851777 GUIDE FEMTO NEC G3 V6.indd
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1. Le voyant vous donne des informations vous trouverez leurs signif cations dans tableau r capitulatif pr sent sur la page suivante Si Le voyant ne passe pas au vert il peut tre utile de faire un red marrage lectrique avec l interrupteur marche arret En dernier recourt si probl me persiste faire un appui rapide avec une pointe sur le bouton RESET situ pr s du connecteur bleu vous remarquez une configuration diff rente Rendez vous sur sfr fr rubrique assistance mot cl SFR Femto STATUT DU VOYANT POINT D ACC S voyant Bo tier teint teint Initialisation communication Pas de connexion c ble Pas de connexion internet Bo tier en surchauffe Interf rence radio Carte SIM mal ins r e Vert Fixe NE 9 Vert clignotant lentement ci 0 0 9 Orange clignotant lentement DESCRIPTION Le bo tier SFR Femto n est pas aliment l initialisation du bo tier SF Femto est en cours Le bo tier S l emploi emto est pr t Des communications mobiles sont en cours IL n y a pas de connexion entre votre bo tier SFR Femto et votre Box ADSL fibre n y pas de connexion Internet d tect e Le bo tier S surchauffe emto est Le bo tier SFR Femto rencontre des interf rences avec des sources externes La carte SIM a t mal ins r e dans le bo t2. cm minimum et vous laissera libre de vos mouvements jusqu 15 m tres Le bo tier s adapte votre environnement alors certains l ments peuvent faire varier zone maximale de couverture l emplacement du bo tier pr sence de murs o encore leurs mat riaux de construction AVEC UN MOBILE ON SE D PLACE QUE SE PASSE T IL SI ON SORT DE LA ZONE SFR FEMTO EN COURS D APPEL Vous tes donc bascul sur bon r seau sans rien faire il y a des cas particulier Quand vous sortez de chez vous lors d une connexion Data votre session sera interrompue Il suffira de renouveler celle ci sur Le r seau ext rieur ou simplement votre retour B LE BO TIER PEUT IL TRE UTILIS N IMPORTE O VOIRE L TRANGER Le bo tier SFR Femto est li l adresse d installation d clar e lors de votre inscription Son utilisation une autre adresse n cessite une mise jour de l adresse d installation dans votre espace client L utilisation est interdite hors France ou Corse donc galement l tranger CE QUI PASSE PAR LE BO TIER EST IL ENREGISTR Avec SFR Femto ce qui est confidentiel reste confidentiel appels t l phoniques num ros de t l phone donn es pages Web ou toute autre information rien n est enregistr Seules certaines informations requises par votre fournisseur d acc s Internet dans cadre normal de ses engagements l gaux C EST QUOI LE SECRET DE LA TEC
3. de bains Votre bo tier SFR Femto demande de l attention et se sent mieux loin des sources de chaleur et d humidit appr ciera un environnement propre et calme Aucun liquide de nettoyage n est n cessaire cela pourrait m me endommager votre mat riel Pas besoin d aspirateur Nettoyez avec un chiffon propre et sec et le tour est jou BR Peut tre comme vous votre bo tier SFR Femto est sensible l orage La foudre peut endommager votre mat riel Alors pour plus de pr cautions lors d un orage d branchez tous les c bles de votre bo tier ainsi que la prise murale Cela permet d viter les d g ts d faut des frayeurs BB Pour votre s curit faite confiance nos techniciens de service habilit s qui sont les seuls autoris s ouvrir l appareil L appareil peut avoir une incidence sur les quipements m dicaux aussi prenez en compte toute restriction technologique B UN QUIPEMENT AUX NORMES Les bo tiers SFR Femto sont conformes aux limites d exposition en vigueur Pour tre mis en vente sur march europ en et obtenir le marquage CE les bo tiers SFR Femto doivent tre conformes la directive europ enne 1999 5 CE du 9 mars 1999 et respecter les limites d exposition fix es par la recommandation europ enne 1999 519 CE du 12 juillet 1999 Cette derni re t transpos e en droit fran ais par le D cret N 2002 775 du 3 mai 2002 relatif aux valeurs limites d exposition du public a
