Dossier renouvelleme..
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1. o soit applique la convention collective nationale des organismes de formation CCNOF 3249 o soit rel ve de la convention collective de la branche professionnelle suivante aucun dirigeant n a subi de condamnation p nale relative une activit de formation dans les cinq ann es pr c dant la demande Je m engage gt gt gt aviser l OPQF de tout changement de structure d adresse de nature d activit de variation sensible des effectifs et de tous autres l ments tant susceptibles d entra ner le r examen de mon ventuelle qualification informer l OPQF en cas de cessation de paiement d p t de bilan redressement judiciaire et poursuite de l activit retourner chaque ann e la D claration Annuelle d Activit DAA observer et faire observer par le personnel de l organisme le code de conduite de l OPQF J accepte que l instructeur en charge de mon dossier puisse interroger un ou plusieurs clients de mon entreprise identifi s sur la liste des principaux contrats J autorise l ISQ utiliser les donn es publiques de l organisme de formation dans son annuaire et sur son site Je certifie sur l honneur que les renseignements contenus dans le dossier sont exacts et conformes la r alit Signature et Fonction ne mentionner que la convention qui vous concerne Version mars 2013 Fiche d identit de l organisme DRQ 20 Raison Sociale de l organisme 5 6 38 8ta2. Dossier de demande de renouvellement de qualification ISO OPQF Nom de l organisme Nom du contact N de t l phone ____ ___ __ __ Courriel 2 N de dossier Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation Sommaire I Pr sentation g n rale 1 Introduction une revue de votre organisation 2 Confidentialit 3 Mode d emploi 4 Processus de qualification 5 Tarifs II Le guide DRQ Demande de qualification OF Dossier de l organisme de formation RH RM Ressources Humaines et Mat rielles CQ Certificat de qualification par domaine III Annexes Version mars 2013 Qualification des Services IS intellectuels Nous reconnaissons le professionnalisme des O PO E organismes de formation par domaine en d livrant un certificat de qualification Dossier de demande de renouvellement de Qualification OPQF Et si vous faisiez de votre dossier de demande de renouvellement de qualification aupr s de l OPQF un vrai outil de revue de votre organisation Et si vous en faisiez un outil de management de la qualit en mobilisant vos quipes Ce guide se veut facilitateur de d marche pour vous mais aussi pour le charg de mission et pour l instructeur membre de la Commission d Instruction de l OPQF Ce dernier professionnel de la formation comme vous va prendre en compte la facon dont vous pr sentez votre organisme votre d marche la facon pr cise et d tail
3. _ __ MUELA au _ __ au _ __ Pr ciser les dates de d but et de fin d exercice Total des produits d exploitation de l organisme ligne FR Produits d exploitation FPC voir BPF ou annexes Montant Professionnalisation FPC inclus dans CA R sultat d exploitation igne GG R sultat net igne HN Fonds propres nets igne DL tat DGI 2051 Total I Passif hors subventions d exploitation Produits autres que ceux r sultant de l activit Formation Professionnelle Continue nature et montant 2 Bilans p dagogiques et financiers des deux derni res ann es s i n 2 n 1 Dur e de l exercice dur QUE A Le au __ __ _ au __ __ _ Produits r alis s au titre de la FPC 1 dont chiffre d affaires Professionnalisation Nombre d heures stagiaires 2 Taux moyen de l heure stagiaire 1 2 Commentaires ventuels i LL orar on oro nor nr kaadanan enero none en rn rn rrr nn rr rn rr rn rr rn rn anaes dana napata i aiina Version mars 2013 Fiche d instruction du dossier suite OF 00 3 Ratios R partition du chiffre d affaires FPC par domaine de qualification demand N de Nom des domaines demand s CA du domaine domaine CA FPC R partition du chiffre d affaires FPC e Priv entreprises OPCA individuels concnccccccnccncconannnos dont inter oa ii w nTa iii e Public Pour
4. correspondant l action d crite Une copie d une des attestations de fin de formation d livr e Situation des b n ficiaires la fin de la formation tous l ments de preuve de l atteinte des objectifs du placement de la r ussite aux preuves de fin de formation aux dipl mes ou certificats de la satisfaction des stagiaires Compl ter le tableau des r sultats de chaque action Les valuations chaud des b n ficiaires directs de l action Pour chacune des actions en alternance un questionnaire de satisfaction des entreprises clientes pourles autres actions un questionnaire CQ56 ventuellement rempli parles stagiaires Version mars 2013 01234 Items Dossier In situ Pour chaque action une note br ve identifiantle CQ70 march d crivant le contexte de la demande que vous avez analys e et la r ponse que vous avez labor e Convention ou arr t de d cision pr cisant les volumes an etdur es du march ca72 Votre r ponse p dagogique et organisationnelle Liste nominative des stagiaires b n ficiaires de l action Le cas ch ant isoler les places ca73 conventionn es etles places occup es par des b n ficiaires d autres dispositifs CIF Contrat de Professionnalisation Une copie d une des attestations de fin de formation d livr e Compte rendu d taill de r alisation bilan attendu par le financeur ca74 ca75 Description de la relation avecles entreprises c
