Avenant relatif à la vente par le Distributeur Agréé des produits de
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1. Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage ce que cette r ponse soit fournie dans toute la mesure du possible imm diatement et au plus tard dans un d lai de 48 heures maximum 5 Le Pharmacien Conseil devra tre disponible pour r pondre toute demande des internautes par t l phone aux heures normales d ouverture du des point s de vente physique s exploit s par lui et agr s par VICHY Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage ce que en r gle g n rale la r ponse soit donn e l occasion de l entretien t l phonique avec le consommateur visitant le Site 6 Le Pharmacien Conseil doit comprendre et parler la langue du pays dont rel ve le Site Si le DISTRIBUTEUR AGREE choisit de d cliner le Site en plusieurs langues le ou les Pharmaciens Conseils doivent galement comprendre et parler la langue utilis e dans chaque d clinaison T Le DISTRIBUTEUR AGREE est autoris par VICHY constituer un lien op rationnel entre plusieurs points de vente physiques exploit s par lui et agr s par VICHY de fa on regrouper la r ception et le traitement des appels t l phoniques des internautes et la r ponse leurs questions par courriels par le Pharmacien Conseil rticle 4 Conditions relatives la communication d informations chiffr es relatives Article 4 Conditions relatives la communication d informations chiffr es relatives a l activit de Vichy sur le Site 1 Le DISTRIBUTEUR AGREE tiendra la d2. internaute d obtenir un premier conseil personnalis quant au type de soin le plus appropri Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage donner aux internautes la possibilit effective d interroger le Pharmacien Conseil Cette interrogation pourra prendre la forme d un change de courriels ou d un entretien t l phonique Ce service d assistance et de conseil devra tre disponible pendant les heures d ouverture normales du des point s de vente physique s exploit s par le DISTRIBUTEUR AGREE et agr s par LA ROCHE POSAY Les internautes pourront poser leurs questions crites soit en utilisant un formulaire lectronique pr tabli par le DISTRIBUTEUR AGREE soit en formulant librement leurs questions dans l espace r serv cet effet sur le Site La r ponse aux questions crites pos es par les internautes devra explicitement maner du Pharmacien Conseil Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage ce que cette r ponse soit fournie dans toute la mesure du possible imm diatement et au plus tard dans un d lai de 48 heures maximum Le Pharmacien Conseil devra tre disponible pour r pondre toute demande des internautes par t l phone aux heures normales d ouverture du des point s de vente physique s exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage ce que en r gle g n rale la r ponse soit donn e l occasion de l entretien t l phonique avec le consommateur
3. par ment des chiffres aff rents aux m mes produits ou lignes concernant son activit dans le s point s de vente physique s agr s par LA ROCHE POSAY Article S Interdiction des ventes dans les territoires situ s en dehors de l E E E l Le DISTRIBUTEUR AGREE s interdit de r aliser des ventes de produits La Roche Posay dans les territoires situ s en dehors de PEFFE Il s engage attirer l attention des internautes sur le fait que la vente des produits La Roche Posay et le conseil la vente donn e par le Pharmacien Conseil sont r serv s aux visiteurs du Site qui sont tablis ou r sident dans l EEE Fait en deux originaux Le Le DISTRIBUTEUR LA ROCHE POSAY Faire pr c der la signature et le cachet commercial de la mention manuscrite LU ET APPROUVE LMBE SCP LARANGOT HENRIOT BELLARGENT amp ASS 39 boulevard Malesherbes 75008 PARIS T l 0143 12 80 80 Fax 01 43 280 te Avenant relatif la vente par le Distributeur Agr des produits de soin de marque LA ROCHE POSAY sur Internet ENTRE nom raison sociale adresse et repr sentant de l entit LA ROCHE POSAY ayant conf r l agr ment au sol ci apr s d nomm e LA ROCHE POSAY ET l identit de la personne physique ou de la personne morale agr e au sol son immatriculation son domicile ou son si ge son repr sentant ci apr s d nomm e le DISTRIBUTEUR AGREE IL A ETE PREALABLEMENT
