FAQ Utilisation de l`ikey 2000 et 2032 sous W indows
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1. Ce certificat est destin Garantit votre identit aupr s d un ordinateur distant Prot ge le courrier lectronique Consultez la d claration de l Autorit de certification pour plus de d tails D livr Certificat de Test 26012006 D livr par DC Certigreffe Classe 3Plus Valide partir du 26 01 2006 jusqu au 26 01 2009 Je Vous avez une cl priv e qui correspond ce certificat Si vous obtenez cette ic ne E v rifiez la p riode de validit de votre certificat Si vous obtenez cette ic ne ES Il est n cessaire d installer les certificats des autorit s de confiance Installez le certificat de l autorit racine dans la barre adresse de Internet Explorer entrez http wWww certeurope fr fichiers certificats certeurope _root_ca crt FAQ ikey Windows avec Internet Explorer T l chargement de fichier Avertissement de s curit Voulez vous ouvrir ou enregistrer ce fichier Nom certeurope root Ca Cer Tope Certificat de s curit 1 29 Ko Source www cetteurope fr Uu Enregistrer Annuler Si certans fichiers t l charg s depuis Internet sont utiles ce tupe de fichier peut pr senter des risques pour votre ordinateur M ouvrez pas Qu n entegistrez pas ce programme si vous n tes pas s r de son origine Quels sont les risques 7 Cliquez sur Ouvrir Certificat G n ral D tails Chemin d acc s de certifica2. C Certigreffe Classe 3Plus dans la barre adresse de nternet Explorer entrer l adresse suivante 12 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer http www certeurope fr fichiers certificats ac_ certigreffe classe 3plus crt Puis proc dez comme pr c demment Installez le certificat de l autorit AC Certeurope Classe 3Plus dans la barre adresse de nternet Explorer entrer l adresse suivante http wWww certeurope fr fichiers certificats ac_ certeurope_ classe 3plus crt Puis proc dez comme pr c demment Installez le certificat de l autorit AC Passeport Classe 3Plus dans la barre adresse de nternet Explorer entrer l adresse suivante http wWww certeurope fr fichiers certificats ac_ passeport _ classe 3plus crt Puis proc dez comme pr c demment Reportez vous ensuite au chapitre 1 pour tester nouveau 2 6 KIT INSTALLE S lectionnez Ajout Suppression de programmes dans le Panneau de configuration 13 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer ks Ajout Suppression de programmes SEI oe a m Ge ke e a E GE Mozila Firefox 1 5 0 1 programmes Network Time Protocol V7 Horton Ghost OpenOffice org 2 0 de a PDFCreator 0 8 0 nouveaux programmes Si PuTTY version 0 56 ge Ex Rainbow ikey 2000 Series SDK v4 7 0 D Cliquez ici pour les informations de support technique Ajouter Supprimer des composants windows Pour modifier ou supprimer ce programme de votre ordinateur
3. FAQ ikey Windows avec Internet Explorer x CertEurope D FAQ Utilisation de l ikey 2000 et 2032 sous Windows avec Internet Explorer R f rence FAQ Ikey2000 2032 doc Version 1 Date de cr ation 15 11 2005 Date mise jour 22 02 2006 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Ce document est une aide au diagnostic technique lors d un probl me rencontr avec la cl key 2000 et 2032 sous Windows et avec Internet Explorer Il consiste en un test de bon fonctionnement une v rification de votre installation et une liste de probl mes connus FAQ ikey Windows avec Internet Explorer 1 TEST DE FONCTIONNEMENT DE LA CLE AVEC INTERNET EXPLORER Ce test permet de v rifier le bon fonctionnement de la cl avec Internet EXD OFeTr 1 Assurez vous que votre cl est ins r e dans un port usb de votre ordinateur et que vous avez acces Internet gt la diode sur le cot de la cl doit tre allum e 2 Tapez dans la barre adresse d Internet Explorer e https services certeurope fr 3 Si la fen tre suivante appara t cliquez OK Alerte de s curit i Vous tes sur le pont de visualiser des pages au moyen OT dune connesion s curis e Les informations que vous changerez sur c site seront crypt es afin d emp cher leur lecture ou leur interception par des tiers He plus afficher ce message Plus d infos 4 S lectionnez votre certificat puis cliquez sur OK Choi