5. ane in int nat a Sigle Sikya lieu uta Statut Lol i iein tiaan heter aain a dea nadran NeR aaa iain raader hedar radin pa iaaa dr ina NEP direa aai ni Adresse du Si ge A E UE Code postal concocccccccccccnnnnnnoconnnnnnnnonananronnns Ml aa T l phone ii TECOS ile COUFIE cursan Deo SITE i WWE cai ai Adress administrativess baii si diff rente Code postal umi iia deis Ml AAA AA AE dede Apparten nce syndicale F SCAUI bota A dl di iE EE a Adresse des sites Reproduire ce document si n cessaire en fonction du nombre de sites pr sent s le responsable de chaque site devant figurer T l phone uc aia TOO Pos a cout o da D e o A ea na de see a T l phone ostia adas T l COPIR aii tia COME orion CR ED a a E lat SA E A aa i T l copie at a A OT A O EE LES Datede cr ation l organisme A a Essen Date de d but de l activit formation aa Dat d d but d activit alt rnancert int nn a E E E a E O dans le cadre des contrats de professionnalisation sixi me partie Livre III du Code du Travail Version mars 2013 Fiche d identit de l organisme suite DRQ 20 N SIFRNES St o te en NIE ANR a aa an E Na eaaa COJENAF and ARE e ed N RCS le cas ch ant l ccocccccnconnnnnnnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnns D claration d activit la Pr fecture N rail da Date issues E r E sante E S E E E tee PCC l A A A A T en LS Pour les soci t s commerciales Capital socal iii A add ERA RERS R pa
6. autres sont des pi ces attendues ou vos propres documents Certaines pi ces attendues dans les parties OF et RHM vous seront aussi demand es et contextualis es dans la partie CQ Et surtout prenez connaissance du r glement int rieur de l OPQF et de la d finition des domaines avant de constituer vote dossier En cas d interrogation n h sitez pas contacter les Charg s de mission au 01 46 99 14 55 Version mars 2013 Les tapes de la qualification Qualification des Services S Intellectuels OPQF Vous sollicitez un dossier de DEMANDE DE QUALIFICATION OPQF tude de recevabilit de votre dossier par les charg s de mission Dossier Demande de pi ces incomplet compl mentaires Dossier transmis 1 ou plusieurs instructeurs en fonction de leur habilitation par domaine tude du dossier Demandsd informators Fin de l instruction compl mentaires 4 crit res d appr ciation Respect de la r glementation P rennit des moyens humains mat riels et financiers Capacit concevoir r aliser et valuer des formations Satisfaction des clients Version mars 2013 Tarifs Le r glement est effectuer l ordre de l ISQ r ception de la facture Le dossier sera examin apr s acquittement des frais Frais de renouvellement de la qualification Base de tarification Calcul Forfait de base 230 HT 230 HT X centre s par organisme et cent
7. commercialisation de vos actions OF120 Aper u ext rieur et int rieur de vos locaux administratifs ou de la partie accueil du public de vos locaux photos OF130 OFI31 OF132 Description du syst me de collecte existantetson traitement Document type questionnaire web analyse extraite Modalit s de prise en compte des avis et syst me de correction des remarques ou des insatisfactions D marche d am lioration des actions de formation proc dures modalit s et engagements Version mars 2013 Guide 4 Ressources Humaines et Mat rielles de l Organisme RH RM 01234 Items Dossier In situ Organigramme fonctionnel de l organisme RH10 Identification nominative des fonctions administratives de gestion commerciales p dagogiques Fiches de postes correspondantes et ou description des RH11 s processus utilis s RH20 Liste des dirigeants avec leurs fonction et statut RH21 CV des dirigeants Proc dure de s lection et de recrutement des RH30 formateurs etintervenants Ra Liste de tous les formateurs pour l ann e de d p t du dossier par domaine demand CV des formateurs faisant appara tre imp rativement et clairement anciennet dans la formation formation aig initiale formation continue qualification p dagogique type de prestations fournies exp rience professionnelle Mod le OPQF ou votre CV formalis contenant ces informations D
8. de de 2 ans 2 ans 1 S Salari sous contrat de travail O Formateur Occasionnel r gime FOC moins de 30 jours annuels I Ind pendant facturation Version mars 2013 C V des formateurs RH 32 Mod le utiliser et reproduire pour chaque formateur vous pouvez joindre vos propres CV formalis s et compl ter les champs obligatoires de la page 1 du RH 32 Nom A o iio doc lan e o en dx Pr nom t e 25 527 o A tr Date de naissance _ ___ Fonction dans le pr sent organisme CT Formateur L salari de l organisme L intervenant occasionnel O ind pendant Si vous avez un autre m tier pr cisez lequel ii rnn o nr rn ran nr rr rra n nr n rn nr rra rar rr rnrannn nos Vous collaborez avec le pr sent organisme depuis le inserer Depuis quand tes vous formateur ii ERRE RR NEAR RR RRE ERRE RRE RR RR RAR RR RR RR RR RR RR rn r rara rn n ranas tes vous amen e concevoir des programmes de formation CT oui CT non participer l laboration d outils p dagogiques CI oui CT non orienter et suivre des stagiaires L oui L non Quelle est votre exp rience des formations en alternance dates description de l exp rience Version mars 2013 C V des formateurs suite RH 32 Mod le utiliser et reproduire pour chaque formateur NOM a fe Pr nom anne nent Activit s professionnelles ant rieures en commen ant par
9. formations inner disaient EA aa Intit l de OO ii Si sans tn en eu P riode de r alisation du seee Meli Dur e en jours neeese Dur e en heures sses Nombre de stagiaires form s NOMS des Intervida den da Est ce votre premi re action de formation avec cet organisme CT oui LI non 2 Offre d action de formation Pertinence de l offre vos besoins Commentaires iii A tete dde us eee danse tnt ones date t dedans ee 3 Relations avec l organisme de formation Qualit des changes t l entretiens Suivi administratif attestations facturation conventions etc Respect des engagements pris Commentaires 0223 Te ta etes ile den Dada e Dane den 0 dde es en da ane add es iaa Version mars 2013 Questionnaire de Satisfaction Client suite CQ 56 4 D roulement de l action de formation Comp tence des intervenants Coh rence des objectifs et des contenus Qualit des supports et des moyens p dagogiques utilis s valuation des acquis de la formation Commentaires 2 A e O O a a at 0 5 valuation apr s l action de formation valuation de l impact sur la mise en uvre des acquis Commentaires abc Seriez vous pr ts faire de nouveau appel cet organisme de formation CT non POLO see sr A On rang een en ren nn tee ste nn els ete LI oui pour les
