Manual de Usuario
Contents
1. Obtener una cita en donde puede elegir fecha y hora seg n disponibilidad de agenda m dica e Cancelar una cita aunque no se haya obtenido por internet Consultar cia aunque no se haya obtenido por internet Se le recuerda que para ingresar al sistema necesita Su n mero de identificaci n saber cual es su centro de atenci n y la fecha de expiraci n de su carne vigente En el caso de n mero de identificaci n no es v lido el n mero de pasaporte requiere n mero de asegurado de la CCSS e Silac ta es para un menor de edad menores de 12 a os el padre o la madre deber introducir sus datos para ingresar al sistema La cita deber quedar registrada a nombre del menor e Manual de Usuario S guenos 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 21052015 Figura 1 Pantalla de Inicio En esta pantalla se le muestra al usuario informaci n sobre los requisitos con los que debe contar para poder utilizar correctamente el sistema 2 Ver Centros de Salud Si usted desea conocer la lista de Centros de Salud que tiene el Sistema EDUS debe dar clic en el link se alado en la Figura 1 Una vez seleccionado dicha opci n se le mostrar el listado como se muestra a continuaci n SS KA Sistema de Citas Web yA Listado Centros Salud Centros de Salud para Citas Web EDUS Buscar Ingrese la palabra 1 of 7 123 45 67 10 v AREA DE SALUD AGUIRRE EBAIS DAMAS INS 07 00 AM AREA DE SAL2. Figura 6 1 1 1 Error Motivo Cancelaci n 23 Al ingresar el motivo correctamente usted ya podr dar clic en Cancelar Cita para realizar exitosamente dicha acci n Detalles de la Cita a Cancelar Desea cancelar la cita N de Cita Nombre N Identificaci n Establecimiento Fecha Servicio Especialidad Funcionario Motivo 201400116913 JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA 700770066 EBAIS HOME CREEK 14 08 2014 07 00 A M MEDICINA MEDICINA GENERAL UILMAN ROJAS MOLINA No puedo asistir por motivos personales Cancelar Cita Figura 6 1 1 2 Cancelaci n Nota Al realizar esta acci n tenga cuidado de no dar clic fuera de la ventana de cancelaci n para evitar problemas 24 Una vez cancelada la cita se le mostrar la siguiente pantalla ESO KA Sistema de Citas Web ooa mca Bienvenido Dilan Josue Sosa Chavarria e EBAIS CAHUITA Cambiar mi contrase a Salir S Listado de Citas Cita Cancelada La cita ha sido cancelada exitosamente Detalle de Cita Cancelada N de Cita 201500040231 Servicio MEDICINA Nombre DILAN JOSUE SOSA CHAVARRIA Especialidad MEDICINA GENERAL N Identificaci n 19125199 Funcionario WENDY MELISSA CHACON CAMBRONERO Establecimiento EBAIS CAHUITA Motivo Prueba Fecha 22 05 2015 01 00 P M Cancelada por Dilan Josue Sosa Chavarria Ir al listado de citas 2014 Todos los derechos reservados C C S 5 Version 1 0 21052015 Figura 6 1 1 3 Confirmaci n Cit
3. Manual de Usuario Sistema Citas Web Caja Costarricense del Seguro Social Versi n 1 0 Fecha 15 12 2014 Contenido ICIO E E E E E 3 EEEE eS ae eleo AEE EE AEE PATEE AA E E 4 nica o A e 0 i UE 5 o A 12 Redcar ONT C eeen a e OO TA 16 Cancelar T ner aE A E 22 cancelar Gila Unao earen i a i E E i EE EE EE 22 Cancelar Cila Famila seigir a a 26 Cambiar Contas d erreietan ini iaai iaia iaeia ira aaiae atira critical 27 TONOS UCONN ASNA en E E A E E 30 Cera SO eia a a a a E a a e E E E 32 1 Inicio El Sistema CitasWeb presentar como pantalla de Bienvenida al usuario tal como se muestra en la figura 1 58 Sistema de Citas Web iia Vaii CAJA GOSTAREI CHISE SEGURO SOG VB TANDO TU VIT a REG STRESE w 4 4 ft Inicio Centros de Salud Requisitos formales para recibir atenci n Si desea conocer la informaci n sobre los Centros de Salud que dan este servicio puede dar clic en el siguiente fink Carn de asegurado Todos los documentos vigentes y en buen z estado Articulo 74 De los requisitos formales Cont ctenos para recibir servicios de salud Reglamento de Seguro de Salud C C S S Documento de identificaci n Aseguramiento vigente 3 Email eduscimebiBbcess s3 01 t Tel fono 205 MISALUD 905 6472583 Horario L W de 8 00 AM a 4 00 PM A Direcci n San Jos Costa Rica Expediente Digital Unico en Salud Estimado Asegurado a aparea polos ia En la cta online usted podr
