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1. Responsables de formation Coordinateurs d insertion professionnelle Accordeur de pianos 47431 CESDV CESDV Niveau V Accordeur de piano TOULOUSE 31 TOULOUSE 31 CAP de l Education Nationale Anne Claude LE FER Michel LE NEZET c d d Re j i besoi T l 05 61 14 82 22 T l 05 61 14 82 22 precede d Une periode preparatore S1 Desom Formation ija wanadoo fr aai ijatoulouse org Facteur de pianos 47431 CESDV CESDV Niveau V Fasieuc de piai TOULOUSE 31 TOULOUSE 31 CAP de l Education Nationale Anne Claude LE FER Michel LE NEZET pr c d d une p riode pr paratoire si besoin T l 05 61 14 82 22 T l 05 61 14 82 22 Formation 1ja wanadoo fr aai ijatoulouse org Centres dispensant les formations Responsables de formation Coordinateurs d insertion professionnelle Masseur kin sith rapeute Niveau III Dipl me d Etat pr c d d une p riode pr paratoire si besoin 24311 Masseur kin sith rapeute CRP Paul et Liliane GUINOT VILLEJUIF 94 Fr d ric CHARLES Sylvie PENAULT T l 01 46 78 27 92 ifmk guinot asso fr ECOLE DE KINE DE L A P S AH LIMOGES 87 Isabelle OUEDRAOGO T l 05 55 33 10 10 iouedraogo apsah asso fr LE M K pour D ficients Visuels VILLEURBANNE 69 Ghislaine FOUBERT T l 04 78 84 7471 g foubert ifmkdv 69 fr CFRP AVH PARIS 75 Herv COCHET T l 01 44 49 27 27 hector coeev w
2. 01 45 45 60 60 v desplechin hotmail com CFRP AVH PARIS 75 Nathalie HARAR T l 01 44 49 27 27 n harar cfrp avh fr CFRP AVH PARIS 75 Th r se BASMADJIEV T l 01 44 49 27 27 t basmadjiev cfrp avh fr Codes ROME Centres dispensant les formations Responsables de formation Coordinateurs d insertion professionnelle Secr taire Assistante 12131 CFRP AVH CFRP AVH Niveau V Secr taire PARIS 75 PARIS 75 Nathalie HARAR Th r se BASMADJIEV EP FERA a a SR NE T l 01 44 49 27 27 T l 01 44 49 27 27 pr c de da une periode pr paratoire S1 DESOIN n harar aut asc fe thaamadjiev avh assot 10 Tous les CRP peuvent proposer des p riodes de formation appel es Pr paratoires Les formations pr paratoires permettent d acqu rir ou de r activer les connaissances de bases et les pr requis sp cifiques une entr e en formation qualifiante Leur dur e varie de 4 12 mois Elles se d composent en 3 cat gories la ma trise des savoirs de base la formation pr paratoire g n rale la formation pr paratoire sp cifique li e une future entr e en formation qualifiante Les points forts une approche individualis e des outils modernes et accessibles un premier contact avec le m tier envisag Contenu Les contenus individualis s en fonction des centres correspondent aux besoins du stagiaire et aux pr requis
3. galement habilit a participer aux soins esth tiques et de bien tre ainsi qu aux con seils et recherches en ergonomie Pour exercer son art il a le monopole du massage qu il soit th rapeutique ou esth tique jurisprudence cour de cassation mars 2007 ainsi qu aux gestes et techniques de kin sith rapie Lorsqu il travaille dans un but th rapeutique il le fait sous prescription m dicale d orientation et la libre choix de ses actes qualitativement et quantitativement Il travaille en collaboration avec l ensemble des professionnels du secteur sanitaire et sanitaire et social 1 2 Intitul s des postes Masseur kin sith rapeute 1 3 Lieux d exercice Tous tablissements de sant publics h pitaux dispensaires centres de r ducation ou priv s associatifs buts ou non lucratifs en lib ral assistanat associ ou en nom propre Il peut tre amen exercer en milieu sportif ou dans toutes entreprises pr vention bien tre ergonomie ainsi que dans les tablissements relevants de l Education Na tionale 1 4 Circonstances habituelles du travail En g n ral il pratique la masso kin sith rapie lorsque le patient est disponible cependant dans certains services il peut tre amen pratiquer la nuit bronchiolites du nourrisson En salari il effectue ses journ es sur la base du temps de travail r glementaire et peut participer par roulement des gardes de week end Il travaille sur
4. Rempailleur de chaises Canneur de chaises Canneur pailleur en ameublement CESDV TOULOUSE 31 Anne Claude LE FER T l 05 61 14 82 22 Formation ija wanadoo fr CRP Les Hauts Th baudi res VERTOU 44 Marie Estelle IRISSOU T l 02 51 79 50 00 me irissou thebaudieres org CFRP AVH PARIS 75 Nathalie HARAR T l 01 44 49 27 27 n harar cfrp avh fr CESDV TOULOUSE 31 Michel LE NEZET T l 05 61 14 82 22 aai ijatoulouse org CRP Les Hauts Th baudi res VERTOU 44 Michel POINT T l 02 51 79 50 38 M point thebaudieres org CFRP AVH PARIS 75 Th r se BASMADJIEV T l 01 44 49 27 27 t basmadjiev cfrp avh fr Codes ROME Centres dispensant les formations Responsables de formation Coordinateurs d insertion professionnelle D veloppeur Informatique 32321 CRSP CRDV CRSP CRDV Niveau III D veloppeur informatique CLERMONT FERRAND 63 CLERMONT FERRAND 63 Titre du Minist re du travail Analyste programmeur Dominique YANG Mme J ean Marc MORSCHEL S d une riode E gt M boot Informaticien d tudes 04 73 31 80 00 T l 06 83 15 22 62 vang crdv asso fr Jm morschel crdv asso fr CRP Paul et Liliane GUINOT CRP Paul et Liliane GUINOT VILLEJUIF 94 VILLEJUIF 94 Jean Paul BATARD Sylvie PENAULT T l 01 46 78 49 86 T l 01 46 78 01 00 jpbatard guinot asso fr hdoche guinot asso fr Codes ROME Centres dispensant les formations
