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Der Info-Kompass

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1. 8 5 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 10 Rechtliche Informationen e Checkliste Informieren Sie sich zun chst auf kostenlosen Themen und Gesetzesportalen Das kann bares Geld sparen wenn Sie sp ter einen Juristen aufsuchen und ihn weniger und gezielter fragen k nnen Stellen Sie in Foren Chats und Communitys nur allgemein abstrakte Rechtsfragen Damit sch tzen Sie sich und die Antwortenden vor unangenehmen Folgen denn konkrete Rat schl ge d rfen nur Juristen geben Schauen Sie nach Anwaltsportalen bei denen sich Anw lte auf Spezialgebiete beschr nken Das ist ein Indiz f r Qualit t denn kein Jurist kann Experte f r alle Rechtsfelder sein Achten Sie darauf wie der Anwalt von anderen Nutzern bewertet wurde Auf vielen Portalen gibt es die M glichkeit f r Verst ndlichkeit Ausf hrlichkeit oder Freundlichkeit der Ant worten Noten zu vergeben Machen Sie von Ihrem Recht zum Feilschen Gebrauch Wenn Sie auf einem Anwaltsportal den Preis bestimmen k nnen steigen Sie mit einem geringen Betrag ein Wenn Sie zu wenig bie ten wird man Ihnen das schon sagen Kann auf dem Portal der Anwalt den Preis bestimmen versuchen Sie diesen herunterzuhandeln Wenn Sie ahnen dass sich Ihr Problem auswachsen k nnte dann beauftragen Sie auf dem Portal einen Anwalt in Ihrer N he Dann k nnen Sie sp ter
2. 6 6 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 7 Produktsuche e Checkliste Recherchieren Sie bei der Produktsuche von der Breite in die Tiefe Wenn Sie am Anfang nur schwammige Vorstellungen von Ihrem Wunschprodukt haben konkretisieren Sie zun chst Ihre Bed rfnisse und identifizieren Sie passende Modelle mit Hilfe von Kaufberatungen und Produktfindern Dann berpr fen Sie die Qualit t von mehreren Modellen indem Sie Testbe richte und Nutzerkommentare lesen So engen Sie die Auswahl ein bis Sie einen Favoriten gefunden haben Zum Schluss suchen Sie in Shopping und Preisvergleichsportalen das preiswerteste Angebot f r Ihr Wunschmodell Nutzen Sie mehrere Kaufberatungen Testberichte und Preisvergleichsportale So kommen Sie den Schw chen und blinden Flecken einzelner Beratungen und Tests auf die Spur und k nnen sich ein Bild des Produkts machen Und je mehr Preisvergleichsportale Sie nutzen desto besser berblicken Sie den Markt Machen Sie sich aber nicht durch endloses Verglei chen ungl cklich Zwei bis drei Kaufberatungen und Portale reichen Pr fen Sie die Aktualit t der Kaufberatung die Sie zu einem bestimmten Produkt gef hrt hat Wenn st ndig neue Produkte mit neuen Funktionen auf den Markt kommen veralten Empfehlungen rasch Schauen Sie auf das Datum des Online Beitrags Lesen Sie im Online Shop das Angebot genau durch u
3. Vv Vv Allerdings deckt auch der Vergleichsrechner der Stiftung Warentest nicht den ganzen Markt ab obwohl hier keine Provisionen im Spiel sind Beziehen Sie deshalb lieber noch so wie die Redaktion der Welt den Kfz Rechner der westf lischen Unternehmensberatung NAFI NET AG ein www nafi auto de Hier sind fast alle Tarife aus dem deutschen Markt enthalten und die Firma kassiert ebenfalls keine Provisionen Sie hat den Tarifrechner entwickelt damit sich ihre Gesch ftskunden informieren n mlich Kfz und R ckversicherer Autohersteller Gro firmen mit Fahrzeugflotten und Versicherungsmakler Aber aus kartellrechtlichen Gr nden sind die Daten inzwischen auch f r Verbraucher kostenlos abrufbar Die beschriebenen Such und Vergleichsstrategien k nnen Sie nicht nur f r Kfz Versicherungen anwenden sondern auch f r andere Versicherungsprodukte Lebens Hausrat Berufsunf hig keits oder Haftpflichtversicherung f r Finanzdienstleistungen Tagesgeld Girokonto Festgeld Fondsanlagen Riester Rente oder Bausparvertr ge oder auch f r Strom und Gastarife 66 Fichter Alina 2011 Vergleichsportale im Internet Helfer die ratlos machen In S ddeutsche Zeitung vom 26 9 2011 www sueddeutsche de geld vergleichsportale im internet helfer die ratlos machen 1 1149159 15 2 2012 67 Kfz Versicherungen Online Portale empfehlen falsche Tarife In Stuttgarter Nachrichten vom 7 10 2011 www stuttgarter nachrichten de inha
4. Ziel f hrt Microsoft bereits seit einigen Jahren eine umfassende Sicherheitsstrategie Gut f r die Nutzerinnen und Nutzer Mit Windows Vista und Windows 7 erhalten Sie ein gesch tztes Betriebssystem Allerdings haben Malware Autoren das Ziel gewechselt Statt auf die immer si 51 www nytimes com 2009 09 15 technology internet 15adco htmi 1 4 2012 52 www wired com threatlevel 2010 12 doubleclick 1 4 2012 Abbildung 11 Das Wartungscenter vor Windows 7 Sicher heitscenter zeigt bersichtlich den Sicher heitsstatus Ihres Com puters an Falls bei Ihnen eingestellt ist dass sich Ihr System selbst aktualisieren darf und es ber eine aktive Firewall und aktuellen Schutz vor Schadsoftware verf gt sollte alles in Ordnung sein 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 47 Fall 4 Schutz vor Schadsoftware chereren Betriebssysteme haben Sie es nun auf bestimmte Anwendungen abgesehen Beson ders gef hrdet sind alle die f r die Anzeige von PDF Dateien Adobe Reader und das Flash Plug in f r ihren Browser nutzen also fast jeder Ein hnlich ertr gliches Ziel gibt Oracles Java ab das auf vielen Computern vorinstalliert ist Wie beim Betriebssystem gilt auch hier unbedingt alles aktualisieren vor allem unter Windows Wer die bersicht ber die Ver ffentlichung neuer Versionen behalten m chte kann auf ein kostenloses Tool der d
5. Abbildung 3 Man kann es auch anklicken und erh lt dann einen Auszug aus dem Inhalt In diesem Fall sind es das Inhaltsverzeichnis und das erste Kapitel Abbildung 4 Abbildung 2 Sie finden die Buchsuche in der oberen schwarzen Leiste unter Mehr und Books Jens F rster Keine Einluhrung in das Schusiaden binnen en r ater nun Tan rn en ee Varta oF bean 6 De Sarg ringe Jens Foreten nt tect Porsholosee Forscher Sanger Proe Mayen El mn nme DE T Amen geg D apte N 20 A EEE o oe precio Nr Be Des pm 7 Vorurteilen West ART Talk WDR Femsenen war AAT Tam Rerum wer TR Maw Wu Ve Gami Jene Forster De Lomepeychonge ern Verurtetie Sers Fre EU am Donare se Jens Forster Stereotype und Vorurted Alnagsiabor MA ser we un Ve 7 Ma XOA Jana Parsia Primea fer Sarietpeycnoage am Ger Lreverstat An pr an ek a e Vorurteile Sr cken de Leistung Jens Forster Keine Eintanrung iN u ann NA ur Inerectypen macen Komgmutit DOCH um Naben an men Der Base Pe Jens Parat Tun te Ben NAA nn mn arme Teen var ow a Rarubmrpunge irs oce Teme LEurbetsen Pure Jens Forsi anay NT Forster 2070 Die Sergey note an bonte deren VIBES Liew pe ui Dmantewwung am m Re m m rete mr ae Para en en fe ve aaae yora awa Abbildung 3 Das Buch von Jens F rster findet sich bei Google Books Kene Eintuhrung n dies Schukindensieriun Uber Nutzen yung tots age te Jere Former 200 203 Geter Verschew
6. Auch bei sozialen Netzwerken ist der Datenhunger gro Viele Netzwerke bieten Ihnen bei der Anmeldung an Ihr Adressbuch im E Mail Programm zu durchsuchen Das spart Zeit aber Sie sollten sich sicher sein dass Sie diese Adressdaten dem Netzwerk mitteilen wollen Nehmen Sie sich die Zeit die Einstellungen zu Ihrer Privatsph re anzupassen Wenn Sie nicht m gen dass alle Welt sehen kann wo Sie zuletzt im Urlaub waren dann sollten Sie die Sichtbarkeit Ihrer Ferienbeitr ge einschr nken Auch sollten Sie sich berlegen was Sie in die digitale Welt hinausposaunen Im rger ein beleidigender Beitrag ber den Chef nach ein paar Glas Rotwein ein anz glicher Witz Sie k nnen diese Beitr ge zwar wieder l schen aber Sie k nnen sich niemals sicher sein dass Sie ganz verschwinden Google erfasst diese Inhalte manchmal schon nach Minuten und macht sie ber die Suche zug nglich Hier haben Sie es dann wesentlich schwerer Ihre Un berlegtheiten verschwinden zu lassen Auf Schritt und Tritt berlegen Sie sich ob Sie geortet werden m chten Moderne Mobilte lefone bieten an dass Ihr momentaner Standort verwendet wird Das kann praktisch sein wenn Sie die n chste Pizzeria ber Google Maps suchen oder Ihre Radtour erfassen m ch ten Andererseits erfahren Unternehmen auch wo Sie gerade sind oder wo Sie vergangene Woche waren Entscheiden Sie ob Sie das m chten Sie k nnen auch einzelnen Programmen die Nutzung Ihrer Standortinformation
7. Aufgrund der Verbreitung der Internetnutzung liegt das Hauptaugenmerk des Informationskompasses auf dem Umgang mit Online Informationen und der zentralen Bedeutung des Internets als Informationsquelle unserer heutigen Gesellschaft Ben tigen Sie diesen Ratgeber Sicher haben Sie bereits Trampelpfade durch den Informati onsdschungel gefunden und f hlen sich recht sicher Sie nutzen das Internet regelm ig oder sogar t glich Angesichts des Dickichts des Informationsdschungels stehen aber selbst Infor mationsprofis vor Problemen ohne diese immer zu erkennen Hinweise darauf liefert z B eine Untersuchung von 653 Studierenden der Universit t Augsburg Hier haben etwa 90 Prozent sich selbst gute bis sehr gute Kompetenzen bei der Internetrecherche zugeschrieben obwohl nur 1 Van Eimeren Birgit Frees Beate 2011 Drei von vier Deutschen im Netz ein Ende des digitalen Grabens in Sicht In Media Perspektiven Heft 7 8 S 334 349 hier S 334 2 wwwa2 sims berkeley edu research projects how much info 2003 internet htm 7 5 2012 0 6 1 Warum ein Informationskompass ber die Notwendigkeit von Informationskompetenz in Ihrem Alltag 50 Prozent die gestellten Testfragen korrekt beantworten konnten In einer anderen Studie wurden Journalisten gebeten Fragen mit der Hilfe von Suchmaschinen zu beantworten Als Ergebnis zeigte sich dass die Journalisten obwohl sie t glich im Rahmen ihrer beruflichen Auf gaben intensiven Umgang mit Informationen
8. Sie zeigt L sungsstrategien auf und gibt viele hilfreiche Tipps die dazu beitragen sollen dass Sie in der allt glichen Informationsflut immer den berblick behalten Dr J rgen Brautmeier Direktor der Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen LfM 03 Wissen wird immer mehr zur entscheidenden Ressource f r Wohlstand und die Freiheit ber Lebensoptionen entscheiden zu k nnen Wissen ist Grundvoraussetzung f r demokratische Mitwirkung Eine der wichtigsten Aufgaben der UNESCO ist daher die F rderung moderner Wis sensgesellschaften in denen der Zugang zu Information und Bildung ebenso verwirklicht ist wie Meinungsfreiheit und kulturelle Vielfalt Die UNESCO zieht den Begriff der Wissensgesellschaften dem der Informationsgesellschaft vor Sie legt den Schwerpunkt damit bewusst auf Bildung und Entwicklung und bezieht eine ethische soziale und politische Perspektive ein Die Verwendung des Plurals Gesellschaften tr gt der kulturellen Vielfalt Rechnung Die Schaffung von Wissensgesellschaften setzt Anstrengungen im Bildungs und Kulturbereich ebenso voraus wie die Sicherstellung von Meinungsfreiheit und Zugang zu Information und Wissen Das Internet birgt gro e Potenziale f r den Aufbau von Wissensgesellschaften Es erm glicht technisch die weltweite Verbreitung von Information und Wissen Viele innovative Angebote ff nen einer wachsenden Zahl von Nutzern den Zugang zu Wissen sowie die M glichkeit anderen das eig
9. Verteilungsschl ssel zugrunde liegende Quadratmeterzahl des Hauses pl tzlich schrumpft In der Google Trefferliste findet sich auch die Website nebenkostenabrechnung com in seri ser Aufmachung und ohne Werbung Hier sind die Top 8 der h ufigsten Fehler zusammengefasst die sich mit den Angaben aus den journalistischen Beitr gen weitgehend decken Aber warum ist die Seite ohne Werbung wie finanziert sie sich Ein Blick ins Impressum ist wenig aufschlussreich Als Betreiber wird eine Einzelperson aus Berlin genannt aber seine Interessen und Gr nde warum er diese Seite unterh lt sind nicht sichtbar Klickt man auf Nebenkostenabrechnung pr fen pr sentieren sich zwei Berliner Anw lte die Nebenkostenabrechnungen f r 79 Euro Standard Pr fung oder 99 Euro Premium Pr fung rechtssicher und mit ganz konkreten Handlungs empfehlungen f r das weitere Vorgehen checken Ein kommerzielles Interesse steht also hinter dem Informationsportal dennoch ist es in einem weiteren Punkt hilfreich Hier finden sich Musterbriefe f r Mieter die Fehler in der Abrechnung monieren oder Einsicht in die Unterlagen des Vermieters verlangen wollen Interessant ist eine weitere Website die Google auf der ersten Trefferseite anzeigt nebenkos ten rechner de gt Abbildung 21 Hier k nnen Sie die Daten aus Ihrer Nebenkostenabrechnung eingeben und der Rechner ermittelt wie stark jede Position von den Durchschnittswerten in Ihrer
10. an auf der Sie Werbung nicht rgern kann F r viele Gelegenheiten im Internet ist es n tzlich ber eine Zweit oder M lladresse zu verf gen Achten Sie bei der Angabe Ihrer Bankverbindung darauf dass in der Browserzeile https und nicht nur http steht Damit wird Ihnen eine sichere Datenverbindung angezeigt Wenn Sie sich in sozialen Netzwerken wie Facebook bewegen bei denen der Spa im Vordergrund steht kommen Sie zwar nicht um die Angabe einer korrekten E Mail Adresse herum aber beim Na men und bei der Postadresse darf geschummelt werden solange es nicht um Vertragsverh ltnisse geht sind falsche Angaben erlaubt berlegen Sie sich genau welche privaten Informationen und Bilder Sie ins Netz stellen und seien Sie sich im Klaren dar ber dass in solchen Netzwerken 800 Millionen Nutzer auf Ihr Profil zugreifen k nnen wenn Sie die Voreinstellungen nicht ndern Bevor Sie Fotos hochladen sollten Sie als Faustregel berlegen wem Sie das Foto auch in der Realit t zeigen w rden Und Best tigen Sie nur Freundschaften zu Personen die Sie kennen Wenn Ihre Daten bereits im Umlauf sind und Sie mit Werbepost oder Anrufen bel stigt werden gehen Sie am besten in die Offensive Verlangen Sie die L schung Ihrer Daten nach einem Wider spruch muss das Unternehmen Ihre Daten zu Werbezwecken sperren Beantworten Sie keine Fra gen sondern fragen Sie selbst nach dem Namen des Anrufers und der Firma f r die er arbeitet Leiten
11. f r Anbieter von Suchmaschinen oder sozialen Netzwerken geworden Ein kritischer Blick auf unseren allt glichen Umgang mit Informationen lohnt sich also Kompetent im Umgang mit Informationen informationskompetent Sind wir das wirklich Relevante Infor mationen suchen finden und bewerten geh rt zu unserem Alltag Aber wissen wir auch wie genau Ergebnislisten von Suchanfragen entstehen was sich hinter einem Tracking Cookie verbirgt oder welche Informationen die praktische Smartphone App von uns speichert und weitergibt Die Informationskompetenz von Heranwachsenden aber auch von Erwachsenen zu f rdern ist dabei nicht nur individuelle Bildungsaufgabe sondern auch gesellschaftlicher Verantwortungsbe reich Die Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen LfM f hrt daher in Kooperation mit der Deutschen UNESCO Kommission Projekte zur Vermittlung von Informationskompetenz durch Im Rahmen dieser Zusammenarbeit ist der vorliegende Ratgeber entstanden der Ihnen helfen soll In formationen im Internet noch besser finden bewerten und weitergeben zu k nnen Was ist bei der Nutzung von Suchmaschinen grundlegend zu beachten Wieso tauchen auf einer nie zuvor besuch ten Website f r mich passgenaue Werbeanzeigen auf Welche Interessen stehen hinter Informatio nen die ich auf Vergleichsportalen finde Die Brosch re schildert die Herausforderungen rund um den kompetenten Umgang mit Informationen anhand von praktischen Beispielen aus dem Alltag
12. ft mit Empfehlungen Ein Test mit fragw rdigen Experten und Methoden In Deutsches rzteblatt vom 4 6 2010 www aerzteblatt de pdf 107 22 a1119 pdf 10 3 2012 Abbildung 20 Google Treffer Nr 1 zum Suchbegriff kopf schmerzen Ein Infopor tal des Pharmakonzerns Boehringer Ingelheim wie sich beim Klick auf Impressum heraus stellt 76 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 9 Gesundheitsinformationen c L sungsstrategien Naheliegend ist es zun chst den Begriff Kopfschmerzen in die Suchmaske von Google einzu geben Gleich der erste Treffer f hrt zu kopfschmerzen de dem Portal f r alle Fragen rund um den Kopfschmerz gt Abbildung 20 Auf der seri s wirkenden verst ndlich geschriebenen und dar ber hinaus werbefreien Website erfahren wir dass es verschiedene Arten von Kopfschmerz gibt Spannungskopfschmerz Migr ne u a welche Ursachen er haben kann und wie verbreitet das Problem ist In Deutschland leidet jeder Dritte unter Spannungskopfschmerz und jeder Zehnte unter Migr ne Unter der Rubrik Substanzen werden die wichtigsten Substanzen in der Selbstmedikation vorgestellt Acetylsalicyls ure ASS Paracetamol Koffein und Ibuprofen Wir erfahren dass es auch Kombinationspr parate gibt die einige dieser Wirkstoffe miteinander mi schen um so die Dosierung der Einzelwirkstoffe und damit deren N
13. gen etwa bei einer Expertensitzung journalistischer Entscheider in D sseldorf einer Tagung der Initiative Tageszeitung zum Thema Internetrecherche zu Gesundheitsthemen und Coach bei mehreren Workshops zur journalistischen Recherche online u a WAZ MDR RTL Journalisten schule 00000 130 Impressum Herausgeber Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen LfM Zollhof 2 40221 D sseldorf www Ifm nrw de in Kooperation mit der Deutschen UNESCO Kommission e V ISBN 978 3 940929 23 5 Bereich Kommunikation Verantwortlich Dr Peter Widlok Redaktion Regina GroBefeste Bereich Medienkompetenz und B rgermedien Verantwortlich Mechthild Appelhoff Redaktion Dr D rte Hein Autoren Prof Dr Marcel Machill Dr Markus Beiler Johannes R Gerstner Mitarbeit Dr Uwe Kr ger Redaktionelle Mitarbeit Jens Frantzen text appeal de Gestaltung und Fotografie Fritjof Wild Druck Boerje Halm Wuppertal September 2012 gt lfm Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen LfM Zollhof 2 40221 D sseldorf ostfach 10 34 43 40025 D sseldorf elefon gt 0211 77007 0 elefax gt 0211 727170 E Mail gt info lfm nrw de nternet gt http www lfm nrw de in Kooperation mit der Deutschen UNESCO Kommission e V Organisation der Vereinten Nationen f r Bildung Wissenschaft und Kultur www unesco de ISBN 978 3 940929 23 5
14. glich an Motoren basteln w rde noch arbeiten Sie vermutlich in der Forschungsabteilung eines Autokonzerns die wissenschaftliche Studien zum Thema durchf hrt Falls doch schreiben Sie dass Sie Experte sind Falls nicht bleiben Sie transparent Ihre Quellen sind angenommen ein ehemaliger Schul freund der Besuchergruppen durch die Autostadt Wolfsburg f hrt und ein Schwager der mal als Gebrauchtwagenh ndler gearbeitet hat Beide sind n her dran am Thema als Sie aber wo genau sie ihre Informationen her hatten wissen Sie nicht Wenn Sie also dem Fragesteller antworten dann teilen Sie ruhig Ihr Wissen mit das Sie vom H rensagen haben aber halten Sie selbst einen gewissen Abstand dazu ein Allzu menschlich sind die Freude und der Stolz wenn man etwas wei und schnell rutscht man in die Haltung des Leh rers der den staunenden Sch lern seine Weisheiten verk ndet und seinen Wissensvorsprung ge nie t Dies ist freilich keine Art die andere Internetnutzer goutieren Diesen hilft es am meisten wenn Sie sich 1 nur u ern wenn Sie auf der Basis von Expertise etwas zu sagen haben und 2 wenn Sie Ihre Quellen offenlegen damit die anderen den Wert der Information selbst einsch tzen k nnen Schreiben Sie also in sachlichem Ton dass Sie von zwei Bekannten geh rt haben dass das Ein fahren im alten Stil heute nicht mehr n tig sei weil sich die Technik der Motorenfertigung stark verbessert habe Schreiben Sie in welchem Umfeld
15. nliche Daten preisgegeben werden viele Internetnutzer sind mit dem Ge sch ftsmodell nicht einverstanden Wie aber l sst sich im Alltag die Datensammlung der Werber verhindern oder zumindest erschweren Die am weitesten verbreitete Technologie mit der das Nutzerverhalten ber die Grenzen eines Angebots hinweg protokolliert werden kann ist leider nahezu unverzichtbar Zwar l sst sich fast jeder Browser so einstellen dass er alle Cookies abweist oder diese sofort nach Programmende l scht Die Rigorosit t hat allerdings ihren Preis Bei den meisten Diensten m ssen Sie sich dann mindestens von automatischen Anmeldungen oder gespeicherten Warenk rben verabschieden Deutlich zielgerichteter erscheint deshalb die Strategie nur fragw rdige Cookies auszusperren Immerhin lassen sich die meisten anhand eines gemeinsamen Merkmals identifizieren Sie stam men nicht vom eigentlichen Informationsangebot sondern vom Werbenetzwerk und sind damit sogenannte Drittanbieter Cookies Diese lassen sich in den meisten Browsern explizit ablehnen w hrend gute Cookies die vom Angebot selbst stammen durchgelassen werden So schr nken Sie am Ende die normale Funktionalit t weniger Sites ein r i Mym eet treme er be ore rewire UU me eur Ad innen enden Bose sie Comte wor ater neuen eee ee Caen wearer Chan kann Oe ee oe were eres Deutschland on Uramterts Denen men wien u rn can mem en mover Ramer we nme oe rerasre
16. sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 14 Digitaler Mehrwert durch Ortungsdaten e Checkliste Erlauben Sie einem Programm nur dann Zugriff auf Ihre Position wenn Sie dessen Anbie ter vertrauen Selbst wenn Sie Apple oder Google trauen sobald diese Konzerne nicht der Urheber der Software sind landen die Daten nicht auf ihren Servern Informieren Sie sich ber den Ruf des Herstellers der App Der Hersteller ist bei jeder Downloadm glichkeit ber die offiziellen Marktpl tze f r Apps z B der Apple App Store oder der Android Play Store mit angegeben Oft haben in den Stores andere Nutzerinnen und Nutzer dieses Programm bereits bewertet oder kommentiert Sagen Sie ruhig nein Nur wenn Sie eine App benutzen die unbedingt Ihre derzeitige Posi tion ben tigt sollten Sie der Weitergabe Ihrer Ortsdaten zustimmen Beispiele Foursquare oder Google Maps Ein Spiel oder eine Twitter App ben tigen hingegen nicht unbedingt Ihren Ort sagen Sie dann einfach nein Sie k nnen jederzeit Ihre Meinung ndern und dem Programm in den Einstellungen Zugriff erlauben Viele Dienste fragen nebenbei Ihre Position ab So k nnen beispielsweise Facebook oder Twitter jeden Ihrer Beitr ge mit Ihrer aktuellen Position versehen Falls Sie dem Programm einmal Zugriff erlaubt haben werden Sie nicht noch einmal explizit gefragt Achten Sie deshalb beim iPhone auch auf die Kompassnad
17. sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 16 Publikation von nicht journalistischen Inhalten Commons Attribution Non Commercial eine nichtkommerzielle Nutzung entsprechender Texte Fotos oder Musikst cke solange deren Urheber genannt wird Eine explizite Erlaubnis muss hier nicht mehr eingeholt werden da sie bei Beachtung der Vorgaben in die Lizenz integriert ist Ebenfalls sollten Blogger die Impressumspflicht nicht auf die leichte Schulter nehmen Gerade wer sich daf r entscheidet ein Angebot auf seinem eigenen Server bereitzustellen kommt um die Pflichtangaben nicht herum Weblogs fallen seit M rz 2007 in den Regelungsbereich des Te lemediengesetzes In das Impressum m ssen daher Name und Anschrift der juristisch verant wortlichen Person sowie zus tzliche M glichkeiten zur schnellen Kontaktaufnahme Telefon und oder die E Mail Adresse Bei gewerblicher Nutzung des Angebots m ssen neben der Umsatzsteueridentifikationsnummer weitere Angaben zur Zulassung gemacht werden In konkreten F llen sollten Sie hier den Rat eines Anwalts suchen Bei gesch ftsm iger Nutzung legen Konkurrenten und Anw lte gro en Wert auf die Vollst ndigkeit Ihrer Angaben Noch einmal Als gesch ftsm ig kann ein Blog bereits gelten wenn dort eine einzelne Werbeanzeige eingebunden ist Unsere Ratschl ge gelten nicht nur f r die Publikation eines Blogs In welcher Form auch imme
18. 1 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 13 Nutzung sozialer Netzwerke F r Facebook bedeutet der externe Like Button dass es mehr ber die Interessen seiner Nut zer erf hrt auch wenn diese sich nicht auf dem Angebot befinden Auf diese Weise entstehen detailliertere Profile die sich am Ende f r das Marketing nutzen lassen Mit seinem 1 Knopf verwendet Google f r Google Plus das gleiche Konzept um ebenfalls mehr ber seine Nutzer zu erfahren Wer sich dem widersetzen m chte kann Drittanbieter Cookies in seinem Webbrowser blocken eine detaillierte Anleitung finden Sie in Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung Die Like oder 1 Kn pfe einfach zu ignorieren reicht brigens nicht aus denn schon Ihre Pr senz auf einer Seite gen gt um Facebook und Google mit den notwendigen Informationen zu versorgen Selbst wenn Sie sich nach jeder Facebook Sitzung immer wieder abmelden sind Sie nicht gesch tzt Nur wer danach jedes Mal alle Facebook Cookies l scht kann dem Tracking entgehen Immerhin ist in dieser Hinsicht auch rechtlich noch nicht das letzte Wort gesprochen Zumindest deutsche Inhaltsanbieter die die Buttons der sozialen Netzwerke einbinden versto Ben damit gegen nationale und Europ ische Datenschutzrichtlinien Da die beiden Angebote die weltweit beliebtesten ihrer Art sind beziehen sich unsere Ratschl ge hier vor a
19. 10 foursquare radar uses ios 5 for new discovery features html 20 4 2012 00000 Abbildung 29 In den Einstellungen Ihres Smartphone Betriebssystems hier Apples i0S haben Sie gute Kontrollm glich keiten dartiber welches Programm dauerhaften Zugriff auf Ihre Posi tion haben darf Dies ist gerade beim iPhone wichtig Mittlerweile muss eine App nicht mehr aktiv gestartet werden damit Ihr Anbieter regelm ig mit Ortungsdaten ver sorgt wird 10 5 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 14 Digitaler Mehrwert durch Ortungsdaten i Telekom de 25 a Einstellungen Ortungsdienste Ortungsdienste au Die Ortungsdienste verwenden GPS sowie eine crowd sourced Datenbank aus WLAN Hotspots und Mobilfunkmasten um Ihren ungef hren Standort zu berechnen W angry Birds Apple Store E Blogger G cards ta CrossProcess DE nm Be tw tae In der Ubersicht sehen Sie auch welches Programm gerade Ihre Position erfragt oder dies in den letzten 24 Stunden getan hat AuBerdem konnen Sie auch dann noch erkennen ob eine App Ihre Ortungsdaten nutzt wenn Sie nicht mehr explizit gefragt werden Im Statusfeld rechts oben neben der Batterieanzeige erscheint beim iPhone dann das Symbol einer Kompassnadel Aufgrund der vielf ltigen Betriebssystemversionen und varianten von Googles Android k nnen wir Ihnen keine Beschreibung liefern
20. 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 17 Ver ffentlichung von Empfehlungen e Checkliste Geben Sie nur Ausk nfte wenn Sie in der Sache kompetent sind Falsche Tipps k nnen anderen Nutzern finanziellen oder anderweitigen Schaden zuf gen und Ratespielchen auf Gesundheitsportalen Welche Ursache k nnten die Symptome haben oder Pilzbestim mungsforen Giftig oder essbar k nnen lebensgef hrlich sein Geben Sie Empfehlungen und Bewertungen wahrheitsgetreu und in sachlichem Ton ab Nur so erf llen sie ihren Zweck anderen Nutzern Orientierung zu geben und gleichzeitig dem Bewerteten gerecht zu werden Begr nden Sie Ihre Empfehlung Jede Meinung sollte sich auf Argumente bzw Tatsachen st tzen Legen Sie auch diese Tatsachen offen Geben Sie Ihre Quellen an Am meisten helfen Sie anderen Internetnutzern wenn Sie offenle gen woher Sie Ihre Informationen haben Dann kann jeder selbstst ndig die Qualit t oder Relevanz der Informationen f r sich einsch tzen Setzen Sie bei Ihren Empfehlungen wenig Wissen voraus Nicht jeder wei ber ein Thema so viel wie Sie so wie Sie bei anderen Themen weniger Ahnung haben Erkl ren Sie ruhig auch Grundlegendes und vermeiden Sie eine Insider Haltung die auf andere angeberisch wirken kann 123 4 Was sollte ich in jedem Fall wissen Tipps und Anregungen 4 WAS SOLLTE ICH IN JEDEM FALL WISSEN TIPPS UND ANREGUNGEN Sie sind im letzten Kapitel der Bros
21. 24 Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen 2012 Apple Google Facebook Amazon Strategien und Gesch ftsmodelle einfach auf den Punkt gebracht D sseldorf S 7 www lfm nrw de fileadmin Ifm nrw nrw_digital DK_Apple_Google_Facebook_Amazon pdf 30 6 2012 25 Haubner Steffen 2012 Suchmaschinen Was uns Google vorenth lt In Frankfurter Rundschau vom 21 2 2012 www fr online de ratgeber suchmaschinen was uns google vorenthaelt 1472794 11675234 html 21 4 2012 26 Webbarometer 2012 Nutzung von Suchmaschinen www webhits de deutsch index shtml deutsch webstats html 21 4 2012 27 Machill Marcel Beiler Markus Zenker Martin 2008 Journalistische Recherche im Internet Bestandsaufnahme journalistischer Arbeitsweisen in Zeitungen H rfunk Fernsehen und Online Berlin Vistas S 205f 28 Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen 2012 Apple Google Facebook Amazon Strategien und Gesch ftsmodelle einfach auf den Punkt gebracht D sseldorf S 8 www Ifm nrw de fileadmin Ifm nrw nrw_digital DK_Apple_Google_Facebook_Amazon pdf 30 6 2012 29 Machill Marcel Beiler Markus Zenker Martin 2007 Suchmaschinenforschung berblick und Systematisierung eines interdisziplin ren Forschungsfeldes In Machill Marcel Beiler Markus Hrsg Die Macht der Suchmaschinen The Power of Search Engines K ln Halem S 7 43 hier S 8 30 Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen 2012 Apple Google Facebook Amazon Strategie
22. Achten Sie auf die Selbstdarstellungen von Verk ufern und Portalen recherchieren Sie nach 124 4 Was sollte ich in jedem Fall wissen Tipps und Anregungen Bewertungen und Empfehlungen Auf Shopping Portalen k nnen Sie nachlesen ob die Kunden zufrieden waren Ein guter Seriosit ts Check ist eine Google Abfrage mit dem Namen des H ndlers in Verbindung mit dem Wort Problem Welche Interessen und Kompetenzen hat die Quelle der Information Der Versicherungsver gleich eines Versicherungsunternehmens wird ein Interesse daran haben die eigenen Pro dukte zu verkaufen Ein Portal mit Gesundheitstipps das von einem Pharmakonzern betrieben wird will seine Medikamente an den Mann bringen Manche Firmen betreiben auch Diskussi ons Foren Hier werden die Moderatoren darauf achten dass keine Konkurrenzprodukte gelobt werden egal wie gut diese sind Seien Sie bei Rechts und Gesundheitstipps besonders vorsich tig Es tummeln sich im Internet auch Wichtigtuer Sie wissen niemals ob sich hinter dem Pseu donym Dr Med 79 tats chlich ein Arzt verbirgt Das Internet ist f r vorbereitende Informati onen sinnvoll bei ernsten Problemen sollten Sie pers nlich einen Fachmann aufsuchen Achten Sie beim berpr fen von Nutzerbewertungen auf die Verl sslichkeit Einige schwarze Schafe f lschen gute Bewertungen oder lassen diese durch beauftragte Agenturen erstellen Andererseits gibt es Kunden die berzogene Anspr che haben und
23. Bonn und Verband Internet Reisevertrieb 2011 Untersuchung der Bedeutung amp Glaubw rdigkeit von Bewertungen auf Internetportalen www v i r de download mafo Glaubw C3 BCrdigkeit 20von 20Hotelbewertungen pdf 27 2 2012 112 Jeder ein Tester Hotelbewertung Wer blumigen Katalogtexten misstraut informiert sich im Internet Doch wie zuverl ssig sind die Bewertungsportale In Test 2 2010 www test de themen freizeit reise test Hotelbewertung Die besten Portale im Netz 1841156 1842207 27 2 2012 113 Bergmann Mara 2011 Gef lschte Hotelbewertungen Interview mit einem Insider ZDF Reporter vom 17 2 2011 74 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 8 Reiseplanung herausfischen sollen Dieser Filter funktioniert aber nicht perfekt Als Stiftung Warentest und die ZDF Sendung WISO 5 zu Testzwecken offensichtlich falsche Lagebeschreibungen oder absurde Blindtexte an verschiedene Portale sandten wurden viele davon auf den Portalen ver ffentlicht Nur bei hotelkritiken de wurden alle Falschbewertungen aussortiert e Checkliste Lassen Sie Ihre Anfrage durch mehrere Flug bzw Hotelportale laufen Haben Sie das pas sende Angebot gefunden vergleichen Sie es mit der Homepage der Fluggesellschaft oder des Hotels Behalten Sie auf der Suche nach dem g nstigsten Ticketpreis auch die Zusatzkosten im Auge Geb h
24. Die bekanntesten freien Lizenzen sind die der Non Profit Organisation Creative Commons Diese bietet als Hilfestellung f r die Ver ffentlichung und Verbreitung digitaler Medieninhalte sechs verschiedene Standard Lizenzvertr ge an die juristisch wasserdicht sind Sie k nnen sich zum Beispiel aussuchen ob Sie eine kommerzielle Nutzung Ihres Werkes zulassen wollen oder nicht ob Bearbeitungen Ihres Werks erlaubt sein sollen und wenn ja unter welchen Bedingungen der Bearbeiter sein Ergebnis zur Verf gung stellen muss Wenn Sie auf Ihrer eigenen Website Werke ver ffentlichen machen Sie dort kenntlich unter welcher Lizenz diese stehen Wenn Sie auf anderen Websites etwas ver ffentlichen machen Sie sich kundig welche Lizenz dort gilt Schrei ben Sie etwa an der Online Enzyklop die Wikipedia mit stehen Ihre Werke unter einer Creative Commons Lizenz die auch Bearbeitungen des Werks zul sst aber vom Bearbeiter verlangt den ver nderten Inhalt zu den gleichen Bedingungen weiterzugeben Checkliste Gehen Sie sparsam mit Ihren Daten um Machen Sie bei Gesch ften im Internet nur die un bedingt erforderlichen Angaben Wenn Sie in sozialen Netzwerken unterwegs sind berlegen Sie sich genau welche privaten Informationen und Bilder Sie preisgeben Gehen Sie gegen Datendiebe in die Offensive Falls Sie mit Werbung oder Anrufen bel stigt werden verlangen Sie vom Gegen ber Ihre Daten zu l schen und auf weitere Anrufe zu verzichte
25. Dienste soll der Nutzer seine Zustimmung dazu erteilen Aus deutscher Sicht ist dies rechtlich problematisch Google steht zwar am h ufigsten im Mittelpunkt der Berichterstattung ber umfassende Daten sammlung allein ist die Suchmaschine damit nicht Microsoft und Yahoo verfahren hnlich und erstellen ebenfalls f r ihre Werbeanzeigen umfassende Nutzerprofile Insbesondere auch Face book profitiert von der Mitteilungsbereitschaft seiner Nutzer d Hintergr nde Details ber die Datenakquise von Google bieten eine wertvolle Lektion f r das digitale Zeitalter Was einmal mitgeteilt wurde verj hrt nicht und geht selten verloren Selbst wenn niemand Ihren genauen Wohnort kennt und kein Staat dicke Akten ber Sie f hrt durch die Vernetzung gro er Datenmengen erstellen Firmen heute detailreiche Nutzerprofile Mit diesen l sst sich heutzutage leicht Geld verdienen Nutzern denen das Gesch ft mit den eigenen Daten zuwider ist bleibt neben der praktisch schwierig zu handhabenden Abstinenz vom Internet nur die M glichkeit zum st ndigen L schen oder Blockieren von Cookies Die Diskussion um das Verpixelungsrecht nach den Fahrten von Googles Kamerawagen f r Street View war das prominenteste Beispiel f r die Sorge vieler Deutscher um ihre Privat sph re der uns in den USA bereits den Spitznamen Blurmany eingebracht hat also in etwa verschwommenes Deutschland Dennoch werfen viele sp testens bei der Facebook Anme
26. Es hat hnlichkeit mit einer Pinn wand oder einem Schwarzen Brett im Englischen sagt man entsprechend auch message board 159 Stockmann Gregor 2004 Kommunikation in Internet Foren Theorien Analysen und Befunde zu Forenkommunikation am Beispiel des universit ren eLearnings In 8 Workshop der DGPuK Fachgruppe Computervermittelte Kommunikation Aktuelle Problemfelder und Studien S 30 35 www2 dgpuk de fg_cvk dortmund_2004 abs pdf page 31 4 5 2012 8 9 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 11 Erfahrungsberichte in Internet Foren an die jemand eine Frage heftet und andere sp ter ihre Antwort dazuh ngen Die Diskussion in Foren wird in Themen bzw Diskussionsstr nge unterteilt sogenannte Threads englisch f r r den Wenn jemand ein neues Thema beginnen will er ffnet er meist mit einer Frage einen Thread Die anderen Forenmitglieder k nnen auf diesen Beitrag antworten der Thread Starter ebenfalls und so entspinnt sich eine Diskussion die sich manchmal ber hunderte Eintr ge erstreckt und mitunter vom urspr nglichen Thema abweicht Viele Foren bieten registrierten Benutzern an einzelne Threads zu abonnieren und sich per E Mail benachrichtigen zu lassen wenn jemand einen neuen Beitrag dazu verfasst hat e Checkliste Machen Sie sich ber das Forum kundig Ist die Community frei oder Anh ngsel einer Firma
27. Kaufh user endg ltig abgeh ngt habe fanden die Marktforscher von YouGov in ihrer repr sentativen Online Befragung Social Commerce Studie 2012 heraus Den Einkaufsbummel der Deutschen w hrend des letzten Weih nachtsgesch fts dominierten neben den Internetauftritten von Markenherstellern genutzt von 57 Prozent der Befragten und Handelsketten 49 Prozent die Preisvergleichsportale 40 Prozent Verbraucherforen 20 Prozent und sozialen Netzwerke 10 Prozent 86 Riem Ulrich E Commerce Begriff Geschichte aktueller Stand und Ausblick www itas fzk de deu lit 2004 riehogb pdf 87 Preisvergleich im Internet 2008 Eine Studie der Software Initiative Deutschland 88 Preisvergleich im Internet 2008 Eine Studie der Software Initiative Deutschland 89 Mehrheit informiert sich vor einem Kauf im Web www bitkom org de markt_statistik 64038_62717 aspx 22 2 2012 go Kaufentscheidung im Internet Online Werbung und Produktinformationen als Basis von Kaufentscheidungen www fittkaumaass de services w3breports kommunikationundwerbung 22 2 2012 Die wichtigsten Ergebnisse finden sich in Zimmer Frank 2011 W3B Studie Social Media spielt beim Online Kauf noch keine Rolle Werben und Verkaufen vom 17 8 2011 www wuv de nachrichten digital w3b_studie_social_media_spielt_ beim_online_kauf_noch_keine_rolle 22 2 2012 91 Social Commerce Repr sentativbefragung in D UK F http research yougov de filemanager download 2689 22 2 2012
28. Sammelt sich hier die Erfahrung vieler oder nur weniger Benutzer Hat das Forum Regeln und Moderatoren Ziehen Sie daf r das Impressum die Forum Statistik die Regeln und die h ufig gestellten Fragen heran Sch tzen Sie den Absender eines Eintrags auf Glaubw rdigkeit ein Je mehr ein Benutzer von sich preisgibt Name Foto weitere Angaben desto seri ser ist er in der Regel Achten Sie auf Sprachstil und Argumentationsniveau Wenn jemand Ich Aussagen ber seine pers nlichen Erfahrungen trifft k nnen Sie ihm wahrscheinlich mehr vertrauen als jeman dem der verallgemeinernd schwadroniert und wichtigtuerische Tipps gibt e f e o ooo o 160 Ebner Michael 2008 Internetforen verwenden einrichten betreiben Norderstedt Books on Demand GmbH S 20 O 9 1 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 3 2 INFORMATIONEN WEITERGEBEN In diesem Kapitel zeigen wir Ihnen was Sie beim Weitergeben von Informationen beachten m ssen Dies ist f r Sie nicht relevant weil Sie nur Informationen recherchieren Doch Die Weitergabe von Informationen kann unbewusst und passiv erfolgen wenn Sie nach Informationen suchen oder sich in einem sozialen Netzwerk angemeldet haben Wir zeigen Ihnen welche Daten ber Sie gesammelt und wie diese verwendet werden gt Fall 12 Speziell erl utern wir Ihnen auf was Sie achten m ssen um Ihre pers nlich
29. Sie weiter einschr nken Danach ob Sie Websites nur in einer bestimmten Sprache oder aus einem bestimmten Land finden wollen wie lang zur ck deren letzte Aktualisierung liegen soll und ob es ein bestimmter Dateityp wie Excel Tabellen Power Point Pr sentationen oder pdf Dokumente sein soll 20 Wahlster Barbara 2007 Vorurteile dr cken die Leistung In Deutschlandradio Kultur vom 17 4 2007 www dradio de dkultur sendungen kritik 615535 21 4 2012 Abbildung 5 Erweiterte Suche bei Google 2 8 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen Google Erweiterte Suche Seiten suchen die we oma or avae era seses Vor am aese Wong ppe eaer u us were emer konn zur agnen wone Zaren ertraten m Serecr Emeenisse eingrenzen Damit sind Sie nach einer kurzen Suche ungef hr im Bilde Ein seri ser Wissenschaftler der zum Thema geforscht und publiziert hat der aber nicht staubtrocken daherkommen d rfte Vielleicht suchen Sie nun gleich noch die Website des Veranstaltungsortes und buchen online Ihre Ein trittskarte Mit den beschriebenen Strategien k nnen Sie Texte Bilder und Videos finden zu Personen Organisationen St dten und Staaten oder auch zu Ereignissen Sie k nnen den Busfahrplan von Castrop Rauxel einsehen bei Google ber die normale Suche Fotos von Spielern Ihre
30. Sie wollen sich breit in formieren nutzen keine sozialen Netzwerke aber Sie wollen Informationen im Internet bereitstellen Ich m chte keine Infor mationen f r ein breites Publikum ver ffentlichen und habe dies auch in Zukunft nicht vor sch rfer Sie wollen sich breit informieren aber Sie nutzen keine sozialen Netzwerke Informatio nen im Internet wollen Sie nicht bereitstellen 2 0 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen Es gibt viele Themenkomplexe die sich nicht umfassend in einem handlichen Ratgeber darstellen lassen Daher haben wir uns entschieden einige typische Beispiele darzustellen Der Test gibt Ihnen Hinweise welche der Themen Sie sich genauer anschauen sollten Die Namen der Nut zungstypen stehen direkt unter der Themen berschrift Die meisten der 17 Fallbeispiele sind f r alle Nutzer relevant Nur f r Netzwerker und digitale Allrounder ist die Nutzung sozialer Netzwerke gt Fall13 von Bedeutung nur f r Publizisten und digitale Allrounder die Beteili gung an Wiki Projekten gt Fall 15 die Publikation von nicht journalistischen Inhalten gt Fall 16 und die Ver ffentlichung von Empfehlungen gt Fall 17 Sie k nnen den praktischen Teil des Infor mationskompasses auch einfach durchbl ttern oder als Nachschlagewerk verwenden Die ausgew hlten 17 F lle vermitteln wir Ihnen jeweils in f nf Schritten d
31. Tageszeitung Fernsehen und das Radio Sie machen nur zur ckhaltend von nicht linearen oder interaktiven Medien wie dem Internet Gebrauch Das Internet wird bevorzugt als Nachschla gemedium benutzt in dem man wie in einem Lexikon Wissen abfragt J ngere Nutzer sind allerdings nicht automatisch das aufgeschlossene Gegenst ck zum festge fahrenen Informations Senioren Hier stellt sich umgekehrt das Problem dass oft Alternativen zur Informationsquelle Internet immer weniger eine Rolle spielen Die Nutzung von Tageszeitun gen Radio und Fernsehen nimmt ab 3 Dazu kommt versch rfend Besonders die unter 30 J h rigen verlieren das Interesse an aktuellen politischen und gesellschaftlichen Themen und haben ein sinkendes Bed rfnis nach kontinuierlicher Information Laut der berwiegenden Ansicht der aktuellen Meinungsforschung sieht es so aus als ob weite Kreise der Bev lkerung vor der F lle der Informationen im Netz kapitulieren brigens Das Zusammenstellen eines eigenen Informationsportfolios das hier als L sungsvor schlag ausgearbeitet wurde wird von Wissenschaftlern auch kritisch gesehen Wenn man nicht regelm ig sein Angebot an Quellen berarbeitet entsteht schnell die Gefahr dass man sich festf hrt und nur einen ausgew hlten Teil des Informationsangebotes nutzt Enth lt mein indi viduelles Informationsportfolio etwa keine Quellen f r lokale Nachrichten fehlt dies in meinem Wahrnehmungsspektr
32. aus der Weite des Webs erh lt nutzt Facebook f r seinen Like Button das gleiche Prinzip So l sst sich das Verhalten eines Nutzers auch au erhalb des Netzwerks analysieren und verwerten was der Nutzer meist nicht ahnt er m chte schlie lich nur kundtun dass er etwas mag c L sungsstrategien Gerne gibt man guten Freunden einen Einblick in sein Privatleben Seien Sie sich allerdings der Tatsache bewusst dass Sie Ihre Gedanken Bilder und Daten nicht nur mit Ihrem Bekanntenkreis teilen sondern auch mit der Firma die Ihnen das Angebot kostenlos zur Verf gung stellt Daher empfehlt sich die Faustregel Was Sie Tante Mathilda und Freund Peter nicht zeigen wollen sollte auch Facebook nicht sehen Unser Rat Lassen Sie schon bei der Anmeldung Vorsicht walten Besonders viele und private Informationen sammeln soziale Netzwerke mit der beliebten Adressbuch Suche Um den Einstieg zu erleichtern wer sucht schon gerne m hsam nach Bekannten bieten viele Angebote die M glichkeit das Adressbuch eines Nutzers mit bereits registrierten Usern abzugleichen Wer dabei seine Kontodaten f r Google Mail Yahoo oder Hotmail weitergibt erh lt Sekunden sp ter eine Liste aller registrierten Kontakte gt Abbildung 25 So weit so praktisch Nur wer denkt dass Twitter und Konsorten diese Adressdaten nicht spei chern oder Sie wenigstens im Anschluss l schen w rden d rfte sich irren Erst k rzlich wurde bekannt dass Twitter o
33. ckgaberecht www it recht kanzlei de Kommentar 3287 Was_ist_der_Unterschied_zwischen_Widerrufs _und_Rueckgaberecht php 22 2 2012 sowie Solmecke Christian 2008 E Commerce Serie Teil 6 Widerrufsrecht oder R ckgaberecht www antiquariatsrecht de p 95 22 2 2012 6 5 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 7 Produktsuche d Hintergr nde Die ersten Produkt und Preisvergleichsportale wurden kurz nach der Freischaltung des Inter nets f r kommerzielle Aktivit ten also dem Aufkommen des e Commerce 1995 gegrundet Das Ziel der Portale war und ist es Verbrauchern mehr Transparenz beim Einkaufen zu verschaffen und dabei durch Provisionen der Verk ufer sowie mit Werbung auf der Website Geld zu verdie nen Die Portale entwickelten sich anhand dreier verschiedener Str nge Manche konzentrier ten sich auf die Preisfindung also den besten Preis f r ein gegebenes Produkt andere auf den Produktvergleich also auf Entscheidungshilfe bei der Auswahl eines Produkts Wieder andere verstanden sich als Verbraucherportal auf dem Nutzer Produkte bewerten konnten Heute verei nigen Portale zunehmend alle drei Funktionen ber die Qualit t der Preisvergleichsportale gibt es keine aktuellen Studien Der letzte syste matische Vergleich wurde 2008 von der Software Initiative Deutschland durchgef hrt gepr ft wurden die 14 damals wichtigsten deutschen Portale bil
34. diese Bekannten arbeiten daraus wird dann hervorgehen dass sie durchaus mit Autos zu tun haben aber keine Top Experten sind Erg n zen Sie weitere Informationen die Ihre Bekannten im Zusammenhang mit dem Thema erz hlt haben Diese Informationen k nnen auch aus journalistischen Quellen stammen Haben Sie etwas in einer Autozeitschrift gelesen und k nnen sich noch an die Quelle erinnern st tzen Sie Ihre Aussagen mit Links und Belegen Denn jede Meinung jedes Urteil jede Empfehlung st tzt sich direkt oder indirekt auf Fakten Je mehr Fakten Sie zur St tze einer Meinung parat haben desto sicherer k nnen Sie die Meinung vertreten und je mehr Fakten Sie den anderen Nutzern mittei len desto besser k nnen diese die Meinung nachvollziehen Vermeiden Sie schlie lich berschw ngliche Tipps und berzogene Schlussfolgerungen wie ruhig in die roten Drehzahlen jagen s oben Denn wie Sie gesehen haben war Ihr Wissen ber Kolben und Zylinder zwar einigerma en zutreffend aber an Bremsen und Reifen hatten Sie nicht gedacht so ein Auto ist ein komplexes Gebilde Auch wenn Ihr Gegen ber im Internet Sie nicht juristisch belangen kann wenn er wegen Ihres Tipps Nachteile haben sollte Moralisch sind Sie mit der zur ckhaltend sachlichen Art auf der sicheren Seite Die beschriebene Selbstreflexion ist angebracht wann immer Sie mit einer falschen oder halb richtigen Empfehlung anderen Menschen potenziell Schaden zuf gen k nnten Das
35. haben keinesfalls bessere Kompetenzen zeigen als normale Nutzerinnen und Nutzer Wir m chten Ihnen mit diesem Informationskompass erm glichen einen realistischen Blick auf Ihre Kompetenzen zu werfen und diese zu verbessern oder neue Bereiche kennenzulernen Wir werden Ihnen sowohl zeigen wie Sie Informationen finden und bewerten k nnen und damit f r Ihre spezifischen Bed rfnisse nutzbar machen Wir erkl ren Ihnen aber auch wie Sie verhindern k nnen dass Informationen von Ihnen oder ber Sie in falsche H nde geraten Und wir erl utern Ihnen wie Sie ber das Internet andere Menschen informieren k nnen Der Schwerpunkt des Informationskompasses liegt auf Fallbeispielen aus dem Alltag so dass Sie die Erkenntnisse dieses Ratgebers direkt nutzen k nnen Anhand von 17 Beispielen stellen wir Ihnen dar wo Probleme liegen und wie Sie diese l sen k nnen Sie erfahren etwa wie Sie Such maschinen zu verschiedenen Zwecken einsetzen wie Sie sich ber das aktuelle Tagesgeschehen informieren und wie Sie konsumvorbereitend recherchieren wenn Sie z B eine Versicherung ab schlie en ein Produkt kaufen oder eine Reise buchen m chten Des Weiteren werden wir zeigen was bei Informationen zu Rechts und Gesundheitsthemen zu beachten ist Wir stellen aber nicht nur dar wie Sie Informationen recherchieren sondern auch wie Sie Informationen an andere weitergeben k nnen etwa ber Facebook oder Wikipedia Im ersten Kapitel zeigen wir Ihn
