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A – Guide Repères et Outils

1. FONTAINE Brigitte CFA ARTISANAT 72 GUERINEAU St phanie CFA EN 44 JAILLET Guyl ne CFA AFPI ALANTIQUE LANDAIS Michel CFA CM 53 LEBRETON Monique CFA AFORBAT 49 LIBERGE No lle CFAI AFPI Le Mans MARIGNIER Yolande CFA BTP 72 MIGNOT Denis CFA CIFAM 44 PAUMIER G raldine CFA CCI FORMATION Le Mans 5 journ es de travail collectif ont eu lieu aux dates suivantes 17 octobre 2007 20 novembre 2007 22 janvier 2007 12 f vrier 2008 12 mars 2008 Lors des regroupements des apports conceptuels et m thodologiques ont permis de tracer le cadre g n ral de la d marche et de la conception des outils Ces derniers ont t co labor s avec les participants qui les ont exp riment s dans leur CFA Ils ont donc constitu une ressource au service du projet de chacun permettant d tablir un diagnostic et de tracer des axes prioritaires d action Animation du groupe et r daction du guide Jean Paul MARTIN et St phane VINCE formateurs consultants du CAFOC de Nantes Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 4 Groupe centr sur les pratiques d individualisation Les intentions Une r flexion collective partir des pratiques p dagogiques de l individualisation conduites dans les CFA participants Sur les th matiques d finies par le groupe comme tant re
2. Remplissez les colonnes une par acteur des tableaux suivants en indiquant pour la RELATION le niveau de 1 4 pour IMPORTANCE le niveau de 1 3 Puis cochez ou non la case ENJEU si ce dernier est d terminant du point de vue de l acteur impliqu Grille de notation des acteurs impliqu s 1 3 _ N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8 N 9 N 10 N 11 N 12 N 13 Acteurs Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 48 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire Grille de notation des Acteurs impliqu s 3 3 emn O AE RE RS O A RE AE A A O EE EE Importance Enjeu 2 Enea Y Eses AO OO AO OO II O S IO O O E S Eses Y Enjeu 6 sews J O OO o A A O A O ES IS seeto Yo po Eee Y Eeue Y Eses YY Eneuta PY o of Commentaires g n raux Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 49 GUIDE POUR LA R ALISATION D UN DIAGNOSTIC Exploitation des r ponses F Repon bs poso academpt CAFOC PAYS DE LA LOIRE Se Nan Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 50 tape de consolidation des donn e
3. Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 75 CFA AFORBAT 85 Nom pr nom facultatifs oococcoccconucicnocinnannnoconono conoces romano serrano ronarr nono e En E SE Ann e de formation s ss sssssssssssssesnesstsrsirstrsisnrsrtsasnsstsntsttntnntnnrsnsnnrnrsnaet antet ant nte nee Formation de d part qui justifie votre am nagement de formation sssssssssssssssssssssssssrssrssrsrrsrrnn Semaine A B C entourez votre semaine 1 TRAVAIL AU CRAF 1 1 Accueil au centre de ressources La disponibilit des responsables du CRAF est elle suffisante Oui a d pend Non L aide apport e aux recherches est elle satisfaisante Oui a d pend Non 1 2 Le travail au centre de ressources Qui le plus souvent d finit le travail ou les recherches que vous faites au CRAF Plusieurs r ponses possibles les num roter Un formateur de pratiques Un formateur d enseignement g n ral Une des personnes travaillant au CRAF Vous d finissez seul ce que vous avez faire 1 3 Qualit de votre travail Quelle affirmation refl te le mieux votre tat d esprit Quelles que soient les circonstances il y a toujours quelque chose faire Le plus so
4. sur le temps de formation le formateur soutien vient en d doublement du formateur face face ou le reste du groupe classe est en tude Sur le temps de l entreprise une 1 2 journ e est banalis e hors temps de formation sur la base du volontariat Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 98 Quelles activit s sont propos es le plus souvent le travail porte sur des mati res d enseignement g n ral maths fran ais sciences techniques sur des m thodes de travail organisation gestion du temps mais qui interviennent en compl ment d un travail sur une discipline Quels outils sont utilis s les cours de l apprenti les manuels des outils d valuation annales CCF des outils informatiques logiciels sites internet des ressources sur papier avec des exercices types construits sp cifiquement pour le travail de soutien 2 CFA Quelle valuation est faite et par qui le formateur du groupe de soutien parfois en lien avec la progression du groupe classe le formateur du groupe classe Le soutien est il de l individualisation Oui si __l apprenti est rep r suite un positionnement ou une observation construite du formateur le travail se fait individuellement ou en effectif r duit en dehors du grou
5. l int rieur du CFA de d cloisonner les dispositifs qui au fil du temps se sont superpos s sans forc ment interagir Les CFA souhaitant g n raliser l individualisation tous les apprentis voire int grer d autres publics Ces CFA ont d j d velopp un certain nombre de pratiques individualis es Centre de Ressources cr ation collective et mutualisation de ressources p dagogiques laboration de parcours individualis s formation des quipes de formateurs Ils jugent n cessaire d aborder d sormais les questions de fa on globale l int rieur du CFA r flexion sur l organisation g n rale de la formation modularisation de certaines ou de toutes les formations diversification des publics et int gration de publics adultes Leur projet vise la fois faire voluer conjointement les pratiques p dagogiques et l organisation du CFA d velopper les liens entre la formation initiale et continue Les projets d individualisation ont t con us soit d embl e soit au fur et mesure comme un moyen de modifier le sch ma global de la formation de tout l tablissement Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 9 Une entr e par les publics S il existe des disparit s dans les pratiques il appara t n anmoins que celles ci sont dans leur grande majorit cara
6. et propose un mod le qui il est possible de s identifier L exemple le t moignage rendent l objectif de changement le r sultat atteindre palpables appr hendables Faire t moigner un formateur organiser une visite rel vent de ce mode d influence la participation Cette d marche est structur e en trois phases poser le probl me consiste faire percevoir aux personnes la difficult rencontr e et rep rer la fa on dont cette r alit les touche faciliter l expression et l exploration des r sistances affectives ou cognitives prendre la d cision apr s consultation ou par coop ration En mati re d individualisation il s agirait d organiser des temps de travail structur s au regard des trois phases d crites ci dessus D apr s l article de Jean Garneau Les caract ristiques psychologiques de six modes d influence Revue Ecole coop rative n 10 juin 1970 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 17 2 2 Les types de changements et les conditions de r ussite Un changement est un processus de passage d un tat A vers un tat B Ce processus s op re en r ponse des modifications de l environnement la fois sur les organisations et sur les individus qui les composent LE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL Il est le processus par lequel une org
7. D VELOPPEMENT DE L INDIVIDUALISATION DANS LES CENTRES DE FORMATION D APPRENTIS DES PAYS DE LA LOIRE LES DISPOSITIFS D INDIVIDUALISATION DES PARCOURS DE FORMATION REPERES ET OUTILS AU SERVICE DU PILOTAGE ET DE LA MISE EN OEUVRE F acad n CAFOC Nan MAI 2008 R gion PAYS DE LA LOIRE TABLE DES MATI RES Contexte objectifs et participants aux groupes de travail 5 Avant propos Des observations 8 Rep res l intention des responsables 14 1 Une d marche instrument e pour piloter un dispositif d individualisation des parcours 2 Des points d appui pour introduire ou d velopper du changement dans les CFA Diff rents modes d influence Les types de changements et les conditions de r ussite Le cadre r glementaire de l individualisation des parcours Outils l intention des responsables 24 Outil n 1 guide pour un diagnostic d un dispositif d individualisation des parcours Questionnement Exploitation des r ponses Outil n 2 tableau de bord pour piloter un dispositif d individualisation des parcours Outil n 3 sch mas de pr sentation d un plan d action Outil n 4 outils d valuation du dispositif d individualisation des parcours l exemple propos par le CFA de la CM 72 l exemple propos par le CFA de la CCI du Maine et Loire Cholet l exemple propos par le CFA AFORBAT 85 Les pratiques 78 Un tat des lieux L organisation de l individualisation Les acteurs Les pratiques partag es
8. Fran oise Delasalle CAFOC de Nantes Extrait de Repenser la formation Editions Sociales 2006 Chapitre Apprendre en Centre de Ressources j Cf Questions de savoir Gabrielle di Lorenzo Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 115 La diff renciation une pratique red couvrir Si dans les CFA individualisation des parcours et individualisation des apprentissages sont pr sentes force est de constater que la diff renciation p dagogique n est que peu et mal rep r e dans les CFA repr sent s Soit parce que quand elle a lieu elle est le fait de formateurs l utilisant individuellement dans leurs groupes classe et de ce fait la pratique ne se diffuse pas dans les quipes Soit parce qu elle n est pas reconnue comme une des formes de l individualisation au m me titre que le parcours individualis ou le travail en Centre de Ressources Rappelons ce qu est ce que la diff renciation Diff rencier c est prendre en compte les diff rences dans un groupe permanent varier les activit s et ou les supports dans ce groupe de mani re successive ou simultan e En terme d organisation la diff renciation s exerce l int rieur du groupe stable de formation en l occurrence pour le CFA le groupe classe qui constitue le socle p dagogique de base du dispositif
9. CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O La direction g n ralise cette pratique pour tous les apprentis accueillis en troite concertation avec les ma tres d apprentissage O Elle communique sur les moyens et les r sultats Mai 2008 32 Enjeu n 2 Projet du CFA et individualisation des parcours v Comment le CFA d finit il sa strat gie et en fonction de quels l ments Y Comment d termine t il les objectifs prioritaires qu il entend atteindre v Quelle importance donne t il la th matique de l individualisation des parcours des apprentis Performance O Prise en compte prioritaire des aspects conomiques O Pas de consultation des acteurs internes et externes impliqu s O tat des lieux de la situation du CFA O Mise en vidence des volutions des besoins des apprentis O valuation des performances relatives a la certification O Encouragement d initiatives individuelles O Traduction des besoins des apprentis en dispositifs p dagogiques sp cifiques O D finition d objectifs relatifs aux parcours des apprentis O Mobilisation d quipes p dagogiques O La strat gie vise l am lioration en continu des performances conomiques mais galement formatives O L individualisation est un axe prioritaire affich et connu de tous O Des moyens mat riels et humains sont mobilis s O Un plan de formation accompagne cet axe prioritaire O Le CFA labore
10. Le soutien Le Centre de Ressources L accompagnement Une fonction nouvelle dans le CFA le r f rent du parcours individualis La diff renciation En guise de conclusion 120 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 2 Rappel du contexte La R gion des Pays de la Loire dans un souci de d veloppement qualitatif de l apprentissage a engag depuis plusieurs ann es une d marche d exp rimentation aupr s de CFA volontaires pour concevoir des modalit s qui permettent d offrir tous les apprentis des parcours adapt s leurs besoins En effet la croissance des effectifs dans les centres la diversification des niveaux de certification se sont conjugu es avec une h t rog n it de plus en plus marqu e des publics accueillis Les CFA ont t amen s accueillir des jeunes pour lesquels le cursus standard fond sur une progression unique se r v le inadapt Qu il s agisse des jeunes dont les pr acquis sont inf rieurs aux pr requis pour suivre avec b n fice leur formation qu il s agisse des jeunes dont les acquis sont sup rieurs aux pr requis de par leurs formations ant rieures qu il s agisse enfin des jeunes pr sentant des difficult s dans la ma trise des savoirs de base ou des jeunes reconnus travailleurs handicap s la question de l individualisation d
11. Les outils p dagogiques doivent tre adapt s leurs difficult s textes crits en gros caract res consignes progressives ainsi que le rythme d enseignement Des outils internes au CFA ont t cr s Version papier ou informatis e Tous les apprentis ne font pas les m mes exercices Les groupes d indiv sont prioritaires au CDR La plupart des s ances se font dans ce cadre avec acc s aux outils informatiques Les formateurs en indiv sont choisis sur la base du volontariat et en fonction de leurs aptitudes adapter leurs outils p dagogiques Un formateur en indiv a aussi des groupes classes Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 100 Le Centre de Ressources Nous avons observ pendant les s ances de travail 5 Centres de Ressources parmi les CFA repr sent s 2 Centres de Ressources int gr s dans des centres de formation pour adultes mettant en pratique l individualisation de la formation le CFPPA Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricoles de la Roche sur Yon l APP Atelier de P dagogie Personnalis e ADEPY de la Roche sur Yon Une pratique nouvelle Le Centre de Ressources est encore une pratique nouvelle dans la majorit des CFA repr sent s dans le groupe de travail Des modeles de CDR qui se rapproche
12. cifique O Une quipe projet est constitu e des objectifs sont fix s O Des acteurs du CFA ont des missions sp cifiques dans ce champ O Tous les responsables de fili re ou coordinateurs d veloppent dans leur champ respectif Pindividualisation des parcours des apprentis Les objectifs sont d termin s O Toutes les quipes p dagogiques int grent dans leur projet p dagogique Pindividualisation des parcours des apprentis Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O L ensemble des personnels du CFA est impliqu dans le dispositif d individualisation des parcours l encadrement pour le pilotage les formateurs et animateurs de CR pour la r alisation le personnel administratif pour le suivi Mai 2008 34 Enjeu n 4 Communication interne Y Comment sont inform s les personnels du CFA de la d marche d individualisation des parcours des apprentis Y Comment sont inform s les apprentis des d marches possibles d individualisation de leur parcours Quand et par qui Performance ES EC E a CIO 5 O Pas de O Communication communication sur sur le dispositif le dispositif O Diffusion de l information informelle O Les personnels
13. liaison CFA entreprise p dagogiques vari es Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 119 Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 120 A l issue des travaux de cette ann e 2007 2008 il nous para t indispensable de mieux d finir l objet individualisation la lumi re des pratiques mises en uvre et des r flexions des acteurs des CFA En effet cette d marche individualisation des parcours au sein des CFA lig riens a t initi e par la R gion des Pays de la Loire en 2005 Apr s maintenant quatre ann es de recul il est indispensable de faire un point d tape afin de d gager des pistes d action pertinentes Aujourd hui nombreux sont les discours des acteurs comme les pratiques qui se r f rent a cet objet mais sans en v ritablement pr ciser les contours ni les dimensions Si l on n y prend garde l individualisation des parcours va devenir un mot valise qui au lieu de faciliter les changes entre les professionnels ne fera que g n rer des confusions L objet de cette conclusion est de proposer quelques rep res pour mieux tracer des perspectives d action Pourquoi d finir de quoi nous parlons et clarifier les notions Observant que certains professionnels peuvent voir dans cette d marche une d formation au d triment d
14. s O Pr sence d un animateur de CDR Performance O Des initiatives personnelles ou collectives sont prises pour tel ou tel apprenti ou groupe d apprentis O Une collaboration ponctuelle entre formateurs et CDR est organis e pour traiter de situations particuli res de jeunes Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Des personnels non formateurs sont missionn s pour l individualisation des parcours O Des formateurs consacrent au moins 25 de leur temps lindividualisation O Plus de 30 des formateurs interviennent dans lindividualisation des parcours pour au moins 20 de leur temps O Lors des r unions de bilan lindividualisation est syst matiquement un point l ordre du jour Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O Plus de 50 des formateurs interviennent dans Pindividualisation des parcours pour au moins 20 de leur temps Mai 2008 40 Enjeu n 10 Rep rage des acquis et des besoins des apprentis v Comment sont rep r s les comp tences et les acquis du jeune Avec quels outils A quels moments Y Comment sont rep r s les besoins autre que p dagogiques du jeune Y Comment sont activ s
15. syst matiquement mise en uvre Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision 3 O Participation un r seau de veille r glementaire O Anticipation des volutions r glementaires sous forme d exp rimentations Par l expression Veille r glementaire il faut entendre la prise en compte des volutions dans le champ des r f rentiels de certification et des programmes de formation comme dans les domaines du droit du travail de l environnement etc cf le point 2 3 de ce document Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire Mai 2008 37 Enjeu n 7 Contr le et valuation du dispositif d individualisation v Quels outils utilise le responsable ou l quipe responsable de l individualisation des parcours pour assurer le contr le de la mise en uvre du dispositif et l valuation des effets v Quelles sont les modalit s de r gulation du dispositif et les mesures correctives envisag es Performance O Absence de tableau O Existence d un de bord tableau de bord l usage unique du pilote et centr sur les exigences des financeurs O Int r t pour les donn es court terme O Centration sur les Intentions Performance Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Existen
16. Ceci renvoie la question de la d finition que donne le CFA de l individualisation que nous avons rencontr e plus t t les pratiques de l individualisation renvoient la fois aux questions de p dagogie outils m thodes ce qui est donc du ressort du formateur ou de l quipe p dagogique mais aussi l organisation du dispositif global de la formation au CFA planning lieux de formation fonctionnement des quipes mission des formateurs laboration des ressources p dagogiques Les deux sont li es et il ne peut y avoir d veloppement des pratiques de l individualisation sans modification de l organisation de la formation dans le CFA Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 11 L individualisation le sentiment d tre une crois e des chemins Il semble que pour bon nombre des CFA engag s dans l individualisation les pratiques existantes arrivent une forme de maturit et n cessitent une nouvelle r flexion Pour continuer de se d velopper dans le CFA pour atteindre d autres publics ces pratiques doivent tre plus que jamais port es l interne par un projet fort et affirm sinon le risque existe de les voir rest es circonscrites des pratiques minoritaires avec terme la possibilit de leur marginalisation Les r flexions des groupes de travail mette
17. apprentissage le individualis s aux CFA associe ces parents et aux acteurs la ma tres r flexion sur les d apprentissage actions engager O Lors de chaque contact il fait un point sur ce th me Performance Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 36 Enjeu n 6 Veille r glementaire Y Comment le CFA organise t il la veille r glementaire v Comment le CFA r pond il aux volutions r glementaires v Sur quels axes prioritaires porte cette veille Performance O Aucune veille r glementaire O Ignorance des non conformit s Performance O Veille r glementaire partielle et ou al atoire en termes d exhaustivit des champs couverts en fonction des disponibilit s O La conformit r glementaire est partielle Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Une veille est organis e sur la r glementation en mati re de parcours individualis s d marche individuelle non structur e O Une documentation est renseign e O Les informations sont centralis es et diffus es tous les acteurs internes et externes O La r glementation identifi e est
