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6 - Ricoh

1. Des lignes de blanc apparais sent Lorsque vous im primez des gra phismes la sortie et l cran sont diff rents Des caract res tronqu s sont imprim s Les images sont imprim es dans la mauvaise orientation Le d lai entre l instruction de lancement de l impression et l impression r elle est consi d rable Le guide lat ral du magasin papier est r gl trop serr Le papier est hu mide Le papier est hu mide Lorsque J cligno te cela signifie que le toner est presque puis Si le pilote d im pression est con figur pour utiliser la com mande de gra phismes celle ci est utilis e pour l impression Le langage d im pression n a peut tre pas t correctement s lectionn L orientation d alimentation que vous avez s lectionn e et l orientation d alimentation s lectionn e dans l installa tion d option du pilote d impres sion peuvent dif f rer Le mode Arr t mode Veille est peut tre confi gur Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recomman d es Consultez A propos de cet appareil Le papier esttrop Utilisez le papier recommand Consultez A propos de fin cet appareil Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recomman d es Consultez A propos de cet appareil Ajoutez du toner Voir P 10
2. scanner doit tre la face vers le bas Lorsque l original est aliment via ADF le c t scan ner doit tre face vers le haut Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Lorsque vous placez une pile d originaux dans l ADF intro duisez les bords sup rieurs en premier D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Les images scann es e Sivousscannez des originaux La num risation avec une r solu contiennent des espaces l aide de fonctions autres tion plus lev e peut r duire les blancs que la fonction scanner marges TWAIN r seau certains for mats de papier et param tres de r solution peuvent produi re des images scann es qui sont plus larges que le format sp cifi en raison des marges ajout es sur les c t s Si le convertisseur de format de fichier facultatif est ins taill les marges peuvent de venir plus larges 74 Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers num ris s Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers numerises Les sections suivantes expliquent les causes probables et les solutions aux pro bl mes li s la Distribution sur le r seau et l Envoi d e mails Lorsqu il n est pas possible d acc der aux fichiers enregistr s Cette section num re les causes probables des probl mes li s l acc s aux tra vaux et propose les solutions possibles Le fichier enregistr est verrouill il n est pas Le fichier
3. 1 Ouvrez le capot avant du 3 Tirez le levier en 4 Tirez doucement sur la 5 En tenant les deux c t finisseur direction du haut cartouche de la cartouche 2 Retirez l unit agrafes soulevez l unit sup rieure 6 Retirez la recharge vide 7 Poussez la nouvelle 8 Poussez l unit 9 Tirez sur la languette dans le sens de la recharge dans la sup rieure doucement fl che cartouche jusqu ce dans la cartouche qu un clic se fasse entendre 10 Poussez doucement la 11 Poussez le levier vers le 12 Redonnez l unit cartouche bas jusqu ce qu un clic agrafes sa position se fasse entendre d origine et fermez le capot avant du finisseur FR AMKO03S P Remarque O Si vous ne parvenez pas retirer l agrafeuse sup rieure il doit rester des agrafes l int rieur de la cartouche Utilisez toutes les agrafes sans en rajouter 110 Ajout d agrafes Finisseur 500 feuilles La proc dure ci dessous traite de la marche suivre pour ajouter des agrafes au finisseur 500 feuilles 1 Ouvrez le capot avant 3 En tenant les deux c t 4 Retirez la recharge 5 Poussez la nouvelle du finisseur de la cartouche vide dans le sens de la recharge dans la 2 Tout en tenant le levier soulevez l unit fl che cartouche jusqu ce sortez doucement la sup rieure qu un clic se fasse cartouche entendre 6 Poussez l unit 7 Tirez sur la languette 8 Tenez le levier et sup
4. 102 Ajout de toner Envoi de t l copies lorsque les cartouches de toner sont vides Lorsque l appareil est cours de toner le voyant correspondant s allume M me s il ne reste plus de toner vous pouvez envoyer des t l copies JEimportant O Sile nombre de communications ex cut apr s l puisement du toner et non r pertori dans le journal automatique des sorties d passe 200 la communi cation est impossible 1 V rifiez que l appareil est en mode fax 2 Appuyez sur Sortie puis ex cutez l op ration de transmission Le message d erreur dispara t Remarque O Le rapport pouvant tre imprim pour les fichiers transmis ne peut pas l tre pour les fichiers transmis avec Transmission de m moire O Si l cran de fax ne s affiche pas pendant l op ration fJ appuyez sur la tou che Fax Toner usag Le toner ne peut pas tre r utilis 103 Ajout de papier toner et agrafes Maintenance Cette section traite de la marche suivre pour ajuster le calage et la gradation des couleurs via les param tres de Maintenance R glage de l alignement des couleurs Lorsque l appareil est d plac l unit de fusion est remplac e ou apr s une im pression r p t e pendant un certain temps une modification du calage risque de se produire En effectuant un r glage du calage des couleurs vous pouvez main tenir des r sultats d impression optimaux Calage des couleurs Si les do
5. Pour s lectionner des destina tions pour l envoi par e mail ap puyez sur S lectionner pour le message affich sur l cran d e mail Pour s lectionner un desti nataire de Scan to Folder ap puyez sur S lectionner pour le message affich sur l cran de nu m risation vers le dossier V rifiez si le nom de l ordinateur et le nom de dossier pour la desti nation sont corrects Le nombre maximum de caract res pouvant tre saisis pour le chemin est 128 V rifiez le nom bre de caract res que vous avez saisis puis saisissez le chemin nouveau Consultez Informa tions Scanner Les fichiers peuvent tre suppri m s par l administrateur de fi chiers Pour supprimer un fichier que vous n avez pas l autorisa tion d effacer contactez l admi nistrateur Annulez la transmission statut en attente effac ou le param tre DeskTopBinder puis suppri mez le fichier Vous pouvez uniquement annu ler les fichiers en attente d envoi Vous ne pouvez pas annuler des fichiers d j envoy s ou en cours d envoi des fichiers envoy s n ayant pas atteint leur destina tion ou des fichiers ayant t an nul s 79 80 Message Fichier s lec tionn en cours d utilisation Impossible de modifier le nom de fichier Fichier s lec tionn en cours d utilisation Impossible de modifier le mot de passe Fichier s lec tionn en cours d utilisation Impossible de mod
6. QU 0 EEE popups Finition Cowv ntercal Couv Intercal Editer Couteur R V Combin Etat syst me Liste trav V rification de l tat de l appareil et param tres 2 Appuyez sur chaque onglet et v rifiez son contenu El Etat syst me Info maintenance Stockage donn es gt Toner restant Noir BEREE GS 100 Magasin 1 Jaune O000OO 81 100 Magasin 2 Magenta BRBME 5 100 Magasin 3 Cyan Damma 51 100 Magasin 4 Bypass 3 Une fois les informations v rifi es appuyez sur Sortie Vous retournez la rubrique pr c dente sat gt Magasin papier Magasin 1 Magasin 2 Magasin 3 Magasin 4 Bypass Remarque Agrafes puis es R ceptacle confettis plein R ceptacle de sortie plein Incident original Incident papier et Capot ouvert apparaissent uniquement lorsque ces erreurs surviennent O Pour plus d informaitons sur le rep rage et la r solution des incidents papier reportez vous aux sections Incidents papier ou R solution des incidents papier R f rence P 116 Rep rage des incidents papier P 115 R solution des incidents papier Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Lorsqu un voyant est allum droite d une touche de fonction Lorsqu un voyant s allume droite d une touche de fonction appuyez sur la touche correspondante Ensuite suivez les instructions affich e
7. bles toutes les fonctions de l appareil Chargement de papier Cette section contient des informations sur la proc dure de rechargement de pa pier A ATTENTION e Veillez ne pas pincer ou blesser vos doigts lors du remplacement du pa pier Le magasin 1 et le magasin de grande capacit LCT utilisent exclusivement du papier A4 D Remarque O D ramez le papier avant le chargement O Lissez le papier courb ou froiss avant le chargement J Si vous souhaitez charger du papier au format Letter 8 1 2 x 11 dans le magasin 1 ou le magasin LCT contactez votre service client le O Pour plus d informations sur les types et les formats de papier consultez A propos de cet appareil O Pour charger du papier dans le Bypass reportez vous Informations Co pieur Serveur de documents 89 90 Ajout de papier toner et agrafes Chargement de papier dans les magasins La section ci dessous constitue la marche suivre pour le chargement du papier dans le magasin 2 par exemple JEimportant J Le magasin 1 utilise exclusivement du papier J A4 Si vous voulez charger du papier 8 1 2 x 11 D contactez le SAV O La position des guides lat raux et d extr mit peut tre modifi e dans l unit papier magasins 2 1 et l unit papier 2 magasins Du papier de divers formats peut alors tre charg dans ces magasins Pour le changement de format re portez vous la section correspondante O N empi
8. c est dire sans annuler le travail en cours d ex cution L ex cution simultan e de plusieurs fonctions est d sign e sous le nom d acc s multiple Graphique des combinaisons Quand un travail n est pas effectu Compatibilit des fonctions Le tableau indique la compatibilit des fonctions lorsque la priorit d impression est d finie sur Pages interfoliage Consultez le Guide de param trage g n ral les op rations simultan es sont possibles l op ration est possible si vous appuyez sur la touche de fonction appropri e et effectuez la commutation distance du scanner de l extension externe O l op ration est possible si vous appuyez sur la touche Interruption pour interrompre l op ration pr c dente l op ration s effectue automatiquement une fois l op ration pr c dente termin e x l op ration doit commencer une fois l op ration pr c dente termin e les op rations simultan es ne sont pas possibles Mode apr s s lection Impression 5 Serveur de documents Interruption de la copie DeskTopBinder un document enregistrer sur le Serveur de documents partir du Serveur de documents un fax partir du Serveur de documents RS RO e oN Op rations de copie ception de donn es Mode avant s lection de Interruption de la copie em a r a D Q z p A O OO AO Aae o o PEER af e ef FI impression 17 Quand l appareil ne
9. formations Orientation d e mail re u via SMTP Cause Au bout d une heure environ sui vant la mise hors tension de l ap pareil tous les fax stock s dans la m moire sont perdus Les documents sont verrouill s par une fonction de s curit si un mot de passe incorrect est entr un certain nombre de fois Cette fonction est d sactiv e par la fonction de s curit avanc e Probl mes de saturation de la m moire Probl me d envoi ou de r ception de fax Solution Si des documents ont t perdus pour cette raison un Rapport de panne de courant s imprime automatiquement la mise sous tension de l appareil Si les fax stock s pour Envoi partir de la m moire ont t perdus v rifiez les destinations et renvoyez les docu ments Si des documents fax re us par la m moire le verrouillage de la m moire ou la r ception de substitution ont t perdus demandez aux exp di teurs de les renvoyer Si des documents automatiques ont t perdus repro grammez les Voir P 49 D sactiva tion de l alimentation principale En cas de panne de courant Contactez l administrateur Cette fonction est d sactiv e par Contactez l administrateur la fonction de s curit avanc e Contactez l administrateur Cette section r pertorie les causes probables et les solutions possibles des diff rents probl mes li s la saturation de la m moire La m moire est pleine
10. tre envoy e le Rapport d erreur e mail est imprim par l appareil O Si une erreur se produit lors de la r ception d un e mail via SMTP le serveur SMTP envoie un e mail d erreur l exp diteur du document Rapport d erreur e mail Le Rapport d erreur e mail est imprim par l appareil lorsqu il ne parvient pas envoyer une Notification d erreur d envoi E mail d erreur g n r par le serveur Le serveur metteur envoie cette e mail d erreur l exp diteur de l e mail qui ne peut pas tre transmis correctement pour des raisons telles que l indication d une adresse e mail incorrecte P Remarque O Une fois qu un e mail d erreur g n r par le serveur est imprim la premi re page du document envoy est imprim e D 4 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Ce chapitre num re les causes probables et les solutions possibles en cas de pro bl me au niveau de la fonction imprimante Lorsqu un message apparait pendant l installation du pilote de l imprimante Cette section d crit la proc dure suivre si un message appara t pendant l ins tallation du pilote de l imprimante Vous trouverez ci dessous la marche suivre lorsqu un message appara t lors de l installation du pilote d impression Le message num ro 58 ou 34 indique que le pilote de l imprimante ne peut pas tre install l aide de l ex cution automatique Installez le pilote de l imprimante
11. 91 92 Ajout de papier toner et agrafes 2 Avec la face imprimer orient e vers le haut alignez les quatre c t s des deux piles de papier puis chargez les lune c t de l autre dans le maga sin Chaque c t poss de une limite de 1 000 feuilles AMJ004S 3 Fermez compl tement et lentement le magasin papier Chargement de papier Papier invers ou papier Recto Verso La section suivante d crit la marche suivre pour charger du papier dont l orientation et la face imprimer sont d finies papier en t te Le papier invers ou Recto Verso papier en t te papier perfor ou papier co pi par exemple risque de ne pas tre imprim correctement en fonction de l orientation des originaux et du papier S lectionnez ON dans le param trage papier en t te sous les fonctions Copieur Serveur de documents puis placez l original et le papier comme indiqu ci dessous voir Guide de param trage g n ral Lorsque vous imprimez avec la fonction Imprimante l orientation des originaux est la m me Pour l impression l aide de la fonction imprimante chargez le papier selon la m me orientation Orientation de l original Vitre d exposition e scanner Orientation du papier Magasin papier Magasin Bypass Mode Copie Mode Copie Mode impri Mode Copie Mode Copie Mode impri Placez les ori Placez les ori Placez les ori Placez les ori Mante ginaux sur la gin
12. Remettez le levier avant du finisseur R11 dans sa position d origine FR AMK014S 120 R solution des incidents papier e Lorsque R est allum si le finisseur 500 feuilles est install Finisseur 500 feuilles 1 Ouvrez le capot sup rieur du finisseur 2 Retirez le papier mal engag 3 Fermez le capot sup rieur du finisseur FR AMK015S Lorsque R est allum si le finisseur 1000 feuilles est install Finisseur 1000 feuilles 1 Ouvrez le capot 2 Retirez le papier mal 3 Ouvrez le capot avant 4 Tenez le levier R1 et sup rieur engag tournez le bouton R2 pour retirer le papier mal engag 5 Si vous ne parvenez pas 6 Appuyez sur le levier 7 Tirez le levier R5 et retirer le papier mal R4 et retirez le papier retirez le papier mal engag ouvrez le levier R3 mal engag engag vers la gauche et retirez le 8 Fermez le capot avant papier mal engag FR AMKO01S e Quand Y est allum 1 Ouvrez le capot 2 Retirez le papier sup rieur du mal engag finisseur 3 Fermez le capot sup rieur du finisseur FR AMK016S 121 122 R solution des incidents papier e Lorsque Z est allum 1 Ouvrez l unit recto 2 Ouvrez le panneau Z 8 Retirez le papier mal 4 Remettez le panneau Z verso engag dans sa position d origine 5 Fermez l unit recto verso FR AMK017S P Remarque O Vous trouverez une tiquette expliquant comment retirer le pa
13. le document Internet Fax ne peut pas tre envoy Si l appareil ne d tecte pas la taille de l original lorsque vous appuyez sur D part il effectue une op ration de r ception Le nom d utilisateur de con nexion saisi le mot de passe de connexion ou la cl de cryptage du pilote est incorrect Assurez vous que le c ble modu laire est correctement branch Consultez le Guide de param trage g n ral Positionnez le correctement Consultez Informations Co pieur Serveur de documents D finissez la Taille max de l e mail sur OFF ou d finissez la taille maximale de l e mail sur une valeur sup rieure Ensuite renvoyez le document Consultez le Guide de param trage g n ral Appuyez sur Format de num risa tion s lectionnez la zone de nu m risation puis renvoyez le document Si vous utilisez fr quemment Num rotation sans d crochage ou Num rotation manuelle nous vous recomman dons de r gler Recevoir des do cuments en appuyant sur la touche D part lorsque les origi naux ne sont pas r gl s sur Ar r t dans Param tres Utilisateur Si le param trage est d fini sur Arr t lorsque vous utilisez Num rotation manuelle vous ne pouvez pas recevoir de docu ments en appuyant sur la touche D part Consultez le Guide de param trage g n ral V rifiez votre nom d utilisateur de connexion le mot de passe de con nexion et la cl de cryptage du pilote puis
14. rieure doucement poussez sur la dans la cartouche cartouche jusqu ce qu un clic se fasse entendre 9 Fermez le capot avant du finisseur FR AMKO04S Remarque O Si vous ne parvenez pas retirer l agrafeuse sup rieure il doit rester des agrafes l int rieur de la cartouche Utilisez toutes les agrafes sans en rajouter 11 112 Ajout de papier toner et agrafes Finisseur 1000 feuilles La proc dure ci dessous traite de la marche suivre pour ajouter des agrafes au finisseur 1000 feuilles 2 Tenez le levier vert et 3 Tenez les deux c t 5 Sortez la recharge tirez doucement sur de la cartouche vide dans le sens de la cartouche 4 Tirez sur l unit la fl che sup rieure de la cartouche 1 Ouvrez le capot avant du finisseur puis tirez sur l unit agrafes ns 6 En veillant ce que la 7 Poussez doucement 8 Tirez sur la languette 9 Tenez le levier vert et fl che de la nouvelle sur l unit sup rieure poussez sur la cartouche aille dans le pour la faire entrer cartouche jusqu ce m me sens que celle de dans la cartouche qu un clic se fasse la cartouche poussez entendre sur la cartouche jusqu 10 Enfoncez l unit ce qu un clic se fasse agrafes puis fermez le entendre capot avant du finisseur FR AMKO05S P Remarque O Si vous ne parvenez pas retirer l agrafeuse sup rieure il doit rester des agrafes l int rieur de la cartouche Utilisez
15. La m moire est pleine Si vous appuyez sur Sortie l ap pareil se remet en mode veille et commence transmettre les pa ges stock es Num risation impossible Transmission des pages num ris es uniquement A7 48 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Si un rapport d erreur est imprim Un rapport d erreur s imprime si un document ne peut tre correctement en voy ou re u Ce probl me peut notamment tre li l appareil ou un bruit sur la ligne t l phonique Si une erreur se produit pendant l envoi renvoyez l original Si une erreur se produit pendant la r ception demandez l exp diteur de renvoyer le document Remarque O Si une erreur se produit fr quemment contactez le SAV O La colonne Page indique le nombre total de pages La colonne Page non envoy e ou Page non re ue indique le nombre de pages qui n ont pas t correctement envoy es ou re ues O Vous pouvez afficher une destination avec les Param tres Utilisateur Con sultez le Guide de param trage g n ral O Vous pouvez afficher un nom d exp diteur avec les Param tres Utilisateur Consultez le Guide de param trage g n ral D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant Cette section d crit l tat de l appareil en cas de d sactivation de l alimentation
16. Poussez doucement la 9 Poussez le levier vers le coinc es selon le cas de la cartouche cartouche bas jusqu ce qu un clic jusqu ce qu un clic se fasse entendre se fasse entendre 10 Replacez l unit agrafes dans sa position initiale 11 Fermez le capot avant du finisseur FR AMK018S 123 124 R solution des incidents papier Finisseur 500 feuilles La section ci dessous traite de la marche suivre pour retirer des agrafes coin c es dans le finisseur 500 feuilles 1 Ouvrez le capot avant 3 Ouvrez le couvercle 4 Retirez les agrafes 5 Abaissez le couvercle du finisseur de la cartouche coinc es selon le cas de la cartouche 2 Tout en tenant le jusqu ce qu un clic levier sortez se fasse entendre doucement la cartouche 6 Tenez le levier et poussez sur la cartouche jusqu ce qu un clic se fasse entendre 7 Fermez le capot avant du finisseur FR AMK019S Retrait des agrafes coinc es Finisseur 1000 feuilles La section ci dessous traite de la marche suivre pour retirer des agrafes coin c es dans le finisseur 1000 feuilles 2 Tenez le levier vert et 3 Ouvrez le couvercle 4 Retirez les agrafes tirez doucement sur de la cartouche coinc es selon le la cartouche cas 1 Ouvrez le capot avant du finisseur puis tirez sur lunit agrafes 5 Abaissez le couvercle 6 Tenez le levier vert et de la cartouche poussez sur la carto
17. R f rence Pour plus d informations sur l activation et la d sactivation des alertes sono res consultez le Guide de param trage g n ral V rification de l tat de l appareil et param tres V rification de l tat de l appareil et param tres Vous avez la possibilit de v rifier l tat syst me de l appareil Infos maintenance Vous pouvez v rifier les l ments suivants dans Info maintenance Toner restant Affiche la quantit de toner restant Pas d agrafes Affiche le nombre d agrafes restantes Bac perforation plein Indique si le conteneur de perforations est plein ou non Magasin papier Affiche le type et le format du papier charg dans le magasin R ceptacle de sortie plein Indique si le r ceptacle de sortie est surcharg ou non Incident original Affiche l tat des incidents papier et les solutions possibles Incident papier Affiche l tat des incidents papier et les solutions possibles Capot ouvert Indique si le capot avant l unit Recto Verso etc sont ouverts Stockage des donn es Vous pouvez v rifier les l ments suivants dans Stockage donn es M moire disque dur restante Affiche la quantit de m moire disponible sur le disque dur Fichier s Disque dur Affiche le nombre total de travaux stock s sur le disque dur Travail aux d impression Affiche le nombre de travaux en attente sauvegard s s curis s preu ves Fi
18. TL LA e G ANS CS ve EE LORS ne 20 XXXLLE RAR ALAXXAX e 000000 oeo amp Manuel utilisateur D pannage Quand l appareil ne fonctionne pas correctement D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Ajout de papier toner et agrafes R solution des incidents papier Remarques OISIGIOISIOIOIS Lisez attentivement ce manuel avant d utiliser cet appareil et conservez le port e de main afin de pouvoir vous y reporter par la suite Pour une bonne utilisation en toute s curit veuillez lire attentivement les Consignes de s curit dans A propos de cet appareil avant de toute utilisation Introduction Ce manuel contient des informations et des remarques d taill es sur le fonctionnement et l utilisation de cet appareil La lecture attentive et pr alable de ce manuel permettra d assurer votre s curit et d optimiser votre utilisation de cet appareil Veuillez conserver ce manuel port e de main afin de pou voir le consulter rapidement Ne copiez ni n imprimez aucun article dont la reproduction est interdite par la loi La copie ou l impression des articles suivants est en g n ral interdite par la l gislation locale billets de banque timbres fiscaux titres d emprunt certificats d actions ch ques
19. de la fonction Scanner La num risation n est pas conforme aux attentes Cette section r pertorie les causes de r sultats de num risation contraires aux at tentes et propose des solutions Nettoyez ces l ments Voir P 133 Entretien de votre appareil L image num ris e est sale L image est d form e ou n est pas dans sa po sition L image est d form e ou n est pas dans sa po sition L image num ris e est l envers Il ne r sulte aucune image de la num risa tion Les images sont num ris es de fa on inver s e La vitre d exposition la vitre de num risation le cache de la vitre d exposition ou l ADE sont sales L original a t boug pendant la num risation L original n a pas t pos plat contre la fen tre d exposition L original a t pos l envers L original a t plac en inversant l avant et l arri re Si vous placez l original avec son bord sup rieur l envers et que vous sauvegardez les images en couleur chelle de gris au for mat TIFF ou JPEG elles sont scann es de fa on invers e Ne pas bouger l original pendant la num risation Veillez ce que l original soit pos plat contre la vitre d expo sition Placez l original dans l orienta tion appropri e Consultez Infor mations Copieur Serveur de documents Lorsque l original est plac direc tement sur la vitre d exposition le c t