4. Contrat de Distributeur Agr Article 1 Objet l La pr sente convention constitue un avenant au contrat principal sign entre LA ROCHE POSAY et le DISTRIBUTEUR AGREE relatif l agr ment d un ou plusieurs points de vente physiques Le pr sent avenant a pour objet de fixer les obligations sp cifiques des deux parties pour la pr sentation et ou l offre la vente et la vente par le DISTRIBUTEUR AGREE des produits La Roche Posay sur le Site A moins qu il n en soit dispos autrement par le pr sent avenant toutes les clauses non contraires du Contrat de Distributeur Agr s appliquent indistinctement l offre et la vente des produits La Roche Posay qu elles soient effectu es dans le les point s de vente physique s agr s ou sur le Site Il en est ainsi notamment de la clause du Contrat de Distributeur Agr relative la r serve de propri t des marchandises des clauses relatives la d tention d un assortiment repr sentatif de la gamme et au stockage des produits de la clause intitul e Vente des produits ou encore de la clause relative la dur e du contrat Le non respect des obligations mises la charge du DISTRIBUTEUR AGREE par le pr sent Avenant peut entra ner sa r siliation s il n y est pas rem di dans un d lai de 48 heures compter de la mise en demeure adress e par LA ROCHE POSAY par lettre recommand e avec accus de r ception Une violatio
5. Roche Posay La charte graphique du Site ou de l espace consacr aux produits dermocosm tiques Cf ci apr s article 2 3 ainsi que ses ventuelles modifications devront tre soumises l accord pr alable de LA ROCHE POSAY Au cas o plusieurs cat gories de produits diff rents sont pr sent es ou vendues sur le Site celui ci doit r server un espace isol et identifiable qui soit d di uniquement aux produits dermocosm tiques c est dire les produits habituellement vendus avec le conseil d une personne poss dant des connaissances en dermatologie ou pharmacie sanctionn es par un dipl me universitaire de fin d tudes cette personne tant ci apr s d sign le Pharmacien Conseil Les modalit s de distribution l image et la r putation des marques pr sent es dans l espace dermocosm tique du Site doivent tre comparables celles de La Roche Posay Il ne doit pas y avoir sur l espace dermocosm tique de bandeau publicitaire de lien ou de renvoi d autres produits ou services offerts sur le Site et relevant d un univers diff rent La consultation des pages du Site portant sur des produits ou services autres que dermocosm tiques doit n cessiter d avoir quitter l espace dermocosm tique Le Site doit tre am nag de fa on faciliter le d placement et la compr hension de l internaute en pr voyant notamment un plan du Site une possibilit d assistance sur chaque p
6. il en existe plusieurs La signature du pr sent avenant ne peut pas tre consid r e comme une autorisation donn e au DISTRIBUTEUR AGREE de reproduire en tout ou en partie ou d utiliser de quelque mani re que ce soit toutes photographies visuels marques dessins mod les slogans et plus g n ralement tout l ment prot g par un droit de propri t intellectuelle Pr alablement toute exploitation ou utilisation le DISTRIBUTEUR AGREE devra solliciter et obtenir l autorisation de LA ROCHE POSAY Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage assurer de fa on r guli re et au moins une fois tous les deux mois la mise jour de l espace La Roche Posay sur le Site en particulier pour la tenue du catalogue et l actualisation des th mes Article 3 Conditions relatives l organisation du conseil la vente des produits La Roche Posay sur le Site Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage indiquer la d nomination la localisation et les coordonn es usuelles nom du Pharmacien Conseil num ros de t l phone et de fax adresse e mail du ou des points de vente physiques exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY Le Site devra mentionner de fa on tr s apparente dans l espace La Roche Posay que le DISTRIBUTEUR AGREE assure un service de conseil l internaute et que ce conseil est donn sous la responsabilit d un Pharmacien Conseil Il devra galement comporter une incitation de l internaute se rend
