Cahier des charges administratives particulières CCAP
Contents
1. L objet du march est la mise en place d une plateforme web pour l autoformation distance des examinateurs correcteurs du DELF et du DALF et son h bergement et sa maintenance par un prestataire ext rieur au CIEP Le CIEP Le Centre international d tudes p dagogiques CIEP est un tablissement public caract re administratif sans tutelle du minist re de l ducation nationale Il joue le r le d op rateur pour de nombreuses institutions nationales et internationales est reconnu en France et l tranger pour ses comp tences en mati re d expertise de formation et d valuation et pour sa r flexion dans le domaine de la coop ration internationale en ducation Il r pond deux missions valoriser l expertise fran aise l tranger participer l effort d attractivit de la France et l internationalisation de son syst me ducatif Ses activit s sont organis es en deux P les l ducation enseignement g n ral professionnel et sup rieur reconnaissance des dipl mes les langues Ce p le se divise son tour en 3 d partements dont le D partement valuation et certifications l initiative de ce projet Le D partement valuation et certifications d veloppe des tests et des examens de connaissance de la langue fran aise pour un public non francophone et il en assure la gestion p dagogique et administrative propose par ailleurs une expertise dans le domaine p dagogique et psychom2. cr Uc Sc 2 Cr e modifie supprime des comptes Le SCAC peut g rer les comptes des enseignants et des formateurs qui d pendent de son p rim tre L administrateur Uc Ad 1 Se connecte L administrateur s authentifie pour avoir acc s la plateforme Il a acc s toutes les fonctionnalit s de la plateforme Uc Ad 2 Cr e modifie supprime des comptes L administrateur peut g rer tous les types de comptes SCAC enseignant formateur DELF DALF Uc Ad 3 Cr e modifie supprime des contenus L administrateur peut g rer les contenus Uc Ad 3 Consulte des rapports monitoring L administrateur a acc s un ensemble de statistiques nombre d enseignants inscrits de formateurs de SCAC des r partitions exemple nombre d enseignants par SCAC etc les contenus les plus consult s Gestion des acc s Il devra tre possible d importer exporter une liste de membre partir d un fichier Excel Les profils de membres comporteront les informations suivantes e e r le enseignant formateur scac administrateur e lenom e le pr nom e la date de naissance e l adresse lectronique 11 e le centre de rattachement e les niveaux accessibles pour les enseignants et les formateurs Au moment de l inscription des enseignants le SCAC devra choisir les niveaux auxquels l enseignant pourra acc der En effet un enseignant peut tr s bien n tre habilit consulter que les niveaux
3. Cas d utilisation par acteur L enseignant Uc En 1 S inscrit pour avoir acc s la plateforme Hors syst me l enseignant doit contacter son SCAC pour demander l ouverture d un compte Des instructions sur les modalit s d inscription seront disponibles sur la page d accueil de la plateforme Uc En 2 Se connecte L enseignant s authentifie pour avoir acc s la plateforme Il peut acc der l ensemble des modules autoformation correspondant son ses niveau x Uc En 3 Parcours le site L enseignant navigue dans les contenus lit les documents fait les activit s et t l charge des fichiers 10 Mise en forme Puces et num ros Le formateur DELF DALF Uc Fo 1 S inscrit pour avoir acc s la plateforme Hors syst me Le formateur doit contacter son SCAC pour demander l ouverture d un compte Des instructions sur les modalit s d inscription seront disponibles sur la page d accueil de la plateforme Uc Fo 2 Se connecte Le formateur s authentifie pour avoir acc s la plateforme Il peut acc der l ensemble des modules autoformation la boite outils et aux tests d habilitation Uc Fo 3 Parcours le site Le formateur navigue dans les contenus et t l charge des documents Le SCAC Uc Sc 1 Se connecte Le SCAC s authentifie pour avoir acc s la plateforme Il acc de une interface de gestion des comptes Il ne voit que les comptes qu il a lui m me d j
4. aspects techniques elles seront assist es par une personne du Service des syst mes d information du CIEP sp cialis e dans les TICE Le public Elle s adressera plusieurs types de publics des enseignants qui s y rendront pour se former la correction et la passation du DELF et du DALF et qui devront la fin de leurs parcours d autoformation r aliser en pr sentiel leur test d habilitation des formateurs qui s y rendront pour t l charger le test d habilitation soumettre aux enseignants et des ressources n cessaires et l organisation d un stage d habilitation en pr sentiel copies commentaires de notes du CIEP grille d valuation etc Prestations attendues Etude r alisation recette et mise en ligne Prestation d tude La prestation d butera par la r daction d un cahier des sp cifications fonctionnelles et techniques d taill es Si le titulaire d cide de s appuyer sur une solution de type LMS ou CMS cette phase servira notamment v rifier l ad quation de la solution propos e avec les exigences fonctionnelles du CIEP et envisager d ventuels d veloppements sp cifiques Dans sa r ponse le candidat argumentera sur la pr sence ou non d exerciseurs dans l interface d administration de la plateforme voir infra fonctionnalit s publication Prestation de r alisation Le titulaire sera charg de r aliser la nouvelle application Pour cela il devra proposer un environnem
