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Systemtelefone Comfort Pro P 100/300/500, Comfort Pro

1. Leitungstaste Gespr chstaste 1 ESC Taste Pfeile Taste Programmierbare Tasten OK Taste gell eebe Comfort Pro P 300 o eo T Com oo e oo ofj LC Le ESC oK TI oJ Co KA I CS Tu se lee Cell aa TC ae I TE LJ ER GI NA Wahltastatur Plus Minus Taste R ckfrage Taste C Taste Headset Taste Men Card Taste Trennen Taste ABC Taste Stumm Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen Lauth ren Taste Info Taste Tastenbelegung am Comfort Pro P 300 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Programmierbare Tasten ESC Taste Pfeile Taste Leitungstaste Gespr chstaste 1 OK Taste Comfort Pro P 500 2 mp Com oo oo oo co oo oo yo L gt CS CC a O LCI Te sw oa IE gt CX BE I N 71 B Wah a Plus Minus Taste R ckfrage Taste C Taste Headset Taste Men Card Taste Trennen Taste ABC Taste Stumm Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen Lauth ren Taste Info Taste Tastenbelegung am Comfort Pro P 500 Tastenbelegung Tastenbelegung Wahltastatur mit ABC Belegung Leitungstaste Gespr chstaste 1 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Zum W hlen von Rufnummern oder zur Texteingabe Die Tastenbe druckung zeigt nicht alle verf gbaren
2. Sie telefonieren ber den H rer und m chten auf das Headset umschalten Headset Taste dr cken 4 gedr ckt halten und H rer auflegen Sie setzen das Telefonat ber das Headset fort LED der Taste leuchtet Sie telefonieren im Modus Frei sprechen Lauth ren der H rer ist aufgelegt LED der Taste leuchtet Sie m chten auf das Headset umschalten Headset Taste dr cken Freisprechen Lauth ren wird beendet LED der Taste ist aus Sie setzen das Telefonat ber das Headset fort LED der Taste leuchtet Sie telefonieren ber den H rer und m chten eine zweite Person das Gespr ch ber das Headset mith ren lassen Headset Taste dr cken Das Mith ren ber das Headset ist nun aktiviert LED der Taste blinkt Mith ren beenden Headset Taste dr cken LED der Taste ist aus Sie telefonieren ber das Headset und m chten eine zweite Person das Gespr ch mith ren lassen EN H rer abnehmen Die zweite Person h rt das Gespr ch ber den H rer mit LED der Taste leuchtet Mith ren beenden e H rer auflegen LED der Taste leuchtet 39 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Headset benutzen Situation Bedienung Ergebnis oder Freisprechen Lauth ren Taste dr cken Lauth ren wird eingeschaltet anwesende Personen k nnen das Gespr ch mith ren LED der Taste blinkt
3. in der N he von Ger ten die starke magnetische Felder erzeugen von Elektroger ten Leuchtstoff ampen Computern Radioger ten Fernsehern an staubigen Orten und an Orten die Schwingungen Ersch tterungen oder extremen Temperaturschwankungen ausgesetzt sind Stellen Sie Ihre Telefone auf eine rutschsichere Unterlage Oberfl chenbestandteile Ihrer M bel k nnen zur Ver nderung der Standf e Ihres Telefons f hren Die so durch Fremdstoffe erweichten Standf e k nnten unliebsame Abdr cke auf Ihren M beln hinterlassen Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Umgang mit dem Telefon Reinigen Wischen Sie Ihr Telefon mit einem leicht feuchten oder einem Antistatik Tuch ab Verwenden Sie niemals ein trockenes Tuch Verwenden Sie niemals Putzmittel Einsetzen der Aufstellf e und Neigung verstellen Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 Comfort Pro P 500 Ziehen Sie die Aufstellf e heraus indem Sie diese leicht eindr cken a Zum Wiedereinsetzen dr cken Sie die F e leicht ein a und setzen diese ein b Die F e rasten in die Aussparungen ein Je nachdem wie herum Sie die F e einsetzen sind am Comfort Pro P 300 und am Comfort Pro P 500 vier Neigungsstufen m glich siehe A B C und D Neigungsstufe Neigungswinkel A 30 B 26 5 C 23 D 21 Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Wandmontage Zur Wandbefestigung entfernen Sie bitte die Auf
4. oder Dr cken Sie die Men Card Taste kurz W hlen Sie in der Men Card Durchsage den Eintrag Annehmen bei einer Durchsage mit Gegensprechen Ihr Telefon schaltet beim Empfang der Durchsage in den Freisprech Betrieb Sie k nnen sofort mit dem Anrufer sprechen W hlen Sie in der Men Card Durchsage den Eintrag den Eintrag Abweisen Der Initiator der Durchsage erh lt den Besetztton oder Sie k nnen eine Durchsage auch abweisen indem Sie die Trennen Taste dr cken oder eine Funktionstaste dr cken auf die Sie die Funktion Abweisen programmiert haben oder Bei einer Durchsage mit Gegensprechen k nnen Sie die Ver bindung auch trennen indem Sie die Freisprechen Lauth ren Taste dr cken oder wenn Sie ein Headset benutzen die Headset Taste dr cken Voraussetzung das Headset ist einge schaltet siehe Seite 125 Besondere Anrufe Gespr che R ckruf beantworten Telefonieren Ein R ckrufwunsch wird ausgef hrt wenn der andere Teilnehmer wieder frei ist T rklingel T r ffner Wenn Ihr Telefon klingelt heben Sie den H rer ab Der andere Teilnehmer wird gerufen Eine T rklingel wird an Ihrer Gespr chstaste signalisiert und im Display angezeigt bei aufliegendem H rer ffnen D L CJ w hrend eines Gespr chs ffnen l IR Heben Sie den H rer ab Dr cken Sie die Men Card Taste Zum ffnen der T r w hlen Sie au
5. Anrufe w hrend eines Gespr chs 74 m Men Card Anklopten sense essen nen 75 m Men bard Anruf a ra an araa 75 m Sprachbox abfragen dee EN ee een een 76 R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz 2222222esseeseeeeeeee nen 77 m R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr chstaste 77 VoIP Telefone pm Internes externes Gespr ch an internen Teilnehmer weitergeben m Externes Gespr ch an externen Teilnehmer weitergeben saaana ccce m Men Card Tin Teilnehmer gehalten ulisi Interne externe Dreier Konferenz 22222sesseeseeseenseeeeeseee nennen m Men Card Konferenz Besondere Anrufe Gespr che 22222esneeesseeeseeeesne nennen nenn m Terminruf entgegennehmen 2sesseeseeseeeeeeeeesensen seen nennen ege EE m Durchsage mit und ohne Gegensprechen s idceccccccrccrcrerrrrr m R ckruf beantworten esana E a aa aa a EEREN A RW T rkling l T r ffner 22H RR DR E NW T rgesprache ats rs EE ZE Aus dem Telefonbuch anrufen m D s Telef nb ch seta en ra ee de m Men Card Telefonbuch m Kurzwahl EE aaa ana leihen m Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Anschl sse am IP Systemtelefon 22222cessseeesneeeseenenn nennen Hinweise f r den Systemverwalter 2 2222 2eeseeseeeseeneeeeeeeen nennen rennen T
6. D Com Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Comfort Pro P 300 IP 500 IP Bedienungsanleitung Inhaltsverzeichnis Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 9 Umgang mit dem Telefon u en EAA rar 10 m Sicherheitshinweise ats nee 10 Wi Aufstell rt u ns e EE Ee ned nenne en 11 RW Reinigen ars era late Renner 12 mw Einsetzen der Aufstellf e und Neigung verstellen 2 mw Wandmontage se tere kat Frhr rn 13 Tastenbelegungin e see ses das er ee hi nee has 13 m Wahltastatur mit ABC Belegung 222222222 enseeseeseeeneeeee nennen nenn 17 mw Leitungstaste Gespr chstaste 1 nennen nenn 17 m Programmierbare Tasten 18 m Wahlwiederholungstaste 222222sesseeeeneeeseeeeeeeeeenenennnnn 19 E ABC Taste N en en Ns 19 R Men G rd Taste u cn re a 20 Me 20 m Ihlo Taste si ee en ern 21 m Freisprechen auth ren Taste 21 E Stumm laste eir ner Rn 22 m rennen Taste EE 22 m Headset Taste un Arora oth aa ee ee 22 m R ekfrage Tastei t 2 2 ne ne a an 23 Bi Plus MinUs Taster u a an 23 m ESC TaStE a a EHI ee dee 24 u KfeileT ste ran ee ar nn ne un 24 E OKETaste ent Banane pen ra ee HE nee ee 25 m Verriegelung der Oberfl che Ihres Telefons durch den Systemverwalter 25 E fasten beschriften iseis aatia ti ee an na 26 Display und Men ardscr u 2e iausi nag iiia AAA AA 27 w Sprache umstellen nennen nennen 27 BHO Zellen arte an REES 28 MR T stenzeilen s er I er EI rer d 2
7. 134 SIE UT AEAEE AE An EE e 36 m Men card Infos ern ee 36 m Men Card Aktive Mi 36 mw Men Card Lemungstaste rennen nenn 37 m Men Card Jeamtaete a eap a e E E R aA 37 m Men Card DBesetzitaete 37 Tasten leie EE 38 m Rufnummern Ziele programmieren sassis eec 138 m Funktionen programmieren 2sneseseeeeseeeeneenenenee nennen 140 m Funktionen stapeln oder verketten s serce 143 146 Technischer Kundendienst 422424s4H 2 een een nennen nennen 146 Produktberatung und Konfigurationshilfe 2222222222 eeeeeeeeeee nenn 146 Gew hrleistung an Rb bd a e aiig Rees dag bn 146 Stichwortverzeichnis R cknahme von alten Ger ter 147 Seeerei a ele gege ee ehe che 147 Konformit tserkl rung ssusssuis rrin rri nrnna rran n nann E nennen een 148 H rt ne und Rufe wre an nennen na 149 Men Cards im Ruhezustand 150 151 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 sind schnurgebundene Systemtelefone die Sie an Ihrem Kommunikationssystem Comfort Pro S oder T Comfort 930 DSL betreiben Die Men Card Anzeige erlaubt Ihnen einfachste Bedienung Ihres Telefons und schnellen Zugang zu den vielf ltigen Funk tionen und Leistungsmerkmalen Ihres Systems Das Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 haben die gleiche Funktionalit t Sie unterscheiden sich nur durch die
8. F r den Systemverwalter Konfiguration der Tasten eines Systemtelefons Wahlwiederholungstaste Las ABC Taste Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Kapiteln Funktionen programmieren ab Seite 140 und Ruf nummern Ziele programmieren ab Seite 138 Eine frei program mierte Taste wird wie folgt bedient Kurzer Tastendruck Die gespeicherte Ziel Rufnummer wird gew hlt oder die programmierte Funktion wird ausgef hrt Langer Tastendruck ber eine Men Card kann die Taste pro grammiert werden Die Tasten der Systemtelefone programmieren Sie im Konfigu rator Men PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone Im Konfigurator Men PBX Konfiguration Gruppen richten Sie Teams ein und programmieren die Team Funktionen f r die Systemtelefone der Team Mitglieder Im Kapitel Team Funk tionen in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme finden Sie Beispiele und Erl uterungen zu verschiedenen m glichen Team Konfigurationen ffnet eine Liste der zuletzt gew hlten Rufnummern Kurzer Tastendruck Die Men Card f r das Telefonbuch wird ge ffnet Bei der Eingabe von Texten siehe auch Seite 34 wird zwischen alphanummerischer und nummerischer Eingabe umgeschaltet Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Men Card Taste C Taste 20 m Langer Tastendruck Die Liste der verf gbaren Display Sprachen wird ge ffnet Hinweis Diese Taste k nnen Sie an Ihrem Systemtelefon nur be
9. Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 125 Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt o und die externe Rufnummer w hlen H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder gew nschte Gespr chstaste dr cken Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 125 2 mal die Stern Taste dr cken interne Rufnummer w hlen H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder Extern Intern anrufen nad HU uw Mit Ziel Tasten anrufen U0 gt Gezielt ber Leitwege anrufen nad uw T IE Telefonieren gew nschte Gespr chstaste dr cken Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 125 interne Rufnummer w hlen Auf programmierbare Tasten k nnen Sie Rufnummern speichern Zum W hlen dr cken Sie die Ziel Taste Nehmen Sie danach den H rer ab oder dr cken Sie die gew nschte Gespr chstaste die Freisprechen Lauth ren Taste oder Headset Taste Ihre Gespr chstaste wird belegt Leitweg Kennzahl eingeben Rufnummer w hlen in R ckfrage Leitweg Kennzahl eingeben Rufnummer w hlen Die Verbindung zu einem gew nschten Teilnehmer wird in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL
10. Lauth ren beenden Freisprechen Lauth ren Taste dr cken LED der Taste ist aus Sie telefonieren ber den H rer Lauth ren ist eingeschaltet LED der Taste blinkt Sie m chten eine weitere Person das Gespr ch ber das Headset mit h ren lassen Headset Taste dr cken Das Mith ren ber das Headset ist nun aktiviert LED der Taste blinkt Mith ren beenden Headset Taste dr cken LED der Taste aus Lauth ren beenden Freisprechen Lauth ren Taste dr cken LED der Taste ist aus Sie telefonieren ber das Headset und m chten das Gespr ch beenden Headset Taste dr cken Die Verbindung wird beendet LED der Taste ist aus F r den Systemverwalter 40 Hinweise zum Anschluss eines Headset und geeigneten Ger ten finden Sie in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme im Kapitel Erweiterungen und Zubeh r f r Systemtelefone Headset benutzen Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Hinweis Angeschlossene Headsets m ssen der Norm DIN EN 60 950 1 Punkt 6 2 Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer B romaschinen entsprechen Bitte wenden Sie sich an den zust ndigen T Com Kun denberater im T Punkt wenn Sie weitere Informationen zu den anschlie baren Head sets Adaptern und Adapterkabeln ben tigen 41 Telefonieren Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt F r Eilige
11. Men gruppe Anrufe 4 Sprachbox Siehe Gesamtmen Men gruppe Applikationen 5 Termine Siehe Gesamtmen Men gruppe Mitteilungen 6 Fax Eingang nur Comfort Pro S Siehe Gesamtmen Men gruppe Mitteilungen 7 Entgelte Siehe Gesamtmen Men gruppe Telefoneinstell 8 Aktive LM Siehe folgende Men Card Men Card Aktive LM Diese Men Card dient zur bersicht aktiver Leistungsmerkmale die Ihre Erreichbarkeit einschr nken Die gleichen Men eintr ge k nnen Sie auch im Gesamtmen finden Sie k nnen Leistungsmerkmale direkt deaktivieren Die Leistungsmerkmale werden dann aus deser Men Card entfernt Zur Kennzeichnung aktiver Leistungsmerkmale ist die LED an der Info Taste eingeschaltet Dr cken Sie die Info Taste Li J lang Sie sehen einen oder mehrere Eintr ge Anrufschutz alle Siehe Gesamtmen Men gruppe Schutz 136 Schnellmen s Leistungsmerkmale und Men Cards Rufumleitung alle Siehe Gesamtmen Men gruppe Rufumleitungen Wahl eingeschr nkt Die Telefonsperre Ihres Telefons wurde eingeschaltet Um Ihr Telefon zu ent sperren dr cken Sie _ I geben Ihre Benutzer PIN ein und best tigen mit _ I Siehe Gesamtmen Men gruppe Schutz Sammelanschluss F r Ihr Telefon sind Sammelrufnummern eingerichtet Sie k nnen die Signalisierung von Sammelrufen ein bzw ausschalten Siehe Men Card Anrufe Zeitsteuerung Sie erhalten eventuell keine externen Anrufe mehr weil das System mit einer ver
12. Rufumleitung f r andere Benutzer andern falls wird Ihnen dieser Men eintrag an Ihrem Systemendger t nicht angeboten Die Rufumleitung f r andere Benutzer k nnen Sie au erdem nur f r die Benutzer programmieren deren Endger t nicht vor diesem Zugriff gesperrt wurde solche Benutzer haben ihrerseits die Berechtigung Rufumleitung durch andere Benutzer verhindern Wenden Sie sich ggf an Ihren Systemverwalter wenn Sie Fragen zu diesen Berechtigungen haben Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Geben Sie die interne Rufnummer ein die Sie umleiten wollen Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausw hlen Das weitere Vorgehen ist identisch mit dem Programmieren der Funktion Rufumleitung Ger t siehe Seite 119 6 Follow Me Diese Art der Rufumleitung wird an einem fremden Endger t eingestellt Zur Nutzung dieser Funktion m ssen Sie die Benutzer PIN der Quelle kennen siehe Seite 127 W hlen Sie am fremden Ger t aus der Men Card Ru fumleitungen den Eintrag 6 Follow Me Geben Sie als Quelle die interne Ruf nummer ein von der die Anrufe zu diesem Telefon umgeleitet werden sollen Geben Sie dann die PIN der Quelle ein Mit ein aus schalten Sie die Funktion Follow Me ein bzw aus Am anderen Telefon Quelle wird die Funktion Follow Me durch Ausschalten der Funktion Rufumleitung Ger t deaktiviert Ist die Funktion Follow Me aktiviert werden alle Rufnummer
13. T r ffner Sie bet tigen den T r ffner Notiz Notieren Sie eine Rufnummer und einen Namen oder w hlen Sie eine notierte Rufnummer RNr unterdr cken Ihre Rufnummer wird f r das folgende externe oder interne Gespr ch nicht an den Angerufenen ber tragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung RNr bertragen Ihre Rufnummer wird f r das folgende Gespr ch an den Angerufenen bertragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung LCR aus Sie schalten LCR aus VIP Ruf Ihr n chster interner Anruf wird als VIP Ruf ausgef hrt Gesamtmen Das Gesamtmen wird aufgerufen siehe Das Gesamtmen ab Seite 114 Dieses k nnen Sie auch durch langen Tastendruck der Men Card Taste ffnen Extern Intern anrufen Externbelegung manuell spontan Ist Ihr Telefon auf manuelle Externbelegung eingestellt belegen alle Gespr chstasten Ihres Telefons zun chst eine interne Leitung Sie k nnen sofort eine interne Rufnummer w hlen Bei externen Rufnummern m ssen Sie die Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt ist die Ziffer _o_ vorw hlen 62 Hinweis Dies gilt ebenso f r alle R ckfragen und Rufumleitungen nach extern jedoch nicht f r Rufumleitungen MEN Extern Intern anrufen Telefonieren Ihr Systemverwalter stellt die Vorwahl Kennzahl f r alle Teilnehmer in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL ein und informiert Sie ber den geltenden Wert Ist
14. cken Sie die OK Taste 91 Telefonieren Cl Cl Aus dem Telefonbuch anrufen Sie k nnen Ihre eigene Rufnummer automatisch unterdr cken wenn Sie die neu eingetragene Rufnummer aus dem Telefonbuch heraus w hlen W hlen Sie dazu den Men eintrag RNr unterdr cken und dr cken Sie die OK Taste Um den Telefonbucheintrag zu speichern w hlen Sie den Men eintrag Speichern und dr cken Sie die OK Taste Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag hinzuf gen Gl Gl BE oo so sos sos GE 92 W hlen Sie2 Hinzuf gen und dr cken Sie die OK Taste Pers nlich Zentral Firma Sie k nnen den Eintrag in Ihr per s nliches Telefonbuch aufnehmen Wenn Ihr Systemverwalter Sie bzw die Benutzergruppe zu der Sie geh ren entsprechend berechtigt hat k nnen Sie auch das zentrale Telefonbuch und das Telefonbuch Ihrer Firma bearbeiten W hlen Sie das gew nschte Telefonbuch und dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie im jeweiligen Telefonbuch den Eintrag aus den Sie erg nzen m chten siehe hierzu auch die Erl uterungen unter Name suchen im Abschnitt Men Card Telefonbuch ab Seite 88 B ro Mobil Privat Legen Sie fest als welche Rufnummer der Listeneintrag gespeichert werden soll Best tigen Sie die Auswahl mit der OK Taste Erg nzen Sie ggf den Eintrag um weitere Informationen wie im Abschnitt Rufnummer als neuen Telefonbucheintrag aufnehmen auf Seite 91 beschrieben Um den Telef
15. der andere Teilnehmer wird gerufen Hebt der angerufene Teilnehmer ab erh lt er die wartende Verbindung Wird die angebotene Verbindung nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne angenommen voreingestellt sind 45 Sekunden erhalten Sie einen Wiederanruf und sind nach Abheben des H rers oder nach Druck auf die Gespr chstaste wieder mit dem urspr nglichen Gespr chspartner verbunden das Display zeigt Informationen zum Wiederanruf Die Zeitspanne nach der ein Wiederanruf erfolgt kann von Ihrem Systemverwalter in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL auf einen anderen Wert eingestellt werden fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert W hrend der Anruf an einen anderen internen Teilnehmer bergeben wird h rt der Anrufer Music on Hold Die Einstellung Music on Hold bei bergabe im Rufzustand im Konfigurator der Web Konsole bestimmt ob der Anrufer auch bei einem Wiederanruf weiterhin Music on Hold oder erneut ein Freizeichen h rt NE Ist der Anschluss des angerufenen Teilnehmers besetzt dr cken Sie die Trennen Taste oder legen Sie den H rer auf und dr cken dann el e die R ckfragetaste bzw die Gespr chstaste auf der Ihr urspr nglicher Gespr chspartner wartet 18 R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Telefonieren Externes Gespr ch an externen Teilnehmer weitergeben Die Weitergabe eines externen Gespr ches an einen externen Teilnehmer kann nur ber die Men Card Tln gehalten erfolge
16. so dass auf diese Weise ein Anruf gezielt wieder entparkt werden kann Der Anrufer h rt bis sein Anruf wieder entparkt wird Wartemusik Music on Hold wenn eine Wartemusik konfiguriert wurde Wird der Anrufer nach einiger Zeit vom Benutzer nicht entparkt erfolgt ein automatischer Wieder anruf beim Benutzer wenn dieser den H rer aufgelegt hat das Display zeigt Informationen zum Wiederanruf Der Anrufer ist damit automatisch entparkt F hrt der Benutzer jedoch noch ein anderes Telefongespr ch und hat den H rer nicht aufgelegt h rt der Anrufer den Besetztton und ist damit ebenfalls entparkt Die Berechtigung zum Parken von Verbindungen und die Zeit spanne nach der ein Wiederanruf erfolgt richtet der System verwalter bei der Systemkonfiguration ein Pickup Sie nehmen den Anruf f r ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe entgegen Ihr erstes Gespr ch wird gehalten nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen Hinweis Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht heranholen Pickup gezielt Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansage betrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r da
