SÉRIE QT CAMÉRAS IP - Q
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1. QSee Merci d avoir choisi un produit Q See Nous sommes fiers de garantir tous ses produits avec une garantie conditionnelle de service couvrant tout le mat riel pour 24 mois a partir de la date d achat Nous sommes galement a votre disposition pour vous aider a tirer le maximum de votre syst me m me s il ne pr sente aucun probleme Notre Base de connaissances libre service situ e l adresse www Q See com Support vous fournit les r ponses la plupart des questions les plus fr quemment pos es Si vous n tes pas en mesure de trouver la solution votre probleme n h sitez pas prendre contact avec notre quipe du soutien en ligne pendant les heures indiqu es ci dessous SOUTIEN DU PRODUIT T L CHARGEMENTS MISES JOUR ET MANUELS DU MICROPROGRAMME Ressources techniques 24 heures par jour 7 jours sur 7 Clavardage en direct du lundi au vendredi 9 h 17 h HNP www Q See com Support Ce Manuel de d marrage rapide vous aidera programmer votre cam ra IP en ligne peu importe si elle est connect e un NVR ou Si vous I utilisez en mode autonome distance Des directives d taill es relatives l utilisation de votre cam ra par l entremise d un NVR d un ordinateur ou d un appareil mobile sont fournies dans le Manuel de l utilisateur ou le Guide de surveillance distance qui se trouvent sur le CD qui accompagnait votre produit Ce CD contient galement tous les logiciels dont vous aurez besoin De pl2. l int gralit de son contenu Le fabricant n est pas responsable de tout dommage r sultant d une mauvaise utilisation de ce produit BRANCHEMENT ET INSTALLATION DES CAM RAS Ce qui diff rencie les cam ras IP ou cam ras r seau c est qu elles renferment toutes un petit processeur leur permettant de communiquer avec le NVR par l entremise d un r seau tel qu Internet Vous pouvez relier vos cam ras votre NVR de l une des trois fa ons suivantes 1 Directement par l entremise des ports PoE 2 Par l entremise de votre r seau local 3 distance via Internet UTILISATION DES PORTS POE ll s agit de la m thode la plus simple Ces ports alimentent la cam ra tout en recevant son signal vid o e Reliez la cam ra et le NVR l aide du cable Ethernet RJ 45 e Le port PoE peut alimenter une cam ra se trouvant a un maximum de 200 pieds e La vid o de la cam ra s affichera apres quelques secondes Les NVR qui ne font pas partie de la s rie QT devront effectuer une recherche pour d tecter la cam ra IMAGE 1 e Les cam ras seront affect es un canal en fonction de l ordre dans lequel elles ont t branch es TAPE 1 Branchez l un des c bles Ethernet longs la prise du fil qui part de la cam ra TAPE 2 Branchez l autre extr mit du c ble Ethernet dans l un des ports PoE situ s l arri re du NVR TAPE 3 R p tez l op ration pour les autres cam ras IMAGE 2 IMAGE 3 SUR VO
3. un injecteur PoE comme le mod le QAPE de Q See TAPE 2 Branchez l injecteur dans une prise de courant TAPE 3 Utilisez un c ble r seau pour relier l injecteur a un port r seau POUR OBTENIR L ADRESSE IP TAPE 4 Installez le logiciel Outil IP sur un PC Windows connect au m me r seau que la cam ra distance TAPE 5 Lancez le logiciel Outil IP i localisera la cam ra et affichera ses caract ristiques Les utilisateurs de Mac devront installer CMS ou NVMS ot m er ee Re ee vue sp REMARQUE L adresse IP affich e ne doit tre utilis e que par votre r seau local Le NVR ne peut l utiliser pour IMAGE 13 se connecter la cam ra via Internet CONFIRMATION DE L OUVERTURE DES PORTS Tout comme votre NVR vos cam ras sont dot es de la technologie UPnP qui leur permet de communiquer avec le r seau et via Internet Deux ports sont utilis s consid rez les comme des passerelles traversant le pare feu 85 et 6036 Vous voudrez vous assurer qu ils ont t ouverts automatiquement au moyen d un outil en ligne disponible l adresse www canyouseeme org sur le m me ordinateur Browser Windows Internet Explorer ETAPE 6 Saisissez 85 dans la case 68 hitp canyouseeme org libell e Quel port Je Open Port Check Tool per CanY ouSeeM e org Open Port Check Tool This page will serve as a free utility for remotely verifying a port is ope
