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1. M te Page 10 Affaire 2014F00676 MFA Attendu qu il ressort de ces propos un portrait g n ral de Nobilas qui est celui d une soci t pr datrice aux m thodes commerciales agressives faisant pression par des moyens d loyaux sur les carrossiers ind pendants afin de les exploiter voire de les faire disparaitre Attendu que l ensemble des propos d montrent une volont de discr diter Nobilas en allant jusqu la diaboliser l infernal Nobilas qu il en ressort que Publi Expert n a pas agi dans le but d une information objective de son lectorat les professionnels de la r paration automobile mais bien dans l intention de nuire Nobilas Attendu que Publi Expert soutient qu aucun des propos poursuivis n est susceptible de constituer un acte de concurrence d loyale en raison de l absence d imputation de faits pr cis qui les caract rise Mais attendu cependant que les propos incrimin s mettent en avant des pratiques commerciales particuli res telles que des d lais de paiement de 14 mois des changements de fournisseurs de peinture impos s ainsi que des demandes de remises exag r es impliquant pour les carrossiers de travailler perte Attendu que ces pratiques d nonc es comme r v latrices d un mode de fonctionnement g n ral de Nobilas portent atteinte l image commerciale de cette derni re aupr s de ses partenaires en jetant le discr dit sur son activit et en les incitan2. 150 000 qu elle r clame ce titre pour aucun des trois postes de pr judices invoque s Mais attendu cependant qu il s inf re n cessairement d un acte de concurrence d loyale un trouble commercial constitutif de pr judice f t 1l seulement moral Attendu que le tribunal usant donc de son pouvoir d appr ciation estimera le pr judice subi par Nobilas 60 000 Cd Page 11 Affaire 2014F00676 MFA En cons quence le tribunal condamnera Publi Expert payer Nobilas la somme de 60 000 au titre du d nigrement commercial d boutant du surplus de la demande Sur la demande de publication du pr sent jugement Attendu que Nobilas demande que soit ordonn e la publication du pr sent jugement dans trois journaux ou revues au choix de Nobilas et la publication du dispositif du pr sent jugement pendant une dur e de 6 mois sur la page d accueil du site internet www apres vente auto com exploit par Publi Expert Mais attendu cependant que Nobilas reconna t elle m me que les propos d nigrants n ont t tenus qu entre octobre et novembre 2013 et que depuis lors la ligne ditoriale du site www apres vente auto com est redevenue neutre et objective son gard qu il n est donc pas n cessaire de corriger par l interm diaire d une publication du pr sent jugement une situation d sormais redevenue normale depuis plus d un an En cons quence le tribunal d boutera Nobilas de ses
3. proc dure p nale actuellement pendante e constater la violation du principe una via electa d clarer en cons quence irrecevable l int gralit des demandes formul es au titre du d nigrement commercial par Nobilas sur le fond constater que le refus d insertion publicitaire de Publi Expert n est pas abusif e d bouter en cons quence Nobilas de l int gralit de ses demandes e condamner Nobilas au paiement de 20 000 au titre de l article 700 du code de proc dure civile e condamner Nobilas aux entiers d pens Par conclusions en r plique d pos es l audience du 13 juin 2014 Nobilas a r it r ses pr c dentes demandes augmentant ses pr tentions au titre de l article 700 du CPC 25 000 Apr s avoir entendu les parties lors de son audience du 31 octobre 2014 le juge charg d instruire l affaire a clos les d bats mis le jugement en d lib r pour tre prononc par sa mise disposition au greffe de ce tribunal le 23 d cembre 2014 MOYENS DES PARTIES ET MOTIFS DE LA DECISION Sur la recevabilit des demandes de Nobilas Publi Expert soutient que Nobilas par une citation en date du 17 d cembre 2013 a fait le choix d actionner la voie p nale pour voir sanctionner au titre de la diffamation et de l injure les m mes imputations que celles objet de la pr sente instance e que les articles ou commentaires poursuivis dans les deux instances sont strict
