SISTEMA DE TARIFICACIÓN MANUAL DE USUARIO
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1. Tiempo p020 Total Cabina 5 Cabina 6 l Prepago l Prepago Es Tel fono Tel fono Destino Destino Walor Tiempo valor 0 Tiempo 06 00 00 Total 0 000900 Toulal 0 Cabina 7 Cabina 8 T Prepago Prepago Es Tel fono Tel fono Destino Destino Yalor 0 Tiempo 000200 Total WMalor pO Tempo 2006 00 Tolal 0 2 1 Men Principal Esta ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla Software Tarificador A Registros Configuraci n Herramientas Busqueda Ayuda Dispone de las siguientes opciones Reg stros configuraci n Herramientas B squeda y Ayuda Estas opciones se explican en detalle en el cap tulo 3 de este manual 2 2 Botones de Acceso r pido Compuesto por los iconos ubicados en la parte inferior de las ventanas de opciones y son utilizadas para ingresar a las funciones frecuentemente usadas en el programa Si heLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM r F r m E 3 a Ga Estas son de izquierda a centro e Ver Registros Reportes de llamadas Configuraci n de Cabinas Configuraci n de Operarios Configuraci n de Tarifas Realizar Auto Diagn stico de centro a derecha Calculadora datos del establecimiento B squeda de Indicativos Salir del Programa Ayuda 0 0 M 0 0 Estas funciones se explican en detalle en el capitulo 3 del presente manual 2 3 Selecci n de2. RISARALDA SANTUARIO RIS 63687000 63687999 250 00 RISARALDA SANTUARIO RIS 6369200C 63692999 250 00 TAPARCAL RIS 63529370C 63523899 25C 00 SAN ANDRES I3LS PROWIDENCIA SL END 68514800C 85143999 25C 00 SAN ANDRES I5L PROVIDENCIA SL END 68514900C 85143299 250 00 SAN ANDRES I5L SAN ANDRES SND 85120000 85123999 25 00 SAN ANDRES IS3L4 EAN ANDRES 3ND 8513000C 85133999 25C 00 SANTANDER ARATOCA EDA 2650 77265999 25C 00 SANTANDER EARBOSA EDR 748100C 77482999 250 00 gt 16 si eL com MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Si desea cambiar la tarifa que se va a cobrar a alg n departamento o municipio del pa s haga clic en el bot n ESmblar Precios all podr cambiar la tarifa que se va a cobrar a un departamento determinado o incluso a un municipio en espec fico dentro de ese departamento Igualmente si desea cobrar tarifas diferentes entre operadores celulares lo podr hacer seleccionando celular en la barra superior Nuevamente debe hacer clic en el bot n Cambiar Precios y seleccionar el operador y la tarifa que se va a cobrar Si desea agregar un municipio pa s u operador que NO aparece en la base de datos debe hacer clic en el bot n Agregar e ingresar el prefijo en el caso de operadores celulares o el rango de marcaci n en el caso de municipios y pa ses el departamento nombre de municipio y tarifa que se va a cobrar As
3. 250 00 Cambiar Precics ZAN JOSE PALMAR Als Ea6S400C 63664499 25 00 SANTA CFCI I FIS RaRAAAN Ra 4499 ARLAN SANTA RI54 CAEAL RIE PaE3000C 63631999 25 00 SANTA AJS54 LAEAL AIS 6564000 63649999 250 00 SANTUARIO RIS 63657000 63687999 25 00 SANTUARIO AS 63692000 63692999 250 00 TAFARCAL FIS p252370C 635223599 250 00 SAN ANDRES 1315 PROWIDENCIA SL END 450145000 85143999 25 00 SAN AHDRES I5L PROYIDENCIA SL END 891439000 85143239 250 00 ZAN AHDRES I5L EAN ANDRES SND 99720000 85123999 250 00 SAN ANDRES ISOM EAN ANDRES 3ND 85130000 25133999 250 00 E SANTANDER A RATOCA EDA Te 650C 772639993 250 00 SANTENDER ESABOS4 EDA ASTOOL 77402999 250 00 En la parte superior se observan 3 pesta as Ubicaci n Configuraci n R pida de Precios y Configuraci n Detallada de Precios En la pesta a Ubicaci n se debe configurar la ciudad en donde est instalado el sistema as el programa sabr cuando una llamada es local cuando es local extendida o de larga distancia En la parte superior de la ventana se mostrar la ubicaci n actual del sistema Si desea cambiar dicha ubicaci n deber hacer clic en el bot n Cambiar Ubicaci n seleccionar el departamento y municipio donde est ra instalado el sistema Ubicacion y Conhieuracion de larias Ubicaci n Coriguraci n Rapida de recio Configuraci n Jelallada de Precioz Ubicaci n Actual Colombia CORINTO