4. e Internet par l entremise d un r seau local au moyen d un c ble Ethernet standard Vous devez obtenir l adresse IP de la cam ra en suivant les tapes ci dessous Si vous avez d j suivi ces tapes pour relier une cam ra un NVR vous pouvez passer aux sections abordant l utilisation depuis un ordinateur ou un appareil mobile TAPE 1 Branchez la cam ra un injecteur PoE comme le mod le QAPE de Q See TAPE 2 Branchez l injecteur dans une prise de courant TAPE 3 Utilisez un c ble r seau pour relier l injecteur un port r seau POUR OBTENIR L ADRESSE IP ETAPE 4 T l chargez et installez le logiciel Outil IP sur un PC Windows connect au m me r seau que la cam ra distance TAPE 5 Lancez le logiciel Outil IP localisera la cam ra et affichera ses caract ristiques Les utilisateurs de Mac devront installer CMS ou NVMS REMARQUE adresse IP affich e ne doit tre utilis e que par votre r seau local Le NVR ne peut l utiliser pour se connecter la cam ra via Internet IMAGE 21 CONFIRMATION DE L OUVERTURE DES PORTS Tout comme votre NVR vos cam ras sont dot es de la technologie UPnP qui leur permet de communiquer avec le r seau et via Internet Deux ports sont utilis s consid rez les comme des passerelles traversant le pare feu 85 et 6036 Vous voudrez vous assurer qu ils ont t ouverts automatiquement au moyen d un outil en ligne disponible l adr
5. gler le canal pour qu il enregistre en continu et d sactiver la d tection de mouvement pendant la nuit jusqu ce que la p riode d affluence des insectes soit termin e La r duction de la sensibilit au mouvement peut galement r duire le nombre d alertes tout comme peut le faire l utilisation d une autre cam ra pour d clencher l enregistrement comme expliqu plus haut De plus gardez vos cam ras l abri des toiles d araign e En effet le mouvement des toiles d araign es agit es par le vent ou par des insectes qui y sont captur s peut provoquer une alerte La r flexion du rayonnement infrarouge des DEL sur les toiles peut galement r duire la port e de la vision nocturne Neige et pluie Comme pour les insectes il s agit g n ralement d un v nement saisonnier et peut n cessiter la d sactivation temporaire de la d tection de mouvement pour viter les fausses alarmes Cependant un positionnement mieux abrit de la cam ra par exemple pr s du mur et loin du bord de la corniche peut faire en sorte que les gouttes de pluie ou les flocons de neige soient trop infimes pour que la cam ra les per oivent Le r glage de la sensibilit au mouvement peut galement aider dans certaines situations 10 CONNEXION DISTANCE Lorsque la cam ra n est pas branch e directement un NVR vous pouvez y acc der directement depuis un ordinateur un t l phone intelligent ou une tablette La cam ra devra tre connect
6. la fen tre qui emp chera de bien voir les v nements qui se produisent de l autre c t de celle ci Les DEL infrarouges de la cam ra se refl teront galement sur le verre et leur lumi re sera capt e par l objectif ce qui risque d affecter la qualit de l image L intensit lumineuse doit tre peu pr s la m me entre l emplacement de la cam ra et la zone observ e Une cam ra plac e dans une zone fortement clair e et dirig e vers une zone ombrag e ou inversement peut produire de mauvais r sultats Les points qui pr c dent sont des lignes Ss directrices et l emplacement optimal de votre cam ra d pendra de votre situation particuli re En r gle g n rale les zones montr es en vert dans l image de droite repr sentent les meilleurs emplacements o installer votre cam ra Ces deux emplacements assurent qu elle est l abri de la pluie et de la neige et offrent de bonnes lignes de vue pour permettre la surveillance IMAGE 19 d une zone suffisamment grande Votre cam ra tant tanche elle requiert une moindre protection que les cam ras qui ont une simple r sistance aux intemp ries et elle peut tre plac e dans des endroits plus expos s si cela est n cessaire Gardez l esprit que la plupart des cam ras Q See sont con ues pour fonctionner entre 40 C et 50 C 40 F 122 F avec une humidit relative maximale de 95 et tenez compte du refroidissement olien e
