OUVRAGES DE MARKETING
Contents
1. VAN LAETHEM DUNOD i ass i FLORENCE GILLET _ 241 LA FONCTION PRODUCTION GOINARD LAURENT MAIMI DUNOD 07 107 MARKETING ALAIN DUNOD 1997 85 MARKETING ALAIN DUNOD 1997 140 VENDEURS DE VOS 5 GUY WALLAERT JDUNOD 1999 242 VENDRE AUX CLIENTS DIFFICILES NICOLAS CARON DUNOD 072. GANDY AFNOR 2008 111 2 i 2 DUNOD 1999 277 CHE i KRATIROFF DUNOD 08 MN FORCE DE VENTE MANAGEMENT ET GESTION COMMERCIALE OM S HACHETTE 1975 MK236 FRANCHISE ET PRATENARIAT MICHEL KAHN DUNOD IK 78 5 MK 79 GESTION COMMERCIALE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE 2 DUNOD 1993 s CAROLE HAMON PASCAL lt 224 GESTION DE CLIENTELES LEZIN ALAIN TOULLEC DUNOD 2004 5 s 2 JALLAT lt I EDU 293 GESTION DE LA RELATION CLIEN STEVENS PIERRE VOLLE PEARSON EDUCATION NADIA BENITO MICHELINE 243 GESTION DE LA RELATION COMM i COMBES MARIE GEORGES DUNOD EAU IA BENITO MICHELINE 306 DE LA RELATION COMMERCIALE OMBES MARIE GEORGES DUNOD ENITO MICHELINE 303 GESTION DE LA RELATION COMMERCIALE OMBES MARIE GEORGES DUNOD 05 207 DE LA RELATION COMMERCIALE 21 FICHES DUNOD 2006 5 GHISLAINE LEGRAND 1 p 244 DES DUNOD 265 GRAND LIVRE DE LA VENTE CARON VENDEUVRE DUNOD MK121 GUIDE DES TECHNIQUES PROMOTIONNELLES PHILIPPPE INGOLD 2 2000 HENRLJACQUES N
3. 2006 a s Ste GUICHAOUA ED MK9 LA NOUVELLE VENTE EAN PERCHET 1995 FABIENNE 5 33 LA FICHIERS GRANOVSKY DUNOD 1995 i 2 6 EDITION FORMATION 7 PIE 1 MK 301 DES ACCORDS DE DISTRIBUTION IERRE ARHEL ENTREPRISE 5 108 PROMOTION DES VEN BERTO TA EB DUNOD 1991 264 LA PROMOTION DES VENTES PIERRE DESMET DUNOD 07 gt EDITIONS I a NE 7 3 89 MOULINIER D ORGANISATION 1998 VENTF DIRECT A LA TELEVISION 2 PAR EAN MICHEL ADAM IDIT N 271 L ARGUMENTATION PUBLICITAIRE BONHOMME DUNOD MK136 DE LA GRANDE DISTRIBUTION PHILIPPE MOATI ODILE JACOB 2001 MK290 LE COMMERCE INTERNATIONAL CAS DU MAROC AWAD KERDOUDI AL MADARISS 150 PIERRE amp D DUNOD 200 PUBLICITAIRE 137 GUIDE DU LE GUIDE DU COMMERCIAL MK220 LE LEAN AU SERVICE DU CLIENT OHN WHIYMORE MAXIMA 2001 ALAIN BOYER DUNOD TE SESEHS
4. ELYETTE ROUX DUNOD 2003 295 LEXIQUE DES TERMES DU KETTANI M HAMMED AVRIL 2008 N 87 5 gt 199 LA STRATEGIE LA PUBLICITAIRE 2 DUNOD 2005 218 DUNOD 2005 MK51 MARKETING VON LE DUNOD 1990 lt D 131 DIRECT CONCEP DESMET 1997 MK250 DESMET DUNOD MK139 MARKETING DIRECT CONCEP ETHOD PIERRE DESMET DUNOD 2001 MK196 MARKETING DIRECTINTERNATIONAL CONCEPTS PRATIQUES ET PEARSON EDUCATION 143 DESMET 2001 DU MK156 MARKETING BUSINESS TO BUSINESS PHILIPPE MALAVAL MK267 CONTEXUELS HLADY RISPAL DUNOD gt CHIFFRES 2006 288 29 FICHES DANIEL DURAFOUR DUNOD 5ED B 22 MONIQUE ZOLLINGER 226 MARKETING DE BANQUE RIC LAMARQUE 5E DUNOD 2008 B wass s MONIQUE ZOLLINGER ws 169 DE BANQUE RICLAMARQUE 4 DUNOD 2004 MONIQUE ZOLLINGER ERIC LAMARQUE DUNOD 251 M