5. s d entrainement quizz exercices d appariements mais aussi simulations de la correction de productions orales et crites visionnage de la vid o ou lecture de la copie remplissage de la grille d valuation comparaison avec les notes et commentaires propos s par le CIEP La plateforme est donc la fois Un outil d autoformation initiale ou de mise niveau des enseignants pour la correction et l valuation des preuves du DELF dans toutes ses d clinaisons Prim Tous publics Scolaire Junior et Pro et du DALF Une banque de ressources t l chargeables pour l organisation d un test d habilitation en pr sentiel Une banque de ressources t l chargeables et r serv es aux formateurs locaux pour l organisation d une formation d habilitation en pr sentiel Organisation du projet Deux charg es de programme du bureau DILF DELF DALF travaillent sur ce projet de plateforme de formation pour l habilitation des examinateurs correcteurs du DELF et du DALF Leur r le est essentiellement p dagogique Il consiste concevoir les modules de formation et les activit s p dagogiques et rechercher et s lectionner des productions crites et orales des fins de formation Entre le mois de f vrier et le mois de mai elles auront l appui d un stagiaire Ces personnes seront galement en charge de l int gration des contenus L une des charg es de programme sera l interlocutrice du titulaire pour ce projet Pour tous les
6. trique pour la cr ation de tests et d examens Le CIEP a la responsabilit des certifications suivantes le Test de connaissance du fran ais TCF qui se d cline en plusieurs versions pour des publics sp cifiques Le Dipl me initial de langue fran aise DILF qui s adresse en France aux publics relevant d un niveau l mentaire de pratique du fran ais grands d butants et nouveaux arrivants Le Dipl me d tudes en langue fran aise DELF et ses d clinaisons Prim Tous Publics Scolaire Junior et Pro Le Dipl me approfondi de langue fran aise DALF Pr sentation du DELF et du DALF Les examens du DELF et du DALF composent un ensemble de 17 examens associ s 6 niveaux de difficult et 4 types de publics enfants adolescents adultes et professionnels Niveau 6 DALF C2 Niveau 5 DALF C1 Niveau 4 DELF Tous Publics DELF Scolaire DELF Pro B2 B2 Junior B2 Niveau 3 DELF Tous Publics DELF Scolaire DELF Pro B1 B1 Junior B1 Niveau 2 DELF Tous Publics DELF Scolaire DELF Pro A2 DELF Prim A2 A2 Junior A2 Niveau 1 DELF Tous Publics DELF Scolaire DELF Pro A1 DELF Prim A1 A1 Junior A1 DELF Prim A1 1 Ces examens pass s dans un millier de centres r partis dans 167 pays dont la France valuent chaque niveau les 4 comp tences langagi res compr hensions orale et crite productions orale et crite Toutes les preuves sont corrig es localement par les corre
7. DELF A1 et A2 par exemple et les tests d habilitations correspondants 12 Arborescence du site Modules d autoformation documents aia mel Boite outils V niveaux r 4 1 Mat riel compl mentaire compl ments recherche anniraton 6 niveaux DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B2 DALF C1 DALF C2 scac ciep 2 types de compr hension orale crite et 2 types de production orale et crite 13 Types de page Il existe trois types de page sur la plateforme 1 des pages HTML comprenant du texte mis en forme ventuellement des m dias vid os sons et des liens sur des documents internes ou sur des sites externes 2 des pages documents qui listent un ensemble de documents Un l ment de la liste est Mise en forme Puces et n ENT 2 TE numeros compos d un titre d un descriptif et d un lien vers le document La liste peut tre organis e en partie 3 des pages activit s qui sont compos es d un document d une consigne et d un exercice Page d accueil La page d accueil permet de s authentifier et donne des informations sur la proc dure suivre pour s inscrire Plateforme DELF DALF Pour vous inscrire Identifiez vous Lorem ipsum dolor sit amet consectetur nom d utilisateur adipiscing elit Vivamus varius dictum quam non condimentum odio congue ut Aenean vel mot de passe velit vitae ligula luctus egestas vitae in orci Vivamus eli
