VORLAGE HOCHFORMAT
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1. re pour toutes les religions Excursions Visites guid es peuvent tre r serv es directement la r ception Demandez la r ception les brochures sur les excursions F Facture S il vous pla t r glez votre addition avant le partir Frigo Sur demande c est possible de garder vos articles large dans notre frigos ou cong lateur sinon vous avez aussi un minibar dans la chambre o vous pouvez garder vos produits Fumer Nous prions notre client le fumeur de fumer que dehors Si vous fumez dans uns chambre non fumeur nous vous chargeons un frais de nettoyage de CHF 150 00 Fruits Des fruits fra che pour prendre avez vous trouvez c t de la r ception G Glace des cube de glace vous pouvez demander au restaurant aux heures d ouverture indiqu Gym Au 5 tage de notre h tel Partenaire Allegra 5 minutes pied se trouve une salle de sport que vous pourrez utiliser gratuitement Horaires d ouverture de 08h00 20h00 Veuillez l annoncer la r ception Information Si vous avez des questions n h sitez pas de contacter la r ception sur 611 Internet En tant que client de l h tel il y a d acc s wi fi gratuite dans toute la b timent Pour les codes veuillez contacter la r ception Egalement vous trouvez c te de la r ception deux ordinateurs avec un imprimeur pour printer vos documents L Lit b b peut tre mis votre disposition sur demande pour CHF 15 00 par nuit et par lit Literie Les li2. d poser la r ception avant 08h00 votre linge laver ou pour le nettoyage sec dans les sacs r serv s cet effet et muni du formulaire correspondant d ment rempli Demandez la r ception pour des sacs linge et des formulaires blanchisserie Etant donn que ce service est effectu par une entreprise externe l h tel nous d clinons toutes responsabilit s pas de service blanchisserie samedi et dimanche C Chauffage ventilateur La temp rature est dans toute la maison la m me L h tel dispose d une ventilation d air froid mais pas de climatisation Nous pouvons vous fournir un chauffage lectrique ou un ventilateur dans votre chambre contactez la r ception s il vous pla t Chambres non fumeur Si vous fumez dans une chambre non fumeur les frais de nettoyage d un montant de CHF 150 00 vous sera factur s Change de devise la r ception vous pouvez changer la devise Euro et Dollar jusque CHF 100 00 4 sous le cours de change Check out Au jour de votre d part nous vous prions de lib rer la chambre jusque 12h00 Sur les possibilit s et les co ts pour un d part tardif demander la r ception Cireuse chaussures vous trouverez au 2 tage Cl de la chambre Merci de toujours c der votre cl la r ception avant de quitter l h tel Celle ci vous servira faire transf rer vos consommations du restaurant et du bar sur votre facture finale sans vous encombrer d argent liquide La
3. de lundi jusqu vendredi de 06h45 jusqu 18h45 et samedi de 07h20 jusqu 15h10 U Urgence S il vous pla t contactez directement la r ception En cas de petites urgences nous avons une bo te de premier secours la r ception avec du spray d sinfectant et de pansements V Vaisselle Sur demande des couverts verres ou assiettes sont disponibles au restaurant Une entreprise des welcome hotels Hotel Welcome Inn Zurich Airport Voiture de location Pour obtenir une voiture de location merci de vous adressez la r ception ou directement l a roport Vols arriv es et d parts Les informations concernant les arriv es et d parts des vols sont disponibles tout le temps la r ception ou sur notre concierge lectrique juste c t de la r ception Voucher la r ception nous vendons des vouchers de welcome hotels que vous pouvez encaisser dans tous nos h tels et restaurants S curit N utilisez que l entr e principale pour p n trer dans l h tel Ne montrez pas votre cl de chambre d autres clients de l h tel Ne laissez jamais votre cl de chambre sans surveillance vous viterez ainsi qu elle vous soit vol e Fermez toujours votre chambre avec le cl vous viterez ainsi des visites inattendues et non d sir es Contr lez si toutes les portes communicantes de votre chambre sont ferm es Contr lez toujours en premier l identit de la personne qui se trouve derri re votre
