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1. 1993 La s miologie de l criture Paris CNRS Langage Lancien T 1997 Les supports multim dia dans l apprentissage des langues trang res attri buts et potentialit s Les Cahiers de l ASDI FLE n 9 p 25 35 Le Fran ais dans le monde Recherches et appli cations 1997 num ro sp cial Multim dia r seaux et formation Beaume les Dames Hachette EDICEF juillet Le Fran ais dans le monde Recherches et appli cations 1998 num ro sp cial Nouvelles Technologies et apprentissage des langues Rennes Hachette ao t Les Cahiers de l ASDIFLE 1997 n 9 Multi m dia et Fran ais Langue Etrang re Actes des 19 et 20 rencontres janvier 1997 Paris Septembre 1997 Poitiers L vy P 1997 Cyberculture Rapport au conseil de l Europe Paris Odile Jacob L vy P 1994 L intelligence collective Pour une anthropologie du cyberespace Paris La D couverte L vy P amp Authier M 1992 Les arbres de con naissances Paris La D couverte Maingueneau D 1993 Le contexte de l uvre litt raire nonciation crivain soci t Paris Dunod Martel A 1997 L apprentissage du fran ais sur Internet Du montage de spectacles une pens e ducative sur le Web Les Cahiers de l ASDIFLE n 9 p 125 149 Martinez P 1996 La Didactique des Langues Etrang res Paris PUF Que Sais Je Schmoll P 2001 Les espaces textuels partag s Nouvelles formes d criture no2. hypertexte permet en cliquant sur un lien la navi gation d un texte un autre de fa on non lin aire Cette fonctionnalit permet donc de faciliter la compr hension puisque l internaute peut sans difficult passer d une page une autre effectuer une recherche de d finition etc A contrario elle entrouvre la porte l indistinction au m lange des registres de la lecture et de l criture Le lecteur en effet en cli quant sur certains liens hypertextes et pas sur d autres se construit son propre par cours de lecture et d une certaine fa on son propre texte Il participe donc non seulement la structuration de l hyper texte mais galement la r daction du texte qu il lit Par ailleurs l interactivit en r seau rend le texte vivant puisqu elle permet une relation entre les internautes via la machine Au niveau de l appren tissage des langues les interactions soit entre le visiteur et le concepteur ou un enseignant soit entre visiteurs soit enco re travers un programme permet vir tuellement l apprenant de fonctionner en semi autonomie voire en autonomie compl te Thierry Lancien rappelle deux autres caract ristiques d Internet qui en Ecrire les sciences sociales font un outil adapt l apprentissage des langues la multicanalit autrement dit la coexistence sur un m me support d ima ges de sons et de textes qui facilite la compr hension
3. uvre et l interactivit entre auteur et lecteur Schmoll 2001 La structure hypertexte et la mise en r seau de l uvre permettent au lecteur de passer librement d un lieu un autre du site mais aussi de quitter ce dernier pour passer un autre y revenir ou pas Le texte ob it aux lois du march et la lin arit de la lecture traditionnelle est en partie rompue Umberto Eco fait allu sion dans son livre sans pour autant le nommer l hypertexte Il n voque pas la d lin arisation du texte mais parle d une lecture comportant des points essentiels o la participation du lecteur est demand e Un texte est un artifice syntaxico s mantico pragmatique dont l interpr tation pr vue fait partie de son propre projet g n ratif Pour clarifier cette d finition il faut avant tout repr senter un texte comme un syst me de n uds ou de joints et indiquer o quels n uds la coop ration du Lecteur Mod le est attendue et stimul e Eco 1979 p 87 Ce n est pas l hypertexte qui est d fini ici mais on y retrouve l id e de liens de points qui forment la structure du texte On peut donc comparer cette notion la structuration en hypertexte des pages Web autrement dit un ensemble de textes reli s par des liens L interactivit donne par ailleurs au lecteur la possibilit de r agir l crit de l auteur en lui envoyant un message en posant des questions en int
4. Il s agit d une construction cognitive laquelle l auteur s oblige pour penser sa r daction Ce Lecteur Mod le est purement virtuel il n a pas d existence indivi duelle L auteur imagine quelles vont tre ses r actions la lecture quels vont tre les chemins qu il va emprunter Il lui attribuera des comp tences et des attentes par rapport au texte en chantier et crira selon elles La s lection d un Lecteur Mod le peut se faire par plu sieurs moyens le choix de la langue le choix d un type d encyclop die d un patrimoine lexical et stylistique donn l auteur peut aussi fournir des signaux qui s lectionnent l audience Il tait une fois Mes chers concitoyens L auteur pr suppose la comp tence de son Lecteur Mod le et de ce fait il l institue Sans ce destinataire virtuel le travail en cours n aurait pas d objectif Laurence Schmoll Le lecteur mod le des concepteurs de sites internet p dagogiques celui d atteindre un public ni de r f rence de point d appui L auteur va en cons quence mettre en place un certain nombre de strat gies afin d amener son lecteur hypoth tique interpr ter son criture de telle mani re et pas d une autre Un texte est un pro duit dont le sort interpr tatif doit faire partie de son propre m canisme g n ratif g n rer un texte signifie mettre en uvre une strat gie dont font partie les pr
