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1. Agence nationale L Par Olivier Wickers Directeur g n ral de ANSP L Agence nationale des services la personne vous a suffisamment r p t que le monde changeait qu il fallait innover d velopper la qualit organiser des services efficacement pour ne pas s appliquer elle m me ces saints principes Depuis l adoption de ses axes strat giques par le Conseil d administration du 19 mai dont la newsletter avait d j fait tat l Agence s est organis e en quipes projets A cette fin elle s est r unie en s mi naire le 15 septembre 2011 pour d terminer des feuilles de routes des calendriers tablir sa cartographie d acteurs car l ensemble de ces chantiers destin am liorer collec tivement efficacit et visibilit des services la personne ne saurait tre conduit sans que cela soit en lien avec l ensemble des partenaires offreurs de services employeurs salari s dans toutes les dimensions des services la personne com munication performance prix etc Plus que jamais dans des p riodes troubl es notamment au regard des crises des finances publiques un secteur comme le n tre qui fait largement appel ces m mes financements publics doitse doter des moyens d tre force de proposition et tel est l objet du r le de l Agence que d accompagner les acteurs dans la formalisation de ces propositions http www servicesalapersonne gouv fr L V NEMENT Septembre 202. de se rendre sur le site de ANSP pour en savoir plus sur les services la personne Cette r forme maintient les garanties pour les consommateurs mais rend plus simple l acc s au secteur pour les offreurs de service Laissez les s amuser sans vous ervices a personne Agence nationale EN BREF Septembre 2011 ANSPNEWS Les assises nationales de l aide domicile Les 2 Assises nationales de l aide domicile se sont d roul es les 21 et 22 septembre Paris Organis es par le Journal du domicile amp des services la personne elles ont r uni tous les acteurs du secteur autour de th mes tels que la tarification ou le renouvellement de l agr ment Argumentaire de cette mani festation Le secteur de l aide domicile bien qu au c ur du d bat national sur la d pendance se bat toujours pour sa survie 27 et 28 septembre 2011 64 CONGR S DE L UNCCAS Palais des Congr s de Paris Le congr s 2011 de l Union nationale des centres communaux d action sociale UNCCAS se d roulera du 27 au 28 sep tembre Paris surleth me Des territoires innovants pour un d veloppement social durable Ce congr s comporte la fois des forums sur des th mes d actualit d pen dance RSA droit opposable au logement services domicile et des forums et pl ni res consacr s la th matique du congr s pr carit nerg tique agenda 21 acc s aux droits
3. l onglet Ev nements permet de faire part la communaut de tout v nement que vous souhaitez porter sa connaissance Avec m me la possibilit de poster une photo et de lancer une invitation aux contacts que vous aurez s lectionn s Vous avez gale ment la possibilit de diffuser vos informations en cr ant ou en rejoignant un groupe de discus sion ou en ajoutant une actualit en cliquant l onglet du m me nom Bref tous les chemins m nent l information sur le r seau social des professionnels des services la personne ervices a EU Agence nationale Septembre 2011 ANSPNEWS FOCUS M TIER Services domicile Colibri d colle Neufch teau pour le linge D autres prestations pourraient venir se greffer cette offre d j diversifi e comme des travaux de r fection d apparte ments Toujours en veillant ne pas faire concurrence au secteur marchand ni faire la place des autres C est d ailleurs pour cela que le CCAS a modul ses tarifs d intervention en fonction des res sources des b n ficiaires Le bar me comprend en tout neuf tranches Ilest la fois attractif pour les bas revenus et dissuasif pour les plus hauts revenus On passe par exemple de 2 50 euros de l heure 31 88 euros de l heure pour les petits travaux de bricolage et de jardinage Nous touchons ainsi les personnes ou les familles les plus modestes souligne le PR S DE CHEZ
