caractersticas bsicas del sistema de seguridad de las nuevas
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1. Para lograr la mejor disponibilidad a la hora de realizar un trabajo urgente o de mantenimiento r pido se dejar en las instalaciones una cantidad m nima de material para uso exclusivo de esta Polic a Municipal Dicho material podr ser entre otros lectora de accesos controladora contactos magn ticos volum trico domo exterior c mara fija de exterior etc o los que se establezcan como m s tiles o necesarios El material que se determine se relacionar por escrito y se valorar 9 Puesta en marcha y recepci n de la obra Bajo este punto se definen los condicionantes para considerar que la instalaci n ha sido finalizada satisfactoriamente y que los equipos cumplen con las funcionalidades exigidas Se establecer un protocolo a seguir para establecer la conclusi n de los trabajos que tendr como fin el recepcionar la obra Revisi n f sica de los materiales instalados in situ en los lugares que se pueda y mediante el seguimiento en plano de trabajo en los lugares de dif cil acceso Pruebas de elementos instalados lectores sensores c maras video grabadores etc Pruebas de funcionamiento del CCTV tanto perimetral como interior Pruebas del sistema de Grabaci n Digital Pruebas del sistema de Centralizaci n y Visualizaci n monitores software etc Pruebas del sistema de Control de Accesos una vez creada la base de datos y perfiles Pruebas del sistema de Megafon a e Interfon a Prueba en co2. 7 Sistema de megafon a 8 Servicio de atenci n al cliente y mantenimiento 8 1 Aver as soporte t cnico 8 2 Plan de mantenimiento 8 3 Stock de repuestos 9 Puesta en marcha y recepci n de la obra 10 Formaci n 11 Anexo w N CARACTER STICAS B SICAS DEL SISTEMA DE SEGURIDAD DE LAS NUEVAS DEPENDENCIAS DE LA POLICIA MUNICIPAL DE POZUELO DE ALARCON 1 Objeto El objeto del presente es obtener una soluci n t cnica primaria a la seguridad de las nuevas dependencias de la Polic a Municipal de Pozuelo de Alarc n sito en la calle San Juan de la Cruz esquina con el Camino de Alcorc n basada en la prevenci n marcando unas pautas m nimas a cubrir como necesidades b sicas de las instalaciones si bien dejando abierto a los ofertantes la posibilidad de realizar mejoras t cnicas o de seguridad en el mismo El edificio esta en fase de construcci n sin ning n elemento de seguridad salvo la instalaci n del sistema contra incendios debiendo soportar a su vez en modo remoto la aplicaci n existente en el Ayto de Pozuelo de Alarc n utilizando la fibra ptica que comunicar ambos edificios o con la soluci n t cnica necesaria para su gesti n total a trav s de la fibra y switch en el rack de seguridad actual del Ayto y poder acceder a control de accesos sistema de intrusi n sistema CCTV sistema de telefon a megafon a y sistema de centralizaci n y en especial la gesti n y visualizaci n de c maras c
3. e Distribuidor rea P blico 1 c mara mini domo i En relaci n a las c maras de exterior y m s concretamente a las que por su alcance tengan pr ximos los accesos de veh culos se prever que se dediquen en parte a este fin 4 3 1 4 Planta 1 Pasillo Plana Mayor 1 c mara mini domo fija 1 4 3 1 5 Planta bajo cubierta e Acceso n cleo de escaleras 2 mini domo contraluz 1 Las zonas que tengan asignadas espec ficamente una c mara se suprimir el volum trico dado que se gestionar mediante software inteligente 4 4 Caracter sticas b sicas hardware de campo C mara motorizada exterior C mara de video inteligente con an lisis de video en red motorizada en color de alta resoluci n con carcasa intemperie antivand lica conmutaci n autom tica d a noche compensaci n de contraluces rotaci n autom tica giro sin fin preposiciones control remoto calefactor zoom autoenfoque mascaras protecci n intimidad entradas y salidas de alarma balance del blanco zoom ptico y digital 25 fps JPEG MPEG4 a resoluci n VGA etc Donde la ubicaci n lo requiera estar n dotadas de infrarrojos para el visionado y gesti n nocturna de la seguridad implementando la seguridad del control de intrusi n mediante sistemas de detecci n de movimiento y objetos en todas las c maras de exterior con las licencias oportunas en su caso C mara fija exterior C mara de video inteligente con an lisis de video en r
4. En todo momento se prever que la ruptura del anillo de comunicaciones no implique la ca da o merma en el sistema creado dimensionado suficientemente para ampliaciones futuras La red debe soportar Multicast para evitar se colapse el canal de comunicaciones dado que el acho de banda consumido por el video sobre IP es muy elevado al menos se debe cumplir el protocolo IGMPv2 replicando la red los paquetes de datos de forma inteligente Al dimensionar la red en nodos la ca da de un switch no implicar la ca da completa de la red permitiendo seguir al sistema funcionado de forma correcta permitiendo el balanceo de la carga transportada utilizando el protocolo de comunicaciones Spanning Tree RSTP disponiendo al menos de 12 puertos gesti n en anillo de segundo nivel y prevenci n de bucles infinitos en configuraciones redundantes dada la topolog a de red utilizada y dado que los paquetes de datos de video son de gran tama o de aqu la importancia no solo del ancho de banda sino tambi n de la comunicaci n a trav s de los switches Los nodos de la red se encontrar n en armarios cerca de los patinillos de la instalaci n donde se centralizar n los switch los decodificadores de video sobre IP las CPU s de Control de Accesos y los conversores de medio de los interfonos IP en su caso Pudiendo si la soluci n t cnica lo permite y para tener un mantenimiento ptimo estar todo instalado en los cuartos t cnicos por planta salvo los