4. panique on vous d panne page 14 afin de v rifier marche suivre TAPE VOTRE BO TIER SFR FEMTO EST EN SERVICE VOUS DE JOUER Lorsque vous voyez appara tre l indication SFR Femto sur votre mobile en lieu et place de F SFR votre service fonctionne Sur certains mobiles l affichage peut diff rer de SFR Femto et tre SFR Home 3G 20811 ou F11 Si votre mobile affiche toujours SFR s lectionnez manuellement SFR Femto 20811 o F11 dans les param tres r seau de votre mobile C est parfois n cessaire lors d une premi re connexion ensuite bo tier SFR Femto s occupera de tout Remettez ensuite votre mobile en mode automatique Pour v rifier l initialisation de votre bo tier passez simplement un coup de fil Le voyant du bo tier SFR Femto clignote vert Parfait Vous tes bien sous couverture SFR Femto ii pensez activer Le r seau 3G sur votre t l phone C est indispensable pour b n ficier du service SFR Femto 11 12 COMMENT L UTILISER QUESTIONS UTILES B COMMENT FAIRE POUR QUE PLUSIEURS PERSONNES DU FOYER DU SERVICE SFR FEMTO Lors de votre souscription le bo tier SFR Femto est associ votre ligne mobile SFR vous en tes seul gestionnaire D sormais gr ce vous 9 personnes clientes SFR peuvent b n ficier du service Famille amis collaborateur c est comme vous voul
5. 304 mai 2006 l Organisation Mondiale de Sant OMS rappelle que Compte tenu des tr s faibles niveaux d exposition et des r sultats des travaux de recherche obtenus ce jour il n existe aucun l ment scientifique probant confirmant d ventuels effets nocifs des stations de base et des r seaux sans fil pour sant 17 18 B QUELLE EST L EXPOSITION AUX ONDES AVEC SFR FEMTO contact d un bo tier SFR Femto l exposition aux ondes radio est toujours inf rieure la limite r glementaire de 2W kg AU fur et mesure que l on s loigne du bo tier SFR Femto l exposition aux ondes radio mises par cet quipement diminue rapidement jusqu devenir n gligeable par rapport l exposition ambiante aux ondes radio POUR VOUS INFORMER SUR LES ONDES ET LA SANT Site Web de l Organisation Mondiale de La Sant http www who int peh emf en e Site Web du Minist re La Sant http Www sante jeunesse sports gouv fr dossiers sante telephones mobiles leurs stations base sante e Site Web de La Fondation Sant et Radiofr quences http Wwww sante radiofrequences org Site Web de l Autorit de R gulation des Communications Electroniques et des T l communications http www arcep fr Site Web de l Agence Nationale des Fr quences http wWww anfr fr B SFR FEMTO UN BO TIER CONFORME LA R GLEMENTATION L appareil SFR Femto est conforme aux exigences essentielles e
6. HNOLOGIE SFR FEMTO Le secret La technologie Femtocell Elle cr e une microcellule de r seau mobile 3G Parfait pour un domicile ou une petite entreprise COMBIEN CO TENT LES COMMUNICATIONS PASS ES VIA SFR Rien ne change vos communications sont d compt es de votre forfait mobile 13 14 PAS DE PANIQUE ON VOUS SFR FEMTO NE S AFFICHE PAS SUR VOTRE MOBILE Dans cas s lectionnez manuellement SFR Femto 20811 ou F11 dans les param tres r seau de votre mobile C est parfois n cessaire lors d une premi re connexion ensuite bo tier SFR Femto s occupera de tout Sur certains mobiles l affichage peut diff rer de SFR Femto et tre SFR Home 3G 20311 ou 11 Remettez ensuite votre mobile en mode automatique B VOUS AVEZ BEAU ESSAYER IMPOSSIBLE D INSTALLER O D UTILISER SFR FEMTO Il est possible que l utilisation intensive d Internet sur votre ordinateur alt re qualit de vos appels ou de vos sessions Data via bo tier SFR Femto IL est donc recommand de diminuer les utilisations trop gourmandes et d effectuer ensuite test d utilisation du service Le probl me persiste Observez voyant lumineux il peut vous aider trouver la cause dysfonctionnement Voyant lumineux Interrupteur O teint 1 Le voyant peut tre VERT ROUGE ORANGE ETEINT FIXE CLIGNOTANT rapidement ou lentement
