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“Brocantes, vides-greniers, puces, braderies, Leboncoin … une

1. Nous l avons compris les march s de l occasion explosent m me si les risques pour le consommateur sont r els les avantages de ces derniers l emportent Pourtant de par une absence de taxes on pourrait cataloguer ces pratiques comme empruntant une voie sombre de l conomie plus commun ment appel e conomie parall le 4 1 D finition d une conomie parall le Au sens premier du mot l conomie parall le est par d finition une activit qui chappe au contr le de l Etat synonymes conomie souterraine informelle Celle ci englobe tous les changes de biens et services es agents qui changent ne paieront pas d imp ts sur leurs gains du fait de son ill galit Pourtant bien que ce terme soit souvent assimil des pratiques ill gales voire criminelles une conomie parall le peut tre tout fait b nigne On pourra citer le baby sitting ou les AMAP par exemple En effet ces deux pratiques qui peuvent ne pas tre d clar es mais qui g n rent des profits chappent au contr le de l tat et ne sont pas r gies par des lois r dig es par l tat Dans ce cas comment dire si l on peut permettre ou du moins tol rer ce type de pratique L existence d une importante conomie souterraine est avant tout le signe d un dysfonctionnement de l conomie formelle ou des services de l tat Si le travail au noir existe c est que le march officiel du travail est peu accessible ou bien que dans
2. La question du profit ou de la m fiance vis vis de ces march s parall les se pose avec l accentuation du contr le de l tat on ne parlera plus d conomie parall le mais peut tre de nouveau mod le conomique 35 Conclusion Les ventes de particulier particulier repr sentent une solution majeure en ces temps de crise C est une fa on simple et rapide de recycler ses vieux objets en les revendant mais aussi un moyen de trouver d occasion des objets qu on payerait plus cher neufs C est ainsi tout un march qui se d veloppe et ce en partie gr ce Internet moyen de communication distance qui facilite les changes de proximit Dans ce monde de plus en plus num rique la communaut appr cie ces liens m me fugaces selon l tude de Sorgem Certes le site re oit une quinzaine de r quisitions judiciaires chaque jour pour r gler des contentieux ch ques en bois objets vol s propos s l achat mais la proportion est statistiquement attendue compte tenu des millions d annonces en ligne Extrait du Monde La France au Miroir du Bon Coin En effet ce d ploiement ne se fait pas sans troubles pour les utilisateurs de ce syst me et les conomies d j en place Les journalistes d nombrent d j de nombreux aigrefins qui cherchent escroquer des acheteurs inconscients On trouve galement des annonces encore plus alarmantes et inattendues comme la vente d enfants et de substances i
3. 41 Annexe n 3 Article L324 9 du code du travail Code du travail Partie L gislative Livre III Placement et emploi e Titre II Emploi e Chapitre IV Cumul d emploi Travail dissimul e Section 2 Travail dissimul Article L324 9 Loi n 87 39 du 27 janvier 1987 art 32 I Journal Officiel du 28 janvier 1987 Loi n 91 1383 du 31 d cembre 1991 art 3 Journal Officiel du ler janvier 1992 Loi n 97 210 du 11 mars 1997 art 3 art 4 Journal Officiel du 12 mars 1997 Le travail totalement ou partiellement dissimul d fini et exerc dans les conditions pr vues par l article_L 324 10 est interdit ainsi que la publicit par quelque moyen que ce soit tendant favoriser en toute connaissance de cause le travail dissimul Il est galement interdit d avoir recours sciemment directement ou par personne interpos e aux services de celui qui exerce un travail dissimul Aussi en th orie en vertu de l article L 342 10 du code de commerce tout particulier a pour obligation de se soumettre toutes les obligations reposant sur les commer ants dont l obligation d inscription au registre national du commerce et des soci t s et de se pr senter en tant que professionnel aupr s du public Sinon quoi il encourt des risques p naux Toute personne physique contrevenante risque trois ans d emprisonnement et 45 000 euros d amende De plus elle peut faire l objet d un redressement par l Union de recouvrement des
4. Un autre domaine est galement touch le mobilier Beaucoup de personnes ach tent des meubles sur leboncoin fr les vendeurs tant d autant plus enclins faire un prix que les acheteurs les d barrassent souvent d un bien encombrant 1 2 2 Transmettre plut t que jeter un moyen de faire face la soci t de consommation 1 2 2 1 Une conscience cologique D abord un enjeu conomique ensuite un bien tre Nous avons ici l id ologie d une multitude d acheteurs vendeurs d occasion Le bien tre repose ici sur la conscience cologique Comment d finir conscience cologique La conscience cologique exprime le fait qu une personne r alise que l environnement est mis mal par l Homme Cette conscience entra ne des actions visant lutter contre ce ph nom ne comme recycler consommer moins d eau etc En vendant un objet le marchand amateur se convainc qu il fait une bonne action pour la plan te car il ne jette pas un produit encore utilisable vitant m me un recyclage laborieux et co teux C est d ailleurs l une des raisons principales pour lesquelles on retrouve absolument tout sur Internet Tout se vend tout s ach te Certains vont m me jusqu dire qu en achetant un produit d occasion ils ne consomment pas un produit neuf et n entra nent pas la production polluante de ce produit Pourtant la r alit est souvent tout autre La technologie actuelle se veut de plus en plus verte L exemp
5. ils sont peu nombreux et trop peu d velopp s pour pouvoir tout encadrer 4 2 Liens avec les march s de l occasion Une conomie parall le s assimile aussi la notion de vente de consommateur consommateur c est dire plus g n ralement la vente d objets d occasion Le march de l occasion y est li car dans ces march s bien souvent il n y a pas de taxes on s loigne d une conomie traditionnelle 4 2 1 Une conomie hors contr le 32 Le march de l occasion est un des domaines dont l tat n a pas le contr le Il y a un impact certain sur l conomie partir du moment o l Etat ne peut pas intervenir sur les transactions de consommateur consommateur Bien que certains sites web d achats d occasion comme Ebay ou certains march s sont surveill s et li s l tat par le biais de taxes d autres sont totalement ind pendants L conomie devient hors de contr le l argent d un consommateur va imm diatement dans les poches de l autre L augmentation de ces m thodes depuis quelques ann es a ainsi un effet de court circuit des syst mes traditionnels dans un premier temps et donc vite indirectement et de fa on habile la mainmise de l tat sur le march conomique Ceci peut avoir des cons quences importantes et enrayer le pouvoir qu avait l Etat sur le march conomique On peut assimiler ces m thodes un acte politique qui pour but de rejeter le syst me de consommation Cette conomie ent
6. l es pour cette conomie la limite de l conomie souterraine C est le cas par exemple des vide greniers ou brocantes Bien que le vendeur qui gagne un certain p cule pour obligation de payer une cotisation bien souvent peu lev pour le terrain qu il occupera le jour du vide greniers par exemple ses ventes ne sont pas soumises des taxes m me s il doit noter dans un registre l historique de ses ventes lt http vide greniers org reglementation gt On pourra galement citer les magasins de trocs qui s alignent sur ce mod le 31 de vente tout en restant aux normes vis vis de l conomie formelle C est dire que l argent obtenu gr ce aux ventes est imposable C est une mani re de professionnaliser les ventes de particulier particulier Pour ce qui est du domaine du service l encore on observe une certaine professionnalisation gage pour certains de qualit et qui permet le regroupement massif des offres pour les aides aux devoirs les covoiturages les offres de baby sitting etc L encore difficile de parler de r glementations ou de lois mais le r sultat obtenu converge dans cette m me direction Bien entendu tout travail non d clar qui implique un salaire pour le travailleur est ill gal et interdit par la loi Cette r glementation est d crite par l article L324 9 pr sent en annexe 3 Cet article pr cise que toute personne vendant des biens services gr ce aux march s de
7. a accru la confiance des acheteurs dans ces paiements 58 des acheteurs taient plut t confiants en 2006 face ce type de paiement contre seulement 42 en 2004 Parmi les options de s curit maintenant propos es on peut compter le protocole d change SSL qui permet de crypter les donn es et d viter le vol de carte Ce protocole est maintenant utilis par la majorit des sites De plus les banques proposent galement des solutions pour que leurs clients puissent prot ger leurs achats par exemple en offrant un service qui permet de cr er des e cartes de fa on temporaire ce qui permet de conserver ses donn es bancaires ou m me de valider tous les paiements en envoyant un code de confirmation par SMS Le paiement en ligne a donc su faire face aux demandes des clients et le nombre de ses r fractaires diminue de plus en plus 1 1 2 Multiplication des sites d annonces de particuliers Le d veloppement du march de l occasion est galement d la multiplication des plates formes de ventes sur Internet En effet on peut trouver des sites d annonces de particulier particulier dans tous les domaines On diff rencie les sites d annonces regroupant des services et ceux regroupant la vente de produits Ces plates formes concurrencent dans une certaine mesure le circuit traditionnel Nous allons d crire dans cette partie comment fonctionnent ces sites d annonces 1 1 2 1 Les produits La majorit des ventes entre parti
8. annonces par jour Les changes mon taires s effectuent directement de l acheteur vers le vendeur et ainsi la compagnie en charge de ce site n a aucun moyen de contr le sur la transaction Les remboursements en cas de litige sont alors rares voire inexistants dans la plupart des cas De plus il est tr s simple de mettre une annonce Le site n effectue pas de tra abilit pour ses vendeurs et ne leur demande que tr s peu de renseignements personnels Une fois l annonce supprim e il est tr s souvent impossible de retrouver le vendeur Les annonces sont ainsi tr s peu contr l es les paiements souvent non s curis s et rares sont les suivis au niveau des vendeurs Cet ensemble de contraintes ne facilite pas les d marches de remboursement des acheteurs en cas de litige puisque ceux ci n ont quasiment jamais de preuve l appui de leur probl me 3 1 3 La solution face aux fausses annonces Pour redonner confiance leurs utilisateurs les sites de petites annonces mettent de plus en plus d interfaces de contr les des transactions et conseillent les visiteurs pour les aider reconna tre les fraudes Certains sites proposent de ce fait des conseils pour faire face aux vendeurs malveillants comme vendupar lt http Www vendupar com conseil securite php gt Ce site recense les diff rentes fraudes communes et offre quelques conseils pour les reconna tre Il existe galement des forums de partage autour d annonces
9. bonnes affaire Sirr sec s tannins Nn ie 13 1 2 2 Transmettre plut t que jeter un moyen de faire face la soci t de consommation 14 1 2 2 1 Une conscience colonies sn nr ie nn nn LA EROE nn nn ste 14 1 2 2 2 Vers une alternative la soci t de consommation 15 1 2 3 Le paradis des collectionneurs et des brocanteurs 15 123 1 Le plaisir de T MOINS RS AS Li Te r nee La tte 15 1 2 3 2 Des objets introuvables SSSR n LATER re nn dR Tesi 16 2 L impact sur le march conomique fran ais 18 2 1 R action AE commercants anire en RE tm nt Ur ane 18 2 1 1 La rupture des d marches administratives 18 2 1 2 Rivaliser face aux ventes NONTAR ES te Mn en nee Ces de te 19 2 2 L avenir des ventes aMateUrs nn himarauin 324 64604604 dnra nent emilie une tra 21 2 2 1 R forme des droits de Ventes intestins tienne R iene Eta 21 2 2 2 Une seconde taxation pour une seconde VIe nn mA Soin nr see 22 2 2 3 Mise en place d interfaces professionnelles pour le march de l occasion 22 3 Les d rives de ces pratiq es nsta DT TT ddd SE AR NSP es a ne ae 24 3 1 Les revers du panier Virtuel gi Hdd SANA Ne RAE ens de tn NAL ALG 24 3 1 1 Alerte aux fausses AIMONS A en TN Nes teens See 24 3 1 2 Recours compliqu en cas de le Las nt ten Rd nn en ee te 25 3 1 3 La solution face aux fausses anNONCES cc ic ccciccc ccc cccccccccci
