Accès depuis un terminal mobile avec windows mobile
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1. E Courrier T ches P PC Windows Synchranis Ea Favoris Dans cette fen tre on retrouve les informations suivantes les diff rentes sources de synchronisation le serveur de messagerie Exchange et ventuellement le PC sur lequel vous tre connect le statut de la connexion et de la synchronisation avec ces sources Guide de d marrage et de prise en main sidii Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 13 Si la synchronisation se d roule correctement le statut doit tre Connect et Synchronis Connect Sunchronis f Param trage de la messagerie Dans la fen tre principale de ActiveSync faire un clic droit sur Courrier ou E mail et choisissez Param tres Param tres de synchronisation de la messagerie Synchronisation des messages Synchroniser les messages lectromques du Pocket PC avec Exchange Server Inclure les pr c dents 3 jours Limiter la taille des e mails 0 5 Ko Inclure les pi ces jointes Seulement si plus petit que 10 Ep l S lectionner les dossiers vous pouvez param trer les l ments suivants limiter la synchronisation aux emails des X derniers jours ne t l charger que les X premiers kilo octets des emails t l charger automatiquement les pi ces jointes dont la taille est inf rieure X kilo octets nous vous conseillons les param tres suivants Ne synchroniser que2. ble de raccordement du terminal au PC du cordon de rechargement de batterie du terminal de la carte SIM install e dans le terminal du code PIN de la SIM et le mot de passe ventuel du terminal d un PC disposant de ActiveSync Il est conseill que l utilisateur du terminal commence l utiliser connect un PC sur lequel est install ActiveSync En effet la 1 connexion de nombreuses donn es sont chang es entre le serveur de messagerie et le terminal Si ces changes se font via le r seau mobile GPRS cela entamerait peut tre fortement le forfait Data associ au terminal Si ce n est pas encore le cas il faut que lutilisateur renseigne son mot de passe de messagerie Pour cela suivre la proc dure suivante forcer une nouvelle synchronisation entre le terminal et le serveur de messagerie le terminal demande le mot de passe de l utilisateur Le saisir en v rifiant que la case Enregistrer mot de passe est coch e les donn es entre le terminal et le serveur de messagerie sont alors mises jour Guide de d marrage et de prise en main sidii Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 18 Pour forcer une synchronisation manuelle Depuis le PC Il faut que le terminal soit connect au PC Dans la fen tre principale de ActiveSync cliquer sur Sync en affichant les d tails l tat de chaque source de donn es est pr cis Si la synchronisation s est d roul
3. d marrage et de prise en main sidii Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 16 i Identifiant du terminal L identifiant du terminal est le nom donn au terminal C est sous ce nom qu il sera connu lorsqu il se connectera d autres ordinateurs Les caract res autoris s sont les lettres majuscules et minuscules les chiffres et le caract re __ Dans la fen tre principale de ActiveSync sur le PC cet identifiant est affich Microsoft ActiveSync Fichier Affichage Outils Aide G Planification P Explorer Connect Sunchronis Masquer les d tails Type d information tat v aExchange Server Synchronts Fe Calendrier E mail Pour modifier cet identifiant dans le menu cliquer sur D marrer Param tres onglet Syst me A propos de onglet ID de l appareil puis saisir le nouvel identifiant dans le champ Nom de l appareil j Protection du terminal II est conseill de prot ger l acc s au terminal par un mot de passe Ce mot de passe devra tre saisi au d marrage du terminal en cas d inactivit prolong e le d lai est param trable en connectant le terminal un PC saisie du mot de passe sur le PC Le mot de passe peut tre de plusieurs types soit un mot de passe de 4 chiffres comme le code PIN d une carte SIM soit un mot de passe alphanum rique comme sur un PC Conseil un mot de passe de type code PIN est