4. re de l conomie des finances et de l industrie Organis par la Maison 23 novembre 2011 REMISE DES PRIX DU CONCOURS MALAKOFF MEDERIC Paris 25 et 26 novembre 2011 FORUM DES SERVICES A LA PERSONNE Halle aux Grains de Blois Organis par le Conseil g n ral du Loir et Cheravec le soutien de l Unit Territoriale du Loir et Cher de la DIRECCTE du Centre et de l ANSP cette seconde dition mettra l ac cent sur la d couverte des m tiers et la valorisation des emplois de ce secteur dynamique Pour en savoir plus cliquez ici h Services a personne ponjour ervices a personne Agence nationale
5. vice pr sidente du CCAS de la ville 2 Ces l ments sont tir s de l enqu te Unccas ANSP de juin 2010 sur le secteur public des services la personne L avis de Sabine Jeuch Responsable de l action sociale l ANSP Un r le consid rable Les CCAS sont des acteurs historiques des services la personne puisque qu ils font du service m nager et du portage de repas domicile depuis longtemps Avec la loi Borloo ils ont largi Le champ de leurs prestations M me si leur nombre est relativement restreint on compte 1 250 CCAS et CIAS sur 26 000 organismes agr s leur r le est consid rable puisqu ils interviennent aupr s de publics fragiles et dans des territoires d ficitaires Ils assurent un v ritable service de proximit L ANSP a sign une premi re convention avec l Unccas en 2009 pour mieux conna tre les sp cificit s du secteur public des services la personne qui comprend aussi 250 communes communaut s de communes syndicats intercom munaux et groupements de coop ration sociale et m dico sociale Cette convention va tre renouvel e Elle est destin e a aider l Unccas faire face aux enjeux de la professionnalisation du secteur Un CCAS sur deux 52 des CCAS et CIAS adh rents l Unccas d clarent g rer un ou plusieurs services domicile selon l enqu te Panorama des domaines d intervention des CCAS et CIAS dat e de mai 2011 L Unccas
6. Innovation sociale pour un emploi durable et non d localisable exp riences internationales Pour vous Inscrire lire Le programme et Les informations pratiques cliquez ici h Contact concernant les inscriptions au congr s Mlle Rama Sow rsowldunccas org t l 01 53 19 85 53 27 et 28 septembre 2011 SALON SANTE SOCIAL EXPO Palais des Congr s de Paris En face du congr s organis par l Unccas le Salon Sant Social Expo accueillera services et produits destin s aux acteurs sanitaires sociaux et m dico sociaux L Agence natio nale des services la personne r pondra vos questions sur le stand 117 Pour plus d informations cliquez ici h 8 octobre 2011 SALON DES SERVICES A LA PERSONNE La Rotonde Thaon les Vosges Organis avec le soutien de L ANSP par la Maison des services publics et l Unit Territoriale des Vosges de la DIRECCTE de Lorraine le salon des services la personne accueillera de 10h 18h les particuliers et les professionnels 8 octobre 2011 ASSISES DE L UNION NATIONALE DES ASSOCIATIONS INTERMEDIAIRES UNAI Bordeaux 15 octobre 2011 ALTER EGO PREMIER FORUM DEDIE AUX AIDANTS Espace Lino Ventura d Avrille Organis par Anjou Domicile ce forum sera l occasion pour toutes les personnes qui accompagnent au quotidien un proche g de trouver des r ponses leurs pr occupa tions mais aussi d avoir la possibilit d changer et de partager avec d autres aidan
7. VOUS directeur du CCAS 60 des clients de Colibri ont un revenu inf rieur 643 euros par mois Il s agit en majorit de femmes g es de 85 90 ans Un cr neau quelque peu d laiss par les associations qui interviennent plut t dans les petites communes rurales et qui n est pas rentable pour les entreprises Colibri co te environ 45 000 euros par an au CCAS budget qui comprend notamment le mi temps du res ponsable technique plus quelques heures pour l accompagnement administratif Les recettes rapport es par ce service sont tr s loin de couvrir ses frais de fonctionnement Reste que Colibri est aujourd hui victime de son succ s Nous sommes d bord s avoue Eric Del tang au point que le poste mi temps pourrait se voir transform prochainement en poste plein temps pour faire face l afflux de demandes Sans doute un effet d une forme de paup risation de la population observ e par le directeur du CCAS mais aussi la preuve de l utilit de ce service L Unccas Union nationale des CCAS ne s y est pas tromp e et a d cern au CCAS de Neufch teau son 1 Prix d innova tion sociale locale en 2009 Le site du CCAS www cissov fr neufchateau h Le site de l Unccas Wv INCCBE GTG h avec acc s la Banque d exp riences dans laquelle figure la fiche Colibri Garde d enfant la solution du domicile Les services la personne offrent une alternative au manque de place
