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optiPoint 410 standard

1. optiPoint 410 economy optiPoint 410 economy plus optiPoint 410 standard Bedienungsanleitung SIEMENS Global network of innovation Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Diese Bedienungsanleitung beschreibt das Telefon optiPoint 410 economy economy plus standard an der Kommunikationsplattform HiPath 4000 Version 3 0 Alle ber Ihr Telefon durchf hrbaren Funktionen werden beschrieben Sollten Sie feststel len dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gew nscht verf gbar sind kann dies fol gende Ursachen haben e Die Funktion ist f r Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet bitte wenden Sie sich an Ihr zust ndiges Fachpersonal e Ihre Kommunikationsplattform verf gt nicht ber diese Funktion bitte wenden Sie sich an Ihr zust ndiges Fachpersonal Wichtige Hinweise Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgef hrdeter Umgebung Benutzen Sie nur Siemens Original Zubeh r Das Benutzen von anderem u Zubeh r ist gef hrlich und f hrt zum Erl schen der Garantie und der CE Kennzeichnung ffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellger t Bei Problemen wen den Sie sich an das zust ndige Fachpersonal Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw Leistungsmerkmale welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in der be schriebenen Form zutreffen bzw welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte
2. ee 47 Z Zielwahltasten 31 Zweitanruf ices 44 Zweitanruf Chef a n 109 Zweiten Teilnehmer anrufen 18 Zweittelefon Chef 109 123 Maximale Funktionen des Service Men s Maximale Funktionen des Service Men s Taste Service Men dr cken Funktionen mit q P und r Zweitanruf ein aus ausw hlen Oder Service Kennzahlen benutzen z B 2 1 1 Ziele Umleitung einrichten gt variable Umleitung Kurzwahlnummer speichern feste Umleitung Wahlwiederholung speichern Umleitung f r Intern Zielwahlrufnummer speichern Umleitung f r Extern Direktrufnummer speichern Umleitung bei besetzt Umleitung f r Rufnr speichern Umleitung nach Zeit N O eA O N Anrufliste anwenden 1 2 3 4 5 6 7 Umleitung bei bes nach Zeit Schalter Zweitanruf ein aus in kommende Anrufe Anrufschutz ein aus gehende Anrufe Kurzwahl anwenden Ansprechschutz ein aus Sammelanschluss heraus hinein Tastenbelegung anzeigen Umleitung ein aus Umleitung f r Rufnr abfragen aus N O N eA O N Rufabschaltung aus ein Sprachinfo Service eigenes Sprachpostfach N remdes Sprachpostfach PIN und Berechtigung PIN 1 Option netzweit PIN 2 PIN 3 PIN 4
3. 66 Umleitungsart Kennzahl Beispiel Variable und feste Umleitung ausschalten 41 Variable Umleitung f r interne Anrufe aus 44 schalten Variable Umleitung f r externe Anrufe aus 43 schalten System Umleitung einschalten 90 System Umleitung ausschalten 90 Die Displaymeldungen beim Ein und Ausschalten einer Umleitung finden Sie auf gt Seite 20 Umleitung programmieren und einschalten H rer abheben Kennzahl z B 51 eingeben zust ndiges Fachpersonal fragen Sie h ren den W hlton Rufnummer des Ziels eingeben Abschlusszeichen eingeben Sie h ren einen Best ti gungston die Umleitung ist eingeschaltet H rer auflegen Feste Umleitung einschalten H rer abheben Kennzahl z B 41 eingeben zust ndiges Fachpersonal fragen Sie h ren einen Best tigungston H rer auflegen Umleitung ausschalten H rer abheben Kennzahl z B 41 eingeben zust ndiges Fachpersonal fragen Sie h ren einen Best tigungston H rer auflegen Telefonieren Komfortfunktionen gt Pag Kennzahl eintragen SE Anrufumleitung Anrufumleitung BO gt Paad Kennzahl eintragen y Umleitung ber Anrufumleitungstaste Die Anrufumleitungstaste k nnen Sie f r die feste Um leitung nutzen Beim Programmieren des Umleitungs ziels geben Sie die Zielrufnummer ein und schalten da mit die U
4. Termin speichern PIN 5 PIN aus N O 0 eA O N Berechtigung ndern Weitere Funktionen Tonwahl MFV Nachwahl ein Anzeigeunterdr ckung ein Anzeigeunterdr ckung aus Fangen Anrufer Personensuche anwenden Akt Leitung anzeigen Privatgespr ch ein o NI O eA wW N a Privatgespr ch aus Endger tetest Lampen Test LED Display Test Tasten Test Akustik Test Lautsprecher Endger te Identit t ID H rer Software Version Ruftonlautst rke N O eA O N Speisereichweite Ruftonklangfarbe 10 Mobiles HFA Logoff Telefon mit Leitungstasten und Mehrleitungszugang keyset Aufmerksamkeitsruf 0 0 A W N Freisprechen www siemens enterprise co Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw Leistungsmerkmale welche im konkreten An wendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte ndern k nnen Die gew nschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich wenn sie bei Vertragsschluss ausdr cklich vereinbart werden Die verwendeten Marken sind Eigentum der Siemens Enterprise Com munications GmbH amp Co KG bzw der jeweiligen Inhaber
5. Best tigen 109 Im Team Chef Sekretariat telefonieren Signalruf benutzen Ist an Ihrem Cheftelefon eine Signalruf Taste einge richtet so k nnen Sie ber Tastendruck an einem be stimmten Zieltelefon z B im Sekretariat einen Signal ruf ausl sen Am Zieltelefon wird zum Signalruf auch kurz die Rufnummer des Sendetelefons angezeigt Die Taste kann im Ruhezustand und w hrend des Tele fonierens bet tigt werden einmal oder mehrfach Ist keine Signalruf Taste eingerichtet k nnen Sie den H rer abnehmen und die Signalruf Kennzahl einge ben um an einem Zieltelefon einen Signalruf zu erzeu gen Vertretung f r Sekretariat festlegen Sie k nnen Anrufe f r den Chef die im Sekretariat an kommen auf ein anderes Telefon umleiten Dazu m s sen Sie eine Taste Vertretung einrichten Dies funkti oniert genau so wie im Kapitel Rufnummer f r Zielwahl auf Taste hier Vertretung speichern gt Seite 28 beschrieben Vertretung einschalten Vertretung BO Taste dr cken Lampe leuchtet Vertretung ausschalten Vertretung Taste dr cken Lampe erlischt 110 Im Team Chef Sekretariat telefonieren oder oder Meier BD Meier W7 Meier Meier DO gt oder Meier gt oder NV Meier L Teilnehmer direkt rufen Voraussetzung An Ihrem Telefon wurden Direktruftas ten eingerichtet gt Seite 114 Lampenmel
6. DD Kurzwahl anwenden v und 0 8 gt Aa oder Kurzwahl Mit individuellen Kurzwahlnummern w hlen Kurzwahlnummern d rfen Befehls oder Zugriffscode Sequenzen enthalten und mit anderen Kurzwahlnum mern verkettet sein weitere Informationen siehe gt Seite 72 Voraussetzung Sie haben individuelle Kurzwahlnum mern gespeichert gt Seite 72 Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Kurzwahlnummer eingeben Teilnehmer meldet sich H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Mit zentralen Kurzwahlnummern w hlen Das zentrale Kurzwahlverzeichnis erhalten Sie z B aus gedruckt bei Ihrem zust ndigen Fachpersonal oder fin den es im hausinternen Telefonbuch Nach Wahl einer Kurzwahlnummer unter der als Ziel eine andere Telekommunikationsanlage gespeichert ist k nnen Sie auch noch eine Nebenstellennummer nach w hlen Erweiterung Das Fachpersonal kann f r den Anwender auf der Kurz wahlnummer Leistungsmerkmale einrichten die au er einer Rufnummer zus tzlich noch Zugangscodes ent halten k nnen m Telefonieren Komfortfunktionen Briefkasten Meier Anruf Meier Anruf 42 ausgeben vw D loeschen v Briefkasten Briefkasten nutzen Anrufer die Sie w hrend Ihrer Abwesenheit erreichen wollten k nnen Ihnen i
7. Fu Rufnummer des Ziels eingeben iE Falls Sie eine anlagen bergreifende Rufnummer eingeben m ssen Sie die Rufnummerneingabe mit abschlie en speichern v Best tigen Die Umleitung ist damit zugleich aktiv 25 Telefonieren Grundfunktionen Variable Umleitung ausschalten Sie k nnen alle variablen Umleitungstypen ber das Service Men ausschalten Service Men PB Taste dr cken Lampe leuchtet Ziele v Best tigen Umleitung Y Best tigen Die Variable Umleitung wird angezeigt Naech Umleitungstyp gt vV Best tigen Die Feste Umleitung wird angezeigt Naech Umleitungstyp gt V Best tigen Die Uml fuer intern wird angezeigt D ausschalten X Ausw hlen und best tigen Die variable Umleitung ist ausgeschaltet und das Umleitungsziel gel scht Uml fuer intern AUS Ausgabe in der 1 Zeile z B f r Uml fuer intern Um einen anderen variablen Umleitungstyp auszuw h len gehen Sie vor wie auf gt Seite 24 beschrieben Umleitung abfragen Um die jeweiligen Umleitungstypen zu pr fen gehen Sie vor wie auf gt Seite 24 beschrieben Der Status EIN bzw AUS wird in der 1 Zeile angezeigt In der zweiten Zeile sehen Sie das Umleitungsziel wenn die dieser variable Umleitungstyp eingeschaltet ist Variable Umleitung im Ruhemen ausschalten Die folgenden variablen Umleitungstypen k nnen Sie auch aus
8. 31 Telefonieren Grundfunktionen oder Ruftonlautstaerke v oder oder P Ruftonklangfarbe v oder oder P Aufmerksamkeitsruf v oder 32 Telefon einstellen Ruftonlautst rke ndern Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Best tigen Lauter oder leiser stellen Tasten so oft dr cken bis die gew nschte Lautst rke eingestellt ist Speichern Ruftonklangfarbe ndern Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Ausw hlen und best tigen Klangfarbe ndern Tasten so oft dr cken bis die ge w nschte Klangfarbe eingestellt ist Speichern Lautst rke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen Den Aufmerksamkeitsruf h ren Sie beispielsweise wenn Sie w hrend eines Gespr chs einen Zweitanruf erhalten oder wenn in Ihrem Team ein Anruf nicht an genommen wird Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Ausw hlen und best tigen Lautst rke ndern Tasten so oft dr cken bis die ge w nschte Lautst rke eingestellt ist Speichern Telefonieren Grundfunktionen oder D Freisprechen v oder oder P Display Kontrast a v oder Freisprechfunktion an Raum anpassen IiE Diese Funktion steht Ihnen nur bei optiPoint 410 standard zur Verf gung Damit Ihr Gespr chspartner Sie optimal verstehen kann wenn Sie ber Mikrofon sprech
9. Feste Anrufumleitung einer Leitung einschalten ohne zu speichern Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Lam pe leuchtet Mit Taste Anrufumleitung Taste dr cken Lampe leuchtet ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Weitere M glichkeiten finden Sie auf gt Seite 22 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitung BD Service Men BO Leitung BO Anrufumleitung Service Men DBO oder D Schalter v D Umleitung ausschalten Wv Ziel f r feste Anrufumleitung l schen Voraussetzung das Telefon ist im Ruhezustand Ein Ziel f r die feste Umleitung wurde gespeichert gt Seite 102 Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Taste dr cken Lampe leuchtet Die Einstellungen f r die feste Umleitungen sind f r jede Leitung mit der bereits beschriebenen Umleitung identisch Lesen Sie deshalb f r die weiteren Schritte weiter auf gt Seite 23 Anrufumleitung f r eine Leitung ausschalten Voraussetzung das Telefon ist im Ruhezustand Im Display wird nach dem Dr cken einer Leitungstaste eine eingeschaltete Anrufumleitung angezeigt Nur wenn es nicht Ihre Prim rleitung ist Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Mit Taste Anrufumleitung Taste dr ck
10. Mit Kostenverrechnung anrufen Gespr chsdaueranzeige Die Gespr chsdaueranzeige wird vom zust ndigen Fachpersonal eingerichtet Die Anzeige erfolgt entwe der als Gespr chsdauer oder als Kosten Die Anzeige kann auch ausgeschaltet sein Die Gespr chsdaueranzeige erfolgt in der ersten Dis playzeile rechts im Format HH MM SS im 24 Stunden Format Die Anzeige erfolgt 10 Sekunden nach Ge spr chsbeginn Das Leistungsmerkmal Kostenanzeige muss beim Netzbetreiber beantragt und vom zust ndigen Fachper sonal eingerichtet sein 71 Privatsph re Sicherheit Privatsph re Sicherheit Anrufschutz ein ausschalten Um nicht gest rt zu werden k nnen Sie den Anruf schutz einschalten Interne Anrufer h ren den Freiton und die Meldung Anrufschutz externe Anrufer wer den zur Vermittlung umgeleitet Das zust ndige Fach personal kann f r den Anrufschutz auch Umleitungszie le einrichten um interne und externe Anrufe umzuleiten IE Geh rt Ihr Telefon zu einer ONS Gruppe Parallel ruf gt Seite 115 beachten Sie die folgenden Be sonderheiten Der Anrufschutz kann an jedem Telefon der ONS Gruppe ein ausgeschaltet werden und gilt dann f r alle Telefone der ONS Gruppe Voraussetzung Das zust ndige Fachpersonal hat den Anrufschutz f r alle HiPath 4000 Teilnehmer Ihrer Anla ge generell freigegeben Service Men B Taste dr cken Lampe leuchtet E Service Kennzahl eingeben oder D ISchal
11. Ziel rufnummer Auf Wahlwiederholung speichern Taste dr cken Taste dr cken Best tigen Z B Serverzugang PIN Nummer Code Nummer Zielrufnummer oder nur Rufnummer eingeben Best tigen Telefonieren Grundfunktionen Service Men DBO __ D Fi D nn 7 CIE oder DD Rueckfrage eintragen CHE iE Die Wahl der gespeicherten Sequenz oder Ruf nummer f hren Sie mit einem Tastendruck aus gt Seite 17 Maximale Anzahl von Zeichen in der Wahlwiederholung ist 22 Auf Zielwahltaste speichern bearbeiten F r die Nutzung der Verkettung von Code und PIN Nummern mit Rufnummern oder Kennzahlen mit Ziel rufnummer gibt es viele Anwendungsbeispiele Zum Beispiel e Direkt anspechen mit Ziel e Rufumleitung mit Ziel e Nachtschaltungsvariante ndern e PIN und Zielrufnummer f r eine Identifikation an ei nem anderen Apparat auf Taste legen e Telefon sperren mit gleichzeitiger Umleitung zu ei nem Ziel e Rufnummernwahl mit Pause e Automatische R ckfrage mit Zielrufnummer Taste dr cken Lampe leuchtet Gew nschte Zielwahltaste dr cken Um am optiPoint keymodule die zweite Ebene zu nutzen vorher Shift dr cken Die aktuelle Tastenbelegung wird angezeigt In der zwei ten Zeile erscheint Neue Nummer eingeben Nummer mit Pause eingeben Beispiel Ziffern eingeben Ausw hlen und best tigen Im Display erscheint ein P Weitere Ziffern eingeben Num
12. 62 Telefonieren Komfortfunktionen DO und CHE gt Aa oder u Kennzahl eintragen M a D und CIE Taste f r Gegensprechen in einer Gruppe dr cken muss eingerichtet sein die Kurzwahl f r das entsprechende Gruppenmitglied eingeben Lautsprecher und Mikrofon des Zieltelefons werden au tomatisch eingeschaltet Gegensprechen zu einem festen Ziel auf Zielwahl taste Auf der Zielwahltaste wird die Anlagenkennzahl f r Gegensprechen in einer Gruppe die Kurzwahl f r das entsprechende Gruppenziel gespeichert gt Seite 74 Programmierte Zielwahltaste dr cken Lautsprecher und Mikrofon des Zieltelefons werden au tomatisch eingeschaltet Durchsage Rundruf an alle Mitglieder einer Leitungsgruppe Mit dieser Funktion k nnen Sie eine Durchsage an alle Mitglieder 10 bis 40 einer Leitungsgruppe gleichzeitig absetzen Nachdem Sie den Gruppenruf abgesetzt haben erhal ten Sie einen Best tigungston wenn Sie die Durchsage beginnen k nnen H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Anlagen Kennzahl f r Durchsage und die interne Rufnummer eines Gruppenmitglieds eingeben Taste f r Durchsage dr cken muss eingerichtet sein die interne Rufnummer eines Gruppenmitglieds einge ben 63 Telefonieren Komfortfunktionen Die Lautsprecher aller Gruppentelefone wer
13. Ausw hlen und best tigen DD Umleitung f Ruf Nr v Ausw hlen und best tigen DD andere Umleitungsart V Ausw hlen und best tigen Kennzahl f r die gew nschte Umleitungsart eingeben Kennzahlen werden vom zust ndigen Fachpersonal ver geben In der Tabelle k nnen Sie die f r Sie g ltigen Kennzahlen eintragen 70 Telefonieren Komfortfunktionen Umleitung f r Fax abfragen Umleitung f r PC abfragen Umleitung f Besetzt abfragen Umleitung f r Fax ausschalten 43 Umleitung f r PC ausschalten 42 Umleitung f Besetzt ausschalten 49 IT M Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben Fertig V Best tigen IT n M PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat Fertig J Best tigen Ausschalten ausschalten v Best tigen oder Kontrollieren P Abfragen Y Ausw hlen und best tigen Beispiel f r Displayanzeige gt Seite 70 Umleitung f r anderen Anschluss ndern Gehen Sie dazu genauso vor wie beim Speichern Ein schalten f r anderes Telefon gt Seite 68 f r Fax PC oder Besetztfall gt Seite 69 71 Funktionen und Termine speichern 72 Funktionen und Termine speichern Individuelle Kurzwahlnummern speichern Sie k nnen auf die Zifferntast
14. eingeschalteter Anrufumleitung zur Mailbox im Display angezeigt Informationen zur Anrufumleitung finden Sie im Kapitel Anrufumleitung auf Seite 20 Kollegin Kollegen ber Lautsprecher direkt ansprechen Sie k nnen einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 ber den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen Sie k nnen auch die Funktionen un ter HiPath 4000 als Hausrufanlage gt Seite 59 nut zen Voraussetzung Eine Taste Ansprechen ist an Ihrem Telefon eingerichtet Taste dr cken Rufnummer eingeben Ton abwarten H rer abheben und Teilnehmer ansprechen Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard ii gt Wenn der angesprochene Teilnehmer Ansprech schutz eingeschaltet hat gt Seite 79 erh lt er Ih ren Ansprechversuch als normalen Anruf 43 Telefonieren Komfortfunktionen Service Men BO 44 oder Schalter Z D Zweitanruf v und einschalten vl oder ausschalten Z NYA Anruf bernehmen L Trennen BO oder sya Pan W hrend des Gespr chs Zweitanruf nutzen Wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten sollten Sie Zweitanruf einschalten W hrend eines Gespr chs wird dann ein Zweitanruf signalisiert Sie k nnen den Zweit anruf annehmen oder ignorieren Zweitanruf ein ausschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best t
