Manual_v20 _1 - SISTEMA CONSULMED
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1. En caso de necesitar enviar un mensaje a consulmed se deber utilizar la pantalla de contacto que se describe a continuaci n CONTACTO Aqu vemos el formulario de contacto mediante el cual se podr n enviar mensajes a distintos sectores de Consulmed Contacto Puede comunicarse con nosotros al 5217 4420 o completar el formulario siguiente Dirigido a Administraci n gt Asunto Mensaje Enviar respuesta a Enviar Cancelar Se deber seleccionar a que sector de Consulmed est dirigido ingresar asunto y mensaje y en caso de que la respuesta deba ser dirigida a otra persona o por otro medio se utilizar el ltimo campo para informarlo CONSULTA DE PADRONES La consulta de padrones le permitir corroborar si un paciente tiene vigente la cobertura Padrones online Este padr n permite atender en forma segura a aquellos afiliados que se encuentran habilitado en el mismo Si la consulta resultase negativa es decir no se encuentra el paciente en el padr n por favor comuniquese con nuestra Auditoria para Confirmar la Informaci n Para hacer consultas de Padrones Online 1 Seleccione la empresa en el listado credencial con los ceros de la izquierda incluidos cuando la credencial NO ES DE CONSULMED deben eliminarse los ceros a izquierda e ingresar solamente digitos sin barras guiones puntos etc ete 2 Ingrese el N mero de Afiliado N mero de afiliado Consultar En el punto uno deber2. SISTEMA DE CARGA DE PRESTACIONES Y FICHADOS ONLINE MANUAL DEL USUARIO Este sistema de carga por Internet fue desarrollado a los efectos de darle a los prestadores una nueva herramienta para la carga de fichados y prestaciones del mes correspondiente eliminando de esta manera el uso del programa entregado por Consulmed en su momento para el ingreso de los mismos Desde el mismo sitio se podr acceder a la consulta de padrones online ver los boletines informativos e intercambiar mensajes con el sector prestaciones en reemplazo del env o de emails que se ven a realizando Requerimientos b sicos para utilizar el sistema Para poder trabajar sin inconvenientes se necesita una computadora con alguno de los navegadores de Internet que se detallan abajo y una conexi n de banda ancha e Internet Explorer 8 o superior e Google Chrome 1 4 o superior e Mozilla Firefox 3 6 o superior C mo se utiliza el Sistema Debe abrir su navegador e ingresar la siguiente direcci n http sistema consulmed com ar e ingresar su usuario y contrase a Sistema de Odont logos Ingreso al sistema s gt Consulmed Usuario Contrase a Ingresar Importante Si no tiene usuario y contrase a o si los olvid comuniquese con nuestras oficinas con el fin de poder iniciar el proceso de generaci n de su usuario y su clave Luego debe ingresar la matr cula y el nombre apellido con el que va a operar el sistema A diferencia del
3. prestaciones que el profesional realice Fichados Mediante esta opci n se podr acceder a la carga de fichados que el profesional realice Matr cula Mediante esta opci n se podr acceder al ingreso de los datos correspondientes al profesional para quien se van a cargar las prestaciones Afiliados Aqu se podr n ver y actualizar el listado de pacientes atendidos por el odont logo Salir Esta opci n se utilizar para salir del Sistema CARGA DE PRESTACIONES Pantalla de carga de prestaciones Carga de prestaciones Hoja 38 Primera Anterior Siguiente ltima Nueva Hoja Primero seleccione la linea que desea cargar Item F Trata Empresa Credencial Apellido y Nombre Nomenclador Pieza Cara Documento Autorizaci n pa pa pa PR m Esta pantalla es la que nos permitir cargar modificar y consultar todas las prestaciones de la fecha de presentaci n correspondiente Todas las prestaciones est n agrupadas en hojas y cada una de stas hojas est n asignadas al profesional que las realiz Ver cap tulo Ingreso de Prestaciones para ver como se procede a ingresar los datos Teclas de Selecci n En la parte superior de la pantalla se encuentran una serie botones agrupados seg n su funci n espec fica Carga de prestaciones Hoja 138 Primera Anterior Siguiente Ultima Nueva Hoja A continuaci n se detalla el comportamiento de cada una de las teclas o botones Primera Pulsando esta tecla
