Home

Les dispositifs de FAD à destination des personnels de - e-Lis

Contents

1. Les dispositifs de formation distance destination des personnels des biblioth ques INTRODUCTION En tn en 2 1 Un tat des lieux des formations PrOPOS ES nnnnnnnnnannnnnnmnennnnennnnnnnnnnnnennnennns 3 1 1 La FAD et les pr parations aux CONCOUFS ii nrnnnennneeeenneneeennnes 3 1 1 1 Le Centre national d enseignement distance CNED inner 3 1 1 2 Les Centres r gionaux de formation aux carri res des biblioth ques CRFCB sssssssssssssssrssrssesuuuununsnsssnsnsnnnnnnununnnnsnenennnnrnnnes 4 1 2 La FAD et la formation tout au long de la vie nn 7 1 2 1 L Ecole nationale sup rieure des sciences de l information et des biblioth ques enssib 7 1 2 2 L Agence bibliographique de l enseignement sup rieur ABES sssssssssssssssssiknrinssnususuunnnnnsnsnsninnnnnnunnnntnnenennnnnnnnnnnnnnannananennnnnne 10 2 Les conditions requises pour assurer le succ s d une formation distance en 13 2 1 La responsabilit de l organisme de formation nn 13 2 2 La responsabilit de l tablissement sun 13 2 3 La motivation et l implication du stagiaire sun 15 2 4 L accompagnement tutorat et regroupement dinars 15 3 Les diff rents enjeux prendre en COMPTE seen 16 3 1 L impact sur l offre de formation classique en pr sentiel nn 16 3 2 La question des co ts Si innenrnneenennnennnmnnennnse 17 3 3 La FAD 2 0 et le mobile learn Si nennnnenennnnnnnnnnnnnnnnnen 18 3 4 De nouvelles comp ten
2. des modes d valuation des connaissances pertinents bas s soit sur de l autodiagnostic soit sur l valuation par un formateur L organisme de formation doit s assurer de la motivation et des attentes du stagiaire par le biais d un entretien ou par une s lection sur dossier Il doit galement s assurer que les pr requis la formation sont bien ma tris s et mettre ventuellement en place des tests de positionnement pour tester le niveau initial de connaissances des stagiaires 2 2 La responsabilit de l tablissement Il est galement important que la structure dans laquelle le stagiaire travaille lui donne les meilleures conditions pour r ussir sa formation Cela passe par la mise disposition de l quipement informatique n cessaire notamment les bonnes versions logicielles permettant de lire les contenus ainsi que par une 13 explicitation claire des conditions dans lesquelles le stagiaire va pouvoir partir en formation De combien de temps dispose t il Peut il suivre sa formation sur son lieu de travail et si oui selon quelles modalit s Si la question du temps accord pour la formation continue est relativement bien cadr e par les dispositifs existants tels que le DIF Droit individuel la formation celui pour la pr paration aux concours distance l est beaucoup moins Ces derni res ne sont th oriquement pas ligibles dans le cadre du DIF Chaque stagiaire b n ficie de 5 jours par ann e c
3. distance produit dans le cadre de l tude r alis e en 2007 par le R seau d enseignement francophone distance du Canada REFAD 26 on pourrait penser qu il existe des diff rences fondamentales voire contradictoires entre les deux types d enseignements Toutefois le pr sentiel et le distanciel ont des objectifs communs la r ussite des stagiaires la transmission des savoirs par les m thodes p dagogiques les plus ad quates la qualit et l int r t des contenus la mise en place d un cadre de travail stimulant Et que dire du positionnement du formateur par rapport au savoir et ses stagiaires alors qu aujourd hui ces derniers ont acc s gr ce aux outils num riques quantit d informations qu ils peuvent consulter en amont apr s voire m me pendant le cours Il n est plus rare de voir en salle de cours des personnes quip es d ordinateurs et connect es au web M me si l image classique de l enseignant dispensant un cours magistral persiste et perdurera encore longtemps le formateur n est plus ne peut plus tre uniquement celui qui d tient le savoir Il doit v ritablement accompagner l apprentissage construire la dynamique de groupe Quelles que soient les m thodes p dagogiques employ es sa v ritable valeur ajout e est de structurer l apprentissage de guider l apprenant dans la somme exponentielle d informations qui se trouve port e de son clavier tout en le rendant acteur de sa propre formation
4. distance en leur attribuant une place clairement d finie dans le dispositif du DIF une reconnaissance par l ensemble de la profession des comp tences des formateurs investis dans la FAD notamment dans le cadre de l laboration de nouveaux r f rentiel m tiers comme celui sur lequel travaille le groupe BSN9 Formations comp tences usages 30 une offre de formation plus audacieuse comme l voquait d j le rapport Perrin La formation continue est encore exclusivement consid r e comme un moyen d am liorer les conditions d adaptation la t che ou de faire voluer cette t che en fonction des transformations techniques Les demandes de formation devraient s ouvrir sur des probl matiques communes d autres professions du domaine de la culture de la formation ou de la recherche Sur ce dernier point nous pensons que tous les acteurs concern s pilotes chefs de projets formateurs pourraient laborer une r flexion commune afin de promouvoir des changes de pratiques des plans de mutualisation des projets innovants Celle ci pourrait tre ouverte d autres acteurs BNF BPI Cnfpt URFIST et s inspirer d actions men es plus largement hors du monde des biblioth ques Ainsi pour ne citer que quelques exemples au sein de la fonction publique pensons notamment certains tablissements du r seau des coles de service public RESP 31 dont fait partie l enssib et qui pourrait ali
5. Aujourd hui les probl matiques des formateurs en pr sentiel et distance voluent bien dans le m me sens Le d veloppement des formules mixtes entra ne aussi de fait le besoin d acqu rir les m mes comp tences p dagogiques de r fl chir aux m mes modalit s didactiques d utiliser les m mes outils num riques Le formateur en tout cas la nouvelle g n ration de formateurs devient un formateur hybride 25 Idem 26 REFAD Guide de formation et de soutien aux enseignants et formateurs en formation distance en ligne Disponible sur http archives refad ca nouveau guide formateurs FAD guide formateurs FAD html 1_ 0 consult le 16 08 2012 19 Mais pour que ces nouvelles comp tences se g n ralisent il faut bien s r que les formateurs soient eux m mes form s Si beaucoup de professionnels des biblioth ques qui assurent aujourd hui des formations ont pu tre sensibilis s aux questions p dagogiques par le biais de formation de formateurs et ont acquis des connaissances dans le domaine de l ing nierie p dagogique ils ne sont pas encore tous form s l utilisation des outils num riques et l ing nierie p dagogique de la formation distance La difficult r side souvent dans le manque de temps d envie face l investissement que cela repr sente pour une activit qui se rel ve tr s souvent tre une activit secondaire Paradoxalement c est parfois dans le cadre de l emploi principal en b
6. tal es sur 10 semaines Il faut compter en moyenne deux heures de travail hebdomadaire et pr voir une dur e quivalente de travail personnel en plus pour mieux assimiler les connaissances Trois s ances incluent des regroupements virtuels en mode synchrone Cela signifie que les participants travaillent en direct et simultan ment dans le cadre de travaux dirig s sous forme de chat par un tuteur personne centrale dans le dispositif car il accompagne les stagiaires tout long de leur formation assure un suivi personnalis et corrige les devoirs Pr cisons qu il existe d autres formes d accompagnement Le responsable de la formation distance de l enssib joue par exemple un r le important de soutien aupr s des stagiaires en r pondant toutes leurs questions sur le fonctionnement de l environnement d apprentissage ou les modalit s de la formation L valuation de l acquisition des comp tences s effectue au fur et mesure de la session Elle repose sur un total de six notes Trois sont obtenues lors de tests r alis s en ligne trois le sont par le biais de travaux personnels ou en groupe d pos s sur la plateforme La note ne doit pas tre consid r e comme une sanction c est un l ment de la progression p dagogique du stagiaire e Les focus th matiques Les focus sont suivre de mani re individuelle et sont assimilables des petits parcours d apprentissage que le stagiaire peut suivre son rythme dans le temp
7. ex m thodes d enseignement et d apprentissage motivation comp tences d velopper chez les tudiants etc et les aspects technologiques ex utilisation de l ordinateur du web des tableaux blancs interactifs etc Dans cette perspective les moyens technologiques qui sont cibl s et utilis s par les enseignants viennent soutenir le recours des p dagogies actives Ils sont mis au service de l apprentissage des tudiants Les technologies sont donc consid r es comme des moyens au service des p dagogies actives et non comme une fin en soi La finalit commune de ces innovations est l am lioration de la qualit des apprentissages des tudiants Source Centre d tude et de d veloppement pour l innovation technop dagogique D finition de la technop dagogie en ligne Disponible sur http www cedit ca definition de la technopedagogie consult le 25 02 2013 28 PRAT Marie E learning utiliser les outils du Web 2 0 pour d velopper un projet Editions ENI 2011 250 p ISBN 978 2 7460 6118 7 20 des CRFCB Il accompagne galement les pilotes sur tous les aspects p dagogiques sc narisation des contenus d roul s des s quences Ce r le est assur par une seule personne pour l ensemble du dispositif Rappelons que tout ce qui concerne la relation au stagiaire revient au CRECB et que le tutorat est organis au sein des services communs de la documentation par le correspondant formation Du c t de l
8. s une plateforme p dagogique g r e avec le LMS Moodle contenant des cours d administration de biblioth conomie de culture g n rale de langues d livr s sous forme de tronc commun des cours m thodologiques et des exercices propres la pr paration de leur concours crit et oral un planning de formation leur proposant une progression p dagogique pour l ensemble du contenu du programme de connaissances un glossaire des termes professionnels 7 La plateforme commune aux douze CRFCB est h berg e par l Universit Paris Ouest Nanterre la d fense et administr e par M diadix le CRFCB d Ile de France http mediadixenligne u paris10 fr 8 LMS Learning management system ou syst me de gestion des apprentissages Il s agit d un logiciel permettant notamment de g rer la cr ation et la mise en ligne des contenus p dagogiques l administration g n rale des groupes d utilisateurs les autorisations d acc s les outils de communication du dispositif Moodle est un logiciel libre tr s fr quemment utilis dans le monde de l Enseignement sup rieur fran ais Pour en savoir plus sur Moodle https moodle org 9 Pour d couvrir le glossaire http blogs univ poitiers fr glossaire mco 5 des devoirs blancs r alis s dans les conditions r elles gr ce l implication de tuteurs d sign s dans l tablissement g n ralement les correspondants formation L acc s la plateforme nationale est
9. caire assistant sp cialis de classe sup rieure anciennement Biblioth caire adjoint sp cialis cat gorie B Etat n a jamais t propos e dans la mesure o ce concours ne concerne qu un nombre r duit de stagiaires potentiels les candidats externes devant poss der un dipl me technique dans le domaine des biblioth ques et de la documentation 5 La Biblioth que nationale de France BnF la Biblioth que publique d information BPI le r seau des Unit s r gionales de formation l information scientifique et technique URFIST le Centre national de la fonction publique territoriale CNFPT 6 L Association des professionnels de l information et de la documentation ADBS et la soci t Conseil et formation en ing nierie d information documentation CF21D La pr paration au concours de Magasinier principal 2 me classe cat gorie C Etat ainsi que celle pour le concours d assistant principal nouvelle d nomination du concours d assistant qualifi de conservation du patrimoine et des biblioth ques Cat gorie B Territorial n apparaissent plus au catalogue 2013 Une formation en biblioth conomie compos e de modules de 25 heures chacun pouvant tre suivis dans une optique de formation continue ou de compl ment une pr paration un concours Biblioth conomie g n rale coop ration Les biblioth ques missions et ressources Production et diffusion des documents Les documents en biblioth que Les ser