15. im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt aus w hlbar z B DD Ivariab Umleitung ein v Mit q P ausw hlen und mit die Auswahl best tigen Andere Funktionen sind beim Telefonieren situations abh ngig direkt ausw hlbar Sie rufen an doch der Anschluss ist besetzt Rueckruf v Mit Y best tigen oder O neu waehlen v Mit q U ausw hlen und mit y best tigen und eine andere Rufnummer w hlen ber das Service Men Dazu dr cken Sie zuerst die Taste Service Men An schlie end werden Ihnen Auswahlm glichkeiten ange boten Beispiel Rufnummernanzeige beim Angerufe nen unterdr cken gt Seite 79 Service Men DBO Taste dr cken OO Zur Funktion Anzeigeunterdr ckung mit der Service Kennzahl springen Die Service Kennzahlen finden Sie u a in der Kurzbedienungsanleitung Anhang oder Service Men B Taste dr cken P Weitere Funktionen v Mit q P ausw hlen und mit best tigen D Anzeigeunterdrueckung Y Nochmals mit DD ausw hlen und mit best ti gen mit einer Funktionstaste Eine Funktion die Sie auf Taste gespeichert haben gt Seite 74 k nnen Sie direkt aufrufen z B Zweitanruf einraus Y amp Taste dr cken Funktion wird ausgef hrt 12 Grundwissen zur Bedienung Welche Funktionen stehen mir zur Verf gung Basis und Komfortfunktionen Sie k nnen alle Ba
16. ischen Richt linie 2002 96 EC unterliegen In L ndern au erhalb der Europ ischen Union k nnen davon abweichende Bestimmungen f r die Entsorgung von Elektro und Elektronikger ten gelten Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Zur vorliegenden Bedienungsanleitung 2 Wichtige Hinweise 22 2 uunnneenneenen nennen nenn 2 Kennzeichen os meena aa re ae a ri an 3 Grundwissen zur Bedienung z2222 10 Bedienfeld optiPoint 410 economy economy plus standard 10 Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung 11 Anzeigen im Display 222 2222 c css eee rennen nn 11 So erreiche ich eine Funktion 2222er 12 c IM direkten Dialog s 2 4440 Haaren nern 12 ber das Service Men 2 2 22 o con 12 mit einer Funktionstaste 2 co con enenenern 12 Welche Funktionen stehen mir zur Verf gung 22222 2 13 Basis und Komfortfunktionen 2 222222 eeeeee 13 Zus tzliche Mehrleitungs und Teamfunktionen 13 Zus tzliche Chef Sekretariat Funktionen 22 2222222 13 Self Labelling Key Funktion 222222cueneeeeeneen en 13 Optionales Hauptmen 2 2 none 14 Wie ich mein Telefon effektiv nutze 2 22 con ananuna aa 14 Sicherheit bei IP Telefonie 22222 naaa ern 14 Telefonieren Grundfunktionen 15 Anrufe annehmen 2222er 15 Anruf ber H rer annehmen 2 2222 2n nennen 15 Anruf
17. rer abheben Ausw hlen und best tigen Nebenstellennummer des Telefons eingeben an dem das Gespr ch geparkt wurde Dadurch nehmen Sie das Gespr ch an Anrufe f r Leitungen umleiten Wenn Sie eine Anrufumleitung f r eine Leitung aktivie ren die auch an anderen Telefonen zug nglich ist so wirkt die Anrufumleitung auf allen Leitungstasten f r diese Leitung Variable Anrufumleitung f r eine Leitung speichern und einschalten Leitungstaste z B f r Leitung 3235 dr cken Mit Taste Anrufumleitung Taste dr cken Lampe leuchtet Taste dr cken ber Men Taste dr cken Lampe leuchtet Die m glichen variablen Umleitungen sind f r jede Lei tung mit der bereits beschriebenen Umleitung iden tisch Lesen Sie deshalb f r die weiteren Schritte weiter auf gt Seite 23 101 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren D D 102 Leitung O Service Men DBO Leitung DO Anrufumleitung DBO Service Men DO 88 oder D pa Umleitung v inschatten V Ziel f r feste Anrufumleitung einer Leitung speichern und einschalten Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Lam pe leuchtet Taste dr cken Lampe leuchtet Die Einstellungen f r die feste Umleitungen sind f r jede Leitung mit der bereits beschriebenen Umleitung identisch Lesen Sie deshalb f r die weiteren Schritte weiter auf gt Seite 21
18. tigen um den Zweitanruf zu be enden und zur Konferenz zur ckzukehren Konferenz bergeben Jeder Teilnehmer kann die Konferenz an einen dritten Teilnehmer den er ber ein R ckfragegespr ch oder ber die Funktion Konferenz erweitern angerufen hat bergeben Dieser Teilnehmer ist zu diesem Zeitpunkt nicht Teilnehmer der Konferenz Die Konferenz kann nicht an einen Zweitanruf bergeben werden Sie sind ein einem Konferenzgespr ch Ausw hlen und best tigen Die Konferenz wartet Einen Teilnehmer anrufen 51 Telefonieren Komfortfunktionen Konferenz erweitern un u i D Konferenz uebergeben v D Teilnehmer anzeigen gt v Rufn Teilnehmer Rufn 1 Naechster Teilnehmer gt Naechster Teilnehmer gt V oder D Anzeigen beenden 3 V oder DD Teilnehmer trennen gt V D Letzten Tin trennen gt V Leitung amp 52 Ausw hlen und best tigen Einen Teilnehmer anrufen und bergabe ank ndigen Ausw hlen und best tigen Sie sind aus der Konferenz herausgeschaltet H rer auflegen W hrend der Konferenz Sie sind in einer Konferenz mit 3 bis 8 Teilnehmern ein gebunden und wollen die Teilnehmer feststellen oder einen Teilnehmer gezielt trennen oder den zuletzt ein gebunden Teilnehmer trennen Konferenz abfragen und Teilnehmer gezielt trennen Ausw hlen und best tigen Die Rufnummer und ggf de
19. 91 sein Sie telefonieren beispielsweise auf Leitung 1 Leitungs taste des gehaltenen Teilnehmers blinkt langsam Langsam blinkende Leitungstaste dr cken Erster Ge spr chspartner wartet auf Leitung 1 Langsam blinkende Leitungstaste dr cken Zweiter Ge spr chspartner wartet auf Leitung 2 Sie k nnen beliebig oft wechseln ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren u oder Lautsprecher Leitung oder g Privatgespr ch Verbindung auf Leitungstaste beenden H rer auflegen Leuchtende Taste dr cken In ein Gespr ch auf einer Leitung eintreten Dreierkonferenz Voraussetzung Auf einer Leitung wird gesprochen Die Lampe der Leitungstaste leuchtet Leitungstaste dr cken F r Sie und die bereits verbun denen Teilnehmer ist ein Konferenzton h rbar Alle drei Teilnehmer k nnen nun miteinander sprechen Lampe leuchtet weiter me Das Eintreten ist nicht m glich wenn f r die Lei tung die Funktion Privatgespr ch eingeschaltet ist Legt einer der drei Teilnehmer auf bleiben die beiden anderen verbunden Bleiben Sie als Eintretender und der Teilnehmer der vorher die Leitung belegt hat brig so ist kei ne R ckfrage mehr m glich Eintreten erlauben oder verhindern Eintreten erlauben F r Ihre Prim rleitung kann voreingestellt sein dass nie mand in die Leitung eintreten kann wenn sie belegt ist In diesem Fall k nnen Sie das Eintreten erlau
20. B wenn Sie den Arbeitsplatz verlas sen Bei Anwesenheit schalten Sie sich wieder hinein L e Ihre eigene Rufnummer bleiben Sie auch im herausgeschalteten Zustand erreichbar Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Gespr ch parken und wieder annehmen Sie k nnen ein Gespr ch innerhalb einer Anruf bernah megruppe an einem Telefon parken und woanders wie der fortsetzen Parken Taste dr cken Taste blinkt an allen Telefonen der Anruf bernahmegruppe H rer auflegen Wieder annehmen Blinkende Taste dr cken Gespr ch fortsetzen Telefon berpr fen Service Men BD oder D Endgeraetetest M und D v Service Men Telefon berpr fen Funktionalit t pr fen Sie k nnen die Funktionalit t Ihres Telefons berpr fen und feststellen e Sind alle Lampen der Tasten in Ordnung e Ist das Display in Ordnung e Funktionieren alle Tasten e Funktionieren Lautsprecher H rer Ruftonlautst r ke Ruftonklangfarbe Aufmerksamkeitsruf und Frei sprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard korrekt Au erdem wenn vorgesehen f r den Servicefall e die Endger te ID Identit t des Telefons e die Software Version des optiPoint 410 Telefons e die Speisereichweite der Leitung Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Taste dr cken Lampe leucht
21. Geben Sie die Rufnummer des Umleitungsziels ein Ein bereits gespeichertes Ziel wird berschrieben Best tigen wenn die Rufnummer vollst ndig ist 21 Telefonieren Grundfunktionen Feste Umleitung ein ausschalten Sie k nnen die feste Umleitung nur einschalten wenn eine Zielrufnummer programmiert ist Service Men B Taste dr cken Lampe leuchtet Ziele v Best tigen Umleitung Y Best tigen Die Variable Umleitung wird angezeigt Naech Umleitungstyp Y Best tigen Die Feste Umleitung wird angezeigt Wurde bereits eine Umleitung programmiert so wird das Umleitungsziel angezeigt gleichg ltig ob die Um leitung ein oder ausgeschaltet ist D leinschalten v Ausw hlen und best tigen Die feste Umleitung ist ein geschaltet Feste Umleitung EIN Ausgabe in der 1 Zeile Im Ruhemen erscheint die fol gende Displaymeldung Umleitung zu z B 2223 Klaus Meier eigene Rufnummer oder D Jausschalten v Ausw hlen und best tigen Die feste Umleitung ist aus geschaltet Feste Umleitung AUS Ausgabe in der 1 Zeile War vorher eine variable Umleitung programmiert und eingeschaltet so wird sie ausgeschaltet und das Umlei tungsziel gel scht Feste Umleitung im Ruhemen ausschalten Sie k nnen die feste Umleitung auch im Ruhemen ausschalten D Umleitung aus v Ausw hlen und best tigen Die feste Umleitung ist aus geschaltet Die Zielru
22. Gespr chs kann ein zuvor festgelegter Teilnehmer als Zeuge ber eine Zeugenzuschal tungstaste aufgefordert werden in das Gespr ch ein zutreten Der dritte Teilnehmer des Gespr chs wird von der Zuschaltung des Zeugen nicht informiert Der Zeuge kann am Gespr ch nicht teilnehmen er kann nur zuh ren me Beachten Sie bitte f r das Einrichten und Verwen den der Zeugenzuschaltung die geltenden Be stimmungen des Datenschutzes Voraussetzung Die Zeugenzuschaltung ist an Ihrer An lage und die Zeugenzuschaltungstaste an Ihrem Telefon eingerichtet Sie f hren ein Gespr ch Privatgespr ch muss ausgeschaltet sein Taste zwei Mal kurz dr cken Am Telefon des Zeugen ert nt ein spezieller Ruf und es wird die Nachricht Zeu genzuschaltung an Ihrem und dem Display des Zeu gen ausgegeben Der Zeuge hebt den H rer ab dr ckt die Leitungstaste auf der das Gespr ch gef hrt wird Der Zeuge kann jetzt dem Gesrp ch unbemerkt zuh ren ur der Zeuge kann das Mith ren durch Aufle ii Nur der Z kann das Mith ren durch Aufl gen bzw Dr cken der Leitungstaste beenden 99 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 100 Halten BO oder D Halten KZ NYA Leitung L J Exklusiv halten DO oder D E N NV7 Leitung L Gespr ch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen Voraussetzung Sie haben
23. Umleitungstyp gt a v Naech Umleitungstyp gt Ziel eingeben gt v speichern V g Im Ruhemen k nnen Sie bei eingeschalteter Umlei tung folgende Display Meldung erhalten Umleitungsart typ Displaymeldung Feste Umleitung Umleitung zu Variable Umleitung z B 222 Klaus Meier eigene Rufnummer Uml fuer intern extern Umleitung f r intern extern ein Umleitung besetzt Umleitung besetzt ein Umleitung nach Zeit Umleitung nach Zeit ein Uml besetzt n Zeit Umleitung bes o Zeit ein Feste Umleitung Feste Umleitung ein Wie Sie Umleitungen ber Kennzahlen oder eingerich teter Anrufumleitungstaste ein und wieder ausschalten finden Sie auf gt Seite 65 bzw gt Seite 67 Feste Umleitung Haben Sie f r eine feste Umleitung ein Umleitungsziel programmiert so k nnen Sie die Umleitung ber das Service Men oder ber eine Umleitungstaste die vom zust ndigen Fachpersonal eingerichtet wird ein und ausschalten Das programmierte Umleitungsziel bleibt solange unver ndert bis Sie es neu programmieren oder l schen Umleitungsziel programmieren ndern Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Best tigen Die Variable Umleitung wird angezeigt Best tigen Die Feste Umleitung wird angezeigt Wurde bereits eine Umleitung programmiert so wird das Umleitungsziel angezeigt Feste Umleitung ffnen
24. Zweitanruf ein ausscha lten 22222222 eeeeeen 44 Zweitanruf annehmen 2 2 2 2 cum eeeeeneeeeneeen 44 Zweitanruf men gesteuert annehmen 2 222 200 45 Umschalt Taste nutzen 22 cc uooneeeern 46 Display Wiederanzeige 2 22222 scrseenreeen nenn 47 Zeit laste 4 4 0 0 re a rn wech ee 47 Inhaltsverzeichnis Anlagenunterst tzte Konferenz aaae 48 Konferenz aufbauen 22 2 2222 ecsneeneeeenree nennen 49 Konferenz erweitern anaana 50 Konferenz bergeben 2 222 neeneneen nennen 51 W hrend der Konferenz 22222 c onen 52 Kommandos ber Tonwahl eingeben MFV Nachwahl 53 Systemweites Parken aaa anaa auaa a 54 Gespr ch automatisch parken und wieder annehmen 54 Gespr ch manuell parken 2 2222 2seeeeeeneree nn 55 Geparktes Gespr ch manuell wieder annehmen 56 Parken ist nicht m glich 2 2 222 n onen 57 Bei nicht erreichten Zielen 22 n css 58 Anklopfen sich bemerkbar machen 2222 2 58 Aufschalten in ein Gespr ch eintreten 2222222 58 HiPath 4000 als Hausrufanlage Sprech und Gegensprechanlage 59 Anlagenweites Direktansprechen 222 22 22 60 Direktansprechen in einer Gruppe 2 22 22 61 Durchsage Rundruf an alle Mitglieder einer Leitungsgruppe 63 Umleitung nutzen socie riae ruite Deini en
25. auf Leitungstaste vorhanden Jeder Team Teilnehmer kann alle vorhandenen Leitungstasten nutzen IE An Ihrem Telefon gespeicherte Rufnummern k nnen nur am eigenen Telefon zum W hlen ber Leitungstasten genutzt werden Das folgende grafische Beispiel veranschaulicht wie Te lefone mit mehreren Leitungstasten in einem Team zu sammenh ngen 3234 ist die Nebenstellenrufnummer von Herrn Meier 3235 die von Herrn M ller und 3236 die von Herrn Schulze An allen drei Telefonen kann ber alle drei Lei tungen telefoniert werden Die Leitung der eigenen Ne benstellenrufnummer ist jedoch immer die Prim rlei tung Telefon von Herrn Meier 3234 Prim rleitung 3235 M ller L 3236 Schulze Telefon von Herrn M ller 3235 Prim rleitung 3234 Meier L 3236 Schulze Telefon von Herrn Schulze 3236 Prim rleitung 3234 Meier L 3235 M ller 87 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 88 oder oder oder Leitung Leitung N V7 Leitung NV Leitung Voranzeige DBO NV7 Leitung BB W7 Voranzeige L Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen Lampe ist dunkel Leitung ist frei kann benutzt wer den Lampe leuchtet Leitung ist belegt Lampe blinkt schnell Anruf auf der Leitung bitte an nehmen Lampe blinkt langsam Gehaltenes Gespr ch wartet Vorschau Sie sprechen auf einer Leitung Die Lamp
26. dem Ruhemen ausschalten e Variable Umleitung e Uml fuer intern und fuer extern P Umleitung aus V Im Ruhezustand des Telefons ausw hlen und best ti gen Die Umleitung ist ausgeschaltet und die Zielruf nummer gel scht 26 Telefonieren Grundfunktionen oder DD Rueckruf TA oder Lautsprecher BO R ckruf nutzen Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet k nnen Sie einen R ckruf veranlassen Dies gilt auch bei externen Anrufen ber ISDN Vermittlungsstellen Damit k nnen Sie sich wie derholte Anrufversuche sparen Sie erhalten den R ckruf e sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist e sobald der Teilnehmer der sich nicht gemeldet hat wieder ein Gespr ch gef hrt hat e wenn ein Teilnehmer mit Briefkasten auf Ihren R ck rufwunsch reagiert gt Seite 42 i gt Geh rt Ihr Telefon zu einer ONS Gruppe Parallel ruf gt Seite 115 beachten Sie die folgenden Be sonderheiten Der R ckruf bei Besetzt wird ausschlie lich am besetzten Telefon nicht in der gesamten ONS Gruppe signalisiert Der R ckruf bei Nichtmelden wird im Briefkasten gt Seite 42 aller internen Systemtelefone einer ONS Gruppe eingetragen R ckruf speichern Voraussetzung Ein angerufener interner Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich Best tigen Ausw hlen und best tigen falls der Teilnehmer eine Anrufumleitung aktiviert hat D
27. der Anru fumleitung dieses Gespr ch anzunehmen Sie warten z B dringend auf ein Gespr ch Ein Anrufer erh lt den Freiton und wird erst nach einer eingestellten Zeit auf einen anderen Anschluss umge leitet Anrufe f r anderen Anschluss umleiten Sie k nnen f r einen anderen Telefon Fax oder PC An schluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern einschalten abfragen und ausschalten Dazu m ssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung Anrufumleitung f r fremden Anschluss besitzen In beiden F llen hilft Ihnen das zust ndige Fachpersonal Ihrer Anlage Ziel f r anderes Telefon speichern Umleitung einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Rufnummer des anderen Telefons eingeben Best tigen PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat Telefonieren Komfortfunktionen Best tigen Fu Rufnummer des Ziels eingeben speichern v Best tigen Die Umleitung ist damit zugleich aktiv Ziel f r Fax PC oder Besetztfall speichern Umleitung einschalten Service Men BO Taste dr cken Lampe leuchtet Ziele v Best tigen O Umleitung t RuN V Ausw hlen und best tigen D andere Umleitungsart Ausw hlen und best tigen Fu Kennzahl f r die gew nschte Umleitungsart eingeben Ke
28. ein Gespr ch auf einer Lei tungstaste angenommen gt Seite 89 oder Sie f hren ein R ckfragegespr ch Halten Taste dr cken Ausw hlen und best tigen Die Leitungstaste auf der das Gespr ch geparkt ist blinkt langsam Das Gespr ch kann an jedem Telefon im Team fortgesetzt werden an dem die Lampe dieser Lei tungstaste langsam blinkt Wieder annehmen Blinkende Leitungstaste dr cken Gespr ch fortsetzen Gespr ch auf einer Leitungstaste exklusiv halten und wieder annehmen Voraussetzung Sie haben ein Gespr ch auf einer Lei tungstaste angenommen oder Sie f hren ein R ckfra gegespr ch das nur Sie weiterf hren k nnen wollen oder d rfen Halten Taste dr cken Lampe leuchtet Ausw hlen und best tigen Die Leitungstaste auf der das Gespr ch geparkt ist blinkt langsam Das Gespr ch kann nur an Ihrem Tele fon fortgesetzt werden und wird an keinem anderen Te lefon mehr signalisiert Wieder annehmen Langsam blinkende Leitungstaste dr cken Gespr ch fortsetzen ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren P Gezielte Uebernahme v Leitung BO Service Men DBO Anrufumleitung BO oder Service Men BO Gehaltene Leitung gezielt bernehmen Eine Kollegin ein Kollege in einem Gro raumb ro hat ein Gespr ch auf einer Leitungstaste geparkt und bittet Sie durch Zuruf das Gespr ch zu bernehmen Sie ha ben keinen Zugriff zu dieser Leitung H