4. les incendies En cas d alarme incendie suivez le plan d vacuation dans votre chambre derri re de la porte principale Dans votre portefeuille vous trouvez une instruction pour feu qu est ce que je dois faire Une entreprise des welcome hotels Hotel Welcome Inn Zurich Airport R Raccordement lectrique L ensemble de l tablissement en 220 volts des adaptateurs sont pr t s par la r ception pour un d p t de CHF 15 00 Une prise sp ciale pour les rasoirs lectriques se trouve dans chaque chambre R ception est occup e 24 heures sur 24 par des employ s polyglottes R glementation interne Nous prions notre aimable client le d observer un silence absolu dans les corridors de 23h00 08h00 Responsabilit L h tel d cline toute responsabilit quant aux objets personnels quels qu ils soient Restaurant Notre restaurant Kanzlei sert des plats typiquement suisse et aussi internationaux Les heures d ouvertures 08h00 jusqu 14h00 et 17h00 jusqu 23h00 Le samedi midi le restaurant reste ferm Un choix de bons restaurants de proximit s vous pouvez demander la r ception S i me Salle de repassage Au 2 tage pr s de l ascenseur se trouve la salle de repassage Les fers repasser sont mis gratuitement votre disposition Service de r veil R servez votre service de r veil notre r ception Vous serez r veill par t l phone Pour arr ter l alarme d crochez le comb
5. nuit un portier de nuit est toujours pr sent En cas de perte de cl informez tout de suite la r ception Coffre fort Dans votre chambre se trouve un coffre fort Lisez attentivement le mode d emploi avant d y introduire votre code secret Une entreprise des welcome hotels Hotel Welcome Inn Zurich Airport Concierge lectronique cot de la r ception vous trouvez notre concierge lectronique Sur une touche vous avez les informations sur le temps actuel horaires du train temps de vol ou des excursions Aussi vous pouvez envoyer des salutations du l H tel Welcome Inn avec une carte Postale lectronique Conf rence Nous avons un salle de conf rence modernes et bien quip es pour max 12 Personnes Pour plus des informations veuillez vous adresser la r ception D D p t de bagage Au rez de chauss e se trouve une bagagerie o vous pouvez laisser vos bagages pour max 10 heures S il vous pla t contactez la r ception E Eau Bouilloire La bouteille d eau min rale est gratuite et chang tous les jours Une bouilloire lectrique est disponible la r ception sur demande pour un d p t de CHF 30 00 Eglise Kloten dispose d une glise catholique et d une glise protestante Le culte de l glise protestante est c l br le dimanche 10h00 A l glise catholique les messes sont le jeudi 09h00 le samedi 17h00 et le dimanche 10h00 Directement l a roport vous trouvez une salle de pri
6. porte avant de la laisser entrer Si cette personne pr tendant tre employ l h tel renseignez vous d abord de la r ception au 444 D posez vos objets de valeur dans le coffre fort Ne laissez pas d argent ou d objets de valeur l int rieur de votre voiture Les objets de valeur facilement rep rables sont une invitation pour les voleurs Si vous remarquez quelconque comportement inhabituel ou bizarre n h sitez surtout pas en aventir la r ception Fermez la porte dedans de la chambre Une entreprise des welcome hotels
7. Hotel Welcome Inn Zurich Airport FAQ Frequently Asked Questions A Achats pied vous atteindrez facilement le centre de Kloten Vous y trouverez toutes sortes de commerces Si vous cherchez quelque chose de tr s particulier veuillez vous adresser notre r ception Les heures d ouvertures des magasins de Kloten 08h00 jusqu 20h00 en ville de Z7urich tous les jours de la semaine jusqu 20h00 les jeudis jusqu 21h00 et le samedi jusqu 17h00 Le dimanche tous les magasins dans la gare centrale et l a roport sont ouverts jusqu 21h00 Adaptateur et chargeurs pour des t l phones mobiles sont disponible la r ception contre un d p t de CHF 15 00 Le d p t sera rembours quand vous redonnez l adaptateur la r ception Alerte d incendie En cas d incendie veuillez suivre les instructions du plan d vacuation qui se trouve dans votre chambre Animaux Les chiens et les chats sont ici les bienvenus il vous en co tera un suppl ment de CHF 20 00 par animal et par jour sans nourriture Articles de toilette Diff rents articles de toilette comme rasoir brosse dent dentifrice peigne ou une trousse de couture sont disponibles la r ception 24h gratuitement B Banques ATM Des banques se trouvent juste de l autre cot de l h tel Kloten 2 minutes pied Pour les horaires et des lieux des banques environnante demandez la r ception Blanchisserie Nettoyage sec Merci de
