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WARNING - ServiceMatters

1. Plug in washer or reconnect power Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Machine vibrates 1 Remove shipping system 2 Check installation 3 Check leveling feet Incorrect water temperature Check that the inlet hoses are connected properly Unplug washer or disconnect power Check the water heater and wire harness connections to it Check water temperature sensor for an abnormal condition See the Water Temperature Sensor section page 5 Plug in washer or reconnect power Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Display flashing See Failure Error Display Codes PART NO W10118956A PAGE 4 PIECE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE Be sure to perform the Diagnostic Tests before replacing the system components Pump Motor Continuity Test Pins Results 1to2 Normal approx 12 3 Q Abnormal Infinity Motor Continuity Test 1 Unplug washer or disconnect power 2 Disconnect the wire harness from the motor and measure the resistance of the motor Use the following table Normal approx 6 Q Abnormal Infinity Water Temperature Sensor 1 Unplug washer or disconnect power 2 Disconnect the wire harness from the water temperature sensor and measure the resistance of the sensor Use the following table An abnormal
2. Unplug washer or disconnect power Check that the drain hose and drain pump filter are clear of foreign objects and not plugged Plug in washer or reconnect power Check drain pump Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Control won t accept selections Press PAUSE CANCEL on the touch pad twice Drain the unit then check that the drain hose and drain pump filter are clear of foreign objects Check the touch pad LED assembly by selecting different cycles and changing the modifiers and options available to confirm the touch pad LED is responding Unplug washer or disconnect power Check harness connections Plug in washer or reconnect power Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Possible Cause Test Won t dispense Verify the unit is level Verify dispenser drawer is not clogged with detergent Check water connections to the unit and within the unit Check for plugged screen in water source Check dispenser motor Unplug washer or disconnect power Check harness connections Plug in washer or reconnect power Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Won t fill Check installation Verify hot and cold water faucets are open Check inlet valves Unplug washer or disconnect power Check water connections to the unit and within the unit Make sure water supply hoses are unob
3. e Appuyer maintenir la pression pendant 4 secondes 3 Lorsque vous rel cherez la touche toutes les DEL de la console s illumineront pendant 5 secondes LOGICIEL ASSUJETTI AUX DROITS D AUTEUR FABRIQUE SOUS UN OU PLUSIEURS DES BREVETS CANADIENS SUIVANTS 1 228 410 1 282 557 1 298 988 1 313 770 2 043 393 D76 618 1 233 039 1 287 338 1 301 469 2 018 975 2 056 969 D92 426 1 233 658 1 288 966 1 306 367 2 022 266 2 086 151 PART NO W10118956A PAGE 6 4 Le cas ch ant les codes de d faillance appara tront sur l afficheur de la dur e restante estim e Estimated Time Remaining NOTES Le programme rappelle d abord le code de d faillance le plus r cent m Ex cuter la m me s quence de pressions sur les touches pour passer au code de d faillance suivant S il n y a pas de changement du code affich le m me code de d faillance a t m moris plusieurs fois m Lorsqu il ne reste aucun code de d faillance affich tous les t moins de la console s illuminent pendant 5 secondes m Ensuite le test de diagnostic d bute sur la laveuse m Pour quitter le mode service appuyer sur la touche PAUSE CANCEL Pause Annulation on quitte ainsi le programme Lancement du test de diagnostic et suppression du mode Historique On doit ex cuter ce processus alors que le tambour est vide Toutes les tapes ci dessous doivent tre ex cut es dans l ordre indiqu pour l acc s au test de diagnostic
4. EEE PAGE 5 PART NO W10118956A PIECE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE A AVERTISSEMENT Risque de choc lectrique D connecter la source de courant lectrique avant l entretien Replacer pi ces et panneaux avant de faire la remise en marche Le non respect de ces instructions peut causer un d c s ou un choc lectrique IMPORTANT Circuits lectroniques sensibles aux d charges lectrostatiques Le risque de d charge lectrostatique est permanent Une d charge lectrostatique peut endommager ou affaiblir les composants lectroniques La nouvelle carte peut donner l impression qu elle fonctionne correctement apr s la r paration mais une d charge lectrostatique peut lui avoir fait subir des dommages qui provoqueront une d faillance plus tard m Utiliser un bracelet de d charge lectrostatique Connecter le bracelet la vis verte de liaison la terre ou sur une surface m tallique non peinte de l appareil OU Toucher plusieurs fois du doigt la vis verte de liaison a la terre ou une surface m tallique non peinte de l appareil m Avant de retirer la pi ce de son sachet placer le sachet antistatique en contact avec la vis verte de liaison la terre ou une surface m tallique non peinte de l appareil m viter de toucher les composants lectroniques ou les broches de contact tenir la c
5. de l ensemble contacteur verrou de porte 4 En bas de l ensemble contacteur verrou de porte il y a un onglet arrondi 5 Tirer doucement l onglet vers le bas d environ 1 4 po ou jusqu l mission d un d clic 6 Il est alors possible d ouvrir la porte PAGE 10 PART NO W10118956A PI CE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY CIRCUITS LECTRONIQUES D POSE OU REMPLACEMENT IMPORTANT Une d charge d lectricit statique peut faire subir des dommages aux circuits lectroniques Pour les d tails voir page 6 NOTE Ne pas oublier d ex cuter les tests de diagnostic avant de remplacer la carte des circuits de commande D pose du module de commande central 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 2 D brancher tous les connecteurs du module de commande central 3 Soulever l onglet situ dans le coin sup rieur gauche du module de commande central avec un tournevis lame plate Faire glisser le module de commande central D pose du module de commande du moteur MCM 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 2 Enlever les organes de protection du c blage puis d brancher le c blage du module de commande du moteur 3 Avec un tournevis lame plate soulever l onglet avant et faire glisser le module de commande du moteur vers l arri
6. lectrique Contr ler le fonctionnement de la pompe de vidange Contr ler le contacteur manom trique V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles ume L Affichage GUIDE DE D PANNAGE Probl me M T O NOTE Pour chaque probl me on doit ex cuter les op rations Causes possibles Test dans l ordre indiqu Pas de mise en marche Aucune r action lors des pressions sur les touches du clavier 1 V rifier que l appareil est aliment par une prise de courant fonctionnelle fusible grill 2 V rifier que le module de commande central est aliment on doit percevoir un d clic lors de la mise sous tension S il n y a pas de d clic remplacer le module de commande central 3 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 4 Contr ler la continuit des conducteurs du cordon d alimentation et du filtre en s rie 5 Contr ler les connexions du c blage sur le module de commande central 6 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 7 Contr ler le fonctionnement de l ensemble clavier DEL s lectionner divers programmes et changer les param tres et options disponibles pour v rifier que l ensemble clavier DEL r agit Mise en marche d un programme impossible 1 Ouvrir et fermer la porte Il faut u
7. seal and to check for foreign objects 3 If stained areas are found wipe down these areas of the seal using the procedure that follows a Mix a dilute solution using 3 4 cup 177 mL of liquid chlorine bleach and 1 gal 3 8 L of warm tap water b Wipe the seal area with the dilute solution using a damp cloth c Let stand 5 minutes d Wipe down area thoroughly with a dry cloth and let the washer interior air dry with door open IMPORTANT m Wear rubber gloves when cleaning for prolonged periods m Refer to the bleach manufacturer s instructions for proper use Washer Maintenance Procedure This washer has a special cycle that uses higher water volumes in combination with liquid chlorine bleach to thoroughly clean the inside of the washer NOTES Read these instructions completely before beginning the cleaning process m f necessary the cleaning cycle may be interrupted by pressing PAUSE CANCEL This will stop the cycle A RINSE SPIN cycle must then be run to thoroughly rinse the remaining bleach from the unit Failure to do so will cause damage to the unit and clothing added to the next cycle Begin procedure 1 Open the washer door and remove any clothing or items from the washer 2 Be sure the door is closed 3 Open the dispenser drawer and immediately add 2 3 cup 160 mL of liquid chlorine bleach to the bleach compartment NOTE Do not add any detergent to this cycle Use of m
