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ACCOMPAGNER LES PARTIES VERS UNE ENTENTE

1. Revoit l tat du droit en la mati re p ex la garde quivaut pouvoir d cisionnel avec le client et l aide a se pr parer en assurant qu il ait tous les documents et renseignements n cessaires Explique qu il est une ressource disponible pour le client durant toutes les tapes de la m diation Explique qu il peut toujours mettre fin la m diation m me avant qu une entente soit conclue Conseille son client de ne pas signer une entente sans obtention de son avis juridique ind pendant Explique a son client le niveau de confidentialit dans le cadre d une m diation Durant la m diation l avocat Est une personne ressource pour son client II clarifie les questions juridiques et ou strat giques au besoin Appuie son client Peut accompagner son client pendant la s ance de m diation Apr s la conclusion de la m diation Si une entente est conclue il donne un avis juridique ind pendant son client en ce qui a trait a entente Si aucune entente n a t conclue ou si une entente partielle est conclue il conseille son client quant aux autres options possibles autres m thodes de r solution telles que l arbitrage la poursuite judiciaire etc 33 Copyright AJEFO 2013 Vi HABILITES PROPRES AU MEDIATEUR FAMILIAL Objectifs d apprentissage sp cifiques 1 Identifier les d s quilibres de pouvoir entre les parties et les g rer de mani re impartiale
2. Haut conflit Les situations hautement conflictuelles sont celles o les parents dans une instance de s paration ou de divorce sont incapables de placer les int r ts de leurs enfants avant les leurs Johnstone 1994 et par cons quent les actions des parents m nent souvent impasse et vont l encontre des besoins des enfants Inqui tudes par rapport au plan parental dans les relations a hauts conflits S curit des enfants et de l autre conjoint Possibilit d avoir communiquer avec la Soci t de l aide a l enfance La capacit de chaque parent remplir ses obligations parentales et prot ger l enfant Si un conjoint violent prof re des menaces qui compromettent la s curit future de l autre conjoint le devoir du m diateur d avertir l autre parent et de le rapporter la police R f rer un conjoint violent des ressources communautaires comme des programmes parentaux des programmes de gestion de col re de traitement de d pendance etc Ali nation parentale l ali nation parentale est le rejet injustifi que manifeste un enfant l gard de l un de ses parents Ce trouble apparait souvent dans le contexte d une s paration parentale litigieuse Lorsqu on tente d identifier les sources ou les causes de cette distanciation notoire on d tecte fr quemment chez l un des parents une inqui tude qui plus ou moins subtilement le porte exercer volontairement ou non des
3. Objectivation 10 minutes 16 h 25 16 h 35 l aide de leur journal de bord les parties effectuent un exercice de r flexion Fin du Jour 2 28 Copyright AJEFO 2013 JOUR 3 9h 15h20 V R LES DANS LE CADRE D UNE MEDIATION FAMILIALE Objectif d apprentissage sp cifique 1 Identifier comprendre et pouvoir expliquer les r les et responsabilit s des personnes prenant part au processus de m diation familiale p ex m diateur participants enfants avocats Avant d entamer cette partie afficher l objectif d apprentissage sp cifique l cran afin de donner un aper u aux participants des apprentissages qui y sont reli s Utiliser la pr sentation PowerPoint PP3 Objectifs d apprentissage sp cifiques de la formation 5 minutes 9 h 9 h 05 1 Identifier comprendre et pouvoir expliquer les r les et responsabilit s des personnes prenant part au processus de m diation familiale p ex m diateur parties enfants avocats etc 70 minutes 9 h 05 Assigner le r le de m diateur et un des r les suivants chaque table de participants m diateur parties enfants avocats Accorder 20 minutes afin que les participants fassent un court remue m ninge sur le r le qui les r les qui leur ont t assign s l aide de la pr sentation PowerPoint PP6 R les et responsabilit s des personnes prenant part au processus de m diation familiale faire une mise en commun des r
4. Souffre d anxi t g n ralis e grave Consulte une psychologue une fois par semaine A fait de l vitement scolaire pendant plus d un an Activit parascolaire Joue a la ringuette du mois d octobre au mois d avril deux pratiques et une partie par semaine selon un horaire variable Education S est absent e pendant environ 70 jours d cole en 7 ann e et pendant toute la 8 ann e Elle effectuait ses travaux a la maison avec l aide de sa m re et d enseignants b n voles Est de retour l cole et participe un programme co op de 8 h 11 h du lundi au vendredi Ce placement est pr vu pour la 10 ann e Son placement co op n est pas accessible par transport commun et est situ a 15 minutes de la maison de chacun des parents 20 minutes du bureau de Mona et environ 20 minutes de chacun des restaurants d Armhed Vicky 12ans 7 ann e programme sport tude l cole volley ball Activit s parascolaire Copyright AJEFO 2013 Membre de l quipe de volleyball comp titive de l cole pratiques l cole les lundis mercredis et vendredis matins de 7h30a9h Suit des cours de trampoline les samedis matins de 10 h 12 h Sant Diab tique Type A et prend de l insuline par voie d injection tous les jours Suivis avec son p diatre a tous les mois Contexte de la s paration Les parents se sont s par s il y a neuf mois Contexte actuel Mona
5. 15 minutes 12 h 50 13 h 05 Les co m diateurs se rencontrent afin de discuter rapidement de la m diation 100 minutes 13 h 05 14 h 45 Les participants effectuent la m diation 10 minutes 14 h 45 14 h 55 Mise en commun en petits groupes Les groupes discutent de l exercice p ex ce qui tait plus facile difficile les impasses les probl mes de communication etc 30 minutes 14 h 55 15 h 25 Mise en commun avec le groupe classe 64 Copyright AJEFO 2013 Pause de l apr s midi 20 minutes 15 h 25 15 h 45 30 minutes 15 h 45 16 h 15 Retour sur la formation et valuation Fin de la formation 65 Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 1 D FINITION DE LA MEDIATION FAMILIALE La m diation familiale est un processus de r solution des diff rends fond sur une approche facilitante et non accusatoire au cours duquel un ou plusieurs m diateurs familiaux facilitent le dialogue sur les probl mes familiaux afin d aider les parties mettre au point et a concevoir leurs propres solutions aux diff rends La m diation familiale peut comprendre des discussions sur les sujets suivants sans toutefois s y limiter a Les questions pr nuptiales et celles qui pr c dent la cohabitation b La r organisation de la famille apr s une s paration ou un divorce c Les plans futurs au sujet des enfants p ex l ducation les soins m dicaux le mode de vie le temps avec les enfants et la prise
6. 21 22 J aime l action Je traite les probl mes de facon syst matique Je crois que les quipes sont plus efficaces que les personnes individuelles J aime beaucoup l innovation Je m int resse davantage au futur qu au pass J aime travailler avec les gens J aime participer des r unions de groupe bien organis es Les ch ances sont importantes pour moi Je d teste la procrastination Je crois qu il faut mettre les nouvelles id es l essai avant de les utiliser J aime la stimulation qui d coule de l interaction avec les autres Je cherche toujours de nouvelles possibilit s Je veux tablir mes propres objectifs Lorsque je commence quelque chose je vais jusqu au bout Je tente de comprendre les sentiments des autres Je lance des d fis aux personnes qui m entourent J aime recevoir des commentaires sur mon rendement Je crois qu une approche tape par tape est tr s efficace Je crois tre dou pour lire les gens J aime r soudre des probl mes de fa on cr ative J extrapole constamment Je suis sensible aux besoins des autres Copyright AJEFO 2013 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 La planification est la cl du succ s Les longues d lib rations m impatientent Je garde mon calme lorsque je suis sous pression Je crois que l exp rience a beaucoup de valeur
7. Garde Avoir la garde des enfants c est avoir le droit et l obligation de prendre les d cisions importantes en ce qui concerne ses enfants notamment les d cisions qui portent sur l entretien la religion l ducation et le bien tre des enfants Droit de visite En g n ral le parent qui n a pas la garde des enfants conserve le droit et la responsabilit de passer du temps avec eux et de s informer sur leur sant leur bien tre et leurs r sultats scolaires Le droit de visite est aussi appel le droit d acc s Le parent qui n a que des droits de visite ne participe pas aux d cisions importantes li es a ses enfants Ce droit est r serv au parent qui a la garde Types de garde Garde exclusive Les enfants demeurent principalement avec un parent et ce parent a l autorit de prendre les grandes d cisions l gard des enfants comme les d cisions li es a l ducation l cole fr quent e la religion et aux soins m dicaux Garde conjointe Le tribunal peut donner la garde des enfants une personne ou plusieurs personnes En g n ral la garde conjointe signifie que les deux parents se partagent la garde des enfants Ils prennent conjointement toutes les grandes d cisions l gard des enfants La garde conjointe permet de nombreuses possibilit s relativement au mode de vie et l horaire parental Les enfants peuvent partager leur temps peu pr s galement entre les r sidences de
8. OU Je A confirme avoir t avis de mon droit de recevoir des conseils juridiques ind pendants avant de signer l accord Je confirme avoir t avis du caract re essentiel de l obtention de conseils juridiques ind pendants et je choisis de renoncer a ce droit NOM DE LA PARTIE SIGNATURE Ce certificat doit tre reproduit deux fois un certificat par partie Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 20 CONSEILS REDACTION D UNE ENTENTE EN MEDIATION FAMILIALE Utiliser un langage simple et compr hensible Pr ciser les d cisions prises lors des s ances de m diation Pr senter les solutions dans un ordre logique viter de mentionner la faute le bl me ou la culpabilit de l une ou de l autre partie viter les jargons Viser la durabilit long terme Identifier les parties en utilisant leurs noms complets Assurer une uniformit ne pas utiliser deux mots qui veulent dire la m me chose p ex en se r f rant au diff rend utiliser seulement le terme diff rend et non d autres synonymes tels que conflit probl me opposition rivalit etc viter toute ambig it en sp cifiant qui quand ou comment pourquoi en crivant les sommes d argent et les m thodes de paiement en s assurant que toutes d finitions sont comprises par les parties en vitant d inclure des tierces parties l entente Dans certaines circonstances le document n est sign que par le m diateur
9. ANNEXE 25 QUESTIONS INDISPENSABLES EN MEDIATION 1 Les questions ouvertes a Saviez vous que certains pensent que 2 Les questions de renseignements b Que signifie le terme impasse pour vous 3 Les questions de clarification c Nous sommes d accord sur ce point Pouvons nous passer la prochaine 4 Les questions d encouragement question 5 Les questions hypoth tiques d R fl chissez un moment lorsqu un ami ou un membre de votre famille vous a remerci 6 Les questions d exploration future DES de votre support pendant une p riode difficile Comment cette personne la peut 7 Les questions sur le besoin et les int r ts elle vous venir en aide aujourd hui 8 Les questions de recherche de solutions e Comment se nomme vos enfants 9 Les questions suggestives f Qu est ce qui vous am ne ici aujourd hui 10 Les questions de fermeture g Quelle est votre principale pr occupation lorsque vous envisagez une vie s par e h Pouvez vous sugg rer deux solutions possibles i Que se passera t il si vous continuez de refuser les solutions qui tentent de r gler la situation j Si Antoine acceptait de garder les enfants a chaque deux fins de semaine croyez vous que Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 26 QUESTIONS INDISPENSABLES EN MEDIATION CORRIG 1 10 Les questions ouvertes f Qu est ce qui vous am ne ici aujourd hui Question qui permet de d bu
10. Passeport des enfants partage des frais et obtention change entre les parties et garde du passeport Lettre d autorisation permettant le voyage l ext rieur du pays Carte m dicale change entre les parties retour et garde Communications pendant le voyage R solution de diff rends entre parents M thodes de r solutions de diff rends Paiements des frais reli s la r solution de diff rends D m nagement d un des parents Cons quences sur l horaire Choix d une m thode de r solution de ce conflit Avis longueur consentement de l autre parent ou ordonnance du tribunal D c s d un parent R gime de garde suivant le d c s N cessit d incorporer dans le testament de chaque parent une clause pr voyant la garde au parent survivant ou autre personne et une clause dans le plan parental indiquant le r gime de garde suivant le d c s et le fait que cette clause prime au dela du testament Modification du plan parental Proc dure m thode incluant le partage des frais Avis lorsqu une modification est recherch e Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 28 PLAN PARENTAL Mise en garde Ce plan parental n est pas un contrat familial reconnu en vertu de la Loi sur le droit de la famille LRO c F 3 mais il constitue tout de m me un contrat entre les parties et les principes de droit des contrats s appliquent Souvent le plan parental est incorpor a un accord de s pa
11. experts est n cessaire ainsi que les frais de d placements de stationnement et toutes les autres d penses encourues par la M diatrice en relation avec la m diation Des factures provisoires seront pr sent es a chacune des parties et elles devront tre acquitt es sur r ception c Les frais de la m diation sont tablis S de l heure et peuvent tre assujettis une modification sur pr avis donn par la M diatrice d les parties sont responsables des frais de m diation en parts gales pour le temps consacr par la M diatrice y compris les appels individuels les rencontres individuelles et les communications par courriels Ainsi les frais de la m diation ne seront pas divis s selon le temps que la M diatrice consacre chaque partie moins qu il y ait eu une entente cet effet et e Si n cessaire la M diatrice peut demander un acompte additionnel pour des frais anticip s durant la m diation La m diation ne continuera pas tant que l acompte n ait pas t remis Aucun rapport ou entente ne sera rendu qui que ce soit tant et aussi longtemps que les frais de la m diation et les d penses encourues ne seront pay s au complet Un taux d int r t sera charg au taux courant sur toute facture non pay e apr s trente 30 jours de la date d ch ance Copyright AJEFO 2013 Politique d annulation 22 23 24 Toute annulation de la m diation doit tre fournie dans les 48 heures
12. lest l entraineur de l quipe de hockey de Jean ainsi que de l quipe de basketball de Michelle Il nest pas aussi engag envers Paul puisqu il ne sait pas comment communiquer efficacement avec lui Paul est un enfant hyperactif tandis que Pierre est un homme silencieux et r serv Copyright AJEFO 2013 Annexe 9 ENTENTE DE CONFIDENTIALITE ENTENTE DE CONFIDENTIALITE ENTRE PARTIE PARTIE MEDIATEUR Tous les participants au processus de m diation qui ont appos leur signature ci apr s reconnaissent qu ils sont li s par les clauses de confidentialit nonc es ci dessous 1 Les parties s engagent ne pas contraindre le m diateur a t moigner ou produire dans une instance civile des documents relatifs aux questions li es a la m diation ou ayant t r dig s ou chang s dans le cadre celle ci 2 Le m diateur s engage a ne pas d voiler des informations documents ou tous autres renseignements recueillis dans le cadre et pour les fins de la m diation 3 Les assertions d clarations ou aveux faits au cours de la m diation ainsi que les documents r dig s ou chang s dans le cadre de celle ci ne peuvent tre utilis s en preuve ou produits dans une instance civile sous r serve des exceptions suivantes i Les d clarations aveux ou documents obligeant d clarer qu un enfant peut avoir besoin de protection aux termes de l article 72 de la Loi sur les services l enfance et la f
13. 2 Notwithstanding the above a mediator has a duty to assist participants to reflect upon and to consider how their proposed arrangements realistically meet the needs and best interests of other affected persons especially vulnerable persons 3 The perception by one or both of the participants that the mediator is partial does not in itself require the mediator to withdraw but in such circumstances the mediator must remind both parties of their right to terminate the mediation 4 A mediator must disclose to the participants any biases he or she has relating to the issues to be mediated and any circumstances which might constitute or cause a conflict of interest real or perceived to arise Such disclosure must be made as soon as the mediator recognizes the potential for any bias becoming operative or any conflict of interest arising 5 A mediator must disclose any prior or current professional or personal involvement between the mediator or any associate of the mediator with one or more of the participants The mediator must refrain from mediating unless every participant expressly consents to the mediation after there has been full disclosure In this case the role of the mediator should be carefully distinguished from the prior relationship Copyright AJEFO 2013 6 Mediators must not provide any professional services to only one participant during mediation Article 9 Ensuring Fair Negotiations 1 A mediator must
14. Les parties ne signent pas Le document n est donc pas un contrat ayant force juridique Le document doit tre apport un juriste qui consignera le document une entente juridique Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 21 DESEQUILIBRE DE POUVOIR EN MEDIATION Annabelle et Louis sont en m diation Ils sont conjoints de fait depuis 17 ans et ont deux enfants g s de 12 et 8 ans Louis est un homme de taille imposante Il est comptable et n gocie r guli rement dans le cadre de son travail Son revenu est plus lev que celui d Annabelle Annabelle a des liens affectifs importants avec les enfants Elle est rest e a la maison avec les enfants pendant les dix derni res ann es Elle d tient un baccalaur at en communication La derni re fois qu elle tait sur le march du travail il y a dix ans elle occupait un poste d agente de communication pour un organisme a but non lucratif et gagnait un salaire annuel de 30 000 S Vous tes le m diateur Quelles strat gies d intervention utiliseriez vous afin d quilibrer le pouvoir entre les parties Copyright AJEFO 2013 DESEQUILIBRE DE POUVOIR EN MEDIATION SUITE Apr s une heure de m diation malgr vos interventions Louis commence a adopter une approche fond e sur le pouvoir afin de gagner la m diation II donne des ordres menace critique juge blame humilie blague et critique Annabelle Vous tes le m diateur et vous devez intervenir r
15. de ce qui est communiqu d coule du ton du volume et de la clart de la voix 7 dece qui est communiqu d coule des mots B L coute active et interactive 30 minutes Il y a deux cat gories d coute soit l coute active et l coute interactive les deux tant interreli es Objectif de l coute active assurer qu une personne comprend l nonc de l autre personne ainsi que tous les l ments constitutifs de cet nonc Justin L vesque M thodologie de la m diation familiale Qu bec r s 1998 la p 124 41 Copyright AJEFO 2013 Objectif de l coute interactive la personne qui coute confirme de fa on verbale sa compr hension du message Exercice L coute active et interactive l aide de la pr sentation PowerPoint PP10 Techniques d coute active et interactive pr senter et expliquer les techniques d coute suivantes l encouragement la clarification la confrontation le r sum la synth se la m taphore et la focalisation A la suite de la pr sentation de chacune des techniques demander au groupe classe de formuler et partager deux ou trois autres exemples L encouragement Le m diateur encourage les parties a parler de leurs int r ts Il n est jamais en accord ou en d saccord avec ce qui est dit et utilise toujours des mots neutres x Exemple Je suis tr s bless e par ce qui est arriv dit Louise son poux Marc L e
16. et le m diateur qui instaure un climat de coop ration quand la m re est difficile Encore une fois dire aux participants de prendre des notes pendant le visionnement de la vid o afin de faire ressortir les points saillants la suite du visionnement demander aux participants de prendre cinq minutes afin de faire une mise en commun de ce qu ils ont not avec les participants de la m me table Faire ensuite une mise en commun en groupe classe en s assurant que les points suivants soient soulev s Le m diateur r it re son r le et le d roulement du processus de m diation ll aide les parties cerner les questions qu elles veulent r gler exprimer leurs points de vue et faire ressortir leurs int r ts ainsi que leurs besoins sous jacents Il explore l arrangement actuel des parties quant aux enfants Il coute attentivement chaque partie communique les renseignements de mani re objective Il pose des questions aux parties Il dirige l attention vers l int r t commun des parties les enfants ll assure un lieu propice a la m diation les parties et le m diateur sont assis en cercle et non l un devant l autre Il dirige la m diation de sorte trouver une solution mutuelle et aide les parties tablir les d tails de cette entente 10 Copyright AJEFO 2013 llidentifie les accords et les conclusions p ex Matt va appeler lorsqu il part de la maison pour ramasser
17. gles de communication Elles tablissent elles m mes les r gles de communication au d but de la s ance de m diation Lorsque les parties manquent de respect l une envers l autre le m diateur r oriente ces derni res aux r gles de communication Des exemples de r gles de communication incluent 1 Chaque partie a la chance gale de pr senter sa version du diff rend 2 Seulement une personne peut parler la fois l autre doit couter pendant que l autre parle 3 Un langage appropri doit tre utilis et les attaques personnelles doivent tre vit es 4 Le m diateur doit expliquer le caract re confidentiel et privil gi de ce qui est dit au cours des s ances de m diation Le m diateur ne r p tera pas ce qui a t dit et ne peut pas t moigner par exemple s il s agit d une m diation ferm e 5 Le caucus Le m diateur pourrait demander de parler avec l une des parties en l absence de l autre Une partie pourrait galement demander de parler avec le m diateur en l absence de l autre partie Le but du caucus est d examiner sous le couvert de la confidentialit certains l ments du diff rend Les r gles du caucus d pendent du m diateur Les parties doivent vouloir accepter des compromis afin de conclure une entente sujet l obtention d un avis juridique ind pendant En consultant un avocat les parties garantissent que leurs int r ts seront prot g s elles b n
18. influences ali nantes sur l enfant concern Celui ci peut en subir l influence ou non Dans l affirmative on dira qu il souffre d ali nation parentale Dr Hubert Van Gijseghem Ph D L ali nation parentale est un type de haut conflit Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 32 SCENARIO DE HAUT CONFLIT La famille se compose de la m re Julie du p re Luc et de l enfant Isabelle g e de 8 ans Les parents sont s par s depuis le 4 d cembre 2010 Julie la m re est en relation et cohabite avec Pierre un nouveau conjoint Les parents sont en conflit continuel et ont des difficult s de communication La grand m re paternelle et Luc le p re ont fait plusieurs signalements la Soci t de l Aide l enfance partageant leurs inqui tudes a l gard d lsabelle Luc a partag des photographies ainsi que des enregistrements d lsabelle qui stipule tre victime de maltraitance physique Lors de l valuation en protection de la jeunesse Julie et son nouveau conjoint confirment ne pas employer de discipline physique l gard d Isabelle et au contraire croient que Luc invente des histoires afin d avoir la garde exclusive d lsabelle Isabelle a t rencontr e cing reprises et confirme que la situation chez sa m re et son p re est bonne mais avoue qu ils se disputent souvent son sujet L valuation s av re non conclusive par rapport a la maltraitance physique Luc d pose tout de m me un
19. laquelle commence cet horaire La d finition de ce qu est une fin de semaine p ex le du vendredi au dimanche ou du vendredi au lundi matin L heure de d but et de fin Le transport des enfants et les lieux de rencontre Exemple D butant le vendredi 29 mars 2013 et toutes les deux semaines suivant cette date les enfants r sideront avec le p re Le p re ira chercher les enfants a la garderie a 17h le vendredi et les ram nera la garderie les lundis matins 8 h Diriger les participants vers l Annexe 30 Sc narios horaire parental Accorder 5 minutes aux participants pour la lecture du sc nario 1 et 20 minutes pour qu ils discutent du sc nario et proposent ensemble deux horaires parentaux diff rents Cet exercice n est pas un exercice de n gociation et n est pas un jeu de r le Faire la mise en commun des horaires propos s 10 minutes 57 Copyright AJEFO 2013 Accorder 5 minutes pour la lecture du sc nario 2 et 20 minutes pour qu ils soul vent des questions et des points de discussion qui pourraient tre entam s avec les parties afin de les aider a conclure un plan parental Pause du diner 50 minutes 12h10 13h 5 Reconnaitre et maitriser les cas sp cifiques dans le cadre de n gociation du plan parental p ex hauts conflits et ali nation parentale 30 minutes 13 h 13 h 30 Aux fins de cette formation les d finitions de hauts conflits et d ali nation parent
20. le m diateur encourage les parties trouver des options elles n ont pas justifier l autre chaque l option pr sent e L nergie est focalis e sur la recherche d options Le m diateur encourage les parties tre cr atives S il y a un blocage le m diateur sugg re un caucus afin d explorer quelle est la MEilleure SOlution de REchange MESORE CHOISIR LA LES MEILLEURE S OPTION S Le m diateur encourage une n gociation raisonn e entre les parties En tant qu expert en n gociation le m diateur tente d amener les parties a n gocier de facon constructive Le m diateur aide les parties a valuer les options et les MESORE choisir la meilleure et aide les parties a choisir la ou les meilleures options Le m diateur Demande aux parties quelles sont les options int ressantes et ensemble ils travaillent avec ces options Encourage les parties a se baser sur des crit res objectifs pour valuer les options p ex les horaires de travail des parents Aide les parties a se concentrer sur leurs int r ts et non leurs positions a voir comment les options r pondent a leurs int r ts Met l accent sur le futur le pass ne fait que faire ressortir les motions S il y a un blocage sugg re de Prendre une pause Faire un caucus analyse des MESORE Ajourner la s ance crit res objectifs Faire un rappel a la r alit D terminer ce qui se passe et le verbaliser Exposer les
21. regrouper les participants selon leurs styles de communication ils devraient d j l tre suite l exercice Communication Exercice d auto valuation de Pierre Casse l aide a des renseignements pr sent s dans la pr sentation PREZI b des descriptions des styles de communication qui figurent la derni re page de l Annexe 3 Communication Exercice d auto valuation de Pierre Casse et c de l Annexe 4 Styles de r solution de diff rends et approches en m diation demander aux participants de discuter avec leurs tables des questions suivantes Quel est leur style pr dominant en mati re de r solution de diff rends le cas ch ant Est ce que ce style de r solution de diff rends se pr te bien au type de m diateur qu ils aimeraient devenir Quelle est l approche de m diation ou une combinaison d approches qui les interpelle le plus Cette approche se marie t elle bien avec leur style de communication et de r solution de diff rends 13 Copyright AJEFO 2013 S assurer que les participants comprennent que les exercices pr c dents visent a encourager la compr hension de soi Un m diateur doit se connaitre styles de communication et de r solution de diff rends afin d tre un m diateur efficace Retour sur les apprentissages de la journ e 20 minutes 14 h 40 a 15 h Distribuer une t l commande a chaque participant l aide de la pr sentation Tur
22. sentation PowerPoint PP9 Communication et demander au groupe classe de partager leurs commentaires Communication Le m diateur a la responsabilit de faciliter la communication interpersonnelle de donner des renseignements de neutraliser les comportements n gatifs et r p titifs et d encourager la prise de d cision Il le fait par une communication directe per ue positivement par les participants diff renciant processus et contenu utilisant des hypoth ses et des techniques destin es faciliter les entretiens Pr senter les principes de la communication en m diation A La communication non verbale 2 minutes La communication non verbale joue un grand r le dans la m diation Le regard la posture les v tements les expressions faciales la poign e de main le froncer des sourcils le ton le volume et la clart de la voix sont tous des exemples de communication non verbale Les actions en disent davantage que les mots Lorsqu un message verbal et un message non verbal se contredisent les parties et le m diateur se reportent au message non verbal Le m diateur doit contr ler ses expressions et percevoir les expressions des autres parties l aide du graphique l Annexe 23 Pouvoir de la communication non verbale expliquer que plus de 50 des messages sont communiqu s de fa on non verbale 55 de ce qui est communiqu d coule des expressions faciales et de la posture 38
23. 2 SCENARIO 2 MONA ET ARMHED ARMHED RENSEIGNEMENTS DISTRIBUES A ARMHED NUMERO 4 Parents Mari s depuis 17 ans Mona 43 ans gestionnaire dans la fonction publique du Canada Armhed 46 ans propri taire de deux restaurants Tim Hortons Enfants Myriam 15 ans 9e ann e Sant Souffre d anxi t g n ralis e grave Consulte une psychologue une fois par semaine A fait de l vitement scolaire pendant plus d un an Activit parascolaire Joue a la ringuette du mois d octobre au mois d avril deux pratiques et une partie par semaine selon un horaire variable ducation S est absent e pendant environ 70 jours d cole en 7 ann e et pendant toute la 8 ann e Elle effectuait ses travaux a la maison avec l aide de sa m re et d enseignants b n voles Est de retour l cole et participe a un programme co op de 8h 11 h du lundi au vendredi Ce placement est pr vu pour la 10 ann e Son placement co op n est pas accessible par transport commun et est situ a 15 minutes de la maison de chacun des parents 20 minutes du bureau de Mona et environ 20 minutes de chacun des restaurants d Armhed Vicky 12ans 7 ann e programme sport tude l cole volley ball Activit s parascolaire Copyright AJEFO 2013 Membre de l quipe de volleyball comp titive de l cole pratiques l cole les lundis mercredis et vendredis matins de 7h
24. 2 D velopper son habilet poser des questions pertinentes par l entremise de diff rentes m thodes questions ouvertes questions ferm es reformulation questionnement approfondi silence coute active r sum s 3 Comprendre et g rer les motivations et les besoins tant financiers qu motionnels de chacune des parties p ex la sp cificit de chacun comme la personne timide ou ayant des croyances particuli res les situations personnelles comme avoir un nouveau conjoint l implication de la famille largie dans la dispute entre les parties les situations difficiles comme le mensonge la col re et le manque de respect le respect des enfants dans la dispute entre les parties Avant d entamer cette partie afficher les objectifs d apprentissage de la partie l cran afin de donner un aper u aux participants des apprentissages qui y sont reli s Utiliser la pr sentation PowerPoint PP3 Objectifs d apprentissage sp cifiques de la formation 5 minutes 10 h 15 10 h 20 1 Identifier les d s quilibres de pouvoir entre les parties et les g rer de mani re impartiale 40 minutes Mise en situation Jumeler les participants et leur accorder 30 secondes pour n gocier le sc nario suivant un partenaire tient 1 000 000 et l autre partenaire tente de l obtenir Le but de cette mise en situation est de d terminer comment les participants exercent leur pouvoir Pr senter l aide de la pr sentation