10. cembre 2012 LE MONDE 2012 Les Fran ais pourraient gagner pr s de 2 000 euros en revendant leurs objets non utilis s En ligne In Le Monde fr Disponible sur lt http www lemonde fr vous article 2012 05 17 les francais pourraient gagner pres de 2 000 euros en revendant leurs objets non utilises 1702688 3238 html xtmc vides greniers amp xtcr 10 gt Consult le 7 octobre 2012 LE MONDE 2013 La France au miroir du Bon Coin En ligne In Le Monde fr Disponible sur lt http www lemonde fr vous article 2013 01 04 la france au miroir du bon coin 1812883 3238 html gt Consult le 7 janvier 2013 LE PARISIEN 2012 Comment les sites d annonces tentent de se prot ger En ligne In LeParisien Disponible sur lt http www leparisien fr faits divers comment les sites d annonces tentent de se proteger 19 04 2012 1961877 php gt Consult le 13 octobre 2012 LEU M C Authenticate this revamping secondary trademark liability standards to address a worldwide web of counterfeits Berkeley Technology law journal 2011 volume 26 num ro 581 page 592 LE YETI 2010 Face la crise la florissante conomie parall le des vide greniers En ligne In le site de Rue89 Disponible sur lt http blogs rue89 com yeti voyageur 2010 11 23 face a la crise la florissante economie parallele des vide greniers 176046 gt Consult le 28 septembre 2012 MARIE GREGORI 2012 Occ
11. cotisations de s curit sociale et d allocations familiales URSSAF et d une interdiction horaire ou partielle d activit 42 Annexe n 4 Glossaire D finitions r dig es par Jordan Arnaud et inspir es d articles Wikip dia AMAP Association pour le Maintien d une Agriculture Paysanne partenariat de proximit entre un groupe de consommateurs et une exploitation locale g n ralement une ferme d bouchant sur un partage r gulier des r coltes compos es des produits de la ferme Annonceur publicitaire L annonceur est l organisation ou entreprise l origine d une op ration de communication publicitaire ou marketing qui vise promouvoir ses produits ou sa marque Dans le cadre d une action de communication l annonceur est le client d un support publicitaire et ou d une agence Circuit alternatif Ce qui donne envie au consommateur de choisir autre chose que le mod le conomique r sistance Circuit court En g n ral un circuit court est un circuit de distribution dans lequel il existe un petit nombre d interm diaires entre le producteur et le consommateur Le consommateur se dirige moins vers les grandes firmes mais plus vers les petits producteurs Exemple Les AMAP Consommation collaborative Consommation d un bien ou l usage pr domine sur la propri t pr t troc location conomie parall le conomie li e aux march s parall les cf IV Effet Boule de Neige La vente la boule
12. eux et ainsi cr er plusieurs comptes qui sont cependant tous reli s une seule personne Si une personne poss de plusieurs comptes le concept d imposer une limitation de transactions devient alors d pass et inapplicable d s que le quota est atteint la personne n a qu cr er un nouveau compte et peut alors reprendre normalement ses activit s Pour les amateurs une solution envisageable serait une certaine professionnalisation Un certain nombre d entre eux s orienteront malgr tout vers l auto entreprenariat un statut encore tr s peu connu mais qui autorise ces particuliers futurs professionnels de continuer leur activit de mani re l gale Les autres s orienteront quant eux davantage vers les magasins de Troc qui 21 proposent d acheter des produits et de les revendre M me si le particulier perd de l argent sur sa vente le gain ici se fait sur le peu de temps pass pour la vente et la certitude d avoir vendu son produit 2 2 2 Une seconde taxation pour une seconde vie La question se pose alors faut il taxer les ventes de particulier particulier Difficile de r pondre Bien que l on puisse envisager de nombreuses solutions pour une ventuelle taxation il semble d licat de mettre en place un tel syst me En effet on pourrait envisager de demander une cotisation au particulier qui met son annonce sur un site rappelons qu aujourd hui la quasi totalit des sites Internet comme leboncoin fr sont gratuit
13. l occasion est soumise au code commer ant et encoure de lourdes sanctions p nales en cas de non respect de ces lois Cependant le taux de ventes est difficilement quantifiable et trop peu surveill pour pouvoir tre pr judiciable un quelconque particulier En effet un particulier peut avoir recours diff rents march s Ebay leboncoin fr et est donc extr mement difficile retracer pour des associations comme l UVPI Union des Vendeurs Professionnels sur Internet On pourra quand m me donner en exemple un Alsacien qui en 2006 avait t condamn payer 3 800 euros d amende pour avoir vendu 470 objets de collection sur Ebay entre 2003 et 2005 sans d claration cette sanction isol e ne peut refl ter les actions prises par l tat pour contrer ces march s Certains ont d ailleurs d j trouv une autre parade devenir auto entrepreneur En effet il est tr s simple aujourd hui d obtenir ce statut et il autorise jusqu un certain seuil la vente de marchandise ou les prestations de services professionnelles Ainsi le particulier devenu auto entrepreneur peut vendre l galement et donc en toute impunit de mani re r p t e sur les diff rents march s de l occasion On pourra conclure en remarquant que les lois ont toujours exist des lois cens es encadrer ces ventes mais qu elles sont difficiles appliquer Certains moyens permettent de r gulariser cette situation ou d encadrer les ventes mais
14. perdre dans les magasins surtout qu ils n ont pas la garantie d y trouver l objet voulu De plus certains sites internet mettent en place des syst mes de paiements en ligne plus pratiques et davantage s curis s pour simplifier les transactions aux acheteurs et rassurer ces derniers quant aux achats de produits en ligne 1 1 1 3 Le paiement en ligne Par ailleurs les moyens de paiement sur Internet se d veloppent de plus en plus et sont de plus en plus s curis s Cr pour la premi re fois en 1987 par David Chaum et r ellement d velopp la fin des ann es 90 le paiement en ligne n a eu de cesse et donc d augmenter de se diversifier et de se s curiser Les sites de petites annonces ne se sont pas tromp s ainsi la soci t Ebay a rachet le syst me de paiement PayPal pour 1 5 milliard de dollars US Cet achat montre quel point les g ants de la vente de particulier particulier consid rent le paiement par Internet comme tant un acteur essentiel de leur succ s Parmi les types de paiement en ligne le plus utilis est la carte bancaire utilis par 81 des internautes Les autres voies propos es sont plus occasionnelles l exception notable de PayPal qui s en sort gr ce son int gration r ussie dans Ebay De plus la s curit se renforce un point essentiel pour les cyber consommateurs 98 se d clarent extr mement attentif la s curisation de leurs paiements Ce renforcement de la s curit
15. site se finance en prenant une commission sur chaque transaction Ce syst me peut tre avantageux pour le vendeur si les ench res montent suffisamment ou pour l acheteur dans le cas contraire Ces deux syst mes fonctionnent bien pour les annonces qui n ont pas besoin d tre tr s d taill es ou pour des objets trop sp cifiques pour avoir des sites d di s 1 1 2 1 2 Les sites sp cialis s Il peut cependant tre int ressant de chercher certains produits sur des sites sp cialis s Il y a alors plusieurs avantages les annonces sont standardis es et l on est s r d avoir tous les renseignements d sir s la recherche pouvant tre adapt e C est notamment le cas pour l immobilier Il peut tre int ressant de poster son annonce sur un site tel pap fr ou seloger com En effet ces sites offrent des aides et des conseils pour les d marches administratives li es l achat ou la location des lieux Ils permettent galement l acheteur de rechercher des biens en fonction des prix de location ou de vente de la superficie du lieu et d autres crit res li s ce domaine sp cifique C est galement vrai pour les ventes de voiture Il peut tre int ressant de comparer les prix celui de l argus prix d une voiture sur le march classique de faire des recherches par marque d tre conseill pour les d marches effectuer Autant de services propos s par des sites tels que lacentrale fr ou encore ouestfran
16. un particulier d cide de vendre un objet ou un service il va se servir de cette interface pour cataloguer exposer son offre Prenons deux exemples concrets e Pour un service plus pr cis ment un covoiturage par exemple le vendeur poste son offre sur un site professionnel cette offre sera par la suite visible au milieu d autres offres similaires et ce sera le potentiel acheteur qui choisira paiera et sera mis en contact avec l annonceur Il existe pour ce type de ventes diff rentes formes de fonctionnement En effet il peut s av rer que le vendeur doive payer une cotisation son inscription lors de la mise en ligne de l annonce ou m me apr s que celle ci ait abouti une 22 vente Les vendeurs peuvent tre not s en fonction de la qualit du service de l annonce note pouvant tre visible par les futurs autres potentiels acheteurs Pour un bien un vendeur peut par exemple se d placer dans un magasin d occasion Troc ou EasyCash pour vendre son bien Deux options sont d s lors possibles Soit le magasin sp cialis propose un prix et ach te directement l objet soit le vendeur fait un d p t en attente de l achat d un particulier Dans les deux cas la solution du magasin d occasion permet d viter de nombreuses complications une perte de temps et permet m me de pouvoir vendre plusieurs biens divers d un m me coup Le vendeur vend son produit moins cher que d origine mais son bien est vendu Cette m thode rep
17. 43 ANNEXE se Bibliographie ESS MR ne tiU ne nn aS 45 38 Annexe n 1 Interview d lodie Hur Mme Elodie Hur Voici l interview d lodie Hur enseignante elodie hure gmail com chercheuse sur le comportement du IGR 11 rue jean mac consommateur qui a eu lieu le mardi 20 Bureau 48 RDC 35000 Rennes novembre 2012 06 89 52 85 49 1 Comment d finir une conomie parall le Une conomie parall le peut tre li e la notion de vente de consommateur consommateur C to C Il n y a pas de taxes on s loigne d une conomie qu on peut qualifier de normale L conomie parall le peut faire r f rence aux march s ill gaux Cette notion peut prendre plusieurs significations elle est vaste mais c est un syst me qui court circuite les syst mes traditionnels 2 Pourquoi les gens se dirigent ils vers le march de l occasion Plusieurs facteurs font que le consommateur s approche de plus en plus du march de l occasion premi rement le d veloppement d Internet et les nombreux sites web comme Ebay ou leboncoin fr Dans un second temps la crise financi re incite le consommateur remettre en cause le mode de fonctionnement de l conomie On met ainsi en avant la notion de r sistance de celui ci Le consommateur de plus en plus r sistant va viter les strat gies push campagnes et strat gies publicitaires que les entreprises utilisent 3 Quels avantages pour le consommateur On voit maintena
18. Institut National des Sciences Appliqu es Ecole publique d ing nieurs f f Brocantes vides greniers puces braderies 2012 2013 L boncoin une conomie parall le Arnaud Jordan Guillet Antoine Jaury Antoine Mollard Benoit Rousselot Maxime 3 EII Groupe B Remerciements Tout d abord nous tenons remercier l ensemble du corps enseignant qui nous a donn l opportunit de d couvrir et d approfondir notre sujet Un grand merci tous les membres du d partement des humanit s pour leur investissement Merci Open Odyssey pour nous avoir permis d ouvrir notre esprit et ainsi prendre connaissance de nombreux sujets d actualit De plus nous aimerions aller directement l essentiel en adressant un grand nombre de remerciements tous ceux qui nous ont accompagn s d une fa on ou d une autre durant ce projet Madame H l ne Prigent pour ses nombreuses pr sentations et cours ainsi que pour son accompagnement tout au long de notre projet Monsieur Simon Le Bayon pour ses interventions et son aide pour l organisation du projet dans l ensemble de nos d marches Il n est jamais facile pour des tudiants d obtenir une interview C est pourquoi nous remercions Madame Elodie Hur de nous avoir accueillis dans ses locaux pour r pondre toutes nos questions Merci pour tous les documents fournis qui nous ont t d une aide des plus pr cieuses Enfin nous aimerions remer
