Diccionario del Servicio
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1. DICTIONARY HSU C mo se hace Co mo say ahh say HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY w ww hos How is it done Jao is it dan As Ahh C Ens ale c mo N sane ya lay co mo Es importante que le entrenes bien S M poor tan tay K lay N train ahhs B N No podemos supervisar todo No po day mos sue per B sar toe doe Tienes que hacerlo T N ace K ahh sair low Necesitas hacerlo m s r pido Nay say C tas ahh sair low mas ra peed O Necesitas organizar esto Nay say C tas organ E zar A sto Necesitas consolidar esto Nay say C tas console E dar A sto Pon los productos viejos enfrente Pone los pro duke toes B A hose N frent A Pon los productos nuevos detr s Pone los pro duke toes new A bose day tras Like this Layk dis Teach him how Tich jim jau It is important that you train him well It is im por tant dat yu tren jim guel We can t supervise everything Gwi cant su per vays E vi ri thing You have to do it Yu jav tu du it You need to do it faster Yu nid tu du it fast er You need to organize this Yu nid tu or gen hays dis You need to consolidate this Yu nid tu con sol i det dis Put the old products in front Put da old pra ducs in front Put the new products in the back Put da nu pra ducs in da bak o SE DE S E R MAI CIO MIS ce oso ssp MAME 1k SERVICE UNIVERSITE X WWW B ue 6 Instrucci n Instruction lama lama SERVICE DICTIONARY HSU HOS2. PRODUCTO Libros DIRIGIDO A JUNTOS PODEMOS Manual de Servicio para Hoteles y restaurantes Trabajadores de todos los niveles que se desempe an en hoteles y restaurantes EL DESAFIO DEL SERVICIO Explica como dise ar y administrar servicios y experiencias de atenci n en la industria de la hospitalidad y el servicio Gerentes Supervisores y Administradores de la industria de la hospitalidad y el servicio SUPERVISION Serie Escuela de Supervisores Libro de autoaprendizaje Supervisores de l nea de la industria de la hospitalidad y el servicio LIDERAZGO Serie Escuela de Supervisores Libro de autoaprendizaje Supervisores de l nea de la industria de la hospitalidad y el servicio MOTIVACION Y TRABAJO EN EQUIPO Serie Escuela de Supervisores Libro de autoaprendizaje Supervisores de l nea de la industria de la hospitalidad y el servicio MANEJO DE PROBLEMAS Y CONFLICTOS Serie Escuela de Supervisores Libro de autoaprendizaje Supervisores de l nea de la industria de la hospitalidad y el servicio HABILIDADES DE COMUNICACION Serie Escuela de Supervisores Libro de autoaprendizaje Supervisores de l nea de la industria de la hospitalidad y el servicio MANUAL DE OBSERVACION Y CONTROL DEL SERVICIO EN HOTELES Gerentes de rea o departamentos Supervisores y todos aquellos que intervienen en el dise o entrega y administraci n del servicio en hoteles MANUAL DE OBSERV
3. Av Ricardo Lyon 1601 Of 903 Tel 562 223 0949 Fax 562 341 3531 Providencia Santiago Chile E mail info amp hsu cl www hsu cl
4. Guer is it Where is it in the restaurant Est arriba S tah ahh re bah Est abajo S tah ahh bah ho Para contestar la pregunta cambie el orden de is it a it is Est en la cocina S tah N la co C nah S est en la cocina C S tah N la co C nah Est en el comedor S tah N L co may door Est en el ba o S tah N L bahn yo Est enfrente S tah N frent A Est atr s S tah ahh tras D ICCWOMARIO DE S5ERNIGIO HSU Is it upstairs Is it op sters Is it downstairs Is it daun sters To answer the question Use the same phrase Is it in the kitchen Is it in tdi kitch en Yes it is in the kitchen Yes it is in tdi kitch en Is it in the dining room Is it in de day nin rom Is it in the bathroom Is it in de bad rom Is it in front Is it in de front Is it in the back Is it in de bac HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY WW W i W D nde est k Where is it SERVICE DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY amp SER DOC E UNIVERSITY D ahs E may says Cu ndo trabajas Days ard Months Deys end months When do you work yo trabajo l work lunes monday loon ace mon de martes tuesday mar tace tus de mi rcoles weduesday me air co lace guens de jueves thursday way base dors de viernes friday B air nace fray de s bado saturday sah bah doe sa tor de domingo sunday doe mean go sun de fin de semana weekend findaysay ma na guik