25. 30 9h Suit des cours de trampoline les samedis matins de 10 h a 12h Sant Diab tique Type A et prend de l insuline par voie d injection a tous les jours Suivis avec son p diatre a tous les mois Contexte de la s paration Les parents se sont s par s il y a neuf mois Contexte actuel Mona est demeur e dans le foyer conjugal Armhed a achet une maison situ e a un kilom tre du foyer conjugal Mona et Armhed ont essay divers horaires parentaux dans les derniers neuf mois mais ils changent l horaire constamment II n y a aucune pr visibilit dans l horaire parental Renseignements confidentiels Armhed Pratique la religion musulmane et veut absolument que les enfants y adh rent Mona est aussi musulmane mais est devenue de plus en plus s par e de la religion et ceci causait un immense probl me dans leur couple Il veut inscrire les enfants a des cours de religion les dimanches matins mais Mona est r ticente Elle croit que les enfants devraient choisir leur religion Il n est aucunement extr miste dans ses pens es religieuses mais insiste ce que ses enfants connaissent la religion et respectent les c l brations religieuses qui y sont reli es Est furieux en ce qui a trait au placement co op de Myriam Mona a pris cette d cision unilat ralement sans le consulter et donc elle devrait assumer la responsabilit qui y est reli e incluant le transport De toute fa on les heures du diner sont tr
26. Expliquer que l horaire parental est souvent un l ment central de la n gociation d un plan parental Pour certaines parties un horaire parental pr cis est d j tabli avant de d buter la m diation La m diation permet de le r viser ou bien de le confirmer Pour d autres l horaire parental est une grande source de diff rends qui n cessite un travail de n gociation tr s labor Rappeler aux participants les diff rents l ments qui peuvent avoir tre n goci s dans le cadre d un horaire parental p ex l horaire r gulier l horaire des vacances etc Diriger les participants vers l Annexe 27 Plans parentaux liste de v rification Soulever les points suivants w Certaines parties ne n cessitent pas un horaire parental qui aborde tous les aspects nonc s w l Annexe 27 puisqu elles sont capables de n gocier certains points tels que les vacances au fur et mesure Par contre il est g n ralement important que l horaire parental soit formul de fa on tr s sp cifique afin de pr venir toute erreur d interpr tation en cas de diff rend entre les parties Dans l ventualit o un service policier ou une cole est appel faire respecter le plan parental sa pr cision est primordiale Par exemple si l horaire parental pr voit que les enfants sont avec le p re toutes les deux fins de semaine les informations suivantes devraient figurer dans l horaire La date pr cise
27. J coute les gens Les gens disent que je suis vif d esprit La coop ration est un mot cl pour moi J utilise des m thodes logiques pour mettre l essai des solutions de rechange J aime traiter plusieurs projets en m me temps Je me remets en question tout le temps J apprends en faisant Je crois que ma t te contr le mon c ur Je peux pr dire comment les autres pourraient r agir une certaine action Je n aime pas les d tails L analyse devrait toujours pr c der l action Je sais valuer le climat d un groupe Je suis port commencer des choses et ne pas les terminer Je me consid re comme une personne d cid e Je recherche des t ches qui pr sentent un d fi Je me fonde sur l observation et les donn es Je suis capable d exprimer mes sentiments ouvertement J aime concevoir de nouveaux projets 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 pierre Casse Training for the Cross Cultural Mind SIETAR 1981 Utilis avec la permission des formateurs des services de J aime beaucoup lire Je me consid re comme un facilitateur J aime me concentrer sur une question la fois J aime r ussir J aime en apprendre plus sur les autres J aime la vari t Les faits parlent d eux m mes J utilise mon imagination autant que possible Les t ches qui sont longues et avancent lentement m impatientent Mon esprit ne cesse jamai
28. Mediation Canada FMC Pr senter les formatrices Pr senter les objectifs d apprentissages g n raux de la formation et les lire partir de la pr sentation PowerPoint PP1 Objectifs d apprentissage g n raux de la formation Offrir un aper u du programme de la formation l aide de la pr sentation PowerPoint PP2 Aper u du programme de la formation Demander aux participants de se pr senter Expliquer la m thodologie fond e sur l atteinte des objectifs d apprentissage sp cifiques et expliquer que la formation sera interactive et comprend du travail en petits groupes 7 Copyright AJEFO 2013 III PRINCIPES DE BASE EN M DIATION FAMILIALE Objectifs d apprentissage sp cifiques 1 Conna tre et comprendre la d finition du terme m diation familiale qui a t retenue pour la pr sente formation 2 Situer la m diation familiale dans le continuum des m thodes de r solution de diff rends en droit de la famille 3 Survoler certains principes de base en m diation familiale p ex instaurer un climat de coop ration n gocier dans le meilleur int r t de chacun 4 Conna tre les diff rents profils de m diateurs familiaux et prendre conscience de son profil personnel 5 D couvrir les diff rents types de m diation familiale valuative directive narrative facilitatrice conciliatoire transformative et les principales caract ristiques de chacune Avant d enta
29. PowerPoint PP7 D s quilibre de pouvoir entre les parties le d s quilibre de pouvoir entre les parties et sa gestion par le m diateur 20 minutes Demander au groupe classe de d finir le terme pouvoir dans le cadre de la m diation diapositive 2 R ponses sugg r es Le pouvoir est l habilet d exercer une influence sur une personne ou une situation Il est probable que ce comportement affecte le comportement et ou la d cision de la personne envers qui le pouvoir est exerc Le pouvoir est relatif au degr de d pendance d une personne envers l autre p ex une partie peut exercer un pouvoir financier si l autre partie d pend financi rement d elle ou une partie peut exercer un pouvoir d influence dans des situations de violence conjugale 34 Copyright AJEFO 2013 Toute personne a un pouvoir mais elle peut choisir de l exercer ou non ou de l utiliser de fa on constructive ou n gative p ex une partie qui est physiquement forte choisit de ne jamais utiliser sa force physique lors d un diff rend En groupe classe cr er une liste des domaines sources d in galit de pouvoir entre les parties diapositive 3 R ponses sugg r es Moyens de communication le silence l expression des motions la compr hension la difficult avec la langue la manipulation la facilit orale p ex la partie qui s exprime tr s facilement et qui exerce un contr le pend
30. autre personne peut demander au tribunal par voie de requ te de rendre une ordonnance relativement la garde de l enfant ou au droit de visite ou r glant certains aspects des droits accessoires la garde de l enfant Affidavit 2 Toute requ te qu une personne pr sente en vertu du paragraphe 1 en vue d obtenir la garde d un enfant ou le droit de visite est accompagn e d un affidavit de cette personne r dig selon la formule prescrite a cette fin par les r gles de pratique et contenant les renseignements suivants a le projet mis de l avant par la personne concernant les soins a donner a l enfant et son ducation b des renseignements sur la participation actuelle ou ant rieure de la personne dans des instances en droit de la famille y compris les instances vis es la partie III de la Loi sur les services a l enfance et la famille protection de l enfance ou dans des instances criminelles c tout autre renseignement dont a connaissance la personne et qui se rapporte aux facteurs que le tribunal doit prendre en consid ration aux termes des paragraphes 24 2 3 et 4 pour tablir int r t v ritable de l enfant Bien fond d une requ te 24 1 Le bien fond d une requ te relative a la garde ou au droit de visite pr sent e en vertu de la pr sente partie est tabli en fonction de l int r t v ritable de l enfant conform ment aux paragraphes 2 3 et 4 Int r t v rita
31. avant de lui fournir des renseignements Les parties comprennent et acceptent que dans le cas o les renseignements divulgu s durant le processus de m diation peuvent constituer une menace ventuelle ou future la s curit d une ou des parties ou une violation de la Loi sur les services l enfance et la famille ou le Code Criminel la M diatrice doit r v ler un tel renseignement aux autorit s concern es Copyright AJEFO 2013 Poursuite judiciaire 17 18 Chacune des parties s engage a ne pas entreprendre de d marches judiciaires ni mandater un repr sentant pour le faire concernant les questions qui font l objet de la m diation sans avoir averti la M diatrice et l autre partie au pr alable Si les parties concluent un accord complet ou partiel la M diatrice pr parera une entente sur les questions r gl es et la fera parvenir aux parties ainsi qu a leurs avocats Frais de la m diatrice 19 20 21 Il est entendu que a __ nom des parties effectueront un d p t de S total et se partageront galement ou proportionnellement selon leur revenu les frais de la m diation b En plus des frais de la m diation les parties devront payer toutes les d penses relatives la m diation y compris le temps de la M diatrice et les frais reli s aux appels interurbains photocopies t l copies communications par courriel frais des experts dans la mesure o la r tention des services d
32. avant la date convenue pour la m diation et ce durant les heures de bureau du lundi au vendredi entre 9h et 17h Si l annulation n est pas faite dans le d lai prescrit les parties seront factur es pour le temps qui avait t pr vu pour la m diation Si une partie annule un rencontre individuelle moins de 48 heures avant la date pr vue cette partie sera factur e pour le temps qui avait t pr vu pour la rencontre Si la m diation est annul e moins de 48 heures avant le temps pr vu en raison de la maladie d un enfant ou d une circonstance impr visible les parties se partageront galement les frais d annulation selon la discr tion de la M diatrice Fin de la m diation 25 26 27 Il est entendu qu a tout moment une partie peut mettre fin au processus de m diation Si une partie d sire se retirer elle devra en discuter avec la M diatrice pour voir si les inqui tudes soulev es peuvent tre r solues La M diatrice peut a sa discr tion mettre fin a la m diation lorsque a Le processus semble porter pr judice l une ou l autre des parties ou b Il n existe plus de bienfait la m diation ou c L accord ou l entente discut e n est pas raisonnable La M diatrice avisera les parties des raisons pour lesquelles elle juge que la m diation devrait se terminer Chaque partie a pris connaissance de tous les l ments contenus dans cette convention et consentent ce que la m diation proc
33. choix des parties M thodes vers la droite Les m thodes hybrides l arbitrage et le processus judiciaire se caract risent par la pr sence d une tierce partie neutre qui a le pouvoir d imposer une d cision ayant force ex cutoire l exception du processus judiciaire les parties peuvent choisir de participer ou non l un de ces processus G n ralement plus on se d place vers la droite dans le continuum et qu on se rapproche du processus judiciaire plus on constate que les co ts sont plus lev s et que le processus Copyright AJEFO 2013 Est plus long complexe et formel Porte plus atteinte a la relation des parties Offre moins de contr le aux parties Devient plus public Si l on s loigne du processus judiciaire on remarque g n ralement que les parties contr lent davantage le processus et le processus est Plus flexible Moins dispendieux Plus fluide et comporte moins de d lais Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 3 COMMUNICATION EXERCICE D AUTOEVALUATION Vous trouverez ci dessous 40 groupes d nonc s Dans chaque groupe s lectionnez nonc qui repr sente le mieux votre personnalit et ce aussi spontan ment que possible Il n y a pas de mauvaise r ponse Encerclez le chiffre qui correspond a votre choix Remarque Le masculin est utilis pour all ger le texte 1 2 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
34. cons quences et les r percussions d une position labore une entente partielle et obtient l accord des parties sur un processus pour r gler le reste du diff rend Copyright AJEFO 2013 7 ENTENTE Faire la transition entre l option choisie et une entente officielle Le m diateur s assure que l entente officielle traite l ensemble du diff rend sinon l entente doit refl ter le fait qu elle ne traite que d une partie du diff rend Le m diateur s assure que l engagement et donc l entente pr vient les diff rends futurs Le m diateur reconna t ce que les parties ont accompli dans l ventualit qu aucune entente ne soit conclue Comment r diger une entente La r daction de l entente est bas e sur la capacit du m diateur Les parties peuvent demander au m diateur de r diger une entente lors de la s ance de m diation que les avocats soient pr sents la m diation ou non Suite la r daction de l entente la s ance de m diation est ajourn e pour permettre aux parties d obtenir des conseils juridiques ind pendants L o une entente de s paration plus compl te est r dig e la s ance de m diation est ajourn e avant la r daction de l entente Les parties obtiennent des conseils juridiques ind pendants Une fois la r daction de l entente compl t e une s ance de m diation peut suivre afin de clarifier certains points S il n y a pas d entente il est important de reconna t
35. d entente en m diation familiale Attribuer cinq minutes aux participants afin de lire le mod le d entente Demander aux participants s ils ont des questions 27 Copyright AJEFO 2013 Expliquer que la r daction de l entente est bas e sur la capacit du m diateur Les parties peuvent demander au m diateur de r diger une entente lors de la s ance de m diation que les avocats soient pr sents a la m diation ou non Suite la r daction de l entente la s ance de m diation est ajourn e pour permettre aux parties d obtenir des conseils juridiques ind pendants L o une entente plus complexe est r dig e la s ance de m diation est ajourn e avant la r daction de entente Les parties obtiennent des conseils juridiques ind pendants Diriger les participants l Annexe 20 Conseils r daction d une entente en m diation familiale et lire les conseils haute voix Demander aux participants s ils ont des questions ou commentaires Expliquer qu une fois la r daction de l entente compl t e une s ance de m diation peut suivre afin de clarifier certains points Clarifier qu une entente est statique les parties doivent souvent modifier l entente la suite de changements p ex un nouveau conjoint un d m nagement d une partie etc Voil pourquoi le m diateur explique aux parties qu elles pourront toujours avoir recours la m diation compte tenu un diff rend ou changement ventuel
36. de d cisions d Le soutien financier et les questions li es aux biens en cas de s paration ou de divorce e Le bien tre des enfants f Les questions li es aux entreprises familiales g La division des responsabilit s pour le soin des parents g s h Les soins en cas d incapacit i Les diff rends parentaux avec les enfants ou au sujet des enfants j Les finances familiales k Les questions li es a la succession L adoption ouverte L adoption ouverte est originaire des tats Unis open adoption Dans le cadre de l adoption ouverte il y a contacts entre parents d origine et parents adoptifs incluant ou non enfant L ouverture peut se limiter un change de renseignements anonymes ou nominatifs la communication avant ou pendant le processus d adoption ou la communication suite a l adoption par courrier direct ou indirect l interm diaire de services d adoption contacts t l phoniques rencontres occasionnelles ou r guli res etc La m diation familiale est un processus volontaire Cette d finition s inspire de la d finition propos e par M diation Familiale Canada Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 2 CONTINUUMS DES METHODES DE RESOLUTION DE DIFFERENDS Ne constitue pas un processus lin aire les m thodes sont des options et non des tapes a suivre Tableau du continuum Leterme r solution de diff rends se rapporte g n ralement a des moyens ou a d
37. de m diation se d mant lera 13 Compr hension diff re de l approbation Mal rie je ne vous demande pas d tre d accord avec ce que dit Hugo je vous demande de tenter de comprendre ce qu il communique 14 Prise de note milie prenez note de votre id e alors que parle ric De cette fa on ric pourra terminer son id e et vous n allez pas oublier la v tre c Situations difficiles Une partie timide Les deux parties la m diation doivent avoir l occasion gale d exprimer leur point de vue Si l une des parties a de la difficult s exprimer parce qu elle est timide le m diateur peut Intervenir pour donner la parole la partie timide Jean si vous le permettez nous allons voir ce qu en pense Lise Poser des questions directement la partie timide Lise que pensez vous de la proposition de Jean V rifier la communication non verbale de la personne timide Est ce que la partie timide semble s impatienter pendant que l autre parle sans cesse Si oui le m diateur donne la parole la partie timide Jean je vois que Lise aimerait rajouter quelque chose Nous allons lui donner la parole lorsque vous aurez termin Une partie pleure sans arr t Il est difficile de poursuivre une m diation lorsqu une partie pleure sans cesse Dans une telle situation le m diateur peut Reconna tre et valider l motion de la partie qui pleure Demander
38. de selon les termes ci nonc s DAT E ce du mois de 20 Copyright AJEFO 2013 NOM DE LA PARTIE SIGNATURE NOM DE LA PARTIE SIGNATURE NOM DU MEDIATEUR SIGNATURE Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 12 DEFINITION VIOLENCE CONJUGALE ET MALTRAITANCE DES ENFANTS Violence conjugale d finition inspir e par ONU Tous actes de violence dirig s contre le sexe f minin ou masculin et causant ou pouvant causer aux femmes et aux hommes un pr judice ou des souffrances physiques sexuelles ou psychologiques y compris la menace de tels actes la contrainte ou la privation arbitraire de libert que ce soit dans la vie publique ou dans la vie priv e ONU 2006 Maltraitance des enfants d finition adopt e et utilis e par l ONU La maltraitance des enfants renvoie aux mauvais traitements physiques et affectifs aux s vices sexuels au manque de soins ou a la n gligence envers les enfants ainsi qu a leur exploitation commerciale ou autre ONU 2006 L Association ontarienne des Soci t s de l aide l enfance a adopt ces d finitions Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 13 DEPISTAGES DE LA VIOLENCE CONJUGALE ENFANT MALTRAITE Dans les cas complexes et hautement conflictuels ou dans les cas de violence conjugale le m diateur doit avoir la formation n cessaire pour effectuer une bonne analyse de la situation et pouvoir diriger les parties a des ressources appropri es selon leurs besoins sp cifiques P
39. de toute autre personne rendre une ordonnance provisoire relative soit la garde des enfants a charge ou de l un d eux soit a l acc s aupr s de ces enfants soit aux deux dans l attente d une d cision sur la demande vis e au paragraphe 1 Demande par une autre personne 3 Pour pr senter une demande au titre des paragraphes 1 et 2 une personne autre qu un poux doit obtenir l autorisation du tribunal Garde ou acc s par une ou plusieurs personnes 4 L ordonnance rendue par le tribunal conform ment au pr sent article peut pr voir la garde par une ou plusieurs personnes des enfants a charge ou de l un d eux ou l acc s aupr s de ces enfants Acc s 5 Sauf ordonnance contraire du tribunal l poux qui obtient un droit d acc s peut demander et se faire donner des renseignements relatifs la sant l ducation et au bien tre de l enfant Modalit s de l ordonnance 6 La dur e de validit de l ordonnance rendue par le tribunal conform ment au pr sent article peut tre d termin e ou ind termin e ou d pendre d un v nement pr cis l ordonnance peut tre assujettie aux modalit s ou restrictions que le tribunal estime justes et appropri es Ordonnance relative au changement de r sidence 7 Sans pr judice de la port e g n rale du paragraphe 6 le tribunal peut inclure dans l ordonnance qu il rend au titre du pr sent article une disposition obligeant la personne qui a la
40. des m thodes de r solution de diff rends PUVONG Tres Communication Exercice d auto valuation ANNEXE 4 nnen venen Styles de r solution de diff rends et approches en m diation ANNEXES sairi onsena e E a este Sc nario 1 entrevue initiale au t l phone ANNEXE G ssiri Entrevue initiale au t l phone points a soulever ANNEXE Zil cccissiecasecedeatenseavsavsssvaceeataceesnas Sc nario 1 entrevue initiale en personne m diateur Annexe 72e Sc nario 1 entrevue initiale en personne Lucie Caron ANNEXE BL nnsssnservennnasennsentensnsserans dens Sc nario 2 entrevue initiale en personne m diateur Annexe 8 2 n oane nnnnneenn venen Sc nario 2 entrevue initiale en personne Pierre Lemay Anneke g sietincecahlesideiigtsioneesdsaducdebuueess tige kiten EEEE EEEa Entente de confidentialit Anneke LOW caror innnan e a a hehe eren steht rental Survol des tapes Annexe EL na daim ease a a eai Mod le de convention de m diation 2 Copyright AJEFO 2013 Annexe 12 nonsense teerde edn D finition violence conjugale et maltraitance des enfants Annexe 13 2m D pistages de la violence conjugale enfant maltrait Annexe 14 usines minnnhinetenseneenitenestrsse Outil de d pistage de violence conjugale ANNEKE TS anne danois diode are Position et int r t ANNEXE LG es wssiecivestessisnsversseveenrvesdadeei itse en E EEE EE EEA Exercice positions et int r ts ANNEXE 17 1 santen a e Instructions confidentie
41. deux parties Si cette entente ne couvre pas tout le diff rend c est quand m me une r ussite 2 Pourquoi la m diation familiale n aboutit pas toujours une entente compl te et finale R ponses sugg r es La dynamique entre les parties incluant la violence conjugale Une partie entre en m diation avec des attentes et des positions irr alistes L intransigeance puisqu une partie d sire punir l autre Une partie ne comprend pas le processus de la m diation familiale et son r le dans ce processus Une partie a de la difficult exprimer ses int r ts et besoins Une partie ne peut contr ler sa col re ou son amertume 26 Copyright AJEFO 2013 Un d s quilibre de pouvoir entre les parties 3 Quels autres r sultats peuvent tre significatifs pour les parties en m diation familiale R ponses sugg r es Une entente portant sur certains aspects du diff rend par exemple Un consensus sur la fa on dont les parties communiqueront au sujet des enfants p ex un appel t l phonique mensuel une rencontre mensuelle etc Une entente sur la fa on dont les parties aideront les enfants s ajuster a la s paration Une entente portant sur l introduction d un nouveau conjoint aux enfants Une entente a savoir si les parties auront recours a la m diation dans le futur etc Une am lioration chez les parties de leur m thode de communication 6 R daction de l entente 5 minute
42. diation de fa on magistrale l aide de la pr sentation PowerPoint PP5 Survol des tapes de la m diation 2 Poss der les connaissances et comp tences n cessaires pour r diger une convention de m diation 20 Dire aux participants que dans le cadre de toute m diation une entente doit tre conclue entre les parties et le m diateur Cette entente appel e convention de m diation comprend de nombreuses clauses qui ont pour objectif de clarifier les obligations de chacun durant la m diation et de confirmer le degr de confidentialit de cette derni re Il existe plusieurs mod les de convention de m diation 19 Copyright AJEFO 2013 Il importe de remarquer que toute convention de m diation devrait tre conclue avant que le processus de m diation soit entam et que le m diateur devrait sugg rer aux parties d obtenir une opinion juridique ind pendante avant de conclure l entente Aux fins de la pr sente formation faire un survol de la convention de m diation en se rapportant l Annexe 11 Mod le de convention de m diation Pause du diner 50 minutes 12 h 10 13 h 3 D pister les conditions pr alables d terminer le contexte dans lequel se d roule la m diation familiale p ex violence conjugale maltraitance des enfants et en d terminer la pertinence 40 minutes 13 h Expliquer que dans un processus de m diation familiale de nombreux contextes complexes peuvent se
43. en ligne travaille environ 18 a 25 heures par semaine Steven 36 ans lectricien qui travaille son propre compte horaire de travail lundi et mardi de 7 h 16 h mercredi et jeudi de 8 ha 20h et vendredi de 8h a 17 het les samedis au besoin Enfants Anna 8ans 3 ann e cole l mentaire Garreau Sant Souffre de probl mes d hyperactivit et d attention pour lesquels elle doit prendre un m dicament prescrit tous les matins Souffre de difficult s de prononciation et d locution Elle consulte une orthophoniste deux fois par semaine pour l aider lundis de 16 h 17 h une clinique situ e pr s de chez Kira Doit faire des exercices d orthophonie accompagn e d un adulte les jours qu elle n a pas de s ance d orthophonie 30 minutes Beaucoup de difficult a se faire des amis Elle est victime de taxage l cole et dans l autobus scolaire et est souvent ridiculis e a cause de ses probl mes d articulation Activit parascolaire aucune Jason 6ans 1 ann e cole l mentaire Garreau Activit s parascolaire hockey tous les dimanches matin de 7 h a 8 h et natation les lundis de 18 h 18 h 30 Sant allergie grave aux noix porte un epipen Copyright AJEFO 2013 Christopher ZA B b g de 3 semaines Allait par sa m re Sant aucun probl me d tect Contexte de la s paration Les parents se sont s par s subitem
44. es durant la m diation a tout autre personne que les parties Le rapport du m diateur indique seulement que la m diation a pris fin avant r solution des diff rends ou avec r solution de certains diff rends En Ontario la m diation ferm e est la norme Aux fins cette formation faire un survol du mod le de certificat de confidentialit en se rapportant Annexe 9 Entente de confidentialit 2 M diation ouverte Ce qui est discut en m diation n est pas confidentiel Le m diateur pourrait tre appel divulguer la teneur des discussions dans le cadre d un litige ou d un arbitrage ventuel Il pourrait aussi soumettre un rapport sur le processus de m diation et sur toute autre information jug e pertinente Dans une m diation ouverte l entente de m diation ou le contrat de m diation peut aussi autoriser le m diateur pr parer un rapport l issue de la m diation 3 M diation ouverte et ferm e hybride Les parties et le m diateur s entendent sur les renseignements qui pourront tre divulgu s l issue de la m diation Il est essentiel que la convention de m diation nonce express ment quels l ments pourront tre divulgu s et dans quel contexte une telle divulgation peut avoir lieu Processus de m diation 30 minutes TIK 2018 11 h 50 Faire un survol du processus de m diation tout en dirigeant les participants l Annexe 10 Survol des tapes Enseigner les tapes de la m
45. ficient de conseils d un expert en la mati re et valident leur entente avant sa signature Les parties doivent accorder leur avocat le pouvoir de r gler le diff rend lorsqu elles ne sont pas pr sentes la m diation Copyright AJEFO 2013 3 Explication r le du m diateur Le m diateur est neutre impartial Son r le est d aider les parties a n gocier une entente Le m diateur ne peut pas lier les parties ni imposer un r sultat Le but n est donc pas de convaincre le m diateur mais de converser avec la partie adverse Le m diateur aide a d terminer quelles sont les questions a r gler a les comprendre et a trouver des solutions Si le m diateur est un avocat il n agit pas en tant qu avocat et ne donne pas d avis juridique Les parties doivent consulter leurs propres avocats pour obtenir des conseils juridiques VERSIONS DES PARTIES Le m diateur demande chaque partie d expliquer sa version des faits afin de permettre Au m diateur de comprendre comment chaque partie per oit les faits chaque partie d entendre et de comprendre la version de l autre Aux parties d exprimer toute motion reli e au diff rend Comment aller chercher les versions des parties la longueur de cette tape varie selon les circonstances et les parties Le m diateur Demande chaque partie d expliquer la situation c est souvent la premi re chance qu elles ont d exprimer leur version de l histoire Les parti
46. h 25 D buter cette section en affichant les propos d Albert Einstein l cran partir de la pr sentation PowerPoint PP8 Albert E Si je disposais d une heure pour r soudre un probl me et que ma vie en d pendait je consacrerais les 55 premi res minutes d finir la question appropri e poser car une fois cela fait je pourrais r soudre le probl me en moins de cinq minutes Demander au groupe classe pourquoi la communication est essentielle dans le contexte de la m diation en assurant que les points suivants soient soulev s 5 minutes La communication efficace et appropri e est au c ur de la m diation Le manque de communication entre les parties est souvent une des sources principales des probl mes relationnels et peut aussi tre source d impasse En m diation chaque partie doit tre entendue et comprise et se sentir comprise afin de graduellement arriver une entente La communication permet de v hiculer l expression des diff rends et leur r solution Pr senter les moyens de communication suivants rencontre avec les parties la correspondance crite les entretiens t l phoniques les conf rences audiovisuelles et l utilisation du non verbal La communication peut tre un d fi que le m diateur soit un avocat ou un intervenant L avocat ou l intervenant pourrait avoir modifier sa fa on de penser adoucir son style de communication et modifier son point de vue af
47. la n cessit de s entendre sur les m thodes et fr quence des communications entre les parents 54 Copyright AJEFO 2013 Le m diateur d cide avec les parties quelles questions seront discut es en premier Souvent les m diateurs encouragent les parties commencer les discussions en traitant d une question moins contest e Cette m thode aide les parties s int grer pleinement au processus de m diation sans pour autant les immerger dans un contexte tr s contest qui peut faire surgir des motions fortes Un des facteurs qui peut influencer le choix des premi res questions discuter est l importance de la question dans le contexte actuel des parties et leurs enfants p ex si une d cision m dicale urgente doit tre prise par rapport a un des enfants la question a savoir qui prendra les d cisions m dicales urgentes pourrait devenir prioritaire afin d assurer l int r t v ritable de l enfant Un deuxi me facteur consid rer est l horaire de m diation Si les prochaines s ances de m diation ne sont pr vues que plusieurs semaines plus tard des d cisions par rapport l horaire des enfants telles que des d cisions provisoires doivent tre prioris es afin de minimiser les diff rends entre les s ances de m diation Diriger les participants vers l Annexe 28 Plan parental et revoir en groupe classe un mod le de base d un plan parental 2 Ma triser les concepts de base en dr
48. la partie si elle est en mesure de continuer la s ance de m diation Offrir de l empathie et sugg rer de prendre une pause Proposer un arr t et poursuivre lors d une s ance subs quente Une partie agressive Une partie pourrait tre agressive Le m diateur doit tre direct et mettre fin au comportement destructif tout en demeurant neutre et empathique Dans une telle situation le m diateur peut Demander la partie agressive de reformuler ses propos de fa on moins agressive 51 Copyright AJEFO 2013 R f rerla partie agressive aux r gles de m diation tablies au d but de la m diation Une partie en col re La colere permet de d noncer un besoin profond qui est habituellement provoqu par la peur Dans une telle situation le m diateur peut Rencontrer la partie individuellement pour lui permettre de ventiler sa col re Encourager la partie a d couvrir la source de la col re p ex Lucia est en col re puisque son conjoint l a humili en la laissant pour une autre femme Demander la partie de g n rer des solutions pour apaiser sa col re p ex Matthew doit il reconna tre la source de la col re de Lucia et s excuser de l avoir embarrass e Lucia doit elle prendre le temps afin de reb tir son estime de soi Proposer des techniques de gestion de col re p ex activit physique communication arts visuels Aider a comprendre les r percussions de la col re
