VORLAGE HOCHFORMAT
Contents
1. peignoir et des pantoufles Petit d jeuner servis au rez de chauss e pr s de la r ception au restaurant Airport Lounge Nous servons le petit d jeuner de 05h45 09h30 dimanche jusqu 10h00 Vous pouvez aussi commander le petit d jeuner dans votre chambre pour CHF 5 00 extra par personne Utilisez notre formulaire de commande et laissez le le soir avant 02h00 votre porte Pharmacies se trouvent proximit du BEST WERSTERN H tel Airport ou l a roport de Zurich Photocopies Nous vous copiez avec plaisir vos documents la r ception 24h Piscine La piscine publique est situ e 10 minutes pied de l h tel Renseignez vous la r ception Plan d vacuation se trouve sur la porte de votre chambre Portier Sur demande nous vous aidons avec vos bagages 24h Poste Le courrier est distribu journellement sauf le dimanche La r ception peut envoie votre poste Vous pouvez acheter des timbres la r ception Pr vention incendies Plan d vacuation Aider pr venir les incendies En cas d alarme suivez le plan d vacuation affich derri re la porte de votre chambre Une entreprise des welcome hotels BEST WESTERN Hotel Airport A Zurich Airport R Raccordement lectrique Tout l h tel est quip en 220 volts Si vous avez des questions contactez la r ception Radio Toutes les chambres sont quip es d une radio int gr es dans le t l viseur R ception La r ception est occup e2. vendredi de 11h45 14h00 et de 17h00 minuit samedi et dimanche de 17h00 minuit BEST WESTERN est la plus grande organisation h teli re avec plus que 4000 h tels dans le monde et est pr sente dans plus de 80 pays Le nom BEST WESTERN est synonyme de qualit et de confort Blanchisserie Nettoyage sec Merci de d poser la r ception avant 08h30 votre linge laver ou pour le nettoyage sec dans les sacs r serv es cet effet et munis du formulaire d ment rempli Les sacs linge et les formulaires se trouvent dans votre penderie Etant donn que ce service est effectu par une entreprise externe nous d clinons toutes responsabilit s Pas de service blanchisserie le samedi et le dimanche Boissons Contactez la r ception et nous vous servons votre boisson 24h C Carte cl cod e de chambre Merci de toujours porter sur vous la carte cl de votre chambre La nuit quand la porte d entr e est ferm e vous trouvez c t de la porte une cloche Carte de cr dit Ch ques Nous acceptons Visa Mastercard EC Maestro Postcard Diners Club American Express JCB et Traveller Ch ques Malheureusement nous ne pouvons pas accepter d autres ch ques Chambres non fumeur Tous nos chambres sont non fumeur Si vous fumez dans votre chambre les frais de nettoyage de CHF 150 00 vous seront factur s Change A la r ception vous pouvez changer des Euros US Dollars et livre jusqu un montant de CHF 100 00 4
3. 24 heures sur 24 par des employ s polyglottes R glement interne Nous prions notre aimable client le d observer un silence absolu dans les corridors de 23h00 08h00 Responsabilit civile En cas de destructions malveillantes les frais occasionn s peuvent vous tre factur s Le BEST WESTERN H tel Airport d cline toute responsabilit pour objets personnels Restaurant Le restaurant au rez de chauss e est ouvert pour le petit d jeuner de 05h45 09h30 le d jeuner de 11h30 14h00 sauf le weekend et le d ner de 18h00 22h45 S Service de couture Contactez la r ception Service d tage Avec plaisir nous vous servons le menu dans votre chambre de 06h00 09h30 de 11h45 13h30 et de 18h00 22h30 La carte de menu se trouve dans la brochure d informations dans la chambre Service de r veil R servez votre service de r veil notre r ception Vous serez r veiller par t l phone Service de support S il vous pla t contactez la r ception 24h Service en chambre Avez vous besoin d une serviette suppl mentaire d un gant de toilette ou d un deuxi me oreiller la r ception vous les fournira gratuitement ainsi que d autres article utiles 24h Salle de conf rence Nous vous proposons des salles de conf rence modernes et bien quip es pouvant accueillir jusqu 10 personnes Pour plus informations veuillez vous adresser la r ception Souvenirs Juste c t de la r ception se trouve une vitr
4. BEST WESTERN Hotel Airport A Zurich Airport FAQ Frequently Asked Questions A Achats Les magasins Glattbrugg sont ouverts du lundi au vendredi de 09h00 18h30 et le samedi jusqu 16h00 Le centre commercial Glatt est ouvert de 08h00 20h00 A Zurich 10 minutes en train tous les jours de la semaine jusqu 20h00 A l a roport de Zurich les magasins sont ouverts de 06h00 21h00 7 jours sur 7 Adapteurs rallonges et chargeurs pour des t l phones portables sont disponibles la r ception contre un d p t de CHF 20 00 Alarme incendie Veuillez suivre les instructions du plan d vacuation se trouvant dans votre chambre Animaux chiens chats sont bienvenue raison d un suppl ment de CHF 15 00 par animal et par jour sans nourriture Les chiens doivent tre tenus en laisse dans et autour de l h tel Les chiens ne sont admis aux restaurants Articles de toilette Des articles de toilette comme de rasoir cr me raser brosse dents dentifrice peigne lime ongles coton tige ou une trousse de couture sont disponibles gratuitement la r ception 24h Ascenseur L h tel a un ascenseur juste c t de la r ception En cas d alarme incendie veuillez utiliser les escaliers et les sorties de secoure B Banque DAB se trouvent 5 minutes du BEST WESTERN H tel Airport Pour les horaires et les emplacements des banques environnantes demandez la r ception Blue Sky Bar Ouvert du lundi au
5. enseignez vous d abord au pr s de la r ception au N 91 D posez vos objets de valeur dans le coffre fort Ne laissez pas d argent ou des objets de valeur l int rieur de votre voiture Les objets de valeur facilement rep rables sont une invitation pour les voleurs Si vous remarquez un comportement inhabituel ou bizarre n h sitez surtout pas avertir la r ception Une entreprise des welcome hotels
