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Manuel d`installation

1. p ALLEE TIIT nd p Lucent OmniP X Office mmunication S rver Manuel d installation Version 8 1 Octobre 2011 Alcatel Lucent Informations l gales Alcatel Lucent Alcatel Lucent et le logo Alcatel Lucent sont des marques d Alcatel Lucent Toutes les autres marques appartiennent leurs propri taires respectifs Les informations pr sent es sont sujettes modification sans pr avis Alcatel Lucent ne peut tre tenu pour responsable de l inexactitude de ces informations Copyright O 2011 Alcatel Lucent Tous droits r serv s Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires suivantes 2004 108 EC Compatibilit lectromagn tique 2006 95 EC S curit Basse Tension 1999 5 EC R amp TTE 4 Sommaire Manuel d installation Chapitre 1 Pr sentation g n rale 1 1 Pr liminaire 1 1 1 1 1 er ia a 1 1 1 2 S curit 1 1 1 2 1 R gles de 1 1 1 3 Protection contre les interf rences 1 4 Chapitre 2 Mat riel Plateforme et interfaces 2 1 Introduction 2 1 2 2 Plateformes eene 24 2 2 1 OmniPCX Office RGE Compact ane sheet 2 1 2 2 2 OmniPCX Office Small 1 aeta ng rar nrc aces 2 3 2 2 3 OmniPCX Office Medium nnne 2 4 2
2. Services contr l s Version lo Valeurs Modularit Max Extension gicielle ap mode limit mat rielle propri e MOTEURbis Informations sp ciales pour ELP Ignor par le syst me Solution syst me Checker Informations sp ciales pour ELP Ignor par le syst me Type cs Checker Informations sp ciales pour ELP Ignor par le syst me Checker PCX 01 Informations sp ciales pour ELP Ignor par le syst me Code d acquittement Code al atoire fourni par ecom A partir 1 FFFF NON R2 DITION dition du num ro de licence A partir de 0 1 FFFF NON R2 Automatic Call Distribution Nombre de groupes Automatic Call A partir de 8 groupes 0 8 OUI Distribution R3 Nombre d agents Automatic Call Dis A partir de 5 10 20 0 32 OUI tribution actifs R3 32 selon la licence Module de statistiques de l Automatic A partir de ferm Ouvert OUI Call Distribution R3 Nombre d applications agent A partir de 0 1 32 OUI R3 Nombre de superviseurs A partir de 0 1 8 OUI R3 SERVICES G R S PROXY H323 A partir de ferm Ouvert NON R3 MY TEAMWORK Version A partir de IGNORE PAR LE SYSTEME R6 1 Nombre de ports audio Nombre de ports de donn es MOBILITE SUR GSM Nombre de mobiles tout type Pour R7 IGNORE PAR LE SYSTEME IC Mobile for iPhone Nombre de mobiles MCE Windows Nombre de mobiles NCC Nokia 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 7 Chap
3. ee etu p Tenet UE ns 8 3 8 1 6 C E en ne 8 3 8 1 7 URN 8 4 8 1 8 nettes M Lotus 8 4 8 1 9 proc 8 4 8 1 10 MEM NDA I ML A dM V CM UE 8 5 8 1 11 SE ET F 1120000 CT I UE DORE MARNE RONA 8 5 8 1 12 Ense nau AL UU ee e att s 8 5 8 1 13 A T a 8 6 8 1 14 b LEFT CTI EMT EIE AA EUN E EE 8 6 8 1 15 PR E 02607 lI ROAD EMI M I MOULE M LLLA 8 6 8 1 16 Draba 9 su 8 7 8 1 17 men Aa L Ep Ne 8 7 8 1 18 E LLL ALMA a AN n E Ne 8 8 8 1 19 Ex Nd 8 9 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 0 5 Manuel d installation 8 1 20 8 1 21 8 1 22 0 6 Uu EE 8 9 8 9 8 10 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 Pr sentation g n rale Pr liminaire Introduction SYMBOLES UTILIS S DANS LA DOCUMENTATION e Signale une remarque Signale une information importante CLAUSES Copyright et marques d pos es Datalight est une marque d pos e de Datalight Inc FlashFXtm est une marque de Datalight
4. 3 10 T l phonie SI EO d ae a ct t t oa e el eue ER De 3 10 Postes Alcatel Reflexes sin sn te ta roe i Eee RR menus des 3 10 Interfaces analogiques rci EN a RUE EP S 3 11 MODI esta d a ttti tt 3 11 Fonctions de traitement d appel uscire eer Eher iita e ehe pea 3 11 Gestion d r SeaU o pier kept aO pui ee en 3 12 Acc s Internet pertinent jusqu R7 1 sees 3 12 Applications Web Ee 3 13 SIN L es nn e OR eias E eu E 3 13 HAS acted qtti dM Ic He eiTe cR EE 3 13 T l phoni Las 3 13 Passerelle VolP oc D e eu be 3 13 Informations suppl mentaires ione 3 14 Musique d attente MOH 315 REC 3 15 dN 3 16 Paiement en fonction du nombre d utilisateurs 3 16 ACD ac t den 3 17 DOTMIBOS JETES ee 3 17 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Manuel d installation 3 4 21 Mobilil s r i rebatur v bota odes eve eua iod wo 3 17 Chapitre 4 Installation et c blage 4 1 Pr sentation 2222222 2 220 00020000000100 00
5. Unit principale C ble d extension Installation de batteries externes pour les platetormes OmniPCX Office RCE Medium et OmniPCX Office RCE Large 1 Arr tez le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server puis retirez le cordon secteur c t plateforme D connectez le c ble d alimentation du c t plateforme avant de manipuler l alimentation Cette op ration d connecte le secteur et la batterie interne D connectez le c ble d alimentation du c t plateforme avant de manipuler l alimentation Ce processus d connecte le secteur et la batterie interne D montez le panneau m tallique arri re Retirez le cache qui recouvre l orifice pr vu pour le connecteur du c ble de raccordement sur le panneau arri re de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server ir E Nx 4 Retirez le connecteur ventilateur puis d montez le bloc alimentation et le bloc batterie sr HE 5 Remplacez le c ble de la batterie par le nouveau c ble livr avec le kit de raccordement 75031 AA 6 Sile connecteur BAT IN EXT est pr sent retirez le cavalier rouge 7 Enlevez la bride et les batteries du support batterie interne 4 28 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 3 1 3 5 12 13 14 Installation et c blage Remontez le support batterie nu le bloc d alimentation et rebranchez le connecteur du ventilateur Sur le panneau arri re enfichez
6. de type LY 0 5 mm jusqu 800 m de type 278 0 6 mm jusqu 1 200 m Le bus 50 un bloc alimentation convertisseur AC DC voir d tails ci dessous ATTENTION Le bloc d alimentation secteur sert de dispositif de sectionnement 50 Ce dispositif doit tre facile d acc s 4 9 8 2 Face arri re du module Alcatel Lucent SO 4 82 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Figure 4 64 D tails de la face arri re 1 Prise RJ11 pour lien UA 2 Prise RJ45 pour bus S0 3 Prise d alimentation ad 2 654321 87654321 Prise PCX et Prise ligne Prise d alimentation poste UA SO Figure 4 65 D tails de la prise murale Prise PCX et poste num rique Broche Description Non utilis Sonnerie externe 1 Ligne UA 1 Ligne UA 2 Sonnerie externe 2 Non utilis A O D Bus S0 prise RJ45 Broche Description Polarit Non utilis Non utilis Transmission R ception R ception O N Transmission 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 83 Chapitre 4 Installation et c blage 4 9 3 3 4 9 3 4 4 10 4 10 1 4 10 1 1 4 84 7 Non utilis 8 Non utilis Prise d alimentation Broche Description 1 2 40V DC D tails de l alimentation Le bloc d alime
7. cpu MONTO ISONTO2 En R8 0 La carte PowerCPU assure les fonctions CPU d un syst me OmniPCX Office 2 4 2 1 1 R le des LED Nom Couleur Fonction CPU Verte Led de bon fonctionnement de la CPU clignotement POWER Rouge Vert Op ration secteur voyant vert fixe Op ration batterie voyant jaune fixe nactivit voyant rouge clignotant Mise hors tension du syst me voyant rouge fixe FAN Rouge Vert Fonctionnement des 2 ventilateurs voyant vert fixe Fonctionnement incorrect d un ou des deux ventilateurs voyant rouge fixe LAN Verte Led de bon fonctionnement du LAN clignotement en cas d encombrement du r seau Mini MIX Vert seulement sur la Vert uniquement en cas d acceptation par les 2 canaux B sous plateforme OmniPCX licence pour les cartes MIX D tection de la carte Mini MIX Office RCE Compact dans la plateforme OmniPCX Office RCE Compact MODULE Verte Pr sence d une carte HSL 2422 Cartes SLI X Ces cartes permettent le raccordement de 4 8 ou 16 terminaux analogiques 2 8 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mat riel Plateforme et interfaces ANALOG INTERFACES 5016 9 10 11 12 13 4 15 16 1 2 3 4 5 6 7 8 2 4 2 3 Cartes UAI X Ces cartes sont utilis es pour connecter des terminaux num riques ou des postes de base DECT 4070 IO EO DIGITAL INTERFACES UAIG ROIS La carte UAI16 1 permet d alimenter distanc
8. tablir une communication VolP avec la fonctionnalit TLS est octroy e un abonn SIP t l phone SIP et t l phone SIP am lior uniquement dans la version R8 1 via OMC Le syst me OMC v rifie que le nombre d abonn s SIP dot s de la fonctionnalit TLS activ e n exc de pas la limite fix e par l l ment de licence actuel 8 4 21 4 Transparence SDP partir de R8 1 L l ment de licence est un param tre global marche arr t permettant la transparence SDP dans la n gociation SDP entre deux terminaux SIP ou non Le contr le est effectu par le syst me pendant l tablissement de l appel si certaines conditions sont remplies 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 17 Chapitre 3 4 21 5 3 18 Services systeme UDA LDAP partir de R8 1 Cet l ment de licence constitue un param tre global marche arr t permettant ou non lorsque le nom d un correspondant est recherch sur 8082 My IC Phone et My IC Mobile for iPhone d tendre ladite recherche un serveur LDAP externe 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 4 1 4 1 1 4 1 1 1 4 Installation et c blage Pr sentation Implantation du coffret Le coffret Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server peut tre install de trois mani res 1 Fix au mur Un kit est disponible pour les plateformes OmniPCX Office RCE Small et OmniPCX Office RCE Medium
9. AP Access Point point d acc s Dispositif faisant office de commutateur entre le LAN sans fil 802 112 b ou g et le LAN filaire 802 3 Il existe deux types de points d acc s les points l ger et lourd Les points d acc s de la technologie l g re les plus r cents sont constitu s d un AP l ger et d un contr leur d acc s galement connu sous le nom de contr leur sans fil Seules les fonctions dur e critique sont g r s par l AP l ger Les autres fonctions sont g r es par le contr leur d acc s APA Analog Public Access Carte permettant le raccordement de lignes r seaux analogiques r seau commut avec fonctionnalit s CLIP Cette carte quip e de cartes GSCLI Ground Start est compatible avec le r seau public US API Application Programming Interface interface de programme d application ARI Access Right Identifier Num ro d identification du syst me fonctionnalit DECT ARS Automatic Route Selection Une direction logique est un ensemble de faisceaux utilis pour un appel avec les fonctions suivantes recherche du meilleur chemin pour un appel en utilisant l op rateur ou le r seau moindre co t D bordement possibilit offerte un PCX de trouver un nouveau chemin pour effectuer un appel sortant lorsqu il n y a pas de ressources disponibles dans le faisceau initial ASN 1 Abstract Syntax Notation 1 Langage OSI de description de types de donn es ind pendamment des struc tures du proc
10. Avant d installer un syst me dans une baie 19 vous devez vous assurer que charge statique maximale donn e par le fournisseur la baie 19 est sup rieure au poids total des appareils mont s ou monter dans la baie De plus le poids des appareils est uniform ment r parti sur toute la hauteur des montants Dans le cas o le montage du module Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server risque d entra ner un d passement de charge sur les montants avant en g n ral elle correspond la charge totale de la baie divis e par 2 il est recommand de poser le module sur un plateau fix aux 4 montants de la baie Environnement Conditions atmosph riques Exploitation Temp rature pour une fiabilit maximale la temp rature ambiante doit se situer entre 5 et 40 avec une variation maximale de 5 C par heure Humidit le degr d hygrom trie doit tre compris entre 10 96 et 80 9 6 sans condensation avec une variation maximale de 10 96 par heure Stockage Temp rature la temp rature doit tre comprise entre 20 et 70 Humidit le degr d hygrom trie doit tre compris entre 10 et 95 9 6 sans condensation Vibrations Aucune vibration m me intermittente ne doit tre transmise au mat riel en fonctionnement Site 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 3 Chapitre 4 Installation et c blage Choisissez un site sec propre et
11. B3 B3 B2 m B2 B1 B1 Etape a Etape b 6 Fermez le coffret et replacez les quatre vis 7 Placez un autocollant sur le coffret indiquant la date d installation et le nombre de batteries install es Proc dure suivre pour la version pile 36 V pour les plateformes OmniPCX Office RCE Large La version pile 12 V du coffret de batterie externe peut tre utilis e avec les plateformes OmniPCX Office RCE Large Elle utilise des batteries 12 V 7Ah Il est possible de connecter deux coffrets de batteries externes pour obtenir une autonomie r alis e avec six batteries 1 Assurez vous que l interrupteur ON OFF sur le coffret de batterie externe est plac sur la position OFF 0 ou noir et qu aucun c ble n est raccord au coffret voir l illustration ci dessous Interrupteur d alimentation marche arr t Connecteur J2 pour extension Connecteur J1 pour la connexion de la plateforme 2 Ouvrez le coffret en retirant les quatre crous ST3 5x32 l aide d un tournevis Phillips PH2 3 Ins rez les trois batteries dans le coffret ouvert dans les emplacements B1 B2 et B3 voir 4 26 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage l illustration ci dessous Positionnement des batteries B3 4 Connectez les bornes des batteries en respectant scrupuleusement l ordre indiqu ci dessous voir galement l illustration ci
12. Les voyants lumineux PC et B1 du modem doivent tre allum s lorsque la connexion s tablit La session de configuration est ouverte Acc s distant au modem RNIS Lorsqu un modem RNIS est utilis le num ro SDA doit tre r serv dans le plan de num rotation publique pour pouvoir proc der une connexion distante Si aucun num ro SDA n est disponible v rifiez que la connexion du modem RNIS au syst me fait partie du groupement d op rateurs par d faut groupe par d faut Dans ce cas il n est pas 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 2 3 4 2 6 2 3 4 3 Mise en service n cessaire de garder un num ro SDA Remarque Si le modem ne fait pas actuellement partie du groupement d op rateurs il est int ressant d attribuer l indicateur Reroutdata la valeur 01H Le syst me reconna t alors automatiquement le service RNIS cor respondant l appel entrant et recherche dans le groupement d op rateurs par d faut la pr sence d un terminal de donn es Acc s distant par modem analogique Modem analogique recommand Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server est quip d un modem analogique V34 pour l acc s distant via le r seau public Ce modem assure une liaison de communication point point accessible par les protocoles LINUX standard PPP etc Ses principales caract ristiques sont les suivantes Modem V34 Mitesse maximale de transmission 33 600 bauds
13. Mode 3 Modification typique Mode 4 Expert Mode 5 Multisite Qr up CON lt Important L acc s aux 2 3 4 et 5 est prot g par mot de passe pbxk1064 en utilisant l outil OMC L acc s aux modes 2 et 3 est prot g par mot de passe help1954 en utilisant l outil Easy 6 2 5 1 Mode 1 Collecte de donn es et outils Ce mode permet la cr ation hors ligne de fichiers crp r pertoires collectifs du client qui seront utilis s dans le menu Installation Typique 6 2 5 2 Mode 2 Installation typique Ce mode permet une programmation manuelle en ligne en s lectionnant Entreprise ou H tel et une programmation automatique en ligne l aide de fichiers crp Remarque La s lection Entreprise H tel n est propos qu une fois Il est n cessaire de proc der une r initialisation froid pour que la s lection soit propos e de nouveau 6 2 5 2 1 Wizard Entreprise Installation initiale Configuration IP Plan de num rotation par d faut Num ro d installation Mode de fonctionnement Canaux et faisceaux ARI DECT Cr ation de combin s DECT Taxation Date et heure Liste des postes Divers abonn s R pertoire collectif Groupes de PO Groupes d appel Groupements de diffusion 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 25 Chapitre 6 2 5 2 2 6 2 5 2 3 6 2 5 3 6 2 5 3 1 6 2 5 3 2 6 2 5 3 3 6 2 5 3 4 6 26 6 Mise en se
14. avec paires TX et RX torsad es 4 2 1 1 7 Carte LANX et LANX 1 Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 Ports 1 15 RX RX TX TX Up Link TX TX RX RX Ports 1 15 ports internes Up link connexion LAN 4 2 1 1 8 Carte LANX 2 Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 Ports 1 14 RX RX TX TX GE1 GE2 TRO TRO TR1 TR2 TR2 TR1 TR3 TR3 Ports 1 14 Ports 10 100 BT GE1 GE2 Ports 10 100 1000 4 2 1 1 9 Carte APA Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 Sortie 1 ZSETB ZSETA LB Ring LA Tip ZB ZA Sorties 2 8 LB Ring LA Tip 1 raccordement de la ligne r seau 1 de l interface SLI et du poste de renvoi 2 8 raccordement des autres lignes r seaux analogiques 4 2 1 1 10 Carte DDI 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 1 4 L L 1 4 raccordement des lignes r seaux analogiques DDI 4 2 1 1 11 Carte ATA Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 Sorties 1 4 PEA PEB Sorties SLI ZA ZB Sorties PHONE ZSETA 75 4 2 1 2 Types de c bles utiliser Access Type Imp dance Num rique Z TO LR UTP FTP ou STP cat gorie 3 ou 5 100 ou 120 Ohms T2 UTP FTP ou STP cat gorie 3 ou 5 120 Ohms T1 UTP FTP ou STP cat gorie 3 ou 5
15. montage mural Un support mural version am ricaine est disponible pour la plateforme OmniPCX Office Compact de montage mural qui peut aussi tre directement fix au mur Dans les deux cas utilisez le gabarit livr avec la plateforme Montage en rack les plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large sont mont es dans le rack l aide des querres de fixation fournies par le fournisseur de rack ou au moyen du kit optionnel de montage 19 un kit est propos pour chaque type de plateforme Sur une table un maximum de trois coffrets peuvent tre superpos s les uns sur les autres Montage mural plateformes OmniPCX Office RCE Small et OmniPCX Office RCE Medium L habillage se compose de 4 pi ces Apr s fixation l espace entre la plateforme et le mur peut tre utilis pour le passage des c bles 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 1 Chapitre 4 Installation et c blage Ventilateurs Equerre fixer la plateforme 2 vis Face avant de la plateforme Equerre d accrochage fixer au mur par 2 vis Equerre de verrouillage du coffret fixer la plateforme et au mur par une vis Pi ce sp cifique A selon plateforme fixer au coffret par 2 vis 4 1 1 2 Montage dans la baie 19 4 2 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 1 1 2 1 4 1 2 4 1 2 1 4 1 2 2 4 1 2 3 Installation et c blage Recommandations
16. offre le niveau de service souhait e Red marrez le syst me avec le nouveau PowerCPU le syst me fonctionne avec le niveau de service souhait e la configuration et non l ancienne cl Lanouvelle cl n offre pas le niveau de service souhait changez de cl 3 La nouvelle cl logicielle de carte PowerCPU ne correspond pas au num ro de s rie Vous vous retrouvez dans la premi re situation mais le syst me d marre avec le niveau de service correspondant la cl de la carte PowerCPU avec une validit temporaire Ajout et remplacement des cartes d interface Cette section d crit comment ajouter une carte interface dans un emplacement vide du 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Services de maintenance syst me et comment remplacer une carte existante par une nouvelle carte Note Les cartes ne doivent pas tre manipul es sans pr caution contre les d charges lectrostatiques Avant de toucher physiquement une carte veillez toucher une surface m tallique mise la terre afin de d charger l lectricit statique pr sente dans votre corps Lorsque vous manipulez une carte portez toujours un dispositif de mise la terre bracelet mis la terre par exemple et ne touchez pas les composants de la carte qui sont sensibles la charge statique Avant de tenter d installer d changer une carte prenez note des r gles syst me ci dessous au sujet de la d
17. 3 2 L2 3 L1 UAI 4 4 1 um Bomier vis 4 10 1 2 NOMBRE DE STATIONS DE BASE UTILES Tout signal radio est soumis plusieurs ph nom nes de propagation l att nuation la 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 85 Chapitre 4 Installation et c blage r flexion et la diffraction Ces ph nom nes sont li s l environnement de la station Alcatel Lucent 4070 IO EO et ont pour effet de modifier les performances radio du syst me Les effets peuvent tre favorables ou d favorables la propagation d ondes Prenons pour exemple un b timent pr sentant une structure m tallique Dans ce cas l onde radio aura tendance subir de nombreuses r flexions et par cons quent d grader les performances du syst me De plus la port e d une station Alcatel Lucent 4070 IO EO sera fortement d pendante du nombre d att nuations subies par l onde radio travers de multiples parois Le tableau suivant donne les valeurs de zone de couverture globale cellule pour une station Alcatel Lucent 4070 bas e dans des conditions d environnement et de topologie normales Int rieur Ext rieur Rayon de couverture 50 m 400 m Zone 7 000 m 50 000 m 4 10 1 3 NOMBRE D USAGERS PAR STATION DE BASE Type de raccordement de la sta Nombre d usagers DECT tion de base 3 canaux 4 6 canaux 12 4 10 1 4 P
18. Canal Fr q Centre 1929 375 1928 125 1926 875 1925 625 1924 375 1923 125 1921 875 O m O 1920 625 Note 5 Par d faut 8 fr quences sont utilis es Valeur envoy e IBS 0OXOSFC 0000 0011 1111 1100 R gles de s curit PROTECTION ENVIRONNEMENTALE Pour une installation l ext rieur il est n cessaire d utiliser des protections contre la foudre se rapportant au positionnement de la station de base Alcatel Lucent 4070 IO EO Conditions d utilisation de la protection contre la foudre ll convient de prot ger la station de base Alcatel Lucent 4070 IO EO contre la foudre lorsqu elle se situe moins de 1 5 m d un mur et plus de 2 m en dessous de l antenne utilise une liaison a rienne externe entre la station de base et le syst me RECOMMANDATIONS SUR L EXPOSITION DU PUBLIC AU CHAMP ELECTROMAGNETIQUE DEBIT ABSORPTION MAGNETIQUE L exposition du public au champ lectromagn tique pour les combin s et stations de base DECT se base sur l unit de mesure D bit Absorption Sp cifique DAS La valeur limite de DAS mentionn e dans les recommandations internationales ainsi que dans la recommandation europ enne 1999 519 EC est de 2W kg La valeur limite autoris e de SAR pour le DECT est de 2 Watts kilogramme sur 10g de tissus SAR local Les recommandations internationales comprennent une marge de s curit pour le public et tiennent compte
19. DTMF signalisation sonnerie Pour ce faire il demande une alimentation externe adaptateur 230 AC 30V AC Dans ce document cet quipement analogique est appel poste Z 4 8 1 2 Conformit aux normes 4 8 1 2 1 R gles de s curit 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 73 Chapitre 4 8 1 2 2 4 8 1 2 3 4 8 1 2 4 4 8 1 2 5 4 8 2 4 8 2 1 4 74 4 Installation et c blage EN60950 r gles europ ennes UL 1950 r gles am ricaines 22 2 N 950 95 r gles canadiennes Compatibilit lectromagn tique EN55022 Limites et m thodes de mesure des caract ristiques d interf rence radio des quipement informatiques EN55024 Limites et m thodes de mesure des caract ristiques d immunit des quipement informatiques FCC partie 15 r gles am ricaines Transmission analogique 300 439 Business TeleCommunications caract ristiques des PABX Private Branch eXchanges num riques TBR21 R gles relatives aux pi ces jointes dans le cadre de l approbation paneurop enne de la connexion au RT d un ET sauf ET prenant en charge le service de t l phonie vocale o l adressage r seau s effectue le cas ch ant via la signalisation DTMF Classes d environnement ETS 300 019 Conditions ambiantes et tests des quipements de t l communication e Partie 1 1 Stockage Partie 182 Transport e Partie 123 Conditions
20. QSIG Q Signaling Protocol Ensemble de protocoles standards de signalisation entre centraux priv s d un r seau de t l communications point de r f rence Q reli s entre eux par des LIA num riques 8 1 17 R RADIUS Remote Authentication Dial In User Service Protocole client serveur qui permet des serveurs d acc s distance de communiquer avec un serveur central afin d authentifier les utilisateurs distants et de leur per mettre d avoir acc s aux syst mes ou services demand s RAS Remote Access Server Serveur d acc s distants au LAN du syst me RCE Rich Communication Edition par exemple OmniPCX Office RCE Compact est la courte d signation de Alcatel Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition Compact RGO RGI RGM Touches de ressources g n rales supportant les appels locaux et ou externes en d part RGO en arriv e RGI ou mixtes RGM RNIS 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 8 7 Chapitre 8 Glossaire R seau Num rique Int gration de Services Equivalent frangais de ISDN ROSE Remote Operations Service Element RSB Touche de ressource d di e un faisceau elle permet d effectuer des appels d parts externes via un fais ceau particulier et de recevoir tout appel du r seau RSD Touche de ressource sp cialis e destination elle supporte les appels locaux pour ce num ro si elle est d di e un num ro d annuaire les appels entrants pour ce num r
21. de la CPU principale Le syst me fonctionne correctement avec toutes ses fonctionnalit s pendant 30 jours Le message Probl me de cl logicielle s affiche sur le poste op rateur Appuyer sur la touche Alarm pour afficher la date d expiration Lors du chargement d une cl correcte num ro de s rie de la CPU principale valide pendant cette p riode l tat du syst me est normal Si aucune cl valide n est charg e au bout de 30 jours le syst me red marre en tat limit dans lequel seuls les postes appartenant au groupe op rateur fonctionnent les autres postes sont hors service le message Erreur cl logicielle s affiche sur le poste op rateur La syntaxe de la cl logicielle est erron e Le syst me d marre en mode limit Lorsque la cl logicielle correcte avec le bon num ro de s rie est charg e le syst me red marre et toutes les fonctions fonctionnent Nouveau contr le partir de R2 0 La syntaxe de la cl logicielle est correcte mais la cl logicielle ne correspond pas 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 2 1 3 2 2 3 2 2 1 Services syst me la version logicielle du syst me Le syst me fonctionne correctement avec toutes ses fonctionnalit s pendant 30 jours La syntaxe de la cl logicielle est correcte la version logicielle est bonne mais une cl plus r cente a d j t saisie sur ce syst me et il n est pas possible de revenir un
22. nexion avec modules Ethernet MMC 256 Mo de SDRAM d extension Dispositif de message DDR2 AFU 1 Auxiliary Func d attente Disque dur facultatif tion Unit Tuner de musique ARMADA VolP32 Ca d ambiance naux VOIP Alarme Portier HP externe Sonnerie g n rale Bo tier ISDN EFM de renvoi 0 50 Dispositif de taxation OMC DDI2 2 ou 4 quipements de lignes r Ligne r seau analogique DDI4 seaux analogiques s lection s lection directe l arriv e directe l arriv e SDA LanX8 8 ou 16 ports Ethernet 10 100 Phones Hub Lanswitch LanX16 BT dont 1 ou 2 ports PC etc LANX16 1 10 100 1000 BT sur cartes LanX8 2 LANX 2 LANX16 2 2 6 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mat riel Plateforme et interfaces Carte Fonction Cartes optionnelles Raccordements PowerMEX Contr leur des modules quip d une d extension carte HSL1 MIX244 0 2 4 acc s de base TO 4 R seau RNIS terminaux MIX248 ou 8 quipements UA 4 ou 8 analogiques Z et postes MIX284 quipements Z catel Lucent 9 series ouAI MIX484 catel Reflexes MIX448 MIX044 MIX084 MIX048 AMIX484 1 4 acc s de lignes analogiques 4 GSCLI signalisation de R seau PSTN terminaux 448 1 ou 8 quipements UA et 4 ou 8 type Ground Start analogiques Z et postes AMIX444 1 quipements Z CLIDSP gestion locale catel Lucent 9 series ou Al du CLIP catel Reflexes METCLI PRA
23. pour acc der au journal d appels et la messagerie vocale ainsi que pour passer un appel Le syst me contr le le nombre de sessions ouvertes en mode de licence flottante lorsque le nombre maximal de sessions autoris es d fini par l l ment pr sent est atteint la prochaine tentative de connexion est rejet e SNMP La licence SNMP Simple Network Management Protocol permet de contr ler l activation de ce service RAS Contr le du SO virtuel Le nombre de canaux B est compt N cessite un l ment de t l chargement RAS pour avoir le service sur CoCPU 2 acc s sur ASPEN principal 2 acc s sur CPU III principal 16 acc s sur CoCPU T l phonie Lan Dans la licence deux compteurs sont d finis Le nombre de TSC IP et le nombre de PIMphony IP leur traitement est identique celui des autres postes nombre de NOE IP autoris est inclus dans les compteurs TSC IP Passerelle VoIP Nombre de canaux VoIP partir de 8 0 partir de la version R8 0 la tarification des canaux VoIP ne se base pas sur l achat de mat riel mais plut t sur l achat de licences de canaux VolP 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 13 Chapitre 3 Services systeme 3 4 13 2 3 4 14 Note Pour obtenir un certain nombre de canaux VoIP appartenant la gamme 17 48 une carte fille Armada est n cessaire Les canaux VoIP sont disponibles aussi bien pour les joncteurs q
24. ro de la CPU principale suivi de l extension MSL cl PRINC ou CSL cl CTI Exemple fichiers 000068DA msl et 000068DA csl pour la CPU principale n 000068DA Les cl s logicielles Princ et CTI sont requises pour tous les syst mes m me si aucune application CTI n est utilis e Les syst mes peuvent tre fournis avec une cl d j personnalis e pour un client Le distributeur doit charger si n cessaire la cl personnalis e sur les syst mes non configur s par le constructeur Au d marrage du syst me plusieurs cas sont possibles Les fonctions n cessaires au client sont ouvertes et fonctionnent correctement la cl logicielle pr sente sur le syst me est correcte Les fonctions n cessaires ne sont pas ouvertes La cl est valide mais certaines fonctions ne sont pas ouvertes v rification effectu e par DHM V rifier que la commande correspond aux besoins du client Dans le cas contraire contacter le service des commandes Une nouvelle cl logicielle incluant les nouvelles fonctionnalit s doit tre cr e Lors du chargement d une cl via un message d avertissement s affiche Dans ce cas les fonctionnalit s peuvent tre r duites en raison d un manque de m moire disque dur ou de puissance de la CPU principale La cl logicielle pr sente sur le systeme n est pas correcte e La syntaxe de la cl logicielle est correcte mais ne correspond pas au num ro de s rie
25. 0 2 120 R4 APPLICATION WEB Nombre de sessions My IC Web for A partir de 0 1 50 Office R8 1 SNMP Activation SNMP A partir de ouvert R2 1 RAS nombre d acc s canaux b E de 0 2 16 T L PHONIE LAN Nombre de t l phones IP IP Touch Tous 0 H1 200 Nombre de terminaux multim dia Tous 0 1 200 PIMphony PASSERELLE VoIP Nombre de canaux VoIP A partir de 0 1 48 OUI R8 0 Nombre de canaux de jonction VolP Tous 0 1 120 A partir de 0 1 48 OUI R8 0 VOIP R1 0 R1 1 INON OUI OUI VoIP sur carte d application A partir NON NON NON R8 0 MESSAGERIE VOCALE ET STANDARD AUTOMATIQUE Nombre de ports MV Tous 1 8 OUI Capacit de stockage Tous 20 ou 10 200 heure OUI 60 A S partir de R5 0 Op rateur automatique Tous ferm Ouvert NON Audiotext Tous ferm Ouvert NON Commutation fax Tous ferm Ouvert NON Messages d accueil de bo te vocale Tous ferm Ouvert OUI Nom dans les listes de distribution Tous ferm Ouvert OUI Enregistrement de conversations Tous ferm Ouvert OUI 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 5 Chapitre 3 Services syst me Services contr l s Version lo Valeurs Modularit Max Extension gicielle ap mode limit mat rielle propri e Personnalisation distante A partir de ferm Ouvert NON R2 0 INDIVIDUEL Nombre de messages 16 Tous 4 H4 20 OUI MUSIQUE D ATTENTE MOH Dur e mi
26. 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 23 Chapitre 6 2 4 2 6 24 6 Mise en service Cliquez sur le bouton Apres la d connexion pour un change imm diat Le basculement d marre lorsque vous avez quitt l application de t l chargement Cliquez sur le bouton Date et indiquez la date et l heure souhait es pour un change diff r Remarque Dans le cas d un change imm diat celui ci commencera d s la sortie de l application de t l chargement Une partie en lecture seule La zone Article t l chargeable permet de visualiser les diff rentes versions des applications e colonne Action r pertorie les fichiers t l charger La partie inf rieure de la fen tre indique la progression du t l chargement Chaque action de t l chargement ou d acquittement fait l objet d un message 7 Cliquez sur D but pour lancer le t l chargement T l chargement du logiciel pour la plateforme OmniPCX Office RCE Compact et plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large fournies en mode Stock Remarque Dans la mesure la plateforme OmniPCX Office RCE Compact n utilise pas de batteries de sauvegarde internes comme les autres plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large il est important de ne pas couper l alimentation principale de l armoire lectrique lors du t l chargement du logiciel Toute coupure de courant au cours du t l chargement du BIOS aura pour effet d endommager le PowerCPU
27. 1 Terminal de la s rie Alcatel Lucent 9 ou Reflexes2 Terminal de la s rie Alcatel Lucent 9 ou Reflexes3 6 Cette option ne permet pas de connecter des stations de base DECT ni des postes IO EO 4070 Alcatel Lucent 9 series ou Alcatel Reflexes avec V24 CTI Interface Module SO Interface Module ou AP Interface Module Note Les postes IP Touch ne peuvent pas tre connect s un concentrateur Um Liaison UA Teminal de la s rie Reflexes ou Alcatel Lucent 9 1 Alcatel Lucent OmniPCX Offic i m M n E 7 eid dass s aser uu err vase gt Terminal de la s rie Reflexes ou Alcatel Concentrateur 4099 Multi Reflexes Lucent 9 2 concentrateur pour UA multiples Terminal de la s rie Reflexes ou Alcatel Lucent 93 Classification des interfaces Liaison UA 4 106 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 13 1 2 4 13 1 3 Installation et c blage Hub Alcatel Lucent 9 series ou Alcatel Reflexes 1 3 Distances maximales entre Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server et postes C ble de 0 4 325 m C ble de 0 5 505 m C ble de 0 6 mm 730 m Des c bles de 3 m et 10 m sont propos s pour le raccordement des postes au concentrateur Ajout Remplacement de cartes Toute carte sauf PowerCPU peut tre enfich e d senfich e syst me sous tension Pour rempla
28. 120 Ohms Carte Ethernet FTP ou STP cat gorie 5 100 Ohms HSL STP fourni avec le produit cat gorie 5 100 Ohms UTP Unshielded Twisted Pairs FTP Foiled Twisted Pairs STP Shielded Twisted Pairs 4 2 1 8 Connexion de la Carte PowerCPU 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 7 Chapitre 4 2 1 4 4 2 1 4 1 4 Installation et c blage Carte LANX LAN Switch externe 16 g n rale ension de service 12 V UNIT DE TRAITEMENT E ND ET PC OMC NMC xc t Carte Power MEX unit d extension MODULE D EXPANSION Message d attente Musique d ambiance HP externe Alarme Raccordement des postes Raccordement des terminaux num riques Les terminaux sont quip s d un c ble et d un conjoncteur pour prise murale Le raccordement de chaque terminal s effectue par une paire de fils de 0 5 ou 0 6 mm de diam tre Distances syst me terminal num rique de type SYT de 0 5 mm 800 m poste sans option ou 600 m poste avec option SO ou Z de type 278 de 0 6 mm 1200 m poste sans option ou 850 m poste avec option S0 ou Z Raccordement sans alimentation externe 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Tableau de INTERFACES 6 NUM RIQUES r partition NUM 9 10 11 12 13 14 15 16 Raccordement avec alimentation externe Un splitter cordon d adaptation externe perm
29. 3 D placement d un combin En cas de d m nagement vous pouvez d placer votre poste d une prise une autre en conservant sa configuration en totalit ou partiellement Avant d effectuer le d placement du poste Vous devez modifier le code personnel qui doit tre diff rent du code par d faut ll est conseill de verrouiller le poste D placement d un poste sur une prise inutilis e iv D fichage y Branchement 1 Code IMouvemert du p minal zm j e i Dir P mot de Mouvement passe pas le mot de L zl eid passe par d faut 4 13 1 1 4 Ajout de postes Lors de l ajout de postes il est n cessaire de tenir compte de la limite de nombre de postes et des possibilit s offertes par la cl logicielle du syst me Branchement Le poste est pris en compte d s qu il est branch dans la prise 4 13 1 1 5 Utilisation d un concentrateur Multi Reflexes 4099 L option Multi Reflexes 4099 galement appel e concentrateur UA multiple permet de connecter jusqu 3 terminaux Alcatel Lucent 9 series ou Alcatel Reflexes un Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server l aide d une seule liaison UA Elle simplifie 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 105 Chapitre 4 Installation et c blage l installation de terminaux Alcatel Lucent 9 series ou Alcatel Reflexes suppl mentaires Terminal de la s rie Alcatel Lucent 9 ou Reflexes