4. y los que son a realizar Sector Azul Nro de Referencia Es un n mero de 2 d gitos preestablecido que permitir n indicar todos y cada uno de los tratamientos a realizar Son exactamente las mismas referencias que el sistema anterior Pieza Desde Es la Pieza o el sector en el que se hace referencia Debiendo ser un c digo v lido Pieza Hasta Si una misma referencia estuviera repetida en piezas consecutivas no es necesario ingresarlas cada vez sino con ingresar la pieza hasta el sistema repetir tantas veces el tratamiento realizado o a realizar como sea necesario Caras Dependiendo de la referencia ingresada el sistema pedir o no las caras pudiendo posicionarse directamente en el bot n de grabar El bot n agregar se utilizar para grabar los datos ingresados Al lado de cada referencia ingresada se podr presionar Eliminar para quitar la misma Botones de la cabecera Guardar Cuando se desee modificar los datos de cabecera de un fichado existente en pantalla se deber pulsar este bot n Borrar Cuando se desee borrar el fichado existente en pantalla se deber pulsar este bot n lo que permitir eliminar en su totalidad el fichado tanto los datos de cabecera como las referencias NO debe utilizarse este bot n para eliminar una referencia ya que para eso est n los botoncitos arriba mencionados AFILIADOS El sistema generar autom ticamente una base de datos de afiliados que se hayan atendido c
5. TACTENOS Puede comunicarse con nosotros al n mero 5217 4420 o escribirnos a sistemasOconsulmed com ar o soporte Wconsulmed com ar
6. e desplegar una pantalla donde se deber n ingresar datos del mismo como la direcci n el tel fono etc para que ya est n cargados cuando deba ingresarse el fichado ES Direcci n localidad C digo postal Tig Tel fono dor ial Guardar Cancelar a El sistema va creando din micamente un padr n de afiliados a medida que se cargan las prestaciones para evitar errores y agilizar la carga Plan En el caso que la Empresa posea varios planes deber indicarse en este campo el plan al cual pertenece el afiliado Apellido y Nombres No podr faltar deber ingresar el apellido y nombre del paciente F Nac Es la Fecha de nacimiento del paciente El formato es dd mm aaaa una vez ingresada esta fecha el campo edad se actualiza autom ticamente en el caso de no poseer la Fecha de nacimiento debe ingresarse la edad del paciente Se puede presionar el botoncito de al lado del campo para poder cargarla con un calendario visual Edad Como se vi anteriormente se ingresa cuando no se posee la fecha de nacimiento Sexo M para masculino y F para Femenino Tipo de Documento Deber ingresar un tipo de documento permitido Si se desconociera el c digo a ingresar podr requerir ayuda pulsando la tecla lt F1 gt y as se desplegar una lista de los mismos Nro de Documento n mero correspondiente al tipo de documento ingresado Cara Seg n el c digo de nomenclador ingresado ser necesario i
7. encia Pieza Caras 01 Extracci n x agregar Tratamientos a Realizar Ref Ploeza Caras Acclonesz Referencia Pieza Caras 01 Extracci n agregar La informaci n del fichado podemos separarla en dos partes aquella que hace al encabezado donde se cargan los datos del paciente de la empresa etc y la que hace a cada una de las referencias de tratamientos anteriores y o a realizar Todos los fichados tendr n un n mero correlativo dado autom ticamente por el sistema Si el fichado es nuevo debemos completar el encabezado y presionar Guardar para que el sistema asigne un n mero de fichado Luego de esto podremos cargar los tratamientos anteriores y posteriores Campos de Cabecera Los campos son los siguientes N