Le bain thérapeutique - soins personnels québec
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1. tre capable de planifier le soin planification du soin tre capable d accueillir la personne et de mettre le soin en route accueil de la personne et mise en route du soin tre capable d ex cuter le soin ex cution du soin tre capable de conclure le soin conclusion du soin tre capable de remettre en ordre la salle de baln oth rapie remise en ordre de la salle de baln oth rapie SOINS PERSONNELS QU BEC le Comit sectoriel de la main d uvre des services de soins personnels 2006 Le bain th rapeutique Processus de travail fonctions t ches et activit s Crit res de performance X Planification du soin 1 Pr parer la salle de baln oth rapie a S assurer que le mat riel n cessaire est dans la salle de baln oth rapie b S assurer que les pots qui contiennent les produits sont propres S assurer de la propret du bain Placer le marchepied pr s du bain eo e S assurer que la salle est confortable temp rature lumi re musique 2 Prendre connaissance de la fiche sant de la personne a Lire la fiche sant de la personne b Evaluer la possibilit de prodiguer le soin la personne de fa on habituelle et d utiliser comme pr vu tous les produits appropri s au soin V rification de la pr sence dans la salle de baln oth rapie de l ensemble des ressources mat rielles utiles Mat riel plac de mani re fonctionnelle V rification de la propret des p2. la salle b Arr ter s il y a lieu les jets du bain Retour dans la salle apr s une absence de 15 minutes Entr e effectu e apr s avoir frapp la porte et obtenu l assentiment de la personne Jets du bain arr t s C Expliquer la personne qu elle doit prendre le temps de sortir du bain en toute s curit au besoin l aider sortir et lui indiquer de s ponger pendant que vous l attendez l ext rieur de la salle de baln oth rapie d Sortir de la salle et rester pr s de la porte Clart des renseignements fournis la personne et clairage suffisant pour permettre la personne de sortir du bain en toute s curit Sortie discr te de la salle SOINS PERSONNELS QU BEC le Comit sectoriel de la main d uvre des services de soins personnels 2006 Le bain th rapeutique Processus de travail fonctions t ches et activit s Crit res de performance 9 Conseiller la personne sur les soins prodiguer son corps a Revenir dans la salle de baln oth rapie b Remplir la fiche conseil C Remettre la fiche conseil la personne d Donner la personne les explications utiles au sujet des recommandations inscrites sur la fiche conseil y compris celles li es aux produits appropri s 10 Prendre cong de la personne a Demander la personne si elle a appr ci le soin et si elle souhaite acheter des produits la boutique et le cas ch ant l
3. ALABLES L EX CUTION DES T CHES gt gt gt Savoir quand il faut se laver les mains au d part et tout au long du soin Conna tre les r gles d hygi ne et d asepsie Conna tre les r gles de sant et s curit du travail en vigueur dans le domaine des services de soins personnels Conna tre les particularit s du soin prodiguer et les contre indications qui peuvent lui tre associ es au regard de l tat de sant de la personne Conna tre les produits utilis s dans l entreprise leurs propri t s et les contre indications qui leur sont associ es Savoir quand il faut expliquer les propri t s des produits utilis s au cours du soin Conna tre les politiques et les normes en vigueur dans l entreprise Conna tre le protocole de travail tabli pour donner un bain th rapeutique dans l entreprise Conna tre la cosm tologie Conna tre les techniques de vente en vigueur dans l entreprise Conna tre les l ments de contenu de la fiche conseil remise la personne Conna tre la proc dure de d sinfection du mat riel utilis Conna tre le dosage associ l utilisation de chacun des produits Savoir quoi correspond la quantit suffisante de chacun des produits utiliser pour effectuer le soin Conna tre le mat riel utile au soin et savoir o chaque instrument est plac dans le poste de travail SOINS PERSONNELS QU BEC le Comit sectoriel de la main d uvre des s