5. Kay BUHSS kah Quiero comprar KYAY ro kohm PRAHR iCu nto es KWAHN toh ess iMe permite probarme esto May payr MEE tay pro BAHR may ESS toh Favor de cargarlo a mi cuenta Fah VOR day kahr GAHR lo ah mee KWEN tah Esto cuesta veinte d lares EHSS toh cuehss tah VEIN teh doh lah REHS En la tienda fotogr fica EHN LAR tee EHN dah pho toh GRAH fee KAh At de storr What are you looking for G at ar yu luking for I want to buy Ai g an tu bai How much is it Jau mach is it N En la tienda At the store May try this on Mei ai trai dis on Please bill me Plis bil mi This costs 20 dollars Dis costs tuenti dollars At the camera shop At de camera shop Quiero un rollo de pel cula para esta c mara KYAY ro oon RRO yo day pay LEE koo lah PAH rah ESS tah KAH mah rah Cu nto cuesta revelar un rollo KWAHN toh KWESS tah rray vay LAHR oon RRO yoh Cu ndo estar n listas KWAHN doh ess tah RAHN LEESS tahss Dee Io NU A R IQ DE S ER V TG MO gt BO Sam AE D amp SERVICE UNIVERSITY 2 I want a roll of film for this camera Ai guant a rol of film for dis kemera How much is it for developing a roll of film Hau mach is it for diveloping ei rol of film When will they be ready G en g il dei bi redi Que e SERVICE DICTIONARY HSU HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY W Ww ws h u En la farmacia EHN LAH PHAHR MAH SYAh At the drugstore At
6. To drive To eat To fix To go To invent To know information To know a person To leave something To leave someplace To live To make to do To need To open To practice To produce To put in to score To put to place To see To separate To sleep To take off to remove To take out To use To want To wash A R Q DE SERVICIO U s Llegar Pedir Poder Creer Comprar Llamar Llevar Picar Limpiar Cerrar Cocinar Cortar Hacer Manejar Comer Arreglar Ir Inventar Saber informaci n Conocer una persona Salir Dejar Vivir Hacer Necesitar Abrir Practicar Producir Meter Poner Ver Separar Dormir Quitar Sacar Usar Querer Lavar HOSPITALITY R SERYVYUCE UNIVERSITY lt oles Verbos Espa Spanish Verbs E E R V k G E DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY lt w WwW bau el Muchas gracias Thanks a lot moo chaz gra C oz denks E lot Rep telo por favor Please repeat it ray P tay low poor fa bore pl s ri pit it Entiendo I understand N T N doe hay on der stan No entiendo I don t understand no N T N doe hay dont on der stan 40 SERMIC DOS WSW c ser h POK Ot DT 9 18 SERVICE UNIVERSITE gt WWW B w D SE RV T C E DICTIONARY HSU P O 5 ENTA ku p Y amp SERVICE UNIVERSITY www hsu cl OTROS LIBROS Y MANUALES EN FORMATO PDE QUE COMPLEMENTAN LOS ESTANDARES DE SERVICIO
7. son las tres three sone las trace thri son las cuatro four sone las qua tro for son las cinco five sone las seen co fayv son las seis six sone las sayce sics son las siete seven sone las C A tay se ben son las ocho eight sone las O cho eight son las nueve nine sone las new A bay nayn son las diez ten sone las D ace ten son las once eleven sone las on say I le ven son las doce twelve sone las doe say tuelv D E SERVICIO 26 Hsu to A SERWIWE UNIVERSITY Www W h Q e ME Qu hora es What time is it 30 SERVICE DICTIONARY HTU EOS E CTA ku Es temprano Ess tehm PRAH no Es muy tarde Ess mwee TAHR day Son las dos en punto Son las dohss ehn ehn PUHN toh Son un cuarto para las cinco Son oon KWAHR toh PAH rah las SEEN ko amp SERVICE U U N LV E R SIT Y w Ww W hos ll It is early It is erli It is too late It is tu leit It is wo o clock It is tchu o clok It is a quarter to five It is e cuarter tu faiv Mafiana Morning Mah NYAH nah Morning Tarde Afternoon TAHR day Afternun Noche Evening NO chay Ivning Diac e oum A RLO DE SERVICIO se HSU HOS POLT SAGEM U GOE UN TM ERSTE RS ow Ww Wa h 8 j W Qu hora es What time is it R V k G E DICTIONARY HSU Numeros 11 100 New mare rows once doce doe say trece tray say catorce cah tore say quince keen say diez y seis
8. forma yo Spanish english I form Yo doy give Yo voy am going go Yo soy am Yo hago do make Yo pago pay Yo vengo come am coming Yo tengo have Yo puedo can am able Yo leo read Yo creo believe think Yo veo see Yo quiero want Yo miro watch look at Yo como eat Yo tomo have take drink Yo sigo follow Yo digo say Yo subo get on get in climb Yo bajo get off down N2 Verbos Espa oles Spanish Verbs DAGA l SS DE ISSESROVATUC DO WSW gt A SERVICE UNIVERSITE A SERV ICE DICTIONARY INFINITIVOS ESPANOL INGL S H S U H O S I TALI TOY amp SERVICE UNUVVERSITX 4 INFINITIVES SPANISH ENGLISH Abrir Arreglar Cargar Caminar Cocinar Comer Comprar Conocer una persona Cortar Cerrar Creer Dejar Dormir Hacer Hablar Ir Irse Inventar Limpiar Lavar Llamar Llegar Llevar Manejar Meter Medir Necesitar Pedir Picar Poder Poner Practicar Producir Querer Quitar Saber informaci n Sacar Salir Separar Usar Ver Vivir OM A R VO SERVICIO lt To open To fix To load To walk To cook To eat To buy To know a person To cut To close to lock To believe To leave something To sleep To make to do To talk To go To go away To leave To invent To clean To wash To call To arrive To carry To drive To p
