Guide pratique du crowdfunding
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1. IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Table des mati res 1 Introduction 2 Votre projet 2 1 Pr paration 2 2 Le titre amp l image 2 3 La vid o 2 4 Le contenu 2 5 Le porteur du projet 3 Les donateurs 3 1 Qu est ce qui motive les donateurs 4 Les contreparties 5 Le montant et la dur e de la r colte 6 La check list projet 7 La p riode de r colte 8 Plan de communication 8 1 Plan de communication en 4 phases 9 Check list communication 10 Les plateformes FL Bibliographie Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 1 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Guide pratique du crowdfunding bas sur les ateliers Growfunding donn s par Frederik Lamote et les informations fournies par KissKissBankBank Ulule Kickstarter 1 Introduction Le crowdfunding ou financement participatif est un outil de r colte de fonds mais pas seulement il permet de relier des gens il cr e la participation Il g n re de la cr dibilit pour les projets et leurs cr ateurs Il est l occasion de rencontres et de collaborations inattendues Il peut aussi favoriser le capital d amor age de startups dont les autres investisseurs traditionnels se d tournent Lorsque vous lancez un projet en crowdfunding vous engagez v2. Comment La mani re dont vous comptez le r aliser Qui allez vous impliquer Quoi D crivez ce que vous allez faire Pensez services fonctionnalit s Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 5 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Le donateur est la fois un consommateur un soutien et un investisseur Il faut donc lui expliquer la qualit de votre projet son utilit et sa rentabilit pour un projet sans but lucratif vous pouvez montrer que la gestion de votre budget est efficiente Humanisez votre discours en racontant une histoire Racontez des exp riences personnelles Cr ez une intimit avec les donateurs Une histoire se m morise plus facilement elle se d marque du lot elle cr e une identit de marque Ce qu il faut retenir c est que l histoire va pr senter le pourquoi de votre projet Dites nous ce qui vous rend sp cial innovant cr atif Les gens aiment faire partie de quelque chose de sp cial d unique Employez des phrases courtes et directes Evitez le jargon moins que vous ne vouliez toucher un public tr s sp cifique et vous tes confiants que ce public l vous permettre de r ussir votre collecte Ajoutez des photos des images au long de votre texte Faites de l humour mais attention au type d humour ne forcez pas trop et
3. dans leurs r coltes en crowdfunding Exemple 3 Initiation d une demi journ e la traction animale travailler avec l ne Grez en Transition Micro boulangerie la ferme Voil une contrepartie originale et unique Si le projet le permet les contreparties peuvent tre des pr ventes si vous voulez produire du miel des boissons naturelles d velopper un nouveau style d agriculture dans le village etc l proposez le pot de miel la bouteille de jus les l gumes du jardin La somme moyenne donn e est de 50 60 de 55 sur KKBB donc pr voyez bien une contrepartie ce montant Quasi 90 des donations sont entre 10 et 100 donc choisissez bien les donations dans cet intervalle Pensez aussi aux contraintes logistiques Frais d envoi d emballage d enveloppes Si vous pouvez d mat rialiser les contreparties faites le Sinon combinez un drink avec la distribution des contreparties Et attention limiter les exemplaires certains projets proposent des contreparties dont le prix exclu les frais de port ce n est pas toujours bien vu donc int grez les frais de port dans la somme demand e e 5 10 Remerciements le nom dans la liste des donateurs newsletter de la r alisation du projet doit tre facilement r alisable et ne pas vous imposer une surcharge de travail e 20 30 Des cartes postales de livrets informatifs guides version pdf si possible un produit consommer
4. vitez l humour noir Que faut il mettre dans votre histoire o Les bonnes histoires sont vraies o Elles v hiculent une promesse o Elles sont fiables o Elles font appel aux sens elles nous touchent ne restant pas seulement dans l ordre de la raison o Elles ne s adressent pas tout le monde Quand on parle tout le monde on ne parle personne Votre histoire doit avant tout parler votre cible o Les bonnes histoires co ncident avec notre vision du monde Elles v hiculent nos valeurs EXEMPLE DE STRUCTURE DU TEXTE Pr sentation Qui tes vous Pourquoi voulez vous r aliser votre projet en quoi est il utile pour la soci t l environnement etc Comment allez vous atteindre vos objectifs et r aliser votre projet Quels sont vos besoins pour r aliser ce projet D taillez le budget Appel l action Que peuvent faire les lecteurs pour participer au projet l aider 2 5 Le porteur du projet Choisissez avec attention qui sera le porteur officiel le visage du projet Un individu Un groupe Une association donnera confiance mais attention bien communiquer clairement sur pourquoi vous demandez ce genre de subsides et pas des subsides publics Dans la description parlez la premi re personne Et ne chargez pas trop car l espace d di sur KKBB est assez restreint et ne permet pas de mise en page sp ciale donc un texte trop long risquera d en d courager certains Guide pr
