Règlement et Mode d`emploi
Contents
1. Elles sont r serv es aux situations graves exceptionnelles Prenez alors contact directement avec le secr tariat ou par t l phone Elles sont toujours factur es 6 10 8 Mon solde est n gatif est ce que je peux entrer malgr tout des r servations Non les inscriptions sont prises en compte en fonction du solde disponible et pas au del 9 Mon solde est sup rieur 5 et je n arrive pas r server pourquoi I se peut que le nombre maximum d inscrits soit atteint auquel cas la r servation ne sera pas prise en compte la case reste verte et un message s affiche sur le haut de votre cran vous l indiquant Prenez contact avec le secr tariat 10 Les informations disponibles Vous pouvez consulter le calendrier d inscription de chacun de vos enfants sur toute l ann e voire solde vos informations famille partag es avec la Direction de l tablissement Ces informations sont s curis es vous seuls et la Direction de l tablissement y avez acc s par identifiant et mot de passe personnels et confidentiels 11 Pourquoi je n arrive pas me connecter parfois avec Internet Explorer Le site Service Complice est s curis la connexion est crypt e avec cl 2048 bits Comme pour une banque OU pour un paiement en ligne Si le navigateur ne parvient pas se connecter il convient de v rifier son param trage Dans Internet Explorer cliquer sur le menu Outils puis choisir Options Internet Cliquer sur2. PC Cochez la case pour accepter le r glement de l cole pour la cantine et les conditions d utilisation du service c est indispensable mais la 1 re connexion seulement Cliquer sur Profil pour renseigner vos informations notamment votre e mail Cliquer sur Calendrier Vous pouvez alors choisir l Inscription Occasionnelle Choisissez l enfant en s lectionnant son pr nom l onglet de son pr nom devient vert puis Cliquez sur le jour voulu pour choisir sa nouvelle inscription les jours ouverts la r servation sont en vert les jours o vous avez r serv un repas deviennent orange O Refaire l op ration pour chaque enfant Choisissez l enfant en s lectionnant son pr nom l onglet de son pr nom devient vert Cliquez sur l onglet inscription r guli re Modifiez ses inscriptions Cliquez sur appliquer l l Vous pouvez aussi choisir l Inscription R guli re l l l Cette op ration annule et remplace toutes les pr c dentes inscriptions sur la p riode l choisie l e e e L e A I i Cliquez sur l onglet inscription r guli re pour refermer cette fen tre l O Refaire l op ration pour chaque enfant l i D connectez vous quand vous avez termin I i Cliquez sur se d connecter A afin de fermer la session qu elle ne reste pas I i ouverte sans VOUS y 9 i 1 i L J I 1 H l Il ds 11 P l
3. CANTINE 2015 2016 document conserver R glement et Mode d emploi 2 L cole cr dite votre compte cantine O VOUS pr payez 3 VOUS r servez Du 29 juin au 3 juillet 2015 D s maintenant CHEQUES montant minimum 40 noter le nom de l enfant au dos Merci de prendre note des l ments suivants e L encaissement du ch que pour la cantine de la premi re semaine de 2015 2016 se fera avant l t sauf si vous pr cisez encaissement en septembre au dos du ch que e La r servation pour le reste de l ann e 2015 2016 sera ouverte partir du 3 juillet 2015 et vous pourrez effectuer des r servations si votre solde cantine est positif e Compte tenu des travaux qui ont lieu la Maison de Retraite St Joseph qui accueille la cantine le nombre de places est limit Merci de n inscrire votre enfant la cantine que si vous y tes oblig s afin de ne pas bloquer des places qui seraient indispensables d autres familles Nous vous remercions de votre compr hension Si VOUS ne pouvez inscrire voire enfant sur Service Complice faute de place merci de prendre contact avec le secr tariat le plus rapidement possible Comment faire pour inscrire mon enfant la cantine en 2015 2016 2 1 Il faut que votre solde de cantine soit cr dit e Si vous avez choisi le pr l vement l cole cr ditera votre compte cantine fin juin e Si vous avez choisi de payer en esp c
4. e service d inscription et amp e gestion en ligne cole s I I lo L FRAN OIS 11 LORIOL 1 Emma BACH S RER ES g Inscription R guli re D a I attention cette inscrition annule et remplace les pr c dentes inscriptions sur la p riode demand e l Admin des tables L MM J yv 8 D Appliquer sur Du 02 04 2012 Administration absent O O Toutes les semaines Au 05 07 2012 Profil i a O Les semaines impaires R capitulatif I O Les semaines paires lt eu Calendrier pd Se d connecter 4 Inscription Occasionnelle avril 2012 mai 2012 juin 2012 L M M J V D M J v stf bach Ba N Lundi 2 avril 2012 d N een Anse DEN i 17 18 19 20 21 UM Absent T E scription Tardive j 7 7 E coni m Choix du mardi 29 mai OAbsent nee Solde 8 80 menus mode d emploi FAQ Foire aux Questions 1 Est ce que je peux changer mon mot de passe Oui vous pouvez changer votre mot de passe dans profil dans le menu gauche vous avez trois champs l un pour le mot de passe actuel et deux pour confirmer le nouveau mot de passe Choisissez en un s curis Cliquez ensuite sur enregistrer Votre mot de passe est crypt et connu de vous seul Conservez le en lieu s r 2 Que faire en cas de perte de mot de passe Vous pouvez lancer sur l cran de connexion de Service Complice la proc dure pour le r initialiser attention fonctionne s