20. de la vitre antipoussi re 135 Nettoyage de la vitre d exposition 133 Nettoyage du cache de la vitre d exposition 134 Nettoyage du chargeur de documents 134 Notification d erreur d envoi 50 P Papier en t te 93 Papier invers ou papier Recto Verso 93 Passage un format n tant pas d tect automatiquement 97 Perforation 126 PictBridge 71 Probl me d envoi ou de r ception de fax 43 Probl mes de nettet des copies 25 Probl mes de rendu des copies 27 Probl mes de saturation de la m moire 31 47 Q Quand un message s affiche 77 Quand un message s affiche sur le panneau de commande 77 Quand un travail n est pas effectu 16 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil 10 R Rapport d erreur e mail 50 R ception 43 Recto Verso 27 R glage de l alignement des couleurs 104 Remplacement de la cartouche du tampon 113 Rep rage des incidents papier 116 R solution des incidents papier 115 117 Retour au param tre pr c dent 107 Retrait des agrafes coinc es 123 S Serveur de documents 10 Si la connexion USB choue 54 Si un rapport d erreur est imprim 48 Sonnerie du panneau 4 T Tampon 27 Toner usag 103 Transmission 43 Transmission R ception 43 TWAIN 85 U Un message s affiche sur l ordinateur client 85 V V rification de l tat de l appareil et param tres 5 V rification du journal des erre
21. de param trage g n ral Vous pouvez galement utili ser le Web Image Monitor pour confirmation Consultez l aide de Web Image Monitor V rifiez que l ID utilisateur et le mot de passe pour l ordina teur sur lequel le dossier pour transfert est d fini sont correc tement programm s V rifiez que le dossier pour le transfert est correctement d fini Assurez vous que l ordinateur sur lequel le dossier destin au transfert est sp cifi fonctionne correctement Consultez l administrateur V rifiez que l adresse e mail du compte de messagerie est correctement programm e l aide de Transfert de fichiers ou de Param tres syst me Consultez le Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser le Web Ima ge Monitor pour confirmation Consultez l aide de Web Image Monitor Consultez l administrateur 39 40 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur V rifier gs il Aucune adresse de serveur n y a pas de POP3 IMAPA n est programm e probl mes de r seau 15 01 V rifier s il Impossible de se connecter au ser n y pas de veur POP3 IMAPA4 probl mes de r seau 15 02 V rifier s il Aucune adresse e mail de l appa n y a pas de reil n est programm e probl mes de r seau 15 03 Assurez vous que le nom d h te ou l adresse IPv4 du serveur POP3 IMAPA4 est correctement programm l aide de We
22. des param tres R glages de l quilibre dans l onglet Modifier param tres utilisateur du pilote d impression L preuve affich e sur le pilote d impression donne uniquement une indi cation de l ajustement elle ne donne pas une indication pr cise de la couleur imprim e Consultez l Aide du pilote d imprimante Si une seule couleur donn e ne s imprime pas teignez l appareil puis rallumez le Si le probl me persiste contactez le SAV e Pour la fen tre fonctionnelle dans l onglet Configu ration pour Couleur Noir et Blanc s lectionnez Cou leur Pour le param trage sp cial dans l onglet Parame tres d impression pour Couleur Noir et Blanc s lec tionnez Couleur Pour imprimer les fichiers PDF prot g s par mot de pas se saisissez le mot de passe dans Menu PDF ou sur Web Image Monitor e Pour plus d informations sur Menu PDF consultez le Guide de param trage g n ral e Pour plus d informations sur Web Image Monitor consultez l aide de Web Image Monitor Modifiez le param tre de S curit Fichier PDF Ouvrez l application utilis e pour cr er le PDF puis im primez le fichier l aide du pilote de l application R enregistrez le fichier au format PDF normal non compress Certains types de fichiers PDF haute compression ne sont pas pris en charge Contactez le SAV pour conna tre les types de fichiers pris en charge 69 70 D panna
23. est s lectionn e dans les param tres du pilote d impression la page enti re sera p le au moment de l impression Si vous utilisez un papier pais Type papier n est peut tre pas d fini sur Epais Si vous utilisez un syst me d ex ploitation Win dows les param tres du pilote d impres sion annulent ceux d finis l aide du pan neau d affichage e PCL 5c 6 et PostScript 3 S lectionnez Epais dans la liste Type sur l onglet Papier RPCS S lectionnez Epais dans la liste Type papier sur l onglet Param tres d impression Ajoutez du toner Voir P 100 Ajout de toner Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recomman d es Consultez A propos de cet appareil Utilisez le papier recommand L impression sur du pa pier brut ou trait peut entra ner une image d impres sion p le Consultez A propos de cet appareil Pour le pilote d impression RPCS Economie de toner est situ dans l onglet Qualit d impression Pour le pilote d impression PostScript 3 reportez vous au Suppl ment PostScript3 Consultez l Aide du pilote d impri mante Sur l onglet du pilote d impression Configuration d fi nissez Type papier sur Epais Consultez l Aide du pilo te d imprimante D finissez le magasin d alimentation l aide du pilote d impression Consultez l Aide du pilote d imprimant
24. exp di teur s sp ci fi s effac s Les fichiers s lectionn s con tiennent des fichiers sans privil ges d ac c s Seuls les fichiers avec privil ges se ront supprim s Echec de la con nexion au server LDAP V rifier l tat du ser veur Echec de l authentifica tion du serveur LDAP V rifier les param tres Nbre max r sul tats recherche d pass Max Limite de tps pour rech serveur LDAP d pass e V ri fier l tat du ser veur La liste des destinataires esten Attendez jusqu ce que le messa cours de mise jour partir du r ge disparaisse Ne mettez pas l ap seau l aide de SmartDeviceMoni pareil hors tension tant que ce tor for Admin ou Web Image message s affiche Monitor Selon le nombre de desti nations mettre jour il peut s couler un certain laps de temps avant que vous puissiez poursui vre l op ration L op ration n est pas possible pendant que ce mes sage est affich Vous avez essay de supprimer un document que vous n avez pas le droit d effacer Seul l administrateur peut suppri mer ce document Contactez l ad ministrateur si vous souhaitez supprimer un document que vous n avez pas la permission d effacer Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre encombr V rifiez les in formations de Param tres syst
25. l appareil hors tension puis sous tension nouveau Si le message appara t de nouveau contactez le SAV Contactez le SAV R duisez la valeur de R solution dans le pilote d impression Vous pouvez galement s lectionner Priorit cadre dans Utilisation m moire sous Syst me Si le messa ge appara t toujours r duisez le nombre de fichiers envoy s l appareil 5 58 D pannage lors de lutilisation de la fonction Imprimante V rification du journal des erreurs Si les fichiers n ont pas pu tre stock s en raison d erreurs d impression identi fiez la cause des erreurs en consultant le journal des erreurs dans le panneau de commande 1 Appuyez sur la touche Imprimante pour voir l cran de l imprimante FR AMK021S 2 Appuyez sur Journal des erreurs Etat magasin papier 1UWU02U03Uuc4uc g A4 A4 A3 A3 A4 Listes des travaux amp Journal des erreurs Travaux d impression Journal des erreurs Etat syst me Liste trav Un journal des erreurs appara t Remarque O Les 30 erreurs les plus r centes sont conserv es dans le journal des erreurs Si une nouvelle erreur est ajout e alors que 30 erreurs sont d j stock es l erreur la plus ancienne est supprim e Toutefois si l erreur la plus an cienne correspond une preuve une impression s curis e une impres sion en attente ou une impression sauvegard e elle n est pas supprim e L er
26. ou de panne de courant A A TTENTION JEimportant O Ne mettez pas l appareil hors tension lorsque le voyant d alimentation est al lum ou clignote Si vous le faites le disque dur et la m moire risquent d tre endommag s et un dysfonctionnement pourrait se produire O Arr tez l appareil l aide du commutateur d alimentation principal avant de d brancher la prise Si vous d branchez la prise alors que l appareil n a pas t d sactiv le disque dur et la m moire risquent d tre endommag s et une d faillance pourrait se produire O Assurez vous que l indication 100 appara t sur l cran avant de mettre l ap pareil hors tension Si une valeur inf rieure est indiqu e certaines donn es sont actuellement pr sentes dans la m moire O Apr s une panne de courant la batterie interne doit tre suffisamment re charg e pour pr venir toute perte de donn es future Laissez l appareil bran ch et sous tension pendant environ 24 heures apr s la panne de courant M me si l appareil est sous tension le contenu de la m moire de l appareil par exemple les num ros programm s ne sera pas perdu Toutefois en cas de non alimentation pendant environ une heure soit parce que le commutateur d ali mentation principal est d sactiv soit en raison d une coupure de courant soit parce que le c ble d alimentation est d branch le contenu de la m moire du fax est perdu Les l ments perdus compre
27. para L appareil est en cours de modification des param tres Veuillez patienter un instant Mode Hexad cimal En mode Hexad cimal l appareil re oit les donn es au format hexad cimal D connectez l appareil apr s l im pression puis remettez le sous tension 99 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Messages d alerte Cette section num re les messages d alerte de l appareil Connexion avec la carte sans fil impossible Eteindre la ma chine puis v ri fier la carte Probl mes avec la carte sans fil Probl mes avec l interface sans fil Probl mes avec la carte IEEE 1394 YProbl me au ni veau du disque dur Le mot de passe entr n est pas correct Pb avec USB Probl me mat riel Ethernet Vous ne poss dez pas les droits pour utiliser cette fonction e L unit d interface IEEE 802 11b n tait pas ins r e lorsque l appareil a t mis sous tension ou a t retir apr s la mise sous tension de l appareil Les param tres ne sont pas mis jour bien que l unit soit d tect e ou des erreurs sont d tect es lors de l acc s l unit La carte IEEE 1394 a peut tre rencontr une erreur Le disque dur a rencontr une er reur Le mot de passe du fichier PDF crypt n est pas correct L interface USB a rencontr une erreur La carte Ethernet a rencontr une erreur L utilisation de cette fonction est re
28. risqueriez de vous coincer les mains JkImportant O Ne mettez pas l interrupteur de fonctionnement en position arr t pendant la r solution des bourrages papier Vous risqueriez d effacer les param tres de copie O Pour viter les bourrages papier ne laissez pas de morceaux de papier d chi r s dans l appareil O Sides incidnets papier surviennent r guli rement contactez l assistance tech nique Remarque O Pour plus d informaitons sur le rep rage et la r solution des incidents papier reportez vous aux sections Incidents papier ou R solution des incidents papier R f rence P 116 Rep rage des incidents papier P 117 R solution des incidents papier 115 116 R solution des incidents papier Rep rage des incidents papier En cas d incident papier retirez le papier coinc ou l original en suivant les proc du res indiqu es sur l tiquette plac e l arri re du capot avant de l unit principale L incident se situe l endroit correspondant la lettre affich e sur le panneau de commande AMJ013S 1 Appuyez sur la touche correspondant la section dans laquelle vous voulez retirer du papier 3w Incident papier J001 Incident papier au point suivant S lectionner un emplacement Proc dure de r solut des incidents pap sur la droite pour afficher la proc dure Instruction 4 B 2 Apr s chaque tape appuyez sur Suiv Pour rev
29. s est produite et la connexion a chou Essayez l op ration nouveau Le nom d utilisateur et le mot de passe diff rent de ceux d finis pour l Authentification LDAP Un nom d exp diteur ou de desti nataire d fini a t effac lors de la mise jour de la liste des desti nations dans le serveur de distri bution Une erreur r seau s est produite La liste des destinataires est mise jour Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre satur V rifiez les in formations des Param tres syst me Consultez le Guide de param trage g n ral Param trez correctement le nom d utilisateur et le mot de passe pour l authentification du ser veur LDAP D finissez le nom de l exp diteur ou du destinataire nouveau V rifiez si le serveur est connect Si un nom d exp diteur ou de destinataire a d j t s lection n s lectionnez le nouveau une fois que ce message aura disparu 77 78 Nombre max de fichiers pouvant tre envoy s en m me temps d pass R duire le nombre de fi chiers s lec tionn s Impossible d tecter format original Repla cer l original puis appuyer sur D part Nombre max de r sultats af ficher d pass Max Vous ne poss dez pas les droits pour utiliser cette fonction Nombre max de fichiers en at tente d pas s Recommencer apr s l
30. saisissez les correctement Con tactez l administrateur 43 44 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Le pilote LAN Fax ne fonctionne pas Pour annuler un Envoi partir de la m moire Pour annuler un Envoi partir de la m moire Pour annuler un Envoi imm diat Bien qu une d finition de groupe ait t d fi nie pour les l ments suivants la r ception a t impossible Station de r ception Transfert Transfert d exp diteur sp cial E mail de rapport de r ception R sultats e mail TX Orientation d e mail re ue via SMTP R ception Un niveau de s curit lev est d fini par la fonction de s curit tendue Le nombre de destinataires d fi nis d passe le nombre maximum qui peut tre sp cifi en tant que groupe Contactez l administrateur Appuyez sur Effacement Stop ou sur Arr ter pour annuler le travail en cours de num risation Consultez In formations T l copieur Si l original est en cours d envoi ou en attente appuyez sur Effa cement Stop ou sur V rifier Arr ter transmission fichier Consultez In formations T l copieur Appuyez sur la touche Efface ment Stop Consultez Informa tions T l copieur 900 parties au maximum peuvent tre d finies pour un groupe V rifiez si un nombre sup rieur au nombre d fini est enregistr dans le carnet d adresses Si un groupe a t enregi
31. utili sez une connexion d in terface 1394 L impression Recto Verso ne peut pas tre ef fectu e avec un magasin pour le quel Copie recto a t sp cifi comme type de papier sur le menu Param tres syst me L application ou le pilote d im pression ne sont pas param tr s correctement Une Authentifi cation Utilisateur peut avoir t d finie La connexion d interface n a pas t ef fectu e L ordinateur n a pas t param tr correctement D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Modifiez le param trage du type de papier pour le ma gasin sur Copie R V dans le menu Param tres syst me Consultez le Guide de param trage g n ral Veillez ce que les param tres de l orientation et du for mat du papier correspondent ceux du pilote d impres sion Si une orientation et un format de papier diff rents sont d finis s lectionnez les m mes format et orienta tion Contactez les administrateurs V rifiez l aide de la proc dure suivante Confirmez que le c ble d interface IEEE 1394 est con nect correctement Red marrez l ordinateur Si l erreur se produit m me apr s avoir ex cut l op ration pr c dente proc dez comme suit G D branchez le c ble d interface IEEE 1394 connect l ordinateur Ex cutez l utilitaire de la carte IEEE 1394 stock sous le chemin suivant sur le CD ROM Printer Drivers and U
32. 0 Ajout de toner Pour une impression pr cise configurez le pilote d im pression pour une impression sans la commande de gra phismes Consultez l Aide du pilote d imprimante Param trez le langage d impression appropri Param trez l orientation de l alimentation de l appareil et l orientation de l alimentation du pilote d impression en cons quence Consultez l Aide du pilote d impres sion L appareil a besoin d un temps de pr chauffage apr s avoir t en mode Arr t mode Veille D finissez le mode Arr t mode Veille dans Param tres syst me Minuterie arr t automatique 69 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Le d lai entre Le temps de trai Si le voyant d entr e de donn es clignote des donn es l instruction de tement d pend ont t re ues par l imprimante Attendez un instant lancement de du volume de D finir les param tres suivants sur le pilote d impres s s 2 impression et donn es Les sion peut r duire la charge de travail de l ordinateur l impression donn es volu r elle est consi me lev telles d rable que les docu ments avec de neue POL Sol se fa Es KIE S lectionnez la valeur la plus basse pour la liste R solution sur l onglet Qualit d impression de la bo te traitement plus iL long de dialogue des pr f rences d impression Pour savoir comment ouvrir la bo te de dialogue des pr f ren
33. 0 E mail d erreur g n r par le serveur ssssennssnnnsenensrrrrnrerrrresrrrrrrrrsnrrrnrrrenrrsrrrenne 50 4 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote de lan Le RE LA CSP R 51 Windows 95 98 ME Sr anne dits ca sree ann A annee este 51 VOOR OO D ia es en ne le ce a es 52 Windows XP Windows Server 2003 ins nernrnerneeeemeeneneemeneemeneneenens 52 WINOOWS NERO re Aa UeR ann nn Nero NU Ne teste lle et NON ste teaque 53 Si la connexion USB choue nn nnnrnnnnnrrrnnnnrrnnnenennnnennnennenneennnnnenne 54 Lorsqu un message appara t snissenercneenerrnennernnnnenneennnnnee 55 Message TAL nd er Ne E SEEE EENE 55 Messages dalene s a E R 56 V rification du journal des erreurs Vs 58 Lorsque vous ne parvenez pas IMPrimMer ssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn ennn nne 59 Autres probl mes d impression sssnsssnrsreenerreennrrneennnnnennnns 63 L impression PictBridge ne fonctionne pas nsssrenrreenrrenerensrnns 71 5 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner La num risation n est pas conforme aux attentes nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 13 Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers num ris s 75 Lorsqu il n est pas possible d acc der aux fichiers enregistr s 15 Vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour envoyer un fichier num ris 75 Impossible de lancer le pilote TWAIN n nan
34. 790 Cette section traite des proc dures de d pannage de base applicables l ensem ble des fonctions de cet appareil Voyants Cette section contient des informations sur les voyants affich s lorsque l utilisa teur doit retirer du papier coinc ajouter du papier ou r aliser d autres proc dures e4 Voyant d incident papier Appara t quand un incident papier se produit Voir P 115 R solution des incidents papier Voyant Ajouter Papier Appara t lorsqu il n y a presque plus de papier Repor tez vous P 89 Chargement de papier WJ Voyant d ajout de toner Appara t lorsque le toner est vide Voir P 100 Ajout de toner J Voyant d ajout d agrafes Appara t lorsqu il n y a plus d agrafes Voir P 109 Ajout d agrafes 3 Voyant de vidage du R ceptacle Appara t lorsque le R ceptacle confettis est plein Voir confettis P 126 Evacuation des confettis de perforation Voyant d appel SAV Appara t lorsque la machine ne fonctionne pas correcte ment ou doit tre r vis e L Voyant de capot ouvert Appara t lorsque le capot avant etc est ouvert Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Sonnerie du panneau Le tableau ci apr s indique la signification des diff rents motifs de sonnerie bips g n r s par la machine pour avertir les utilisateurs de l oubli d un origi nal ou d autres tats de l appareil Deux bips longs L
35. Ce manuel contient des informations sur la r solution des probl mes communs et sur le remplacement de papier de toner d agrafes et autres fournitures Manuel s curit Ce manuel s adresse aux administrateurs de cet appareil Il contient des infor mations sur les fonctions de s curit que les administrateurs peuvent utiliser pour garantir l int grit des donn es ou pour viter toute utilisation non autoris e de l appareil Veuillez aussi consulter ce manuel pour les proc dures d enregistrement des administrateurs ainsi que le param trage des utilisateurs et l authentification des administrateurs Informations Copieur Serveur de documents Ce manuel contient des informations sur les fonctions et les op rations de co pie et de serveur de documents Reportez vous galement ce manuel pour des informations sur le placement des originaux Informations T l copieur Ce manuel contient des informations sur les fonctions et l utilisation du T l copieur Informations Imprimante Ce manuel traite des fonctions et de l utilisation de l Imprimante Informations Scanner Ce manuel contient des informations sur les fonctions et l utilisation du Scanner Manuel r seau Ce manuel contient des informations sur la configuration et le fonctionne ment de l appareil dans un environnement r seau et sur l utilisation du logi ciel fourni Ce manuel couvre l ensemble des mod les et comprend des descriptions de fo
36. Compteur Outils utilisateur FR AMG003S 2 Appuyez sur Param tres syst me Param tres cop serveur de docu 97 98 Ajout de papier toner et agrafes 3 Appuyez sur l onglet Param tres mag papier te Param tres syst me Fonctions Param tres R glage Param tres g n rales mag papier minuterie interface Programmer Modifier Supprimer texte utilisateur Tonalit panneau CRE Sorti Avertissement sonore pr chauffage CEE Fr Affichage compteur copies Croissant Fonction prioritaire Copier H affic 4 S lectionnez le magasin pour lequel vous souhaitez modifier les param tres du papier Appuyez sur la touche que vous souhaitez de Format papier magasin Magasin 2 Format papier magasin Magasin 4 Param tres Transfert Outils interface fichier administrateur Format papier magasin Magasin 2 R Ee ET Format papier magasin Magasin 3 PSren Nie Format papier magasin Magasin 4 PSren iie Format papier Bypass imprimante MD 5 S lectionnez le format papier charg et le sens d introduction puis appuyez sur OK Format papier magasin Magasin 2 S lectionner un l ment puis appuyer sur OK Ta E CD ww x x 86 x130 amp x110 Le format papier et le sens d introduction d finis s affichent Param tres Transfert Outils interface fichier administrateur Format papier magasin Magasin 2 ETS Format papier magasin Magasin 3 Pair
37. L 5c D DRIVERS PCL5C WIN2K_XP Langue DISKI e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN2K_XP Langue DISK1T e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN2K_XP Langue DISK1 Si l installateur d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter Windows XP Windows Server 2003 Vous trouverez ci dessous la proc dure d installation sous Windows XP ou Windows Server 2003 1 Dans le menu D part cliquez sur Imprimantes et T l copieurs 2 Cliquez sur Ajouter une imprimante 3 Suivez les instructions de l Assistant d ajout d imprimante Si le lecteur CD ROM est le lecteur D les fichiers source du pilote d impres sion sont stock s l emplacement suivant e RPCS D DRIVERS RPCS WIN2K_XP Langue DISK1 e PCL 5c D DRIVERS PCL5C WIN2K_XP Langue DISKI e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN2K_XP Langue DISK1I e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN2K_XP Langue DISK1 Si l installateur d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote de l imprimante Windows NT 4 0 Vous trouverez ci dessous la proc dure d installation sous Windows NT 4 0 1 Dans le menu D part pointez sur Param tres puis cliquez sur Impriman tes 2 Double cliquez sur l ic ne Ajout d imprimante 3 Suivez les instructions de l Assistant d ajout d imprimante Si le lecteur CD ROM est le lecteur D les fichiers source du pilote d impres sion sont stock s l emplacement suivant e RPCS D DRIVE
