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Conditions générales - Ingenico Payment Services • Easycash

1. tout moment moyennant un pr avis de trente 30 jours civils En cas de conclusion dur e d termin e de la mani re vis e dans le Contrat individuel ou dans les pr sentes Conditions le Contrat est automatiquement reconduit pour une p riode d un 1 an moins que le Contrat n ait t r sili par une des parties trois 3 mois avant l ch ance de la P riode initiale ou le cas ch ant de la P riode subs quente Le Contrat ne peut tre r sili aussi bien pendant la P riode initiale que pendant une P riode subs quente que pour les motifs vis s aux articles 26 5 26 7 et 33 de la Partie III Les articles 26 4 et 26 5 n affectent pas le droit de chacune des parties de r silier sans pr avis le Contrat en cas d une r siliation extraordinaire Il convient notamment d entendre par une r siliation extraordinaire sans pr avis inter alia la cessation des activit s du Commer ant en Belgique Par ailleurs easycash a notamment le droit de r silier le Contrat sans pr avis dans les situations suivantes lorsqu easycash prend connaissance apr s la conclusion du Contrat de circonstances indiquant que le Commer ant a donn une image incorrecte de ses activit s commerciales notamment de sa gamme de biens ou de services et qu il r clame la liquidation de cr ances au titre d Op rations sous jacentes qu il a n glig es de d clarer orsque le Commer ant est en d faut de paiement relativement deux paiements et q
2. Partie I est explicitement exclue easycash transmet les donn es de paiement lectronique du Syst me r seau POS partir du Terminal au centre d autorisation concern et compile si n cessaire des fichiers en vue du paiement Le Commer ant utilise uniquement les Terminaux admis au Syst me r seau POS en vue de participer aux transferts de fonds par Carte Les Terminaux n cessaires pour acc der au Syst me r seau POS sont uniquement fournis par easycash Les frais de communication des donn es du Terminal l interface du Syst me r seau POS d easycash les frais de capacit et les frais r currents des connexions sont support s par le Commer ant Le Commer ant n a pas le droit de proc der des op rations de paiement au Terminal lorsque celles ci ne sont pas couvertes par le Contrat Ce qui pr c de s applique galement lorsque le Terminal peut d un point de vue strictement technique traiter des op rations de paiement autres que celles convenues Dans le cas o le Commer ant proc derait malgr tout des op rations de paiement au Terminal qui ne sont pas couvertes par le Contrat le Commer ant tient easycash indemne contre toute demande et indemnit sans pr judice d une injonction ou d autres recours Par ailleurs easycash ne peut tre tenue responsable des paiements effectu s en contrari t avec le pr sent article Lorsque le Commer ant charge des tiers en tout o en partie du r glement et du traitement
3. ant et moyennant l autorisation du Titulaire de la carte la signature du Titulaire de la carte sur le Re u d op ration et l introduction du code PIN dans le Terminal Conditions g n rales Partie III Dispositions g n rales La Partie III est applicable aux services de terminaux Partie I et aux services d acquisition Partie II pour autant que ces derniers services soient rendus par le si ge central de easycash tabli en Allemagne Dur e Fin Le Contrat entre en vigueur au moment de la signature du Contrat individuel par le Commer ant et la plus rapproch e des deux dates qui suivent i la Livraison des Terminaux lou s ou achet s ou ii l envoi par easycash de la lettre de bienvenue Selon les dispositions du Contrat individuel le Contrat peut tre conclu dur e ind termin e ou dur e d termin e ci apr s d nomm e la P riode initiale Sauf convention contraire dans le Contrat individuel la P riode initiale est de soixante 60 mois A l ch ance de la P riode initiale ou de toute p riode subs quente la dur e contractuelle est automatiquement reconduite pour une p riode d un 1 an ci apr s d nomm e la P riode subs quente gt conform ment l article 26 5 de la Partie III sous r serve de r siliation de la part d une des parties En cas de conclusion dur e ind termin e de la mani re vis e dans le Contrat individuel chacune des parties peut r silier le Contrat
4. la date du re u le num ro du Commer ant ainsi que le code de la devise de l op ration et la signature du Titulaire de la carte en cas de proc dure sans code PIN Dans le cas des op rations de paiement sans contact jusqu au Montant maximum sans identification la signature du Titulaire de la carte n est pas requise m me lorsqu il ne s agit pas d une proc dure sans code PIN Concernant les op rations de paiement par carte UnionPay la signature du Titulaire de la carte est strictement requise m me lorsque l op ration est compl t e par une proc dure avec code PIN Il est interdit au Commer ant d effacer et ou de modifier toute information du Re u d op ration apr s que le Titulaire de la carte a appos sa signature sur le re u Le Titulaire de la carte se voit remettre la partie du Re u d op ration sur laquelle figurent uniquement les quatre derniers chiffres du num ro de la Carte les num ros restants devant tre dissimul s ou remplac s par les caract res ou X gt R glement par easycash des cr ances factur es Lorsque toutes les exigences ci dessous sont respect es easycash r gle au Commer ant les cr ances au titre des ventes par carte de cr dit telles que transmises reposant sur l utilisation d une Carte d duction faite des frais convenus article 28 3 Partie III des remboursements article 18 Partie II de la taxe sur la valeur ajout e ou de tous autres frais clause p nale ou charges n s e
5. pit du non respect des conditions concern es fait l objet d un d bit de redressement ou d une compensation conform ment l article 18 de la Partie II easycash retient uniquement le montant des Cr ances facturables affect es par le non respect des exigences vis es l article 14 1 de la Partie II Le Commer ant est tenu de v rifier sans d lai tous les relev s qui lui sont communiqu s et d informer easycash promptement et tout le moins dans un d lai de six 6 semaines compter de la r ception du relev concern de toute objection qu il pourrait avoir La charge de la preuve du respect des conditions vis es l article 14 de la Partie II incombe au Commer ant easycash peut retenir titre de garantie le montant convenu dans le Contrat individuel tant entendu que si ce montant devait tre compens conform ment l article 14 1 easycash a le droit de reconstituer ce montant de garantie conform ment aux principes nonc s ci dessus En cas de changement de propri t dans le chef du Commer ant easycash a le droit de retenir le paiement des Cr ances facturables jusqu ce que le nouveau propri taire ait fait l objet d un examen complet En cas d indices d une situation autorisant easycash r silier le Contrat easycash peut suspendre l ex cution du pr sent Contrat en ce compris le paiement des Cr ances facturables jusqu ce que la situation soit clarifi e Remboursement des ventes par Carte en raison
6. s accessoires pour toutes les cr ances li es au pr sent Contrat m me lorsqu il s agit de cr ances conditionnelles p ex droits de d bit de redressement au sens de l article 18 de la Partie II Dans le cas o easycash n aurait pas initialement puis l int gralit de son droit d exiger des s ret s accessoires ou leur extension au titre des cr ances easycash a toujours la possibilit d exiger ult rieurement de nouvelles s ret s accessoires ou l extension de s ret s accessoires existantes ainsi qu une augmentation du montant retenu conform ment l article 14 8 82 de la Partie II Il est toutefois requis cet gard que des circonstances se produisant ou devenant de notori t publique justifient une valuation accrue du risque li aux cr ances contre le Commer ant C est notamment le cas lorsque a La situation conomique du Commer ant a volu d favorablement ou risque d voluer d favorablement ou b Lorsque la valeur de la s ret existante s est d t rior e ou risque de se d t riorer easycash ne peut faire valoir ce droit lorsque le Contrat individuel dispose express ment que le Commer ant hormis la s ret vis e l article 14 8 de la Partie II ne peut exiger d autres s ret s easycash accorde au Commer ant un d lai raisonnable pour constituer ou tendre la s ret Dans le cas o easycash aurait l intention de mettre en uvre son droit de r silier le Contrat sans pr avis c
7. Reasycash yc An ingenico company Les plaintes et griefs d un Titulaire de carte relatifs l Op ration sous jacente sont trait s directement par le Commer ant En cas d autorisation de d bit de redressement le Commer ant est tenu d adresser directement ses demandes de paiement au Titulaire de la carte Conditions g n rales Avis d acceptation Le Commer ant est tenu d afficher le logo d acceptation des cartes MasterCard Maestro Visa Visa Electron VPay PayPass payWave Diners Club Discover et ou UnionPay un endroit visible proche de la caisse enregistreuse De plus le Commer ant ne peut utiliser les d nominations MasterCard Visa Maestro V PAY PayPass payWave Diners Club Discover ou UnionPay des fins publicitaires sans l autorisation crite et pr alable d easycash D bit de redressement easycash a le droit de proc der un d bit de redressement relativement aux cr ances qui ont d j t liquid es dans un d lai de dix huit 18 mois compter de la date de paiement lorsqu une des conditions vis es l article 14 1 de la Partie II ou dans les r glementations sectorielles suppl mentaires applicables au Commer ant n a pas t respect e au moment du paiement par Carte m me lorsqu easycash n en avait pas connaissance au moment du paiement au profit du Commer ant et lorsque l metteur de la Carte a contrepass la vente par Carte le montant d
8. ant viole de mani re r p t e ses obligations ainsi que les conditions vis es aux articles 11 12 et 13 de la Partie II notamment les devoirs de diligence d finis dans le pr sent Contrat orsque MasterCard Worldwide Visa Europe International Diners Club Discover ou UnionPay exige que le Commer ant cesse d accepter des Cartes orsque les activit s d easycash vis es dans le pr sent Contrat sont ou deviennent illicites d faut d autorisation administrative ou lorsque les activit s sont interdites par les autorit s de surveillance en cas de changement de propri t relativement aux activit s commerciales du Commer ant orsque le Commer ant s oppose la modification des exigences vis es l article 31 de la Partie III en cas de conduite p nalement r pressible dans le chef du Commer ant Ce qui pr c de s applique galement en cas de suspicion raisonnable de conduite p nalement r pressible dans le chef du Commer ant orsque le Commer ant ne respecte pas son obligation de constituer ou d tendre des s ret s conform ment l article 21 de la Partie II ou en vertu de tout autre accord dans un d lai raisonnable tel que d fini par easycash lorsque le Commer ant viole une ou plusieurs des obligations qui lui incombent en vertu des articles 33 et 35 de la Partie III du pr sent Contrat lorsqu un Organisme de cartes inflige une amende easycash en raison de la n gligence du Commer ant Les pr avis
9. autorit de surveillance comp tente Pour toute question relative la protection des donn es veuillez envoyer un courriel l adresse suivante DataProtection easycash com Le responsable de la protection des donn es d easycash r pondra vos questions Obligations en mati re de blanchiment de capitaux En vertu des Dispositions relatives au blanchiment de capitaux easycash doit obtenir certaines informations propos du Commer ant Le Commer ant s engage fournir easycash les informations requises compl tes et correctes ainsi qu informer easycash sans d lai de toute modification de ces informations Le Commer ant s engage respecter toutes les Dispositions relatives au blanchiment de capitaux telles qu applicables au Commer ant en sa qualit de client d easycash Sans pr judice de l article 19 1 de la Partie Il easycash a le droit de r silier le Contrat lorsque le Commer ant viole la pr sente obligation ou une quelconque des Dispositions relatives au blanchiment de capitaux Propri t intellectuelle Sauf disposition contraire adopt e par easycash le Commer ant reconna t que tous les droits de propri t intellectuelle et industrielle relatifs au Terminal et aux services fournis en ce compris sans s y limiter les enqu tes plans et logiciels sont actuellement et l avenir l unique propri t d easycash ou le cas ch ant de tiers d tenant ces droits Plus particuli rement sauf convention contrai
10. caract re personnel ainsi que tous les r glements et mesures d ex cution y li s easycash une soci t anonyme responsabilit limit e de droit allemand Gesellschaft mit beschr nkter Haftung ayant son siege social D 40885 Ratingen Am Gierath 20 Allemagne et ayant une succursale tablie Chauss e de Tervuren 198F 1410 Waterloo tant toutefois entendu que sauf disposition contraire le terme easycash se r f re easycash GmbH tablie tant en Belgique qu en Allemagne EMV la norme mondiale s appliquant aux syst mes de paiement par carte de cr dit et de d bit bas s sur la technologie des cartes puce TED Traitement lectronique des Donn es Dispositions relatives au blanchiment de capitaux les dispositions relatives la pr vention du blanchiment de capitaux et au financement du terrorisme applicables easycash en tant qu tablissement de paiement notamment les dispositions relatives au blanchiment de capitaux de la Loi du 11 janvier 1993 relative la pr vention de l utilisation du syst me financier aux fins de blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme Loi relative la responsabilit du fait des produits d fectueux la Loi du 25 f vrier 1991 relative la responsabilit du fait des produits d fectueux Op ration sous jacente le contrat de vente et ou de service conclu entre le Commer ant et le Titulaire de la carte Commer ant une soci t en ce compris les h tels qui