7. sauvegarder vos cam ras dans votre liste puis sur Quitter IMAGE 18 EMPLACEMENT DE LA CAM RA Pour l installation de votre cam ra il est important de choisir un emplacement appropri non seulement pour obtenir le meilleur champ de vision possible mais aussi en fonction d autres consid rations distance s parant la cam ra de l appareil servant au visionnement ou a l enregistrement Plus la cam ra est loign e du DVR ou d un moniteur plus lev es sont les chances de d gradation du signal Un c ble vid o typique de 75Q transmet un signal acceptable une distance allant jusqu 61 m 200 pi Pour de plus grandes distances il faut utiliser des cables RG 59 blind s homologu s UL L alimentation de la cam ra doit se trouver aussi pr s que possible de celle ci lorsque la distance du DVR est sup rieure 61 m car le niveau de puissance baissera sur de longues distances r sultant en une diminution de la qualit de la vid o Ne placez pas la cam ra pr s de lignes haute tension ou d autres sources d interf rence lectrique Les interf rences lectriques feront d grader la qualit du signal Placez la cam ra hors de port e pour viter tout dommage vitez l exposition directe aux intemp ries Ne placez pas la cam ra un endroit ou la pluie ou la neige peut frapper directement l objectif ni un endroit ou le soleil ou une lumi re vive donne directement dans l objectif de la cam ra Votre cam ra est
8. TRE R SEAU LOCAL Plut t que de relier le c ble directement entre votre cam ra et votre NVR vous pouvez brancher la cam ra au m me r seau utilis par votre NVR Network Port l POE e La cam ra a besoin de sa propre Block source d alimentation que l on appelle un injecteur PoE o d une source ch d alimentation disponible l emplacement de la cam ra e La cam ra et le NVR doivent utiliser le m me r seau c d tre branch s au IMAGE 4 m me routeur e Le NVR recevra la vid o de la cam ra par l entremise de sa connexion r seau e Pour visionner les vid os des cam ras r seau vous devrez commander au NVR d effectuer une recherche de la cam ra sur le r seau Les tapes ci dessus correspondent l utilisation des NVR de s rie QT de Q See Pour brancher un NVR d une autre marque ou s rie veuillez vous reporter au manuel du NVR en question TAPE 1 Branchez la cam ra un injecteur PoE comme le mod le QAPE de Q See illustr droite TAPE 2 Branchez l injecteur dans une prise de courant o e IMAGE 5 TAPE 3 Utilisez un c ble r seau pour relier l injecteur un port r seau f MAIN MENU TAPE 4 Choisissez l ic ne Cam ra IP partir du Menu principal IP Camera IMAGE 6 TAPE 5 Cliquez sur Rechercher IMAGE 7 TAPE 6 S lectionnez une ou plusieurs cam ras dans la liste en cochant les cases gauche Cliquez sur Actualiser si
9. esse www canyouseeme org sur le m me ordinateur Browser Windows Internet Explorer TAPE 6 Saisissez 85 dans la case 6S http canyouseeme org libellee Quel port Open Port Check Tool m CanY ouSeeM e org Open Port Check Tool TAPE 7 Cliquer sur le bouton V rifier uka wes wno mia o creck osatesevera ISP l Mocno ceran pat Your IP 8L919 622 24 W hat Port ETAPE 8 Vous devriez voir un message lea vert qui dit Succes Success can see your service on 81L919 622 24 on port 85 Your SP is not blocking port 85 ETAPE 9 R p tez les m mes tapes pour le port 6036 IMAGE 22 11 Ce site Web affichera galement votre adresse IP publique dans le haut de la page au dessus de la bo te ou vous avez entr votre num ro de port C est le num ro que vous u tiliserez pour acc der au NVR partir d un navigateur Web o de votre appareil mobile partir de l ext rieur de votre r seau local lorsque vous n tes pas dans l immeuble o se trouve votre NVR Vous utiliserez cette adresse IP publique sur votre ordinateur ou votre appareil mobile SI LES PORTS DE LA CAMERA NE SONT PAS OUVERTS Si le site canyouseeme org affiche un message indiquant qu il est impossible de d tecter l un des deux ports cela signifie qu ils sont bloqu s de votre routeur et devront tre ouverts manuellement au moyen des param tres DMZ L emplacement exact de DMZ dans les
10. la cam ra que vous cherchez ne figure pas la liste TAPE 7 Cliquez sur OK pour revenir la fen tre Gestionnaire d appareils IMAGE 8 ETAPE 8 La camera est toujours Manulacturer Product Model Status d sactiv e O See 9327M ONVI Connected DORA EE Le Choisissez une cam ra et cliquez sur Configuration dans la partie inf rieure gauche de la fen tre IMAGE 9 Gestionnaire d appareils TAPE 9 Cochez la case intitul e Activer puis cliquez sur OK R p tez ces tapes afin d activer les autres cam ras Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos cam ras dans votre liste puis sur Quitter IMAGE 10 VIA INTERNET Cette option vous permet de relier votre NVR des cam ras situ es un tout autre emplacement e Vous devrez utiliser l Outil IP PC ou le logiciel NVMS Mac fournis sur le CD Manuels et logiciels ou pouvant tre t l charg s partir du site www Q See com support e Suivez les directives dans le Manuel d utilisation de la cam ra IP se trouve galement sur le CD afin d obtenir l adresse IP de la cam ra e D s que vous tes en possession de l adresse IP de la cam ra vous pouvez l ajouter au NVR en suivant les tapes suivantes IMAGE 11 Les tapes ci dessus correspondent l utilisation des NVR de s rie QT de Q See Pour brancher un NVR d une autre marque ou s rie veuillez vous reporter au manuel du NVR en question TAPE 1 Branchez la cam ra