17. werden sollen Die Ein stellung im Konfigurator ist auch bei der Auswahl von Melodien am Systemendger t wirksam d h Sie h ren ggf nur einige Melodietakte 4 Rufton Mitteilung Mitteilungen an Ihrem Systemtelefon oder Anrufe f r Mitglieder Ihrer Pickup Gruppe k nnen mit gesonderten T nen signalisiert und damit voneinander unterschieden werden W hlen Sie 1 Kurznachrichten 2 E Mail 3 Pickup oder 4 Sprachbox F r jede Art von Mit teilung k nnen Sie 1 Lautst rke und2 Melodie oder statt einer Melodie auch einen kurzen Ton Piep festlegen Der kurze Piep Ton ist f r alle Mitteilungen voreingestellt Sie w hlen eine andere Ein stellung mit der Taste CC JE SS Hinweis Beim Einrichten von Pickup Gruppen im Konfigurator der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL kann Ihr Systemverwalter zus tzlich festlegen dass Anrufe f r Mit glieder Ihrer Pickup Gruppe an Ihrem Systemtelefon auch im Display angezeigt wer den 5 Blockwahl Schaltet Ihr Telefon auf Wahlvorbereitung ein oder direkte Wahl aus um 6 Entgelte Einst Sie k nnen die Entgeltinformationen wenn diese von Ihrem Netzbetreiber ber tragen werden einschalten Geb auf Zeit Gespr chszeitanzeige umschalten oder ausschalten aus 7 Headset Wenn Sie ein Headset an Ihrem Systemtelefon betreiben k nnen Sie die Funktion hier ein bzw ausschalten Ist das Headset eingeschaltet k nnen Sie Anrufe annehmen und Anrufe t tigen indem Sie die Headset T
18. 3 interne Rufnummer w hlen Meldet sich der interne Teilnehmer Ji VW k ndigen Sie die Gespr chsweitergabe an und legen Sie den H rer auf Wenn sich der interne Teilnehmer nicht meldet legen Sie den H rer auf Der interne Teilnehmer wird gerufen Nimmt er das Gespr ch ent gegen erh lt er die wartende Verbindung Nimmt er das Gespr ch nicht an erhalten Sie nach einer bestimmten Zeitspanne automa tisch einen Wiederanruf Ist der Anschluss des internen Teilnehmers besetzt beenden Sie die R ckfrage wie auf Seite 48 beschrieben Weiterleiten an einen externen Teilnehmer Gespr ch bergeben Sie k nnen ein Gespr ch auch an einen externen Teilnehmer weiterleiten Dazu muss der Systemverwalter Ihnen eine entsprechende Berechtigung erteilt haben andernfalls kommt die Weiterleitung nicht zu Stande JC R Taste dr cken Ihr Gespr chspartner wird in der Leitung gehalten 48 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren gt SE sos WI U g 50 externe Rufnummer w hlen Men Card Taste dr cken kurzer Tastendruck am Display mit der Pfeile Taste den Men eintrag bergabe aus w hlen OK Taste dr cken Hinweis Wenn Sie einen externen Gespr chspartner angerufen haben und diesen nun an einen anderen externen Teilnehmer weiterleiten tragen Sie die Geb hren f r das Gespr ch zwischen diesen beiden Sie haben keine Kontrolle w
19. Bearbeiten w hlen Sie das gew nschte Telefonbuch Pers nlich Zentral oder Firma Best tigen Sie mit der OK Taste Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen 3 Geben Sie bei Name den Namen oder wenn Zentral gew hlt bei KurzKRNr die Kurzwahlnummer ein Ist kein passender Eintrag zu Ihrer Sucheingabe vorhanden wird die Liste der Eintr ge ange zeigt W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus Best tigen Sie mit der OK Taste E W hlen Sie L schen oder ndern Um den Telefonbucheintrag zu ndern berschreiben Sie einfach die bisherigen Angaben Gehen Sie dabei genauso vor wie im Abschnitt Neuen Telefonbucheintrag anlegen ab Seite 132 beschrieben Men Card Applikationen Diese Men Card wird Ihnen nur angezeigt wenn der Systemverwalter f r Ihr Kommunikationssystem zus tz liche Programmpakete eingerichtet hat und Sie als Benutzer berechtigt sind diese Programme zu nutzen 1 Sprachbox Dieses Men wird Ihnen nur angeboten wenn in Ihrem Kommunikationssystem das Pro grammpaket Comfort Pro A IAB installiert ist und der Systemverwalter f r Sie eine Sprachbox eingerichtet hat Ausf hrliche Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Comfort Pro A IAB 2 Hotel Dieses Men wird Ihnen nur angeboten wenn in Ihrem Kommunikationssystem das Programm paket Comfort Pro A Hotel installiert ist und wenn Ihr Telefon das Rezeptionstelefon ist Ausf hrliche Infor mationen finden Sie in der Bedienu
20. Buchstaben und Sonder zeichen Informieren Sie sich hierzu unter Eingabe von Texten auf Seite 34 Die Leitungstaste auch Gespr chstaste 1 ist mit Ihrer internen Ger terufnummer Hauptrufnummer belegt Die Taste befindet sich links vom Display sie ist mit Ihrer internen Rufnummer oder wahl weise mit einem vom Systemverwalter programmierten Text beschriftet Die Lage der Taste auf Ihrem Ger t entnehmen Sie der entsprechenden Abbildung im Kapitel Tastenbelegung ab Seite 13 Ihrer internen Rufnummer ist eine externe Rufnummer zugeordnet unter der Sie von au erhalb erreicht werden Es ist m glich dass mehrere externe Rufnummern der Taste zugeordnet werden Wollen Sie anrufen wird die Taste und die Leitung durch Abheben des H rers belegt es kann sofort je nach Anlagenein stellung intern oder extern gew hlt werden Nach langem Tasten druck wird eine Men Card angezeigt ber die Sie Einstellungen f r die Taste programmieren k nnen siehe Men Card Leitungs taste ab Seite 137 Durch Anlageneinstellung ist es m glich dass Ihre interne Ger te rufnummer auch an andere Telefone vergeben wird Anrufe werden dann parallel an allen Ger ten signalisiert Die LED der Taste signalisiert verschiedene Zust nde siehe dazu das Kapitel Signalisierung an den Gespr chstasten ab Seite 52 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung F r den Systemverwalter Leitungstasten der Systemtelefone einrichten
21. Gespr chstaste 1 sind dann alle Tasten Ihres Telefons ohne Funktion m Sie k nnen dann mit Ihrem Telefon nur noch telefonieren aber keine Systemfunktionen mehr einstellen m Au erdem k nnen Sie an Ihrem Telefon noch das Telefonschloss einschalten und wieder ausschalten siehe dazu auch Men Card Schutz ab Seite 126 m Wenn der Systemverwalter Sie dazu berechtigt hat k nnen Sie die Zeitgruppe des Kommunikations systems einstellen siehe dazu auch Men Card Zentrale Einst ab Seite 134 Falls er f r Ihre Benutzer gruppe pro Zeitgruppe unterschiedliche Berechtigungen erteilt hat wird durch einen Wechsel der Zeit gruppe die Verriegelung Ihres Telefons m glicherweise aufgehoben Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter wenn Sie Fragen zu Ihren Berechtigungen haben F r den Systemverwalter Tasten Die Berechtigung welche Tasten am Systemtelefon benutzt werden am Systemtelefon sperren d rfen und welche Tasten gesperrt sind erteilen Sie im Konfigu rator Men Benutzer Manager Benutzergruppen 25 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Tasten beschriften Papiereinlegestreifen Am Comfort Pro P 100 und am Comfort Pro P 300 befinden sich oberhalb des Displays jeweils f nf Tasten die mit Zielen oder mit Funktionen belegt oder als Gespr chstasten programmiert werden k nnen Die Pro grammierung Belegung der Taste wird nicht im Display angezeigt F r die Beschriftung dieser Tasten sind die mitgel
22. Gr e des Displays und die Anzahl der verf gbaren programmierbaren Tasten Die Telefone Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 lassen sich au erdem um zus tzliche Tasten module erweitern die weitere programmierbare Tasten bieten siehe Seite 35 Das Comfort Pro P 300 und das Comfort Pro P 500 sind auch als IP Telefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP verf gbar Diese Telefone unterscheiden sich nicht von den Standard Systemtele fonen Alle in dieser Anleitung beschriebenen Funktionen gelten f r die IP Telefone gleicherma en Das Kapitel VoIP Telefone ab Seite 97 enth lt kurzgefasst die Informationen die Sie als Benutzer eines IP Sys temtelefons ben tigen BS Hinweis Die IP Systemtelefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP k nnen nur am Kommunikationssystem Comfort Pro S betrieben werden Am Kommunikationssystem T Comfort 930 DSL ist dies nicht m glich Leistungsmerkmale und Programmfunktionen k nnen an den Telefonen selbst und ebenso komfortabel ber den Konfigurator des Kommunikationssystems eingestellt werden ber diese Bedienungsanleitung Die Beschreibung der vielf ltigen Funktionen Ihres Systemtelefons und deren Bedienung f llt leider viele Seiten Nicht jeder Anwender hat Zeit und Mu e die Anleitung komplett zu lesen bevor er das erste Mal tele foniert Folgende Kapitel sollten Sie unbedingt lesen bevor Sie Ihr Telefon benutzen m Sicherheitshinweise ab Seite 10 Diese Hinweise di
23. Hotline 0900 1 770022 zur Verf gung Der Verbindungspreis betr gt 1 24 EUR pro angefangene 60 Sekunden bei einem Anruf aus dem Festnetz von T Com Auf Wunsch erfolgt eine Konfiguration Ihrer Comfort Pro T Comfort 930 DSL mit Hilfe eines Fernwartungs zugangs Remote Access Gew hrleistung Der H ndler bei dem das Ger t erworben wurde T Com oder Fachh ndler leistet f r Material und Her stellung des Telekommunikationsendger tes eine Gew hrleistung von 2 Jahren ab der bergabe Dem K ufer steht im Mangelfall zun chst nur das Recht auf Nacherf llung zu Die Nacherf llung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Ersatzproduktes Ausgetauschte Ger te oder Teile gehen in das Eigentum des H ndlers ber Bei Fehlschlagen der Nacherf llung kann der K ufer entweder Minderung des Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zur cktreten und sofern der Mangel von dem H ndler zu vertreten ist Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen 146 R cknahme von alten Ger ten Anhang Der K ufer hat festgestellte M ngel dem H ndler unverz glich mitzuteilen Der Nachweis des Gew hrleis tungsanspruchs ist durch eine ordnungsgem e Kaufbest tigung Kaufbeleg ggf Rechnung zu erbringen Sch den die durch unsachgem e Behandlung Bedienung Aufbewahrung sowie durch h here Gewalt oder sonstige u ere Einfl sse entstehen fallen nicht unter die Gew hrleistung ferner nicht der Ve
24. Leitungstaste an Ihrem Telefon k nnen Sie den Anklopfschutz separat aktivieren W hlen Sie die Taste aus f r die Sie den Anklopfschutz einstellen m chten und aktivieren Sie die Funktion mit ein RA Hinweis Der Anklopfschutz wird ausschlie lich an dem Endger t wirksam an dem er eingestellt wurde Ist Ihre interne Rufnummer auch an den Leitungs oder Team Tasten anderer Ger te eingerichtet wird der Anklopfschutz dort nicht automatisch mit aktiviert 0 Abmelden Wenn der Systemverwalter f r das Systemtelefon die Funktion Hot Desking eingerichtet hat und Sie als Benutzer an diesem Systemtelefon angemeldet sind k nnen Sie sich ber diesen Men eintrag wieder abmelden Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Kapitel Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz ab Seite 93 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Men Card Verbindungen RA Hinweis Die folgenden Leistungsmerkmale werden Ihnen nur angeboten wenn der aktuelle Verbindungszustand Ihres Telefons es zul sst Diese Leistungsmerkmale fin den Sie auch in den verbindungsabh ngigen Men Cards Einige Eintr ge in der Men card Verbindungen werden Ihnen nur dann angezeigt wenn Sie die Funktion auf eine Funktionstaste programmieren siehe dazu auch das Kapitel Funktionen pro grammieren ab Seite 140 aJ ES 6 Verbindungen ausw hlen w hlen Sie dann 1 Anrufe holen ausw hlen dann m 1 Pickup Sie nehmen den Anruf f r
25. Programmierbare Tasten m Die interne Rufnummer f r ein Systemtelefon richten Sie im Konfigurator Men PBX Konfiguration Anschl sse U ein bzw f r IP Telefone im Men PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone Die dort vergebene interne Rufnummer wird automa tisch der Leitungstaste Gespr chstaste 1 des Ger tes zuge ordnet m Die Zuordnung zu externen Rufnummern erfolgt im Konfigu rator Men PBX Konfiguration Anrufverteilung Die weiteren Tasten links vom Display sind frei programmierbar Der Systemverwalter kann diese Tasten f r Sie als zus tzliche Leitungs tasten Gespr chstasten mit anderen internen Rufnummern ein richten Auch diesen Tasten sind externe Rufnummern zugeordnet unter denen Sie von au erhalb erreicht werden Um ber eine bestimmte Leitungstaste anzurufen m ssen Sie zuerst die Taste dr cken und dann die Rufnummer w hlen Der Systemverwalter kann die programmierbaren Tasten auch als Gespr chstasten f r Team Funktionen einrichten Informationen zur Bedienung von Team Funktionen finden Sie im Kapitel Team Funk tionen ab Seite 100 Die LEDs der programmierten Tasten signalisieren verschiedene Zust nde siehe dazu das Kapitel Signalisierung an den Gespr chstasten ab Seite 52 Auf programmierbare Tasten die der Systemverwalter nicht einge richtet hat k nnen Sie selbst direkt am Endger t Funktionen und Ziel Rufnummern speichern Informationen dazu finden Sie in den Tastenbelegung
26. Wichtige Funktionen kurz erkl rt Dieses Kapitel sollten Sie lesen um wichtige Bedienfunktionen Ihres Telefons kennen zu lernen Dies kostet Sie nur wenige Minuten Telefonate f hren ber die Gespr chstaste oder den H rer Display am Comfort Pro P 300 a Gespr chstaste b interne Rufnummer J gt 42 Ihr Telefon hat mindestens eine sogenannte Gespr chstaste ber die Sie anrufen oder angerufen werden Diese Taste ist am Display mit der internen Rufnummer beschriftet unter der Sie von internen Gespr chspartnern erreicht werden Der internen Rufnummer ist eine externe Rufnummer zugeordnet unter der Sie von au erhalb erreicht werden Wahlweise ist die Gespr chstaste mit einem Text beschriftet dies kann der Systemverwalter bei der Konfiguration so eingestellt haben Wenn Sie angerufen werden oder selbst jemanden anrufen m chten haben Sie folgende Alternativen das Telefonat einzu leiten Sie nehmen den H rer ab oder Sie dr cken die Gespr chstaste F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren Das folgende Telefonat f hren Sie im Freisprech Betrieb Der Laut sprecher wird eingeschaltet Sie sprechen ber das Mikrofon des H rers obwohl dieser aufgelegt ist Wenn Sie ein Headset an Ihrem Telefon angeschlossen und ber die Men Card Telefoneinstell eingeschaltet haben siehe Seite 125 bewirkt das Dr cken der Gespr chstaste dass in den Headse
27. an das Internet angebunden ist kann ein Mitarbeiter von au erhalb veranlassen dass das System f r ihn eine Internet Verbindung aufbaut ISP Trigger Ruf Dadurch wird das System ber das Internet erreichbar und erm glicht damit z B einen Verbin dungsaufbau f r eine RAS VPN Verbindung DODO HU uw reservierte Rufnummer eingeben aaa HU Vu System PIN eingeben Stern Taste dr cken Raute Taste dr cken RE Hinweis Die Funktion ISP Trigger Ruf steht nur an einem Kommunikationssystem Comfort Pro S zur Verf gung Einstellvarianten Leistungsmerkmale und Men Cards Leistungsmerkmale und Men 0ards Einstellvarianten Es gibt mehrere M glichkeiten die Leistungsmerkmale Ihres Telefons und des Systems einzustellen Men Cards benutzen Funktionstasten benutzen Stern und Raute Taste benutzen Rufen Sie wie bereits unter Display und Men Cards ab Seite 27 beschrieben die Men Cards mit der entsprechenden Taste auf und nehmen Sie die Einstellungen vor Benutzen Sie zur Auswahl dabei die Pfeile Taste und die Taste sowie das schnelle Umschalten mit der Taste S J In den Obergruppen der Men Cards k nnen Sie die Leistungsmerkmale auch durch Ziffer neingabe direkt anw hlen Dr cken Sie dazu die jeweils vor dem Leistungsmerkmal stehende Ziffer Fast alle Leistungsmerkmale lassen sich auf die Funktionstasten Ihres Telefons speichern und per Tastendruck aufrufen oder umschalten siehe Funktionen program
28. chstasten programmieren Men Card Besetzttaste CH Die Besetzttaste lang dr cken w hlen Sie dann 1 Text ndern Sie sehen den Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist Dieser Text wird im Display Ihres Telefons angezeigt Um den Text zu ndern dr cken Sie 2 L schen Sie den vor handenen Text mit der Taste und geben Sie ggf einen neuen Text ein Dr cken Sie und best tigen Sie mit Speichern Wenn Sie den Text l schen wird statt dessen nur noch die Ruf nummer der Taste angezeigt Direktruftaste An einer Direktruftaste wird auch auf langen Tastendruck keine Men Card angezeigt Eine Direktruftaste wird ausschlie lich ber den Konfigurator der Web Konsole der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL program miert 108 Ferngesteuerte Wahl Call Through Ferngesteuerte Funktionen Ferngesteuerte Funktionen Die Comfort Pro S T Comfort 930 DSL erm glicht ferngesteuerte Anrufe und fernprogrammierbare Rufum leitungen Diese Leistungsmerkmale werden vom Systemverwalter bei der Systemkonfiguration eingerichtet und erfordern die Eingabe der System PIN Die System PIN wird vom Systemverwalter vergeben Sie muss f r diesen Zweck vom Auslieferungsstand 0000 auf einen anderen Wert umgestellt worden sein Au erdem kann jeder entsprechend berechtigte Inhaber einer Sprachbox seine Sprachbox von extern anrufen um seine Nachrichten aus der Ferne abzufragen und zu bearbeiten sowie zentrale Einstellungen
29. cken 26 Display und Men Cards Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 SES In der folgenden Men Card unter Text die Beschriftung eingeben siehe dazu auch das Kapitel Eingabe von Texten ab Seite 34 2 mal die OK Taste dr cken Die Tasten k nnen auch ber den Konfigurator der Web Konsole beschriftet werden im Men PBX Konfigu ration Ger te Systemtelefone Wenn Sie die Tastenbeschriftung in der oben beschriebenen Weise am Systemtelefon oder am Tastenmodul ndern wird der neue Text auch im Konfigurator angezeigt Umgekehrt berschreiben im Konfigurator ge nderte Texte die Displaytexte am Telefon bzw am Tastenmodul Informationen zu den genannten Tastenmodulen finden Sie im Kapitel Tastenmodule ab Seite 35 Display und Men 0ards Sprache umstellen Mit der folgenden Prozedur stellen Sie die Display Sprache um Dr cken Sie die ABC Taste langer Tastendruck ES Bl ttern Sie mit der Pfeile Taste zur gew nschten Einstellung Best tigen Sie die Einstellung mit der OK Taste Im Gesamtmen stellen Sie die Display Sprache ber die Men Card Telefoneinstell um siehe Seite 125 27 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Info Zeile n Das Display am Comfort Pro P 300 im Ruhezustand a Er Du gt u a Info Zeile mit Anzeige des Benutzernamens und der Uhrzeit b interne Rufnummer des Benutzers F r den Systemverwalter Anzeige von Benutzernamen und Datum konfigurieren 2
30. das Ger t noch das angeschlossene Zubeh r Sie k nnten mit stromf hrenden Teilen in Ber hrung kommen Hinweis Lassen Sie alle Reparaturen nur von zugelassenem Fachpersonal ausf hren m Lassen Sie Telefon und Zubeh r nicht mit Wasser oder Chemikalien in Ber hrung kommen m Verwenden Sie sofern ben tigt ausschlie lich die mitgelieferten Steckernetzger te Sachnummer 4516000 Produktbezeichnung Comfort Pro PN 10 Umgang mit dem Telefon Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Verwenden Sie keine Steckernetzger te die sichtbare Besch digungen aufweisen Br che Spr nge im Geh use Angeschlossene Headsets m ssen der Norm DIN EN 60 950 1 Punkt 6 2 Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer B romaschinen entsprechen Bitte wenden Sie sich an den zust ndigen T Com Kundenberater im T Punkt wenn Sie weitere Informa tionen zu den anschlie baren Headsets Adaptern und Adapterkabeln ben tigen Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemtelefons an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Achten Sie darauf dass niemand ber die Leitungen des Telefons stolpern kann Aufstellort Ger te bzw Zubeh r nicht aufstellen in der N he von Wasser Feuchtigkeit oder an feuchten Orten in der N he von Hitzequellen oder von direkter Sonneneinstrahlung in ungel fteten R umen
