Partenord Habitat
Contents
1. JUIN 2013 N 07 PARTENORD actualit s Les HLM au service du bien vivre ensemble A la crise le repli sur soi l individualisme voire la peur de l autre gagnent du terrain au d triment des valeurs collectives Partenord Habitat nombreuses sont les initiatives qui favorisent changes rencontres et convivialit Aussi je me r jouis du succ s d v nements comme notre journ e d velop pement durable ou la f te des voisins qui t moignent de la vitalit de nos quartiers de la volont de chacun de rompre l isolement d ap prendre mieux se conna tre et de contribuer ainsi au mieux vivre ensemble Cette ann e pr s d une centaine d animations ont t organis es sur l ensemble du d par tement Ces rendez vous sont devenus incontournables Pour notre 1 semaine nationale des HLM lanc e en juin sur le th me Habiter mieux bien vivre ensemble j espere la m me r ussite et qu elle aussi s inscrive au fil des ditions dans nos agendas comme un rendez vous rassembleur ne pas manquer Ce temps fort nous a permis de souligner combien le logement social a volu de combattre les id es re ues v hicul es tout va et de valoriser l engagement qui est le n tre de lutter contre la pr carit et l exclusion sous toutes ses formes L occasion aussi d insister sur son r le moteur qu il s agisse d innovation ou de coh sion sociale Le bien vivre ensemble ne se d cr te pas I n2. cessite un travail de longue haleine et se traduit aussi travers l am lioration de notre qualit de service J en veux pour exemple la coproduction de notre nouveau contrat de ser vice avec vos repr sentants D bats concertation voil ce qui fait voluer bouger nos HLM Cette richesse des changes ce dynamisme nous confirment chaque jour un peu plus que le logement social reste porteur de valeurs s res comme le progr s inconcevable sans la solidarit C est collectivement que nous avons apprendre c est collectivement que nous avancerons Didier Manier Pr sident de Partenord Habitat 18 Vice Pr sident du Conseil g n ral du Nord LE BULLETIN D INFORMATIONS DES CLIENTS LOCATAIRES DE PARTENORD HABITAT gt Prot gez la vie de ceux que vous aimez Les d tecteurs de fum e En France un feu se d clare toutes les 2 minutes Entre 600 et 800 personnes perdent la vie chaque ann e la suite d un incendie La loi n 2010 238 du 9 mars 2070 rend obligatoire l installation d un d tecteur avertisseur autonome de fum e dans tous les logements avant le 8 mars 2015 Cet appareil permet d alerter l occupant d un d but d incendie dans l habitation gr ce l mission d un signal sonore A qui incombe la responsabilit L installation et l entretien du d tecteur incombent l occupant du logement maison ou appartement qu il soit locataire ou propri taire sauf s il s agit de logements foyer de fonction ou m
3. eubl s dans ces cas ils sont la charge du propri taire Quel mod le choisir D un montant moyen de 20 le d tecteur que vous achetez doit tre conforme la norme NF EN 14604 doit y tre inscrit de mani re ind l bile le nom et l adresse du fabricant la norme de r f rence la date de fabrication ou le num ro de lot De m me le d tecteur doit disposer d instructions l attention de l utilisateur Un signal sp cifique indique la faiblesse des piles Enfin le sigle CE doit tre appos sur l emballage et sur le d tecteur lui m me me Fe O fixer votre d tecteur de fum e Le positionnement d pend de la configuration du logement Cependant certaines r gles sont respecter au moins un d tecteur de fum e normalis est install dans chaque loge ment de pr f rence dans la circulation ou le d gagement desservant les chambres Le d tecteur est fix solidement en partie sup rieure proximit du point le plus haut et distance des autres parois ainsi que des sources de vapeur Comment entretenir votre d tecteur Suivre les consignes de s curit du manuel d utilisation fourni avec le d tecteur de fum e D poussi rez votre d tecteur r guli rement pour viter qu il ne S encrasse N oubliez pas de remplacer les piles Un signal sonore dif f rent de l alarme de d tection vous indique que les piles sont usag es Vous devez informer votre a