5. vos autres contacts C est la derni re chance de r aliser ce beau projet ou c est la derni re chance de faire partie de l aventure R seaux FB Twitter mailing lists presse Vous pouvez nouveau organiser un petit v nement public Si vous atteignez les 100 avant la fin annoncer quoi les surplus vont servir vous pouvez aussi les diriger vers d autres projet CoLLECTE R USSIE Maintenant remerciez tous vos donateurs Et continuez communiquer via des mises jours des mails pour les pr venir de l envoi ou du retard de l envoi des contreparties de l avancement de la r alisation du projet Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 15 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding 9 Check list communication Check list issue de MAALAOUI amp CONREAUX 2014 L objectif de cette check list est de vous assurer d avoir pris en consid ration l ensemble des l ments n cessaires la r ussite de votre strat gie de communication IDENTIFIER LE RYTHME DE VOTRE COMMUNICATION Objectif La r ussite d une strat gie de communication est li e la prise en consid ration du rythme de financement du projet Afin de lisser le financement et d viter les creux il est n cessaire de d finir et de comprendre les principales tapes de communication en lien
6. 0 ne sont pas atteints ils r cup rent leur argent Faux plat Une fois 10 20 40 de la somme r colt e vous pouvez commencer communiquer un nouveau r seau Sinon les gens vont se demander pourquoi eux ils verseraient si les amis du cr ateur n ont pas vers Pensez aussi relancer la communication sur tous vos r seaux ce moment de la collecte Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 12 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding e Rush final C est le moment ou vous allez pouvoir d crocher de grosses donations de la part d entreprises qui pourront communiquer en disant Gr ce notre donation le projet aboutit Il va falloir tre tr s pr sent surtout s il vous manque encore une partie de la somme Relancez vos contacts dites leur que c est la derni re chance de r aliser ce projet Si la somme est d j r colt e vous pouvez communiquer en disant C est la derni re chance de faire partie de l aventure 8 Plan de communication e Analysez vos r seaux jusqu o pouvez vous r pandre votre histoire Qui peut vous aider partager votre projet La famille les amis Mais pas seulement Pour qui votre projet peut il tre utile Les producteurs belges les restaurants les agriculteurs la municipalit etc Demandez leur de tr
7. Exemple 3 http www kisskissbankbank com little sunshine world project Cadrages simples mais quelques jolis effets au montage facile faire m me avec Windows Movie Maker logiciel que vous retrouvez sur quasi tous les pc Une partie a t film e avec une cam ra l autre avec un smartphone La qualit reste la m me mais il faut juste faire attention au format vertical pour certains smartphones Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 4 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding EL MENTS METTRE DANS LA VID O ET EXEMPLE DE PLAN o Racontez nous l histoire sous jacente de votre projet comment cette id e vous est venue Comment allez vous la r aliser et ce que vous allez faire pr cis ment O Le niveau d avancement o vous vous trouvez actuellement si vous avez d j fait des actions par exemple un prototype pour l laboration d un produit Oo Dites nous pourquoi vous avez choisis le crowdfunding et quoi l argent va servir en quoi nous vous aidons r ellement o Pr sentez nous les contreparties et dites nous en quoi elles sont fabuleuses Oo Pr sentez vous en pr sentant votre quipe aussi Montrez en quoi vous tes les personnes de la situation O N h sitez pas rappeler le principe de la collecte Si l objectif n est pas atteint vous ne recevr