5. autonomie et d initiatives bon quilibre nerveux d conseill aux d ficiences visuelles majeures 2 LA FORMATION 2 1 Intitul L Assistant Technique en Instrument de Musique option piano 2 2 Validation Attestation de fin de formation CAP L Assistant Technique en Instrument de Musique option piano 2 3 Dur e Trois ans 2 4 Conditions d acc s Orientation MDPH 23 2 5 Parcours de formation anatomie du piano principes de l accord des pr r glages et des r glages initiation l harmonisation histoire de la musique et organologie pratique du piano et solf ge technologie et acoustique du piano dessin technique Travail d b nisterie Connaissance de l entreprise Initiation aux grosses r parations 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Employ 3 2 volution professionnelle Artisan 24 Code ROME 24311 1 LE METIER 1 4 D finition du m tier Le masseur kin sith rapeute pratique les actes et gestes professionnels permettant la r ducation la r adaptation la r insertion et la r habilitation des personnes atteintes de troubles du fonctionnement de l appareil locomoteur Il est habilit participer aux activit s de pr vention d ducation de formation de recherche en sant Il est habi lit galement participer aux valuations au suivi et entra nement des sportifs Il est
6. DE L A P S A H pour D ficients Visuels 75014 PARIS BP 2229 6 all e de la Cornue et ou 20 rue Valentin Ha y 44122 VERTOU CEDEX 68 bis rue du Pont St Martial BP 1005 T l 01 45 45 60 60 87000 LIMOGES 69613 VILLEURBANNE Fax 01 45 75 73 93 T l 02 51 79 50 00 Eliane bournat centre forja com Fax 02 40 33 41 01 T l 05 55 33 10 10 T l 04 78 84 74 71 me irissou thebaudieres org Fax 05 55 33 20 03 Fax 04 78 84 27 05 infoifmk apsah asso fr IFMK DV wanadoo fr 3 A tr s bient t 35 GLOSSAIRE AAH ACF AGEFIPH ALE AP ARACT ARE ASS ASSEDIC AT MP ATP AUD BAIPS CAF CARIF CAT CCAS CDAPH CDES CDTH CFAS CFP CFPA CHSCT CI CIDJ Allocation adulte handicap e Allocation compensatrice pour frais professionnels Association de Gestion du Fond pour l Insertion des Personnes Handicap es Agence Locale de l Emploi Atelier prot g Agence r gionale pour l am lioration des conditions de travail Allocation d aide au Retour l Emploi Allocation de solidarit sp cifique Association pour l Emploi Dans l Industrie et le Commerce Accident du travail Maladie professionnelle Aides techniques professionnelles Allocation unique d gressive Bureau d aide l insertion professionnelle et sociale Caisse d Allocation Familiale Centre d Animations et de Ressources de l Information sur la Formation Centre Aide par le Travail Centre communal d actions sociales Commissi
7. LA FORMATION Intitul Conseiller Service Client Distance CSCD Validation Titre professionnel de Conseiller Service Client Distance niveau IV homologu par le Minist re du Travail Dur e Dur e variable selon les centres pouvant int grer ou non une phase pr paratoire Maximum rencontr 12 mois 27 2 4 Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es Conditions particuli res v rifier aupr s de chaque tablissement e Visite d accueil pr alable possible 2 5 Parcours de formation e _ Pr paratoire en amont selon n cessit valu e par la CDAPH 3 mois Parcours qualifiant pr parant la ma trise des deux activit s type du m tier Pratiquer l assistance et le conseil distance appels entrants Assurer la d marche commerciale distance appels sortants Deux p riodes de formation et d application en centre d appels Accompagnement au d veloppement de comp tences transverses e Formation distance envisageable FOAD 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Il est possible d exercer en centre d appels sp cialis sur l une ou l autre des activit s type R ception d appels ou Emission d appels 3 2 volution professionnelle Conseil technique sp cialis dit de 2 niveau Superviseur Encadrement de niveau II 28 Code
8. fonction d analyse et de conduite de projet soit par une formation compl mentaire de niveau IL telle que Responsable projet en syst mes d informations Dans le cadre de la validation des acquis de l exp rience VAE une exp rience professionnelle de trois ans est suffisante pour pr tendre une validation totale ou partielle des comp tences aff rentes ce titre 20 Code ROME 47431 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier L accordeur de piano travaille dans le domaine de l accord des petits r glages et de la petite r paration des pianos Le m tier d accordeur consiste mettre les pianos au ton les accorder les r gler et assurer les d pannages courants des pianos L accordeur de plus en plus est aussi amen vendre des pianos notamment lors de l exercice en magasin 1 2 Intitul s des postes Facteur r parateur d instruments de musique 1 3 Lieux d exercice Le m tier s exerce en client le dans un atelier ou dans un magasin 1 4 Circonstances habituelles du travail L accordeur travaille le plus souvent assis 1 5 Aspects fonctionnels et m dicaux e bonne adresse manuelle avoir un bon niveau d audition et d coute bonne aptitude la concentration facult s d autonomie et d initiatives bon quilibre nerveux d ficiences visuelles majeures accept e 2 LA FORMATION 2 1 Intitul Accordeur de piano 2 2 Validation Attestation de
9. la diversit des situations l accomplissement simultan de plusieurs t ches peuvent provoquer tension et fatigue nerveuse Selon le secteur d activit les horaires de travail peuvent se situer dans des amplitudes larges 1 4 Aspects fonctionnels et m dicaux Aptitudes relationnelles Bonne acuit auditive 2 LA FORMATION 2 1 Intitul Agent d accueil et de communication 2 2 Validation Certificat d Aptitude l emploi de standardiste d livr par le CFRP 2 3 Dur e 10 5 mois 15 2 4 Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es e Conditions particuli res candidat ayant t admis aux preuves d admission e Niveau 4 me 2 5 Parcours de formation e Formation th orique et pratique e 2 stages en entreprises e Suivi p dagogique 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Agent d accueil standardiste L obtention du titre Agent d accueil et de communication et une exp rience professionnelle dans le m tier permettent d acc der ventuellement une formation de niveau 3 2 volution professionnelle IV soit de Conseiller Service Client le Distance soit de Conseiller en s jours et voyages Code ROME 47334 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier Le m tier de canneur pailleur en ameublement consiste garnir des si ges en pa
