Home

Anzeige - STURM - KommunikationsSysteme

Contents

1. Ascotel IntelliGate und OpenCom 1000 sind eingetragene Warenzeichen der Aastra Techno logies Limited Microsoft Windows Microsoft Exchange und Microsoft Outlook sind einge tragene Warenzeichen der Microsoft Corporation Alle anderen Warenzeichen sind Warenzei chen der jeweiligen Eigent mer E Dokumentinformation e Dokumentnummer eud 0962 e Dokumentversion 1 0 e G ltig ab System 17 6 e 08 2007 eud 0962 1 0 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 N halt DENCESUE ins ae 8 Once suite Salt Dee re RER Er REDE 9 Off es lle EInticNleN een er Le 10 JOH NEl ser T ET ET E E E E 12 Einstellungen des Journali errerir riera aE er ea 13 aa E EIEE E E a E S EE E ENE E T 15 Tetmeldungen und Volce M ll en a A AN 16 Weitere Funktionen im Journal 2222sseeeeeeeeeeeenssneeesssenneessssenen nenne nen 17 TElEIOnDUEN warnen entre 18 Einstellungen des Telefonbuchs 2222222essesesseeeeeeeneenennenesnnen nennen 19 Telefonbuch Ver Waller ee ee 20 Funktionen im Telefonbuch 22222eeseeseeseseeseeeeeeeneeneneenessnen nennen 23 Anwesenheltsanzelge u a een 25 Einstellungen der Anwesenheitsanzeige 2c2seeeeseeseeeseeensneeeeessnneee nennen 26 ANWESENNEI SALUS ee een a sea res ra 29 Gruppen und Teilnehmer en 30 AKTION ee ae Er 31 Telefonieren mit Komfortfunktionen cseesoesensonnnnnnnnnnnnnnn nennen nee 32 Gespr che einleiten und Anrufe entgegennehmen 2 22222
2. CH t holung aus Liste der zuletztgew hlten Anrufe wird angezeigt Teilnehmer anrufen Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Anrufen Markierte Rufnummer wird gew hlt Hinweis Im Kapitel Weitere Funktionen im Journal Seite 17 lernen Sie alle weiteren verf gbaren Funktionen kennen Textmeldungen und Voice Mail In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie ber das Journal Meldungen abrufen k nnen E Textmeldungen Sie m chten eine Textmeldung lesen die Sie bekommen haben Klicken Sie auf MH im Telefonfenster p Register Textmeldungen wird ge ffnet Textmeldung lesen ER Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Textmeldung lesen Textmeldung wird ge ffnet Textmeldung aus Liste l schen Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che L schen Textmeldung wird aus Liste gel scht Hinweis e Wie Sie eine Textmeldung schreiben erfahren Sie im Kapitel Funktionen im Telefonbuch Seite 23 e Lesen Sie im Kapitel Weitere Funktionen im Journal Seite 17 welche weite ren Funktionen Sie hier noch zur Verf gung haben 16 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 A JO Urn al E Voice Mails Sie m chten eine Voice Mail abh ren die Sie bekommen haben CLE Klicken Sie auf amp 0 im Telefonfenster Register Voice Mail wird ge ffnet Voice Mail abh ren Markieren Si
3. ckruf klicken Anzeige zeigt Anruf erwartet von R ckruf deaktivieren SA Auf Foxtaste Deaktivieren klicken R ckruf ist deaktiviert Hinweis Sie k nnen jeweils nur 1 R ckruf aktiviert haben bzw kann nur 1 R ckruf von Ihnen erwartet werden Ihr R ckruf wird vom System nach circa 1 2 Stunde automatisch gel scht E R ckruf beantworten Ein Teilnehmer bittet Sie um einen R ckruf Die Anzeige zeigt Bitte R ckruf R ckruf beantworten SA Auf Foxtaste Anrufen klicken Rufnummer wird gew hlt R ckruf deaktivieren SA Auf Foxtaste Zur ckstellen klicken R ckruf ist deaktiviert E Anklopfen bei einem internen Teilnehmer Sie m chten einen internen Teilnehmer sprechen Dieser Teilnehmer ist besetzt Durch Ihr Anklopfen empf ngt der Teilnehmer einen Anklopfton und Ihre Rufnummer oder Ihren Namen in seiner Anzeige Der Teilnehmer kann Ihren Anruf entgegennehmen oder abweisen Voraussetzung Der interne Teilnehmer darf die Funktion Anklopfen an seinem Telefon nicht gesperrt haben Konfiguration siehe Kapitel Schutz Seite 47 Fragen Sie Ihren Systembetreuer ob die Funktion Anklopfen im System erlaubt ist 36 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 ee Telefonieren mit Komfortfunktionen 3 Teilnehmer ist besetzt Auf Foxtaste Anklopfen klicken W hlton ert nt Hinweis Wenn der Teilnehmer den Gespr chswunsch abweist oder Anklopfen nicht m gl
4. ist Symbole siehe Kapitel Anzeige Symbole Teilnehmer Rufnummer Seite 28 5 Teilnehmer Status Farben siehe Kapitel Farbanzeige Teilnehmerstatus Seite 28 E Anzeige Symbole Telefonstatus Verbunden g Anrufsignalisierung af Konferenz Verf gbar Nicht verf gbar P Abwesend E Besch ftigt a Unbekannter Anwesenheitssta Ta Besprechung tus 27 Anwesenheitsanzeige mmm E Anzeige Symbole Teilnehmer Rufnummer tit Privat EI Dect af Konferenz Follow Me H Pause Agentenstatus E Farbanzeige Teilnehmerstatus f Verbunden Abwesend i Besprechung Konferenz 28 Ba mi B ro Ruhe vor dem Telefon Weitergeleitet Nachbearbeitungszeit Agen tenstatus Verf gbar Besch ftigt Durchsage Nichit verf gbar eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 N vesenheitsa nzeige Anwesenheitsstatus E Anwesenheitsstatus festlegen Sie m chten Ihren Anwesenheitsstatus manuell festlegen Anwesenheitsstatus sind festgelegte Status die ber die momentane Anwesenheit und Verf g barkeit eines OIP Benutzers informieren Der Anwesenheitsstatus kann f r jeden OIP Benutzer und damit auch f r jeden PBX Teilnehmer gesetzt werden Er wird angezeigt ber die Anwesen heitsanzeige Es gibt mehrere Instanzen die den Anwesenheitsstatus setzen k nnen Die Anwe senheitsanzeige zeigt immer den zuletzt gesetzten Anwesenheitsstatus Mehr Informationen finden Sie im Kapit
5. 08 2007 A O Urn al Einstellungen des Journals In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie das Journal an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpassen k nnen E Einstellungen Sie k nnen diejenigen Anruflisten aktivieren welche angezeigt werden sollen Sie k nnen auch aktivieren wann ein Eintrag als gelesen markiert werden soll Des Weiteren k nnen Sie den Journalmodus auf Dauerhaft alle Anrufe werden im Journal ein getragen Dynamisch Anrufe werden nur im Journal eingetragen wenn die Applikation offen ist oder Deaktiviert Anrufe werden nie im Journal eingetragen stellen Klicken Sie auf HT im Telefonfenster H Fenster Journal wird ge ffnet ffnen Sie das Kontextmen und w hlen Sie Einstellungen aus Fenster Journaleinstellungen wird ge ffnet W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert E Fenstereinstellungen Sie m chten die Fenstereinstellungen des Journals an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpassen Alle Einstellm glichkeiten erfahren Sie im Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 ffnen Sie das Kontextmen des Journal Fensters und w hlen Sie Fensterein stellungen aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert Journal m E Anzeige Symbole Anrufen Kontakt Eintrag l schen Notiz bearbeiten Notiz l schen Aufgabenliste Sperren a Name Ru
6. Alle Telefonb cher Schnellsuche Schnellsuche Geben Sie im Fenster Schnellsuche die Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein bis der gesuchte Teilnehmer erscheint Hinweis Damit die Schnellsuche angezeigt wird muss die Gr sse des Telefonbuchfens ters entsprechend angepasst werden Suchen Erweiterte Suche Qa Klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen i Fenster Erweiterte Suche wird ge ffnet 23 Telefonbuch mamm Geben Sie Ihre Suchkriterien ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Jetzt suchen Teilnehmer oder Liste wird angezeigt Hinweise e Gross Kleinschreibung und Sonderzeichen haben keinen Einfluss auf die Suche e Die Erweiterte Suche kann auch ber das Kontextmen jeden Fensters ge ff net werden E Anrufen aus Telefonbuch Sie k nnen direkt aus dem Telefonbuch oder einem ge ffneten Kontakt einen Anruf einleiten Markieren Sie den gew nschten Kontakt im gew nschten Telefonbuch Klicken Sie auf die Schaltfl che Anrufen und w hlen Sie die gew nschte Ruf nummer aus Markierte Rufnummer wird gew hlt Hinweis Weitere Informationen finden Sie im Kapitel W hlen aus Telefonbuch Seite 34 E Textmeldung aus Telefonbuch schreiben Sie m chten einem internen Teilnehmer eine schriftliche Mitteilung machen Sie k nnen direkt aus dem Telefonbuch eine Textmeldung verfassen Voraussetzung Der interne Teilnehmer besitzt ein Telefon das Meldungen empfangen kann Markieren S
7. Aus einer Konferenz heraus k nnen Sie eine R ckfrage zu einem weiteren Teil nehmer einleiten Zwischen den Teilnehmern der Konferenz und dem R ckfragepartner k n nen Sie makeln Abh ngig vom System kann eine Konferenz aus bis zu 6 Konferenzteilnehmern bestehen Eine Konferenz k nnen Sie mit internen und externen Teilnehmern f hren Gehaltenen Gespr chspartner zuschalten SA Auf Foxtaste Konferenz klicken Gehaltener Gespr chspartner ist hinzugeschaltet Hinweis Abh ngig von der Konfiguration des Systems kann ein Aufmerksamkeitston ert nen Konferenz verlassen mr Auf Beendentaste klicken brige Konferenzteilnehmer bleiben im Gespr ch 39 Telefonieren mit Komfortfunktionen MEE E Gespr chspartner weiterverbinden Sie m chten Ihren Gespr chspartner mit einem anderen Teilnehmer verbinden Mit der Funktion Verbinden k nnen Sie Ihren Gespr chspartner mit einem anderen Teilnehmer verbinden Sie k nnen interne und externe Teilnehmer miteinander verbinden 7 7 Auf Foxtaste R ckfrage klicken und Rufnummer des Teilnehmers eingeben 1 Gespr chspartner ist in Haltestellung Verbinden mit Ank ndigung Warten bis Teilnehmer Gespr ch entgegennimmt Dann auf Foxtaste Verbin den klicken 1 Gespr chspartner und der andere Teilnehmer sind verbunden Hinweis Wenn der andere Teilnehmer nicht antwortet k nnen Sie mit der Foxtaste Beenden die R ckfrage abbrechen und das erste Gespr ch zur
8. angezeigt Teilnehmer anrufen Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Anrufen Markierte Rufnummer wird gew hlt Hinweis Im Kapitel Weitere Funktionen im Journal Seite 17 lernen Sie alle weiteren verf gbaren Funktionen kennen E Anrufliste beantworteter Anrufe Sie m chten einen Teilnehmer zur ckrufen dessen Anruf Sie entgegengenommen hatten Ihre OfficeSuite speichert automatisch die Rufnummer dieses Teilnehmers Sie k nnen diesen Teilnehmer ber das Journal zur ckrufen Klicken Sie auf Hl im Telefonfenster und w hlen Sie das Register Beantwortet Cit L aus Liste der beantworteten Anrufe wird angezeigt Teilnehmer anrufen Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Anrufen mw Markierte Rufnummer wird gew hlt Hinweis Im Kapitel Weitere Funktionen im Journal Seite 17 lernen Sie alle weiteren verf gbaren Funktionen kennen Journal m E Wahlwiederholungsliste Sie m chten einen Teilnehmer anrufen den Sie bereits angerufen haben In der Wahlwiederholungsliste speichert Ihre OfficeSuite automatisch die Rufnummern von Teilnehmern die Sie bereits angerufen haben wenn bekannt auch mit Namen Sie k nnen den Teilnehmer ber diese Wahlwiederholungsliste zur ckrufen Klicken Sieauf in der Anzeige t Die zuletztgew hlten Rufnummern werden angezeigt Oder Klicken Sie auf 641 im Telefonfenster und w hlen Sie das Register Wahlwieder