4. les 3 derniers jours Ne t l charger que 0 5 ko par email Vous aurez la capacit de t l charger enti rement un email sur demande cf plus loin Ne pas t l charger les pi ces jointes Vous aurez la capacit de t l charger enti rement un email sur demande cf plus loin Guide de d marrage et de prise en main sidii Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 14 Cliquez sur S lectionner les dossiers La nouvelle fen tre liste tous les r pertoires de votre messagerie choisissez les r pertoires que vous souhaitez Synchroniser en cochant les cases correspondantes Le r pertoire Boite de r ception de la messagerie est obligatoirement synchronis il ne peut donc pas tre d coch Validez en cliquant sur OK Remarques o si le mot de passe de la messagerie na pas t saisi alors le bouton S lectionner les dossiers est gris Cette tape ne peut tre faite qu une fois le mot de passe de messagerie saisi Elle pourra tre refaite une fois que l utilisateur aura saisi son mot de passe o Si vous ne synchronisez pas un r pertoire alors vous n aurez pas les emails qu il contient sur votre terminal mobile o Si vous avez des r gles de tri automatique la r ception de vos emails pour les classer dans des r pertoires particuliers et que ces r pertoires ne sont pas synchronis s alors vous n aurez pas ces nouveaux emails sur votre terminal mobile g Param
5. trage de la fr quence de synchronisation dans la fen tre principale de ActiveSync cliquez sur Planification la fen tre suivante s affiche Param tres y paea Options Planitication C finissez le calendrier de synchronisation en mode A Mobile Synchroniser pendant Heures de pointe Toutes les 30 rain Heures creuses Toutes les 4 heures Utiliser les param tres ci dessus lorsque Pocket PC est itin rant Envoyer Imm diatement les l ments sortants Heures de ponte L Ma Medi 08 00 20 00 Configurer Pocket PE pour qu il se synchronise lorsque de desse de l appareil Ce param trage permet de d finir la fr quence des synchronisations du terminal en situation de mobilit Deux plages sont d finies les heures creuses et pleines Il est possible d avoir des fr quences de synchronisation diff rentes pour ces deux plages Nous vous conseillons les fr quences suivantes toutes les 30 minutes en heures de pointe Guide de d marrage et de prise en main sigi Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 15 manuellement en heures creuses Si vous cochez la case Envoyer imm diatement les l ments sortants ce qui est conseill alors les l ments que vous envoyez emails par exemple n attendent pas la prochaine synchronisation du terminal pour tre envoy s au serveur Vous pouvez param trer les heures de pointe comme vous le souhaitez en cliquan
6. Faire quipe avec vous Guide de d marrage et de prise en main sidii Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR 1 Au d marrage En r gle g n rale le param trage initial est identique quel que soit le terminal Si il y a des sp cificit s li es un terminal alors celles ci seront pr cis es a Pr requis disposer du coffret contenant le terminal mobile le c ble USB de connexion au PC disposer le cas ch ant d un PC avec ActiveSync et une connexion Internet disposer d un compte de messagerie lectronique op rationnel disposer d une carte SIM autoris e trafiquer en GPRS 3G lire le manuel d utilisation du terminal fourni par le constructeur Savoir manipuler un peu le terminal naviguer dans les menus saisir du texte b D ballage du terminal charger la batterie installer de la SIM Exemples de terminal quip de windows mobile disponible pour les offres avec acc s Business Sfere HTC P3300 Guide de d marrage et de prise en main Sigi Business Tea j des terminaux Services de messagerie SFR 2 Confiquration du terminal Windows Mobile Sur le terminal avec acc s au r seau mobile data la configuration est travers la cr ation d un compte de messagerie Outlook 1 seul possible la fois Adresse de messagerie compl te le champ domaine devient inactif de la BaL avec acc s mobile exemple jean dupont macompagni