5. garantizado los relevos Aviso de alarma a determinar con salida de mensaje a tel fono m vil o repercutido a otros usuarios o departamentos del edificio o al CECOM a determinar por la administraci n en caso de no recepci n de la se al de alarma por parte del operador en un tiempo prudencial Seguimiento monitorizado autom tico de alarma y de usuario Permitir a la aplicaci n saber cuantos equipos se encuentran a la vez ejecutando la aplicaci n Introducir texto en las alarmas con observaciones listado de alarmas pendientes de reconocer listado de aver as fueras de servicio establecer secuencias de planos para el seguimiento de las alarmas desde planos generales a detalle Dispondr de Base de Datos tipo Access o compatible abierta al uso de otras bases de datos importaci n exportaci n de datos 6 4 Personas y Tarjetas En relaci n a la gesti n de tarjetas se podr asignar m s de una tarjeta por persona habilitar deshabilitar marcar como perdida o duplicar una tarjeta de forma r pida Asignar fechas de caducidad y horarios de accesos por ruta independientemente anulaci n autom tica de tarjeta anulaci n manual Validar tarjetas para su utilizaci n en otras sedes sin necesidad de volver a teclear los datos de la persona Dichas sedes estar an bajo la misma tutela de seguridad utilizar an el mismo sistema o compatible o existir n los convenios oportunos 14 Ver informaci n del ltimo movimiento
6. abierto a otros fabricantes de hardware f cil de manejar intuitivo actualizable abierto a futuras ampliaciones arco scanner de paqueter a etc corriendo por su cuenta la adecuaci n de los sistemas en caso de incompatibilidad o limitaci n del sistema Una vez puesto en marcha el sistema por completo incluso los accesos se realizar una imagen del sistema o copia de seguridad con el fin de tener un punto de inicio restauraci n en caso de una ca da del sistema irrecuperable pudiendo volcar los datos en otra maquina y seguir con la operativa 2 Antecedentes El edificio consta de cinco plantas dos plantas s tano planta baja planta primera y planta bajo cubierta siendo esta ltima la que alberga los cuartos de instalaciones La entrada principal al edificio esta situada entre la confluencia de la calle San Juan de la Cruz y el Camino de Alcorc n teniendo por tanto forma de L dando la parte posterior a un patio de la misma finca que hace de garaje a su vez dispone de otras entradas de servicio El edificio cuenta con un sistema de seguridad contra incendios el cual se situar en el Centro de Control junto con la nueva operativa a instalar salvo los equipos videograbadoras que se situar n en el CPD sito en la ltima planta La construcci n actual se encuentra en fase avanzada estando dotado en vertical de fibra ptica y dotado de patinillos y techo t cnico Pudiendo utilizar nicamente las canali
7. atenci n De lunes a viernes no festivos lt a 4 horas S bados y festivos lt a 6 horas En caso de aver a sin merma en la seguridad o sin petici n explicita de atenci n De lunes a viernes no festivos lt a 8 horas S bados y festivos lt a 12 horas De especial atenci n es la necesidad de disponer de un soporte de atenci n ON LINE al menos en horario comercial de 08 00 a 20 00 horas de lunes a viernes y en caso de aver a urgente un servicio de atenci n 24 horas incluso festivos no solo para dichas aver as si no tambi n para cualquier consulta relacionada con la operativa y en especial con la recuperaci n y visualizaci n de im genes Una vez realizada la visita para la comprobaci n averiguaci n de la aver a se establece un periodo m ximo de 32 horas para su reparaci n siempre que no halla en stock la pieza o elemento a reparar 16 8 2 Plan de mantenimiento Cada semestre y durante el periodo de garant a por ley se realizar n una serie de revisiones generales en la que se revisaran una serie de equipamientos tales como el teclado de la Matriz Virtual monitores c maras fijas interiores c maras fijas exteriores c maras m viles exterior c maras m vil interior grabador digital fuente de alimentaci n cuadros principales detectores volum tricos y magn ticos verificaci n de bornes limpieza y conexionado de toda la operativa y su correcto funcionamiento 8 3 Stock de repuestos
8. de la tarjeta fecha hora lector y recinto en el que se encuentra Ver hist rico del usuario de la tarjeta Realizar b squedas por criterios permitiendo listar criterios de presencia bas ndose en la informaci n de entradas y salidas Utilizaci n de calendario personalizado por centros franjas horarias verano invierno etc Creaci n de rutas de visita por defecto diferentes para cada puesto usuario Marcas tarjetas de visita como perdidas con el fin de que no puedan ser reutilizadas y que genere un estado de alarma en el monitor de accesos si se usan Entrada de visitas r pida mediante lectura autom tica de documentaci n DNI NIE pasaporte a trav s de OCR o similar 6 5 Opciones de accesos Zonas de evacuaci n definidas por el usuario activar sirenas a diferentes horas y determinados d as registro de operaciones realizadas por los usuarios fecha hora puesto utilizado y par metros de la operaci n Gestor de tareas para automatizar una serie de tareas para que se ejecuten autom ticamente en d as y horas determinadas sin intervenci n por parte del usuario Gestor de usuarios adici n de listados dise o gr fico f sico con Cristal Reports o similar creaci n de tarjetas especiales tarjetas bajo confirmaci n de acceso mediante confirmaci n en pantalla 7 Sistema de megafon a Se dispondr en todas las plantas de altavoces en forma somera y un micr fono ambiente en la zona de calabozos todo ell