10. les plus anciennes Dates Nom et adresse des employeurs Secteur d activit Effectif Fonctions assur es Publications et travaux personnels Version mars 2013 C V des coordinateurs RH 41 Mod le utiliser et reproduire pour chaque coordinateur joindre la fiche de poste NOM Re Mn A ne ne A nt nue ee Date de naissance _ ___ Fonction dans le pr sent organisme C Formateur Ll salari de l organisme Ll Coordinateur dans le s domaine s LT intervenant occasionnel ini O ind pendant Si vous avez un autre m tier pr cisez lequel ii rn ran r rra rar rr rr ran rr rr ran r rr nrnnr rn rarinnn nana Vous collaborez avec le pr sent organisme depuis le inserer Depuis quand tes vous formateur conoccccconocnnononannnnnonannns Et ordipateur Edi rs id tes vous amen e concevoir des programmes de formation CT oui CT non participer l laboration d outils p dagogiques CI oui CT non orienter et suivre des stagiaires L oui L non 1 Version mars 2013 C V des Coordinateurs suite RH 41 Mod le utiliser et reproduire pour chaque coordinateur NOM a ne A Pr nom anne neue ue Activit s professionnelles ant rieures en commen ant par les plus anciennes Dates Nom et adresse des employeurs Secteur d activit Effectif Fonctions assur es Publications et travaux per
11. m mes types d actions de formation LI oui pour d autres actions de formation Version mars 2013 Domaine Action de Formation Certification pr par e R sultats Certification 1 stagiaire non pr sent 2 Acquise 3 Partielle ls ALE CQ 66 Pas de certification pr par e Ll Nom Pr nom Adresse Courriel T l R sultats Certification R sultats Placement Commentaires mois Version mars 2013 Questionnaire de Satisfaction Client CQ 68 compl ter par les entreprises signant des Contrats de Professionnalisation Fournir 1 questionnaire compl t compl ter par I organisme de formation Nomide l org nismesi issue milite A dat fn dre le ei a ii Coordonn es du correspondant des contrats de professionnalisation concccccccccncccconoooonnncnnnncnananonnnnonnnnccnnnnnnns SA none men ets mnt een nr ann Tin nn En RUE Mn Tien A A ens TAN acia SR TU ad Intitul de la formation suivie aaa a aaa a Aa i EA O AEA rr Dipl m o titre pr par eee ae aaraa eaa A a ee un rente note linge compl ter par l entreprise Nom de l entreprise d accueil is nr nn rn nana r nr rra nen rr nro Coordonn es et fonction du signataire des contrats ccccconcooonnnonnnnononononannnnnnnnnnnnonononnncnncncnnnnnn nn nnnnnnnccninnnns ASS EEE E eee unes A dd rtugs E an T l
12. mars 2013 Liste des conventions conclues avec l Etat ou les collectivit s territoriales sur les 2 derni res ann es CQ 12 Domaine de qualification iii Site AT SSE compl te yJ a tele Nombre de Date de la Nom du financeur Num ro de la Intitul de la convention conclue stagiaires convention convention Date Nom li Signature Reina a a E o Version mars 2013 Actions significatives du domaine pr sent es pour la qualification CQ 13 Domaine de qualification inserer Site adresse ompl te J37 maana din ios D nomination action 1 id es rtnn n nnn nnne enseenceceeeneennceceeeeneeeeecense Raison de votre choix as D nomination action 2 1 _ iiiiieicesceeceecececeeneeeenneceneeneeenneeeeeeneeeeecennee Raison de votre choix _ ii rr rre D nomination action 3 _ iiiiiieisceisserccececececeeeenneceneeneeenseceeeeneeeeecensee Raison de votre choix dia a D died en eds Les 3 actions ci dessus sont bien r pertori es dans les listes tablies en CQ10 CQ11 ou CQ12 Je certifie qu elles font partie des actions repr sentant le mieux ce domaine tant dans les contenus l expertise les pratiques p dagogiques que dans les modalit s d organisation pour lequel je demande la qualification de l OPQF Date Ke an Are Ne Rene ita Signature FONCTION Eh Re N tn dt cet tnt men Version mars 2013 Ques
13. phone iii ea Nom d ou des tUteun Sui Di a O Uy aaa daa 1 Dans votre entreprise ou votre unit combien avez vous sign de conventions de formation pour des Contrats de Professionnalisation et dans quel domaine Nombre Domaine de formation Ann e N 1 Ann e N 2 Avez vous b n fici de la part de l organisme de formation d une aide la s lection du titulaire et du montage du dossier E non C oui sous A O du le 3 Avez vous b n fici d une aide au tutorat L non C oui sous quelle forme 1 Version mars 2013 Questionnaire de Satisfaction Client suite CQ 68 4 Quel est le suivi p dagogique mis en place par l organisme de formation Modalit Oui Forme fr quence actuelle Pr cisez ce que vous souhaiteriez Non A votre connaissance rien de particulier Organisation et progression p dagogiques Livret de formation Intranet Fiche de suivi Visite s en entreprise Contacts avec le tuteur valuations p dagogiques sur le lieu de travail Compte rendu de comit de suivi 5 Votre indice de satisfaction globale 6 Quels seraient vos commentaires Date NOM Eine TO Signature FONCTION Terier einir iris Cachet de l entreprise obligatoire Version mars 2013 2 e formation CQ 81 En association avec les domaines que vous avez retenus Pr sentation des pr
14. renouvellement de qualification OPQF Il est conseill d imprimer la version du dossier en PDF et de la relier Elle servira de r f rence pour le pilotage du projet Les versions sous Excel du guide et sous Word des annexes serviront compl ter le dossier Plus votre dossier suivra le d roul de la pr sentation du guide plus vous verrez l utilit de suivre la d marche d crite ci dessous Bien identifier les 4 parties du guide DRQ Demande de Qualification OF Dossier de l Organisme de formation RH RM Ressources Humaines et Mat rielles CQ Certificat de Qualification par domaine si vous demandez plusieurs domaines pr sentez un dossier CQ par domaine Compl ter la grille d auto positionnement colonne de gauche du document Ne pas oublier de mettre 0 dans la colonne correspondante si vous n tes pas concern par l item Fournir l ISQ OPQF une version renseign e de votre dossier complet au format papier guide et annexes et au format num rique guide seul Utiliser physiquement des chemises lastiques notre suggestion et sous chemises et non des classeurs reli s Int grer les pi ces attendues au fur et mesure mentionn es en bleu uniquement et seulement si votre organisme est concern dans les sous chemises S C voir la codification S C Certains items sont des documents type que l ISQ OPQF vous demande de compl ter et sont votre disposition dans les annexes D