10. capacit de 100 places stagiaires et formateurs compris Les sessions ont lieu un jeudi sur deux de 11 12 heures de septembre juin L ABES a choisi l un rythme interm diaire entre une fois par semaine qui impose trop de contraintes l quipe du p le formation documentation et une fois par mois qui r duirait le nombre de sujets possibles sur une ann e En excluant les p riodes de cong s scolaires on arrive donc 19 s ances soit 14 h 25 de formation par an En cr ant ainsi un rendez vous r gulier ABES permet son public de bien identifier l offre et de s approprier le dispositif L inscription est relativement simple Il suffit de remplir un formulaire et d attendre un courriel de confirmation d inscription La capacit du dispositif permettant la connexion d une centaine de stagiaires par cours il est rare qu une demande n aboutisse pas Le jour J l heure dite le stagiaire se connecte l adresse qui lui a t fournie dans le mail de confirmation Il active la liaison audio soit par t l phone soit par VOIP17 La session se d roule de la mani re suivante ouverture de la plateforme 15 minutes avant le d but du cours pour r gler les questions techniques introduction par le mod rateur g n ralement un personne du p le formation documentation 30 minutes de cours diapositives exercices interactions par le formateur 15 minutes de questions r ponses avec le formateur et ventuellement la p
11. ensuite g n ralement compl t par quatre s ances de regroupement en pr sentiel Elles sont organis es par le CRFCB et permettent aux stagiaires de b n ficier de l expertise d un formateur pour des rappels m thodologiques les corrections de copies la pr paration des preuves orales Les publics Nous l avons dit les publics des pr parations aux concours distance sont des agents en poste dans les biblioth ques de la fonction publique d Etat titulaires ou contractuels de cat gorie A B ou C Pour donner un ordre de grandeur voici le nombre d inscrits extrait de la plateforme sur les trois derni res sessions de concours pass es en fonction des concours et des pr parations ouvertes Concours Session 2010 Session 2011 Session 2012 Magasinier principal 2 me classe 106 Assistant des biblioth ques 210 134 Biblioth caire adjoint sp cialis 157 125 87 Biblioth caire interne 66 78 Biblioth caire externe 29 Conservateur 26 367 397 354 Ces chiffres d inscrits ne sont pas en eux m mes tr s significatifs si l on souhaite conna tre la fr quentation r elle de la plateforme En effet il arrive fr quemment que des stagiaires abandonnent la pr paration en cours de route ou qu ils l int grent bien apr s l ouverture arriv e d un contractuel en cours d ann e personne admissible qui n avait pas demand la pr paration pour l crit mais souhaite b n ficier de celle pour
12. l oral Ils ne disent rien non plus des usages qui en sont faits Les temps de connexion que l on peut consulter ne refl tent absolument pas la quantit de travail fournie par le stagiaire De faibles temps de connexion peuvent correspondre au fait que l on se connecte juste pour t l charger ou imprimer un cours et que l on travaillera ensuite plusieurs heures avec ces documents Des temps de connexion tr s importants veulent peut tre dire qu une personne a laiss sa session ouverte plusieurs heures sans travailler dessus Il faut donc tre tr s prudent sur l interpr tation des chiffres Cela est galement valable si l on envisage les choses du point de vue de l efficacit du dispositif Combien de personnes r ussissent les concours chaque ann e gr ce ce dispositif L tude n a t men e qu en 2010 mais elle montre une dizaine d admis par concours L encore que dire exactement sachant si l on se r f re aux rapports de jury que les taux de r ussite aux concours sont extr mement faibles vu le nombre d inscrits et le nombre de postes offerts Comme pour tout dispositif de pr paration au concours il semble important au del de la simple r ussite au concours d en mesurer l impact et la qualit sur d autres l ments tels que l acquisition de nouvelles connaissances g n rales ou professionnelles de nouveaux savoir faire m thodologiques li s la nature des preuves Il est galement importa
13. la tutelle des minist res de l Education Nationale et de l Enseignement Sup rieur et de la Recherche Il a pour mission d assurer pour le compte de l tat le service public de l enseignement distance extrait du d cret 2009 238 du 27 f vrier 2009 et de former tout au long de la vie tous ceux qui ont un projet de formation quels que soient leur ge et leur situation enseignement sup rieur formation professionnelle concours Le CNED est l h ritier du dispositif d enseignement distance cr en 1939 pour pallier la d sorganisation du syst me d enseignement due la guerre Le CNED est compos d une direction g n rale de huit instituts Grenoble Lille Lyon Poitiers Rennes Rouen Toulouse et Vanves et six repr sentations ultramarines Guadeloupe Guyane Martinique Nouvelle Cal donie Polyn sie fran aise et La R union Les formations propos es Les formations 2013 concernant les biblioth ques se d clinent sous trois formes Une pr paration d une dur e moyenne de 100 heures couvrant le programme des preuves d admissibilit et d admission pour les concours suivants o Conservateur d Etat ou Territorial y compris les langues o Biblioth caire d Etat ou Territorial hormis l oral de culture g n rale o Biblioth caire assistant sp cialis de classe normale Etat o Assistant de conservation du patrimoine et des biblioth ques Territorial La pr paration au concours de Biblioth
14. le recueil des donn es la premi re et la derni re version de ce chapitre plusieurs volutions ont t constat es Nous certifions toutefois que les informations que nous pr sentons ici pour les quatre organismes tudi s sont jour au mois de mars 2013 Apr s un tat des lieux des formations existantes nous interrogerons les conditions n cessaires la r ussite de ce type de dispositifs puis nous poserons les enjeux de cette volution des pratiques de formation 1 Un tat des lieux des formations propos es Cette partie traite aussi bien des dispositifs destin s la pr paration des concours des biblioth ques qu ceux utilis s dans le cadre de la formation continue Il para t en effet pertinent de consid rer les pr parations aux concours dans une double perspective celle du bachotage des preuves stricto sensu mais aussi celle des apports th oriques voire pratiques b n ficiant aux connaissances professionnelles A titre d exemple de nombreux cours des pr parations aux concours de cat gorie B et C sont tout fait r exploitables dans le cadre d une formation professionnelle de base ou m me pour certains sujets dans le cadre d une formation technique plus pouss e 1 1 La FAD et les pr parations aux concours 1 1 1 Le Centre national d enseignement distance CNED Le Centre national d enseignement distance CNED est un tablissement public national caract re administratif plac sous
15. responsables des applications tr s souvent sollicit s en tant qu experts dans la conception et la r alisation des sessions de formation Il n est pas rare qu un cours soit con u deux voix celle de l expert de l application et celle d un membre de l quipe de formation qui aura notamment la charge de r diger le support de cours et d animer le J e cours Repr cisons pour l animation du J e cours que trois r les sont clairement identifi s bien qu ils puissent tre assur s par une seule et m me personne le r le de mod rateur il ouvre la session de formation r sout les probl mes de connexion g re et organise le flux des questions envoy es par chat pour les changes en fin de session le r le de formateur il d roule et anime la s quence p dagogique comprenant le cours et les exercices le r le d expert il peut tre sollicit sur les r ponses aux questions 21 CONCLUSION En novembre 2009 le rapport Perrin sur La formation continue des personnels de la fili re biblioth que de l tat intitulait la partie consacr e la FAD Des outils de formation distance encore exp rimentaux Un peu plus de trois ans et demi apr s et au terme de ce premier panorama nous constatons que les tablissements assurant des missions de formation pour les personnels des biblioth ques ont tous investi ce cr neau et qu ils le d veloppent selon des modalit s diverses li es leurs missions et aux attente
16. tuteur peut 22 Ernst Christian ELearning conception et mise en uvre d un enseignement en ligne guide pratique pour une e p dagogie Toulouse C padu s 2008 ISBN 978 2 85428 803 2 p 264 15 galement tre une personne plus proche g ographiquement du candidat lorsque celui ci se trouve sur un site d localis Les tuteurs qu ils soient ou non correspondants formation interviennent sur le recensement des candidats et le suivi de leur inscription aupr s du CRFCB acc s un poste informatique et une connexion internet les r unions d information afin de pr senter le dispositif et la plateforme l organisation des devoirs blancs la r ception et l envoi des copies le suivi et le soutien des candidats r ponses aux questions sur le contenu ou le d roulement des formations ainsi que sur les corrections des copies les conseils de lecture Le temps consacr cette fonction est difficile valuer Il d pend du nombre de formations en place Il est non n gligeable et n cessite un suivi r gulier En 2004 le SCD de Limoges avait tent une valuation approximative de 30 heures pour un groupe de 5 stagiaires concours de magasinier en chef et assistant des biblioth ques Toutefois la mission d accompagnement n est pas d volue qu au seul tuteur Le charg de formation du CRFCB ainsi que les correcteurs de copies participent videmment au suivi des stagiaires Les correcteurs de copie for
17. 5 0000 en pr paration des concours 14 000 pour les concours de la fonction publique et 11 000 pour les concours de recrutement des enseignants 48 000 dans d autres formations professionnelles et tout au long de la vie S il y a parmi les candidats pr parant les concours des m tiers des biblioth ques un tr s grand nombre de personnes ext rieures au m tier tudiants demandeurs d emploi salari s en reconversion il arrive r guli rement m me si les tablissements envoient plus g n ralement leurs agents vers les Centres r gionaux de formation aux carri res des biblioth ques d y retrouver des professionnels des biblioth ques titulaires ou contractuels inscrits titre individuel Le CNED intervenant sur un champ concurrentiel n a pas souhait nous communiquer le nombre d inscrits ces pr parations mais pr cise que les inscrits aux pr parations aux concours sont tr s majoritairement des inscrites qui ont entre 21 et 28 ans Quels bilans Quelles perspectives Le CNED a adapt sa p dagogie aux volutions techniques en utilisant des outils multim dia et collaboratifs Il mesure le taux de r ussite aux concours et aux examens sur un panel de formations dans la mesure o celles ci sont suffisamment repr sentatives Malheureusement les pr parations aux concours des biblioth ques ne font pas encore partie de ce panel Il n existe donc aucune statistique sur la question La principale difficult rencontr