7. Il faut remarquer le point d exclamation rouge cot du logo ActiveSync Dans la fen tre principale de ActiveSync cliquer sur Fichier Param tres de connexion dans le champ Cet ordinateur est connect choisir Internet dans la liste d roulante cliquer sur Ok Guide de d marrage et de prise en main sidii Business Tea J des terminaux Services de messagerie SFR Page 12 Relancer une synchronisation en d branchant puis rebranchant le c ble USB ou en cliquant sur le bouton Sync de la fen tre principale de ActiveSync Normalement une premi re synchronisation a pu se faire Association ou remplacement Le type d informations suivant de v tre appareil mobile comprend des l ments qui font jamais t synchronis s avec cet ordinateur Type d informations Tous les services du Bureau Associer les l ments de l appareil avec ceux de cet ordinateur O Me pas synchroniser ce type d informations pour le moment dans la fen tre ci dessus cocher Remplacer les l ments de l appareil puis cliquer sur OK a fen tre principale de ActiveSync s affiche alors e Fen tre principale de ActiveSync Microsoft ActiveSync Fichier Affichage Outils ide Ga Sync Planification Explorer A M Connect Sunchronis Masquer les d tails Type d information tat Exchange Server Synchronis B Contacts Falcalendrier
8. chronis Guide de d marrage et de prise en main sigi Business Tea j des terminaux Services de messagerie SFR d Configuration de Windows Mobile Device Center Cas PC avec Vista Cette tape consiste lier le terminal au PC pour que le terminal puisse utiliser la connexion Internet du PC pour se connecter au serveur de messagerie synchroniser des donn es avec le PC comme les favoris Internet A la premi re connexion du terminal au PC l assistant de synchronisation de Windows Mobile Device Center s ex cute automatiquement Se connecter sans configurer votre appareil lt lt pr c dent Guide de d marrage et de prise en main sli Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 10 cliquez sur Configurer votre appareil et renseigner les informations demand es comme suit mobilemail 9services com Adresse du serveur mobilemail sfrbusinessteam fr sera prochainement op rationnel Case Ce serveur exige une AERAN crypt e V rifiez que la case est coch e SSL gt Adresse de messa se ar exemple Nom d utilisateur g p p jean dupont macompagnie fr Mot de DA Mot de Eee de messagerie l utilisateur aucune saisie litem est gris Case Enregistrer le mot de V rifiez que la case est coch e passe q Puis Quels types d l ments souhaitez vous synchroniser Les types de contenus s lectionn s seront mis jour la fo
9. dia S lectionnez un type d information ci dessus et cliquez sur Param tres pour modifier les options de spnchronisation pour ce type lt Pr c dent Suivant gt Farametr s cocher tous les l ments souhait s et cliquer sur Suivant Assistant Installation de la synchronisation Fin de l Assistant Installation de la Synchronisation du Pocket PC l Assistant Installation de la synchronisation du Pocket PC est termin Les param tres que vous avez choisis ont t enregistr s et seront utilis s lors de la synchronisation du Pocket PE Pour fermer cet Sssistant et commencer la synchronisation du Pocket PC cliquez eur Terminer Ne d connectez pas le Pocket PC avant la fn de la premi re synchronisation lt Pr c dent Terminer Annuler cliquez sur Terminer Guide de d marrage et de prise en main sidii Business Tea gt des terminaux Services de messagerie SFR c Fen tre principale de ActiveSync XP Microsoft ActiveSync Fichier Affichage Outils Aide ze A me i Sync We Planihication re Explorer LU BA i iii J E 9543 F Connect Synchronis Masquer les d tails Type d information tat Dans cette fen tre on retrouve les informations suivantes le statut de la connexion entre le PC et le terminal mobile Si la connexion se d roule correctement le statut doit tre Connect et Synchronis Connect Sun
10. e correctement l tat doit tre synchronis Sur le terminal lancer ActiveSync cliquer sur Synchroniser 4 dans Menu Etat on peut voir l tat des synchronisations la date et heure de la derni re synchronisation de la derni re tentative de synchronisation et du r sultat de cette synchronisation pour chacune des sources de donn es