18. avoir qu une personne pour les accompagner dans tous les domaines Le fait que je reconnaisse devant eux que je n tais pas capable de r pondre toutes leurs questions et que je recherche l information avec eux les a d contenanc s au d part C est je pense ce qui fait que la relation est diff rente de celle qu ils ont avec leurs formateurs Comme je travaille avec eux de fa on individuelle il y a moins de distance et la relation est plus directe Maintenant ils sont plus autonomes n h sitent plus poser des questions La grande diff rence entre les apprentis et les adultes reste que je prends syst matiquement du temps individuellement pour organiser le travail des apprentis avec eux en d but de s ance De l promouvoir une m thode d accompagnement c est autre chose Personnellement je construis le CDR de fa on tr s empirique J essaye je teste et selon les r actions je modifie ou valide Ce qui est valable pour un apprenant ne l est pas pour un autre L essentiel est d adapter la m thode d accompagnement l apprenant L organisation du CDR se met en place au fur et mesure et l quipe des formateurs per oit de mieux en mieux les possibilit s que peut offrir l individualisation de la formation Le CDR est actuellement en cours de r organisation L objectif est de trouver une organisation commune aux deux centres mais suffisamment souple pour s adapter aux sp cificit s de chacun Individualisation des p
19. bilan Courant mai juin Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 106 L organisation des ressources au CDR Une ressource p dagogique est un ensemble de moyens documents ouvrages logiciels organis s en fonction de choix p dagogiques Cette ressource est au service de l action p dagogique r alisable dans diff rents contextes par des professionnels diff rents D finition du Groupe de travail r gional sur les ressources La classification des ressources L acc s aux ressources variable suivant le type de ressources L articulation parcours ressources choix des ressources pour et par les apprentis Le lieu d utilisation des ressources La gestion des ressources Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire Par discipline mati re Par formation dipl me niveau Par cat gories de ressources papier vid o Par type d acc s en libre service sur demande r serv l animateur Par typologie p dagogique autoformation r vision renforcement En libre service visible et accessible tous Sur demande l animateur est visible ou figure dans une liste mais n cessite de demander la ressource au formateur ex DV
20. confier a mon apprenti des activit s en ad quation avec le dipl me pr par el si possible en lien avec les travaux men s aux CFA une dans ses apprentissages d marche de valorisation autonomie et Ml encadrer le je en adoptant une E contribuer d velopper son son professionnalisme disponible notamment W veiller me rendre ntre des difficult s lorsque le Jeune renco W faire r guli rement le point avec le jeune Sur ses progr s Ml changer avec ventuelles difficu l quipe p dagogique sur les t s rencontr es Nom Pr nom Fait le Signature Mai 2008 t outils i au service du pilotage et de la mise en oeuvre rep res e Individualisati dividualisation des parcours de formation 88 GIP FCIP Exp ri Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loi ire Les acteurs Quels acteurs sont concern s dans le CFA par le dispositif d individualisation Les acteurs concern s en premier lieu sont bien s r les apprentis au del des publics prioritaires d finis par le CFA l ensemble des apprentis parce que le dispositif peut s tendre et r pondre a des besoins plus diversifi s l animateur ou les animateurs du Centre de Ressources et du CDI les formateurs l ensemble de l quipe p dagogique a des degr s divers de la simple information l utilisation des outils de suivi jusqu l implication forte dans la pratique p dagogique quotidienne ma
21. connaissent les en la mati re O Les nouveaux personnels sont inform s de la d marche O Documentation non formalis e et non ma tris e O Les apprentis sont inform s au cas par cas quand il y a probleme ou a la demande des int ress s Performance Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation objectifs poursuivis O La d marche est pr sent e dans les outils de communication internes livrets d accueil pour l apprenti et pour les personnels O L ensemble des apprentis est inform des possibilit s des parcours individualis s des objectifs ainsi que des modalit s de mise en uvre lors de l inscription et la rentr e O Des informations r guli res sont diffus es sur l tat des r alisations dans un journal interne sur panneau d affichage par bulletin lectronique etc O Les personnels engag s dans la d marche sont O Mise en place de groupe de travail pour changer sur les associ s la bilans et laborer des r daction d un bilan pistes de annuel consolidation ou d am lioration O Les apprentis qui ont b n fici des parcours sont consult s O Ce bilan est pr sent aux instances institutionnelles ainsi qu au personnel Ce rapport fiable et compr hensible par tous est l occasion d une r flexion collective Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Indivi
22. dagogique une combinaison de modalit s constituant le parcours proprement dit combinaison permettant l adaptation de la formation aux besoins d un apprenti Elle se traduit par un planning sp cifique une r gulation du parcours Reprenons maintenant les diff rentes modalit s num r es ci avant et caract risons les Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 122 Modalit s Caract ristiques Place dans un parcours Variation des activit s Organisation par le formateur d apprentissage au sein d un d une diff renciation de sa Par ces modalit s il s agit de la groupe classe p dagogie mise en place d un emploi du temps adapt pour un groupe Dispenses de certaines Am nagement de la certification classe ou pour une partie d un preuves d examens et des et ou du planning d une partie groupe classe cours ou mati res aff rentes d un groupe classe en fonction L objectif est de r unir des cas de crit res r glementaires particuliers pour tenter de constituer un groupe homog ne Constitution d un groupe Am nagement p renne de ou bien de favoriser une sp cifique d apprenti r unissant l emploi du temps pour la totalit p dagogie diff renci e les m mes caract ristiques des du groupe classe l int rieur du groupe classe redoublants des dispens s Nous
23. des Pays de la Loire 58 Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 59 Outil n 3 SCH MAS DE PR SENTATION D UN PLAN D ACTION Deux modes compl mentaires Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 60 Principes Un plan d action est structur en axes prioritaires d termin s la suite de l analyse des donn es fournies par le diagnostic Chaque axe est ensuite d clin en actions pour lesquelles sont pr cis s les acteurs impliqu s les moyens n cessaires les ch ances de r alisation ainsi que les r sultats attendus Approche analytique Ce mode de pr sentation offre une vue d ensemble des actions et des acteurs impliquer Elle permet de visualiser l ensemble des informations utiles au pilotage du projet Axe prioritaire n 1 Constats principaux D clinaisons op rationnelles Moyens Acteurs B n ficiaires R sultats n cessaires impliqu s mobilis s attendus Ne O E O O y O Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 61 Approche programmatique Cette pr sentation permet de visualiser le d roulement des diff rentes actions et leurs articulations calendaires ooo Q g
24. formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 42 Enjeu n 12 Le r le du Centre de Ressources v Quelle est la place du Centre de Ressources dans la structure et dans le dispositif de lindividualisation Y Comment travaille t on au Centre de Ressources en tant qu apprenti animateur responsable Performance O Il existe un CDI qui offre des ressources informatives aux apprentis O Il n y a pas d apprentissages disciplinaires r alis s au CDI Performance O Au sein du CDI des ressources d autoformation propres aux parcours des apprentis coexistent avec les autres documents O L animateur du CDI n intervient pas aupr s des apprentis en parcours individualis s la gestion se fait par un responsable de Pindividualisation ou par un formateur r f rent Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Ouvert sur certaines plages horaires le Centre de Ressources r unit des ressources disciplinaires sur le format cours exercices O Les apprentis ont un programme de travail requ rant des outils sp cifiques O Le travail d autoformation est auto corrig par l apprenti O Ouvert toute la semaine le Centre de Ressources r unit des ressources int grant des approches vari es ouvrages didacticiels O Les apprentis sur la base d un programme de travail
25. il faudrait faire pour am liorer l accueil ou des pr cisions donner Ce qui a t dit lors de l entretien tu l as g Bien compris O Compris O Compris en partie Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Ce qui t a t propos correspondait g Bien la r alit O A peu pres la r alit Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 67 O Pas du tout la r alit Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner 3 Ton emploi du temps am nag A t n goci avec toi O Tout fait O peu pres O Pas du tout Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Tu as obtenu ton emploi du temps am nag Tr s vite Vite Dans un d lai raisonnable Trop lentement QQQ Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Quand tu viens l accueil avec l ensemble du personnel qui travaille au CDR est g Tr s bon O Bon Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 68 O Mauvais O Tres mauvais Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Quand tu viens au CDR est ce que tu sais ce que tu as faire Toujours En g n ral Parfois Jam
26. la Loire 90 Les r actions des apprentis Du c t du positif Un acces plus facile et plus libre aux ressources Des personnes disponibles l coute qui aident Une prise en compte du rythme personnel Un emploi du temps fait l avance Un effectif r duit Une bonne ambiance Du c t du n gatif Trop de personnes en m me temps au CDR Un sentiment d isolement par rapport au CFA au groupe classe Trop de temps pass au CDR Les questions des apprentis Est ce plus efficace de travailler ainsi Comment r ussir travailler en autonomie Des CFA ont cr des outils d valuation destination des diff rents publics cf partie pr c dente Outils d valuation de l individualisation des parcours Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 91 Comment impliquer les diff rents acteurs Cette question a t consid r e d embl e par le groupe de travail comme essentielle Dans la majorit des CFA les dispositifs d individualisation ne concernent qu une minorit d apprentis et de formateurs Or comment g n raliser le dispositif comment transformer les pratiques sans impliquer l ensemble des quipes Quelques pistes de r flexion En pr alable l individualisation fait partie du projet du CFA il importe donc qu elle ait fait l objet d un disp
27. pas ce qui est attendu de lui ll na pas a remplacer le formateur Il peut cependant faciliter les apprentissages de diff rentes mani res Nous voquerons ici en particulier l art du questionnement c est dire celui qui consiste par s rie de questions lucider le probl me rencontr tablir des analogies avec d autres probl mes mobiliser les outils notions raisonnements qui pourraient clairer la situation pr sente Ce questionnement est un des moyens qui favoriseront chez l apprenant la prise de distance le recul n cessaire pour s approprier les savoirs et les mettre en perspective La formation aux m thodologies de recherche Parce que les connaissances les sciences et les techniques voluent tr s vite tout individu devra constamment s informer et ou se former Un des r les du Centre de Ressources est de former les apprenants la m thodologie de la recherche et en premier lieu la formulation d hypoth ses de recherche Nous pensons en effet que le savoir n est pas simplement le r sultat d une accumulation d informations qu il se construit et ce en rupture avec la pens e spontan e ou les repr sentations Parce que personne ne sera toute sa vie en situation de formation formelle il importe de favoriser pour chacun l acquisition de d marches auxquelles il puisse avoir recours dans diff rentes situations qui l aident d passer l opinion toute faite le suppos savoir pour aller reche
28. plan d action Un tableau de bord L valuation Des outils de consultation des acteurs Compl mentairement l outil d auto diagnostic des dispositifs produits en 2006 sous la responsabilit de G rard Hommage consultant au CAFOC de Nantes nous proposons des outils centr s sur le management des dispositifs ll ne s agit plus d analyser ces derniers sous l angle de leur construction de leur ing nierie mais sous celui de leur pilotage quel est l engagement de la direction quelle place occupe l individualisation dans le projet du centre comment sont mobilis s les acteurs internes et externes qui sont les publics cibles etc Le diagnostic et le plan d action Trois outils interd pendants sont propos s Ils n ont de sens qu articul s les uns aux autres Un guide centr sur un questionnement qualitatif et structur par deux objets principaux la mesure de performance au regard d un r f rentiel d une part le rep rage des acteurs et de leur importance dans l individualisation des parcours d autre part outil n 1 Un tableau de bord rassemblant des informations d ordre quantitatif sur les publics b n ficiaires et sur les ressources mobilis es outil n 2 La structuration d un plan d action En effet cette d marche r flexive vise d gager des objectifs prioritaires et d cider d actions entreprendre pour d velopper optimiser le dispositif ou rem dier ses manques Son intention est de construir
29. rent nous pouvons identifier trois grandes modalit s de prise en compte des sp cificit s des apprentis 1 La diff renciation p dagogique c est dire la vari t des activit s au sein du groupe Cette modalit consiste sans changer la structure du groupe faire varier les activit s p dagogiques d marche inductive d ductive activit s de renforcement ou d approfondissement guidance plus ou moins importante niveaux d exigence modul s ressources diff renci es etc et ou les modalit s petits groupes travail personnel Ainsi sur une m me plage horaire diviser un groupe en trois sous groupes avec des consignes diff rentes ou confier chacun des participants un apprentissage r aliser partir d un dossier ressource rel ve de cette modalit 2 L individualisation des situations d apprentissage est la seconde modalit Elle consiste organiser pour chacun des apprentis une progression p dagogique sp cifique ainsi que des apprentissages en autoformation assist e ou non Le travail en Centre de Ressources rel ve de ce second cas 3 L individualisation des parcours enfin est la modalit la plus d licate cerner car elle combine souvent des l ments des deux pr c dentes Quatre conditions doivent tre r unies pour qu on puisse parler de parcours individualis l organisation d un positionnement pour rep rer des besoins particuliers la contractualisation signature d un contrat p
30. standard et concerne l ensemble des apprenants r unis Quand le formateur diff rencie il est dans un m me lieu avec un m me groupe et pour un m me objectif Rappelons galement que si Centre de Ressources et l individualisation des parcours tirent leur origine de la formation des adultes la diff renciation vient elle de la formation initiale partir de l instauration du coll ge unique qui fit entrer dans les tablissements un public h t rog ne qui n y avait pas acc s jusque l La diff renciation concerne tous les apprentis elle postule que tout apprenant peut atteindre un objectif commun avec des supports et des m thodes diff renci s adapt s son niveau son exp rience son style d apprentissage La diff renciation concerne tous les formateurs elle semble une piste explorer pour faire voluer le r le du formateur qui peut exp rimenter des m thodes nouvelles travail sur plusieurs lieux de formation sur des supports diff rents partir d objectifs p dagogiques plut t que d un programme qui est moins en posture de transmetteur de savoir qu accompagnateur de leur appropriation La diff renciation oblige la cr ation de ressources et de supports plus nombreux elle peut permettre d impulser une pratique de mutualisation des ressources p dagogiques En conclusion la diff renciation semble une piste explorer pour permettre de g n raliser lindividualisation de la formation tous
31. un programme pluri annuel dans le champ de l individualisation des parcours de facon diffuser ces pratiques au del de publics sp cifiques O Le CFA associe tous les acteurs comp tents en premier lieu les ma tres d apprentissage dans l accompagnement du parcours O Le CFA communique sur ses pratiques d individualisation des parcours Performance Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 33 Enjeu n 3 Organisation et responsabilit s v Quelle organisation a t mise en place dans le CFA Y Comment ont t attribu es les responsabilit s v Comment s organise la professionnalisation des acteurs impliqu s Performance O Pas de d finition des r les et des responsabilit s en mati re d individualisation des parcours Performance O Une personne est mandat e pour faire un tat des lieux et formuler des propositions O Des initiatives individuelles sont encourag es Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Un responsable projet est en charge par d l gation du pilotage du dispositif d individualisation il dispose d une lettre de mission sp
32. une dimension sur lesquels il est possible d agir dans le but d obtenir des r sultats b n fiques pour les apprentis et pour le CFA Par aspect de la r alit il faut entendre une activit une d marche Ainsi dans la mise en uvre d un dispositif d individualisation des parcours des apprentis nous avons identifi 14 enjeux c est dire 14 objets analyser qui nos yeux conditionnent la r ussite de ce projet ou de ce dispositif 2 La notion de performance Elle exprime le niveau de pratique pour un enjeu en fonction d une grille de r f rence structur e en indicateurs Prenons un exemple simple Pour qu une organisation vive et se d veloppe elle doit communiquer Comment rep rer son niveau de communication entre un niveau 1 elle ne communique pas et un niveau 5 elle excelle en la mati re Nous nous sommes inspir s des travaux de CAP AFNOR sur le d veloppement durable pour identifier ces 5 niveaux de performance n 1 Prise de conscience aucune action n existe pour l instant cependant la direction du CFA est consciente de l importance de cet enjeu et est pr te lancer des actions n 2 Mesure le CFA value la situation l instant t et identifie certaines actions de progr s n 3 Mise en place d actions visant faire progresser les performances du CFA n 4 Ma trise partielle d innovations le CFA a atteint une maturit dans la gestion de l enjeu et s inscrit dans une logique de
33. w U HNO m SINO s Le pe NP SIHALOY t outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 res e GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire x Individualisation des parcours de formation rep 104 CFA des 3 Villes de la Mayenne APAM PROC DURE D ACCUEIL Centre de Ressources Pourquoi Pr sentation d finition du parcours et int gration Pour qui Un jeune susceptible de b n ficier d un parcours individualis Quand Lors de sa premi re semaine de regroupement Comment Semaine normale en groupe classe sauf 1 apr s midi en CDR info collective test RDV dans la semaine entretien de motivation En raison des sp cificit s des unit s de Ch teau Gontier et Mayenne la proc dure d accueil pourra tre adapt e Y journ e au CDR f Pr sentation In ormation PON Du responsable animateur CDR et de son r le PO EN Du dispositif Des cl s d entr e Des m thodes de travail Du fonctionnement des ressources Des attentes et engagements Du suivi Pr sentation du livret d accueil Pr sentation du test et de son objectif Test et auto valuation Test d autonomie pr voir 2 h Prise de RDV pour entretien de motivation Reste de la semaine i Par 1 ble du CDR Correction du test AAC CES ae Analyse des r sultats change avec quipe p dagogique si besoin 7 Rappel des principaux points du dispositif autonomie tude du p
34. 5 MARIGNIER Yolande CFA BTP 72 BEAUCAMP Emmanuelle Remplac e par CFA LYCEE AGRICOLE NATURE 85 NEVO Marion NIVET Yann CIFAM 44 ROUVEAU Marielle CFA LYC E AGRICOLE NATURE 85 8 journ es de travail collectif ont eu lieu aux dates suivantes 18 septembre 2007 9 octobre 2007 6 novembre 2007 11 d cembre 2007 11 janvier 2008 29 janvier 2008 15 f vrier 2008 11 mars 2008 Animation du groupe et r daction du guide Christine HAMON CHASLIN formatrice consultante du CAFOC de Nantes Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 6 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 7 Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 8 Une forte h t rog n it des CFA dans la mise en oeuvre de l individualisation Les deux groupes de travail ont proc d un tat des lieux des pratiques et tabli un m me constat si la majorit des CFA entend d velopper l individualisation la fa on d y parvenir est diff rente le nombre d apprentis concern s varie l tat d avancement n est pas le m me ni dans la r flexion ni dans les besoins Il appara t que trois types de mise en uvre des pratiques d individualisation