11. mputer CO a wami Line of the option B onl corce di let rte IMAGE 25 Revenez au site canyouseeme org afin de v rifier si les ports ont t ouverts avec succ s Des renseignements sur l utilisation de ports autres que les ports 85 et 6036 sont disponibles l adresse www Q See com network 12
12. n or closed It will ETAPE 7 Cliquer sur le bouton V rifier be useful for users who wish to check to see if a server or ISP is blocking certain ports Your IP 8L919 622 24 What Port Check Success can see your service on 81L919 622 24 on port 85 Your ISP is not blocking port 85 ETAPE 8 Vous devriez voir un message vert qui dit Succ s ETAPE 9 R p tez les m mes tapes pour le port 6036 IMAGE 14 Ce site Web affichera galement votre adresse IP publique dans le haut de la page au dessus de la boite ou vous avez entr votre num ro de port C est le num ro que vous utiliserez pour acc der au NVR a partir d un navigateur Web ou de votre appareil mobile a partir de l ext rieur de votre r seau local lorsque vous n tes pas dans l immeuble ou se trouve votre NVR Vous entrerez cette adresse IP publique dans le NVR ETAPE 10 Revenez a votre NVR MAIN MENU Choisissez l ic ne Cam ra IP partir du Menu principal Cliquez sur Ajouter IP Camera IMAGE 15 TAPE 11 Cochez la case intitul e Activer IMAGE 16 TAPE 12 Saisissez les caract ristiques de la cam ra Adresse IP Disponible l adresse CanYouSeeMe org Port du serveur 85 IMAGE 17 Nom d utilisateur admin Mot de passe 123456 TAPE 13 Cochez la case intitul e Activer puis cliquez sur OK afin de revenir la fen tre Gestionnaire d appareils Cliquez sur Enregistrer pour
13. param tres du routeur peut tre diff rent d un fabricant l autre veuillez donc consulter le manuel d utilisation de votre routeur afin de conna tre l emplacement de cette fonctionnalit Vous pouvez galement rechercher des directives pr cises l adresse www Q See com DMZ Browser Windows Internet Explorer ETAPE 1 Sur un ordinateur connect C P au m me routeur que l enregistreur eo http 10 6 196 6 ouvrez un navigateur Web et saisissez la passerelle adresse IP du IMAGE 23 routeur dans la barre d adresse de la fen tre du navigateur pour avoir a Applications ee acces a votre routeur Gaming in poreos es jrabisi Toriy P hitma D Anp F a TAPE 2 Trouvez les r glages DMZ dans votre routeur Chaque fabricant PU ne est diff rent alors consultez le see ntm manuel de votre routeur pour l emplacement de ce param tre Voici deux exemples sur la droite IMAGE 24 Czy Cr ETAPE 3 Activez DMZ The rowel Settings glows you to Bet a eg Computer on FOUT meyk our finite TAPE 4 Saisissez l adresse IP de la cam ra The DMZ hemiterced Zone option kati you set a angle comoeter on your a the rosten ou hyve 2 oom that Comp run ierat app tit suri behiti tha F euiD er then you Gen plete che comnpumer ete the DME for unre mice TAPE 5 Cliquez sur Enregistrer ou sur Sauvegarder pour pr server vos r glages Bete Putting 2 compute in the OMT may aphia thot co
14. t d autres facteurs environnementaux dans la s lection de votre emplacement Des cam ras sp cialis es sont galement disponibles aupr s de Q See Ces cam ras sont capables de fonctionner dans les environnements les plus extr mes AUTRES L MENTS CONSID RER La plupart des utilisateurs pr f rent utiliser leurs syst mes de telle mani re que les DVR enregistrent seulement au moment o un mouvement est d tect dans la zone surveill e Cela assure l utilisation la plus efficace possible de la capacit du disque dur et rend plus facile la localisation de l enregistrement d sir Toutefois si l emplacement de la cam ra fait en sorte qu elle est soumise beaucoup de mouvements dans son environnement tel que le mouvement d un ventilateur l effet du vent ou d autres sources de mouvement similaires beaucoup de fausses alarmes risquent d tre g n r es Habituellement ces perturbations peuvent tre vit es simplement en choisissant judicieusement l emplacement de la cam ra Dans d autres situations il peut tre n cessaire d effectuer des ajustements de vos r glages T l viseurs et crans d ordinateur Si la cam ra peut voir un cran vid o ce dernier risque de d clencher une alarme chaque fois que l image l cran change qu il s agisse d une image vid o o simplement d un cran de veille L cran peut tre masqu Vous pouvez galement r duire le niveau de sensibilit au mouvement dans des