8. Le test automatique sera ex cut mais l historique des erreurs ne sera pas affich m Fermer la porte m Appuyer sur POWER Alimentation m S lectionner le programme CLEAN WASHER Nettoyage de la laveuse m Appuyer quatre fois en moins de 5 secondes sur la touche EXTRA RINSE Rin age additionnel m Appuyer sur la touche EXTRA RINSE pour passer l tape suivante du processus de test m En cas d chec de la tentative de mise en marche appuyer sur la touche PAUSE CANCEL Pause Annulation puis r p ter le processus de mise en marche AFFICHAGE DE L HISTORIQUE DES ERREURS Lorsqu on emploie avec succ s la m thode de pression maintien de la pression sur les touches m Le module de commande r agit en provoquant illumination de tous les t moins pendant 5 secondes Apr s 5 secondes tous les t moins doivent s teindre et le code d erreur le plus r cent est affich m Tous les t moins lumineux de programme clignoteront et le code d erreur appara tra sur l afficheur de la dur e restante estim e Estimated Time Remaining m l avant dernier code d erreur sera affich m S il n y a aucun code d erreur afficher ou pour le dernier code tous les t moins doivent s teindre pendant 0 5 seconde puis s illuminer de nouveau pendant 5 secondes la fin de la p riode de 5 secondes les t moins s teignent et le module de commande passe au test automatis PI CE N W101
9. Plug in washer or reconnect power Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Refer to the Continuity tests on page 5 PAGE 3 EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE LOAD INSIDE DRUM DURING CLEANING WASHER CYCLE If at the start of the CLEANING WASHER cycle a load is detected inside the drum NOTE Detects by weight Remove clothes from drum and start the cycle again SUDS LOCK OVERDOSE OF DETERGENT DETECTED DURING THE WASH CYCLE If suds are detected continuously by the pressure switch during the drain or spin phases the washer will fill 4 liters of water and during 5 minutes the unit will rest without tumbling the water will be drained and it will try to spin or drain again m f too much detergent was used Run the unit through a RINSE SPIN cycle Runa NORMAL cycle without adding any detergent m This should clear the unit of the excess detergent Check the drain hose and make sure it is not plugged or kinked Unplug washer or disconnect power Check wire harness connections to the drain pump pressure switch and Central Control Unit CCU Check clean drain pump filter of foreign objects Plug in washer or reconnect power Check drain pump Check the pressure switch Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle PIECE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY TROUBLESHOOTING GUIDE Possible Cause Test NOT
10. commande central 1 Aligner les deux onglets l arri re du module de commande central avec les encoches en trou de serrure de la caisse 2 Faire glisser le module de commande central vers l avant jusqu au blocage de l onglet l arri re du module 3 Rebrancher le c blage D pose du module clavier DEL 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 2 D connecter du MCC le c blage du module clavier DEL 3 Retirer le tiroir du distributeur 4 Enlever la vis avant gauche qui tait recouverte par le tiroir du distributeur 5 Ouvrir la porte sous le centre du module clavier DEL il y a une encoche ins rer la lame plate d un tournevis dans l encoche pour lib rer le bas du module clavier DEL 6 Sur le c t droit derri re le module clavier DEL appuyer sur la patte pour lib rer le c t droit du module clavier DEL 7 D gager doucement et lib rer le sommet du module clavier DEL On doit ainsi lib rer totalement l ensemble du module clavier DEL 4 Faire glisser le filtre vers le centre de l appareil pour d gager les onglets ENTRETIEN DE LA LAVEUSE Nettoyage du joint de porte 1 Ouvrir la porte de la laveuse retirer tout article ou linge de la laveuse 2 Inspecter le joint gris plac entre l ouverture de la porte et la cuve Rechercher les zones tach es tirer le joint vers l arri re pour inspecter toutes les surfaces sous le joint
11. condition is an open circuit Temperature Results 32 F 0 C 86 F 30 C 104 F 40 C 6 6 KQ 50 C 122 F 140 F 60 C 158 F 71 C Manually Unlocking the Door Lock System 1 Unplug washer or disconnect power 2 Remove the lower kick panel 3 Reach up along the inside of the front and locate the bottom of the door switch lock unit 4 Located on the bottom of the door switch lock unit is a tear drop shaped tab 5 Gently pull the tab down about a 1 4 or until a click is heard 6 The door may be opened ELECTRONIC ASSEMBLIES REMOVAL OR REPLACEMENT IMPORTANT Electrostatic static electricity discharge may cause damage to electronic control assemblies See page 1 for details NOTE Be sure to perform the Diagnostic Tests before replacing the control board To remove Central Control Unit CCU 1 Unplug washer or disconnect power 2 Remove all connectors from the CCU 3 Lift tab at upper left corner of CCU with a flat blade screwdriver Slide the CCU to the rear of the washer cabinet until the two tabs on the back of the CCU align with the keyhole notches in the cabinet Pull the CCU away from the side panel To reassemble CCU 1 Align the two tabs on the back of the CCU with the keyhole notches in the cabinet 2 Slide the CCU forward until the tab at the rear of the CCU locks into place 3 Reconnect wire harness To remove the touch
12. devient trop chaud le module de commande du moteur MCM arr tera le moteur le MCM communiquera cette erreur au module de commande central MCC le MCC r ajustera alors le MCM Si ceci se produit quatre fois le code d erreur F31 s affichera 1 V rifier que l appareil a t correctement install v rifier que l appareil n est pas proche d une source de chaleur et qu il est bien ventil D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler les connexions du c blage sur MCM moteur et MCC Inspecter le syst me d entra nement rechercher les composants us s ou d faillants Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique Contr ler le MCM v rifier le bon fonctionnement du moteur d entra nement Contr ler le moteur d entra nement pour les rotations lors de la mise sous tension ERREUR DU SYST ME D ENTRAINEMENT DE LA POMPE Apr s une interruption de la connexion entre la pompe et le module de commande central MCC D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler les connexions du c blage sur la pompe et le MCC Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique V rifier le fonctionnement du MCC ex cuter un test de diagnostic ou un programme quelconque Voir la page 10 les tests de continuit DESCRIPTION ET M THODE DE R PARATION RECOMMAN
13. eau l int rieur de l appareil Rechercher 4 Contr ler le moteur de distribution 5 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 6 Contr ler les connexions du c blage 7 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 8 V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles Distribution de produit impossible des mati res trang res sur les tamis Probl me T TSI ESS Remplissage impossible 1 Contr ler l installation V rifier que les robinets d eau chaude et d eau froide sont ouverts 2 Contr ler les lectrovannes d entr e d eau 3 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 4 Contr ler les raccordements aux canalisations d eau et le circuit d eau l int rieur de l appareil S assurer que les tuyaux d alimentation en eau et les tamis ne sont pas obstru s 5 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 6 Contr ler le fonctionnement du contacteur manom trique 7 Contr ler le moteur de la pompe de vidange 8 V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles 9 Voir le probl me Distribution de produit impossible gauche Remplissage excessif
14. en marche NOTE On observera la rotation du tambour ensuite la porte se d verrouillera puis se verrouillera de nouveau et le programme se poursuivra m La machine ne se remplit pas d eau mais le tambour tourne tandis que la laveuse ex cute un court programme de d tection pendant environ 3 minutes 7 Le programme d terminera si des v tements ou d autres articles se trouvent dans la laveuse a Si aucun article de linge n est d tect dans la laveuse l ex cution du programme se poursuit l tape 8 b Si des articles de linge sont d tect s dans la laveuse tous les t moins de programme clignotent et rL ou F 34 s affichent La porte se d verrouille alors Appuyer sur PAUSE CANCEL Pause Annulation pour mettre fin l indication du code d anomalie R p ter ensuite les tapes 1 2 et 6 pour ex cuter de nouveau le programme Lorsque le programme de nettoyage a d but on doit le laisser se poursuivre Apr s l ex cution du programme de nettoyage laisser la porte entrouverte pour que la ventilation naturelle facilite le s chage de l int rieur de la laveuse Pour maintenir la fra cheur de la laveuse on doit toujours faire ce qui suit m Utiliser uniquement un d tergent HE haute efficacit m Laisser la porte entrouverte apr s chaque programme pour que la ventilation naturelle facilite le s chage de l int rieur m R p ter le processus de nett
