Manual de Usuario
Contents
1. Manual de Usuario Consulta de Estado de Cuenta Digital por Internet BANCONWVEXT Banco Nacional de Comercio Exterior S N C Banca de Desarrollo BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Tabla de contenidos Y Y Y NV NV NV NV NV VY NV NV NV VY vv Requerimientos t cnicos de acceso a la aplicaci n Primer acceso a la aplicaci n Cambio de Contrase a Ubicaci n del servicio Ingreso a la aplicaci n Autenticaci n del usuario Aceptaci n del medio de entrega del Estado de Cuenta Digital Autenticaci n por medio del Token Selecci n de Empresa o Contrato Consulta de Estados de Cuenta Digitales Confirmaci n del archivo PDF seleccionado Consulta de archivo PDF Estado de Cuenta en formato XML Confirmaci n del archivo XML seleccionado Descargar el archivo XML en su equipo Salida del sistema Preguntas Frecuentes Centro de Atenci n Telef nica BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Requerimientos t cnicos de acceso a la aplicaci n Componente Procesador Memoria RAM Conexi n Internet Internet Explorer Adobe Reader Requerimientos M nimos Pentium ll a 512 MHz 512 Mb 256 Kbps Versiones 7 y 8 Versi n 8 o anterior BANCOMEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Primer acceso a la aplicaci n gt BANCOMEXT a 1 Ingrese al portal financiero de A2. 00 0600 BANCOMEXT Banco Nacional A de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Aceptaci n del medio de entrega del Estado de DO Cuenta Digital 12 Si es la primera vez que ingresa a la consulta de estados de cuenta el sistema FAN eceso y oprima oi bot n Aceptar los estados de cuenta solicitar que confirme la coo o por mi propio dereco ser n Consulados a Waris del SERICO sustituci n del estado de osuci n de crano por Wo qae conmo contamos que a parir de cuenta impreso por la versi n digital esta lecha 19052011 se dejaran de recibir dech s estados de cianta en al domicilio se alado para talos efectos R BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Autenticaci n por medio del Token 13 De ser el caso el sistema le solicitar ingresar el n mero de Token Capture la clave num rica del Token y a continuaci n presione el bot n Validar Validar 52010 Bancomed Aniba BANCOMEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Selecci n de Empresa o Contrato Sa BANCONEXT i 3 Banco r Nacional de Comercio Exterior S N C Banca de Desarrolo 14 Seleccione el nombre de la empresa o el n mero de contrato cuyos estados de cuenta se requiere consultar www bancomextgob mx o Seleccione un contrato para visualizar sus archivos Seleccione un contrato Selecci
3. 18 El sistema presentar el BANCOMEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo BANCONEXT Banco Nacional Periodo IA e NC ESTADO DE CUENTA a Dias Periodo estado de cuenta en versi n PDE MOVIMIENTOS DEL MES A INICIO VENCIM DESCRIPCION EMISORA TITULOS PRECIO IMPORTE TASAMPLAZO REND ISR En esta pantalla podr guardar SALDO ICA 01 12 2010 01 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BPA182 15130919 254 378 100 51304200 25 568 30660 45500 1 3 231 55 0 00 g 01 12 2010 01 12 2010 PAGO VEN INVERSION 25 571 538 15 0 00 0 00 u n a CO p a d el est ad O d e cu e nta 01 12 2010 02 12 2010 INICIO INVERSION BPA1S2 15160331 255 838 99 92263000 25 564 00531 4600 1 0 00 0 00 01 12 2010 01 12 2010 PAGO INICIO INVERSION 25 564 005 81 0 00 0 00 02 12 2010 02 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BPA182 15160331 255 838 09 92263000 25 564 00581 4600 1 3 266 51 0 00 G z u 02 12 2010 02 12 2010 PAGO VENINVERSION 25 567 17233 0 00 0 00 en su equ IDO O pod ra sol ICI ar 02 12 2010 03 12 2010 INICIO INVERSION BONDESDIDI31121 243 833 99 69807000 24 309 67950 4 6300 1 0 00 0 00 02 12 2010 02 12 2010 PAGO INICIO INVERSION 24 309 679 50 0 00 0 00 03 12 2010 03 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BONDESD 1D131121 243 833 09 69807000 24 309 67950 4 6300 1 3 126 49 0 00 03 12 2010 03 12 2010 PAGO VEN INVERSION 24 312 806 00 0 00 0 00 su Il presion S 03 12 2010 06 12 2010 INICIO INVERSION BPA18215160331 243 291 9