mero El sistema entregar autom ticamente el pr ximo n mero disponible Fecha de Presentaci n El sistema recuperar este dato autom ticamente Matr cula El sistema recuperar este dato de la matr cula cargada al iniciar la sesi n de carga Empresa Se deber ingresar el c digo de Empresa del paciente atendido Credencial N mero de credencial del paciente F Realizaci n Fecha del fichado el formato es dd mm aaaa F Nacimiento Fecha de nacimiento del paciente el formato es dd mm aaaa Cantidad de Piezas Cantidad de piezas existentes en la boca del paciente Campos de Referencia Existen dos tipos de referencias de tratamientos los que son anteriores al fichado Sector Rojo
8. istema anterior debe subir el archivo ubicado en c consutz0 padrones dbf Examinar importar Presionando el bot n examinar debemos buscar y seleccionar el archivo ubicado en ciconsut20lpadrones dbf Luego al presionar importar se ingresar n al nuevo sistema todos los pacientes cargados en el sistema anterior Esto le facilitar la carga de fichados y prestaciones a los mismos TRANSFERENCIAS Con este nuevo sistemas los datos se transfieren autom ticamente a Consulmed en la fecha de presentaci n correspondiente evitando as la problem tica del env o por email o por diskette MENSAJES Mensajes Hoja 1 Primera Anterior Siguiente ltima Asunto Fecha Hora Prueba a todos 27 09 2011 16 23 En la pantalla de mensajes se visualizar la bandeja de entrada donde se almacenar n mensajes enviados por consulmed a los odont logos Los mensajes estar n ordenados por fecha hora desde el mas nuevo al mas viejo Al hacer click en el asunto de un mensaje podremos leer su contenido y descargar los archivos adjuntos Prueba a todos este mensaje es para todos los odontologos reportel pdf pasosregistrarse pdf Volver Aqu vemos un mensaje de ejemplo con el asunto en celeste el texto del mensaje y al pie dos archivos adjuntos Haciendo click en el nombre del archivo adjunto podremos visualizarlo o descargarlo a nuestra computadora Finalmente el bot n Volver nos permite volver a la bandeja de entrada
9. ngresar alguna cara v lida Si se desconociera el c digo de las mismas puede Pulsar lt F1 gt y as se desplegar una lista con las caras v lidas Pieza Desde Deber ingresar la pieza que se trat debiendo ser alguna de las permitidas Pieza Hasta Deber ser ingresada solo en el caso de las prestaciones que as lo requieran radiograf as etc caso contrario se dejar en blanco Nomenclador Se deber ingresar un c digo de nomenclador v lido Si se desconociera el c digo a ingresar se podr acceder a la ayuda al pulsando lt F1 gt donde aparecer la lista de nomencladores habilitados Nro Autorizaci n Para todas aquellas empresas que requieran autorizaci n previa se deber ingresar el n mero de autorizaci n entregado por el personal de Consulmed en el momento de solicitarlo Para desplazarse entre los campos se utiliza la tecla lt TAB gt como en la mayor a de los formularios de internet o posicionandose con el mouse en el campo que se quiera actualizar Una vez que finaliz de ingresar los datos deber presionar el bot n Grabar Para agilizar la carga cuando seleccione una nueva linea los datos de los campos ingresados en la anterior no se blanquean para que la carga sea m s r pida ya que cuando hay m s de una prestaci n por paciente muchos datos son iguales Cuando se termina de ingresar la hoja se puede presionar el bot n Nueva Hoja para crear una nueva Cabe destacar que