8. ansmettre l information sur leurs r seaux COMMUNICATION PR ALABLE Avant de lancer le projet parlez en autour de vous pour trouver vos premiers donateurs qui vous aiderons atteindre les 10 la premi re semaine Vous pouvez aussi en parler aux entreprises et philanthropies pour t ter le terrain pour savoir si le projet les int resse et si elles seraient pr tes donner une fois la collecte bien avanc e 8 1 Plan de communication en 4 phases bxl Plan de communication en 4 phases 4 21 224 D part lanc Faux plat SprintFinal 100 5 Relations Contacts directs et Sponsors entreprises _ R seaux des Personelles indirects philanthropie donateurs Source atelier Growfunding Frederik Lamote Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 13 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Pendant la r colte vous aurez 4 phases importantes pour la communication Il est important de pr parer le plan l avance pour ne rien oublier le moment venu Vous allez communiquer en largissant les cercles touch s chaque nouvelle tape Attention ne communiquez pas toute votre mailing list d association d s le lancement du projet alors que vous tes encore 0 ex 00 jours 100 object atteint Une com
9. atique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 6 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Si vous avez des informations que vous n avez pas la place de mettre mais trouvez pertinentes par rapport au projet essayez de les int grer dans le texte de pr sentation du projet 3 Les donateurs La communaut de vos donateurs est r partie en 3 cercles VOTRE PROPRE R SEAU ENTOURAGE Amis famille 3 b n voles membres de organisations partenaires coll gues le public ou les spectateurs si vous en avez Vous pouvez leur demander des petites sommes et les motiver partager votre campagne Mais attention Le grand public lis partagent vos passions 2 ne pas les harceler non plus Relais d influence Les amis de vos amis Faites le plan le plus d taill possible de tous vos contacts qui pourrait donner combien 10 20 1 Plus Cette valuation devrait vous aider pouvoir fixer le montant total demand Si avec cette liste vous n atteignez pas les 10 du montant total il Votre entourage famille amis coll gues faudra probablement repenser ce montant Ils financent les 10 20 premiers pourcents du projet mais dans certains cas la communaut peut tre tr s enthousiaste et porter le projet jusqu 70 Source KKBB LES RELAIS D INFLUENCE qui vous d couvriro
10. avec le financement O Vous avez d fini une p riode de financement en fonction de la somme demand e pour le projet de crowdfunding Vous avez pr par un v nement pour accompagner le lancement de votre projet drink par exemple Vous avez mis en place des outils de suivi permettant d identifier le ralentissement de la collecte Vous avez pr par des messages pour assurer une communication quasi quotidienne pendant votre p riode de financement REJOINDRE LES CIBLES DE VOTRE COMMUNICATION Objectif La reconnaissance des cibles pr f rentielles pour votre communication demeure un enjeu essentiel pour la r ussite de votre projet de crowdfunding Chaque cible a son importance O O O O Vous tes capables de diff rencier vos 3 cibles principales de communication Vous disposez d un entourage suffisamment important pour assurer terme pr s de 50 du financement global du projet Vous avez pens identifier les principaux relais d influence de votre r seau Vous avez mis en place une politique de communication diff renci e selon les cibles de votre r seau Vous avez pr par un ch ancier de communication en fonction des cibles vis es IDENTIFIER LES RELAIS DE COMMUNICATION Objectif Une fois les cibles identifi es il est essentiel d assurer une politique unie sur l ensemble des supports L objectif final tant l atteinte du financement global de votre projet crowdfunding O O Vous avez mi
11. binaison d actions pour atteindre 100 communiquer large du succ s proche 25 plus petites et personnelle Figure 4 Relais de communication et objectif de financement Source MAALAOUI 2014 Crowdfunding Les cl s du financement participatif N oubliez pas les liens vers la page de collecte Et aussi sur votre page FB ou site internet Utilisez les m mes images textes sur tous vos r seaux Si vous partagez un article de votre site sur FB et Twitter vous pouvez bien sur personnaliser la phrase d accroche en fonction du r seau LANCEMENT Vous avez d j fait une communication pr alable maintenant relancer toutes vos relations personnelles famille amis coll gues b n voles d organisation etc Ils vous connaissent vous font confiance Utilisez les m dias sociaux FB Twitter mais aussi les mails personnalis s les appels sms Soutenez ce projet en faisant une donation et ou en le partageant vos amis Parlez des contreparties g niales originales uniques Pr cisez Si la collecte n aboutit pas vous serez rembours s 100 et si elle r ussit vous ferez partie d une belle histoire FAUX PLAT Lorsque vous atteignez la p riode creuse de la collecte il est temps de contacter d abord vos relations directes 20 40 ensuite les relations indirectes 40 70 via vos ambassadeurs A partir de 50 vous pouvez contacter la presse et les m dias aussi Un peu plus tard v