11. cartes ou toute autre exigence relative au traitement d op rations de paiement effectu es autrement qu en esp ces cet effet les T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 2 9 mu Reasycash yc An ingenico company t l chargements sont disponibles sur un syst me de gestion du Terminal Le syst me d exploitation du r seau d easycash transmet automatiquement le t l chargement selon l accessibilit du Terminal connect Le Commer ant doit veiller ce que ces mises jour du logiciel soient transmises au Terminal imm diatement apr s leur mise disposition easycash se r serve le droit de facturer les frais de t l chargement au Commer ant apr s l en avoir notifi Lorsque les parties en ont convenu dans le Contrat individuel une carte SIM est fournie pendant la dur e du Contrat aux seules fins de traiter les op rations de paiement effectu es autrement qu en esp ces aux Terminaux mobiles Le Commer ant est tenu d informer easycash imm diatement et par crit de toute perte ou destruction de la carte SIM ou de tout dommage caus la carte SIM En cas de perte ou de destruction le Commer ant est tenu d indemniser easycash et de lui verser une indemnit de 27 50 EUR En cas d abus de la carte SIM des fins autres que celles susmentionn es notamment lorsque la carte est utilis e dans d autres appareils en vue d utiliser des services Web ou lorsque la carte est
12. dans le Terminal sans que le Terminal ne lise la puce de la Carte ou d faut de puce la bande magn tique de la Carte moins qu easycash n y ait donn son autorisation crite et pr alable ou que le Commer ant ne soit exceptionnellement autoris proc der de la sorte en vertu du Contrat cf article 12 3 de la Partie II Dans le cas des op rations de paiement sans contact le Commer ant met un Re u d op ration en double exemplaire via le Terminal en apposant la Carte contre le lecteur lorsque le montant de l op ration d passe le Montant maximum sans identification ou lorsque le Titulaire de la carte en fait la demande Dans le cas des cartes UnionPay le Commer ant doit imp rativement qualifier l op ration de paiement de vente UnionPay avant ladite op ration g n ralement en appuyant sur le bouton ad hoc du Terminal Concernant l acceptation des paiements par carte Maestro V PAY et UnionPay le Titulaire de la carte doit en outre introduire le code secret PIN de sa Carte sur le Terminal Les paiements effectu s de toute autre mani re par carte Maestro V PAY et ou UnionPay p ex en signant un Re u d op ration ne sont pas autoris s Le code PIN ne peut tre introduit personnellement que par le Titulaire de la carte De plus concernant l acceptation des paiements par carte UnionPay le Titulaire de la carte doit outre l introduction de son code PIN sur le Terminal signer le Re u d op ration conform ment l artic
13. dans ses locaux professionnels En particulier le Commer ant s engage respecter les obligations du PCI DSS Lorsque le Commer ant n a pas encore satisfait ces obligations lors de la conclusion du Contrat il veille respecter sans d lai toutes les obligations impos es par easycash afin de mettre en uvre les obligations du PCI DSS Afin d obtenir davantage d informations ce sujet veuillez consulter le site www pcisecuritystandards org Le Commer ant supporte tous les frais li s aux mesures de mise en uvre compl mentaires relatives aux obligations techniques et de s curit contenues dans le pr sent article 12 1 Autorisation en ligne hors ligne du paiement par Carte Quel que soit le montant pay par Carte le Commer ant doit proc der une autorisation en ligne de l op ration de paiement laquelle passe par eas cash Dans le cas des op rations de paiement sans contact jusqu au Montant maximum hors ligne une autorisation hors ligne peut avoir lieu lorsqu elle est permise tant par l metteur de la Carte que par easycash Les op rations de paiement autoris es hors ligne doivent tre transmises easycash rapprochement au Terminal afin de les introduire dans les transferts de fonds En cas d autorisation en ligne positive easycash fournit un code d autorisation au Commer ant L acceptation du paiement au sens de l article 14 1 de la Partie II relatif la Cr ance facturable n est pas li e l octroi du code d autori
14. date d entr e en vigueur tombe pendant la premi re moiti du mois avant le 15 jour du mois le prix global est factur pour l int gralit du mois Lorsque la date d entr e en vigueur tombe pendant la seconde moiti du mois le prix global ne s applique pas au mois en question Tous les frais relatifs aux formules globales et aux op rations par carte de d bit effectu es chez le Commer ant qui d passent le nombre maximum d op rations par carte de d bit tel que vis dans le Contrat individuel sont d duits des montants dus au Commer ant en vertu de l article 14 1 de la Partie II et ce la fin du mois en question Sans pr judice de l article 28 3 3 lorsque les frais dus d passent les montants dus au Commer ant en vertu de l article 14 1 de la Partie II easycash a le droit de d duire partiellement les frais de ces montants ainsi que de d duire le solde des prochains montants dus au Commer ant conform ment l article 14 1 de la Partie II La facture indique le montant des frais dus au titre des formules globales ainsi que celui des frais dus au titre des op rations par carte de d bit effectu es chez le Commer ant qui d passent le nombre maximum d op rations par carte de d bit tel que vis dans le Contrat individuel et compris dans le prix global Les augmentations et diminutions apport es une formule globale nombre maximum d op rations par carte de d bit revu la hausse ou la baisse peuvent tre
15. des paiements par Carte Service d acquisition non assum par easycash les centres de ces tiers doivent r pondre aux exigences de la norme General ISO 8583 Credit Card Protocol for POS Authorization ainsi qu aux exigences de la norme TOC Turn over data format of credit card data Le cas ch ant easycash n est pas responsable de l indisponibilit des centres de tiers easycash ne peut tre tenue responsable du retard de l inscription au cr dit du chiffre d affaires caus par cette indisponibilit Lorsque les services de r glement et de paiement ne sont pas effectu s par easycash des frais s levant 0 15 EUR par op ration sont dus easycash au titre de ces services afin de couvrir les frais g n raux de traitement Le cas ch ant aucun autre frais n est d au titre des services d acceptation et de r glement Modifications ajouts et r initialisation Lorsque le Contrat individuel pr voit un entretien easycash a le droit de proc der des modifications ou des ajouts sur le Terminal achet lorsque ceux ci sont n cessaires afin d entretenir ou d am liorer le Terminal ou encore lorsque ceux ci sont n cessaires ou indiqu s afin de garantir la poursuite des services Le terme Modifications gt couvre tout changement du mod le m canique lectrique ou lectronique en ce compris les modifications des microprogrammes Dans ce contexte le terme Ajouts couvre toutes les connexions m caniques lec
16. et du fait que l tablissement aupr s duquel sont conserv s les fonds des clients est membre ou non d une organisation de protection des d p ts et des cr ances d investissement ainsi que la mesure dans laquelle les contre valeurs per ues au titre des ventes par Carte liquid es sont garanties par ladite organisation easycash a galement le droit de garantir autrement les contre valeurs per ues au titre des ventes par Carte liquid es de la mani re vis e au 8 13 Abs 1 Satz 2 Nr 1b ZAG easycash en informe le Commer ant au pr alable R glementations sectorielles suppl mentaires Concessionnaires automobiles Les concessionnaires automobiles ont le droit sans y tre oblig s d accepter la Carte pour la vente de v hicules neufs et d occasion H tels Les h tels ont le droit d introduire manuellement dans le Terminal les informations de la Carte communiqu es par le Titulaire de la carte afin d valuer sa solvabilit pour garantir la r servation lorsque le client arrive apr s une certaine heure ainsi que de demander des pr autorisations Concernant le r glement des nuit es dans le cadre d un d part express ainsi que le r glement d autres d penses comme les d penses de t l phone de minibar le Commer ant peut d faut d une signature du Titulaire de la carte exiger de ce dernier qu il signe une autorisation vierge de d biter le compte li la Carte Au moment de l acceptation des informations de la Carte
17. et expresse d easycash le Commer ant ne peut permettre des tiers d utiliser le Terminal qui lui a t fourni Le Commer ant informe easycash imm diatement et par crit de tout acc s au Terminal par des tiers et fournit easycash toutes les informations requises Lors de la premi re utilisation le Commer ant v rifie que le Terminal fonctionne correctement En cas de r siliation du Contrat quel qu en soit le motif le Commer ant est tenu de restituer le Terminal easycash Belgique ses propres risques et frais en bon tat et conditionn de mani re ce qu il soit ad quatement prot g contre la casse Le Commer ant supporte tous les frais d coulant du non respect des conditions d utilisation ou des dommages caus s d faut pour easycash de recevoir le Terminal dans un d lai de quatre 4 semaines compter de la r siliation du Contrat le Commer ant est redevable d une indemnit gale la valeur r siduelle de l appareil sans pr judice du droit d easycash de r clamer d autres indemnit s En cas de dysfonctionnement le Commer ant en informe easycash imm diatement et par crit Il d crit pr cis ment la nature et l tendue du dysfonctionnement Concernant la description le contr le la d termination et la d claration des dysfonctionnements le Commer ant est tenu de suivre les informations fournies par easycash Le cas ch ant le Commer ant est tenu d utiliser les listes de contr le fournies par easy
18. les obligations de paiement qui lui incombent en vertu du pr sent Contrat et qu il n glige d y rem dier en tout ou en partie dans un d lai raisonnable d fini par easycash Toute contestation fond e sur le fait que le Commer ant ne peut utiliser le Terminal est exclue Le loyer du Terminal reste d m me pendant la p riode o l acceptation des Cartes a t d sactiv e Cession et pr somption Le Commer ant n a pas le droit de c der le Contrat des tiers sans l autorisation crite et pr alable d easycash Il ne peut pas non plus c der o imposer des tiers d autres droits et ou obligations d coulant du pr sent Contrat easycash a le droit de c der ou de grever tout ou partie des cr ances r sultant du pr sent Contrat ainsi que de c der des tiers tout ou partie de ses droits ou obligations dans les limites du pr sent Contrat Si n cessaire easycash informe le Commer ant de l identit des sous traitants auxquels il fait appel et ce pour quelles op rations L autorisation pr alable du Commer ant n est pas requise Le Commer ant consent irr vocablement par la pr sente ces cessions ou gr vements Modification des Conditions g n rales easycash a le droit de modifier les pr sentes Conditions Le Commer ant doit tre inform de ces modifications au moins deux 2 mois avant la date envisag e de leur entr e en vigueur Le Commer ant est r put avoir approuv les modifications en l absence de toute prote
19. montants qu easycash est tenue de verser au Commer ant conform ment l article 14 1 de la Partie Il avant que ces montants soient vers s au Commer ant Le Commer ant est tenu de rembourser easycash toutes les d penses que cette derni re a expos es dans le cadre de l ex cution du Contrat lorsqu easycash estime que ces d penses sont n cessaires dans les circonstances donn es Au lieu d un remboursement easycash peut demander tre exon r e d une partie de ses obligations Les d penses au sens du pr sent article 28 3 incluent notamment a Les frais factur s par MasterCard Visa Diners Club Discover et UnionPay pour inscrire le Commer ant programme sp cial l attention des Commer ants b Les frais d interchange li s aux ventes par Carte du Commer ant lesquels doivent tre vers s par easycash aux metteurs de Cartes tels que MasterCard Visa Diners Club Discover ou UnionPay G Les p nalit s devant tre pay es par easycash MasterCard Visa Diners Club Discover et ou UnionPay relativement l ex cution du pr sent Contrat dans la mesure o le Commer ant s est montr n gligent d Les contrepassations effectu es par l metteur de Carte du Titulaire de la carte relativement au paiement de l Op ration sous jacente Le Commer ant accepte que l tat financier repose sur la description des l ments du prix contenue dans le formulaire de contrat annex au Contrat individuel Dispositions relat