4. 3 3 1 B squeda de Indicativos VOUONNNQUAAR 10 aileLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM 1 INGRESO AL PROGRAMA Cuando se realiza la instalaci n el Software de tarificaci n SITELCOM crea un acceso directo para facilitar el ingreso este quedar ubicado en Inicio Todos los programas SITELCOM Al hacer clic en este acceso directo aparecer la siguiente ventana en pantalla Bienvenido All deber ingresar el nombre de usuario y la contrase a asignada en los espacios en ACEPTAR blanco y hacer clic en el bot n NOTA Si nunca ha modificado los usuarios que crea el programa por defecto podr ingresar como USUARIO A CONTRASE A A 2 CONTROLES VENTANA PRINCIPAL Al abrir el software se presenta la siguiente ventana que es la principal del programa de tarificaci n SITELCOM sI leLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Se encuentran los siguientes botones de control siguiendo la numeraci n que se muestra en la figura 5 Software Tarificador Regstes Configurac n Herramientas Busqueda Ayuda a y p SI leLcom os abina P E repaso ES Destino Facturas Walor 0 Tiempo 60 00 00 Total 0 Tel fono Destino WYalor 0 000900 Total 0 Cabina 3 T Frepaqo Tel fono Destino Walor 0 pre _ T menan ES j A Ciestino r Factu ee i valor fo Tiempo 20 00 00 Total 0
5. Grupo de Cabinas La figura muestra la barra de selecci n de Cabinas Parte izquierda de la ventana principal EES 9 16 Haciendo clic sobre esta barra se puede ver el estado de las cabinas 1 a 8 el de las cabinas 9 a 16 El grupo de cabinas seleccionado aparecer resaltado 2 4 Botones de control de cada cabina Cabina 1 La figura siguiente muestra la informaci n que se muestra de cada cabina C Prepago All se destacan los siguientes datos Tel fono Es Destino Facturar valor 0 Tiempo 00 00 00 Total 50 Foctrer E Tel fono N mero telef nico al que est llamando el usuario que se encuentra en Cabina Si heLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Destino Ciudad o pa s a donde se est realizando la llamada actual Duraci n Tiempo de la llamada actual Valor Precio a pagar por la llamada que se est haciendo en el momento Total Precio a pagar por todas las llamadas que ha realizado el usuario desde la E cabina Tambi n se observan los siguientes conos E Bot n de habilitar deshabilitar cabina Esta figura indica que la cabina est deshabilitada para marcaci n El tel fono conectado al visor de cabina NO TENDRA TONO Si un cliente est realizando una llamada y se presiona este bot n la llamada ser cortada y la cabina quedar deshabilitada imorime un recibo en el que se muestran los datos de todas las llamas hechas por el cliente desde esa ca
6. a la venta se puede adicionar o eliminar productos y su correspondiente valor agregando o borrando en la parte inferior de la ventana Ventas Otros Productos Ventas Otros Productos Ventas Seleccione un Producto Ingrese la Cantidad roductos Producto Precio FOTOCOPIAS 100 00 Agregar Muero _ scaner 500 00 DISQUETTES 1 000 00 Borrar 10 sileLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Las ventas de otros productos se efect an seleccionando el producto Como se ve en el ejemplo al final del reporte se muestra el total de productos y el total de dinero vendidos Ventas Otros Productos Ventas Otros Productos venta Realizada e A