30. 4 7 3 Raccordements externes t Ond i o vbi eb 4 71 4 8 Module d interface 4 73 4 8 1 Description mat rielle 002 8000 0 4 73 4 8 2 Configuration mat rielle sos era dec p Dia rode ben eddie bs 4 74 4 8 3 Raccordements exlef Ties to undi ds en dd sq due 4 75 4 9 Module d interface SO 4 78 4 9 1 Description E PO AN EN OE RE a 4 78 4 9 2 Configuration mat rielles tement enr 4 80 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 0 3 Manuel d installation 4 9 3 Haccordeients externes 2 harnais 4 81 4 10 Stations de base intelligentes 4 84 4 10 1 Description d lalllBG 2 4 84 4 10 2 laizie sse Mz ise Plc 4 92 4 11 PIMDRONY Dec ea eta Qd M ED Ded 4 95 4 11 1 IMC HOME ARR 1251141101723443 Ma ec LO 4 95 4 11 2 Informations compl mentaires 4 4 96 4 12 Postes Reflexes eco aab 4 98 4 12 1 Proc dure d installalioll tas en Pat 4 98 4 13 Extension de votre installation 4 103 4 13 1 Description d taill e DELE 4 10
31. Ce protocole est une extension du syst me de partage de fichiers des PME Le principal avantage de ce protocole est la compatibilit avec les op rations de verrouillage et de lecture criture multiples des PME CLIP Calling Line Identification Presentation Service compl mentaire des protocoles num riques autorisant la pr sentation du num ro de l appelant au destinataire d un appel CLIR COLR Calling COnnected Line Identification Restriction Service inhibant CLIP ou COLP CNIP Calling Name Identification Presentation Service compl mentaire des protocoles priv s num riques ISVPN ou ABC F autorisant la pr sentation du nom de l appelant au destinataire de l appel COLP COnnected Line identification Presentation Service compl mentaire des protocoles num riques autorisant la pr sentation du num ro de l usager connect celui qui r pond l appel au demandeur d une commu nication CONP COnnected Name identification Presentation Service compl mentaire des protocoles priv s num riques ISVPN ou ABC F autorisant la pr sentation du nom de l usager connect celui qui r pond l appel au demandeur d une communication CPU Central Processing Unit Terme d signant le processeur ou le microprocesseur L unit centrale ex cute les instructions des programmes d un ordinateur CSTA Computer Supported Telephony Application Norme ECMA d finissant les changes de commandes entre un PCX et un serveur CTI Comput
32. DE POSTES Ensemble de postes group s sous un m me num ro d annuaire Un appel vers ce num ro aboutit sur une des lignes libres des postes TFTP Trivial File Transfer Protocol Application r seau la plus simple permettant un transfert de fichier LR Ligne R seau analogique reliant le syst me au r seau public commut TSAPI Telephony Services API Standard d fini par Novell bas sur la norme CSTA d ECMA TSP Fournisseur de Service Phonie Driver TAPI utilis pour acc der aux appareils t l phoniques modem poste t l phonique etc 8 1 20 U UAI Universal Alcatel Interface Ces cartes sont utilis es pour connecter des terminaux num riques ou des postes de base DECT 4070 IO EO UDA Universal Directory Access Acc s l annuaire universel permet d utiliser l annuaire de l entreprise ou un annuaire LDAP externe le cas ch ant pour trouver un contact r pertori UPS Uninterruptible Power Supply Dispositif augmentant la dur e de sauvegarde du syst me Filtres Uniform Resource Locator Adresse d une ressource fichier programme image etc accessible sur Inter net SUU Signalisation d Usager Usager Informations transport es en transparence par RNIS permettant des changes entre abonn s du r seau le protocole ISVPN est contenu dans ces l ments d information 8 1 21 V MV Messagerie Vocale Le serveur vocal int gr propose une bo te vocale pour chaque usager une bo te vo cale
33. PC Connecteur Connecteur LAN d alimentation Sonnerie externe external ringing connector Connect combin Figure 4 44 Connecteurs Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition 4 5 1 1 2 Mise en service du poste Cette section d crit comment connecter le poste initialiser le poste programmer des touches Pr requis Aucune Connexion des postes Cette section d crit comment connecter un poste IP Touch au r seau local LAN connecter l alimentation Pr requis Aucune Connexion d un poste IP Touch au LAN Pour raccorder le poste au LAN 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 51 Chapitre 4 Installation et c blage 1 Retourner le poste de facon en voir la base 2 Enficher le c ble RJ45 dans le connecteur LAN du poste 3 Connecter le c ble RJ45 c t LAN Connexion de l alimentation Le poste peut tre aliment partir de deux sources d alimentation Un adaptateur AC DC externe alimentation 42 V Une prise jack femelle permet de connecter l adaptateur secteur L adaptateur AC DC externe est le que pour les postes IP Touch et e Reflex Tension par Ethernet PoE L alimentation via Ethernet peut tre r alis e l aide d un commutateur compatible la norme 802 3af Si un adaptateur AC DC externe est utilis 1 Enficher le c ble appropri de l adaptateur dans le connecteur
34. Proc der comme suit pour t l charger le logiciel 1 Connectez vous au syst me partir d OMC S il s agit de la premi re connexion au syst me un message d avertissement s affiche automatiquement Cliquez sur le bouton T l chargement Entrez l adresse IP et le mot de passe de l ordinateur La fen tre T l chargement des logiciels appara t 4 Dans le champ Fichier de la livraison s lectionnez le chemin d acc s au logiciel syst me install sur votre ordinateur 5 l aide du menu d roulant Livraison de la zone Pays et Fournisseurs s lectionnez le pays dans lequel le syst me est install 6 Cliquez sur D marrer Lorsque le t l chargement est termin le message Session termin e s affiche 7 Cliquez sur Quitter pour quitter l outil de t l chargement Le syst me bascule sur la nouvelle version logicielle et est disponible en quelques minutes Note Lorsque disponible une nouvelle version Uboot loader similaire au BIOS des pr c dentes versions dans le logiciel OmniPCX Office RCE Compact ne figurera pas automatiquement dans la liste des l ments t l charger partir du syst me Vous devez s lectionner et inclure cette nouvelle version Uboot loader manuellement 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service 6 2 5 Services offerts OMC offre cinq modes de fonctionnements Mode 1 Collecte de donn es et outils Mode 2 Installation typique
35. Protocole Hayes Dans la version actuelle du syst me le modem V34 US Robotic a t valid Les autres types de modems n ont pas t valid s Proc dure d installation de l acc s distant par modem analogique Suivez les proc dures d crites dans les paragraphes de la section pr c dente en rempla ant le modem FRITZ par le modem analogique US Robotics Acc s distant au modem analogique Lorsqu un modem analogique est utilis un num ro SDA doit tre r serv dans le plan de num rotation publique pour pouvoir proc der la t l maintenance Si aucun num ro SDA n est disponible l acc s au modem ne sera possible que par transfert d op rateur Mode de fonctionnement Ouvrez sur le PC d acc s distant S lectionnez le menu Expert Cliquez sur Comm S lectionnez Connecter La fen tre R pertoire de communication s affiche Cliquez sur Modem direct puis sur OK dw TO IND Pour se connecter distance deux cas sont possibles e S lectionnez une entr e d annuaire de modem dans le champ Entr e utilis e de la fen tre Connexion Modem Cliquez sur Num rotation puis s lectionnez le modem utiliser modem utilis et composez le num ro d acc s distant du client dans le champ Num ro 7 Saisissez le mot de passe par d faut du syst me pbxk1064 Attendez quelques secondes que la connexion s tablisse 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 19 C
36. RJ45 au r seau local Connexion de l alimentation facultatif Si un adaptateur CA CC externe est utilis pour l alimentation Enfichez le c ble appropri de l adaptateur dans le connecteur d alimentation du poste Connectez l adaptateur au secteur Configuration du poste SIP g n rique Les param tres suivants doivent tre entr s via le MMI ou l interface Web si possible 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 49 Chapitre 4 5 4 5 1 4 5 1 1 4 5 1 1 1 4 50 4 Installation et c blage Adresse IP s il n y a pas de serveur DHCP configur Masque de sous r seau s il n y a pas de serveur DHCP configur Passerelle s il n y a pas de serveur DHCP configur DNS s il n y a pas de serveur DHCP configur Utilisation du r seau VLAN s il n y a pas de serveur DHCP configur ID VLAN si l utilisation du VLAN est activ e s il n y a pas de serveur DHCP configur d utilisateur SIP de passe SIP diff rent du mot de passe utilisateur Il est g n r par le syst me de mani re al atoire pour chaque poste t l phonique SIP et doit tre transmis l utilisateur d une fa on s curis e est utilis la fois pour l enregistrement et pour l authentification SIP car chaque message SIP doit tre authentifi Note Ce mot de passe al atoire doit tre saisi manuellement dans le MMI Il doit tre de type alphanum rique et peut tre co
37. Services syst me RNIS ISVPN Identique celles de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server QSIG Liaisons Inter PABX Identique celles de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Nombre de conf rences rendez vous Avec cette licence le ma tre de conf rence est en mesure d activer une conf rence rendez vous Jusqu pr sent le nombre de conf rences rendez vous est limit une Standard automatique am lior D finit le type de licence choisi pour le Standard automatique am lior aucune licence licence 1 arborescence ou licence 5 arborescences Gestion de r seau Nombre de canaux B Les cartes T2 DTL2 et PCM sont identiques Un strap permet d identifier le type de carte C est pourquoi les m mes tarifs s appliquent toutes les cartes Le nombre de canaux DTL b est compt En cas de mise niveau une r initialisation est n cessaire pour que les nouveaux canaux soient pris en compte Canaux B sur cartes MIX Le nombre de canaux B sur cartes MIX est compt ce en vue d accepter les cartes MIX sans que la limite autoris e par la licence ne soit d pass e Cela signifie que lorsqu une carte MIX apparait alors que tous les canaux b autoris s par licence sont utilis s la carte MIX est refus e Lorsque la licence est d finie sur 0 seule la carte MIX 0 4 4 est accept e En cas de mise niveau une r initialisation est n cessaire pour que les nouvelles cartes MIX
38. Seuls deux moniteurs par session sont autoris s 3 10 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 4 4 3 4 5 3 4 5 1 3 4 5 2 3 4 6 3 4 6 1 3 4 6 2 Services syst me Conform ment la gestion des licences 5 postes suppl mentaires voire plus sont accept s par rapport la limite ce si et seulement si le syst me n est pas dans un tat par d faut Cette marge s applique uniquement si le syst me n est pas en mode PPU Paiement en fonction du nombre d utilisateurs Interfaces analogiques Les interfaces sont prises en compte par ordre d apparition Lorsqu il n y a que 10 licences pour l acc s analogique et que la carte analogique contient plus de 10 acc s seuls les 10 premiers acc s fonctionnent Lorsqu une interface n est pas autoris e sa place dans l ordre d apparition est reconnue toutefois l interface est mise Hors service comme le ferait OMC pour une raison SWL Conform ment la gestion des licences 5 interfaces suppl mentaires voire plus sont accept es par rapport la limite ce si et seulement si le service est ouvert si la limite est non nulle et si l installation n est pas dans un tat par d faut Cette marge s applique uniquement si le syst me n est pas en mode PPU Paiement en fonction du nombre d utilisateurs Un port de boite vocale externe est consid r comme poste analogique Mobilit Nombre de postes mobiles et TSC Dect Le nombre d appareils
39. T2 PRA T2 DASS2 DLT2 30 ca PRA T2 R seau RNIS PRA T1 naux B op rant 64 kbits s 1 DASS R seau public pri DASS2 canal D op rant 64 kbits s v Royaume Uni DLT2 2048 kbits s DLT2 R seau priv QSIG T1 CAS PRA T1 23 canaux B de 64 PRA T1 R seau RNIS T1 CSS kbits s 1 canal D de 64 kbits s Hong Kong PCM R2 1544 kbits s ISDN US T1 CAS r seau 23 canaux de 64Kbits s 1 public Etats Unis canal D de 64Kbits s PCM R2 r seau public T1 CAS 24 canaux B incluant la signalisation 1544 kbits s PCM R2 30 canaux B de 64 kbits s 1 canal de signalisa tion de 4 kbits s 2048 kbits s SLI4 4 8 ou 16 quipements Z Terminaux analogiques Z 5118 51116 SLI4 1 SLI8 1 SLI16 1 SLI4 2 SLI8 2 SLI16 2 UAI4 4 8 ou 16 quipements UA Postes Alcatel Lucent 9 se UAI8 Carte UAI16 1 possibilit ries ou Alcatel Reflexes UAI16 d alimenter distance les termi Multi Reflexes 4099 6 1 raccord s aux 16 quipe Stations de base DECT IO ments partir d une alimentation EO 4070 externe EPS48 EPS48 uniquement sur in terface 1 de la carte UAI16 1 2 4 2 Description d taill e 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 2 Mat riel Plateforme et interfaces 2 4 2 1 Carte PowerCPU de l unit de traitement BUSINESS T ESSING UNIT mE CONFIG LAN FAN POWER E C 0 0 MODULE MOOULE2 AUD DOORPHONE MODULE
40. Unis uniquement Fonctions des touches virtuelles des postes op ratrice en mode Intercom 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Configuration Patron secr taire mode KeySystem tats Unis uniquement Page 1 Int Ext Ne pas d ranger Int Ext Secr taire ou Patron Int Ext Filtrage Int Ext Appel Joncteur 1 ELLE Appel Joncteur 2 Joncteur 13 Page 5 Appel Joncteur 14 Appel Joncteur 15 Appel Joncteur 16 Appel Figure 5 6 tats Unis uniquement Fonctions des touches virtuelles des postes patron secr taire en mode Intercom 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 5 7 Chapitre 5 Configuration Norm al mode KeySystem tats Unis uniquement Page 1 Int Ext Ne pas d ranger Int Ext Appel Int Ext Appel Int Ext Appel Page 2 Joncteur 1 Appel Joncteur 2 Joncteur 13 Page 5 Appel Joncteur 14 Appel Joncteur 15 Appel Joncteur 16 Appel Figure 5 7 tats Unis uniquement Fonctions des touches virtuelles des postes normal en mode Intercom 5 8 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Configuration Op rateur P atron Secr taire Normal mode PABX Int Ext Mode Bloc Int Ext Appel Int Ext Appel Int Ext Appel Figure 5 8 Fonctions des touches virtuelles des postes op rateur patron secr taire normal en mode PABX 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 5 9 Chapitre 5 Configuration O
41. V Dimensions H 345 mm L 370 mm P 65 mm Poids 5 1 kg Les cartes mixtes suivantes sont disponibles MIX 2 4 4 MIX 2 4 8 MIX 2 8 4 MIX 4 4 8 MIX 4 8 4 AMIX 1 4 4 4 AMIX 1 4 4 8 AMIX 1 4 8 4 Mini MIX carte fille PowerCPU Note Cette version murale est galement appel e XS N La carte fille Mini MIX branch e sur une carte PowerCPU n cessite un OmniPCX Office RCE Compact ou dans le cas d une migration depuis la Version 7 1 ou moins un Compact Edition 2nd Generation La carte fille Mini MIX le ne peut pas tre utilis e sur un Alcatel Lucent OmniPCX Office Compact Edition La carte PowerCPU montre le voyant allum en continu de la carte Mini Mix lorsque la carte fille Mini Mix est d tect e sur la carte PowerCPU 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mat riel Plateforme et interfaces Raidisseur avant de l unit d alimentation 2x connexions 7 de carte Unit cf alimertation Zoom sur SL 1 2 amp AUX et RNIS TO Connecteurs RJ45 Unit d alimentation AUX Brochage SLI1 2 amp AUX RJ45 Brochage RNIS TO 1 amp 2 R J45 re Figure 2 2 Connexions Mini MIX sur la carte PowerCPU Num rotation de l quipement Emplacement 80 EN 01 pour le premier acc s TO 80 001 01 Emplacement 80 EN 02 pour le deuxi me acc s TO 80 002 01 Emplacement 80 EN 09 pour le premier acc s
42. ambiantes coconception ISO 14040 Gestion environnementale valuation du cycle de vie Principes et cadre 1997 Configuration mat rielle G n ralit s Num ro de s rie commercial 3GV27014xx Num ro de s rie technique 3GV26014xx 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 8 2 2 4 8 3 Installation et c blage Note xx quivaut deux lettres pour indiquer le pays Cavalier Le cavalier dont l arri re plan est gris est install en usine Poste num rique associ Autonome Mode de fonctionnement Pour configurer le AP Interface Module ouvrez l quipement en enlevant les 2 vis qui se trouvent sous le module Si le cavalier est positionn sur le mode de fonctionnement Stand alone aucun poste associ ne peut alors fonctionner Si le cavalier est positionn en fonctionnement poste num rique associ le poste associ est obligatoire le module d interface ne peut pas fonctionner sans lui Raccordements externes 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 75 Chapitre 4 Installation et c blage 4 8 3 1 Connexion du AP Interface Module Postes s rie 9 Module d interface AP Alimentation secteur ho Tea we d Y m 4 TT NI 224 gt facultat SN if J Ligne UA 5 Prise murale vers PCX Ligne UA E Fax ou Modem Figure 4 57 Connexions du AP Interface Mod
43. ce module peut tre pos sur une table ou fix au mur L installation se limite alors aux op rations de raccordement entre le poste le module et la prise murale Fixation murale du module optionnel Bercez deux trous cartement 105 mm diam tre 6 mm Positionnez les vis d accrochage Accrochez le module 4 102 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 13 4 13 1 4 13 1 1 4 13 1 1 1 Installation et c blage 105 mm gt Sortie module vers prise murale Vers poste Refexes 3 m max Extension de votre installation Description d taill e Configuration des postes Remplacement d un combin Vous pouvez remplacer votre terminal num rique en raccordant sur votre prise un poste de la m me famille et de type diff rent Ce remplacement peut tre temporaire ou permanent Le remplacement d un poste analogique par un autre poste analogique ou le remplacement d un poste num rique par un poste de m me type s effectue sans proc dure particuli re simple remplacement mat riel Remplacement temporaire Le poste de remplacement garde ses fonctions par d faut la personnalisation n est pas transf r e Les donn es non transf r es sont stock es dans le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server jusqu au raccordement d un poste de m me type que le poste initial Votre terminal n est pas en tat de marcheVotre terminal est r par D ficha
44. communication ind pendants D finir une adresse de serveur SNTP et la p riode de rafra chissement e H te et port Proxy Param tres SIP lecture uniquement Dans le menu S curit Param tres 802 1x e Certificats non utilis Configuration du nom d utilisateur et du mot de passe dans OMC Pour modifier le nom d utilisateur et r initialiser le mot de passe Dans acc dez Liste des utilisateurs bases Cliquez sur le nom de l utilisateur sur la liste modifiez son nom dans le champ correspondant et cliquez sur Modifier Dans l onglet Param tres SIP cliquez sur le bouton R initialiser le mot de passe SIP pour en obtenir un nouveau Dans OMC seule la r initialisation du mot de passe utilisateur peut tre efffectu e le mot de passe utilisateur ne peut tre configur que sur le poste 8082 My IC Phone Connexion d quipements en option Casques I est possible d utiliser un casque avec les postes 8082 My IC Phone Par d faut le poste est configur pour d tecter la connexion d un casque Le son est envoy vers le casque lorsque celui ci est connect La touche Mains libres permet de passer du combin au casque Vous pouvez utiliser un casque Bluetooth Si votre casque est c bl branchez le au connecteur correspondant du poste voir figure Connecteurs du poste 8082 My IC Phone qui peut tre l un des connecteurs suivants La prise jack Le port USB du poste
45. connecteur RJ45 du bo tier d extension dans le connecteur RJ45 du poste 3 Ins rer les fixations du boitier d extension dans les trous appropri s droite du poste 4 Visser le boitier d extension au poste Note Si le poste est allum lorsque vous ajoutez le bo tier d extension il est n cessaire de red marrer le poste apr s la connexion Connexion du casque La prise jack du casque est situ e sur le c t gauche du poste La prise jack femelle 3 5 mm peut recevoir une prise jack de casque La touche mains libres permet de basculer entre le combin et le casque Pr requis Aucun Connexion d un casque Pour connecter un casque raccordez simplement la prise jack du casque au connecteur associ sur le c t du poste Connexion d un quipement mains libres externe La prise jack de l quipement externe est situ e sur le c t gauche du poste La prise jack femelle 3 5 mm peut recevoir la prise jack d un quipement mains libres externe Pour prendre en compte un quipement mains libres externe la base le param tre de personnalisation du poste pour la prise jack doit tre Mains Libres Pr requis Aucun Connexion d un quipement mains libres externe Pour connecter un quipement mains libres externe raccordez la prise jack de l quipement externe au connecteur associ sur le c t du poste Programmation des touches 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation e
46. correctement ventil Maintenez un flux d air ambiant pour assurer une ventilation normale Si le flux d air est bloqu ou limit ou que l air entrant est trop chaud une situation de surchauffe risque de se produire Lorsque vous installez l quipement dans une baie 19 ferm e assurez vous que la baie est dot e d une ventilation appropri e la dissipation thermique des quipements install s Conservez un espace libre de 3 cm minimum autour des orifices de ventilation lat raux facade gauche et droite et de 10 cm minimum autour des orifices de ventilation l arri re de l quipement Assurez vous que le flux d air n est pas bloqu sur les c t s de la baie Lorsque vous fixez le syst me directement au mur au moyen du kit de fixation murale plateformes OmniPCX Office Small et OmniPCX Office Medium uniquement conservez un espace libre de 15 cm minimum tout autour du syst me Veillez ce qu aucun objet ne soit d pos sur la partie haute du syst me et ne limite l extraction d air chaud Lorsque vous installez plusieurs plateformes privil giez un alignement horizontal des coffrets En cas de superposition verticale espacez les coffrets d au moins 10 cm Assurez vous que les c bles de raccordement du coffret Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server ou d un autre quipement ou que les montants de la structure d accueil baie 19 par exemple n obstruent pas le flux d air au travers de la platefor
47. des appels PO vers le niveau g n ral groupement PO par d faut apr s 24 secondes de sonnerie sans r ponse Le groupement PO par d faut contient les 2 premiers ports du serveur vocal int gr la sonnerie g n rale l acc s distant XRA et la premi re interface Alcatel Reflexes poste op rateur Tous les postes sauf les postes analogiques sont affect s d une vocale 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 5 13 Chapitre 5 14 5 Configuration La premi re interface analogique est un Fax 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 6 Mise en service 6 1 6 1 1 1 6 1 1 1 1 Mise en service du syst me partir d un poste t l phonique Proc dure de configuration Vous pouvez mettre le syst me en service en utilisant un combin t l phonique sous r serve qu il s agisse d un combin Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone Alcatel Lucent 4039 Digital Phone Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone ou Advanced Le poste t l phonique utilis doit tre d fini comme poste t l phonique de l op rateur c est dire comme le premier poste t l phonique connect au syst me Une session de mise en service vous est propos e automatiquement apr s la premi re mise sous tension du syst me Suivez cette session de mise en service pour saisir les donn es n cessaires au fonctionnement du syst me Les proc dures ci dessous pr sentent l interface Alc
48. e la masse La borne de protection de mise la terre doit constamment tre reli e la masse Mise sous tension Apr s avoir effectu tous les raccordements proc dez la mise sous tension du syst me Enfichez le c ble secteur dans la prise l arri re du coffret Appuyer sur le bouton ON OFF Le syst me se r initialise dur e 4 minutes Pour arr ter le syst me Appuyez sur le bouton ON OFF le voyant ROUGE clignote Attendez que la led passe au rouge fixe entre 15 secondes et 3 minutes selon configurations le syst me est teint Mise sous tension des terminaux d di s la mise sous tension les postes d di s effectuent un auto test test de l afficheur test des led ou des ic nes du poste et du boitier d extension lorsqu il existe test audio Si cette s quence est correcte l afficheur des postes d di s indique la date du syst me Lundi 1er janvier 00h00 Apr s la mise sous tension vous pouvez proc der la mise en service du syst me partir d un poste d di ou par OMC reportez vous la fiche sp cifique Terminaux SIP Poste Alcatel Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone Mise en service Pr sentation g n rale Ce chapitre pr sente la proc dure suivre pour mettre en service les postes 8082 My IC Phone 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 35 Chapitre 4 Installation et c blage cran tactile contextuel Micro
49. e dans une installation Affaire H tel seul le mode PCX est utilis Mode PCX et Mode Intercom Choix Mode PCX toutes les lignes sont mat rialis es par deux touches RSB touche de ressource d di e un faisceau Mode Intercom le poste comporte autant de touches de RSP touche de ressource d di e un acc s externe que de lignes pr sentes dans le syst me Reportez vous la fiche Configuration par d faut de ce manuel pour une pr sentation du r le des diff rentes touches pour chaque type de poste selon le mode de fonctionnement retenu Inst wizard Profil des Op rateurs Mode intercom Choix Pr c dent Suivant 6 1 1 8 AFFECTATION DES BO TES VOCALES 6 8 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service Inst wizard Boite vocale pour Tous postes Choix Pr c dent Suivant Cette fonction permet d affecter une bo te vocale aux postes de l installation vous pouvez choisir entre Postes UA Tous postes et Aucun poste Choix 6 1 1 9 NUMERO ARI e Inst wizard Num ro ARI 1400043607 4 Pr c dent Suivant k Cette fonction est uniquement propos e si votre installation est quip e de fonctions DECT Le num ro ARI Access Right Identifier est un num ro unique d identification du syst me vis vis des mobiles comporte 11 chiffres en octal base 8 Ce num ro est attribu sur une
50. entre r seaux SONNERIE GENERALE En l absence d op rateur les appels internes et externes qui lui sont destin s aboutissent sur un dispositif de signalisation externe qui permet tout poste autoris de r pondre ces appels 8 1 8 H H 323 Standard ITU de communication multim dia voix vid o donn es H 450 Services suppl mentaires associ s H 323 version 2 HSL High Speed Link Lien entre module de base et module d extension Ce lien n cessite l quipement d une carte fille HSL sur les cartes PowerCPU et PowerMEX HTTP HyperText Transfer Protocol Protocole applicatif standard qui permet d changer des fichiers texte image son vid o amp hellip sur Internet HTTPS Secure HyperText Transfer Protocol Version s curis e du protocole HTTP ce protocole crypte et d crypte les pages contenant les requ tes utilisateur ainsi que les pages retourn es par un serveur Web 8 1 9 l FAI Fournisseur d acc s Internet Voir ISP IBS Intelligent Base Station station de base intelligente Il existe deux types d IBS l une pouvant tre install e en int rieur l autre en ext rieur ICMP Internet Control Message Protocol Protocole r seau qui fournit des rapports d erreurs et des informations sur la gestion des paquets IP 4 Internet Message Access Protocol protocole d acc s aux messages Internet Protocole quivalent au pro tocole POP3 la diff rence que les messages restent sur le
51. et tre facilement accessible Le cordon d alimentation est utilis comme interrupteur g n ral Emplacements pour cartes vides Il est imp ratif de conserver des emplacements pour cartes vides quip s des capots d extension appropri s afin de garantir un blindage lectromagn tique total ainsi que la s curit du personnel travaillant proximit en cas de tensions dangereuses et d viter tout risque de propagation d incendie depuis l int rieur de l quipement Batteries au plomb et au lithium Un risque d explosion existe en cas de remplacement incorrect des batteries Utilisez uniquement des batteries de type identique ou quivalentes recommand es par le constructeur Mettez au rebut les batteries usag es conform ment aux instructions du fabricant de batteries Alimentation lectrique En raison de la pr sence de tensions dangereuses le fond m tallique arri re ne peut tre retir que par une personne qualifi e S il est n cessaire d intervenir dans un bloc d alimentation d connectez tout d abord le cordon secteur du boitier ainsi que les alimentations externes EPS48 ventuellement raccord es Retirez ensuite le fond m tallique arri re du bloc d alimentation et d branchez les batteries Courant de fuite lev Un raccordement la terre permanent est imp ratif avant de proc der aux connexions du r seau de t l communications TRT TNV 3 Dans le cas d un mauvais raccordement la t
52. et c blage Utilisation de la sortie 12 V Les sorties MASSE et 12 V du connecteur AUX permettent le raccordement d un dispositif externe aliment sous 12 V et dont la consommation ne d passe pas 150 mA OmniPCX Office RCE Small et OmniPCX Office RCE Medium ou 300 mA OmniPCX Office RCE Large Alimentation lectrique Proc dure d installation Raccordement d une alimentation externe ESP48 La carte UAI16 1 peut tre aliment e optionnellement par une alimentation externe EPS48 en fonction des besoins en alimentation distance des terminaux La prise secteur de l alimentation externe EPS48 doit tre install e aussi pr s que possible du syst me et tre facilement accessible Attention N utilisez que l alimentation recommand e et fournie Elle est garantie pour un fonctionnement 40 C pour un courant fourni de 0 85 A Son usage est limit aux cartes UA116 1 Le cordon d alimentation est utilis comme interrupteur g n ral La prise de courant doit tre situ e ou install e proximit de l quipement et doit tre facile d acces Le cordon d alimentation sert de dispositif de d connexion principal assurez vous que la prise de courant est install e pres de l quipement et facilement accessible Mise en place des batteries Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server est livr avec une ou plusieurs batteries int gr es celles ci sont fix es sur un support et bloqu es par une bride solida
53. et son c ble Si le connecteur BAT IN EXT est pr sent retirez le cavalier rouge ide Retirez le cache qui recouvre l orifice pr vu pour le connecteur du c ble de raccordement sur le panneau arri re de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server et collez l tiquette EXTERNAL BATTERY 12VDC 8A Connectez le c ble fourni avec le kit d installation puis enfichez le connecteur dans l emplacement du panneau arri re Fixez la ferrite l aide du collier et de l embase autocollante dans le logement batterie Remontez le capot sup rieur Connectez le c ble avec le connecteur J1 entre le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server et le coffret externe Placez l interrupteur ON OFF du coffret de batterie externe en position ON ou rouge Laissez les batteries se charger pendant une heure au minimum Testez l autonomie du syst me en d connectant le coffret de batterie externe de l alimentation secteur pendant une minute Pendant ce temps v rifiez que le syst me est toujours aliment Installation de batteries externes pour la platetorme OmniPCX Office RCE 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 29 Chapitre 4 Installation et c blage 00595 5 00 Compact Vous devez en premier lieu pr parer le coffret de batterie externe utiliser puis le connecter la plateforme OmniPCX Office RCE Compact Ces deux tapes d installation sont pr sent es s par ment
54. g n rale et des fonctionnalit s telles que Assistant personnel Standard Automatique et Audiotex VoIP Voix sur liaison IP Terme d signant la transmission de la voix sur un r seau de donn es en utilisant le pro tocole Internet VoWLAN Voix sur WLAN Terme d signant la transmission de la voix sur un r seau de donn es en utilisant le WLAN VPN 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 8 9 Chapitre 8 Glossaire Virtual Private Network R seau priv de donn es qui utilise l infrastructure publique des t l communications Internet par exemple tout en maintenant la confidentialit au moyen de protocoles de cr ation de tunnels et de proc dures de s curit 8 1 22 WAN Wide Area Network R seau de t l communications g ographiquement dispers WAN est utilis en dis tinction de LAN WINS Windows Internet Naming Service Dans un environnement Windows service qui g re l association entre les noms des postes clients et leur endroit dans le LAN vis vis de leur adresse IP WLAN Wireless Local Area Network R seau local sans fil LAN proposant une mise en r seau gr ce aux fr quences radio plut t que d utiliser des c bles pour communiquer Association WLAN Une association signifie connexion entre le client WLAN l AP Il existe deux types d associations la scrutation passive et la scrutation active Dans le cas de la scrutation passive les AP envoient des informa tions tel
55. groupe Affectation d un message d accueil chaque groupe Groupes de diffusion Nom de chaque groupe e Constitution pr sentation des membres de chaque groupe Groupes d interception d appel Constitution pr sentation des membres de chaque groupe R pertoire collectif Pour chaque entr e nom et num ro du destinataire de l appel Messages 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service Plans de num rotation par d faut Choisissez des plans de num rotation nationale ou en toile 2 3 ou 4 chiffres e EasyPlus View Plan de num rotation publique en mode normal e EasyPlus View Plan de num rotation publique en service restreint e EasyPlus View Codes d ordre e EasyPlus View Plan de num rotation interne Num ros d installation e Code du pays Indicatif interurbain e Num ro d installation e EasyPlus View Pr fixe de rappel EasyPlus View Num ro de l appelant personnalis e EasyPlus View Num ro d installation priv e Taxation e Co t de la taxe t l phonique e EasyPlus View Taxation H tel pour unit mon taire courante TVA montant pr paiement e EasyPlus View Options taxation pour unit mon taire courante e View Param tres d impression EasyPlus View Options taxation pour unit mon taire de remplacement Euro Date et heure Cl s logicielles Cl syst me e Cl CTI 6 2 5 8 5 Lignes extern
56. les renvois ISVPN Par rapport aux services ISVPN ajout d informations de taxation ITU Union de t l communication internationale organisme de coordination mondial IVPS Carte virtuelle incorpor e sur la carte CPU qui supporte une application de messagerie vocale 8 1 10 K INTERCOM mode Mode de fonctionnement des postes d di s dans ce mode le poste comporte autant de touches de res sources RSP Ressource physique que de lignes r seaux pr sentes dans le syst me 8 1 11 L LAN Local Area Network R seau de switch routeurs et serveurs interconnect s entre eux qui partagent les res sources d un processeur ou d un serveur dans une zone g ographique assez restreinte g n ralement une entreprise Dans le contexte d OmniPCX Office le LAN comprend un r seau IP et propose des services au client filaire et au client WLAN serveur de fichiers proxy et serveur principal LDAP Protocole Lightweight Directory Access Protocol pour acc der des services d annuaire g r s par un serveur d annuaire HAUT PARLEUR Haut parleur externe permettant la diffusion g n rale d un message 8 1 12 F PATRON SECR TAIRE Ensemble de services sp cifiques profil fitrage renvoi entre un poste patron et un poste secr taire MIX Carte de l quipement mixte acc s TO interfaces de raccordement de postes analogiques et num riques MLAA Standard automatique multiple composant logiciel utilis pour le routage au
57. me puis rebrancher les IBS Interactions avec d autres applications Les stations IBS sont parfaitement compatibles avec d autres technologies sans fil telles que VOWLAN Interactions avec d autres versions logicielles OmniPCX Office version 5 1 requiert 4 types d initialisation DECT Europe Am rique Latine Etats Unis et Chine Voir galement CONFIGURATION IBS 4 10 1 6 LIMITES Nombre de stations IBS recommand 20 stations IBS par armoire Toutefois le nombre de stations IBS est uniquement limit par l alimentation disponible Nombre maxi de liens DECT 3 liens sur une station IBS avec un acc s UA 6 liens sur une station IBS avec 2 acc s UA Nombre maxi de combin s DECT jusqu 120 combin s sur un syst me 4 10 1 7 PERFORMANCES ET QUALIT Les stations IBS sont t l charg es lors de la phase de d marrage du syst me ou lors d un enfichage chaud La phase de d marrage d un syst me o de nombreuses stations IBS sont branch es peut tre plus longue Le t l chargement d une station IBS prend environ 30 secondes Le processus est plus long si plusieurs IBS sont branch es sur la m me ressource UA La fin du red marrage est uniquement possible une fois tous les appareils pris en compte En cas d chec d un t l chargement d IBS la station IBS red marre avec le logiciel pr c demment install 4 10 1 8 CONFIGURATION IBS l n existe aucune configuration mat rielle pour IBS autre que la s lec
