Télécharger ce guide au format PDF (774KO)
Contents
1. s av reront d autant plus attractifs et faciliteront la lecture suivant le lieu un article de fond sera lu au calme les br ves sur un bord de quai Une pr sentation rigoureuse une mise en page irr prochable et dynamique le tout imprim sur un papier milieu de gamme sont un gage de r ussite Privil giez la qualit et non le luxe Les photos doivent tre de qualit la critique devient facile si l on ne se reconna t pas sur une photo de groupe et les illustra tions ne doivent pas tre n glig es car c est essentiellement par l que le lecteur entre dans le texte Et comme pour tout journal qui se respecte une couverture accrocheuse est de rigueur Ne modifiez pas les rubriques ou la charte graphique tout bout de champs Restez coh rent les lecteurs ont besoin de rep res Diffus en g n ral par voie postale votre journal peut arriver entre les mains de vos clients o de vos futurs collaborateurs une raison de plus de le soigner Internaliser ou externaliser En internalisant vous contr le rez mieux le contenu et r dui rez les co ts En externalisant vous d gage rez du temps et augmenterez la qualit La solution du mixte est cer tainement la meilleure le regard ext rieur du sp cia liste enrichi votre connais sance vous soulage de certai nes t ches et responsabilit s tout en gardant le contr le et l avantage de la proximit Page 6 ARTATEM Propagateur d images 13 bi2. Le journal interne d Ww pour f d rer vos collaborateurs autour de cet esprit d entreprise Pour se faire votre jour ie entreprise poss de un esprit qui lui est propre Le journal interne est l outil parfait nal devra refl ter au mieux cet univers tant sur la forme que sur le fond O D s Z O O w O N D Fa e e O N o N O a e D B un Q W d ad lt N 3 ee un S D aB n D gt 09 L lt Q IS FE qe 2i Le papier face au d fi de l Intranet Question N 1 l Intranet se d veloppera t il au d triment des journaux internes pr s l clatement de la bulle Internet et de la mode du tout lectronique l intranet a trouv sa place dans le syst me de communication instantan pr cis conomique l intranet a par ses qualit s remplac effi cacement la cellulose des courriers internes cibl s et a permis au capital immat riel de devenir un v rita ble outil de performance de l entreprise De nombreux attributs de la communication crite comme la valorisation du destinataire la consultation au domicile la lecture par l entourage etc ne sont pas permis par la communica tion lectronique Mieux les collaborateurs sont inform s sur les strat gies et les actions plus ils seront mobilis s ensemble et individuellement pour les mener bien et plus ils e
3. es ne jurent que par lui L accroissement cons quent des charges Le responsable de communication interne doit d sormais poss der une triple comp tence m Ressources humaines s Communication et information a Technologies de l information L accroissement cons quent des co ts m Maintenance des canaux de distribution a Accroissement du nombre d intervenants m Augmentation du stockage et de l archivage Page 2 Deux protagonistes Question N 3 qui profite la communication interne Entre ot dirigeants la voix de son ma tre La communication interne a comme principal objectif d am liorer la coh et antenne syndicale sion de ses quipes et groupes de collaborateurs En renfor ant la culture d entreprise et le sentiment d appartenance et donc leur Veillez ce que le jour motivation la circulation de l information interne permet galement le d cloison nal ne devienne pas la nement des diff rents services Enfin gr ce l explication d une crise ponctuelle Voix de son ma tre Ceci d une mutation importante de l entreprise ou des conditions de travail la commu peut avoir des effets plu nication interne anticipe les ph nom nes de r ticences ou de r voltes t t n fastes sur votre audimat A l inverse ne laissez pas ot collaborateurs vos colonnes tre la libre La communication interne est le moyen d tre au courant des informations antenne des syndicats et importantes sur la vie de leur entrep
4. ntretiendront la culture d entreprise Une mauvaise politique de communication interne ou des outils de communication mal adapt s peuvent conduire une d sinformation ou en tout cas une information faite d approximations et de rumeurs Une bonne communication interne favorise la transparence au sein de l entreprise et permet des ajustements imm diats pour l lectroni que et ou de fond pour le support papier Ainsi aujourd hui on se garde bien de tout miser sur la communication multim dia en effet le papier et l lectronique sont compl mentaires et c est en jouant la carte de la synergie des m dia que l entreprise performe son syst me d information Page 1 L impact des multi m dia Question N 2 au quotidien quels sont les impacts des diff rents m dia es outils de la communication interne sont multiples et vont du simple tableau d affichage au s minaire de re motivation en passant bien entendu par le journal interne sur papier ou le d sormais incontournable Intranet La conception la mise en place et la r alisation de ces diff rents outils ainsi que leur orchestration deviennent de plus en plus complexes et l impact n est pas anodin Le risque de redondance de l information Toutefois il ne faut pas oublier que dans l entreprise vivent des populations diverses avec des comportements dif f rents devant les m dia Certains sont encore herm tiques face l outil Internet et d autr