8. aux sorties d cole ou de cr che en passant par l accompagnement des activit s exte rieures L association insiste beaucoup sur la notion de qualit aussi bien au niveau du service rendu que de la qualification de son personnel Nous sommes tr s stricts sur le recrutement souligne Nadia Marchetti directrice de C t Familles Nous mettons en avant l exp rience plut t que le dipl me Nos crit res d embauche trois ans d exp rience au minimum et avoir quitt son poste 2 Immatriculation comme employeur par le centre Pajemploi apr s examen de la demande par la Caf ou la MSA 3 D claration mensuelle des salaires de l employ sur le site Internet de Pajemploi www pajemploi urssaf fr gr ce l identi fiant et au mot de passe fournis possibilit de d claration papier depuis moins d un an La formation est un plus mais nous pouvons aider un salari dans sa d marche de validation des acquis de l exp rience VAE Le personnel c est en quelque sorte notre mati re premi re C t Familles compte une centaine de salari s moiti en prestataire moiti en mandataire 1 On d nombre 3 776 organismes agr s de services la personne proposant la garde d enfants de moins de 3 ans et 9 207 proposant la garde d enfants de plus de 3 ans source nOva ao t 2011 CPR ES DS 4 Envoi du bulletin de salaire au salari par Pajemploi et communication l employeur du montant des cotisati
9. compte d j 19 500 inscrits Une version ult rieure est elle d ores et d j programm e Nous pr voyons effectivement de lancer une nouvelle version d ici un an un an et demi Elle fera sans doute la part belle la vid o La dur e de vie d un site est de deux ou trois ans Il est n cessaire de proc der un toi lettage r gulier pour qu un site garde son attractivit et suscite l app tence des internautes Services domicile Colibri d colle Neufch teau Le CCAS de ce gros bourg vosgien a lanc fin 2008 un service qui profite aux personnes les plus d munies sans concurrencer le secteur marchand Neufch teau ses 7 000 habitants son centre historique son Mus e de la Poup e et son Colibri Ce nom d oiseau d signe un service lanc fin 2008 par le centre communal d action sociale Colibri est en fait l aimable acronyme de courses livraison bricolage Il recouvre diverses prestations de services la personne auxquelles ont recours quelques 140 N o castriens La mairie et le CCAS sont partis l poque du constat que beaucoup de personnes g es ne pouvaient pas b n ficier des services la per sonne cause de tarifs trop lev s explique le directeur actuel Eric Del tang Une tude de march r alis e aupr s de cinquante habitants de plus de 75 ans tir s au sort sur les listes lectorales nous a confort s dans cette opinion puisque 80 des personnes interrog
10. de l Union nationale des CCAS Un r sultat d autant plus remarquable que les CCAS n in terviennent pas sur certains cr neaux comme les soins esth tiques ou le soutien scolaire Nous g rons peu de prestations dites de confort confirme Fran oise Nouhen Notre vocation est d intervenir aupr s des publics fragiles et d pendants personnes g es petite enfance et handicap s ind pendam ment des conditions de ressources de chacun Les services plus g n ralement port s par Les CCAS sont l aide m nag re et Le por tage de repas ses deux missions historiques dans le domaine de l aide aux personnes suivis de la t l alarme du transport la demande des petits travaux et de la garde d enfants La loi Borloo de 2005 et l vo lution de la soci t ont amen les CCAS toffer leur offre au cours des derni res ann es nos lecteurs en trouveront un exemple dans la rubrique Focus m tier Qu ilintervienne comme prestataire ou comme mandataire le CCAS se fixe pour objectif d tre pr sent l o le tissu associatif et le secteur priv font d faut ou couvrent insuffisamment le territoire C est manifeste en milieu rural Il appara t en effet que la moiti des services g r s par le r seau des CCAS CIAS le sont sur des zones comprises entre 5 000 et 20 000 habitants On constate aussi que ce sont les villes de 3 500 5 000 habitants qui proposent le plus grand nombre de services la per