4. una via electa est que les faits incrimin s pour chacune des actions soient distincts Attendu qu en l esp ce Nobilas a pris le soin de distinguer au titre de sa pi ce 18 parmi l ensemble des propos pr sents sur le site de Publi Expert ceux qui ressortent selon elle du d nigrement commercial dont la responsabilit est recherch e au titre de la pr sente instance et ceux consid r s comme injurieux et diffamants et poursuivis comme tels devant le tribunal de grande instance de Paris tr at LOT Page 5 Affaire 2014F00676 MFA Attendu que ce tribunal constatera donc qu il est saisi de faits qui ne seront pas soumis au tribunal de grande instance de Paris sans qu il n ait besoin pour cela de se prononcer sur la pertinence de la dichotomie retenue par Nobilas et qu ainsi la pr sente action pour d nigrement commercial ne contrevient pas au principe una via electa En cons quence le tribunal dira Nobilas recevable en son action au titre du d nigrement commercial Sur le d nigrement commercial Nobilas soutient que les propos directement tenus par Publi Expert s av rent particuli rement d valorisants pour la concluante pr sent e notamment comme un interm diaire acari tre et antipathique au fonctionnement occulte et aux pratiques comptables douteuses laissant entendre que l activit de la demanderesse serait vou e l chec qu elle serait une soci t malveillante qui ab
5. Nobilas la FFC monte au front paru le 7 novembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s DERNIERE MINUTE agr ment de carrossiers le CNPA interpelle la DGCCREF paru le 12 novembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s INTERVIEW AXA Nobilas AXA r pond nos questions paru le 14 novembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s Nobilas d range et s en f licite paru le 14 novembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s _ AXA Nobilas suite enfin un carrossier pro Nobilas paru le 19 novembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s _ AXA Nobilas suite R ponse s notre carrossier pro Nobilas paru le 27 novembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s ordonner l ex cution provisoire du jugement intervenir nonobstant toute voie de recours et sans constitution de garantie ordonner la publication du jugement intervenir dans trois journaux ou revues au choix de Nobilas et aux frais exclusifs de Publi Expert sans que le co t de ces publications ne puisse exc der la somme de 20 000 HT et ce sous astreinte de 1 500 par jour de retard pass un d lai de 8 jours compter de la r ception du bon tirer ordonner la publication du dispositif du jugement intervenir pendant une dur e de 6 mois sur la page d accueil du site internet www apres vente auto com exploi
6. Page 1 Affaire 2014F00676 MFA TRIBUNA L DE COMMERCE DE NANTERRE JUGEMENT PRONONCE PAR MISE A DISPOSITION AU GREFFE LE 23 D cembre 2014 5 me CHAMBRE DEMANDEUR SASU NOBILAS FRANCE 9 Ave des Andes Courtaboeuf 91940 LES ULIS comparant par SEP SEVELLEC DAUCHEL CRESSON 43 45 rue GALILEE 75116 PARIS et par Me Mathieu DAVY 52 av des Champs Elys es 75008 PARIS DEFENDEUR SA PUBLI EXPERT 17 bis rue de la Normandie 92600 ASNIERES SUR SEINE comparant par SCP HUVELIN et Associ s 19 Rue D ANJOU 75008 PARIS et par Me Jean Marc FEDIDA 226 Bd Saint Germain 75007 PARIS LE TRIBUNAL AYANT LE 31 Octobre 2014 ORDONNE LA CLOTURE DES DEBATS POUR LE JUGEMENT ETRE PRONONCE PAR MISE A DISPOSITION AU GREFFE LE 23 D cembre 2014 APRES EN AVOIR DELIBERE FAITS En septembre 2013 la compagnie AXA a annonc la r siliation de l ensemble de ses contrats avec ses r parateurs automobiles conventionn s soit environ 1900 professionnels tout en les invitant s engager directement aupr s de la SASU Nobilas France ci apr s Nobilas plateforme sp cialis e dans la gestion des sinistres automobiles La SA Publi Expert qui dite le site internet d actualit sp cialis dans les services apr s vente du monde automobile www apres vente auto com a publi des articles sur ce sujet Suite aux deux premiers articles publi s le 18 septembre 2013 Nobilas a pris contact avec Publi Expert le 28 octobre 2013 pour lui demander de
7. a parfaite objectivit de Nobilas en la mati re Juste un peu de courage dites non Nobilas axa vous verrez ils viendront ren gocier car un chec est tr s mauvais pour eux c est bel et bien un secteur tout entier qui souffre des conditions d agr ment de plus en plus drastiques impos es par les apporteurs d affaires plateformes de gestion et assurances comprises commencer par celles de NOBILAS Au del de ces champions combien d adh rents rament Ceux qui n taient pas a la hauteur des exigences de Nobilas ont t laiss s de c t avant d avoir pu voir 2013 je recherche un c embaucher 2 euros cinquante de l heure C est possible Mr NOBILAS Vous avez un prestataire de main d uvre ce prix mois j ach te de suite M me les roumains travaillent plus cher Le travail perte est interdit en France la d mo pour la DGCCRF est faite je n ai pas encore entendu parler des conditions d acc s aux r union Nobilas Carrossiers qu est ce que cela cache dr le d invitation n est ce pas M me s il arrive me d vier une partie de la client le je pr f re aujourd hui travailler moins pour gagner plus Et travailler mieux Le travail se m rite la r putation et non en baissant le pantalon _ Dans six mois ton entreprise vaut les 3 cacahou tes que Nobilas voudra te la racheter Si tu tombes malade t es mort s