4. el siguiente mensaje a Una nueva contrase a le fue enviada a la cuenta de correo electr nico registrada en MISE Figura 8 2 Mensaje Recuperaci n de Contrase a En su correo recibir una nueva contrase a con la que iniciar sesi n Al iniciar sesi n con esa contrase a el sistema lo redireccionar a la p gina de Cambiar Clave ya que la clave ha caducado Se le muestra el siguiente mensaje f Ingrese los datos solicitados La clave usuario ha caducado Debe cambiarla para poder continuar Clave Actual Nueva Clave Confirmaci n Clave Cambiar Clave Pol ticas de Seguridad Figura 8 3 Mensaje Clave Caducada 31 En esta pantalla usted deber seguir los mismos pasos que se realizan en la opci n Cambiar mi contrase a Ver punto 7 9 Cerrar Sesi n Si desea salir del sistema usted deber dar clic en la opci n se alada a continuaci n SAO So KA Sistema de Citas Web CORTA mca Bienvenido Jose Angel Pizarro Matarrita amp EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Lista de Citas para JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA Descargar N de Cita 2 A Establecimiento Fecha y Hora Servicio Especialidad Funcionario Medio Acci n Identificaci n Paciente UILMAN Cancelar JOSE ANGEL EBAIS HOME 14 08 2014 MEDICINA 201400116913 700770066 PIZARRO CREEK 07 00 AM MEDICINA GENERAL ROJAS MOLINA Comprobante 1 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 13082
5. CONSULTORIO MED GENERAL ROJAS MOLINA UILMAN 14 08 2014 03 36P M 201400116944 CONSULTORIO MED GENERAL ROJAS MOLINA UILMAN 14 08 2014 03 48P M 201400116945 CONSULTORIO MED GENERAL ROJAS MOLINA UILMAN Asignar Cita 14 06 2014 03 46P M 201400113602 CONSULTORIO MED INTERNA ACOSTA AZNZRAN HEINZ Asignar Cita Mostrar M s 3 2014 Todos los derechos reservados C C 5 5 Version 1 0 12082014 Figura 5 3 4 Lista Cupos Disponibles 19 Usted podr seleccionar de la lista el cupo que desee para su cita para registrarlo deber dar clic en el bot n Asignar Cita que se encuentra en la columna Acci n Cuando de clic aparecer en pantalla una ventana de confirmaci n con la respectiva informaci n de la cita solicitada Detalles de la Cita Desea registrar la cita N Cita Fecha Hora de Cita Consultorio Funcionario Establecimiento 201500040231 22 05 2015 01 00P M CONSULTORIO MED GENERAL CHACON CAMBRONERO WENDY MELISSA EBAIS CAHUITA Favor presentarse 15 minutos antes de la Hora de Cita para realizar los tr mites administrativos y de preconsulta Aceptar Cerrar Figura 5 3 5 Confirmaci n de Cita Luego de verificar los datos usted podr dar clic en el bot n Aceptar El sistema autom ticamente registrar la cita y lo redireccionar a la pantalla de listado de citas Ver Figura 4 3 donde usted podr ver la cita reci n registrada Tambi n se le enviar un correo con la confirmaci n
6. Hidalgo Fernandez de Cambiar mi contrase a Listado de Citas Listado de Citas Familiar No est autorizado para realizar est operaci n 2014 Todos los derechos reservados C C S 5 Figura 4 6 Listar Citas No se puede realizar operaci n 5 Registrar una cita En la pantalla de listado de citas se le mostrar el bot n Agregar si posee citas un link para agregar la cita si no cuenta con las mismas VRA Q 20 Sistema de Citas Web Bienvenido Jose Angel Pizarro Matarrita amp EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Lista de Citas para JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA Descargar N de Cita 5 A Establecimiento Fecha yHora Servicio Especialidad Funcionario Medio Acci n Identificaci n Paciente UILMAN Cancelar JOSE ANGEL EBAIS HOME 14 08 2014 MEDICINA 201400116913 700770066 E parte banani MEDICINA MEDICINA ROJAS MOLINA Comprobante A 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 13082014 Figura 5 1 Opci n Agregar Cita Bot n 16 Bienvenido Suzeti Rodney Storling da EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Lista de Citas para SUZETI RODNEY STORLING El sistema no encuentra citas existentes para el usuario indicado Para agregar una cita d clic AQU Figura 5 2 Opci n Agregar Cita Link Al darle clic a continuaci n se mostrar la pantalla para registrar una cita tal y como muestra la figura En caso de que no existan c