12. bjectif les contreparties d finissent le lien avec le donateur elles sont un l ment essentiel la r ussite de la collecte et la propagation de la communication O O O Les contreparties d finies correspondent votre cible et proposent un lien fort Les paniers sont d finis de mani re pyramidale Une attention particuli re a t port e au panier moyen au panier d appel et au panier fort Vous avez pris en compte dans votre budget le co t des contreparties Si possible ajoutez des images illustrant les contreparties 7 La p riode de r colte Le rythme classique que suivent les collectes se d coupe en 3 tapes 1 Un lancement en fl che 2 Un faux plat 3 Le rush final Lancement La premi re semaine du lancement est primordiale il faut essayer de d passer le cap des 10 pour permettre de cr dibiliser le projet aux potentiels donateurs Ces premiers donateurs vont faire partie de votre propre r seau ce sont des gens qui vous font confiance qui sont pr ts vous soutenir et vous aider communiquer votre projet Vous aurez fait votre communication aupr s d eux en amont du lancement D j une deux semaines avant la mise en ligne pr venez les demandez leur de verser l argent d s les premiers jours Essayez de toucher de tr s nombreux donateurs et demandez leur des petites sommes et s ils seront vraiment motiv s ils pourront donner plus N oubliez pas de pr ciser que si les 10
13. etc e 50 70 Guide version papier des produits du terroir des visites guid es d couverte d endroits insolites etc e 100 125 Soit pour son propre r seau alors une contrepartie pour plusieurs personnes excursion diner atelier nouveau attention aux co ts e 250 500 Workshop ateliers formations team building visite activit pour une quipe de 10 15 employ s e 750 1500 Vous ne pouvez jamais pr voir qui va donner alors ne vous coupez pas la possibilit de recevoir un tr s gros montant d un donateur g n reux ou d un possible sponsor Si vous travaillez avec des partenaires qui vous fournissent les contreparties gratuitement ou prix r duit contactez les l avance Ils peuvent prendre du temps r pondre Et pr sentez le projet de mani re tr s attractive avec d j le visuel que vous allez utiliser sur KKBB De plus ces partenaires ont tout int r t se faire ambassadeurs de votre projet car cela fera leur publicit en m me temps Guides sur internet KKBB http www kisskisshankbank com fr pages euide describe your project Ulule htto fr vox ulule com tout creation et promotion d projet ulule sommaire 7829 Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 9 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding 5 Le montant et la d
14. ez rien o Remerciez tout le monde 2 4 Le contenu L objectif du crowdfunding est de convaincre des personnes de l importance de votre projet Le temps moyen de visite d une page est de 2m46 Donc pr sentez bien votre texte Structurez le bien l aide de titres de mots cl s d images pertinentes D un coup de vue rapide il doit saisir votre projet en g n ral Ensuite s il le d sire il pourra lire plus en d tails En cas de doute crivez plus et l quipe de KKBB ou de la plateforme sur laquelle vous avez encod votre projet vous fera des remarques si le texte leur semble trop long ou lourd D veloppez ce que vous avez dit dans la vid o Racontez des choses concr tes donnez des exemples Parlez positivement Vous pouvez adaptez votre style en fonction du public auquel vous vous adressez votre communaut d ancrage mais restez assez ouvert pour toucher le plus grand nombre de gens Lorsque vous crivez respectez le cercle d or Commencez par le pourquoi de votre projet suivi du comment et enfin le quoi En vous exprimant ainsi vous parlez la totalit d une personne aussi bien ses valeurs qu son esprit d analyse Pourquoi Ce qui vous a amen l id e du projet Les valeurs qui correspondent au projet Pourquoi votre association existe t elle Pourquoi portez vous ce projet le profit n est pas un pourquoi mais une cons quence Pourquoi T fali Comment
15. forme et brainstorming sur comment am liorer sa pr sentation de projet e Suivi et feedback personnalis pour chaque projet Growfunding https www growfunding be Contact frederik growfunding be service d accompagnement de projet gratuit traduction gratuite du projet et de la vid o de pr sentation EN NL FR Pour le moment juste les projets bruxellois mais pour mi 2015 ils visent d accueillir tous les projets belges Growfunding est le r sultat d un projet de recherche du studiegebied Sociaal Agogisch werk de Odisee anciennement la HUB ESHAL Hogeschool Universiteit Brussel Ulule http fr ulule com Crowdfunding voor natuur http www crowdfundingvoornatuur nl plateforme hollandaise d di e aux projets environnementaux Int ressant consulter 11 Bibliographie LAMOTE F 2014 Growfunding BXL Workshops de preparation sur le crowdfunding novembre 2014 Bruxelles MAALAOUI A amp CONREAUX P 2014 Crowdfunding Les cl s du financement participatif Actu Gestion Ed Ellipses 125 p RICORDEAU V 2013 Crowdfunding Le financement participatif bouscule l conomie Collection Stimulo Ed FYP 95 p Site Kickstarter https www kickstarter com Site KissKissBankBank http www kisskissbankbank com Site Ulule http fr ulule com Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay
16. iew be Page 17 17
17. le ici nous travaillons avec KKBB o Observer le discours des projets touchant la m me cible sur KKBB regardez les projets d j soutenus par IEW mais vous pouvez regarder sur d autres plateformes aussi O Avoir d crit votre projet en termes d avantages et de fonctionnalit s plut t que de caract ristiques RESPECTER LE CERCLE D OR Objectif Am liorer la compr hension autour de votre projet en mettant en relief le sens qui le d termine o Vous tes capable d expliquer la raison qui vous a pouss mettre en place votre projet Et ce de mani re coh rente et compr hensible votre public mais aussi aux m dias o Expliquer comment vous allez vous y prendre pour le r aliser O Avoir d crit votre projet en termes d avantages et de fonctionnalit s plut t que de caract ristiques encore une fois STORY TELLING Objectif Humaniser votre discours pour rendre marquante votre communication O Votre histoire raconte le pourquoi de votre projet Elle est vraie Elle v hicule une promesse Elle est fiable Elle fait appel au sens que ce soit dans le contenu et ou la pr sentation Elle s adresse particuli rement votre cible et sa vision du monde O OO OO R ALISER UNE VID O Objectif Augmenter votre visibilit et ainsi vos chances de r ussite oO Vous racontez l histoire derri re votre projet O Avoir d crit le niveau d avancement de votre projet oO Expliquer pourquoi vous avez choisi le crowdfu
18. n une innovation ou se positionner parmi les pionniers d une nouvelle technologie ou d une entreprise o La possibilit d largir son r seau personnel O La pr paration d un r seau dans l attente du lancement de son projet 4 Les contreparties Les contreparties sont un l ment essentiel de la collecte elles cr ent un lien plus fort entre le porteur de projet et les donateurs elles permettent de mieux engager le donateur dans le projet Tant que possible essayez d avoir des contreparties qui repr sentent bien le projet des choses uniques qui ne sont pas accessibles dans le commerce Donnez une estimation de la date de livraison Sur KKBB vous avez la possibilit d illustrer vos contreparties donc n h sitez pas utiliser des belles photos qui montrent bien ce que vous proposez Exemple 1 Un mode d emploi illustr pour r aliser vous m me une roue aubes miniature Condroz Energies Citoyennes Exemple 2 Bou e en forme d animal marin color animal surprise Big Jump Tr s sympa comme id e de contrepartie fait plaisir aux petits donc les parents peuvent tre donateurs et obtenir quelque chose pour leurs enfants Mais c est une contrepartie qui peut aussi bien marcher avec les grands enfants Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 8 17 IEW accompagne les associations
19. na Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 7 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Insistez bien sur les plus values de votre projet pour ces entreprises en plus des plus values soci tales Ces donateurs peuvent donner 50 du montant du projet voire plus Dans plusieurs cas des projets ont re u de grosses sommes d argent de 500 ou 1000 c est donc possible RENCONTREZ VOS DONATEURS Le crowdfunding est avant tout une relation humaine Il est important d avoir un contact avec vos donateurs et si possible une rencontre en vrai Cela leur permettra de mieux vous conna tre et de pouvoir poser leurs questions plus facilement Vous pouvez organisez une soir e de rencontre dans les locaux de votre association ou dans un caf du coin ou alors louer une salle mais faites attention aux frais 3 1 Qu est ce qui motive les donateurs Les donateurs peuvent tre motiv s par les contreparties mais ce n est pas toujours le cas ils sont aussi motiv s par o L identification personnelle avec l objet et ses objectifs o La contribution une mission socialement importante o La satisfaction de faire partie d une certaines communaut avec les m mes priorit s o La satisfaction de l observation de la r alisation et de la r ussite du projet financ o Le plaisir de l engagement et de l interaction avec l quipe du projet O La contributio