20. par t l phone en faisant la demande d un num ro d autorisation Lorsqu une Carte quip e d une puce est pr sent e en vue du paiement l autorisation hors ligne s effectue en ins rant la Carte dans le Terminal La Carte doit permettre l identification du paiement par le Titulaire de la carte moyennant une signature ou l introduction du code PIN Dans le cas o la Carte n est pas quip e d une puce ou lorsque la puce ne permet pas l identification conform ment au 82 l autorisation s effectue sur la base de la proc dure d mission manuelle des re us telle que d crite ci dessous La charge de la preuve dans le cas o une autorisation en ligne n a pu tre obtenue incombe au Commer ant En cas d interruption de l op ration de paiement conform ment l article 12 3 2 de la Partie Il le Commer ant met manuellement un Re u d op ration En cas d mission manuelle d un Re u d op ration l obligation d easycash de r gler et de payer la vente par Carte se limite au Montant maximum sans autorisation vis dans le pr sent Contrat par Titulaire de carte et par paiement easycash peut modifier tout moment le montant maximum sans autorisation apr s en avoir notifi le Commer ant notamment en cas d abus croissant des paiements par Carte Le montant maximum sans autorisation s l ve z ro sauf disposition contraire crite adopt e par eas cash T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 19
21. prend part au syst me r seau POS d easycash en vertu du Contrat Carte une carte de d bit et ou de cr dit des Organismes de cartes utilis e pour le paiement de biens et ou de services Titulaire de la carte le titulaire d une Carte qui pr sente personnellement ladite Carte dans le but d effectuer une Op ration de paiement sous jacente autrement qu en esp ces Identification proc dure d authentification en vue d utiliser une Carte conform ment aux dispositions adopt es par les Organisme de cartes Ajouts rev t la signification vis e l article 6 1 Modification rev t la signification vis e aux articles 6 1 et 6 2 Montant maximum sans identification le montant maximum d un paiement sans contact tel que d fini par les Organismes de cartes sans qu il ne soit n cessaire de saisir un code PIN ou d apposer une signature des fins d identification Le montant maximum adopt par MasterCard et Maestro s l ve 25 00 EUR et par Visa et VPAY 20 00 EUR Montant maximum hors ligne le montant maximum pouvant faire l objet d un paiement sans contact hors ligne condition d tre autoris par l metteur de la Carte et easycash Organismes de cartes MasterCard Visa Diners Club Discover UnionPay PCI DSS Payment Card Industry Data Security Standard les obligations impos es par les Organismes de cartes en mati re de s curit des paiements par carte POS Point of sale point de vente Service POS Terminal
22. sabotage les dommages caus s par l incendie les d g ts des eaux dus tout type d humilit ou encore les dommages caus s par des catastrophes ind pendantes de la volont d easycash comme la guerre les tremblements de terre les mouvements populaires la foudre Dans les deux cas de travaux d entretien le Commer ant rembourse easycash les frais que cette derni re a expos s dans le cadre du diagnostic et des travaux d installation conform ment l article 4 2 5 ou l article 4 2 6 Les dispositions suivantes s appliquent aux Terminaux lou s Lorsqu il est constat lors des travaux d entretien que le dysfonctionnement est d l un des motifs vis s l article 4 2 4 easycash r sout le dysfonctionnement et facture ensuite les frais de r paration au Commer ant Les dispositions suivantes s appliquent aux Terminaux achet s Les travaux d entretien des Terminaux achet s ne sont effectu s qu la demande expresse du Commer ant moins que ces travaux ne soient compris dans le Contrat individuel Dans le premier cas les frais li s la r solution des probl mes sont factur s s par ment au Commer ant Lorsque l entretien est inclus dans le Contrat individuel l article 4 2 5 s applique T l chargement du logiciel En vue d une application productive et lorsque cela s av re n cessaire easycash fournit des mises jour du logiciel lesquelles adaptent le Terminal aux exigences en vigueur des Organismes de
23. situation financi re et de la solvabilit du Commer ant Le Commer ant consent ce qui pr c de easycash ne peut proc der une v rification de la solvabilit que dans les limites des dispositions applicables en mati re de protection des donn es Droit applicable et juridiction comp tente Le pr sent Contrat est r gi par le droit belge et interpr t conform ment celui ci l exclusion des r gles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises Le champ d application des services auxquels easycash s engage est conforme aux dispositions l gales aux conditions g n rales des Organismes de cartes et aux autres dispositions applicables au moment de la conclusion du Contrat En cas de modification de ces conditions par l effet de la loi ou des dispositions susmentionn es elles ne sont pas comprises dans le champ d application des services Le Commer ant renonce express ment et irr vocablement par la pr sente l application de ses propres conditions g n rales relativement l objet du pr sent Contrat Le Commer ant n est pas un consommateur au sens de l article 2 23 de la Loi relative aux services de paiement ni au sens de la Loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du march et la protection du consommateur Conform ment l article 27 de la Loi relative aux services de paiement les parties conviennent que le Titre II de la Loi relative aux service
24. 8F B 1410 Waterloo 4 9 mu Reasycash Les yC n ingenico company Lorsque le montant total pay par Carte d passe le montant maximum sans autorisation tel que convenu au cours de l op ration de paiement le Commer ant doit obtenir l autorisation d easycash pour la vente par Carte et ce par t l phone avant d mettre un Re u d op ration En cas d autorisation hors ligne easycash fournit au Commer ant un num ro d autorisation que ce dernier doit inscrire sur le re u g n r manuellement Lorsque le montant total de la facture d passe le montant maximum sans autorisation et que le Commer ant n a pas demand d autorisation easycash pour ce montant easycash n est plus tenue de liquider la cr ance soumise conform ment l article 14 1 de la Partie II pour la partie de la somme qui d passe le montant maximum sans autorisation Ce qui pr c de s applique galement lorsque le Commer ant r duit le montant total de la facture pour qu il ne d passe plus le montant maximum sans autorisation en mettant diff rents re us pour le montant total de la facture L article 12 2 3 de la Partie II s applique aux autorisations hors ligne Service d aide par t l phone easycash a le droit d inviter le Commer ant obtenir via son Terminal un num ro d autorisation par t l phone Service d autorisation par t l phone s affiche l cran Le cas ch ant le Commer ant doit satisfaire cette demande sans d lai Lorsqu u
25. Commer ant s engage coop rer pleinement et faciliter les proc dures de contr le de la s curit p ex audit PCI initi es par les Organismes de cartes Stockage des donn es et conservation des re us Le Commer ant est tenu de conserver ad quatement tous les Re us d op ration ainsi que les preuves et documents relatifs aux Op rations sous jacentes pendant une p riode minimum de dix huit 18 mois compter de la date d mission afin d emp cher leur destruction Cette obligation de conservation continue sortir ses effets apr s la r siliation du Contrat et ce pendant une p riode suppl mentaire de dix huit 18 mois minimum sans pr judice de p riodes de conservation plus longues impos es par la loi Le Commer ant s engage prot ger les informations collect es et stock es concernant le Titulaire de la carte contre tout acc s non autoris de la part de tiers Le Commer ant ne peut stocker les informations de la Carte dans son propre syst me qu aux fins d autorisation et de communication des cr ances Le Commer ant est tenu d informer easycash sans d lai de toute tentative d acc s non autoris ses syst mes TED pour cartes ou de tout v nement susceptible de compromettre les informations des Cartes Il est galement tenu d adopter les mesures n cessaires afin de pr venir ce type d v nement l avenir et ce en concertation avec easycash S ret s accessoires easycash a le droit d exiger des s ret
26. ION 10 Contenu 10 1 La Partie II r git l acceptation par le Commer ant des cartes de d bit et de cr dit MasterCard VISA Diners Club Discover et UnionPay aux Terminaux du Commer ant ainsi que le r glement d op rations de paiement effectu es autrement qu en esp ces dans le cadre de l utilisation contractuelle des Cartes susmentionn es en tant qu instruments de paiement Les dispositions de la Partie II s appliquent uniquement aux op rations face face et non aux op rations de vente distance effectu es autrement qu en esp ces e commerce commande par courriel commande par t l phone La Partie II est relative aux services d acquisition qui sont rendus par le si ge central de easycash tabli en Allemagne A cet gard la succursale belge ne fournit et n intervient pas dans les services d acquisition Le Commer ant a le droit d accepter la Carte pr sent e par le Titulaire de la carte dans ses locaux professionnels au titre d instrument de paiement autrement qu en esp ces et de transmettre easycash la demande de paiement r sultant de cette op ration conform ment aux dispositions du pr sent Contrat Obligations du Commer ant et conditions pr alables l acceptation par le Commer ant d une Carte au titre d instrument de paiement Lorsqu un Titulaire de carte pr sente sa Carte afin d effectuer un paiement autrement qu en esp ces le Commer ant est tenu d accepter cette Carte sous r serve des conditions vis es dans l
27. Syst me r seau POS et autres services connexes Syst me r seau POS syst me de traitement d easycash auquel le Terminal est connect Terminal Terminal certifi EMV agr par easycash qui proc de la lecture des donn es de la Carte et traite techniquement l op ration de paiement Le Terminal doit tre configur pour fonctionner avec EMV et doit tre initialis par easycash Jour ouvrable tout jour civil qui n est pas un samedi un dimanche ou un jour f ri en Belgique Loi relative aux services de paiement la Loi du 10 d cembre 2009 relative aux services de paiement MB 15 janvier 2010 Norme g n rale ISO 8583 relative aux cartes de cr dit format de message et flux de communication adopt s par l Organisation internationale de normalisation permettant diff rents syst mes d changer des demandes et des r ponses d op rations Livraison rev t la signification vis e l article 1 7 PARTIE I LOCATION VENTE ET ENTRETIEN DU TERMINAL ADH SION AU SERVICE R SEAU POS Contenu 11 La Partie I des pr sentes Conditions r git la location article 2 ou l achat article 3 du Terminal par le Commer ant ainsi que les autres services connexes article 4 Les services d crits dans la Partie I sont prest s par la succursale belge de easycash 1 2 L applicabilit des conditions de location ou de vente la relation contractuelle la nature des quipements lou s ou vendus et l utilisation des autres se
28. ages et frais indirects ou cons cutifs notamment des pertes r sultant d une interruption des activit s f En outre la responsabilit est limit e aux montants suivants 25 000 00 EUR par cas de perte avec un plafond annuel de 50 000 00 EUR g Les restrictions et exclusions susmentionn es s appliquent galement aux ventuelles demandes d indemnisation du Commer ant ou de tiers Lorsque les dommages sont caus s par plusieurs parties la responsabilit d easycash n est engag e que proportionnellement sa contribution dans les dommages et conform ment aux limites de responsabilit convenues En cas de panne du Terminal il est consid r compte tenu des m thodes alternatives de paiement que le Commer ant n a pas subi de dommages autres que les aspects techniques Toutefois le Commer ant a la possibilit de d montrer easycash qu il a subi des dommages autres que les aspects techniques La responsabilit li e la perte d informations est limit e aux op rations typiques de r cup ration telles que celles devant tre effectu es dans le cas o des copies de sauvegarde ordinaires doivent tre produites compte tenu d un certain degr de risque Lorsque les dommages pertes sont imputables une erreur du r seau de donn es ou un abus du r seau de donn es easycash est responsable dans une mesure identique au fournisseur de t l communications auquel easycash fait appel Les plaintes introduites contre easycash sont c d
29. ant est tenu de r gler toutes les d penses et tous les frais de suivi relatifs au changement du lieu d installation Le loyer comprend les services d entretien tels que vis s l article 4 2 de la Partie I Le montant du loyer est celui de la liste des prix sauf disposition contraire contenue dans le Contrat Le calcul du loyer prend cours la date de Livraison du Terminal Le calcul prend cours le troisi me jour civil compter de l exp dition par easycash L int gralit du Terminal reste la propri t d easycash Eu gard cette r serve de propri t le Commer ant est tenu d utiliser le Terminal avec toute la diligence voulue Le Commer ant est tenu d informer easycash imm diatement et par crit de tout changement du lieu d installation et de toute interf rence de tiers tant entendu qu il est interdit au Commer ant de donner le Terminal en gage sans l autorisation crite et pr alable d easycash Dans l hypoth se o le Terminal serait saisi dans le cadre d une proc dure d ex cution le Commer ant est tenu de faire valoir la propri t d easycash vis vis de l huissier et d informer easycash imm diatement et par crit de ladite saisie Obligations du Commer ant Le Commer ant utilise le Terminal aux seules fins d ex cuter le pr sent Contrat et manipule celui ci avec toute la diligence voulue Il occupe du personnel correctement form et respecte le mode d emploi fourni par easycash En l absence d autorisation crite