35. 8 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 46 LISTE non exhaustive des acteurs impliqu s potentiels E p o 31 32 33 34 39 36 37 38 39 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre La direction et ses adjoints Les encadrants responsables de fili res responsables p dagogiques Les formateurs Les animateurs de centres de ressources Les assistantes Les apprentis Les familles d apprentis Les ma tres d apprentissage L organisme gestionnaire Le conseil de perfectionnement Les d l gu s du personnel Les f d rations professionnelles r seau d appartenance La R gion Le SAIA Les collectivit s territoriales Ville D partement Les entreprises Les branches professionnelles Les syndicats professionnels Le DDTEFP la DRTEFP les structures intervenant dans le champ du handicap Les APP Les AFB Les tablissements de formation initiale Les organismes de m me activit Les organismes de la fili re Les organismes de m me secteur g ographique Les instituts de recherche Les certificateurs Les structures d accueil et d orientation Autre _ remplir si d autres acteurs sont impliqu s Autre Autre Autre Autre Autre Autre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire Mai 2008 47 Consignes de travail
36. CFA D un point de vue g n ral Questions d ordre g n ral Quelle est la dur e minimale sur un an au CFA par dipl me Pour les redoublants nombre d heures au CFA Pour les apprentis dont l apprentissage a t prolong en application des dispositions de l article L 117 9 l horaire minimum est fix par la convention pr vue l article L 116 2 sans pouvoir tre inf rieur 240 heures par an en cas de prolongation de l apprentissage pour une dur e d une ann e ce minimum pouvant tre r duit une proportion dans l hypoth se d une prolongation d une dur e inf rieure R glementation Service Acad mique d inspection de Apprentissage ir pal Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire cpu tTR ART R 117 7 3 D cret 93 316 du 5 mars 1993 mwen modifi par d cret 95 403 du 14 avril 1995 et d cret En 97 503 du 21 mai 1997 d cret 2005 1392 du 8 11 05 Ill Les modalit s de mise en uvre notamment financi res des contrats d apprentissage donnant lieu l application du pr sent article et de l valuation des comp tences des jeunes sont d termin es par la convention cr ant le centre de Service formation d apprentis ou la section Acxiimiue d apprentissage d inspection de l Apprentissage R glementation ART L 116 3 Modifi par la loi 92 675
37. D ressource rare qui exerce un contr le sur son utilisation Choisi par l animateur le formateur et distribu par lui R serv l animateur formateur n est pas visible pas accessible aux apprentis Fait uniquement par le formateur animateur Les ressources sont associ es un parcours formalis L apprenti peut les utiliser de mani re autonome dans le cadre de son parcours L apprenti peut choisir librement en fonction de ses besoins avec une aide si besoin Les ressources restent au CDR et ne sont pas donn es aux apprentis Les apprentis peuvent en obtenir des copies un certain nombre de ressources leur sont donn es Les apprentis peuvent les emprunter Les ressources sont ou seront disponibles domicile via Internet Un catalogue est disponible pour les apprentis les formateurs Une veille est effectu e par le CDR Il existe un dispositif d acquisition cr ation mise a jour de ressources Il existe un dispositif d analyse des besoins en ressources 107 Mai 2008 L accompagnement Une fonction nouvelle du formateur un r le pour l animateur L laboration et l accompagnement des parcours et des apprentissages induisent pour le formateur des activit s autres que le face a face traditionnel avec un groupe Dans un CDR se trouve un animateur dont la fonction est d accompagner les apprentissages La d finition du groupe Accompagner c est tre avec tre pr sent de fa on plu
38. I Atlantique La proc dure d accueil du CDR du CFA des 3 villes de la Mayenne APAM Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 102 Tableau synth tique des Centres de Ressources visit s CFA NATURE 85 CIFAM ESFORA CM 85 AFORBAT 85 CFA des 3 villes de la Mayenne APAM 20 ans 2 ans 45ans 4 ans o 1 CRAF Centre de 4 CDR sur 4 sites Nombre de sites 1 CDR 1 CDR 1 CDR Se et d Aide diff rents la Formation 1 responsable 1 responsable 1 responsable 1 responsable 1 responsable p dagogique p dagogique p dagogique p dagogique p dagogique 1 responsable 1 responsable CDR 2 animateurs 1 animateur 1 r gulateur espace Organisation lanimateur CDR 2 animateurs 2 formateurs p dagogique 1 animateur accompagnateurs 1 coordinateur des formateurs 4 responsables intervenants animateurs CDR Pratiques Accompagnement Accompagnement Accompagnement Accompagnement A z Autoformation Autoformation Autocorrection Autocorrection Autocorrection p dagogiques Ce Papier Papier Papier Papier Papier Informatique Informatique Informatique Informatique Informatique Construction de Groupes de Ressources Groupes de certaines formateurs fournies par les formateurs Ressources ressources par les missionn s pour la formateurs producteurs de apprentis les construction de resso
39. aire d finie Performance O Les apprentis b n ficiant de dispenses r glementaires sont l un des publics prioritaires O Les apprentis ayant un niveau de formation ant rieur lev sont l autre public prioritaire Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Des apprentis dont les pr acquis sont sup rieurs aux pr requis b n ficient de parcours individualis s O Des apprentis dont les pr acquis sont inf rieurs aux pr requis b n ficient de parcours individualis s O Tous les apprentis en difficult b n ficient d un parcours individualis O Tous les apprentis dont les acquis sont sup rieurs aux pr requis b n ficient d un parcours individualis Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O Les apprentis accueillis au CFA b n ficient en fonction de leurs besoins de parcours individualis s Mai 2008 39 Enjeu n 9 Les personnels mobilis s v Quels sont les acteurs mobilis s par la mise en uvre de l individualisation des parcours Y Quels sont les crit res de choix v Comment s organise la relation entre cette question et la strat gie du centre Performance O Absence de personnels missionn
40. ais Q QQQ Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Les animatrices sont Tr s pr sentes Pr sentes Pas assez pr sentes Jamais l Q QQA Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Le travail qu on te demande de r aliser te para t O Toujours correspondre tes besoins O Souvent correspondre tes besoins O Parfois correspondre tes besoins Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 69 O Jamais correspondre tes besoins Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner 5 La communication Le personnel du CDR a t il une coute vous concernant Tr s satisfaisante Satisfaisante Insuffisante Tr s insuffisante Q Q Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Avec les formateurs de la des mati re s travaill e s au CDR propos de ton travail Tout fait satisfaisante Satisfaisante Insuffisante Tr s insuffisante Q QQA Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Ton Ma tre d apprentissage suit il ton travail de fa on O Tr s r guli re O R guli re O Pas tres r guli re Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de
41. anisation le CFA la R gion s adapte en continu ou par rupture sous la contrainte ou par anticipation aux volutions de son environnement La conduite du changement d signe le pilotage du changement organisationnel c est l ensemble de la d marche qui va de la perception d un probl me d organisation la d finition d un cadre d actions qui permet l laboration le choix et la mise en oeuvre d une solution dans des conditions optimales de r ussite La conduite du changement fait appel aux outils du pilotage par projet Le changement individuel Il est de nature radicalement diff rente il s agit d un processus psychologique d apprentissage Le changement individuel peut tre appr hend comme une adaptation des comportements individuels un nouveau contexte Cette modification de comportement est pr cis ment l apprentissage d un nouveau comportement Ce processus individuel n cessite une attention particuli re de la part de l encadrement c est l accompagnement du changement qui permet par agr gation des changements individuels l volution de l organisation Face a un m me changement organisationnel changement de mission de programme de cadre de travail les individus s adapteront plus ou moins facilement Pour certains il s agira d un apprentissage routinier Pour d autres il pourra s agir d un apprentissage plus difficile n cessitant un investissement personnel en temps et en travail important Pour d autres
42. ant trop rapidement pour ceux la peine ou comportant des redondances pour les autres Des lors il s agit d individualiser les parcours de ces apprentis Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 121 aux modalit s vari es pour r pondre leurs besoins Pour prendre en compte les besoins des apprentis en g n ral beaucoup de modalit s ont t recens es et mobilis es Passons en revue certaines d entre elles dispenses de certaines preuves d examens dispenses de certains cours ou mati re temps augment en entreprise r duction ou augmentation du temps global de formation Organisation de travaux en autonomie dans un Centre de Ressources groupes de soutien ou de besoin constitution de groupes sp cifiques rassemblant des apprentis pr sentant des caract ristiques communes variation des activit s d apprentissage au sein d un m me groupe mise en place d un tutorat interne apprenti exp riment d butant etc Pour analyser ces modalit s et les caract riser il est indispensable de les comparer au mod le standard le groupe classe habituel dont les l ments structurants sont une composition stable les m mes apprentis une ann e durant un emploi du temps identique Une progression p dagogique unique Au regard de ce r f
43. arcours ant rieur tude des motivations Projet professionnel Restitution du test analyse change sur le ressenti de l apprenti Choix des mati res travailler laboration d un planning provisoire Tests de positionnement par mati res En groupe classe ou au CDR R ponse provisoire d entr e en parcours d individualisation en fin de semaine Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 105 g me Pour le regroupement laboration du contrat Finalisation de l Emploi du temps d individualisation Accord du directeur p dagogique Envoi de l Emploi du Temps l apprenti R daction du contrat Correction laboration feuille de route Test de positionnement Au 2 regroupement Signature du contrat Remise du livret d accueil qui comprend Sch ma de fonctionnement du CDR Comment travailler au CDR seul exemplaire suppl mentaire Contrat et Emploi du Temps du contrat est donn l apprenti Progressions p dagogiques qui doit le rapporter au CDR sign par Fiches entretiens l employeur Fiches de suivi d activit Test d autonomie D marrage du parcours individualis Suivi au cours de l ann e Entretien de r gulation Courant janvier ou d cembre si alternance la semaine Visite en entreprise Courant f vrier mars Entretien
44. arcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 113 Pour aller plus loin Apprendre en Centre de Ressources un accompagnement sp cifique L accompagnement p dagogique au Centre de Ressources est un accompagnement sp cifique qui se distingue de celui qu assure le formateur ll se r alise de diff rentes mani res et en particulier par la constitution d un environnement d apprentissage porteur C est l animateur du Centre de Ressources que revient la t che d organiser le Centre de Ressources de telle fa on qu il soit la fois s curisant et stimulant des ressources suffisamment nombreuses vari es pour r pondre diff rents objectifs d apprentissage et mani res d apprendre accessibles ou rendues telles par une guidance l int rieur de la ressource elle m me ouvertes qui incitent aller plus loin consulter d autres sources d information des quipements qui incitent a la recherche l investigation par exemple ordinateurs reli s internet bases de donn es interrogeables par les apprenants des espaces de travail qui favorisent la r alisation d activit s individuelles mais aussi collectives qui autorisent la prise de parole les changes Part du questionnement L animateur du Centre de Ressources ne peut ma triser tous les savoirs dans tous les domaines Ce n est
45. arer un dipl me ou titre de m me niveau lorsque la nouvelle qualification recherch e est en rapport direct avec celle qui r sulte du premier dipl me ou titre obtenu Service Acad miqua d inspection de TApprentissage Questions d ordre g n ral Service Acad mique d inspection de TApprentissage R glementation Service Acad miqua d inspection de TApprentissage Questions pos es par les responsables des CFA D un point de vue g n ral Quelle est la r glementation en mati re de parcours individualis s Quels sont les aspects r glementaires qui interviennent dans la mise en place d un parcours Janvier 2008 ART R 117 7 1 Modifi par d cret 93 316 du 5 mars 1993 d cret 2005 1392 du 8 11 05 Lorsque la dur e du contrat est fix e deux ans au moins elle peut tre r duite d un an sur demande pour les personnes qui sont d j titulaires d un dipl me ou d un titre homologu de niveau sup rieur celui qu elles souhaitent pr parer ainsi que pour les personnes ayant effectu un stage de formation professionnelle conventionn ou agr par l tat ou une r gion et ayant pour objet l acquisition d une qualification Janvier 2008 ART R 117 7 3 D cret 93 316 du 5 mars 1993 ii modifi par d cret 95 403 du 14 avril 1995 et d cret R glementation Service Acad mique d inspection de TApprentissage E E Individualisation des parcours de formation rep re
46. ateurs animateurs de Centre de Ressources Des outils Toute pratique a besoin d outils qui l expriment ou l aident Un certain nombre de ces outils parmi les plus repr sentatifs utilis s par le CFA sont pr sent s ici pour permettre l change ou la r flexion Les outils pr sent s se veulent des exemples et non des mod les Libre tous les utilisateurs d en inventer d autres compl mentaires ou diff rents Une rubrique Pour aller plus loin Pour parfaire nos r flexions nous nous sommes appuy s sur un certain nombre d crits d exp riences de r flexions Il nous a paru int ressant de faire part dans ce document de certaines d entre elles Ces l ments compl mentaires permettent d clairer certains points jug s essentiels par le groupe Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 5 Composition du groupe de travail AMBROISE Florence CCI FORMATION Le Mans BARREAU Aur lie CFA IMPRIMERIE 44 BLAIE Emmanuelle CFA des 3 villes de la Mayenne BOULIDARD Bettina BULTEAU Line COPPONNEX Sophie DUMAINE BRUNET St phanie DURAND Marie Laure FERCHAUD Muriel JAILLET Guyl ne JARDIN Elisabeth JOYER B atrice CFA des 3 villes de la Mayenne CFA MFR 85 CFA IMPRIMERIE 44 CFA MFR 85 CFA ESFORA CM 85 CFA AFORBAT Vend e AFPI ATLANTIQUE 44 CFA AFPI Le Mans CFA ESFORA CM 8
47. ayant b n fici d un parcours individualis dont des apprentis redoublants dont des apprentis dispens s de cours dont des apprentis b n ficiant de dispenses r glementaires dont des apprentis en difficult Nombre total d apprentis au niveau lll Nombre total d apprentis de niveau lll ayant b n fici d un parcours individualis dont des apprentis redoublants dont des apprentis dispens s de cours dont des apprentis b n ficiant de dispenses r glementaires dont des apprentis en difficult Le nombre de positionnements p dagogiques par rapport au nombre d apprentis d un niveau d une filiere o Niveau o Fili re individualis s Remarque Les objectifs de l ann e N 1 indiquent les intentions poursuivies lls peuvent tre exprim s en termes d augmentation d un taux fr quentation r ussite etc ou de baisse de ce taux r duction du taux d chec une certification par exemple Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 57 Indicateurs renseigner Objectifs ann e n 1 Le Centre de Ressources Le nombre d apprentis fr quentant le CAR dans le cadre d un parcours individualis o le temps moyen pass en heures semaine Lamplitude hebdomadaire d ouverture du Centre de Ressources en heures semaine Le nombre de postes informatiques d di s aux apprentis dans le cadre de leur parcours individual
48. c d a des observations convergentes et les pistes d action d gag es sont compl mentaires Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 3 Groupe centr sur le pilotage des dispositifs d individualisation Objectif Optimiser son organisation et son fonctionnement pour mieux individualiser les parcours Production Le document produit se veut un compl ment aux outils existants en abordant la question du pilotage des dispositifs d individualisation ll a pour intention d aider les directions et les responsables conduire de fa on organis e les dispositifs qu ils mettent en uvre Il est le fruit d une formation action con ue et labor e par les consultants du CAFOC de Nantes et d un travail de r flexion d un groupe de responsables de CFA lig riens Composition du groupe BEAUFOUR Francis CFA MFR 85 BELLEDENT Marie Claire CFA NATURE 85 BENSAADON Norbert CFA CCI du Maine et Loire Angers BERNET Fran oise CFA CCI du Maine et Loire Saumur BLIN Marina CFA CCI du Maine et Loire Cholet BROSSEAU Emmanuel CFA ESFORA CM 85 CAILLET Fran ois CFA HORTICOLE VITICOLE 49 Montreuil Bellay COPPONNEX Sophie CFA IMPRIMERIE 44 DUCLOS LE BLANC St phanie CFA 3 Villes de la Mayenne FACHE Thierry CFA AFPI LE MANS
49. cad mique d inspection de l Apprentissage Janvier 2008 La demande d habilitation est soumise par le directeur du centre de formation d apprentis ou par le responsable de l tablissement selon le cas au recteur d acad mie ou au directeur r glonal du d partement minist riel dont rel ve l tablissement Elle est accompagn e d un dossier comportant obligatoirement a Le compte rendu de la consultation du ou des comit s d entreprise ou par d faut des d l gu s du personnel R glementation 5 La mention des qualifications des personnes qui seront charg es directement d assurer les enseignements technologiques et pratiques c La nature des quipements mis la disposition des apprentis 5 alnsi que les technologies auxquelles ceux ci auront acc s Acad mique d inspection de 2 L avis du consell de perfectionnement du centre de formation Apprentssage d apprentis ou de la section d apprentissage L habilitation ne peut tre accord e que si le projet p dagogique B E pr sent est de nature assurer une formation satisfaisante Janvier 2008 d Le nombre d apprentis pouvant tre accuelllls simultan ment Mai 2008 23 OUTILS L INTENTION DES RESPONSABLES Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 24 Individualisation des parcours de formati
50. ce d un tableau de bord constitu en partie d informations montantes et fiables O Consultation des b n ficiaires O Diffusion du tableau de bord O Des r unions d analyse des tableaux de bord sont organis es O Tableau de bord labor a la fois pour mesurer la mise en uvre r elle du dispositif et pour valuer les effets produits O La remont e des informations est g n ralis e et outill e O Les personnels impliqu s sont associ s l analyse des tableaux de bord et l laboration des propositions d ajustement Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O Une analyse des r alisations et des effets est effectu e sur des p riodes de moyen terme O Les personnels impliqu s sont associ s aux prises de d cision Mai 2008 38 Individualisation des parcours des apprentis et ing nierie des dispositifs Enjeu n 8 Les publics de l individualisation Y Comment sont d cid s les publics qui doivent en priorit b n ficier de l individualisation des parcours v Cette d cision a t elle volu et comment lors des quatre derni res ann es v Quels sont les projets pour les trois ans venir Performance O Pas de cible priorit