4. cliquez sur Modifier Supprimer gP Rainbow iKey Driver w3 4 7 115 ee E e Gi Real Alternative 1 45 m a GE Remote Desktop Connection SafeSign Standard DI zoudin el windows Installer 3 1 K8893803 Programmes d j install s Trier pat Taille Taille Taille Taille Taille Taille Taille 183M0 3 55 Mo 21 4 Mo 206 Mo 12 5 Mo 2 68 Mo 20l Mo Utilis fr quemment Derni re utilisation Taille Taille Taille Taille Taille 12860 15 0 Mo 1 06 Mo 5 59 Mo 1 94 Mo Les programmes Rainbow Ikey 2000 S ries SDK v4 7 0 et Rainbow lkey Driver v3 4 7 118 doivent tre pr sents Si ce n est pas le cas r installez partir du CDROM Reportez vous ensuite au chapitre 1 pour tester nouveau 2 7 CACHE D INTERNET EXPLORER S lectionnez Options Internet dans le menu Outils d Internet Explorer S lectionnez l onglet G n ral Cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers 14 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Eer G n ral S curit Confidentialit Contenu Connexions Programmes Avanc Page de d marrage y Vous pouvez choisir la page utiliser comme page de d marrage Adesse Rene AE Page actuelle Page par d faut Fage vierge Fichiers Internet temporaires A Les pages Web que vous consultez sont stock es dans un dossier pour un affichage ult rieur plus rapide Supprimer les Cookies Faram tres a Le doss
5. der 1 Not Logged In s Slot 12 Rainbow Technologies ikeyvirtualRkeader 2 Mot Logged In du Ls Slot 13 Rainbow Technologies ikeyvirtualkeader 3 Not Logged In For Help press Fi CEA CLASS 1 CEA TOEKEN 1 CKA PRIVATE CKA LABEL X 509V3 Certificate D CKA ID 16 bytes DUUOUUTUDUUl 64 ee DU 0 4b 32 3f d 49 ad ae Go OU O4 45 CP CEA DATAKEY KEY TYPE 60000001 CEA CSP CONTAINER NAME SELS 06044328 6acdiddeblasdatdaact3 7 793al subject Name CH YLYIEN BRULE O U CERTEURCGERPE O 0002 434202180 FR EA vivien bruledcerteurope tr Issuer Name CHN AC Certeurope Classe 3SEblus o erteurope C FR Version V3 arial Mimkbets N FT Si les informations ne correspondent pas contactez notre Hotline Technique Nm 7 17 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer 3 PROBLEMES RENCONTRES 3 1 MESSAGE D ERREUR THERE AS BEEN AN ERROR DURING LOGIN Token Lockout There has been an en dunng logini ES en Fi remove ard tension token Vie amp eor ent you may need to mitializethe taken betore vou can use it again E ge Votre cl ikey est bloqu e contactez notre Hotline Technique 3 2 MESSAGE D ERREUR THE PASSPHRASE YOU ENTERED IS NOT VALID Cliquez sur Retry pour tenter nouveau v rifiez que la touche Caps Lock ne soit pas activ e nb peut tre avez vous chang le code secret comme sugg r dans le manuel d installation Attention vous avez 10 tentatives ava
6. ficher le texte de l gende des images E Impression en cour Imprimer les couleurs et les images d arri re plan p Java un Utilisez JAE 1 5 0 06 pour lt applet requiert un red marrage Multim dia Activer la barre d outils de l image n cessite un red marrage E Afficher les espaces r serv s pour le t l chargement des images Afficher les images Autoriser le r dimengonnement automatique de l image Lire les animations dans les pages Web Lire les sons dans les pages web Lire les vid os dans les pages Web w Tramage inteligent de limage Param tres par d faut Annuler Applique Cliquez sur Param tres par d faut Appliquer et OK Quittez le logiciel Internet Explorer Reportez vous ensuite au chapitre 1 pour tester nouveau 2 9 CLE KEY CORRESPONDANTE Ce test permet de v rifier que la cl ikey correspond votre demande Ins rez votre key dans un port usb de l ordinateur Dans le menu D marrer de Windows gt Programmes gt Rainbow Technologies 3 iKey 2000 Series Software Cliquez sur CIP Utilities S lectionnez Certificate puis v rifiez que les informations sous Subject Name dans le panneau de droite vous correspondent 16 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer ee CIP Utilities Datakey Inc File view Options Help E Certificate 452b5860a43296a2d5d4e9b1 aSdafdaac03779a1 D Key 452b5860a43296a2d5d4e9b1a5dafdaac03779a1 Slot 11 Rainbow Technologies ikeyvirtualkea