7. de la cita al email registrado En caso de no querer registrar el cupo seleccionado usted podr dar clic en el bot n Cerrar 20 Usted no puede asignar m s de un cupo para un paciente por d a en caso contrario se le mostrar el siguiente mensaje E El usuario ya tiene citas para este dia Figura 5 3 6 Confirmaci n de Cita Mensaje de Error Errores como estos se pueden mostrar en los siguientes casos e El servicio o la especialidad no est n disponibles para el g nero del usuario e El paciente registrado haya fallecido e El paciente posea citas para ese mismo d a o para la misma hora e Que haya un conflicto de tiempo en la agenda del m dico con respecto a la cita que se desea solicitar e Que la cita haya sido asignada a otro usuario e Que el sistema haya sufrido un error interno En estos casos podr dar clic en el bot n Cerrar y volver a intentarlo En caso de que le usuario no tenga permisos para realizar la operaci n por alg n motivo que detecte el sistema este le mostrar un mensaje advirti ndole de la situaci n a A 1 F r etary tac W ienveni e Narciso Hidalgo Fernandez amp Cambiar mi contrase a Sali 8 Sistema de Kirt el Bienvenido Jose Narciso Hidalgo Fernandezss Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Solicitar Cita No est autorizado para realizar est operaci n 2014 Todos los derechos reservados C C 5 5 Figura 5 4 Solicitar Cita No se puede rea
8. usted deber dar clic en el bot n Guardar para que el proceso de Registro sea llevado a cabo e Si todo es correcto se le direccionar a la p gina de Iniciar Sesi n donde usted digitar los datos que proporcion al momento de registrarse 10 Ingrese los datos solicitados mp Proceso de auto registro completado satisfactoriamente Tipo de Identificaci n Nacional T N mero de Identificaci n Password Iniciar Sesi n Olvid su contrase a Crear una Cuenta Figura 3 2 16 Iniciar Sesi n Registro e Si usted ya posee una cuenta e intenta registrarse de nuevo el sistema le enviar un mensaje indicando que ya existe una cuenta para ese usuario y pide a la vez iniciar sesi n con los datos que se registr por primera vez e Se detecto que ya existe una cuenta de usuario previamente registrada Favor iniciar sesi n en el sistema con los datos de ese usuario Figura 3 2 17 Mensaje para Usuario previamente registrado 11 4 Iniciar Sesi n SE 68 E Sistema de Citas Web Registrarse Accesar MR Inicio Figura 4 1 Opci n Iniciar Sesi n Al hacer clic en la opci n se alada Accesar se le desplegar la siguiente pantalla Ingrese los datos solicitados Tipo de Identificaci n Nacional T N mero de Identificaci n Password Iniciar Sesi n Olvid su contrase a Crear una Cuenta Figura 4 2 Iniciar Sesi n 12 Aqu usted seleccionar su tipo de identifica
9. 014 Figura 9 Pantalla Salir Una vez que usted de clic en la opci n anterior el sistema lo direccionar a la p gina de Iniciar Sesi n 32 Para todos los puntos anteriores usted tendr la oportunidad de navegar a trav s de las diferentes opciones que ofrece el sistema dependiendo de la opci n en la que usted se encuentre como se muestra en la figura que lo ejemplifica al pe a r r E i d Fa E a d A VEe i GE g E J idal Nia a L a la sefia sali BBE Sistema de Citas WM eb Bienvenido Jose Narciso Hidalgo Fernandez Cambiar mi contrase a Salir A COMA A Listado de Citas Solicitar Cita Solicitar una Cita para JOSE NARCISO HIDALGO FERNANDEZ Establecimiento de Salud 266008 EBAIS HOME CREEK Servicio Requerido Seleccione Servicio T Especialidad Seleccione Especialidad T Cupos Disponibles No existen cupos disponibles O 2014 Todos los derechos reservados C C S 5 Figura 10 Pantalla Navegaci n 33