36. im kostenlosen Web entfacht Es zeigt auch dass nahezu jede Schutztechnologie ausgehebelt werden kann Am Ende kommt es also auf gut informierte Nutze rinnen und Nutzer an Auch die Browser Hersteller sind nicht unt tig und implementieren zus tzliche M glichkeiten mit denen Verbraucher ihre Privatsph re besser sch tzen k nnen Derzeit noch in den Kin derschuhen steckt der sogenannte Do Not Track Header der Web Angeboten bereits bei der ersten Anfrage an den Server verdeutlichen soll ob ein Nutzer der Datensammlung zustimmt oder nicht In der Anfangsphase ist die Technik nicht zuletzt deshalb weil mittlerweile zwar in den meisten Browsern die notwendige Infrastruktur implementiert ist es Informationsanbietern im Netz aber weiterhin frei steht ob sie sich an den Do Not Track Wunsch ihrer Nutzer halten So enthalten aktuelle Versionen von Firefox und Safari entsprechende Optionen Opera und Internet Explorer sollen in K rze folgen Einzig in Googles Chrome Browser wird die Funktionalit t nicht integriert Das Problem mit Do Not Track ist auch ein politisches Bis die Europ ische Union und die Ver einigten Staaten Gesetze verabschiedet haben die dort ans ssige Informationsanbieter an den Tracking Wunsch eines Nutzers binden l uft die Initiative ins Leere Die n chsten ein bis zwei Jahre k nnten f r Verbraucher in diesem Bereich deutliche Fortschritte bringen Aus diesem Grund ging man bei Microsoft beim Tra
37. in seine Kanzlei gehen und er muss die Kosten der Online Beratung anrechnen 8 6 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 11 Erfahrungsberichte in Internet Foren FALL 11 ERFAHRUNGSBERICHTE IN INTERNET FOREN Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie wollen etwas f r Ihre Fitness tun und anfangen zu joggen Auf Websites von Krankenkassen Fitnesstrainern und Gesundheitsmagazinen haben Sie bereits Tipps und Trainingspl ne f r Einsteiger gefunden Aber da jeder Mensch anders ist alt oder jung dick oder d nn Frau oder Mann und anders auf Belastungen reagiert wollen Sie sich in Internet Foren Erfahrungsbe richte von anderen Lauf Anf ngern anschauen b Herausforderungen Probleme und Gefahren Zu fast jedem Thema also auch zum Jogging gibt es Foren im Web in denen Betroffene und Inte ressierte ihre Erfahrungen austauschen und in denen sich manchmal Experten zu Wort melden Allerdings sollten Sie Vorsicht walten lassen und kritisch bleiben denn gt Es gibt Foren von unterschiedlicher Qualit t Manche haben viele aktive Benutzer und speisen sich somit aus einem gro en Erfahrungsschatz bei anderen postet immer dieselbe Hand voll Leute Viele haben Moderatoren die auf die Einhaltung von Regeln achten andere nicht Manche sind gut sortiert nach Unterthemen die in Unterforen behandelt werden bei
38. n WER 3 Oe at pete 11 77 Ue Die beschriebenen Kriterien k nnen Sie auf der Suche nach allen m glichen Erfahrungsberich ten anwenden zu Rosenz chtung und kologischem Landbau zu Computer und Handy Proble men zu Motorr dern und Segelflugzeugen zu Elternschaft und Kindererziehung oder auch zum Kochen und Stricken d Hintergr nde Diskussionsforen stellen eine der interessantesten Kommunikationsformen dar die durch das Internet m glich geworden sind Viele andere sind digitale Imitationen von Vorl ufern Die E Mail ist die digitale Form eines Briefs den der Absender schreibt und der Empf nger zugestellt bekommt um ihn irgendwann zu lesen Der Chat ist die schriftliche Form eines Telefongespr chs oder einer Telefonkonferenz die mit einer eng begrenzten Zahl an Teilnehmern in Echtzeit abl uft Ein Internet Forum ist eine innovative Art miteinander zu reden Offen f r alle kann jeder angemeldete Benutzer sich mit einem Posting einbringen aber zeitlich flexibel zwischen Frage und Antwort kann Zeit vergehen Der komplette Vorgang ist transparent und wird archi viert auch nach Jahren kann man auf alle Inhalte zur ckgreifen Au erdem haben die Mitglieder meist die Wahl ob sie unter ihrem wirklichen Namen oder anonym bzw mit einer virtuellen Identit t auftreten Forum hei t auf lateinisch Marktplatz und so ist ein Internet Forum auch ein virtueller ffent licher Platz um Erfahrungen und Meinungen auszutauschen
39. sind die Bewertungsportale In Test 2 2010 www test de themen freizeit reise test Hotelbewertung Die besten Portale im Netz 1841156 1842207 27 2 2012 115 Bergmann Mara 2012 Der get uschte Urlauber ZDF Wiso vom 30 1 2012 www zdf de ZDFmediathek beitrag video 1555430 Der getaeuschte Urlauber beitrag video 1555430 Der getaeuschte Urlauber 27 2 2012 116 Jeder ein Tester Hotelbewertung Wer blumigen Katalogtexten misstraut informiert sich im Internet Doch wie zuverl ssig sind die Bewertungsportale In Test 2 2010 www test de themen freizeit reise test Hotelbewertung Die besten Portale im Netz 1841156 1842207 27 2 2012 75 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 9 Gesundheitsinformationen FALL 9 GESUNDHEITSINFORMATIONEN Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizist a Beispiel Ihr Partner oder Ihre Partnerin hat seit einiger Zeit Kopfschmerzen will aber deswegen nicht gleich zum Arzt gehen Er oder sie bittet Sie im Internet nach Hinweisen zu suchen was die Ursache sein k nnte und welche Hausmittel oder rezeptfreien Tabletten eventuell helfen b Herausforderungen Probleme und Gefahren Das Internet bietet eine F lle von Informationen zu allen m glichen Beschwerden und Krankheiten Bereitgestellt werden sie von verschiedenen Akteuren Ministerien Krankenkassen Zeitschriften Pharmafirmen Arztpraxen
40. um das soziale Leben im Viertel zu f rdern Dann sollten Sie besser jemand anderen den Artikel schreiben lassen denn man wird Sie schwerlich als neutralen Experten bezeichnen k nnen Sie sollten auch berpr fen ob es zu Ihrem Thema tats chlich noch keinen Artikel gibt Selbst wenn es noch keinen Eintrag zu der berschrift gibt die Sie im Sinn haben m glicherweise hat jemand anders unter einem anderen Titel bereits zum Thema gearbeitet Dann ist es sinnvoller den bestehenden Beitrag mit Ihrem Wissen anzureichern als ein neues Fass aufzumachen 189 http de wikipedia org wiki Wikipedia Urheberrechte_beachten 3 5 2012 190 www irights info index php q node 35 3 5 2012 191 Was ist die Wikipedia http de wikipedia org wiki Wikipedia C3 9Cber_Wikipedia 3 5 2012 192 Kreutzer Till 2011 Open Content Lizenzen Ein Leitfaden f r die Praxis hier S 16 www unesco de fileadmin medien Dokumente Bibliothek Open_Content_Lizenzen_2011_01 pdf 3 5 2012 Abbildung 30 Ein Lexikon zum Mitma chen Wikipedia ladt dazu ein sich anzumelden rechts oben und einzu bringen Tipps fur Neulin ge gibt es unter Neu bei Wikipedia Mitte 110 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 15 Beteiligung an Wiki Projekten Wenn Sie bereits einen ahnlichen Artikel finden z B zu anderen Vierteln Ihrer Stadt orientieren Sie sich an deren Aufbau Zum B
41. und die Ansicht wechselt auf ein Bild aus der Stra enperspektive gt Abbildung 19 Durch Mausbewegungen k nnen Sie die Ansicht verschieben und sich einen Rundum Blick verschaffen sowie sich zum n chsten verf gbaren Panoramafoto in der Gegend hangeln Google Leonardo Royal Hotel Bertie Ono Braun Stra o Bertin Mm bemerken Mee Orte Leonardo Royal Hotel Berlin Otto Braun Stra e Berlin Leonardo Royal Berlin und tact orina buchen Leonardo Hayat Hotel Nerin Uertan Armee Me Aoa T Mu Leonardo Royal Hotei Borin Oto fram State 10259 Bein OINTESEIIENO Fa onary nen sesos 7 Eiishrungeburkhin vohapert tedkinten pis shores cere kalten und we sete truer Dies 4 Sterne Superior Hotel Segi in renden Ahe cum _ Ask comm 00000 Abbildung 19 Google Street View 360 Grad Panoramabild der Otto Braun StraBe mit dem Leonardo Royal Hotel Berlin 71 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 8 Reiseplanung Google Leonardo Royal Hote Berin Ono Braun Stra e Benn Rowe terete Alam Orie Leonardo Royal Hotel Berlin Otto Braun Stra e Berlin menm sasa a wapen Leonardo Hotel Bertin en tes mon thes here om Leonardo Royal Berlin Sutil und when ordne Inschen Leomarcho Rlumyal Hotel Berlin Bertin wwe book Amede Ue Mae 7 Ua Leonardo Royal Hotet ferin Oar Brave Svale 9 10249 boin Oso TS5430818 a ni Mera n eces
42. und noch mehr Antworten Fall 10 Rechtliche Informationen ja Wer betreibt eigentlich diese Website und warum Das Impressum nennt eine haftungsbe schr nkte Unternehmergesellschaft aus Regensburg und deren Gesch ftsmodell basiert auf der Vermittlung von Anw lten Der Gratis Rechner ist der Lockvogel f r die individuelle kostenpflich tige Pr fung EHNEBENKOSTENRECHNER ee Foe Po a BACK FRAGEN a AnIwoRTEN Nebenkostenrechner zur Pr fung der ung wu mus 4 Scheer orijen The um watcher Dens Ge wmzuinen Pouikunen Peer or sen em Regen eec Hater Se Gar Ore Naberacatenatee tnry beret Tune Sat pus Gee Razer Venter on und ruren Dee ORT AND Nee Dae Li gmt i i gt EAKA Larfrectings Jetzt entre Tart echner matron amp da MURS Tadei V et se mee Mebenicsten Abtechmung Nas Ainete Vietrectt Untied tr Pran Vermet ngaotoig Amen se erntmnctnatisagic Regs Ad Anie ungen ae d dem i ami a aaia rag Heme rn Im Laufe der Recherche sind Sie mehrmals mit dem Begriff Betriebskosten konfrontiert worden In den Medienberichten wurde er als Synonym f r Nebenkosten verwendet bei neben kosten rechner de war damit ein Teil der Nebenkosten gemeint der andere Teil waren die Heiz kosten sprich die Kosten f r Heizung und Warmwasser Jetzt wird es Zeit bei Google nach dem Begriff Betriebskostenabrechnung zu suchen sonst verpassen Sie relevante Web Portale oder Medienberichte Tats chlich bietet Spiegel O
43. untersagen Ein Spiel zum Beispiel muss nicht wissen wo Sie gerade sind Hinweise zum Publizieren von Informationen Orientieren Sie sich beim Erstellen von Beitr gen an journalistischen Grunds tzen Sie sollten sorgf ltig mit Informationen umgehen die Sie weitergeben berpr fen und belegen Sie Ihre Aussagen Bleiben Sie bei Sachinformationen neutral und objektiv auch wenn Sie einen Wikipedia Beitrag ber Ihren Lieblingssportverein verfassen Eigentlich sollte es eine Selbst verst ndlichkeit sein niemanden abzuwerten oder zu beleidigen Leider ist diese Art der H flichkeit im Netz an manchen Stellen nicht verbreitet Wenn Sie Ihre eigene Meinung oder Einsch tzung etwa in einem Forum verbreiten machen Sie dies stets deutlich Sie sind nicht im rechtsfreien Raum Nur weil das Internet Anonymit t und schnellen Zugriff auf Inhalte bietet hei t das nicht dass Sie v llig frei dar ber verf gen k nnen Achten Sie das Urheberrecht von Werken anderer Wollen Sie zum Beispiel ein Bild ver ffentlichen fragen Sie den Ersteller oder achten Sie auf seine Lizenzbedingungen Es reicht nicht einfach den Urheber anzugeben Wenn Sie ein Bild oder einen Text bei Wikipedia einstellen erkl ren Sie sich automatisch mit der Weitergabe einverstanden Auch sollten Sie wenn Sie einen Blog oder eine eigene Homepage erstellen immer ein Impressum angeben Wer das nicht beach tet wird schnell Opfer von Abmahnanw lten die
44. viel zu Anfangs wird es so sein dass Sie eine F lle von interessanten Themen finden oder sich neue Gebiete erschlie en wollen Wenn Sie den realistischen Blick verlieren stehen Sie wieder am Anfang zu viele Informationen und zu wenig Zeit Der Sinn der Informationsplanung besteht darin sich in der gegebenen Zeit optimal zu informieren Wenn Sie zus tzlich zu Ihrer berregionalen Tageszeitung und Ihrem Heimatblatt eine dicke Wochenzeitung abonnieren f hrt das nicht zwangsl ufig zu mehr Informiertheit sondern zu mehr Frust Die Ausgaben stapeln sich ungelesen und Ihr subjektives Gef hl an Informiertheit sinkt sogar gt Wann sind f r Sie gute Zeitpunkte um sich Informationen zu verschaffen Es h ngt im We sentlichen von Ihnen ab wann Sie sich Informationen verschaffen k nnen sowohl von Ihrem Tagesablauf als auch von Ihrer Aufnahmef higkeit So ist es vermutlich wenig sinnvoll im Halbschlaf bereits aus dem Radiowecker tiefsch rfende Analysen des Wirtschaftsgeschehens im Deutschlandfunk aufnehmen zu wollen Auch das kurze berfliegen von Schlagzeilen im Internet w hrend Ihrer B roarbeit wird kaum zu einer guten Informiertheit f hren Reser vieren Sie sich feste Zeiten f r Ihre Informationsaufnahme Sie werden sehen So sind die 15 Minuten Informationsaufnahme besser genutzt und Sie haben danach seltener das Bed rfnis sp t abends ziellos verschiedene Nachrichtenseiten im Internet aufzusuchen Haben Sie feste Zeiten zu denen Si
45. von Wundermitteln die Rede ist handelt es sich eher um einen Werbetext als um seri se Information Vorsicht auch vor begeisterten Berichten eines geheilten Patienten Schauen Sie auf die Aktualit t Ist ein Bericht lter als zwei Jahre und nicht berarbeitet kann er angesichts des Tempos medizinischer Forschung berholt sein Bleiben Sie Diskussionsforen gegen ber skeptisch Ein Zeichen von Seriosit t ist es wenn ein medizinischer Fachmann moderiert Dieser wird wahrscheinlich zweifelhafte Beitr ge oder offensichtliche Schleichwerbung herausfiltern Nutzen Sie auch spezialisierte Portale und Angebote von ffentlichen Einrichtungen etwa www krebsinformation de des Deutschen Krebsforschungszentrums Seiten der Krankenkassen der rzteschaft www patienten information de und des Instituts f r Qualit t und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen www gesundheitsinformation de 133 Ogilvy Healthworld 2011 Die Jugend Gesundheitsstudie HeYou von Ogilvy Healthworld Presseinformation vom 24 10 2011 www ogilvy de Ogilvy Deutschland Ogilvy Healthworld Deutschland Presse 2011 Die Jugend Gesundheitsstudie HeYou 10 3 2012 134 Cyberchondrie Das Web als Angst Maschine Spiegel Online vom 26 3 2010 www spiegel de netzwelt web o 1518 685793 00 html 10 3 2012 135 White Ryan Horvitz Eric 2009 Experiences with Web Search on Medical Concerns and Self Diagnosis In AMIA Annual Symposium Proceedings 2009 http research micros
46. weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 2 Informationen ber das Tagesgeschehen Nur weil Sie der laufende Beitrag ber das Bruttosozialprodukt von Argentinien nicht inte ressiert schalten Sie f r 30 Sekunden kaum um Ihre Interessen sind vielf ltig aber doch individuell Kaum eine Redaktion eines einzigen Mediums oder einer einzigen Sendung wird es schaffen genau die Nachrichten anzubieten die Sie interessieren Sie ben tigen also mehrere Quellen Die journalistische Tiefe und Qualit t schwanken Medien und ihre Redaktionen haben un terschiedliche Anspr che an ihre Berichterstattung So kann man nicht erwarten dass eine Heimatzeitung aus dem Sauerland eine pointierte und umfassende Berichterstattung ber den internationalen Derivatehandel liefert Auf der anderen Seite wird das f r Sie m glicherweise sehr wichtige Ergebnis der Oberb rgermeisterwahl Ihres Heimatortes in der Tagesschau wenn berhaupt nur eine Fu note sein Medien haben sich meist spezialisiert und konzentrieren ihre Berichterstattungskompetenz in einem bestimmten Bereich Andererseits muss gesagt werden Auch die Anspr che der Medien in Bezug auf die Qualit t der Berichterstattung unter scheiden sich Die Zeit die f r die Recherche aufgewendet wird ist ein guter Indikator f r die Sorgfalt die Journalisten in ihre Arbeit legen Journalisten privater Radiosender investieren zum Beispiel im Schnitt 35 Minuten weniger Zeit pro Tag in das Finden
47. zu unmittelbaren Kontaktm glichkeiten E Mail oder Telefon sind Pflicht Wer seine Site gesch ftsm ig betreibt muss zus tzliche Informationen bereitstellen und ist in gr erer Gefahr f r ein unvollst ndiges Impressum abgemahnt zu werden 118 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 17 Ver ffentlichung von Empfehlungen FALL 17 VER FFENTLICHUNG VON EMPFEHLUNGEN gt Nutzungstypen Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie sind Mitglied einer Online Community in der man sich gegenseitig Tipps f r den Alltag gibt und Fragen zu allen m glichen Themen beantwortet Eines Tages fragt ein Nutzer ob er seinen gerade gekauften Neuwagen auf den ersten 1 000 Kilometern vorsichtig einfahren m sse wie er das noch von Eltern und Gro eltern gelernt hat oder ob er gleich ordentlich Gas geben k nne Sie haben bereits von zwei kompetenten Seiten geh rt dass das Einfahren mittlerweile berfl ssig geworden sei weil sich die Fertigungstechnik im Motorenbau stark verbessert habe ein Experte sind Sie allerdings nicht b Herausforderungen Probleme und Gefahren Sie k nnten sich komplett zur ckhalten und den Ratsuchenden allein lassen nach dem Motto Nur nichts Falsches sagen ein anderer wird ihm schon helfen In der anderen Extremvariante schreiben Sie Das ist doch Schnee von vorgestern Im Werk werden Kolben und Zylinder sc
48. 2 113 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 16 Publikation von nicht journalistischen Inhalten FALL 16 PUBLIKATION VON NICHT JOURNALISTISCHEN INHALTEN gt Nutzungstypen Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie haben sich bei einem g nstigen Hosting Anbieter Platz f r eine eigene Website gemietet Darauf f hren Sie f r Ihre Freunde und Verwandten Tagebuch mit Fotos Texten und interes santen Dingen aus dem Web Das Aufsetzen des Angebots war mit Blog Software kein Problem Nach einigen Monaten als Blogger erhalten Sie einen Brief vom Rechtsanwalt Wegen Verlet zungen des Urheberrechts und der Missachtung Ihrer Impressumspflicht verlangt dieser eine satte Abmahngeb hr b Herausforderungen Probleme und Gefahren Keine Frage das Netz ist das zug nglichste Medium der Menschheitsgeschichte Ohne gro e Kosten und Zugangsbeschr nkungen kann jeder Mensch zum Publizisten werden Ob Wikipedia Weblogs oder Twitter die Gedanken sind frei und lassen sich oft kostenlos verbreiten Allerdings gelten f r private und professionelle Publizisten die gleichen Gesetze Durch die komplexe Ge setzeslage machen sich Privatleute h ufig unwissentlich angreifbar mit teuren Folgen Hier die gr ten Herausforderungen gt Wie werde ich zum Publizisten Das Netz ist un berschaubar das gilt auch f r die M glichkei ten zur Ver ffentlichung d
49. 2 2012 9 uo 00000 Abbildung 17 Die Hotelsuchmaschine Trivago Mit verschiede nen Werkzeugen kann man die passenden Hotels herausfiltern 6 9 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 8 Reiseplanung In der linken Spalte finden wir Filter um diese Trefferliste einzuschr nken Idealerweise ver feinert man im Laufe der Suche seine W nsche so weit dass zum Schluss das perfekte Hotel brigbleibt man sollte also wissen was einem wichtig ist Zun chst kann man den Zimmerpreis mit einem Regler einstellen wir stellen zum Beispiel 59 Euro ein Als n chstes kann man sich entscheiden wie viel Sterne das Hotel haben sollte Wir klicken 3 Sterne an Schlie lich ist zu entscheiden wie weit entfernt vom Stadtzentrum das Hotel sein darf Da wir es gern zentral haben und das Zentrum auch direkt am Meer liegt wie uns die Landkarte von Google Maps rechts daneben gleich anzeigt stellen wir 1 km ein Jetzt sind noch 7 Hotels im Rennen Nun kann man einstellen ob man W LAN haben m chte das klicken wir nicht an ob ein Wellness Center integ riert sein soll das muss auch nicht sein ob es ein Strandhotel sein soll ja bitte und ob ein Pool vorhanden sein soll ware auch sch n brig bleibt nun genau ein Etablissement das Hotel Lara das gerade vom Hotelvermittler hotelopia de statt f r 80 Euro f r nur 27 Euro pro Nacht ange bot
50. 2011 www welt de wirtschaft webwelt article12159668 Ueber Wikipedia herrschen jetzt die Administratoren html 3 5 2012 203 Schuler G nter 2007 Wikipedia inside Die Online Enzyklop die und ihre Community M nster Unrast Verlag 204 Ehrentraut Dominik 2011 Zehntes Jubil um ber Wikipedia herrschen jetzt die Administratoren In Die Welt vom 14 1 2011 www welt de wirtschaft webwelt article12159668 Ueber Wikipedia herrschen jetzt die Administratoren html 3 5 2012 11 2 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 15 Beteiligung an Wiki Projekten Bezeichnend ist dass ber den Zugang zum Amt eines Administrators zwar eine formelle Wahl entscheidet sich jedoch ein Kooptationsverfahren eingeb rgert hat das hei t Wer h here Weihen erlangen will sollte die Gunst von bereits amtierenden Administratoren besitzen Der Soziologe Stegbauer kritisiert diese Praxis nicht als unrechtm iges Instrument zur Machterhal tung sondern nennt sie den notwendigen Preis f r den Erfolg des Projekts das durch st ndige basisdemokratische Grundsatzdiskussionen zeitlich und organisatorisch berfordert w re e Checkliste Informieren Sie sich ber Regeln und Konventionen von Wikipedia Als Neuling sollten Sie vorsichtig die Umgebung erkunden bevor Sie mit Gro taten hervorstechen Sie haben es mit einer wachen und kritischen Nutzergeme
51. AMEE Mi em Troomerlumver be derm afl bhrin t der poor Vanttrresnter an Prel Srechnet ermiton wird Aisaricntet nt Got Det sarnaste Paine ranon Hor ance Ba AM Se eke Were Barns WORSA Die tat es Menma ers nan tsstnische Pr sisentnchaftuuuht gegen Ar tuinhatne Be taaie Preisen ured Be menden Wert angie Nice Sartary gewannen zurete ole Vr aol auegen vergeben werden of es ce o Die CDU mt Bet der vorgerogeran acct aqematy g be und prn getr ch gste Taree der Sarson Dar ber umeesaig Mailen san En vertaungen snanar Mensen At Gee Veeftmeniterschaft am Snocemrturner mit Ser Encergotens napp Martste Dan geworden angen Tatton ve meje erstmals 1077 ausgetragen Sost ADEE der Feseriicnaaiten zum mesen nsisiunen Betrwuungitag in Brese Enge der 1910er jane maet me Emarume Umer 1 Tape von Enae Aprii ws Nat Ge deasca Baon nident mu Gault ats erstes aslina Artnr Mal om Creme Theatre in Seeng aN und At jewels Ger Mastroverhaut Se tent wa Rede geraten Sa FOO nt Der Venen Main Thur Amtierennen Weitmenider it der notte joan Mengen Reworthweltmerifier it joe Derr mut Ingian der Os 1946 de ersten 15 Wenmeistenunaften in Folge gewann Al Rekorcmer meister er mine Are Git Ger Seromte Stepren menary met intgesanme seter Men e Cece Enei ET Teenie Aas pete ured rer 15S Map Apety Bien 54 ntemeirnincher Myer 15 Mai Anam Goch 47 US amerikancha Muse f amp Mai Was geschah am F Mall Wesens tortie iriodes 1037 Dies Litern HEHE Gas ers
52. Angebote oder Verk ufer abwerten In einem Hotel mit zwei Sternen kann man kaum erwarten dass das Fr hst ck Cham pagner und Erdbeeren bietet pr fen Sie ob die Anspr che des Bewerters sich mit den Ihren decken Noch ein Hinweis Achten Sie darauf wie aktuell die Bewertung ist Restaurants und Hotels k nnen ihren Betreiber wechseln und eine negative Bewertung von 2009 kann l ngst berholt sein v Hinweise zu Datenschutz und Sicherheit im Internet Bleiben Sie auf dem aktuellsten Stand Sie sollten bei Ihrer Grundausstattung an system und sicherheitsrelevanten Programmen Betriebssystem Browser Virenschutz etc mit der Zeit gehen und auf regelm ige Aktualisierungen achten Nur dann sind Sie gegen immer neue Bedrohungen aus dem Netz gesch tzt Das bedeutet im Gegenzug dass Sie nicht ben tigte Programme l schen wo kein Programm da keine Sicherheitsl cke Seien Sie kritisch Internetseiten mit kostenlosen aktuellen Kinofilmen und Musik aus den Charts E Mails mit Gewinnbenachrichtigungen von Gewinnspielen bei denen Sie niemals mit gemacht haben meiden Sie solche Angebote Vieles was zu gut klingt um seri s zu sein ist es letztlich nicht Auch bei vermeintlich dringlichen offiziellen Anfragen etwa Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens sollten Sie einen k hlen Kopf bewahren berpr fen Sie den Absender und die Absicht der Anfrage genau und fragen Sie im Zweifelsfall in Ihrer Bankfiliale nach Geben Si
53. Antalya Ihre Arbeitskollegen haben von der t r kischen Riviera mit den langen Sandstr nden geschw rmt vom milden Klima der Lage der Stadt auf einer hohen Klippe ber dem Meer vom orientalischen Flair der Basare dem antiken Hadrianstor und im nahe gelegenen West Taurus k nne man sogar Gebirgsluft schnuppern Die zwei Urlaubswochen im August stehen fest ebenso das Budget das Ihnen zur Verf gung steht Nun suchen Sie einen g nstigen Flug und ein komfortables Hotel b Herausforderungen Probleme und Gefahren F r jede Reisedienstleistung gibt es eine Vielzahl von Anbietern im Internet Einen berblick be kommen Sie am besten wenn Sie Flugportale und Hotelportale zum Vergleich nutzen Auf Hotel portalen finden Sie zus tzlich Bewertungen Kommentare und Fotos die Ihnen b se berraschun gen vor Ort ersparen k nnen Jedoch gibt es Stolpersteine die Sie fest im Blick haben sollten gt Flug und Hotelportale ber cksichtigen nur eine begrenzte Zahl von Anbietern weil sie auch Makler sind Deshalb liefern sie unterschiedliche Ergebnisse Sogar f r denselben Flug oder dasselbe Hotelzimmer k nnen zwei Portale verschiedene Preise ausspucken Wichtig ist dass es zwei Arten von Flug und Hotelportalen gibt Vermittler die wie ein Reiseb ro arbeiten und f r den Kunden auch die Buchung vornehmen und Suchmaschinen die eine Ebene dar ber ange siedelt sind und eine Vielzahl von Vermittlern und Direktanbietern abgrasen zur Buchun
54. Artikel anhand derer Sie sich ein Grundverst ndnis f r Ihr Thema erarbeiten k nnen In Foren Chats und Web Communitys k nnen Sie keine Beratung von Laien oder anderen Betroffenen erwarten Denn nach dem Gesetz ist die unentgeltliche Rechtsberatung im Inter net durch Nicht Juristen verboten n heres dazu siehe Hintergr nde Das hei t Sie k nnen zwar Ihre Frage stellen aber niemand darf sie beantworten Hat die Internetplattform strenge Nutzungsbestimmungen kann allein schon das Fragen zum Ausschluss aus der Community f hren Rat von Rechtsanw lten k nnen Sie online einholen aber nicht kostenlos Denn nat rlich ist das deren Broterwerb Sie k nnen auf speziellen Anwaltsportalen Ihre Frage stellen und einen Preis nennen den Sie zu zahlen bereit sind dann bekommen Sie in der Regel schnell Antwort von einem Anwalt aus dem Anw lte Pool dieses Portals Anwaltsportale haben auch Nachteile Der Rat kann nur so gut sein wie es die Fragestellung zul sst Wenn Sie sich unklar ausdr cken oder wichtige Details nicht nennen kann der Anwalt nur ein unzureichendes Verst ndnis Ihres Falles bekommen Auch wenn die Sichtung von Doku menten Nebenkostenabrechnung Mietvertrag n tig w re taugt ein Anwaltsportal wenig Online Ausk nfte von Anw lten sind von durchwachsener Qualit t Stiftung Warentest hat im Jahr 2008 auf acht Portalen dieselbe Frage gestellt und die Antworten untersucht Das Preis Leistungs Verhaltnis der Ausk nfte rei
55. Autopolicen pro Jahr knapp 50 Millionen Euro sch tzt das Leipziger Institut f r Versicherungswissenschaften Da vor allem die nutzerstarken Portale wie Check24 die Provisionen in die H he geschraubt haben sind einige Assekuranzen nicht mehr bereit sich in jedes Portal aufnehmen zu lassen und darum bildet kein Portal den gesamten Markt ab Die HUK Coburg zum Beispiel die Markt f hrerin bei Kfz Versicherungen ist bei Check24 nicht mehr dabei dem Marktf hrer der Ver gleichsportale daf r hat sie gemeinsam mit den zwei anderen Versicherungen Talanx und WGV im Jahr 2011 das Vergleichsportal Aspect Online die Nr 2 hinter Check24 gekauft und die Marke transparo de etabliert Kurz darauf gr ndete die Sparkassen Direktversicherung S Direkt ein weiteres Vergleichsportal mit der Domain autoversicherung de und will dort wesentlich niedri gere Provisionen verlangen als andere Portale Ob diese Versuche gl cken die Marktmacht von Check24 zu brechen h ngt davon ab wie viele Versicherer mitmachen und wie hoch die Bekannt heit bzw die Nutzerzahl sein wird brigens Wer denkt dass die Vergleichsportale durch die hohen Provisionen auch hohe Profite aus der Vermittlung von Kfz Policen sch pfen irrt Der Chef von Check24 Henrich Blase gab in einem Interview von 2011 zu Protokoll dass sein Portal zwar insgesamt profitabel sei aber mit Autover sicherungen berhaupt kein Geld verdient Denn Check24 muss wiederum viel Geld an die Suc
56. DEN BER MICH GESAMMELT UND GENUTZT gt Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Wie fast jeder Deutsche mit Online Zugang benutzen Sie t glich die Dienste der amerikani schen Suchmaschine Google Die Suchergebnisse sind f r Sie relevant Youtube macht selbst st ndig Vorschl ge welche Videos Ihnen gefallen k nnten und selbst Google Mail liefert Ihnen zu einer gerade ge ffneten Nachricht passende Werbung Gef rdert durch die Berichterstat tung der letzten Jahre l sst Sie die Menge an personalisierten Inhalten aufhorchen Welche Daten sammelt Google und wie werden sie genutzt b Herausforderungen Probleme und Gefahren Das Netz im Jahr 2012 ist nicht der Ort um seiner Privatsph re hinterherzutrauern Nicht dass es jemals m glich war sich im Web komplett anonym zu bewegen Aber die soziale Komponente der modernen Netzkultur l sst solche W nsche als nicht mehr zeitgem erscheinen Ist infor mationelle Selbstbestimmung also ein Relikt der Vergangenheit Wer heute Herr seiner Daten bleiben m chte hat mit Herausforderungen und Gefahren zu k mpfen gt Das Web ist kostenlos Geld wird trotzdem verdient Gerade in dieser Entwicklung ist Google Vorreiter Ein Gro teil der Konzerneinnahmen stammt aus passgenauen Anzeigen f r den individuellen Nutzer Die daf r notwendigen Daten m ssen gesammelt werden Und selbst wenn Sie stattdessen lieber f r einen werbefreien Dienst bezahl
57. ER Te Doren popet me onen ta eoe vendeg Gig bin Measg M Apa D IH A sau wera Loews afermen dia ccm etemer D ter kdesi ibig sum Chem dimen oming 0 Atmen de Trotz der zahlreichen Informationen ber den einzelnen Menschen kann Google zun chst einmal niemanden namentlich einordnen Dennoch kennt Google seine Nutzer genau kann sie auch ohne Namen identifizieren und ihnen Vorlieben oder Interessen zuordnen Anders sieht es bei den Diensten aus die nur mit einem Google Konto zug nglich sind Von Google Mail ber Google Reader bis hin zu Youtube Books und Docs F r viele Angebote verlangt Google zwar auch weiterhin kein Geld aber deutlich mehr Informationen Durch das Google Konto erh lt das Unternehmen einen Namen eine E Mail Adresse sowie die M glichkeit zur weiteren Datenanh ufung Mit dem Anmeldezwang kann ein Nutzer Cookies l schen wie er mag Sobald er sich anmeldet ist Google wieder in der Lage ihn digital zu verfolgen Zwar tauscht der Nutzer freiwillig eine zus tzliche Informationsebene gegen hilfreiche kostenlose Dienste ein Doch ist dies rechtlich 9 5 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 12 Welche Daten werden ber mich gesammelt und genutzt insofern bedenklich weil er nicht wei zu welchen Zwecken dies alles geschieht und hierzu nicht seine ausdr ckliche Einwilligung vorliegt Es gilt Wer neben der t glichen
58. Engagement die Nutzer zeigen desto wertvoller werden ihre Daten Auch wenn Sie Ihre Beitr ge nur Freunden zug nglich machen das Unternehmen sieht trotzdem immer mit zu Besonders pikant ist der neugierige Blick des Netzwerks deshalb weil er sich schon lange nicht mehr auf eigene Angebote beschr nkt sondern mittels Like und 1 Buttons einen gro en Teil des Webs durchdringt So sollte jeder Nutzer der gro en sozialen Netzwerke wissen Mit den vielen M glichkeiten zur Verwertung pers nlicher Daten durch Dritte sind Facebook Google amp Co auf keinen Fall als R ume f r private Konversationen zu verstehen da der Anbieter Ihre pers nlichen Informatio nen und Inhalte selbst nutzt Oft genug hat dieser noch ein Auge auf das was Sie au erhalb des Angebots selbst tun Was den Anschein von Privatsph re vermittelt bleibt keineswegs privat e Checkliste Seien Sie z gerlich bei der Adressbuch Suche w hrend Ihrer Anmeldung Viele Netzwerke bieten an Ihre Kontakte nach bereits angemeldeten Nutzern zu durchsuchen Der Service spart Zeit erlaubt dem Netzwerk allerdings vollen Zugriff auf das Adressbuch Stimmen Sie einer Suche daher nur zu falls Sie mit der Nutzung und Speicherung dieser Daten kein Problem haben Ver ndern Sie die Einstellungen zur Privatsph re nach Ihrem Geschmack Jeder Nutzer ist anders nicht zuletzt auch hinsichtlich der Verwendung seiner Daten und Beitr ge Face book erlaubt eine umfassende Konfiguration d
59. Google Maps oder soziale Netzwerke gedacht gt Daten k nnen ohne Zustimmung des Nutzers bertragen werden Erst vor kurzem ersch tterte ein Datenskandal die Mobilfunkwelt Auf Dutzenden von Telefonmodellen wurde eine Software entdeckt mit der Netzanbieter und Ger tehersteller heimlich Positions und Eingabedaten ihrer Kundinnen und Kunden ber das Netz ausspioniert haben angeblich zur Qualit tskontrolle c L sungsstrategien Wer im Bereich der r umlichen Information Herr seiner Daten bleiben m chte hat es ausnahms weise leicht Diese Art der Information Ihr aktueller Aufenthaltsort ist einfach zu sensibel als dass die Technologiebranche sich emotional aufgeladene Datenskandale leisten k nnte Daher schickt auch kein weit verbreitetes Smartphone Betriebssystem ohne Zustimmung des Nutzers Geodaten an Dritte Apples i0S Googles Android und Microsofts Windows Phone bitten alle um Ihre ausdr ckliche Zustimmung bevor der Herausgeber einer App diese Informationen erh lt gt Abbildung 28 Dass unabh ngig davon weitere Daten gesammelt und insgeheim an Tele fonhersteller oder Netzanbieter geschickt werden k nnen steht nach dem sogenannten Carrier IQ Skandal leider auf einem anderen Blatt dazu weiter unten mehr 179 Krempl Stefan 2011 S chsische Polizei nutzt weiter Mobilfunkdaten In Heise Online vom 5 12 2011 www heise de newsticker meldung Saechsische Polizei nutzt weiter Mobilfunkdaten 1390019 html 20 4 2012 Me
60. Hier kann man die Bezeichnung des Wunschmodells eingeben und sieht die Testnote mit Quellenangabe zus tzlich kann man f r etwas Geld den kompletten Testbericht kaufen Wenn die Entscheidung f r ein Modell gefallen ist gilt es das g nstigste Angebot zu finden Nutzen Sie daf r Shopping und Preisvergleichsportale je mehr desto besser ist Ihr Markt ber blick berblickslisten deutscher Preisvergleichsportale sind auf der Website preisvergleichsser vice de zu finden die von dem Wirtschaftsinformatiker Stefan Kuhlins Professor an der Hoch schule Heilbronn betrieben wird sowie auf cheap4you de Wenn Sie die Angebote durchgehen seien Sie auf der Hut Schauen Sie sich die Beschreibungen und die Abbildungen genau an um nicht zum Opfer unklarer oder betr gerischer Angebote zu werden Vor allem bei Super Schn ppchen hei t es Cool und kritisch bleiben und auch das Renommee des Verk ufers checken Viele Portale zeigen die Zufriedenheit der Kunden mit dem Verk ufer an Sie k nnen au erdem seinen Namen bei Google zusammen mit dem Begriff Prob lem eingeben um Beschwerden ver rgerter Kunden zu finden Wenn Sie sich entschieden haben und f r den Kauf Ihre pers nlichen Daten eingeben schauen Sie vorher in die Adresszeile Ihres Browsers ob eine SSL verschl sselte Internetverbindung vorliegt die Adresse sollte mit https statt mit http beginnen Wenn nicht suchen Sie sich ein anderes Angebot denn hier k nnten Ihn
61. Internet brauchen empfehlen Sie ihnen Such maschinen wie blinde kuh de fragfinn de oder helles koepfchen de Das sind von Redakteuren erstellte Web Kataloge die nur kinder und jugendgerechte Websites anzeigen zum Beispiel die Online Ausgaben von Kindersendungen des ffentlich rechtlichen Rundfunks oder Material von Kinder und Jugendbuchverlagen Damit finden Ihre Kinder nicht nur die n tigen Informa tionen in einer verst ndlichen Sprache sondern sind auch vor kommerziellen Angeboten sowie vor Sex und Gewalt gesch tzt Denn eine rein mathematisch funktionierende Suchmaschine wie Google ist in gewissem Ma jugendgef hrdend Leicht k nnen Kinder an pornografische oder gewaltverherrlichende Inhalte geraten selbst wenn sie nicht danach suchen Das gilt speziell f r die Bildersuche sofern der Filter Safe Search rechts unter der Suchmaske nicht aktiviert ist gen gen doppeldeutige Begriffe wie Leder Lack oder Sekt und Kaviar um Pornografie zum Vorschein zu bringen Mehr zum Thema Jugendschutz aber auch zu versteckter Werbung und Spam bei Suchmaschi nen finden Sie in der Brosch re 2 goldene Suchmaschinen Regeln der Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen d Hintergr nde Sofern ein Internetnutzer nicht wei auf welche Website er gehen will sind Suchmaschinen f r ihn das Tor zum Internet Sie reduzieren die Komplexit t des Webs auf eine berschaubare Anzahl von Seiten und erm gl
62. Oi gro e H rwuistion ist ungeblioten iue Firstonpartei Rat Aren bisherigen Vite Dorad Schl mer sul ihrem Pertelieg in NeumGe ter sum newer Worsitremden gew hlt Damit osti hinten sich die rend 1400 Mtgtheder Nir Stel uad serien an anderer Stelle Akpente SPILGEL_LIVE Aut WITTER Diem 1 Diw c SPIEGEL fve Bernd Schoener int E re lim ie Oss atte Vine int der neve Det Perta Githerer int um eiten Wahlgang zum Anetia af in Rail vorntzenden ter Pesterpetes gapt warten fur dem 40 rigen Beamten atetan ach anf Dem Partala ft Newtauraler 68 8 Mogert Der ratan Cer SPEGEL Sve Wer wird nous Didenge Parte rel Sebastian Nery murde mat 34 Nojert der Sormen mache Purteichat Gar Piratan Die wedergenin Herter vorgehaltlerer Hard wird in der Partei aber ron arer Doppabupitire genprochen dern der 28 j hrige Nerr bewirbt wich auch ae Stehwertrener Vite und verw render Taschen dur mter wenn Gere Se versamm ng meet Ge Wahl von Stelvertreter und Genershekretar ttehen nach wi SBITGIL_Bve Mher mtiperte Fragen Ay a Sche gern Whe wist Ga polio egestettr Pir E wrote sd im sarar Rede era Wu Pan g o ee aa manen testenter wotan und Simer hatte Ge Piraten suvo sofort avis Urteberrects Diesen erechbehenten Bat oqur Natie Thema wird uns nech um Ge ww den tieren No poten der Otwen Magen engl ee n ee OOP Cae OF Or e hun B ettean we mich Soften skh die First yon nad de Peters unajiecten nd eve Poutan na sullen 10
63. Orientierung fiir den kompetenten Umgang mit Informationen Der Info Kompass Marcel Machill Markus Beiler und Johannes R Gerstner AA AAN N in Kooperation mit der gt m Litvu Deutschen UNESCO Kommission e V Landesanstalt f r Medien Organisation 5 der Vereinten Nationen Nordrhein Westfalen LfM f r Bildung Wissenschaft und Kultur 0 1 Der Info Kompass Orientierung f r den kompetenten Umgang mit Informationen VOVWOFLE SE 0 ee en ee Pe ee ee Me Bo Bee wee ee 02 1 Warum ein Informationskompass Uber die Notwendigkeit von InformationskompetenzinIhremAlltag 05 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen 2 2 09 2 1 Was sind Informationen und welche Nutzungsarten gibt es 09 2 2 Wie recherchiere ich Informationen und wie bewerte ich sie 22 222202 12 2 3 Wie sch tze ich Informationen ber mich und wie gebe ich Informationen weiter 16 2 4 Wie nutze ich den praktischen Teil des Informationskompasses 19 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 2 2 2 2 Eon nn nn 23 3 1 Informationen finden und bewerten 20 2000 0 002 00000004 23 Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen 2 02 202 24 Fall 2 Informationen ber das Tagesgeschehen 2 32 Fall 3 Tr
64. Politik Wirtschaft Gesellschaft Sport Kultur Bil dung und Verbraucher Ratgeber 3 Nun sind Sie nicht der durchschnittliche Deutsche Michel und haben eventuell eine andere Gewichtung Welche Sendungen zu welchen Themen sehen Sie sich regelm ig an Welche Artikel lesen Sie besonders aufmerksam Seien Sie ehrlich zu sich selbst Wenn Sie hin und wieder mit einem Schmunzeln von den neuesten Eskapaden unserer Stars und Sternchen lesen dann sollte das auch in Ihrem Portfolio ber cksichtigt werden Eine gewisse Grundinformation ber das aktuelle Weltgeschehen wird f r Sie sicherlich interessant sein aber denken Sie auch ber weiterf hrende Informationen nach etwa das Geschehen aus Ihrem Heimatort Haben Sie Hobbys Oder wollen Sie in Ihrem Berufsfeld auf dem aktuellsten Stand bleiben All das sollten Sie bedenken wenn Sie Ihre Interessen ordnen 36 Machill Marcel Beiler Markus Zenker Martin Journalistische Recherche im Internet Bestandsaufnahme journalistischer Arbeitsweisen in Zeitungen H rfunk Fernsehen und Online Berlin Vistas hier S 87 37 Oehmichen Ekkehardt Schr ter Christian 2009 Zur Differenzierung des Medienhandelns der jungen Generation In Media Perspektiven Heft 8 S 432 450 hier S 442 3 4 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 2 Informationen iiber das Tagesgeschehen gt Wie viel Zeit haben Sie Muten Sie sich nicht zu
65. Region abweicht Die Ergebnisse gibt es sofort kostenlos und ohne dass Sie pers nliche Daten preisgeben m ssen Mit diesem Instrument kann Ihr Verdacht erh rtet und konkretisiert werden und Sie lernen auf diese Weise auch Ihre Nebenkostenabrechnung besser kennen denn die von der Rechner Maske geforderten Zahlen m ssen Sie erst in den Unterlagen finden Ach 139 Stohner Ursula Gesellensetter Catrin 2010 Mietnebenkosten Nicht blind bezahlen Focus Online vom 25 5 2010 www focus de immobilien mieten nebenkosten mietnebenkosten_aid_15082 html 16 3 2012 140 Reparaturen Gartenpflege Leerstand So mogeln Vermieter bei der Nebenkosten Abrechnung www bild de ratgeber geld karriere nebenkosten so mogeln vermieter bei betriebskosten und heizungskosten 10343370 bild html 16 3 2012 141 Vedder Tanja Gernot Kramper Nebenkostenabrechnung Die Fallen bei der zweiten Miete www stern de wirtschaft immobilien nebenkostenabrechnung die fallen bei der zweiten miete 1670970 html 16 3 2012 142 Stohner Ursula Gesellensetter Catrin 2010 Mietnebenkosten Nicht blind bezahlen Focus Online vom 25 5 2010 www focus de immobilien mieten nebenkosten mietnebenkosten_aid_15082 html 16 3 2012 Abbildung 21 Kostenloser Check der Nebenkosten Ein Rech ner vergleicht die Posten aus Ihrer Rechnung mit den Durchschnittswerten in Ihrer Region 8 2 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle
66. S 7 23 Karzauninkat Stefan 2002 Die Suchfibel Wie findet man Informationen im Internet 3 Auflage Leipzig Ernst Klett S 24f www suchfibel de 2kunst roboter htm 21 4 2012 3 0 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen Google ist derzeit die bekannteste erfolgreichste und leistungsf higste Suchmaschine gegr n det 1998 in Kalifornien von den beiden Informatikstudenten Larry Page und Sergey Brin die heute Multimilliard re sind und 32 000 Mitarbeiter besch ftigen Seinen Erfolg verdankt Google dem sogenannten PageRank Verfahren Dieses war zum Zeitpunkt als die Google Suche auf den Markt kam revolution r weil es wesentlich zielgenauere Suchergebnisse lieferte Vereinfacht ausgedr ckt gilt beim PageRank Verfahren eine Internetseite als umso wichtiger je mehr andere Seiten mittels Links auf sie verweisen Dabei wird auf dieselbe Weise auch die Wichtigkeit der verweisenden Seiten ber cksichtigt Ein Link auf eine Seite gilt also als eine positive Quali tatsbewertung Die Treffer in der Ergebnisliste von Google werden im Wesentlichen nach diesem Verfahren geordnet In Deutschland laufen Sch tzungen zufolge mehr als 90 Prozent aller Suchanfragen ber die Rechenzentren von Google Laut der Seite webhits de die Webstatistiken erstellt entfielen im April 2012 von 37 900 Suchanfragen 81 7 Prozent auf Goo
67. Sie diese Angaben an die n chste Verbraucherzentrale weiter Diese mahnen immer wieder Telefonwerbung ab mit der sich Verbraucher vorher nicht einverstanden erkl rt haben Auch die Bundesnetzagentur nimmt solche Hinweise entgegen Auf ihrer Website k nnen Sie das Formblatt Mitteilung ber den Erhalt unverlangter Werbung ber Fax Telefon und E Mail herunterladen und ausgef llt zur ckschicken Schutz des geistigen Eigentums Die pers nlichen Daten zu sch tzen ist das eine wenn Sie im Internet etwas publizieren ist auch der Schutz Ihrer eigenen Werke ein wichtiges Thema Sofern Ihre Ver ffentlichungen einen gewissen Grad an Originalit t erreichen greift n mlich das Urheberrecht Dieses ist genauso wie der Datenschutz Teil Ihres Pers nlichkeitsrechts und sch tzt Werke der Literatur Wissen schaft und Kunst 8 1 Urheberrechtsgesetz mithin auch Essays Musikst cke Fotos Videos oder Software Der Urheberrechtsschutz greift automatisch ohne dass Sie etwas daf r tun m ssen Sie m ssen also Ihr Video auf Youtube oder Ihr Gedicht auf einem Portal f r Nachwuchspoeten nirgendwo anmelden Sie d rfen bestimmen wozu andere Ihr geistiges Eigentum verwenden d rfen F r Nutzungshandlungen die nicht vom Urheberrechtsgesetz gestattet sind zum Bei spiel die bernahme eines Textes auf eine andere Website oder das Samplen und Remixen eines Musikst cks m ssen Nutzerinnen oder Nutzer Sie um Erlaubnis fragen Um all d
68. Sie erfahren welcher Nutzungstyp Sie sind Sie sind Mitglied der modernen Informationsgesellschaft und nutzen selbstverst ndlich auch das Internet Sie informieren sich ber das aktuelle Tagesgeschehen holen sich Rat f r Ihren Alltag und recherchieren mittels Suchmaschinen relevante Informa tionen aller Art F r Sie ist dieser Ratgeber gemacht Was m chten Sie weiter tun Ich nutze soziale Netzwerke wie Facebook oder StudiVZ um mit meiner Familie und meinen Freunden in Kontakt zu bleiben oder m chte es in Zukunft tun Ich m chte Informa tionen ver ffentlichen die ein breites Publikum erreichen etwa ber Wikipedia Artikel meinen eigenen Blog oder Emp fehlungen in Foren oder habe das in Zukunft vor Digitale Allrounder Sie wollen sich breit informieren soziale Netzwerke nutzen und Informationen im Inter net bereitstellen Ich m chte keine Infor mationen f r ein breites Publikum ver ffentlichen und habe dies auch in Zukunft nicht vor Netzwerker Sie wollen sich breit informieren und soziale Netzwerke nutzen In formationen im Internet wollen Sie nicht bereit stellen Ich nutze keine sozialen Netzwerke im Internet und habe das auch in Zukunft nicht vor Ich m chte Informa tionen ver ffentlichen die ein breites Publikum erreichen etwa ber Wikipedia Artikel meinen eigenen Blog oder Emp fehlungen in Foren oder habe das in Zukunft vor Publizisten
69. St werden chen Oe matt de rases meray end m Google F range eramaten Conte ark ae Cocke von estee Cole ver Damien o reram N Ders Boch m mm aara meee Laer In seiner Standardkonfiguration lasst Microsofts Internet Explorer in aktuellen Versionen man che Drittanbieter Cookies durch manche blockt er Die Cookies aller Drittanbieter k nnen Sie Abbildung 8 Firefox kann Drittanbie ter Cookies Uber den Datenschutz Reiter der Einstellungen blockieren Die Einstellungen finden Sie indem Sie oben links auf den Button Firefox klicken Abbildung 9 Setzen Sie das Aus wahlfeld auf Firefox wird eine Chronik nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen und entfernen Sie anschlie end den Haken bei Cookies von Drit tanbietern akzeptieren In den Einstellungen von Chrome finden Sie die gleiche Einstellung unter Details Bei einem Klick auf Inhaltseinstel lungen ffnet sich ein Untermen in dem Sie neben Drittanbieter Cookies und Websiteda ten blockieren einen Haken setzen Al 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung in den erweiterten Einstellungen ablehnen gt Abbildung 7 Genauso einfach verh lt es sich mit Firefox gt Abbildung 8 und Abbildung 9 Chrome und Opera Am vorbildlichsten ist Apples Safari Browser der ber
70. Suche Google auch f r seine gesamte E Mail Kommunikation wichtige Dokumente und sein soziales Netzwerk nutzt ge w hrt dem Unternehmen einen umfassenden Einblick in sein Leben So ist es auch bei Facebook Besonderes Unbehagen l st dabei der Dienst Web History aus Mit diesem Service kann ein angemeldeter Nutzer alle eigenen Suchanfragen durchsuchen die er in den letzten Monaten und Jahren gemacht hat Zus tzlich dient Web History auch als Basis f r personalisierte Sucher gebnisse die vermeintlich besser auf die Bed rfnisse eines Users zugeschnitten sind Web History ist nur eine Aufbereitung der Daten die Google ohnehin erhebt mit Cookie oder Konto So l sst sich Web History zwar pausieren komplett l schen und f r die Zukunft abschal ten doch wirklich sinnvoll ist die Deaktivierung nicht denn Google protokolliert trotzdem alle Suchanfragen weiter der Nutzer sieht davon nur nichts Erst nach 18 bis 24 Monaten werden die Suchprotokolle auf Googles Servern anonymisiert Soll hei en Ihre Anfragen bleiben auch nach Jahren noch bestehen sie lassen sich dann nur nicht mehr individuell zuordnen Damit nicht genug In seiner aktuellen Revision der Datenschutzbestimmungen erkl rte Google ffentlich von jedem Nutzer ein globales Nutzerprofil f r alle Google Dienste zu erstellen Egal ob Suche Mail Reader oder Youtube alle Daten werden zentral gesammelt und ausgewertet Durch die Inanspruchnahme der
71. Web also genau der Konzern der schon als Suchmaschine eine marktbeherrschende Stellung innehat und ohnehin nicht als Datensch t zers Liebling gilt Am wichtigsten ist bei Google die suchwortbasierte Werbung weniger die klassischen Werbebanner Neben AdSense dem hauseigenen System f r textbasierte Anzei gen besitzt Google seit 2008 mit DoubleClick ebenfalls einen der weltweit gr ten Verteiler von Internetwerbung Zwei Jahre sp ter kam AdMob als Werbenetzwerk f r mobile Ger te dazu 2011 entfiel in Deutschland auf Google ein Anteil von 61 1 Prozent der gesamten Online Werbeums tze Zus tzlich ist der Suchgigant in der einzigartigen Situation Daten die durch die Nutzung seiner anderen Dienste entstanden sind ebenfalls f r die Anzeige von Werbung nutzen zu k nnen Und weil sich kostenlose Internetangebote nicht selbst um die Darstellung von Werbung k mmern sondern diese Arbeit den gro en Werbediensten berlassen ergibt sich aus dem Zusammenspiel der verschiedenen Online Dienste die M glichkeit zum allumfassenden Nutzer Tracking Google erh lt von mehreren Stellen detaillierte Informationen ber das Online Verhalten eines Nutzers die das Unternehmen zusammenf hren und verwerten kann 43 Werben amp Verkaufen 2011 Online Werbemarkt Angst vor dem Datenmonster In Werben amp Verkaufen Heft 38 S 38 41 hier S 39 44 Unter Tracking versteht man das Beobachten und Auswerten Ihres Verhaltens im Internet welch