8. de sa ligne ditoriale e quun refus d insertion publicitaire ne peut tre fond sur le seul fait que l annonceur a pr c demment fait l objet de critiques dans un article e qu au del de l vident pr judice moral cons cutif au sentiment de frustration et d impuissance g n r par cet injuste refus la concluante a subi divers pr judices conomiques n ayant pas rentabilis les sommes investies dans le cadre de la campagne publicitaire litigieuse et notamment les frais factur s par son agence qu elle a t priv e de faire de la publicit sur l un des seuls sites r f renc s dans son secteur d activit en diffusant son message commercial Te ko Page 12 Affaire 2014F00676 MFA Publi Expert r plique e que la Cour de cassation a pos pour principe qu en application de la libert de la presse le refus d insertion publicitaire n a pas tre motiv queles conditions g n rales de vente de Publi Expert rappelle express ment ce principe et constitue une clause on ne peut plus commune en la mati re e que ce droit au refus trouve ses limites dans l abus de droit traditionnellement d fini par la jurisprudence comme la malice la mauvaise foi ou l erreur grossi re du support quipollente au dol e que tel n est pas le cas en l esp ce Nobilas ne rapportant nullement la preuve que Publi Expert favorise la publication d entreprises qui lui seraient direct
9. demandes de publication du pr sent jugement et de son dispositif Sur le refus d insertion publicitaire Nobilas soutient que si le refus d insertion publicitaire est en principe libre et n a pas tre motiv en raison notamment de l gitimes cas de refus d insertion il en va diff remment lorsqu il appara t abusif e qu en l esp ce aussi bien la forme que les conditions de ce refus le rendent abusif sans que la d fenderesse ne puisse s rieusement invoquer la moindre justification sur ce point e qu il est de jurisprudence constante qu est abusif tout refus d insertion discriminatoire e qu en l esp ce la d fenderesse refuse de publier les annonces de Nobilas alors qu elle accepte pour autant de publier les annonces du r seau d enseignes nationales Mon Garage concurrent indirect e qu est consid r comme abusif le refus d insertion dict par une intention de nuire ou des motifs trangers la politique ou l esprit de la publication concern e et qu en l esp ce la d fenderesse fait preuve d un certain ressentiment l encontre de Nobilas que le caract re fallacieux des arguments invoqu s en r ponse une demande d insertion publicitaire caract rise un abus de droit et qu en l esp ce la d fenderesse pr tend que la publicit de la concluante serait au vu des messages qu elle propose aux lecteurs contraire son devoir d information au vu
10. ement identiques qu ainsi en d pit du d coupage artificiellement op r entre les propos des articles et des commentaires de lecteurs ces articles poursuivis au p nal et au civil les faits incrimin s dans ces deux proc dures sont parfaitement identiques Ed M I Page 4 Affaire 2014F00676 MFA e que Nobilas sollicite la suppression sous astreinte des articles litigieux dans leur int gralit alors m me qu une instance p nale est pendante pour juger du bien fond de ces articles e quela pr sente instance n a en r alit pour seul objet que de pallier les insuffisances de la premi re citation en diffamation de Nobilas et contrevient directement au principe una via electa e qu une distinction doit tre op r e cette fin entre d une part le d nigrement de produits qui rel ve des atteintes la concurrence et de la responsabilit de droit commun et d autre part la diffamation d une personne physique ou morale e que toutefois sont poursuivis au titre de la pr sente instance de nombreux propos qui ne sont nullement constitutifs d une pratique anticoncurrentielle mais qui rel vent de la libre critique d une personne morale e que c est donc la critique de la personne morale et non celle des services fournis par Nobilas dans une perspective de d tournement de sa client le qui est l objet de la pr sente poursuite e qu aucun moment la demanderesse ne d montre par a