5. est pas explicit Dans quelle s page s Dans la page Peuvent se deviner Dens lb page C acoreil AD E bee AUDE 3 et la page de pr sentation Dans le mode d emploi sont ils d finis de pr sentation dans la page d accueil de la m thode Destinataire Les enseignants Les enseignants Les enseignants indirects RSR 8 8 Explicites ou Plus ou moins Explici Plus ou moins ee ne xplicites Fe implicites explicites explicites Dans quelle s page s Dans la rubrique Dans la page de Dans la rubrique sont ils d finis P dagogie pr sentation Classe Les apprenants en Les apprenants et les Les apprenants te gt FLE FLM L ts et 1 Destinataires r els Dan Lt enseignants travaillant et les enseignants accompagn s enseignants 7 DA 7 A avec la m thode Accord moindre chelle d un enseignant Destnataires directs Pas tout fait Oui Pas tout fait Oui et indirects atteints Pourquoi Car la pr sence d un enseignant est n cessaire Le site est con u tant pour les apprenants que pour les enseignants Le site est con u essentiellement pour les apprenants et les enseignants en possession de la m thode Accord Le site est con u avant tout pour les apprenants 72 Revue des Sciences Sociales 2006 n 36 Ecrire les sciences sociales Laurence Schmoll Le lecteur mod le des concepteurs de sites internet p dagogiques lent se perfec
6. me avoir beaucoup moins d int r t qu un manuel car il est fr quent qu il soit davantage con u comme un espace de d monstra tion vente d un manuel quelconque que comme un espace didactique La cons quence directe de ces constatations est que les sp cificit s d Internet que nous avions d crites plus haut restent sous exploit es Proposer des sites d appren tissage ne devrait pas seulement servir les rendre accessibles tout le monde Les concepteurs n exploitent pas suffi samment les autres avantages d Internet au sein m me des exercices l aspect multim dia par exemple qui permet de proposer tous les supports en un seul Si textes et images sont tr s pr sents sur ces sites peu d entre ces derniers proposent des exercices audio Polarfle et Bonjour Laurence Schmoll Le lecteur mod le des concepteurs de sites internet p dagogiques de France et aucun ne fait usage de la vid o De m me l aspect interactif n est pas toujours l Didieraccord n en fait pas usage puisqu il s agit d un site utiliser durant un cours Educaserve et Polarfle proposent des corrections par mail donc une interaction visiteurs con cepteurs enseignants Seuls Bonjour de France et Polarfle offrent la possibilit d une interaction entre les visiteurs du site gr ce un forum Pour tre complet il faudrait aller vers les visiteurs eux m mes et entamer une d marche d enqu te fond e s
7. de for mation distance sur Internet ACOLAD de l Universit Louis Pasteur de Strasbourg Notes 1 http www leboulevard net 75
8. dia Il y a donc un destinataire indirect explicite Quant Bonjour de France les destinataires ne sont pas vraiment nomm s il est simplement signal aux visiteurs qu il s agit d un magazine pour pratiquer le fran ais et dialoguer sur Internet Cette impr cision quant aux destina taires des sites est confirm e par l tude des choix strat giques qui sont effectu s Ces derniers ne sont effectivement pas toujours coh rents avec la finalit et le public cible affich s La pr sentation g n rale de chaque site est attrayante et dynamique avec des illustrations et des couleurs vives mais ils sont r dig s en fran ais seuls Educaserve et Didie raccord proposent une autre version en anglais au moins pour les pages de pr sentation Polarfle offre une version espagnole tandis que Bonjour de France ne propose aucune version autre que celle du fran ais noter que Didieraccord pr sente galement une version japo naise ce qui est tout son honneur Le fait que ces sites p dagogiques destin s des apprenants trangers ne proposent pas ne serait ce que pour les pages de pr sentation de traduction dans d autres langues ou n en offrent qu une restreint fortement les destinataires ceux qui ont d j assez de connaissances en fran ais pour comprendre les explications et ceux qui parlent anglais espagnol ou japonais selon le site Le public form de vrais d butants est donc d
9. 68 LAURENCE SCHMOLL Linguistique Langues Parole LiLPa EA 1339 Universit Marc Bloch Strasbourg 2 lt Ischmoll umb u strasbg fr gt Le lecteur modele des concepteurs de sites Internet p dagogiques nternet tend s imposer comme un outil p dagogique incontournable que ce soit dans l enseignement distance ou en appui de l enseignement traditionnel mise en ligne de cours d ouvrages de bases de donn es de dictionnaires utilisant les possibilit s de l hypertexte et des moteurs de recher che espaces de travail collaboratif en ligne offrant des dossiers partag s entre plusieurs utilisateurs des forums des salons de discussion en temps r el etc Cet outil donne des moyens suppl mentaires l enseignant et l orga nisation ducative dans son ensemble pour atteindre leurs objectifs Mais il n est pas transparent et les objectifs p dagogiques en question subissent des inflexions car les individus et les col lectifs sont eux m mes transform s en retour par l usage de l outil On peut voquer cet endroit une constante de l approche m diologique Debray 1991 qui est que tout nouveau dispositif de communication autorise accompagne et dans une large mesure suscite des transformations dans les collectifs qui lutilisent la fois dans leur organisa tion pour optimiser cette utilisation et jusque dans leurs mani res de penser le monde et de se penser eux m m