58. mentaires permettent de d terminer si le protocole VoIP s ex cute sur la CPU principale ou sur le standard automatique et la messagerie vocale d une carte applicative pas dans la version R8 0 Trois valeurs permettent de restreindre les fonctions de messagerie vocale et de standard automatique Nombre de ports Les ports sont utilis s aussi bien par la messagerie vocale que par le standard automatique l tat par d faut deux ports sont cr s Ils figurent dans le groupe par d faut du standard ainsi que dans le premier groupement d appels Par exemple si lors de la configuration vous supprimez les deux ports du groupe par d faut du standard car vous ne disposez pas de standard automatique non obligatoire Ainsi dans le cas d une mise jour SWL qui permet l utilisation de 4 ports et d un standard automatique vous devrez cr er deux ports l un dans le groupe par d faut du standard et l autre au sein du premier groupement d appels Cependant les deux ports pr c dents ne figurant pas dans le groupe du standard ne sont pas mis jour Lorsque le nombre de ports VMU est d fini sur 0 le syst me est forc de passer au mode VMU externe Capacit de stockage de messages Capacit maximale de stockage de messages tapes de 10 minutes ndicateur du standard automatique 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 4 15 3 4 15 1 3 4 15 2 3 4 16 3 4 16 1 3 4 16 2 3 4 16 3
59. ou non DAM 0 gt 32 Superviseur 0 gt 4 Ge opo 109 279 Une r initialisation est n cessaire lorsqu une mise niveau est effectu e 3 4 20 Services g r s Services du proxy H323 autoris s ou non Une r initialisation est n cessaire lorsqu une mise niveau est effectu e 3 4 21 Mobilit sur GSM Pour les l ments associ s MCE NCC My IC Mobile for iPhone lorsqu eLP labore une cl de licence PRINCIPALE chaque fois que l l ment est incr ment le compteur Nomade de la cl de licence CTI est galement incr ment 3 4 21 1 Nombre de My IC Mobile for iPhone partir de R8 1 My IC Mobile for iPhone est une application s ex cutant sur un Apple iPhone qui transforme l Apple iPhone en abonn OmniPCX Office Dans OMC la cr ation d un abonn My IC Mobile for iPhone n est pas autoris e lorsque le nombre d abonn s du m me type atteint la valeur maximale indiqu e par l l ment de licence actuel 3 4 21 2 Nombre de t l phones SIP am lior s partir de H8 1 Les abonn s au type de t l phone SIP am lior peuvent utiliser un nombre de services plus important que les abonn s au t l phone SIP classique Dans OMC la cr ation d un abonn avec t l phone SIP am lior n est pas autoris e lorsque le nombre d abonn s du m me type atteint la valeur maximale indiqu e par l l ment de licence actuel 3 4 21 8 Nombre d abonn s SIP avec TLS partir de R8 1 La capacit
60. paires sym triques torsad es Imp dance du c ble 120 Ohms 2096 entre 200 KHz et 1 MHz 120 Ohms 10 1MHz Remarque utilisez de pr f rence le c ble de la s rie L120 ou quivalent L204 La distance T1 TNL ou T2 TNL est limit e par l affaiblissement entre TNL et T1 T2 qui ne doit pas d passer 6 dB 1 024 KHz R seau public analogique Sans renvoi LR Tableau de r partition ANAL OG QU L i i 1 PUBLIC 1 1 I I i 2 L H 1 Avec renvoi LR En cas de perte d alimentation ou de dysfonctionnement du PowerCPU cette solution permet le renvoi de la ligne analogique raccord e sur l quipement 1 de la carte APA sur un poste analogique de l installation 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 13 Chapitre 4 Installation et c blage LA Tip R sea mu R seau EEA Analogique Poste abonn INTERFACES ANALOGIQUES S LECTION DIRECTE L ARRIVEE ABC F R seau Analogique 421 6 Raccordement du LAN La carte LANX8 LANX16 permet le raccordement de serveurs de PC de terminaux IP de Switch externes 4 14 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage ce Serveur 1 Acae CA uL LEE J j F Ethemet 10 100 Mbits COMMUTATEUR Ethemet 10 100 Mbits Serveur 2 LAN SWITCH ETHERNET UNITE DE A TRAITEMENT Port3 Ethernet 10 100 Mb
61. serveur de l ISP m me apr s consultation IMAP n cessite un acc s continu au serveur pendant tout le temps d utilisation de la messagerie IN Num ro d installation IP Internet Protocol Principal protocole de prise en charge d Internet IP r git l envoi et la transmission de paquets de donn es sur des r seaux commut s de paquets multifournisseurs de prise en charge IPSec Internet Protocol Security Norme prenant en compte la s curit sur un r seau Ce protocole est utilis 8 4 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Glossaire dans l impl mentation de VPN et dans l acc s distant par la connexion un VPN RNIS R seau Num rique Int gration de Services Standard pour la transmission de donn es num riques sur les c bles t l phoniques ou sur d autres vecteurs de communication ISDN EFM Integrated Services Digital Network Emergency Forwarding Module Module de renvoi 0 50 ISP Internet Service Provider Fournisseur d acc s Internet Soci t qui fournit un acc s Internet des par ticuliers et des soci t s ainsi que des services associ s h bergement et construction de sites Web par exemple R seau priv virtuel ISVPN Integrated Services Virtual Private Network Protocole utilis dans le cadre d un r seau priv virtuel num rique 11 offre des fonctionnalit s telles que l optimisation des transferts et la transmission d informations comme le nom l tat occup ou
62. tre OMC T l chargement des logiciels se r f rer module Mise en service par OMC Downloading the Software Le logiciel d fini OmniTouch 4135 IP Conference Phone peut galement tre mis niveau manuellement via MMI T l phones SIP g n riques Mise en service Pr sentation g n rale Ce chapitre pr sente les actions effectuer pour mettre en service les postes SIP g n riques Mise en service des postes SIP g n riques Ce chapitre d crit la mise en service d un poste SIP g n rique Les op rations suivantes doivent tre effectu es 1 configurer l utilisateur dans OMC voir Configuration de l utilisateur dans OMC 2 connecter le poste voir Connexion du poste et l allumer 3 configurer le poste SIP g n rique voir Configuration du poste SIP g n rique Conditions pr alables La version de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server doit tre R810 ou sup rieure et doit tre op rationnelle Une adresse IP libre doit tre disponible pour le poste Un port avec PoE doit tre disponible sur un commutateur Configuration de l utilisateur dans OMC Pour cr er un poste SIP g n rique 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Dans OMC acc dez Liste des utilisateurs bases S lectionnez un num ro un acces IP et cliquez sur le bouton Ajouter S lectionnez un terminal IP et entrez un Nom B D S lectionnez l util
63. un poste Premium Reflexes seuls les 10 premiers num ros sont conserv s 6 Les modules d extension sont toujours transf r s condition que le poste de remplacement ait la possibilit de recevoir ces modules Note Il est possible de remplacer un poste Reflexes par un poste Alcatel Lucent 9 series Il est en revanche impossible de remplacer un poste Alcatel Lucent 9 series par un poste Reflexes 4 13 1 1 2 Remplacement des postes IP Touch 4 104 Vous pouvez remplacer votre poste IP Touch en connectant sur la prise du t l phone un poste de la m me famille uniquement Ce remplacement peut tre temporaire ou permanent Remplacement temporaire La configuration par d faut n est pas conserv e lors du remplacement temporaire d un poste 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage IP Touch par un autre type de poste IP Touch Le code d activation et les fonctions de remplacement seront refus s Le processus de t l chargement des donn es est activ automatiquement et les fichiers appropri s sont s lectionn s Remplacement permanent La configuration par d faut n est pas conserv e lors du remplacement permanent d un poste IP Touch par un autre type de poste IP Touch Le code d activation et les fonctions de remplacement seront refus s Le processus de t l chargement des donn es est activ automatiquement et les fichiers appropri s sont s lectionn s 4 13 1 1
64. valeur de cha ne affect e https alize dmcfg Option 58 ID VLAN envoy en tant que sous option de l option 43 En option l offre DHCP peut inclure les param tres suivants qui peuvent galement tre configur s en local sur le terminal ou sur Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Option 6 serveur DNS DNS primaire et secondaire Option 15 nom de domaine Option 12 nom d h te ICTouch MAC par exemple Option 42 serveur SNTP Option 120 serveur SIP nom ou adresse du serveur proxy sortant Exportation du certificat du serveur depuis Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server 1 5 S lectionner OMC Outils Import Export Exporter le certificat du serveur La fen tre Exporter le certificat du serveur s affiche Cliquer sur le bouton Parcourir La fen tre Export de fichier s affiche e La zone du Nom de fichier indique server crt Le nom du fichier peut tre modifi si n cessaire LazoneFichiers de type indique Certificate Files Indiquer le chemin de destination de l export et cliquer sur OK le chemin s lectionn et le fichier du certificat s affichent dans la fen tre Exporter le certificat du serveur Cliquer sur le bouton Exporter Le fichier du certificat est export depuis Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server au chemin du fichier indiqu dans l ordinateur Cliquer sur le bouton Retour Configuration des param tres r seau pour l initi
65. 1 port RNIS 01 de carte Mini MIX MODULE2 lien HSL 2 de la carte HSL pour connexion au module d extension 2 RNIS T02 port RNIS TO2 de carte Mini MIX AUDIO Interfaces Message d attente Musique d ambiance HP externe Alarme PORTIER Interfaces portier 4 2 1 1 2 Carte SLI Broche RJ45 1 16 1 2 3 4 5 6 7 8 ZA ZB 1 16 raccordement des postes analogiques Z 4 2 1 1 3 Carte UAI Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 1 16 UAI L1 L2 1 16 raccordement de terminaux num riques ou de stations de base DECT IO EO 4070 4 2 1 1 4 Carte UAI 1 Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 1 L1 L2 OV 48V 2 16 L1 L2 1 raccordement d une alimentation externe EPS48 raccordement de terminaux num riques ou de stations de base IO EO 4070 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 5 Chapitre 4 2 16 raccordement de terminaux num riques ou de stations de base DECT IO EO 4070 4 2 1 1 5 Carte BRA Installation et c blage Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 1a8 RX RX TX 1 8 raccordement d acc s de base TO DLTO 4 2 1 1 6 Carte PRA Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 Sorties NETW RX TX Sorties PBX TX RX RX NETW raccordement au r seau public TNL PBX utilisation en r seau priv
66. 1 carte fille de la carte PowerCPU doit obligatoirement tre quip e pour pouvoir d tecter la perte d alimentation 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Inutilis e Le boitier ISDN EFM doit tre implant au plus pr s du syst me 3 m au maximum Tous les raccordements au bo tier s effectuent par des cordons RJ45 RJ45 droits R le des connecteurs de sorties BRA raccordement de l acc s TO renvoyer NT raccordement de la terminaison r seau RNIS 50 raccordement du poste 50 de renvoi CPU raccordement des connecteurs AUDIO et AUX de la carte PowerCPU AUX raccordement des auxiliaires Audio out Alarme Sonnerie g n rale et utilisation 12 V 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 11 Chapitre 4 Installation et c blage 12V 255 mm 303 mm zi Sannerie g n rale 327 AUDIO OUT Module ISDN EFM 1 RNIS circuits de terminaison G 703 S0 4 2 1 5 2 R seau public num rique par acc s T1 ou T2 L illustration suivante montre une carte PRA T2 mais s applique galement la carte PRA T1 Tableau de r partition Transmission DLT R ception 4 12 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 2 1 5 3 Installation et c blage La carte PRA est reli e une terminaison num rique de ligne TNL par l interm diaire de 2
67. 10 4 1 4 1 1 Implantation dU Cofret eet 4 1 4 1 2 Environnement Oa o 43 4 2 Connexions et c blage 44 4 2 1 Description d taill e 44 4 3 Alimentation lectrique 222222 4 20 4 3 1 Procedure d installation res Co M D I D D ERR oA Lid 4 20 4 4 Termilidux 9IP Ts Dee 4 35 4 4 1 Poste Alcatel Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone 4 85 4 4 2 Alcatel Lucent OmniTouch 4135 IP ai aec t ea eu o 4 42 4 4 3 T l phones SIP g n riques 2 2 4 48 4 5 Postes 8 Series 4 50 4 5 1 Postes IP Touch 4008 4078 ee eres nr edere En ur eu 4 50 4 5 2 Postes IP Touch 4028 4038 4068 sse 4 55 4 6 Postes 9 Series 4 62 4 6 1 T l phone num rique 4019 4 4 62 4 6 2 T l phone num rique 4029 4039 4 64 4 7 Module d interface 24 4 68 4 7 1 Description materiellen oe beo stated 4 68 4 7 2 Gonfig ration mat rielles IEEE aa 4 69
68. 2 4 OmniPCX Office RCE LA ee 24 2 3 Installation 2222 222 2 5 2 3 1 OO NOM AAR 2 5 2 4 Equipement S 2 6 2 4 1 Cartes et Options 2 6 2 4 2 Description d taill e 84 2 7 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 0 1 Manuel d installation Chapitre 3 Services syst me 3 1 3 1 1 3 2 3 2 1 3 2 2 3 3 3 3 1 3 3 2 3 4 3 4 1 3 4 2 3 4 3 3 4 4 3 4 5 3 4 6 3 4 7 3 4 8 3 4 9 3 4 10 3 4 11 3 4 12 3 4 13 3 4 14 3 4 15 3 4 16 3 4 17 3 4 18 3 4 19 3 4 20 0 2 Gestion de la licence logicielle 3 1 GESTION DE LA LICENCE LOGICIELLE 2 3 1 Cl s logicielles 2222222 2 3 2 Services Voix disponibles en mode limit 3 8 Changement de cl logicielle 00 4 3 3 Description d taill e 3 4 Services contr l s par la cl logicielle principale 3 4 Services contr l s par la cl logicielle 3 8 Descriptions dads aee OS bua nd 3 10
69. 2011 Manuel d installation 4 43 Chapitre 4 4 2 1 2 4 44 4 Installation et c blage Figure 4 43 Connecteurs du poste OmniTouch 4135 IP Conference Phone OmniTouch 4135 IP Conference Phone est un type d quipement SIP sans combin il est destin tre utilis comme micro central lors des conf rences Les conf rences ne sont pas g r es par le syst me mais plut t par l quipement Il est possible de connecter OmniTouch 4135 IP Conference Phone jusqu quatre Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Mise en service du poste Ce chapitre d crit comment mettre en service des postes dans les deux types de mise en service disponibles Statique la mise en service est manuelle sur le poste et sur Dynamique DHCP le poste r cup re automatiquement ses adresses IP et d autres param tres partir d un serveur DHCP Des op rations compl mentaires sont n cessaires sur le poste et sur OMC Proc dure suivre pour effectuer une mise en service statique 1 configurer l utilisateur dans OMC voir Configuration de l utilisateur par OMC 2 pour raccorder le poste au LAN voir Connexion du poste au LAN 3 configurer les param tres r seau au poste voir Configuration des param tres r seau pour l initialisation statique 4 exporter le certificat serveur depuis Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server voir Exportation du certificat du serveur depuis Alcatel Lucent OmniPCX Offic
70. 3 Chapitre 5 Configuration 5 1 Configuration des postes par d faut 5 1 5 1 1 euenire 5 1 Chapitre 6 Mise en service 6 1 Mise en service du syst me partir d un poste t l phonique 6 1 6 1 1 Proc dure de configuration 0 0 0 6 1 6 2 Mise en service du syst me par 6 13 6 2 1 5 041 0 6 13 6 2 2 Proc dure d installation et ree P tte E set nus fut 6 13 6 2 3 Acces du Syst me essi oa dert bau dE 6 14 6 2 4 T l chargement du logiciel serat eto nee RE nent ess 6 22 6 2 5 Services OMS arri unte Hd RH MAHA 6 25 0 4 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Manuel d installation Chapitre 7 Services de maintenance 7 1 Maintenance premier niveau 7 1 7 1 1 MAINTENANCE dee s Re 7 1 Chapitre 8 Glossaire 8 1 Glossaire pa nico ENS ect N 8 1 8 1 1 B LOL Aa ALLE iA LL facet UA 8 1 8 1 2 A A E M E Ede M CUM en 8 1 8 1 3 DROIT TOIT CE URN 8 2 8 1 4 pg EEA NO EE E 8 3 8 1 5 Re D 2192512 3 i dcc
71. 38 Phone Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone Alcatel Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition Alcatel Lucent IP Touch 4028 phone Extended Edition Alcatel Lucent IP Touch 4038 phone Extended Edition Alcatel Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition La mise en service d Alcatel Lucent 8 series et d Alcatel Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition est la m me Dans les sections suivantes lorsque Alcatel Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone sont mentionn s ils d signent les gammes de postes Alcatel Lucent 8 series et Alcatel Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition sauf indication contraire La figure suivante illustre les connecteurs situ s la base de chaque poste 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 55 Chapitre 4 Installation et c blage Connecteur Connecteur PC LAN Fixation du bo tier d extension Sonnerie externe external ringing connector Boitier d extension Add on module connector Connectelr combin Figure 4 45 Connecteurs Alcatel Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone 4 5 2 1 2 Mise en service des postes Cette section d crit comment connecter les postes initialiser les postes connecter les quipements en option programmer des touches Pr requis Aucune Connexion des postes Cett
72. 50 r gles europ ennes 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 79 Chapitre 4 9 1 2 2 4 9 1 2 3 4 9 1 2 4 4 9 1 2 5 4 9 2 4 9 2 1 4 80 4 Installation et c blage UL 1950 r gles am ricaines 22 2 N 950 95 r gles canadiennes Compatibilit lectromagn tique EN55022 Limites et m thodes de mesure des caract ristiques d interf rence radio des quipement informatiques EN55024 Limites et m thodes de mesure des caract ristiques d immunit des quipement informatiques partie 15 r gles am ricaines RNIS 300 012 Interface utilisateur r seau de base niveau 1 sp cification et principes de test TBR3 Caract ristiques d acc s pour terminal se connectant au r seau RNIS par un acc s RNIS de base ETS 300 047 S curit et protection pour acc s de base 1 430 Interface utilisateur r seau de base niveau 1 sp cification Classes d environnement ETS 300 019 Conditions ambiantes et tests des quipements de t l communication e Partie 1 1 Stockage e Partie 1322 Transport e Partie 123 Conditions ambiantes coconception ISO 14040 Gestion environnementale valuation du cycle de vie Principes et cadre 1997 Configuration mat rielle G n ralit s Num ro de s rie commercial 3GV27016AB Num ro de s rie technique 3GV26016AB 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d i
73. 64 bits avec SP1 Window 7 32 64 bits Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Disque dur 300 Mo recommand pour l installation et le fonctionnement cran 800 x 600 pixels 1 souris 1 port s rie connexion Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server pour le transfert de donn es 1 carte Ethernet mode IP seulement pas n cessaire en pr sence d une connexion par port s rie V24 Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Modem RNIS 64K 1 canal B ou 128K 2 canaux B compatible PPP ou modem V34 pour distance Note Avant d installer OMC le framework NET doit tre install Installation du logiciel OMC Le logiciel OMC s installe partir d un CD ROM Installez l application en s lectionnant les options dans les diff rentes fen tres Une fois l installation termin e vous acc dez l application soit effectuant un double clic sur le nouvel icone cr sur le bureau Windows ou en s lectionnant D marrer gt Programme gt Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server gt XXX yy z La fen tre Bienvenue dans s affiche Acc s au syst me Mot de passe syst me Important Politique de gestion des mots de passe du syst me Des r gles de base doivent tre appliqu es aux diff rents mots de passe pour tablir une connex ion OMC au syst me Il est recommand de modifier le mot de passe par d faut du programme d in
74. AAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Services syst me Services contr l s Version lo tat par Modularit Max gicielle ap d faut propri e Nombre de sessions Tous 0 1 200 Nombre de moniteurs Tous 0 1 500 Fonctions Tous Aucun Tous CLIENT DE BUREAU CSTA Nombre de sessions Tous 0 1 200 Nombre de moniteurs Tous 0 1 500 Fonctions Tous Aucun Tous SERVICES CENTRAUX Nombre de sessions Tous 0 1 200 Nombre de moniteurs Tous 0 1 500 Fonctions Tous Aucun Tous CSTA TOUTES LES FONCTIONS Nombre de sessions Tous 0 1 200 Nombre de moniteurs Tous 0 1 500 Fonctions Tous Aucun Tous SERVEUR TAPI 2 1 Nombre de sessions Tous 0 1 200 Nombre de moniteurs Tous 0 1 500 Fonctions Tous Aucun Tous TABLEAUX DES POSTES OCCUP S BLF BUSY LAMP FIELD Nombre de sessions Tous 0 1 200 Nombre de moniteurs Tous 0 1 500 Fonctions Tous Aucun Tous SERVEUR XML Nombre de sessions Tous 0 1 1 Nombre de moniteurs Tous 0 1 500 Fonctions Tous Aucun Tous PIMphony UNIFI Nombre de sessions A partir de 0 1 1 R3 1 Nombre de moniteurs A partir de 5 10 75 R3 1 Fonctions A partir de Aucun Tous R3 1 VERSION DE LICENCE LOGICIELLE 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 9 Chapitre 3 Services syst me Services contr l s Version lo tat par Modularit Max giciell
75. DNS Domain Name Server Syst me utilis sur Internet et qui permet de traduire les noms de domaines ou noms d ordinateurs en adresses IP Un nom de domaine est une adresse Internet facile retenir contraire ment une adresse IP 8 1 5 E ECMA European Computer Manufacturers Association Entit Dans ce contexte PBX une Entit fait r f rence un groupe d utilisateurs ETHERNET R seau local LAN travaillant 10 ou 100 Mo s 10 base T ou 100 base T sur c ble coaxial Ethernet est similaire aux normes des s ries IEEE 802 3 8 1 6 F FoIP Fax over IP Terme d signant la transmission de messages et de donn es partir d un Fax G3 en utilisant le protocole Internet T38 Fax over G711 avec SIP FTP File Transfer Protocol Protocole standard qui permet de transf rer sur Internet des fichiers entre ordin ateurs distants FTP STP UTP Foiled Twisted Pairs Shielded Twisted Pairs Unshielded Twisted Pairs Types des cordons de raccorde ment utiliser entre Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server et un tableau de r partition ex 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 8 3 Chapitre 8 Glossaire terne 8 1 7 G G 722 Codec parole large bande ITU T 7 kHz bas sur la modulation par impulsions et codage du diff rentiel adaptatif de la sous bande SB ADPCM un d bit de 48 56 ou 64 kbits s GATEKEEPER Serveur d annuaire s curis Garde barri re GATEWAY Passerelle
76. Haut parleurs externes Tout connecteur utilis pour un casque peut galement tre utilis pour les haut parleurs externes Programmation du poste pour haut parleur externe 1 Appuyez sur le bouton Param tres Note En fonction de l administration du syst me il est possible que ce bouton n apparaisse pas Ce sont les fichiers de configuration du poste qui d terminent la disponibilit de cette option Contactez votre administrateur t l phonique et ou syst me 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 41 Chapitre 4 4 1 1 3 4 4 2 4 4 2 1 4 4 2 1 1 4 42 4 Installation et c blage S lectionnez quipements Audio S lectionnez la connexion de votre choix depuis Accessoire jusqu quipement Bluetooth Touchez le champ pour acc der aux valeurs disponibles S lectionnez Haut parleur Si votre quipement n est pas compatible Bluetooth branchez le au connecteur correspondant Priorit du trafic sur le commutateur interne Le poste 8082 My IC Phone inclut un commutateur LAN interne Ce commutateur permet de connecter le poste un ordinateur Le commutateur interne comporte trois ports Un port LAN Un port interne Un port PC permettant de relier un ordinateur au LAN Le commutateur interne donne la priorit au trafic VoIP par rapport au trafic du port PC Ce commutateur est dot de deux files d attente La file d attente de priorit lev e High Pr
77. Inc Copyright 1993 2000 Datalight Inc tous droits r serv s S curit R gles de s curit D claration de s curit Nous Alcatel Lucent Enterprise 32 avenue Kl ber 92707 Colombes Cedex France d clarons que les produits pr sent s dans cette notice sont pr sum s conformes aux exigences essentielles de la directive 1999 CE 5 du Parlement europ en et du Conseil Toute modification non autoris e des produits annule cette d claration de conformit Au titre de cette directive parue au Journal Officiel de la Communaut europ enne du 07 Avril 1999 ces quipements peuvent tre utilis s dans l ensemble des pays de la Communaut europ enne en Suisse et en Norv ge Copyright 2001 2000 Datalight Inc tous droits r serv s Dans l int r t de sa client le Alcatel Lucent Enterprise se r serve le droit de modifier sans pr avis les caract ristiques de ses produits Alcatel Lucent Enterprise 32 avenue Kl ber F 92707 Colombes Cedex RCS Paris 602 033 185 Recommandations g n rales 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 1 1 Chapitre 1 2 1 3 1 2 1 Pr sentation g n rale Borne de protection de mise la terre Cet quipement doit tre imp rativement raccord un dispositif de protection de terre permanent install selon la l gislation en vigueur Installation de la prise secteur La prise secteur doit tre install e aussi pr s que possible du bo tier
78. LOLA pour restaurer les donn es clients pr c demment enregistr es Utiliser pour restaurer les donn es de configuration pr c demment enregistr es et modifi es Migration en R8 x OmniPCX Office RCE Compact 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage La sequence suivante est utilis e pour migrer en R8 x OmniPCX Office RCE Compact 1 Utiliser l OMC Version 8 pour enregistrer les donn es de configuration 2 Dans ONC en diff r adapter la base de donn es enregistr e au niveau mat riel R8 x changer le type de CPU retirer les CoCPU 3 Utiliser LOLA pour enregistrer les donn es clients partir de la CPU principale actuelle s lectionner l option Migration vers une seule CPU 4 D brancher la CPU et les cartes non support es du syst me Modifier le mat riel existant pour le mat riel R8 x Si la carte PowerCPU est quip e d un disque dur v rifier la pr sence d un module d alimentation PSXS N r f rence 73072 Brancher le PowerCPU Utiliser LOLA pour installer le R8 x 9 Utiliser LOLA pour restaurer les donn es clients pr c demment enregistr es 10 Utiliser OMC pour restaurer les donn es de configuration pr c demment enregistr es et modifi es Configuration Apr s la mise jour mat rielle et la migration utilisez les proc dures de configuration d OMC pour configurer le Alcatel Lucent OmniPCX Office Comm
79. La licence expire lorsque cette date est d pass e et une fois que la p riode temporaire est coul e le syst me passe un tat par d faut I est important de garder en m moire que le mode PPU et la date de validit g re le contr le de tous les services sous licence L ouverture ou la fermeture unitaire d un service individuel n est pas possible Si la valeur de la date limite de paiement en fonction du nombre d utilisateurs est nulle la licence est consid r e comme infinie Dans ce cas aucune v rification de la p riode de validit n est n cessaire Nombre d utilisateurs Ce champ n est pertinent que lorsque l option Paiement en fonction du nombre d utilisateurs est utilis e Cette valeur n est pas utilis e ou contr l e par le syst me Le nombre d appareils est contr l uniquement par les compteurs d appareils physiques postes analogiques poste mobile postes TSC IP etc Cette licence n est utilis e dans le syst me que pour afficher le nombre d utilisateurs contenu dans la licence sur l cran de licence OMC 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Services syst me 3 4 19 ACD Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server offre une solution ACD Distribution automatique d appels int gr e bas e sur Linux Les capacit s suivantes sont d finies via des licences 1 2 3 Nombre de groupes 8 groupes Nombre d agents actifs 5 10 20 ou 32 Module statistique actif
80. Nom et saisir le nom associer la touche s lectionn e puis appuyer sur OK Le nom souhait est associ la touche 3 S lectionner Num ro et saisir le num ro de t l phone associer la touche puis appuyer sur OK Le num ro souhait est associ la touche 4 Appuyer sur Quitter pour revenir la page d accueil D m nagement et conservation des postes IP Touch Cette section d crit comment d m nager et conserver un m me poste Dans la proc dure ci dessous on suppose que il existe un serveur DHCP aucun VLAN ne doit tre configur Pr requis Aucune D m nagement et conservation du m me poste Pour d m nager et conserver le m me poste 1 D brancher le poste 2 Brancher le poste dans le connecteur son nouvel emplacement Postes 9 Series T l phone num rique 4019 Mise en service Informations g n rales Ce chapitre pr sente les actions requises pour mettre en service le poste Alcatel Lucent 4019 Digital Phone La figure suivante illustre les connecteurs situ s la base du poste 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Port UA connecteur de ligne t l phonique Connecteur de combin Figure 4 46 Connecteurs du poste Alcatel Lucent 4019 Digital Phone 4 6 1 1 2 Mise en service du poste Cette section d crit comment connecter le poste programmer des touches Pr requis Aucun Connexion du
81. OSITIONNEMENT DES STATIONS DE BASE DECT En raison de l environnement et de l infrastructure certaines recommandations doivent tre prises en compte pour le positionnement de la station Alcatel Lucent 4070 IO EO Recommandations d emplacements Solutions envisageables COUVERTURE Le plus loin possible des murs Suspendre Alcatel Lucent 4070 IO EO INTERIEURE dans une zone d gag e Ne pas fixer directement sur une structure D placer Alcatel Lucent 4070 IO EO dans m tallique une autre zone Ne pas placer dans des faux plafonds ou Mettre Alcatel Lucent 4070 IO EO dans des locaux techniques zones utiles couloirs Aussi loin que possible des machines in Mettre 4070 IO EO dans des zones utiles dustrielles ou des armoires lectriques COUVERTURE Placer les stations de base dans un espace Fixation sur pyl nes par exemple EXTERIEURE ouvert aussi loin que possible des b ti ments Placer les stations de base plus haut que En haut des b timents et fixation sur py des obstacles bas arbres voitures etc l nes par exemple 4 10 1 5 INTERACTIONS Interactions avec d autres fonctions DECT IBS et PWT IBS ne peuvent pas fonctionner ensemble sur un m me syst me La 4 86 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage premi re station IBS branch e d termine le type de syst me DECT ou PWT Pour passer d un syst me l autre d brancher toutes les stations IBS effectuer un red marrage chaud du syst
82. SMTP Simple Mail Transfer Protocol Protocole standard utilis dans l mission et la r ception de messages SPI Service Provider Interface SSH Secure Shell Protocole Interface UNIX qui permet d avoir un acc s s curis un ordinateur distant SSID Service Set Identifier Identifiant du poste de service Lors de la mise en r seau LAN sans fil d ordinateurs Wi Fi un SSID est un code li tous les paquets d un r seau sans fil pour identifier chaque paquet comme faisant partie de ce r seau Ce code comporte au maximum 32 caract res alphanum riques Tous les quipements sans fil souhaitant communiquer entre eux doivent partager le m me SSID Outre l identification de chaque paquet le SSID sert galement d identification unique pour un groupe d appareils en r seau sans fil utilis s dans un ensemble de services donn SSL Secure Socket Layer Couche de cryptage et d authentification qui permet de garantir l authentification 8 8 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Glossaire l int grit et la confidentialit des documents distribu s par Internet 8 1 19 T TAPI Telephony API Application Programming Interface Standard d fini par Microsoft TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Protocole standard utilis sur Internet TCP correspond la couche Transport couche 4 du mod le OSI IP correspond la couche R seau couche 3 du mod le OSI GROUPEMENTS
83. Services syst me Dans la description de la licence l indicateur est ouvert ou ferm Lorsque l indicateur est ouvert alors que la m moire disponible est insuffisante le service s ouvre mais vous ne pouvez pas configurer de messages d information Sur OMC le service ne sera pas configurable Lorsque le service n est pas configurable seuls les messages d accueil de l entreprise jour et nuit peuvent tre configur s mais la dur e de chacun d entre eux est r duite passant de 2 minutes 16 secondes Audiotext Si le service n est pas autoris l appel est transf r vers l op rateur Commutation fax Si le service n est pas autoris les appels sont transf r s au poste vocal Messages d accueil de la boite de messagerie Si le service est ouvert les utilisateurs peuvent enregistrer leurs messages d accueil Nom de liste de distribution Si le service est ouvert la configuration est autoris e Enregistrement en ligne Personnalisation distante Si le service est ouvert la personnalisation distante est autoris e configuration de l assistant personnel notification externe configuration de la boite de messagerie vocale Tous les services n cessitant une m moire peuvent tre r duits capacit de stockage de messages nombre de messages d accueil de la boite de messagerie nom de liste de distribution enregistrement en ligne Musique d attente MOH Dur e de la MOH La MMC doit contr
84. TCH ETHERNET Ports g re les ports GE1 6 4 et 2 uq g re les ports 7 5 3 et 1 LANX16 2 11 g re les ports GEI 6 4 2 GE2 13 11 et 9 F qp gere les ports 7 5 3 1 14 12 10 et 8 2 4 2 11 Carte DDI X Cette carte permet le raccordement de 2 ou 4 lignes r seaux analogiques s lection directe l arriv e DIRECT DIALLING INWARD DDI4 2 4 2 12 Carte ATA Les cartes ATA Analog Trunk Access permettent le raccordement de lignes r seaux analogiques 2 ou 4 LR 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 13 Chapitre 2 4 2 13 2 14 2 Mat riel Plateforme et interfaces ANALOG TRUNK ACCESS En Australie et en Nouvelle Z lande la carte ATA ne prend pas en charge la num rotation d cimale Equipement des cartes filles sur la carte PowerCPU Le tableau ci dessous d crit les cartes filles pouvant tre quip es sur la carte PowerCPU selon la plateforme utilis e Cartes filles OmniPCX Office RCE Compact OmniPCX Office RCE Small Medium Large ARMADA VolP32 Oui Oui HSL1 Non Oui HSL2 Non Oui AFU 1 Oui Oui DISQUE DUR SATA Oui Oui carte SATAEXT Mini Mix Oui Non Note La carte fille Mini MIX n cessite un panneau arri re BACKXS N et un module d alimentation PSXS N La carte fille Mini MIX ne peut tre utilis e que sur un OmniPCX Office RCE Compact ou en cas de migra tion depuis R7 1 ou moins dans un Compact Edi
85. TI Interface Module remplace le 4093 PLUGWARE V24 CTI Les deux modules d interface peuvent fonctionner ensemble une liaison de donn es peut en effet tre tablie entre un module d interface V24 CTI Interface Module et un 4093 PLUGWARE V24 CTI Note Le V24 CTI Interface Module est galement compatible avec les postes UA 3G Port CTI La liaison s rie RS232 assure la signalisation jusqu 9600 bits s et permet des man uvres t l phoniques telles que la gestion des appels et la surveillance des appels La partie audio est assur e par le poste d di associ Port V24 Le port V24 est consid r comme un ETCD dont la capacit s l ve 19 200 bits s ECMA 102 dans le cadre d une transmission V24 asynchrone L interface lectrique est conforme la recommandation V28 du CCITT V24 jusqu 19 200 bit s jusqu 9600 bit s am DTE Liaison UA Module d interface Poste s rie 9 V24 CTI Carte UAI ou carte MIX Figure 4 48 Exemple de configuration du V24 CTI Interface Module 4 7 1 2 Conformit aux normes 4 68 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 7 1 2 1 4 7 1 2 2 4 7 1 2 3 4 7 1 2 4 4 7 1 2 5 4 7 2 4 7 2 1 Installation et c blage R gles de s curit EN60950 r gles europ ennes UL 1950 r gles am ricaines CAN CSA C22 2 N 9505295 r gles canadiennes Compatibilit lectromagn tique EN55022 Limites et m t
86. VLAN b V rifiez que VLAN strict est correctement configur Ce param tre est s lectionn par d faut en le d s lectionnant vous pourrez utiliser le serveur DHCP d un autre VLAN 7 Enregistrez les valeurs de param tre pr cit es en appuyant sur la touche 8 Quittez le menu principal en appuyant sur la touche Le poste recommence partir de la phase 1 avec les nouveaux param tres Note 2 Si un message d erreur apparait au cours de l initialisation d connecter l adaptateur secteur et le reconnecter pour forcer la r initialiation du syst me Relancer l initialisation Si vous souhaitez modifier la valeur d un param tre relancez l initialisation comme indiqu ci dessous Pour relancer l initialisation 1 D connecter l alimentation du poste IP Touch 2 Reconnecter l alimentation 3 Ex cuter la proc dure d initialisation comme indiqu e au tableau Proc dure d initialisation Programmation des touches Cette section d crit comment programmer les touches programmables En fait seule la touche d appel direct qui est par d faut la sixi me touche programmable peut tre programm e avec un num ro de t l phone Toutefois la touche Personnel Appel par nom peut tre programm e d une mani re identique Pour programmer une touche 1 Appuyer sur la touche i puis sur la touche programmable souhait e 2 Appuyer sur une des touches directionnelles haut ou bas 3 Saisir le num ro de t l phone associer