15. et rechercher toute mati re trang re 3 Si on trouve des zones tach es nettoyer les surfaces du joint comme suit a Pr parer une solution dilu e avec 177 mL 3 4 tasse d agent de blanchiment chlor liquide et 3 8 L 1 gal d eau chaude du robinet b Nettoyer le joint par essuyage avec la solution dilu e utiliser un chiffon humidifi c Laisser le produit agir pendant 5 minutes d Essuyer parfaitement les surfaces avec un chiffon sec laisser la porte ouverte pour permettre le s chage par l air des surfaces internes de la laveuse IMPORTANT m Pour une op ration de nettoyage prolong e porter des gants de caoutchouc m Pour l utilisation appropri e du produit consulter les instructions du fabricant de l agent de blanchiment programme suivant D but de l op ration 1 Ouvrir la porte de la laveuse et retirer tout linge qui peut s y trouver 2 Bien fermer la porte de la machine 3 Ouvrir le tiroir du distributeur et verser imm diatement 2 3 de tasse 160 mL d agent de blanchiment liquide chlor dans le compartiment d agent de blanchiment NOTE Ne pas verser de d tergent pour ce programme L utilisation de plus de 2 3 de tasse 160 mL d agent de blanchiment fera subir des dommages l appareil avec le temps 4 V rifier que le tiroir du distributeur est ferm 5 S lectionner le programme CLEAN WASHER nettoyage de la laveuse 6 Appuyer sur START Mise
16. lectrique 5 V rifier l absence d obstruction dans le tuyau de vidange et sur le filtre de la pompe de vidange mati res trang res etc 6 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 7 Contr ler la pompe de vidange 8 V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles Le syst me de commande n accepte pas les s lections 1 Appuyer deux fois sur la touche PAUSE CANCEL Pause annulation 2 Effectuer une vidange puis v rifier l absence d obstruction dans le tuyau de vidange et sur le filtre de la pompe de vidange mati res trang res etc 3 Contr ler le fonctionnement de l ensemble clavier DEL s lectionner divers programmes et changer les param tres et options disponibles pour v rifier que l ensemble clavier DEL r agit 4 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 5 Contr ler les connexions du c blage 6 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 7 V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles 1 V rifier le bon aplomb de l appareil 2 V rifier que le tiroir du distributeur n est pas obstru par du d tergent 3 Contr ler les raccordements aux canalisations d eau et le circuit d
17. manocontacteur V rifier absence de probl me de siphonnement Appuyer deux fois sur la touche PAUSE CANCEL pour commander l effacement de l affichage La machine effectuera une vidange pendant trois minutes avant le d verrouillage de la porte D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler les connexions du c blage lectrovannes manocontacteur pompe de vidange et module de commande central Inspecter tous les tuyaux Rechercher d ventuelles fuites Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique Contr ler le fonctionnement du manocontacteur V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles DUR E EXCESSIVE DE LA VIDANGE Si la dur e de l op ration de vidange est de plus de huit minutes le syst me commande la fermeture des lectrovannes NOTES m Apr s quatre minutes le code d erreur Sd sera affich 4 minutes plus tard le code F 21 sera affich Appuyer deux fois sur la touche PAUSE CANCEL pour commander l effacement de l affichage 1 Inspecter le tuyau de vidange v rifier qu il n est pas obstru ou cras DESCRIPTION ET M THODE DE R PARATION RECOMMAND E D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler les raccordements lectriques s
18. ment chauffant s il y en a un dans ce mod le anormal infini Voir la section Capteur de temp rature de l eau page 10 TACHYM TRE DU MOTEUR D ENTRAINEMENT ERREUR Si le syst me de commande ne peut d tecter convenablement la vitesse du moteur la machine cesse de fonction ner Si une d faillance survient durant l tape d essorage haute vitesse la porte sera d verrouill e apr s trois mi nutes 1 V rifier que tous les accessoires d emballage utilis s lors de l exp di tion ont t enlev s ceci incluant boulons s parateurs et c bles 2 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique PAGE 8 DESCRIPTION ET M THODE DE R PARATION RECOMMAND E 3 Contr ler les connexions du c blage entre le moteur d entra nement et le module de commande du moteur et entre le module de commande du moteur et le syst me de commande central Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique Contr ler le fonctionnement du module MCM par observation du fonctionne ment du moteur d entrainement Contr ler le fonctionnement du moteur d entra nement pour les rotations CONTACTEUR DE LA PORTE ERREUR Si la porte n a pas t ouverte pendant 3 programmes cons cutifs ou si le contacteur de la porte est ouvert alors que la porte a t verrouill e pendant plus de 5 secondes m Porte pas ouverte pendant 3 programmes con
19. 1 V rifier le bon aplomb de l appareil 2 Contr ler le circuit de la pompe de vidange cela peut expliquer l impossibilit d une vidange 3 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 4 Contr ler le fonctionnement du contacteur manom trique 5 Contr ler le tuyau du contacteur manom trique 6 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 7 V rifier le bon fonctionnement du d bitm tre souffler un jet d air travers la pi ce et mesurer la r sistance 8 V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles Aucune rotation du tambour 1 Inspecter la courroie de transmission 2 Contr ler le moteur d entra nement 3 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 4 Contr ler les connexions du c blage 5 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 6 Contr ler le fonctionnement du module MCM par observation du fonctionnement du moteur d entra nement Probl me T TESTS LES chauffement excessif du moteur 1 Contr ler le moteur d entra nement 2 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 3 Contr ler les connexions du c blage 4 Inspecter la courroie de transmission 5 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de couran
20. 18956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE PROGRAMME DE TEST PR SENTATION G N RALE DE L HISTORIQUE Indication Maytag Maytag S rie 400 S rie 600 Rinse amp Spin Porte verrouill e Rin age et essorage Action de commande Rinse amp Spin Rin age et essorage Whites Blancs Sanitary Sanitaire la position Clean nettoyage Remplissage par l lectrovanne eau froide 4 litres Syst me de distribution Organe de commande contr ler m Syst me verrou de porte m Moteur du distributeur m Contacteur du distributeur m lectrovanne eau froide Whites Blancs Super Wash Lavage intense la position MW Remplissage par l lectrovanne eau chaude jusqu au Level_wash Niveau_Lavage TEST DE DIAGNOSTIC MANUEL Syst me de distribution m Moteur du distributeur m Contacteur du distributeur m lectrovanne eau chaude m Contacteur manom trique Level_wash Niveau_Lavage Indication Maytag Maytag S rie 400 S rie 600 Normal Super Wash Mouvement inverse du m Moteur Normal Lavage tambour la vitesse de m Module de commande intense 4vage 30 s du moteur MCM Action de commande Organe de commande a contr ler Mouvement inverse du tambour a la vitesse de lavage 30 s m l ment chauffant le cas ch ant m Moteur m Mo
21. 3 6 584 811 m Drain pump m Motor m Motor Control MCU 6 591 439 6 591 638 6 637 062 6 640 372 6 647 575 6 658 902 6 715 175 6 766 670 6 786 058 6 820 447 6 845 536 6 860 032 6 906 270 6 927 351 6 961 642 6 966 204 D375 390 D381 140 D423 740 D426 686 D456 572 D459 844 D463 631 D465 308 D474 566 D502 577 D511 955 PART NO W10118956A PAGE 1 PI CE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE MANUAL DIAGNOSTIC TEST FAILURE ERROR DISPLAY EXPLANATION AND The washer must be empty and the control must be in the OFF state before CODES RECOMMENDED PROCEDURE pressing the touch pad sequence to start the test Failure codes will be displayed in the NO WATER DETECTED Starting the Test Mode Estimated Time Remaining display of ENTERING MACHINE OR m Close the door the washer console PRESSURE SWITCH TRIP m Select any one key except PAUSE CANCEL and follow the steps below NOTE The column of Cycle Status ENE using the same key remember the key LEDs also displays a code matching The pressure switch is not tripped after the F Code Number These LEDs can be 6 minutes a Press hold 4 seconds ignored on machines with Estimated m f there is no water in the unit b Release for 4 seconds Time Remaining displays Make sure that both valves at the c Press hold 4 seconds d Release for 4 seconds EXPLAN
