Manual de Usuario
Contents
1. mn program cloud Manual de Usuario NDICE e a Configuraciones Iniciales Bases de datos Historial Agenda Correo CONFIGURACIONES INICIALES Trabajadores Correo y Google Drive 1 Trabajadores Crea todos los Trabajadores que necesites en la base de datos S lo el Supervisor podr configurar Permisos Versi n Premium desde Configuraci n gt General gt Gesti n de Permisos configura los permisos de cada Trabajador Usuario Operador y asigna la contrase a Versi n Cloud desde Inicio gt Usuarios gt Nuevo gt Nombre de Usuario y Correo Electr nico gt Habilitar El Nombre de Usuario Trabajador es el nombre que se utiliza para asignar trabajos Configurar su Cuenta de Correo Configurar su Agenda propia 2 Correo Selecciona en Configuraci n Cuentas de correo Rellena los datos Las cuentas de correo de los servidores m s habituales se configuran autom ticamente Yahoo Hotmail Gmail Mundo r Terra Ono Wanadoo Orange y Telef nica NOTA si tu cuenta de correo no es de ninguno de los servidores que figura arriba deber s conseguir los datos y rellenar los diferentes apartados para el correcto funcionamiento Nuevo Mensaje Enviar y Recibir Eliminar Mover a M s Acciones Asociar a 3 Google Drive y Google Docs Documentaci n Google Drive es una plataforma de Google donde tienes opci n a almacenar documentos modificarlos crearlos Para trabajar online se2. AS De Alba Pulleiro Su rez lt albapulleiro amnprogram es gt Para lt albapulleiro gmail com gt Abrir Confeccionas tu firma y cuando env es un correo ya aparecer por defecto Recuerda marcar la opci n Insertar Autom ticamente Reglas Correa Opciones EDITAR FIRMA Nombre ALBA A E Elo PIDI x E F Blo Momail Y ombre Fuente E n 1 u sE Z A Alba Pulleiro Comandante Barja 8 981146300 A Coru a www mnprogram ned Reglas de Correo podr s asignar reglas de correo como por ejemplo que todos los correos que vengan de una direcci n de correo electr nica determinada se vaya a una carpeta que tienes creada Opciones solicita Confirmaci n de Entrega Lectura configura el correo para que env e y reciba autom ticamente predefine los textos de la descripci n de las actuaciones cuando asocias correos a los Historiales o los env as desde los mismos y muchas m s opciones Opciones propias de su operador Enviar y recibir mensaj I Abrir la ventana de env o recepci n al iniciar M Enviar y recibir autom ticamente cada 1 minutos M Iniciar el proceso de env o del mensaje al pulsar el bot n Bam Solicitar confirmaciones de lectura Configuraci n I Solicitar confirmaci n de lectura para los mensajes enviados Cuentas de correo electr nico Env o de confirmaciones de lectura C Nunca enviar confirmaciones de lectura Firmas Preguntar antes de enviar confirmaciones d
3. Correo enviado SOLICITUD DE DOCUMENTACI N 16 05 2012 16 05 2012 Correo enviado ENV O PRESUPUESTO 16 05 2012 16 05 2012 SOLCITAR DOCUMENTACI N AL CLIENTE 4 Correo podr s enviar un correo nuevo o ver uno ya asociado Al enviar un Doc Links Nota Mail Prd Rzdo Fecha Realizaci n Tiempo Precio Usuario F k Je o e 16 05 2012 00 00 00 1 r 16 05 2012 00 00 00 1 Ww O 00 00 00 0 00 1 P gina 1 de 1 3 elementos 1 Nueva Sab as que desde este bot n puedes 1 Enviar actuaci n por correo 2 Exportar los datos a diferentes tipos de ficheros 3 Modificar las columnas del historial AGENDA Configuraci n e Escoge diferentes vistas en la Agenda en la parte superior selecciona la opci n que prefieras d a semana laboral semana e lt HOY D D a Semana Laboral Semana Mes Linea de tiempo s mayo de 2012 roe DESPACHO z E E Nueva mi rcoles 16 de mayo Te o w mtag 6 00 14 E 18 19 20 7 Eliminar 28 29 20 31 7 00 Editar junio de 2012 g 00 LMM J YVSD A 10 59 10 59 SOLCITAR DOCUMENTACI N AL CLIENTE Ir a Ficha PI a ou 11 12 13 14 15 16 17 Ir a Historial j 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 semana Laboral semana Mes Linea de tiempo e Desde el bot n tienes el apartado Configurar Agenda Selecciona los tipos de actuaciones que quieres visualizar configura el doble click las horas