18. actions de formation distance que nous menons dans le monde des biblioth ques devront sans doute s engager plus avant Le e learning 2 0 repose comme son nom l indique sur l ensemble des outils dits du web 2 0 comme par exemple les blogs les wikis et les r seaux sociaux permettant d augmenter l interactivit des participants et 24 Prat Marie E learning utiliser les outils du Web 2 0 pour d velopper un projet Editions ENI 2011 978 2 7460 6118 7 18 de faciliter la production l enrichissement et la mise en ligne de contenus de la part des enseignants et des stagiaires Il est ainsi possible de r aliser des s ances de brainstorming par le biais de cartes heuristiques modules de mind mapping cr er une base de connaissance commune enrichie par les exp riences de tous les participants faire travailler les tudiants en mode projet r aliser des travaux collaboratifs wikis ajouter annoter ou commenter des ressources blog partager des photos ou des vid os partager des signets socialbookmarking partager des id es des r flexions des pratiques rechercher rencontrer des personnes ayant les m mes centres d int r t r seau social Avec l utilisation des outils du Web 2 0 la connaissance se construit en permanence La connaissance n est plus la propri t de celui qui sait diffus e verticalement vers celui qui apprend La connaissance devient collective partag e travers l
19. ation et des biblioth ques enssib cr e en 1992 est implant e Villeurbanne Elle assure des missions deformation initiale de niveau master deformation continue pour les professionnels en activit de formation post concours pour les conservateurs des biblioth ques et les biblioth caires d tat de recherche en sciences de l information en histoire du livre et des biblioth ques L enssib propose galement un ensemble de services et de ressources associ s ces activit s veille publications biblioth que num rique bourse aux emplois service de questions r ponses Le d veloppement de la formation distance au sein de l enssib10 en projet depuis 2008 s est concr tis en 2010 avec l ouverture d une premi re formation sur le th me Collections et politique documentaire et se poursuit par l largissement d une offre qui recherche principalement la compl mentarit entre les formations en pr sentiel et en distanciel Les formations propos es En 2012 2013 le catalogue des stages de formation continue accessibles distance et reposant sur une plateforme de formation Moodle comprend trois types de formations propos s en fonction du besoin et des attentes des publics mais galement des propositions des enseignants de l enssib comme les th matiques li es l innovation par exemple des modules dits fondamentaux car ils ciblent le c ur de m tier des professionnels des
20. ation glossaire2 view consult le 25 02 2013 3 FOAD acronyme pour Formation Ouverte et A Distance Elle fait partie de la famille de la FAD mais elle se positionne sur l int gration des Technologies de l Information et de la Communication de l adaptation l individu et de la modularit de la formation L UNESCO caract rise les formations ouvertes par une libert d acc s aux ressources p dagogiques mises disposition de l apprenant sans aucune restriction savoir absence de conditions d admission itin raire et rythme de formation choisis par l apprenant selon sa disponibilit et conclusion d un contrat entre l apprenant et l institution Source IGPDE Le glossaire de la formation en ligne tuteur e e formation en ligne Disponible sur http www comite histoire minefi gouv fr sections formation eformation glossaire2 view consult le 25 02 2013 4 ERNST Christian ELearning conception et mise en uvre d un enseignement en ligne guide pratique pour une e p dagogie Toulouse C padu s 2008 312 p ISBN 978 2 85428 803 2 ABES Pr cisions que d autres tablissements nous ont fait savoir au moment o nous les avons contact s qu ils ne disposaient pas de dispositifs sp cifiques Nous avons par ailleurs exclu de notre champ d tude d autres organismes relevant du statut associatif ou du secteur priv Notre recensement ne pr tend donc pas l exhaustivit Il est noter qu entre
21. biblioth ques et de la documentation de 20 heures chacun Collections et politique documentaire Recherche d information des focus th matiques sur des points pr cis d une dur e comprise entre 4 et 6 heures Requalification des collections d sherbage Signal tique en biblioth que Communication et biblioth ques Am liorer vos outils num riques avec l utilisabilit Web social monter une pr sence num rique sur les r seaux sociaux des stages mixtes associant s ances en pr sentiel et distance Formation des usagers en biblioth que universitaire M diateur documentaire en environnement num rique en biblioth que publique 10 pr sentation de la formation distance et acc s la plateforme de cours sur le site de l enssib http www enssib fr formation formation tout au long de la vie formation distance 7 Les modalit s et contenus de formation e Les modules fondamentaux Chaque formation propose des s ances de cours labor es suivant un sc nario p dagogique permettant au stagiaire de construire progressivement son savoir et de stimuler sa r flexion Ces s ances disponibles sur une plateforme d di e sont bas es sur des ressources et des modalit s p dagogiques vari es supports de cours int grant des activit s sc naris es pr sentations et animations comment es quiz forums chats s ances de tutorat Ainsi les modules fondamentaux sont compos s de 10 s ances de travail
22. ces pour les professionnels acteurs de la formation 19 3 4 1 La n cessaire volution du m tier de formateur l heure des outils num riques 19 3 4 2 L mergence de nouveaux m tiers profils de postes tisse 20 EE NOTE e EE RS 22 Ressources permettant d approfondir le sujet nee 24 H Guillemin M dia Centre Ouest K Moellon M diadix VERSION V15 25 mars 2013 INTRODUCTION Eclairons tout d abord le sujet d une d finitionl Selon AFNOR la formation distance ou FAD est un syst me de formation con u pour permettre des individus de se former sans se d placer sur le lieu de la formation et sans la pr sence physique d un formateur La formation distance recouvre plusieurs modalit s cours par correspondance e learning et est incluse dans le concept plus g n ral de formation ouverte et distance La FAD est donc une modalit de formation qui lib re des contraintes g ographiques Il n est plus n cessaire de prendre sa voiture ou de r server ses billets de train voire ses nuits d h tel pour partir en formation Elle permet au stagiaire d adapter son rythme de travail et son rythme d apprentissage Il choisit quand et combien de temps il souhaite travailler il lui est plus facile d individualiser son parcours de formation de revenir sur des points mal compris ou d avancer plus vite que les autres Au fond se former distance est ce que ce n est pas plut t s auto former Si l on peut r
23. d es re ues la formation distance suscite g n ralement une plus grande implication du stagiaire d s lors qu il sait se montrer autonome qu il se sent efficace et qu il pourra r investir facilement court et moyen termes les connaissances acquises Soulignons galement que le stagiaire qui int gre ce type de dispositif peut acqu rir ou consolider de nouvelles comp tences qu il pourra r investir tant dans la sph re personnelle que professionnelle A titre d exemples citons les comp tences techniques n cessaires l utilisation r guli re d une plateforme p dagogique et des diff rents dispositifs qui l accompagnent outils collaboratifs chat visioconf rences classes virtuelles les comp tences li es l organisation du travail personnel la responsabilisation et l autonomie dans le processus d apprentissage le stagiaire peut par exemple s appuyer sur le d roul p dagogique labor par les formateurs ou se faire son propre plan d apprentissage avec la possibilit pour chaque mati re d apprendre ou de r viser son propre rythme les comp tences li es la notion de travail en quipe lorsque des travaux de groupes sont r alis s via la plateforme en mode collaboratif 2 4 L accompagnement tutorat et regroupement Les formations de type e learning posent la question de l accompagnement p dagogique Nous avons d j eu l occasion d voquer l importance du tutorat Selon Chri
24. de travail et n cessitant un minimum de formation dispens e par le charg de projet Comme on peut le voir dans le descriptif disponible sur le site l activit de tutorat est envisag e dans toutes ses dimensions et repose sur diff rentes personnes Tutorat p dagogique assur par le ou les formateur s qui anime nt les s ances de regroupements virtuels accompagne nt les stagiaires individuellement et collectivement tout au long de la session de formation et corrige nt leurs devoirs Soutien p dagogique transversal par le charg de la formation distance qui r pond aux questions concernant le fonctionnement de l environnement d apprentissage ou les modalit s de la formation Suivi administratif par le service de la formation continue qui g re les dossiers et r pond aux questions de type administratif Assistance technique le d partement informatique met galement disposition des interlocuteurs m me de r pondre aux questions techniques propres au site Du c t de l ABES Le p le formation de l ABES se compose de six agents 4 biblioth caires et 2 ing nieurs d tude L activit de formation distance repr sente 0 4 ETP quivalent temps plein correspondant la charge de pilotage confi e au coordinateur du p le formation A ce volume s ajoute le temps consacr la r flexion et l organisation du dispositif activit s partag es au sein du p le et l investissement des coll gues
25. e classe sup rieure BIBAS de biblioth caire et de conservateur Pr cisons toutefois les points suivants ce dispositif n est ouvert qu aux personnels en poste dans les tablissements d enseignement sup rieur il n accueille pas de candidats ext rieurs tudiants salari s demandeurs d emplois et n entre donc pas en concurrence avec le CNED ce dispositif se veut en r alit un dispositif mixte alliant sessions de cours distance et s ances de regroupement il est g r con u anim et pilot par des professionnels des biblioth ques personnels de CRFCB formateurs associ s des CRFCB Les supports de cours ont vocation tre utilis s la fois dans le dispositif de FAD et dans le cadre des pr parations en pr sentiel C est pour cette raison que les CRFCB emploient le terme de groupes de production pour d signer l ensemble des professionnels participant au dispositif il existe cinq groupes de production repr sentant au total une trentaine de personnes un groupe pour les concours de cat gorie A un groupe pour le concours de BIBAS classe sup rieure un groupe pour les concours de BIBAS classe normale et de magasinier principal un groupe pour les preuves de langues un groupe transversal d nomm BQG qui produit les Bibliographies les Quiz et le Glossaire professionnel Les modalit s et contenus de formation Les stagiaires qui s inscrivent aupr s de leur CRFCB disposent d un acc
26. e le d veloppement de la formation distance soit la solution miracle pour r duire les co ts de formation Il y a bien s r quelques conomies visibles du point de vue des usagers ne serait ce que celles r alis es sur les frais de d placements mais la formation distance n est pas pour autant exempte de co ts Il y a tout d abord les frais d inscription Pr sentons ici titre indicatif les tarifs de formation du CNED23 Formation Tarif individuel Tarif professionnel Pr paration au concours de conservateur Etat et Territorial eL Ga Pr paration au concours de biblioth caire Etat et Territorial POLS R Pr paration au concours de Biblioth caire assistant de classe normale Etat et Assistant de conservation du patrimoine et PA a des biblioth ques Territorial Cours de biblioth conomie Un cours 71 182 L ensemble 246 443 Si les formations dispens es par les CRFCB et l ABES restent g n ralement gratuites comme elles l taient d j en pr sentiel lorsqu elles s adressent au personnel des biblioth ques de l enseignement sup rieur l enssib a d velopp une politique tarifaire bas e sur le co t horaire des stages de formation continue en pr sentiel et compar e aux prix du march Pour un module de 20 heures il faut compter 400 au tarif individuel et 600 pour une prise en charge par l employeur sauf convention sp cifique d finir pour les tabli