22. ATION AND e Press hold 4 seconds RECOMMENDED PROCEDURE d Release for 4 seconds water source s are turned on all the way Check for plugged or kinked inlet hoses or plugged screens in the inlet valves e Press hold 4 seconds release EEPROM ERROR Verify inlet valve operation NOTES A communication error m f there is water in the unit m Press the same key to advance to the next failure code between the Central Control Verify drain pump operation H inni Unit CCU and the EEPROM Verify that the pressure switch hose g 2 a I the program will loop back to the beginning onboard the CCU occurred is in good condition and properly P m A power glitch may cause connected to tub and pressure m To cancel out of the Manual Test Mode press PAUSE CANCEL this error switch Unplug washer or Verify there is not a siphon problem disconnect power for two Press PAUSE CANCEL twice to clear MANUAL OVERVIEW TEST PROGRAM minutes the display The machine will drain for 3 minutes before unlocking the door Unplug washer or disconnect power Verify wire harness connections to inlet valves pressure switch drain Be sure to perform the Diagnostic Tests before replacing the system components Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle PUMP DRIVE ERROR The pump driver fails to activate Replace CCU board MAIN RELAYS ERROR Exit Condition Control Action To be Checked On com
23. CCU NOTE The door switch lock unit can be manually unlocked See Manually Unlocking The Door Lock System page 5 DISPENSER SYSTEM ERROR When the dispenser motor cannot be driven to its proper position 1 Unplug washer or disconnect power 2 Check mechanical linkage from dispenser motor to the top of the dispenser Check wire harness connections to the dispenser motor and Central Control Unit CCU Plug in washer or reconnect power 5 Check dispenser motor for powered rotations MCU FAILURE If the heat sink gets too hot the Motor Control Unit MCU will stop the motor the MCU will communicate this failure to the Central Control Unit CCU then the CCU will reset the MCU If the condition continues four times the F31 code will show Check for proper installation verify the unit is not located near a source of heat and has proper ventilation Unplug washer or disconnect power Check wire harness connections to the MCU the motor and Central Control Unit CCU Check the drive system for any worn or failed components Plug in washer or reconnect power Check the MCU by looking for operations of the drive motor Check the drive motor for powered rotations PUMP DRIVE SYSTEM ERROR When the connection between pump and the Central Control Unit CCU is lost Unplug washer or disconnect power Check wire harness connections to the pump and Central Control Unit CCU
24. D E LINGE ENCORE L INTERIEUR DU TAMBOUR DURANT LE PROGRAMME DE NETTOYAGE DE LA LAVEUSE Une charge de linge est d tect e a l int rieur du tambour au d but du programme de CLEANING WASHER nettoyage de la laveuse NOTE D tection par le poids Retirer le linge du tambour et lancer de nouveau le programme de nettoyage Ed BLOCAGE PAR MOUSSAGE QUANTITE EXCESSIVE DE DETERGENT DETECTEE DURANT LE PROGRAMME DE LAVAGE Si le contacteur manom trique d tecte constamment de la mousse durant les phases de vidange ou essorage la laveuse commande l introduction de 4 litres d eau et interrompt le culbutage pendant 5 minutes L eau sera ensuite vidang e et il y aura une autre tentative d essorage ou vidange m Une quantit excessive de d tergent a t introduite Faire ex cuter par la machine un programme Rin age Essorage Faire ex cuter un programme normal sans ajouter de d tergent m Ceci devrait provoquer l expulsion de l exc s de d tergent Inspecter le tuyau de vidange v rifier qu il n est pas obstru ou cras D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler les connexions du c blage sur pompe de vidange contacteur manom trique et module de commande central Inspecter le filtre de la pompe de vidange le cas ch ant enlever toute mati re trang re Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant
25. E Possible Cause Tests must be performed in the sequence shown for each problem Won t power up Touch pads do not respond when pressed 1 Check that the unit is plugged into a working outlet and for blown fuses 2 Check for power going to Central Control Unit CCU by listening for a click in the CCU when unit is plugged in If no click replace CCU Unplug washer or disconnect power Check continuity of line cord and line filter Check harness connections to CCU Plug in washer or reconnect power Check the touch pad LED assembly by selecting different cycles and changing the modifiers and options available to confirm the touch pad LED is responding Won t start cycle Open and close the door The door has to be opened between consecutive wash cycles Check the door switch lock unit using the diagnostics See Diagnostic Test If door is locked drain the unit Unplug washer or disconnect power Check the wire harness connections Plug in washer or reconnect power Check the touch pad LED assembly by selecting different cycles and changing the modifiers and options available to confirm the touch pad LED is responding Won t shut off 1 Check for a Fault Error Code on the display Press PAUSE CANCEL on the touch pad twice Check the touch pad LED assembly by selecting different cycles and changing the modifiers and options available to confirm the touch pad LED is responding
26. FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE AWARNING Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing Replace all parts and panels before operating Failure to do so can result in death or electrical shock IMPORTANT Electrostatic Discharge ESD Sensitive Electronics ESD problems are present everywhere ESD may damage or weaken the elec tronic control assembly The new control assembly may appear to work well after repair is finished but failure may occur at a later date due to ESD stress m Use an anti static wrist strap Connect wrist strap to green ground connection point or unpainted metal in the appliance Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal in the appliance m Before removing the part from its package touch the anti static bag to a green ground connection point or unpainted metal in the appliance m Avoid touching electronic parts or terminal contacts handle electronic control assembly by edges only m When repackaging failed electronic control assembly in anti static bag observe above instructions DIAGNOSTIC GUIDE Before servicing check the following m Make sure there is power at the wall outlet m Has a household fuse blown or circuit breaker tripped Was a regular fuse used Use a time delay fuse m Are both hot and cold water faucets open and water supply hoses u
27. I D TRUIRE CODES AFFICH S POUR D FAILLANCE ERREUR Les codes de d faillance appara tront sur l afficheur de la dur e restante estim e Estimated Time Remaining NOTE La colonne des DEL indiquant l tat du programme affiche galement un code identique au code de d faillance Il est possible de ne pas tenir compte de ces DEL sur les machines comportant un afficheur de la dur e restante estim e Estimated Time Remaining DESCRIPTION ET M THODE DE R PARATION RECOMMAND E ERREUR EEPROM EN Affichage Erreur de communication entre le module de commande central MCC et la m moire EEPROM du MCC m Ceci peut tre d une anomalie de l alimentation lectrique D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique pendant deux minutes V rifier le fonctionnement du MCC ex cuter un test de diagnostic ou un programme quelconque ERREUR POMPE Pas d activation de la source d entra nement de la pompe Remplacer la carte de circuits du MCC ERREUR RELAIS PRINCIPAUX L un des relais principaux ne fonctionne pas correctement Le relais peut tre soud ou toujours ouvert Remplacer la carte de circuits du MCC MODULE DE COMMANDE DU MOTEUR ERREUR Une d faillance interne affecte le module de commande du moteur r p tition d une situation de tension insuffisante ou excessive ou de courant excessif Si la d faillance
28. and ramps up to maxi m Motor Control MCU mum speed On key press only Stop motor to 0 rpm Door Motor after rpm 0 and unlocks m Motor Control MCU door is unlocked m Door lock system PART NO W10118956A PAGE 2 PI CE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY EXPLANATION AND A o PROCEDURE A DOOR LOCK ERROR After 6 failed attempts to lock the door m Door lock mechanism is broken or removed from door m Door switch lock unit failure 1 Unplug washer or disconnect power 2 Check door switch lock unit 3 Check the wire harness connections to the door switch lock unit and Central Control Unit CCU WATER TEMPERATURE SENSOR ERROR If the water temperature sensor NTC value is out of range 23 F to 217 F 5 C to 103 C during the water heating step of the WASH cycle NOTE To find correct Ohm reading refer to the Water Temperature Sensor section page 5 Unplug washer or disconnect power Check the water temperature sensor and connection to it Check resistance of heating element if present on this model abnormal infinity Refer to the Water Temperature Sensor section page 5 DRIVE MOTOR TACHOMETER ERROR If the control is unable to properly detect motor speed the machine shuts down If a failure occurs during high speed spin the door unlocks after 3 minutes Verify the shipping system including shipping bolts spacers and