72. acking Cookies und personalisierte Werbung 02 39 Fall 4 Schutz vor Schadsoftware 2 a A5 Fall 5 Schutz vor betr gerischem VerhaltenimInternet 2 22 50 Fall 6 Versicherungen und Finanzdienstleistungen 02 55 Fall 7 Produktsuche s s aer iong a maan p e aai a a e E a Oe D ei G AF 61 Fall 8 Reiseplanung ooo a 67 Fall 9 Gesundheitsinformationen 2222 aa a a a 0000000 75 Fall 10 Rechtliche Informationen ooa aaa a 80 Fall 11 Erfahrungsberichte in Internet Foren ooa a a 00084 86 3 2 Informationen weitergeben aaa aaa 0 00002 eee 91 Fall 12 Welche Daten werden ber mich gesammelt und genutzt 92 Fall 13 Nutzung sozialer Netzwerke ooa a nn 97 Fall 14 Digitaler Mehrwert durch Ortungsdaten 2 2 22 22222 nn 103 Fall 15 Beteiligung an Wiki Projekten 2 2 non a 108 Fall 16 Publikation von nicht journalistischen Inhalten 2 222 22 2 0 113 Fall 17 Ver ffentlichung von Empfehlungen 2 2 2 2 2 2 on nn 118 4 Was sollte ich in jedem Fall wissen Tipps und Anregungen 123 5 Weitere Publikationen zur Informationskompetenz 127 ber die Autoren G5 00 u Ga GE eB ee era ka BE 128 Impressum 2 5 3 se ae Ges ae se bob be 08 cw ee a ee 130 02 Auf Internetportalen den Seiten sozialer Netzwerke oder in Online Enzyklop dien findet sich eine un berschaubare Menge unterschiedlichster Informationen aus allen Winke
73. ai ind Mesagng weeral Unt vekorwunaston Virb ermin Wed Deug und i treaheny Meme heme y pihe hen Mie b nais Oe Aker urd Oy Gerdie basir at arhei On Vieteten Ge She bett hadan Sim A mren Gose Anjaten parrot eunas nie teeta Ate 2 Goachtecht m nnlich Ein weiteres beliebtes Google Angebot das auBerhalb der eigenen Server eingesetzt wird ist Google Analytics Der kostenlose Dienst lasst sich in den Quellcode jeder beliebigen Website 163 www google de intl de policies privacy 13 4 2012 164 www google com ads preferences html faq html privacy 13 4 2012 Abbildung 24 Viele Google Cookies vor allem aber die fiir seine Anzeigen verfallen erst nach mehreren Jahren Werden diese nicht h ufig gel scht kann der Kon zern damit ausf hrliche Nutzerprofile erstellen 9 4 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 12 Welche Daten werden iiber mich gesammelt und genutzt integrieren und gibt deren Betreibern detailliertere Informationen Uber Besucher als dies mit einfachen Server Daten m glich w re Gespeichert werden die Analysedaten auf amerikanischen Google Servern und intern nutzt die Suchmaschine ein mindestens genauso f higes Instrument Aufgrund der datenschutzrechtlichen Diskussion hat Google die Funktion anonymizelP einge f hrt So wird bei Google Analytics nicht die gesamte IP eines Besuchers gespeichert Soweit die wic
74. amit Sie sich schnell zurechtfinden k nnen a Beispiel Eine typische in Ihrem Alltag vorkommende Situation b Herausforderungen Probleme und Gefahren Ihnen werden die Herausforderungen Probleme und potenziellen Gefahren beim Umgang mit dieser Situation dargestellt c L sungsstrategien Ihnen werden erfolgreiche L sungsstrategien gezeigt bzw M glichkeiten um Gefahren aus dem Weg zu gehen Au erdem werden Sie auf hnliche Situationen aufmerk sam gemacht und Ihnen wird gezeigt dass Sie die Handlungsempfehlungen auch in anderen Bereichen verwenden k nnen d Hintergr nde Falls Sie mehr ber den Hintergrund des Komplexes erfahren m chten enth lt dieser Teil kompakte und verst ndlich aufbereitete Informationen e Checkliste Die Einheit wird in einer Checkliste zusammengefasst Sie erhalten ein Rezept wie Sie solche Herausforderungen in Zukunft meistern k nnen Somit k nnen Sie die Information nach Ihrem individuellen Bed rfnis erfassen W nschen Sie einfach nur Tipps etwa im Umgang mit Suchmaschinen k nnen Sie sich entweder die Problem stellung und den L sungsvorschlag durchlesen oder sich nur auf die Handlungsempfehlungen konzentrieren M chten Sie dazu noch etwas zum Hintergrund erfahren und dies als Ausgangs punkt f r weitere Informationen nutzen k nnen Sie mit Hilfe der erweiterten Informationen Hintergr nde ber Wirkmechanismen und wissenschaftliche Forschungsergebnisse erfahren Dies ist besonders d
75. amon und Raden ta oe ATAU GRA Ry de Minden merpet M Vargi haporal I AA 207 Eine Studie zu Vergie mei hat om Dienstag der bepostaben ree bet ha Ley pet gene Gander Werte In Wain wor gystal Sudie Vergieichsportate m insel wurden De beet ome eeru m ab Mees en nut 1 Age 2011 Du Serem Engetets tommi de dinis ti Studie Vergie haportate har Wersicherungen in der Anforderunpes und Erwartungen der Kunden x ww veruiierwnguumen du Winden au versch Stade Ver gteictapoctate Kir Versicherung Ihe amdannerce ent Ger M r Vernbchuen umge er gbeuchen rs Interne are Gere Herbai 2008 ceg zuende zem we Line sepunnankutiee Sadie den Inline FORSA Gam Autrey Ger GENERAL Versicherungen hat gesig dese ca Prozent Ger KPT Fister in Onutecthianst ore _Ontine Roche heton of ticho Versicherung roe out oe Cnet Verte mM NT Kundin inser it aner Satie Ses Vierghtnc tens m bntnrmet OM nert Unt de Semeder des Vergleicherchnnn schmyden oul Vernithenen Autoversicherung Vergleichsrechner were Set ANS Im vera herungwrergigu aire nme Bm Wie schon so of warte Ser NAF Autowersicherung Wergieiharechner von Senice Rating Orbit Oas Ziel der Stacie int de Schaikung von mate Trar pameme Im von Studie Serve Bencnmark Versicherungen we La te eee Desar Saraca Foca Money Veer atomaren amp Magie werten DA Dott Versichenang im ee en wars ale 100 Murcer en as 57 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie
76. anderen herrscht Chaos gt Manche Foren sind PR Instrumente von Unternehmen Die meisten Diskussionsforen sind freie Communitys und werden ehrenamtlich von Amateuren betrieben denen ein Thema am Her zen liegt Mit manchen Foren bestreitet auch der eine oder andere Betreiber seinen Lebens unterhalt wenn durch Werbung genug Einnahmen erzielt werden Es gibt auch abh ngige Communitys die von einer Firma einem Verlag einer Partei oder einer anderen Organisation betrieben werden blich sind zum Beispiel sogenannte Support Foren von Firmen auf denen sich die K ufer bestimmter Produkte selbst helfen sollen oder auf der der Hersteller direktes Feedback bekommt Auf solchen Foren wird mitunter Kritik an Produkten oder am Betreiber verhindert oder die Nennung von Konkurrenzprodukten verboten 5 Auch die einzelnen Eintr ge variieren in der Qualit t Das betrifft sowohl den Stil als auch die Sachkompetenz Manche Foren Teilnehmer suchen den emotionalen Kontakt zueinander durch kurze schnell aufeinanderfolgende und anteilnehmende Beitr ge andere wollen durch aus f hrliche sachliche Mitteilungen das Thema voranbringen M glicherweise ist das Frage und Antwort Spiel das Sie sehen nicht authentisch Mitgeteilte Erfahrungen k nnen bertrieben verf lscht oder frei erfunden sein Es gibt Zeitgenossen die sich unter verschiedenen Identit ten in einem Forum anmelden und dann Gespr che mit sich selbst f hren M glicherweis
77. andys und Tablet PCs wie das iPad 3 6 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 2 Informationen ber das Tagesgeschehen Abbildung 6 Hier sehen Sie den RSS Feed von Spiegel Online Den Feed k nnen Sie er ehe SPIEGEL ONLINE Schlagueiien ber Feed abonnieren Den a tuiie Fand othian laane die hbufig aktualisiert wenden man heed doseren wrd dese Du dor hinzuf gen Im sich ff Werden Wie tere Irormataonnn Weer ionta gt WARS nenden Fenster sehen Sie Ehen med das orange RSS Logo das Feedinhalte im Internet Vorwurte gegen Pr cidentschaftskandidaten Romney soil nn Eine ipocde an der Schnee brip ME Romney m Ete a EO Mtii che hare abgeschnitten on weterer homnoten Anwen PHO CHINE Sarrazin m tometer D ia bje MEN nanona geg f kennzeichnet Urheberrechtikampagme 1500 Kanstie gegen Gier und Geiz Muno Ader Charictts Roche Dene Lenimam und andere promrerte Kondi sanea n erem offenes inei vor dem Abtchathung dei Urhetweneihtn Rewer turism haben sad Aapa mate ah LOD legen agr Tinien Die Campagne ict ome Reaiton sd de firtohge ce Pratenpate Guatemala Archsologen entdecken alterten Maya Kalendec kd DENE Dero Owe Maya Doim De Berechnungen n SR De Eee EA t LIMON am rA Im aema Maen ARGE Gen Diary BREDA Moye Kalender EAIiE Ly AG mm 3 ASE O WED gang DEA Dee Lre en aber recht vorn Schuldenkiise Banken sind Spaniens gef
78. ann von Bedeutung wenn Sie den Informationskompass als Hintergrund nutzen m chten um andere Menschen bei der Informationsnutzung zu unterst tzen z B bei der Arbeit oder in der Schule O 2 3 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 3 WIE KOMME ICH VERL SSLICH AN INFORMATIONEN UND WIE GEBE ICH SIE WEITER 17 TYPISCHE F LLE UND NOCH MEHR ANTWORTEN 3 1 INFORMATIONEN FINDEN UND BEWERTEN In diesem Kapitel zeigen wir Ihnen wie Sie neue Informationen recherchieren und kritisch be werten k nnen Dies ist grunds tzlich f r alle Nutzerinnen und Nutzer relevant also Sch rfer Netzwerker digitale Allrounder und Publizisten Da sich diese Nutzer bei der Informations suche unterscheiden und f r jeden unterschiedliche Bereiche und Themen der Informationsre cherche wichtig sind haben wir Fallbeispiele zusammengestellt aus denen Sie je nach Interesse oder Situation ausw hlen k nnen Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall das erste Beispiel zu Suchmaschinen zu lesen gt Fall 1 Denn der kompetente Umgang mit Suchmaschinen ist eine zentrale Voraussetzung f r das Finden neuer Informationen Wir werden bei vielen anderen Themen auch wieder auf Suchmaschinen zu r ckgreifen Lesen Sie das erste Kapitel am besten auch wenn Sie sich kompetent genug f hlen Suchmaschinen zu nutzen weil Sie sie schon t glich einsetzen Denken Sie an das Be
79. ar ist Somit m ssen Sie nicht regelm ig die Webseiten nach Neuigkeiten durchfors ten sondern erhalten eine bersichtliche Liste Anhand der berschriften der Beitr ge k nnen Sie schnell entscheiden ob Sie einen Beitrag lesen m chten oder ihn gleich l schen Sie k nnen nicht nur RSS Feeds von textbasierten Nachrichtenseiten wie etwa www spiegel de abonnie ren sondern auch von Radio und Fernsehsendungen Hier erhalten Sie oft schon kurz nach der Ausstrahlung einen kurzen Text zum Beitrag und einen Link mit dem Sie den Beitrag aufrufen k nnen Die meisten Sender stellen per RSS auch einzelne Beitr ge einer Sendung zur Verf gung so dass Sie gezielt nur den f r Sie interessanten ausw hlen k nnen Die Verwendung von RSS Feeds ist einfach Alle aktuellen Versionen der verbreiteten Internet Browser Microsoft Internet Explorer Safari Opera Mozilla Firefox k nnen RSS Feeds abonnieren Voraussetzung ist dass das Medium auch einen RSS Feed anbietet Komfortabler ist die Installation eines der zahlreichen und meist kostenlosen RSS Reader Programme Auch E Mail Programme wie etwa Microsoft Outlook 2007 k nnen in wenigen Handgriffen f r den RSS Empfang flottge macht werden Da sich die Handhabung von Programm zu Programm unterscheidet lesen Sie am besten in der Programmhilfe die notwendigen Schritte nach Diese Technologie k nnen Sie brigens nicht nur an Ihrem Heimrechner nutzen sondern ber die meisten internetf higen H
80. ar von den Online Ablegern des Stern des Focus und der Bild Zeitung Daraus erfahren Sie zum Beispiel dass nach Sch tzung des Deutschen Mieterbundes DMB jede zweite Nebenkos tenabrechnung falsch ist Orientieren kann man sich am Betriebskostenspiegel des DMB der auf der Basis von rund 35 000 Abrechnungen eine repr sentative Aussage zur Durchschnittsh he der Nebenkosten macht Danach zahlen Mieter im Schnitt knapp 3 Euro pro Quadratmeter und Monat inklusive Heizung und Warmwasser d h f r eine Wohnung mit 70 Quadratmetern sind maximal 200 Euro angemessen Grunds tzlich haben Mieter ein Jahr Zeit die Betriebskos tenabrechnung zu hinterfragen und Einw nde zu formulieren Bei einer Nachzahlungsforderung sollten sie besser schon binnen vier Wochen nach Erhalt der Abrechnung Stellung nehmen und eventuelle Korrekturen und Einsicht in die Belege des Vermieters einfordern Laut Mieterbund berechnen Vermieter h ufig Posten die sie aus eigener Tasche zahlen m ssten Einmalige Ausgaben f r Reparaturen und Instandhaltung werden gern unter Wartungskosten versteckt Kosten f r die Hausverwaltung wie Bankgeb hren Porto und Telefon werden unrecht m ig auf die Mieter umgelegt Wenn der Hausmeister auch den Garten pflegt und das Treppen haus reinigt stellt mancher Vermieter diese Kosten doppelt in Rechnung Stehen Wohnungen im Haus leer werden die Kosten daf r zuweilen auf die brigen Mieter verteilt indem die dem
81. ation nachdem sie 59 einschl gige klinische Studien abgeglichen hat sowie die Einzelwirkstoffe ASS Ibuprofen Naratriptan Paracetamol und Phenazon Jedoch wird bei den Gesundheitsportalen und bei Apotheken Umschau und Stern mehr Wert gelegt auf die Gefahren von zu h ufiger Tabletteneinnahme und auf alternative Ma nahmen Entspan nungs bungen Ausdauersport ein geregelter Tagesablauf Verzicht auf Alkohol und Nikotin das offene Aussprechen von Problemen Der Stern bietet einen Symptom Check als Fragebogen an mit dem man seine Beschwerden einem bestimmten Kopfschmerz Typ zuordnen kann und ei nen weiteren Fragebogen mit dem man seinen Tagesablauf auf Kopfschmerz f rdernde Elemente abklopfen kann beide erarbeitet von einem Kieler Klinikdirektor und Fachbuch Autor Und der Stern warnt Viele Menschen warten zu lange mit dem Arztbesuch und kurieren sich selbst Damit handeln sie sich ein weiteres Problem ein Kopfschmerz durch Kopfschmerzmittel 74 Schlie lich schadet es nicht sich Testergebnisse zu Gesundheitsportalen zu besorgen um die besten zu finden bzw mit den schlechten nicht seine Zeit zu verschwenden Gibt man bei Google gesundheitsportale test oder gesundheitsportale beste ein st t man auf Stiftung Waren test die 2009 zw lf Portale getestet hat Die Sieger Testurteil gut waren gesundheitpro de geh rt zur Apotheken Umschau bzw zu deren Verlag Wort amp Bild netdok
82. ationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 2 Informationen ber das Tagesgeschehen ten noch besser in Ihren Tagesablauf integrieren Sie sind nicht mehr an feste Sendetermine oder an Ihr Wohnzimmer gebunden Wenn Sie sich ein ma geschneidertes Informationsportfolio zusammengestellt haben werden Sie vor allem eins feststellen Sie nehmen mehr Informati onen auf und brauchen daf r weniger Zeit Eines sollten Sie trotzdem nicht vernachl ssigen Arbeiten Sie nicht ausschlie lich stur Ihr Informationsportfolio ab sondern nehmen Sie sich hin und wieder die Zeit kleine Informationsausfl ge zu unternehmen Der Wandel im Medien bereich ist permanent es kommen weltweit t glich neue Informationsangebote dazu Daher sollten Sie die Augen offen halten und Ihr Informationsportfolio regelm ig berpr fen und auf den neuesten Stand bringen d Hintergr nde Interessant ist dass sich besonders bei der Mediennutzung und damit auch der Nutzung jour nalistischer Quellen groBe Unterschiede zwischen den Generationen erkennen lassen Altere Menschen sind laut einer Analyse der ARD ZDF Onlinestudie zwar erfahrene Mediennutzer lassen sich aber von alten Gewohnheiten schwer abbringen Sie haben sich im Laufe ihres Lebens an ein bestimmtes Angebot gew hnt und scheuen den Aufwand sich mit neuen Informations m glichkeiten auseinanderzusetzen Sie nutzen vorwiegend sogenannte lineare Angebote also die
83. aufzudecken suchen Mittlerweile liegt der Fokus der Datensch tzer genauso auf privaten Unternehmen die z B ihre Mitarbeiter berwachen wollen um die Arbeitseffizienz zu steigern kreditgebende Unternehmen nutzen Auskunfteien wie die Schufa um die Zahlungsf higkeit ihrer Kunden zu berpr fen und Marketingunternehmen nutzen m glichst detaillierte Personenprofile um Werbung passgenau und damit effizient auszusteuern Entsprechend begehrt sind Ihre personenbezogenen Daten wie etwa Ihre Adresse Ihre Telefonnummer Ihr Einkommen und Ihre Interessen Sie sind die W hrung mit der Sie im ansonsten kostenlosen Internet bezahlen und mit diesen Angaben wird auch eifrig Handel getrieben In Deutschland gibt es sch tzungsweise 2 000 Firmen die mit Adressen handeln meistens legal Das Bundesdatenschutzgesetz erlaubt dass Angaben ber Name Adresse Geburtsjahr Beruf oder akademische Grade zu Werbezwecken weitergegeben werden Die Datenbest nde der Adressh ndler stammen zum Gro teil aus ffentlich zug nglichen Quellen wie Telefonb chern E Mail Listen Handels und Vereinsregistern Internetseiten und Privatanzeigen in Zeitungen Aber auch durch Haushaltsbefragungen Preisausschreiben und Gewinnspiele werden pers nliche Daten gesammelt in deren Nutzung der Verbraucher jedoch ausdr cklich einwilligen muss Die Einwilligung ist das Instrument mit dem Sie sich gegen die Datensammlung wehren k nnen Wenn Sie an Gewinnspielen teilneh
84. aunternehmen beim Betreiben einer Website einem gemeinn tzigen Ziel verpflichtet Doch auch das beeinflusst eventuell die Auswahl der Informationen gt Chats und Foren enthalten ungepr fte Informationen Auf vielen Portalen finden sich Diskus sionsforen auf denen sich Patienten und medizinische Laien austauschen Deren Erfahrun gen k nnen interessant und n tzlich sein aber unter Umst nden auch unn tige Angst oder ungerechtfertigte Hoffnungen sch ren M glich ist auch dass Geschichten frei erfunden sind etwa weil Privatpersonen aus Spa Unsinn schreiben oder weil bezahlte PR Profis der Pharmaindustrie sogenannte U Boot Patienten den Absatz bestimmter Medikamente f rdern wollen 117 Wissen auf Abruf Gesundheitsportale Wer sucht der findet nicht immer Bei zw lf Gesundheitsportalen im Test gab es selten Schnitzer aber h ufiger unvollst ndige Infos In Test 6 2009 www test de themen gesundheit kosmetik test Medizinische Beratung im Internet Von richtig gut bis voll daneben 1091512 1094148 10 3 2012 118 Das Fernbehandlungsverbot findet sich in der Musterberufsordnung f r rzte 7 Abs 3 rztinnen und rzte d rfen individuelle rztliche Behandlung insbesondere auch Beratung weder ausschlie lich brieflich in Zeitungen oder Zeitschriften noch ausschlie lich ber Kommunikationsmedien oder Computerkommunikationsnetze durchf hren 119 H gele Michael 2010 Gesundheitsportale Das Gesch
85. ausgeber der Sammelb nde Medienfreiheit nach der Wende und Die Macht der Suchmaschinen Er hat Artikel in verschiedenen deutschen und internationalen Fachzeitschriften ver ffentlicht Markus Beiler hat Lehrauftr ge am Institut f r Journalistik und Kommunikationsforschung der Hochschule f r Musik Theater und Me dien Hannover an der Hochschule f r Technik Wirtschaft und Kultur Leipzig sowie an der Hochschule Mittweida ausge bt Von 1999 bis 2003 hat er am Institut f r Journalistik und Kommunikationsforschung der Hochschule f r Musik und Theater Hannover Medienmanagement Angewandte Medienwissenschaft studiert Bei der gemeinn tzigen Bertelsmann Stiftung wirkte er von 2000 bis 2002 in medienpolitischen Projek ten zum Thema Ko Regulierung des Internets mit 00000 129 Dipl Journ Johannes R Gerstner ist seit 2008 als Wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Abtei lung Journalistik des Instituts f r Kommunikations und Medienwissenschaft IfKMW der Univer sitat Leipzig t tig Er leitet die Lehrredaktion Fernsehen und lehrt zu verschiedenen Themen in den Bereichen Fernsehjournalismus Fernsehplanung medien bergreifende journalistische Arbeitsweisen Re cherche Darstellungsformen etc medienwissenschaftliche Methoden und Ressortjournalismus Seine Forschungsinteressen liegen im Bereich Cross Media Web TV und Onlinekommunikation Ferner war er Redner bei verschiedenen journalismus und kommunikationsorientierten Vor tr
86. ba ren Pilzes einstellte Von Diskutanten wurde wild spekuliert und Arten vorgeschlagen die essbar sind f r einen Spezialisten aber ganz klar mit dem abgebildeten Pilz nichts zu tun haben wie ein Nutzer sp ter klagte Der Pilz h tte eine potenziell t dliche Art sein k nnen 218 BITKOM 2011 Soziale Netzwerke Eine repr sentative Umfrage zur Nutzung sozialer Netzwerke im Internet S 17 www bitkom org files documents BITKOM_Publikation_Soziale_Netzwerke pdf 4 5 2012 219 Brand Jobst Ulrich Hirzel Joachim Jutzi Sebastian K rner Andreas Kowalski Matthias Schattauer G ran Wilke Olaf 2008 Internet F lschung als System In Focus vom 26 5 2008 www focus de digital internet tid 11065 internet dilettanten und faelscher bei wikipedia_ aid_316788 html 4 5 2012 220 Diese Regel findet sich an der Spitze fast aller Regelwerke f r das Kommunizieren im Internet Beispiele www uni leipzig de netikett htm oder www chemie fu berlin de outerspace netnews netiquette html 4 5 2012 221 www chemie fu berlin de outerspace netnews netiquette html 4 5 2012 222 www uni leipzig de netikett htm 4 5 2012 223 www hifi forum de viewthread 82 4721 html 4 5 2012 224 www gutefrage net policy 4 5 2012 225 www gutefrage net frage pilze und giftpilze was denken sich user wenn sie sich trotz mangelnder kenntnisse aeussern 4 5 2012 1 2 1 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter
87. be ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 7 Produktsuche 63 Eaves rand en EN Re o acer en te Tan o Dignain ameran phen ds de maan ert men Elas ore Ata ain AUDIO VER J FOTO DLO rag Ihnen wornd Se bers Koad schien Shocona Erosbnesse tu digiteikamere kaufen Cenun Pirmet Shot GI Digtadornme Pranger rene em SN gen ME 109 Aner a Listen mee 5290 Oighethemers Kamaaklarmers MP aan 26 Ertahmungubarichie 12 gt 7 Andistar Naan Cespe F522 Dvghetmemera Scrpst thereat ewe LT Enatwungaberinme 265 41 Annatar boere Ko m 6 bosene We ge annaron ta onen unaren und ectoipocher trast ER aan thaat been Dignaikamera PRES VEROLEICH det Ue 2 500 Hande amp E Aie Provine DIGITALKAMERA kaufen Onine Shop Presvergiocn bin besier pee mim gem mupe iem Pins Duden Sia do Top Soker w gt Darsih D samte semar Pee Prodate und Neuheiten jum besten Pree be Pirmar a DIGITALKAMERA _ e Oigisalkamera Kauftwratung F r poen Ge notaga acam rer ory pre arene eet ms ne Maem 4 Sept 201 Otghathamers von schwarzerme der Ubedich nen Kost w Sighethamass cal mir ihe Mike Aut AANA ete Mereenie e Anaon de Digitalkameras Kompekiamiras ee ar nee Erpa iv tS GoPro Kamara HO Herald Outdoor Later browne MAODI I Now kauen EUR MER 95 EUR 30960 ALR OT Unter bin a mapy Peseta jrs Se hnapp tere mee kaufen 2011 16 Mesapsupt Kamera m Test CHIP aun cht Jeu sd dete an t 11 MacBates Kapisi im Mepapt
88. bessern oder sogar Konkurrenzh user sch digen Inzwischen gibt es Profis und ganze Agenturen die in deren Auftrag systematisch k nstliche Eintr ge vornehmen v w Vv Ww Vv c L sungsstrategien Schauen wir uns einmal ein zuf llig und beliebig ausgew hltes Hotelportal an Zum Beispiel die Suchmaschine trivago de die eine Vielzahl von Online Reiseb ros und Vermittlern abgrast und recht bersichtlich gestaltet ist gt Abbildung 17 In die Maske oben links geben wir den Zielort ein Antalya rechts daneben das Anreisedatum es sei Samstag der 4 August 2012 und das Abreisedatum es sei Samstag der 18 August 2012 und schlie lich dass es kein Einzelzimmer sondern ein Doppelzimmer sein soll Sofort zeigt die Suchmaschine 69 von 347 Hotels in der Stadt an die in dieser Zeit verf gbar sind Seipp Bettina 2010 Flugmonitor 2010 An welchen Tagen Sie am g nstigsten fliegen Welt de vom 21 10 2010 www welt de reise article10445968 An welchen Tagen Sie am guenstigsten fliegen htmi 27 2 2012 96 Deutsches Institut f r Service Qualit t 2011 Studie Hotelportale Januar 2011 www disq de studien 2011 php 27 2 2012 97 Deutsches Institut f r Service Qualit t 2011 Studie Hotelportale Januar 2011 www disq de studien 2011 php 27 2 2012 98 Westerhoff Michael 2012 Hotelportale Praktisch schnell g nstig WDR 2 Quintessenz vom 24 2 2012 www wdr2 de service quintessenz Hotel Portale100 htmi 27
89. bindung mit dem richtigen Verhalten gen gen kostenfreie L sungen v llig und wer sich freiwillig in Gefahr begibt den sch tzt in der Regel auch keine teure Sicherheitssoftware Unsere Ratschl ge gelten f r alle Bereiche der Online Welt in denen mehr Sicherheit notwendig ist Nutzen Sie Ihren Verstand seien Sie misstrauisch und sch tzen Sie andere indem Sie Ihren eigenen Rechner sch tzen d Hintergr nde Die Gefahr durch Malware liegt am ver nderten Charakter der b sartigen Programme Urspr ng lich glichen Viren Scherzprogrammen oder entsprangen einem adoleszenten Zerst rungsdrang der sich willk rlich an ahnungslosen Dritten entlud Mit den Schreckensszenarien der 1980er 53 Namestnikov Yury 2011 IT Threat Evolution Q2 2011 www securelist com en analysis 204792186 IT Threat_Evolution_Q2_2011 27 4 2012 54 http secunia com vulnerability_scanning personal 1 4 2012 4 8 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 4 Schutz vor Schadsoftware und 90er Jahre hat moderne Schadsoftware nur noch wenig gemein vor allem deshalb weil auch in diesem Bereich der Kapitalismus Einzug gehalten hat Heute ist Malware ein Gesch ftszweig des organisierten Verbrechens in Asien sowie S d und Osteuropa F r deren Interessen ist die Zerst rung eines Computersystems durch Viren kontra produktiv da dann die potenzielle Einnahmequelle versiegt Stattdesse
90. bis hin zu Selbsthilfegruppen und Privatpersonen In Foren diskutieren dar ber hinaus Betroffene und Patienten N hern Sie sich dem Angebot mit Bedacht denn gt Es gibt eine Vielzahl von Gesundheitsportalen unterschiedlicher Qualit t Im deutschsprachi gen Raum finden sich ber 100 entsprechende Websites von Generalisten wie netdoktor de und onmeda de bis hin zu Spezial Websites ber Krebserkrankungen Ern hrung Kosmetik oder Schwangerschaft Sie variieren stark in bersichtlichkeit Verst ndlichkeit und Aktualit t der Informationen Manchmal fehlt eine Trennung zwischen redaktionellem Inhalt und der Werbung durch die sich die meisten Portale haupts chlich finanzieren gt Sie k nnen nur allgemeine Informationen erwarten keine detaillierte Beratung Auf manchen Portalen wird auch Expertenrat von rzten Apothekern oder Psychologen angeboten aber in Deutschland ist es rzten per Berufsordnung untersagt einem unbekannten Patienten aus der Ferne eine Diagnose zu stellen oder eine Therapie zu empfehlen Sie d rfen im Internet nur abstrakt und generell ber Krankheiten Symptome und Behandlungsm glichkeiten informie ren Das Internet kann dabei helfen sich auf einen Arztbesuch vorzubereiten oder hinterher die Informationen zu vertiefen auf keinen Fall kann es einen Arztbesuch ersetzen gt Anbieter von Gesundheitsportalen verfolgen unterschiedliche Interessen Das Bundesgesund heitsministerium ist anders als ein Pharm
91. bst Abbildung 12 Letzte Rettung Aktuelle Browserversionen hier im Bild Firefox enthal ten h ufig aktualisierte Listen mit bekannten Betrugsseiten Wer auf einer entsprechenden Site landet erh lt eine eindeutige Warnung Leider ndern sich die genutzten Domains so schnell dass die Herstel ler nur reagieren k nnen 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 5l Fall 5 Schutz vor betr gerischem Verhalten im Internet Als attackierend gemeldete Webseite j Viele Phishing Versuche beginnen zudem nicht im Browser sondern in Ihrem E Mail Postfach Besondere Vorsicht gilt bei Nachrichten von Banken Bezahldiensten wie PayPal oder Shops mit hinterlegten Kontodaten Vergewissern Sie sich dass die E Mail von dem Absender kommt von dem sie zu sein scheint Schenken Sie der Adresse des Absenders kein Vertrauen Die Mail Technik stammt aus der Kinderzeit des Netzes und macht es m glich bei Nachrichten einen beliebigen Absender anzu geben Vertrauen Sie stattdessen Ihrem gesunden Menschenverstand Strotzt eine mutma liche Banken Mail vor Rechtschreib und Grammatikfehlern ist daf r wahrscheinlich nicht das Geldins titut Ihres Vertrauens verantwortlich Dar ber hinaus wird Sie weder eine Bank noch ein seri ser Online Shop jemals dazu auffordern Ihre Kontodaten oder Passw rter zu verifizieren Zus tzliche Gefahr geht von E Mails a
92. bung und Ihre Daten bleiben privat 4 5 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 4 Schutz vor Schadsoftware FALL 4 SCHUTZ VOR SCHADSOFTWARE Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Auf Ihrem Computer ist die H lle los Immer wieder ffnen sich in Ihrem Browser fragw rdige Seiten obwohl Sie nur die aktuellen Nachrichten lesen wollen Sie haben deshalb einen pl tz lich auf Ihrem Bildschirm erscheinenden Hinweis ernst genommen der Sie vor Virenbefallge warnt und einfache Reinigung versprochen hat Nachdem Sie die Schutzsoftware installiert haben ist Ihr System allerdings sehr langsam Schlimmer noch Das vermeintliche Virenpro gramm verlangt pl tzlich 50 Euro f r die Entfernung von Sch dlingen Ein teurer Gang zum Computer Profi zeigt Ihr Rechner ist von b sartiger Schadsoftware verseucht b Herausforderungen Probleme und Gefahren Durch seine dezentrale transnationale Struktur hat sich das Web technisch fast aller Zugangs h rden entledigt So viel Freiheit hat nicht nur Vorteile Wenn jeder alles online stellen kann ist es ein Leichtes unvorsichtigen Nutzerinnen und Nutzern sch dliche Programme unterzuschie ben Die Infektionsgefahr beschr nkt sich nicht nur auf Ihren Computer zu Hause auch internet f hige Handys oder Tablet PCs k nnen sich mit Schadsoftware anstecken Die
93. ch re angelangt Entweder haben Sie gezielt die Teile gele sen die wir f r Ihren Nutzertypus vorgeschlagen haben oder Sie haben die Bereiche Schritt f r Schritt durchgearbeitet Eine Feststellung zieht sich wie ein roter Faden durch die Kapitel Die modernen Informationsm glichkeiten sind eine Bereicherung von unsch tzbarem Wert Wenn man sie gezielt nutzt sich nicht in der berf lle verliert und Gefahren fr hzeitig erkennt kann man dieses Informationsreservoir optimal nutzen Im Folgenden haben wir f r Sie die wichtigsten Tipps zusammengefasst Hinweise zur Recherche von Informationen Machen Sie es wie die Journalisten Journalisten haben gelernt Informationen effizient aus zuwerten Dabei helfen ihnen Regeln von denen auch Sie profitieren k nnen Stellen Sie bei jeder Information die ber hmten 6 W Fragen Kl ren Sie zun chst die Fakten in einer Infor mation Wer Was Wann Wo um dann die Information zu deuten Wie Warum Auch wichtig Bringen Sie die Quelle der Information in Erfahrung und beurteilen Sie ob diese kompetent ist oder m glicherweise eigene Interessen verfolgt Grenzen Sie ein Thema ein Verschaffen Sie sich erst in der Breite einen berblick um dann in die Tiefe zu gehen Hinweise zum Umgang mit Suchmaschinen und Nutzen aktueller Informationen Stellen Sie strategisch berlegte Suchanfragen Nur wenn Sie pr zise das eingeben was Sie suchen wird die Suchmaschine Sie verstehen Dabei so
94. ch will man das Image des eigenen Vereins und des Viertels pflegen Zu beachten ist auch dass es in der Regel Laienproduktionen sind die keinen journalistischen Professionalit tsanspruch haben Berichte aus der Tageszeitung sind dagegen meistens von Profis angefertigt jedoch ist auch hier Vorsicht geboten Journalisten haben meistens wenig Zeit zum sorgf ltigen Recherchieren Sie gewinnen dadurch oft nur einen Au enblick und kritisieren Sachverhalte die sich mit Kenntnis von internen Abl ufen anders darstellen k nnten v v 184 http de wikipedia org wiki Wikipedia Grundprinzipien 3 5 2012 185 http de wikipedia org wiki Wikipedia Was_Wikipedia_nicht_ist 3 5 2012 186 Zehn Jahre Wikipedia Ein Blick hinter die Kulissen Interview mit G nter Schuler www gulli com news 15105 10 jahre wikipedia ein blick hinter die kulissen 2011 01 15 3 5 2012 187 http de wikipedia org wiki Wikipedia Liste_der_Administratoren 3 5 2012 188 Machill Marcel Beiler Markus Zenker Martin 2008 Journalistische Recherche im Internet Bestandsaufnahme journalistischer Arbeitsweisen in Zeitungen H rfunk Fernsehen und Online Berlin Vistas S 324f 10 9 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 15 Beteiligung an Wiki Projekten gt Sie m ssen Urheberrechte an Texten und Bildern beachten Wenn Sie zum Beispiel ein Foto aus dem Internet ohne Erlaubnis de
95. ch mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen Sch rfer Die Nutzerinnen und Nutzer dieses Typs m chten nur Informationen beschaffen Das bedeutet sie informieren sich f r den Eigenbedarf ihre Informationsbed rfnisse sind auf aktuelle Infor mationen und Hilfestellung in ihrem Lebensalltag zentriert Sie m chten keine Informationen bewusst weitergeben und publizieren Netzwerker Die Nutzerinnen und Nutzer dieses Typs erf llen alle Voraussetzungen der Sch rfer m chten dar ber hinaus ber das Internet Informationen mit Verwandten Freunden Bekannten und Kollegen austauschen Dieser Informationsaustausch geht ber die Nutzung von E Mail oder Chat hinaus Digitale Allrounder Diese Nutzerinnen und Nutzer schlie en die Nutzungsmuster und w nsche der Sch rfer und Netzwerker ein publizieren jedoch zus tzlich mit dem Ziel ein breites Publikum zu erreichen Sie verwenden selbst recherchierte Informationen und geben diese in einem anderen Kontext weiter Publizisten Die Nutzerinnen und Nutzer dieses Typs recherchieren wie die Sch rfer und stellen wie die digitalen Allrounder Informationen an ein breites Publikum zur Verf gung Sie nutzen aber explizit keine sozialen Netzwerke und geben bewusst keine pers nlichen Informationen preis F r die weitere Nutzung des Ratgebers ist es wichtig dass Sie berlegen welche Interessen Sie haben
96. che nutzt kommt schneller ans Ziel Suchmaschinen Ergebnisse k nnen manipuliert werden Google erstellt die Suchergebnisse nach automatischen Kriterien z B wie h ufig das Suchwort auf der Seite vorkommt und wie oft eine Seite von anderen Seiten durch einen Link empfohlen wird Daher kann man Google austricksen Und daf r gibt es inzwischen sogar einen speziellen Beruf den Suchmaschinenop timierer der Websites optimal an den Mechanismus anpasst mit dem Google die Rangordnung der Treffer das Ranking erstellt Steht also eine Seite ganz oben in der Trefferliste hei t das nicht unbedingt dass sie die beste und relevanteste ist Umgekehrt kann auch eine sehr gute aber nicht suchmaschinenoptimierte Website unentdeckt bleiben Vv 17 Machill Marcel Beiler Markus Zenker Martin 2007 Suchmaschinenforschung berblick und Systematisierung eines interdisziplin ren Forschungsfeldes In Machill Marcel Beiler Markus Hrsg Die Macht der Suchmaschinen The Power of Search Engines K ln Halem S 7 43 hier S 8 18 Karzauninkat Stefan Alby Tom 2007 Suchmaschinenoptimierung Professionelles Website Marketing f r besseres Ranking 2 Auflage M nchen Carl Hanser Abbildung 1 Google Treffer zum Thema Jens F rster und Vorurteile Die Kombination der Suchw rter f hrt zu Me dienberichten ber den Psychologie Professor und zu seinem Buch 2 5 3 Wie komme ich verl sslich an Informatio
97. chnell einen berblick ber neue Inhalte zu verschaffen Nutzen Sie Angebote wie Mediatheken oder Podcasts So sind Sie unabh ngig von Ausstrahlungsterminen von Audio und Videoinhalten und k nnen diese besser in Ihren Tagesablauf integrieren berpr fen Sie regelm ig Ihr Informationsportfolio Das Abarbeiten Ihres Informations portfolios spart Ihnen Zeit Sie sollten aber hin und wieder die Augen nach Erg nzungen Ihrer Themen und Quellen offenhalten 3 9 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung FALL 3 TRACKING COOKIES UND PERSONALISIERTE WERBUNG Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Bei Ihren Ausfl gen im Netz entdecken Sie pl tzlich auf vorher nie von Ihnen besuchten Websites Werbeanzeigen die sich genau an Ihren Interessen orientieren Hatten Sie nicht erst vergangene Woche nach g nstigen Fl gen in die USA gesucht So viel Menschenkenntnis macht Ihnen Sorgen Woher bekommt eine fremde Website detaillierte Informationen ber Ihre digitale Vergangenheit Da Sie in letzter Zeit viel ber den Wissensdurst von Google gelesen haben m chten Sie Ihre Privatsph re im Netz k nftig besser sch tzen b Herausforderungen Probleme und Gefahren Mit dem modernen Web scheint sich die Utopie einer Volksbibliothek in rasender Geschwindigkeit erf llt zu
98. chte von g nstig und pr zise bis teuer und falsch Oft sind mehr als 80 Prozent der Antworten Textbausteine die aus vorhandenen Schrifts tzen Kommentaren und Gesetzestexten einkopiert werden Vv Vv Vv Vv Vv 136 Dramburg Sebastian 2011 Rechtsberatung in Web Communities 22 6 2011 http blog wer weiss was de 2011 06 22 gastbeitrag rechtsberatung in web communities 16 3 2012 137 Nur vier Anw lte lagen richtig Online Rechtsberatung klappt technisch meist reibungslos und schnell Doch in unserer Stichprobe bei acht Anbietern gaben drei Anw lte dem Kunden einen falschen Rat In Finanztest 2 2008 www test de themen steuern recht test Online Rechtsberatung Nur vier Anwaelte lagen richtig 1614923 1614922 16 3 2012 138 Althoetmar Kai 2007 Rechtsberatung online Im Netz der Anw lte Deutsches rzteblatt vom 16 11 2007 www aerzteblatt de pdf asp id 57659 16 3 2012 8 1 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 10 Rechtliche Informationen c L sungsstrategien Wenn Sie den Verdacht haben dass Ihr Vermieter bei der Nebenkostenabrechnung mogelt ist es n tzlich zu wissen ob so etwas oft vorkommt welches die h ufigsten Tricks sind und wie man sich verhalten soll Geben Sie in der Google Suchmaske den Begriff nebenkostenabrechnung ein Zum Zeitpunkt der letzten Abfrage fanden sich mehrere Medienbeitr ge zum Thema und zw
99. chtige pers nliche Daten anzugeben Denn wer will garantieren dass sich hinter https 66 211 169 74 de cgi bin webscr cmd _login run die legitime Adresse https www paypal com de cgi bin webscr cmd _login run verbirgt Falls Sie also einen Link mit einer IP Adresse sehen Besser nicht klicken Egal ob E Mail oder Browser nutzen Sie beim Schutz vor der Phishing Gefahr die Sicherheits mechanismen moderner Software Schalten Sie vor allem nie Ihren Kopf aus Gesunde Skepsis und doppelte Kontrolle sind bei vermeintlichen Banken Bezahldiensten und Shopping Angeboten nie fehl am Platz 57 http de wikipedia org wiki Domain_Name_System 27 4 2012 5 4 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 5 Schutz vor betriigerischem Verhalten im Internet d Hintergriinde Im Zusammenhang mit betr gerischem Verhalten im Internet kennt fast jeder das englische Kunstwort phishing Als Kombination der Bezeichnungen f r das Angeln fishing und die fr hen Telefonhacker phreaks beinhaltet der Begriff sowohl eine soziale als auch eine technische Ebene Damit ist Phishing mehr als nur die Anstrengung technische Schutzmechanismen f r die Installation von Schadsoftware zu durchbrechen Zum Phishing geh rt auch das Social Enginee ring der Versuch Menschen so zu t uschen dass diese freiwillig wichtige Daten preisgeben Am h uf
100. chverhalt 2 Ist die Quelle neutral und unvoreingenommen gegen ber dem Sachverhalt oder vertritt sie bestimmte Interessen und ist in den Sachverhalt involviert Wenn der Vereinschef nicht auf der Ausstellung war ist er keine besonders kompetente Quelle Er hat sein Wissen dann nur aus zweiter Hand im besten Falle vom Geehrten pers nlich vielleicht aber auch nur von einem weiteren Vereinsmitglied das wiederum auch nur davon geh rt hat Neutral ist er ebenfalls nicht denn er hat ein Interesse daran dass sein Verein in der ffentlich keit gut dasteht und eine Mitteilung ber einen Pokal sieht er gern in der Vereinszeitung aber Sie als Autor der Zeitung sind daf r verantwortlich dass Sie nichts Falsches schreiben Ihr Be kannter der das Vergleichsportal empfohlen hat ist sicher nicht gesch ftlich mit diesem Portal verbunden und bekommt keine Pr mie wenn Sie dort eine Versicherung abschlie en er ist also nicht involviert Aber als Experten kann man ihn ebenfalls nicht bezeichnen wenn er nur zuf llig dieses Portal entdeckt hat und nicht einmal wei dass es noch andere gibt Sie merken schon Der Traum eines jeden Informationsbeschaffers ist eine Quelle die zugleich kompetent und neutral ist In der Regel sind Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler neutrale Experten sofern sie nicht gesch ftlich mit Akteuren ihres Untersuchungsfeldes verbandelt sind Eine Studie ber die berraschend geringe Krebsgefahr durch Rauchen ist nicht
101. cking Schutz bisher einen wirksameren Weg Anstatt eines erweiterten HTTP Headers gibt es seit der Version 9 von Internet Explorer als Tracking Schutz die M glichkeit allzu neugierige Werbetreibende ber eine schwarze Liste aus zusperren gt Abbildung 10 Einziges Hindernis Ein Nutzer muss das Feature erst einschalten und anschlie end die passende Blockliste aus mehreren M glichkeiten heraussuchen Ab dann ist die Schutzfunktion von Internet Explorer allerdings so wirksam wie pflegeleicht es LD ep won D BORG rewnattipiorw Sewn EasyList Standard Tracking Protection List EE EASY usr RRR A aor Gnda von iraman Eass Tracking Pronection List u boned On the popstar Bay wabecripnen for Adibioct Pia and n managed by Ihe wall crown Layt peqpect whuch serves nearly ten mikon daly users anc hus a large support forum ath Capers of experienced mrerribers able 00 ist revolving arty sues TA May ane LO Urs eraen German Easytist EE PTL it fo th Interner ve Tres Tracing PYOtECTO Lat a Getagned tor poopie wf int buki upon the popular LanyLet Tracking Protect demari found on German websites You do not mesg 7 Privacy Online WWA pe coral SOAS Se A ce Certegy von I erg Bernau Tearing TPL piante Dy Preacy Onin took for comme Tracking Schutz Liste PrivacyChow privacy u y choice wre inne von i magn Pray C rane pragt ene urrtansende Darmana mt Datentuant benhahrt dee Domaren von tast 390 Anag Isarmentzuungen on rianairea
102. das Haus verlassen m ssen ist attraktiv Da der Konkurrenzkampf zwischen den Anbietern immer h rter wird und zum Beispiel mit Flugti ckets selbst wenig Geld zu verdienen ist wollen viele Flugvermittler ihren Kunden Geb hren und Zusatzprodukte in Rechnung stellen vor allem teure Reiseversicherungen Dies tun sie h ufig wenig kundenfreundlich indem etwa die Versicherung voreingestellt ist und vom Kunden aktiv aus dem Warenkorb entfernt werden muss Eine solche Voreinstellung ist Airlines und Flugver mittlern seit 2008 durch eine Transparenz Verordnung der EU verboten Manche Portale halten sich jedoch nicht daran Der Verbraucherzentrale Bundesverband VZBV hat deshalb f nf Anbieter abgemahnt und vor Gericht Recht bekommen So erkl rten die Richter des Oberlandesgerichts Dresden Je weniger Kosten mit der eigentlichen Transportleistung zu tun haben umso mehr bedarf der Verbraucher des Schutzes davor dass er versehentlich Waren oder Leistungen bestellt Das Landgericht Leipzig verurteilte das Portal fluege de der Unister GmbH Leipzig in einem Ordnungsgeldverfahren 2010 dazu es zu unterlassen f r Flugreisen in der Form zu wer ben dass a der Endpreis vor dem verbindlichen Buchungsvorgang nicht ausgewiesen wird und oder b dem Kunden ohne sein bewusstes Zutun insbesondere durch Anklicken ein Reiseschutz als Zusatzkosten zu dem Endpreis zugewiesen wird Der Pressesprecher von fluege de er kl rt die Praxis seines Porta
103. den hei t das nicht dass er redaktionell betreut und unabh ngig ist Dahinter steht ein Vergleichsportal als Kooperati onspartner das Vergleichsportal ist ein Werbekunde der dem Medium Geld f r die Platzierung seines Vergleichs zahlt Die Portale sind nicht immer mit den tagesaktuellen Daten der Tarife gef ttert Der Markt der Kfz Versicherungen ist hei umk mpft und weil die meisten Autopolicen zum Stichtag 30 November gek ndigt werden k nnen ndern viele Anbieter kurz vorher die Details ihrer Tarife nicht nur zum Vorteil sondern auch zum Nachteil der Kunden M glichweise zeigt Ihnen also ein Portal eine Versicherung als g nstig an die schon teurer geworden ist Weil viele Faktoren den Versicherungstarif beeinflussen braucht das Portal viele Daten nicht nur ber Ihr Auto sondern auch ber Ihre Fahrerlaubnis oder sogar Ihre Wohngeb udeversiche rung Wenn Sie dann noch aufgefordert werden Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten einzugeben ist Vorsicht geboten Ihr Datensatz ist in der Versicherungsbranche viel wert und wird m glicher weise weiterverkauft Eine Recherche des WDR Fernsehmagazins markt von 2009 hat ergeben dass die Kontaktdaten eines Interessenten f r eine private Krankenversicherung 158 Euro wert sind Diese Summe bezahlte ein Versicherungsvertreter einem Vergleichsportal f r private Kran kenversicherungen um dann direkt mit dem Interessenten Kontakt aufnehmen zu k nnen 5 v v v 59 Keu
104. die F lle in denen b sartige Anzeigen in gro e Werbenetzwerke eingeschleust wurden um ungesch tzte Rechner mit Malware zu infizieren Nachweislich davon betroffen war in den letzten Jahren sowohl das Angebot der New York Times als auch DoubleClick direkt Einfallstor ist hier das immense Anzeigenvolumen wodurch sich in den Kontrollmechanismen immer wieder L cken f r Schadsoftware ergeben Fatal f r Nutzer Wenn sogar die Times Schadsoftware verteilt kann sich niemand mehr auf das Renommee einer Website verlassen Ebenfalls in die Renommee Falle tappen k nnen Nutzer bei infizierten E Mails Wer will schon B ses denken wenn Bekannte in ihrer Nachricht auf eine angef gte Datei verweisen Ist deren Rechner allerdings infiziert verschickt eben nicht der Bekannte verseuchte E Mails sondern die Schadsoftware Auch hier ist Vorsicht angebracht besonders dann wenn der Absender Sie pl tzlich nicht mehr beim Namen nennt oder die deutsche Sprache verlernt zu haben scheint Von verseuchten Computern in Ihrer Umgebung geht immer ein Risiko aus Wenn ein Freund oder Familienmitglied mit seinem Laptop ber Ihr Drahtlosnetzwerk surfen will oder Ihnen einen USB Stick mit Fotos gibt laufen Sie ohne Schutz Gefahr Ihr System zu infizieren Vv Vv So einsch chternd diese Schadensszenarien auch sind richtiges Verhalten vorausgesetzt ist eine Infektion am Ende sehr unwahrscheinlich Das wichtigste Element f r mehr Sicherheit im Netz ist dabei
105. e Drive by Malware gen gt der einfache Besuch einer Web Seite um Sicherheitsl cken im Browser oder seinen Erweiterungen Plug ins auszunutzen Vorsicht allein gen gt nicht mehr c L sungsstrategien Die erdr ckende Mehrheit von Schadsoftware lauert besonders dort wo kostenpflichtige Inhalte zum Nulltarif angeboten werden Denn wie bei Tracking Cookies gilt auch hier das Refinanzie rungsprinzip Da sich moderne Malware heute kaum mehr entfernen l sst ist vorausschauendes Verhalten von besonderer Bedeutung Verantwortungsbewusste Nutzerinnen und Nutzer sind gut informiert und meiden die gef hrlichsten Orte und Verhaltensweisen Am wichtigsten bleibt der gesunde 4 6 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 4 Schutz vor Schadsoftware Menschenverstand Wer sich auf einschl gigen Websites mit kostenlosen Musikst cken Kinofil men oder Spielen versorgt riskiert die Sicherheit seines Rechners und seiner Daten Gef hrdet ist dabei besonders das Windows Betriebssystem Denn durch seine hohe Verbreitung ist es Angriffsziel Nummer eins Wirtschaftlich betrachtet ist die Erfolgsquote f r Schadsoftware damit am h chsten Dar ber hinaus gibt es weitere Ursachen f r digitalen Sch dlingsbefall und diese k nnen auch Nutzer treffen die keine fragw rdigen Angebote im Netz besuchen gt Spektakul r aber gl cklicherweise nicht h ufig sind
106. e 2 Eishrungsberkhen vohopert buechic hun gute nterin schonen revere Lsfee st tee cate ia Ders 4 Sterne Sum Hotel iog m menden Ae bum Rena come bomenieme Leonardo Royal u ort som loyal Moas Aber welche der vielen Vergleichsportale f r Fl ge und Hotels soll man nehmen Suchen Sie im Web nach Testberichten die die besten Portale ermittelt haben indem Sie bei Google flugpor tale test oder flugportale beste eingeben Dies f hrt Sie zu einer Reihe von Testberichten aus denen die gr ten und nutzerfreundlichsten Portale und die oben genannten Probleme hervorgehen gt Das Reisemagazin Clever reisen f hrte im April 2011 testweise Buchungsanfragen bei acht Flugportalen durch bei expedia de flug de airline direct de ebookers de fly de govolo de fluege de und opodo de Den ersten Rang teilten sich flug de und expedia de mit 15 von m g lichen 16 Punkten Beide Portale bestachen laut Reisemagazin durch Transparenz und eine kundenfreundliche Buchungsabwicklung sie verzichteten auch auf voreingestellte Zusatzleis tungen Zusatzkosten durch Kreditkartenzahlung und fragw rdige Servicepakete gt Die Zeitschrift ko Test pr fte 2011 15 Portale die Reiseb ros cheaptickets de ebookers de expedia de flights de fluege de flug de fly de lastminute de und opodo de sowie die Suchmaschi nen billigflieger de checkfelix com mobissimo de skyscanner com und swoodoo de Entt uscht res mi