31. dies h ngt von der Systemkonfiguration ab und welche Buchungsnummern m glicher weise bereits existieren Die mit einer Buchungsnummer gef hrten Gespr che k nnen mit der Web Applikation Comfort Pro A IVE der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL ausgewertet werden Men Card besetzt Co Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der 70 Men Card besetzt R ckruf Sie hinterlegen Ihren R ckrufwunsch bei einem besetzten Teilnehmer Ausnahme Ziel ist Sammelrufnummer Pickup gezielt Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansage betrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r das Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berechtigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen Extern Intern anrufen Telefonieren ga Hinweis Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht gezielt her anholen VIP Ru f Auch wenn der angerufene interne Teilnehmer an einem Systemendger t seinen Anklopfschutz Anrufschutz oder eine Rufumleitung eingeschaltet hat wird Ihr Anr
32. ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe entgegen Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht heranholen m 2 Pickup gezielt Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansagebetrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r das Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berech tigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht heranholen u 3 Entparken Sie entparken einen vorher geparkten Anrufer siehe auch Men Card Im Gespr ch ab Seite 67 2 Wahl ausw hlen dann m 1 Durchsage Nach Eingabe der Rufnummer k nnen Sie eine Durchsage zu anderen System endger ten einleiten Geben Sie bei Ziel die Rufnummer ein Durchsagen k nnen auch an Ruf nummern gerichtet werden unter denen mehrere Teilnehmer erreichbar sind siehe auch Durchsage mit und ohne Gegensprechen ab Seite 82 128 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards m 2 Gegensprechen Mit dieser Funktion leiten Sie eine Durchsa
33. h Sie ordnen ausgew hlten internen Rufnummern Endger tetypen zu Benutzer mit diesen Rufnummern k nnen dann die Funktion an den daf r vorgese henen Telefonen nutzen m Inden Men s PBX Konfiguration Ger te VolP Telefone und PBX Konfiguration Anschl sse U w hlen Sie die Telefone aus auf die Benutzeroberfl chen geladen werden k nnen m Durch die Vergabe einer Benutzer PIN kann die Anmeldung an einem Systemtelefon gesch tzt werden Diese PIN wird im Men Benutzer Manager Benutzer eingerichtet 95 Telefonieren 96 Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Die Rufnummern die von einem abgemeldeten Systemtelefon gew hlt werden k nnen z B Notrufnummern verwalten Sie in der Sonderliste 1 Men PBX Konfiguration Listen Sonder listen VolP Telefone VoIP Telefone VoIP steht f r Voice over IP und bedeutet dass beim Telefonieren die Sprachdaten mit dem Internet Pro tokoll IP bertragen werden Mit VoIP kann man die vorhandenen Datenleitungen einer Firma nutzen ohne dass neue Telefonleitungen gelegt werden m ssen Man ben tigt jedoch geeignete Endger te die diese Technik unterst tzen Geeignet sind z B die IP Systemtelefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP Diese Telefone haben den gleichen Leistungsumfang wie die Standard Systemtelefone Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 und werden auch genauso bedient Anzahl und Funktionen der Tasten und die Disp
34. nderten Anrufverteilung betrieben wird Informieren Sie sich bei Ihrem Systemverwalter Siehe Men Card Zentrale Einst Men Card Leitungstaste Diese Men Card dient zum schnellen Einstellen der Leistungsmerkmale einer Gespr chstaste die als Lei tungstaste programmiert ist Weitere Hinweise finden Sie unter Men Card Leitungstaste ab Seite 105 Men Card Teamtaste Diese Men Card dient zum schnellen Einstellen der Leistungsmerkmale einer Gespr chstaste die als Team Taste programmiert ist Weitere Hinweise finden Sie unter Men Card Teamtaste ab Seite 107 Men Card Besetzttaste Diese Men Card dient zum schnellen Einstellen der Leistungsmerkmale einer Gespr chstaste die als Besetzt Taste programmiert ist Weitere Hinweise finden Sie unter Men Card Besetzttaste auf Seite 108 Leistungsmerkmale und Men Cards Tasten programmieren Tasten programmieren Ihr Systemtelefon hat mehrere Tasten auf die Sie Rufnummern Ziele oder Funktionen programmieren k nnen Eine bersicht welche Tasten an Ihrem Telefon dies sind finden Sie im Abschnitt Programmierbare Tasten ab Seite 18 Au erdem k nnen Sie bis zu drei Tastenmodule an Ihr Systemtelefon anschlie en Aus nahme nicht am Comfort Pro P 100 die zus tzliche frei programmierbare Tasten bieten siehe dazu das Kapitel Tastenmodule ab Seite 35 EH Hinweis Programmierbare Tasten k nnen Sie nur dann programmieren wenn der Systemverwalter Ihnen d
35. ren Taste wieder los W hrend eines Gespr chs k nnen Sie mit der Plus Minus Taste die Lautst rke ver ndern m die Lautst rke des H rers m oder wenn Sie ber ein Headset telefonieren die Lautst rke des Kopfh rers m oder wenn Sie den Lautsprecher eingeschaltet haben dessen Lautst rke Die Einstellung gilt f r das aktuelle Telefonat Wie Sie die Lautst rke dauerhaft ndern k nnen lesen Sie im Kapitel Men Card Telefon einstell ab Seite 124 Allgemeine Funktionen Telefonieren Allgemeine Funktionen Die Zuordnung zwischen internen und externen Rufnummern Die interne Rufnummer Ihres Telefons wird beim Einrichten des Kommunikationssystems Comfort Pro S T Comfort 930 DSL vom Systemverwalter vergeben Die Rufnummer ist mit der Gespr chstaste gt Ihres Ger tes gekoppelt Sie werden also auf dieser Taste angerufen Sie k nnen an Ihrem Systemtelefon mehrere interne Rufnummern auf unterschiedlichen Gespr chstasten haben Die externe n Rufnummer n unter der denen Sie erreichbar sind sind der den Gespr chstaste n mit der internen Rufnummer zuge ordnet Externe Rufnummern Anrufverteilung Interne Rufnummern an den Gespr chstasten Telefon 1 4701 1678 4701 1234 4701 1345 Telefon 2 4701 1456 Telefon 3 Beispiel f r die Zuordnung von internen und externen Rufnummern Im Beispiel ist ersichtlich dass die externen Rufnummern des Systems zun chst in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL g
36. seiner Sprachbox zu ver ndern Ferngesteuerte Wahl Call Through ohne interne Zuordnung SS reservierte Rufnummer eingeben JHE System PIN eingeben A Stern Taste dr cken JHE externe Vorwahl Kennzahl eingeben z B o JHE externe Rufnummer eingeben Raute Taste dr cken mit interner Zuordnung JHE reservierte Rufnummer eingeben JHE System PIN eingeben _ Stern Taste dr cken JHE externe Vorwahl Kennzahl eingeben z B o eza externe Rufnummer eingeben Ferngesteuerte Funktionen Rufumleitung aus der Ferne programmieren Stern Taste dr cken JHE interne Rufnummer eingeben Raute Taste dr cken Sie k nnen von extern z B von zu Hause aus die Comfort Pro S T Comfort 930 DSL anrufen anschlie end eine externe Rufnummer w hlen und dann auf Kosten des Comfort Pro S T Comfort 930 DSL Anschlusses weiter telefonieren Damit k nnen Sie z B den Vorteil verschiedener Tarifzonen nutzen F r dieses Leistungsmerkmal muss der Systemverwalter eine Rufnummer f r Fernsteuerung in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL eingerichtet haben Der in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL reser vierten Rufnummer kann f r diesen Zweck zus tzlich eine interne Rufnummer zugeordnet werden ber die der W hlvorgang ausgef hrt werden soll Bei der ferngesteuerten Wahl wird keine Berechtigungspr fung durchgef hrt Das Least Cost Routing LCR wird bei der ferngesteuerten Wahl verwendet sofern Ihr Sys temverwalte
37. und auf eine gemeinsame Ziel Rufnummer umgeleitet werden Der Men eintrag Alle erm glicht alle einge richteten MSNs auf dieselbe Ziel Rufnummer umzuleiten F r die Umleitung von MSN Gruppen und aller MSNs ben tigen Sie eine entsprechende Berechtigung nur dann werden Ihnen die entsprechenden Eintr ge im Men angeboten Wenden Sie sich an Ihren Systemver walter wenn Sie Fragen zur Ihrer Berechtigung und zur aktuellen Konfiguration der MSN Gruppen haben Nachdem Sie eine MSN eine MSN Gruppe oder alle MSNs ausgew hlt haben w hlen Sie die Umleitungsart sofort nach Zeit oder besetzt Geben Sie anschlie end das externe Ziel ein D Hinweis Bei dieser Umleitungsart wird die externe Ziel Rufnummer immer ohne Vor wahl Kennzahl eingegeben Wenn Sie die Rufumleitung MSN auf eine Funktionstaste programmieren siehe auch Funktionen pro grammieren ab Seite 140 k nnen Sie zus tzlich einen Text eingeben mit dem die Taste beschriftet werden soll Die Beschriftung wird z B im Konfigurator der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL zur Infor mation angezeigt 120 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Aktivieren Sie die Funktion mit ein In der Auswahlliste der MSNs wird eine aktive Rufumleitung sofort nach Zeit besetzt mit einem vor der Rufnummer angezeigt Ein vor einem Eintrag z B MSN Gruppe 1 bedeutet dass in dieser Gruppe verschiedene Rufumleitungen aktiviert sind Mit der Plus Minus Ta
38. vor dem Gespr ch aus der im n chsten Abschnitt beschriebenen Men Card den Eintrag RNr unterdr cken aus Wird das Leistungsmerkmal nicht angeboten wird je nach Systemeinstellung Ihre Rufnummer immer ber tragen oder nicht bertragen Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter Men Cards vor und w hrend einer Verbindung Ko Im Ruhe oder Verbindungszustand werden Ihnen durch kurzen Tas tendruck der Men Card Taste zustandsabh ngige Men Cards angeboten Es werden Ihnen h ufig genutzte Leistungsmerkmale angezeigt die Sie aktivieren k nnen Beispiel ES Ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe klingelt und Sie m chten GR ES den Anruf beantworten Nehmen Sie den H rer ab dr cken Sie die Men Card Taste w hlen Sie Pickup aus und best tigen Sie mit der OK Taste Oder ein Teilnehmer ist besetzt und Sie w nschen dessen R ckruf Dr cken Sie w hrend Sie den Besetztton h ren die Men Card Taste und best tigen Sie R ckruf mit der OK Taste Die zustandsabh ngigen Men Cards werden Ihnen jeweils am Schluss der folgenden Abschnitte dargestellt 77 Hinweis Die Leistungsmerkmale werden Ihnen in der Regel nur angeboten wenn sie auch tats chlich ausf hrbar sind 60 Allgemeine Funktionen Men Card Auswahl im Ruhezustand L Telefonieren Dr cken Sie kurz die Men card Taste geht auch wenn Sie den H rer bereits abgenommen haben w hlen Sie dann aus der Men Card Auswahl Entp
39. zus tzlich zu Ihrem H rer der Lautsprecher ein geschaltet und andere Personen im Raum k nnen das Telefonat mith ren 56 Allgemeine Funktionen Telefonieren Gespr ch ber den H rer Um das Lauth ren ein auszuschalten dr cken Sie die Freisprechen Lauth ren Taste CC Um auf Frei sprechen umzuschalten halten Sie die Freisprechen Lauth ren Taste gedr ckt und legen den H rer auf Danach lassen Sie die Freisprechen Lauth ren Taste wieder los Gespr ch mit Freisprechen einleiten Heben Sie den H rer nicht ab sondern dr cken Sie die Freisprechen Lauth ren Taste Cd 1 Das Gespr ch beenden Sie durch erneutes Dr cken der Freisprechen Lauth ren Taste Gesperrte freie Rufnummern Ihr Telefon kann f r die Wahl aller oder bestimmter externer Rufnummern gesperrt sein Notrufnummern k nnen jedoch unabh ngig von Ihrer Externberechtigung in einer Sonderliste erfasst werden und sind damit jederzeit w hlbar Fragen Sie dazu Ihren Systemverwalter F r den Systemverwalter Gesperrte und freie Rufnummern verwalten Sie im Konfigurator Men PBX Konfiguration Listen Nachwahl MFV Tonwahl Ihr Telefon ist im Verbindungszustand automatisch auf Tonwahl eingestellt Sie k nnen mit der Tonwahl z B einen Anrufbeantworter oder eine Sprachbox abfragen Keypadwahl Einige europ ische Netzbetreiber ben tigen das Keypadprotokoll um Leistungsmerkmale einstellen zu k nnen Abh ngig von der Systemkonfiguration ist Ih
40. 0 Geben Sie bei der Programmierung die Ger te ID des anderen Endge r tes aber keine Zielrufnummer ein Sie k nnen nun jeweils eine Wahlvorbereitung f r dieses Endger t ausf hren indem Sie zuerst aus einer der Listen oder dem Telefon buch eine Rufnummer ausw hlen und danach die Funktionstaste dr cken Selbstver st ndlich k nnen Sie auch andere Zielrufnummern eingeben Dr cken Sie dazu zu erst auf die Funktionstaste und geben Sie danach unter Ziel die gew nschte Rufnummer ein 3 Nicht erreichbar ausw hlen dann m 1 R ckruf Sie hinterlegen Ihren R ckrufwunsch bei einem besetzten Teilnehmer Ausnahme Ziel ist Sammelrufnummer 2 VIP Ruf Auch wenn der angerufene interne Teilnehmer nur mit Systemendger t seinen Anklopf schutz Anrufschutz oder die Rufumleitung eingeschaltet hat wird Ihr Anruf akustisch signalisiert Gespr ch ausw hlen dann m 1 Makeln Sie wechseln zwischen dem aktuellen und zuletzt gesprochenen Gespr chspartner 2 bergabe Sie verbinden den gehaltenen Teilnehmer mit dem aktuellen Gespr chspartner m 3 Konferenz Sie leiten eine Dreierkonferenz ein m 4 Stumm Sie schalten das Mikrofon im H rer oder im Ger t ein aus m 5 Halten Halten ist eine Team Funktion Der Teilnehmer wird gehalten der Anruf kann nun von einem anderen Mitglied des Teams bernommen werden siehe dazu auch den Abschnitt Verbindung halten und ber Funktionstaste vermitteln ab Seite 103 m
41. 0 TM 36 Tasten mit LED Anzeige Comfort Pro P 300 IP Beschriftung auf Papiereinlegestreifen Comfort Pro P 500 Comfort ProP500 TM 20 Tasten mit LED Anzeige Comfort Pro P 500 IP 3 Tasten mit LED Anzeige zum Umschalten der Ebenen damit k nnen auf jedem Tastenmodul 60 Speicherpl tze programmiert werden Beschriftung der Tasten ber das Display jeder Taste ist eine Displayzeile zugeordnet CH CH a HZ ee eg zz OC aen a E CH CH CH CH CH CM CH CH LEE AR CH CH CH CH CH CH CH C20 HJ zo CHI HJ eo CH QC mmm a e CH CH CH H I a zo CHI CH CH HJ HI I I CH CH HJ HJ Jo CH ne co u C Ebenen Tasten Abb links Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM Abb rechts Tastenmodul Comfort Pro P 500 TM 36 Tastenmodule Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 F r den Systemverwalter In der Anleitung Montage und Inbetriebnahme finden Sie im Kapitel Tastenmodul anschlie en eine entsprechende Monta geanleitung Tasten eines Tastenmoduls bedienen Die Tasten eines Tastenmoduls werden so bedient wie es in dieser Bedienungsanleitung f r programmierte Tasten generell beschrieben ist Rufnummern Ziele programmieren ab Seite 138 Funktionen program mieren ab Seite 140 Gespr chstasten programmieren ab Seite 104 Tastenebene w hlen Bei einem Tastenmodul Comfort Pro P 500 TM k nnen die Tasten in drei Ebenen programmiert werden Damit stehen Ihnen auf 20 Tasten insgesamt 60 Speicherpl tze z
42. 6 Fangen Die Rufnummern b swilliger Anrufer k nnen in der Vermittlungsstelle des Netzbetreibers gespeichert werden sofern der Dienst beauftragt worden ist Die Funktion ist auch m glich wenn der Anrufer bereits aufgelegt hat 130 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards m 7 Abweisen Sie weisen den Anruf ab dies kann auch eine Durchsage sein der Anrufer h rt den Besetztton m 8 Anruf ablenken Sie nehmen den Gespr chswunsch nicht an Mit Ziel geben Sie die Ruf nummer eines anderen Teilnehmers an an den Sie nach den Anruf lenken Sie k nnen die Funktion Anruf ablenken nur dann benutzen wenn Ihre Benutzergruppe berechtigt ist Anrufe auf interne und oder externe Ziele umzuleiten m 9 Parken Sie k nnen einen oder auch mehrere Anrufer parken und zwischenzeitlich weitere Tele fonate f hren siehe Men Card Im Gespr ch ab Seite 67 5 ISP Verbindung Verbindungen ins Internet die ber die Comfort Pro S T Comfort 930 DSL auf gebaut wurden k nnen Sie bei entsprechender Berechtigung Ihrer Benutzergruppe an Ihrem Systemte lefon anzeigen lassen und bearbeiten Sie programmieren dazu zun chst die Funktion ISP Verbindung auf eine Funktionstaste Die LED der Taste leuchtet sobald und solange von der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL eine Verbindung ins Internet besteht m 1 Trennen Sie trennen die aktuell bestehende Internet Verbindung der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL Damit w
43. 8 Display und Men Cards Die erste am Comfort Pro P 500 auch die zweite Display Zeile zeigt aktuelle Zusatzinformationen an Im Ruhezustand sehen Sie den Benutzernamen den der Systemverwalter dem Ger t im Konfigu rator der Web Konsole zugeordnet hat und die Uhrzeit am Comfort Pro P 500 zus tzlich Wochentag und Datum F r die Sys temtelefone Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 kann der Sys temverwalter durch eine Systemeinstellung festlegen dass an Stelle des Benutzernamens das Datum angezeigt wird Die Benutzernamen vergeben Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzer Die Anzeige des Datums in der Info Zeile von Systemtelefonen des Typs Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 konfigurieren Sie im Konfigurator Men PBX Konfiguration System Einstellungen Display und Men Cards Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Das Display am Comfort Pro P 500 Im Verbindungszustand werden der aktuelle Entgeltz hler sofern im Rufzustand eingerichtet und Hinweistexte eingeblendet Im R ckfragezustand 4 sehen Sie z B die gew hlte Rufnummer der R ckfrageverbindung A mm En 1 Am Comfort Pro P 500 wird auch die zweite Info Zeile f r die Mo i Jan B A Za Ei no 4 zentrale Anzeige von Verbindungsinformationen genutzt Sie k nnen dort u o z B den F llstand einer Anruf Warteschlange ablesen u Ar Se CN Ess A u zu ER u ESC OK a Info Zeilen Tastenzeilen Das Display ne
44. 9 m Men bard Displaya enge ER ee sel 30 m Men Cards aufrufen und Listeneintr ge w hlen 222ccsscenesnen 31 m Besonderheiten bei Einstellfenstern schnelles Umschalten 32 m Eingabe L schen von Zem 33 E schen von Listen Ense sad essen 33 mi Eingabe von Texten u er nel 34 m Automatisches Ausblenden een nen 35 Jastenm dule os ee ne ar ern Tr SENDE 35 m Tasten eines Tastenmoduls bedienen 2cessseeesneesnnennnnnn 37 m Tastenebene w ilen nennen nme rn 37 m Tasten eines Tastenmoduls beschriften 222eessseeeeeeennnnn 37 Headset ben tzen sans dE Aeddi ees Ihn 38 Telefonieren 42 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt 2222ceseeseseseenenene nn 42 mp Telefonate f hren ber die Gespr chstaste oder den H rer 42 m Anen en ar Anni eier 43 E Wahlwiederholung ue tegt ER nn en ea 45 m Angerufen werden 45 m Werhat angeruten nennen 46 m R ckfragen makeln weiterleiten 222222esseeseeeeeeeeeeeee nennen 47 m Akustik Stummschaltung Lauth ren Lautst rke des Telefons ver ndern 49 Allgemeine Funktiohen 2u 2a De ee EA 51 m Die Zuordnung zwischen internen und externen Rufnummern 51 m Signalisierung an den Gespr chstasten 2222222 seeseeeeeeeeeeee nenn 52 m Gespr che in der Warteschlange 22222222eeesseeeneeneneen nenn 52 Blockwahl Wahlvorbereitung 22222esseeseee
45. Eintrag Automatisches Ausblenden Men Cards werden unter folgenden Bedingungen automatisch ausgeblendet m Im Ruhe oder Verbindungszustand wenn Sie einen Anruf erhalten und diesen durch Abheben des H rers oder durch Tastendruck entgegennehmen m Im Verbindungszustand wenn Sie Eingaben vornehmen die eine neue verbindungsabh ngige Meng ad erfordern z B die R Taste Lr J wurde zur R ckfrage gedr ckt siehe Telefonieren ab Seite 42 m Beim Bet tigen einer Taste die eine andere als die angezeigte Men Card aufruft Bereits gespeicherte Eingaben in den Men Cards bleiben beim Verlassen der Men s gespeichert Tastenmodule Mit einem Tastenmodul kann Ihr Systemtelefon Comfort Pro P 300 P 300 IP und Comfort Pro P 500 P 500 IP um weitere frei programmierbare Tasten erweitert werden Auf diesen Tasten k nnen Sie Funktionen des Gesamtmen s und Ziel Rufnummern speichern Au erdem kann der Systemverwalter ber die Konfigurati onssoftware des Kommunikationssystems auch Gespr chstasten Leitungstasten Team Besetzt oder Direk truftasten f r Ihr Tastenmodul programmieren 35 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenmodule An jedes Systemtelefon k nnen bis zu drei Tastenmodule angeschlossen werden Folgende Ger tekombinationen sind m glich Systemtelefon anschlie bares mit den Eigenschaften Tastenmodul Comfort Pro P 300 Comfort ProP 30
46. Ger t N Pickup u 8 Aktive LM 9 Anklopfsch Taste 2 Pickup gezielt Funktionstaste 0 Abmelden 3 Entparken Ziel Verbindungen 62 Wahl Funktionstaste Funktionen D Anrufe holen Durchsage Lang Kette 2 Wahl 2 Gegensprechen Stape 3 Nicht erreichbar 3 T r ffner Leitungstaste 4 Gespr ch 4 Telefonbuch c Text ndern 5 ISP Verbindung SONO a an hingsiagie 2 Rufumleitung D Wahl f r 6 RNr Ee Lang E Telefonbuch a en 4 Rufsignalisierung TEE 8 LCR aus 5 Anrufschutz i g 9 Buchungsnummer Bufton 2 Bearbeiten D Wahl f r 7 Entgelte Applikationen Nicht erreichbar 8 Anklopfschutz o Sprachbox D i 1 R ckruf Teamtaste SE 2 VIP Ruf 1 Text ndern o Zentrale Einst Gespr ch 2 Rufsignalisierung L y1 Zeitsteuerung L_ DI Makeln Team Ieste 3 Anrufschutz 2 Datum Uhrzeit 2 bergabe ee 4 Rufton 3 Konferenz 5 Anklopfschutz 4 Stumm 5 Halten Men eintrag wird nur bei Programmierung einer Funktionstaste angezeigt 6 Fangen Men eintrag wird nur angezeigt wenn Nachricht etc vorliegt LED der Taste blinkt 7 Abweisen d mur wenn zus tzliche Programmpakete installiert wurden 8 Anruf ablenken nur wenn Hot Desking aktiviert wurde 9 Parken wre nur am Kommunikationssystem Comfort Pro S 150 Stichwortverzeichnis A ABC Taste 19 Abmelden Hot Desking 127 Abweisen 131 Anklopfen ablenken 75 abweisen 75 annehmen 74 75 Anklopfschutz 106 107 Ger
