Configuración acceso corporativo
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1. Servicio Acceso Corporativo CA x X Mo se encontr ning n cliente de FPW No se puede continuar con la ejecuci n de la aplicaci n Help Figura 3 2 Cliente de RPV no encontrado En caso contrario es decir si la comprobaci n anterior tiene xito la aplicaci n se iniciar y mostrar la ventana de la Figura 3 3 Ventana inicial de la aplicaci n En cualquier caso la comprobaci n se llevar a cabo siempre que inicie la aplicaci n a Servicio Acceso Corporativo Y 1 0 Soluciones ADSL WEJ Servicio Acceso Corporativo Tipo de red InterLan ka Perfil de conexi n CES hi Configurar Figura 3 3 Ventana inicial de la aplicaci n Como puede observarse en la figura anterior la ventana inicial muestra dos listas desplegables e Tipo de red Indica si el cliente de RPV es el de Telef nica Empresas InterLan como en el ejemplo de la figura o el de Telef nica de Espa a NetLAN En caso de que el PC tenga instalados ambos clientes desde esta lista se podr elegir cu l se desea utilizar e Perfil de conexi n Esta lista muestra los perfiles de conexi n definidos por el usuario en el cliente de RPV Cisco o Nortel Debe seleccionar el que use habitualmente para conectarse remotamente a la red de su empresa La ventana dispone adem s de tres botones e Configurar Permite introducir los identificadores de acceso al hotspot Su uso se describe en el apartado 3 2 CONF2. Adem s de la ventaja que supone extender los servicios Net LAN e InterLan a lugares con cobertura inal mbrica Servicio Acceso Corporativo supone un ahorro de costes para la empresa que lo contrate En efecto el incremento de coste que comporta contratar Net LAN o InterLan con la ampliaci n para cobertura inal mbrica es inferior a la compra por separado de una tarjeta prepago de uso en los hotspots 1 1 ORGANIZACI N DEL MANUAL El manual se estructura en cuatro partes e Introducci n Es el apartado que est leyendo en este momento donde se describen las l neas generales del servicio y c mo se organiza el manual e Instalaci n de la aplicaci n En l se describe qu requisitos debe cumplir el PC de usuario y c mo debe instalarse y configurarse la aplicaci n P gina 3 Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo Telefonica e Gu a de uso Detalla el uso habitual de la aplicaci n e Errores en la conexi n Es un anexo que describe los posibles errores que pueden producirse durante la conexi n y c mo solucionarlos Por ltimo el manual concluye con un glosario de los acr nimos usados en los distintos cap tulos 2 INSTALACI N DE LA APLICACI N Este cap tulo describe c mo debe instalarse y configurarse la aplicaci n 2 1 REQUISITOS DEL SISTEMA Los requisitos m nimos para poder instalar la aplicaci n son los siguientes e PC Pentium ll e Sistema operativo Micro
3. Por medio de los servicios NetLAN e InterLan Telef nica de Espa a y Telef nica Empresas respectivamente ofrecen servicios de conectividad remota de los usuarios a la red de realocal de su empresa Esta conectividad se hace a trav s de Redes Privadas Virtuales RPV En el caso de Telef nica de Espa a se usa una soluci n de Cisco En el de Telef nica Empresas la soluci n es suministrada por Nortel Este manual describe c mo usar el nuevo Servicio Acceso Corporativo que pretende ampliarla funcionalidad de los servicios Net LAN e InterLAN dando a los usuarios la posibilidad deque se conecten de manera inal mbrica desde los m ltiples hotspots que Telef nica tiene desplegados en hoteles recintos feriales etc bajo las denominaciones comerciales ZonaADSL Wi Fi y Soluci n ADSL Zona Wi Fi El servicio se ofrece como un paquete integrado es decir evita que el cliente tenga que por un lado disponer del servicio de RPV y por otro comprar las tarjetas que permiten el acceso a los hotspots Para lograrlo se pone a disposici n del usuario una aplicaci n que de modo transparente se autentica en el hotspot y lanza autom ticamente el cliente de RPV Nortel o Cisco seg n el caso Para automatizar el proceso el PIN de acceso al hospot se introduce s lo una vez y se almacena en el PC del usuario De este modo se consigue que el procedimiento de acceso remoto inal mbrico no difiera del acceso a trav s de un m dem o una l nea ADSL