87. X Office Communication Server pouvant recevoir des batteries externes Les plateformes suivantes peuvent tre aliment es par des batteries externes Plateforme avec bloc d alimentation Reference plate forme OmniPCX Office RCE Compact 08271 AA Plateforme OmniPCX Office Small alimentation 110 230 08227 AA V Plateforme OmniPCX Office RCE Medium avec alimentation 08228 AA 230 V Plateforme OmniPCX Office RCE Medium avec alimentation 08228 110 V Plateforme OmniPCX Office RCE Large avec alimentation 230 3EH 08229 AA V Plateforme OmniPCX Office RCE Large avec alimentation 110 3EH 08229 AB V Avant d utiliser des batteries externes retirez les batteries internes install es dans la plateforme fournies par d faut dans les plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large 4 3 1 3 2 Type de mat riel Les coffrets de batterie externe sont disponibles en diff rentes versions La version requise d pend de votre plateforme Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server comme indiqu dans le tableau ci dessous 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 21 Chapitre 4 3 1 3 3 4 3 1 3 4 4 22 4 Installation et c blage Alcatel Lucent de batterie externe Capacit de la bat Reference OmniPCX Office terie Communication Server plate forme OmniPCX Office 36 V version rack Jusqu 6 batter
88. Z 80 009 01 Emplacement 80 EN 10 pour le deuxi me acc s Z 80 010 01 2 2 2 OmniPCX Office RCE Small 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 3 Chapitre 2 Mat riel Plateforme et interfaces 2 2 3 2 2 4 dus y LLL 7 LIII 28 ports 1emplacement CPU et 2 emplacements banalis s pas de carte SLI16 Consommation 1 A 230 V 2 A 110 V 80 W Dimensions H 66 mm L 442 mm P 400 mm Poids 6 kg OmniPCX Office RCE Medium WUSCWSUS VUPPUSVS 56 ports 1emplacement CPU et 5 emplacements banalis s Consommation 1 2 A 230 V 2 3 A 110 V 120 W Dimensions H 110 mm L 442 mm P 400 mm Poids 11 kg OmniPCX Office RCE Large gt Ei Ww uwy TER i 96 ports 1 emplacement CPU 4 emplacements banalis s 4 emplacements sp cifiques pas de cartes UAI16 et MIX Consommation 1 2 A 230 V 2 3 A 110 V 150 W Dimensions H 154 mm L 442 mm P 400 mm 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 3 2 3 1 Mat riel Plateforme et interfaces Poids 13 kg Installation Introduction T l copie R seau priv 0516 R seau prive Plugw are Vers l armoire d extension No annuaire Me
89. a touche puis appuyer sur OK Le num ro souhait est associ la touche 6 Appuyer sur Quitter pour revenir la page d accueil Programmation d une touche personnalisation rapide Vous pouvez galement programmer une touche en utilisant la m thode suivante 1 S lectionner la touche programmer de la mani re suivante e Pour programmer une touche d extension virtuelle dans l onglet PERSO appuyer sur i puis sur la touche requise Pour programmer la touche F1 ou F2 ou une touche d un bo tier d extension connect dans l onglet appuyer sur i puis sur la touche requise 2 S lectionner Nom et saisir le nom associer la touche s lectionn e puis appuyer sur OK Le nom souhait est associ la touche 3 S lectionner Num ro et saisir le num ro de t l phone associer la touche puis appuyer sur OK Le num ro souhait est associ la touche 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 67 Chapitre 4 Installation et c blage 4 Appuyer sur Quitter pour revenir la page d accueil 4 7 Module d interface V24 CTI 4 7 1 Description mat rielle 47 1 1 G n ralit s Le V24 CTI Interface Module permet de connecter un quipement terminal de transmission de donn es ETTD l OmniPCX Office via une liaison UA une liaison s rie RS232 port CTI ou une liaison V24 Le V24 CTI Interface Module peut tre utilis seul ou avec un poste Alcatel Lucent 9 series Le V24 C
90. ack batterie au maximum 3 batteries pour une plateforme OmniPCX Office RCE Medium et 6 batteries pour une plateforme OmniPCX Office RCE Large 1 Ouvrez le coffret des batteries externes et placez les batteries verticalement dans le coffret 2 Effectuez tous les raccordements apr s avoir enlev si n cessaire les isolants des fiches de raccordement utilis es 3 Mettez les batteries plat et refermez le coffret Fermez l interrupteur et v rifiez la tension de la batterie directement sur le connecteur l arri re du coffret Pr paration d un coffret de batterie externe version pile Avant de commencer l installation notez que Les batteries externes doivent tre du m me type elles doivent provenir du m me fabricant et du m me lot de fabrication Les batteries doivent tre install es charg es Proc dure suivre pour la version pile 12 V pour les plateformes OmniPCX Office RCE Small et OmniPCX Office RCE Medium La version pile 12 V du coffret de batterie externe peut tre utilis e avec les plateformes OmniPCX Office RCE Small et OmniPCX Office RCE Medium Elle utilise des batteries 12 V 7Ah Une seule ou trois batteries peuvent tre install es dans le coffret 1 Assurez vous que l interrupteur ON OFF sur le coffret de batterie externe est plac sur la position OFF 0 ou noir et qu aucun c ble n est raccord au connecteur J1 voir l illustration ci dessous Connecteur J 1 pour la con
91. alisation initialiser le poste OmniTouch 4135 IP Conference Phone S lectionner le type d initialisation L initialisation par d faut est dynamique Pour s lectionner le type d initialisation se reporter au tableau ci dessous tableau 4 17 S lection du type d initialisation 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 45 Chapitre 4 Installation et c blage Si Le mode d initialisation Informations compl mentaires requis est un serveur DHCP est Dynamique ou dyna Reportez vous Configuration du ser disponible mique Propri taire veur DHCP pour l initialisation dyna mique En cas de mode dynamique Propri taire l adresse IP du poste doit tre fournie par le routeur Propri taire aucun serveur DHCP Statique Reportez vous Configuration des para n est disponible m tres r seau pour l initialisation sta tique L administrateur r seau doit fournir e une adresse IP pour le poste Omni Touch 4135 IP Conference Phone e masque de sous r seau L adresse du routeur Les adresses DNS principales et secondaires L ID VLAN si VLAN est utilis e L URL d Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server pour pour t l charger les fichiers de confi guration Note Vous devez conna tre le num ro d annuaire du poste Configuration du serveur DHCP pour l initialisation dynamique En mode Dynamique initialisation valeur par d faut le poste s lec
92. alisation statique Les param tres suivants doivent tre entr s via MMI Adresse IP Masque sous r seau Adresse de passerelle Adresses DNS Utilisation de VLAN ID VLAN si l utilisation de VLAN est d finie URL permet l URL sur Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server de t l charger le fichier de configuration Le chemin sur Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server est dmcfg Mot de passe SIP 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 47 Chapitre 4 4 2 1 3 4 4 3 4 4 3 1 4 4 3 1 1 4 4 3 1 2 4 48 4 Installation et c blage Configuration du nom d utilisateur et du mot de passe dans OMC Pour modifier le nom et le mot de passe Dans OMC acc der Liste des utilisateurs bases Cliquer sur l utilisateur sur la liste Modifier le nom d utilisateur dans la zone correspondante et cliquer sur Modifier Double cliquer sur l utilisateur sur la liste pour ouvrir la boite de dialogue Utilisateur Cliquer sur IP SIP acc der l onglet Param tres SIP pour consulter le mot de passe SIP Saisie du mot de passe SIP via MMI locale Pour les initialisations statique et dynamique entrer le mot de passe SIP via MMI Mise niveau du logiciel La mise niveau du logiciel d fini OmniTouch 4135 IP Conference Phone s effectue automatiquement pendant celle du logiciel OmniPCX Office condition que l option 4135 IP Conference Phone soit valid e dans la fen
93. ar d faut de ces touches sont identiques celles des postes d taill s la section Postes Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone et Alcatel Lucent 4039 Digital Phone Dans le cas pr sent cependant vous s lectionnez les touches virtuelles l aide de 4 boutons physiques 2 boutons sont plac s de chaque c t du poste comme indiqu ci apr s 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Configuration Boutons d acc s aux touches virtuelles 10 pages sont consacr es aux touches virtuelles vous pouvez les faire d filer l aide des touches directionnelles haut bas du poste avec 4 touches virtuelles sur chaque page Postes Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel Lucent 4019 Digital Phone Chacun de ces postes dispose de 6 touches programmables qui poss dent les fonctions par d faut indiqu es ci dessous tats Unis uniquement Int Ext Int Ext Int Ext Int Ext Renvoi Renvoi Conf rence Conf rence Mise en garde manuelle Appel Transfert Transfert Figure 5 13 Fonctions des touches des postes normal mode PABX 5 1 1 1 2 AUTRES DONN ES PR D FINIES Routage dynamique niveau 1 des postes routage de tous les appels sans r ponse vers les boites vocales apr s 12 secondes Routage dynamique niveau 2 des postes routage des appels externes uniquement vers le groupement PO apr s 24 secondes de sonnerie sans r ponse D bordement
94. arg par le constructeur T l chargement d une nouvelle cl logicielle e S lectionnez Modification typique gt Syst me gt Cl logicielle Cliquez sur Importation de la cl e Dans l cran Ouvrir s lectionnez le fichier correspondant la nouvelle cl e Validez e Dans l cran Cl logicielle cliquez sur Appliquer L ouverture de certaines fonctionnalit s n cessite une r initialisation chaud un message s affiche 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 3 Chapitre 3 Si le mat riel n cessaire la r alisation des fonctions ouvertes par cl logicielle n est pas pr sent les fonctions sont r duites automatiquement pour s adapter au mat riel disponible Services syst me un message d erreur s affiche au moment de la mise en place de la cl Il est possible de les droits aux diff rentes fonctions contr l es par la cl l interm diaire d OMC s lectionnez Modification typique gt Syst me gt Cl logicielle Cliquez sur D tails la premi re colonne indique les fonctionnalit s d finies par la cl la deuxi me colonne indique les fonctionnalit s r ellement ouvertes apr s ventuelles r ductions 3 3 3 3 1 Le tableau suivant r pertorie les fonctions contr l es par la cl logicielle principale Si une cl logicielle du syst me est manquante ou non valide le syst me d marre en tat limit Le tableau
95. atel Lucent IP Touch 4068 Phone mais les menus sont les m mes que ceux des interfaces Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel Lucent 4039 Digital Phone et similaires ceux de l interface Advanced Pour proc der une mise en service dans de bonnes conditions il est recommand de disposer des donn es suivantes num ro de votre installation pr fixe international du pays pr fixe national etc La valeur de la taxe de base Les plages affect es par l op rateur r seau aux num ros directs SDA des postes de votre installation TOUCHES DYNAMIQUES G N RALES Passage au menu Pr c dent Retour au menu pr c dent Suiv 9 suivant Effacement du dernier carac 2 Annulation t re Passage d un choix un autre Validation d une en Choix z 3 n parmi ceux propos s tr e D filement vers le haut vers le bas vers la gauche ou vers la droite sur l afficheur Premi re MISE SOUS TENSION 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 1 Chapitre 6 Mise en service lt Prog syst me F inst wizard _ Initialisation Systeme Configuration de Base du Syst me Affaire Sortie D marr Suivant k D marr k Pour reprendre la session au d but en cours de programmation 0 T Pour reprendre la session si vous l avez quitt e par la fonction S ortie 61 1 2 DE SYST ME x inst wizard I
96. attente manuelle Transfert Normal Mise en attente manuelle Transfert Les fonctions par d faut des touches virtuelles sont r capitul es dans les illustrations ci dessous d autres illustrations sont fournies pour le march am ricain Vous pouvez s lectionner les touches virtuelles l aide de 8 boutons physiques 4 boutons sont situ s de chaque c t de l affichage du poste Il existe 5 pages concernant les touches virtuelles vous pouvez les faire d filer l aide des touches directionnelles haut bas du poste avec 8 touches virtuelles sur chaque page Chacune des illustrations suivantes d crit la premi re page des touches virtuelles puis indique la progression de la derni re cinqui me page des touches virtuelles 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 5 1 Chapitre 5 Configuration Op rateur mode KeySystem Page 1 Int Ext Mode blocage Int Ext Appel Appel Appel Appel Appel Figure 5 1 Fonctions des touches virtuelles des postes op rateur en mode Intercom 5 2 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Configuration Patron Secr taire Normal mode Key System Int Ext Int Ext Joncteur 1 Joncteur 2 Jancteur n Joncteur 15 Page 5 Joncteur 16 Joncteur 17 Joncteur 18 Mode Bloc Appel Appel Appel Appel Appel Appel Appel Appel Figure 5 2 Fonctions des touches virtuelles des postes patron secr taire normal
97. axe de base est introduite afin de calculer le co t des communications externes Dans ce cas le co t non la dur e et l volution des compteurs de taxation en cours de communication sont affich s La valeur introduire peut comporter 5 chiffres dont 0 2 d cimales dans l unit mon taire choisie Ce service est d pendant de l abonnement souscrit aupr s de l op rateur Note La taxation la dur e n cessite une application externe 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 11 Chapitre 6 Mise en service 6 1 1 13 DATE ET HEURE La date et l heure doivent obligatoirement tre saisies Entrez la date et l heure sous la forme JJ MM AAAA inst wizard Date 01 01 2000 Pr c dent Suivant k Entrez l heure sous la forme HH MM Inst wizard Pr c dent Suivant k 4 Le message Date et heure doivent tre programm es est affich lorsque les champs Date et Heure sont vides ou contiennent des valeurs par d faut 6 1 1 14 R INITIALISATION DU SYST ME Ce menu est propos pour confirmer la r initialisation du syst me 6 12 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 2 6 2 1 6 2 2 6 2 2 1 Mise en service Inst wizard Red marrer avec les nouvelles donn es Termin Pr c dent AN R initialisation du syst me l affichage indique Red marrer syst me en cours Apr s cette phase de r initialisation votre syst
98. base ETSI par l installateur I doit tre saisi d s l installation du syst me Le premier chiffre n est pas modifiable et prend toujours la valeur 1 Le curseur se positionne automatiquement sur le deuxi me Le dernier chiffre prend toujours la valeur 0 ou 4 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 9 Chapitre 6 Mise en service 6 1 1 10 AUTHENTIFICATION lt inst wizard Authentificat inactif Choix Pr c dent Suivant E 4 Cette fonction permet de s curiser l change de donn es entre syst me et mobiles DECT l utilisation d un code d authentification lors de l enregistrement Vous pouvez choisir entre OFF et ON Choix Si le m canisme d authentification est ON l affichage suivant est propos inst wizard Authent Code 0000 Pr c dent Suivant k A Chaque code d acc s peut comporter un maximum de dix chiffres Cela peut se limiter aux quatre premiers chiffres s il y a des postes DECT autres que des postes 100 200 6 1 1 11 LANGUE DES INFORMATIONS UTILISATEUR 6 10 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service Langue Francais Choix Pr c dent Suivant 4 Choix de langue utilis e sur tous les postes de l installation affichage et guides vocaux 6 1 1 12 CO T DE LA TAXE DE BASE Inst wizard Valeur Taxe de Base 000 00 Pr c dent Suivant k 4 La valeur de la t
99. bits s 1 23 canaux B de 64 kbits s 1 canal D de 64 kbits s 1544 kbits s T1 CAS 24 canaux B incluant la signalisation 1544 kbits s R2 30 canaux B de 64 kbits s 1 canal de signalisation de 4 kbits s 2048 kbits s L illustration suivante montre la carte PRA T2 mais les autres cartes PRA sont similaires 2 10 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mat riel Plateforme et interfaces celle ci ISDN ACCESS E1 9 CIE 2 4 2 7 1 R le des LED Nom T2 Nom T1 Fonction BUSY BUSY Canaux B occup s led rouge allum e si au moins 1 canal B est oc cup RAI ATD RAI Alarme trame distante led rouge allum e en cas d alarme AIS SIA2M AIS Pr sence excessive de 1 dans le train binaire 2 Mbits led rouge allum e en cas d alarme NOS 5 NSIG Absence de signal 2 Mbits led rouge allum e en cas d alarme CRC TE CRC Erreur CRC led rouge allum e en cas d alarme LOS PVT NSYN Perte verrouillage trame led rouge allum e en cas d alarme 2 4 2 8 Cartes APA Ces cartes permettent le raccordement au r seau public analogique 2 4 ou 8 LR Analog Public Access En Australie et en Nouvelle Z lande la carte ATA ne prend pas en charge la num rotation d cimale 2 4 2 9 Cartes LAN X Ces cartes permettent de cr er un r seau local LAN par un raccordement de PC clients d IP Phone de Lanswitch e
100. c ne d installation de FRITZ X PC Capi driver L assistant appara t a Indiquez le port s rie auquel le modem va tre connect b la fin de la proc dure d installation red marrez le PC 3 Ins rez le CD ROM d installation du modem L assistant appara t a Cliquez sur l ic ne d installation de FRITZ 32 Communication Software b S lectionnez Installer et configurer c Utilisez l installation par d faut cliquez sur Suivant dans chaque cran de l assistant d la fin de l assistant cochez la case Installer Capi port driver 4 S lectionnez ISDN1 Internet PPP over ISDN Red marrez le PC Utilisation de l acc s distant avec OMC 1 Lancez OMC La page d accueil OMC apparait 2 S lectionnez le menu appropri lemenu Expert si vous vous connectez en tant qu installateur lemenu EasyPlus si vous vous connectez en tant qu administrateur le menu Easy si vous vous connectez en tant qu op rateur Dans le menu de la barre d outils cliquez sur Comm S lectionnez Connecter La fen tre R pertoire de communication s affiche Cliquez sur Modem direct puis sur OK Cliquez sur Num rotation puis s lectionnez AWM ISDN1 Internet PPP over ISDN Saisissez le num ro de t l phone du client puis cliquez sur OK NO Y Entrez le mot de passe appropri conform ment votre mode utilisateur Expert pbxk1064 EasyPlus kilo1987 Easy help1954 Note
101. c t gauche du poste La prise jack femelle 3 5 mm peut recevoir une prise jack de casque La touche Mains libres permet de basculer entre le combin et le casque Pr requis Aucune Connexion d un casque 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Pour connecter un casque raccordez simplement la prise jack du casque au connecteur associ sur le c t du poste Connexion d un haut parleur externe la base La prise jack pour haut parleur externe la base est situ e sur le c t gauche du poste IP Touch La prise jack femelle 3 5 mm peut recevoir une prise jack de haut parleur externe Pour prendre en compte un haut parleur externe la base le param tre de personnalisation du poste pour la prise jack doit tre Haut parleur Pr requis Aucune Connexion d un haut parleur externe la base Pour connecter un haut parleur externe raccordez la prise jack du haut parleur externe au connecteur associ sur le c t du poste Programmation des touches Cette section d crit comment programmer une touche programmable partir des touches F1 F2 touches du module d extension le cas ch ant touches d extension virtuelles Deux m thodes sont pr sent es Programmation d une touche Pour programmer une touche 1 Dans l onglet MENU s lectionner R glages Le menu R glages apparait 2 Dans le menu Param tres s lectionner Touches Les touc
102. carte et enfichez la dans l emplacement vide Fixez la plate d extr mit de la carte l armoire l aide de la vis fournie Si vous avez proc d l arr t et la mise hors tension du syst me rebranchez le l alimentation secteur et remettez le sous tension 6 Effectuez la configuration et ou les tests n cessaires pour la nouvelle carte Note 2 Si vous suivez la configuration de l outil OMC vous pouvez tre invit r aliser une r initialisation chaud du syst me pour que les modifications apport es la configuration prennent effet En pareil cas le logiciel vous invite effectuer la r initialisation chaud Remplacement d une carte existante La proc dure pr sent e ci dessous part du principe qu une carte existante doit tre retir e du syst me et qu une carte de remplacement de m me type ou de type diff rent doit tre install e dans le emplacement de l armoire syst me Note 1 Le basculement chaud est interdit pour les OmniPCX Office RCE Compact Il est galement in terdit pour les cartes PowerCPU sur tous les syst mes 1 Si un basculement chaud est impossible arr tez le syst me et d branchez le de l alimentation secteur 2 Localisez la carte existante retirer dans l armoire et d vissez la vis de fixation de sa plaque d extr mit 3 En prenant des pr cautions contre les d charges antistatiques par exemple en portant un bracelet mis la terre retire
103. cer une carte PowerCPU Appuyez sur le bouton ON OFF le voyant ROUGE clignote Attendez que le voyant rouge ne clignote plus environ 30 secondes le syst me s teint OMC permet la sauvegarde de la configuration puis sa restauration apr s remplacement de la carte PowerCPU Connexion d un disque dur HSL DISQUE SATA ARMADA SATAEXT Les cartes filles HSL et M ini MIX ne sont pas compatibles Unit d alimentation Figure 4 85 Raccordement du disque dur SATA Lors de l installation le disque dur ne doit pas tre manipul sans pr caution contre les d charges lectrostatiques bracelet talonnette etc Toute d gradation caus e par des d charges lectrostatiques r duit la dur e de vie du disque Manipulez le disque en le 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 107 Chapitre 4 13 1 4 4 13 1 4 1 4 108 4 Installation et c blage tenant par les c t s et ne touchez pas le connecteur En cas de mise en veille du syst me attendez que le voyant rouge d alimentation Power ne clignote plus avant d extraire la carte PowerCPU du module Si vous retirez le disque avant la fin de la proc dure de mise en veille vous pouvez d truire partiellement le disque ou endommager son contenu La manipulation du disque dur est autoris e uniquement apr s l arr t du moteur environ 4 secondes apr s que le voyant rouge d alimentation a cess de clignote
104. cette touche programmable 4 Appuyer sur OK L affichage par d faut du poste est ensuite r tabli D m nagement et conservation des postes IP Touch 4 54 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 5 1 1 3 4 5 2 4 5 2 1 4 5 2 1 1 Installation et c blage Cette section d crit comment d m nager et conserver un m me poste Dans la proc dure ci dessous on suppose que il existe un serveur DHCP aucun VLAN ne doit tre configur Pr requis Aucune D m nagement et conservation du m me poste Pour d m nager et conserver le m me poste 1 D brancher le poste 2 Brancher le poste dans le connecteur son nouvel emplacement Alcatel Lucent IP Touch 4008 Phone L Alcatel Lucent IP Touch 4008 Phone est meilleur march par rapport l Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone avec un nouvel metteur r cepteur et un nouveau commutateur LAN La configuration de l Alcatel Lucent Touch 4008 Phone est identique celle de l Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone les deux postes partagent le m me profil La configuration de l Alcatel Lucent IP Touch 4008 phone Extended Edition est identique celle de l Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone Postes IP Touch 4028 4038 4068 Mise en service Pr sentation g n rale Ce chapitre pr sente la proc dure suivre pour mettre en service les postes suivants Alcatel Lucent 8 series Alcatel Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel Lucent IP Touch 40
105. cher la version logicielle du poste IP Touch apr s l tape 2 en s lectionnant Version dans le menu principal tableau 4 19 Proc dure d initialisation Pour une initia Proc dure lisation Mode dynamique 1 Connectez l alimentation ou mode dyna mique Propri taire 2 Une fois la phase 2 de l initialisation termin e et avant que la phase 5 ne com appuyez sur i puis sur la touche Le menu principal apparait 3 Sile poste tait en mode statique choisissez Param tres IP dans le menu prin cipal Le menu Param tres IP appara t Choisissez Dynamique et appuyez sur la touche OK Enregistrez en appuyant sur la touche Quittez le menu principal en appuyant sur la touche pur 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 53 Chapitre 4 Installation et c blage gt Statique 1 Connectez l alimentation 2 Avant que la phase 5 de l initialisation ne commence appuyez sur i puis sur la touche Le menu principal appara t 3 Dans le menu principal choisissez Param tres Le menu Param tres IP appara t 4 Choisissez Statique et appuyez sur la touche OK 5 Renseignez les l ments suivants a Adresse IP b Masque de sous r seau Adresse du routeur d Adresse de serveur TFTP e Port TFTP 69 f Adresse CPU 6 Entrez les d tails requis sur le VLAN de la mani re suivante a Si n cessaire s lectionnez Utiliser le VLAN puis entrer l ID du
106. ci dessous Avant de commencer l installation notez que Les batteries externes doivent tre du m me type et provenir du m me fabricant et du m me lot de fabrication Les batteries doivent tre install es charg es Pr paration du coffret de batterie externe 1 Surle coffret de batterie externe voir illustration ci dessous a Assurez vous que le c ble d alimentation secteur n est PAS connect b Assurez vous que l interrupteur ON OFF est plac sur la position OFF 0 ou noir c V rifiez que la prise jack J1 n est PAS connect e la plateforme OmniPCX Office RCE Compact d Ouvrez le coffret en retirant les quatre crous ST3 5x32 l aide d un tournevis Phillips PH2 Interrupteur d alimentation marche arr t 4 vis Connecteur alimentation secteur LED Pack J1 pour la connexion de la plateforme 2 Ins rez les batteries dans le coffret ouvert comme suit voir l illustration ci dessous a Placez la premi re batterie dans l emplacement du milieu batterie B1 b Si vous devez utiliser une deuxi me batterie placez la dans l emplacement restant batterie B2 4 30 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Batterie B2 Batterie B1 3 Connectez les bornes n gatives noires en suivant les indications et les illustrations ci dessous a Raccordez le connecteur du milieu du fil noir la borne n gative noire de la batt
107. ct pleine d passement de la taille de la table des num ros publics 99 entr es La fonction suivante est uniquement propos e dans une installation H tel Inst wizard Num ros d appel direct Postes Chambres Choix Pr c dent Suivant 4 Acc der la d finition du pool des num ros SDA des postes de Choix chambres affichage du premier num ro SDA 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 5 Chapitre 6 6 6 Mise en service inst wizard index Table Direct Annul OKtous gt lt Inst wizard Index Table Direct Effacer 10 Nombre de num ros restant disponibles dans la table SDA apr s configuration des num ros d appel direct Dans une installation H tel tous les postes Z sont utilis s comme postes de chambres sauf le premier qui est un fax et le deuxi me qui est un poste cabine Un pool de num ros SDA permet une affectation dynamique d un num ro SDA ces postes lors du check in d un client Les num ros SDA disponibles d pendent du nombre de num ros utilis s par les postes administratifs au total 99 num ros ou plages de num ros pour les num ros directs sont disponibles dans la table des num ros publics du syst me L afficheur indique le rang de l entr e s lectionn e et le nombre total d entr es disponibles pour les postes de chambres 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel
108. ctionnelles aucune limite pour le p rim tre de conformit Antenne externe directionnelle l installation doit pr voir un p rim tre de s curit respectant une distance minimale de 50 cm 4 10 2 3 RECOMMANDATIONS D INSTALLATION 4 10 2 3 1 Topologie standard Les diff rentes infrastructures de b timent sont constitu es de 3 types de formes g om triques Zones de couverture CARRE Zones de couverture RECTAN Zones de couverture RONDE GULAIRE Les distances cit es ci dessous donnent une id e du r sultat envisag en terme de port e d une station de base apparait clairement que la zone de type rectangulaire n cessite davantage de stations de base pour assurer la couverture 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 93 Chapitre 4 Installation et c blage 4 10 2 3 2 Technique de disposition Dans le cas de structures multi tages diff rentes solutions doivent tre envisag es en fonction dela couverture obtenue chaque niveau de la place de la station de base Alcatel Lucent 4070 IO EO niveau sup rieur ou niveau inf rieur Exemples d installation Zone de type carr Zone de type rectangulaire y ME LINI Las D Bomes du le tage Bomes du 2e tage Exemple 1 b timent carr Exemple 2 b timent rectangulaire 1 tage 1 tage 2e tage 2 tage za Pour ce type de b timent il est possible d alterner le nombre de sta
109. d alimentation du poste 2 Connecter l adaptateur au secteur La phase d initialisation commence Initialisation des postes Cette section d crit comment choisir le mode d initialisation initialiser le poste IP Touch Pr requis Le poste IP Touch doit tre connect LAN Alimentation lectrique Choix du mode d initialisation Le mode par d faut est le mode dynamique Pour choisir le mode d initialisation se reporter au tableau ci dessous tableau 4 18 Modes d initialisation Lorsque Le mode d initialisation re quis est un serveur DHCP est dispo Mode dynamique ou mode Reportez vous ta nible dynamique Propri taire bleau Proc dure d initialisation En cas de mode dynamique Propri taire l adresse IP du poste doit tre fournie par le routeur Propri taire 4 52 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage aucun serveur DHCP n est dis Mode statique Reportez vous ta ponible bleau Proc dure d initialisation L administrateur r seau doit fournir une adresse IP pour le poste IP Touch le masque de sous r seau L adresse du routeur L adresse du serveur TFTP qui est l adresse IP de la carte PowerCPU incorpor e dans la carte VolP Initialisation du poste IP Touch Pour initialiser le poste IP Touch se reporter au tableau ci dessous Note 1 Dans les deux cas ci dessous vous pouvez affi
110. d entr e 600 Ohms Niveau d entr e acc s 4 7 dBr ou 15 dBr 4 2 1 7 3 Raccordement d une alarme L alarme est activ e en cas d arr t par erreur du syst me Le raccordement s effectue par l interm diaire de la sortie ALARM contact de commande ferm au repos du connecteur AUDIO BUSINESS PROCESSING UNT Tableau de Foi somma lcd r partition limentation 1 D I I I a lectrique 4 2 1 7 4 Raccordement d un HP externe de diffusion Le raccordement s effectue par l interm diaire de la sortie AUDOUT du connecteur AUDIO Tableau de r partition Amplifcateur Alimentation 1 I I I 1 I 1 I I lectrique Caract ristiques la sortie audio Imp dance de sortie lt 500 Ohms Niveau de sortie acc s 3 dBr 4 2 1 7 5 Raccordement d une sonnerie g n rale 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 17 Chapitre 4 2 1 7 6 4 18 4 Installation et c blage Le raccordement s effectue par l interm diaire de la sortie CENRG du connecteur AUX Tableau de r partition Alimentation ledrique Raccordement d un portier 2 types de portier sont propos s selon le mode de fonctionnement utilis Type A portiers command s par relais par exemple NPTT portiers command s par signaux MF Q23 n cessitant une interface SLI pa
111. d installation Mise en service Bas OU Has Balayer le pool des num ros SDA et valider l entr e affich e Effacer Supprimer les chiffres contenus dans le champ N Public utiliser la touche directionnelle bas pour afficher cette option pu Refuser la liste compl te des num ros SDA telle qu elle est d finie et re venir au d but de la fonction ius Valider la liste compl te des num ros SDA 6 1 1 6 NOMBRE DE LIGNES RACCORD ES AU R SEAU PUBLIC Inst wizard Nombre de Lignes R seaux 002 Pr c dent Suivant k Cette fonction vous permet d indiquer le nombre de lignes ou canaux B raccord s au r seau public 120 lignes ou 120 canaux B au maximum Ces lignes sont alors introduites dans le faisceau principal suivant l ordre de prise en compte de la carte et mat rialis es par des touches de ressources Sur le poste de l op rateur l acc s T2 peut inclure un maximum de 30 canaux B l acc s T1 un maximum de 23 canaux B l acc s TO un maximum de 2 canaux B Le message Valeur exc de nombre de lignes quip es s affiche lorsque la valeur saisie est sup rieure au nombre de canaux B connect s 6 1 1 7 DE FONCTIONNEMENT DES POSTES ET DU POSTE OP RATEUR 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 7 Chapitre 6 Mise en service inst wizard Profil des Abonn s Mode PBX Choix Pr c dent Suivant l il Cette fonction est uniquement propos
112. d un casque avec PIMphony IP 4 11 2 2 Aspects logiciels tableau 4 45 Logiciels pris en charge et non pris en charge 4 96 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Syst mes d exploitation Windows pris en charge Syst mes d exploitation Windows non pris en charge Voir tableau Syst mes d exploitation Windows pris en charge Toutes les versions de Windows ant rieures Windows 2000 SP4 Pro Uniquement pour PIMphony Multimedia Windows Server 2003 I est d conseill d utiliser PIMphony 6 3 avec un autre syst me d exploitation que ceux mentionn s dans la liste ci dessus Internet Explorer Internet Explorer 6 0 ou version plus r cente Service administratif Outlook 2000 XP 2003 2007 2010 dition 32 bits Access 2000 XP 2003 2007 2010 dition 32 bits Goldmine Goldmine 5 7 Goldmine 6 5 6 7 7 0 7 5 8 0 8 5 9 0 Act Act 6 Act 2006 8 0 Act 2007 9 0 Act 2008 10 0 Act 2009 11 0 Act 2010 12 0 Act 2011 13 0 Lotus Notes IBM Lotus Notes 5 02 6 5 Lotus Notes 8 0 Lo tus Notes 8 5 tableau 4 46 Syst mes d exploitation Windows pris en charge OS PIMphony TSP SPI pour IP Micro soft TAPI Server Windows Server 2000 avec SP4 32 bits Oui Non Non Oui Windows Server 2000 avec SP4 32 bits Oui Oui Oui Non Win
113. de possibles variations de mesures Valeurs de DAS Combin la puissance moyenne mise du combin tant inf rieure 20mW le combin est pr sum conforme sans avoir recours des tests voir EN 50371 La valeur de DAS 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage pour les combin s DECT par exemple Mobile 100 200 Reflexes est non significative Station de base le DAS local t te et tronc sur 10g de tissus pour les stations de base DECT par exemple 4070 est inf rieur 0 5 W kg cas d une antenne int gr e omni directionnelle 4 10 2 2 2 CARACTERISTIQUES DES ANTENNES Antennes int gr es Les caract ristiques des antennes int gr es sont les suivantes Bande passante 1 88 1 93 Ghz Imp dance 50 Ohms TOS 1 5 1 Gain 3 dBi maximum Polarisation verticale axe de l antenne Largeur de faisceau dB vertical 90 Diagramme de radiation omni directionnel dans le plan horizontal Antennes externes Selon la norme ETSI EN 301 406 le gain d une antenne DECT est limit 12 dB plus ou moins 3dB Dans le cas d antennes externes directives si une distance de s curit minimale de 50 cm est respect e la valeur de DAS est similaire celle obtenue dans le cas de l antenne int gr e omni directionnelle et donc inf rieure 0 5 W kg 4 10 2 2 3 PERIMETRE DE CONFORMITE POUR L EXPOSITION AU PUBLIC Antennes int gr es omni dire
114. dessous a b Connectez le fil noir la borne n gative noire de la batterie B1 Connectez un fil jaune entre la borne positive rouge de la batterie B1 et la borne n gative noire de la batterie B2 Connectez un fil jaune entre la borne positive rouge de la batterie B2 et la borne n gative noire de la batterie B3 Connectez le fil rouge la borne positive rouge de la batterie B3 m m B3 ae B3 B3 B2 B2 B2 N m m x Etape a Etapes b etc Etape d 5 Fermez le coffret et replacez les quatre vis 6 Placez un autocollant sur le coffret indiquant la date d installation et le nombre de batteries install es 7 Si vous souhaitez utiliser deux coffrets de batteries externes en parall le proc dez comme suit voir l illustration ci dessous a Placez les deux coffrets c te c te ou l un sur l autre 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 27 Chapitre 4 Installation et c blage b Choisissez le coffret qui le deviendra le coffret principal et celui qui deviendra le coffret d extension c Connectez les deux coffrets l aide du c ble d extension entre les connecteurs J2 des coffrets le connecteur Mate N Lok 3 bornes du c ble doit tre connect au coffret principal et le connecteur Mate N Lok 2 bornes doit tre raccord au coffret d extension Unit d extension