19. ace est relativement simple En 2012 on estime 20 000 le nombre de vide greniers effectu s en France Ces ventes ont par contre un inconv nient il ne faut pas avoir qu un seul et unique objet vendre La vente l unit est plus adapt e Internet avec tous les avantages dont nous avons d j parl s La vente d objets entre particuliers peut donc tre un bon moyen de gagner de l argent tout en se d barrassant d objets inutilis s et parfois encombrants 1 2 1 2 De bonnes affaires La vente entre particuliers ne permet pas seulement de faire gagner de 13 l argent au vendeur mais galement l acheteur En effet le prix d un objet d occasion m me en tr s bon tat est forc ment moins cher que celui d un produit neuf De plus dans des vide greniers ou des brocantes on peut avoir des prix sur la vente lorsque l on ach te plusieurs produits un m me vendeur Sans compter le fait que certains vendeurs ne connaissent pas la r elle valeur de leurs objets Si l on est assez patient c est souvent l occasion de faire de bonnes affaires Acheter d occasion c est aussi pouvoir acheter des objets auxquels on n aurait pas acc s autrement Cela peut tre le cas des voitures par exemple Une voiture neuve demande un budget assez cons quent c est pourquoi le march de l occasion est tr s important dans ce domaine plus de 5 millions de voitures ont t vendues d occasion de particulier particulier en France en 2012
20. antage de renseignements et de v rifications d identit mais la s curit pour les acheteurs se renforce et leurs recours face aux litiges deviennent de plus en plus simples 3 2 Les abus de la simplicit de ce nouveau march 3 2 1 Quand les professionnels deviennent amateurs tant donn que les ventes sont peu surveill es sur les sites de petites annonces et non soumises la TVA ni aucune autre taxe elles deviennent un march int ressant pour certains commer ants et particuliers voulant se faire de l argent facilement Beaucoup de commen ants profitent de ce syst me pour contourner les taxes et ainsi offrir des prix plus avantageux aux clients Les internautes voient alors un achat plus avantageux qu aupr s des commerces habituels et se ruent sur l occasion C est aussi un moyen pour certains vendeurs de revendre plus cher des objets obtenus bas prix auparavant La vente de biens d occasion par un particulier sans d claration sp cifique est tol r e dans la mesure o les objets concern s sont des meubles meublants des v hicules automobiles ou des appareils m nagers ne constituant ni un objet de collection ni une oeuvre d art et ne comportant pas de m taux pr cieux De plus le prix de cession de ces biens doit tre inf rieur ou gal 5000 euros On consid re alors pour ces cas de figure que le r gime de droit commun d impositions des plus values est applicable La plus value est d finitivement exon
21. asions sur Internet les r gles pour bien vendre En ligne In Rue89 Eco Disponible sur lt http www rue89 com rue89 eco 2012 03 05 occasions sur internet les regles pour bien vendre 228819 gt Consult le 2 novembre 2012 MCE 2012 Le Bon Coin attention escroquerie En ligne In MCE Ma cha ne tudiante Disponible sur lt http mcetv fr news express 1703 attention escroquerie dur le bon coin gt Consult le 2 novembre 2012 MORGANE REMY IDE PARENTY ET CATHAUDIGIER 2012 Du canap la robe de mari e la g n ration occasion recycle En ligne In Rue89 Disponible sur lt http Wwww rue89 com rue89 eco 2012 03 05 du canape la robe de mariee la generation occasion recycle 228821 gt Consult le 30 septembre 2012 OLIVIER DUBRANA 2011 Les avantages de l achat sur internet En ligne In Jechange fr Disponible sur lt http www jechange fr telecom adsl news Les avantages de l achat sur internet 16 02 2011 323 gt Consult le 21 d cembre 2013 PAUVRE FRANCE La v rit sur ebay paypal En ligne In Pauvre France Disponible sur lt http pauvrefrance e monsite com pages la verite sur ebay paypal html gt Consult le 13 octobre 2012 46 ROUX D Les Brocantes R enchantement ou piraterie des syst mes marchands Revue fran aise du marketing 2005 num ro 201 ROUX D GULOT D Une mesure des motivations envers l achat d occasion leurs ant c
22. ation part ces quelques r gles qui ne sont pas tr s contraignantes le vendeur est libre de vendre les objets qu il veut au prix qu il veut l tat n a plus de contr le sur les transactions et les entreprises doivent faire face une concurrence d loyale Les diff rences entre les d marches administratives lourdes et contraignantes d un c t et superficielles voire absentes de l autre tendent favoriser le d veloppement des ventes de particulier particulier au d pit des entreprises 2 1 2 Rivaliser face aux ventes non tax es Bien que les raisons de choisir ce type de ventes soient diverses elles semblent souvent justifi es Face cette r alit les professionnels tentent tant bien que mal de garder la main Quelles sont leurs m thodes Premi rement rappelons le les ventes d occasion ne sont pas tax es Une conomie pouvant aller jusqu plus de 20 pour l acheteur Cette taxe est obligatoire pour le commer ant et ses r percussions sont imm diates sur le porte monnaie du client Face cette concurrence que certains d crivent comme d loyale ces professionnels se dotent davantage d armes pour contrer ce qu ils appellent un fl au La publicit reste une arme de d fense absolue pour ces professionnels En effet on alloue de plus en plus de budget pour cette branche en entreprise Ces m mes entreprises n h sitent pas se battre sur le m me champ de bataille Internet En effet de plus en plu
23. ccccceccccccsccscceseccescccsscccceceneesenes 26 3 2 Les abus de la simplicit de ce nouveau march necessaire 27 3 2 1 Quand les professionnels deviennent amateurs 27 3 2 2 Un march non Surveill ES A tG ATR near ee ets Eia 28 4 Une conomie parallele 7h St ne a enb aa d dend les 30 4 1 D finition d une conomie parall le hnennnndianinutunteate 30 4 1 1 Trois formes d activit s tr s DHTML nn ne NRA tan nu 30 4 1 2 Les mesures prises par l tat pour tenter de contr ler ces conomies 31 4 2 Liens avec les march s d l ocCasiont armani A island s 32 4 2 1 Une conomie hors contr lC ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccocecccsccccccccccececesaaaee 32 4 2 2 Vers une industrialisation de ces march s d occasion 33 4 3 Les cons quences possibles de cette CONOM E cccccccccccccccccccciccccccccecccsccsccsccesccsccececsaens 34 4 3 1 8ur l conomie fran aise Sas s E E E E A PCR EO ARA 34 4 3 2 Pour les particulters 2220042005 dt Or tacle 34 CONSO NP Ne Me nt ne A EY Z 36 ANI XES 427 LG 2686 AR sn An en rss de T EE E 38 Garage sales Second hand Markets leboncoin fr An alternative economy 48 Introduction l heure des Smart Phones et des march s trangers grandissants la soci t de consommation telle que nous la connaissons est en train de changer Cette transition se traduit par un affaiblissement des ressources conomiques des particuliers
24. ce auto com Il existe galement des sites qui permettent de revendre des billets de spectacles de trains ou d avions en cas d impr vus tels que zepass com Il peut tre int ressant d aller sur ces sites pour avoir des billets bas prix ou lorsque les billetteries officielles sont en rupture de stock Le succ s est d autant plus important que les professionnels de l occasion automobile ou de l immobilier se servent de ces sites afin de b n ficier de la couverture qu ils poss dent Ces derniers ont donc choisi d optimiser leurs interfaces pour tel ou tel produit ce qui am liore le confort de l utilisateur Cependant ils sont tout de m me concurrenc s par les sites g n ralistes qui b n ficient parfois d une client le plus large 1 1 2 2 Les services Les produits physiques repr sentent la quasi totalit des transactions 11 effectu es entre particuliers Cependant depuis quelques ann es d autres types d changes voient le jour les services 1 1 2 2 1 Le covoiturage Il y a encore quelques ann es il n existait pas de r elle alternative aux transports traditionnels train voiture Pourtant selon le site covoiturage fr il existe environ 37 millions de v hicules en France dont 80 sont conduits par des personnes seules Bien qu existant depuis des ann es le covoiturage a eu du mal se mettre en place sans interface pour rechercher des passagers ou des chauffeurs C est maintenant chose faite gr ce l a
25. certains domaines le co t r el du travail salaire et cotisations sociales est invivable pour certains foyers 4 1 1 Trois formes d activit s tr s diff rentes Une conomie parall le peut se diviser en trois parties l conomie g n r e par le travail dissimul les d lits conomiques et les activit s criminelles d lictueuses L conomie g n r e par le travail dissimul le terme travail dissimul au noir ou clandestin est utilis pour d finir un travailleur qui bien qu exer ant souvent dans son domaine de comp tence ne d clare pas son travail ou une partie de ses activit s Il est ainsi non tax et l argent qu il peut toucher par ce travail n est pas imposable Ces activit s peuvent tre vari es et l impact sur l conomie de l Etat ne se mesure que tr s mal il peut en effet s agir d un tudiant qui donne des cours particuliers payants un voisin ou m me un artisan travaillant sur un chantier qui ne d clare pas son travail ou 30 ses heures Les d lits conomiques La criminalit conomique et financi re est de mani re g n rale une forme de criminalit non violente qui aboutit une perte financi re fraude vasion fiscale blanchiment d argent Cette criminalit se r pand de mani re disproportionn e gr ce notamment aux avanc es technologiques qui offrent de nouveaux supports pour perp trer des d lits de cette nature Les activit s criminelles ou d lic
26. cier tous les tudiants ayant chang d une mani re quelconque avec nous sur notre sujet avec toujours beaucoup de sympathie et d enthousiasme cela a rendu le projet d autant plus agr able Table des mati res LA SR LS RS te de 2 Tabl des MARTEL ne en nt ee 3 Introduction curier 222002 ne 30020 encens 5 1 Un nouveau mod le cONOMIQUE cccccccccccccccccciccsccsccccccsccsccccccsecseccsecsecssccsscsecssecsecseeoseeenassennnes T 1 1 Le d veloppement des march s d OCCASION Len gta mn rest date tenter tent e 7 L T T Internet Le caddy d TOMICIRS sen NS eE TR SENT GAGA GEE DE 44 7 1 1 1 1 La d mocratisation d Internet sanitaire ttes 7 1 1 1 2 Des achats plus TAPIS nn este init 8 1 1 1 3 Le paiement en gn stette E At er 9 1 1 2 Multiplication des sites d annonces de particuliers 9 1 1 2 1 Les Produits oe inn naar aia EV et Renan eh ARARA 10 1 1 2 1 1 LEes sites g n ralistes anne aa Qira erre dee ene crie 10 1 1 2 1 2 Les sites sp cialis s o RS A ei en iuee 11 jD 022228 PETS 6 14 5 P E E E E A ne Te rr e 11 E 622272 B Lecoyvoit ra 12202 N T de de etude ass E aana 12 1 1 2 2 2 Autres exemples de vente de services entre particuliers 12 12 Un fait de SOCI lE 2A r ses8 Sn At en ARE Re A An AU at a nn ee 13 1 2 1 Uneisoci t pl s CONOME Lis ee Re st en nl db ae 13 1 2 1 1 Un moyen de faire face aux probl mes d argent 13 1 2 1 2 De
27. ctionnement Nous pouvons alors citer un extrait de l article de Laure Belot publi sur LeMonde fr et intitul La France au miroir du Bon Coin Le concepteur avait voulu un outil le plus simple possible pas d inscription n cessaire pour vendre ou acheter un article une navigation minimale une carte d s la page d accueil pour que l internaute clique sur la zone g ographique de son choix et voie d filer les annonces ad hoc Contrairement Ebay qui d clare en substance Votre objet se trouve quelque part dans le monde et nous allons vous aider le trouver slogan correspondant bien au concept de petite plan te du Web des ann es 2000 la philosophie du Bon Coin serait plut t Il y a s rement c t de chez vous quelque chose qui vous convient Une approche pragmatique locale et humble savamment entretenue visiter les diff rents sites mondiaux du groupe permet de v rifier que le design choisi est proche du n ant Normal les dirigeants n ont fait appel aucun graphiste pour les mettre en sc ne 10 L autre cat gorie de sites g n ralistes les sites ench res est principalement repr sent e en France par le g ant Ebay Il repr sente plusieurs millions d annonces en France Chaque objet est mis aux ench res l acheteur proposant le plus gros prix le remporte De plus Ebay offre un syst me de surench re automatique permettant au particulier d ench rir automatiquement jusqu un prix fix Ce
28. culiers concerne la vente d un ou de plusieurs produits On peut compter plusieurs moyens pour vendre son bien 1 1 2 1 1 Les sites g n ralistes Ces sites ont fait le choix de ne pas se sp cialiser mettant souvent l accent sur leur visibilit et sur leur syst me de fonctionnement simple On peut encore les s parer en deux cat gories les sites d annonces classiques et les sites d ench res La premi re cat gorie est la plus r pandue Les sites les plus utilis s en France sont leboncoin fr vivastreet com topannonces fr ou encore paruvendu fr Leurs principes de fonctionnement sont toujours les m mes Ils permettent aux vendeurs de d poser une annonce gratuitement et l acheteur potentiel de le contacter par courrier lectronique ou par t l phone Le choix de l acheteur ainsi que les n gociations sur le prix et le mode de paiement sont laiss s la discr tion du vendeur et ne passent pas par la m diation du site Ces sites permettent souvent de faire des recherches par lieu g ographique pour simplifier les livraisons Ils se financent gr ce la publicit et gr ce des offres premium qui offrent des avantages suppl mentaires Le site paruvendu com offre en outre la possibilit de passer une annonce dans son dition imprim e Ce syst me fonctionne plut t bien en France il y a environ 20 700 000 annonces publi es sur leboncoin fr On peut expliquer le succ s du site leboncoin fr par sa simplicit de fon