6. ine avec diff rents souvenirs La r ception se fera un plaisir de vous aider Stationnement Pr s du BEST WESTERN H tel Airport des places de stationnement gratuites sont votre disposition durant tout votre s jour T Taxi La r ception se charge de vous commander un taxi 24h T l phone Consultez l information c t du t l phone T l vision Une liste des programmes se trouvent c t de votre lit Toilette publique se trouvent au sous sol Train Contactez la r ception U Urgences Contactez directement la r ception Our les petites urgences nous avons une trousse de premiers secours la r ception avec spray d sinfectant bandes de pansement et sparadraps Une entreprise des welcome hotels BEST WESTERN Hotel Airport 4 Zurich Airport V Vols arriv amp d part Pour des informations concernant les arriv es et d parts des vols ou des changements de r servation de vol contactez la r ception S curit N utilisez que l entr e principale de l h tel Ne montrez pas votre cl de chambre d autres clients de l h tel Ne laissez jamais votre cl de chambre sans surveillance vous viterez ainsi qu elle vous soit vol e Fermez toujours votre chambre vous viterez ainsi des visites inattendues et non d sir es Contr lez toujours d abord l identit de la personne qui se trouve devant votre porte avant de la laisser entrer Si cette personne pr tend tre employ l h tel r
7. sages En cas d appels durant votre absence la r ception vous laissera une note dans votre chambre Minibar Le minibar dans votre chambre est rempli tous les jours Nous vous prions de noter votre consommations sur la liste et de la remettre la r ception le jour de votre d part N Navette pour l a roport Les horaires du bus se trouvent dans la brochure d informations dans la chambre Nous vous prions de vous inscrirez pour l heure souhait e la r ception Le transf re pour l a roport est gratuit Ne pas d ranger Si vous d sirez de ne pas tre d rang accrochez la carte rouge la porte Merci de la retirer quand vous quittez la chambre Num ros de t l phone gratuits Les num ros qui commencent avec 0800 sont gratuits par exemple le num ro de r servations du BEST WESTERN es le 41 800 55 23 44 Note de l h tel R glez votre note avant votre d part Ceci est possible toute heure la r ception O Objets perdus Les objets trouv s sont rapporter la r ception Si vous avez perdu un objet veuillez imm diatement l annoncer la r ception Oreiller Oreillers suppl mentaires oreillers cervicaux ou un oreiller de millet Contactez la r ception et contre une caution de CHF 150 00 compte sera d bit vous obtiendrez l oreiller souhait pour un sommeil paisible P Peignoir Sur demande nous avons des peignoirs Contactez la r ception 24h et contre un d p t de CHF 50 00 vous obtiendrez un
8. sous le cours de change de la banque 24h Chauffage Ventilateur La temp rature est la m me dans toute la maison Si vous avez trop froid ou chaud contactez la r ception Des ventilateurs et chauffages sont disponibles la r ception Une entreprise des welcome hotels BEST WESTERN Hotel Airport A Zurich Airport Check in Check out Le jour de votre arriv e la chambre est disponible partir de 14h00 Pour un check in ant rieur nous vous prions de vous informez la r ception Le jour de votre d part nous vous prions de lib rer la chambre jusqu 12h00 Sur les possibilit s et les co ts pour un d part tardif jusqu 18h00 renseignez vous la r ception Cireuse chaussures Contactez la r ception Coffre fort Dans votre chambre se trouve un coffre fort Lisez attentivement le mode d emploi avant de composer votre code secret Consigne Notre service de bagagerie est gratuit Contactez la r ception 24h E Eau Bouilloire La bouteille d eau min rale est gratuite Notre eau du robinet est potable et vous pouvez l utiliser pour la bouilloire De plus il y a des sachet de caf du th cr me pour le caf et sucre gratuits votre disposition Eglise Se trouve pr s du BEST WESTERN H tel Airport et l a roport de Zurich se trouve une salle de pri re pour toutes les religions Excursions Des visites guid es peuvent tre r serv es directement la r ception Demandez des brochures sur la Sui
9. sse la r ception F Fax Veuillez vous envoyer un fax Notre service de fax est disponible la r ception 24h Le num ro de fax du BEST WESTERN H tel Airport est 41 44 809 47 74 Fer repasser et une planche repasser sont disponibles gratuitement la r ception Fitness Contactez la r ception Fruits Vous trouverez des fruits emporter gratuitement la r ception G Glace Pour de g lace contactez la r ception Informations Si vous avez de questions n h sitez pas de nous contacter Internet Le code pour le wi fi gratuit se trouve par votre t l vision Autrefois c t de la r ception se trouve un ordinateur avec acc s internet et une imprimante votre gratuit disposition Si vous avez les probl mes contactez le r ception 24h J Journaux Vous trouverez divers quotidiens dans la hall 24h L Lit pour b b peut tre mis gratuitement votre disposition demandez la r ception Literie existe au plume Si vous avez besoin d une literie antiallergique demander la r ceptions s il vous pla t Une entreprise des welcome hotels BEST WESTERN Hotel Airport A Zurich Airport Location de voiture Contactez la r ception M decin L assistance medical Si vous avez besoin d un m decin contactez la r ception A l a roport de Zurich vous trouverez le centre m dical Airport Medical Center Celui ci peut tre contact au num ro 41 43 816 60 00 de 07h30 20h00 Mes
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