10. 6 Contrase a anteriormente utilizada De lo contrario deber ingresar la nueva clave la cual debe cumplir con las Pol ticas de Seguridad ver Figura 3 8 Pol ticas de Seguridad Si cumple con estas pol ticas usted deber confirmar la clave y proceder a darle clic en el bot n Cambiar Clave para terminar este proceso Si el cambio de contrase a es exitoso el sistema lo direccionar autom ticamente a la p gina Listar Citas con un mensaje indicando que su contrase a fue modificada con xito O Su contrase a ha sido modificada con xito Figura 7 7 Cambio Contrase a Exitoso 29 8 Olvid su Contrase a Ingrese los datos solicitados Tipo de Identificaci n Macional T N mero de Identificaci n Password Iniciar Sesi n Olvid su contrase a Crear una Cuenta Figura 8 Opci n Olvid su Contrase a Al dar clic sobre esta opci n se direccionar a la siguiente pantalla Recuperaci n de la Contrase a C digo de usuario o n mero de identificaci n bh Cuenta de correo electr nico registrada LOO E C digo de seguridad generado Figura 8 1 Recuperaci n de Contrase a 30 En dicha pantalla usted deber ingresar su c digo de usuario o n mero de identificaci n su correo electr nico con el que se encuentra registrado y los caracteres que se le presentan en el recuadro en negro Una vez ingresado estos datos usted deber darle clic en el bot n Aceptar y se le mostrar
11. NA T Especialidad MEDICINA GENERAL T MEDICINA GENERAL Figura 5 3 2 Dato Especialidad Cuando se seleccione la especialidad o ya sea que el sistema la cargue autom ticamente usted podr seleccionar la fecha del d a de hoy o del siguiente d a en el calendario que el sistema le mostrar Elija una fecha 13 06 2014 June 2014 O Su Mo Tu We Th Fr 5a 14 18 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Figura 5 3 3 Dato Fecha Seleccionada 18 En caso de que no se encuentren citas el sistema le desplegar un mensaje No existen cupos disponibles tal y como se muestra en la figura 5 3 El sistema desplegar una lista con las citas que est n disponibles para el d a en curso como se muestra seguidamente nA EE E Sistema de Citas Web E M ns Bienvenido Jose Angel Pizarro Matarrita EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir m Listado de Citas Solicitar Cita solicitar una Cita para JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA Establecimiento de Salud 268008 EBAIS HOME CREEK Servicio Requerido MEDICINA T Elija una fecha 14 05 2014 Especialidad MEDICINA GENERAL T Cupos Disponibles Fecha Hora N Cupo Consultorio Funcionario Acci n 14 08 2014 02 36P M 201400116940 CONSULTORIO MED GENERAL ROJAS MOLINA UILMAN 14 08 2014 02 45P M 201400116941 CONSULTORIO MED GENERAL ROJAS MOLINA UILMAN 14 05 2014 02 43P M 201400113599 CONSULTORIO MED INTERNA ACOSTA AZNZRAN HEINZ 14 08 2014 03 24P M 201400116943
12. S TAF d gt A FACUMMANDO a ft Inicio Figura 3 1 Opci n Registrarse o Reg strese Al hacer clic en cualquiera de dichas opciones se le desplegar la siguiente pantalla fi Inicio Registro Registrar Usuario Tipo de Identificaci n Nacional h rea de Salud Mn de Seleccione su Centro de Atenci n T Identificaci n Seleccione su Fecha Vencimiento de Carn 1 w Enero v 2014 v Nombre Usuario O 2014 Todos los derechos reservados C 5 5 Version 1 0 13082014 Figura 3 2 Pantalla Registro Una vez aqu usted deber ingresar los datos que se le solicitan Los cuales son los siguientes Tipo de Identificaci n Nacional Aqu usted deber Nacional elegir si es Nacional o Extranjero Extranjero Figura 3 2 1 Dato Tipo de Identificaci n A Aqu usted N mero de Identificaci n 99999999999 deber digitar su E n mero de Figura 3 2 2 Dato N de Identificaci n identificaci n El cual ser un n mero entero sin guiones ni espacios N mero de Identificaci n Waldar ldentiicaci n Figura 3 2 3 Validar Identificaci n Al ingresar el n mero de identificaci n correctamente y dar clic en el bot n Validar Identificaci n Figura 3 2 3 se le cargar n los datos Nombre del Usuario y el rea de Salud correspondiente KA D Sistema de Citas Web AA pe Inicio Registro Registrar Usuario Tipo de Identificaci n Nacional T rea de Salu