11. ement concurrentes e que Publi Expert n a publi aucune annonce publicitaire concernant une autre plateforme de gestion de sinistres e qu en toutes hypoth ses le simple fait au surplus non tabli par la demanderesse que l annonce d une enseigne du r parateur Mon Garage soit publi e ne d montre nullement le caract re discriminatoire de ce refus d s lors que Mon Garage est un r seau de r paration m canique sans aucun lien avec l activit de carrosserie qui est celle de Nobilas que l insertion de cette annonce est parfaitement coh rente avec l objet m me du site www apres vente auto com savoir notamment la r paration automobile et que le tribunal constatera la pr sence d annonceurs aussi divers que des vendeurs de lingettes automobiles de joints ou de peintures automobiles e qu aucune intention de nuire n est caract ris e par la demanderesse qui voque seulement un certain ressentiment l encontre de Nobilas qui s il tait tabli ne pourrait toutefois suffire caract riser l abus de droit que par ailleurs le seul usage par Publi Expert de son libre droit de critique ne permet nullement d tablir une intention de nuire e qu enfin les deux d cisions de refus de Publi Expert sont intervenues ensuite de la lettre de mise en demeure de Nobilas en date du 18 octobre 2013 puis un mois apr s que Nobilas ait assign en diffamation et en injure Publi Expert que dans ce
12. en fonction de la taille et de la profondeur des plaies que la purge et les re signatures laisseront Puis il tournera la page en gardant les acquis obtenus par Nobilas dans la douleur contre des contreparties comme seul NOBILAS sait en imaginer l app tit financier grandissant d innovation group Pour que la carrosserie continue vivre en France il faut sortir les agr ments et les emporteurs de business de vos ateliers Les membres du r seau vont souffrir et certainement tr s vite Pour Nobilas comme les autres ils mourront de leur triste sort car rien ne dure pour ce genre de personnage Quelle marque de peinture sera r f renc e chez l emporteur de business Et voir Nobilas ses achats obligatoires en peinture pi ces et services prendre du poids ne pla t gu re aux r seaux en g n ral En donnant la main au sulfureux NOBILAS Car Nobilas a on le sait plut t mauvaise r putation chez les carrossiers Mais c est aussi techniquement et cyniquement parlant la meilleure fa on de ren gocier au mieux avec les survivants soulag s d tre pass s entre les gouttes ces derniers seront psychologiquement mieux m me de troquer sans trop de r sistance SR d HT Page 7 Affaire 2014F00676 MFA force d interm diaire non seulement on tond le mouton ma s il ne reste que les os C est moche un sq
13. i un de tes concurrents te pique ton carrossier 60 de redressage t es mort si tu travailles tous les soirs pour compenser tes faibles marges tu vas mourir _ l est important de souligner qu il est ill gal pour toute entreprise de vendre perte Vend ta bo te NOBILAS l si tu tombes malade tu pourras te soigner C est vraiment dingue d en arriver la Soyons solidaires pour une fois ne baissons pas le pantalon C est ce moment que tous les ennuis ont commenc Profitant d une faiblesse de notre part NOBILAS est venu nous poser ses exigences en nous mettant la pression pour changer de peinture Aujourd hui nous essayons de survivre Cela est d autant plus difficile que je dois assumer seule avec mon fils toutes les difficult s qui en d coulent Car tout cela a rendu mon mari malade l a d truit force de voir son r ve an anti par des gens sans scrupule destructeurs et NON pas SALVATEURS nous n en pouvions plus de ne travailler que pour eux et tant qu mourir autant choisir nous m me le moment ona 4o Page 9 Affaire 2014F00676 MFA c est honteux de voir a Les personnes la t te de tout a ne savent pas ce que c est de faire tourner une carrosserie Ils ne voient que des chiffres Et le c t humain l dedans Il est ou ils sont en train de tuer la corporation _ Il faut q
14. illeurs en quoi les propos poursuivis seraient constitutifs de d nigrement commercial et constitueraient des actes de concurrence d loyale Nobilas r plique e qu il est parfaitement envisageable que deux actions en d nigrement et en diffamation soient mises en uvre simultan ment si les faits incrimin s pour chacune de ces actions sont distincts e queles propos litigieux objet de la pr sente proc dure sont parfaitement distincts de ceux vis s devant le tribunal correctionnel si bien que la demanderesse est parfaitement l gitime et justifi e les poursuivre aujourd hui sur le terrain du d nigrement commercial e que le principe selon lequel la partie qui a exerc son action devant la juridiction civile ne peut la porter devant la juridiction r pressive n est susceptible d application qu autant que les demandes respectivement port es devant le juge civil et devant le juge p nal ont le m me objet la m me cause et visent les m mes parties ce qui n est pas le cas en l esp ce Sur ce Attendu que Nobilas poursuit Publi Expert d une part en citation directe devant la 17 chambre correctionnelle du tribunal de grande instance de Paris sur le fondement de la diffamation et de l injure et d autre part devant ce tribunal sur le fondement du d nigrement commercial Attendu que la condition pour que ces deux actions puissent tre mises en uvre simultan ment compte tenu du principe