4. on s ins crit dans le cadre d un programme men par l Union Sociale pour l Habitat et vise mieux ma triser les charges li es au logement Le recours aux nouvelles technologies et la forte dimension collaborative avec les habitants sont autant d l ments innovants prouvant la capacit du monde HLM tre moteur et pr curseur dans le domaine de l habitat gt Elaborer ensemble le contrat de service Les repr sentants des locataires ont t invit s le 20 juin dans le cadre d une rencontre des conseils de concertation locative laborer avec l Of fice le nouveau contrat de service Reprenant les principaux engagements de qualit pris aupr s des clients ce contrat se substituera l actuelle charte de service en la faisant voluer selon plusieurs principes simplicit r ciprocit et indemnit Office Public de l Habitat OPH 27 boulevard Vauban BP 309 59020 Lille Cedex Directeur de la publication Christophe B cuwe Responsable r daction Isabelle Dubus Cr dit photos Partenord Habitat fotolia Impression Imprimerie Nord imprim Route de Godewaersvelde 59114 Steenvoorde Date de parution juin 2073 D p t l gal parution ISNN 2261 4125 Tirage 40 000 ex Tous droits de reproduction r serv s 2013 i DE lhs Simple et rapide votre nouvel espace clients vous permet d acc der en quelques clics de nombreux services et informations Facilite
5. r vos d marches de chez vous en cr ant d s maintenant votre compte du logement social habiter mieux bien vivre ensemble a t men e au niveau national cette occasion Partenord Habitat a choisi de mettre en avant les nouvelles technologies au service de l efficacit nerg tique dans LE CHIFFRE DU MOIS Animations dans vos quartiers i inpe n pre Ai 44 animations 1 000 participants lors de la journ e du d veloppement durable organis e par Partenord Habitat le mercredi 3 avril dernier 55 rencontres entre voisins l occasion de la F te des voisins le vendredi 31 mai cocococococococococococococococococococococococococococococococococooocococococococooocococosocococooocooooococococococoooocoooooo gt R gularisation de charges Fin mai vous avez re u votre r gularisation de charges Partenord Habitat m ne une politique volontariste en mati re de maitrise des charges avec la collaboration des associations de locataires L objectif est de calculer les acomptes au plus proche des d penses r elles pour ne pas mettre en diffi cult s les familles Cette ann e l objectif est encore atteint puisque 70 des r gularisations d eau ont un solde cr diteur en faveur des loca taires Le montant moyen rembourser est de 36 84 des r gularisations de charges g n rales ont galement un solde cr diteur Le montant moyen rembourser est de 48 gt Po
6. ssureur habitation de l installation de votre d tecteur de fum e gr ce une attestation Pour en savoir plus http www service public fr actualites 002706 html Prot gez vous d s maintenant en installant un d tecteur de fum e PARTENORD J Se act JUIN 2013 N 07 gt Espace clients de nouveaux services en ligne client sur www partenordhabitat fr Espace clients gt Peur d oublier votre loyer pendant les vacances Deux solutions possibles le pr l vement automatique ou le paiement par carte bancaire Deux solutions simples fiables rapides et gratuites finies les formalit s administratives Pour cela connectez vous votre compte client sur www partenordhabitat fr espace client Rendez vous ensuite dans Mon espace personnel rubrique Mes factures et choisissez Payer par pr l vement ou payer en ligne Pour toute information compl men aire contactez votre agence votre point service ou notre service client le au ut al ai Br lak mur 1 i ik F de J Re de pe T nnf Du 8 au 16 juin une op ration de valorisation le cadre de l op ration de Lomme 4 tours r habilitation de 92 loge ments en BBC 23 logements et l ensemble des parties communes sont instrument s en vue de mesurer les consommations d nergie et de les comparer celles attendues suite aux travaux Cette exp rimentati
7. ur un t tranquille En cette p riode estivale et de vacances des petits gestes d entraide entre voisins prendre le courrier garder un il Sur les logements inoccup s changer les num ros de portable pour tre averti en cas de probl me se confier le soin des chats des chiens arroser les plantes Pensez galement ne pas laisser tra ner de nourriture qui peut attirer blattes et autres insectes ind sirables fermer l arriv e d eau et couper le cumulus s il est lectrique ranger les objets et bacs fleurs que vous pourriez avoir sur votre balcon ou dans votre jardin ainsi que vos poubelles Signalez votre absence aupr s des services de police ou de gendarmerie qui peuvent passer r guli rement Pour votre s curit et celle de vos voisins l est interdit de faire des barbecues sur les balcons Ne laissez pas de bouteilles en verre vides dans les espaces verts Si elles passaient sous la tondeuse les morceaux de verre pourraient blesser des passants ou des enfants ISO 9001 2008 BUREAU VERITAS Certification
Download Pdf Manuals
Related Search