29. im Gange M gliche Reaktion Abwarten und sp ter noch einmal versuchen Ansprechpartner bei Problemen Bei St rungen die l nger als beispielsweise 5 Minuten dauern wenden Sie sich bitte an Ihr zust ndiges Fach personal 120 Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis A Anklopfen uus nenin ae 58 Anlagenweites Direktansprechen 60 Anru umleiten nissin 20 Anruf bernehmen Chef Sekretariat occoooc oo 107 Team 35 Anrufe annehmen 15 mit Leitungstasten neo 89 Anrufe umleiten f r Leitungen neeenenen 101 Ahr TeN anen ae 17 nrutliste despenses 38 abfragen 38 Rufnummer w hlen u 39 Anrufschutz u 78 Anrufumleitung 20 Anrufumschaltung zum Chef 108 Ansprechpartner 120 Ansprechschutz eeen 79 Aufmerksamkeitsruf ceeeo 32 Aufsch lten a seine 58 Ausw hlen mit Tasten 12 Automatische Umleitung 65 Automatischer R ckfrage 29 B Bedienungsanleitung HTML Format oisinn 117 nachbestellen 117 PDF Format ee 117 Belegen freier Tasten 72 Beschriften Tastenfelder 116 Betriebshinweise enen 2 Briefkasten as aseshse 42 blrageNi assessment 42 Eintr ge l schen eo 42 R ck
30. n dern k nnen Die gew nschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich wenn sie bei Vertrags schluss ausdr cklich vereinbart werden Das Telefon soll nicht mit f rbenden oder aggressiven Fl ssigkeiten wie z B Tee Kaffee S ften oder Erfrischungsgetr nken in Ber hrung kommen Telefon pflegen gt Seite 118 Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Kennzeichen CE R Die Konformit t des Ger tes zu der EU Richtlinie 1999 5 EG wird durch das CE Kennzeichen best tigt Dieses Ger t wurde unter einem zertifizierten Umweltmanagementsystem ISO 14001 hergestellt Dieser Prozess stellt die Minimierung des Prim r rohstoff und des Energieverbrauchs sowie der Abfallmenge sicher Alle Elektro und Elektronikger te sind getrennt vom allgemeinen Hausm ll ber daf r staatlich vorgesehene Stellen zu entsorgen Die sachgem e Entsorgung und die getrennte Sammlung von Altger ten dient der Vorbeugung von potentiellen Umwelt und Gesundheitssch den Sie sind eine Voraussetzung f r die Wiederverwendung und das Recycling gebrauchter Elektro und Elektronikger te Ausf hrliche Informationen zur Entsorgung Ihrer Altger te erhalten Sie bei Ihrer Kommune Ihrem M llentsorgungsdienst dem Fachh ndler bei dem Sie das Produkt erworben haben oder Ihrem Vertriebsansprechpartner Diese Aussagen sind nur g ltig f r Ger te die in den L ndern der Europ i schen Union installiert und verkauft werden und die der Europ
31. re Sprachauswahl Dabei bleibt die Sprache bis zum Beenden des n chsten Gespr chs eingestellt und schaltet danach wieder auf Standardsprache um Sprache ausw hlen Sprache B Taste dr cken Die ausgew hlte Sprache wird 5 Sekun den lang angezeigt und danach eingestellt Um eine an dere Sprache auszuw hlen Taste wiederholt dr cken gt Diese Bedienungsanleitung ist auch in anderen Sprachen bestellbar gt Seite 117 Telefonieren Komfortfunktionen NYA und Anruf bernehmen Wy oder Anruf bernehmen L NVA Anruf bernehmen L Trennen DBO P Gezielte Uebernahme Telefonieren Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anrufe f r Kollegin Kollegen im Team ber nehmen Nimmt ein angerufener Team Teilnehmer einen Anruf nicht innerhalb von 15 Sekunden anlagenabh ngig an so h ren die brigen einen Aufmerksamkeitsruf Im Telefon Ruhezustand Das Telefon l utet Anruf fuer wird im Display ange zeigt H rer abheben und blinkende Taste dr cken Damit ha ben Sie das Gespr ch bernommen Nur blinkende Taste dr cken Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard W hrend eines Gespr chs Blinkende Taste dr cken Der erste Teilnehmer wartet w hrend Sie mit dem zweiten verbunden sind Zweites Gespr ch beenden zur ck zum ersten Taste dr cken Anrufe gezielt bernehmen Sie h ren ein anderes Telefon klingeln des
32. unbeantworteten die letzten 6 abgehenden und die letzten 12 angekom menen Anrufe in zeitlicher Reihenfolge Jeder Anruf wird mit einem Zeitstempel versehen Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten noch nicht abge fragten Eintrag der Liste Bei Anrufen vom gleichen An rufer wird nicht jedes Mal ein neuer Eintrag in der Anruf liste erzeugt sondern nur der letztg ltige Zeitstempel f r diesen Anrufer aktualisiert Es sind keine neuen Anrufe in der Liste Dr cken Best tigen Ausw hlen und best tigen Es sind neue Anrufe in der Liste Dr cken Best tigen Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Telefonieren Komfortfunktionen m ueller V besetzt 25 10 15 30 gt gt DD Naechster Anruf v Service Men DBO D ausgeben TA De Erster Anruf der Anrufliste wird angezeigt Teilnehmer Ursache Datum und Uhrzeit des Eintrags Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht abge fragten Anrufwunsch Bei Anrufen vom gleichen Anru fer wird die Anzahl der Anrufe angezeigt Weitere Anrufe aus der Liste anzeigen Ausw hlen und best tigen Abfrage beenden Taste dr cken Lampe erlischt Rufnummer aus der Anrufliste w hlen Voraussetzung Sie fragen die Anrufliste ab der ge w nschte Anruf wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Der Teilnehmer wird angerufen Eintrag aus Anrufliste l schen Voraussetzung Sie fragen die Anrufliste ab
33. zum Best tigen einer Funktion Fest belegte Funktionstasten f r Basis Komfort Mehrleitungs und Teamfunktionen Beispiel Porn pe Variante Pin keyset Konfiguration gt Seite 87 mit Leitungstasten 10 Grundwissen zur Bedienung gt Pan ya RI oder Service Men DO Lautsprecher L o RY Chef Rueckfrage S D Ruftonklangfarbe M Bitte waehlen Rueckruf Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Bedienschritte werden in der farbigen Spalte in lo gischer Reihenfolge grafisch dargestellt Die Dar stellungen haben folgende Bedeutungen H rer abheben H rer auflegen Rufnummer oder Kennzahl eingeben Einstelltasten am Telefon dr cken Taste dr cken Leuchtende Taste dr cken Blinkende Taste dr cken Auswahlm glichkeit wird am Display angezeigt Mit der Taste best tigen Auswahlm glichkeit suchen Dazu die Tasten Q dr cken bis Auswahlm glich keit im Display angezeigt wird Dann mit der Taste best tigen Anzeigen im Display In Zeile 1 erscheinen je nach Situation Aufforderungen oder Quittungsmeldungen In Zeile 2 erscheinen Auswahlm glichkeiten von Funkti onen die Sie mit best tigen k nnen Wenn rechts das Zeichen gt steht gibt es weitere Auswahlm g lichkeiten die mit erreicht werden 11 Grundwissen zur Bedienung So erreiche ich eine Funktion
34. 7 Self Labelling Key 13 Self Labelling Key Funktion 13 Service Men eeenen 12 SigN lruf aut 110 Sperren Entsperren occie 80 Sprachnachrichten 42 94 STOTUNgeN essen 118 System pai KEM pansa unnan 55 Sytemweites Parken n se 54 T Taste belegen nnee 74 Tasten belegen M 72 beschriften 116 programmieren nee 72 Tastenbelegung pr fen 114 Tastenbeschriftung automatisch eeee 13 Stichwortverzeichnis Tastenfelder beschriften 116 Team Funktionen n e 87 Telefon einstellen seeen 32 TErMN een nen 75 speichern nnenennenn 74 Testen des Telefons 113 Tonwahl eeenenennnennnnn 53 U Umleiten ber Kennzahlen 65 Umleitung neeeeenenen 20 f r anderen Anschluss u 68 Umsschalt Taste nutzen 46 V Variable Anrufumleitung 20 101 Vertretung Sekretariat 110 Verz gerte Anrufumleitung 68 WwW Wahl wiederholen gespeicherte Rufnummer letztgew hlte Rufnummer Rufnummer speichern W hlen ber Leitungstasten 91 Wechseln zwischen Gespr chen 19 Weitergeben Gespr ch 19 Wiederanzeige
35. Anzahl der m glichen Anrufe mit Direktan sprechen entspricht der Anzahl von m glichen normalen Verbindungen 60 Telefonieren Komfortfunktionen gt oder u u Kennzahl eintragen IT u E oder _ _ und CHE Direktansprechen zu einem festen Ziel Auf einer Zielwahltaste wird die Anlagen Kennzahl f r Direktansprechen die Zielrufnummer program miert gt Seite 74 Programmierte Zielwahltaste dr cken Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut Die weiteren Funktionen entsprechen Direktanspre chen zu einem variablen Ziel gt Seite 60 Direktansprechen in einer Gruppe Der Aufbau einer normalen Verbindung innerhalb einer Gruppe oder im Team mit Team Ruf Kurzwahlnum mer f r Teammitglieder 0 9 oder 00 99 kann auch durch Direktansprechen erfolgen Dabei wird Direktan sprechen von einem Gruppentelefon eingeleitet i gt Die Funktion Direktansprechen in der Gruppe ist leitungsunabh ngig jeder kann jeden direktan sprechen Direktansprechen zu einem variablen Ziel H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Anlagen Kennzahl f r Direktansprechen in der Grup pe und die Kurzwahl f r das entsprechende Gruppenmitglied eingeben Taste f r Direktansprechen in der Gruppe dr cken muss eingerichtet sein die Kurzwahl f r das entsprechende Gruppenmitglie
36. Kommando eingaben zu steuern Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Mit den Tasten 0 bis 9 der Sterntaste und der Quadrat taste k nnen Sie jetzt Kommandos eingeben iE Beim Beenden der Verbindung wird auch die MFV Nachwahl beendet Je nach Anlagenkonfiguration kann bereits nach dem Ende der Rufnummerneingabe die Anzeige MFV Nachwahl erscheinen Sie k nnen dann sofort nach Wahl einer Rufnummer Kommando eingaben vornehmen 53 Telefonieren Komfortfunktionen Systemweites Parken Sie k nnen an der HiPath 4000 bis zu 10 interne und oder externe Gespr che parken und an einem anderen Telefon wieder annehmen Es gibt zwei M glichkeiten ein Gespr ch zu parken e Automatisch parken e Manuell parken Es kann nicht geparkt werden wenn e Alle Parkpositionen besetzt sind e Die gew nschte Parkposition besetzt ist e Der Teilnehmer der Vermittlungsplatz ist e Das Gespr ch ein R ckfragegespr ch ist e Das Gespr ch in einer Konferenz ist Gespr ch automatisch parken und wieder annehmen Sie k nnen ein Gespr ch an Ihrem Telefon automatisch auf eine freie Parkposition parken und an Ihrem oder ei nem anderen Telefon wieder annehmen Parken System parken BO Taste dr cken muss eingerichtet sein Die erste freie Parkpositionsnummer wird belegt und am Display angezeigt Das Gespr ch wird geparkt IiE S
37. Telefon kann in dieser Zeit nicht benutzt werden Anschluss wieder zum Home Telefon legen Wenn Sie Ihren Anschluss am Gast Telefon nicht mehr ben tigen bzw wenn Sie wieder zu Ihrem Ho me Telefon wechseln wollen melden Sie sich ab Taste dr cken Lampe leuchtet Ausw hlen und best tigen Die Abmeldeprozedur startet mit der Meldung Mob HFA Logoff beginnt Logging on to home 85 Weitere Funktionen Dienste Das Gast Telefon steht jetzt mit seiner urspr ngli chen Rufnummer den Eigenschaften und Funktionen wieder zur Verf gung Die Systemumleitung k nnte z B wieder aufgehoben werden Abmelden ber das Home Telefon Haben Sie vergessen sich am Gast Telefon abzumel den k nnen Sie das ber das Home Telefon nachho len Am Display wird Mobile forced logoff Cancel mobility angezeigt Best tigen Ms Geben Sie das Mobility cancel pw ein falls gefordert Der Home Anschluss ist wieder aktiviert und Sie k n nen telefonieren 86 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitungstasten nutzen Leitungstasten werden vom zust ndigen Fachpersonal eingerichtet Die Nebenstellenrufnummer jedes Team Teilnehmers ist einer Leitung zugeordnet Sie ist die Pri m rleitung des Team Teilnehmers Die gleiche Leitung ist bei anderen Team Teilnehmern als Sekund rleitung
38. Umleitungstyp Umleitung nach Zeit und schalten ihn damit ein so wird die Vari able Umleitung automatisch ausgeschaltet und ihr Umleitungsziel gel scht 23 Telefonieren Grundfunktionen 24 Service Men BO Ziele v Umleitung v Variable Umleitung AUS Naech Umleitungstyp gt Feste Umleitung AUS Naech Umleitungstyp gt oder Feste Umleitung AUS 22805 Harald Meier gt Uml fuer intern AUS Naech Umleitungstyp gt Uml fuer extern AUS Naech Umleitungstyp gt oder D Umil fuer intern AUS Ziel eingeben gt Service Men DBO Ziele v Auswahl eines variablen Umleitungstyps Im Service Men w hlen Sie die Men punkte Ziele und Umleitung Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Best tigen Zuerst wird Ihnen die Variable Umleitung angeboten Ausgabe in der 1 Zeile Ausgabe in der 2 Zeile Best tigen um den n chsten Umleitunstyp auszuw h len Ausgabe in der 1 Zeile Ausgabe in der 2 Zeile wenn Sie bereits ein festes Umleitungsziel program miert haben Ausgabe in der 1 Zeile Ausgabe in der 2 Zeile Best tigen um den n chsten einen variablen Umlei tungstyp auszuw hlen Ausgabe in der 1 Zeile Ausgabe in der 2 Zeile Um den n chsten variablen Umleitungstyp zu w hlen Ausgabe in der 1 Zeile Ausgabe in der 2 Zeile Um den aktuellen
39. agieren M gliche Ursache Maximale Eingabezeit berschritten H rer nicht aufgelegt M gliche Reaktion Schneller eingeben zu lange Pausen zwischen Tasten bet tigung vermeiden M gliche Ursache Anlage ist berlastet keine Leitung frei Warteschlange belegt M gliche Reaktion Abwarten und sp ter noch einmal versuchen M gliche Ursache a Funktion ist momentan nicht verf gbar b Kein Anschluss unter der gew hlten Rufnummer M gliche Reaktion a Abwarten und sp ter noch einmal versuchen b Nummer korrekt eingeben oder Vermittlung anrufen M gliche Ursache Kurzwahlnummer nicht vorhanden Termin falsch einge geben gesperrte oder unzul ssige Eingabe fehlende Voraussetzung z B wenn f r Makeln kein zweiter Ge spr chspartner wartet unvollst ndige Wahl M gliche Reaktion Eingabe korrigieren erlaubte M glichkeit ausw hlen Rufnummer vollst ndig eingeben 119 Ratgeber nicht berechtigt oder nicht erlaubt M gliche Ursache a Gesperrte Funktion aufgerufen b PIN falsch eingegeben M gliche Reaktion a Berechtigung f r gesperrte Funktion beim zust ndigen Fachpersonal beantragen b PIN korrekt eingeben nicht vorhanden M gliche Ursache Rufnummer unvollst ndig eingegeben Stern oder Quadrattaste nicht gedr ckt M gliche Reaktion Rufnummer oder Kennzahl korrekt bzw wie vorge schrieben eingeben M gliche Ursache Daten bertragung
40. alls Sie mehrere Termine gespeichert ha ben Ausw hlen und best tigen Taste dr cken Lampe erlischt An einen Termin erinnert werden Voraussetzung Sie haben einen Termin gespeichert gt Seite 74 Der gespeicherte Zeitpunkt tritt ein Das Telefon l utet H rer abheben Die Terminzeit wird angezeigt H rer auflegen ie Heben Sie den H rer nicht ab l utet das Telefon noch einige Male und Termin wird angezeigt bevor der Termin gel scht wird 75 Mit Kostenverrechnung anrufen Service Men BO ma 1 FA mu u FH oder D FiunaBerecismer 7 PIN 1 KA evtl D ETTV und Ma 76 Mit Kostenverrechnung anrufen Gespr che nach extern k nnen Sie bestimmten Projek ten zuordnen Voraussetzung Es sind Projektnummern von 1 bis 5 f r bestimmte Projekte eingerichtet und Sie besitzen eine Projektkennzahl PKZ f r das Projekt Mit Projektzuordnung w hlen Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl zwischen 61 f r Projektnummer 1 bis 65 f r Projektnummer 5 eingeben PIN eingeben Taste dr cken Lampe leuchtet Ausw hlen und best tigen Best tigen PIN2 bis PIN5 ausw hlen und best tigen Externe Rufnummer eingeben Dann wie gewohnt telefonieren gt Seite 17 IiE Die Projektzuordnung ist zeitbegrenzt Sie wird automatisch ausgeschaltet wenn Sie Ihr Telefon beispielsweise seit f nf Minuten nicht mehr be nutzt haben
41. ampe blinkt Taste dr cken Sie sind mit dem Zweitanrufer verbun den Die andere Teilnehmer wartet men gesteuert Voraussetzungen siehe gt Seite 45 Ein Zweitanruf wird am Display angezeigt und mit ei nem Anklopfton signalisiert 49 Telefonieren Komfortfunktionen D D Konferenz z Konferenz erweitern vA ma u i Konferenz v Zurueck zur Konferenz Rueckfrage v FA D Konferenz ETA oder D e 50 Ausw hlen und best tigen Sie sind mit dem Zweitan rufer verbunden Der andere Teilnehmer wartet Ausw hlen und best tigen Sie erhalten kurz die Meldung 1 ist Ihre Position Alle Teilnehmer sind zu einer Konferenz verbunden Konferenz erweitern Eine Konferenz kann jeder Teilnehmer der Anlagenkon ferenz erweitern indem er e Einen weiteren Teilnehmer gezielt anruft und zu schaltet e Einen Teilnehmer aus einem R ckfragegespr ch der Konferenz zuschaltet e Einen Zweitanruf annimmt und den Anrufer der Kon ferenz zuschaltet Einen Teilnehmer gezielt anrufen und zuschalten Sie beabsichtigen einen weiteren Teilnehmer anzuru fen um ihn der Konferenz zuzuschalten Ausw hlen und best tigen Neuen Teilnehmer anrufen Konferenz bitte ank ndigen Best tigen Der Teilnehmer ist der Konferenz zugeschaltet Falls sich der neue Teilnehmer nicht meldet Best tigen Konferenz aus R ckfragegespr ch erweitern Sie wollen w hrend d
42. aste dr cken Nach erfolgreicher Identifizierung w hlen Sie h ren den W hlton Im Display erscheint Bitte waehlen Taste dr cken Lampe erlischt Sofort eine Rufnummer eingeben Nach erfolgreicher Identifizierung Anrufumleitung nachziehen Ausw hlen und best tigen Best tigen Die Umleitung ist damit zugleich aktiv 83 Weitere Funktionen Dienste Chipkarten leser v2 Chipkarte u stecken oder u Kennzahl eintragen HO Service Men BO OO oder PIN und Berechtigung v PIN ausschalten v SS Chipkarten leser P Chipkarte u ziehen 84 Mit Chipkarte identifizieren Voraussetzung Sie haben vom zust ndigen Fachper sonal eine Chipkarte zum Identifizieren an anderen Tele fonen erhalten Das standard an dem Sie sich identifi zieren m chten muss einen Chipkartenleser optiPoint signature module haben Innerhalb des Bereichs der eigenen HiPath 4000 Anlage Chipkarte stecken Alle Lampen blinken kurz auf Im Display wird Ausweis und die Rufnummer der Heimatstation angezeigt An einer anderen HiPath 4000 Anlage im Netzver bund Chipkarte stecken Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000 Anlage ein geben zust ndiges Fachpersonal fragen Eigene Rufnummer eingeben und Raute Taste dr cken Identifizierung am anderen Telefon ausschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best ti