30. ar easycash Contrat de fiducie easycash le Fiduciaire gt cr dite la contre valeur per ue des metteurs de Carte au titre des ventes par Carte liquid es ainsi que la contre valeur per ue du Commer ant au titre des ventes par Carte liquid es dont l Op ration sous jacente a t annul e apr s remboursement des fonds d tenus en fiducie par le Commer ant en sa qualit de fiduciant sur un compte de fiducie ouvert par easycash aupr s d un tablissement financier allemand Ces comptes sont g r s par un ou plusieurs tablissements financiers sous la forme de comptes de fiducie collectifs ouverts cf 13 Abs 1 Satz 2 Nr 1b de la loi allemande relative la surveillance des tablissements de paiement ZAG easycash informe l tablissement financier de la relation de fiducie Par ailleurs easycash veille ce que d un point de vue comptable les paiements accept s conform ment la premi re phrase soient attribuables au Commer ant et ne soient aucun moment confondus avec des fonds de personnes physiques ou morales autres que le Commer ant au profit duquel les fonds sont d tenus notamment avec des fonds propres easycash a le droit de retirer du compte en fiducie les frais et int r ts qui lui sont dus la demande du Commer ant easycash doit informer le Commer ant sans d lai de l tablissement financier et du compte sur lequel les contre valeurs per ues au titre des ventes par Carte liquid es sont conserv es
31. asycash de tout dysfonctionnement technique du Terminal et de d crire pr cis ment la nature et l tendue du dysfonctionnement par t l phone Pour ce faire le Commer ant suit les directives d easycash relatives l analyse et la r solution des probl mes telles que communiqu es par t l phone Le Commer ant est tenu de coop rer afin de r soudre le dysfonctionnement En cas d chec de la r solution du probl me easycash fournit au Commer ant un Terminal de remplacement par courrier postal ou service de messagerie dans un d lai de deux 2 Jours ouvrables compter de la fin de la journ e lors de laquelle le dossier d incident technique a t d ment envoy easycash avant 16h La r cup ration du Terminal d fectueux et l envoi du Terminal de remplacement s effectuent dans les locaux du Commer ant Dans le cas o aucun travailleur du Commer ant ne serait pr sent l adresse convenue et que le Terminal ne pourrait tre r cup r ou livr une autre tentative est entreprise apr s concertation avec le Commer ant laquelle est factur e au Commer ant L entretien effectu par easycash ne comprend pas les dommages dont le Commer ant peut tre tenu responsable notamment pour une des raisons suivantes l utilisation de programmes ou de mat riel auxiliaire non autoris s par easycash les erreurs d exploitation ou autres manipulations inad quates de la part du Commer ant o de son personnel les actes de vandalisme le
32. ation g n r s manuellement pour les ventes par carte Maestro Visa Electron V PAY et UnionPay ni pour les op rations qui requi rent l introduction d un code PIN Le Re u d op ration soumis ne doit pas afficher de message d erreur En cas de communication sous format lectronique article 14 1e de la Partie II et la demande d easycash le Commer ant doit avoir fourni easycash le Re u d op ration original lorsqu un tel re u doit tre g n r dans le d lai de conservation de dix huit 18 mois compter de la date d mission cf article 20 de la Partie Il i Le num ro de la Carte ne doit pas avoir t introduit manuellement dans le Terminal Le Commer ant c de easycash les cr ances qu il d tient contre les Titulaires de carte au titre des Op rations sous jacentes En vue de la liquidation de ces cr ances le Commer ant a accept un paiement par Carte et les cr ances ont t soumises easycash en vue de leur paiement conform ment l article 13 1 81 de la Partie II easycash accepte par la pr sente ladite cession En cas de d bit de redressement conform ment l article 18 de la Partie II easycash c de nouveau la cr ance au Commer ant au moment o ce dernier lui accorde une d charge pleine et enti re au titre de la cr ance report e au d bit La cession est effective au moment de la r ception par easycash des Cr ances facturables au titre des ventes par Carte Le montant du paiement minim
33. cash Accessoirement le Commer ant est tenu de coop rer pendant la r paration du dysfonctionnement Sauf convention contraire le Commer ant est tenu de remettre le Terminal lou dans son tat d origine avant de le restituer dans l hypoth se o il aurait alt r ou modifi le Terminal en violation du Contrat A d faut de respecter les obligations susmentionn es le Commer ant est tenu d indemniser easycash pour la perte de temps et les d penses suppl mentaires Le Commer ant supporte les frais li s toutes les mesures adopt es en vue d emp cher l intervention de tiers et celles requises suite l intervention de tiers pour remettre le Terminal lou dans son tat d origine dans la mesure o easycash ne peut tre tenue responsable de ladite intervention de tiers Conditions g n rales Achat de terminaux Vente La vente a pour objet un ou plusieurs Terminaux permettant au Commer ant au moment de la conclusion du Contrat d adh rer au Syst me r seau POS fourni par easycash pour obtenir davantage d informations veuillez consulter l article 5 de la Partie I Les articles 2 1 2 et 2 1 3 de la Partie I s appliquent mutatis mutandis l achat de Terminaux Le prix d achat ne comprend pas les services d entretien et d installation lesquels doivent faire l objet de contrats distincts pouvant tre conclus dans le cadre du Contrat individuel Le prix de vente est celui de la liste de prix en vigueur au moment de l ex
34. cash dans un d lai de deux 2 jours civils compter de l mission de la note de cr dit Parall lement le Commer ant est tenu de compiler un relev lectronique des notes de cr dit contenant les informations de la Carte et le montant de la note de cr dit Ce relev doit tre sign par le caissier Le relev original doit tre remis au Titulaire de la carte En cas d impossibilit de compiler un jeu lectronique des donn es relatives aux notes de cr dit pour des raisons techniques la note de cr dit doit tre mise en remplissant et en soumettant un formulaire de note de cr dit dont le Commer ant doit faire la demande easycash Le Commer ant est tenu de remplir ce formulaire et de le signer Le formulaire original doit tre remis au Titulaire de la carte La copie du formulaire de note de cr dit doit tre soumise easycash dans un d lai de cinq 5 jours civils compter de son mission En cas de non respect des d lais de communication vis s aux articles 15 2 et 15 3 de la Partie II le Commer ant est tenu d effectuer un remboursement au profit d easycash p ex lorsqu un Organisme de cartes refuse de traiter la note de cr dit vis vis du Titulaire de la carte en raison d un retard de communication par le Commer ant entra nant un d bit de redressement dans le chef d easycash Plaintes du Titulaire de la carte T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 5 9 mu
35. cernant les Terminaux vendus easycash respecte ses obligations au titre de la garantie des Terminaux en fournissant un Terminal de remplacement Dans le cas o le Terminal de remplacement pr senterait galement des vices le Commer ant a le droit de r soudre le Contrat ou de r clamer une juste r duction du prix d achat conform ment aux dispositions g n rales du droit belge La p riode de garantie s l ve douze 12 mois compter de la Livraison effective du Terminal Concernant les Terminaux de seconde main p ex dans le cadre d une campagne de vente easycash propose une p riode de garantie raccourcie voire aucune p riode de garantie selon les dispositions du contrat de vente ou du Contrat individuel et selon l ge des appareils concern s Lorsque le Terminal pr sente des vices ou des dysfonctionnements le Commer ant communique toutes les informations n cessaires pour rem dier au vice et fournit son concours easycash dans le cadre de la d tection des vices Le remplacement du Terminal d fectueux est le seul recours accord au Commer ant dans ce type de cas tant entendu que ledit remplacement n est effectu que pour autant que le Commer ant ait respect son obligation de d claration des vices telle que vis e l article 3 3 Sauvegarde temporaire easycash sauvegarde les informations relatives au traitement des op rations afin de traiter les op rations de paiement et de respecter les obligations l gales en v
36. convenues entre le Commer ant et easycash apr s l entr e en vigueur du Contrat dans les trois 3 mois de ladite entr e en vigueur L accord conclu est sans effet sur les autres dispositions contractuelles Paiements dus par le Commer ant Sans pr judice des dispositions concern es de la Loi concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales les retards de paiement dans le chef du Commer ant produisent un int r t dont le taux annuel s l ve douze pour cent 12 sans mise en demeure pr alable sans pr judice des autres droits et recours dont dispose easycash compter de l ch ance jusqu au paiement complet que ce soit avant ou apr s une d cision de justice En cas de retard de paiement partiel le Commer ant est redevable envers easycash d une indemnit forfaitaire au titre des frais de recouvrement laquelle s l ve quinze pour cent 15 du montant factur avec un minimum de 60 EUR et un maximum de 3 200 EUR Cette indemnit forfaitaire s ajoute aux int r ts dus au titre du retard de paiement aux frais l gaux et ou aux autres indemnit s ventuelles en r paration des dommages ou pertes subis par easycash En cas de retard de paiement et sans pr judice de son droit de r silier le Contrat en vertu de l article 26 7 easycash a le droit de suspendre tout ou partie des services devant tre fournis conform ment aux pr sentes Conditions lorsque le Commer ant n glige de remplir
37. d nomm es les Conditions le formulaire sign par le commer ant ci apr s d nomm le Contrat individuel ainsi que la liste des prix et services en vigueur au moment de la conclusion du Contrat ci apr s collectivement d nomm s le Contrat D finitions Les termes et expressions employ s avec une majuscule dans les pr sentes Conditions rev tent la signification suivante sauf lorsque le contexte en d cide autrement Cr ance facturable la cr ance du Commer ant sur le Titulaire de la carte au titre des Op rations sous jacentes laquelle est pr sent e easycash pour r glement en vertu du pr sent Contrat Acqu reur la soci t proposant des services de facturation et de r glement l gard des op rations effectu es au moyen de cartes de d bit et de cr dit Partie II Services d acquisition les instructions donn es par le Commer ant des tiers en tout ou en partie relativement au r glement et au traitement des paiements effectu s au moyen de cartes Re u d op ration le re u imprim produit lectroniquement par le Terminal du Commer ant apr s avoir gliss la Carte dans la fente de lecture du Terminal ou apr s avoir ins r la Carte dans le Terminal ou dans le cas de lecteurs sans contact en apposant la Carte sur le lecteur Loi relative la protection de la vie priv e la Loi du 8 d cembre 1992 relative la protection de la vie priv e l gard des traitements de donn es
38. de l annulation de l Op ration sous jacente Le Commer ant n met des notes de cr dit relativement des ventes par Carte dont l Op ration sous jacente a t annul e qu en enjoignant easycash de cr diter le compte du Titulaire de la carte easycash cr dite alors le compte du Titulaire de la carte Le Commer ant est tenu de rembourser le montant cr dit Le Commer ant n est pas autoris mettre une note de cr dit lorsqu il n a pas soumis pr alablement la cr ance correspondante eas cash en vue de son paiement ou lorsque la cr ance soumise ne reposait pas sur une vente La note de cr dit ne peut d passer le montant de l op ration initiale L op ration initiale doit avoir t effectu e avec la m me Carte et aupr s du m me Commer ant Il n est pas possible d mettre des notes de cr dit li es des ventes par Carte dont l Op ration sous jacente a t annul e lorsque le paiement a t effectu par carte UnionPay Le Commer ant enjoint easycash d mettre une note de cr dit relativement la carte UnionPay en soumettant easycash le formulaire de note de cr dit mis sa disposition ainsi qu une copie du Re u d op ration Une seule note de cr dit peut tre mise par op ration initiale par carte UnionPay Le Commer ant est tenu de compiler un jeu lectronique des donn es relatives aux notes de cr dit conform ment aux dispositions du mode d emploi du Terminal Ce jeu de donn es doit tre soumis easy