20. nding une autre voie de financement par une autre raison que d avoir chou financer le projet autrement Avoir d crit comment vous allez utiliser le budget Exposer les contreparties et montrer quel point elles sont g niales Pr senter l quipe en montrant la coh rence entre les hommes et le projet Rappeler le principe de la collecte le tout ou rien Avoir des remerciements tout le monde Faire l ensemble de ces actions en 3 minutes maximum O O OOOO Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 11 17 O IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Lors du choix de votre musique vous avez pr t attention aux droits d auteurs PR SENTATION CRITE Objectif effectuer une description percutante pour convaincre les donateurs de vous soutenir O O Vous avez r alis une description br ve et pr cise des diff rents l ments nonc s au point 4 La description est adapt e aux vocabulaires de votre cible Utilisation de m taphores et de comparaisons pour rendre votre texte vivant Les images que vous avez s lectionn es sont un format visible pour tous et pris en compte par la plateforme sur laquelle vous postez Les liens avec vos pages externes site blog facebook twitter etc ont t plac s et v rifi es D FINITION DES CONTREPARTIES O
21. ns gr ce la communication de vos amis Ils donneront probablement des petits montants mais peuvent se montrer plus g n reux aussi si votre projet leur fait un impact tr s positif LE GRAND PUBLIC LES SPONSORS LES ACTEURS DU PUBLIC LES ENTREPRISES ETC Si vous voulez toucher ces acteurs pensez leur proposer des contreparties dans les montants lev s qui pourraient leur convenir Ex Team Building ateliers workshops amp formations espace publicitaire amp visibilit etc Il est possible de r colter des sommes importantes de 10 000 ou plus pour a il faut d velopper votre communication aupr s de ce 3 cercle e Analysez qui est ce cercle pour votre projet Pensez aux entreprises de votre r gion PME magasins etc R fl chissez des contreparties sp cifiques pour eux e Prenez contact personnellement par mail puis demandez les rencontrer pour pouvoir mieux leur parler de votre projet Les entreprises vont tr s rarement vous verser 500 juste sur base d un mail Planifiez bien votre communication car ils peuvent prendre plus de temps d bloquer des fond s Ils arrivent rarement avant les 20 30 Vous pouvez leur communiquer plus t t mais condition de pouvoir leur assurer dans deux semaines nous aurons atteint 30 de la collecte nous avons toute une s rie de donateurs qui sont pr ts donner Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Iri
22. otre r putation il est donc tr s important de respecter les engagements contreparties que vous avez pris envers vos donateurs La communication et la transparence sont cl s dans cette aventure La plateforme de crowdfunding est un instrument de communication qu il faudra combiner aux instruments classiques r seaux sociaux e mailing t l phone etc Il est fondamental de former un r seau autour de son projet de cr er une relation entre le cr ateur et le donateur C est en partie a que vont servir les contreparties La moyenne des sommes r colt es sur KKBB pour les projets accompagn s par IEW est de 5000 mais il est tout fait possible de viser plus pour cela vous allez devoir d velopper une communication sp cifique vers le 3 cercles nous en parlerons plus loin 2 Votre projet Les donateurs ont une pr f rence pour les projets ayant un r el impact soci tal Vincent Ricordeau co fondateur de KissKissBankBank Si vous lisez ce guide votre projet a clairement un impact soci tal exprimez le Nous voulons redonner voix aux citoyens Nous voulons impliquer les citoyens dans les d cisions les concernant ou concernant leur cadre de vie Soyez les acteurs de votre changement Il faudra compter un bon mois de pr paration avant de lancer son projet une collecte de 1 3 mois et ensuite environ 2 semaines pour traiter les informations de tous les donateurs exp dier les premi res contrepartie
23. ourtes ont un succ s plus grand car il y a le sentiment d urgence qui incite les gens donner directement Si vous voulez faire une collecte sur 90 jours ponctuez l d v nements A la moiti ou 30 et 60 jours organisez une rencontre un drink un pique nique un concert Pr voyez de commencer communiquer avant le lancement du projet pour d j sensibiliser les gens Activement pendant la premi re semaine et ensuite il faudra faire des relances r guli res Donc posez vous la question de si vous allez avoir l nergie le temps ou la motivation de faire cette communication r guli re mais intense pendant 3 mois Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 10 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding 6 La check list projet Check list issue de MAALAOUI amp CONREAUX 2014 L objectif de la check list est de vous assurer d avoir effectu l ensemble des tapes pour r ussir votre pr sentation IDENTIFIER SA COMMUNAUT Objectif la r ussite d une collecte est li e la qualit de la transmission du message Avant d laborer sa pr sentation il est n cessaire de d finir et de comprendre vers qui vous communiquez o Vous avez d fini une description claire du public potentiellement int ress par votre projet o Identifier la plateforme correspondante votre cib