27. e maintien du salaire si le fonctionnaire participe une action de formation pendant son temps de service Si cette formation est suivie en dehors du temps de travail le fonctionnaire per oit une allocation gale 50 de son traitement horaire 14 Gageons toutefois que le d veloppement pour ne pas dire la d mocratisation de la FAD en biblioth que entra nera un changement dans les mentalit s qui rendra naturelle la pr sence de petits panneaux Pri re de ne pas d ranger je suis en formation sur la porte des bureaux 2 3 La motivation et l implication du stagiaire La formation distance g n re un risque de d crochage plus important que la formation en pr sentiel Sans parler des probl mes techniques qui s ils sont fr quents rendent l acc s la formation lent et laborieux il faut tre conscient des nombreux freins psychologiques l apprentissage en ligne le sentiment d isolement la tendance la procrastination l angoisse de la page imprim e ou plut t du stock de pages imprim es que l on accumule sans savoir comment venir bout de la somme d informations appr hender Le risque de d crochage est encore plus grand si le mode de formation est subi soit parce que l on y est incit par son tablissement soit parce qu il s agit du seul mode de formation existant On ne redira donc jamais assez l importance de l encadrement et surtout de la motivation du stagiaire Contrairement aux i
28. e par le CNED r side dans la r daction de supports p dagogiques qui s adaptent flux constants aux r formes de certains concours On retrouve par l les m mes difficult s prouv es par les CRFCB savoir des concours avec d importantes variations de calendrier et sans annales ann e z ro lors la mise en place des nouvelles preuves ce qui permettrait pourtant aux formateurs et aux stagiaires de mieux appr hender les attentes des jurys 1 1 2 Les Centres r gionaux de formation aux carri res des biblioth ques CRFCB Au nombre de douze dot s d une vocation r gionale ou interr gionale les centres r gionaux de formation aux carri res des biblioth ques ont pour mission leur chelon g ographique d assurer la formation continue des personnels des biblioth ques de pr parer aux concours de recrutement d informer le grand public sur les m tiers du livre et de la documentation Les CRFCB sont des services sous tutelle de leur universit de rattachement Ils rel vent du Minist re de l Enseignement sup rieur et de la Recherche qui assure encore aujourd hui l heure de l autonomie des universit s une partie de leur financement Les CRFCB sont 4 galement dot s d une vocation interminist rielle Ils assurent donc galement des actions de formation destination des professionnels des biblioth ques de lecture publique et peuvent recevoir des subventions du Minist re de la Culture et de la Communicati
29. e projet 2012 201520 se veut plus clair en affirmant le r le majeur de la formation notamment continue dans l axe consolider les services et les r seaux Le p le formation documentation dresse le bilan des aspects positifs et des difficult s engendr es par le dispositif 18 Creative Commons propose des contrats type ou licences pour la mise disposition d uvres en ligne Inspir s par les licences libres les mouvements open source et open access ces licences facilitent l utilisation d uvres textes photos musique sites web etc Extrait du site Creative commons France http creativecommons fr licences 19 Pour en savoir plus sur le projet d tablissement 2008 2011 http www abes fr Media Fichiers Footer Projet d etablissement Projet d etablissement 2008 2011 20 Pour en savoir plus sur le projet d tablissement 2012 2015 http www abes fr Media Fichiers Footer Projet d etablissement Projet d etablissement brochure 12 Du point de vue interne ABES le dispositif permet de structurer le r seau de f d rer les publics gr ce l instauration de rendez vous r guliers de mieux cibler les publics et particuli rement les nouveaux publics qui n avaient pas jusque l vraiment acc s aux formations de l ABES sur site Montpellier cause de leurs fonctions non identifi s comme correspondants officiels de ABES ou de leur positionnement dans l organigramme de leur tablissem
30. econna tre comme Christian Ernst que l auto formation est un concept qui est implicitement pris en compte dans une formation en ligne il faut d passer cette id e en posant d embl e qu une des cl s de r ussite de ce type de dispositif est l accompagnement humain mis en place par le biais de tutorat en ligne et ou de s ances de regroupement La formation distance n est pas une nouveaut en soi pour m moire le CNED a t cr en 1939 mais le ph nom ne a pris une v ritable ampleur depuis quelques ann es gr ce au d veloppement des outils num riques plateformes p dagogiques bureaux virtuels classes virtuelles campus num riques et aux pratiques p dagogiques qui y sont li es Et peut tre aussi en raison d une fausse id e qui laisserait penser que la FAD permet de r aliser de substantielles conomies budg taires Ainsi des dispositifs de FAD apparaissent aujourd hui dans tous les aspects de la formation tout au long de la vie qu il s agisse de la formation initiale scolaire universitaire ou professionnelle de l adaptation l emploi de la formation continue ou de la pr paration d un concours Qu en est il pour la formation professionnelle des personnels des biblioth ques Il n existe quasiment aucune litt rature sur le sujet Cet article est une premi re tentative pour comprendre comment les acteurs concern s se sont appropri s ces outils et ces pratiques pour mener bien leurs mis
31. egistrement d cran et de montage vid o Pour en savoir plus http www techsmith fr camtasia asp 14 Pour acc der la plateforme http moodle abes fr moodle index php 10 Pour donner une id e de la structuration et des th mes abord s dans le cadre des J e cours voici par ordre chronologique les formations programm es entre janvier et juin 2013 Th ses Step les astuces Sudoc P riscope mode d emploi Calames les statistiques avec l outil Webstats Th ses les statistiques avec l outil Webstats Les licences nationales Sudoc et Calames le signalement des documents num ris s Th ses et Calames bien utiliser IdRef Th ses et Sudoc le catalogage des autorit s collectivit s Le chargement des th ses du Sudoc dans le moteur theses fr Sudoc la bo te outils du catalogue Les types de documents signaler dans Calames Le programme est tabli puis diffus par semestre afin de suivre au plus pr s l actualit et de r pondre au mieux aux besoins prioritaires Cela permet notamment de conserver une certaine souplesse pour int grer une nouvelle fonctionnalit ou les l ments utiles dans le cadre du lancement et de la mise en uvre d une nouvelle application Le choix des th mes abord s repose actuellement sur plusieurs l ments un brainstrorming au sein de l quipe du p le formation documentation les changes avec les responsables de chacune des applications pour leurs connaissanc
32. en 2007 Cette tendance confirm e par la suite laisse penser que sur des formations distance relativement longues plus de trois mois et dont l objectif affich est la r ussite aux concours on pourrait penser la m me chose pour des formations permettant d obtenir une certification ou un dipl me professionnel c est la solution mixte distanciel pr sentiel qui est privil gier 3 Les diff rents enjeux prendre en compte La formation distance bouscule les sch mas classiques de l offre de formation Elle brise les r gles de l enseignement traditionnel un formateur des stagiaires former une salle de cours une ou plusieurs journ es d di e s et un objet de formation donn S il n est plus n cessaire de convaincre les structures de formation de franchir le cap il faut aujourd hui prendre pleinement conscience des enjeux pr sents et venir qui p sent sur ce type de formation 3 1 L impact sur l offre de formation classique en pr sentiel Il n existe ce jour aucune tude chiffr e permettant de conna tre avec pr cision la part de l activit de FAD par rapport l activit pr sentielle mais il ne faut pas cacher que ce d veloppement est lourd de sens pour les organismes de formation qui voient une grand partie de leur activit se transformer Ces volutions ont parfois pu susciter des r serves voire des oppositions au sein des quipes en faisant craindre la fin des formations en pr sentie
33. enssib Pour d velopper son offre FAD l enssib a recrut en 2009 un charg de projet dont le profil n est pas celui d un personnel de biblioth que mais celui d un sp cialiste de la formation distance Son r le comparable celui d un chef d orchestre est de coordonner l activit des diff rents formateurs qu ils soient membres de l quipe enseignante de l enssib ou recrut s l ext rieur Il aide la conception la r alisation la m diatisation des supports de cours pour l ensemble des stages Pr cisons que la m me personne assume galement le r le d administrateur de la plateforme p dagogique inscriptions des stagiaires et des tuteurs assistance technique Dans le d tail la responsabilit scientifique de chaque stage est confi e un formateur comp tent sur le sujet concern Ce dernier a la charge de concevoir ou de coordonner la conception des contenus de cr er le d roul p dagogique d assurer ou de coordonner les activit s de tutorat et de corrections des travaux rendus L enssib s est galement appuy e au tout d but sur un prestataire e learning qui a r alis quelques s quences p dagogiques mais cette externalisation est marginale car dans les faits presque tout est con u r alis anim et test en interne Les membres de l quipe enseignante s investissent de plus en plus dans la formation distance celle ci devenant une part plus ou moins importante de leur temps
34. ent de consolider les liens avec les experts de chaque application dans le cadre de la r flexion sur la programmation la conception et l animation des s quences de formation de faire reconna tre la formation distance Le label J e cours devient incontournable Il y a toutefois des aspects n gatifs le temps du formateur est relativement limit Il n a que 30 minutes pour g rer l activit qui peut parfois regrouper jusqu 100 stagiaires ily apeu de moyens d valuation notamment en ce qui concerne l attention des personnes connect es Du point de vue des stagiaires le dispositif offre une grande souplesse Il est d sormais facile d int grer ces temps de formation une journ e d activit normale mais il existe toujours des probl mes de connexions pour certains postes brid s par les universit s o l on ne ne peut pas installer le plug in java permettant utiliser Webex training center les stagiaires des DOM TOM ne peuvent pas participer ces formations en raison du d calage horaire les stagiaires n ont pour l instant pas de possibilit de valoriser ces formations dans une perspective d volution de carri re ABES ne pouvant pas d livrer d attestation de formation car elle ne peut pas certifier que l agent a bien suivi la formation Le p le formation documentation se fixe donc quelques objectifs pour l an prochain tels que celui de continuer d velopper et faire vivre le pr
35. entation et les responsables d application Le seul investissement est l abonnement l application Webex training center qui co te chaque ann e environ 8300 HT Pour le dispositif des CRFCB ce qui est vraiment chiffrable c est le budget consacr au paiement des heures compl mentaires vers es aux intervenants ext rieurs pour la production des supports p dagogiques En 2012 la subvention vers e par le Minist re de l Enseignement sup rieur et de la Recherche ce titre s levait un peu plus de 40 000 A cela s ajoute le co t des s ances de regroupement et des corrections de copies Rappelons que c est l Universit Paris Ouest Nanterre La d fense qui assure gratuitement l h bergement et la maintenance de la plateforme de formation et qu il faudrait galement comptabiliser le temps de travail des tuteurs au sein des SCD Nous l avons d j dit plus haut il n existe aucune tude pr cise sur la FAD dans le monde de la formation continue des biblioth ques Si une telle tude doit tre men e elle doit absolument int grer une analyse des co ts r els de formation en les comparant ceux du pr sentiel et en cherchant les mettre en regard de la qualit du dispositif mesurable par la r ussite et la satisfaction des stagiaires et des tablissements 3 3 La FAD 2 0 et le mobile learning Dans le monde de la formation distance la notion de blended learning formation mixte p sentiel distanciel tr