39. doivent tre notifi s par crit easycash a galement le droit de r silier le Contrat partiellement Responsabilit Responsabilit du Commer ant Le Commer ant est responsable envers easycash de tous les dommages et pertes directs et indirects subis par easycash en raison d actes ou d omissions de quelque nature que ce soit du Commer ant de ses travailleurs ou de tiers auxquels le Commer ant fait appel dans le cadre du pr sent Contrat cet gard le Commer ant s engage agir de mani re diligente Le Commer ant est notamment responsable du respect des dispositions de l article 12 de la Partie II En cas de contrepassation d une cr ance liquid e suite la violation des dispositions susmentionn es dans le chef du Commer ant easycash a le droit de proc der un redressement de d bit correspondant au sens de l article 18 de la Partie II l encontre du Commer ant sans pr judice de ses autres droits Dans le cas o l un des Organismes de cartes infligerait des p nalit s easycash en raison de la violation intentionnelle ou n gligente par le Commer ant d une des obligations qui lui incombent en vertu du pr sent Contrat le Commer ant tient easycash indemne contre lesdites p nalit s ou rembourse easycash un montant correspondant celui qui a t factur easycash Responsabilit d easycash easycash n est responsable de l ex cution non autoris e ou incorrecte d op rations de paiement que dans la me
40. e la cr ance dans le chef d easycash Outre le d bit de redressement des frais de service li s audit d bit de redressement sont factur s Par ailleurs le Commer ant est tenu d effectuer un remboursement au profit d easycash lorsque l Op ration sous jacente a t annul e ou a cess d exister en raison d une opposition d une r siliation ou d une annulation de la part du Titulaire de la carte Lorsqu easycash a d j proc d au paiement dans l un des cas susmentionn s elle peut r clamer un remboursement ou compenser les paiements avec ses propres obligations de paiement vis vis du Commer ant Dans le premier cas la demande de remboursement est payable imm diatement Les dispositions du pr sent article 18 continuent sortir leurs effets apr s la r siliation du pr sent Contrat et ce pendant une p riode de dix huit 18 mois Les droits d easycash en mati re de d bit de redressement vis vis du Commer ant ne sont pas limit s par l mission d un code d autorisation Obligations d information dans le chef du Commer ant et droits de contr le Au moment de la conclusion du Contrat le Commer ant est tenu de fournir un aper u complet et fid le des donn es de r f rence Toute modification en cours de Contrat doit tre signal e easycash par crit et sans d lai Ces modifications comprennent a Toute modification relative l objet social et ou la nature de la gamme des produits b La vente location de
41. e num ro de la Carte et la date de fin de validit renseign s sur le recto de la Carte et pour les cartes de cr dit MasterCard et Visa ainsi que pour les cartes Diners Club Discover et UnionPay avec le num ro de Carte imprim dans le champ de signature au verso de la Carte le cas ch ant Le Titulaire de la carte doit accepter le montant total de la requ te en signant le recto du Re u d op ration en pr sence du Commer ant ou de son repr sentant ou en introduisant personnellement le code secret de sa Carte PIN Les Titulaires de cartes UnionPay Card doivent accepter le montant total de la requ te en signant le recto du Re u d op ration en pr sence du Commer ant ou de son repr sentant ou en introduisant personnellement le code secret de leur Carte PIN La signature du Re u d op ration doit co ncider avec la signature figurant sur la Carte pr sent e par le Titulaire de la carte Dans le cas d op rations de paiement sans contact le pr sent article g s applique uniquement lorsque le montant de l op ration d passe le Montant maximum sans identification Le Commer ant veille ce que le nom de sa soci t ou la d nomination sous laquelle il propose ses biens et services au Titulaire de la carte figure sur le recto du Re u d op ration g n r manuellement ou lectroniquement lorsqu un tel re u doit tre g n r Le Commer ant est tenu de remettre une copie du Re u d op ration au Titulaire de la carte lorsqu un t
42. e pr sent Contrat et s abstient de proposer ses biens ou services au Titulaire de la carte un prix sup rieur ou des conditions moins T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 3 9 mu Reasycash e An ingenico company avantageuses que ceux dont b n ficient les clients effectuant leur paiement en esp ces Toutefois en vertu de l article 56 3 de la Loi relative aux services de paiement le Commer ant peut proposer des r ductions pour les paiements par Carte Le Commer ant ne peut accepter une Carte en tant qu instrument de paiement que dans le respect des conditions suivantes et ou des devoirs de diligence suivants Exigences relatives la Carte a Le Titulaire de la carte doit pr senter la Carte physiquement b Les informations de la Carte ne peuvent tre communiqu es au Commer ant par crit p ex par fax ou carte postale par t l phone par courriel ou sur Internet La Carte doit tre en cours de validit au moment de son acceptation au titre d instrument de paiement et doit tre sign e le cas ch ant La personne qui pr sente la Carte doit correspondre la photo du Titulaire de la carte tel qu affich e sur la Carte La Carte ne doit pas avoir t ostensiblement modifi e o rendue illisible Le num ro de la Carte et la date de fin de validit de la Carte dans la mesure o ceux ci figurent sur le Re u d op ration doivent co ncider avec l
43. el re u doit tre g n r ou la demande du Titulaire de la carte Le Commer ant ne doit pas tre au courant d un absence de validit de la Carte qui lui aurait t communiqu e par des listes noires ou toute autre notification Selon les circonstances dans lesquelles la Carte est pr sent e au Commer ant ce dernier ne peut avoir de doute quant au droit du Titulaire de la carte d utiliser ladite Carte De tels doutes existent notamment i Lorsque le montant total de la requ te est r parti sur plusieurs op rations de paiement ou sur plusieurs Cartes la demande du Titulaire de la carte ii Lorsque le Titulaire de la carte informe d embl e le Commer ant d ventuels probl mes d acceptation au moment o il pr sente sa Carte Autres exigences r gissant la validit de l acceptation de la Carte au titre d instrument de paiement a La Cr ance facturable du Commer ant voit le jour dans le cadre de ses activit s pour les segments de biens ou de services indiqu s par le Commer ant dans le Contrat ou approuv s ult rieurement par easycash apr s que le Commer ant en a notifi cette derni re La Cr ance facturable voit le jour dans le cadre des activit s du Commer ant et non dans les locaux professionnels d un tiers La cr ance doit reposer sur un service fourni par le Commer ant pour son propre compte au Titulaire de la carte La Carte ne peut tre accept e en tant qu instrument de paiement en vue d accorder un cr d
44. en vue de garantir des r servations l h tel n a le droit de facturer le montant convenu de la nuit e qu au moyen du num ro de la Carte fourni conform ment aux r glementations de MasterCard Worldwide Visa Europe International et Diners Club Discover Il n est pas possible de garantir des r servations avec la carte UnionPay Soci t s de location de v hicules T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 6 9 mm Reasycash yc n ingenico company Le Commer ant peut exiger du Titulaire de la carte qu il signe des formulaires de demande d indemnit au titre des sinistres caus s par le Titulaire de la carte lorsque ceux ci ne sont pas couverts par une quelconque assurance ainsi qu au titre d autres d penses carburant en plus du prix de location du v hicule lesquels il soumet easycash Dans le cas de factures relatives des frais de r paration des dommages caus s dans le cadre d accidents le Re u d op ration sign par le Titulaire de la carte l estimation des co ts effectu e par le garage le contrat de location et le constat d accident doivent galement tre soumis easycash Dans le cas de factures relatives des amendes les injonctions payer officielles doivent tre transmises Il n est pas possible de garantir des r servations avec la carte UnionPay Il n est possible de d biter la carte UnionPay r troactivement que lorsque la Carte est pr sent e au Commer
45. ences de connexion conform ment au Contrat individuel Toutefois lorsque le Commer ant souhaite apr s la r ception du Terminal que l installation soit effectu e par un technicien conform ment l article 4 1 2 ce service n est pas compris dans le prix d installation correspondant installation standard Installation par un technicien Lorsque le Commer ant opte pour une installation par un technicien dans le Contrat individuel il doit veiller pr alablement la Livraison du Terminal ce que les locaux n cessaires soient accessibles et que les exigences techniques et de connexion soient remplies D s que le Commer ant informe easycash du respect des exigences de connexion telles que vis es dans le Contrat individuel easycash propose une date d installation dans un d lai de vingt 20 Jours ouvrables compter de la notification dudit respect Par ailleurs le Commer ant doit satisfaire aux exigences d installation et donner libre acc s des prises de courant et des connexions de communication en tat de marche en ce compris une couverture radio dans le cas de Terminaux sans fil Les travaux d installation et d entretien r sultant du non respect par le Commer ant de ses obligations vis es l article 4 1 de la Partie I sont factur s s par ment au Commer ant Entretien Dans le cadre des services d entretien le Commer ant est tenu d informer pr alablement et promptement le service d assistance technique d e
46. ent au Contrat La communication de ces donn es telle que vis e ci dessus peut inclure la communication des donn es dans des pays situ s en dehors de l Espace conomique Europ en et n offrant pas un niveau ad quat de protection des donn es Le cas ch ant easycash adopte des mesures appropri es en ce compris des mesures contractuelles afin de garantir que les destinataires des donn es caract re personnel proposeront des garanties suffisantes en mati re de protection des donn es caract re personnel Confidentialit Outre la protection des donn es caract re personnel et le secret bancaire les parties au pr sent Contrat conviennent du devoir de confidentialit suivant Chaque partie s engage traiter les informations commerciales de l autre partie d une mani re strictement confidentielle et ne divulguer ces informations des tiers que lorsqu une telle divulgation est requise afin d ex cuter le Contrat et uniquement aux fins du Contrat notamment en ce qui concerne les informeront relatives au Commer ant qui ont t fournies easycash par des tiers informations bancaires informations relatives la solvabilit Les informations relatives aux Titulaires de carte qui n ont pas t rendues anonymes sont des informations confidentielles Les parties sont tenues de respecter toutes les dispositions l gales relatives la protection des donn es et de prendre des pr cautions ad quates afin de pr venir toute uti
47. es au Commer ant Le Commer ant accepte par la pr sente cette cession easycash n est pas responsable des interruptions ou des perturbations des services dues l infrastructure technique laquelle ne rel ve pas de sa responsabilit en ce compris les canaux de t l communications exploit s par le fournisseur de t l communications ou les canaux de t l communications des locaux dans lesquels sont install s les Terminaux Les demandes de r paration introduites par le Commer ant contre easycash se prescrivent par six 6 mois compter du moment o le Commer ant a pris connaissance de ce qu il pouvait faire valoir sa demande l gard d easycash soit en vertu du Contrat soit en vertu de la responsabilit quasi d lictuelle Facturation frais et mode de paiement Dispositions g n rales T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 7 9 mu Reasycash Ye n ingenico company Tous les frais payables par le Commer ant s entendent hors taxe sur la valeur ajout e en vertu des dispositions fiscales belges relatives la taxe sur la valeur ajout e telles qu en vigueur au moment de la prestation des services Ils s entendent par ailleurs hors tous autres frais taxes et charges Le montant des frais devant tre pay s par le Commer ant correspond celui de la liste des prix et services d easycash telle qu en vigueur au moment de la conclusion du Contrat et celui vis dans le Contra
48. especte pas la sp cification General ISO 8583 Credit Card Protocol for POS Authorization dans le cadre de son centre d autorisation constitue un exemple d utilisation abusive du Terminal Sauf disposition contraire et crite easycash livre les terminaux Ex Works D Ratingen Incoterms 2010 Les terminaux sont r put s avoir t livr s au Commer ant au moment o ce dernier peut en prendre possession Ex Works ci apr s d nomm e la Livraison gt Tous les risques sont transf r s au Commer ant au moment de la Livraison Le Commer ant s engage souscrire une assurance en vue de couvrir les risques entre le moment de la Livraison et le transfert de propri t ou le retour ad quat du Terminal easycash easycash peut effectuer des Livraisons compl tes ou partielles Sauf disposition contraire accept e par crit par easycash tous les prix d easycash s entendent Ex Works Sauf disposition contraire accept e par crit par easycash les d lais de Livraison et autres ch ances assign es easycash en vertu du Contrat n engagent pas easycash Ils ne sont donn s qu titre d information ou d estimation Le non respect de ces d lais n autorise pas le Commer ant r silier le Contrat moins qu easycash apr s avoir t d ment mise en demeure par crit d ex cuter ses obligations dans un d lai raisonnable n glige d ex cuter ses obligations dans ledit d lai Le non respect de ces d lais n autorise pas le Commer an