24. ous pouvez contacter les blogs sp cialis s dans votre domaine Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 14 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Source atelier Growfunding Frederik Entreprises philanthropie Lamote Contact Indirects Presse Relations Contacts directs membres Dieci d associations clients amis contacts FB Twitter votre public Relations Personelles Contacts indirects listes de mails ou 0 20 newsletter d associations amies des groupes sur FB qui partagent vos int r ts la presse les m dias sp cialis s amp blogs e Racontez leur l histoire du projet ses valeurs ajout es pour la soci t la ville etc Communiquez sur certaines contreparties attrayantes pour eux D veloppez certaines contreparties plus de 100 Pour qui Pourquoi cette contrepartie est vraiment bien et pertinente Achetez une contrepartie permet de soutenir un projet social durable environnemental C est le bon moment pour organiser un v nement public RusH FINAL 60 70 C est le moment de contacter les potentiels gros donateurs les sponsors entreprises philanthropies Communiquez leur votre donation fera r ussir le projet ce qu ils pourront r utiliser dans leur propre communication Communiquez aussi aupr s de tous
25. s Vous pourrez enfin vous attelez la r alisation du projet 2 1 Pr paration Avoir une bonne id e c est bien maintenant il faut bien la pr senter pour pouvoir bien la communiquer par la suite e Le crowdfunding est il vraiment la bonne m thode pour votre projet Votre projet est il mature Plus votre projet est clair et d taill pour vous plus vous aurez facile l expliquer et le partager aux autres e Quel public autre que votre cercle proche qui vous soutient sera touch par le projet Identifiez votre communaut e Une fois le public cibl racontez votre projet faites en une histoire Parlez d un ton positif Pourquoi votre projet est innovant En quoi il est une plus value pour la soci t Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 2 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding D crivez le projet de la mani re la plus claire et la plus transparente cela va mettre les futurs donateurs en confiance et les aider visualiser ce quoi ils participent N oubliez pas que vous voulez impliquer des gens qui ne vous connaissent pas et qui n ont aucun lien avec vous e Les donateurs ne donnent pas juste pour les contreparties mais pour faire partie d une belle aventure humaine alors donner la leur Parlez de vous cr ateur de projet de votre quipe Comment vous es
26. s en place une strat gie de communication commen ant 15 jours avant le lancement de votre projet sur la plateforme de crowdfunding Vous avez identifi les principaux relais de communication online permettant de rejoindre vos cibles de communication Vous avez identifi les principaux relais de communication offline permettant de rejoindre vos cibles de communication Vous avez uniformis le discours de communication entre vos supports de communication site newsletter blog facebook twitter Pour une strat gie d emailing vous disposez d une base de donn es jour et avez structur le message de fa on claire et concise pas trop d images Vous avez s lectionn les r seaux sociaux les plus pertinents pour accompagner votre projet facebook grand public amis famille linkedin professionnels youtube cr ation de buzz Votre strat gie offline tout comme votre strat gie online redirigent vers la page KKBB Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 16 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding 10 Les plateformes Nous vous invitons visiter les plateformes suivantes pour plus d informations KissKissBankBank http www kisskissbankbank com e Plateforme partenaire d IEW pour les deux premi res ditions e Atelier de pr sentation du crowdfunding de la plate
27. t venue l id e pourquoi vous tes les personnes pour la r aliser pourquoi vous avez d cid de faire appel la g n rosit des gens 2 2 Le titre amp l image LE TITRE du projet est tr s important car c est ce que les gens vont retenir a et l image Choisissez un titre assez court soit tr s explicite du projet soit faites des jeux de mots de l humour Mais attention ne pas perdre une partie de votre public car l humour est trop sp cifique Sur KKBB vous avez aussi l option sous titre ou description qui apparait juste en dessous du titre et qui permet de donner plus d informations mais il ne doit pas faire plus de 140 caract res Soyez concis Exemple 1 Titre Pr sent Simple un film sur l autonomie cr atrice Description Documentaire sur un projet de vie simple deux en roulotte au plus pr s de la nature Une d marche libre vers l autonomie cr atrice Ici le titre est clair explique bien le projet et la description donne plus d informations Exemple 2 Titre Sus au parking sauvage Description Marre des voitures gar es sur les trottoirs les passages pi tons et les pistes cyclables Collez un Post It sur la vitre du conducteur e ci on joue sur l humour et le lecteur est intrigu par le projet et va vouloir en savoir plus Le titre devrait tre Court mais fort Engageant Facile retenir Concret l essentiel de votre histoire Jouer sur les mots si per