43. ay Taste dr cken muss eingerichtet sein Eine Parkpositionsnummer 0 9 eingeben und merken Das Gespr ch wird geparkt H rer auflegen 55 Telefonieren Komfortfunktionen Geparktes Gespr ch manuell wieder annehmen Einleiten ber Tastatur H rer abheben oder Freisprechfunktion nutzen nur m glich bei optiPoint 410 standard z Kennzahl eintragen Semerkte Parkpositionsnummer 0 9 eingeben und Ge spr ch fortsetzen Anlagen Kennziffer f r System Parken eingeben ggf das zust ndige Fachpersonal fragen Einleiten ber Zielwahltaste H rer abheben oder Freisprechfunktion nutzen nur m glich bei optiPoint 410 standard BO Programmierte Zielwahltaste mit Anlagekennzahl Parkpositionsnummer dr cken und Gespr ch fortset zen BO Programmierte Zielwahltaste mit Anlagenkennzahl dr cken Semerkte Parkpositionsnummer 0 9 eingeben und Ge spr ch fortsetzen Einleiten ber System parken nur f r Telefone ohne Display gt H rer abheben System parken BO Taste dr cken muss eingerichtet sein Semerkte Parkpositionsnummer 0 9 eingeben und Ge spr ch fortsetzen 56 Telefonieren Komfortfunktionen Parken ist nicht m glich Sind alle oder die gew hlte Parkposition besetzt oder ist aus einem anderen Grund Parken nicht m glich so er halten Sie eine akustische und zus tzlich eine visuelle Meldun
44. ben Die Erlaubnis gilt f r das aktuelle oder n chste Gespr ch Sie f hren bereits ein Gespr ch ber eine Leitung H rer abheben Bei eingerichteter Taste Privatgespr ch Taste dr cken 97 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Service Men BO 88 oder DD Weitere Funktionen v Privatgespraech aus v oder g Privatgespr ch BO Service Men BO oder P Weitere Funktionen v P Privatgespraech ein v m oder Lautsprecher BD 98 ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Eintreten ist jetzt erlaubt Eintreten verhindern Wenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist k nnen Sie das Eintreten verhindern Der Eintreteschutz gilt f r das aktuelle oder n chste Gespr ch Sie f hren bereits ein Gespr ch ber eine Leitung H rer abheben Bei eingerichteter Taste Privatgespr ch Taste dr cken ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Eintreten ist jetzt verhindert Verbindung auf Leitungstaste beenden H rer auflegen Leuchtende Taste dr cken ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Zeugenzuschaltungp amp gt oder Leitung Zeugenzuschaltung W hrend eines
45. d eingeben 61 Telefonieren Komfortfunktionen Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut wenn e nicht besetzt ist e der H rer nicht abgehoben ist e und der Anrufschutz nicht eingeschaltet ist Der Angesprochene nimmt den Direktruf entgegen in dem er den H rer abhebt Wenn der Angesprochene die Lautsprechertaste oder die Leitungstaste wenn eingerichtet dr ckt wird die Verbindung abgebrochen Direktansprechen zu einem festen Ziel auf Ziel wahltaste Auf der Zielwahltaste wird die Anlagen Kennzahl f r Direktansprechen in der Gruppe die Kurzwahl f r das entsprechende Gruppenmitglied gespeichert gt Seite 74 B Programmierte Zielwahltaste dr cken Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut Der Angesprochene kann die Verbindung aufnehmen indem er den H rer abnimmt Wenn der Angesprochene die Lautsprechertaste oder die Leitungstaste wenn eingerichtet dr ckt wird die Verbindung abgebrochen Gegensprechen zu einem variablen Ziel Beim Gegensprechen in einer Gruppe werden Laut sprecher und Mikrofon des Zieltelefons automatisch eingeschaltet gt H rer abheben oder Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard i Anlagen Kennzahl f r Gegensprechen in einer Kennzahl eintragen Gruppe und M die Kurzwahl f r das entsprechende Gruppenmitglied eingeben oder
46. d eine Code Nummer programmieren und dann auf eine zwei te Kurzwahl verweisen die dann z B einen LCR Zu gangscode und die Zielrufnummer enth lt Sie programmieren z B auf der Kurzwahlnummer 1 fol gende Sequenz 3 PIN Zugriffscode 12345678901 PIN 55 Kenn zahl f r Kurzwahl 5 Nummer der n chsten Kurzwahl die Sie verwenden wollen Dann programmieren Sie den Eintrag f r die Kurzwahl 5 9 LCR Zugriffscode 156192317 Zielrufnummer Wenn Sie jetzt die Kurzwahl 1 aufrufen wird sein Ein trag und dann automatisch der Eintrag von Kurzwahl 5 abgearbeitet Kurzwahl programmieren Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Ausw hlen und best tigen Gew nschte Kurzwahlnummer 0 bis 9 eingeben Wenn die entsprechende Ziffer bereits belegt ist wird die zugeh rige Rufnummer angezeigt Best tigen Rufnummer eingeben Bei externen Rufnummern Externkennzahl dann Ruf nummer eingeben Best tigen 73 Funktionen und Termine speichern Service Men BO oder D und BO fenden f A P neue Funktion v speichern v Service Men DO oder D p 74 Funktion auf Taste speichern Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Frei belegbare Funktions Taste dr cken Tastenbelegung wird angezeigt Best tigen Aus den angebotenen Anlagen Funktionen eine aus w hlen und best tigen Best
47. de einen An ruf und hat diesen noch nicht angenommen Leitungspartner rufen Achten Sie auf die Lampenmeldung der Direktruftaste Lampe ist dunkel Leitungspartner telefoniert nicht Direktruftaste dr cken z B Meier H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren nur bei standard ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Meier BD gt oder NYA Meier L gt oder NYA Meier Lampe leuchtet Leitungspartner telefoniert Direktruftaste dr cken Sie klopfen bei dem Leitungspartner an Die Direktruf taste blinkt an seinem Telefon Wenn der Leitungspartner antwortet H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur bei stan dard Ein Leitungspartner ruft Sie an Lampe blinkt Zus tzlich wird der Name des Leitungs partners der Sie sprechen will am Display angezeigt H rer abheben Blinkende Taste dr cken z B Meier und freispre chen nur bei standard 105 Im Team Chef Sekretariat telefonieren Chef O oder Chef NV7 oder Chef Sekretariat BO gt Pan oder Sekretariat amp gt aag 106 Im Team Chef Sekretariat telefonieren Jedes Team Chef Sekretariat wird vom zust ndigen Fachpersonal eingerichtet Ein Team Chef Sekretariat kann aus bis zu 4 Chef und bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen Chef oder Sekretariat anrufen Lampe
48. den auto matisch eingeschaltet und Sie erhalten einen Best ti gungston Sie k nnen die Durchsage beginnen Sie beenden die Durchsage indem Sie den H rer aufle gen bzw eine Leitungstaste dr cken Hebt ein Gruppenmitglied den H rer ab so ist er mit Ih nen verbunden und die Durchsage ist beendet Dr ckt ein Gruppenmitglied die Lautsprechertaste oder die betroffene Leitungstaste der Durchsage so wird er von der Durchsage getrennt Dr ckt das letzte verblei bende Mitglied der Gruppe die Lautsprecher bzw Lei tungstaste so wird die Durchsage beendet Umleitung nutzen Umleitung ber Schalter ein ausschalten Wurde f r die feste Umleitung ein Umleitungsziel pro grammiert so k nnen Sie diese Umleitung ber die Schalterfunktion ein und ausschalten Eingeschaltete variable Umleitung k nnen Sie ber diese Funktion nur ausschalten Service Men Y Taste dr cken Lampe leuchtet D Schalter Y Ausw hlen und best tigen D P Umleitung v Ausw hlen und best tigen D D einschalten v Best tigen oder ausschalten V Best tigen Die Zielrufnummer einer variablen Umlei tung ist damit gel scht 64 Telefonieren Komfortfunktionen Anrufe automatisch weiterleiten Vom zust ndigen Fachpersonal k nnen verschiedene Rufweiterleitungen im System f r interne und externe Gespr che eingerichtet und f r Ihren Anschluss akti viert werden Weitergeleitet
49. der HiPath 4000 Anlage bermittelt an dem Ihr optiPoint 410 angeschlossen ist 4 Telefonieren Komfortfunktionen 48 Anlagenunterst tzte Konferenz In der anlagenuterst tzten Konferenz k nnen Sie bis zu 8 interne und externe Teilnehmer einbinden Teilneh mer mit Anlagentelefonen k nnen alle nachfolgenden Funktionen gleichzeitig ausf hren bzw nutzen ISDN Telefone und externe Teilnehmer sind passive Teilneh mer Sie k nnen nur in die aktuelle Konferenz einge bunden werden Sie k nnen Teilnehmer und Konferenzen einer entfern ten Anlage in Ihre Konferenz einbinden Die entfernten Teilnehmer k nnen eine eigene Konferenz bilden und sie erweitern Die Teilnehmer dieser Konferenz sind in Ihre aktuelle Konferenz eingebunden Sie k nnen aber die folgenden Funktionen nicht ausf hren oder Nutzen Folgende Funktionen werden f r alle Konferenzteilneh mer mit Anlagentelefon unterst tzt e Eine Konferenz aufbauen bilden wenn Sie einen Teilnehmer anrufen oder einen Anruf erhalten oder ein R ckfragegespr ch f hren oder einen Zweitan ruf erhalten e Annahme eines Zweitanrufs und einbinden des An rufers in die Konferenz e Zwischen der Konferenz und einem R ckfragege spr ch oder Zweitanruf makeln e W hrend einer Konferenz ein R ckfragegespr ch halten und der Konferenz zuschalten e Zusammenschliessen von Konferenzteilnehmern aus zwei unabh ngigen Konferenzen ber ein ent ferntes Netz e Die Konferenz
50. der betroffenen Leitung einen R ckrufwunsch hinterlassen Im Briefkasten finden Sie au erdem Sprach oder Fax nachrichten des Mail Servers sofern eingerichtet Voraussetzung F r eine oder mehrere Leitungen wur de ein Briefkasten eingerichtet Beachten Sie bitte dass nur ein Benutzer zur gleichen Zeit ein und denselben Briefkasten bearbeiten kann IiE Geh rt Ihr Telefon zu einer ONS Gruppe Parallel ruf gt Seite 115 beachten Sie die folgenden Be sonderheiten Eine Signalisierung im Briefkasten MWI ist f r alle Telefone einer ONS Gruppe verf gbar ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Briefkasten 1 amp Meier Anruf DO 29 01 13 12 D Jausgeben v D naechster Eintrag v D per Service Men BO oder D abbrechen v Briefkasten abfragen Z B Lampe der Taste Briefkasten 1 leuchtet wenn neue noch nicht abgefragte Eintr ge im Briefkasten sind Taste dr cken Erster Eintrag wird angezeigt Um weitere Eintr ge zu sehen Taste Briefkasten 1 wiederholt dr cken R ckrufwunsch ausf hren R ckrufwunsch wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Der Teilnehmer wird auf der betreffenden Leitung angerufen N chster Eintrag Es ist mehr als ein Eintrag vorhanden Ausw hlen und best tigen Der Folgeeintrag wird ange zeigt Briefkasteneintr ge l schen Der betreffende Eintrag wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Briefka
51. der ge w nschte Anruf wird angezeigt Ausw hlen und best tigen 39 Telefonieren Komfortfunktionen Verpasste Anrufe L nn ueller V frei 25 10 15 30 gt gt D lausgeben TA oder gt Maer Y oder DD lesnem J V Service Men DBO oder D Unbeantwortete Anrufe 40 Taste Verpasste Anrufe Voraussetzung Das zust ndige Fachpersonal hat eine Anrufliste und f r Ihr Telefon eine Taste f r Verpasste Anrufe unbeantwortete Anrufe eingerichtet Lampe leuchtet Es liegen unbeantwortete Anrufe vor Taste dr cken Erster Anruf der Anrufliste wird angezeigt Teilnehmer Aktueller Zustand Datum und Uhrzeit des Eintrags Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht abge fragten Anrufwunsch Bei Anrufen vom gleichen Anru fer wird die Anzahl der Anrufe angezeigt Teilnehmer zur ckrufen Der betreffende Teilnehmer wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Der Teilnehmer wird ange rufen Weitere Anrufe aus der Liste anzeigen Ausw hlen und best tigen Eintrag aus Anrufliste l schen Der betreffende Teilnehmer wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Abfrage beenden Taste dr cken Sie sind im Ruhemen Ausw hlen und best tigen Sie sind in der Anrufliste und k nnen hier z B Kom mende Anrufe und Gehende Anrufe kontrollieren Telefonieren Komfortfunktionen Service Men BD 3 oder
52. ders oft te lefonieren Solche Rufnummern sollten Sie auf Tas ten speichern um sie schneller und bequemer w h len zu k nnen Rufnummer auf Taste speichern gt Seite 28 e Allzuoft ist bei einer gew hlten Rufnummer besetzt In der Hektik des Arbeitsalltags vergisst man dann schnell es sp ter noch einmal zu versuchen Ge w hnen Sie sich deshalb an die Funktion R ckruf gt Seite 27 zu nutzen Sicherheit bei IP Telefonie Eine IP Umgebung kann durch verschiedene Methoden vor Angriffen von au en Denial of Service Attacken Vi ren und vor der M glichkeit des Abh rens von Ge spr chen gesch tzt werden Bei der Bedienung sind hierbei keine Besonderheiten zu beachten Mehr zum Thema Sicherheit bei IP Telefo nie erfahren Sie bei Ihrem zust ndigen Fachpersonal 14 Telefonieren Grundfunktionen Lautsprecher DO oder O Lautsprecher Telefonieren Grundfunktionen Anrufe annehmen Anruf ber H rer annehmen Das Telefon l utet Der Anrufer wird angezeigt H rer abheben Anruf mit Lautsprecher Taste annehmen Freisprechen IiE Diese Funktion steht Ihnen nur bei optiPoint 410 standard zur Verf gung Das Telefon l utet Der Anrufer wird angezeigt Taste dr cken Lampe leuchtet Freisprechen Lauter oder leiser stellen Tasten so oft dr cken bis die gew nschte Lautst rke eingestellt ist Gespr ch beenden Taste dr cken Lampe erlischt Hinweise zum F
53. dert dann zum W hlen auf Eine Displayanzeige wie 3236 bedeutet Die ausgew hlte Leitung 3236 wurde belegt Rufnummer eingeben 91 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 92 oder gt Pan Lautsprecher BO Leitung BO Wahlwiederholung BO gt aag oder Wahlwiederholung f r eine bestimmte Leitung gespeicherte Rufnummer Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge richtet ist k nnen Sie f r die sp tere Wahlwiederho lung auf einer bestimmten Leitung eine Rufnummer speichern gt Seite 94 Die gespeicherte Rufnummer w hlen Sie mit der Leitungs und der Wahlwiederho lungstaste Leitung mit der gespeicherten Wahlwiederholung belegen H rer abheben Taste dr cken nur m glich bei optiPoint 410 standard Sie werden zum Dr cken der Leitungstaste aufgefor dert Bitte waehlen Die betreffende Leitungstaste dr cken Lampe leuch tet Wahl wiederholen Taste dr cken H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren nur bei standard IiE Ihre gespeicherte Wahlwiederholung auf der be treffenden Leitung kann ggf von einem anderen Team Kollegen berschrieben worden sein ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren gt Paad oder Lautsprecher BO Leitung DO Letzte Nr w hlen BO gt Pag oder Wahlwiederholung f r eine bestimmte Leitung letztgew hlte Rufnummer Falls die
54. dungen von Direktruftasten verstehen Lampe ist dunkel Teilnehmer telefoniert nicht Lampe leuchtet Teilnehmer telefoniert Lampe blinkt Teilnehmer erh lt gerade einen Anruf und hat diesen noch nicht angenommen Direktruf Teilnehmer rufen Achten Sie auf die Lampenmeldung der Direktruftaste Lampe ist dunkel Teilnehmer telefoniert nicht Direktruftaste dr cken z B Meier H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Lampe leuchtet Teilnehmer telefoniert Direktruftaste dr cken Sie klopfen bei dem Teilnehmer an Er h rt einen Ton die Taste Anruf bernehmen blinkt an seinem Telefon und Ihr Name und Ihre Rufnummer werden angezeigt Wenn der Teilnehmer antwortet H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Anruf f r Direktruf Teilnehmer annehmen Der gerufene Team Teilnehmer ist z B gerade abwe send H rer abheben Blinkende Taste dr cken z B Meier 111 Im Team Chef Sekretariat telefonieren 112 D Schalter wa D Z Service Men DBO 88 oder und ausschalten KA oder v einschalten Parken DBO NVZ Parken amp Aus Sammelanschluss herausschalten wieder hineinschalten Voraussetzung F r das Team ist ein Sammelan schluss eingerichtet Sie k nnen sich aus dem Sammelanschluss jederzeit herausschalten z
55. e einer ande ren Leitungstaste blinkt schnell Sie k nnen ber die Funktion Voranzeige eines Anrufs festzustellen wer auf dieser Leitung anruft Die Informationen werden Ih nen am Display angezeigt Au erdem k nnen Sie fest stellen welcher Anrufer auf einer Leitungstaste wartet den Sie vorher ins Halten oder exklusive Halten ge legt haben Informationen k nnen Sie sich auch ber den Anrufer der aktiven Leitung anzeigen lassen Die Voranzeige Taste muss vom zust ndigen Fachper sonal eingerichtet sein Voraussetzung Sie haben ein Gespr ch auf einer Lei tungstaste angenommen Lampe einer Leitungstaste blinkt schnell Voranzeige einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Gew nschte Leitungstaste dr cken Die Informationen ber den Anrufer bzw wartenden oder geparkten Teilnehmer werden angezeigt Voranzeige ausschalten Taste dr cken Lampe erlischt Die Men zeile und die Gespr chsdaueranzeige werden wieder angezeigt ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren oder oder Lautsprecher BO Wy Leitung gt aa Lautsprecher BO Anrufe auf Leitungstasten annehmen Treffen mehrere Anrufe zugleich ein k nnen Sie Anrufe wie gewohnt in angebotener Reihenfolge annehmen Sie k nnen aber auch bevorzugt andere Anrufe anneh men Voraussetzung Das zust ndige Fachpersonal hat fest gelegt in welcher Reihenfolge eintreffende Anrufe auf Leitungstasten g
56. eben 45 Telefonieren Komfortfunktionen Umschalt Taste nutzen Die Umschalt Taste die von der Systembetreung ein gerichtet sein muss k nnen Sie f r folgende Funktio nen verwenden e R ckfrage zur ck zum Wartenden bzw zur ck zur wartenden Konferenz e Makeln e Annahme eines Zweitgespr chs e Annahme eines Gruppenrufs Zweitanruf Sie h ren einen Anklopfton Am Display erscheint die Information f r den Anruf NYA Umschalten Blinkende Taste dr cken Sie bernehmen das anklop fende Gespr ch Die Lampe leuchtet Makeln Sie sind mit zwei Teilnehmern verbunden Ein Teilneh mer wartet Die Umschalten Taste leuchtet Umschalten BO Taste dr cken um zum anderen Teilnehmer zu wech seln Der erste Teilnehmer wartet R ckfrage Sie rufen einen zweiten Teilnehmer an Der zweite Teil nehmer meldet sich nicht Umschalten DO Taste dr cken um zum wartenden Teilnehmer oder zur wartenden Konferenz zur ckzukehren Gruppenruf Sie sind mit einem Teilnehmer verbunden Ein Gruppen ruf steht an Am Display erscheint die Information f r den Gruppenruf W7 Umschalten Blinkende Taste dr cken Sie bernehmen das Grup pengespr ch der 1 Teilnehmer wartet Die Lampe leuchtet 46 Telefonieren Komfortfunktionen Herbert Meyer zurueck zum Wartenden Wiederanzeige I 3724 Antje Fuchs Einkaufsabteilung Herbert Meyer zurueck zum Wart