49. les parents devraient pouvoir communiquer ouvertement par t l phone a toute heure raisonnable DEPLACEMENTS ENTRE LES DEMEURES ECOLE MEDECIN DENTISTE ET ACTIVITES PARASCOLAIRES Nous convenons de r pondre aux besoins de nos enfants comme suit a ne b c d Copyright AJEFO 2013 PRISE DE DECISIONS Nous convenons que les d cisions importantes l gard des enfants seront prises comme suit a Education __ b Soins de sant c Religion __ d Activit s parascolaires COMMUNICATIONS Nous convenons de partager entre nous tous les renseignements importants relatifs aux enfants Cela comprend a b Nous convenons de communiquer directement l un avec l autre lorsque les enfants ne sont pas pr sents comme suit VOYAGES Copyright AJEFO 2013 RETOUR EN MEDIATION Si au fil du temps l un d entre nous r alise ou nous r alisons tous les deux que certaines sections de la pr sente entente parentale ne r pondent pas aux besoins de nos enfants ou a nos propres besoins nous convenons de reprendre la m diation avant d entreprendre des proc dures judiciaires Nous convenons galement d allouer un temps suffisant pour la m diation Pr par par _ DAT E ce du mois de 20 NOM DE LA PARTIE SIGNATURE T MOIN SIGNATURE NOM DE LA PARTIE SIGNATURE T MOIN SIGNATURE n Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 29 PLANS PARENTAUX QUESTIONS DE DROIT FONDAMENTALES
50. must be acknowledged in writing by all participants Article 12 Written Summary 1 Any written summary of draft proposed proceedings or agreement resolutions prepared by the mediator shall not be signed by the participants in the mediator s presence except where required by law or court practice 2 The mediator must inform the clients that any written summary of mediation is not intended to represent a legally binding document Article 13 Termination of Mediation 1 It is the duty of the mediator to suspend or terminate mediation whenever continuation of the process is likely to harm or prejudice one or more of the participants such as when mediation is being misused a to develop a status quo with respect to the custody of the children b to dissipate or conceal assets or c where in the opinion of the mediator one or both participants is acting in bad faith 2 A mediator must suspend or terminate mediation when its usefulness has been exhausted 3 Mediators have a duty not to withdraw their services except for good cause and upon reasonable notice to the participants 4 The mediator may withdraw from mediation when any agreement is being reached by the participants which the mediator believes is unconscionable 5 When a retainer has been collected before mediation services were rendered any unearned fees should be returned promptly to the clients upon termination of mediation Article 14 Public St
51. ne la connais pas J ai peur que la nouvelle conjointe influence mes enfants Je n ai aucune connaissance de ses valeurs sa personnalit etc J ai peur de me faire remplacer par la nouvelle conjointe de mon ex conjoint Je ne veux pas que la nouvelle conjointe discipline mes enfants Activit Le concept d int r t 20 minutes 14 h 30 14 h 50 Les participants effectueront une courte n gociation simul e relative au transport d un enfant une activit parascolaire Ils n gocieront en paires un participant joue le p re l autre joue la m re Distribuer l Annexe 17 1 Instructions confidentielles pour Denis Leblanc a la moiti des participants qui joueront le r le de Denis Leblanc et l Annexe 17 2 Instructions confidentielles pour Michelle Paquin l autre moiti des participants qui joueront le rdle de Michelle Paquin Donner deux minutes aux participants pour lire les faits confidentiels et se pr parer la n gociation x Demander aux participants de se jumeler afin de n gocier titre d ex conjoints Pr ciser que l objectif de l exercice n est pas de conclure une entente Ils peuvent inventer des faits aux fins de l exercice Les participants ont 10 minutes pour n gocier la fin de l activit faire une mise en commun avec l ensemble du groupe et poser les questions suivantes pour alimenter la discussion 1 Les participants ont ils discut de le
52. pour compl ter les cinq preuves d crites ci dessous La premi re quipe qui r ussit gagnera un prix Les participants devront n gocier avec les autres tables pour accomplir les cinq t ches suivantes D couper un carr bleu mesurant 3 pouces X 3 pouces D couper un cercle jaune ayant un diam tre de 3 pouces Cr er une cha ne de papier de trois couleurs bleu jaune rouge D couper une maison avec un toit jaune sur laquelle est crit vendre en rouge Cr er un rectangle rouge mesurant 9 pouces x 1 pouce Effectuer un compte rendu de l activit exp rientielle en posant les questions suivantes Quelles techniques les groupes ont ils utilis es afin d entreprendre l exercice Le travail s est il effectu en quipe ou est ce qu un leader est ressorti est il tabli un climat de coop ration ou d autonomie Quel groupe a termin en premier Quel groupe n a pas r ussi terminer l exercice Pourquoi L exercice a t il r v l des particularit s qui d coulent du style de communication de chaque groupe 12 Copyright AJEFO 2013 l objectif de cette activit tait d initier les participants a l utilisation d une typologie pratique l aide de laquelle ils peuvent identifier quatre styles de communication Elle visait a sensibiliser les participants au fait que le diff rend que vivent les parties en m diation peut d clencher chez eux des r actions qui peuv
53. qui rencontre Pierre Lemay le conjoint de Lucie Caron pour son entrevue individuelle Distribuer les documents suivants aux participants du groupe 1 Jeu de r le 1 notes de la cliente Lucie Caron Annexe 7 2 Sc nario 1 entrevue initiale en personne Lucie Caron Jeu de r le 2 notes du m diateur de Pierre Lemay Annexe 8 1 Sc nario 2 entrevue initiale en personne m diateur Groupe 2 les participants du groupe 2 ont chacun deux t ches 1 Jeu de r le r le du m diateur qui rencontre Lucie Caron pour son entrevue individuelle 2 Jeu de r le r le du client Pierre Lemay qui se pr sente a son entrevue individuelle avec le m diateur Distribuer les documents suivants aux participants du groupe 2 Jeu de r le 1 notes du m diateur de Lucie Caron Annexe 7 1 Sc nario 1 entrevue initiale en personne m diateur Jeu de r le 2 notes du client Pierre Lemay Annexe 8 2 Sc nario 2 entrevue initiale en personne Pierre Lemay Jeux de r le Entrevue initiale de Lucie Caron Donner aux participants cinq minutes pour se pr parer le groupe 1 se pr pare a son r le de cliente Lucie Caron et le groupe 2 se pr pare a son r le de m diateur Jumeler une personne du groupe 1 avec une personne du groupe 2 Les participants du groupe 1 jouent le r le de Lucie Caron Les participants du groupe 2 jouent le r le du m diateur Les formateurs observen
54. s ance de m diation de faire la synth se des id es et des faits importants et d aller de l avant La synth se est surtout utilis e lorsque la conversation n aboutit pas et que le m diateur veut remettre au point la discussion sur les facteurs cl s Exemple Le m diateur pourrait d buter le r sum comme suit J aimerais effectuer la synth se des facteurs cl s dont nous avons discut jusqu ce point La m taphore Le m diateur utilise des images qui ont une grande puissance d vocation L objectif de la m taphore est de clairement cerner une situation et ses enjeux Exemple Anne et moi sommes incapables de changer notre comportement Elle me crie par la t te et je m enfuie de la maison a chaque fois que nous avons un d saccord Je veux juste qu on d cide si notre fils participera a une ligue de soccer et elle est incapable de r pondre La m taphore du m diateur Ce n est pas facile de modifier sa facon de faire la maison est en train de br ler et vous discutez de qui aura les rideaux La focalisation Le m diateur invite les parties centrer leurs propos plut t que de rester vagues et parler de plusieurs sujets a la fois La focalisation oriente la discussion et approfondit les renseignements que partage une partie Exemple Je n aime pas lorsqu Eric vient chercher les enfants puisqu il arrive trop tard il n enl ve pas ses bottes en entrant dans la maison et il pa
55. ses enfants mais elle a des pr occupations Lucie ademand directement aux enfants s ils veulent vivre avec elle et ils ont tous dit oui Lucie travaille comme commis dans une petite boutique de v tements Renseignements confidentiels r v ler au m diateur seulement s il pose des questions qui suscitent leura divulgation de ces renseignements Lucie affirme que ses rapports avec Pierre sont tendus depuis au moins trois ans Elle dit que Pierre est un homme silencieux et r serv qui ne l a jamais comprise Cela fait au moins deux ans qu elle reste avec lui pour les enfants seulement Elle a maintenant d cid que cela n est pas la meilleure solution car ambiance familiale commence a avoir des r percussions sur les enfants Pierre n accepte pas la s paration mais est pr t a tenter la m diation Lucie s inqui te car elle croit que Pierre ne comprend pas comment s occuper des enfants au jour le jour C est Lucie qui voit au bien tre des enfants Elle s occupe des visites chez le m decin dentiste communications avec l cole activit s scolaires devoirs et ainsi de suite C est galement Lucie qui s est charg e de l enseignement religieux des enfants Lucie affirme que Pierre est soit silencieux avec les enfants et elle ou qu il perd patience au point de claquer les portes et de quitter le foyer Pierre perd surtout patience avec Paul Lucie doit travailler quelques soirs par semaine ain
56. toutefois d un choix personnel La m diatrice sp cifie dans la Convention de m diation avoir inform les parties de leurs droits de consulter un avocat et qu une partie a renonc a ce droit La m diatrice explique ce qu est le caucus et ses r gles le caucus est une rencontre priv e entre la m diatrice et l une des parties il devient tr s important dans le cadre de violence familiale La m diatrice explique qu elle ou une partie peut convoiter un caucus La m diatrice explique qu elle divulguera les renseignements discut s lors du caucus si celle ci permet d aboutir a une entente c La m diatrice r sume les faits pr sent s par les parties lors de leur premi re rencontre individuelle d La m diatrice aborde les questions discuter Elle d bute la discussion et invite les parents a changer Elle aide les parents analyser les options en fonction de besoins de leurs enfants et leurs int r ts mutuels 5 Ma triser la cl ture d une m diation familiale 25 minutes 15 h 45 16 h 10 10 minutes explications 5 minutes r pondre questions 5 minutes changes entre tables 5 minutes discussion groupe classe Demander au groupe classe d num rer les raisons pour lesquelles une m diation familiale prend fin R ponses sugg r es Les parties concluent une entente sur certains ou sur tous les points du diff rend Les parties constatent que la m diation ne permettra pas de r soudre l
57. vous arrive et cela vous fait vivre encore beaucoup d motions iii Le recadrage diapositive 8 Chaque personne voit la r alit a partir de son propre cadre Le cadre est compos de son exp rience son ducation sa culture ses valeurs etc Le recadrage permet au m diateur de proposer une autre fa on de comprendre ce que communique une personne dans un nouveau contexte En recadrant le m diateur change le sens ou la charge motive d une interaction Le recadrage est utilis afin de g n rer des solutions et de cr er un virage Le recadrage donne espoir et encourage les parties de poursuivre la m diation malgr les sentiments difficiles en octroyant une caract ristique positive a un sentiment n gatif Lorsque le m diateur effectue du recadrage il coute pour comprendre Paraphrase en utilisant ses propres mots R sume ce quia t dit Classe logiquement les questions a d terminer labore sur les int r ts des parties qui sont difficilement communiqu s par ces derniers Subdivise les grandes questions a r gler en plus petites questions Enum re les questions d terminer d une fa on g n rale 47 Copyright AJEFO 2013 Elimine tout langage n gatif et num re les questions r gler de fa on non biais e Le recadrage se concentre sur La d finition des questions a r gler La transition des positions aux int r ts Le langage toxique La transition des pla
58. 0_ toutes les autres dispositions relatives aux enfants et aux responsabilit s parentales des parties tablies dans l accord de s paration demeurent valides Copyright AJEFO 2013 2 Les parties conviennent que l horaire parental ant rieurement tabli et consign a l accord de s paration sera r tabli a partir du 6 janvier 2013 3 Les deux parties conc dent et sont d accord a Qu ils comprennent les conditions de ladite entente b Que les conditions de ladite entente sont raisonnables c Qu ils apposent leurs signatures librement volontairement et sans contraintes d Qu ils s engagent de respecter les conditions ci dessus e Dans l ventualit qu une des parties ne soit pas satisfaite du comportement de l autre celle ci parlera a l autre partie en premier et si le diff rend ne peut tre r sout les parties auront recours a la m diation avant de recourir a toute autre m thode de r solution DATEE A ce du mois de 20 NOM DE LA PARTIE SIGNATURE T MOIN SIGNATURE NOM DE LA PARTIE SIGNATURE T MOIN SIGNATURE Copyright AJEFO 2013 CERTIFICAT DE CONSEILS JURIDIQUES INDEPENDANTS Je A confirme avoir consult et avoir recu des conseils juridiques ind pendants de Me avant d avoir sign la pr sente entente Je Me confirme avoir t consult par A et lui avoir fourni des conseils juridiques ind pendants en ce qui a trait la pr sente entente NOM DE LA PARTIE SIGNATURE AVOCAT SIGNATURE
59. ACCOMPAGNER LES PARTIES VERS UNE ENTENTE Guide de formation en m diation familiale GUIDE DU FORMATEUR Association des juristes d expression fran aise de l Ontario AJEFO se Association de sriste pay eats Minist re de la Justice Department of Justice d J f 4 Mes fran aise kek Canada Canada Copyright AJEFO 2013 TABLE DES MATIERES LE LEE LL LE LES M RP aus Sus ER PE ss 5 l Mise en contexten coccvevetseececnsececececvececcoscvececsescrisnescecossescvvestedsccvarstceectersctusierstecsesteseaseen 6 Il Objectifs d apprentissage g n raux asss vnrsansnenvenenervenannsnrsnnne nee neensennsnnenen ven 6 III Principes de base en m diation familiale ss ven 8 IV M diation familiale mode A eMplOi ccccccsessssssecccccsssssssccecceccssssceecescessssseecesceceseseseess 15 V R les dans le cadre d une m diation familiale ss 29 Vi Habilit s propres au m diateur familial ssssssccccssssssscceececcncsssccsececccesssesceesseeassceeaeeess 34 VIL Plan parental senden did eee kenne ave es lennie del aa 53 VIII Consolidation d s ACQUIS nirseerersndenveesenddersds sera sudnteus xoitssusasuecsassace sisuaitidsiencduswaetenasnaes 61 AMIMOX GS siscicatescasssvescssvcuessuussisessscusesudsescvnissuwstansessensesessdasvseasesststesesevesdevsesseusseussssusesseueuavosdenessenstsacess 66 ARNONE Lan seems bananes ans D finition de la m diation familiale ANDEXE DN aaere tarte Continuums
60. Copyright AJEFO 2013 AINMESE Otol SC NARIO 2 MONA ET ARMHED MONA RENSEIGNEMENTS DISTRIBUES A MONA NUMERO 3 Parents Mari s depuis 17 ans Mona 43 ans gestionnaire dans la fonction publique du Canada Armhed 46 ans propri taire de deux restaurants Tim Hortons Enfants Myriam 15 ans 9e ann e Sant Souffre d anxi t g n ralis e grave Consulte une psychologue une fois par semaine A fait de l vitement scolaire pendant plus d un an Activit parascolaire Joue a la ringuette du mois d octobre au mois d avril deux pratiques et une partie par semaine selon un horaire variable ducation S est absent e pendant environ 70 jours d cole en 7 ann e et pendant toute la 8 ann e Elle effectuait ses travaux la maison avec l aide de sa m re et d enseignants b n voles Est de retour l cole et participe un programme co op de 8 h a 11 h du lundi au vendredi Ce placement est pr vu pour la 10 ann e Son placement co op n est pas accessible par transport commun et est situ a 15 minutes de la maison de chacun des parents 20 minutes du bureau de Mona et environ 20 minutes de chacun des restaurants d Armhed Vicky 12ans 7 ann e programme sport tude l cole volley ball Activit s parascolaire Copyright AJEFO 2013 Membre de l quipe de volleyball comp titive de l cole pratiques l cole les lundis mercredi
61. ITIALE EN PERSONNE MEDIATEUR NOTES DU M DIATEUR QUI FAIT L ENTREVUE DE PIERRE LEMAY Vous rencontrez Pierre Lemay votre bureau apr s votre rencontre avec Lucie Caron Il vous avait fourni les renseignements de base suivants au cours de votre appel t l phonique initial __Ilveutla garde des enfants car c est Lucie qui d sire la s paration pas lui Il travaille comme camionneur pour une entreprise de produits laitiers Il s investit dans les activit s parascolaires des enfants la inform les enfants que c est leur m re qui d sire la s paration et que c est donc elle qui a entra n l clatement de leur famille lla demand directement aux enfants s ils veulent vivre avec lui et ils ont tous r pondu oui Quels autres renseignements aborderiez vous au cours de cette rencontre Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 7 2 SCENARIO 1 ENTREVUE INITIALE EN PERSONNE LUCIE CARON NOTES CONFIDENTIELLES LUCIE CARON Vous jouez le rdle de Lucie Caron Renseignements que Lucie Caron a d j communiqu s au m diateur Elle a 42 ans et son conjoint Pierre Lemay a 49 ans Ils sont mari s depuis 20 ans C est le premier mariage de Lucie mais le deuxi me de Pierre Ils ont trois enfants Jean g de 15 ans Michelle g e de 12 ans et Paul g de 9 ans Paul est un enfant hyperactif Lucie souhaite que les enfants demeurent avec elle Elle reconna t que Pierre est un bon p re et qu il aime
62. accepter le d part de votre conjointe et le fait qu elle maintienne des contacts avec vos enfants lorsqu elle habite chez son nouveau conjoint Est ce bien cela que vous voulez dire ii Le reflet diapositive 5 Le m diateur fait ressortir les sentiments de la partie qui communique Comme un miroir le m diateur reprend ce qui semble tre le plus important pour les parties Il s agit d une reformulation qui met l accent sur les motions de la partie Cette technique est utilis e pour d montrer que le m diateur saisit les sentiments de la partie et pour amener la partie d voiler ses motions apr s les avoir entendues d une tierce personne 46 Copyright AJEFO 2013 Exemple du reflet Affirmation Comment as tu os entrer dans ma chambre et lire mon journal de bord Reflet Le fait que je suis entr e dans ta chambre et que j ai lu ton journal de bord te frustre norm ment Exercice Exemple du reflet diapositives 6 7 Elizabeth parlant de son conjoint Antoine Il dit toujours a et me traite d idiote Demander a quelques participants qu est ce qu ils diraient afin de pratiquer la m thode du reflet R ponse sugg r e Le reflet du m diateur pourrait tre parlant a Elizabeth Le commentaire d Antoine vous frustre Le reflet du m diateur pourrait galement tre parlant a Antoine Il me semble que vous avez de la difficult a comprendre ce qui
63. ain j ai pass a un exercice d valuation des forces et des faiblesses de votre situation et plus particuli rement des besoins et int r ts de votre fille Oui je comprends J esp re que vous pouvez nous proposer une entente qui va nous satisfaire Justement a mon avis si vous intentiez une poursuite judiciaire pour r gler ce diff rend le tribunal serait apte a vous accorder la garde exclusive tout en accordant a votre conjoint un droit de visite sans supervision deux jours par semaine incluant une nuit e Ce type d arrangement repr senterait le statu quo en ce qui a trait les d cisions majeures a faire a l gard des enfants Je crois que le tribunal vous laisserait continuer a prendre les d cisions Mais je ne veux pas que Paul passe du temps avec les enfants Il est s v re avec eux et beaucoup trop rigide Je comprends vos inqui tudes et je les ai consid r es dans mon valuation mais votre position face au droit de Paul d tre avec ses enfants ne sera pas a mon avis adopt e par un tribunal Les enqu tes de la Soci t de l aide l enfance r v lent que Paul est rigide et qu il devrait adoucir son style parental Nous allons discuter de ceci a fond et lui proposer un cours parental Puis si je n accepte pas Je vous encourage de consid rer cette solution L alternative est la poursuite judiciaire et je suis persuad e selon mon exp rience et votre situation que ma proposition est la meilleur
64. air des deux parties tout au cours de la m diation voir l outil Michigan Domestic Violence Prevention and Treatment Board ci haut aux pp 20 25 Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 14 OUTIL DE DEPISTAGE DE VIOLENCE CONJUGALE Les objectifs du d pistage sont de D terminer si la m diation peut proc der sans qu elle pose un probl me de s curit D terminer si les deux parties sont en mesure de participer pleinement au processus sans contrainte D terminer si vous titre de m diateur avez l exp rience n cessaire afin de m dier dans le contexte qui vous est pr sent D terminer si un plan de s curit est n cessaire dans les circonstances Le m diateur pose les questions suivantes aux parties Des incidences de violence physique sont elles d ja survenues entre vous et votre conjoint Quelle est la nature de cette violence gifler botter pousser trangler Avez vous d ja lanc des objets ou d truit vos biens Est ce que vous avez d j utilis des menaces ou de l intimidation Quelle est la s v rit de ces incidences Des incidences d abus verbal ou motionnel sont elles d ja survenues entre vous et votre conjoint Des insultes ou des abaissements Des menaces ou de la jalousie extr me Quelle est la fr quence des incidences d abus ou de violence Quand ces incidences se sont elles manifest es la premi re fois et quand tait la derni re incidence Des incidences d abus d alcool o
65. ale retenues sont pr sent es l Annexe 31 D finitions de conflit haut conflit et ali nation parentale Demander aux participants de lire les d finitions R pondre aux questions au besoin Diriger les participants vers l Annexe 32 Sc nario de haut conflit Lire le sc nario en groupe classe Animer une courte discussion afin de soulever certaines d marches et questions cl s que le m diateur aborderait dans une telle situation Par exemple Quels sont les enjeux de cette affaire Comment le m diateur entame la m diation Piste de r ponse rencontrer chaque partie individuellement avant la m diation demander aux parties quelles sont leurs attentes pour la m diation d terminer si des mesures particuli res sont n cessaires pour assurer la s curit de tous pendant le processus d pistage d terminer si la participation de la grand m re et du nouveau conjoint serait avantageuse d terminer si les parties sont repr sent es Est ce que la m diation peut tre entam e si la Soci t de l aide l enfance est impliqu e Que faire si le p re maintient qu il y a eu de l abus et que la m re maintient que c est compl tement faux impasse Se questionner par rapport ses propres habilit s mener une m diation dans cette situation bien comprendre quelle est l implication de la Soci t de l aide l enfance Rappeler les questions d ontologiques devrais je faire la m diation
66. amille LRO 1990 c C 11 ii S il existe des motifs raisonnables de croire que la divulgation est n cessaire pour faire face a une menace r elle ou percue comme telle a la vie ou a la s curit physique de quiconque iii Une partie consent a la divulgation de ses renseignements personnels iv L entente d coulant de la m diation sera divulgu e aux avocats des parties a la m diation 3 Les participants a la m diation peuvent discuter de la m diation avec leur avocat et individuellement avec le m diateur J ai lu cette entente Je comprends le contenu et je l accepte Copyright AJEFO 2013 Sign Sign Sign PARTIE TEMOIN PARTIE TEMOIN MEDIATEUR TEMOIN Copyright AJEFO 2013 DATE DATE DATE DATE DATE DATE ANNEXE 10 SURVOL DES ETAPES 1 METTRE LA TABLE Analogie mettre la table pour un repas Objectifs de cette tape Donner une certaine structure la m diation Mettre les parties l aise les parties peuvent tre nerveuses S assurer que les parties comprennent le processus tablir une atmosph re positive ouverte informelle dans laquelle les parties se sentent appuy es et qui encourage les parties participer tablir un rapport entre les parties et entre le m diateur et les parties Aborder les questions pr liminaires pause toilettes etc L interaction a principalement lieu entre le m diateur et les parties G n raleme
67. ances mais aussi un apprentissage personnel sur le type de m diateur propre l apprenant IL OBJECTIFS D APPRENTISSAGE G N RAUX Les objectifs d apprentissage g n raux de cette formation sont nonc s ci dessous et sont en lien avec les savoirs savoir faire et savoir tre de la m diation familiale 1 Acqu rir les savoirs et les connaissances g n rales permettant de comprendre les mod les th oriques et les concepts principaux de la m diation familiale 2 D velopper et mettre en pratique un comportement et des qualit s personnelles et interpersonnelles de m diateur familial qui permettent d entrer en relation avec les diverses parties impliqu es 3 G rer efficacement les diff rents types de diff rends et les motions de chacun 4 Accompagner les parties dans un processus de r solution de diff rends partir de d marches et m thodes propres la m diation familiale 6 Copyright AJEFO 2013 JOUR 1 9h 15h15 Introduction 40 minutes 9 h 9 h 40 Au d but de la formation a titre d introduction et de mise en contexte Souhaiter la bienvenue aux participants Souligner l appui financier du minist re de la Justice Canada et expliquer les motifs derri re cette initiative besoin marqu de formation en fran ais dans le domaine Souligner l accr ditation du Barreau du Haut Canada 4 heures de professionnalisme et 13 5 heures sur le droit de fond et la reconnaissance de Familiy
68. ant chaque entretien discussion Aspect financier l ind pendance financi re d une partie un h ritage le salaire le revenu total p ex la partie qui soutient financi rement l autre partie Comportement physique la force la menace la taille physique la maladie sant p ex la partie qui choisit d utiliser sa force physique pour r gler un diff rend Enfants le partage des r les l attachement la complicit le savoir faire les connaissances la proximit l indulgence excessive p ex la partie qui a un lien tr s proche avec un enfant peut avoir un pouvoir en ce qui a trait l horaire parental et le d sir de l enfant d tre avec l autre partie Relation entre parties la partie qui est partie qui a voulu la s paration ou qui a un nouveau partenaire implication de la famille largie et ou amis p ex la partie qui a initi la s paration peut avoir un pouvoir plus lev dans le cadre d une n gociation si l autre partie veut la r conciliation Connaissances juridiques conna tre ou non ses droits l implication d un avocat p ex la partie qui connait ses droits et obligations peut tenter en connaissance de cause d influencer l autre partie accepter une entente qui viole ses droits Travail l emploi travailler ou non la flexibilit de l horaire de travail le salaire la pension l employabilit p ex la partie qui est sans emploi peut se sentir la m
69. ant sur les plans parentaux L objectif est de mettre en pratique les habilet s et connaissances acquises au courdes quatre derniers jours de formation Expliquer que les participants seront divis s en quipes de quatre Il y aura deux s ances de m diation distinctes Les participants effectueront une m diation d une heure et 30 minutes une premi re m diation en avant midi et une deuxi me en apr s midi Les participants vont recevoir deux sc narios Le premier groupe de participants jouera le r le du p re ou de la m re dans la premi re m diation et le r le du co m diateur dans la deuxi me m diation ou vice versa Le deuxi me groupe de participants jouera le r le du co m diateur dans la premi re m diation et le r le du p re ou de la m re dans la deuxi me m diation Expliquer les directives suivantes au groupe classe Les participants qui jouent le r le d un parent recevront des instructions confidentielles Ils ne doivent pas les divulguer aux co m diateurs ni au participant qui joue le r le de l autre parent Ils doivent bien suivre les instructions et ne pas changer d avis ou adopter une autre position t t dans le processus Les co m diateurs n auront pas acc s aux renseignements confidentiels distribu s aux parents L Annexe 10 Survol des tapes et I Annexe 27 Plan parentaux Liste de v rification devraient servir a titre de guides de m diation ou de pistes d
70. antages possibilit de n gliger ses propres besoins choisir des solutions qui ne conviennent pas pour soi 3 viter Caract ristiques minimise et contourne de fa on diplomatique un conflit vite le conflit reporte une r solution Utilit lorsqu une cueillette de renseignements suppl mentaires est requise avant une prise de d cision D savantages les d cisions sur des questions importantes risquent d tre prises par d faut sans que les enjeux soient r gl s 4 Collaborer Caract ristiques travail collaboratif avec l autre satisfait aux aspirations des deux parties Utilit s trouver une solution satisfaisante aux deux parties lorsque chacun ne veut pas compromettre ses int r t aspirations besoins Copyright AJEFO 2013 D savantages requiert beaucoup de temps et d nergie peut tre puisant et inutile 5 Compromis Caract ristiques n gocie recherche une solution acceptable pour les deux n cessite des concessions Utilit situation d quilibre de pouvoir et de poursuite d objectifs contradictoires D savantages compromis n est pas toujours viable long terme APPROCHES EN MEDIATION 1 Approche valuative ou directive Dans le cadre de l approche valuative le m diateur est tr s directif Il value les forces et les faiblesses des positions de chaque partie et d termine quels sont leurs int r ts respectifs Il tente de pr dire quelle serait issue du litige si les partie
71. ants a faire un retour personnel sur les apprentissages v cus le Jour 4 en prenant quelques minutes pour r diger dans leur journal de bord Fin du Jour 4 63 Copyright AJEFO 2013 JOUR 5 9h 16h15 1 SUITE Mettre en pratique les habilet s et connaissances acquises dans le cadre d exercices pratiques concrets portant sur les plans parentaux 9h 15h45 5 minutes 9h 9 h 05 R viser le d roulement de la m diation r gles du caucus viter qu un m diateur prenne la rel ve de la m diation r it rer que les parties doivent suivre leurs instructions confidentielles se limiter 15 minutes pour les questions pr liminaires 15 minutes 9 h 05 9 h 20 Les co m diateurs se rencontrent afin de discuter rapidement de la m diation 100 minutes 9h20 11h Les participants effectuent la premi re m diation Pendant la m diation les formateurs circulent observent et prennent des notes Les participants doivent observer les autres membres de leur groupe afin de pouvoir partager leurs impressions et offrir des critiques constructives la fin de l exercice Pause du matin 20 minutes 11 h 11 h 20 10 minutes 11 h 20 11 h 30 Mise en commun en petits groupes Les groupes discutent de l exercice p ex ce qui tait plus facile difficile les impasses les probl mes de communication etc 30 minutes 11 h 30 12 h Mise en commun avec le groupe classe Pause du d ner 50 minutes 12 h 12 h 50
72. apidement pour viter l impasse ou encore pour viter qu Annabelle se replie sur elle m me et accepte des suggestions qu elle finira par regretter Quelles strat gies utiliseriez vous afin d intervenir pour quilibrer le pouvoir entre Annabelle et Louis Copyright AJEFO 2013 POUVOIR DE LA COMMUNICATION NON VERBALE La facon dont nous communiquons nos messages a Posture et expressions faciales 55 B Ton volume et clart de la voix 38 O Mots 7 7 Supra note 3 la p 71 Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 24 QUESTIONS ET DECLARATIONS OUVERTES 1 Question ferm e C est frustrant pour vous lorsque votre conjoint ramasse les enfants en retard n est ce pas Question ouverte Question ferm e La meilleure option serait de s entendre sur un horaire qui n est pas en conflit avec les obligations de travail de votre conjointe n est ce pas Question ouverte Question ferm e Etes vous d accord que la solution propos e par votre conjoint semble tr s raisonnable Question ouverte Question ferm e La meilleure option en ce qui a trait les d cisions d ordre m dical est de laisser votre conjoint continuer a prendre ces d cisions n est ce pas Question ouverte Question ferm e N est ce pas vrai que vous refusez cat goriquement de consid rer les souhaits de votre enfant tels qu exprim s dans le rapport de l valuateur Question ouverte Copyright AJEFO 2013