4. a la vez HISTORIAL Registros nuevos Registra las gestiones bot n Nueva Rellenas la ventana descripci n las fechas el aviso y click en Guardar Autom ticamente ya la tienes en la Agenda seg n la Fecha de Actuaci n IA x D CIA rY Doc Links Nota Mail Prd Rzdo Fecha Realizaci n Tiempo Precio Usuario H v 9 v 7 y v 9 7 7 7 No hay datos 4 P gina 1 de 0 0 elementos Canda Cliente ROBERTO RODRIGUEZ FERNANDEZ o ACI UAC Descripci n SOLICITAR DOCUMENTACI N AL CLIENTE Fecha Alta ETERNA Aa 18 05 2012 Y Tipo Plazo Actuaci n y Usuario DESPACHO Fecha 17 05 2012 Hora Aviso 08 00 00 Emergente Trabajar con las actuaciones HISTORIAL DE ROBERTO RODRIGUEZ FERNANDE 17 05 2012 17 05 2012 Editar para modificar v Correo recibido Software GESPACHO ABOGADOS Drive y correo Estos archivos se guardan en tu servidor Fecha Realizaci Tiempo a 9 7 17 05 2012 00 00 00 Documentos y adjuntos importar eliminar ver editar online con Google Google Drive edita online la documentaci n Accede a ella y crea documentaci n nueva Estos archivos se guardan en Google Drive correo autom ticamente queda guardado en historial Seg n vayas registrando el historial ir quedando as LIST RIA E RORER RODBR Fecha Alta Fecha Actuaci n Actuaci n vv v Y 16 05 2012 16 05 2012
5. a visualizar Actuaciones Opciones Horas de oficina Inicio de jornada Fin de jornada I Mostrar horas fuera de jornada V Actuaciones k Wencimientos Le Avisos k Se alamientos Otras opciones Intervalo minutos 30 minutos Y Notas Alta Doble Click Cita Llama Aceptar Cancelar Aceptar Cancelar Utilizar la agenda e Enel Calendario parte superior derecha se marca en negrita los d as donde tienes gestiones e Las Actuaciones del Historial ya est n en la Agenda seleccionando la Actuaci n ver s la informaci n del cliente cliente potencial expediente proveedor o tercero e Puedes editarla eliminarla ir a la ficha para consultar los datos o a su Historial mi rcoles 16 de mayo 6 00 Editar 7 00 gm Ira Ficha A 10 59 10 59 SOLCITAR DOCUMENTACI N AL CLIENTE Q 00 Ir a Historial Crear Actuaciones Tareas nuevas Opci n 1 Tarea Rellenas los diferentes apartados asunto fecha emergente para poner avisos la agenda abrir una ventana emergente notas Se graba como una simple anotaci n C lt Hor gt EE NUEVA TAREA Mueva Actuaci n Cliente Asunto Ubicaci n Actuaci n Expedien Tipo Tarea pe Realizada C Color Ninguno Fecha Inicio 23 05 2012 Hora Inicio 09 00 00 Hora Fin 09 30 00 Editar TORP Usuario DESPACHO Ampliar Reducir Eliminar Opci n 2 sele