107. e Seiten Sie besuchen und was Sie dort machen Abbildung 7 Internet Explorer erm g licht das Blockieren aller Drittanbieter Cookies unter den erweiter ten Einstellungen f r Datenschutz Machen Sie daf r einen Haken bei Automatische Cookiebe handlung aufheben und setzen Sie Drittanbieter Cookies auf Blocken 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 40 Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung gt Nutzerdaten werden ber eine zentrale Web Technologie gesammelt Ein Gro teil der Daten sammlung geschieht ber Cookies Kekse einer zentralen Komponente des modernen Webs Der eigentliche Zweck von Cookies ist es Informationen eines Nutzers lokal auf dessen Rech ner zu speichern um eine bestimmte Funktionalit t zu gew hrleisten So werden sie h ufig daf r verwendet dass sich die Besucher eines Angebots nicht jedes Mal neu anmelden m ssen Mithilfe der kleinen Datenkr mel k nnen Werbedienstleister Internetnutzer einfach und ohne deren Einwilligung ber verschiedene Websites hinweg verfolgen Wer Cookies blockieren will um das Werbe Tracking zu verhindern schaltet gleichzeitig ihre anderen n tzlichen Funktionen mit ab Noch schlimmer Viele Websites funktionieren nicht mehr c L sungsstrategien Auch wenn eine gro e Menge an Informationen nur deswegen kostenlos erh ltlich ist weil im Gegenzug pers
108. e fantasiert in einem Jogging Forum ein unsportlicher Mensch auf seinem Sofa Bier trinkend ber seine vermeintlichen H chstleistungen beim Marathon um sich besser zu f hlen Manche Leute schreiben in Foren auch gegen Bezahlung und werben dann im Interesse eines Unternehmens f r Produkte oder Dienstleistungen siehe auch Fall 8 Reiseplanung und Fall 9 Gesundheitsinformationen v Vv 152 Ebner Michael 2008 Internetforen verwenden einrichten betreiben Norderstedt Books on Demand GmbH S 35ff 153 Sowas gibt es leider h ufiger als man zun chst glauben mag so ein Foren Moderator der Computertechnik Website Chip Online http forum chip de smalltalk cobi test internetforen 1286064 html 4 5 2012 87 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 11 Erfahrungsberichte in Internet Foren c L sungsstrategien Um die Probleme zu meistern gibt es zwei Strategien Schauen Sie sich die Website des Internet forums genau an vor allem das Impressum die Forenregeln und die Web Statistik Und Schauen Sie sich den einzelnen Beitrag der Sie interessiert genau an und sch tzen Sie ein ob er seri s und plausibel klingt Websites von Internetforen haben ein Impressum in dem der Betreiber und seine Adresse genannt sein m ssen Ist das Forum eine abh ngige Community bzw ein Support Forum einer Firma sehen Sie das hier Wenn Sie E
109. e niemals TAN Nummern oder Passw rter per E Mail oder Telefon preis Wenn Sie sensible Daten im Internet eingeben sollte die Seite ber eine Verschl sselung verf gen v Seien Sie sparsam beim Umgang mit Ihren Daten berlegen Sie genau ob Sie Datenspuren f r die Werbeindustrie hinterlassen wollen Falls nicht Schalten Sie in Inrem Browser die Drittan bieter Cookies aus v v Datensammlung oft haben Sie keine Wahl Sobald Sie Google Dienste nutzen erkl ren Sie sich automatisch mit dem Sammeln Ihrer Daten einverstanden Sie k nnen zwar die Datenmenge einschr nken doch ganz anonym bleiben Sie nie Es gibt M glichkeiten weniger Daten an Google preiszugeben Ein Google Konto mag praktisch sein gibt aber auch die meisten Daten von Ihnen weiter Der Grund ist einfach Um die Dienste auf Sie pers nlich zuzuschneidern ben tigt Google auch die entsprechenden Informationen Wenn Sie dies nicht wollen melden Sie sich nicht bei Google an Google bietet Ihnen auch personalisierte Werbung an Das kann n tzlich sein nicht jedem ist aber dabei wohl dass Google so genau die pers nlichen Interes sen kennt und auswertet Das k nnen Sie in den Anzeigenvorgaben abschalten Sie k nnen 12 5 4 Was sollte ich in jedem Fall wissen Tipps und Anregungen auch den Cookie l schen den Google automatisch bei jedem Besuch ablegt Dann sind Sie f r Google beim neuen Aufruf der Suche wieder ein Unbekannter
110. e teure Eintrittskarte kaufen wollen Sie den Redner im Internet kennenlernen b Herausforderungen Probleme und Gefahren Das Internet bietet eine F lle von Informationen zu allen erdenklichen Inhalten Um diese zu fin den sind Suchmaschinen wie Google ein geeignetes Instrument Jedoch sollte man einiges ber Suchmaschinen wissen gt Suchmaschinen decken nicht das gesamte Internet ab Viele Leute denken Google sei das In ternet Aber Google erkundet selbst die unermesslichen Weiten des World Wide Web indem viele kleine virtuelle Roboter von Website zu Website krabbeln Diese Besucher erfassen die Seiten und erstellen den Google Index durch den Ihre Suchanfrage l uft Viele Websites bleiben unentdeckt andere werden nur selten von den Robotern besucht und liegen bei Google nicht in der aktuellen Version vor gt Suchmaschinen k nnen nicht denken das m ssen Sie bernehmen Wenn Sie als Suchbegriff K fer eingeben wei die Suchmaschine nicht ob Sie das Tier oder das Auto meinen Entspre chend gemischt fallen die Ergebnisse aus Wer unpr zise Anfragen stellt wird mit unpr zisen Ergebnislisten bestraft Suchmaschinen finden generell nur Seiten die die angegebenen Be griffe im Text enthalten Mit Oberbegriffen und allgemeinen Schlagworten kommt man anders als im Zettelkatalog einer Bibliothek nicht weit Wer sich dagegen geeignete Suchw rter berlegt und die verschiedenen Suchfunktionen Boolesche Operatoren Phrasensu
111. e zur Arbeit fahren k nnen Sie diese gezielt nutzen um sich ber eine Info Welle im Radio z B B5 aktuell NDR Info Inforadio des rbb MDR INFO ein Nachrichtenupdate geben zu lassen berlegen Sie wann Sie im Tagesablauf solche festen Zeiten haben und wie Sie diese nutzen k nnen um sich zu informieren So k nnen Sie auch Leerlaufzeiten sinnvoll f llen gt Wenn Sie sich ber Ihre Bed rfnisse und Ihr Nutzungsverhalten klar geworden sind sollten Sie pr fen wie und woher Sie Ihre Informationen beziehen k nnen gt Verschaffen Sie sich einen berblick dar ber welche Informationsquellen Sie bereits besitzen Nat rlich wissen Sie welche Zeitungen und Zeitschriften Sie abonniert haben oder regelm ig kaufen Aber Sie haben auch eine ganze Reihe weiterer Informationsquellen die brachliegen Eventuell besitzen Sie bereits ein internetf higes Handy mit dem Sie mobil Informationen abrufen k nnen Dazu muss das Handy nicht besonders neu sein seit der Einf hrung des ersten iPhone von Apple im Jahr 2005 bringen auch einige Ger te der anderen Hersteller die Inter netoption standardm ig mit Die meisten Mobilfunkanbieter haben kostenpflichtige Zu satzoptionen zur Internetnutzung im Angebot so dass Sie nicht einmal Ihren Vertrag k ndigen m ssen Aber vielleicht haben Sie auch andere Ger te deren Potenzial Sie nicht ausnutzen Viele moderne Fernseher und Empfangsger te wie Digitalreceiver haben nicht nur die M g lichkeit ei
112. ebenwirkungen zu reduzieren und dass die Fachgesellschaften in Deutschland und den USA bestimmte Kombinations pr parate wie z B ASS Paracetamol Koffein als Mittel der ersten Wahl empfehlen Sp testens jetzt wird es Zeit ins Impressum zu schauen Betreiber der Website ist der rheinische Arzneimittelhersteller Boehringer Ingelheim Pharma GmbH amp Co KG Dieser hat unter anderem Thomapyrin in seinem Sortiment eine Kopfschmerztablette zur Selbstmedikation mit der Wirkstoffkombination ASS Paracetamol Koffein Dieses Mittel wird zwar auf der Website nicht empfohlen aber Alternativen zur Kopfschmerztablette werden nicht ausgef hrt und selbst in ei nem Kurzbericht ber eine Studie dass Fluchen schmerzlindernd sein kann findet sich abschlie Bend der Hinweis und falls sich der Schmerz trotz deftigster Fl che nicht b ndigen l sst eignen sich zur gelegentlichen Soforthilfe sehr gut Kombinationspr parate mit den Wirkstoffen Acetylsalicylsdure ASS Paracetamol und Koffein Jetzt ist klar warum auf dieser Website keine Werbebanner st ren Sie ist selbst eine Werbema nahme von Boehringer Ingelheim DER SCHMERZ U Weiche Koptschmerzarten gibt es denn One Medinmer Nabe 1989 are neue PORADA Inet anne Ereng Gtr Yernctenenen kapire zarten vurgencrmman Ga dahin batie man versucht Koptuchman zum nach Pren Uruachen einnutellen De Se Ursachen jedoch noch nicht abechtielend gekl rt sind erwies sich S
113. eder hat individuelle Anforderungen an seine Nachrichten Sie sind Handball Fan und ver passen kein Spielergebnis Ihres Vereins in der Lokalpresse Ihr Partner verfolgt dagegen auf merksam das lokale Kulturleben Wenn Sie eine Zeitung abonniert haben ist die Entscheidung einfach der f r Sie uninteressante Teil wird am Fr hst ckstisch weitergegeben Schwieriger ist das bei einer Fernsehsendung 31 Sch tz Walter J 2009 Deutsche Tagespresse 2008 In Media Perspektiven Heft 9 S 454 483 www media perspektiven de uploads tx_ mppublications 09 09_Schuetz_1 pdf 6 5 2012 32 ProSiebenSat TV Deutschland GmbH 2011 Relevant Set Sendervielfalt Sendernutzung www sevenonemedia de c document_library get_ fle uuid 61e845e2 3bf7 47ce bo14 968f7odb8dos amp groupld 10143 6 5 2012 33 Neuberger Christoph Nuernbergk Christian Rischke Melanie 2009 Journalismus im Internet Zwischen Profession Partizipation und Technik In Media Perspektiven Heft 4 S 174 188 www media perspektiven de uploads tx_mppublications 04 2009_Neuberger pdf 6 5 2012 34 Maier Michaela 2010 Nachrichtenwerttheorie Baden Baden Nomos 35 Van Eimeren Birgit Ridder Christa Maria 2011 Trends in der Benutzung und Bewertung der Medien 1970 bis 2010 In Media Perspektiven Heft 1 S 2 15 www media perspektiven de uploads tx_mppublications o1 2011_Eimeren_Ridder pdf 6 5 2012 33 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie
114. edia org wiki Denial of service_attack 27 4 2012 56 Rashid Fahmida Y 2011 Cyber Criminals Peddling Fake AV That Looks Very Much Like the Real Thing www eweek com c a Security CyberCriminals Peddling Fake AV That Looks Very Much Like the Real Thing 679275 27 4 2012 49 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 4 Schutz vor Schadsoftware e Checkliste Informieren Sie sich ber aktuelle Bedrohungen Gerade bei Schadsoftware ist Wissen Macht und Uber Bedrohungen wird auch auBerhalb von Fachpublikationen berichtet Falls gerade ein gef hrlicher Wurm im Umlauf ist leiten Sie Schritte ein um Ihren Rechner zu sch tzen Nutzen Sie Ihren Verstand handeln Sie vorausschauend Auch wenn gerade kein Megawurm Millionen Rechner infiziert Risiken lauern berall Meiden Sie Angebote die zu gut sind um wahr zu sein Dazu geh ren Sites mit Spielecracks kostenloser Musik und aktuellen Kinofil men Verlassen Sie sich auf keinen Fall auf den Virenscanner und warnen Sie ebenfalls Ihre Kinder Aktualisieren Sie zeitnah Ihr Betriebssystem Ist eine Sicherheitsl cke bekannt wird sie in der Regel binnen Stunden ausgenutzt Dies gilt vor allem dann wenn Microsoft ein Sicherheits Update ver ffentlicht sp testens dann wei jeder Malware Autor wo die L cke wartet Der gro e Patch Tag f r Windows ist immer der zweite Dienstag im Monat ab 19 Uhr deutscher Z
115. eds nicht nur Links zu den Beitr gen sondern die Beitr ge selbst zur Verf gung Diese Beitr ge k nnen Sie auf Ihrem Computer abspielen oder auf ein portables Ger t internetf higes Handy Tablet PC tragbarer Medienplayer speichern So k nnen Sie die f r Sie interessanten Radiobeitr ge vom Vortag morgens in der Stra enbahn anh ren oder bei l ngeren Autofahrten zum Beispiel die vergan genen drei Ausgaben einer Wissenschaftssendung des Deutschlandfunks abspielen Fast alle momentan erh ltlichen Mobiltelefone k nnen als Abspielger t genutzt werden Sie ben tigen also kein besonderes Ger t Sie k nnen auch einen MP3 Player verwenden meist liegen Pod casts in diesem Format vor Besitzen Sie ein Mobiltelefon oder einen Medienplayer mit Display k nnen Sie sich auch Videoangebote abspeichern Das Abonnieren von Podcasts geschieht nach dem gleichen Prinzip wie bei einem Text RSS Feed Allerdings sollten Sie einen speziellen Podcasting Client verwenden Ein normaler RSS Reader wird lediglich einen Link abspeichern das spezialisierte Programm l dt die Mediendatei sofort mit herunter Au erdem synchronisie ren diese Programme automatisch die Beitr ge mit Ihrem Abspielger t Wenn ein neuer Beitrag kommt wird er nach Anschlie en des Ger tes berspielt alte oder bereits angeh rte Beitr ge werden gel scht Wenn Sie so portable Medieninhalte nutzen k nnen Sie die Informationszei w 3 7 3 Wie komme ich verl sslich an Inform
116. eectype und Vorurteil Artagsianon Aannancer werdgrum um sinswetape und vuretted runap mn Jems Feeste P ntenun Ber Sanstagman hunde am diet Unter stat Amadan ptt owen r ck ae ans Varunai Aung und gem oe Psychologie Forscher S nger Provo Wissen ZEIT ONLINE wu 208 te DE ZEIT Arch zerwgung 209 t er Sa naipey hohe ge Jens erster Ut on Incpabener ore kese Vereuesetneng hr da Sav hating mi Vorwteden Virane Vorurteile kennen umern Gosie SWR Femsahan um nad sie hu N ibrat ZEN CE Diae ae dees Forum Do Tarispurchoioge evtectets vum Ff onctanguterms sun perwunlchen E riaterger ca a heute seta Vorerteden sungenatrt war Wer er Biol keno Vorurteile SWR Foensonen NACHT CAFS SWR de s s m Seach ale Le 702 lOa 200 TEN mess bee Jena Forster Ou Sari ipnyi ickige entetchette sen F ope Perrg tomes an per mire hen E iTebyungem Be er Nat sett Vorueteden pold JA Jens Forster Unevers ed van Amsterdam a una pedometer ove id a beste page ttus levee sete enet Publication Jone Former Jangar 2012 Forster J 2019 19 Etzold Sabine 2005 Forscher Sanger Provo In Die Zeit vom 28 4 2005 www zeit de 2005 18 P F_garster seite 1 21 4 2012 2 6 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen Ist man nun auf der Seite der B chersuche erscheint das Buch gleich unter den ersten Treffern
117. eehrten beiseite nehmen und die W Fragen Liste 13 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen abarbeiten Am Ende wissen Sie wer der Z chter ist und wie sein Rammler hei t wo und wann die Ausstellung stattgefunden hat was genau das f r eine Ausstellung und Auszeichnung war warum gerade dieses Kaninchen den Preis gewonnen hat und wie der Z chter es angestellt hat dass dessen Fell so gl nzt Oder folgende Situation Ihnen erz hlt ein Bekannter dass er im Internet ein Vergleichsportal gefunden hat mit dessen Hilfe man die g nstigste Hausratversicherung finden kann Sie werden neugierig haben aber noch wichtige Fragen Wer betreibt dieses Vergleichsportal Gibt es noch weitere Also Wer betreibt noch alles Vergleichsportale Was ist berhaupt ein Vergleichsportal Wo ist klar n mlich im Internet und seit wann ist nebens chlich Viel interessanter ist wie funk tioniert das Portal und warum betreibt berhaupt jemand ein solches Portal Wenn Sie mit die sen Fragen im Hinterkopf durch das Internet surfen bekommen Sie schnell heraus dass es viele Vergleichsportale gibt Und dass diese wie Makler arbeiten also von Provisionen der Versicherer leben und dass kein Portal Ihnen den gesamten Versicherungsmarkt vergleicht Meist kommen dort nur die Tarife derjenigen Versicherer vor die sich an dem Portal beteiligen wollen und bei einem Vertragsabschluss eine Provision zahlen Dieses Wis
118. eispiel besteht die Uberschrift zu einem Stadtviertel meist aus dem Namen des Stadtviertels und der Stadt in Klammern dahinter zum Beispiel Friedrichstadt D sseldorf bliche Zwischen berschriften sind Lage Geschichte Bev lkerung Wirt schaft Sehensw rdigkeiten Verkehr oder auch S hne und T chter d h bekannte Pers n lichkeiten Sie m ssen das Rad also nicht neu erfinden und k nnen dem Leser durch eine wieder kehrende Struktur das Lesen erleichtern Schauen Sie sich dann die Informationen genau an die Sie verarbeiten wollen Wenn Sie zwei Quellen zum gleichen Sachverhalt haben vergleichen Sie sie Wann immer es geht zitieren Sie setzen Sie Fu noten und geben Sie die Quelle genau an Wenn die Quelle im Internet verf gbar ist setzen Sie einen Link Haben Sie keine Angst vor Fehlern Das Schlimmste was passieren kann ist dass Ihr Werk kriti siert wird oder Ihre Bearbeitungen anderer Artikel zur ckgenommen werden In diesem Fall k n nen Sie den zust ndigen Administrator nach den Gr nden fragen Wenn das nicht reicht bitten Sie um einen Mentor bei Wikipedia gibt es f r Neulinge ein Mentorenprogramm Achten Sie bei Bildern und Grafiken die Sie verwenden wollen auf Urheberrechte Das Portr t foto des schwerreichen Fabrikanten der im 19 Jahrhundert im Viertel gewohnt hat ist frei verwendbar wenn der Fotograf seit mindestens 70 Jahren tot ist Das Bild der denkmalgesc
119. eit stehen dann wichtige Sicherheitsflicken zur Installation bereit Halten Sie andere Programme aktuell Gerade Windows ist in den letzten Jahren deutlich si cherer geworden Viele Malware Autoren sind daher auf andere Programme ausgewichen um Zugriff auf ein System zu erhalten Besonders gef hrdet sind Adobe Reader der Adobe Flash Player und Oracles Java Installieren Sie f r diese Software immer zeitnah neue Updates Un ser zus tzlicher Tipp Sollten Sie ein Programm nicht ben tigen entfernen Sie es von Ihrem Rechner Wo keine Installation da keine Sicherheitsl cke Benutzen Sie unter Windows immer Sicherheitssoftware Achten Sie darauf dass Ihr Be triebssystem stets von einer Software Firewall und aktueller Antivirensoftware gesch tzt ist Aufschluss dar ber gibt das Sicherheitscenter In der Regel gen gen die eingebaute Windows Firewall und kostenlose Schutzsoftware z B Microsoft Security Essentials oder Avira Free Antivirus 5 0 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 5 Schutz vor betr gerischem Verhalten im Internet FALL 5 SCHUTZ VOR BETR GERISCHEM VERHALTEN IM INTERNET Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie erhalten eine E Mail von Ihrer Bank in der Sie mit Nachdruck gebeten werden Ihre Anmel dedaten zur eigenen Sicherheit mit einer TAN zu verifizieren Zwar finden S
120. eits seit l ngerer Zeit in seinen Standard Einstellungen die Cookies von Dritten kategorisch ablehnt Buat terre M Tab Ponie thada unten Laden Se Fwetux Beta trerumier sagen Ge um Pre newe Ns Game den nik Aen Mubonen Anemncer noch oo Hoe me ee te ee nn See ee meets ba a nd men men P cem atean mee a ene were ben e nn ge Die omna tem mes Prada gan Anne ame um gt ae ee and em Fe ee a J la Es hat sich herausgestellt dass niemand sicher ist nur weil er Drittanbieter Cookies ablehnen l sst K rzlich wurde Google dabei erwischt wie es diese Sperren in Safari und Internet Explo rer trickreich umgangen hat um Nutzer weiterhin zu Werbezwecken verfolgen zu k nnen Das 45 www spiegel de netzwelt web o0 1518 815860 00 html 1 4 2012 46 www spiegel de netzwelt netzpolitik 0 1518 816659 00 html 1 4 2012 Abbildung 10 Den Tracking Schutz von Internet Explorer 9 aktivieren Sie unter dem Men punkt Sicherheit Davor m ssen Sie die passende schwarze Liste ausw hlen Wir empfehlen daf r eine der Easy Listen von AdBlock Plus einem Anbieter entspre chender Schutzsoftware 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 42 Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung PR Desaster hat nicht nur ein weiteres Mal die Diskussion ber die wirtschaftliche Notwendigkeit zielgerichteter Online Werbung
121. el 24 24689 1 html 27 4 2012 Das Gesetz im Wortlaut www gesetze im internet de tmg 212 http de wikipedia org wiki Impressumspflicht 27 4 2012 213 http en wikipedia org wiki Jorn_Barger 27 4 2012 214 ARD ZDF Onlinestudie 2011 Web 2 0 Gelegentliche und regelm ige Nutzung 2007 bis 2011 www ard zdf onlinestudie de index php id 307 27 4 2012 117 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 16 Publikation von nicht journalistischen Inhalten e Checkliste Entscheiden Sie sich f r die richtige Plattform L sungen wie Blogger und Wordpress com sind weniger flexibel aber einfach zu konfigurieren Wer sich f r den eigenen Server ent scheidet hat mehr Spielraum muss allerdings technisch und rechtlich versiert sein Wer publiziert hat Verantwortung Als Publizist sind Sie Ihrem Publikum verpflichtet Einen ethischen Rahmen finden Sie beispielsweise im Pressekodex Zu bunt treiben darf es ohnehin niemand Verleumdung oder Beleidigung ist immer strafbar Respektieren Sie das Urheberrecht Ver ffentlichen Sie nur Texte Fotos oder Videos die Sie selbst oder Ihr unmittelbarer Familien oder Freundeskreis erstellt haben Bei allen anderen Werken m ssen Sie die Erlaubnis des Autors einholen Einfache Verweise auf die Urheber schaft gen gen nicht Legen Sie ein Impressum an Achten Sie auf vollst ndige Angaben zur verantwortlichen Person und
122. el in der Statusleiste am oberen Rand des Bildschirms Sie gibt einen Hinweis darauf dass eine App gerade Ihre Position erfragt 10 8 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 15 Beteiligung an Wiki Projekten FALL 15 BETEILIGUNG AN WIKI PROJEKTEN Nutzungstypen Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie m chten ber das Stadtviertel in dem Sie wohnen einen Eintrag f r die Online Enzyklopa die Wikipedia schreiben Viel Material haben Sie schon gesammelt Historisches aus mehreren B chern Statistiken aus dem Ortsteilkatalog der Stadtverwaltung aktuelle Berichte aus der Tageszeitung und dem Stadtteilbl ttchen eine Chronik des B rgervereins Sie haben auch Fotos gesammelt eigene und die eines freiberuflichen Fotografen aus dem Viertel Jetzt soll daraus ein strukturierter sachlich richtiger und gut belegter Artikel werden der keine Urhe berrechte verletzt b Herausforderungen Probleme und Gefahren Wikipedia Eintr ge landen bei Google Suchanfragen regelm ig unter den ersten Treffern es ist also reizvoll an diesem einflussreichen Lexikon mitzuschreiben und seine Herzensthemen und sein Wissen einzubringen Allerdings sollten Sie bevor Sie mit dem Schreiben anfangen folgende Punkte ber cksichtigen v Es gibt Regeln f r das Verfassen von Artikeln Wikipedia ist eine seit 2001 gewachsene Orga nisation mit bestimmten Strukture
123. en Fall 8 Reiseplanung v F r die Hotelportale die Vermittler bzw Reiseb ros und die dar ber angesiedelten Suchma schinen k nnen Sie hnlich vorgehen Mit den Suchbegriffen hotelportale test oder hotel portale beste sto en Sie bei Google auf folgende Testberichte Der Radiosender WDR2 pr fte 2012 f nf Hotelvermittler booking com DERHotel com HRS de hotels com hotel de und eine Hotelsuchmaschine trivago de Auf allen Portalen wurden dieselben f nf Hotels gebucht die Preise unterschieden sich teilweise erheblich Das Deutsche Institut f r Service Qualit t in Hamburg nahm 2011 im Auftrag des Fernseh senders n tv neun Hotelvermittler unter die Lupe Als Sieger gingen HRS de booking com und hotel de hervor Die Zeitschrift Guter Rat testete 2010 f nf Hotelsuchmaschinen hotelicopter com hotels combined de swoodoo com travel iq de und trivago de Als Testsieger ging trivago de hervor sehr gut hotelicopter com bekam ein befriedigend und die anderen drei ein gut 1 4 v Vv Da sich die Hotelpreise t glich manchmal sogar st ndlich ndern k nnen ist es ratsam Ihre terminbezogene Abfrage f r Hotels einige Male zu wiederholen Dazu m ssen Sie nicht unbe dingt alle Ihre W nsche wiederholt eingeben Auf vielen Portalen k nnen Sie die Abfrage als Link speichern etwa in einem Lesezeichen oder in einer Mail die Sie an sich selbst schicken und von Zeit zu Zeit durch eine
124. en als die beste und ist die meistgenutzte aber Spezialsuchmaschinen etwa solche die nur f r Kinder geeignete Seiten anzeigen k nnen zielf hrender sein 3 2 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 2 Informationen ber das Tagesgeschehen FALL 2 INFORMATIONEN BER DAS TAGESGESCHEHEN Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Beim Aufstehen die ersten Nachrichten aus dem Radiowecker auf dem Weg aus dem Bade zimmer rasch auf dem internetf higen Handy die aktuellsten Schlagzeilen gepr ft danach die Morgenzeitung schnell durchgebl ttert auf dem Weg zur Arbeit Informationshappen per Autoradio im B ro immer mal wieder die Nachrichtenlage auf einer der gro en Informations Websites gecheckt und abends nebenbei die Hauptnachrichten im Fernsehen Unser Infor mationsverhalten hnelt oft einem wahren Nachrichten Fast Food Schnell konsumiert oft zu ppig und selten nachhaltig Die L sung ist um im Bild der Informationsern hrung zu bleiben Ausgewogenheit b Herausforderungen Probleme und Gefahren Unsere Medienlandschaft ist gekennzeichnet durch aktuelle journalistische Informationen Im Sekundentakt laufen per Internet Fernsehen und Radio Nachrichten aus der ganzen Welt ein Die gedruckten Zeitungen bieten mit ihrem zeitlichen Abstand zum Ereignis Hintergr nde und Analysen Dazu kommen mob
125. en damit Sie als Verbraucher zu einer guten L sung kommen Unsere Strategien k nnen Sie f r weitere hnliche F lle anwenden Die drei letzten Beispiele zeigen Ihnen wie Sie Rat bekommen wenn Sie zu einem Problem in Ihrem Leben Hilfe ben tigen Sie ben tigen z B gesundheitliche Informationen weil Sie oder Ihr Kind erkrankt sind gt Fall 9 oder rechtliche Informationen weil beispielsweise Ihre Mietneben kostenabrechnung nicht stimmt gt Fall 10 Oder Sie m chten Fragen zu ganz allt glichen Dingen beantwortet wissen gt Fall 11 24 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen FALL1 GRUNDLEGENDE NUTZUNG VON SUCHMASCHINEN Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Fallbeispiel Vielleicht nutzen Sie bereits t glich Suchmaschinen m chten Ihre Kenntnisse aber ber pr fen oder verbessern Dazu gehen wir ein Beispiel durch In Ihrer Heimatzeitung lesen Sie eine kurze Notiz dass ein gewisser Jens F rster in der Stadthalle einen Vortrag zum Thema Vorurteile halten wird Sie finden das Thema spannend sind sich jedoch unsicher Lohnt es sich hinzugehen Wird der Abend erhellend und vergn glich oder dr ge und belehrend Ist der Vortragende ein Wissenschaftler der sich auskennt und handfeste Erkenntnisse vermittelt oder wird er nichts Neues erz hlen Bevor Sie di
126. en Daten zu sch tzen wenn Sie sich bei einem sozia len Netzwerk wie Facebook anmelden gt Fall 13 Sie geben sogar unbewusst Daten weiter wenn Sie nur mit Ihrem neuen Smartphone durch die Stadt laufen gt Fall 14 Geographische Angaben zu Ihrem Aufenthaltsort sind ein neues datenschutzrechtliches Problem das alle Smartphone Besitzer betrifft Neben dieser unbewussten und passiven Weitergabe von Informationen kann f r Sie die gezielte und aktive Weitergabe von Informationen an andere Menschen wichtig sein Wenn Sie Informa tionen nur einem eingeschr nkten Nutzerkreis zug nglich machen wollen z B Ihrer Familie oder Ihren Freunden dann ist f r Sie unser Beispiel zu sozialen Netzwerken relevant gt Fall 13 Vielleicht m chten Sie aber f r eine breite ffentlichkeit publizieren etwa einen Artikel bei Wiki pedia anlegen gt Fall 15 einen eigenen Blog betreiben gt Fall1 6 oder anderen Nutzerinnen und Nutzern in Foren helfen gt Fall 17 Dann sollten Sie wissen welche Regeln Sie beachten m ssen um sich und andere nicht in Probleme zu bringen Denn Sie befinden sich nicht in einem rechts freien Raum m ssen z B das Urheberrecht beachten und d rfen Anderen keinen Schaden durch falsche Informationen zuf gen 9 2 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 12 Welche Daten werden ber mich gesammelt und genutzt FALL 12 WELCHE DATEN WER
127. en Hacker mit abgefischten Kontodaten und Passw r tern finanziellen Schaden zuf gen Schlie lich wird die Digitalkamera zu Ihnen nach Hause geliefert Stellt sich der Kauf als Ent t uschung heraus haben Sie 14 Tage lang ein Widerrufsrecht Das Gesetz gibt Ihnen damit die M glichkeit Ihre Willenserkl rung zum Abschluss des Kaufvertrages zur ckzunehmen und der Verk ufer hat die Pflicht Sie ber diese M glichkeit zu belehren Er kann Ihnen jedoch die Kosten f r die R cksendung der Ware auferlegen sofern diese einen Wert von 40 Euro nicht ber steigt Also Fehlentscheidungen sind r ckg ngig zu machen allerdings ist es wenig vern nftig ohne eingehende Recherche viele Produkte auf Probe zu kaufen Mit der beschriebenen Strategie finden Sie nicht nur eine passende Digitalkamera sondern k n nen genauso gut auf die Suche nach Camcordern Fernsehern DVD Playern Laptops Handys und Spielekonsolen gehen oder auch nach Haushalts und K chenger ten vom B geleisen bis zum Geschirrsp ler 83 www test de themen bild ton test Produktfinder Digitalkameras 1000 Kameras im Test 1538975 1538974 22 2 2012 84 www testberichte de foto video und optik 2534 digitalkameras html 22 2 2012 85 So funktioniert der Internet Einkauf Widerrufs oder R ckgaberecht www verbraucherzentrale rlp de UN1Q133362795420163 link5387A html 22 2 2012 sowie M ller Jan Lennart 2010 Was ist der Unterschied zwischen Widerrufs und R
128. en die IP Adresse zum anderen enth lt eine Anfrage Informationen ber das Betriebssystem die Sprache den Browser eines Online Nutzers die Uhrzeit der Anfrage etc Auch Google erh lt diese Daten Eine weitere wichtige Informationsebene ergibt sich aus der Nut zung des Google Kernprodukts Daten von Suchanfragen inklusive geklickter Ergebnisse werden zur Qualit tskontrolle zur Anzeige von Werbung sowie zur Weiterentwicklung des Produkts genutzt ber seine beiden Werbenetzwerke AdSense und DoubleClick erh lt Google zus tzliche Daten ber Nutzerinnen und Nutzer selbst wenn diese den Hauptdienst die Suche nicht benutzen Bindet ein Website Betreiber Google Werbung in sein Angebot ein untersucht die Suchmaschine dessen Inhalte und ordnet diese einer Kategorie zu Kommt ein Besucher auf eine Heimwerker Site weist Google diesem ber einen sogenannten Drittanbieter Cookie ein Interesse am Thema zu H ufen sich Besuche bei thematisch hnlichen Angeboten wei Google dass ein bestimmter Nutzer diesen Bereich bevorzugt und zeigt geh uft Werbung f r Heimwerker an 14 Was die wenigsten Nutzer wissen Jeder kann ber Googles Anzeigenvorgaben seine Profildaten einsehen Probieren Sie es aus und rufen Sie die Seite www google de ads preferences auf gt Ab bildung 23 Sie werden berrascht sein wie genau Google Sie einsch tzen kann Auf der Seite k nnen Sie sich aus der interessenbasierten Werbung ausklinken Das Proble
129. en in Berkeley auf ca 92 000 Terabyte gesch tzt Dies ist eine nicht mehr vorstellbare Menge an Informationen 2 Terabyte entsprechen den gedruckten Best nden einer gro en Bibliothek 10 Terabyte hat die gr te Bibliothek der Welt die Library of Congress in den USA Seit 2003 ist das Internet immer weiter gewachsen Wie gro es heute ist Keiner wei das Dass man sich die Informationsmenge nicht mehr vorstellen kann zeigt sich auch daran dass ein einziges Terabyte etwa 50 000 B umen entspricht die zu Papier verarbeitet und bedruckt worden sind Doch die inhaltliche F lle ist auch ein Problem Das Internet ist ein Informationsdschungel Es ist oft undurchsichtig und man findet nicht immer sofort was man sucht Schlimmer noch Es enth lt Fallstricke und Gefahren Im Gegensatz zu anderen Medien ist die Verl sslichkeit von In formationen im Internet wesentlich geringer weil grunds tzlich jeder alles publizieren kann was er m chte Ein Verzicht auf Online Informationen ist aber keine L sung da wir auf das Internet inzwischen in vielen Bereichen angewiesen sind Von wesentlicher Bedeutung ist die F higkeit die Vielzahl an Informationen bewerten und einordnen zu k nnen Daher m chten wir Ihnen mit diesem Ratgeber einen Kompass an die Hand geben der es Ihnen erlaubt Probleme zu umschif fen und sicher und kompetent durch den Informationsdschungel zu navigieren Wir m chten dass Sie den Herausforderungen selbstbewusst begegnen k nnen
130. en und so mit Ihrem Arzt auf Augen h he sprechen d Hintergr nde Die Nutzung des Internets zu gesundheitlichen Fragen ist rasant gestiegen Allein zwischen 2005 und 2007 wuchs laut einer repr sentativen von der EU finanzierten Umfrage E Health Trends 2005 2007 der entsprechende Anteil der Bev lkerung von 44 auf 57 Prozent Viele nutzten das Internet zur Recherche sowie zur Kommunikation mit Gleichgesinnten oder Gesundheitsver sorgern Anstieg von 23 auf 32 Prozent Auch der Anteil der Deutschen die online Arzneimittel kaufen ist gestiegen von 12 auf 18 Prozent Bei der Gesundheitsinformation hat das Web dem Arzt bereits den Rang abgelaufen Laut einer Umfrage des Marktforschungsinstituts YouGov Psychonomics unter 2 000 Internetnutzern haben sich im Jahr 2009 79 Prozent im Netz informiert 72 Prozent beim Arzt 64 Prozent in Apothekenzeitschriften und jeweils rund 60 Prozent in Gesundheitssendungen im Fernsehen in Mitgliederzeitschriften der Krankenversicherungen sowie in Tageszeitungen oder Zeitschriften Die beliebtesten Gesundheitsportale waren netdoktor de apotheken umschau de gesundheit de apotheken de und die Website bmg bund de gesundheit des Bundesgesundheitsministeriums 128 Le Ker Heike 2009 Patient und Arzt Check im Netz Spiegel Online vom 30 6 2009 www spiegel de spiegelwissen o 1518 633422 00 html 10 3 2012 129 Das IQWiG arbeitet obwohl es von einer Stiftung getragen wird im ffentlichen Auftrag Sei
131. en w rden meistens besteht dazu keine M glichkeit Das Web ist sozial Google mittlerweile auch Seitdem Tim O Reilly im Jahr 2005 das Zeitalter des Web 2 0 ausrief hat sich der Mehrwert einer sozialen Komponente bei der Entwicklung von Software herumgesprochen Auch Google hat etliche Schnittstellen zum sozialen Web und nutzt ungefragt Ihre Daten und Inhalte Wer das nicht will bleibt au en vor Privatheit ist ein subjektives Konzept die Privatsph re ist zwar vom Grundgesetz gesch tzt aber jeder kann selbst dar ber entscheiden wieviel Privates er im Internet aufgeben m chte Der Deutschen liebste Suchmaschine ist mit ber 96 Prozent Marktanteil eine amerikani sche Hierzulande scheint aber die Privatsph re oder zumindest ihre informationelle Dimen sion st rker ausgepr gt zu sein als in den Vereinigten Staaten Daraus entstehen zwischen dem amerikanischen Konzern und deutschen Datensch tzern schnell Interessenkonflikte Wem Googles Datensammlung zu weit geht hat kaum Alternativen auf dem gleichen Qualit tsniveau Nutzungs und Lizenzabkommen sind lange verklausulierte Rechtsdokumente Kaum ein Nut zer wird heute direkt und unmissverst ndlich gefragt ob er seine Daten weitergeben m chte Stattdessen erfolgt die formalrechtlich korrekte Zusage meistens implizit ber ellenlange Nutzungsbedingungen und Lizenzabkommen Transparenz Fehlanzeige Vw Vv Vv 161 O Reilly Tim What Is Web 2 0 Design Patterns and Bu
132. en wird Mit ein paar Klicks hat man Zugriff auf eine detaillierte Beschreibung des Hotels auf eine Landkarte mit dem Standort sowie auf die Ergebnisse von 133 Bewertungen die ehemalige Lara Gaste auf verschiedenen Hotelportalen abgegeben haben Abbildung 18 Google Maps Landkarte mit einer Markierung f r das Leonardo Royal Hotel Berlin 70 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 8 Reiseplanung Mit Google Maps und Street View einen Blick riskieren Die Suchmaschine Google hat die gesamte Erde kartografiert und stellt unter maps google de interaktive Landkarten zur Verf gung F r Teile Europas und der USA bietet der zus tzliche Dienst Google Street View 360 Grad Panoramabilder von Stra en an Nehmen wir an Sie wollen die Umgebung des Leonardo Royal Hotels in Berlin Otto Braun Stra e kennenlernen Sie geben den Namen des Hotels in die Suchmaske von Google Maps ein und bekommen die Landkarte mit einer Markierung des Hotels angezeigt gt Abbildung 18 Mit zwei Werkzeugen am linken Rand der Karte k nnen Sie den Ausschnitt verschieben oder seinen Ma stab ver n dern d h heran oder wegzoomen Wenn Sie ber dem Zoom Werkzeug das Symbol eines M nn chens anklicken erscheint ein Feld mit der Aufforderung Zieh mich auf die Karte Halten Sie die Maustaste gedr ckt und ziehen Sie das M nnchen auf den Punkt der Karte der Sie interes siert
133. en zun chst welche Arten des Informationsumgangs es gibt So k nnen Sie noch gezielter einsch tzen was Ihren Interessen und Bed rfnissen entspricht Au erdem geben wir Tipps wie man Informationen recherchiert und weitergibt damit Sie sich in jeder Situation im Informationsdschungel zurechtfinden 3 Heinze Nina 2008 Bedarfsanalyse f r das Projekt i literacy Empirische Untersuchung der Informationskompetenz der Studierenden der Universit t Augsburg Arbeitsbericht Nr 19 Hg v Medienp dagogik Universit t Augsburg http opus bibliothek uni augsburg de opus4 files 685 imb_Arbeitsbericht_19 pdf 6 8 2012 4 Machill Marcel Beiler Markus Zenker Martin 2008 Journalistische Recherche im Internet Bestandsaufnahme journalistischer Arbeitsweisen in Zeitungen H rfunk Fernsehen und Online Berlin Vistas hier S 239 0 9 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen 2 WIE GEHE ICH MIT INFORMATIONEN UM GRUNDKENNTNISSE DIE IHNEN IN JEDER SITUATION WEITERHELFEN In diesem Kapitel m chten wir Ihnen erkl ren was eine Information ist und wie man kompe tent mit Informationen umgeht Wir erl utern Ihnen welche Nutzungsarten es beim Umgang mit Informationen gibt Wir kl ren grunds tzliche Begriffe und Grundtechniken der Recherche von Informationen also wie man z B die Glaubw rdigkeit von Informationen und deren Quellen einsch tzen kann Dabei lehnen wir uns an d
134. ene Wissen zur Verf gung zu stellen Gleichzeitig stellen die rasche technische Entwicklung und die Omnipr senz digitaler Medien die Nutzer vor neue Herausforderungen in Beruf und All tag Wie finde ich in der Flut von Informationen das f r mich Relevante heraus Wie steht es um die Glaubw rdigkeit der Informationen Welche Daten stelle ich selbst zur Verf gung und welche Kontrolle habe ich ber den Umgang mit diesen Die UNESCO hat es sich daher zur Aufgabe ge macht weltweit das Bewusstsein daf r zu sch rfen dass die Vermittlung von Informationskom petenz eine wichtige Aufgabe auf allen Bildungsstufen ist Auch f r die Deutsche UNESCO Kommission DUK stellt die F rderung von Informationskompe tenz einen Arbeitsschwerpunkt dar Informationskompetenz verstehen wir dabei als die F higkeit gew nschte Informationen zu finden sie kritisch zu bewerten auf ihren Nutzen zu berpr fen und zu vermitteln Die DUK engagiert sich in verschiedenen Projekten um die Informationskom petenz und die F higkeit zum eigenverantwortlichen und kritischen Umgang mit Medien bei Kindern und Erwachsenen in Deutschland zu f rdern Seit 2011 kooperiert die DUK mit der LfM zur F rderung von Informationskompetenz auf Bundes ebene Ich freue mich als ein Ergebnis dieser erfolgreichen Zusammenarbeit den vorliegenden Info Kompass vorstellen zu k nnen der anhand von Checklisten und konkreten Fallbeispielen unterschiedlichen Nutzungstypen die M glichkeit biet
135. er Einstellungen zur Privatsph re Nehmen Sie sich gleich nach der Anmeldung die Zeit und ndern Sie die Einstellungen nach Ihren W nschen ab Achten Sie dabei besonders auf die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken sowie die standardm ige Sichtbarkeit Ihrer Beitr ge Nicht jeder Beitrag l sst sich l schen ohne Spuren zu hinterlassen Wer im rger bei Twitter ber den Chef l stert oder kompromittierende Fotos hochl dt spielt ein riskantes Spiel Sobald ein Beitrag ffentlich zug nglich ist wird er in der Regel binnen Stunden von Google erfasst Wer dann pl tzlich Reue zeigt kann zwar seine Inhalte l schen Google hingegen vergisst diese S nden deutlich langsamer und manchmal nie Das Netzwerk verfolgt Sie Wer denkt Facebook und Konsorten w rden nichts mehr ber ihn erfahren sobald er das Angebot verl sst der irrt Mittels der Like oder 1 Buttons auf anderen Seiten k nnen die Netzwerke weitere Informationen ber Ihre Vorlieben einholen Dagegen wehren k nnen Sie sich nur wenn Sie in Ihrem Browser die Annahme von sogenann ten Drittanbieter Cookies verweigern siehe Fall 3 103 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 14 Digitaler Mehrwert durch Ortungsdaten FALL 14 DIGITALER MEHRWERT DURCH ORTUNGSDATEN Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Auch Sie geh ren mit
136. er Million angemeldeter Nutzer in Deutschland schreiben und redigieren rund 7 000 etwa 1 000 gelten als besonders aktiv und den harten Kern mit erweiterten Rechten stellen die Administratoren dar Stegbauer fand heraus dass in Streitf llen ber bestimmte Artikel vom Wikipedia Schiedsgericht die Administratoren bevorzugt wurden und am ehesten Artikel normaler Nutzer gel scht wurden Der Journalist G nter Schuler der nach einem Jahr Mitarbeit an Wikipedia und Recherche ber Wi kipedia ein Buch zum Thema ver ffentlicht hat spricht von der Herrschaft der Administratoren die nach Gutsherrenart agieren w rden Der Verein Wikimedia Deutschland als Tr ger der Wiki pedia sieht das anders Die Administratoren seien Hausmeister die Wartungsarbeiten erledigen aufr umen und darauf achten dass die Regeln eingehalten werden 195 Eine bersicht findet sich unter http allmende stadtwiki info wiki Node Portal 3 5 2012 196 http personen wiki slub dresden de index php Personen Wiki_der_SLUB 3 5 2012 197 http de harry potter wikia com 3 5 2012 198 http de lotr wikia com wiki Der_Herr_der_Ringe_Wiki 3 5 2012 199 http de memory alpha org wiki Hauptseite 3 5 2012 200 www jedipedia de wiki Jedipedia Hauptseite 3 5 2012 201 http de wikipedia org wiki Wikipedia Hauptseite 3 5 2012 202 Ehrentraut Dominik 2011 Zehntes Jubil um ber Wikipedia herrschen jetzt die Administratoren In Die Welt vom 14 1
137. er hinaus am Zielort einen g nstigen Mietwagen brauchen finden Sie diesen ber Vergleichsportale wie billiger mietwagen de oder check24 de d Hintergr nde Inzwischen nutzt jeder zweite Deutsche das Internet f r die Reiseplanung und fast jeder Dritte hat bereits online gebucht Last Minute Reisen werden sogar zu 50 Prozent im Web gebucht Das geht aus einer repr sentativen Umfrage des Verbandes Internet Reisebetrieb hervor Die Nut zung des Internets zur Information ber Urlaubsreisen hat sich in den letzten zehn Jahren mehr 102 Westerhoff Michael 2012 Hotelportale praktisch schnell g nstig WDR 2 Quintessenz vom 24 2 2012 www wdr2 de service quintessenz Hotel Portale100 html 27 2 2012 103 Deutsches Institut f r Service Qualit t 2011 Studie Hotelportale Januar 2011 www disq de studien 2011 php 27 2 2012 104 Adam Bernd 2010 Test Hotelsuchmaschinen Zimmer frei Guter rat de vom 14 10 2010 www guter rat de auto reisen Test_ Hotelsuchmaschinen_1813828 html 27 2 2012 105 Verband Internet Reisevertrieb 2011 Daten und Fakten zum Online Reisemarkt 2011 hier S 37 www v i r de download mafo datenfakten df web 06 2011 pdf 27 2 2012 73 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 8 Reiseplanung als verdreifacht Vor allem die M glichkeit des schnellen Preisvergleichs f r die Nutzerinnen und Nutzer die daf r nicht einmal
138. er pers nlichen Gedanken Sollte man besser sein eigenes Angebot erstellen oder sich f r eine vorgefertigte L sung entscheiden Was gibt es zu beachten gt Publizieren hei t verantwortungsvoll handeln Nat rlich kann jeder alles ver ffentlichen aber die Verantwortung f r Ihre publizierten Inhalte tragen Sie Wer wissentlich oder fahrl ssig Falsches verbreitet macht sich rechtlich angreifbar Selbst wenn Sie kein professioneller Jour nalist sind In gewissen Bereichen m ssen Sie wie ein solcher handeln gt Das Urheberrecht gilt f r jeden Im Netz wird das Urheberrecht sofort mit illegalen Tauschb r sen f r Filme und Musik in Verbindung gebracht Das Urheberrecht gilt allerdings auch dann wenn Sie auf Ihrem Blog die Werke und Gedanken anderer verwenden Missachtung kann schnell teuer werden gt In Deutschland gilt Impressumspflicht Die meisten Webangebote ben tigen laut Telemedien gesetz ein Impressum Darin m ssen Angaben zum inhaltlich Verantwortlichen sowie diverse Kontaktm glichkeiten enthalten sein c L sungsstrategien Seit Ende der 1990er geben Blogs kurz f r Weblog also eine Art Tagebuch im Netz Nutzerinnen und Nutzern die M glichkeit eigene Inhalte online zu ver ffentlichen Ob Fotos oder Texte ber ein Blog l sst sich mit geringem Aufwand ein gro es Publikum erreichen In den vergangenen Jahren haben einige Blogs bereits den Status professioneller Online Publikationen erreicht und finanzieren sic
139. erne Zwecke sammeln Hochschulen verwenden Wikis zu Lernzwecken Auch Regio oder Stadtwikis die Wissenswertes ber die Heimat zusammentragen haben sich in den letzten Jahren rasant ver breitet mittlerweile gibt es sie f r rund 50 Regionen in Deutschland einige werden von der ans ssigen Regionalzeitung betrieben andere von Privatpersonen Die S chsische Landesbiblio thek unterh lt ein Wiki mit Biografien von Personen die einen Bezug zur s chsischen Geschichte oder zur Technikgeschichte aufweisen Und zu Fantasiewelten gibt es kollaborative Online Le xika die von Fans erstellt werden etwa zu Harry Potter Der Herr der Ringe Raumschiff Enterprise oder Krieg der Sterne Das bekannteste und erfolgreichste Beispiel f r ein Wiki ist Wikipedia Sie wurde Anfang 2001 in den USA von dem Unternehmer Jimmy Wales und dem Philosophen Larry Sanger gegr ndet noch im selben Jahr startete die deutschsprachige Ausgabe Inzwischen enth lt die deutsche Version von Wikipedia mehr als 1 4 Millionen Artikel die ehrenamtlich erstellt worden sind Doch sollte man nicht davon ausgehen dass Wikipedia ein basisdemokratisches Projekt ist bei dem jeder gleichberechtigt w re Bei Wikipedia hat sich im Laufe der Zeit eine Oligarchie entwickelt urteilt der Soziologe Christian Stegbauer der das Online Lexikon zweieinhalb Jahre lang untersucht hat Relativ wenige Personen sind engagiert und tragen Verantwortung Von rund ein
140. erscheint die Adresse beispiels weise links unten in der Statusleiste 5 2 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 5 Schutz vor betr gerischem Verhalten im Internet Link ber einen Rechtsklick kopieren und ihn in einem Text Editor genauer untersuchen Vorsicht ist besser als Nachsicht nehmen Sie sich im Zweifel die Zeit Linse gt A vemm namen S snsepninen t 2 998 ee bet I Ned iii er gt Bl boem Upis rang De gan fae oo Fretes 12 nt eet nen he ode vum M memben Gyre aet Mit Sicherheit immer aktuell Morla Nirelox 171 Der sess Hirelon 17 veht zum Owresiosd bereit eet amp OME Sery geenna nen Merger Be Moere btuta t n eT Oper eante der Bethetres ret ern tented wer emotetiion Ihnen Gates INO owner ger nannten Gener IDON zu verwenden und Save state shtvel zu haten Aus Sever Grund Sten we Se beber bert Menger Ihren Moris Freto Browser noch heute fe sitet ery De et Teen Gleiches gilt f r die Phishing Gefahr im Web Browser Nur weil ein Link echt aussieht muss er noch lange nicht zum echten Angebot verweisen Und denken Sie daran Professionelle Phishing Angebote sind visuell kaum vom Original zu unterscheiden Dankenswerterweise bieten moderne Browser neben der schwarzen Liste f r bekannte Be trugsf lle ein weiteres Hilfsmittel In ihrer Adresszeile wird der eigentliche Domain Name eines Angebots besonder
141. erte ko Test Das einzig wahre Portal das garantiert immer den besten Preis heraus fischt und auch noch korrekt mit seiner Kundschaft umgeht haben wir leider nicht gefunden Bestenfalls ein befriedigend vergab kotest bei den Onlinereiseb ros wobei der Sieger opodo de hie Bei der Preissuche hatten die reinen Suchmaschinen die Nase vorn nur Rang Erster Opodo konnte hier mithalten gt Stiftung Warentest pr fte 2010 sieben Suchmaschinen Die besten Ergebnisse erzielten bil ligflieger de swoodoo com skyscanner de travel ig de und kayak com w hrend kinaa de und billiger reisen de die Redaktion weniger berzeugten 99 Kaulfu Lutz 2011 Flugportale im Test So fliegen Sie g nstig ohne rger Bild de vom 9 8 2011 www bild de reise fluege flugreise versteckte kosten flug buchen vergleich 19281924 bild html 27 2 2012 100 Onlinereiseb ros und Flugpreissuchmaschinen Keine berflieger ko Test vom Februar 2011 www oekotest de cgi index cgi artnr 96951 bernr 23 co 27 2 2012 101 G nstig abheben Flugpreisvergleiche Wer einen g nstigen Flug buchen will muss nicht Dutzende Anbieter abgrasen Das erledigen Meta Suchmaschinen im Internet Wir haben sieben gecheckt In Test 2 2010 www test de themen freizeit reise meldung Billig Fliegen Flugportale im Test 1841129 1842158 27 2 2012 72 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antwort