7. SFR er TOUT S ACC L RE SFR FEMTO GUIDE D INSTALLATION amp D UTILISATION Cher Client Nous avons plaisir de vous faire parvenir votre bo tier SFR Femto Gr ce SFR Femto captez partout chez vous Branchez bo tier SFR Femto sur votre box ADSL ou fibre et profitez instantan ment chez vous du meilleur r seau 3G de SFR Une fois votre bo tier SFR Femto activ pas de jaloux vous pouvez en faire profiter jusqu 9 personnes quel que soit leur forfait SFR Pour ajouter ou supprimer des b n ficiaires rendez vous dans votre Espace Client sur sfr fr Si vous recevez ce bo tier Femto en remplacement d un ancien mat riel nous vous remercions de bien vouloir nous retourner l ancienne Femto bo tier alimentation et c ble dans les d lais communiqu s par courrier Consultez sans tarder manuel d installation qui vous est fourni et VOUS saurez tout Olivier Besset Directeur de Relation Client Femto POUR CAPTER DE CHEZ VOUS COMME DE PARTOUT VOICI LA CL ENFIN C EST UN BO TIER C EST QUOI COMMENT 8 11 L INSTALLER COMMENT L UTILISER QUESTIONS UTILES 12 13 PAS DE PANIQUE ON VOUS 14 15 SFR FEMTO LA S CURIT ET LES ONDES 16 18 Pour installer facilement votre bo tier SFR Femto et b n ficier de meilleure couverture r seau possible suivez guide Des questions sur votre nouveau bo tier SFR Femto Rendez vous sur w
8. alit vocale sont constat es d placez le bo tier en l loignant de fen tres o de sources d mission radio wif puis r alisez un reboot du bo tier Dans le cas o cette alarme apparait mais qu aucune d gradation n est constat e l alarme peut tre ignor e V rifiez la bonne insertion de la carte SIM sous le boitier SFR Femto Eteignez votre bo tier SFR Femto puis retirez et ins rez nouveau la carte SIM 2 9 Alternance rouge et vert Vert lent puis rouge rapide rouge clignotant 1 fois 15 16 LA S CURIT ET LES ONDES Pour assurer la s curit d utilisation de votre mat riel il est essentiel de respecter quelques r gles simples Le bo tier SFR Femto communique avec vous accordez lui du temps pour bien le comprendre couvrez pas l appareil et ne bloquez pas la circulation d air autour de celui ci avec un autre objet Votre produit a subit des tests de s curit en conditions r elles IL est donc n cessaire d utiliser votre mat riel avec tous les l ments fournis c bles adaptateur secteur Respecter les instructions d installation vous garantit une s curit optimale B Placez votre mat riel dans un endroit qui vous facilite La vie les ventuelles manipulations seront plus simples BR Votre bo tier SFR Femto aime tre bien au sec alors vitez tout contact avec l eau Utilisez votre mat riel loin des piscines et autres salles
9. ez tant qu ils ont une ligne mobile SFR abonn Forfait Bloqu SFR La Carte et Internet en Mobilit et un mobile ou un acc s 3G liste des mobiles compatibles sur sfr fr Ensuite rendez vous sur sfr fr rubrique Mon Compte gt Mes options et indiquez leurs num ros de t l phone dans la liste de vos b n ficiaires Pour rappel il vous appartient d une part d obtenir l accord des membres qui vous souhaitez faire b n ficier du Service SFR Femto et d autre part de les informer de leur inscription au Service SFR Femto Bi PLUSIEURS PERSONNES PEUVENT ELLES APPELER EN M ME TEMPS AVEC SFR FEMTO Oui 8 appels Voix ou 8 sessions Data MMS surf Internet peuvent tre r alis s simultan ment Ceci depuis les lignes d clar es comme b n ficiaires du service QUEL EST LE D BIT INTERNET N CESSAIRE POUR UTILISER SFR Un d bit minimum de 512 Kbits s sur la ligne Internet haut d bit permet de profiter de la meilleure qualit SFR Femto Mais rassurez vous c est cas pour la plupart des connexions L utilisation intensive de votre connexion Internet comme par exemple t l chargement de vid os a des impacts sur Le d bit disponible et peut alt rer qualit de vos appels ou de vos sessions Data via le bo tier SFR Femto Le principe du bo tier SFR Femto c est avant tout le partage B FAUT IL TRE PROCHE DU BO TIER POUR APPELER Votre bo tier SFR Femto appr ciera votre pr sence 20