11. e fr Type de fournisseur Serveur Exchange mobilemail 9services com Nom du serveur mobilemail sfrbusinessteam fr sera prochainement op rationnel Utilisation d une connexion crypt e on o j Mot de passe Mot de passe mot de passe de messagerie de l utilisateur Adresse de messagerie S lection compte i SMS Adresse de messagerie j jean dupont macompagnie fr CO Essayer d obtenir les param tres des z mails automatiquement sur Internet f Pi e Nouveau compte de messagerie S lectionner votre fournisseur Messagerie Internet Setveur Exchange contactez votre personnel informatique ou votre service d assistance Confidentialit Depuis le menu Choisir le sous menu Saisir l adresse de Choisir Serveur principal Nouveau compte messagerie Exchange comme Activer l outil fournisseur de service Messagerie de messagerie Guide de d marrage et de prise en main Si Business Tea des terminaux SE e rS Messagerie A Te CE se Messagerie rw Messagerie eX Me gt Messagerie Configuration de la messagerie Modifier param tres serveur Modifier param tres serveur Avanc s i Nom it Outlook avec Exchange Adresse du serveur d utilisateur jean dupont macompani En cas de conflit Pour qu Outlook soit configur pour une mobilemall 9services com Mot de passe empla l me MESE ARNAN 7 synchronisati
12. facile et rapide saisir sur un clavier de t l phone ou sur un cran tactile Attention ne pas confondre le mot de passe du terminal et le code PIN de la carte SIM Guide de d marrage et de prise en main sigi Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 17 Pour modifier mettre en place ce mot de passe dans le menu cliquer sur D marrer Param tres puis cliquer sur Verrouiller si le terminal est d j prot g par un mot de passe vous devez alors le saisir cocher Demander le mot de passe si l appareil est choisir le d lai dans la liste d roulante par exemple 15 minutes Choisir le type de mot de passe dans la liste d roulante Code PIN simple ou mot de passe normal Saisir le mot de passe 2 fois k Informations du propri taire Il est conseill de saisir l identit et les coordonn es de l utilisateur sur le terminal En cas de perte on a ainsi une petite chance de le retrouver Pour mettre jour cette information dans le menu cliquer sur D marrer Param tres puis cliquer sur Info Du propri taire Saisir le nom et le num ro de t l phone pas celui de son mobile cliquer sur ok Remarque lorsque le terminal est verrouill l identit et le num ro de t l phone du propri taire s affichent l Livrer le terminal l utilisateur L utilisateur du terminal a besoin des l ments suivants du terminal du c
13. is sur l appareil et le PC Calendrier Calendrier d j en cours de synchronisation Courrier Courrier d j en cours de synchronisation T ches T ches d j en cours de synchronisation Notes Outlook n a pas t install Favoris de l appareil mobile Synchroniser vos liens Web favoris cocher tous les l ments souhait s et cliquer sur Suivant puis sur Terminer Guide de d marrage et de prise en main Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Page 11 Mobile i HTC_P3650 de STA vi Connect SA lt lt pr c dent Derni re synchronisation aujourd hui 12 40 ce moment de l installation ActiveSync tente une 1 synchronisation entre le terminal et le serveur de messagerie SFR Il se peut que cette synchronisation choue Remarque si le mot de passe de la messagerie n a pas t saisi alors le terminal demande ce mot de passe Il suffit de cliquer sur Annuler sur le terminal Cela interrompt la tentative de synchronisation En cas d chec d une synchronisation la fen tre principale d ActiveSync est de la forme suivante Microsoft ActiveSync Fichier Affichage Outils Aide amp 9 Planification pa Explorer 8 m Al Fyi A Iaca019431 te e Dr aie Connect Exchange Server Sfficher l tat Type d information tat SP Exchange Server B Contacts FajCalendrier E Courrier
14. look Guide de d marrage et de prise en main sidii Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR 3 Annexe Confiquration du terminal Windows Mobile via ActivSynce a Connexion du terminal au PC connecter le terminal au PC via le c ble USB l application ActiveSync s ouvre automatiquement b Configuration de ActiveSync Cas PC sous XP Cette tape consiste lier le terminal au PC pour que le terminal puisse Utiliser la connexion Internet du PC pour se connecter au serveur de messagerie Synchroniser des donn es avec le PC comme les favoris Internet A la premi re connexion du terminal au PC l assistant de synchronisation de ActiveSync s ex cute automatiquement Assistant Installation de la synchronisation Bienvenue dans l Assistant de synchronisation du Pocket PC Pour d finir une relation d synchronisation entre cet ordinateur et le Pocket PE cliquez sur Suivant Siivous cliquez sur Annuler vous pourrez quand m me Copier et d placer d s fichiers entre le Pocket RC et cet ordinateur Ajouter et supprimer des programmes sur le Pocket PC E Guivants Annuler cliquez sur Suivant Guide de d marrage et de prise en main sigi Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR Assistant Installation de la synchronisation Synchroniser directement avec un serveur Synchroniser vos Informations m me lorsque vous n tes pas connec