15. 4 CQ65 CQ66 cQa67 CQ68 ou 56 Items Dossier In situ Votre strat gie de positionnement surle march pour placer ces actions votre action de recherche et de suivis clients votre connaissance du march local Votre analyse du besoin exprim par votre client pour chaque action La description compl te de la formation pour chaque action de formation Dans le cas d une formation INTER liste nominative et coordonn es avec t l phone et mail du responsable des entreprises clientes correspondant la liste des participants aux actions de formation Une des conventions de formation professionnelle correspondant cette formation Une copie d une des attestations de fin de formation d livr e Les valuations chaud parles b n ficiaires de cette action Pour chacune des actions un questionnaire de satisfaction de clients commanditaires de l action Votre analyse de la demande qui vous conduit offrir ces prestations description des prestations fournies Vos homologations ou le titre pr cis des r f rentiels de formation Votre organisation p dagogique d taill e Liste nominative et coordonn es des entreprises clientes avec t l phone et mail du responsable Cette liste comprend galement les coordonn es des Fong cif le cas ch ant et la liste nominative etles coordonn es compl tes des participants qui financent leur formation Une convention ou contrat de formation professionnelle
16. _ ___ Salaire brut mensuel moyen des salari s assurant une fonction p dagogique base temps plein oocooooccccnnocancconannnanonnn nos Masse salariale annuelle globale charges patronales comprises coccocccccccncnoononananononnnnnnnnn nn nn nn rn nn Lignes FY et FZ du document Cerfa DGI Honoraires de formation non imput s dans la masse salariale igne 6226 du BPE ooonnnccconnnacnnnonannnnnnnan ano n rana n nn n rra nn nnnnos Ratio 1 masse salariale globale Chiffre d affaires total oooccccncccccccnonoonncnononnnnnnnonnnnnnnnnonnnncnnrnnnnnnnnnnns Ratio 2 masse salariale globale honoraires des formateurs sous traitance CA total cconnccccncncnnns Sous traitance ligne 604 du BPF Commentaires ventuels daa Date de la demande Noi dies Signature FONCTION n E PP assiettes Salari personne sous contrat de travail Version mars 2013 Liste des dirigeants RH 20 Mod le utiliser et reproduire si n cessaire A delete sste NOM ND NAN A Ms nn ae sn LEE 6 1 6110 9 ii ip di Sitede e O TS Date d entr e dans POMO a ci Nombre d ann es d exp rience dans la formation FPC cncniccicinnninncaninnns moins de 2ansL 2anset L A ANS AN nr LA NOM SR ne A NL al id tresse FONCUON 5212202500 ronge ne tue Prnadte a a a ii ad Site d rattachement s messi aida atada dada Date d ntr dans l organisme nt tint an tnt taste alien nie es Nombre d ann es d exp r
17. ance avec tuteur sans classe virtuelle Tout a distance en classe virtuelle Formation mixte a distance et pr sentielle Autres Version mars 2013 e formation suite CQ 81 4 Dispositifs techniques utilis s plateforme Descriptifs et commentaires iiiooc icono irene Ia odie EN 5 Description du traitement p dagogique des contenus mis en ligne Fournir quelques exemples 6 Partenaires Avez vous des partenaires informatiques diteurs Commentaires sour A AA E ta 7 Fournir une copie d un protocole individuel de formation correspondant a une action r f renc e Version mars 2013 e formation suite CQ 81 liste des principales prestations de e formation A den dm ae re AM ss Titre Mod le utiliser obligatoirement et reproduire si besoin Ann e de r alisation Intitul de la prestation de e formation Dur e Nb de sessions r alis es au cours des 2 derni res ann es Nom de l entreprise nom d un correspondant adresse tel Version mars 2013 e formation suite CQ 81 Descriptif d taill de trois actions de e formation il vous est demand de fournir par centre de formation la description d taill e de trois actions de e formation en pr cisant l analyse du besoin la liste des modules utilis s par l organisme et des modules achet s con us les objectifs le mode de diffusion le parc
18. cra a nn n rra a nn n rra a nr nn rana rn n rana nrnnrannnnncinns LI si vous effectuez aussi des prestations de formation au sein de l organisme depuis quand tes vous formateur RU nennnnnnnnn RR ERRE nR RR R nn nn RR RRRRRRRRRRnRRRRRRRRRnnnrannnnnrnrrnnnnnennnnnns Si vous tes formateur au sein de l organisme quels l ments de votre parcours vous ont le mieux pr par vos missions actuelles tes vous amen concevoir des programmes de formation Ll oui CT non participer l laboration d outils p dagogiques Ll oui CT non orienter et suivre des stagiaires Ll oui CT non 1 Version mars 2013 C V des dirigeants suite RH 21 Mod le utiliser et reproduire pour chaque dirigeant NOM ANR An Ds Pr nom tente E E Activit s professionnelles ant rieures en commen ant par les plus anciennes Dates Nom et adresses des employeurs Secteur d activit Effectif Fonctions assur es Publications et travaux personnels Version mars 2013 2 Liste des formateurs par domaine RH 31 dont CV joints Tableau utiliser obligatoirement et reproduire pour domaine Domaine Nom et pr nom des formateurs par ordre alphab tique Statut s 0 1 Date d entr e dans l organisme ou date du d but de collaboration Anciennet Responsabilit p dagogique cumul e dans la et ou sp cialit de formation formation