142. esar kasaty abe ut Dede in des mann Liane des iiS mtorr Ind aeti rien Ge Koofschmmarzen jetz Mich rete nn Dres sate sorbose rege athe mae bet ed Ha tege mt dey Suengtuume uiw evgetett Zur ck zur Trefferliste von Google denn die Informationen des Pharmakonzerns m ssen kritisch gepr ft werden Sie finden das Portal kopfschmerzen net das laut Impressum von einem ster 120 www kopfschmerzen de Schmerz Substanzen 10 3 2012 121 Ach verdammt Fluchen lindert den Schmerz www kopfschmerzen de Kopfschmerz_Artikel 201112_verdammt 10 3 2012 71 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 9 Gesundheitsinformationen reichischen Unternehmen ZAKK Gesundheitsmarketing betrieben wird und zumindest einen Mediziner als Fachbeirat nennt weiterhin die Generalisten Portale netdoktor de geh rt zum Holtzbrinck Verlag und onmeda de ein reines Internet Unternehmen Die Zeitschriften Apo theken Umschau und Stern bieten online Themenschwerpunkte zum Kopfschmerz an und schlie lich ist da die Deutsche Migr ne und Kopfschmerzgesellschaft Wenn Sie in diese Websites hineinschauen merken Sie rasch dass sich die Informationen wieder holen und auch dass die Kombinationspr parate Empfehlung von Boehringer Ingelheim nicht aus der Luft gegriffen ist Denn auch die Deutsche Migr ne und Kopfschmerzgesellschaft empfiehlt diese Pr parate zur Selbstmedik
143. eschreibungen oder anderer unseri ser Methoden werden Zum Beispiel werden Systemkameras eine Hybridform zwischen einfachen Kompaktkameras und professionellen Spiegelreflexkameras bei der man das Objektiv wechseln kann auch ohne Objektiv verkauft Ohne Objektiv kostet die Kamera weniger solche Angebote erscheinen daher oben in den Trefferlisten der Vergleichsportale Zudem sieht die Abbildung einer frontal aufgenommenen Kamera ohne Objektiv f r das unge bte Auge hnlich aus wie mit Objektiv und wenn der H ndler sein Angebot nur mit dem Zusatz Geh use beschreibt aber die Warnung ohne Objektiv wegl sst hat ein Schn ppchenj ger im Kaufrausch schnell eine unvollst ndige Kamera erstanden und kann den Verk ufer nicht einmal belangen Es geht noch schlimmer In der Vergangenheit boten Betr ger auf eBay mit geschickt formulierten Beschreibungen Originalverpackung nur leere Produktverpackungen ohne Inhalt an Kontodaten und Passw rter f r Online Shops sind ein beliebtes Ziel von sogenannten Phis hern Ihre Daten k nnen abgefischt werden wenn sie bei der bertragung nicht oder ungen gend verschl sselt sind und dann k nnen Kriminelle auf Ihre Kosten online einkaufen gehen Vv c L sungsstrategien Wenn Sie noch keine konkreten Vorstellungen haben beginnen Sie Ihre Suche simpel indem Sie bei Google digitalkamera kaufen eingeben denn das ist es ja was Sie letztlich wollen Die Ergebnis
144. esteller 154 www joggen online de wir ueber uns html 4 5 2012 155 www laufreport de portraits personen schroeter schroeter htm und www lauftreff de hsj htm 4 5 2012 156 http forum runnersworld de forum 4 5 2012 157 www lauftreff de Laufforum index htmi 4 5 2012 158 www laufforum de 4 5 2012 Abbildung 22 Orientierung Uber ein Internet Forum Die Statistiken sagen etwas ber die Gr e aus unter Impressum ist der Betreiber ersichtlich 8 8 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 11 Erfahrungsberichte in Internet Foren Und schlie lich sollten Sie hellh rig werden wenn jemand allzu euphorisch bestimmte Lauf schuhe anpreist oder ein Wochenendseminar eines ganz bestimmten Lauftrainers m glich dass Schuhe oder Seminar tats chlich gut sind aber es ist ebenso m glich dass Angebote der Konkurrenz genauso gut sind und die Empfehlung nicht uneigenn tzig erfolgt Jett kostenlos stanen und Areneiegeiue sparen Erfahren Se mehr fue ProPonte Man 20 ewe wetter Nordic Walkang Zubeh r Pro K Walker Dan naus mnovat we Wallingger t Unwertendich Testen un 204 Daunen waren dhe mesae Darren Gewhentey oine 33 11 2993 m 22 08 Sermal Mt mumena Meere tert re Themen 13 577 Batr ige 425 004 Banter LLAN ir egiie werner nen Mensen ea forum erat seve Setrege X Pramod ya CMPS 02 21 Aa Detargaten
145. et die eigene Informationskompetenz kritisch zu berpr fen und das Internet effektiv und sicher zu nutzen Dr Roland Bernecker Generalsekret r der Deutschen UNESCO Kommission e V 0 5 1 Warum ein Informationskompass ber die Notwendigkeit von Informationskompetenz in Ihrem Alltag 1 WARUM EIN INFORMATIONSKOMPASS BER DIE NOTWENDIGKEIT VON INFORMATIONS KOMPETENZ IN IHREM ALLTAG Heute stehen uns so viele Informationen wie noch nie in der Menschheitsgeschichte zu Ver f gung Wir k nnen uns zu zahlreichen Dingen die uns interessieren umfassend informieren Hierzu hat insbesondere das Internet beigetragen das wie kein anderes Medium Informations interessen aus allen Lebensbereichen nachkommt Es erlaubt die Recherche von Informationen zum aktuellen Tagesgeschehen ebenso wie die von Produkt oder Versicherungsinformationen sowie Gesundheits oder Rechtsinformationen Und es erm glicht Menschen im Gegensatz zu an deren Medien die Weitergabe von Informationen ber Foren Blogs Wikis oder soziale Netzwerke Inhalte sind aus dem Internet nicht nur zu jeder Zeit abrufbar wenn man sie ben tigt sondern aufgrund der immer gr eren Verbreitung von Smartphones und Tablet PCs auch an jedem Ort Drei von vier Deutschen z hlen daher das Internet zu ihrem Informationsportfolio Das Internet hat zu einer gewaltigen Vermehrung der Informationen gef hrt Im Jahr 2003 wurde das Internet in einer Studie der Universit t von Kaliforni
146. f hrung in das Schubladendenken Uder Nutzen und Nachteil des pine Norstar verertode une 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen Google S amp quotjens l ester quot vorurteile an Di mene Undothen tematupen Ras meion screwbean Erztrm 1 von m Gamers Buch tr Jere Norstar vorurtetie Inhaltsverzeichnis Buch Autor Hidmeweg KBAPHEL Yon Vorurteilen Sscrooy pen und Daskrimumierung Was i eigentlich cin Vorurteil Was ist cia Stereotyp F hren cin Gedanke und ene Emotion unmittelbar zu disknounistendem Verhalten Was ist Diskumumerung Wie entdeckt man Diskrumumerung Kurz gefasst KAPUEL 2 Alles gegessen Warum wares immer noch mit Vorurteilen Weitere Informationen und Meinungen ber das Buch finden sich au erdem wenn man bei Google zur ck auf die normale Suche geht zum Beispiel bei einer Rezension von Deutschlandradio Kultur Die wichtigsten Suchfunktionen In unserem Beispiel haben wir durch das Eingeben der zwei W rter jens und f rster eine wichtige Suchfunktion automatisch aktiviert die UND Verkn pfung Google sucht dann nur nach Dokumenten in denen sowohl das eine als auch das andere Wort vorkommt Mit zus tz lichen Anf hrungszeichen vor dem ersten und nach dem letzten Wort sucht Google nur nach Seiten auf denen genau diese Formulieru
147. g 1 Wir erhalten Medienberichte ber den Psychologie Professor Jens F rster von der Universit t Amsterdam und Eintr ge ber sein Buch Kleine Einf hrung in das Schubladendenken ber Nutzen und Nachteil des Vorurteils von 2007 Wer die Medienberichte berfliegt erf hrt dass er au erdem Operngesang studiert hat und als Chansons nger und Kabarettist in Erscheinung tritt Wie sieht er denn aus Klicken Sie oben in der schwarzen Leiste auf das Wort Bilder dann f hrt Google Ihre Suchanfrage jens f rster vorurteile nur f r Bildmaterial aus da sehen Sie ihn Dieselbe Suchanfrage k nnen wir f r Videos durchf hren indem wir in der schwarzen Leiste auf Youtube klicken denn m glicherweise hat ein begeisterter Zuh rer einen Ausschnitt aus einem Vorurteils Vortrag online gestellt Dies ist jedoch nicht der Fall Vielleicht sind Teile seines Buches online Klicken wir in der schwarzen Leiste auf Mehr und dann auf Books finden wir das Buch Pas Kester voruriode Jens F rster Kine Cefunrung n das Sctubtatondenken OVA m enne Ge Teche Jeme ceretees 2 DI mc Vorurtede Aster 1an Namen und when oe Vetere meneri mere an un bemes mi Der Sansper tedoge Jome Feten hat unteren hi min Vorurteile drucken de Leitung Jens Forster Tone Einfuhrung in of enge bree OW Seereaty pen reducer en Momgbeatal Goch we Yan es n uch Os Serien ychetnge Joon orator ma H fre Ark enden dauer Jens Forster Ste
148. g den Interessenten dann jedoch weiterleiten gt Flugpreise fallen am Ende oft h her aus als vom Portal zun chst angezeigt Und zwar aus mehreren Gr nden 1 Billigflieger berechnen diverse Aufschl ge und Geb hren etwa f r das Aufgeben von Gep ck oder das Bezahlen mit Kreditkarte 2 Flugvermittler erheben Service pauschalen f r die Buchung und w hrend bei manchen die Pauschale bereits im angezeigten Flugpreis enthalten ist so bei expedia de flug de airline direct de und ebookers de erscheint sie bei anderen wie fluege de und govolo de erst am Ende der Buchung im Warenkorb 3 Manche Flugvermittler setzen zus tzliche Servicepakete mit teilweise skurrilen Inhalten wie eine Best tigungs SMS zus tzlich zur kostenlosen Best tigungs E Mail auf die Rechnung 4 Ebenso rgerlich sind Versuche dem Kunden noch eine Reiseversicherung unterzujubeln viele Flugvermittler machen im entsprechenden Auswahlk stchen automatisch einen Haken den man erst deaktivieren muss Besonders negativ fiel bei einem Test aus dem Jahr 2011 das Por tal fluege de der Unister GmbH Leipzig auf Hier war eine preisreduzierte Jahrespolice der Eu rop ischen Reiseversicherung AG voreingestellt die sich automatisch um ein Jahr verl ngern und dann das Doppelte kosten sollte 4 92 Stiftung Warentest 2011 Flugvermittler im Internet Fl ge teurer als gedacht Meldung vom 3 2 2011 www test de themen freizeit reise meldung Flugvermittler im Internet F
149. gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 6 Versicherungen und Finanzdienstleistungen Eine weitere Studie die Google findet tr gt den Titel Vergleich Was Online Vergleichsportale im Kfz Bereich wirklich bieten Sie stammt aus dem Herbst 2008 was in der schnelllebigen Online Welt eine Ewigkeit her ist Sie wurde von einer freien Journalistin im Auftrag des Online Magazins Versi cherungsJournal erstellt und kostet ebenfalls nicht wenig 149 Euro Ein weiterer Treffer ist ein Bericht aus einem anderen Versicherungs Fachmagazin ber eine Studie die das Institut f r Versicherungswissenschaften IfVW aus Leipzig im Juli 2011 vorgestellt hat Das Institut testete sieben Vergleichsportale f r Autoversicherungen indem die Daten von 15 fiktiven Versicherungsinteressenten eingegeben und die vorgeschlagenen Kfz Versicherungstarife verglichen wurden Das Ergebnis Es gab kein Portal das immer den g nstigsten Preis bot Es gab aber auch kein Portal das nie den g nstigsten Preis bot Das Fazit des Institutschefs Die Ver gleichsportale bieten mehr Transparenz aber das f r alle Kunden perfekte Portal gibt es nicht 6 Sucht man bei Google weiter gezielt nach dieser Studie findet man zwar keine Fachpublikation dar ber aber immerhin einen ausf hrlichen Bericht aus der Tageszeitung Die Welt F r Nutzer entt uschend In der Studie wurden die Portale anonymisiert Wir erfahren hier also nicht welche Por
150. geszeitung Die Welt nahm zur selben Zeit Check24 und Aspect Online unter die Lupe und verglich deren Ergebnisse zus tzlich mit der Tarifsoftware einer nicht als Vermittler t tigen Unternehmensberatung namens NAFI NET AG Das Ergebnis Das preiswerteste Angebot des NAFI Rechners kam weder bei Check 24 noch bei Aspect Online vor Und die S ddeutsche Zeitung glich 2011 die beiden Portale Check24 und Transparo mit der kostenpflichtigen Auswertung der unabh ngigen Stiftung Warentest ab und 60 K hner Anja 2011 Studie vergleicht Versicherungsportale In Versicherungsmagazin vom 7 7 2011 www versicherungsmagazin de Aktuell Nachrichten 195 17037 Studie vergleicht Vergleichsportale html 15 2 2012 61 Thieltges Hans Werner Gotthold Kathrin 2011 Vergleichsportale Online Rechner bieten oft falsche Versicherung an in Die Welt vom 7 7 2011 www welt de finanzen versicherungen article13471944 Online Rechner bieten oft falsche Versicherung an html 15 2 2012 62 Fromme Herbert 2011 Vergleichsportale Konkurrenz im Internet nimmt zu In Financial Times Deutschland vom 7 7 2011 www ftd de unternehmen versicherungen vergleichsportale konkurrenz im internet nimmt zu 60075435 html 15 2 2012 Fromme Herbert 2011 Online Vertrieb Versicherer greifen im Netz an In Financial Times Deutschland vom 28 7 2011 www ftd de unternehmen versicherungen online vertrieb versicherer greifen im netz an 60084977 html 15 2 2012 Schmitt Tho
151. gle die n chsth ufig genutzten Dienste waren bing com von Microsoft 5 4 Prozent T Online 3 8 Prozent und Yahoo 3 3 Prozent Auch bei professionellen Informationssammlern den Journalisten hat Google die Nase vorn Bei einer Befragung von knapp 600 deutschen Journalisten im Jahr 2007 nannten 99 3 Prozent Google als wichtigste Suchmaschine f r ihre Arbeit Google hat damit eine marktbeherrschende Stellung als Navigationshilfe im Internet inne was von vielen Beobachtern kritisch gesehen wird Denn was von Google nicht angezeigt wird exis tiert f r die Nutzer nicht und diese Machtkonzentration in wenigen H nden birgt das poten zielle Risiko des Missbrauchs Ob das faktische Monopol des US Konzerns von der 2009 an den Start gegangenen Suchmaschine Bing betrieben vom US Softwarehersteller Microsoft aufge brochen werden kann l sst sich derzeit noch nicht absehen Google finanziert sich zu 96 Prozent durch Werbung die ber den Suchergebnissen in einem hnlichen Format angezeigt wird Das Besondere Die Werbeeinblendungen erfolgen passend zum Suchbegriff Daher kann Google zielgerichtet Werbung schalten Dies wird kontextsensitive Werbung genannt Sucht man z B gerade nach einem Hotel in D sseldorf bekommt man auch entsprechende Werbeanzeigen Der Werbetreibende muss f r die Anzeige nur an Google zahlen wenn ein Nutzer diese auch tats chlich anklickt 3 Mehr ber personalisierte Werbung erfahren Sie unter Fall 3
152. h ber Werbung Als Basis f r Weblogs dienen Programme die auf einem Webserver laufen und dort die Publika tion und chronologische Darstellung der Inhalte steuern Wer entsprechende Software nutzen m chte hat die Wahl zwischen zwei technischen Auspr gungen Die erste Kategorie besteht aus Blogging Plattformen die von kommerziellen Anbietern be trieben und Nutzern nach Registrierung oft kostenlos zur Verf gung gestellt werden Bekannte Beispiele hierf r sind Googles Blogger gt Abbildung 31 und WordPress com Abbildung 31 Weblog Plattformen wie Googles Blogger geben jedermann die M glich keit zur kostenlosen Ver ffentlichung von Inhal ten im Netz Dabei gibt es wichtige inhaltliche und rechtliche Anforde rungen zu beachten 114 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 16 Publikation von nicht journalistischen Inhalten Zudem bieten soziale Netzwerke ihren Mitgliedern eine Blog Funktionalit t an So ist zum Bei spiel Tumblr eine Mischung aus sozialem Netzwerk und Weblog Plattform die f r kurze Beitr ge gedacht ist Dar ber hinaus sind Beitr ge bei Facebook nicht zeichenbeschr nkt so dass sich dieses Netzwerk in Verbindung mit seinem Zeitstrahl Design als Weblog eignet Der Vorteil dieser Systeme Es gibt kaum technische H rden die vor der Ver ffentlichung eines eigenen publizistischen Angebots zu meistern w ren Allerdings e
153. h tz ten Kirche im Sonnenschein jedoch stammt aus dem vergangenen Jahr wenn Sie es verwenden wollen m ssen Sie den Fotografen um Erlaubnis fragen Lassen Sie sich seine Einwilligung das Bild f r die Allgemeinheit freizugeben schriftlich geben denn diese m ssen Sie an die E Mail Adresse permissions de wikimedia org weiterleiten und Sie sollten sie zur Vermeidung von Missver st ndnissen auch auf der Diskussionsseite der Bilddatei dokumentieren Andernfalls gehen die Wikipedia Administratoren von einer Urheberrechtsverletzung aus und l schen das Bild b orare amanna erzet Leser Quentest ewegen Verkiprmperinuntn Sahe a x f Unsere sthushwerten Wnt rorepubedrqe jen treter am 25 Ma 2012 m Wet Mev dar WIKIPEDIA Ew tvu Cary topai WE Orman bel WE pen nepita Wind a 1 aim Pr fen Zum Aufbau emer LntyWopaBe aus Noten masten m Uber 270 Sprachen fu dern du 8 deinen Wissen Delegen banal Sot Mar 2001 me Magra wine 1 00 129 Artinet in Geutscher Sprache entslancen Derren gates VE Goograpnis Gern Cotemcnan funet und Lumur wumsenscnhaft wn Abad Koi m a E neuen RS sport D wenn 7 2Aabger aran Art OL mach Themen Alpmade mi Ret Indes Artikel nein Kategorien Ges prec nene Wa ipedis v iemacte toest Proms Ranea Andere gramen Alu Dei Wapene Mertarergrageamm Neuen artani ome In den Machen mon toe cote ne Om imaakerweltmuinterschaft men Mork Socom Weare Aen Grieche Parker Wars in Syrien Lame nderungen CNET RON
154. haben So scheint es zumindest denn hinter vielen freien Angeboten verstecken sich gro e Herausforderungen und Gefahren f r Nutzer die ein ernsthaftes Interesse am Schutz ihrer pers nlichen Daten haben gt Freie Information ist nicht umsonst Das Netz hat seit seiner Entstehung ein Problem mit dem Gesch ftsmodell Dabei erlauben dezentrale Rechnerstrukturen und digitale Distributionswege einen nahezu kostenlosen Austausch von Informationen Der Knackpunkt ist das nahezu Wer attraktive Angebote erstellen will muss auch weiterhin Zeit Geld und Wissen investieren Da es aber mittlerweile vieles umsonst gibt sind die wenigsten Verbraucher bereit f r digitalen Mehrwert zu zahlen Anbieter m ssen sich anderweitig finanzieren gt Passende Werbung bringt mehr ein Angesichts der geringen Zahlungsbereitschaft seiner Nut zer l sst sich das vermeintlich kostenfreie Web nur durch Anzeigen finanzieren Und wie in der Welt der gedruckten Publikationen k nnen Anbieter h here Anzeigenpreise verlangen je besser sich ihre Leserschaft einer klar umgrenzten Zielgruppe zuordnen l sst Schlie lich verschwen den Werbekunden ungern Anzeigen an Leser die sich nicht f r ihr Produkt interessieren Im Netz versuchen die Werber das mit Unterst tzung der digitalen Datenspuren die jeder Nutzer hinterl sst gt Google hat auch im Online Anzeigenmarkt eine dominierende Rolle Mittlerweile ist Google insgesamt der wichtigste Anbieter f r Werbung im
155. hat und wie er das geschafft hat Aber diese Fragen kann man m glicherweise nicht objektiv kl ren Hier m gen der Geehrte die Konkurrenten und die Juroren ganz verschie dene Meinungen haben Hatte der Rammler einfach den perfekten K rperbau und war liebevoll gepflegt manik rt und gek mmt oder war die Konkurrenz zu schwach und alle anderen Kanin chen hatten Zahnfehler verschlossene Ohrmuscheln oder Verfilzungen im Fell F r diese span nenden aber mitunter heiklen weil auch Interessen Absichten und Verfehlungen der Akteure ber hrenden Fragen mag es keine endg ltige und einzig wahre Antwort geben sondern nur Versionen der verschiedenen Akteure Skepsis Quellen einsch tzen Wenn Sie recherchieren dann sollten Sie sich nicht nur von Neugier leiten lassen sondern auch von Skepsis Ist eine Information korrekt und umfassend Um dies einzusch tzen ist ein Blick auf die Quelle der Information hilfreich Bei unseren beiden Beispielen waren das der Vorsitzende des Kaninchenz chtervereins und ein Bekannter der ein Vergleichsportal benutzt hat Entscheidend 6 Haller Michael 2008 Recherchieren 7 Auflage Konstanz UVK S 59 63 oka 14 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen ist das Verh ltnis dieser Quelle zu der Information Dieses Verh ltnis l sst sich anhand von zwei Kriterien ermitteln 1 Ist die Quelle kompetent d h hat sie das n tige Wissen ber den Sa
156. hen Betrugsversuche beginnen oft nicht im Browser sondern im E Mail Postfach Mittlerweile haben Browser Hersteller wirksame Methoden zur Eind mmung der h ufigsten Betrugsme thoden entwickelt F r E Mail Programme sind diese allerdings noch nicht verbreitet Gehen die Betr ger den Weg ber das Postfach sind Nutzer auf sich allein gestellt gerade wenn sie Web Mailer oder alte Programmversionen nutzen v v c Losungsstrategien Gesunde Skepsis und ein solides Grundwissen ber die Taktiken der digitalen Bauernf nger sind die besten Mittel um sich vor den teuren Folgen eines Betrugsversuchs im Netz zu sch tzen Auf Antivirensoftware sollte sich in diesem Bereich niemand verlassen Zwar haben einige Anbieter Zusatzprogramme entwickelt die alle eingegebenen Internetadressen auf bekannte schwarze Schafe pr fen aber gerade im Bereich des sogenannten Phishing wo Kriminelle mittels guter T uschungen nach den Zahlungsdaten ahnungsloser Opfer fischen wechseln diese Adressen in rasantem Tempo Genauso wirksam oder im Zweifel eben nicht ist die zus tzliche Sicherheitsfunktion in den meisten Browsern die besuchte Adressen mit einer regelm ig aktualisierten schwarzen Liste vergleicht und beim Besuch einer Phishing Seite sofort Alarm schl gt gt Abbildung 12 Allerdings gilt auch hier Mit solchen Schutzmechanismen k nnen Hersteller nur auf Bedrohungen reagie ren Vor aktuellen Betr gereien sch tzen Sie sich am besten sel
157. hieren Sie allgemein ber Vergleichsportale von Versicherungen dann interessiert Sie speziell deren Finanzierung denn es geht ja um Ihr Geld oder die Vor und Nachteile der f nf gr ten Vergleichsportale Entsprechend spezifischer werden die Suchbegriffe die Sie bei Google eingeben entsprechend souver ner ignorieren Sie irrelevante Treffer entsprechend schneller scannen Sie Berichte und Artikel Sie haben nun den Je mehr man bereits wei Vorteil k nnen gezielter aussortieren und den Gang Ihrer Recherche aufs Wesent liche zuspitzen Und irgendwann ist der Punkt gekommen an dem Sie den Sack zumachen k nnen und zum Handeln bergehen Denn nichts ist schlimmer als die endlose und ewig unvollkommene Informationssuche Checkliste Stellen Sie die ber hmten 6 W Fragen Wer Was Wann Wo Wie Warum Beachten Sie dass diese Fragen zwei verschiedene Ebenen betreffen Fakten und Deutungen Erst wenn Sie auf dem festen Boden der unstrittigen Tatsachen stehen sollten Sie sich auf die Deutungs ebene wagen Kl ren Sie zun chst das Wer Was Wann und Wo und fragen Sie dann nach dem Wie und Warum Bringen Sie die Quelle einer Information in Erfahrung und sch tzen Sie deren Kompetenz und Neutralit t ein Je h her der Wissensstand und je freier von Interessen desto verl ssli cher ist die Quelle Recherchieren Sie von au en nach innen Sammeln Sie zuerst Informationen von neutralen Experten bevor Sie sich den Aussagen von inv
158. hkeiten zur r umlichen Positionierung gab es bereits vorher aber als erster fla chendeckend auf den Markt gebracht Durch das iPhone und seine Nachahmer lassen sich heute gro e Teile der Weltbev lkerung jederzeit und an nahezu jedem Ort lokalisieren 10 6 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 14 Digitaler Mehrwert durch Ortungsdaten Auch normale Handys senden st ndig Funkdaten an die bertragungsmasten des Telefonanbie ters und k nnen somit bis auf wenige Meter genau geortet werden In einem berwachungs staat w re somit jeder Handynutzer lokalisierbar in Deutschland haben staatliche Stellen erst nach einem richterlichen Beschluss Zugriff auf derartige Daten Geodaten werden noch ber andere technische M glichkeiten ermittelt Fr he Systeme wie Google Latitude errechneten die Position eines Nutzers ber Informationen zur IP Adresse oder die Dienste von Drittanbietern wie Skyhook die die Signalst rke von Millionen von privaten WLAN Netzwerken mit Kartendaten verkn pften Heute verlassen sich Smartphone Hersteller am h ufigsten direkt auf GPS Chips die wie ein Autonavigationssystem direkt die Ortungsdaten von Satelliten verarbeiten Ein Smartphone Nutzer beh lt heute zumindest theoretisch die Kontrolle ber die Weiter gabe seiner Position an andere Dienste Bei jeder neu installierten Applikation fragt das Ger t mindestens ein Mal ob die
159. hma schine Google bezahlen um bei dieser unter den ersten drei Werbeeinblendungen zu stehen Diese Pl tze versteigert Google sagte Blase das kann f nf sechs Euro oder mehr pro Click kosten Vergleichsportale haben auch f r Negativ Schlagzeilen wegen unlauteren Gesch ftsgebarens ge sorgt nicht bei Kfz Policen aber bei Strom und Gastarifen Mit allerlei Tricks wurden Kunden zu den Anbietern gelotst die den Portalen die h chsten Provisionen zahlten Das Vergleichsportal Verivox vermittelte 27 500 Verbraucher zu dem Billigstromanbieter Teldafax aus Troisdorf der in zwischen insolvent ist und kassierte daf r Millionenprovisionen Auch der bei Verbrauchersch t zern umstrittene Anbieter Flexstrom tauchte bei Verivox unter den Top Five auf obwohl seine Tarife von der Stiftung Warentest nur als ausreichend oder mangelhaft eingestuft wurden 69 Henrich Anke 2012 Versicherungen Die fiesen Tricks der Vergleichsportale In Wirtschaftswoche vom 5 1 2012 www wiwo de finanzen kroetenwanderung versicherungen die fiesen tricks der vergleichsportale 5315998 html 15 2 2012 70 Fromme Herbert 2011 Vergleichsportale Konkurrenz im Internet nimmt zu In Financial Times Deutschland vom 7 7 2011 www ftd de unternehmen versicherungen vergleichsportale konkurrenz im internet nimmt zu 60075435 html 15 2 2012 71 Fromme Herbert 2011 Vergleichsportale Konkurrenz im Internet nimmt zu In Financial Times Deutschla
160. hne Nachfrage die Smartphone Adressb cher der Nutzer ihrer mobilen App ausgelesen und 18 Monate lang gespeichert hat 3 Daher gilt Nur wer kein Problem mit so viel digitaler Neugier hat sollte auf diese Angebote eingehen Alle anderen sollten sich ihren Freundeskreis im Netzwerk lieber selbst aufbauen Finde Leute die Du kennst Ran ge Benen AWE 173 Waugh Rob Cohen Tamra 2012 Now Twitter admits harvesting users phone contacts without telling the owners as Apple announces crackdown www dailymail co uk sciencetech article 2101934 Apple moves stop Facebook Twitter accessing iPhone users address books permission html 20 4 2012 9 9 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 13 Nutzung sozialer Netzwerke Ist man einmal Mitglied sollte man im sozialen Netzwerk besser nie berm tig werden Denn einmal ver ffentlichte Informationen lassen sich nur schwer entfernen Kompromittierend un bedacht oder einfach nur daran sattgesehen nur weil ein Status Update oder ein Foto aus dem Profil gel scht wurde bedeutet dies nicht dass automatisch alle Spuren von Facebooks Servern verschwunden w ren Und selbst wenn Nutzerinnen und Nutzer die nicht direkt auf Facebook verkehren sondern ein Programm wie Seesmic verwenden ver ffentlichen ihre Worte und Bilder eventuell nicht nur bei Facebook sondern bei mehreren Anbietern gleichzeitig das
161. hon so fein aufeinander abgestimmt dass sie sich nicht erst aneinander gew hnen m ssen Ist allge mein bekannt Du kannst den Motor ruhigen Gewissens gleich kalt in die roten Drehzahlen jagen und dich deines Lebens freuen Auch damit erweisen Sie dem Ratsuchenden wom glich einen B rendienst Denn gt Vielleicht stimmen Ihre Informationen nicht oder nur zum Teil Am Beispiel des Einfahrens wird das deutlich Tats chlich muss der Motor dank moderner Fertigung nicht mehr zwingend ein gefahren werden und ein spezielles Einfahr l f r die ersten 1 000 Kilometer das dann wegen abgeriebener Metallpartikel gewechselt werden muss braucht man schon lange nicht mehr Aber ganz perfekt passen die Oberfl chen von Kolben und Zylinder immer noch nicht zueinan der wer dem Triebwerk sofort alles abverlangt sorgt f r einen h heren Verschlei und eine k rzere Motorlebenszeit Vielleicht ziehen Sie aus richtigen Informationen falsche Schlussfolgerungen Ihre Information Motoren m ssen nicht mehr eingefahren werden mag zutreffend sein aber ein Auto besteht auch noch aus anderen Teilen Tats chlich ist ein ruhiger Fahrstil auf den ersten Kilometern auch deshalb ratsam weil die Reifen erst nach 100 Kilometern Fahrt ihre volle Haftung entfal ten und die Bremsen erst nach 200 Kilometern optimal verz gern Der Schluss man k nne den Neuwagen sofort H chstbelastungen aussetzen ist also berzogen Vielleicht ver rgern Sie ande
162. ht D sseldorf http Ifmpublikationen Ifm nrw de catalog downloadproducts L112_Mobil_ins_Netz pdf gt Machill Marcel 2009 12 goldene Suchmaschinen Regeln Ein Ratgeber fiir Verbraucherinnen und Verbraucher die sich besser und sicherer im Internet zurecht finden wollen 2 aktualisierte Auflage D sseldorf Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen www Ifm nrw de fileadmin Ifm nrw Medienkompetenz ratgeber suchmaschinen farbe pdf 00000 123 ber die Autoren Prof Dr Marcel Machill ist Universit tsprofessor f r Journalistik mit dem Schwerpunkt interna tionale Mediensysteme und Gesch ftsf hrender Leiter der Abteilung Journalistik an der Univer sit t Leipzig Er war einer der ersten Wissenschaftler im deutschsprachigen Raum die sich mit den Auswirkungen von Internet Suchmaschinen auf die Art und Weise befassten wie Menschen Informationen aufnehmen und welche medienpolitischen Konsequenzen dies haben kann F r die Landesanstalt f r Medien NRW entwickelte er 2005 den ersten Suchmaschinen Ratgeber mit dem Titel Zw lf goldene Suchmaschinen Regeln Professor Machill h lt akademische Grade aus drei L ndern Bevor er nach Harvard an die John F Kennedy School of Government kam und dort mit dem Master of Public Administration MPA abschloss hat er in Paris und Dortmund Journalistik und Psychologie studiert Dipl me an der franz sischen Journalistenschule Centre de Formation des Journalistes CFJ sowie deutsches Dip
163. ht bestraft sondern vor falschen Ausk nften bewahrt werden Aus der Gesetzeslage folgt dass der Fragende keine Konsequenzen durch das RDG zu bef rchten hat wenn er auf einem Internetportal eine konkrete Rechtsfrage stellt Allerdings k nnen die Antwortenden mit einem Bu geld von bis zu 5 000 Euro belegt werden Und ein Internetportal kann belangt werden wenn es die dauerhafte Beantwortung konkreter Rechtsfragen durch ihre Nutzer duldet Der Fragesteller kann Nachteile haben falls das Portal besonders scharfe Nut zungsbestimmungen hat Dann kann ihn der Portalbetreiber aus der Community ausschlie en Wer also ein konkretes Problem gel st haben will muss sich an einen Juristen wenden Wer eine Rechtsschutzversicherung hat kann diese anrufen und bekommt in der Regel einen Fachanwalt 145 Dramburg Sebastian 2011 Rechtsberatung in Web Communities 22 6 2011 http blog wer weiss was de 2011 06 22 gastbeitrag rechtsberatung in web communities 16 3 2012 146 Dramburg Sebastian 2011 Rechtsberatung in Web Communities 22 6 2011 http blog wer weiss was de 2011 06 22 gastbeitrag rechtsberatung in web communities 16 3 2012 sowie telefonische Auskunft des Rechtsanwalts Michael Terhaag von der D sseldorfer Kanzlei Terhaag amp Partner auf Anfrage 22 5 2012 8 4 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 10 Rechtliche Informationen vo
164. htigsten frei zug nglichen Google Dienste mitsamt der Technologien mittels derer der Suchgigant Informationen ber alle Nutzerinnen und Nutzer sammelt Dazu geh ren nicht nur User die Google f r die Web Suche benutzen sondern auch die Besucher von Web Angeboten welche die Werbe oder Analysedienste von Google verwenden Besonders zur Darstellung personalisierter Werbung wird dem Einzelnen zwar eine bestimmte Kennung zugewiesen und in einem Text Cookie gespeichert Diese bleibt jedoch nur so lange ak tiv wie der Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt ist Wer diese regelm ig selbst l scht oder seinen Browser so konfiguriert dass er diese nach jedem Schlie en selbst entfernt kann der Sammlung seiner Daten durch Google wirkungsvoll entgegentreten Tut ein Nutzer dies nicht stellt das Unternehmen freilich mit langj hrigen Cookie Verfallsdaten selbst sicher dass trotzdem eine hohe Informationsdichte anf llt gt Abbildung 24 Wie genau Sie in Ihrem Browser Drittanbieter Cookies sperren k nnen erfahren Sie in Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung ai 3 2 0 A Mgeren tebe oe ee ae runter vn Comes Mabn anen Gani at mat ateng mercies res hee wa PETER Peigende meee und md Dann main genen tem aebadr me tomme la geogecem jpop pogu te a Wan art en e bere ma rm teen gern ha ttoptte d ot aed ees rad pechem j wetn te ri fas bannen mc Be ucia great onns cdm nuin cenn waden bhk D E ced Os M I LT
165. ichen es ein passendes Ergebnis zu finden Roboterbasierte Suchmaschinen wie Google bestehen aus drei Teilen 1 den Informations sammlern Robots Spider oder Crawler genannt die durchs Web ziehen Seiten vollautomatisch absurfen und ihre Daten an die Verwaltung den Google Index schicken 2 die Indizierungssoft ware die den riesigen Datenberg strukturiert und durchschaubar macht und 3 einer weite ren Software die die Suchanfragen nach mathematisch logischen Kriterien auswertet und die Ergebnisse pr sentiert Um bei einer solchen Maschine zum Erfolg zu kommen m ssen Sie ein bisschen wie ein Computer denken Es kommt weniger auf den sachlichen Gesamtinhalt eines Dokuments und seine Relevanz an sondern mehr auf die logische Verkn pfung von Begriffen und die Strukturierung eines Dokuments 21 Machill Marcel 2009 12 goldene Suchmaschinen Regeln Ein Ratgeber f r Verbraucherinnen und Verbraucher die sich besser und sicherer im Internet zurecht finden wollen 2 aktualisierte Auflage D sseldorf Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen hier S 39f www Ifm nrw de fileadmin Ifm nrw Medienkompetenz ratgeber suchmaschinen farbe pdf 21 4 2012 22 Machill Marcel Beiler Markus Zenker Martin 2007 Suchmaschinenforschung berblick und Systematisierung eines interdisziplin ren Forschungsfeldes In Machill Marcel Beiler Markus Hrsg Die Macht der Suchmaschinen The Power of Search Engines K ln Halem S 7 43 hier
166. ichen kostenlosen Mailanbieter wie etwa GMX Web de oder Googlemail zu ber die keine pers nliche Post l uft und wo Sie Werbe Spam nicht rgern kann Beziehen Sie Tarifrechner ein die keine Provisionen von den Versicherungen kassieren etwa der Unternehmensberatung NAFI NET AG www nafi auto de oder der Stiftung Warentest www test de kfz analyse 61 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 7 Produktsuche FALL 7 PRODUKTSUCHE Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie wollen sich eine neue Digitalkamera anschaffen Vielleicht hatten Sie bisher einen klei nen Apparat f r Schnappsch sse und wollen ein professionelleres Ger t das bessere Bilder macht und mehr Optionen f r manuelle Einstellungen zulasst ohne dass es f r Sie als Laien zu kompliziert wird und Sie allzu viel Geld ausgeben m ssen Bevor Sie mit diesem Anliegen in den Elektronikmarkt oder ein Fotofachgesch ft aufbrechen m chten Sie das Web mit seinen Wissensressourcen und seiner Quellenvielfalt zur Beratung heranziehen und vielleicht sogar den Kauf dort abschlie en b Herausforderungen Probleme und Gefahren Auf der Suche nach einer neuen Digitalkamera steht der Konsument vor Herausforderungen beim Kauf lauern sogar Gefahren gt Das Angebot ist kaum zu berblicken Digitalkameras geh ren zu den meistverkauften Elektr
167. ie Methoden von Journalisten an die als Informati onsprofis tagt glich Informationen sammeln und bewerten m ssen Wir zeigen Ihnen nicht nur wie Sie Informationen beschaffen und bewerten sondern auch worauf Sie achten m ssen wenn Sie Informationen weitergeben unbewusst und passiv oder bewusst und aktiv Dazu werden wir Fragen des Datenschutzes und des Umgangs mit Ihren Daten erl utern Am Schluss dieses Kapitels k nnen Sie testen welche Arten des Umgangs mit Informationen f r Sie pers nlich relevant sind Und wir zeigen Ihnen wie Sie den praktischen Teil des Informations kompasses nutzen k nnen Denn dieser bietet Ihnen viele Beispiele f r Ihre pers nliche Informa tionsbeschaffung und weitergabe 2 1 WAS SIND INFORMATIONEN UND WELCHE NUTZUNGSARTEN GIBT ES Informationen erf llen f r Sie als B rgerinnen und B rger einer modernen Informationsgesell schaft essenzielle Funktionen Eine der wichtigsten ist Ihnen die Beteiligung an demokratischen Prozessen zu erm glichen Dazu m ssen Sie ber politische Entscheidungen Aussagen und Programme informiert sein um sich aktiv einbringen zu k nnen Auch weitere Aspekte wie etwa Kultur Bildung und Konsum setzen F higkeiten im Umgang mit Informationen voraus Informati onskompetenz ist also eine zentrale Voraussetzung zur Teilhabe an unserer Gesellschaft Informationskompetenz ist die F higkeit mit Informationen umzugehen Je h her die In formationskompetenz desto besser f
168. ie die Grundlegenden Richtlinien des Lexikons Hinweise zum Be arbeiten und Erstellen von Artikeln Antworten auf h ufig gestellte Fragen und eine Spielwiese auf der man seine ersten Schritte ausprobieren kann Au erdem m ssen Sie sich anmelden und ein Benutzerkonto erstellen Allerdings m ssen Sie nicht Ihren Namen oder sonstige pers nliche Daten preisgeben wenn Sie dies nicht wollen Sie k nnen das Lexikon fast anonym mitgestalten nur Ihre IP Adresse k nnen Sie nicht geheim halten das ist eine Art Code der im Internet Ihrem Computer zugewiesen wird um ihn technisch erreichbar zu machen Wenn Sie Ihre Identit t da gegen preisgeben wollen bedenken Sie dass Ihre Aktivit ten bei Wikipedia jederzeit von anderen Neugierigen nachgesehen werden k nnen auch von Kollegen oder Arbeitgebern Pr fen Sie selbstkritisch welches Interesse Sie daran haben einen Artikel zu schreiben Viel leicht besteht ein Interessenkonflikt wenn pers nliche oder berufliche Gr nde ausschlaggebend f r Ihre Mitarbeit an Wikipedia sind und Ihre Objektivit t beeintr chtigen k nnen Sie wohnen einfach nur gern in Ihrem Viertel und interessieren sich f r dessen Geschichte dann besteht wohl kein Grund zur Zur ckhaltung Vielleicht sind Sie aber Vorsitzender des B rgervereins der seit Jahren an allen m glichen Fronten daf r k mpft den Ruf des Viertels zu verbessern Oder Sie sind sogar Stadtteilmanager der von der Stadtverwaltung bezahlt wird
169. ie die Nachricht etwas merkw rdig warum nennt man Sie nicht beim Namen aber da die Sache dringlich scheint geben Sie schnell die Daten ein Zwei Wochen sp ter entdecken Sie auf Ihrem Konto eine merkw rdige berweisung 2 000 Euro wurden an ein Konto im Ausland berwiesen b Herausforderungen Probleme und Gefahren Leider sind gutgl ubige oder leichtsinnige Internetnutzerinnen und nutzer nicht nur w hrend der aktiven Informationssuche von Gefahren bedroht Neben dem Risiko einer Infektion mit Malware und der heimlichen Erstellung von Datenprofilen durch Tracking Cookies geh ren auch Betrugsversuche zur dunklen Seite der Online Welt Dabei sind letztere besonders gef hrlich da sie gekonnt die bestehenden Schutzmechanismen umgehen v Beim Online Betrug ist nicht die Technik das Ziel sondern der Mensch Die verwendeten Mittel fallen selten in das Raster klassischer Malware und sind nur schwer von Scannern zu entdecken Daher sind Nutzer besonders in der Verantwortung Nicht Sicherheitsl cken werden ausgenutzt sondern die technische Implementierung Schad code sucht nach Schwachstellen in der Programmierung h ufig genutzter Software Diese sind mit Updates zu beheben Betr ger hingegen nutzen Schwachstellen in der Implementierung einer Technologie mit der sich Menschen leicht t uschen lassen So kann beispielsweise der Absender einer E Mail problemlos gef lscht werden eine berpr fungsm glichkeit ist schlicht nicht vorgese
170. ien zu einzelnen Zielgruppen D sseldorf LfM hier S 59 42 Hans Bredow Institut 2008 Zur Entwicklung der Medien in Deutschland zwischen 1998 und 2007 Wissenschaftliches Gutachten zum Kommunikations und Medienbericht der Bundesregierung S 231 3 8 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 2 Informationen ber das Tagesgeschehen e Checkliste berlegen Sie sich welche Themen Sie interessieren Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Interessen um die Grundlage zu Ihrem Informationsportfolio zu legen Dabei geht es nicht nur um das gro e Weltgeschehen sondern auch um Themen zu Ihrem Hobby oder Ihrem Beruf Denken Sie dar ber nach wie Sie am besten Ihre Informationen ber den Tag verteilen berlegen Sie wann Sie f r Informationsinhalte aufnahmebereit sind Machen Sie sich ein Bild Ihrer Quellen Manche leistungsf higen Informationsquellen besit zen Sie bereits wissen es aber vielleicht noch nicht Nutzen Sie etwa hochwertige Inhalte aus dem kostenfreien digitalen Programm der ffentlich Rechtlichen Mit vielen modernen Fernsehger ten l sst sich eine gro e Anzahl von Radiosendern empfangen Nutzen Sie das Internet nicht nur zum Lesen von Texten sondern auch zum Abruf von multimedialen Inhal ten Machen Sie von aktuellen Empfangsm glichkeiten Gebrauch Abonnieren Sie zum Beispiel den RSS Feed von Nachrichtenangeboten um sich s
171. iert Dies ist insbesondere eine Frage des Datenschutzes und Ihres Rechts auf informa tionelle Selbstbestimmung Zweitens kann es sein dass Sie gezielt und aktiv Informationen mitteilen m chten z B Freunden und Verwandten oder sogar vielen anderen Menschen Dabei ist es wichtig zu berlegen welchem Publikum Sie welche Inhalte und Informationen bereitstellen m chten ob Sie f r ein einge schr nktes Publikum oder die breite ffentlichkeit publizieren gt Informationen f r ein eingeschr nktes Publikum stellen Sie z B zur Verf gung wenn Sie ber soziale Netzwerke wie Facebook oder Google Plus mit Ihrem Bekanntenkreis kommunizieren und sie ber Neuigkeiten in Ihrem Leben auf dem Laufenden halten Es kann durchaus sein dass Informationen die nur Ihren Bekanntenkreis erreichen sollten auch ffentlich einsehbar sind gt Informationen f r die breite ffentlichkeit stellen Sie z B bereit wenn Sie eine Seite bei Wiki pedia anlegen um Ihr Wissen zu einem bestimmten Thema oder Gegenstand mitzuteilen Oder Sie u ern sich in Foren und geben Rat zu Fragen und Themen Hier spielen rechtliche Aspekte wie das Urheberrecht aber auch Pers nlichkeitsrechte eine wichtige Rolle Sie sollten sowohl in der Lage sein Ihre eigenen Rechte zu wahren als auch die Rechte Dritter Aus der Kombination der verschiedenen Arten des Umgangs mit Informationen ergeben sich vier Nutzungstypen die teilweise aufeinander aufbauen 1 2 2 Wie gehe i
172. iese weiteren Nutzungen sicher zu regeln gibt es Lizenzen Eine Lizenz ist ein Vertrag in dem der Urheber festlegt was der Nutzer oder auch Lizenznehmer darf Akzeptiert er die Bedingungen des Lizenzgebers kommt der Vertrag zustande und ihm werden damit oft gegen eine Lizenzgeb hr bestimmte Nutzungsrechte einger umt 11 Datensparsamkeit gegen Datenmissbrauch 13 8 2008 www heise de newsticker meldung Datensparsamkeit gegen Datenmissbrauch 195597 html 8 5 2012 12 www bundesnetzagentur de SharedDocs Downloads DE BNetzA Verbraucherservice RufnummernmissbrauchSpamDialer MitteilungRufnummernSpamMede pdf __blob publicationFile 13 Djordjevic Valie 2007 Urheberrecht im Alltag www bpb de gesellschaft medien urheberrecht 63409 urheberrecht im alltag p all 8 5 2012 18 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen Vor allem f r Medieninhalte die ber das Internet zur Verf gung gestellt werden haben sich freie bzw offene Lizenzen entwickelt Diese erlauben meist das jeweilige Werk zu kopieren zu verbreiten oder online zug nglich zu machen h ufig auch es zu ver ndern und die ver nderten Inhalte weiterzuverbreiten Warum sollte man das erlauben Aus ganz egoistischen Gr nden damit das eigene Werk so die weiteste Verbreitung findet oder aus der idealistischen berzeu gung dass die Welt durch frei flie ende Informationen und f r jeden zug ngliche Werke besser wird
173. igsten geschieht dies im Finanzbereich Seit Jahren erhalten Internetnutzer E Mails die von ihrer Bank zu kommen scheinen Darin werden sie zum Beispiel aufgefordert sich beim Online Banking anzumelden um wichtige Daten zu aktualisieren Freundlicherweise ist in der E Mail gleich ein Link zum Angebot der Bank enthalten so scheint es jedenfalls auf den ersten Blick In Wirklichkeit werden Nutzerinnen und Nutzer dar ber zu einem Nachbau der Bank Site geschickt und zur Eingabe ihrer Passw rter und TANs aufgefordert Leider lassen sich die Schutzmechanismen beim Online Banking auf diese Weise leicht durchbre chen denn der Schwachpunkt ist nicht die Technik sondern der Mensch Das Fatale daran Auch Sicherheitssoftware tut sich schwer solche Risiken zu entdecken da beim Phishing keine Schad software bertragen werden muss e Checkliste Informieren Sie sich ber aktuelle Betrugsversuche ber gro e Phishing Kampagnen wird auch au erhalb der Fachpresse berichtet Wer dar ber Bescheid wei l uft kaum Gefahr in die Falle zu tappen Klicken Sie nicht leichtsinnig auf E Mail Links Gerade bei HTML Nachrichten sollten Sie die eigentliche Adresse hinter dem Link berpr fen Vertrauen Sie generell keinem Absender nur weil dieser eine echte E Mail Adresse zu haben scheint berpr fen Sie die Adresse im Web Browser Moderne Browser Versionen helfen Ihnen dabei den Domainnamen eines Angebots zu identifizieren Schauen Sie im Z
174. ile M glichkeiten zur Informationsbeschaffung beispielsweise ber internetf hige Handys oder Tablet PCs wie Apples iPad Da kann es schwer sein den berblick zu behalten und mit einem begrenzten Zeitbudget die gerade f r Sie relevanten Informationen he rauszufiltern Bisweilen haben Sie sich bestimmt auch schon in der berf lle verloren und dann mit einem etwas unbefriedigten Gef hl Ihre Streifz ge abgebrochen gt Die F lle an Informationen ist riesig Einige Zahlen zeigen das Ausma In Deutschland gibt es 1515 unterschiedliche Tageszeitungsausgaben Ein durchschnittlicher deutscher Fernseh haushalt kann 78 Sender empfangen Eine Sch tzung geht von ber 500 rein journalistischen deutschen Internetangeboten aus 33 An einem Tag laufen ber die deutschsprachigen Dienste der Nachrichtenagenturen ber 400 Meldungen ein und das sind nur die Meldungen ber politische Ereignisse 3 gt Ihr Zeitbudget ist eingeschr nkt Nicht jeder hat die Zeit sich gen sslich mit der Tageszeitung f r Stunden zur ckzuziehen und ganz nach Lust und Laune zu schm kern Oder sich im Fern sehen in einen interessanten Themenabend ber mehrere Stunden zu vertiefen Die meisten m ssen die Zeiten in denen Informationen konsumiert werden in einen ohnehin ausgef llten Tagesablauf integrieren Im Schnitt verwenden die Deutschen 23 Minuten zur Zeitungslekt re 5 das reicht oft nur zum Uberfliegen der berschriften und zum Anlesen der Artikel gt J
175. im Internet nach fehlerhaften Angaben und Rechtsverletzungen suchen Stellen Sie an sich selbst dieselben Anspr che wie an Ihre Quellen u ern Sie sich nur wenn Sie kompetent sind Mit der Verbreitung von Halbwissen oder Vermutungen ist den anderen Nutzerinnen und Nutzern im Netz nicht gedient Das kann sogar gef hrlich werden Rate spielchen ber die Essbarkeit von Pilzen oder die leichtfertig ge u erte Einsch tzung ber die Erfolgsaussichten eines Rechtsstreits kann bei Ihren Lesern schnell f r Schaden sorgen Wenn Sie kompetent sind sollten Sie Ihr Wissen nutzbar einsetzen Es bringt nichts wenn Sie einem Ratsuchenden mit kompliziertem Fachchinesisch Tipps geben 1 27 5 Weitere Publikationen zur Informationskompetenz 5 WEITERE PUBLIKATIONEN ZUR INFORMATIONSKOMPETENZ gt Gapski Harald Tekster Thomas 2009 Informationskompetenz in Deutschland D sseldorf Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen http Ifmpublikationen Ifm nrw de catalog downloadproducts Informationskompetenz_in_Deutschland pdf gt Holznagel Bernd Ricke Thorsten Simon Isabel 2011 Mediennutzerschutz Beschwerderechte f r Fernsehen H rfunk und Internet 3 aktualisierte Auflage D sseldorf Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen www lfm nrw de fileadmin Ifm nrw mediennutzerschutz pdf gt Internet ABC e V 2010 Wissen wie s geht Zeigen wie s geht Mit Spa und Sicherheit ins Internet D sseldorf gt Ka
176. in strengeres Datenschutzrecht anwendbar ist als z B in den USA dem Ursprungsland der meisten Web Dienste e Checkliste Seien Sie sich bewusst dass Sie bei Google automatisch die Nutzungsbedingungen akzeptie ren Google sammelt eine Vielzahl von Daten und zwar von angemeldeten Nutzern genauso wie von anonymen Sobald Sie einen Google Dienst benutzen zeigen Sie sich automatisch mit der Datensammlung einverstanden so wollen es die Nutzungsbedingungen Google ist nicht nur Google Zus tzlich senden Sie Daten an Google wenn Sie Angebote von Dritten besuchen die Anzeigen der gro en Werbenetzwerke einbinden und oder ihre Besucher mit Google Analytics auswerten In Deutschland muss dies in den Datenschutz bestimmungen eines Angebots vermerkt sein sobald Sie dieses besuchen zeigen Sie sich ebenfalls mit der Datennutzung einverstanden Google nutzt Cookies ber die Sie Kontrolle haben Die Identifizierung eines Nutzers geschieht ber kleine Dateien im Browser sogenannte Cookies Darin enthalten ist eine eindeutige Identifikationsnummer die immer wieder von Google Servern mit Ihren Anfragen abgeglichen wird Sobald Sie diesen Cookie l schen sind Sie f r Google ein Unbekannter Sie k nnen personalisierte Google Werbung ausschalten In den Anzeigenvorgaben erhal ten Sie nicht nur eine bersicht der bisher gesammelten Informationen Sie k nnen darin auch das Tracking f r personenbezogene Werbung ausschalten Mit e