47. Ihr Telefon auf spontanes Belegen der Externleitung eingestellt belegen alle Gespr chstasten Ihres Telefons eine externe Leitung Sie k nnen sofort eine externe Rufnummer w hlen Um interne Teilnehmer zu erreichen w hlen Sie vor der internen Rufnummer 2 mal die Stern Taste CC IC H ren Sie nach dem Abheben des H rers den externen W hlton ist Ihr Ger t auf spontane Externbelegung eingestellt H ren Sie nach dem Abheben des H rers den internen W hlton ist Ihr Ger t auf manuelle Externbelegung eingestellt Eine Darstellung der H rt ne finden Sie im Anhang dieser Anleitung F r den Systemverwalter Die Vorwahl Kennzahl wird im Konfigurator Men PBX Konfigu ration Leitungen Leitweg eingestellt Einstellung f r den Leitweg Externleitung Extern anrufen bei spontaner Leitungsbelegung pin H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder CD gew nschte Gespr chstaste dr cken Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 125 3 externe Rufnummer w hlen 63 Telefonieren bei manueller Leitungsbelegung D DODO HU Vu Intern anrufen bei spontaner Leitungsbelegung 7 es Ne DODO HU WU bei manueller Leitungsbelegung D 64 Extern Intern anrufen H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder gew nschte Gespr chstaste dr cken
48. Indem Sie eine Funktionstaste programmieren k nnen Sie sich mit einem Tasten druck abmelden siehe dazu das Kapitel Funktionen programmieren ab Seite 140 Was passiert wenn Sie an keinem Systemtelefon angemeldet sind und angerufen werden Im abgemeldeten Zustand haben die Systemtelefone Funktionen die mit dem Leistungsmerkmal Anruf schutz vergleichbar sind Wenn ein Anrufer Sie anruft h rt er den Freiton Sein Anruf wird in Ihrer Anrufliste gespeichert Wenn Sie sich das n chste Mal an einem Systemtelefon anmelden k nnen Sie die Anrufliste abfragen und den Anrufer zur ckrufen Kann man von einem abgemeldeten Systemtelefon telefonieren Nein von einem abgemeldeten Systemtelefon kann nicht telefoniert werden mit einer Ausnahme Notruf nummern k nnen gew hlt werden An und abmelden mit dem Telefonie Assistent Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatzrechner das Programmpaket Telefonie Assistent benutzen k nnen Sie sich auch ber dieses Programm an einem freien Systemtelefon anmelden Sie k nnen den Telefonie Assistent auch so konfigurieren dass Sie beim Start des Programms automatisch an einem Systemtelefon angemeldet werden Auch das Abmelden von einem Systemtelefon ist m glich Einzelheiten dazu entnehmen Sie der Online Hilfe des Telefonie Assistent F r den Systemverwalter m Die Funktion Hot Desking wird im Men PBX Konfiguration Ger te Hot Desking aktiviert Dort richten Sie auch die Benutzeroberfl chen ein d
49. Sie die Taste lang sehen Sie die Men Card der Funktionstaste an erster Stelle den Namen der Funktion z B Rufumleitung Diese k nnen Sie bei Bedarf neu einstellen z B das Ziel der Rufumleitung ndern Funktion ein ausschalten Gespeicherte Funktionen werden durch kurzen Tastendruck ausgef hrt oder durch wiederholten Tasten druck ein und ausgeschaltet z B eine Rufumleitung Wenn die LED der Taste leuchtet ist die darauf pro grammierte Funktion aktiv eingeschaltet Wenn die programmierte Funktion mit den aktuellen Einstellungen Ihres Endger tes kollidiert erhalten Sie nachdem Sie die betreffende Funktionstaste gedr ckt haben ein Men ber das Sie die Funktion wieder ein bzw ausschalten k nnen Zur Erl uterung dienen die folgenden Beispiele 140 Tasten programmieren Beispiel 1 Umleitung von MSN Gruppen Beispiel 2 Anklopfschutz Leistungsmerkmale und Men Cards Wenn Sie die Umleitung einer MSN Gruppe auf eine Funktionstaste programmiert haben leuchtet die LED wenn alle MSNs dieser Gruppe auf die eingestellte Ziel Rufnummer umgeleitet sind Ist eine einzelne MSN auf eine andere Ziel Rufnummer oder gar nicht umgeleitet ist die LED aus Wenn Sie nun die Funktionstaste dr cken erhalten Sie das Men in dem Sie die Funktion ein oder ausschalten k nnen Dabei werden die individuellen Ziel Rufnummern f r die einzelnen MSNs der Gruppe berschrieben und m ssen bei Bedarf neu programmiert
50. Sie k nnen die Rufnummer zu einem bereits vorhandenen Telefonbucheintrag hinzu f gen Rufnummer als neuen Telefonbucheintrag aufnehmen Gl Gl Cl ao so sos sos W hlen Sie 1 Neuer Eintrag und dr cken Sie die OK Taste Pers nlich Zentral Firma Sie k nnen den Eintrag in Ihr per s nliches Telefonbuch aufnehmen Wenn Ihr Systemverwalter Sie bzw die Benutzergruppe zu der Sie geh ren entsprechend berechtigt hat k nnen Sie auch das zentrale Telefonbuch und das Telefonbuch Ihrer Firma bearbeiten W hlen Sie das gew nschte Telefonbuch und dr cken Sie die OK Taste B ro Mobil Privat Legen Sie fest als welche Rufnummer der Listeneintrag gespeichert werden soll Best tigen Sie die Auswahl mit der OK Taste Geben Sie Name und Vorname ein Best tigen Sie die Eingabe jeweils mit der OK Taste Sie k nnen den Telefonbucheintrag erg nzen indem Sie weitere Rufnummern eintragen Falls Sie den Eintrag in das zentrale Telefonbuch aufnehmen k nnen Sie eine Kurzwahlnummer vergeben W hlen Sie KurzRNr und dr cken Sie die OK Taste Das System bietet eine freie Kurz wahlnummer an Sie k nnen diese Nummer bernehmen oder eine andere noch nicht belegte Kurzwahlnummer eingeben Soll die neu eingetragene Rufnummer automatisch gew hlt werden wenn Sie den Teilnehmer aus dem Telefonbuch heraus anrufen k nnen Sie diese Rufnummer als Vorzugsnummer spei chern W hlen Sie dazu den Men eintrag Vorzug und dr
51. Taste dr cken k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren m W hlen Sie rufen den Anrufer zur ck Dr cken Sie die OK Taste oder nehmen Sie den H rer ab m Telefonbuch Sie k nnen den Eintrag in ein Telefonbuch auf nehmen 1 Neuer Eintrag oder einem bereits vorhan denen Eintrag hinzuf gen 2 Hinzuf gen Siehe hierzu Ruf nummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 90 m Infos Sie erhalten Informationen zum Anrufer z B dessen Rufnummer wenn sein Name in der Anrufliste angezeigt wird den Zeitpunkt des Anrufs und die Anzahl der Anrufe m 2 Angenommene Rufe Sie sehen die Rufnummern der Anrufer mit denen Sie zuletzt gesprochen haben Sie k nnen diese Liste in gleicher Weise bearbeiten wie die Anrufliste in Abwesenheit siehe vorhergehender Abschnitt 116 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards EA Hinweis Anrufe die an den Team Tasten Ihres Telefons signalisiert wurden werden nicht in Ihre Anrufliste eingetragen m 3 Sprachboxnachr Sie sehen die Liste eingegangener Nachrichten und k nnen diese bearbeiten Wiedergabe Sie h ren die Nachricht die der Anrufer hinterlassen hat Die Wiedergabe k nnen Sie zus tzlich ber die Zifferntasten 4 Zur ckspulen 5 Pause und 6 Vorspulen steuern L schen Die Nachricht wird gel scht nachdem Sie die Taste gedr ckt haben Wahlen Sie k nnen den Anrufer zur ckrufen Dr cken Sie die Taste oder nehmen Si
52. akeln Vermitteln und Konferenz Telefonieren R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr chstaste I Dr cken Sie im Gespr ch die R Taste Anzeige in der Info Zeile und SES w hlen Sie die interne oder externe Rufnummer bei manueller Externbelegung mit externer Vorwahl Kennzahl z BU o siehe Seite 62 oder DB Dr cken Sie eine andere Gespr chstaste um bei einem Team Mitglied r ckzufragen Sie sprechen mit dem angerufenen Teilnehmer Ihre erste Ver bindung wird gehalten Do Zum Makeln Hin und Herwechseln zwischen den Gespr chs partnern dr cken Sie die Taste des wartenden Teilnehmers LED dieser Taste blinkt im Display wird das Pfeil Symbol angezeigt A C Die R ckfrage das Makeln beenden Sie durch Auflegen des H rers oder mit der Trennen Taste es Sdt Dr cken Sie dann die Taste mit der gehaltenen Verbindung 2 Sie sprechen wieder mit dem wartenden Teilnehmer TT Telefonieren R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Internes externes Gespr ch an internen Teilnehmer weitergeben Sie haben eine interne R ckfrageverbindung gew hlt siehe R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr chstaste auf Seite 77 SNE Meldet sich der Teilnehmer k ndigen Sie die Gespr chsweitergabe an und legen Sie den H rer auf Wenn sich der andere Teilnehmer nicht meldet legen Sie den H rer auf
53. arken Sie entparken eine oder mehrere Verbindungen nacheinander die Sie z B zum Kl ren von R ckfragen oder zum Weitervermitteln von Anrufen geparkt haben siehe auch Men Card Im Gespr ch ab Seite 67 Pickup Sie nehmen den Anruf f r ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe entgegen Pickup gezielt Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansage betrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r das Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berechtigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich Durchsage Nach Eingabe der Rufnummer k nnen Sie eine Durchsage an ein anderes Systemendger t oder an eine Gruppe von Systemendger ten einleiten Gegensprechen Nach Eingabe der Ger te ID k nnen Sie eine Durchsage an ein einzelnes Systemendger t einleiten Am geru fenen Endger t wird das Mikrofon eingeschaltet und Ihr Gespr chs partner kann sofort auf Ihre Durchsage antworten Die Funktion Gegensprechen kann nicht f r Durchsagen an eine Gruppe von Endger ten verwendet werden 61 Telefonieren Extern Intern anrufen Entgelte Sie k nnen pro Leitungstaste die Entgelte des letzten Gespr ches und die Gesamtsumme ablesen
54. aste dr cken Zum Ein Ausschalten w hlen Sie 1 Headset und danach die Option ein bzw aus Ist die Option 1 Headset ausgeschaltet ist die Bedienfunktion der Headset Taste am Sys temtelefon au er Betrieb gesetzt ber die Men eintr ge 2 Empfangslautst und3 Sendelautst k nnen Sie die Lautst rke des Kopfh rers und des Mikrofons in jeweils sechs Stufen einstellen Verwenden Sie zum Einstellen der Lautst rke die Plus Minus Taste C J oder geben Sie eine Ziffer 8 Display W hlen Sie 1 Kontrast oder2 Sprache Bei Kontrast ndern Sie den Display Kontrast mit der Taste CZ J oder durch Eingabe einer der Ziffern Lo Lac Bei Sprache w hlen Sie die Display Sprache aus der Liste der verf gbaren Sprachen direkt aus Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Ist Ihr Comfort Pro P 500 um eines oder mehrere Tastenmodule erweitert kann der Display Kontrast f r jedes Tastenmodul separat eingestellt werden W hlen Sie 1 Kontrast und im folgenden Men das gew nschte Tastenmodul aus Regulieren Sie den Display Kontrast stufenweise mit der Taste T _ L oder geben Sie eine Ziffer o _ _ 2 ein Men Card Schutz GR ES 5 Schutz ausw hlen w hlen Sie dann 1 Anrufschutz Ger t Schaltet die Signalisierung von Anrufen an Ihrem Endger t f r alle Anrufe oder nur f r interne nur f r externe Anrufe ein aus Ausnahmen VIP Ruf und Sammelruf Die erste Zeile zeigt den zuletzt aktivierten Anrufschutz an Um diese Einstel
55. automa tisch oder gezielt ber Leitwege aufgebaut Ihr Systemverwalter richtet diese Leitwege in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL ein und legt f r jeden Leitweg fest wie dieser belegt wird Mit der Vorwahl der Leitweg Kennzahl vor der internen oder externen Rufnummer w hlen Sie manuell gezielt einen Leitweg f r eine gew nschte Verbindung aus Mit gezielten Anrufen ber Leitwege k nnen Sie so z B schnell die Teilnehmer in den Filialen eines gro en Firmennetzes erreichen Ebenso ist es ber die manuelle Eingabe einer Leitweg Kennzahl m glich die Daten f r die Geb hrenabrechnung Ihrer privaten und dienstlichen Externgespr che getrennt zu erfassen 65 Telefonieren Extern Intern anrufen Der Standard Leitweg Externleitung ist dabei immer vorhanden er kann nicht gel scht werden Bei spon taner Externbelegung wird f r externe Verbindungen automatisch die externe Vorwahl Kennzahl der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL f r diesen Standard Leitweg verwendet ber die aktuellen Leitwege und ihre Kennzahlen informiert Sie der Systemverwalter Besetztanzeige f r B ndel und Leitwege am Systemtelefon An den Systemtelefonen kann angezeigt werden ob alle Leitungen eines B ndels oder eines Leitweges besetzt sind Dazu muss im Konfigurator f r das Systemtelefon eine Funktionstaste programmiert werden im Men PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone Funktion B ndelstatus oder Leitwegstatus A
56. ay Ihres Telefons angezeigt Um den Text zu ndern dr cken Sie 2 L schen Sie den vor handenen Text mit der Taste und geben Sie ggf einen neuen Text ein Dr cken Sie und best tigen Sie mit Speichern Wenn Sie den Text l schen wird statt dessen nur noch die Ruf nummer der Taste angezeigt 2 Rufsignalisierung W hlen Sie ob Anrufe an dieser Taste Optisch amp akustisch Nur optisch oder Akustisch nach Zeit signalisiert werden sollen Bei kustisch nach Zeit geben Sie im Men eintrag Zeit ein nach wieviel Sekunden Ihr Telefon klingeln soll 3 Anrufschutz Schalten Sie den Anrufschutz f r alle Anrufe oder getrennt nur f r interne oder nur f r externe Anrufe ein oder aus Ist der Anrufschutz eingeschaltet werden auch Rufe von Direk truftasten an dieser Team Taste nur noch optisch signalisiert 4 Rufton Sie k nnen an jeder Team Taste f r verschiedene Arten ankommender Rufe 1 ext Anrufe 2 int Anrufe 3 VIP Ruf 4 T rruf die Lautst rke und eine Melodie einstellen Gehen Sie genauso vor wie im Abschnitt 2 Rufton auf Seite 124 beschrieben 5 Anklopfschutz W hrend Sie telefonieren werden weitere Anrufe f r die Rufnummer dieser Team Taste an Ihrem Endger t nicht durch einen Anklopfton signalisiert jedoch an den Team Tasten anderer Endger te sofern dort nicht ebenfalls der Anklopf schutz programmiert wurde Mit den Optionen ein aus schalten Sie den Anklopfschutz ein bzw aus Team Funktionen Gespr
57. azu die erforderliche Benutzerberechtigung erteilt hat Wen den Sie sich an ihn falls Ihre Berechtigung ge ndert werden muss Die Belegung der programmierbaren Tasten mit Zielen und Funktionen kann auch im Konfigurator der Web Konsole erfolgen im Men PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone Es macht keinen Unterschied ob die Tasten am Systemtelefon oder im Konfigurator programmiert werden Einstellungen werden in beiden F llen sofort g ltig und berschreiben wenn vorhanden bisherige Einstellungen Rufnummern Ziele programmieren Auf Tasten gespeicherte Rufnummern k nnen Sie mit einem Tastendruck anrufen Ziel speichern Dr cken Sie die programmierbare Taste lang dann Sg Ziel ausw hlen OK Taste dr cken El Text Tragen Sie einen Namen ein Danach OK Taste dr cken El Ziel Geben Sie die Rufnummer ein Danach OK Taste dr cken m Externe Rufnummer Wenn Ihr Telefon auf spontane Extern belegung eingestellt ist geben Sie die Rufnummer direkt ein Wenn Ihr Telefon auf manuelle Externbelegung eingestellt ist geben Sie vor der Rufnummer die Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt o _ ein Tasten programmieren ST Leistungsmerkmale und Men Cards m Interne Rufnummer Bei maneller Externbelegung geben Sie die interne Rufnummer direkt ein bei spontaner Extern belegung geben Sie vor der Rufnummer 2 mal Stern C T amp _ ein Erl uterungen zu spontaner und manueller Ext
58. ben den Tasten ist diesen zeilenweise zugeordnet Je nach Tastenart werden die nachfolgend aufgelisteten Display Texte angezeigt Am Comfort Pro P 100 zeigt das Display stets die aktive Zeile i Hinweis An den Gespr chstasten werden die Anruf und Belegtzust nde durch zus tzliche Symbole gekennzeichnet Siehe Telefonieren ab Seite 42 Tastenzeilen am Comfort Pro P 300 1 Gespr chstaste im Ruhezustand Interne Rufnummer oder ein selbst vergebener Text m ii 1 F mo 3 AD 2 Gespr chstaste im Wahl und Verbindungszustand Gew hlte m Sekretariat 4 3 Rufnummer 3 Ziel Taste mit Namen programmiert Programmierter Name 29 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenzeilen am Comfort Pro P 300 Follow He Sekretariat Men Card Display Men Card Display am Comfort Pro P 500 gt 2 Rufumleitungen 3 Nitteilunaen 4 Telefoneinstell 5 Schutz Verbindunaen T Telefonbuch D Zentrale Einst 30 ESC x BS Display und Men Cards 4 Gespr chstaste im Anrufzustand Rufnummer sofern bertragen oder Name des Anrufers sofern im Telefonbuch enthalten 5 Funktionstaste programmiert Name des Leistungsmerkmals mit Zustandsanzeige 6 Ziel Taste mit Name programmiert Wird zu einer Ziel Taste kein Name eingegeben zeigt das Display statt des Namens die program mierte Rufnummer Wie Sie es von einem PC kennen werden alle Leistungsmerk
59. bezeilen zur Texteingabe schaltet die Zifferntastatur automatisch auf Buchstabeneingabe um Folgende Zeichen k nnen Sie durch mehrfachen Tastendruck der Zifferntasten eingeben Taste Zeichen ECH 1 ABC2 E DEF3 Euro Zeichen GHIAIT JKL5 MNO6N OO D PORSTR Ce TUVv8 Lu WXYZ9 Ce 0 Leerzeichen amp C 7 lt gt SS MUHNA Eingaben erfolgen immer vor der Cursorposition m Die Eingabeposition wird automatisch weitergeschaltet wenn Sie kurzzeitig keine Eingaben machen oder ein neues Zeichen eingeben m Bei der Texteingabe wird automatisch der erste Buchstabe gro geschrieben und danach automatisch auf Kleinschreibung umgeschaltet Nachdem Sie ein Leerzeichen eingegeben haben wird der n chste Buchstabe wieder gro geschrieben 34 Tastenmodule Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 m Sie k nnen w hrend der Texteingabe zwischen Gro und Kleinschreibung umschalten indem Sie lange auf eine Zifferntaste dr cken Die Gro Kleinschreibung bleibt bis zum n chsten langen Tastendruck erhalten m Mit einem kurzen Druck auf die ABC Taste schalten Sie zwischen alphanummerischer und num merischer Eingabe um m Beimehrzeiligen Texten wird der Text am Zeilenende automatisch umgebrochen Mit der Plus Minus Taste C k nnen Sie den Cursor bewegen m Kurzer Druck auf die C Taste l scht einzelne Ziffern Zeichen links von der Cursorposition langer Tastendruck den kompletten
60. bwechselnd mit den Teilnehmern sprechen T r ffner Sie bet tigen den T r ffner 81 Telefonieren Besondere Anrufe Gespr che Besondere Anrufe Gespr che Terminruf entgegennehmen Mit dem Men eintrag 3 Termine in der Men Card Mitteilungen k nnen Sie Termine speichern Ist ein Termin abgelaufen sehen Sie im Display den Meldungstext und Ihr Telefon klingelt f r eine Minute mit ansteigender Lautst rke Wenn Sie die OK Taste einmal dr cken wird der Rufton abgeschaltet noch maliges Dr cken von quittiert die Display Anzeige Sollten Sie w hrend der Terminsignalisierung den H rer abheben signalisiert ein Sonderton dass ein Terminruf das Telefon klingeln lie Sie k nnen den Terminruf auch mit der Taste ee oder durch Abheben des H rers abschalten In der Men Card Infos sehen Sie abgelaufene und aktive Terminrufe Babyruf Im Men eintrag4 Babyruf in der Men Card Schutz k nnen Sie eine interne oder externe Rufnummer speichern Wenn die Funktion Babyruf eingeschaltet ist wird mit Ablauf einer bestimmten Zeitspanne vor eingestellt sind 5 Sekunden nach Abheben des H rers diese programmierte Rufnummer gew hlt Wird innerhalb der festgelegten Zeitspanne mit der Wahl einer anderen Rufnummer begonnen so ist der Babyruf ohne Funktion Der Babyruf kann auch durch Dr cken der Freisprechen Lauth ren Taste Cd einer Gespr chstaste D oder durch Dr cken der Headset Taste Voraussetzung das Headset ist ein ges