15. ite que cette d cision appara t d s lors comme une mesure de protection de ses int r ts dans le cadre de ce pr contentieux Attendu qu ainsi l intention d lib r e de nuire dans la lign e des actes de d nigrement commercial publi s sur le site n est pas d montr e car dans cette hypoth se Publi Expert n aurait pas eu de raison de discuter de l insertion ant rieurement sa d cision de refus En cons quence le tribunal d boutera Nobilas de sa demande de condamnation de Publi Expert au titre d un refus d insertion publicitaire abusif Sur l application de l article 700 du CPC Attendu que pour faire reconna tre ses droits au principal de ses demandes Nobilas a d exposer des frais non compris dans les d pens qu il serait in quitable de laisser sa charge le tribunal condamnera Publi Expert lui payer la somme de 10 000 au titre de l article 700 du CPC d boutant du surplus de la demande Sur l ex cution provisoire Attendu que le pr sent jugement consiste en une condamnation des dommages et int r ts au titre de pratiques de concurrence d loyale qui ne n cessite pas une ex cution provisoire qu une telle mesure ne sera ainsi pas ordonn e Sur les d pens Attendu que par application de l article 696 du CPC les d pens seront mis la charge de Publi Expert qui succombe au principal PAR CES MOTIFS Le tribunal statuant par un jugement contradictoire et en premie
16. ne autre Nobilas que cette campagne d nigrante a caus la demanderesse un certain nombre de pr judices tir s notamment de la s rieuse alt ration de son image qu elle souffre aujourd hui d une v ritable d sorganisation de son r seau depuis la publication de ces diff rents articles tant donn que certains r parateurs ont tout simplement r sili leur contrat d autres ayant refus de signer ces contrats Publi Expert r plique qu en toutes hypoth ses les propos poursuivis ne sont nullement constitutifs d une atteinte au principe de libert de la concurrence prot g par la faute civile de d nigrement commercial d s lors que les propos poursuivis ont pour objet commun la critique d une personne morale qu ils n manent pas d une soci t concurrente mais d un site d actualit automobile d tenu par une soci t ayant pour objet l dition de p riodiques sp cialis s et que le but de ces propos r pond un souci l gitime d information et non des perspectives mercantiles d appropnation de a client le de la concurrente Page 6 Affaire 2014F00676 MFA que la demanderesse sollicite ainsi la r paration du pr judice n de sa mauvaise image et non la r paration d un pr judice n d une quelconque perte de client le qu au surplus les propos poursuivis ne contiennent aucun fait pr cis susceptible de faire l objet d un d bat contradictoire et surt
17. out de porter atteinte au principe de libre concurrence que la simple expression d un m contentement sur un site d information ind pendamment de son ventuelle virulence ne saurait en effet suffire constituer la faute civile de d nigrement commercial caract ris e par la d stabilisation d un secteur et la volont de s approprier la client le d un concurrent Sur ce Attendu que le d nigrement commercial est un acte de concurrence d loyale qui consiste jeter le discr dit sur une entreprise par la critique de ses produits ou de son travail dans le but de lui nuire Attendu qu en l esp ce Nobilas soutient que les propos la concernant publi s sur le site www apr s vente auto com de Publi Expert entre le 18 septembre et le 7 novembre 2013 sont constitutifs de d nigrement commercial Attendu que les propos litigieux sont les suivants il va falloir passer par les fourches caudines de la plateforme de gestion Mais que vient faire le tr s polic AXA avec l infernal Nobilas Peut tre bien trouver le p re fouettard Car le contenu du ou des prochain s contrat s s annonce pour les carrossiers sous de pr occupants auspices il sera clairement d inspiration Nobilas un management la hussarde un app tit insatiable en remises et pied de facture des obligations d achats diverses AXA le laxiste va beaucoup apprendre du tr s coercitif Nobilas Ensuite