10. ciales Il faut ajouter que le fait que le public des sites que nous avons tudi s ait des contours si flous fait courir le risque ces sites de ne pas toucher un grand nombre de visiteurs En essayant d atteindre trop de monde les sites risquent de n attirer personne N anmoins il est vrai qu il est difficile avec Internet de vraiment d finir un public cible puisque justement tout le monde y a acc s Un succ s incertain de la d marche didactique Une strat gie textuelle ambigu parce que destin e un lecteur dont on n a pas clairement choisi qui il tait fait peser une incertitude sur le succ s de la d marche didactique Le public qui visite ces sites est il bien celui recherch par les concepteurs Ce public trouve t il ce qu il est venu chercher et d ailleurs cherche t il quelque chose et notam ment apprendre ou faire apprendre Les r sultats de l apprentissage sont ils mesurables et comparables ce qu ap porte un cours traditionnel appuy ou non par un manuel On peut avancer que les sites p dago giques aujourd hui sont encore con us dans leurs grandes lignes comme des manuels tant donn que leur Lecteur Mod le correspond plus ou moins au Lecteur Mod le classique des manuels un apprenant aid d un enseignant puis que aucun des sites analys s ne pro pose une v ritable autonomie du premier par rapport au second Selon le cas un site p dagogique peut m
11. d un centre d appren tissage d une maison d dition etc La plupart des sites contiennent une publi cit explicite dans notre corpus par exemple Didieraccord pour la maison d dition Didier et ou une description de produits habituellement accompagn s d un service d achat ou d inscription toujours dans notre corpus Educaserve pour la m thode papier et le CD ROM du m me nom Le risque des sites vitrines est que l aspect commercial passe avant l aspect ducatif l objectif premier tant alors effectivement de faire la publicit d un produit Cet aspect se ressent lour dement notamment dans les pages d ac cueil et le visiteur est d stabilis car il comprend intuitivement que ce n est pas l apprenant qui est vis mais le client potentiel La page de pr sentation du site Educaserve est un bon exemple de la dua lit qui partage le site les liens sont au nombre de quatorze dont 80 sont des liens plus ou moins publicitaires Les outils de r f rence il s agit de tous les sites ressources les portails les sites dictionnaires etc de tous les sites offrant des outils d apprentissage Beaucoup de sites d apprentissage pro 73 posent eux m mes une s lection de quelques liens menant vers d autres sites qui ont plus ou moins le m me objec tif par exemple Polarfle et Bonjour de France Les services en ligne propos s aux enseignants et aux apprenants ce s
12. d un site notamment d un site finalit p dagogique a priori non ludique a des chances d entrer en coh rence avec son lectorat potentiel Le cas des sites p dagogiques L approche strat gique de la lecture et de l criture est d une grande perti nence en particulier en ce qui concerne les textes p dagogiques La strat gie des auteurs de supports p dagogiques est centr e sur un but faire que le lecteur le spectateur le visiteur apprenne quelque chose Les auteurs doivent donc tre par ticuli rement attentifs ces ph nom nes de lecture La plupart des ouvrages p dagogiques postulent que l apprenant a besoin ou envie d apprendre et qu il utilise les manuels les CD ROMs et autres supports comme des outils dans cette perspective L volution constante des manuels intro duction d illustrations d exercices de dif f rents types appropriation de l approche communicative montre qu une attention est r guli rement port e au changement dans les attitudes dans la mani re dont les apprenants s impliquent dans leur cursus bref leurs motivations comme leurs aptitudes Les manuels qui ont d sormais tendance transformer le cours en parcours montrent que le Lec teur Mod le s est transform notamment parce qu on s est rendu compte que le lecteur r el voluait galement Ainsi avec le changement des conceptions par rapport l cole et la volont politi qu
13. e de mener la grande majorit d une classe d ge jusqu au baccalaur at est apparu sur les bancs des coles un nom bre beaucoup plus important d l ves pas forc ment tr s int ress s par les tudes 70 Revue des Sciences Sociales 2006 n 36 et n anmoins forc s de suivre un cursus scolaire au del du minimum l gal de seize ans Pour tenter de lutter contre ce d sint r t les concepteurs de supports p dagogiques ont eu l id e par exemple d introduire des l ments ludiques ou encore comp titifs dans les strat gies d criture et donc de lecture Beaucoup de sites Internet sont des sites p dagogiques Comme pour les autres supports un certain nombre de questions viennent l esprit Quel est le Lecteur Mod le vis Est il le m me que celui que les manuels cherchent attirer Est ce que ce sont les m mes personnes qui utilisent les manuels et qui vont sur des sites p dagogiques Est ce qu on va sur Internet comme on consulte un manuel Et est ce pour les m mes raisons De m me est ce qu on r dige les sites Internet comme on r dige les manuels Est ce qu ils apportent quelque chose d autre Est ce que les sites sont adapt s leurs visiteurs Sont ils auto nomes ou sont ils le simple prolongement d un manuel Il faut souligner qu Internet du fait des sp cificit s voqu es plus haut est un outil qui convient tr s bien l ap prentissage des langues L