61. chaltet siehe Seite 125 ausgel st werden Die Zeitspanne wird in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL auf einen Wert zwischen 0 und 20 Sekunden eingestellt Sie gilt f r alle Teilnehmer Erfragen Sie den aktuellen Wert bei Ihrem Systemverwalter Durchsage mit und ohne Gegensprechen Durchsagen k nnen nur zu Systemendger ten erfolgen Damit Sie die Funktion benutzen k nnen muss der Systemverwalter f r Sie eine entsprechende Berechtigung einrichten Durchsagen k nnen an einzelne oder mehrere Systemendger te gerichtet werden Die Funktion Durchsage gibt es in zwei Varianten 82 Besondere Anrufe Gespr che Telefonieren m Durchsage mit Gegensprechen Am gerufenen Endger t wird das Mikrofon eingeschaltet und Ihr Gespr chspartner kann sofort auf Ihre Durchsage antworten Eine Durchsage mit Gegensprechen kann nur an ein einzelnes Systemendger t keine Gruppe von Endger ten gerichtet werden m Durchsage ohne Gegensprechen Der gerufene Teilnehmer h rt einen Aufmerkton und Ihre Durchsage Um auf Ihre Durchsage zu antworten muss er die Durchsage wie einen normalen Anruf annehmen siehe dazu den Abschnitt Auf eine Durchsage antworten auf Seite 84 Eine Durchsage ohne Gegensprechen kann auch an eine Gruppe von Systemendger ten gerichtet sein z B an eine Sammelrufnummer an der ein Ruf parallel signalisiert wird In diesem Fall h ren alle geru fenen Teilnehmer gleichzeitig die Durchsage Der Initiator der Durchsage h rt an
62. chstaste ab Seite 77 2 ES E Meldet sich der Teilnehmer k ndigen Sie die Konferenz an und w hlen Sie aus der Men Card TIn gehalten den Men eintrag Konferenz Die Konferenz ist eingeleitet Die Konferenz beenden Sie durch Auflegen des H rers oder durch Dr cken der Trennen Taste Hinweis Eine Zusammenschaltung der beiden Konferenzteilnehmer oder ein geziel tes Heraustrennen eines Teilnehmers ist nur ber den entsprechenden Men eintrag der Men Card m glich Wollen Sie w hrend einer Konferenz die Konferenzteilnehmer wieder separat sprechen oder einzeln heraus trennen 80 dr cken Sie eine Taste auf der sich ein Gespr chspartner befindet Sie sprechen mit diesem Teilnehmer der weitere Gespr chspartner wird gehalten Sie k nnen nun erneut makeln Beenden Sie dieses Gespr ch mit der Trennen Taste und dr cken Sie die Taste des gehaltenen Teilnehmers R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Telefonieren Men Card Konferenz L Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card Konferenz Trennen 34565483 Sie trennen einen externen Teilnehmer aus der Konferenz Trennen 1234 Sie trennen einen internen Teilnehmer aus der Konferenz bergabe Sie schalten sich aus der Konferenz heraus Die anderen Teilnehmer bleiben verbunden Konferenz beend Sie beenden die Konferenz Makeln Sie l sen die Konferenz auf und k nnen nun a
63. cken Sie die OK Taste und w hlen Sie B ro Mobil oder Privat aus Best tigen Sie die Auswahl mit der OK Taste und W hlen oder durch Abnehmen des H rers Kurzwahl Die zentralen Telefonbucheintr ge k nnen Sie auch ber 2 stellige oder 3 stellige Kurzwahlnummern w hlen wenn diese entsprechend eingerichtet sind Die 2 stelligen Kurzwahlnummern liegen im Bereich 00 99 die 3 stelligen im Bereich 000 999 Fragen Sie Ihren Systemverwalter welche Stellenzahl gilt Kurzwahlziel w hlen A SEE KW NN alternativ En EEE KWN Ce J gt RA Hinweis Haben Sie das Telefonbuch ge ffnet k nnen Sie anstelle der Namensein gabe siehe Abschnitt Name suchen auf Seite 88 auch die Stern Taste C _ dr cken und die Kurzwahlnummer eingeben um den Namenseintrag zu finden Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen Sie k nnen Rufnummern die in Ihrer Anrufliste oder in Ihrer Wahlwiederholungsliste gespeichert sind in ein Telefonbuch bernehmen siehe Men Card Anrufe ab Seite 115 und Wahlwiederholung ab Seite 55 Auch w hrend Sie telefonieren k nnen Sie die Rufnummer Ihres Gespr chspartners in das Telefonbuch auf nehmen siehe Men Card Im Gespr ch ab Seite 67 W hlen Sie den Men eintrag Telefonbuch m 1 Neuer Eintrag Sie k nnen die Rufnummer in ein Telefonbuch aufnehmen 90 Aus dem Telefonbuch anrufen Telefonieren m 2 Hinzuf gen
64. d Vorzug und best tigen Sie mit der OK Taste W hlen Sie in der Men Card Vorzug die Rufnummer B ro Mobil oder Privat als Vorzugsnummer aus und best tigen Sie mit der OK Taste Zu jeder Rufnummer des Telefonbucheintrages k nnen Sie fest legen ob Ihre eigene Rufnummer automatisch unterdr ckt wird wenn Sie diese Rufnummer aus dem Telefonbuch heraus w hlen W hlen SieRNr unterdr cken und best tigen Sie mit der OK Taste W hlen Sie in der Men CardRNr unterdr cken die Rufnummer B ro Mobil Privat und aktivieren Sie die Funktion mit ein Wiederholen Sie ggf die Eingabe um f r eine weitere Rufnummer des Telefonbucheintrages die Anzeige der eigenen Rufnummer zu unterdr cken Beenden Sie die Einstellung indem Sie in der Men CardRNr unterdr cken den Men eintrag Ok ausw hlen Mit der Plus Minus Taste CC J k nnen Sie die Unterdr ckung der Rufnummer ausschalten bzw wieder einschalten Um den Telefonbucheintrag zu speichern w hlen Sie den Men eintrag Speichern und dr cken Sie die OK Taste E Hinweis Wenn Sie die Funktion Rufnummer unterdr cken f r eine im Telefonbuch gespeicherte Rufnummer nicht aktivieren k nnen Sie die Anzeige Ihrer eigenen Ruf nummer fallweise d h bevor Sie diese Ziel Rufnummer w hlen unterdr cken Telefonbucheintrag bearbeiten Gl Gl W hlen Sie in der Men Card Telefonbuch den Men eintrag 2 Bearbeiten und dr cken Sie die OK Taste In der Men Card
65. der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL einsetzen die Eintr ge in den Firmentelefonb chern Wieviele Eintr ge Sie in Ihrem pers nlichen Telefonbuch speichern k nnen legt Ihr Systemverwalter bei der Konfiguration der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL fest Ihre pers nlichen Eintr ge werden automatisch in das Gesamtregister eingeordnet sind aber nur an Ihrem Telefon sichtbar und k nnen nur von Ihnen selbst eingesehen werden Der Systemverwalter bzw ein entsprechend berechtigter Benutzer kann Ihr Tele fonbuch jedoch komplett l schen Zur Handhabung des Telefonbuchs siehe Men Card Telefonbuch ab Seite 131 Men Card Telefonbuch Die ABC Taste kurz dr cken KS w hlen Sie dann Name suchen Geben Sie die Suchbuchstaben den Namen ein siehe Eingabe von Texten auf Seite 34 Nach Dr cken der OK Taste sehen Sie die Telefonbuchliste beginnend mit den eingegebenen Zeichen Erfolgt keine Zeichen eingabe und Sie dr cken die OK Taste beginnt die Liste mit dem ersten Eintrag 88 Aus dem Telefonbuch anrufen CJ Telefonieren W hlen Sie u U den gew nschten Namen mit der Pfeile Taste Sind zu diesem Eintrag mehrere Rufnummern vorhanden z B eine B ro und eine Privatnummer k nnen Sie aus der Liste die gew nschte Rufnummer ausw hlen Nach Dr cken der OK Taste k nnen Sie mit W hlen oder Abnehmen des H rers den Eintrag w hlen oder mit Infos die Ruf nummern dieses Eintrags ansehen Hatt
66. durch Anzeige auf dem Display signalisiert Sind Anrufe in der Warteschlange wird der F llstand der Warte schlange am Anfang der zweiten Display Zeile des Comfort Pro P500 angezeigt Sind mehrere Rufnummern mit Warteschlange an Ihrem Telefon konfiguriert wird die Gesamtzahl der Eintr ge angezeigt F r den Systemverwalter Das Kapitel Anruf Warteschlange in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme erl utert wie Sie Warteschlangen konfigurieren und mit dieser Funktion einen Abfrageplatz einrichten Blockwahl Wahlvorbereitung Haben Sie in der Men Card Telefoneinstell den Men eintrag 5 Blockwahl eingeschaltet k nnen Sie alle Rufnummern bei aufliegendem H rer eingeben und ggf korrigieren erg nzen siehe Men Card lelefoneinstell ab Seite 124 Die Anzeige erfolgt in der Info Zeile Eintr ge der Wahlwiederholunggsliste der Anrufliste und im Telefonbuch die mit gew hlt werden sollen werden ebenfalls zun chst in die Info Zeile geschrieben Erst nach Abheben des H rers oder Dr cken der Freisprechen Lauth ren Taste erfolgt die Wahl Ist Blockwahl ausgeschaltet wird bei der Rufnummerneingabe das Telefon sofort in den Freisprech Betrieb geschaltet und die Rufnummer gew hlt 53 Telefonieren Allgemeine Funktionen Blockwahl und Headset Betrieb Es ist sinnvoll das Leistungsmerkmal Blockwahl einzuschalten wenn Sie ein Headset verwenden und dieses ber die Men Card felefoneinstell eingeschaltet habe
67. e Systemtelefone k nnen Sie benutzen Die Funktion wird an den Standard Systemtelefonen Comfort Pro P 100 300 500 aber auch an IP Systemte lefonen Comfort Pro P 300 IP Comfort Pro P 500 IP unterst tzt siehe dazu auch das Kapitel VoIP Telefone ab Seite 97 Die Benutzeroberfl chen zwischen den Standard Systemtelefonen und den IP Telefonen sind kompatibel Wenn der Systemverwalter f r Sie eine Benutzeroberfl che f r ein Comfort Pro P 500 einge richtet hat k nnen Sie diese auch auf das gleichartige IP Telefon Comfort Pro P 500 IP laden und umge kehrt Das gleiche gilt f r die Telefone Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 300 IP Der Systemverwalter kann f r Ihre interne Rufnummer mehrere Benutzeroberfl chen einrichten z B f r ein Comfort Pro P 100 und ein Comfort Pro P 300 damit Sie eine gr ere Auswahl haben Falls Sie mehrere interne Rufnummern haben kann er Benutzeroberfl chen f r jede dieser Rufnummern einrichten Welches Systemtelefon ist frei Freie Systemtelefonen zeigen in der Infozeile den Text Abgemeldet An einem solchen Ger t k nnen Sie sich mit der im n chsten Abschnitt beschriebenen Prozedur anmelden 93 Telefonieren Sich am Systemtelefon anmelden L St SE SE sos Tipp o B Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Dr cken Sie die Men Card Taste Am Comfort Pro P 300 und am Comfort Pro P 500 wird die Men Card Anmelden ge ffnet am Comfort Pro P 100 w
68. e den H rer ab Telefonbuch Sie k nnen den Eintrag in ein Telefonbuch aufnehmen 1 Neuer Eintrag oder ei nem bereits vorhandenen Eintrag hinzuf gen 2 Hinzuf gen Siehe hierzu Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 90 Weiterleiten Sie k nnen die Nachricht mit oder ohne Kommentar an eine andere Sprachbox wei terleiten Unter Ziel geben Sie die Rufnummer der anderen Sprachbox an einen aufgesprochenen Kommentar beenden Sie mit der Taste CC 1 Infos Sie sehen die Rufnummer des Anrufers ggf seinen Namen wenn ein Eintrag im Telefonbuch vorhanden ist sowie Datum Uhrzeit und Dauer einer ausgew hlten Nachricht 2 Entgelte Sie k nnen pro Leitungstaste die Entgelte des letzten Gespr ches und die Gesamtsumme ablesen 3 Entgelte f r Sie k nnen die Entgelte f r andere Benutzer der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL ablesen Geben Sie dazu die interne Rufnummer des anderen Benutzers ein Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausw hlen R Hinweis Diese Funktion setzt voraus dass der Systemverwalter Ihrer Benutzergruppe die Berechtigung Kosten erteilt hat 4 Sammelanschluss Sind f r Ihr Telefon Sammelrufnummern eingerichtet schalten Sie mit ein aus die Signalisierung von Sammelrufen ein bzw aus f r einzelne Sammelrufnummern Falls Sie Mitglied meh rerer Sammelrufgruppen sind k nnen Sie ber die Option Alle die Signalisierung aller Sammelr
69. e eines Stapels einer Kette ndern Sie k nnen einzelne Eintr ge eines Stapels oder einer Kette ndern oder l schen ohne dass die gesamte Programmierung der Taste gel scht wird DB Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann amp W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus Um den Eintrag zu ndern dr cken Sie die OK Taste 144 Tasten programmieren Leistungsmerkmale und Men Cards CJ JHE W hlen Sie eine andere Funktion aus oder bei einer Zieltaste ndern Sie die programmierte Rufnummer Um den Eintrag zu l schen dr cken Sie die Taste CC Dr cken Sie die OK Taste Die Programmierung ist gespeichert Programmierte Funktionstaste Stapel Kette l schen Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann Taste l schen ausw hlen OK Taste dr cken Anhang Technischer Kundendienst Anhang Technischer Kundendienst Vermuten Sie eine St rung Ihres Anschlusses so wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Ihres Netz betreibers F r den Netzbetreiber T Com steht Ihnen der Technische Kundendienst zur Verf gung unter freecall 0800 330 2000 oder im Internet unter http www t com de kundendienst Produktberatung und Konfigurationshilfe Erg nzende Beratungsleistungen sowie Konfigurationshilfen zu Comfort Pro und T Comfort 930 DSL erhalten Sie an unserer Premiumhotline Endger te Erfahrene Mitarbeiter des Technischen Kundendienstes von T Com stehen Ihnen w hrend der blichen Gesch ftszeiten unter der
70. e werden Ihnen auch in den Men Cards die Sie w hrend einer Verbindung aufrufen k nnen zustandsabh ngig angezeigt 7 Telefonbuch Sie k nnen in dieser Men gruppe die Telefonb cher des Systems bearbeiten 9 Applikationen In dieser Men gruppe sind alle Funktionen zusammengefasst die Ihr Systemtelefon in Verbindung mit zus tzlichen Programmpaketen Ihres Kommunikationssystems bietet Wenn der Systemver walter f r Sie z B mit dem Zusatzprogramm Comfort Pro A IAB eine Sprachbox eingerichtet hat wird Ihnen hier ein Men angeboten mit dem Sie Ihre Sprachbox abfragen und konfigurieren k nnen 0 Zentrale Einst Hier k nnen Einstellungen f r das System vorgenommen werden Men Card Anrufe GR ES 1 Anrufe ausw hlen w hlen Sie dann 1 Anruflisten ausw hlen w hlen Sie dann u 1 In Abwesenheit Sie sehen die Rufnummern der Anrufer de zuletzt versucht haben Sie zu erreichen Dies gilt auch f r Anrufe die von anderen internen Teilnehmern an Sie vermittelt wurden Welche Anrufe in Ihrer Anrufliste erfasst werden wird durch die Berechtigungen Ihrer Benutzergruppe bestimmt Der Systemverwalter kann dort einstellen dass interne Anrufe externe Anrufe Anrufe bei besetzt und Anrufe von der T r in Ihre Anrufliste aufgenommen werden Anstelle der Rufnummer wird der Name angezeigt wenn der Anrufer im Telefonbuch des Systems steht Ein Anruf bei besetzt wird mit einem H rer Symbol amp gekennzeichnet Wenn Sie ei
71. eam Funktionen 100 Im Teamitelefonieren dee e dee ern an 00 m Extern Intern anren 100 m Anrufe annehmen ee red ee 01 m R ckfragen Makeln Vermitteln 22222esseeseeeeeeeeeneeeeee nennen 02 Gespr chstasten programmieren sunenseeeeeeeeeeeeeeeneeenen seen nennen 04 mw Men Card Lemungstaste nennen nenn 05 m Men Card Jeamtaete n e seunun nsr rurnrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr ren 07 m Men Card DBesetzitaete nenn 08 Mi Direktruftaste n nes Er ren Dr Ee Dean 08 Ferngesteuerte Funktionen 109 Ferngesteuerte Wahl Call Through 22222222eeesneeeeeeeen rennen 109 Rufumleitung aus der Ferne programmieren 22222sneeeseeeesneeen nen 110 Sprachbox aus der Ferne abfragen 2222eesssneseseeeeneenen een 111 Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf 112 Leistungsmerkmale und Men Cards 113 Einstellvarianten 3 Br Ei Ried 113 DaS Gesamte ran EE EN 114 wm Men Card Gesamtmen nennen een 114 u Menu ard Anrufer ee Seite e 115 Anhang mw Men Card Rufumleitungen 2222222 eseeeeeeeeneeenen seen nennen 18 mw Men Card Mitteilungen 22222e22seeeeeeeeseeeeeeeee rennen een 22 m Men Card Jeleboneinetell seen nnenennn nenn 24 m Men bard Schutz 28 ne anne namen 26 mp Men Card Verbindungen 222e2sseseeeeeeneeeeeeeeneee rennen nenn 28 m Men Card Jeleionbuch ren 31 m Men Card Applkatonen rennen nenn 34 m Men Card Zentrale Dnet e
72. eam Mitglied vermittelt Verbindung halten und ber Funktionstaste vermitteln Mit der Funktion Halten k nnen Mitglieder eines Teams ein Gespr ch bernehmen das von einem der Team Mitglieder geparkt wurde Hierzu wird die Funktion Halten an den Telefonen der Team Mitglieder auf eine freie Funktionstaste programmiert 2 Sie telefonieren ber eine Gespr chstaste z B die Leitungstaste mit der Rufnummer 11 A Dr cken Sie die Funktionstaste Halten um die Verbindung zu halten Legen Sie den H rer auf Team Funktionen Gespr chstasten programmieren An den Team Telefonen bei denen die Rufnummer 11 auf eine Lei tungstaste oder eine Team Taste programmiert ist blinkt die LED neben der jeweiligen Taste Im Display wird angezeigt dass ein Anruf f r die Rufnummer 11 in der Leitung gehalten wird geparkt ist DD bernehmen an einer Team Taste Ein anderes Team Mitglied dr ckt die Team Taste der die Rufnummer 11 zugeordnet ist DD bernehmen an einer Leitungstaste Ein anderes Team Mitglied dr ckt die Leitungstaste der die Rufnummer 11 zugeordnet ist Zur Programmierung der Funktionstasten lesen Sie das Kapitel Funktionen programmieren ab Seite 140 Gespr chstasten programmieren Die Gespr chstasten werden im Konfigurator der Web Konsole der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL kon figuriert F r Systemtelefone wird dort eingestellt der Tasten Typ Leitungs Team Bes
73. eeeeeenen nennen nennen 53 m Stummschallungsa n se is iir ri 54 m Entgeltanzeige Geb hren Gespr chszeitanzeige 0 55 m Lautst rke mit der Plus Minus Taste ver ndern 22c2seseereen 55 m Wahlwiederholung es ee er nee 55 m Freisprechen Lauth ren nennen nenn 56 m Gesperrte freie Rufnummern 2 22 22 ssessenseeeeeeeenseneen nennen nenn 57 m Nachwahl MFV Tonwahl nennen nenn 57 E Keypadwahls zusenden Hirhne 57 m least Gost Routing eh ae a a ann 58 m bertragung von Rufnummern ucceneeeneeeeeeeeneneeneeene nenn 59 m Men Cards vor und w hrend einer Verbindung 60 m Men Card Auswahl im Ruhezustand n sssieerererererererrrrrrrrer 61 Extern Intern anrufen ases s reece enma eneee ee meer nennen rennen 62 m Externbelegung manuell spontan s ecc ccecce 62 m Extern antufen 8 tree re T EA Eer 63 WM Internsanrufenzeasass deht i enigas ebe ege Aen 64 m Mit Ziel Tasten aner 65 m Gezielt ber Leitwege anrufen 222ensseeesseesereensneeesnene nen 65 m Besetztanzeige f r B ndel und Leitwege am Systemtelefon 66 E Gespr che beenden 24 23 13 sat EEE EE AE 66 m Men Card Im Gespr ch 2cssseeeeeseeeeeeeeeneeennee nennen een 67 m Men Gard besetzt 2 ne al es ben ladet 70 Anrufe entgegennehmen 22enseeseeeeenseeseneeeeeeenen nennen rennen 72 m Durch Abnehmen des H rers oder durch Tastendruck 222s 20 72 m Automatische Rufannahme een 13
74. efonats Die LED der Taste leuchtet wenn das Mikrofon ausgeschaltet ist Bei einem ankommenden Anruf k nnen Sie ber die Stumm Taste den Tonruf Ihres Telefons ausschalten Trennen Taste Headset Taste Zum Beenden einer bestehenden Verbindung Ist ein Headset angeschlossen und eingeschaltet zum Einschalten des Headsets siehe Seite 125 k nnen Sie durch Dr cken dieser Taste Anrufe annehmen und Gespr che beenden Die LED der Taste leuchtet wenn ein Gespr ch ber das Headset gef hrt wird 22 Tastenbelegung R ckfrage Taste I Plus Minus Taste LED Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 ber ein angeschlossenes Headset ist es auch m glich eine zweite Person ein Telefonat mith ren zu lassen w hrend Sie selbst ber den H rer telefonieren Dr cken Sie dazu w hrend des Telefonats die Headset Taste Das Mith ren ber das Headset ist nun aktiviert die LED der Headset Taste blinkt Zum Einleiten und Beenden einer R ckfrageverbindung Nachdem Sie ein R ckfragegespr ch beendet haben schalten Sie mit dieser Taste zur gehaltenen Verbindung zur ck Diese Taste bietet verschiedene Funktionen die vom Ger tezustand abh ngen Sie dient m zum Ver ndern der Lautst rke des Lautsprechers beim Frei sprechen Lauth ren m zum Ver ndern der Lautst rke des H rers beim Gespr ch mit dem H rer m zum Ver ndern der Lautst rke des Kopfh rers bei einem Headset die Lautst rke des Mikrofo
75. eilnehmer hergestellt ist 97 VolP Telefone Anschl sse am IP Systemtelefon Anschl sse am IP Systemtelefon Die IP Systemtelefone haben zus tzliche Anschl sse die sie von den Standard Systemtelefonen unter scheiden Oberhalb des Displays befinden sich auf der Ger ter ckseite zwei RJ45 Buchsen f r den Anschluss an die Datenleitung en Diese sind mit LAN und PC beschriftet Je nach den technischen Voraus setzungen an Ihrem Arbeitsplatz gibt es zwei Varianten wie das IP Systemtelefon angeschlossen ist Den Anschluss des Telefons bernimmt der Systemverwalter f r Sie F r den Fall dass die Leitungen einmal gezogen wurden k nnen Sie anhand der folgenden Erl uterungen das Telefon selbst wieder anschlie en Variante 1 Am Arbeitsplatz ist ein freier Netzwerkanschluss vorhanden Stecken Sie das Netzwerkkabel am Telefon in den Anschluss LAN das andere Ende in die freie Netz werkdose Variante 2 Am Arbeitsplatz ist nur ein freier Netzwerkanschluss vorhanden Telefon und PC nutzen die sen Anschluss gemeinsam Das Telefon ist ber seine Buchsen LAN und PC in die bestehende Netzverbindung einschleifbar In diesem Fall ist es wie folgt verbunden Ein Netzwerkkabel wird zur Verbindung von PC und Telefon ben tigt Am Telefon steckt dieses Kabel im Anschluss PC Ein zweites Netzwerkkabel f hrt vom Telefon zur Netz werkdose dieses Kabel steckt am Telefon im Anschluss LAN Die Stromversorgung des Telefons und der angeschlossenen Tas