18. r de frustration de jalousie ou de rancune suite quelque viction Attention les gars d Apr s Vente Auto faut parier tout ca vous allez encore recevoir des recommand s manant de plaignants peu recommandables les carrossiers vont ils enfin arr ter de se faire rouler par le jeu des agr ments leur promettant des miracles pour leurs ateliers e xQ Page 8 Affaire 2014F00676 MFA la seule chose qui comptent pour eux ce sont les prix les plus bas et les plus grosses remises que vous pourrez leur faire vos d pens et au d triment de la qualit de travail pour le client Onn est jamais oblig Seulement il faut savoir dire NON Courage cher confr re redevenir ind pendant sera sans doute la seule solution pour pouvoir faire notre m tier correctement un jour Aidons le CNPA apportons des dossiers des preuves des t moignages de clients faisons reculer cette machine et tous les interm diaires inutiles qui se greffent R voltez vous les carrossiers dites non bougez r agissez Autrement vous serez mort rapidement Ce qui arrive aux carrossiers aujourd hui avec NOBILAS et qui arrivera aussi avec d autres mutuelles est enti rement de leur faute les exc s contractuels de Nobilas les injustices relationnelles d un carrossier un autre ne viennent ils pas entacher votre strat gie _ Vous tes certain de l
19. r ressort e dit la SASU Nobilas France recevable en son action au titre du d nigrement commercial e condamne la SA Publi Expert payer la SASU Nobilas France la somme de 60 000 au titre du d nigrement commercial d boutant du surplus de la demande e d boute la SASU Nobilas France de ses demandes de publication du pr sent jugement et de son dispositif e d boute la SASU Nobilas France de sa demande de condamnation de la SA Publi Expert au titre d un refus d insertion publicitaire abusif e condamne la SA Publi Expert payer la SASU Nobilas France la somme de 10 000 au titre de l article 700 du CPC d boutant du surplus de la demande e ditn y avoir lieu ex cution provisoire e condamne la SA Publi Expert aux d pens Liquide les d pens du Greffe la somme de 82 44 uros dont TVA 13 74 Euros Tua o yo Page 14 Affaire 2014F00676 MFA D lib r par M MAZURIE Mme LEROUX et M SERERO Le pr sent jugement est mis disposition au greffe de ce Tribunal les parties en ayant t pr alablement avis es verbalement lors des d bats dans les conditions pr vues au deuxi me alin a de l article 450 du C P C La minute du jugement est sign e par M MAZURIE Pr sident du d lib r et Mme Monique FARJOUNEL Greffier M MAZURIE Juge charg d instruire l affaire Wa to
20. s Mais si Nobilas veut vraiment attaquer tous ceux qui s interrogent ses avocats vont avoir un sacr boulot Nous pourrions tre seuls nous inqui ter du poids que prend Nobilas On le voit les avocats de Nobilas vont de toute vidence avoir du boulot s ils doivent poursuivre tous ceux qui osent s interroger Sur les m thodes de cette soci t et sur l impact potentiel Si Nobilas prend la peine d attaquer c est que tout ne se passe pas aussi bien que pr vu pour eux Nobilas s insurge Nobilas fustige Nobilas p te les plombs tout simplement _ J ai perdu mon me je ne peux m en prendre qu moi Messieurs je ne sais plus o je cotise Le carrossier NOBILAS est un ben t Des assureurs style COVEA SFEREN vont aller chez eux les carrossiers NOBILAS pour leur demander les m mes remises La chute n en sera que plus rapide Quand allons nous nous aussi nous mobiliser contre la soci t Nobilas et les autres Je tenais adresser un grand merci votre magazine ainsi qu toutes celles et ceux qui m nent la fronde contre les abus de certaines assurances et de leurs plateformes de gestion de sinistre Alors aux armes d fendez vous ce type de prise de position montre qu il ne s agit pas seulement comme essaie de minorer Nobilas de quelques carrossiers isol s que l on pourrait soup onne
21. s conditions de conflit ouvert et de remise en cause directe et judicaire des publications du site le refus d insertion de Publi Expert est motiv non par une quelconque intention de nuire mais par une volont de d fense et de coh rence de la ligne ditoriale de son site Sur ce Attendu qu un directeur de publication est libre de refuser conform ment aux usages professionnels en mati re de presse l insertion d une annonce sans qu il lui soit n cessaire de justifier son refus d s lors qu aucune faute dans l exercice de son droit n a t relev son encontre Attendu que Nobilas consid re que le refus d insertion que lui a oppos Publi Expert est fautif qu en particulier il serait discriminatoire une publicit pour une soci t concurrente Mon Garage ayant t ins r e par Publi Expert sur le site www apres vente auto com Mais attendu cependant que Nobilas ne d montre pas que cette soci t Mon Garage serait une concurrente directe de son activit et qu elle aurait ainsi subi une discrimination Attendu que Nobilas soutient galement que ce refus d insertion serait dict par une intention de nuire MOT Page 13 Affaire 2014F00676 MFA Attendu qu en l esp ce le premier refus d insertion a t notifi par Publi Expert le 31 octobre 2013 soit post rieurement la mise en demeure que lui a adress e Nobilas le 18 octobre 2013 concernant le contenu du s