15. tanche mais elle ne fonctionne pas si elle est immerg e dans l eau Assurez vous que toutes les connexions de l alimentation et de la vid o ne soient pas directement expos es l eau et soient prot g es des intemp ries Les cam ras pour usage int rieur seulement ne doivent pas tre utilis es l ext rieur M me si elles se trouvent dans un endroit abrit elles peuvent encore subir des dommages caus s par l humidit la poussi re ou d autres l ments de l environnement Chaque cam ra est homologu e en fonction d un indice de protection aux intrusions IP qui d finit le niveau de protection des m canismes internes de la cam ra contre l entr e l int rieur du bo tier d objets solides comme les doigts ou des insectes la poussi re ou l humidit Un indice IP comporte deux chiffres qui suivent les lettres IP Le premier repr sente la protection contre les solides et le second repr sente la protection du bo tier contre l humidit Une cam ra doit avoir une cote minimale de IP65 pour une utilisation s curitaire l ext rieur Surface de montage La surface de montage doit tre solide et capable de soutenir au moins cinq fois le poids total de la cam ra Consid rations l gales rifiez toujours la r glementation provinciale et locale avant d installer des cam ras 2011 NEC 820 44 Ne placez pas la cam ra derri re une fen tre Une source de lumi re derri re la cam ra peut provoquer un reflet dans
16. us amples renseignements peuvent tre t l charg s partir de notre site Web www Q See com Support Les renseignements compris dans ce manuel taient exacts au moment de la conception de celui ci Toutefois en raison de nos efforts continus pour am liorer la qualit de nos produits et en raison d ajouts et de modifications de fonctionnalit s sur les t l phones intelligents et les routeurs de la part des fabricants il est possible que certaines fonctions diff rent de la description qui en est faite Nous vous invitons nous rendre visite au www Q see com afin de vous tenir inform au sujet des nouvelles mises jour des logiciels et des micrologiciels ainsi que des annonces de produits 2014 Q See Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation crite est interdite Tous droits r serv s Ce manuel ainsi que le logiciel et le mat riel qui y sont d crits ne peuvent en tout ou en partie tre reproduits traduits ou r duits une forme lisible par machine sans autorisation crite pr alable Marques de commerce Tous les noms de marques et de produits sont des marques de commerce ou des marques d pos es de leurs soci t s respectives Q See est une marque de commerce d pos e de DPS Inc Avis de non responsabilit Les renseignements compris dans ce document peuvent tre modifi s sans pr avis Le fabricant ne fait aucune pr tention ni n offre aucune garantie qui soit expresse ou implicite en regard
17. zones sp cifiques de l cran Ventilateurs et machines Un mouvement est un mouvement et si un appareil quelconque situ dans le champ de vision de la cam ra d marre automatiquement son mouvement provoquera une alerte De m me si la cam ra est install e sur un mur et que de la machinerie se trouve proximit et la fait vibrer cette vibration peut provoquer la d tection d un mouvement Des quipements se d pla ant dans le champ de vision de la cam ra peuvent tre masqu s comme mentionn pr c demment ou la d tection de mouvement peut tre d sactiv e pour ce canal Si une autre cam ra surveille l acc s la zone o se trouve la machinerie vous pouvez configurer le syst me de telle mani re que la premi re cam ra ne lancera l enregistrement que lorsqu un mouvement est d tect par cette seconde cam ra Insectes Le passage occasionnel d un insecte volant dans le champ de vision n est g n ralement pas suffisant pour d clencher une alerte Cependant certains insectes volants sont attir s par la lumi re infrarouge et se dirigeront en grand nombre vers la cam ra Il s agira g n ralement de situations temporaires qui ne se produisent qu une certaine poque de l ann e Eclairer la zone jaune avec une lampe anti insectes jaune de luminosit suffisante peut faire en sorte que la cam ra continue de fonctionner en mode diurne ce qui emp chera les LED infrarouges de s allumer Une deuxi me solution consiste r
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