13. UD ALAJUELITA EBAIS CENTRAL OESTE eii 07 00 AM AREA DE SALUD BARRANCA CLINICA DR ROBERTO SOTO EBAIS BARRANCA CENTRO I 07 00 AM AREA DE SALUD BARRANCA CLINICA DR ROBERTO SOTO EBAIS EL ROBLE o EN 07 00 AM AREA DE SALUD BARRANCA CLINICA DR ROBERTO SOTO EBAIS ROBLEDAL ANA 07 00 AM AREA DE SALUD BARRANCA CLINICA DR ROBERTO SOTO A E EEEREN E ERIEIN 07 00 AM AREA DE SALUD CARIARI EBAIS PALERMO Ea OENES 07 00 AM AREA DE SALUD CHACARITA CLINICA DR FRANCISCO EBAIS BARRIO 20 DE NOVIEMBRE MEDICI A MEDICINA SR AREA DE SALUD CHACARITA CLINICA DR FRANCISCO EBAIS BELLA VISTACHAHUITE MEDICINA MEDICINA ERS AREA DE SALUD CHACARITA CLINICA DR FRANCISCO CAEN MEDICINA MEDICINA A 1 of 7 D234 567 10 y Arda Losada To mao w Gerd G 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 21052015 Figura 1 1 Listado de Centros de Salud para Citas Web En esta pantalla usted tendr la opci n de filtrar su b squeda ya sea por rea de Salud Centro de Salud Servicio Especialidad Hora Inicial de la Cita o bien una b squeda General Esto mediante los campos de texto se alados en la figura 1 1 Adem s usted tendr la opci n de devolverse al Portal de C C S S dando clic sobre el cono de C C S S o bien en la etiqueta Sistema de Citas Web ae Zo gt REVES EEES a F Figura 2 2 Icono y Etiqueta 4 3 Registrar o Reg strese Sos 3 BF Sistema de Citas Web a os PP ION e Y 4 CAJA CO
14. a Cancelada En caso de fallo con la comunicaci n con el sistema a la hora de cancelar una cita se le mostrar este mensaje E Actualmente el sistema no puede comunicarse con el SIAC por tanto no es posible cancelar la cita intente m s tarde Figura 6 1 1 4 Error Fallo del Sistema Cancelaci n Al momento de cancelar la cita aseg rese de que la hora de la cita sea mayor al menos 5 minutos de la hora actual de lo contrario se mostrar el siguiente mensaje de error E El sistema solo permitir cancelar citas cuya fecha hora sea mayor al menos por 5 minutos a la fecha y hora actual Figura 6 1 1 5 Error en Hora de Cancelaci n 25 6 2 Cancelar Cita Familiar Si usted desea cancelar una cita de su familiar primero debe darle clic en la opci n se alada en la figura E c S a r gt E R EY Sistema de Itas Y eb Bienvenido Suzeti Rodney Storling EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Lista de Citas para SUZETI RODNEY STORLING Descargar N de Cita N Nombre Establecimiento Fecha y Hora Servicio Especialidad Funcionario Medio Acci n Identificaci n Paciente y pe 201400113601 701070118 SUZETI EBAIS HOME 14 08 2014 mebicina MEDICINA HEINZ ACOSTA Cancelar RODNEY CREEK 03 24 P M GENERAL AZNZRAN Comprobante Grupo Familiar N Identificaci n Nombre Edad Parentesco Acci n 119290453 GEYSELIN GESHAWRY RODNEY STORLING 9 HIJO A Ardo O 2014 Todos los derech
15. ci n Identificaci n Paciente Hora UILMAN Cancelar JOSE ANGEL EBAIS HOME 14 08 2014 MEDICINA 201400116913 700770066 PIZARRO CREEK 07 00 AM MEDICINA GENERAL ROJAS m MOLINA al Comprobante D 1 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 13082014 Figura 4 3 Listar Citas Si usted posee citas y desea imprimir el comprobante de la cita que usted selecciona debe dar clic en el bot n Comprobante y se descargar dicho comprobante que usted podr imprimir El comprobante se ver de la siguiente manera Caja Costarricense de Seguro Social EBAIS CAHUITA Comprobante para cita mareata rr Fecha de la Cita 28 05 2015 701120018 HELEN SIMONS WILSON Hora de Cita 03 00 P M Servicio MEDICINA Especialidad MEDICINA GENERAL Enfasis NO APLICA Secci n CONSULTORIOS Consultorio CONSULTORIO MED GENERAL M dico WENDY MELISSA CHACON CAMBRONERO Favor presentarse 15 minutos antes de la hora de la cita al Centro de Salud con carn c dula orden patronal o documento de aseguramiento al d a En caso de no poder asistir a su cita favor proceder a cancelar la cita via web o bien llamar al tel fono 905 MISALUD 905 6472583 Horario L V de 8 00 AM a 4 00 PM p gt i cia l EF st y Taz ri d 2 0 Q Yr Ia MES TS k i AD AN Emisi n 28 maw2015 a las 10 30 AM Generado por CitasWeb Figura 4 3 1 Descargar Comprobante 14 En caso de que usted no posea citas se le mostrar