5. resser des bilans et d am liorer son outil tre responsable d un journal interne Responsable des syst mes d information animateur des relations humaines conseil ler en management le res ponsable de la communica tion interne joue un r le majeur au sein de l entre prise Journal interne affichage site intranet ces supports lui permettent de d velopper des actions de proximit afin de motiver et de f d rer le personnel Pour adapter ses actions au profil de son entreprise il doit aujourd hui tre polyvalent Page 4 Le journal interne mode d emploi Question N 5 et le contenu du journal interne e contenu joue la fois sur le plan strat gique de l entreprise pour en faire comprendre les enjeux et sur celui de la ligne ditoriale pour r pondre aux attentes des lecteurs Votre journal existe pour et par son lectorat votre publication est donc d abord destin e aux salari s non dirigeants Pour r pondre leur demande vous devez savoir qui ils sont et leur apporter des informations pratiques et exploi tables au quotidien Motivez les troupes Chaque secteur de votre entreprise doit tre repr sent F d rez toutes vos quipes des ing nieurs aux cadres Si vous le pouvez int grez de pr f rence un repr sentant par ser vice ou filiale au sein de votre comit de r daction Page 5 Plus que les chiffres ou les analyses les gens appr cient le caract re humain N h site
6. rise de la contestation non Leur premi re attente que la communication interne les informe sur la vie de l en argument e treprise Que vous sondiez les cadres ou les non cadres les r ponses sont proches les salari s souhaitent tre prioritairement inform s sur Votre enjeu a l volution de l entreprise et ses enjeux la l gitimit de votre a la politique de l emploi et la gestion de carri re communication a Les salaires Page 3 L homme orchestre Question N 4 quelles sont les difficult s du directeur de publication a communication interne se trouve donc confront e un d fi d envergure res ter cr dible en cas de crispation des rapports sociaux quand la direction de l entreprise va tenter de faire passer la pilule et permettre aux collaborateurs de s exprimer librement sans d stabiliser la politique de l entreprise La responsabilit du journal interne est le plus souvent confi e la DRH quand celle ci existe le cas ch ant au service communication ou marketing Il incombera alors au directeur de la publication de proposer les th mes et le ton de collecter et de relire les articles avec l aide de son comit et de faire valider l ensemble par sa direction g n rale Il devra galement g rer les relations avec son imprimeur et s assurer de la bonne mise disposition du journal Et en tant que gestionnaire il devra mettre en place des indicateurs de satisfaction qui lui permettront de d
7. s rue Georges Bailly 92260 Fontenay aux Roses T l 01 49 73 84 75 Fax 01 49 73 84 75 mail relation artatem com www artatem com
8. z pas voquer les incidents les succ s et les checs de l entreprise Cela d montre une ouverture d esprit et la capacit de l entreprise g rer et reconna tre ses difficult s C est pourquoi il ne faut pas non plus h siter parler de la concurrence L important est que tous les sujets sensibles soient abord s de fa on constructive car c est de cette fa on que vous d ploierez votre culture d entreprise Votre journal doit galement traiter de la vie sociale de l entreprise arriv es d parts naissances et contenir une rubrique qui donne la parole aux collaborateurs travers des interviews tribunes libres questions r ponses t moignages petites annonces Plus le lecteur s identifiera plus vous le valoriserez et plus il sera attach son journal Encouragez le y participer cela le rendra plus vivant La diversit est votre meilleur alli Un article de fond et de courtes news vous permet tent d tre repr sentatif du lectorat et d tre cr dible Le journal interne mode d emploi Question N 6 et le contenant de mon journal interne n des gages de la r ussite d un journal d entreprise est son contenant Il doit tre attractif transportable et lu facilement Nombreux sont ceux qui le liront dans les transports en commun L aspect visuel demeure essentiel des titres clairs et vocateurs une mise en page irr prochable avec des ruptures de rythme et des niveaux de lecture multiples
Download Pdf Manuals
Related Search