7. gt Programmes gt Rainbow Technologies 3 iKey 2000 Series Software Cliquez sur CIP Utilities CIP Utilities Datakey Inc RE iol x Fie view Options Help olap 2 Slot 10 Rainbow Technologies iKeyYirtualReader 0 iKey 2000 Not Logged In 2GOCIEEC 6 A37 04 El ertificate 452b5860 Delete From Token 3779a1 E326E3154357620ABEC pe Slot 11 Rainbow Techno 26F6S188EDECD Slot 12 Rainbow Techno Set to Default Container Ba Slot 13 Rainbow Techno Edit Object Update Token E 25562ED0F43GG46E97 455600700794A6B 06363607200843 50209 EDCH6212514A17 4534366913 0C63F60 EDO6SGOUDS3ERS AFYOBICCAGIG 1223023 CAODEADOGSGSE D1LS VHS AAE AdCFEEOUCAA ESS AGSSSEFUd Signature Algorithm SHAIL With REA For Help press F1 HUM Z Faites un clic droit sur Certificate puis s lectionnez copy to system Quittez le logiciel CIP Utilities Reportez vous ensuite au chapitre 1 pour tester nouveau 2 5 PRESENCE DES CERTIFICATS DES AUTORITES DE CONFIANCE DANS INTERNET EXPLORER S lectionnez Options Internet dans le menu Outils d Internet Explorer FAQ ikey Windows avec Internet Explorer S lectionnez Certificat dans l onglet Contenu S lectionnez votre certificat dans l onglet Personnel puis cliquer sur le bouton Affichage V rifiez que vous obtenez bien l ic ne comme ci dessous xl G n ral D tails Chemin d acc s de certification Informations sur le certificat
8. http consumer installshield com kb asp id Q108440 3 6 MESSAGE D ALERTE LORS DE LA CONNEXION A UN SITE SECURISE IMPOSSIBLE DE VERIFIER CE CERTIFICAT AUPRES D UNE AUTORITE DE CERTIFICATION DE CONFIANCE Vous obtenez l cran suivant lors d une connexion un site s curis 19 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Certificat D el A D E AA TEREE G n ral D tails Chemin d acc s de certification 4 Informations sur le certificat Impossible de v rifier ce certificat aupr s d une Autorit de certification de confiance D lisr NNNNVN D livr par AA Yalide partir du 0402 2005 jusqu au 0402 2006 Declaration de l metteur Ce message d alerte vous pr vient que le certificat pr sent par le serveur pour se pr senter n est pas reconnu comme un certificat de confiance par votre navigateur Cela n emp che pas l acc s au site s curis Contacter le service auquel vous souhaitez acc der afin de corriger cette alerte Toutes les marques cit es dans ce manuel sont d pos es par leur propri taire respectif Internet Explorer et Windows sont des marques d pos es par Microsoft Corporation lkey est une marque d pos e par Rainbow Technologies Inc 20
9. ier Historique contient les liens vers les pages que vous avez ai r cemment affich es afin d u acc der rapidement Jours pendant lesquels ces SE pages sont conserv es fo E Effacer l Histarique Couleurs Eolices Langues Supprimer les fichiers Accessibilit Annuler Appliguel Cliquez sur le bouton Param tres S lectionnez A chaque visite de la page puis cliquer OK param tres TE 17 en v rifier s il existe une version plus r cente des pages enregistr es CPCELLECECECECELELELEEEEEEEREEEEEECEEEEEEER EEE WITT TO OTH C chaque d marrage de Internet Explorer Automatiquement Jamais Dossier Temporary Internet files Emplacement actuel C Documents and SettingsivivieniLocal Settings Temporary Internet Filesi Espace disque utiliser 7 3 Mo D placer le dossier Afficher les Fichiers Afficher les objets Reportez vous ensuite au chapitre 1 pour tester nouveau 2 8 PARAMETRAGE INTERNET EXPLORER S lectionnez Options Internet dans le menu Outils d Internet Explorer S lectionnez l onglet Avanc FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Options Internet G n ral S curit Confidentialit Contenu Connexions Programmes Zuang Param tres E Accessibilit A D placer le signe Insertion syst me selon le focus ou la s lection E Toujours af