14. embl e mis de c t Par ailleurs hormis Didieraccord qui destine explicitement son site la fois aux apprenants et aux enseignants les sites sont cens s s adresser uniquement des apprenants Or si l on consid re la sc nographie de Bonjour de France et de Polarfle on s aper oit rapidement qu ils laissent planer une incertitude sur l identit des visiteurs qu ils sont cens s attendre S ils se pr sentent en premi re approche comme destin s des apprenants il est manifeste que beau coup d interventions liens sp cifiques proposant des activit s p dagogiques th mes de rubriques formulations en langue de sp cialit pas de traduction dans d autres langues que le fran ais les font fonctionner comme s adressant aussi voire d abord des enseignants Ils sont de ce fait en partie illisibles pour des apprenants d butants Pour ducaserve les apprenants semblent aussi dans un premier temps tre l unique public cible Cependant comme nous l avons observ plus haut ils ne sont pas d finis clairement et il se trouve apr s analyse du site qu un apprenant d butant ne peut pas r el lement entrer dans les pages de le ons sans l aide d un professeur notamment parce que l acc s aux le ons ne se fait qu en fran ais Restent deux possibilit s ou l apprenant s abonne et obtient ainsi une aide personnalis e avec l e mail d un professeur mais rien n indique
15. ervenant sur le forum ou le salon de discussion chat du site ce qui donne l auteur du site les informations qui lui permettent de le modifier voire transforme le lecteur en co auteur du site Au minimum l inte ractivit consiste pour le lecteur signa ler son d sint r t en quittant le site et en n y revenant pas parce qu il aura trouv plus int ressant ailleurs Cette sp cificit d Internet en tant que texte autorise une application particuli rement int ressante du mode d approche d Umberto Eco car elle devrait permettre d observer beau coup plus facilement le succ s ou l chec des strat gies des concepteurs gr ce aux interventions des visiteurs Les caract ristiques propres Internet influent sur les formes de la commu nication mais aussi sur les contenus et contribuent au d veloppement d une nouvelle forme de culture ce qu on a 69 souvent d sign sous le terme de cyber culture Comprendre les caract ristiques de cette culture permet de se faire une id e des motifs qui guident les internau tes quand ils se connectent et surfent sur le Net app tit de d couverte d sir de libert refus des contraintes qui conduit passer rapidement sur les contenus qui demandent trop d effort de concentration sur une dur e trop longue recherche de l aventure plusieurs dans des mondes virtuels Elles permettent du m me coup de pressentir si la strat gie d criture
16. es De ce fait une m thode p dagogi que qui utilise un nouveau support de transmission sans remettre en cause ses cat gories de pens e s expose ne pas exploiter toutes les potentialit s offertes par ce nouvel outil et sa prestation peut m me s av rer contre performante Nous d taillerons cette id e ici en donnant l exemple des conceptions didactiques sous jacentes la r daction de sites Internet destin s aux apprenants de Fran ais Langue Etrang re FLE Dans les limites de cet article nous nous focaliserons sur un aspect particu lier qui nous semble d terminant dans leur r daction la repr sentation que les concepteurs ont de leurs lecteurs Une analyse des sites Internet en tant qu ils sont des syst mes de signes au sens de Umberto Eco 1979 montre qu un auteur r dige son propos l intention d un lecteur d fini dont il a les carac t ristiques en t te Ce Lecteur Mod le oriente la r daction de son texte et de ce fait d termine largement les formes de sa d marche didactique Cette strat gie d criture laisse bien entendu ouverte la question dont d pend le succ s de l entreprise didactique de savoir si ce Lecteur Mod le virtuel correspond au lecteur r el en l occurrence le public effectif qui vient consulter le site Une approche strat gique des textes Le Lecteur Mod le d Umberto Eco est le destinataire l intention duquel l auteur r dige son texte