49. fications Sauf disposition contraire contenue dans le pr sent Contrat toutes les notifications adress es par le Commer ant easycash sont envoy es simultan ment par courriel et par courrier postal l adresse suivante easycash Belgique Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo info be easycash com Force majeure En cas de force majeure la partie concern e doit en informer l autre partie par courrier recommand avec accus de r ception dans un d lai de quinze 15 jours compter de la survenance du cas de force majeure Les parties ont express ment convenu que les v nements suivants sans toutefois s y limiter doivent tre consid r s comme des cas de force majeure les d cisions publiques la gr ve les meutes la guerre l embargo les inondations l incendie ou tout autre cas de force majeure retenu par la jurisprudence belge Les obligations des parties sont annul es sans indemnit pendant la dur e du cas de force majeure Dans l hypoth se o le cas de force majeure perdurerait au del de trois 3 mois les parties peuvent automatiquement r silier le Contrat sans indemnit en adressant une notification crite l autre partie T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 9 9
50. igueur en ce compris celles vis es dans la Loi relative aux services de paiement et les Dispositions relatives au blanchiment de capitaux Absence de droits de tiers easycash garantit qu sa connaissance et pour ce qui concerne le territoire belge le Terminal n est pas grev par de quelconques droits de tiers susceptibles de faire l objet d une injonction et que l utilisation contractuelle du Terminal ne viole pas de quelconques droits de propri t intellectuelle Dans le cas o une proc dure fond e sur la violation de droits de propri t intellectuelle serait introduite contre le Commer ant ce dernier en informe easycash promptement easycash rembourse au Commer ant les frais n cessaires expos s pour sa d fense en justice Le cas ch ant easycash a galement le droit de prendre des mesures appropri es pour assurer sa d fense ainsi que d entamer des n gociations en vue de parvenir un r glement amiable Dans le cas o l utilisation contractuelle serait grev e par des droits de propri t intellectuelle de tiers easycash a le droit soit d acqu rir des licences soit de remplacer tout o partie du Terminal ses propres frais dans la mesure de ce qui est raisonnable l gard du Commer ant Dans le cas o easycash ne serait pas en mesure de rem dier la cons quence pr judiciable des droits de tiers le Commer ant a le droit de r soudre le Contrat ou de r clamer une r duction du prix Partie II ACCEPTAT
51. it ou encore d accepter des paiements partiels ou r currents La Carte ne peut tre utilis e pour le paiement de dettes existantes de dettes irr couvrables ou de ch ques refus s pour provision insuffisante La Carte ne peut tre utilis e pour le paiement de dettes de jeux de hasard de loterie ou d activit s similaires ni pour le paiement de services li s au divertissement rotique de droits de multipropri t time sharing ou de frais y li s moins qu easycash n ait donn son autorisation crite et pr alable ces activit s commerciales f L Op ration sous jacente r gl e au moyen de la Carte ne peut tre illicite g La Carte peut tre utilis e pour retirer de l argent Obligations du Commer ant au cours de l op ration de paiement a Le Commer ant met un Re u d op ration en deux exemplaires via le Terminal en ins rant la Carte dans le lecteur de puces du Terminal La fente de lecture du Terminal ne peut tre utilis e que lorsque la Carte n est pas quip e d une puce dans le cas des cartes UnionPay ainsi que lorsque la Carte est quip e du puce mais que cette derni re ne peut tre lue Le cas ch ant le Terminal lit la puce ou lorsque la Carte n est pas quip e d une puce p ex cartes UnionPay ou encore lorsque la Carte est quip e d une puce mais que cette derni re ne peut tre lue la bande magn tique de la Carte Il n est pas permis de saisir manuellement les informations de la Carte
52. ives la facturation de formules de prix global pour l acceptation de Cartes de d bit et les services POS a Lorsque le Commer ant a opt pour une facturation sous la forme de formules de prix global pour l acceptation de cartes de d bit et les service POS les frais convenus avec le Commer ant dans le Contrat individuel tels que vis s l article 28 3 sont d duits b Le prix global correspond une p riode de facturation mensuelle comprenant un nombre maximum d op rations par carte de d bit Ce prix global doit tre pay sur base mensuelle quel que soit le nombre r el d op rations par carte de d bit effectu es chez le Commer ant Lorsque le nombre d op rations par carte de d bit effectu es chez le Commer ant d passe le nombre maximum d op rations par carte de d bit compris dans le prix global celles ci sont factur es conform ment aux frais applicables aux op rations par carte de d bit tels que vis s dans le Contrat individuel Les op rations par carte de cr dit ne sont pas comprises dans le prix global Par cons quent l article 28 4 1 ne s applique pas L article 28 3 s applique aux op rations par carte de cr dit Le nombre d op rations par carte de d bit effectu es chez le Commer ant est pay par marque de carte Maestro pour le mois correspondant du premier au dernier jour du mois Le prix global facturable pour le premier mois d pend de la date d entr e en vigueur du Contrat individuel Lorsque la
53. la soci t ou toute autre modification de la propri t de celle ci GC Toute modification relative la forme juridique de la soci t d Toute modification de l adresse ou du compte bancaire e Toute modification du titulaire b n ficiaire la demande d easycash le Commer ant est tenu de fournir sans d lai easycash les documents relatifs aux activit s commerciales du Commer ant p ex extrait du registre de commerce extraits d autres registres patentes statuts copie du passeport des repr sentants d ment mandat s la demande d easycash le Commer ant est tenu de rembourser easycash toutes les d penses que cette derni re a expos es en raison des modifications vis es l article 19 1 de la Partie II ou de la violation des obligations vis es dans le pr sent article 19 Lors de l entr e en vigueur du Contrat easycash assigne au Commer ant une ou plusieurs cat gories de Commer ant A cet gard easycash doit tenir compte des exigences des Organismes de cartes easycash peut modifier tout moment la cat gorie de Commer ant assign e si et dans la mesure o easycash l estime n cessaire la suite d une nouvelle valuation du Commer ant la demande d easycash et apr s en avoir d ment notifi le Commer ant ce dernier doit autoriser easycash acc der ses locaux professionnels afin de permettre easycash de v rifier si les dispositions contractuelles sont respect es Par ailleurs le
54. le 11 2 1 g Le pr sent article b s applique aux op rations de paiement sans contact lorsque le montant de l op ration d passe le Montant maximum sans identification Sans pr judice de la r serve d finie l article 31 de la Partie III easycash a le droit de modifier ou d tendre les obligations et exigences d finies l article 11 2 de la Partie II en en informant le Commer ant dans un d lai de six 6 semaines lorsqu easycash estime que ces changements sont n cessaires en raison de possibles abus ou lorsque ces changements sont requis par les Organismes de cartes Conditions g n rales Exigences relatives au Terminal et l approbation d easycash des paiements effectu s par Carte Exigences techniques et de s curit Le Terminal doit respecter les exigences techniques et de s curit vis es dans les r glementations des Organismes de cartes Le Commer ant doit utiliser un Terminal configur pour fonctionner avec EMV et initialis par easycash Le Terminal doit tre install d une mani re telle que le code secret ne puisse tre vu par d autres personnes lorsqu il est introduit Le Commer ant doit s assurer que l appareil fonctionne correctement Le Commer ant est tenu de respecter le manuel d utilisation du Terminal dans son int gralit Le Commer ant doit emp cher toute manipulation des donn es saisies et notamment toute utilisation inad quate des appareils par ses travailleurs ou des personnes habilit es
55. lisation non autoris e des informations de la Carte et du Titulaire de la carte Les tiers au sens du pr sent Contrat sont des soci t s qui ne sont pas li es une partie au pr sent Contrat conform ment aux articles 11 et suivants du Code des soci t s Le pr sent devoir de confidentialit continue sortir ses effets apr s la r siliation du Contrat et apr s toutes n gociations Il ne s applique pas aux informations qui au moment de leur divulgation taient d j connues de l autre partie taient d j tomb es dans le domaine public et ou ont t port es la connaissance de l autre partie suite une divulgation ne constituant pas une violation du devoir de confidentialit dans le chef de la partie r ceptrice et ou lorsque la partie r ceptrice tait tenue de les divulguer en vertu de dispositions l gales ou r glementaires ou encore d une injonction d un tribunal Le devoir de confidentialit ne s applique pas aux informations qui au moment de leur divulgation taient d j tomb es dans le domaine public lorsque l utilisation ou la divulgation desdites informations a t express ment permise par crit par l autre partie ou encore lorsque la divulgation de ces informations est requise par des dispositions l gales ou r glementaires p ex divulgation du contenu du pr sent Contrat afin de respecter les obligations l gales en mati re de surveillance vis vis de la Banque Nationale de Belgique ou de toute autre
56. mu Reasycash yc Conditions g n rales im An ingenico company Conditions g n rales applicables la location ou l achat d un terminal au syst me r seau POS et l acceptation des cartes de paiement Statut 06 2013 Les pr sentes conditions g n rales r gissent la location ou l achat de terminaux tels que d finis ci dessous la fourniture de services connexes Partie I l acceptation des cartes de d bit et de cr dit des Organismes de cartes MasterCard Visa Diners Club Discover et UnionPay aux terminaux des commer ants tels que d finis ci dessous et le r glement d op rations de paiement autrement qu en esp ces d coulant de l utilisation contractuelle des cartes susmentionn es en tant qu instruments de paiement Partie II ainsi que les dispositions contractuelles g n rales Partie III entre le commer ant et easycash GmbH easycash telle que d finie ci dessous easycash GmbH est agr e par l autorit allemande de surveillance financi re Bundesanstalt f r Finanzdienstleistungsaufsicht tablie D 53117 Bonn Graurheindorfer Stra e 108 pour agir en tant qu tablissement de paiement sous le contr le de l autorit de surveillance comp tente L autorit de surveillance comp tente en Belgique est la Banque Nationale de Belgique tablie B 1000 Bruxelles Boulevard de Berlaimont 14 Le contrat conclu entre easycash et le commer ant est r gi par les conditions g n rales suivantes ci apr s
57. n application de la Partie II relative aux services d acquisition et ventuellement de la s ret article 14 8 Partie II Conditions de paiement a L acceptation de la Carte en tant qu instrument de paiement tait autoris e et le Commer ant a satisfait toutes les obligations vis es l article 11 de la Partie II Le Commer ant a int gralement respect les exigences d autorisation vis es l article 12 de la Partie II Le Commer ant a respect les principes de r glement vis s l article 13 de la Partie II L utilisation de la Carte n tait manifestement pas limit e en vertu des dispositions du pr sent Contrat Les Cr ances facturables au titre des ventes par Carte ont t soumises lectroniquement eas cash dans un d lai de cinq 5 jours civils compter de la date de paiement en utilisant le bouton de rapprochement du Terminal Par d rogation ce qui pr c de les Cr ances facturables au titre de ventes par carte Maestro Visa Electron V PAY et UnionPay doivent tre soumises lectroniquement easycash dans un d lai de deux 2 jours civils compter de la date de paiement En cas d autorisation hors ligne r guli re faisant suite des perturbations au sens de l article 12 3 de la Partie Il le Re u d op ration manuel r gulier doit tre envoy easycash par courriel dans un d lai de cinq 5 jours civils compter de la date d mission Il n est pas permis de soumettre des Re us d op r
58. n num ro d autorisation est fourni par t l phone le Commer ant doit introduire celui ci dans son Terminal afin de pouvoir g n rer le re u lectronique Conditions g n rales Principes de r glement Les Cr ances facturables ne peuvent tre soumises easycash pour paiement qu une seule fois la demande d easycash le Commer ant doit apporter la preuve que chacune des cr ances soumises repose sur une Op ration sous jacente Le Commer ant peut uniquement soumettre des cr ances pour des montants et dans des devises qui co ncident avec la facture mise l attention du Titulaire de la carte pour les biens et services concern s Concernant les paiements par UnionPay la transmission et le r glement s effectuent toujours en euro EUR Lorsque des biens ou des services sont livr s prest s ult rieurement p ex apr s le paiement par Carte le Commer ant est tenu en cas de plainte du Titulaire de la carte de prouver easycash par crit sur la base de documents pertinents que la cr ance est exigible liquide et certaine et ce dans un d lai raisonnable impos par easycash Le Re u d op ration que le Commer ant est tenu de transmettre easycash conform ment l article 14 1 de la Partie II doit contenir de mani re lisible l int gralit des informations suivantes Re u d op ration r gulier le num ro de la Carte les pr nom et nom du Titulaire de la carte le cas ch ant le montant total de la facture