10. nateur Si le logiciel iKey 2000 Series Software n est pas install la LED s teint au bout de 12 secondes sinon la LED reste allum e v V rifiez le bon fonctionnement de la LED key v V rifiez que le port usb utilis fonctionne avec un autre p riph rique 2 2 SYSTEME D EXPLOITATION V rifie les pr requis techniques sur le syst me d exploitation S lectionnez Syst me dans le Panneau de configuration Dans cet cran v rifiez que vous poss dez bien un version de windows compatible Windows 98 Seconde Edition Windows 2000 Windows XP FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Le e E eeh e e Propri t s syst me 2 3 VERSION D INTERNET EXPLORER V rifie les pr requis techniques sur la version du navigateur nternet Explorer Lancez le logiciel Internet Explorer Cliquez sur le symbole puis A propos de Internet explorer e Google Microsoft Internet Explorer Accueil personnalis Connexio France Internet Explorer mi Web Images Groupes Annuaire Actualit s plus Recherche avanc e Pr f rences Outils linguistiques Rechercher dans Web Pages francophones Pages France Publicit Solutions d entreprise propos de Google Google com in English 2006 Google FAQ ikey Windows avec Internet Explorer V rifiez que la version d Internet Explorer est 6 sinon mettre jour par Wi
11. ndows Update propos de Internet Explorer sg D CC ft E version 6 0 20600 1106 Niveau de cryptage 128 bits Product ID 55811 851 6367037 04673 Hombre de mises jour rr SP1 0823363 Bas sur NCSA Mosaic MCSA Mosaici TM a t d velopp par le National Center For Supercomputing Applications l Universit de l Illinois Urbana Champaign Ka Copyright 1995 2001 Microsoft Corp Femerciements 2 4 PRESENCE DU CERTIFICAT DANS INTERNET EXPLORER S lectionnez Options Internet dans le menu Outils d Internet Explorer S lectionnez Certificat dans l onglet Contenu 2x R le pr vu lt Tout gt Fersonnel Autres personnes Autorit s interm diaires Autorit s principales de confiance D livr D livr par Date dex Nom complet ES Certificat de Test AC Certigreffe Classe 26 01 2009 Certificat de Tes Importer Exporter Supprimer Avanc D tails de certificat Authentification du client Messagerie lectronique s curis e Affichage V rifiez que votre certificat appara t bien dans l onglet Personnel comme ci dessus FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Si ce n est pas le cas il est possible que l activation de la cl n ai pas fonctionn Corrigez cela en suivant les instructions suivantes Ins rez votre cl ikey dans un port usb de l ordinateur Dans le menu D marrer de Windows
12. nt de bloquer la cl d finitivement Warning Login Failure BE z i HOTE Pass Phrases are case sensitive Exceeding the maximum login retry attempts The Pass Phrase entered is not valid i Will lock vou out of the token Cancel 3 3 MESSAGE D ERREUR YOU HAVE EXEEDED YOUR LIMIT OF INCORRECT PASSPHRASES Votre cl key est bloqu e contactez notre Hotline Technique 18 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Token Lockout CH You have exceeded your limit of incorrect Passphrases ou have ta initialize the token before vou can use it again 3 4 MESSAGE D ERREUR A L INSTALLATION ERROR 1607 UNABLE TO INSTALL InstallShield Scripting Run Time L installation du logiciel utilise le composant InstallShield comme la majeure partie des applications Windows Le message ERROR 1607 UNABLE TO INSTALL InstallShield Scripting Run Time provient du composant nstallshield sur votre ordinateur La page suivante fournit un guide complet de la solution http consumer installshield com kb asp id Q108340 3 5 MESSAGE D ERREUR A L INSTALLATION 1608 UNABLE TO CREATE INSTALL DRIVER INSTANCE L installation du logiciel utilise le composant InstallShield comme la majeure partie des applications Windows Le message ERROR 1608 Unable to create install driver instance provient du composant Installshield sur votre ordinateur La page suivante fournit un guide complet de la solution