4. 90196 4 5500 1 0 00 0 00 09 12 2010 09 12 2010 PAGO INICIO INVERSION 27 949 901 96 0 00 0 00 10 12 2010 10 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BPA182 15141002 278 892 100 21765400 27 949 00196 4 5500 1 3 532 56 0 00 10 12 2010 10 12 2010 PAGO VEN INVERSION 27 953 434 52 0 00 0 00 10 12 2010 13 12 2010 INICIO INVERSION BPA18215150319 278 679 100 30747100 27 953 585 71 4 5800 3 0 00 0 00 2010 12 01 al 2010 12 31 2010 12 31 3 NETO 25 571 538 15 25 571 538 15 25 564 005 81 25 564 005 81 25 567 272 33 25 567 272 33 24 309 679 50 24 309 679 50 24 312 805 00 24 312 805 00 24 312 702 43 24 312 702 43 24 322 022 30 24 322 022 30 24 322 171 82 24 322 171 82 24 325 245 83 24 325 245 88 24 269 474 59 24 269 474 59 24 272 541 98 24 272 541 98 27 947 479 37 27 947 479 37 27 951 011 62 27 951 011 62 27 949 901 96 27 949 901 96 27 953 434 52 27 953 434 52 27 953 585 71 SALDO 50 00 25 571 538 15 0 00 525 564 005 81 50 00 25 567 272 33 0 00 524 309 679 50 0 00 24 312 806 00 0 00 524 312 702 43 0 00 24 322 022 30 0 00 524 322 171 82 0 00 24 325 245 88 0 00 524 269 474 59 0 00 24 272 541 98 0 00 527 947 479 37 50 00 27 951 011 62 0 00 527 949 901 956 0 00 27 953 434 52 0 00 527 953 585 71 BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Estado de Cuenta en formato XML 19 La versi
5. O a aaan anaa Banco Nacional de Comercio Exterior S N C wol joai www bancomext com raporisaotel DS Proa Exportadora 2 Seleccione el icono de Banca Electr nica a E iiir Estrblpaca A al i MIRTH FrIHH Fi F L Habeeb e Exporta S quenos p an BANCOMEXT T5 a os de transformaci n Ver video Factoraje de Financiamiento Financiamiento de Exportaci n inventarios rre par berri br giri bd k a i g 33 m a a r pd E a PAEZ e TA BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Primer acceso a la aplicaci n 3 Ingrese a la opci n ioan Servicios de Banca Electr nica hsm Trada Cuobdilio Hiprcomeal Trade Estado de Cuenta Digital ENE o eame r emmm an 0 arco od Eatas J a amea e laa pee a Acceso en l nea iatarmediarios financieros Fondos wub Fiduciario Fedioraje internacional Estado de cuenta digital Encontraste lo que o g Eyak buscabas intermediarios Financinros Estado de Cuenta Chigltal ip BODE a Lmin G AER EE A Lena BANCOMEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Primer acceso a la aplicaci n 4 Presione el bot n Entrar Fondos web i BOs Extazo de cuanta dijital Eatontrarta lo qu Consulta tu Estado de Cuenta Digital A bricabas o Operaciones de Cr ito r r a E ECO NCA f Crina banom Trade Fidecia
6. n electr nica del Estado de Cuenta se presenta bajo el formato denominado XML Elija alguno de los iconos ubicados bajo la columna XML para conservar una copia de ese comprobante fiscal digital en su equipo MM BANCONEXT i 3 Banco r Nacional de Comercio Exterior S N C e Desaro o Banca d www bancomext gob mx Cliente C a X S A Seleccione un contrato para visualizar sus archivos 0001 CONTRATO 1 y MESA DE DINERO 02 2011 519051 MXN Informativo Al 01 2011 519051 MXN Informativo Al 12 2010 519051 MXN Informativo 2010 Bancomext Arriba Listo Internet Modo protegido desactivado Fa y Q10 BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Confirmaci n del archivo XML seleccionado 20 Una vez que elija alguno de los estados de cuenta en su versi n XML se desplegar un cuadro de di logo con diversas opciones Seleccione la opci n Guardar gt BANCONEXT i 3 Banco r Nacional de Comercio Exterior S N C de Desaro a Banca www bancomextcom Descarga de archivos E O an Desea abrir o guardar este archivo Nombre MESA_DE_DINERO4005612 xml Tipo Documento XML De 10 19 5 101 Aunque los archivos procedentes de Intemet pueden ser tiles alounos archivos pueden llegar a da ar el equipo Si no conf a e el origen no abra ni guarde este archivo Cu l es el iesgo 2010 Bancomext