Producto SCAMNER pp Cantidad 2 Seleccione un Producto Ingrese la Cantidad Total Venta 1000 roductos Terodueto precio 8 ForocoPras 100 00 a 5CANER 500 00 3 2 Configuraci n Al hacer clic en este men se despliegan las siguientes opciones Busquede Cabinas Ch Usuarios Ctrl U Tarifas Ctrl T Datos del Establecimiento Herramientas 3 2 1 Configuraci n de Cabinas Al ingresar a esta opci n se mostrar la siguiente ventana en pantalla en donde podr configurar el modo de funcionamiento de cada una de las cabinas En la parte superior de la ventana se puede configurar el N mero del Puerto Serial COM en el que va a quedar funcionando el sistema 11 MANUAL DE USUARIO SIST
7. 0 00 F a Esta opci n le permitir en cualquier momento buscar indicativos de municipios o paises del mundo Al hacer clic sobre el icono anterior se abrir la siguiente ventana All debe se alar si el indicativo que busca es de un municipio Nacional de un pa s Internacional o de un Operador Celular y escribir el nombre buscado en el campo Destino A medida que escribe el nombre se ir n eliminando de la lista aquellos elementos que no coinciden con la b squeda realizada Cuando el municipio que busca aparezca en la 19 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM lista podr consultar el indicativo ste es el primer n mero del rango de marcaci n que aparece en pantalla 4 en el caso de Leticia AMAZONAS En la misma pantalla podr consultar el valor que tiene el minuto o fracci n en las llamadas a ese municipio Adem s tiene a su disposici n tres herramientas muy importantes Calculadora con la cual puede realizar diferentes operaciones matem ticas que se le presenten durante la realizaci n del trabajo Ayuda al hacer clic en este bot n se abrir el manual del usuario y el manual de instalaci n del software para que realice las consultas necesarias Salir al hacer clic en este bot n saldr del programa de tarificaci n de las cabinas telef nicas 20
8. CCA CAUCA Cambiar Uhraci n 15 Si heLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM En el ejemplo el sistema quedar ubicado en la ciudad de Corinto Cauca Al hacer clic en la segunda pesta a Configuraci n R pida de Precios aparecer la siguiente ventana Ubicacion y Configuracion de Tarifas Ubicaci n Coriguraci n Rapida de recios Configuraci n Delallada de Precios Configuraci n Rapida de Precios Local Local Extendido Nacional Celular Internacional e 250 All podr hacer una configuraci n preliminar de todas las tarifas que se van a cobrar en todas las cabinas Si desea cobrar tarifas diferentes por ejemplo entre operadores celulares o tarifas diferentes entre pa ses deber hacer clic en la tercera pesta a Configuraci n Detallada de Precios All aparecer la siguiente ventana METAS a ELET Ubicaci n Coriguraci n Rapida de Precios Cenfiguraci n Jelallada de Precios A MAT EEE Tabla de Indicativos Nacionales Departamento Destino Desde Hasta RISARALDA PEREISA FIS 63516700 63513999 PHERIA RIFA IRIS ASIFRIMAF AIRA3999 FRANN QUIMCH Ia RISI 63256300C 63564999 25C 00 SAN ANTINIO CHAM RIS 635933500 63533699 25C 00 Cemtiar Procice CAN JOSE PALMAR RIS E3E5400C 63664499 25C 00 CANTA PERILLA FIS RIFPAZNF A3A74499 FRAN SANTA RISA CAEAL RIS 62363000C 63631999 25C 00 EANTA RIS54 LAEAL RIS 63640000 63643999 250 00