36. es Le dispositif semble r pondre aux attentes comme en t moignent les commentaires des stagiaires publi s sur le site de formation Pour les modules fondamentaux il en ressort malgr la distance un v ritable sentiment d appartenance un groupe en formation et la satisfaction d avoir r alis une grande somme de travail Le taux d abandon est quant lui relativement faible 3 en 2011 eu gard l investissement personnel et financier demand En g n ral les dispositifs de FAD g n rent des taux d abandon beaucoup plus importants Quels bilans Quelles perspectives Comme les CRFCB l enssib tire un bilan positif de l exp rience L offre de formation distance r pond un vrai besoin Il y a visiblement une forte attente de la part des publics professionnels des biblioth ques L enssib consid re la formation distance comme un axe de d veloppement fort potentiel et l inscrit pleinement dans son projet d tablissement avec l ambition affich e d accro tre de mani re significative l offre et donc le nombre de stagiaires touch s De nouveaux focus th matiques sont en pr paration plan de classement web s mantique les nouveaux formats RDA FRBR L id e est d sormais de privil gier ce format de formation plus facilement accessible aux professionnel car il n cessite un engagement sur de plus courtes p riodes et plus facile mettre en uvre pour l enssib d organiser les focus en pa
37. es r seaux vers des communaut s d utilisateurs 25 Les plateformes p dagogiques voluent en r seaux d apprentissage et deviennent des SLMS Social learning management system offrant les fonctionnalit s du web 2 0 Autre volution en cours dans le mode de la formation le mobile learning Il s agit de suivre ses cours sur des supports nomades tels que des smartphones ou des tablettes num riques et donc de pouvoir se former n importe o et en peu de temps Ce mode de formation suit bien s r l volution des usages en t l phonie mobile et en connexions num riques Le mobile learning est associ au micro learning c est dire la formation par le biais de s quences p dagogiques extr mement courtes Il va donc falloir que les concepteurs de formation distance raisonnent en tr s petites unit s de formation permettant d acqu rir une connaissance donn e de r viser un point pr cis de cours de r pondre des questions tr s cibl es Ce type de formation ne peut bien s r pas tre exclusif il ne s adapte tr s certainement pas tout mais peut permettre comme les r seaux sociaux de continuer cr er du lien entre le formateur et les apprenants 3 4 De nouvelles comp tences pour les professionnels acteurs de la formation 3 4 1 La n cessaire volution du m tier de formateur l heure des outils num riques Si l on s appuie sur le tableau des principales diff rences et similitudes entre formation en pr sentiel et
38. es sur les usages et les difficult s rencontr es par les utilisateurs les remarques des valuations de fin de stage des sessions en pr sentiel les propositions de l ADBUIS Le p le formation r fl chit galement la cr ation d une enqu te annuelle en ligne qui permettrait de recueillir les propositions des personnes ayant d j suivis au moins un J e cours Sa premi re diffusion devrait intervenir en juin 2013 pour b tir notamment la programmation du second semestre e La plateforme d autoformation L ABES g re galement une plateforme d auto formation celle ci repose sur le LMS Moodle qui contient aujourd hui dix cat gories de cours pour chacune des applications de ABES Sudoc Supeb Colodus P riscope Calames Star Step Th ses fr Signets des universit s et Webstats La plateforme contient une trentaine de cours toutes cat gories confondues par exemple Utiliser WinIBW dans le cadre d une r troconversion Saisir une th se dans l application Step Utiliser les fonctions demandeur et fournisseur dans Supeb Pr cisions qu un cours contient entre 10 et 15 le ons diaporamas exercices et que les J e cours sont enregistr s puis mis disposition sur cette plateforme Les modalit s et contenus de formation e Les e cours Pour mettre en uvre les J e cours ABES utilise le logiciel Webex training centerl plateforme d enseignement en ligne permettant l ouverture de classes virtuelles d une
39. iblioth que activit s li es la formation des usagers que ces comp tences s acqui rent 3 4 2 L mergence de nouveaux m tiers profils de postes Les qu b cois utilisent le terme de technop dagogue qu ils d finissent en ces termes sp cialiste de la p dagogie par les technologies de l information et la communication Toutefois il ne s agit pas d un mais de plusieurs m tiers bien identifi s dans le monde du e learning que nous devons d sormais prendre en compte pour clarifier les profils de postes des professionnels participant la formation distance dans le monde des biblioth ques Marie Prat28en dresse une typologie chef de projet e learning concepteur r dacteur de cours en ligne administrateur de plateforme p dagogique tuteur distance formateur e learning Interrogeons ici la mani re dont se d clinent ces comp tences dans les structures contact es Du c t des CRFCB La grande particularit du dispositif des groupes de production est qu il repose sur la notion de r seau La trentaine de coll gues qui travaillent dans ce dispositif n appartiennent pas un seul et m me tablissement Ils se r partissent sur la France enti re quatre travaillent dans des CRECB les autres dans des structures documentaires de l enseignement sup rieur voire m me des biblioth ques territoriales M me si l organisation est structur e il n y a pas de lien hi rarchique la question des sta
40. ipants connect s et estime le taux de non participation 15 Cette derni re r sulte le plus souvent d un imp ratif professionnel de derni re minute ce qui laisse penser que la formation n est toujours pas consid r e elle m me comme un imp ratif et qu il est normal qu elle passe apr s les autres contraintes professionnelles Les stagiaires pr viennent toutefois le plus souvent par mail de leur absence A l issue de la formation une rapide valuation de la satisfaction du stagiaire est r alis e partir de trois courtes questions La premi re porte sur les difficult s techniques de connexion Les r sultats des suivantes m me s ils demanderaient tre affin s sont int ressants 88 des stagiaires r pondent oui la question Avez vous l impression d avoir appris quelque chose 87 des stagiaires r pondent oui la question Cette formation a t elle r pondu vos attentes L ABES a nous l avons d j dit pr vu de compl ter cette valuation chaud par une enqu te de plus large ampleur Quels bilans Quelles perspectives Depuis 2008 ABES inscrit la formation distance dans son projet d tablissement en la positionnant comme une formation de perfectionnement venant compl ter l offre de formation initiale dispens e en pr sentiel Dans le projet 2008 201119 l axe n 4 pr voyait de proposer des formations correspondant aux niveaux et aux disponibilit s des usagers L
41. ivile accord s de droit Si l on consid re qu une pr paration au concours se d roule sur une ann e universitaire cela porte dix le nombre de jours accord s Si la formation d passe ce volume horaire il est g n ralement accept que le stagiaire puisse mobiliser son DIF ou prenne sur ses cong s Dans le cadre des formations distance les choses sont loin d tre clarifi es Faut il et si oui comment tablir une correspondance horaire entre une formation tout en pr sentiel et les temps de connexion et de travail sur les plateformes p dagogiques Faut il inclure et si oui comment les s ances de regroupement et les temps de devoirs blancs Malgr certaines tentatives de formalisation les choses sont loin d tre cadr es de mani re homog ne A titre d exemple les CRFCB sous l gide de la Sous direction des biblioth ques et de l information scientifique SDBIS ont tent de mettre en place une charte tripartite tablissant les droits et devoirs de chacune des parties en pr sence CRFCB stagiaire et tablissement de rattachement du stagiaire Ces chartes r dig es avant la loi du 10 ao t 2007 relative aux libert s et responsabilit s des universit s ainsi qu avant les accords sur le DIF et la formation tout au long de la vie n y ont pas trouv leur place Leurs applications sont en r alit tr s diverses en fonction des universit s Outre la difficult tablir une r gle claire et quitable concernan
42. l Aujourd hui l exp rience montre que cette crainte est g n ralement infond e En r alit les deux offres se compl tent et deviennent les deux axes de la politique de formation des tablissements L enssib et ABES soulignent cette compl mentarit Il n y a pas de concurrence entre les formations en pr sentiel et en distanciel L ABES positionne m me tr s clairement les deux modalit s de formation sur des th matiques et des contenus diff rents 16 L ABES souligne m me que le pr sentiel reste tr s important ne serait ce dans son cas que pour certains types de formation comme les formations d initiation aux applications Elle a pu constater par exp rience que les formations initiales distance sont un chec et que les professionnels restent tr s attach s la formation sur site Montpellier En effet en 2011 elle a r alis un sondage pour la revue Arabesques qui posait notamment la question suivante seriez vous favorable la formation distance La r ponse tait oui mais condition de conserver des s ances en pr sentiel Pour les CRFCB la question est peut tre plus d licate dans la mesure o il est plus difficile d aborder des contenus diff rents Quelque soit la modalit de formation le programme du concours reste le m me Il ne faut pas occulter le fait que le risque voqu plus haut de disparition progressive de l offre pr sentielle est une r alit pour les plus petites structure
43. la Recherche n est pas un organisme de formation au sens strict du terme C est une agence de mutualisation proposant des produits et services aux tablissements d enseignement sup rieur et de recherche pour faciliter la gestion de leurs ressources documentaires Les besoins de formation li s aux applications et services documentaires d velopp s par l ABES ont toujours fait partie de ses pr occupations Cela s est traduit de mani re particuli rement visible dans l organigramme de l Agence en 2007 2008 par la restructuration des actions men es jusque l et la cr ation d un p le formation documentation au sein des services transversaux destin s aux r seaux des utilisateurs Posons galement en pr ambule quelques l ments de vocabulaire L ABES con oit et r alise des actions de formations initiales et continues destination des professionnels des tablissements de l enseignement sup rieur et de la recherche Il faut toutefois s entendre sur les termes ABES les emploie dans un sens l g rement diff rent de celui utilis couramment12 Nous entendrons ici formation initiale au sens de formation d initiation pour les professionnels commen ant utiliser les outils que leur tablissement soit r cemment d ploy ou qu ils soient individuellement r cemment affect s leur poste et formation continue au sens de formation de perfectionnement aux applications documentaires d velopp es par l ABES Le d velop
44. luation sommative qui permet la certification valuation certificative et la d livrance des dipl mes L valuation formative se pratique au cours des apprentissages et a pour but de renseigner l apprenant le plus compl tement et le plus pr cis ment possible sur la distance qui le s pare de l objectif et sur les difficult s qu il rencontre L valuation formative est un instrument qui apporte l int rieur du syst me de formation les informations qui permettent d adapter les activit s d apprentissage au besoin de l apprenant et d apporter ponctuellement le compl ment d information jug n cessaire partir des r sultats obtenus par l apprenant l valuation Source IGPDE Le glossaire de la formation en ligne tuteur e e formation en ligne Disponible sur http www comite histoire minefi gouv fr sections formation eformation glossaire2 view consult le 04 03 2013 8 Les publics Entre dix et douze personnes sont retenues pour chaque session de formation Pr cisons tout de suite que l enssib ne propose qu une seule session de formation par stage et par an Les dossiers sont s lectionn s par une commission d admission en fonction du projet professionnel du stagiaire et de sa motivation Sur les deux derni res ann es 2010 2011 et 2011 2012 environ 150 personnes ont ainsi pu tre form es En 2010 2011 le public des deux modules fondamentaux Collections et politique documentaire et Recherche d informa