9. cknehmen Verbinden ohne Ank ndigung Ersten Rufton abwarten auf Beendentaste klicken Anderer Teilnehmer wird direkt von Ihrem 1 Gespr chspartner gerufen Hinweis Wiederanruf Wenn der andere Teilnehmer nicht antwortet kommt der Anruf wieder zu Ihrem Telefon zur ck E Parken eines Gespr chspartners Sie m chten Ihren Gespr chspartner in Haltestellung halten ohne dass dadurch ein Telefonka nal belegt wird Sie k nnen Ihren Gespr chspartner lokal parken Ein lokal geparkter Gespr chspartner kann ausschliesslich von dem Telefon zur ckgeholt werden von welchem die Funktion ausgef hrt wurde Q Q 40 Gespr chspartner parken Auf Foxtaste Parken klicken Gespr chspartner ist lokal geparkt Auf Beendentaste klicken Geparkten Gespr chspartner zur ckholen Auf Foxtaste Entparken klicken Im Freisprechen verbunden eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 ee Telefonieren mit Komfortfunktionen Abwesenheiten In diesem Abschnitt erfahren Sie welche Anrufumleitungen Sie konfigurieren k nnen wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen m chte oder gerade keine Zeit haben einen Anruf entgegenzunehmen E Anrufumleitungen Sie k nnen die Zielnummern f r die Anrufumleitungen standardm ssig festlegen Sie k nnen folgende Anrufumleitungen einstellen Anrufumleitung AUL Die an Sie gerichteten Anrufe sollen auf ein anderes Ziel Telefon Voice Mail Vermittlu
10. liGate finden sie unter http www aastra com docfinder Ascotel und IntelliGate sind eingetragene Warenzeichen von Aastra Technische nderungen und Lieferm glichkeiten vorbehalten Copyright Aastra Telecom Schweiz AG Ce AASTRA eud 0962 0 7 17 6 08 2007
11. oder konfigurierbare Taste Fenster Taste bearbeiten wird ge ffnet Aktionstyp ausw hlen W hlen Sie den gew nschten Typ Rufnummer Team oder Funktion aus Rufnummer speichern W hlen Sie die gew nschte Belegung f r Einzel und Doppelklick aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert Funktion speichern Geben Sie einen Namen ein w hlen Sie eine Funktion aus nehmen Sie die gew nschten Einstellungen vor und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert Teamtaste speichern W hlen Sie das gew nschte Partner Endger t und dessen Audio und Beant wortungsoptionen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert Leitungstaste speichern W hlen Sie die gew nschte Leitungstaste und dessen Audio und Beantwor tungsoptionen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert Beschriftungsstreifen drucken nur Ascotel IntelliGate Sobald Sie alle Tasten konfiguriert haben klicken Sie auf Schaltfl che Beschrif tungsstreifen Fenster Beschriftungsstreifen drucken wird ge ffnet W hlen Sie aus was Sie drucken wollen und klicken Sie auf Drucken Beschriftungsstreifen werden gedruckt Taste l schen Klicken sie auf die gew nschte Taste klicken Sie auf Taste l schen best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja und best tigen Sie mit OK Taste wird gel scht Mit Hilfe der Funktionsbefehle k nnen Sie eine individuel
12. und externe Anrufe wenn keine Antwort bei besetzt und wenn Endger t nicht verf gbar BE W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Benutzer aus W hlen Sie das Register Ziele aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit bernehmen Einstellungen sind gespeichert E Schutz Sie m chten sich vor gewissen Anruftypen sch tzen Sie k nnen einstellen dass folgende Funktionen auf Ihr Telefon nicht erlaubt sind Anklopfen Sie sind bereits in einem Gespr ch besetzt Ein Anklopfton und Rufnummer oder Name in der Anzeige signalisieren Ihnen dass ein weiterer Teilnehmer Sie sprechen m chte Sie k nnen diesen zweiten Anruf entgegennehmen oder abweisen Aufschalten Ein dritter Teilnehmer kann sich zu Ihrem aktiven Gespr ch dazuschalten und entsprechend Ihr Gespr ch mith ren Anrufumleitung Ankommende Gespr che werden direkt auf Ihr Telefon umgeleitet Durchsage Interne Teilnehmer k nnen Sie direkt ber Ihren Lautsprecher sofern vorhan den ansprechen ohne auf eine Antwort zu warten hnlich einer Gegensprechanlage Anrufschutz Ruhe vor dem Telefon Ankommende Anrufe werden automatisch auf ein bestimmtes Ziel umgeleitet Fernzugriff Fernzugriff auf Ihr Endger t erlauben sperren BE W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Benutzer aus W hlen Sie das Register Schutz aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit ber ne
13. 2222eceeeenene nn 49 Aufscha lten u u 47 A I PTT EEEO OOOO NEATE EEE 41 B Bedienung u un 10 Bedienungselemente 22cccseeeeeeesenn 3 Beendentaste 2222eeeeneeeneeeennne nenn 3 Beleuchtung 2222c2eseeeeeeeneeeeennn 50 Beleuchtungsintensit t 22222eesecc en 50 Benachrichtigungen 22eeeseeeeeeee nenn 56 BENUTZET ans ee ree Ete Nerana 46 Benutzerinformationen 22ccceeeeeeeeenn 5 Bereichston 2 men 48 Beschriftungsstreifen 22222eseeeeeeenen 51 C EI EIERE ae u 2 D DECI ansehe ee 48 49 Default Umleitziel 2222cccceecesen 47 Direkte Antwort 222eeeeeeeeeeeeeeneeeennnn 48 DISKrEH UF sure een 49 Dokumenteninformation 22c2eeeeeeeenn 6 DENE Maserati een 48 D rcnsage a 47 Durchsage empfangen 2222ecceeeeeeen 38 Durchsage starten 222222eeeeeeeneeeennnn 37 E Einstellungen Anwesenheitsanzeige 26 Einstellungen Besetztanzeige 26 Einstellungen Journal 2cccccccee en 13 Einstellungen Konfiguration 45 Einstellungen Telefonbuch 19 ENGEL ee en een 48 Erweiterte Suche ua da 23 34 F Farbanzeige Teilnehmerstatus 28 FERSEET es sse ana eaneaeetaernaent 10 Fenster Einstellungen 2222sesceeen 10 PEDUT anne 47 Foxtast ernennen ee erge 50 Foxtasten er e ereereseaestare 3 frei konfigurierbar 22222cseeeeeeeeneen en 51 Freisprechen
14. 2esseeeeseeeesneneennn nen 33 Funktionen im Gespr ch nutzen ea ee a 38 ADWANI osno persere ES ESS rer 41 Funktionen f r spezielle Situationen sssssssusesusesurusesrresrrrrrerrrrrerererere 42 Konligura Ons se 44 Einstellungen der Konfiguration s s irsisissssrrirsirisiesatisaniat karisti par sets saias 45 PONU 222 essen AAE O E EE S EE SEES EA 46 FAJO a MN EN A A E 48 POE a ee a ee Te 53 OfficeSuite Lernen Sie in den folgenden Abschnitte alle notwendigen Schritte um die OfficeSuite bequem in Ihren Alltag zu integrieren OfficeSuite starten 22 ccacneeeeeeeeeeeneeneeennen nennen ne een 9 OfficeSuite einrichten cuces00 0000 essen ans 10 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 A DTficeSuite OfficeSuite starten Standardm ssig wird die OfficeSuite von Ihrem Systembetreuer so installiert dass sie beim Star ten des PCs automatisch ge ffnet wird Mit dem Programmsymbol f auf Ihrem Desktop k n nen Sie die OfficeSuite auch manuell mit Doppelklick starten Wenden Sie sich an Ihren System betreuer wenn Sie weiterf hrende Fragen haben Jedesmal beim Start der OfficeSuite pr ft das System ob die neueste Software Version des Pro gramms vorhanden ist Wenn nicht wird das Programm automatisch aktualisiert g Office Suite OfficeSuite starten Doppelklicken Sie auf fa Die OfficeSuite wird gestartet Das Telefonfenster wird automatisch ge ffnet Wenn Sie die Off
15. 62 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 N Telefonieren mit Komfortfunktionen Hinweise Die Darstellung der Telefonbucheintr ge k nnen Sie unter Ansicht zwischen Liste und Adresskarten wechseln e Je nach Gr sse und Anzahl der angeschlossenen Telefonb cher kann sich die Reaktionszeit stark ver l ngern Klicken Sie auf El im Telefonfenster und markieren Sie das gew nschte Tele fonbuch oder Alle Telefonb cher Schnellsuche Schnellsuche Geben Sie im Fenster Schnellsuche die Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein bis der gesuchte Teilnehmer erscheint Hinweis Damit die Schnellsuche angezeigt wird muss die Gr sse des Telefonbuchfens ters entsprechend angepasst werden Klicken Sie auf die Schaltfl che Anrufen und w hlen sie die gew nschte Ruf nummer aus Markierte Rufnummer wird gew hlt Suchen Erweiterte Suche Klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen Fenster Erweiterte Suche wird ge ffnet P Geben Sie Ihre Suchkriterien ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Jetzt suchen Teilnehmer oder Liste wird angezeigt Markieren Sie den gew nschten Teilnehmer klicken Sie auf die Schaltfl che W hlen und w hlen Sie die gew nschte Rufnummer aus Markierte Rufnummer wird gew hlt Hinweise e Gross Kleinschreibung und Sonderzeichen haben keinen Einfluss auf die Suche e Wie Sie einen neuen Kontakt in Ihrem privaten Telefonbuch erstellen k n ne
16. Aastra Kommunikationssysteme OfficeSuite Bedienungsanleitung AASTRA Die OfficeSuite ist ein benutzerfreundlicher CTI Client der sich sehr gut in einer lebhaften und arbeitsintensiven Umgebung einsetzen l sst CTI Computer Technology Integration bezeich net die Verbindung von Telefon mit Computersystemen Im neuen modernen Design und mit klar strukturierter Bedienoberfl che erweitert die Office Suite die M glichkeiten welche die Systemendger te bieten Viele Optionen und Leistungs merkmale erm glichen hochstehende Telefonie per Mausklick Dank guter Integration in Ihre PC Arbeitsumgebung unterst tzt ja erleichtert die OfficeSuite ein effizientes Arbeiten im hektischen Alltag Sie k nnen einen ankommenden Anruf entgegen nehmen w hrend Sie an einem Dokument arbeiten ber einen auf Windows aufgesetzten CTI Client k nnen Sie bequem Ihre Anrufe t tigen und verwalten E Anrufverwaltung via OfficeSuite Ob Direktwahl Anrufverfolgung ber das Journal w hlen mittels Hotkey oder die Notizfunktio nen die OfficeSuite ist ein durchdachter Agent und praktischer Helfer f r die professionelle Anrufkontrolle und steuerung ber den PC Dabei ist dieses Tool nicht nur auf Empfangst tigkeiten oder Sekretariate ausgelegt sondern spricht gezielt Mitarbeiter an die eine hohe Zahl an Anrufen zu bew ltigen haben Denn die OfficeSuite bietet zahlreiche Optionen und Funktionen verpackt in einem ansprechenden Design und mi
17. DTMF Tonwahl wenn Sie von Ihrem Telefon aus andere Ger te steuern oder Dienstleistungen abrufen m chten zum Beispiel die Fernab frage des Anrufbeantworters oder Telebanking Im DTMF Modus generiert jeder Tasten druck ein Tonsignal F r DECT Endger te k nnen Sie zus tzlich folgende Einstellungen aktivieren deaktiveren Direkte Antwort Beantworten eines Anrufs direkt durch Herausnehmen des Telefons aus der Lademulde ohne Dr cken der Gespr chstaste e Tastenquittungston Jeder Tastendruck wird mit einem Ton best tigt e berlastton Sobald Sie sich in einer Versorgungsl cke des Versorgunsbereichs befindet oder das System ist berlastet ert nt ein Ton e Bereichston Sobald die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem System sich an der Ver bindungsgrenze befindet ert nt ein Ton 48 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 Konfiguration W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Endger t aus Falls Sie u a mehrere Endger te angemeldet haben markieren Sie das gew nschte Endge a r t W hlen Sie das Register Allgemein aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit ber nehmen Einstellungen sind gespeichert E Audio Sie k nnen die folgenden Rufeinstellungen Ihres Endger ts ndern e Normale Rufeinstellungen Lautst rke Melodie und Geschwindigkeit e Lautst rke Einstellung f r H rer von sehr leise bis laut e Lau