8. au respect des r gles d accessibilit Les d veloppements attendus doivent tre conformes aux normes d accessibilit du W3C La s curit de la nouvelle application devra tre prise en compte d s le d but du projet En particulier le titulaire doit s engager suivre les bonnes pratiques dans le domaine Il veillera prendre en compte les menaces les plus courantes li es l authentification au contr le d acces l injection de code aux fuites de donn es etc L ensemble de l application ainsi que la documentation devra tre en langue fran aise 19 Pour l h bergement Architecture mat rielle Il reviendra au titulaire de proposer une architecture mat rielle compatible avec les contraintes d exploitation Contraintes d exploitation Mont e en charge Le serveur devra supporter jusqu 50 connexions simultan es sur un public potentiel d environ 20000 personnes Dans ce cas de figure Le visionnage des vid os doit rester fluide Temps de r ponse Les temps de r ponse moyens la sortie du serveur devront tre inf rieurs 3 secondes pour 9596 des fonctionnalit s propos es et aucun temps de r ponse ne sera sup rieur 15 secondes Les temps de r ponse s entendent hors dur e de t l chargement des documents Volum trie Dans les deux ann es venir un volume d une cinquantaine de vid os et d une cinquantaine d extraits sonores est pr voir On peut estimer 70 Mo la taille moyenne
9. et d couter les sons directement sur le site l aide d un player adapt au format d encodage choisi Les fichiers sons et vid os seront galement t l chargeables soit directement partir du player soit sous forme d un lien Les activit s autocorrectives accompagnent les cours Il s agit d une mise en pratique li es aux contenus apr s un cours une activit de mise en pratique est propos e permettant l enseignant d autocontr ler sa compr hension du cours Les activit s peuvent tre de plusieurs types s lectionner un l ment dans une liste d placer classer un l ment dans une cat gorie classer des l ments entre eux apparier un l ment un autre quizz questionnaire choix multiples vrai faux textes lacunaires le texte saisir se pr sentera sous forme de liste d roulante Chacune de ces activit s autocorrectives portent sur le th me voqu dans le cours li exemple lire les descripteurs du CECR puis activit autocorrective les classer par ordre de niveau du A1 au C2 Ces activit s sont compos es de plusieurs questions du m me type Une correction est imm diatement disponible apr s validation de l activit afin que l enseignant puisse de lui m me comprendre et rectifier ses erreurs Cette correction est accompagn e d un commentaire Si cela est techniquement possible les r sultats des exercices sont stock s pour permettre l enseignant
10. orci vitae molestie Mauris vitae ante justo Duis gravida commodo dui nec dictum Sed quis dolor purus Morbi auctor venenatis cursus Nunc sollicitudin sapien vel tincidunt mollis nisi sem tincidunt nunc id vehicula mi nisi vel leo Suspendisse potenti Aliquam eget eros odio Ut porta tristique ante vel sollicitudin risus condimentum id Nam dictum nunc at lectus scelerisque sed volutpat odio elementum Curabitur dictum odio vitae lorem tempor elementum Sed lobortis augue eu neque dictum dapibus Maecenas semper dapibus mollis Donec dignissim odio mi ut faucibus ligula Nulla eget mauris vel nisi semper placerat Sed accumsan mi ut orci sagittis sodales Cras non mattis velit 16 Page documents d un module La page document d un module est du type documents recherche Dispositt CECRL DELF A DELF A2 DELF B1 DELF B2 DALF c1 DALF C2 Conseils_ Evaluation Outis Administration Pae Documents compr hension documents Type 1 oae INN A tetur adipiscing elit ET ES orem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit La cr me Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim t l charger le document 1 ral ri production orale Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim
11. t l charger le document 2 Type 2 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim t l charger le document 3 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim t l charger le document 4 17 Page activit d un module La page activit est du type activit Bandeau haut recherche Dispositif CECRL DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B2 DALF C1 DALF C2 Conseils Evaluation Outils Administration compr hension orale production crite documents activit 2 Activit 1 question 1 F r ponse 1 r ponse 2 r ponse 3 question 2 r ponse 1 r ponse 2 r ponse 3 r ponse 4 18 Page type de la boite outils Les pages de la boite outils sont du type documents Bandeau haut recherche Dispositif CECRL DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B2 DALF C1 DALF C2 Conseils Evaluation Outils Administration ues Sujets sujets mat riel Type 1 Bi compl mentaire B2 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit C1 Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis C2 Nullam
12. t t et d s que le titulaire le jugera possible 22 Mise en forme Puces et num ros Mise en forme Puces et num ros Mise en forme Puces et num ros