17. fich s du site qui sont en g n ral les apprenant en Fran ais Langue Etrang re et les destinataires indirects autrement dit les enseignants Les destinataires directs peuvent ne pas tre les destinataires r els C est le cas pour Educaserve o les destinataires r els sont bien les apprenants mais accompa gn s d un enseignant ou encore pour Didieraccord o les destinataires r els sont les apprenants mais uniquement ceux en possession du manuel Accord La question est de savoir quel est entre le destinataire direct et le destinataire indi rect le Lecteur Mod le des concepteurs L apprenant est le public explicitement vis mais il se trouve toujours un endroit de chaque site sauf dans le cas d Educaserve un ou deux liens r serv s aux enseignants Les concepteurs sem blent par cons quent avoir con u leur site en gardant toujours l id e qu un enseignant pourrait le consulter et ils ont donc galement introduit de quoi les attirer Nous pourrions m me penser que le Lecteur Mod le des concepteurs serait un peu plus les enseignants que les appre nants tant donn qu il y a une sorte de recherche de la caution des enseignants de la part des concepteurs Toujours est il que le Lecteur Mod le pour trois des sites que nous avons analys s est bic phale Seul le Lecteur Mod le d Educaserve est clairement un apprenant mais accompa gn d un professeur Ecrire les sciences so
18. gr ce au croisement des supports et la multir f rentialit qui est rendue possible par l acc s diff rentes sources documentaires et multiplie donc les r f rents g ographiques historiques litt raires par rapport un th me donn Lancien 1997 p 25 Il est int ressant d observer les diff rences que nous pouvons trouver entre un manuel d apprentissage et un site Internet vocation p dagogique Qu est ce qui fait que l criture la lecture et lPapprentissage ne sont pas v cus de la m me fa on avec l un et avec l autre Car apr s tout un site Internet tout comme un manuel est essentiellement un ensemble de textes illustr s par des images et accompagn s parfois d une bande sonore ce qui est galement le cas de beaucoup de manuels accompagn s de cassettes audio L habillage multim dia d un site est aussi possible pour les manuels quelques uns tel que Tempo 1 ont la particularit de proposer aux appre nants un CD ROM d accompagnement La premi re particularit d Internet est que l auteur comme le lecteur ne se trou vent plus devant un support papier mais devant un cran Cette caract ristique a son importance Elle a des inconv nients se posent en effet les questions du confort de la fatigue occasionn e par la luminosit etc Mais elle a aussi des avantages lecture plus rapide conomie de papier etc La cr ation d un auteur s en trouve fac
19. ilit e l heure n est plus la multitude de brouillons et de carnets de notes qui se cachent derri re la cr ation d une uvre En un seul clic de souris l auteur efface enregistre fait des copier coller structure et restructure son texte En outre Internet lui offre la possibilit de faire conna tre son uvre sans passer par une maison d dition en cr ant direc tement son propre site Le lecteur lui n a plus besoin de se d placer tout ou pres que se trouve sa disposition il lui suffit de se mettre devant son ordinateur et de taper le mot cl qui lui permettra d ac c der ce qu il recherche Un apprenant peut s il le souhaite s auto former dans la discipline de son choix Il lui suffit de trouver le site appropri Internet permet donc priori l autonomie de l apprenant Laurence Schmoll Le lecteur mod le des concepteurs de sites internet p dagogiques tandis qu un manuel d apprentissage pr suppose fr quemment dans sa r daction la pr sence d un professeur N anmoins les tudes montrent que la pr sence phy sique ou virtuelle d un enseignant est tou jours souhaitable ne serait ce que dans le cas par exemple de l apprentissage distance par l interm diaire du courrier lectronique la diff rence du manuel Internet laisse l apprenant la possibilit de r agir gr ce l interactivit et donc de faire voluer le texte L apprentis
20. mise au clair du processus de g n ration de sa structure Eco 1979 p 10 Cela vaut pour les textes narratifs comme pour tout autre texte y compris les pages Web En effet derri re les images les enregistrements audio ou vid o le texte crit continue organiser l ensemble de l uvre Un site Internet qu il soit cr par un particulier une association une entreprise ou une institution poss de un ou des auteurs qui ont une certaine vision de leur public ou plut t ici de leurs visiteurs Un auteur de site va donc gale ment construire son ouvrage en fonction de son Lecteur Mod le Pierre L vy crit Derri re les techniques agissent et r a gissent des id es des projets sociaux des utopies des int r ts conomiques des strat gies de pouvoir l ventail entier des jeux de l homme en soci t L vy 1997 p 24 25 Ainsi toute uvre humaine textes comme techniques a un caract re subjectif ne serait ce que parce qu elle est le produit de l imagination La cons truction d un site Internet correspond donc comme pour un texte la mise en uvre d une strat gie qui se base sur des suppositions le but tant d int resser de toucher son public Il importe par contre de souligner l originalit d Internet comme syst me de textes par rapport des textes de type livre Cette originalit tient essentiel lement deux sp cificit s la structure hypertexte de l