29. d aux crises r p titives et la baisse du pouvoir d achat La solution alternative certains l ont trouv e Ces adeptes du syst me D et des m thodes pour arrondir leurs fins de mois se tournent aujourd hui vers le march de l occasion r serv avant aux personnes bas revenus Tout le monde arrive faire ressortir un profit dans ce march que ce soit l acheteur qu mandant d acqu rir un bien peu co teux ou le vendeur fier et enrichi par la vente de son bien inutilis voire encombrant L outil Internet n est pas pour rien dans ce ph nom ne il permet entre autres ces nouveaux chineurs de trouver la perle rare assis confortablement devant leur PC voire de comparer les offres et les diff rentes occasions Quelles sont les cons quences d un tel d veloppement Quelles en sont les limites Peut on parler d un nouveau mod le conomique A quel point ces nouvelles mani res de vendre perturbent l conomie telle que nous la connaissons Le d veloppement des march s de l occasion est en partie d une hyper connexion de tous et est donc intimement li la d mocratisation d Internet et des services qui y sont li s La vente de particulier particulier est maintenant davantage num rique que physique La recherche est beaucoup plus simple et les offres sont plus visibles Le ph nom ne est tel qu il touche autant les services covoiturage h bergement que les produits d occasion L accroissement de ce ty
30. de maintenance une fois que le mat riel a t achet De plus les sites utilisent un nouveau syst me d conomie le freemium Ce syst me consiste proposer une offre gratuite mais limit e et une offre payante mais haute de gamme Par exemple leboncoin fr permet de d poser des annonces gratuitement mais fait payer certains avantages comme le droit de placer des photos suppl mentaires ou de mettre son annonce en premi re page En outre le prix pour passer une annonce a bien diminu au cours des ans Par exemple contrairement au magazine La Croix o il faut compter 36 pour passer une annonce le site leboncoin fr propose ce m me service gratuitement Il devient donc rentable de passer des petites annonces avec des objets peu chers alors qu avant le co t de l annonce pouvait exc der celui de l objet vendre De plus le format des annonces en ligne permet une meilleure description par rapport aux journaux o la place est extr mement limit e On peut donc en conclure que la d mocratisation d Internet a boulevers le syst me des petites annonces en les rendant moins on reuses et plus efficaces qu avant Le format papier n a pas pu concurrencer ce nouveau mode de fonctionnement et les sites Internet sont devenus le standard de la vente de particulier particulier 1 1 1 2 Des achats plus rapides En plus des avantages pour le vendeur Internet offre de multiples outils pour aider l acheteur En effet le web permet d
31. de neige est une technique ill gale de vente par laquelle on offre un avantage ou une r mun ration un acheteur distributeur condition qu il recrute d autres acheteurs distributeur Certains contournent cette interdiction l galement en utilisant par exemple le parrainage March parall le Dit d un march qui ne suit pas les normes pos es par l Etat soumis aux taxes Push and Pull La strat gie Pull gt consiste communiquer l attention du consommateur final ou du prescripteur en utilisant notamment la publicit pour l attirer vers le produit Alors que la strat gie Push vise pousser le produit vers le consommateur l aide notamment de la force de vente de la promotion et ou en stimulant les interm diaires de la distribution R sistance Action du consommateur qui lutte contre les strat gies push and pull des grands march s Smartshoppeur Dit d un consommateur qui consomme intelligent Le 43 smartshoppeur ne consomme pas forc ment discount il peut profiter des achats de groupes promotions consommer de mani re cologique ou autres Soci t de consommation La soci t de consommation d signe un ordre social et conomique o le besoin d acheter est omnipr sent en quantit toujours plus importante Le court terme et l image seraient devenus une importante valeur du syst me conomique Ce terme est souvent utilis pour d noncer la soci t moderne cap
32. de sites de collectionneurs o les amateurs peuvent vendre ou acheter des connaisseurs leurs trouvailles www delcampe fr www lecollectionneur eu Wwww mascoo com On peut y trouver des objets de toutes les collections des plus classiques timbre monnaie 16 f ves bijoux aux plus inhabituels capsules de bi res opercules de lait sachets de sucre Des professionnels de l occasion en profitent pour agrandir leur client le En effet les objets de collections int ressent en g n ral un public relativement r duit et sp cialis Il faut donc pouvoir toucher le plus de personnes possible On peut trouver par exemple des sites comme www lemondedestimbres com ou encore Www proantic com o des vendeurs largissent leur client le 17 2 L impact sur le march conomique fran ais tant donn le d veloppement de ce nouveau mode d achat en ligne on peut se poser des questions sur les r actions des commer ants p nalis s par le d veloppement de ce mode d achat mais aussi sur la r action de l Etat face ces pratiques 2 1 R action des commer ants Grands perdants dans ce domaine les commer ants s estiment d laiss s face cette concurrence d loyale et en appellent l tat pour r quilibrer la balance 2 1 1 La rupture des d marches administratives La prolif ration des brocantes vide greniers et autres syst mes de vente d occasion entra nent parfois de vives r actions parmi les co
33. dents et leurs cons quences Recherche et Applications en Marketing 2008 Volume 23 num ro 4 ROUX D KORCHIA M Am I What I Wear An Exploratory Study of Symbolic Meanings Associated with Secondhand Clothing Advances in Consumer Research 2006 volume 33 page 29 STANDIFIRD S Reputation and c commerce eBay auctions and the asymmetrical impact of positive and negative ratings Journal of management 2001 Volume 27 num ro 279 295 STEPHANE LAURENT 2011 Le Bon Coin j ai test l arnaque la tondeuse En ligne In Rue89 Eco Disponible sur lt http www rue89 com rue89 eco 2011 10 19 le bon coin jai teste larnaque la tondeuse 225539 gt Consult le 20 octobre 2012 SYNTEC Le Bon Coin En ligne In Meilleure Gestion Disponible sur lt http meilleuregestion com Temoignages Le Bon Coin PHPSESSID 5krs835m3p6qk2larnac4pb7j7 gt Consult le 28 septembre 2012 TNS Etude TNS Sofres eBay Les objets non utilis s En ligne In Ebay Presse Disponible sur lt http presse ebay fr pressrelease 3723 gt Consult le 7 octobre 2012 WIKIP DIA 2012 Garage sale En ligne In Wikipedia the free encyclopedia Disponible sur lt http en wikipedia org wiki Garage sale gt Consult le 30 septembre 2012 47 Garage sales Second hand Markets leboncoin fr An alternative economy Today while society and technology are growing faster and faster the consumer societ
34. douteuses En cas d h sitation un acheteur peut toujours poster l hyperlien de l annonce par laquelle il est int ress sur le forum et se renseigner sur les probl mes de s curit que peuvent engendrer celle ci On peut citer par exemple le forum lesarnaques lt http forum lesarnaques com gt qui contient une rubrique exclusivement d di e ce type de litige et qui permet aux consommateurs de s informer en cons quence Un autre syst me de partage que les sites de petites annonces s efforcent de plus en plus de mettre en place est une interface d alerte par le consommateur Au 26 pr alable les d marches pour signaler une annonce douteuse un site taient compliqu es Il fallait envoyer un mail via un formulaire fourni en lien dissimul sur le site pour avertir le webmaster du site d une fraude ventuelle Celui ci recevant alors des centaines de mails par jour passait le plus souvent travers nombre d entre elles Dor navant on ne trouve plus qu un lien situ directement sur la page Internet de la petite annonce appel e Signaler un abus ou encore Cette annonce vous parait douteuse afin d envoyer une notification aux g rants du site Ainsi au bout d un certain nombre de notifications pour une m me annonce le site tente alors de contacter le vendeur et de v rifier l authenticit et l honn tet de l annonce D poser une annonce devient alors de plus en plus compliqu Les sites Internet r clament dav
35. e aujourd hui en France plus de 78 sites de covoiturage 1 1 2 2 2 Autres exemples de vente de services entre particuliers Le covoiturage est le service le plus utilis par les particuliers gr ce sa m diatisation et sa facilit d ex cution Cependant d autres formes de services peuvent maintenant tre vendus sur Internet C est le cas par exemple pour l h bergement mis en place en France par des sites tels que hebergement temporaire fr ou a gites com Ces sites proposent de passer une annonce pour accueillir quelqu un chez soi Certains sites comme shared house com proposent m me d changer sa maison durant les vacances D autres sites vont plus loin et deviennent g n ralistes C est le cas de servicesphere com qui permet de passer une annonce concernant n importe quel service en change de n importe quel service de m me valeur ou contre un salaire Cependant ces sites ne poss dent pas encore un rayonnement suffisant pour pouvoir r ellement concurrencer les professionnels Ce syst me peut entra ner certaines d rives comme une augmentation du 12 nombre de travailleurs non d clar s 1 2 Un fait de soci t Dans la premi re partie nous avons vu que la hausse du nombre de ventes de particulier particulier tait li e Internet Cependant le web n a t qu un moyen qui a permis une mode de se d velopper Nous allons maintenant expliquer pourquoi nous revendons ou achetons des objets des particul
36. e trouver des produits parmi une base de donn es colossale gr ce des outils de recherche performants sans avoir bouger de chez soi Cette prouesse est un atout important pour le consommateur En effet cet outil permet de gagner beaucoup de temps tant en trajet qu en recherche Selon une tude de Direct assurance 49 des acheteurs sur Internet le font en partie pour gagner du temps Cet aspect est donc tr s important pour les consommateurs et seuls les sites en ligne permettent une telle rapidit Ce gain de temps est d en partie aux moteurs de recherche de plus en plus performants 70 des recherches sur Google sont consid r es comme concluantes et extr mement simples d utilisation Il suffit d crire quelques mots clefs sur la barre de recherche et en quelques clics les consommateurs peuvent comparer des dizaines d annonces Cette qualit attire les clients 69 des personnes qui ont achet leur voiture d occasion sur Internet l ont fait pour la facilit de la recherche Les moyens traditionnels de recherche ne permettent pas un tel choix une telle vari t de produits et ne disposent pas directement d outils permettant de visionner et de comparer beaucoup d offres cette capacit de recherche s ajoute la facilit d accessibilit des sites en lignes En effet pas besoin de perdre son temps dans les transports tout se fait depuis chez soi Ce facteur est tr s important pour les personnes qui n ont pas de temps
37. iculiers Pour certains il est difficile de profiter de ces m thodes l un des plus gros exemples pour les professionnels est la r action des grosses entreprises M me en mettant en place des outils d achat en ligne il est difficile de faire face des ventes non tax es les techniques d achats d occasion faisant maintenant office de concurrence d loyale 34 Aujourd hui la roue tourne toutes les grosses firmes qui ont une mainmise sur l conomie depuis bien longtemps doivent maintenant accepter l arriv e de ce nouveau mode d achat Les petits particuliers peuvent cependant profiter de ces nouvelles m thodes ayant d j v cu l une des pires concurrences avec l arriv e des supermarch s Ils peuvent se lancer et mettre en place des techniques qui s loignent du mod le conomique traditionnel Ainsi on voit de plus en plus de petits commer ants qui vendent aujourd hui leurs produits domicile pour preuve le syst me d AMAP o on peut maintenant venir remplir son panier de fruit directement la source chez le producteur Les ventes d occasion accentuent les interactions entre les consommateurs et il est maintenant primordial de cr er un lien avec le vendeur C est l que les particuliers et petits producteurs tirent leur pingle du jeu vis vis des gros professionnels Aujourd hui m me si certains peuvent profiter de ces techniques l tat fait tout pour r glementer et mettre des lois sur toutes les ventes d occasion