5. MOHAMADI RACHDI EL YACOUBI OMAR BENAINI ARMAND DAYAN ANNIE ET DUNOD ANNE MARIE DUSSAIX GROSBRAS LUF1995 BUCHET DUNOD RENE MOULINIER D ORGANISATION 2003 GERARD CHANDEZON ANTOINE LANCESTRE PUP 95 MARC CORCOS DUNOD 1996 NICOLE FERRY MACCARIO ARMAND COLIN 1998 Y NEGRO J HELFER J 7 L ETUDE DU ORSONI VUIBERT 1996 Y NEGRO J P HELFER amp J ORSONI 1996 ALAIN MILON SERGE HENRISAINT MICHEL ERCIALE CORRIGES HAMON CAROLE DUNOD PASCAL MANUE J RCIALE MANUEL LEZIN ALAIN TOULLEC DUNOD MK 262 2 DES OPERATIONS DE INTERNATIONAL LEGRAND MARTINI DUNOD MANAGEMENT DES OPERATIONS DE COMMERCE INTERNATIONAL CHISLAINE LEGRAND COLLECTION LEXIMAR 1995 BREAL 1993 MANUEL MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE wasa JEAN MARIE MARKETING PANAZON J MARKETING PIERRE GREGORY DALLOZ 1996 246 MARKETING 2EDALLOZ 1999 MARKETING CLAUDE DEMEURE DUNOD 2008 MK 9 MARKETING CLAUDE DEMEURE DALLOZ 1999 4 YVES BERNARD 7 4 205 ETUDE RECHERCHES EN MARKETING PARS
6. ARKETING DE BANQUE NOUVEAUTE 31 MARKETING TECHNIQUES COMMERCIALES U BRASSART J M PANAZOL 1992 5 oca E mu y Za 5 5 BERNARD 142 ETUDES ET RECHERCHES EN MARKETING PARS ROUX DUNOD 2000 DANIEL MICHEL 5 lt ETING J i 5 1 5 MISE EN GUVRE 157 STRATEGIES EN GUVRE SALLE JEAN PAUL VALLA ECONOMICA 1999 CORINNE PASCO BERHO 221 IN LE 5 DUNOD 2007 BEAUMEVIELLE 105 INTERNATIONAL DUNOD 2000 110 INTERNATIONAL DUNOD 2000 238 INTERNATIONAL 223 INTERNATIONAL 5 DUNOD 2006 253 MK 328 252 MK 330 55 5 183 194 254 155 318 130 MK 230 MK236 MK168 162 49 MK39 MK 80 MK 120 86 167 210 219 129 146 255 42 MK185 88 MARKETING INTERNATIONAL FICHES OUTILS APPLICATIONS MARKE IONAL COURS FICHES OUTILS APPLI
7. CATIONS ING INTERNATIONAL CORRIGES MARKETING INTERNATIONAL CORRIGES MARKETING IONAL CORRIGES ING INTERNATIONAL EN 23 FICHES MARKETING INTERNATIONAL EN 23FICHES MARKETING MANAGEMENT MARKETING MANAGEMENT MARKETING PLANNING STRATEGIE MISE EN GUVRE ET CONTROLE MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL DU MARKETING L ORIENTATION MARCHE MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONEL DU MARKETING L ORIENTATION MARCHE MARKE EGIQUE ERATIONNEL MARKETING STRATEGIQUE ET PRATIQUES MERCATIQUE ET FORC MERCATIQUE TE FORC E CORRIGES MERCATOR MERCATOR MERCATOR THEORIE ET PRATIQUE DU MARKETING METHODE DE NEGOCIATION ORGANISATIONS ET COMPORTEMENTS PACKAGING MODE D EMPLOI PILITAGE DYNAMIQUE DE LA FORCE DE POLITIQUES COMMERCIALES LES CLES DE LA PERFORMANCE PRATIQUE DU MARKETING CAS DU MAROC PRATIQUE DU MARKETING DIRECT PRATIQUE DE REGLEMENTATION CONTRAT PAIEMENT FINANCEMENT PRATIQUE DU COMMERCE INTERNATIONAL PRIX PROMOTION DES VENTES DU 13 ALA DOUZAINE AU MARKETING DIRECT PUBLICITOR PUBLICITOR P UBLICITOR ET PRATIQUE DE LA COMMUNICATION REFERENCEMENT DEREFERENCEMENT EN GRANDE DISTRIBUTION STRATEGIE STRATEGIE DE LA MARKETING A LA CREATION PUBLICITAIRE STRATEGIE DE LA MA