13. sir un certificat num rique Identification Le site Web que vous voulez visiter requiert une identification Choisissez un certificat Nom Emetteur VIVIEN BRULE AC Certeurope Classe 3Plus Afficher le certificat 5 Tapez votre code secret code pin puis cliquez OK FAQ ikey Windows avec Internet Explorer rr CERTEURDPE Please type your Passphrase Gt and press the Enter kep or click DK 6 Votre nom appara t comme connect 2 Certeurope CertiServices Microsoft Internet Explorer DER Fichier Edition Affichage Favoris Outils 7 Q Pr c dente X GA EN a Le JO Rechercher De Favoris A dn id Les Adresse al https services certeurope fr W ok KS CertEurope CERTISERVICES E CertEurope _ Connect YIVIEN BRULE RW Informations sur votre certificat Code de r vocation d urgence Certiservices OCerteurope Si Termin EA Internet Si votre nom appara t comme connect votre cl est correctement install e Si vous n obtenez pas cet cran red marrez l ordinateur et testez nouveau puis si vous n avez toujours pas cet cran passez au chapitre suivant FAQ ikey Windows avec Internet Explorer 2 VERIFICATION DE VOTRE INSTALLATION 2 1 DIODE KEY Sur un syst me Windows 98 Seconde Edition 2000 XP avec PC SC install la LED pr sente sur le cot de likey doit tre allum e quand celle ci est ins r e dans l ordi
14. tion K Informations sur le certificat Vous ne pouvez pas faire confiance ce certificat racine de l Autorit de certification Pour activer la confiance installez ce certificat dans le magasin d Autorit s de certification de la racine de confiance D livr Certeurope Root CA D livr par Certeurope Root TA Yalide partir du 22 05 2007 jusqu au 22 05 2014 G clarstion de l retteut Cliquez Installer le certificat 10 FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Assistant Importation de certificat Bienvenue Cet Assistant vous aide copier des certificats des listes de certificats de confiance et des listes de r vocation de certificats depuis votre disque vers un magasin de certificats Un certificat mis pat une Autorit de certification est une confirmation de votre identit et contient des informations utilis es pour prot ger vos donn es ou tablir des connexions r seau s curis es Le magasin de certificats est la zone syst me o les certificats sont conserv s Pour continuer cliquez sur Suivant lt Pr c dent E 2UMant gt i Annuler Assistant Importation de certificat Magasin de certificats Les magasins de certificats sont des zones syst me o les certificats sont stock s Windows peut s lectionner automatiquement un magasin de certificats ou vous pouvez sp cifier l emplacement du certificat C Placer tous les certificats dans le magasin sui
15. vant SRE ES Se BEE IN lee QE CAN Efrit ds Parcouri Cliquez Suivant FAQ ikey Windows avec Internet Explorer Assistant Importation de certificat Fin de l Assistant Importation de certificat Vous avez termin correctement l Assistant Importation de certificat Vous avez sp cifi les param tres suivants Magasin de certificats s lectionn D termin automatiqu Content Certificat lt Pr c dent Annuler Cliquez Terminer Avertissement de s curit x T Vous tes sur le point d installer un certificat partir d une autorit de certification CA demandant repr senter Certeurope Root TA Windows ne peut pas valider que le certificat vient r ellement de Certeurope Root CA Vous devriez confirmer son origine en contactant Certeurope Root C4 Le num ro suivant va vous aider effectuer cette t che Aper u Gebai 91496670 FIDC CI 1ESE736E OSGFOBCE DE464076 Avertissement Si ous installez ce certificat racine Windows va automatiquement approuver touk certificat mis pat cette autorit de certification L installation d un certificat avec Un apercu non confirm est un risque de s curit Si sous cliquez sur Oui vous reconnaissez ce risque Voulez vous installer cette certification Cliquez Oui Assistant Importation de certificat KE LL JJ L mportation s est termin e correctement Installez le certificat de l autorit A
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