9. los Good Gud That s it Datz it Well Guel HOSPITALITY R SERVICE UNIVERSITY lt wW Cumplidos Compliments ER V IC E DICTIONARY lt HSU Muy bien Mwe B N Muy bien hecho Mwe B N A cho Lo haces muy bien Lo ah sayce mwe B N Me gusta May goose ta Me gusta mucho May goose ta moo cho Me gusta como lo hiciste May goose ta co mo lo E sees tay P T GG 110 NA RATO DUE S EO R M AUG DO H S HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY 4 w ww 1 lt Well done Guel don Very well done Ve ri guel don You do it very well Yu du it ve ri guel I like it Ay layk it I like it alot Ay layk it E lot I like the way you did it Ay layk tdi guey yu did it www hsu c BO Sa P W UA SERVICE UNIVERSITETE 2 WE Cumplidos Compliments S E R V T C E DICTIONARY HSU Instrucci n In struc C on Instruir N stru ear Entrenar N train R Ense ar N sane yar Mostrar Mos trar Demostrar D mo strar H ga eso Ahh ga A so Haz eso Oz A so H galo Ahh ga low H zlo Oz low D ICCWOMARIO DE S5ERNVNIGIO HSU HOSPITALITY amp SERVICE VO ON Y EROS TN Instruction En strok si on To instruct Tu in struct To train Tu tren To teach Tu tich To show Tu cho To demonstrate Tu di mon stret Do that Du dat Do that Du dat Do it Du it Do it Du it HOSPITALITY R SERVICE D NIV ER SIT 3 lt Instrucci n Instruction a lama E V
10. por favor Sir VEE syoh day KWAHR toh por fah VOR Si se or las 24 horas del d a See say NYOR lahs 24 oh RAHS dehll diah Quiero el desayuno en mi cuarto KYAY ro el dess ah YOO no en mee KWAHR toh Mi llave por favor Mee YAH vay por fah VOR Quisiera hablar con el gerente Kee SYAY rah ah BLAHR kohn el hay REN tay Esta todo inlcu do Ess TAH TOH doh een kloo EE doh NCAA RIO DE SERMIC TO WSW ser bo Ss P h pO KO TC 1k SERNTCE UNIVERSITE SAW W 35 Q 6 Room service please Rum servis plis Yes Sir 24 hours a day Yes ser 24 awers e del I want breakfast in my room Ai g ant breikfast in mai rrum My room key please Mai rum Ki plis I would like to speak to the manager Ai guld laik tu spik tu de manayer Is everything included Is evrithing included S E R V T C E DICTIONARY HSU HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY W Ww ws hs we Ordenando Ordering Comida Tragos Food Drinks A S Ea OHR day NAHN doh Orderring fud drinks E KOH mee dah TRAH gohss 95 HE ES En la barra At the bar OS EHN LAH BAH RRAH At de barr m Cantinero quisiera una bebida Bartender like to have a drink Kahn tee NAY ro kee SYAY rah Bartender aid laik tu jav a drink OO nah bay BEE dah iCon o sin hielo With or without ice Kohn o sihn YIEH loh G id orr g idaut ais Pequefio o grande Small or big PEH kay nyo o GRAHN day Smol or big En el restaurant At the
11. sers SOP SEDAN DT k SERVICE UNIVERSITE X WWW 3 05 Ordenando Comida Tragos Ordering Food Drinks SERVICE DICTIONARY HSU El filete est muy bueno hoy el lenguado tambi n est muy sabroso EHL feeleh teh ESS tah mooy BUEH noh hoy EHL LEHN guah doh TAHM biehn EHSS tah mooy SAH broh soh Esto esta fr o ESS toh ess TAH FREE o No he pedido esto No ay pay DEE doh ESS toh Desea tomar caf DEH say ah toh mahr KAH feh La cuenta por favor Lah KWEN tah por fah VOR Esta inclu da la propina Ess TAH een Kloo EE dah lah pro PEE nah Muchas gracias por venir Sr MOOh chas GRAH ciass por veh nihr SEHR D ICCWOMARIO DE SERVICIO HSU HOSPITALITY R SERVICE UNIVERSITY lt HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY i W W W his w The beef tenderloin is specially good today the filet of sole is also very tasty de bif tenderloan is speshaili gud tudei de filet of soul is olso veri teisti This is cold Dis is could I did not order this Ai did not order this Would you like some coffee Guld yu laik sam cofi The check please De check plis Is the tip included Is de tip included Thank you very much for coming Sir Zenk yu verry mach for caming serr www hsu cl Ordenando Comida Tragos Ordering Food Drinks E R V k G E DICTIONARY HSU gt En la tienda HOSPITALITY SERVICE UNIVERSITY lt w W W hos el At the store EHN LAH Tee EHN dah Qu busca