38. iers 1 2 1 Une soci t plus conome Depuis qu Internet a rendu rentable le fait de passer une annonce cf premi re partie les ventes ont explos Mais ce n est pas la seule raison la premi re restant avant tout conomique 1 2 1 1 Un moyen de faire face aux probl mes d argent Les diff rents m dias nous en parlent longueur de temps le monde est en crise Le pouvoir d achat des m nages baisse environ 0 5 en 2011 d autant plus que de nouvelles d penses non n gligeables viennent s ajouter aux anciennes comme Internet ou la t l phonie Il faut donc parfois se s parer du superflu pour pouvoir quilibrer son budget On peut le faire via des vide greniers des d p ts ventes ou partir d annonces sur Internet Les trois ont leurs avantages et inconv nients La vente via un d p t vente tel que easy cash ou troc com est le moyen le plus rapide et le plus facile de vendre un bien id al lorsque la vente est urgente Cependant le vendeur n a pas beaucoup la possibilit de n gocier et le prix est fix par le magasin Vient ensuite la vente par vide greniers Ce moyen de vente offre l avantage d tre en relation directe avec le client et permet de n gocier plus facilement De plus les mairies donnent facilement leur accord pour la mise en place des vide greniers car cela attire du monde dans la ville Ils sont souvent l occasion pour des associations organisatrices de gagner de l argent De plus sa mise en pl
39. ion est telle qu aujourd hui la moindre mise jour d un logiciel ou l ajout d une fonctionnalit un appareil est susceptible de d clencher l achat massif du nouveau produit Dans un premier temps on pourrait penser que cette strat gie est plut t efficace pour contrer les march s de l occasion la v rit est tout autre puisqu en parall le de ceci les acheteurs vont revendre leurs anciens appareils sur les march s de l occasion Prenons l exemple du march du t l phone mobile et des firmes comme Samsung ou Apple Si l on se r f re une gamme pr cise d appareil prenons la g n ration Samsung Galaxy S et l Iphone la sortie d une nouvelle gamme des g n rations des mobiles cit s ci dessus les ventes d occasion des mod les pr c dents explosent chaque fois Ici les deux march s ont y gagner on ne peut donc pas dire que cette m thode est vraiment efficace Une tude du Planetoscope r v le que 4 6 millions de voitures d occasion s changent chaque ann e en France cela repr sente 2 3 voitures d occasion pour l achat d une voiture neuve seulement Pour tenter d endiguer ce ph nom ne les professionnels de la voiture ont mis en place plusieurs strat gies pour parer les reventes sur les march s d occasion On pourra citer par exemple la prime la casse qui permet l acheteur de se d barrasser de son v hicule en change d une certaine somme ou aussi le syst me de bonus malus notamment ceu
40. italiste et m diatique 44 Annexe n 5 Bibliographie AUGUSTIN SCALBERT 2009 Leboncoin fr ou le carton du vide greniers en ligne En ligne In Rue89 Eco Disponible sur lt http www rue89 com 2009 12 17 leboncoinfr ou le carton du vide greniers en ligne 130303 gt Consult le 2 novembre 2012 CAPITAL 2010 Des vides greniers rentables En ligne In Capital Vid os Disponible sur lt http www m6 fr emission capital videos 67136 des_vides_ greniers _rentables html gt Consult le 13 octobre 2012 CARAC 2012 conomie collaborative l tre sans l avoir En ligne In Carac Magazine Disponible sur lt http www carac fr download magazine carac magazine 185 pdf gt Consult le 13 octobre 2012 C LINE CADIOU ET CHLO CARTIER SANTINO 2012 Quand l occasion fait le pigeon cinq arnaques d crypt es En ligne In Rue89 Eco Disponible sur lt http www rue89 com rue89 eco 2012 03 06 quand loccasion fait le pigeon cing arnaques decryptees 228778 gt Consult le 28 octobre 2012 CHANTELAT P VIGNAL B NIER O Le march des biens sportifs d occasion consommation postmoderne ou rationalisation Revue fran aise du marketing 2002 num ro 188 DASSI A Le march des petites annonces en qu te de mod le conomique Communiqu de presse de Xerfi PreceptA 2011 F D RATION FRAN AISE DU B NEVOLAT ET DE LA VIE ASSOCIATIVE 2012 organisation d un march aux p
41. l mais que celle ci soit strictement interdite par la loi C est l exemple de la vente d un enfant de six mois sur le site leboncoin fr en septembre dernier 28 L homme en charge jusque l de l enfant venait de se rendre compte qu il n tait en r alit pas le sien et a alors d cid de le mettre en vente sur le site un prix d battre avec le client Le parquet de Bobigny travaillant sur le d partement de la Seine Saint Denis o a t post e l annonce est alors tout de suite intervenu et l annonce a t retir e dans la foul e Quand l annonce dissimule assez mal l objet qui ne peut tre vendu le site ou bien les internautes ont vite fait d avertir les forces de l ordre et l annonce est rapidement retir e Ceci dit les ventes ill gales sont g n ralement bien dissimul es travers des annonces banales Tr s peu de contr les sont effectu s sur les transactions et l authenticit des produits vendus tant donn l ampleur du r seau que repr sente les sites de petites annonces comme Ebay ou leboncoin fr De plus ces sites n enregistrent que tr s peu d informations sur les vendeurs Ces derniers sont alors presque introuvables et les poursuites sont difficiles Ce sont autant d avantages offerts aux escrocs qui leur facilitent le travail et qui sont l origine de la multiplication des fraudes par transactions lectroniques sur les sites de vente de particulier particulier 29 4 Une conomie parall le
42. le 2 2 1 R forme des droits de ventes L impact sur le march ainsi que sur l conomie est vident et l tat le remarque Comment compte il r agir Quel est l avenir de ces ventes pour les amateurs Quelques id es ont d j surgi concernant la r action de l tat et l une d entre elles pourrait tre la limitation du nombre de ventes annuelles Ainsi l tat fixerait un quota de vente par particulier ne pas d passer Cette limitation permettrait entre autres d emp cher un ph nom ne en pleine expansion qui consiste acheter des objets d occasion puis les revendre imm diatement sur ces m mes march s Cette pratique permet son auteur d obtenir rapidement un certain budget non n gligeable qui lui permet alors de continuer son business avec des objets de plus grande valeur entra nant ainsi une augmentation de ses revenus Une limitation permettrait galement d viter certains professionnels de vendre massivement et en toute impunit en tant que particuliers Cette pratique plut t courante permet bien videmment de ne pas soumettre ses ventes aux taxes et peut donc tre consid r e comme une fraude fiscale Cependant cette limitation est pratiquement impossible mettre en place En effet sur les sites Internet de vente d objets d occasion les particuliers sont repr sent s travers un compte qu ils doivent cr er Le probl me est que les utilisateurs peuvent ne donner que tr s peu d informations sur
43. le de l automobile est le plus parlant quand un client ach te une voiture d occasion un particulier il ach te une voiture usag e souvent bien plus polluante que le mod le quivalent plus cher sur le march Pour limiter ces pratiques l tat pousse les concessionnaires et les casses reprendre les v hicules par le biais de primes prime la casse 14 Le march de l automobile n est pas le seul touch on retrouve aussi l lectrom nager de moins en moins consommant sur les nouveaux march s mais aussi de plus en plus s curitaire 1 2 2 2 Vers une alternative la soci t de consommation Une autre explication l engouement pour ce type de march peut s expliquer par une certaine r sistance du consommateur la soci t de consommation En effet on voit appara tre depuis quelque temps un nouveau type de consommateur le smartshoppeur Acheter un objet cher ne devient plus forc ment un moyen de montrer son niveau social Faire de bonnes affaires devient maintenant synonyme de fiert D ailleurs il existe maintenant des sites d di s au Smartshopping tel que radins com De plus la vente ou l achat est parfois fait par altruisme On pr f re vendre plut t que de jeter afin que l objet continue de servir quelqu un C est galement le cas pour les services Il est courant par exemple que le covoiturage ne soit pas fait dans un but conomique Cette mouvance a m me donn lieu des sites sp cia
44. lis es La large gamme de produits propos s ainsi que la pr sentation anarchique des objets augmentent le c t chasse aux tr sors de la brocante Tout cela cr des comportements d explorations des achats non planifi s L acheteur ne regarde 15 plus essentiellement le prix mais cherche l objet qui lui fera envie Il ne marche plus par int r t conomique mais par int r t affectif Le fait que les produits soient le plus souvent d occasion fait galement appel la nostalgie de l acheteur car ils lui rappellent son pass son histoire Cette nostalgie peut tre une motivation pour son achat La surprise joue galement un r le important dans ce ph nom ne Le caract re al atoire des offres permet de tomber sur des objets inattendus ce qui renforce l aspect chasse aux tr sors Les circuits classiques de distributions permettent rarement ce c t inattendu les produits tant le plus souvent standardis s afin de r pondre au mieux aux besoins de l acheteur On ne va pas souvent dans un magasin sans avoir une id e de ce que l on va acheter De plus les vendeurs sont pour la plupart des amateurs et laissent une place importante la n gociation Ces deux param tres renforcent les liens sociaux qui sont alors cr s entre les protagonistes de la vente L achat devient donc une occasion de faire des rencontres encore une fois un aspect qui n est pas pr sent dans les circuits traditionnels o il existe souve
45. lis s pour le gratuit Ces sites ont le but avou de cr er des liens sociaux entre les personnes Le cas le plus repr sentatif pourrait tre le couch surfing Des personnes proposent d h berger gratuitement d autres personnes pour une nuit Ce ph nom ne compte tout de m me 5 millions d adeptes de par le monde Un autre exemple pourrait tre les sites de dons tels que recupere net ou jedonnetout com Ces pratiques jouent alors le r le de soupape pour le consommateur qui est parfois touff par le monde actuel qui le pousse acheter tout le temps Acheter ou vendre des particuliers peut alors donner l impression de passer outre le syst me de ne plus en faire partie le temps d une transaction 1 2 3 Le paradis des collectionneurs et des brocanteurs 1 2 3 1 Le plaisir de la recherche Le plaisir de la recherche est aussi un facteur important du succ s des ventes entre particuliers C est d autant plus vrai pour les ventes qui ne sont pas d mat rialis es comme les brocantes et les vide greniers Selon une tude de Dominique Roux seulement 35 5 des acheteurs font leurs achats principalement par conomie lors de ce type de vente De plus la majorit des acheteurs ne se situe pas dans une cat gorie sociale d favoris e et appartient le plus souvent la classe moyenne En effet ces ventes suscitent de nombreux stimuli faisant appel aux diff rents sens qui ne sont pas forc ment pr sents lors de ventes d mat ria
46. llicites parfois dissimul es dans des annonces anodines Certains artisans profitent par l du syst me pour faire face la TVA d autres revendent plus cher des objets tout juste achet s de mani re gagner de l argent plus facilement Ces diff rents types de vente offrent une alternative l conomie traditionnelle En ce sens on peut les qualifier de circuits parall les car ces ventes ne sont pas faites avec les moyens traditionnels De plus les arnaques les fraudes dues au manque de surveillance ainsi qu un certain flou juridique dans ce domaine montrent bien qu elles chappent au contr le de l Etat Cependant il ne faut pas non plus confondre ce march et le march noir Le plus souvent on peut assimiler les transactions entre particuliers l utilisation d un circuit court plut t qu une vente ill gale pour l conomie Par exemple le syst me propos par covoiturage fr est parfaitement transparent On peut galement noter que ce secteur conomique est en pleine mutation Son d veloppement intensif a probablement permis un certain laxisme de la part des gouvernements qui ne l avaient pas pr vu Mais il est maintenant de plus en plus surveill et des projets commencent se former pour mieux contr ler ce domaine Le monde conomique est galement en train de muter pour mieux int grer la vente de particulier particulier son ensemble Dans le contexte actuel il est donc difficile de classer l ense