11. es se sont dit int ress es par cette initiative Colibri s adresse un public largi aux plus de 65 ans aux personnes handicap es ou qui sont immobilis es temporairement pour rai sons m dicales Il propose un large ventail de services petits travaux de Jardinage petits tra vaux de bricolage livraison de courses et de bouteilles de gaz ramassage et livraison de linge repasser L assistance administrative domicile et la d livrance de menus services domestiques ramassage du courrier arrosage des plantes nourriture des animaux de compa gnie se sont ajout s r cemment sa palette Le priv est partenaire de l op ration trois super march s et un marchand de journaux pour les courses un Esat ex centre d aide par le travail Comment faire la promotion d un evenement aupr s de la communaut 4 professionnelle des services la Em personne IL existe plusieurs entr es possibles sur le r seau profes sionnel mis disposition par l ANSP Signaler votre pr sence un salon Faire part de la cr ation d une nouvelle activit au sein de votre entreprise C est bien s r possible en rejoignant la commu naut professionnelle des services la personne h berg e sur le site de l ANSP Il suffit de s inscrire pour en devenir membre et de remplir son profil avec le maximum de renseignements pour tre identifi plus facilement par les autres membres Comme son nom l indique
12. f d re 3 850 adh rents repr sentant 6 000 communes dont la quasi totalit des villes de plus de 10 000 habitants Soit 44 millions de Fran ais 68 de la population ILappara t aussi que les CCAS CIAS g rent en moyenne trois types de services et assurent un maillage territorial important g rant de ce fait de petites structures dans des zones plut t rurales ervices a l ersonne Agence nationale L V NEMENT LES CCAS LE SERVICE PUBLIC DES SERVICES LA PERSONNE Un congr s et un salon Le 64 congr s de l Union nationale des centres communaux d action sociale se tiendra les 27 et 28 septembre au Palais des congr s Paris Olivier Wickers directeur g n ral de l ANSP y interviendra En m me temps et au m me endroit se d roulera le Salon Sant Social Expo qui est destin aux acteurs sanitaires sociaux et m dico sociaux L Agence nationale des services la personne r pondra vos ques tions sur le stand 117 Profitons en pour rappeler que les CCAS et CIAS repr sentent un budget consolid de Septembre 2011 ANSPNEWS 2 6 milliards d euros et qu ils emploient pr s de 110 000 personnes Sant Social Expo http www salons groupemoniteur fr sante_social_expo fh ACTU CE Le Cesu la port e de tous e vices G i a personn H Agence nationale Cesu d claratif et Cesu pr financ M Financeurs de Cesu Utilisateurs de Cesu Le Cesu p
13. sonne et non pas les villes les plus impor tantes comme on pourrait l imaginer Ces chiffres mettent en lumi re La mission de service public des CCAS Les CCAS inter viennent souvent l les associations ou les entreprises ne souhaitent pas intervenir pour diff rentes raisons souligne Fran oise Nouhen C est un choix politique pour une commune que de cr er un service la per sonne et d en confier la gestion son centre communal d action sociale Rappelons au passage que le maire est pr sident de droit du CCAS et que son conseil d administration se compose pour moiti de conseillers munici paux L offre du CCAS doit tre compl mentaire de l offre existante pr cise la vice pr sidente de l Unccas mais elle rentre aussi forc ment dans une forme de concur rence partir du moment o les b n ficiaires ont le libre choix de leur intervenant Personne n a le monopole et personne ne couvre un secteur lui tout seul Pour autant les CCAS sont soumis aux m mes r gles et aux m mes obligations que les autres acteurs des services la per sonne Une exception ils sont dispens s de la condition d activit exclusive Informations recueillies aupr s de l Unccas WWW Unccas org 1 Fran oise Nouhen est aussi membre du conseil d ad ministration de ANSP au titre de l Unccas pr sidente de l Union des CCAS du Puy de D me adjointe au maire de Clermont Ferrand en charge des affaires sociales et