12. ACION Y CONTROL DEL SERVICIO EN CAMPAMENTOS MINEROS Administradores de campamento Gerentes de Servicios de campamentos Coordinadores de campamentos L deres de grupo Gerentes de Contratos de campamentos Supervisores de campamentos MANUAL DE OPERACIONES DE HOTEL Gerentes de rea o departamentos Supervisores y todos aquellos que intervienen en el dise o entrega y administraci n del servicio en hoteles DICCIONARIO DE SPANGLISH DE SERVICIO Personal que atiende p blico de habla inglesa en la industria de la hospitalidad y el servicio MANUAL DE ESTANDARES DE SERVICIO HOTELES 3 Y 4 ESTRELLAS Gerentes de rea o departamentos Supervisores y todos aquellos que intervienen en el dise o entrega y administraci n del servicio en hoteles MANUAL DE ESTANDARES DE SERVICIO RESTAURANTES Gerentes de rea o departamentos Supervisores y todos aquellos que intervienen en el dise o entrega y administraci n del servicio en restaurantes MANUAL DE ENTRENAMIENTO PARA RESTAURANTES Manual para que el Administrador capacite a garzones y meseras MANUAL DE ENOLOGIA Explica como conocer apreciar y armonizar vinos y comidas DICCIONARIO DE SERVICHO HSU HOSPITALITY R SERVICE SIT Y w WwW AW h e 0 ll Trabajadores de todos los niveles que se desempe an en hoteles y restaurantes Gerentes Supervisores y Administradores de la industria de la hospitalidad y el servicio 41 UIT
13. Ah deess TAHN syah ess TAH Por favor d game como se llega a Por fah VOR DEE gah may KO mo say YAY gah a Quisiera ir a Kee SYAY rah eer ah iD nde puedo cambiar dinero DOHN day PWAY do kahm BYAHR dee nay ro D ICCWOMARIO DE SERVICIO HSU Dando direcciones Giving adresses ES Where would you like to go G err g d yu laik tu gou How far is Jau farr is Please show me the way to Plis shou mi de g ai tu I would like to go to Ai guld laik tu gou tu Where can exchange money G err ken ai exchainch manei HOSPITALITY 82 SERVICE ESAS Y o wes hs ur soc ee E V DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY lt w WW h3 0 iD nde est DOHN day ess TAH Where is G err iss La estaci n de polic a Lah ess tah SYOHN day po lee SEE ah El consulado americano El kohn sooLAH doh ah may ree KAH no El aeropuerto El ah ay ro PWAYR toh Estaci n de ferrocarriles Ess tah SYOHN day fay rro kah RREE less Un hospital Unn HOS pee tahl Una iglesia OO nah ee GLAY syah El banco m s cercano El BAHN ko mahss sir KAH no Un doctor Oon dok TOHR Un dentista Oon den TEESS tah Una farmacia Oona FAHR mah syah Dando direcciones Giving adresses The police station De polis steichon il The american consulate De american consuleit The airport De eirport Railroad station Reilrroud steichon A hospital A hospital A
14. Diccionario de Servicio HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY ER VICE DICTIONARY HSU HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY w ww h su el l Presentaci n HSU Hospitality and Service University se complace en presentar el Diccionario de Servicio Hombres y mujeres entrenados en el manejo del idioma ingl s y dispuestos a servir al cliente ha sido el objetivo de este documento que hoy ponemos a disposici n de los prestadores de servicio puesto que estamos convencidos que la calidad y el buen servicio son elementos esenciales para el xito As al presentar este Diccionario esperamos contribuir al perfeccionamiento de los profesionales del sector y al desarrollo del turismo en Chile ATENCION HSU Hospitality and Service University de ninguna forma puede ser responsable por el mal uso de cualquier t rmino palabra o frase en este producto Tampoco puede ser responsable por alg n accidente injurias calumnias o muerte relacionada con alguna persona que pueda ser causada por el mal uso de este producto Se entiende por mal uso de este producto el empleo de una palabra o frase que cause injuria calumnia o cualquier error o dafio cuando se utiliza este producto como herramienta de comunicaci n Este producto se ofrece solamente como herramienta de comunicaci n y aprendizaje del idioma ingl s pero no puede ser tomado como referencia oficial D tS ETO DE SERVICIO lt WSU SP j POK OE Ut 1k SERNTC
