MELCloud - Mitsubishi Electric
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1. Si vous ne souhaitez pas enregistrer vos modifications cliquez sur Annuler et vous retournez alors au point de menu pr c dent sans avoir enregistr de modification 16 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD D tails de Punts More de saisir le nom de cet adaptateur Wi ainsi que la t l rence da l unit etiou le num ro de s rie dos unit s Int rieures qui y sont raccord es Nom Unit int rieure Unit s 1 Apr s avoir renseigner trois caract res une liste des mod les compatibles sera affich e Vous pouvez taper plus de caract res pour afiner la recherche Merci de s lectionner la r f rence de l unit dans la liste qui s affichera F t rence PLA RP140BA2 Indiquer te num ro de s rie 1234 Ajouter autre Groupe ext rieur Unt s1 Apr s avoir renseigner trois caract res une liste des mod les compatibles sera affch e Vous pouvez taper plus de caract res pour afinar la recherche Merci de s lectionner la r f rence de l unit dans la iste qui s aichera Fl t rence PUHZ ZRP140VKA n Indiquer le num ro de s rie 6789 Unit int rieure w 4 7 Modifier Changer le lieu Supprimer Les trois options Modifier Changer le lieu et Supprimer vous donnent la possibilit de modifier des informations et des noms de d placer des quipements vers d autres pi ces ou b timents voire m me de supprimer enti rement des b timents tages zones ou pi ces Modifier A l a2. S lectionner une Image 4 6 Changer l image MELCloud vous donne la possibilit d adapter de fa on individuelle l aper u des quipements Vous avez le choix de faire afficher des ic nes ou de vraies photos des b timents ou du lieu des quipements Sous l option Modifier photo s lectionnez soit des images soit des photos partir de la biblioth que int gr e ou bien faites des photos et t l chargez les afin de personnaliser MELCloud davantage votre guise Utiliser une photo existante A l aide de l option Utiliser une photo existante vous s lectionnez une photo partir de votre m moire de donn es et vous la t l chargez pour pouvoir l utiliser dans MELCloud Prendre une photo uniquement App pour terminaux mobiles munis d une cam ra L App MELCloud pour terminaux mobiles comporte galement la possibilit de faire rapidement une photo en direct du b timent ou de la pi ce que vous pouvez ensuite s lectionner directement dans MELCloud Images de base Sous l option Images de base vous pouvez s lectionner une photo partir de la biblioth que d images int gr e Pour ce MELCloud met votre disposition des ic nes et des images de cat gories les plus fr quentes de b timents et de pi ces Sauvegarder Annuler Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications l image est alors enregistr e sur notre serveur et affich e pour vous sur MELCloud conform ment vos r glages
3. on personnelle votre interface utilisateur avec des images ou des photos que vous choisissez vous m me Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 4 6 Changer l image la page 16 Modifier Changer le lieu Supprimer Les trois options Modifier Changer le lieu et Supprimer vous donnent la possibilit d diter ais ment les donn es relatives l appareil int rieur et ext rieur de modifier le lieu de l quipement ou de le supprimer Des informations d tail l es ce propos sont reprises au chapitre 6 7 Modifier Changer le lieu Supprimer la page 22 12 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD 4 3 Protection hors gel Sous le point Protection hors gel vous avez la possibilit de r gler une temp rature ambiante minimale D s que la temp rature ambiante tombe sous cette valeur l quipement r chauffe automatiquement la pi ce pour atteindre cette temp rature Ceci permet de prot ger la pi ce et la substance du b timent contre des ventuels dommages susceptibles d tre caus s par des temp ratures basses Activer Marche Arr t Activer Marche Arr t est la fonction de base Pour activer la protection antigel cliquez sur Marche Si la temp rature ambiante tombe pr sent sous le niveau de la temp rature ambiante minimale l quipement se met automatiquement en mode chauffage afin de maintenir la temp rature sa valeur minimale Pour d sactiver la protection an
4. sente une liste de tous les rapports disponibles que vous pouvez visionner et auxquels vous acc dez galement D autres informations sont ici respectivement affich es concernant le fonctionnement et le statut de vos quipements par exemple des messages d erreur Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 5 Rapports la page 18 Support Sous le point de menu Support vous obtenez les informations utiles pour r soudre d ventuels probl mes ou difficult s survenant dans MELCloud Ces informations sont g n r es et affich es de mani re dynamique Elles sont associ es l emplacement du syst me Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 6 Support la page 19 Param tres Le menu Param tres vous donne acc s l administration et aux r glages disponibles au sein de MELCloud Ce menu comporte les options Gestion de votre quipement Gestion de votre compte et Gestion des r glages de votre appli cation Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 9 Param tres la page 25 Rapport d erreurs Le marquage d quipements ventuellement en rouge dans la page d aper u MELCLoud signifie que ceux ci sont actuel lement d fectueux D s que le d faut a t corrig la bordure de l quipement et la couleur du texte adoptent nouveau la couleur normale Mode d emploi MELCloud 09 MELCLOUD gees I my Bascu