14. 011 ANSPNEWS Dans la peau d un enfant ou d un vieillard Sortant un peu tourneboul de cette machine remonter le temps Le visiteur peut se plonger sans transition dans Retour vers le futur Le simulateur de vieillissement qui est l autre nouveaut du salon le couvre de rides et surtout de han dicaps il y voit moins bien en chaussant des La Maison du Futur concentr d avenir Autre attraction pr sente pour la seconde ann e cons cutive au Salon des services la personne la Maison du Futur Cette reconstitution d un logement se veut un concentr d innovations technologiques qui EN VUE lunettes reconstituant les troubles visuels li s l ge et il perd de sa motricit en se cou vrant le corps de proth ses qui entravent ses mouvements et raidissent ses articulations Au del de l aspect quelque peu ludique de ces deux animations le but du jeu est de faire prendre conscience au grand public et plus sp cialement aux aidants et Intervenants domicile des risques li s aux accidents domestiques et des difficult s quotidiennes li es l ge comme l explique Marie Pierre Dor l une des cofondatrices du salon Les chiffres sont en effet accablants les accidents de la vie courante causent environ 20 000 d c s par an en France cinq fois plus que les accidents de la route Loin d tre des attractions de f te foraine la Maison g ante et le simu lateur
15. 11 PNnewSsS LES CCAS LE SERVICE PUBLIC DES SERVICES A LA PERSONNE Un grand nombre de centres communaux d action sociale se sont investis dans le secteur des services la personne En particulier dans les zones rurales et aupr s des publics fragiles Lire p 3 C T PROS Lire p 4 EN VUE Lire p 6 PR S DE CHEZ VOUS Dans la peau d un enfant ou d un vieillard Se retrouver subitement dans le corps d un bambin de 2 ans ou dans celui d un homme de 85 c est une exp rience vivre au Salon des services la per sonne But du jeu sensibiliser aux accidents domestiques Le site de l ANSP fait sa mue Plus claire et plus pratique la nouvelle version du site Web de ANSP a t mise en ligne le 2 septembre Pr sentation avec Joachim So tard direc teur de la communication et du marketing Garde d enfant la solution du domicile Les services la personne offrent une alternative au manque de place en struc tures d accueil tout en b n ficiant des avantages fiscaux des services la personne et d un coup de pouce de la Caf L V NEMENT Septembre 2011 ANSPNEWS LES CCAS LE SERVICE PUBLIC DES SERVICES LA PERSONNE Fran oise Nouhen 3 vice pr sidente de l Union nationale des CCAS 25 des heures de service domicile en France sont effectu es par les CCAS ou par les CIAS centres intercommunaux affirme Fran oise Nouhen la 3 vice pr sidente
16. alis s dans la petite enfance C est le cas de Kinougarde une branche du groupe Compl tude soci t sp cialis e l origine dans le soutien sco laire et Les cours particuliers domicile La garde d enfants de 3 11 ans est pour elle Un nouveau relais de croissance comme Les aides possibles Les parents ont le choix de faire garder leurs enfants de moins de 6 ans par une assistante maternelle agr e ou par une garde d enfants domicile Soit directement en qualit de parents employeurs d clar s Pajemploi soit en faisant appel une association ou une entreprise habilit e Dans les deux cas ils peuvent b n ficier du compl ment de libre choix du mode de garde CMG vers par la caisse d allocations familiales dans le cadre de la prestation d accueil du jeune enfant Paje Le CMG ouvre droit une prise en charge partielle de la r mun ration du salari et une prise en charge des cotisations sociales totale pour une assistante maternelle agr e 50 avec plafond pour une garde d enfants domicile En cas de recours une structure les parents recoivent une aide forfaitaire variable selon leurs ressources Le recours une garde d enfants ou une assistante maternelle permet galement de b n ficier d une r duction ou d un cr dit d imp t de 50 Enfin les prestations de garde d enfants domicile ou hors domicile assistante maternelle cr che halte garderie p