177. inde zu tun Vergewissern Sie sich dass es zu Ihrem Thema noch keinen Eintrag gibt M glicherweise ist es unter einer anderen berschrift bereits abgehandelt oder es ist sinnvoller einen beste henden Eintrag zu erg nzen bzw zu verbessern Schreiben Sie neutral und objektiv Ihr Artikel sollte so sachlich und ausgewogen sein dass er f r jeden rational denkenden Menschen akzeptabel ist egal welche Meinung er zu Ihrem Thema hat Gehen Sie sorgf ltig mit Informationen und Quellen um Vergleichen Sie Angaben zum selben Sachverhalt aus verschiedenen Quellen und geben Sie in Ihrem Artikel so viele Belege wie m glich an Achten Sie auf Urheberrechte Bringen Sie in Erfahrung wer an Texten Bildern oder auch Musik die Urheberrechte hat und holen Sie dessen schriftliche Zustimmung zur Ver ffentli chung unter der Creative Commons Lizenz ein Bleiben Sie gelassen wenn Sie kritisiert werden Ihr Werk kann von anderen Nutzern ver ndert oder zur L schung vorgeschlagen werden Bringen Sie die Gr nde in Erfahrung diskutieren Sie mit den anderen Wikipedianern verteidigen Sie Ihre Sicht aber bleiben Sie stets freundlich 205 Thiel Thomas 2009 Wissen im kleinen Zirkel Rezension zu Christian Stegbauer Wikipedia Das R tsel der Kooperation In Frankfurter Allgemeine Zeitung vom 10 8 2009 www faz net aktuell feuilleton buecher rezensionen sachbuch christian stegbauer wikipedia wissen im kleinen zirkel 1839923 html 3 5 201
178. indet sich der Nutzer im riesigen Wissenspool unserer modernen Welt zurecht und kann selbstbewusst und kritisch mit Informationen umgehen Informationskompetenz ruht dabei im wesentlichen auf drei S ulen dem Beherrschen der Informationsm glichkeiten dem Einsch tzen von Informationen und ihren Quellen und der M glichkeit selbstst ndig Probleme im Umgang mit Informationen zu l sen Dabei sind zun chst die Begrifflichkeit und die Entwicklung des Umgangs mit Information zu kl ren In der Herkunft des Wortes Information findet sich eine wesentliche Eigenschaft wieder Das lateinische Wort in formare bedeutet neben unterrichten auch etwas formen oder Gestalt geben Ausgehend von den philosophischen Str mungen der Aufkl rung wird der Geist des Menschen geformt Der Mensch nutzt nicht einfach Informationen er wird auch von und durch Informationen gepr gt 10 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen Informationen k nnen hilfreich sein beeinflussen jedoch unser Weltbild und stellen den Men schen angesichts der Informationsmasse vor Herausforderungen Einige Nutzer kapitulieren mangels Informationskompetenz vor dieser Informationsflut So zeigen z B Untersuchungen des Institutes f r Demoskopie Allensbach seit Jahren ein sinkendes Interesse an aktuellen und gesellschaftlichen Themen dies betrifft besonders Menschen unter 30 Jahren 5 Wer heute von einer Informationsf
179. inem Google Konto geben Sie mehr Daten preis Viele Dienste k nnen Sie ohne Anmel dung nutzen f r manche ist die Registrierung Pflicht Gegen den auch dann kostenlosen Zugang tauschen Sie zus tzliche Informationen ein und Sie sind bei jeder Anmeldung identifizierbar 97 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 13 Nutzung sozialer Netzwerke FALL 13 NUTZUNG SOZIALER NETZWERKE Nutzungstypen Netzwerker Digitale Allrounder a Beispiel Weil viele Ihrer Freunde und Verwandten bei Facebook sind haben Sie sich ebenfalls ange meldet So ganz wohl f hlen Sie sich bei der Sache allerdings nicht Zum einen haben Sie ber Datenskandale und die Folgen leichtsinnig publizierter Informationen gelesen Zum anderen ist das soziale Netzwerk nicht einfach zu benutzen und verwirrt durch viele Einstellungsm g lichkeiten zur Privatsph re b Herausforderungen Probleme und Gefahren Ist Google oft das Paradebeispiel f r ein schleichendes Datensammeln im gro en Stil spielt der Nutzer bei Facebook und Konsorten eine weitaus aktivere Rolle Er gibt freiwillig Informationen an seine Freunde weiter Damit findet er sich in einem Spannungsfeld wieder das f r die meisten Ableger des sozialen Webs gilt Zwar m chte er ungest rt Informationen mit seinen Freunden teilen gleichzeitig bedient er damit den wirtschaftlich motivierten Datenhunger des Anbieters Faceboo
180. ionsteams die die Eintr ge auf Plausibilit t pr fen und gegebenenfalls vom Nutzer einen Beleg etwa die Hotelrechnung nachfordern So besch ftigt holidaycheck de 41 Mitarbeiter die bei den t glich ber 1 500 Bewertungen die manipulierten 106 G nstig abheben Flugpreisvergleiche Wer einen g nstigen Flug buchen will muss nicht Dutzende Anbieter abgrasen Das erledigen Metasuchmaschinen im Internet Wir haben sieben gecheckt In Test 2 2010 www test de themen freizeit reise meldung Billig Fliegen Flugportale im Test 1841129 1842158 27 2 2012 107 Onlinereiseb ros und Flugpreissuchmaschinen Keine berflieger ko Test vom Februar 2011 www oekotest de cgi index cgi artnr 96951 bernr 23 co 27 2 2012 108 Urteil des Landgerichts Leipzig vom 19 03 2010 http urteilsdatenbank reise recht wiki de LG Leipzig opt out Reiseversicherung Steuern Gebuehren Zuschlaege Flugpreis Erstattung Fluggesellschaft Bearbeitungsgebuehr Erstattung html 27 2 2012 109 Wackerhagen Eva Stiftung Warentest Flugvermittlungsportale ignorieren EU Gesetz Stern de vom 7 2 2011 www stern de reise service stiftung warentest flugvermittlungsportale ignorieren eu gesetz 1650741 html 27 2 2012 110 Wackerhagen Eva Stiftung Warentest Flugvermittlungsportale ignorieren EU Gesetz Stern de vom 7 2 2011 www stern de reise service stiftung warentest flugvermittlungsportale ignorieren eu gesetz 1650741 html 27 2 2012 111 Internationale Hochschule Bad Honnef
181. ispiel der Journalisten aus der Einleitung zu diesem Ratgeber die trotz des t glichen Umgangs Suchma schinen nicht besser als der normale Nutzer einsetzen konnten Vielleicht werden Sie auf etwas aufmerksam das Sie vorher noch nicht wussten Und im schlimmsten Fall wissen Sie dass Sie mit Ihren Kenntnissen auf dem aktuellen Stand sind Beim zweiten Beispiel zeigen wir Ihnen wie Sie Informationen ber das aktuelle Tagesgeschehen am besten nutzen gt Fall 2 Dazu m ssen Sie kein News Junkie sein Das Beispiel ist auch f r alle gedacht die sich auf dem aktuellen Stand halten m chten und nach Wegen suchen dies m glichst effizient zu machen weil sie vielleicht einen stressigen Alltag haben In drei Beispielen stellen wir dar welche Gefahren Ihnen bei der Suche nach Informationen auflauern k nnen Sie werden z B von den immer gleichen Werbeanzeigen verfolgt und wissen nicht warum gt Fall 3 Sie wollen sich vor Schadsoftware wie Trojanern und Viren sch tzen die Sie sich berall im Netz einfangen k nnen gt Fall 4 Und Sie wollen nicht Opfer von Phishing oder anderem Betrug im Internet werden gt Fall 5 Ausf hrlich widmen wir uns in drei Beispielen konsumvorbereitenden Recherchen die im Internet immer wichtiger werden Sie m chten eine Versicherung abschlie en gt Fall 6 ein Produkt kau fen gt Fall 7 oder Ihren Urlaub buchen gt Fall 8 Dann zeigen wir Ihnen was sie dabei beachten sollt
182. ister Andre 2012 Massenhafte Funkzellenabfrage jetzt auch in Berlin Was Vorratsdatenspeicherung wirklich bedeutet http netzpolitik org 2012 massenhafte funkzellenabfrage jetzt auch in berlin was vorratsdatenspeicherung wirklich bedeutet 20 4 2012 180 Lischka Konrad 2011 US Firma liefert berwachungssoftware f r 150 Millionen Handys In Spiegel Online vom 1 12 2011 www spiegel de netzwelt gadgets 0 1518 801083 00 html 20 4 2012 Abbildung 28 Apples iPhone fragt bei jeder neuen App die die Positionsdaten des Nut zers w nscht ob dieser damit einverstanden ist Allerdings fragt das Be triebssystem standardm Big nur beim ersten Start eines Programms nach ist die Zustimmung einmal gegeben merkt sich i0S den Nutzerwunsch 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 104 Fall 14 Digitaler Mehrwert durch Ortungsdaten our Darf foursquare Ihren aktuellen Ort verwenden Nein Ja Entscheidet sich ein Smartphone Besitzer zur Nutzung von Programmen mit einer r umlichen Komponente schickt er entweder kontinuierlich oder in regelm igen Abst nden seinen Auf enthaltsort und weitere Daten an die Server des Anbieters der entsprechenden Software Seit Version 5 von Apples mobilem Betriebssystem ist dies sogar dann m glich wenn das eigentliche Programm gar nicht lauft Seien Sie deshalb zur ckhaltend mit der F
183. k nutzt diese Daten etwa um Werbung noch zielgerichteter zuschneiden zu k nnen Je mehr Facebook ber die pers nlichen Interessen wei desto besser k nnen dem Nutzer be stimmte Produkte angeboten werden In diesem Zusammenhang sind Nutzer mit vielschichti gen Herausforderungen konfrontiert gt Mit Freunden teilen hei t mit Facebook teilen Auch wenn die meisten sozialen Netzwerke mit ihren Einstellungen f r die Privatsph re kokettieren einer liest immer mit Zwar sind Ihre Daten Gedanken Bilder und mehr vor zuf lligen Betrachtern im Netz sicher aber der Anbieter hat immer Zugriff Nat rlich hat Facebook wenig Interesse an intimen Geheimnissen aber Nutzer sollten davon ausgehen dass alle ihre Handlungen in ein lukratives Profil einflie en Kostenlos ist nicht umsonst Die Neugier der kostenlosen Angebote zu ertragen ist der Preis den ein Nutzer zu zahlen hat Die Entwicklung und Instandhaltung eines Online Dienstes mit mehreren hundert Millionen Mitgliedern ist teuer dennoch kostet Facebook keinen Cent Gegenfinanziert wird die Dienstleistung durch passgenaue Werbung und die Verwertung der anfallenden Daten Die Grenze zwischen ffentlich und privat ist br chig Facebook verspricht detaillierte Kont rollm glichkeiten f r Ihre Privatsph re Der Detailreichtum ist w rtlich zu nehmen Die Einstel lungen erstrecken sich ber mehrere Seiten Erschwerend kommt hinzu dass Facebook immer wieder versucht diverse Standards
184. kopfschmerz pdf 10 3 2012 123 www netdoktor de Krankheiten Kopfschmerzen und www apotheken umschau de Kopfschmerzen Kopfschmerzen Therapie 2 11670_8 html 10 3 2012 124 Merabet Yamina o J Volkskrankheit Kopfschmerz Das stille Leiden www stern de kopfschmerz ueberblick volkskrankheit kopfschmerz das stille leiden 598661 html 10 3 2012 125 Wissen auf Abruf Gesundheitsportale Wer sucht der findet nicht immer Bei zw lf Gesundheitsportalen im Test gab es selten Schnitzer aber h ufiger unvollst ndige Infos In Test 6 2009 www test de themen gesundheit kosmetik test Medizinische Beratung im Internet Von richtig gut bis voll daneben 1091512 1094148 10 3 2012 126 ComputerBild testet Gesundheitsportale www healthcaremarketing eu medien detail php nr 6998 amp rubric Medien amp 10 3 2012 127 H gele Michael 2010 Gesundheitsportale Das Gesch ft mit Empfehlungen Ein Test mit fragw rdigen Experten und Methoden In Deutsches rzteblatt vom 04 06 2010 www aerzteblatt de pdf 107 22 a1119 pdf 10 3 2012 78 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 9 Gesundheitsinformationen Durch eine solche Hintergrundrecherche kommen Sie an Geheimtipps verl ssliche und nicht kommerzielle Gesundheitsseiten die kaum jemand kennt Durch einen Spiegel Bericht ber Vor und Nachteile von Portalen erf hrt man von gesundheitsi
185. ldung das individuelle Recht auf Privatsph re teilweise ber Bord Und Google wird zwar viel kritisiert und auch verklagt aber in kaum einem Land hat die Suchmaschine mit 96 Prozent einen so hohen Marktanteil wie in Deutschland 165 www google com history 13 4 2012 166 http support google com accounts bin answer py hl en amp answer 54067 13 4 2012 167 http googleblog blogspot de 2007 03 taking steps to further improve our html 13 4 2012 168 www google com policies privacy 13 4 2012 169 http greg org archive 2010 11 15 blurmany_and_the_pixelated_sublime html 13 4 2012 9 6 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 12 Welche Daten werden ber mich gesammelt und genutzt Verwunderlich ist dies nicht Denn die soziale Komponente des Web 2 0 kann einen hohen Mehrwert bieten Mit seinem PageRank Algorithmus nutzt Google als Grundlage seiner Suche beispielsweise das Link Verhalten von Millionen Website Betreibern Das Funktionsprinzip von Wikipedia und Facebook ist die Beteiligung der Nutzer ihr Wissen ihre Meinungen und ihre Krea tivitat Trotz aller Erfolge des Web 2 0 und entsprechenden Nutzerzahlen auch in Deutschland vermittelt die offentliche Diskussion ein Unbehagen mit den Datensammlern Dies mag daran liegen dass in Deutschland die ffentliche Diskussion ber Datenmissbrauch und Pers nlichkeitsrechte weit vorangeschritten und e
186. liger de ciao de dooyoo de evendi de geizkragen de guenstiger de idealo de preis de preisroboter de preissuchmaschine de preistrend de preisvergleich de pricerunner de und schottenland de Anhand der Kriterien H he des Bestpreises Qualit t der Suchergebnisse Verbraucherschutz Service Funktionalit t der Seite und Ergonomie der Seite kristallisierten sich damals schottenland de idealo de und evendi de als die besten Dienste heraus Welche Bedeutung Preisvergleichsportale und Verbrauchercommunitys f r das Einkaufsverhalten haben ist genauer untersucht worden So fand eine repr sentative Umfrage des Bundesverban des Informationswirtschaft Telekommunikation und neue Medien BITKOM im Jahr 2010 heraus dass Preisvergleichsseiten von 29 Prozent aller Deutschen genutzt werden und Testberichte in Online Medien ebenfalls von 29 Prozent Verbraucherportale besuchen immerhin noch 12 Pro zent Betrachtete man nur diejenigen Befragten die regelm ig das Internet nutzten so las jeder zweite vor einem Kauf die Bewertungen anderer Kunden Eine andere Studie durchgef hrt von dem Hamburger Marktforschungsunternehmen Fittkau amp Maa unter rund 100 000 deutschsprachigen Internetnutzern ergab 2011 dass sich jeder Vierte auf Produktbewertungen im Web verl sst Noch h ufiger wurden Testberichte etwa von Stiftung Warentest oder von Fachmagazinen zu Rate gezogen Dass das Internet die analoge Welt der Fachgesch fte und
187. llem auf die Nutzung von Facebook und Twitter Sie gelten genauso f r die Nutzung weniger bekannter Angebote wie Google oder der VZ Netzwerke Zudem gilt allgemein f r die Weitergabe ihrer Daten im Netz Gehen Sie konservativ mit Ihren Informationen um und lesen Sie im Zweifel die AGB und Datenschutzrichtlinien eines Anbieters Beachten Sie auch dass Facebook in der Vergangenheit die vorgenommenen Einstellungen immer wieder zur ckgesetzt hat so dass Sie Ihre Einstellungen regelm ig berpr fen und neu vornehmen sollten d Hintergr nde Das Prinzip der sozialen Netzwerke ist so einfach wie verlockend Ob Facebook oder sein deut sches Pendant studiVZ ob Google oder das mobile Angebot Path Social Networks er ffnen eine effiziente M glichkeit um mit vielen Freunden und Bekannten in Kontakt zu bleiben Wer dann unverhofft Anfragen von alten Schulfreuden erh lt oder stets bestens ber den erweiterten Familienkreis informiert ist hat das Potenzial der Netzwerke erkannt Die Anbieter gehen bei ihrer Informationsakquise clever vor Wer anf nglich nur wenige Daten in sein Profil eintr gt wird sp ter freundlich nebenher gefragt ob er dieses nicht noch weiter vervollst ndigen m chte Freunde interessiert das sicher brennend f r den personalisierten Werbemarkt sind solche Informationen ebenfalls bares Geld wert Nach und nach fragen soziale Netzwerke so im Geiste der Freundschaft immer mehr Informationen ab Die meisten Menschen si
188. llen Viele Informationen erhalten Sie kostenlos aus dem Internet Kaum eine Zeitung kann es sich heute noch leisten nicht mit einer eigenen Webseite vertreten zu sein Allerdings bietet fast keine Zeitung ihr gesamtes Informationsangebot der Druckausgabe gratis im Internet an Klar An die Informationen kommt die Zeitung nicht kostenlos sondern muss in Personal und Ausstattung investieren Manche Zeitungen bieten jedoch elektronische Ausgaben sogenannte E Paper an Das ist f r Sie von Vorteil wenn Sie nach einem Umzug das volle Informationsange bot der ehemaligen Heimatzeitung nutzen wollen Denken Sie auch daran dass nicht unbedingt alle Ihre Quellen professionelle Medien sein m ssen Interessieren Sie sich etwa f r Oldtimer k nnen Sie zwar aus einer gro en Anzahl von Fachzeitschriften professioneller Redaktionen w hlen Aber vielleicht ist es f r Sie auch interessant sich regelm ig in einem auf Ihre Lieb lingsmarke spezialisierten Onlineforum umzusehen gt Nachdem Sie sich dar ber im Klaren sind f r welche Themen Sie sich interessieren und welche Quellen Ihnen zur Verf gung stehen sollten Sie sich ber eine optimale Nutzung Gedanken machen gt Verwenden Sie zur schnellen Nachrichten bersicht und auswahl RSS Feeds Viele Medien bieten ihre aktuellen Inhalte ber RSS Feeds Really Simple Syndication an Ein RSS Feed zeigt Ihnen hnlich wie in einem E Mail Programm wenn eine neue Nachricht oder ein neuer Beitrag verf gb
189. llten Sie Begriffe kombinieren Mehr wortsuchen und diese Kombinationen durch logische Operatoren erweitern oder eingrenzen Behalten Sie bei den Ergebnissen den berblick Klicken Sie nicht nur auf den erstbesten Link sondern verschaffen Sie sich schon auf der Ergebnisseite der Suchmaschine einen ber blick Ganz wichtig Vertrauen Sie nicht nur der ersten Seite mit Treffern Oft verbirgt sich die gesuchte Information auf einer der folgenden Seiten Ertrinken Sie nicht in der Informationsflut Legen Sie sich ein Informationsportfolio an um der F lle an aktuellen Nachrichten Herr zu werden Machen Sie sich klar welche Informatio nen f r Sie relevant sind und berlegen Sie sich wann und wie Sie am besten an diese Infor mationen kommen Nutzen Sie dazu die M glichkeit Fernseh und Radiobeitr ge im Internet nachzuh ren und Nachrichtenseiten mit Hilfe von RSS Feeds schnell auszuwerten Hinweise zum Verhalten als Verbraucher im Internet Vertrauen Sie niemals nur einem Portal oder einem Anbieter von Produkten und Dienstlei stungen Selbst wenn es sich angeblich um einen Vergleich handelt hei t das nicht zwangs l ufig dass der f r Sie g nstigste Preis auf dem Markt ermittelt wird Holen Sie mindestens drei Vergleichsangebote ein Kl ren Sie wem Sie Ihr Vertrauen schenken Au erhalb des Internets w rden Sie vermutlich kein mehrteiliges Silberbesteck aus dem Kofferraum auf einer Autobahnrastst tte kaufen
190. ln der Erde Noch nie war es so einfach an Informationen zu gelangen aber noch nie so schwer ihren Wahr heitsgehalt ihre Relevanz und ihre Glaubw rdigkeit zu bewerten Es f llt schwer den berblick zu behalten sich eigene Wege durch das Informationsdickicht zu bahnen und die sprichw rtliche Nadel im Heuhaufen zu finden Gerade deshalb wird die F higkeit mit der Vielzahl an Informa tionen souver n und verantwortlich umzugehen immer wichtiger Was m ssen wir wissen um zielgerichtet Informationen zu suchen und zu bewerten uns aber auch vor Datenmissbrauch und Manipulation zu sch tzen Das muss ich erst mal googeln ist im Beruf oder Privatleben l ngst Ausdruck daf r geworden sich zu einem Thema im Internet zu informieren Wenn man Suchmaschinen richtig einsetzt und einige Tipps beherzigt sind sie unverzichtbare Instrumente um die Datenflut zu bew ltigen Gleichzei tig gilt aber auch Google ist nicht das Internet und ein Algorithmus kann uns das Denken und kritische berpr fen nicht abnehmen Obwohl Suchmaschinen eine gewaltige Menge an Websites abdecken bleiben viele Inhalte unentdeckt Auch die Ergebnislisten die ich auf meine Suchanfrage bekomme k nnen manipuliert sein Zudem stellt sich die Frage welche Datenspuren wir bei der nur scheinbar kostenfreien Nutzung von Suchmaschinen hinterlassen welche pers nlichen Daten wir also bei der Suche und Weitergabe von Informationen preisgeben Wie gl sern sind wir mittlerweile
191. lom an der Universit t Dortmund Promotion am dortigen Lehrstuhl f r Medienpolitik und Medien konomie Neben seiner internationalen wissenschaftlichen T tigkeit mit Gastprofessuren in Singapur und Lehrauftr gen in Z rich St Gallen Tours und Dortmund arbeitete Marcel Machill als Journalist sowohl bei Print als auch elektronischen Medien Volontariat und Ausbildung zum Rundfunkre dakteur bei der Deutschen Welle in K ln und Berlin Er arbeitete bei Radio France Internationale in Paris und moderierte dort das erste Europa Journal Anschlie end freier Redakteur bei Euro news TV in Lyon Freie Mitarbeit f r den WDR ORB Radio France Die Zeit Frankfurter Rundschau taz journalist und das ARD Studio Washington Dr Markus Beiler Dipl Medienwiss ist seit 2003 Wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Abteilung Jour nalistik des Instituts fur Kommunikations und Medienwissenschaft der Universitat Leipzig 2012 hat er an der Hochschule f r Musik Theater und Medien Hannover promoviert Markus Beiler forscht zu Online Kommunikation Suchmaschinen internationalen Mediensystemen und Medienregulierung so wie zur Arbeit von Journalisten Sein Lehrschwerpunkt ist die empirische Kommunikationsforschung quantitative und qualitative Methoden sowie Statistik und Datenanalyse Markus Beiler ist Ko Autor der Publikationen Journalistische Recherche im Internet und Online Recherchestrategien f r Journalistinnen und Journalisten sowie Ko Her
192. ls gegen ber dem Magazin Stern so Wir versuchen ein Mittelding zu machen zwischen der vorgeschriebenen Transparenz und dem was unsere Kunden wollen Wir stellen die Reiseschutzversicherung aus Komfortgr nden f r den Verbraucher direkt ein F r den Reise Experten Falk Murko von Stiftung Warentest ist dies jedoch eine dreiste Methode der Firmen Versicherungen zu verkaufen Rasant an Bedeutung gewonnen haben die Bewertungen anderer Reisenden f r Buchungen In einer Umfrage die die Internationale Hochschule Bad Honnef Bonn zusammen mit dem Verband Internet Reisevertrieb im Mai 2011 unter 1 000 Portalnutzern durchf hrte gaben 59 Prozent an dass Bewertungen einen wesentlichen Einfluss auf die Wahl der Unterkunft haben Generell hiel ten 95 Prozent der Befragten Bewertungen auf Internetportalen f r glaubw rdig und 78 Pro zent hatten selbst schon aktiv bewertet Die Gefahr der Manipulation von Eintr gen schien nicht allen bewusst zu sein Nur 52 Prozent glaubten dass Bewertungen manipuliert werden Dagegen sch tzen Insider das Ausma der Manipulationen als hoch ein Der Betreiber von hotelkritiken de Donovan Dunker h lt 18 bis 35 Prozent aller Bewertungseintrage f r einen Betrugsversuch Ein Profi F lscher der selbst jahrelang Verbraucher gegen Bezahlung in die Irre gef hrt hat und vom ZDF interviewt wurde h lt rund 20 Prozent aller Hotelbewertungen f r gef lscht Gro e Portale besch ftigen zwar Redakt
193. lt kfz versicherung online portale empfehlen falsche tarife d10e35b0 754a 453a b219 e6da41772a9d html 15 2 2012 68 Thieltges Hans Werner 2009 Vergleichsportale zeigen oft nur die halbe Wahrheit In Die Welt vom 2 11 2009 www welt de die welt finanzen article5054146 Vergleichsportale zeigen oft nur die halbe Wahrheit html 15 2 2012 5 9 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 6 Versicherungen und Finanzdienstleistungen d Hintergr nde Bis zum Jahr 2009 gingen die meisten Kunden die online eine neue Versicherung suchten auf die Homepage eines Anbieters und schlossen dort direkt einen Vertrag ab Seitdem haben Ver gleichsportale an Einfluss gewonnen und sich zwischen Kunde und Versicherer geschoben Jeder zweite Internetnutzer informiert sich vor einer Kaufentscheidung auf Check24 Finance Scout24 amp Co wie eine Studie des Marktforschungsinstituts YouGovPsychonomics herausgefunden hat Allein 2010 wurden ber Vergleichsportale Kfz Policen f r 640 000 Fahrzeuge vermittelt Die Portale finanzieren sich wie Makler durch Provisionen d h wenn ein Kunde ber das Portal einen Versicherungsvertrag abschlie t bekommt das Portal Geld vom Versicherer Wie viel das verraten die beteiligten Parteien nicht aber nach Berechnungen von Experten d rften es mittlerweile 80 Euro pro Vertrag sein Auf diese Weise erwirtschaften die Portale allein mit
194. luege teurer als gedacht 4195818 4195821 27 2 2012 93 Kaulfu Lutz 2011 Flugportale im Test So fliegen Sie giinstig ohne rger Bild de vom 9 8 2011 www bild de reise fluege flugreise versteckte kosten flug buchen vergleich 19281924 bild html 27 2 2012 94 Kaulfu Lutz 2011 Flugportale im Test So fliegen Sie giinstig ohne rger Bild de vom 9 8 2011 www bild de reise fluege flugreise versteckte kosten flug buchen vergleich 19281924 bild html 27 2 2012 6 8 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 8 Reiseplanung v Flugpreise variieren nach Wochentag dem deutschen Startflughafen dem Zeitpunkt der Bu chung und der Aufenthaltsdauer am Zielort Wer solche Mechanismen kennt kann durch kleine Plan nderungen sparen So waren laut der Flugmonitor Analyse der Suchmaschine billigflieger de im Jahr 2010 Europafl ge die freitags starteten im Schnitt 7 2 Prozent g nstiger als der durchschnittliche Flugpreis Der zweitg nstigste Starttag war Donnerstag St dte in der T rkei waren von M nchen aus preiswerter zu erreichen als von Frankfurt Main Berlin oder D ssel dorf Wer mindestens zehn Wochen vor Reisebeginn einen Europaflug buchte konnte bis zu 40 Prozent sparen wer drei Wochen vorher buchte immerhin noch 30 Prozent Und je l nger man vor Ort blieb desto st rker stiegen die Preise Am g nstigsten besuchte man Europ i sches Ausla
195. lungen Dort k nnen Sie ebenfalls einschr nken wie Facebook Ihre Daten zu Werbezwecken nutzt So neugierig sich Facebook oft standardm ig in Bezug auf Nutzerdaten verh lt mit den Einstellungen zur Privatsph re erlaubt das Angebot seinen Nutzerinnen und Nutzern immerhin eine umfassende Kontrolle ber ihre Daten 174 www seesmic com 20 4 2012 175 http de wikipedia org wiki Crossposting 20 4 2012 176 Kirkpatrick Marshall 2009 The Day Facebook Changed Forever Messages to Become Public By Default www readwriteweb com archives the_day_facebook_changed_messages_to_become_pulic php 20 4 2012 Abbildung 26 Die Einstellungen zur Pri vatsph re von Facebook Neben der prominenten Frage zur standardm Bigen Sichtbarkeit Ihrer Inhalte k nnen Sie ber mehrere Seiten hinweg jeden kleinen Aspekt konfigurieren Abbildung 27 Mit dem Like Button hier auf Spiegel Online erh lt Facebook zus tzliche Informationen ber die Interessen seiner Nut zer auch wenn diese sich nicht mehr auf dem eigentlichen Angebot befinden Die Praxis ist nach deutschem Recht fragw rdig 10 0 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 13 Nutzung sozialer Netzwerke Kontrodiere de St srutardnnv ilong hir deme Privatsph re een REIDA mart Ay he POSDA AE EEA BNA De Du von ener ED Anwendung dae hine Adiioamenahi n Asrar woni poteat ube
196. lut spricht der Futurologe Alvin Toffler pr gte bereits 1970 den Begriff der Informations berlastung und mehr Kompetenz im Umgang mit Information ein fordert spricht damit ein altes Problem an Wie lassen sich Informationen aktiv filtern einsch t zen und verarbeiten Traditionelle Konzepte sehen Informationen fast immer als die Weisheit von Gelehrten Bis weit ins 19 Jahrhundert hinein waren Informationen ein berschaubares elit res Gut Hergestellt und verwaltet von Bildungseliten war Information vor allem in den Bibliotheken und Enzyklop dien zu finden Folgt man der Entwicklung weiter entdeckt man im gleichen Jahrhundert erste Anzeichen dass Information mit zunehmender Bildung immer mehr Bev lkerungsschichten zur Verf gung steht Charles Babbage Samuel Morse und George Boole gelten als Vorreiter eines technisierten Infor mationsverst ndnisses das nicht l nger von Bildungshierarchien gepr gt ist sondern von einem neutralen Wissenstransfer mit mechanischer oder elektronischer Unterst tzung ausgeht Vollends beginnt diese neue ra der Information in der Mitte des 20 Jahrhunderts mit Claude Shannons mathematischer Informationstheorie Wissensaustausch ist hier endg ltig von Technik bestimmt und Information wird lediglich als eine Folge von Einsen und Nullen angesehen die neutral und m glichst ungehindert flie en soll Auf diesem Verst ndnis von Information als neutrale Daten fu t auch das Internet Das Netz ist eine K
197. m dabei ist dass das L schen der Tracking Cookies genauso ber einen Cookie funktioniert wie das Tracking selbst Wird der entsprechende Cookie gel scht beginnt Google ohne Hinweis erneut mit dem Sammeln von Informationen Anzeigenvorgaben Anggen n ow Googe Anzogon im Web Suche und n Coogee Mad I rhaben Sie de Helvarg der Anzeigen die Sie en Wed seren Viele Weiner ott bangen Masern A seata und hag arten ms rn cues um Ansagen sine zu rolak den Bearteten Sa de unten angegebenen Kaiegorm Se pd Sen huriich von Aren einen tone tern Weinen tommee demt Ihnen Western aspas fi wed he Ka Te uud due hia osser reies ortar at Veter rtarmanor Anwen m Wet Dene haesen Bent m ere Acan Cte verbaut den o Peers D mercer gerora ten we Worm Pow Were rees tect ganzen tert werden malen konnen ae dese suson unter Seattyeren Pre Anegerwergabsen ater ma tt denen Browser und af Seem Computer Sa werden Dusuchjunsert were Sum de o un Meme aetas Ken e idee meran tae eK Mer Anon ce pater en iage Degen hotre Wen Moeg vie Lrtes Gruden S ere Ubersa M Uber de rteressen ured Ge Caren w gpiedieien Jenni ton Wert rete Se Compe mA Deer Cokie vermag Nat Sie aN Pee KAJI man ze Dn oder bea Tater Computes und miad Coreg teter teres Cumpubetatemtio wet agente lew Lastest und Soechertan m Compute und timttor Sofware Cogn tee arnt Cet herd Seen Gee set ode Compe und Cah tani Meare Intummtncfieure miene Charm wnt D owner meara un Teaterwmunaszton t M
198. mas 2011 Vergleichsportale in der Autoversicherung r sten auf In Handelsblatt vom 27 9 2011 www handelsblatt com finanzen vorsorge versicherung nachrichten kfz versicherung vergleichsportale in der autoversicherung ruesten auf 4665330 html 15 2 2012 63 COMPUTER BILD Test Kfz Versicherungsvergleich im Internet In Computer Bild vom 1 12 2009 www computerbild de artikel cb News Internet COMPUTER BILD Test Kfz Versicherungsportale im Internet 4903951 html 15 2 2012 64 Ratgeber Vergleichsportale f r Kfz Versicherungen im Test In Focus Online vom 2 11 2009 www focus de auto news ratgeber vergleichsportale fuer kfz versicherungen im test_aid_450350 html 15 2 2012 65 Thieltges Hans Werner 2009 Vergleichsportale zeigen oft nur die halbe Wahrheit In Die Welt vom 2 11 2009 www welt de die welt finanzen article5054146 Vergleichsportale zeigen oft nur die halbe Wahrheit html 15 2 2012 5 8 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 6 Versicherungen und Finanzdienstleistungen stellte fest W hrend Stiftung Warentest einen Tarif f r 366 39 Euro im Jahr findet zahlen Ver braucher drauf wenn sie sich auf die Portale verlassen Bei Check24 etwa kostet das g nstigste Angebot 381 82 Euro Ein besonders instruktiver und nutzwertiger Beitrag findet sich in den Stuttgarter Nachrich ten Dort werden die Schwachstellen der Portale zusam
199. men bei denen es prinzipiell meist ums Adressensammeln geht oder online etwas kaufen lesen Sie sorgf ltig das Kleingedruckte Streichen Sie gegebe nenfalls den Hinweis dass Ihre Daten zu Werbezwecken genutzt werden d rfen oder deaktivie ren Sie das meistens voreingestellte H kchen Sie k nnen auch handschriftlich erg nzen Keine Datenweitergabe an Dritte Gegebenenfalls k nnen Sie auch gegen ber der datenverarbeiten den Stelle nachtr glich der Nutzung Ihrer Daten widersprechen Generell gilt Seien Sie sparsam mit Ihren pers nlichen Daten Machen Sie beim Online Shopping nur Angaben die erforderlich sind um einen Kauf zu t tigen Der Anbieter kennzeichnet meist 10 W rmann Caroline 2010 Adressen im Angebot So arbeiten die Datenh ndler In M nchner Merkur vom 18 6 2010 www merkur online de lokales stadt muenchen adressen angebot arbeiten datenhaendler 808828 html 8 5 2012 17 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen optionale Angaben etwa die Telefonnummer Nicht zwingend erforderlich sind ebenso das Einkommen der Familienstand oder Hobbys und Interessen wonach zuweilen gefragt wird Als Pflichtangabe gekennzeichnet ist neben der Bankverbindung auf vielen Formularen die Mail Adresse obwohl sie etwa zum Abwickeln einer Online Bestellung ebenfalls nicht unbedingt ben tigt wird wenn die Ware per Post kommt Geben Sie in diesem Fall eine Zweit E Mail Adresse
200. mengefasst und folgende Handlungsemp fehlungen gegeben gt Anbieter z hlen Je weniger Anbieter ein Vergleichsportal im Angebot hat desto weniger kann es den gesamten Markt abbilden Die Zahl findet sich entweder auf der Homepage oder kann bei den Portalbetreibern erfragt werden Einige Portale listen zudem auf welche Anbieter die Rechner nicht ber cksichtigen Vergleiche vergleichen Wer die Daten in mehr als einen Vergleichsrechner eintippt bekommt einen besseren berblick ber den Gesamtmarkt Daten sch tzen Geburtsdaten der Kinder Wohneigentum Beruf fur den Versicherungs vergleich werden jede Menge pers nliche Daten in die Online Rechner eingespeist die f r Versicherungsanbieter auch dann wertvoll sind wenn kein Vertrag abgeschlossen wird Nicht unwahrscheinlich dass diese Daten verkauft werden Aktualit t pr fen Vor allem kurz vor Stichtagen wie dem 30 November bei den Kfz Versiche rungen ndern viele Anbieter ihre Tarifdetails sowohl zum Vor als auch zum Nachteil der Kunden In die Rechner der Vergleichsportale sind nicht immer die aktuellsten Daten einge speist Vor Vertragsabschluss also sicherheitshalber beim Anbieter direkt auf der Seite nach schauen Geld zahlen Unabh ngige Beratung gibt es nicht umsonst sagt Versicherungsexperte Michael Wortberg von der Verbraucherzentrale Rheinland Pfalz Er empfiehlt den Kfz Vergleichsrechner der Stiftung Warentest f r 16 Euro www test de kfz analyse v ka
201. mere Lt Pweg a aa tem Somers Un Pd estes det rent Quechee Ge el oe ee bowersi een eeg sarunen Srey Bach de Wiel Ger wes gelurnghen enden biss jetzt wart ian Portodet Lie Autoptot Wie we Wunsch verwrabcnan und Zini etrochen _ abner sf Mes preg te Jona Former 2912 106 5ste Venschaw I De war ot che ungel hrten om pupui reisuenuchalikten Buch ber Vorurteile iu tretere und Vorurteile ein wictages Thame Und zweien moast a Su doch ppendwann much vor dus Narrenbebat proteren intematserzenung fur krenenetie Jugendicne Sete 57 Jens 1 taten Jens Weidner 200 177 Setter Venen Igemeirasmen Lachen Gerade der kti lnterviewabachni veramach akta Amih tal or Sam sen Min Modet ertgegengebractte Vorurteil es terete 67 Oenirmmirsche Gem Tetecten mitt erso Des OM Popenm wkd von on be zw Mangas Wemsenberge League Anja Weberg 20 JT Sater Vorschau ie Uber coe nahe Andenengaresetens Zi Jems Faretet Simer oe Mt em neh hand an diar besme Gen Und se verstehen such doch Sete 5 2008 2M Sete Versches dran dare Vimurteke bes there hana Isian da alte werden bavianapes od beside ROAM Ge Agnes Fre on cra pi Verorwi e zeigte ich in weinen Dantes une Aue terme aan Abbildung 4 Die B chersuche erm g licht Ausz ge aus dem Buch zu lesen In diesem Fall kann das erste Kapi tel probegelesen werden 21 Books ULruchenetngur Genen tuche V Carer ver Rezenmion seremban Kitine Ein
202. n Erfragen Sie die Quelle Ihrer Daten und den Auftraggeber und melden Sie den Vorfall einer Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur Wenn Sie ein Werk ver ffentlichen achten Sie auf Ihr Urheberrecht Sie bestimmen was an dere mit Ihrem geistigen Eigentum tun d rfen Wenn Sie eine freie Verwendung im Internet erlauben wollen suchen Sie sich eine juristisch wasserdichte Standard Lizenz zum Beispiel von der Organisation Creative Commons aus Respektieren Sie umgekehrt auch das Urhe berrecht anderer 14 Djordjevic Valie 2007 Lizenzen Klassiker und Alternativen www bpb de gesellschaft medien urheberrecht 63416 lizenzen p all 8 5 2012 15 http de creativecommons org was ist cc 8 5 2012 16 http de wikipedia org wiki Wikipedia Lizenzbestimmungen_Creative_Commons_Attribution ShareAlike_3 0_Unported DEED 8 5 2012 19 2 4 WIE NUTZE ICH DEN PRAKTISCHEN TEIL DES 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen INFORMATIONSKOMPASSES Sie haben nun grundlegende Dinge ber Informationen erfahren Im Weiteren wollen wir diese Kenntnisse anhand von Alltagsbeispielen vertiefen und Ihnen helfen die f r Sie wichtigen Berei che auszuw hlen Folgen Sie einfach dem kurzen Einordnungstest Dabei gibt es keine richtigen und falschen Antworten es geht darum wie Sie mit Informationen umgehen m chten Entschei den Sie sich f r Ihre Antworten am Ende werden
203. n die m glicherweise mit informatorischen L cken Halbwahrheiten oder sogar L gen arbeiten um ihre Ziele zu erreichen Bevor Sie etwa die Selbst darstellung des Vergleichsportals auf dessen Website lesen schauen Sie nach ob es Studien oder kritische Medienberichte ber Vergleichsportale gibt Diese Faustregel nennt man im Journalis mus von au en nach innen recherchieren erst alle verf gbaren Informationen von kompeten ten Au enstehenden sammeln bevor es in die H hle des L wen geht also zu den direkt Beteilig ten den interessierten Akteuren den Profiteuren und Verantwortlichen eines Geschehens 7 Haller Michael 2008 Recherchieren 7 Auflage Konstanz UVK S 73 sowie Ludwig Johannes 2007 Investigativer Journalismus 2 Auflage Konstanz UVK S 87 88 ar N 15 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen Von der Breite in die Tiefe Neben der Regel von au en nach innen ist eine weitere wichtig um nicht den berblick in der Informationsflut zu verlieren von der Breite in die Tiefe Am Anfang recherchiert man in die Breite um berhaupt ein Gef hl f r den Gegenstand zu bekommen und Aspekte zu entdecken die von Bedeutung sein k nnten Aber nach dieser Anfangsphase empfiehlt es sich von einer Erwei terung der Informationen zu ihrer Verdichtung berzugehen bestimmte Aspekte zu pr zisieren und detaillierter zu erforschen Am Anfang recherc
204. n Jorat Geser Daten erneit PrivezyCncice ane Tracking Seng i gt EM v u he ut mires 47 Kaste Martin 2012 Do Not Track Web Browser Option Gains Steam www npr org 2012 04 10 150335249 do not track web browser option gains steam 27 4 2012 43 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung Die beschriebenen Strategien bieten Schutz vor der automatischen Erstellung von Nutzer profilen durch Googles Webdienste und Werbenetzwerke Selbstverst ndlich sch tzen Sie Ihre Privatsph re damit auch vor anderen Marketing Diensten wobei diese f r ihr Tracking zus tzlich Cookies in Adobes Flash Player setzen Denn genauso wie f r den Browser lassen sich auch f r das Flash Plugin eigene Cookies setzen Diese lassen sich nicht vom Browser aus kontrollieren nutzen Sie daf r die Flash Einstellungen in Ihrer Systemsteuerung d Hintergr nde Eigentlich sollten l ngst viel mehr Internetnutzer hellh rig werden wenn ihnen kostenfreier Zugang zu Diensten und Informationen versprochen wird f r die sie in der realen Welt bezahlen m ssen Denn mit Ausnahme von altruistischen Projekten wie Open Source Software und Wikipe dia gelten die Gesetze des Kapitalismus auch im Netz Auch wenn Autoren wie Chris Anderson das Zeitalter der kostenlosen Informations verk nden Selbst die Propheten m ssen ei
205. n Klick wieder aktivieren Schlie lich haben Sie die M glichkeit von den Erfahrungen fr herer Hotelbesucher zu profitie ren Bewertungen und Kommentare von Nutzern finden Sie auf vielen Buchungsportalen und auf spezialisierten Bewertungsportalen wie holidaycheck de qype com ciao de oder Google Places Wie bereits beschrieben sind solche Portale auch Ziel von Manipulationsversuchen weil Gedeih und Verderb von Hotels zunehmend von den Bewertungen abh ngen Au erdem sollte man im Hinterkopf haben dass Nutzer mit unterschiedlichen Anspr chen in Hotels gehen und auf verschiedene Aspekte achten Es lohnt sich also mehrere positive und negative Kritiken zu lesen und dabei kritisch auf den Sprachstil und auf Plausibilit t zu achten Wenn der Eintrag nach Hotelkatalog klingt k nnte er vom Hotelier selbst oder einem beauftragten F lscher stammen Und wenn ein Gast im Zwei Sterne Hotel beim Fr hst ck morgens um 10 Uhr frische Erdbeeren vermisst hat waren seine Erwartungen wohl etwas unrealistisch Auf manchen Portalen k nnen Nutzer Fotos einstellen schauen Sie sich diese ebenfalls an denn Bilder sagen oft mehr als tausend Worte Mit den beschriebenen Strategien k nnen Sie Privat und Gesch ftsreisen in alle Ecken der Welt planen und buchen Von St dtetrips ber Bauernhof Urlaube bis hin zur Kreuzfahrt Dabei m s sen Sie nicht Flug und Hotel separat buchen auch Pauschalreisen sind bei den Online Reiseb ros im Angebot Wenn Sie dar b
206. n Urheber gen gt f r solche Ver ffentlichungen in aller Regel nicht genauso wie der Hinweis auf Ihre nichtkommerzielle Nutzung dieser Werke Das deutsche Urheberrecht ist in dieser Hinsicht im internationalen Vergleich streng Haben Sie Werbebanner auf Ihrem Blog eingebunden kann die Sache richtig teuer werden denn damit kann man Ihnen schnell die kommerzielle Nutzung dieser urheberrechtlich gesch tzten Inhalte attestieren Sichern Sie sich also umfassend ab und wagen Sie keine Experimente Wer auf der Suche nach Fotos oder Musik ist die sich problemlos in seinen Blog einbinden lassen sollte sich Werke mit sogenannten Creative Commons Lizenzen genauer ansehen Die im Jahr 2001 entwickelten Lizenzvertr ge erm glichen die Weitergabe und Nutzung von Inhalten unter genau festgelegten Konditionen So erlaubt beispielsweise die CC BY NC Lizenz Creative 208 Exner Siegfried 2012 Blogs amp Urheberrecht k ein Thema www jur blog de multimediarecht rechtsanwalt 2008 08 blogs urheberrecht kein thema 27 4 212 Exner Siegfried 2008 Teil B II Die Fragestellungen bei Blogs amp Urheberrecht www jur blog de multimediarecht rechtsanwalt 2008 08 teil b fragestellungen bei blogs urheberrecht 27 4 2012 209 Rei mann Ole 2012 Ein Klick zack Hunderte Euro weg www spiegel de netzwelt netzpolitik 0 1518 813571 00 html 27 4 2012 210 http de wikipedia org wiki Creative_Commons 27 4 2012 116 3 Wie komme ich verl
207. n soll sch dliche Software zur Gewinnmaximierung m glichst lange und unbemerkt auf einem Rechner laufen Eine der h ufigsten Varianten von moderner Malware hat es direkt auf Ihre Daten abgesehen Dabei sind in den seltensten F llen Sie als Individuum das Ziel sondern als kaufkr ftiger B rger Von besonderer Bedeutung sind Konto und Kreditkartennummern sowie Passw rter die Zugriff auf Zahldienste wie PayPal gew hren Die Gefahr f r Internetnutzer Halbwegs kompetent programmierte Schadsoftware ist heute in der Lage dauerhaft und unsichtbar im Hintergrund zu laufen von wo sie alle Nutzereingaben abfangen und ber das Netz an seinen Urheber schicken kann Sobald Sie ein Passwort oder Ihre Kreditkartennummer mitsamt Sicherheitscode eingeben schnappt die Falle zu Alternativ werden Adresseingaben im Webbrowser verdeckt auf F lschungen umgeleitet um auf diese Weise an Passw rter zu gelangen Die zweite Variante von Sch dlingen macht sich die gro e Menge an Rechnern zunutze die st ndig mit dem Internet verbunden ist Einmal infiziert l sst sich ein System ber Kommandos aus dem Netz fernsteuern es wird Teil einer sogenannten Zombie Armee die f r Angriffe auf beliebige Websites missbraucht werden kann Der einzelne Rechner schickt dann beispielsweise auf Kommando unaufh rlich Anfragen an ein Online Angebot Im Verbund mit Tausenden von an deren Zombies entsteht so eine Flut von Daten der selbst die Infrastruktur von In
208. n und Gesch ftsmodelle einfach auf den Punkt gebracht D sseldorf S 8 10 www Ifm nrw de fileadmin Ifm nrw nrw_digital DK_Apple_Google_Facebook_Amazon pdf 30 6 2012 3 1 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen e Checkliste berlegen Sie sich geeignete Suchbegriffe Das ist gut investierte Zeit denn je pr ziser die Suchw rter und ihre Kombinationen desto passender die Suchergebnisse und desto relevanter die Treffer Nutzen Sie Mehrwort statt Einwortsuchen Das pr zisiert die Anfrage und engt die Tref ferliste ein Wenn das Eingeben mehrerer W rter nicht zum Ziel f hrt engen Sie die Suche weiter ein indem Sie die W rter durch spezielle Suchfunktionen etwa Anf hrungszeichen verkn pfen Sch tzen Sie die Relevanz der Suchergebnisse ab Bevor Sie auf den erstbesten Link klicken und sich in eine Website vertiefen schauen Sie auf berschriften Vorschautexte und die Internetadressen der Treffer So behalten Sie den berblick und k nnen Zeit und Nerven sparen Beachten Sie nicht nur die erste Seite der Trefferliste Nicht immer finden sich die gesuchten Informationen unter den ersten zehn Treffern Oft lohnt es sich auch die zweite und dritte Seite der Suchergebnisse mit den Treffern 11 30 anzuschauen Verlassen Sie sich nicht auf nur eine Suchmaschine Google gilt zwar f r allgemeine Such
209. n und Standards Zum Beispiel sind die Autoren gefordert nach dem Neutralit tsprinzip zu schreiben das hei t Sachverhalte und Ideen so darzustellen dass sowohl Gegner als auch Bef rworter sie akzeptieren k nnen sofern sie rational denken 4 Au erdem sollen auf Wikipedia weder Werbung noch Ger chte Platz finden sondern es soll in einem sachlichen enzyklop dischen Stil bekanntes Wissen zusammengestellt werden Nicht nachpr fbare Aussagen sind unerw nscht Sie und Ihr Artikel k nnen in die Kritik geraten Andere Nutzer k nnen Ihren Artikel ver ndern erg nzen Teile l schen oder sogar die L schung des ganzen Artikels fordern ber die Qualit t oder die Relevanz Ihres Artikels kann in der Wikipedia Gemeinde ein Streit ausbrechen bei dem der Ton ruppig wird bei manchen Themen gibt es regelrechte Edit Wars redaktionelle Kriege ber die L schung entscheiden bei Wikipedia die Administratoren Das sind knapp 300 Nutzer mit erweiterten Rechten die in dieses Amt gew hlt werden Sie d rfen auch Benut zer sperren die gegen die Wikipedia Regeln versto en Die von Ihnen gesammelten Informationen haben einen unterschiedlichen Status Die Infor mationen aus einer Vereinsschrift oder einem vom rtlichen B rgerverein herausgegebenen Stadtteiljournal sind in der Regel verl sslich ihre Auswahl kann jedoch interessengeleitet sein zum Hintergrund siehe Kapitel 2 2 und zu einem positiv verzerrten Bild f hren schlie li
210. nd wenn man nach zwei bis f nf Tagen wieder zur ckflog Hotelpreise k nnen variieren je nachdem ob man auf einem Hotelvergleichsportal oder beim Hotel direkt bucht Dabei gibt es keine durchg ngige Regel dass der Preis auf Portalen stets h her w re Das Deutsche Institut f r Service Qualit t fand bei einem Test von neun Hotel portalen im Jahr 2011 heraus dass die Buchung ber ein Portal in einem Drittel der Testf lle g nstiger war als die Buchung beim Hotel direkt Bei einem Viertel allerdings war sie teurer Auch zwischen den Hotelportalen gab es Unterschiede von bis zu 50 Prozent Schn ppchen auf Hotelportalen k nnen Haken haben die in den Vertragsbedingungen ver steckt sind Manchmal sind Stornierungen nicht m glich oder es werden bei einer Umbuchung zus tzliche Geb hren f llig Auf Hotelportalen variieren die Namen von Hotels im Ausland zuweilen leicht Nur ein Abgleich der Hoteladressen gibt Aufschluss ob es sich tats chlich um dasselbe Hotel handelt Hotel und Flugpreise k nnen sich st ndlich ndern Ein morgens gefundenes Schn ppchen kann mittags schon weg sein oder von einem noch gr eren Schn ppchen unterboten werden Bewertungen auf Hotelportalen k nnen manipuliert sein Da die Bewertungen von G sten einen gro en Einfluss auf das Buchungsverhalten der Kunden haben und schlechte Kritiken ein Hotel ruinieren k nnen m chten viele Hotelbetreiber etwas nachhelfen und entweder das ei gene Image ver
211. nd bereit diese Daten an Freunde weiterzugeben aber implizit teilen sie sie auch mit dem Anbieter So erfahren die Netzwerke immer mehr ber ihre Nutzer w hrend sich kaum etwas l schen l sst Wer bereits einmal versucht hat sein Facebook Konto zu l schen wei dass der Absprung vom Netzwerk bei weitem nicht so einfach ist wie der Einstieg Und auch wenn sich die sozialen Netzwerke weiterhin als private Foren f r den kontrollierten Informationsaustausch zwischen Freunden pr sentieren Die Grenze zwischen privat und f fentlich ist schw cher als angenommen Neben problematischen Neuerungen die die ffentliche Zug nglichkeit Ihrer Daten betreffen ist daf r am Ende aber vor allem Facebooks Wirtschafts sinn verantwortlich 177 Richmond Riva 2011 As Like Buttons Spread So Do Facebook s Tentacles http bits blogs nytimes com 2011 09 27 as like buttons spread so do facebooks tentacles 20 4 2012 178 Beckedahl Markus 2011 ULD an Webseitenbetreiber Facebook Reichweitenanalyse abschalten http netzpolitik org 2011 uld an webseitenbetreiber facebook reichweitenanalyse abschalten 20 4 2012 10 2 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 13 Nutzung sozialer Netzwerke Ein Social Network ist n mlich vor allem deshalb kostenlos weil sich das Gesch ft hier ohne gro Bes Zutun des Anbieters quasi von selbst erledigt Je mehr