59. onform ment aux articles 26 5 et 26 7 de la Partie II au motif que le Commer ant ne respecte pas son obligation de constituer ou d tendre la s ret dans le d lai imparti easycash en avertit le Commer ant Modification des conditions d exploitation de MasterCard Worldwide VISA Europe International Diners Club Discover et UnionPay Le Commer ant observe et met en uvre les modifications des conditions d exploitation de MasterCard Worldwide Visa Europe International Diners Club Discover et UnionPay relatives l acceptation et la communication des ventes par Carte telles que notifi es par easycash dans les d lais indiqu s par MasterCard Worldwide Visa Europe International Diners Club Discover et UnionPay easycash en informe le Commer ant dans un d lai raisonnable notamment en ce qui concerne les d lais impartis et conseille le Commer ant en ce qui concerne la mise en uvre de ces modifications Les frais y li s sont support s par le Commer ant Obligations d information dans le chef d easycash Conform ment l article 27 de la Loi relative aux services de paiement il est renonc aux obligations d information incombant easycash en vertu du Titre II de la Loi relative aux services de paiement lu en combinaison avec les 88 28 29 31 32 et 33 ainsi que les dispositions du 27 alin as 1 2 et 3 de la Loi relative aux services de paiement Par cons quent ces obligations ne s appliquent pas aux services prest s p
60. p dition ou de la Livraison sauf disposition contraire contenue dans le Contrat R serve de propri t Le prix d achat du Terminal est imm diatement d au moment de la Livraison Le Terminal reste la propri t d easycash jusqu la r ception de l int gralit du prix Eu gard cette r serve de propri t le Commer ant est tenu d utiliser le Terminal avec toute la diligence voulue Le Commer ant est tenu d informer easycash imm diatement et par crit de tout changement du lieu d installation et de toute interf rence de tiers tant entendu qu il est interdit au Commer ant de donner le Terminal en gage sans l autorisation crite et pr alable d easycash Dans l hypoth se o le Terminal serait saisi dans le cadre d une proc dure d ex cution le Commer ant est tenu de faire valoir la propri t d easycash vis vis de l huissier et d informer easycash imm diatement et par crit de ladite saisie Le Commer ant n est pas autoris disposer du Terminal avant le transfert de propri t Notification des vices Le Commer ant examine le Terminal dans un d lai de huit 8 Jours ouvrables compter de la Livraison Il examine notamment son exhaustivit et son fonctionnement dans le cadre de la proc dure POS Les vices ainsi d tect s ou susceptibles d tre d tect s doivent tre notifi s easycash dans un d lai de huit 8 Jours ouvrables par courrier recommand La notification des vices doit en contenir une descrip
61. pliquent aux services et produits d easycash tels que d crits dans la Partie I cf supra Le r glement s effectue une fois par mois par pr l vement automatique Les frais de location sont en principe dus sur base mensuelle et per us anticipativement au d but de chaque mois Le pr sent article 28 ne porte pas atteinte aux dispositions relatives au r glement telles que vis es l article 14 1 de la Partie II cet gard le Commer ant re oit une facture crite La facture est r put e avoir t accept e lorsque le Commer ant ne la proteste pas dans un d lai d un 1 mois compter de sa r ception Pour autant que le Commer ant en soit inform au moins quatre 4 semaines l avance easycash a le droit de renoncer tout moment un tat financier crit et de respecter cette obligation en ne communiquant que le libell de l avis de d bit Le Commer ant est tenu d examiner ce libell de la m me mani re que la facture crite Le cas ch ant une facture suppl mentaire n est tablie que si tel est convenu dans le Contrat individuel Conditions g n rales Acceptation et services de paiement Partie II Les dispositions du pr sent article 28 3 s appliquent aux services et produits d easycash tels que d crits dans la Partie II cf supra Les frais et d penses en ce compris la taxe sur la valeur ajout e le cas ch ant sur ces frais et d penses sont factur s au Commer ant et peuvent tre d duits des
62. raitement des op rations Le Terminal offre au Commer ant la possibilit de traiter lectroniquement les op rations de paiement effectu es par carte dans le syst me Maestro dans le syst me V PAY ainsi que par carte de cr dit et carte client cet effet le Titulaire de la carte glisse la Carte dans la fente du lecteur de cartes ou insert la Carte dans le lecteur de cartes au moment de l op ration de paiement Dans le cas d op rations de paiement sans contact la Carte est appos e sur le devant du lecteur En cas d autorisation en ligne easycash transmet les donn es fournies par le Commer ant au centre d autorisation comp tent des fins de v rification et envoie la r ponse au Terminal Selon les exigences fix es par l metteur de la Carte l autorisation est effectu e Le r sultat positif ou non de l autorisation ne fait pas partie des services fournis en vertu du pr sent Contrat et n est pas garanti par eas cash Les op rations de paiement accept es hors ligne par le Terminal sont transmises easycash apr s rapprochement puis introduites quotidiennement dans les transferts de fonds Dans le cas o la transmission d op rations de paiement hors ligne easycash en vue d un rapprochement ne serait pas possible pour des raisons techniques le Commer ant est tenu de communiquer manuellement ces op rations de paiement hors ligne aux Acqu reurs Le cas ch ant la transmission manuelle par easycash dans le cadre des services POS
63. re le Commer ant a uniquement acc s au logiciel que celui ci soit int gr au Terminal ou non et uniquement le droit d utiliser le logiciel en vue d exercer ses activit s et ce de la seule mani re autoris e par le Contrat Ce droit est accord de mani re non exclusive et ne s accompagne pas du droit d accorder des sous licences Les tiquettes appos es sur le Terminal ainsi que la marque sous laquelle le Terminal est lou vendu ne peuvent utilis es par le Commer ant qu aux fins d identification du Terminal valuation de la solvabilit la demande d easycash le Commer ant lui fournit les informations financi res en ce compris sans s y limiter les rapports annuels et les d clarations fiscales ainsi que toutes autres informations relatives ses activit s afin de permettre easycash de d terminer si elle accepte ou poursuit le Contrat et de proc der une valuation continue de la situation financi re et de la solvabilit du Commer ant Concernant l valuation de la solvabilit easycash se r serve le droit d obtenir des informations et d autres donn es relatives au Commer ant aupr s d agences commerciales d organes g rant les informations relatives la solvabilit ou encore d autres institutions pr alablement la conclusion du Contrat ainsi que pendant la dur e du Contrat afin de permettre easycash de d terminer si elle accepte ou poursuit le Contrat et de proc der une valuation continue de la
64. rvices d pend de la d cision du Commer ant dans le Contrat individuel 1 3 La responsabilit de la s lection du Terminal incombe au Commer ant Soit le Commer ant dispose des comp tences requises pour op rer cette s lection soit il doit faire appel un expert Sauf disposition contraire contenue dans le Contrat individuel le Commer ant utilise le Terminal uniquement en Belgique Le Commer ant ne peut utiliser le Terminal en dehors de la Belgique que moyennant l autorisation crite et pr alable d easycash et dans le respect des instructions d easycash p ex les instructions relatives la dur e de cette utilisation En tout tat de cause les services relatifs au Terminal ne sont fournis qu aux tablissements situ s en Belgique Le Commer ant loue ou ach te le Terminal easycash en vue d adh rer un syst me de paiement s curis par Carte Le Terminal ne peut tre utilis que pour des services d acceptation et de paiement tels que d finis dans la Partie II des pr sentes Conditions easycash se r serve le droit de r clamer des dommages et int r ts au Commer ant pour toute utilisation du Terminal en vue d effectuer des paiements chappant au champ d application du Contrat conclu avec easycash L utilisation du Terminal n est possible qu avec le Syst me r seau POS d easycash L utilisation du Syst me r seau POS d easycash pour effectuer des op rations de paiement avec un fournisseur de services de paiement qui ne r
65. s de paiement ne s applique pas et que celui ci est remplac par les dispositions du pr sent Contrat Par ailleurs conform ment l article 55 de la Loi relative aux services de paiement les parties conviennent que les articles 28 83 39 35 37 39 42 50 52 et 56 81 ne s appliquent pas et sont remplac s par les dispositions du pr sent Contrat Tout litige relatif au pr sent Contrat entre easycash et le Commer ant est soumis la comp tence exclusive des juridictions de Bruxelles en ce compris les litiges relatifs la conclusion l interpr tation la validit l ex cution et la r solution du Contrat Autonomie des dispositions contractuelles La nullit ou l inapplicabilit totale ou partielle de toute disposition du pr sent Contrat pour des motifs l gaux ind pendants de la volont des parties est sans effet sur la validit et l applicabilit des autres dispositions du Contrat La disposition nulle o inapplicable est remplac e par une disposition ad quate se rapprochant le plus possible de ce qu aurait t la volont des parties si elles avaient eu connaissance de la nullit de l inapplicabilit de la disposition originale et ce dans les limites des objectifs contractuels Ce qui pr c de s applique galement toute lacune du Contrat Les modifications contractuelles doivent tre adopt es par crit Ce qui pr c de s applique galement toute modification de l exigence d un crit Noti
66. sation Nonobstant toute acceptation easycash conserve le droit de refuser un paiement ou de proc der un d bit de redressement d une cr ance d j liquid e au profit du Commer ant conform ment l article 18 de la Partie II pour autant que les conditions convenues cet gard soient remplies L octroi et le refus d octroi du code d autorisation s effectuent toujours automatiquement En cas de refus un message d erreur s affiche Autorisation hors ligne du paiement par Carte en cas d indisponibilit En cas d interruption du r glement de l op ration due une perturbation de la ligne de transmission des donn es ou du centre de traitement des donn es d easycash il n est pas possible de faire une demande d autorisation lectronique ni de transmettre les donn es de l op ration Le cas ch ant les dispositions des articles ci dessous relatifs l autorisation non lectronique des op rations de paiement s appliquent aux paiements par Carte autorisation hors ligne en cas d indisponibilit L autorisation hors ligne ainsi que l mission manuelle du re u de la vente effectu e au moyen de cartes Maestro Visa Electron V PAY ou UnionPay sont interdites ainsi que pour toutes les op rations qui requi rent un code PIN Les ventes effectu es au moyen de tels paiements par Carte peuvent uniquement tre soumises lectroniquement via le Terminal Concernant ces op rations par Carte il n est pas possible d obtenir une autorisation
67. station pr alablement la date envisag e d entr e en vigueur La notification doit contenir une description explicite de cette pr somption de consentement Dans le cas o le Commer ant n accepterait pas les modifications propos es des Conditions il a le droit de r silier le Contrat sans pr avis ni indemnit pr alablement l entr e en vigueur des modifications propos es La notification doit contenir une r f rence expresse ce droit de r siliation Le pr avis doit tre notifi par crit T amp C Belgium_fr_06 2013 easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 8 9 mu Reasycash yc An ingenico company Changement de la loi des r glementations Dans le cas o les services vis s dans le pr sent Contrat devraient tre modifi s en raison d un changement de la loi ou des r glementations des Organismes de cartes easycash a le droit de r percuter sur le Commer ant les frais d coulant de cette modification moyennant un pr avis afin de garantir une prestation des services dans le respect de la loi conform ment aux dispositions du Contrat Conditions g n rales Autorisation publiques Le Commer ant garantit qu il d tient tous les permis autorisations licences publiques requis le cas ch ant afin d exercer ses activit s commerciales et d ex cuter le pr sent Contrat dans le respect de la loi En l absence de tels permis autorisations licences easycash a le droit de r silier le pr sent Con