51. ces rep rages ces modalit s v Comment sont effectu s les retours des positionnements aupr s des apprentis Performance O Absence de rep rage des acquis et des besoins individuels Performance O Le recrutement et le positionnement sont fusionn s O L objectif prioritaire est la v rification des pr requis pour le choix d une certification pr parer Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation positionnements existent au niveau des connaissances g n rales O Les formateurs participent la production et correction des positionnements O Peu de retours des r sultats aupr s des apprentis exploitation interne aux quipes p dagogiques positionnements associent les domaines g n raux et professionnels O Une restitution est organis e par le responsable de Pindividualisation aupr s de l apprenti pour l informer de la mise en place du parcours Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O Le positionnement int gre des modalit s li es aux strat gies d apprentissage au niveau d autonomie des apprentis et de ses capacit s m thodologiques Il croise les points de vue de l apprenti et du formateur O Le respo
52. ct ris es par leur centration sur certains publics d apprentis l int rieur du CFA et non comme c est le cas dans les dispositifs individualis s pour les publics adultes par le centrage sur les besoins exprim s par l ensemble des apprenants Les projets d velopp s se sont donc au moins au d part situ s dans un p rim tre limit tant en ce qui concerne les apprentis concern s qu en ce qui concerne l quipe p dagogique impliqu e L individualisation s est voulue ou se veut encore une r ponse l h t rog n it croissante des groupes classes h t rog n it v cue comme une difficult et un facteur d chec pour les formateurs comme pour les apprentis Les publics de l individualisation dans les CFA sont essentiellement les publics dits en difficult les publics atypiques apprentis dot s d un dipl me gal ou sup rieur celui pr par incluant galement les apprentis redoublants Viennent s ajouter dans certains cas les apprentis reconnus Travailleurs Handicap s Les CFA constatent globalement une augmentation des effectifs d apprentis dits atypiques donc la n cessit de formaliser plus particuli rement une d marche de mise en place de parcours individualis s Les pourcentages des apprentis concern s par les pratiques d individualisation des parcours et d individualisation des situations d apprentissage dans les CFA qui les ont mises en place varient entre 5 et 20
53. d veloppement de g n ralisation n 5 Excellence exemplarit le CFA a g n ralis une innovation qui le place a un niveau d excellence au dela de l tat de l art et des pratiques courantes dans le domaine 3 La notion d importance Elle exprime l influence que peut avoir l enjeu sur le projet les apprentis et la vie du CFA Un enjeu peut avoir un niveau de performance lev et une faible importance l inverse peut tre vrai galement Nous avons adopt la grille suivante n 1 L enjeu est peu cons quent Sa ma trise n est pas l ordre du jour il peut tre laiss de c t n 2 La non ma trise de l enjeu peut mettre en cause ou d favoriser de fa on limit e dans le temps et dans l espace le projet Cet enjeu n est pas prioritaire n 3 La non ma trise de l enjeu peut mettre en cause la r ussite du dispositif d individualisation des parcours Sa ma trise est indispensable la r alisation du projet Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 30 4 La notion d acteur impliqu Il s agit d un individu ou d un groupe pouvant affecter ou tre affect directement ou non court ou moyen terme par le dispositif d individualisation des parcours des apprentis Il peut s agir d acteurs internes encadrement formateurs apprentis ou externes fi
54. dald aLuo dip no pbe no INauSdns NDSAU SAD SUSIdO y UD 350 87 SJUDIANOPEY sajdpbpo je spu WD snsin E AR ES g 3 Fi ST A aJID 095 SUIBLIO JOVSSIINISAAWV OU SNOILVALIS SIO NONVYSIIWACIAIONIO 3LISO4ASIO Selis UOHON DAZ 99 dDpD sanbibobbpad SUOSOdOJd suloseq sep UODOYLUSPI A Mai 2008 t outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Individualisation des parcours de formation rep res e 81 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire CFA des 3 Villes de la Mayenne APAM TE L T gt LA bu lt a CE sf Ln ASSOCIATION POUR L APPRENTISSAGE Septembre 2007 Pr sident Bruno H APPEARS la Mayenne Administrateur d l gu Directeur G n ral SERVICES Directeur Adjoint Fr Assistante SE m G MITA TT ae A NES MAL EU A A de AILLARD I sag H Directeur Directeur Directeur Directeur E Directeur adjoint Chef de travaux Chef de Travaux Chef de Travaux H tellerie Chef de Travaux Comptabilit Colette FERRAND Traitements Claudine MALHERRE CA E y 1 La E Gestion Apprentis Nadine LEROY UFA Reaumur Informatique St phane POULET Thibault Ressources p dagogiques CDR amp CDI Mai 2008 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rie
55. de l effectif total du CFA ce qui montre bien qu il s agit de pratiques encore minoritaires dans les centres Si cette entr e par les publics est caract ristique de la d marche adopt e pour mettre en uvre l individualisation de la formation un certain nombre de CFA ont ensuite d velopp une ambition plus importante caract ris e par le choix de g n raliser une forme d individualisation accessible tous les apprentis du CFA d impliquer les quipes enti res p dagogiques mais aussi administratives de faire voluer l organisation du CFA planning de formation assoupli diversit des lieux et des pratiques p dagogiques clatement des groupes classes mutualisation des supports p dagogiques d associer davantage lentreprise travers l implication des ma tres d apprentissage dans les parcours Une question toujours en suspens la d finition de l individualisation Une question se pose avant m me d aborder les diff rentes pratiques d finir ce que d signe Pindividualisation dans les CFA En effet ce que l on appelle l individualisation dans certains CFA 4 CFA sur 9 concern s dans un groupe de travail ne renvoie qu un seul public et a une seule activit qui d ailleurs ne sont pas les m mes suivant les CFA soit l individualisation d nomm e simplement Indiv se fait en direction des publics dits en difficult soit elle ne d signe que les parcours individualis s ou a
56. de le conseiller et de faciliter le transfert de ses apprentissages vers la situation professionnelle et r ciproquement e Assurer le suivi des apprenti ejs au C D R an concertation avec l quipe p dagogique COORDONNER ET ANIMER LE C D R e Coordonner l quipe du C D R Organiser et animer des r unions d information et des r unions p dagogiques li es aux services du C D R Coordonner la cr ation de ressources Participer la d finition d indicateurs quantitatifs et qualitatifs d valuation du C D R Recueillir et analyser les informations partir d enqu tes tableaux de fr quentation A partir des r sultats recueillis chercher valuer le dispositif en vue d apporter les corrections n cessaires afin de formuler des propositions d am lioration des services du C D R Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 95 Les pratiques partag es par les CFA Le positionnement Tous les CFA repr sent s pratiquent un positionnement le plus souvent dans les domaines g n raux que sont les math matiques et le fran ais 2 CFA ajoutent un positionnement en anglais et un positionnement m tier Ce positionnement est souvent combin un entretien mais pas toujours sur la motivation et le projet de l apprenti 1 CFA met en uvre un positionnement particulier pour les ap
57. di s a des travaux particuliers soutien travaux personnels encadr s Ils ont une programmation annuelle Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Les parcours individuels conjuguent des temps en groupe et des temps de travail individuel O Le parcours est programm partir du positionnement O Le responsable du dispositif assure la gestion des temps relatifs aux parcours O Les parcours individuels articulent des temps de travail individuel et des temps de travail en groupe de besoins O La gestion des temps donne lieu r gulation fr quente O L quipe p dagogique assure la gestion des temps relatifs aux parcours Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O Les parcours individuels sont r alis s partir de modules de formation O Les temps sont d termin s en fonction des r sultats aux valuations et des difficult s rencontr es Mai 2008 44 Enjeu n 14 Individualisation des parcours et alternance v Comment le ma tre d apprentissage est il inform puis impliqu dans la mise en place et le suivi des parcours individualis s Y Quels sont les outils de l alternance mis en oeuvre Performance O Les ma tre
58. du 17 juillet 1992 loi 2004 391 du 04 mai 2004 La dur e de la formation dispens e dans les centres de formation d apprentis est fix e par la convention pr vue l article L 116 2 sans pouvoir tre inf rieure 400 heures par an en moyenne R glementation sur les ann es d application du contrat Elle tient compte des exigences propres chaque niveau de qualification et des orientations pr vues par les conventions ou les accords de branches nationaux ou r gionaux vis s l article L 133 6 apr s avis mis dans les conditions d finies par d cret du Conseil national de la formation professionnelle tout au long de la vie 675 h pour un Bac Pro ou un BTS Janvier 2008 Hati an MESE 1H LTIAACA TICA add AE MUST TH LEAR SE UE PETER EY Fe LA le HIER Fr Questions pos es par les responsables des CFA d ordre g n ral Proc dures Proc dures Les demandes de d rogation formulaire SAIA r le Service Acad mique d Inspection de Apprentissage rE Mai 2008 22 Questions pos es par les responsables des CFA Temps entreprise Peut on augmenter le nombre d heures en entreprise Dans quelle proportion peut on remplacer une formation au CFA par une formation en entreprise Dans le cadre d un emploi du temps am nag est il possible d augmenter le nombre d heures en entreprise Quelles sont les contraintes relatives au retour en entreprise d un apprenti sur le temps de son parcours docume
59. dualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire Mai 2008 35 Enjeu n 5 Communication externe v Quelle est l importance donn e la communication externe dans le CFA Quels sont les moyens mis disposition Y Comment sont inform s les partenaires institutionnels du CFA sur les d marches entreprises et les r sultats concrets en terme de r ussite des apprentis Y Comment sont inform s les parents les ma tres d apprentissage sur les parcours individualis s des apprentis Performance O Communication O Le CFA O Le CFA informe O Le CFA informe O Le CFA t moigne externe port e par le communique de les financeurs de p riodicit r guli re aupr s des acteurs de directeur fa on globale aupr s l avanc e des les financeurs des la formation de ses interlocuteurs r alisations en r alisations professionnelle en sur ses intentions mati re conduites et des utilisant les supports g n rales d individualisation r sultats obtenus adapt s des des parcours sous r alisations en les angles quantitatif mati re et qualitatif d individualisation des O Lors de toutes les parcours des O Pas de moyen O ll informe les O Le CFA fournit rencontres avec les apprentis sp cifique mobilis parents dans des une information parents et les termes g n raux d taill e sur les ma tres parcours d
60. e de leur dossier scolaire permettent de les orienter en BEP ou CAP Concernant les jeunes en CAP une seconde tude de la situation de chaque jeune est r alis e afin de d terminer les groupes d individualisation origine scolaire r sultat aux tests les notes les plus basses Les notes ne sont pas communiqu es mais l int gration dans un groupe d indiv se fait au cas par cas et est longuement expliqu e par le formateur d indiv Les groupes d indiv sont constitu s au maximum de 8 jeunes pour chaque section de CAP En parall le avec le groupe classe les jeunes rep r s en difficult suivent la m me mati re dans une autre salle avec un autre formateur Les groupes ne sont pas fig s Si en cours d ann e un jeune se montre en difficult m me de fa on ponctuelle il peut int grer le groupe d individualisation De m me si un jeune montre une volution remarquable il peut r int grer le groupe classe Mais dans la pratique ces migrations sont exceptionnelles car nous remarquons que plus un jeune est en difficult plus il pr f re garder les m mes rep res R ajust s en novembre de la premi re ann e les groupes sont revus en d but de 2 me ann e Les d marches p dagogiques Une progression p dagogique est r alis e pour le groupe qui correspond aux principaux objectifs du programme Mais chaque jeune a sa progression r alis e au fur et mesure de son volution
61. e l action pour notre part nous consid rons comme un indicateur de professionnalisme la ma trise d un vocabulaire technique Quatre bonnes raisons Savoir ce que l on fait le service que l on propose est un minimum pour agir avec le b n ficiaire de fa on coh rente en r pondant au mieux ses besoins rendre compte aux financeurs qui allouent des moyens financiers prendre conscience des sp cificit s de son action pour en appr cier la pertinence ou l efficience changer avec ses pairs pour conforter des pratiques les enrichir ou les ajuster voire d couvrir d autres fa ons de faire De la n cessit de prendre en compte les sp cificit s de certains apprentis Rappelons que lorsque la d marche a t lanc e pour r pondre l h t rog n it croissante des apprentis accueillis deux objectifs ont t nonc s en mati re d individualisation Le premier concerne les apprentis appel s atypiques dont les pr acquis sont sup rieurs aux pr requis exig s en d but de formation ces jeunes ont d j une certification professionnelle ou viennent de formation initiale avec un niveau d tudes important Le deuxi me est relatif aux apprentis dont les pr acquis sont inf rieurs aux pr requis exig s au d marrage ils sont dits en difficult ne ma trisent pas les savoirs de base ou sont en d samour de l cole Pour ces apprentis le cursus standard ne convient pas se d roul
62. e la formation a pris toute sa pertinence R alis e dans le cadre du Dispositif R gional d Appui la Qualit et l Innovation DRAQI et inscrite dans la perspective de faire r ussir tous les apprentis en particulier de leur permettre d obtenir une premi re certification gage d un meilleur acc s l emploi et d viter les ruptures de contrat la d marche engag e par la R gion a permis aux CFA et leurs acteurs de produire des r f rences communes en mati re de d marches et d outils Rappelons les quatre premiers documents de r f rence Les d marches de positionnement le centre de ressources un outil d aide au diagnostic du dispositif d individualisation les outils de l individualisation Au fur et mesure des r flexions et des formalisations les besoins se sont pr cis s et des r ponses se sont construites qui ont interrog autant les pratiques p dagogiques que les organisations de travail En 2007 deux groupes de travail ont t organis s en parall le L un a travaill les d marches et outils de pilotage des dispositifs d individualisation l autre a mis l accent sur les pratiques mises en uvre Ce document r unit leurs r flexions et leurs productions Pourquoi un seul document Au del des angles d appr hension diff rents de la r alit les groupes ont trait d un m me objet d une m me r alit et il nous a paru judicieux de croiser leurs regards et leurs r flexions Ils ont pro
63. e un plan d action outil n 3 Le suivi Ces outils sont aussi utiles pour suivre le dispositif c est dire rep rer le r alis les volutions l uvre de fa on pouvoir proc der a des ajustements ou des renforcements D cider d actions est une chose suivre leur mise en uvre en est une autre tout aussi importante Nombreuses sont les situations o l on assiste a la formalisation d intentions g n reuses certes mais pour lesquelles le manager appara t d pourvu de toute instrumentation lui permettant de se tenir inform de l tat d avancement des r alisations condition pour proposer ou d cider en toute lucidit Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 15 Le contr le et l valuation Le contr le est le rep rage de la conformit entre le pr vu et le r alis ou la mesure d cart entre les objectifs assign s au dispositif et les objectifs atteints Le contr le a une dimension quantitative ll permet de rendre compte L valuation est la recherche de la valeur cr e par un dispositif Elle questionne sa pertinence ainsi que les effets attendus ou non qu il g n re Elle mobilise le point de vue la perception des diff rents acteurs impliqu s ou engag s les formateurs et professionnels intervenant dans lindividualisation comme les b n ficiaires les appre
64. ence CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 73 CFA CCI du Maine et Loire Cholet Parcours Individualis s 2007 2008 E APPRENTIS TITULAIRES D UN DIPLOME SUPERIEUR OU EQUIVALENT A CELUI PREPARE A TQ DEVALUERR 1 Est ce que tes am nagements d emploi du temps ont t tels que tu les attendais PP a 2 Le nombre d heures de dispenses a t il t O insuffisant O suffisant LI trop important 3 Le travail personnel au CDR personnel au CDR tait il taient 4 Donne ton appr ciation sur am nagement de ton emploi du temps Le contenu les activit s taient Le soutien contenu et nombre d heure FE RS O ES IR t encadraient iii O O IR Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 74 Eurespace Formation Rue E Br mond BP 22116 49321 Cholet C dex 5 Remarques points positifs n gatifs ce que cela t a apport Points forts Ce que j ai aim c est Points am liorer J aurais pr f r Difficult s rencontr es J ai eu du mal Autres remarques ex souhaits pour l ann e prochaine conseil Faire une croix dans la case qui correspond ta situation Parcours en 1 an Parcours en 2 ans Redoublant Autre P le d Accompagnement P dagogique T l 02 41 49 10 20 Fax 02 41 49 10 21
65. enfin il pourra s agir d une remise en cause identitaire difficile a accepter Les diff rents niveaux de changement On distingue deux types de changements les changements de niveau 1 qui interviennent a l int rieur d un syst me et les changements de niveau 2 qui affectent le syst me lui m me Cette approche syst mique vaut la fois pour les changements organisationnels et pour les changements individuels e Le changement de niveau 1 est une modification de certains facteurs l int rieur d un syst me qui demeure relativement stable Lorsque les conditions du changement sont d favorables le changement de niveau 1 peut g n rer des ph nom nes d autor gulation destin s assurer la permanence du syst me et sa continuit dans un environnement fluctuant e Le changement de niveau 2 est une modification qui affecte le syst me lui m me et l am ne se modifier Niveau du Impact sur dans Changement le syst me ES Mineur Une modification de contenus de programme p dagogique Majeur La diff renciation p dagogique au sein d un groupe permanent d apprentis La transformation d un CDI en CDR L individualisation des parcours de formation D apr s la Lettre du CEDIP En lignes n 33 octobre 2005 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 18 Les invariants communs to
66. ent de point de vue donc pour consid rer l individualisation En effet le groupe qui s est centr sur les fa ons de faire a r alis des observations et trac des axes de travail utiles tous les acteurs qu ils souhaitent s engager dans cette d marche ou optimiser leur approche Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 79 L organisation de l individualisation de la formation dans les CFA partir de 11 CFA repr sent s L individualisation de la formation fait partie du projet du CFA Elle est int gr e au dispositif de formation et concerne donc tous les formateurs et potentiellement tous les apprentis Il nous a paru important en amont de la r flexion sur les pratiques de confronter les diff rentes pr sentations des dispositifs d individualisation parce que l existence d outils de formalisation du dispositif d individualisation marque l implication forte du CFA dans le projet la formalisation au sens strict du terme donner une forme du dispositif permet la fois de le faire exister en lui m me et pour tous les acteurs du CFA apprentis formateurs mais aussi ma tres d apprentissage et quipe administrative et que ce qui ne se donne pas voir n existe pas dans la repr sentation collective les mod les d organisation se lisent dans les repr sentations q
67. es sur la disponibilit des ordinateurs sur l ambiance et conditions de travail au CRAF Impression g n rale sur votre parcours Tr s satisfait Plut t m content e Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 77 LES PRATIQUES Un tat des lieux L organisation de l individualisation Les acteurs Les pratiques partag es Le soutien Le Centre de Ressources L accompagnement Une fonction nouvelle dans le CFA le r f rent du parcours individualis La diff renciation Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 78 Un tat des lieux des pratiques dans les CFA repr sent s Pratiques substantif Activit s volontaires visant des r sultats concrets oppos th orie Le fait de suivre telle ou telle r gle d action sur le plan moral ou social Pratique adjectif Concerne l action la transformation de la r alit ext rieure par la volont humaine Ing nieux et efficace bien adapt son but Petit Robert Apr s avoir abord les aspects de pilotage des dispositifs d individualisation nous allons maintenant traiter des pratiques p dagogiques mises en uvre dans les CFA changem