9. el software espec fico para tal fin reforzando de esta forma el sistema de c maras Compatibilidad con otros fabricantes de hardware integraci n de planos de ubicaci n de c maras y resto de operativas visionado de c maras y gesti n etc facilitando el acceso con un clic en pantalla El software permitir la grabaci n de un m nimo de 32 c maras por servidor simult neamente Tambi n se podr seguir grabando aunque el servidor est ca do y se sigan guardando los datos del servidor de grabaci n bien designando un servidor de backup para realizar una copia redundante en tiempo real o la soluci n que se articule para que en caso de ca da del sistema siga operativa la seguridad En caso de adoptar por necesidades t cnicas el hacer redundante el sistema estar dimensionado de la misma forma para absorber la misma cantidad de datos De especial importancia es la Gesti n Remota Completa del actual sistema de seguridad del Ayto de Pozuelo de Alarc n determin ndose que al menos se monitorizar n las c maras exteriores e interiores que la tirada de fibra ptica permita as como su telemetr a 5 2 Gesti n y recepci n de alarmas f sicas Los codificadores de video sobre IP poseer n la capacidad de conexi n de entradas de alarma y salidas de rel gestionables desde el software aplicando la ejecuci n de una funci n determinada macro secuencia inicio grabaci n etc consiguiendo entre otras que al despertar
10. lo anterior se encuentran instaladas puertas correderas de celos a met lica de obra que deber n integrarse en el sistema de seguridad apertura de puertas desde el Centro de Control control total El m todo de lectura en ambos casos ser sin instalaci n mec nica o el ctrica en los veh culos 6 1 4 Planta 1 Secretar a de Concejal 1 magn tico y 1 lector de proximidad Despacho Concejal 1 magn tico y 1 lector de proximidad Archivo 1 magn tico 1 lector de proximidad Administraci n 1 magn tico 1 lector de proximidad Oficial Jefe 1 magn tico 1 lector de proximidad Suboficiales 1 magn tico 1 lector de proximidad Sargentos magn tico 1 lector de proximidad Jefe Plana Mayor 1 magn tico 1 lector de proximidad 12 6 1 5 Planta bajo cubierta Escaleras A y B 1 magn tico 2 en total Cuartos de Instalaciones 1 magn tico por cuarto 4 en total Acceso a cuarto ascensores 1 magn tico por puerta 2 en total 6 1 6 Control de ascensores Lectores operativa adecuada para impedir accesos no autorizados a las plantas delimitadas en los perfiles de usuarios visitas Estos controles de acceso son los encargados de permitir la entrada o salida de los portadores de tarjetas a zonas de acceso restringido seg n se establezca en el esquema de puertas y horarios de empelados o visitas 6 2 Hardware de campo 6 2 1 Lector tarjetas de proximidad Basada en tecnolog a de
11. pida de la operativa y comunicaci n con el servidor situado en el CPD La visualizaci n de video y gesti n de equipos decodificadores conectados a la red se realizara a trav s de un servidor dedicado y suficientemente dimensionado de ltima generaci n para un tratamiento fluido de im genes y comunicaci n con tarjeta de red apropiada con el servidor situado en el CPD y tarjeta doble grafica para los monitores de visualizaci n El sistema debe tener la capacidad de Matriz o bien de Matriz Virtual a trav s de un teclado anal gico ejecutando macros control telem trico de c maras m viles ejecutar secuencias conmutar c mara a monitor etc dicha operativa tambi n se podr desarrollar v a software En este punto tambi n el sistema debe ser capaz de absorber en un futuro hardware de otras marcas ya sean c maras o teclados 5 1 Operativa de trabajo del software Visualizaci n del v deo en vivo gesti n y configuraci n del sistema grabaci n y posterior recuperaci n del video de al menos los ltimos 30 d as gesti n del sistema por diferentes usurarios autorizados simult neamente desde distintos puestos de control Detecci n por escenario y respuesta a alarmas por evento control de intrusi n personas y veh culos control autom tico de domos con analizado de imagen al menos con licencias para las c maras exteriores Se entiende que para el control perimetral del edificio se dotar a la aplicaci n con
12. proximidad y partiendo de las unidades tarjetas ya a disposici n del anterior sistema con integraci n de elementos de imagen y texto para la personalizaci n de las mismas totalmente terminadas y en un n mero no inferior a 250 unidades de las 500 antes citadas Los cerraderos de las puertas ser n los adecuados para la utilidad aplicada a cada puerta de acceso prevaleciendo safety ante una incidencia grave Y aunque parezca obvio coincidir n en n mero los lectores con los cerraderos y en cada puerta que tenga lector de acceso se entiende que tendr un magn tico para su supervisi n 6 2 2 Lectores de tarjetas TAG 6 2 3 Reconocedor de tarjetas en centro de control para altas o gesti n de las existentes 6 2 4 Sistema de comunicaciones TCP IP 6 2 5 Unidad de introducci n de datos personales Situada en el control de accesos permitir la captura gil de datos e im genes autom ticos a partir de la exposici n a una c mara o scanner del documento de identidad DNI NIE o Pasaporte capturando los datos con un simple clic de rat n El sistema permitir la introducci n de datos manuales tales como motivo de la visita persona o departamento a visitar tarjeta caducidad etc Creaci n de diferentes niveles de acceso a la aplicaci n es en diferentes m dulos de niveles caducidad de claves cada cuantos d as caduca posibilidad de cambio por el propio usuario Dispondr la aplicaci n de un registro de