68. sure o elle a intentionnellement ou par n gligence viol ses obligations lors de ladite ex cution La responsabilit d easycash ne s tend pas aux v nements inhabituels et ou impr visibles ind pendants de la volont d easycash et dont les cons quences n auraient pu tre vit es m me en faisant preuve de toute la diligence voulue La responsabilit d easycash ne s tend pas non plus l inex cution des op rations de paiement fond e sur des dispositions l gales imp ratives Lorsque des services de paiement ne sont pas concern s easycash est uniquement responsable envers le Commer ant des dommages r sultant d une violation des obligations contractuelles pr contractuelles ou quasi d lictuelles conform ment aux dispositions suivantes a La responsabilit d easycash est engag e conform ment aux dispositions l gales en cas d acte intentionnel de demande fond e sur la Loi relative la responsabilit du fait des produits d fectueux ainsi qu en cas de l sion corporelle ou de dommage caus la sant En cas de n gligence grave la responsabilit d easycash est limit e la r paration des dommages typiquement pr visibles Le Commer ant est tenu de prouver l existence du caract re intentionnel easycash ne peut tre tenue responsable de sa n gligence ordinaire ni de sa n gligence grave Par ailleurs easycash ne peut tre tenue responsable du manque gagner de la perte de client le ni des autres domm
69. t r clamer des dommages et int r ts au titre du pr judice que lui m me ou un tiers aurait subi Location et entretien des Terminaux Lieu d installation La location a pour objet un ou plusieurs Terminaux permettant au Commer ant au moment de la conclusion du Contrat d adh rer au Syst me r seau POS fourni par easycash pour obtenir davantage d informations veuillez consulter l article 5 de la Partie I Le terme Terminal englobe galement les programmes services et fonctions sauvegard s o compris tels que command s par le Commer ant dans le Contrat individuel ou le cas ch ant tels que vis s dans les sp cifications du produit Les l ments connexes p ex piles accessoires doivent tre command s s par ment easycash et pay s cette derni re Le Commer ant confie easycash l exp dition des Terminaux lou s du lieu de livraison tel que vis l article 1 7 aux locaux du Commer ant easycash exp die les Terminaux aux risques et frais du Commer ant T amp C Belgium_fr_06 2013b easycash Belgium Chauss e de Tervuren 198F B 1410 Waterloo 1 9 mu Reasycash yc An ingenico company Il n est pas permis d utiliser le Terminal dans un autre magasin que le magasin ou la succursale du Commer ant tel le que vis e dans le Contrat individuel sauf autorisation crite pr alable et expresse d easycash easycash ne peut refuser de donner son autorisation sans raison objective Le Commer
70. t individuel conclu entre le Commer ant et easycash Les Contrats d coulant du Contrat individuel pr valent sur la liste des prix et services Il est galement permis de compter des frais pour l ex cution d obligations secondaires La liste des prix et services est remise au Commer ant pr alablement la conclusion du Contrat easycash a le droit de modifier la liste des prix et services pendant la dur e du Contrat condition d en informer le Commer ant au pr alable et dans un d lai raisonnable Les modifications sont r put es avoir t accept es lorsque le Commer ant ne s y oppose pas par crit dans un d lai de quatorze 14 jours compter de la notification En cas d objection communiqu e dans le d lai susmentionn la liste des prix et services alors en vigueur reste applicable easycash se r serve le droit de modifier les prix apr s la conclusion du Contrat lorsqu un ou plusieurs facteurs d terminant les prix tels que sans s y limiter le prix des mati res premi res le co t de la main d uvre subissent une modification Toute augmentation d un ou plusieurs de ces facteurs autorise easycash modifier proportionnellement les prix jusqu concurrence de 80 des prix initialement convenus Cette modification objective ne donne pas le droit au Commer ant de s y opposer ni de r silier le Contrat Ce droit de modification des prix ne peut tre exerc au cours des trois 3 premiers mois qui suivent l entr e en vig
71. tion d taill e Les vices ne pouvant pas tre d tect s dans le cadre de l examen syst matique susmentionn doivent tre notifi s easycash dans un d lai de huit 8 Jours ouvrables compter de leur d tection conform ment aux dispositions susmentionn es relatives leur notification En cas de non respect de l obligation d examiner et de notifier les vices dans le d lai susmentionn toute demande introduite au titre desdits vices est rejet e Entretien la demande du Commer ant easycash proc de l entretien aux r parations et aux mises jour du logiciel du Terminal Les frais li s ces interventions sont charge du Commer ant easycash peut fournir sur demande des services connexes dans le cadre du Contrat individuel Ces services sont d crits l article 4 de la Partie I des pr sentes Conditions Autres services connexes Les autres services connexes tels que sollicit s par le Commer ant rel vent du Contrat individuel Concernant le service d entretien et d installation le Commer ant est tenu de soutenir easycash activement en s lectionnant du personnel qualifi Installation Installation standard Lorsque le Commer ant choisit Installation standard installation sans un technicien sur place dans le Contrat individuel easycash fournit au Commer ant un Terminal pr configur dans un d lai de vingt 20 Jours ouvrables compter de la confirmation par le Commer ant du respect des exig
72. trat sans pr avis En outre le Commer ant est tenu le cas ch ant d indemniser easycash de tous les dommages d coulant de la violation d finie dans la premi re phrase du pr sent article ind pendamment de toute n gligence dans le chef du Commer ant Confidentialit Protection des donn es Protection des donn es caract re personnel En signant le Contrat individuel le Commer ant et ou son repr sentant reconnaissent avoir t inform s du fait qu easycash traitera leurs donn es caract re personnel Ces donn es sont prot g es par la Loi relative la protection de la vie priv e telle qu amend e easycash traite les donn es caract re personnel en vue de remplir les obligations contractuelles qui lui incombent en vertu du Contrat ainsi que ses obligations l gales easycash peut galement sous r serve de consentement explicite du Commer ant et ou de son repr sentant lequel est r vocable tout moment traiter ces donn es des fins de marketing direct par courrier ordinaire o courrier lectronique Dans le cadre des objectifs susmentionn s easycash a le droit de communiquer ces donn es d autres soci t s du groupe ainsi qu des prestataires de services lesquels ont t s lectionn s en fonction de leurs services et des garanties qu ils donnent en mati re de protection des donn es caract re personnel ainsi qu aux Organismes de cartes dans le cadre de la prestation de services conform m
73. triques ou lectroniques entre les appareils concern s et d autres appareils l ments ou quipements accessoires easycash est tenue d informer le Commer ant au pr alable de ces mesures Le Commer ant est tenu d autoriser la mise en uvre des Modifications et ou Ajouts Sauf disposition contraire contenue dans le Contrat individuel les frais y li s sont support s par le Commer ant Tout e modification ou ajout effectu e par le Commer ant sur les Terminaux lou s requiert l autorisation d easycash Dans ce contexte le terme Modifications couvre galement l utilisation de logiciels non autoris s par easycash sur le Terminal Dans le cas o le Commer ant effectuerait des Modifications et ou des r parations sans en informer easycash au pr alable le droit du Commer ant d invoquer la garantie s teint dans la mesure o ce dernier ne peut prouver que les dysfonctionnements n ont pas t caus s par ses propres Modifications et ou r parations sans pr judice du droit d easycash d introduire une demande d injonction d indemnisation ou de toute autre r paration Dans le cas o une modification des exigences des Organismes de cartes ou des dispositions l gales requerrait une modification du Terminal easycash a le droit de prendre les mesures ad quates p ex t l chargement d un logiciel afin d entretenir la fonctionnalit du Terminal Les frais y li s sont support s par le Commer ant Garantie des Terminaux vendus Con
74. u il n glige de proc der auxdits paiements en d pit des rappels accompagn s d une ch ance de paiement orsque la situation financi re du Commer ant se d grade substantiellement sauf lorsque le Commer ant fait l objet d une r organisation judiciaire C est notamment le cas lorsque le Commer ant fait l objet d une demande en d claration de faillite initie une proc dure d insolvabilit ou refuse d initier une telle proc dure d faut de moyens suffisants pour couvrir les frais de ladite proc dure orsque le Commer ant n a pas communiqu de cr ances liquider dans un d lai de six 6 mois compter de la conclusion du Contrat orsque le Commer ant communique des Cr ances facturables au titre d op rations de vente distance c est dire sans pr sentation physique de la Carte en magasin orsque que le montant ou le nombre de contrepassations li es des Op rations sous jacentes du Commer ant d passe en un mois 0 5 du montant total ou du nombre total des cr ances communiqu es par le Commer ant au cours de la p riode correspondante ou lorsque le montant total des cr ances contrepass es li es aux Op rations sous jacentes du Commer ant d passe 5 000 00 EUR orsque le ratio entre les cr ances communiqu es mensuellement pour des Cartes vol es perdues ou contrefaites et les cr ances communiqu es mensuellement pour des Cartes non vol es non perdues et non contrefaites d passe 1 orsque le Commer
75. ueur du Contrat sauf convention contraire Sauf convention contraire les dispositions de l article 28 de la Partie III relatives la facturation effectu e par easycash au titre des services convenus en vertu du pr sent Contrat s appliquent comme suit Concernant tous les frais devant tre pay s par le Commer ant easycash qu ils soient dus au titre des services d crits dans la Partie I ou la Partie II easycash a le droit de proc der un pr l vement automatique cet effet le Commer ant consent une domiciliation ou une autorisation SEPA easycash Lorsque le Commer ant n est pas en mesure de r gler les frais et d penses vis s l article 28 1 4 de la Partie III il s engage payer la facture imm diatement D une mani re g n rale tous les frais sont dus et payables la date de facturation Le Commer ant n a pas le droit de compenser les montants qu il doit easycash avec les montants qu easycash lui doit sauf autorisation crite d easycash Par ailleurs le Commer ant renonce par la pr sente au b n fice de l exceptio non adimpleti contractus Par cons quent il ne peut invoquer une quelconque pr tendue violation ou un quelconque pr tendu d lit dans le chef d easycash pour suspendre l ex cution de paiements au profit d easycash Le pr sent article s applique sans pr judice de l article 21 de la Partie II Location vente et entretien des services POS Partie I Les dispositions du pr sent article 28 2 s ap
76. um s l ve 50 00 EUR Les montants inf rieurs ce seuil s accumulent et sont mis en paiement d s que ledit seuil est d pass sauf convention contraire crite la r siliation du Contrat toutes les cr ances chues sont pay es quel qu en soit le montant Les paiements sont effectu s dans les d lais de paiement convenus en fonction des ventes par Carte d ment et int gralement transmises soit par virement bancaire soit par ch que barr sous r serve des droits de d bit de redressement conform ment l article 18 de la Partie II Lorsqu un d lai de paiement est convenu pour les ventes Diners Club Discover ou UnionPay et que celui ci est inf rieur quatre 4 semaines le paiement des ventes Diners Club Discover ou UnionPay est effectu dans un d lai de sept 7 jours civils Nonobstant la r serve vis e l article 31 de la Partie III easycash a le droit de modifier ou d tendre les exigences vis es l article 14 1 a i de la Partie II en en informant le Commer ant dans un d lai de six 6 semaines lorsqu easycash estime que ces changements sont n cessaires en raison de possibles abus ou lorsque ces changements sont requis par les Organismes de cartes d faut pour tout ou partie des conditions de paiement vis es l article 14 1 de la Partie II d tre remplies easycash n est pas tenue de r gler les Cr ances facturables soumises par le Commer ant Tout paiement effectu au profit du Commer ant en d
77. utilis e dans d autres pays que ceux convenus le Commer ant est tenu d indemniser easycash pour les dommages qu elle a subis De plus le Commer ant est responsable dans ces cas de tout abus de la part de tiers La carte SIM est fournie pendant la dur e du Contrat conclu entre easycash et le Commer ant La carte SIM reste la propri t d easycash tout moment A la r siliation du Contrat le Commer ant est tenu de restituer la carte SIM easycash promptement et sans devoir y tre invit easycash informe le Commer ant du fournisseur de services mobiles utilis La disponibilit du r seau GPRS d pend du niveau de service g n ral du fournisseur de services mobiles utilis Le fournisseur de services mobiles utilis n agit pas en qualit d agent d easycash L article 27 2 4 s applique mutatis mutandis La disponibilit du r seau GPRS en dehors de la Belgique roaming d pend du fournisseur de services mobiles utilis dans le pays concern easycash ne peut jamais tre tenue responsable de l ventuelle perturbation du service de r seau mobile du fournisseur de services Concernant le traitement d op rations de paiement effectu es autrement qu en esp ces sur les Terminaux mobiles du Syst me r seau POS d easycash l utilisation de cartes SIM d autres fournisseurs de t l communications n est permise que moyennant l autorisation crite d easycash Conditions g n rales Fonctionnement des op rations de paiement par carte T

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