19. distance Articulation avec la formation en pr sentiel Version mars 2013 Dispositifs de formation individualis e CQ 82 Ce domaine est accord en association avec d autres domaines et d autres actions d ja r f renc es dans le cadre des formations intra et ou inter entreprises ou dans le cadre de formations financ es notamment par l Etat ou par les collectivit s territoriales 1 D crire si les actions n ont pas t d j r f renc es trois dispositifs de formation individualis e mis en uvre en pr cisant les publics auxquels ils s adressent et leurs besoins les objectifs les financements et les ventuels partenaires les enjeux emploi territoires les modalit s de mise en uvre les r sultats obtenus D D NS 2 D crire les outils ressources et moyens p dagogiques mis la disposition des stagiaires 3 Pr ciser les moyens mis la disposition tant des formateurs que des stagiaires favorisant l orientation le suivi et l valuation des parcours 4 Pr ciser les comp tences des formateurs et les r ponses de formation mises en uvre pour accompagner de tels dispositifs 5 Fournir trois exemples de parcours individualis et un exemple de contractualisation Version mars 2013
20. ernant un th me ou OF5 une action donn e charte qualit RSE galit professionnelle Disposez vous d une reconnaissance d une certification en particulier OF50 Vos certifications OF51 Vos chartes vos engagements OF6 Comment avez vous mis en place votre suivi administratif Description des moyens mis en uvre processus OF61 a as EEEO i dispositif administratif application informatique e Quelles sont vos pr visions pour l ann e en cours et la suivante activit organisation action commerciale En termes d activit votre plan de charge vos a perspectives d volution de d veloppement Sur quoi porte votre plan de progr s les axes les r sultats attendus omi Votre budget pr visionnel de l ann e en cours Vos perspectives pour l ann e prochaine OF8 Sur le moyen terme 3 5 ans comment voyez vous l volution de votre organisme O SO En mati re de gouvernance en mati re conomique et financi re en termes d volution du march Guide 3 Version mars 2013 01234 Items Dossier In situ OF90 OF91 D crire les actions engag es etles r sultats obtenus sur les 2 ou 3 derni res ann es D crire les th mes des actions que vous comptez mener sur les 2 ou 3 prochaines ann es etles r sultats attendus OF110 OF111 OF112 OF113 Plaquette g n rale plaquettes sp cifiques Site web Catalogue D crire les moyens mis en uvre pour la
21. escription des modalit s de coordination RH40 p dagogique lettres de mission et ou fiches de poste RH41 CV du ou des coordinateurs Description des salles de formation et des quipements p dagogiques transversaux RM10 RM11 Description des plateaux techniques Guide 5 Version mars 2013 01234 Items Dossier In situ Affichage des horaires RM21 Affichage des plans de s curit RM22 Avis de la commission de s curit RM23 Accessibilit RM24 Existence d un Document Unique actualis parsite Existence de d l gations claires en mati re de s curit RM25 A z etde responsabilit professionnelle Quelles m thodes et proc dures avez vous pr vu Version mars 2013 Guide 6 0 1 23 4 cQa10 ca11 ca12 ca13 Certificat de Qualification par domaine demand CQ Un dossier par domaine propos la qualification Copier dupliquer et identifier cette partie autant que n cessaire Dossier In situ Nom du domaine Liste des principales actions r alis es en intra ou en inter au cours des 2 derni res ann es financement essentiellement sur le Plan de Formation Liste des principales actions que vous organisez dans le cadre de dispositifs tels que contrats de professionnalisation CIF Financements notamment sur dispositifs financ s dans le cadre d une gestion paritaire ou financement personnel en formation qualifiante ou pour la pr paration de dipl
22. estations de e formation Pour pouvoir pr tendre l obtention de la qualification en e formation il est indispensable par centre de formation de 1 Pr senter l activit e formation de l organisme pages suivantes 2 Pr senter la liste des actions de e formation sur les deux derni res ann es et parmi celles ci d crire en d tail trois actions significatives dans les domaines retenus 3 Fournir les relev s de comp tences des formateurs impliqu s 4 Pour chacune de ces trois actions fournir un questionnaire de satisfaction client ou provenant de votre dispositif formalis d valuation de la satisfaction client tel que d crit et utilis pour vos actions pr sentielles d j r f renc es La proc dure d instruction relative la e formation pr voit que nous nous r servions la possibilit de contacter directement les clients mentionn s dans le dossier de demande de qualification Version mars 2013 e formation suite CQ 81 Pr sentation de l activit de e formation Site adresse compl te Ei ennemi liant te ana 2 Programmes de e formation tes vous a diffuseur de programmes CT oui L non b concepteur de vos programmes Dl oui CI non Commentaires occire rrene canadian canica aa E dent peste nt rene nn entente RERO EREA EEKE la dd 3 Pr cisez le s type s de e formation d livr es synchrones asynchrones Oui Non Commentaires Tout a distance sans tuteur Tout dist
23. ience dans la formation FPC ccncccccinicnnnnnnnninnns moins de 2 ans LT 2anset L Pr nom od NOM dun eo do tee FONCTION 2522 5 Ta TE dant ent des Tia ici aid Site de rather Date d entr dans Conadi Meteosat ins Nombre d ann es d exp rience dans la formation FPC cncnincninnncnnnanicnns moins de 2ansL 2anset Ll A en Ses nee NOM ns RS Re Re Ste FONCTION nr O Site d rattachement O O a a EAA ARA iaaa nari ERANA etes etes a Et er etes Date d entr e dans l organisme iii da os id Nombre d ann es d exp rience dans la formation FPC cncnincnicnnnincaninnnn moins de 2ansL 2 ans et Pr hom te NOM Sn ro Rs ae a aa FONCTION aia Sit e d rattach m nt O re td ee Date d ntr e dans l organisme sis fie arm uit teint MR nat Nombre d ann es d exp rience dans la formation FPC oocccccnncncnancnonnnnss moins de 2 ans LT 2anset L Version mars 2013 C V des dirigeants RH 21 Mod le utiliser et reproduire pour chaque dirigeant vous pouvez joindre vos propres CV formalis s et compl ter les champs obligatoires de la page 1 du RH 21 Nomt a a E e dan o a user Pr nom a a e Date de naissance _ _ __ _ Fonction dans le pr sent organisme O Dirigeant pr ciser la fonction exacte LU nono n nn rra nn nr aran nr rara n nen rar rr n ran rr rn ran r rra rana ninos Salari oui L non L Si vous avez un autre m tier pr cisez lequel LR ono ncnnn nro n canon nn