38. LAN sans fil tendu les param tres SSID sont incorrects Si l appareil fonctionne dans un r seau LAN sans fil tendu il est possible que l adresse MAC du destinataire emp che la commu nication avec le point d acc s Le r seau LAN sans fil tendu n a pas d marr Le nom d utilisateur de con nexion saisi le mot de passe de connexion ou la cl de cryptage du pilote n est pas valide Le cryptage avanc a t d fini l aide de la fonction de s curit avanc e Si le voyant d entr e de donn es est teint ou s il ne clignote pas m me apr s l ex cution de Impri mer l appareil n a pas re u les donn es La cause de l erreur s affiche sur l cran du panneau de comman de La liste des destinations est mise jour partir du r seau l aide de SmartDeviceMonitor for Ad min Sur le panneau d affichage de l appareil v rifiez que le SSID est correctement d fini Consultez le Guide de param trage g n ral V rifiez les param tres du point d acc s en mode infrastructure Selon le point d acc s l acc s des clients peut tre limit par l adresse MAC Assurez vous galement qu il n existe pas de probl me de transmission entre le point d acc s et les clients con nect s ou entre le point d acc s et les clients sans fil V rifiez que le voyant orange est allum et que le voyant vert est allum ou clignote pendant la transmission V rifiez le nom d
39. Les des tinataires ou les param tres fonction s lec tionn s ont t annul s Red fi nir les param tres Attendez jusqu ce que le messa ge disparaisse Ne mettez pas l appareil hors tension tant que ce message s affiche Quand un message s affiche Quand un message s affiche Cette section num re les causes probables des messages d erreur qui peuvent appara tre sur le panneau de commande de l appareil et propose des solutions Quand un message s affiche sur le panneau de commande Cette section num re les causes des messages d erreur pouvant appara tre sur l cran du panneau de commande et propose des solutions JEimportant O Si un message d erreur qui n est pas inclus dans cette section appara t tei gnez l interrupteur d alimentation principal de l appareil puis rallumez le Pour plus d informations sur les modalit s de mise hors tension de l interrup teur d alimentation principal consultez A propos de cet appareil Message Echec de la con nexion au server LDAP V rifier l tat du ser veur Echec de l authentifica tion du serveur LDAP V rifier les param tres Liste de destina tion mise jour Destinatairei s ou nom exp di teur s sp cifi s effac s Echec mise jour liste de destina taires Essayer nouveau Liste de destina tion mise jour Destinatairei s ou nom exp di teur s sp cifi s effac s Une erreur r seau
40. RS RPCS NT4 Langue DISKI e PCL5c D DRIVERS PCL5C NT4 Langue DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 NT4 Langue DISKI e PostScript 3 D DRIVERS PS NT4 Langue DISK1 Si l installateur d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter 53 04 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Si la connexion USB choue Cette section explique la marche suivre pour r soudre un probl me li une connexion USB L appareil n est pas re connu automatique ment Windows a d j confi gur les param tres USB Windows Me et l appa reil ne peuvent pas tre en charge d impression USB pour connect s Le c ble USB n est pas branch correctement V rifiez que l ordinateur n a pas identifi l appareil en tant que p riph rique non pris en charge Vous devez t l charger la prise Windows Me Mettez l appareil hors tension re branchez le c ble USB puis rallu mez l appareil Ouvrez le Gestionnaire de p ri ph riques de Windows puis reti rez les p riph riques en conflit dans Contr leurs Universal Serial Bus Les p riph riques en conflit sont signal s par un ou un Faites attention ne pas retirer par erreur des p riph riques dont vous avez besoin Pour plus d informations reportez vous l aide de Windows Sous Windows 2000 XP ou Windows Server 2003 les p ri ph riques pr sentant des probl mes sont affich s sous Cont
41. acez le motif test sur la vitre d exposition et appuyez sur Lancer num risat L image est corrig e une fois que Patienter dispara t Remarque O Lors de l op ration de calibrage de couleurs automatique partir de la fonction copieur appuyez sur Ping sous la fonction Copieur Lors de l op ration partir de la fonction imprimante appuyez sur Ping sous Fonction Imprimante Le motif test n est pas lu lorsqu il est plac dans le chargeur de documents Maintenance O Lors du talonnage automatique des couleurs partir de la fonction impri mante s lectionnez les motifs test 600 x 600 dpi 1800 x 600 dpi et 2400 x 600 dpi et appuyez sur D buter impression J Le motif test s imprime sur une page de format A4 81 x 11 si A41 n est pas disponible A3 L B4JISL sera utilis V rifiez le papier plac dans le magasin papier g Placez le motif test de la mani re suivante GCCLCPIE O Lorsque le chargeur de documents est install veillez placer le motif test sur la vitre d exposition puis placez 2 ou 3 feuilles blanches de la m me taille que le motif test au dessus du motif test Retour au param tre pr c dent Param tre pr c dent signifie un retour au param tre pr c dent avant modification 1 Appuyez sur R glage pr c dent R glage pr c dent Dl eL R glage pr c dent 2 Appuyez sur Oui Les param tres pr c dents sont r ini
42. actez l administrateur Si la touche de fonction est tou jours allum e apr s avoir pris les mesures ci dessus contactez l assistance technique R f rence P 21 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur P 33 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur P 51 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante P 73 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner 10 Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Le tableau suivant donne des explications propos des probl mes et messages courants Si un autre message s affiche suivez les instructions apparaissant l cran lEimportant O Prenez note de l adresse du contact et du num ro de s rie de l appareil figu rant dans le message d appel SAV puis contactez votre assistance techni que Probleme Ouse Solution Patienter s af Ce message apparait quand vous Attendez que l appareil soit pr t fiche allumez l interrupteur de fonc tionnement Patienter s af Ce message appara t lorsque vous Attendez que l appareil soit pr t fiche changez le toner Bien que l cran du co Les fonctions autres que la fonc Veuillez patienter un petit peu pieur apparaisse quand tion de copieur ne sont pas encore plus longtemps l appareil est mis en pr tes marche l aide de l in terrup
43. age automati que de la densit d image n est pas s lectionn e La densit des images est trop lev e La vitre d exposition la vitre de num risation ou l ADF est sale S lect type d original est configu r e sur Texte Photol et un origi nal comportant du texte et des photographies difficiles diff rencier est charg La densit de l image est trop fai ble La copie peut tre trop claire si vous utilisez du papier humide ou gros grains Ajustez la densit de l image Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Ajustez la densit automatique Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Ajustez la densit de l image Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Ajustez la densit automatique Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Ajustez la densit de l image Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Modifiez l orientation de l original Mettez du ruban de recollage sur la partie contrecoll e Nettoyez les Voir P 133 Entre tien de votre appareil Appuyez sur Autres s lection nez Copie de copie et commencez la copie Consultez Informations Copieur Serveur de documents Ajustez la densit de l image Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Utilisez le papier recommand Con sultez propos de cet appareil Contactez le SAV La les cartouche s de toner A
44. an eiie Format papier magasin Magasin 4 Maanen Na Format papier Bypass imprimante MD Modification du format papier 6 Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur B C FR AMG003S L cran initial s affiche Remarque O Si vous souhaitez imprimer sur du papier s lectionn automatiquement apr s avoir imprim sur du papier au format non s lectionn automati quement vous devez red finir le param tre sur D tection auto Rechar gez le papier r p tez les tapes J B et s lectionnez D tection auto l tape H Le param tre est red fini sur D tection auto 90 Ajout de papier toner et agrafes Ajout de toner Cette section traite de la marche suivre pour ajouter et stocker du toner A AVERTISSEMENT Ne jamais tenter d incin rer le toner ni les cartouches de toner usag s La poudre de toner risque de s enflammer en pr sence de toute tin celle ou flamme Jeter les cartouches de toner usag es conform ment aux r glementations locales en vigueur A ATTENTION e Conservez le toner usag ou non et les cartouches hors de la port e des enfants A ATTENTION e En cas inhalation de toner ou de toner usag gargarisez avec beaucoup de l eau et d placez vous jusqu un endroit o vous pouvez respirer de l air frais Consultez ventuellement un m decin A ATTENTION e Sile toner ou le toner usag entre en contact avec les yeux rinc
45. appareil num rise un original en cours de num sous une autre fonction risation par une autre fonction Basculer sur cette fonction puis appuyer sur la touche d an nulation pour arr ter la num risation ou ap puyer sur D part pour continuer Placez de nouveau les originaux produit lors de l Envo i partir de qui n ont pas t num ris s sur la vitre d exposition ou l ADF Placez de nouveau l original puis appuyez sur la touche D part Enregistrez le num ro de code af fich et contactez le service client le Les autres fonctions peuvent tre utilis es Retirez le papier Si l autre maga sin est plein lui aussi le nom du magasin affich change Retirez le papier contenu dans le magasin indiqu sur l affichage Avant d envoyer un fichier par t l copie annulez le travail en cours Pour ce faire appuyez sur Sortie puis sur Copie ou Ser veur de documents pour afficher la fonction suspendue Ensuite l cran du copieur ou du serveur de documents appuyez sur la tou che Effacement Stop pour afficher l invite La touche Arr ter a t s lectionn e Ar r ter la copie ou La touche Effacer Arr ter a t s lectionn e Arr ter la num risation 2 puis appuyez sur Arr ter 39 30 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Mise jour liste de destinatai res Patien ter Destinatairei s ou nom
46. ation im possible pour ce format Capacit d agra fage d pass e Agrafage impos sible pour ce format Recto Verso im possible pour ce format papier Le nombre max d exemplaires est nn Une illustration est plac e en n Le fichier en cours d enregis trement a d pass le nombre max de pages par fichier La copie va tre arr t e Le mode Magazine ou Livret n est pas disponible cause du mode images mixtes La fonction de perforation ne peut pas tre utilis e avec le for mat s lectionn Le nombre de feuilles d passe la capacit d agrafage de l appareil La fonction d agrafage ne peut pas tre utilis e avec le format s lectionn Un format papier non disponible en mode Recto Verso a t s lec tionn Le nombre de copies d passe la quantit maximale de copies Il y a trop de pages dans les origi naux num ris s pour un enregis trement dans un seul document Vous avez s lectionn la fonction Magazine ou Livret pour des ori ginaux num ris s l aide d autres fonctions copie et im primante par exemple Voici les formats avec lesquels la fonc tion de perforation peut tre utilis e A3D B40 A4UD BSD D A50 11 x17 D Legal 8 2 x14 D Letter 81 2 x11 D D Half Letter 5 2 x81 2 Excecutive 71 4 x10 D D F GL 8 x13 D Foolscap 8 x13 Lr Folio 81 4 x13 D 8KD 16KD D S lectionnez un de ces formats V
47. aux dans ginaux sur la ginaux dans vitre d expo l ADF sition Remarque O Pour Param tres syst me d finissez Papier en t te pour le Type de papier du magasin papier que vous voulez utiliser Consultez le Guide de param trage g n ral 93 94 Ajout de papier toner et agrafes Modification du format papier Cette section traite de la proc dure de modification de format Les proc dures pour la modification du format papier diff rent suivant le maga sin magasin 1 ou autes unit s de magasin papier en option Veillez suivre la proc dure appropri e avant de commencer Remarque g S lectionnez le format l aide des Outils utilisateur Dans le cas contraire un incident papier risque de se produire O Le magasin 1 et le magasin grande capacit en option utilisent exclusive ment du papier L A4 Pour charger du papier 8 1 2 x 11 I contactez votre assistance technique O D ramez le papier avant le chargement O Lissez le papier courb ou froiss avant le chargement O Pour plus d informations sur les types et formats de papier consultez A pro pos de cet appareil Modification du format papier du magasin papier La section ci dessous traite de la marche suivre pour changer un format dans le magasin de papier JEimportant O N empilez pas le papier au dessus de la marque de limite O Veillez ce que le sommet du papier soit align par rapport au c t droit 1 A
48. b Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor Consultez l administrateur V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le Compte e mail sont correcte ment programm s l aide du Transfert de fichier sous Para m tres syst me Consultez le Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utili ser le Web Image Monitor pour confirmation Consultez l aide de Web Image Monitor Consultez l administrateur V rifiez que l adresse e mail de l appareil est correctement pro sramm e l aide du Transfert de fichier sous Param tres sys t me Consultez le Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser le Web Image Monitor pour con firmation Consultez l aide de Web Image Monitor Lorsqu un message appara t V rifier s il Impossible de trouver le serveur V rifiez que l adresse du serveur n y a pas de DNS ou le serveur POP3 IMAPA4 DNS IPv4 est correctement pro probl mes de r gramm e l aide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor seau 15 11 C V rifiez que le serveur DNS est correctement programm l aide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor Assurez vous que le nom d h te ou l adresse IPv4 du serveur POP3 IMAP4 est correctement programm l aide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor V rifiez que le serveur POP3 IMAPA4 est correctement pro
49. bac de r cup ration des confettis indiqu par la fl che soit bloqu par les confettis Retirez les con fettis AMJO006S 127 R solution des incidents papier 128 _ _ 8 Remarques Ce chapitre traite des modalit s d entretien et d utilisation de l appareil Emplacement de l appareil Cette section traite des pr cautions appliquer lors de l installation le d place ment et l enl vement de l appareil Environnement de l appareil Choisissez soigneusement l emplacement de votre appareil Les conditions environnementales affectent fortement les performances de l ap pareil Conditions environnementales optimales La section suivante traite des pr cautions prendre lors du d placement de l ap pareil A ATTENTION L humidit et la poussi re pourraient entrainer un incendie ou provoquer une d charge lectrique Ne placez pas l appareil sur une surface instable ou inclin e Si l appareil bascule il peut provoquer des blessures physiques A ATTENTION e Apr s avoir d plac l appareil utilisez le dispositif de verrouillage des rou lettes pour immobiliser l appareil Si vous n appliquez pas cette pr caution l appareil pourrait se d placer et provoquer des dommages A ATTENTION e Veillez ne pas placer l appareil dans une pi ce confin e o l air ne circu lerait pas Une b
50. ces d impression consultez Informations Im primante PostScript 3 Si vous utilisez Windows comme syst me d exploi tation s lectionnez PostScript optimiser pour vitesse dans la liste Option de Sortie PostScript Option de Sor tie PostScript est situ e comme suit e Windows 95 98 Me Format de Sortie PostScript sur l onglet PostS cript de la bo te de dialogue des pr f rences d impression Windows 2000 XP Windows Server 2003 Option de Sortie PostScript dans Options PostS cript sur Avanc sur l onglet Mise en page dans la bo te de dialogue des pr f rences d impres sion Windows NT 4 0 Option de Sortie PostScript dans Options PostS cript sur Options du document sur l onglet Avan c dans la bo te de dialogue des pr f rences d impression valeurs par d faut du document RPCS S lectionner Vitesse dans Priorit Impression sur l onglet Qualit d impression dans la bo te de dialo gue des pr f rences d impression De plus cochez la case Param tres utilisateur puis cliquez sur Modifier para utilis S lectionnez la valeur la plus faible pour la liste R solution sur l onglet R glages de l image dans la bo te de dialogue Modifier param tres utilisateur Consultez l Aide du pilote d imprimante Les images sont Le papier utilis Utilisez le m me format de papier que celui s lectionn tronqu es ou de peut tre plus pe da
51. chier s TX RX fax Affiche le nombre de fichiers en attente TX de fichiers verrouillage de m moire et de fichiers r ception stock s sur le disque dur Etat effacement m moire Indique le statut des donn es de m moire Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Informations adresse de l appareil Vous pouvez v rifier les l ments suivants dans Info adresse machine N fax Indique le num ro de t l copie de l appareil H 323 N Fax Indique le num ro de t l phone d alias de l appareil Nom utilisateur SIP Indique le nom d utilisateur SIP de l appareil Compte e mail fax Indique le compte de messagerie du t l copieur de l appareil Adresse IPv4 machine Indique l adresse IPv4 de l appareil Adresse IPv6 machine Indique l adresse IPv6 de l appareil Demande Vous pouvez v rifier les l ments suivants dans Requ te R parations machine Indique le num ro de l appareil et le num ro utiliser pour l entretien de la machine Commercial Indique le num ro de t l phone de votre repr sentant Commande de consommables Indique le num ro utiliser pour les commandes de fournitures Fournir d tails Indique le nom du toner des agrafes des tampons de transmission etc utilis s par l appareil 1 Panneau de commande appuyez sur Etat syst me sur le panneau de com mande m orig R duct Agrand Auto 53244 2 fac Ht Ht _2 faces
52. ctement VOVANIS en st an tr a a esettesee 3 SONNEFIC d PANNEAU ni nn ie eme tn un see etes nine seit sue 4 V rification de l tat de l appareil et param tres ss 5 Lorsqu un voyant est allum droite d une touche de fonction saassa0000nn 8 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil 10 Quand un travail n est pas effectu ssssnrrrenrrrrnennrnnenns 16 2 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Lorsqu un message apparaitre ue re aoteednnnstions 21 Probl mes de nettet des COPIES nnrrnrnnrrrnnnnrnnenennnennenneennnnnes 25 Probl mes de rendu des COPIES nnnnrrrnnnrrrnnnernennnnnnnnnennnennnnnee 27 Probl mes de saturation de la m moire nnannnnnnnnnnannnennnnnnnnnnnnrnnnnnnennrnnnrenrrenrrnnene 31 3 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Ajustement du volume in Rd nine 33 Lorsqu un message apparait statue tetinnseneedaniiune 35 Probl me d envoi ou de r ception de fax ss 43 Probl mes de saturation de la m moire ennennonnsnnnnrenrrnrrnrrerrerrerrerrerrrrrrrrrrrrrerne 47 Si un rapport d erreur est iIMpriM nn snnnnnrrrrrnrrreennernennnenneennnnnenne 48 D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant 49 Lorsque une erreur se produit durant l utilisation de la fonction Internet Fax 50 Notification d erreur d envoi r A 50 Rapport d erreur eMail susresti aa a e Ea 5
53. cuments couleur indiquent une modification du calage effectuez l ali gnement des couleurs automatique 1 Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur B C FR AMG003S 2 Appuyez sur Maintenance 104 Maintenance 3 Appuyez sur Cadrage couleurs Maintenance S lectionner un l ment Alignement couleur auto Cadrage couleurs 4 Appuyez sur OK CMMUYET JUI IUT 22 NOY 2005 Etat syst me Liste trav Le calage automatique des couleurs prend environ cinquante secondes Une fois qu il est termin l affiche revient au menu de calage des couleurs 5 Lorsque vous avez d fini tous les param tres appuyez sur la touche Comp teur Outils utilisateur L cran initial s affiche 105 106 Ajout de papier toner et agrafes talonnage automatique des couleurs Si une couleur d termin e est forte ou si la couleur de la copie diff re de l origi nal r glez la balance des couleurs jaune magenta cyan et noire Remarque J Si JToner est presque vide s affiche sur le panneau d affichage le motif test n est pas imprim 1 Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur FR AMG003S 2 Appuyez sur Maintenance Param tres sca Param tres Fonctiong GA Etat syst 3 Appuyez sur Alignement couleur auto 4 Appuyez sur Ping 5 Appuyez sur D buter impression un motif test est imprim g Pl
54. cun scanner n est disponible sur le p riph rique sp cifi Scanner non dis ponible V ri fier le branchement du scanner Aucune r ponse du scanner Aucune r ponse du scanner Erreur fatale sur le scanner Erreur fatale sur le scanner Connexion au scan ner impossible V rifiez le masque d acc s r seau avec Outils Util Une erreur irr parable s est pro duite dans l appareil La fonction scanner TWAIN ne peut pas tre utilis e sur l appa reil L interrupteur d alimenta tion principal de l appareil est sur arr t L appareil n est pas correcte ment connect au r seau L appareil n est pas correctement connect au r seau Le r seau est satur Les crit res de num risation d fi nis dans l application ont d pass la plage des param tres de l ap pareil Une erreur irr parable s est pro duite dans l appareil Un masque d acc s est d fini Le nombre maximum de zones de num risation enregistrables a t d pass Le nombre maximum de zones de num risation pouvant tre stock est 100 Effacez les zones de num risation inutiles Contactez le SAV Contactez le SAV Activez l interrupteur d ali mentation principal sur Mar che V rifiez si l appareil n est pas correctement connect au r seau D sactivez la fonction pare feu personnel de l ordinateur client Utilisez une application telle que telnet pour vous a
55. de banque ch ques passeports permis de conduire Cette liste fournie titre indicatif n est pas exhaustive Nous d clinons toute responsabilit quant sa pr cision ou son caract re exhaustif Pour toute question concernant la l galit de la copie ou de l impression de certains documents consultez votre conseiller juridique Important Le contenu de ce manuel est sujet modification sans avis pr alable En aucun cas la soci t ne sau rait tre tenue responsable des dommages directs indirects d termin s accessoires ou cons cutifs qui r sulteraient de la manipulation ou de l utilisation de l appareil Remarques Il est possible que certaines illustrations du pr sent manuel ne correspondent pas tout fait l appareil En fonction de votre pays de r sidence certaines unit s peuvent tre en option Pour plus d informa tions contactez votre revendeur local Attention Recourir toute autre proc dure en termes de commandes r glage ou performances autre que celles d crites dans ce manuel peut vous exposer dangereusement des radiations Deux types d unit s de mesure sont utilis s dans ce manuel Pour cet appareil reportez vous la ver sion utilisant des unit s de mesure m triques Pour des copies de bonne qualit le fournisseur recommande l utilisation de son toner Le fournisseur d cline toute responsabilit concernant les dommages ou frais occasionn s pouvant r sulter de l utilisat
56. de feuilles pages pouvant fichier pour enregistrer les pages chier num ris tre enregistr es sur le disque dur qui ont t scann es Appuyez sur affich Supprimer fichier pour supprimer les fichiers dont vous n avez plus besoin Appuyez sur Non si vous ne voulez pas enregistrer les pages qui ont t scann es Appuyez sur Supprimer fichier pour supprimer les fichiers dont vous n avez plus besoin Le voyant de l interrup Cela se produit dans les cas Fermez le cache de la vitre d expo teur principal d alimen suivants sition ou le chargeur de docu tation continue de e Le cache de la vitre d exposi ments et v rifiez si l appareil clignoter et ne s teint tion ou le chargeur de docu Communique actuellement avec pas en appuyant dessus ments est ouvert un ordinateur Une communication avec un appareil externe est en cours Le disque dur est actif La fonction de num rotation est en cours d utilisation lors de l installation de l unit de t l copie V rificat L appareil est en cours de r alisa L appareil est susceptible d effec auto g affiche tion d op rations de r glage de tuer la maintenance p riodique l image durant les op rations La fr quen ce et la dur e de la maintenance d pendent de l humidit de la temp rature et des facteurs d im pression tels que le nombre d im pressions le format et le type de papier Attendez que l appareil soit pr t L