10. partement Durant la formation le stagiaire b n ficie d une indemnit vers e par le CNASEA Selon les centres et les places disponibles des solutions d internat sont envisageables Code ROME 12112 Agent d Accueil et d Information AAT 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier L Agent d Accueil et d Information accueille oriente et renseigne les visiteurs et les correspondants au t l phone Il apporte une r ponse adapt e dans les meilleurs d lais Il contribue faciliter le quotidien d une quipe ou d un service au plan logistique et administratif Il r dige sur consignes et met en forme des documents professionnels courants courriers notes l aide des fonctions de base des outils bureautiques traitement de texte tableur base de donn es il prend les rendez vous il contribue l organisation des missions et des d placements r servation de billets de train ou d avion d h tels de taxis et la gestion des ressources mat rielles suivi des stocks de fournitures de bureau r servation de salles 1 2 Lieux d exercice L emploi m tier s exerce dans un local ou dans le hall de r ception de l entreprise seul ou en quipe selon le volume d informations d livrer et d activit s traiter La fr quence des appels signaux visuels ou acoustiques le nombre de visiteurs et la diversit des demandes satisfaire n cessitent une vigilance permanente L activit dans les
11. prescription d orientation et engage donc sa responsabilit 1 5 Aspects fonctionnels et m dicaux Un certificat m dical d aptitude est requis Un quilibre psychologique et une bonne capacit physique sont indispensables Un excellent abord relationnel doit permettre d entreprendre ses actes avec les personnes trait es dont la participation active est indispensable 2 LA FORMATION 2 1 Intitul Formation de masseur kin sith rapeute 25 2 2 Validation Dipl me d Etat 2 3 Dur e 3 ans si entr e directe sinon 4 ans avec l ann e pr paratoire 2 4 Conditions d acc s Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es Sur dossier niveau adaptation aux outils de prises de notes spatialisation logique Acc s direct en 1 re ann e avec Bac S Une ann e pr paratoire pour les autres avec r ussite aux preuves d admission ou pour les non bacheliers obtention d un DEAU B 2 5 Parcours de formation En 4 ou 3 ans Pr paratoire r glementaire biologie math matiques fran ais physique chimie Premi re ann e 4 modules de formation 1 anatomie cin siologie biom canique 2 physiologie 3 sant publique psychologie sociologie 4 technologie professionnelle 2 me et 3 me ann e 12 modules se r partissant sur les deux ann es ou sur l une ou l autre Ces modules traitent de la r ducation dans les diff rentes disciplines f
12. tences et des Capacit s Professionnelles Evaluation en Milieu de Travail Equipe de Pr paration et de Suivi du Reclassement Fonds pour l am lioration des conditions de travail F d ration des associations gestionnaires et des tablissements de r adaptation pour handicap s Fonds national de l emploi Fonds national de solidarit Fonds de Gestion des Cong s Individuels de Formation Formation professionnelles des adultes Fonds social europ en Grand infirme civil Groupement d tablissements de l ducation Nationale Garantie de Ressources des Travailleurs Handicap s Indemnit s journali res Invalidit Permanente Partielle 37 MDPH MMO MSA OFPRA OIP ONACVG ONISEP PAE PAIO PAP PARE PDITH PEO PME PMI PSD RMI ROME RQTH SAAAIS SAE SIFE SMIC SMS TH TMS UBP UNEDIC URSSAF VAE Maison d partementale des personnes handicap es M decin de main d uvre Mutualit Sociale Agricole Office fran ais de protection des r fugi s Organisme d insertion et de placement Office national des anciens combattants et victimes de guerre Office National d Information sur les Enseignements et les Professions P riode d Application en Entreprise Permanence d Accueil et d Information sur l Orientation Projet d action personnalis e Plan d Ai de au Retour l Emploi Programme D partemental d Insertion professionnelle des Travailleurs Handicap s Proc dure d valuation ori
13. GUIDE DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES Liste des centres de formation en r seau pour personnes d ficientes visuelles goUe ACCUEIL AMEUBLEMENT INFORMATIQUE INDUSTRIE GTRP DV COMMUNICATION DEVELOPPEMENT amp ARTISANAT Aat Ce guide a t con u par les Coordi L OFFRE nateurs d Insertion des Centres de R adaptation Professionnelle qui se m m r unissent au sein d un Groupe de Tra d es fo rm a ti O n S p rofess I O n n el les vail sur la R adaptation Professionnelle GTRP au plan national propos e par les CRPDV E Le Groupe appel GTRP DV pour personnes d ficientes visuelles fonction AN un ne sous l gide de la FAGERH F d ra po u r to u te pe rso n n e d efi C l e nte VI S u el le tion des Associations Gestionnaires et des Etablissements de R adaptation pour Handicap s www fagerh fr SANTE SERVICES SERVICES TERTIAIRE amp amp VENTE AUX PERSONNES BUREAUTIQUE JUIN 2007 Il existe 120 Centres de R adaptation Professionnelle en France pour tous les types de handicap dont 9 accueillent des d ficients visuels d sireux d entreprendre une formation dans un objectif d insertion professionnelle L orientation vers un CRP doit faire l objet d une demande aupr s de la Maison D partementale des Personnes Handicap es MDPH et qui sera valid e par la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es CDAPH La majorit des formations dispens es par les CRP a