5. 8 Questions fr quentes FAQ la page 25 vous trouverez une liste des questions fr quemment pos es concernant MELCloud Mises jour uniquement Apps MELCloud Veuillez actualiser votre App MELCloud d s que vous recevez une notification de mise jour En pr sence de probl mes d utilisation avec MELCloud v rifiez en premier lieu si vous utilisez la version la plus r cente avant de vous adresser au service d assistance technique de Mitsubishi Electric Mode d emploi MELCloud 19 MELCLOUD MELCIoud B G n a Enregistrer un nouveau prodult 2 A gt s gt ios Informations de s curit Tormes amp Conditions Gi applica D cor Changer ia tang gt Options de Fappiicstion gt 7 Param tres 7 1 G n ralit s concernant les Param tres Sous le menu Param tres vous acc dez tous les l ments importants de la gestion utilisateur de MELCloud Dans ce menu vous pouvez donc rapidement et ais ment ajouter ou modifier quelque chose au niveau des quipements de l utilisateur ou de l application G rer vos quipements Le point Gestion de vos quipements comporte trois options e Enregistrement de nouveau produit possibilit d ajouter de nouveaux quipements votre compte e Acc s Invit possibilit d autoriser d autres utilisateurs acc der vos quipements e Changer de propri t possibilit de transmettre le droit d acc s de nouveaux propri taires de b tim
6. Dans MELCloud vous avez le choix entre plusieurs notifications par e mail Pour activer la notification par e mail cochez la case souhait e en regard de la description de la notification e M envoyer un mail si une de mes unit s perd la connexion internet e Me pr venir par mail si une de mes unit s est en erreur e J aimerais recevoir les informations sur l actualit des produits et services Mitsubishi Electric 24 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD PAS MELCloud AN MELCloud PS MEL cloud 8 Questions fr quentes FAQ Mon routeur ne dispose pas de WPS puis je utiliser MELCloud quand m me Vous devez utiliser un routeur qui prend en charge le standard WPS En alternative vous pouvez connecter un routeur se condaire qui prend en charge WPS l un des ports de votre routeur principal afin que la liaison avec MELCloud puisse tre tablie Contactez votre distributeur Mitsubishi Electric pour recevoir d autres informations ce propos Est il possible de connecter le routeur via un code WEP ou une autre technique de liaison Non actuellement l adaptateur WiFi MAC 557IF E ne peut tre reli qu avec des routeurs qui prennent en charge la connexion WPS Quel protocole de s curit dois je utiliser sur mon routeur afin d autoriser la liaison avec MELCloud Vous devez utiliser le protocole WPA2 AES Si vous utilisez d autres protocoles il se peut que vous ne puissiez pas tablir de liaison L adap
7. d activation D s que l enregistrement est cl tur vous recevez dans un bref d lai un message e mail envoy l adresse e mail que vous avez indiqu e Ce message contient un lien Cliquez sur ce lien pour activer d finitivement votre compte En outre vous recevez une copie des Conditions g n rales de vente classer dans votre dossier 06 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD Merci d indiquer le pays dane lequel l unit ost instal Cela nous pomet on relation avec lo support appropri si des probl mes survionnent Pays 2 3 Enregistrer un quipement Enregistrement d appareil Remarque Afin d enregistrer un climatiseur dans MELCloud vous avez besoin d un adaptateur WiFi Mitsubishi Electric MAC 557IF E Celui ci doit tre reli votre quipement de climatisation et Internet par un routeur WLAN pour en assurer le fonctionnement et la surveillance I n est pas possible d enregistrer un quipement dans MELCloud s il n y est pas encore connect par l adap tateur WiFi Mitsubishi Electric MAC 5571F E et qu il ne communique pas encore via Internet Les informations requises pour enregistrer un appareil figurent sur la plaque signal tique figure ci dessous de l adapta teur WiFi e Code hexad cimal de 12 chiffres lettres que vous saisissez en regard de MAC dans l exemple 001DC990E913 e Nombre de 10 chiffres le num ro de s rie que vous saisissez en regard de ID dans l exemp
8. information sur la support n est disponible 6 Support MELCloud est con u pour tre utilis dans toute l Europe et a donc t d velopp de telle sorte ce que les informations importantes concernant l assistance soient affich es en fonction du lieu de l quipement install Si vous avez enregistr plusieurs quipements dans diff rents pays vous pouvez bien entendu s lectionner les informations concernant l as sistance pour ces diff rents pays De mani re g n rale des informations concernant l assistance sont affich es dans la langue locale conform ment au lieu de l adaptateur WiFi MAC 557IF E Vous avez indiqu ce lieu lors de l enregistrement chapitre 2 3 Enregistrer un quipement a la page 07 Contenus dynamiques relatifs l assistance Sous le point de menu Support sont toujours disponibles les informations les plus r centes concernant MELCloud et le service assistance Celles ci sont r guli rement actualis es par les diff rents pays les moments de l actualisation peuvent donc diff rer en fonction des exigences r gionales Contenus d assistance sur mesure Chaque pays met disposition des informations sur mesure et traduites dans la langue locale afin de vous pauler le mieux possible vous en tant qu utilisateur de MELCloud Il s agit d informations adapt es et peuvent donc tre diff rentes d un pays l autre Questions fr quemment pos es FAQ Dans le chapitre
9. m t o actuelles S lectionner un tage Dans le champ S lectionner tage vous avez le loisir d ajouter diff rents tages votre b timent par exemple rez de chauss e 2 me tage etc Ces indications sont requises titre d option Une subdivision en diff rents tages est pertinente pour les utilisateurs poss dant des grands b timents dans lesquels il existe ventuellement plusieurs tages et plusieurs syst mes qui peuvent tre affich s dans MELCloud S lectionner une zone Dans le champ S lectionner zone vous avez la possibilit de regrouper les quipements install s dans de gros b ti ments afin de les trouver plus facilement Si votre b timent est petit nous vous recommandons de sauter cette tape Aper u des appareils A la page suivante s affiche l aper u des appareils Dans le champ Nom saisissez la d signation qui devra d sormais toujours vous tre affich e avec l ic ne principale de MELCloud exemple salon chambre coucher S lectionner une photo Dans l tape suivante vous choisissez une photo qui repr sente la pi ce ou l quipement de climatisation La repr sen tation imag e vous simplifie encore l utilisation de MELCloud Ceci est particuli rement utile pour des syst mes qui sont op r s par des h tes ou par plusieurs utilisateurs Vous pouvez soit s lectionner une photo existante soit cr er ventuel lement une photo personnelle l aide de votre termina