57. e 63 64 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante L image impri m e diff re de l image de l cran de lordi nateur L image impri m e diff re de l image de l cran de lordi nateur Les images sont imprim es de fa on oblique L impression est oblique D fauts fr quents d alimen tation du papier D fauts fr quents d alimen tation du papier D fauts fr quents d alimen tation du papier D fauts fr quents d alimen tation du papier D fauts fr quents d alimen tation du papier Avec certaines fonctions telles que l agrandisse ment et la r duc tion la mise en page de l image peut diff rer de celle affich e sur l cran de lordi nateur Vous avez peut tre s lectionn le remplacement de la police TrueType par des polices de l appareil pen dant l impres sion Les guides lat raux du magasin ne sont peut tre pas verrouill s Le papier est ali ment de fa on oblique Le nombre de feuilles charg es d passe la capa cit de l appareil Le papier est hu mide Le papier est trop pais ou trop fin Le papier de co pie pr sente des plis ou a t pli froiss Du papier impri m est utilis Dans l application modifiez la mise en page la taille des caract res et les param tres des caract res Pour imprimer une image identique celle de l cra
58. e etc contactez le SAV pour le remplacer Utiliser un appareil avec un cordon endommag peut provoquer des risques d lectrocution ou d incendie A A TTENTION A ATTENTION e Pour d brancher le cordon d alimentation tirez sur la fiche Ne tirez pas sur le cordon lui m me Vous risqueriez d endommager le cordon et de provo quer un incendie ou de vous lectrocuter e Assurez vous que la fiche est fermement ins r e dans la prise de courant e La tension ne doit pas fluctuer de plus de 10 e La prise doit se situer proximit de l appareil et doit tre facilement accessi ble 131 132 Remarques Acc s l appareil Placez l appareil proximit d une source d alimentation en respectant les es paces indiqu s AAE004S 1 Arri re 10 cm 4 ou plus 3 Avant 75 cm 29 6 ou plus 2 Droite 55 cm 22 ou plus 4 Gauche 10 cm 4 ou plus Remarque O Pour plus d informations sur l espace requis lorsque des options sont instal l es contactez l assistance technique Entretien de votre appareil Entretien de votre appareil Si la vitre d exposition le cache de la vitre d exposition ou le filtre ADF est sale la copie peut tre moins nette Nettoyez ces l ments s ils sont sales TEimportant O N utilisez pas de produits chimiques ou de dissolvants organiques tel qu un di luant ou du benz ne Si des produits de ce type p n trent dans l appareil ou fon
59. e puis sur la touche Copie ou sur la touche Scanner Appuyez ensuite sur la touche Effacement Stop Lors que le message Arr ter a t s lectionn Arr ter l impr s affiche appuyez sur Arr ter Appuyez sur Sortie pour voir l cran d aper u sans image mi niature O S il s av re impossible d effectuer les copies voulues en raison de la capacit du format ou du type de papier utilisez le papier appropri Consultez A pro pos de cet appareil O L utilisation de papier corn provoque souvent des incidents papier des t ches sur le bord du papier ou des erreurs de positionnement lors de l agrafa ge ou de l empilage Si vous utilisez du papier corn lissez le papier la main afin de supprimer le d faut ou chargez le papier dans le sens oppos De plus pour emp cher le papier de se corner disposez celui ci l horizontale sur une surface plane et ne jamais le stocker en appui contre une paroi 15 16 Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Quand un travail n est pas effectu Si vous ne pouvez pas ex cuter une fonction il est possible que la machine soit utilis e par une autre fonction Si vous ne pouvez pas ex cuter une fonction mettez fin aux fonctions actives le cas ch ant et r essayez d ex cuter la fonction Dans certains cas vous pouvez ex cuter plusieurs travaux simultan ment copieur serveur de documents t l copieur imprimante scanner
60. e correspondant Vous ne parvenez pas trouver les donn es en registr es dans un fi chier Le nom d un fichier ne permet pas toujours d en conna tre le contenu Solution Si vous souhaitez enregistrer les pages num ris es sous la forme d un fichier appuyez sur Enre gistrer fichier Les donn es num ris es sont enregistr es sous la forme d un fichier dans le serveur de documents Si vous ne souhai tez pas enregistrer les pages nu m ris es sous la forme d un fichier appuyez sur Non Les donn es num ris es sont suppri m es Contactez l administrateur Pour supprimer les fichiers enre oistr s sur le serveur de docu ments s lectionnez Supprimer ts les fich du Serveur de docs Atten tion cette action effacera d finiti vement tous les fichiers v rifiez donc qu il n y a aucun fichier sur le serveur que vous souhaitez conserver Consultez le Guide de param trage g n ral Vous pouvez utiliser les touches Liste et Vignette pour modifier l affichage et v rifier le contenu du fichier Le nom du fichier la date et l heure de l enregistre ment et le nom de l utilisateur sont indiqu s dans l affichage par liste Si vous choisissez l afficha ge par vignettes une image du fi chier enregistr appara t Pour agrandir l image appuyez sur Aper u Utilisez l cran de s lec tion du fichier pour obtenir des informations autres que le nom du fichier Cons
61. e lors de lutilisation de la fonction Scanner Nbre max de fi chiers enregis tr s d pass Impossible en voyer donn es car fichier de capture indisponible Nbre max de fi chiers pouvant tre utilis s en m me temps dans le Serveur de Docu ments d pass Le code de pro tection pour le destinataire saisi est incor rect R essayer Le code utilisa teur entr est incorrect Nombre maximum de caract res alphanum riques d pass Echec de l authentifica tion Le chemin saisi est incorrect R essayer Le fichier de cap ture a d pass le nbre max de pges par fich Impossi ble d envoyer les donn es num ri s es Original num ri s par une autre fonction Pa tienter Trop de fichiers sont en attente de livraison Le nombre maximum de fichiers pouvant tre enregistr s sur le serveur de documents a t d pass Le code de destination de protec tion n a pas t saisi correcte ment Le code utilisateur saisi n est pas correct Le nom de caract res alphanum riques maximum saisissable a t d pass Le nom d utilisateur et le mot de passe de connexion saisis sont in corrects Le format de chemin saisi est in correct Le nombre maximum de pages par fichier a t d pass L appareil utilise une autre fonc tion telle que la copie R essayez une fois la livraison ef fectu e V rifiez les fichiers enregistr s par l
62. e param trage g n ral Si l impression ne d marre pas contactez votre l assistance technique l D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Lorsque l appareil est connect l ordinateur l aide du c ble d interface Vous trouverez ci dessous les modalit s de contr le du port d impression lorsque le voyant d entr e de donn es ne s allume pas ou ne clignote pas V rifiez si le port d impression est correctement param tr S il est connect l aide d une interface parall le connectez le LPTT ou LPT2 Pour Windows 95 98 Me Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet D tails Dans la liste Impressions sur le port suivant confirmez que le port s lec tionn est correct Pour Windows 2000 ou Windows NT 4 0 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Windows XP Cliquez sur le bouton D marrer puis cliquez sur Imprimantes et t l co pieurs Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichie
63. e temps de pr chauffage Suite un refroidissement ou une mise de la machine s est cou hors tension l appareil qui a atteint sa l temp rature de fonctionnement est pr t l emploi Un bip court La saisie sur le panneau Une touche du panneau ou de l cran a ou l cran est accept e t s lectionn e Le bip court est mis uniquement lorsqu une touche valide a t s lectionn e Un bip long Le travail est achev Un travail lanc via la fonction copieur ou serveur de documents est achev Quatre bips longs Alerte l g re L cran initial appara t lorsque l appa reil passe en mode d conomie d ner gie et que l affichage simplifi est d sactiv Cinq s ries de quatre bips Alerte l g re Un original a t oubli sur la vitre longs d exposition le magasin papier est vi de ou le r ceptacle confettis est plein Cinq s ries de cinq bips Alerte critique Une intervention de l utilisateur est re longs quise sur l appareil suite un incident papier puisement du toner ou autre probl me Remarque O Les utilisateurs ne sont pas autoris s supprimer les alertes sonores Si l ap pareil avertit l utilisateur par des bips d un incident papier ou puisement de toner et que ses capots sont ouverts puis referm s plusieurs reprises dans un court d lai cette alerte peut continuer de retentir m me une fois que l ap pareil fonctionne de nouveau normalement
64. eb Image Monitor pour v rifier que l adresse du ga tekeeper est correctement pro gramm e Consultez l aide de Web Image Monitor Consultez l administrateur 38 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur V rifier s il L enregistrement du nom d utili n y a pas de sateur est rejet par le serveur SIP probl mes de r seau 13 17 V rifier s il Impossible d acc der au serveur n y apas d SIP probl mes de r seau 13 18 V rifier s il Impossible de trouver le serveur ny a pas de DNS le serveur SMTP ou le dos probl mes de r sier pour le transfert seau 14 01 Utilisez votre Web Image Mo nitor pour v rifier que l adres se du gatekeeper est correctement programm e Consultez l aide de Web Image Monitor Consultez l administrateur Utilisez votre Web Image Mo nitor pour v rifier que l adres se du serveur SIP est correctement programm e Consultez l aide de Web Image Monitor Consultez l administrateur V rifiez que l adresse du serveur DNS IPv4 est correctement pro gramm e l aide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor Assurez vous que le nom d h te et l adresse IPv4 du serveur SMTP sont bien programm s l aide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor Assurez vous que le nom d h te ou l adresse IPv4 du serveur SMTP est correctement pro gramm l a
65. enir l tape pr c dent appuyez sur Pr c d 3w Incident papier J001 Incident papier au point suivant Proc dure de r solut des incidents pap sur la droite Soulever puis rabaisser B1 envirion 5 8 fois pour retirer le papier coinc 22 NOV 2005 R solution des incidents papier 3 Lorsque tout le papier coinc est enlev restaurez l tat d origine de l appareil P Remarque O Plusieurs incidents papier peuvent tre indiqu s Lorsque ceci se produit contr lez toutes les zones indiqu es R solution des incidents papier La section ci dessous traite de la marche suivre pour retirer du papier coinc Jikimportant O Les parties internes de l appareil peuvent tre tr s chauds attendez que l uni t Recto Verso refroidisse avant d enlever du papier coinc dans l unit LZ 1 Ouvrez l unit 2 Retirez le papier 3 Fermez l unit recto recto verso mal engag verso 4 Ouvrez le bypass puis retirez le papier mal engag 5 Fermez le bypass FR AMK007S e Quand B est allum 1 Ouvrez l unit 2 Faites bouger le 3 Retirez le papier 4 Faites pivoter le recto verso levier B1 de haut mal engag panneau B2 et retirez en bas le papier mal engag 5 Fermez l unit recto verso FR AMKO08S 117 118 R solution des incidents papier e Quand C est allum 1 Ouvrez l unit 2 Retirez le papier 3 Retirez le papier mal en
66. entifi s uniquement Ce code utilisateur n a pas le droit Appuyez sur la touche Economie d utiliser la fonction s lectionn e d nergie Confirmez que l affi chage s teint puis appuyez de nouveau sur la touche Economie d nergie L cran de saisi du code utilisateur appara t de nouveau Si vous proc dez une impression avec la fonction de copieur ou d imprimante attendez que l im pression soit termin e pour ap puyer sur Economie d nergie Le nom d utilisateur ou le mot de Demandez l administrateur des passe est incorrect utilisateurs votre nom d utilisa teur et votre mot de passe corrects L appareil ne peut proc der Contactez l administrateur l authentification Vous avez essay de supprimer Les fichiers peuvent tre suppri des fichiers sans en avoir l autori m s par la personne qui les a cr s sation Pour supprimer un fichier que vous n avez pas l autorisation de supprimer contactez la personne qui l a cr 13 14 Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Serveur de documents Cause Probl me Le nombre de pages num ris es d passe la capacit fichier du ser veur de documents Nombre max de pages par fi chier d pass Enregistrer les pages num ris es sous la forme d un seul fi chier s affiche Vous avez oubli votre mot de passe Vous ne pouvez pas acc der un fichier prot g sans saisir le mot de pass
67. envoi du fichier actuel Limite de tps pour rech ser veur LDAP d pas s e V rifier l tat du ser veur D pannage lors de lutilisation de la fonction Scanner Le nombre de fichiers a d pass le nombre maximum possible Le format du papier que vous avez charg ne correspond peut tre pas celui du s lecteur Les r sultats de la recherche ont d pass le nombre maximum de r sultats visualisables L appareil n a pas t configur pour permettre l utilisation de cette fonction Le nombre maximum de fichiers en attente a t d pass Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou R duisez le nombre de fichiers puis envoyez les nouveau Placez l original correcte ment D finissez le format de num risation Lorsque vous placez un origi nal directement sur la vitre d exposition l action consis tant soulever abaisser l ADF d clenche le processus de d tection automatique du format de l original Soulevez l ADF de plus de 30 degr s Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Reprenez la recherche apr s avoir modifi les crit res de recherche Contactez l administrateur Il y a 100 fichiers dans la file d at tente d envoi pour les fonctions e mail envoi au dossier par num risation ou livraison Attendez que les fichiers soient envoy s Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau p
68. erso Vous avez charg du papier pais d un grammage su p rieur 90g m D finissez le param tre Zone d impression dans la bo te de dialogue Configuration imprimante dans l onglet Pa ram tres d impression du pilote d impression RPCS Con sultez l Aide du pilote d imprimante Utilisez les param tres de l application pour d finir une r solution plus lev e Configurez les param tres suivants changez le para m tre Type de Trame de l onglet R glages de l image dans la bo te de dialogue Modifier para utilis de l on glet Qualit d impression dans le pilote d impression RPCS Consultez l Aide du pilote d imprimante Installez des p riph riques optionnels dans les Propri t s de l imprimante Consultez l A de du pilote d imprimante Lors de l utilisation de l impression Recto Verso para m trez l appareil pour qu il utilise du papier partir d un magasin autre que le Bypass D finissez un autre magasin de sortie D finissez un autre type de papier 6 68 Dysfonctionne ment de l im pression Recto Verso Si vous utilisez Windows 95 98 Me 2000 XP Windows Server 2003 ou Windows NT 4 0 l impression combin e ou l impression li vret ne sort pas telle qu atten due Une instruction d impression a t mise partir de l ordinateur mais l impres sion n a pas d marr Pas de transmis sion si vous
69. es t num ri qui peuvent tre enregistr es s s Appuyer sur dans la m moire Imprimer pour copier les ori ginaux num ri s s Ne pas retirer les ori ginaux restants 4l m LA n repr sente un nom bre variable dans le message Appuyer sur Re L appareil v rifie si les originaux prendre pour restants doivent tre copi s une num riser et co fois que les originaux num ris s ont t imprim s pier les origi naux restants P Remarque Appuyez sur Imprimer pour co pier des originaux num ris s et annuler les donn es de num risa tion Appuyez sur Vider la m moi re pour annuler les donn es de num risation et ne pas copier Pour continuer copier retirez toutes les copies puis appuyez sur Reprendre impression Pour arr ter la copie appuyez sur An nuler O Si vous configurez M moire pleine r init num risation auto dans les outils utili sateur sur ON le message de m moire satur e ne s affichera pas m me si la m moire arrive saturation L appareil r alisera d abord des copies des ori ginaux num ris s puis passera automatiquement la num risation et la co pie des originaux restants Dans ce cas les pages tri es par la suite ne sont pas dans l ordre Consultez le Guide de param trage g n ral 31 32 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur D 3 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copi
70. es autres fonctions et suppri mez les fichiers inutiles Consul tez Informations Copieur Serveur de documents V rifiez que le code de protection est correct puis saisissez le nouveau Consultez le Guide de param trage g n ral V rifiez les param tres d authen tification et saisissez un code uti lisateur correct V rifiez le nombre maximum de caract res qui peut tre saisi puis saisissez le nouveau Consultez Informations Scanner V rifiez le nom d utilisateur et le mot de passe de connexion L ap pareil ne peut pas proc der l authentification contactez un administrateur Confirmez l ordinateur de desti nation et le chemin puis saisis sez le nouveau R duisez le nombre de pages du fichier transmis puis renvoyez le Consultez Informations Scan ner Essayez nouveau de num riser une fois l op ration avec l autre fonction achev e L adressee mail entr e est erro n e Saisir adresse nou veau M moire pleine Num risation an nul e Appuyer sur Envoyer pour envoyer les donn es num ri s es ou sur An nuler pour les supprimer La m moire est pleine Num ri sation impossi ble Les donn es num ris es vont tre effac es M moire pleine Enregistrer fi chier num ris Pas de papier Charger papier d un des formats suivants puis appuyer sur Lancer impres sion Capacit max donn es d pas s e V rifier r soluti
71. es images originales Le papier n est pas charg correc Chargez correctement le papier sont imprim es au Verso tement Placez du papier dans le magasin de la feuille face imprimer orient e vers le haut Chargez le papier dans le By pass face imprimer orient e vers le bas Voir P 93 Papier invers ou papier Recto Verso 11 12 Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Probl me D fauts fr quents d ali mentation du papier D fauts fr quents d ali mentation du papier D fauts fr quents d ali mentation du papier D fauts fr quents d ali mentation du papier D fauts fr quents d ali mentation du papier Le message d erreur est toujours affich m me apr s avoir retir le pa pier mal charg Impossible d imprimer en mode Recto Verso Impossible d imprimer en mode Recto Verso Cause Les guides lat raux ne sont peut tre pas verrouill s Le guide arri re n est peut tre pas plac correctement Du papier de format inconnu a t charg Un objet tranger se trouve dans le r ceptacle du finisseur Le guide lat ral du magasin papier est trop serr e Un message d incident papier reste affich jusqu l ouvertu re et la fermeture du capot tel que requis Du papier est toujours coinc dans le magasin Vous ne pouvez pas placer le pa pier de copie dans le magasin By pass pour imprimer en Recto Verso Cop
72. ession soient tou jours dans l unit d agrafage Vous avez imprim un document prot g Les guides lat raux du magasin d alimentation papier ne sont pas verrouill s Le papier est aliment de fa on oblique Le capot avant est ouvert V rifiez le placement correct des originaux Consultez Informa tions Copieur Serveur de docu ments V rifiez la combinaison de fonc tions et effectuer nouveau les r glages Consultez Informations Copieur Serveur de documents Vous pouvez interrompre la co pie lorsque la m moire arrive saturation Consultez le Guide de param trage g n ral Appuyez sur la touche Effacer modes et annuler les param tres de copie y compris l agrafage V rifiez le document Consultez Informations Imprimante Assurez vous que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 94 Modification du format papier Chargez correctement le papier Voir P 89 Chargement de pa pier V rifiez que les capots droit et in f rieur droit sont correctement ferm s dition Probl me En mode Doubles Co pies certaines parties de l image d origine ne sont pas copi es En mode Bordure Cen tre ou Centre Bordure certaines parties de l image d origine ne sont pas copi es En mode Bordure Cen tre ou Centre Bordure certaines parties de l image d origine ne sont pas copi es En mode Ajustement de marge certaines par ties de l ima
73. est prot g par un mot Contactez l administrateur de passe et il est verrouill car un mot de passe incorrect a t entr dix fois d affil e accessible Vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour envoyer un fichier num ris Cette section num re les causes probables d un chec de Navigateur du R seau et propose des solutions Le r seau ne peut pas Les param tres suivants de l ap V rifiez les param tres Consul tre parcouru lorsque pareil ne sont peut tre pas tez le Guide de param trage g lors de la d finition du corrects n ral fichier cible e Adresse IPv4 e Masque de sous r seau Impossible de lancer le pilote TWAIN Cette section num re les causes probables d un chec de l ex cution du pilote TWAIN et propose des solutions Probl me Solution La bo te de dialogue Un cryptage avanc a t d fini dans les param tres de s curit des Propri t s du scan ner ne peut pas tre affi tendue ch e Pour plus d informations sur les param tres de s curit tendue contactez l administrateur 75 76 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Lorsqu il n est pas possible de modifier les fichiers enregistr s Cette section num re les causes probables d un chec de l ex cution du pilote TWAIN et propose des solutions Des limites ont t tablies via la fonction de s curit tendue Les fichie
74. eur Cette section r pertorie les causes probables des probl mes de la fonction t l copieur ainsi que les solutions possibles Ajustement du volume Ci dessous figure une description de l ajustement du volume Vous pouvez modifier le volume des sons suivants produits par l appareil Mode Sans d crocher Entendu lorsque vous appuyez sur Ss d cr la transmission Emis lors d une transmission imm diate la r ception Emis lors de la r ception d un document par l appareil la num rotation Emis lorsque vous appuyez sur la touche D part jusqu ce que la ligne se connecte la destination l impression Emis lors de l impression d un document re u 1 Appuyez sur Compteur Outils utilisateur FR AMG003S 2 Appuyez sur Param tres fax Param tres copieur serveur de documents 5 syst me Param tres fax 33 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur 3 Assurez vous que l cran Param tres G n raux appara t 4 Appuyez sur R glage volumes sonores m Touche raccourci 2 Affichage tat TX tat TX Touche raccourci 3 tat fichier RX fichier RX Modifier titre Tiret o Rechercher destinataire Camet d adresses d adresses Compte pages communication R glage volume sonore Etat syst me 5 Appuyez sur Moins fort ou Plus fort pour ajuster le volume puis sur OK R glage volumes sonores R gler le v
75. eut tre satur V rifiez les in formations des Param tres syst me Consultez le Guide de param trage g n ral Certains desti nataires dans le groupe s lec tionn n ont pas de privil ges d acc s S lec tionner unique ment le s destinataires privil gi s Impossible de trouver le che min sp cifi V rifier les pa ram tres Nbre max carac t res alphanum riques pour chemin d acc s d pass Les fichiers s lectionn s con tiennent des fichiers sans privil ges d ac c s Seuls les fichiers avec privil ges se ront supprim s Certains fi chiers s lec tionn s sont en cours d utilisa tion Leur sup pression est impossible Impossible annu ler envoi des fichiers s lec tionn s Cer tains fichiers sont en cours d envoi Le groupe d fini contient des destinataires pour l envoi par e mail et des destinataires par Scan to Folder Le nom de l ordinateur cible ou le nom de dossier cible est invalide Le nombre maximum de caract res alphanum riques d finissa bles d un chemin a t d pass Vous avez essay de supprimer des fichiers sans en avoir l autori sation Vous ne pouvez pas supprimer un fichier en attente de transmis sion statut en attente affich ou dont les informations sont en cours de modification avec Desk TopBinder Vous ne pouvez pas annuler un fichier en cours d envoi Quand un message s affiche