76. eingerichtet wird der Anrufschutz dort nicht automatisch mit aktiviert 126 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards 3 Telefonschloss Geben Sie Ihre Benutzer PIN ein PIN Mit Einschalten der Telefonsperre wird Ihr Ger t in eine niedrigere W hlberechtigung geschaltet Sie k nnen u U nicht mehr oder nur eingeschr nkt nach Extern w hlen Notrufnummern k nnen in einer f r Ihre Benutzergruppe g ltigen Sonderliste erfasst werden und sind dann unabh ngig von der Externberechtigung immer w hlbar 4 Babyruf Geben Sie das Ziel ein Aktivieren Sie den Babyruf mit ein 5 BIN ndern Geben Sie Ihre bisherige Benutzer PIN ein und anschlie end 2 mal die neue PIN Wenn Sie Ihre Benutzer PIN verlegt haben wenden Sie sich bitte an Ihren Systemverwalter Die Benutzer PIN kann bis zu sechsstellig sein 6 Tasten l schen Nach Eingabe Ihrer Benutzer PIN PIN sind alle Funktionen und Rufnummern die Sie auf Tasten programmiert haben gel scht 7 Erreichbarkeit herstellen Alle aktiven Leistungsmerkmale Anrufschutz Rufumleitung Anklopf schutz die Ihre Erreichbarkeit beeintr chtigen werden gel scht 8 Anklopfsch Ger t Anklopfschutz Ger t W hrend Sie telefonieren werden weitere Anrufe nicht durch einen Anklopfton signalisiert der Anrufer erh lt das Besetztzeichen Aktivieren Sie die Funktion mit ein Die Einstellung gilt f r alle Leitungstasten Ihres Telefons 9 Anklopfsch Taste Anklopfschutz Taste F r jede
77. emverwalter mit einem Namen versehen W hlen Sie eine bestimmte Zeitgruppe manuell aus die automatische Zeitsteuerung wird damit deaktiviert EE Hinweis Eine Rufumleitung MSN ist immer unabh ngig von der aktuell einge schalteten Zeitgruppe wirksam 2 Datum Uhrzeit Datum und Uhrzeit werden mit der ersten extern gehenden Verbindung aus der Ver mittlungsstelle bernommen Falls diese Informationen von Ihrem Netzbetreiber nicht bertragen werden k nnen Sie hier Datum und Uhrzeit selbst einstellen Sie k nnen diese Funktionen nur dann programmieren wenn der Systemverwalter f r Ihre Benutzergruppe die Berechtigung Konfigurator aktiv freigeschaltet hat W hlen Sie den gew nschten Eintrag Uhrzeit mit hhmm Datum mit t tmm und dr cken Sie I berschreiben Sie die aktuelle Einstellung und best tigen Sie mit El Speichern Sie die Einstel lungen Leistungsmerkmale und Men Cards Schnellmen s Schnellmen s Men Card Infos Diese Men Card dient zum schnellen Auffinden eingetroffener oder gespeicherter Meldungen Die gleichen Men eintr ge k nnen Sie auch im Gesamtmen finden Sind Eintr ge in der Info Liste vorhanden blinkt die LED der Taste langsam Dr cken Sie die Info Taste Qi J kurz Sie sehen einen oder mehrere Eintr ge 1 Kurznachrichten Siehe Gesamtmen Men gruppe Mitteilungen 2 E Mail Siehe Gesamtmen Men gruppe Mitteilungen 3 In Abwesenheit Siehe Gesamtmen
78. en Allgemeine Funktionen Rufnummer w hlen Ba A W hlen Sie einen Eintrag Rufnummer oder Name aus und nehmen Sie den H rer ab Die Rufnummer wird jetzt automatisch gew hlt Alternative Wenn Sie bei aufgelegtem H rer die OK Taste dr cken k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren m W hlen Dr cken Sie die OK Taste oder nehmen Sie den H rer ab Die Rufnummer wird gew hlt m Telefonbuch Sie k nnen den Eintrag in ein Telefonbuch auf nehmen 1 Neuer Eintrag oder einem bereits vorhan denen Eintrag hinzuf gen 2 Hinzuf gen Siehe hierzu Ruf nummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 90 m Infos Sie erhalten Informationen zum gerufenen Teilnehmer z B dessen Rufnummer wenn sein Name in der Wahlwieder holungsliste angezeigt wird Sie sehen wann Sie diese Ruf nummer zuletzt gew hlt haben und wie oft Sie versucht haben diesen Teilnehmer zu erreichen GEI Hinweis Wenn Ihre interne Rufnummer z B die 207 an mehreren Endger ten ein gerichtet ist k nnen Sie die Wahlwiederholungsliste f r die Rufnummer 30 an jedem dieser Endger te ansehen und bearbeiten L schen Sie z B die Wahlwiederholungs liste an einem Endger t ist sie auch an den anderen Endger ten gel scht Freisprechen Lauth ren Beim Freisprechen ist der H rer aufgelegt Sie h ren ber den Lautsprecher und sprechen ber das Mikrofon des H rers obwohl dieser aufliegt Beim Lauth ren wird
79. en Sie den H rer bereits vor dem Telefonbuchaufruf abgenommen wird nach OK gew hlt Neue Voreinstellung Hier k nnen Sie einen Buchstaben oder Namen vorgeben Beim ffnen des Telefonbuchs wird Ihnen diese Eingabe als Men eintrag angeboten Sie k nnen damit sofort in den angegebenen Telefonbuchbereich springen z B zu den Telefonbucheintr gen einer Firma und dort den gew nschten Namen suchen und w hlen Sie k nnen bis zu sechs Suchbegriffe vorgeben Diese werden als Men eintr ge in der Men Card Telefonbuch aufgenommen ma Hinweis Die Men Card Telefonbuch wird standardm ig in einer verk rzten Form ohne die Eintr ge Name suchen und Neue Voreinstellung angeboten Bei Bedarf aktiviert der Systemverwalter diese zus tzlichen Eintr ge f r Ihre Benutzer gruppe im Konfigurator der Web Konsole Werden die Eintr ge Name suchen und Neue Voreinstellung nicht angezeigt nachdem Sie kurz auf die ABC Taste gedr ckt haben liegt das Men f r die Wahl aus dem Telefonbuch in der verk rzten Form vor CJ J gt Geben Sie in diesem Fall den Anfangsbuchstaben des gesuchten Eintrags ein und bl ttern Sie ggf mit der Pfeile Taste weiter in der Liste Wenn Sie den H rer abnehmen wird der Eintrag gew hlt bei meh reren Rufnummern seine Vorzugsnummer 89 Telefonieren Aus dem Telefonbuch anrufen ER Sind zu dem Eintrag mehrere Rufnummern vorhanden k nnen Sie eine davon auch gezielt w hlen Dr
80. enen Ihrem Schutz und helfen Ihnen das Telefon vor Besch digung zu sch tzen m Aufstellort ab Seite 11 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Umgang mit dem Telefon m Tastenbelegung ab Seite 13 und Display und Men Cards ab Seite 27 Hier erhalten Sie einen berblick ber die Ausstattung Ihres Telefons m F rEilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt ab Seite 42 Dieses Kapitel k nnen Sie als Schnelleinstieg zum Telefonieren nutzen Nehmen Sie sich trotzdem die Zeit auch den Rest dieser Bedienungsanleitung zu lesen und machen Sie sich mit der Ausstattung Ihres Telefons vertraut Sie werden viele neue Funktionen kennenlernen mit denen Sie Ihre Kommunikation praktisch organisieren k nnen F r den schnellen Informationszugriff zu einzelnen Funk tionen nutzen Sie das Stichwortverzeichnis Das Glossar Weitere Informationen zu den in dieser Anleitung beschriebenen Systemmerkmalen finden Sie in dem mit Ihrem Kommunikationssystem gelieferten Glossar Berechtigung muss sein Die meisten in dieser Anleitung genannten Leistungsmerkmale k nnen Sie nur nutzen wenn Sie ber die entsprechende Berechtigung verf gen Berechtigungen richtet Ihr Systemverwalter bei der Konfiguration des Kommunikationssystems ein Wenden Sie sich an ihn wenn Sie Fragen zu einzelnen Leistungsmerkmalen haben oder ein Merkmal nicht zufriedenstellend nutzen k nnen Umgang mit dem Telefon Sicherheitshinweise Warnung ffnen Sie weder
81. er T rfreisprecheinrichtung verbunden sprechen Sie mit dem Besucher m Andernfalls h ren Sie nach Abheben des H rers einen T r Sonderton Signal w hrend eines Gespr chs 2 Erfolgt die T rklingelsignalisierung w hrend eines Gespr chs h ren Sie den Anklopfton Gehen Sie dann vor wie im Kapitel T rklingel T r ffner im Abschnitt w hrend eines Gespr chs ffnen ab Seite 85 beschrieben 86 Besondere Anrufe Gespr che Telefonieren T rruf umleiten Sie k nnen von der T rklingel signalisierte Gespr che auf eine andere interne oder externe Rufnummer umleiten sogenannte Apothekerschaltung Dies ist ber die Men Card Rufumlei tungen siehe Seite 118 m glich Gespr chsdauer Alle T rgespr che werden nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch beendet Damit ist gesichert dass Umleitungen von T rrufen nicht unbeabsichtigt zu Dauerverbindungen z B auf eine Mailbox f hren Die Zeitspanne kann von Ihrem Systemverwalter in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL auf einen Wert zwischen 30 und 300 Sekunden eingestellt werden Fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert 87 Telefonieren Aus dem Telefonbuch anrufen Aus dem Telefonbuch anrufen Das Telefonbuch Im Telefonbuch Ihres Kommunikationssystems k nnen bis zu 2000 Eintr ge gespeichert werden Diese Anzahl umfasst das zentral verwaltete Telefonbuch die pers nlichen Eintr ge aller Benutzer sowie sofern Sie die Mehrfirmenvariante
82. erden gleichzeitig alle aktiven Benutzer vom Internet getrennt m 2 Erlauben Sie erlauben den Aufbau von Internet Verbindungen ber die Comfort Pro S T Comfort 930 DSL Mit I schalten Sie die Erlaubnis ein m 3 Verbieten Sie verbieten den Aufbau von Internet Verbindungen ber die Comfort Pro S T Comfort 930 DSL Mit _ schalten Sie das Verbot ein Men Card Telefonbuch In dieser Men Card k nnen Sie Eintr ge in Ihrem pers nlichen Telefonbuch hinzuf gen bearbeiten und l schen Wenn Ihr Systemverwalter Sie bzw die Benutzergruppe zu der Sie geh ren entsprechend berechtigt hat k nnen Sie auch das zentrale Telefonbuch und das Telefonbuch Ihrer Firma bearbeiten Informationen zu Firmentelefonb chern finden Sie in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme im Kapitel Mehrfirmenvariante und in der Online Hilfe der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Sie k nnen pro Eintrag pro Name mehrere Rufnummern B ro Mobil und Privat eingeben und eine dieser Nummern als Vorzugsnummer einstellen Die Vorzugsnummer wird automatisch gew hlt wenn vor dem Verbindungsaufbau keine andere Rufnummer ausgew hlt wurde Ein Eintrag im Telefonbuch Ihrer Firma wird genauso programmiert wie ein Eintrag in Ihrem pers nlichen Telefonbuch Er kann dann von allen Mitarbeitern Ihrer Firma genutzt werden Im zentralen Telefonbuch k nnen Sie jeder Rufnummer zus tzlich eine Ku
83. ernbelegung finden Sie im Kapitel Externbelegung manuell spontan ab Seite 62 Sie k nnen auch eine Rufnummer die im Telefonbuch gespeichert ist auf eine Zieltaste speichern Vor und Nachname des Telefon bucheintrags werden automatisch als Text bernommen die Ruf nummer des Eintrags als Zielrufnummer W hlen Sie den Men eintrag Telefonbuch und anschlie end den gew nschten Eintrag Danach OK Taste dr cken Wenn zu diesem Eintrag mehrere Rufnummern gespeichert sind w hlen Sie die Rufnummer aus die Sie auf die Zieltaste speichern wollen Danach OK Taste dr cken W hlen Sie zum Abschluss der Programmierung den Men eintrag Speichern Danach OK Taste dr cken Die Programmierung ist gespeichert Leistungsmerkmale und Men Cards Tasten programmieren Programmierte Zieltaste ndern DB Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann 3 Text Ziel berschreiben Sie den programmierten Namen die programmierte Rufnummer Best tigen Sie jeweils mit der OK Taste a W hlen Sie den Men eintrag Speichern Danach OK Taste dr cken Die Programmierung ist gespeichert Programmierte Zieltaste l schen Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann Taste l schen ausw hlen OK Taste dr cken Funktionen programmieren Auf programmierbare Tasten k nnen Sie Funktionen des Gesamtmen s speichern siehe Men Card Gesamtmen ab Seite 114 und die Men bersicht im Anhang auf Seite 150 Dr cken
84. eschlange einrichten und freischalten W hrend Sie sich im Gespr ch befinden werden neue Anrufe in diese Warteschlange aufgenommen die Anrufer h ren zuerst eine Ansage falls der Systemverwalter eine Ansage voreingestellt hat und dann den Freiton Die Anzahl der Anrufe die in Ihre Warteschlange aufge nommen werden k nnen legt der Systemverwalter bei der Systemkonfiguration fest z B 5 Anrufe Ist diese 52 Allgemeine Funktionen Telefonieren Anzahl erreicht h ren weitere Anrufer den Besetztton Die Anrufe in der Warteschlange werden nach ihrer Priorit t Babyrufe T rrufe VIP Rufe sonstige interne und externe Anrufe vermittelt gleichartige in der Rei henfolge ihres Eintreffens Anrufe die sich zu lange in der Warteschlange befinden werden entfernt die Anrufer h ren daraufhin eben falls den Besetztton Die Zeitspanne bis zum Ausl sen von externen Anrufen ist vom Netzbetreiber festgelegt Sie betr gt in Deutschland in der Regel 2 Minuten und in anderen europ ischen L ndern in der Regel 3 Minuten m ine Warteschlange f r Ihr Telefon kann auch dann gef hrt werden wenn es zu einer Teilnehmergruppe geh rt sie wirkt gleichzeitig bei der Umleitung von Gespr chen Sind mehrere Rufnummern z B an Leitungs oder Team Tasten f r Ihr Telefon eingerichtet so werden getrennte Warteschlangen f r jede Rufnummer verwendet Am Comfort Pro P500 werden hinzukommende Anrufe durch einen kurzen Ton im Lautsprecher sowie
85. espeichert werden Mit der Anrufverteilung der Rufnummer zu den internen Ruf nummern Gespr chstasten sind die Ger te gezielt erreichbar Wie zu sehen klingeln Telefon 1 und Telefon 2 wenn ein Anruf unter der Rufnummer 4701 1234 erfolgt Gleichzeitig kann Apparat 1 unter der Rufnummer 4701 1678 erreicht werden DI Telefonieren Allgemeine Funktionen Signalisierung an den Gespr chstasten Gespr chstasten ist der Sammelbegriff f r alle Tasten Ihres Telefons ber die Sie anrufen und angerufen werden Dies sind Leitungstasten siehe dazu auch Seite 17 und Seite 18 oder Gespr chstasten mit Team Funktionen Team Tasten Besetzttasten oder Direktruftasten siehe dazu das Kapitel Im Team telefonieren ab Seite 100 Die LEDs und Symbole an den Gespr chstasten signalisieren Ihnen folgende Zust nde erster Anruf LED blinkt schnell Glocke wird angezeigt weiterer Anruf LED blinkt schnell A Glocke wird angezeigt weiterer Anruf kurzer Piep Ton Warteschlange ist gef llt nur am Comfort Pro P 500 und am T Comfort 830 Systemtelefon Taste selbst belegt LED ein jr Pfeil wird angezeigt Verbindung gehalten LED blinkt langsam I Pfeil wird angezeigt Taste eines Team Mitgliedes ist belegt LED ein H rer und Text der Team Taste werden angezeigt Gespr che in der Warteschlange Der Systemverwalter kann f r Ihr Telefon in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL zus tzlich eine Anruf Wart
86. etzt oder Direktruftaste m die zugeordnete Rufnummer und der Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist m die Signalisierung von Anrufen an dieser Taste Die Voreinstellungen f r den Text und die Rufsignalisierung k nnen Sie auch direkt an Ihrem Endger t in der Men ad der jeweiligen Taste ndern siehe Men Card Leitungstaste auf Seite 105 Men Card Team taste auf Seite 107 und Men Card Besetzttaste auf Seite 108 ebenso die meisten Einstellungen f r die jeweils unterst tzten Leistungsmerkmale Wird die Konfiguration einer Gespr chstaste im Konfigurator ge ndert l dt das Endger t die neuen Einstel lungen und ist f r kurze Zeit au er Betrieb Hinweise zur Konfiguration finden Sie in der Online Hilfe der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL 104 Gespr chstasten programmieren Team Funktionen Men Card Leitungstaste Do Die Leitungstaste lang dr cken w hlen Sie dann 1 Text ndern Sie sehen den Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist Dieser Text wird im Display Ihres Telefons angezeigt Um den Text zu ndern dr cken Sie 2 L schen Sie den vor handenen Text mit der Taste und geben Sie ggf einen neuen Text ein Dr cken Sie und best tigen Sie mit Speichern Wenn Sie den Text l schen wird statt dessen nur noch die Ruf nummer der Taste angezeigt 2 Rufumleitung Sie k nnen f r die Leitungstaste eine oder mehrere Rufumleitungen einrichten sofort nach Zeit bese
87. figuration System Einstellungen Die externe Verbindung wird anschlie end beendet ey Hinweis Die Prozedur wird abgebrochen wenn zwischen der Eingabe von zwei Zei chen mehr als 60 Sekunden Pause auftreten Mit dieser Zeitspanne sind ferngesteu erte Funktionen auch von GSM Handys aus realisierbar Sprachbox aus der Ferne abfragen Wenn der Systemverwalter Ihre Sprachbox mit der Berechtigung zur Fernabfrage eingerichtet hat k nnen Sie die Box auch von extern abfragen und konfigurieren m Mit der Rufnummer des Anrufbeantworters Comfort Pro A IAB diese Rufnummer ist in die kommende Anrufverteilung aufgenommen W hlen Sie die MSN bzw die Anlagen Rufnummer der Ihr Systemverwalter die interne Rufnummer des Anrufbeantworters Comfort Pro A IAB zugeordnet hat Ferngesteuerte Funktionen Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf m Mit der Rufnummer Ihres Telefons die Rufnummer Ihres Telefons ist in die kommende Anrufverteilung aufgenommen Sie haben das Telefon auf die Sprachbox umgeleitet W hlen Sie die MSN bzw die Anlagen Durchwahlnummer unter der Sie von externen Anrufern erreicht werden K Hinweis Ausf hrliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung des integrierten Anrufbeantworters finden Sie In der Anleitung f r die Zusatzkomponente Comfort Pro A IAB Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf Wenn das Kommunikationssystem ber eine Dialup Verbindung
88. fnummer bertragen werden Damit kann statt Ihrer Rufnummer z B eine Service rufnummer bei einem Teilnehmer den Sie angerufen haben angezeigt werden Das Leistungsmerkmal CLIP no screening muss beim Netzbetreiber beauftragt und vom Systemverwalter bei der Systemkonfigu ration freigeschaltet werden Wenn Sie einen externen Anruf erhalten bei dem der Anrufer eine andere Ruf nummer angibt als tats chlich vermittlungstechnisch bertragen wird sehen Sie auf dem Display vor der Ruf nummer ein Ist die angegebene Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag gespeichert wird wie blich der Name angezeigt und durch ein Fragezeichen erg nzt Dienstmerkmal CNIP Die Abk rzung CNIP steht f r Calling Name Identification Presentation Zus tzlich zur Rufnummer eines Anrufers wird ein von ihm vorgegebener Name bertragen und an der entsprechenden Gespr chstaste angezeigt Dies setzt voraus dass der Netzbetreiber diese Information mit der Verbindung bertr gt Ist die Rufnummer des Anrufers auch im Telefonbuch der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL eingetragen wird dieser lokale Eintrag bei der Anzeige bevorzugt 59 Telefonieren Allgemeine Funktionen Dienstmerkmal CLIR Die Abk rzung CLIR steht f r Calling Line Identification Restriction Sie k nnen vor dem W hlen einer Rufnummer fallweise festlegen ob die bertragung Ihrer Rufnummer zum Gerufenen unterdr ckt werden soll W hlen Sie dazu
89. ge an ein einzelnes Systemendger t ein bei der am gerufenen Systemendger t das Mikrofon eingeschaltet wird Der gerufene Teilnehmer kann Ihnen sofort antworten ohne dass er eine Taste bet tigen muss Geben Sie bei Ger te ID die Ger te ID des Endger tes ein Informationen zu den vorhandenen Ger te IDs erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter Geh rt ein gerufener Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Durchsageschutz aktiviert ist wer den Durchsagen mit und ohne Gegensprechen f r seine Rufnummer nicht ausgef hrt m 3 T r ffner Sie bet tigen den T r ffner m 4 Telefonbuch Sie ffnen das Telefonbuch siehe Seite 90 m 5 Notiz Notieren Sie eine Rufnummer und einen Namen oder w hlen Sie eine notierte Rufnummer m 6 RNr unterdr cken Ihre Rufnummer wird f r das folgende externe oder interne Gespr ch nicht an den Angerufenen bertragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung m 7 RNr bertragen Ihre Rufnummer wird f r das folgende Gespr ch an den Angerufenen ber tragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung m 8 LCR aus Sie schalten LCR aus m 9 Buchungsnummer Anhand einer Buchungsnummer k nnen Sie die Gespr chsdaten einer Ver bindung zu einem externen Teilnehmer erfassen und f r eine weitere Auswertung in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL speichern Buchungsnummernn eignen sich z B dazu die Kosten Geb hren und Zeitaufw nde in einer Kanzlei p
90. gsmerkmale 136 ABC Taste x Telefonbuch 131 x Spracheinstellung Display 27 Wahlwiederholungstaste x x Wahlwiederholungsliste 55 I Programmierbare Taste x Taste programmieren 138 Zieltaste oder Funktionstaste GH 31 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Display und Men Cards Ausw hlen in Men Card Listen Pfeile Taste CJ Die Auswahl das Bl ttern in den Men Card Listen erfolgt mit der Pfeile Taste Ist die Liste l nger als das Display Fenster sehen Sie unten beim Weiter bl ttern auch oben einen Hinweispfeil Ziffern Tasten Die Auswahl im Gesamtmen kann auch durch Eingabe der vor dem Leistungsmerkmal positionierten Ziffer erfolgen OK Taste best tigt die Auswahl oder Einstellung Je nach Leistungsmerkmal wird dieses ausgef hrt und die Men Card beendet oder es werden weitere Einstellfens ter angezeigt Escape Taste kurz KS bricht die Auswahl Eingabe ohne nderung ab und schaltet bei Men verzweigungen eine Stufe zur ck Escape Taste lang Ce blendet die Men Card ohne nderungen aus Besonderheiten bei Einstellfenstern schnelles Umschalten Display am Comfort Pro P 300 Zwei Punkte hinter einem Men Card Eintrag bedeuten Nach 1 sofort 32 2 nach zeit 3 besetzt 32 Dr cken der OK Taste wird ein Untermen ge ffnet in dem Optionen gew hlt oder Eingaben get tigt werden k nnen Die Ein stellungen im Untermen s