7. visitant le Site Le Pharmacien Conseil doit comprendre et parler la langue du pays dont rel ve le Site Si le DISTRIBUTEUR AGREE choisit de d cliner le Site en plusieurs langues le ou les Pharmacien Conseils doivent galement comprendre et parler la langue utilis e dans chaque d clinaison Le DISTRIBUTEUR AGREE est autoris par LA ROCHE POSAY constituer un lien op rationnel entre plusieurs points de vente physiques exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY de fa on regrouper la r ception et le traitement des appels t l phoniques des internautes et la r ponse leurs questions par courriels par le Pharmacien Conseil Co Article 4 Conditions relatives la communication d informations chiffr es relatives l activit de La Roche Posay sur le Site l Le DISTRIBUTEUR AGREE tiendra la disposition de LA ROCHE POSAY les chiffres des ventes par produit ou par ligne de produits La Roche Posay r alis es sur le Site s par ment des chiffres aff rents aux m mes produits ou lignes concernant son activit dans le s point s de vente physique s agr s par LA ROCHE POSAY Article5 Interdiction des ventes dans les territoires situ s en dehors de l E E E 1 Le DISTRIBUTEUR AGREE s interdit de r aliser des ventes de produits La Roche Posay dans les territoires situ s en dehors de PEEE Il s engage attirer l attention des internautes sur le fait que la vente des produits La Roche P
8. Avenant relatif la vente par le Distributeur Agr des produits de maquillage de marque LA ROCHE POSAY sur Internet ENTRE nom raison sociale adresse et repr sentant de l entit LA ROCHE POSAY ayant conf r l agr ment au sol ci apr s d nomm e LA ROCHE POSAY ET l identit de la personne physique ou de la personne morale agr e au sol son immatriculation son domicile ou son si ge son repr sentant ci apr s d nomm e le DISTRIBUTEUR AGREE IL A ETE PREALABLEMENT EXPOSE CE QUI SUIT Le DISTRIBUTEUR AGREE souhaite offrir les produits de maquillage de marque La Roche Posay ci apr s Les produits La Roche Posay non seulement dans le s point s de vente physique s pour lesquels il a t agr par LA ROCHE POSAY mais galement sur son site Internet le Site Le Site fonctionne sous la responsabilit du DISTRIBUTEUR AGREE LA ROCHE POSAY a t conduite adapter les crit res s lectifs d finis l origine pour ses points de vente physiques afin de rendre la vente et la pr sentation des produits La Roche Posay sur Internet compatibles et coh rentes avec les principes tablis pour les points de vente physiques par le contrat de distributeur agr ci apr s le Contrat de Distributeur Agr Cette adaptation a t effectu e en vue d assurer le respect de l image de la marque et la qualit du conseil personnalis lors de la vente des produits La Roc
9. EXPOSE CE QUI SUIT Le DISTRIBUTEUR AGREE souhaite offrir les produits de soin de marque La Roche Posay ci apr s les produits La Roche Posay non seulement dans le s point s de vente physique s pour lesquels il a t agr par LA ROCHE POSAY mais galement sur son site Internet le Site Le Site fonctionne sous la responsabilit du DISTRIBUTEUR AGREE LA ROCHE POSAY a t conduite adapter les crit res s lectifs d finis l origine pour ses points de vente physiques afin de rendre la vente et la pr sentation des produits La Roche Posay sur Internet compatibles et coh rentes avec les principes tablis pour les points de vente physiques par le contrat de distributeur agr ci apr s le Contrat de Distributeur Agr Cette adaptation a t effectu e en vue d assurer le respect de l image de la marque et la qualit du conseil personnalis lors de la vente des produits La Roche Posay sur Internet tant pr cis que la vente sur Internet des produits La Roche Posay est r serv e aux distributeurs pr alablement agr s pour un point de vente physique Ca Le DISTRIBUTEUR AGREE connaissance prise des crit res ainsi adapt s d clare les accepter sans r serve ni restriction LA ROCHE POSAY se r serve le droit d exploiter elle m me un site internet d information et de vente Les parties sont en cons quence convenues de signer le pr sent Avenant lequel est indissociable du
10. Y Toutefois chaque r f rence vendue pourra appara tre sous forme de packshot pr sentation d une seule contenance s il en existe plusieurs 5 La signature du pr sent avenant ne peut pas tre consid r e comme une autorisation donn e au DISTRIBUTEUR AGREE de reproduire en tout ou en partie ou d utiliser de quelque mani re que ce soit toutes photographies visuels marques dessins mod les slogans et plus g n ralement tout l ment prot g par un droit de propri t intellectuelle Pr alablement toute exploitation ou utilisation le DISTRIBUTEUR AGREE devra solliciter et obtenir l autorisation de VICHY 6 Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage assurer de fa on r guli re et au moins une fois tous les deux mois la mise jour de l espace Vichy sur le Site en particulier pour la tenue du catalogue et l actualisation des th mes Article 3 Conditions relatives l organisation du conseil la vente des produits Vichy sur le Site 1 Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage indiquer la d nomination la localisation et les coordonn es usuelles nom du Pharmacien Conseil num ros de t l phone et de fax adresse e mail du ou des points de vente physiques exploit s par lui et agr s par VICHY Le Site devra mentionner de fa on tr s apparente dans l espace Vichy que le DISTRIBUTEUR AGREE assure un service de conseil l internaute et que ce conseil est donn sous la responsabilit d un Pharmac