13. 3 Plan de mise en ligne 2 Formation des utilisateurs 1 Un manuel d utilisation destin aux des administrateurs 4 Mise en forme Puces et num ros n Une notice d instruction pour les enseignants 3 Une notice d instruction pour les formateurs 4 Une notice d instruction pour les SCAC 21 Synth se des l ments de r ponses attendus 1 Etude r alisation recette et mise en ligne 1 Chiffrage d taill 2 Profil des personnes affect es 3 Argumentaire sur les avantages et inconv nients de la pr sence d exerciseurs int gr s l interface d administration 4 Sile choix d exerciseurs externes est privil gi donner la liste des exerciseurs compatibles Si les exerciseurs sont int gr s dans le LMS CMS donner une description pr cise du type et du fonctionnement de chaque exercice 5 Outil et ou description du processus de remont e d anomalies lors de la recette 2 Formation des utilisateurs 1 Chiffrage d taill 3 Maintenance corrective au del de la 1 Chiffrage arantie 1 8 2 Conditions d interventions 4 H bergement et maintenance 1 Chiffrage 2 Exemple de contrat type Calendrier pr visionnel La plateforme doit tre op rationnelle et ouverte au mois de septembre 2011 La recette doit s effectuer entre mai et juillet 2011 Le CIEP sera ferm au mois d ao t L int gration des contenus devra commencer au plus
14. B1 DELF B2 DALF C1 DALF C2 Conseils Evaluation Outils Administration Cours Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim Ut turpis nunc vulputate eu iaculis sit amet condimentum vel elit Etiam orale production cit activit 3 vestibulum quam non ultricies vestibulum felis felis aliquet eros et varius nunc lectus ac production orale velit Donec libero sem luctus vel ullamcorper venenatis rhoncus ullamcorper lacus Aenean ut sapien suscipit elit tempus dignissim Morbi ut ante sit amet tellus hendrerit accumsan Aenean nec iaculis elit Praesent ante ligula pretium sed congue in rhoncus et elit compr hension crite Phasellus accumsan tortor non lectus vulputate vulputate Phasellus suscipit vehicula risus et tristique eros imperdiet feugiat Phasellus sed orci in sem ullamcorper auctor ac vel metus Praesent sed varius ante Praesent in quam sed lectus rhoncus faucibus Duis vehicula viverra porta Donec faucibus elementum purus id laoreet Nulla a nibh est nec egestas nunc Aenean non elementum arcu Duis sodales convallis dui sit amet rhoncus justo consequat vel Maecenas ac bibendum purus Maecenas rutrum ipsum vitae justo consequat pretium ut quis dolor Duis ac nulla orci nec luctus massa Etiam nec justo erat at suscipit lorem Phasellus interdum laoreet
15. a plateforme Le CIEP devra r cup rer l identit des enseignants habilit s pour pouvoir diter les attestations d habilitation Les administrateurs seront au nombre de 5 Organisation et type de contenus La plateforme de formation l habilitation DELF DALF est articul e autour de quatre axes l autoformation test d habilitation en t l chargement a bo te outils l administration de la plateforme L autoformation L autoformation comprend 9 modules respectivement intitul s le dispositif DELF DALF le CECRL le DELF A1 le DELF A2 le DELF B1 le DELF B2 leDALF C1 leDALF C2 les conseils aux correcteurs et examinateurs L acc s ces modules est limit aux enseignants inscrits sur la plateforme ainsi qu aux formateurs contenu non public inscription des enseignants par la gestion centrale du pays L enseignant a acc s tout ou partie de ces cours Ces acc s sont d finis au moment de l inscription Les contenus des modules sont des cours documents lire ex CECR des documents t l charger des activit s autocorrectives voir ci dessous Les contenus des cours et des documents t l charger peuvent tre sous diff rentes formes du texte format doc ou PDF del audio dela vid o del image del HTML avec des liens interne sur des documents ou externes sur d autres sites Il sera possible de visionner les vid os
16. cteurs des centres d examen l tranger le CIEP assure la demande du service de coop ration et d action culturelle SCAC des ambassades de France des formations destin es habiliter les examinateurs et les correcteurs pour assurer des normes internationales de qualit de l valuation stabilit fid lit quit Ces formations en pr sentiel se font partir de diff rents documents des documents de pr sentation assist e par ordinateur des textes crits longs descripteurs de niveaux de comp tence en langue exemple d preuves d examen avec commentaires sur leur structure grille d valuation de la production crite et de la production orale commentaires sur des cas particuliers le hors sujet la production crite trop courte etc des activit s autour de diff rentes notions quizz exercices d appariement etc des productions crites copies de candidat et des productions orales DVD d preuves orales film es ainsi que des grilles d valuation remplir Pr sentation du projet Contexte du projet l tranger l habilitation des examinateurs et des correcteurs est obligatoire pour chaque jury d examen Elle fait suite une formation men e conjointement par le poste et le CIEP formation sanctionn e par une attestation d habilitation officielle Cette formation inclut une connaissance pr cise du dispositif g n ral du DELF et du DALF et des documents de r f rence Cadre e