17. de vieillissement font figure d ateliers p dagogiques tout ce qu il y a de plus s rieux Ils sont destin s alerter poursuivent un triple objectif favoriser l autonomie des personnes g es et d pen dantes favoriser le lien social gr ce aux outils de communication et enfin am liorer le confort domestique On y croisera par exemple des robots d as sistance personnelle une baignoire porte les professionnels et les particuliers sur les dangers qui guettent chacun d entre nous au milieu de notre univers le plus familier et aussi le plus tra tre La s curit des Jeunes enfants et des personnes g es est plus que jamais entre les mains des aides domicile et la pr vention plus que Jamais l ordre du jour salon des services la personne 1 Le Salon des services la personne est organis par Plan te micro entreprises en partenariat avec l Agence nationale des services la personne la Porte de Versailles 250 exposants 100 conf rences et animations www salon services personne com Pour en savoir plus sur la Maison g ante et sur le simulateur de vieillissement ou encore un distributeur de savon infra rouge Autant d inventions pr sent es par des industriels la pointe du progr s inven tions qui font sens dans un contexte de prise en charge de la d pendance de lutte contre la solitude et de pr vention des accidents domestiques Le site de PANSP fait sa mu
18. e Services ersonne Agence nationale LES ACTUS DE L ANSP Le site Internet de l ANSP fait peau neuve Le rapport d activit 2010 est en ligne LAA Les autres profils r gt SL TETE gt a PLACE PUBUK Le torum des services lo personne EE person 10 300 membres amp L ANNUAIRE SUR VOTRE MOBILE TROUVER UN PRO COMMUNAUT PRO seega x PR S DE CHEZ VOUS Sd gt Un clic un pro gt Le 3211 n gt mansp gouv fr Torf local depuis ur poste fise 4 Plus claire et plus pratique la nouvelle version du site Web de l ANSP a t mise en ligne le 2 septembre Pr sentation avec Joachim So tard directeur de la communi cation et du marketing Pourquoi une refonte du site Internet de l ANSP Le site a vu le jour en 2006 et il conna t aujourd hui sa troisi me version apr s une premi re refonte en 2008 Cette fois ci nous avons voulu introduire davantage de clart et d accessibilit dans un site o les sujets abord s sont complexes Comment D une part en am liorant l aspect g n ral du site et en particulier celui de la page d accueil qui donne une vision quasi imm diate et trans versale du contenu D autre part en proposant aux internautes une navigation par profils Nos deux millions de visiteurs annuels se rangent en effet dans trois cat gories les demandeurs d emploi et les salari s des services la personne Les particuliers la rec
19. en struc tures d accueil tout en b n ficiant des avantages fiscaux des services La personne et d un coup de pouce de la Caf La cr che couvre environ 10 des besoins de garde d enfants en France indique Marie Pierre Le Breton directrice du d veloppement de l offre et des partenariats l ANSP On sait que notre pays souffre d un manque de places en cr che ce qui a incit le gouvernement mettre le turbo dans ce domaine il s est engag cr er 200 000 places suppl men taires d ici 2012 pour moiti en structures d accueil collectif et pour moiti chez les assistantes maternelles Dans cette strat gie d enrichissement de l offre la formule de la garde d enfant domi cile a aussi toute sa place La balle est dans le camp des particuliers qui peuvent avoir recours ce type de prestation entrant dans le champ des services la personne Avec tous les avantages qui en d coulent notamment sur la feuille d imp t L offre dans le secteur des services la personne est prot iforme tient souligner Marie Pierre Le Breton Elle peut r pondre une demande occasionnelle ou permanente elle peut tre p riph rique aller chercher un enfant la cr che ou l cole ou permettre deux ou trois familles de partager le m me intervenant Pour satisfaire la diversit de ces besoins exprim s par Les familles Marie Pierre Le Breton voit se d velopper des r seaux nationaux sp ci