24. l e dont vous justifiez de votre professionnalisme Il analysera votre dossier en s appuyant sur les crit res de la qualification e l thique le respect de la r glementation la p rennit financi re la capacit concevoir mettre en uvre et valuer des actions de formation la satisfaction clients Apr s une ventuelle visite sur site il pr sentera en pl ni re sur la base de votre r alit professionnelle et dans sa sp cificit votre demande de qualification aux membres de la Commission d Instruction qui formulera un avis Le Comit tripartite Clients Int r t G n ral Prestataires d cidera alors de la qualification Version mars 2013 Confidentialit Les membres du Conseil d administration du Comit de qualification de la Commission d instruction de l instance d appel et les collaborateurs Version mars 2013 de l ISQ ont tous souscrit et sign individuellement le code de d ontologie de l ISQ Toute personne qui occupe des fonctions pour le compte de l ISQ ainsi qu apr s les avoir quitt es quelle qu en soit la raison s engage ne divulguer aucune information renseignement ou document directement ou indirectement dont elle aurait eu ou dont elle peut avoir connaissance au cours de ses activit s en particulier toutes les informations relatives aux qualifi s et aux candidats la qualification Mode d emploi Vous venez de t l charger le nouveau dossier de demande de
25. la formation de leurs propres agents secese dont inter i iia ciar Yo AO ias e Pour la formation de publics sp cifiques demandeurs d emploi handicap s ccccccccononononnnncnncnonannns e du chiffre d affaires des formations sous trait es d autres organismes de formation e _ du chiffre d affaires r alis pour le compte d autres organismes de formation cccccoconoonnnnncnncnnnannn Liste des principaux organismes de formation pour lesquels ces actions ont t r alis es nom de la structure coordonn es compl tes Version mars 2013 Fiche d instruction du dossier suite OF 00 4 Effectif moyen de l organisme au 31 d cembre de l ann e de r f rence d sr ab le 1 Nombre de salari s assurant une fonction p dagogique encadrement coordination formateurs umonanennranennso dont temps partiel Total quivalent temps plein 2 Nombre de salari s assurant une fonction non p dagogique nn dont temps partiel Total quivalent temps plein Nombre total de tous les salari s Z 2 iii dont temps partiel Total quivalent temps plein Nombre d intervenants ext rieurs occasionnels ind pendants moccoconcncncnonenoncnnenenoncnnonenoncnnononcnnonononcnnn co nene naco nenenrnrnranenos 5 Salaires et ratios source comptes annuels et bilan p dagogique et financier correspondant l exercice comptable du__ __ ___au__
26. lientes caso etdes outils labor s et utilis s dans ce cadre particuli rement dans la mise en uvre de l alternance Description du dispositif de formation ouverte et cag1 distance que vous utilisez Part repr sent e dans l organisation des formations Description de votre dispositif d individualisation de la formation et ou des parcours Part repr sent e parun dispositif de formation individualis e dans l organisation des formations Ca82 0000 Guide 9 Version mars 2013 Dossier de demande de renouvellement de qualification Annexes Version mars 2013 Lettre a r diger sur papier a en t te DRQ 00 Madame Monsieur Vous trouverez ci joint le dossier de demande de qualification de l organisme de formation pour le s domaine s de qualification suivant s domaines choisir dans le document intitul Domaines de Qualification Je reconnais avoir pris connaissance des textes r gissant l OPQF et en accepte les dispositions administratives et financi res Je certifie que gt l organisme s est acquitt de toutes les sommes dues au cours du dernier exercice tant aupres du Tr sor Public que des organismes sociaux ses comptes ont t approuv s par un Commissaire aux Comptes pour les deux derniers exercices dans les conditions d finies aux articles L6352 8 et R6352 19 du Code du Travail l organisme respecte toutes les dispositions l gislatives et r glementaires l organisme
27. mes ou de certificats Cette liste peut utilement mentionnerles Codes ROME des M tiers pr par s si c estle cas Liste des principales actions r alis es dans le cadre de conventions sur march s publics ou subventions Suivant le domaine il peut s agir d insertion de pr professionnalisation de formations qualifiantes de pr paration de certificats ou dipl mes Cette liste peut utilement mentionnerles Codes ROME des M tiers pr par s si c est le cas Liste des 3 actions significatives du domaine clairement identifi es extraites de la liste ou des listes ci dessus que vous pr sentez au dossier d instruction Indiquer bri vement les raisons de votre choix cQ20 cQ21 ca22 Liste des certifications et des dipl mes d livr s R f rence RNCP Copie des arr t s de cr ation ou de 1er enregistrement valides des certifications d tenues par votre organisme Liste des autres certifications d livr es en identifiant le certificateur CQP CP FFP Autres Certificats hors RNCP Cca30 ca31 Liste de tous les formateurs dont la comp tence est affect e aux actions r f renc es reprendre en copi coll par exemple partir de votre liste initiale RH31 Fournir une description des supports et ou contenus de formation etfiches p dagogiques sp cifiques au domaine Version mars 2013 Guide 7 01234 CcQ40 caso cas1 cas2 ca53 ca54 ca55 Cca56 ca61 ca62 ca63 CQ6