18. Defaultprofilen ausgestattet Abh ngig von der Konfiguration Ihrer OfficeSuite k nnen Sie diese Defaultprofile bernehmen oder diese an Ihre Bed rfnisse anpassen Einstellungen des Profils erzwingen verhindert dass andere Instanzen die hier festgelegten Umleiteinstellungen ndern k nnen solange dieses Anwesenheitsprofil aktiviert ist Andere Instanzen k nnen sein Anwenderinteraktion ber das Systemendger t oder ein Softphone Umleitziele der Anwesenheitsanzeige der OfficeSuite oder eines Softphones in der PBX defi nierte Default Umleitziele Profil steuert Anrufumleitung Profilmanuell deaktivierbar Das Profil kann nur manuell deaktiviert werden und nicht ber den Profilschalter Profilverf gbarkeit Privat steht nur seinem Besitzer zur Verf gung ffentlich steht allen OIP Benutzern zur Verf gung k nnen individuell aktiviert deaktiviert werden Vorlage dienen als Vorlage zum Erstellen ffentlicher und privater Profile Die Vorlage kann nicht direkt als Profil eingesetzt und deshalb nicht aktiviert werden System wird von einem OIP Dienst erzeugt und ist in der Regel nicht ver nderbar 1 W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Profile aus 54 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 A Konfiguration Markieren Sie das gew nschte Profil und w hlen Sie das Register Allgemein aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen f r dieses Profil aus und best tigen
19. Einstellungen k nnen Sie vornehmen Bedienung W hlen Sie eine der verf gbaren Sprachen aus oder markieren Sie System nach einem Neustart erscheint die OfficeSuite in dieser Sprache bzw in der Sprache Ihres Systems falls verf gbar Klicken Sie das Kontrollk stchen an wenn die OfficeSuite automatisch mit Windows ge ffnet werden soll Tastenkombinationen Sie k nnen f r die drei h ufig benutzten Funktionen Markierte Rufnum mer w hlen Anruf beantworten und Auflegen eine Tastenkombination z B F10 oder Ctrl Alt End festlegen Statt auf die Beendentaste zu klicken k nnen Sie einen Anruf bequem mit Ihrer gew nschten Tastenkombination beenden Fenster Hier sind die Desktop Eigenschaften aller Fenster gespeichert Stellen Sie ein e welches Fenster das Hauptfenster der OfficeSuite ist Grundeinstellung Telefonfenster An dieses Fenster h ngen sich alle anderen Fenster an Wenn Sie das Hauptfenster schliessen oder auf dem Desktop verschieben schliessen verschieben Sie alle Fenster e ob sich ein Fenster automatisch an das Hauptfenster der OfficeSuite anh ngt ob ein Fenster immer im Vordergrund steht d h alle anderen Anwendungen berdeckt e ob ein Fenster die volle Deckkraft hat oder andere Anwendungen durchschimmern Stellen Sie f r Telefon Journal und Anwesenheitsanzeige zus tzlich ein ob das Fenster nach einer von Ihnen bestimmten Zeit Geschwindigkeit und Anzeigeart automatisch wieder aus geblendet wird W
20. Fenster Anwesenheitsanzeige Einstellungen wird ge ffnet W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert E Fenstereinstellungen Sie m chten die Fenstereinstellungen der Anwesenheitsanzeige an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpassen Alle Einstellm glichkeiten erfahren Sie im Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 ffnen Sie das Kontextmen des Anwesenheitsanzeige Fensters und w hlen Sie Fenstereinstellungen aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert 26 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 N vesenheitsa nzeige E Teilnehmerfeld Die Anwesenheitsanzeige zeigt Ihnen auf einen Blick wie Ihre Teamteilnehmer oder Gruppen gerade verf gbar oder besch ftigt ist F r noch mehr bersichtlichkeit k nnen Sie einzelne Teilnehmer direkt auf Ihren Desktop zie hen oder flexibel nach Ihren W nschen anordnen Die Anzahl der Teilnehmerfelder wird durch die Fenstergr sse der Anwesenheitsanzeige begrenzt Stefan Nobel 25 pe Besprechung Seschaftlich 3 4 Sitzung mit 4 amp B r 1 Teilnehmer Name 2 Teilnehmer Rufnummer 3 Anwesenheitsstatus Abwesenheitsgrund Symbole siehe Kapitel Anzeige Symbole Telefonstatus Seite 28 4 Definition Teilnehmer Rufnummer Zeigt an welche Rufnummer Privat Gesch ft in der Anwesenheitsanzeige aktiv
21. REEL II e E EA E E UFER DIENEN 46 Profil aktivieren scsesusueersusreseresne 54 Profil KOpiErEN a 2n0u54430400 RR 58 Profil l schen 4 0 en 58 Profiles anne 53 Protokollierung usa re 10 R R ckfrageim Gespr ch 222222eseeeene 38 R ckruf anfordern 22eceeeeeeeeeeeeeeenn 36 R ckruf beantworten sscsssrsssreseses e 36 Rufweiterschaltung 2 2222ccseeseeeenen 41 Ruhetext zen need 48 a see en e a E 41 S Schnellsuche 2222ccc een 23 34 Schutz nase ersten ae 47 Sicherheitshinweise 2222ceeeeeeeeeeeeenn 5 SOUNO seere RENTE ERERERENTE 11 Sprache neusten see 48 Standbild asunsr 020 50 Suchen im Telefonbuch zcsc22222 23 T Taste l schen 2 00 220000 ea 51 Tastenkombinationen 22cccccce 10 Tastenquittungston ceeeeeeeeennen nn 48 Teamtaste 22cceeeeeeeeeeeeeessneeeesennn 50 Teilnehmer hinzuf gen 22cccs20 0 30 60 Teilnehmerfenster sessiisessessdesede en 27 Telefon sperren 22222eesseeeeeeeeeneee nn 48 TelefonDUC se ec ee 18 Telefonbuch verwalten 2222esceeccen 20 Telefonbucheintrag bearbeiten 22 Telefonbucheintrag erstellen 21 Telefonbucheintrag l schen 22 Telefonb cher bearbeiten 21 Telefonbuchtaste 22222ccceeeeeeeeenenn 3 Telefonie Einstellungen 22222222 11 Telefonieren mit Komfortfunktionen 32 Te
22. Sie mit bernehmen Einstellungen sind gespeichert E Anrufumleitungen Sie k nnen die Zielnummern f r die Anrufumleitungen standardm ssig festlegen Mehr Informationen finden Sie im Kapitel Abwesenheiten Seite 41 oa E Voice Mail W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Profile aus Markieren Sie das gew nschte Profil und w hlen Sie das Register Anrufumlei tungen aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen f r dieses Profil aus und best tigen Sie mit bernehmen Einstellungen sind gespeichert Hinweis Das Fenster Anrufumleitungen k nnen Sie auch ber das entsprechende Sym bol im Telefonfenster siehe Kapitel Anzeige Symbole Anrufumleitungen Seite 4 ffnen oder ber das Kontextmen des Telefonfensters gt Anrufumlei tungen Sie m chten eine Anrufumleitung auf eine Voice Mail umleiten Sie k nnen festlegen auf welche Voice Mail umgeleitet werden soll Weisen Sie dazu Ihrem Anwesenheitsprofil ein Voice Mail Profil zu 3 W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Profile aus Markieren Sie das gew nschte Profil und w hlen Sie das Register Voice Mail aus Klicken Sie auf die Schaltfl che Konfigurationen und w hlen Sie das gew nschte Profil aus Einstellungen sind gespeichert 55 Konfiguration mm E Benachrichtigungen Sie m chten individuell bestimmen wie Sie im einzelnen Fall benachrichtigt werden Weisen Sie dazu dem Anwesenheitsprofil ein B
23. Version Ihres Produktes ensprechen und ob sie aktuell sind e Lesen Sie die Benutzerinformationen genau durch bevor Sie Ihre OfficeSuite benutzen e Diese Bedienungsanleitung steht Ihnen in der OfficeSuite auch im onlinefreundlichen HTML Format zur Verf gung Dr cken Sie dazu jeweils die Taste F1 e Bewahren Sie die Benutzerinformationen an einem gut zug nglichen Ort auf und nehmen Sie diese zu Hilfe wenn sich im Umgang mit der OfficeSuite Unsicherheiten ergeben E Verwendungszweck Dieser CTI Client ist ein Produkt der Ascotel IntelliGate und OpenCom 1000 Kommunikati onssysteme und ist f r den Betrieb an diesen Systemen vorgesehen Die Software l sst sich nur starten wenn ein entsprechend konfiguriertes PBX System erkannt wird Ascotel IntelliGate OpenCom 1000 ist ein offenes modulares und umfassendes Kommuni kationssystem welches die IP PBX in Endbenutzerinformationen als System bezeichnet eine Vielzahl von Erweiterungskarten und Modulen und eine vollst ndige Familie von Systemend ger ten inklusive IP Systemendger ten umfasst Das System mit all seinen Teilen wurde ent worfen um die gesamten Telekommunikationsbed rfnisse von Betrieben und Organisationen mit einer komfortablen L sung vollst ndig abzudecken Die Einzelteile des Gesamtsystems sind aufeinander abgestimmt und d rfen weder f r andere Zwecke verwendet noch durch fremde Teile ersetzt werden ausser es handelt sich um die Anbindung anderer autorisie
24. altgruppe abmelden Schaltgruppe alle abmelden Home Alone Benutzeralarm Makro ohne Status Andere Applikationen Voice Mail Begr ssung Redkey 22 W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Profile aus Markieren Sie das gew nschtes Profil und w hlen Sie das Register Funktionen aus am Klicken Sie auf die Schaltfl che Konfigurationen Fenster Konfigurationen Funktionen wird ge ffnet Bestehendes Profil Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu geben Sie einen Namen ein und best ti a u gen Sie mit OK Neues Profil 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu geben Sie einen Namen ein und best ti gen Sie mit OK Profil kopieren Ber Markieren Sie das gew nschte Profil klicken Sie auf die Schaltfl che Kopieren geben Sie einen Namen ein und best tigen Sie mit OK Funktion hinzuf gen Markieren Sie das gew nschte Profil und klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Fenster Funktion bestimmen wird ge ffnet 57 Konfiguration mm Klicken Sie auf um im Fenster Funktion ausw hlen die gew nschte Kate baal gorie und Funktion auszuw hlen und best tigen Sie mit OK Aktivieren Sie die entsprechende Aktion geben Sie die Rufnummer oder gew nschte Funktion ein und best tigen Sie mit OK dann bernehmen Funktion entfernen Markieren Sie das gew nschte Profil und die gew nschte Funktion und klicken Sie auf die Schaltfl che Entfernen dann bernehmen Funktion wird gel
25. are Taste Ihres Endger tes speichern Welche konfigurierbaren Tasten Sie zur Verf gung haben ist abh ngig von Ihrem Endger t Details dazu erfahren Sie von Ihrem Systembetreuer oder in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Endger t Sie k nnen jede Taste mit einem bestimmten Aktionstyp belegen so dass Sie mit einem Tasten druck auf Ihrem Endger t eine Aktion ausl sen k nnen Folgende Auwahl steht Ihnen zur Ver f gung 50 Nummerntaste Auf jeder Foxtaste k nnen Sie eine auf jeder konfigurierbaren Taste jeweils zwei Rufnummern inklusive Namen speichern Funktionstaste Funktion aktivieren deaktivieren blicherweise ist die Funktion so zugeord net dass Sie mit dem ersten Tastendruck die Funktion aktivieren und und mit einem weite ren Tastendruck den Befehl wieder deaktivieren Teamtaste Organisation in einem Team Mehr Informationen dazu finden Sie in der Bedie nungsanleitung Ihres Endger tes Leitungstaste Reihenapparat einrichten Leitungstasten m ssen von Ihrem Systembetreuer eingerichtet werden Mehr Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Endger tes eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 ee Konfiguration W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Endger t aus Falls Sie meh rere Endger te angemeldet haben markieren Sie das gew nschte Endger t W hlen Sie das Register Konfigurierbare Tasten aus Klicken Sie auf die gew nschte Foxtaste