10. riels Programmateur Ajouter Cliquez sur Ajouter afin d ajouter un nouvel v nement dans le planning hebdomadaire Vous parvenez alors a ajou ter un v nement dans le programmateur Ajouter un v nement horaire Sous Ajouter un v nement horaire s lectionnez tout d abord l heure a laquelle l v nement doit avoir lieu Ensuite indiquez les jours de la semaine auxquels l v nement doit avoir lieu Vous pouvez s lectionner plusieurs jours Cliquez pr sent sur Choisir les param tres La page d aper u des quipements chapitre 6 1 dans laquelle vous pouvez entreprendre les r glages souhait s pour l v nement s affiche Cliquez ensuite sur Retour pour cl turer les r glages du programmateur Continuer Supprimer Apr s avoir cr un v nement dans le programmateur vous parvenez au calendrier en cliquant sur Continuer L v ne p prog p q ment est d sormais r gl Si vous d sirez supprimer un v nement marquez l v nement dans le calendrier puis cliquez sur Supprimer S il s agit d un v nement qui se r p te sur plusieurs jours il sera supprim pour tous les jours o il appara t Afficher les jours L option Afficher les jours vous permet de configurer l affichage du calendrier tel que vous le souhaitez Vous pouvez donc faire afficher dans MELCloud tous les jours de la semaine un seul jour ou certains jours Mode d emploi MELCloud 15 MELCLOUD
11. 05 Connexion D s que vous tes effectivement enregistr et que vous avez accept les Conditions g n rales de vente de MELCloud connectez vous en saisissant votre nom d utilisateur et votre mot de passe que vous avez utilis s lors de votre enregistre ment Des informations d taill es ce propos sont reprises dans le chapitre 2 Les premi res tapes dans MELCloud a la page 05 D connexion Pour vous d connecter de l App MELCloud cliquez sur Param tres ensuite sur D connexion afin de fermer l applica tion Pour vous d connecter de MELCloud dans le navigateur web mobile cliquez sur l ic ne Logout situ e dans le coin sup rieur droit afin de fermer l application Mode d emploi MELCloud 03 MELCLOUD 1 2 Acc s a MELCloud via Internet PC Navigateurs web pris en charge L application web MELCloud fonctionne aussi bien avec la plupart des r cents navigateur web de Microsoft Google et Apple qu avec d autres navigateurs web r cents Cependant le fonctionnement et l apparence de application logiciel peuvent diff rer quelque peu d un navigateur l autre T l chargement acc s Si vous souhaitez acc der MELCloud par le biais d un PC ou d un navigateur web il n est pas n cessaire de t l charger l App MELCloud dans un App Store ni de l installer L application MELCloud est ex cut e directement dans le navigateur web Vous pouvez acc der MELCloud directement p
12. ELCloud Actuellement seuls les climatiseurs de la s rie M et Mr Slim sont compatibles avec MELCloud Dans une version future nous avons l intention d ajouter nos pompes a chaleur Ecodan Dois je utiliser l adaptateur WiFi de Mitsubishi Electric ou bien puis je galement connecter avec MELCloud un adaptateur d un fournisseur tiers Vous devez utiliser uniquement les adaptateurs WiFi officiels MAC 557IF E de Mitsubishi Electric Sans quoi vous ne pouvez pas acc der a nos serveurs Si vous utilisez cependant des produits de tiers nous ne sommes pas en mesure de vous aider Mode d emploi MELCloud 27 MELCLOUD MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE B V BELGIUM Living Environment Systems Baron Ruzettelaan 25 8310 Bruges 050 40 48 48 www mitsubishi electric be Sans autorisation pr alable expresse par crit de la so ci t Mitsubishi Electric Europe B V aucun extrait de ce manuel ne peut tre reproduit enregistr dans un syst me d information ni transmis a des tiers La soci t Mitsubishi Electric Europe B V se r serve le droit a tout moment d apporter des modifications techniques la description des appareils figurant dans ce manuel sans en faire mention particuli re MITSUBISHI for a greener tomorrow ANT w Changes for the Better Version 1 2013 Mitsubishi Electric Europe B V
13. MELCloud PS meLcioud Je voudrais que les r glages soient appliqu s plus rapidement Puis je r duire le laps de temps entre les actuali sations Il est possible de r duire le balayage de recherche de MELCloud de 5 minutes a 1 minute Veuillez contacter votre succursale locale Mitsubishi Electric ou le service assistance si vous souhaitez de tels balayages de recherche plus rapides Je poss de un climatiseur Mr Slim Multi Split Combien d adaptateurs WiFi Mitsubishi Electric dois je utiliser Pour un quipement Mr Slim Multi Split vous avez besoin d un seul adaptateur WiFi car sur ce type d quipement les r glages sont identiques pour tous les appareils int rieurs Je poss de un quipement MXZ Multi Split avec 6 appareils int rieurs Combien d adaptateurs WiFi Mitsubishi Electric dois je utiliser Pour des quipements MXZ Multi Split vous avez besoin d un adaptateur WiFi pour chaque appareil int rieur que vous voulez commander par le biais de MELCloud Je poss de un quipement MXZ Multi Split Lorsque je s lectionne sur un appareil interne les modes Chauffage Refroidissement Autom ou le Mode vitesse ventilateur l quipement MXZ ne modifie pas le mode Quelle en est la raison L quipement MXZ ne peut fonctionner que dans un seul mode pour tous les appareils int rieurs actuellement en service Ceci constitue galement la limitation des r gulateurs normaux J ai tent d installer moi m me l a