13. transacciones efectuadas por cada usuario almacenando fechas horas lugar tipo de transacci n etc permitiendo la ubicaci n de cualquier persona dentro del rea del edificio 13 Otras caracter sticas son la actualizaci n de firmware de las CPU s dotadas de programa flash capacidad de tarjetas con fecha de caducidad y zona horaria m nimo 1000 tarjetas y 6000 mensajes control de presencia con acumulados etc 6 2 6 Detectores volum tricos Largo alcance con detecci n zona cero de techo de cortina de exterior con infrarrojo pasivo etc Se utilizar el m s adecuado a la zona a cubrir 6 2 7 Contacto Magn tico De superficie encapsulado herm ticamente o bien instalado en el propio cerradero En general se incluir n los elementos necesarios para el conexionado fuentes de alimentaci n y bater as de respaldo as como elementos para el corte de suministro el ctrico y tamper de seguridad para aperturas de armario no autorizadas 6 3 Entorno gr fico y sin ptico Tipo Windows gestionado desde la pantalla configuraci n de mensajes gesti n de ltimos movimientos de tarjetas asociaci n de sonidos abrir y cerrar puertas seg n se muestran en el rbol de arquitectura avisos de tarjeta perdida puertas abiertas o forzadas configurables por el usuario guarda de configuraci n de cada usuario etc Introducci n sucesiva de claves a la entrada salida del servicio para garantizar el no abandono del puesto
14. videograbadores NVR que ir n al CPD y la unidad de control de accesos control que ir en la entrada control en cualquier caso se utilizar para contenerlos un armario tipo rack suficientemente dimensionado y ventilado El bus de comunicaciones utilizado RS485 0 superior adecuado a parte de ser bidireccional tambi n debe ser supervisado y por tanto de bucle cerrado con funcionamiento OFLINE y ONLINE B sicamente el canal de comunicaciones ser 10 100 1000 Gigabit Ethernet para fibra ptica La red interna creada ser completa tanto para la gesti n de c maras como para su alimentaci n partiendo todos los elementos desde su ubicaci n y utilizando los patinillos hasta los cuartos de instalaciones a tal efecto Por lo tanto se prever cableado de datos rosetas alimentaci n switches de gama alta gestionables etc para la creaci n de la infraestructura necesaria para la gesti n de la operativa a instalar 4 2 Fibra ptica La conectividad de las c maras a trav s de la red se realizar con cable UTP Categor a 6 a 1GB o con fibra ptica el que garantice la mayor calidad de imagen y flujo continuo de datos Pudiendo agrupar c maras que luego ser n inyectadas a la red creada El cableado garantizar el rechazo de interferencias electromagn ticas as como absorber en un futuro posibles ampliaciones en el per metro por lo que la fibra al menos ser multimodo de 62 5 125u de ocho fibras contenidas o superior a p
15. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES T CNICAS DEL SISTEMA DE SEGURIDAD DEL NUEVO EDIFICIO DE LA POLICIA MUNICIPAL DE POZUELO DE ALARC N MEMORIA 3 Objeto Antecedentes Requerimientos de la instalaci n 3 1 Sistema de CCTV 3 2 Sistema de Control de Accesos 3 3 Sistema de Megafon a e Interfon a 3 4 Sistema de Control y Gesti n 3 5 Ingenier a Instalaci n y puesta en marcha formaci n 4 Descripci n 4 1 Arquitectura de trabajo 4 2 Fibra ptica 4 3 Sistema de CCTV 4 3 1 Ubicaci n 4 3 1 1 Planta s tano 2 4 3 1 2 Planta s tano 1 4 3 1 3 Planta Baja 4 3 1 4 Planta 1 4 3 1 5 Planta bajo cubierta 4 4 Equipo de grabaci n digital visualizaci n y control 4 4 1 Centro de control 4 4 2 Ordenador es 4 4 3 Servidor 4 4 4 Monitores visualizaci n 4 4 5 Teclado de control 4 4 Caracter sticas b sicas hardware de campo 5 Software de gesti n visualizaci n y grabaci n 5 1 Operativa de trabajo del software 5 2 Gesti n y recepci n de alarmas f sicas 6 Control de Accesos Visitas y Sistema Anti Intrusi n 6 1 Accesos de control situaci n tipos 6 1 1 Planta S tano 2 6 1 2 Planta S tano 1 6 1 3 Planta Baja 6 1 3 1 Acceso y salida veh culos 6 1 4 Planta 1 6 1 5 Planta bajo cubierta 6 1 6 Control de ascensores 6 2 Hardware de campo 6 3 Entorno gr fico y sin ptico 6 4 Personas y Tarjetas 6 5 Opciones de accesos
16. aci n s tano 1l Salida Emergencia acceso de servicio 1 magn tico y 1 lector proximidad 2 en total para entrada salida Acceso zona SEAPA desde parking 1 magn tico y 1 lector proximidad de entrada salida 2 en total Acceso a SEAPA 1 magn tico y 1 lector proximidad 6 1 3 Planta Baja Vest bulo acceso Distribuidor rea Publico Zona de especial atenci n control de entrada salida bien por torniquetes o con otra medida adecuada con captura de tarjeta a la salida Centro Control 1 magn tico y 1 lector de proximidad Atestados Entrada de Servicio 1 magn tico y 1 lector de proximidad Oficina de Denuncias por Distribuidor rea p blico 1 magn tico y 1 lector proximidad Estas dos ltimas dependencias tienen a su vez otra puerta de acceso cada una por lo que se crear exclusa Entrada a CECOM y Jefe de Sala 1 magn tico y 1 lector de proximidad 6 1 3 1 Acceso y salida veh culos Instalaci n de soluci n adecuada bien sea con TAGS u OCR en ambos accesos haciendo menci n que nicamente se encuentra la preinstalaci n en ambos accesos En especial conservar el sentido de circulaci n pudiendo instalarse en el centro de los carriles de ambas entradas m stiles con lectores a ambos lados o como se determine para intentar conservar dichos sentido circulatorios Instalaci n de barreras m viles en ambas entradas salidas vinculadas a la operativa instalada de TAGS u OCR En ambos accesos y vinculado con