14. ORMATION Intitul Secr tariat Bureautique Validation Attestation de formation d livr e par le CFRP niveau V Dur e 21 mois Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es e Conditions particuli res candidat ayant t admis aux preuves d admission e Niveau V 33 2 5 Parcours de formation e Formation th orique et pratique 2 stages pratiques en entreprises Suivi p dagogique 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Secr taire 3 2 volution professionnelle Assistante de Direction 34 O former un Travailleur Handicap visuel APSAH CRSP CRDV CESDV CRP CFRP Puy de Mont 30 rue Sainte Rose 37 rue Monplaisir Paul et Liliane GUINOT Valentin Ha y BP 36 63038 CLERMONT FERRAND 31400 TOULOUSE 24 26 bld Chastenet de G ry 5 rue Duroc 87700 AIXE SUR VIENNE 04814 VILLEJUIF Cedex 75343 PARIS Cedex 07 Tel 04 73 31 80 00 T l 05 61 14 82 22 T l 05 55 70 23 84 Fax 04 73 31 80 08 Fax 05 61 55 35 93 T l 01 46 78 01 00 T l 01 44 49 27 27 Fax 05 55 70 17 87 info crdv asso fr formation ijatoulouse org Fax 01 46 78 50 35 Fax 01 44 49 27 30 info apsah asso fr crp guinot asso fr t basmadjiev cfrp avh fr Centre FORJA Institut ECOLE DE KINE LE M K 106 108 rue de l Ouest Les Hauts Th baudi res
15. ROME 12241 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier Le conseiller en s jours et voyages en centre d appels met en uvre les l ments d un accueil de qualit Il informe sur les destinations touristiques court moyen ou long courrier Il ma trise toutes les phases de r servation aupr s des fournisseurs et des clients Il effectue toutes les op rations informatiques li es la r servation l mission d un billet a rien ou ferroviaire 1 2 Intitul s des postes Le conseiller en s jours et voyages 1 3 Lieux d exercice Centres d appels de grandes entreprises du secteur du tourisme 1 4 Circonstances habituelles du travail L emploi s exerce en relation permanente t l phonique ou par terminal avec la client le les producteurs de voyages les agences de voyages ou les compagnies de trans port 1 5 Aspects fonctionnels et m dicaux Aptitudes relationnelles et commerciales Bonne acuit auditive 2 LA FORMATION 2 1 Intitul Le conseiller en s jours et voyages 2 2 Validation Titre valid par le Minist re du travail et de la Coh sion sociale niveau IV 2 3 Dur e 10 5 mois 2 4 Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es e Conditions particuli res candidat ayant t admis aux preuves d admission e Niveau baccalaur at ou exp rience professionnelle dans les m tiers du t l pho
16. anadoo fr CRP Paul et Liliane GUINOT VILLEJUIF 94 Sylvie PENAULT T l 01 46 78 01 00 hdoche guinot asso fr Pas de coordinateur d insertion A l cole de kin de L A P S AH Pas de coordinateur d insertion A l ILF M K de Villeurbanne CFRP AVH PARIS 75 Th r se BASMADJIEV T l 01 44 49 27 27 t basmadjiev cfrp avh fr Codes ROME Centres dispensant les formations Coordinateurs d insertion professionnelle Conseiller Service Client Distance Niveau IV Titre du Minist re du travail pr c d d une p riode pr paratoire si besoin Conseiller en s jours et voyages AAC Option Tourisme Niveau IV pr c d d une p riode pr paratoire si besoin Titre valid par le Minist re du travail et de la Co h sion sociale 14231 T l conseiller T l op rateur T l acteur Conseiller client le Charg de client le T l vendeur Assistant en t l marketing T l prospecteur Hot liner T l vendeur 12241 Conseiller en s jours et voyages Responsables de formation CRP Les Hauts Th baudi res VERTOU 44 Marie Estelle IRISSOU T l 02 51 79 50 00 me irissou thebaudieres org Centre FORJA PARIS 75014 Eliane BOURNAT T l 01 45 45 60 60 Eliane bournat centre forja com CRP Les Hauts Th baudi res VERTOU 44 Michel POINT T l 02 51 79 50 38 M point thebaudieres org Centre FORJA PARIS 75014 9 T l
17. boutit g n ralement des titres inscrits au R pertoire National des Certifications Professionnelles du Minist re du travail ou de la Sant du niveau V IUI dans les 8 secteurs d activit susmentionn s Il s agit de formations r mun r es visant l int gration en milieu professionnel gr ce notamment des p riodes d application en entreprise Un accompagnement l emploi est syst matiquement propos aux stagiaires voire un suivi m dical r ducatif social psychologique Ces formations peuvent tre pr c d es par des phases pr paratoires individualis es laboration d un projet professionnel remise niveau acquisition d outils de compensation braille bureautique et acquisition l autonomie d placement gestion de la vie quotidienne t Niveau 3 BTS ou quivalent Niveau 4 BAC professionnel ou quivalent Niveau 5 CAP BEP ou quivalent MODE D EMPLOI DU GUIDE Vous accueillez vous conseillez vous orientez des personnes d ficientes visuelles ce guide vous concerne Con u pour vous comme un v ritable outil de travail ce guide se compose en deux grandes parties Dans une premi re partie de la page 5 la page 10 des fiches SECTEUR ACTIVITE r parties en 8 p les Dans une deuxi me partie de la page 12 la page 35 des fiches FORMATION METIER Chaque fiche comprend un descriptif m tier un descriptif formation une r f
18. d entr e en formation quali fiante Fran ais maintien des acquis acquisition des savoirs fondamentaux Math matiques des 4 op rations la terminale scientifique Anglais premier niveau Mati res techniques informatique bureautique Les ateliers de raisonnement logique ARL sont galement utilis s pour valuer et r activer les capacit s cognitives Le stagiaire b n ficie de sessions en communication li e l insertion professionnelles dont Techniques de Recherche d Emploi Il effectue galement des P riodes d Application en Entreprise PAE pour conforter son projet professionnel M thodes Par une alternance de travail en individuel et en groupe chacun stagiaire disposera de l outil informatique dans ses apprentissages Les quipes professionnelles au sein des centres Durant les formations dites Pr paratoires les stagiaires b n ficient de l accompagnement et du soutien d quipes pluridisciplinaires form es la d ficience visuelle et compos es g n ralement de coordinateurs d insertion professionnelle formateurs dans les diff rents domaines professionnels d assistantes sociales m decins psychologues ducateurs sp cialis s Conditions G n rales de Formation Les conditions d entr e sont Etre majeur e b n ficier de la reconnaissance de la qualit de Travailleur handicap et d une notification de la Commission des Droits et de l Autonomie de son d