20. euvent tre r gl es avec des Cesu pr financ s efvices a Al TETE Agence nationale Septembre 2011 ANSPNEWS PR S DE CHEZ VOUS Garde enfant la solution du domicile l explique son pr sident Herv Lecat Il souligne aussi que l intervention d une entreprise de services la personne apporte bien plus de s curit et de profession nalisme qu un tudiant recrut sous couvert de travail dissimul Lanc en avril 2010 Kinougarde couvre d j la r gion pari sienne et une douzaine de villes en province Kinougarde comptait 900 clients et autant d intervenants la rentr e Un chiffre qui devrait grimper autour de 1 500 en cours de saison Le r seau est du reste appel s tof fer puisque quatre nouvelles ouvertures sont pr vues en province tandis que l activit pour rait tre tendue la garde d enfants de moins de 3 ans Les d marches suivre Voici les formalit s accomplir par le parent employeur pour d clarer la garde de son enfant 1 D p t d une demande de compl ment de libre choix de mode de garde CMG aupr s de la Caf ou de la MSA Formulaire t l char geable sur www caf fr ou www msa fr EN BREF Le tissu associatif n est pas en reste l image de C t Familles Cette entit de lAmsav intervient principalement sur Paris et dans les Hauts de Seine soit comme prestataire soit comme mandataire Ses prestations vont de la garde domicile
21. herche d une prestation les organismes de services la personne et les cr ateurs d entreprise potentiels Le nouveau site ervices Al yersonne Agence nationale Septembre 2011 ANSPNEWS EN VUE LA QUESTION Le site de PANSP fait sa mue s efforce d am nager des parcours de tracer un chemin adapt chaque type d utilisateur qu il soit consommateur de services ou pro fessionnel du secteur L acc s l information se veut plus simple et plus rapide tout en veillant ce que celle ci soit pr cise et com pl te Nous avons voulu que l approche ne soit pas trop institutionnelle et qu elle soit le reflet de ANSP C est dire un carrefour entre plusieurs publics diff rents et au service du secteur Hormis cet acc s par profils quelles sont les autres nouveaut s La nouvelle version du site propose une rubrique Cesu plus toff e que la pr c dente d tails dans la rubrique Actu Cesu de cette newsletter et offre de nouvelles fonctionna lit s aux membres de la communaut professionnelle Le r seau s enrichit de quatre rubriques l agenda pour organiseret FOCUS M TIER cr er ses rendez vous le carnet d adresses pour contacter facilement son r seau de contacts la possibilit de promouvoir son groupe sur son site Web et un espace d change des bonnes pratiques sur le sec teur des services la personne Pour information l espace communautaire qui a t inaugur en octobre 2010
22. oi direct o bien comment faire sa d claration de revenus pour b n ficier de la r duction o du cr dit d imp t Et si vous vous demandez quelle est la diff rence entre Cesu d claratif et Cesu pr financ 7 la rubrique Cesu du site de ANSP est faite pour vous Dans la peau d un enfant ou d un vieillard Se retrouver subitement dans le corps d un bambin de 2 ans ou dans celui d un homme de 85 c est une exp rience vivre au Salon des services la personne But du jeu sensibiliser aux accidents domestiques Ch rie j ai r tr ci les gosses on se souvient de cette com die succ s dans laquelle un savant fou r duit par accident ses enfants une taille lilliputienne Cette aventure pas tr s confortable en v rit on peut la vivre au Salon des services la personne dont la 5e dition se d roule du 1 au 3 d cembre prochain Paris La Maison g ante constitue l une des nouvelles animations programm es cette ann e Elle reconstitue le monde tel qu on le voit et tel qu on le vit quand on a seulement deux printemps Les objets deviennent deux fois plus grands et six fois plus lourds Le visiteur adulte doit se hisser sur la pointe des pieds pour saisir la queue d une casserole dont le contenu ne manque pas de se renverser sur lui Monter sur une chaise devient un exercice d escalade Le reste est l avenant efvices d Al EALLI Agence nationale PAS T PR Septembre 2