10. hors box volution SFR 3 Afin d alimenter votre bo tier SFR Femto connectez le au cordon d alimentation lectrique et raccordez le bloc transformateur prise murale V rifiez que votre bo tier SFR Femto est bien allum l interrupteur doit tre positionn sur la position Voyant lumineux Interrupteur O teint 1 allum Pour les cas particuliers de configurations d acc s internet rendez vous sur sfr fr rubrique assistance mot cl SFR Femto BB TAPE UNE FOIS CONNECT LE BO TIER SFR FEMTO S INITIALISE TOUT SEUL L installation est termin e et votre bo tier SFR Femto est bien connect votre box Internet 2 Encore une dizaine de minutes de patience pour que le service s initialise Pendant court instant ne d branchez pas votre box ADSL Fibre ni votre bo tier SFR Femto Le voyant du bo tier clignotera du vert au rouge pendant cette p riode d initialisation Quand il reste vert votre bo tier SFR Femto est pr t l emploi pour r duire la dur e d initialisation optimisez votre d bit Pour cela vitez Le t l chargement de vid os etc durant ces quelques minutes V rifiez galement que votre ligne ADSL Fibre est bien sous alimentation et pr sente un d bit optimum Malgr ces manipulations Le voyant de votre bo tier n est pas vert Tout probl me a une solution Rendez vous au paragraphe Pas de
11. ier SFR Femto pour Les versions disposant de carte SIM Rouge clignotant 2 fois 1 9 Rouge clignotant 3 fois 2 Rouge clignotant 5 fois V rifiez que l interrupteur est bien sur la position l Avec une box volution de SFR 7 connexion avec la box ADSL fibre et assurez vous que cette derni re est bien sous tension Avec une autre autre box ADSL fibre v rifiez la connexion du bloc d alimentation et assurez vous qu il est sous tension Merci de patienter cet tat est transitoire L initialisation peut durer plusieurs dizaines de minutes Si l tat de la LED persiste appelez votre service client Aucune Aucune Avec une box volution de SFR v rifiez que le bo tier SFR Femto et votre box volution de SFR sont correctement install s Avec une autre box ADSL fibre v rifiez le branchement du c ble Ethernet entre Le bo tier SFR Femto et le port Ethernet de votre connexion Internet haut d bit V rifiez votre connexion Internet Avec une box volution de SFR v rifiez que le bo tier SFR Femto et votre box volution de SFR sont correctement install s la verticale Avec une autre box ADSL fibre v rifiez votre tier SFR Femto sur le pied fourni positionnez le la verticale Si des d gradations de qualit de service o de qu
12. rbations comme les ondes lectromagn tiques exemple WiFi ou les fen tres qui peuvent perturber le signal SFR Femto Ces principes vous permettront d obtenir une meilleure qualit de r ception et d viter toute surchauffe du bo tier chouchoutez votre bo tier SFR Femto il vous rendra Vous aurez meilleure qualit de r ception et pas de surchauffe 2 TAPE CONNECTER LE BO TIER SFR FEMTO VOTRE BOX MODEM ADSL FIBRE AVEC LA BOX VOLUTION DE SFR 1 Connectez bo tier SFR Femto sur le port USB qui se trouve sur le c t gauche de votre box volution 2 Enfoncez le bo tier jusqu entendre un clic bo tier est alors correctement emboit avec B 3 V rifiez que votre bo tier SFR Femto est bien allum l interrupteur doit tre positionn sur la position I AVEC UNE AUTRE BOX ADSL FIBRE SFR OU D UN AUTRE OP RATEUR INTERNET 1 Installez le support en le faisant coulisser sur le c t droit de votre bo tier SFR Femto Clic 2 Connectez le port Ethernet de votre bo tier SFR Femto au port Ethernet libre de votre Box avec c ble Ethernet fourni dans colis c ble l extr mit bleue rappelez vous votre bo tier SFR Femto pr f re tre des fen tres et autres metteurs d ondes radios WiFi Il appr ciera La pr sence de votre box ADSL fibre au del d un rayon d 1 m tre
13. res conditions ou en cas de panne ou de dysfonctionnement on vous guide DANS LE PACK SFR FEMTO ILYA 4 7 pe j SFR FEMTO GUIDE D INSTALLATION amp D UTILISATION VOUS AVEZ DONC SOUS LA MAIN Ne Le bo tier SFR Femto Un support pour bo tier SFR Femto Un c ble Ethernet Une alimentation lectrique monobloc Le guide d installation et d utilisation v rifiez si un port Ethernet est libre sur votre box ADSL Fibre Celui ci ne doit pas tre d di un usage pr cis type t l phone ou bo tier TV Si ce n est pas le cas peut arriver il suffit de vous procurer un Switch Ethernet pour configurer d finitivement votre installation Vous avez besoin de plus de d tails Rendez vous sur sfr fr rubrique assistance mot cl SFR Femto COMMENT L INSTALLER B AVANT TOUTE CHOSE Votre box ou modem ADSL fibre doit tre sous alimentation Si ce n est pas le cas connectez d abord votre box ADSL fibre Attendez 10 petites minutes et vous pourrez raccorder bo tier SFR Femto 1ER TAPE BIEN CHOISIR L EMPLACEMENT DU BO TIER SFR FEMTO Bien trait Le bo tier SFR Femto vous offre meilleur de la couverture SFR Pour cela rien de plus simple placez le e sur un support stable et la verticale Si possible au centre de votre domicile pour optimiser le rayon de couverture SFR Femto loign de toute source de pertu