68. est pas encore le cas de beaucoup de CFA Les outils de liaison entre formateurs animateur et personnes ressources impliqu es dans l individualisation Ces outils sont peu formalis s fiches de suivi classeur de l apprenti temps de concertation entre formateurs Pour un certain nombre de CFA aucun outil de liaison n existe entre les formateurs animateurs et les quipes p dagogiques Les regroupements des apprentis autres que le groupe classe et le groupe dit de soutien Qu existe t il des groupes de niveaux dans certaines mati res de l autoformation du travail de renforcement assist au Centre de Ressources des ateliers m thodologiques des groupes d individualisation Des pratiques plus rares parfois m me limit es un seul CFA des entretiens individuels de suivi pour tous les apprentis du CFA de suivi incluant les rencontres avec les parents Nous rendrons compte ici des pratiques explor es ou questionn es par le groupe le soutien le Centre de Ressources l accompagnement la diff renciation p dagogique Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 97 Le soutien Une d finition Les pratiques de soutien rel vent d une aide p dagogique apport e le plus souvent aux jeunes en difficult Qu il s exerce en groupe ou pour une personne de fa on p
69. et angle Consid rez galement les indicateurs de performance du niveau sup rieur car ils sont porteurs en eux m mes des pistes d action Construire un plan d action mobilisateur et r aliste Mobilisateur votre plan doit inclure des actions imm diates qui montrent l engagement de la direction et qui introduisent le changement R aliste vous ne ferez pas tout en une fois Programmez des actions sur le court le moyen et le long terme Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 54 Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 55 Outil n 2 TABLEAU DE BORD POUR PILOTER UN DISPOSITIF D INDIVIDUALISATION DES PARCOURS DES APPRENTIS Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 56 Indicateurs renseigner Objectifs ann e n 1 Les apprentis Nombre total d apprentis au niveau V Nombre total d apprentis de niveau V ayant b n fici d un parcours individualis dont des apprentis redoublants dont des apprentis dispens s de cours dont des apprentis b n ficiant de dispenses r glementaires dont des apprentis en difficult Nombre total d apprentis au niveau IV Nombre total d apprentis de niveau IV
70. et le bon d roulement de son parcours E b n ficie d un accompagnement individuel du CFA et de l entreprise pour l aider dans sa d marche C est un contrat a L apprenti le CFA et l entreprise s engagent au travers d un contrat M Pour tout apprenti volontaire et motiv pour lequel le positionnemen a fait appara tre des besoins particuliers de formation Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire Mai 2008 86 ifique fran ais t ec ci positionnemen ares semaine o ifier des P valuation de ses y ero er deux F n s ur affin ant les Yu appre res PO sr en situation es sis complementa vapp des te ser rra pas anren POU a appre arti mais e g Ce tor ait R Ve atl emploi act er i e gt ext rieurs te int gr Temps de ANT anis prestall rent reste Se or A L apprent etre amenar mum 10 ais et sign par ap temps pour roupe CFA cun le contrat acifiques de cnaer engag Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 87 m Parcou ntau CFA eten entrepnse Ml Etre ponctuel et pr se Ml respecter le r glement int rieur de l entreprise et du CFA envers mes coll gues le W tre respectue
71. fitent donc des heures en salle ressources prises sur les heures de mati res valid es pour travailler les cours et les preuves qui leur ont fait d faut l examen ou pour r cup rer les cours de 1 re ann e de mati res qu ils d couvrent Au niveau de l accompagnement j interviens la fois aupr s des adultes et des apprentis Le Centre de Ressources a toujours t consid r comme un outil destin l ensemble des apprenants de l EPLEFPA Int grer le concept d individualisation du parcours des apprentis ne m a donc pas pos de soucis majeurs J ai commenc travailler au CDR avec les adultes C est un public relativement autonome qui appr cie de se retrouver ma tre de sa formation et qui dans l ensemble est motiv Aupr s d eux j accompagne davantage ceux qui sont en difficult J essaye de cr er une relation assez proche fond e sur la confiance et la revalorisation car je me suis rendue compte que cela d terminait en grande partie la r ussite de l accompagnement en s ance d autoformation L objectif est qu ils prennent conscience de leurs possibilit s Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 112 Cependant il faut trouver le juste quilibre dans cette relation pour ne rester que sur le c t formation et non priv Depuis le d but de l ann e j accompagne ga
72. i en les associant au parcours individualis Outils pr conis s outils de pr sentation de l individualisation livret d apprentissage contrat p dagogique visites d entreprise Deux outils utilis s par les CFA Une fiche de mission individuelle d un formateur pour la cr ation de ressources p dagogiques CFA ESFORA La fiche de poste du responsable du Centre de Ressources CFA des 3 villes de la Mayenne APAM Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 92 eSforAT Fiche de mission individuelle a D Autre s Titre de la mission Cr ation de ressources Objectifs En collaboration avec l animatrice du Centre de Ressources produira dans le cadre de cette mission des parcours de formation individualis e en les th mes suivants E E La mission consistera proposer des ressources textes images vid os exercices qui permettront l animatrice du C d R de construire des parcours d autoformation coh rents L animatrice sera charg e de v rifier la coh rence et la progression du parcours ainsi que sa r alisation par le jeune R sultats attendus Objectifs 1 trimestre Objectifs 2 trimestre Objectifs 3 trimestre Moyens L enseignant et l animatrice se rencontreront une fois toutes les 3 semaines Aspects particuliers de la mission L enseignant m
73. ience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 96 Le soutien Cette pratique concerne tous les CFA et existe depuis de longues ann es Elle traite surtout les domaines du francais et des math matiques et s adresse prioritairement aux apprentis en difficult L individualisation de la formation semble s inscrire naturellement dans la continuit d actions pr c demment conduites dans les CFA Les ressources diff renci es accessibles aux apprentis 8 CFA disent disposer de ressources diff renci es vid o logiciels dossiers de formation sites internet en plus des ressources des formateurs Le Centre de Ressources conforme la d finition qu en donne le guide m thodologique Centre de Ressources Il existe un Centre de Ressources dans 8 CFA sur 11 CFA repr sent s Dans les publics de lindividualisation le CDR accueille plus particuli rement les apprentis en parcours individualis s atypiques Dans tous les cas il y a pr sence d un animateur quelquefois temps partiel ou de plusieurs Des formateurs ressources sont pr sents ponctuellement Des pratiques moins partag es Les ressources mutualis es entre formateurs Le fonctionnement de la majorit des CFA repr sent s n inclut pas la mutualisation des ressources p dagogiques entre formateurs Celle ci n cessite un cadre d laboration et d utilisation des ressources clairement d fini et pr sent l ensemble des quipes p dagogiques ce qui n
74. indiquant un temps de travail Donner un planning avec des ch ances appr ciations Logiciels d auto formation Des feuilles d auto valuation Mai 2008 109 Etre trop directif Ignorer le degr d autonomie du jeune Se substituer l apprenti D motiver lapprenti par des explications trop longues Laisser l apprenti seul sentiment d abandon Trop insister car cela risque de le bloquer Etre constamment derri re lui pour surveiller son temps Noter Ne pas faire d valuation Une fonction nouvelle dans le CFA le r f rent du parcours individualis Une d finition Personne charg e d assurer la fonction accompagnement dans le cadre d un parcours individualis de formation Il est alors l interlocuteur privil gi de l apprenant Projet tapes apprentissage valuation sont les diff rents objets de leurs changes et des d cisions Lexique Individualisation Septembre 2004 R gion des Pays de la Loire Selon les CFA cette fonction peut tre assur e par un formateur ou par un responsable animateur de Centre de Ressources Le r f rent s occupe d un ou de plusieurs jeunes tout au long de leur parcours de formation le nombre peut varier de un dix s il s agit d un formateur et jusqu trente s il s agit de l animateur de Centre de Ressources Le r f rent s il est formateur doit il tre un des formateurs de l apprenti A partir des diff rentes exp riences men es il semble
75. ion du CFA et des relations avec l quipe p dagogique Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 101 Les ressources sont labor es au CDR par les animateurs et ne sont pas utilis es ailleurs Les ressources sont labor es par des formateurs mais ne sont utilis es qu au CDR Les ressources du CDR sont labor es par des formateurs et sont utilis es dans le CFA par tous cette derni re modalit va de pair avec une pratique de mutualisation des ressources p dagogiques Des animateurs de CDR aux profils diff rents Nous retrouvons les deux profils d animateurs identifi s dans le guide m thodologique du Centre de Ressources quant leur origine des formateurs gardant parfois une activit de formation avec des groupes classes des documentalistes Le positionnement des animateurs vis vis de l quipe p dagogique est diff rent suivant les origines professionnelles de la personne Il peut y avoir dans le cas d animateurs ne venant pas du monde de la formation une r ticence s engager dans des activit s p dagogiques tenant la fois au manque de comp tences sur cet aspect mais aussi un sentiment de non l gitimit vis vis de l quipe p dagogique En compl ment Un tableau synth tique des CDR visit s Un outil de pr sentation du CDR CFA AFP
76. is Le nombre d outils p dagogiques mis disposition au Centre de Ressources o dont le nombre de manuels scolaires outils papiers didacticiels o dont le nombre de ressources achet es labor es par le CFA Les personnels mobilis s Le nombre total de formateurs impliqu s sur le nombre total de formateurs au CFA o dont le nombre de formateurs d di s au dispositif d individualisation En quivalent Temps Plein Le nombre d animateurs trices dans le Centre de Ressources Le nombre d quipes p dagogiques mobilis es d un secteur d une fili re Tableau de bord mesurant les effets de l individualisation des parcours Indicateurs cl s pour le public prioritaire en mati re Ann e MN o Objectifs 2007 2008 Objectifs ch ance d individualisation MN Pour un public apprenti de niveau V Le nombre d checs la certification Le nombre de ruptures de parcours d crocheurs Le nombre d apprentis poursuivant vers une autre certification Indicateurs cl s pour le public prioritaire en mati re 2006 2007 Objectifs 2007 2008 Objectifs ch ance d individualisation r f rence Pour un public apprenti de niveau IV Le nombre d checs la certification Le nombre de ruptures de parcours d crocheurs Le nombre d apprentis poursuivant vers une autre certification Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA
77. is aussi la direction dans la d finition de la strat gie et des moyens l quipe administrative la question de la mise en place des plannings individuels plut t que collectifs le suivi administratif partir du moment o tout ne se passe plus en groupe classe permanent la souplesse que demande la mise en place d une individualisation de la formation sollicitent les quipes administratives l entreprise en tant que partie prenante de la formation de l apprenti Les questions et les r actions des diff rents acteurs du CFA Le constat est fait que les pratiques de l individualisation sont fois nouvelles et m connues dans le CFA nous avons donc enqu t sur les questions que se posaient les acteurs du CFA ceux qui sont partie prenante du dispositif d individualisation les apprentis les animateurs du CDR comme ceux qui y participent moins les formateurs qui ne font pas partie du dispositif Ecoutons les leurs questions et leurs r actions permettent de mesurer le chemin parcourir de mieux communiquer de mieux cerner les besoins et les attentes Les questions des formateurs Des questions p dagogiques Quelles m thodes de travail pour individualiser au sein du groupe classe Quelles sont r ellement les pratiques de l individualisation Doit on individualiser pour toutes les mati res Des questions li es a l organisation du CFA Individualisation des parcours de formation rep res et outils au se
78. isions m thodiques et sp cifiques ces d cisions qui font l objet d un contrat sont bas es sur un rep rage instrument des besoins de chacun des jeunes Ces r ponses sp cifiques combinent des modalit s diff rentes des temps d apprentissage en groupe et des temps d apprentissage individualis Elles sont fond es par le principe de l attention port e l individu en tant que tel au del de son appartenance un groupe classe ou une cat gorie d apprentis Elles requi rent une organisation souple qui offre les marges de man uvre les possibles pour r aliser cette combinaison singuli re en r ponse aux besoins personnels d un apprenti En fonction des principes nonc s ci dessus la seule modalit soutien ne peut tre consid r e comme de l individualisation Elle ne l est que si au niveau du CFA c est une modalit parmi d autres faisant partie de l offre globale au niveau de l apprenti elle est inscrite dans un parcours la suite d une d cision m thodique et sp cifique Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 123
79. issionn ne doit pas n cessairement ma triser les outils de conception Un travail d ing nierie important est n cessaire avant pendant et apres la cr ation des ressources L animatrice seule ne put pas cr er des outils elle doit s appuyer sur les comp tences de l enseignant expert de la mati re Cette mission temporaire a une dur e d un an Elle pourra tre renouvel e si d autres besoins se font sentir Elle est estim e 15 heures pour l ann e 2007 2008 Si la mission exige des moyens de fonctionnement sp cifique ils seront discut s avec la Direction A la Roche Sur Y on le L enseignant Le Responsable du Secteur Le Directeur de ESFORA Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 93 CFA des 3 Villes de la Mayenne APAM Fiche de Poste RESPONSABLE CENTRE DE RESSOURCES C D R Plac sous l autorit du directeur du CFA des 3 villes le responsable du C D R est membre de l quipe p dagogique Il met en uvre des comp tences e d ordre p dagogique e d animation et de coordination e organisation et de gestion des ressources en lien avec le projet p dagogique du CFA et particuli rement sur l individualisation de la formation Son r le se situe a l interface des formateurs des apprenti e s et de la direction du CFA MISSTONS o Gestion des re
80. ividualisation des parcours 2 1 Diff rents modes d influence Parmi les diff rentes tactiques d implantation d un changement les acteurs qui impulsent ce processus les agents de changement activent diff rentes modalit s pour faire bouger les personnes et les groupes l imposition Les caract ristiques de ce mode d influence sont les suivantes L autorit prend des d cisions plus ou moins seule elle donne l ordre d ex cuter ces d cisions ce qui implique un pouvoir r el et l gitime elle contr le l ex cution et sanctionne en cas de manquement Ce mode d influence g n re de la part des acteurs qui subissent une conformation au moins observable mais aussi de la r sistance masqu e ou ouverte la propagande L action porte sur l information en proc dant un double traitement de s lection choix des donn es et de d formation introduction de biais dans le sens de l objectif poursuivi L agent de changement d clare que l individualisation ne concerne que le parcours et n introduit pas de changement dans la gestion d un groupe groupe qui perdure la manipulation L agent de changement utilise un besoin interpersonnel la reconnaissance par exemple en se situant comme celui qui peut le satisfaire mais la condition que l autre ressente ou fasse une chose pr cise Il appr cie la condition qu il s investisse dans l individualisation l exemple L agent de changement d finit ce qui est bien
81. la Loire 70 O Ne sait pas ce que je fais Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Ton repr sentant l gal suit il ton travail de fa on Tr s r guli re R guli re Pas tr s r guli re Ne sait pas ce que je fais QQQ Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner 6 Les ressources Connais tu les ressources mises ta disposition au CDR Toutes Presque toutes Pas beaucoup Aucune Q QQQ Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Les documents cr s par le CDR correspondent ils tes besoins O Tout fait O Souvent O Pas assez Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 71 O Jamais Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner Les documents mis ta disposition par le CDR correspondent ils tes besoins O Tout fait o Souvent g Pas assez g Jamais Ce qu il faudrait faire pour am liorer ou des pr cisions donner 7 Si tu as des remarques suppl mentaires elles seront toujours les bienvenues Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 72 Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp ri
82. lement les apprentis La principale diff rence entre les deux publics est le c t plus scolaire Habitu e un public demandeur et impliqu j ai d abord t surprise par la r action de certains jeunes Mais chaque apprenti en parcours individuel a choisi et accept le principe de l accompagnement en CDR Au d but ce qui m a le plus d contenanc e a t le manque d implication des apprentis dans leur formation ou le manque de motivation de certains le c t tr s scolaire et la recherche de la confrontation avec l adulte Tr s vite j ai choisi de travailler avec les apprentis comme avec le public adulte J ai donc insist avec les apprentis en parcours individuel sur le fait qu ils devenaient acteurs de leur formation et qu au CDR ils travaillaient d abord pour eux J ai donc beaucoup travaill sur la relation de confiance et sur leur projet professionnel pour les remotiver L accompagnement en CDR leur a aussi t propos de fa on tres positive C tait une possibilit qu on leur offrait et non une fa on de les stigmatiser puisque le CDR est ouvert l ensemble des apprentis pour des travaux pr cis Les apprentis en parcours individuels appr cient d tre consid r s en tant qu individus part enti re et non en tant qu individus dans un groupe classe Concernant le travail que je peux leur donner ils ont t surpris devant le syst me avec autocorrection et l absence de notation lls ont aussi t tonn s de n
83. les apprentis pour que cesse une certaine forme de cloisonnement entre les pratiques de l individualisation et les autres Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 116 Pour aller plus loin Comment pr parer une s quence diff renci e CAFOC de Nantes FICHE OUTIL DE PREPARATION ET D ANIMATION D UNE SEQUENCE DIFFERENCIEE La diff renciation p dagogique est une pratique qui consiste a mettre en uvre un ensemble diversifi de moyens afin de permettre des apprenants d un m me groupe permanent d atteindre par des voies diff rentes un objectif commun Cette fiche est compos e de deux parties les tapes pr conis es la pr paration d une s quence diff renci e Quelles sont les tapes pr conis es En concertation avec une quipe de formateurs Identifier les objectifs noyaux objectifs essentiels l atteinte de la qualification au sein de la progression p dagogique ensemble des objectifs acqu rir par les apprentis d un m me m tier Choisir l objectif noyau de la s quence et consulter l existant pour l utiliser comme ressource ou l enrichir d une nouvelle s quence Pr parer la s quence en s aidant de la m thode propos e ci apr s et la formaliser dans la fiche de pr paration exemple ci joint Animer la s quence Analyser la s q
84. les avec bilan Signature d un nouveau R int gration section contrat Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire R alis avec l enseignant en section ZC O 3 O O V c O cC qu cC O U O O DO gt qu SO D qu SO OC Mai 2008 84 CFA de la CCI du Mans Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 85 M Parce que l apprenti qui arrive au CFA a un v cu scolaire et ou professionnel Il poss de d j certains acquis et ou pr sente des difficult s particuli res par rapport au dipl me vis M Parce que le parcours de formation propos au groupe classe n est qu en partie adapt ses besoins Pour certains domaines l apprenti poss de d j des capacit s et ou pour d autres il aura besoin d une prestation de formation adapt e Le parcours i CFA est un parcours individualis de formation E est construit partir des besoins sp cifiques de l apprenti il prend en compte son objectif professionnel ses acquis scolaires et ou professionnels Le parcours i CFA repose sur une forte implication de l apprenti A L apprenti est acteur de son parcours ll s implique dans la construction