76. ez A propos de cet appareil Le papier de copie se Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock froisse conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez pro pos de cet appareil Le papier de copie se Le papier est trop fin Utilisez le papier recommand Con froisse sultez A propos de cet appareil Les images sont impri Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock m es partiellement conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez A pro pos de cet appareil 45 46 Des lignes noires appa raissent sur l impres sion produite la destinatation L arri re plan des ima ges re ues semble sale Les images du verso de la page sont visibles Les images imprim es ou envoy es sont ta ch es L image re ue est trop claire L image re ue est trop claire L image re ue est trop claire D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur La vitre d exposition ou la vitre de scanner est sale La densit des images est trop lev e La vitre de l ADF la vitre d expo sition ou la vitre de scanner est sale En cas d utilisation de papier hu mide rugueux ou trait les zones d impression peuvent ne pas tre enti rement reproduites Lorsque WJ clignote cela signifie que le toner est presque puis e La densit de l image est d fi nie su
77. ez imm diatement abondamment l eau Consultez ventuellement un m decin A ATTENTION e Sile toner ou le toner usag entre en contact avec les yeux rincez imm diatement abondamment l eau Consultez ventuellement un m decin A ATTENTION Evitez que du toner se d pose sur la peau ou les v tements lorsque vous le remplacez ou liminez un bourrage En cas de contact du toner avec la peau lavez compl tement la zone touch e avec de l eau et du savon Si du toner se d pose sur les v tements lavez les l eau froide L eau chaude provoauerait l incrustration du toner dans le tissu et emp cherait l limination des taches A ATTENTION Nos produits sont con us pour r pondre aux plus hautes exigences en ma ti re de qualit et de fonctionnement aussi nous vous recommandons d utiliser exclusivement les consommables disponibles chez nos reven deurs agr s A ATTENTION e Ne pas tenter d ouvrir les cartouches de toner en for ant Du toner pourrait se r pandre tacher vos v tements et vos mains et des ingestions acciden telles de toner pourrait se produire 100 Ajout de toner lEimportant O Toute utilisation d un type de toner autre que le type recommand risque d entra ner une panne O Ne mettez pas l interrupteur de fonctionnement en position d arr t lorsque vous ajoutez du toner Vous risqueriez d effacer les param tres O Ajoutez toujours du toner lorsque l apparei
78. fonctionne pas correctement m op ap vds p k k kh kh k Ke k k k susumsop ap MORE np pred exe ump toaila a tt ha a hko kh kh hk k siupumpop p mano np amed e uorssardwla a Ja Ja hk La h hhh k k SJUSUNIOP P In9A19S np 111 d g uorss ardwj e e e p a e e u h 1opuiqdorssq SJUSUMNIOP 9P INSAI9S NIVML IJUULI Caa o s puuop op uopd yfja ja k k k k MT khkkh hkh k hki s n s puuop p uopssaadwja a ar a ar x k hkh k hkh ki anowpw u uondapyja ka keke as as a khk k k ki serpourur poava x as x haek k khk nowpw er p med g oaugla ja law las law ar a khk hk x UOISSTWSUL I J NOWIU VJ op 11ed e 1oAU9 Nod euI8110 un p uoyesmumny g de a 616 ile Impri mante A X A uor d939Y A A 3 20 A A 3 3 A Le Fax a1dos ej op uordnxaquI D Q eD h v l e l O Neb l Le N S 26 ce De o f sS SE E Seolo E E 5 FE lg 2 0 coles 2 Oojg g S Arte v A PD A TD n o NaP vio EB S a uu aojo 4 A A D m 7 DES ST OH ES E Ao o O o ENT A els QE Deh O O D l O S eo g SE Ses 53 5238 E 9 0 s ia Eb Q 5 a Dh p go anjis m E ET g 915 1 lt E 5 UDEST osusu vondo ossdur n gt E P gt las x as z D e x Q T gt z A 18 Mode avant s lection de Serveur de do Utilisation du cuments Serveur de docu Quand un travail n est pas effectu M
79. gag des recto verso mal engag r ceptacles internes 4 Fermez l unit recto verso FR AMKO09S e Lorsque D est allum 1 Ouvrez l unit 2 Ouvrez le capot de 3 Retirez le papier 4 Fermez le capot recto verso pont mal engag de pont 5 Si vous ne 6 Retirez le papier 8 Fermez l unit parvenez pas mal engag recto verso retirer le papier mal 7 Fermez le capot engag ouvrez le droit de l unit de capot droit de pont l unit de pont FR AMK010S R solution des incidents papier e Lorsque P est allum 1 Ouvrez le capot 2 Retirez l original 3 Retirez l original 4 Si vous n arrivez sup rieur du mal engag mal engag pas retirer chargeur l original mal engag ouvrez le capot externe du chargeur et retirez l original mal engag 5 Fermez le capot 7 Tirez sur le levier sup rieur du dans le coin en haut chargeur gauche puis 6 Soulevez le retirez l original mal chargeur engag FR AMK011S Lorsque R est allum si le finisseur livr est install Finisseur livret Si R1 R2 ou R3 est allum 1 Ouvrez le capot 2 Soulevez le 3 Remettez le 5 Faites tourner le avant et le capot panneau R1 puis panneau R1 sur sa bouton R3 dans le sup rieur du retirez le papier position d origine sens contraire des finisseur mal engag puis fermez le aiguilles d une capot sup rieur du montre pour jecter finisseur le papier 4 Souleve
80. ge d origi ne ne sont pas copi es En mode Ajustement de marge certaines par ties de l image d origi ne ne sont pas copi es En mode R p tition d image l image d ori gine n est pas copi e de fa on r p t e Tampon Cause La combinaison original copie n est pas correcte Vous avez d fini une marge trop large Les originaux ne sont pas num ris s correctement Vous avez d fini une marge trop large Il manque un espace de marge du c t oppos la position de reliu re Vous avez s lectionn un papier au m me format que les origi naux ou vous n avez pas choisi le rapport de reproduction appro pri Probl mes de rendu des copies Solution S lectionnez A3L7 pour les origi naux A4 J et A4 pour les origi naux A5 pour une copie un taux de 100 R duisez la largeur de la marge Vous pouvez r gler la marge de 2 99mm Consultez le Guide de param trage g n ral Placez les originaux correcte ment R duisez la largeur de la marge l aide des outils utilisateur Vous pouvez r gler la marge de 0 30 mm Consultez le Guide de param trage g n ral R duisez la largeur de la marge l aide des outils utilisateur Vous pouvez r gler la marge de 0 30 mm Consultez le Guide de param trage g n ral S lectionnez un papier plus grand que les originaux ou un rapport de reproduction appro pri La position du tampon es
81. ge lors de l utilisation de la fonction Imprimante Imprimer directe ment le PDF pro duit des caract res tran ges ou d form s L impression avec Bluetooth est lente L impression avec Bluetooth est lente Les polices n ont Incorporez les polices dans le fichier PDF que vous vou pas t incorpo lez imprimer puis imprimez r es Le nombre de R duisez le nombre de travaux travaux d passe la capacit de l appareil e Uneerreurde loignez l appareil des p riph riques IEEE 802 11b communica LAN sans fil tion a pu se Si des p riph riques LAN sans fil IEEE 802 11b ou produire des p riph riques Bluetooth sont actifs proximit Les interf d placez l appareil ou d sactivez ces appareils rences pro duites par les p riph ri ques IEEE 802 11b LAN sans fil peut r duire la vi tesse de com munication Les vitesses de transmis sion Blue tooth ne sont pas lev es Si le probl me ne peut pas tre r solu contactez le SAV L impression PictBridge ne fonctionne pas L impression PictBridge ne fonctionne pas Cette section num re les causes probables et les solutions possibles aux probl mes qui peuvent se produire lors d une impression PictBridge PictBridge n est pas dis ponible Quand deux appareils photos num riques ou plus sont connect s le second appareil photo et les appareils photos suivants ne sont pas re connus L i
82. gement vers un autre tage par exemple contactez le SAV Ne tentez pas de soulever l appareil sans l as sistance du SAV Une chute ou un renversement de l appareil provoquerait des dysfonctionnements et pourrait blesser les utilisateurs Les poign es de manutention de l appareil sont destin es aux techniciens du SAV unique ment Ne touchez pas ces poignets A ATTENTION e __ Avant de d placer l appareil veillez d connecter tous les branchements externes en particulier le cordon d alimentation de la prise murale Un cordon d alimentation endommag repr sente un risque d lectrocution et d incendie A ATTENTION e _ D branchez le cordon d alimentation de la prise murale avant de d placer votre appareil Si vous d placez l appareil vous devrez veiller ne pas en dommager le c ble d alimentation sous l appareil lEimportant O Soyez prudent lors du d placement de l appareil Prenez les pr cautions suivantes e Mettez l interrupteur d alimentation principale hors tension Voir P 49 D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant e D branchez le cordon lectrique de la prise murale Lorsque vous d bran chez l appareil saisissez la fiche pour viter d endommager le cordon de provoquer un incendie ou de vous lectrocuter e Fermez tous les capots et magasins y compris le capot avant et le magasin Bypass Emplacement de l appareil O Veillez maintenir
83. gramm l aide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor Assurez vous que le c ble du LAN est correctement connect l appareil Consultez l administrateur V rifier s il Impossible de se connecter au ser e V rifiez que le nom d utilisa n y a pas de veur POP3 IMAPA4 teur et le mot de passe pour le probl mes de r Compte e mail sont correcte ment programm s partir du Transfert de fichier sous Para m tres syst me Consultez le Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utili ser le Web Image Monitor pour confirmation Consultez l aide de Web Image Monitor seau 15 12 V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le POP avant authentification SMTP sont correctement pro gramm s partir du Transfert de fichier sous Param tres sys t me Consultez le Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser le Web Image Monitor pour con firmation Consultez l aide de Web Image Monitor e Consultez l administrateur 4 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Remarque O Si le message V rifier s il n y a pas de probl mes de r seau appara t l appareil n est pas correctement raccord au r seau ou les param tres de l appareil sont incorrects Si vous n avez pas besoin de vous connecter un r seau vous pouvez d finir le param tre afin que ce message ne s affiche pas ainsi la touc
84. he Fax ne s allume plus Consultez le Guide de param trage g n ral Si vous reconnectez l appareil au r seau veillez d finir cran avec les Param tres utilisateur O Si l appareil manque de papier Ajouter papier appara t sur l cran vous invitant ajouter du papier S il reste du papier dans les autres maga sins vous pouvez recevoir des documents normalement m me si le message appara t l cran Vous pouvez activer et d sactiver cette fonction l aide de la Configuration des param tres Consultez le Guide de param trage g n ral 42 Probl me d envoi ou de r ception de fax Probl me d envoi ou de r ception de fax Cette section r pertorie les causes probables et les solutions possibles des diff rents probl mes li s la transmission et la r ception Transmission R ception La transmission et la r ception sont impossi bles Transmission Le document appara t vierge la sortie La transmission a chou en raison d une erreur de type taille maximale de l e mail Lorsque vous utilisez la num rotation sans d crochage ou la num ro tation manuelle Recev don n es s affiche et la transmission n est pas autoris e Le pilote LAN Fax ne fonctionne pas Il est possible que le c ble modu laire soit d branch L original a t pos l envers Si la taille de l e mail d finie sur l appareil est trop importante
85. ichier Le nombre de fi chiers enre gistrer est trop lev Supprimer les fichiers su perflus Une erreur r seau s est produite et un fichier n a pas t envoy correctement Une erreur r seau s est produite lors de l envoi d un fichier et le fi chier n a pas pu tre envoy cor rectement La transmission a chou Il n y avait pas assez d espace libre sur le disque dur du serveur SMTP du serveur FTP ou de l ordina teur client destinataire Trop de travaux sont en attente l envoi a t annul Le fichier enregistr contient trop de pages Trop de fichiers sont en attente de livraison Quand un message s affiche Attendez la nouvelle tentative d envoi automatique au terme de l intervalle configur Si l envoi choue de nouveau contactez l administrateur Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre satur Contactez l ad ministrateur Si plusieurs fichiers ont t envoy s utilisez l cran de statut des fichiers num ris s afin de localiser le fichier en er reur Affectez un espace suffisant R essayez l envoi apr s l envoi des travaux en attente D cidez de l utilisation des don n es Num risez les pages qui ne l ont pas encore t et enregistrez les sous la forme d un nouveau fi chier Consultez Informations Scanner R essayez une fois la livraison ef fectu e 8l 82 D pannag
86. ide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor V rifiez que le serveur SMTP est correctement programm l aide de Web Image Monitor Consultez l aide de Web Image Monitor V rifiez que le dossier pour le transfert est correctement d fini Assurez vous que l ordinateur sur lequel le dossier destin au transfert est sp cifi fonctionne correctement Assurez vous que le c ble du LAN est correctement connect l appareil Consultez l administrateur Lorsqu un message appara t V rifier s il n y a pas de probl mes de r seau 14 09 V rifier s il n y a pas de probl mes de r seau 14 33 La transmission par e mail a t re fus e par l authentification SMTP le POP avant authentification SMTP ou l authentification de con nexion de l ordinateur sur lequel le dossier destin au transfert est d fini Aucune adresse e mail de l appa reil n est programm e V rifiez que l adresse e mail de l appareil est correctement pro sramm e partir du Transfert de fichier sous Param tres sys t me Consultez le Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser le Web Image Monitor pour con firmation Consultez l aide de Web Image Monitor V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le Compte e mail sont correcte ment programm s partir du Transfert de fichier sous Para m tres syst me Consultez le Guide
87. ie recto est s lectionn comme type de papier Magasin 1 4 Solution Retirez le papier Voir P 115 R solution des incidents pa pier V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 94 Modification du format pa pier Retirez le papier Voir P 115 R solution des incidents pa pier V rifiez que le guide arri re est plac correctement Voir P 94 Modification du format pa pier Retirez le papier Voir P 115 R solution des incidents pa pier Si vous chargez du papier d un format inconnu d finissez le format dans Format papier Voir la section Format papier Magasin 1 4 du Guide de pa ram trage g n ral et Papier de copie dans A propos de cet appareil Retirez le papier Voir P 115 R solution des incidents pa pier Ne placez rien sur le r ceptacle du finisseur Cela pourrait pro voquer un incident papier Repoussez l g rement le guide la t ral puis r glez le de nouveau De plus nous vous recomman dons de placer au moins 20 feuilles de papier pais Retirez le papier mal charg puis ouvrez et fermez le capot avant Reportez vous P 115 R solution des incidents papier Pour l impression Recto Verso s lectionnez Magasin 1 4 en mode Copieur ou avec le pilote d impri mante S lectionnez Copie R V comme type de papier Magasin 1 4 Con sultez le Guide de param trage g n ral Probl me Impossible d
88. ifier le nom utilisateur Echec de la nexion avec le destinataire V rifier l tat et la connexion Pour v rifier l tat actuel appuyer sur Etat fichiers num ris s L authentifica tion avec le des tinataire a chou V rifier param tres Pour v rifier l tat actuel appuyer sur Etat fichiers num ris s L exp diteur n a pas t sp cifi Taille max e mail d pass e Envoi annul V rifier Taille max de l e mail dans les param tresdu scanner con D pannage lors de lutilisation de la fonction Scanner Vous ne pouvez pas modifier le nom d un fichier dont le statut est en attente ou en cours de modi fication avec DeskTopBinder Vous ne pouvez pas modifier le nom d un fichier dont le statut est en attente ou en cours de modi fication avec DeskTopBinder Vous ne pouvez pas changer le mot de passe d un fichier dont le statut est en attente ou en cours de modification avec DeskTop Binder Les param tres r seau n ont pas t d finis correctement Le nom d utilisateur ou mot de passe saisi tait invalide Le nom de l exp diteur n a pas t d fini La taille d e mail maximum a t d pass e Modifiez le nom du fichier une fois la livraison annul e ou la mo dification termin e supprimez le mot de passe une fois la livraison annul e ou la mo dification termin e Un nom d exp diteur devrait tre d fini avant d envo
89. imprimer en mode Recto Verso L cran de saisie du code utilisateur s affiche L cran d authentifica tion appara t Vous ne poss dez pas les droits pour utiliser cette fonction s affiche Vous ne poss dez pas les droits pour utiliser cette fonction s affiche toujours bien que vous ayez saisi un code utilisateur valable L authentification a chou L authentification a chou Le s fichier s s lection n s contenait un des fichier s sans privil ge d acc s Seul s le s fi chier s disposant de pri vil ges d acc s seront effac s Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Vous ne pouvez pas s lectionner S lectionnez un type de papier qui l impression Recto Verso si le permet une impression type de papier est r gl sur Trans Recto Verso Consultez le Guide parents Papier fin Papier pais 2 de param trage g n ral ou Papier pais 31 Les utilisateurs sont limit s par la Saisissez le code utilisateur huit gestion utilisateur chiffres maximum puis appuyez sur la touche L Authentification de base Saisissez votre nom et mot de pas l Authentification Windows se utilisateur de connexion Con l Authentification LDAP ou sultez A propos de cet appareil l Authentification serveur d int gration est d finie L utilisation de la fonction est limi Contactez l administrateur t e aux utilisateurs auth
90. inateur client peut utiliser le protocole TCP IP Erreur de commu Une erreur de communication V rifiez si l ordinateur client peut nication sur le s est produite sur le r seau utiliser le protocole TCP IP r seau Le scanner est Une fonction de l appareil autre Attendez un instant puis connec en cours d uti que la fonction scanner est utili tez vous nouveau lisation pour s e la fonction copieur par exem une autre fonc ple tion Patienter S V P M moire insuffi M moire insuffisante Fermez toutes les applications sante Fermez inutiles en cours d ex cution les autres ap sur l ordinateur client plications puis D sinstallez le pilote TWAIN recommencez la et r installez le apr s avoir re num risation d marr l ordinateur Aucun code uti L acc s est limit par des codes Contactez l administrateur de lisateur n est utilisateur l appareil enregistr Con tacter l admi nistrateur du syst me Le nom utilisa Le nom d utilisateur le mot de V rifiez le nom d utilisateur teur de con passe ou la cl de cryptage du pi le mot de passe et la cl de nexion le mot lote tait invalide cryptage du pilote de passe de con La permission d utiliser cette nexion ou la cl fonction n a pas t accord e de cryptage du Contactez l administrateur pilote est in correct e 88 Ce chapitre contient des informations sur les proc dures de d pannage applica
91. ion de pi ces autres que ses pi ces d origine Source d alimentation 220 240 V 50 60 Hz 8A ou davantage Veillez raccorder le cordon d alimentation une source d alimentation comme d crit ci dessus Pour plus d informations sur la source d alimentation reportez vous la P 131 Branchement lectrique Marques commerciales Microsoft Windows et Windows NT sont des marques d pos es de Microsoft Corporation aux Etats Unis et ou d autres pays TrueType est une marque d pos e d Apple Computer Inc PostScript et Acrobat sont des marques d pos es de Adobe Systems Incorporated PCL est une marque d pos e de Hewlett Packard Company Bluetooth dont Ricoh Company Limited a acquis une licence est une marque d pos e de Bluetooth SIG Inc Groupe d int r t sp cial PictBridge est une marque d pos e Les autres noms de produits figurent dans le pr sent document des fins d identification uniquement et peuvent tre des marques d pos es de leurs soci t s respectives Nous ne d tenons aucun droit vis vis de ces marques Les noms corrects des syst mes d exploitation de Windows sont les suivants e Le nom de produit de Windows 95 est Microsoft Windows 95 e Le nom de produit de Windows 98 est Microsoft Windows 98 e Le nom de produit de Windows Me est Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me e Les noms de produit de Windows 2000 sont les suivants Microsoft Windows 2000 Adva
92. joutez du toner Voir P 100 est sont presque vide s Ajout de toner 29 26 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Les copies sont trop Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock claires conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez pro pos de cet appareil Des parties des images L original n est pas positionn Positionnez les originaux correc ne sont pas copi es correctement tement Consultez Informations Copieur Serveur de documents Des parties des images Le format de papier appropri S lectionnez le format de papier ne sont pas copi es n est pas s lectionn appropri Les image s affichent Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock uniquement partielle conform ment aux conditions de ment en couleurs temp rature et d humidit re command es Consultez pro pos de cet appareil Des lignes de couleur La vitre d exposition ou la vitre Nettoyez les Voir P 133 Entre apparaissent de scanner est sale tien de votre appareil Des lignes de blanc ap La vitre d exposition ou la vitre Nettoyez les Voir P 133 Entre paraissent de scanner est sale tien de votre appareil Des lignes de blanc ap Lorsque J clignote cela signifie Ajoutez du toner Voir P 100 paraissent que le toner est presque puis Ajout de toner Il n y a pas d impres L original n es
93. l aide des fonctions Ajout d im primante ou Installation d imprimante Le message num ro 58 appara t si une version plus r cente du pilote d impres sion est d j install e Windows 95 98 Me Vous trouverez ci dessous la proc dure d installation sous Windows 95 98 Me 1 Dans le menu D part pointez sur Param tres puis cliquez sur Impriman tes 2 Double cliquez sur l ic ne Ajout d imprimante 3 Suivez les instructions de l Assistant d ajout d imprimante Si le lecteur CD ROM est le lecteur D les fichiers source du pilote d impres sion sont stock s l emplacement suivant e RPCS D DRIVERS RPCS WIN9X_ME Langue DISKI e PCL5c D DRIVERS PCLSC WIN9X_ME Langue DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN9X_ME Langue DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN9X_ME Langue DISK1 Si l installateur d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter 5l 92 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Windows 2000 Vous trouverez ci dessous la proc dure d installation sous Windows 2000 1 Dans le menu D part pointez sur Param tres puis cliquez sur Impriman tes 2 Double cliquez sur l ic ne Ajout d imprimante 3 Suivez les instructions de l Assistant d ajout d imprimante Si le lecteur CD ROM est le lecteur D les fichiers source du pilote d impres sion sont stock s l emplacement suivant e RPCS D DRIVERS RPCS WIN2K_XP Langue DISK1 e PC