14. artir du site www MELCloud com Microsoft La version web de MELCloud prend en charge les versions r centes d Internet Explorer IE8 IE9 et IE10 pour les PC Windows tablettes et smartphone Elle est constamment actualis e afin de prendre en charge les toutes derni res versions Google La version web de MELCloud prend en charge les versions r centes de Google Chrome les versions int grales et mobiles pour PC tablettes et smartphones Elle est constamment actualis e afin de prendre en charge les toutes derni res versions Apple La version web de MELCloud prend en charge les versions r centes de Safari pour les PC d Apple et autres fournisseurs les tablettes et les smartphones Elle est constamment actualis e afin de prendre en charge les toutes derni res versions Autres La version web de MELCloud prend en charge aussi bien les navigateurs web Mozilla Firefox et Opera que les autres navi gateurs web les plus importants de tiers qui tournent sur les tout r cents appareils Samsung et Blackberry 04 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD MEL Cioud Mot de passe oubli Mode d mo 2 Les premi res tapes dans MELCloud 2 1 Page de d marrage S lectionner la langue Au d marrage de MELCloud vous serez tout d abord invit s lectionner la langue dans laquelle vous d sirez utiliser MELCloud Vous pouvez modifier ult rieurement votre choix de langue tout moment Des informations d taill es ce propos so
15. ate MITSUBISHI ELECTRIC Changes for the Better LIVING ENVIRONMENT SYSTEMS MELCloud Mode d emploi pour l utilisateur APPLICATION MOBILE Ba Froid Temp rature Temp rature ambiante 21 C R gler la temp rature 2 1 oc MELCLOUD Sommaire 1 Acc s a MELCloud 1 1 Acc s a MELCloud via App ou l Internet mobile tablette ou smartphone 1 2 Acc s a MELCloud via Internet PC 2 Les premi res tapes dans MELCloud 2 1 Page de d marrage 2 2 Enregistrer un utilisateur 2 3 Enregistrer un quipement 2 4 Configurer des b timents dans MELCloud 3 Page de l aper u MELCloud 4 Contr ler 4 1 Page d aper u des quipements 4 2 Fonctions tendues de la commande 4 3 Protection hors gel 4 4 Mode vacances 4 5 Programmation hebdomadaire 4 6 Changer l image 4 7 Modifier Changer le lieu Supprimer 5 Rapports 6 Support 7 Param tres 7 1 G n ralit s concernant les Param tres 7 2 Gestion de vos quipements 7 3 G rer votre compte 7 4 G rer les param tres de l application 8 Questions fr quentes FAQ MELCLOUD 03 03 04 05 05 06 07 08 09 10 10 12 13 14 15 16 17 18 19 20 20 21 23 24 25 Mode d emploi MELCloud 01 MELCLOUD mil 3G Mode i Froid Temp rature Temp rature ambiante R gler la temp rature M t o Retour 02 Mode d emploi MELCloud Chauffage Ventilation PAG PAI Bienvenue su
16. ces est activ saisissez la p riode de temps de votre absence l aide de Date de d but et Date de fin MELCloud conna t ainsi le moment o l quipement doit tre teint et nouveau allum D s que vous avez termin vos saisies cliquez sur Continuer Arborescence d appareils Apr s avoir activ et r gl le mode vacances s lectionnez les quipements dans MELCloud qui sont concern s par le mode vacances Cliquez sur Suivant pour cl turer l op ration Actuellement MELCloud ne permet pas d effectuer dif f rents r glages de mode vacances pour diff rents quipements Le mode vacances r gl s applique tous les quipe ments s lectionn s 14 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD Programmation hebdomadaire Cliquer sur ajouter pour ajouter un nouvel v nement horaire au calendrier hebdomadaire S lectionner tout v nement existant pour le modifier ou le supprimer Une fois tous les changements eiectus cliquer sur continuer Nouter Continuar Aichor os jours Dimanche Lundi Vendredi Samedi 0000 0100 0200 O crasresprinires 45 Programmation hebdomadaire La fonction de minuterie Programmation hebdomadaire vous autorise saisir des dates particuli res Vous pouvez ainsi configurer toute une s rie de param tres de commande sur une base journali re ou hebdomadaire de fa on semblable la fonction d un planning hebdomadaire qui est disponible sur certains r gulateurs mat
17. daptateur WiFi MAC 557IF E et ne peux trouver comment le relier avec mes ap pareils Mitsubishi Electric O puis je trouver de l aide L adaptateur WiFi ne peut pas tre install par des personnes priv es non form es cet effet Veuillez contacter imm diate ment le personnel sp cialis comp tent L adaptateur WiFi MAC 5571F E n est absolument pas con u pour une installation par l utilisateur car celle ci requiert l acc s des composants ventuellement conducteurs de tension Puis je commander mon quipement Mitsubishi Electric via MELCloud sans qu il y ait de liaison avec Internet Actuellement il n est pas possible de commander un quipement l aide de l adaptateur WiFi MAC 557IF E via MELCloud sans acc s Internet Vous avez besoin tout moment d une connexion Internet pour pouvoir utiliser MELCloud 26 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD PN MELCloud PN MELCloud A quelle distance l adaptateur WiFi MAC 557IF E peut il tre install par rapport au routeur La distance possible varie en fonction de plusieurs facteurs Positionnez donc l adaptateur WiFi le plus pr s possible du routeur Des fournisseurs tiers proposent des testeurs sp ciaux d intensit de signal WLAN que vous pouvez utiliser pour v rifier l intensit de signal WLAN dans votre b timent Des amplificateurs de signaux sont galement propos s par des fournisseurs tiers Puis je relier d autres quipements Mitsubishi Electric M