115. dows Server 2003 avec SP1 ou SP2 Oui Non Non Oui 32 bits Windows Server 2003 R2 avec SP2 32 bits Non Non Oui Windows Server 2008 avec SP2 32 bits Oui Non Non Oui Windows Server 2008 R2 avec SP2 64 bits Non Non Non Windows XP 64 bits Oui Non Non Non Windows XP Pro SP1 ou SP2 ou SP3 32 bits Oui Oui Oui Non Windows XP Edition familiale SP1 ou SP2 ou Oui Oui Oui Non SP3 32 bits Windows Vista Edition 32 bits avec SP1 Oui Oui Oui Non Windows Vista Edition 64 bits avec SP1 Oui Non Non Non Windows 7 avec SP1 32 64 bits Oui Oui Oui Non 4 11 2 3 Limites Utilisateurs PIMphony connect s simultan ment dans HTTP 200 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 97 Chapitre 4 Installation et c blage Utilisateurs PIMphony connect s simultan ment dans HTTPS 25 Note Le disque dur n a pas d impact sur les limites 4 12 Postes Reflexes 4 12 1 Proc dure d installation 4 12 1 1 RAPPEL DISTANCES SYST ME POSTES Alcatel Reflexes c ble de type SYT 0 5 mm 800 m poste sans option ou 600 m poste avec option SO ou Z c ble de type 278 0 6 1200 m poste sans option ou 850 m poste avec option 50 ou Z 4 12 1 2 POSTES Premium Reflexes ET Advanced Reflexes 4 12 1 2 1 Fixation du cordon de ligne Retournez le poste Retirez le cache l arri re du poste tirez le vers l int rieur du poste puis d bo tez le Enfichez le cordon de ligne conn
116. e Communication Server 5 charger le certificat sur OmniTouch 4135 IP Conference Phone Proc dure suivre pour effectuer une mise en service dynamique 1 Configurer le serveur DHCP se r f rer Configuration du serveur DHCP pour l initialisation dynamique Connecter le poste au LAN se r f rer Connexion du poste au LAN configurer le nom d utilisateur et le mot de passe dans OMC voir Configuration du nom d utilisateur et du mot de passe dans OMC 4 Exporter le certificat du serveur depuis Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server voir Exportation du certificat du serveur depuis Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server 5 entrer le mot de passe SIP par MMI voir Saisie du mot de passe SIP via MMI locale 6 Charger le certificat sur OmniTouch 4135 IP Conference Phone Conditions pr alables Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server doit tre op rationnel de niveau R810 ou sup rieur Pour la configuration du r seau un des l ments ci dessous doit tre pr sent enmode dynamique un serveur DHCP doit tre configur enmogde statique une adresse IP libre doit tre disponible pour le poste un port avec PoE doit tre disponible sur un commutateur 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Configuration de l utilisateur par OMC Ce paragraphe concerne la configuration OMC des postes initialis s en mode statique En mode dynami
117. e ap d faut propri e Version syst me requise A partir de 0 R1 ou 1 1 R2 R2 R1 1 2 R3 3 R4 4 R5 5 R6 6 R7 7 R8 CODE D ACQUITTEMENT Code al atoire fourni par ecom partir de 0 FFFF R2 DITION dition de la licence A partir de 0 1 FFFF Hex R2 3 4 Descriptions 3 4 1 Introduction Cette section d crit l impact des licences sur Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server 3 4 2 T l phonie standard Le nombre de postes autoris peut tre modifi sans qu aucune r initialisation ne soit n cessaire Cela signifie que tous les appareils sont accept s l exception des postes qui d passent la limite et qui sont donc mis hors service comme le ferait OMC pour une raison SWL Lorsqu une nouvelle SWL est saisie une recherche sur les postes mis hors service pour une raison SWL est ex cut e Ces postes sont remis en service lorsque cela est autoris 3 4 3 Postes Alcatel Reflexes Les postes sont pris en compte par ordre d apparition Lorsqu un poste n est pas autoris sa place dans l ordre d apparition est accept e toutefois il est mis Hors service pour une raison SWL Par cons quent si le poste op rateur apparait apr s la limite il est refus Les postes UA situ s derri re TSC DECT ou TSC IP ne sont pas pris en compte Les postes NOE TDM sont pris en compte dans ce compteur 1 z z _ Dans R1 ce service est toujours pr sent dans la cl logicielle CTI
118. e cl ant rieure Le syst me fonctionne correctement avec toutes ses fonctionnalit s pendant 30 jours Remarque Pour un syst me en mode limit lorsqu une cl logicielle valide est charg e le syst me red marre avec toutes ses fonctionnalit s Services Voix disponibles en mode limit Postes du groupement PO implicite et postes analogiques appel automatique au d crochage Pas de poste DECT y compris les postes DECT Reflexes Serveur vocal avec annonce du nom 2 ports et 20 minutes de stockage 4 messages d accueil pr d croch 2 langues syst me Musique d attente de 2 minutes max Toutes les autres fonctions sont ferm es Changement de cl logicielle En mode BTCO la cl logicielle est charg e dans le syst me par le constructeur en stock mode apr s vente la cl doit tre entr e par le distributeur Lors de mises niveau l installateur doit modifier la cl pour la prise en compte de nouvelles fonctions Le changement de cl s effectue par OMC ou par DHM poste Proc dure avec OMC Pour lire le num ro de s rie d une carte CPU s lectionnez Modification typique gt Syst me gt Cl logicielle gt Num ro de s rie du mat riel Envoyez Alcatel Lucent Enterprise ce num ro de s rie et les niveaux de fonctions d sir s Chargez le fichier cl Main ms ou CTI csl partir du site Internet Alcatel Lucent Business Partner ce fichier peut galement tre t l ch
119. e les terminaux connect s aux 16 interfaces partir d une alimentation externe EPS48 raccord e sur l interface 1 au moyen d un cordon d adaptation externe splitter Attention N utilisez que les alimentations 548 et les splitters fournis DIGITAL INTERF ACES UAI 16 1 24 2 4 x y z Ces cartes permettent le raccordement de 2 ou 4 acc s de base TO de 4 ou 8 terminaux analogiques et de 4 ou 8 terminaux num riques d di s 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 9 Chapitre 2 Mat riel Plateforme et interfaces MIXED 24 25 Cartes 1 X Y Z Ces cartes permettent le raccordement de 4 acc s analogiques de 4 ou 8 terminaux analogiques et de 4 ou 8 terminaux num riques d di s MIXED AMIX 4 4 4 1 MIXED 2 4 2 6 Carte BRA X Ces cartes permettent le raccordement de 2 4 ou 8 acc s de base TO 2 canaux B 1 canal D permettant de relier le syst me au r seau public num rique RNIS liaison TO point point ou multipoint ou un r seau priv liaison DLTO point point le mode de fonctionnement TO ou DLTO est configurable par OMC ISDN ACCES TO 2427 Cartes PRA Ces cartes offrent un acc s primaire permettant de relier le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server au r seau public num rique RNIS ou des r seaux priv s T2 DASS2 DLT2 30 canaux B op rant 64 kbits s 1 canal D op rant 64 kbits s 2048 k
120. e section d crit comment connecter un poste IP Touch au r seau local LAN connecter l alimentation Pr requis Aucune Connexion d un poste IP Touch au LAN 4 56 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Pour raccorder le poste au LAN 1 Retourner le poste de facon en voir la base 2 Enficher le c ble RJ45 dans le connecteur LAN du poste 3 Connecter le c ble RJ45 c t LAN Connexion de l alimentation Le poste peut tre aliment partir de deux sources d alimentation Un adaptateur AC DC externe alimentation 42 V Une prise jack femelle permet de connecter l adaptateur secteur L adaptateur AC DC externe est le que pour les postes IP Touch et e Reflex Tension par Ethernet PoE L alimentation via Ethernet peut tre r alis e l aide d un commutateur compatible la norme 802 3af Si un adaptateur CA CC externe est utilis 1 Enficher le c ble appropri de l adaptateur dans le connecteur d alimentation du poste 2 Connecter l adaptateur au secteur La phase d initialisation commence Initialisation des postes Cette section d crit comment choisir le mode d initialisation initialiser le poste IP Touch Pr requis Le poste IP Touch doit tre connect LAN Alimentation lectrique Choix du mode d initialisation Le mode par d faut est le mode dynamique Pour choisir le mode d initialisation se reporter au
121. ecteur m et faites le cheminer suivant l illustration ci dessous R installez le cache Cordon de ligne Cache vers prise murale Rainure pour passage du cordon Cordon combine 4 12 1 2 2 Fixation du cordon de combin Retournez le poste Enfichez le cordon de combin connecteur faites le cheminer dans le guide pr vu cet effet 4 12 1 2 3 Fixation murale 4 98 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Pr paration des postes Premium Reflexes Retournez le poste A l aide d un tournevis enlevez les deux pieds en caoutchouc du haut Pr paration des postes Advanced Reflexes Retournez le poste A l aide d un tournevis enlevez uniquement le pied gauche en caoutchouc Fixation du poste Utilisez la pi ce support comme gabarit de percage fixez ce support l aide des chevilles et vis fournies Ergots d accrochage du poste 4 gt Suppat pour poste PremiumfAdvanced Refexes Patte de maintien Accrochez le poste l aide des deux ergots du support introduisez ces deux ergots aux emplacements occup s pr c demment par les pieds pied gauche et trou pr vu cet effet dans le cas d un poste Advanced Reflexes Solidarisez le poste avec le support en clipsant la patte du support dans le fond du poste 4 12 1 2 4 du module optionnel Retournez le poste En
122. el est install sur le PowerCPU et doit tre mis jour l aide d un programme logiciel syst me compl mentaire incluant les param tres sp cifiques aux pays galement appel logiciel de param tres r gionaux afin que l installation soit termin e Ce logiciel doit tre t l charg l aide d OMC Important Politique de gestion des mots de passe du syst me Des r gles de base doivent tre appliqu es aux diff rents mots de passe pour tablir une connex ion au syst me est recommand de modifier le mot de passe par d faut du programme d installation pour OMC Expert le mot de passe Administrateur pour OMC EasyPlus et le mot de passe Op rateur pour OMC Easy N oubliez pas que ces mots de passe peuvent tre galement utilis s partir de DHM poste Les recommandations suivantes permettent une gestion appropri e des mots de passe mettre en place une politique d entreprise pour mettre r guli rement jour tous les mots de passe du syst me changer r guli rement les mots de passe viter l utilisation de mots de passe simples comme 12345678 11111111 00000000 etc ne jamais choisir un mot usit Les attaquants peuvent utiliser des logiciels de craquage de dictionnaires sp ciaux pour les identifier ne jamais choisir un mot troitement li votre environnement personnel de votre entreprise votre nom nom de jeune fille de votre femme de vos
123. en mode Intercom 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 5 Configuration Standard d fini par l utilisateur Mode Intercom Extension virtuelle configur par 5 pas d extension physique Page 1 Mode Par bloc Int Ext Appel D fini par l utilisateur Appel D fini par l utilisateur Appel D fini par l utilisateur Figure 5 3 Fonctions des touches virtuelles des postes op ratrice en mode Intercom sans module d extension physique 5 4 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Appel Appel Appel Appel Appel Standard mode Intercom configur par PM5 extension physique pr sente Extension virtuelle Page 1 Mode Par bloc Appel Appel Appel Appel Page 5 Appel Appel Appel Appel ligne 1 Ligne 3 Ligne 5 Ligne 7 Ligne 9 ligne n Appel Appel Appel Appel Configuration Extension physique Page 1 Page 5 ligne 2 ligne 4 ligne 6 Ligne 8 Appel Appel Appel Appel Appel Appel Figure 5 4 Fonctions des touches virtuelles et des touches du module d extension physique des postes op ratrice en mode Intercom 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 5 5 Chapitre 5 Configuration Op rateur mode KeySystem tats Unis uniquement Page 1 Int Ext Ne pas d ranger Int Ext Mode normal restreint Int Ext Renvoi op rateur Int Ext Appel Figure 5 5 tats
124. enfants ou de votre animal de compagnie votre hobby pr f r etc choisir un mot de passe diff rent pour chaque niveau de connexion me pas divulguer les mots de passe d autres personnes coll gues ne jamais noter votre mot de passe En effet l attaquant fouillera tout d abord dans vos af 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service faires personnelles 6 24 1 T l chargement du logiciel pour Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large fournies en mode BTCO Proc der comme suit pour t l charger le logiciel Ouvrez OMC 2 Ouvrez le dossier Outils 3 Ouvrez l application OMC T l chargement des logiciels 4 Dans la fen tre Mode de communication s lectionnez le type de t l chargement R gion Modem Direct Modem Rappel LAN Saisissez le mot de passe pbxk1064 La fen tre OMC T l chargement des logiciels apparait Cette fen tre est compos e de plusieurs parties Une zone de d finition des param tres S lectionner le r pertoire o se trouve le fichier descripteur de la nouvelle version logicielle Par d faut ce fichier se trouve dans le r pertoire BOOT Utilisez le bouton du navigateur Fichier de la Livraison e S lectionner le pays de la nouvelle version logicielle Utilisez le menu d roulant Livraison de la zone Pays amp Fournisseurs Le champ PBX donne
125. er Telephone Integration M canisme d interaction entre 2 parties l une informatique ordinateur et l autre de t l communication PCX ind pendamment de l implantation physique des 2 parties 8 2 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Glossaire 8 1 4 D DASS2 Digital Access Signaling Specification number 2 SDA S lection Directe l Arriv e Num ro d appel externe direct des postes du syst me selon configuration aupr s de l op rateur du r seau public DECT Digital Enhanced Cordless Telecommunication Norme europ enne de t l phonie sans fil Terminal DECT poste sans fil conforme cette norme DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Protocole qui g re dynamiquement l allocation d adresses IP de mani re ce qu elles soient r assign es lorsque les h tes sur le LAN ne les utilisent plus RTP direct en r seau Fonction permettant d optimiser le flux RTP de la Voix sur IP dans le SIP am liorant ainsi le nombre de ressources CODEC de la Voix sur IP DISA Direct Inward Station Access Services DISA analogique et DISA Transit permettant aux appelants ext rieurs de composer un num ro d acc s direct sp cifique sur le syst me DLL Dynamic Link Library Biblioth que Windows li e dynamiquement une application DLTO Digital Line TO Acc s de base configur avec le protocole QSIG 2 LIA num rique DLT2 Digital Line T2 Lien priv de 2 MHz en mode PRA LIA num rique
126. erie B1 b Si n cessaire raccordez le connecteur de fin du fil noir la borne n gative noire de la batterie B2 B2 m B1 B1 m EH Etape a Etape b si n cessaire 4 Connectez les bornes positives rouges en suivant les indications et les illustrations ci dessous Notez qu il peut se produire une petite quantit d arc lectrique lorsque le contact lectrique a lieu a Raccordez le connecteur du milieu du fil rouge la borne positive rouge de la batterie B1 b Si n cessaire raccordez le connecteur de fin du fil rouge la borne positive rouge de la batterie B2 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 31 Chapitre 4 Installation et c blage B2 m Bl Etape b si n cessaire 5 Fermez le coffret et replacez les quatre vis 6 Placez un autocollant sur le coffret indiquant la date d installation et le nombre de batteries install es Connexion la plateforme OmniPCX Office RCE Compact 1 Arr tez le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server puis a D branchez le c ble d alimentation de la prise secteur b D connectez l adaptateur secteur de la plateforme OmniPCX Office RCE Compact c l aide d un tournevis d vissez le module d alimentation PSXS ou PSXS N sur le c t de la plateforme OmniPCX Office RCE Compact et retirez le de l unit 2 D placez le cavalier rouge extBAT de la positio
127. erie externe utiliser puis le connecter la plateforme Ces deux tapes d installation sont pr sent es s par ment ci dessous Vous devrez choisir la proc dure d installation appropri e selon que vous poss dez une version rack ou pile du coffret de batterie externe La proc dure de connexion est identique pour les plateformes OmniPCX Office RCE Medium et OmniPCX Office RCE Large mais diff rente pour les plateformes OmniPCX Office RCE Small 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Pr paration d un coffret de batterie externe version rack Avant de commencer l installation notez que Les batteries externes doivent tre du m me type elles doivent provenir du m me fabricant et du m me lot de fabrication Les batteries doivent tre install es charg es Rouge Ni Rouge retirez les isolants pour 3x7 Ah Figure 4 24 Repr sentation du c blage d un coffret rack de batterie externe 12V 2 ou 3x7Ah en parallele Noir retirez les isolants pour 3x7 Ah Rouge Figure 4 25 Repr sentation du c blage d un coffret rack de batterie externe 36V 1 ou 2x7Ah en parall le Ce type de coffret n est utilis que pour une plateforme OmniPCX Office RCE Large Proc dure 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 23 Chapitre 4 24 4 Installation et c blage Mettez en place les batteries externes 12 V 7Ah dans le coffret r
128. eries se charger pendant une heure au minimum 7 Testez l autonomie du syst me en d connectant le coffret de batterie externe de l alimentation secteur pendant une minute Pendant ce temps v rifiez que le syst me est toujours aliment 4 3 1 4 Connexion d un UPS Note Ce paragraphe ne concerne pas la plateforme OmniPCX Office RCE Compact Un syst me UPS Uninterruptible Power Supply syst me d alimentation sans coupure permet d assurer la sauvegarde des donn es du syst me pendant une heure au minimum en cas de coupure secteur Le raccordement s effectue par l interm diaire de la prise secteur l arri re de la plateforme Courant de l onduleur utilisez le cordon secteur fourni avec le module Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Connexion de l onduleur module utilisez le cordon fourni avec l onduleur Pour une installation utilisant 3 modules Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server 2 onduleurs sont requis l un alimentant deux modules et l autre le troisi me module 4 3 1 5 Raccordement du secteur Mise la terre 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 33 Chapitre 4 3 1 5 1 4 3 1 5 2 4 34 4 Installation et c blage OmniPCX Office RCE Small Medium Large Le raccordement peut s effectuer indiff remment sur des installations lectriques de type TT terre locale chaque quipement TN terre commune tous les quipemen
129. erre il faut IMP RATIVEMENT d brancher les acc s de t l communications avant de raccorder l quipement la terre Il convient ensuite de s assurer que tous les branchements ont t effectu s correctement Avant le retrait de toute carte donnant acc s un r seau de t l communications de type TRT TNV 3 assurez vous d avoir d branch toutes les connexions Rebranchez les connexions une fois la carte r ins r e Installation des bases DECT Pour plus d informations sur les recommandations relatives l exposition du public au champ lectromagn tique reportez vous Installation des bases DECT D claration de conformit aux directives Cet appareil est concu pour tre raccord au r seau public t l phonique l aide d interfaces 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation appropri es Pr sentation g n rale Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires en vigueur et notamment 89 336 compatibilit lectromagn tique 73 23 basse tension Conformit 1999 5 CE R amp TTE 1999 519 d bit d absorption sp cifique 1 2 1 4 Classification des interfaces 1 2 1 4 1 OmniPCX Office RCE Small Medium Large SELV Tr s basse tension de s curit TNV 3 Tension de r seau de t l communication AMIX 1 Alimentation secteur 22522522 2222522 26 12 SLI MIX Unit d alimentation Unit d al
130. es Num ro de canal B Num ro externe pour appels entrants DISA Type de num rotation 6 2 54 Mode 4 Expert Ce mode n est pas accessible partir de OMCEasy Ce mode permet toutes modifications et la maintenance du syst me Les wizards propos s dans les modes 2 et 3 sont galement accessibles 6 25 5 Mode 5 Multisite Ce nouveau mode est disponible avec Easy EasyPlus et Expert Views Il permet de g rer plusieurs syst mes Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server La fonctionnalit Multisite comprend les services de base suivants Un assistant d installation pour aider les installateurs et les administrateurs configurer correctement les PABX qui sont ajout s sur un r seau r plication automatique des donn es commune tous les PABX en r seau Les 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 27 Chapitre 6 Mise en service donn es communes sont copi es d un PABX de r f rence sur tous les autres PABX secondaires du r seau La synchronisation automatique des noms et des num ros de t l phone de l Annuaire Note La fonctionnalit Multi site est con ue pour la configuration des r seaux PABX de toute pi ce De nombreux param tres PABX sont remplac s lorsque des PABX configur s sont ajout s un r seau 6 28 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chap 7 7 1 7 1 1 1 7 1 1 1 1 7 1 1 1 2 itre Service
131. es disques durs doivent tre stock s dans un sachet de protection lectrostatique vitez tout contact entre disques durs Ne les superposez pas m me emball s 7 1 1 6 3 Transport Un disque dur ne peut tre transport qu emball dans un sachet de protection lectrostatique vitez tout contact entre disques durs Pourle transport utilisez un emballage standard et adapt cet usage 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 7 5 Chapitre 7 Services de maintenance 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 8 Glossaire 8 1 Glossaire 8 1 1 A ACD Automatic Call Distribution Syst me t l phonique informatis qui r pond l appelant gr ce un menu vo cal et qui connecte l appel l agent demand Il permet galement de contr ler les flux d appels en achem inant automatiquement les appels dans leur ordre d arriv e ACSE Association Control Service Element Convention OSI utilis e pour tablir maintenir et lib rer une connex ion entre 2 applications NDS Num ro de D signation Suppl mentaire AFU 1 Auxiliary Function Unit fonctions auxiliaires Carte fille de la carte PowerCPU prenant en charge des fonc tions auxiliaires sonnerie g n rale portier audio In audio Out etc AMIX 1 Carte de l quipement analogique mixte acc s analogiques avec fonctionnalit s CLIP interfaces de rac cordement de postes analogiques et num riques
132. esseur et des repr sentations techniques ATA Analog Trunk Access Carte permettant le raccordement de lignes r seaux analogiques r seau commut 8 1 2 B MUSIQUE D AMBIANCE Dispositif externe tuner par exemple permettant de diffuser une musique sur les haut parleurs des postes 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 8 1 Chapitre 8 Glossaire au repos La diffusion est stopp e automatiquement lorsqu un appel arrive sur le poste ou si l usager tablit un appel BACP Bandwidth Allocation Control Protocol Protocole de contr le associ BAP BAP Bandwidth Allocation Protocol Protocole PPP qui permet de g rer et d allouer dynamiquement la bande passante entre deux ports c est dire entre les deux extr mit s du lien point point BOD Bandwidth On Demand Service g rant l allocation dynamique de la bande passante en fonction du trafic BRA Basic Rate Access Carte permettant le raccordement d acc s de base num riques TO ou DLTO Chaque acc s prend en charge un d bit de 144 Ko s structur en deux canaux B 64 Ko s pour la transmission de la voix et des donn es et un canal D 16 Ko s pour la signalisation BTCO BTCO 8 1 3 C CCP Compression Control Protocol CHAP Challenge Handshake Authentication Protocol Fonction de s curit prise en charge sur les connexions qui utilisent l encapsulation PPP et qui emp che des acc s non autoris s CIFS Common Internet File System
133. est limit lors de l enregistrement de postes Lorsque la limite est atteinte l enregistrement est accept mais le poste est mis Hors service Tous les postes Dect sont compt s 4072 4074 4073 TINY TSC Dect ainsi que les postes d autres fabricants Conform ment la gestion des licences 5 postes suppl mentaires sont accept s par rapport la limite ce si et seulement si le service est ouvert et si la limite est non nulle Cette marge s applique uniquement si le syst me n est pas en mode PPU Paiement en fonction du nombre d utilisateurs Nombre de postes IP mobiles Le nombre d appareils est limit lors de l enregistrement de postes Lorsque la limite est atteinte l enregistrement est accept mais le poste est mis Hors service Conform ment la gestion des licences 5 postes suppl mentaires sont accept s par rapport la limite ce si et seulement si le service est ouvert et si la limite est non nulle Cette marge s applique uniquement si le syst me n est pas en mode PPU Paiement en fonction du nombre d utilisateurs Fonctions de traitement d appel ARS Identique celles de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server DISA Transit DISA Identique celles de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 11 Chapitre 3 4 6 3 3 4 6 4 3 4 6 5 3 4 6 6 3 4 7 3 4 7 1 3 4 7 2 3 4 8 3 12 3
134. et de s parer le raccordement du terminal UA et de l alimentation externe EPS48 Tableau de INTERFACES r partition NUM RIQUES L Terre classe 1 4 2 1 4 2 Raccordement de terminaux analogiques Les terminaux sont quip s d un c ble et d un conjoncteur pour prise murale Le raccordement de chaque terminal s effectue par une paire de fils de 0 5 ou 0 6 mm de diam tre 1 3 km maximum avec un c ble de 0 5 mm 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 9 Chapitre 4 2 1 5 4 2 1 5 1 4 10 4 Installation et c blage Connexion au r seau public R seau public num rique par acc s TO ou r seau priv DLTO Le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server peut tre install proximit de la TNR ou selon les besoins plac une certaine distance 350 m maximum Raccordement sans renvoi 0 50 Tableau de r partition m Transmission f 1 TX R ception Acces RNIS TO 122 Attention dans des installations TO point point le syst meAlcatel Lucent OmniPCX Office Communica tion Server DOIT TRE l l ment de terminaison du bus et toute autre r sistance de terminaison DOIT TRE supprim e Raccordement avec renvoi 0 50 En cas de perte d alimentation ou de dysfonctionnement du PowerCPU le bo tier ISDN EFM permet le renvoi d un acc s TO directement sur un poste SO de l installation Attention la carte AFU
135. ettant de recevoir des messages lectroniques POP3 est un protocole client serveur dans lequel les messages sont recus et h berg s par l ISP Lors de la lecture d un message celui ci est transf r au poste client et n est plus h berg par l ISP PowerMEX Module d extension Carte contr leur pour extension ou module d extension PPP Point to Point Protocol Protocole utilis dans la communication entre deux ordinateurs utilisant une inter face s rie typiquement entre un PC connect un serveur via une ligne t l phonique PRA Primary Rate Access Carte permettant le raccordement d un acc s primaire num rique T2 L acc s prend en charge 48 Ko s structur s en 30 canaux B 64 Ko s pour la transmission de la voix et des donn es et 1 canal D 64 Ko s pour la signalisation PROXY Un serveur proxy est utilis comme interface entre un utilisateur et le r seau externe Internet RTC R seau T l phonique Public commut PTN X Private Telecommunications Network eXchange Un r seau priv est constitu de commutateurs et de terminaux connect s entre eux par des liaisons t l phoniques PWT Personal Wireless Telecommunications quivalent la norme DECT pour les pays d Am rique du Nord sp cialement les Etats Unis 8 1 16 Q QOS Quality Of Service Les caract ristiques du r seau vitesse de transmission etc peuvent tre mesur es am lior es et d une certaine mani re garanties l avance
136. extension qui permettent d ajouter des touches avec ic nes e bo tier AOM 10 qui comporte 10 touches e bo tier AOM 40 qui comporte 40 touches bo tier Smart Display Module Alcatel Lucent 8 series et Alcatel Lucent 9 series qui comporte 14 touches avec noms programmables pour l affichage LCD Pr requis Aucun R gles et restrictions Les r gles suivantes s appliquent l utilisation des boitiers d extension avec les postes Alcatel Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel Lucent 4039 Digital Phone maximum trois bo tiers d extension de type AOM 10 et AOM 40 peuvent tre connect s chaque poste fournissant jusqu 120 touches suppl mentaires maximum trois bo tiers Smart Display Module peuvent tre connect s chaque poste 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 65 Chapitre 4 Installation et c blage 4 66 fournissant jusqu 42 touches suppl mentaires Les boitiers d extension de type 10 et AOM 40 peuvent tre utilis s sur le m me poste mais le bo tier Smart Display Module ne peut pas tre utilis en conjonction avec un bo tier AOM 10 ou AOM 40 Lorsqu un bo tier AOM 10 est utilis avec d autres bo tiers d extension il doit tre connect en dernier tout fait droite du poste Connexion de bo tiers d extension Pour connecter un bo tier d extension 1 Retirer la languette situ e sur le c t droit du poste 2 Enficher le
137. ge c Branchement D fichage Branchement um S US Terminal Terminal de Terminal de Terminal d fectueux remplacement remplacement r par Remplacement permanent Le maximum de donn es du poste initial est transf r sur le poste de remplacement Les 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 103 Chapitre 4 Installation et c blage donn es non transf r es sont effac es rani D fichage B neraman d 1 Code Remplacement du terminal 4 mot de Jess passe Terminal Tenrinal de d fectueux remplacement Caract ristiques conserv es lors d un remplacement temporaire ou permanent de poste Cat gories de services exploitations contr l es Niveau discri Profil de taxation Messages et r pertoire des derniers appelants Poste destinataire d un rappel de taxation d un renvoi et ou d un pilotage Poste appartenant un groupement et ou une relation patron secr taire Rappel de rendez vous Poste verrouill ou non Rappels Renvois actifs Rappel du dernier num ro Remplacement des postes num riques Ind pendamment du type de poste num rique initial et de celui de remplacement les touches de fonctions et de ressources ne sont pas conserv es Les num ros des r pertoires sont conserv s en fonction de la taille des r pertoires des postes concern s par exemple en rempla ant un poste Advanced Reflexes par
138. hapitre 6 2 3 4 4 6 2 3 5 6 20 6 Mise en service S curit Pour l acc s distant le protocole utilis dans la couche ISO de liaison de donn es est le protocole PPP Point to Point Protocol Les protocoles TCP IP sont utilis s respectivement dans les couches de transport et de r seau Pour chaque couche Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server effectue un contr le d acc s authentification Au d marrage de la connexion PPP un nom de compte masqu par le syst me et un mot de passe pbxk1064 sont demand s Ce nom de compte est automatiquement g n r par OMC Le mot de passe est requis par OMC pour tablir une connexion directe LAN avec Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Toute autre authentification est rejet e Pare feu Si l authentification est accept e par le syst me la connexion PPP est tablie et tous les paquets de donn es recus sur cette interface sont filtr s en fonction des r gles d crites ci dessous Tous les paquets sont refus s sauf les paquets destination du serveur de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server via les deux ports TCP pr d finis pour la configuration des PBX par OMC es paquets de contr le utilisant le protocole ICMP Internet Control Message Protocol Avec avec proxy Pour am liorer la s curit vous pouvez ajouter un serveur proxy Pour connecter un OmniPCX Office distant via un serve
139. hes d extension virtuelles apparaissent 3 S lectionner la touche programmer de la mani re suivante e Pour programmer une touche d extension virtuelle faites d filer toutes les touches l aide des touches directionnelles haut bas jusqu ce que vous trouviez celle de votre choix puis appuyez sur la touche dynamique correspondante Pour programmer la touche F1 ou F2 ou une touche d un module d extension connect appuyez simplement sur cette touche 4 S lectionner Nom et saisir le nom associer la touche s lectionn e puis appuyer sur OK Le nom souhait est associ la touche 5 S lectionner Num ro et saisir le num ro de t l phone associer la touche puis appuyer sur OK Le num ro souhait est associ la touche 6 Appuyer sur Quitter pour revenir la page d accueil 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 61 Chapitre 4 6 4 6 1 4 6 1 1 4 6 1 1 1 4 62 4 Installation et c blage Programmation d une touche personnalisation rapide Vous pouvez galement programmer une touche en utilisant la m thode suivante 1 S lectionner la touche programmer de la mani re suivante Pour programmer une touche d extension virtuelle dans l onglet PERSO appuyer sur i puis sur la touche requise Pour programmer la touche F1 ou F2 ou une touche d un module d extension connect dans l onglet appuyer sur i puis sur la touche requise 2 S lectionner
140. hodes de mesure des caract ristiques d interf rence radio des quipement informatiques EN55024 Limites et m thodes de mesure des caract ristiques d immunit des quipement informatiques FCC partie 15 r gles am ricaines V24 amp CTI Recommandations du CCITT V24 V28 V25bis V54 V110 Protocoles Hayes ECMA 102 R gles relatives aux pi ces jointes dans le cadre de l approbation paneurop enne de la connexion au RT d un ET sauf ET prenant en charge le service de t l phonie vocale o l adressage r seau s effectue le cas ch ant via la signalisation DTMF Classes d environnement ETS 300 019 Conditions ambiantes et tests des quipements de t l communication e Partie 1 1 Stockage Partie 182 Transport e Partie 123 Conditions ambiantes coconception ISO 14040 Gestion environnementale valuation du cycle de vie Principes et cadre 1997 Limitation des mati res dangereuses Configuration mat rielle Pr sentation Num ro de s rie 3GV27015AB 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 69 Chapitre Installation et c blage 4 72 2 Cavaliers Le cavalier dont l arri re plan est gris est install en usine Poste UA associ Stand alone e L Mode Fonctionnement Pour configurer le V24 CTI Interface Module ouvrez l quipement en enlevant les 2 vis qui se trouvent sous le module Si le cavalier est positionn sur le mode de fonctio
141. ialisation Informations compl mentaires requis est un serveur DHCP est Type dynamique ou type Reportez vous Configuration du ser disponible dynamique Propri taire veur DHCP pour l initialisation dyna mique cas de s lection du type dynamique Propri taire l adresse IP du poste doit tre fournie par le routeur Propri taire Aucun serveur DHCP Statique Reportez vous Configuration des Para n est disponible m tres r seau pour une Initialisation sta tique L administrateur r seau doit fournir une adresse IP pour le poste 8082 My IC Phone le masque de sous r seau l adresse du routeur Les DNS primaire et secondaire L ID VLAN si VLAN est utilis L URL du Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server pour le t l chargement du fichier de configu ration du poste Note Vous devez conna tre le num ro du poste Configuration du serveur DHCP pour l initialisation dynamique Deux types d initialisation dynamique sont disponibles Dynamique valeur par d faut le poste s lectionne en priorit les offres DHCP avec une option sp cifique au fournisseur correspondant un serveur Alcatel Lucent Dynamique Alcatel le poste accepte uniquement les offres DHCP avec une option sp cifique au fournisseur correspondant un serveur Alcatel Lucent Enterprise alcatel int ip 0 alcatel a4400 0 alcatel a4200 0 Lorsque le mode d initialisation du poste est dynamiq
142. ies 76155 AB RCE Large 36 V version pile Jusqu 6 batteries 76177 AC OmniPCX Office 12 V version rack Jusqu 3 batteries 76155 RCE Medium 12 V version pile Jusqu 3 batteries 76177 AB OmniPCX Office RCE Small OmniPCX Office 12 V 4 heures version pile 1 batterie 76177 AA RCE Compact 12 V 8 heures version pile Jusqu 2 batteries 76177 AD Note Les coffrets de batterie externe pour les plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large sont pr c bl s et livr s avec des connecteurs inter batteries En outre vous aurez besoin de Batteries 12 V 7Ah r f rence 76156 AA kit de connexion r f rence 75031 AA pour raccorder le coffret de batterie externe la plateforme Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server R f rence alimentation Type Reference Alimentation 110 230 V pour plateforme OmniPCX Office RCE 3EH 05009 AC Small Alimentation 230 V pour plateforme OmniPCX Office RCE Me 3EH 05012 AC dium Alimentation 110 V pour plateforme OmniPCX Office RCE Me 3EH 05010 AC dium Alimentation 230 V pour plateforme OmniPCX Office RCE 05013 AC Large Alimentation 110 V pour plateforme OmniPCX Office RCE 05011 AC Large Installation de batteries externes pour les plateformes OmniPCX Office Small Medium Large Vous devez en premier lieu pr parer le coffret de batt