15. E TA OR ROS SOP SY SW ws W 3 5 61 3tie emu SERV T C E DICTIONARY gt HSU HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY W Ww W hs u Service Pocket Dictionary Vamos a concentrarnos en el vocabulario que se utiliza en la atenci n de clientes We are going to concentrate on vocabulary used in guest service Para memorizar las palabras y expresiones en ingl s usted deber repetirlas muchas veces In order for you to memorize words and expressions in Spanish you will have to repeat them a lot La gente siempre dice que el ingl s es muy dif cil de pronunciar pero la pronunciaci n est escrita para que sea m s f cil People always say Spanish is spoken so fast it s not all too fast you re just listening too slowly Las tres primeras expresiones que usted debe saber y utilizar son The first three expressions that you must know and use are don t understand Yo no comprendo How do you say C mo se dice Slower please M s despacio por favor D ICCWONARIO DIE SERVICIO HSU B OG SUP T T KK til CES SERVICE UNE Y WW W lt hg uw sse E V DICTIONARY HSU Lecciones Entendiendo 2 Preguntando 3 Dando direcciones 4 Taxi 5 Hotel 6 Ordenando comida tragos 7 En la tienda 8 Clima 9 Frases Com nes 10 Cumplidos II Instrucciones 12 Cu nto C mo est 13 D nde est 14 D as y Meses 15 Qu Hora Es 16 Los N meros 11 100 17 Los Colores 18 Los Cinco Senti
16. PITALITY SERVICE UNUVUVVERSIT Y Cudnto How much Kwan toe Jao much Un poco A little Un po co E litol Mucho A lot Moo cho E lot Muchos Many Moo chos Me ni M s More Mahs Mor Menos Less May nos Les Cu ntos How many No m s No more No mahs No mor No menos No less No may nos No les Uno m s One more U no mahs Guan mor M s que eso Mahs K S O No m s que eso No mahs K S O D ICCVOMARIO DE SERVICIO HSU More than that Mor dan dat No more than that No mor dan dat HOSPITALITY R SERVICE UNIVERSITY lt iCu nto How much E E R V k G E DICTIONARY H SU C mo est todo HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY How is everything Bien B N Bueno Bway no Mejor May hore R pido Rah P doe Lento Lynn toe Caliente Ka lee N tay Fr o Free O Terminado Term E nah doe Demasiado mojado Day mahs E ahh doe mo ha doe Demasiado seco Day mahs E ahh doe sav co DUI Ge NONA BANG DE S EO MO G ADO se H 5 sv Fine Fayn Good Gud Better Be tir Fast Fast Slow Slo Hot Jot Cold Cold Finished Fi nist Too wet Tu guet Too dry Tu dray l ASIE D NS SERNGENGENE ROS Ut T 2 How much Cu nto lama E S ER V E DICTIONARY HSU T A ku p UY D nde est Doe nday S tah D nde est en el restaurante SERVICE UNIIVE IAII I IAIIIAII I AIAI W W W Where is it
17. church A cherch The nearest bank De niarest bank A doctor A doktor A dentist A dentist A drugstore A dragstorr D p S E ON DE SE OMIC ID OS c WSW sers ER SERV ECE UNIVERSITE WO WC B sS oq se De SERVICE DICTIONARY H La lavander a lah lah vahn day REE ah Una peluquer a Oo nah pay loo kay REE ah Por aqu Por ah KEE Por all Por ah YEE A la izquierda Ah lah eess KYAYR dah A la derecha Ah lah day RAY chah En la esquina En lah ess KEE nah Adelante Ah day LAHN tay Adelante Ah day LAHN tay Atr s Ah TRAHSS S U D ICCWOMA RIO D E TUG E Q lt The laundry De londri A barber shop A barrberr shop This way Dis g ei That way Dat g ei To the left Tu de left To the right Tu de rait At the corner At de corrnerr Straight ahead Streit ajed Forward Forguard Back Bak HSU e HOSPITALITY amp SERVICE UNLV EBR S TY o HOSPITALITY RR SERVICE UNIVERSITY lt Dando direcciones Giving adresses sedi gt gt 7 e 2 E R V H C E DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY gt w ww h su el Taxi Taxi TAHK see Taxi xE S Haga el favor de llamarme un taxi Please call a taxi for me AH gah el fah VOR day yah Plis col e taxi for mi 4 oon TAHK see Est libre Are you free Ess TAH LEE bray Arr yu fri iCu nto cobra How much do you charge for KWAHN t
18. d ace E sayce diez y siete d ace E C A tay diez y ocho d ace E O cho diez y nueve d ace E new A bay veinte bane tay treinta train tah cuarenta qua rain tah cincuenta seen quain ah sesenta say sane tah setenta say tain tah ochenta o chain tah noventa no bane tah cien C N D TC CHO N AK R IQ DE S ER V UG lt H Y TY 6 SERVICE Numbers 11 100 Nam bers eleven i le vin twelve tuelv thirteen thor tin fourteen for tin fifteen fif tin sixteen sics tin seventeen se ven tin eighteen eight tin nineteen nayn tin twenty tuen ti thirty dor ti forty for ti fifty fif ti sixty sics ti seventy se ben ti eighty eight ti ninety nayn ti hundred on dred F amp OS E R V T COE UNIVERSITY 100 Numbers 11 100 N meros 11 P S ER V ICE DICTIONARY HSU HOSPITALITY amp SERVICE UNTLVERSITY W W W h us Colores Colors Co lore ace Co lors az l blue ah zool blu verde green bear day grin rojo red ro hoe red amarillo yellow ahh ma re yo ye lo negro black nay gro blac blanco white blahn co guayt rosado pink ro sa do pink morado purple moh rah doe pur pul moreno brown mo ray no braun naranjo orange nah rahn hoe o ranch Dice om X ROGO D E SERVICIO se HSU HOSPITALITY R SERY U G E N TO ES SITW Mw Wh 5 u soe Colores Colors M 33 ER VICE Los Cinco Sentidos Ver Bear O r O ear Tocar Toe car O