73. arfois des tensions et des diff rends peuvent mener la violence soit avant la s paration soit lors de l annonce de la s paration ou dans les mois qui suivent cette p riode de bouleversement conjugal et familial En cas de violence situationnelle on ne s opposera g n ralement pas a la m diation familiale Toutefois s il s agit d une violence conjugale habituelle tel que d fini par la politique d crite par Ontario Association for Family Mediation OAFM FMC une prudence s impose quant la pertinence et l opportunit de consid rer la m diation sans mettre en p ril la s curit des parties et pour assurer un consentement libre et clair pour les d cisions parentales et financi res La m diation familiale dans des cas de violence conjugale est en volution dans les provinces canadiennes Certaines ont adopt des politiques r gissant cette question alors que d autres sont en r flexion sur le sujet Les provinces comprennent des m diateurs publics ainsi que des m diateurs priv s Contrairement aux m diateurs publics il est difficile voire impossible de d terminer le fonctionnement des m diateurs priv s en cas de violence conjugale Le processus de d pistage de la violence s effectue diff remment d une province l autre Certains le font l aide d outils tels que des questionnaires ou des protocoles particuliers Le moment d effectuer le d pistage diff re galement selon les provinces Cer
74. atements and Promotional Activities 1 The purpose of public statements concerning family mediation should be to a educate the public generally about the process and b present the process of mediation objectively as one of several methods of dispute resolution in order to help the public make informed judgments and choices 2 Public communications should not mislead the public misrepresent facts or contain any a false fraudulent misleading or unfair statements b statements likely to mislead or deceive by making only a partial disclosure of relevant facts or c statements intended or likely to create false or unjustified expectations of favorable results Copyright AJEFO 2013 3 When advertising professional services mediators should restrict themselves to matters which educate and inform the public These could include the following information to describe the mediator and the services offered name address telephone and FAX number office hours relevant academic degree s relevant training and experience in mediation appropriate professional affiliations and membership status advantages of the mediation process and any additional relevant or important consumer information 4 Public communication shall not falsely imply that membership in Family Mediation Canada or a provincial or territorial family mediation association constitutes certification or endorsement as a mediator 5 Mediators sh
75. bjet d une m diation ou encore que le m diateur n est pas habilit a m dier L introduction la premi re rencontre de m diation avec les parties et la d termination des int r ts des parties 70 minutes 13 h 40 14 h 50 Position c int r t 35 minutes 13 h 40 8 24 h 15 Pr senter le concept d int r t et positions aux participants Diriger les participants l Annexe 15 Position et int r t L objectif est d assurer que les participants puissent rep rer les int r ts de chaque partie parmi tous les renseignements qui sont partag s au cours d une m diation 5 minutes Position Une position est ce qu une partie veut ou demande comme solution au diff rend Une position contrairement un int r t est une solution sp cifique mise de l avant unilat ralement par une partie Souvent cette partie ne peut que visualiser cette solution sp cifique Par exemple un parent arrive en m diation en affirmant Je veux la garde des enfants Il s agit d une position qui sous entend la finalit Une position n est pas n cessairement fond e sur les int r ts et doit tre d construite Int r t Un int r t est la raison pour laquelle une partie adopte une position Un int r t na t partir des motivations des objectifs des pr occupations et des besoins sous jacents des parties Il est important que le m diateur se concentre sur les int r ts des parties po
76. ble de l enfant 2 Le tribunal prend en consid ration l ensemble de la situation et des besoins de l enfant notamment a l amour l affection et les liens affectifs qui existent entre l enfant et i chaque personne qui a le droit de garde ou de visite ou qui demande la garde ou le droit de visite ii les autres membres de la famille de l enfant qui habitent avec lui iii les personnes qui soignent et duquent l enfant b le point de vue et les pr f rences de l enfant s ils peuvent tre raisonnablement d termin s Copyright AJEFO 2013 d f g h la dur e de la p riode pendant laquelle l enfant a v cu dans un foyer stable la capacit et la volont de chaque personne qui demande par requ te la garde de l enfant de lui donner des conseils de s occuper de son ducation de lui fournir les objets de premi re n cessit et de satisfaire ses besoins particuliers le projet que chaque personne qui pr sente une requ te en vue d obtenir la garde de l enfant ou le droit de visite met de l avant concernant les soins a donner a l enfant et son ducation le caract re permanent et stable de la cellule familiale o l on propose de placer l enfant l aptitude de chaque personne qui demande par requ te la garde ou le droit de visite agir en tant que p re ou m re les liens du sang ou les liens tablis en vertu d une ordonnance d adoption qui existent entre enfant et chaque perso
77. blesses de du diff rend Le d roulement et encadrement sont priv s 5 M thodes hybrides m diation arbitrage arbitrage m diation co m diation co arbitrage M diation arbitrage Les parties tentent d abord de r soudre leur diff rend par la m diation Sila m diation ne permet pas de trouver une solution au diff rend ou certains aspects du diff rend le diff rend ou les aspects non r solus sont soumis l arbitrage Les parties conviennent au moyen d une convention sign e au pr alable de passer de la m diation a arbitrage Le m diateur peut devenir l arbitre ou une nouvelle tierce partie peut tre choisie afin d agir comme arbitre La d cision arbitrale est contraignante et ex cutoire Arbitrage m diation Les parties proc dent l arbitrage mais entament un processus de m diation avant qu une d cision arbitrale soit rendue Souvent lorsque les parties d couvrent leurs forces et leurs faiblesses elles se rendent compte qu il leur serait plus avantageux d en arriver une entente elles m mes que de laisser une tierce partie rendre une d cision pour elles Cette m thode est utilis e lorsque les parties ont besoin de mettre l preuve leurs th ories juridiques et leurs positions au moyen d un processus comp titif avant d entamer un processus moins litigieux Co m diation ou co arbitrage Copyright AJEFO 2013 Deux m diateurs ou deux arbitres sont pr sen
78. chaque parent ou peuvent habiter avec l un des parents pendant la majorit du temps La garde parall le Le tribunal peut accorder un pouvoir d cisionnel diff rent chacun des parents Chaque parent prend des d cisions sur diff rentes questions Par exemple un parent prend les d cisions qui portent sur ducation des enfants tandis que l autre parent prend les d cisions en ce qui concerne les soins de sant La garde temporaire Lorsque la question de garde n a pas encore t d cid e de fa on finale une garde temporaire peut tre accord e l un des parents ou aux deux parents soit par ordonnance de la cour ou selon une entente temporaire conclue entre les parents La garde partag e Aux fins du calcul de la pension alimentaire pour enfants on parle de garde partag e lorsque chacun des parents a la garde ou des droits de visite pendant au moins 40 du temps Copyright AJEFO 2013 DISPOSITIONS LEGISLATIVES PERTINENTES Loi portant r forme du droit de l enfance LRO 1990 c C 12 Garde par le p re et la m re 20 1 Sauf dispositions contraires de la pr sente partie le p re et la m re ont a l gard de leur enfant un droit de garde gal Droits et responsabilit s 2 Quiconque a l gard d un enfant un droit de garde poss de les droits et les responsabilit s d un p re ou d une m re relativement a la personne de l enfant et doit exercer ces droits et assumer ces responsabilit s da
79. correspond to legal guidelines contained in the relevant statutes or case law or that does not correspond with general community expectations and standards The mediator however has a duty to assist the participants to assess the feasibility and practicality of any proposed agreement in both the long and short term in accordance with the participant s own subjective criteria of fairness taking cultural differences into account Article 10 Information Disclosure and Advice 1 It is the duty of a mediator to actively encourage the participants to make decisions based upon sufficient information knowledge and advice 2 Where financial or property issues are involved the mediator must obtain an undertaking from the participants to disclose their financial and related circumstances 3 Every family mediator has an ongoing obligation to advise participants of the desirability and availability of independent legal advice While neutral legal information may be made available to the participants each should be encouraged and in appropriate circumstances may be required to obtain independent legal advice Article 11 Agreement to Mediate 1 The mediator must explain the mediation process clearly to the participants before agreeing to mediate their dispute In particular the mediator should at the outset a define and explain mediation and distinguish it from reconciliation counseling conciliation therapy assessment ad
80. d bute ses cours d quitation les lundis soirs de 18h a 20h Les cours sont offerts a une ferme questre situ e a 30 minutes Michelle Paquin est d avis que Dania devrait l accompagner aux cours d quitation malgr que l activit ne soit pas la sienne Dania se comporte tr s bien en voiture et elle peut dessiner pendant l activit Michelle doit maintenant n gocier qui aura la responsabilit d accompagner Alexandre a ses cours d quitation les lundis soirs La position de Michelle Paquin Accompagner Alexandre ses cours d quitation en compagnie de Dania Les enfants demeurent avec Michelle les lundis soirs donc pourquoi Denis prendrait la releve de cette responsabilit parentale De plus Denis travaille toujours les soirs de semaine donc Dania finirait par regarder la t l vision seule de toute fa on Les int r ts de Michelle Paquin viter de perturber la stabilit de l horaire des enfants Denis doit payer le prix de leur s paration Les enfants ne devraient pas tre s par s les lundis soirs et surtout pas pour passer plus de temps avec leur p re Michelle est tr s bless e par la s paration et elle veut sa vengeance Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 18 CLOTURE D UNE MEDIATION 1 Mythe ou r alit Une m diation n est pas r ussie si elle ne se termine pas par une entente compl te et finale Les parties vont croire qu ils perdent leur temps leur argent et seront en co
81. dans une telle circonstance ne pas prendre le dossier seul si on n a pas d exp rience dans le domaine possibilit de co m dier avec un m diateur ayant de l exp rience Diriger les parties vers l Annexe 33 Code de conduite professionnelle Family Mediation Canada FMC l article 13 58 Copyright AJEFO 2013 6 Reconnaitre et maitriser les diff rences culturelles dans le cadre de la n gociation du plan parental 60 Pr senter aux participants la d finition suivante de la culture Une culture est la configuration des comportements appris et de leurs r sultats dont les comportements sont partag s et transmis par les membres d une soci t donn e Linton R 1959 Le fondement culturel de la personnalit Paris Dunod Expliquer que les perceptions sur la diversit culturelle v hiculent des valeurs des normes et induisent des comportements Ces l ments permettent de d finir les diff rentes conceptions de la relation sociale La m diation peut avoir une place charni re afin de favoriser le dialogue interculturel Dans le cadre de la m diation on cr e une nouvelle culturelle ce qu on appelle la troisi me culture La troisi me culture est une nouvelle relation interactive qui repr sente l expression commune d une communication entre des individus appartenant deux cultures diff rentes Signaler aux participants l importance de reconna tre et comprendre les diff rences cultu
82. de la n gociation d un plan parental La n gociation de tels plans doit tre flexible afin de refl ter les circonstances particuli res des parties Le m diateur travaille avec les parties en fonction de leurs connaissances juridiques Par exemple La partie repr sent e devrait avoir des connaissances de base en mati re de droit de la famille garde et droit de visite Elle ne devrait pas n cessairement avoir besoin d information juridique afin de pouvoir n gocier La partie non repr sent e pourrait avoir un niveau de connaissances moins lev en mati re de droit de la famille Dans ces circonstances le m diateur devra expliquer certaines notions juridiques afin d assurer que la partie puisse n gocier en connaissance de cause Une partie qui ne comprend pas les notions de base pourrait prendre des d cisions qui ne sont pas dans son meilleur int r t ou celui des enfants Le m diateur cible les questions a r soudre avec les parties et d termine quelles questions sont plus contest es et lesquelles pourraient tre plus faciles a r gler La premi re tape a franchir est tablissement d une liste de questions r gler La liste doit tre volutive afin de permettre l ajout d l ments au cours de la m diation Le m diateur fait ressortir des questions pertinentes qui n ont pas t soulev es par les parties p ex o il y a beaucoup d amertume entre les parties le m diateur pourrait sugg rer
83. e requ te la cour pour obtenir la garde exclusive d Isabelle Le juge renvoie la cause en m diation Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 33 CODE DE CONDUITE PROFESSIONNEL FAMILY MEDIATION CANADA FMC Article 1 Application and Enforcement 1 Membership in Family Mediation Canada requires explicit agreement to abide by a this Code of Professional Conduct and b the disciplinary procedures and sanctions adopted from time to time by the Standards and Ethics Committee and the Board of Directors of Family Mediation Canada 2 The following rules are intended to govern the relations of family mediators with their clients their professional colleagues and the general public so that all will benefit from high standards of practice in family mediation Members of Family Mediation Canada will observe the spirit as well as the letter of the provisions of this Code 3 It is the obligation of family mediators to report and to encourage their clients to report in writing observed breaches of this Code by members of Family Mediation Canada forthwith to the Chairperson of the Ethics Committee or President of Family Mediation Canada 4 Any breach of this Code of Professional Conduct may result in the suspension or termination of membership in Family Mediation Canada and or revocation of Family Mediation Canada s certification Article 2 Definition 1 For the purpose of this Code family mediation is defined as a co
84. e dans le cadre d une m diation l utilisation de certains outils tels que le bloc conf rence le tableau interactif et ou l ordinateur peut tre avantageuse Rappelle aux parties que la m diation est un processus volontaire les parties ont et maintiennent le contr le du processus S assure que chaque partie est pr te collaborer avec l autre et qu elle comprend le principe de la collaboration comment elle peut en b n ficier et ce qu elle peut accomplir en participant la m diation Explique que les parties peuvent mettre fin la m diation si elles le d sirent Explique que le m diateur peut mettre fin la m diation sans devoir justifier pourquoi il y met fin Plusieurs qualit s peuvent aider le m diateur dont la cr ativit le charisme l empathie l optimisme la flexibilit l humour et la confiance Le m diateur doit galement avoir les habilit s suivantes Excellente connaissance du droit applicable et des types de questions pouvant surgir en m diation familiale division des biens horaire parental besoins des enfants r le des parents vis vis leurs enfants violence familiale etc Excellente connaissance du processus et de la structure d une m diation afin d encourager et d optimiser l change entre les parties 30 Copyright AJEFO 2013 Maitrise exceptionnelle de la communication Il ma trise l coute active et a l habilet de poser des questions pertinen
85. e dans les circonstances Nous nous assurerons de conclure une entente d taill e et claire par rapport a vos droits et obligations Script 2 Le m diateur qui adopte l approche de m diation directive valuative et client M diateur Josiane Josiane je vous rencontre seul en caucus quelques minutes pour permettre de clarifier certaines questions D accord 39 Copyright AJEFO 2013 M diateur Josiane M diateur Josiane M diateur Josiane M diateur M diateur Josiane M diateur Si je comprends bien vous voulez minimiser le temps que Paul passe avec votre fille Absolument Il crie contre notre fille il la met toujours dans sa chambre puis il est s v re pour tout Il faut qu elle fasse son lit qu elle range sa vaisselle qu elle nettoie sa salle de bains a n arr te jamais Ma fille a peur Je suis convaincu qu elle a peur de lui m me si elle ne le dit pas Je le d teste Je ne voudrais pas passer du temps avec lui et je ne veux pas assujettir ma fille ses folies Je suis tr s proche de ma fille Elle est mieux avec moi Ok Si je comprends bien vos inqui tudes sont par rapport au style parental de Paul Ah oui Des grosses inqui tudes Vous avez un lien tr s rapproch avec votre fille et elle ne vous a jamais exprim avoir peur de son pere Non mais ga ne veut pas dire qu il est bon p re Oui vos inqui tudes semblent vraiment tourner auto
86. e de son fils Les renseignements suivants ressortent lors de la premi re rencontre en m diation Monsieur et Madame Velachi sont italiens Toni est n a Sudbury Monsieur Velachi est b niste et Madame Velachi d pend de l allocation que celui ci lui verse pour subvenir a ses besoins Copyright AJEFO 2013 Compte tenu les croyances religieuses de Madame Velachi elle n a pas quitt le domicile familial mais fait chambre a part Le m diateur observe que Madame Velachi est r serv e et ne parle pas lors de la s ance Toni aimerait participer la s ance de m diation car il juge son p re trop rigide et sa m re trop passive Il se juge assez vieux pour prendre ses propres d cisions Il souhaiterait que sa m re porte ses culottes et se d niche un logement afin de vivre dans un environnement sain Monsieur Velachi n est pas d accord avec pas cette proposition Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 35 1 SCENARIO 1 KIRA ET STEVEN KIRA RENSEIGNEMENTS DISTRIBUES A KIRA NUMERO 1 Parents Cohabitent depuis 10 ans Kira 38 ans consultante ind pendante pour Arbonne compagnie de produits de beaut et sant avec ventes en ligne travaille environ 18 a 25 heures par semaine Steven 36 ans lectricien qui travaille son propre compte horaire de travail lundi et mardi de 7ha 16 h mercredi et jeudi de 8 h 20 het vendredi de 8h a 17 h et les samedis au besoin Enfants A
87. e qui a trait les d cisions d ordre m dical est de laisser votre conjoint continuer a prendre ces d cisions n est ce pas Question ouverte Que pensez vous de la possibilit de laisser votre conjoint continuer a prendre les d cisions d ordre m dical par rapport aux enfants 5 Question ferm e N est ce pas vrai que vous refusez cat goriquement de consid rer les souhaits de votre enfant tels qu exprim s dans le rapport de l valuateur Question ouverte Expliquez nous pourquoi vous semblez ne pas vouloir consid rer les souhaits de votre enfant tels qu exprim s dans le rapport de l valuateur Exercice Les questions indispensables en m diation 5 minutes Le m diateur utilise plusieurs types de questions afin de faire avancer la m diation p ex la question hypoth tique la question ouverte la question de clarification la question de questionnement etc Diriger les participants a l Annexe 25 Questions indispensables en m diation Les participants doivent associer un type de question colonne 1 a un exemple de question colonne 2 Faire une mise en commun avec le groupe classe et distribuer l Annexe 26 Questions indispensables en m diation corrig aux participants afin qu ils effectuent l autocorrection Pause du d ner 55 minutes 12 h 25 13 h 20 D Les techniques approfondies le reflet la reformulation et le recadrage 50 minutes 13 h 20 14 h 10 Exp
88. eau mural autocollant Lorsque vous jouiez le r le de m diateur Quela t votre plus grand d fi Avez vous t en mesure de surmonter ce d fi Comment avez vous r ussi a obtenir les renseignements confidentiels du client Pause du matin 20 minutes 10 h 50 a 11 h 10 Degr de confidentialit d une m diation 10 minutes 11 h 10 11 h 20 Demander aux participants s ils connaissent la diff rence entre une m diation ferm e ouverte et hybride Animer une discussion sur la diff rence relative au degr de confidentialit S assurer que les participants comprennent et maitrisent les d finitions suivantes 1 M diation ferm e Tout ce qui est discut entre les parties et entre les parties et le m diateur ainsi que les documents utilis s et partag s sont confidentiels et ne peuvent pas tre divulgu s ou invoqu s comme l ments de preuve dans le cadre d un litige ou d un arbitrage ventuel 18 Copyright AJEFO 2013 Il existe un tr s petit nombre d exceptions comme lorsqu on craint pour le bien tre et la s curit de enfant ou de l une des parties Il y a galement des cas o la divulgation est n cessaire afin de d voiler une menace r elle ou percue qui touche la vie ou la s curit physique d une personne Le m diateur ne rend pas compte aux avocats ni au tribunal des progr s de la m diation et ne communique pas son opinion sur les questions qui ont t r gl
89. ected by the dispute 4 The mediator has a responsibility to promote the participants awareness of the interests of others affected by the dispute and by the proposed agreement and to assist the participants to consider the separate and individual needs of such other persons Article 4 Integrity 1 Mediators must avoid any activity that could create a conflict of interest They must not become involved in relationships with the clients which might impair their professional judgment or in any way increase the risk of exploiting clients Except where culturally appropriate mediators must be cautious about mediating disputes involving close friends relatives colleagues supervisors or students 2 It is a violation of this Code to engage in sexual intimacies with a participant in the mediation process Article 5 Competence 1 Family mediators must perform their services in a conscientious diligent and efficient manner in accordance with this Code 2 It is the obligation of a member acting as a family mediator to ensure that he or she is qualified to deal with the specific issues involved Mediators shall have acquired substantive knowledge and procedural skills as defined by the Standards and Certification Committee and adopted by the Board of Directors of Family Mediation Canada 3 While family mediators may have a diversity of education and training a family mediator must refrain from rendering services outside the li
90. ectif de cet exercice est de faire un bref survol de ce qu est la m diation familiale la suite du visionnement demander aux participants de prendre cinq minutes afin de faire une mise en commun de ce qu ils ont not avec les participants de la m me table Proc der une mise en commun en groupe classe en s assurant que les points suivants soient soulev s La m diatrice d crit les objectifs de la m diation familiale les tapes de la m diation et le r le du m diateur 9 Copyright AJEFO 2013 Elle informe les parties de certaines r gles de la m diation p ex avec l aide du m diateur les parents d terminent les questions a r gler les parents sont les experts en ce qui concerne leurs enfants les r gles de communication la confidentialit etc Elle effectue un certain d pistage de la violence Elle souligne qu il est important que les parties soient coh rentes dans les messages qu ils transmettent aux enfants Elle explique comment encourager l autre partie participer la m diation Elle tente de comprendre le diff rend et de cibler certaines questions Elle souligne que la m diation familiale est un processus volontaire dirig par les parties Ensuite visionner la suite de la vid o Elle d montre la premi re m diation avec les deux parties YouTube http www youtube com watch v 21BVczuei0l 14 min 6 s Arr ter la vid o 12 min 33 s Family Mediation in Action
91. emue m ninges en assurant que les points suivants soient soulev s A Le m diateur familial Est un expert en r solution des diff rends Aune connaissance approfondie des questions reli es une s paration Aide les parties n gocier et communiquer dans le but de trouver une solution N impose pas de d cision et ne peut pas lier les parties le but de la m diation n est pas de convaincre le m diateur mais de converser avec la partie adverse Est neutre objectif et impartial Il ne porte pas jugement et n impose pas ses valeurs 29 Copyright AJEFO 2013 Recommande tr s fortement aux parties d obtenir des conseils juridiques ind pendants S il est avocat ne donne aucun avis juridique Est l coute des parties afin de d couvrir leurs besoins motionnels psychologiques financiers etc Aide les parties a cerner les questions r gler les comprendre et g n rer et explorer des options de r solution Facilite la communication entre les parties afin de s assurer que chacun soit entendu D couvre les inqui tudes et les besoins des parties et valide leurs sentiments Inspire la confiance aux parties Gere l environnement motionnel de la m diation D s la premi re rencontre le m diateur tablit le processus de m diation et l explique aux parties le r le de tous le processus de m diation les questions de confidentialit etc Explique qu
92. ence de Kira et a 45 minutes de l cole des enfants Kira n a pas allait les enfants ain s et donc selon lui elle allaite Christopher pour justifier ne pas laisser Steven le sortir de sa maison N aime pas le p diatre des enfants et croit qu Anna n est plus du tout la m me fille depuis qu elle est m dicament e pour ses probl mes d hyperactivit et attention Il voudrait consulter un second m decin mais Kira refuse parce qu elle aime le fait qu Anna est comme une zombie et donc ne la d range pas autant Voudrait inscrire Anna dans une activit parascolaire afin de l aider a se faire des amis Copyright AJEFO 2013 Demeure a un bloc d une autre cole l mentaire et voudrait que les enfants changent d cole surtout parce qu Anna n est pas bien l cole qu elle fr quente pr sentement Il a essay d en parler a Kira avant la s paration mais elle a refus Elle aime le fait que l autobus scolaire ramasse et d pose les enfants devant sa maison Depuis la s paration Kira refuse carr ment de lui parler de quoique ce soit Jason lui a dit que maman ne lui parle pas parce qu il est un menteur et un tricheur et un maudit c urant Est pr t modifier l g rement son horaire de travail pour aider Kira avec le transport et de toute fa on les parents de Kira aident beaucoup A toujours t le parent qui discipline les enfants parce que Kira refuse cat goriquement de
93. endeavor to ensure that the participants reach agreement freely voluntarily without undue influence and on the basis of informed consent 2 The mediator has a duty to ensure procedural fairness ie that each participant has an opportunity to speak and to be heard in mediation and to articulate his or her own needs interests and concerns 3 A mediator must explore whether the participants are capable of engaging in the mediation process If a mediator believes that the participants are unable or unwilling to participate meaningfully in the process the mediator may suspend or terminate mediation and should encourage the participants to seek appropriate professional help 4 The mediator has a duty to ensure balanced negotiations and must not permit manipulative or intimidating negotiating tactics While mediators must be impartial towards the participants impartiality does not imply neutrality on the issue of procedural fairness 5 A mediator must ensure that each party has had an opportunity to understand the implications and ramifications of available options In the event that a party needs either additional information or assistance in order for the negotiations to proceed in a fair and orderly manner or for an agreement to be reached the mediator must refer the individual to appropriate resources 6 It is a fundamental principle of mediation that competent and informed participants can reach an agreement which may not
94. ent avoir une r percussion sur le d roulement de la m diation ou m me provoquer une impasse Expliquer qu il y a toujours de l incertitude et de l impr vu en m diation m me si le m diateur est pr par C est cette incertitude qui sollicite la cr ativit du m diateur Styles de communication et styles de diff rends 60 minutes 13 h 40 14 h 40 l aide de la pr sentation PREZI 2 Profils communication r solution de diff rends et approches de m diation http prezi com hhfqb2jrm1ch edit 11 Expliquer que les quatre styles de communication inspir s des travaux de Merril amp Reid sont en lien avec les styles de communication de Pierre Casse discut s au cours de l exercice pr c dent Une nouvelle terminologie est pr sent e afin de d montrer que bien que la terminologie puisse diff rer d un expert l autre les styles demeurent les m mes Les quatre styles de communication sont directif action analytique processus aimable facteurs humains et expressif id es Pr senter les cinq styles en mati re de r solution des diff rends rivaliser c der viter collaborer compromis Pr senter les quatre approches en mati re de m diation valuative ou directive facilitatrice ou conciliatoire transformative et narrative Inviter les participants poser des questions et soumettre leurs commentaires tout au long de la pr sentation Apr s la pr sentation
95. ent six semaines avant la naissance de Christopher quand Steven a admis avoir une relation amoureuse avec une autre femme et a annonc qu il voulait une s paration Kira tait boulevers e et a insist ce que Steven quitte la maison familiale le plus rapidement possible Contexte actuel Steven est d m nag chez son amoureuse il y a cinq semaines Christopher est n deux semaines plus tard Steven tait pr sent lors de l accouchement Les enfants demeurent presqu exclusivement avec Kira Steven les visite tous les deux jours dans la maison familiale Kira ne supervise pas les visites mais est pr sente dans le foyer lors des visites Steven veut amener les enfants chez lui pour des nuit es Les parents de Kira l aident norm ment en accompagnant Anna chez l orthophoniste et Jason au hockey Renseignements confidentiels Steven Veut que les enfants passent des nuit es chez lui Il voudrait les avoir 50 du temps Affirme qu Anna et Jason veulent passer des nuit es chez lui et passer plus de temps avec lui Affirme que Kira tant avec le b b ne passe presque pas de temps de qualit avec Jason et Anna Sa nouvelle conjointe est douce et gentille et est tr s pr te a accueillir les enfants dans leur foyer Elle a une fille de neuf ans qui demeure avec eux Demeure dans un logement trois chambres coucher qui peut facilement accommoder les enfants La maison est situ e 30 minutes de la r sid