4. 4 a LO xj a Marque los componentes que desea instalar y deje en blanco los restantes E Pulse Siguiente para continuar Componentes disponibles Servicio Acceso Corporativo Espacio necesario 1 4MB Figura 2 2 Ventana de inicio de la instalaci n Tras pulsar Siguiente se mostrar la ventana que permite elegir la carpeta donde quedar instalada la aplicaci n Figura 2 3 Ventana de selecci n de la carpeta destino Si la carpeta sugerida por el instalador en Carpeta de destino no es de su agrado puede cambiarlapor medio del bot n Examinar P gina 5 0 Soluciones lelefonica eii Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo a Servicio Acceso Corporativo Carpeta de instalaci n 19 x carpeta Para camoiarla pulse el bot n Examinar y elija otra Pulse Instalar para comenzar la instalaci n Carpeta de destino CuUarchivos de Programa Servicio Acceso Corporativa Examirar Espacio necesario 1 4MBE La instalaci n del Servicio Acceso Corporativo se hara en la siguiente Espacio disponible 11 1GE Cancelar lt Atr s Figura 2 3 Ventana de selecci n de la carpeta destino El programa de instalaci n ya dispone de toda la informaci n necesaria para la instalaci n por lo que al pulsar Instalar se lleva a cabo la copia de archivos al disco duro y se muestra la ventana de la Figura 2 4 Ventana de finalizaci n de la instalaci n indicando que la instalaci n ha finaliza
5. Salir P gina 14 0 Soluciones lelefonica epa Solucion Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo Figura 3 15 Menu disponible desde el icono de estado a Servicio Acceso Ca pora s10 3 Estado Conectado Tel fono 114152912 Figura 3 16 Ventana de estado conectado Por su parte como conocer por ser usuario de NetLAN o InterLan los clientes de acceso a RPV Cisco o Nortel respectivamente disponen de medios propios para notificar el estado de la conexi n 3 6 DESCONEXI N Mientras se mantenga establecida la conexi n el icono de estado de la aplicaci n se mostrar en color verde ver Figura 3 12 Icono de estado conectado La desconexi n tanto de la RPV como del hotspot puede hacerse de dos maneras 1 Desde la aplicaci n Haciendo clic con el bot n derecho sobre el icono de estado ver Figura 3 15 Men disponible desde el icono de estado eligiendo la opci n Salir o alternativamente pulsando el bot n Desconectar desde la ventana de la Figura 3 16 Ventana de estado conectado Como puede observarse en la Figura 3 17 Ventana de estado desconectado la ventana de estado cambia de aspecto y permite iniciar una nueva conexi n pulsando el bot n Conectar a Servicio Acceso Corporal fp 5 x Gro l TX WK Estado Desconectado Tel fono 914152912 Conectar Figura 3 17 Ventana de estado desconectado 2 Desde el cliente de RPV En este caso el proc
6. IGURACI N DE IDENTIFICADORES DE ACCESO e Conectar Inicia la conexi n con el hotspot como se describe en el apartado 3 3 CONEXI N CON EL HOTSPOT P gina 9 0 Soluciones lelefonica ea Solucion Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo e Ayuda Muestra la ayuda en l nea de la aplicaci n 3 2 CONFIGURACI N DE IDENTIFICADORES DE ACCESO Para introducir los datos de identificador y PIN de acceso al hotspot debe pulsarse el bot n Configurar desde la ventana de la Figura 3 3 Ventana inicial de la aplicaci n Se abrir una ventana como la de la Figura 3 4 Ventana de configuraci n de identificadores de acceso Configuraci n de accesos l x Identificador Mo Bj paa LL Nuevo Ificar Eliminar Figura 3 4 Ventana de configuraci n de identificadores de acceso Para introducir los datos de un nuevo identificador de acceso debe pulsar el bot n Nuevo lo que le conducir a la ventana de la Figura 3 5 Introducci n de los datos de un identificador be Identificador O FIN Cancelar Ip Figura 3 5 Introducci n de los datos de un identificador En el campo Identificador debe escribirse la clave compuesta s lo por n meros El campo PIN debe rellenarse con la clave que contiene n meros y letras La aplicaci n permite dar de alta el n mero de identificadores que se desee De este modo es posible que haya tantos usuarios simult neos accediendo remotamente a la re
