Techniques de vente sur secteur module 2
Contents
1. REDUREAU CONSEIL FORMATION so 7 Se conna tre Agir R ussir 1 Rue Bel Air 56 250 ELVEN N de formateur 53 56 08500 56 T l phone 02 97 45 70 74 redureau conseil laposte net Techniques de vente sur secteur module 2 INTRODUCTION SE PREPARER MATERIELLEMENT SUIVI CLIENTELE PHYSIQUEMENT Ai je l attitude physique du gagnant Le choix des v tements des couleurs et des accessoires PSYCHOLOGIQUEMENT Ai je une attitude positive Je suis pr t sourire L importance du regard La poign e de main Une image superbe de pr paration mentale L auto ancrage en PNL Le mode d emploi en 7 points 2 LA PRISE DE CONTACT A LA PRESENTATION DU VENDEUR B LES INTRODUCTIONS INTERDITES Le temps Le comment allez vous Le foot le rugby La flatterie Le je passais par l Le j tais chez un tel Le j avais un trou entre deux clients Le comment vont les affaires Le Pas encore en vacances Le Quoi de neuf Pourquoi toutes ses ouvertures hors sujet C NOTRE RAISON NATURELLE L ORDRE LOGIQUE DU VENDEUR Comment personnalis e son introduction Quelques exemples de raison naturelle Les r ponses possibles du client Les r gles de base de la communication Comment exploiter les r ponses du client D SON CAHIER DES CHARGES L ORDRE LOGIQUE DE L ACHETEUR E LE BUTIN La question poser Les r ponses possibles Un accord sans condition Un accord ave2. c condition Une r ponse insuffisante Qualifier notre interlocuteur SARL au capital de 500 SIRET 524 424 538 000 14 NAF 8559A J A 9h00 13h00 Etre sur d avoir tous les l ments pour r ussir la vente DECOUVRIR LES BESOINS DE SON CLIENT EXEMPLES Le premier point du cahier des charges est de bons prix Le premier point du cahier des charges est la qualit de vos produits De fa on plus g n rale B LA FORCE DES QUESTIONS Savoir utiliser les bonnes questions Redevenir un enfant L ECOUTE ACTIVE La soir e amicale La gamberge La prise de notes Pourquoi prendre des notes La bonne technique pour prendre des notes PROPOSER UNE OU DES SOLUTIONS PERSONNALISEES L importance de la proposition Quel est le budget du client La pr sentation du prix Il existe 5 faits cruels dans le march actuel B SAVOIR NEGOCIER Les 6 explications de notre complexe du prix Savoir dire NON sans perdre son client Savoir dir OUI sans perdre de l argent Quel doit tre le montant d une remise S ARGUMENTER A LES NOTIONS DE CARACTERISTIQUE ET D AVANTAGE La notion de caract ristique La notion d avantage B L ARGUMENT DOIT ETRE ADAPTE L arbre came en t te C LA FORCE DE CONVICTION D LES REGLES DE L ARGUMENTATION 6 CONCLURE A QUAND ET COMMENT Quand conclure Comment conclure Les 3 mots magiques pour conclure Aux 3 mots magiques 3 r ponses possible
3. s SAVOIRPARTIR Qui doit prendre l initiative de partir Quand prendre cette initiative Comment proc der Pourquoi r ussir sa sortie PRENDRE DES REFERENCES ACTIVES Qu est ce qu une r f rence active Pourquoi les gens aiment donner des adresses Quelles sont les raisons qui doivent motiver notre envie de cr er des r f actives Quelle sont les difficult s Comment y parvenir DEROULEMENT SARL au capital de 500 SIRET 524 424 538 000 14 NAF 8559A 14h00 18h00 METHODES PEDAGOGIQUES Etudes de cas directement tir s de l exp rience individuelle des participants Echanges verbaux sur les solutions apporter Jeux de r le pour lucider des difficult s rencontr es dans le m tier Simulations Mat riel Vid o projecteur cam ra vid o PC Tableau blanc SARL au capital de 500 SIRET 524 424 538 000 14 NAF 8559A
Download Pdf Manuals
Related Search