94. l appareil horizontal et transportez le avec pr caution en prenant garde ne pas le secouer ou le cogner Une manipulation brusque peut g n rer un dysfonctionnement ou endommager le disque dur ou la m moire entra nant ainsi une perte des fichiers stock s O Ne retirez pas le support O Evitez que l appareil ne subisse le moindre choc violent Un impact pourrait en dommager le disque dur et entra ner la perte des fichiers enregistr s Pour des rai sons de s curit il est recommand de copier les fichiers sur un autre ordinateur Branchement lectrique La section suivante traite de l alimentation lectrique A AVERTISSEMENT e Le c ble d alimentation fourni ne convient qu cet quipement Ne l utili sez pas avec d autres appareils Enfreindre cette r gle pourrait entra ner des risques d incendie de chocs lectriques ou de blessures A AVERTISSEMENT Ne raccordez l appareil qu la source d alimentation d crite la deuxi me de couverture de ce manuel Branchez le cordon d alimen tation directement la prise secteur et n utilisez pas de rallonge Veillez ne pas endommager ou abimer le cordon d alimentation Ne placez pas d objets lourds sur le cordon Veillez ne pas tirer ou plier le cordon plus que n cessaire cela pourrait entra ner des risques d in cendie ou de chocs lectriques A AVERTISSEMENT Si le cordon d alimentation est endommag noyau d nud ruptur
95. l en cours termin L agrafage n est pas possible Les op rations simultan es sont possibles apr s avoir appuy sur la touche Nex tJob Travail suivant Lors de r ceptions parall les tout travail ult rieur est suspendu tant que les r ceptions ne sont pas termin es 19 20 Quand l appareil ne fonctionne pas correctement Remarque O L agrafage ne peut pas tre utilis simultan ment en cas de fonctions multi ples O Si l appareil est capable d ex cuter simultan ment plusieurs fonctions d fi nissez la fonction prioritaire dans Priorit Impression Ce param trage est pr d fini en usine sur mode Affichage Pour le param trage de la fonction Priorit Impression reportez vous au Guide de param trage g n ral O Si le Finisseur livret le Finisseur 500 feuilles ou le Finisseur 1000 feuilles est install sur l appareil vous pouvez choisir le r ceptacle de sortie dans lequel les documents doivent arriver Consultez le Guide de param trage g n ral O Lors de l impression la num risation d un document l aide d une autre fonction peut tre plus longue D 2 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Cette section r pertorie les causes probables des probl mes de la fonction co pieur ainsi que les solutions possibles Lorsqu un message appara t Cette section r pertorie les principaux messages de l appareil Si d autres mes sages s affichent
96. l vous y invite O Lorsque le message J Ajouter du toner s affiche l cran remplacez la cartouche de toner de la couleur concern e O Stockez les cartouches de toner dans un endroit frais sec l abri des rayons directs du soleil O Stockez le sur une surface plane P Remarque O Vous pouvez consulter le nom du toner requis et la proc dure de remplace ment l cran lAjouter du toner J Appuyez sur Etat syst me pour conna tre le num ro utiliser pour commander des fournitures Reportez vous P 5 V rification de l tat de l appareil et param tres O La proc dure est la m me pour les quatre couleurs 101 Ajout de papier toner et agrafes Insertion du toner La section ci dessous traite de la marche suivre pour remplacer du toner JEimportant O Ne secouez pas la cartouche retir e Du toner r siduel pourrait se r pandre 4 w SA a 1 Ouvrez le capot avant de 3 Sortez la nouvelle 4 Secouez la cartouche de l appareil cartouche de toner de sa toner cinq ou six fois 2 Retirez doucement la bo te cartouche de toner 5 V rifiez que la cartouche est dans le bon sens et introduisez la doucement 6 Fermez le capot avant de appareil En cas de r sidu de toner Du toner peut subsister dans la cartouche de toner dans certains cas Auquel cas replacez la cartouche de toner Le toner sera fourni automatiquement et vous pouvez continuer l utiliser
97. le mode Combiner Quand vous placez une pile d originaux dans l ADF la der ni re page doit tre sur le fond Si vous placez un original sur la vitre d exposition commencez par la premi re page copier Vous avez charg du papier dans le Bypass Retirez le papier charg dans le Bypass Chargez du papier dans un autre magasin Vous avez charg du papier dont Changez le papier le poids d passe 169 g m Vous avez s lectionn un maga sin r gl sur Copie recto dans Pa ram tres mag dans Param tres syst me Vous avez plac les originaux dans le d sordre Vous avez plac les originaux se lon une orientation incorrecte R glez le magasin sur Copie R V dans Param tres mag dans Para m tres syst me Consultez le Gui de de param trage g n ral Quand vous placez une pile d originaux dans l ADF la der ni re page doit tre sur le fond Si vous placez un original sur la vitre d exposition commencez par la premi re page copier Placez l original dans l orienta tion appropri e Consultez Infor mations Copieur Serveur de documents Probl mes de rendu des copies Probl mes de saturation de la m moire Cette section r pertorie les causes probables et les solutions possibles des diff rents probl mes li s la saturation de la m moire ve M moire pleine Le nombre d originaux num ri nn originaux ont s s d passe le nombre de pag
98. le papier coin sante R duisez duit dans l appareil au cours de c ex cutez la num risation la zone de num l impression la num risation ne risation peut pas tre effectu e Impossible de e _ L interrupteur d alimenta V rifiez si l interrupteur d ali trouver le scan tion principal du scanner uti mentation principal du scan ner txxx utili lis pr c demment n est pas ner utilis pour la s pour la activ sur Marche num risation pr c dente est num risation L appareil n est pas correcte hors tension pr c dente ment connect au r seau e V rifiez si le scanner utilis pr c demment est correcte ment connect au r seau YYY sera uti lis la place XXX et YYY indi quent des noms de scanners e D sactivez le pare feu person nel de l ordinateur client e Utilisez une application telle que telnet pour vous assurer que SNMPv1 ou SNMPv2 est d fini comme le protocole de l appareil Consultez le Guide de param trage g n ral et le Manuel r seau e S lectionnez le scanner utilis pour la num risation pr c dente 87 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Nes Erreur sur le Le pilote a rencontr une erreur V rifiez si le c ble r seau est scanner correctement connect l or dinateur client V rifiez si la carte Ethernet de l ordinateur client est correc tement reconnue par Win dows V rifiez si l ord
99. lez pas le papier au dessus de la marque de limite 1 Tirez pr cautionneusement sur le magasin jusqu ce qu il s arr te AMJ001S 2 Arrangez les feuilles et chargez les face imprimer sur le dessus AMJ002S Chargement de papier 3 Poussez doucement sur le magasin pour le faire rentrer compl tement P Remarque O Si vous chargez un papier dont le format n est pas s lectionn automatiquement vous devez sp cifier le format du papier l aide du panneau de commande Les formats papier suivants ne sont pas s lectionn s automatiquement 81 2 x14 D 81 x11 D 11 x17 D 81 4 x14 D 71 4 x101 DD 8 x13 D 8 1 2 x13 D 8 1 4 x13 D 8KO 16K UD P R f rence P 94 Modification du format papier P 97 Passage un format n tant pas d tect automatiquement Chargement de papier dans le magasin grande capacit LCT La section ci dessous constitue la marche suivre pour charger du papier dans le magasin grande capacit LCT Jikimportant O LCT facultatif utilise du papier A4 exclusivement Charger uniquement du papier A4 Si vous voulez charger du papier 8 1 2 x 11 I contactez le SAV O Alignez les piles de papier et chargez les contre les parois gauche et droite Dans le cas contraire un incident papier risque de se produire O N empilez pas le papier au dessus de la marque de limite 1 Ouvrez compl tement et lentement le magasin grande capacit AMJ003S
100. me Consultez le Guide de param tra ge g n ral Param trez correctement le nom d utilisateur et le mot de passe pour l authentification du serveur LDAP Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Le nombre de r sultats de la re cherche d passe le nombre maxi mum d l ments qui peuvent tre affich s Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Reprenez la recherche apr s avoir modifi les crit res de recherche Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre satur V rifiez Parame tres syst me Consultez le Guide de param trage g n ral Lorsqu un message appara t Certains desti nataires dans le groupe s lec tionn n ont pas de privil ges d acc s S lec tionner unique ment le s destinataires privil gi s Impossible de trouver le che min sp cifi V rifier les pa ram tres L exp diteur n a pas t sp ci fi L adresse e mail entr e est erro n e Saisir adresse nou veau Vous ne poss dez pas les droits pour utiliser cette fonction Le groupe d fini contient des destinataires pour l envoi par e mail et des destinataires par Scan to Folder Le nom de l ordinateur ou du dos sier d fini comme destinataire est incorrect L exp diteur n a pas t d fini L adresse e mail saisie est incor recte L utilisation de cette fonction est res
101. mpression est d sac tiv e L impression est d sac tiv e Il y a un probl me avec la con nexion USB ou les param tres PictBridge Vous avez connect plusieurs ap pareils photos num riques Le nombre d originaux d passe le nombre maximum de pages qui peuvent tre imprim es en une fois Il ne reste pas de papier au format d fini Suivez la proc dure suivante pour v rifier la connexion et les param tres M D connectez puis reconnec tez le c ble USB V rifiez que les param tres PictBridge sont activ s G D connectez le c ble USB puis teignez l appareil Ral lumez l appareil Une fois l appareil totalement d mar r reconnectez le c ble Connectez un appareil photo nu m rique uniquement Ne connec tez pas plusieurs appareils photos La quantit d impressions maxi mum que vous pouvez sp cifier est 999 D finissez de nouveau la quantit d impressions sur 999 ou moins puis essayez nou veau d imprimer Il ne reste pas de papier au format d fini Si vous devez utiliser du papier qui n est pas au format d fini ex cutez Alimentation papier Pour annuler l impression ex cutez Annulation du travail 71 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante 72 EP 5 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Ce chapitre contient des informations sur les causes probables et les solutions possibles aux probl mes
102. n de l ordinateur param trez l impression des polices TrueType comme une image Consultez l Aide du pilote d imprimante V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 94 Modification du format papier Chargez correctement le papier Voir P 89 Chargement de papier L impression est Le capot avant V rifiez que les capots droit et inf rieur droit sont cor oblique est ouvert rectement ferm s Charger du papier uniquement jusqu aux rep res de li mite sup rieure sur les guides lat raux du magasin pa pier et du Bypass Consultez A propos de cet appareil Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recomman d es Consultez A propos de cet appareil Utilisez le papier recommand Consultez propos de cet appareil Utilisez le papier recommand Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet appareil Utilisez le papier recommand Consultez propos de cet appareil Autres probl mes d impression Repoussez l g rement le guide lat ral puis r glez le de nouveau De plus nous vous recommandons de placer au moins 20 feuilles de papier pais D fauts fr quents d alimen tation du papier Le papier de co pie se froisse Le papier de co pie se froisse Les image s affi chent uniquement partiellement en couleurs
103. nannannannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne 75 Lorsqu il n est pas possible de modifier les fichiers enregistr s 76 Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau 76 Les op rations sont impossibles quand des messages apparaissent 76 Quand un message s affiche ns snrnnrnrnernenennennnenneennnennnne 77 Quand un message s affiche sur le panneau de commande nsnnnennnoennnnnnenenenne 77 Un message s affiche sur l ordinateur client 85 6 Ajout de papier toner et agrafes Chargementoe Dapil urice a aa te auen a a neue seen ete ce nine 89 Chargement de papier dans les magasins 90 Chargement de papier dans le magasin grande capacit LCT 91 Modification du format papier nn nnnnrrnrrrensrnnnnenenennenennenennnennnnnnns 94 Modification du format papier du magasin papier nnannnannnanennnnnnnonnnnnennnnnnnnnnnnni 94 Aout OC MONO en ete een nna ennui ennemie nnies es 100 INSSMION AU ONE rs nien a O re lea te etes 102 En Ca S de r sidu de Toner sn Re int 102 Envoi de t l copies lorsque les cartouches de toner sont vides 103 TONSFUSAU 2e a 103 Mantea O is Lens dde res tentera dite ten Le tua dat a a Section es 104 R glage de l alignement des couleurs VU 104 talonnage automatique des couleurs LL 106 AJOUEC AOFAIS 2 a en teens tee 109 IMSSEUINESRS e A a a e a re 110 Finisseur 500 feuilles srra a a etes rente 111 Fisser TOO Te
104. nced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professionnel e Les noms de produit de Windows XP sont les suivants Microsoft Windows XP Professionnel Microsoft Windows XP Edition familiale e Les noms de produit de Windows Server TM 2003 sont comme suit Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition e Les noms de produit de Windows NT sont les suivants Microsoft Windows NT Server 4 0 Microsoft Windows NT Workstation 4 0 Manuels pour cet appareil R f rez vous aux manuels se rapportant votre utilisation de l appareil Ra DC Ra Ra A propos de cet appareil Lisez attentivement la section Consignes de s curit de ce manuel avant d utiliser l appareil Ce manuel constitue une introduction aux fonctionnalit s de l appareil Il traite galement du panneau de commande des proc dures pr alables l uti lisation de l appareil de la saisie de texte ainsi que de l installation des CD ROM fournis Guide de param trage g n ral Ce manuel contient des information sur les param tres des Outils Utilisateur et les proc dures de carnet d adresses telles que l enregistrement des num ros de fax adresses e mail et codes utilisateur Reportez vous galement ce manuel pour trouver des informations sur le raccordement de l appareil D pannage
105. nction Copieur Message Patienter R f rence La liste des destinations est mise jour partir du r seau l aide de SmartDeviceMonitor for Ad min Selon le nombre de destina tions mettre jour il peut s couler un certain laps de temps avant que vous puissiez poursui vre l op ration Les op rations sont impossibles tant que ce mes sage reste affich Attendez jusqu ce que le messa ge disparaisse Ne mettez pas l appareil hors tension tant que ce message s affiche P 10 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appa reil Probl mes de nettet des copies Probl mes de nettet des copies Cette section r pertorie les causes probables de copies floues ainsi que les solu tions possibles La copie est sale La copie est sale Le verso d une image originale est copi Le verso d une image originale est copi Une ombre appara t sur les copies si vous utili sez des originaux con trecoll s La m me zone de copie est sale chaque fois que je fais des copies La m me zone de copie est sale chaque fois que je fais des copies Les copies sont trop claires Les copies sont trop claires Les copies sont trop claires La densit des images est trop lev e La fonction de r glage automati que de la densit d image n est pas s lectionn e La densit des images est trop lev e La fonction de r gl
106. nctions et de r glages qui peuvent ne pas tre disponibles sur cet appareil Des images illustrations et informations concernant des syst mes d exploita tion qui sont support s peuvent galement diff rer l g rement de ceux de cet appareil Autres manuels e Manuels pour cet appareil e Consignes de s curit e Guide de prise en main fonction Copie e Guide de prise en main fonction T l copieur e Guide de prise en main fonction Imprimante e Guide de prise en main fonction Scanner e Suppl ment PostScript3 e Suppl ment UNIX e Manuels pour DeskTopBinder Lite e DeskTopBinder Lite Manuel d installation e DeskTopBinder Manuel de pr sentation e Manuel Auto Document Link P Remarque O Les manuels fournis sont sp cifiques aux diff rents types d appareils O Adobe Acrobat Reader Adobe Reader doivent tre install s afin de pouvoir consulter les manuels en tant que fichiers PDF O Pour obtenir un Suppl ment UNIX veuillez visiter notre site Web ou con tacter votre revendeur local O Le Suppl ment PostScript3 et Suppl ment UNIX contiennent des des criptions de fonctions et de param tres qui peuvent ne pas tre disponibles sur cette machine TABLE DES MATI RES Manuels pour cet appareil nnnnnsnnssrsnresnnennnenneenecenenennnesnnenseeseenennnnnnns i Commenti C MANU E nee 1 D LED 10 CE Gierairea r E E G 1 D nomination des options principales VU 1 1 Quand l appareil ne fonctionne pas corre
107. nnent les ventuels fax stock s en m moire l aide de l envoi r ception partir de la m moire du document auto de la r ception confidentielle du verrouillage de la m moire ou de la r ception de substitution Si un fichier a t supprim de la m moire un Rapport de panne de courant est automatiquement imprim d s que l alimentation est r tablie Ce rapport peut tre utilis pour identifier les fichiers perdus Si un document stock pour un envoi partir de la m moire a t perdu renvoyez le Si un do cument re u par la r ception depuis la m moire ou la r ception de substitution a t perdu demandez l exp diteur de le renvoyer 49 50 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Lorsque une erreur se produit durant l utilisation de la fonction Internet Fax Cette section contient les rapports qu envoie l appareil en cas d erreur de la fonc tion Internet Fax Notification d erreur d envoi L appareil envoie la notification d erreur d envoi l exp diteur lorsqu il ne par vient pas recevoir correctement un e mail particulier Une copie de cette noti fication est galement envoy e l adresse e mail de l administrateur lorsqu elle est d finie Remarque O Vous pouvez s lectionner envoyer Notification de message d erreur avec Pa ram tres Utilisateur Consultez le Guide de param trage g n ral O Si la notification d erreur d envoi ne peut
108. ns l application Si vous ne pouvez pas charger du pa l exc s est impri tit que le format pier du format appropri utilisez la fonction de r duc m du papier d fini tion pour r duire l image puis imprimez Consultez sur l application l Aide du pilote d imprimante 60 Autres probl mes d impression La mise en page n est pas celle at tendue Le grain des pho tographies est grossier Des traits conti nus s impriment comme des li gnes de tirets Les composants optionnels connec t s l appareil ne sont pas reconnus si vous utilisez Windows 95 98 Me Windows 2000 XP Windows Server 2003 et Win dows NT 4 0 Dysfonctionne ment de l im pression Recto Verso Dysfonctionne ment de l im pression Recto Verso Dysfonctionne ment de l im pression Recto Verso Les zones d im pression diff rent en fonction de l appareil uti lis Des infor mations qui peuvent tenir sur une seule page sur un appareil peuvent ne pas tenir sur une seu le page d un autre appareil Certaines applica tions impriment avec une r solu tion inf rieure Les motifs de tra me ne co ncident pas La communica tion bidirection nelle ne fonctionne pas L impression Recto Verso ne peut tre effectu e avec le papier pla c dans le Bypass Le magasin su p rieur ne peut pas tre utilis comme destina tion de sortie dans le mode Recto V
109. nt est ouvert V rifiez que les capots droit et inf rieur droit sont correctement ferm s D fauts fr quents d ali Le nombre de feuilles charg es Charger du papier uniquement jus 6 mentation du papier d passe la capacit de l appareil qu aux rep res de limite sup rieure sur les guides lat raux du magasin papier et du Bypass Consultez A propos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock mentation du papier conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez pro pos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le papier est trop pais ou trop Utilisez le papier recommand Con mentation du papier fin sultez A propos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le papier de copie pr sente des Utilisez le papier recommand mentation du papier plis ou a t pli froiss Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez pro pos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le guide lat ral du magasin pa Repoussez l g rement le guide mentation du papier pier est trop serr lat ral puis r glez le de nou veau De plus nous vous recom mandons de placer au moins 20 feuilles de papier pais Le papier de copie se Du papier imprim est utilis Utilisez le papier recommand Con froisse sult
110. nterface a t connect Connectez le c ble d interface re pas apr s la mise sous tension de avant de mettre l appareil sous l appareil tension L impression ne d mar Si vous utilisez un r seau LAN Pour v rifier l tat du signal ap re pas sans fil tendu l chec de l im puyez sur Compteur Outils utilisa pression peut s expliquer par une teur Demande puis sur faiblesse du signal sans fil Param tres syst me sur le pan neau d affichage Sous l onglet Param tres interface s lectionnez IEEE 802 11b puis appuyez sur Signal LAN sans fil Si la qualit du signal est m diocre placez l appareil un endroit o les on des radio peuvent passer ou d placez les objets susceptibles de provoquer des interf rences Vous ne pouvez v rifier l tat du signal que lorsque vous utilisez un r seau LAN sans fil en mode infrastructure 99 60 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante L impression ne d mar re pas L impression ne d mar re pas L impression ne d mar re pas L impression ne d mar re pas L impression ne d mar re pas Le voyant d entr e de donn es ne clignote pas ou ne s allume pas Le voyant d tat de l imprimante est allu m Mise jour liste de desti nataires Pa tienter Destinatairei s ou nom exp di teur s sp ci fi s effac s s affiche Si l appareil fonctionne dans un r seau
111. ode apr s s lection Interruption de la copie Serveur de documents DeskTopBinder Scanner un original pour envoi partir de la m moire Transmission un document enregistrer sur le Serveur de documents cP aD k S z S o p Q aP Q so cP S 5 go sO Q S m s p s p E epl S go gt eP S o p gt ao Ne Impression partir du Serveur de documents Envoi d un fax partir du Serveur de documents Impression partir du Serveur de documents Impression de donn es re ues LIT Fmpression Impression CS Envoi partir de la m moire Envoi imm diat R ception en m moire ments Num risation d un document enregistrer sur le Serveur de docu ments TE fnam tn d gt o tir du Serveur de documents HS tir du Serveur de documents Envoi d un fax partir du Serveur de documents Serveur de do Impression cuments Web 2 3 4 0 6 7 Les op rations simultan es ne sont possibles qu une fois que tous les documents pr c dents ont t num ris s et que la touche NextJob Travail suivant s affiche Vous pouvez num riser un document une fois que tous les documents pr c dents ont t num ris s L op ration est possible lorsque des lignes suppl mentaires sont ajout es Lors de l agrafage l impression d marre automatiquement une fois le travai
112. olume puis appuyer sur OK Prise ligne sans d crocher Moins fort bLors de La transmission Moins fort A la r ception Moins fort A la num rotation Moins fort B C FR AMG003S L cran de veille appara t Remarque O Vous pouvez r gler le volume Sans d crocher lorsque vous appuyez sur Ss d cr Consultez Informations T l copieur O Lorsque vous appuyez sur V rifier l cran de param trage du volume un son de confirmation vous permet de v rifier que le volume est correct O Si vous appuyez sur Annuler le param tre de volume est annul L affi chage retourne celui de l tape f O Vous pouvez d finir le niveau sonore entre 0 et 7 34 Lorsqu un message appara t Lorsqu un message apparait Cette section r pertorie les principaux messages de l appareil Si d autres mes sages s affichent suivez les instructions qui apparaissent l cran Messe One om o Replacer l ori Un incident avec l original s est ginal v rifier et appuyer sur D part la m moire L appareil n a pas d tect le for mat de l original Impossible d tecter format original Repla cer l original puis appuyer sur D part Un probl me est survenu au ni veau du t l copieur Probl me fonc tionnel sur le fax Les donn es vont tre ini tialis es Retirer le pa Le magasin interne 1 est plein pier du magasin interne 1 L original est L