19. des documents courriers ou rapports pour un service ou pour un chef hi rarchique l aide de techniques bureauti ques et en particulier du traitement de texte Trie d pouille classe des documents transmet le courrier et organise mat riellement les d placements et les rendez vous de son chef hi rarchique Transmet ou filtre les communications t l phoniques et assure le premier niveau de contact entre les services et l ext rieur Intitul s des postes Secr taire g n raliste secr taire administratif secr taire st nodactylo Lieux d exercice Entreprise priv e petite moyenne ou grande entreprise entreprise publique ou parapublique Circonstances habituelles du travail L emploi s exerce avec un degr d autonomie et de responsabilit qui varie selon l organisation la taille et le domaine d activit de l entreprise La majeure partie de l activit s effectue en conversationnel avec un cran informatique et un clavier Cependant les relations avec les autres services et les communications parfois nombreu ses en provenance de l ext rieur influent sur le rythme de travail et imposent des interruptions fr quentes de l activit en cours Aspects fonctionnels et m dicaux Pour les non voyants une excellente ma trise de la lecture et de l criture braille en int gral et abr g Pour les malvoyants une bonne capacit de lecture et criture en noir sans risque de fatigue oculaire LA F
20. domaines de l h tellerie du tourisme des spectacles ou li e des p riodes de l ann e salons f tes peut comporter des horaires vari s et de nuit ou s effectuer ces oc casions les samedis dimanches et les jours f ri s 1 3 Circonstances habituelles du travail Contexte de r alisation de l emploi environnement technologique L Agent d Accueil et d Information exerce son m tier seul ou en quipe au sein d un service accueil ou au standard t l phonique dans tous types d entreprises Dans tous les cas il doit assurer une pr sence permanente son poste de travail L intensit du trafic t l phonique la diversit des situations l accomplissement simultan de plusieurs t ches peuvent provoquer tension et fatigue nerveuse Selon le secteur d activit les horaires de travail peuvent se situer dans des amplitudes larges 1 4 Aspects fonctionnels et m dicaux Aptitudes relationnelles Bonne acuit auditive 2 LA FORMATION 2 1 Intitul Agent d accueil et d information 2 2 Validation Titre professionnel Agent d Accueil et d Information niveau V homologu par le Minist re du Travail 2 3 Dur e Dur e variable suivant les centres pouvant int grer ou non une phase pr paratoire et une phase d apprentissage du braille Maximum rencontr 15 mois 13 2 4 Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handica
21. e renseignements assistance conseil vente de produits ou de services et dans un temps limit Il s appuie sur le fichier clients de l entreprise et l historique pour mener son entretien A cette occasion il doit obtenir des informations pertinentes pour e Mettre jour le fichier client qualification du fichier client en simultan e _ Garder trace de sa prestation et en rendre compte Lieux d exercice Exerce en Centre d appels plate forme int grant des positions quip es de postes informatiques combin s t l phoniques et casques Les postes informatiques sont in terconnect s en r seau et Internet les combin s t l phoniques sont raccord s un Autocommutateur num rique dot d outils logiciels de gestion de trafic et d int gration Circonstances habituelles du travail Le Conseiller Service Client utilise de fa on permanente et simultan e le t l phone et l informatique Ses horaires se situent dans une amplitude large possibilit de tra vailler le samedi et il peut s agir d un emploi plein temps ou temps partiel Ce m tier s exerce en quipe soit au sein d un service internalis l entreprise soit en sous traitance out sourcing Aspects fonctionnels et m dicaux Le m tier n est pas physiquement contraignant poste assis pas de port de charges de nombreuses personnes en situation de handicap lourd peuvent pratiquer cette activi t
22. el D veloppeur informatique niveau IT homologu par le Minist re du Travail 2 3 Dur e Dur e variable selon les centres pouvant int grer ou non une phase pr paratoire Maximum rencontr de 19 22 mois 2 4 Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es e Conditions particuli res v rifier aupr s de chaque tablissement e Visite d accueil pr alable possible 2 5 Parcours de formation Pr paratoire les objectifs sont de r activer les capacit s d apprentissage de motiver pour la formation par un travail sur le projet professionnel et de mettre niveau an glais fran ais bureautique m thodes de travail Stage qualifiant l objectif est d acqu rir et de mettre en pratique les comp tences n cessaires l exercice du m tier de DI dont les activit s principales sont sp cifier concevoir et programmer une application informatique P riode en entreprise d une dur e minimale de 2 mois son objectif est de mettre les stagiaires en situation r elle de travail Accompagnement au d veloppement de comp tences transverses communication DRE Suivi m dico psycho social 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit D veloppeur informatique 3 2 volution professionnelle La promotion professionnelle peut tre envisag e soit au sein de l entreprise vers une
