Manual de usuario
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1. MANUAL DE USUARIO bastecedor orporativo S A de C V Manual de usuarios de Gobierno Introducci n Esta gu a de referencia provee una vista general del sistema de pedidos en l nea en ella se explica de que manera puede acceder cada usuario dependiendo de su nivel as como las acciones que puede realizar dentro del sistema Acceso de usuarios Los usuarios dados de alta con el nivel de usuarios para realizar compras pueden visualizar el cat logo de productos dependiendo del cuadro b sico de papeler a al que tengan acceso as como realizar pedidos con su cuenta dependiendo de la cantidad de productos que tengan permiso de comprar y el estado del presupuesto que les ha sido asignado individualmente o generalmente a su dependencia por periodo o tipo de partida Visualizar n una pantalla de acceso en donde podr n introducir su usuario y contrase a Login de usuarios Usuario H grafico continentalpapeh correo electr nico Contrase a CLLITTITITTTI Entrar Recuperaci n de password En caso de que el usuario no recuerde su password podr hacer click en el v nculo Recuperaci n de password dentro del cual indicando su correo electr nico recibir en el correo electr nico asignado a su cuenta el password de acceso correcto al sitio MANUAL DE USUARIO Ver productos Una vez que el usuario a hecho login correctamente por default se despliega el listado de productos a los que el usuario2. ar productos j Adicionar m s productos Antes de formalizar la compra NOTA En caso de que el usuario haya excedido su monto m ximo mensual trimestral semestral o general el sistema no le permitir hacer ning n pedido MANUAL DE USUARIO e Finalizar compra Al finalizar la compra el usuario observar una confirmaci n del pedido realizado y recibir una confirmaci n v a correo electr nico confirmaci n de pedido En caso de que el usuario requiera de una autorizaci n para realizar pedidos su jefe superior recibir tambi n una notificaci n del pedido v a correo electr nico solicit ndole que entre a su panel para autorizar el pedido y hasta que no realice el movimiento no se formalizar el pedido Pedidos El usuario podr ver el estado de sus pedidos como formalizados o como pendientes seg n sea el caso Help Desk Si el usuario desea enviar un ticket de soporte al Help Desk puede realizarlo haciendo click en la opci n del men principal Ayuda gt Help Desk Aqu deber hacer click en la opci n Abrir nuevo ticket para enviar sus comentarios Help Desk E8 Abrir nuevo ticket Ver un mensaje de xito Agregar nuevo ticket El ticket ha sido enviado exitosamente Posteriormente el usuario recibir respuesta a sus comentarios por parte del ejecutivo de cuenta y se dar seguimiento hasta que las dudas se hayan disipado y el usuario solicite cerrar su ticket
3. tiene acceso Una vez en el listado de productos el usuario solo debe de elegir la cantidad de productos a comprar y hacer click en cualquiera de los botones de Comprar que tiene a la derecha Con esto todos los art culos con un n mero se agregar n al carrito 003 P0139 003 PO139 mm CARPETA DE WINIL TAC 1q A GRA DS PZ ACCO 323 24 362 BLANCA Hacer click para solicitar productos Indicar cantidad a comprar de los art culos deseados Comprar Realizar un pedido Una vez agregados los art culos al carrito de compras el sistema le mostrara los productos seleccionados y montos para que pueda verificar su solicitud antes de formalizarla Carrito de compras Cve p Eo Clave Articulo Unidad Cantidad Precio importe Interna PZ 4 592 96 003 P0139 003 P0139 CARPETA DE VINIL 523 24 TIC 1 1 2 0 362 BLANCA 008 M 008 M BOLIGRAFO BIC CJ 5 19 53 97 65 250N 250N PUNTO MEDIANO NEGRO C 12 Para formalizar una compra el usuario deber hacer click en el bot n Realizar pedido en caso de que no sea lo que requiera y quiera volver a realizar su captura con oprimir el bot n de Vaciar carrito se eliminaran todos los art culos seleccionados o si requiere adicionar m s productos al listado previamente seleccionado deber de hacer click en el bot n Agregar Productos gt Realizar pedido Formalizar el pedido Genera no Folio productos del carrito v Agreg
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