GUIDE DE DÉPANNAGE
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1. GR ZONE GUIDE DE D PANNAGE C ONTROL AVEZ VOUS RENCONTR UN PROBL ME AVEC VOTRE CONTR LEUR GROZONE AVEZ VOUS BESOIN D ASSISTANCE TECHNIQUE CONNAISSEZ VOUS BIEN LA COUVERTURE DE NOTRE GARANTIE SVP LIRE CES INSTRUCTIONS AVEC ATTENTION ET CONSERVEZ LES POUR Y R F RER ULT RIEUREMENT QUESTION 1 Je pense que mon contr leur est endommag ou encore m j ilne fonctionne simplement pas comme d crit dans le manuel que dois je faire Vous r f rer aux tapes de d pannage Suivre ces instructions avec attention tape par tape Le contr leur doit fonctionner tel que d crit dans la section R sultat attendu Avez vous besoin d assistance lors de l ex cution des tapes de d pannage 1 SVP contactez votre D TAILLANT ou 2 Envoyez nous un courriel support grozonecontrol com ou 3 Visitez notre Centre de Support Technique en ligne Lisez ce code QR avec votre WwWw grozonecontrol com techsupport html a Re z 7 _ t l phone intelligent ou lisez le code QR droite avec votre t l phone intelligent Une application de lecteur de codes QR doit tre install e sur votre t l phone Notre support technique est ouvert du lundi au vendredi de 8 00 17 00 heure de l est Vous d sirez que l on vous contacte N h sitez pas nous laisser vos coordonn es nous sommes en mesure de vous rappeler tr s rapidement durant nos heures ouvrables I QUESTION 2 J ai s2. QUENCEUR RAPIDE AVEC PHOTOCELLULE Nom de la proc dure CY2 VI 1 LA PR PARATION AVANT TEST k k IMPORTANT LIRE ET APPLIQUER LES ETAPES DE PREPARATION SUIVANTES AVANT DE COMMENCER LE TEST NE PAS BRANCHER LE MODULE AVANT L TAPE 1 DU TEST NE PAS BRANCHER DE CHARGE DANS LA PRISE DU MODULE AVANT L TAPE 4 DU TEST CLAIRAGE vous devez effectuer ce test dans un endroit suffisamment clair qui correspondrait une p riode de JOUR dans votre serre D finitions S A M sens des aiguilles d une montre S C A M sens contraire des aiguilles d une montre Tourner les deux boutons du module compl tement dans le S A M avant de passer l tape 1 du test 2 LE TEST TAPE MANIPULATION ET TEST EFFECTUER R SULTAT ATTENDU A CETTE ETAPE VOUS BRANCHEZ LE MODULE ET AVEZS5 SECONDES APRES BRANCHEMENT POUR EXECUTER LA MANIPULATION SUIVANTE Brancher le module dans une prise de courant Tourner D ABORD le bouton du HAUT compl tement dans le S C A M Tourner ENSUITE le bouton du BAS compl tement dans le S C A M Ramener FINALEMENT dans n importe quel ordre les 2 boutons compl tement dans le S A M Cacher le d tecteur jour et nuit Light Sensor compl tement avec la paume de votre main NE PAS UTILISER UN DOIGT UNIQUEMENT LA SURFACE COUVERTE EST ALORS INSUFFISANTE Retirer votre paume de la main du d tecteur jour et nuit Light Sensor Brancher une charge lampe pompe dans la
3. prise sur le devant du module Tourner le bouton du HAUT compl tement dans le S C A M Temps ON 5 secondes Tourner le bouton du BAS compl tement dans le S C A M Temps OFF 5 secondes ET ATTENDRE 5 SECONDES L indicateur lumineux Output On S ALLUME L indicateur lumineux Output On S TEINT apr s 6 8 secondes L indicateur lumineux Output On S ALLUME apr s 6 8 secondes La charge doit fonctionner lorsque son propre interrupteur est en position marche ON L indicateur lumineux Output On et la charge S TEIGNENT interrupteur de charge toujours en position marche ET CE DANS UN D LAI DE 5 SECONDES OU MOINS L indicateur lumineux Output On et la charge S ALLUMENT interrupteur de charge toujours en position marche ET CE DANS UN D LAI DE 5 SECONDES D pannage CY2 Page 1 1
4. uivi les tapes de d pannage que dois je faire si je rencontre un probl me l une oul autre des tapes Mon produit est il couvert par la garantie Les contr leurs Grozone sont couverts par une garantie de 3 ans Nous rempla ons TOUT PRODUIT ENDOMMAGE PAR UN PRODUIT NEUF Couvert ou non couvert Nous n autorisons pas le remplacement de produit enti rement fonctionnel ou modifi Les tapes de d pannage vous aident identifier un produit endommag N h sitez pas joindre votre d taillant ou notre support technique afin de vous assurer que le produit est bel et bien endommag ou encore non fonctionnel avant de le retourner au magasin Mon produit est bien endommag je d sire une unit de remplacement pour obtenir votre unit de remplacement vous DEVEZ retourner tous les modules et accessoires au magasin contr leur boites de sortie capteur distance c bles bloc ou cordon d alimentation Nous avons remarqu que des probl mes sont souvent caus s par des composants en apparence insignifiants que l utilisateur oublie de nous retourner nous sommes alors incapables d identifier le probl me et ainsi autoriser le remplacement Afin d viter d tre factur pour les accessoires manquants assurez vous de rapporter toutes les pi ces et tous les modules au magasin Merci de votre collaboration PRODUIT DATE D ACHAT NUM RO DE S RIE TESTEZ VOTRE CY2 TAPE PAR TAPE GROZONE S
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