22. supprimer certains propos et publier un droit de r ponse ce que Publi Expert a refus Le 17 d cembre 2013 Nobilas a fait citer en diffamation et en injure Publi Expert devant la 17 chambre correctionnelle du tribunal de grande instance de Paris suite la publication de certains de ces articles sur le site www apres vente auto com y o Page 2 Affaire 2014F00676 MFA PROCEDURE C est dans ces circonstances que par acte d huissier remis personne le 4 mars 2014 Nobilas a assign Publi Expert demandant au tribunal de 1 sur le d nigrement commercial dire que Publi Expert a commis des actes de d nigrement commercial sur le site www apres vente auto com l encontre et au pr judice de Nobilas en cons quence condamner Publi Expert payer Nobilas la somme de 150 000 au titre du pr judice subi ordonner la suppression des articles sous astreintes de 1 500 par jour de retard compter de la signification du jugement intervenir Nobilas AXA suite pourquoi le rapprochement d pla t beaucoup paru le 18 septembre 2013 l adresse et les commentaires qui y sont associ s Nobilas AXA suite r siliation de 1900 carrossiers mode d emploi paru le 18 septembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s Proc s la soci t Nobilas nous menace et elle a tort paru le 7 novembre 2013 et les commentaires qui y sont associ s AXA
23. t s opposer cette soci t que cette pratique s analyse en un d nigrement commercial qui rev t un caract re fautif au sens de l article 1382 du code civil ouvrant droit dommages et int r ts Attendu qu enfin Publi Expert soutient que le d nigrement commercial doit pour tre constitu maner d un concurrent qui cherche b n ficier d un avantage concurrentiel en p nalisant son comp titeur qu en l esp ce Publi Expert n est pas un concurrent de Nobilas dans le domaine de la gestion de sinistres automobiles mais un diteur d un site internet sp cialis dans les services apr s vente automobile que ses propos ne pourraient d s lors tre consid r s comme ayant t motiv s par la volont de s approprier la client le de Nobilas Mais attendu cependant que l existence d une situation de concurrence directe et effective entre les soci t s consid r es n est pas une condition de l action en concurrence d loyale ou parasitaire qui exige seulement l existence de faits fautifs g n rateurs d un pr judice Attendu que les faits fautifs ont t tablis et que donc la responsabilit de Publi Expert est engag e quand bien m me elle n est pas un concurrent direct de Nobilas Attendu que s agissant du pr judice subi par Nobilas cette derni re invoque une atteinte son image une d sorganisation de son r seau et un pr judice moral qu elle ne justifie n anmoins pas du montant de
24. t par Publi Expert aux frais de la d fenderesse et ce sous astreinte de 1 500 par jour de retard compter de la signification du jugement intervenir 2 sur le refus d insertion publicitaire abusif et fautif dire que Publi Expert a commis un refus d insertion publicitaire abusif et fautif l encontre et au pr judice de Nobilas en cons quence condamner Publi Expert payer Nobilas la somme de 25 000 au titre du refus d insertion publicitaire abusif a Page 3 Affaire 2014F00676 MFA e ordonner la publication de la publicit initialement transmise par Nobilas sur le site www apres vente auto com dans les conditions pr alablement arr t es par les parties avant le refus oppos par Publi Expert 3 en tout tat de cause e condamner Publi Expert payer Nobilas la somme de 15 000 au titre de l article 700 du code de proc dure civile e condamner Publi Expert aux entiers d pens de l instance dont distraction au profit de Mathieu Davy avocat aux offres de droit Par conclusions d pos es l audience du 2 mai 2014 Publi Expert a demand au tribunal de vu l article 5 du code de proc dure p nale vu l article 1382 du code civil vu les articles 29 et 53 de la loi du 29 juillet 1881 in limine litis e constater que les faits incrimin s au titre du d nigrement commercial dans la pr sente instance sont identiques ceux poursuivis dans le cadre de la
25. ttendu que les propos litigieux entendent d noncer les pratiques commerciales de Nobilas qu ils sont syst matiquement charge sans nuance et parfois m me extr mement virulents loin en tout tat de cause de l objectivit et de la prudence requises de la part d un tiers ind pendant Attendu qu en particulier les propos suivants sont publi s un management la hussarde un app tit insatiable en remises et pied de facture des obligations d achats diverses Et voir Nobilas ses achats obligatoires en peinture pi ces et services prendre du poids ne pla t gu re aux r seaux en g n ral Comment faire adh rer des carrossiers un r seau qui paie 14 mois les exc s contractuels de Nobilas c est bel et bien un secteur tout entier qui souffre des conditions d agr ment de plus en plus drastiques impos es par les apporteurs d affaires plateformes de gestion et assurances comprises commencer par celles de NOBILAS je recherche un c embaucher 2 euros cinquante de l heure C est possible Mr NOBILAS Vous avez un prestataire de main d uvre ce prix mois j ach te de suite M me les roumains travaillent plus cher Le travail perte est interdit en France la d mo pour la DGCCRF est faite Profitant d une faiblesse de notre part NOBILAS est venu nous poser ses exigences en nous mettant la pression pour changer de peinture