212. nd schauen Sie sich das Foto des Produkts genau an So vermeiden Sie dass Sie zum Beispiel Fotokameras ohne Objektiv oder leere Schachteln Originalverpackung kaufen Kl ren Sie vor dem Kauf den Ruf des Verk ufers ab Shopping Portale zeigen meistens die Zufriedenheit der bisherigen Kunden an Dar ber hinaus k nnen Sie bei Google den Namen des Anbieters zusammen mit dem Begriff Problem eingeben Dann d rften etwaige Foren Eintr ge angezeigt werden in denen ver rgerte Kunden Dampf abgelassen haben Achten Sie beim Online Kauf auf eine verschl sselte Internetverbindung Nutzen Sie nur Portale bei denen Sie eine SSL Verschl sselung erkennen k nnen Sie sehen das entweder an der Adresse der Website beginnt mit https statt http oder an einem Symbol in der Browserzeile z B ein Schloss Nutzen Sie wenn n tig Ihr Widerrufs oder R ckgaberecht Wenn Sie wegen eventueller R cksendekosten sichergehen wollen achten Sie vor dem Kauf auf entsprechende Hinweise in den Allgemeinen Gesch ftsbedingungen des H ndlers 67 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 8 Reiseplanung FALL 8 REISEPLANUNG Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie planen den Jahresurlaub f r sich und Ihren Partner oder Ihre Partnerin Diesmal soll es in die T rkei gehen genauer gesagt nach
213. nd vom 7 7 2011 www ftd de unternehmen versicherungen vergleichsportale konkurrenz im internet nimmt zu 60075435 html 15 2 2012 72 Fromme Herbert 2011 Online Vertrieb Versicherer greifen im Netz an In Financial Times Deutschland vom 28 7 2011 www ftd de unternehmen versicherungen online vertrieb versicherer greifen im netz an 60084977 html 15 2 2012 73 Schmitt Thomas 2011 Vergleichsportale in der Autoversicherung r sten auf In Handelsblatt vom 27 9 2011 www handelsblatt com finanzen vorsorge versicherung nachrichten kfz versicherung vergleichsportale in der autoversicherung ruesten auf 4665330 html 15 2 2012 74 Fromme Herbert 2011 Online Vergleichsportale Internetboom treibt Autoversicherer In Financial Times Deutschland vom 22 9 2011 www ftd de unternehmen versicherungen online vergleichsportale internetboom treibt autoversicherer 60107407 html 15 2 2012 75 Unredliche Gesch ftspraktiken Online Vergleichsportale im Zwielicht In Financial Times Deutschland vom 18 8 2011 www ftd de unternehmen versicherungen unredliche geschaeftspraktiken online vergleichsportale im zwielicht 60092625 html 15 2 2012 6 0 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 6 Versicherungen und Finanzdienstleistungen e Checkliste Vertrauen Sie nie nur einem Vergleichsportal Das gilt f r Versicherungen genauso wie f r Finanzdienstlei
214. ne Aufgaben hat der Bundestag im Sozialgesetzbuch V festgeschrieben Auftraggeber des Instituts sind ausschlie lich das Bundesgesundheitsministerium und der Gemeinsame Bundesausschuss das oberste Beschlussgremium der gemeinsamen Selbstverwaltung der rzte Zahn rzte Psychotherapeuten Krankenh user und Krankenkassen in Deutschland 130 Le Ker Heike 2009 Patient und Arzt Check im Netz Spiegel Online vom 30 6 2009 wwuw spiegel de spiegelwissen 0 1518 633422 00 html 10 3 2012 131 Kontinuierlicher Anstieg Nach einer Europ ischen Studie sind interaktive medizinische Onlinedienste gefragt In Deutsches rzteblatt vom 12 12 2008 www aerzteblatt de pdf asp id 62760 10 3 2012 132 YouGovPsychonomics 2009 Health Care Monitoring 2009 Gesundheitsinformation im Internet Die wichtigsten Ergebnisse der kostenpflichtigen Studie sind hier nachzulesen Studie Gesundheitsinformation im Internet boomt www pressemitteilungen online de index php gesundheitsportale im internet boomen 10 3 2012 79 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 9 Gesundheitsinformationen Unter jungen Leuten ist das Internet f r Gesundheitsfragen noch wichtiger das geht aus einer Online Befragung von rund 1 000 Deutschen zwischen 18 und 25 Jahren hervor die die Kommu nikationsagentur Ogilvy Healthworld im Jahr 2011 durchgef hrt hat 94 Prozent nutzen das Web f r Gesundheitsinfo
215. ne gro e Anzahl von Fernsehsendern zu empfangen sondern auch Zugriff auf das gesamte ffentlich rechtliche Radioangebot Selbst wenn Sie keine digitalen Kan le von Ihrem Kabel oder Satellitenbetreiber kostenpflichtig beziehen stehen Ihnen durch die Rundfunk geb hr alle digitalen Fernseh und H rfunkprogramme der ffentlich Rechtlichen zur Verf gung So k nnen Sie den Informationssender des Bayerischen Rundfunks B5 aktuell auch zum Beispiel in Bielefeld komfortabel empfangen Viele Landesrundfunkanstalten die Sie in Ihrem Bundesland nicht per Antenne oder analogem Kabel empfangen k nnen produzieren hochwer tige Informationssendungen Es lohnt sich also einen Blick auf die Internetseite Ihres Kabel oder Satellitenbetreibers zu werfen und in der Bedienungsanleitung Ihrer Heimelektronik zum Empfang digitaler Kan le nachzuschlagen Haben Sie einen schnellen Internetanschluss mit Flatrate Dann nutzen Sie Ihren Anschluss nicht nur zum Lesen von Texten sondern auch f r Multimediainhalte Das Internet ist ein Hypermedium also ein Medium das Video Audio und Textinhalte vereint So k nnen Sie mit Ihrem Computer Radiosendungen h ren oder Fernseh beitr ge ansehen 3 5 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 2 Informationen ber das Tagesgeschehen gt Verschaffen Sie sich einen berblick dar ber welche Informationsquellen Sie in Zukunft nutzen wo
216. nen Beispielsweise m chten Sie gt ber Suchmaschinen Informationen zu verschiedenen Themen suchen gt sich einen berblick ber aktuelle Nachrichten verschaffen Das betrifft insbesondere die von journalistischen Medien bereitgestellten Inhalte gt sich konsumvorbereitend informieren Sie m chten Ausk nfte ber Produkte und Dienstleis tungen einholen etwa zu Kfz Versicherungen Fernsehger ten Fl gen oder Hotelbuchungen Dazu m chten Sie Preise H ndler und Dienstleister recherchieren aber auch Produktbewer tungen und Empfehlungen nutzen gt sich Rat f r Ihre Alltagswelt einholen Sie m chten sich beispielsweise ber Kochrezepte Kfz Reparaturen Krankheitsbilder und Behandlungsm glichkeiten informieren gt sich bilden und weiteres Wissen erwerben Sie m chten sich ber wissenschaftliche Ergebnisse informieren zeitgeschichtliches Wissen erweitern und Hintergr nde zu Literatur Film oder Theater erfahren 2 Informationen weitergeben Bei dieser Art des Umgangs mit Informationen stellen Sie selbst Informationen zur Verf gung Dies kann erstens unbewusst und passiv erfolgen So hinterlassen Sie beim Surfen im Internet Spuren die andere nutzen k nnen So werden Sie z B von Werbung verfolgt die auf Sie pers n lich zugeschnitten ist und pl tzlich auf jeder zweiten Internetseite erscheint Oder Sie haben sich bei einem sozialen Netzwerk angemeldet und wissen nicht was mit Ihren pers nlichen Anga ben pass
217. nen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen c L sungsstrategien Wer Jens F rster sucht und bei Google nur f rster eingibt Gro und Kleinschreibung spielen bei Suchanfragen keine Rolle bekommt Informationen zu Waldarbeitern sowie Websites einer ganzen Reihe von Leuten und Unternehmen die F rster hei en etwa eines Rechtsanwalts eines Autohauses und eines Herstellers von Tr nke und F tterungsautomaten f r K lber Steigen wir um von der Einwort auf die Mehrwortsuche und geben hintereinander den Vor und den Nachna men ein zeigt uns die Suchmaschine alle Seiten an auf denen sowohl der Begriff Jens als auch der Begriff F rster vorkommt darunter kann also die Website eines Nationalparks sein dessen F rster den Vornamen Jens tr gt oder die einer Stiftung deren Vorsitzender Jens M ller und deren Schatzmeister Klaus Peter F rster hei t Wenn wir den Namen jens f rster zus tzlich in Anf hrungszeichen setzen und damit eine sogenannte Phrasensuche starten werden nur Websites aufgef hrt auf denen sich genau diese Wortkombination findet das bedeutet allerdings auch dass eine Website auf der unsere ge suchte Person als F rster Jens aufgef hrt wird nicht angezeigt wird Und warum nicht das Thema des Vortrags gleich mitsuchen um Zeit zu sparen Geben wir also in die Suchmaske Jens F rster Vorurteile ein gt Abbildun
218. net sich die Plattform vor allem f r einfach gelagerte Probleme oder die rechtliche Eingrenzung und Orientierung Gekl rt werden k nne vor allem ob ein Anspruch besteht ob ein Problem weiter anwaltlich verfolgt werden kann oder ob man sich mit einer Handlung strafbar gemacht hat Auch der Betreiber von answer24 de Ron Bungert schr nkt ein Eine ausf hrliche pers nliche Beratung vor Ort kann durch eine Onlineberatung nicht ersetzt werden 147 Mitgliederstatistik der Bundesrechtsanwaltskammer zum Stichtag 1 1 2011 www brak de w files o4_fuer_journalisten statistiken statistiken2011 mggross2011 pdf 16 3 2012 148 Nur vier Anw lte lagen richtig Online Rechtsberatung klappt technisch meist reibungslos und schnell Doch in unserer Stichprobe bei acht Anbietern gaben drei Anw lte dem Kunden einen falschen Rat In Finanztest 2 2008 www test de themen steuern recht test Online Rechtsberatung Nur vier Anwaelte lagen richtig 1614923 1614922 16 3 2012 149 Althoetmar Kai 2007 Rechtsberatung online Im Netz der Anw lte Deutsches rzteblatt vom 16 11 2007 www aerzteblatt de pdf asp id 57659 16 3 2012 150 Althoetmar Kai 2007 Rechtsberatung online Im Netz der Anw lte Deutsches rzteblatt vom 16 11 2007 www aerzteblatt de pdf asp id 57659 16 3 2012 151 Althoetmar Kai 2007 Rechtsberatung online Im Netz der Anw lte Deutsches rzteblatt vom 16 11 2007 www aerzteblatt de pdf asp id 57659 16 3 2012
219. netnutzer hei t Vergessen Sie niemals dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt Schreiben Sie nie etwas das Sie dem Adressaten nicht auch vor anderen Leu ten ins Gesicht sagen w rden und bedenken Sie welche Folgen Ihre u erungen f r den anderen haben k nnen das gilt f r Kritik ebenso wie f r Tatsachenbehauptungen und Empfehlungen Regel Nr 2 hei t Erst lesen dann denken dann erst posten oder auch Erst lesen dann denken dann nochmal lesen dann nochmal denken und dann erst posten Die meisten Diskus sionsforen haben eigene Verhaltensregeln erstellt die die allgemeine Netiquette konkretisieren So fordert zum Beispiel HiFi Forum de auf dem ber Stereoanlagen Autoradios und hnliches diskutiert wird Beitr ge sollten auf Erfahrungen basieren Empfehlt Produkte die ihr kennt Kennt ihr sie nicht macht das auch ganz klar deutlich In der Ratgeber Community gutefrage net findet sich die Regel Wenn Du eine Antwort nicht wei t oder keinen Rat geben kannst be Dich bitte in Zur ckhaltung Bei gutefrage net geht es um qualifizierte hilfreiche Antworten und nicht darum berall seine Meinung zu pr sentieren 24 Nicht jeder h lt sich freilich daran was f r Andere rgerlich ist und unter Umst nden dramati sche Folgen haben kann Letzteres ist insbesondere bei den Themen Ern hrung und Gesundheit m glich Auf gutefrage net gab es 2011 den Fall dass jemand das Foto eines schwer bestimm
220. nformation de betrieben vom Institut f r Qualit t und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen IQWiG das im Zuge der Ge sundheitsreform 2004 geschaffen wurde um mehr Transparenz in die Medizin zu bringen Man st t auf ein Qualit tslogo das das Aktionsforum Gesundheitsinformationssystem an Portale verleiht die Inhalte und Werbung in ihrem Angebot deutlich trennen den Anbieter sichtbar machen und Zweck Quellen und Zielgruppe benennen auf dieses Logo k nnen Sie sp ter beim Surfen achten Die Schweizer Stiftung Health On the Net HON geht noch weiter und berpr ft den Inhalt von Portalen ob die Autoren sachverst ndig sind ihre Quellen angeben sowie ber Vor und Nachteile von Therapien berichten Und schlie lich findet man Ermutigung sich trotz aller Wirrnisse durch den Dschungel der Medizininformationen zu k mpfen Der informierte Pati ent bernehme Verantwortung und Wer sich ber seine Krankheit informiert kann seinem Arzt differenzierte Fragen stellen und ihn zwingen sich weiter kundig zu machen Die beschriebenen Suchmethoden k nnen Sie nicht nur anwenden wenn Sie f r eine unbe stimmte Beschwerde eine m gliche Ursache und M glichkeiten zur Selbstbehandlung suchen Auch wenn bei Ihnen bereits eine schwere Krankheit diagnostiziert worden ist k nnen Sie sich mithilfe von Gesundheitsportalen und Foren auf dem neuesten Stand der Wissenschaft halten oder sich ber alternative Behandlungsmethoden informier
221. ng vorkommt Sie k nnen auch eine ODER Verkn p fung setzen indem Sie das Wort ODER in Gro buchstaben zwischen zwei Begriffe setzen Damit k nnen Sie zum Beispiel Begriffe suchen die ein h ufig verwendetes Synonym haben Wenn Sie etwa ein Rezept suchen wie man Seeteufel oft auch franz sisch als lotte bezeichnet zubereitet dann k nnen Sie mit der Sucheingabe rezept seeteufel ODER lotte gleichzeitig nach Websites suchen auf denen Rezepte f r diesen Fisch unter der einen oder der anderen Bezeichnung zu finden sind Mit einem Minuszeichen oder alternativ dem Wort NICHT vor einem Wort k nnen Sie bestimmte Begriffe bei der Suche ausschlie en Sie k nnen auch Ihre Suche auf eine bestimmte Website einschr nken Die Suche obama site tagesschau de f hrt zu Tref fern mit dem US Pr sidenten ausschlie lich auf der Website der Tagesschau Diese und andere Suchfunktionen k nnen Sie bei Google unter Hilfe zur Suche nachlesen diese befindet sich nach jeder ausgef hrten Suche unterhalb der Trefferliste Und wenn Ihnen das alles zu kompliziert ist Links daneben gibt es den Button Erweiterte Suche Wenn Sie dar auf klicken kommen Sie zu der Ansicht die Sie in gt Abbildung 5 sehen Hier werden Sie direkt gefragt mit welcher Verkn pfung Sie Ihre Begriffe suchen wollen daf r sind die oberen f nf Eingabemasken da und ob Sie diese nur auf bestimmten Websites suchen wollen Website oder Domain Die Ergebnisse k nnen
222. nicht irgendeine Schutzsoftware sondern Ihr Handeln Wer seinen Verstand nutzt und Vorsicht walten l sst hat schon gewonnen Nutzer die nach Spielecracks und kostenlosen Filmen suchen wissen insgeheim worauf sie sich einlassen Und unseren Kindern und Teenagern die es noch nicht wissen sollten wir es erkl ren Suchen Sie bei Ihrem Verhalten Vergleiche zur realen Welt Wer im Problemviertel nach billiger Hehlerware Ausschau h lt begibt sich in Gefahr und macht sich strafbar Misstrauen Sie verlockenden Angeboten Neben dem pers nlichen Verhalten kann Technik f r zus tzliche Sicherheit sorgen Auch oder gerade wenn Sie kein Computer Profi sind tragen Sie die Verantwortung f r ein gut gesch tztes System Daher unsere Tipps gt Installieren Sie zeitnah Sicherheits Updates f r Ihr Betriebssystem Windows Nutzer bie ten durch den Marktanteil der Software ein lohnenswertes Ziel Sind L cken einmal bekannt werden Sie innerhalb weniger Stunden von Schadsoftware ausgenutzt sogenannte zero day attacks In der Windows Welt hei t es daher immer am zweiten Dienstag eines Monats nach 19 Uhr Updates installieren In der Regel bekommt Ihr Rechner die Aktualisierungen des sogenannten Patch Tuesday zeitnah automatisch Wer sicher gehen m chte kann in seiner Systemsteuerung nach den Updates suchen und die Installation selbst veranlassen gt Aktualisieren Sie auch andere Programme Aufgrund der Prominenz von Windows als Malware
223. nischen Sicherheitsfirma Secunia zur ckgreifen Der Personal Software Inspector PSI 5 berpr ft kritische Programme regelm ig auf Sicherheits Updates Erst nach dem eigenen Handeln und einem aktuell gehaltenen System kommt die Schutzsoft ware sie kann Fehlverhalten in beiden Bereichen n mlich nicht vollst ndig kompensieren Benutzen Sie dennoch unter Windows unbedingt immer Sicherheits Software und schalten Sie die mitgelieferte Firewall nicht aus es sei denn Sie ersetzen sie durch eine andere Antiviren und Antispyware Programme bieten durch regelm ige Suchl ufe zus tzlichen Schutz Vv P Synturmsmnung o Syitern wal chet mrtg ereer 90 SS ers ner gt n m ed Zeig neve Meksogen 2 und ll beim L ten won Problemer Vom Wang orten aarde aeaaea an Tobien Vee getit ta or Deen nt werden maii Bean regen ee U Satene Sicherhest nennen a en An euere karoge Netra lowe et te Oe Commander wont perv chen gt thee Winden Femme yore akt Aten Uden te Update werden use man tn tft sotetd le ont opaa wat vere es te Ad rue San Cote at Nal Goren dees ei md Sere Men Mand ot and he Veen nee Nat Ne vor konnen und snaran ten nme Im Maron Macar mama Kat GETE Sar a1 GEKA yon re a a T os Aia Ae a See eerie ge tig Nar her rn en kennen nn be Die Sere Aste teat ng en ana Banach nung mime Doped rr Mn en Computer tee Muss ein gutes Antivirus Programm oder eine Firewall von Drittanbietern etwas kosten In Ver
224. nline Google Treffer Nr 1 eine Checkliste f r frustrierte Mieter die allerdings lediglich eine Checkliste aus der von Stiftung Warentest herausgegebenen Zeit schrift Finanztest wiedergibt Dann lieber gleich das Original lesen das von Google als Treffer Nr 5 angezeigt wird Hier haben Sie den ultimativen Beitrag zum Thema umfassend verst ndlich und aktuell vom Juni 2011 Erkl rt wird welche Posten Vermieter abrechnen d rfen nach wel chen Kriterien man die Abrechnung pr ft und was in Einzelf llen f r Bestimmungen gelten Erstaunlich jedoch dass der immer wieder zitierte Deutsche Mieterbund in der Google Treffer liste nicht aufgetaucht ist Suchen Sie ihn ruhig direkt und geben Sie Deutscher Mieterbund ein immerhin ist er der zentrale Interessenvertreter der Mieter Zum Thema Nebenkosten halt er online keine Informationsressourcen vor Immerhin finden Sie hier die Kontaktdaten Ihres rtli chen Mietervereins der einen regionalen Betriebskostenspiegel besitzt und dessen Juristen Ihre Abrechnung pr fen k nnen Allerdings m ssen Sie daf r Mitglied werden und den Jahresbeitrag bezahlen 143 Betriebskosten Checkliste f r frustrierte Mieter Spiegel Online vom 11 6 2011 www spiegel de wirtschaft service 0 1518 767244 00 html 16 3 2012 144 Stimmt meine Abrechnung Um nichts streiten Mieter und Vermieter mehr als um Betriebskosten Fehler in der Abrechnung m ssen Mieter nicht hinnehmen In Finanztest 6 2011 w
225. nr umen dass es kaum ein Informationsangebot ohne Wertaustausch geben kann Die Konsequenz Nutzerinnen und Nutzer kostenfreier Dienste m gen nicht mit ihrem Geld bezahlen daf r aber mit ihrer Aufmerksamkeit und ihrer Zeit und ihren Daten Somit ist auf Seiten der Werber Information ein wichtiges Gut Je genauer ein Verbraucherprofil desto besser entsprechen Anzeigen den individuellen Interessen und desto h her die Wahrscheinlichkeit dass eine Anzeige ihren Zweck erf llt So funktionieren gro e Teile des vermeintlich kostenlosen Webs Dabei ist personalisierte Werbung nicht unbedingt schlecht Wer lieber Anzeigen aufgetischt be kommt die auf seine Interessen zugeschnitten sind profitiert am Ende sogar vom Tracking der Wer benetzwerke Nutzer die sich hingegen um den Verbleib ihrer Daten sorgen sollten sich der g ngigen Praxis bewusst sein Als Mittel zum Tracking dienen in der Regel Cookies also eine Technologie die von gro em Nut zen ist Denn wer will sich schon bei jedem Besuch von Facebook neu anmelden oder auf gespei cherte Warenk rbe bei Online Shops verzichten So weit so n tzlich und auch sicher Denn laut Spezifikation sind die kleinen Kekse jeweils nur von dem Angebot lesbar das die Erstellung auf Ihrem Ger t befohlen hat Dieses Ma an Stringenz ergibt Sinn Anders k nnte jede beliebige Site Ihren Amazon Einkaufskorb oder Teile Ihrer Twitter Anmeldedaten aussp hen Damit bahnt sich allerdings ein Wider
226. ntje Andreas 2009 Wieviel sind meine Daten wert In Markt WDR Fernsehen vom 4 3 2009 www youtube com watch v Cq9Rq5KCjd8 15 2 2012 Abbildung 15 Google Treffer zum Thema Studien tiber Vergleichsportale Die Google Trefferliste pr sentiert zun chst drei Anzeigen dann kommen Eintr ge zu drei wissen schaftlichen Studien ber Vergleichsportale 56 Fall 6 Versicherungen und Finanzdienstleistungen 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten gt Die Vergleichsportale stellen unterschiedlich viele Fragen an Sie und ber cksichtigen unter schiedlich viele Leistungsw nsche Manche m chten wissen ob Sie sich gegen Wildsch den versi chern wollen andere nicht Manche fragen nach dem sogenannten Verzicht auf die Einrede grober Fahrl ssigkeit nach dem Selbstbehalt in Voll oder Teilkasko und nach der erweiterten Neuwert entsch digung Entsprechend verschiedene Tarife geben sie dann als die g nstigsten aus gt Bei manchen Portalen ist die Verschl sselung der Daten bei der bertragung mangelhaft d h Hacker k nnen leicht an Ihre Daten gelangen c L sungsstrategien Die genannten Herausforderungen Probleme und Gefahren kennen Sie am Anfang vielleicht nicht genau Sie starten nur mit einer gesunden Portion Skepsis gegen ber den vollmundigen Verspre chen der Fernsehwerbung Dann ist es ratsam sich zuerst ber die Portale zu informie
227. nutzers auf einem Portal oder einer Shopping Community kann vom Hersteller selbst vorgenommen worden sein solche verdeckten Werbemethoden nennt man Guerilla Marketing Negative Bewertungen k nnten von Konkurrenzfirmen stammen die ihre Mitbewerber schlechtmachen wollen Erfahrungsberichte in Verbraucher Communitys k nnen weitere Haken haben Die Mitglieder von ciao de eines gro en Shopping Portals in Deutschland k nnen durch das Verfassen von Erfahrungsberichten und das Bewerten ande rer Erfahrungsberichte innerhalb der Community Bekanntheit erlangen und kleine finanzielle Verg tungen erhalten Das Motiv der Verfasser muss also nicht die selbstlose Weitergabe von Erfahrungen sein v 76 Frickel Claudia 2011 Digitalkamera Kaufberatung F r jeden die richtige Digicam In Focus Online vom 4 9 2011 www focus de digital foto digitalkamera kaufberatung digitalkamera kaufberatung fuer jeden die richtige digicam_aid_10738 html 22 2 2012 77 Die Website testberichte de listet 2 786 getestete Digitalkameras www testberichte de foto video und optik 2534 digitalkameras html 22 2 2012 78 Es wurden die Shopping Portale ebay de geizhals de ciao de idealo de und guenstiger de abgefragt 22 2 2012 79 www ciao de faq neu bei ciao 9 6 2 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 7 Produktsuche gt In Online Shops k nnen Sie Opfer ungenauer Produktb
228. o nikartikeln und st ndig bringen die Hersteller neue Modelle heraus Allein die gro en Herstel ler Nikon Canon Casio Panasonic und Olympus haben 2011 mehr als 50 Kompaktkameras auf den Markt geworfen dazu kamen noch die professionelleren Spiegelreflex Modelle Mehrere tausend verschiedene Modelle sind erh ltlich und wer auf einem Shopping Portal im Internet die Kategorie Digitalkameras anklickt findet 1 000 bis 20 000 Angebote gt Die Kameras bekommen immer mehr Funktionen und weisen unterschiedliche Funktionskombi nationen auf Manche haben einen zweiten Bildschirm k nnen gleichzeitig als Beamer verwen det werden oder nehmen Fotos mit GPS auf speichern also f r jede Aufnahme die geografi schen Koordinaten einen sogenannten Geotag Mit einigen kann man auch kurze Videofilme aufnehmen oder per WLAN ins Internet gehen um den neuesten Schnappschuss direkt auf eine Website oder einen Blog zu laden Die Kameras variieren stark in der Aufl sung der Bilder Anzahl der Pixel in Zoom und Brennweite in der Beschaffenheit des Displays in der Art der Stromversorgung Akku oder Batterien in der Art des Bildstabilisators gegen Verwacklungen in der ISO Zahl Lichtempfindlichkeit in den Speicherkarten SD Karten oder Memory Sticks und im Design Wichtig ist sich ber die eigenen Bed rfnisse klar zu werden Produktbewertungen im Internet k nnen interessengesteuert sein Jede positive Bewertung eines anonymen Internet
229. oft com en us um people ryenw papers WhiteAMIA2009 pdf sowie White Ryan Horvitz Eric 2009 Cyberchondria Studies of the Escalation of Medical Concerns in Web Search In Transactions on Information Systems Vol 7 4 ftp ftp research microsoft com pub tr TR 2008 178 pdf 10 3 2012 8 0 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 10 Rechtliche Informationen FALL 10 RECHTLICHE INFORMATIONEN Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie haben von Ihrem Vermieter die Nebenkostenabrechnung erhalten Was rgerlich ist Sie sollen eine Nachzahlung leisten obwohl im letzten Jahr der monatliche Abschlag erh ht wor den ist Dass Sie mehr geheizt oder Wasser verbraucht h tten k nnen Sie sich nicht vorstel len Hat der Vermieter Kosten auf Sie umgelegt die er aus eigener Tasche zahlen m sste Die Nebenkostenabrechnung mit den kleingedruckten Zahlenkolonnen erscheint Ihnen wie ein Buch mit sieben Siegeln aber vielleicht hilft eine Internet Recherche weiter b Herausforderungen Probleme und Gefahren Das Web bietet eine F lle an juristisch relevanten Informationen Wenn Sie ein Anliegen haben sollten Sie folgende Dinge beachten Kostenlos recherchieren k nnen Sie nur Allgemeines zu Ihrem speziellen Problem Sie finden zum Beispiel Gesetzestexte Gerichtsurteile Themenportale und journalistische Ratgeber
230. olvierten Akteuren und Interessenvertretern aussetzen Recherchieren Sie von der Breite in die Tiefe Nach einer Anfangsphase in der Sie das unbe kannte Terrain auskundschaften und f r alles offen sind spitzen Sie Ihr Erkenntnisinteresse zu und bohren tiefer bis die f r Sie relevanten Aspekte m glichst dicht beschrieben und pr zise gekl rt sind Wenn Sie weitere Details ber journalistische Informationsbeschaffung erfahren wollen finden Sie diese u a in folgenden B chern gt Brendel Matthias Brendel Frank Schertz Christian Schreiber Henrik 2004 Richtig recher chieren Wie Profis Informationen suchen und besorgen Ein Handbuch f r Journalisten Re chercheure und ffentlichkeitsarbeiter 6 Auflage Frankfurt am Main FAZ Institut f r Manage ment Markt und Medieninformationen gt Haller Michael 2008 Recherchieren 7 Auflage Konstanz UVK gt Ludwig Johannes 2007 Investigativer Journalismus 2 Auflage Konstanz UVK gt Sch fthaler Ele 2006 Die Recherche Ein Handbuch f r Ausbildung und Praxis Berlin Econ 8 Haller Michael 2008 Recherchieren 7 Auflage Konstanz UVK S 64 65 9 Ludwig Johannes 2007 Investigativer Journalismus 2 Auflage Konstanz UVK S 96 16 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen 2 3 WIE SCH TZE ICH INFORMATIONEN BER MICH UND WIE GEBE ICH INFORMATIONEN WEITER Wenn Sie sich im Internet be
231. ommunikationsinfrastruktur die den freien Fluss von Daten gew hrleisten soll Dabei spielt das intellektuelle Gewicht der Information keine Rolle mehr Wichtig ist was Sie interessiert In der digitalen Welt gehen die Kosten f r die Publikation von Daten gegen Null und ihr Transfer erfolgt heute noch gr tenteils unabh ngig vom Wert des Inhalts Wenn jeder das gesamte Wissen der Welt abrufen und sein eigenes Wissen ohne relevante Kosten mitteilen kann wird der Umgang mit Information zur Herausforderung Informationskompetenz ist eine Schl sselqualifikation im 21 Jahrhundert Das Finden Auswerten und Verarbeiten von Wissen besonders im Netz ist genauso wichtig wie seine verantwortungsbewusste Produktion Daher ist Informationskompetenz Ihre Erm chtigung den riesigen Wissenspool optimal f r Ihre Ziele einzusetzen und dabei selbstbewusst und kritisch mit Informationen umzugehen Wir un terscheiden in diesem Ratgeber zwei Bereiche des Umgangs mit Informationen 5 Siehe dazu auch Gapski Harald Tekster Thomas 2009 Informationskompetenz in Deutschland berblick zum Stand der Fachdiskussion und Zusammenstellung von Literaturangaben Projekten und Materialien zu einzelnen Zielgruppen D sseldorf Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen 11 2 Wie gehe ich mit Informationen um Grundkenntnisse die Ihnen in jeder Situation weiterhelfen 1 Informationen finden und bewerten Sie m chten neue Informationen recherchieren und einord
232. porte Leo 2007 Security Now Transcript of Episode 119 www grc com sn SN 119 htm 27 4 2012 44 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 3 Tracking Cookies und personalisierte Werbung Gerade wegen der weit verbreiteten Vorsicht gegen ber Tracking Cookies sei hier erw hnt dass Werbetreibende zwar m glichst viel ber Ihr individuelles Nutzungsverhalten herausfin den m chten Sie als identifizierbare Person sind dabei aber unwichtig Konkret bedeutet das Google zeigt Interesse daf r dass ein bestimmter Nutzer in letzter Zeit h ufig Websites zum Thema Hausratversicherung besucht hat Er bekommt deshalb passende Werbung angezeigt die der Konzern teuer verkaufen kann da hier ein nachweisliches Interesse besteht Im Gegenzug l sst es Google aber kalt dass Max Mustermann aus der Berliner Pestalozzistra e gerade einen beachtlichen Schaden hatte vor dem er sich k nftig sch tzen will e Checkliste Schalten Sie in Ihrem Browser die Annahme von Drittanbieter Cookies aus Safari dreht die Frage um Um sich zu sch tzen akzeptieren Sie nur Cookies vom Erstanbieter Nutzen Sie aktuelle Browser Versionen Diese enthalten zus tzliche Sicherheitsfunktionen wie den Do Not Track Header oder die M glichkeit zum Einsatz einer schwarzen Liste Seien Sie realistisch Nichts ist umsonst Kostenpflichtige Angebote enthalten in der Regel keine Wer
233. r Sie Informationen online stellen viele dieser Regeln gelten weiter Ob normale Website oder Newsletter sorgf ltiges Arbeiten und Respekt vor Urheberrecht und Telemediengesetz ersparen rger und Anwaltskosten Besonders wenn Sie ein Angebot auf einer eigenen Domain erstellen sollten Sie sich mit den gesetzlichen Vorgaben besch ftigen d Hintergr nde Der Begriff Weblog ist eine englische Wortkreuzung aus World Wide Web und Log f r Logbuch und wird meist abgek rzt als Blog Gepr gt wurde das Wort 1997 von dem Amerikaner Jorn Bar ger der mit Robot Wisdom einen der prototypischen Weblogs schuf 8 Weblog definiert nicht die technische Dimension der Plattform sondern die strukturelle Ein Blog hat den Aufbau eines Tagebuchs mit regelm igen chronologisch geordneten Beitr gen Inhaltlich ist der Begriff weniger stark umgrenzt W hrend Bargers Robot Wisdom eine t glich neue Liste interessanter Links im Web war kristallisierte sich sp ter die Form des pers nlich gepr gten Tagebucheintrags als dominanter Inhalt heraus Angetrieben von gro en Plattformen wie Blogger und LiveJournal fanden Weblogs in den USA schnell Verbreitung als Publikationsplattform In Deutschland konnten sie nie in dieser Gr enordnung Fu fassen Derzeit nutzen nur etwa sieben Prozent der Deutschen ein Blog 2007 waren es elf Prozent 211 Ott Stephan 2007 Impressumspflicht f r Webseiten neu geregelt www heise de tp artik
234. r Facedect fr Mackbery dt Otee h Hrounden erst rentetvesert gt Le hunktbneeee von Vertustungen ee den un ba a ten en tenia O Cni vend Maar ber oregon mpi et per mee Fran die den dara bala Dang a dommes Ohr mu met O Werne wand Wette rn nn denn nt en an mn en D made bribe thes Pubin hin Here Bestr dye ee un aede de de een eer poan ar OD Di erge Hornumem und Anwendungen mem Du Morrone un amaning de du bea hawt Nat Leider h rt die Emanzipation des Nutzers sp testens bei der Konzernbilanz auf Wie die gro e Mehrheit der kostenfreien Webangebote verdient auch Facebook sein Geld mit umfangreichen Nutzerdaten Zur Vervollst ndigung der User Profile kommen Technologien zum Einsatz die es erlauben dem Nutzer auch au erhalb des Angebots zu folgen Tracking Google benutzt daf r bei seinen Werbenetzwerken sogenannte Drittanbieter Cookies die die M glichkeit er ffnen das Verhalten eines Menschen ber gro e Zeitr ume und mehrere Angebote hinweg auszuwerten Facebook bedient sich des gleichen Instrumentariums Das Mittel ist der omnipr sente Like Button mit dem Facebook Nutzer ihre Zustimmung zu bestimmten Inhalten ausdr cken k nnen gt Abbildung 27 Technisch funktioniert der Knopf genauso wie das kritisierte Nutzer Tracking der Werbenetzwerke Piratenpartei o Aba ithe ed neun inos mti Neuer Parteichet Bernd Schl mer soll Piraten ins Wahljahr f hren won Oe Bela urn Ave tet Ne
235. r Ort vermittelt und zumindest die Erstberatung bezahlt Wer keine hat muss sich selbst einen Anwalt suchen Die Auswahl ist gro ber 155 000 Rechtsanw lte gibt es in Deutschland Viele von ihnen erreichen Sie ber Anwaltsportale wie frag einen anwalt de answer24 de oder anwalt de Dort stellen Sie Ihre konkrete Frage ein nennen den Preis den Sie zu zahlen bereit sind und dann meldet sich meist binnen ein oder zwei Stunden ein Anwalt aus dem Pool des Portals und beantwortet die Frage Wenn sich niemand meldet ist vielleicht Ihr Gebot zu niedrig und Sie sollten erh hen interessierte Anw lte machen Sie meist darauf aufmerksam dass sie f r einen h heren Preis t tig werden w rden Auf manchen Portalen nennt der Anwalt seine Honorarvor stellung dann haben Sie laut Rechtsanwaltsverg tungsgesetz das Recht den Preis herunter zuhandeln Wenn Sie brigens einen Anwalt f r mehr als eine Frage suchen empfiehlt es sich aus dem Portal gleich jemanden in Ihrer N he auszuw hlen Denn wenn Sie sp ter sein Mandant werden muss er die Kosten dieser Erstberatung anrechnen Die Online Antwort eines Anwalts ist rechtsverbindlich Erteilt er eine fehlerhafte Auskunft haftet er Der Vorteil gegen ber pers nlicher oder telefonischer Rechtsberatung ist dass die Korrespondenz schwarz auf wei vorliegt Jedoch ersparen Anwaltsportale in der Regel nicht den Gang in die Kanzlei Laut Michael Friedmann dem Betreiber von frag einen anwalt de eig
236. r gegen ber Selbst m chte hin gegen niemand Opfer falscher Informationen werden Von alledem unber hrt ist grobes Fehlver halten wie Verleumdung oder Beleidigung Daf r muss sich ein jeder juristisch verantworten ob Journalist oder privater Blogger Genauso verpflichtend ist die Einhaltung des Urheberrechts Zwar wird gerade im Online Bereich leidenschaftlich ber das Copyright diskutiert in der Regel beschr nkt sich der ffentliche Diskurs aber auf illegale Tauschb rsen und halbseidene Streaming Portale Wer online publiziert muss sich der Tatsache bewusst sein dass das Urheberrecht auch f r die Inhalte auf seinem eigenen Weblog gilt So haften Blogger f r alle Urheberrechtsverletzungen die sie auf ihrem Angebot begehen Eine Verletzung ist dabei h ufig nicht offensichtlich Das kostenlose Bereitstellen der MP3 Vari ante eines Top 10 Musikst ckes mag als klares Urheberrechtsproblem bekannt sein Allerdings gen gen in der Regel kleinere Vergehen wie das Einbinden fremder Fotos oder Texte ohne Er laubnis des Urhebers damit Betreiber mit teuren Abmahnungen und Unterlassungserkl rungen konfrontiert werden Daher unsere Ratschl ge Ver ffentlichen Sie nur Texte Fotos oder Videos die Sie selbst oder Ihr unmittelbarer Familien oder Freundeskreis erstellt haben Sobald Sie einen l ngeren Text ausschnitt oder das Foto von einem anderen Autor verwenden holen Sie sich dessen schriftliche Erlaubnis ein Ein Verweis auf de
237. r jeden die richtige Digicam In Focus Online vom 4 9 2011 www focus de digital foto digitalkamera kaufberatung digitalkamera kaufberatung fuer jeden die richtige digicam_aid_10738 html 22 2 2012 82 Kaufberatung Digitalkameras In Computer Bild vom 10 10 2010 www computerbild de artikel avf Kaufberatung Digitalkamera 14350 html 22 2 2012 6 4 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 7 Produktsuche beraten lassen Merken Sie sich deshalb Ihre n Favoriten und machen Sie auf anderen Websites einen zweiten oder dritten Versuch Neben kaufberatung ist produktfinder ein gutes Google Suchwort So kommen Sie zum Beispiel auf den Produktfinder Leitfaden der Stiftung Warentest die 1 010 Kameras getestet hat die Ergebnisse bekommt man allerdings nur gegen ein Entgelt von 2 50 Euro Haben Sie die Modelle identifiziert bei denen das Preis Leistungs Verhaltnis f r Sie stimmt empfiehlt es sich gezielt nach Produktbewertungen zu suchen Auf Shopping Portalen hinterlas sen Nutzer Kommentare und Erfahrungsberichte die n tzlich sein k nnen aber mitunter wenig objektiv sind Mehr Vertrauen k nnen Sie Tests entgegenbringen die von Profis nach festen Kri terien durchgef hrt wurden Die Website testberichte de versammelt Tests zu 2 786 Digitalkame ras die von der Stiftung Warentest und von Foto Video und Computermagazinen durchgef hrt wurden
238. re Nutzer mit einer belehrenden oder bevormundenden Haltung Allzu h ufig setzt man voraus dass andere genauso viel wissen wie man selbst und wundert sich ber vermeintlich naive Fragen Leicht trifft man dann den falschen Ton antwortet zu harsch und verletzt den Fragesteller der sich als dumm vorgef hrt f hlt Oder man schreibt in einer Insider Sprache die der andere gar nicht versteht v Vv 215 Dr sser Christoph 2005 Stimmt s Rendezvous von Kolben und Zylinder Die Zeit vom 2 6 2005 www zeit de 2005 23 Stimmts_23 4 5 2012 216 Neuwagen einfahren Bleifu unerw nscht 25 01 2008 www auto motor und sport de news neuwagen einfahren bleifuss unerwuenscht 700455 html sowie Die richtige Behandlung Neuwagen noch einfahren Autobild de vom 6 3 2002 www autobild de artikel die richtige behandlung 35511 html 4 5 2012 217 Neuwagen richtig einfahren In Hamburger Abendblatt vom 28 12 2005 www abendblatt de ratgeber auto motor article372023 Neuwagen richtig einfahren htmi 4 5 2012 119 3 Wie komme ich verlasslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische Falle und noch mehr Antworten Fall 17 Ver ffentlichung von Empfehlungen c L sungsstrategien Wollen Sie Ihren Mitmenschen mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Wissen helfen fragen Sie sich zuerst Wo habe ich eigentlich mein Wissen her Im Fall des Auto Einfahrens sind Sie selbst vielleicht kein Experte Weder sind Sie wahrscheinlich Kfz Mechaniker der tagt
239. reicht von Tipps zur Computersicherheit Welche Anti Viren Software brauche ich und Reisen Welche Stadtviertel in Los Angeles sollte man nachts nicht allein betreten ber Fragen zur Ern hrung Darf man Pilzgerichte eigentlich wieder aufw rmen bis hin zu Gesundheitsthemen In welchem Alter sollte man Kinder impfen lassen 1 2 0 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 17 Ver ffentlichung von Empfehlungen d Hintergr nde In der Anonymit t des Internets kann man sich gut verstecken Auch wenn man sich in einem Forum oder einem sozialen Netzwerk anmelden und daf r seine pers nlichen Daten angeben muss Jeder Vierte hat laut einer repr sentativen Umfrage des Bundesverbandes Informati onswirtschaft Telekommunikation und neue Medien BITKOM von 2011 schon einmal bewusst falsche Angaben gemacht vor allem zu seinem Namen Derart gesch tzt kann man zwangloser plaudern emotionaler reagieren und unbelegte oder sogar falsche Informationen verbreiten Das Internet er ffnet eine ganz neue Epoche des H rensagens meint der Wissenschaftler Hans Joachim Neubauer der zur Geschichte von Ger chten geforscht hat Gegen solche Gefahren durch Anonymit t wird versucht eine Netzkultur zu entwickeln Nutzer sollen sich freiwillig nach einem Verhaltenskodex richten der sogenannten Netiquette Benimm regel Nummer eins f r Inter
240. reigabe der Positionsdaten Nicht jede App ben tigt st ndig Ihre Position Wer einmal die Zustimmung zur Nutzung erteilt hat wird nicht mehr daran erinnert Er muss sich dann selbst um eine Widerspruchsm glichkeit k mmern Eine weitere Gefahr besteht darin dass pers nliche Geodaten in sozialen Netzwerken einem gro en Publikum zug nglich sind und in der Regel zus tzlich eine Uhrzeit zugewiesen bekom men Damit wei ein nicht klar definierter Personenkreis wann Sie sich wo aufhalten und welche Routinen Sie dabei haben Zwar braucht deshalb niemand gleich Angst um Hab und Gut zu haben aber immerhin sollte jeder wissen welche Informationen er wann und wie ffentlich macht Und Nicht nur ein Dienst wie Foursquare macht diese Daten sichtbar auch regul re soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter verf gen ber die M glichkeit standardm ig die Position eines Nutzers zu einer bestimmten Uhrzeit an einen Beitrag zu heften Wer hier die bersicht behalten m chte erh lt dankenswerterweise Unterst tzung vom Be triebssystem In Apples i0S k nnen Sie die bertragung von Geodaten komplett ausschalten oder einer installierten App nachtr glich die Berechtigung entziehen M glichkeit haben Sie dazu unter dem Punkt Ortungsdienste in den Einstellungen gt Abbildung 29 181 Olivarez Giles Nathan 2011 Foursquare Radar leverages Apple iOS 5 with new discovery features http latimesblogs latimes com technology 2011
241. ren Servicepauschale Sehen Sie sich die Buchungsmaske genau an und entfer nen Sie Posten die Sie nicht w nschen Reiseversicherung Servicepaket Bei Ungereimthei ten buchen Sie lieber auf einem anderen Portal Pr fen Sie ob Sie von einem nahegelegenen Ausweichflughafen aus oder an einem anderen Tag preiswerter starten k nnen Gibt es von Frankfurt keinen Schn ppchen Flug mehr dann vielleicht von K ln oder Stuttgart Auch ein Vorverlegen des Starts von Samstag auf Freitag kann Geld sparen Wenn der Flug gebucht ist machen Sie Ihre Suchanfrage f r ein Hotel zu verschiedenen Zeitpunkten Sie k nnen Ihre terminbezogene Suche als Link speichern in einem Browser Lesezeichen oder in einer E Mail an sich selbst und gelegentlich wieder darauf klicken bis Sie die passende Unterkunft gefunden haben Haben Sie ein passendes Hotel gefunden pr fen Sie dessen Lage und Umgebung Viele Por tale bieten selbst Landkarten an Oder Sie geben die Adresse des Hotels bei Google Maps ein Achten Sie beim Lesen von Nutzerbewertungen auf Anzahl Aktualit t und Sprachstil der Beitr ge Wenn der Text nach Katalog klingt k nnte er manipuliert sein Lesen Sie au erdem mehrere positive und negative Kritiken Jeder Hotelgast achtet auf andere Aspekte und mancher hat berzogene Anspr che und kritisiert das Haus zu Unrecht 114 Jeder ein Tester Hotelbewertung Wer blumigen Katalogtexten misstraut informiert sich im Internet Doch wie zuverl ssig
242. ren bevor Sie sie nutzen so wie Sie vor einer Wanderung die Landkarte studieren Zwei Berufsgruppen gibt es die Ihnen dabei helfen k nnen Journalisten und Wissenschaftler Denn in ihrem Selbstverst ndnis liegt es Informationen und Wissen zusammenzutragen und die ffentlichkeit neutral und unabh ngig zu unterrichten Suchen Sie also Medienberichte und Studien zum Thema Gibt man bei Google studie vergleichsportale versicherungen Abbildung 15 ein und igno riert die ersten Treffer es sind Anzeigen von Versicherungen und Portalen die mit einem kaum sichtbaren Farbfeld unterlegt sind fanden sich bei unserer Suche gleich auf der ersten Treffer seite Eintr ge ber drei Studien Die erste stammt von ibi research einem mit der Universit t Regensburg verbundenen Forschungsinstitut das als GmbH organisiert ist und einen wirtschaft lichen Zweck verfolgt Die Studie Vergleichsportale f r Versicherungen Kundenerwartungen Erfolgsfaktoren und Status quo vom April 2011 ist nur k uflich zu erwerben f r 495 Euro Einige Informationen daraus hat das Institut per Pressemitteilung zwar frei zug nglich gemacht aber Nutzwertiges f r Verbraucher ist nicht dabei ew Fete J01 Nehar joder K mern APAR Internet vann Met ry der Ereet ver une tac yergieichnpaniale_ Versicherungen n er pr p3 Dane lern POF Adele Acrobat Schmetaraiint De Staton Vergirichaportsie tor ad weruinimdermen Aten fet ve geu Rnpartate brew Bei M
243. resserat info inhalt der pressekodex einfuehrung html 27 4 2012 115 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 16 Publikation von nicht journalistischen Inhalten Die Wahrheit der Information ist f r publizistisches Handeln nicht genug So will auch der Pres sekodex dass der Sinn einer Nachricht durch Bearbeitung berschrift oder Bildbeschriftung weder entstellt noch verf lscht werden darf Unbest tigte Meldungen Ger chte und Vermutun gen sind als solche erkennbar zu machen Ebenfalls heikel f r Presse und Blogger ist der Schutz der Privatsph re eines Menschen Tratsch Blogs wie das amerikanische Angebot PerezHilton com halten davon wenig Gerade deshalb hei t es im Kodex das Privatleben die Intimsph re sowie das Recht auf informationelle Selbstbestimmung des Menschen seien unbedingt zu respektieren So gelten viele dieser Regeln nicht nur f r professionelle Journalisten Stattdessen sollte sich jeder Online Nutzer der Informationen an andere weitergibt an die Standards halten Und selbst wenn sich viele dieser Regeln rechtlich nicht einfordern lassen dies gilt brigens ge nauso f r Journalisten sollten Sie als Blogger dennoch nicht alle Vors tze in den Wind schlagen Als Publizist haben Sie Verantwortung gegen ber Ihrem Publikum Wer seine Sorgfaltspflicht bei der Wahrheit schleifen l sst verh lt sich r cksichtslos dem Lese
244. ret Marcher Sony amp Co zudem wirt I Veberrt hg ah uagashatien 98 appii ached Doch Vorscht Ger _ Besicien me buene eC ana Eate uach de nt mnt ttt benene Top Otgtatharneras von Como E ni kaufen ya enaa intormanonen uoe Daaah juin eaten basisfan Fortet pts serpe Dipta seneca hosten ut eia Aen Co Sue Tim wine nase Cam mje sine Cighal smara is act kaufen woche De poha oe finden Bie ale Mentete und sis Kauf I gen s Digitaikamerae wee hm ote Sgt em Dis Zeten sh man nach lange gesport hat wn wich dann endlich Se Karmene Kurs Leder ps kaufen wurd verted Auct Ge muerte Digkalkamera in in ale HN roe won Basdungy Nr teste BEN gunvajer Digsralkamera Cassy Kasten ra Wenn Sie als Anf nger von so vielen Beratern umgeben sind beginnen Sie am besten mit journa listischen Medien die ein breites Publikum also gerade kein Fachpublikum haben Aller Voraus sicht nach werden Sie hier unabh ngig beraten und am wenigsten mit Fachvokabular bombar diert Der Focus zielt als Nachrichtenmagazin auf eine allgemeine Leserschaft und der oben genannte Artikel entspricht dem bersichtlich und einfach werden die wichtigsten Funktionen moderner Digitalkameras erl utert und Sie erfahren zwischen welchen Alternativen mit welchen Vor und Nachteilen Sie sich entscheiden k nnen Nach diesem Crashkurs schauen Sie sich den Beitrag von Computer Bild an Hier finden Sie eine Abfrage pers nlicher Bed rfnisse die Sie z
245. rfahrungsberichte bers Laufen und Joggen bei einer Suchmaschine suchen etwa ber die Suchbegriffe joggen forum oder laufen forum sto en Sie auf die Websites laufforum de forum runnersworld de joggen online de und lauftreff de lauf forum Keine der vier ist eine abh ngige Community etwa eines Laufschuh Herstellers aber es gibt qualitative Unterschiede bei den Betreibern Laufforum de wird von der Forumhome GmbH in Bad D rkheim betrieben wenn man diese googelt erf hrt man dass sie einer der gr ten deutschen Forenbetreiber ist und ber 100 Communitys betreut unter anderem zu den The men Amerika Spanien Hunde Motorr der und sogar Erektionsst rungen Das Forum auf runnersworld de geh rt zu einem gro en Monatsmagazin bers Laufen die deutsche Runner s World ist ein Ableger der US amerikanischen Mutterzeitschrift Joggen Online de wird von der Hanseatischen Online Service GmbH in Hamburg betrieben dessen Chef laut Selbstauskunft begeisterter L ufer ist 54 und hinter Lauftreff de steht tats chlich ein ehrenamtlicher Enthusi ast Der Betreiber Helge Schroeter Jan en Jahrgang 1958 arbeitet tags ber in einem Berliner Institut f r Nachrichtentechnik l uft am liebsten Langstrecken 10 Kilometer bis Marathon und bringt schon morgens um f nf eine ganze Reihe eigener Lauf Websites auf den neuesten Stand 255 Alle vier Foren sind sauber in Unterforen untergliedert in denen man sein gew nsch
246. rlauben diese Varianten weni ger Spielraum bei der Entwicklung eigener Designs Die zweite Kategorie ist Blog Software die auf einem Web Server installiert und unter einem eigenen Domain Namen betrieben werden kann Die bekannteste Plattform in diesem Bereich ist das kostenlose WordPress das sich mit Grundkenntnissen in Servertechnik und den Web Spra chen HTML und CSS problemlos nutzen l sst Gerade solche Angebote unterliegen den Anforde rungen des Telemediengesetzes E me EE eee ETT F GGR E ae Lorem ipsum dolor sit amet cuesetrts radpicang chem sed dmn somum eumod temepor m duet ut Labeee ot dolore nagna ahquyam eat sed dun voluptua At vero cus et accusam et justo Guo dolores et ea rrbum Sirt cista kani gubergren mo son tak nmaa sachar est Lorem poem dobr sa anet Lorem pran dobor st anet omeetetur sadupacung eia sed dan amam emod tempor ur daat at labose et dolose magna ahquyam erat sed diam vobupeua At vero eos et accumam et jamo dao dolores et oa erbum Sert chaa kard gubergeen no ses takinata sanctus est Lorem ipsam dolor sit anset Lorm pusm dobor se amet contenu sadapecing rig und AAM neeurey cemad poA ta ut labore rt dolore magna sbgnem emat sod Gam cluptua At ero cos et soruna ct peste due oborrs et ea red Stet cbta bad pubey prem mo won tad irsata aan tun est Lowen uam dobor wt ermet Lorens pue dobu u emee cconsetens salpa mg ehr eed Aam noersray mrasani smga m sheet ut labore of Goloer magna abceyans esa