6. accede a su editor Google Docs Esta opci n est incorporada en el programa Debes habilitar una cuenta Google Gmail con la opci n Google Drive activada Recomendaci n crea una cuenta exclusiva para trabajar con la documentaci n de tu empresa T ienes dos opciones 1 Trabajar con Google Drive y editar los documentos online con Google Docs documentos hojas de C lculo o importar un archivo Estos archivos se guardan en Google Drive 2 Documentaci n importar el archivo y visualizarlo Para modificarlo debes descargarlo y volver a importarlo o editarlo con Google Docs En la Versi n Premium se guardan en vuestro servidor en la versi n Cloud en nuestros servidores 2 Bases de datos potenciales terceros clientes proveedores A j eame Clientes clientes potenciales expedientes proveedores y terceros Introducir Datos Dentro de la base de datos con la quieras trabajar seleccionas nuevo y vas cubriendo los apartados que necesites a O P gina 1 de 0 0 elementos pa E el Pesta as e General rellenar s datos nombre NIF direcci n c digos postal tel fonos e Notas podr s anotar cualquier aclaraci n sobre la ficha e Documentaci n importa los archivos y desc rgalos para poder modificarlos estos archivos se guardan en vuestro servidor Puedes editarlos online con Google Docs e Google Drive para poder trabajar con la documentaci n es necesario que tengas una cuenta
7. samsung com gt Para N A lt albapulleiro gmail com gt Responder a Todos Recordatorio Sin asunto el dom 18 de mar 10 30 11 30 albapulleiro Wgmail com De Google Calendar lt calendar notification2google com gt Reenviar Fhdf ETE Seleccionar Mensajes Mostrados De ALBA PULLEIRO lt albapulleiro2gmail com gt v Marca azul Marcar como le do 11 de 1 4 elementos 1 Marca amarilla Marcar como no leido Marca verde Marcar todos como le dos Marca naranja Eliminar Marca violeta Mover a Marcar como completado Asociar a Borrar marca Seguimiento A continuaci n se cargar el listado buscas y aceptas Puedes escoger entre crear una Nueva Actuaci n en historial y tambi n decidir si quieres que esta salga como realizada y en Agenda o asociar a una actuaci n que ya hay en el Historial del cliente que has seleccionado SELECCIONAR CLIENTE Fecha de Alta Nombre N LEJC LE Tel fono 1 s 1 Fax Correo Electr nico iS E E CE O MO O E Crear Nueva Actuaci n V Realizada agenda C asociar a actuaci n existente El correo pasar de la bandeja de entrada normal a la de adjuntos al historial para poder controlar los correos que ya has gestionado de los que no E Bandeja de correo El e RE PETICI N DE PRESUPUESTO Bandeja de entrada 10 De Alba Pulleiro Su rez albapulleiro2mnprogram es gt Bandeja de salida P gina 1 de 1 1 elementos 1 Borradores Elemen
8. ccionas Actuaci n Cliente Expediente busca la ficha sobre la que quieres grabar esta gesti n aceptas y rellenas Consulta el apartado de Historial SELECCIONAR CLIENTE Vasa de na n aai ze 1 pe 1 E mom Electr nico 60052012 a JUR DICA FERNANDEZ 16 05 2012 CESAR GONZALEZ ANIDO NUEVA ACTUACI N 16 05 2012 FERNANDO CASTRO A A Cliente e 16 05 2012 IRIA L PEZ L PEZ Potencial EA 16 05 2012 OSCAR PEREZ ACTUACI N Descripci n 16 05 2012 ALEJANDRA SANTOS CARRERA e malta paa 16 05 2012 ROBERTO RODRIGUEZ FERNANDEZ diina Piera 28 05 2012 x Tipo Plazo Actuaci n y Usuario DESPACHO X Estaca cal O Cancelar Nuevo AVISO Emergente utos Sab as que con el bot n puedes 1 Asociar una Tarea a un cliente para convertirla en Actuaci n 2 Imprimir agenda 3 Sincronizar con Google Calendar Sincronizaci n con Google Calendar e Debes a adir tu cuenta Google y contrase a escoger la fecha desde la que quieres sincronizar y seleccionar el tipo de sincronizaci n e En caso de conflicto decide que prevalece e Alfinal saldr un mensaje de confirmaci n SINCRONIZAR CON GOOGLE CALENDAR Sincronizaci n de la agenda de MNprogram con Google Calendar Cuenta de Google Contrase a Calendario Calendario Principal Empresa ALBA PULLEIRO Cambiar Usuario DESPACHO Cambiar ltima sincronizaci n Elija una fecha desde la qu