7. 9 93260100 24 312 70243 4600 3 0 00 50 00 03 12 2010 03 12 2010 PAGO INICIO INVERSION 24 312 70243 0 00 50 00 06 12 2010 06 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BPA1S2 15160331 243 201 09 93260100 24 312 70243 4600 3 9 319 87 0 00 06 12 2010 06 12 2010 PAGO VEN INVERSION 24 322 02230 0 00 0 00 06 12 2010 07 12 2010 INICIO INVERSION BPA18215160331 243 200 99 97193400 S2M3217182 45500 1 0 00 0 00 06 12 2010 06 12 2010 PAGO INICIO INVERSION 24 322 171 82 0 00 0 00 07 12 2010 07 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BPA182 15160331 243 200 09 97193400 24 322 17182 4 5500 1 3 074 05 0 00 07 12 2010 07 12 2010 PAGO VENINVERSION 24 325 245 88 0 00 0 00 07 12 2010 08 12 2010 INICIO INVERSION BONDESD1DI40717 242 893 09 91837800 24 269 47459 4 5500 1 0 00 0 00 07 12 2010 07 12 2010 PAGO INICIO INVERSION 24 269 474 59 0 00 0 00 08 12 2010 08 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BONDESD 1D140717 242 893 09 91837800 24269 47459 4 5500 1 3 067 39 50 00 08 12 2010 08 12 2010 PAGO VENINVERSION 24 272 541 98 0 00 0 00 08 12 2010 09 12 2010 INICIO INVERSION BPAIS215141211 274 908 101 65120800 27 947 47937 4 5500 1 0 00 0 00 08 12 2010 08 12 2010 PAGO INICIO INVERSION 27 947 479 37 0 00 0 00 09 12 2010 09 12 2010 VEN COMPRA REPORTO BPA182 15141211 274 908 101 65120800 27 947 47937 4 5500 1 3 532 25 0 00 09 12 2010 09 12 2010 PAGO VEN INVERSION 27 951 011 62 0 00 0 00 09 12 2010 10 12 2010 INICIO INVERSION BPA18215141002 278 892 100 21765400 27 949
8. Arriba E Listo Internet Modo protegido desactivado Fa y R10 BANCOMEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Descargar el archivo XML en su equipo 21 Seleccione la carpeta donde se guardar el archivo XML de su estado de cuenta digital BANCONWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior S N C Banca de Desarrolo www bancomextcom 0 de mercados xhtml de 10 19 5 101 completados Guardar como IG 2011 2011SAT Buscar E 3 f Nueva carpeta Nombre Fecha de captura V nculos favoritos Formatos IE Documentos 4 Cambiados recientemente OEA ES r El Sitios recientes ME Escritorio Mi Equipo _ Im genes _ Im genes M s Carpetas A Nombre MESA_DE_DINERO4005612 xml X ts ia Ocultar carpetas Listo Internet Modo protegido desactivado Fa y R10 y BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Salida del sistema z 5 BANCONWEXT 22 Presionar la opci n de men 2 E sc Salir ubicada en la esquina www bancomext gob mx superior derecha Cliente C a X S A Seleccione un contrato para visualizar sus archivos 0001 CONTRATO 1 MESA DE DINERO 02 2011 519051 MXN informativo Al 01 2011 519051 MXN Informativo Al 12 2010 519051 MXN Informativo Al 2010 Bancomext Arriba Internet Modo protegido desac
9. ando el icono la sesi n permanecer abierta y su cuenta estar bloqueada por 20 minutos 4 Recomendaciones para conformaci n de su nueva contrase a e Utilizar un nombre con la primera letra en may scula y al final una serie num rica de uno o varios n meros e El nombre no deber tener relaci n con el nombre del cliente o del usuario e Niel nombre ni la serie num rica deber n contener caracteres iguales consecutivos e No s aceptan caracteres especiales BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Centro de Atenci n Telef nica En caso de tener alguna duda o problema con la operaci n del sistema podr contactar al Centro de Atenci n Telef nica de BANCOWEXT v a telef nica o a trav s de la cuenta de correo electr nico que se indican Tel fonos en la Ciudad de M xico 55 5449 9079 55 5449 9157 Correo electr nico bancaelectronicaMbancomext gob mx Horarios de atenci n D as h biles de 9 00 a 14 00 y de 16 00 a 18 00 hrs
10. ioridad en caso de que olvide su contrase a Una vez que registre las 3 preguntas secretas elija la opci n Cambio de Contrase a A continuaci n el Sistema desplegar las caracter sticas que deber tener en cuenta para definir su nueva contrase a Debido a que la contrase a tiene una vigencia de 45 d as se recomienda cambiarla peri dicamente ingresando a Portal de Autoservicio seleccionando la opci n Cambio de Contrase a NOTA En la siguiente lamina se muestra la pantalla de inicio la cu l cada vez que usted ingresa al sistema le presenta la a Fecha del ltimo acceso a esta aplicaci n b Fecha en la que vence la contrase a BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Ingreso a la aplicaci n Una vez que registre las preguntas secretas y que defina su contrase a personalizada podr acceder a la consulta de sus Estados de Cuenta 11 Seleccione la opci n Consulta Estado de Cuenta Digital NOTA viene de la l mina anterior EP BANCOIVEXT ae om Enero LME Lira we banconext con Aplicaciones SERVICIOS DEBANCA ELECTR NICA iamo E seguridad y rapidez que necesitas Fecha de ltimo aocezo Thu 29 How 2013 08 22 17 0600 u contrase a vence el d a Fri 21 Dec 2012 10 13 00 0600 Pacha del ahime acta Mhu 79 How 2012 00 22 14 0600 lu contrase a vence el d a Fri 21 Dec 2012 10 13