85. les outils du positionnement les grilles d entretien entretien de restitution entretien de suivi entretien de bilan le contrat p dagogique le dossier de suivi du parcours le guide de la visite en entreprise Les conditions de r ussite avoir d fini le r le de chacun responsable CDR animateur formateurs et r f rent du parcours organiser techniquement et conomiquement le dispositif organiser la communication entre les acteurs disposer des outils n cessaires Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 111 Un t moignage accompagner en Centre de Ressources Marion NEVO animatrice du CDR du CFA CFPPA Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricoles Nature de la Roche sur Yon Vend e Le CDR Nature fonctionne depuis une dizaine d ann es aupr s des adultes du CFPPA II a t mis en place pour r pondre des situations qui devenaient r currentes et probl matiques pour les formateurs savoir une h t rog n it croissante du public qui souhaitait par ailleurs que l exp rience professionnelle soit mieux prise en compte des entr es en formation qui s talaient dans le temps et obligeaient les apprenants r cup rer les cours comme ils le pouvaient Pouss par une volont politique de modifier les pratiques de la formation
86. m nag s des apprentis atypiques Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 10 L on voit que se pose encore la question dans les CFA de la d finition m me de ce que recouvre l individualisation de la formation le fait qu elle integre la fois la diff renciation dans un groupe permanent lindividualisation des apprentissages et la construction de parcours individualis s n est pas unanimement partag et int gr ni bien s r mis en ceuvre le fait qu au dela du public initial concern les diff rentes formes de l individualisation de la formation puissent concerner tous les apprentis en fonction de leurs besoins n est pas non plus encore une vision partag e par tous les CFA Cette d finition restreinte renforce une tendance a cr er des lots centr s sur une forme d individualisation lesquels flots communiquent peu entre eux a l int rieur du m me CFA Ceci a deux cons quences une vision de l individualisation centr e sur une seule pratique et un seul public au risque de brouiller et de r duire son champ d action aux yeux des diff rents acteurs du CFA formateurs et apprentis De plus en ce qui concerne les publics en difficult la r duction de l individualisation ce seul public risque de marginaliser ce qu elle peut apporter d innovant dans les prati
87. management La continuit du pilotage strat gique est primordiale C est ce niveau que des commandes sont pass es une des quipe s projet anim e s par un des chef s de projet qui assure nt la conduite op rationnelle du changement La communication Une op ration de changement repose sur des efforts importants de dialogue et de communication a tous les niveaux de l organisation et tout au long du processus de changement Il s agit de e engager la discussion sur le changement et les ruptures e expliciter les contraintes et les freins e mettre en vidence les gains potentiels individuels e d dramatiser le changement en objectivant les pertes suppos es ou r elles e g n rer un foisonnement d id es qui enrichit le processus et l acc lere e enfin d adapter la d marche aux diff rents acteurs et leur position Tout au long du processus les pilotes peuvent tre pris entre deux exigences parfois contradictoires e tre suffisamment explicites pour que les diff rents groupes d acteurs puissent y adh rer e tre suffisamment ouverts pour ne pas contraindre a priori le changement Il conviendra donc de trouver un juste milieu entre la communication qui donne le cap et la participation qui co labore le processus permettant de l atteindre La n gociation et la participation Le portage politique et la communication ne suffisent pas garantir la qualit du pilotage du changement La n gociatio
88. mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 20 2 3 Le cadre r glementaire de l individualisation des parcours Voici le diaporama projet par M Bernard Dumont Inspecteur de l Education Nationale responsable du Service Acad mique d Inspection de l Apprentissage SAIA Groupe de travail Optimiser son organisation et son fonctionnement pour mieux individualiser les Service Acat mique d inspection de l Apprentissage Parcours ESA Angers 22 Janvier 2008 8 11 05 o Lorsque la dur e du contrat est fix e deux ans au moins elle est r duite d un an pour les personnes qui ont b n fici d une formation temps complet dans un tablissement R gementaton d enseignement technologique ou d un contrat d apprentissage ou d un contrat de qualification Ces apprentis sont consid r s notamment en ce Service qui concerne la r mun ration minimale comme Acad mie ayant d j effectu une premi re ann e d inspection de Bey tige d apprentissage Janvier 2008 es ART R 117 7 2 Modifi par d cret 93 316 du 5 En mars 1993 et d cret 95 403 du 14 avril 1995 d cret 2005 1392 du 8 11 05 Lorsque la dur e du contrat est fix e deux ans R gementaton ay moins elle peut tre r duite d un an pour les personnes qui sont d j titulaires d un dipl me de l enseignement technologique ou professionnel ou d un titre homologu et qui d sirent pr p
89. mment d velopper le dispositif quelles priorit s tablir quelles sont les tapes qui structurent ce type de projet quelles en sont les contraintes qui mobiliser dynamiser ou remotiver quels outils acqu rir Il est normal et sain de se poser ces questions elles marquent tout processus de changement toute conduite de projet dans une organisation que ce soit une entreprise un organisme de formation ou un CFA Pour y r pondre il est indispensable de faire un d tour m thodologique en proc dant un tat des lieux C est le bon sens mais ce dernier est souvent malmen et les engagements dans l action dans le faire sans avoir proc d a ce diagnostic ne sont pas exceptionnels Nos intentions Trop souvent les pratiques relatives aux tats des lieux se cantonnent la description de la r alit sociale sans fournir des pistes de travail des am liorations r aliser Or savoir qu un malade est fi vreux est n cessaire mais pas suffisant pour d cider de ce qu il convient de faire Aussi l ambition de cette d marche et de l outil est de permettre la d finition de priorit s et d objectifs de progr s Quatre notions cl s structurent l outillage Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 29 1 La notion d enjeu Un enjeu est un aspect de la r alit
90. n entre acteurs doit permettre de trouver un consensus sur le changement conduire Lorsque le but atteindre n est pas n gociable les moyens pour y parvenir le sont Au cours de ce processus il s agit d engager les individus concr tement par la participation dans l exp rience du changement Le diagnostic de la situation qui doit surtout venir des acteurs m mes du syst me est un pr alable indispensable et une condition n cessaire la conduite du changement C est cette condition que le diagnostic devient l affirmation d un cart entre un existant et un tat jug plus souhaitable vers lequel il faudrait se diriger et permet une prise d initiative et de responsabilit pour enclencher les actions permettant de le r aliser La participation s minaires r unions d information groupes de travail de tous les personnels concern s est indispensable la concr tisation du changement car elle aide lever les r sistances et assure la p rennit du changement Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 19 Evaluer les conditions du changement Pour conduire le changement il est n cessaire de v rifier si les conditions du changement sont r unies afin de pouvoir mettre en place le dispositif d accompagnement le plus adapt La grille suivante pr sente une trame de r flexion p
91. nanceurs branches professionnelles ma tres d apprentissage entreprises concurrents Pour chacun des enjeux vous devrez d signer les acteurs impliqu s impact s affect s par les d cisions que vous prenez ou impactants qui peuvent exercer une influence dans le processus de prise de d cisions Conseils pour la mise en oeuvre Toutes les questions pos es toutes les informations sollicit es traitent de Pindividualisation des parcours des apprentis Tout d abord r pondez pour chacun des enjeux aux questions pos es Ensuite situez le niveau de performance et d importance pour chacun des enjeux Attention pour la performance si tous les indicateurs ne sont pas pr sents positionnez vous au niveau inf rieur De m me se positionner sur le niveau 4 ou 5 implique que les indicateurs du 3 ou 4 soient satisfaits Notez les l ments qui ont concouru votre choix Enfin indiquez pour chacun des enjeux les acteurs impliqu s internes ou externes que le dispositif affecte ou qui sont affect s par ce dispositif Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 31 1 ANALYSE DES ENJEUX Individualisation des parcours des apprentis et Enjeu n 1 Engagement de la direction pratiques manag riales v Votre CFA est il engag dans l individualisati
92. nce CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 82 CFA Nature de la Roche sur Yon Articulation entre Dispositif d Individualisation et Centre de Ressources A Origine z scolaire tape 1 i Rep rage formateurs y m Vie scolaire Formateurs Rep rage Dispositif d individualisation D tection des jeunes ayant besoin d une adaptation de leur parcours formation Formateurs Coordonnateurs de formation Dispositif d individualisation tape 2 Besoin d une Besoin sp cifique Besoin li Besoin d un i aide ponctuelle n cessitant un l am nagement d un accompagnement Analyse et identification soutien accompagnement parcours pour un sp cialis par une des besoins durable et soutenu jeune ayant un association relais Jeunes en niveau grandes difficult s gt au niveau ES _ _ _ _ _ 0 Q _ o n _ ES Proposition d un parcours individualis Accompagnement sp cifique ext rieur CFA Associations relais Cl Action Accompagnateur des formations Parcours individualis s individualis es Formation tutor e Accompagnateur CdR salle ressources Parcours individualis s Accompagnateur des formations Formation accompagn e individualis es salle ressources Accompagnateur CdR Soutien Aide la Accompagnateur des formations formation lundi individualis es tape 4 Bilan mise en place d outils et d indicateurs Acteurs impliqu s dans l individualisation Individuali
93. ne sommes donc pas r glementaires dans l individualisation des parcours Organisation de travaux en Individualisation des situations autonomie dans un Centre de Voici quelques unes des Ressources modalit s d individualisation des Groupes de soutien ou de Am nagement ponctuel d un parcours besoin emploi du temps La diff rence se fait partir d un positionnement de d part les Dispenses de certains cours ou Am nagement ponctuel ou parcours sont individualis s mati re p renne d un emploi du temps partir des besoins des apprentis et non d aspects r glementaires Temps augment en entreprise Am nagement ponctuel ou ou de statut Re p renne d un emploi du temps laborer un parcours avec UNE seule de ces modalit s un R duction ou augmentation du Am nagement p renne dun groupe de soutien par exemple temps global de formation emploi du temps constitue plut t un emploi du temps adapt Aussi un Mise en place dun tutorat Individualisation des situations interne apprenti exp ri d apprentissage ment d butant parcours individualis mobilise au moins 2 3 modalit s de fa on articul e Le parcours est individualis par opposition un cursus standard si et seulement si des r ponses sp cifiques sont apport es a des besoins particuliers 2 apprentis aux besoins diff rents b n ficient de prestations diff rentes de formation ces sp cificit s sont le r sultat de d c
94. nement il est n cessaire de faire le point sur le CDR ses activit s son fonctionnement Nous avons besoin de votre collaboration pour valuer le CDR en compl tant le questionnaire anonyme avant la fin de la semaine et en le retournant au CDR Dans ce questionnaire vous devrez faire des propositions pour am liorer le dispositif apr s chaque question Nous vous demandons de r diger vos r ponses tr s clairement afin qu elles puissent tre prises en compte dans la mesure o le questionnaire est anonyme et que nous ne pourrons pas vous revoir pour demander des explications Quand l analyse de ce questionnaire aura t faite les r sultats vous seront communiqu s et nous tiendrons compte de vos remarques pour am liorer et faire voluer le CDR Merci de votre collaboration Patricia GABORIT Responsable du CDR 1 Pr cise ton statut en mettant une croix dans la case qui correspond Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 66 Connexe Atypique Pr cise Q Q Redoublant Assistance Math matiques Assistance Fran ais Assistance Maths ET fran ais Rem diation ga000 2 Tu as t convoque un entretien avec la responsable P GABORIT ou l animatrice M PINEL du CDR Qu as tu pens de cet entretien L accueil a t Tres correct Correct Mauvais Tr s mauvais o o o o Ce qu
95. njeu n 8 sur les besoins Analyser les enjeux Importance Performance Un enjeu cases Rouges important la performance faible exige de r agir un enjeu l importance moyenne et la performance faible ou moyenne cases jaunes n cessite d agir Un enjeu important et performant cases vertes doit tre confort et un enjeu peu important et peu performant cases blanches n est pas consid rer Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 53 Analyser les acteurs impliqu s CONTACTER D URGENCE ENTRETENIR Importance EE Relations Un acteur important mais avec un faible niveau de relation cases rouges doit tre contact d urgence Un acteur moyennement important et avec un niveau de relation faible ou moyen cases jaunes doit tre contact Les relations sont entretenir avec les acteurs importants et avec lesquels les relations sont fr quentes cases vertes En revanche les acteurs non significatifs ou pour lesquels les relations sont jug es peu utiles cases blanches ne sont pas a prendre en compte aujourd hui dans la r flexion D finir les priorit s Consid rez un enjeu prioritaire et son niveau de performance Posez vous la question pour atteindre le niveau de performance sup rieur que convient il de faire Consid rez les actions d j programm es et analysez les sous c
96. nsable implique son quipe p dagogique dans la restitution des positionnements aupr s des apprentis L apprenti est associ l laboration du parcours Mai 2008 41 Enjeu n 11 Contractualisation v Tous les apprentis positionn s b n ficient ils d un contrat individualis de formation Y Quelles sont les diff rentes formes de contrat Performance O Pas de contrat p dagogique fourni hormis le contrat administratif ou de formation incluant le reglement int rieur par exemple O Le contrat de formation inclut une clause g n rique de possibilit d un parcours individualis avec des modalit s non sp cifiques a chaque O Un contrat p dagogique type est propos et sign avec chaque apprenti il comporte les modalit s d alternance entre un groupe classe et le O Le contrat p dagogique s appuie sur les positionnements et stipule les modalit s organisationnelles et p dagogiques de formation O Le contrat p dagogique est un outil partag par les apprentis les formateurs les ma tres d apprentissage ces acteurs y trouvent des l ments utilisables lors d interventions Il pr voit des modalit s de r gulation Centre de Ressources apprenti Performance Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de
97. nt Les Centres de ressources existants pr sentent de nombreux points communs Ils sont destin s aux m mes publics a l exception d un seul CDR ce sont les publics habituels de l individualisation apprentis en difficult apprentis atypiques qui fr quentent le CDR Ceci constitue une diff rence avec les centres de formation adultes qui partent du principe que le CDR est d entr e celui de tous les apprenants Ils sont centr s sur l individualisation des apprentissages m me s ils accueillent des apprentis qui font l objet d un parcours de formation individualis Ils disposent tous d un animateur ou de plusieurs animateurs temps plein Des diff rences qui tiennent au projet du CFA et la mobilisation de l quipe p dagogique Quelles sont les diff rences les plus marqu es L implication des quipes p dagogiques dans l accompagnement au CDR Retenons plusieurs cas de figure Seuls les animateurs du CDR animent les s ances Les formateurs de l quipe p dagogique du CFA ne sont pas sollicit s Certains formateurs animent des s ances au CDR avec ou sans l animateur mais l ensemble de l quipe p dagogique n y participe pas Tous les formateurs peuvent tre sollicit s soit comme animateurs potentiels soit comme personnes ressource soit comme valuateurs des actions p dagogiques conduites au CDR L laboration des ressources du CDR Elle d pend de l inscription du CDR dans l organisat
98. nt en lumi re la n cessit de pr parer l largissement du cercle des apprentis et formateurs concern s par les pratiques de lindividualisation sous ses diff rentes formes le partage des exp riences et des pratiques de l individualisation par tous les acteurs du CFA Ce n est pas sans incidence sur l organisation globale du CFA qui voit des pratiques v cues comme encore marginales interroger le dispositif central existant groupe classe horaires prescrits p dagogie frontale cloisonnement des enseignements et des disciplines Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 12 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 13 REPERES L INTENTION DES RESPONSABLES Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 14 1 UNE D MARCHE INSTRUMENT E POUR PILOTER UN DISPOSITIF D INDIVIDUALISATION DES PARCOURS Trois phases sont identifi es et instrument es Les phases Le diagnostic et l laboration d un plan d action Un guide m thodologique pour tablir un diagnostic dynamique L A p s e suivi du
99. ntis qui effectuent ces parcours et les ma tres d apprentissage Le tableau de bord renseign fournit des informations quantitatives qu il s agit d analyser l aulne des perceptions et des opinions des acteurs mobilis s par le dispositif Des questionnaires sont propos s pour recueillir ces l ments Dans cette perspective l valuation permet de se rendre compte du r alis et de sa valeur aux yeux des diff rents acteurs l outil n 4 Contr le et valuation fournissent les ingr dients n cessaires la prise de d cisions les informations utiles la question compte tenu de ces r alit s que convient il de faire maintenant Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 16 2 DES POINTS D APPUI POUR INTRODUIRE OU D VELOPPER DU CHANGEMENT DANS LES CFA Piloter un dispositif initier ou le d ployer c est introduire du changement dans les organisations les CFA en particulier Pour permettre aux responsables d assurer cette mission d acteur de changement des rep res th oriques et juridiques ont t travaill s Ils sont au nombre de trois une r flexion sur les modes d influence dans une organisation dont la vis e est de produire du changement des rep res sur les types de changement et sur les conditions de r ussite le cadre r glementaire en mati re d ind
100. nts signer contrat A d lais l gaux pour pr venir l entreprise d Inspection de l Apprentissage Le AN ART R 116 14 1 Modifi par d cret 93 316 du 5 mars 1993 et par d cret 95 403 du 14 avril 1995 La convention portant cr ation du centre de formation d apprentis ou de la section d apprentissage pr voit les conditions dans R glementation lesquelles celui ci ou celle ci peut conclure au titre de l article L 116 1 1 une convention avec une ou plusieurs entreprises ou un groupement d entreprises habilit es en vue d assurer une partie 30 des enseignements technologiques et pratiques onda normalement assur s par le centre ou la section dirspectionds d apprentissage l Apprentissage B _ Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire acad EH co RER ous ART L 116 1 1 Modifi par la loi 92 675 du 17 A EE mx a juillet 1992 loi 93 1313 du 20 d cembre 1993 EX Par d rogation aux dispositions de l article L 116 1 un centre de formation d apprentis et une entreprise habilit e par l inspection de l apprentissage dans des conditions fix es par d cret peuvent conclure une convention selon laquelle l entreprise assure une partie des formations technologiques et pratiques normalement dispens es par le centre de formation d apprentis R glementation Service A