7. Telefonica Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo Soluciones de Empresa Telefonica ndice 1 INTRODUCCI N PAn 3 1 4 ORGANIZACI N DEL MANUAL m211210210msas aasa kak 3 2 INSTALACI N DE LA APLICACI N 21 ak 4 2 1 REQUISITOS DEL SISTEMA 2 2 kiki 4 2 2 DESCARGA DE LA APLIGAGION 2121240 kkk 4 2 3 INSTALACI N 11 121 4 24 DESINSTALACI N 222121 kkk Ja 6 3 GU A DE USO eeaeee aaea EEEE EEEE EEEE EEEE EEEE EEEE EEEE EEEE EEan aaaeeeaa 8 3 1 INICIO DE LA APLICACI N ooooocoocoocooooncooonononnonnonnonno an 8 3 2 CONFIGURACI N DE IDENTIFICADORES DE ACCESO i 10 3 3 CONEXI N CON EL HOTSPOT oooocooccooconooncnononnnnnonnonnono aan n raan n rannan 11 3 4 CONEXI N CON LA RED PRIVADA VIRTUAL RPV IP n 13 3 5 COMPROBACI N DEL ESTADO DE LA CONEXI N n 14 3 6 DESCONEXI N k enaka kena aonn naaa n nna n n naa A n A I A I EI EEI aa nn 15 4 ERRORES EN LA CONEXI N 01111111011 ereenn enerne ernennen 16 4 1 ERROR EN LA CONEXI N INALAMBRIGA 001121212 16 4 2 SERVICIO NO DISPONIBLE oooooooococonoonocooonononnonnonno nono noo nono n an n raa nrnna 17 4 3 NINGUN IDENTIFICADOR ES V LIDO 1201202121am amak 17 4 4 TODOS LOS IDENTIFICADORES EST N EN USO eiee 18 5 GLOSARIO DE T RMINOS Y ACR NIMOS 18 Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo P gina 2 E lelefonica KI Solucion Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo 1 INTRODUCCION
8. d de su empresa como identificadores contratados Los datos de un identificador pueden modificarse a posteriori de dos maneras P gina 10 0 Soluciones lelefonica eii Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo e Haciendo clic con el bot n derecho del rat n sobre los datos del identificador y eligiendo la opci n Modificar Figura 3 6 Modificaci n de un identificador lo que llevar a la ventana de la Figura 3 7 Inserci n de nuevos datos de un identificador e Seleccionando el identificador cuyos datos se desea modificar y pulsando el bot n Modificar Como en el caso anterior se mostrar la ventana de la Figura 3 7 Inserci n de nuevos datos de un identificador Configuraci n de accesos x Nuevo identificador Modificar Fliminar Figura 3 7 Inserci n de nuevos datos de un identificador Para eliminar completamente un identificador basta con elegir la opci n de men Eliminar o pulsar el bot n Eliminar desde la ventana de la Figura 3 6 Modificaci n de un identificador Esta operaci n no es inmediata sino que la aplicaci n solicita la confirmaci n antes de efectuar el borrado Es importante recordar que los identificadores y PIN configurados son persistentes es decir s lo deben introducirse la primera vez La aplicaci n los conservar entre las diferentes sesiones 3 3 CONEXI N CON EL HOTSPOT Para efectuar la conexi n y autenticaci n autom tica con el hotspot en p
9. do a Servicio Acceso Corporativo Finalizado 19 x y Finalizado 3 Gancelar Atr s Figura 2 4 Ventana de finalizaci n de la instalaci n En este punto la aplicaci n ha quedado correctamente instalada y configurada Consulte el apartado 3 GU A DE USO para conocer los detalles de uso de la aplicaci n 2 4 DESINSTALACI N Si desea echarse atr s la aplicaci n dispone de un desinstalador que devuelve al PC al estado en que se encontraba antes de efectuar la instalaci n Para acceder al P gina 6 Tel a depre Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo desinstalador debe hacer clic en el menu Inicio seleccionar la carpeta Servicio Acceso Corporativo y por ltimo hacer clic sobre el icono Servicio Acceso Corporativo Desinstalar Figura 2 5 Inicio del desinstalador de la aplicaci n Figura 2 5 Inicio del desinstalador de la aplicaci n Se mostrar la ventana de la Figura 2 6 Ventana de confirmaci n de la desinstalaci n solicit ndole la confirmaci n de si realmente desea desinstalar la aplicaci n Si desea seguir adelante pulse Desinstalar Y Desinstalaci n Servicio Acceso Corporativo Co Ffirmaci n Saf xj Este asistente desinstalar cl Sorvicio Acceso Corporativo de su PE Pulso ka Desinstalar para comenzar Eliminando de Cr archivos de Programal5ervicio Acceso Corporativo Figura 2 6 Ventana de confirmaci n de la desinstalaci n El desin