8. in du t l phone Nous d clinons toute responsabilit en cas de mauvaise ou de non ex cution de ce service Slippers sont valable sur demande la r ception T Taxi Demandez la r ception pour commander un taxi T l phone Pour obtenir une ligne t l phonique tapez sur 0 Au retentissement de la tonalit veuillez composer votre num ro Votre appareil t l phonique est muni d un r pondeur automatique Un voyant lumineux vous indique la pr sence de messages Dans la documentation de chambre vous trouvez aussi une liste des indicatifs internationaux plus courants Toilettes public Au sous sol vous trouvez les toilettes publiques Train La gare de Kloten se trouve 5 minutes pied de l h tel Le trajet pour Zurich dure 15 minutes Les billettes vous pouvez obtenir la r ception De la gare de Kloten le pendulaire S7 part tout les demi heures raison de 25 minutes apr s l heure et de 5 minutes avant l heure Au 5 arr t vous serez la gare centrale de Zurich Pour le retour vous reprendrez le m me pendulaire S7 depuis les quais 41 ou 42 De la gare centrale de Zurich le S7 repart en direction de Kloten toutes les demi heures raison de 20 minutes apr s l heure et de 10 minutes avant l heure Le dernier pendulaire S7 part de Zurich 00h20 minutes Demandez la r ception pour des billettes Les weekends il y a des trains de nuit les billettes sont disponible la r ception L office du CFF est ouvert
9. n En cas de perte d un objet veuillez imm diatement l annoncer la r ception P Parking Tout autour de l h tel et dans le garage vous trouverez des places de stationnement gratuites votre disposition et ceci durant tout votre s jour Si vous voulez laisser la voiture pendant votre absence dans notre garage a co te CHF 60 00 par semaine L h tel n est pas responsable pour des vols et autres dommages caus s Petit d jeuner Au rez de chauss e se trouve la salle du petit d jeuner Nous servons le petit d jeuner riche de 06h00 10h00 pour un montant de CHF 18 00 par personne Pour les d parts t t il y a une petit d jeuner express caf th jus d orange et croissant pour CHF 8 00 par personne partir de 04h30 Pharmacie se trouvent pas loin de l h tel Kloten ou directement l a roport Si vous avez besoin de l aide n h sitez pas nous contacter Photocopies Avec plaisir nous vous copions vos documents la r ception contre un frais Piscine couverte et de plein air Des cartes d entr e aux piscines de plein air et couvertes sont disponibles la r ception Un marche pied de 10 minutes am ne directement au parc de loisir et d tente de Kloten Plan d vacuation Derri re de la porte vous trouvez le plan d vacuation Poste Le courrier vous est distribu journellement La r ception sa chargera volontiers de votre courrier poster Pr vention des incendies S il vous pla t aidez pr venir
10. nges de lit sont en mati re antiallergiques tr s adapt e aux personnes allergiques Si vous avez besoin de literie en plus duvet oreiller contactez la r ception Une entreprise des welcome hotels Hotel Welcome Inn Zurich Airport M decins l a roport de Kloten vous trouverez un centre m dical Airport Medical Centre Celui ci est atteignable au num ro 41 44 816 60 00 Si vous avez besoin d un m decin d urgence veuillez vous adresser la r ception Minibar payante Le minibar dans votre chambre est rempli tous les jours Nous vous prions de noter votre consumation sur la liste de l indiquer la r ception au jour de votre d part Message Si vous recevez un appel alors que vous n tes pas dans votre chambre la r ception vous laissent un message N Navette l a roport Dans la brochure d information dans votre chambre se trouve l horaire actuel de la navette Nous prions notre client le de s inscrire la r ception Ne pas d ranger s v p Si vous d sirez de ne pas tre d rang accrochez le panonceau d avertissement devant la porte Merci de le retirer quand vous quittez la chambre afin de permettre aux femmes de chambre de nettoyer Celles ci passent g n ralement entre 07h00 et 15h00 Notice Veuillez vous referez la rubrique T l phone Les fax arrivant votre intention sont mis de c t par la r ception O Objets trouv s Les objets trouv s sont rapporter la r ceptio
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