9. Direcci n KR 7 NO 116 120 Resoluci n DIAN 3000000168683 Fecha Resoluci n 06 2005 Factura de Inicio ATELCOM 3 2 6 Cambio de Usuario La ltima opci n del Men Configuraci n es la de Cambio de usuario esta opci n se puede utilizar para hacer cambios de turno entre operarios del sistema Para ello NO es necesario cerrar la aplicaci n pues se cortar an las llamadas que est n en curso Haciendo clic en el men Cambio de Usuario aparecer la siguiente ventana en pantalla 18 si leLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Cambio de Usuario Cambio de Usuario E ANY a y contrase a Nombre de Usuario Eiaon All debe ingresar el Nombre y Contrase a del nuevo usuario y hacer clic en el bot n Aceptar El sistema inmediatamente registrar el cambio y asignar al nuevo operario los privilegios que le corresponden 3 3 B squeda Al hacer clic en este men se despliegan las siguientes opciones 3 3 1 B squeda de Indicativos Busqueda de Indicativos E ARTES Ml Busqueda de Indicativos ER Tabla de Indicativos Nacionales _ Departamento Hasta Valor LETICIA AMZ gog2a000 65923999 250 00 T g am zO0nas AMAZONAS ANTIOQUIA LETICIA AMZ ABEJORRAL ANT 99324000 48647000 40647011 65928999 10647995 250 00 250 00 250 00 ANTIOQUIA ANTIOQUIA ABEJORRAL ANT ABEJORRAL ANT 48647999 40649000 46643333 25
10. EMA DE TARIFICACI N SITELCOM Lonfiguraci n de Labinas x Configuracion de Cabinas E Cabina domel_w finv Potesided y Cabina Normal nv Polaidad E Cabina omal Inv Palaided E Cabina Normal rv Polatidad Cabina omel fir Palaided Cabina Hui nal riv Pulaidad z Cabina Y omel e liny Palaridar om Fahina Hrarnnal ny Palaidad Cabina omal fir Palaided Cabina Nornal re Folaidad Y Cabina omal Inv Palaided Cabina Hornal mm Polalidad j i li ee SMTEZLCONw Haciendo clic en el bot n 7 po de Cabina se podr configurar la cabina como Normal u Operador M vi Una cabina Vorma es aquella en la que la marcaci n se hace como en una l nea fija es decir las llamadas a celular se hacen con el prefijo 03 ej 033002105030 y las llamadas internacionales se hacen con alg n operador 009 007 005 011 etc Una cabina configurada como Operador M viles aquella en la que la marcaci n se hace como en una planta celular esto es las llamadas a celulares se hacen marcando directamente el n mero ej 300 2105030 las llamadas a fijo nacional se hacen con el prefijo 03 ej 031 2435273 y las llamadas internacionales se hacen con los prefijos 999 555 La opci n 7arificaci n Por permite configurar la forma como los visores van a detectar el inicio de llamada Si las l neas telef nicas tienen el servicio de Inversi n de polaridad las c
11. SISTEMA DE TARIFICACI N MANUAL DE USUARIO Software Tarificador CONSUELO Bears Configuraci n Herramientas Busqueda Ayuda Cabina 1 Cabina 2 E Prepago Tel fono Tel fono Destino Destino Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total 0 S E Cabina 3 Cabina 4 Prepago r Prepago Tel fono Tel fono Destino Destino Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total 0 Cabina 5 Cabina 6 Prepago Prepago Tel fono Tel fono Destino Destino Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total 0 Cabina 7 Cabina 8 Prepago Prepago Tel fono Tel fono Destino Destino Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total Valor 0 Tiempo 00 00 00 Total 0 Si eL com MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM MANUAL DE USUARIO 1 INGRESO AL PROGRAMA 2 CONTROLES VENTANA PRINCIPAL 2 1 MENU PRINCIPAL 2 2 BOTONES DE ACCESO RAPIDO 2 3 SELECCION DE GRUPO DE CABINAS 2 4 BOTONES DE CONTROL DE CADA CABINA 3 OPCIONES DE MEN 3 1 REGISTROS 3 1 1 Ver Registro de llamadas 3 1 2 Recuperar Recibo 3 1 3 Registro de ventas 3 1 3 Ventas otros productos 3 2 CONFIGURACI N 3 2 1 Configuraci n de Cabinas 3 2 2 Configuraci n de Usuarios 3 2 3 Configuraci n de Tarifas 3 2 4 Realizar Auto Diagn stico 3 2 5 Ingresar Datos del Establecimiento 3 2 6 Cambio de Usuario 3 3 B SQUEDA