11. nio Faclorae lhirmmacional Inbecmadi iios iman meto e Operaciones de Meza de Dinero e Operaciones de Dep sitos Bancan os en Moneda Extranjera a Cambio de comirase a e ingreso de preguntas secretas a Oido de contrase a Contacta a lu promo or o ejeculrro guien le mioma como oblemner el acceso a este sermi BANCOMEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Primer acceso a la aplicaci n 5 Capture la clave de usuario que le fue proporcionadas por Bancomext y su contrase a E h SERVICIOS DEBANCA ELECTR NICA BANC MEXT La seguridad y rapidez que necesitas Presione el bot n Iniciar Sesi n Clave de Usuario rorons Contrase a ce Dividose du contrase a imc Sesi n BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Primer acceso a la aplicaci n 6 Seleccione la opci n Portal de Autoservicio SERVICIOS DEBANCA ELECTR NICA a La seguridad y rapidez que necesitas Fecha del ltimo acoraa Tha 29 Now 2017 08 22 17 0600 To contrase a vente el dia Fri 21 Dec 2013 10 13 00 0600 BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Primer acceso a la aplicaci n Cambio de Contrase a T Seleccione el bot n Preguntas Secretas Deber establecer tres preguntas y sus respectivas respuestas las cuales le ser n requeridas con poster
12. one un contrato 0001 CONTRATO 1 0002 CONTRATO 2 0003 CONTRATO 3 0004 CONTRATO 4 0005 CONTRATO 5 0006 CONTRATO 6 0007 CONTRATO 7 0008 CONTRATO 8 0009 CONTRATO 9 A Listo Internet Modo protegido desactivado fa y Q10 v BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Consulta de Estados de Cuenta Digitales 15 En la pantalla se desplegar n los estados de cuenta disponibles ordenados en forma descendente del m s reciente al m s antiguo Cliente Cia X S A Seleccione Un comirado para VELADA 3113 archana 6001 CONTRATO 1 16 Para consultar la imagen de ON un estado de cuenta digital A e SB de clic con el puntero del 12 2040 sosi 10 mado DE E mouse sobre los iconos has ubicados bajo la columna PDF BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Confirmaci n del archivo PDF seleccionado 17 Una vez que elija alguno de los estados de cuenta en su versi n PDF se desplegar un cuadro de di logo con diversas opciones Seleccione la opci n Abrir Descarga de archivos a PL Desea abrir o pueda este archivo homm M54A_DE DNA pe Too Adobe Anoba Detume t De 10 10 5101 Mr Guardar Cincar de ger idea algunes archivos pueden begr a Sro cola en el pigan no ara mi puede saa probe d Cuh es el pegao 52010 Bancomer Arriba
13. tivado Fa y R10 y Listo BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Preguntas frecuentes 1 Puedo correr la aplicaci n Internet Explorer IE versi n 9 S lo nico que deber hacer es cambiar el motor del IE9 al IE8 siguiendo los siguientes pasos a Abra el explorador de internet b Acceda a la aplicaci n y antes de ingresar su nombre de usuario y contrase a presione la tecla F12 c En la parte inferior de su pantalla se mostrar un men en el cual debe seleccionar la opci n Modo de Explorador d A continuaci n elija Internet Explorer 8 2 Puedo imprimir mi estado de cuenta Al consultar su estado de cuenta con Adobe Reader en el men principal aparecer la opci n de impresi n BANCOMWEXT Banco Nacional de Comercio Exterior 5 N C Banca de Desarrollo Preguntas Frecuentes 3 Si usted no puede ingresar a la aplicaci n puede ser por alguna de las siguientes razones e La contrase a se bloquea con m s de 3 intentos de acceso fallidos e La contrase a puede estar vencida Si han transcurrido m s de 45 d as desde el ltimo cambio de contrase a sta ya venci o Problemas de conexi n con Internet Problemas de acceso al Portal de Bancomext e No cerr correctamente su sesi n anterior La sesi n solamente quedar cerrada cuando se elija la opci n Salir Si se cierra la aplicaci n presion
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