17. de revenir sur son parcours Le test d habilitation Seuls les formateurs auront acc s aux tests d habilitation un par niveau Il s agit de documents t l charger Chaque test est constitu d un document lire une production crite ou visionner une production orale d une grille d valuation et pour certains niveaux de documents supports lire et ou couter Les tests sont class s par niveau Le formateur a acc s aux tests de tous les niveaux La bo te outils L acc s la boite outils est r serv aux formateurs DELF DALF locaux les enseignants en sont exclus En effet les contenus de la plateforme pourront leur permettre d animer localement des formations d habilitation de correcteurs examinateurs Les contenus de cette rubrique seront class s par niveau Les formateurs ont acc s tous les niveaux La boite outils contiendra des exemples de sujets DELF toutes d clinaisons confondues Prim Tous publics Scolaire Junior Pro et des exemples de sujets DALF des fichiers son audio correspondant aux sujets pr sent s des copies du DELF toutes d clinaisons confondues Prim Tous publics Scolaire Junior Pro et tous niveaux ainsi que des copies du DALF des grilles d valuation des 6 niveaux les commentaires de note tablis par le CIEP pour chacune des copies pr sent es Jes commentaires de note tablis par le CIEP pour les copies les vid os ayant
18. des sons et des vid os soit un total de 7Go A ces sons et vid os il faut ajouter environ 3Go de documents divers documents Word PDF PowerPoint etc Recommandations aux candidats Il est rappel que l valuation des dossiers de r ponse la consultation se fait en commission En dernier ressort le candidat s lectionn sera le mieux disant Pour les fonctionnalit s dites en option le candidat pr cisera si elles sont incluses ou non dans son offre finale Si elles doivent faire l objet de d veloppements sp cifiques le candidat prendra soin de les chiffrer ind pendamment Tout dossier de r ponse incomplet sera rejet voir tableau de synth se ci apr s Parmi les l ments qui seront pris en consid ration dans l valuation des r ponses nous insistons sur les points suivants qualit des r ponses apport es pr cision des arguments et des valuations profil des personnes affect es au projet m thodologies pr conis es en phase de conception et de conduite de projet les r f rences clients projets similaires domaines d activit Qualit En termes de qualit de la r alisation le CIEP souhaite que le titulaire s appuie sur une d marche qualit propre aux diff rents aspects d un projet de r alisation d application web Cette d marche porte aussi bien sur les aspects techniques et m thodologiques la p rennit et l volutivit de la solution la robustess
19. dignissim suscipit dignissim t l charger le sujet 1 compl ments Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim t l chargerle sujet 2 Type 2 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim t l charger le sujet 3 Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim t l charger le sujet 4 Contraintes techniques Pour la mise en place de la plateforme L environnement de d veloppement et le langage de programmation sont laiss s au choix du candidat Toutefois DRUPAL doit tre favoris et l application doit obligatoirement tre un CMS open source La plateforme doit tre consultable sur tout type d ordinateur PC Windows Linux Mac et sur les principaux navigateurs du march IE 6 7 8 9 Safari 4 5 Firefox 3 4 Chrome 5 6 Les tablettes et les terminaux mobiles sont exclus La plateforme sera optimis e pour une r solution d cran de 1024 768 mais elle doit tre utilisable confortablement sur un ordinateur portable 15 ayant une r solution inf rieure Le CIEP est particuli rement attentif