23. entation Petites et moyennes entreprises Petites et moyennes industries Prestation sp ciale d pendance Revenu minimum d insertion R pertoire Op rationnel des M tiers et des Emplois Reconnaissance de la qualit travailleur handicap Service d Aide l Acquisition de l Autonomie et l Int gration Scolaire Stage d Acc s en Entreprise Stage d Insertion et de Formation l Emploi Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance Surveillance m dicale sp ciale Travailleur handicap Troubles musculo squelettiques Unit s b n ficiaires proratis es Union Nationale Interprofessionnelle pour l Emploi Dans l Industrie et le Commerce Union de recouvrement des cotisations de s curit sociale et d allocations familiales Validation des Acquis de l Exp rience 38
24. fin de formation CAP d Accordeur de piano 2 3 Dur e trois ans 2 4 Conditions d acc s Orientation MDPH 21 2 5 Parcours de formation anatomie du piano principes de l accord et des r glages petites r parations Technologie et acoustique du piano histoire de la musique et organologie pratique du piano et solf ge connaissance de l entreprise initiation l b nisterie initiation au dessin technique 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Employ 3 2 volution professionnelle Artisan 22 Code ROME 47431 Assistant Technique en Instrument de Musique option piano facteur de pianos 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier L Assistant Technique en Instrument de Musique option piano anciennement facteur de piano A T I M Le m tier d ATIM consiste accorder r gler et r parer des pianos en effectuant de grosses r parations pi ces d b nisterie 1 2 Intitul s des postes Facteur r parateur d instruments de musique 1 3 Lieux d exercice Le m tier s exerce en client le dans un atelier dans un magasin 1 4 Circonstances habituelles du travail L Assistant Technique en Instrument de Musique travaille le plus souvent assis 1 5 Aspects fonctionnels et m dicaux bonne adresse manuelle avoir un bon niveau d audition et d coute bonne aptitude la concentration facult s
25. ients ou les communications t l phoniques Il peut aussi classer ou v rifier des docu ments administratifs simples factures bordereaux bons de commandes coordonner ou former une quipe de collaborateurs selon la taille de l entreprise le flux des communications ou des visites et dans certains cas contr ler l acc s type de publics billets ou droits d acc s guider les visiteurs ou clients vers un service une place 1 2 Lieux d exercice L emploi m tier s exerce dans un local ou dans le hall de r ception de l entreprise seul ou en quipe selon le volume d informations d livrer et d activit s traiter La fr quence des appels signaux visuels ou acoustiques le nombre de visiteurs et la diversit des demandes satisfaire n cessitent une vigilance permanente L activit dans les domaines de l h tellerie du tourisme des spectacles ou li e des p riodes de l ann e salons f tes peut comporter des horaires vari s et de nuit ou s effectuer ces oc casions les samedis dimanches et les jours f ri s 1 3 Circonstances habituelles du travail Contexte de r alisation de l emploi environnement technologique L agent d accueil et de communication exerce son m tier seul ou en quipe au sein d un service accueil ou au standard t l phonique dans tous types d entreprises Dans tous les cas il doit assurer une pr sence permanente son poste de travail L intensit du trafic t l phonique
26. ille en jonc ou en canne de rotin 1 2 Lieux d exercice Le m tier s exerce dans un atelier ou dans une boutique 1 3 Circonstances habituelles du travail Il travaille le plus souvent assis 1 4 Aspects fonctionnels et m dicaux Bonne adresse manuelle Force et bonne mobilit des membres sup rieurs 2 LA FORMATION 2 1 Intitul Cannage paillage en ameublement 2 2 Validation Attestation de fin de formation CAP cannage paillage en ameublement candidature libre 2 3 Dur e De 2 3 ans 2 4 Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es e Conditions particuli res v rifier aupr s de chaque tablissement e Visite d accueil pr alable possible 2 5 Parcours de formation cannage fran ais travers et chevill cannage coll paillage brut herbe de mer jonc paillage recouvert seigle technologies professionnelle styles maths pro travaux de petites r parations en menuiserie p riodes d applications en entreprises 2 fois trois semaines 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Ouvrier employ 3 2 volution professionnelle Artisan Code ROME 32321 D veloppeur informatique Client serveur amp d veloppement Web 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier Le D veloppeur Informatique r alise et maintient des applications informat
27. iques adapt es un domaine industrie gestion loisirs un type d organisation individu PME PMI grands comptes et un champ technologique client serveur services Internet industrie Il assure la conception technique l analyse la programmation et la mise au point applications informatiques e prend en charge les applications informatiques en milieu professionnel e participe l analyse au d veloppement la mise au point l int gration des diff rents composants logiciels e participe la documentation et au d ploiement de l applicatif la formation des utilisateurs et la maintenance du logiciel 1 2 Lieux d exercice Le d veloppeur informatique exerce son m tier dans des entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs d activit SSII diteurs informatiques entreprises qui int grent de l informatique dans leurs produits fabriquent ou utilisent l informatique prestataires internes 1 3 Circonstances habituelles du travail Le plus souvent il travaille en position assise la relation avec le client est pr pond rante des d passements d horaires sont parfois n cessaires dans une soci t de servi ces les d placements en client le sont fr quents 1 4 Aspects fonctionnels et m dicaux Capacit s gestuelles suffisantes pour la frappe au clavier 2 LA FORMATION 2 1 Intitul D veloppeur informatique 2 2 Validation Titre professionn