45. mateurs attach s au CRFCB assurent le plus souvent des s ances de regroupement en pr sentiel Les diff rentes valuations r alis es montrent que ces s ances de regroupement sont appr ci es de l ensemble des candidats Elles permettent de r pondre leurs questions de faire le point sur les difficult s rencontr es de proposer de nouveaux exercices Elles sont galement tr s importantes du point de vue relationnel Les stagiaires peuvent changer entre eux notamment autour de l exp rience des candidats d j admissibles avec leurs correcteurs de copies et le charg de formation du CRFCB S ils appr cient g n ralement la souplesse et l autonomie que leur conf rent le dispositif les stagiaires sont aussi demandeurs de suivi et d encadrement L tude men e par M dia Centre Ouest le CRFCB des r gions Centre Limousin et Poitou Charentes en 2006 2007 lors de l introduction syst matique des s ances de regroupement au sein de la FAD pour les pr parations aux concours de cat gorie B et C montre que celles ci ont une incidence directe sur la r ussite des stagiaires Il suffit de voir l volution des nombres d admissibles et d admis entre 2006 et 2007 pour constater l effet positif des s ances de regroupement en pr sentiel syst matis es en 2007 Elles ont permis l augmentation significative du nombre d admissibles On passe ainsi de 5 en 2006 25 7 en 2007 De m me pour les admis de 2 5 en 2006 14 2
46. menter la r flexion par le biais des stages de formation qu ils proposent autour de ces questions L Institut de la gestion publique et du d veloppement conomique IGPDE affiche par exemple son catalogue pour la deuxi me ann e cons cutive un stage intitul L innovation en formation 2 ayant pour objectifs d identifier et caract riser des formations innovantes int grant les technologies de l information et de la communication TIC susceptibles d tre utilis es dans la Fonction publique d analyser les impacts potentiels de ces nouveaux dispositifs sur les processus de travail et d apprentissage de s approprier la m thodologie n cessaire l laboration de formations innovantes en fonction des probl matiques et des publics cibles 29 BIBDOC Le portail de la formation continue des m tiers des biblioth ques et de la documentation http www formations bibdoc fr 30 BSN Biblioth que scientifique num rique Pour en savoir plus https iww inria fr ist bsn la bibliotheque scientifique numerique 31 Pour en savoir plus sur le RESP http www resp fr org 32 Parmi les dispositifs innovants figurent notamment le e learning et le mobile learning Voir le d tail sur la fiche descriptive du stage http cat igpde fr cat a4 co 6628 html 22 Plus largement la question de la formation distance rejoint des probl matiques li es au travail distance L Ecole nationale d administration ENA a mis pou
47. ments permettent d valuer la mise en place des droits la formation au sein des tablissements employeurs 21 Le Droit individuel la formation DIF qui a t institu en 2009 est un des outils comme le sont aussi le bilan de comp tences la VAE mis en place dans le cadre plus large de la formation tout au long de la vie Il est d clin sous 3 cat gories qui recouvrent 3 objectifs T1 actions d adaptation imm diate au poste de travail qui visent faciliter l exercice de nouvelles fonctions et r pondre un besoin de comp tence pour une volution du poste de travail T2 actions r pondant l volution pr visible des m tiers qui visent approfondir des comp tences techniques et se pr parer une r forme r organisation r glementation ou de nouvelles technologies T3 actions visant d velopper les qualifications ou l acquisition de nouvelles qualifications qui visent approfondir la culture professionnelle ou le niveau d expertise pour largir ses connaissances et construire un projet professionnel changement d orientation C est un droit accord aux fonctionnaires et aux agents non titulaires de la fonction publique de 20 h an pour les agents temps complet et au prorata du temps travaill pour les autres et qui est transf rable d une administration une autre et d une fonction publique une autre Le cr dit d heures est cumulable dans la limite de 120 heures Ce droit se traduit par l
48. nt de conna tre la satisfaction des stagiaires sur la qualit du dispositif en lui m me Si l valuation de ce crit re a toujours t pr sente depuis la mise en uvre du dispositif elle n a jusqu pr sent jamais vraiment servi d outil de pilotage du dispositif les donn es issues des r ponses au questionnaire d valuation restant g n ralement au sein du CRECB sans tre centralis es analys es et exploit es de mani re globale Quels bilans Quelles perspectives Les groupes de production sont actuellement dans leur huiti me ann e d existence et tirent un bilan positif de leur exp rience La grande force de ce dispositif r side dans son organisation en r seau qui permet de faire merger tout moment en fonction des besoins et des moyens humains disponibles les comp tences des formateurs sur l ensemble du territoire Leur action s articule aujourd hui selon quatre axes la r organisation l optimisation et la mise jour des contenus valuation de la qualit des pr parations aupr s des stagiaires et des tuteurs une formation plus pouss e dans le domaine du e learning pour les membres des groupes de production le d veloppement de nouvelles activit s p dagogiques quiz interactifs vid os p dagogiques int gration de fonctionnalit s issues du web 2 0 Les groupes de production ont toujours eu vocation travailler la fois pour le pr sentiel et le distanciel La plateforme Mo
49. odle est pour la deuxi me ann e cons cutive galement utilis e comme environnement num rique de travail des stagiaires pr parant les concours de cat gorie A en pr sentiel Mediadix Le choix retenu par l quipe p dagogique est celui de la flip pedagogy ou p dagogie invers e Les cours sont lire en amont Le temps en pr sentiel est r serv un change de questions r ponses avec le formateur ou conf rencier ou des travaux pratiques Les stagiaires ne sont plus dans un mode passif consistant noter ce que dit le formateur avec tous les risques que comporte une mauvaise pratique de la prise de notes mais dans un mode participatif qui demande il est vrai une plus grande implication Celle ci est une des cl s pour passer de la d livrance de l information acquisition de connaissances son int gration acquisition de comp tences Il conviendrait galement de faire sortir les contenus propos s du simple cadre de la pr paration aux concours afin de les offrir un plus grand nombre de professionnels au titre de la formation continue Le succ s remport par le glossaire professionnel et les questions pour les oraux de concours ABC mis en acc s public sur le site de M diadix semblent indiquer cette direction 1 2 La FAD et la formation tout au long de la vie 1 2 1 L Ecole nationale sup rieure des sciences de l information et des biblioth ques enssib L cole nationale sup rieure des sciences de l inform
50. ogramme de formation avec l aide des stagiaires par le biais de l valuation et celui d am liorer l interactivit notamment de la plate forme Moodle avec plus d changes et de travaux collaboratifs 2 Les conditions requises pour assurer le succ s d une formation distance Le succ s de toute formation repose sur un contrat extr mement clair entre l organisme de formation le stagiaire et son tablissement Il est imp ratif de d finir avec pr cision les droits et les responsabilit s de chacun Ce principe est d autant plus important dans le cadre d une formation distance que la disparition des crit res classiques de formation peut d courager le stagiaire et fragiliser le processus d apprentissage 2 1 La responsabilit de l organisme de formation Outre la n cessit de mettre en place un dispositif technique fiable pour viter tout probl me de connexion la premi re des responsabilit s de l organisme de formation est donc de communiquer de mani re ad quate sur son offre pour qu il n y ait pas maldonne sur le contrat initial de formation L organisme doit bien videmment traduire les besoins des stagiaires en objectifs p dagogiques et proposer ainsi des contenus en ad quation avec ces objectifs des m thodes de travail efficaces des connaissances m diatis es de fa on attractive et r guli rement mises jour des parcours facilitant la progression p dagogique et si possible individualis s
51. on via les Directions r gionales des affaires culturelles DRAC pour les financer Les formations propos es En 2004 les CRFCB ont lanc sous l impulsion de la Sous direction des biblioth ques et de l information scientifique SDBIS du Minist re de l Enseignement sup rieur et de la Recherche un dispositif national de formation distance pour les concours de magasinier en chef et d assistant des biblioth ques Il s agissait pour les CRFCB de faire face des difficult s av r es d acc s la formation qu il s agisse de publics emp ch s pour des raisons d loignement g ographique des raisons familiales ou de sant ou de personnes non autoris es suivre une pr paration en pr sentiel par leur tablissement pour des contraintes de service une importante dispersion des nergies dans la mesure o les CRFCB sont amen s d cliner douze fois les m mes formations et les organiser dans des d lais parfois tr s courts li s l annonce tardive des concours ouverts dans l ann e Ce double constat est donc l origine du d veloppement du dispositif et de l ouverture progressive de pr parations pour tous les concours des biblioth ques de la fonction publique d Etat Il tait en effet possible la rentr e universitaire 2012 2013 de s inscrire en externe ou en interne aux pr parations des concours de magasinier principal 2 me classe de biblioth caire assistant sp cialis de classe normale et d
52. pagne France Grande Bretagne et Pays Bas en ligne Disponible sur http www cegos fr actualites Pages enquete formation professionnelle europe aspx consult le 16 08 2012 CENTRE INFFO La FOAD approches conceptuelles m thodologiques et techniques dossier documentaire 2011 en ligne Mars 2011 Disponible sur http ressources centre inffo fr IMG pdf 2011 la foad approches conceptuelles methodologiques et techniques pdf consult le 16 08 2012 CROSSKNOWLEDGE FEFAUR IPSOS 1 barom tre du e learning en Europe en ligne D cembre 2011 Disponible sur http www crossknowledge com fr FR elearning media center news enquete elearning html consult le 16 08 2012 DEPOVER Christian DE LIEVRE Bruno PERAYA Daniel Le tutorat en formation distance Bruxelles De Boeck 2011 288 p ISBN 978 2 8041 6342 6 E Learning Actu L actualit de la formation distance en ligne Disponible sur http www elearning actu org consult le 16 08 2012 CENTRE DE DOCUMENTATION TICE E formation e learning formation en ligne dossier documentaire en ligne Novembre 2009 Disponible sur http eduscol education fr numerique dossier apprendre eformation consult le 16 08 2012 ERNST Christian E Learning conception et mise en uvre d un enseignement en ligne guide pratique pour une e p dagogie Toulouse C padu s 2008 312 p ISBN 978 2 85428 803 2 FFFOD Forum fran ais de la formation ouver
53. pement de la formation distance impuls d s 2007 au sein du p le formation documentation correspond la convergence d une demande croissante du r seau des probl mes de frais de mission trop importants pour les tablissements une forte demande des utilisateurs pour des sessions de perfectionnement et d une volont interne l ABES souhait d am liorer le service rendu et de moderniser les pratiques et les outils de formation Les premi res productions ont t des tutoriels p dagogiques r alis s avec le logiciel Camtasial3 permettant de d couvrir les fonctionnalit s du logiciel de catalogage WinIBW et de l application Star pour le signalement et l archivage des th ses d pos es au format lectronique Les formations propos es Aujourd hui en 2013 le p le formation documentation de l ABES d veloppe son offre de formation distance dans deux directions la formation continue lors de sessions en ligne et en direct avec un formateur les J e cours la mise disposition de contenus p dagogiques sur la plateforme ABES Plateforme d autoformationt4 Les deux modalit s de formation sont pr sent es via le site internet de ABES qui constitue ainsi le point d entr e pour qui souhaite se former en ligne e Les Le cours Les J e cours cr s la demande de l association des utilisateurs de l ABES sont des s ances de cours en ligne d une dur e d une heure environ durant lesquelles les stagiaire