8. FRANCIS CROLARD EL EDUCATIVE 1986 16 LES DES CLIENTS BERNARD LEGRAND VILLAGE MONDIAL 2002 164 CRM LA GESTION DE LA RELATION CLIENT STANLEY BROWN VILLAGE MONDIAL 2001 114 DECISIONS MARKETING CONCEPTS CAS ET CAS DE CORRIGES DWIGHT 2 DALLOZ 1994 NADIA 246 DE L UNITE COMBES MARIES GEORGES DUNOD FILLEAU CLAIRE GUILLEMARD NADIA BENITO MICHELINE 204 DE L UNITE COMMERCIALE 28 FICHES DUNOD 2006 FILLEAU 2 DAVID 193 UN NOUVEAU PRODUIT 109 DEVELOPPEZ VOS 5 DE VENDEUR D DBLAUNAY G WALLAER T DUNOD 1998 JVEAUX 195 DROIT DU MARKETING NICOLE FERRY MACCARIO RSON EDUCATION lt ETUDES DE CAS DE MARKETING POINTET ECO SUP 1997 i _ 5E PEARSON w 7 U 184 ETUDES MARKETING AVEC SPSS NARESH MALHOTRA EDUCATION 2007 234 21 E EDITION PAVEAU J FOUCHER 273 FAITES EVOLUER VOS METHODES DE VENTE DUNOD FIABILISER 5 5 5 565 DE 2 MK 322 lt
9. K126 5 ACTION COMMERCIALE ROYER G TRIGANO BREAL 1992 S ZIMMERMANN MK03 8 55 RESEARCH FOR DECISION MARKING GORDON PAUL 2222 187 AVEC LES GENS DIFFICILES WILLIAM URY ROGER FISHER WILLIAM URY BRUCE MK191 COMMENT REUSSIR UNE NEGOCIATION 310 ELECTRONIQUE DROIT INTERNATIONAL EUROPEEN THIEFFRY 1 2 LEGRAND rM 272 INTERNATIONAL DUNOD MK213 INTERNATIONAL CORINNE PASCO 6 DUNOD 2006 MK350 COMMUNICATION ET QUALITE LE MAILLON FOR ALAIN LABRUFFE AFNOR 2008 2 wasa MARIE HELENE a s MK217 COMMUNICATOR 4 DUNOD 2004 DENIS DARY PIERRE 274 DU CONSOMMATEUR VOLLE DUNOD MK 52 COMPRENDRE LE MARKETING SEGHIR DJITLI 1990 MK324 REALISER UNE ENQUETE DE DES EAN PHILIPPE FAIVRE AFNOR 2007 CLIENTS CONDUITE L ACTION PUBLIQUE DES OBJECTIFS AUX RESULTATS CLAUDE ROCHET VILLAGE MONDIAL 2003 N LEGER 222 CONSTRUIRE SON BUSINESS JARNIOU GEORGES DUNOD 2006 l l KALOUSIS LEGER 237 CONSTRUIRE SON BUSINESS PLAN N JARNIOU GEORGES DUNOD 08 KALOUSIS COURS DE VENTE JEAN
10. NDREVIE BROCHAND DALLOZ 2001 ACQUES LENDREVIE ARNAUD DE IO ES LENDREVIE D DE BAYNAST 122311 O2Z 2001 BERNARD BROCHAND ACQUES LENDREVIE LENDREVIE BROCHAND 5 DALLOZ 2001 LENDREVIE JACQUES p ARNAUD DE BAYNAST DUNOD PAUL FARIZY MARCEL ED D ORGANISATION VINCENT 1996 ALAIN DESREUMAUX J XAVIER LECOCQ VANESSA EDUCATION WARNIER p DUNOD 95 HENRI JOANNIS DUNOD 1995 MICHEL ROBERT MARCEL DEVAUX DUNOD 1996 256 DE CROISSANCE OLIVIER DUNOD MK257 D EXTRNALISATION JEROME BARTHELEMY DUNOD ss ALAIN MERC s 2 MK44 s PUBLICITAIRES DE L ETUDE MERCATIQUE AU DES MILON SERGE HENRI BREAL 1994 SAINT MICHEL 258 DUNOD 73 5 DE 2 1960 81 5 DU INTERNATIONAL DAOUDI 97 116 MARKETING PU EBE 2 1990 305 LA PHILIPPE PETIT DUNOD 08 x E wawas i MARIE AGNES BLANC 201 TOUTE LA DUNOD 2006 240