143. imentation Faisceau RNIS TO BRA MIX AMIX 1 PRA DLT2 DASS2 SELV Unit d alimentation LANX extension num rique UA DECT SELV extension analogique 2 externe TNV 2 interne HSL SELV lt 12V 300mA SELV E S audio SELV Contr le SELV V24 SELV Ethernet 10 100 Base T SELV 12V 8A ou 35V 35A Figure 1 2 OmniPCX Office RCE Small Medium Large 1 2 1 4 2 OmniPCX Office RCE Compact 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 1 Pr sentation g n rale icis Faisceau RNIS TO extension num rique UA DECT __ r rv v a SELV AMIX 1 i MIX extension analogique Z MIX 1 TNV 3 externe 9 AMIX 1 intarng TNV 2 interne M ini M IX Werne Tension dangereuse SELV PSXS N 3 Alimentation 12V 100mA de Classe 1 SELV E S audio Unit d alimentation SELV Contr le SELV V24s SELV Figure 1 3 OmniPCX Office RCE Compact Note La carte fille Mini MIX n cessite un panneau arri re BACKXS N et un module d alimentation PSXS N La carte fille Mini MIX ne peut tre utilis e que sur un OmniPCX Office RCE Compact ou en cas de migra tion depuis R7 1 ou moins dans un Compact Edition 2nd Generation quip d une carte PowerCPU 1 3 Protection contre les interf rences 1 4 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 2 Mat riel Plateforme et inter faces 2 1 I
144. indique galement les niveaux de service en tat limit la granularit des mises niveau le niveau de service maximal de chaque service et la pr sence ou non d une extension Description d taill e Services contr l s par la cl logicielle principale mat rielle Services contr l s Version lo Valeurs en Modularit Extension gicielle ap mode limit mat rielle propri e T L PHONIE STANDARD Nombre de postes num riques Tous Selon le mo 1 236 Nombre de postes analogiques Tous d le choisi 13 236 MOBILIT Nombre de postes DECT Tous 0 1 200 Nombre de postes Mobile IP Touch partir de 0 1 120 R5 0 GESTION DES APPELS ARS Tous ouvertes Ouvert NON DISA Transit DISA Tous R1 0 R1 1 ouvert NON ferm es partir de R2 ISVPN sur RNIS ARS n cessaire Tous ferm Ouvert NON QSIG ARS n cessaire Tous ferm Ouvert NON Nombre de Meet Me Conference A partir de 0 1 1 R5 1 Standard automatique am lior EAA A partir de 0 1 5 R6 0 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Services syst me Services contr l s Version lo Valeurs Modularit Max Extension gicielle ap mode limit mat rielle propri e R SEAUX Nombre de canaux B Tous 0 1 120 Nombre de canaux sur cartes MIX partir
145. ion Installation et c blage Terminal 50 Poste 9 Series Branch sur secteur gt option na 22 2 42225 Carte UAI ou MIX Module d interface SO Liaison num rique Figure 4 60 Exemple de configuration avec une 50 Interface Module Le module 50 fournit un bus 50 d alimentation Une alimentation externe adaptateur 230V AC A8V DC est n cessaire Deux modes de fonctionnement sont possibles sur le bus 50 niveau non permanent le niveau 1 doit tre tabli par l extr mit demandeuse PCX ou terminal d but de chaque communication le niveau 1 est arr t en fin de communication niveau permanent le fonctionnement du Bus 50 d pend du sens d tablissement de la premi re communication Si la communication est tablie partir du PCX vers le terminal l arr t de la communication conserve le niveau 1 Sila communication est tablie partir du terminal vers le PCX le niveau 1 est arr t en fin de communication Il doit tre r tabli pour la communication suivante Dans le cas ce fonctionnement serait incompatible avec le terminal utilis il existe deux fa ons de contourner le probl me soit on conserve le niveau 2 ce qui emp che l arr t du niveau 1 soit on tablit le niveau 1 partir du PCX en r alisant un appel vers le terminal L appel ne doit pas n cessairement aboutir 4 9 1 2 Conformit aux normes 4 9 1 2 1 R gles de s curit EN609
146. iority Queue utilis e pour traiter tous les paquets depuis le terminal La file d attente de priorit basse LPQ Low Priority Queue utilis e pour traiter les paquets depuis le port PC Le commutateur traite sept paquets HPQ pour un paquet LPQ Exception les paquets du port PC utilisent la file d attente HPQ lorsqu ils sont marqu s d une priorit DSCP ou 802 1p et que la valeur de cette priorit est sup rieure ou gale 4 Mise niveau du logiciel Le logiciel du poste Alcatel Lucent OmniTouch M 8082 My IC Phone est mis niveau en m me temps que le logiciel OmniPCX Office Assurez vous que l option OmniTouch 8082 My IC Phone est valid e dans la fen tre OMC T l chargement des logiciels se r f rer module Mise en service par OMC Downloading the Software Alcatel Lucent OmniTouch 4135 IP Mise en service Pr sentation g n rale Ce chapitre pr sente la proc dure suivre pour mettre en service les postes OmniTouch 4135 IP Conference Phone 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Flashing blue Incoming call Steady blue light Call in progress Flashing red Hold microphone and speaker turned off Steady red light Mute microphone turned off Figure 4 42 Repr sentation du poste OmniTouch 4135 IP Conference Phone La figure suivante illustre les connecteurs situ s la base de chaque poste Network cable port 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre
147. ire de la plaque arri re Attention OmniPCX Office Compact ne poss de pas de batteries int gr es Interrupteur batterie L isolation des batteries pendant le transport est assur e par un interrupteur soud sur la carte d alimentation L enfichage du c ble secteur dans la prise ferme cet interrupteur au moyen d un levier int gr la prise secteur Fusible batterie Le fusible batterie se trouve sur la carte et n cessite le d montage du panneau arri re pour y acc der Il poss de les caract ristiques suivantes 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage OmniPCX Office Small et OmniPCX Office RCE Large 6 3 A rapide faible pouvoir de coupure F 6 3 AL 250 V OmniPCX Office Medium 10 A rapide faible pouvoir de coupure F 10 AL 250 V 4 3 1 2 3 Remplacement des batteries Reportez vous la fiche Maintenance de ce manuel 4 8 1 3 Raccordement d un coffret de batterie externe Les coffrets mat riels Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server OmniPCX Office RCE Small Medium Large et OmniPCX Office RCE Compact peuvent fonctionner au moyen de batteries externes L utilisation de batteries externes est une alternative la solution UPS Elle garantit que les syst mes Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server sont sauvegard s Cette solution permet une autonomie maximale de 8 heures 4 3 1 3 1 Plateformes Alcatel Lucent OmniPC
148. isateur venant d tre cr dans la liste et s lectionnez Poste SIP basique ou Ouvrir un poste SIP dans la zone de liste d roulante Appuyez sur le bouton Modifier Cliquez sur le bouton D tails La fen tre Utilisateurs appara t Cliquez sur le bouton IP SIP La fen tre param tres IP SIP s affiche Dans l onglet Param tres SIP cliquez sur le bouton R initialiser le mot de passe SIP Un nouveau mot de passe est g n r dans le champ Mot de passe SIP 9 Une adresse MAC virtuelle est automatiquement g n r e Toutefois elle peut tre remplac e par la v ritable adresse MAC de l appareil SIP Note L adresse MAC doit tre unique elle est utilis e pour identifier l abonn lors du traitement des ap pels OmniPCX Office un mot de passe SIP est utilis pour l authentification 10 Notez le nouveau mot de passe dans un endroit s r vous sera demand lors de la configuration du poste SIP g n rique Configuration du poste SIP g n rique Connexion du poste Cette section d crit comment connecter un poste SIP g n rique au r seau local LAN connecter l alimentation Conditions pr alables Aucune Connexion d un poste SIP au r seau local Note Si le poste est aliment via Ethernet assurez vous que vous utilisez un commutateur compatible la norme 802 3af Pour raccorder le poste au LAN Enfichez le c ble RJ45 dans le connecteur LAN du poste Connectez le c ble
149. isissez le mot de passe associ Si le compte proxy et le mot de passe sont incorrects dans les param tres ci dessus chaque bo te de dialogue de connexion servant connecter un OmniPCX Office invite entrer lecompte proxy et le mot de passe associ Modifier le mot de passe d un utilisateur privil gi Dans OMC s lectionnez Options gt Changement du mot de passe d un utilisateur privil gi dans la barre d outils La fen tre Changement du mot de passe d un utilisateur privil gi s ouvre Entrez l Ancien mot de passe apr s l installation le mot de passe initial est OMCAdmin Entrez le Nouveau mot de passe 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 21 Chapitre 6 2 4 6 22 6 Mise en service Confirmez le Nouveau mot de passe Note 1 Si vous avez oubli le mot de passe de l utilisateur privil gi le seule solution est de d sinstaller et r installer OMC Note 2 Lorsqu OMC est lanc depuis 4760 en mode en ligne la configuration ci dessus mentionn e n est pas applicable T l chargement du logiciel Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server est livr soit avec logiciel final incluant tous les param tres de pays plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large fournies en mode BTCO ou Outil logiciel plateforme OmniPCX Office Compact et plateformes OmniPCX Office RCE Small Medium Large fournies en mode Stock Cet outil logici
150. itre 3 Services syst me Services contr l s Version lo Valeurs Modularit Max Extension gicielle ap mode limit mat rielle propri e Nombre de My IC Mobile for iPhone l partir de 0 1 50 Non R8 1 SERVICES SUR IP Nombre de ports serveur FAX A partir de IGNORE PAR LE SYSTEME R7 Nombre de t l phones Open SIP A partir de 0 1 20 Non R8 1 Passerelle de codec A partir de ferm Ouvert Non R8 1 ACCES L ANNUAIRE UNIVERSEL UDA Service LDAP A partir de ferm Ouvert Non R8 1 3 3 2 Services contr l s par la cl logicielle CTI Le tableau suivant r pertorie les fonctions contr l es par la cl logicielle CTI Services contr l s Version lo tat par Modularit Max gicielle ap d faut propri e APPLICATION PIMphony Pro Tous 0 1 250 Team Tous 0 1 250 A partir de 0 1 25 R4 R3 50 R5 0 Version A partir de 0 1 50 R4 R4 0 60 R5 0 Standard A partir de 0 H1 250 R5 0 Paiement en fonction du nombre partir de Non contr l par le syst me d utilisateurs R5 0 TAPI 2 0 INT GR Nombre de sessions Tous 25 R1 1 200 0 partir de R2 Nombre de moniteurs Tous 250 R1 1 500 0 partir de R2 Fonctions Tous Aucun Tous Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server CENTRE D APPELS 3 8 3EH21105A
151. its Port 1 Ethernet 10 100 Mbits m mmi C ble cat gorie 5 FTP ou STP imp dance 100 Ohms longueur maximale de 100 m 4 2 1 7 Raccordement des quipements auxiliaires Tous les quipements auxiliaires doivent tre raccord s aux connecteurs AUDIO AUX et PORTIER de la carte PowerCPU 4 2 1 7 1 Raccordement d un dispositif de message d attente Le raccordement s effectue par l interm diaire de la sortie AUDCTRL contact de commande ouvert au repos et de l entr e AUDIN du connecteur AUDIO 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 15 Chapitre 4 Installation et c blage Tableau de bici commande Circuit audio Alimentation lectrique Caract ristiques de l entr e audio Imp dance d entr e 600 Ohms Caract ristiques du contact Puissance max 10 W Tension max 60 V Courant max 500 mA Les contacts de commandes d alarme et du portier ont les m mes caract ristiques lectriques que celles indiqu es ci dessus 4 2 1 7 2 Raccordement d un tuner de musique d ambiance Le raccordement s effectue par l interm diaire de l entr e AUDIN du connecteur AUDIO BUSINESS MOCES c alimertati Tableau de r partition RE MOOULE MODULE UNER mosmi msm Audio In B Alimentation lectrique 5 Caract ristiques de l entr e audio 4 16 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Imp dance
152. ivant 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 37 Chapitre 4 38 4 Installation et c blage 1 configurer le serveur DHCP voir Configuration du serveur DHCP pour l initialisation dynamique 2 configurer le nom d utilisateur et le mot de passe dans voir Configuration du nom d utilisateur et du mot de passe dans OMC Conditions pr alables version Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server doit tre R810 ou sup rieure et le syst me doit tre op rationnel Pour la configuration du r seau un des l ments ci dessous doit tre pr sent enmode dynamique un serveur DHCP doit tre configur e enmogde statique une adresse IP libre doit tre disponible pour le poste Un port avec PoE doit tre disponible sur un commutateur Si tel n est pas le cas un injecteur PoE doit tre utilis Configuration de l utilisateur dans OMC Note En mode dynamique DHCP les postes 8082 My IC Phone sont enti rement plug amp phone Cette op ration n est pas obligatoire Pour cr er un 8082 My IC Phone 1 Dans acc dez Liste des utilisateurs bases 2 S lectionnez un num ro un acc s IP et cliquez sur le bouton Ajouter 3 S lectionnez un Terminal IP et cliquez sur OK 4 S lectionnez l utilisateur nouvellement cr dans la liste s lectionnez OmniTouch 8082 My IC Phone dans la zone de liste modifiable et entrez un nom Appuyez sur le bouton M
153. le connecteur dans l emplacement l arri re Fixez la ferrite l aide du collier et de l embase autocollante Remontez le panneau arri re et collez l tiquette fournie sous le connecteur Les tiquettes sont libell es de la fa on suivante EXTERNAL BATTERY 12VDC 8A pour la plateforme OmniPCX Office RCE Medium e EXTERNAL BATTERY 12VDC 3 5A pour la plateforme OmniPCX Office RCE Large Connectez le c ble avec le connecteur J1 entre le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server et le coffret externe Placez l interrupteur ON OFF du coffret de batterie externe en position ON ou rouge Laissez les batteries se charger pendant une heure au minimum Testez l autonomie du syst me en d connectant le coffret de batterie externe de l alimentation secteur pendant une minute Pendant ce temps v rifiez que le syst me est toujours aliment Installation de batteries externes pour les plateformes OmniPCX Office Small 1 10 11 Arr tez le syst me puis retirez le cordon secteur c t plateforme D connectez le c ble d alimentation du c t plateforme avant de manipuler l alimentation Cette op ration d connecte le secteur et la batterie interne D connectez le c ble d alimentation du c t plateforme avant de manipuler l alimentation Ce processus d connecte le secteur et la batterie interne D montez le panneau sup rieur l aide d un tournevis Enlevez la batterie
154. ler la dur e de l enregistrement pour entit s multiples Si la valeur N de ce service est sup rieure 1 et inf rieure ou gale 4 il est possible de cr er N entit s sur le syst me en affectant chacune d elle une musique d attente qui lui sera propre En outre il est possible de passer des appels entre les diff rentes entit s Taxation Nombre de tickets NMC Seul le nombre de tickets NMC est contr l par les licences Une r initialisation est n cessaire lorsqu une mise niveau est effectu e Taxation des appels sur IP Cette licence est requise pour toute impression la vol e ou toute utilisation d applications de taxation tierces Les donn es en sortie seront fournies dans une interface simple au format XML Cette licence doit tre ouverte pour les besoins d OHL Appels locaux partir de R8 1 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 15 Chapitre 3 4 17 3 4 18 3 4 18 1 3 4 18 2 3 16 3 Services syst me Licence sp cifique pour chaque pays Langues Le nombre de langues d finit le nombre maximum de langues utilis es Vous pouvez installer plusieurs langues 4 par exemple Cependant si le nombre de langues d fini dans la licence est de 2 seules les 2 premi res langues seront propos es sur les postes Paiement en fonction du nombre d utilisateurs Cette licence indique que l option Paiement en fonction du nombre d utilisateurs PPU est utili
155. les que les SSID et les d bits pris en charge alors que le client scrute passivement les canaux ra dio la recherche de r ponses de balises et de v rification Le client s lectionne ensuite un AP Le client poursuit la scrutation m me une fois l association faite pour prendre en charge l itin rance Dans le cas de la scrutation active le client envoie des requ tes de v rification Si la requ te de v rification contient un SSID seul les AP poss dant le SSID correct r pondront Si la requ te de v rification inclut une diffusion tous les AP r pondront Client WLAN Tout PC assistant personnel ou poste t l phonique prenant en charge les protocoles 802 11a et 802 11b g peut tre un client WLAN Combin WLAN Terminal sans fil connect au syst me par le biais d un point d acc s AP filaire La connexion radio entre le terminal sans fil et l AP est sp cifi e par la famille de sp cifications 802 11 La gamme de combin s WLAN inclut Alcatel Lucent IP Touch 310 610 WLAN Handsets et Alcatel Lucent OmniTouch 8118 8128 WLAN Handsets Les combin s WLAN sont parfois d sign s combin s MIPT IP Touch mobile 8 10 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation
156. levez le cache situ l arri re du poste Glissez le module dans le poste Raccordez le module au poste connecteur TD Solidarisez le module avec le poste l aide de la vis fournie dans le kit Raccordez la sortie du module connecteur UA la prise murale du poste 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 99 Chapitre 4 Installation et c blage Sortie module vers prise murale C blage de raccordement du module avec le poste Cordon combin Exemple d utilisation des modules optionnels raccordement d un syst me de gestion de la taxation Vers prise murale 15 m max SYSTEME DE TAXATION Vitesse 0600 bits s EliteCost Imprimante Format 8N1 8 bits significatifs sans parit 1 bit stop Poste Reflexes Advanced avec option v24 TD Si le syst me ne g re pas les signaux RTC CTS strappez 7 8 Signification des abr viations utilis es TD Emission de donn es RD R ception de donn es RTS Sortie pour contr le de flux Entr e pour contr le de flux 4 12 1 2 5 Ajout d un boitier d extension Retournez le poste et le boitier Raccordez le bo tier au poste Solidarisez le boitier avec le poste l aide de la bride m tallique et des 4 vis fournies dans le kit 4 100 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Cordon de ligne Vers au
157. ls des connecteurs Port RS232 V24 Broche Signal Description 1 DCD D tection du signal porteuse 2 TX mission de donn es 3 RX Donn es recues 4 DTR Terminal de donn es pr t 5 GND Terre de protection 6 DSR Poste de donn es pr t 7 RTS Demande d mission 8 CTS Pr t mettre 9 RI Indicateur d appel Port CTI Broche Signal Description 1 2 TX Transmission de donn es 3 RX R ception de donn es 4 4 72 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage 5 GND Terre de protection 6 7 RTS Demande de transmission 8 CTS Pr t pour la transmission 9 4 8 Module d interface AP 4 8 1 Description mat rielle 4 8 1 1 G n ralit s Le AP Interface Module Analog Peripheral p riph rique analogique permet un quipement analogique de type fax modem minitel ou r pondeur de se connecter un Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server via un lien UA Poste 9 Series Branch sur secteur Carte UAI Module d interface AP ou MIX Liaison num rique Figure 4 54 Exemple de configuration avec un AP Interface Module Le AP Interface Module peut tre utilis seul ou avec un poste Alcatel Lucent 9 series Note Le AP Interface Module est galement compatible avec les postes Alcatel Reflexes Le AP Interface Module alimente l quipement analogique
158. me Pr voyez l implantation d une prise secteur 230 V ou 110 V selon le pays 50Hz 2P T moins d un m tre de la plateforme si celui ci n est pas install dans une baie sinon le coupe circuit int gr dans la baie est utilis Le local doit disposer d un clairage appropri 4 2 Connexions et c blage 4 2 1 Description d taill e 4 2 1 1 Connecteurs de sortie Toutes les sorties s effectuent par des connecteurs RJ45 femelle Connecteur femelle RJ45 en face avant 4 2 1 1 1 PowerCPU Carte Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 LAN TX TX RX RX SLI1 SLI2 Masse 12 V CenRg A ZA1 ZB1 CenRg 7 2 ZB2 AUX Masse 12 V CenRg A CenRg B 4 4 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage CONFIG CTS RX RMTRES Masse TX DTR RTS MODULE 1 TX TX RX RX RNIS T01 TX RX RX TX MODULE2 TX TX RX RX RNIS T02 TX RX RX TX Audio In Audio Audio Audio Audio AUDIO Adio TA S OuA OutB Door Door Door Door PhB1 PhA1 PhA2 PhB2 Alarm Alarm B DOORPHONE LAN 10 100 1000 base T Port Ethernet MDI Il aroit SLIH SLI2 Acc s Z analogiques depuis la carte Mini MIX sonnerie g n rale sortie de 12V sonnerie g n rale sortie 12V CONFIG RS232 pour MODULE lien HSL 1 de la carte HSL pour connexion au module d extension 1 RNIS 0
159. me fonctionne avec les donn es saisies Mise en service du syst me par OMC Introduction OMC est l application informatique utilis e pour programmer le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server par l interm diaire d une connexion locale V24 ou LAN ou distante le modem de l ordinateur est connect via un r seau public au modem int gr dans Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Trois niveaux de programmation sont offerts par OMC Easy View permet des configurations de type wizard c est dire les param tres indispensables la mise en service du syst me EasyPlus View permet des configurations de type wizard avec des possibilit s d extension offertes par la touche Advanced Cette touche ouvre la fen tre quivalente d Expert View Expert View donne acc s sans restriction toutes les possibilit s de configuration Les fonctionnalit s wizard offrent un niveau de programmation syst me facile utiliser l usager tant guid et aid chaque tape Proc dure d installation Configuration PC minimale Processeur Pentium 4 ou sup rieur pour Windows XP 512 Mo 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 13 Chapitre 6 Mise en service 6 2 2 2 6 2 3 6 2 3 1 Windows 2003 32 bits avec SP1 SP2 Windows 2003 R2 32 bits avec SP2 Windows XP 32 bits avec SP3 et framework Net 2 0 Windows XP 64 bits ou Windows Vista 32
160. n Ouvrez le logiciel OMC sur le PC S lectionnez le mode Expert S lectionnez Comm dans la barre d outils gt S lectionnez Connecter dans le menu d roulant La fen tre R pertoire de communication s affiche S lectionnez Local 6 Le syst me propose d installer Alcatel Lucent OmniPCXDirect V24 Cliquer sur Oui La fen tre Options du modem apparait Cliquez sur Ajouter La fen tre Installation apparait Dans la fen tre Installation cochez la case Ne pas d tecter mon modem Proposer le choix dans une liste et cliquez sur Suivant 9 S lectionnez le constructeur 10 S lectionnez Alcatel Lucent OmniPCX Direct V24 pour Windows XP 2003 2000 11 S lectionnez le port Com utilis 12 Cliquez sur Next 13 Cliquez sur Terminer 14 Cliquez sur Fermer 15 De retour dans OMC cliquez sur Comm La zone Local est maintenant active et le port Com est affich 16 Cliquez sur Ok et entrez le mot de passe Attendez quelques secondes que le logiciel OMC se connecte au syst me 6 2 8 4 Acc s distant via modem L acc s distant permet de configurer ou de t l charger un syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server l aide du logiciel OMC Cet acc s peut tre g r avec un modem RNIS capable d utiliser le protocole RNIS PPP point point 64K 1 canal B ou 128K 2 canaux B modem analogique V34 pour le protocole Hayes 33 600 bauds La gestion de ces de
161. n NON la position OUI gt t 0 x1 4 27 _ x AT ud y Y AD f i gt TN e T T V 4 un A X3 17 La position du cavalier XJ3 d pend 4 d av X de la source d entr e 12V Note Si un disque dur est install sur une plateforme OmniPCX Office RCE Compact il est OBLIG ATOIRE d installer le coffret de batterie externe et le cavalier extBAT du PSXS DOIT tre d fini sur OUI Il est obligatoire d utiliser un module d alimentation PSXS N avec la r f rence SEH73072ACxx sur une plateforme OmniPCX Office RCE Compact quip e d une carte PowerCPU et d un disque dur 3 Replacez le module d alimentation dans l unit et revissez les crous 4 Sur le coffret de batterie externe 4 32 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage a V rifiez que le coffret de batterie 12 V version pile a t correctement pr par voir ci dessus b Assurez vous que l interrupteur ON OFF est plac sur la position OFF 0 ou noir c Connectez la prise jack J1 du coffret de batterie externe la plateforme OmniPCX Office RCE Compact d Assurez vous que le c ble d alimentation secteur est connect au coffret de batterie externe branchez ce c ble dans l alimentation secteur et v rifiez que la led verte du coffret s allume e Placez l interrupteur ON OFF en position ON ou rouge Red marrez le syst me 6 Laissez les batt
162. n message d erreur apparait au cours de l initialisation d connecter l adaptateur secteur et le reconnecter pour forcer la r initialisation du syst me Relancer l initialisation Si vous souhaitez modifier la valeur d un param tre relancez l initialisation comme indiqu ci dessous Pour relancer l initialisation 1 D connecter l alimentation du poste IP Touch 2 Reconnecter l alimentation 3 Ex cuter la proc dure d initialisation comme indiqu e au tableau Proc dure d initialisation Connexion des quipements en option Cette section d crit comment Connecter un module d extension AOM aux postes Connecter un casque Connecter un haut parleur externe la base Connexion d un module d extension AOM aux postes Des modules d extension AOM peuvent tre connect s aux postes Alcatel Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone Ils se placent du c t droit du poste 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 59 Chapitre 4 60 4 Installation et c blage l existe trois types de modules d extension qui permettent d ajouter des touches avec ic nes le module AOM10 qui comporte 10 touches le module AOMA4O qui comporte 40 touches Le module AOM Smart Display Alcatel Lucent 8 series et Alcatel Lucent 9 series qui comporte 14 touches avec noms programmables pour l affichage LCD Pr requis Aucune R gle
163. necteurs situ s la base de chaque poste Cache de connexion de coffret d extension Part UA connecteur de ligne t l phonique Connecteur de coffret d extension Connecteur de combin Figure 4 47 Connecteurs Alcatel Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel Lucent 4039 Digital Phone 4 6 2 1 2 Mise en service des postes Cette section d crit comment connecter les postes 4 64 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage connecter les quipements en option programmer des touches Pr requis Aucun Connexion des postes Cette section d crit comment raccorder un poste au syst me t l phonique Pr requis Aucun Raccordement au syst me t l phonique Pour raccorder un poste au syst me t l phonique 1 Retourner le poste de facon en voir la base 2 Enficher le c ble RJ11 dans le connecteur de la ligne t l phonique du port UA du poste 3 Raccorder le c ble RJ11 au port UA du syst me t l phonique Connexion des quipements en option Cette section d crit comment Connecter un boftier d extension AOM aux postes Connecter un casque connecter un quipement mains libres externe Connexion d un boitier d extension AOM aux postes Des bo tiers d extension AOM peuvent tre connect s aux postes Alcatel Lucent et Alcatel Lucent 4039 Digital Phone Ils se placent du c t droit du poste existe trois types de bo tiers d
164. ner les signaux OMC vous permet de configurer les plans de fr quences DECT et PWT ind pendamment du type de combin branch sur le syst me Fichier Communication Afficher Divers D e haal 8 OMC Fr quences DECT PWT e Liste Groupements op rateurs a S Fr quences DECT PWT E Liste groupements d appel Liste groupements de diffusion D xj 73 Liste groupements d interception Relations patron secr taire H 2a Particularit s postes d 3i 1837 344 MHz 1838 206 MHz 4 Lignes Externes 1895 616 MHz 1896 480 MHz 31 5 Mat riels et Limites V 1893 888 MHz 1894 752 MHz zi amp Taxati 1892 150 MHz 1893 024 MHz Vi 1890 432 MHz 1891 296 MHz F Discriminations v 1888 704 MHz 1889 586 MHz ch Sle R 1886 976 MHz 1887 640 MHz 8 Gestion et Contr le R seau 1885 248 MHz 1886 112 MHz Voix sur IP 1883 520 MHz 1864 384 MHz Configuration de l Acc s Internet 1881 792 MHz 1882 656 MHz 4 Particularit s Syst me EF Particularit s EF R glage date et heure PCX Mots de passe R init du syst me E DECT PWT ARI GAP EF Fr quences DECT PWT m 1 Lecture Ecriture M moire Figure 4 68 Fr quences DECT PWT Note 2 Il existe une limite mat rielle quant au nombre de canaux pouvant tre configur s 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 89 Chapitre 4 Ins
165. nexion de la plateforme Interrupteur d alimentation marche arr t 2 Ouvrez le coffret en retirant les quatre crous ST3 5x32 l aide d un tournevis Phillips PH2 3 Ins rez les batteries dans le coffret ouvert comme suit voir galement l illustration ci dessous a Placez la premi re batterie dans l emplacement du milieu batterie B2 b Si vous devez utiliser trois batteries placez les dans les emplacements restants 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage batteries B1 et B3 Positionnement des batteries B3 4 Connectez les bornes n gatives noires en suivant les indications et les illustrations ci dessous a Raccordez le connecteur du milieu du fil noir la borne n gative noire de la batterie B2 b Si n cessaire raccordez les autres connecteurs du fil noir aux bornes n gatives noires des batteries B1 et B3 m B3 B3 B2 m B2 m B1 B1 Etape a Etape b si n cessaire 5 Connectez les bornes positives rouges en suivant les indications et les illustrations ci dessous a Raccordez le connecteur du milieu du fil rouge la borne positive rouge de la batterie B2 b Si n cessaire raccordez les autres connecteurs du fil rouge aux bornes positives rouges des batteries B1 et B3 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 25 Chapitre 4 Installation et c blage m
166. nitialisation Syst me Affaire Suivant 4 Bias Permet de d finir le type de syst me Affaire ou H tel 6 1 1 3 NUM RO D INSTALLATION 6 2 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service Jh inst wizard Pr c dent Suivant k Ce num ro doit tre saisi dans son int gralit Le num ro de votre installation peut comporter 3 champs au maximum pour un total de 18 chiffres Les champs doivent tre s par s par un ast risque Les diff rents champs possibles sont Pr fixe international du pays par exemple 33 pour la France champ obligatoire Pr fixe national champ facultatif non significatif en France Num ro public de l installation champ obligatoire 6 1 1 4 PLAN DE NUM ROTATION xc Inst wizard Plan de Num rotation interne 3 chiffres Choix Pr c dent Suivant k Permet de choisir le plan de num rotation pr programm 2 4 Choix chiffres national ou 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 3 Chapitre 6 Mise en service 6 Toute modification de plan de num rotation entraine la destruction des num ros SDA existants 6 1 1 5 NUM RO SDA DES POSTES Cette fonction permet de d finir les num ros SDA Selection Directe l Arriv e de tous les postes d un syst me Affaire et des postes Administratifs postes d di s d un syst me H tel Un seul num ro SDA peut tre a
167. nnement Stand alone aucun poste associ ne peut alors fonctionner Si le cavalier est positionn sur le mode de fonctionnement Associated UA Set le poste associ est alors obligatoire et le module d interface ne peut pas fonctionner sans lui 4 70 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage 4 7 3 Raccordements externes 4 7 3 1 Connexion du V24 CTI Interface Module Le V24 CTI Interface Module est connect de la mani re suivante Module d interface V2AICTI Poste s rie 9 facultatif CX Ligne UA Prise murale au PCX V24 3 24 Figure 4 51 Connexion du V24 CTI Interface Module Le V24 CTI Interface Module est connect aux l ments suivants 1 2 3 Poste num rique via un c ble RJ11 RJ11 d une longueur maximale de 3 m PCX l aide d une prise murale et d un r partiteur Terminal V24 ou CTI V24 longueur maximale de 3 m CTI longueur maximale de 3 m 4 7 32 D tails du panneau arri re du V24 CTI Interface Module 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 71 Chapitre 4 Installation et c blage Figure 4 52 Panneau arri re 1 Connecteur RJ11 pour la ligne UA connect e au PCX 2 Connecteur V24 SUBD9 3 Connecteur CTI SUBD9 e 4 e 3 e T 7 6 9 6 RS232 RS232 CTI Figure 4 53 D tai
168. nstallation Installation et c blage 4 9 2 2 Cavalier Le cavalier dont l arri re plan est gris est install en usine Paste num rique associ Autonome Mode Pour configurer le SO Interface Module ouvrez l quipement en enlevant les 2 vis qui se trouvent sous le module Si le cavalier est positionn sur le mode de fonctionnement Stand alone aucun poste associ ne peut alors fonctionner Si le cavalier est positionn en fonctionnement poste num rique associ le poste associ est obligatoire le module d interface ne peut pas fonctionner sans lui 4 9 3 Raccordements externes 4 9 3 1 Raccordement du 50 Interface Module 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 81 Chapitre 4 Installation et c blage Poste 9 Series Module d interface SO Alimentation secteur option _ 9 9 22 beutat N gt Ligne UA Ligne UA Prise murale vers PCX Poste 50 Terminal SO Figure 4 63 Connexion du SO Interface Module Le module 50 se raccorde 1 Un poste num rique en option via un c ble RJ11 RJ11 d une longueur maximum de 3 m L Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server via une prise murale et un r partiteur La connexion d un module 50 est identique celle d un poste num rique La longueur maximale du c ble entre le module SO et le PCX d pend de la qualit de ce c ble Exemple
169. nsult r initialis dans Ce mot de passe a t pr c demment g n r dans Configuration de l utilisateur dans OMC Adresses IP du proxy et du registre l adresse IP Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server et le port SIP doivent tre r gl s sur la valeur 5059 Domaine d authentification Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server adresse IP par d faut intervalle d enregistrement valeur sup rieure 120 secondes Protocole de transport le protocole UDP est recommand le protocole TCP est utilis lorsque la longueur du paquet SIP est sup rieure la valeur MTU ou lorsque le terminal SIP distant requiert le protocole TCP Nom de domaine Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server adresse IP par d faut Postes 8 Series Postes IP Touch 4008 4018 Mise en service Pr sentation g n rale Ce chapitre pr sente la proc dure suivre pour mettre en service les postes suivants Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone A Alcatel Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition La mise en service des postes Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition est identique Le figure suivante illustre les connecteurs situ s la base des postes Alcatel Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Connecteur
170. nt analogique Broche Description Non utilis Non utilis Non utilis ligne analogique ligne analogique N 21105 Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Non utilis 4 77 Chapitre 4 Installation et c blage 7 Non utilis 8 Non utilis Connecteur alimentation Broche Description 1 26V AC 2 26V AC 4 8 3 3 D tails de l alimentation Le bloc d alimentation d pend du pays Reference Caract ristiques Pays 1 01101 230V AC 26V AC 130mA Europe 1AF01101DAAA 230V AC 26V AC 130mA Royaume Uni 1AF01101AAAA 115V AC 26V AC 130mA Etats Unis 4 8 3 4 Environnement Temp rature de fonctionnement 5 C 45 Temp rature de stockage 40 C 70 Hygrom trie 5 96 85 96 4 9 Module d interface SO 4 9 1 Description mat rielle 4 9 1 1 G n ralit s Le 50 Interface Module permet de raccorder un bus 50 en 2 1 canal D l Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server via une liaison UA Ce bus permet la connexion de terminaux 50 postes 50 PC quip s d une interface 50 Fax G4 modem etc Le 50 Interface Module peut tre utilis seul ou avec un poste Alcatel Lucent 9 series Note Le 50 Interface Module est galement compatible avec les postes Alcatel Reflexes 4 78 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installat
171. ntation sp cifique au module n est utiliser que lorsque les terminaux SO ne disposent pas d une alimentation locale qui leur est propre Le bloc d alimentation d pend du pays R f rence Caract ristiques Pays 1AF00446CAAA 230V AC 42V DC 150mA Europe 1AF00446ABAA 127 V AC 44 V DC 150 mA Br sil 1AF00446AGAA 220V 42 DC 150mA Argentine 1AF00446ASAA 240V 42 DC 150mA Australie 1AF00446AUAA 115V AC 42V DC 150mA Etats Unis 1AF00446BAAA 230V AC 42V DC 150mA Royaume Uni Environnement Temp rature de fonctionnement 5 C 45 C Temp rature de stockage 40 C 70 Hygrom trie 5 96 85 96 Stations de base intelligentes Description d taill e Cette fiche d crit les r gles suivre pour une installation comportant trois ou quatre bases DECT Pour une installation plus importante une tude pr alable au moyen d outils de couverture doit tre faite Les bases sont install es ensuite selon les r sultats de cette tude RACCORDEMENT La base Alcatel Lucent 4070 IO est destin e une implantation interne dans le b timent alors que la base Alcatel Lucent 4070 EO est destin e une implantation externe La station 4070 EO IBS est int gr e dans un boitier en plastique et prot g e contre les variations de temp rature Les 2 antennes sont l ext rieur du bo tier pour offrir la m me r ception de signal 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installati