26. chaltfl che Quellen konfigurieren und w hlen Sie die Ereig a nisse aus die eine Benachrichtigung ausl sen sollen indem Sie auf die Schalt fl che L klicken Best tigen Sie mit OK dann bernehmen 56 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 ee Konfiguration Ziele konfigurieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Ziele konfigurieren und w hlen Sie die Ziele aus al die benachrichtigt werden sollen indem Sie auf die Schaltfl che m klicken Markieren Sie unter Sichtbarkeit den gew nschten Informationsgehalt Best tigen Sie mit OK dann bernehmen Quellen Ziele entfernen Markieren Sie das gew nschte Profil und die gew nschte Quelle das gew nschte Ziel und klicken Sie auf die Schaltfl che Entfernen dann bernehmen Qulle Ziel wird gel scht E Funktionen Sie k nnen festlegen welches Profil automatisch aktiviert wird wenn Sie die OfficeSuite starten Bei Aktivierung oder ausschalten Bei Deaktivierung Weisen Sie dazu dem Anwesenheitsprofil ein Funktionsprofil zu Folgende Kategorien und ihre Funktionen stehen Ihnen zur Verf gung e Anrufumleitungen AUL AUL zu Text Sucher RWS RWS zu Sucher AUL bei besetzt AUL zu Voice Mail RWS zu Voice Mail AUL bei besetzt zu Voice Mail Ruhe vor dem Telefon e Privatbereich Schutz vor Anklopfen Aufschalten Durchsage Anrufumleitung Fast Take Fernbe dienung Rufnummerunterdr ckung permanent PBX Operationen Courtesy Sch
27. che Profil l schen Best tigen Sie die Sicherheitsab frage mit Ja 58 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 A N AEX A ADWEISER neuere 42 AKLIORSTYDr aus ar ee araraae 50 Aktualisierung esse 9 Allgemein Benutzer 2222eceseeeeneeenn 46 Allgemein Endger t 22222eeceneeen 48 Allgemein Profile una re 54 AlphaWanl user 11 Anklopfen 22222essseeseeeeeeneeeenenenn 47 Anklopfen beantworten 222essesenen 37 Anklopfen bei internem Teilnehmer 36 Anruf abweisen w hrend Rufphase 42 Anruf entgegennehmen 2222cceeeeseen 33 Anruf weiterleiten w hrend Rufphase 42 Anrufe entgegennehmen 22csecseeen 31 Anrufen aus Telefonbuch 2 24 Anrufliste beantworteter Anrufe 15 Anrufliste unbeantworteter Anrufe 15 ANTUNIStEN ea E N E E 15 Amu hNUTZ zu een naar 47 Anrufumleitung 2222ecceeeeeeeeeenn 41 47 Anrufumleitungen 22e2ccceeeeeeeen 41 55 Anrufverwaltung via OfficeSuite 2 2 Anwesenheitsanzeige 222cseeeeeeeneeen 25 Anwesenheitsstatus festlegen 29 ANZEIgE anna rer E TTET 50 Anzeige Symbole Journal 22 14 Anzeige Symbole Telefon 4 Anzeige Symbole Teilnehmer Rufnummer 28 Anzeige Symbole Telefonstatus 4 27 AUG EE E E N A E TE EEE 49 Aufmerksamkeitston 2
28. chen Alphawahl verwenden wenn Sie im Tele fonfenster auch mit Namen suchen bzw w hlen wollen B ea E Hilfe ffnen Sie das Kontextmen des Telefonfensters und w hlen Sie Telefonieein stellungen aus Sound W hlen Sie das Register Sound aus Klicken Sie auf die Schaltfl che L um die Liste der verf gbaren Soundda teien zu ffnen Mit k nnen Sie die Sounddatei anh ren Best tigen Sie die Auswahl mit bernehmen Alphawahl W hlen Sie das Register Alphawahl aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit ber nehmen Falls Sie einmal nicht mehr weiter wissen die OfficeSuite Hilfe steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite Folgende M glichkeiten die Hilfe aufzurufen stehen Ihnen zur Verf gung Hilfe aufrufen ffnen Sie das Kontextmen im Infobereich der Taskleiste mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Hilfe aus Fenster Hilfe wird ge ffnet Hilfe aufrufen im Men Dr cken Sie jeweils die Taste F1 Fenster Hilfe wird ge ffnet 12 Journal In den folgenden Abschnitten erfahren Sie wie Sie die bersicht und Kontrolle ber Ihre Anrufe Voice Mails und Textmeldungen bewahren Einstellungen des Journals a a 13 ANTUNISIEN 22er ee sein 15 Textmeldungen und Voice Mail 22cesseeeeeneeeneeeen een 16 Weitere Funktionen im Journal 22essseseeeeeeeeenene nenn 17 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6
29. chenden Telefonbuch Klicken Sie am rechten Rand des Telefonbuchfensters auf 12 oder 2 bzw den entspre chenden Buchstaben Schnellsuche Geben Sie dazu im markierten Telefonbuch die Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein bis der gew nschte Teilnehmer erscheint Ob Sie zuerst die Anfangs buchstaben des Nach oder des Vornamens eingeben m ssen h ngt davon ab wie die Kon takte angezeigt werden Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer f r mehr Informationen Erweiterte Suche Bei der Erweiterten Suche k nnen Sie Ihre Suche nach bestimmten Suchkri terien einschr nken um gezielte Suchresultate zu erhalten Die Suchkriterien sind Suche in Kontakten oder Journaleintr ge wenn Erweiterte Suche ber das Telefoniefenster ge ffnet wurde Suchen in W hlen Sie bestimmte Telefonb cher aus indem Sie auf klicken Suchtext Geben Sie einen aussagekr ftigen Suchtext wie Name oder Rufnummer ein Wenn Sie keine Feldeinschr nkung festgelegt haben wird in allen Feldern gesucht In Felder Schr nken Sie die Suche auf ein bestimmtes Feld z B Firma ein Beispiel f r Suchtext Geben Sie die Anfangsbuchstaben von Nachname Vorname und Ort schaft jeweils durch ein Leerzeichen getrennt ein also zum Beispiel no s so f r Nobel Stefan Solothurn Ist kein externes Telefonbuch angeschlossen steht Ihnen diese Funktion nicht zur Verf gung 5 Klicken Sie auf l l im Telefonfenster und markieren Sie das gew nschte Tele fonbuch oder
30. e den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Voice Mail abh ren Voice Mail wird abgespielt Hinweis Lesen Sie im Kapitel Weitere Funktionen im Journal Seite 17 welche weite ren Funktionen Sie hier noch zur Verf gung haben Weitere Funktionen im Journal Unabh ngig davon in welcher Liste Sie sich befinden k nnen Sie einen Eintrag wie folgt bearbeiten E Aktionen 2 Bb fi Teilnehmer in Telefonbuch speichern Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Kontakt Fenster Kontakt bearbeiten wird ge ffnet Vervollst ndigen Sie die Kontaktdaten und klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern und Schliessen Hinweis Weitere Informationen zum Telefonbuch erfahren Sie im Kapitel Telefonbuch verwalten Seite 20 Teilnehmer aus Liste l schen Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che L schen Teilnehmer wird aus Liste gel scht Notiz zu Teilnehmer schreiben Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Notiz bearbeiten Fenster Notiz bearbeiten wird ge ffnet Sie k nnen nun auch w hrend eines Gespr chs eine Notiz zu diesem Teilneh mer hinterlegen und mit OK best tigen Aufgabenliste zu Teilnehmer setzen Markieren Sie den Teilnehmer und klicken Sie auf die Schaltfl che Aufgabenliste Dieser Flag dient als Erinnerung z B Teilnehmer zur ckrufen Teilnehmer sperren Markieren Sie den Teilnehmer und kl
31. el Anwesenheitsstatus Seite 53 ffnen Sie das Kontextmen des Telefonfensters und w hlen Sie Anwesen heitsstatus festlegen aus W hlen Sie den gew nschten Anwesenheitsstatus sowie Abwesenheitsgrund in der Auswahl aus geben Sie Betreff Ort und Dauer ein und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert In der Anzeige des Telefonfensters wird das entsprechende Symbol ange zeigt siehe Kapitel Einstellungen der Anwesenheitsanzeige Seite 26 Kli cken Sie einmal auf das Symbol f r Details 29 Anwesenheitsanzeige mm Gruppen und Teilnehmer In diesen Abschnitten lernen Sie wie Sie Gruppen und Teilnehmer verwalten k nnen E Gruppe hinzuf gen l schen umbennen Sie m chten eine neue Gruppe in Ihre Anwesenheitsanzeige aufnehmen bzw umbennen oder l schen Gruppe hinzuf gen F ffnen Sie das Kontextmen des Anwesenheitsanzeige Fensters und w hlen Sie Gruppe hinzuf gen aus Geben Sie einen neuen Gruppennamen ein und best tigen Sie mit OK Einstellung ist gespeichert Gruppe umbennen Markieren Sie die gew nschte Gruppe ffnen Sie das Kontextmen mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Gruppe umbennen aus Geben Sie einen neuen Gruppennamen ein und best tigen Sie mit OK Einstellung ist gespeichert Gruppe l schen Markieren Sie die gew nschte Gruppe ffnen Sie das Kontextmen mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Gruppe l schen aus Beantworten Sie die Sicherheit
32. elefonbuch W hlen aus Telefonbuch Seite 34 aus dem Journal Anruflisten Seite 15 oder aus dem Anwesenheitsanzeige Aktionen Seite 31 33 Telefonieren mit Komfortfunktionen mem E W hlen mit Namen Sie m chten einen Teilnehmer ber seinen Namen anrufen Voraussetzung Der Name mit zugeh riger Rufnummer ist in einem Telefonbuch des Systems oder in einem angeschlossenen externen Telefonverzeichnis gespeichert F r die Namenwahl geben Sie im Telefonfenster die entsprechenden Buchstaben ein bis der gew nschte Teilnehmer oder eine Liste angezeigt wird Weil der gew nschte Teilnehmer in allen ausgew hlten Telefonb chern gesucht wird kann sich die Reaktionszeit stark verl ngern Erweitern Sie Ihre Suche indem Sie Nachname Vorname und Ortschaft jeweils mit Leerzeichen getrennt zum Beispiel nobel stef solo f r Nobel Stefan in Solothurn eingeben Fragen Sie Ihren Systembetreuer ob Sie zuerst die Anfangsbuchstaben des Nach oder des Vornamens eingeben m ssen Geben Sie im Telefonfenster die Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens und Vornamen und Ortschaft ein bis der Teilnehmer oder eine Liste ange zeigt wird und w hlen Sie den entsprechenden Teilnehmer aus Klicken Sie auf die Gespr chstaste Ffa Markierte Rufnummer wird gew hlt E W hlen aus Telefonbuch Sie m chten einen Kontakt direkt in einem der angeschlossenen und ausgew hlten Telefonb cher suchen Dazu haben Sie die folgenden Suchm jgl
33. enachrichtigungsprofil zu In einem Benachrichtigungsprofil ist festgehalten ob und wie ein bestimmtes Ereignis notifi ziert werden soll Dazu werden den verschiedenen Ereignissen Informationsziele zugeordnet Sie k nnen zum Beispiel festlegen dass nach einem unbeantworteten Anruf eine E Mail Nach richt generiert werden soll Benachrichtigungsprofile k nnen Sie aktivieren f r Benachrichti gung Anzeige Audio Diese Ereignisse l sen eine Benachrichtigung aus e Meine unbeantworteten internen externen Anrufe e Meine beantworteten internen externen Anrufe e Meine Voice Mails Meine Textnachrichten Meine Kalendereintr ge Alle I O Diese Ziele werden benachrichtigt Senden Sie mir eine Fax Displayanzeige bei mir e Schreiben Sie mir eine Textmeldung e Vonallen Rufnummern 2 W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Profile aus Markieren Sie das gew nschtes Profil und w hlen Sie das Register Benachrich 2 tigungen aus Klicken Sie auf die Schaltfl che Konfigurationen Fenster Konfigurationen Benachrichtigung wird ge ffnet Bestehendes oder neues Profil 2 Markieren Sie das gew nschte Profil oder klicken Sie auf die Schaltfl che Neu geben Sie einen Namen ein und best tigen Sie mit OK Profil kopieren Markieren Sie das gew nschte Profil klicken Sie auf die Schaltfl che Kopieren geben Sie einen Namen ein und best tigen Sie mit OK Q Quellen konfigurieren Klicken Sie auf die S
34. enn Sie dieses Merkmal aktiviert haben wird das Fenster nur bei einer neuen Aktion z B bei einem ankommenden Anruf angezeigt Verbindung Hier sind Ihre Verbindungsdaten zum OIP Server Telefonnummer und PIN Ihres Endger ts die Ihr Systembetreuer in der Regel f r Sie bereits eingerichtet hat gespeichert Wenn ein entsprechender OIP Benutzer mit demselben Namen er ffnet ist k nnen Sie das Kontrollk stchen Windows Benutzername verwenden aktivieren Das System w hlt dann auto matisch das angeschlossende Endger t aus Falls Sie mehrere Endger te an Ihrer OfficeSuite angemeldet haben zum Beispiel im Twinmodus k nnen Sie hier die gew nschte Telefonlei tung ausw hlen Die Auswahl erfolgt automatisch wenn Sie das Kontrollk stchen Automatische Endger teauswahl anklicken F r mehr Informationen wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer Protokollierung Sie k nnen einstellen f r welche Log Stufe eine Log Datei geschrieben werden soll F r mehr Informationen wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer 10 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 A OfficeSuite E Telefonie Einstellungen Nachdem Sie die OfficeSuite gestartet haben k nnen Sie Ihre Telefonieeinstellungen vornehmen e Das Register Sound enth lt die Auswahl der internen und externen Rufmelodien e Im Register Alphawahl markieren Sie die Telefonb cher f r die Suche und die Anzahl der Suchresultate Aktivieren Sie das Kontrollk st