96. er de difficult s des enfants Communication de l cole aux parents bulletins difficult s avec enfants Rencontres avec enseignants Participation aux v nements scolaires spectacles sorties p dagogiques etc Acc s l information Copyright AJEFO 2013 Journ es p dagogiques Questions de religion Choix de l enseignement religieux C l brations religieuses Pratiques religieuses Assiduit aux c l brations nonobstant l horaire de garde enfants doivent participer aux c l brations m me lorsqu ils sont sous les soins du parent non pratiquant Acc s aux renseignements concernant les enfants En mati re de sant En mati re d ducation R sidence des enfants horaire Horaire r gulier pendant l ann e scolaire partage du temps entre les parents Horaire de vacances et de journ es sp ciales No l Veille de No l Jour de l An Veille du jour de l An vacances de Noel cong d hiver P ques et cong de P ques vacances d t jours f ri s f te des m res f te des p res anniversaire de naissance des enfants et de chacun des parents f tes familiales etc Droit de premier refus Communications entre enfants et parent maintien de la communication entre les visites Types et fr quence des communications avec le parent qui n est pas avec les enfants Coh rence uniformit Entente sur l importance d tre coh rent et uniforme dans les m
97. erci de l autre partie Normes religieuses ou culturelles le r le des parties dans une relation l autorit sur les enfants p ex la religion qui dicte que l homme g re tous les biens et les ressources de la famille Animer ensuite une discussion portant sur le r le du m diateur dans une situation d in galit de pouvoir entre les parties diapositive 4 R ponses sugg r es Le m diateur Le m diateur tente de rep rer les carts entre les parties et de trouver la source de l in galit de pouvoir 1 Tir et adapt du livre d Annie Babu et de Pierrette Bonnoure Aufiere Guide de la m diation familiale tape par tape Toulouse r s 2010 la p 295 35 Copyright AJEFO 2013 Le m diateur tient un caucus au besoin ll obtient les renseignements financiers des parties afin de diagnostiquer la pr sence d un d s quilibre financier et tente de r quilibrer le pouvoir entre les parties Il fait un d pistage portant sur la violence conjugale Rappel concepts de d pistage enseign s le Jour 2 S assure qu une partie n est pas contrainte d accepter une entente qui va l encontre de ses int r ts en utilisant des techniques qui font ressortir les int r ts des parties p ex le caucus Encourage tr s fortement que les parties recoivent un avis juridique ind pendant Exercice La gestion du d s quilibre de pouvoir entre les parties diapositive 5 20 minute
98. ersonnelle et le pouvoir habilitation Le m diateur tente de cultiver une ouverture d esprit chez les parties quant aux besoins pr occupations int r ts et valeurs Copyright AJEFO 2013 qui sont en ceuvre dans le diff rend Cela permet aux parties d acqu rir une compr hension globale du diff rend et des solutions possibles x Le m diateur encourage les parties a r fl chir en posant des questions ouvertes en paraphrasant ce que communiquent les parties 4 Approche narrative Winslade et Monk Selon l approche narrative le m diateur aide les parties a externaliser le diff rend et s unir pour r gler le conflit l autre partie n est donc plus un adversaire mais plut t un alli Pour ce faire le m diateur tente de s parer le probl me des personnes en les amenant d construire leurs positions leurs int r ts et leurs attentes pour en venir une compr hension mutuelle et trouver une solution au diff rend sur cette base Selon cette approche c est le probl me qui est le probl me et non les parties impliqu es Copyright AJEFO 2013 SCENARIO 1 ENTREVUE INITIALE AU TELEPHONE EXERCICE N 1 Lucie Caron et Pierre Lemay Vous recevez un appel t l phonique de Lucie Caron Elle vous demande si vous pouvez agir comme m diateur dans le cadre de sa s paration de son mari Pierre Lemay C est sa voisine qui lui a donn votre nom Jouez le r le de m diateur en tenant compte Des
99. es doivent s exprimer une la fois Invite les parties s exprimer directement entre elles Invite parfois les avocats intervenir Ainsi que les parties coutent activement Contr le et tente de minimiser les interruptions Pour susciter un change complet pose des questions ouvertes aux moments appropri s afin d encourager la divulgation de renseignements coute afin de rep rer les int r ts de chaque partie et les int r ts communs et g re les motions des parties RECHERCHE DES INT R TS Le m diateur clarifie avec les parties ce qu il per oit comme tant leurs int r ts Il s assure qu il a bien compris les int r ts des parties Copyright AJEFO 2013 Il s assure que les parties se sentent bien comprises Il pr sente la version de chaque partie pour assurer une bonne compr hension en utilisant des techniques de communication et de n gociation parfois les parties coutent moins l autre partie que le m diateur Il fait ressortir les int r ts des parties comme suit Une fois qu une partie a racont sa version le m diateur r sume ce qui a t exprim Certains m diateurs r sument apr s chaque version d autres attendent d avoir la version des deux parties R sume non seulement les faits mais galement les int r ts V rifie avec les parties qu il a bien compris les renseignements pose des questions pour clarifier et encourage les parties a se poser des questions e
100. es m thodes visant r soudre des diff rends autrement que par un processus judiciaire Le r glement de diff rends vise r gler les probl mes le plus rapidement conomiquement et efficacement possible Ilya diverses m thodes de r glement de diff rends 1 N gociation La n gociation peut avoir lieu directement entre les parties ou par l entremise des repr sentants des parties Les parties contr lent le processus Le d roulement et encadrement sont priv s Ce processus permet des solutions qui vont au del des positions judiciaires des parties La pr sence de l avocat n est pas obligatoire 2 Droit collaboratif Forum priv Les parties sont assist es par un avocat R solution des questions l amiable Sans saisir les tribunaux 3 M diation Le processus est volontaire Les parties et le m diateur contr lent le processus Les parties choisissent le m diateur Le d roulement et encadrement sont habituellement priv s Copyright AJEFO 2013 Les parties peuvent y assister avec ou sans la pr sence de l avocat Les parties choisissent le r sultat 4 valuation par un tiers Les parties choisissent un facilitateur neutre d exp rience tel qu un expert en relations familiales pour valuer de fa on objective les questions soulev es par les parties Nelie pas les parties Le tiers peut valuer avec chaque partie les forces et les fai
101. es participants vers l Annexe 34 Sc narios diff rences culturelles Lire sc nario 1 en groupe classe 59 Copyright AJEFO 2013 Animer une discussion afin de soulever les questions portant sur le contexte culturel du Sc nario 1 Quelles parties devraient participer a la m diation La Soci t d aide a l enfance SAE Roshan Est ce que la SAE doit participer ou consentir a la participation de Roshan Est ce que le statut de pupille de la couronne de Roshan affecte la r solution possible de ce diff rend Roshan aurait elle droit a l h ritage titre de pupille de la Couronne La SAE garderait I h ritage en fiducie pour elle jusqu a ce qu elle atteigne 18 ans Si une question juridique est soulev e comment l aborder A titre d avocat titre d intervenant Importance d ontologique le m diateur doit conna tre ses limites d obtenir les r ponses aux questions juridiques et consid rer effectuer une co m diation avec un avocat qui pratique le droit successoral Est ce que les obligations culturelles ont pr s ance sur les obligations juridiques Accorder 5 minutes aux participants pour la lecture du sc nario 2 qui figure a l Annexe 34 Sc narios de diff rences culturelles Accorder 15 minutes aux participants pour la discussion des questions culturelles qui ressortent du sc nario 2 en groupe table Faire la mise en commun des discussions de groupe table en soulevant les points su
102. es parties Contr le la communication en jouant le r le d interpr te entre Annabelle et Louis Partage avec Louis ce qu Annabelle tente de lui communiquer Se d place Parfois le simple fait que le m diateur se d place ou modifie son ton de voix peut aider la partie ayant le moins de pouvoir Interrompt les menaces et les intimidations de Louis Ne tol re pas ce comportement et consid re mettre fin la m diation Explique les cons quences de l exercice du pouvoir un accord obtenu par force et qui ne r pond pas aux int r ts des deux parties n est pas durable La partie la plus faible a habituellement tendance perdre toute motivation de trouver une entente durable Dans certains cas l cart de pouvoir est tel que le m diateur doit arr ter la m diation p ex lorsqu il y a violence ou les renseignements financiers ne sont pas divulgu s l autre partie Doit demeurer impartial maintenir la confiance des parties et s abstenir de n gocier la place de la partie faible Il doit tre juste et garder la confiance des deux parties sinon il perdra son statut de m diateur impartial Pause du matin 20 minutes 11 h 11 h 20 37 Copyright AJEFO 2013 2 D velopper son habilet poser des questions pertinentes par l entremise de diff rentes m thodes questions ouvertes questions ferm es reformulation questionnement approfondi silence coute active r sum s 65 minutes 11 h 20 12
103. es qui pourrait justifier la modification de l entente Si aucune entente n est conclue il est important que le m diateur reconnaisse ce qui a t accompli Il se concentre sur les aspects positifs de la m diation r it re les int r ts communs des parties et peut sugg rer nouveau des strat gies afin de surmonter l impasse telle que l identification des motions qui bloquent la communication l exploration de la MESORE et le travail en caucus Si les parties s entendent quant a la date de leur prochaine s ance de m diation le m diateur pr pare les parties la prochaine s ance de m diation Diriger les participants vers l Annexe 18 Cl ture d une m diation et leur demander de r pondre aux trois questions qui y figurent Faire un retour en groupe classe bas sur les r ponses sugg r es ci dessous 1 Mythe ou r alit Une m diation n est pas r ussie si elle ne se termine pas par une entente compl te et finale Les parties vont croire qu ils perdent leur temps leur argent et seront en col re R ponse sugg r e Mythe Le m diateur doit r aliser qu une entente r glant toutes les questions du diff rend entre les parties n est pas le seul aboutissement positif de la m diation familiale Parfois l entente aborde seulement quelques unes des questions soumises en m diation Le m diateur doit encourager les parties arriver une entente qui satisfait aux int r ts des
104. est demeur e dans le foyer conjugal Armhed a achet une maison situ e a un kilom tre du foyer conjugal Mona et Armhed ont essay divers horaires parentaux dans les derniers neuf mois mais ils changent l horaire constamment II n y a aucune pr visibilit dans l horaire parental Copyright AJEFO 2013
105. eur diff rend Les parties s entendent quant leur prochaine s ance de m diation Une partie d sire se retirer Dans ce cas elle devra en discuter avec le m diateur pour voir si les inqui tudes soulev es peuvent tre r solues Le m diateur prend la d cision de mettre fin la m diation laborer sur ce dernier point le m diateur prend la d cision de mettre fin la m diation lorsqu il juge que le processus semble porter pr judice a l une ou l autre des parties qu il n existe plus de bienfait la m diation ou que l accord ou l entente discut e n est pas raisonnable Le cas ch ant le m diateur avise les parties des raisons pour lesquelles il juge que la m diation devrait se terminer Le fait que le m diateur peut mettre fin la m diation doit tre inclus dans la Convention de m diation Entamer une discussion sur la cl ture de la m diation familiale Expliquer qu la cl ture 25 Copyright AJEFO 2013 Le m diateur r sume les solutions possibles et aide les parties a prendre des d cisions afin de r diger un projet d entente sur certains ou sur tous les points du diff rend L entente reprend l ensemble des questions discut es et des solutions adopt es par les parties pendant la m diation Le m diateur encourage les parties inclure dans l entente un processus a suivre comme la m diation si un diff rend survient dans le futur ou s il y a un changement de circonstanc
106. fficiles 40 minutes 14 h 30 15 h 10 Chaque m diation est diff rente Le m diateur doit pouvoir comprendre et g rer les situations personnelles le climat motionnel et les situations difficiles pouvant survenir en m diation a Situations personnelles La pr sence d un nouveau conjoint est un exemple d une situation personnelle qui peut avoir un impact sur la m diation Visionner la vid o suivante YouTube http www youtube com watch v T8sAXDUFSCs soit la bande annonce pour le film Stepmom qui pr sente la nouvelle conjointe d un p re r cemment s par qui a deux enfants Animer une discussion sur l impact possible d un nouveau conjoint sur le plan parental Voici une liste non exhaustive de situations qui pourraient se pr senter b Le parent ayant un nouveau conjoint pourrait vouloir modifier l horaire parental pour passer plus de temps avec son nouveau conjoint ou encore modifier l horaire afin d accommoder l horaire du nouveau conjoint Une tension peut survenir entre l enfant et le nouveau conjoint L enfant pourrait refuser d tre en pr sence du nouveau conjoint L enfant peut demander d aller vivre avec l autre parent advenant la cohabitation du nouveau conjoint l autre parent peut craindre l influence du nouveau conjoint et demander une modification l horaire de visite garde La discipline des enfants peut devenir source de diff rend si le nouveau co
107. garde d un enfant charge et qui a l intention de changer le lieu de r sidence de celui ci d informer au moins trente jours Copyright AJEFO 2013 l avance ou dans le d lai ant rieur au changement que lui impartit le tribunal toute personne qui a un droit d acc s a cet enfant du moment et du lieu du changement Facteurs consid r s 8 En rendant une ordonnance conform ment au pr sent article le tribunal ne tient compte que de int r t de l enfant charge d fini en fonction de ses ressources de ses besoins et d une fa on g n rale de sa situation Conduite ant rieure 9 En rendant une ordonnance conform ment au pr sent article le tribunal ne tient pas compte de la conduite ant rieure d une personne sauf si cette conduite est li e l aptitude de la personne agir a titre de p re ou de m re Maximum de communication 10 En rendant une ordonnance conform ment au pr sent article le tribunal applique le principe selon lequel l enfant a charge doit avoir avec chaque poux le plus de contact compatible avec son propre int r t et cette fin tient compte du fait que la personne pour qui la garde est demand e est dispos e ou non a faciliter ce contact Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 30 SCENARIO HORAIRE PARENTAL Jacqueline 43 ans et John 41 ans se sont s par s apr s 17 ans de mariage Ils ont trois enfants Emma 17 ans Peter 14 ans et Justin 13 ans Jacqueline est en
108. ggrav rent au point o Roshan demanda le placement permanent Actuellement la grand m re de Roshan souffre d un cancer terminal Roshan craint que sa m re ne reconnaisse pas ses droits a la succession de sa grand m re et veut s assurer qu elle ait acc s a sa part Pour sa part Madame Gadhi indique que sa fille n a pas le droit aux biens familiaux car elle a renonc ce droit et que ce sont selon Madame Gadhi seulement les hommes qui ont droit la succession Roshan et sa m re comprennent qu un proc s est long et co teux Elles d sirent rencontrer un m diateur afin de r gler la question de succession Sc nario 2 Monsieur et Madame Velachi r sidents de la ville de Sudbury et maintenant s par s soul vent que leur fils Tony g de 14 ans est hors contr le Le personnel scolaire signale que Toni s absente souvent et soupconne qu il consomme de l alcool Toni respecte rarement son couvre feu et ses parents n ont aucune connaissance de ses all es venues Les conflits entre le couple s aggravent car Monsieur Velachi juge que Madame Velachi est trop permissible et n offre pas un bon encadrement a Toni Il est outr par les libert s qui sont accord es aux autres enfants du m me age et trouve que les amis de Toni sont des mauvaises influences Madame Velachi d autre part est tr s croyante et va l glise r guli rement pour se confier au pr tre Madame Velachi ne communique pas ce qu elle pens
109. iales suite la s paration ces motions peuvent persister tr s longtemps tout d pend de enfant sa composition motionnelle psychologique son v cu etc surprise tristesse anxi t probl mes de sommeil difficult s scolaires chute ou chec scolaire sentiments de solitude d pression col re frustration peur de l abandon culpabilit manque d estime de soi ins curit r sistance aux changements Phase transitionnelle p riode de deuil de la vie familiale et d but d acceptation de la r organisation familiale Phase de consolidation certains enfants ne se rendent jamais cette phase vie reprend son cours les enfants ont toujours besoin de l appui et de la validation des parents Exemples d impact de la s paration sur les parents Un des parents se sent moins important aux yeux de ses enfants Col re envers l ancien conjoint Sentiments d abandon d isolement de d pression de fatigue de nervosit Sentiments de culpabilit envers les enfants Manque de concentration Cauchemars Insomnie Naus es Perte ou gain de poids etc Terminer en visionnant la vid o Family Transitions Young Children Speak Their Minds About Divorce production de Michael Trout Infant Parent Institute 16 minutes 56 Copyright AJEFO 2013 4 Acqu rir les connaissances et comp tences n cessaires pour aider les parties pr parer un horaire parental 50 minutes 11 h 20 12 h 10
110. icult se faire des amis Elle est victime de taxage a l cole et dans l autobus scolaire et est souvent ridiculis e a cause de ses probl mes d articulation Activit parascolaire aucune Jason 6ans 1 ann e cole l mentaire Garreau Activit s parascolaire hockey tous les dimanches matin de 7 h 8 h et natation les lundis de 18h 18 h 30 Sant allergie grave aux noix porte un epipen Christopher Copyright AJEFO 2013 B b g de 3 semaines Allait par sa m re Sant aucun probl me d tect Contexte de la s paration Les parents se sont s par s subitement six semaines avant la naissance de Christopher quand Steven a admis avoir une relation amoureuse avec une autre femme et a annonc qu il voulait une s paration Kira tait boulevers e et a insist ce que Steven quitte la maison familiale le plus rapidement possible Contexte actuel Steven est d m nag chez son amoureuse il y a cinq semaines Christopher est n deux semaines plus tard Steven tait pr sent lors de l accouchement Les enfants demeurent presqu exclusivement avec Kira Steven les visite tous les deux jours dans la maison familiale Kira ne supervise pas les visites mais est pr sente dans le foyer lors des visites Steven veut amener les enfants chez lui pour des nuit es Les parents de Kira l aident norm ment en accompagnant Anna chez l orthophoniste et Jason au hockey
111. ies la M diatrice peut inviter une autre personne aux s ances de m diation comme par exemple les enfants les avocats ou d autres personnes pouvant tre impliqu es Copyright AJEFO 2013 La M diatrice peut obtenir des renseignements d autres sources et peut par la suite lire ou r v ler les renseignements obtenus aux parties si elle le juge n cessaire afin d en arriver un accord Les parties acceptent de a Donner tous les renseignements pertinents a la M diatrice afin qu elle puisse conna tre et comprendre toutes les questions en litige dans la m diation et b Signer tout consentement n cessaire a la demande de la M diatrice Les parties comprennent qu une entente temporaire concernant la garde ou la pension alimentaire des enfants ou du conjoint et de la conjointe peut tre consid r e Avis juridique ind pendant 10 11 Il est entendu que la M diatrice ne fournira aucun avis juridique aux parties ou l une d elles Il est fortement recommand que les parties obtiennent individuellement un avis juridique ind pendant de pr f rence avant que la m diation commence mais surtout avant le r glement du diff rend afin que chacune soit inform e de ses droits ses obligations et des implications juridiques de cette convention et de l entente qui pourrait tre conclue dans le cadre de cette m diation Advenant que les parties n aient pas obtenu d avis juridique ind pendant avant la signature de ce
112. in d adopter le langage de la m diation Exercice La communication en m diation 15 minutes Dire aux participants qu ils sont sur le point d entendre deux types de communications 1 Le m diateur qui adopte l approche de m diation directive valuative et client 2 Le m diateur qui adopte la m thode facilitatrice conciliatoire et son client Texte des communications lire devant les participants ou enregistrer l avance Script 1 Le m diateur qui adopte l approche de m diation directive valuative et client 38 Copyright AJEFO 2013 M diateur Josiane M diateur Josiane M diateur Josiane M diateur Josiane M diateur Josiane M diateur Josiane avec votre conjoint vous avez retenu mes services afin de revoir votre situation dans le but de conclure un plan parental Oui c est vrai J ai choisi de discuter avec chacun de vous individuellement afin de vous expliquer ce que je vous propose Nous discuterons ensuite ensemble tous les trois D accord J ai eu la chance de vous couter vous et votre ancien conjoint et de revoir toute la documentation que vous m avez remise Je vous ai rencontr ensemble a deux reprises et individuellement a deux reprises Avec votre consentement j ai aussi discut avec le psychologue de votre fille et la travailleuse sociale de la Soci t de l aide l enfance Avec tous ces renseignements en m
113. init ai nine rte ec star n e ne tanentr elders Sc nario 1 Kira et Steven Kira Annexe 352 nier salve a a a aaie Sc nario 1 Kira et Steven Steven Annexe 353 sinus as T EC raves eetaedses Sc nario 1 Kira et Steven co m diateur Annexe sG T nnee E terende Sc nario 2 Mona et Armhed Mona Annexe 362 ann wanen EEE i Sc nario 2 Mona et Armhed Armhed Annexe 36 3 rarioa E a Sc nario 2 Mona et Armhed co m diateur ANNEXEST di mn ae onde Pr sentations visuelles PowerPoint TE cosisiseivoudecantaesentweresaevansiaees Objectifs d apprentissage g n raux de la formation POWERON 2 gt tnt reeden Apercu du programme de la formation PowerPoint 3 objectifs d apprentissage sp cifiques de la formation LL 4 aiiai eaaa E E E E ERRARTE D finition m diation familiale PREZI I disisiran aa a M thodes de r solution de diff rends PREZI 2 Profils communication r solution de diff rends et approches de m diation Turning Point esse naines ins riyen E ke sa asia asina Retour sur les acquis de la journ e PowerPoint 5 ss Survol des tapes de la m diation PowerPoint 6 R les et responsabilit s des personnes prenant part au processus de m diation familiale PowerPoint 7 nana nnnnnnnennensense ene vnsenen venen D s quilibre de pouvoir entre les parties POWENPOMES ed andreas Albert E PowerPoint O orin ERR ENE AES Communication PowerPoint 10 ou eee cecssceeccecceceeeeeeeeeeeeeseeneenneeaeees Technique
114. int r ts les besoins les craintes les d sirs les soucis qui pourraient tre sous jacents a ces positions Pour chaque nonc tenter d identifier le plus d int r ts que possible 1 Je veux avoir la garde de mes enfants et qu ils voient leur p re seulement une fin de semaine sur quatre Apr s tout c est son infid lit qui a d truit notre mariage 2 Je veux prendre toutes les d cisions relatives l ducation de mes enfants et ne pas laisser ces d cisions leur m re 3 Les enfants ne vont plus jamais voir leur p re parce qu il a une nouvelle conjointe Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 17 1 INSTRUCTIONS CONFIDENTIELLES POUR DENIS LEBLANC Vous jouez le rdle de Denis Leblanc Denis a 45 ans et sa conjointe Michelle Paquin a 46 ans Ils sont mari s depuis 16 ans et ont deux enfants Alexandre ag de 12 ans et Dania ag e de 6 ans Ils se sont s par quelques mois pass s a votre demande Les enfants demeurent avec Michelle la semaine et avec vous la fin de semaine Le mois prochain Alexandre d bute ses cours d quitation les lundis soirs de 18 h 20 h Les cours sont offerts une ferme questre situ e a 30 minutes Denis Leblanc n est pas d accord ce que Dania passe trois heures a une activit qui n est pas la sienne Il veut que chacun des parents s occupe d un enfant les lundis soirs Denis d sire n gocier qui aura la responsabilit d accompagner Alexandre ses cours d qu
115. intes aux demandes La transition de l individuel au mutuel La transition du pass au futur La transition du blame aux questions r gler La formule du recadrage est la suivante Il semble qu il est tr s important pour vous que valeur ou besoin Valeur ou besoin est quelque chose que vous tenez a c ur Exemple du recadrage Affirmation Comment as tu os entrer dans ma chambre et lire mon journal de bord Recadrage Il semble qu il est tr s important pour toi que je respecte ta vie priv e Exercice Exemple de recadrage diapositives 9 10 Sherry Je veux continuer m occuper des enfants puisque tu ne l as jamais fait ric Je veux la garde conjointe parce que j ai le droit d tre impliqu e dans la vie de mes enfants Demander a quelques participants de recadrer R ponse sugg r e La puissance de vos commentaires d montre que vous tes tr s pr occup s par vos enfants et que vous d sirez vous impliquer autant l un que l autre dans leurs vies Pause de l apr s midi 20 minutes 14 h 10 14 h 30 z Cheryl A Picard Mediating Interpersonal and Small group Conflict Ottawa The Golden Dog Press 2002 la p 84 4 zya Ibid la p 85 48 Copyright AJEFO 2013 3 Comprendre et g rer les motivations et les besoins de chacune des parties p ex les situations personnelles le climat motionnel et les situations di
116. ion Int r t Un int r t est la raison pour laquelle une partie adopte une position Un int r t na t partir des motivations des objectifs des pr occupations et des besoins sous jacents des parties Il est important que le m diateur se concentre sur les int r ts des parties pour qu elles trouvent un terrain commun et aboutissent une entente mutuelle Par exemple l int r t sous jacent la position cit e ci dessus est que la m re veut que les enfants demeurent avec elle pendant les jours de semaine parce qu elle a toujours assur le soutient pour les devoirs et son ex conjoint est unilingue anglophone et ne peut pas fournir cet appui Exemples d int r ts Acceptation Discr tion Qualit de service Accessibilit Diversit Reconnaissance Accomplissement Efficacit R putation Affection Egalit Respect Amour Engagement Responsabilit Appartenance Estime de soi R ussite Appr ciation Excellence Sant Autonomie Flexibilit Satisfaction Carri re Harmonie au travail S curit Changement Honn tet Solitude Clart Ind pendance Transparence Communication Int grit Travail d quipe Comp tence Libert Validation Compr hension Confiance Connaissance Cr dibilit Copyright AJEFO 2013 Ouverture d esprit Priv Productivit Professionnalisme ANNEXE 16 EXERCICE POSITIONS ET INTERETS Lire les nonc s de position suivants et soulever les
117. ion Les parties se sont s par es il y a 6 semaines Elles sont incapables de s entendre sur l horaire parental Pr sentement l horaire est d cid au jour le jour John est satisfait de cet arrangement pour l instant mais Jacqueline n en peut plus La situation l emp che de planifier des activit s En fonction des faits nonc s ci dessus formulez 2 diff rents horaires parentaux qui pourraient fonctionner pour cette famille Copyright AJEFO 2013 SCENARIO HORAIRE PARENTAL 2 Quatre mois se sont coul s depuis qu un plan parental a t tabli Jacqueline et John retiennent vos services a nouveau afin de n gocier un horaire parental La situation des parties a beaucoup chang Jacqueline est entr e en relation avec une femme qu elle a rencontr e en ligne Le mois dernier Jacqueline a discut de son orientation sexuelle avec les enfants Les deux garcons ont tr s peu r agi mais Emma est compl tement boulevers e et refuse presque toujours d tre chez Jacqueline John est furieux Jacqueline a discut de son orientation sexuelle avec les enfants sans lui faire part de son intention de le faire et sans l inclure dans la discussion Emma est maintenant m fiante de son p re parce qu elle se sent trahie Elle a compl tement laiss tomber le volleyball Elle passe presque toutes ses nuits chez sa grand m re paternelle quelques nuits chez une tante et le reste du temps chez son p re La grand m re paternelle
118. ions de fermeture c Nous sommes d accord sur ce point Pouvons nous passer a la prochaine question Question qui favorise la prise de d cision Supra note 1 la p 300 Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 27 PLAN PARENTAUX LISTE DE VERIFICATION Questions de sant Visites r guli res chez les m decins et sp cialistes dentistes orthodontistes oculistes psychiatres etc Choix des m decins Choix des types de soins hom opathie traditionnel etc Urgences m dicales D cisions importantes et ponctuelles chirurgies sp cialistes M dicaments choix et administration Frais de soins non couverts par l assurance et non remboursables Garde et renouvellement des cartes sant Acc s de chaque parent aux renseignements m dicaux Alimentation nutrition Autres d cisions en mati re de sant Questions d ducation Choix de l cole Choix de programmes sp ciaux classes sp ciales pour enfants avec troubles d apprentissage programmes sportifs programmes pour enfants dou s etc Choix de la langue d ducation fran ais anglais immersion etc Choix de programmes culturels langues programmes parascolaires pour apprendre autres langues et cultures etc Appui des enfants devoirs et le ons besoin de tutorat etc Communications des parents avec l cole communications de rendez vous absences et retards communications avec enseignants pour discut
119. ipants en groupes de quatre Si le groupe classe ne peut se diviser en groupes de quatre former des groupes de trois participants o le m diateur effectue la m diation seul Attribuer un num ro de un quatre chaque membre du groupe et expliquer le r le de chacun Num ro 1 Kira dans le sc nario 1 ET co m diateur dans le sc nario 2 Num ro 2 Steven dans le sc nario 1 ET co m diateur dans le sc nario 2 Num ro 3 co m diateur dans le sc nario 1 ET Mona dans le sc nario 2 Num ro 4 co m diateur dans le sc nario 1 ET Armhed dans le sc nario 2 Distribuer les Annexes comme suit Num ro 1 Kira et co m diateur Annexe 35 1 Sc nario 1 Kira et Steven Kira et Annexe 36 3 Sc nario 2 Mona et Armhed co m diateur Num ro 2 Steven et co m diateur Annexe 35 2 Sc nario 1 Kira et Steven Steven et Annexe 36 3 Sc nario 2 Mona et Armhed co m diateur Num ro 3 Co m diateur et Mona Annexe 35 3 Sc nario 1 Kira et Steven co m diateur et Annexe 36 1 Sc nario 2 Mona et Armhed Mona 62 Copyright AJEFO 2013 Num ro 4 Co m diateur et Armhed Annexe 35 3 Sc nario 1 Kira et Steven co m diateur et Annexe 36 2 Sc nario 2 Mona et Armhed Armhed Accorder 45 minutes aux participants pour la lecture des sc narios et la pr paration a la m diation du lendemain Objectivation 15 minutes 15 h 55 16 h 10 Inviter les particip
120. it tre avec elle 24 heures sur 24 elle insiste ce que les deux autres enfants restent avec elle aussi Elle ne veut pas qu ils soient s par s Les visites avec Steven vont relativement bien Les enfants ont leurs jouets et effets personnels chez elle et donc c est beaucoup plus facile si les visites se d roulent chez elle De toute facon Steven n est pas du tout en mesure de recevoir les enfants chez lui A toujours travaill de la maison Actuellement elle ne travaille qu environ dix heures par semaine Elle d sire augmenter ses heures de travail Copyright AJEFO 2013 Demeure trois kilom tres de l cole et veut que les enfants continuent a fr quenter cette bonne cole L autobus scolaire les ramasse et les d pose devant la maison Adh re au principe qu il ne faut pas restreindre les enfants mais plut t les laisser prendre leurs propres d cisions et les guider au besoin Elle ne croit pas que la discipline tel que le time out ou autre fonctionne Elle veut que les enfants s auto disciplinent Steven discipline les enfants de fa on beaucoup trop s v re et elle doit compenser en adoptant une attitude plus laisser faire Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 35 2 SCENARIO 1 KIRA ET STEVEN STEVEN RENSEIGNEMENTS DISTRIBUES A STEVEN NUMERO 2 Parents Cohabitent depuis 10 ans Kira 38 ans consultante ind pendante pour Arbonne compagnie de produits de beaut et sant avec ventes