54. r sence d un expert de ABES en charge de l application L cran du stagiaire est partag en deux parties d un c t le cours dispens sous la 15 ADBU Association des directeurs et des personnels de direction des biblioth ques universitaires et de la documentation Pour en savoir plus http adbu fr 16 pour en savoir plus sur Webex training center http www webex fr products elearning and online training html 17 voip pour Voice over Internet Protocol technique permettant le passage de la liaison audio partir d un ordinateur par le biais d Internet 11 forme de diaporamas et d exercices de l autre une fen tre permettant d acc der diverses applications comme une fen tre de chat pour poser ses questions M me si le logiciel Webex training center est capable de savoir si le stagiaire a ouvert d autres applications sur son bureau comme sa messagerie professionnelle il n existe pas de moyen efficace de mesurer l attention ni m me l assimilation r elle des connaissances C est une des difficult s de ce type d activit e La plateforme d autoformation ABES Plateforme d autoformation contient des diaporamas des tutoriels sonoris s des quiz et des exercices que les stagiaires peuvent suivre et r aliser leur rythme Les cours sont mis en ligne sous licence creative commons 8 et ont vocation tre mis disposition du plus grand nombre Il est donc tout fait possible de consulter un co
55. r la premi re fois son catalogue sous le chapitre Evolution des fonctions publiques un stage intitul L insertion du t l travail dans la fonction publique un enjeu majeur33 Ce stage rejoint des pr occupations que nous connaissons bien comme celle de l efficacit et des conditions de r ussite n cessaire un environnement de travail distance Nous terminerons ici par une derni re pr conisation N oublions pas que la FAD ne constitue pas une fin en soi C est une modalit de formation il en existe d autres Il faut donc avant toute chose continuer concentrer nos efforts sur le fait de proposer des th matiques et des parcours de stage qui permettent aux biblioth ques de relever le d fi des volutions en cours notamment celles li es au num rique C est ainsi que nous permettrons aux agents d anticiper et d accompagner les changements l uvre dans leur univers et leur vie professionnelle 33Voir la fiche descriptive du stage http www ena fr index php fr content download 4041 30843 file ENA FC2013 EvolutionFP pdf 23 Ressources permettant d approfondir le sujet ASSOCIATION FRAN AISE DE NORMALISATION R f rentiel des bonnes pratiques Technologies de l information Formation ouverte et distance Lignes directrices La Plaine Saint Denis AFNOR 2004 63 p CEGOS La formation professionnelle en Europe points de vue compar s des salari s et des RDH responsables de formation en Allemagne Es
56. rcours th matiques de formation distance pour rendre l offre peut tre plus lisible A titre d exemple le parcours Communication contiendrait les focus Signal tique en biblioth que Communication et biblioth que et Monter une pr sence num rique sur les r seaux sociaux L offre de formation tout au long de la vie se d cline donc d sormais sous trois formes l offre de formation en pr sentiel l offre de formation distance et l offre de formation mixte Pour cette derni re modalit de formation il faut pr ciser qu en fonction du sujet de la vision et des modalit s p dagogiques du formateur les aspects th oriques et pratiques du stage mixte peuvent tre plus ou moins ax s vers le pr sentiel ou vers le distanciel Une derni re perspective d volution r side dans le rapprochement possible et souhaitable avec les formations initiales de type master dispens es par l enssib ainsi qu avec les formations post recrutement des biblioth caires et des conservateurs Il s agit l de donner acc s aux m mes contenus d en mutualiser la production ce qui est d j parfois le cas les formateurs pouvant intervenir dans les diff rentes formations de faciliter les changes et les partages de savoirs 1 2 2 L Agence bibliographique de l enseignement sup rieur ABES L Agence bibliographique de l enseignement sup rieur cr e par d cret en 1994 et plac e sous tutelle du Minist re de l Enseignement sup rieur et de
57. s Certains CRFCB ne peuvent plus ouvrir de pr parations aux concours de la fonction publique d Etat en pr sentiel faute d un nombre de stagiaires suffisant Ce ph nom ne s explique par l attractivit d un dispositif de mieux en mieux connu et par le non respect d une des propositions initiales lors de la cr ation du dispositif qui consistait ne diriger sur la formation distance que les candidats ayant d j suivi une formation en pr sentiel Cette proposition de d part n est pas tenable et cela pour plusieurs raisons la demande expresse de certains candidats qui ne souhaitent pas se d placer pour raison professionnelle familiale ou financi re les questions de co t de d placement particuli rement sensibles pour les SCD mais aussi pour les agents Tous les tablissements n appliquent pas la m me politique de prise en charge des frais de d placements Certains prennent tout en charge d autres demandent une implication financi re personnelle au candidat la pression psychologique pesant sur les agents pour r duire au minimum les temps de formation qui empi teraient sur le fonctionnement du service Cette pression peut venir de la hi rarchie mais il est fr quent que les agents renoncent suivre des formations en pr sentiel par peur du regard ou des possibles reproches des coll gues suite aux absences occasionn es 3 2 La question des co ts Contrairement aux id es re ues il ne faut pas croire qu
58. s de leurs publics Soulignons que l on observe une r elle recherche de compl mentarit et d quilibre entre formation en pr sentiel et en distanciel ainsi qu un d veloppement de formules mixtes Les structures s engagent maintenant plus avant dans une v ritable tude qualitative se traduisant par l laboration de proc dures d valuation tant des processus et des produits p dagogiques que des usages qui en sont faits Ces valuations devront tre poursuivies dans le temps pour tre vraiment significatives Au del de ces premiers constats nous d gageons plusieurs volutions souhaitables qui permettraient de promouvoir et d velopper ces activit s Il faudrait ainsi parvenir une visibilit et une clarification accrue de l offre par une communication plus tendue que ce soit destination des agents ou bien des directeurs d tablissements Les biblioth caires formateurs et responsables p dagogiques impliqu s dans la formation distance doivent devenir des charg s de communication en passant du savoir faire au faire savoir Cela pourrait passer par exemple par un meilleur r f rencement sur les moteurs de recherche une plus grande lisibilit sur le portail BIBDOCZ2 voire sur les sites des tablissements de formation eux m mes des pr sentations lors de journ es professionnelles comme celles de l ADBU ou lors de la r union annuelle des directeurs de SCD une reconnaissance de la l gitimit des formations
59. s en vogue ces derni res ann es c de le pas de nouvelles avanc es li es au d veloppement des technologies num riques D apr s Marie Prat2 nous en serions aujourd hui la 4 me phase de l volution de la formation Apr s le tout pr sentiel la mise en place des formations tout distance l introduction des formations en blended learning nous serions aujourd hui entr s dans une nouvelle phase celle de la formation informelle qui nannule pas mais compl terait avantageusement le processus de blended Le concept de formation informelle repose sur des tudes faites sur nos modes d apprentissage Dans notre scolarit nous avons toujours connu le mode de transmission formel organis o l enseignant donne apprendre selon un programme d fini et des modalit s p dagogiques qui lui sont propres En r alit nous ne passerions que 5 de notre temps apprendre de cette mani re les 95 de temps restant nous les consacrerions travailler et apprendre de mani re informelle Dans l apprentissage informel l apprenant n a pas forcement conscience d tre en situation d apprentissage Il apprend de son exp rience de ses changes Il construit lui m me son savoir et jugera les objectifs atteints si les probl mes rencontr s sont r solus La prise en compte de la formation informelle conjugu e aux volutions technologiques dessine d j une tendance lourde e learning 2 0 et mobile learning vers laquelle les
60. s et les formateurs changent en direct Ils sont con us pour tre des formations de perfectionnement permettant d approfondir des th mes ne pouvant tre abord s faute de temps lors des formations en pr sentiel de faire un focus sur une fonctionnalit particuli re ou encore de proposer des r visions sur un aspect du travail en r seau Les objectifs sont de proposer une offre de formation continue et de renforcer la notion de r seau centrale dans le fonctionnement de l ABES L id e est bien de f d rer les utilisateurs voire de susciter la cr ation de groupes de travail ou de r flexion au sein des tablissements dans le prolongement de ces formations L appellation J e cours plus facile retenir et plus accrocheuse noter le jeu de mot j y cours vient remplacer celle de webinaire utilis e jusque l L offre volue galement le nombre de sessions organis es annuellement est en augmentation sur un rythme r gulier bimensuel 12 Formation initiale La formation initiale d signe la premi re formation obtenue au terme d un cycle d tudes Elle est g n ralement sanctionn e par l obtention d un dipl me Formation continue La formation continue est le secteur de la formation qui concerne ceux qui ont quitt la formation initiale Cette autre forme de formation permet aux personnes qui sont d j dans la vie active de pourvoir se reformer pour am liorer leurs comp tences 13 Camtasia application d enr
61. s imparti au stage c est dire trois semaines Contrairement aux modules fondamentaux aucun regroupement virtuel sous forme de chat n est pr vu mais un forum d changes pour chaque s ance permet aux stagiaires de faire part de leurs questions de leurs commentaires Le tuteur r pond donc ces l ments en diff r Si l valuation est un l ment cl des modules fondamentaux nous parlerons l d valuation sommative elle ne joue pas le m me r le pour les focus o elle n a qu un r le de v rification des acquis valuation formativel1 e Les stages mixtes Les deux stages ont la caract ristique de pr senter deux approches diff rentes en fonction des modalit s p dagogiques souhait es par le formateur pour le stage Formation des usagers en biblioth que universitaire les aspects th oriques du stage sont envisag s en ligne le pr sentiel tant conserv pour les mises en pratique pour le stage M diateur documentaire en environnement num rique en biblioth que publique c est l inverse les aspects th oriques seront trait s en pr sentiel pour permettre une mise en pratique individuelle distance 11 L valuation sommative se pratique au terme d un apprentissage et elle a pour but de v rifier si les objectifs ont t atteints par l apprenant Elle vise galement tablir un bilan sous forme de score de ce que le form a appris et le communiquer l ext rieur On parle alors d va