28. ndant aux trois actions de e formation pr sent es Version mars 2013 7 Questionnaire de Satisfaction Client CQ 81 Mod le utiliser et reproduire si besoin 1 R f rence de l action Nom de l organisme de formation ii issiiiiiiiiiiiiserrrsrerererereresenenesenenenesenenenennns Intitul de la Oman iii ani ini A ann en P riode de r alisation du sese A iiaei Dur e en jours neeese Dur e en heures concccccocnnnncnannnnnnos Nombre de stagiaires form s ccoonocccccononncs Est ce votre premi re action de e formation avec cet organisme Cl oui LI non 2 Offre d action de e formation Pertinence de la r ponse vos besoins Commentaires Ni E E A A ant A A EE E A ETAT 3 Relations avec l organisme de formation Qualit des changes t l entretiens Suivi administratif attestations facturation conventions etc Respect des engagements pris ee E ica a Version mars 2013 Questionnaire de Satisfaction Client suite CQ 81 4 D roulement de l action de e formation Animation et rythme de l action Contenu moyens et supports p dagogiques utilis s Ergonomie des outils et dispositifs du parcours de l apprenant Modalit s de suivi par le responsable de formation client par l organisme de formation modalit s Evaluation r sultats Disponibilit et qualit du tutorat
29. on concern Instructeur s 1 A mettre en place chiffre 1 dans la colonne concern e 2 A am liorer idem chiffre 2 3 Se consid re comme professionnel idem chiffre 3 4 Se consid re comme tr s professionnel idem chiffre 4 Codifi y cation Demande de renouvellement de i Observations positionnement Sous OO Instruction de l Organisme chemises Qualification DRQ Instruction 0 123 4 Items Dossier In situ Mod le de demande retranscrire sur papier ent te DRQ00 i de l organisme DRQ10 Note br ve maxi une page DRQ20 Fiche d identit de l organisme Note br ve DRQ30 Guide 1 Version mars 2013 Dossier de l Organisme de Formation OF 01112 3 4 Items Dossier Insitu Fiche d instruction Statuts joindre en cas de modification Extrait K bis de moins de 6 mois Copie du r c piss de d p t l gal pour les associations joindre en cas de modification Composition du Conseil d administration pour les associations et dernier rapport de gestion En cas d appartenance un groupe relations juridiques et fonctionnelles clairementidentifi es organigramme prises de participations Copie du r c piss de la D claration d activit joindre en cas de modification OF20 OF21 Bilan P dagogique et Financier 2 derni res ann es Bilans Comptes de R sultat Liasse fiscale et Annexes OF22 2 derniers exercices OF23 Ra
30. ours le suivi l valuation le nombre de personnes form es par type d action de e formation Joindre un exemplaire de protocole individuel de formation li une des actions Version mars 2013 5 C V des e formateurs CQ 81 Mod le utiliser obligatoirement et reproduire si besoin NOME a M nr A Pr nom toi Date de naissance _ ___ Fonction dans le pr sent organisme Dl Dirigeant pr ciser la fonction exacte Cl Formateur CT salari de l organisme L intervenant occasionnel O ind pendant Depuis quand tes vous e formateur sse ssssssessserreererrsereireererrsers formateur Panini Pourcentage de votre activit de e formateur cccccconocoooncnnnnnccnnnnnonnnnnnnncnnnononnnnnnnrnnnnnrrnnnnnnnnennnnnnr nn nnnnnncnnnnnrrnnennncns Quel est le temps pass en e formation par rapport au pr sentiel ococonnnoccconnoccccconooncncnnnn cnc naar cnn canon arar Formation sp cifique la e formation p dagogique technique organismes dates contenus dur es Fournissez la justification de vos comp tences pratiques dans ces outils exp rience dur e activit professionnelles ant rieures Avez vous galement une activit de e conception Version mars 2013 6 e formation suite CQ 81 Questionnaire de satisfaction client Domaine dia 1 D crivez le syst me d valuation propre la e formation mis en place 2 Fournissez trois relev s de satisfaction client correspo
31. pport sur les comptes annuels du Commissaire aux Comptes 2 derniers exercices OF24 Accus de r ception de la derni re DADS U et copie de la derni re DAS 2 OF25 Attestation d assurance pr cisant votre responsabilit civile professionnelle OF26 R glement int rieur applicable auxstagiaires OF27 Votre Convention de formation professionnelle type OF28 Votre Contrat de formation professionnelle type OF29 1 Votre Attestation de fin de formation type Votre feuille d margement et attestation de pr sence types OF29 2 Guide 2 Version mars 2013 01234 Items Dossier In situ OF3 tes vous en conformit avecles obligations conventionnelles 0F30 Vous appliquez la Convention Collective Nationale des Organismes de Formation n 3249 Justifier le cas ch ant l application d une autre OF31 Convention que la CCNOF Fournirle plan de formation du personnel etle montant OF32 des d penses affect es la formation des diff rentes cat gories de personnel 2 derniers exercices Qu avez vous mis en place en mati re de protection des donn es personnelles en conformit avec la loi or Informatique et Libert et de protection des Droits d Auteur D claration simplifi e la CNIL Identification d une OF40 personne charg e du respect des dispositions OF41 D claration au Centre Fran ais du Droit la Copie Avez vous mis en place une charte un dispositif une organisation particuli re conc
32. re pr sent 50 HT CA x 50 Partie variable ni par multiple de 150 000 HT de chiffre d affaires 150 000 en formation professionnelle continue Frais minimum 280 HT Montant Total HT Forfait de base Partie variable TVA 20 Montant Total TTC Montant Total HT TVA La partie variable est plafonn e a 3 000 HT Pour les organismes multi sites nous consulter cf article 3 4 du reglement int rieur OPQF Participation annuelle PA La participation est due tous les ans y compris l ann e du renouvellement de qualification Les parties forfaitaire et variable sont calcul es comme ci dessus avec un plafond pour la partie variable de 3 000 HT La PA est actualis e annuellement sur la base du dernier chiffre d affaires connu a partir du dossier de renouvellement ou de la DAA D claration Annuelle d Activit et du nombre de sites qualifi s PA minimale 280 HT ou 336 TTC Les frais de la qualification initiale et de renouvellement ainsi que la participation annuelle restent acquis l ISQ quelle que soit l issue de la demande Version mars 2013 Le guide Dossier de demande de renouvellement de Qualification OPQF Nom de l organisme Compl t le Merci de ne pas modifier les items ni la grille Par Les l ments en BLEU sont fournir cf Annexes _ En vert zone de calcul r serv e aux instructeurs _ er gris fonc ne fait pas l objet d un positionnement 0 N