121. itation les lundis soirs et qui s occupera de Dania pendant l activit La position de Denis Leblanc Accompagner Alexandre son cours d quitation a condition que Dania reste la maison de Michelle ou Garder Dania avec lui pour que Michelle accompagne Alexandre son cours d quitation Les int r ts de Denis Leblanc Maximiser le bonheur de ses enfants Suivre la logique et le bon sens dans le cadre des arrangements familiaux viter que l autre enfant ait passer des heures en auto et regarder une activit qui n est pas la sienne Passer du temps de qualit seul avec un enfant Selon Denis il serait ridicule qu une fillette de 6 ans soit forc e d aller aux cours d quitation lorsqu elle pourrait simplement rester a la maison avec sa m re Michelle n est pas une femme logique elle ne comprendra probablement pas pourquoi Dania devrait rester a la maison Depuis la s paration elle n coute pas les suggestions de Denis Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 17 2 INSTRUCTIONS CONFIDENTIELLES POUR MICHELLE PAQUIN Vous jouez le r le de Michelle Paquin Michelle a 46 ans et son conjoint Denis Leblanc a 45 ans Ils sont mari s depuis 16 ans et ont deux enfants Alexandre g de 12 ans et Dania ag e de 6 ans Ils se sont s par s quelques mois pass s a la demande de Denis Les enfants demeurent avec Michelle la semaine et avec Denis la fin de semaine Le mois prochain Alexandre
122. ivants Quels taient les enjeux culturels ou autres de ce sc nario Culturels et religieux Est ce que Toni devrait participer la m diation Quel serait l impact de sa participation Pour comprendre les valeurs culturelles sous jacentes qui pourraient influencer les comportements des membres de la famille Quel impact la participation de Toni aurait elle sur Madame Velachi Est ce que la passivit de Madame Velachi aura un impact sur le processus de m diation Comment valuer le style de communication de la famille Quel est le r le du pr tre Pause de l apr s midi 20 minutes 14 h 30 14 h 50 60 Copyright AJEFO 2013 VIII CONSOLIDATION DES ACQUIS Objectif d apprentissage sp cifique 1 Mettre en pratique les habilet s et connaissances acquises dans le cadre d exercices pratiques concrets portant sur les plans parentaux Afficher l objectif d apprentissage de la partie l cran afin de donner un aper u aux participants des apprentissages qui y sont reli s Utiliser la pr sentation PowerPoint PP3 Objectifs d apprentissage sp cifiques de la formation 5 minutes 14 h 50 14 h 55 1 Mettre en pratique les habilet s et connaissances acquises dans le cadre d exercices pratiques concrets portant sur les plans parentaux 60 minutes 14 h 55 15 h 55 Pr senter la m diation qu effectueront les participants le lendemain Les participants effectueront une co m diation port
123. l ments a aborder Les parties doivent prendre pour acquis que la m diation constitue la premi re rencontre avec les deux parties 61 Copyright AJEFO 2013 Les questions pr liminaires introductions r gles de base confidentialit r le de chacun etc ne devraient pas prendre plus de 15 minutes Puisqu il s agit d une co m diation les participants doivent viter qu un des deux m diateurs domine la m diation Les m diateurs auront du temps de pr paration aujourd hui et 15 minutes avant la s ance de m diation pour se rencontrer et discuter de la m diation p ex questions a r gler comment entamer la m diation division des responsabilit s tapes de la m diation questions discuter strat gies employ es lors de la m diation etc Malgr cette pr paration les m diateurs devront s adapter et suivre le rythme imposer par les parents la m diation est un processus impr visible Compte tenu la limite de temps de la m diation les co m diateurs peuvent accorder un maximum de deux caucus Expliquer que la co m diation Permet aux m diateurs d couter et d observer les parties Facilite la coop ration entre les m diateurs Lorsqu un m diateur n est pas certain comment proc der ou arrive a une impasse il est soutenu par le co m diateur Permet aux m diateurs ayant moins d exp rience d apprendre d un m diateur ayant plus d exp rience Diviser les partic
124. l re 2 Pourquoi la m diation familiale n aboutit pas toujours a une entente compl te et finale 3 Quels autres r sultats peuvent tre significatifs pour les parties en m diation familiale Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 19 MODELE D ENTENTE EN MEDIATION FAMILIALE ENTENTE le 13 d cembre 20 _ ENTRE m re ET B p re Les parties ont particip a une s ance de m diation afin de r soudre la question de l horaire parental concernant __ nom de l enfant et date de naissance et nom de l enfant et naissance ci apr s les enfants pendant la p riode des f tes notamment la p riode du 24 d cembre 20 au6janvier20 Les parties conviennent comme suit 1 L horaire parental ant rieurement tabli entre nous et consign a l accord de s paration en date du 11 janvier 20__ ci apr s accord de s paration est modifi comme suit pour la p riode du 24 d cembre 20 __au6 janvier 20 __ seulement a b c d e Les enfants demeureront avec A partir du 24 d cembre 20 9 h jusqu au 28 d cembre 20__ 9h Le 28 d cembre 20 Qh B ramassera les enfants chez A au 1234 avenue XXXX Ottawa Ontario Les enfants demeureront ensuite avec B partir du 28 d cembre 20__ 9h jusqu au 6 janvier 20 20h Le 6 janvier 2013 20h A ramassera les enfants chez B au 45 chemin XXXX Ottawa Ontario Durant la p riode du 24 d cembre 20___ au 6 janvier 2
125. l un des styles de communication ou si vos r sultats sont davantage partag s entre deux trois ou quatre styles ACTION 20 IDEES 20 10 5 g9 5 10 20 gt PROCESSUS 20 PERSONNES Copyright AJEFO 2013 Composer avec les autres styles de communication A Communiquer avec une personne ax e sur l action Mettez tout d abord l accent sur les r sultats noncez la conclusion d s le d but Pr sentez votre meilleure recommandation n offrez pas de nombreuses solutions de rechange Soyez aussi bref que possible Mettez accent sur le caract re pratique de vos id es Utilisez des moyens visuels Communiquer avec une personne orient e sur le processus Soyez pr cis exposez les faits Organisez votre expos selon un ordre logique contexte situation actuelle r sultats Divisez vos recommandations en diverses cat gories Pr voyez des options envisagez d autres solutions et indiquez quels sont les avantages et les d savantages Ne bousculez pas une personne orient e sur le processus Exposez les grandes lignes de votre proposition 1 2 3 Communiquer avec une personne qui s int resse aux facteurs humains Prenez le temps de bavarder ne vous lancez pas imm diatement dans la discussion Soulignez les liens entre la proposition et les personnes int ress es Montrez les r sultats que l id e a obtenus dan
126. la personne qui parle Aline pouvez vous garder vos commentaires pour vous jusqu ce que William ait termin de parler Il sera plus facile pour vous de comprendre ce qu il communique Vous allez avoir la chance de communiquer votre point de vue par la suite duquer Sherri lorsque vous dites que Caleb agit comme un idiot cela peut cr er de l amertume Pourriez vous vous expliquer autrement Cons quences Est ce que vous avez d j communiqu comme ceci dans le pass Quelle fut la cons quence Ventiler Le m diateur encourage une discussion rationnelle plut t qu motionnelle Lisette ce que vous disait G rald tant t semblait vous d ranger Pourriez vous lui expliquer pourquoi Confronter Le m diateur aide les parties r aliser que leur comportement n est pas productif Lorsque vous dites que vous tes f ch e Jessica vous me le dites et vous souriez J ai de la difficult comprendre tes vous f ch e ou heureuse Suggestions Pouvez vous penser des options qui vous permettrait de mieux vous couter 50 Copyright AJEFO 2013 10 Caucus Il serait utile que je vous rencontre s par ment pour quelques minutes 11 Prendre une pause Il serait utile de prendre une pause de 15 minutes afin de retrouver son calme et de se concentrer sur le diff rend 12 Danger Si votre comportement persiste ma pr occupation est que la s ance
127. le faire Veut amener Jason et Anna en vacances aux Etats Unis cet t chez les parents de sa nouvelle conjointe Toutefois il ne sait pas comment aborder cette question avec Kira Les enfants n ont pas de passeport Kira a les certificats de naissance des enfants qui doivent tre pr sent s l appui d une demande de passeport Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 35 3 SCENARIO 1 KIRA ET STEVEN CO MEDIATEUR RENSEIGNEMENTS DISTRIBUES AUX CO MEDIATEURS NUMERO 3 ET 4 Parents Cohabitent depuis 10 ans Kira 38 ans consultante ind pendante pour Arbonne compagnie de produits de beaut et sant avec ventes en ligne travaille environ 18 a 25 heures par semaine Steven 36 ans lectricien qui travaille son propre compte horaire de travail lundi et mardi de 7 h 16 h mercredi et jeudi de 8h a 20 h et vendredi de 8 h 17 h et les samedis au besoin Enfants Anna 8ans 3 ann e cole l mentaire Garreau Sant Souffre de probl mes d hyperactivit et d attention pour lesquels elle doit prendre un m dicament prescrit tous les matins Souffre de difficult s de prononciation et d locution Elle consulte une orthophoniste deux fois par semaine pour l aider lundis de 16 h 17 h une clinique situ e pr s de chez Kira Doit faire des exercices d orthophonie accompagn e d un adulte les jours qu elle n a pas de s ance d orthophonie 30 minutes Beaucoup de diff
128. lent souvent pour remplir les pauses inconfortables pendant une discussion Le fait d attendre que l autre parle peut permettre d obtenir plus de renseignements que si l on posait une question Exercice Les questions ouvertes et ferm es 5 minutes Diriger les participants a l Annexe 24 Questions et d clarations ouvertes Les participants doivent convertir les questions et les d clarations ferm es figurant cette annexe en questions et en d clarations ouvertes Faire une mise en commun avec le groupe classe et corriger l exercice l aide des suggestions de r ponses suivantes 1 Question ferm e C est frustrant pour vous lorsque votre conjoint ramasse les enfants en retard n est ce pas Question ouverte Comment vous sentez vous lorsque votre conjoint ramasse les enfants en retard 2 Question ferm e La meilleure option serait de s entendre sur un horaire qui n est pas en conflit avec les obligations de travail de votre conjointe n est ce pas Question ouverte Quelle serait la meilleure option pour viter que l horaire soit en conflit avec les obligations de travail de votre conjoint 44 Copyright AJEFO 2013 3 Question ferm e Etes vous d accord que la solution propos e par votre conjoint semble tr s raisonnable Question ouverte Quelle est votre r action ou quelle est votre opinion face a la solution propos e par votre conjoint 4 Question ferm e La meilleure option en c
129. les enfants Matt sera avec les enfants a chaque deux fins de semaine du vendredi au dimanche matin r sume et reformule ce que disent les parties de fa on plus positive Il exprime en mots les motions des parties Il sugg re des fa ons de limiter le diff rend entre les parties Illaisse les parties g n rer des solutions Il encourage la communication entre les parties Illaisse la porte ouverte pour permettre une m diation future au besoin Dans le cadre de la discussion souligner que le m diateur tout en encourageant un climat de coop ration ne juge pas les parties Il reste toujours neutre 4 Connaitre les diff rents profils de m diateurs familiaux et prendre conscience de son profil personnel 5 D couvrir les diff rentes approches de m diation familiale valuative narrative transformative intuitive et les principales caract ristiques de chacune Activit D termination des styles de communications et de r solution de diff rends 30 minutes 11 h 35 Exercice Questionnaire sur les styles de communication et de r solution des diff rends Expliquer au groupe classe que le but de cette activit est de d couvrir son propre style de communication et de r solution de diff rends Diriger les participants vers le questionnaire qui figure l Annexe 3 Communication Exercice d auto valuation Accorder six minutes aux participants pour y r pondre Donner quelq
130. lever la voix donner la chance l autre partie d exprimer ses id es ne pas interrompre etc tre honn te et respecter la structure de la m diation Avoir une compr hension de base de leurs droits et leurs obligations juridiques tre dispos s accepter des offres de r glement sujet l obtention de conseils juridiques ind pendants ne pas entamer le processus de m diation avec l attitude que la seule entente qui peut tre conclue est celle qui repr sente leurs propres positions tre au courant de leur droit de consulter leur avocat toute tape de la m diation 31 Copyright AJEFO 2013 C Les enfants L implication des enfants dans le processus de la m diation est influenc e par plusieurs facteurs dont leur ge niveau de maturit degr d amertume entre les parents et la complexit du diff rend L implication d pend aussi de l expertise du m diateur avec la participation des enfants les d sirs des enfants de participer etc La participation des enfants peut avoir les objectifs suivants Aider les enfants comprendre le processus de r organisation familiale qui accompagne la s paration Aider les parties conclure une entente mutuellement acceptable et durable Aider les parties bien comprendre les d sirs et besoins des enfants Aider les parties expliquer aux enfants l effet de l entente parentale et dresser un portrait de l avenir Permettre aux enfants d exprime
131. liquer qu au moment de la n gociation des enjeux le m diateur doit motiver les parties valuer les int r ts et les besoins des parties pr senter la situation sous diff rents angles inventorier et sugg rer des options ou des alternatives surmonter les impasses et encourager une entente mutuelle Pour ce faire le m diateur utilise des techniques suivantes 45 Copyright AJEFO 2013 Lareformulation Lerecadrage Lereflet l aide de la pr sentation PowerPoint PP11 Reformulation recadrage et reflet effectuer un exercice apr s l explication magistrale de chaque technique de n gociation i La reformulation diapositive 2 Le m diateur reformule ce que disent les parties pour situer leurs propos v rifier le sens des mots utilis s et donner une direction la communication Les parties doivent se sentir comprises par le m diateur Exemple de la reformulation Affirmation Comment as tu os entrer dans ma chambre et lire mon journal de bord Reformulation Tu ne veux pas que j entre dans ta chambre et que je lise ton journal de bord Exercice Exemple de la reformulation diapositives 3 4 Pierre Alexandre sa conjointe Marie France Si tu pars les enfants ne vont jamais aller te voir la maison de ton nouveau conjoint Demander au groupe classe de reformuler cette affirmation R ponse sugg r e Il me semble que vous avez de la difficult
132. lles pour Denis Leblanc Annexe 17 2 issu nantes Instructions confidentielles pour Michelle Paquin ANNEKE LB nisme ed erna Cl ture d une m diation Annexe 19 voinici marine ei Mod le d entente en m diation familiale ANNEE DO es ets Conseils r daction d une entente en m diation familiale ANNEXE AL sis her ins saiteas Arealoetenddenrehinsededdne neden D s quilibre de pouvoir en m diation Annexe 22 nnnnnssvrrvevensennseneneenenenverveerserenennenne D s quilibre de pouvoir en m diation suite Annexe 23 E E E E Pouvoir de la communication non verbale S E E E E E E Questions et d clarations ouvertes ANNEXE 25 recceistecadvccenetustecdsienildasacrecssnedeactendeesdenteesdensiieade Questions indispensables en m diation Annexe 26 nn Questions indispensables en m diation corrig ANNEXE 27 poesis enn ein ee eae e nie ehe Plans parentaux liste de v rification Annexe 28 sunset EAA E A AAE E EE ass Plan parental Annexe 29 ses Plans parentaux questions de droit fondamentales ANNEXE SO ssiitiisneersssessss eds savedee sie siGeucesiasddevicnvs EEE A NARE E Sc narios horaire parental Annexe 31 sensein D finitions de conflit haut conflit et ali nation parentale ANNEXES 2 arieni aaa a E E E E EEEN Sc nario de haut conflit Annexe 33 nnn Code de conduite professionnelle Family Mediation Canada FMC 3 Copyright AJEFO 2013 Annexe 34 sorrie T teekenen ideen en dut rente Sc narios diff rences culturelles Annexe 35 1
133. mer cette partie afficher les objectifs d apprentissage sp cifiques l cran afin de donner aux participants un aper u des apprentissages qui y sont associ s Utiliser la pr sentation PowerPoint PP3 Objectifs d apprentissage sp cifiques de la formation 5 minutes 9 h 40 9 h 45 1 Conna tre et comprendre la d finition du terme m diation familiale qui a t retenue pour la pr sente formation 10 minutes 9h 45 9 h 55 Demander au groupe classe de tenter de d finir le terme m diation familiale l aide de la pr sentation PowerPoint PP4 D finition m diation familiale pr senter la d finition du terme m diation familiale qui a t retenue pour la pr sente formation Annexe 1 D finition de la m diation familiale S assurer de faire ressortir les points essentiels suivants Approche facilitante et non accusatoire Facilite le dialogue Processus volontaire Parties trouvent leurs propres solutions Expliquer que quoique cette d finition de la m diation soit compl te et compr hensive seulement certains aspects seront tudi s au cours de cette formation 8 Copyright AJEFO 2013 2 Situer la m diation familiale dans le continuum des m thodes de r solution de diff rends en droit de la famille 30 minutes 9 h 55 10 h 25 Demander au groupe classe de nommer et de d crire diff rentes m thodes de r solution de diff rends e
134. mes enfants parce que j ai peur qu ils aiment plus leur p re que moi Le p re de mes enfants m a fait de la peine et je ne veux pas qu il gagne la bataille J ai peur que mes enfants ne veuillent plus vivre avec moi du tout Je ne veux pas que mes enfants apprennent et adoptent le mauvais comportement de leur p re Le respect est une valeur importante dans notre famille Enobtenant la garde de mes enfants peut tre que leur p re va revenir Jai toujours t le parent principal et je suis mieux outill e pour tre avec eux la majorit du temps 2 Je veux prendre toutes les d cisions relatives l ducation de mes enfants et ne pas laisser ces d cisions leur m re R ponses sugg r es Jai travaill tr s fort pour aider mes enfants a r ussir sur le plan scolaire et j ai m me sacrifi mon travail pour mes enfants et ma relation Jai peur que la m re de mes enfants ne prenne pas leur ducation au s rieux Je ne veux pas perdre le temps de qualit que je passe avec mes enfants lorsqu ils font leurs devoirs Les enfants r ussissent bien en ce moment Je l ai toujours fait et je continue a le faire m me apr s notre s paration 3 Les enfants ne vont plus jamais voir leur p re parce qu il a une nouvelle conjointe 22 Copyright AJEFO 2013 R ponses sugg r es Je ne veux pas que mes enfants fassent connaissance de la nouvelle conjointe Je ne l ai jamais rencontr je
135. mits of his or her qualifications and competence 4 Family mediators must engage in continuing education to ensure that their mediation skills are current and effective Article 6 Inter Professional Relations 1 A mediator must respect the complementary relationships among mediation legal mental health and other social services The mediator should promote cooperation with other professionals and encourage clients to use other professional resources when appropriate 2 Co mediation when more than one mediator is participating in a particular case each has the responsibility to keep the other s informed of developments in the co mediation process essential to a cooperative effort Copyright AJEFO 2013 Article 7 Confidentiality 1 A mediator shall not voluntarily disclose to anyone who is not a party to the mediation any information obtained through the mediation process except a non identifying information for research or educational purposes or b with the written consent of the participants to the mediation contract or c when ordered to do so by a judicial authority with jurisdiction to compel such disclosure or required to do so by legislation or other law or d when the information discloses an actual or potential threat to human life or safety 2 Any information so divulged shall be limited to what is absolutely necessary to accomplish such purposes 3 While confidential mediation imposes
136. ncontre avec deux parties dans le contexte d une m diation familiale Le sc nario Lucie Caron et Pierre Lemay est retenu pour cette simulation Apr s la simulation animer une discussion visant a faire ressortir certains points essentiels qui ont t soulev s les techniques utilis es etc tout en se rapportant a l Annexe 10 Survol des tapes a Au d but de la rencontre la m diatrice remet les parties en contexte Elle explique avoir rencontr les parties individuellement et r it re quelles questions seront adress es lors de la m diation p ex le plan parental la pension alimentaire des enfants la pension alimentaire du conjoint le partage des biens etc b La m diatrice pr sente l objectif et les r gles de la m diation Elle explique nouveau le r le de la m diatrice les parties doivent comprendre que la m diatrice est neutre elle ne peut lire les parties elle ne prend aucune d cision en leur nom et elle ne donne aucuns avis juridiques La m diatrice demande aux parties si elles ont obtenu des conseils juridiques ind pendants Dans la simulation une partie expliquera qu elle n a pas obtenu de conseil juridique ind pendant La m diatrice r it rera l importance de consulter un avocat l impact de ne pas recevoir un avis juridique ind pendant p ex la renonciation de l valuation de sa pension dans 24 Copyright AJEFO 2013 le cadre de la division des biens mais qu il s agit
137. ncouragement par le m diateur Pourriez vous laborer davantage sur ce qui est important pour vous ou J aimerais entendre davantage ce que vous auriez eu besoin dans cette situation La clarification Le m diateur clarifie afin de comprendre ce que communiquent les parties Il clarifie et encourage les parties a laborer leurs propos Exemple Mes enfants ne devraient jamais aller le voir Je ne peux pas croire ce qui s est pass dit Eric son poux Mathieu La clarification du m diateur Je ne suis pas certain d avoir bien compris ce que vous dites pourriez vous laborer La confrontation Le m diateur aide une partie se prononcer sur la diff rence entre ce qu elle dit et ce qu elle fait Il invite la partie examiner sa propre conduite afin de remplir cette lacune L objectif est d aider la partie a explorer des faits conscients et inconscients et non de restreindre ou punir Exemple Il est essentiel que je passe beaucoup de temps avec mes enfants dit Benjamin La confrontation du m diateur Vous dites qu il est essentiel que vous passiez beaucoup de temps avec vos enfants cependant pr sentement vous choisissez de les voir que tous les deux weekends II serait important d en discuter 42 Copyright AJEFO 2013 Le r sum la synth se Le m diateur r capitule les grandes lignes de ce qui a t dit entre les parties afin de faire ressortir le progr s de la
138. ning Point faire un retour sur les acquis de la journ e Objectivation 15 minutes 15 h 15 h 15 Inviter les participants a faire un retour personnel sur les apprentissages de la journ e en prenant 15 minutes pour crire dans leur journal de bord Fin du Jour 1 14 Copyright AJEFO 2013 JOUR 2 9h 16h35 IV MEDIATION FAMILIALE MODE D EMPLOI Objectifs d apprentissage sp cifiques 1 Conna tre et mettre en pratique le processus de m diation familiale y compris la d termination du degr de confidentialit d une m diation familiale ferm e ouverte hybride 2 Poss der les connaissances et comp tences n cessaires pour r diger une convention de m diation 3 D pister les conditions pr alables d terminer le contexte dans lequel se d roule la m diation familiale p ex violence conjugale maltraitance des enfants et en d terminer la pertinence 4 L introduction la premi re rencontre de m diation avec les parties et la d termination des int r ts des parties 5 Ma triser la cl ture d une m diation familiale 6 R daction de l entente Avant d entamer cette partie afficher les objectifs d apprentissage de la partie l cran afin de donner aux participants un aper u des apprentissages qui y sont associ s Utiliser la pr sentation PowerPoint PP3 Objectifs d apprentissage sp cifiques de la formation 5 minutes 9 h 9 h 05 1 Conna tre et mettre en pratiq
139. njoint assume un r le disciplinaire La question a savoir quand et comment pr senter un nouveau conjoint peut tre soulev e et peut causer un conflit Climat motionnel 49 Copyright AJEFO 2013 Un besoin qui n est pas combl g n re une motion Dans le contexte de la m diation les motions exprim es par les parties permettent d identifier leurs besoins Des exemples d motions g n r es par le processus de m diation incluent La col re haine La confusion La perte d estime de soi Le soulagement Le rejet La m fiance Le doute de soi La honte La peur de perdre le contr le l anxi t La solitude L espoir La d pression La jalousie La peur de l inconnu Le m diateur peut recourir aux techniques et exemples suivants afin de g rer le climat motionnel dans le cadre de la m diation Ignorer L motion exprim e par une partie peut tre telle que l intervention du m diateur n est pas requise p ex s il s agit d une action minime ou qui ne d range pas l autre partie Langage corporel Le m diateur utilise son langage corporel pour intervenir Reconna tre Il est clair que tu es frustr et qu il s agit d une question tr s importante Nous devrions ralentir et parler plus doucement afin de tenter de trouver une solution satisfaisante pour vous deux Normaliser Lorsqu une personne est fach e ou d fensive il est tr s facile d interrompre
140. nna 8ans 3 ann e cole l mentaire Garreau Sant Souffre de problemes d hyperactivit et d attention pour lesquels elle doit prendre un m dicament prescrit tous les matins Souffre de difficult s de prononciation et d locution Elle consulte une orthophoniste deux fois par semaine pour l aider lundis de 16 h a 17 h une clinique situ e pr s de chez Kira Doit faire des exercices d orthophonie accompagn e d un adulte tous les jours qu elle n a pas de s ance d orthophonie 30 minutes Beaucoup de difficult se faire des amis Elle est victime de taxage l cole et dans l autobus scolaire et est souvent ridiculis e a cause de ses probl mes d articulation Activit parascolaire aucune Jason 6ans 1 ann e cole l mentaire Garreau Activit s parascolaire hockey tous les dimanches matin de 7h a 8h et natation les lundis de 18h 18 h 30 Sant allergie grave aux noix porte un epipen Copyright AJEFO 2013 Christopher ZA B b g de 3 semaines Allait par sa m re Sant aucun probl me d tect Contexte de la s paration Les parents se sont s par s subitement six semaines avant la naissance de Christopher quand Steven a admis avoir une relation amoureuse avec une autre femme et a annonc qu il voulait une s paration Kira tait boulevers e et a insist ce que Steven quitte la maison familiale le plus rapidement po
141. nne qui est partie a la requ te Conduite ant rieure 3 La conduite ant rieure d une personne est seulement prise en consid ration a soit conform ment au paragraphe 4 b soit si le tribunal est convaincu que la conduite est par ailleurs pertinente pour ce qui est de l aptitude de cette personne agir en tant que p re ou m re Violence et mauvais traitements 4 Lorsque le tribunal value l aptitude d une personne agir en tant que p re ou m re il examine si elle a jamais us de violence ou inflig des mauvais traitements a l endroit de l une des personnes suivantes a son conjoint b le p re ou la m re de l enfant vis par la requ te c un membre de sa maisonn e d un enfant quelconque Idem 5 Pour l application du paragraphe 4 tout acte accompli en l gitime d fense ou pour prot ger une autre personne ne doit pas tre consid r comme un acte de violence ou un mauvais traitement Copyright AJEFO 2013 Loi sur le divorce LRC 1985 c 3 2 supp Ordonnances relatives a la garde des enfants Ordonnance de garde 16 1 Le tribunal comp tent peut sur demande des poux ou de l un d eux ou de toute autre personne rendre une ordonnance relative soit la garde des enfants charge ou de l un d eux soit a l acc s aupres de ces enfants soit aux deux Ordonnance de garde provisoire 2 Le tribunal peut sur demande des poux ou de l un d eux ou
142. ns l int r t v ritable de l enfant Pouvoir d agir 3 Si plusieurs personnes ont a l gard d un enfant un droit de garde chacune d elles peut exercer les droits et accepter les responsabilit s d un p re ou d une m re en ce qui concerne l enfant pour le compte des autres Cas o les parents sont s par s 4 Si les parents d un enfant sont s par s et que l enfant vit avec son p re ou sa m re avec le consentement m me tacite ou l acquiescement de l autre le droit que l autre personne a de faire valoir son droit de garde et ses droits accessoires mais non son droit de visite sont suspendus jusqu ce qu un accord de s paration ou une ordonnance pr voie le contraire Droit de visite 5 Le droit de visite comprend le droit de rendre visite l enfant et de recevoir sa visite ainsi que le droit en qualit de p re ou de m re de demander et d obtenir des renseignements sur la sant l ducation et le bien tre de l enfant Mariage de l enfant 6 Le droit de garde ou de visite prend fin au mariage de l enfant Droit reconnu sous r serve de modification 7 Le droit de garde ou les droits accessoires et le droit de visite tablis en vertu du pr sent article sont susceptibles d tre modifi s par une ordonnance du tribunal ou un accord de s paration Copyright AJEFO 2013 Requ te en vue d obtenir la garde ou le droit de visite 21 1 Le p re ou la m re d un enfant ou une
143. nt le m diateur fait ce qui suit i L introduction la premi re rencontre de m diation avec les deux parties ensemble Le m diateur se pr sente a nouveau chacune des parties devrait avoir eu un premier contact individuel avec le m diateur et confirme quels noms seront utilis s p ex le m diateur demande a Mathieu s il peut l appeler Mathieu au lieu de M Girard Le m diateur Confirme le temps r serv pour la m diation Indique comment les lieux sont dispos s nombre de pi ces toilettes eau etc Rappelle que la m diation est un processus volontaire les parties ont et maintiennent le contr le du processus Explique aux parties qu elles peuvent mettre fin a la m diation si elles le d sirent Copyright AJEFO 2013 Explique aux parties que le m diateur peut mettre fin a la m diation sans justification Le m diateur doit maintenir sa neutralit Une telle clause devrait tre incluse dans la Convention de m diation Explication du r le des parties par le m diateur Les parties doivent expliquer leur situation leurs besoins et leurs attentes Chaque partie doit couter la partie adverse il est important d expliquer sa position mais il est souvent plus important de comprendre la position de l autre partie Les parties doivent tre ouvertes et flexibles elles ne doivent pas tenter d obtenir plus que ce qui est quitable ou raisonnable Les parties doivent respecter les r
144. nts devraient choisir leur religion Il n est aucunement extr miste dans ses pens es religieuses mais insiste a ce que ses enfants connaissent la religion et respectent les c l brations religieuses qui y sont reli es Veut absolument fixer un horaire parental et le suivre Les enfants sont de plus en plus confus Ils sont de mauvaise humeur et agissent comme s ils devraient d cider quand et chez quel parent ils demeurent Veut continuer prendre toutes les d cisions ducation sant etc Elle a toujours t le parent qui accompagne les enfants a leurs rendez vous m dicaux quoiqu Armhed les accompagne parfois et elle est le seul parent qui communique avec l cole rencontres parents enseignants et autres communications Veut pouvoir participer des activit s personnelles Elle est inscrite un cours de yoga les lundis et mercredis soirs mais doit souvent s absenter parce que les enfants sont chez elle Copyright AJEFO 2013 Fait presque tout le transport reli au placement co op de Myriam et donc doit quitter son travail a toutes les pauses du d ner pour aller la chercher au placement co op et l amener l cole Ce d rangement quotidien est tr s difficile Quoique ses patrons comprennent elle doit travailler les fins de semaine et en soir e afin de compenser pour ce temps Armhed a un horaire tr s flexible mais refuse de faire le transport parce qu il n est pas d accord avec le placement co o