47. mble de ces diff rents types de vente comme faisant partie d une conomie parall le ou non En effet les ventes sont toutes diff rentes et s int grent diff remment dans 36 l conomie traditionnelle certaines s ins rant dans le syst me actuel alors que d autres sont plut t en marge Cependant une bonne partie d entre elles ne peut pas tre totalement assimil e l une ou l autre des cat gories les limites des diff rentes d finitions n tant pas clairement d termin es 37 Annexes AOO s 2 102 en A te ts e te 38 Annexe n 1 Interview d lodie Mure set LS De Ce 39 1 Comment d finir une conomie parall le sims res trs hha ae 39 2 Pourquoi les gens se dirigent ils vers le march de l occasion 39 3 Quels avantages pour l consommateur 7 544 nan indie 39 4 Comment viter les fraudes et les arnaques einen An Or mine M St ea eEnne 39 5 Est ce que cela a un impact sur l conomie Quelles sont les solutions pour minimiser cet 1149135 01 M E nr AT ec M LR 40 6 Un march en d veloppement gr ce internet n est il pas nuisible aux commer ants 40 7 Cela peut il entra ner des changements dans leurs mani res de vendre promos pubs 40 Annexe n 2 Les diff rents niveaux d une conomie parall le 41 Annexe n 3 Article L324 9 du code du travail sister tir 42 Pa qan Te gt CB o ha 3633 G ess t i u AOO A e E es
48. mmer ants En effet ceux ci peuvent estimer qu il s agit l d une concurrence d loyale notamment car les ventes de particulier particulier ne sont pas ou tr s peu r gies par l Etat Prenons l exemple de l auto entreprenariat monter son entreprise n cessite un tr s grand investissement personnel aussi bien financier que temporel Il faut avoir des comp tences dans le domaine et des moyens pour payer les taxes la cr ation De plus certaines tapes indispensables doivent tre respect es trouver une id e partir de ses comp tences go ts et motivations r aliser une tude de march r aliser un plan d affaires choisir un statut juridique adapt Malgr le respect de toutes ces tapes la nouvelle entreprise n est pas pr te de s en sortir et les risques de devoir d poser le bilan peuvent rapidement appara tre Toutes ces difficult s font peur aux auto entrepreneurs puisque le nombre d entreprises cr es en France en 2011 a baiss de 12 par rapport 2010 En comparaison il est tr s facile de vendre des objets ou des services en passant par les brocantes ou par Internet En effet il y a peu de d marches administratives m me aucune dans le cas des sites Internet De cette mani re cette solution devient beaucoup plus attirante car beaucoup plus simple et moins contraignante De plus vendre sur Internet permet de d multiplier le nombre d acheteurs potentiels alors que les consommateurs ne prennent
49. ne d un dysfonctionnement grave de l conomie formelle ou des services publics de l Etat Le travail au noir est l une des principales fa ons d expression du rejet de l conomie fran aise Il a un impact extr mement fort sur l conomie car il n y a plus de cotisations ou de charges touch es par l tat Ces charges sont d finies par le code du commerce et permettent l tat de recevoir un certain pourcentage sur la vente des produits En 2011 l Etat fran ais a eu un manque gagner de 8 16 milliards d euros selon un rapport de la Mission d valuation des comptes de la s curit sociale de l Assembl e Ce syst me conomique tombe en quelque sorte dans un cercle vicieux en effet plus la crise est importante plus la population fait recourt ces m thodes qui am nent l conomie du pays dans une situation toujours plus d licate Il y a un ralentissement g n ral de l conomie traduit par une baisse accentu e de la consommation Les constats sont pr occupants d s lors qu une activit lucrative n est pas d clar e les cons quences financi res sur l conomie fran aise sont lourdes Les chiffres montent jusqu plusieurs milliards d euros ce sont les pertes financi res de l Etat dues tous types d conomies parall les comme les sites de ventes d occasion ou le travail au noir 4 3 2 Pour les particuliers Si les r percussions sur le pays sont importantes elles le sont aussi pour les professionnels ou part
50. nomie est bas e sur les march s de l occasion L outil Internet est beaucoup impliqu Il permet ces nouveaux acheteurs 2 0 de trouver les bonnes affaires confortablement install s chez eux Mais ces lieux sont trop souvent peu s rs et plusieurs fraudes sont d plorer Le vide juridique autour de ces march s rend les d marches en cas de litiges compliqu es voire impossibles En effet faut il d clarer ces ventes Est ce ill gal de vendre un bien d occasion en tant que particulier Participons nous au d veloppement d une conomie parall le Pouvons nous assimiler march s d occasion et conomie parall le Rappelons qu une conomie parall le est avant tout une conomie qui se d veloppe en marge de l conomie formelle souvent signe alarmant d un dysfonctionnement de cette conomie KEYWORDS Mots cl s Garage sales Second hand market alternative economy Internet customers consumer society Vides greniers conomie parall le Internet consommateurs soci t de consommation 48
51. nonces mensong res les e arnaques ou bien certains pourriels o l escroc raccroch l annonce essaye de r cup rer directement de l argent Les malfaiteurs recourent diverses m thodes afin de mettre mal les utilisateurs d Internet et de s approprier quelques informations qui pourront leur tre utiles par la suite Les tentatives d hame onnage ou phishing en font partie La plupart du temps il s agit d un simple lien vers un autre site dans une annonce ou dans un mail o le vendeur vous invite visiter sa galerie o encore payer en ligne Une fois redirig sur le site frauduleux un formulaire vous est propos On vous demande de rentrer soit vos identifiants de messagerie comprenant votre mot de passe personnel soit vos identifiants bancaires Une fois le formulaire rempli un message d erreur s affiche La transaction n aurait soi disant pas pu avoir lieu En r alit les informations que vous avez rentr es sont stock es dans une base de donn es pour tre r utilis es plus tard L escroc se trouvant derri re cette tromperie se resserre g n ralement de vos informations plusieurs mois apr s de mani re ce que vous ne vous doutiez pas de l origine du probl me et acc de facilement vos comptes bancaires ou votre messagerie personnelle gr ce vos informations de connexion Sur les sites d annonces comme leboncoin fr on rencontre galement des fausses publications o le but recherch par l imposteu
52. nt un nouveau consommateur celui qui est fier d acheter d occasion L id e de trouver la meilleure affaire est en quelque sorte un honneur On distingue galement le consommateur malin ou smartshoppeur en comparaison avec le p re de famille qui va faire les courses en cherchant le meilleur rapport qualit prix Il y a videmment les avantages de trouver moins cher en temps de crise mais il y a aussi un but de repr sentation social en comparaison avec les autres 4 Comment viter les fraudes et les arnaques videmment l inconv nient principal reste le risque lev de tomber sur une arnaque Il faut donc pour le consommateur anticiper ce probl me je pense que celui ci conna t les r gles quand il va sur un site web et qu il ach te quelque chose d occasion 39 Le meilleur moyen d viter ces fraudes reste la prudence Aucun recours n tant possible le consommateur doit tre vigilant Les sites internet ne pouvant pas inspecter la fiabilit de toutes les annonces mises en ligne je pense qu ils peuvent toujours mettre un onglet pour signaler un abus ou une suspicion d arnaque Il faut sensibiliser le consommateur et l duquer pour pouvoir viter les arnaques m me si celui ci conna t les r gles du jeu quand il d cide d utiliser ce mode de fonctionnement La motivation des personnes utilisant ces principes d achats se base sur la confiance qu on a avec le vendeur on en revient donc au lien social 5 Est ce
53. nt une certaine distance entre l acheteur et le vendeur surtout dans les grands magasins o les interactions restent principalement professionnelles Les brocantes permettent donc de renouveler le plaisir d acheter en offrant d autres fa ons de commercer qui jouent plus sur l motion que sur le besoin et qui sont souvent plus conviviales La vente n est plus un besoin mais un moyen de s occuper de rencontrer des gens 1 2 3 2 Des objets introuvables Ces ventes permettent de d nicher des objets introuvables autrement En effet la plupart des produits sont fabriqu s sur une dur e limit e dans le temps Une fois la fabrication termin e il devient assez difficile de se les procurer C est notamment vrai pour les marchandises culturelles livre cd DVD moins d une r dition ces produits ne sont vendus que quelques mois Il est donc plus facile ensuite de se les procurer d occasion Internet et les sites de petites annonces permettent de les retrouver et compl ter sa biblioth que Ce ph nom ne est galement valable pour les objets de collections les antiquit s Il est tr s dur de trouver par les moyens traditionnels un produit en particulier par exemple une pi ce rare pour un numismate Un march s est cr pour satisfaire les attentes de ces passionn s Des sites de petites annonces sp cialis s comme www antiquites brocante fr pour les antiquit s exploitent cette niche conomique Il existe une vaste gamme
54. our que la transaction n ait lieu que dans son sens 3 1 2 Recours compliqu en cas de litige On peut se demander quelles assurances et solutions proposent les sites de ventes de particulier particulier Tous les sites ne proposent pas les m mes services et n ont pas les m mes flux d informations et d annonces g rer Les changes propos s sont g n ralement r gis par des transactions mon taires Nous pouvons donc ainsi diff rencier diff rents niveaux de contr le de ces transactions Nous pouvons rencontrer certains sites centralisant les transferts d argent et qui en cas de litige ont la possibilit de revenir sur la transaction Ces sites b n ficient g n ralement d un syst me de notation des vendeurs renseignant sur 25 leur honn tet et leur exp rience Les internautes ont de la sorte un moyen d appr hender certaines annonces Nous avons pour exemple le site de petites annonces de covoiturage appel Covoiturage fr Les passagers peuvent r server leur voyage en ligne Le r glement est fait dans un premier temps vers les gestionnaires du service puis si le covoiturage se passe bien revers au covoitureur En cas de litige le passager se voit cr dit de la somme qu il avait r gl e En revanche sur d autres sites o les annonces sont plus nombreuses ces interfaces de gestion face aux litiges sont plus rares et moins d velopp es C est l exemple du site leboncoin fr qui recense plusieurs milliers d
55. pas forc ment la peine et le temps d aller faire les magasins il leur suffit d allumer leur ordinateur pour passer en revue un nombre incroyable d offres diverses et vari es En touchant plus de particuliers le vendeur augmente ses chances de vendre son bien La vente sur Internet fait alors parler d elle et r cup re ainsi la client le auparavant monopolis e par les entreprises Ces d marches administratives moins contraignantes ne s appliquent pas qu au domaine du virtuel les lieux de vente d objets d occasion physiques comme les brocantes et les vide greniers jouissent eux aussi d un contr le plus 18 laxiste que les entreprises Par exemple pour organiser un vide grenier sur sa propri t la r glementation fix e par l article L 310 2 du Code de commerce sp cifie seulement quelques r gles principales 1 Le particulier doit faire une d claration pr alable de vente au d ballage et l adresser au maire de sa commune dans les 15 jours au moins avant la date pr vue pour le d but de la vente 2 L organisateur doit galement tablir un registre des vendeurs avant le vide greniers le tenir disposition pendant la vente puis le d poser la mairie sous les 8 jours apr s la fin de la vente 3 Le vide grenier ne peut exc der deux mois par ann e civile dans un m me local ou sur un m me emplacement 4 L organisateur doit se conformer aux r gles fiscales applicables application du r gime fiscal dans une associ
56. pe de ventes est principalement d la conjecture conomique actuelle difficile pour les foyers modestes Certains d entre eux adeptes du syst me D chineurs ou adeptes des vide greniers n h sitent donc pas investir ces march s pour y arriver On cherche revendre des objets inutilis s pour leur donner une seconde vie mais aussi et surtout arrondir ses fins de mois Pourtant ce ph nom ne en pleine explosion a des retomb es notables bien que difficilement valuables sur l conomie fran aise On peut donner l exemple des artisans qui ont parfois du mal faire face cette concurrence et qui doivent rivaliser face aux ventes non tax es Les ventes de particulier particulier sont par ailleurs dans un vide juridique qui leur permet de se d barrasser de toutes les d marches administratives auxquelles certains commer ants doivent faire face Plusieurs de ces commer ants voient alors dans ces ventes une concurrence d loyale Quelles pourraient tre les solutions de l tat concernant cette conomie Quelles sont les propositions pour combler le vide juridique Faut il envisager de taxer ce type de ventes Quelles cons quences cela aurait il En plus de l impact sur le march r el ce vide juridique cr e galement des failles l encontre des consommateurs voire des vendeurs En effet les escroqueries se multiplient annonces falsifi es ventes de donn es personnelles vols de cartes bancaires Les supports