20. du SSI Dans un deuxi me temps l application sera install e sur un site pilote au CIEP afin que les gestionnaires du programme puissent la tester Le titulaire devra fournir un plan de recette et un environnement de recette qu il aura pr alablement initialis avec les donn es n cessaires au d roulement des jeux de test Le titulaire devra effectuer des tests de performance avant livraison Les tests seront r alis s dans un contexte de 50 utilisateurs simultan s Les r sultats devront v rifier que les temps de r ponse moyens la sortie du serveur sont inf rieurs 3 secondes s pour 9596 des fonctionnalit s propos es et qu aucun temps de r ponse n est sup rieur 15 secondes En cas de r sultats non conformes le titulaire prendra sa charge l ensemble des dispositions n cessaires modification du code de l architecture du nombre de serveurs jusqu ce que les objectifs soient atteints Les temps de r ponse s entendent hors dur e de t l chargement des documents Concernant la mise en ligne le titulaire devra pr voir un plan de mise en ligne et une assistance aupr s du SSI et des gestionnaires du programme Formation des utilisateurs Le titulaire pr voira 2 3 journ es de formation destination des administrateurs 3 4 personnes Il r alisera des manuels pour les usagers finaux administrateur enseignants SCAC valuateurs Ces manuels devront comporter toutes les copies d crans et les inst
21. e la s curit et la performance du code le pilotage du projet que sur les aspects fonctionnels et organisationnels ergonomie facilit d utilisation accessibilit 20 Limites de responsabilit s Si le titulaire s appuie sur des diteurs de logiciels il d finira d une mani re claire les conditions et les limites de responsabilit contractuelle Le titulaire pr cisera les domaines o il n engage pas sa responsabilit En situation d incident technique il indiquera la liste de ses responsabilit s les moyens mis en ceuvre pour r tablir la situation et la liste des intervenants concern s par cette situation Synth se des livrables attendus 1 Etude r alisation recette et mise en ligne Etude 1 Sp cifications fonctionnelles des interfaces utilisateur et d administration de la plateforme 2 Sp cifications fonctionnelles de Mise en forme Puces et num ros param trages 3 Les sp cifications techniques R alisation 4 Dossier de r alisation 5 Dossier d installation et de mise en Mise en forme Vie num ros production 6 Dossier d exploitation 7 Fourniture du logiciel Recette 8 Plan de recette 2 1 Mise en forme Puces et 9 Sc narii jeux et fiches de test num ros 10 Proc dures de gestion des anomalies et de demandes d volutions 11 Cahier de recette 12 Dossier de tests de performance Mise en ligne 1
22. eni eC OR Cahier des charges de la plateforme de formation pour l habilitation des examinateurs correcteurs du DELF et du DALF Objet du march Mise en place d une plateforme web pour l autoformation distance des examinateurs correcteurs du DELF et du DALF et son h bergement et sa maintenance par un prestataire ext rieur au CIEP Pr ambule Les pi ces constitutives du march sont par ordre de priorit d croissante le pr sent cahier des charges de la plateforme de formation pour l habilitation des examinateurs correcteurs du DELF et du DALF et ses ventuelles annexes l offre technique et financi re du candidat les actes sp ciaux de sous traitance le cahier des clauses administratives g n rales CCAG applicable aux march s publics de prestations intellectuelles approuv par l arr t du 16 septembre 2009 Ce document est consultable par Internet via le site du Minist re de l Economie des Finances et de l Emploi MINEFE adresse http www economie gouv fr directions services daj marches publics textes ccagt ccag htm Le march devient ex cutoire compter de la date o le titulaire est retenu En cons quence ce dernier est dans l obligation de respecter les pi ces constitutives du march et ne peut donc pas pr alablement son ex cution opposer toute clause port e dans ses tarifs ses catalogues ses bar mes ou dans toute documentation consid r e non crite Objet du march
23. ent de d veloppement et effectuer les d veloppements n cessaires L ensemble des sources et param trages r alis s seront la propri t du CIEP Pour la charte graphique le titulaire pourra s appuyer sur celle en vigueur sur le site public du CIEP www ciep fr Le prestataire fournira 1 un dossier de r alisation qui doit permettre d avoir une vision de l architecture applicative du projet 2 un dossier d installation et de mise en production qui doit permettre au CIEP d tre totalement autonome vis vis du titulaire pour r installer l environnement et le mettre en production Mise en forme Puces et num ros 3 un dossier de maintenance qui vise donner toutes les informations n cessaires au responsable de l exploitation pour administrer la nouvelle application 4 l ensemble du code source des diff rents composants logiciels de l application ainsi que les param trages associ s Prestation de recette et de mise en ligne La recette doit permettre au CIEP de v rifier que la plateforme r pond aux attentes exprim es dans le CCTP et dans le cahier des sp cifications fonctionnelles d taill es et qu elle fonctionne normalement Le titulaire mettra en place un processus pour remonter efficacement les anomalies La recette se d roulera en deux temps Dans un premier temps elle se d roulera dans un environnement propos par le titulaire Elle sera r alis e par des informaticiens