145. oit de la famille dont les questions de droit de garde et droit de visite 30 minutes 9 h 55 10 h 25 Afin d effectuer la m diation de plans parentaux le m diateur doit avoir des connaissances juridiques portant sur la garde et les droits de visite Diriger les participants vers l Annexe 29 Plans parentaux questions de droit fondamentales Pr senter les types de garde et les lois qui r gissent les questions de garde et de droit de visite Pause du matin 20 minutes 10 h 25 10 h 45 3 Comprendre l impact de la s paration sur la famille et tre en mesure d pauler les parties dans la d termination de la r organisation familiale 35 minutes 10 h 45 11 h 20 titre de mise en situation visionner la vid o YouTube http www youtube com watch v dB3chibPz8Y 6 min 5 sec The Effects of Divorce on Childrens Mental Health Through the Life Course First Hand 55 Copyright AJEFO 2013 Entamer une discussion de groupe sur l impact de la s paration sur les enfants et les parents Assurer que les l ments suivants ressortent La souffrance s exprime diff remment selon l ge des enfants leur sexe leur personnalit et leur relation avec chacun des parents Les enfants utilisent des strat gies d adaptation diff rentes de celles des adultes La s paration affecte les enfants les parents et la famille tendue Exemples d impacts de la s paration sur les enfants Emotions init
146. on Reportez sur les quatre chelles reproduites ci dessous les chiffres que vous avez encercl s dans le questionnaire En d autres mots si vous avez choisi les nonc s 1 4 et 6 vous devez encercler ces num ros sur l une des quatre chelles Ensuite additionnez le nombre d nonc s encercl s pour chaque style de communication n additionnez pas les chiffres mais plut t le nombre de chiffres encercl s Le maximum est de 20 par style Vous devez obtenir un total de 40 pour les quatre styles Exemple Style 1 1 8 9 13 17 24 26 31 33 40 41 48 50 53 57 63 65 70 74 79 3 Style 1 ACTION 1 8 9 13 17 24 26 31 33 40 41 48 50 53 57 63 65 70 74 79 __ Style 2 PROCESSUS 2 7 10 14 18 23 25 30 34 37 42 47 51 55 58 62 66 69 75 78 ___ Style 3 HUMAINS 3 6 11 15 19 22 27 29 35 38 43 46 49 56 59 64 67 71 76 80 __ Style 4 ID ES 4 5 12 16 20 21 28 32 36 39 44 45 52 54 60 61 68 72 73 77 ___ TOTAL Copyright AJEFO 2013 Styles traits Ils parlent de Ils sont Action A R sultats Responsabilit Objectifs R troaction Rendement Exp rience D fi Aller de Changement D cisions Productivit Efficience R alisations l avant Pragmatiques Directs Impatients D cid s Rapides ils sautent d une ch
147. operative problem solving process in which a qualified and impartial third party neutral the mediator assists mediation participants to resolve their disputes by mutual agreement The resolution is to be voluntary and based upon sufficient information and advice for each person involved in the dispute Copyright AJEFO 2013 2 In keeping with the expanded objects of Family Mediation Canada family mediation focuses upon a broad range of areas in which families experience conflict including intra or inter family conflict as well as conflict between families and other agencies or organizations For example divorce and separation post divorce parents child inter generational elder care pre nuptial child welfare adoption wills family business schools and neighborhood conflicts and other interpersonal disputes Article 3 Goal of Process and Roles 1 The goal of family mediation is a fair and workable agreement that meets the participants mutual needs and interests not a settlement at any cost 2 The primary responsibility for the resolution of a dispute rests with the participants At no time should a mediator coerce participants into an agreement or make a substantive decision for any participant 3 The mediator s role is that of a facilitator i e to assist the participants to reach an informed and voluntary agreement that meets their mutual needs interests and concerns and those of other persons aff
148. ose a l autre Energ tiques Lancent des d fis aux autres Processus PR Faits Essayer des choses Proc dures Analyse Planification Observations Organisation Preuves Contr ler D tails Essais Syst matiques Logiques Concrets Verbeux Peu motifs Prudents Patients Facteurs humains Personnes panouissement Besoins Spontan s Empathiques FH Sensibilit Motivations Conscience Chaleureux Subjectifs Travail d quipe Coop ration motionnels Perspicaces Communication Croyances Sensibles Sentiments Valeurs Esprit d quipe Attentes Compr hension Relations Id es 1 Concepts Les nouveaut s dans le Imaginatifs Charismatiques domaine Innovation Cr ativit Difficiles a comprendre Interd pendance Occasions Nouvelles m thodes Possibilit s Nouveaux moyens Grands concepts Probl mes Am liorations Enjeux Potentiel Alternatives Irr alistes d id es gocentriques Cr atifs Provocants Remplis Copyright AJEFO 2013 Tracer le graphique de vos r sultats Sur le graphique ci dessous dessinez un point correspondant a votre r sultat pour chacun des quatre styles de communication Lorsque vous aurez dessin un point pour chacun de vos quatre r sultats reliez les points Le graphique r sultant vous indiquera si vous avez une pr f rence marqu e pour
149. ould promote the advancement of mediation by encouraging and or participating in research publishing and other forms of professional and public education Article 15 Charges for Services 1 At the outset the mediator must explain the fees to be charged for mediation and any related costs The mediator must also obtain agreement from the participants as to how the fees are to be shared and the method of payment 2 No commissions rebates or similar forms of remuneration shall be given or received for referral of clients for mediation services 3 It is inappropriate for a mediator to base fees on the outcome of the mediation process 4 When a retainer has been collected before mediation services were rendered any unearned fees should be returned promptly to the clients upon termination of mediation ANNEXE 34 SCENARIOS DIFFERENCES CULTURELLES Sc nario 1 Roshan Gadhi jeune fille pakistanaise g e de 17 ans ayant un statut de pupille de la couronne aimerait participer a une m diation pour tenter de r gler la succession de ses grands parents l ge de 7 semaines Roshan vivait avec ses grands parents Nepean banlieue d Ottawa Elle a rencontr sa mere a l ge de 5 ans seulement lorsque cette derni re emm nagea avec eux Alors que Roshan avait 12 ans son grand p re d c da subitement et sa grand m re devint d pressive Pendant cette p riode difficile les conflits entre elle et sa m re s a
150. p Il n appuie pas du tout le fait que Myriam fait ce placement il voudrait qu elle soit l cole A d cid avec Myriam et l appui de l cole qu un placement co op serait la meilleure option pour Myriam Elle souffre tellement d anxi t qu elle n est presque pas all e l cole en 7 ann e et elle n y est pas all e du tout en 8 ann e Son placement semble l encourager aller l cole quand elle sait que la demi journ e sera pass e un endroit qu elle adore Myriam commence se rendre compte que son p re est peu impliqu et elle s entend moins bien avec lui Elle ne veut presque jamais aller chez lui Mona l encourage passer du temps avec lui Sa s ur plus jeune Vicky aime passer du temps avec son p re et Mona insiste ce que les filles soient ensemble A un nouveau conjoint depuis deux mois Elle sait qu Armhed sera furieux d apprendre cette nouvelle Il est tr s religieux et tait contre la s paration Elle n a pas encore pr sent son conjoint aux enfants mais d sire le faire bient t Elle aimerait discuter de cette situation en m diation Elle voudrait inviter son conjoint chez elle quand les enfants y sont soit pour des soupers ou des activit s A d ja planifi un voyage de famille cet t Elle a d ja lou une roulotte et esp re traverser le Canada avec les filles et possiblement son nouveau conjoint Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 36
151. pr senter comme La violence conjugale La maltraitance des enfants Expliquer aux participants que dans le cadre de la pr sente formation les contextes de violence conjugale et de maltraitance des enfants seront abord s de fa on sommaire Avertir les participants que ceux qui d sirent travailler avec des parties aux prises avec de telles situations particuli rement des situations de violence conjugale ou de maltraitance des enfants devraient suivre une formation approfondie dans le domaine Aux fins de la pr sente formation les d finitions de violence conjugale et de maltraitance des enfants qui ont t retenues sont pr sent es l Annexe 12 D finition violence conjugale et maltraitance des enfants Demander aux participants de lire ces d finitions R pondre aux questions au besoin Animer une discussion en groupe classe en posant les questions suivantes et en se fondant sur l Annexe 13 D pistages de la violence conjugale enfant maltrait Est ce qu une m diation devrait avoir lieu dans un contexte de violence conjugale Comment pouvons nous d terminer s il existe des inqui tudes en mati re de Violence conjugale Dirigez les participants l Annexe 14 Outil de d pistage de violence conjugale Maltraitance des enfants 20 Copyright AJEFO 2013 Comment mettre fin a une m diation si la situation pr sente un contexte qui selon le m diateur ne devrait pas faire l o
152. quitte sous peu pour la Floride pour 6 mois Les parties viennent tout juste de commencer des s ances de counseling familial afin d aider les enfants a comprendre et accepter la nouvelle situation et plus particuli rement pour aider Emma Entre temps les parties veulent conclure un nouvel horaire parental John veut avoir certaines soir es libres et veut que les trois enfants soient ensemble Jacqueline craint qu Emma va influencer ses fr res et donc pr f rerait qu elle ne soit pas toujours avec eux jusqu ce que la situation s am liore Elle est tout de m me d accord qu un plan parental provisoire doit tre tabli En fonction des faits nonc s ci dessus soulevez des questions et des points de discussion qui pourraient tre entam es avec les parties afin de les aider conclure un horaire parental Copyright AJEFO 2013 AVRIL 2008 Lame Le Due smet os Lame oe Copyright AJEFO 2013 AVRIL 2008 Lame Le Due smet os Lame oe Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 31 DEFINITIONS DE CONFLIT HAUT CONFLIT ET ALIENATION PARENTALE Conflit Une incompatibilit des id es des valeurs et des int r ts Unph nom ne normal naturel in vitable car il est li aux attitudes comportements et sentiments Peut tre positif ou n gatif Il est positif lorsqu il est abord de mani re constructive et devient n gatif lorsque la mani re de l aborder est destructive
153. r leurs points de vue leurs int r ts leurs d sirs leurs inqui tudes etc Selon les circonstances les enfants peuvent participer la m diation par i L entremise des parents ii L intervention d un expert iii La participation directe D L avocat Avant la m diation l avocat Evalue si le processus de m diation convient dans les circonstances Ceci inclut L valuation de son client et de son habilit participer au processus de m diation compte tenu l volution du dossier L avocat doit valuer l tat motionnel du client sa compr hension du diff rend et sa capacit d agir de fa on autonome durant la m diation p ex n gocier ouvertement et de bonne foi Le choix du m diateur un choix fait avec le client en consid rant la personnalit du client et celle de la partie adverse et les questions r gler Explique de fa on d taill e le processus de m diation incluant le r le du m diateur et le d roulement Discute avec son client de ses int r ts et des questions discuter et sugg re des options possibles Discute des strat gies de n gociation afin d augmenter les chances de succ s de la m diation 32 Copyright AJEFO 2013 Discute de la participation de tierces parties dans le processus p ex enfants nouveaux conjoints autres membres de la famille professionnels tels que l actuaire le comptable l valuateur d entreprise agent d immeuble etc
154. ration qui lui est un contrat familial S il n y a pas d accord de s paration le plan parental peut tre inclus dans une ordonnance du tribunal PLAN PARENTAL PROTOCOLE D ENTENTE Date Date de s paration Nous et les parents de noms et dates de naissance tablissons la pr sente entente afin de mieux s acquitter de nos responsabilit s en tant que parents et de favoriser le bien tre de nos enfants Voici les modalit s de notre entente PRINCIPES RELATIFS AU ROLE PARENTAL D signation des arrangements visant la garde le cas ch ant Les parties s engagent HORAIRE RESIDENTIEL Les enfants habiteront avec leur m re leur p re aux moments suivants Adapt du document labor par Cecil Fennell et Barbara Landau 1997 Copyright AJEFO 2013 Les enfants habiteront avec leur m re leur p re aux moments suivants HORAIRES POUR LES FETES La veille de No l le jour de No l le lendemain de No l la veille du jour de l An et le jour de l An Les vacances de No l La semaine de rel che Les vacances d t L anniversaire de chaque enfant La f te des M res la f te des P res l anniversaire de chaque parent Copyright AJEFO 2013 Les jours f ri s Paques Action de graces la f te de Victoria la f te du Canada la f te du Travail la journ e de la famille Les journ es de p dagogiques des enfants ACCES TELEPHONIQUE Nous convenons que les enfants et
155. re ce qui a t accompli Les circonstances peuvent justifier Un r glement crit pour une partie du diff rend Une reconnaissance verbale de ce qui a t accompli Une entente sur la prochaine tape pour tenter de r soudre le diff rend Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 11 MODELE DE CONVENTION DE MEDIATION ENTENTE DE MEDIATION Les parties ont convenu de participer au processus de m diation dans le but de r gler le s diff rend s suivant s a Entente entre les parents concernant noms des enfants b Pension alimentaire pour les enfants c Pension alimentaire pour le la conjoint e d Possession de la maison familiale foyer conjugal e Division des biens Les parties d signent nom de la M diatrice titre de M diatrice R le de la m diatrice 3 Il est entendu que la M diatrice est une personne neutre dont le r le consiste aider les parties a n gocier un r glement du diff rend et non pas d imposer un r glement 4 Il est entendu que la M diatrice ne fera pas de d cision en ce qui concerne la fa on que le diff rend devrait tre r gl 5 Il est entendu que la M diatrice peut fournir au besoin des renseignements juridiques mais qu elle n offrira aucun conseil juridique Processus 6 Dans le but d en arriver un r glement du diff rend la M diatrice rencontrera les parties en s ances conjointes et a l occasion en s ances individuelles 7 Avec le consentement des part
156. relles dans le cadre de la m diation Une formation en comp tences culturelles peut s av rer tr s importante pour le m diateur afin de comprendre les dynamiques familiales de certaines cultures et les motivations culturelles du comportement des parties Les cultures influencent la fa on de n gocier et de r soudre des diff rends Le m diateur doit non seulement faire preuve de sensibilit et de tol rance il doit aussi comprendre et respecter la culture et le style de communication de chacun Animer une courte discussion sur les facteurs culturels que doit consid rer le m diateur Encourager les participants partager leurs id es et points de vue Pour une r f rence int ressante ce sujet voir Novine Berthoud Aghili Le dialogue interculturel l cole r les de la m diation Universit de Gen ve Voici une liste non exhaustive de facteurs culturels Le mode de communication au sein de la famille et l importance de le conna tre p ex dans certaines cultures seul le p re communique avec les trangers donc ce dernier pourrait adopter un r le dominant dans la m diation Le r le des parties au sein de leur famille r les traditionnels etc et le r le de la famille largie p ex les grands parents peuvent faire partie de la famille imm diate Les situations de pouvoir li es au processus d immigration p ex le conjoint qui parraine sa conjointe Les points de langue Diriger l
157. renseignements a fournir a Lucie Caron Des renseignements recueillir de Lucie Caron Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 6 SCENARIO 1 ENTREVUE INITIALE AU TELEPHONE POINTS A SOULEVER Les participants doivent faire ressortir les faits suivants afin d valuer la situation pr sent e Pierre Lemay consent il a participer au processus de m diation processus volontaire Quelles sont les connaissances de Lucie Caron au sujet de la m diation D celer les conditions pr alables a la m diation violence conjugale d s quilibre de pouvoir etc Existe t il un contexte en particulier qui doit tre connu nouveaux conjoints fort sentiment d amertume violence conjugale Les parties sont elles s par es sous le m me toit Si oui depuis quand Les parties vivent elles s par ment Si oui depuis quand Les parties ont elles des enfants Si oui obtenir les renseignements de base age sexe besoins sp ciaux etc Quels renseignements ont t partag s avec les enfants Qui leur a transmis ces renseignements D terminer de fa on provisoire quels sont les diff rends dans le dossier ainsi que les attentes et les besoins des parties Communiquer les renseignements suivants au sujet du processus de m diation Les principes de base de la m diation c est a dire la logistique le respect le droit de chacun d tre entendu etc Votre r le en tant que m diateur le r le des partie
158. rle fort Ah Il a une nouvelle conjointe Mes enfants parlent d elle constamment J aimerais qu Eric am ne les enfants voir leurs grands parents Qu allons nous faire cette ann e pendant le temps des f tes La focalisation du m diateur Essayons de reprendre un l ment la fois et y trouver une solution Premi rement discutons de l arrangement entre vous et Eric quant a l change des enfants C Le questionnement approfondi 3 minutes Expliquer que le m diateur pose des questions pour obtenir des renseignements explorer les int r ts des parties et les aider g n rer des solutions Les questions ont le pouvoir de modeler les relations dans une s ance de m diation 43 Copyright AJEFO 2013 L importance des questions ouvertes Encouragent la divulgation de renseignements Permettent au m diateur de d couvrir les int r ts mutuels des parties et d obtenir de l information gratuite des renseignements qu une partie est pr te a d voiler Ne peuvent tre r pondues par oui ou non D butent par quoi quand ou comment qui et pourquoi Attention les questions ouvertes pourquoi peuvent donner l impression aux parties qu elles sont jug es et peuvent devenir d fensives Ne sont pas biais es et n impliquent pas qu une r ponse est meilleure qu une autre Rajouter que parfois la meilleure question est le silence Les personnes par
159. s Demander aux participants de se jumeler Les groupes font la lecture du court sc nario pr senter Annexe 21 D s quilibre de pouvoir en m diation et discutent pendant 10 minutes des r ponses possibles a la question suivante A titre de m diateur quelles strat gies utiliseriez vous afin de pr venir ou d ajuster un d s quilibre de pouvoir entre Annabelle et Louis Faire une mise en commun des r ponses R ponses sugg r es Le m diateur D termine si le d s quilibre de pouvoir est trop lev pour proc der avec la s ance de m diation ou si le processus de m diation devrait tre adapt afin de r quilibrer les parties p ex par voie de navette shuffle mediation R it re le fait qu une m diation doit se faire dans un climat de coop ration et que les parties se sont engag es a participer pleinement au processus dans le but de conclure une entente qui r pond a leurs besoins et int r ts Alloue un temps gal a Annabelle et Louis afin qu ils pr sentent leur perception des faits et parlent de leurs besoins inqui tudes incertitudes Si n cessaire encourage Annabelle a prendre tout le temps qui lui est allou pour pr senter Au besoin rappelle aux parties que le processus est quitable et veut mener a la meilleure solution possible pour eux et qu aucun point de vue aucun int r t n est plus important que l autre S assure de faire respecter la lettre le
160. s 16 h 10 16 h25 Entamer une discussion sur la r daction de l entente en m diation familiale Expliquer que le m diateur prend des notes sur les points d ententes pendant la m diation et les organise de facon logique Le m diateur doit poser des questions pour clarifier les intentions des parties tout au long de la m diation Lorsque les parties s entendent sur des solutions mutuellement satisfaisantes le m diateur r dige une entente entre les parties ou partage les points d entente avec les avocats des parties et ces derniers la r digent L entente traite de l ensemble du diff rend et sinon refl te le fait qu elle ne traite que d une partie du diff rend Il est sage d assurer que les parties aient acquitt tous les frais reli s la m diation avant de partager l entente avec elles et leurs avocats respectifs A titre de pr caution et afin d viter que les parties prennent l entente et la signe sans obtenir des conseils juridiques ind pendants le m diateur devrait envoyer l entente sous format PDF et y inclure un filigrane indiquant bauche sur toutes les pages L entente devrait comprendre un certificat attestant de l obtention J ai re u des conseils juridiques de Me etc ou du refus d obtenir Jai t avis de et je comprends mon droit d obtenir des conseils juridiques ind pendants et j y renonce des conseils juridiques ind pendants Diriger les participants l Annexe 19 Mod le
161. s et vendredis matins de 7h30a9h Suit des cours de trampoline les samedis matins de 10 h 12 h Sant Diab tique Type A et prend de l insuline par voie d injection tous les jours Suivis avec son p diatre a tous les mois Contexte de la s paration Les parents se sont s par s il y a neuf mois Contexte actuel Mona est demeur e dans le foyer conjugal Armhed a achet une maison situ e a un kilom tre du foyer conjugal Mona et Armhed ont essay divers horaires parentaux dans les derniers neuf mois mais ils changent l horaire constamment Il n y a aucune pr visibilit dans l horaire parental Renseignements confidentiels Mona Atoujours t le parent principal Armhed est presque mari son emploi et travaille 12 heures par jour sans que cela soit n cessaire Il est propri taire de deux restaurants depuis sept ans et a des g rants et g rants adjoints qui s occupent des restaurants Il pr f re passer du temps aux restaurants qu avec sa famille C est le motif derri re la s paration Il est un excellent p re lorsqu il est avec les enfants mais il ne fait pas sa part est musulmane mais est devenue de plus en plus s par e de la religion et ceci causait un immense probleme dans leur couple Armhed pratique la religion musulmane et veut absolument que les enfants y adh rent Il veut inscrire les enfants a des cours de religion les dimanches matins mais Mona est r ticente Elle croit que les enfa
162. s le r le des enfants le r le des avocats ou des autres professionnels Le d roulement de la m diation La diff rence entre un processus ouvert ou ferm La convention de m diation Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 7 1 SCENARIO 1 ENTREVUE INITIALE EN PERSONNE M DIATEUR NOTES DU M DIATEUR QUI FAIT L ENTREVUE DE LUCIE CARON Supposons que vous avez accept le mandat de m diateur dans le dossier Caron Lemay et que Lucie Caron vous fournit les renseignements de base suivants pendant votre appel t l phonique initial Elle a 42 ans et son conjoint Pierre Lemay a 49 ans Ils sont mari s depuis 20 ans C est le premier mariage de Lucie mais le deuxi me de Pierre Ils ont trois enfants Jean g de 15 ans Michelle g e de 12 ans et Paul g de 9 ans Paul est un enfant hyperactif Elle veut que les enfants demeurent avec elle Elle reconna t que Pierre est un bon p re et qu il aime ses enfants mais elle a des pr occupations Elle a demand directement aux enfants s ils veulent vivre avec elle et ils ont tous r pondu oui Elle travaille a titre de commis dans une petite boutique de v tements Une semaine apr s votre contact initial au t l phone vous rencontrez Lucie a votre bureau pour la premi re fois Proc dez a votre rencontre initiale Quels autres renseignements aborderiez vous au cours de cette rencontre Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 8 1 SCENARIO 2 ENTREVUE IN
163. s d coute active et interactive PowerPoint TD sisi true teinte tiens Reformulation recadrage et reflet 4 Copyright AJEFO 2013 PREAMBULE La pr sente formation a pour objectif de combler le besoin de formation en francais dans le domaine de la m diation familiale en Ontario et au Canada La formation et les guides de formation qui l accompagnent ont t labor s par l Association des juristes d expression francaise de l Ontario AJEFO avec l appui financier du Minist re de la Justice Canada L AJEFO remercie les personnes suivantes qui ont contribu de nombreuses heures a laboration de cette formation et sans qui ce projet n aurait pas pu tre r alis Me Julie Guindon L Honorable Lise Parent Cour de justice de l Ontario Me Danielle Manton Me Andr e Anne Martel Mme Danielle Kelly Raymond Mme Elizabeth Sterritt 5 Copyright AJEFO 2013 I MISE EN CONTEXTE La premi re partie de la formation porte sur les principes g n raux de la m diation familiale La deuxi me partie de la formation porte sur les plans parentaux Chaque partie du pr sent guide commence par un nonc des objectifs d apprentissage sp cifiques vis s ce qui permet l apprenant de reconna tre les notions qu il aura acquises la fin de chaque section Les m thodes d apprentissages utilis es dans le cadre de cette formation sont diverses et interactives Elles visent non seulement l acquisition de connaiss
164. s de tourner Il faut prendre les d cisions cl s de fa on prudente Je crois fortement que nous avons besoin les uns des autres pour accomplir le travail Je prends habituellement des d cisions sans trop y penser Les motions engendrent des probl mes Il est important pour moi que les autres m estiment J arrive saisir les situations tr s rapidement Je mets mes nouvelles id es l essai sur les gens Je crois a l approche scientifique m diation du Manitoba Copyright AJEFO 2013 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 J aime faire avancer les choses Il est essentiel d avoir de bonnes relations Je suis impulsif J accepte les diff rences chez les autres La communication avec les autres est une fin en soi J aime la stimulation intellectuelle J aime organiser les choses Je saute habituellement d une t che l autre Je crois qu il faut faire preuve de cr ativit lorsqu on parle et travaille avec les autres L autor alisation est un mot cl pour moi J aime jouer avec les id es Je n aime pas perdre mon temps J aime exploiter mes points forts J apprends en interagissant avec les autres Je crois que les abstractions sont int ressantes et agr ables Je suis patient avec les d tails J aime les nonc s brefs et concis ren 6 J ai confiance en moi m me Comment valuer votre style de communicati
165. s documents ou de d voiler un nonc verbal ou crit des parties d Aucune partie n assignera la M diatrice comme t moin quelque fin que ce soit e La M diatrice ne pr parera pas de recommandations concernant les points qui n auront pas t r solus durant la m diation f Tous les documents pr par s dans le cadre de la m diation concernant les bilans financiers pourront servir avec le consentement des parties pour d autres rencontres Les renseignements fournis la M diatrice durant les s ances individuelles peuvent tre partag s avec l autre partie selon la discr tion de la M diatrice a moins qu il soit d cid que certains renseignements doivent demeurer confidentiels La M diatrice peut divulguer tout renseignement si la vie ou la s curit d une personne est ou pourrait tre menac e l exception du questionnaire concernant le client document confidentiel rempli par chacune des parties lissu de la m diation la M diatrice pourra si elle le juge n cessaire faire des copies de toute documentation venant des parties incluant les plaidoiries les documents juridiques les t l copies les courriels et tout autre renseignement et les remettre l autre partie Ainsi les deux parties pourront prendre connaissance de tous les renseignements fournis la M diatrice Si la documentation soul ve des inqui tudes pour la s curit d une des parties cette derni re peut en discuter avec la M diatrice
166. s entreprenaient des proc dures judiciaires En se fondant sur cette analyse le m diateur propose une entente possible aux parties et les encourage a l accepter 2 Approche facilitatrice ou conciliatoire Picard et Melchin Selon l approche facilitatrice le r le du m diateur est d amener les parties exprimer et comprendre ce qui est important pour chacune d elles et leurs craintes respectives Par le biais de questions et de reformulations pour clarifier ou approfondir le m diateur permet aux parties de comprendre davantage leur point de vue ainsi que celui de l autre partie Le m diateur tente de faire ressortir les malentendus et d amener les parties r aliser que ce qui est important pour l un n est pas n cessairement une menace pour l autre Ce sont les parties qui trouvent leur propre solution au diff rend avec l appui du m diateur qui facilite leur dialogue 3 Approche transformative Bush et Folger Cette approche met l accent sur l autod termination Elle vise a transformer la relation n gative entre les parties en une relation saine et positive et ainsi faciliter la r solution du diff rend Cela se fonde sur l id e que dans le cadre d un diff rend l une des parties se sent souvent moins puissante alors que l autre partie se adopte le r le du m chant L approche transformatrice vise a corriger une telle situation malsaine en redonnant a chaque partie un sentiment de comp tence p
167. s le pass Utilisez un style d criture familier Communiquer avec une personne ax e sur les id es Pr voyez suffisamment de temps pour la discussion Ne soyez pas impatient si l interlocuteur digresse D s le d but efforcez vous d tablir un lien entre le sujet de discussion et un concept ou une id e plus large en d autres mots conceptualisez le sujet Copyright AJEFO 2013 Soulignez le caract re unique de l id e ou du sujet discut et mettez l accent sur la valeur ou l incidence de l id e ou du sujet pour l avenir Lorsque vous crivez a une personne qui s int resse aux id es tentez d s le d but de souligner les id es cl s sur lesquelles repose votre proposition ou recommandation Commencez par un nonc g n ral puis entrez progressivement dans les d tails Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 4 STYLES DE RESOLUTION DE DIFFERENDS ET APPROCHES EN MEDIATION STYLES DE RESOLUTION DE DIFFERENDS 1 Rivaliser Caract ristiques comp titif d termin inflexible cherche a satisfaire ses propres aspirations Utilit lorsqu on croit avoir absolument raison D savantage son entourage peut devenir m fiant car l on recherche a satisfaire ses besoins 2 C der Caract ristiques conciliant veux satisfaire aux aspirations des autres fait preuve de g n rosit ou de charit Utilit si la question importe plus a l autre qu soi m me un geste de bonne volont D sav
168. s occup es dans ses restaurants et il pr f re y tre de 11 h 14 h tous les jours Il est tr s religieux et croit fermement qu une union est pour la vie Selon lui ils auraient d rester ensemble malgr leurs probl mes Il accepte maintenant la s paration Il croit avoir vu Mona dans une automobile avec un homme Il esp re que ce n est pas un homme avec qui elle est en relation Si c est le cas il insiste ce que cet homme ne joue aucun r le dans la vie de ses enfants Veut s impliquer davantage dans les d cisions m dicales et ducationnelles des enfants Depuis la s paration il se sent exclu quant ces d cisions et n en entend parler que par l entremise des enfants Ses parents et sa s ur demeurent au Liban Sa m re a t diagnostiqu e avec un cancer le mois dernier Il aimerait amener les enfants au Liban pour un mois l t prochain pour y tre durant le Ramadan du 9 juillet au 7 ao t Depuis que les enfants sont tr s jeunes il voyage avec eux au Liban chaque deux t Il n a pas encore discut de cette possibilit avec Mona Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 36 3 SCENARIO 2 MONA ET ARMHED CO M DIATEUR INFORMATIONS DISTRIBUEES AUX CO MEDIATEURS NUMERO 1 ET 2 Parents Mari s depuis 17 ans Mona 43 ans gestionnaire dans la fonction publique du Canada Armhed 46 ans propri taire de deux restaurants Tim Hortons Enfants Myriam 15 ans 9e ann e Sant