29. arte de circuits lectroniques par les bords seulement lors des manipulations m Lors du r emballage d une carte de circuits lectroniques d faillante dans le sachet antistatique appliquer les instructions ci dessus GUIDE DE DIAGNOSTIC Avant d entreprendre une r paration contr ler ce qui suit m V rifier que la prise de courant est aliment e m Fusible grill ou disjoncteur ouvert A t on utilis un fusible ordinaire Utiliser un fusible temporis m Robinets d eau chaude et d eau froide ouverts et tuyaux d arriv e d eau exempts d obstruction m Utiliser pour tous les contr les tests un multim tre VOM ou un voltm tre num rique DVM dont la r sistance interne est de 20 000 Q par volt CC ou plus NOTE viter d utiliser des capteurs de grand diam tre lors de la v rification des connexions du c blage car ils pourraient endommager les connecteurs lors de l insertion m Contr ler toutes les connexions avant de remplacer un composant Rechercher des fils bris s ou mal connect s ou des bornes ou cosses de connexion d t rior es m Le non fonctionnement d un organe de commande peut tre d la corrosion des pi ces de connexion Inspecter les connexions et contr ler la continuit avec un ohmm tre m Connecteurs Examiner le sommet d un connecteur Rechercher les conducteurs bris s ou mal connect s Un conducteur peut tre insuffisamment enfonc pour qu il puisse avoir un
30. bon contact sur la broche m tallique m Lors de toute mesure de r sistance v rifier que la laveuse est d branch e de la prise de courant ou que la source de courant lectrique est d connect e TEST DE DIAGNOSTIC Pour les tests de diagnostic le module de diagnostic incorpor comporte deux modes d entr e et trois modes de fonctionnement Modes d entr e Mode universel pour tous les produits Affichage de l historique des erreurs survenues avant l ex cution de tout test automatis m Entr e rapide et suppression de l affichage des codes d erreur Modes de fonctionnement m Affichage des situations d erreur enregistr es par l appareil m Ex cution d un test automatis m Ex cuter des programmes pour faciliter le diagnostic de probl mes potentiels n impliquant pas les circuits lectriques Lancement du mode Historique et test de diagnostic NOTE II faut que la laveuse soit vide et le module de commande doit tre l tat ARRET avant qu on ex cute la s quence de pressions sur les touches pour le commencement du test 1 Fermer la porte 2 S lectionner une touche except la touche PAUSE CANCEL Pause Annulation et suivre les tapes ci dessous en utilisant toujours la m me touche la garder en m moire a Appuyer maintenir la pression pendant 4 secondes b L cher pendant 4 secondes c Appuyer maintenir la pression pendant 4 secondes d L cher pendant 4 secondes
31. cables are removed Unplug washer or disconnect power Check wire harness connections between the drive motor and the Motor Control Unit MCU and between the MCU and the Central Control Unit CCU Plug in washer or reconnect power Check the MCU by looking for operations of the drive motor Check the drive motor for powered rotations DOOR SWITCH ERROR If the door has not been opened for 3 consecutive cycles or the door switch is open while the door is locked for more than 5 seconds m Door not opened during 3 consecutive cycles 1 Open and close the door 2 Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle m Door switch open while door is locked 1 Push the door and check if it is completely closed 2 Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle PART NO W10118956A EXPLANATION AND Aao PROCEDURE LE overrLow CONDITION If the overflow contact on the pressure switch is closed for more than 60 seconds an Overflow Condition occurs In an overflow condition the door remains locked and the drain pump runs constantly even if PAUSE CANCEL is pressed twice and the display is cleared Turn off hot and cold water faucets and unplug the unit before servicing Check the drain hose and make sure itis not plugged or kinked Unplug washer or disconnect power Check wire harness connections to the drain pump pressure switch water inlet value and Centra
32. d between the MCU and the Central Control Unit CCU Check the motor and do a continuity test Plug in washer or reconnect power Check the MCU by looking for operations of the drive motor Check the drive motor for powered rotations Replace MCU board LONG DRAIN If the drain time exceeds 8 minutes the water valves turn off NOTES m After 4 minutes the Sd error will be displayed then 4 minutes later the F 21 error code will be displayed m Press PAUSE CANCEL two times to Clear the display Check the drain hose and make sure itis not plugged or kinked Unplug washer or disconnect power Check the electrical connections at the pump and make sure the pump is running Check the drain pump filter for foreign objects Plug in washer or reconnect power If the above does not correct the problem go to step 7 Unplug washer or disconnect power Replace the pump overfill level is Bypass channel m Dispenser contact detected Filling only by the Cold m Cold Water Inlet Valve valve m Overfill Leve m Heater element if equipped On key press or Drum executes reversing m Motor completion movement at wash speed m Motor Control MCU 10 min On key press or Drain Pump is on 4 min Drain Pump completion On completion only Drain Pump is on reach m Drain Pump Level_sud plus 10 sec On key press or Drum rotates counter clock Motor completion wise
33. dule de commande du moteur MCM m Pompe de vidange Normal Normal Rapid Wash Lavage rapide Pompe de vidange active Delicate Articles delicats Rapid Wash Lavage rapide m Moteur m Module de commande du moteur MCM Rotation antihoraire du tambour progression de la vitesse jusqu la vitesse maximale Delicate Articles delicats Spin Only Essorage seulement Il faut que la laveuse soit vide et le module de commande doit tre en position ARRET avant qu on ex cute la s quence de pressions sur les touches pour le commencement du test Lancement du mode Test m Fermer la porte m S lectionner une touche quelconque sauf PAUSE CANCEL et ex cuter les tapes ci dessous avec la m me touche garder en m moire la touche a Pression pendant 4 secondes b L cher pendant 4 secondes c Appuyer maintenir la pression pendant 4 secondes e Appuyer maintenir la pression pendant 4 secondes f L cher pendant 4 secondes g Appuyer maintenir la pression pendant 4 secondes l cher NOTES m Ex cuter la m me s quence de pressions sur les touches pour passer au code de d faillance suivant m la fin du processus le programme retourne au d but Il s agit d un circuit ferm continu m Pour quitter le mode de test manuel appuyer sur la touche PAUSE CANCEL Pause Annulation Situations finales Action de commande Lors de la pression
34. ers Les conducteurs devraient se trouver gauche quand ils sont en face des connecteurs du module de commande du moteur Eu Affichage F DEVERROUILLAGE PORTE 29 ERREUR Echec de 6 tentatives de d verrouillage de la porte m M canisme de verrouillage de la porte bris m D faillance de l ensemble contacteur verrou de porte Contr ler l ensemble contacteur verrou de porte rechercher des mati res trang res D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler les connexions du c blage sur l ensemble contacteur verrou de porte et sur le module de commande central NOTE On peut d verrouiller manuellement l ensemble contacteur verrou de porte Voir D verrouillage manuel de la porte page 10 DESCRIPTION ET M THODE DE R PARATION RECOMMAND E ERREUR DU SYST ME DE DISTRIBUTION DE PRODUITS Lorsque le moteur du distributeur ne peut se placer la position correcte D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler la timonerie m canique entre le moteur du distributeur et le sommet du distributeur Contr ler les connexions du c blage sur le moteur du distributeur et le MCC Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique Contr ler le moteur du distributeur rotation lors de la mise sous tension ES TT affichage D FAILLANCE DU MCM Si le bac d eau chaude