57. ehmer antwortet nicht oder ist besetzt H rer auflegen Mit aufliegendem H rer w hlen Intern Rufnummer eingeben Extern Extern Kennzahl und Rufnummer eingeben Teilnehmer meldet sich ber Lautsprecher H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt Taste dr cken Lampe erlischt Gespr ch beenden H rer auflegen Wahl wiederholen gespeicherte Rufnummer Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge richtet ist k nnen Sie f r die sp tere Wahlwiederho lung eine Rufnummer speichern gt Seite 30 Die ge speicherte Rufnummer k nnen Sie auf Tastendruck wieder w hlen Taste dr cken 17 Telefonieren Grundfunktionen gt Pag oder Letzte Nr w hlen BO oder Lautsprecher BO bzw gt A D E 1 gt A oder Fe Y Ms beenden und zurueck 18 Teilnehmer meldet sich H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Letztgew hlte Nummer wiederholen Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge richtet ist wird automatisch jede zuletzt gew hlte Ruf nummer f r die Wahlwiederholung gespeichert Taste dr cken Taste dr cken nur bei standard H rer abheben Ausw hlen und best tigen Teilnehmer meldet sich H rer abheben wenn erforderlich Bei aufliegendem H rer F
58. elenkt werden Anrufe in angebotener Reihenfolge annehmen Ihr Telefon l utet Ruf Anrufer wird angezeigt z B 3235 M ller Lampe der angebotenen Leitungs taste blinkt schnell H rer abheben Taste dr cken Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Anrufe bevorzugt annehmen Ihr Telefon l utet Ruf Anrufer wird angezeigt z B 3235 M ller Lampe der angebotenen Leitungs taste blinkt schnell Lampen anderer Leitungstasten blinken ebenfalls schnell Bevorzugte Leitungstaste dr cken Anderer Anrufer z B 3236 Schulze wird kurz angezeigt H rer abheben Taste dr cken Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard 89 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren SW 90 L uten aus ein O L uten aus ein Service Men DBO oder Schalter v Rufabschaltung V ausschalten oder einschalten v L uten Ruf aus einschalten Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren kann das L u ten f r andere eintreffende Anrufe das Gespr ch st ren Ist L uten Ruf ausgeschaltet l utet Ihr Telefon nicht mehr Eintreffende Anrufe werden dann nur noch durch Blinken der entsprechenden Leitungstasten an gezeigt Mit eingerichteter Taste L uten Ruf Ruf ausschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Telefon l utet nicht bei eintreffenden Anrufen Ruf einschalten Taste dr cken Lampe erlischt Telefon
59. en Lampe erlischt ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Weitere M glichkeiten finden Sie auf gt Seite 22 103 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 104 oder oder Ruf umschalten 1 BO Ruf umschalten 1 Meier BO Meier WV Meier Meier DBO gt oder Rufumschaltung Wenn Sie vor bergehend Ihren Abeitsplatz verlassen oder nicht gest rt werden wollen k nnen Sie f r an kommende Rufe die Rufumschaltung f r die Leitung zu einem Zieltelefon aktivieren Es kann f r jede Leitung eine Rufumschaltungs Taste eingerichtet werden Einschalten Taste dr cken Die Lampe an Ihrem Telefon und am Ziel telefon leuchten Bei einem Anruf blinkt nur die Lei tungstaste aber es leutet nicht Der Anruf wird an allen anderen Teamtelefonen signalisiert Ausschalten Taste dr cken Lampe erlischt Ein Anruf wird wieder am Telefon signalisiert Direktruftasten Voraussetzung An Ihrem Telefon wurden eine oder mehrere Direktruftasten f r netzweite Direktrufe zu Leitungspartnern eingerichtet ber eine Direktruftaste sind Sie mit einem Leitungspartner dirket verbunden Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Lampe ist dunkel Leitungspartner telefoniert nicht Lampe leuchtet Leitungspartner telefoniert Lampe blinkt Leitungspartner erh lt gera
60. en k nnen Sie das Telefon abh ngig von Ihrer Umgebung auf norma len Raum halligen Raum und ged mpften Raum einstellen Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Ausw hlen und best tigen Raumtyp einstellen Tasten so oft dr cken bis die ge w nschte Einstellung angezeigt wird Speichern Displayneigung an Sitzposition anpassen Sie k nnen die Display Einheit schwenken Stellen Sie die Display Einheit so ein dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen k nnen Displaykontrast einstellen Sie k nnen den Displaykontrast in vier Stufen Ihren Lichtverh ltnissen anpassen Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Ausw hlen und best tigen Displaykontrast ndern Tasten so oft dr cken bis die gew nschte Stufe eingestellt ist Speichern 33 Telefonieren Grundfunktionen 34 Sprache f r Display Benutzerf hrung aus w hlen Ihre HiPath 4000 Anlage kann f r bis zu f nf Sprachen konfiguriert sein Die erste eingestellte Sprache ist die Standardsprache Wenn an Ihrem Telefon eine Taste Sprache eingerichtet ist k nnen Sie eine andere Sprache einstellen Wie lange die Umschaltung auf die andere Sprache ak tiv bleibt h ngt davon ab wie die Sprachauswahl einge richtet ist Es gibt zwei Varianten e Statische Sprachauswahl Dabei bleibt die Sprache solange eingestellt bis Sie wieder eine andere Sprache ausw hlen e Tempor
61. en 0 bis 9 je eine Rufnum mer speichern und diese auf Tastendruck w hlen gt Seite 41 Erweiterung Eine Kurzwahlnummer kann neben der Zielrufnummer auch mehrere Zugriffscodes und einen Verweis auf eine weitere Kurzwahlnummer enthalten Sie k nnen auf diese Weise bis zu 10 Kurzwahlnummern verketten Beispiel 1 Sie wollen z B bequem eine Nachtvariante einschal ten Daf r programmieren Sie auf eine Kurzwahl z B folgende Sequenz 96 Kennzahl f r Nachtschaltung 91 Meldekenn zahl 1 bis 8 f r Variante 1 bis 8 W hlen Sie nun die eine oder andere Kurzwahl so wird die entsprechende Nachtvariante eingeschaltet Beispiel 2 Sie wollen z B wenn Sie das B ro verlassen Ihr Tele fon absperren und gleichzeitig eine Anrufumleitung ak tivieren Diese beiden Aktionen k nnen Sie auf eine Kurzwahl programmieren 20 Kennzahl f r Telefon sperren 47 Kennzahl f r Anrufumleitung aktivieren 123456 Zielrufnummer F r das Aufheben der Sperre und der Umleitung k nnen Sie sich ebenfalls eine Kurzwahl programmieren Funktionen und Termine speichern Service Men DBO Ziele v DD Kurzwahl M T u ii neuer Eintrag v CIE speichern v Beispiel 3 Da die Anzahl der Zeichen f r einen Kurzwahl Eintrag auf 22 begrenzt ist k nnen Sie f r eine l ngere Se quenz auch zwei Kurzwahlnummern verketten Sie k n nen z B auf eine Kurzwahl den Serverzugang un
62. en R ckruf erhalten Sie in diesem Fall vom Umleitungsziel R ckruf annehmen Voraussetzung Ein R ckruf wurde gespeichert Das Telefon l utet Den R ckruf erkennen Sie daran dass Rueckruf abbrechen angeboten wird H rer abheben Rufton h rbar Taste dr cken Lampe leuchtet Rufton h rbar Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard 27 Telefonieren Grundfunktionen Rueckruf abbrechen v oder P Rueckrufe anzeigen z P naechster Rueckruf v D loeschen v Service Men amp Service Men BO Wahlwiederholung BO neuer Eintrag vA CHE 28 R ckruf ablehnen Das Telefon l utet Den R ckruf erkennen Sie daran dass Rueckruf abbrechen angeboten wird Best tigen 4 mal l uten lassen Anruf nicht annehmen Gespeicherte R ckrufe kontrollieren l schen Voraussetzung Sie haben R ckrufe gespeichert Ausw hlen und best tigen Der lteste Eintrag wird zuerst angezeigt Ausw hlen und best tigen um weitere Eintr ge anzu zeigen Angezeigten Eintrag l schen Ausw hlen und best tigen Abfrage beenden Taste dr cken Lampe erlischt Rufnummern und Sequenzen auf Taste speichern Ein Anwender kann Zugriffscodes PINs Kennzahlen und Rufnummer gleichzeitig in einer Sequenz auf eine Wahlwiederhol oder Zielwahltaste speichern und dann mit Dr cken der Taste w hlen Beispiel f r eine Sequenz Anrufumleitungstyp
63. enden Zeit BO Display Wiederanzeige Sie k nnen sich w hrend eines internen oder externen Zweit oder R ckfragegespr chs die Informationen ber das Erstgespr ch Rufnummer bzw Teilnehmername f r kurze Zeit am Display anzeigen lassen F r die Dis play Wiederanzeige muss vom zust ndigen Fachperso nal eine Taste eingerichtet sein Die Anzeige kann f r Endger te mit und ohne Leitungstasten zugeordnet werden W hrend eines Zweit oder R ckfragegespr chs Displayanzeige vom aktuellen Teilnehmer Taste dr cken Kurzzeitig Informationen ber den wartenden Teilneh mer Anschlie end wieder die Displayanzeige vom aktuellen Teilnehmer Die Display Wiederanzeige kann nicht ausgef hrt wer den e W hrend Sie ein Gespr ch geparkt haben Gruppen parken e W hrend bei Ihnen angeklopft wird e W hrend Sie in einer Konferenz sind Zeit Taste Sie k nnen am Display ihres Telefons das aktuelle Da tum und die Uhrzeit auch w hrend einer Verbindung ab lesen z B in einer Konferenz Dazu dr cken Sie auf die von Ihrem Fachpersonal ein gerichtete Zeit Taste Ist auf Ihrem Display die Datums und Zeitanzeige im Ruhezustand von einer Systemmeldung berschrieben k nnen Sie sich ebenfalls mit der Zeit Taste die aktuel len Zeitdaten auf das Display ausgeben lassen Im Service Modus oder w hrend der Wahl hat die Zeit Taste keine Auswirkung Die Zeitangabe wird aus schlie lich von
64. er Konferenz ein R ckfragege spr ch halten Ausw hlen und best tigen Die Konferenz wartet Einen Teilnehmer anrufen Das R ckfragegespr ch hal ten Ausw hlen und best tigen um den Teilnehmer aus dem R ckfragegespr ch der Konferenz zuzuschalten Zwischen der Konferenz und dem R ckfragegespr ch hin und herschalten Telefonieren Komfortfunktionen oder DD beenden und zurueck v Wy Anruf bernehmen L oder D Anklopfer uebernehmen TA DD Konferenz v oder DD Makein RA oder DD beenden und zurueck v D uera E CHE oder Ausw hlen und best tigen um das R ckfraggespr ch zu beenden und zur Konferenz zur ckzukehren Zweitanruf annehmen und der Konferenz zuschal ten Erhalten Sie w hrend der Konferenz einen Zweitanruf Zweitanruf ist eingeschaltet so k nnen Sie diesen Teilnehmer der Konferenz zuschalten Ein Aufmerksamkeitston ist h rbar Die Lampe blinkt Taste dr cken Sie sind mit dem Zweitanrufer verbun den Die Konferenz wartet men gesteuert Voraussetzungen siehe gt Seite 45 Ein Zweitanruf wird am Display angezeigt und mit ei nem Anklopfton signalisiert Ausw hlen und best tigen Sie sind mit dem Zweitan rufer verbunden Die Konferenz wartet Ausw hlen und best tigen um den Zweitanrufer der Konferenz zuzuschalten Zwischen der Konferenz und dem Zweitanruf hin und herschalten Ausw hlen und best
65. er abheben und antworten iE Selbst Kollegin Kollegen direkt ansprechen gt Seite 43 Ansprechschutz einschalten gt Seite 79 Telefonieren Komfortfunktionen Anruf ber Headset annehmen gt Diese Funktion steht Ihnen nicht bei optiPoint 410 economy zur Verf gung Voraussetzung Das Headset ist angeschlossen Die Taste Headset ist eingerichtet NYA Headset Lampe blinkt wenn ein Anruf eintrifft Taste dr cken Gespr ch f hren Gespr ch beenden Headset Taste dr cken Lampe erlischt 37 Telefonieren Komfortfunktionen Ziele D Anrufliste oder BISEY D Unbeantwortete Anrufe v oder DD Kommende Anrufe Z oder VA DD Gehende Anrufe v 38 W hlen Anrufen Anrufliste nutzen iE Geh rt Ihr Telefon zu einer ONS Gruppe Parallel ruf gt Seite 115 beachten Sie die folgenden Be sonderheiten Es wird eine Anrufliste f r alle Telefone einer ONS Gruppe gef hrt Die Anrufliste kann von je dem internen Teilnehmer der ONS Gruppe mit ei nem Systemtelefon abgefragt werden Wenn Sie einen externen und oder internen Anruf nicht annehmen k nnen wird dieser Anrufversuch in der An rufliste gespeichert siehe auch gt Seite 40 F r Ihr Te lefon kann dar ber hinaus festgelegt werden dass auch angenommene und abgehende Anrufe in die Anrufliste eingetragen werden Ihr Telefon speichert die letzten 10
66. er f r Wahl wiederholen speichern Voraussetzung Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer ist eingerichtet nicht Wahlwiederho lung mit letztgew hlter Rufnummer Telefonieren Grundfunktionen Wahlwiederholung BO Lautsprecher oder sya Service Men DBO Wahlwiederholung BD neuer Eintrag nu FH speichern v gt oder Gew hlte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Sie haben einen Teilnehmer angerufen und telefonieren noch mit ihm Oder Sie wurden von einem anderen Teil nehmer angerufen dessen Rufnummer bermittelt wurde und telefonieren noch mit ihm Taste dr cken Taste dr cken Lampe erlischt H rer auflegen Beliebige Rufnummer speichern Voraussetzung Ihr Telefon ist im Ruhezustand oder Sie f hren ein Gespr ch und Ihr Gespr chspartner ber mittelt Ihnen eine Rufnummer die Sie speichern wol len Taste dr cken Taste dr cken Best tigen Rufnummer eingeben Best tigen I Die gespeicherte Rufnummer w hlen Sie mit ei nem Tastendruck gt Seite 17 Mit Zielwahltasten w hlen Voraussetzung Sie haben auf einer Zielwahltaste eine Rufnummer gespeichert gt Seite 28 Taste mit gespeicherter Rufnummer dr cken Wenn die Rufnummer auf der zweite Ebene liegt vor her Shift dr cken Teilnehmer meldet sich H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard
67. ers eingeben H rer auflegen Ill Wenn innerhalb von 40 Sekunden keine Verbin dung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande kommt erhalten Sie erneut einen An ruf Sie sind wieder mit dem ersten Gespr chs partner verbunden 19 Telefonieren Grundfunktionen 20 Anrufumleitung IE Geh rt Ihr Telefon zu einer ONS Gruppe Parallel ruf gt Seite 115 beachten Sie die folgenden Be sonderheiten Die Anrufumleitung kann an jedem Telefon der ONS Gruppe eingerichtet werden und gilt dann f r alle Telefone der ONS Gruppe Eine Anrufumleitung zwischen zwei Telefonen ei ner ONS Gruppe ist nicht m glich Umleitung nutzen Sie k nnen zwei Umleitungsarten programmieren e Feste Umleitung und e Variable Umleitung Bei der festen Umleitung programmieren Sie ein Umlei tungsziel das solange g ltig ist bis Sie es ndern oder l schen Sie k nnen diese Umleitung ein und ausschal ten Bei der variablen Umleitung k nnen Sie zwischen 6 un terschiedlichen Umleitungstypen w hlen e Variable Umleitung Umleitung ohne Bedingung Uml fuer intern Uml fuer extern Umleitung besetzt Umleitung nach Zeit Uml besetzt n Zeit Mit dem Programmieren eines Umleitungsziels schal ten Sie die Umleitung ein Wird die Umleitung ausge schaltet so wird gleichzeitig das Umleitungsziel ge l scht Telefonieren Grundfunktionen Service Men BO Ziele v Umleitung v Naech
68. et Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Gew nschte Testfunktion ausw hlen und best tigen Der weiteren Benutzerf hrung am Display folgen Taste dr cken Lampe erlischt Test ist beendet 113 Telefon berpr fen Tastenbelegung pr fen Sie k nnen die Vorbelegung der Tasten an Ihrem Tele fon berpr fen um festzustellen welche Tasten mit welcher Funktion vorbelegt sind Ebenso k nnen Sie jede selbst belegte Tasten pr fen was darauf gespei chert ist Folgende Tastenbelegungen sind m glich e Zielwahl gt Seite 28 e Direktruf gt Seite 111 gt Seite 106 oder e Funktion gt Seite 74 Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Service Men Y Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben oder DD Ausw hlen und best tigen und B Gew nschte Taste dr cken Belegung der Taste wird angezeigt Best tigen und anschlie end eine andere Taste dr cken um deren Belegung anzuzeigen oder Service Men Taste dr cken Lampe erlischt 114 Spezielle Funktionen bei Parallelruf ONS Spezielle Funktionen bei Parallelruf ONS Ist Ihr Telefon in einer ONS Gruppe eingebunden ONS One Number Service sind Sie an allen wei teren Telefonen dieser Gruppe wie an Ihrem eigenen Telefon erreichbar Wenden Sie sich zum Einrichten ei ner ONS Gruppe an Ihr zust ndiges Fachpersonal Eine ONS Gruppe kann aus max 3 Telefonen Ruf
69. f r Wahlwiederholung auf Leitung speichern 94 Gew hlte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern 94 Leitungsbriefkasten anaana 94 Briefkasten abfragen 22 2 222 cnneeneeeenrenen nenn 95 R ckrufwunsch ausf hren saasaa aaaeeeaa 95 N chster Eintrag 2 4 ua was euch nr ee a 95 Briefkasteneintr ge l schen 2 2 2 enreeeenen 95 Briefkastenabfrage beenden 2 22222 nreeenn 95 Benutzte Leitung identifizieren 222 222 enreeenrnne 96 Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren 96 Verbindung auf Leitungstaste beenden 2222220 97 In ein Gespr ch auf einer Leitung eintreten DreierkonferenZ 2 22 22cm 97 Eintreten erlauben oder verhindern 222 2 cnnenn 97 Inhaltsverzeichnis Eintreten erlauben 2 uH w Ha an naar 97 Eintreten verhindern 2 222222 oeeeeeeen seen nennen 98 Verbindung auf Leitungstaste beenden n nsanu naaa arnan 98 Zeugenzuschaltung saaana aaee 99 Gespr ch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen osa suaaaaa anaua aaaea 100 Gespr ch auf einer Leitungstaste exklusiv halten und wieder annehmen na sasuaaaaa aiara 100 Gehaltene Leitung gezielt bernehmen naonana naana narran 101 Anrufe f r Leitungen umleiten aa anaana aae 101 Variable Anrufumleitung f r eine Leitung speichern und einschalten n anaana aaea 101 Ziel f r feste Anrufumleitung ei