17. des b sicas se detallan esas necesidades si bien se deja abierta la opci n de ampliar o reducir c maras si los expertos en seguridad privada desde su experiencia entendieran realizar cambios o modificaciones Pudiendo valorar y dar visto bueno a esas modificaciones si despu s de la exposici n de motivos as se entendiera necesario sobre todo en el mbito de ubicaciones de c maras de video vigilancia Nota 1 interior e exterior 4 3 1 1 Planta s tano 2 e Vigilancia general del parking con 3 c maras fijas 1 e Vest bulo evacuaci n garaje y control n cleo escaleras con 2 c maras mini domo 1 4 3 1 2 Planta s tano 1 Zona de parking y and n polic a una c mara mini domo 1 Almac n armas 1 c mara mini domo i Zona de toma de datos de detenidos 1 c mara mini domo i Pasillo calabozos 1 c mara mini domo 1 Aparcamiento SEAPA 1 c mara domo motorizado regulable e Pasillo orientado al Centro de Empresas 2 c maras domo monitorizadas regulables e 4 3 1 3 Planta Baja e Perimetro exterior reforzando el rea de calle y simplificando el per metro posterior 5 c maras domos motorizados regulables e y 4 c maras fijas e valorando la utilizaci n de los m stiles de las luminarias p blicas y la fachada del propio edificio Dotadas de infrarrojos para el visionado nocturno y adecuadas al control mediante software e Vest bulo acceso al p blico 1 c mara mini domo contraluz 1
18. e julio de 2007 Fdo D Jos Antonio Aldama Castor Suboficial Jefe de la Polic a Municipal 18
19. e seguridad del Ayto control de c maras telemetr a etc y la gesti n de se ales del sistema anti intrusi n accesos etc sirvi ndose de una pantalla de gran formato tipo TFT o LCD de al menos 32 dotado de multiscreen para el visualizado de al menos 16 c maras basculante al resto y de un monitor sobremesa de 17 tipo TFT o LCD para la gesti n Los equipos de video grabaci n digital en red NVR v lidos para c maras v a IP o anal gicas objeto del presente estar n situados en el CPD Centro de Proceso de Datos y dispondr n de salidas independientes para monitores complementarios existiendo en n mero en la cantidad necesaria seg n la instalaci n realizada todas la c maras repercuten en la grabaci n siendo al menos v lido para 32 c maras y 500 GB medidas de encriptaci n an lisis de video inteligente y conexi n a 1GB implementado para la escalabilidad del sistema y la admisi n de discos duros para backup etc Dado la intensidad de datos transportados los switch constar n al menos con 24 puertos Fast Ethernert y un m nimo de dos puertos de 1GB seg para fibra ptica dotados de tecnolog a POE para evitar cableados innecesarios 4 5 2 En cuanto al hardware dado la gesti n de datos tan importante el servidor dedicado a coordinar la operativa de seguridad no la de gesti n de im genes tambi n situado en el CPD y que atender a los clientes dispondr de un procesador de doble n cleo a 3GHz o supe
20. ecesaria sobre la utilizaci n de los equipos De forma paralela se establecer un curso exclusivo para la generaci n de tarjetas de acceso y visitas identificaci n de lectoras y accesos funcionamiento manual con el teclado parametrizaci n del sistema instalaci n sustituci n y configuraci n de los moduladores y equipos de transmisi n cuya duraci n ser al menos de 4 horas Se les dotara de un manual completo del uso de toda la operativa as como de una gu a r pida de uso del sistema y como m nimo se establecen Manual de Instalaci n Manual de Operaci n y Gu a de Consulta R pida m x 6 hojas 11 Anexo A Se entiende que entra dentro de la valoraci n del proyecto la colocaci n en los lugares adecuados de los carteles de acuerdo a la normativa vigente en cuanto a formato y ubicaci n as como de la informaci n de la existencia de un circuito de video grabaci n seg n la Ley Org nica 15 1999 B A lo largo de la vida de la instalaci n y dado que gran parte del material esta sujeto a avances tecnol gicos que muy pronto los van a dejar obsoletos se facultara la formula m s adecuada para conseguir una actualizaci n continua a precios de cliente preferente C En todo momento se deben cumplir las normas vigentes aplicables tanto en materia de seguridad as como en cada rea o labor realizada llevada a efecto para conseguir el fin deseado montajes el ctricos obra civil etc Pozuelo de Alarc n a 25 d
21. ed en color de alta resoluci n carcasa de exteriores objetivo varifocal seg n necesidades iris autom tico autofocus conmutaci n a blanco y negro con control preciso de imagen 30 fps MPEGA 25 fps JPEG a resoluci n VGA etc Donde la ubicaci n lo requiera estar n dotadas de infrarrojos para el visionado y gesti n nocturna de la seguridad C mara fija interior C mara de video inteligente con an lisis de video en red tipo minidomo en color de alta resoluci n carcasas interiores objetivo varifocal seg n necesidades iris autom tico autofocus conmutaci n a blanco y negro con control preciso de imagen 25 fps JPEG MPEGA a resoluci n VGA etc En especial en este apartado se tendr especial atenci n a las zonas de contraluces con la instalaci n de c maras dedicadas a estos efectos 4 5 Equipo de grabaci n digital visualizaci n y control 4 5 1 El centro de control tendr centralizado un cliente para la visualizaci n de c maras y para la gesti n de las se ales del sistema anti intrusi n accesos etc objetos ambos del presente gestionando las dos operativas a trav s de una tarjeta gr fica doble sirvi ndose de una pantalla de gran formato tipo TFT o LCD de al menos 32 dotado de multiscreen para el visualizado al menos 16 c maras basculante al resto y de un monitor sobremesa de 17 tipo TFT o LCD para gesti n y otro cliente para la visualizaci n de c maras v a remoto de la operativa d