10. e desconecte o p ngase en contacto con el administrador de la red de su empresa Si el error persiste p ngase en contacto con el Centro de Atenci n T cnica en el tel fono 902 357 022 5 GLOSARIO DE T RMINOS Y ACR NIMOS Hotspot Lugar donde uno o varios puntos de acceso proveen cobertura inal mbrica p blica PIN Personal Identification Number N mero de Identificaci n Personal N mero secreto asociado a la tarjeta de identificaci n en el hotspot Punto de acceso Dispositivo que permite a los usuarios de una red inal mbrica conectarse a una red cableada RPV IP Red Privada Virtual IP Red privada construida sobre una infraestructura de red p blica P gina 18 Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo Telefonica Wi Fi Wireless Fidelity Fidelidad Inal mbrica Certificaci n que garantiza la compatibilidad entre dispositivos inal mbricos de distintos fabricantes P gina 19
11. edimiento es el seguido normalmente en los servicios NetLAN o InterLan La aplicaci n detectar autom ticamente que se ha roto la conexi n con la RPV y autom ticamente efectuar la desconexi n del hotspot P gina 15 lelefonica KI Solucion Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo 4 ERRORES EN LA CONEXI N En el proceso de conexi n con el hotspot ver 3 3 CONEXI N CON EL HOTSPOT pueden producirse errores por distintos motivos por ejemplo porque no exista cobertura inal mbrica o no se pueda contactar con el servicio de validaci n de identificadores de acceso Este anexo recoge el modo en que la aplicaci n muestra esos errores a qu pueden ser debidos y la forma de solucionarlos 4 1 ERROR EN LA CONEXI N INAL MBRICA La Figura A 1 Error en la conexi n inal mbrica muestra un ejemplo de este error Estado f en la conesi n inal mbrica Figura A 1 Error en la conexi n inal mbrica Este error se produce porque el software de acceso no ha podido establecer una conexi n con el hospot Verifique que e La tarjeta de red inal mbrica est correctamente instalada y configurada e Hay cobertura inal mbrica en el lugar en que se encuentre Los controladores de las tarjetas inal mbricas normalmente disponen de una utilidad para explorar las redes inal mbricas de su alrededor Compruebe que una de esas redes se identifica como Telefonica y con ctese a ella La forma de hacerlo depe
12. erLan Telef nica Empresas el cliente ser el de Nortel Figura 3 14 Cliente de acceso InterLan E Contivity YPN Client ax File Edit Options Help Connection LES me Description Dial up None User Name usuario Contivity Password VPN Save Password Client aaa Ur Eai Destinatinn 21 2 3115 80 Mortel Networks Internal Use Only l Close Save Figura 3 14 Cliente de acceso Internan NGRTEL NETWORKS A partir de aqu el procedimiento de conexi n con la RPV es igual que si el acceso se hiciese desde un m dem o una l nea ADSL 3 5 COMPROBACI N DEL ESTADO DE LA CONEXI N La aplicaci n muestra el estado de la conexi n con el hotspot mediante el c digo de colores del icono de estado amarillo en el proceso de conexi n Figura 3 9 Icono de estado conectando rojo si est desconectado Figura 3 11 Icono de estado no conectado o verde si la conexi n est establecida Figura 3 12 Icono de estado conectado Adem s la aplicaci n permite mostrar el estado de la conexi n haciendo clic con el bot n derecho del rat n sobre el icono de estado Tras hacer clic se despliega un men como puede observarse en la Figura 3 15 Men disponible desde el icono de estado y eligiendo la opci n Mostrar se abrir una ventana Figura 3 16 Ventana de estado conectado detallando el estado de la conexi n En el ejemplo recogido por ambas figuras el estado es Conectado Mostrar