5. es faire l appoint ou par ch ques o Minimum 40 ch que o Vous pouvez d poser 10 ch ques la rentr e Ils seront cr dit s en une seule fois sur votre compte cantine Ils seront d bit s mois apr s mois pendant l ann e si vous notez au dos le mois d encaissement Merci de noter au dos le nom de l enfant des enfants concern s 2 Vous r servez vous m me sur votre compte cantine Service Complice e Soit voire enfant est demi pensionnaire o L cole effectue les r servations pour toute l ann e en une fois o A vous d annuler ou de modifier les inscriptions au fil de l ann e e Soit votre enfant n est PAS demi pensionnaire o Vous avez jusqu au mercredi soir minuit pour r server pour la semaine enti re qui suit ou pour la semaine de la rentr e en cas de vacances scolaires exception faite de la semaine du pont de l Ascension o la limite d inscription sera le lundi soir minuit e Tant que vous pouvez r server vous pouvez annuler les r servations gratuitement e Quand le solde de votre compte cantine Service Complice est nul ou est inf rieur 5 vous ne pouvez plus r server Il faut cr diter votre compte au secr tariat e Quandiln y a plus de place la cantine un message s affiche sur votre cran Prenez contact avec le secr tariat Si vous appelez l cole jeudi matin avant 9h il est encore possible d ajouter votre enfant la cantine la semaine suivante sans surco t pour autant qu il
6. eulement si votre adresse e mail renseign e dans le menu profil est valide En cas de probl me vous pouvez contacter le support support servicecomplice fr 3 Comment voir les mois pass s Cliquer sur la case voir les mois pass s en bas gauche du calendrier On peut ainsi visualiser tous les mois de l ann e par exemple pour v rifier sa facturation 4 Sortes de repas repas l ve repas l ve sans porc panier repas 2 50 Les repas sont command s selon le champ cycle que vous pouvez visualiser dans le profil de la personne Ce champ n est modifiable que par la Direction de l tablissement qu il convient de contacter pour tout changement 5 Est ce que je peux envoyer une question relative l cole dans le formulaire de contact Non les questions relatives l cole sont adresser l cole directement Le formulaire Contact Webmaster ou l adresse support servicecomplice fr est disponible pour les questions techniques relatives ce service en ligne 6 Je n inscris pas ou peu mon enfant la cantine suis je concern Oui nous vous demandons de vous connecter avant le 29 juin 2015 pour v rifier votre adresse mail et votre profil merci de prendre quelques minutes pour confirmer les donn es prises en compte 7 Des inscriptions tardives factur es 6 10 hors d lai seront elles possibles Elles ne sont pas possibles en cas d oubli d inscription de votre part
7. l onglet Avanc et d rouler la liste Param tres jusqu la rubrique S curit V rifier que les cases SSL 2 0 et SSL 3 0 sont correctement coch es Conditions d utilisation de Service Complice Conditions d utilisation de Service Complice L utilisation de ce service en ligne signifie que vous en acceptez ses conditions d utilisation 1 ce service fonctionne et peut donc voluer en conformit avec le r glement qui pr vaut de l tablissement 2 les identifiants et mots de passe permettant l acc s au service sont personnels et confidentiels Ils sont conserv s et utilis s sous la responsabilit de l utilisateur 3 toute inscription ou modification d inscription est faite sous la responsabilit de l utilisateur qui se connecte avec son identifiant et son mot de passe et qui devient de fait redevable de ses inscriptions ou de ses modifications d inscription A ce titre l utilisateur est invit v rifier son calendrier d inscription suffisamment longtemps l avance pour s assurer de sa bonne programmation 4 les questions ou remarques techniques concernant ce logiciel et non pas les sujets relatifs l cole peuvent tre adress es dans l espace contact disponible dans le menu du site ou bien par mail support servicecomplice fr 5 l utilisateur accepte l obligation de respect de la propri t intellectuelle et des mentions l gales rappel es dans le site
8. y ait de la place Alors si vous avez oubli de cr diter votre compte pensez appeler avant 9h Une inscription tardive qu est ce que c est C est une inscription hors d lai c est dire faite apr s le mercredi minuit Une inscription tardive ne peut tre effectu e que par le secr tariat Nous travaillons avec la Maison de Retraite qui commande les denr es une semaine avant Nous devons viter de faire varier les effectifs par rapport la pr vision transmise le jeudi Les inscriptions tardives sont limit es aux impr vus exceptionnels et sont toujours surtax es 6 10 au lieu de 5 Mon enfant est malade est ce que le repas me sera factur Si votre enfant est malade ET que vous avez pr venu le secr tariat avant 9h voire repas ne vous sera pas factur Si le secr tariat n est pas inform de la cause de l absence pour maladie le repas restera factur aux parents La maladie est le seul cas o le repas est rembours aux familles R glement et Mode d emploi CANTINE 2015 2016 Guide pratique pour votre inscription en ligne Rendez vous vous sur Service Complice l adresse http stf servicecomplice fr depuis n importe quel ordinateur munis de vos identifiant et mot de passe personnels ef confidentiels A Refusez que le navigateur se souvienne du mot de passe cliquez jamais pour ce site Sinon l acc s serait possible ensuite pour quiconque utilisant ce m me
Download Pdf Manuals
Related Search