22. njunto Formaci n de usuarios y administradores Para llevar a cabo dichas pruebas se trasladara toda la documentaci n necesaria relativa a esquemas de montaje el ctricos y planos de ubicaci n de equipos en soporte inform tico y papel No solamente teniendo en cuenta la eficacia de los trabajos realizados si no tambi n la calidad de los mismos y la ubicaci n de los equipos respecto a los planos del proyecto 10 Formaci n Dada la complejidad de la instalaci n y la importancia de la operativa instalada se hace necesario como parte del proyecto la instrucci n del personal a cargo de la gesti n de la instalaci n realizada Se entiende que en primer lugar se formar a los Administradores del sistema y posteriormente a los Operadores asign ndoles a cada unos de los grupos la formaci n adecuada a su funci n espec fica todo ello despu s de la familiarizaci n por ambos grupos de los sistemas instalados El grupo de Administradores tendr en una primera fase una formaci n de al menos 10 horas y el de Operadores de 6 horas En una segunda fase y despu s de una familiarizaci n completa con el sistema se dispondr de un segundo curso de formaci n de 5 horas para los Administradores y 3 para 17 los Operadores con el fin de asentar los conocimientos y realizar las consultas sobre las dudas m s habituales encontradas a lo largo del servicio realizado Para la realizaci n de los cursos se dispondr de la documentaci n n
23. o 1 volum trico y 1 lector de proximidad 6 1 2 Planta S tano 1 Puerta de acceso a S tano 1 pasillo evacuaci n zona Parabalas 1 magn tico y 1 lector de proximidad Acceso instalaciones galer a puerta veh culos 1 magn tico y 1 lector de proximidad Acceso a Galer a de Tiro zona de disparo 1 magn tico Almac n de Armas 1 magn tico en cada puerta 2 en total Acceso al Distribuidor Instalaciones Galer a de Tiro desde el rea de polic a 1 magn tico y 1 lector de proximidad Almac n de Munici n 1 magn tico 1 volum trico y lector de proximidad Deposito Limpieza de Armas 1 magn tico 1 volum trico y lector de proximidad Almac n Galer a de Tiro 1 magn tico 1 volum trico y lector de proximidad Aula 1 magn tico Vestuario instructor 1 magn tico Puerta desde Distribuidor Instalaciones Tiro a zona Control y supervisi n 1 magn tico Acceso vest bulo Calabozos desde el rea de polic a y de entrada salida 1 magn tico y lector de proximidad 2 en total Seta de emergencia en zona calabozo 11 Creaci n de exclusa en zona calabozo entre las dos puertas que delimitan la zona de Toma de Datos entre vest bulo calabozo y puerta de calabozos Zona de Toma de Datos Detenidos 1 magn tico Detenidos 1 magn tico Calabozos 1 magn tico por puerta 5 en total Vest bulo evacuaci n garaje desde parking 1 magn tico y 1 volum trico Vest bulo evacu
24. o gestionado desde el mismo operativo objeto del presente y ubicado en el mimo Centro de Control en cuanto al m nimo requerido para su uso y ubicando el resto en un rack en el CPD Se podr n dar comunicados bien por zonas o a todo el edificio y en especial se tendr presente la zona de calabozo existiendo un intercomunicador bidireccional siendo la operativa eficaz tanto para la localizaci n as como para emergencias pudiendo incluso vincular la alarma de incendios autom ticamente al sistema de megafon a as como otras predefinidas Se detallan al menos los elementos minimos del sistema Planta S tano 2 tres altavoces distribuidos convenientemente en el interior y uno en el garaje Planta S tano l cuatro altavoces distribuidos convenientemente en el interior un micr fono ambiente zona calabozo y un altavoz en el garaje Planta Baja dos altavoces en el interior y uno en el exterior Planta 1 dos altavoces Posibilidad de gestionar voz y datos v a TCP IP ampliaci n de memoria bus adicional para futuras aplicaciones 15 Canales independientes por planta as como la instalaci n de una sirena de intrusi n de bajo volumen ac stico en la zona de CECOM y Sala Control Esta operativa no ser independiente debiendo estar integrada y ser un elemento m s del sistema En los accesos de personas y veh culos se dispondr de intercomunicadores bidireccionales al menos en la zonas de entrada de veh cul
25. onfecci n de tarjetas con fondos de im genes inserci n de fotograf as y firma sin dejar a un lado el nombre apellidos etc DNI o cargo Los sistemas de control y supervisi n deber n tener en la medida de lo posible un funcionamiento independiente del resto para evitar por aver as que repercuta en menor medida en otros Tambi n captar n mediante una metodolog a expresa la gesti n solicitada Permitir la ampliaci n e integraci n futura de nuevos sistemas de seguridad como CCTV auxiliares Interfon a Centrales de Incendios Lectores de Matr cula etc interactuando entre ellos y permitiendo una configuraci n multipuesto desde diferentes puestos Todos los equipos de gesti n permitir n una vez conectados a la red controlar los lectores lo controladores de campo magn ticos volum tricos etc ejecutar ordenes y utilizar aplicaciones de los otros en caso de una ca da de stos 6 1 Accesos de control situaci n tipos En las dependencias de especial importancia se instalar n controles de Entrada Salida y en las de menor importancia solo de Entrada el resto de ubicaciones no tendr n control En primera instancia y salvo mejor criterio la situaci n estimada de los elementos de campo ser la siguiente 6 1 1 Planta S tano 2 Escalera evacuaci n garaje 1 magn tico Acceso al vest bulo de evacuaci n garaje entrada salida 1 magn tico y 2 lectores de proximidad Acceso almacenes 1 magn tic