24. rcices par un enseignant Moteur de recherche en option Un moteur de recherche pourra tre int gr la plateforme Ce moteur pourra porter sur le contenu cr par les administrateurs et ventuellement sur les documents joints pdf word Ce moteur est facultatif et ne devra pas faire l objet de d veloppements sp cifiques Player personnalis en option Le titulaire pourra proposer un player personnalis permettant de chapitrer des vid os ou des sons ainsi que de t l charger l int gralit du fichier en cours de visionnage L administration de la plateforme D une mani re g n rale cette interface permettra de manipuler tout ou une partie de la plateforme selon des droits d acc s sp cifiques chaque acteur Ces droits d acc s seront g r s par un administrateur g n ral le CIEP et selon des profils pr enregistr s L application de ces droits pourra se faire soit pour un groupe d individus gestion centrale formateurs locaux soit de mani re isol e aun individu l enseignant Les diff rents niveaux d administration sont gestion par pays SCAC gestion centrale gestion du CIEP La gestion des acc s par p riode en option Le candidat tudiera la possibilit de d finir une p riode de validit pour l acc s la plateforme au moment de l inscription d un enseignant Par exemple l acc s la plateforme sera automatiquement ferm deux mois apr s la date d inscription
25. ructions n cessaires la bonne ex cution des t ches et des fonctionnalit s pr vues par l application Maintenance corrective au del de la garantie Le titulaire assure le support et la maintenance corrective de la nouvelle application Pendant les six mois de garantie qui suivent la date de VSR V rification de Service R gulier cette prestation est fournie titre gratuit Au del de la p riode de garantie elle fait l objet d un forfait annuel Cette prestation comprend le support t l phonique et la correction des incidents et dysfonctionnements pour lesquels une reproduction peut tre r alis e Le titulaire pr cisera ses conditions d intervention H bergement et maintenance Le prestataire devra h berger le site Internet sur ses serveurs ou ceux d un prestataire partenaire et assurer la maintenance syst me A ce titre il est charg de la supervision des serveurs des mises jour logicielles serveur des sauvegardes du red marrage des services Il sera aussi charg de conseiller puis d adapter la configuration de l h bergement au trafic r el constat et au volume de donn es stock Cette prestation fera l objet d un contrat annuel renouvelable Ce contrat pr cisera notamment les responsabilit s de chacune des parties les p riodes d interventions les taux de disponibilit s assur s les exclusions etc Le cas ch ant le contrat pourra faire r f rence aux conditions d h bergement assur e
26. s par un prestataire tiers Fonctionnalit s principales du site et cas d utilisation Description g n rale Les acteurs La liste des acteurs r les identifi s ci dessous auront en fonction de leur profil un droit d acc s aux ressources Chaque utilisateur se connectera l aide d un identifiant et d un mot de passe individuels Enseignant personne d sireuse d tre habilit e en qualit de correcteur examinateur du DELF et du DALF L enseignant aura acc s l autoformation sera inscrit sur la plateforme par la gestion centrale du DELF et du DALF de son pays pour les niveaux auxquels il doit tre habilit Actuellement environ 15000 enseignants sont susceptibles d tre habilit s formateurs DELF DALF personne habilit e par le CIEP pour organiser localement des stages d habilitation de correcteurs examinateurs du DELF et du DALF Elle aura acc s l autoformation aux documents t l charger pour le test d habilitation mais surtout la boite outils Les formateurs sont approximativement au nombre de 1500 SCAC Gestion centrale DELF DALF du pays Elle g rera les inscriptions sur la plateforme Il existe environ 200 SCAC et assimil s Administrateur CIEP le CIEP sera en charge de la mise en ligne des contenus cours supports audio et vid o activit s autocorrectives de valider les inscriptions des enseignants sur la plateforme et de tout ce qui sera n cessaire au cadre fonctionnel de l
27. s vulputate vulputate Phasellus suscipit vehicula risus et tristique eros imperdiet feugiat Phasellus sed orci in sem ullamcorper auctor ac vel metus Praesent sed varius ante Praesent in quam sed lectus rhoncus faucibus Duis vehicula viverra porta Donec faucibus elementum purus id laoreet Nulla a nibh est nec egestas nunc Aenean non elementum arcu Duis sodales convallis dui sit amet rhoncus justo consequat vel Maecenas ac bibendum purus Maecenas rutrum ipsum vitae justo consequat pretium ut quis dolor Duis ac nulla orci nec luctus massa Etiam nec justo erat at suscipit lorem Phasellus interdum laoreet orci vitae molestie Mauris vitae ante justo Duis gravida commodo dui nec dictum Sed quis dolor purus Morbi auctor venenatis cursus Nunc sollicitudin sapien vel tincidunt mollis nisi sem tincidunt nunc id vehicula mi nisi vel leo Suspendisse potenti Aliquam eget eros odio Ut porta tristique ante vel sollicitudin risus condimentum id Nam dictum nunc at lectus scelerisque sed volutpat odio elementum Curabitur dictum odio vitae lorem tempor elementum Sed lobortis augue eu neque dictum dapibus Maecenas semper dapibus mollis Donec dignissim odio mi ut faucibus ligula Nulla eget mauris vel nisi semper placerat Sed accumsan mi ut orci sagittis sodales Cras non mattis velit 15 Page cours d un module La page cours d un module est du type HTML Bandeau haut recherche Dispositif CECRL DELF A1 DELF A2 DELF