21. mporaines Le r dacteur en chef Thierry Perrot est ga lement le concepteur avec Anne Fournier Perrot du site Polarfle Didieraccord se pr sente comme un site consacr au Fran ais Langue Etran g re qui propose des exercices auto ecter le S F4 Denis Guesnier 2006 71 correctifs en accompagnement ou en compl mentarit du manuel de classe Accord niveaux 1 et 2 Ce sont donc clairement des concepteurs de manuels qui ont cr le site car d entr e dans la page de pr sentation les destinataires et les objectifs du site sont donn s Il est pr cis que la structure du site suit celle du manuel Accord bien qu on ne sache pas s il peut tre utilis sans lui ou s il s agit d une illustration en ligne du manuel papier Les concepteurs ajoutent avoir con u le site de fa on ce qu il soit accessible un maximum de personnes et donne les configurations requises l accessibilit Ils ont galement pens aux claviers trangers qui ne compor tent pas toujours les m mes caract res et proposent des codes pour les caract res accentu s et la c dille Enfin Polarfle propose d appren dre le fran ais avec l inspecteur Roger Duflair D s la page d accueil le site offre avec le dessin humoristique d un inspecteur st r otyp tel que nous en trouvons dans les s ries B une dimen sion ludique l apprentissage aspect qui sc
22. narise l ensemble de la m thode Le choix didactique des concepteurs est donc clair ils proposent d tudier le fran ais tout en s amusant Ainsi l apprenant entre dans la peau de l inspecteur Roger Duflair et doit r soudre l nigme d un crime en effectuant tous les exercices qui lui sont propos s afin de recueillir des indices L int r t de l tude comparative de ces quatre sites r side aussi bien dans leur diversit que dans les points de con vergence Nous avons r sum dans le tableau ci apr s les caract ristiques des destinataires telles qu elles ressortent de la lecture voir tableau ci contre La premi re remarque que nous pou vons faire en comparant ces quatre sites est que le public cible c est dire le destinataire direct n est pas toujours explicite ou pas tr s pr cis Ainsi seul Polarfle donne sous le lien Mode d em ploi le public qu il cherche atteindre Ce site s adresse aux personnes qui veu Tableau synth tique des destinataires BONJOUR EDUCASERVE DE FRANCE DIDIERACCORD POLARFLE A A Les apprenants Les apprenants en FLE 9 Destinataires directs an LE oaen RLM Les apprenants en FLE auto apprentissage Les apprenants en FLE e Plus ou moins explicites a Plus ou moins explicites Explicites ou E ee TF le domaine Sy PER coliers tudiants Implicites 3 Explicites implicites d apprentissage adultes gt NE n
23. nt le plus de chance d tre visit s spontan ment par le plus grand nombre d internautes Educaserve propose des cours de fran ais en ligne La page d accueil est pr sent e comme le sommaire d un magazine titre g n ral multicolonnage des titres de rubriques formul s dans un style journalistique Un auteur une uvre Mots sans fronti res Le savez vous sollicitent l attention du lecteur comme la premi re page d un hebdomadaire Trois liens Pr sentation de la m thode Acc s direct et gra tuit aux 204 le ons Acc s gratuit personnalis conduisent au c ur du site des le ons avec exercices en ligne dont on souligne qu elles suivent une m thode de fran ais m thode conforme aux Programmes Officiels de l ducation Nationale Bonjour de France se pr sente comme un site dynamique et color Le site est produit par une cole de Nice Azurlingua Les concepteurs sont des Hs professeurs de cette cole ainsi qu un professeur du CIEL Centre Internatio nal d tude des Langues de Brest Ce sont toutes deux des coles membres de SOUFFLE Groupement professionnel des organismes d enseignement du fran ais langue trang re Le site donne donc d s la premi re approche une impression de s rieux et le visiteur s attend ce que la m thodologie et les choix p dagogi ques soient tr s pouss s et aillent dans le sens des th ories conte
24. oncept qui quitte le champ des sciences du langage pour entrer dans celui de la sociologie En r gle g n rale l tude d un texte permet de se faire une id e du Lecteur Mod le qui un auteur s adresse et donc de la repr sentation que ce dernier a de son lecteur ainsi que de la strat gie qu il met en place pour l inciter inter pr ter d une certaine fa on De la m me mani re le lecteur de son c t r agit au texte et la strat gie mise en uvre Soit il se laisse prendre au pi ge et interpr te les donn es comme l auteur l avait envi sag soit il emprunte un autre chemin et propose une autre interpr tation Il peut donc y avoir ou r ussite ou chec de la strat gie de l auteur Une strat gie adap t e doit prendre en compte une certaine r sistance des lecteurs Les sp cificit s du texte Internet Umberto Eco traite essentiellement des textes crits mais il n exclut pas que la m me approche s miotique puisse s appliquer d autres uvres construi tes comme des syst mes de signes et notamment des images Peut on envisa ger d appliquer le m me type de m thode d analyse un corpus de sites Internet Un texte n est pas autre chose que la strat gie qui constitue l univers de ses interpr tations Par cons quent il est tr s important d tudier comment un texte est produit et comment toute lecture de ce texte ne doit tre autre chose que la