12. abinas deben ser configuradas de esta forma as cuando un cliente haga una llamada el visor empezar a cobrar la llamada en el momento exacto en que contesten 12 sI leLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM S las l neas telef nicas NO tienen Inversi n de Polaridad el sistema de tarificaci n SITELCOM tiene la opci n de configurar los visores como Manuales En este modo de funcionamiento cuando un cliente hace una llamada debe presionar la tecla 4 cuando le contestan en ese momento el visor empezar a cobrar la llamada y habilitar el tel fono para hablar S el cliente NO presiona dicha tecla el tel fono mantendr cerrada la bocina y nada de lo que el cliente hable ser escuchado al otro lado de la l nea Para este prop sito los tel fonos conectados a cabinas en modo de funcionamiento Manual deben ser modificados y deber pedir asesor a en las oficinas de SITELCOM Y Or n n n n L El boton Cil permite configurar los permisos especiales es decir que llamadas ser n permitidas y cuales ser n prohibidas en cada una de las cabinas Al hacer clic en este bot n se despliega la siguiente ventana en la parte inferior de la ventana Permisos Cabina 1 Cetina ereto_ Permitido Predeterminado Operador Normal Predeterminado Operador Mowil All aparecer n listados los prefijos permitidos y prohibidos en cada cabina En el ejemplo que se muestra en la figura anterior las llamadas a larga
13. bina desde la ltima vez que se activ bot n de Nueva Llamada En el recibo se incluir n todos los datos del establecimiento que hayan sido ingresados Secci n 3 2 5 cada vez que un usuario termine sus llamadas desde una cabina se debe presionar este bot n para borrar las llamadas registradas y reiniciar los totales SE DEBE PRESIONAR CADA VEZ QUE UN CLIENTE NUEVO INGRESA A LA CABINA SA activar este bot n se mostrar n en pantalla los detalles de todas las llamadas finalizadas en esa cabina desde la ltima vez que se activ el bot n Facturar Al hacer clic en este bot n se desplegar una tabla como la siguiente TEL FONO DESTING ALA TIEMPO En la parte superior del recuadro se podr n observar en rojo los mensajes de alerta como el que se ve en el ejemplo Los mensajes de alerta se despliegan cuando el n mero marcado por el usuario no se encuentra en la base datos cuando se marca un n mero prohibido o cuando una llamada en modo Prepago finaliza sI leLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Serie Internacional no incluida Adicionalmente se observa la casilla de verificaci n para Prepago Esta casilla se debe activar cuando un cliente desea que las llamadas que va a realizar NO sobrepasen cierto valor Al hacer clic sobre esta casilla aparecer la siguiente ventana en pantalla T Prepago All se deber ingresar el valor que pide el cliente El sistema cortar la llamada justo an
14. distancia internacional s lo se podr an hacer marcando 009 como prefijo Si alg n usuario digitara el prefijo 005 en su visor aparecer a el mensaje VMUMERO BLOQUEADO y se cortar a su llamada De igual forma si por ejemplo en una cabina configurada como Operador M vil s lo se quisieran permitir llamadas al operador COMCEL primero se debe hacer clic en el bot n Predeterminado Operador M vil luego borrar los permisos existentes a los prefijos 300 301 315 316 317 318 319 etc haciendo clic en el bot n Borrar y seleccionando uno a uno los prefijos que van a ser eliminados Finalmente se deben agregar nuevamente los permisos para cada unos de estos prefijos para ello se debe hacer clic en el bot n Agregar escribir el prefijo que se desea bloquear seleccionar la pesta a No y hacer clic en el bot n Aceptar como se muestra en la figura NOTA S desea cambiar el permiso de un prefijo ya existente en la lista es necesario primero borrarlo y luego agregarlo nuevamente Los prefijos que se agreguen deben tener entre 2 y 6 digitos 13 si leLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Finalmente haciendo clic en el bot n pitar se guardar n todos los cambios efectuados 3 2 2 Configuraci n de Usuarios Esta opci n le permite ingresar o eliminar usuarios personas que van a manipular el programa Existen dos tipos de usuarios Administradores y Operarios Administradores Personas que ten