35. f ndern Sie den Wert und und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert E Allgemein Hier k nnen Sie aktivieren deaktiveren ob Sie einen Eintrag in der Anrufliste bei besetzt Sie erhalten einen Eintrag in der Anrufliste auch wenn Sie bereits besetzt sind oder Unbeantwor tete Anrufe via SAS in Anrufliste Alle Teilnehmer eines Ssammelanschlusses erhalten einen Ein trag in die Liste unbeantworteter Anrufe Typischerweise deaktivieren Sie diese Einstellung ar W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Benutzer aus W hlen Sie das Register Allgemein aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit bernehmen Einstellungen sind gespeichert E Ziele Abh ngig vom Berechtigungsprofil das Ihnen Ihr Systembetreuer zugewiesen hat sind Sie berechtigt in der OfficeSuite folgende Ziele und Optionen f r Ihr Endger t einzustellen e Vorbestimmte Ziele Anrufumleitung AUL und RWS erfolgen auf ein bestimmtes Ziel e Umleitungsoptionen Wenn Sie RWS bei besetzt aktiviert haben wird ein ankommender Anruf direkt weitergeleitet Wenn Sie Erstruf AUL aktiviert haben werden Sie trotz aktivierter Umleitung auf einen ankommenden Anruf aufmerksam gemacht Sie haben nun 5 Sekun 46 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 ee Konfiguration den Zeit den Anruf entgegenzunehmen Default Umleitungen Definieren Sie Standard Umleitungen f r interne
36. falls versehentlich auf legen ert nt f r 10 Sekunden ein Dauerruf der Sie auf den wartenden Gespr chspartner aufmerksam macht Wenn Sie w hrend dieses Dauerrufs den H rer abheben sind Sie wieder mit Ihrem 1 Gespr chspartner verbunden 38 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 N Telefonieren mit Komfortfunktionen E Makeln zwischen R ckfragepartner und Gespr chspartner Sie sprechen mit einem R ckfragepartner und halten Ihren Gespr chspartner in Haltestellung Sie m chten zwischen beiden beliebig wechseln Mit der Funktion Makeln k nnen Sie in einer R ckfrage zwischen R ckfragepartner und gehal tenem Gespr chspartner wechseln Makeln ist m glich mit internen und externen Teilneh mern Makeln k nnen Sie auch zwischen Konferenzteilnehmern als Gruppe und einem R ckfra gepartner Makeln SA Auf Foxtaste Makeln klicken Gespr chspartner wechselt Anderer Gespr chspartner ist in Haltestellung Aktuelle Verbindung beenden SA Auf Foxtaste Beenden klicken Gespr chspartner getrennt Mit Gespr chspartner in Haltestellung verbunden E Konferenzgespr ch f hren Sie f hren ein Gespr ch und halten gleichzeitig einen Gespr chspartner in Haltestellung Den gehaltenen Gespr chspartner m chten Sie ins laufende Gespr ch hinzuschalten und ein Konfe renzgespr ch f hren Mit der Funktion Konferenz schalten Sie einen gehaltenen Gespr chspartner zum laufenden Gespr ch hinzu
37. fe entgegenzunehmen E Anruf entgegennehmen Ihr Telefon ruft und das Telefonfenster erscheint im Vordergrund Sie m chten den Anruf entge gennehmen Folgende M glichkeiten stehen Ihnen zur Verf gung H rer am Endger t abheben Auf Gespr chstaste 7 oder Foxtaste Antworten klicken Lauth ren ist automatisch aktiviert e Eine von Ihnen hinterlegte Tastenkombination siehe Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 verwenden Lauth ren ist automatisch aktiviert Hinweis Beenden Sie Lauth ren indem Sie den H rer am Endger t abheben E Gespr ch beenden Um ein Gespr ch zu beenden stehen Ihnen die folgenden M glichkeiten zur Verf gung e H rer am Endger t auflegen e Auf Beendentaste oder Foxtaste Beenden klicken e Eine von Ihnen hinterlegte Tastenkombination siehe Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 verwenden E W hlen mit Rufnummer ffnen Sie das Telefonfenster der OfficeSuite Hier k nnen Sie Anrufe einleiten Anrufe entge gennehmen oder bearbeiten Nachdem Sie eine Rufnummer direkt oder mit Hilfe des Wahlblocks eingegeben haben stehen Ihnen folgende M glichkeiten zur Gespr chsverbindung zur Verf gung e Enter Taste auf der PC Tastatur dr cken Telefonfenster muss aktiviert sein Lauth ren ist automatisch aktiviert Auf Gespr chstaste 7 oder Foxtaste Anrufen klicken Lauth ren ist automatisch aktiviert Hinweis Anrufe einleiten k nnen Sie auch direkt aus dem T
38. fnen Sie das Kontextmen des Telefonbuch Fensters und w hlen Sie Fenste reinstellungen aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert Telefonbuch mamm Telefonbuch verwalten In diesem Abschnitt erfahren Sie welche Telefonb cher Ihnen zur Verf gung stehen und wie Sie einen neuen Eintrag im Telefonbuch erstellen ndern oder l schen k nnen E Verf gbare Telefonb cher Durch die Anbindung der Telefonie an die IT Systeme wird die Kommunikation im Unterneh men wesentlich effizienter Die bereits vorhandenen Verzeichnisse Datenbanken und Telefon b cher k nnen f r die Namenwahl oder die Identifikation ankommender Anrufe Anzeige des Namens statt nur der Nummer auf allen Systemendger ten genutzt werden Kalendereintr ge im Microsoft Outlook werden zur Erinnerung auf den Systemendger ten notifiziert Dies ist besonders mit den DECT Handapparaten von grossem Nutzen da die Termine auch unterwegs angezeigt werden Es gibt PBX Verzeichnisse OIP Verzeichnisse und externe Verzeichnisse Im PBX Verzeichnis sind alle Teilnehmer Ihres Kommunikationssystems gespeichert OIP Open Interface Platform ist eine Software Komponente welches Sprache mit IT also Telefonie mit Computer Applikati onen nahtlos miteinander verbindet und z B Telefonb chern Exchange Kontakte und Out look Kalender integriert OIP und PBX werden regelm ssig synchronisiert Es ist daher sinnvo
39. fnummer Datum Zeit Dauer Weitergeletetvon g 22 11 09 2007 16 27 22 00 00 06 RE O0 t 29 11 09 2007 16 27 43 00 00 03 3 22 11 09 2007 16 28 28 00 00 00 22 11 09 2007 16 28 02 00 00 29 29 11 09 2007 16 28 35 00 00 02 f Herbert 24 11 09 2007 16 27 49 00 00 03 Bereit p ee a unbeanl l Beantwortete Anrufe t Wahlwiederholung p Textmeldungen g Voice Mail Notiz E Aufgabenliste kj Gesperrt 14 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 A JO Ural Anruflisten In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie ber das Journal Gespr che einleiten k nnen E Anrufliste unbeantworteter Anrufe Sie m chten einen Teilnehmer zur ckrufen der versucht hat Sie anzurufen Ihre OfficeSuite speichert automatisch die Rufnummer dieses Teilnehmers in einer Anrufliste und die Anzeige zeigt Sie k nnen diesen Teilnehmer ber das Journal zur ckrufen Das System l scht nach einer bestimmten Zeit alle Eintr ge im Journal Defaulteinstellung 10 Tage Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer f r mehr Details Sie k nen einzelne Teilneh mer sperren wenn Sie nicht wollen dass diese aus einer der Listen gel scht werden Klicken Sie auf im Telefonfenster Register Unbeantwortet wird ge ffnet und zeigt Liste der unbeantworteten Anrufe Oder t Klicken Sie auf Hl im Telefonfenster und w hlen Sie das Register Unbeantwor i 4 tet aus Liste der unbeantworteten Anrufe wird
40. fonbuch Klicken Sie auf die Schaltfl che Textmeldung schreiben Sie den gew nschten Ess Text und best tigen Sie mit Textmeldung senden Textmeldung wird versendet 42 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 Telefonieren mit Komfortfunktionen E Textmeldungen lesen Ihre Anzeige im Telefonfenster zeigt das Briefumschlagssymbol Klicken Sie auf p p Register Textmeldungen wird ge ffnet und zeigt Liste aller Textmeldungen Meldung lesen B Gew nschte Meldung markieren und auf Schaltfl che Meldung lesen klicken oder doppelklicken Meldung l schen Gew nschte Meldung markieren und auf Schaltfl che Eintrag l schenklicken 43 Konfiguration In den folgenden Abschnitten erfahren Sie wie Sie die Grundeinstellungen der OfficeSuite Ihren per s nlichen Bed rfnissen anpassen k nnen damit sie sich optimal mit den anderen T tigkeiten und Ihrem PC verbindet Die Konfiguration ist momentan nur f r Ascotel IntelliGate Endger te realisiert Einstellungen der Konfiguration 222222eeeeeeeenenenenenn 45 BENUTZER nennen E T TTT 46 52882 17 ee ne EE E EE RR 48 E EEEE E ET ER E E 53 44 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 A Konfiguration Einstellungen der Konfiguration In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie die Konfiguration an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpas sen k nnen E Einstellungen ffnen Sie das Fens
41. hmen Einstellungen sind gespeichert 47 Konfiguration mem Endger t Unternehmen Sie die folgenden Teilschritte um Ihr Endger t mit Hilfe der OfficeSuite zu konfigurie ren Beachten Sie dass diese Einstellungen abh ngig davon sind was f r ein Endger t Komfort stufe DECT oder schnurgebunden Sie an die OfficeSuite angeschlossen haben E Allgemein Sie m chten die Einstellungen Ihres Endger tes ansehen oder ndern Sie k nnen folgende Ein stellungen w hlen e Sprache Anzeigesprache e Ruhetext Text welcher auf der Anzeige im Ruhezustand erscheint Telefon sperren Sperren Sie nur die Konfiguration um zu verhindern dass jemand die Ein stellungen Ihres Telefons ver ndert oder das ganze Endger t so dass Ihre privaten Daten vor Einsicht gesch tzt und externe Anrufe von Ihrem Telefon aus nur gem ss Systemeinstellung freigegeben sind e Freisprechen Sie k nnen einen Anruf entgegennehmen ohne den H rer abzunehmen oder die Gespr chstaste zu dr cken Kann auch nur f r Durchsage aktiviert werden Nur f r schnurgebundene Endger te e Headset Schalten Sie den Headset Betrieb ein wenn Sie parallel zum H rer ein Headset angeschlossen haben Wenn Sie Im Headset Betrieb einen Anruf ber die Gespr chs oder Lautsprechertaste entgegennehmen wird dieser am Headset angeboten Wahlweise kann der Anruf auch durch Abheben des H rers entgegengenommen werden DTMF aktiviert Aktivieren Sie die W hlart
42. iceSuite zum ersten Mal starten falls noch nicht vom Ihrem Systembetreuer eingerichtet ffnen Sie das Kontextmen im Infobereich der Taskleiste mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Einstellungen gt Verbindung aus Geben Sie unter Endger tenummer die interne Rufnummer Ihres Telefons ein Geben Sie unter PIN die PIN Ihres Endger ts ein Best tigen Sie mit Verbinden Die OfficeSuite wird mit Ihrem Endger t verbunden Einstellungen X Bedienung IPSsawa TI A Tastenkombinationen Serveradresse fi 0 100 98 10 Fenster ARTE IIOP Port 2803 Protokollierung HTTP port s0 I windows Benutzermame verwenden Endger tenummer 25 PIN Verbinden verbindungsstatus verbunden Telleitung ausw hlen 25 Stefan Nobel 8 vil 17 Als Softphone verwenden N M Automatische Endger teauswahl Ausgew hltes Endge Office 35 v Hilfe OK Abbrechen bernehmen Hinweis Der Verbindungsstatus zeigt an ob die Verbindung korrekt aufgebaut wurde Weitere Informationen zu Verbindung finden Sie im Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 OfficeSuite ma OfficeSuite einrichten E Fenster Einstellungen Nach dem Starten der OfficeSuite kann die Konfiguration ber das OfficeSuite Symbol im Infobe reich der Taskleiste durchgef hrt werden ffnen Sie das Kontextmen mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Einstellungen aus Best tigen Sie nderungen jeweils mit bernehmen Folgende