11. age des boutons d aide la navigation etc L espace dans lequel sont propos s les produits de Dermocosm tique doit permettre une simplicit d acc s aux informations essentielles et une orientation objective et exhaustive des types de recherche entr e directe par la marque par type de probl me par cat gorie de produits Le moteur de recherche des marques et des produits dermocosm tiques ne doit s appliquer qu ces produits Les produits La Roche Posay seront pr sent s c t des autres marques dermocosm tiques ma s de fa on group e et s par e de ces marques td La description de la composition des revendications propri t s et mode d emploi de chaque produit La Roche Posay ou ligne de produits La Roche Posay accompagnera la pr sentation sur le Site de chaque produit concern Au cas o LA ROCHE POSAY fournit des descriptifs tablis par ses soins au DISTRIBUTEUR AGREE ce dernier s engage les utiliser A d faut le DISTRIBUTEUR AGREE soumettra pr alablement LA ROCHE POSAY les descriptifs qu il aura lui m me tablis Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage pr senter et offrir la vente sur le Site l ensemble des produits La Roche Posay pr sent s et offerts la vente dans le ou les points de vente physiques exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY Toutefois chaque r f rence vendue pourra appara tre sous forme de packshot pr sentation d une seule contenance s
12. ersonne poss dant des connaissances en dermatologie ou pharmacie sanctionn es par un dipl me universitaire de fin d tudes cette personne tant ci apr s d sign le Pharmacien Conseil Les modalit s de distribution l image et la r putation des marques pr sent es dans l espace dermocosm tique du Site doivent tre comparables celles de La Roche Posay Il ne doit pas y avoir sur l espace dermocosm tique de bandeau publicitaire de lien ou de renvoi d autres produits ou services offerts sur le Site et relevant d un univers diff rent La consultation des pages du Site portant sur des produits ou services autres que dermocosm tiques doit n cessiter d avoir quitter l espace dermocosm tique Le Site doit tre am nag de fa on faciliter le d placement et la compr hension de l internaute en pr voyant notamment un plan du Site une possibilit d assistance sur chaque page des boutons d aide la navigation etc L espace dans lequel sont propos s les produits de Dermocosm tique doit permettre une simplicit d acc s aux informations essentielles et une orientation objective et exhaustive des types de recherche entr e directe par la marque par type de probl me par cat gorie de produits Le moteur de recherche des marques et des produits dermocosm tiques ne doit s appliquer qu ces produits Les produits La Roche Posay seront pr sent s c t des autres mar
13. he Posay sur Internet tant pr cis que la vente sur Internet des produits La Roche Posay est r serv e aux distributeurs pr alablement agr s pour un point de vente physique GD 4 kid Le DISTRIBUTEUR AGREE connaissance prise des crit res ainsi adapt s d clare les accepter sans r serve ni restriction LA ROCHE POSAY se r serve le droit d exploiter elle m me un site internet d information et de vente Les parties sont en cons quence convenues de signer le pr sent Avenant lequel est indissociable du Contrat de Distributeur Agr Article 1 Objet 1 La pr sente convention constitue un avenant au contrat principal sign entre LA ROCHE POSAY et le DISTRIBUTEUR AGREE relatif l agr ment d un ou plusieurs points de vente physiques Le pr sent avenant a pour objet de fixer les obligations sp cifiques des deux parties pour la pr sentation et ou l offre la vente et la vente par le DISTRIBUTEUR AGREE des produits La Roche Posay sur le Site A moins qu il n en soit dispos autrement par le pr sent avenant toutes les clauses non contraires du Contrat de Distributeur Agr s appliquent indistinctement l offre et la vente des produits La Roche Posay qu elles soient effectu es dans le les point s de vente physique s agr s ou sur le Site Il en est ainsi notamment de la clause du Contrat de Distributeur Agr relative la r serve de propri t des marchandises de