172. ntroduction Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server est un serveur de communication professionnel offrant des fonctions t l phoniques prouv es avec gestion des donn es Ce serveur multi fonctions est destin aux petites et moyennes entreprises de 6 200 employ s qui souhaitent une solution globale de communication cl en main La gamme Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server inclut plateforme Alcatel Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition Compact plateforme Alcatel Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition Small 1 plateforme Alcatel Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition Medium Ja plateforme Alcatel Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition Large La gamme Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server est quip de tous les sous ensembles n cessaires votre configuration particuli re configur avec la cl logicielle correspondant aux niveaux de services souhait s en fonction du pays Les postes sont emball s s par ment 2 2 Plateformes Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server se d cline dans les mod les suivants 2 2 1 OmniPCX Office RCE Compact gt SNS ttt f 29999 Y 14 ports 1 emplacement CPU 1 emplacement MIX 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 1 Chapitre 2 Mat riel Plateforme et interfaces Consommation 1 5 A 240
173. nu Param tres IP appara t 4 S lectionnez Dynamique 5 Enregistrez en appuyant sur la touche dynamique dans la partie sup rieure gauche de l afficheur 6 Quittez le menu principal en appuyant sur la touche de fonction dynamique en 4 58 haut droite de l afficheur 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage _ Connectez l alimentation 2 Avant que la phase 5 de l initialisation ne commence appuyez sur i puis sur la touche Le menu principal appara t 3 Dans le menu principal choisissez Param tres Le menu Param tres IP appara t 4 S lectionnez Statique 5 Renseignez les l ments suivants a Adresse IP b Masque de sous r seau Adresse du routeur d Adresse de serveur TFTP e f Statique Port TFTP 69 Adresse CPU 6 Entrez les d tails requis sur le VLAN de la mani re suivante a Si n cessaire s lectionnez Utiliser le VLAN puis entrer l ID du VLAN b V rifiez que VLAN strict est correctement configur Ce param tre est s lectionn par d faut en le d s lectionnant vous pourrez utiliser le serveur DHCP d un autre VLAN 7 Enregistrez en appuyant sur la touche dynamique dans la partie sup rieure gauche de l afficheur 8 Quittez le menu principal en appuyant sur la touche de fonction dynamique en haut droite de l afficheur Le poste red marre partir de la phase 1 avec les nouveaux param tres Note Si u
174. nutes Tous 2 minutes 2 minutes 10 minute OUI S MOH pour entit s multiples A partir de 1 1 4 R8 0 TAXATION Tickets NMC Tous 0 1000 30000 Oui Taxation des appels sur IP A partir de ferm Ouvert Non R5 0 Appels locaux partir voir Ouvert Non R8 1 Remarque 2 LANGUES Nombre de langues Tous 2 1 4 Oui MULTIPLE AUTOMATED ATTENDANT standard automatique multiple Nombre d arborescences A partir de ferm Ouvert 5 NON 1 licence par arborescence R6 0 1 licence pour 5 arborescences Paiement en fonction du nombre d utilisateurs Activation du paiement en fonction du A partir de R5 et R5 1 Non contr l par le syst me nombre d utilisateurs PPU R5 0 Depuis R6 Indication de l activation de l option On Demand Date de validit de la licence PPU A partir de Affich e si la licence PPU est activ e Il s agit de la R6 0 date de validit de la licence Nbre d utilisateurs A partir de Depuis R6 Non contr l par le syst me R6 0 Uniquement utilis titre d information dans OMC VERSION SWL Version du syst me requise A partir O R1 ou 1 1 R2 OUI R2 R1 1 2 R3 3 R4 4 R5 5 R6 6 R7 7 R8 MOTEUR Niveau du package Ignor par le syst me 3 6 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Services syst me
175. o si elle est d di e un num ro SDA ou les appels d parts sur un faisceau si elle est d di e un faisceau RSL Touche de ressource d di e un poste Elle prend en charge les appels vers et en destination d un poste particulier 8 1 18 S SATA Serial Advanced Technology Attachment Bus d interface de disque dur BUS S0 Types de raccordement des postes num riques SO bus passif court bus long court point point bus tendu le raccordement des postes bus 50 s effectue par l interm diaire d une option SO implant e dans un terminal Alcatel Reflexes Carte SD La carte num rique fiable peut fournir la m moire n cessaire pour toutes les fonctionnalit s et fonctions sur la PowerCPU SELV Safety Extra Low Voltage Tr s Basse Tension de S curit Classification des interfaces selon les normes EN 60950 et IEC 950 SIP Session Initiation Protocol Protocole de signalisation pour les conf rences sur Internet la t l phonie la notification d v nements et la messagerie instantan e SIP lance par exemple la configuration d appels l acheminement et l authentification au sein d un domaine IP SLI Single Line Interface Carte permettant le raccordement de postes analogiques encore appel s postes Z SMB Server Message Block Protocole de partage de fichiers qui permet un poste de localiser un ou plusieurs fichiers travers le r seau et ensuite d ouvrir de lire de modifier ou d effacer ces fichiers
176. odifier 6 Double cliquez sur l utilisateur nouvellement cr pour ouvrir la boite de dialogue Utilisateur 7 Cliquez sur le bouton IP SIP et entrez l adresse MAC du poste dans l onglet Param tres IP 8 Au besoin dans l onglet Parametres SIP cliquez sur le bouton R initialiser le mot de passe SIP pour en obtenir un nouveau Connexion du poste au LAN Note Comme le poste est lectriquement aliment via Ethernet assurez vous que vous utilisez un com mutateur compatible la norme 802 3af Pour raccorder le poste au LAN Si vous utilisez un commutateur PoE branchez un c ble RJ45 entre le connecteur r seau du poste et un port PoE du commutateur Si vous utilisez le 8082 Power Over Ethernet Injector Kit a branchez un c ble RJ45 entre les donn es dans le port du kit et le LAN b branchez un c ble RJ45 entre les donn es et l alimentation hors du port du kit et le 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage connecteur r seau du poste C branchez le kit au secteur Initialisation des postes Les paragraphes suivants d crivent la facon de s lectionner le type d initialisation initialiser le poste 8082 My IC Phone s lectionner le type d initialisation L initialisation par d faut est dynamique Pour s lectionner le type d initialisation se reporter au tableau ci dessous tableau 4 16 S lection du type d initialisation Si Le type d init
177. on Installation et c blage Les stations de base intelligentes IBS int grent une DEL rouge indiquant l tat de la station de base DEL fixe 1 T l chargement du logiciel 2 Phase d initialisation en attente de synchronisation 3 Probl me logiciel IBS arr t e Clignotement rapide probl me avec la ligne Bri vement allum e longuement teinte ex cution avec 1 lien UA 500 ms teinte 500 ms allum e ex cution avec 2 liens UA Les stations IBS peuvent fonctionner et tre aliment es distance via un acc s UA configuration la plus courante Elles peuvent galement tre aliment es par un dispositif d alimentation notamment en pr sence de nombreuses stations IBS lorsque l alimentation du syst me ne permet pas d alimenter toutes les stations IBS connect es Une station de base peut tre raccord e 1 ou 2 liens UA cartes UAI et permet 3 ou 6 communications simultan es avec des postes DECT GAP La n cessit d avoir trois ou six canaux de communication d pend du nombre de postes sans fil et du trafic DECT g rer En cas de raccordement par deux c bles utiliser deux interfaces voisines d une carte UAI utiliser l interface paire pour le lien et l autre pour le lien esclave Les deux c bles doivent avoir la m me longueur La premi re interface de la carte UAI16 du syst me ne doit pas tre utilis e le poste op rateur utilisant ces points 1 11 UAI
178. p rateur mode PABX tats Unis uniquement Page 1 Int Ext Ne pas d ranger Int Ext Mode normal restreint Int Ext Renvoi op rateur Int Ext Appel Figure 5 9 tats Unis uniquement Fonctions des touches virtuelles des postes op rateur en mode PABX 5 10 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Configuration Patron secr taire mode PABX tats Unis uniquement Page 1 Int Ext Ne pas d ranger Int Ext Secr taire ou Patron Int Ext Filtrage Int Ext Appel Figure 5 10 tats Unis uniquement Fonctions des touches virtuelles des postes patron secr taire en mode PABX 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 5 11 Chapitre 5 12 5 Configuration Patron secr taire mode PABX tats Unis uniquement Page 1 Int Ext Ne pas d ranger Int Ext Appel Int Ext Appel Int Ext Appel Figure 5 11 tats Unis uniquement Fonctions des touches virtuelles des postes normal en mode PABX Postes Alcatel Lucent IP Touch 4028 Phone et Alcatel Lucent 4029 Digital Phone Chacun de ces postes dispose de deux touches programmables F1 F2 et de 40 touches virtuelles suppl mentaires Leurs fonctions par d faut d pendent des l ments suivants Configuration du poste Op rateur Patron Secr taire Normal ou Op ratrice Lieu de vente du poste aux tats Unis ou hors tats Unis Mode de fonctionnement du poste mode Intercom ou PABX Les fonctions p
179. pale via un c ble UTP crois 5 100 ohms de cat gorie 5 Une connexion au commutateur sur lequel la carte CPU principale est connect e par un c ble direct L adresse IP et le masque de sous r seau du PC doivent tre compatibles avec l adresse de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Par exemple 192 168 92 1 et 255 255 255 0 Pour des raisons de s curit OmniPCX Office peut tre configur avec une adresse IP suppl mentaire uniquement utilis e pour la gestion Pour configurer une adresse IP de gestion Acc dez la page OMC Mat riel et Limites Configuration LAN IP S lectionnez l onglet Configuration LAN Validez la case cocher Utiliser Management IP Address Renseignez le champ Management IP Address Validez Effectuez une r initialisation chaud pour prendre en compte la nouvelle adresse 6 2 33 Acc s V24 local pour o Vous pouvez utiliser le logiciel OMC pour dialoguer avec OmniPCX Office en utilisant une connexion V24 Dans ce cas la connexion r seau n est pas n cessaire Un c ble sp cifique blind doit relier le connecteur RJ45 Config situ sur la CPU principale du syst me au port Com du PC utilisant OMC C blage du c ble de connexion 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 15 Chapitre 6 Mise en service RJ45 SUB D 9 points F 1 7 2 4 3 3 4 NC 5 5 6 2 7 6 8 8 6 2 3 3 1 Proc dure d installatio
180. phone Combin Bluetooth Pav acc s Haut parleur rapide Figure 4 40 Repr sentation du poste 8082 My IC Phone La figure suivante illustre les connecteurs situ s la base de chaque poste 4 36 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Connecteur pour clavier alphab tique ecteur PC Connecteur PC Connecteur combin Connecteurs USB Connecteur Connecteur pour module de touche suppl mentaire Prise pour casque Figure 4 41 Connecteurs du poste 8082 My IC Phone 4 4 1 1 2 Mise en service du poste Cette section d crit la fa on de mettre en service le poste dans les deux options d initialisation disponibles Initialisation statique la mise en service se fait manuellement sur le poste et via initialisation dynamique DHCP aucune mise en service n est requise les postes 8082 My IC Phone sont enti rement plug amp phone Selon le mode s lectionn la mise en service du poste diff re Pour l initialisation statique l ordre d op ration est le suivant 1 configurer l utilisateur dans OMC voir Configuration de l utilisateur dans OMC 2 pour raccorder le poste au LAN voir Connexion du poste au LAN 3 configurer les param tres r seau au poste voir Configuration des Param tres r seau pour une Initialisation statique Pour l initialisation dynamique l ordre d op ration est le su
181. poste Cette section d crit comment raccorder le poste au syst me t l phonique Pr requis Aucun Raccordement du poste au syst me t l phonique Pour raccorder le poste au syst me t l phonique 1 Retourner le poste de facon en voir la base 2 Enficher le c ble RJ11 dans le connecteur de la ligne t l phonique du port UA du poste 3 Raccorder le c ble RJ11 au port UA du syst me t l phonique Programmation des touches Cette section d crit comment programmer les touches programmables 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 63 Chapitre 4 Installation et c blage En fait seule la touche d appel direct qui est par d faut la sixi me touche programmable peut tre programm e avec un num ro de t l phone Toutefois la touche Personnel Appel par nom peut tre programm e d une mani re identique Pour programmer une touche Appuyer sur la touche i puis sur la touche programmable souhait e m Appuyer sur une des touches directionnelles haut ou bas 3 Saisir le num ro de t l phone associer cette touche programmable 4 Appuyer sur OK L affichage par d faut du poste est ensuite r tabli 4 6 2 T l phone num rique 4029 4039 4 6 2 1 Mise en service 4 6 2 1 1 Informations g n rales Ce chapitre pr sente les actions requises pour mettre en service les postes Alcatel Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel Lucent 4039 Digital Phone La figure suivante illustre les con
182. q RX 0 1918 060 1918 944 1 1916 352 1917 216 2 1914 624 1915 446 4 90 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage 3 1912 898 1913 760 4 1911 188 1912 032 5 1919 440 1910 304 6 1907 712 1908 576 7 1905 964 1906 848 8 1904 256 1905 120 9 1902 528 1903 392 Note 2 Par d faut toutes les fr quences sont utilis es Valeur envoy e IBS OX3FF 0000 0011 1111 1111 tableau 4 37 Bande RF Am rique Latine Canal Fr q TX Fr q RX 0 1928 448 1929 312 1 1926 720 1927 584 2 1924 992 1924 992 3 1923 264 1923 264 4 1921 536 1921 536 5 1919 808 1919 808 6 1918 060 1918 060 7 1916 352 1916 352 8 1914 624 1914 624 9 1912 896 1912 896 Note 3 Par d faut toutes les fr quences sont utilis es Valeur envoy e IBS Ox3FF 0000 0011 1111 1111 tableau 4 38 Bande RF Etats Unis Canal Fr q TX Fr q RX 3 1928 448 1929 312 4 1926 720 1927 584 5 1924 992 1925 856 6 1923 264 1924 128 7 1921 536 1922 400 Note 4 Par d faut seulement 5 fr quences sont utilis es Valeur envoy e IBS 0x03E0 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 91 Chapitre 4 10 2 4 10 2 1 4 10 2 1 1 4 10 2 2 4 10 2 2 1 4 92 4 Installation et c blage 0000 0011 1110 0000 tableau 4 39 Bande RF PWT
183. que DHCP l op ration suivante n est pas requise mais le certificat du serveur doit tre export depuis Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server vers l ordinateur et peut donc tre t l charg sur OmniTouch 4135 IP Conference Phone Pour cr er un OmniTouch 4135 IP Conference Phone 1 Dans acc der Liste des utilisateurs bases 2 S lectionner un No acc s IP entrer un nom et cliquer sur le bouton Ajouter 3 S lectionner un terminal IP et cliquer sur OK 4 S lectionner l utilisateur nouvellement cr sur la liste et s lectionner 4135 IP Conference Phone dans le type de la zone comportant la liste d roulante Appuyer sur le bouton Modifier o Cliquer sur l utilisateur nouvellement cr pour ouvrir la bo te de dialogue Utilisateur Cliquer sur le bouton IP SIP et entrer l adresse MAC du poste dans l onglet Param tres IP 8 Si n cessaire dans Param tres SIP cliquer sur le bouton R initialisation du mot de passe SIP pour obtenir un nouveau mot de passe Connexion du poste au LAN Note Le poste est aliment via Ethernet par cons quent s assurer d utiliser un commutateur compatible la norme 802 3af Pour raccorder le poste au LAN 1 Retourner le poste de facon en voir la base 2 Enficher le c ble RJ45 dans le connecteur LAN du poste 3 Connecter le c ble RJ45 au LAN Initialisation des postes Cette section d crit comment S lectionner le mode d initi
184. r Ajout d un module d extension Il est possible d ajouter un ou deux modules d extension au module de base d alimerttati Carte Unit d alimentation C bles STP 100 Ohm Categorie 5 fournie Longueur 5m Carte POWER MEX armoire d extension 1 Montage d un module d extension L emplacement de carte CPU du module d extension doit tre quip d une carte PowerMEX avec une carte fille HSL1 Positionnez une carte fille HSL sur la carte PowerCPU du module principal Un module d extension ne peut comporter que des interfaces de r seaux num riques synchrones BRA PRA si une carte de ce type est d j int gr e au module principal synchronisation par le module principal Pour les autres cartes les m mes r gles que celles appliqu es au module de base sont utiliser 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 13 1 4 2 Carte PowerMEX MODULE EXPRNS CN Installation et c blage POWER MEX Broche RJ45 1 PRINCIPAL TX TX RX RX MAIN HSL vers module de base 4 13 1 4 3 R le de la touche Pr nom Couleur Fonctionnalit POWER Rouge Vert Op ration secteur voyant vert fixe Op ration batterie voyant jaune fixe Veille voyant rouge fixe FAN Rouge Vert Fonctionnement des 2 ventilateurs voyant vert fixe Fonctionnement incorrect d un ou des deux ventilateurs
185. r exemple TELEMINI et UNIVERSAL DOORPHONE L quipement d un portier se compose d un interphone et optionnellement d une g che aliment e par le secteur travers un transformateur class TBTS tr s basse tension de s curit Le raccordement s effectue par l interm diaire des sorties DOORPHA et DOORPHB contacts de commande ouverts au repos du connecteur DOORPHONE Connexion d un portier NPTT 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Tableau de r partition DoorPhA1 DoorPhA2 PORTIER Vers DoorPhB1 g che de la porte INTERFACES ANALOGIQUES C 1 2 3 Un seul portier avec g che peut tre raccord au syst me Le syst me permet ventuellement le raccordement de 2 portiers sans g che Raccordement d un portier de type Telemini et Universal Doorphone Ces portiers n cessitent l utilisation d une interface de poste Z Plusieurs portiers de ce type peuvent tre raccord s au syst me la limite est d termin e par le nombre maximum d quipements de poste analogique que peut contenir le syst me Tableau de partition INTERFACES ANALOGIQUES r 9 10 11 12 13 14 A RICE m Le M E PORTIER T 4 6 7 Vers g che de la panel 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 19 Chapitre 4 2 1 7 7 4 3 4 3 1 4 3 1 1 4 3 1 2 4 3 1 2 1 4 3 1 2 2 4 20 4 Installation
186. ratif MIX x y z Oui Non AMIX 1 x y z Oui Non UAI8 UAI16 UAI16 1 Oui Non 5114 508 51116 504 1 SLI8 1 SLI16 1 Oui Non SLI4 2 SLI8 2 SLI16 2 Eus PRA T1 DASS2 DLT2 T1 CAS POM Oui Non APA4 APA8 Oui Non DDI2 0014 Oui Non BRA2 BRA4 BRA8 Oui Non LANX8 LANX16 LANX16 1 LANX8 2 LANX16 2 Non 2 16 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mat riel Plateforme et interfaces 2 4 2 14 4 OmniPCX Office RCE Large Cartes Empla Emplacements Emplacement ce ments 2 3 4 5 6 7 8 CPU ment 1 PowerCPU Non Non Non Imp ratif MIX x y z Oui Oui Non Non AMIX 1 x y z Oui Oui Non Non UAIA UAI8 Oui Oui Oui Non UAI16 UAI16 1 Oui Oui Non Non 5114 5118 51116 504 1 Oui Non SLI8 1 5016 1 504 2 SLI8 2 SLI16 2 PRA T2 PRA T1 DASS2 DLT2 Oui Oui Oui Non T1 CAS PCM R2 4 Oui Oui Non Oui Non Oui Non DDI2 DDI4 Oui Oui Oui Non BRA2 BRA4 BRA8 Oui Oui Oui Non LANX8 LANX16 LANX16 1 Oui Oui Oui Non LANX8 2 LANX16 2 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 17 Chapitre 2 18 2 Mat riel Plateforme et interfaces 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 3 1 Services syst me Gestion de la licence logicielle GESTION DE LA LICENCE LOGICIELLE Sur un Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server plusieurs
187. rdinateurs pour g rer les messages cr s sur les forums Usenet 8 1 14 ODC On Demand Communication Nom commercial du mode On Demand la demande Mode On Demand Ce mode de licence introduit une d finition utilisateur et la validation de la licence dont l tat est OUVERT est limit e et v rifi e tous les jours par le syst me 05 Poste op rateur Poste d di permettant de r pondre aux appels provenant du r seau public OMC OmniPCX Office Management Console anciennement PM5 Outil de gestion et de configuration pour PC 8 1 15 P PAP Password Authentication Procedure Procedure utilis e par les serveurs PPP afin de valider une demande de connexion CODE PERSONNEL Code agissant comme un mot de passe contr lant l acc s la messagerie vocale et au verrouillage des postes PAT Port Address Translation PCBT PC Based Telephony PCX mode Mode de fonctionnement des terminaux d di s Dans ce mode toutes les lignes r seau sont mat rialis es par des touches de ressources banalis es RSB PE 8 6 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Glossaire Public Exchange Terminal central public commutateur MESSAGE DE PATIENCE l ment audio du syst me ou dispositif externe magn tophone par exemple permettant de diffuser un message ou une musique lors de la mise en attente d un correspondant externe POPS3 Post Office Protocol Protocole standard sur Internet perm
188. re Pour les modems dot s d un firmware plus an cien vous devez soit mettre jour le firmware soit activer CHAP avec la commande AT AT S58z3 Proc dure d installation du RAS Sous Windows 7 XP Vista vous n avez pas besoin d installer de nouveaux composants du syst me d exploitation avant de configurer une nouvelle m thode d acc s le composant RAS Remote Access Services est install par d faut sur ses syst mes Les sous sections ci dessous d crivent comment configurer les m thodes d acc s distance suivantes Connexion V24 directe OmniPCX Office Direct V24 Connexion distance au moyen d un modem RNIS un exemple est fourni pour l installation du pilote Proc dure d installation du pilote V24 Ouvrez le Panneau de configuration S lectionnez Options de modems et t l phonie S lectionnez l onglet Modems Cliquez sur Ajouter Cochez Ne pas d tecter mon modem Proposer la s lection dans une liste Ow N Suivez les instructions de l assistant pour installer le modem Vous devrez choisir le port 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 17 Chapitre 6 18 6 Mise en service COM qui sera associ au modem 7 Vous devrez ventuellement red marrer le PC pour terminer l installation Installation du pilote pour un modem RNIS exemple La proc dure suivante d crit l installation d un modem FRITZ 1 Ins rez le CD ROM d installation du modem 2 Cliquez sur l i
189. re DHCP peut inclure les param tres suivants qui peuvent galement tre configur s en local sur le terminal ou sur le Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Option 6 serveur DNS DNS primaire et secondaire Option 15 nom de domaine Option 12 nom d h te ICTouch lt MAC gt par exemple Option 42 serveur SNTP Option 120 serveur SIP nom ou adresse du serveur proxy sortant Configuration des Param tres r seau pour une Initialisation statique MMI permet l acc s et la configuration des param tres suivants vous devez disposer des droits d administrateur pour modifier la configuration statique dans le menu R seau DM Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server URL https OmniPCX Office IP address dmcfg Adresses DNS Param tres Ethernet les interfaces Ethernet LAN et PC sont configur es par d faut en mode auto n gociation Param tres e Param tres de journal permettant de d finir un serveur Syslog pour la r ception des messages Param tres de r seau permettant Activer et configurer une classe utilisateur DHCP pour que le poste envoie 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage l option 77 DHCP standard classe utilisateur RFC2132 dans les messages DISCOVER et REQUEST DHCP L utilisation de cette option permet de d finir des groupes de terminaux et de les associer diff rents serveurs de
190. re reli e la masse OmniPCX Office RCE Compact La plateforme OmniPCX Office RCE Compact est aliment e par une unit d alimentation externe 100 240V Le raccordement s effectue par l interm diaire d une prise jack l avant du module c t droit Remarques le cordon secteur n est pas fourni avec le module Il doit tre command s par ment Pour une configuration plus s curis e une alimentation CA CC incluant une batterie de sauvegarde peut tre achet e en option Terre permanente I est imp ratif de raccorder le syst me de fa on permanente la terre en raison des courants de fuite d passant 3 5 mA sur l ensemble des acc s de ligne contrainte de s curit CEI60950 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 3 1 6 4 3 1 6 1 4 4 4 4 1 4 4 1 1 4 4 1 1 1 Installation et c blage ed 03 Pour cela utilisez un fil de terre de section minimale 2 5 mm non fourni et raccordez le au goujon situ sur le fond m tallique du coffret c t droit Pour des raisons de performance et de s curit le syst me doit toujours tre reli la masse La masse doit tre raccord e avant toutes les autres connexions Pour des raisons de performance et de s curit le syst me doit toujours tre coupl la masse La masse doit tre raccord e avant toutes les autres connexions La borne de connexion de protection de mise la terre doit toujours tre reli
191. rloge qui d clencherait une r initialisation de la station IBS 1 Dans OMC acc dez Liste des utilisateurs bases 2 S lectionnez IBS Master puis cliquez sur D tails Trois configurations sont possibles Ligne courte 0 400 m Ligne moyenne 400 800 m Ligne longue 800 1 200 m Red marrez la station IBS une fois le param tre Longueur de ligne modifi Diversit Antenne La diversit d antenne permet la station IBS de d placer la transmission et la r ception d une antenne l autre afin d obtenir un signal d une qualit toujours optimale Red marrez la station IBS une fois le param tre Diversit Antenne modifi 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage IBS silencieuse bruyante Activez ce param tre pour configurer l appareil liminant l cho La station IBS est quip e d un logiciel qui analyse les signaux audio et limine l cho et le bruit Ce logiciel est activ par d faut Lorsqu une station IBS est d ploy e dans un environnement bruyant de nombreux signaux comme les signaux vocaux sont limin s lors d une conversation Cela affecte la qualit de la parole Vous pouvez d sactiver l appareil liminant l cho Les signaux vocaux et du bruit ne sont plus filtr s L identification de la parole incombe alors l op rateur Plan de fr quences Dans OMC acc dez Particularit s Syst me Fr quences DECT PWT pour s lection
192. rvice Groupes d interception d appel Screening Wizard H tel Installation initiale Outre les possibilit s Entreprise ce wizard permet de configurer les num ros des postes de chambres Wizard d installation Ce wizard permet d utiliser un fichier crp cr sous Collecte de donn es et outils gt Wizard Collecte d informations Suivez les instructions Si les donn es sont accept es elles sont transmises au syst me qui est alors r initialis Mode 3 Modification typique Les 5 ic nes propos es pour ce mode Postes Groupes Syst me R pertoire collectif et Lignes externes donnent acc s des wizards permettant de modifier ou de configurer de mani re simple divers param tres d crits ci apr s Les donn es sont prises en compte dans le syst me une fois que vous avez cliqu sur OK Abonn s Liste des usagers num ro public nom niveau de discrimination groupes de lignes r seaux accessibles R partition des appels en mode normal et en mode restreint EasyPlus View param tres d taill s pour chaque usager touches langues exploitation autoris e code personnel renvois acheminement dynamique r pertoire personnel etc Groupes Groupes de PO Constitution pr sentation des membres de chaque groupe Affectation d un message d accueil chaque groupe Groupes d appel Nom et type parall le cyclique ou s quentiel e Constitution pr sentation des membres de chaque
193. s e Dans ce mode l tat OUVERT est associ une date limite A la fin de la p riode de validit v rifi e gr ce la valeur de date limite du paiement en fonction du nombre d utilisateurs contenue dans la cl de licence le syst me passe l tat ETAT TEMPORAIRE DU PAIEMENT EN FONCTION DU NOMBRE D UTILISATEURS pour une dur e maximale de 30 jours A la fin de cette p riode si la date limite du paiement en fonction du nombre d utilisateurs n est toujours pas valable le syst me passe un tat PAR DEFAUT La p riode de 30 jours n est pas identique celle de l ETAT TEMPORAIRE normal Lorsqu une nouvelle cl de licence associ e une date limite de paiement en fonction du nombre d utilisateurs est charg e le compteur de l tat temporaire de Paiement en fonction du nombre d utilisateurs est r initialis et peut tre utilis avec la valeur par d faut 30 jours pour la prochaine fois dans un tat temporaire normal le compteur n est jamais remis 0 Certaines alarmes de l historique sont g n r es un mois avant la date limite du paiement en fonction du nombre d utilisateurs et lors du passage l tat temporaire de Paiement en fonction du nombre d utilisateurs Date limite du paiement en fonction du nombre d utilisateurs Ce champ n est pertinent que lorsque l option Paiement en fonction du nombre d utilisateurs est activ e d signe la fin de la p riode de validit de la cl de licence
194. s piles de m mes types tous les 2 ans Les batteries usag es doivent tre mises au rebut conform ment aux instructions du fabricant de batteries Maintenance du syst me de ventilation Profitez du remplacement p riodique des batteries pour nettoyer les orifices de ventilation du syst me au moyen d une balayette ou d un chiffon En cas de d faillance d un ventilateur seuls les acc s num riques externes TO T2 et les deux premi res interfaces de postes num riques restent op rationnels Remplacement de la carte PowerCPU Il est n cessaire d adapter la cl logicielle apr s remplacement de la carte PowerCPU 1 La nouvelle carte PowerCPU ne possede pas de cl logicielle Vous connaissez la nouvelle cl logicielle correspondant la nouvelle carte PowerCPU e Red marrez le syst me avec le nouveau PowerCPU le syst me fonctionne avec les fonctions par d faut e Chargez la nouvelle cl l aide du logiciel OMC Proc dure par DHM Poste Effectuez une r initialisation froid le syst me fonctionne avec les possibilit s offertes par la nouvelle cl e la configuration et non l ancienne cl Vous n avez pas la nouvelle cl logicielle correspondant au nouveau PowerCPU utilisez l ancienne cl en attendant d entrer la nouvelle d lai 30 jours La proc dure est identique la pr c dente 2 La nouvelle cl logicielle du PowerCPU correspond au num ro de s rie Lanouvelle cl
195. s de m me type m me fournisseur et m me lot Veillez respecter les polarit s pour le remplacement des batteries existe un risque d explosion en cas de remplacement incorrect des batteries Les batteries usag es doivent tre mises au rebut conform ment aux instructions du fabricant de batteries Les batteries sont livr es non charg es La sauvegarde des fichiers en cas de panne de courant ne peut tre garantie qu une fois que les batteries ont t charg es soit environ 12 heures apr s la mise sous tension du syst me interrupteur PowerCPU en position ON Caract ristiques des batteries internes nombre 1 OmniPCX Office RCE Small 2 en parall le OmniPCX Office RCE Medium ou 3 en s rie OmniPCX Office RCE Large batterie au plomb tanche 12Ah 12V r sistance au feu sup rieure ou gale UL94 V2 Caract ristiques des batteries externes 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 7 1 Chapitre 7 Services de maintenance 7 1 1 2 7 1 1 3 7 1 1 4 7 1 1 5 7 2 nombre jusqu 2 pour OmniPCX Office RCE Small jusqu 3 pour les plateformes OmniPCX Office RCE Small et OmniPCX Office RCE Medium jusqu 6 pour les plateformes OmniPCX Office RCE Large batterie au plomb tanche 7Ah 12V r sistance au feu sup rieure ou gale UL94 V2 Maintenance des piles des cartes Il est recommand de proc der au remplacement des piles des cartes PowerCPU par de
196. s de maintenance Maintenance premier niveau Maintenance Ce module fournit des conseils de maintenance pour les diff rents composants mat riels du syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Maintenance des piles Les syst mes Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server l exception du syst me OmniPCX Office RCE Compact sont fournis avec des batteries internes qui offrent une alimentation de secours en cas de d faillance de l alimentation secteur Autrement tous les syst mes peuvent tre quip s en option d une batterie externe servant d alimentation de Secours Pour garantir l arr t du syst me sans perte de donn es en cas de panne de courant ou si le c ble d alimentation est d branch de la prise murale remplacez les batteries tous les deux ans Cette op ration de maintenance est vitale pour garantir une autonomie d alimentation suffisante afin de permettre l enregistrement des fichiers avant l arr t du syst me Avant de remplacer les batteries le syst me doit tre mis hors tension et le c ble d alimentation doit tre d connect de l alimentation secteur Pour remplacer les batteries internes le panneau arri re de l armoire syst me doit tre retir et le tiroir de la batterie ouvert Pour remplacer les batteries externes le bo tier des batteries externes doit tre ouvert Pour garantir un bon quilibrage remplacez toutes les batteries en m me temps par des batterie
197. s et restrictions Les r gles suivantes s appliquent l utilisation de modules d extension avec les postes Alcatel Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone Au maximum trois modules d extension de type 10 et 40 peuvent tre connect s chaque poste fournissant jusqu 120 touches suppl mentaires Au maximum trois modules Smart Display peuvent tre connect s chaque poste fournissant jusqu 42 touches suppl mentaires Les modules d extension de type AOM10 et 40 peuvent tre utilis s sur le m me poste mais le module Smart Display ne peut pas tre utilis en conjonction avec un module AOM10 ou 40 Lorsqu un module 10 est utilis avec d autres modules d extension il doit tre connect en dernier tout fait droite du poste Connexion de modules d extension Pour connecter un module d extension 1 Retirer la languette situ e sur le c t droit du poste IP Touch 2 Enficher le connecteur RJ45 du module d extension dans le connecteur RJ45 du poste 3 Ins rer les fixations du module d extension dans les trous appropri s droite du poste IP Touch 4 Visser le module d extension au poste IP Touch Note Si le poste IP Touch est allum lorsque vous ajoutez le module d extension il est n cessaire de le red marrer apr s la connexion Connexion du casque La prise jack du casque est situ e sur le
198. soient prises en compte Si l tat par d faut est atteint apr s 30 jours d tat temporaire le nombre de canaux 2B de la licence se trouvant sur la carte MIX est d fini sur 24 Internet pertinent jusqu R7 1 Plusieurs services sont d finis dans la licence Access et Intranet Serveur de messagerie lectronique VPN R seau priv virtuel Proxy mise en cache WEB amp contr le d acc s DSL Lan LAN Sauvegarde sauvegarde du syst me en int gralit gestion des appels VMU T l chargement de filtres URL t l chargement de listes noires et de listes blanches 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 4 9 3 4 9 1 3 4 9 2 3 4 10 3 4 11 3 4 12 3 4 13 3 4 13 1 Services syst me Chargement de statistiques de donn es clich m moire des fichiers journaux pour g n rer des statistiques Serveur Web et serveur de fichiers serveur Web Intranet et serveur de fichiers Applications Web WCA pertinent jusqu R7 1 La licence WCA Web Communication Assistant d finit le nombre d utilisateurs de trois applications Les trois applications incluses dans le module WCA sont messagerie Web une messagerie vocale un dispositif de num rotation Nombre de sessions MyIC Office partir de R8 1 Cette application est utilis e sur un PC pour acc der certains param tres de configuration du terminal renvoi etc
199. ss 5 CSTA ACD Applications wr iu m Multi Reflexes E S alarme Plugw are RS232 ou LAN Plugware IP IP LAN 10 100baseT T l phone IP g Point d acc s PC Mobile IP Touch VoWLAN 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 5 Chapitre 2 Mat riel Plateforme et interfaces Cet quipement doit tre install sur le site client par installateur qualifi conform ment aux instructions fournies avec l quipement L quipement doit tre install l usine ou sur le site par le personnel qualifi du d posant conform ment aux instructions d installation fournies avec l quipement 2 4 Equipement 2 4 1 Cartes et Options Le tableau suivant num re les cartes disponibles sur OmniPCX Office RCE Small Medium Large Carte Fonction Cartes optionnelles Raccordements APA2 2 4 ou 8 quipements de lignes GSCLI signalisation de Ligne r seau analogique 4 r seaux analogiques type Ground Start LR renvoi LR PS CLIDSP gestion locale du CLIP ATA2 2 ou 4 quipements de lignes r r cepteurs de Ligne r seau analogique 4 seaux analogiques taxes hors service LR renvoi LR PS BRA2 2 4 ou 8 acc s de base TO R seau RNIS BRA4 Boitier ISDN EFM de renvoi BRAS8 0 50 PowerCPU Unit de traitement partir de HSL1 HSL2 intercon Lanswitch ou terminal R8 0 2 Go de m moire SD