28. servi au test d habilitation propos la fin de l autoformation des activit s de formation mettre en uvre lors des stages d habilitation Principales fonctionnalit s de la plateforme La publication La plateforme devra disposer d un syst me de publication permettant aux administrateurs d tre totalement autonomes vis vis de la cr ation et de la mise jour des contenus Le syst me de publication devra tre simple et performant pour la cr ation au sein d un contenu HTML de liens internes sur des documents h berg s sur la plateforme Il n est pas n cessaire que ce syst me de publication soit coupl un workflow Pour ce qui est de la cr ation et de la mise jour des exercices le candidat pourra proposer au choix e des exerciseurs int gr s dans l administration du site Dans ce cas le candidat pr cisera le type d exercices propos s et leur fonctionnement e un systeme permettant d int grer des exercices pr alablement cr s avec des outils externes type Hot Patatoes NetQuiz ExeLearning Dans ce cas la liste des exerciseurs compatibles doit tre pr cis e Trois l ments sont prendre en compte pour le choix de l une ou l autre des solutions 1 le co t calendrier 2 la possibilit de commencer cr er des contenus le plus t t possible compte tenu du 3 la possibilit ou non de g rer de fa on globale au niveau de la plateforme les scores obtenus aux exe
29. t neque tempus eu imperdiet ut euismod ut urna Nunc aliquet metus eu vulputate dignissim risus tortor molestie elit valider ornare condimentum risus lorem et orci Fusce fringilla tristique libero vitae cursus Nunc viverra laoreet massa a pellentesque Curabitur augue leo convallis ut ultricies at porta ac erat Integer facilisis augue eget ultrices interdum dolor urna malesuada eros at ullamcorper nibh erat non mi Nunc felis est volutpat eu 14 Page d accueil d un module La page d accueil d un module est du type HTML Bandeau haut recherche Dispositif CECRL DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B2 DALF C1 DALF C2 Conseils Evaluation Outils Administration Module DELF A1 crite compr hension Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit Morbi sollicitudin volutpat dolor sit orale amet congue Integer laoreet dui at felis dictum iaculis Nullam dignissim suscipit dignissim Ut turpis nunc vulputate eu iaculis sit amet condimentum vel elit Etiam vestibulum quam non ultricies vestibulum felis felis aliquet eros et varius nunc lectus ac velit Donec libero sem luctus vel ullamcorper venenatis rhoncus ullamcorper lacus Aenean ut sapien suscipit elit tempus dignissim Morbi ut ante sit amet tellus hendrerit accumsan Aenean nec iaculis elit Praesent ante ligula pretium sed congue in rhoncus et elit production crite production orale Phasellus accumsan tortor non lectu
30. urop en commun de r f rence pour les langues une pratique de la correction des preuves de production orale et de production crite partir des documents fournis par le CIEP grille d valuation Elle est conduite sous la responsabilit du poste soit directement par un expert du CIEP charg e de programmes du bureau DILF DELF DALF soit par un expert habilit par le CIEP expert associ au bureau DILF DELF DALF ou formateur DELF DALF pr sent dans le pays de passation Historique du projet Le projet a fait l objet d un premier appel d offre en 2008 suite auquel une entreprise a t s lectionn e pour r aliser un module d inscription deux tests en ligne et une s rie de modules d autoformation Entre 2008 et 2010 seuls le module d inscription et le test en ligne pour le renouvellement des formateurs ont effectivement t cr s Du fait du r sultat insatisfaisant des parties d velopp es et de difficult s r currentes avec l entreprise choisie il a t d cid de mettre un terme la collaboration avec cette entreprise et de lancer un nouveau projet red fini et mieux encadr avec un nouveau partenaire Objectifs du projet L objectif de la plateforme de formation est de d velopper les comp tences des correcteurs et des examinateurs du DELF et du DALF Elle doit pouvoir remplacer ou compl ter les formations en pr sentiel Cela implique la mise disposition de ressources ainsi que la cr ation d activit
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