101. on rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 25 Outil n 1 GUIDE POUR UN DIAGNOSTIC D UN DISPOSITIF D INDIVIDUALISATION DES PARCOURS DES APPRENTIS e Questionnement e Exploitation des r ponses Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 26 Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 21 GUIDE POUR LA R ALISATION D UN DIAGNOSTIC Questionnement Diagnostic men par F PAYS DE LA LOIRE wE CAFOC Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 28 Le mode d emploi Votre CFA est engag depuis plusieurs ann es dans la d marche d individualisation des parcours des apprentis d marche impuls e par la R gion des Pays de la Loire Vous souhaitez engager votre CFA dans une telle d marche Quelle que soit votre situation les questions sont nombreuses Nous pouvons en tablir une liste non exhaustive pourquoi mettre en place une telle d marche ou la d velopper comment l initier co
102. on des parcours des apprentis Si oui quel niveau directeur direction encadrement interm diaire initiatives individuelles etc v Comment la direction montre t elle ou envisage t elle de montrer son engagement en faveur de l individualisation des parcours des apprentis Performance O Absence d engagement O La direction consid re que les priorit s sont ailleurs et ne souhaite pas s engager demain Performance O Affichage d intentions dans le projet du CFA O Une r flexion est impuls e au niveau des instances du CFA O Un diagnostic est d cid O La direction commence en parler aux acteurs Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Inscription du th me dans le projet du CFA avec une d clinaison en plan d action O La direction nonce des objectifs g n raux O Elle identifie des modalit s et missionne des acteurs O Des actions sont mises en oeuvre O La direction value le plan d action afin de d velopper cette pratique O Elle souhaite d passer la situation de niche pour tendre ces pratiques O Elle fixe des objectifs quantitatifs et qualitatifs Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Se r f rer au guide d exploitation des r ponses Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience
103. onctuelle ou permanente le soutien vise renforcer des apprentissages disciplinaires en donnant des explications compl mentaires en proposant des exercices suppl mentaires en prenant en compte les rythmes individuels et collectifs Le soutien se situe dans le champ de la didactique Jean Paul Martin CAFOC de Nantes Lexique Individualisation septembre 2004 Le soutien n est pas une pratique nouvelle il est mis en oeuvre dans les CFA et existe depuis de longues ann es ll s adresse prioritairement aux apprentis en difficult et porte essentiellement sur les domaines du fran ais et des math matiques Pour les CFA repr sent s le soutien fait partie int grante des pratiques d individualisation Ceci pose cependant deux questions quelles conditions le soutien est il partie prenante de l individualisation Cette pratique est elle r serv e aux apprentis en difficult Les pratiques de soutien dans les CFA repr sent s dans le groupe Qui l assure les formateurs du groupe classe les formateurs de la m me discipline mais qui ne sont pas les formateurs habituels des apprentis Comment est il organis en groupe de petits effectifs entre 3 et 8 personnes en moyenne par discipline pour les apprenants d un m me niveau Comment integre t on le groupe de soutien par un positionnement par une observation du formateur Sur une demande individuelle de l apprenti Quand a t il lieu
104. ont un acc s libre aux ressources qu ils s lectionnent en fonction des travaux effectuer O Chacun des travaux d autoformation des apprentis fait l objet d un suivi p dagogique de la part des formateurs Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O Le Centre de Ressources dispose d un r pertoire des ressources disponibles distinguant les diff rentes fonctions d couverte entra nement valuation disponibles sur plusieurs lieux et mobilisant une quipe O Une personne est identifi e pour coordonner le parcours de l apprenti depuis le positionnement jusqu l valuation finale du parcours en passant par les articulations avec les formateurs le ma tre d apprentissage Mai 2008 43 Enjeu n 13 Organisation des emplois du temps v Qui g re les emplois du temps et de quelle mani re En fonction de quels param tres v Quel est le lien entre le groupe classe et le dispositif d individualisation Existe t il des passerelles Performance O Un planning unique et stable existe pour un groupe classe O La direction g re centralement les emplois du temps Performance O Le groupe classe est pr dominant O Des temps sp cifiques sont d
105. ositif clair strat gie moyens communication pr sent a tous les acteurs concern s Impliquer l quipe p dagogique et administrative les informer sur le projet d individualisation d finir et pr senter les missions et les activit s de tous les acteurs impliqu s Outils pr conis s projet d tablissement pr sentation de l individualisation de ses modalit s et des implications formalisation de l organisation de l individualisation dans le CFA Impliquer les formateurs ou les personnes ressources d finir les missions et les activit s des acteurs concern s formaliser l organisation de l individualisation plannings temps et modalit s de concertation outils p dagogiques et de suivi Outils pr conis s fiche de mission fiche de poste formalisation de l organisation de lindividualisation Impliquer les apprentis pour tous les apprentis expliciter le dispositif d individualisation et ses objectifs pour les apprentis concern s par les pratiques d individualisation clarifier les r gles du jeu tablir ce qui est attendu du parcours ou du travail individualis Outils pr conis s livret d apprentissage contrat p dagogique guide d entretien document de suivi du parcours individualis Impliquer les Ma tres d Apprentissage les informer sur lindividualisation son int r t ses raisons les objectifs poursuivis le dispositif mis en place les impliquer dans le suivi de leur apprent
106. ossible pour le ou les pilotes du changement Elle permet e d avoir une id e de la fa on dont le changement est per u par les personnels concern s e d estimer les ressources disponibles pour conduire ce changement e d valuer le contexte dans lequel ce changement intervient Ces informations permettront d orienter le plan d action Le bar me 2 1 1 2 est donn titre indicatif La pond ration de chacun des points peut tre diff rente en fonction du contexte La strat gie adopter pour conduire le changement sera fonction du r sultat obtenu D accord Plut t Plut t en 2 d accord di 1 Les personnels per oivent que le changement propos leur est utile 2 Les personnels per oivent que la situation vis e est importante pour l avenir du CFA et de l apprentissage 3 Le CFA a les ressources humaines et les comp tences pour mener bien le projet 4 Au niveau des relations de travail le contexte est propice 5 La direction du CFA affiche clairement son int r t pour le projet 6 ll n y a pas d autres changements majeurs pr vus durant la mise en oeuvre du projet Total g n ral a b c d Conditions favorables ressources disponibles 1 8 Conditions plut t favorables 0 8 Conditions plut t d favorables 9 12 conditions d favorables ressources rares Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la
107. pe classe le formateur r pond aux besoins de l apprenti en s engageant sur des objectifs individualis s et une progression personnalis e le travail peut parfois s inscrire dans le cadre d un contrat p dagogique individuel ily a pr sence d une coordination formalis e temps de concertation outils de communication entre les diff rents acteurs qui interviennent aupr s de l apprenti Le soutien s adresse t il uniquement aux apprentis en difficult Un CFA a mis en place un dispositif ouvert tous les apprentis en plus des apprentis rep r s en difficult en partant des principes suivants il existe un besoin d aide ponctuelle dans les parcours des apprentis dans toutes les disciplines en proposant tous les apprentis et dans toutes les disciplines une aide individualis e le marqueur p joratif de l image du soutien peut s effacer pour laisser place une demande de travail personnel Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 99 Un exemple de pratique de soutien les groupes d individualisation CFA de la CCI du Mans La mise en place des groupes d individualisation groupes d indiv Chaque jeune de niveau V s inscrivant au CFA passe des tests de positionnement MATHS et FRAN AIS sans limite de temps impos Les tests corrig s et l tud
108. peuvent tre d gag s Les CFA souhaitant s engager dans l individualisation Ces CFA noncent une volont d aller vers l individualisation Ils veulent d crire de fa on claire ce qu ils souhaitent d velopper renforcer l aide aux publics en difficult favoriser les parcours individualis s d apprentis atypiques proposer tous les apprentis une r ponse adapt e leurs besoins Leur projet est en cours d laboration et se construit partir de pratiques existantes leur besoin est maintenant de se r f rer un cadre th orique pr cis pour donner du sens leur d marche d tablir un plan d action et de moyens d impliquer les diff rents acteurs du CFA de cr er les outils et les ressources n cessaires de choisir les modalit s les plus adapt es Centre de Ressources diff renciation p dagogique etc Les CFA d j engag s dans des pratiques d individualisation Leur perspective est la fois celle de la consolidation de l existant du d veloppement des pratiques de l largissement vers d autres publics de l implication d un plus grand nombre d acteurs du CFA dont l ensemble des quipes p dagogiques Ils recherchent aussi une plus grande coh rence entre les diff rents dispositifs qui se sont d velopp s au sein du CFA Leur besoin est de coordonner l ensemble des pratiques existantes de formaliser et f d rer les diff rents acteurs impliqu s de mutualiser les outils et les ressources existantes
109. pr sentatives des pratiques de l individualisation Dans le but de formaliser et de mutualiser des m thodes des outils des exemples et des t moignages des pistes d action ou de r flexion sur les questions que se posent les diff rents acteurs apprentis formateurs animateurs responsables Les modalit s de travail La d marche adopt e est partie des exp rimentations actuelles pour interroger collectivement un ventail de pratiques qui t moignent de la diversit des CFA Une place a t accord e l tude d autres pratiques de l individualisation Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricoles CFPPA et Ateliers de P dagogie Personnalis e APP dans le champ de la formation pour adultes Des apports th oriques et m thodologiques ont t r alis s au fur et a mesure de l avanc e des travaux Les d marches adopt es ont t multiples partir d une pratique concr te particuli re mise en place par un participant retour d exp rience comparer les pratiques habituelles de l ensemble des participants sur une tape de lindividualisation confrontation collective s emparer d une question et proposer des pistes d action afin de pouvoir exp rimenter dans le CFA La production Des r flexions individuelles et collectives Des synth ses destin es formaliser des rep res pour l action ou la r flexion Des t moignages des acteurs engag s dans l individualisation apprentis form
110. prentis TH 1 CFA met en uvre un positionnement sur lauto valuation de son autonomie par l apprenti Le positionnement est appliqu tous les apprentis Il est parfois a double d tente un premier positionnement concerne tous les apprentis puis dans un deuxi me temps un petit nombre d entre eux en fonction des r sultats du premier A quoi sert le positionnement rep rer les apprentis en difficult pr parer les parcours des apprentis atypiques Les entretiens individuels de restitution du positionnement Le positionnement donne lieu un entretien de restitution individuel Un CFA d clare envoyer les r sultats du positionnement par courrier Les parcours individualis s Les parcours individualis s mis en place concernent essentiellement des parcours atypiques apprentis pr parant un dipl me de niveau sup rieur ou gal celui d j poss d mais un CFA propose des parcours pour tous les apprentis Les outils de l individualisation le contrat p dagogique mentionn 7 fois le document de suivi du parcours de l apprenti la fiche de progression individuelle le plan de formation individuel par mati re Sont cit s galement la fiche de compte rendu d entretien de suivi 2 CFA l emploi du temps individuel pour les apprentis en individualisation Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp r
111. professionnelle continue et par une quipe de formateurs consciente de la n cessit d voluer le CFPPA a repens enti rement son organisation en d veloppant de nouvelles m thodes p dagogiques Aujourd hui l individualisation de la formation concerne tous les apprenants du CFPPA Chaque parcours est organis en temps gaux autour d heures de regroupements avec les formateurs et d heures de travail individuel avec l animatrice CDR ou un formateur accompagnateur Selon les acquis de chacun des journ es de stage suppl mentaires peuvent tre propos es Le centre a aussi d velopp ses formations en FOAD Mais l individualisation n est pas seulement l apanage du CFPPA En effet au CFA depuis 2006 un parcours individuel est propos aux apprentis redoublants et ceux d j titulaires d un dipl me pour un parcours en un an Les apprentis peuvent aussi venir ponctuellement pour des besoins pr cis Cette proposition mane de formateurs ayant d couvert le principe au CFPPA Le CFA est confront un public de plus en plus h t rog ne ce qui n cessite une r organisation compl te pour prendre en compte les carts croissants de niveaux et de besoins Le parcours individuel est propos en d but d ann e l apprenti son employeur et sa famille Nous lui proposons un parcours fix selon les r sultats obtenus l examen ou en tenant compte des validations possibles pour un apprenti d j dipl m Les apprentis pro
112. que Sil fait partie de l quipe p dagogique l apprenti a construit avec lui une relation plus personnelle sil men fait pas partie l apprenti en attend une plus grande neutralit Les activit s Le positionnement S il ne peut faire partie des personnes en charge de faire passer les tests de positionnement le r f rent est celui qui fait la restitution lors de l entretien de restitution Il doit se mettre en relation avec les formateurs pour tablir une progression individuelle par mati re que l apprenti pourra suivre au Centre de Ressources Il est en charge de la r daction du contrat et de l laboration de l emploi du temps individuel Le suivi et l valuation du parcours Il est en relation avec l animateur du CDR pour le suivi de l apprenti Il m ne les entretiens de r gulation tout au long de l ann e Il restitue au conseil p dagogique conseil de classe pour l apprenti Il participe des visites en entreprise Il fait le bilan la fin de l ann e scolaire La dur e de la mission Il s agit d un forfait estim environ 10 heures par jeune suivi par ann e fond sur l exp rience des CFA qui ont mis en place cette fonction Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 110 Les outils la charte de l individualisation la fiche de mission
113. ques d velopp es un mode d organisation qui implique souvent le cloisonnement avec un responsable de l indiv et un responsable des parcours atypiques par exemple ce qui veut dire que pratiques et outils ne sont pas harmonis s entre les diff rentes formes d individualisation pr sentes dans un m me CFA Cette question de la d finition de ce que recouvre l individualisation de la formation est donc au c ur des diff rentes pratiques des CFA Une interrogation au c ur des pratiques actuelles comment impliquer tous les acteurs Un constat est tabli par les membres du groupe de travail l ensemble des formateurs ne s empare pas de l individualisation dans leurs pratiques Le plus souvent un noyau dur est constitu par les acteurs concern s formateurs et animateurs de Centre de Ressources avec des difficult s inclure dans la r flexion et le quotidien des quipes les pratiques et les outils voire les postures nouvelles qu engendre la mise en place de l individualisation de la formation A cela trois explications sont propos es Pindividualisation ne concerne pas n cessairement l ensemble des quipes centr e qu elle est sur un ou deux publics minoritaires l int rieur du CFA lorsque des actions sont mises en place elles ne renvoient pas a une vision largie et globale de l individualisation qui permettrait d en faire partager les pratiques au del du cercle restreint des formateurs impliqu s
114. rcher d autres sources d information confronter les diff rents propos On renverra le lecteur vers Socrate mais plus proches de nous les travaux et publications suivantes Questions de savoir Gabrielle di Lorenzo ESF ditions L entretien d explicitation Pierre Vermersch Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 114 Cette d marche qui consiste formuler des questions et ou des hypoth ses avant de se lancer dans l action est celle du chercheur Elle constitue aussi de fa on g n rale une comp tence recherch e dans le monde du travail Elle est enfin une comp tence citoyenne une composante de l esprit critique En effet s interroger sur ce que l on sait du sujet aborder risquer des hypoth ses est d abord une mani re de s impliquer on aura ensuite c ur de v rifier le bien fond de ses hypoth ses Mais c est aussi une fa on d interroger les textes ou les discours de voir en quoi ils apportent ou non des r ponses ses questions et de r fl chir aussi leurs silences L accompagnement p dagogique en Centre de Ressources ne s improvise pas m me s il se construit aussi partir de la pratique Il fait appel des savoirs et savoir faire qui conditionnent la nature et la qualit des apprentissages r alis s par les apprenants en Centre de Ressources
115. re en place des sous groupes de besoin par rapport a un niveau une exp rience professionnelle a un type d entreprise Guider accompagner diff remment les apprenants exploiter le degr d autonomie Pr parer et utiliser des supports de nature diff rente graphiques photos textes films maquettes Mettre en place plusieurs m thodes p dagogiques expositive d monstrative interrogative active M thode expositive M thode active Exemple en francais Pr senter la technique de r ali Donner un texte et son r sum sation d un r sum Faire d couvrir la technique du Faire r diger un r sum r sum Exemple en atelier Pr senter un mode op ratoire partir d une observation d un de fonctionnement de machine fonctionnement d une machine Le faire appliquer permettre de reconstruire le mode op ratoire SYNTHESE Diff rences au sein du Diagnostics Param tres de diff renciation groupe Niveau de connaissances Observation du groupe Proposition d activit s Exp rience professionnelle Tests de connaissances diff rentes pour les apprentis Styles d apprentissage Consultation des coll gues Mise en place de sous groupes visuels auditifs Questionnement des Accompagnement diff rent des inductifs d ductifs apprenants apprenants Utilisation d valuations ant Utilisation de supports de rieures nature diff rente Utilisation des documents de Mise en place de m thodes
116. rs concret Exemple en dessin industriel A partir d une maquette repr A partir d un dessin en pers senter des vues pective repr senter des vues Exemple en math matiques A partir de tableaux a compl ter Assimiler la fonction Logarithme et de la calculatrice retrouver d cimale avec l ensemble de les propri t s de la fonction ses propri t s Logarithme d cimale L appliquer par des exercices D couvrir l utilit de cette fonction acoustique pH Comment recueillir des informations A quel diagnostic proc der Tester les connaissances Questionner les apprenants Utiliser les valuations ant rieures le positionnement de d part Utiliser les documents de liaison CFA entreprise fiches navettes 6 7 LA z A adl On les d finit par recoupement entre le r f rentiel du dipl me ou de la qualification et la connaissance que l on a du m tier Il est imp ratif que tous les apprentis parviennent la ma trise des objectifs noyaux Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 118 Comment travailler diff remment avec le groupe Sur quels param tres de diff renciation agir Proposer des activit s diff rentes aux apprentis couter prendre des notes questionner r soudre expliquer s valuer valuer agir Mett