14. ien Conseil Il devra galement comporter une incitation de linternaute se rendre dans le les point s de vente physique s exploit s par le DISTRIBUTEUR AGREE et agr s par VICHY pour y rencontrer personnellement le Pharmacien Conseil charg de lui conseiller le produit le mieux adapt ses besoins 2 Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage pr senter sur son Site dans l espace dermocosm tique soit pour l ensemble des marques dermocosm tiques soit pour la marque Vichy uniquement une liste de Questions r ponses destin es permettre l internaute d obtenir un premier conseil personnalis quant au type de soin le plus appropri 3 Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage donner aux internautes la possibilit effective d interroger le Pharmacien Conseil Cette interrogation pourra prendre la forme d un change de courriels ou d un entretien t l phonique Ce service d assistance et de conseil devra tre disponible pendant les heures d ouverture normales du des point s de vente physique s exploit s par le DISTRIBUTEUR AGREE et agr s par VICHY 4 Les internautes pourront poser leurs questions crites soit en utilisant un formulaire lectronique pr tabli par le DISTRIBUTEUR AGREE soit en formulant librement leurs questions dans l espace r serv cet effet sur le Site La r ponse aux questions crites pos es par les internautes devra explicitement maner du Pharmacien Conseil
15. isposition de VICHY les chiffres des ventes par produit ou par ligne de produits Vichy r alis es sur le Site s par ment des chiffres aff rents aux m mes produits ou lignes concernant son activit dans le s point s de vente physique s agr s par VICHY Article S Interdiction des ventes dans les territoires situ s en dehors de l E E E 1 Le DISTRIBUTEUR AGREE s interdit de r aliser des ventes de produits Vichy dans les territoires situ s en dehors de l EEE Il s engage attirer l attention des internautes sur le fait que la vente des produits Vichy et le conseil la vente donn e par le Pharmacien Conseil sont r serv s aux visiteurs du Site qui sont tablis ou r sident dans l EEE Fait en deux originaux Le Le DISTRIBUTEUR VICHY Faire pr c der la signature et le cachet commercial de la mention manuscrite LU ET APPROUVE LMBE A LARANGOT HENRIOT BELLARGENT amp ASS boulevard Malesherbes 75008 PARIS l 01 43 12 80 80 Fax 01 43 12 80 90 P A
16. n grave ou r it r e du pr sent avenant peut entra ner la cessation imm diate des livraisons et la r siliation du Contrat de Distributeur Agr sign entre LA ROCHE POSAY et le DISTIBUTEUR AGREE Le pr sent Avenant fait partie int grante du Contrat de Distributeur Agr et suit son sort En cas de cessation du contrat pour quelque cause que ce soit le pr sent Avenant cessera de plein droit 22 Article 2 Conditions relatives la pr sentation du Site et celle des produits La Roche Posay sur le Site L adresse du Site et sa d nomination doivent refl ter la qualit et l image de marque des produits La Roche Posay Le r f rencement du Site doit utiliser des mots clefs non d valorisants et en rapport avec cette qualit et cette image Le Site doit tre pr sent avec une bonne qualit graphique La page d accueil du Site doit refl ter la qualit et l image de marque des produits La Roche Posay La charte graphique du Site ou de l espace consacr aux produits dermocosm tiques Cf ci apr s article 2 3 ainsi que ses ventuelles modifications devront tre soumises l accord pr alable de LA ROCHE POSAY Au cas o plusieurs cat gories de produits diff rents sont pr sent es ou vendues sur le Site celui ci doit r server un espace isol et identifiable qui soit d di uniquement aux produits dermocosm tiques c est dire les produits habituellement vendus avec le conseil d une p