15. on directe avec le serveur d e Remarque elle est identique votre adresse i Enregistrement des v n mails Exchange de votre organisation cliquez de serveur Outlook Web Access Domaine Enregistrer le mot de passe Ce serveur n cessite une connexion requi hronisati Contactez votre service d assistance ou votre crypt e 55L requis pOur SYTIENTONESFION Connexion administrateur pour obtenir les param tres du automatique teret D serveur ainsi que le nom d utilisateur de votre compte Pr c dent Suivant Pr c dent Suivant Pr c dent LH Suivant Passer le message Saisir l adresse du serveur Saisir l adresse Aucune modification d avertissement Mobilemail 9services com compl te de n est requise dans mobilemail sfrbusinessteam fr messagerie et le mot Options avanc es sera prochainement op rationnel de passe ne E mail Outlook gt Messagerie ez S lection compte E SMS i raj E mail Outlook K gt se Messagerie eX Te 4 Modifier param tres serveur Bo te de r ception S lectionnez les donn es synchroniser Meg ineas E Calendrier MA E mail T ches D Nouveau compte de messagerie Nouveau R pondre Appuyer pour config nouveau compte Atteindre Outils Aucune modification Lancer la synchronisation D sormais vos n est requise dans initiale par Menu puis informations sont Param tres Envoyer et recevoir accessibles via serveur E mail Out
16. t cet ordinateur Aa Pour effectuer cette op ration maintenant vous devez disposer de l adresse du serveur et vos Informations d dentihcation lt Pr c dent IL Suivant gt Annuler cocher la case Synchroniser directement avec un serveur ex cutant Microsoft Exchange Server puis cliquez sur Suivant cliquez sur Configurer votre appareil et renseigner les informations demand es comme suit Pr ciser le nom du serveur Exchange Ici mobilemail services com mobilemail sfrbusinessteam fr sera prochainement op rationnel Adresse du serveur Case Ce serveur exige une connexion crypt e V rifiez que la case est coch e SSL Pr ciser l identifiant utilis sur le serveur Nom d utilisateur Exchange pour reconna tre l utilisateur jean dupont macompagnie fr Mot de passe Mot de passe de messagerie de l utilisateur Domaine aucune saisie il est gris Case Enregistrer le mot de passe V rifiez que la case est coch e Guide de d marrage et de prise en main Si Business Tea des terminaux Services de messagerie SFR PUIS Assistant Installation de la synchronisation Options de Synchronisation Choisissez les informations que vous voulez synchroniser avec le Smartphone partir de votre ordinateur PC windows Tope d informations LT E3 Contacts LI Calendrier E Courier lectronique FH T ches B Ga Favoris C eh Me
17. t sur Modifier les horaires Heures de pointe le plus de courtiers lectronique heures de travail par esemplel S lectionnez les jours etles heures durant lesquels vous recevez Jours de point Jeu en Sam Heures de pointe Heure de 06 00 00 Heure de 20 00 00 d but L _ El fin L Remarques m me si aucune donn e n est chang e pas de nouveaux emails sur le serveur par exemple la synchronisation du terminal provoque la consommation de quelques kilo octets Une trop grande fr quence de synchronisation alors qu il ny a pas de donn es t l charger provoque une consommation inutile de votre forfait Si vous le souhaitez vous pouvez d sactiver la synchronisation automatique du terminal en choisissant la valeur Manuellement pour les heures de pointe et creuses Pour plus d informations propos de la synchronisation manuelle cf plus loin h Configuration de serveurs de messagerie suppl mentaires Il est possible de synchroniser le terminal mobile avec un ei un seul serveur Exchange le serveur de messagerie SFR plusieurs serveurs de messagerie gr ce aux protocoles POP3 ou IMAP4 La configuration d un serveur de messagerie suppl mentaire via POP3 ou IMAP4 ne peut se faire que directement depuis le terminal pas au travers de l interface ActiveSync du PC Si le terminal ne doit pas se connecter d autres comptes de messagerie passer cette tape Guide de
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