11. OUGEIN YVES REINHARD PASCAL ANCEL MARIE CLAIRE LEXIS LITEC RIVIER ANDRE BOYER PHILIPPE GENIN JE VENDS AVEC SUCCES MICHEL BAUDIER MAXIMA 1997 D INITIATION AU E COMMERCE DANIELLE ZILLIOX D ORANISATION 2002 TE AITS AN D INITIATION DANIELLE ZILLIOX s 275 LA OUTILS DE INNOVATION BENOIT CERVANTES DUNOD 1 208 LA BOITE OUTILS DU MARKETING DUNOD 2007 GUIDE LA MEDIATION lt m 208 LA A OUTILS DU RESPONSABLE MARKETING DUNOD 2007 CLAUDE MK 56 LA DISTRIBUTION DOMINIQUE PUF 1985 113 LA DISTRIBUTION JACQUES VIGNY 2 DALLOZ 1997 2 192 LA DISTRIBUTION s PEARSON EDUCATION BRUDEY 115 LA DISTRIBUTION DUCROCQ 2000 MK193 LA DISTRIBUTION STRATEGIES DES GROUPIES DES GROUPES ET ACQUES DIOUX MARC PEARSON EDUCATION i MARKETING DES ENSEIGNES DUPUIS 2005 MAS DE MENDEZ 66 FRANCHISE PIERRE LEHNISCH PUF 1984 173 NEGOCIATION CONCEPYS amp METHODES MOHAMED DIOURI 2
12. OUVRAQGES DE MARKETING 333 100 QUESTIONS POUR COMPRENDRE ET AGIR LE BENCHMARKING s HERMELPPIERRE AFNOR 2007 I i 1 320 100 QUESTIONS POUR COMPRENDRE ET AGIR LE MARKETING PASCALE HERMEL AFNOR 2007 321 100QUESTION POUR COMPRENDRE ET AGIR L ACCUEIL CLIENT ENT HERMEL AFNOR 2004 101 TABLEAUX DE POUR MIEUX COMMUNIQUER DANS I x MK 332 L ENTREPRISE ALAIN LABRUFFE AFNOR 2007 E CHARRON B MICHALON M NAGY M PICO P PICO B ACTION POURPOINT J RIVALLAND BREAL 1998 V TAURAN JAMELIN B MICHALON M NAGY M P POURPOINT ACTION RIVALLAND V TAURAN BREAL 1999 AMELIN 186 5 PRINGLE 9 202 AGROBUSINESS 2 249 DE MARKETING CLAUDE DUNOD 6 309 MARKETING CLAUDE DUNOD 6 ANNALYSE DES APPLICATIONS CAS POUR 2 NNTTE 128 LE MARKETING H FENNETEAU C BIALES ELLIPSES19993 GILLES MARION FRANK AZIMONT FRAN OIS ANTIMANUEL DE MARKETING MAYAUX DANIEL MICHEL D ORGANISATION 2006 PHILIPPE ROBERT REVAT B PORRONE V HATRY F M
13. RIEGN IMWOMACK DANJONES ONS m 190 LE LEAN AU SERVICE DU CLIENT IM WOMACK DAN JONES x 133 LE MARKETING DENIS LINDON DUNOD 2000 lt JC m REER C JE z 2 I MK152 LE MARKE ING OU COMMENT CREER CONQUERIR ET DOMINER UN PHILIP KOTLER VILLAGE MONDIAL 1999 MARCHE PIERRE J J 13 LE MARKETING QUESTIONS EXERCICES CAS TLOUIS DUBOIS ECONOMICA 1995 ALAIN JOLIBER T PHILIPPE LIGER DUNOD 2004 YAN CLEAYSSEN ANTHONY D ER YVES RIQUET za As gt YAN CLEAYSSEN ANTHONY 171 MARKETING MULTICANAL DEYDIER RIQUET DUNOD 2004 268 LE MARKETING DU TOURISME DUNOD 175 LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES MK176 