17. on d valorisants et en rapport avec cette qualit et cette image Le Site doit tre pr sent avec une bonne qualit graphique La page d accueil du Site doit refl ter la qualit et l image de marque des produits Vichy La charte graphique du Site ou de l espace consacr aux produits dermocosm tiques Cf ci apr s article 2 3 ainsi que ses ventuelles modifications devront tre soumises l accord pr alable de VICHY Au cas o plusieurs cat gories de produits diff rents sont pr sent es ou vendues sur le Site celui ci doit r server un espace isol et identifiable qui soit d di uniquement aux produits dermocosm tiques c est dire les produits habituellement vendus avec le conseil d une personne poss dant des connaissances en dermatologie ou pharmacie sanctionn es par un dipl me universitaire de fin d tudes cette personne tant ci apr s d sign le Pharmacien Conseil Les modalit s de distribution l image et la r putation des marques pr sent es dans l espace dermocosm tique du Site doivent tre comparables celles de Vichy Il ne doit pas y avoir sur l espace dermocosm tique de bandeau publicitaire de lien ou de renvoi d autres produits ou services offerts sur le Site et relevant d un univers diff rent La consultation des pages du Site portant sur des produits ou services autres que dermocosm tiques doit n cessiter d avoir quitter l espace dermocosm tiq
18. on de LA ROCHE POSAY 6 Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage assurer de fa on r guli re et au moins une fois tous les deux mois la mise jour de l espace La Roche Posay sur le Site en particulier pour la tenue du catalogue et l actualisation des th mes Article 3 Conditions relatives l organisation du conseil la vente des produits La Roche Posay sur le Site 1 Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage indiquer la d nomination la localisation et les coordonn es usuelles nom du Pharmacien Conseil num ros de t l phone et de fax adresse e mail du ou des points de vente physiques exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY Le Site devra mentionner de fa on tr s apparente dans l espace La Roche Posay que le DISTRIBUTEUR AGREE assure un service de conseil linternaute et que ce conseil est donn sous la responsabilit d un Pharmacien Conseil Il devra galement comporter une incitation de linternaute se rendre dans le les point s de vente physique s exploit s par le DISTRIBUTEUR AGREE et agr s par LA ROCHE POSAY pour y rencontrer personnellement le Pharmacien Conseil charg de lui conseiller le produit le mieux adapt ses besoins 14 Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage pr senter sur son Site dans l espace dermocosm tique soit pour l ensemble des marques dermocosm tiques soit pour la marque La Roche Posay uniquement une liste de Questions r ponses destin es permettre l
19. osay et le conseil la vente donn e par le Pharmacien Conseil sont r serv s aux visiteurs du Site qui sont tablis ou r sident dans l EEE Fait en deux originaux Le Le DISTRIBUTEUR LA ROCHE POSAY Faire pr c der la signature et le cachet commercial de la mention manuscrite LU ET APPROUVE LMBE SCP LARANGOT HENRIOT BELLARGENT amp ASS 39 boutevard Malesherbes 75008 PARIS T l 01 43 12 80 80 Fax 01 43 12 80 90 E Avenant relatif la vente par le Distributeur Agr des produits de marque VICHY sur Internet ENTRE nom raison sociale adresse et repr sentant de l entit VICHY ayant conf r l agr ment au sol ci apr s d nomm e VICHY ET l identit de la personne physique ou de la personne morale agr e au sol son immatriculation son domicile ou son si ge son repr sentant ci apr s d nomm e le DISTRIBUTEUR AGREE IL A ETE PREALABLEMENT EXPOSE CE QUI SUIT Le DISTRIBUTEUR AGREE souhaite offrir les produits Vichy non seulement dans le s point s de vente physique s pour lesquels il a t agr par VICHY mais galement sur son site Internet le Site Le Site fonctionne sous la responsabilit du DISTRIBUTEUR AGREE VICHY a t conduite adapter les crit res s lectifs d finis l origine pour ses points de vente physiques afin de rendre la vente et la pr sentation des produits Vichy sur Internet compatibles et coh
20. ques dermocosm tiques mais de fa on group e et s par e de ces marques en La description de la composition des revendications propri t s et mode d emploi de chaque produit La Roche Posay ou ligne de produits La Roche Posay accompagnera la pr sentation sur le Site de chaque produit concern Au cas o LA ROCHE POSAY fournit des descriptifs tablis par ses soins au DISTRIBUTEUR AGREE ce dernier s engage les utiliser A d faut le DISTRIBUTEUR AGREE soumettra pr alablement LA ROCHE POSAY les descriptifs qu il aura lui m me tablis LA ROCHE POSAYLA ROCHE POSAY Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage pr senter et offrir la vente sur le Site l ensemble des produits La Roche Posay pr sent s et offerts la vente dans le ou les points de vente physiques exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY Toutefois chaque r f rence vendue pourra appara tre sous forme de packshot pr sentation d une seule contenance s il en existe plusieurs 5 La signature du pr sent avenant ne peut pas tre consid r e comme une autorisation donn e au DISTRIBUTEUR AGREE de reproduire en tout ou en partie ou d utiliser de quelque mani re que ce soit toutes photographies visuels marques dessins mod les slogans et plus g n ralement tout l ment prot g par un droit de propri t intellectuelle Pr alablement toute exploitation ou utilisation le DISTRIBUTEUR AGREE devra solliciter et obtenir l autorisati