10. on el odont logo de la misma manera que lo hac a el sistema anterior Desde la pantalla de afiliados podremos acceder al listado de los mismos en orden alfab tico y tambi n podremos filtrarlos por empresa y o credencial y o nombre Afiliados im portar afiliados desde sistema anterior Filtrar por Empresa Credencial Nombre Filtrar Quitar filtro Hoja 15 Primera Anterior Siguiente ltima ld Empresa Credencial Apellido y Nombre Documento F Nac Plan Lt 33 1231 NOVELLO basico Haciendo click sobre cualquier parte de la fila de un afiliado podremos modificar sus datos Al pie del listado aparecer el formulario para hacerlo Afiliados importar afiliados desde sistema anterior Filtrar por Empresa Credencial Nombre Filtrar Quitar filtro Hoja 1 Primera Anterior Siguiente ltima Id Empresa Credencial Apellido y Nombre Documento F Nac Plan 1 332 1231 NOVELLO basico Paciente Empresa _ Credencial Plan Apellido y nombres Sexo 1332 1231 basico NOWELLO M 00 00 0000 Eni DU Direcci n Localidad Tel fono C digo postal Guardar Borrar Fichado Desde el mismo podremos tanto guardar las modificaciones como borrar el registro o cargar un fichado para dicho paciente IMPORTAR AFILIADOS Presionando el bot n Importar Afiliados desde sistema anterior accedemos a la pantalla de importaci n de afiliados Importar Afiliados desde el sistema anterior Para importar los afiliados cargados en el s
11. seleccionar la empresa y en el punto 2 deber ingresar el n mero de afiliado El sistema le devolver en pantalla el resultado de la consulta Para hacer consultas de Padrones Online 1 Seleccione la empresa en el listado 089 I GENDARMERIA NAC IONAL OFICIALES Muy Importante En las credenciales de CONSULMED el numero de afiliado debe ingresarse exactamente como figura en la credencial con los ceros de la izquierda incluidos cuando la credencial NO ES DE CONSULMED deben eliminarse los ceros a izquierda e ingresar solamente digitos sin barras guiones puntos etc etc 2 Ingrese el N mero de Afiliado N mero de afiliado Consultar Consulta 31 MORINIGO BLAS DAVID se encuentra habilitado a en los registros Numero de socio 11556200 Plan 11 10 2011 Imprimir Presionando imprimir el sistema abrir una nueva pantalla con un comprobante de la consulta para imprimir El mismo tendr un n mero nico de consulta y todos los datos de la misma Esto es v lido para consultas positivas como para consultas negativas lt e Consulmed Consulta 431 MORINIGO BLAS DAVID se encuentra habilitadosa en los registros Empresa 089 1 Numero de socio 11556200 Plan Fecha 11 10 2011 17 30 Usuario talar Imprimir Dicho n mero puede utilizarse como control para el sector de auditor a y ya no es necesario imprimir en papel dichas consultas indicando el n mero de la misma es suficiente CON
12. sistema anterior la fecha de presentaci n ya no deber ser cargada y la brindar el sistema autom ticamente SISTEMA CONSULMED gt Consulmed Fecha de presentaci n 31 10 2011 Matr cula Para iniciar el uso del sistema ingrese la matr cula y el nombre del odontologo con el que desea operar Matr cula MP 999999 Nombre administrador Continuar Encabezado Una vez que ingresamos al sistema en el encabezado tendremos siempre presenta la siguiente informaci n Nombre y apellido del odont logo Matr cula Fecha de presentaci n pr xima En caso de faltar pocos d as para la fecha de presentaci n se mostrar un alerta de cuantos d as restan SISTEMA CONSULMED Odont logo administrador Matr cula MP 999999 e Consulmed Fecha de presentaci n 31 10 2011 Men principal El men del sistema se encuentra siempre a la derecha de la pantalla y nos permite acceder a todas las funciones del mismo como se detalla a continuaci n Breve descripci n de la opciones del men Contacto Podr completar un formulario para contactarse con el personal de Consulmed Mensajes Aqu podr visualizar distintos mensajes enviados por Consulmed para notificarlo sobre diversos temas como fechas de presentaci n novedades etc Consulta de Padrones Mediante esta opci n podr realizar consultas a los padrones Carga de Prestaciones Mediante esta opci n se podr acceder a la carga de todas las