57. pr sents sur la toile ne manquent pas pour ces escrocs faisant de ce march un lieu de moins en moins s r D autant plus que les recours en cas de litige sont compliqu s voire impossibles Les grands sites eux m mes ont du mal g rer ces probl mes et sont peu l coute des clients Ici le vendeur n est plus contraint par les obligations du code du commerce et le consommateur n est plus prot g par le code de consommation Ce march est donc extr mement difficile surveiller contr ler et sanctionner Des professionnels ont m me parfois recours des pratiques illicites dans le but d augmenter leur chiffre d affaires en ne d clarant pas par exemple leurs ventes afin d viter toute taxe participant ainsi un certain niveau de ce que l on peut appeler une conomie parall le Comment d finir une conomie parall le On peut dire qu il existe plusieurs types d conomies parall les De la plus b nigne baby sitting cours particuliers non d clar s la plus extr me on parle g n ralement d conomie souterraine ill gale qui ressemble aux march s noirs et criminels Cependant ce type de profit est minoritaire face la masse d annonces l gales ou tol r es qui existent De plus si l impact sur les march s professionnels est r el il est difficilement quantifiable Beaucoup de sites permettent d int grer ce march l conomie professionnelle en proposant par exemple des comptes adapt s dits sou
58. que cela a un impact sur l conomie Quelles sont les solutions pour minimiser cet impact Il y a videmment un impact sur l conomie puisque l tat n a pas la possibilit d intervenir sur ces transactions de consommateur consommateur On peut consid rer que l conomie parall le est un acte politique un rejet du syst me de consommation 6 Un march en d veloppement gr ce internet n est il pas nuisible aux commer ants Non je ne pense pas les petits commer ants sont d j cras s par les grands Je pense m me que a peut leur apporter quelque chose de diff rent de positif puisque celui ci peut maintenant se rapprocher des march s parall les avec les AMAP par exemple La notion de march s parall les est vaste Cela peut aussi tre le petit commer ant qui vend des paniers Donc au contraire il a tout y gagner 7 Cela peut il entra ner des changements dans leurs mani res de vendre promos pubs Le petit commer ant fait face une tr s grosse concurrence depuis bien longtemps Le petit consommateur n est pas victime c est surtout les grosses franchises qui subissent ce nouveau syst me Il peut s adapter et en tirer profit 40 Annexe n 2 Les diff rents niveaux d une conomie parall le Dons b n volat donnons org R seaux d entraides AMAP March d occasion brocantes Le Bon Coin E Bay Travail au noir b nin babysitting VC Pons AT ET
59. r e au bout de 12 ans de d tention d un bien En revanche pour les cessions de biens non exon r es une plus value s impose Pourtant toute vente r guli re effectu e par une personne qualifie cette derni re de commer ant et se doit d tre d clar e Si on tol re le comportement des particuliers qui ne d clarent pas leur vente c est parce qu il n est pas facile de 27 d nombrer les transactions effectu es par un internaute quand celui ci peut s parpiller sur plusieurs sites de ventes d objets et que celles ci ne sont pas forc ment catalogu es Il est ainsi possible gr ce Internet de faire des b n fices sans taxes sur un nombre de produits quasi illimit et en se prenant une marge de b n fice non r glement e On rencontre galement ce ph nom ne chez de petits artisans commen ant par vendre quelques articles et qui au vu des avantages que propose ce syst me deviennent professionnels tout en court circuitant les r glementations des ventes de biens en France Ce nouveau march fait ainsi de l ombre aux commer ants professionnels qui se voient oblig s d avoir des prix plus lev s cause des taxes impos es par l tat et r glement es par le code du commerce 3 2 2 Un march non surveill Les annonces tant tr s nombreuses il est difficile pour les sites de petites annonces ou pour la police du web d effectuer un contr le approfondi de celles ci De plus via le r seau Internet il e
60. r est de vous faire acheter un produit ne correspondant pas sa description L objet que l utilisateur va acheter a t embelli ne correspond pas voire n a jamais exist Vous r glez votre achat et l objet s il est r el que vous avez acquis ne vous convient pas Il est en g n ral difficile de faire un retour sur la transaction et vous vous tes fait d biter votre compte bancaire Rappelons aussi que malgr le principe de vente du site leboncoin fr on rencontre quand m me ces arnaques la plupart du temps 24 l acheteur et le vendeur sont amen s se rencontrer pour la transaction mais ce sont principalement les envois postaux qui posent probl me Une des fraudes les plus connues sur le site leboncoin fr est l arnaque la tondeuse expliqu e dans l article Le Bon Coin j ai test l arnaque la tondeuse r dig par St phane Laurent et publi sur le site Internet de Rue89 Dans son t moignage St phane nous fait part de la m thode utilis e par des truands du B nin afin de soutirer de l argent des internautes inconscients Il fait remonter galement les mesures prises par le site leboncoin fr contre ces annonces et souligne le fait qu tout moment il peut se voir d biter de plusieurs centaines d euros sans jamais pouvoir les r cup rer Cette arnaque est plut t simple un faux vendeur du B nin met en ligne une fausse annonce en vendant une tondeuse trois fois moins cher que le prix disponible
61. ra ne une perte notable qui se traduit par un d ficit financier Cependant il existe des lois pour contr ler les sites comme leboncoin fr d s qu une personne vend un bien il doit le d clarer sous peine d avoir une amende Or il est impossible de contr ler toutes les ventes R cemment le gouvernement a annonc vouloir sanctionner les particuliers qui utilisent r guli rement ces moyens de ventes sans les d clarer M me si le gouvernement fait le maximum pour les contr ler il est difficile de faire la diff rence entre quelqu un qui vit de ses ventes et celui qui n utilise pas ces m thodes de mani re r guli re 4 2 2 Vers une industrialisation de ces march s d occasion Depuis longtemps diff rentes m thodes de reventes et d achats d occasion existent comme les brocantes ou les vide greniers En corr lation avec l volution des techniques d achats du consommateur on constate une extension des march s comme leboncoin fr ou Ebay initialement amateurs Au d part rares taient les sites web qui permettaient d acheter via Internet Pourtant les avantages sont multiples on est notamment s r d y trouver ce qu on cherche De ce fait les offres et les demandes profitant de ces m thodes se sont multipli es et ces sites se sont v ritablement install s dans le monde des march s Ils figurent maintenant parmi les principaux concurrents des multinationales dans les domaines des nouvelles technologies tel point que des entrep
62. rend l un des points forts des sites d occasion en ligne qui est le regroupement des offres et compense pratiquement tous les d fauts de ces derniers aussi bien pour le vendeur que l acheteur la perte de temps les arnaques ventuelles la possibilit de voir le bien en direct Par cette pratique le vendeur l galise compl tement sa vente puisque indirectement le bien qu il vend sera tax obligatoirement par le magasin qui lui tire son b n fice sur la marge de revente 23 3 Les d rives de ces pratiques 3 1 Les revers du panier virtuel 3 1 1 Alerte aux fausses annonces Les sites de petites annonces sont un moyen de trouver ais ment de bonnes affaires en cherchant un peu parmi les milliers d annonces d pos es chaque jour Seulement il est fr quent de se retrouver face une description douteuse ou une d marche de paiement peu commune La plupart du temps quand on se retrouve dans une telle situation c est que nous avons affaire une fausse annonce L objet n existe probablement pas et le vendeur n est autre qu un malfaiteur On d nombre diff rents types d escroqueries Parmi elles on rencontre les e arnaques les pourriels les tentatives d hameconnage ou encore les annonces mensong res On peut alors les regrouper en deux cat gories D un c t nous avons les annonces ayant pour but de r cup rer certaines informations personnelles appartenant un internaute imprudent et de l autre c t nous avons les an
63. rises comme la Fnac ont fini par mettre au point des outils d achats en ligne permettant l acheteur de se rendre sur le site Internet pour commander ce qu il d sire Cependant cette m thode est loin d galer les prix trouv s sur les sites de ventes d occasion et peut au contraire augmenter la curiosit des consommateurs se rendre sur ces sites concurrents D autres raisons poussent les clients se diriger vers des syst mes d AMAP de vides greniers ou de sites comme leboncoin fr qui est proche des brocantes gr ce la communication directe entre l acheteur et le revendeur C est cette liaison sociale qui peut pousser utiliser ce nouveau syst me on sait ce qu on 33 ach te et qui on l ach te On a donc d un c t les supermarch s qui mettent de nouveaux moyens en uvres afin de tenir le choc face cette mont e des march s de l occasion mais de l autre c t une attirance toujours plus grande du consommateur vers ce nouveau moyen d achat dont il ne se cache plus Acheter d occasion devient une fiert 4 3 Les cons quences possibles de cette conomie Une conomie parall le a sans aucun doute un impact la fois sur le consommateur les particuliers mais aussi principalement sur l conomie fran aise Elle peut exprimer une volont de gain accrue de la part de la population 4 3 1 Sur l conomie fran aise Pr c demment nous avons voqu l existence d une conomie souterraine qui est le sig
64. rriv e d Internet En effet en France les principaux sites de covoiturage n ont t cr s que r cemment en 2006 par exemple pour covoiturage fr 1999 pour easycovoiturage com Pour fonctionner ces sites misent avant tout sur la simplicit de fonctionnement et sur l efficacit de leurs services Ils donnent les moyens de trouver rapidement un trajet parfois plus direct que ceux propos s par les r seaux ferroviaires Tout est fait pour simplifier la vie du chauffeur qui peut choisir de mettre des villes tapes dans son trajet pour optimiser son nombre de passagers On pourrait croire que les arnaques sont fr quentes mais les sites ont mis en place des modes de paiements s curis s pour viter au maximum les fraudes Par exemple le site covoiturage fr demande au passager de payer le trajet l avance Cette somme est alors plac e dans un compte temporaire Le conducteur doit ensuite rentrer un code sur le site donn par le passager qui atteste que le trajet a bien t effectu Si ce code n est pas rentr la somme est restitu e au passager De plus en cas d annulation de derni re minute la moiti du tarif du voyage est bien remis au conducteur En outre ce mode de transport est la fois plus cologique et plus conomique que les autres transports C est pourquoi il est galement pl biscit par le gouvernement en 2010 il y a eu la 1 re journ e du covoiturage Ces avantages ont fait le succ s de ces sites On compt
65. s de sites sont touch s par la publicit L exemple le plus marquant est le cas de Youtube d sormais avant chaque vid o regard e une publicit est automatiquement diffus e et ne peut tre pass e pas avant un certain d lai Quand on sait que ce site est le 3e site le plus visit selon Alexa 19 the web information company l impact de chaque publicit touche un nombre incroyable de personnes Par ailleurs si l on se r f re aux statistiques r alis es par le Syndicat des R gies Internet et de Capgemini en 2010 la publicit en ligne a enregistr un chiffre d affaires de 1 14 milliard d euros au premier semestre 2010 soit une hausse annuelle de plus de 8 10 des annonceurs publicitaires haussent leurs budgets pour enrichir leur communication l une des raisons principales reste la r activit du support qu ils utilisent Internet Pour cela les commerciaux n ont pas peur d user de strat gies de ventes telles que le Push and Pull ou l effet Boule de Neige Face cela le march de l occasion ne peut compter que sur la r sistance des acheteurs En effet bien que l on puisse parfois trouver des publicit s de sites tels qu Amazon leboncoin fr ou Ebay ces publicit s sont peu pr sentes et vantent les m rites du site en lui m me et non pas des articles que l on peut y trouver On pourra galement souligner le renouvellement fr quent de l offre comme arme de ces professionnels La soci t de consommat