117. rvice du pilotage et de la mise en oeuvre Quel emploi du temps pour les apprentis en individualisation Quel temps accord pour le suivi GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 89 Mai 2008 Quel temps accord pour l laboration des ressources Quelles formes doivent avoir les ressources Qui les construit Quels sont les publics vis s Qui sont les jeunes en parcours am nag s Qui value Qui explique le fonctionnement du CDR Les questions de l animateur de Centre de Ressources Quel r le donner aux formateurs dans la construction d un parcours Comment travailler avec les formateurs pour cr er des ressources pour suivre l apprenti Quelles sont les limites de l individualisation Peut on tout individualiser Un animateur de CDR doit il conna tre toutes les mati res Comment communiquer sur le CDR Dois je vraiment m appeler animateur Les questions du responsable p dagogique du CFA Quelle organisation trouver pour se plier aux 35 h Quelle gestion des effectifs Comment impliquer tous les formateurs Comment mesurer l efficacit des parcours individualis s Comment travailler avec les apprentis en difficult Comment exploiter le positionnement Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de
118. s Cette tape vise stabiliser deux r sultats la note d importance attribu e aux acteurs et la note d importance relative aux enjeux 1 Note d importance sugg r e des acteurs impliqu s Pour chacun des 29 acteurs potentiellement impliqu s dans ou par l individualisation des parcours vous comptez le nombre des enjeux qu il porte Pour conna tre la note d importance th orique vous vous reportez la grille ci dessous dont l chelle est compos e par le nombre maximum d enjeux th oriquement possibles et le nombre minimum Nombre d enjeux th orique 1 eawn 2 11314 INN Vous comparez la note initiale que vous aviez attribu e et celle sugg r e partir du tableau ci dessus Il vous appartient ensuite de d cider si vous modifiez ou non votre r ponse 2 Note d importance sugg r e des enjeux L importance des enjeux est pond r e par le nombre d acteurs impliqu s et la valeur d importance qui est attribu e chacun d eux Proc dez de la fa on suivante Pour chacun des enjeux cf fiche enjeu faites la somme des notes d importances corrig es attribu es aux acteurs impliqu s fruit du travail pr c dent Ensuite vous construisez la grille ci dessous partir de la somme maximale obtenue pour un enjeu et vous constituez votre chelle Somme pond r e Note d importance th orique O Maxi somme pond r e MSP 3 MSP 3 2XMSP 3 A 2XMSP 3 MSP RA Vous pouvez ensui
119. s d apprentissage sont inform s du parcours de l apprenti dont ils assurent la formation O Les ma tres d apprentissage re oivent une information g n rique sur les parcours individualis s lors des formations ou des r unions d information O Pas d implication du ma tre d apprentissage O Lors des visites un point est r alis sur ce parcours Performance Importance de 1 3 Acteurs impliqu s Consolidation O Les ma tres d apprentissage sont consult s lors du positionnement et de l laboration du parcours de l apprenti dont ils assurent la formation en entreprise O Lors des visites des activit s sp cifiques sont contractualis es Somme des notes d importance des acteurs impliqu s Importance sugg r e D cision Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire O Les ma tres d apprentissage sont associ s la phase de positionnement l laboration du parcours et la contractualisation O Ils contribuent sa r alisation en adaptant les travaux qu ils confient aux apprentis O lis co valuent les acquis CCF Mai 2008 45 2 ETUDE DES ACTEURS IMPLIQU S Cette partie conduit estimer pour chaque acteur impliqu identifi les 3 facteurs suivants e le niveau de relation compris entre 1 et 4 d taill ci de
120. s et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 97 503 du 21 mai 1997 d cret 2005 1392 du 8 11 05 La dur e du contrat peut tre r duite ou allong e la demande des cocontractants pour tenir compte du niveau initial de comp tence de l apprenti sans pouvoir conduire la conclusion de contrats d apprentissage d une dur e inf rieure un an ou sup rieure trois ans Mai 2008 21 E ART R 117 7 3 D cret 93 316 du 5 mars 1993 a modifi par d cret 95 403 du 14 avril 1995 et d cret 97 503 du 21 mai 1997 d cret 2005 1392 du 8 11 05 il Le pr fet de r gion et le pr sident du conseil r gional apr s avis du comit arr tent conjointement une liste des R glementation Organismes charg s de l valuation des comp tences des jeunes lls sont choisis parmi les organismes prestataires de bilan de comp tences au sens du d cret n 92 1075 du 2 octobre 1992 et les centres de formation d apprentis ou les sections d apprentissage MPAA TEE M IES ES PLE Ei p LA BEA HU HA Le directeur du centre de formation d apprentis ou dans le cas d une section d apprentissage le responsable de l tablissement est charg d organiser avec un ou des tablissements figurant sur la liste la mise en ceuvre de l valuation des comp tences pr vue l alin a pr c dent Janvier 2008 Questions pos es par les responsables des
121. s ou moins active suivant la situation et la personne suivre aider guider faire avec faire faire tre facilitateur orienter guider assister donner des ressources se centrer sur l objectif n goci dans le contrat cr er des situations d apprentissage rendre acteur l accompagn Une posture diff rente Accompagner c est accepter de faire le deuil de l image de l expert de la posture du ma tre sortir du contenu devenir m thodologue adopter la polyvalence et reconna tre ne pas tout conna tre passer du face a face au c te a c te voire au coude a coude c est a dire a la lettre changer sa place vis vis de l apprenant Les questions qui se posent autour de l accompagnement Comment sortir du contenu de la discipline Comment construire une s ance Quel travail donner Quelle repr sentation de l accompagn Comment d velopper l autonomie Quelle gestion des effectifs ratio de 12 apprentis pour un accompagnement Quelles sont les limites du r le formateur animateur de Centre de Ressources Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 108 Quel est le r le de l accompagnateur diff rents moments de l apprentissage Pour que l apprenti puisse L accompagnateur doit Ue O mare L accompagnateur ne doit pas Avec quels outils Se mettre a
122. sation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 83 CIFAM Chambre des m tiers 44 Accompagnateurs Formation individualis e Parcours de formation individualis e Apprentis Apprentis 1 ann e NS 2 ann e Formation assur e en section Formation assur e en section Positionnement en section Orientation vers le Centre de Ressources avec l accord du jeune Si le jeune est d un niveau inf rieur au niveau moyen de la section et si l effectif ne permet pas l individualisation effectifs importants et h t rog nes Si le jeune est d j titulaire d un dipl me d un niveau gal ou sup rieur celui qu il pr pare Si le jeune est redoublant L Accueil Pour l entretien individuel avec un accompagnateur le jeune se pr sente au Centre de Ressources avec le positionnement corrig et sa grille d valuation compl t e sa fiche de demande de formation individualis e feuille verte compl t e l accord du ou des enseignants concern s son relev de notes s il est en 2 formation ou redoublant Pas d individualisation En attente d une retour section cr neaux Proposition d un parcours individualisation satur s manque de d demand ma e formation sur 5 cycles demandes motivation y professionnelles Formation individualis e de 5 cyc
123. ssources e Identifier les besoins et classer les ressources en fonction des progressions et des projets e Assurer une veille p dagogique et technologique e Participer l laboration et la mise en forme des ressources en collaboration avec l quipe des formateurs oO Gestion des moyens e Identifier les besoins humains n cessaires l accompagnement des apprentissages au C D R et en faire part la direction e G rer es plannings en collaboration avec l quipe p dagogique e Identifier les besoins mat riels e Proposer des investissements e Organiser les moyens mat riels pour permettre diff rentes situations d apprentissage e Veiller au bon fonctionnement des moyens mat riels Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 94 FAIRE R ALISER DES APPRENTISSAGES AU C D R e A partir du positionnement contribuer la construction au suivi et la r gulation du parcours de formation des apprenti e s e Accompagner les apprentissages des diff rentes situations p dagogiques en concertation avec l quipe p dagogique o Individualisation emploi du temps am nag o Assistance m thodologique o Visites en entreprises o Evaluations semestrielles e Assurer l accompagnement l utilisation des ressources e Evaluer et analyser avec l apprenti e son travail au C D R afin
124. ssous e le niveau d importance compris entre 1 et 3 d taill ci dessous e Parmi les enjeux tudi s pr c demment ceux qui sont importants au regard de cet acteur Relations avec les acteurs impliqu s Pour chaque acteur impliqu donnez une note relative au niveau de relation entretenue avec le CFA propos de l individualisation des parcours des apprentis 1 le CFA conna t l acteur impliqu ses missions son r le 2 le CFA sollicite l acteur impliqu en cas de besoin 3 le CFA a des relations d changes d informations dans un cadre non formalis 4 l existe entre le CFA et cet acteur impliqu une collaboration formalis e ou troite contrats conventions Importance des acteurs impliqu s Pour chaque acteur impliqu donnez une note caract risant l importance de cet acteur pour le CFA 1 L acteur est peu influent 2 L acteur peut apporter une aide ou une remise en cause ponctuelle dans l espace et dans le temps 3 L acteur peut mettre en cause la r ussite du projet du CFA et sa participation est indispensable la r alisation du projet Enjeux port s par les acteurs impliqu s En vous mettant la place de chaque acteur impliqu ou en utilisant les r sultats de l coute de ses attentes d signez les enjeux qui ont de l importance de son point de vue Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 200
125. t janvier f vrier mars avril mai juin ActionA PO PS E ActionB E ESOO IEA POSO E ActonD o o S S y O Axen o O Action E oo IESO IES E Action F o o o d y EE Action G NO IO PO OO ES Action HT L a ___ aaa ESA O Action PO O E O O Action J CO Ces deux approches ne sont pas exclusives l une de l autre bien au contraire Elles sont compl mentaires et offre une lecture dynamique du plan d action Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 62 Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 63 Outil N 4 OUTILS D VALUATION DU DISPOSITIF D INDIVIDUALISATION DES PARCOURS DE FORMATION DES APPRENTIS lP exemple propos par le CFA de la CM 72 l exemple propos par le CFA de la CCI du Maine et Loire Cholet l exemple propos par le CFA Aforbat 85 Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 64 Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 65 CFA CM 72 Message tous les apprentis qui fr quentent le Centre de Ressources Apr s cette ann e de fonction
126. te modifier si vous le souhaitez la note d importance donn e dans les fiches enjeux en vous r f rant a la grille Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 51 Prenons un exemple L enjeu pour lequel la somme des notes d importances corrig es donn es aux acteurs impliqu s est de 90 L chelon est donc de 90 3 30 Votre grille peut ainsi tre labor e Somme pond r e Somme Note pond r e d importance EA O Maxi somme Bn MSP 3 MSP 3 2XMSP 3 a 2XMSP 3 MSP 61490 3 Imaginons que vous aviez estim pour l enjeu n 2 l importance de 1 La somme pond r e des importances des acteurs impliqu s est de 65 donc l importance corrig e est de 3 A vous de d cider Guide m thodologique Piloter l individualisation des parcours de formation GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire Mai 2008 52 tape du projet et du plan d action Comment proc der Tout d abord il faut prendre appui sur la politique existante et le plan d action s il en existe un Ensuite il faut int grer les r sultats du diagnostic en termes d enjeux prioritaires et d acteurs impliqu s d cisifs cf donn es de sortie du diagnostic Enfin il faut tre vigilant sur les effets d ordre l enjeu n 2 sur l laboration du projet de l organisme impose de consid rer avant l e
127. u elles s en donnent Nous livrons ici quelques outils de pr sentation du dispositif d individualisation les CFA suivants CFA AFPI Nantes Atlantique CFA des 3 Villes de la Mayenne APAM CFA Nature de la Roche sur Yon Compl t par la pr sentation du dispositif des parcours individualis s CIFAM Chambre des m tiers 44 CFA de la CCI du Mans Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 80 O 3 E lt 72 Q S Z Ta Y X LL Q AA JODIO D 9P UODSDAPIA DUI SUD SanDyau NS Le 103 OL I SINM3J3Y 3 audas SUDUSIddo 397 ddv 41v 405 9 QDSUOdsS33 saeua 9 sonbuyay 3nbIDODOPSA sadinba 37 I1N9 9y 31 UONDUJO uS UOIDIOS pu f LI 5155 y aug ap 3Q0U0CSS y ddY H4 Y 405 3 QOsUOdsa y SINS OLI sIMaJ3y 531 lida a 30d saaqosuods y SJINAJOLUIO sIMaJ7y 537 MISA ddv 91v ENEE JuauwauGodWo099 IUSaLUSgU duIOD9Y EME ua sjubualddo sa7 NS DUUJO sa od abbiaday iyo 3p SOLIS SJOH uaynos UO JDUUO D D 2PIY S99UUD uz CETTE lallelilele apiD aUN P uiosag uoyowoy D D 2PIY anbjuy331 Ild ua nO 409 ND SAPJAIPUI juaewauboduo99y ianj5ucd no ajgonp MENTE ole Mete je 3 NYHP ue sjubuaJddy TENEN y A AA PA g DYS3UDI IAins ap ET MEMO le D SNOS SSIJONPIAIPUI SINODID A ajo
128. u travail S organiser avoir son mat riel g rer ses documents Surmonter une difficult d apprentissage Refaire un exercice rat G rer son temps Contr ler son travail s auto valuer Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Motiver et mettre en confiance l apprenti D finir des objectifs Aider dans le d codage des consignes Essayer de planifier les s ances D finir des objectifs Laisser de lautonomie l apprenti Motiver l apprenti lencourager Tenir compte de sa psychologie Tirer un parti positif des essais et des erreurs de l apprenti pour ne pas le d courager S interroger avec le jeune sur les difficult s rencontr es Donner des conseils de m thodes Indiquer le temps estim de r alisation Respecter le rythme de l apprenti Donner les corrig s l apprenti Lui demander d effectuer lui m me les corrections Confronter son valuation et celle de l animateur GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire PPM progression gogique par mati re Le contrat p dagogique p da Conseils m thodologiques Favoriser l entraide entre apprentis Varier les supports Mettre des valorisantes Reformuler Diversifier les supports en fonction du type d apprentissage du jeune Donner des sujets type examen faire dans des conditions proches de l preuve D tailler certaines parties en
129. uence rep rer les carts entre le pr vu et le r alis afin de renseigner la colonne retour sur s quence juste apr s l animation et modifier ventuellement le d roul Remettre les diff rents documents aux autres formateurs en vue de transfert et capitalisation Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 117 Comment pr parer une s quence diff renci e Quelle s quence choisir Quel objectif retenir Fixer un objectif noyau objectif essentiel l atteinte de la qualification Exemples Dessin industriel CAP BEP Repr senter un volume en vues planes Traduire l image en respectant les dimensions D composer un volume complexe en l ments simples Math matiques BEP Calculer la cote d une pi ce en utilisant le th or me de Pythagore BAC Etudier une fonction lin aire parabolique Electricit C blage BEP C bler un simple allumage M trologie Atelier BEP Lire au pied coulisse Quelles diff rences peut on d tecter au sein du groupe Quels sont les facteurs d h t rog n it Choisir au minimum un des facteurs suivants e Niveau de connaissances e Exp rience professionnelle entreprise CFA e Styles d apprentissage Visuels Auditifs Inductifs D ductifs concret vers abstrait abstrait ve
130. urces autres ressources ressources par les animateurs Exp rience ant rieure Les apprentis La pr sence des Les moyens La structuration et du CFPPA construisent les formateurs missionn s informatiques de l exp rience Les ressources pour la construction des l espace ressource Anciennet des ressources pratiques Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 103 3 S lt L lt lt N O DUYSSUDI AUIOJ SJDIA D INS S Jaulajul SJIS S P INS w esuaunu uos s9aSSUILINU OSPIA S S DIBOJ sanbijDUHOQUI SIDINOSSDA SIP INS E aidnod 9DINOSSA SIP INS m sino sjanb ns ods ap sesuadsip sa 3NUJUOI UOYDUJOJ D SP SIPDI 3 supp asudalua Pp SOUDIDS SOT m SD SUD sypow S8181 DU UaNos 3P S D US SyUSIAdD SS y SOSINPNPIAIPUI LO DUO ap Sino210d us syualddo s y sassD 2 SAANOIH s 181180 p s su ds p SO a SJUDIQNOPEI s 48L D 148 SP IPIDUW 97 UgL D SLUEL SLUZL D LUS SP SANDIOH 33IM0SS31 3P 31MU9I 971 Ya NP 3ANDSUOASD D 28AY m 2181 DU INSJDUIJOJ UN DIAY m UOHDSIJDNPIAIPUI 3P 21PD9 8 SUDP AIWOUOIND uJ ssojo SANOJH ug UODUWOJO ND US NAS m Jao nDo UO JUIIA IND DIAY UOIDSIJDNPIAIPUI m UOy DUO US 391 49 P JUSUISUUOIISOS W UOHDIPEUISY
131. utes les d marches Il est possible de souligner les invariants requis pour conduire le changement depuis le diagnostic de la situation jusqu l accompagnement du changement Ces invariants sont le portage politique la communication et la participation Le portage politique La strat gie de changement doit tre port e politiquement La direction doit incarner la n cessit de changer et le sens du changement voulu L exp rience montre que souvent apr s avoir lanc une initiative de changement le management s en d sint resse pour se consacrer d autres dossiers ll fait comme si apr s avoir pris les grandes d cisions et accepter le plan de travail il suffisait de d l guer la suite aux niveaux inf rieurs de l organisation pour que la magie se produise Si la d l gation convient au fonctionnement courant de l organisation elle n est pas appropri e pour la gestion du changement En effet l encadrement interm diaire risque de se d sengager son tour car il interpr te cette fa on d agir comme un changement de priorit de la direction Ce comportement que l on peut qualifier de r sistant au changement est d la difficult pour les personnels concern s d entrer seuls dans le processus d apprentissage du changement individuel qui permet l abandon des pratiques en vigueur au profit des nouvelles pratiques La probabilit de r ussite sera proportionnelle aux efforts d accompagnement fournis par le
132. uvent je ne sais pas quoi faire 1 4 Moyens disposition et modes de travail Ce que vous appr ciez le plus au CRAF cest Les livres et les documents crits L acc s internet L actualit et les p riodiques 1 5 Mode de travail au CRAF le plus souvent vous travaillez en petit groupe seul Votre mode de travail travail donn par un formateur ou une personne au CRAF travail personnel vous travaillez en autonomie vous avez besoin de conseils Individualisation des parcours de formation rep res et outils au service du pilotage et de la mise en oeuvre Mai 2008 GIP FCIP Exp rience CAFOC de Nantes CFA des Pays de la Loire 76 e s 2 SEQUENCE SUPPLEMENT AIRE A L ATELIER OU EN TECHNOLOGIE Dans les s quences suppl mentaires en atelier avec un autre groupe que faites vous le plus souvent la m me chose que le groupe d accueil des travaux diff rents cela d pend 3 S QUENCE SUPPL MENT AIRE EN ENTREPRISE Votre parcours inclut il r guli rement des temps de formation suppl mentaires en entreprise oui non Si oui y a t il des travaux sp cifiques qu vous sont alors confi s oui non 4 CONCLUSION En moyenne combien de s quences avez vous par semaine au CRAF 1 2 3 4 et plus Commentair
133. ux personnel de l entreprise et du CFA W me mobiliser pour atteindre prioritaires en effectuant avec travaux demand s ans mon parcours pour vi er en autonomie es objectifs s rieux les E m impliquer d ser la r ussite et gagn r aux entretiens individuels et aux W participe valuations n cessaires au suivi de mon parcours et ou tuteur de mes 1 tenir inform mon r f rent ventuelles difficult s rencontr es lors de mon parcours de formation au CFA et ou en entreprise Nom Pr nom Fait le Signature Ml restituer et expliquer l apprenti les r sultats du positionnement E mettre en ceuvre un parcours adapt aux besoins prioritaires de l apprenti Ml expliquer le parcours et les objectifs atteindre par p riode Ml accompagner le jeune tout au long du parcours travers des entretiens individuels r guliers Br ajuster le parcours individuel de formation Si n cessaire M assurer les visites en entrep tuteur de la progression E tre disponible le cas ch ant pour le jeune et le ma tre d apprentissage Ml adopter une d marche de valorisation de l ap prenti el contribuer d velopper son autonomie rise et informer le Nom Pr nom Fait le Signature Pour l entreprise reprise et faciliter jeune dans l ent professionnel dans le milieu avoir faire avec patience W Accueillir le son int gration E iui transmettre mon E

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