13. nder del fabricante de la tarjeta pero lo m s habitual es que de alg n modo si la conexi n se ha establecido se indique mediante alg n icono en la parte derecha de la barra de tareas de Windows Por ejemplo con la tarjeta usada para escribir este manual ese icono es el segundo por la derecha de la Figura 3 9 Icono de estado conectando Si se encuentra de color verde es que la conexi n est establecida P gina 16 0 Soluciones lelefonica eii Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo e Si el error persiste p ngase en contacto con el Centro de Atenci n T cnica en el tel fono 902 357 022 4 2 SERVICIO NO DISPONIBLE La Figura A 2 Servicio no disponible muestra un ejemplo de este error a Servicio Acceso Corpora O xi a ERROR 4 Lal Estado Servicio no disponible Tel fono 914152912 Conectar Figura A 2 Servicio no disponible En este caso la conexi n con el hotspot se ha realizado satisfactoriamente y es en el propio hotspot donde se est produciendo la incidencia por ejemplo porque no pueda contactar con el servicio de validaci n de identificadores de acceso Anote el Tel fono que muestra la aplicaci n y p ngase en contacto con el Centro de Atenci n T cnica en el tel fono 902 357 022 para notificar la incidencia y que puedan subsanarla 4 3 NING N IDENTIFICADOR ES V LIDO La Figura A 3 Ning n identificador es v lido muestra un ejemplo de este error Se
14. orporativo Telefonica Asimismo el icono de estado pasar a tener color rojo Figura 3 11 Icono de estado no conectado gz A BO 9 55 Figura 3 11 Icono de estado no conectado Si como deber a ocurrir normalmente la conexi n y autenticaci n con el hotspot tienen xito la aplicaci n lanzar autom ticamente el cliente de acceso RPV indicado en Tipo de red en la Figura 3 3 Ventana inicial de la aplicaci n ver el apartado 3 4 CONEXI N CON LA RED PRIVADA VIRTUAL RPV Al mismo tiempo la ventana de estado se minimiza y el icono de estado pasa a tener color verde Figura 3 12 Icono de estado conectado s EA Bess Figura 3 12 Icono de estado conectado 3 4 CONEXI N CON LA RED PRIVADA VIRTUAL RPV IP Tras conectarse y autenticarse con el hotspot como se describe en el apartado 3 3 CONEXI N CON EL HOTSPOT la aplicaci n lanzar autom ticamente el cliente de RPV indicado en Tipo de red en la Figura 3 3 Ventana inicial de la aplicaci n En el caso de tratarse de NetLAN Telef nica de Espa a el cliente ser el de Cisco Figura 3 13 Cliente de acceso NetLAN Cisco Systems YPN Client Cisco TSTEMS Connection Entry LES T Hew Options 7 Host name or IF address of remote server 203 5 67 23 gue Figura 3 13 Cliente de acceso NetLAN P gina 13 0 Soluciones lelefonica End Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo En caso de tratarse de Int
15. rimer lugar debe seleccionarse el perfil de conexi n deseado en la ventana de la Figura 3 3 Ventana inicial de la aplicaci n Si la aplicaci n tiene configurados los datos de al menos el n mero y el PIN de un identificador de acceso al pulsar el bot n Conectar tratar de P gina 11 Tel a ga Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo establecer la conexi n indicando en cada momento la fase del proceso en la que se encuentra como puede verse en la Figura 3 8 Ventana de estado conectando Estado Autentcandeo Cancelar Figura 3 8 Ventana de estado conectando Al mismo tiempo en el rea de la derecha de la barra de tareas se mostrar un icono en color amarillo indicando que la conexi n est en proceso Figura 3 9 Icono de estado conectando gag sss Figura 3 9 Icono de estado conectando Si durante el proceso de conexi n se produce alg n error la ventana de estado indicar esta situaci n Figura 3 10 Ventana de estado error Desde esta ventana se puede intentar de nuevo la conexi n pulsando el bot n Conectar 4 Servicio Acceso Corporatia je iol xj ERROR 1 Lal Error en la conexi n inal mbrica Figura 3 10 Ventana de estado error 1 En el ANEXO A ERRORES EN LA CONEXI N puede encontrar una descripci n detallada de los errores que pueden producirse y c mo solucionarlos P gina 12 Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso C