113. on Scanner Capacit max Les donn es num ris es d pas D finissez nouveau le format et donn es d pas sent la capacit de donn es maxi la r solution de la num risation s e V rif r so mum Notez qu il peut s av rer impos we rier ee sible de num riser des originaux puis app sur tr s larges avec une r solution lev e Consultez Informations D part nou Scanner veau Capacit max de Le nombre de pages num ris es S lectionnez si les donn es doi pages par fi d passe la capacit de pages vent tre envoy es chier d pass maximum Appuyer sur En voyer pour en voyer les donn es num ri s es ou appuyer sur Annuler pour les effa cer 64 Quand un message s affiche Un message s affiche sur l ordinateur client Cette section num re les causes probables des principaux messages d erreur af fich s sur l ordinateur client si vous utilisez le pilote TWAIN et propose des so lutions possibles JEimportant O Si un message d erreur qui n est pas inclus dans cette section appara t tei gnez l interrupteur d alimentation principal de l appareil puis rallumez le Pour plus d informations sur les modalit s de mise hors tension de l interrup teur d alimentation principal consultez A propos de cet appareil Retirer les feuilles blo qu es dans l ADF Version de Win sock non valide Utiliser la ver sion 1 1 ou une version ult rie
114. on de num risation puis replacer original aux L adresse e mail saisie est incor Seules certaines pages ont pu tre num ris es en raison du faible es pace disque dur pour la livraison ou l envoi par e mail avec enre gistrement dans le serveur de do cuments La premi re page n a pas pu tre num ris e par manque d espace sur le disque dur Seules certaines pages ont pu tre num ris es en raison du faible es pace disque dur pour stocker dans le Serveur de documents Aucun papier plac dans maga sin papier sp cifi L original scann d passe la ca pacit de donn es maximum Quand un message s affiche V rifiez que l adresse e mail est correcte puis saisissez la nou veau D cidez de l utilisation des don n es Essayez l une des mesures suivantes e Attendez un peu puis reten tez l op ration de num risa tion R duisez la zone de num ri sation ou la r solution de la num risation Consultez In formations Scanner Effacez les fichiers stock s inutiles Consultez Informa tions Scanner D cidez de l utilisation des don n es Chargez du papier aux formats indiqu s dans le message D finissez nouveau le format et la r solution de la num risation Notez qu il peut s av rer impos sible de num riser des originaux tr s larges avec une r solution lev e Consultez Informations Scanner 83 D pannage lors de lutilisation de la foncti
115. onne ventilation est importante notamment quand l appa reil est utilis fr quemment e Temp rature 10 32 C 50 89 6 F taux d humidit de 54 32 C 89 6 F e Humidit 15 80 temp rature de 27 C 80 6 F 80 e Un sol solide et plat e L appareil ne doit pas tre inclin de l avant vers l arri re et de gauche droi te de plus de 5 mm 0 2 pouce e Pour viter une ventuelle accumulation d ozone assurez vous de bien ins taller cet appareil dans une pi ce spacieuse et bien a r e ayant un taux de re nouvellement de l air sup rieur 30 m h personne 129 130 Remarques Environnements viter e Les emplacements expos s aux rayons directs du soleil ou un clairage puis sant sup rieur 1 500 lux e Les emplacements directement expos s l air frais d un climatiseur ou l air chauff d un radiateur Les brusques variations de la temp rature peuvent provoquer une formation de condensation l int rieur de l appareil e Les emplacements proximit d appareils produisant de l ammoniaque tel un diazocopieur e Les endroits o l appareil risque d tre soumis fr quemment de fortes vibrations e Les endroits poussi reux e Les endroits soumis des gaz corrosifs D placement La section suivante traite des pr cautions prendre lors du d placement de l ap pareil A ATTENTION Si vous devez soulever l appareil d m na
116. ou 3 fois pour Relevez le loquet au centre le la brosse de nettoyage 0 nettoyer les quatre zones en veillant ce qu il soit maintenu en place et ne se r enclenche pas puis soulevez la brosse de nettoyage 5 Remettez la brosse dans sa position d origine puis fermez le capot avant du finisseur 6 Branchez le c ble d alimentation puis activez l interrupteur principal FR AQE031S 135 Remarques D crochage de la brosse de nettoyage AMKO24S Pour d crocher la brosse de nettoyage d bloquez le loquet au centre de la brosse tenez le pour l emp cher de se remettre en place puis soulevez la poi gn e de la brosse Remarque O Ins rez le b ton de nettoyage surface en caoutchouc vers le bas 136 INDEX A Acc s l appareil 132 Acc s multiple 16 ADF 134 Adresse num ro t l copie 5 Ajout d agrafes 109 Ajout de toner 100 Ajustement du volume 33 Autres probl mes d impression 63 B Branchement lectrique 131 C Calage des couleurs 104 Chargement de papier 89 Chargement de papier dans le magasin grande capacit LCT 91 Chargement de papier dans les magasins 90 Combiner 27 Conditions environnementales optimales 129 Confettis de perforation 126 D Demande 5 D placement 130 D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant 49 E dition 27 E mail d erreur g n r par le serveur 50 Emplacement de l ap
117. pareil 129 Entretien de votre appareil 133 Environnement de l appareil 129 Environnements viter 130 Envoi de t l copies lorsque les cartouches de toner sont vides 103 talonnage automatique des couleurs 106 F Finisseur 126 Finisseur 1000 feuilles 112 125 Finisseur 500 feuilles 111 124 Finisseur livret 110 123 126 G Guide arri re 94 Guides lat raux 94 Impossible de lancer le pilote TWAIN 75 Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau 76 Impression 43 Insertion du toner 102 L La num risation n est pas conforme aux attentes 73 LCT 91 Les op rations sont impossibles quand des messages apparaissent 76 L impression PictBridge ne fonctionne pas 71 Lorsque une erreur se produit durant l utilisation de la fonction Internet Fax 50 Lorsque vous ne parvenez pas imprimer 59 Lorsqu il n est pas possible d acc der aux fichiers enregistr s 75 Lorsqu il n est pas possible de modifier les fichiers enregistr s 76 Lorsqu un message appara t 21 35 55 Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote de l imprimante 51 Lorsqu un voyant est allum droite d une touche de fonction 8 137 138 M Maintenance 104 Maintenance et utilisation 5 M moire Nb de travaux 5 Message d tat 55 Messages d alerte 56 Modification du format papier 94 Modification du format papier du magasin papier 94 N Nettoyage
118. pier coinc l int rieur du capot avant ou dans le finisseur O Si une instruction sp cifique appara t droite de l cran suivez la O Vous pouvez galement suivre la proc dure d crite dans Etat syst me pour retirer le papier coinc Retrait des agrafes coinc es Retrait des agrafes coinc es Cette section traite de la marche suivre pour retirer des agrafes coinc es A ATTENTION e Tenez vos mains l cart du r ceptacle du finisseur livret lorsque vous d tachez ou installez l agrafeuse du finisseur Vous risqueriez de vous coincer les mains TEimportant O Le papier courb risque d entra ner un coincement des agrafes Dans ce cas retournez le papier copie dans le magasin O Lorsque le finisseur est install une fois que vous aurez retir les agrafes coin c es elles ne seront pas ject es les premi res fois Retirez les agrafes coinc es en fonction du type de finisseur V rifiez le type si vous n tes pas s r Pour plus d informations sur les types de finisseurs con sultez propos de cet appareil Finisseur livret La section ci dessous traite de la marche suivre pour retirer des agrafes coin c es du finisseur livret 1 Ouvrez le capot avant 3 Tirez le levier en 4 Tirez doucement sur 5 Ouvrez le couvercle du finisseur direction du haut la cartouche de la cartouche 2 Retirez l unit agrafes 6 Retirez les agrafes 7 Abaissez le couvercle 8
119. proc der l authentification Vous avez essay de supprimer des fichiers sans en avoir l autori sation Les fichiers s lectionn s con tiennent des fichiers sans privil ges d ac c s Seuls les fichiers avec privil ges se ront supprim s Pour annuler le travail en cours appuyez sur Sortie puis sur la touche Serveur de documents ou Scanner Appuyez ensuite sur la touche Effacement Stop Lors que le message La touche Effacer Arr ter a t s lectionn e Arr ter la num risation appa ra t appuyez sur Annuler Contactez l administrateur Si le message est toujours affich et que vous ne pouvez pas chan ger d cran appuyez sur la tou che Economie d nergie Confirmez que l affichage s teint puis appuyez de nouveau sur la touche Economie d nergie L cran de saisi du code utilisa teur appara t de nouveau Si vous proc dez une impression avec la fonction de copieur ou d impri mante attendez que l impression soit termin e pour appuyer sur Economie d nergie Demandez l administrateur des uti lisateurs votre nom d utilisateur et votre mot de passe corrects Contactez l administrateur Les fichiers peuvent tre suppri m s par la personne qui les a cr s Pour supprimer un fichier que vous n avez pas l autorisa tion de supprimer contactez la personne qui l a cr 23 24 D pannage lors de l utilisation de la Fo
120. r cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct 62 Autres probl mes d impression Autres probl mes d impression Cette section explique les causes probables et les solutions possibles aux probl mes qui peuvent se produire lors d une impression partir d un ordinateur L impression ba ve L impression de la page toute en ti re est alt r e L impression de la page toute en ti re est alt r e L impression de la page toute en ti re est alt r e L impression de la page toute en ti re est alt r e L image bave lorsqu elle est frott e Le papier n est pas aliment partir du maga sin s lectionn Les param tres pour papier pais n ont pas t effec tu s lors de l im pression sur du papier pais dans le Bypass Lorsque J cligno te cela signifie que le toner est presque puis Le papier est hu mide Le papier n est pas appropri Si la case Econo mie de toner
121. r leur USB dans la bo te de dialogue Gestionnaire de p riph riques T l chargez le logiciel de prise en charge d impression USB sur le site Web du fournisseur Recher chez le nom du mod le que vous utilisez sur le site Web du four nisseur et t l chargez le logiciel de prise en charge d impression USB Lorsqu un message appara t Lorsqu un message apparait Cette section num re les principaux messages qui apparaissent sur l cran du panneau Si un message non d crit ici appara t suivez ses instructions R f rence Avant de couper l alimentation principale consultez propos de cet appa reil Message d tat Cette section num re les messages d tat de l appareil Il s agit du message par d faut indiquant que l appareil est pr t L appareil est pr t tre utilis Aucune action n est requise Impression en cours L appareil est en cours d impression Veuillez patienter un instant Attente L appareil attend les donn es suivantes imprimer Veuillez patienter un instant Hors ligne L appareil est hors ligne Pour lancer l impression met tez l appareil en ligne en appuyant sur la touche En Li gne Patienter L appareil est en train de pr parer l unit de d veloppe ment Veuillez patienter un instant R initialisation du tra L appareil r initialise le travail d impression Attendez Valises que Pr t apparaisse sur le panneau d affichage Modif des
122. r un param tre trop bas L original du fax transmis a t imprim sur un papier trop fin Nettoyez les Voir P 133 Entre tien de votre appareil Ajustez la densit de num risa tion Consultez Informations T l copieur Nettoyez les Voir P 133 Entre tien de votre appareil Assurez vous que l encre ou le li quide correcteur est sec avant de mettre en place les originaux Utilisez uniquement le papier re command Consultez A propos de cet appareil Ajoutez du toner Voir P 100 Ajout de toner e Augmentez la densit de nu m risation Consultez Infor mations T l copieur Demandez l exp diteur de r imprimer l original sur un papier plus pais et de vous le renvoyer Autres Probl me Tous les documents fax stock s en m moire ont t perdus Ces docu ments comprennent ceux qui ont t stock s par la fonction d En voi R ception partir de la m moire de ver rouillage de la m moi re de r ception de substitution et de docu ment automatique Lorsque vous entrez un mot de passe correct vous ne pouvez pas im primer les documents apparaissant dans la zone confidentielle ou la zone de tableau et vous ne pouvez pas non plus transmet tre imprimer des docu ments enregistr s Prg Dest ou Saisie ma nuelle n appara t pas Les fonctions suivantes ne sont pas disponibles Transfert Enregistrement de fi chier dans la zone d in
123. reur est stock e s par ment jusqu ce que le nombre d erreurs attei gne 30 O Sile commutateur d alimentation principal est teint le journal est supprim Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Utilisez les proc dures suivantes si l impression ne d marre pas m me apr s avoir utilis Imprimer L impression ne d mar L alimentation est coup e V rifiez que le cordon d alimen re pas tation est correctement reli la prise murale et l appareil Met tez l appareil sous tension L appareil est hors ligne Appuyez sur la touche En Ligne re pas L impression ne d mar La cause de l erreur s affiche sur V rifiez le message d erreur ou re pas l cran du panneau de comman l tat d avertissement sur le pan de neau d affichage et prenez la me sure ad quate L impression ne d mar Le c ble d interface n est pas cor Connectez bien le c ble d interfa re pas rectement branch ce S il dispose d un dispositif de fixation serrez le galement Consultez le Guide de param trage g n ral L impression ne d mar Le c ble d interface utilis n est Le type de c ble d interface uti re pas pas correct liser d pend de l ordinateur Veillez utiliser le c ble appro pri Si le c ble est endommag ou us remplacez le Consultez le Guide de param trage g n ral L impression ne d mar Le c ble d i
124. rifiez la capacit d agrafage Consultez Informations Co pieur Serveur de documents S lectionnez un format compati ble avec la fonction d agrafage Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Voici les formats avec lesquels la fonc tion Recto Verso peut tre utilis e A3D B4D A4 DD BSD D A5 11 x17 D Legal 8 2 x11 D Letter 8 1 2 x11 D D Half Letter 5t 2 x81 2 D Excecutive 71 4 x10 D D F GL 8 x13 D Foolscap 8 x13 C Folio 8 4 x13 D 8KO 16K DD S lectionnez un de ces formats Vous pouvez changer la quantit maximale de copies Consultez le Guide de param trage g n ral Appuyez sur Sortie puis enre gistrez de nouveau avec un nom bre de pages adapt Il faut que les originaux pour la fonction Magazine ou Livret soient num ris s avec la m me fonction Lorsqu un message appara t La fonction Serveur de docu ments ou Scanner est en cours d utilisation Orig num ris par une autre fonct Patien ter Ce code utilisateur n a pas le droit d utiliser la fonction s lec tionn e Vous ne poss dez pas les droits pour utiliser cette fonction Ce code utilisateur n a pas le droit d utiliser la fonction s lec tionn e Vous ne poss dez pas les droits pour utiliser cette fonction Le nom d utilisateur ou le mot de passe est incorrect Echec de l authentifica tion Echec de l authentifica tion L appareil ne peut
125. rs enregistr s Contactez l administrateur ne peuvent pas tre supprim s Les noms des fichiers et les mots de passe ne peuvent pas tre modifi s Les fichiers ne peuvent pas tre relivr s Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau Cette section num re les causes probables d un chec de l ex cution de la fonc tion Distribution sur le r seau et les solutions Impossible d utiliser la Il peut s agir d une ancienne ver Contactez l administrateur fonction Distribution sion du logiciel de distribution ou sur le r seau le param tre de s curit peut tre sp cifi La fonction de distribution sur le r seau n est pas correctement pa ram tr e Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau D finissez correctement le para m tre Consultez le Guide de pa ram trage g n ral Les op rations sont impossibles quand des messages apparaissent Cette section num re les causes probables des messages et des checs d ex cu tion de l appareil et propose des solutions possibles La liste des destinations est mise jour partir du r seau l aide de SmartDeviceMonitor for Ad min Selon le nombre de destina tions mettre jour il peut s couler un certain laps de temps avant que vous puissiez poursui vre l op ration Les op rations sont impossibles tant que ce mes sage reste affich Liste dest pa ram machine mis jour
126. s Lisez attentivement ces remarques Vous les trouve rez dans la section Consignes de s curit de A propos de cet appareil A ATTENTION Indique des remarques de s curit importantes Ignorer ces remarques pourrait engendrer un risque de blessures superficielles ou de gravit moyenne ou provoquer des d g ts mat riels Lisez attentivement ces remarques Vous les trouverez dans la section Consignes de s curit de A propos de cet appareil TEimportant Indique les points auxquels il est n cessaire de pr ter attention lors de l utilisa tion de l appareil et apporte des explications sur les causes probables d incidents papier d endommagement des originaux ou de perte de donn es Lisez attenti vement ces explications Remarque Indique des informations suppl mentaires des fonctions de l appareil et donne des instructions sur la r solution des erreurs humaines P R f rence Ce symbole est situ la fin des sections Il indique o vous pouvez trouver da vantage d informations appropri es Indique les noms des touches qui apparaissent sur l cran LCD de l appareil Indique les noms des touches sur l cran LCD de l appareil D nomination des options principales Les options principales de cet appareil sont nomm es comme suit dans le pr sent manuel e Chargeur de documents ADF e Finisseur livret SR3000 e Finisseur 500 feuilles SR3010 e Finisseur 1000 feuilles SR
127. s de cet appareil Le papier de copie se Le papier est trop fin Utilisez le papier recommand Con froisse sultez A propos de cet appareil Les copies ne sont pas Des agrafes sont coinc es dans Retirez les agrafes coinc es Voir agraf es l agrafeuse P 123 Retrait des agrafes coin c es 27 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Les copies ne sont pas agraf es Les copies ne sont pas agraf es Les agrafes sont mal positionn es Vous ne pouvez pas as socier plusieurs fonc tions Lors du tri les pages sont divis es en deux blocs Le papier ne sort pas lors de l impression avec agrafage La copie est gris e ou un motif de texte appa ra ten arri re plan de la copie L impression est obli que L impression est obli que L impression est obli que Le nombre de copies d passe la capacit de l agrafeuse V rifiez la capacit d agrafage Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Le papier de copie est corn Retournez le papier dans le ma gasin Les originaux ne sont pas posi tionn s correctement Les fonctions s lectionn es ne peuvent pas tre utilis es ensem ble La m moire est arriv e satura tion lors du tri et les pages ont t livr es en deux blocs Si vous interrompez une impres sion alors que vous utilisez la fonction d agrafage il est possi ble que des feuilles non agraf es lors de l impr
128. s sur le panneau de commande Si une erreur se produit dans la fonction que vous tes en train d utiliser v rifier le message qui appara t sur le panneau de commandes puis reportez vous Quand un message s affiche pour la fonction appropri e Un voyant de touche de fonction peut s allumer pour les raisons suivantes Probl me Les documents et les rapports ne s impri ment pas Les documents et les rapports ne s impri ment pas Une erreur s est produite Le r ceptacle de sortie papier est plein I n y a plus de papier d impres sion La fonction dont le voyant est al lum est d fectueuse Solution Retirez le papier du r ceptacle Ajoutez du papier Voir P 89 Chargement de papier Enregistrez le num ro de code af fich et contactez le service clien t le Reportez vous la section Quand un message s affiche de chaque chapitre Vous pouvez utiliser les autres fonctions normalement Lorsqu un voyant est allum droite d une touche de fonction Impossible de raccor Une erreur r seau s est produite V rifiez le message affich et der l appareil au r prenez les mesures appro seau pri es Reportez vous la sec tion Quand un message s affiche de chaque chapitre V rifiez que l appareil est cor rectement raccord au r seau et que l appareil est correctement param tr Consultez le Guide de param trage g n ral Cont
129. ssurer que SNMPv1 ou SNMPv2 est d fini comme le protocole de l appareil Consultez le Guide de param trage g n ral et le Manuel r seau V rifiez si l appareil n est pas cor rectement connect au r seau Attendez un peu puis essayez de vous connecter nouveau V rifiez si les param tres de nu m risation effectu s avec l appli cation d passent la plage des param tres de l appareil Une erreur irr parable s est pro duite dans l appareil Contactez le SAV Contactez l administrateur r seau ou scanner Quand un message s affiche Le scanner n est Le capot de l ADF est ouvert V rifiez que le capot de l ADF est pas pr t V ri ferm fier le scanner et les options M moire insuffi La m moire du scanner est insuf R initialisez le format de nu sante R duisez fisante m risation la zone de num Diminuez la r solution risation Utilisez sans compression Consultez l Aide du pilote TWAIN La cause suivante peut tre l origine du probl me e La relation entre la r solution et le tableau des zones de nu m risation dans l Aide pour une num risation en demi ton ne s applique pas tou jours La num risation ne peut pas tre ex cut e si des valeurs importantes sont d fi nies pour la luminosit lors que vous utilisez une r solution en demi ton ou une r solution lev e M moire insuffi Lorsqu unincident papier se pro Apr s avoir retir
130. ssurez vous que le papier se trouvant dans le magasin n est pas en cours d utilisation puis tirez d licatement le magasin jusqu ce qu il s arr te AMJ001S 2 Retirez le papier le cas ch ant Modification du format papier 3 D verrouillez les guide lat raux AMJ015S 4 Tout en appuyant sur le levier faites glisser les guides lat raux jusqu ce qu ils soient align s avec le format de papier que vous voulez charger AMJ016S 5 Faites glisser le guide arri re jusqu ce qu il soit align avec le format de papier que vous voulez charger ZHXH760J 95 96 Ajout de papier toner et agrafes 6 Arrangez les feuilles et chargez les face imprimer sur le dessus AMJ002S 7 Reverrouillez les guides lat raux AMJ015S g Repoussez d licatement le magasin g V rifiez le format affich Remarque O Sily a de l espace entre le guide lat ral et le papier placez le guide lat ral contre le bord du papier Modification du format papier Passage un format n tant pas d tect automatiquement Si vous chargez un papier dont le format n est pas s lectionn automatiquement vous devez sp cifier le format papier l aide du panneau de commande JEimportant O Les formats papier suivants ne sont pas s lectionn s automatiquement 81 2 x14 D 81 x11 D 11 x17 D 81 4 x14 D 71 4 x101 DD 8 x13 D 81 2 x13 D 81 4 x13 D 8KO 16KD O 1 Appuyez sur la touche
131. str dans un autre groupe ou d sign dans 1 5 de Zone de transfert l envoi est an nul mais aucun message d er reur n appara t Consultez le Guide de param trage g n ral L appareil n a pas im prim les fax re us L appareil n a pas im prim les fax re us L appareil n a pas im prim les fax re us Si le probl me est arriv alors que l indicateur de r ception de fi chier tait allum le manque de papier peut avoir provoqu l ar r t de l impression L enregistrement a t s lection n pour le param tre Fichier de r ception Le voyant Ajouter papier est allu m e Chargez du papier dans le magasin d alimentation e Ajoutez du toner Consultez Informations T l co pieur Imprimez les documents de t l copie l aide d un navigateur Web ou de la fonction d impres sion du fichier RX enregistr Consultez Informations T l co pieur Chargez du papier dans le maga sin d alimentation Voir P 89 Chargement de papier Probl me d envoi ou de r ception de fax Impression L impression est obli Les guides lat raux du magasin que ne sont peut tre pas verrouill s V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 94 Modi fication du format papier o est obli Le papier est aliment de fa on Chargez correctement le papier Voir oblique P 89 Chargement de papier L i nr est obli Le capot ava