91. holungstaste 19 Wandmontage 13 Wiederanruf 78 Stichwortverzeichnis Z Zeitgruppen 135 Zeitsteuerung 135 137 Ziel programmieren 138 Ziffern eingeben 33 l schen 33 Notizen Notizen 156 Ausgabe 01 05 2007 Deutsche Telekom AG T Com Zentrum Endger te Postfach 20 00 53105 Bonn
92. hricht weiterleiten wollen Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausw hlen Best tigen Sie die Eingabe Auswahl der Rufnummer mit El Nachrichten k nnen auch ber de Web Applikation Telefonie Assistent an Systemendger te gesendet werden Informationen dazu finden Sie in der Online Hilfe der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL 2 E Mail Sie sehen die Liste Absender eingetroffener E Mails W hlen Sie einen Eintrag Sie sehen den Betreff Test der E Mail In der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL ist eingestellt ob Sie ber f r Sie eingetroffene E Mails benach richtigt werden Beim Eingang einer E Mail wird im Display der Systemendger te vier Sekunden lang ein Zusatzfenster mit Angabe des Absenders angezeigt 3 Termine W hlen Sie dann Termin 1 oder Termin 2 Geben Sie bei Uhrzeit die Uhrzeit ein Bei Grund k nnen Sie einen Meldetext 32 Zeichen eingeben W hlen Sie die Art der Wiederholung Einmalig Datum geben Sie das konkrete Datum ein Mo Fr Sa So oder Jeden Tag Aktivieren Sie den Termin mit ein Bei einem Terminruf klingelt Ihr Telefon f r eine Minute mit ansteigender Lautst rke Im Meldefenster ist die Terminnummer sichtbar Dr cken Sie ES um den Termingrund abzufragen 4 Messenger Mit dem Messenger k nnen Sie andere Benutzer der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL ber den Status Ihrer Anwesenheit informieren z B dass Sie zur Zeit nicht im B ro oder in Urlaub sind Der Messenger stellt h
93. ie lange das vermittelte Gespr ch dauert Die Verbindung wird ber die Comfort Pro S T Comfort 930 DSL geschaltet und belegt dabei auch zwei Gespr chskan le ISDN Nutzkan le F r den Systemverwalter Systemeinstellungen f r das Vermitteln von Gespr chen m Die Zeitspanne nach der ein Wiederanruf erfolgt legen Sie im Konfigurator Men PBX Konfiguration System Zeitgeber fest Einstellung Timeout im Rufzustand m Die Berechtigung f r die Gespr chsweiterleitung an externe Teilnehmer stellen Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen ein Einstellung Vermitteln extern an extern Akustik Stummschaltung Lauth ren Lautst rke des Telefons ver ndern Stummschaltung W hrend Sie telefonieren k nnen Sie zwischendurch das Mikrofon ausschalten Ihr Gespr chspartner kann Sie dann nicht mehr h ren Stumm Taste dr cken erneut dr cken zum Wiedereinschalten des Mikrofons 49 Telefonieren Andere Personen mith ren lassen Lautst rke ver ndern 2 50 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Um andere im Raum anwesende Personen ein Gespr ch mith ren zu lassen dr cken Sie die Freisprechen Lauth ren Taste Sie k nnen durch Einschalten des Lautsprechers das Telefonat auch im Freisprech Betrieb fortsetzen Halten Sie dazu die Freisprechen Lauth ren Taste gedr ckt und legen Sie den H rer auf Danach lassen Sie die Freisprechen Laut h
94. ieferten Papiereinlegestreifen vorgesehen Auch an einem Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM wird ein Papiereinlegestreifen zur Beschriftung verwendet Zum Beschriften dieser Einlagen gehen Sie wie folgt vor m Dr cken Sie auf den unteren Teil der Abdeckung und schieben Sie diese nach oben heraus Entnehmen Sie den Beschriftungsstreifen m Legen Sie den beschrifteten Streifen ein m Setzen Sie die Abdeckung in die F hrungsschiene und schieben diese nach unten bis sie einrastet Beschriftungsstreifen drucken ber den Konfigurator der Web Konsole k nnen Sie Beschriftungsstreifen f r ein ausgew hltes Systemte lefon mit den aktuellen Tastenbelegungen drucken Men PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone Tastenbeschriftung am Display Die Tasten links vom Display k nnen an den Systemtelefonen ebenfalls frei programmiert werden eine Taste am Comfort Pro P 100 drei Tasten am Comfort Pro P 300 neun Tasten am Comfort Pro P 500 Diese Tasten werden am Display mit einem Vorgabetext beschriftet den Sie w hrend oder nach der Programmierung ndern k nnen Eine dieser Tasten ist als Leitungstaste voreingestellt siehe dazu Leitungstaste Gespr chstaste 1 ab Seite 17 der Text zu dieser Taste kann ebenfalls ge ndert werden Auch an einem Tastenmodul Comfort Pro P 500 TM wird die Tastenbeschriftung am Display angezeigt Taste beschriften Dr cken Sie auf die Taste langer Tastendruck dann Text ndern ausw hlen OK Taste dr
95. ielt 3 Entgelte f r 3 Sprachboxnachr Durchsage 4 Sammelanschluss Rufuml Gegensprechen 5 Autom Rufannahme 2a sofort Entgelte Rufuml 2 nach Zeit T r ffner _ 2 Rufuml Ger t 3 besetzt Notiz 2 Rufuml Taste RNr unterdr cken 3 Rufuml MSN 31 Kurznachrichten RNr bertragen 4 Rufuml T r 1 Nachr Eingang LCR aus a 2 Nachr Ausgang 5 Rufuml f r e VIP Ruf 6 Follow Me 3 Neue Nachricht Gesamtmen Mitteilungen m Termine d Gesamtmen A urznachrichten CN Termin 1 cE Anrufe 2 E Mail 2 Termin 2 Men Card 2 Rufumleitungen 3 Termine 4 Lautst rke Taste Lang 3 Mitteilungen 4 Messenger gt 1 Lautsprecher 4 Telefoneinstell 5 Fax Eingang 2 H rer 5 Schutz Telefoneinstell 3 Headset 6 Verbindungen LAm Lautst rke i Rufton 7 Telefonbuch 2 Rufton m1 ext Anrufe 9 Applikationen 4 Rufton Mitteilung 2 int Anrufe 0 Zentrale Einst 5 Blockwahl 3 VIP Ruf ABe Men Card Telefonbuch 6 Entgelte Einst 4 T rruf ABC Taste kurz 7 Headset Rufton Mitteilung Men Sprache 8 Display AT Kurznachrichten u ABC Taste Lang Infos 2 EMail Schutz al C Nachrichten Anrufe A 12 Anrufschutz Ger t 3 Pickup Info Taste 1 Kurznachrichten 2 Anrufschutz Taste 4 Sprachbox Kurz 2 EMail 3 Telefonschloss Display 3 In Abwesenheit 4 Babyruf 48 4 Sprachbox 5 PIN ndern u O 2 Sprache 5 Termine 6 Tasten l schen 6 Fax Eingang 7 Erreichbarkeit 61 Anrufe holen 7 Entgelte 8 Anklopfsch
96. ierf r mehrere vorbereitete Nachrichtentexte zur Verf gung W hlen Sie einen dieser Nach richtentexte aus und dr cken Sie die Taste ec Wenn nun ein Anrufer mit einem Systemendger t anruft sieht er auf seinem Display den gew hlten Text Au erdem k nnen Sie einen weiteren Nachrichtentext frei formulieren L nge maximal 23 Zeichen W hlen Sie den Men eintrag Text geben Sie den Text ein und dr cken Sie die Taste El Der Text ist nun in der Messenger Liste gespeichert und ausgew hlt Sie k nnen diesen Text jederzeit berschreiben Den Messenger Text k nnen Sie auch ber die Web Applikation Telefonie Assistent eingeben und aus w hlen Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen GEI Hinweis Die Einstellungen des Messengers werden gespeichert und sind auch nach einem Neustart des Kommunikationssystems wieder vorhanden 5 Fax Eingang Dieser Men eintrag wird Ihnen nur angezeigt wenn der Systemverwalter in Ihrem Kom munikationssystem Comfort Pro S die Faxfunktion eingerichtet hat Sie sehen die Liste empfangener Faxe Wenn Sie einen Eintrag ausw hlen erhalten Sie in einem Zusatzfenster Informationen ber den Absender und den Empfangszeitpunkt des Faxes In Kommunikationssystem wird das Fax als Bilddatei gespeichert das Zusatzfenster enth lt Informationen zur Dateigr e ber die Web Applikation Telefonie Assistent k nnen Sie das Fax ansehen und speichern Men Card Telefoneinstell GR a 4 Telefonei
97. ind nach Dr cken der OK Taste gespeichert Ein vor dem Namen eines Leistungsmerkmals zeigt den Ein Zustand und ein den Aus Zustand an Mit der Plus Minus Taste T _ L kann der Ein Aus Zustand direkt umgeschaltet oder mit der OK Taste in das Einstellfenster wei tergeschaltet werden Display und Men Cards Eingabe L schen von Ziffern Display am Comfort Pro P 300 L schen von Listen Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 In einer Eingabezeile z B f r eine Rufnummer k nnen Sie sofort die Eingaben nderungen vornehmen Der Cursor zeigt Ihnen die Eingabe L schposition Sind Zifferneingaben l nger als der Display Bereich werden diese nach links aus dem sichtbaren Bereich herausgeschoben Mit der Plus Minus Taste S L k nnen Sie den Cursor bewegen und die nicht sichtbaren Zeichen wieder anzeigen Die Zif fernfolge wird dadurch rechts aus dem Display geschoben Ein gaben erfolgen immer vor der Cursorposition Ein kurzer Druck auf die C Taste l scht einzelne Ziffern ein langer Tastendruck alle Ziffern links vom Cursor In angezeigten Listen z B in der Anrufliste l schen Sie einzelne Eintr ge mit kurzem Druck auf die C Taste CC Langer Tastendruck der C Taste l scht nach der Anzeige Sind Sie sicher die komplette Liste 33 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Display und Men Cards Eingabe von Texten In Einga
98. ine Taste program mieren m chten Co Men Card Taste lang dr cken oder im Ruhezustand Men Card Taste kurz dr cken und Men eintrag Gesamtmen ausw hlen Sie sehen die Obergruppen des Men s 1 Anrufe Hier sind die wichtigsten Leistungsmerkmale gruppiert die mit einem Anruf zusammenh ngen 2 Rufumleitungen In dieser Men gruppe sind alle Arten der Rufumleitung zusammengefasst die Sie selbst an Ihrem Telefon programmieren k nnen Dar ber hinaus kann der Systemverwalter Rufumleitungen programmieren bei denen die Rufnummer des Anrufers ausgewertet wird SCF Selective Call For warding M glicherweise werden Sie deshalb von bestimmten Anrufern nicht erreicht Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben 3 Mitteilungen In dieser Men gruppe finden Sie Informationen ber E Mails und Kurznachrichten die Sie empfangen oder versendet haben Au erdem k nnen Sie Termine programmieren und vorbereitete Nachrichtentexte Funktion Messenger aktivieren 4 Telefoneinstell Sie k nnen in dieser Men gruppe das Telefon an Ihre pers nlichen Erfordernisse anpassen z B Lautst rke Ruftoneinstellungen Display Kontrast 5 Schutz Sie k nnen hier u a den Anrufschutz aktivieren oder das Telefonschloss einschalten 114 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards 6 Verbindungen Alle Leistungsmerkmale die auf eine Verbindung wirken werden Ihnen hier angeboten Diese Merkmal
99. ine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Lei tung Shielded Twisted Pair Leitung 99 Team Funktionen Im Team telefonieren Team Funktionen Der Systemverwalter kann mehrere Telefone zu einem Team zusammenschalten und die Gespr chstasten an diesen Telefonen mit Team Funktionen programmieren Dazu ordnet er diesen Tasten interne Rufnummern zu Er legt f r jede programmierte Gespr chstaste fest ob Sie ber diese Taste Anrufe entgegennehmen und Verbindungen aufbauen oder ob Sie dar ber nur andere Team Mitglieder anrufen k nnen Als Mitglied eines Teams sehen Sie auf dem Display Ihres Telefons welche Team Mitglieder gerade telefonieren Team Mitglieder k nnen Gespr che f reinander annehmen untereinander vermitteln und sich gegenseitig vertreten Einen berblick zu den Team Funktionen und einige Anwendungsbeispiele finden Sie in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme im Kapitel Team Funktionen Hinweise zur Display Anzeige finden Sie im Kapitel Display und Men Cards ab Seite 27 Hinweise zu den Gespr chstasten finden Sie im Kapitel Tastenbelegung ab Seite 13 Im Team telefonieren Die Bedienung der Gespr chstasten bei Team Konfiguration unterscheidet sich kaum von der grunds tz lichen Bedienung die in den vorherigen Kapiteln dieser Anleitung beschrieben ist In diesem Kapitel wird die Telefonbedienung im Team kurz erl utert und auf die entsprechenden Kapitel ver wiesen Extern Intern anrufen Zur Bedie
100. ion Anruf ablenken nur dann benutzen wenn Ihre Benutzergruppe berechtigt ist Anrufe auf interne und oder externe Ziele umzuleiten Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card Anruf Anruf ablehnen Damit weisen Sie den Anruf zur ck Der Anrufer h rt den Besetztton Anruf ablenken Sie nehmen den Anruf nicht selbst an sondern lenken den Anruf an einen anderen Teilnehmer nachdem Sie die Rufnummer dieses Teilnehmers als Ziel eingegeben haben Sie 15 Telefonieren Anrufe entgegennehmen k nnen die Funktion Anruf ablenken nur dann benutzen wenn Ihre Benutzergruppe berechtigt ist Anrufe auf interne und oder externe Ziele umzuleiten T r ffner Sie bet tigen den T r ffner Sprachbox abfragen F r die Abfrage von Nachrichten die in Ihrer Sprachbox eingegangen sind haben Sie mehrere M glich keiten m ber den integrierten Anrufbeantworter Comfort Pro A IAB von einem Telefon aus dessen Rufnummer Ihrer Sprachbox nicht zugeordnet ist m indem Sie die Sprachbox direkt anrufen von einem Telefon aus dessen Rufnummer Ihrer Sprachbox zugeordnet ist m alternativ ber das zus tzliche Men 9 Applikationen im Gesamtmen siehe Men Card Applika tionen auf Seite 134 EI Hinweis Ausf hrliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung des integrierten Anrufbeantworters finden Sie In der Anleitung f r die Zusatzkomponente Comfort Pro AIAB 76 R ckfragen M
101. ionen die miteinander verkettet sind werden auf Tastendruck nacheinander ausgef hrt Dadurch ist es m glich komplexe Einstellungen f r das Systemtelefon auf einer Funktionstaste zusam menzufassen Die Programmierung von Funktionen in einer Kette ist umfassender m glich als die Pro grammierung einer einzelnen Funktionstaste In einer Kette kann eine konkrete Einstellung f r eine Funktion gespeichert werden z B ein aus f r den Anrufschutz oder eine konkrete Displaysprache Dadurch hat eine Funktion in einer Kette gegen ber einer einzelnen Funktionstaste eine genau definierte Schaltfunktion In einer Kette k nnen keine Ziel Rufnummern gespeichert werden Ein Stapel oder eine Kette haben jeweils f nf freie Speicherpl tze Mehrere Funktionen und oder Rufnummern auf eine Taste programmieren DB Dr cken Sie die programmierbare Taste lang dann ES Stapel oder Kette ausw hlen OK Taste dr cken JHE Text Beschriften Sie die Taste Wenn Sie keinen Text eingeben wird die Taste mit dem Vorgabetext Stapel oder Kette beschriftet Danach OK Taste dr cken Hinzuf gen W hlen Sie aus der jetzt angezeigten Men Card m Funktion zur Programmierung einer Funktionstaste siehe dazu Funktionen programmieren ab Seite 140 m Ziel zur Programmierung einer Zieltaste siehe dazu Ruf nummern Ziele programmieren ab Seite 138 nur m glich bei Programmierung eines Stapels Danach OK Taste dr cken Leistungsmer
102. ird die Ein gabezeile RNr angezeigt Geben Sie unter RNg Ihre interne Rufnummer und unter PIN Ihre Benutzer PIN ein Die Benutzer PIN hat der Systemverwalter ggf f r Sie eingerichtet damit sich kein anderer Benutzer an Ihrer Stelle anmelden kann und Ihre Telefoneinstellungen benutzt oder ver ndert Falls Sie keine Benutzer PIN erhalten haben berspringen Sie den Eintrag mit der Pfeile Taste Wenn zu Ihrer Rufnummer mehrere Benutzeroberfl chen gespeichert sind oder wenn Sie mehrere interne Rufnummern haben wird eine Auswahlliste ange zeigt W hlen Sie mit der Pfeile Taste den gew nschten Eintrag W hlen Sie den Men eintrag Anmelden und dr cken Sie die OK Taste Am Comfort Pro P 300 und am Comfort Pro P 500 ist im abgemeldeten Zustand eine Funktionstaste eingerichtet mit dem Text Anmelden beschriftet Wenn Sie auf diese Funktionstaste dr cken wird die Men Card f r die Anmeldung angezeigt Sich selbst oder einen anderen Benutzer abmelden Mit der folgenden Prozedur melden Sie sich selbst oder einen anderen Benutzer ab falls dieser vergessen hat sich abzumelden Km Km PETEN Kal 4 Dr cken Sie de Men Card Taste lang dann Men ad Schutz ausw hlen OK Taste dr cken Men eintrag Abmelden ausw hlen OK Taste dr cken Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage indem Sie noch einmal die OK Taste dr cken Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Telefonieren Tipp
103. isch oder Akustisch nach Zeit signalisiert werden sollen Bei kustisch nach Zeit geben Sie im Men eintrag Zeit ein nach wieviel Sekunden Ihr Telefon klingeln soll 5 Anrufschutz Schalten Sie den Anrufschutz f r alle Anrufe oder getrennt nur f r interne oder nur f r externe Anrufe ein oder aus Ist der Anrufschutz eingeschaltet werden auch Rufe von Direk truftasten an dieser Leitungstaste nur noch optisch signalisiert 6 Rufton Sie k nnen an jeder Leitungstaste f r verschiedene Arten ankommender Rufe 1 ext Anrufe 2 int Anrufe 3 VIP Ruf 4 T rruf die Lautst rke und eine Melodie einstellen Gehen Sie genauso vor wie im Abschnitt 2 Rufton auf Seite 124 beschrieben 7 Entgelte Sie k nnen pro Leitungstaste die Entgelte des letzten Gespr ches und die Gesamtsumme ablesen 8 Anklopfschutz W hrend Sie telefonieren werden weitere Anrufe f r die Rufnummer dieser Leitungstaste nicht durch einen Anklopfton signalisiert der Anrufer erh lt das Besetztzeichen Mit den Optionen ein aus schalten Sie den Anklopfschutz ein bzw aus Hinweis Ist die interne Rufnummer dieser Leitungstaste an mehreren Ger ten einge richtet wird der Anklopfschutz auch an den anderen Ger ten wirksam Gespr chstasten programmieren Men Card Teamtaste Team Funktionen Die Team Taste lang dr cken w hlen Sie dann 1 Text ndern Sie sehen den Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist Dieser Text wird im Displ
104. it der Liste aktiver Leis tungsmerkmale welche die Erreichbarkeit des Telefons ein schr nken z B der Anrufschutz ist eingeschaltet wird ange zeigt Die LED der Taste leuchtet wenn die Erreichbarkeit des Telefons eingeschr nkt ist Freisprechen Lauth ren Taste Zum Telefonieren ber das Mikrofon und oder den Lautsprecher Die LED der Taste leuchtet wenn Freisprechen aktiviert ist Wenn Lauth ren aktiviert ist blinkt die LED Situation Dr cken der Taste bewirkt Sie erhalten einen Anruf Sie nehmen das Gespr ch an ohne den H rer abzu nehmen Freisprechen Die LED leuchtet Sie haben eine Rufnummer eingegeben Blockwahl Wahlvorbereitung Die Rufnummer wird gew hlt Sie haben eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausgew hlt Die Rufnummer wird gew hlt 21 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Situation Dr cken der Taste bewirkt Sie telefonieren ber den H rer und wollen eine zweite Person das Gespr ch mith ren lassen Der Lautsprecher wird eingeschaltet Lauth r Betrieb die LED blinkt Sie telefonieren ber den H rer und wollen auf Frei sprechen umschalten Halten Sie die Taste gedr ckt und legen Sie den H rer auf Danach lassen Sie die Freisprechen Laut h ren Taste wieder los Sie k nnen das Gespr ch im Freisprech Betrieb weiterf hren Stumm Taste Zum Ausschalten des Mikrofons w hrend eines Tel
105. ken Sie die Gespr chstaste ber die Sie sprechen Ihre erste Verbindung wird gehalten Sie sprechen mit dem Anrufer Dr cken Sie die Trennen Taste um die aktuelle Verbindung zu beenden Dr cken Sie erneut Ihre Gespr chstaste Sie sind mit dem wartenden ersten Teilnehmer verbunden Sie f hren ein Gespr ch h ren den Anklopfton und sehen den Anruf im Display Dr cken Sie die Gespr chstaste deren LED blinkt Ihre erste Ver bindung wird gehalten Sie sprechen mit dem Anrufer Um die aktuelle Verbindung zu beenden dr cken Sie die Trennen Taste Dr cken Sie dann die Gespr chstaste des wartenden Teilnehmers die LED der Gespr chstaste blinkt im Display wird das Pfeil Symbol fr angezeigt Sie sprechen wieder mit dem ersten Teilnehmer Anrufe entgegennehmen VIP Anruf Men Card Anklopfen I Men Card Anruf a Telefonieren Sie h ren den Anklopfton Dr cken Sie w hrend eines Gespr ches die Gespr chstaste die den Anruf signalisiert Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card Anklop en Annehmen Sie nehmen den Gespr chswunsch an Der zuvor mit Ihnen verbundene Teilnehmer wird auf Warten gesetzt Abweisen Der Anrufer h rt den Besetztton Ablenken Sie nehmen den Gespr chswunsch nicht an sondern lenken den Anruf an einen anderen Teilnehmer nachdem Sie die Rufnummer dieses Teilnehmers als Ziel eingegeben haben Sie k nnen die Funkt