13. una hoja es de 12 Hojas Existentes Al ingresar un n mero de hoja cargado con anterioridad se podr n visualizar los mismos para su edici n agregar modificar o borrar items siempre y cuando la hoja no haya sido transferida o cargada para otra matricula en cuyo caso solamente se podr visualizar C mo se cargan las prestaciones Carga de prestaciones moja a8 Primera Anterior Siguiente Ultima Nueva Hoja Item 1 F Trat dam MiYr yr Empresa Credencial Plan HH Apellido y nombres F Nac dd mm yyyy Edad Sexo Tipo Doc N mero Doc 1 Cara Pieza Desde Pieza Hasta Mamenciador Autorizaci n Guardar Borra Fichado Para comenzar a cargar hay que hacerr click en alguna de las lineas de la hoja y se desplegar un formulario como el que se ve en la imagen superior A continuaci n se detallar n los campos a ingresar con una peque a referencia de cada caso F Trat Es la Fecha en la que se realiz la prestaci n No debe faltar dado que si as fuera el sistema de Auditor a lo reflejar a como error El formato es dd mm aaaa Se puede presionar el botoncito de al lado del campo para poder cargarla con un calendario visual Empresa Se deber ingresar el c digo de Empresa que corresponda al paciente atendido Credencial Es el n mero de credencial del paciente si la credencial ingresada existiera con anterioridad el sistema traer los datos propios del paciente Si el paciente fuera nuevo s
14. una vez transferidas las hojas a Consulmed no podr n realizarse ning n tipo de modificaciones ya que el sistema lo impedir Para Modificar un item debe seleccionarse primero para que aparezcan dichos datos en el formulario realizar los cambios y presionar Guardar Para Borrar un tem debe seleccionarse y presionar el bot n Borrar el sistema presentar una pantalla de confirmaci n previa al borrado CARGA DE FICHADOS Esta opci n permite cargar los fichados de los nuevos pacientes ingresados en el per odo correspondiente Fichados Filtrar por Empresa Credencial Nombre Hoja 1 Primera Anterior Sig uiente ltima Mro Fecha Empresa 13 332 14 332 15 332 Fecha Nuevo Fichado Afiliado NOVELLO NOVELLO HH Filtrar Quitar filtro Transferido 30 09 2011 30 09 2011 31 10 2011 En la pantalla de fichados podremos visualizar todos los fichados realizados ordenados por fecha desde el ltimo al primero Tambi n tendremos filtros para visualizar fichados para una determinada empresa y o credencial y o nombre y o fecha Para cargar un nuevo fichado podemos hacerlo presionando el bot n Nuevo fichado y accederemos a la pantalla de carga de fichados Editar Fichado Fichado Numero F Presentacion Matricula 31102011 MP 999999 Empresa Credencial F Realizaci n F Nacimiento Cant piezas 23 mA o A recen a ELi ECO Guardar Borrar Muewvo Fichado Tratamientos Anteriores Ref Pieza Coas Acclonoz Refer
15. vamos a la primera hoja cargada Anterior Pulsando esta tecla permite posicionarnos en la hoja anterior a la que se muestra en pantalla siempre ordenada por n mero de hoja Siguiente Pulsando esta tecla permite posicionarnos en la pr xima hoja cargada siempre ordenada por Nro de Hoja ltima Pulsando esta tecla vamos a la ltima hoja cargada Nueva Hoja Pulsando esta tecla permite agregar una nueva hoja se ofrece por defecto el numero inmediatamente superior al de la ltima hoja creada Adicionalmente si escribe un n mero de hoja y presiona enter si la hoja existe la muestra y si no existe la crea INGRESO DE PRESTACIONES Como se dijo anteriormente toda prestaci n forma parte de una hoja y cada hoja est asignada a un profesional Por lo tanto si la hoja que estamos visualizando fue asignada a una matricula diferente a la que estamos usando el sistema nos informar que solamente podemos consultarla y no realizar modificaciones Por el contrario si creamos una hoja nueva esta se asigna autom ticamente a la matr cula con la que estamos operando Por ltimo si estamos visualizando una hoja previamente cargada para nuestra matr cula podremos cargar nuevas l neas o modificar las existentes Ingreso de Hojas Nuevas Al ingresar un n mero de hoja el sistema evaluar si la hoja ya est ingresada o no En el caso que el n mero ingresado no exista se crear la nueva hoja El n mero m ximo de items permitido para
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