25. ont des sortes de sites associatifs o les visi teurs peuvent trouver des informations des id es des conseils de l aide par tager des documents discuter etc par exemple pour les enseignants le site Le Boulevard Les sites d activit s d enseignement et ou d apprentissage tous les sites ayant pour objectif de proposer aux ensei gnants des activit s de classe et aux apprenants des le ons et des exercices pour pratiquer le fran ais Les sites que nous avons s lectionn s ont bien s r cette vocation Il arrive souvent qu un site concentre plusieurs des cat gories ainsi d finies Pour prendre un exemple Bonjour de France est la fois un site d activit s destin es aux apprenants une vitrine publicitaire pour l cole Azurlingua et un portail qui m ne vers d autres sites d activit s d enseignement apprentis sage L intention des concepteurs de site n est pas univoque derri re une m thode qui s adresse aux apprenants ils cher chent montrer aux enseignants que leur m thode est pertinente Le texte oscille entre ces deux destinataires contribuant construire un Lecteur Mod le bic phale Textes ouverts ou textes ferm s Les sites d apprentissages sont ils des textes ouverts ou ferm s au sens o l entend Umberto Eco N acceptent ils qu un seul type de lecteur le Lecteur Mod le du concepteur ou restent ils ouverts diff rentes interpr tations La q
26. s il peut lui crire dans n importe quelle langue Cela sugg re donc qu il est fortement attendu qu il lui crive en fran ais ce n est peut tre pas le cas mais le site ne le pr cise pas ce qui peut fonctionner comme un frein Ou le site fonctionne comme support p dagogique d un cours en pr senciel Cela voudrait donc dire que les destinataires du site ne sont pas que les seuls apprenants mais galement les enseignants qui peuvent employer les exercices propos s par Educaserve comme support de cours ou au sein d un cours multim dia La consultation du Livre d or du site nous permet de v rifier quel public est r ellement atteint Il confirme en effet la diversit des visi teurs puisque nous trouvons d une part autant d l ves ou de parents d l ves en FLM que d apprenants en FLE D autre part plus important encore est le nom bre de professeurs tant de FLM que de FLE de responsables d associations de centres de langues de directeurs ou directrices d universit qui interviennent Ce qui confirme la supposition que nous avions faite auparavant le site fonctionne surtout comme support p dagogique d un cours en pr sence d un enseignant Conclusion Une strat gie textuelle ambigu Angeline Martel 1997 distingue qua tre types de sites Internet qui concernent l enseignement apprentissage Les sites vitrines qui font la publi cit d un manuel
27. sage n est pas statique et le visiteur n est pas seul Il peut se faire aider en cas de besoin Une derni re question se pose le Lec teur Mod le que les concepteurs de sites d apprentissage cherchent attirer est il le m me que celui des manuels Nous pensons que non D une part les sites d apprentissage que nous pouvons trou ver sur Internet agissent l chelle mon diale n importe qui n importe quand n importe quel endroit peut consulter Internet pour un co t modique Ce n est pas le cas des manuels qui sont rarement internationaux mais plut t con us pour un type pr cis de public D autre part un individu ne va pas sur Internet comme il va consulter un manuel La visite d un site p dagogique est souvent motiv e par un d sir de la part de l individu de com pl ter ses connaissances par lui m me alors que le manuel vient en soutien d un cours et est donc utilis dans le cadre d une relation p dagogique avec un enseignant Le lecteur mod le des sites p dagogiques FLE Nous avons tudi quatre sites p da gogiques de Fran ais Langue Etrang re pour approcher leurs strat gies d cri ture Ces sites ont t s lectionn s pour leur repr sentativit ce sont les plus commun ment cit s par les enseignants et formateurs qui les conseillent leurs l ves et ils sont galement r f renc s par les moteurs de recherche sur Inter net de sorte qu ils o
28. tionner en fran ais langue seconde Vous pouvez s lectionner votre niveau chaque tape de l enqu te de niveau d butant avanc N anmoins il n est pas conseill d utiliser cette histoire pour le niveau grand d butant Un pr requis de 50 h de fran ais langue seconde est demand Educaserve lui propose ses services pour un public d apprenants coliers tudiants ou adultes d sirant ma triser la langue fran aise et acqu rir un excellent niveau en orthographe mais il ne pr cise pas le type d appre nants s agit il d apprenants en FLE ou en fran ais langue maternelle FLM d autant plus que le site fait de nombreu ses r f rences aux Programmes Officiels de l Education Nationale Et quel est le niveau requis pour utiliser le site Il en va de m me pour Didieraccord les termes exercices autocorrectifs sous entendent apprenant en autonomie mais les concepteurs pr cisent qu il ne s agit que d un entra nement tant donn que le site agit en compl mentarit d un cours de Fran ais Langue Etrang re Les destinataires sont donc des apprenants de FLE voulant perfectionner ce qu ils ont vu en Cours mais il n est pas pr cis que les utilisateurs du site doivent absolument travailler avec la m thode Accord ce qui est en r alit le cas Les concepteurs ajoutent dans la page de pr sentation que les enseignants peuvent utiliser ce site en cours multim