18. e d emploi MELCloud 05 MELCLOUD Enregistrement 1 sur 2 Pays de r sidence Email Mot de passe Contimerle mot de passe Si vous avez besoin de contactor notre support vous sera pos e la question de eburit pour confimar votro identt Question de s curt de la part du support R ponse du num ro support Confirmer la r ponse au t l phone Suivant 2 2 Enregistrer un utilisateur Enregistrement de compte Cliquez sur Enregistrement de compte pour d buter l enregistrement Conditions g n rales de vente Apr s quoi vous parvenez la rubrique des Conditions g n rales de vente de MELCloud Veuillez lire celles ci attentive ment et ensuite les accepter Cette tape est requise pour pouvoir utiliser MELCloud Enregistrement tape 1 de 2 D s que vous avez accept les Conditions g n rales de vente vous parvenez la premi re tape de l enregistrement Ici vous saisissez des informations concernant votre personne et la s curit Cette tape est requise pour pouvoir utiliser MELCloud Vous devez compl ter les champs obligatoires caract ris s par le signe Cliquez ensuite sur Suivant Enregistrement tape 2 de 2 Dans l tape 2 de l enregistrement vous saisissez d autres informations personnelles Cette tape est requise pour pou voir utiliser MELCloud Vous devez compl ter les champs obligatoires caract ris s par le signe Cliquez ensuite sur Envoyer E mail
19. e uniquement des rapports d erreur Rapports S lectionnez le rapport que vous souhaitez MELCloud affiche alors l arborescence des appareils avec tous les b timents et quipements que vous avez enregistr s configur s ou auxquels vous avez acc s S lectionnez l quipement que vous souhaitez A ce propos vous pouvez agrandir ou r duire l arborescence D s que vous avez fait votre choix cliquez sur Suivant afin de visualiser le rapport que vous avez s lectionn Rapport d erreur Sous le rapport Rapport d erreur vous sont affich es toutes les erreurs qui sont survenues sur quipement et qui ont t envoy es au serveur de MELCloud Cette fonction est une aide pr cieuse en particulier pour diagnostiquer un pro bl me Le r glage standard affiche les messages d erreur des derni res 24 heures Si vous le pr f rez vous avez le choix en haut au centre ou a droite de s lectionner en alternative les messages d erreur de la semaine derni re ou du mois dernier Pour chaque erreur qui a t enregistr e MELCloud affiche les informations ci apr s e Unit Nom de l quipement que vous avez indiqu dans MELCloud afin de l identifier e Date de d but Date a laquelle l erreur est survenue pour la premi re fois e Dur e Dur e de l erreur en minutes heures jours e Message d erreur Code d erreur et une description br ve de l erreur 18 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD Aucune
20. ents ou d qui pements G rer votre compte Le point G rer votre compte comporte quatre options e Donn es personnelles visionner et actualiser vos donn es personnelles e Informations de s curit visionner et actualiser vos indications de s curit e Termes amp Conditions visionner ici une copie des Conditions g n rales de vente de MELCloud e D connexion Cliquez ici pour vous d connecter de MELCloud L application se ferme G rer les param tres de l application Le point G rer les param tres de l application comporte deux options e Changer la langue possibilit de s lectionner une autre langue e Options de l application possibilit de modifier les unit s de mesure standard et les notifications par e mail Version Dans le bord inf rieur droit de cette page figure le num ro de version de MELCloud en gris 20 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD Morel d indiquer le pays dane lequel l unit est instali o Cela nous permet de vou en relation avec le support technique appropri si des probl mes surviennont Pays Germany 7 2 Gestion de vos quipements Enregistrement des unit s max 10 Sous l option Enregistrement des unit s capture d cran affich e sur MacBook Pro vous pouvez enregistrer d autres quipements De mani re g n rale chaque utilisateur peut enregistrer un maximum de 10 quipements sur son compte Veuillez vous adresser votre technicien du ser
21. ersonnes un ac c s temporaire ou secondaire vos quipements enregistr s dans MELCloud Allez Acc s Invit Indiquez ensuite l adresse e mail de la personne Celle ci recevra ensuite une invitation Si vous le souhaitez vous pouvez compl ter l invitation par un petit message personnel Ensuite informez MELCloud en option de la dur e d acc s en indiquant une date de d but et une date de fin De m me vous pouvez r gler des temp ratures de consigne minimale et maximale et limiter acc s des l ments de commande essentiels uniquement ainsi que choisir le b timent et les quipements pour lesquels vous d sirez autoriser l acc s Mode d emploi MELCloud 21 MELCLOUD Changement de propri t 1 sur 2 Volgende Changer de propri t Remarque Des droits de propri t transf r s une fois ne peuvent plus tre rendus sans le consentement du nouveau propri taire Sous l option Changer de propri t vous pouvez c der les droits int gralement ou en partie un autre utilisateur D s que l op ration est termin e il incombe au nouveau propri taire de d cider si vous gardez l acc s aux quipements dont vous avez d cid de transf rer les droits de propri t Si vous avez vendu par exemple un b timent ou un quipement vous pouvez transf rer tous les droits d acc s et de propri t au nouveau propri taire Pour ce indiquez l adresse e mail et la langue de celui ci Dan
22. gr dans le produi fabriqu par nous ou nos soci t s alli s etqui est perton comme tantcompatble avec les Sonvices dans le Manuel il satour 1 Inscription voir ouverture de compte chez nous afin d utiliser les Services Retour Informations parsonnailos 7 3 G rer votre compte Donn es personnelles Sous l option Donn es personnelles capture d cran affich e sur iPhone vous pouvez actualiser vos donn es person nelles telles que nom adresse code postal num ro de t l phone ou pays de r sidence Maintenez les donn es person nelles aussi actuelles que possible car ces informations sont utilis es dans le but de vous fournir un service MELCloud personnalis Informations de s curit Sous l option Informations de s curit vous pouvez modifier des informations personnelles importantes telles que adresse e mail mot de passe ainsi que questions et r ponses de s curit par t l phone L adresse e mail doit tre votre adresse e mail principale que vous utilisez et contr lez r guli rement car c est cette adresse que MELCloud envoie des informations importantes par exemple remarques juridiques messages d erreur et de service Termes amp Conditions Sous le point Termes amp Conditions capture d cran sur MacBook Pro vous trouverez tout moment la toute derni re version de celles ci Vous avez accept ces conditions lors de votre enregistrement afin de pouvoir utiliser MELC