19. de dragstorr iPuede prepararme esta receta en seguida PWAY day pray pah RAHR may ESS tah rray SAY tah en say GHEE dah Tiene TYAY nay alcohol ahl KOHL aspirina ahss pee REE nah antis ptico ahn tee SEP tee ko algod n ahl go DOHN yodo YO doh un sedante oon say DAHN tay Tengo TEN 3o dolor de cabeza doh LOHR day kah BAY sah catarro kah TAH rro fiebre FIEH bray la garganta inflamada lah gahr GAHN tah een flah mah DAH dolor en mi pecho doh LOHR en mee PAY cho ilengo que guardar cama TEN g0 kay gwahr DAHR KAH mah Can you fill this prescription immediatly Ken yu fil dis prescripshin imidiatli Do you have Du yu jaf alcohol alcojol aspirin aspirrin antiseptic antiseptic cotton coton iodine aiodin a sedative a sedatif En la tienda At the store l have a ai haf ei headache hedeik a cold ei could fever fiver a sore throat ei sor throut pain in my chest pein in mai chest Must stay in bed Mast ai stei in bed DICCIONARIO DE SERVICIO HSU MOSFITALITY amp SERVICE UNIVERSITY w w We hs sM 3 v E R VICE DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY amp SERVICE UNIYERSITTY w QW W bh 4 el En la lavander a EHN LAH LAH VAhn day REE Ah At the laundry At de londri Quiero que me laven estas camisas KYAY ro kay may LAH ven ESS tahss kah MEE sahss Sin almid n Seen ahl mee DOHN Quiero que me planchen este traje KYAY ro kay may PLAHN c
20. dos 19 Partes del Cuerpo 20 Listas De Verbos D Tp G S T 9 NUA ZB IOS DE S FOR MO JUGADOS se H sv HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY b 3 0 el Lessons N lt 0 0 0 9v t rm NE AXE OP amp SERVICE UNIVERSITE 2 Understanding Asking Questions Giving adresses Taxi Hotel Food beverage At the store Weather Common Phrases Compliments Instructions How Much How is it Where is it Days and Months What Time ls It The Numbers 11 100 The Colors The Five Senses Parts of the Body Lists Of Verbs WWW To 3 up se d S ER V E DICTIONARY HSU HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY Ww Ww ws hs 0 Entendiendo Entendiendo Understanding Understanding E EHN TAYN DIEHN DO Habla usted ingles H blah oos TED een GLAYSS Solo hablo ingles SO lo AH blo een GLAYSS Favor de hablar mas despacio fah VOR day ah BLAHR mahss dess PAH syoh no comprendo no kohm PREN doh no se no say Espere un momento por favor ess PAY ray oon mo MEN toh pohr FA vohr Estoy para servirle ESS toy pah rah sehr VIRR leh D ICCVOMARIO DE SERVICIO HSU Anderstanding Do you speak english Du yu spik inglish l speak only English Ai spik onli inglish Please speak more slowly Plis spik mohr slouli l do not understand Ai du not anderstand l do not Ai du not nou Wait a
21. en ma ana tomorrow man ya na tu mar O hoy today 0y tu de esta noche tonight S tah no chey tu nayt ayer yesterday ahh yair yes ter de anoche last night ahh no chey las nayt DTCC VO NUAZR MOS DUE BAN MUN G IDO ss HEU s HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY 2 WE D as y Meses TN Days and Months SERVICE DICTIONARY A qu hora llegas del trabajo yo llego H S u F O EI T A ku T Y amp SERVICE UNIVERSITY What time do you arrive get to work l arrive temprano tim prah no tarde tar day primero pre mare O ltimo ul T mo por la ma ana poor la man ya na por la tarde poor la tar day early er li late lait first first last last in the morning in da mor nin in the afternoon in da af ter nun Los Meses The Months enero January a nair O llan u ery febrero February fay brair O fe bru ery marzo March mar zo march abril April ah breel E pril mayo May my O me junio June who ne O llun julio July who lee O llu lay agosto August ahh ghost O 0 gust septiembre September sep T M bray sep tem ber octubre October oc to bray oc to ber noviembre November no B M bray no vem ber diciembre December D C M bray di sem ber W D as y Meses E Days and Months E f V k E DICTIONARY HSU HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY w ww h su el Qu hora es What time is it K or ah S Guat taym is it es la una one lau na guan son las dos two sone las dos tu