28. tinent Multilingue si possible limace du projet est tr s importante elle doit tre compl mentaire avec le titre Vous pouvez ajouter du texte dessus choisissez une belle police si possible diff rent du titre du projet Prenez une photo qui illustre bien le projet la ferme r nover les animaux du centre ou une image graphique dessin Une image peut porter beaucoup de significations donc attention ne pas distraire le public ou le mener sur une mauvaise voie avec votre visuel Si possible veillez une bonne composition de l image le sujet au centre de pr f rence Guide pratique du crowdfunding d IEW pour les associations R daction Irina Marinescu Contact Laurence de Callata l decallatay iew be Page 3 17 IEW accompagne les associations dans leurs r coltes en crowdfunding Attention l image doit se voir en grand mais aussi en petit donc s il y a du texte faites en sorte qu il soit lisible aussi au format 190 x 120 pixels approximativement 2 3 La vid o POURQUOI R ALISER UNE VID O La vid o est un l ment central dans la pr sentation du projet Lors de sa premi re visite sur votre page le r flexe d un internaute est de consulter la vid o Si elle lui plait il lira la suite sinon il ira voir un autre projet Selon Kickstarter les projets comportant une vid o augmentent leur chance de financement de 20 La vid o est le meilleur moyen de faire passer vos motions vo
29. tre motivation et de personnaliser votre projet COMMENT R ALISER UNE VID O DE PR SENTATION Votre vid o de pr sentation doit faire en moyenne 1m30 essayez de ne pas d passer les 3 minutes Pr sentez une vision globale votre projet en utilisant le cercle d or pourquoi comment quoi Fonctionnez avec l id e d une bande annonce donnez un avant go t du projet susciter l int r t du spectateur et sugg rer la qualit de l ensemble de votre travail Pr sentez vous Soyez dynamiques sympas Rappelez que si la collecte ne r ussit pas les donateurs seront rembours s Une bonne vid o ne n cessite pas de gros moyens Vous pouvez faire simple mais tre cr atifs et votre enthousiasme sera contagieux mais essayez d avoir une bonne lumi re lorsque vous filmez c est important Attention aux droits d auteur si vous utilisez des chansons Regardez d autres vid os pour vous inspirer Exemple 1 http www kisskisshbankbank com jeunes solidaires aix madagascar 2015 Vid o tr s simple une interview avec un seul plan cam ra et un diaporama Par contre attention ce que la musique de fond ne soit pas trop forte surtout si vous la passez en m me temps que le speech Exemple 2 http www kisskissbankbank com yabio le burger 100 bio Sympa dynamique le tout en dessin Si vous n avez pas la possibilit de faire ce genre de vid o pensez quand m me au rythme qui est tr s entrainant
30. ur e de la r colte LE MONTANT Lors de la premi re dition nous avons constat une moyenne de 4000 5000 par projet mais il est tout fait possible de r colter des sommes plus importantes de l ordre de 10 000 Pour cela il faut avoir une communication adapt e qui vise aussi les entreprises le domaine public les PME etc Comment valuer votre montant Faites un liste d taill e de tous les frais que va engendre votre projet de tout l argent que vous allez avoir besoin N oubliez pas les contreparties les frais d envoi etc Une fois cette somme obtenue ajoutez 8 de frais pour KKBB ou 10 en fonction d une autre plateforme Vous avez donc la somme r colter Si elle parait trop lev e regardez o vous pouvez couper dans le budget Ensuite valuez si votre cercle proche peut financer les 10 premiers pourcents Si oui vous tes bien partis Plus les sommes demand es sont lev es plus vous allez devoir penser aux autres acteurs financiers qui pourront vous soutenir Faites une communication sp cifique pour eux et des contreparties attrayantes LA DUR E Le montant r colter va influencer la p riode de r colte 0 500 500 1 000 1000 2500 2500 5000 5000 7 15 jours 15 30 jours 30 40 jours 40 60 jours 60 90 jours Source MAALAOUI 2014 Crowdfunding Les cl s du financement participatif Mais en g n ral les r coltes les plus c
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