16. rvicio Acceso Corpora LO 2x ERROR A Estado Mingan identificador ss v lido Tel fono 914152912 Conectar Figura A 3 Ning n identificador es v lido En este caso la conexi n con el hotspot se ha realizado satisfactoriamente pero ninguno de los identificadores de acceso configurados en la aplicaci n puede validarse en el servicio Compruebe que los datos de los identificadores de acceso son correctos ver 3 2 P gina 17 Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo Telefonica CONFIGURACI N DE IDENTIFICADORES DE ACCESO y si el error sigue apareciendo contacte con el administrador de la red de su empresa para que le suministre los identificadores correctos Si aun as el error persiste p ngase en contacto con el Centro de Atenci n T cnica en el tel fono 902 357 022 4 4 TODOS LOS IDENTIFICADORES EST N EN USO La Figura A 4 Todos los identificadores est n en uso muestra un ejemplo de este error Servicio Acceso Ca pora Ioj x gt a ERROR den Estado Todos los identificadores est n en uso Tel fono 914152912 Figura A 4 Todos los identificadores estan en uso Este error se produce porque se ha excedido el numero maximo de conexiones simult neas de su empresa Esto quiere decir que otros compa eros est n usando el servicio a la vez que usted y entre todos han llegado a la capacidad m xima contratada Espere a que alg n compa ero s
17. soft Windows 2000 Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2003 Nota la aplicaci n no funciona en Windows 98 ni ME e 128 MB RAM e 5 MB de disco duro libres e Tarjeta Wi Fi correctamente instalada y configurada o bien disponer de procesador Intel Centrino 2 2 DESCARGA DE LA APLICACI N El instalador de la aplicaci n se encuentra publicado en el Portal de Cliente de la RPV y puede ser descargado por el Administrador En dicho portal tambi n se encuentra disponible este manual 2 3 INSTALACI N Una vez que el Administrador de la RPV le haya suministrado el instalador puede proceder a la instalaci n de la aplicaci n ejecutando el archivo Setup exe En primer lugar dado que la aplicaci n s lo funciona en Windows 2000 XP o 2003 el instalador comprobar en qu sistema operativo se est haciendo la instalaci n y en caso de no ser uno de los soportados mostrar el mensaje de la Figura 2 1 Sistema operativo no soportado y detendr el proceso de instalaci n P gina 4 E lelefonica KI Solucion Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo Servicio Acceso Corporativo E x Figura 2 1 Sistema operativo no soportado En caso contrario si el sistema operativo es uno de los soportados se mostrar la ventana de inicio de la instalaci n Figura 2 2 Ventana de inicio de la instalaci n Pulse Siguiente para continuar con la instalaci n 4 Servicio Acceso Corporativo Opciones de inste aci n
18. stalador eliminar los archivos e iconos de la aplicaci n del disco duro y mostrar la ventana de la Figura 2 7 Ventana de finalizaci n de la desinstalaci n indicando que la desinstalaci n ha finalizado P gina 7 Tel a de Empresa Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo Gancelar Figura 2 7 Ventana de finalizaci n de la desinstalaci n 3 GU A DE USO En este cap tulo se describe c mo es el uso diario de la aplicaci n toda vez que ha sido instalada y configurada correctamente 3 1 INICIO DE LA APLICACI N La forma de arrancar la aplicaci n es la habitual en los entornos Windows esto es debe hacerse clic en el men nicio seleccionar la carpeta Servicio Acceso Corporativo y por ltimo iniciar la ejecuci n de la aplicaci n haciendo clic sobre el icono Servicio Acceso Corporativo Figura 3 1 Inicio de la aplicaci n 7 EY Paa MEE 06 CATIA Figura 3 1 Inicio de la aplicaci n Lo primero que hace la aplicaci n es comprobar si el PC tiene instalado y configurado el cliente de RPV de InterLan Nortel o de NetLAN Cisco es decir verifica si el PC dispone de las aplicaciones necesarias para el acceso remoto a la red de su empresa En caso de no ser as se mostrar un mensaje indic ndolo Figura 3 2 Cliente de RPV no encontrado y se detendr la ejecuci n P gina 8 0 Soluciones lelefonica Ends Soluci n Net LAN Manual de usuario del Acceso Corporativo
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