33. ription de l quipement plateau postes 1 P Permanent O Occasionnel 2 Rajouter des lignes autant que de besoin Version mars 2013 Liste des principales actions intra et ou inter entreprises r alis es les 2 derni res ann es dans le cadre du plan de formation CQ 10 environ une dizaine Domaine de qualification iii rr nr rn nr nn ron rr nr n nr rn nr nrnnnrrnrnnnnnnos Site adresse compl te iii id Type de Ann e de Intitul de l action Dur e de Nbre de sessions Nom de l entreprise nom d un formation 1 r alisation l action r alis es au cours correspondant dans l entreprise des 2 derni res adresse t l courriel ann es R ellement repr sentatives du c ur d activit de l organisme volume nature 1 Cocher la colonne correspondante 2 Cocher les entreprises fournissant les attestations et pour lesquelles les descriptifs d taill s sont fournis Date NOM usada Signature FONCTION T rotii tancia rada Version mars 2013 Liste par domaine des principales actions dans le cadre d une gestion paritaire CIF Contrats p riodes de Professionnalisation CQ 11 Domaine de qualification Site adresse cCOMpieia Lee a a Dur e Nombre de stagiaires Codes P riode d ex Intitul de l action D signation pr cise du financeur principal form s en ROME des cution m tiers Re Profession Autre nalisation pr ciser Signature Rene ne ren D Te Version
34. rtition du capital identification pr cise des actionnaires associ s d tenant plus de 10 du capital Personnes juridiquement responsables et dirigeants Pr nOM n a a a a a a NOM E E M M Ar die T l phone ei tint UKE e0 e SEE E nad ai aol aa EE E E E E E E E E E e Pr nom aaa a a a e MOM An T l phone o aea TElECOpIE ii e aa Courel serrana a Ra C EE AET E to Filiales Pour les Associations Joindre la composition du Conseil d Administration Responsable du dossier de demande de qualification S PENO idas NOM a a FONCION A RL RE a a a T l phon same ann a d ae TONCES RAR ARR NT RON EE Gourel tdi lino Os a Version mars 2013 2 Fiche d identit de l organisme suite DRQ 20 Destinataire des informations li es la communication e PF NOME a de en ne tirent tn NOM dali Ce Ta Tel 10 a EEEE pai lied id TEENS ostras ainia T I COPIC ri ena aera aaa ar e aair Eaa COUFTIE ETAF EEEE ETA SPEE EET CRT AOPE EEE ET ATE PATE Contact mentionner dans l annuaire internet papier S PrENOM e Anana aa adas NOM EE RS Re FONCTION ia a rimes a T l phon pia T l copie pan AS courriel i ai da daa Di A o SITE Internet WWW A da A A A nr A AAA AA ad Version mars 2013 Fiche d instruction du dossier OF 00 1 Donn es comptables des trois derniers exercices cl tur s Se r f rer aux lignes du document Cerfa de la DGI et du Bilan P dagogique et Financier n 3 n 2 n 1 du __ __ __ du _ __ du
35. sonnels Version mars 2013 Description des locaux permanents et occasionnels transversaux RM 10 Mod le utiliser obligatoirement et reproduire si besoin une fiche est compl ter par site mentionn dans la lettre de demande de qualification A joindre tout descriptif photos plans Site A Type Nb Surface Description succincte des quipements Affect au x P O domaine s Locaux d accueil Espace stagiaires Espace formateurs Salles de formation polyvalentes Espace documentaire formateurs Espace documentaire stagiaires Salles et ou plateaux techniques 1 P Permanent O Occasionnel 2 Rajouter des lignes autant que de besoin Version mars 2013 Description des locaux permanents et occasionnels sp cifiques par domaine RM 11 Mod le utiliser obligatoirement et reproduire si besoin une fiche est compl ter par site mentionn dans la lettre de demande de qualification A joindre tout descriptif photos plans Site Domaine P Jot Pr cisez le type salle Nb de Surface Description de l quipement plateau postes Site Domaine P Jot Pr cisez le type salle Nb de Surface Description de l quipement plateau postes Site Domaine P Jot Pr cisez le type salle Nb de Surface Desc
36. tionnaires de Satisfaction Client CQ 56 et CQ 68 Par domaine de qualification demand et par site vous devez pr senter au minimum trois questionnaires de satisfaction client pour que la qualification dans un domaine soit reconnue Le questionnaire de satisfaction est un document essentiel de votre dossier la Commission d Instruction et le Comit de Qualification le consid rent comme un des l ments majeurs de leur appr ciation Assurez vous que les CV des formateurs tant intervenus dans les actions r f renc es dans les questionnaires de satisfaction sont fournis dans les dossiers Nous vous demandons d utiliser le questionnaire pr format OPQF Ce questionnaire doit tre le document original dat et sign par le responsable avec le cachet de l entreprise cliente ou Au cas o l organisme de formation aurait mis en place un dispositif formalis d valuation de la satisfaction client ces questionnaires peuvent tre remplac s par un descriptif d taill du dispositif ou syst me les r sultats des analyses obtenues dans les deux derni res ann es dans les domaines demand s et portant sur les clients et actions r f renc s Un questionnaire sp cifique CQ68 doit imp rativement tre utilis pour les actions de formation en alternance Version mars 2013 Questionnaire de Satisfaction Client CQ 56 Mod le utiliser et reproduire 1 R f rence de l action Nom d l organisme d
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