70. fnummer bleibt erhalten Mit Taste Anrufumleitung ein und ausschalten Einschalten Anrufumleitung Y Taste dr cken Lampe leuchtet Ausschalten Anrufumleitung X J Taste dr cken Lampe erlischt Telefonieren Grundfunktionen Service Men BD Ziele v Umleitung 2 Naech Umleitungstyp gt V loeschen IA Umleitungsziel der festen Umleitung l schen Sie k nnen das Umleitungsziel f r die feste Umleitung l schen Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Best tigen Die Variable Umleitung wird angezeigt Best tigen Die Feste Umleitung und das Umlei tungsziel werden angezeigt Ausw hlen und best tigen Das Umleitungsziel ist ge l scht War die feste Umleitung eingeschaltet so ist sie jetzt ausgeschaltet Eine eingerichtete Umleitungstaste ist deaktiviert Variable Umleitung F r die variable Umleitung stehen Ihnen 6 Umlei ung Yen zur Verf gung Variable Umleitung Umleitung ohne Bedingung Uml fuer intern Uml fuer extern Umleitung besetzt Umleitung nach Zeit Uml besetzt n Zeit Die Umleitungstypen schlie en sich bis auf die Typen Umleitung f r Intern und Umleitung f r Extern ge genseitig aus Sie k nnen f r die beiden Ausnahmen je weils ein Umleitungsziel programmieren und damit ein schalten Beispiel Sie haben die Variable Umleitung eingeschaltet Pro grammieren Sie danach den
71. ftung e per Hand Zu Ihrem optiPoint werden Beschriftungsstreifen mitgeliefert Beschrif ten Sie die Streifen innerhalb der wei en Felder mit Funktion oder Na me e mit Computer Verf gen Sie ber die CD ROM zust ndiges Fachpersonal fragen mit den elektronischen Bedienungsanleitungen f r Ihre HiPath 4000 gt Seite 117 k nnen Sie Ihre Tastenfelder per PC beschriften e mit Computer via Internet Unter http www siemens enterprise com Downloads Software finden Sie das Online Key Labelling Tool samt Bedienerf hrung Legen Sie den beschrifteten Strei fen in das entsprechende Tasten feld an Ihrem optiPoint und dar ber die transparente Abdeckfolie matte Seite oben Beschriftung Dokumentation und Zubeh r Rufnummernschild anbringen Zu Ihrem optiPoint werden selbstklebende Rufnummernschilder mitgeliefert Rufnummernschild beschriften Feuerwehr Polizei eigene Rufnummer abl sen und nach Abheben des H rers in die Vertiefung am Telefon kle ben Dokumentation Diese Bedienungsanleitung finden Sie auch im Internet im PDF Format unter http www siemens enterprise com und auf CD ROM zust ndiges Fachpersonal fragen im HTML und PDF Format Zum Ansehen und Ausdrucken der Bedienungsanleitung im PDF Format ben tigen Sie einen Computer auf dem das kostenlose Software Produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist Zum Ansehen der Bedienungsanleitung im HTML Format ben tige
72. g Bei automatischem Parken Sind alle Parkpositionen belegt erhalten Sie eine Dis playmeldung dass alle Parkpositionen besetzt sind und einen Dauerton zurueck zum Wartenden Y Best tigen und das Gespr ch fortf hren oder H rer auflegen Sie erhalten einen Wiederanruf des ge haltenen Gespr chs Bei manuellem Parken Ist die gew nschte Parkposition belegt erhalten Sie eine Displaymeldung und den Besetztton zurueck zum Wartenden Y Best tigen und das Gespr ch fortf hren oder H rer auflegen Sie erhalten einen Wiederanruf des ge haltenen Gespr chs 57 Telefonieren Komfortfunktionen P Anklopfen v P Aufschalten v 58 Bei nicht erreichten Zielen Anklopfen sich bemerkbar machen Voraussetzung Angerufener interner Anschluss ist be setzt Sie m ssen ihn dringend erreichen Ausw hlen best tigen und kurz warten Die Kollegin der Kollege h rt w hrend des Gespr chs einen Warnton Am Telefon blinkt die Taste Anruf ber nehmen Falls das Telefon ein Display hat werden Ihr Name bzw Ihre Rufnummer angezeigt na gt Zum Anklopfen m ssen Sie eine entsprechende Berechtigung erhalten haben Anklopfen ist nicht m glich wenn beim Angeru fenen Anklopfschutz besteht Aufschalten in ein Gespr ch eintreten Voraussetzung Angerufener Anschluss ist besetzt Sie m ssen den Mitarbeiter dringend erreichen Ausw hlen u
73. gen Ausw hlen und best tigen I Die Identifizierung wird automatisch ausgeschal tet wenn das fremde Telefon mehrere Minuten lang nicht benutzt wird Wenn Sie sich mit Chipkarte identifiziert haben Chipkarte im Ruhezustand des Telefons ziehen Weitere Funktionen Dienste P Mobiles HFA Logon V HO HO Service Men DBO DD Mobiles HFA Logoff v Eigenen Anschluss auf ein anderes Telefon legen Sie k nnen den Anschluss ihres optiPoint 410 mit allen Funktionen und Eigenschaften auf ein anderes optiPoint 410 verlegen Das Home Telefon wird deak tiviert und das Gast Telefon wird zu Ihrem Telefon Der urspr ngliche Anschluss des Gast Telefons ist ebenfalls deaktiviert darum sollte vorher f r seine Ruf nummer vom Fachpersonal eine Systemumleitung bei nicht melden eingerichtet werden Die Verlegung bleibt so lange aufrecht bis Sie sich am Gast Telefon wieder abmelden Das Verlegen kann auch netzweit er folgen Anschluss zum Gast Telefon verlegen Eigenen Anschluss am Gast Telefon anmelden Taste dr cken Lampe leuchtet Ausw hlen und best tigen Eigene Rufnummer eingeben und Raute Taste dr cken Code Nr eingeben und Raute Taste dr cken Die Anmeldeprozedur startet mit der Meldung Mob HFA Logon beginnt Bitte warten Danach steht Ihnen Ihr Anschluss am Gast Telefon im vollen Umfang zur Verf gung Ihr Home
74. ht m glich bei economy Anruf f r Chef w hrend eines Gespr chs annehmen Sie f hren ein Gespr ch Anruf f r Chef trifft ein Ihren Gespr chspartner bitten zu warten dann blinken de Taste dr cken Abfragen Gespr ch beenden zur ck zum ersten Gespr ch Taste dr cken Gespr ch mit erstem Gespr chspartner fortsetzen Gespr ch zum Chef weitergeben Voraussetzung Sie haben im Sekretariat einen Anruf f r den Chef angenommen Taste dr cken Sie sind mit dem Chef verbunden Mit Ank ndigung weitergeben Gespr chspartner ank ndigen H rer auflegen Ohne Ank ndigung weitergeben H rer sofort auflegen 107 Im Team Chef Sekretariat telefonieren 108 Ruf umschalten DO Ruf umschalten gt W7 Anruf bernehmen OD W7 Chef 3 Anrufe direkt zum Chef umschalten Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist k nnen Anrufe f r den Chef sofort zum Chef umgeschaltet werden Die Umschaltung ist sowohl am Sekretariatstelefon als auch am Cheftelefon m glich Einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Ausschalten Taste dr cken Lampe erlischt M Anrufe f r das Sekretariatstelefon werden nicht umgeschaltet nur Anrufe f r das Cheftelefon Anrufe beim Chef annehmen Im Sekretariat wird ein signalisierter Anruf f r den Chef nicht entgegengenommen Nach 15 Sekunden anla genabh ngig h ren Sie am Cheftelefon einen Aufmerk samkeitsruf Im Displa
75. htet sind wie an Ihrem eigenen Telefon e Termine eingeben Mit interner PIN k nnen Sie Anrufe f r Sie zum anderen Telefon Ihres Aufenthaltortes umleiten Umleitung hachziehen Sich an einem anderen Telefon identifizieren Mit PIN identifizieren und w hlen Voraussetzung Sie haben von Ihrem zust ndigen Fachpersonal eine PIN erhalten Innerhalb des Bereichs Ihrer eigenen HiPath 4000 Anlage ben tigen Sie eine interne PIN F r andere HiPath 4000 Anlagen im Netz verbund ben tigen Sie eine netzweite PIN Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben 61 f r PIN 1 62 f r PIN 2 usw Ausw hlen und best tigen Weitere Funktionen Dienste D en 2 FE oder u Kennzahl eintragen M HO Lautsprecher oder Ms P Umleitung nachziehen V speichern M Ausw hlen und best tigen Wenn Sie mehrere PINs haben und eine andere benut zen wollen andere PIN ausw hlen Mit der Displayanzeige Rufnummer eingeben oder Code Nr eingeben werden Sie zur Eingabe der PIN aufgefordert Innerhalb des Bereichs der eigenen HiPath 4000 Anlage gilt Interne PIN eingeben Im Bereich der eigenen und einer anderen HiPath 4000 Anlage im Netzverbund gilt 2 stellige Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000 An lage eingeben zust ndiges Fachpersonal fragen Eigene Rufnummer eingeben und Raute Taste dr cken Netzweite PIN eingeben und Raute T
76. ie k nnen das Gespr ch auch erst ins Halten legen indem Sie R ckfrage best tigen und an schlie end das Gespr ch parken H rer auflegen Geparktes Gespr ch wieder annehmen System parken BO Taste dr cken Parkpositionsnummer des geparkten Gespr chs einge ben und Gespr ch fortsetzen 54 Telefonieren Komfortfunktionen Rueckfrage Wv GE u u Kennzahl eintragen 0 0 Rueckfrage v _ evtl 0 System parken BO O O Gespr ch manuell parken Sie k nnen ein Gespr ch an Ihrem Telefon manuell auf eine freie Parkposition parken und an Ihrem oder einem anderen Telefon wieder annehmen Diese Funktion k n nen Sie auch an Telefonen ohne Display ausf hren Parken einleiten ber Tastatur Best tigen Anlagen Kennziffer f r System Parken eingeben ggf das zust ndige Fachpersonal fragen Eine Parkpositionsnummer 0 9 eingeben und merken Das Gespr ch wird geparkt H rer auflegen Parken einleiten ber Zielwahltaste Auf einer Zielwahltaste ist die Anlagen Kennzahl f r System Parken eine Parknummer oder nur die An lagen Kennzahl f r System Parken programmiert gt Seite 74 Best tigen Programmierte Zielwahltaste dr cken Eine Parkpositionsnummer 0 9 eingeben und merken Das Gespr ch wird geparkt H rer auflegen Parken einleiten ber System parken nur f r Telefone ohne Displ
77. iederholen speichern 30 Gew hlte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern sssaaa anaana eara 31 Beliebige Rufnummer speichern n n na anaana aana 31 Mit Zielwahltasten w hlen nonna anaana 31 Telefon einstellen nnana aaan 32 Ruftonlautst rke ndern aaan 32 Ruftonklangfarbe ndern aaa 32 Lautst rke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen 32 Freisprechfunktion an Raum anpassen 22222 33 Displayneigung an Sitzposition anpassen 222 2 33 Displaykontrast einstellen 2ccueeeeeeenenn 33 Sprache f r Display Benutzerf hrung ausw hlen 34 Telefonieren Komfortfunktionen 35 Anrufe annehmen 2 cc neeeee erneuern 35 Anrufe f r Kollegin Kollegen im Team bernehmen 35 Anrufe gezielt bernehmen 2 2 2 nrneen nn 35 Anrufe im Sammelanschluss annehmen 22 222 36 ber Lautsprecher angesprochen werden 2222222 2 36 Anruf ber Headset annehmen 2 2 2222 2er 37 Wahlen nf fen a r au r rera ea are ae kn 38 Anrufliste nutzen 22 co o oo 38 Taste Verpasste Anrufe 2 2 aaan aaaeeeaa 40 K rzw hl 3 23 2 el a erinnere 41 Briefkasten nutzen 2 22 22 con 42 Kollegin Kollegen ber Lautsprecher direkt ansprechen 43 W hrend des Gespr chs 2 2 2 2 2 anaana aaee 44 Zweitanruf nutzen 2222er 44
78. igen Ausw hlen und best tigen Best tigen Zweitanruf annehmen Voraussetzung Sie telefonieren Zweitanruf ist einge schaltet und die Taste Anruf bernehmen ist einge richtet IE Geh rt Ihr Telefon zu einer ONS Gruppe Parallel ruf gt Seite 115 beachten Sie die folgenden Be sonderheiten Zus tzlich zum Aufmerksamkeitston am besetz ten Telefon wird der Zweitanruf bei den anderen Telefonen der ONS Gruppe mit einem Rufton si gnalisiert Aufmerksamkeitston h rbar Lampe blinkt Der Anrufer h rt den Freiton als w ren Sie frei Taste dr cken Sie sind mit dem Zweitanrufer verbun den Der erste Gespr chsteilnehmer wartet Zweitgespr ch beenden erstes Gespr ch fortsetzen Taste dr cken H rer auflegen und wieder abheben Telefonieren Komfortfunktionen ED Anklopfer uebernehmen V Trennen BO oder s Paa Zweitanruf men gesteuert annehmen Voraussetzung Sie telefonieren Zweitanruf ist einge schaltet Es ist keine Taste Anruf bernehmen oder Umschalten gt Seite 46 eingerichtet Ein Zweitanruf wird am Display mit Name Rufnummer angezeigt und mit einem Anklopfton signalisiert Der Anrufer h rt den Freiton als w ren Sie frei Ausw hlenn und best tigen Sie sind mit dem Zweitan rufer verbunden Der erste Gespr chsteilnehmer war tet Zweitgespr ch beenden erstes Gespr ch fortsetzen Taste dr cken H rer auflegen und wieder abh
79. ins Halten legen wenn Leitungstas ten eingerichtet sind e bersicht ber alle Konferenzteilnehmer erhalten e Konferenz an einen neuen Teilnehmer bergeben Die genannten Funktionen k nnen alle Konferenzteil nehmer gleichzeitig ausf hren Telefonieren Komfortfunktionen oder un FH DD Konferenz einleiten v un FH Konferenz v Konf 1 2 3 Konferenz erweitern CA Ci D Konferenz v NV7 Anruf bernehmen amp oder Konferenz aufbauen Eine Konferenz k nnen Sie aus folgenden Verbindungs arten heraus aufbauen e Einzelgespr ch e R ckfragegespr ch e Zweitanruf Konferenz aus einem Einzelgespr ch einleiten Sie wollen eine Konferenz aufbauen Sie erhalten einen Anruf Sie rufen einen Teilnehmer an Ausw hlen und best tigen Zweiten Teilnehmer anrufen Konferenz bitte ank ndigen Best tigen Sie erhalten kurz die Meldung 1 ist Ihre Position Es folgt diese Displaymeldung Konferenz aus einer R ckfrage aufbauen Sie sind mit einem Teilnehmer verbunden und rufen ei nen zweiten Teilnehmer an Best tigen Zweiten Teilnehmer anrufen Der zweite Teilnehmer meldet sich Sie k ndigen die Konferenz an Ausw hlen und best tigen Sie erhalten kurz die Meldung 1 ist Ihre Position Konferenz aus einem Zweitanruf aufbauen Sie f hren ein Gespr ch und erhalten einen Zweitanruf Ein Aufmerksamkeitston ist h rbar Die L
80. kt angesprochen des sen Ansprechschutz eingeschaltet ist so wird das Direktansprechen ignoriert und es erfolgt ein normaler Anruf 59 Telefonieren Komfortfunktionen Anlagenweites Direktansprechen Sie k nnen von Ihrem Telefon einen beliebigen internen Teilnehmer direkt ansprechen dessen Telefon ber eine Freisprechfunktion nur m glich bei optiPoint 410 standard oder einen Lautsprecher ver f gt Direktansprechen zu einem variablen Ziel Ein Zielteilnehmer wird ber seine interne Rufnummer angesprochen gt H rer abheben oder Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard u S Anlagen Kennzahl f r Direktansprechen und Kennzahl eintragen M die interne Rufnummer des Teilnehmers eingeben oder BO Taste f r Direktansprechen dr cken muss eingerich tet sein und Fu Interne Rufnummer des Teilnehmers eingeben Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut wenn e nicht besetzt ist e der H rer nicht abgehoben ist e und der Ansprechschutz nicht eingeschaltet ist Der Rufende erh lt einen Best tigungston wenn die Verbindung aufgebaut ist und gesprochen werden kann Der Angesprochene kann die Verbindung aufnehmen indem er den H rer abnimmt Wenn der Angesprochene die Lautsprechertaste oder die Leitungstaste wenn eingerichtet dr ckt wird die Verbindung abgebrochen IE Die
81. ktion steht Ihnen nur bei optiPoint 410 standard zur Ver f gung Ist an Ihrem Telefon ein optiPoint self labelling key module angeschlossen key module mit automatischer Tastenbeschriftung m ssen Sie sich nicht um eine manuelle Beschriftung der belegbaren Funktionstasten Ihres Bei stellger tes k mmern Eine ausf hrliche Beschreibung der damit verbundenen M glichkeiten fin den Sie in der Bedienungsanleitung zum optiPoint 420 13 Grundwissen zur Bedienung Optionales Hauptmen Ihr Systemadministrator kann f r Sie individuell eine Taste mit dem Zugang zu einem Hauptmen einrichten In diesem Hauptmen w hlen Sie folgende Men punk te aus Hauptmen DBO Taste dr cken Wahlhilfe Funktionen v Verwenden von Funktionen wie z B Wahlwiederholung oder Kurzwahl Weitere Funktionen Z Funktionen einleiten wie z B Anrufumleitung oder Ein gabe von Kennzahlen u DO Aktive Funktionen Y Anzeige aktiver Funktionen wie z B Anrufumleitung oder Anrufschutz D Servicemenue V Verzweigung zum gewohnten Service Men Telefon einstellen Y Verzweigung in das Service Men zu den Einstellungen DD Beenden 77777 v Verlassen des Men s In jedem Untermen wird Ihnen der Men punkt Uebergeordnetes Menue angeboten Wie ich mein Telefon effektiv nutze e Sicherlich gibt es Kolleginnen Kollegen oder externe Gespr chspartner mit denen Sie beson
82. l utet bei eintreffenden Anrufen ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren oder oder Lautsprecher DBO Lautsprecher DO Leitung BO Mit Leitungstasten w hlen Ihr Telefon kann mit automatischer oder ausw hlba rer Leitungsbelegung eingerichtet sein Das zust ndige Fachpersonal legt fest ob eine Leitung und welche Lei tung automatisch belegt wird wenn der H rer abgeho ben oder Freisprechen aktiviert ist nur m glich bei optiPoint 410 standard iie Die Displayanzeige Bitte Leitung waehlen fordert Sie nach Abheben des H rers oder Dr cken der Lautsprecher Taste zum Belegen einer Leitung auf Mit automatischer Leitungsbelegung w hlen H rer abheben Taste dr cken Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszu stand kurz an und fordert dann zum W hlen auf Eine Displayanzeige wie 3235 aktiv bedeutet Eine Leitung 3235 wurde automatisch ausgew hlt Die Lampe der ausgew hlten Leitung leuchtet Rufnummer eingeben Mit ausw hlbarer Leitungsbelegung w hlen H rer abheben Taste dr cken Sie werden zum Dr cken einer freien Leitungstaste auf gefordert Bitte waehlen Freie Leitungstaste dr cken Lampe leuchtet Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszu stand kurz an und for
83. mer mit automatischer R ckfrage eingeben Beispiel Ausw hlen und best tigen Im Display erscheint RF Mit Zielrufnummer erg nzen ill Dr cken Sie diese Taste w hrend eines Ge spr chs so wird sofort eine R ckfrage eingelei tet Der erste Teilnehmer wartet die Nummer des gespeicherten Zielteilnehmers wird gew hlt 29 Telefonieren Grundfunktionen oder 880 0808 Ma oder D perm DO Bm oder abbrechen v P zurueck v 30 Telefon sperren mit gleichzeitiger Umleitung zu ei nem anderen Ziel Beispiel Kennzahl f r Telefon sperren eingeben z B 20 Kennzahl f r Anrufumleitung aktivieren z B 47 Zielrufnummer eingeben gt Bei vernetzten Anlagen muss die Sequenz mit abgeschlossen werden Vorhandene Nummer nur l schen Ausw hlen und best tigen Die Nummer ist gel scht Eingabe speichern Ausw hlen und best tigen Ihre Eingabe wird gespei chert Wenn Sie sich vertippt haben Ausw hlen best tigen und Sequenz neu eingeben Funktion ohne nderung verlassen Ausw hlen best tigen Die Funktion wird ohne nde rung abgebrochen IiE Die Wahl der gespeicherten Rufnummern oder Sequenzen f hren Sie mit einem Tastendruck aus gt Seite 31 Maximale Anzahl von Zeichen in der Zielwahltaste ist 22 Achtung Eine Pause ist 3 Zeichen lang Belegte Tasten sollten Sie beschriften gt Seite 116 Rufnumm
