si necesita instalar alguna versi n de Java puede visita nuestra rea de descargas htto cms ual es UAL administracionelectronica documentacion index htm En cuanto a versiones de navegadores se recomienda usar Internet Explorer 8 O 9 Firefox versi n 3 x o superior o bien Google Chrome versi n 11 x O superior Ahora bien hay salved
7. r que validar los datos guardarlos y firmarlos Contrato Subvenci n Iniciar Todos los campos necesarios para el contrato aparecen rellenos de forma autom tica salvo la fecha de salida y la fecha de vuelta Que deben ser rellenados por el alumno Hecho esto puede guardar el formulario con los botones de guardar que est n en la parte superior e inferior del formulario Si el proceso de guardado ha sido correcto se obtiene el siguiente mensaje Tr mites disponibles 33 Mis borradores 41 Mis Tr mites 43 Mis Documentos 11 Mis Comunicaciones 0 Mis Pagos 0 Contrato Subvenci n Se han guardado los datos correctamente Pulse el siguiente enlace para continuar lt lt Volver al tr mite Adobe Reader Y 4 Firma Confirmando que se ha guardado correctamente la informaci n introducida en el formulario Para proseguir se debe pulsar en Volver al Tr mite Esto nos traslada de nuevo al inicio pero ahora se da opci n a firmar el documento anteriormente relleno Inicie el tr mite seleccionado obligatorio Para empezar la solicitud pulse el bot n iniciar Una vez rellenado el formulario tendr que validar los datos guardarlos y firmarlos Contrato Subvenci n Editar Eliminar En este paso se mostrar el documento relleno para poder ser revisado y un bot n Firmar para finalizar la firma del documento Al pulsar este bot n de nuevo se muestra un listado de certificados instalado
8. s de donde se habr de seleccionar el que se va a utilizar para la firma Si no fuera el mismo que el seleccionado para acceder al sistema la firma se interrumpe como medida de seguridad Si todo es correcto aparece el siguiente mensaje Firma digital realizada La firma digital del formulario se ha realizado correctamente La documentaci n no ha sido a n registrada Para continuar con el tr mite pulse el siguiente enlace lt lt Volver al tr mite Al igual que antes es necesario pulsar en Volver al tr mite para continuar con el proceso 5 Presentaci n En cualquier caso en el momento en el que el documento de Contrato Subvenci n est firmado aparece lo siguiente Al pulsar en presentar se nos facilita un n mero de registro y se da la posibilidad de descargar el reguardo de haber presentado el formulario firmado El expediente generado como consecuencia de la presentaci n de estos formularios estar siempre disponible en el portal de cada usuario en la pesta a Mis Tr mites Mis Tr mites 43 El n mero entre par ntesis indica el total de expedientes telem ticos presentados con esta aplicaci n de la naturaleza que sea 6 Resoluci n de problemas Si no se cumplen los requisitos marcados en el punto 1 para cualquier duda consulta o problema que pueda surgir debe de poner un ticket a nuestro sistema de incidencias http cau ual es Administraci n Electr nica
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