66. s et quasi annonymes la mani re d un particulier qui paye son emplacement lors d un vide grenier Mais la mise en place d une telle cotisation poserait deux questions qui g rerait cet argent Et au nom de quels principes un site bien souvent tranger devrait il tre amen reverser une somme d argent l Etat fran ais Surtout que le site lui m me a tout int r t de ne pas taxer ses clients qui pourrait alors fuir ou s orienter vers d autres sites L effet attendu d une telle r forme serait bien videmment de r glementer et clarifier davantage toutes ces ventes et pour certains d quilibrer la concurrence Cependant pouvons nous parler d quilibre partir du moment o les march s de l occasion perdent leur principal avantage si un revendeur doit payer une taxe il augmentera forc ment le prix du produit service qu il propose En effet si on peut remarquer que les plus grosses ventes voitures d occasion par exemple sont tax es obligation de d clarer la vente tout ce qui concerne les plus petites ventes ne le sont pas forc ment 2 2 3 Mise en place d interfaces professionnelles pour le march de l occasion Comme nous l avons voqu ci dessus la solution interfaces professionnelles est souvent r ponse plusieurs probl mes Mais d abord qu est ce qu une interface professionnelle Une interface professionnelle fait le lien entre un particulier et un autre Plus pr cis ment si
67. st davantage ais de cacher son identit Les fraudeurs agissant sur le site Internet leboncoin fr ne sont pour la plupart pas des r sidents du territoire fran ais Ce sont g n ralement des internautes d autres pays profitant des avantages que propose l outil Internet pour se faire passer pour de simples commer ants fran ais ou particuliers cherchant se d barrasser de quelques objets encombrants Des outils offrent galement la possibilit de se dissimuler face aux forces de l ordre sur Internet Certains utilisent des serveurs proxy afin que l on ne puisse pas retrouver l origine de sa connexion Internet d autres utilisent des connexions publics ou des r seaux priv s non prot g s pour ne pas s identifier sous leur propre nom Ce sont autant d astuces et d outils qu offre ce moyen de communication qui facilite la vie des escrocs des sites de petites annonces Si on ajoute a l ampleur de la toile et le nombre de petites annonces d pos es quotidiennement on comprend alors qu une surveillance minutieuse de l ensemble du trafic n est pas possible On trouve donc de nombreuses annonces ill gales allant de la vente de contrefa ons la vente de drogues en passant par la prostitution Ce r seau facilite les d linquants communiquer avec leurs clients tout en dissimulant le produit ou le service qu ils cherchent faire conna tre Il arrive galement que l objet de l annonce ne soit pas particuli rement dissimu
68. sur le march 1000 au lieu de 3500 Il se fait passer pour un habitant de Corr ze et pr cise que la transaction est urgente et utilise un support propos par La Poste un mandat cash urgent qui permet un particulier d envoyer de l argent rapidement instantan ment disponible et pouvant tre retir dans n importe quel bureau de poste avec une pi ce d identit et le num ro confidentiel du mandat Ici le client s est aper u de la supercherie et en a averti leboncoin fr qui selon lui n a pas su tre l coute de sa demande Cependant il n y a pas que les vendeurs qui peuvent tre des fraudeurs R cemment une arnaque a t claircie par la police sur le site Internet leboncoin fr Des personnes malhonn tes se faisaient passer pour des acheteurs ordinaires Elles envoyaient alors de faux re us de paiement Paypal qui est un syst me de r glement en ligne Les vendeurs croyaient alors que le virement avait eu lieu et envoyaient le colis une adresse donn e sur Brest Un interm diaire Brest servant juste avoir plus de cr dibilit au niveau de l adresse postale renvoyait le colis apr s au Ghana La m fiance n est donc pas n gliger non plus c t vendeur Nous pouvons donc remarquer que sur les sites de petites annonces nous pouvons aussi bien trouver de faux vendeurs que de faux acheteurs L arnaque se faisant g n ralement au niveau du paiement il s agit alors pour le fraudeur de s arranger p
69. tueuses et leur recel Prostitution trafic de drogue ou d armes sont des crimes qui entrent dans cette cat gorie Inutile de rappeler toute la gravit de ces actes et les sanctions encourues Un exemple simple en ce qui concerne le trafic d armes on estime 1500 2000 euros le prix d une arme feu de type kalachnikov ou revolver En 2009 il y aurait eu 12 20 millions d armes qui auraient circul ill galement en France ou par la France une hausse de presque 10 sur cinq ans C est en milliards d euros qu est valu e l ampleur de ce trafic mal contr l en 2010 les forces de police ont saisi seulement 2 710 armes feu toutes cat gories contre 1 487 l ann e pr c dente Nous pouvons alors regrouper ces diff rents niveaux d conomies parral lles de fa on imag e travers l annexe 2 4 1 2 Les mesures prises par l tat pour tenter de contr ler ces conomies Encore une fois il est important de noter la diff rence entre les diff rents types d conomies et de ce fait les diff rentes r glementations En effet un acte de baby sitting non d clar et la vente ill gale d une arme ne sont pas comparables Ici nous ne parlerons pas des r glementations lois reformes qui touchent le niveau le plus ill gal de cette conomie parall le Nous resterons autour des march s de l occasion et des services associ s Il existe en effet des r glementations qui sont nettement plus applicables contr
70. uces vide greniers mode d emploi et r glementation En ligne In vide grenier org Disponible sur lt http vide greniers org reglementation gt Consult le 5 octobre 2012 GARCIA BARDIDIA R NAU J P R MY E La comsommation ill gale de musique num rique y r sister ou se l approprier D cisions Marketing 2012 num ro 68 page 89 JURISEXPERT Le C to C ou ventes entre particuliers quel cadre juridique En ligne In Jurisexpert net Disponible sur lt http www jurisexpert net le c to c ou ventes entre particuliers quel cadre juridique gt Consult le 7 octobre 2012 L FR 2012 Les march s du troc et de l occasion profitent de la crise En ligne In Les Echis Disponible sur lt http www lesechos fr journal20120807 leci france 0202197586173 les marches du troc et de l occasion profitent de la crise 351047 php gt Consult le 5 octobre 2012 LAURE BELOT 2012 Les offres d emplois les nouvelles bonnes affaires du leboncoin fr En ligne In Le Monde Vous Disponible sur lt http www lemonde fr vous article 2012 09 26 les offres d emplois les nouvelles bonnes affaires du boncoin fr 1765903 3238 html xtmc leboncoin amp xter 1 gt Consult le 2 novembre 2012 45 LE JOURNAL DU NET 2010 France Les cyberconsommateurs En ligne In LeJournalduNet Disponible sur lt http www journaldunet com cc 04 ecommerce ecom cyberconso frshtml gt Consult le 28 d
71. v e massive d Internet dans la majorit des foyers m me les plus modestes En effet le pourcentage de personnes ayant une connexion chez elles est pass de 15 en 2000 70 en 2010 selon Internet Worlds Stat 80 selon l union internationale des t l communications Internet touche donc maintenant un tr s large public Le march des petites annonces sur le web a t multipli par 62 en 10 ans Les b n fices taient de 10 millions d euros en 2000 et sont pass s 617 millions en 2010 De plus cette tendance n est pas finie car selon une tude men e par Xerfi Precepta ce march devrait encore augmenter de 3 par an jusqu en 2015 Cette utilisation massive d Internet a compl tement boulevers le monde des petites annonces En effet avant 2000 la totalit de ce march tait repr sent e par la presse papier et repr sentait 700 millions d euros en 1995 Puis est venu une p riode o les annonceurs utilisaient les deux m dias On estime qu en 2010 environ 50 des petites annonces taient publi es dans la presse Cependant les annonces sur Internet sont en passe d accaparer les trois quarts du march d ici 2015 En effet la diffusion de petites annonces en ligne est maintenant plus efficace et moins on reuse qu avec le support papier Les journaux subissent des frais colossaux et incompressibles li s l impression aux achats de papier et d encre contrairement aux sites Internet qui n ont besoin que d un peu
72. vent professionnels Doit on alors parler d conomie parall le ou plut t d un changement global de l conomie 1 Un nouveau mod le conomique Dans un premier temps peu rassurant les achats sur Internet se sont s curis s et par la m me occasion ont explos C est d abord sur les sites traditionnels que nous avons pu remarquer le d veloppement de cette pratique avant de voir des sites sp cialis s avoir recours ce moyen de paiement 2 0 C est partir de ce moment que toute l conomie gravitant autour des march s d occasion a commenc montrer toute sa grandeur jusqu devenir un nouveau mod le conomique 1 1 Le d veloppement des march s d occasion Il semble d j loin le temps o le seul moyen d acheter un bien d occasion tait les brocantes ou les vide greniers Aujourd hui bien que ces lieux et rassemblements persistent l crasante majorit de ces ventes passe par l outil num rique 1 1 1 Internet Le caddy domicile Le nombre de vente de particulier particulier a explos ces derni res ann es Cette explosion est troitement li e Internet En effet selon une tude du journal du net 63 des acheteurs d occasion le font sur Internet Nous allons expliquer dans cette partie quels sont les avantages qu apporte Internet face aux lieux physiques tels que les vide greniers ou les brocantes 1 1 1 1 La d mocratisation d Internet Le d but du XXIe si cle a t marqu par l arri
73. x cologiques permettant l insertion de v hicules propres sur la route Ces m thodes propres au monde automobile ont d j fait leurs preuves et on peut d ailleurs retrouver certaines analogies dans d autres domaines exemple de l lectrom nager o l on peut obtenir des r ductions en ramenant un vieil appareil Enfin les garanties tout comme la publicit sont encore le meilleur moyen pour les professionnels de garder la main sur leurs produits En effet tr s peu de consommateurs vont vendre leurs produits partir du moment o celui ci est encore sous l effet d une garantie constructeur C est la raison pour laquelle on peut remarquer que tr s souvent les garanties sont rallong es offertes ou tout 20 simplement propos es des prix attrayants Une strat gie permettant d viter la revente sur le march d occasion le temps de la garantie Pourtant malgr toutes ces promotions vari es garanties primes publicit s plus ou moins d velopp es ou r centes les march s de l occasion tendent prendre l ascendant en se d veloppant de plus en plus 2 2 L avenir des ventes amateurs Il est certain que l tat ne laissera pas durer tr s longtemps ces ventes en marge de l ill galit sans s vir Plusieurs r formes sont penser mais il est d autant plus difficile de les appliquer que l outil principal de ces ventes n est rien d autre qu Internet m dia trop peu surveill car difficilement contr lab
74. y is changing Indeed because of several economic crises people have to develop an alternate economy as both a healthy survival mechanism and a tacit means of protest against the current economic system This solution allows the seller to earn some extra money and the buyer to purchase goods that he needs at a low cost The Development of the Internet is also involved It allows these new customers to find good opportunities while they are at home sitting behind their computers They can also compare different offers and choose the best one with no doubts In the view of the alternative economy we can shortly describe this as an economy which does not involve taxes and duties imposed by the State can All these new ways to buy and sell goods be considered as an alternative economy What are the consequences on the actual economy In this monograph we will try to answer these questions based on journalists articles on the web and the knowledge of one teacher we met and interviewed This interview has given us a different point of view on this subject but also a new vocabulary which can help us to complete our documents Avec les technologies grandissantes la soci t de consommation telle que nous la connaissons est en train de changer Des crises r p tition et un pouvoir d achat en baisse ont pouss ces consommateurs modifier leur activit s conomiques les poussant d velopper une conomie alternative Ici cette co

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