26. ontroles de accesos y gesti n del sistema de alarma En definitiva se tratar de una gesti n completa en remoto de todo lo actualmente instalado en el edificio del Ayuntamiento en materia de seguridad El proyecto debe contar con todos los par metros incluidos ya sea el suministro transporte descarga manipulaci n montaje pruebas obra civil formaci n de usuarios finales operadores y administradores en definitiva puesta en servicio completa y funcional a la entrega de la obra incluyendo todo lo necesario para el correcto acabado de las reas afectadas por la instalaci n Se respetar el suministro de los equipos aceptados y en todo caso se admitir una mejora en caso de no poder ser viable dicho suministro y en todo caso siempre supeditado al visto bueno de la parte contratante antes de recibir por escrito la motivaci n de dichos cambios Todos los equipos estar n homologados con garant a por ley o superior se entregar memoria detallada de los componentes a instalar manuales en castellano y software de los componentes que as lo requieran tales como gestor de visitas accesos CCTV etc y la gesti n de las grabaciones La electr nica de campo a utilizar por el usuario gestor del sistema ser de f cil manejo y robustez demostrable mediante homologaci n o certificaci n de los equipos Se tratar de un sistema escalable compatible ampliable hacia o para otras necesidades integraci n de alarmas incendios etc
27. os y de personal 8 Servicio de atenci n al cliente y mantenimiento en periodo garant a o garant a ampliada Ser un servicio permanente incluso festivos y en funci n de la gravedad de la aver a deber acudir un t cnico cualificado a la mayor brevedad posible al cual se le facilitar el acceso a las instalaciones y en todo caso se establecen los tiempos que m s adelante se detallan En la medida de lo posible se estar presente en las operaciones de asistencia t cnica o puestas a punto del sistema dando el visto bueno o no a las operaciones efectuadas visto el informe emitido por el t cnico y evaluados los trabajos estando supeditado el abono de cualquier factura a dicho visto bueno tras exponer razonadamente dichas razones 8 1 Aver as soporte t cnico Una vez observada la aver a por la propiedad o la empresa se informar de dichas anomal as para que se arbitre el procedimiento de reparaci n tras consulta entre el t cnico cualificado y el encargado de la seguridad del edificio En caso de urgencia en los trabajos o discrepancia en la urgencia de los mismos se empezaran los trabajos de reparaci n siempre que el encargado de la seguridad as lo indique siendo la duraci n de los trabajos la m nima requerida sin perjuicio ni coste a adido alguno Se establecen como m nimos los siguientes tiempos de atenci n En caso de aver a urgencia merma sustancial en la seguridad o petici n explicita de
28. ras de veh culos en ambas entradas 3 3 Sistema de Megafon a e Interfon a Central Master Interfonos en accesos de doble control E S Altavoces Micr fono ambiente 3 4 Sistema de Control y Gesti n de Accesos CPU s Software de gesti n de im genes y accesos Captura de imagen y datos v a scanner c mara ambas o similar soluci n para el control de accesos de personas Pantallas TFT LCD monitores 3 5 Ingenier a Instalaci n y puesta en marcha formaci n 4 Descripci n Se describen a continuaci n los medios t cnicos que se consideran al menos necesarios para disponer de un sistema de seguridad eficaz escalable centralizado e integrado acorde a las necesidades descritas y posibles riesgos de las estructuras m s vulnerables del edificio y zonas comunes de paso 4 1 Arquitectura de trabajo La arquitectura de trabajo estar basada en la transmisi n de datos TCP IP con creaci n de una red independiente capaz de transportar al menos 1Gb a trav s de fibra ptica garantizando as la conectividad escalabilidad y modularidad que permita una ampliaci n suficiente en un futuro repartiendo una serie de codificadores conectados en red correctamente dimensionados para la transmisi n de video y datos capaces de gestionar la codificaci n de video y audio de calidad MPEG4 a 25 ips a 640x480 o superior 704x528 p xel que proporcione detecci n y alarmas de movimiento y comportamiento
29. rior m nimo 1Mb de cach 1Gb de Ram admisi n de discos duros con arranque en caliente controladora Raid Wide Ultra SCSI Smart Array Raid externo o superiores en todos los aspectos Los discos duros SATA dimensionados para grabar im genes durante un mes con unos requerimientos de calidad y grabaci n continua altos y con una serie de alarmas t picas de hasta tres meses El Raid externo de almacenamiento o soluci n que se habilite para el almacenaje de datos ser de discos SATA SCSI de hasta al menos 6Tb de capacidad gestionables una vez desenchufados y al menos por unidad de la misma capacidad de cada video grabador 4 5 3 Los clientes de visualizaci n tendr n al menos las mismas caracter sticas que el anterior dotado adem s de una doble tarjeta de red de 1Gb ptico en slot aparte tarjeta de video de ltima generaci n con doble salida de video sistema operativo y regrabadora de dvd de ltima generaci n 4 5 4 Los monitores de visualizaci n situados en el Centro de Control para las dos salidas independientes conectados al sistema de visualizaci n ser n de al menos 32 dotados de multiscreen para 16 c maras planos de LCD o TFT pudiendo visualizar en pantalla haciendo clic en los iconos adecuados al estar dotado el sistema de visualizaci n y gesti n del soporte de sistema operativo de gesti n de im genes programar eventos grabar secuencias crear macros siendo estas ultimas fundamentales para automatizar el