28. lexion sur les d bouch s et l volution professionnelle possible Au milieu page 11 une fiche sur les PREPARATOIRES aux formations dispens es Elles proposent dans chaque centre un travail sur les outils de compensation braille informatique adapt un travail sur le projet socio professionnel une remise niveau des r ducations possibles orthoptie locomotion ergoth rapie Enfin vous trouverez en page 35 les coordonn es de tous les centres de formation ainsi leur site Web SOMMAIRE CH Sum RBLS R DD ee Be nm me nm nm ee A LD D JA A A D Secteur d activit Accueil Communication Secteur d activit Ameublement Secteur d activit Informatique d veloppement Secteur d activit Industrie amp artisanat Secteur d activit Sant Secteur d activit Services amp vente Secteur d activit Tertiaire Bureautique Fiche sur les Pr paratoires en formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Fiche descriptive de formation Glossaire des principaux sigles Agent d Accueil e
29. ne 29 2 5 Parcours de formation e formation th orique et pratique e 420 heures de stages pratiques en entreprises e suivi p dagogique 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Le conseiller en s jours et voyages 3 2 volution professionnelle Responsable d un centre d appels 30 Code ROME 12131 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier Pr parer un personnel apte remplir les fonctions de secr taire en tant capable avec ou sans consignes d un responsable de prendre en charge les travaux administra tifs et la logistique de son service dans tous types d entreprises et de secteurs professionnels de favoriser la coordination et l organisation au sein du service d tre le re lais de l information pour son unit l interne comme l externe de valoriser l image du service et de l entreprise et d organiser son travail de fa on autonome en appr ciant les urgences et les priorit s en utilisant les outils bureautiques et de communication Word Excel Access Powerpoint Internet et messagerie r seaux 1 2 Lieux d exercice La le secr taire assistante bilingue exerce e Dans les grandes entreprises administrations les activit s op rationnelles sont alors tr s cibl es Dans ce contexte le plus souvent commercial il peut tre fait usage d une langue trang re mais dans un contexte restreint qui peut la rendre tr s r p ti
30. nt l objectif est d acqu rir et de mettre en pratique les comp tences n cessaires l exercice du m tier de SA dont les activit s sont e organiser son poste bureautique et produire tout document l aide de logiciels de bureau e traiter et assurer le suivi d v nements et de dossiers dans les deux langues de travail e assurer le suivi administratif des op rations d achat et de vente P riodes d application en entreprise l objectif est de mettre les stagiaires en situation r elle de travail et de leur permettre d laborer ou m rir leur projet professionnel Elles repr sentent 8 semaines Accompagnement au d veloppement de comp tences transverses communication organisation recherche de stage ou d emploi Suivi m dico psycho social 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d emploi Secr taire 3 2 Evolution professionnelle Evolution possible vers les emplois accessibles par le titre d Assistante de Direction Dans le cadre de la validation des acquis de l exp rience VAE une exp rience professionnelle de trois ans minimum en rapport avec le contenu du titre est suffisante pour pr tendre une validation totale ou partielle des comp tences aff rentes ce titre 32 Code ROME 12131 1 LE METIER 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 2 2 2 3 2 4 D finition du m tier La secr taire bureautique polyvalente saisit et pr sente
31. on des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es Commission D partementale d Education Sp ciale Commission d partementale des travailleurs handicap s Centre de formation et d apprentissage sp cialis Centre de formation professionnelle Centre de formation professionnelle pour adultes Comit d hygi ne de s curit et des conditions de travail Carte d Invalidit Centre d Information et de documentation de la Jeunesse 36 CIO CLIS CNASEA COTOREP CPAM CRAM CRE CRP CRRFP DDASS DDTE FP DETH DGAFP DRTEFP ECCP EMT EPSR FACT FAGERH FNE FNS FONGECIF FPA FSE GIC GRETA GRTH IJ IPP Centre d Information et d Orientation Classe d Int gration Scolaire Centre National pour l Am nagement des Structures des Exploitations Agricoles Commission Technique d Orientation et de Reclassement Professionnel Caisse primaire d assurance maladie Caisse r gionale d assurance maladie Contrat de r ducation chez l employeur Centre de R ducation Professionnelle Centre r ducation r adaptation et de formation professionnelle Direction D partementale des Affaires Sanitaires et Sociales Direction D partementale du Travail et de l Emploi et de la formation professionnelle Demandeur d emploi travailleur handicap Direction g n rale de l Administration et de la Fonction Publique Direction r gionale du travail de l emploi et de la formation professionnelle Evaluation des Comp
32. ondamentales de la m decine ainsi que de la psychologie l gislation ergonomie Des stages hospitaliers publics ou priv s en alternance avec la formation th orique et pratique d livr e en institut permettent de valider la formation Le temps de formation et les contenus de formation tant r glementaires pour la formation de masseur kin sith rapeute il n y a pas de temps suppl mentaire octroy en fonction L adaptation des outils de formation et de la p dagogie accompagnement gestuel et tactile par exemple la d ficience visuelle rend incontournable l int gration en insti tut sp cialis 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit masseur kin sith rapeute 3 2 volution professionnelle Cadre de sant responsable d unit s de r ducation ou de service formateur en IFMK Cadre sup rieur chef de service coordonnateur de soins directeur de soins de r ducation r adaptation responsable p dagogique directeur d IFMK Mais aussi attach aupr s d une entreprise aupr s d un club sportif 26 Code ROME 14231 1 1 1 1 2 1 3 1 4 2 2 2 3 LE METIER D finition du m tier Le Conseiller Services Client Distance est l interface entre l entreprise et le client il entre en contact avec un interlocuteur ou un usager par t l phone pour lui apporter une r ponse adapt e quelle que soit la nature de sa demand