84. mit Lautsprecher Taste annehmen Freisprechen 15 Auf Freisprechen umsch lten anaana aaea 16 Auf H rer umschalten 2 22 2222 ccm messen 16 Lauth ren im Raum w hrend des Gespr chs 2 2 16 W hlen Anrufen 22222 22er 17 Mit abgehobenem H rer w hlen 222222 17 Mit aufliegendem H rer w hlen 22 c eec 17 Gespr ch beendeni 32 000 wur aan sah 17 Wahl wiederholen gespeicherte Rufnummer 22 2 22 2 17 Letztgew hlte Nummer wiederholen 222 22 20 0 18 Zweiten Teilnehmer anrufen R ckfrage 22222220 18 Zwischen zwei Gespr chen wechseln Makeln 19 Gespr ch weitergeben 2222222 ueseeeeeeeneeeeeenn 19 Anrufumleitung 2 222222 cnoeeereeeneeenn nennen 20 Umleitung nutzen au se era een 20 Feste Umleitung 2 22222 cos ennneenn nennen 21 Variable Umleitung 2 222222 n onen eennnnenn nn 23 Inhaltsverzeichnis Ruckr r n tzen en ae ee lasse ee ea 27 R ckruf speichern 2 222 aana 27 R ckruf nnehMeni sa stars ade au A E 27 R ckruf ablehnen 2 222 n sn nen rennen 28 Gespeicherte R ckrufe kontrollieren l schen 28 Rufnummern und Sequenzen auf Taste speichern 28 Auf Wahlwiederholung speichern 22222222 28 Auf Zielwahltaste speichern bearbeiten 22 2 2 29 Rufnummer f r Wahl w
85. mleitung ein Sie k nnen dann die Umleitung mit der Taste aus und wieder einschalten Feste Umleitung programmieren und einschalten H rer abheben Kennzahl z B 51 eingeben zust ndiges Fachpersonal fragen Sie h ren den W hlton Rufnummer des Ziels eingeben Abschlusszeichen eingeben Sie h ren einen Best ti gungston die Umleitung ist eingeschaltet Die Lampe leuchtet H rer auflegen Feste Umleitung ausschalten Taste dr cken Die Lampe erlischt die Umleitung ist ausgeschaltet Feste Umleitung wieder einschalten Taste dr cken Die Lampe leuchtet und die Umleitung ist wieder eingeschaltet das Umleitungsziel muss pro grammiert sein Feste Umleitung l schen H rer abheben Kennzahl z B 51 eingeben zust ndiges Fachpersonal fragen Sie h ren einen Best tigungston die Umlei tung ist gel scht H rer auflegen 67 Telefonieren Komfortfunktionen D Umleitung f Ruf Nr CRE RRR 68 Verz gerte Anrufumleitung Wird vom zust ndigen Fachpersonal f r die Anlage ein gerichtet Voraussetzung Zweitgespr ch muss eingeschaltet sein gt Seite 44 Haben Sie f r Ihr Telefon die Anrufumleitung bei Be setzt nach Zeit oder Anrufumleitung nach Zeit ein geschaltet gt Seite 23 so erhalten Sie bei einem an kommenden Zweitgespr ch automatisch einen Anklopfton und die die Information ber den Anrufer am Display Sie haben damit die Gelegenheit vor
86. n Ihrem Briefkasten einen R ck rufwunsch hinterlassen Im Briefkasten finden Sie au erdem Sprach oder Fax nachrichten des Mail Servers sofern eingerichtet Briefkasten abfragen Lampe leuchtet wenn neue noch nicht abgefragte Ein tr ge im Briefkasten sind Taste dr cken Erster Eintrag wird angezeigt Um weitere Eintr ge zu sehen Taste Briefkasten wiederholt dr cken Displayanzeige verstehen Anruf R ckrufwunsch z B von Herrn Meier R ckrufwunsch ausf hren R ckrufwunsch wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Der Teilnehmer wird angerufen Briefkasteneintr ge l schen Der gew nschte Eintrag wird angezeigt Ausw hlen und best tigen IE Noch nicht komplett angeh rte neue Sprach nachrichten k nnen Sie nicht l schen Um die Nachricht als angeh rt zu kennzeichnen sprin gen Sie mit 66 an das Ende der Nachricht Briefkastenabfrage beenden Taste dr cken Lampe erlischt Nicht gel schte Eintr ge im Briefkasten bleiben gespei chert Telefonieren Komfortfunktionen Ansprechen BD CIE gt aag oder Mailbox Funktion nutzen optional Anwender mit einer Mailbox HiPath Xpressions k n nen durch Wahl der Messaging Rufnummer Funktionen dieses System nutzen und z B Anrufumleitungsarten einstellen und vorhandene Nachrichten abfragen Eine gesprochene Bedienerf hrung f hrt zu allen vorhande nen Funktionen Die Messaging Rufnummer wird bei
87. n Sie ei nen Computer mit einem WWW Browser z B Microsoft Internet Explo rer 117 Ratgeber 118 Ratgeber TeIerom pflegen Pflegen Sie das Ger t mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatik tuch Kein trockenes Tuch verwenden e Reinigen Sie das Ger t bei starker Verschmutzung mit verd nntem tensidhaltigen Neutralreiniger z B Pril Entfernen Sie den Reiniger an schlie end restlos mit einem feuchten Tuch nur Wasser e Verwenden Sie keine alkoholhaltigen oder kunststoffangreifenden Rei nigungsmittel auch kein Scheuerpulver Funktionsst rungen beheben Gedr ckte Taste reagiert nicht berpr fen Sie ob sich die Taste verklemmt hat Telefon klingelt nicht bei Anruf berpr fen Sie ob Sie das Telefon gesperrt haben gt Seite 78 Wenn ja heben Sie die Sperre auf Rufnummer l sst sich nicht w hlen berpr fen Sie ob Sie das Telefon abgeschlossen haben gt Seite 80 Wenn ja schlie en Sie das Telefon auf Im Display angezeigte Uhrzeit stimmt nicht Nach maximal 24 Stunden wird die Uhrzeit ber Nacht automatisch korri giert Bei allen brigen St rungen Wenden Sie sich zuerst an das zust ndige Fachpersonal Bei nicht beheb baren St rungen muss der Kundendienst gerufen werden Ratgeber Zeitueberschreitung bitte wiederholen z Zt nicht erreichbar nicht moeglich oder falsche Eingabe oder nichts gespeichert Auf Fehlermeldungen am Display re
88. nd best tigen Der Mitarbeiter und sein Gespr chspartner h ren einen Warnton Sie k nnen sofort sprechen IiE Zum Aufschalten m ssen Sie eine entsprechen de Berechtigung erhalten haben Aufschalten ist nicht m glich wenn beim Angeru fenen Aufschalteschutz besteht Telefonieren Komfortfunktionen HiPath 4000 als Hausrufanlage Sprech und Gegensprechanlage Sie k nnen einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 ber den Lautsprecher seines Telefons di rekt ansprechen um eine Verbindung aufzubauen Di rektansprechen k nnen Sie auch aus einer R ckfrage einleiten Folgende Funktionen sind m glich e Anlagenweites Direktansprechen zu einem variablen Ziel zu einem festen Zie e Direktansprechen in einer Gruppe zu einem variablen Ziel zu einem festen Zie e Gegensprechen innerhalb einer Gruppe zu einem variablen Ziel zu einem festen Zie e Durchsage an alle Mitglieder einer Leitungsgruppe Sie k nnen das Direktansprechen oder die Durchsage abbrechen indem Sie den H rer auflegen bzw die Lei tungstaste dr cken oder w hrend einer R ckfrage das gehaltene Gespr ch wieder aufnehmen nE F r alle Funktionen ist darauf zu achten dass der Ansprechschutz der betroffenen Telefone aus geschaltet ist gt Seite 79 Bei Telefonen ohne Display z B optiPoint 410 entry wird der An sprechschutz ber eine eingerichtete Taste aus geschaltet Wird ein Teilnehmer dire
89. nee 87 Anrufe annehmen n e 89 Dreierkonferenz eennn 97 Eintreten erlauben sperren 97 Lampenmeldungen 88 mit mehreren Teilnehmern telefonieren 96 Prim rleitung n eee 87 Sekund rleitung o 87 WANEN essin een 91 M Makel un 19 MFV Nachwahl eccere 53 0 One Number Service AnrAfIS tE erene NINER Anrufschutz oiiire Anrufumleitung s es Briefkasten MWI 0 0 Funktions bersicht R ckruf oee Zweitanruf Anklopfen 122 P Parallelruf Funktions bersicht 115 P rken orenera 54 55 100 112 PDF Format nee 117 Pflege des Telefons 118 Prim rleitung Leitungstasten 87 Programmieren freier Tasten 72 Programmierungen am Telefon 32 Projektzuordnung eeee 76 R R ckfrage siiis 18 R ckfrage auf Taste 29 R ckruf oeeeeneeesnnnn 27 annehmen nenenen 27 kontrollieren l schen 28 SPEICHEM nase 27 R ckrufwunsch sssi 42 Rufnummernunterdr ckung 79 Ruftonklangfarbe 0 32 Ruftonlautst rke n eee 32 S Sammelanschluss 36 Sekund rleitung Leitungstasten 8
90. ner Leitung speichern und einschalten n anaana aaua 102 Feste Anrufumleitung einer Leitung einschalten ohne zu speichern noana anaana annaa aaaea 102 Ziel f r feste Anrufumleitung l schen 2222220 103 Anrufumleitung f r eine Leitung ausschalten 103 Rufumschaltung 2 2 2 ee ee en en 104 Direktr ft sten 224 22a near 104 Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen 104 Leitungspartner rufen 2 2 222 nneeeereeeere nenn 104 Ein Leitungspartner ruft Siean annaa naaa 105 Im Team Chef Sekretariat telefonieren 106 Chef oder Sekretariat anrufen cc con onen 106 Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen 106 Chef Sekretariat anrufen 2 2 2222 cc nn 106 Anruf f r Chef im Sekretariat annehmen 2222 107 Anruf f r Chef w hrend eines Gespr chs annehmen 107 Gespr ch zum Chef weitergeben 222222 cseneen en 107 Anrufe direkt zum Chef umschalten 2 2 con 108 Anrufe beim Chef annehmen 2 2222 2nn nennen 108 Anruf f r andere Teams Chef Sekretariat annehmen 108 Zweittelefon f r Chef benutzen 2 cc onnnneeen 109 Zweitanruf f r Chef ein ausschalten 2 cc cos 109 sign lruf ben tzen ass see een 110 Vertretung f r Sekretariat festlegen 22 22222 110 Teilnehmer direkt rufen 2 2 2 2 2 css soon 111 Lampenmeldungen von Direktruf
91. nmeldungen von Direktruftasten verstehen Am Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste Chef eingerichtet am Cheftelefon eine Direktruftaste Se kretariat Die Lampenmeldungen haben bei beiden Tas ten die gleiche Bedeutung Beispiele f r die Taste Chef am Sekretariatstelefon Lampe ist dunkel Chef telefoniert nicht Lampe leuchtet Chef telefoniert Lampe blinkt Chef erh lt gerade einen Anruf und hat diesen noch nicht angenommen Chef Sekretariat anrufen Beispiel eines Anrufs vom Chef zum Sekretariat Lampe ist dunkel Sekretariat telefoniert nicht Taste dr cken H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Lampe leuchtet Sekretariat telefoniert Taste dr cken Sie klopfen beim Sekretariat an Der die Telefonierende h rt einen Ton die Taste Anruf bernehmen blinkt Wenn das Sekretariat den Anruf annimmt H rer abheben Im Team Chef Sekretariat telefonieren oder oder Lautsprecher BO NYA bernehmen Trennen DBO Chef BD Bei aufliegendem H rer Freisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard ill Der Direktruf vom Sekretariat zum Chef funktio niert genauso mit der Direktruftaste Chef Anruf f r Chef im Sekretariat annehmen Bei Anrufen f r den Chef l utet das Telefon im Sekreta riat H rer abheben Taste dr cken Lampe leuchtet Freisprechen nic
92. nnzahlen werden vom zust ndigen Fachpersonal ver geben In der Tabelle k nnen Sie die f r Sie g ltigen Kennzahlen eintragen Umleitung f r Fax 43 Umleitung f r PC 42 Umleitung f r Besetztfall 49 Ms Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben Fertig V Best tigen H PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat Fertig Best tigen Rufnummer des Ziels eingeben In Best tigen Die Umleitung ist eingeschaltet speichern 69 Telefonieren Komfortfunktionen Umleitung f r anderes Telefon abfragen ausschalten Service Men P Taste dr cken Lampe leuchtet D Brate 0 Ausw hlen und best tigen variable Umleitung Ausw hlen und best tigen Best tigen Rufnummer des anderen Telefons eingeben Best tigen Fertig PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat ERE RRE lt Fertig Best tigen Ausschalten ausschalten v Best tigen oder Abfragen D Abfragen v Ausw hlen und best tigen eg Beispiel f r die Displayanzeige bedeutet Anrufe f r Anschluss 3428 werden auf Anschluss 8968 umgeleitet Umleitung f r Fax PC oder Besetztfall abfragen ausschalten Service Men B Taste dr cken Lampe leuchtet D ISchalter V
93. num mern bestehen ONS Gruppe A Master Bei max einem Gruppenteilnehmer kann es sich um ein externes Telefon z B ein Mobiltelefon handeln Ein Telefon der Gruppe ist der Master A dessen Ruf nummer auch die anderen Teilnehmer B C der ONS Gruppe erhalten Wird A B oder C gerufen l uten immer alle Telefone der ONS Gruppe Ist A B oder C besetzt sind alle Tele fone der ONS Gruppe besetzt Besetztzeichen f r einen Anrufer von au erhalb der ONS Gruppe Innerhalb der ONS Gruppe sind die Telefone jeweils mit ihren ur spr nglichen Rufnummern erreichbar Weitere Auswirkungen auf Telefone interner Teilneh mer einer ONS Gruppe gibt es auch bei folgenden Leis tungsmerkmalen e Anklopfen gt Seite 44 Anrufumleitung gt Seite 20 Anrufschutz gt Seite 78 Briefkasten MWI gt Seite 94 R ckruf gt Seite 27 Anrufliste gt Seite 38 map Enthan Ihre ONS Gruppe ein Mobiltelefon achten Sie darauf dass es stets verf gbar ein geschaltet ist Ansonsten kann es durch fr h zeitige Anrufannahme durch die Mobil Mailbox zu Problemen bei der Anrufsignalisierung bei weiteren ONS Gruppenteilnehmern kommen 115 Beschriftung Dokumentation und Zubeh r 116 Beschriftung Dokumentation und Zubeh r Tastenfelder beschriften Zur Beschriftung der Tasten mit den gespeicherten Funktionen Rufnum mern gt Seite 10 gt Seite 28 stehen Ihnen folgende M glichkeiten zur Auswahl Beschri
94. r Name des Konferenzteil nehmers mit der 1 Ordnungsnummer werden ange zeigt Best tigen um den n chsten Teilnehmer anzuzeigen Ausw hlen und best tigen um die Anzeige zu verlas sen Ausw hlen und best tigen um den aktuellen Teilneh mer aus der Konferenz zu trennen War vorher eine 3er Konferenz so ist die Konferenz jetzt aufgel st Letzten Teilnehmer trennen Sie wollen den zuletzt zugeschalteten Teilnehmer aus der Konferenz trennen Ausw hlen und best tigen Der zuletzt zugeschaltete Teilnehmer ist getrennt War vorher eine 3er Konferenz so ist die Konferenz jetzt aufgel st Konferenz halten Sind Leitungstasten eingerichtet gt Seite 87 k nnen Sie die Konferenz ins Halten legen und z B auf einer anderen Leitung ein Gespr ch f hren Leitungstaste dr cken Telefonieren Komfortfunktionen oder D Halten v Leitung Service Men BD 80 oder D LPO MFV Nachwahl v Ausw hlen und best tigen Die Konferenz wird gehalten am Display erfolgt die Mel dung 1 Zeile Konferenz 2 Zeile Gehalten Die Leitungstaste auf der die Konferenz gehalten ist dr cken Sie sind wieder mit der Konferenz verbunden Kommandos ber Tonwahl eingeben MFV Nachwahl Sie k nnen nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl ein stellen um im Mehr Frequenzwahl Verfahren MFV Ger te wie Anrufbeantworter oder automatische Aus kunfts oder Vermittlungssysteme durch
95. re Epu pai pe nE y 64 Umleitung ber Schalter ein aussch lten 64 Anrufe automatisch weiterleiten 2 2222222 65 Umleitung ber Kennzahlen 2 2222 cn seen 65 Umleitung ber Anrufumleitungstaste 2 2 2 2 67 Verz gerte Anrufumleitung 2 2 22 22 nos a 68 Anrufe f r anderen Anschluss umleiten 222 22 22 02 68 Ziel f r anderes Telefon speichern Umleitung einschalten 68 Ziel f r Fax PC oder Besetztfall speichern Umleitung einschalten 69 Umleitung f r anderes Telefon abfragen aussch lten 70 Umleitung f r Fax PC oder Besetztfall abfragen ausschalten 70 Umleitung f r anderen Anschluss ndern 2222 71 Funktionen und Termine speichern 72 Individuelle Kurzwahlnummern speichern 22222222222 72 Erweiterung arts ee er ke un a kon 72 Kurzwahl programmieren 2222222 en rss nenn 73 Funktion auf Taste speichern 22 c ces 74 Termintunktioni u an ee en een 74 Termine speichern 2 22 2 2 o oo seen 74 An einen Termin erinnert werden 222 2 c seen 75 Mit Projektzuordnung w hlen a na anaa aaa aaea 76 Gespr chsdaueranzeige anaana naaa 77 Inhaltsverzeichnis Privatsph re Sicherheit ur2 78 Anrufschutz ein aussch lten 22 2222 uueeeeeeeeenenn 78 Ansprechschutz ein aussch lten 222cueeeeeeenenn 79 Rufnumme
96. reisprechen e Sagen Sie Ihrem Gespr chspartner dass Sie frei sprechen e Die Freisprechfunktion arbeitet besser wenn Sie die Empfangslautst rke leiser stellen e Der optimale Gespr chsabstand zum Telefon be tr gt beim Freisprechen etwa 50 cm 15 Telefonieren Grundfunktionen Auf Freisprechen umschalten M Diese Funktion steht Ihnen nur bei optiPoint 410 standard zur Verf gung Voraussetzung Sie f hren ein Gespr ch ber H rer Lautsprecher DO und m Taste gedr ckt halten und dabei H rer auflegen An schlie end Taste loslassen Gespr ch fortsetzen Auf H rer umschalten M Diese Funktion steht Ihnen nur bei optiPoint 410 standard zur Verf gung Voraussetzung Sie f hren ein Gespr ch durch Frei sprechen H rer abheben Gespr ch fortsetzen Lauth ren im Raum w hrend des Gespr chs Sie k nnen andere Personen im Raum am Gespr ch be teiligen Sagen Sie dem Gespr chspartner dass Sie den Lautsprecher einschalten Voraussetzung Sie f hren ein Gespr ch ber H rer Einschalten Lautsprecher BO Taste dr cken Lampe leuchtet Ausschalten Lautsprecher Taste dr cken Lampe erlischt 16 Telefonieren Grundfunktionen gt oder Lautsprecher Wahlwiederholung BO W hlen Anrufen Mit abgehobenem H rer w hlen H rer abheben Intern Rufnummer eingeben Extern Extern Kennzahl und Rufnummer eingeben Teiln
97. reisprechen nur m glich bei optiPoint 410 standard Zweiten Teilnehmer anrufen R ckfrage W hrend eines Gespr chs k nnen Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen Der erste Teilnehmer wartet Best tigen Zweiten Teilnehmer anrufen Zweites Gespr ch beenden zur ck zum Ersten Best tigen Telefonieren Grundfunktionen D Ben P beenden und zurueck v Konferenz Wv e A LH gt ie 7 FE rn Zwischen zwei Gespr chen wechseln Makeln Voraussetzung Sie haben w hrend eines Gespr chs einen zweiten Teilnehmer angerufen siehe oben oder einen Zweitanruf angenommen gt Seite 44 Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln Ausw hlen und best tigen Aktuelles Gespr ch beenden zur ck zum anderen Ausw hlen und best tigen Gespr chspartner zu Dreierkonferenz zusammenschalten Best tigen Ein Aufmerksamkeitston signalisiert Ihnen dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilneh mern besteht Gespr ch weitergeben M chte Ihr Gespr chspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen bergeben Sie die Verbindung Mit Ank ndigung weitergeben Best tigen Rufnummer des gew nschten Teilnehmers eingeben Gespr chspartner ank ndigen H rer auflegen Ihr Gespr chspartner und der von ihm gew nschte Teilnehmer sind verbunden Ohne Ank ndigung weitergeben Ausw hlen und best tigen Rufnummer des gew nschten Teilnehm