26. ue tout le monde se serre les coudes et fasse le n cessaire avant qu il ne soit trop tard Attendu que la libert d expression est un droit dont l exercice rev t un caract re abusif dans les cas sp cialement d termin s par la loi Attendu qu en particulier les tiers ind pendants sont libres de porter un jugement critique sur des produits et services la critique fut elle s v re d s lors qu ils sont r ellement ind pendants et que celle ci n est pas inspir e par le d sir de nuire autrui et qu elle reste objective et prudente Attendu qu en l esp ce les propos pr cit s manent soit directement de journalistes de Publi Expert soit d internautes qui r agissent aux articles publi s en ligne et dont les commentaires sont relay s sans aucune mod ration par le site internet voire m me repris son compte par Publi Expert ainsi qu en t moignent les notes suivantes parues sur le site les 7 et 12 novembre 2013 NDLR Cette pr cision m ritait d tre apport e Nous pensons cette fois que l injuste affront est totalement r par La r daction R action la FFC R parateurs nous eng et elle a raison NDLR il y a des jours o l on vous envie Que votre retraite vous donne encore plus de recul pour venir commenter l actu de vos confr re Vous serez toujours la bienvenue sur notre site DERNIERE MINUTE Agr ments de carrossiers le CNPA interpelle la DGCCRF A
27. uelette de carrosserie R veillez vous il est bien tard Pour que la carrosserie continue vivre en France il faut sortir les agr ments et les emporteurs de business de vos ateliers mais que tout le monde le fasse AXA NOBILAS suit peu ou prou le m me mode op ratoire que celui d ploy fin 2012 par la SFEREN qui annon ait ainsi clairement la couleur et la douleur c est donc le tr s dur contrat Nobilas une s rie de r unions r gionales organis es par Nobilas sont annonc es qui expliqueront aux carrossiers r sili s quelle sauce contractuelle ils seront accommodes J attends de voir comment concomitamment AXA et Nobilas vont se prendre les pieds dans le tapis dans 24 ou 36 mois Fuite de clients m contents de la gestion appliqu e leurs sinistres Mais c est un fait que ce march souffre de fa on croissante du d s quilibre entre le pouvoir quasi absolu des donneurs d ordres le poids croissant de leurs bras arm s que sont certaines plateformes de gestion de sinistres et l isolement en bout de cha ne des carrossiers Nous pourrions tre seuls souligner ses app tits excessifs Au nom d un principe ne pas accompagner la mise en place de dispositifs pouvant mettre en p ril la p rennit des entreprises de r paration collision Comment faire adh rer des carrossiers un r seau qui paie 14 moi
28. userait purement et simplement de l tat de faiblesse de certains r parateurs pour leur imposer des conditions abusives que cette pr sentation d nigrante est particuli rement injustifi e les propos litigieux ne faisant l objet d aucune enqu te s rieuse les articles n tant fond s que sur la base de pr tendues pr occupations d ordre g n ral consistant en r alit relayer les contestations de carrossiers anonymes et les reproches formul s par un certain nombre de syndicats que Publi Expert est incapable d tablir ce qu elle rapporte que le nombre lev d articles n est aucunement justifi par l actualit de la d fenderesse mais r pond bel et bien la volont de nuire Nobilas que si la d fenderesse est directement responsable des articles qu elle a fait para tre en sa qualit d diteur elle doit galement tre consid r e comme tel en ce qui concerne les nombreux commentaires dont elle avait n cessairement connaissance et qu elle a pourtant d cid de maintenir que compte tenu de l ensemble des nombreux propos litigieux et de l attitude de la d fenderesse cette derni re s est rendue coupable de d nigrement commercial ne pouvant s rieusement expliquer qu elle agirait comme un support ind pendant pas plus qu elle ne pourrait pr tendre avoir fait preuve d objectivit et de prudence et ne pas avoir t mue par la volont de nuire d une mani re ou d u
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