43. ich ist wird die Verbindung getrennt Besetztton E Anklopfen beantworten Sie f hren ein Gespr ch und h ren den Anklopfton Jemand m chte Sie dringend sprechen Sie k nnen den Anruf entgegennehmen weiterleiten oder abweisen J amp 7 7 Anruf entgegennehmen Auf Foxtaste Antworten klicken 1 Gespr chspartner ist in Haltestellung Mit Anklopfendem verbunden Hinweis Weiterf hrende Informationen wie Sie zwischen den Gespr chspartnern makeln oder eine Konferenz aufbauen k nnen finden Sie im Kapitel Makeln zwischen R ckfragepartner und Gespr chspartner Seite 39 bzw Kapitel Konferenzgespr ch f hren Seite 39 Anruf weiterleiten Auf Foxtaste Weiterleiten klicken Rufnummer des Teilnehmers eingeben und mit Foxtaste Weiterleiten best tigen Anklopfender ist weitergeleitet Anruf abweisen Auf Foxtaste Abweisen oder Beendentaste klicken Weiterhin mit 1 Gespr chspartner verbunden Anklopfender h rt Besetztton Laufendes Gespr ch beenden Auf Foxtaste Beenden klicken 1 Gespr ch beendet Mit Anklopfendem verbunden E Durchsage starten Sie m chten interne Teilnehmer ber deren Lautsprecher sofern vorhanden direkt anspre chen ohne auf eine Antwort zu warten hnlich einer Gegensprechanlage Voraussetzung Der interne Teilnehmer darf sein Telefon nicht gegen Durchsage gesperrt haben Konfiguration siehe Kapitel Schutz Seite 47 3 Rufnummer eingeben und auf F
44. ichkeiten e Markieren Sie k nnen den gesuchten Kontakt direkt im entsprechenden Telefonbuch Klicken Sie am rechten Rand des Telefonbuchfensters auf 13 oder 2 bzw den entspre chenden Buchstaben e Schnellsuche Geben Sie dazu im markierten Telefonbuch die Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein bis der gew nschte Teilnehmer erscheint Ob Sie zuerst die Anfangs buchstaben des Nach oder des Vornamens eingeben m ssen h ngt davon ab wie die Kon takte angezeigt werden Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer f r mehr Informationen Erweiterte Suche Bei der Erweiterten Suche k nnen Sie Ihre Suche nach bestimmten Suchkri terien einschr nken um gezielte Suchresultate zu erhalten Die Suchkriterien sind Suche in Kontakten oder Journaleintr ge wenn Erweiterte Suche ber das Telefoniefenster ge ffnet wurde Suchen in W hlen Sie bestimmte Telefonb cher aus indem Sie auf L klicken Suchtext Geben Sie einen aussagekr ftigen Suchtext wie Name oder Rufnummer ein Wenn Sie keine Feldeinschr nkung festgelegt haben wird in allen Feldern gesucht In Felder Schr nken Sie die Suche auf ein bestimmtes Feld z B Firma ein Beispiel f r Suchtext Geben Sie die Anfangsbuchstaben von Nachname Vorname und Ort schaft jeweils durch ein Leerzeichen getrennt ein also zum Beispiel no s so f r Nobel Stefan Solothurn Ist kein externes Telefonbuch angeschlossen steht Ihnen diese Funktion nicht zur Verf gung 34 eud 09
45. icken Sie auf die Schaltfl che Sperren Teilnehmer wird gesperrt Das heisst dass dieser Teilnehmer vom System nicht gel scht werden kann Telefonbuch In den folgenden Abschnitten erfahren Sie welche Telefonb cher Ihnen zur Verf gung stehen und wie Sie diese verwenden Einstellungen des Telefonbuchs 2z22esesseeeeesenenenn 19 Telefonbuch verwalten 2 ec ccaaeeeeeeeeennenneee nennen nennen 20 Funktionen im Telefonbuch 22222nseeeeeeeeenenn seen 23 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 e etonbuch Einstellungen des Telefonbuchs In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie das Telefonbuch an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpassen k nnen Je nach Gr sse und Anzahl der angeschlossenen und ausgew hlten Telefonb cher kann sich die Reaktionszeit stark verl ngern E Einstellungen Sie k nnen die folgenden Einstellungen vornehmen Klicken Sie auf im Telefonfenster Fenster Telefonbuch wird ge ffnet ffnen Sie das Kontextmen und w hlen Sie Einstellungen aus Fenster Telefonbucheinstellungen wird ge ffnet W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert E Fenstereinstellungen Sie m chten die Fenstereinstellungen des Telefonbuchs an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpassen Alle Einstellm glichkeiten erfahren Sie im Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 f
46. ie Anzeige im Ruhezustand ein Symbol oder einen Anzeigetext Klicken Sie auf das Symbol um die entsprechenden Informationen abzuru fen Keine Umleitung Anrufumleitung bei besetzt oder Rufweiterschaltung Anrufumleitung E a Ziel Voice Mail i Ziel Vermittler EI Twin Umgeleitet auf DECT E Anzeige Symbole Telefonstatus Verf gbar LA Nicht verf gbar F Abwesend E Besch ftigt Ta Besprechung E Anzeige Symbole Profile A Kein aktives Profil 37 Profil aktiviert EO E Weitere Anzeige Symbole p Anrufe in Abwesenheit unbeant en Neue Textmeldungen ELLE Neue Voice Mail t Wahlwiederholung Lautsprechen eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 Sicherheit E Sicherheitshinweise Die Nichtbeachtung dieser Hinweise kann Gefahren verursachen und gegen bestehende Gesetze verstossen E Benutzerinformationen Diese Bedienungsanleitung ist fester Bestandteil ihrer OfficeSuite Dieses Dokument steht Ihnen auch als Online Version zur Verf gung Sie finden die aktuellste Version unter http www aastra com docfinder Weitere Informationen finden Sie in den Unterlagen respektive auf der Homepage Ihres Ver triebsh ndlers Es liegt in Ihrer Verantwortung sich ber den Funktionsumfang die Bedienung und den sachgegerechten Einsatz zu informieren e Pr fen Sie ob Sie im Besitz aller zur Verf gung stehenden Benutzerinformationen zu Ihrem Produkt sind ob diese der
47. ie den gew nschten Kontakt im gew nschten Telefonbuch Klicken Sie auf die Schaltfl che Textmeldung schreiben Sie den gew nschten 28 Text und best tigen Sie mit Textmeldung senden Textmeldung wird versendet 24 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 Anwesennheitsanzeige Erfahren Sie in den folgenden Abschnitten wie Sie den Anwesenheitsanzeige f r eine schnelle ber eud 0962 0 7 17 6 08 2007 sicht in Ihren Alltag integrieren k nnen Einstellungen der Anwesenheitsanzeige 2222222ee een 26 ANWESEHNEISSIGLUS arrisera rrenat ner TLEN E NAE EA ERTES 29 Gruppen und Teilnehmer aa nee 30 A E ee A A A E EE EEES 31 25 Anwesenheitsanzeige mmm Einstellungen der Anwesenheitsanzeige In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie die Anwesenheitsanzeige an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpassen k nnen E Einstellungen F r eine flexible Anordnung k nnen Sie die Gr sse des Teilnehmerfensters anpassen gross klein Sie k nnen die Gruppe der Teamteilnehmer Teamteilnehmer anzeigen und dessen Skills ACD Skills anzeigen ein oder ausblenden W hlen Sie des Weiteren aus ob Anrufe mit blinken dem Teilnehmerstatus Bei ankommenden Anruf blinken und Rufsignal ein aus signalisiert wer den soll Sound anhalten ffnen Sie das Fenster Anwesenheitsanzeige ber ein Fenster Kontextmen gt Weitere Fenster gt Anwesenheitsanzeige ffnen Sie das Kontextmen und w hlen Sie Einstellungen aus
48. it der rechten Maustaste und klicken Sie auf R ckruf von R ckruf wird aktiviert Nachricht senden ffnen Sie das Kontextmen des Teilnehmers an welchen Sie eine Textmel dung senden wollen mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf Textmel dung senden an Fenster Textmeldung wird ge ffnet Schreiben Sie Ihre Meldung und best tigen Sie mit OK Textmeldung wird verschickt E Anrufe entgegennehmen Abh ngig vom Berechtigungsprofil das Ihnen Ihr Systembetreuer zugewiesen hat k nnen Sie den Anruf eines anderen Teilnehmers bernehmen Anruf bernehmen ffnen Sie das Kontextmen des Teilnehmers dessen Anruf Sie bernehmen wollen und klicken Sie auf Abnehmen von gt Sie sind verbunden 31 Telefonieren mit Komfortfunktionen In den folgenden Abschnitten erfahren Sie welche Komfortfunktionen Ihnen Ihr Telefon bietet um verschiedene Alltagssituationen elegant zu meistern Gespr che einleiten und Anrufe entgegennehmen 33 Funktionen im Gespr ch nutzen 2222222eeeeeeeeeenenen een 38 ADWESENNCHEN neuen ee ee ee 41 Funktionen f r spezielle Situationen 2222222222eeeeeeeeenen 42 32 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 N Telefonieren mit Komfortfunktionen Gespr che einleiten und Anrufe entgegennehmen In diesem Abschnitt erfahren Sie welche M glichkeiten die OfficeSuite bietet um ein Gespr ch ein zuleiten oder Anru
49. le Funktion zum Beispiel Anrufumlei tung aktivieren oder auf einer Taste speichern Eine Funktion kann aus einem oder mehreren Funktionsbefehlen und Funktionscodes sowie der Rufnummer bestehen Sie k nnen eine Funktion direkt ausf hren oder auf einer Funktions taste speichern Funktion frei konfigurierbar ausw hlen 51 Konfiguration mm Tab 1 Folgende Funktionsbefehle sind verf gbar abh ngig vom Endger t KO eweg Schumdepausevorn chir kion OOOO a In Wahlvorbereitung eingegebene Rufnummer einsetzen CE Steuertasten Funktion vorgeschaltete Anlage z DTMF Modus Tonwahl aktivieren deaktivieren Cu Zuletzt gew hlte Rufnummer einsetzen Verbindung abbauen und Leitung wieder belegen Tab 2 Beispiele wie Sie eine Funktion formulieren k nnen Leitung belegen I zuletzt gew hlte Rufnummer w hlen R 1201 Leitung belegen I und Rufnummer 201 w hlen Leitung belegen I 21201X Anrufumleitung 21 auf Rufnummer 201 aktivieren Verbindung abbauen X Hinweise Funktionen die nicht ber das Men angeboten werden k nnen Sie mit Funktionscodes siehe User s Guide Procedures as of 17 1 aktivieren Einen Funktionscode k nnen Sie direkt eingeben oder auf einer Taste spei chern Einige Funktionscodes k nnen Sie nur ausf hren wenn die gleiche Funktion nicht auch ber das Men bedienbar ist Einige Funktionscodes stehen je nach System und Softwareversion nur beschr nkt zur Ve
50. ll entweder die OIP seitigen oder die PBX seitigen Telefonverzeichnisse anzuzeigen OIP Ver zeichnisse haben in der Regel eine gr ssere Kapazit t zu einem Kontakt k nnen mehrere Ruf nummern gespeichert werden das OIP Private Telefonbuch erlaubt Unterordner Abh ngig von der Systemkonfiguration und welche Telefonb cher Ihr Systembetreuer ange schlossen hat k nnen Sie verschiedene interne und externe Telefonb cher anzeigen e PBX Verzeichnisse Kurzwahl Telefonbuch PBX Teilnehmer PISN Teilnehmer Interlaced Teil nehmer e OlIP Verzeichnisse OIP ffentliches Telefonbuch OIP Benutzer e Microsoft Verzeichnisse Exchange Outlook ffentliches Telefonbuch Private Kontakte Standarddatenbanken LDAP Verzeichnis Microsoft Active Directory e Externe elektronische Telefonverzeichnisse z B Twixtel Das Telefonbuch e Private Telefonb cher O P Privates Telefonbuch inkl private Outlook Kontakte PBX Privates Telefonbuch Telefonb cher anzeigen Klicken Sie auf EE im Telefonfenster Fenster Telefonbuch wird ge ffnet piii Markieren Sie Alle Telefonb cher und ffnen Sie das Kontextmen mit der rech ten Maustaste 20 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 e efonbuch W hlen Sie Weitere Telefonb cher aus und w hlen Sie alle Telefonb cher aus die angezeigt werden sollen Ausgew hlte Telefonb cher werden angezeigt Hinweis Die Darstellung der Telefo