200. st enfich e les donn es de configuration de la carte pr c dente sont effac es Une carte PR SENTE et ACCEPT E est disparition de la carte est d tect e et la carte d senfich e est consid r e comme hors service et AB SENTE Cependant les donn es de configura tion associ es la carte d senfich e restent dis ponibles Une carte PR SENTE et REFUS E est La disparition de la carte est d tect e et la carte d senfich e est consid r e comme ABSENTE Cependant les donn es de configuration associ es la carte d senfich e restent disponibles 7 1 1 5 1 Ajout d une carte dans un emplacement vide La proc dure pr sent e ci dessous part du principe qu une carte doit tre install e dans un 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 7 3 Chapitre 7 Services de maintenance 7 1 1 5 2 7 4 emplacement vide dans l armoire syst me Note 1 L installation chaud est interdite pour les plateformes OmniPCX Office RCE Compact Il est galement interdit pour les cartes PowerCPU sur toutes les plateformes 1 Si une installation chaud est impossible arr tez le syst me et d branchez le de l alimentation secteur 2 Localisez l emplacement vide n cessaire dans l armoire et retirez la plaque m tallique de cet emplacement 3 En prenant des pr cautions contre les d charges antistatiques par exemple en portant un bracelet mis la terre prenez la nouvelle
201. stallation pour OMC Expert le mot de passe Administrateur pour OMC EasyPlus et le mot de passe Op rateur pour OMC Easy N oubliez pas que ces mots de passe peuvent tre galement utilis s partir de DHM poste Les recommandations suivantes permettent une gestion appropri e des mots de passe mettre en place une politique d entreprise pour mettre r guli rement jour tous les mots de passe du syst me changer r guli rement les mots de passe viter l utilisation de mots de passe simples comme 12345678 11111111 00000000 etc ne jamais choisir un mot usit Les attaquants peuvent utiliser des logiciels de craquage de dictionnaires sp ciaux pour les identifier 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service ne jamais choisir un mot troitement li votre environnement personnel de votre entreprise votre nom nom de jeune fille de votre femme de vos enfants ou de votre animal de compagnie votre hobby pr f r etc choisir un mot de passe diff rent pour chaque niveau de connexion ne pas divulguer les mots de passe d autres personnes collegues ne jamais noter votre mot de passe En effet l attaquant fouillera tout d abord dans vos af faires personnelles 6 2 3 2 Acc s local par le LAN L adresse IP par d faut pour la carte CPU principale est 192 168 92 246 pour Une connexion au port LAN sur la carte CPU princi
202. t l phoniques non support s dans les versions inf rieures R8 0 doivent tre install s apr s une migration r ussie en R8 x Les postes t l phoniques non support s par les versions pr c dentes ne doivent pas tre branch s avant de migrer vers une version qui peut les supporter 4 13 1 5 2 Migration 4 110 Conditions pr alables Pour passer en R8 x vous avez besoin de Unkit de migration pour le PowerCPU bonne version de R8 x avec les licences logicielles R8 x LOLA R4 x D espace disque libre sur le disque dur de l installation pour contenir toutes les donn es existantes Migration en OmniPCX Office RCE Small Medium Large Le s quence suivante est utilis e pour migrer depuis R3 x R4 x R5 x R6 x R7 x Alcatel Lucent OmniPCX Office Premium Edition CS ou Alcatel Lucent OmniPCX Office Advanced Edition CS vers R8 x OmniPCX Office RCE Small Medium Large 1 Utiliser l OMC Version 8 pour enregistrer les donn es de configuration 2 Dans ONC en diff r adapter la base de donn es enregistr e au niveau mat riel R8 x changer le type de CPU retirer les CoCPU 3 Utiliser LOLA pour enregistrer les donn es clients partir de la CPU principale actuelle s lectionner l option Migration vers une seule CPU D brancher la CPU et les cartes non support es du syst me Modifier le mat riel existant pour le mat riel R8 x Brancher le PowerCPU Utiliser LOLA pour installer le R8 x Utiliser
203. t s d utilisation PIMphony IP est un t l phone IP qui offre le m me niveau de fonctionnalit s que associ un poste r el PIMphony est bas sur la technologie Voix sur IP VoIP Aucun poste physique n est requis Alcatel Lucent assure galement une int gration troite avec les GIP Gestionnaires d informations personnelles du march offrant ainsi une interactivit t l phonie informatique Note Pour plus d informations et de d tails concernant l installation d Alcatel Lucent PIMphony reportez vous la section Manuel d installation de l aide en ligne de PIMphony L aide en ligne de est disponible partir du CD Rom PIMphony et du CD Rom de documentation ouvrez le fichier aochelp chm pour acc der l aide en ligne partir de l application PIMphony une fois qu elle est install e sur votre PC appuyez sur F1 pour ouvrir l aide en ligne 4 11 2 Informations compl mentaires 4 11 2 1 Aspects mat riels tableau 4 43 Besoins PCX Version Configuration mat rielle PIMphony 6 4 OmniPCX Office R5 x R6 x R7 x et R8 x tableau 4 44 Configuration PC Version Configuration mat rielle PIMphony 6 4 PII 300 Mhz 128 Mo RAM disque dur de 2 Go 140 Mo d espace disque disponible pour installer PIMphony SVGA 1024 x 768 carte Ethernet clavier souris Carte son pour PIMphony Port USB ou port s rie pour l utilisation
204. t c blage Cette section d crit comment programmer une touche programmable partir des touches F1 F2 touches du bo tier d extension le cas ch ant touches d extension virtuelles Deux m thodes sont pr sent es Programmation d une touche Pour programmer une touche 1 Dans l onglet MENU s lectionner R glages Le menu R glages apparait 2 Dans le menu Param tres s lectionner Touches Les touches d extension virtuelles apparaissent 3 S lectionner la touche programmer de la mani re suivante e Pour programmer une touche d extension virtuelle faites d filer toutes les touches l aide des touches directionnelles haut bas jusqu ce que vous trouviez celle de votre choix puis appuyez sur la touche dynamique correspondante Pour programmer la touche F1 ou F2 ou une touche d un bo tier d extension connect appuyez simplement sur cette touche 4 S lectionner Nom et saisir le nom associer la touche s lectionn e puis appuyer sur OK Le nom souhait est associ la touche Note partir de la version 6 0 de Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server il est possible d utiliser les caract res Unicode chinois et cyrilliques C est ce stade qu ils deviennent actifs s ils sont utilis s Pour plus d informations sur IME se reporter la section Exploitation Editeur IME de ce chapitre 5 S lectionner Num ro et saisir le num ro de t l phone associer l
205. tableau ci dessous tableau 4 20 Modes d initialisation Lorsque Le mode d initialisation re quis est un serveur DHCP est dispo Mode dynamique ou mode Reportez vous dans ce cas nible dynamique Propri taire l au tableau Proc dure d initialisation En cas de mode dynamique Propri taire l adresse IP du poste doit tre fournie par le routeur Propri taire 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 57 Chapitre 4 Installation et c blage aucun serveur DHCP n est dis Mode statique Reportez vous dans ce ponible cas l au ta bleau Proc dure d initialisation L administrateur r seau doit fournir une adresse IP pour le poste IP Touch le masque de sous r seau l adresse du routeur e l adresse du serveur TFTP savoir l adresse IP de la carte PowerCPU int grant la carte VolP Note Vous devez conna tre le num ro de votre poste Initialisation du poste IP Touch Pour initialiser le poste IP Touch se reporter au tableau ci dessous tableau 4 21 Proc dure d initialisation Pour une initia Proc dure lisation Mode dynamique 1 Connectez l alimentation ou mode 2 Avantque la phase 5 de l initialisation ne commence appuyez sur i puis sur la mique Propri touche taire Le menu principal appara t 3 Sile poste tait en mode statique choisissez Param tres IP dans le menu prin cipal Le me
206. tallation et c blage Vous pouvez configurer les nombres de canaux suivants DECT EUROPE AMERIQUE LATINE CHINE 1 2 4 5 8 10 canaux DECT ETATS UNIS 1 2 4 5 canaux 1 2 4 5 8 canaux 4 10 1 9 Initialisation Le syst me lance initialisation au terme du t l chargement I synchronise les signaux des stations IBS de sorte que des handovers soient possibles Le syst me s lectionne l horloge de la carte principale TO T2 ou CPU en tant que source I envoie ensuite les donn es suivantes Partie fixe emplacement complet contr le de la fr quence r p tition de pages configuration dummy configuration du champ de base A valeur envoy e 0x007910 Longueur de ligne ligne courte Plan de fr quences 2 octets Certains pays utilisent des fr quences DECT d cal es Afin d assurer la compatibilit avec toutes les bandes de fr quences des diff rents pays 4 types d initialisation des plans de fr quences sont disponibles Europe Am rique Latine Etats Unis et Chine tableau 4 35 Bande Europe Canal Fr q TX Fr q RX 0 1897 344 1898 206 1 1895 616 1896 480 2 1893 888 1894 752 3 1892 160 1893 024 4 1890 432 1891 296 5 1888 704 1889 566 6 1886 978 1887 840 7 1885 248 1886 112 8 1883 520 1884 384 9 1881 792 1882 656 Note 1 Par d faut toutes les fr quences sont utilis es Valeur envoy e IBS OX3FF 0000 0011 1111 1111 tableau 4 36 Bande RF Chine Canal Fr q TX Fr
207. tection des cartes Une carte d tect e est consid r e comme tant PR SENTE Une carte PR SENTE peut tre ACCEPT E ou REFUS E selon les crit res de dimensions du syst me Lors d une r initialisation froid toutes les cartes PR SENTES sont prises en compte qu elles soient ACCEPTEES ou REFUSEES Une carte qui est PR SENTE lors d une r initialisation froid peut tre consid r e ABSENTE par la suite lors d une r initialisation chaud si entre temps la carte a t d branch e ou en cas d chec lors de la d tection de la carte Apr s une r initialisation froid ou chaud les nouvelles cartes sont toujours prises en compte et d clar es PRESENTE puis ACCEPTEES ou REFUSEES Le tableau ci dessous d crit les situations concernant plut t l enfichage le d senfichage des cartes Situation Description Une carte est enfich e dans un emplace La carte est d tect e comme tant PR SENTE ment qui n a jamais t occup auparavant puis d finie comme ACCEPTEE ou REFUSEE selon les crit res de configuration comme les emplacements autoris s et la capacit mat rielle maximale Si la carte est accept e ses acc s sont pris en compte selon les crit res de dimen sion du syst me Une carte est remplac e par une autre carte de m me type Une carte est remplac e par une autre Comme indiqu ci dessus l exception du cas carte d un autre type o la carte de remplacement e
208. tion 2nd Generation quip d une carte PowerCPU 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mat riel Plateforme et interfaces SATAEXT optionnel Disque SATA optionnel HSL1 HSL2 Module DDR2 carte 0Ptionne SD au dessous Mini MIX optionnel ARM ADA VoIP32 optionnel Les cartes filles HSL et Mini MIX ne sont pas compatibles Figure 2 22 Exemple de carte fille sur PowerCPU 2 4 2 14 Equipement par plateforme 2 4 2 14 1 OmniPCX Office RCE Compact Qu a 29 1 T Carte Emplacement MIX Emplacement CPU PowerCPU Non Imp ratif MIX x y z Oui Non AMIX 1 x y z Oui Non 2 4 2 14 2 OmniPCX Office RCE Small 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 15 Chapitre 2 Mat riel Plateforme et interfaces Cartes Emplacements 1 2 Emplacement CPU PowerCPU Non Imp ratif MIX x y z Oui Non AMIX 1 x y z Oui Non UAIA UAI8 UAI16 UAI16 1 Oui Non 5114 SLI8 SLI4 1 SLI8 1 SLI4 2 SLI8 2 Oui Non SLI16 SLI16 1 SLI16 2 Non Non PRA T2 1 DASS2 DLT2 T1 CAS Non PCM R2 4 APA8 Oui Non DDI2 DDI4 Non Non BRA2 BRA4 BRA8 Oui Non LANX8 LANX16 LANX16 1 LANX8 2 Oui Non LANX16 2 2 4 2 14 3 OmniPCX Office RCE Medium Cartes Emplacements Emplacement CPU 1 2 3 4 5 PowerCPU Non Imp
209. tion entre une alimentation externe pour chaque IBS et une alimentation distante par le syst me Pour configurer le logiciel IBS Num ro ARI Le num ro ARI identifie chaque OmniPCX Office Chaque OmniPCX Office pr sente un num ro ARI par d faut identique Lors de l installation d un nouveau OmniPCX Office vous devez changer le num ro ARI par d faut Vous pouvez uniquement conserver le premier chiffre 1 qui indique ARI type B 1 Dans acc dez Particularit s Syst me DECT PWT ARI GAP 2 Entrez votre propre num ro octal pour enregistrer votre combin DECT 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 87 Chapitre 4 Installation et c blage 4 88 DECT PWT ARI GAP ARI Identif droits d acces ARI 11000436074 EIC 00040 FPN S 7417 Note Saisir valeur de 0 a 7 Authentification GAP Activer l authentification GAP Figure 4 67 Num ro ARI Note 1 Le num ro est le seul appareil non Plug and Play sur la station IBS La configuration par d faut convient aux principaux syst mes Les modifications doivent r pondre des besoins sp cifiques Longueur de ligne La longueur de ligne correspond la longueur du c ble utilis pour le branchement de la station IBS au syst me distance entre l IBS et OmniPCX Office Elle permet au syst me d ajouter un d lai au niveau du signal et d viter tout d calage du signal d ho
210. tionne en priorit les offres DHCP avec une option sp cifique au fournisseur correspondant un serveur Alcatel Lucent Lorsque le mode d initialisation du poste est dynamique celui ci fournit les informations suivantes dans le message DHCP Discover Option 60 identifiant de classe de fournisseur a1catel sip 0 Option 55 liste des options requises masque de sous r seau option de routeur adresse de diffusion informations sp cifiques au fournisseur de l option 43 ID serveur d lai de renouvellement d lai de reliaison et ID de classe de fournisseur L option 43 correspond aux informations sp cifiques au fournisseur ce qui signifie que l option est d finie pour un ID fournisseur client particulier Dans l offre DHCP les donn es de l option 43 correspondent l ID du fournisseur client sp cifi dans la demande Dans le cas de postes OmniTouch 4135 IP Conference Phone la sous option 67 de l option 43 indique le chemin d acc s aux fichiers de configuration sur Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server L offre DHCP fournit les param tres suivants Adresse l adresse IP du routeur Masque sous r seau 4 46 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Option 66 adresse IP ou nom d Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server par exemple 192 168 12 34 Sous option 67 de l option 43 la valeur de cette sous option doit contenir une
211. tions de base utilis es d un niveau l autre 4 94 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage La technique adopt e est le croisement des emplacements des stations de base d un niveau l autre Cette technique peut tre utilis e un tage sur deux si la couverture d un niveau est r alisable depuis les stations de base du niveau adjacent 4 10 2 3 3 Couverture d pendant de l infrastructure Description 1e tage 66m x 42 m 1 bureaux 2 couloirs 3 ascenseurs 4 escaliers 2 tages couvrir La solution propos e est une alternance de deux bornes par tage avec croisement des emplacements d un tage l autre Les zones d limit es par des cercles en trait plein correspondent aux zones couvertes par chacune des bornes B1 B2 B3 B4 Les zones en gras correspondent la couverture escompt e un niveau par rapport la borne situ e au niveau inf rieur ou sup rieur _ Z p _ _ N L L A E 4 11 4 11 1 Introduction 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 95 Chapitre 4 Installation et c blage Alcatel Lucent est un outil de productivit personnel qui connecte votre poste t l phonique d di analogique ou sans fil DECT votre ordinateur am liorant ainsi ses possibili
212. titre indicatif le pays de la version logicielle actuellement utilis e T l chargez tous les fichiers en cochant la case T l charger tous les fichiers ou uniquement ceux dont le champ Action contient la valeur Installation e Sauvegarder les donn es Si la case Sauvegarde des donn es est coch e le syst me sauvegarde automatiquement les donn es et les restaure automatiquement apr s avoir bascul sur la nouvelle version logicielle Si la case Sauvegarde des donn es n est pas coch e vous devez utiliser OMC pour sauvegarder les donn es avant de proc der au t l chargement Une fois le t l chargement l change termin restaurez ces donn es T l chargez les fichiers n cessaires aux fonctions Voix sur IP En fonction des besoins du client cochez la case OmniTouch 8082 My IC Phone Poste OmniTouch 8082 My IC Phone et ou la case 4135 IP Conference Phone Poste 4135 IP Conference Phone la case Voice over IP services Services Voix sur IP est automatiquement coch e e S lectionner la langue des guides vocaux t l charger Cliquez sur le bouton Langues pour acc der la fen tre T l chargement des langues e D finir un fuseau horaire en s lectionnant une ville et un pays Cliquez sur le bouton Fuseau horaire pour acc der la fen tre T l chargement des fuseaux horaires e D finir le mode d change du logiciel Dans la zone Echange des logiciels deux choix sont possibles 3EH21105AAAA Ed
213. tomatique des appels entrants par le biais de guides vocaux MMC Man Machine Configuration Lignes de commande qu un utilisateur saisit dans l interface d une application pour changer les param tres d l ments du syst me Elles peuvent galement prendre la forme d images 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 8 5 Chapitre 8 Glossaire graphiques que l utilisateur peut s lectionner pour effectuer les modifications MPPP Multi link PPP Protocole qui effectue un cumul de bande passante de plusieurs liens afin d obtenir un d bit de communication plus rapide POSTE MULTILIGNE Poste qui dispose de plusieurs lignes pour g rer simultan ment plusieurs communications 8 1 13 N NAT Network Address Translation Service qui effectue la traduction d une adresse IP utilis e sur un r seau en une autre adresse IP reconnue sur un autre r seau La traduction d adresse permet une soci t de con server en interne ses adresses IP priv es et de n utiliser qu une seule adresse IP pour les communications externes NMC Network Management Center centre de gestion r seau Station permettant un gestionnaire de serveur de communication de g rer d administrer stockage des tickets de taxation par exemple et d optimiser distance un ou plusieurs syst mes Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server TMN Table de Modification de Num ros NNTP Network News Transfer Protocol Protocole utilis par les o
214. tre boitier A vers prise murale du poste d extension si necessaire Bride m tallique Cordon combine 4 12 1 3 POSTES Alcatel Lucent First Reflexes ET Easy Reflexes 4 12 1 3 1 Fixation du cordon de ligne Retournez le poste Enfichez le cordon de ligne connecteur Tp et faites le cheminer suivant l illustration pr sent e Fixation du cordon de combin Retournez le poste Enfichez le cordon de combin connecteur faites le cheminer dans le guide pr vu cet effet 4 12 1 3 2 Fixation murale Pr paration du poste Retournez le poste D vissez A et retirez la plaque m tallique Remontez cette plaque dans la rainure du bas et fixez la avec la vis B Faites sortir l ergot de raccrochage du combin en tournant d un demi tour la vis C 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 101 Chapitre 4 Installation et c blage Cordon de ligne vers prise murale Plaque m tallique Cordon combin Rainure Fixation du poste Percez deux trous en respectant les c tes indiqu es ci dessous Positionnez les vis d accrochage selon le r glage indiqu ci dessous Accrochez le poste Haut H2 R glage des vis de fxation Lamm HI 6mm H2 6 mm tour de Hi Plaque m tallique 4 12 1 3 3 Montage du module optionnel Pour les postes Alcatel Lucent First Reflexes et Easy Reflexes le module optionnel est externe au poste
215. ts IT avec tension entre phases de 230 V uniquement possible en Norv ge Fusible prise secteur T2 5 AH 250V temporis haut pouvoir de coupure Pour ne pas compromettre la protection contre les risques d incendie remplacez un fusible par un fusible de m me type et de m mes caract ristiques nominales Pour une protection continue contre les risques d incendie remplacez un fusible par un fusible de m me type et de m mes caract ristiques nominales Le syst me est livr avec un c ble 3 conducteurs de longueur 3 m raccorder sur la prise secteur Terre permanente I est imp ratif de raccorder le syst me de fa on permanente la terre en raison des courants de fuite d passant 3 5 mA sur l ensemble des acc s de ligne contrainte de s curit CEI60950 ed 03 Pour cela utilisez le fil de terre de section minimale 4 mm fourni et raccordez le au goujon situ l arri re du coffret c t gauche Pour des raisons de performance et de s curit le syst me doit toujours tre reli la masse La masse doit tre raccord e avant toutes les autres connexions Pour des raisons de performance et de s curit le syst me doit toujours tre coupl la masse La masse doit tre raccord e avant toutes les autres connexions La borne de connexion de protection de mise la terre doit toujours tre reli e la masse La borne de protection de mise la terre doit constamment t
216. ttribu chaque num ro d annuaire interne lt inst wizard Num ros d appel direct Choix Pr c dent Suivant k 4 Acc der la d finition des num ros SDA des postes affichage du Choix premier num ro d annuaire interne num ro SDA inst wizard N Interne Direct Bas Haut Annul OKtous 6 4 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service Le num ro direct comporte 8 chiffres maximum et peut tre modifi le curseur se positionne au d but du champ Les num ros SDA sont habituellement les 3 ou 4 derniers chiffres de vos num ros d appel l op rateur public vous informe de la plage de num ros qui vous est affect e Balayer la liste des num ros d annuaire interne et vali der l entr e affich e Supprimer les chiffres contenus dans le champ N Direct utiliser la touche directionnelle bas pour afficher cette option Refuser la liste compl te des num ros SDA telle qu elle est d finie et re venir au d but de la fonction Bas ou Haut Effacer Annuler Oktous Valider la liste compl te des num ros SDA Les messages d erreur suivants peuvent appara tre en cours de saisie Num ro d j utilis le num ro SDA d fini est d j attribu un autre num ro interne Le num ro sp cifi est hors plage num ro SDA non valide il comprend par exemple un caract re ou Table des num ros d appel dire
217. types d quipements peuvent tre connect s plusieurs services peuvent tre propos s et plusieurs applications peuvent tre ex cut es La fonctionnalit Gestion de la licence logicielle a pour objectif de d finir pour un syst me donn savoir le client le niveau de service proposer avec pour l essentiel Jes quipements autoris s et le nombre d entre eux pour chaque type Je service propos l application ouvrir le nombre d utilisateurs autoris s les fonctionnalit s pouvant tre prises en charge par le mat riel Les fichiers SWL SoftWare Licence ou licence logicielle d finissent le niveau de service demand Les licences logicielles constituent le r sultat cod des niveaux de service et d un ID cpu unique Elles doivent tre charg es lors de l installation du syst me La licence logicielle peut tre g r e de l une des 2 mani res suivantes Mode normal l instar des versions ant rieures il n existe aucune d finition utilisateur et la validit d une licence dont l tat est ouvert n est pas limit e Mode Paiement en fonction du nombre d utilisateurs ce mode introduit une d finition Utilisateur et la validit de la licence dont l tat est OUVERT est limit e et v rifi e tous les jours par le syst me Note En mode Normal et en mode Paiement en fonction du nombre d utilisateurs les fichiers SWL sont charg s dans le syst me ou mis jour man
218. ue celui ci fournit les informations suivantes dans le message DHCP Discover 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 39 Chapitre 4 40 4 Installation et c blage Option 60 identifiant de classe de fournisseur a1catel ictouch 0 Option 55 liste des options requises masque de sous r seau option de routeur adresse de diffusion informations sp cifiques au fournisseur de l option 43 ID serveur d lai de renouvellement d lai de reliaison et ID de classe de fournisseur L option 43 correspond aux informations sp cifiques au fournisseur ce qui signifie que l option est d finie pour un ID fournisseur client particulier Dans l offre DHCP les donn es de l option 43 correspondent l ID du fournisseur client sp cifi dans la demande Dans le cas de postes 8082 My IC Phone la sous option 67 de l option 43 indique le chemin d acc s aux fichiers de configuration sur le Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server L offre DHCP fournit les param tres suivants Adresse IP l adresse IP du routeur le masque sous r seau Option 66 adresse IP ou nom du Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server par exemple 192 168 12 34 Sous option 67 de l option 43 la valeur de cette sous option correspond l URL DM Elle doit contenir la valeur de chaine d finie dans dmcfg Option 58 ID VLAN envoy en tant que sous option de l option 43 En option l off
219. ue pour les abonn s Le nombre de canaux VoIP disponibles pour les abonn s peut tre d duit avec la formule suivante nombre de canaux VoIP disponibles pour les abonn s nombre de canaux VolP nombre de canaux VoIP pour les joncteurs Lorsque le syst me d marre le nombre de canaux VoIP disponibles est indiqu dans OMC dans la fen tre VoIP parameters Param tres VolP gt General index Index g n ral sous le libell Number of VolP subscriber channels Nombre de canaux VoIP abonn s car tous les canaux VoIP sont allou s des abonn s et aucun n est allou aux joncteurs VoIP Si le nombre de joncteurs VoIP augmente supposer que la cl contienne des l ments pour joncteurs VoIP le nombre de canaux VoIP destin s aux abonn s diminue en cons quence Ainsi le nombre total de canaux VolP abonn s et de canaux de jonction VolP correspond au nombre de canaux VoIP pour lequel le client a pay Nombre de canaux de jonction VoIP Par d faut le systeme ne commence avec aucun joncteur Le nombre de joncteurs peut tre configur par OMC dans la fen tre VolP parameters Param tres VoIP General index Index g n ral avec le libell Number of VolP trunk channels Nombre de canaux de jonction VoIP La licence donne le nombre maximal de joncteurs VoIP qui partir de la version R8 0 ne peut pas tre sup rieur au nombre de canaux VoIP achet s Informations suppl mentaires Les informations suppl
220. uellement l aide d OMC Une fois les fichiers SWL disponibles dans le syst me que ce soit en mode Normal ou en mode Paiement en fonction du nombre d utilisateurs la fonctionnalit reste la m me pour les deux modes et elle g re les fonctions suivantes D finition modification et v rification du niveau de service Dimensionnement d un syst me pour un niveau de service correct Limitation de services demand s en fonction du mat riel install V rification quotidienne ou la demande par OMC des fichiers SWL en vue d adapter le niveau de service Choix entre le mode Normal et le mode Paiement en fonction du nombre d utilisateurs nformations destin es l utilisateur et ou l installateur sur l tat du syst me concernant le niveau de service 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 3 1 Chapitre 3 2 3 2 3 Services systeme Cl s logicielles Dans le syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server une cl logicielle est repr sent e par une cha ne de caract res alphanum riques ouvrant des fonctionnalit s Deux cl s logicielles correspondent chaque syst me Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server 1 cl logicielle PRINC PRINCIPALE ou MAIN pour les fonctions du syst me voix fonctionnalit syst me etc cl logicielle CTI pour les fonctions La cl logicielle correspond un fichier texte dont le nom est le num
221. ule Le AP Interface Module est connect aux l ments suivants 1 Poste num rique c ble RJ11 RJ11 Longueur maximale 3 m 2 l Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server via une prise murale et un r partiteur La connexion d un module AP est identique celle d un poste num rique La longueur maximale du c ble entre le module AP et le PCX d pend de la qualit de ce c ble Par exemple e de type LY de 0 5 mm jusqu 800 m C ble de r f 278 de 0 6 mm jusqu 1 200 m quipement analogique avec c ble RJ45 ou RJ11 Longueur maximale 100 m bloc d alimentation voir d tails plus bas Attention Le bloc d alimentation secteur sert de dispositif de sectionnement Ce dispositif doit tre fa cile d acc s 4 8 3 2 D tails de la face arri re 4 76 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Installation et c blage Figure 4 58 Face arri re du AP Interface Module 1 Prise pourla liaison UA avec le PCX 2 Prise RJ45 pour la connexion de l quipement analogique 3 Prise d alimentation 654321 Prise PCX et poste UA 87654321 1i Prise d alimentation Prise ligne analogique Figure 4 59 D tails de la prise murale Prise PCX et poste num rique Broche Description Non utilis Sonnerie externe 1 Ligne UA 1 Ligne UA 2 Sonnerie externe 2 A Non utilis Prise quipeme
222. unication Server 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 111 Chapitre 4 Installation et c blage 4 112 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Chapitre 5 Configuration 5 1 5 1 1 5 1 1 1 5 1 1 1 1 Configuration des postes par d faut Description d taill e CONFIGURATION PAR D FAUT Profils des appareils Alcatel Lucent 8 series et Alcatel Lucent 9 series Postes Alcatel Lucent IP Touch 4038 Phone Alcatel Lucent IP Touch 4068 Phone et Alcatel Lucent 4039 Digital Phone Chacun de ces postes dispose de deux touches programmables F1 F2 et de 40 touches virtuelles suppl mentaires Leurs fonctions par d faut d pendent des l ments suivants Configuration du poste Op rateur Patron Secr taire Normal ou Op ratrice Lieu de vente du poste aux tats Unis ou hors tats Unis Mode de fonctionnement du poste mode Intercom ou PABX Les fonctions par d faut des touches F1 F2 sont r capitul es dans le tableau ci dessous elles sont identiques pour les modes Intercom et PABX tableau 5 1 Fonctions des touches F1 F2 Lieu de vente Configuration du Touche F1 Touche F2 poste Hors tats Operateur Mode normal restreint Renvoi op rateur Unis Patron Secr taire Filtrage Secr taire Patron Filtrage Normal Appel Appel tats Unis Operateur Mise en attente manuelle Transfert Patron Mise en attente manuelle Transfert Secr taire Mise en
223. ur proxy la bo te de dialogue de connexion peut inviter entrer un compte utilisateur et un mot de passe pour la connexion au serveur proxy 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mise en service Serveur Proxy PC avec application OMC PC avec application OMC Stations de travail agent Figure 6 21 Exemple de configuration avec un serveur proxy Pour configurer un serveur proxy 1 Dans s lectionnez Options gt Param tres du proxy dans la barre d outils La fen tre Connexion d un utilisateur privil gi s ouvre 2 Saisissez le Mot de passe de l utilisateur privil gi et validez La fen tre Param tres du proxy s ouvre 3 Saisissez les param tres du proxy e Aucun proxy utilis lorsque ce bouton radio est s lectionn le serveur proxy n est pas utilis Dans ce cas tous les autres champs sont d sactiv s Utiliser un serveur proxy lorsque ce bouton radio est s lectionn les demandes depuis et vers OMC sont envoy es via un serveur proxy Nom Adresse IP saisissez le nom ou l adresse IP du serveur proxy Port saisissez le num ro de port utiliser par le serveur proxy Ne pas utiliser de proxy pour l adresse locale lorsque cette case est coch e les demandes ne sont pas envoy es via le serveur proxy si les destinations sont situ es dans le m me sous r seau Compte utilisateur dans le serveur proxy saisissez le compte utilisateur du serveur proxy Password sa
224. ux modems est int gr e dans Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server Important 6 16 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 6 2 3 4 1 Mise en service le logiciel OMC doit tre install sur le PC de t l maintenance si Windows Terminal Server n est pas utilis Acc s distant par modem RNIS Modem RNIS recommand Alcatel Lucent OmniPCX Office Communication Server est quip d un modem RNIS 64K 1 canal B 128K 2 canaux B utilisant le protocole PPP pour un acc s distant travers le r seau public Il offre une liaison point point accessible par les protocoles LINUX standard PPP etc Pour une connexion 64K 1 canal B les modems suivants sont valid s RNIS KORTEX NOVAFAX 128000 33600 avec protocole PPP FRITZ X CAPI 2 0 ou tout autre modem FRITZ standard RNIS Multitech Way Hopper 128 ST 128 KBPS voir la remarque ci dessous Pour une connexion 128K 2 canaux B les modems suivants sont valid s OLITEC USB RNIS 128K Multitech MTA128ST RC ML PPP voir la remarque ci dessous Eicon Diva 852 RNIS T A USB RNIS BRI ST 128 kbits s En g n ral les modems de 64 128K prenant en charge le protocole PPP sont compatibles et prennent en charge l authentification CHAP Note Lors de l utilisation du modem Multitech la m thode d authentification doit tre CHAP II s agit de la m thode par d faut des versions actuelles de firmwa
225. voyant rouge fixe 4 13 1 4 4 Ajout d un troisi me module Remplacez la carte HSL1 de la carte PowerCPU par une carte HSL2 R utilisez cette carte HSL1 en l implantant sur la carte PowerMEX du troisi me module Dans le cas d une installation avec deux modules les cartes PowerCPU module de base et PowerMEX module d extension sont quip es d une carte HSL1 4 13 1 5 Mise jour de l installation Cette section expose les consid rations majeures prendre en compte lors d une migration en R8 x depuis R3 x R4 x R5 x R6 x R7 x En raison des modifications mat rielles de la version R8 x la mise niveau R8 x doit tre consid r e comme une proc dure sur site Les proc dures suivantes se basent sur les configurations mat rielles minimales Pour les autres services comme le VolP les statistiques VMU et ACD accrues du mat riel 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 4 109 Chapitre 4 13 1 5 1 4 Installation et c blage suppl mentaire est utilis et doit tre pris en consid ration Attention Si la plate forme actuelle est d grad e des donn es peuvent tre perdues Par exemple le retrait d un disque dur n est pas support Siles statistiques ACD sont disponibles si le nombre d appels pass s est sup rieur 4 Une installation LoLa est requise et toutes les donn es peuvent tre perdues Mise jour des postes t l phoniques Tous les postes
226. xterne et de serveurs 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation 2 11 Chapitre 2 4 2 10 2 12 2 Mat riel Plateforme et interfaces ETHERNET LANSWIT CH ETHERNET LANSWITCH ETHERNET LANSWITCH 10 11 12 13 Chaque connecteur RJ45 cat gorie 5 poss de 2 led vertes Led gauche tat du lien et activit lien d connect lien connect e clignotement lien actif Jed droite full duplex collision Half Duplex e on Full Duplex e clignotante collision Cartes LANX 2 Les cartes LanX8 2 et LanX16 2 sont des cartes de deuxi me g n ration qui comportent respectivement des ports Ethernet de 1 2 Gigabit pour une configuration Lanswitch Layer 2 Tous les ports sont auto MDI MDIX et peuvent donc tre utilis s comme liaison montante uplink Contrairement aux cartes de premi re g n ration les led des ports A et B sont toutes les deux situ es en haut de la carte L affichage des Led fonctionne de la fagon suivante Led verte gauche tat du lien et activit lien d connect lien connect e clignotement lien actif led jaune droite vitesse e vitesse peu lev e 10 ou 100 Mo pour port Gigabit 10 Mo pour les autres ports e vitesse lev e 1Go pour port Gigabit 100Mo pour les autres ports 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Mat riel Plateforme et interfaces LANSWI
227. z la carte de son emplacement 4 En prenant des pr cautions contre les d charges antistatiques prenez la nouvelle carte et enfichez la dans l emplacement vide 5 Fixez la plate d extr mit de la carte l armoire l aide de la vis fournie 6 Si vous avez proc d l arr t et la mise hors tension du syst me rebranchez le l alimentation secteur et remettez le sous tension 7T Effectuez la configuration et ou les tests n cessaires pour la carte de remplacement Note 2 Si vous suivez la configuration de l outil OMC vous pouvez tre invit r aliser une r initialisation chaud du syst me pour que les modifications apport es la configuration prennent effet En pareil cas le logiciel vous invite effectuer la r initialisation chaud 3EH21105AAAA Ed 01 Octobre 2011 Manuel d installation Services de maintenance 7 1 1 6 Maintenance disque dur Respectez les recommandations ci apr s Tout mauvais traitement du disque dur manipulation transport stockage peut avoir pour cons quence une diminution de sa dur e de vie et ventuellement des dysfonctionnements de votre installation 7 1 1 6 1 Manipulation Soyez quip d un dispositif bracelet talonnettes etc de protection contre les d charges lectrostatiques vitez tout choc au niveau du disque dur Ne touchez pas le connecteur le disque en le tenant par les c t s 7 1 1 6 2 Stockage Tous l

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