247. rmationen Das Vertrauen gegen ber dieser Informationsquelle war jedoch deutlich geringer als gegen ber dem Arzt und der Apotheke Dieses gesunde Misstrauen teilen nicht alle Menschen Es gibt viele die sich im Internet ihre Diagnose zusammengoogeln und sich f r kr nker halten als sie sind F r diese Art Hypochonder wurde in den USA der Begriff Cyberchonder gepr gt Popularisiert hat ihn der Psychiater Brian A Fallon von der Columbia University in New York Wissenschaftlich untersucht wurde das Pha nomen von zwei Mitarbeitern des US Softwarekonzerns Microsoft Diese beobachteten bei vielen Testpersonen wie sie sich von harmlosen Krankheiten schnell zu den immer schlimmeren klickten und wie Angstgef hle mit zunehmender Webnutzung stiegen 5 e Checkliste Informieren Sie sich bei mehreren Gesundheitsportalen und vergleichen Sie Denn auch wenn man zum Arzt geht m chte man vor schweren Entscheidungen eine zweite Meinung h ren Kl ren Sie wer die Informationen zur Verf gung stellt Ist die Quelle fachkompetent k nnen Sie ihr mehr Vertrauen schenken als einem Laien Verfolgt sie kommerzielle Interes sen wie Pharmakonzerne sollten Sie vorsichtig sein und weitere Quellen heranziehen Beurteilen Sie die Ausgewogenheit eines Textes Bei Informationen ber Therapien oder Medikamente sollten nicht nur Vorteile sondern auch Risiken benannt sowie Alternativen erw hnt werden Wenn von hundertprozentiger Wirkgarantie oder
248. rrier IQ und die Provider weiterschickte In welcher Form die Menge an gesammelten Daten tats chlich zu verbesserter Servicequalit t f hrt lie en die Unternehmen offen Zwar mag man davon ausgehen dass dort niemand gen sslich private SMS Konversationen ge lesen hat aber dennoch ist dies die sch ne neue Welt des digitalen Mehrwerts Tragbare Ger te die st ndig mit dem Internet verbunden sind erzeugen Unmengen an Daten die jederzeit ohne das Wissen ihrer Nutzer rund um die Welt geschickt werden k nnen Bei Carrier IQ hatten die deutschen Nutzer Gl ck im Ungl ck Die Software war haupts chlich auf den Android Telefonen amerikanischer Netzanbieter installiert Allerdings gab wenige Tage nach Eckharts Video auch Apple bekannt in fr heren Versionen seines mobilen Betriebssystems iOS Carrier IQ umfassend genutzt zu haben Und Zumindest zu diesem Zeitpunkt war Carrier IQ noch auf dem iPhone 4 aktiv sofern der Benutzer die Zustimmung zum Sammeln von Diagnosedaten gegeben hatte 182 Kravels David 2011 Researcher s Video Shows Secret Software on Millions of Phones Logging Everything http www wired com threatlevel 2011 11 secret software logging video 20 4 2012 183 Brodkin Jon 2011 Apple Carrier IQ still on iPhone 4 but we don t read your e mail and texts http arstechnica com tech policy news 2011 12 apple carrier iq still on iphone 4 but we dont read your e mail and texts ars 20 4 2012 107 3 Wie komme ich verl
249. rung finde b Herausforderungen Probleme und Gefahren Auf dem Markt der Kfz Policen tummeln sich rund 100 Versicherungsgesellschaften von denen viele mehrere Tarife im Angebot haben Um aus diesem Dschungel den passenden und preis wertesten Tarif f r sich zu finden scheinen Vergleichsportale im Internet eine hervorragende Erfindung zu sein Doch Vorsicht ist geboten Der Markt der Vergleichsportale ist fast ebenso un bersichtlich wie der der Kfz Versicherungen und auch die Portale haben ihre T cken Hier die wichtigsten gt Bisher hat kein Portal alle Autoversicherer im Vergleich Sie bekommen also nirgendwo einen kompletten Markt berblick So machen bei Transparo die Allianz und viele Sparkassenversiche rer nicht mit Bei Check24 fehlen zum Beispiel Debeka Ergo HDI24 Huk24 HUK Coburg WGV und ebenfalls etliche Sparkassenversicherer Grunds tzlich gilt Ein Vergleichsportal bildet nur die Angebote jener Versicherer ab die bereit sind bei Vertragsabschluss dem Portal eine Provision zu zahlen Vergleichsportale sind keine unabh ngigen Instanzen denen nur an Ihrem Wohl gelegen ist sondern sie haben selbst finanzielle Interessen Ihr Geld verdienen sie namlich genau wie Ver sicherungsmakler mit Provisionen Auch wenn Sie auf der Website von journalistischen Medien wie dem Magazin Stern oder der Tageszeitung Financial Times Deutschland einen kosten losen Versicherungsvergleich mit Eingabemaske f r Ihre Daten fin
250. rzauninkat Stefan 2002 Die Suchfibel Wie findet man Informationen im Internet 3 Auflage Leipzig Ernst Klett www suchfibel de 2kunst roboter htm gt Klems Michael 2003 Finden was man sucht Strategien und Werkzeuge f r die Internet Recherche D sseldorf Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen www lfm nrw de fileadmin Ifm nrw Pressemeldungen suchenundfinden pdf gt Klicksafe 2008 Nicht alles was geht ist auch erlaubt Urheber und Pers nlichkeitsrechte im Internet gt Klicksafe 2009 Social Communities Ein Leben im Verzeichnis D sseldorf gt Klicksafe 2010 Ich bin ffentlich ganz privat Datenschutz und Pers nlichkeitsrechte im Web D sseldorf gt Klicksafe 2010 Knowhow f r junge User Mehr Sicherheit im Umgang mit dem World Wide Web 3 Auflage D sseldorf Fs gt Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen 2011 Mit Medien leben gewusst wie Recherchieren und Informieren aber richtig D sseldorf http Ifmpublikationen Ifm nrw de catalog downloadproducts MML_3_Infokompetenz_web pdf gt Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen 2012 Apple Google Facebook Amazon Strategien und Gesch ftsmodelle einfach auf den Punkt gebracht D sseldorf www lfm nrw de fileadmin Ifm nrw nrw_digital DK_Apple_Google_Facebook_Amazon pdf gt Landesanstalt f r Medien Nordrhein Westfalen 2012 Mobil ins Internet Smartphone amp Co einfach auf den Punkt gebrac
251. s Lieblings Fu ballvereins anschauen bei Google ber Bilder oder sich die Nationalhymne von Singapur anh ren bei Google ber Youtube Sie k nnen auch einen berblick ber die aktuelle Nachrichtenlage bekommen bei Google ber News oder zu Ihrem Lieblingsthema zumindest in Ausz gen B cher und wissenschaftliche Artikel lesen bei Google ber Books bzw Scho lar Landkarten und Stadtpl ne finden Sie bei Google ber Maps F r manche Suchen ist es sinnvoll Google zu verlassen und Spezial Suchmaschinen zu verwenden 2 9 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 1 Grundlegende Nutzung von Suchmaschinen Spezialsuchmaschinen Anders als der Such Riese Google spezialisieren sich manche Suchmaschinen auf ein Themen feld ein Format oder eine Zielgruppe Manche suchen nur Videos wie blinkx com nur Audi odateien findsounds com oder audioclipping de nur Bilder picsearch de oder nur wissen schaftliche Dokumente base search net Blogsuchmaschinen wie technorati com suchen nur in Weblogs Andere Suchmaschinen oder Webkataloge suchen nur Gesetze rechtliches de Personen yasni de oder kostenlose Produkte und Gratisproben nulltarif de es gibt also fast nichts was es nicht gibt F r Eltern besonders interessant sind Suchmaschinen f r Kinder Wenn Ihre Kinder f r die Hausaufgaben Informationen aus dem
252. s Fotografen ver ffentlichen k nnen Sie und Wikipedia als Anbieter Probleme wegen Verletzung des Urheberrechts und m glicherweise auch des Per s nlichkeitsrechts bekommen etwa in Form von Schadensersatzforderungen Fremde Texte d rfen Sie zitieren aber nicht ber ein notwendiges Ma hinaus Ohne Zustimmung des Rechte inhabers haben Sie nur das Recht auf ein Kleinzitat also einzelner S tze nicht aber auf ein Gro Bzitat Das Urheberrecht an einem Werk erlischt 70 Jahre nach dem Tod des Urhebers 8 64 Urheberrechtsgesetz Sie selbst r umen dagegen der Allgemeinheit weitgehende Rechte zur Nutzung Ihres Werks ein Wikipedia nennt sich eine freie Enzyklop die Das bedeutet nicht nur dass sie kostenlos einsehbar ist sondern auch dass jeder sie frei kopieren und verwenden kann solange er die Herkunft angibt Die Autoren ver ffentlichen unter der sogenannten Creative Commons Lizenz und unter der GNU Lizenz f r freie Dokumentation Konkret bedeutet dies dass andere Leute Ihre Texte Bilder und Grafiken auf Websites stellen oder in B chern abdrucken d rfen ohne Sie um ausdr ckliche Erlaubnis zu fragen und ohne Ihnen auch nur einen Cent zu zahlen Vv c L sungsstrategien Nehmen Sie sich Zeit und machen Sie sich mit den Regeln von Wikipedia vertraut Auf der Start seite findet sich der Button Neu bei Wikipedia gt Abbildung 30 der zu einem Tutorial f r Autoren f hrt Hier finden S
253. s hervorgehoben Was f r den Alltagsgebrauch wenig n tzlich erscheint kann bei einem Betrugsversuch Ihre Existenz retten Wer h tte ohne Hilfe den doch sehr wichtigen Unterschied zwischen https banking ihrebank com konto und http banking ihrebank com konto br entdeckt Mit hervorgehobenem Domain Namen f llt die Unterscheidung leichter gt Abbildung 14 00000 Abbildung 14 Die meisten modernen Browser heben in ihrer Adresszeile den Namen der aktuellen Domain hervor So sollen Betrugs versuche mit hnlich aus sehenden URL Strukturen erschwert werden 53 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 5 Schutz vor betr gerischem Verhalten im Internet martama Vader Martenh m DEW hands amd Verteetengage Selbst damit ist weiter Vorsicht geboten Das Hilfsmittel sch tzt nicht vor Tippfehlern paypal com ist nicht gleich paylap com Eine zus tzliche Gefahrenquelle ist die sogenannte IP Ad resse Diese Zahlenfolge identifiziert im Internet den Server Rechner auf den sich ein Domain Name wie paypal com bezieht Normalerweise sucht ein System namens DNS Domain Name System automatisch die richtige IP Nummer hinter der Domain sodass Ihr Browser dorthin umgelenkt wird Technisch spricht nichts dagegen dass Sie dieser IP Adresse direkt folgen Wir raten Ihnen dennoch auf solchen Zahlen URLs niemals wi
254. s ist die Schattenseite des offenen Netzes an unz hligen Stellen lauern sch dliche Pro gramme um Passw rter und Kreditkartennummern zu erbeuten oder einen ungesch tzten Rechner in ein sogenanntes Botnet einzugliedern Dazu kapern Hacker die Computer ohne Wissen der Besitzer und nutzen deren Rechenleistung unbemerkt f r kriminelle Aktivit ten etwa das Verschicken von E Mail Spam Die Computer werden sozusagen zu ferngesteuerten Robotern F r den Durchschnittsverbraucher entstehen so besondere Herausforderungen gt Infektion ist ein Gesch ft Waren die Ur Viren noch Scherzprogramme oder die Ausw chse adoleszenter Zerst rungsfantasien ist Malware also Schadsoftware mittlerweile ein Mittel zum Zweck Hinter den meisten sch dlichen W rmern und Trojanern steckt das organisierte Ver brechen das sich von infizierten Systemen einen finanziellen Vorteil erhofft Moderne Malware sp ht Zugangsdaten aus macht Rechner zu willf hrigen Zombies oder dient zur Erpressung der einzelnen Nutzer gt Moderne Schadsoftware ist hartn ckig Wer mit Malware Geld verdient hat ein Interesse daran dass sich sein Schadcode schwer finden und entfernen l sst Daher gilt heute leider Ist ein Computer einmal infiziert hilft in der Regel nur noch eine Neuinstallation des Systems ein langwieriges und f r den Normalb rger teures Unterfangen gt Heute muss niemand mehr so weit get uscht werden bis er Schadsoftware herunterl dt und startet F r sogenannt
255. se Software Zugriff auf r umliche Daten haben darf Wie diese Brosch re zeigt ist so viel informationelle Selbstbestimmung nicht in allen Bereichen des digitalen Lebens selbstverst ndlich Digitaler Mehrwert auf modernen Ger ten bedeutet auch dass immer mehr Daten von immer mehr Chips an immer mehr Orte geschickt und dort weiterverarbeitet werden Bei der aus Nutzerperspektive offensichtlichen bertragung von Po sitionsdaten zeigen sich die Hersteller vorbildlich bei anderen Informationsstr men hingegen weniger Ein aktuelles Beispiel f r verdeckten Informationshunger ist der Skandal der im Winter 2011 ber die Smartphone Industrie hereinbrach Zu dieser Zeit bemerkte der amerikanische Infor matiker Trevor Eckhart auf seinem Android Telefon ein Programm das heimlich nicht nur die Ortungsdaten des Telefons speicherte sondern ebenfalls Tastatureingaben und den Inhalt von Nachrichten Diese Informationen schickte das Programm in regelm igen Abst nden an die Server der amerikanischen Firma Carrier IQ Seine Entdeckung dokumentierte er schlie lich in einem l ngeren Youtube Video Bei dem Programm handelte es sich nicht etwa um Schadsoftware die sich Eckhart online einge fangen hatte Vielmehr ist Carrier IQ nach Angaben der Netzanbieter ein Programm zur Quali t tskontrolle das so stellte sich heraus auf Millionen Smartphones installiert war und von dort aus ohne Wissen und Zustimmung der Nutzer deren private Daten an Ca
256. se sehen Sie in gt Abbildung 16 Eintrag 3 nach den Google Anzeigen ist ein Beitrag von ComputerBILD Kaufberatung Digitalkameras darauf m ssen Sie achten Eintrag 6 hei t Digitalkamera Kaufberatung F r jeden die richtige Digicam von Focus Online Daraus k nnen Sie schlie en dass Kaufberatung offenbar der Standardbegriff f r Ihr Anliegen ist Konkretisie ren Sie also Ihre Begriffe in der Google Suchmaske digitalkamera kaufberatung Nun finden Sie neben den beiden genannten auch andere Beratungen unter anderem von den Fachmagazinen Chip und PC Welt sowie den Spezial Websites dkamera de digitalkameravergleiche de digi cam beratung de die digitalkamera de und dslr forum de einem Treffpunkt f r Freunde digitaler Spiegelreflexfotografie 80 Lerg Andreas 2010 eBay Abzocker vekaufen leere iPhone Verpackung In T online de vom 24 6 2010 http computer t online de ebay abzocker verkaufen leere iphone verpackung id_42066794 index Burchard Hans von der Denker Helge 2010 Dreiste iPhone Abzocke bei eBay Betr ger verkaufen leere Verpackungen f r Hunderte Euro In Bild de vom 9 9 2010 www bild de digital internet euro iphone verpackung ipad 13907756 bild html Abbildung 16 Google Trefferliste f r die Suchw rter digital kamera kaufen Treffer und 3 sind hilfreiche Kaufberatungen journali stischer Redaktionen 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie ge
257. sen kann Ihnen bares Geld sparen denn wom glich hat das von Ihrem Bekannten empfohlene Portal gar nicht den f r Sie g nstigsten Tarif in seinem Portfolio Dabei sind die sechs W Fragen nicht gleichwertig sondern spielen auf zwei verschiedenen Ebe nen der grundlegenden Sachverhaltsebene und der dar ber angesiedelten Deutungsebene Die ersten vier Fragen Wer Was Wann und Wo betreffen Fakten Aussagen die berpr ft werden k nnen und eindeutig zu ermitteln sind Hat der Kaninchenz chter den Preis auf der Lokalschau des Vereins f r Rassekaninchen Wanne Eickel am 18 Februar in der Vereinsgastst tte bekommen oder auf der Kreisverbandskaninchenschau K ln Leverkusen am 25 Februar im Sch tzenheim Leverkusen Neuboddenberg das alles k nnen Sie zweifelsfrei kl ren wenn Sie den Geehrten befragen und dessen Aussagen beim Veranstalter und weiteren anwesenden Z chtern gegenche cken Diese Fakten existieren unabh ngig von Meinungen und Einsch tzungen der Beteiligten Die Fragen Wie und Warum betreffen dagegen Aussagen die meist nicht unstrittig festgestellt werden k nnen Das Wie fragt nach der Art und Weise den Prozessen den Umst nden und Hand lungsspielr umen Das Warum dreht sich um Motive und Absichten um Kausalzusammenh nge von Ursache und Wirkung Diese Fragen nach der Deutung sind die spannendsten den Leser der Kaninchenz chter Vereinszeitung interessiert sicherlich sehr warum der gesch tzte Kollege den Preis abger umt
258. shulche Hypothek np gt Nutzen Sie zeitsouver ne Inhalte Das Schlagwort hier ist on demand also auf Abruf Alle gro en Fernsehsender bieten im Internet Webseiten und Mediatheken an auf denen Sie Sendungen abrufen k nnen Haben Sie also die Tagesschau verpasst oder wollen Sie die Sendung lieber eine Stunde sp ter ansehen k nnen Sie unter www tagesschau de die aktuelle Sendung nach 20 Uhr ansehen blicherweise werden Sendungen bis zu sieben Tage nach der Ausstrahlung kostenlos im Internet angeboten Aus rechtlichen Gr nden k nnen die ffentlich rechtlichen Sender wie ARD www ardmediathek de und ZDF www zdf de ZDFmediathek einige Videobeitr ge sp ter nicht mehr zeigen bei privaten Sendern wie RTL rtl now rtl de sind Beitr ge nach Ablauf der Frist kostenpflichtig Auch Radiosender bieten Inhalte auf Abruf an Eine Besonderheit ist zu beachten Wenn Sie Inhalte ausl ndischer Sender abfragen m chten kann es sein dass diese aus rechtlichen Gr nden mit einem deutschen Internetanschluss nicht zug nglich sind Ein Beispiel daf r ist die Mediathek der britischen BBC hier k nnen Sie nur die Radiosendungen nachh ren das Fernsehangebot ist gesperrt www bbc co uk iplayer Nutzen Sie Inhalte die Sie mitnehmen k nnen Quasi eine Mischung aus dem RSS Prinzip und On Demand Angeboten sind Podcasts bei Videoinhalten hei en die Angebote entsprechend Video Podcast oder auch Vodcast Hier stellen Sender ber RSS Fe
259. siness Models for the Next Generation of Software http oreilly com web2 archive what is web 20 html 13 4 2012 162 Dies liegt nicht zuletzt auch an der relativen Starke des Mozilla Browsers Firefox der bereits seit Jahren Google als Standardsuche verwendet und zwar weil Google sich diese Einbindung strategisch geschickt mit einem Milliardenbeitrag erkauft Internet Explorer der einzige Browser mit einer Google Alternative Bing als Such Standard ist hierzulande hingegen relativ schwach Siehe auch www spiegel de netzwelt web 0 1518 820707 00 html 13 4 2012 und www upi com Business_News 2011 12 24 Mozilla Google deal worth 900 million UPI 91841324756503 10 7 2012 Abbildung 23 In den Anzeigenvorga ben kann jeder Nutzer sehen welche Informa tionen Google ber ihn gesammelt hat und zur Anzeige von Werbung nutzt Der gleiche Dienst erm glicht es zudem das Werbetracking per Cookie f r die Zukunft auszusetzen 03 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 12 Welche Daten werden ber mich gesammelt und genutzt c L sungsstrategien Prinzipiell gilt Niemand ist im Web anonym Ob Suchmaschine soziales Netzwerk privater Web log Preisvergleich oder Unterhaltungsangebot allein technisch bedingt hinterlassen Nutzer bei jeder Anfrage an einen Web Server Daten die in aller Regel protokolliert und ausgewertet werden Dazu geh rt zum ein
260. sogenannte Crossposting 5 Problematisch hierbei Twitter beispielsweise erlaubt als Standard jedermann Zugriff auf Ihre Posts und damit auch Google Sobald die Suchmaschine einen Beitrag indexiert hat heute oft nur noch eine Frage von Minuten ist er kaum mehr aus dem globalen Ged chtnis des Webs zu entfernen Doch nicht nur das Crossposting birgt Risiken Erschwerend kommt hinzu dass mittlerweile auch Posts in einem sozialen Netzwerk nicht mehr nur dem eigenen Freundeskreis zug nglich sind Beispielsweise hat Facebook mehrfach versucht die Standardeinstellungen von Nutzerinhalten so zu ndern dass sie der ffentlichkeit und damit auch Google zug nglich sind Das Kalk l dahinter Mehr Sichtbarkeit von nutzergenerierten und damit kostenlosen Inhalten in Suchmaschinen bedeutet einen Zuwachs an Verkehr und damit einen Anstieg von angezeigter Werbung Facebook Nutzer sollten berpr fen welcher Standard f r ihre Inhalte gilt Die Einstellungen zur Privatsph re sind zwar nicht einfach zu erreichen erlauben aber die genaue Konfiguration der Sichtbarkeit f r andere gt Abbildung 26 Zudem l sst sich jedem Status Update vor der Ver ffentli chung individuell ein Publikum zuweisen die gesamte ffentlichkeit oder nur der Freundeskreis Falls Sie sich sorgen wer welche Informationen zu Gesicht bekommt hier unser Rat Nehmen Sie sich die Zeit und konfigurieren Sie die Einstellungen zur Privatsph re entsprechend Ihren Vor stel
261. spruch an Wenn Cookies nur f r ihr Ursprungsangebot gel ten sollte es unm glich sein dass Nutzern ber mehrere Angebote hinweg nachgestellt wird Wie funktioniert dann das Tracking mit dem umfangreiche Verbraucherproflle erstellt werden Die Antwort liegt in der Natur des Online Werbemarktes Kaum ein Angebot k mmert sich direkt um die Anzeigenakquise Stattdessen verlassen sich die meisten Medien auf die Dienste gro er Werbenetzwerke Und seit dem Kauf von DoubleClick hat Google in diesem Bereich eine fast marktbeherrschende Stellung Die angezeigten Werbebanner kommen aber nicht vom Server des Informationsangebots Stattdessen werden sie zentral von AdSense DoubleClick und Konsorten bertragen und damit haben diese ebenfalls die M glichkeit eigene Cookies zu setzen Durch das Fast Monopol von Google entsteht die Gelegenheit zur umfassenden Protokollierung Ihres Surfverhaltens Wenn fast jeder im Netz das System eines Anbieters nutzt bleibt auf hunderttausenden Websites der Ursprung des Werbe Cookies gleich Google Nutzer hinterlassen so auch beim Sprung zwischen einzelnen Informationsangeboten Datenspuren die das Netzwerk verfolgen und zusammenf hren kann 5 48 Anderson Chris 2009 Free The Future of a Radical Price New York Hyperion 49 Ball James Geary Joanna 2012 Tracking the trackers first progress report www guardian co uk technology 2012 apr 18 tracking the trackers first report 27 4 2012 50 Gibson Steve La
262. stungen Tagesgeld Girokonto Festgeld Fondsanlagen Riester Rente oder Stromvertr ge Da kein Portal den ganzen Markt abdeckt nutzen Sie immer mindestens drei Portale und vergleichen Sie die Ergebnisse Kl ren Sie mit wem Sie es zu tun haben Schauen Sie die Selbstdarstellung auf der Portal Website an aber bleiben Sie gegen ber den wohlklingenden Worten kritisch Schauen Sie nach Berichten von Journalisten oder Wissenschaftlern ber die Portale Sie k nnen auch ber die Industrie und Handelskammern abfragen ob ein Vergleichsportal als Vermittler oder Makler registriert ist www vermittlerregisterinfo Schauen Sie bevor Sie auf einem Vergleichsportal einen Vertrag abschlie en auf die Website der Versicherungsgesellschaft und vergleichen Sie die dortigen Angaben mit dem Portal Ergebnis Achten Sie auf eine verschl sselte Internetverbindung wenn Sie Ihre Daten f r einen Vergleich eingeben Nutzen Sie nur Portale bei denen Sie eine SSL Verschl sselung er kennen k nnen Sie sehen das entweder an der Adresse der Website beginnt mit https statt http oder an einem Symbol f r eine sichere Verbindung z B ein Schloss neben der Adresszeile Geben Sie niemals Ihren Namen und Ihre Adresse f r einen Vergleich heraus Seri se Portale zeigen Ihnen das Ergebnis des Vergleichs online wenn eine E Mailadresse gefordert wird legen Sie sich eine zus tzliche Wegwerf Adresse zum Beispiel ber einen der zahlre
263. t sed dism vohapmaa At vero eos et accusam et jato dun doloers et ea rebum Stet cia kad gubergren ao sea tak maka sanctus est Lorem puan Sobor sa amet Die umfangreichen technischen M glichkeiten verlangen ein gesundes Ma an Verantwortung Dementsprechend haben sich Blog Betreiber an inhaltliche und rechtliche Anforderungen zu hal ten So hei t es oft Blogger seien die Journalisten von morgen klar muss dann auch sein dass sich Blogger als Publizisten an viele der Spielregeln halten m ssen die f r Journalisten bei Print H rfunk und Fernsehen gelten Orientierung bietet der deutsche Pressekodex Mit dieser Sammlung publizistischer Grunds tze gab sich die deutsche Presse selbst ein Regelwerk an das sie sich zu halten habe Seit 1973 wacht der Deutsche Presserat ber die Einhaltung der journalistisch ethischen Regeln So mahnt der Kodex unter anderem zur Achtung vor der Wahrheit zur Wahrung der Menschenw rde und der wahrhaftigen Unterrichtung der ffentlichkeit Zudem sollten Nachrichten und Informationen auf ihren Wahrheitsgehalt gepr ft werden All diese Regeln gelten wenn auch in leicht abge schw chter Form f r jeden verantwortungsbewussten Publizisten Blogger sind davon nicht ausgeschlossen 206 www wordpress org Auf Wordpress com k nnen Sie die Software gleich nutzen ohne sich um die Installation k mmern zu m ssen Allerdings m ssen Sie damit auch Einbu en bei der Flexibilit t hinnehmen 207 www p
264. tale am besten abschnitten Auch hier ist es f r den Nutzer interessant die Hintergr nde n her zu betrachten Die Studie wurde im Auftrag der Studiengesellschaft f r verbrauchergerechtes Ver sichern kurz Goslar Institut durchgef hrt Dahinter steht wiederum der Versicherungsriese HUK Coburg der mit Transparo de selbst ein Vergleichsportal betreibt Nachdem die Wissenschaft uns wenig weitergeholfen hat bleibt die Hoffnung dass Journalisten Orientierung geben Suchen Sie gezielt nach Medienberichten ber Vergleichsportale indem Sie das Wort Studie in der Google Suchmaske einfach weglassen Auf diese Weise finden Sie einer seits die Portale selbst andererseits aber auch journalistische Beitr ge ber die Portale Die Wirtschafts Tageszeitungen Financial Times Deutschland und Handelsblatt berichteten vor allem ber die wachsende Marktmacht der Portale ber Konflikte zwischen Portalen und Ver sicherungsunternehmen und ber die damit verbundenen Neugr ndungen von Portalen durch Versicherungen Andere Redaktionen haben selbst Portal Tests in Sachen Kfz Versicherung durchgef hrt und deren Ergebnisse nicht anonymisiert Die Computer Bild verglich 2009 sechs Portale und k rte Check24 und Aspect Online heute Transparo zu den Siegern Die Zeitschrift kotest testete im selben Jahr 15 Portale Den ersten Platz teilten sich Aspect Online Forium Ino24 Insurancecity und Versicherung net finanzen de Die Ta
265. te gesetze im internet de sowie auf weiteren privat betriebenen Sites deutsche gesetze de rechtliches de juris de Gerichtsurteile finden Sie in Urteilsdatenbanken juraforum de urteile suche urteil de Brauchen Sie schlie lich eine konkrete Auskunft von einem Rechtsanwalt stehen Ihnen Anwaltsportale zur Verf gung mehr dazu siehe Hintergr nde d Hintergr nde Die Rechtsberatung ist in Deutschland gesetzlich streng geregelt und zwar durch das Rechts dienstleistungsgesetz RDG Laut diesem darf unentgeltlich nur aufgrund pers nlicher Bindun gen beraten werden also zum Beispiel innerhalb der Familie oder der Nachbarschaft Au erhalb dieser engen Beziehungen darf nur kostenfrei beraten werden wenn die Beratung durch eine Person mit Bef higung zum Richteramt oder unter Anleitung einer solchen Person erfolgt 6 RDG also durch jemanden mit abgeschlossenem Jurastudium und abgeschlossener praktischer Ausbildung Referendariat Das hei t im Internet ist die unentgeltliche Rechtsberatung durch Nicht Juristen nicht gestattet Das ist f r einen ratsuchenden Internetnutzer rgerlich und klingt so als ob der Gesetzge ber hier die Einnahmequelle von Anw lten bzw das Beratungsmonopol eines Juristen Kartells sch tzt Erkl rter Zweck des RDG ist es jedoch die Rechtsuchenden den Rechtsverkehr und die Rechtsordnung vor unqualifizierten Rechtsdienstleistungen zu sch tzen 1 Der Rechtsu chende soll also nic
266. te tn Karton Z rich wird ordret Schon gowuset a iat A Saree atten met m Berin Masan sm Mies Antana dei Pes tatra arrir reata aai hata Wetars ttus pupae w nem Anne Watse esite urd enereaerte Atie FS fons 193 http de wikipedia org wiki Wikipedia Mentorenprogramm 3 5 2012 194 http de wikipedia org wiki Wikipedia Urheberrechte_beachten 3 5 2012 11 1 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 15 Beteiligung an Wiki Projekten Die beschriebenen Methoden k nnen Sie anwenden wenn Sie an einem Regio Wiki oder einem Perso nen Wiki mitarbeiten eine eigene Website zu Ihrem Lieblingsthema gestalten oder ein Profil f r Ihren Verein bei sozialen Netzwerken Facebook MySpace anlegen Sie sind aber nicht nur f r Aktivit ten im Internet g ltig sondern auch wenn Sie eine gedruckte Festschrift oder Vereinschronik erarbeiten d Hintergr nde Das Wort Wiki kommt aus dem Hawaiischen und bedeutet schnell es bezeichnet im Internet ein spezielles System f r Websites das es den Nutzern erm glicht eine Seite nicht nur zu lesen sondern auch direkt im Browser zu ndern Damit k nnen zum Beispiel eine Vielzahl von Leuten gemeinschaftlich an Texten arbeiten Durch dieses kollaborative Schreiben soll die Weisheit der Vielen zum Tragen kommen Inzwischen gibt es in vielen Firmen Unternehmenswikis die das Wissen der Mitarbeiter f r int
267. ternet Riesen wie Amazon oder Twitter nicht gewachsen ist Das wirtschaftliche Motiv hinter solchen Angriffen ist die klassische Schutzgelderpressung Ge gen die Zahlung einer Geb hr k nnen Informationsanbieter im Web sicherstellen dass Angriffe durch Zombierechner sogenannte Distributed Denial of Service Attacks oder DDoS in Zukunft nicht mehr stattfinden Variante drei erfreut sich unter Malware Autoren immer gr erer Beliebtheit gef lschte An tiviren Software Der Angriffsvektor ist einfach und erfolgversprechend W hrend des Browsens wird auf einer Website eine Virenwarnung angezeigt die sich angeblich durch die Installation von Antiviren Software schnell beheben l sst Stimmt ein Nutzer dieser zu ist der betroffene Compu ter bereits kompromittiert Das Gesch ftsprinzip hier Nach einem vermeintlichen Virenscan wird eine Liste mit Sch dlingen angezeigt die nach Zahlung einer gem igten Geb hr entfernt werden kann Nat rlich sind beim sogenannten Fake AV weder die angezeigten Viren noch der Antivirus echt Stattdessen bietet er ein Mittel f r regelm ige Zahlungen und die zus tzliche Installation von echter Malware die der falsche Scanner selbstverst ndlich nicht entdeckt Im Netz ebenfalls h ufig anzutreffen sind Mischformen aus obigen Sch dlingsvarianten da die Autoren so die Wahrscheinlichkeit eines finanziellen Vorteils pro infiziertem Rechner erh hen k nnen 55 http en wikip
268. tes Thema ansteuern kann und es gibt ausgearbeitete Regeln ber deren Einhaltung Moderatoren wachen Die einsehbaren Statistiken ber die Anzahl der Benutzer der Themen und der Beitr ge man muss sie leider m hsam suchen weisen die Foren als h ufig besucht aus Zum Stichtag 4 5 2012 belief sich die Zahl der Benutzer von runnersworld de auf 73 322 von lauftreff de auf 20 40857 und von laufforum de auf 11 4268 Zu beachten ist dass die Zahl der aktiven Benutzer viel geringer ist und nur runnersworld de hatte die Gr e dies auch mitzuteilen Als Zahl aktiver Benutzer waren 3 238 angegeben also weniger als 5 Prozent aller registrierten Benutzer Weitaus schwerer als die Qualit t des Forums ist die von einzelnen Beitr gen einzusch tzen Tritt jemand unter seinem Klarnamen auf hat ein Foto von sich beigestellt und ein ausf hrliches Profil angelegt das machen oft Experten auf dem jeweiligen Themengebiet die durch Teilnahme am Fo rum ihre Bekanntheit steigern wollen ist ihm wahrscheinlich mehr zu trauen als einem Benutzer der nur als leo 47 oder plattfuss daherkommt Wer beim Schreiben auf Rechtschreibung und Gro und Kleinschreibung geachtet hat war m glicherweise auch beim Inhalt seiner Botschaft sorgf ltig Berichtet jemand ausdr cklich ber seine pers nlichen Erfahrungen und bleibt in die sem Sinne stets bei sich ist dies seri ser als verallgemeinernde Behauptungen und pauschale Ratschl ge an den Frag
269. tlerweile zum Kreis der Smartphone Besitzer Sie haben mehrere mobile Apps installiert von denen einige nach Ihrem Aufenthaltsort fragen So ganz geheuer ist Ihnen die Sache nicht Wieso interessieren sich die Programme f r Ihre geographische Position und kann man Ihnen auf diese Weise jederzeit nachspionieren b Herausforderungen Probleme und Gefahren Willkommen in der Zukunft denn neben der sozialen Ausrichtung des Web 2 0 ist parallel eine zweite Revolution im Gange die r umliche Auch diese ver ndert das moderne Netz auf funda mentale Weise W hrend das soziale Web die Erstellung Auswahl und Bewertung von Information immer mehr seinen Nutzern berl sst ist die andere Revolution getrieben von Millionen von Ger ten die neben einer st ndigen Internetverbindung auch die M glichkeit zur kontinuierli chen Abfrage ihrer r umlichen Position haben Ohne viel Nachdenken ergeben sich daraus f r datenbewusste Nutzerinnen und Nutzer neue Herausforderungen gt W hrend der Nutzung Ihres Mobiltelefons entstehen kontinuierlich Daten ber Ihren Aufent haltsort Dies ist keine neue Entwicklung auch wenn Ihr Telefon 15 Jahre alt ist kann ein Mobilfunkanbieter jederzeit Ihre Position feststellen Diese Daten k nnen u U auf richterliche Anweisung von Strafverfolgungsbeh rden verwendet werden gt Unabh ngig davon k nnen die meisten Smartphones zus tzliche Positionsdaten erheben Diese sind vor allem f r nutzerseitige Anwendungen wie
270. tor de und vitanet de Ein befriedigend bekamen noch onmeda de netdoktor at dr gumpert de gesundheit de qualimedic de medizinfo de und sprechzimmer ch Gerade noch ausreichend schnitten imedo de und paradisi de ab Aus dem Jahr 2010 datiert ein Test von sechs Portalen den die Zeitschrift Computer Bild durchf hrte Die h chste Note war befriedigend vergeben an imedo de apotheken umschau de und lifeline de Mit ausreichend schnitt netdoktor de ab und mit mangelhaft qualimedic de und gesundheit de Allerdings r gte das Deutsche rzteblatt als Fachorgan anschlie end die Testmethoden und die Interessenverflechtungen die einer der beiden Gutachter von Computer Bild Hademar Bankhofer aufwies Denn der sterreichische Journalist Bankhofer hatte bereits mehrfach wegen seines Umgangs mit wissenschaftlichen Studien und seiner N he zu Unter nehmen in der Kritik gestanden und er hatte im Fernsehen f r ein Nahrungserg nzungsmittel geworben dessen Hersteller ein in der Computer Bild bewertetes Gesundheitsportal betrieb 122 Selbstmedikation bei Migr ne und beim Kopfschmerz vom Spannungstyp Evidenzbasierte Empfehlungen der Deutschen Migr ne und Kopfschmerzgesellschaft DMKG der Deutschen Gesellschaft f r Neurologie DGN der sterreichischen Kopfschmerzgesellschaft KSG und der Schweizerischen Kopfwehgesellschaft www dmkg de dmkg sites default files migraene 20und 20spannungs
271. u Ihrem individuellen Modell hinf hren soll Anders als bei Beratungen auf spezialisierten Kamera Websites fragt man Sie hier nicht ob Ihnen eine hohe Einschaltgeschwindigkeit und eine kurze Ausl severz gerung wichtig sind sondern alltagsnah In welchen Situationen werden Sie vermutlich die meisten Bilder machen gt Ich fotografiere bevorzugt unbewegte Motive wie Landschaften Architektur und Pflanzen oder Menschen die bei der Portr tfotografie bewusst stillhalten gt Ich fotografiere am liebsten actionreiche Szenen zum Beispiel Autorennen FuBballspiele to bende Kinder oder herumtollende Tiere Nach der Beantwortung von sechs solcher Fragen werden Modelle empfohlen und zwar solche die von der Schwesterzeitschrift Audio Video Foto Bild getestet worden sind Zu jedem Modell gibt es vertiefende Informationen und einen Link zu Kaufangeboten auf dem Preisvergleichs und Shopping Portal idealo de Gleich weiter zum Kauf Achtung Der Beitrag war zwar praktisch und hat zu konkreten Ergebnis sen gef hrt aber reichen sechs Fragen aus um alle Bed rfnisse zu ermitteln Au erdem zeigt ein Blick auf das Datum des Beitrags 10 10 2010 dass er nicht aktuell ist Bedenken Sie wie stark der Kameramarkt in Bewegung ist m glicherweise gehen Ihnen die neuesten Modelle mit den schlauesten L sungen durch die Lappen Ohnehin sollte man sich immer von mehreren Seiten 81 Frickel Claudia 2011 Digitalkamera Kaufberatung F
272. um In der Wissenschaft spricht man von einer Fragmentierung ffent licher Kommunikation es geht der breite Blick auf unser Tagesgeschehen und die Gesellschaft verloren Daher wird wie auch in dieser Brosch re empfohlen sich stets ber die eigene Auswahl bewusst zu sein und diese kritisch zu hinterfragen 38 Oehmichen Ekkehardt Schr ter Christian 2009 Zur Differenzierung des Medienhandelns der jungen Generation In Media Perspektiven Heft 8 S 432 450 www media perspektiven de uploads tx_mppublications o8 09_Oehmichen_neu pdf 6 5 2012 39 Oehmichen Ekkehardt Schr ter Christian 2009 Zur Differenzierung des Medienhandelns der jungen Generation In Media Perspektiven Heft 8 S 432 450 hier S 432 www media perspektiven de uploads tx_mppublications 08 09_Oehmichen_neu pdf 6 5 2012 sowie Oehmichen Ekkehardt Schr ter Christian Mende Annette 2012 Medien bergreifende Informationsnutzung und Informationsrepertoires Fernsehen Radio Zeitung und Internet im Vergleich In Media Perspektiven Heft 1 S 2 17 www media perspektiven de uploads tx_mppublications 01 2012_ Mende_Oehmichen_Schroeter pdf 6 5 2012 40 K cher Renate 2008 Ver nderungen der Informations und Kommunikationskultur Pr sentation am 16 Oktober 2008 in M nchen 41 Gapski Harald Tekster Thomas 2009 Informationskompetenz in Deutschland berblick zum Stand der Fachdiskussion und Zusammenstellung von Literaturangaben Projekten und Material
273. und berpr fen von Informationen als ihre Kollegen bei den Tageszeitungen v c L sungsstrategien Es gibt zwei weit verbreitete Wege um mit der F lle an Nachrichten umzugehen Die Nachrich tenjunkies installieren jede erh ltliche Nachrichten App etwa die bekannte und 2012 mit dem Publikumspreis des Grimme Online Award ausgezeichnete Tagesschau App ein Programm das mobil die neuesten Nachrichten auf dem Handy einlaufen l sst und erhalten im Minutentakt Newsletter in ihrem E Mail Eingang Die Verweigerer berfliegen allenfalls beim Anmelden bei ihrem E Mail Konto die kleinen Meldungen von GMX oder etwa Web de Beide Nutzertypen werden von den modernen M glichkeiten wenig profitieren Die L sung zu einem ausgewogenen Nach richtenkonsum liegt im Aufbau eines pers nlichen Nachrichtenportfolios das auf Ihre Bed rf nisse zugeschnitten ist Um sich ein sinnvolles Nachrichtenportfolio aufzubauen m ssen Sie zun chst eines tun nach denken Sie m ssen sich dar ber im Klaren sein welche Informationen Sie berhaupt ben tigen Dann sollten Sie sich Gedanken machen wie Sie an diese Informationen kommen gt Welche Themen sind f r Sie interessant Eine Untersuchung von ARD und ZDF die sich nicht nur mit Fernsehen sondern mit allen Medien besch ftigt zeigt klar die Lieblingsthemen der Deutschen Am wichtigsten sind Nachrichten und Aktuelles gefolgt von regionalen Themen Da nach kommen vertiefende Informationen zu
274. und wie Sie mit Informationen umgehen m chten Dazu k nnen Sie unseren Einord nungstest machen gt Kapitel 2 4 Warum dieser Aufwand Weil sich die Menschen hinsichtlich ihrer Interessen und ihres Informationsumgangs unterscheiden Nicht f r jeden ist alles gleich bedeutend In den beiden folgenden Kapiteln stellen wir Ihnen zun chst grundlegendes Wissen und n tzliche Fertigkeiten zum Umgang mit Informationen dar 2 2 WIE RECHERCHIERE ICH INFORMATIONEN UND WIE BEWERTE ICH SIE Wie geht man mit Informationen um mit welcher Methodik recherchiert man sie und wie sch tzt man ihre Glaubw rdigkeit ein Es liegt nahe auf das Handwerkszeug von Journalisten zu schauen denn sie sind professionelle Sammler und Bewerter von Informationen Neugier Die sechs W Fragen Zur Grundausstattung dieses Berufsstandes geh ren die ber hmten sechs W Fragen Wer Was Wann Wo Wie und Warum Bekommt ein Journalist von seinem Chefredakteur ein Thema auf getragen und er hat noch nie zuvor davon etwas geh rt so kann er sich an dieser Fragenliste entlanghangeln Und wenn er Antworten auf diese Fragen gefunden hat so hat er sich schon einen guten berblick ber sein Thema erarbeitet hnlich k nnen Sie es in Ihrem Alltagsleben halten Sollte einmal ein Mitglied Ihres Kaninchenz chtervereins auf einer Ausstellung einen Pokal gewonnen haben und Sie vom Vereinschef den Auftrag bekommen dies in der Mitglieder zeitschrift zu vermelden so k nnen Sie den G
275. us die nicht als reiner Text verschickt werden sondern im HTML Format Unabh ngig davon dass damit auch automatisch Schadsoftware nachgeladen wer den kann selbst bei ganz normalen Links auf ein Web Angebot sollten Sie genauer hinsehen Wie auch im Web kann der Text eines Links etwas anderes besagen als sein Ziel W hrend zum Beispiel der Text Jetzt bestellen in einer legitimen Mail auf eine Seite des Angebots www amazon de verweist kann dieser bei einer anderen Nachricht direkt auf den Server von Betr gern leiten Besonders perfide Betr gerische HTML Mails k nnen Links enthalten die wie Textverweise aus sehen in Wahrheit sind diese nur der Text f r einen anderen Link In einer solchen E Mail k nnte zum Beispiel stehen ndern Sie Ihr Passwort auf www amazon de passwort Technisch ist es m glich dass sich hinter diesem Link ein Verweis auf www betrug ru phish mich versteckt Allein bei reinen Text Mails k nnen Sie sicher sein dass das was Sie sehen auch der eigentliche Verweis ist Zu Ihrem Schutz erlaubt Ihnen nahezu jedes E Mail Programm den wahren Verweis hinter einem Link zu sehen ohne diesen anzuklicken gt Abbildung 13 Bleiben Sie mit der Maus eine halbe Sekunde ber dem Verweis stehen und schon sehen Sie seinen Zielort Alternativ k nnen Sie den Abbildung 13 Die meisten E Mail Programme zeigen Ihnen den Verweis eines Links ohne dass Sie diesen anklicken m ssen Bei Thunderbird
276. viel wert wenn sie von Zigarettenkonzernen in Auftrag gegeben und bezahlt wurde Auch Journalisten sind vertrauenerweckende Quellen sofern sie zu einem Thema gr ndlich recherchiert haben und zu allen Akteuren den n tigen Abstand bewahrt haben Am anderen Ende der Glaubw rdig keitsskala stehen zum Beispiel Versprechen die Ihnen die Werbung macht die will Ihr Geld oder ein Politiker im Wahlkampf der will Ihre Stimme Dazwischen gibt es eine Reihe von Graustufen und Schattierungen Wenn Sie Informationen ber eine Gesetzesinitiative sammeln dann w re eine direkt beteiligte Bundestagsabgeordnete eine hoch kompetente Quelle die alle Details der Gesetzesvorlage alle Argumente aus den Debatten und alle Ger chte vom Bundestags Flurfunk kennt Sie ist aber involviert und an einem bestimmten Ergebnis interessiert Ein Politikwis senschaftler dagegen hat kein Interesse daran dass das Gesetz verabschiedet wird er ist nicht involviert aber vielleicht betrachtet er das Thema derma en aus der Ferne dass er Ihnen nichts Neues sagen kann und vielleicht auch mit seinen analytischen Einsch tzungen danebenliegt Von au en nach innen Wenn Sie dieses Analyseraster von Kompetenz und Neutralit t im Kopf haben empfiehlt es sich bei der eigenen Recherche mit Quellen zu beginnen die m glichst neutrale Experten sind Von diesen bekommen Sie verl ssliche Informationen mit denen Sie sich weiter auf das unsichere Terrain der involvierten Akteure vorwage
277. von privat auf ffentlich zu setzen Dar ber hinaus gibt es regelm ig Sicherheitsl cken von denen nicht zuletzt auch Facebook Chef Mark Zuckerberg betroffen war Dessen private Fotos waren pl tzlich f r alle Welt zug nglich 7 v a 170 Landesanstalt fiir Medien Nordrhein Westfalen 2012 Apple Google Facebook Amazon Strategien und Geschaftsmodelle einfach auf den Punkt gebracht D sseldorf www lfm nrw de fileadmin Ifm nrw nrw_digital DK_Apple_Google_Facebook_Amazon pdf 171 Simgel Ryan 2009 Public Posting Now the Default on Facebook www wired com epicenter 2009 12 facebook privacy update 20 4 2012 172 BBC News 2011 Facebook bug sees Zuckerberg pictures posted online www bbc co uk news technology 16067383 20 4 2012 Abbildung 25 Der Adressbuch Import ist eine n tzliche Such funktion f r Einsteiger um Bekannte im sozialen Netzwerk hier Twitter zu finden Gleichzeitig geben Nutzer jedoch dem Anbieter vollen Zugriff auf alle Kontaktdaten die diese selbst importieren und weiter verwenden k nnen 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten 98 Fall 13 Nutzung sozialer Netzwerke gt Das Netzwerk ist berall Dass sich auch au erhalb des eigenen Angebots eine Menge Geld ver dienen l sst hat nicht nur Google erkannt W hrend der Suchgigant ber die sogenannten Tracking Cookies seiner Werbenetzwerke Nutzerdaten
278. wegen k nnen Sie nicht nur Informationen bekommen sondern geben solche auch von sich preis einerseits bewusst wenn Sie zum Beispiel bei einem Online H ndler etwas kaufen ein Profil in einem sozialen Netzwerk anlegen oder bei einem Gewinnspiel mitmachen Aber Sie offenbaren auch unbewusst Informationen etwa wenn ein sogenannter Tracking Cookie Ihre Surfbewegungen automatisch protokolliert und an Google sendet Wichtig ist deshalb zu wissen wie man seine eigenen Daten sch tzt Der Datenschutz ist in Deutschland durch das Bundesdatenschutzgesetz und zus tzliche Da tenschutzgesetze in den Bundesl ndern geregelt Die Grundidee der Regelungen ist dass jeder Mensch selbst entscheiden soll wem er welche pers nlichen Daten von sich mitteilt und wie diese Daten weiterverwendet werden Anders ausgedr ckt Jeder hat ein Recht auf informationelle Selbstbestimmung Dies hat das Bundesverfassungsgericht in seiner Grundsatzentscheidung zur Volksz hlung 1983 als Ausfluss des allgemeinen Pers nlichkeitsrechts und der Menschenw rde formuliert Das Recht auf informationelle Selbstbestimmung dient auch heute noch als ein Ab wehrrecht gegen das Sammeln von Daten ber B rgerinnen und B rger und deren elektronische Verarbeitung durch staatliche Stellen Solche Daten nutzen etwa Sicherheitsbeh rden die durch Rasterfahndung und Kommunikations berwachung Terroristen und Verbrecher bek mpfen wollen oder Finanzbeh rden die Steuerde likte
279. weifel lieber zweimal hin Zus tzlich warnen viele Web Browser vor bekannten Betrugsseiten Falls Sie eine solche Warnung sehen Nichts wie weg denn sicher ist sicher Seien Sie sparsam mit Ihren Daten Keine Bank der Welt wird Sie jemals auffordern Ihre Anmeldedaten mit einer TAN zu verifizieren Genauso wird Sie PayPal nie zur berpr fung Ihres Passworts auffordern Sobald Sie sich nicht sicher sind ob eine Aufforderung echt ist greifen Sie lieber zum Telefon Rufen Sie Ihre Bank oder den Dienstleister an und fragen Sie nach Nutzen Sie dazu aber niemals Telefonnummern die in einer fragw rdigen Nachricht angegeben werden 58 http de wikipedia org wiki Social_Engineering_ Sicherheit 27 4 2012 5 5 3 Wie komme ich verlasslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische Falle und noch mehr Antworten Fall 6 Versicherungen und Finanzdienstleistungen FALL 6 VERSICHERUNGEN UND FINANZDIENSTLEISTUNGEN gt Nutzungstypen Sch rfer Netzwerker Digitale Allrounder Publizisten a Beispiel Sie wollen eine neue Kfz Versicherung abschlieBen Vielleicht haben Sie sich ein neues Auto gekauft Vielleicht haben Sie geh rt dass man mehrere hundert Euro pro Jahr sparen k nne wenn man die Tarife der Versicherungsgesellschaften f r Ihr jetziges Auto vergleicht Oder Sie haben im Fernsehen Werbespots von Online Vergleichsportalen wie Transparo oder Check24 gesehen die behaupten dass man bei ihnen die g nstigste Versiche
280. wie Sie die Ortungsdienste an Ihrem Telefon genau konfigu rieren k nnen Wer Genaueres erfahren m chte sollte sich bei einem heiklen Thema wie Positi onsdaten an seinen Mobilfunkanbieter wenden Was vor allem bei Telefonen wichtig ist kann auch f r Ihren Laptop von Bedeutung sein Ein modernes Betriebssystem wie Windows 7 erlaubt einen entsprechenden GPS Chip im Laptop vorausgesetzt hnlichen Zugriff auf Ihre Position wie beim Smartphone Auch dort k nnen Sie die Weitergabe der Daten genau konfigurieren Nahezu berall erh ltlich ist die Lokalisierung im Browser mittels der IP Adresse Allerdings gibt diese maximal Aufschluss ber die Stadt in der Sie sich gerade befinden Und Auch aktuelle Browser fragen nach bevor Sie einer Website den Zugriff auf Ihren Aufenthaltsort erlauben d Hintergr nde Wenn Unternehmen wissen wollen wo Sie sich aktuell befinden handelt es sich um alles andere als Voyeurismus Ihre Position ist f r Werbezwecke interessant Facebook testet momentan die M glichkeit Nutzern ihrer Handyanwendung Werbung von Unternehmen aus ihrer unmittelbaren Umgebung anzubieten Stehen Sie vor der Filiale einer Fast Food Kette erhalten Sie sofort eine Werbung mit aktuellen Informationen ber das Angebot genau dieser Filiale Dreh und Angelpunkt der Entwicklung moderner Dienste auf Basis von Ortungsdaten war die Einf hrung des iPhone im Juni 2007 Der Hersteller Apple hat zwar die Technologie nicht erfun den M glic
281. ww test de themen steuern recht meldung Betriebskostenabrechnung So finden Sie die Fehler 4234442 4234447 16 3 2012 83 3 Wie komme ich verl sslich an Informationen und wie gebe ich sie weiter 17 typische F lle und noch mehr Antworten Fall 10 Rechtliche Informationen Doch wenn es ernst wird und Sie sich f r die Auseinandersetzung mit dem Vermieter nicht in die Materie einarbeiten wollen kommen Sie um die kostenpflichtige Konsultation eines Anwalts in dessen B ro ohnehin nicht herum sei er privat niedergelassen oder bei einem Mieterverein angestellt Denn unentgeltliche Rechtsberatung bekommen Sie in Deutschland nur dann wenn Sie einen Juristen im Freundeskreis oder in der Nachbarschaft haben siehe Punkt 5 Hinter gr nde Sie merken schon In rechtlichen Dingen ist guter Rat teuer trotz aller Vorz ge des Internets F r nahezu jedes rechtliche Problem k nnen Sie online eine Basisrecherche durchf hren wenn Sie Streit mit dem Grundst cksnachbarn haben wenn Sie nach einem Autounfall Schadensersatz oder nach einem chirurgischen Kunstfehler Schmerzensgeld fordern wollen ja sogar wenn Sie Ihre Grundrechte durch staatliches Handeln verletzt sehen und eine Verfassungsbeschwerde anstrengen wollen In vielen F llen finden Sie spezialisierte Portale und Ratgeber wenn Sie das entsprechende Such wort bei Google eingeben Fast alle deutschen Gesetze und Rechtsverordnungen stehen auf der vom Bundesjustizministerium betriebenen Websi

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