4. FA 0 SOINS PERSONNELS QUEBEC PROFIL DE COMP TENCES EN SOINS PERSONNELS Le bain th rapeutique quipe de production la soci t duconseil inc Responsabilit du projet et collaboration la r daction Lise Horth Directrice g n rale Recherche et r daction Lorraine Gaudreau Analyste Relecture Catherine Bouchard Analyste R vision linguistique Sarah Bernard R dactrice r viseure quipe charg e du suivi du projet au Comit sectoriel de la main d uvre des services de soins personnels Andr e Mayer P riard Directrice g n rale Anne Lauzon Charg e de projets quipe charg e de la production des protocoles de soins qui ont servi l laboration des profils de comp tences Nathalie Bourgeois Conseill re en ressources humaines Spa Eastman Nathalie Roy Directrice marketing d veloppement de produits Spa Eastman Membres du Comit d expertes qui ont valid le contenu des profils de comp tences Chantal Barnwell Sp cialiste en biom canique Consultante en recherche et d veloppement pour les Centres de bien tre Spa Propri taire de Spacifica Sonia Blanchard Esth ticienne Propri taire du Centre de sant Sonia Blanchard Spa B amp B Natacha Bradette Formatrice et esth ticienne Tonic Salon Spa Manon Brunet Formatrice esth ticienne r flexologue sp cialiste en soin des pieds et consultante Jacinthe Tr panier Superviseure Spa sur le Lac H te
5. archepied selon les normes en vigueur dans l entreprise et selon les r gles d hygi ne et d asepsie Ramassage de toutes les serviettes Produits utilis s au cours du soin rang s l endroit appropri SOINS PERSONNELS QU BEC le Comit sectoriel de la main d uvre des services de soins personnels 2006
6. ersonne vers la salle de baln oth rapie Pertinence des questions pos es la personne Clart des renseignements fournis la personne Pr cision fournie quant la dur e du soin Pertinence des renseignements fournis la personne en vue de lui permettre de faire un choix clair Quantit d eau suffisante Temp rature de l eau ajust e entre 34 C et 38 C selon l tat de sant de la personne c Ajouter le produit appropri au soin dans le bain Respect du mode d emploi li l utilisation du produit SOINS PERSONNELS QU BEC le Comit sectoriel de la main d uvre des services de soins personnels 2006 Le bain th rapeutique Processus de travail fonctions t ches et activit s Crit res de performance d V rifier s il y a lieu le fonctionnement des jets e Activer s il y a lieu la lumi re du bain V rification du fonctionnement ad quat des jets Lumi re du bain activ e Ex cution du soin 6 Installer la personne a Expliquer la personne la marche suivre pour s installer b Voir ce que la personne puisse entrer dans le bain en toute s curit C Demander la personne de v rifier la temp rature de leau d Ajuster s il y a lieu la temp rature de l eau e Mettre les jets du bain en fonction f Ajuster le son de la musique tamiser la lumi re et s assurer que la temp rature de la salle est convenable g Sortir de la salle p
7. ervices de soins personnels 2006 Le bain th rapeutique RESSOURCES MAT RIELLES UTILIS ES gt gt gt gt gt Coussin Produits utiles li s au soin algues boue de tourbe huiles essentielles etc Savon pour les mains Serviettes Source de lumi re ad quate Fiche conseil remettre la personne Fiche sant de la personne Lotion d sinfectante Marchepied Y ATTITUDES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS PERTINENTS gt gt gt Faire preuve de courtoisie Faire preuve de tact et de diplomatie Faire preuve d une coute attentive tout au long du soin Faire preuve de sensibilit l humeur de la personne Faire preuve de pudeur Faire preuve de jugement pour cerner ad quatement la personnalit de la personne et savoir quel comportement adopter son endroit Avoir le souci d viter tout gaspillage Porter des v tements appropri s Utiliser un ton de voix agr able sourire chaleureusement et adopter une posture appropri e Utiliser un langage ad quat vouvoiement et de qualit Vulgariser les explications Utiliser la quantit appropri e de chacun des produits Se laver les mains chaque fois que cela est n cessaire au cours du soin Expliquer les propri t s du produit utilis chaque fois que cela est n cessaire au cours du soin COMP TENCES RATTACH ES AU SOIN ET FONCTIONS QUI LEUR SONT ASSOCI ES gt gt gt gt
8. l Club Tremblant Personnes ressources aupr s des membres du Comit d expertes qui ont valid le contenu des profils de comp tences Nathalie Bourgeois Conseill re en ressources humaines Spa Eastman Nathalie Roy Directrice marketing d veloppement de produits Spa Eastman Avec l aide financi re de Commission des partenaires du march du travail P Qu bec SOINS PERSONNELS QU BEC le Comit sectoriel de la main d uvre des services de soins personnels 2006 Le bain th rapeutique Soin prodiguer Donner un bain th rapeutique CONTEXTE DE R ALISATION DU TRAVAIL gt gt gt partir du protocole de travail tabli dans l entreprise l aide des ressources mat rielles utiles et des produits pertinents En conformit avec la fiche sant de la personne En respectant les contre indications li es l tat de sant de la personne En respectant les r gles de sant et s curit du travail en vigueur dans le domaine des services de soins personnels En respectant les r gles d hygi ne et d asepsie en vigueur dans l entreprise dont le lavage r gulier des mains et la propret de la salle de baln oth rapie En respectant la sensibilit de la personne lorsqu elle est d v tue En respectant les politiques et les normes en vigueur dans l entreprise En respectant les besoins et les attentes de la personne En respectant les coll gues de travail PR