15. dr n acceso a la configuraci n total del sistema cambio de tarifas consulta de ventas bloqueo de llamadas configuraci n de cabinas etc Operarios Personas con privilegios restringidos que podr n manejar el sistema normalmente sin cambiar la configuraci n ya establecida Ingresando a esta opci n se mostrar n los usuarios existentes y sus privilegios como se observa en la figura Usuarios E Configuraci n de Usuarios D E OPERARIO ANDRES OPERARIO COMSUELO ADMINISTRADOR Huevo Usuario Borrar Usuario t Al hacer clic en Muevo Usuario el sistema pedir el Nombre Privilegio Administrador u Operario y la Contrase a con la que esta persona ingresar al sistema Para eliminar un usuario existente bastar con hacer clic en Borrar Usuario seleccionar de la lista la persona que va a ser eliminada y hacer clic en el bot n Borrar EJ 2 3 Configuraci n de Tarifas Esta opci n le permite configurar el valor que se cobrar por las llamadas realizadas desde cualquiera de las cabinas Al ingresar a esta opci n se mostrar la siguiente ventana en pantalla 14 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM AAA EA EEE Ubicaci n Corviguraci n Rapida de recios Ecnfiguraci n Jelallada de Precios 2 Agregal FEREIA FIS Es5916 00 63515999 25 00 PUERLO RIFA IRIS FARRA RARAROAA AAN Zdiar QUIMCHIa RIS E356300C 63564999 250 00 SAN ANTINIO CHAM RIS 63533500 63533639
16. mismo el bot n a tarle permitir cambiar los par metros de alguno de los municipios pa ses u operadores existentes 5 2 4 Realizar Auto Diagn stico Esta opci n le permitir verificar el correcto funcionamiento de cada uno de los visores conectados al sistema Al ingresar se mostrar la siguiente ventana en pantalla Auto Diagnostico Auto Diagnostico Auto Biagnostico Haciendo clic en el bot n HEe Diagnostico se iniciar el proceso de revisi n y cada uno de los visores ir reportando al computador su estado Si tiene conectado alg n visor al sistema y el Auto Diagn stico reporta que Vo se puede establecer conexi n es necesario revisar los cables de conexi n de ese visor al Multiplexor o conectar el visor a otro puerto del mismo 17 Si leLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Auto Diagnostico Auto Diagnostico Cabina No Estado 1 Conectada y Funcionando Conectada y Funcionando Conectada y Funcionando Conectada y Funcionando Conectada y Funcionando Mo se puede establecer conexi n Mo se puede establecer conexi n Estado Finalizado Reporte de Cabinas 3 2 5 Ingresar Datos del Establecimiento All se podr n ingresar los datos que aparecer n en los recibos de llamadas que se impriman desde el programa Al ingresar a esta opci n aparecer la siguiente ventana Datos del Establecimiento Datos Establecimiento Nombre del Establecimiento Tel fono