22. h sayce co moon ace Con permiso Con per me so Perd name Pear doe na may Aqu estoy Ah key A stoy Ya voy Ya boy Demasiado De ma C ah doe No m s No mas Para llevar Par ah yea bar Necesitas m s Nay say C tas mas Necesitas menos Nay say C tas may nos Comenzar otra vez Co men zar O tra base No es suficiente no S sue fee C N tay Echelo a la basura A cha low ahh la bah sue rah Tienes una llamada T N ace una ya ma da D T COCO O N A R I GOG DE S ER V TIG MO HE lt Common phrases Ca mun fre sis Excuse me Es kius mi Pardon me Par don mi Here lam Jir hay em Here come Jir hay com Too much Tu mach No more No mor To go Tu go You need more Yu nid mor You need less Yu nid les Start again Start E kin It s not enough Its not I nof Throw it in the trash Tro it in de trash You have a call Yu jav E col SE ASIE MAR SERVICE U N 2 Frases comunes Common phrases SERVICE DICTIONARY HSU HOSPITALITY amp SERVICE WO ON Y EROS OP Y Curnplidos Kum plea doz Excelente X C lent A Fant stico Fun tas T co Incre ble N cray E blay Fabuloso Fa boo low so Maravilloso Mar ahh B yo so Bueno Bway no Eso es S O S Bien B N D ICCVOMARIO DE SERVICIO HSU Compliments Com pli ments Excellent Ec si lint Fantastic Fen tas tic Incredible En cre di bul Fabulous Fe bu los Marvelous Mar ve
23. hehn ESS tay TRAH hay En la peluquer a EHN LAH PAY LOO KAY REE Ah I want these shirts washed Ai g ant dis sherts g asht Without starch G idaut starch En la tienda At the store I want this suit pressed Ai g ant dis sut prest At the hairdresser At de heirdresser Me puede cortar el pelo por favor May PUEH day KOR tahr el PEH lo por fah VOR No demasiado corto No day mah SYAH doh KOR toh Me puede dar May PUEH day DAHR una afeitada oo nah ah fay TAH dah un manicure oon mah nee KOO ray un masaje mah SAH hay May have a haircut please Mei ai haf ei heircat plis Not too short Not tu short May have Mei ai haf a shave ei sheif a manicure ei manikiur a masaje ei masash PAG TO NN ABANG DE SE R VAIO lt WSW ser S SP MA E UNIVERSITE S ER V T C E DICTIONARY HSU HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY W W W h 3 u ell Clima Weather Clee mah G eder Hace buen mal tiempo The weather is good bad AH say bwen mahl TYEM po De g eder is gud bad Hace calor fr o It is warm AH say kah LOHR FREE o It is worm Est lloviendo It is raining ESS tah yo VIEHN do It is reining BENGEN G M K RISO DE SERVICIO HSU ce ING BN U K til po R SERVICE UNIVERSITET MK SZ hog E Clima Weather S E R V I E DICTIONARY HSU gt HOSPITA ITY kb ER V UNIVERSITY Frases comunes Fra
24. ler O lair Saber Sa bear Sentido com n Sin T doe co moon Sentido de humor Sin T doe day U more DTEC l NOAZR MO PE S EO R VIE DICTIONARY H H S lt HOSPITALITY 6 SERVICE UNIVERSUTY lt w ww h su el The Five Senses To see Tu si To hear Tu jir To touch Tu touch To smell Tu smel To taste Tu teist Common sense Co mun sins Sense of humor Sins of jiu mar HOSPITALITY 4 SERVICE NAMEK SAW WC 3 05 E o o Y i The Five Senses S R V C E DICTIONARY HSU EOS ENTA EI Partes del Cuerpo Cabeza Cah bay za Cara Car ahh Ojo O hoe Nariz Nah reece Oreja O ray ha Boca Bo cah Pelo Pay low Cuello Quay yo Pecho Pay cho Hombro Om bro Espalda S pal da Est mago A sto Ma g0 Brazo Bra so Mano Ma no Dedo Day doe Pierna P air na Pie P A D ICCVOMARIO DE SERVICIO HSU amp SERVICE UNUIVERSITYXY Parts of the Body Head Jed Face Fes Eye Hay Nose Nous Ear Ir Mouth Mauth Hair Jer Neck Neck Chest Chest Shoulder Shol der Back Bec Stomach Sto mec Arm Arm Hand Jand Finger Fin ger Leg Leg Foot Fut HOSPITALITY R SERVICE UNIVERSITY lt WwW h 5 Q WE Partes del Cuerpo N Parts of the Body S E R V k G E DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY w ww h su el l Verbos Espa oles Spanish Verbs Espafiol ingl s
25. moment please G eit a moment plis Pm at your service Aim at yur servis PAN TA ENT RS CSSESRCM LIS E ONG ESR SIT CWew we hos ao S E R V k G E DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY E SERVICE UNIVERSITY w WW b 30 el N2 Preguntando Asking Preguntando PREH goon tahn do Puedo ayudarle PUEH doh ah yuh DAHR leh Qu desea Keh deh SEH a Tiene usted alg n problema TIEH neh uhs ted ahl GUHN proh BLEH mah Qu es eso Kay ess AY so iQu desea usted Kay day SAY ah oos TED iD nde puedo alquilar un auto DOHN day PWAY doh ahl kee LAHR oon OW toh C mo se llama este pueblo KO mo say YAH mah ESS tay PWAY blo Puede usted ayudarme PWAY day oos TED ah yoo DAHR may Asking Asking May help you Mey ai help yu What do you need G at du yu nid Are you having any trouble Arr yu having eni trabl What is that G at iss dat What do you wish G at du yu g ish Where can rent a car G ear ken ai rent e carr What town is this G at taun iss dis Can you help me Kan yu help mi D tS S VO DE DOS e WSW sers Obi S SP MA OE top ES SERVICE UNIVERSITE gt Waw WC mosse q 0 Woe ve SERVICE DICTIONARY HSU HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY W W W hos el Dando direcciones Giving adresses DAHN DO DEE REC CIOH NAYS Giving adreses D nde le gustar a ir DOHN day lay GUHSS tah RYAH irr i que distancia esta