9. de correo Google Gmail Es recomendable crear una cuenta exclusiva para trabajar con la documentaci n de la empresa e Opciones 1 Crear un nuevo documento de texto 2 Crear una nueva hoja de c lculo 3 Importar un fichero existente NUEVO DOCUMENTO El documento se guardar en la cuenta albapulleiro W4gmail com Cambiar T tulo Tipo Nuevo Documento de Texto 7 gt Nuevo Documento de Texto Nueva Hoja de C lculo Importar fichero existente Por ejemplo si escogemos Nuevo Documento de Texto se abre Google Docs todo lo que grabes en este documento se guarda autom ticamente dentro de esta aplicaci n Tendr s un enlace directo con los documentos alojados en Google Drive PRESUPUESTO Archivo Editar Ver Insertar Formato Herramientas Tabla Ayuda A O Aa Texto normal Arial la BZ UA M ac az l t 1 1 1 Cliente Roberto Fern ndez Contactos si necesitas poner una persona de contacto de nuestro cliente cliente potencial proveedor y tercero lo haces en este apartado Con el bot n Nuevo se abre una ficha de Contacto vac a Rellenas los datos y aceptas para poder enlazarlo con nuestro cliente Trabajadores Contactos Datos Bancarios Wencimientos SELECCIONAR CONTACTO O Nombre N I F C I F Tel fono 1 M vil Fax Correo Electr nico Tipo Contacto o a jel dl No hay datos e M s opciones Direcciones para a adir m s
10. direcciones adem s de la principal que a ades en datos generales Datos Bancarios los n meros de cuenta Vencimientos podr s anotar los vencimientos de plazos que tengas con tus clientes Sab as que con el bot n puedes 1 Enviar un correo se queda guardado en el historial de la base de datos 2 Ira Documentaci n 3 Ira Google Drive Buscar datos e Localiza el Buscador en las diferentes pantallas Podr s buscar por cualquier criterio e Al seleccionar un cliente cliente potencial expediente proveedor tercero paciente puedes editar su ficha para entrar o enviar un nuevo correo CLIENTES 6 16 05 2012 CESAR GONZALEZ ANIDO 5 16 05 2012 FERNANDO CASTRO 4 16 05 2012 y IRIA L PEZ L PEZ 3 16 05 2012 OSCAR PEREZ 2 16 05 2012 ALEJANDRA SANTOS CARRERA 1 16 05 2012 ROBERTO RODRIGUEZ FERNANDEZ P gina 1 de 1 6 elementos 1 o 1 1 6 0 N2 0 1 2 ROBERTO RODRIGUEZ FERNANDEZ 45357064A Fern ndez Rodriguez 23 Editar Nuevo Correo e Sab as que en el bot n puedes Exportar datos a diferentes formatos IA Decidir el sentido de ordenaci n Lo Ordenar por fecha de alta nombre o n mero Todos los datos Nombre N LEJC LE Tel fono 1 Tel fono 2 Tel fono 3 M vil 1 Fax Correo Electr nico N mero Direcci n Poblaci n C digo Postal Provincia Nacionalidad Estado Una b squeda avanzada para filtrar por varios criterios
11. e sincronizar por primera vez 09 05 2012 x Sincronizar Sincronizar ambos calendarios v En caso de conflicto Prevalece el evento de MNprogram z F Mantener las agendas sincronizadas autom ticamente CORREO Configuraci n de la cuenta de Correo Electr nico e El primer paso es configurar tu cuenta Selecciona Configuraci n y cuentas de correo Nuevo Mensaje Enviar y Recibir finalizado Eliminar Mover a M s Acciones Asociar a Configuraci n Cuentas de correo electr nico lt RE PETICI N DE PRESUPUESTO dise De Alba Pulleiro Su rez lt albapulleiro2mnprogram es gt Para lt albapulleiro2 gmail com gt Reglas Correo e Rellena los datos Las cuentas de correo m s utilizadas se configuran autom ticamente Yahoo Hotmail Gmail Mundo r Terra Ono Wanadoo Orange y Telef nica Servidor de correo entrante POP3 pop gmail com Puerto 995 Y SSL Servidor de correo Saliente SMTP smtp gmail com Puerto 587 Y SSL M Dejar una copia de los mensajes en el servidor F Quitar despu s de 5 d as s EDITAR CUENTA Configuraci n Autom tica Jatos de Usuario Nombre usuario Alba Pulleiro p Direcci n de correo albapulleiro2gmail com Nombre usuario Alba Pulleiro Contrasena eececeeo Direcci n de correo albapulleiro gmail com Datos de servidor de correo entrante Usuario albapulleiro gmail com E nu Contrase a oorsccos Aceptar Cancelar l Enviar datos c
