l`entretient individuel
Contents
1. 4 1 Objectifs sp cifiques 4 2 Responsabilit s 4 3 Missions projets 4 4 Formation 5 Synth tiser les l ments d appr ciation ca D du 2 INT R T et AVANTAGES pour la PERSONNE VALU E Entretien annuel Clarifier son r le S exprimer organisation poste quipe responsable et soi m me Savoir ce que son responsable pense de lui S exprimer besoins souhaits Pr ciser les objectifs et les missions Savoir comment il est per u Mesurer ses performances recevoir des conseils Recevoir des signes de reconnaissance motivation Pa D Entretien d ajustement r ciproque l Ne pas laisser d river une situation insatisfaisante 2 Aborder les besoins et traiter les demandes 3 Proposer des solutions concr tes 3 CONTENU de la FORMATION l Les deux types d entretien 1 1 valuer et manager 1 2 L entretien annuel 1 3 L entretien de r gulation Leur structure La gestion des silences et des signes de reconnaissance Technique de questionnement d coute active et de reformulation Connaissance de soi et des autres 5 1 Les tats du moi 5 2 Les positions de vie 9 3 Les transactions 5 4 L coute active Traitement des objections Gestion de conflits Comment utiliser les supports M a OI OLIVIER ELISSALT L IMA VI 4 APPROCHE P DAGOGIQUE l Apports didactiques 2 Mise en situation et entra nement sur des situations reprises la vid o 3 D bats 4 Validation d un2. gt de mani re socialement et psychologiquement recevable et d une fa on telle que l autre va pouvoir grandir et progresser en se nourrissant des retours qui lui sont fait Pour cela on peut s appuyer sur l EAR l Entretien d Ajustement R ciproque dont la trame est la suivante 1 tes vous d accord pour un Entretien d Ajustement R ciproque qui consiste se dire ce qui va bien et ce qui pose parfois probl me dans la relation gt l Si la r ponse est explicitement affirmative 2 Les qualit s personnelles et professionnelles que j appr cie chez vous sont Citez des exemples et des circonstances dans lesquelles vous avez pu appr cier ces qualit s 3 lt Les difficult s que je rencontre parfois dans notre relation sont L aussi citez des faits et des circonstances pr cises Dites les cons quences du comportement probl matique de l autre pour vous Exprimez ce que vous avez ressenti dans cette circonstance voire partager en quoi vous avez t bless 4 Ce que je vous propose ou je vous demande pour r soudre ce type de difficult s c est 5 Etes vous d accord www elissalt net page 3 4 EE ACCOMPAGNEMENT FRAIS de PARTICIPATION NOS CONDITIONS D INTERVENTIONS Entretien individuel 1 x 2 jours En option 1 jour de suivi collectif par groupe Cette journ e de suivi permet de faire le point avec les participants sur leur retour d exp riences et leurs
3. pratiques Tarif 1100 Ht jour forfait de restauration et d h bergement compris Frais de d placement en sus base Pau P riode d intervention A d finir Georges Archier Olivier Elissalt Alain Setton MOBILISER POUR REUSAIN Seuil Olivier Elissalt est le co auteur de Mobiliser pour r ussir troisi me type mode d emploi Editions du Seuil Site Galerie Graphique www elissalt com Site professionnel www elissalt net olivier elissalt com T l 06 85 07 45 03 OLIVIER ELISSALT L IMA VI R F RENCES R f rences dans le Secteur industriel et les services AIR France CAISSE des DEPOTS et CONSIGNATIONS CANON FRANCE CARREFOUR SOGARA CELLULOSE du PIN TARTAS CENTRES LECLERC CNIM C G F T E CONNEX BORDEAUX CPC Packaging CRNA EST NORD et OUEST DGAC ECCO Travail Temporaire EDF Direction Administration EDF Centrales nucl aires INSTITUT SUP RIEUR de MANAGEMENT de la QUALIT KRAFT JACOBS SUCHARD La POMME de PAIN La POSTE MESSIER DOWTY SAPSO SAICA SOCAR SMURFIT SONY FRANCE SUN FRANCE SMCC THOMSON NCS TOSHIBA SYSTEMES FRANCE TOTAL France amp Argentine TURBOMECA www elissalt net page 4 4
