Procédure officiel de retour en SAV / Politique de retour
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1. articles command Nous ne rembourserons aucun frais de port et de livraison ou d autre service qui ne soit pas en connexion avec votre achat Si vous avez pay en liquide au moment de la livraison ce courrier aura tait inscrit par le pays destinataire sur l tiquette de retour nous d duirons les frais de port sur le remboursement total Si un produit tait endommag il ne sera plus dans les champs de la garantie2. Proc dure officiel de retour en SAV Politique de retour Votre Inforad est garantie pendant 2 ans depuis la date de votre achat Si une fois que vous avez lu les questions fr quentes vous n arrivez toujours pas r soudre votre probl me vous pouvez soit nous envoyer un Email partir du logiciel Inforad Manager dans l onglet aide ou contacter notre support technique support gpsinforad com Apr s avoir lu nos questions fr quentes puis contacter notre support technique et que votre probl me n est toujours pas r solut Nous vous conseillons de lire les proc dures de retour ci dessous Politique de retour et comment retourner votre Produit Votre num ro de RMA est valide pendant 14 jours partir de sa r ception Seulement les clients particuliers ont le droit d arr ter une commandes li la p riode de r flexion ou pour un remboursement articles seulement pas de frais d envoi Emballez le produit solidement paquet original de pr f rence et vous devez inclure tous les accessoires qui taient compris dans l emballage e Dans le cas ou le Produits tait d fectueux son arriver DOA ou les articles qui son devenu d fectueux durant la p riode d fectueux l arriver les articles doivent tre retourn de la m me fa on que vous l avez re u ainsi qu une lettre expliquant le probl me l int rieur Veuillez nous envoyer un email support gpsinforad com ou nous contacter directem
3. ent par t l phone afin que l on puisse vous communiquer ce num ro RMA Veuillez SVP inscrire votre num ro RMA sur le votre colis e Les frais d envoi de l appareil de votre domicile notre SAV sont votre charge et les frais de retour la notre Nous testerons le produit l arriver au SAV si nous confirmons que le produit et bien d fectueux nous tablirons un remplacement e Si vous tes dans la p riode de r flexion un remboursement de votre paiement original vous sera fait directement sur votre carte bancaire e Tous produit arriv en SAV sans avoir eu de num ro RMA seront trait diff remment et avec du retard Le colis doit nous tre envoy seulement sous affranchissement standard Article retourn dans les 7 jours de la p riode de r flexion Par La loi de l Union Europ en tous client qui d sire retirer sa commande dans les 7 jours qui suit son achat durant la p riode de r flexion apr s l avoir re u en livraison le droit de faire cette demande Pour plus d information veuillez vous diriger vers vos droits Statutaires Vous avez fait la demande de remboursement de votre commande durant les 7 jours de la p riode de r flexion et qu il n y a pas eu d erreur de notre part Nous vous rembourserons tous les articles quand qu ils seront retourn directement chez Inforad Le remboursement ne comprend pas les frais d envoi Nous rembourserons seulement les frais d envoi affranchis en poste standard pour l
4. es produits qui ont taient d clar d fectueux l arriver appel DOA e Quand nous r cup rons un produit nous nous r servons le droit de la r cup ration Nous ne rembourserons aucun frais d envoi sur les personnes qu ils ne veulent pas leurs cadeaux Les articles retourn sous les 30 jours depuis la date d achat en retour remboursement sous garantie Si votre Inforad est dans la p riode des 30 jours depuis la date d achat pour des raisons de qualit de service tout produits remplac ou rembours doit tre retourn e en tat de neuf Nous n accepterons aucun produit ou accessoire qui aurait subit des dommages physique et bien videment tout les articles qui ont taient livrais avec le module doit tre inclus dans le paquet le module le manuel d utilisation le c ble USB l adaptateur allume cigare la pastille de fixation et la boite Si un produit arriv en livraison chez est incomplet ou endommag nous vous conseillons de faire une demande aupr s de notre support technique qui arrangera le remplacement de la partie de l article qui est d fectueux e Si votre Inforad d pass la p riode des 30 jours depuis la date d achat Vous devez envoyer un Email support gpsinforad com ce service en ligne qui arrangera pour vous un remplacement ou une r paration Notez bien SVP si vous faite une demande dans la p riode des 30 jours et qu il n y a eu aucune erreur de notre part nous vous rembourserons seulement les
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