17. ra Operario 3166038753123112 Wow STAR 1 00 01 07 2 400 04012007 10 3304 a m DIANA 31583491871231 mOW STAR 1 00 00 56 4 200 0Aoif2007 12 38 33 p m DIA MNA 31622008201 23112 mov STAR 1 0000016 1 200 0401007 01 28 35 p m DIANA 3164310449123112 mMOW ESTAR 1 0 00 53 i 200 04012007 04 48 16 p nn DIS Pata 311637650631 23112 MO STAR 1 00 05 13 G 1200 04012007 06 56 22 p m DIANA 3166608697123112 hO STAR 1 00 04 16 5 1000 0401 2007 07 40 28 p m DIA NA 31670883711 23112 how STAR 1 00 01 37 2 400 04012007 07 46 25 p m DIANA 3164318257123112 HOV ESTAR 1 00 03 37 4 3800 O42007 03 16 44 p m DIA MA 231529025971 231 MOV ESTAR 1 00 03 01 4 800 D4Oi200F7 032803 p m DIS NA 315750823001 231 Hov ESTAR 1 00 03 27 4 800 04012007 08 48 47 p m DIANA Minutos 20 Sub Total 5i72 IVA 828 Total 5000 En este reporte se mostrar n los detalles de las llamadas realizadas esto es N mero telef nico marcado Destino Cabina desde la que se hizo la llamada Tiempo exacto sI leLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM de la llamada Minutos cobrados Valor de la llamada Fecha y Hora de la llamada y operario a cargo Como se ve en el ejemplo al final del reporte se muestra el total de minutos y total de dinero consumidos S se desea este reporte se puede enviar a impresi n con el mismo formato que se ve en la figura 3 1 2 Recuperar Recibo Esta opci n permite imprimir recibos de llamadas hechas con anterioridad por ejemplo en fechas anterio
18. res Al ingresar a esta opci n se desplegar la siguiente ventana Recuperar Recibos N mero Telef nonico Fecha 31250085309 3125908539 COMCEL 2 00 01 32 2 400 05 08 2007 07 44 16 p r ALEX 125908539 COMCEL 2 00 00 58 1 200 05 15 2007 08 01 07 p r ALEX 3125008530 COMCEL 2 00 00 25 1 200 05 17 2007 02 15 40 p r HERNANDO All usted deber preguntar al cliente el n mero telef nico al que llam ingresar este dato en el campo N mero Telef nico y hacer clic en el bot n Buscar All aparecer n los datos de la llamada Haciendo clic en el bot n csnsrar Recibo podr imprimir el recibo correspondiente 3 1 3 Registro de ventas Registro de Ventas Registro Ventas Otros Productos Producto Operario Desde Hasta 44201 2007 E 04 08 2007 E Rango de fechas sileLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM En este reporte se mostrar n los detalles de las ventas de otros productos Como se ve en el ejemplo al final del reporte se muestra el total de productos y el total de Wer Reporte dinero vendidos Z S se desea este reporte se puede enviar a impresi n con el mismo formato que se ve en la figura E lr 4 a 2323 EE we Reporte de wWenta A a Larrida gt alr m rsrin Fe ha 2 HECOIP ZAA l ol cons SACA walor Sub Total s 45l 2 Lotal om Page 3 1 4 Ventas otros productos En esta ventana se mostrar n los productos que se tendr n
19. tes de que se supere este valor Prepago CABINA 1 Ingrese valor en dinero 1 ood noa 3 OPCIONES DE MEN Como se mencion en la secci n anterior el men principal del programa est compuesto por las opciones Registros configuraci n Herramientas B squeda y Ayuda a continuaci n se describen cada una de estas opciones 3 1 Registros Al hacer clic en el men Registros se despliegan las siguientes opciones EE Configuraci n Her Registro Llamadas Recuperar Recibo Reporte de Ventas ventas Otros Productos 3 1 1 Ver Registro llamadas Esta opci n permite generar reportes de las ventas hechas en su establecimiento por concepto de venta de minutos Estos reportes pueden ser generados por las ventas hechas en todas las cabinas y todos los operarios alguna cabina en particular y o alg n operario en particular en el rango de fechas deseado Al hacer clic en esta opci n se mostrar en pantalla la siguiente ventana sileLcom MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE TARIFICACI N SITELCOM Registro de Llamadas Registro de Llamadas Cabina Dnerario E Por Operario Desde Hasta 0101 2007 02 MES2007 E Rango de fechas on All se podr escoger la cabina operario y rango de fechas con los que se va a generar el reporte Al hacer clic en el bot n ht aparecer la siguiente ventana A a EIE Harn ga A Close Reporte de Telefonia Telefono Destino Cabina Tiempo Mins Walor Fecha Ho
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