4. support de pr paration et de suivi de l entretien 5 Exercices individuels et collectifs 5 DUR E 2 jours Nous recommandons le suivi de cette formation en option sous la forme suivante Une rencontre de deux heures avec chaque manager dans la p riode o il conduit ses entretiens Une rencontre collective avec le groupe une fois que l on pourra d briefer la d marche EAV de l ann e Retour d exp rience partage des bonnes pratiques modalit s de traitement des difficult s rencontr es 6 ANIMATION Fondateur de l institut du Management l imA coauteur de Mobiliser pour r ussir aux Editions du Seuil Il accompagne les entreprises depuis 1983 dans la mise en place de syst mes d am lioration continue de la Qualit et les managers et quipes de direction dans la conduite du changement Il est premier auditeur certificateur au SQS Suisse en 9001 22000 14001 et dans les domaines de la s curit alimentaire FFCAT GTP www elissalt net page 2 4 EAV L ENTRETIEN ANNUEL D VALUATION R USSIR un EP EAR Apports m thodologiques I M THODE SMART S Sp cifique Directement li au travail de la personne M Mesurable Comment votre collaborateur et vous m me saurez vous que l objectif est atteint A Accessible D pendant de la personne elle m me et non de l ensemble de son environnement R R aliste En nombre et au regard des r sultats attendus T Temps D finis dans le Tem
5. ENTRETIEN ANNUEL OLIVIER ELISSALT L IMA VI ACCOMPAGNEMENT MANAG RIAL ET FORMATIONS Cette offre comprend une proposition de formation l entretien professionnel que nous compl tons de l apprentissage de la pratique de l entretien d ajustement r ciproque Ce sont deux d marches compl mentaires qui permettent aux managers de r guler et d valuer les relations au sein de leurs quipes tout au long de l ann e Les QUATRE FONDAMENTAUX du MANAGEMENT Eviter toute saute d humeur tre exemplaire dans ses pratiques et garant des r gles d finies et pos es Encourager chacun proposer des solutions aux probl mes soulev s Trancher et d cider de mani re claire parmi les propositions que l on a suscit es VITER D IMPOSER son STRESS COMPORTEMENTAL aux AUTRES PORTER amp GARANTIR les R GLES QUANTITATIVES QUALITATIVES COMPORTEMENTALES FAVORISER amp RECONNA TRE ACTIVEMENT PROPOSITIONS amp SOLUTIONS DIRIGER amp D CIDER CLAIREMENT Chacun au sein d une organisation gagne devenir acteur et auteur des des solutions des changements et des am liorations salt net page 1 4 1 1 ENTRETIEN ANNUEL OBJECTIFS amp MODALIT S I BUT d UN ENTRETIEN ANNUEL l Valider la mission lignes g n rales Formaliser l appr ciation sur l ann e r alis objectifs Valider le niveau de comp tences exigence du poste D finir des objectifs individuels de progression
6. ps avec un d lai pr cis 2 APPROCHE L A I T SP CIFIER les PROBL MES Lieu O gt o cela se passe t il Ampleur COMBIEN gt le ph nom ne concerne quelle quantit Identit QUOI gt de quoi s agit il concr tement Temps QUAND gt quand cela se passe t il 3 RESTER FACTUEL les 3 FFF Ce que a me fait Les Faits Ce que l on fait OLIVIER ELISSALT L IMA VI R CIPROCIT amp CHANGES L entretien annuel va dans le sens d un management participatif Le management participatif est favorable la motivation et permet De clarifier les perceptions mutuelles des emplois De mieux conna tre le titulaire d un emploi ses aspirations ses besoins ses pr occupations D am liorer la gestion du potentiel humain de l entreprise en conciliant au mieux les objectifs individuels et les besoins de l entreprise r De mobiliser l encadrement sur les probl mes humains et de performance de l entreprise d D am liorer la coop ration entre le personnel et l encadrement E D am liorer la contribution de chacun la marche de l entreprise Dans toute relation les malentendus sont in vitables Accumuler des non dits gt ou des choses qui restent sur l estomac est malsain cela peut nuire gravement la sant Il faut donc viter de collectionner des timbres marrons tout en les changeant de mani re constructive L enjeu est donc d vacuer des non dits
Download Pdf Manuals
Related Search