23. ide de la fonction diter vous modifiez des noms ou certaines caract ristiques Ce qui importe est le niveau auquel vous vous trouvez actuellement Au niveau des b timents vous pouvez modifier toutes les informations de b timent que vous avez saisies lorsque vous avez ajout le b timent Aux niveaux inf rieurs en revanche vous ne pouvez diter g n ralement que les saisies concernant le nom Changer le lieu uniquement disponible au niveau des quipements Changer le lieu n est possible qu au niveau des quipements MELCloud vous affiche alors cette option qui vous per met de d placer des quipements vers diff rents endroits dans l arborescence des appareils Par exemple il peut s agir simplement d un d placement de l quipement l int rieur d un seul b timent ou le d placement d un quipement d un b timent vers un autre Supprimer A l aide de la fonction Supprimer vous supprimez rapidement et simplement des b timents tages ou quipements etc Veuillez noter que l action Supprimer supprime irr versiblement la s lection L quipement est alors compl tement supprim C est pourquoi avant de supprimer un quipement assurez vous qu il s agit bien de celui que vous d sirez supprimer Mode d emploi MELCloud 17 MELCLOUD 5 Rapports La fonction Rapports vous fournit des informations relatives aux quipements ainsi que sur leur utilisation Actuelle ment MELCloud propos
24. l mobile Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 4 6 Changer l image la page 16 Remarque an Un bouton Actions est disponible chaque niveau de l arborescence des appareils Les actions disponibles varient en fonction du niveau auquel vous vous trouvez savoir le niveau du b timent le niveau de l tage le niveau de la zone ou le niveau du local 08 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD MELCioud Mitsubishi Electric LES Dec TRS Haugngang 3 Page de l aper u MELCloud D s que vous tes enregistr et que vous vous connectez la page d aper u affiche les b timents et les quipements que vous avez configur s et enregistr s dans MELCloud Ceux ci sont affich s sous forme d arborescence et peuvent tre agrandis ou r duits Vous avez ainsi la possibilit de faire appara tre exactement les niveaux d aper u que vous souhaitez Contr ler Le point de menu Contr ler constitue la page principale partir de laquelle vous commandez en direct vos quipe ments A partir de cette page d aper u des quipements vous acc dez des r glages d taill s et particuliers suscep tibles d tre entrepris sur votre syst me et vous tes inform des conditions m t orologiques r gnant sur place Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 4 Contr ler la page 10 Rapports Sous le point de menu Rapports MELCloud vous pr
25. le 1301170012 En outre en regard de Pays saisissez le pays dans lequel l adaptateur WiFi est install Cette information nous permet de vous assigner l quipe correcte du service assistance se tenant votre disposition en cas d ventuels probl mes Ces indications figurant dans l enregistrement d appareils constituent des champs obligatoires et sont donc caract ris s par le signe Sans ces informations il ne vous est pas possible d enregistrer un quipement Apr s avoir cl tur l enregistrement cliquez sur Suivant pour pouvoir continuer ou sur Retour pour revenir la page pr c dente ou pour quitter l enregistrement SG79F712H01 meme CE0197 Wi Fi INTERFACE MAC 557IF E VOLTAGE 12 7V CURRENT 0 15A ma 001DC990E913 1301170012 6 m Contains FCC ID YOPGS1500M Contains IC 9154A GS1500M MITSUBISHI ELECTRIC CORPORATION MADE IN JAPAN Exemple de plaque signal tique de l adaptateur WiFi MAC 5571F E Mode d emploi MELCloud 07 MELCLOUD Merci d entrer les informations du b timent ci dessous Nom Type de b timent Type de propri t Adresse 1 Adresse 2 2 4 Configurer des b timents dans MELCloud Ajouter un b timent Sous Ajouter un b timent saisissez le nom de b timent le type de b timent l adresse et le code postal Adresse et code postal sont des champs obligatoires MELCloud en a besoin pour pouvoir mettre a votre disposition des informations
26. ler Temp rature Temp ratire ambiante 20 c P gerawmgtur 9400 4 Contr ler 4 1 Page d apercu des quipements Afin de commander un quipement de climatisation dans MELCloud cliquez dans la page d aper u sur l quipement sou hait La page d aper u des quipements comportant comme titre le nom de l quipement s lectionn s ouvre quipement marche arr t Dans le coin sup rieur gauche de la page d aper u des quipements il est possible d allumer et d teindre l quipement Mode Sous Mode vous avez le choix parmi les modes ci apr s e Auto la temp rature de consigne et la temp rature ambiante actuelles d finissent le mode dans lequel l quipement fonctionne e Chauffage l quipement fonctionne uniquement en mode chauffage e Froid l quipement fonctionne uniquement en mode refroidissement e Ventilation l quipement fonctionne uniquement en mode ventilateur sans le mode chauffage ni le mode refroidis sement Vitesse de ventilateur L option de r glage suivante Vitesse de ventilateur se trouve en haut droite En fonction du syst me voici les para m tres possibles e Vitesse de ventilation 1 5 vous pouvez s lectionner une vitesse fixe 1 faible 5 lev e e Auto le syst me d finit automatiquement la vitesse de ventilateur Ailettes horizontales ou verticales Les options Ailettes horizontales et Ailettes verticales permettent de d termine