21. re dans le les point s de vente physique s exploit s par le DISTRIBUTEUR AGREE et agr s par LA ROCHE POSAY pour y rencontrer personnellement le Pharmacien Conseil charg de lui conseiller le produit le mieux adapt ses besoins Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage pr senter sur son Site dans l espace dermocosm tique soit pour l ensemble des marques dermocosm tiques soit pour la marque La Roche Posay uniquement une liste de Questions r ponses destin es permettre l internaute d obtenir un premier conseil personnalis quant au type de soin le plus appropri Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage donner aux internautes la possibilit effective d interroger le Pharmacien Conseil Cette interrogation pourra prendre la forme d un change de courriels ou d un entretien t l phonique Ce service d assistance et de conseil devra tre disponible pendant les heures d ouverture normales du des point s de vente physique s exploit s par le DISTRIBUTEUR AGREE et agr s par LA ROCHE POSAY Les internautes pourront poser leurs questions crites soit en utilisant un formulaire lectronique pr tabli par le DISTRIBUTEUR AGREE soit en formulant librement leurs questions dans l espace r serv cet effet sur le Site La r ponse aux questions crites pos es par les internautes devra explicitement maner du Pharmacien Conseil Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage ce que cette r ponse soit fo
22. rentes avec les principes tablis pour les points de vente physiques par le contrat de distributeur agr ci apr s le Contrat de Distributeur Agr Cette adaptation a t effectu e en vue d assurer le respect de l image de la marque et la qualit du conseil personnalis lors de la vente des produits Vichy sur Internet tant pr cis que la vente sur Internet des produits Vichy est r serv e aux distributeurs pr alablement agr s pour un point de vente physique D Le DISTRIBUTEUR AGREE connaissance prise des crit res ainsi adapt s d clare les accepter sans r serve ni restriction VICHY se r serve le droit d exploiter elle m me un site internet d information et de vente Les parties sont en cons quence convenues de signer le pr sent Avenant lequel est indissociable du Contrat de Distributeur Agr Article 1 Objet l La pr sente convention constitue un avenant au contrat principal sign entre VICHY et le DISTRIBUTEUR AGREE relatif l agr ment d un ou plusieurs points de vente physiques Le pr sent avenant a pour objet de fixer les obligations sp cifiques des deux parties pour la pr sentation et ou l offre la vente et la vente par le DISTRIBUTEUR AGREE des produits Vichy sur le Site A moins qu il n en soit dispos autrement par le pr sent avenant toutes les clauses non contraires du Contrat de Distributeur Agr s appliquent indistinctement l offre e
23. s clauses relatives la d tention d un assortiment repr sentatif de la gamme et au stockage des produits de la clause intitul e Vente des produits ou encore de la clause relative la dur e du contrat Le non respect des obligations mises la charge du DISTRIBUTEUR AGREE par le pr sent Avenant peut entra ner sa r siliation s il n y est pas rem di dans un d lai de 48 heures compter de la mise en demeure adress e par LA ROCHE POSAY par lettre recommand e avec accus de r ception Une violation grave ou r it r e du pr sent avenant peut entra ner la cessation imm diate des livraisons et la r siliation du Contrat de Distributeur Agr sign entre LA ROCHE POSAY et le DISTIBUTEUR AGREE Le pr sent Avenant fait partie int grante du Contrat de Distributeur Agr et suit son sort En cas de cessation du contrat pour quelque cause que ce soit le pr sent Avenant cessera de plein droit ga Article2 Conditions relatives la pr sentation du Site et celle des produits La Roche Posay sur le Site L adresse du Site et sa d nomination doivent refl ter la qualit et l image de marque des produits La Roche Posay Le r f rencement du Site doit utiliser des mots clefs non d valorisants et en rapport avec cette qualit et cette image Le Site doit tre pr sent avec une bonne qualit graphique La page d accueil du Site doit refl ter la qualit et l image de marque des produits La