30. rueba de agua roedores fuego utilizando la adecuada para exteriores armada o interiores protegi ndola en los armarios adecuados de conexionado evitando tracciones innecesarias dej ndola fusionada y panelada El margen ptico y la velocidad de transmisi n de la se al deben garantizar que la distancia en la instalaci n no sea problema para la transmisi n de datos al multiplexor y compatibilidad con la ya existente Se certificar la reflexometr a y la potencia de la fibra 4 3 Sistema de CCTV Asociado al sistema de Intrusi n y de Acceso se instalar un circuito cerrado de televisi n que vigile todas las reas objeto de control as como el parking y per metro exterior Se instalar n las c maras necesarias tanto para interior como para exterior adecuadas a las condiciones externas o internas contraluces lluvia fr o vandalismo etc utilizando carcasas especificas para cada uso Las c maras instaladas podr n conmutar entre b n y color ante situaciones de luminosidad deficiente Se entiende que la instalaci n no ser recargada sin merma en la seguridad siendo las im genes registradas en formato digital usando las videograbadoras adecuadas NVR de ltima generaci n as como la matriz matriz virtual las im genes se visualizar n en pantallas LCD o TFT de al menos 32 pulgadas o superior a trav s de los programas de an lisis de video adecuado 4 3 1 Ubicaci n Despu s de valorar las necesida
31. trabajo optimizando el uso del sistema de seguridad as como la operativa completa del control de accesos con independencia del control especifico monitorizado aparte 4 5 5 El teclado de control y gesti n del sistema de CCTV controlar tras pasar por un acceso restringido por contrase a a poder manejar las diferentes funciones monitorizaci n de c maras fijas o m viles zoom pan tilt control de velocidad variable joystick de control display para mostrar n mero de monitor y estado de la programaci n alcance suficiente en la instalaci n robusto etc Aunque el funcionamiento de la matriz sea aut nomo sta debe estar integrada en el ordenador de control transmiti ndose las se ales de alarma de los subsistemas de intrusi n y accesos desde el PC a la matriz v a RS232 y programar las actuaciones por el software de centralizaci n adem s de poder ver y mover los domos v a software 5 Software de gesti n visualizaci n y grabaci n En cuanto al software de visualizaci n y gesti n del sistema ser capaz de visualizar al menos 16 c maras en cuadrante mostrando en un rbol jerarquizado todos los equipos codificadores con sus respectivas c maras as como todos los equipos decodificadores asociados a los monitores programaci n y ejecuci n de eventos prefijados Acceso al mismo mediante contrase a se dispondr para ello de un ordenador suficientemente dimensionado y de ltima generaci n para una gesti n r
32. una alarma p ej lector inadecuado inmediatamente se inicie la grabaci n de la c mara asociada y monitorizaci n inmediata del mismo El sistema tendr la capacidad de controlar mediante software lo siguiente equipaje desatendido veh culo detenido elementos robados etc y en todo caso admitir la capacidad de ser a adido en un futuro software de este tipo y ser compatible con la instalaci n actual Las c maras del per metro exterior si dispondr n de este tipo de software debiendo facilitarse las licencias necesarias 6 Control de Accesos Visitas y Sistema Anti Intrusi n Debe impedir la entrada de personas o veh culos no autorizados a las dependencias o instalaciones y en particular a las de importancia en especial o alta seguridad calabozos armero etc tanto para empleados habituales como para visitas proveedores contratas etc Automatizaci n de la carga de datos de personas y tarjetas desde ficheros exportaci n de datos a otras aplicaciones n minas RRHH etc totalmente compatible con los medios t cnicos necesarios para utilizar y compatibilizar el sistema actual ISO30 chip por tanto el control de accesos se realizar por medio de las tarjetas actuales de proximidad y se dotar de un numero no inferior a 500 unidades 10 Para la gesti n de visitas se dispondr de c mara scanner o similar de reconocimiento de DNI s y pasaportes que agilicen la entrada de los visitantes As como de un programa de c
33. zaciones existentes Existe conexi n de fibra ptica entre los edificios del Ayto y el nuevo de la Polic a Municipal encontr ndose en ambos extremos la fibra fusionada con cajas estancas y en armario rack normalizado con bandeja extensible enfrentadotes pigtail multimodo probada en potencia y reflectometr a Faltando nicamente en ambos edificios el switch 1 Gb ptico con dos bocas 24 puertos para cada uno de los n cleos de la fibra que conexionar ambos sistemas de seguridad Ayto y Polic a siendo objeto tambi n del presente Pliego 3 Requerimientos de la instalaci n 3 1 Sistema de CCTV C maras fijas y m viles incluidas carcasas y objetivos seg n sea el caso al menos con la equipaci n que luego se detallar para su trabajo v a IP y an lisis de v deo inteligente Grabador digital y Matriz Matriz virtual Controles Elementos de visualizaci n An lisis de video 3 2 Sistema de Control de Accesos Lectores de tarjetas de corto alcance compatibles con la tarjeta actual 1s030 chip al menos con la equipaci n que luego se detallar Lectores TAG o soluci n OCR ambas de entrada y salida de veh culos CPU de control Elementos mec nicos cerraderos muelles mangueras inviolables etc Contactos magn ticos al menos con la equipaci n que luego se detallar Volum tricos al menos con la equipaci n que luego se detallar Lectores de proximidad Barre
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