29. uestion reste quelque peu en suspens Les sites d apprentissage sont ouverts par nature tant donn que n importe qui peut visiter le site et faire quelques exer cices pour s amuser sans toutefois d si rer r ellement apprendre ou perfectionner son fran ais Ils sont ouverts galement parce que les adresses e mails les forums laissent la possibilit au visiteur de s ex primer de donner son interpr tation et m me d agir sur le texte qu il a devant les yeux contrario les sites que nous avons analys s sont aussi ferm s au sens 74 Revue des Sciences Sociales 2006 n 36 o le public est cibl les apprenants en Fran ais Langue Etrang reet dans une certaine mesure les enseignants Ferm s aussi parce que les le ons les exerci ces sont eux m mes ferm s exercices trous QCM qui ne permettent pas une r ponse libre et cr ative Un lecteur mod le bic phale Confirmant l approche d Umberto Eco le concepteur d un site r dige son propos l intention d un lecteur d fini dont il a les caract ristiques en t te Ce Lecteur Mod le oriente sa strat gie tex tuelle et de ce fait d termine largement les formes de sa d marche didactique Il y a une repr sentation a priori du public qui se d gage des sites que nous avons analys s Mais celle ci est difficile d fi nir Nous h sitons en effet entre ce que nous appelons les destinataires directs les destinataires af
30. ur des entretiens de mani re d finir le lecteur r el de ces sites et ainsi appr cier le d calage entre Lecteur Mod le et lecteur r el Ce pourrait tre une prochaine tape du travail initi ici Le cadre du pr sent article tait plus limit dans son ambi tion mais nous esp rons avoir au moins montr que le probl me existe et m rite que nous revenions sur la conception des sites de Fran ais Langue Etrang re si nous voulons en faire des espaces didac tiques efficaces Il s agit pr sent pour les concepteurs de cr er des sites ouverts afin de laisser l apprenant une marge de man uvre pour d tourner l outil en fonction de ses objectifs ou se l ap proprier en le modifiant Barbot 1997 p 56 Bibliographie Barbot M J 1997 Strat gies des auto appre nants et Multim dia in Les cahiers de l AS DIFLE n 9 p 48 60 Charaudeau P 1993 Des conditions de la mise en sc ne du langage in L esprit de soci t Li ge Mardaga Charaudeau P 1995 Une analyse s miolinguisti que du discours Langages 117 p 96 112 Eco U 1979 Lector in Fabula Le r le du lecteur ou la coop ration interpr tative dans les textes narratifs Trad fr 1985 Paris Grasset ECO Umberto 1968 La Structure absente Intro duction la recherche s miotique Trad fr 1972 Paris Mercure de France Debray R 1991 Cours de m diologie g n rale Paris Gallimard Harris R
31. uvelles formes de communication in Buridant C Kleiber G amp Pellat J Ch eds Par monts et par vaux itin raires linguistiques et grammaticaux M langes de linguistique g n rale et fran aise offerts au professeur Martin Riegel pour son soixanti me anniversaire par ses coll gues et amis Leuven Paris Peeters p 351 364 Vanel Th 2000 Guide du Cybercours Le Multim dia et les profs Beaume les Dames Didier Watzlawick P Helmick Beavin J amp Jackson D D 1967 Pragmatics of human Communication A Study of Interactional Patterns Patholo gies and Paradoxes New York W W Norton amp Co Trad fr 1972 Une logique de la com munication Paris Seuil Sites Internet tudi s e __www bonjourdefrance com e _ www didieraccord com e www educaserve com e www polarfle com Autres liens e http www net dico com Dictionnaire et lexi que des termes techniques d Internet o http u2 u strasbg fr dilanet BDinternet htm Base de donn es en didactique des langues Internet en classe e _ http patat isdnet net infos WWWweb html Internet et World Wide Web guide du Net o http www nfini frcom index html L En cyclop die Infini e http www gallimard fr web gallimard cata log Html revue cahi htm Les cahiers de m diologie e http www monde diplomatique fr 1995 10 LEVY 1857 html Article de Pierre L vy sur l intelligence collective e http acolad u strasbg fr Plate forme
32. visions des mouvements de l autre Eco 1979 p 68 Ainsi selon Umberto Eco un auteur met dans son texte des non dits des blancs en pr voyant qu ils seront remplis De cette mani re il laisse au lecteur l initiative interpr tative tout en choisissant quels moments ce dernier sera amen poser des hypoth ses Si l auteur a bien labor sa strat gie le texte sera alors interpr t avec une marge suffisante d univocit Selon l intention de l auteur le texte sera ferm ou ouvert Les textes dits ferm s cherchent cerner de fa on totalitaire leur Lecteur Mod le ils cherchent atteindre par exemple une certaine classe sociale Au contraire un texte ouvert consid re comme cons titutif de sa propre strat gie et donc de son interpr tation la stimulation de Putilisation la plus libre possible Les textes ferm s sont plus r sistants l utilisation que les textes ouverts puisqu ils n admettent qu un certain type de lecteurs pr existants dans le Lecteur Mod le N anmoins il arrive que la pr vision quant la comp tence du lecteur puisse tre insuffisante Le texte peut tre alors d daign par le lectorat qui en tait la cible et au contraire lu par un autre qui n tait pas du tout recherch Il est donc n cessaire de se demander si le Lecteur Mod le de l auteur correspond au lecteur r el du texte On observe alors un d placement du c
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