12. e lectura C Enviar siempre confirmaciones de lectura Reglas Correo Opciones compartidas por todos los operadores Opci defecto en la creaci n de actuaciones al asociar correc Opciones M Marcar la actuaci n como Realizada I Hacer que la actuaci n aparezca en la Agenda Creaci n de actuaciones correos recibidos Prefijo de la actuaci n Correo recibido Tipo de la actuaci n Correo recibido
13. ifrados APOP Datos de servidor de correo saliente Usuario albapulleiro gmail com i Contrase a esseoeoo NOTA si tu cuenta de correo no es de ninguno de los servidores que figura arriba deber s conseguir los datos y rellenar los diferentes apartados para el correcto funcionamiento El servidor de correo entrante y saliente los puertos si lleva cifrado SSL el usuario y la contrase a Utilizar el gestor e Observa que tendr s dos bandejas de entrada la normal y la de correos adjuntos al historial E Bandeja de correo Bandeja de entrada 11 Bandeja de salida Borradores Elementos enviados Elementos eliminados 1 amp Correos adjuntos a historial Bandeja de entrada Elementos enviados Borradores Elementos eliminados e Siun cliente te env a un correo autom ticamente este correo ya estar en su Historial sin hacer ninguna gesti n De este modo ir a la bandeja de adjuntos al historial e Por el contrario s entra en la bandeja normal lo puedes asociar a la ficha que te interese e Asociar un correo seleccionas el correo bot n derecho del rat n y escoges la base de datos a la cual quieres seleccionar NOTA si est s trabajando con Smartphone o Tablet tendr s en el Men Principal una opci n que es Asociar VISITA CLIENTE l P 13 24 0 De Alba Pulleiro Su rez lt albapulleiro mnprogram es gt Bienvenido a Samsung Apps 04 05 201 De Samsung Apps lt ApplicationStore
14. tos enviados Elementos eliminados 1 E Correos adjuntos a historial Las dem s opciones del correo funcionan como todos los gestores de correo Puedes enviar un correo eliminarlo crear carpetas Nuevo Mensaje Enviar y Recibir finalizado Eliminar Mover a M s Acciones Asociar a Configuraci n M s opciones Seguimiento puedes poner banderas de colores a tus correos para tenerlos bien organizados Bot n derecho o M s Acciones VISITA CLIENTE l P 13 24 0 De Alba Pulleiro Su rez lt albapulleiroc mnprogram es gt Bienvenido a Samsung Apps 04 05 201 De Samsung Apps lt ApplicationStore 2samsung com gt Para N A lt albapulleiro gmail com gt Responder a Todos Recordatorio Sin asunto el dom 18 de mar 10 30 11 30 albapulleiro gmail com De Google Calendar lt calendar notification 2Mgoogle com gt Reenviar e Fhdf Marcaroja Seleccionar Mensajes Mostrados De ALBA PULLEIRO lt albapulleiro2gmail com gt Marca azul Marcar como leido 11 de 1 4 elementos 1 Marca amarilla Marcar como no le do Marca verde Marcar todos como le dos Marca naranja Eliminar Marca violeta Mover a Marcar como completado Asociar a Borrar marca Seguimiento Incluir Firma Men Configuraci n y escoges firma seleccionas Nuevo Nuevo Mensaje Enviar y Recibir finalizado Eliminar Mover a M s Acciones Asociar a Configuraci n Cuentas de correo electr nico lt VISITA CLIENTE
Download Pdf Manuals
Related Search