16. ci n extranjero o nacional ingresar su n mero de identificaci n y la contrase a Dar clic al bot n Iniciar Sesi n Si usted es Nacional e ingresa el n mero de identificaci n y este no cumple con el formato de 9 d gitos se le presentar el siguiente mensaje E El n mero de identificaci n debe cumplir con el siguiente formato por ejemplo 102340567 Figura 4 2 1 Formato Identificaci n No Cumple 9 D gitos Si usted es Extranjero e ingresa su n mero de identificaci n y este no cumple con el formato de 11 d gitos se le presentar el siguiente mensaje de error Ed El n mero de identificaci n debe cumplir con el siguiente formato por ejemplo 10023400567 Figura 4 2 2 Formato Identificaci n No Cumple 11 D gitos Si los datos son incorrectos se le presentar el siguiente mensaje x Datos de inicio de sesi n incorrectos Figura 4 2 3 Datos Incorrectos Z n siguiente mensaje La gesti n de las citas para menores de 12 a os por este sistema deben ser tramitadas por el padre o la madre previamente registrados en la adscripci n Figura 4 2 4 Error menor de 12 a os 13 Si la informaci n proporcionada es correcta se le mostrar la siguiente pantalla Bienvenido Jose Angel Pizarro Matarrita EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Lista de Citas para JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA N de Cita a F e Establecimiento Tisna Servicio Especialidad Funcionario Medio Ac
17. d AREA DE SALUD TALAMANCA Mirra de 700770066 Seleccione su Centro de Atenci n EBAIS AMUBRI T Identificaci n T alidar Identificaci n ET Seleccione su Fecha Vencimiento de Carn Enero Y 2014 Y JOSE ANGEL PIZARRO Nombre Usuario MATARRITA Validar Adscripci n 2014 Todos los derechos reservados C C 5 S Version 1 0 13082014 Figura 3 2 4 Datos Nombre Usuario y rea Salud Si usted es Nacional e ingresa el n mero de identificaci n y este no cumple con el formato de 9 d gitos se le presentar el siguiente mensaje ES El n mero de identificaci n debe cumplir con el siguiente formato por ejemplo 102340567 Figura 3 2 5 Formato Identificaci n No Cumple 9 D gitos Si usted es Extranjero e ingresa su n mero de identificaci n y este no cumple con el formato de 11 d gitos se le presentar el siguiente mensaje de error ES El n mero de identificaci n debe cumplir con el siguiente formato por ejemplo 10023400567 Figura 3 2 6 Formato Identificaci n No Cumple 11 D gitos Si usted no est adscrito a ning n centro de salud se le presentar el siguiente mensaje y no podr continuar con el registro ES El n mero de identificaci n indicado no est adscrito a ning n Ebais debe presentarse en el Ebais y solicitar que se le adscriban al SIAC Figura 3 2 7 Usuario No Adscrito Si usted est adscrito a alg n Centro de salud podr continuar Se le mostrar n los centros de salud EBAIS pertenecientes al Ar
18. ea de Salud correspondiente y deber seleccionar al que usted concierne Seleccione su Centro de Atenci n EBAIS AMUBRI T EBAIS AMUBRI EBAIS GAVILAN CANTA MOVIL MEDICA EBAIS BAMBU EBAIS SEPECUE EBAIS CAHUITA EBAIS MARGARITA EBAIS KATSI EBAIS HOME CREEK EBAIS SIXADLA EBAIS SURETKA EBAIS BRIBRI EBAIS DAYTONIA EBAIS ALTO TELIRE Figura 3 2 8 Dato Centro Salud Adem s usted deber ingresar la fecha en que su carn expira Seleccione su Fecha Vencimiento de Carn 2024 T Mayo Y 10 Figura 3 2 9 Dato Fecha Vencimiento Carn Una vez ingresados los datos que se le solicita usted dar clic en el bot n Validar Adscripci n El dato n mero identificaci n es requerido por lo cual si no es digitado se le mostrar el siguiente error S Debe ingresar un n mero de identificaci n v lido Figura 3 2 10 Identificaci n requerida Si usted ingresa su n mero de identificaci n pero este no es validado no se cargar su nombre ni el Area de Salud por lo tanto no podr seleccionar su Centro de Atenci n y se le mostrar el siguiente mensaje S No puede registrarse pues no hay centros de atenci n activos para citas por web Figura 3 2 11 No hay Centro de Atenci n Si los datos son incorrectos se le presentar el siguiente mensaje EJ Los datos de C digo de centro de atenci n y o Fecha de vencimiento del carn son incorrectos verifique los datos Figura 3 2 12 Datos Incorrectos Si sus datos so