23. ons cotisations prises en charge par La Caf MSA et montant pr lev sur compte bancaire 5 Versement par la Caf MSA du CMJ Paje 6 D livrance en fin d ann e par Pajemploi de l attestation permettant de b n ficier de la r duction ou du cr dit d imp t Services la personne la simplification en marche Une proc dure simplifi e de d claration va prochainement s appliquer aux organismes de services la personne qui souhaitent d velopper une activit de services la personne Le d cret rempla ant le dispositif actuel de l agr ment simple et de l agr ment qualit est paru le 22 septembre 2011 Il instaure un r gime g n ral de d claration et d agr ment qualit pour les activit s en direction de publics fragiles Il entrera en vigueur le 22 novembre prochain Avant cette date une circulaire d application et un cahier des charges seront publi s Vu par 11 millions de personnes La campagne publicitaire orchestr e par ANSP avant l t pour promouvoir les ser vices la personne a t vue par 11 millions de lecteurs de la PQR presse quotidienne r gionale si l on en croit un sondage r alis par l Ifop La PQR recouvre 57 titres diff rents et touche un tiers des Fran ais Sur le plan qualitatif la campagne a visiblement t appr ci e avec des scores tr s sup rieurs la moyenne Elle a en particulier donn envie plus de 2 millions de personnes en majorit des femmes
24. r financ un outil au L Simplifier votre quotidien c est service de votre politique facile avec le Cesu pr financ sociale Les services payables en Cesu a gt Les financeurs de Cesu Intervenants ou org de services La pe Comment encaisser pr financ s gt Les services payable gt Salari s en emploi d gt Organismes de se personne gt Les services payables en Cesu gt Qui payer en Cesu gt Trouver un intervenant pr s de chez vous Pr parer votre adh sion au Cncesu 7 D clarer vos imp ts PAS T PR La rubrique Cesu profite de la refonte du site de ANSP pour gagner en lisibilit Le Cesu c est compliqu Qu cela ne tienne La rubrique d di e au Ch que emploi service universel sur le site de ANSP en explique le m canisme Et ce avec d autant plus d effica cit qu elle s est mise au diapason de la nouvelle version du site mise en ligne le 2 septembre dernier elle est la fois mieux structur e et plus p dagogique qu avant La rubrique dans sa nouvelle version propose elle aussi une entr e par profils que l on soit utilisateur ou financeur du Cesu ou bien professionnel des services la personne on acc de directement au mode d emploi correspondant son statut En prime plu sieurs liens apportent une r ponse aux questions pratiques les plus courantes Par exemple comment encaisser les Cesu pr fi nanc s quand on est salari en empl
25. ts et professionnels sur leur position toute particuli re d aidant Une quinzaine de stands d associations ou services des mini conf rences des ateliers d changes de savoirs ponctu s de moments conviviaux sont au programme Pour en savoir plus cliquez ici h 18 et 19 octobre 2011 17 CONGR S COORACE Palais du pharo Marseille 2 jours de d bats et d changes sur l emploi des personnes en situation de pr carit sur les solutions d avenir mettre en uvre pour un d veloppement conomique inclusif et durable des territoires sur l en gagement de la classe politique aux c t s des acteurs de terrain et des r seaux qui les repr sentent avec la participation de personnalit s issues d horizons divers Directeur de publication Olivier Wickers R dactrice en chef Sarah Cassone R dacteur Agence Info Conception r alisation Plan cr atif and co pour clairer les volutions en cours Pour vous inscrire lire le programme et les informations pratiques cliquez ici Jh 4 et 5 novembre 2011 SALON DEPARTEMENTAL DES SERVICES A LA PERSONNE Auxerrexpo Organis par la Maison de l emploi et de la formation de l Auxerrois avec le soutien territorial de L Yonne de la DIRECCTE de Bourgogne et de ANSP ce salon apportera des r ponses aux particuliers demandeurs d emploi porteurs de projet et salari s Pour en savoir plus cliquez ici h 9 novembre 2011 REMISE DES TROPHEES DU CONCOURS TALENTS Minist
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