35. f there aren t any more failure codes all the lights on the con sole will turn on for 5 seconds m Next the washer begins the Diagnostic Test m To cancel out of service mode press PAUSE CANCEL This exits you out of the program Starting Diagnostic Test and bypassing the Service History Mode Execute this procedure with an empty drum All of the following steps must be done in sequence in order to reach the Diagnostic Test This executes the automatic test but does not show the error history m Close the door m Press POWER m Select the CLEAN WASHER cycle m Press EXTRA RINSE four times within 5 seconds m Press EXTRA RINSE to advance to the next step of the test procedure m f the starting procedure fails press PAUSE CANCEL then repeat the starting procedure ERROR HISTORY DISPLAY When the press and hold entry method is used and successfully completed m The control will respond by turning on all lights for 5 seconds After 5 seconds all lights should turn off and the most recent error code is displayed m All the cycle lights will flash and the error code will be displayed on the Estimated Time Remaining display m The next most recent error code is to be displayed m f there is no error code to display or it is the last one then all lights should turn off for 0 5 seconds and then all turn on for 5 seconds At the end of 5 seconds the lights will turn off and the control will advance to t
36. he automated test HISTORY OVERVIEW TEST PROGRAM Indication Maytag Maytag 400 Series 600 Series Rinse amp Spin Rinse amp Spin Whites Sanitary 4 liters Control Action Distribution system is set to CLEAN position Fill by cold water inlet valve Actuators to be Checked m Door lock system m Dispenser motor m Dispenser contact m Cold water inlet valve Super Wash Whites Normal 30 sec Distribution system is set to MW position Fill by hot water inlet valve to Level_wash Drum executes reversing Super Wash movement at wash speed m Dispenser motor m Dispenser contact m Hot Water inlet valve m Pressure switch Level_wash m Motor m Motor Control MCU Rapid Wash Normal 30 sec Drum executes reversing movement at wash speed m Heater if equipped m Motor m Motor Control MCU Delicate 5 493 745 5 504 955 5 507 053 5 515 565 5 582 039 5 582 199 5 651 278 5 671 494 5 765 404 5 784 902 5 791 167 5 836 180 5 852 942 5 875 655 5 878 602 5 883 490 5 946 946 6 065 171 6 070 282 6 105 403 6 115 863 6 125 490 6 185 774 6 212 722 6 227 013 6 227 014 6 269 666 6 347 645 Rapid Wash Drain pump is ON Drum rotates counter Spin Only Delicate f clockwise and will ramp to the maximum speed SOFTWARE COPYRIGHTED MANUFACTURED UNDER ONE OR MORE OF THE FOLLOWING U S PATENTS 6 363 563 6 393 872 6 430 971 6 505 370 6 550 292 6 564 41
37. l Control Unit CCU Check clean drain pump filter of foreign objects Plug in washer or reconnect power Check for drain pump failure Check the inlet valve for proper shut off Check the pressure switch for proper operation SERIAL COMMUNICATION ERROR The communication between the Central Control Unit CCU and the Motor Control Unit MCU cannot be sent correctly 1 Unplug washer or disconnect power 2 Check wire harness connections to the MCU the motor and Central Control Unit CCU Check connections of the CCU board within the housing Make sure all grounding switches are engaged Check the drive system for any worn or failed components Plug in washer or reconnect power Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Check the MCU by looking for operations of the drive motor Check the drive motor for powered rotations Check that the serial harness at the MCU is not mounted upside down The wires should be to the left when facing the MCU connectors POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI DETRUIRE EXPLANATION AND PROCEDURE Eg noor UNLOCK ERROR If the door unlock has failed 6 times m Door lock mechanism is broken m Door switch lock unit failure 1 Check door switch lock unit for foreign objects 2 Unplug washer or disconnect power 3 Check wire harness connections to the door switch lock unit and Central Control Unit
38. moussa if lol SENSOR l l 7 ae Capteurde l PRESSURE SWITCH l temp rature Contacteur manom trique i a a a ce ce cc es i J ee J GROUNDING SYSTEM WITHOUT HEATER GROUNDING SYSTEM WITH HEATER Terre sans l ment de chauffage Terre avec l ment de chauffage S1 GND SWITCH FRONT Contacteur de la terre avant S1 GND SWITCH FRONT Contacteur de la terre avant S2 GND SWITCH REAR Contacteur de la terre arri re S2 GND SWITCH REAR Contacteur de la terre arri re POWER CORD POWER CORD Cordon Cordon CABINET d alimentation REAR CABINET d alimentation REAR Caisse Arri re Caisse Arri re ee ee A i ee te ee CE a et iinet 1 i 1 T e BELT HIGH Py l 1 MCU INSULATED 1 MCU 1Module de COUBROIE 1 1Module de 1 commande i ai commande du moteur forte isolation du moteur 1MQ 1MQ E MOTOR li MOTOR Moteur Moteur i se I i Se I EE EE 1 H 1 S1 S1 1 l 1 A D L _ _ _ A RA 2 _ l L a RA a a a a 2 l FRONT FRONT Avant Avant Heating element not present on all models l ment de chauffage non disponible sur tous les mod les PART NO W10118956A 06 07 PAGE 12 PI CE N W10118956A
39. ne man uvre d ouverture de la porte entre deux programmes de lavage cons cutifs 2 Contr ler l ensemble contacteur verrou de porte voir la m thode de diagnostic la section Test de diagnostic 3 Si la porte est ferm e effectuer une vidange 4 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 5 Contr ler les connexions du c blage 6 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 7 Contr ler le fonctionnement de l ensemble clavier DEL s lectionner divers programmes et changer les param tres et options disponibles pour v rifier que l ensemble clavier DEL r agit Arr t impossible 1 Examiner les t moins allum s illumination permanente pour d terminer le code d erreur anomalie 2 Appuyer deux fois sur la touche PAUSE CANCEL Pause annulation 3 Contr ler le fonctionnement de l ensemble clavier DEL s lectionner divers programmes et changer les param tres et options disponibles pour v rifier que l ensemble clavier DEL r agit PR PAGE 9 PART NO W10118956A PI CE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE Probl me METRS NEUES NOTE Pour chaque probl me on doit ex cuter les op rations Causes possibles Test dans l ordre indiqu 4 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant
40. nement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles Clignotement sur l afficheur Voir Codes affich s pour d faillance erreur Ne pas oublier d ex cuter les tests de diagnostic avant de remplacer les composants du syst me Moteur de la pompe test de continuit Broches 1 2 R sultats Normal environ 12 3 Q Anormal R sistance infinie Moteur Test de continuit 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 2 D brancher le c blage du moteur mesurer la r sistance des bobinages du moteur Comparer avec l information du tableau suivant ELS Normal environ 6 Q Anormal infini Capteur de temp rature de l eau 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 2 D brancher le c blage du capteur de temp rature de l eau mesurer la r sistance du capteur comparer avec l information du tableau suivant Situation anormale circuit ouvert R sultats 35 9 KQ 9 7 KQ Temperature 0 C 32 F 30 C 86 F 40 C 104 F 50 C 122 F 60 C 140 F 71 C 158 F 96 C 203 F D verrouillage manuel de la porte 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 2 Enlever le panneau de plinthe 3 Introduire une main l int rieur dans la partie avant Trouver le bas
41. nob structed All tests checks should be made with a VOM or DVM having a sensitivity of 20 000 Q per volt DC or greater NOTE Avoid using large diameter probes when checking harness connectors as the probes may damage the connectors upon insertion m Check all connections before replac ing components Look for broken or loose wires failed terminals or wires not pressed into connections far enough potential cause of a control not functioning is corrosion on connec tions Observe connections and check for continuity with an ohmmeter m Connectors Look at top of connec tor Check for broken or loose wires Check for wires not pressed into 4 693 095 4 697 293 4 700 554 4 709 951 4 715 401 4 719 769 4 754 622 4 759 202 4 774 822 4 779 431 4 782 544 4 784 666 4 785 643 4 793 820 4 807 452 4 809 524 4 835 991 4 854 559 4 856 303 4 870 988 4 888 965 4 890 465 4 891 959 4 910 979 4 945 735 4 947 516 4 969 341 4 972 134 4 977 394 4 986 093 4 987 627 5 000 016 5 031 427 5 033 277 5 074 003 connector far enough to engage metal barbs m Resistance checks must be made with washer unplugged or power disconnected DIAGNOSTIC TEST The complete built in service diagnostic module contains two entry modes and three modes of operation Entry modes m Universal mode across all products It displays error history prior to performing any automated test m Quick entry and bypasses