19. la pantalla de la siguiente forma EN a uii P of f tag j lenvenido Suzet Ro y Storing 415 HO HI ambiar mi contrase a Salir ES Sistema de I as NW eb Bienvenido Suzeti Rodney Storling EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir CO A iani Listado de Citas Lista de Citas para SUZETI RODNEY STORUING El sistema no encuentra citas existentes para el usuario indicado Para agregar una cita de clic AQU Figura 4 4 Listado de Citas Vac o En caso que usted tenga hijos as menores de 12 a os usted podr ver esta pantalla de la siguiente forma ESA o e a KA Sistema de Citas KY eb Bienvenido Suzeti Rodney Storling 4 EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir coma ca Listado de Citas Lista de Citas para SUZETI RODNEY STORLING Descargar N de Cita ai Nombre Establecimiento Fecha y Hora Servicio Especialidad Funcionario Medio Acci n Identificaci n Paciente y n PA SUZETI EBAIS HOME 14 08 2014 Mepicina MEDICINA HEINZ ACOSTA Cancelar RODNEY CREEK 03 24 P M GENERAL AZNZRAN Comprobante 1 Grupo Familiar 1 N Identificaci n Nombre Edad Parentesco Acci n 119290453 GEYSELIN GESHAWRY RODNEY STORLING 9 HIJO A 1 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 13082014 Figura 4 5 Listar Citas con Familiares 15 Si usted no cuenta con los permisos para ver el listado de citas se le informar de la siguiente manera Bienvenido Jose Narciso
20. lizar operaci n 21 6 Cancelar Cita 6 1 Cancelar Cita Usuario Para cancelar una cita usted debe seleccionar la siguiente opci n como se muestra en la figura PAR i Sistema de Citas Web Bienvenido Jose Angel Pizarro Matarrita EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Lista de Citas para JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA Descargar N de Cita i sate Establecimiento FechayHora Servicio Especialidad Funcionario Medio Acci n Identificaci n Paciente UILMAN Cancelar JOSE ANGEL EBAIS HOME 14 08 2014 MEDICINA 201400116913 700770066 aoai nh bsan MEDICINA MEDICINA ROJAS MOLINA Comprobante 1 O 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 123082014 Figura 6 1 Opci n Cancelar Cita Al seleccionar esta opci n se le desplegar la siguiente ventana donde se le mostrar n todos los datos de la cita que usted cancelar 22 Detalles de la Cita a Cancelar Desea cancelar la cita N de Cita 201400116913 Nombre JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA N Identificaci n 700770066 Establecimiento EBAIS HOME CREEK Fecha 14 08 2014 07 00 A M Servicio MEDICINA Especialidad MEDICINA GENERAL Funcionario VILMAN ROJAS MOLINA Motivo Cancelar Cita Cerrar Figura 6 1 1 Detalles de la Cita a Cancelar Debe ingresar el motivo por el cual desea realizar la cancelaci n de lo contrario el sistema le mostrar lo siguiente Motivo Debe ingresar el motivo por el cual cancela la cita
21. n 1 0 13082014 Figura 7 Opci n Cambiar Contrase a 27 Al hacer clic en la opci n se alada Cambiar mi contrase a se le presentar la siguiente pantalla f Ingrese los datos solicitados Clave Actual Nueva Clave Confirmaci n Clave Cambiar Clave Pol ticas de Seguridad Figura 7 1 Cambiar mi Contrase a Usted deber ingresar la clave actual con la que inicia sesi n si esta no fuese la misma se le mostrar este mensaje ES su contrase a actual no coincide con la ingresada Figura 7 2 Mensaje Contrase a Actual Si usted ingresa la contrase a actual y la nueva contrase a es la misma el sistema le mostrar el siguiente mensaje Su nueva clave no puede ser igual la clave actual Figura 7 3 Mensaje Contrase a Actual y Nueva contrase a iguales Al ingresar la nueva clave esta deber cumplir con las Pol ticas de Seguridad ver Figura 3 8 Pol ticas de Seguridad si no coincide se le presenta el mensaje ES Su nueva clave no cu mple con las pol ticas de seguridad Figura 7 4 Mensaje Contrase a no cumple pol ticas 28 La nueva clave debe coincidir con la contrase a de confirmaci n si no es as el sistema le muestra el siguiente mensaje Su contrase a nueva no coincide con la contrase a de confirmaci n Figura 7 5 Contrase as no coinciden Si su clave anteriormente fue utilizada se le presentar el siguiente mensaje Clave Repetida La clave coincide con una clave anterior Figura 7