27. loud Veuillez lire toutes ces informations attentivement D connexion D connexion vous permet de vous d connecter de la session actuelle Choisissez cette option si vous d sirez quitter compl tement la session actuelle En cas de nouvelle ouverture de MELCloud vous devez nouveau vous connecter Mode d emploi MELCloud 23 MELCLOUD MELCioud 7 4 G rer les param tres de l application Changer la langue Sous le point Changer la langue capture d cran sur MacBook Pro vous pouvez modifier la langue que vous aviez s lectionn e en premier lieu lors de l enregistrement et de la premi re utilisation de MELCloud Ceci peut s av rer utile si plusieurs utilisateurs de nationalit s diff rentes utilisent un terminal commun pour commander leurs quipements via MELCloud Options de l application Sous le point Options de l application capture d cran sur iPhone vous pouvez modifier les unit s de mesure standard pour la temp rature de degr Celsius en Fahrenheit et invers ment De m me vous pouvez modifier les r glages concer nant les notifications par e mail Changer les unit s L unit de mesure standard de la temp rature dans MELCLoud est le degr Celsius Afin de modifier les indications de temp rature en Fahrenheit cliquez sur Afficher les temp ratures en Fahrenheit et ensuite sur Mise jour ou invers ment pour passer de Fahrenheit a Celsius Notifications par e mail
28. nctions tendues de la commande Actions Dans le coin sup rieur droit de la page d aper u chapitre 5 ou de la page d aper u des quipements chapitre 6 1 vous pouvez s lectionner l onglet Actions Un sous menu s affiche Protection hors gel Sous le point Protection hors gel vous avez la possibilit de r gler une temp rature ambiante minimale D s que la temp rature ambiante tombe sous cette valeur l quipement r chauffe automatiquement la pi ce pour atteindre cette temp rature Ceci permet de prot ger la pi ce et la substance du b timent contre des ventuels dommages susceptibles d tre caus s par des temp ratures basses Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 4 3 Protection hors gel la page 13 Mode vacances Sous le point Mode vacances vous communiquez a MELCloud une p riode de temps pendant laquelle vous tes absent Vous r duisez ainsi la consommation d nergie ou emp chez l utilisation non autoris e de l quipement pendant votre absence Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 4 4 Mode vacances la page 14 Programmation hebdomadaire La fonction de minuterie Programmation hebdomadaire vous autorise a saisir des dates particuli res Des informations d taill es a ce propos sont reprises au chapitre 4 5 Programmation hebdomadaire a la page 15 Changer l image Sous le point Changer l image vous configurez de fa
29. nt reprises au chapitre 7 4 G rer les param tres de l application la page 24 D finir E mail Mot de passe Mes donn es Afin de vous connectez dans MELCloud saisissez l adresse e mail et le mot de passe que vous avez indiqu s lors de votre enregistrement chapitre 2 2 Enregistrer un utilisateur la page 06 Si vous ne d sirez pas renouveler chaque fois votre connexion il vous suffit de cliquer sur Se souvenir de moi Vous restez d sormais connect automatique ment Se connecter Lorsque vous avez saisi correctement l adresse e mail et le mot de passe cliquez sur Connexion Enregistrer un compte Pour vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur cliquez sur Enregistrement de compte Vous parvenez ensuite la rubrique d enregistrement d utilisateur Des informations d taill es ce propos sont reprises au chapitre 2 2 Enregistrer un utilisateur la page 06 Mot de passe oubli Lorsque vous tes d j enregistr en tant qu utilisateur mais que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe cliquez sur Mot de passe oubli Un mot de passe temporaire vous est alors envoy l adresse e mail correspondant votre compte Afficher une version d mo Si vous d sirez ne pas encore vous enregistrer mais simplement tester MELCloud cliquez sur Mode d mo Vous obte nez alors une version d mo restreinte Dans le mode d mo vous ne pouvez pas commander ni visionner les syst mes en direct Mod
30. r MELCloud La solution mobile simple et rapide de commande et de surveillance de vos quipe ments Mitsubishi Electric MELCLOUD 1 Acc s MELCloud 1 1 Acc s MELCloud via App ou l Internet mobile tablette ou smartphone Appareils pris en charge MELCloud est disponible en tant qu App pour les appareils mobiles r cents de tous les fabricants renomm s parmi lesquels figurent Samsung Apple Google et Microsoft Ceci inclut les appareils Apple iOS Android et Windows 8 Navigateurs web mobiles pris en charge L application web MELCloud fonctionne aussi bien avec la plupart des nouveaux navigateurs web de Microsoft Google et Apple qu avec d autres navigateurs web install s sur les tout r cents appareils mobiles Cependant le fonctionnement et l apparence de l application logiciel peuvent diff rer quelque peu d un navigateur l autre T l chargement L application MELCloud peut tre t l charg e partir de divers App Stores Il suffit de lancer une recherche en saisissant MELCloud ou de suivre le lien direct sur le site www MELCloud com Le t l chargement et l utilisation de l application sont gratuits Enregistrement Avant de pouvoir utiliser MELCloud pour commander vos quipements vous devez tout d abord vous enregistrer Vous trouverez des informations d taill es concernant l enregistrement de l utilisateur et de l appareil au chapitre 2 Les premi res tapes dans MELCloud la page
31. r le sens de l coulement d air coule ment d air horizontal coulement d air vertical hors de l appareil int rieur Ci apr s les options possibles e Auto le syst me d termine le sens de la sortie d air e Basculer le sens de l coulement d air se modifie automatiquement e En alternative vous pouvez en outre choisir vous m me le sens et m me le r gler de fa on pr cise selon vos besoins Temp rature Le point de menu Temp rature vous affiche la temp rature ambiante effective A l aide du bouton R gler temp rature r glez la temp rature consigne que vous souhaitez 10 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD Fu FA Alleties verticales mE ny Baseuler Ej Baseutor Temp rature M t o D ambana 20 Me Me Jou ANN Pr visions m t orolo e giques en direct We 12e se 11e M t o Le point de menu M t o vous fournit respectivement les informations m t orologiques locales actuelles en direct Ces donn es sont envoy es MELCloud par un fournisseur tiers sp cialis en services m t orologiques Les pr visions m t orologiques actuelles et les pronostics pour les jours suivants sont affich s pour le lieu que vous avez indiqu lors de l enregistrement Veuillez noter que Mitsubishi Electric se r serve le droit de modifier ou d abandonner ce service Mode d emploi MELCloud 11 MELCLOUD Changer le lieu Supprimer 4 2 Fo