51. n erfahren Sie im Kapitel Neuen Telefonbucheintrag erstellen Seite 21 e Die Erweiterte Suche kann auch ber das Kontextmen jeden Fensters ge ff net werden E W hlen aus einer anderen Anwendung Sie befinden sich in einer anderen Anwendung zum Beispiel in einem Worddokument und m chten eine in diesem Dokument hinterlegte Rufnummer w hlen Sie k nnen direkt aus der Anwendung ein Gespr ch einleiten Markieren Sie die gew nschte Rufnummer Dr cken Sie bei ge ffneter OfficeSuite die von Ihnen hinterlegte Tastenkombi nation siehe Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 Markierte Rufnummer wird gew hlt 35 Telefonieren mit Komfortfunktionen MEE EM R ckruf anfordern Sie m chten einen Teilnehmer sprechen Dieser Teilnehmer ist besetzt oder meldet sich nicht R ckrufe sind m glich zu internen und externen Teilnehmern Nicht alle Netzbetreiber unter st tzen diese Funktion Wenn der Teilnehmer besetzt ist k nnen Sie einen automatischen R ckruf aktivieren In diesem Fall ruft Ihr Telefon sobald der Teilnehmer sein Gespr ch beendet hat Wenn Sie dann den H rer abheben wird direkt der Teilnehmer angerufen Wenn der Teilnehmer sich nicht meldet k nnen Sie ebenfalls einen R ckruf anfordern Der Teil nehmer erh lt dann auf der Anzeige eine Meldung Ihres R ckrufwunsches Sie haben den Teilnehmer angerufen und h ren den Besetztton oder den Rufkontrollton R ckruf aktivieren SA Auf Foxtaste R
52. n Sie das private Telefonbuch und klicken Sie auf die Schaltfl che Neu Fenster Kontakt bearbeiten wird ge ffnet Geben Sie im Register Allgemein bzw Details alle gew nschten Kontaktdaten ein und best tigen Sie mit Speichern und Schliessen Daten sind gespeichert 21 Telefonbuch mamm E Telefonbucheintrag bearbeiten oder l schen Sie m chten einen Kontakt bearbeiten den Sie in einem privaten Telefonbuch gespeichert haben Sie k nnen nur Eintr ge in einem privaten Telefonbuch bearbeiten Kontakt ndern Ei Markieren Sie den gew nschten Kontakt im privaten Telefonbuch und klicken s Sie auf die Schaltfl che Bearbeiten Fenster Kontakt bearbeiten wird ge ffnet i ndern Sie die Kontaktdaten und best tigen Sie mit Speichern und Schliessen Daten sind gespeichert Kontakt l schen Markieren Sie den gew nschten Kontakt im privaten Telefonbuch und klicken 2 Sie auf die Schaltfl che L schen Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja Eintrag ist gel scht 22 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 e efonbuch Funktionen im Telefonbuch In diesem Abschnitt lernen Sie n tzliche Funktionen des Telefonbuch kennen E Suchen im Telefonbuch Sie m chten einen Kontakt direkt in einem der angeschlossenen und ausgew hlten Telefonb cher suchen Dazu haben Sie die folgenden Suchm glichkeiten Markieren Sie k nnen den gesuchten Kontakt direkt im entspre
53. nbucheintr ge k nnen Sie mit Hilfe der Schaltfl che Ansicht zwischen Liste und Adresskarten wechseln Telefonbuch ausblenden Markieren Sie das gew nschte Telefonbuch ffnen Sie das Kontextmen mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Telefonbuch ausblenden aus Ausgew hltes Telefonbuch wird ausgeblendet EM Telefonb cher bearbeiten Nur Private Telefonb cher Private Kontakte k nnen Sie neu erstellen umbennen oder l schen Klicken Sie auf im Telefonfenster Fenster Telefonbuch wird ge ffnet Neues Telefonbuch erstellen Markieren Sie das gew nschte private Telefonbuch ffnen Sie das Kontext men mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Neues Telefonbuch aus Geben Sie einen Namen ein Neues Telefonbuch wird erstellt Telefonbuch umbenennen Markieren Sie das gew nschte private Telefonbuch ffnen Sie das Kontext men mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Telefonbuch umbennen aus Geben Sie einen neuen Namen ein Telefonbuch wird neu benennt Telefonbuch l schen Markieren Sie das gew nschte private Telefonbuch ffnen Sie das Kontext men mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Telefonbuch l schen aus Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja Ausgew hltes Telefonbuch wird ausgeblendet E Neuen Telefonbucheintrag erstellen Sie m chten private Kontakte erstellen Private Kontakte k nnen Sie nur in einem privaten Telefonbuch speichern 4 Markiere
54. ng umgeleitet werden Mit der Anrufumleitung k nnen Sie ankommende Gespr che direkt auf ein anderes Ziel umleiten Umleitung bei besetzt Die an Sie gerichteten Anrufe sollen nur auf ein anderes Ziel umgeleitet werden wenn Sie bereits am Telefon besetzt sind Rufweiterschaltung RWS Sie m chten dass Anrufe die bei Ihnen ankommen zus tzlich an ein anderes Ziel weitergeschaltet werden Der Ruf ert nt bei Ihnen und dem anderen Ziel Ob es am anderen Ziel mit Verz gerung ruft ist in der Systemkonfiguration festgelegt Wer zuerst abhebt nimmt das Gespr ch entgegen Abh ngig von der Systemkonfiguration kann die Rufweiterschal tung auch dann aktiv sein wenn Ihr Telefon besetzt ist siehe Kapitel Ziele Seite 46 ffnen Sie das Kontextmen vom Telefonfenster und w hlen Sie Anrufumlei r tungen aus Fenster Anrufumleitungen wird ge ffnet W hlen Sie das gew nschte Register Anrufumleitung AUL Besetzt Keine Ant wort aus und anschliessend das gew nschte Ziel Rufnummer Voice Mail Textmeldung Vermittlung aus Geben Sie die gew nschte Rufnummer ein oder w hlen Sie das gew nschte Ziel Voice Mail Textmeldung Vermittlung aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert In der Anzeige wird das entsprechende Symbol angezeigt Symbole siehe Kapitel Anzeige Symbole Anrufumlei tungen Seite 4 Hinweis Beachten Sie dass nur eine Umleitung aktiviert sein kann 41 Telefonieren mit Komf
55. ortfunktionen MEE Funktionen f r spezielle Situationen In diesem Abschnitt erfahren Sie welche M glichkeiten Ihnen Ihre OfficeSuite bietet damit Sie auch nicht allt gliche Situationen meistern E Anruf weiterleiten w hrend der Rufphase Sie m chten einen Anruf nicht selber entgegennehmen und ihn an einen andern Teilnehmer weiterleiten Mit der Funktion Weiterleiten k nnen Sie einen Anruf w hrend der Rufphase an einen internen oder externen Teilnehmer oder auf ihre Voice Mail weiterleiten Ihre OfficeSuite ruft Sie m chten den Anruf weiterleiten Anruf weiterleiten y Auf Foxtaste Weiterleiten klicken Rufnummer des Teilnehmers eingeben und DW mit Foxtaste Weiterleiten best tigen Der Anruf wird auf den gew nschten Teilnehmer weitergeleitet E Anruf abweisen w hrend der Rufphase Sie m chten einen Anruf nicht entgegennehmen Sie k nnen einen Anruf bereits w hrend der Rufphase abweisen gt Auf Foxtaste Abweisen oder Beendentaste klicken W Die Verbindung wird abgewiesen und der Anrufer h rt den Besetztton E Textmeldungen senden Sie m chten einem internen Teilnehmer eine schriftliche Mitteilung machen Sie k nnen eine Textmeldung an einen internen Teilnehmer senden Voraussetzung Der interne Teilnehmer besitzt ein Telefon das Meldungen empfangen kann Klicken Sie auf amp EJ im Telefonfenster Fenster Telefonbuch wird ge ffnet Markieren Sie den gew nschten Kontakt im gew nschten Tele
56. oxtaste Durchsage klicken Teilnehmer wird mit einem akustischen Signal auf die Durchsage aufmerk sam gemacht Verbindungsstatus zeigt Durchsage an 37 Telefonieren mit Komfortfunktionen MEE E Durchsage empfangen Sie werden nach einem Aufmerksamkeitston ber Ihren Lautsprecher angesprochen Sie k nnen die Durchsage stoppen oder als Telefongespr ch weiterf hren Durchsage als Telefongespr ch weiterf hren Y Auf Foxtaste Antworten klicken Durchsage stoppen rn Auf Beendentaste klicken Funktionen im Gespr ch nutzen In diesem Abschnitt erfahren Sie welche M glichkeiten Ihr Telefon bietet wenn Sie sich in einem Gespr ch befinden E R ckfrage im Gespr ch Sie m chten ohne Ihren Gespr chspartner zu verlieren kurz einen anderen Teilnehmer anru fen Anschliessend m chten Sie das Gespr ch mit Ihrem Gespr chspartner fortsetzen Mit der Funktion R ckfrage k nnen Sie w hrend eines Gespr chs einen anderen Teilnehmer anrufen und dabei Ihren Gespr chspartner in Haltestellung halten R ckfragen sind m glich an interne und externe Teilnehmer Sie sind in einem Gespr ch Rufnummer des R ckfragepartners eingeben Auf Foxtaste R ckfrage klicken 3 R ckfragepartner wird gerufen 1 Gespr chspartner ist in Haltestellung R ckfrage beenden SA Auf Foxtaste Beenden klicken Sie sind wieder mit Ihrem 1 Gespr chspartner verbunden Hinweis Wenn Ihr R ckfragepartner aufgelegt hat und Sie eben
57. rf gung Eine Liste aller Funktionscodes finden Sie unter http www aastra ch docfin der User s Guide Procedures as of 17 1 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 ee Konfiguration Profile Unternehmen Sie die folgenden Teilschritte um Ihre pers nlichen Profile festzulegen Mit Hilfe der der Anwesenheitsprofile k nnen Sie Ihre ankommenden Anrufe individuell und unter Ber cksichtigung Ihres Anwesenheitsstatus verwalten Wenn Sie den Arbeitsplatz verlassen k nnen Sie das f r die Abwesenheit vorgesehene Anwesenheitsprofil aktivieren Dieses regelt w hrend Ihrer Abwesenheit die Anruflenkung die Anruf Benachrichtigung und steuert die Voice Mail Aktio nen Sobald Sie wieder zur ck am Arbeitsplatz sind aktivieren Sie wieder das daf r vorgesehene Anwesenheitsprofil Es ist auch m glich Anwesenheitsprofile automatisch aufgrund des aktuellen Anwesenheitssta tus aktivieren und deaktivieren zu lassen E Anwesenheitsstatus Anwesenheitsstatus sind festgelegte Status die ber die momentane Anwesenheit und Verf g barkeit eines OIP Benutzers informieren Der Anwesenheitsstatus kann f r jeden OIP Benutzer und damit auch f r jeden PBX Teilnehmer gesetzt werden Er wird angezeigt ber die Anwesen heitsanzeige Es gibt mehrere Instanzen die den Anwesenheitsstatus setzen k nnen Die Anwe senheitsanzeige zeigt immer den zuletzt gesetzten Anwesenheitsstatus Beispiel Im OIP Kalender is
58. rter Netze Applikationen und Endger te an die hierf r vorgesehenen Schnittstellen Sicherheit mmm E Funktionsumfang Nebst den vielf ltigen Zusatzfunktionen als CTI Client entspricht der Funktionsumfang der OfficeSuite im wesentlichen dem eines Systemendger ts E Verf gbarkeit Die Verf gbarkeit des Produkts ist abh ngig von der Funktionst chtigkeit und der Stromversor gung des PCs sowie der Verf gbarkeit des Daten Netzwerkes und des Telekommunikationssys tems inklusive OIP Server Ist das Produkt nicht verf gbar werden Anrufe an ein Ersatzziel gelenkt das durch Ihren Systembetreuer eingestellt wurde E Haftungsausschuss Dieses Produkt wurde unter Anwendung der ISO 9001 Qualit tsrichtlinien gefertigt Dieses Produkt und die mitgelieferten Benutzerinformationen sind mit gr sster Sorgfalt erstellt worden Die Funktionen des Produkts wurden ber umfangreiche Zulassungstests gepr ft und freigegeben Dennoch k nnen Fehler nicht vollkommen ausgeschlossen werden Die Gew hr leistung beschr nkt sich auf den Ersatz fehlerhafter Hardware Der Hersteller haftet nicht f r allf llige direkte oder indirekte Sch den die durch falsche Hand habung unsachgem ssen Gebrauch oder sonstiges fehlerhaftes Verhalten mit einem Produkt entstehen sollten Auf m gliche Gef hrdungen wird an entsprechender Stelle der Bedienungs anleitung hingewiesen Die Haftung f r entgangenen Gewinn ist in jedem Fall ausgeschlossen E Warenzeichen