22. n correctos se le pedir ingresar otros datos Registrar Usuario Tipo de Identificaci n Nacional v rea de Salud AREA DE SALUD TALAMANCA N mero de 700770066 Seleccione su Centro de Atenci n EBAIS HOME CREEK Y Identificaci n j 5 Validar Identificaci n Seleccione su Fecha Vencimiento de Carn 30 v Abril v 2018 v A ain JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA Validar Adscripci n Correo Electr nico Digite los car cteres que se muestran a continuaci n Y m O as Clave g Confirmaci n Clave Politicas de Seguridad ETEEN Cancelar Figura 3 2 13 Datos Correctos En estos campos deber ingresar su correo electr nico una clave que debe cumplir con las siguientes pol ticas de seguridad las cuales podr ver al darle clic en el icono enlace Pol ticas de Seguridad Pol ticas de Seguridad A Recuerde que su clave debe cumplir con lo siguiente Caracteristicas Longitud igual o mayor a 8 caracteres alfanum ricos La clave no debe contener espacios en blanco La clave debe tener al menos 3 caracteres diferentes La clave debe tener al menos una letra may scula una letra min scula y un n mero La clave no puede ser igual al c digo de usuario Figura 3 2 14 Pol ticas de Seguridad Adem s debe confirmar la contrase a e ingresar los caracteres que se presentan en el recuadro en negro captcha por ejemplo Digite los car cteres que se muestran a continuaci n Figura 3 2 15 Captcha Ya ingresados los datos
23. os reservados C C S S Version 1 0 13082014 Figura 6 2 1 Opci n Ver Citas Familiar Una vez seleccionada dicha opci n se le mostrar n las citas de su familiar de la siguiente manera Geo So o e KA Sistema de Citas W eb Bienvenido Jose Narciso Hidalgo Fernandez de Cambiar mi contrase a Salir cora a S Listado de Citas Listado de Citas Familiar Lista de Citas para ANNER FABIAN HIDALGO MENDEZ N de Cita za E A mt Establecimien O Servicio Especialidad Funcionario Medio Acciones Identificaci n Paciente Hora MARIA ANNER EBAIS 201400036516 703360681 FABIAN HOME 01 07 2014 MEDICINA MARTHA HIDALGO CREEK 09 48 A M GENERAL VILLEGAS CASCANTE 14 lt a 1 gt gt i 2014 Todos los derechos reservados C C 5 5 Figura 6 2 2 Cancelar Cita Familiar 26 Para realizar la cancelaci n de una cita de un familiar debe hacer referencia al punto 5 de este documento 7 Cambiar Contrase a E CED Sistema de Citas Web Bienvenido Jose Angel Pizarro Matarrita EBAIS HOME CREEX Cambiar mi contrase a Salir Listado de Citas Lista de Citas para JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA Descargar N de Cita 3 eib Establecimiento FechayHora Servicio Especialidad Funcionario Medio Acci n Identificaci n Paciente UILMAN Cancelar JOSE ANGEL EBAIS HOME 14 08 2014 MEDICINA 201400116913 700770066 tn in emporio MEDICINA MEDICINA ROJAS MOLINA Comprobante 1 2014 Todos los derechos reservados C C S S Versio
24. upos disponibles para la fecha seleccionada se muestra de la siguiente forma Sistema de Citas Web Bienvenido Jose Angel Pizarro Matarrita EBAIS HOME CREEK Cambiar mi contrase a Salir E Listado de Citas Solicitar Cita Solicitar una Cita para JOSE ANGEL PIZARRO MATARRITA Establecimiento de Salud 268008 EBAIS HOME CREEK Servicio Requerido MEDICINA v Elija una fecha 15 08 2014 Especialidad MEDICINA GENERAL v Cupos Disponibles No es posible otorgar su cita ya que para esta fecha no existen cupos nuevos disponibles 2014 Todos los derechos reservados C C S S Version 1 0 13082014 Figura 5 3 Solicitar Cita 17 En esta pantalla usted podr seleccionar el servicio requerido y la especialidad al igual que la fecha en la que desea solicitar la cita Seg n el establecimiento de salud as ser el n mero de servicios que se le presentar en pantalla En caso de que solo exista un servicio y una especialidad correspondiente a este servicio el sistema cargar autom ticamente todos los datos incluyendo los cupos de citas disponibles para la fecha actual Si se desea usted podr escoger otra especialidad de la lista Servicio Requerido Seleccione Servicio v Seleccione Servicio ODONTOLOGIA Especialidad MEDICINA Figura 5 3 1 Dato Servicio Requerido Dependiendo del servicio seleccionado se cargar n las especialidades disponibles y usted podr escoger la deseada Servicio Requerido MEDICI
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