62. sions traditionnelles de formation Les donn es sur lesquelles s appuient les lignes ci dessous ont t recueillies par un m me questionnaire envoy aux quatre organismes institutionnels pour lesquels nous avons identifi d but 2012 une activit de FAD li e au monde des biblioth ques savoir le Centre national d enseignement distance CNED les Centres r gionaux de formation aux carri res des biblioth ques CRECB l Ecole nationale sup rieure des sciences de l information et des biblioth ques Enssib l Agence bibliographique de l enseignement sup rieur 1 D finition AFNOR cit e sur le site EDUSCOL E formation e learning formation en ligne dossier documentaire en ligne Disponible sur http eduscol education fr numerique dossier apprendre eformation consult le 16 08 2012 2 E Learning Le e Learning r sulte de l association de contenus interactifs et multim dia de supports de distribution PC Internet Intranet Extranet d un ensemble d outils logiciels qui permet l accompagnement de l apprenant la gestion d une formation en ligne et ventuellement des outils de cr ation de formations interactives L acc s aux ressources ainsi que les possibilit s de collaboration et d interactivit se sont consid rablement largis Source IGPDE Le glossaire de la formation en ligne tuteur e e formation en ligne Disponible sur http www comite histoire minefi gouv fr sections formation eform
63. ssements trangers Pour un focus de 4 heures le tarif individuel est de 120 et le tarif employeur de 200 L enssib ne 23 Tarifs en vigueur au 5 mars 2013 17 dispose pas encore d assez de recul pour mesurer le taux de prise en charge individuelle et le taux de prise en charge employeur mais titre indicatif pour le premier stage de 2013 100 des stagiaires ont r ussi faire financer leur formation par leur tablissement Il y a ensuite et surtout les frais de production et de fonctionnement conception et sc narisation des supports de cours administration maintenance et animation des plateformes p dagogiques organisation de s ances de regroupement Le budget r el est souvent difficile chiffrer avec pr cision car il existe de nombreux co ts induits Dans tous les cas de figure les personnels des diff rentes structures sont directement mis contribution pour la production des contenus et l animation du dispositif Dans le cas de l enssib et de l ABES le dispositif repose bien entendu sur l infrastructure administrative et informatique de l tablissement Si l enssib est en mesure d valuer les co ts r els de son activit de formation distance ceux ci varient en fonction de l organisation p dagogique du stage des modalit s de tutorat du responsable scientifique des intervenants Pour l ABES toutes les prestations sont r alis es en interne par l quipe du p le formation docum
64. stian ERNSTZ2 le tuteur distance remplit trois fonctions principales une fonction sociale qui a pour but d humaniser le dispositif de formation en ligne une fonction psychologique centr e sur la transmission de m thodes de travail adapt es et sur la responsabilisation des apprenants une fonction organisationnelle pour mettre en place le cadre des changes et des s ances de travaux collaboratifs Les formes du tutorat sont tr s variables en fonction du dispositif du cadre institutionnel des moyens humains et financiers Dans le cas de l enssib et de l ABES comme dans la plupart des dispositifs e learning il s effectue principalement distance soiten mode synchrone c est le principe de la classe virtuelle o les apprenants qu ils soient seuls ou en groupe communiquent directement et en temps r el avec leur tuteur en fonction de s ances programm es Les outils les plus couramment utilis s sont la visio ou l audio conf rence et le chat soit en mode asynchrone o l change est diff r dans le temps et s effectue le plus souvent par changes de mails ou de messages laiss s dans un forum de discussion Dans le cas du dispositif des CRFCB la notion de tuteur recouvre une autre r alit Le tuteur est la personne ressource qui encadre en pr sentiel le ou les candidat s de son tablissement qui pr pare nt un concours distance Le plus souvent ce r le est assum par les correspondants formation des SCD Le
65. t le temps accord une formation distance il faut ajouter celle concernant le lieu de formation L agent qui b n ficie d une journ e de formation doit il venir sur son lieu de travail pour effectuer sa formation et faire ainsi des temps de trajets qui auraient pu tre plus judicieusement utilis s L agent qui b n ficie de quelques heures de formation dans une journ e a t il l assurance de les effectuer dans de bonnes conditions Il n est en effet pas vident de s extraire de ses t ches quotidiennes et de s isoler de ses coll gues pour suivre une formation distance Ceci est d autant plus vrai pour les agents effectuant de larges plages de service public Il est souvent difficile pour eux de quitter leur poste pour un acc s en interne qui leur permettrait la concentration n cessaire cette activit L ABES le souligne il lui est impossible de v rifier l attention la participation et l assimilation des connaissances lors d une s quence de formation Elle ne d livre donc pas d attestation de pr sence seulement des attestations d inscription ce qui entra ne pour le stagiaire une difficult faire valoir aupr s de son employeur une s rie de J e cours suivie comme une vraie formation Dans le cas de l enssib les modalit s de formation permettent bien la d livrance de certificats de participation tablis gr ce la mesure de l assiduit connexions remises de devoir Ceci tant peu d l
66. te et distance en ligne Disponible sur http www fffod org consult le 16 08 2012 INSTITUT DE LA GESTION PUBLIQUE ET DU D VELOPPEMENT ECONOMIQUE Le glossaire de la formation en ligne tuteur e e formation en ligne Disponible sur http www comite histoire minefi gouv fr sections formation eformation glossaire2 view consult le 25 02 2013 PRAT Marie E learning utiliser les outils du Web 2 0 pour d velopper un projet Editions ENI 2011 250 p ISBN 978 2 7460 6118 7 REFAD Guide de formation et de soutien aux enseignants et formateurs en formation distance en ligne Disponible sur http archives refad ca nouveau guide formateurs FAD guide formateurs FAD html consult le 16 08 2012 UNITED NATIONS EDUCATIONAL SCIENTIFIC AND CULRURAL ORGANIZATION UNESCO Working Paper Series on Mobile Learning en ligne http www unesco org new en unesco themes icts m4ed mobile learning resources unescomobilelearningseries consult le 16 08 2012 24
67. tion se composait pour un tiers d enseignants documentalistes pour lesquels les modules propos s ont permis de r pondre des besoins en comp tences nouvelles comme la mise en uvre d une politique documentaire en tablissement scolaire et pour deux tiers de professionnels des biblioth ques essentiellement de cat gorie B souhaitant voluer dans leurs carri res acqu rir ou mettre jour des connaissances Une tr s grande proportion de stagiaires quasiment la moiti se trouvait alors dans les DOM TOM ou l tranger Exemples Belgique Luxembourg Guin e Nouvelle Z lande Japon Congo S n gal Les r sultats de l ann e 2010 2011 semblent toutefois relever d une exception ce que confirment les inscriptions de l ann e 2011 2012 et du d but de l ann e 2012 2013 o d un point de vue g n ral la typologie des publics des formations distance est tr s proche de celle des formations en pr sentiel et donc du public que l enssib a toujours souhait cibler savoir prioritairement les personnels de biblioth ques universitaires ou territoriales de cat gorie A en second lieu de cat gorie B sur le territoire national La premi re motivation pour suivre ces formations r side dans les th matiques et les contenus des stages en eux m mes Les stagiaires mettent galement en avant la possibilit d avoir une formation dot e d une grande flexibilit qui s adapte leurs besoins et leurs contraint
68. tuts mentre pas en ligne de compte Les coll gues travaillant en biblioth que participent aux groupes de production dans le cadre d une activit secondaire Elle se d roule donc en dehors de leur temps de travail habituel Concernant la structuration du dispositif trois r les sont clairement identifi s celui de r dacteur il a pour principales missions de cr er relire actualiser des supports p dagogiques fiches m thodologiques exercices et corrig s devoirs blancs et corrig s cours sur l environnement professionnel glossaire quiz bibliographies celui de pilote il encadre anime et organise le travail du groupe il con oit met jour les d roul s p dagogiques et les guides du stagiaire il assure le suivi budg taire de son groupe il participe au comit de pilotage du dispositif Le pilote est bien s r lui m me r dacteur Il existe un pilote par groupe ainsi qu un pilote global pour le dispositif celui d administrateur de la plateforme il a pour missions de g rer la mise en place et l ergonomie de la plate forme de publier les contenus fournis par les groupes de production d inscrire les stagiaires de g rer les difficult s techniques qui pourraient survenir d accompagner les charg s de formation 27 La technop dagogie sous tend une r flexion et un judicieux arrimage entre la p dagogie et la technologie Ce terme renvoie des pratiques qui consid rent la fois les aspects p dagogiques
69. urs en mode anonyme Comme dans beaucoup de dispositifs existants il y a toutefois une plus value cr er un compte utilisateur pour pouvoir s identifier On peut ainsi avoir acc s aux quiz et aux autres activit s p dagogiques ainsi qu des services personnalis s comme la sauvegarde de ses r ponses et l acc s l historique de ses r sultats S inscrire sur la plateforme peut aussi permettre de v rifier ses pr requis ou de r viser ses connaissances avant de s inscrire une formation en pr sentiel Les publics La formation distance touche bien videmment des publics de professionnels des tablissements concern s par les applications de ABES mais il est encore relativement difficile par manque de recul d tablir des donn es exploitables sur les profils des stagiaires L ABES constate toutefois qu elle touche un plus large public que dans les formations en pr sentiel auxquelles assistent le plus souvent les interlocuteurs identifi s comme correspondants des diverses applications dans les tablissements En 2011 dans le cadre des webinaires ABES avait form 661 personnes Ce chiffre n est cependant pas vraiment significatif dans la mesure o il a t atteint gr ce notamment plusieurs grosses sessions de formation r alis es pour la pr sentation du nouveau site web de l ABES Au cours du 2 me semestre 2012 premier semestre d activit dans le cadre de l offre J e cours ABES comptabilise 365 partic
70. vices au public L informatisation des biblioth ques Des ressources sp cifiques la valorisation du parcours professionnel motivation formation et projet professionnel Les cours sont r dig s par des professionnels des biblioth ques sp cialement recrut s par le CNED Les modalit s et contenus de formation Le CNED met progressivement en place un site internet d di comportant un forum une webographie sp cifique des tests d auto valuation un espace destin la pr paration de l oral Toutes ces innovations remplaceront terme les envois de cours sous format papier et par courrier postal Pour chaque devoir crit ou oral l apprenant b n ficie d un corrig type et d une correction personnalis e L change de copies se fait par voie postale ou par voie lectronique via le dispositif d change et de correction de copies en ligne L apprenant peut contacter son correcteur s il en prouve le besoin Pour le concours de Conservateur il existe des vid os de pr paration l preuve orale de conversation avec le jury DVD Compte tenu de leur dur e et leur nature toutes ces pr parations sont ligibles au DIF Une attestation d assiduit est remise aux apprenants ayant rendu au moins 75 des devoirs de pr paration aux preuves Les publics Plus de 200 000 personnes se forment tous les ans distance avec le CNED 86 000 en formation scolaire 28 000 en formation universitaire sup rieure 2

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Hardware und Installationsanleitung  Collecteur 1-1⁄4" en acier inoxydable Mode d`emploi pour  BY35S BY50S PFC電源搭載のPCにも安心して 使える小型・正弦波  取扱説明書 ヤマダダイアフラムポンプシリーズ  JVC GZ-MG130E/EK Camcorder User Manual  SC-SX400 - Panasonic  The Bartholomew Consolidated School Corporation Technology  DMC-40x0 User Manual  guarde estas instrucciones  1.削孔 2.マスキング 3.下地 4.設置レベル調整 5.モルタル注入  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file