LE MARKETING DIRECT MULTICANAL DUNOD 2004 PATRICK LEGOHEREL 151 LE MARKETING EN PHILIP KOTLER VILLAGE MONDIAL 1992 MK 15 MK 158 YVES CHIROUZE 302 LE MARKETING ETUDES YVES CHIROUZE 7 LE MARKETING INDUSTRIET A OLLIVIER R PUF 1990 OURSET ELLIPSES 1995 Y CHIROUZE COLLECTION REFERENCES 2006 MK18 LE MARKETING INTERNATIONAL MK 19 LE MARKETING STRATEGIQUE LE MARKE ENDANCES ORIENTATIONS ET PRISEDE DECISION BEN MOUSSA MOHAMED LE MARKE ROBERT LANQUAR OURISTIQUE HOLLIER PUF 1981 LE MARKETING DE DECISION FACE L INCER
14. RKETING A LA CREATION PUBLICITAIRE STRATEGIE POUR INNOVER E PASCO BERHO LE STER DUNOD S VIELLE E PASCO BERHO E LE STER DUNOD 2007 EAUMEVIEILLE SE DUNOD 1997 PASCO BERHO CORINNE HELENE LE STER DUNOD BEAUMEVIEILLE CORINNE PASCO BERHO HELENE LE STER DUNOD 2007 BEAUMEVIEILLE PHILIP KOTLER KEVIN LANE KELLER DELPHINE 12 E PEARSON MANCEAU BERNARD EDUCATION 2006 DUBOIS P KOTLER PEARSON EDUCATION MARIAN BURK WOOD 2277 EAN JACQUES CHANTAL DE 5 EAN JACQUES LAMBIN RUBEN CHUMITAZ 6 DUNOD 2005 CHANTAL DE MOERLOSSE EAN JACQUES LAMBIN RUBEN CHUMPITAZ DUNOD CHANTAL DE MOERLOOSE P AMEREIN D BARCZYK R N EVRARD C IHOMAS DAKKA DUNOD 1994 DUNOD 1994 EVIELEVY LINDON _ 7E DALLOZ 2003 LEVY LINDON DUNOD EVIELEVY LINDON DALLOZ 2003 THAN 2000 JACQUES LENDREVIE DENIS LINDON ROMAIN LAUFER ALAIN PEKAR LEMPEREUR COLSON GILBERT DUNOD PHILIPPE DEVISMES 2 DUNOD 2000 RENE DARMON VILLAGE MONDIAL 2001 CLAUDE D ORGANISATION 2005 2 D ENTREPRISES YVON LE MEN MARC BRUZEAU DUNOD 1995 DAOUDI EL 1991 PAVEAU F DUPHIL FOUCHER M GILETTA VUIBER T 1992 PIERRE DESMET NATHAN 1992 LE
15. TITUDE CHANTAL AMMI s ALAIN WELLHOFF JEAN MERCHANDISING EMILE MASSON L Li L ELLIPSES 1993 6E DUNOD 2005 DUNOD 1996 6 DUNOD 2005 asa ALAIN WELLHOFF E MERCHANDISING EMILE MASSON ALAIN JEAN EMILE 6 FADY 294 RENAUDIN DANY lt 68 LE MERCHANDISING LE NOUVEAU DEFI DU MARKETING DIRECT LE PLAN MARKETING PLAN STRATEGIQUE PLAN OPERATIONNEL PLAN CLIENT PLAN DE CRISE ARMAND DAYAN ANNIE ET ACQUES SEGUELA NATHALIE VAN LAETHEM LAURENCE BODY 2 PUF 1990 DUNOD 1991 DUNOD 2 08 T OLINTEATIXN gt TENSIE WHELAN 2 EAUX HORIZONS L E MAIL MARKETING DUNOD 08 LES ATOUTS DU MARKETING DIRECT COMMENT VENDRE PLUS ET MAX DE MENDEZ JEAN MIEUX PIERRE LEHNISCH 2 E VUIBER T 1998 PUF 1980 SOPHIE DELERM JEAN MK117 LES BASES DU MARKETING PIERRE HELFER JACQUES ORSONI SOPHIE DELERM JEAN lt ING PIERRE HELFER JACQUES ORSONI VES 2 1998 DUNOD 1974 1966 GUY AUDIGIER DU FABIEN BAUGARD 5 DE MARCHE 5 DE MARCHES MARKETING LES MARCHES DES CHANGES OPERATIONS ET COUVERTURES LES METIERS DE LA PUB ET DU MARKETING BEN MOUSSA
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