59. sabfrage mit Ja Gruppe ist gel scht E Teilnehmer hinzuf gen Sie m chten neue Teilnehmer zu einer Gruppe hinzuf gen Sie k nnen die Eigenschaften Name Sound Pop up Deckkraft individuell f r jeden Teilnehmer einstellen Hinweis Teilnehmer k nnen gleichzeitig in mehreren Gruppen angeh ngt sein Markieren Sie die gew nschte Gruppe ffnen Sie das Kontextmen mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Teilnehmer hinzuf gen aus Fenster Teilnehmer Eigenschaften wird ge ffnet W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert 30 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 N vesenheitsa nzeige Aktionen In diesen Abschnitten lernen Sie wie Sie direkt in der Anwesenheitsanzeige Anrufe einleiten k nnen E Gespr che einleiten Halten Sie den Mauscursor ber den gew nschten Teilnehmer um eine der folgenden Aktio nen auszul sen Anrufen ffnen Sie das Kontextmen des Teilnehmers welchen Sie anrufen wollen mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf Anruf oder doppelklicken Sie Rufnummer wird gew hlt Durchsage ffnen Sie das Kontextmen des Teilnehmers an welchen Sie eine Durchsage starten wollen mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf Durchsage an Durchsage wird gestartet R ckruf ffnen Sie das Kontextmen des Teilnehmers von welchem Sie einen R ckruf w nschen m
60. scht Funktion ndern Markieren Sie das gew nschte Profil und die gew nschte Funktion und klicken Sie auf die Schaltfl che ndern Nehmen Sie die gew nschten Einstellungen vor und best tigen Sie mit OK dann bernehmen Funktion wird ge ndert E Neues Profil Profil kopieren Profil l schen Abh ngig vom Berechtigungsprofil das Ihnen Ihr Systembetreuer zugewiesen hat sind Sie berechtigt in der OfficeSuite neue Profile zu erstellen zu kopieren oder zu l schen Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer f r mehr Informationen Sie k nnen entweder ein neues Profil erstellen oder eines der verf gbaren Defaultprofile ber nehmen und dieses an Ihre eigenen Bed rfnisse anpassen Sie k nnen nur Profile l schen die Sie pers nlich angelegt haben Defaultprofile k nnen Sie nicht l schen W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Profile aus und markieren 5 A i N n i Sie das gew nschte Profil Neues Profil Klicken Sie auf die Schaltfl che Neues Profil geben Sie einen Namen ein und s best tigen Sie mit OK Sie k nnen nun Ihre Einstellungen f r dieses Profil eingeben Profil kopieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Profil kopieren geben Sie einen Namen ein und Per best tigen Sie mit OK Sie k nnen nun Ihre Einstellungen f r dieses Profil eingeben Hinweis Sie k nnen jeden Profiltyp Privat ffentlich Vorlage kopieren Profil l schen Klicken Sie auf die Schaltfl
61. t der Anwesenheitsstatus eines PBX Teilnehmers auf Besch ftigt gesetzt die Anwesenheitsanzeige zeigt Besch ftigt Nun ndert der Benutzer ber seine OfficeSuite den Anwesenheitsstatus manuell siehe Kapitel Anwesenheitsstatus festlegen Seite 29 auf Ver f gbar Die Anwesenheitsanzeige wechselt auf Verf gbar Der Anwesenheitsstatus des OIP Kalenders bleibt aber auf Besch ftigt Ist OIP an ein Microsoft Exchange Server angebunden bernimmt der OIP Kalender die Anwe senheitsstatus von Microsoft Outlook 53 Konfiguration mm E Profil aktivieren Sie k nnen jeweils ein Anwesenheitsprofil aktivieren W hlen Sie ein anderes Anwesenheits profil wird das aktuelle automatisch deaktiviert Das Anwesenheitsprofil wird in Abh ngigkeit des Anwesenheitsstatus aktiviert siehe Kapitel Anwesenheitsstatus Seite 53 Oder Sie k nnen ein Anwesenheitsprofil manuell Anwesen heitsstatus festlegen Seite 29 ber Ihr Endger t aktivieren Mit dem Aktivieren eines Anwesenheitsprofils werden alle diesem Profil hinterlegten Einstellun gen vorgenommen W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Profile aus Markieren Sie das gew nschte Anwesenheitsprofil und klicken Sie auf die 7 Schaltfl che Profil aktivieren D Beim aktivierten Anwesenheitsprofil wird amp angezeigt Hinweis Ein Profil aktiveren k nnen Sie auch ber das Kontextmen des Telefonfensters E Allgemein Ihr Systembetreuer hat Ihre OfficeSuite mit
62. t einer bersichtlichen klar strukturierten Men f hrung Die OfficeSuite ist mit verschiedenen Funktionen und Optionen ausgestattet mit deren Hilfe Sie die Anruf und Mitteilungsverwaltung noch einfacher gestalten Anrufverwaltung Anwesenheits anzeige sowie das Journal sorgen f r besten berblick Zus tzlich erleichtern der Adressbuchser vice sowie verschiedene Anwesenheitsprofile die Kommunikation Dar ber hinaus k nnen Sie Ihr Endger t entsprechend Ihren Vorstellungen und Bed rfnissen konfigurieren eud 0962 0 7 17 6 08 2007 eud 0962 1 0 17 6 08 2007 N Bedienungs und Anzeigeelemente a D 1 o 9 AASTRA x ai 11 imat Ni 0326553828 rr e bett E Bereit E Bedienungselemente 1 Telefonfenster 2 Anzeige mit Symbolzeile Zustandsanzeige mit Symbolen aktuelle Anzeigen zum Telefonverkehr 3 Foxtasten 4 Gespr chstaste Gespr ch aufbauen entgegennehmen 5 Beendentaste e Gespr ch beenden Eingabe ohne Speichern beenden bzw zur ck in Ruhezustand In 6 Journaltaste It Anruflisten und Wahlwiederholung ffnen i 7 Telefonbuchtaste Telefonb cher ffnen 8 Fusszeile Verbindungsstatus 9 Kontextmen hd Kontextmen ffnen 10 Wahlblock Bedienungs und Anzeigeelemente Emmm E Anzeige Symbole Anrufumleitungen Bei neuen Ereignissen zum Beispiel einem Anruf in Abwesenheit einer neue Meldung oder bei aktivierten Funktionen z B Umleiten zeigt d
63. ter Konfiguration ber ein Fenster Kontextmen gt Weitere Fenster gt Konfiguration ffnen Sie das Kontextmen des Konfigurations Fensters und w hlen Sie Ein F stellungen aus Fenster Konfigurationseinstellungen wird ge ffnet W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit ber nehmen Einstellungen sind gespeichert E Fenstereinstellungen Sie m chten die Fenstereinstellungen der Konfiguration an Ihre pers nlichen Bed rfnisse anpassen Alle Einstellm glichkeiten erfahren Sie im Kapitel Fenster Einstellungen Seite 10 ffnen Sie das Kontextmen des Konfigurations Fensters und w hlen Sie Fens tereinstellungen aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert 45 Konfiguration mm Benutzer Unternehmen Sie die folgenden Teilschritte um Ihr pers nlichen Einstellungen festzulegen E Pers nliche Einstellungen Sie k nnen Ihre pers nlichen Daten wie Passwort f r die OfficeSuite Grundeinstellung 0000 Endger te PIN sowie Ihre pers nlichen Telefonnummern und E Mailadressen eingeben e W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Benutzer aus W hlen Sie das Register Pers nliche Einstellungen aus Passwort Endger te PIN eingeben haal Klicken Sie auf ndern Sie den Wert und und best tigen Sie mit OK Einstellungen sind gespeichert Passwort Endger te PIN ndern Ka Klicken Sie au
64. tst rke Einstellung f r Lautsprecher von sehr leise bis laut e Aufmerksamkeitston Ton zum Beispiel f r Anklopfen oder Durchsage F r DECT Endger te k nnen Sie zus tzlich folgende Einstellungen vornehmen e Vibraruf W hlen Sie zwischen Audio Vibraruf Beide oder Nur LED e Diskretruf Aktivieren Sie Diskretruf wenn Sie nicht durch den Ruf Ihres Telefons gest rt wer den m chten Das Telefon ruft nur ein einziges Mal 2 W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Endger t aus Falls Sie meh A de rere Endger te angemeldet haben markieren Sie das gew nschte Endger t W hlen Sie das Register Audio aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit ber nehmen Einstellungen sind gespeichert 49 Konfiguration mm E Anzeige Sie k nnen die folgenden Anzeige Einstellungen Ihres Endger ts ndern Standbild Anzeigebild im Ruhezustand Beleuchtung Aus Ein 10 min 1 Tag Beleuchtungsintensit t Kontrast W hlen Sie im Konfigurationsfenster das Dialogfeld Endger t aus Falls Sie meh rere Endger te angemeldet haben markieren Sie das gew nschte Endger t i W hlen Sie das Register Anzeige aus W hlen Sie die gew nschten Einstellungen aus und best tigen Sie mit ber nehmen Einstellungen sind gespeichert E Konfigurierbare Tasten Sie m chten eine Rufnummer oder eine Funktion auf eine verf gbare konfigurierbare Taste Foxtaste oder konfigurierb
65. u uuru 0u0 u ee 48 Funktionen es 57 Funktionen im Telefonbuch 23 F nktionstaste ses u 50 Funktionsumfang 2222222eseeeeeeeenne nen 6 G Geschwindigkeit 2222222eeeeeeeeenenn 49 Gespr ch beenden u u 0 20000000 20800 33 Gespr che einleiten 222ccsseeeeeen 31 Gespr chspartner weiterverbinden 40 Gesprachstaste sense 3 Gruppe hinzuf gen 222esceeeeeeeeeenn 30 Gruppe l schen 2 222222ccsseeeeee nn 30 Gruppe umbennen 222222eessseeeeenn 30 H Haftungsausschuss 22eoeseeeeeeeseeeeeenenen 6 EE S E E near 48 T EEE EEN NENE E TEE TEENI 11 J JOUNAL gogara A 12 Journaltaste sesesesercrseesesesesesesesesss 3 K Konferenzgespr ch 22222seeeeeeeeenn 39 Konfiguration ae an 44 Index m Konfigurierbare Taste 22cc2eeeeeeen en 50 Konfigurierbare Tasten 22222eecesen 50 Kontextmen 22eeeseeeeeeeeeeeseeeeesnenn 3 KontraS aa ass EEEE 50 L Laulstarkenasssesanesasereserean eier 49 Leitungstaste z 24 u2450504000 0 0 50 M Makeln neusten 39 Melodie ee ee ee 49 N Neues Profil sun re 58 Nummerntaste 222222eeeeeeeeeeeeeenenenn 50 O Office Suite einrichten scsesssscsecrces 10 Office Suite starten cscsececrcreseseseeses 9 P Parken oossssesnususncsrsresrrsrererseerresses 40 POSSWOLL sencisrercicserii enored er a Urederran 46 Pers nliche Einstellungen 46 PIN aeee
66. xtmeldung aus Telefonbuch schreiben 24 Textmeld ngen wsuussssisssineesissienne 16 Textmeldungen lesen 2cccsceeeecn 43 Textmeldungen senden 222222ssee20 42 U berlastton 22e2ceseeeeeeeeeeeeneneeenenn 48 Umleitung bei besetzt 22cccceeeeecn 41 V Verbinden 22222seseeseeeseneenennn nenn 40 VerDMOUNG zuerst 10 Verf gbare Telefonb cher 20 Verugbarkeit sus ns a 6 Verwendungszweck 222222seeeeeeeseneeennn 5 VID STH ee ee ee ee 49 Voice Mail isn einen 55 Volce Mal au san 17 Vorbestimmte Zielnummen 22 46 W WOHIDIOCK srirsscrerckesirieeki re ENER 3 W hlen aus einer anderen Anwendung 35 W hlen aus Telefonbuch 22 34 W hlen mit Namen es RR 34 W hlen mit Rufnummer 2222escssscen 33 Wahlwiederholung 222222sseseeeen 16 Warenzeichen seen 6 Weitere Funktionen im Journal 17 WEICTIEINEN unseren 42 Z ZIEL anne rer 46 eud 0962 0 7 17 6 08 2007 Konformit tserkl rung Hiermit erkl rt Aastra Telecom Schweiz AG die bereinstimmung der Ger te Ascotel und Ascotel IntelliGate und deren Zubeh r mit den grundlegenden Anforderungen und den anderen rele vanten Festlegungen der Richtlinie 1999 5 EG Den vollst ndigen Text der Konformit ts erkl rung und weitere Dokumente zu diesem Ger t und dem Telekommunika tionssystem Ascotel und Ascotel Intel

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Telic Standard BC  Great Northern 6208 Use and Care Manual  Hager AE-4701SVRAL Installation Guide  Compte rendu - Toponymie francophone  20 - Le Carrefour d`Algérie  Monitor TFT 17` Philips 170A7  EUROLITE LED Open/Closed sign user manual - LTT  Karcher K 3.97M User's Manual  取扱説明書（PDF）  U-3 Skimmer Installation and User Guide (English)  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file