98. rnanzeige beim Angerufenen unterdr cken 79 Anonymen Anrufer identifizieren Fangen 22222222 80 Telefon gegen Missbrauch sperren 2222222 css 80 Weitere Funktionen Dienste 82 Anderes Telefon wie das eigene benutzen 22 2 2202 82 Sich an einem anderen Telefon identifizieren 2 82 Mit PIN identifizieren und w hlen 2 22 2 2 82 Mit Chipkarte identifizieren 2 2 222222 oueeneeen 84 Identifizierung am anderen Telefon ausschalten 84 Eigenen Anschluss auf ein anderes Telefon legen 85 Anschluss zum Gast Telefon verlegen 2 2 22 2 85 Anschluss wieder zum Home Telefon legen 85 Abmelden ber das Home Telefon 2 222 86 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren zerr2 87 Leitungstasten nutzen 2 cnneneneennennnn rennen 87 VOrSChal use tee ee ee ee 88 Anrufe auf Leitungstasten annehmen 2 2222 89 Anrufe in angebotener Reihenfolge annehmen 89 Anrufe bevorzugt annehmen 2 2 aeaa 89 L uten Ruf ausseinscha lten 22 2 2 c come 90 Mit Leitungstasten w hlen annaa 91 Wahlwiederholung f r eine bestimmte Leitung gespeicherte Rufnummer 2 2 2 2 nanana 92 Wahlwiederholung f r eine bestimmte Leitung letztgew hlte Rufnummer aoaaa anaana 93 Rufnummer
99. rufwunsch s s 42 C CE Kennzeichen eeeeen 3 Chef Sekretariats Funktionen 106 D direkt ansprechen sin 43 Direktansprechen s es 60 Direktruftasten Team 111 Displayneigung eeeeeeee 33 Dreierkonferenz 19 97 E Einstellungen am Telefon 32 Eintreteschutz 97 Exklusiv parken sssini 100 F Fange eera ie Faxnachrichten Fehlermeldungen Feste Anrufumleitung 102 Freie Tasten programmieren 72 Freisprechen n se 15 16 Freisprechfunktion 15 33 Funktionalit t pr fen 113 Funktionsst rungen s s s 118 Funktionstasten secsec 12 G Gegensprechanlage 59 Gespr ch parken 54 55 112 Gespr ch weitergeben o 19 H Hausrufanlage e 59 Headset 37 HTML Format enee 117 121 Stichwortverzeichnis Identifikation an anderem Telefon 82 AUSSCHAIIEN u a ns en 84 mit Chipkarte 84 MIERIN 8 82 Identifizierung sssini 84 Individuelle Kurzwahlnummern Speichern nisserne 72 w hlen K KONErenZ in een 48 leite ee 52 Kostenverrechnung nssr 76 Kurzwahlnummenn necer 41 L Lauth ren eures sn 16 Lautsprecher sa 15 Leitung identifizieren 96 Leitungstasten ee
100. se Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge richtet ist wird automatisch jede zuletzt gew hlte Ruf nummer f r die aktuelle Leitung f r die Wahlwiederho lung gespeichert Leitung mit der gew nschten zuletzt gew hlten Rufnummer belegen H rer abheben Taste dr cken nur bei standard Sie werden zum Dr cken einer freien Leitungstaste auf gefordert Bitte waehlen Die betreffende Leitungstaste dr cken Lampe leuch tet Wahl wiederholen Taste dr cken H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren nur bei standard 93 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 94 Wahlwiederholung BO Lautsprecher oder s Rufnummer f r Wahlwiederholung auf Leitung speichern Voraussetzung Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer ist eingerichtet nicht Wahlwiederho lung mit letztgew hlter Rufnummer Gew hlte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Sie haben einen Teilnehmer auf einer bestimmten Lei tung angerufen und telefonieren noch mit ihm Oder Sie wurden von einem anderen Teilnehmer angerufen des sen Rufnummer bermittelt wurde und telefonieren noch mit ihm Taste dr cken Die Rufnummer ist f r die aktuelle Lei tung gespeichert Taste dr cken Lampe erlischt nur bei standard H rer auflegen Leitungsbriefkasten Anrufer die Sie w hrend Ihrer Abwesenheit erreichen wollten k nnen Ihnen im Briefkasten
101. sen Neben stellennummer Sie kennen oder eine Kollegin ein Kolle ge bittet Sie durch Zuruf einen Anruf f r ein bestimm tes Telefon zu bernehmen Ist Ihnen die Rufnummer nicht bekannt k nnen Sie sich diese anzeigen lassen gt Seite 36 H rer abheben Ausw hlen und best tigen Nebenstellennummer des Telefons eingeben f r das Sie den Anruf bernehmen wollen oder sollen Dadurch nehmen Sie das Gespr ch an 35 Telefonieren Komfortfunktionen 36 gt Paad Kennzahl eintragen gt oder g Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen Wenn Sie in einer Anruf bernahmegruppe die Neben stellennummer f r die Sie einen Anruf bernehmen wollen nicht angezeigt bekommen k nnen Sie nach Abnehmen des H rers die Kennzahl f r Display auf Wunsch eingeben Fragen Sie Ihr zust ndiges Fach personal nach dieser Kennzahl H rer abheben Nach Eingabe der Kennzahl wird die Nebenstellennum mer angezeigt Anrufe im Sammelanschluss annehmen Alle Team Teilnehmer sind auch ber eine Sammelan schluss Rufnummer erreichbar Ihr Telefon l utet H rer abheben ber Lautsprecher angesprochen werden Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen ber Lautsprecher direkt angesprochen Freisprechen und Lauth ren sind automatisch eingeschaltet Antworten durch Freisprechen sofort m glich M Diese Funktion steht Ihnen nur bei optiPoint 410 standard zur Verf gung H r
102. sis und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplatt form nutzen die Ihnen im Dialog mit dem Display im Service Men in ei nem Hauptmen und auf Funktionstasten angeboten werden Zus tzliche Mehrleitungs und Teamfunktionen gt Seite 87f Diese werden vom zust ndigen Fachpersonal eingerichtet Sie k nnen die Mehrleitungs und Teamfunktionen neben den Basis und Komfortfunktio nen nutzen Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und Kollegen auf Leitungstasten vorfinden Sie haben Zugriff auf alle Leitungen und k nnen auch gleichzei tig ber mehrere Leitungen telefonieren F r einzelne Mitarbeiter au erhalb eines Teams oder Makler die gleichzei tig auf mehreren Leitungen Kundenkontakte pflegen kann das Einzeltele fon auch f r Mehrleitungsbetrieb als keyset konfiguriert werden Zus tzliche Chef Sekretariat Funktionen gt Seite 106f Diese werden vom zust ndigen Fachpersonal eingerichtet Sie k nnen Chef und Sekretariat Funktionen Vorzimmerfunktionen neben den Basis und Komfortfunktionen nutzen Ein Telefon mit Vorzimmerkonfiguration er kennen Sie an den Leitungstasten Chef oder Sekretariat f r Direktrufe zum Chef bzw zum Sekretariat Am Chef und Sekretariatstelefon finden Sie au erdem die Taste Ruf umschalten am Sekretariatstelefon auch die Tasten Ubernehmen und Vertretung Self Labelling Key Funktion Meg Diese Fun
103. stenabfrage beenden Taste dr cken Ausw hlen und best tigen Nicht gel schte Eintr ge im Briefkasten bleiben gespei chert Sind noch nicht abgefragte R ckrufw nsche vor handen so leuchtet die Brifkastentaste weiterhin 95 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitung anzeigen b Service Men BO oder DD Weitere Funktionen TA D Akt Leitung anzeigen v NV7 Leitung 2 NZ Leitung 1 L 96 Benutzte Leitung identifizieren Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind k n nen Sie herausfinden ber welche Leitung Sie momen tan sprechen Mit eingerichteter Taste Leitung anzeigen Taste dr cken ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Leitungsnummer und Leitungszustand der momentan benutzten Leitung werden angezeigt Eine Displayanzeige wie 3235 aktiv bedeutet Die Leitung 3235 wird benutzt Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren Voraussetzung 1 Vom zust ndigen Fachpersonal wur de festgelegt dass beim Leitungswechsel die Leitun gen gehalten werden und nur durch Auflegen des H rers oder mit der Taste Irennen beendet werden k nnen Voraussetzung 2 Sie stehen ber zwei oder mehr Lei tungen mit verschiedenen Gespr chspartnern in Verbin dung Das k nnen Anrufer gt Seite 89 oder Angerufene gt Seite
104. tasten verstehen 111 Direktruf Teilnehmer rufen 2222222220 111 Anruf f r Direktruf Teilnehmer annehmen 222 2 2 111 Aus Sammelanschluss herausschalten wieder hineinschalten 112 Gespr ch parken und wieder annehmen 2 2 22 112 Inhaltsverzeichnis Telefon berpr fen z2unsrannun 113 Funktionalit t prufen au aus dam ae ea ak 113 Tastenbelegung pr fen 2 222022 eser nennen nen 114 Spezielle Funktionen bei Parallelruf ONS 115 Beschriftung Dokumentation und Zubeh r 116 Tastenfelder beschriften 2 22 222 ncseeeneeenn nee 116 Rufnummernschild anbringen 2 22222222 erneeere 117 Dokumentation mn er ae ea a nee 117 Ratgeber i u 0 44 1er 118 Telefon pflegen 2 4 2 28 er ae ea 118 Funktionsst rungen beheben 22222 nseereeeeeen nen 118 Auf Fehlermeldungen am Display reagieren 22 2 2 22 119 Ansprechpartner bei Problemen 2 2 22222 rneeen 120 Stichwortverzeichnis 4 24 4HH nn 121 Maximale Funktionen des Service Men s 124 Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optiPoint 410 economy economy plus standard H rer Display Funktionstasten Lautsprecher zum Lauth ren Tasten f r Telefoneinstellungen Mikrofon zum Freisprechen nur optiPoint 410 standard Tasten zum Bl ttern zwischen Funktionen W hltastatur Taste
105. tecken Service Men BD oder P IPIN und Berechtigung v DD Berechtigung aendern M Mit Chipkartenleser bei optiPoint 410 standard Chip karte stecken Alle Lampen blinken kurz auf Nach erfolgreicher Eingabe wird ausgefuehrt ange zeigt Gesteckte Chipkarte wieder ziehen iE Im gesperrten Zustand ert nt beim Abheben des H rers ein Sonderw hlton HiPath 4000 intern kann wie gewohnt gew hlt werden Telefon wieder freischalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen PIN Code Nr eingeben Nach erfolgreicher Eingabe wird ausgefuehrt ange zeigt 81 Weitere Funktionen Dienste Service Men DBO 00 oder ID PIN und Berechtigung A 82 Weitere Funktionen Dienste Anderes Telefon wie das eigene benutzen Sie k nnen sich an einem anderen Telefon der HiPath 4000 Anlage mit einer pers nlichen Identifikati onsnummer PIN identifizieren auch an Telefonen un tereinander vernetzter HiPath 4000 Anlagen z B an anderen Firmenstandorten Anschlie end k nnen Sie an dem anderen Telefon e mit Kostenstellenzuordnung telefonieren e mit Projektzuordnung w hlen e Ihren Briefkasten abfragen e Ihre individuellen Kurzwahlnummern und eine an Ih rem eigenen Telefon gespeicherte Rufnummer f r Wahlwiederholung nutzen e Zielwahltasten nutzen sofern diese genau so einge ric
106. ter V Ausw hlen und best tigen DD Anrufschutz Ausw hlen und best tigen Das Display zeigt an ob An rufschutz ein oder ausgeschaltet ist und einschalten oder Best tigen ausschalten TA gt Ein Ton erinnert Sie nach Abheben des H rers an den eingeschalteten Anrufschutz Die Vermittlung kann den Anrufschutz umgehen und Sie erreichen Wenn das zust ndige Fachpersonal den Anruf schutz generell f r die HiPath 4000 gesperrt hat erscheint der Men punkt Anrufschutz nicht im Service Men 78 Privatsph re Sicherheit Service Men BO oder Schalter vl Ansprechschutz vl I I er V oder ausschalten A Service Men BO 88 oder DD Meitere Funktionen TA Anzeigeunterdrueckung vA und CHE Ansprechschutz ein ausschalten Sie k nnen sich davor sch tzen direkt angesprochen zu werden Der Versuch Sie ber Lautsprecher direkt an zusprechen wird dann zu einem normalen Anruf Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdr cken Die Anzeigeunterdr ckung gilt jeweils nur f r einen nachfolgenden Anruf und wird bei Wahlwiederholung nicht mitgespeichert Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben W hlton h rbar Ausw hlen und best tigen Best
107. tigen IE Vom zust ndigen Fachpersonal fest vorbelegte Tasten lassen sich nicht ndern Dann wird zurueck angeboten M Durch Dr cken der Taste erreichen Sie die Funkti on nun direkt Bei ein ausschaltbaren Funktio nen z B Zweitanruf schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem n chsten wieder aus Bei eingeschalteter Funktion leuchtet die Lampe der Taste Terminfunktion Sie k nnen sich von Ihrem Telefon anrufen lassen um an Termine erinnert zu werden gt Seite 75 Dazu m s sen Sie die gew nschten Zeitpunkte des Anrufs spei chern M glich ist dies f r die jeweils n chsten 24 Stun den Termine speichern Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Es wird angezeigt ob bereits ein Termin gespeichert ist oder nicht Funktionen und Termine speichern und CHE speichern Service Men gt J oder D gt ermin TA naechster Termin 2 und loeschen Service Men w J Yy Bei erstem Termin Best tigen Bei weiterem Termin Ausw hlen und best tigen Uhrzeit 3 stellig oder 4 stellig eingeben z B 845 f r 8 45 Uhr oder 1500 f r 15 00 Uhr Best tigen Gespeicherten Termin l schen Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ein gespeicherter Termin wird angezeigt Best tigen f
108. tigen W hlton h rbar Rufnummer des Teilnehmers eingeben Nimmt der Teil nehmer den Anruf an wird Ihre Rufnummer nicht ange zeigt 79 Privatsph re Sicherheit Service Men BO oder Weitere Funktionen A Fangen v SS Service Men BO oder PIN und Berechtigung v Berechtigung aendern v und CHE SS 80 Anonymen Anrufer identifizieren Fangen Sie k nnen b swillige externe Anrufer identifizieren las sen Die Rufnummer des Anrufers kann w hrend des Gespr chs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehal ten werden Sie selbst d rfen dabei nicht auflegen Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen gt Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte werden die ermittelten Daten beim Netzbetreiber gespei chert Wenden Sie sich an Ihr zust ndiges Fach personal Telefon gegen Missbrauch sperren Sie k nnen verhindern dass Unbefugte Ihr Telefon und das Telefonbuch w hrend Ihrer Abwesenheit benutzen Voraussetzung Sie haben vom zust ndigen Fachper sonal eine Pers nliche Identifikationsnummer PIN er halten Telefon gegen unbefugtes W hlen sperren Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen PIN Code Nr eingeben Privatsph re Sicherheit oder Chipkarten leser 7 Chipkarte u s
109. variablen Umleitungstyp zu bearbei ten Ausgabe in der 1 Zeile Ausgabe in der 2 Zeile Umleitungsziel programmieren ndern Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Telefonieren Grundfunktionen Umetung Best tigen Die Variable Umleitung wird angezeigt Naech Umleitungstyp gt vV Best tigen Die Feste Umleitung wird angezeigt Naech Umteitungstyp gt V Best tigen Die Uml fuer intern wird angezeigt D Ziel eingeben gt Ausw hlen und best tigen Fu Geben Sie die Rufnummer des Umleitunggsziel ein Ein bereits gespeichertes Ziel wird berschrieben D speichern v Ausw hlen und best tigen wenn die Rufnummer voll st ndig ist Um einen anderen Umleitungstyp auszuw hlen gehen Sie vor wie auf gt Seite 24 beschrieben War vorher eine variable Umleitung programmiert und eingeschaltet so wird sie ausgeschaltet und das Umlei tungsziel gel scht Ausnahme siehe gt Seite 23 Eine feste Umleitung wird ausgeschaltet Umleitungsziel l schen Ein variables Umleitungsziel wird mit dem Ausschalten des Umleitungstype automatisch gel scht Variable Umleitung einschalten Eine variable Umleitung wird mit dem Programmieren des Umleitungsziels automatisch eingeschaltet Die Variable Umleitung ohne Bedingung k nnen Sie auch im Ruhemen einschalten DD variab Umleitung ein v Im Ruhezustand des Telefons ausw hlen und best ti gen
110. werden k nnen e Alle Anrufe ohne Bedingung e Anrufe im Besetztfall e Anrufe bei nicht melden Eine Rufweiterleitung f r alle Anrufe ohne Bedingung sollte nur eingerichtet werden wenn der Anschluss nur f r gehende Gespr che z B im Aufzug vorgesehen ist Haben Sie eine feste oder variable Umleitung selbst ein gerichtet und werden die manuellen Umleitungsziele nicht erreicht z B besetzt so erfolgt eine automati sche Rufweiterleitung an die Systemumleitungsziele Umleitung ber Kennzahlen Folgende Umleitungen k nnen Sie ber Kennzahlen einrichten Umleitungsart Kennzahl Beispiel Feste Umleitung programmieren und ein 51 schalten Feste Umleitung einschalten 41 Feste Umleitung l schen und ausschalten 51 Feste Umleitung ausschalten 41 Variable Umleitung ohne Bedingung pro 42 grammieren und einschalten Variable Umleitung f r interne Anrufe pro 44 grammieren und einschalten Variable Umleitung f r externe Anrufe pro 43 grammieren und einschalten Variable Umleitung bei besetzt program 45 mieren und einschalten Variable Umleitung nach Zeit programmie 46 ren und einschalten Variable Umleitung bei besetzt nach Zeit 47 programmieren und einschalten 65 Telefonieren Komfortfunktionen gt aag b Kennzahl eintragen CIE Kennzahl eintragen ME Kennzahl eintragen
111. y wird angezeigt wer anruft H rer abheben Blinkende Taste dr cken Anruf f r andere Teams Chef Sekretariat annehmen Wenn mehrere Teams Chef Sekretariat eingerichtet sind k nnen Sie auch Anrufe f r andere Teams ber nehmen H rer abheben Blinkende Taste dr cken zum Beispiel Chef 3 gt Die bernahme ist auch w hrend eines Ge spr chs m glich Bitten Sie Ihren Gespr chspart ner vor dem Dr cken der blinkenden Taste kurz zu warten Im Team Chef Sekretariat telefonieren Parken BO NYA Parken L Service Men BO 80 oder P Schalter V Zweitanruf v2 und einschalten vl oder ausschalten TA Zweittelefon f r Chef benutzen Voraussetzung f r den Chef ist ein Zweittelefon ein gerichtet worden Bei Erst und Zweittelefon des Chefs ist eine Taste Parken eingerichtet Gespr ch am Ersttelefon parken Taste dr cken Lampe leuchtet Gespr ch am Zweittelefon fortsetzen H rer abheben Blinkende Taste dr cken Zweitanruf f r Chef ein ausschalten Als Chef k nnen Sie bestimmen ob Anrufe f r Sie im Sekretariat ankommen w hrend Sie telefonieren Wenn Sie telefonieren und gleichzeitig einen anderen wichtigen Anruf erwarten ist es beispielsweise sinn voll Zweitanruf einzuschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Best tigen

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