26. oh KO brah Jau mach du yu charch for Esp reme Wait for me Ess PAY ray may G eit forr mi 10 DAGA J SOS BUNG DE SERVI NGE WSW gt obi OS A SERVICE UNIVERSITE WO WD SU 96 s SERVICE DICTIONARY HSU HOSPITALITY amp S ER VICE UNIVERSITY Hotel Bienvenido en qu le puedo ayudar BIEHN vay ni doh ehn kay lay PUEH doh ah YUH darr Tiene TYAY nay Habitaci n Ah BEE tah SYOHN Aire acondicionado I ray ah kohn dee syoh NAH doh iDesea que le tome la reserva DEH say ah kay lay toh may lah rre SEHR va Perm tame ayudarle con su equipaje PEHR mi tah may ah yu DAHR loh KOHN soo EH KI PAH hey iDesea que le llame un taxi DEH say ah kay lay YIAH may oon TAHK see Cu nto cuesta por d a KWAHN toh KWESS tah por DEE ah Hotel Welcome how can help you G elcam hau ken ai help yu Do you have Du yu haf Room Rum Air conditioned Err condishioned Would you like me to take your reservation Guld yu laik mi tu teik yur reserveishon Let me help you with your bagagge Let mi help yu guid yur bagach Would you like me to call you a taxi Guld yu laik mi tu col yu e taxi What is the rate per day G at iss de reit per dei DICCIVOMARIO DE SERVICIO HSU lt HOSPITALITY SERVICE UNTYERSITY lt WWW h 5 1 FE r E V DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY lt w W W los 4 Servicio de cuarto
27. restaurant EHN ELL REHS toh rahnt At de restorant Desea ver la carta Would you like to see the men DEH say ah VEHR lah KAHR tah G ld yu laik tu si de meniu Me permite sugerirle la especialidad May suggest the specialty May PEHR may tay SUH heh RIHR Mei ai sayest de speshialti lay lah EHSS pay ciah lay dad DE SERVICIO HSU HOSPITATITY ERVICE UNIVERSITY o w w wa hs Us M t tees E V DICTIONARY HSU gt HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY lt w WW banu el iDesean tomar algo antes de la cena DEH SAY Ahn toh MAHR oo NAH KOH pah day VIH Noh ahn TESS deh lah CEH nah Desean ordenar inmediatamente DEH say ahn OHR day nahr in may dia tah MEHN tay iY para comenzar Y PAH rah coh mehn SAHR Tr igame TRY gah may La carta Lah KAHR tah La carta de vinos Lah KAHR tah day VEE nohss Una servilleta OO nah sir vee YAY tah Deme una mesa para 2 cerca de la ventana window DAY may OO nah MAY sah PAH rah dohss SAYR kah day lah ven TAH nah Would you like a glasss of wine before dinner G ld yu laik ei glass of g ain bifor diner Do you want to order right now Du yu guant tu order rait nau And to begin with And tu bigin g id Bring me Bring mi The men De meniu The wine list De g ain list A napkin Ei napkin Give me a table for two near the giv mi a teibl for tchu niar de windou S S B I DE S ER MAI CO WSW
28. ut in to score To measure To need To ask for To chop to dice to sting To be able to To put to place To practice To produce To want To take off to remove To know information To take out To leave some place To separate To use To see To live s HOSPITALITY R SERVICE UNIVERSITY lt oles Spanish Verbs Verbos Espa B E R V k E DICTIONARY gt VERBS I form ENGLISH SPANISH H U HOSPITALITY amp O SERVICE UNIVERSITY VERBOS forma yo INGL S ESPANOL l am l am going go l believe think can am able come l am coming do make drink have take eat follow get on get in climb get off give have pay read say see want watch look at DTEC A RAMO DUE S EO R M T G O H S lt Yo soy Yo voy Yo creo Yo puedo Yo vengo Yo hago Yo tomo Yo como Yo sigo Yo subo Yo bajo Yo doy Yo tengo Yo pago Yo leo Yo digo Yo veo Yo quiero Yo miro BO Sa P W ASIE p Op T UA SERVICE UNIVERSITETE 2 www hsu fioles Verbos Espa Spanish Verbs E SERV ICE DICTIONARY INFINTIVOS ENGLISH SPANISH H 5 Uu HOSPITALITY amp SERVICE UNIVERSITY o INFINITIVES INGL S ESPANOL To arrive To ask for To be able to To believe To buy To call To carry To chop To dice To sting To clean To close to lock To cook To cut To do to make
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