14. t aux autres dispositions pertinentes de directive 1999 5 CE La d claration de conformit peut tre consult e sur site http conformitesfrfemto sfr fr Le bo tier est destin tre raccord au r seau op r par SFR disposant d une autorisation d utilisation de fr quences afin d tablir et d exploiter un r seau radio lectrique de troisi me g n ration ouvert au public sur le territoire fran ais La conformit aux exigences de cet appareil est exprim e marquage VOUS SOUHAITEZ NOUS CONTACTER utiles et les r ponses votre offre ADSL ou Fibre VOTRE SERVICE CLIENT VOUS R POND du lundi au samedi de 8H 22H Appel depuis mobile SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel depuis un poste fixe prix d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une ligne box de sfr ou Fibre Optique Hors clients RED de sfr fr 851777 SFR S A au capital de 3 423 265 598 40 RCS Paris 343 059 5642
15. ux champs lectromagn tiques mis par les quipements utilis s dans les r seaux de t l communication ou par les installations radio lectriques Tous les quipements radio lectriques doivent respecter les limites d exposition aux ondes radio Afin de v rifier leur conformit les bo tiers SFR Femto ont t test s selon la norme europ enne EN 50385 2002 intitul e Product standard to demonstrate the compliance of radio base stations and fixed terminal stations for wireless telecommunication systems with the basic restrictions or the reference levels related to human exposure to radio frequency electromagnetic fields 110 MHz 40 GHz General public B UNE TECHNOLOGIE QUI RESPECTE L HOMME La conformit au d cret 2002 775 est valu e selon la norme europ enne 50385 Cette v rification de conformit au d cret est r alis e en consid rant le corps humain en contact avec l quipement et puissance d mission maximale Dans ce cas limite d exposition ne pas d passer est de 2 watts par kilogramme W kg il s agit du D bit d Absorption Sp cifique ou DAS qui repr sente puissance lectromagn tique absorb e par unit de masse de tissu et rend donc directement compte de l exposition du corps La limite 2 W kg est recommand e par l OMS et par l Union Europ enne Elle est identique celle en vigueur pour les t l phones mobiles L APPUI DES EXPERTS Dans son aide m moire n
16. wWw sfr fr rubrique Assistance mot cl SFR Femto 6 SFR C EST QUOI B UN BO TIER POUR CAPTER DE CHEZ VOUS COMME DE PARTOUT Le bo tier SFR Femto est l outil id al pour tous ceux qui ont parfois du mal t l phoner chez eux ou de leur lieu de travail Gr ce lui profitez du r seau quel que soit l endroit Fini de sortir pour capter ou d hurler dans combin vous pouvez maintenant t l phoner partout chez vous Tous les avantages de SFR Femto C EST TOUT e une excellente qualit pour toutes les possi SIMPLE bilit s de votre t l phone mobile SFR appels Branchez votre bo tier SMS et aussi Internet e mails Et SFR Femto sur votre box dans toutes les pi ces de votre domicile Internet Ainsi toutes vos m me dans 500 2 bo tier SFR Femto communications mobiles vous oubliera pas passent par votre ligne e Une simple inscription dans votre Espace client Internet haut d bit sur sfr fr et tous les mobiles SFR de maison en profitent jusqu 9 lignes e Des communications Femto sans surco t pour votre forfait mobile Pas de mauvaise surprise Des communications Femto inclues dans votre forfait mobile et sans surco t g S FR SFR 0 R seau mobile SFR SFR Via l acc s Internet haut d bit Femto ou tr s haut d bit BOX SFR o autre op rateur Pour installer et utiliser votre bo tier SFR Femto dans les meilleu
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