42. ore than 2 3 cup 160 mL of bleach will cause prod uct damage over time 4 Be sure dispenser drawer is closed 5 Select the CLEAN WASHER cycle 6 Press START NOTE The basket will rotate then the door will unlock lock again and then the cycle will continue m The machine will not fill but the basket will rotate while the washer runs a short sensing cycle This will take approximately 3 minutes 7 The cycle will determine if clothing or other items are in the washer a If no items are detected in the washer it will proceed to step 8 b If any items are detected in the washer all cycle lights will flash and rL or F 34 will be displayed The door will then unlock Press PAUSE CANCEL to cancel the failure code Then repeat steps 1 2 and 6 to start the cycle again 8 Once the cycle has begun allow the cycle to be completed 9 After the cycle is complete leave the door open slightly to allow for better ventilation and drying of washer interior Always do the following to maintain washer freshness m Use only HE High Efficiency detergent m Leave the door slightly open after each cycle to allow for better ventilation and drying of washer interior m Repeat the cleaning procedure monthly using 2 3 cup 160 mL of liquid chlorine bleach m f the procedure does not sufficiently improve the machine freshness please evaluate your installation and usage conditions for other causes
43. oyage chaque mois avec utilisation de 160 mL 2 3 tasse d agent de blanchiment chlor liquide m Si l ex cution de ce processus n am liore pas suffisamment la fra cheur de la machine il convient d valuer l installation et les conditions d utilisation de l appareil pour d terminer les causes de cette situation PAGE 11 PART NO W10118956A PI CE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE WIRING DIAGRAM SCHEMA DE CABLAGE DRIVEMOTOR N Moteur d entra nement I zR ir Un 117 a I HEATING ELEMENT DRAINPUMP INLETVALVES 1 DISPENSER m ae oe El ment de chauffage Pompe 1 Electrovannes entr es Distributeur I DOOR LOCK SWITCH l l de vidange 11 Contacteur verrou de porte l contactant moteur DS DLS l Vy l l i Lock Unlock Q i Im i i BN l Verrouillage D verrouillage OTOR CONTROL UNIT MCU l i p Module de commande du moteur KT Vy l 5 i r ddr DP2 Pee 1 390 5060 l HR2 HRI IN i CENTRAL CONTROL UNIT CCU Module de commande central l l Js ie sek a ir l l TOUCHPAD LED l l ASSEMBLY i Clavier DEL I l l L0 L wash L_overflow L sud L_0 L lavage L remplissage excessif TEMPERATURE L_
44. pad LED assembly 1 Unplug washer or disconnect power 2 Disconnect touch pad LED assem bly wire harness from the CCU 3 Remove dispenser drawer 4 Remove left front screw that was covered by the dispenser drawer 5 Open door under the center of the touch pad LED assembly there is a notch insert a flat blade screwdriver in notch to release the bottom of the touch pad LED assembly 6 On the right hand side behind the touch pad LED assembly press tab to release right side of the touch pad LED assembly 7 Gently pry up and release the top of the touch pad LED assembly This should completely release the entire touch pad LED assembly To remove Motor Control Unit MCU 1 Unplug washer or disconnect power 2 Remove wire harness cover and disconnect the wire harness from the MCU 3 With a flat blade screwdriver lift the front tab up and slide the MCU to the rear To remove line interference filter 1 Unplug washer or disconnect power 2 Disconnect the three connectors and the power cord from the line filter 3 Remove the screw which secures the line filter to the top brace 4 Slide the filter towards the center of the unit to release tabs WASHER CARE Cleaning the door seal 1 Open the washer door and remove any clothing or items from the washer 2 Inspect the gray colored seal between the door opening and the basket for stained areas Pull back the seal to inspect all areas under the
45. pletion only m Door lock system On key press or if Distribution system is set to m Dispenser Motor overfill level is Main Wash compartment m Dispenser contact detected Filling with both valves m Cold and Hot Water Inlet Valve m Overfill level On key press orif Distribution system is set to Dispenser Motor overfill level is Bleach compartment m Dispenser contact detected Filling only by the Hot valve m Cold and Hot Water Inlet Valve m Overfill Leve On key press orif Distribution system is set to Dispenser Motor overfill level is Fabric Softener compart m Dispenser contact detected ment m Cold and Hot Water Inlet Valve Filling with both valves m Overfill Leve On key press or if Distribution system is set to m Dispenser Motor pump and Central Control Unit CCU Check all hoses for possible leaks Plug in washer or reconnect power Verify pressure switch operation Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle One of the main relays is not working properly m The relay might be soldered or always open Replace CCU board MOTOR CONTROL UNIT ERROR The Motor Control Unit has internal failure repeating under or over voltage or over current conditions If failure occurs during high speed spin the door unlocks after 3 minutes 1 Unplug washer or disconnect power 2 Check wire hamess connections between the drive motor and the Motor Control Unit MCU an
46. re D pose du filtre en s rie pour interf rences 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 2 D brancher les trois connecteurs et le cordon d alimentation du filtre en s rie Oter la vis fixant le filtre la monture au sommet POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE C _ EE ________________________ Entretien de la laveuse Cette laveuse comporte un programme sp cial qui utilise des volumes d eau plus importants en combinaison avec l agent de blanchiment liquide pour nettoyer fond l int rieur de la laveuse NOTES m Lire compl tement ces instructions avant d entreprendre le processus de nettoyage m Si n cessaire on peut interrompre le programme de nettoyage il suffit d appuyer sur la touche PAUSE CANCEL Pause Annulation qui commande l arr t du programme On doit ensuite ex cuter une op ration de RINSE SPIN Rin age Essorage pour rincer parfaitement les surfaces internes et liminer les r sidus d agent de blanchiment chlor Si ce rin age n est pas ex cut ceci peut faire subir des dommages l appareil et au linge qui sera introduit pour le vers l arri re de la caisse de la laveuse jusqu ce que les deux onglets l arri re du module soient align s avec les encoches en trou de serrure de la caisse Ecarter le module de commande central en l loignant du panneau lat ral R installation du module de
47. s cutifs 1 Ouvrir et refermer la porte 2 V rifier le fonctionnement du MCC ex cuter un test de diagnostic ou un programme quelconque m Contacteur de la porte ouvert alors que la porte est verrouill e 1 Pousser sur la porte et d terminer si elle est parfaitement ferm e 2 V rifier le fonctionnement du MCC ex cuter un test de diagnostic ou un programme quelconque D BORDEMENT Affichage Si le contacteur d bordement du manocontacteur est ferm pendant plus de 60 secondes une situation de d bordement s tablit A l occasion d une situation de d bordement la porte demeure verrouill e et la pompe de vidange fonctionne en permanence m me si le code affich a t effac par deux pressions sur la touche PAUSE CANCEL Fermer les robinets d eau chaude et d eau froide et d bran cher l appareil de la prise de courant avant de le r parer Inspecter le tuyau de vidange v rifier qu il n est pas obstru ou cras D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler les connexions du c blage sur pompe de vidange contacteur manom trique l lectrovanne d admission d eau et module de commande central Inspecter le filtre de la pompe de vidange le cas ch ant enlever toute mati re trang re Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique D terminer si la pompe de vidange es
48. structed Check for plugged screen Plug in washer or reconnect power Check operating pressure switch Check drain pump motor Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Check under Won t Dispense problem above Over fills Verify the unit is level Check pump drain system this could indicate a failure to drain Unplug washer or disconnect power Check operating pressure switch Check pressure switch hose Plug in washer or reconnect power Verify flow meter operation by blowing air though the part and measuring the resistance Verify CCU operation by running a Diagnostic Test or any cycle Drum won t rotate 1 Check drive belt 2 Check drive motor 3 Unplug washer or disconnect power 4 Check wire harness connections 5 Plug in washer or reconnect power 6 Check the MCU by looking for operations of the drive motor Motor overheats 1 Check drive motor 2 Unplug washer or disconnect power 3 Check wire harness connections 4 Check drive belt 5 Plug in washer or reconnect power 6 Check the MCU by looking for operations of the drive motor POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI DETRUIRE Won t drain Possible Cause Test Unplug washer or disconnect power Check wire harness connections Check drain pump Check drain pump motor Check that the drain hose and drain pump filter are Clear of foreign objects