9. ots V rification de la propret du bain Marchepied plac de fa on permettre la personne de l utiliser s il y a lieu pour entrer dans le bain V rification ad quate de la temp rature de l intensit de l clairage et de la pr sence de la cha ne st r ophonique Lecture attentive de la fiche sant de la personne Pertinence des liens tablis entre l tat de sant de la personne et les contre indications relatives au soin prodiguer et aux produits utiliser Accueil de la personne et mise en route du soin 3 Etablir la relation avec la personne a Aller chercher la personne en l appelant par son nom b Se pr senter la personne en lui donnant la main c V rifier si la personne veut aller la salle de bain d Diriger la personne vers la salle de baln oth rapie 4 Recueillir aupr s de la personne des renseignements en lien avec le soin a Demander la personne si elle a d j re u un tel soin b Donner la personne le cas ch ant une br ve explication du soin C Demander la personne de choisir le produit qui sera ajout l eau du bain 5 Pr parer le bain a Ouvrir les robinets du bain b V rifier la temp rature de l eau Accueil de la personne selon les r gles en vigueur dans l entreprise Attitude appropri e vis vis de la personne V rification faite aupr s de la personne de son d sir d aller la salle de bain avant de recevoir le soin Conduite de la p
10. our laisser la personne entrer dans le bain ou l aider s il y a lieu entrer dans le bain 7 Veiller au bon d roulement du soin a Revenir dans la salle pendant que la personne prend le bain b V rifier le confort de la personne C Sortir de la salle Renseignements fournis en tous points conformes la fa on dont il est pr vu que la personne s installe selon la pratique en vigueur dans l entreprise Pertinence des indications fournies la personne en mati re de s curit et clairage suffisant pour permettre la personne d entrer dans le bain en toute s curit Offre faite la personne de l aider enter dans le bain si elle juge qu elle aura besoin de cette aide Politesse dans la demande adress e la personne Ajustement de la temp rature de l eau en fonction du souhait exprim par la personne Mise en fonction ad quate des jets du bain Ajustement appropri de l intensit du son et de l clairage ainsi que de la temp rature Rappel propos d un retour dans cinq minutes pour v rifier le confort de la personne Retour dans la salle apr s une absence de cinq minutes Entr e effectu e apr s avoir frapp la porte et obtenu l assentiment de la personne V rification ad quate du confort de la personne Ajustements apport s en vue d augmenter le confort de la personne Sortie discr te de la salle Conclusion du soin 8 Terminer le soin a Revenir dans
11. ui faire pr ciser lesquels b Raccompagner la personne au salon et la saluer C Transmettre s il y a lieu les renseignements utiles au personnel de la boutique propos des produits que la personne souhaite acheter Entr e effectu e apr s y avoir t invit par la personne Pertinence des conseils prodigu s la personne Prise en compte des habitudes de vie de la personne Attitude appropri e au moment de remettre la fiche conseil la personne Clart des renseignements fournis la personne Utilisation ad quate des techniques de vente en vigueur dans l entreprise Pertinence des questions pos es la personne Conduite de la personne au salon Attitude appropri e vis vis de la personne Communication claire avec les coll gues A Remise en ordre de la salle de baln oth rapie 11 Nettoyer la salle a Vider l eau du bain b Laver le bain c D sinfecter le bain d Activer s il y a lieu la fonction de nettoyage des jets e Nettoyer les pots utilis s f D sinfecter le marchepied g Ramasser les serviettes 12 Disposer le mat riel comme il se doit a Ranger les produits utilis s Eau du bain vid e Propret impeccable du bain D sinfection du bain selon les normes en vigueur dans l entreprise et selon les r gles d hygi ne et d asepsie Propret impeccable des jets Nettoyage ad quat des pots ext rieur pourtour du haut du pot etc D sinfection du m
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