24. t la vente des produits Vichy qu elles soient effectu es dans le les point s de vente physique s agr s ou sur le Site Il en est ainsi notamment de la clause du Contrat de Distributeur Agr relative la r serve de propri t des marchandises des clauses relatives la d tention d un assortiment repr sentatif de la gamme et au stockage des produits de la clause intitul e Ventes ou encore de la clause relative la dur e du contrat Le non respect des obligations mises la charge du DISTRIBUTEUR AGREE par le pr sent Avenant peut entra ner sa r siliation s il n y est pas rem di dans un d lai de 48 heures compter de la mise en demeure adress e par VICHY par lettre recommand e avec accus de r ception Une violation grave ou r it r e du pr sent avenant peut entra ner la cessation imm diate des livraisons et la r siliation du Contrat de Distributeur Agr sign entre VICHY et le DISTIBUTEUR AGREE Le pr sent Avenant fait partie int grante du Contrat de Distributeur Agr et suit son sort En cas de cessation du contrat pour quelque cause que ce soit le pr sent Avenant cessera de plein droit Si Article 2 __ Conditions relatives la pr sentation du Site et celle des produits Vichy sur le Site L adresse du Site et sa d nomination doivent refl ter la qualit et l image de marque des produits Vichy Le r f rencement du Site doit utiliser des mots clefs n
25. ue Le Site doit tre am nag de fa on faciliter le d placement et la compr hension de l internaute en pr voyant notamment un plan du Site une possibilit d assistance sur chaque page des boutons d aide la navigation etc L espace dans lequel sont propos s les produits de Dermocosm tique doit permettre une simplicit d acc s aux informations essentielles et une orientation objective et exhaustive des types de recherche entr e directe par la marque par type de probl me par cat gorie de produits Le moteur de recherche des marques et des produits dermocosm tiques ne doit s appliquer qu ces produits Les produits Vichy seront pr sent s c t des autres marques dermocosm tiques mais de fa on group e et s par e de ces marques La description de la composition des revendications propri t s et mode d emploi de chaque produit Vichy ou ligne de produits Vichy accompagnera la pr sentation sur le Site de chaque produit concern Au cas o VICHY fournit des descriptifs tablis par ses soins au DISTRIBUTEUR AGREE ce dernier s engage les utiliser A d faut le DISTRIBUTEUR AGREE soumettra pr alablement VICHY les descriptifs qu il aura lui m me tablis Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage pr senter et offrir la vente sur le Site l ensemble des produits Vichy pr sent s et offerts la vente dans le ou les points de vente physiques exploit s par lui et agr s par VICH
26. urnie dans toute la mesure du possible imm diatement et au plus tard dans un d lai de 48 heures maximum Le Pharmacien Conseil devra tre disponible pour r pondre toute demande des internautes par t l phone aux heures normales d ouverture du des point s de vente physique s exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY Le DISTRIBUTEUR AGREE s engage ce que en r gle g n rale la r ponse soit donn e l occasion de l entretien t l phonique avec le consommateur visitant le Site Le Pharmacien Conseil doit comprendre et parler la langue du pays dont rel ve le Site Si le DISTRIBUTEUR AGREE choisit de d cliner le Site en plusieurs langues le ou les Pharmacien Conseils doivent galement comprendre et parler la langue utilis e dans chaque d clinaison Le DISTRIBUTEUR AGREE est autoris par LA ROCHE POSAY constituer un lien op rationnel entre plusieurs points de vente physiques exploit s par lui et agr s par LA ROCHE POSAY de fa on regrouper la r ception et le traitement des appels t l phoniques des internautes et la r ponse leurs questions par courriels par le Pharmacien Conseil Article 4 Conditions relatives la communication d informations chiffr es relatives l activit de La Roche Posay sur le Site l Le DISTRIBUTEUR AGREE tiendra la disposition de LA ROCHE POSAY les chiffres des ventes par produit ou par ligne de produits La Roche Posay r alis es sur le Site s
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