49. sur la touche ou apr s d tection d un remplissage excessif Le Syst me de distribution s lectionne le compartiment assouplisseur de tissu Remplissage avec les deux lectrovannes m Contacteur du di m Niveau de rempl maximum m lectrovannes eau chaude eau froide Organe de commande a controler m Moteur du distributeur stributeur issage Lors de la pression sur la touche ou apr s d tection Le Syst me de distribution s lectionne le compartiment m Contacteur du di canal de d rivation m Moteur du distributeur stributeur m Electrovanne eau froide d un remplissage excessif Remplissage avec seulement l lectrovanne eau froide maximum Niveau de rempli ssage m l ment chauffant le cas ch ant d L cher pendant 4 secondes PROGRAMME DE TEST MANUEL D ENSEMBLE Ne pas oublier d ex cuter les tests de diagnostic avant de remplacer les composants du syst me Situations finales Action de commande Seulement apr s ach vement Verrouillage de la porte Organe de commande controler m Syst me de verrouillage de la porte Lors de la pression sur la touche ou apr s d tection d un remplissage excessif Le syst me de distribution s lectionne le compartiment Lavage principal Remplissage avec les deux lectrovannes m Moteur du distributeur m Contacteur du distributeur m lectrovannes eau chaude ea
50. survient du rant un essorage haute vitesse la porte se d verrouille apr s 3 minutes 1 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique Contr ler les connexions du c blage entre le moteur d entra nement et le module de commande du moteur MCM et entre le MCM et le MCC Contr ler le moteur et effectuer un test de continuit Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique Contr ler le fonctionnement du module MCM par observation du fonctionnement du moteur d entra nement PART NO W10118956A DESCRIPTION ET M THODE DE R PARATION RECOMMAND E 5 Contr ler le fonctionnement du moteur d entra nement pour les rotations 6 Remplacer la carte de circuits du Affichage AUCUNE DETECTION D ENTREE D EAU DANS LA MACHINE OU DE MANCEUVRE DU MANOCONTACTEUR Pas de manceuvre du contacteur manom trique apr s 6 minutes m S il n y a pas d eau dans l appareil V rifier que les deux robinets d arriv e d eau sont compl tement ouverts Rechercher des obstructions tuyau d alimentation obstru ou cras ou tamis obstru s a l entr e des lectrovannes V rifier le fonctionnement des lectrovannes m S il y a de l eau dans l appareil Contr ler le fonctionnement de la pompe de vidange V rifier que le tuyau connect au manocontacteur est en bon tat et qu il est convenablement connect la cuve et au
51. t lectrique 6 Contr ler le fonctionnement du module de commande du moteur MCM par observation du fonctionnement du moteur d entra nement Vidange impossible 1 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 2 Contr ler les connexions du c blage 3 Contr ler la pompe de vidange 4 Contr ler le moteur de la pompe de vidange 5 V rifier l absence d obstruction dans le tuyau de vidange et sur le filtre de la pompe de vidange mati res trang res etc 6 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 7 V rifier le bon fonctionnement du module de commande central commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles Vibrations de la machine 1 Enlever tous les accessoires d emballage 2 Contr ler l installation 3 Contr ler l aplomb de l appareil pieds Temp rature de l eau incorrecte 1 V rifier que les tuyaux d arriv e d eau ont t convenablement connect s 2 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 3 Inspecter l l ment chauffant et les connexions du c blage sur l l ment chauffant 4 Contr ler le capteur de temp rature de l eau rechercher une situation anormale voir Capteur de temp rature de l eau page 10 5 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique 6 V rifier le bon fonction
52. t d faillante D terminer si les lectrovannes d entr e d eau se ferment bien Contr ler le fonctionnement du contacteur manom trique PI CE N W10118956A FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI D TRUIRE DESCRIPTION ET M THODE DE R PARATION RECOMMAND E COMMUNICATION 2H S RIELLE ERREUR Panne de communication entre le module de commande central MCC et le module de commande du moteur MCM 1 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique 2 Contr ler les connexions du c blage sur module de commande du moteur moteur et module de commande central Contr ler les connexions de la carte de circuits du MCC dans le logement V rifier que tous les contacteurs de liaison la masse sont engag s Inspecter le syst me de transmission rechercher des composants us s ou d faillants Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique V rifier le bon fonctionnement du module de commande commander l ex cution du test de diagnostic ou d un des programmes disponibles Contr ler le fonctionnement du module MCM par observation du fonctionnement du moteur d entra nement Contr ler le fonctionnement du moteur d entrainement pour les rotations V rifier que le c blage en s rie du module de commande du moteur n est pas mont l env
53. the displaying of error codes Operation modes m Display the error states that have been recorded by the appliance m Run through an automated test m Run loads to assist in diagnosing potentially non electrical issues Starting Service History Mode amp Diagnostic Test NOTE The washer must be empty and the control must be in the OFF state before pressing the touch pad sequence to start the test 1 Close the door 5 075 613 5 113 542 5 130 624 5 150 588 5 154 071 5 166 568 5 167 722 5 172 573 5 177 659 5 191 667 5 191 668 5 191 669 5 193 361 5 199 127 5 199 281 5 200 684 5 205 141 5 219 370 5 233 718 5 249 441 5 255 844 5 257 901 5 259 217 5 269 160 5 271 251 5 297 403 5 305 485 5 312 138 5 314 044 5 345 637 5 345 792 5 345 793 5 359 744 5 373 715 5 460 018 2 Select any one key except PAUSE CANCEL and follow the steps below using the same key remember the key a Press hold 4 seconds b Release for 4 seconds c Press hold 4 seconds d Release for 4 seconds e Press hold 4 seconds 3 Upon release all console LED lights will turn on for 5 seconds 4 If there are any failure codes they will be displayed in the Estimated Time Remaining display NOTES This program recalls the most recent failure code first m Press the same key to advance to the next failure code If the console doesn t change then the same failure code was stored multiple times m
54. u froide m Niveau de remplissage maximum Lors de la pression sur la touche ou apr s d tection d un remplissage excessif Le Syst me de distribution s lectionne le compartiment agent de blanchiment Remplissage avec seulement l lectrovanne eau chaude m Moteur du distributeur m Contacteur du distributeur m lectrovannes eau chaude eau froide m Niveau de remplissage maximum Lors de la pression sur la touche ou apr s ex cution Lors de la pression sur la touche ou apr s ex cution Seulement apr s ach vement Lors de la pression sur la touche ou apr s ex cution Lors de la pression sur la touche seule ment apres que rpm et que la porte est d verrouill e Mouvement inverse du tambour a la vitesse de lavage 10 min Pompe de vidange active 4 min Pompe de vidange active pour Level_sud niveau moussage plus 10 s Rotation antihoraire du tambour progression de la vitesse jusqu a la vitesse maximale Arr t moteur a 0 rpm d verrouillage de la porte m Moteur m Module de commande du moteur MCM m Pompe de vidange m Pompe de vidange m Moteur m Module de commande du moteur MCM m Moteur m Module de commande du moteur MCM m Syst me de verrouillage de la porte EN PI CE N W10118956A PART NO W10118956A PAGE 7 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER N
55. ur la pompe v rifier que la pompe fonctionne Inspecter le filtre de la pompe de vidange enlever toute mati re trang re Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant lectrique Siles op rations pr c dentes ne permettent pas de r soudre le probl me passer l tape 7 D brancher la laveuse ou d connecter la source de courant lectrique 8 Remplacer la pompe ERREUR VERROUILLAGE PORTE Apr s 6 checs des tentatives de ver rouillage de la porte m M canisme de verrouillage de la porte bris ou s par de la porte m D faillance du module de verrouillage de la porte ou du contacteur D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler le module contacteur module de verrouillage Contr ler les connexions du c blage sur l ensemble contacteur module de verrouillage de la porte et le MCC Affichage CAPTEUR DE TEMP RATURE DE L EAU ERREUR Si la valeur produite par le capteur de temp rature de l eau est hors de la plage normale 5 C 103 C 23 F 217 F durant l tape de chauffage de l eau du programme de lavage NOTE Pour la valeur de r sistance correcte voir la section Capteur de temp rature de l eau page 10 D brancher la laveuse ou d connec ter la source de courant lectrique Contr ler le capteur de temp rature de l eau et les connexions Contr ler la r sistance de l l

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