32. s l tape suivante s lec tionnez les b timents ou quipements pour lesquels le nouveau propri taire doit poss der les droits de propri t L exigence des droits de propri t fonctionne galement dans le sens inverse Si vous tes par exemple le nouveau propri taire d un b timent vous pouvez demander l ancien propri taire de vous transf rer les droits de propri t d un quipement d j enregistr 22 Mode d emploi MELCloud MELCLOUD Termes amp Conditions MELCLOUD CONDITIONS GENERALES D UTILISATION 1 D finitions 1 1 Lorsque les mots suivants commen ant par une majuscule sont uilis s dans le pr sent Conta ls signifient 8 Equipemant d acc s l appareil que Vous utilisez pour acc der aux Services y compris PC smartphones et tablettes qui doivent r pondre aux exigences minimales nonc es dans le Manuel usisateur 0 Contrat les tarmes ot conditons nonc s dans le pr sent document 6 Application l application logicieile que nous avons d velopp e qui permet d utiisor los Servicos via un Equipement d acc s par t l chargement eur cortaines boutiques d applications logicoles 6 Ev nement hors de nore conte est d fini l article 8 2 6 Uisataurinvits d signe une personne que vous autorisez uliser les Services conform ment l aricie 4 0 Produit syst me de chauttage ou da ralraichissement y compris les composants de connexion wifi logiciel ou mat riel int
33. tateur WiFi MAC 557IF E prend il en charge des adresses IP dynamiques Oui l adaptateur WiFi prend en charge des adresses IP dynamiques Si vous connectez l adaptateur WiFi via WPS toutes les adresses IP dynamiques futures ne g neront pas le fonctionnement correct Combien d quipements puis je enregistrer sur mon compte utilisateur aupr s de MELCloud De mani re g n rale MELCloud est limit 10 quipements par compte utilisateur Ce nombre peut tre augment A ce propos adressez vous votre succursale locale Mitsubishi Electric ou un collaborateur du service assistance Mon quipement ne fonctionne pas correctement et je remarque un comportement inhabituel Que dois je faire V rifiez si le r gulateur local ou d autres syst mes de commande ou d autres utilisateurs n annihilent pas des ordres de MELCloud et qu ils ne sont pas en contradiction avec MELCloud Si par exemple vous utilisez la fonction de programmation dans MELCloud supprimez tous les r glages de programmation sur votre r gulateur local ou inversement afin d viter des informations contradictoires Selon quelle rapidit mes r glages de r gulateur sont ils envoy s l appareil II semble y avoir un long retard Normalement MELCloud effectue un balayage la recherche de nouveaux r glages toutes les 5 minutes des actualisations peuvent donc durer de quelques secondes 5 minutes Mode d emploi MELCloud 25 MELCLOUD PN MELCloud PAS
34. tigel s lectionnez Arr t Temp rature minimale et maximale Lorsque la protection antigel est activ e r glez en regard de Temp rature minimale et de Temp rature maximale la temp rature ambiante minimale souhait e ainsi qu une temp rature maximale partir de laquelle l op ration de protection antigel est termin e Pour cl turer les r glages de la protection antigel cliquez sur Continuer Arborescence d appareils Apr s avoir activ et r gl la fonction de protection antigel s lectionnez les quipements dans MELCloud pour lesquels la protection hors gel doit tre active Cliquez sur Suivant pour enregistrer la fonction de protection antigel pour ces quipements Actuellement MELCloud ne permet pas d effectuer diff rents r glages pour diff rents quipements La protection hors gel r gl e s applique tous les quipements s lectionn s Mode d emploi MELCloud 13 MELCLOUD 1102013 avioreoi4 Rotour Suivant 4 4 Mode vacances Sous le point Mode vacances vous communiquez a MELCloud une p riode de temps pendant laquelle vous tes absent Vous r duisez ainsi la consommation d nergie ou emp chez l utilisation non autoris e de l quipement pendant votre absence Autoriser Autoriser Marche Arr t est la fonction de base Pour activer ou d sactiver le mode vacances cliquez respectivement sur Marche ou sur Arr t Date de d but et date de fin Lorsque le mode vacan
35. vice assistance local de Mitsubishi Electric si vous souhaitez enregistrer plus de 10 syst mes Remarque an Pour enregistrer un climatiseur dans l application MELCloud vous avez besoin d un adaptateur WiFi Mitsubishi Electric MAC 5571F E Celui ci doit tre reli votre quipement de climatisation et Internet par un routeur WLAN pour en assurer le fonctionnement et la surveillance Les informations requises pour l enregistrement d appareil sont reprises sur la plaque signal tique de l adaptateur WiFi e Code hexad cimal de 12 chiffres lettres que vous saisissez en regard de MAC e Nombre de 10 chiffres le num ro de s rie que vous saisissez en regard de ID En outre en regard de Pays saisissez le pays dans lequel adaptateur WiFi est install Cette information nous permet de vous assigner l quipe correcte du service assistance se tenant votre disposition en cas d ventuels probl mes Ces indications figurant dans l enregistrement d appareils constituent des champs obligatoires et sont donc caract ris s par le signe Sans ces informations il ne vous est pas possible d enregistrer un quipement Apr s avoir cl tur l enregistrement cliquez sur Suivant pour pouvoir continuer ou sur Retour pour revenir la page pr c dente ou pour quitter l enregistrement Acc s Invit Sous l option Acc s Invit capture d cran affich e sur iPhone vous pouvez octroyer d autres p
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