169. s r gles de communication et donc ne laisse pas Louis interrompre Annabelle Porte attention aux communications verbales et non verbales entre Annabelle et Louis Encourage Annabelle et Louis parler de leurs int r ts personnels Assure qu il y a un partage d information Louis accepte de partager son information financi re avec 36 Copyright AJEFO 2013 Annabelle Annabelle accepte de modifier l horaire de garde des enfants afin de s ajuster l horaire occup de Louis Diriger les participants vers l Annexe 22 D s quilibre de pouvoir en m diation suite Accorder cinq autres minutes aux participants afin de r pondre a la question suivante Vous tes le m diateur et vous devez intervenir rapidement pour viter l impasse Quelles strat gies utiliseriez vous afin d intervenir pour quilibrer le pouvoir entre Annabelle et Louis Ensuite faire la mise en commun des r ponses R ponses sugg r es Le m diateur Ralentit la m diation et donne le temps Annabelle de partager ses inqui tudes Interdit le comportement qui nuit a la communication et s assure que Louis comprenne que son comportement porte atteinte au processus en disant par exemple Avez vous observ que lorsque vous levez le ton Annabelle cesse de parler et se replie sur elle m me Fait un retour aux r gles de communications labor es par les parties au d but de la m diation Fait un caucus avec chacune d
170. seignante au palier l mentaire et John travaille a titre de traducteur pigiste Les enfants sont tous impliqu s dans des activit s parascolaires comme suit Emma joue au volleyball comp titif Elle a des pratiques les lundis et mercredis matins de 6 ha 8 h et les jeudis soirs de 18 h 30 a 20 h 30 a proximit de son cole secondaire Peter joue au hockey comp titif Il a 4 pratiques et un match par semaine Ses pratiques et matchs sont toujours en soir e mais son horaire varie d une semaine l autre Justin joue au hockey r cr atif et a une pratique les jeudis soirs l heure varie et un match par fin de semaine L horaire de Jacqueline est fixe Elle se rend l cole 7 h 30 a tous les matins Elle enseigne de 8h10 14 h 30 et travaille ensuite l cole afin de pr parer ses le ons John travaille de la maison mais est souvent appel participer des rencontres chez des clients Il est habituellement libre a partir de 17 h La s paration est survenue suite la d claration de Jacqueline qu elle est lesbienne Suite cette d claration dans l espace d un mois John a quitt le foyer conjugal et s est install dans un logement 3 chambres coucher situ 0 5 kilom tre du foyer Jacqueline demeure dans le foyer conjugal situ pr s du centre ville d Ottawa Les parties se sont entendues de ne pas dire aux enfants que Jacqueline est lesbienne jusqu ce qu ils s adaptent la s parat
171. si qu un samedi et un dimanche par mois Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 8 2 SC NARIO 2 ENTREVUE INITIALE EN PERSONNE PIERRE LEMAY NOTES CONFIDENTIELLES PIERRE LEMAY Vous jouez le r le de Pierre Lemay Renseignements que Pierre Lemay a d ja communiqu s au m diateur Il veut la garde des enfants car c est Lucie qui d sire la s paration et non lui Il travaille comme camionneur pour une entreprise de produits laitiers Il s investit dans les activit s parascolaires des enfants Ila dit aux enfants que c est leur m re qui d sire la s paration et que c est donc elle qui a entra n l clatement de leur famille lla demand directement aux enfants s ils veulent vivre avec lui et ils ont tous r pondu oui Renseignements confidentiels a r v ler au m diateur seulement s il pose des questions qui suscitent la divulgation de ces renseignements Il a v cu un divorce tr s prouvant avant de rencontrer Lucie et ne veut donc pas se s parer Il n accepte pas de divorcer une deuxi me fois Il esp re r concilier avec Lucie au cours des s ances conjointes de m diation Cependant si Lucie continue a vouloir la s paration il prendra toutes les mesures n cessaires afin d obtenir la garde de ses enfants Il part t t le matin pour le travail Il est de retour la maison vers 15 h 30 et peut accueillir les enfants lorsqu ils arrivent de l cole Il ne travaille pas les fins de semaine
172. soulever ce qui suit Les renseignements que le m diateur a fournis Lucie Caron Les renseignements que le m diateur a recueillis aupr s de Lucie Caron Distribuer l Annexe 6 Entrevue initiale au t l phone points soulever aux participants et faire la mise en x commun avec l ensemble du groupe en assurant que les points essentiels soulign s a l annexe soient bien compris Activit aquarium Sc nario de l entrevue initiale en personne entrevue individuelle avec un client seulement 65 minutes 9 h 35 10 h 40 5 minutes pour expliquer 40 minutes 20 minutes par jeu de r le ce qui comprend la discussion petit groupe 20 minutes de discussion en groupe classe Indiquer aux participants qu ils doivent pr sumer que leurs services de m diation ont t retenus et qu ils doivent proc der l entrevue initiale individuelle des clients Les participants proc deront deux jeux de r les d une dur e de 10 minutes chaque Dans l un des jeux de r les ils joueront le r le du client et dans l autre ils joueront le r le du m diateur Des notes confidentielles leur seront distribu es S parer la classe en deux groupes Groupe 1 les participants du groupe 1 ont chacun deux t ches 1 Jeu de r le 1 r le de la cliente Lucie Caron qui se pr sente son entrevue individuelle avec le m diateur 16 Copyright AJEFO 2013 2 Jeu de r le 2 r le du m diateur
173. ssible Contexte actuel Steven est d m nag chez son amoureuse il y a cinq semaines Christopher est n deux semaines plus tard Steven tait pr sent lors de l accouchement Les enfants demeurent presqu exclusivement avec Kira Steven les visite tous les deux jours dans la maison familiale Kira ne supervise pas les visites mais est pr sente dans le foyer lors des visites Steven veut amener les enfants chez lui pour des nuit es Les parents de Kira l aident norm ment en accompagnant Anna chez l orthophoniste et Jason au hockey Renseignements confidentiels Kira Est furieuse contre Steven et est humili e qu il lait laiss e pour une autre femme Elle ne veut pas que ses enfants rencontrent cette femme et qu ils passent du temps avec elle Quand Steven visite les enfants elle ne lui parle pas du tout Les enfants s occupent de l accueillir la porte et Anna lui am ne le b b Allaite le b b C est sa seule source de nutrition pour l instant Kira a l intention de l allaiter pour un an et de ne pas introduire de bouteille ni de nourriture avant qu il ait cinq mois Elle a effectu de la recherche sur l allaitement lors de sa grossesse et croit fermement que l allaitement est n cessaire pour viter le d veloppement d allergies et pour assurer un lien d intimit fort en m re et enfant La seule fa on que Steven peut passer du temps avec le b b est s il le visite chez elle Puisque le b b do
174. sur l autre partie et les enfants Objectivation 10 minutes 15 h 10 15 h 20 l aide de leur journal de bord les parties effectuent un exercice de r flexion sur l importance de la communication en m diation Fin du Jour 3 52 Copyright AJEFO 2013 Jour 4 9h 16h10 Vil PLAN PARENTAL Objectifs d apprentissage sp cifiques 6 Connaitre et comprendre les aspects et questions qui peuvent surgir dans le cadre de la n gociation d un plan parental Maitriser les concepts de base en droit de la famille dont les questions de droit de garde et droit de visite Comprendre l impact de la s paration sur la famille et tre en mesure d pauler les parties dans la d termination de la r organisation familiale Acqu rir les connaissances et comp tences n cessaires pour aider les parties a pr parer un horaire parental Reconnaitre et maitriser les cas sp cifiques dans le cadre de n gociation du plan parental p ex hauts conflits et ali nation parentale Reconna tre et ma triser les diff rences culturelles dans le cadre de la n gociation du plan parental Afficher les objectifs d apprentissage de la partie l cran afin de donner un aper u aux participants des apprentissages qui y sont reli s Utiliser la pr sentation PowerPoint PP3 Objectifs d apprentissage sp cifiques de la formation 5 minutes 9 h 9 h 05 1 Conna tre et comprendre les aspects et questions qui pe
175. t r pondre aux questions de l autre D TERMINATION DES QUESTIONS DISCUTER Le m diateur tabli la liste des questions l aide des parties r soudre Le m diateur formule des questions pr cises de fagon positive et neutre en s adressant aux deux parties Il s assure que le bilan des questions soit complet OPTIONS REMUE MENINGES Une fois que les int r ts des parties sont exprim s et que les questions a d terminer sont tablies le m diateur encourage les parties a chercher des solutions et des options Le m diateur cherche a faire ressortir des options qui pourraient permettre de r gler le diff rend options d ja connues et options qui d coulent d un remue m ninge Le m diateur encourage les parties se mettre la place de l autre Le m diateur peut aider les parties a g n rer les options et a d terminer quelles sont les meilleures Afin de faire ressortir les options le m diateur invite les parties a faire un remue m ninge Le m diateur demande aux parties de respecter les deux r gles suivantes dans le cadre du remue m ninge i Pas de critique l objectif est de dresser une liste d options qui seront valu es subs quemment Les parties doivent se sentir l aise de proposer des solutions quelle que soit leur nature Copyright AJEFO 2013 ii Les options ne sont pas des offres de r glement elles ne lient pas les parties En proc dant avec le remue m ninge
176. t de d terminer o selon eux se situe la m diation dans cette liste l aide de la pr sentation PREZI 1 M thodes de r solution de diff rends pr sentation PREZI http prezi com 15jinjtuki7a edit 0 881595 pr senter les m thodes et attirer l attention des participants la fluidit et aspect non lin aire des m thodes de r solution de diff rends Diriger les participants l Annexe 2 Continuums des m thodes de r solution de diff rends qui pr sente les m thodes de r solution de diff rends de fa on d taill e Faire une br ve mise en commun avec le groupe classe pour assurer la compr hension et permettre aux participants de poser des questions et de formuler des commentaires Pause du matin 20 minutes 10 h 25 10 h 45 3 Survoler certains principes de base en m diation familiale p ex instaurer un climat de coop ration n gocier dans le meilleur int r t de chacun 50 minutes 10 h 45 11 h 35 Dire aux participants qu ils vont visionner une vid o qui illustre certains principes de base en m diation familiale YouTube http www youtube com watch v u Hacghnxtw 12 min 53 sec Family Mediation Explained Demander aux participants de prendre des notes pendant le visionnement de la vid o afin de faire ressortir Les principes de base en m diation Les techniques int ressantes utilis es par le m diateur pour pr senter et entamer la m diation L obj
177. t et prennent des notes afin de rapporter ce qu ils ont remarqu Apr s 10 minutes les quipes terminent le jeu de r le et discutent ensemble de son d roulement afin de d terminer si le m diateur a r ussi faire ressortir certains renseignements pertinents 5 minutes Entrevue initiale de Pierre Lemay maximum de 10 minutes Garder le m me jumelage 17 Copyright AJEFO 2013 Demander aux participants du groupe 2 de jouer le r le de Pierre Lemay Demander aux participants du groupe 1 de jouer le r le du m diateur Les formateurs observent et prennent des notes afin de rapporter ce qu ils ont remarqu Apr s 10 minutes les quipes terminent le jeu de r le et discutent ensemble de son d roulement afin de d terminer si le m diateur a r ussi a faire ressortir les renseignements pertinents 5 minutes A la suite des deux jeux de r les faire une mise en commun avec le groupe classe Au cours de la mise en commun s assurer que les groupes sont parvenus a faire ressortir ce qui est indiqu dans les notes confidentielles fournies aux Annexes 7 2 et 8 2 Si ce n est pas le cas s assurer que les participants comprennent quels types de renseignements doivent tre recueillis au cours de l entrevue initiale individuelle Objectivation 10 minutes 10 h 40 10 h 50 Inviter les participants faire un retour personnel sur les jeux de r le en r pondant aux trois questions suivantes crites sur un tabl
178. taines exigent que le d pistage s effectue lors d une s ance pr paratoire appel e intake session et d autres pendant le processus de m diation voir l outil Michigan Domestic Violence Prevention and Treatment Board Domestic Violence and child abuse Neglect Screening for domestic relations mediation 2001 aux pp 5 9 Bien que la majorit des familles puisse b n ficier de la m diation familiale lors d une rupture ou la suite d une rupture il est g n ralement reconnu qu un m diateur doit suivre une formation obligatoire sp cialis e afin de m dier dans des contextes de violence conjugale ou de maltraitance des enfants En raison du d s quilibre de pouvoir entre les parties de la n cessit d un consentement libre et clair n cessaire pour toute d cision et des besoins de s curit de la victime la m diation ne r pond pas toujours aux besoins de ces parties Il est important de r it rer que la m diation n est pas obligatoire Le m diateur est oblig de mettre fin la m diation s il estime qu il serait contre indiqu de la poursuivre Le Guide de normes de pratique en mati re familiale labor par le Comit des organismes accr diteurs en m diation familiale OAFM et adopt par tous les organismes accr diteurs pr cise que le m diateur a le devoir d valuer la capacit des personnes n gocier Copyright AJEFO 2013 face a face et de s assurer du consentement libre et cl
179. ter la conversation Les questions de renseignements e Comment se nomme vos enfants Question qui permet d obtenir des renseignements des faits des opinions et des points de vue Les questions de clarification b Que signifie le terme impasse pour vous Question qui permet de pr ciser et rendre plus clair Les questions d encouragement d R fl chissez a un moment lorsqu un ami ou un membre de votre famille vous a remerci de votre support pendant une p riode difficile Comment cette personne la peut elle vous venir en aide aujourd hui Question qui favorise la poursuite de la conversation Les questions hypoth tiques j Si Antoine acceptait de garder les enfants a chaque deux fins de semaine croyez vous que Question qui encourage a penser a des solutions sans engager les parties Les questions d exploration future i Que se passera t il si vous continuez de refuser les solutions qui tentent de r gler la situation Les questions sur le besoin et les int r ts g Quelle est votre principale pr occupation lorsque vous envisagez une vie s par e Question qui permet aux parties de faire valoir leurs int r ts Les questions de recherche de solutions h Pouvez vous sugg rer deux solutions possibles Question qui permet d analyser les options Les questions suggestives a Saviez vous que certains pensent que Question qui permet d introduire des perspectives diff rentes Les quest
180. tes qui encouragent le partage de renseignements et le climat de collaboration Capacit de cr er un environnement positif dans lequel les parties se sentent en s curit et a l aise de discuter Etablissement d un rapport de confiance avec les parties et assurance de la confidentialit du processus Connaissance de la nature humaine Il a la capacit d valuer si les parties sont pr tes a proc der a la m diation et si la situation est propice a la m diation Habilet de ramener la situation a sa juste proportion pr senter des id es claires et directes proposer des solutions quitables faire valoir des alternatives et faire avancer la m diation tout en tant respectueux envers les parties Capacit de s engager dans un processus de r flexion et d auto valuation Capacit de d pister les cas de hauts conflits et de r f rer les parties a des ressources externes au besoin p ex des groupes d appui des psychologues des agents financiers etc Ouverture aux diff rences culturelles Les parties a la m diation doivent Consentir au processus de m diation Vouloir conclure une entente D montrer un engagement dans le processus p ex discuter des questions avec ouverture et bonne foi pr parer et fournir toute documentation n cessaire demand e par le m diateur S couter l un et l autre avec respect Respecter les r gles de base tablies avec le m diateur p ex ne pas
181. the intention and duty of non disclosure on a mediator it may not confer privilege The mediator shall inform the participants at the outset of mediation of the limitations to confidentiality and the fact that confidentiality cannot be guaranteed 4 Lawyer mediators must advise their clients that no solicitor client privilege exists between the lawyer mediator and the participants in mediation 5 The mediator must clarify with the participants that confidentiality extends not only to the information disclosed during a mediation but also to documents prepared specifically for or resulting from mediation 6 The mediator must discuss the rules governing the confidentiality of individual meetings with participants during the course of the mediation in advance of such meetings 7 With the participants consent the mediator may discuss the mediation with the participants lawyers and other expert advisors 8 Where the participants reach an agreement in mediation the substance of the proposed agreement may be disclosed to their respective representatives 9 The mediator must maintain confidentiality in the storage and disposal of client records and must ensure that office staff do so as well Article 8 Impartiality 1 A mediator has a duty to act with impartiality in relation to the participants Impartiality means freedom from favoritism or bias either in word or in action or the appearance of such favoritism or bias
182. thodes utilis es pour lever les enfants et assurer leur croissance saine Styles parentaux et valeurs intrins ques des parents Types de punitions Interdiction de faire des commentaires remarques n gatifs l gard de l autre parent Entente sur ce point Les nouveaux conjoints des parents Copyright AJEFO 2013 Niveau de communication relation avec les enfants Pouvoir d cisionnel Introduction Soins de garde des enfants Choix de la personne ou de l organisme de garde Garde des enfants durant les heures de travail durant programme de formation des parents Garde des enfants l ext rieur des heures de travail formation droit de premier refus de l autre parent Communication parles parents avec la personne ou organisme choisi Pr sence des parents la garderie M thode de paiement directe ou un parent re us pour fins d imp ts Communication entre parents M thodes Fr quences Raisons Urgences Transport des enfants pour l aller retour chez les parents La personne qui assure le transport Horaire de transport Lieu de rencontre Transport des enfants pour l aller retour autres situations Activit s parascolaires Activit s avec amis Lieu de rencontre Activit s parascolaires Choix des activit s Choix de l horaire des activit s Copyright AJEFO 2013 Voyager avec les enfants l ext rieur de la province pays
183. ts et collaborent l un avec l autre La co m diation ou le co arbitrage est utile lorsque plusieurs parties sont impliqu es la m diation ou l arbitrage et que les diff rends sont complexes Arbitrage Une tierce partie est d sign e pour rendre une d cision arbitrale qui lie les parties Les parties choisissent l arbitre Les parties ont un mot a dire dans le processus p ex les regles de proc dures et de preuve peuvent tre flexibles La proc dure peut tre modifi e afin de l adapter au diff rend et aux besoins des parties G n ralement il s agit d un processus formel Le d roulement et l encadrement sont priv s La d cision est habituellement priv e mais elle peut tre rendue publique Processus judiciaire La proc dure est d finie par la loi Les parties n ont aucun contr le sur le processus Une tierce partie juge rend une d cision qui lie les parties qui est ex cutoire Le d roulement et l encadrement sont publics Les parties sont habituellement repr sent es par un avocat M thodes vers la gauche La n gociation la m diation y compris le droit collaboratif et l valuation par un tiers n cessitent la plupart du temps une tierce partie neutre qui n a pas le pouvoir d imposer une d cision et qui ne peut lier les parties par ailleurs la n gociation se d roule souvent en l absence du tiers Ces m thodes s effectuent dans un encadrement priv et selon les
184. tte convention il est convenu que a Les parties comprennent qu ils pourraient prendre des d cisions sans conna tre pleinement leurs droits et obligations et les cons quences qui pourraient en d couler Divulgation financi re 12 Dans l ventualit o les questions concernant la propri t ou une pension alimentaire sont discut es durant la s ance de m diation chaque partie s engage a a Divulguer de bonne foi ses renseignements financiers la partie adverse la M diatrice et aux avocats b Ne pas dissimuler ses actifs et c Ne pas annuler ou changer les b n ficiaires des polices d assurance vie et des assurances m dicales et dentaires durant la m diation Copyright AJEFO 2013 Confidentialit 13 14 15 16 Si les parties ne s entendent pas sur une ou plusieurs questions il est entendu que a Tout ce qui a t nonc d voil verbalement ou par crit au cours du processus de m diation demeurera confidentiel et ne sera pas recevable dans le cadre d une poursuite judiciaire b La M diatrice s engage ne pas divulguer les renseignements ou la documentation qui lui aura t fournie durant le processus de la m diation sauf si les parties le lui permettent Ceci ne s applique pas aux circonstances d crites aux paragraphes 14 et 16 ci dessous c Les parties s engagent ne pas signifier une demande ou une assignation comparaitre la M diatrice afin d obtenir de
185. u de drogues sont elles d ja survenues Est ce que vous ou votre conjoint avez d j souffert de probl me li a l alcool Est ce que vous ou votre conjoint consommez des drogues illicites Lequel d entre vous a choisi de recourir la m diation familiale Pouvez vous exprimer votre opinion ouvertement sans avoir peur de repr sailles lorsque vous tes en pr sence de votre conjoint NB Le m diateur pose ces questions aux parties et leur donne la chance de r pondre Le m diateur doit tre tr s attentif au verbal et au non verbal les pauses et les r ponses vagues peuvent vouloir dire que la partie consid re sa r ponse et cache des renseignements ATTENTION La m diation dans un contexte de violence conjugale n est g n ralement pas recommand e et pourrait tre faite dans certaines circonstances tr s limit es par un m diateur qui a t form en la mati re Copyright AJEFO 2013 ANNEXE 15 POSITION ET INTERET Position Une position est ce qu une partie veut ou demande comme solution au diff rend Une position contrairement a un int r t est une solution sp cifique mise de l avant unilat ralement par une partie Cette solution sp cifique vise a remplir les besoins ou les int r ts sous jacents d une partie Souvent cette partie ne peut que visualiser cette solution sp cifique Par exemple un parent entre en m diation en affirmant Je veux la garde des enfants Il s agit d une posit
186. ue le processus de m diation familiale y compris la d termination du degr de confidentialit d une m diation familiale ferm e ouverte hybride 105 minutes 9 h 05 Sc nario de l entrevue initiale par t l phone 30 minutes 9 h 05 9 h 35 Diviser la classe en petits groupes 3 4 personnes Diriger les participants l Annexe 5 Sc nario 1 entrevue initiale au t l phone Le sc nario pr sente une situation o une cliente potentielle Lucie Caron communique par t l phone avec un m diateur pour lui demander ses services de m diation 15 Copyright AJEFO 2013 Dans chaque groupe distribuer les r les suivants et dire aux groupes de proc der au jeu de r le Cliente au t l phone Lucie Caron M diateur Observateur s Faire la rotation des r les toutes les deux minutes afin de permettre chacun de jouer les r les de m diateur et de client Les participants continuent l entretien t l phonique en faisant la rotation des r les L entretien ne recommence pas chaque rotation des r les Les observateurs prennent des notes afin de rapporter leurs observations un formateur peut galement jouer le r le d observateur au besoin Les participants qui jouent le r le de la cliente peuvent inventer des faits afin de r pondre aux questions que pose le m diateur Lorsque l activit est termin e faire une mise en commun en petits groupes et ensuite en groupe classe afin de
187. ues minutes pour l autocorrection et pour tracer le graphique des r sultats Apr s l autocorrection les participants prennent connaissance de leur s style s de communication dominant s soit l un des styles suivants action processus facteurs humains id es Toujours au moyen de l Annexe 3 animer une br ve discussion environ 20 minutes sur les quatre diff rents styles de communication pour assurer une bonne compr hension Demander aux participants s ils se reconnaissent dans le style de communication qui leur a t donn e 11 Copyright AJEFO 2013 Pause du diner 55 minutes 12 h 5 a 13 h Activit Activit exp rientielle 40 minutes 13 h 13 h 40 S parer la classe en quatre groupes selon les styles de communication d termin s au cours de l activit pr c dente Organiser la salle de classe de facon a ce que les membres de chaque groupe soient assis a la m me table Pr senter l activit exp rientielle R solution de diff rends Travail d quipe Distribuer une enveloppe a chaque quipe les participants ne savent pas qu elles contiennent diff rents mat riaux Enveloppe 1 un bloc post it jaune mesurant 3 pouces X 3 pouces un stylo rouge Enveloppe 2 un ruban adh sif un papier bleu Enveloppe 3 une r gle un papier rouge des ciseaux _ Enveloppe 4 un bloc post it jaune mesurant 3 pouces X 3 pouces un ruban adh sif Accorder 20 minutes aux participants
188. ur du style parental de Paul Puisque Paul tait dans l arm e pendant 12 ans est ce possible que son style soit influenc par sa formation Ok Donc il est possible que la discipline soit un aspect essentiel pour lui Est ce possible que sa discipline puisse avoir un certain b n fice pour votre fille Suite I 6coute des communications poser les questions suivantes aux participants 1 Comparez les styles de communication dans les deux sc narios R ponses sugg r es Sc nario 1 Le m diateur est tr s directif Il value les forces et les faiblesses des positions et d termine quels sont les int r ts respectifs Il tente de pr dire quelle serait l issue du litige si les parties entreprenaient des proc dures judiciaires Il propose une entente possible aux parties et les encourage l accepter Sc nario 2 Le m diateur au moyen de questions et de reformulations pour clarifier ou approfondir am ne peu peu la partie une plus grande compr hension du point de vue de l autre et d elle m me Le m diateur tente de jeter la lumi re sur les malentendus et d amener la partie a r aliser que ce qui est important pour l une ne constitue pas n cessairement une menace pour l autre 40 Copyright AJEFO 2013 2 Est ce qu on reconnait les caract ristiques d un bon m diateur dans les sc narios Par la suite afficher et lire l extrait suivant l cran a partir de la pr
189. ur qu elles trouvent un terrain commun et aboutissent a une entente mutuelle Par exemple l int r t sous jacent a la position cit e ci dessus est que la m re veut que les enfants demeurent avec elle pendant les jours de semaine parce qu elle a toujours assur le soutient pour les devoirs et son ex conjoint tant unilingue anglophone ne peut pas fournir cet appui Exercice Positions c int r ts 15 minutes 14h 15 3 14h 30 Animer l exercice suivant afin d assurer la compr hension des concepts li s aux int r ts et aux positions Diriger les participants vers Annexe 16 Exercice positions et int r ts et leur demander d effectuer l exercice 21 Copyright AJEFO 2013 Demander aux participants de travailler en groupes de deux ou de trois afin d effectuer l exercice Ils doivent lire les phrases de l Annexe 16 qui se fondent sur les positions des parties et faire ressortir des int r ts qui pourraient tre li s a ces positions Les participants doivent utiliser leur cr ativit afin de faire ressortir le plus d int r ts possible Proc der a une courte mise en commun avec le groupe classe pour faire ressortir les points importants de l exercice 1 Je veux la garde de mes enfants et je veux qu ils voient leur p re seulement une fin de semaine sur quatre Apr s tout c est son infid lit qui a d truit notre mariage R ponses sugg r es Mon int r t principal est le fait de garder
190. urs int r ts Si oui les int r ts ont ils eu un impact sur la n gociation R ponse sugg r e Les parties qui discutent de leurs int r ts ont plus de chances de trouver des solutions mutuellement avantageuses ce qui peut mener une meilleure entente Les parties qui se sont concentr es sur leur position ou leur demande ont probablement t oblig es de faire des concessions diminuant la probabilit de conclure une entente qui r pond aux objectifs communs 23 Copyright AJEFO 2013 2 Quels taient les int r ts motivations objectifs besoins de Denis Leblanc R ponse sugg r e Maximiser le bonheur des enfants suivre la logique et le bon sens dans le cadre des arrangements familiaux viter que l autre enfant ait passer des heures en auto passer du temps de qualit seul avec un enfant 3 Quels taient les int r ts motivations objectifs besoins de Michelle Paquin R ponse sugg r e viter de perturber la stabilit de l horaire des enfants Denis doit payer le prix de leur s paration Pause de l apr s midi 20 minutes 14 h 50 15 h 10 Activit Exercice de modelage Simulation d une premi re rencontre 35 minutes 15 h 10 15 h 45 Expliquer aux participants qu ils sont sur le point d assister a une simulation d une premi re rencontre avec les parties Afin de permettre aux participants d assimiler ce contenu les formateurs simulent une premi re re
191. uvent surgir dans le cadre de la n gociation d un plan parental 50 minutes 9h 05 8 9 h 55 Avec le groupe classe laborer une d finition d un plan parental 5 minutes La d finition devrait comprendre les l ments suivants Plan d action qui d finit les droits r les et responsabilit s de chaque parent et les arrangements sp cifiques quant aux Soins des enfants D cisions qui seront prises pour les enfants Horaires parentaux 53 Copyright AJEFO 2013 Besoins des enfants m dicaux psychologiques ducation etc Le plan parental est dynamique et peut toujours tre modifi afin de refl ter les meilleurs int r ts des enfants Accorder 20 minutes aux participants pour faire la compilation de questions pouvant surgir dans le cadre de la n gociation d un plan parental Les participants travaillent avec les participants de leur table Faire la mise en commun en groupe classe Discuter de l importance de cat goriser les questions p ex les questions de sant d ducation etc Distribuer l Annexe 27 Plans parentaux liste de v rification et revoir le document en groupe classe Comment entamer la m diation d un plan parental Expliquer aux participants qu il existe plusieurs fa ons d entamer la m diation d un plan parental Souligner les points suivants Il n existe pas un seul guide ni une s rie d tapes pr cises qui doivent tre suivis dans le cadre
192. vocacy adjudication and arbitration b discuss the appropriateness of mediation for the participant in light of their particular circumstances the benefits and risks of mediation and the other alternatives open to the participants c discuss the confidentiality of mediation and any limitations on such confidentiality d advise the participants that either of them or the mediator has the right to suspend or terminate the process at any time e make explicit the costs of mediation and reach an agreement with the participants regarding payment of these costs Copyright AJEFO 2013 f advise the participants of the role of legal advice in accordance with Article 10 of the Code If the mediator is also a lawyer he or she shall inform the participants that he or she cannot represent either or both of them in any related legal action g discuss with the participants the mediator s specific procedures and practices such as i when separate sessions may be held including any rules relating to the confidentiality of such sessions ii when there are to be separate communications with the participants and their counsel and iii when other persons are to be involved in the mediation 2 Wherever possible the entire agreement to mediate should be in writing and signed by the participants and the mediator Any agreement with respect to the confidentiality of the mediation sessions or any waiver of such confidentiality

ACCOMPAGNER LES PARTIES VERS UNE ENTENTE

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