33. p es e Conditions particuli res v rifier aupr s de chaque tablissement e Visite d accueil pr alable possible 2 5 Parcours de formation Pr paratoire Remettre niveau les connaissances pr requises en formation Apport des apprentissages th oriques de base D couverte de l Entreprise Parcours de formation Accueillir orienter et informer les visiteurs et g rer le trafic t l phonique de l entreprise Contribuer au plan logistique et administratif au bon fonctionnement d une quipe ou d un service P riode en Entreprise Au moins 6 9 semaines d application en Entreprise Accompagnement au d veloppement de comp tences transverses et suivi du stagiaire par une quipe pluridisciplinaire accompagnement m dico psycho social de chaque stagiaire au cours de son parcours de formation accompagnement vers l emploi 3 DEBOUCHES ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE 3 1 Premier niveau d employabilit Agent d accueil 3 2 volution professionnelle L obtention du titre AAI et une exp rience professionnelle dans le m tier permettent d acc der ventuellement une formation de niveau IV soit de Conseiller Service Client le Distance soit de conseiller en s jours et voyages 14 Code ROME 12112 Agent d Accueil et de Communication AAC _ 1 LE METIER 1 1 D finition du m tier L agent d accueil et de communication re oit identifie et oriente les visiteurs les cl
34. rie Estelle IRISSOU T l 02 51 79 50 00 me irissou thebaudieres org CRP APSAH AIX SUR VIENNE 87 Caroline GARAUD T l 05 55 70 23 84 cgaraud apsah asso fr CRSP CRDV CLERMONT FERRAND 63 Jean Marc MORSCHEL T l 06 83 15 22 62 Jm morschel crdv asso fr Centre FORJA PARIS 75014 Viviane DESPLECHIN T l 01 45 45 60 60 v desplechin hotmail com CRP Paul et Liliane GUINOT VILLEJUIF 94 Sylvie PENAULT T l 01 46 78 01 00 hdoche guinot asso fr CESDV TOULOUSE 31 Michel LE NEZET T l 05 61 14 82 22 aai ijatoulouse org CRP Les Hauts Th baudi res VERTOU 44 Michel POINT T l 02 51 79 50 38 M point thebaudieres org Interlocuteurs contacter dans les CRP Responsables de formation Coordinateurs d insertion professionnelle Agent d Accueil et de Communication 12112 CFRP AVH CFRP AVH Niveau V Agent d accueil standard PARIS 75 PARIS 75 Nathalie HARAR Th r se BASMADJIEV Attestation du Centre de formation pr c d d une p riode pr paratoire si besoin T l 01 44 49 27 27 t basmadjiev cfrp avh fr T l 01 44 49 27 27 n harar cfrp avh fr Codes ROME Centres dispensant les formations Responsables de formation Coordinateurs d insertion professionnelle Cannage paillage en ameublement Niveau V CAP et Attestation du Centre de formation pr c d d une p riode pr paratoire si besoin 47334
35. t d Information AAT Agent d Accueil et de Communication AAC Cannage paillage en ameublement D veloppeur informatique Client serveur amp d veloppement Web Accordeur de pianos Assistant Technique en Instrument de Musique facteur de pianos Masseur Kin sith rapeute Conseiller des Services Client Distance Conseiller en s jours et voyages AAC Option tourisme Secr taire Assistante Secr taire Bureautique Polyvalente Annuaire des tablissements dits C R P 36 38 Interlocuteurs contacter dans les CRP Responsables de formation Coordinateurs d insertion professionnelle Agent d Accueil et d Information Niveau V Titre du Minist re du travail pr c d d une p riode pr paratoire si besoin 12112 Agent Agente d Accueil Agent Agente d Information H te H tesse d Accueil Standardiste CRP APSAH AIX SUR VIENNE 87 Jean Luc PONTICAUD T l 05 55 70 23 84 ilponticaud apsah asso fr CRSP CRDV CLERMONT FERRAND 63 Dominique YANG Mme T l 04 73 31 80 00 d vang crdv asso fr Centre FORJA PARIS 75014 Eliane BOURNAT T l 01 45 45 60 60 Eliane bournat centre forja com CRP Paul et Liliane GUINOT VILLEJUIF 94 Jean Paul BATARD T l 01 46 78 49 86 jpbatard guinot asso fr CESDV TOULOUSE 31 Anne Claude LE FER T l 05 61 14 82 22 Formation ija wanadoo fr CRP Les Hauts Th baudi res VERTOU 44 Ma
36. tive e Dans les TPE et PME polyvalence des t ches accueil et autres services 1 3 Circonstances habituelles du travail Saisir modifier et pr senter tout document l aide des applications bureautiques dans le respect de normes graphiques organiser et assurer un classement bureautique pour le partage et la conservation de l information Traiter et assurer le suivi d v nements et de dossiers Assurer le suivi administratif dans diff rents services 1 4 Aspects fonctionnels et m dicaux Int grit fonctionnelle d une main Vision et audition corrig e proche de la normale 2 LA FORMATION 2 1 Intitul Secr taire Assistant e 2 2 Validation Titre Professionnel de Secr taire Assistante d livr par le Minist re du Travail Niveau IV 2 3 Dur e 15 mois si pas de pr paratoire pr alablement 31 2 4 Conditions d acc s e Orientation sur d cision de la Commission des Droits et de l Autonomie des Personnes Handicap es e Conditions particuli res v rifier aupr s de chaque tablissement e Visite d accueil pr alable possible 2 5 Parcours de formation Si pr paratoire les objectifs sont de r activer les capacit s d apprentissage de motiver pour la formation par un travail sur le projet professionnel et de mettre niveau bureautique m thodes de travail environnement conomique et professionnel bases de l administration commerciale anglais fran ais Stage qualifia
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