132. streinte Mettez l appareil hors tension et v rifiez que l unit d interface IEEE 802 11b est correctement in s r e Remettez ensuite l appareil sous tension Si ce message s affi che de nouveau appelez le servi ce client le Mettez l appareil hors tension puis sous tension nouveau Si le message appara t de nouveau contactez le SAV Mettez l appareil hors tension puis sous tension nouveau Si le message appara t de nouveau contactez le SAV Saisissez le mot de passe correct Mettez l appareil hors tension puis sous tension nouveau Si le message appara t de nouveau contactez le SAV Mettez l appareil hors tension puis sous tension nouveau Si le message appara t de nouveau contactez le SAV Contactez l administrateur Echec de l authentifica tion Probl me de car te d interface parall le Erreur police imprimante D passement ca pacit m moire e Le nom d utilisateur de con nexion ou le mot de passe sai si est incorrect L appareil ne peut pas proc der l authentification pour le moment La carte d interface parall le a rencontr une erreur Le param trage de la police a ren contr une erreur La capacit maximum de l affi chage de liste PCL 5c 6 ou Posts cript 3 a t d pass e Lorsqu un message appara t V rifiez votre nom d utilisa teur de connexion et votre mot de passe Contactez l administrateur Mettez
133. suivez les instructions qui apparaissent l cran JEimportant O Pour les messages qui n apparaissent pas dans la liste pr sente reportez vous la sec tion Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Impossible de Un original inappropri est plac S lectionnez le papier manuellement d tecter le for pas dans le mode S lection Auto Pa mat original pier et n utilisez pas la fonction R duction Agrandissement Auto Consultez Informations Co pieur Serveur de documents Impossible de Un original inappropri est plac Placez l original sur la vitre d ex d tecter le for position Consultez Informations mat original Copieur Serveur de documents Impossible de L original n est pas plac Placez vos originaux d tecter le for mat original V rifier L original n est pas plac selon Modifiez l orientation de l original l orientation de une orientation appropri e l original V rifier le for Un format papier inappropri est Si vous appuyez sur la touche mat du papier r gl D part la copie va d marrer sur le papier s lectionn Tri avec rota Une format papier pour lequel la S lectionnez le format de papier ap tion impossible fonction Rotation Tri n est pas propri Consultez Informations Co pour ce format disponible est s lectionn pieur Serveur de documents 21 22 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Perfor
134. t fondre des pi ces en plastique l appareil risque de ne plus fonctionner O Ne nettoyez que les pi ces sp cifi es explicitement dans ce manuel Les autres pi ces ne doivent tre nettoy es que par le technicien d entretien M thode d entretien Nettoyez l appareil laide d un chiffon doux et humide puis essuyez le avec un chiffon sec Nettoyage de la vitre d exposition La section ci dessous traite de la marche suivre pour nettoyer la vitre d expo sition et la vitre de num risation GDSH050J Nettoyage 1 et 2 133 Remarques Nettoyage du cache de la vitre d exposition La proc dure ci dessous d crit la marche suivre pour nettoyer le cache de la vitre d exposition GEVH140J Nettoyage du chargeur de documents La section ci dessous traite de la marche suivre pour nettoyer l ADF AMJ031S Nettoyage 1 et 2 134 Entretien de votre appareil Nettoyage de la vitre antipoussi re La vitre antipouss re n cessite un nettoyage lorsque des stries blanches appa raissent sur le c t imprim du document JEimportant O N ins rez pas la brosse en for ant vous risquez d endommager l appareil 1 D sactivez l interrupteur principal puis d branchez 3 Il existe quatre trous pour 4 Faites glisser la brosse le c ble nettoyer la vitre antipoussi re lentement vers l int rieur et 2 Ouvrez le capot avant et retirez la brosse de nettoyage l ext rieur 2
135. t incorrecte L orientation du papier est incor V rifiez l orientation du papier et recte la position du tampon 29 30 Combiner Probl me Vous ne pouvez pas cr er un livre partir du mode Livret ou Ma gazine en pliant les co pies Lorsque vous utilisez la fonction Combiner des parties de l image ne sont pas copi es Les copies ne sont pas dans le bon ordre Recto Verso Impossible d imprimer en mode Recto Verso Impossible d imprimer en mode Recto Verso Impossible d imprimer en mode Recto Verso Les copies ne sont pas dans le bon ordre Lorsque vous utilisez la fonction Recto Verso la copie est effectu e du haut vers le bas m me si Normalel est s lec tionn D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Vous avez s lectionn un para m tre Ouvrir gauche ou Ouvrir droite qui ne corres pond pas l orientation des origi naux Vous avez d fini un taux de re production qui ne correspond pas aux formats de vos originaux et du papier de copie Vous avez plac les originaux dans le d sordre Solution Modifiez le param tre Consultez le Guide de param trage g n ral Lorsque vous d finissez un taux de reproduction l aide du mode S lection Manuelle Papier assu rez vous que le rapport corres pond vos originaux et au papier de copie S lectionnez le rapport de reproduction appropri avant d utiliser
136. t pas positionn Lors de l utilisation de la vitre sion sur les copies correctement d exposition placez les originaux face vers le bas Si vous utilisez l ADF placez le face vers le haut Un motif moir est pro Votre original pr sente une ima Placez l original sur le verre d ex duit sur les copies ge motif points ou de nom position selon un angle l ger breuses lignes R id Les points noirs appa En raison de la forte humidit Placez l impression sur le verre raissent sur la copie l impression photographique a d exposition selon l une des m d une impression pho coll sur le verre d exposition thodes suivantes tographique e Placez un transparent pour r troprojecteur sur le verre d exposition puis placez l im pression par dessus le trans parent pour r troprojecteur e Placez l impression sur la vi tre d exposition puis placez deux ou trois feuilles de pa pier blanc par dessus Laissez le cache de la vitre d exposi tion ou l ADF ouvert lors de la copie Probl mes de rendu des copies Probl mes de rendu des copies Cette section r pertorie les causes probables de copies floues ainsi que les solu tions possibles Probl mes g n raux D fauts fr quents d ali Le nombre de feuilles charg es Charger du papier uniquement jus mentation du papier d passe la capacit de l appareil qu aux rep res de limite sup rieure sur les guides lat raux d
137. teur d alimenta tion g n rale il ne peut pas tre bascul vers un autre cran via la touche Fax ou la touche Scan ner L appareil vient juste Les fonctions autres que la fonc Veuillez patienter un petit peu d tre allum et l cran tion de copieur ne sont pas encore plus longtemps Outils utilisateur s affi pr tes Le temps requis varie selon che ma s des objets la fonction Les fonctions apparais manquent au menu sent dans le menu Outils utilisa Outils utilisateur teur quand elles sont pr tes tre utilis es L cran est teint Le bouton de r glage du contraste Placez le bouton de r glage du de l cran a t tourn en position contraste en position claire pour visualiser correctement l cran Consultez A propos de cet appa reil L cran est teint L appareil est en mode Economie Appuyez sur la touche Economie d nergie d nergie pour annuler le mode Eco nomie d nergie L cran est teint L interrupteur de fonctionnement Actionnez l interrupteur de fonc est d sactiv tionnement Rien ne se passe lorsque L interrupteur d alimentation sec Mettez l appareil sous tension l interrupteur de fonc teur est d sactiv tionnement est activ Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Probl me Cause Soon oooO M moire pleine Le nombre d originaux d passe le e Appuyez sur la touche Enregistrer Enregistrer fi nombre
138. tialis s 107 108 Ajout de papier toner et agrafes Remarque O Lorsque vous revenez sur l op ration de calibrage de couleurs automati que de la fonction Copieur appuyez sur R glage pr c dent de la fonction Copieur Lorsque vous revenez sur l op ration de calibrage de couleurs automatique de la fonction Imprimante appuyez sur R glage pr c dent de la fonction Imprimante O Lorsque vous revenez sur l op ration de calibrage automatique des cou leurs partir de la fonction imprimante s lectionnez les motifs test 600 x 600 dpi 1800 x 600 dpi et 2400 x 600 dpi et appuyez sur Oui Ajout d agrafes Ajout d agrafes Cette section traite de la marche suivre pour ajouter des agrafes A ATTENTION e Tenez vos mains l cart du r ceptacle du finisseur livret lorsque vous d tachez ou installez l agrafeuse du finisseur Vous risqueriez de vous coincer les mains lEimportant O Si vous utilisez une autre cartouche d agrafes que celle recommand e l agra feuse risque de mal fonctionner ou des agrafes risquent de se coincer Rechargez l agrafeuse en fonction du type de finisseur V rifiez le type si vous n tes pas s r Pour plus d informations sur les types de finisseurs consultez A propos de cet appareil 109 Ajout de papier toner et agrafes Finisseur livret La proc dure ci dessous traite de la marche suivre pour ajouter des agrafes au finisseur livret
139. tilities UTILITAIRE 1394 Pour plus d informations sur l utilisation de l outil utilitaire pour IEEE 1394 voir le fichier README dans le m me r pertoire sur le CD ROM Red marrez l ordinateur Les changements de param tres de couleur du pilote d impression g n rent d impor tants changements dans les couleurs d impression Les images ne sont pas impri m es dans les couleurs d fi nies Les originaux en couleur sont im prim s en noir et blanc Les fichiers PDF ne s impriment pas ne peuvent pas tre ex cut s Imprimer directe ment le PDF Les fichiers PDF ne s impriment pas ne peuvent pas tre ex cut s Imprimer directe ment le PDF Les fichiers PDF ne s impriment pas ne peuvent pas tre ex cut s Imprimer directe ment le PDF Le pilote d im pression n est pas param tr correctement Le pilote d im pression n est pas param tr correctement Les param tres d impression couleur ne sont pas d finis dans le pilote d im pression Les fichiers PDF sont prot g s par mot de passe Les fichiers PDF ne peuvent pas tre imprim s s ils sont d sacti v s pour lim pression via la S curit Fichier PDF Les fichiers PDF haute compres sion cr s laide de la fonction de num risation de l appareil ne peuvent pas tre imprim s direc tement Autres probl mes d impression N effectuez que des modifications l g res
140. toutes les agrafes sans en rajouter Remplacement de la cartouche du tampon Remplacement de la cartouche du tampon Si le tampon de transmission devient p le remplacez la cartouche lEimportant O Cette cartouche de tampon est utilis e par les fonctions t l copieur et scanner O N ajoutez pas d encre la cartouche vous m mes Ne pas respecter cette re commandation peut entra ner une fuite d encre O Veillez ne pas salir vos doigts avec l encre de la cartouche O Utilisez la cartouche indiqu e pour cet appareil 1 Ouvrez l ADF chargeur de documents A AMJ045S 3 Sortez la cartouche du tampon us e j T oo DD 0 0 z L l a go zi a AMJ021S 113 114 Ajout de papier toner et agrafes 4 Introduisez la nouvelle cartouche du tampon Ins rez la cartouche jusqu ce que les parties m talliques ne soient plus visibles nouvelle cartouche Il 0 0 eO ou Do D 0 an 321 a FE UE FR AMKO06S 5 Fermez le cache du tampon AMJ022S 6 Fermez l ADF chargeur de documents Ce chapitre traite de la proc dure suivre en cas d incidents de papier ou d ori ginaux coinc s l int rieur de l appareil R solution des incidents papier A A LENNON A ATTENTION e Tenez vos mains l cart du r ceptacle du finisseur livret lorsque vous d tachez ou installez lagrafeuse du finisseur Vous
141. treinte Pour s lectionner des destinations pour l envoi par e mail appuyez sur S lectionner pour le message affich sur l cran d e mail Pour s lectionner un destinataire de Scan to Folder appuyez sur S lec tionner pour le message affich sur l cran de num risation vers le dossier V rifiez si le nom de l ordinateur et le nom de dossier pour la desti nation sont corrects Un nom d exp diteur devrait tre d fini avant d envoyer un e mail Envoyez l e mail apr s avoir d fi ni le nom de l exp diteur V rifiez que l adresse e mail est correcte puis saisissez la nou veau Contactez l administrateur chec de l authen Nom d utilisateur ou mot de passe Confirmez le nom d utilisateur ou E de connexion incorrect le mot de passe de connexion Echec de l authen L authentification n est pas possi Contactez l administrateur tification ble partir de cet appareil V rifier s il n y a pas de probl mes de r seau 13 10 V rifier s il n y a pas de probl mes de r seau 13 11 Le num ro de t l phone d alias que vous avez entr est d j enre gistr sur le portier par un autre p riph rique Impossible d acc der au gatekee per e Assurez vous que le num ro de t l phone alias est correcte ment programm l aide du Web Image Monitor Consul tez l aide de Web Image Moni tor Consultez l administrateur Utilisez votre W
142. u magasin papier et du Bypass Consultez A propos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock mentation du papier conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez pro pos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le papier est trop pais ou trop Utilisez le papier recommand Con mentation du papier fin sultez A propos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le papier de copie pr sente des Utilisez le papier recommand mentation du papier plis ou a t pli froiss Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez pro pos de cet appareil D fauts fr quents d ali Du papier imprim est utilis Utilisez le papier recommand mentation du papier Ne pas utiliser du papier qui a d j servi la copie ou l impres sion Consultez propos de cet appareil D fauts fr quents d ali Le guide lat ral du magasin pa Repoussez l g rement le guide mentation du papier pier est trop serr lat ral puis r glez le de nou veau De plus nous vous recom mandons de placer au moins 20 feuilles de papier pais Le papier de copie se Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock froisse conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez pro po
143. uche jusqu ce qu un clic jusqu ce qu un clic se se fasse entendre fasse entendre 7 Enfoncez l unit agrafes puis fermez le capot avant du finisseur FR AMK020S 125 126 R solution des incidents papier vacuation des confettis de perforation Cette section traite de la marche suivre pour retirer les confettis de perforation P Remarque O Durant l affichage de R ceptacle perforation plein vous ne pouvez pas utiliser la fonction Perforation Finisseur livret La section ci dessous traite de la marche suivre pour retirer les confettis de per foration du finisseur livret 1 Ouvrez le capot avant du finisseur livret AMJ029S 2 Retirez le r ceptacle de r cup ration avec pr caution puis d barrassez vous des confettis vacuation des confettis de perforation 3 Replacer la bo te de confettis AMJ030S 4 Fermez le capot avant du finisseur livret R ceptacle perforation plein dispara t Remarque O Si vous ne r installez pas le r ceptacle de r cup ration des confettis l ta pe f le message R ceptacle perforation plein reste affich O Si le message reste affich replacez le bac de r cup ration des confettis O Il est possible que le message R ceptacle perforation plein s affi che alors que le r ceptacle de r cup ration des confettis n est pas encore plein Si cette situation se pr sente il se peut que le
144. ullES a a aa 112 Remplacement de la cartouche du taMpoOn ssssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 113 7 R solution des incidents papier R solution des incidents papier nsssnrssesnerrrenrrrreensrnnennnns 115 Rep rage des incidents papier Vs 116 R solution des incidents papier ss 117 Retrait des agrafes CO INC ES nn nnnnrrrrrnnnrrrnnnnnnnnnnnnnenennnnnnenennennnnne 123 FIHISSOU IN ISLE SR ee den de nest ete ti dance peine 123 FiniSseur 500 BUII S lt se eme T ment 124 ElniSSeur 1000 CUS nt cit 125 vacuation des confettis de perforation sims 126 FIRISSSURIMEOlE RSS Rs ne nets sect 126 8 Remarques Emplacement de l appareil nn nrsnnrsnnsrenrrenneenennnennnnennnennnenneennennnnns 129 Environnement de l appareil 129 Deplacement Su aeo nee D Re t a ne ini Re ar et ER 130 Branchement lectrique sise 131 ACCES aTappare IEEE Led ee denses ts a an eee 132 Entretien Ge votre apparell i55uesursmusetnssosensectnensenmenneanceimnetensesses 133 Nettoyage de la vitre d exposition ss 133 Nettoyage du cache de la vitre d exposition 134 Nettoyage du chargeur de documents VV 134 Nettoyage de la vitre antipoussi re ss 135 yvi Comment lire ce manuel Symboles Ce manuel contient les symboles suivants AVERTISSEMENT Indique des remarques de s curit importantes Ignorer ces remarques pourrait entra ner des risques de blessures graves voire mortelles dans certains ca
145. ultez Informa tions Copieur Serveur de docu ments Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil La m moire est souvent satur e Vous souhaitez v rifier la qualit de l impres sion avant d effectuer un grand nombre de co pies Original num ris par une autre fonction Patienter saffi che Impossible af ficher aper u de cette page appa ra t et vous ne pouvez pas v rifier l image mi niature Remarque La m moire du serveur de docu ments est satur e Vous pouvez imprimer une copie sans configurer de nouveau le pa ram tre La fonction Copieur ou Scanner est en cours d utilisation Il est possible que les donn es de l image soient corrompues Supprimez les fichiers inutiles l cran de s lection des fichiers s lectionnez les fichiers inutiles puis appuyez sur Supprimer fi chier Si cela ne permet pas d augmenter la m moire disponi ble proc dez comme suit e Passez l cran de scanner puis supprimez les fichiers inutiles enregistr s dans la fonction de scanner Passez l cran d impression puis supprimez les fichiers inutiles enregistr s dans les preuves les travaux s curi s s les travaux en attente ou les travaux sauvegard s Vous pouvez v rifier la qualit en n imprimant que le premier jeu l aide de la touche Epreuve d im pression Pour annuler le travail en cours appuyez sur Sorti
146. ure Ce nom est d j utilis Contr lez les noms en registr s Impossible de d tecter format papier original D finir taille de num risation Conf des modes de num risation Max atteinte Sauvegarde im possible Un incident papier s est produit dans l ADF Vous utilisez une version de Win sock non valide Vous avez essay d enregistrer un nom d j utilis L original plac a t mal align Le nombre maximum de modes de num risation enregistrables a t d pass Retirez les originaux coinc s et placez les nouveau V rifiez si les originaux sont ap propri s pour tre num ris s par l appareil Installez le syst me d exploita tion de l ordinateur ou copiez Winsock partir du CD ROM du syst me d exploitation Utilisez un autre nom Placez l original correcte ment D finissez le format de num risation Lorsque vous placez un origi nal directement sur la vitre d exposition l action consis tant soulever abaisser l ADF d clenche le processus de d tection automatique du format de l original Soulevez l ADF ou l ARDF plus de 30 degr s Le nombre maximum de modes pouvant tre stock est 100 Effa cez les modes inutiles 85 86 D pannage lors de lutilisation de la fonction Scanner Zone de num ri sation Max at teinte Sauvegarde im possible Appeler S A V Contacter l as sistance techni que Au
147. urs 58 Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers num ris s 75 Vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour envoyer un fichier num ris 75 Voyants 3 W Windows 2000 52 Windows 95 98 Me 51 Windows NT 4 0 53 Windows XP Windows Server 2003 52 B230 7702 FR CF Conform ment la norme IEC 60417 l interupteur principal d alimentation porte les symboles suivants signifie MISE SOUS TENSION O signifie MISE HORS TENSION signifie VEILLE Copyright 2006 Manuel utilisateur D pannage FR CF B230 7702
148. utilisateur le mot de passe et la cl de cryptage du pilote V rifiez les param tres de s curi t avanc e avec l administrateur Si l appareil est connect un ordinateur via un c ble v ri fiez si les param tres du port d impression de l ordinateur sont corrects Consultez Infor mations Imprimante S il est mis en r seau avec un ordinateur contactez l admi nistrateur V rifiez le message d erreur sur le panneau d affichage et prenez les mesures qui s imposent Voir P 55 Lorsqu un message appara t Attendez jusqu ce que le messa ge disparaisse Ne mettez pas l appareil hors tension tant que ce message s affiche Selon le nom bre de destinations mettre jour il peut s couler un certain laps de temps avant que vous puissiez poursuivre l op ration Les op rations sont impossibles tant que ce message reste affich Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Impr Liste Test est d Une erreur m canique a pu se Contactez le SAV Consultez le sactiv produire Guide de param trage g n ral L impression ne d mar Le mode de communication n est Mettez l appareil hors tension re pas si vous utilisez pas d fini correctement puis sous tension nouveau un r seau local LAN Consultez A propos de cet appa sans fil tendu en mode reil Ad hoc Ou modifiez les param tres de Param tres syst me Param tres interface et R seau Consultez le Guide d
149. yer un e mail Envoyez l e mail apr s avoir d fi ni le nom de l exp diteur V rifiez les param tres r seau de l ordinateur client V rifiez que les composantes telles que le c ble LAN sont correctement connect es V rifiez que les param tres du serveur sont corrects et que le serveur fonctionne cor rectement V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe sont corrects V rifiez que l identifiant et le mot de passe pour le dossier cible sont corrects Un mot de passe de 128 carac t res ou plus peut ne pas tre reconnu Un nom d exp diteur devrait tre d fini avant d envoyer un e mail Envoyez l e mail apr s avoir d fi ni le nom de l exp diteur e Augmentez la taille de Taille max de l e mail e D finissez Diviser et envoyer e mail sur Oui par page ou Oui par taille max Consultez le Guide de param trage g n ral L envoi de don n es a chou Les donn es se ront renvoy es plus tard Echec de la transmission Pour v rifier l tat actuel appuyer sur Etat fichiers num ris s Echec de la transmission M moire insuffi sante sur le disque dur du destinataire Pour v rifier l tat actuel appuyer sur Etat fichiers num ris s M moire tampon satur e Envoi de donn es annu l Essayer plus tard Nombre max de pa ges par fichier d pass Enregis trer les pages nu m ris es sous la forme d un seul f
150. z le levier R2 6 Ouvrez le capot de pont 7 Remettez le levier puis faites tourner le R2 dans sa bouton R3 dans le sens position d origine contraire des aiguilles 8 Fermez le capot d une montre pour avant du finisseur jecter le papier FR AMKO12S 119 R solution des incidents papier Lorsque R est allum si le finisseur livr est install Finisseur livret Si R4 R5 ou R6 est allum LOS 1 Ouvrez le capot 3 Remettez le levier R4 5 Remettez le levier 7 Remettez le levier avant du finisseur dans sa position R5 dans sa R6 dans sa 2 Tirez le levier R4 d origine position d origine position d origine vers la gauche 4 Tirez le levier R5 vers 6 Tirez sur le levier 8 Fermez le capot puis retirez le la gauche puis retirez R6 puis retirez le avant du finisseur papier mal engag le papier mal engag papier mal engag FR AMK013S Lorsque R est allum si le finisseur livr est install Finisseur livret Si R7 R8 R9 R10 ou R11 est allum MEEN A 1 Ouvrez le capot 3 Tirez le levier R8 et 4 Faites tourner le 5 Faites tourner le avant du finisseur retirez le papier bouton R9 dans le bouton R10 dans le 2 Retirez l unit mal engag sens des aiguilles sens des aiguilles agrafes d une montre d une montre 6 Tirez le levier R11 8 Replacez l unit vers la gauche agrafes dans sa puis retirez le position initiale papier mal engag 9 Fermez le capot 7

6 - Ricoh

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