106. kmale und Men Cards Tasten programmieren Nun wird wieder die Men Card Stapel oder Kette angezeigt diese listet den neuen Eintrag Sie k nnen nun einen weiteren Eintrag hinzuf gen Wenn alle Speicherpl tze belegt sind h ren Sie einen negativen Quittungston Um die Programmierung zu beenden w hlen Sie den Men eintrag Speichern und dr cken Sie die OK Taste Die Programmierung ist gespeichert Funktionstaste Stapel Kette bedienen Die LED einer als Stapel programmierten Taste hat keine Funktion Eine mit einem Stapel programmierte Taste wird wie folgt bedient m Kurzer Tastendruck Die programmierten Eintr ge werden in einem Auswahlmen angezeigt W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus und dr cken Sie die OK Taste 7 Die programmierte Rufnummer wird gew hlt oder die programmierte Funktion wird ausgef hrt m Langer Tastendruck Die Men Card der Taste wird ge ffnet Sie k nnen nun die Eintr ge des Stapels bearbeiten Die leuchtende LED einer als Kette programmierten Taste zeigt an dass alle Funktionen der Kette aktiv ein geschaltet sind Eine mit einer Kette programmierte Taste wird wie folgt bedient m Kurzer Tastendruck Die programmierten Funktionen werden nacheinander ausgef hrt Wenn alle Funk tionen korrekt ausgef hrt wurden h ren Sie einen positiven Quittungston m Langer Tastendruck Die Men Card der Taste wird ge ffnet Sie k nnen nun die Funktionen der Kette bearbeiten Eintr g
107. layan zeigen unterscheiden sich zwischen den Standard und den IP Systemtelefonen nicht Auch Tastenmodule k nnen an die IP Systemtelefone angeschlossen werden siehe dazu auch das Kapitel Tastenmodule ab Seite 35 D i Hinweis Die IP Systemtelefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP k n nen nur am Kommunikationssystem Comfort Pro S betrieben werden Am Kommuni kationssystem T Comfort 930 DSL ist dies nicht m glich Wenn der Systemverwalter f r Sie ein IP Systemtelefon eingerichtet hat sind folgende Informationen f r Sie von Interesse m Bei manchen Verbindungen k nnen kurze Sprachpausen oder Echos auftreten Dies ist dann durch die bertragungsqualit t der Leitung bedingt und keine Funktionsst rung Ihres Telefons m Wenn das Telefon an die Leitung angeschlossen wird oder einmal von der Leitung getrennt wurde z B bei einem Ausfall des Firmennetzes wird bei Inbetriebnahme des Ger tes zuerst die ben tigte End ger te Software geladen das Telefon bootet Dies geschieht automatisch und dauert ggf einige Minuten Das Telefon ist betriebsbereit wenn am Display die Uhrzeit und die interne Rufnummer ange zeigt werden Danach k nnen Sie wie gewohnt telefonieren m Wenn Sie ber ein angeschlossenes Headset telefonieren sollten Sie nachdem Sie einen Anruf ange nommen haben eine Sekunde warten bevor Sie zu sprechen beginnen Diese Zeitspanne wird ben tigt bis die VoIP Verbindung zwischen Ihnen und dem T
108. llt H ren Sie den internen W hlton ist Ihr Telefon auf manuelle Externbelegung einge stellt Eine Darstellung der H rt ne finden Sie im Anhang dieser Anleitung 43 Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Anrufen bei manueller Externbelegung extern mit Vorwahl som so 206 sos J gt 1 552 555 SCH Externen Gespr chspartner anrufen Vorwahl Kennzahl z B o eingeben und externe Rufnummer eingeben Internen Gespr chspartner anrufen interne Rufnummer eingeben Anrufen bei spontaner Externbelegung extern ohne Vorwahl J gt DODO ww J gt EES DODO uw Externen Gespr chspartner anrufen externe Rufnummer eingeben Internen Gespr chspartner anrufen 2 mal die Stern Taste dr cken interne Rufnummer eingeben Hinweis Wenn Sie keine externe Verbindung erhalten kann dies an der Systemkon figuration liegen Sie haben entweder keine Berechtigung externe Rufnummern zu w hlen oder die gew nschte externe Rufnummer ist gesperrt F r den Systemverwalter Systemeinstellungen f r die Wahl externer Rufnummern 44 m Die Externbelegung spontan oder manuell und die Berech tigung zur Wahl externer Rufnummern gestaffelt nach Ortsnetz national international stellen Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen ein Einstellungen Extern und Externbelegung spontan m Gesperrte Rufnummern verwalten Sie im Konfig
109. lung zu ndern w hlen Sie nach den gew nschten Schutz int amp ext Anr int Anrufe oder ert Anrufe aus Best tigen Sie mit und aktivieren Sie die Funktion mit ein Ein Anrufer h rt bei aktiviertem Anrufschutz entweder ein Freizeichen oder ein Besetztzeichen dies richtet der Systemverwalter bei der Konfiguration von Benutzergruppen ein 2 Anrufschutz Taste F r die Leitungstasten an Ihrem Telefon k nnen Sie den Anrufschutz individuell einrichten und die Signalisierung von Anrufen f r alle Anrufe oder nur f r interne nur f r externe Anrufe ein oder ausschalten Ausnahmen VIP Ruf und Sammelruf W hlen Sie die Taste aus f r die Sie den Anruf schutz einstellen m chten Das weitere Vorgehen ist identisch mit dem Programmieren der Funktion Anruf schutz Ger t siehe vorhergehender Abschnitt Sie k nnen den Anrufschutz f r eine Leitungstaste ebenso einrichten indem Sie lange auf die entspre chende Leitungstaste dr cken und danach den Men eintrag 5 Anrufschutz ausw hlen Ein Anrufer h rt bei aktiviertem Anrufschutz entweder ein Freizeichen oder ein Besetztzeichen dies richtet der Systemverwalter bei der Konfiguration von Benutzergruppen ein Rufe von Direktruftasten werden an dieser Leitungstaste nur noch optisch signalisiert GI Hinweis Der Anrufschutz wird ausschlie lich an dem Endger t wirksam an dem er eingestellt wurde Ist Ihre interne Rufnummer auch an den Leitungs oder Team Tasten anderer Ger te
110. m Systemte lefon selbst kann diese Funktion nicht programmiert werden Wenden Sie sich ggf an Ihren Systemverwalter damit er eine solche Funktionstaste f r Ihr Telefon einrichtet Im Display werden der Name des B ndels bzw des Leitweges und die Anzahl der belegten Kan le angezeigt Diese Anzeige wird st ndig aktualisiert Ist die Funktion Leitwegstatus programmiert und Sie dr cken kurz auf diese programmierte Taste wird die dazugeh rige Leitwegkennzahl gew hlt z B 0 Sind alle Leitungen des B ndels oder des Leitweges belegt leuchtet die LED an der programmierten Funk tionstaste Gespr che beenden Gespr che beenden Sie durch Auflegen des H rers oder durch Dr cken der Trennen Taste im Freisprech Betrieb mit der Freisprechen Lauth ren Taste im Headset Betrieb durch Dr cken der Headset Taste or 6 Extern Intern anrufen Telefonieren Beendet Ihr Gespr chspartner das Gespr ch wird im Freisprech Betrieb der Besetztton f r Ihr Ger t nach einigen Sekunden abgeschaltet und Sie sind wieder erreichbar Dies gilt ebenso wenn Sie mit ihm ber Ihr Headset verbunden waren Die Zeitspanne bis der Besetztton abgeschaltet wird konfiguriert der Systemver walter Alle anderen Verbindungen werden bei nicht aufgelegtem H rer nach 20 Sekunden beendet Men Card Im Gespr ch az Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card Im Gesp
111. male Ihres Telefons und des Systems ber Display Fenster gesteuert Die Darstellung dieser Display Fenster erinnert an eine Karteikarte und wird Men Card genannt Am Comfort Pro P 100 zeigt das Display die aktive Zeile der Men Card Men Cards werden durch unterschiedliche Tasten eingeblendet Beachten Sie bitte hierzu die Angaben unter Tastenbelegung auf Seite 13 Die oberste Zeile einer Men Card enth lt den Men namen oder den Namen des gew hlten Leistungsmerkmals Die folgenden Zeilen enthalten die w hlbaren Leistungsmerkmale oder auch Namens bzw Rufnummernlisten Eine Men Card berdeckt teilweise die Tastenzeilen Es ist dabei weiterhin m glich alle den Tasten zugeordneten Funktionen auszu f hren z B einen Anruf an einer Gespr chstaste anzunehmen Display und Men Cards Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Men Cards aufrufen und Listeneintr ge w hlen Benutzen Sie eine der im Abschnitt Tastenbelegung ab Seite 13 angegebenen Tasten um eine Men Card aufzurufen siehe Tabelle Men Cards mit Tasten aufrufen auf Seite 31 Beachten Sie dabei den kurzen oder langen Tastendruck Die Auswahl von Listeneintr gen wird in der Tabelle Ausw hlen in Men Card Listen auf Seite 32 beschrieben Men Cards mit Tasten aufrufen Taste kurz lang Men Card Seite Men Card Taste x Abh ngig vom Ger tezustand I x Gesamtmen 114 Info Taste x Infos Aktuelle Meldungen 136 en x Aktive Leistun
112. mieren ab Seite 140 Viele Leistungsmerkmale k nnen Sie auch durch die Eingabe von Kennzahlen einstellen Die Kennzahleneingabe erfolgt jeweils mit den Tasten CV bzw _ I in Kombination mit einer bestimmten Ziffernfolge Kennzahleneingaben sind vor allem f r analoge Endger te in Ihrem System vorgesehen Die Kennzahlen k nnen auch an Ihren Syste mendger ten genutzt werden sie sind in der Bedienungsanleitung standardendger te an der T Comfort 930 DSL bzw Comfort Pro S Bedienung an Standardendger ten beschrieben liegt dem System bei Eine aktuelle Online bersicht erhalten Sie auch ber den Eintrag Kennzahlen im Men Systeminfo der Web Konsole Ihres Kommunikationssystems Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Das Gesamtmen Men Card Gesamtmen Diese Men Card enth lt alle zur Verf gung stehenden Leistungsmerkmale Einen Anteil der Men eintr ge finden Sie parallel auch in anderen Men Cards wieder Zum Beispiel sind eingetroffene E Mails im Gesamtmen unter 3 Mitteilungen zu finden und gleichzeitig auch mit der Info Taste Qi J abrufbar falls so konfiguriert Leistungsmerkmale welche die Erreichbarkeit Ihres Telefons beeinflussen z B Anruf schutz eingeschaltet finden Sie im Gesamtmen und ebenfalls in der Men Card Aktive LM die Sie mit langem Tastendruck der Info Taste Li J abrufen k nnen Auf das Gesamtmen wird ebenfalls zur ckgegriffen wenn Sie Leistungsmerkmale auf e
113. mleitungnach Zeit gibt der Systemverwalter bei der Konfiguration des Systems eine Zeit spanne in Sekunden vor Sind mehrere Umleitungsarten gleichzeitig aktiviert hat die Rufumleitung sofort Vorrang G Hinweis Umgeleitet werden alle Anrufe zu den Rufnummern Ihres Ger ts Ausnahme Sammelrufnummern Ist eine Rufnummer mehrfach also auch an einem anderen Ger t vorhanden werden auch die Anrufe an diesem anderen Ger t umgeleitet F r ISDN Mehrger teanschl sse ist die Rufumleitung MSN verf gbar Mit dieser Umleitung k nnen Sie die daf r notwendige Berechtigung vorausgesetzt pro MSN ankommende externe Gespr che auf externe Ziele umleiten F r T rrufe ist die Rufumleitung T r verf gbar Mit dieser Umleitung k nnen Sie die daf r notwendige Berechtigung vorausgesetzt von der T rklingel an Ihrem Endger t signalisierte Gespr che auf eine andere interne oder externe Rufnummer umleiten sogenannte Apothekerschaltung aJ ES 2 Rufumleitungen ausw hlen w hlen Sie dann 1 Rufuml Ger t W hlen Sie sofort nach Zeit oder besetzt f r die Umleitungsart und dr cken Sie Geben Sie anschlie end das Ziel der Rufumleitung wie folgt ein m Eine externe Rufnummer geben Sie bei spontaner Externbelegung direkt bei manueller Externbelegung mit der Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt oJ ein m Eine interne Rufnummer geben Sie bei manueller Externbelegung direkt bei spontane
114. n Dr cken Sie dazu kurz die Men Card Taste W hlen Sie den Men eintrag bergabe aus Best tigen Sie mit der OK Taste Si Hinweis Wenn Sie einen externen Gespr chspartner angerufen haben und diesen nun an einen anderen externen Teilnehmer weiterleiten tragen Sie die Geb hren f r das Gespr ch zwischen diesen beiden Sie haben keine Kontrolle wie lange das vermittelte Gespr ch dauert Die Verbindung wird ber die Comfort Pro S T Comfort 930 DSL geschaltet und belegt dabei auch zwei Gespr chskan le ISDN Nutzkan le Men Card Tin Teilnehmer gehalten CRJ Sie befinden sich in einer internen oder externen R ckfrageverbindung die R Taste ist gedr ckt Co Dr cken Sie kurz die Men Card Taste und w hlen Sie aus der Men Card Tln gehalten bergabe Sie verbinden den gehaltenen Teilnehmer mit dem aktuellen Gespr chspartner Konferenz Sie leiten eine Dreierkonferenz ein Makeln Sie wechseln zwischen dem aktuellen und dem zuletzt gesprochenen Gespr chspartner 79 Telefonieren Interne externe Dreier Konferenz R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Parken Sie k nnen einen oder auch mehrere Anrufer parken und zwischenzeitlich weitere Telefonate f hren siehe Men Card Im Gespr ch ab Seite 67 T r ffner Sie bet tigen den T r ffner Sie haben eine interne oder externe R ckfrageverbindung gew hlt siehe R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr
115. n siehe Seite 125 Die eingegebene Rufnummer wird erst gew hlt nachdem Sie die Headset Taste gedr ckt haben Ist Blockwahl ausgeschaltet und das Headset eingeschaltet wird bei der Rufnummerneingabe das Telefon sofort in den Headset Betrieb geschaltet und die Rufnummer gew hlt Wahl f r einen anderen Teilnehmer oder ein anderes Endger t In Verbindung mit einem Headset k nnen Sie Ihr Systemtelefon auch f r die Wahlvorbereitung nutzen Dazu speichern Sie an Ihrem Systemtelefon eine Zielrufnummer ber die Men Card Verbindungen Men eintrag 2 Wahl 0 Wahl f r siehe dazu auch Seite 129 Die gespeicherte Rufnummer wird automa tisch gew hlt wenn Sie innerhalb von 30 Sekunden die Sprechtaste Ihres Headsets dr cken Nach 30 Sekunden wird die Wahlvorbereitung automatisch wieder deaktiviert Das Leistungsmerkmal kann an allen Ger ten genutzt werden f r die der Systemverwalter eine Ger te ID ein gerichtet hat Dies bedeutet dass Sie eine Wahlvorbereitung auch f r einen anderen Teilnehmer der z B ein Systemtelefon hat speichern k nnen F r den Systemverwalter Ger te IDs richten Sie im Konfigurator Men PBX Konfiguration Ger te Ger te ID ein Die Berechtigung f r dieses Leistungs merkmal vergeben Sie im Men Benutzer Manager Benutzer gruppen mit der Einstellung Wahl f r anderes Telefon Stummschaltung Mit Dr cken der Stumm Taste schalten Sie w hrend einer Verbindung das Mikrofon aus Ihr Gespr chspart
116. n des anderen Ger tes sofort umgeleitet Aus nahme Sammelrufnummern Men Card Mitteilungen Loi EA 3 Mitteilungen ausw hlen w hlen Sie dann 1 Kurznachrichten Kurznachrichten k nnen zwischen Benutzern die ein Systemendger t haben aus getauscht werden Beim Eingang einer Nachricht wird im Display der Systemendger te vier Sekunden lang ein Zusatzfenster mit Angabe des Absenders angezeigt m 1 Nachr Eingang Es wird eine Liste der Absender von Nachrichten angezeigt Anzeigen W hlen Sie einen Eintrag aus und dr cken Sie El Sie sehen den Betreff Text der Nachricht Absender und Datum Weiterleiten W hlen Sie einen Eintrag aus Sie k nnen nun den Text der Nachricht bearbeiten Dr cken Sie lt Geben Sie die interne Rufnummer des Benutzers ein an den Sie die Nachricht wei terleiten wollen Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausw hlen Best ti gen Sie die Eingabe Auswahl der Rufnummer mit 122 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards m 2 Nachr Ausgang Es wird eine Liste der von Ihnen gesendeten Nachrichten angezeigt Auch diese Nachrichten k nnen Sie wie im vorhergehenden Abschnitt beschrieben weiterleiten oder sich anzeigen lassen m 3 Neue Nachricht Sie k nnen eine Nachricht an einen anderen Benutzer senden Geben Sie zuerst den Text ein max 160 Zeichen und dr cken Sie El Geben Sie die interne Rufnummer des Benutzers ein an den Sie die Nac
117. n zuordnen Hat er dies getan wird dieser ame im Display Ihres Telefons eingeblendet E Nehmen Sie den H rer ab oder mn gt dr cken Sie die Gespr chstaste an der ein Anruf signalisiert wird Freisprechen Hinweis Es ist nicht m glich eine interne Rufnummer auf eine virtuelle Rufnummer umzuleiten Diese doppelte Umleitung wird von der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL nicht ausgef hrt Externe Anrufe mit unbekannter Rufnummer Wenn Sie einen externen Anruf erhalten bei dem der Anrufer eine andere Rufnummer angibt als tats chlich vermittlungstechnisch bertragen wird CLIP no screening sehen Sie auf dem Display vor der Rufnummer ein Ist die angegebene Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag gespeichert wird wie blich der Name angezeigt und durch ein Fragezeichen erg nzt Automatische Rufannahme In bestimmten Arbeitsweisen beim Freisprechen im Headset Betrieb kann es f r Sie sinnvoll sein weitere Anrufe automatisch entgegen nehmen zu k nnen An Ihrem Systemtelefon stellen Sie in der Men Card Anrufe im Untermen 5 Autom Rufannahme die Zeitspanne ein nach der Rufe automatisch ange nommen werden sollen 73 Telefonieren Anrufe w hrend eines Gespr chs an derselben Gespr chstaste an einer anderen Gespr chstaste 74 Anrufe entgegennehmen Sie f hren ein Gespr ch h ren den Anklopfton und sehen den Anruf im Display Dr c
118. nd wenn eingestellt auch akustisch signalisiert D Sie nehmen den Anruf entgegen indem Sie den H rer abnehmen oder Team Funktionen Im Team telefonieren DS die Leitungstaste dr cken oder die Freisprechen Lauth ren Taste dr cken oder Headset Taste dr cken Voraussetzung das Headset ist einge schaltet siehe Seite 125 An Leitungstasten k nnen Sie Ihr Telefon in Ruhe schalten indem Sie einen Anrufschutz eine Rufumleitung oder eine Vertreterschaltung programmieren Au erdem k nnen Sie an Leitungstasten die Rufsignalisierung ndern siehe Men Card Leitungstaste auf Seite 105 an Team Tasten CD Bei einem Anruf f r ein anderes Team Mitglied werden die Rufnummer des Anrufers ggf der Name wenn ein Eintrag im Telefonbuch vorhanden ist und der Benutzername des Team Mitgliedes im Wechsel im Display angezeigt Sie nehmen den Anruf entgegen indem Sie an Ihrem Telefon die entsprechende Team Taste dr cken Den angenommenen Anruf k nnen Sie ber die Team Taste an das Team Mitglied weiterver binden Sie k nnen die Rufsignalisierung an Team Tasten ndern siehe Men Card Teamtaste ab Seite 107 an Besetzttasten CD Bei einem kommenden Anruf f r ein Team Mitglied blinkt die LED der daf r programmierten Besetzttaste Sie nehmen den Anruf durch Dr cken der Besetzttaste an Im Gegensatz zur Team Taste wird der Anruf hier auf Ihrer eigenen Leitungstaste entgegengenommen die angerufene Rufnumme
119. nen externen Anruf erhalten bei dem der Anrufer eine andere Rufnummer angibt als tat s chlich vermittlungstechnisch bertragen wird sehen Sie vor der Rufnummer ein A Ist die angege bene Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag gespeichert wird wie blich der Name angezeigt und durch ein Fragezeichen erg nzt Bei einem T r Anruf wird abh ngig von der angeschlossenen T rfreisprecheinrichtung entweder die Rufnummer oder der Name der T rklingel angezeigt Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Hat ein Anrufer die Anzeige seiner Rufnummer mit CLIR unterdr ckt wird sein Anruf ebenfalls in die Anrufliste eingetragen Mehrere Anrufe mit unbekannter Rufnummer werden zu einem Eintrag zusam mengefasst Der Systemverwalter kann bei der Systemkonfiguration jedoch festlegen dass Anrufe mit unbekannter Rufnummer nicht in Ihre Anrufliste aufgenommen werden BS Hinweis Wenn Ihre interne Rufnummer z B die 207 an mehreren Endger ten ein gerichtet ist k nnen Sie die Liste der Anrufe f r die Rufnummer 30 an jedem dieser Endger te ansehen und bearbeiten L schen Sie z B die Anrufliste an einem Endge r t ist sie auch an den anderen Endger ten gel scht Anrufer zur ckrufen W hlen Sie einen Eintrag Rufnummer oder Name aus und dr cken Sie die OK Taste Wenn Sie bei aufgelegtem H rer die ABC Taste dr cken ffnen Sie das Telefonbuch Erl uterung siehe weiter unten Wenn Sie bei aufgelegtem H rer die OK
120. ner kann Sie nicht mehr h ren Erneutes Dr cken der Taste schaltet das Mikrofon wieder ein 54 Allgemeine Funktionen Telefonieren Entgeltanzeige Geb hren Gespr chszeitanzeige Sofern Ihr Netzbetreiber Entgeltinformationen bertr gt sehen Sie beim selbst gew hlten Externgespr ch den aktuellen Betrag w hrend des Gespr chs oder danach in der Info Zeile Mit dem Men eintrag 6 Entgelte Einst in der Men Card Telefoneinstell k nnen Sie diese Anzeige aus schalten oder auf Gespr chszeitanzeige umschalten siehe dazu Men Card Telefoneinstell ab Seite 124 Lautst rke mit der Plus Minus Taste ver ndern Lautsprecher DON Mit der Plus Minus Taste S J ver ndern Sie m beim Freisprechen Lauth ren die Lautsprecherlautst rke m beim Gespr ch mit dem H rer die Lautst rke des H rers m beim Gespr ch mit dem Headset die Lautst rke des Kopfh rers m oder bei einem Anruf die Lautst rke des Tonrufs Ist das Ger t wieder im Ruhezustand wird erneut die Grundeinstellung wirksam Sie k nnen die Grundein stellung im Men eintrag 1 Lautst rke in der Men Card Telefoneinstell ndern siehe dazu Men Card Telefoneinstell ab Seite 124 Wahlwiederholung Nach Dr cken der Wahlwiederholungstaste C erhalten Sie eine Men Card mit den zuletzt gew hlten Rufnummern letzter Eintrag an oberster Stelle Ist eine Rufnummer auch im Telefonbuch des Systems abgelegt sehen Sie den Namen 55 Telefonier
121. nfo Taste 21 Info Zeilen 28 Internet Verbindung ISP 131 IP Systemtelefone 97 K Kette Funktionstasten 143 Keypadprotokoll 57 Keypadwahl 57 Konferenz 77 79 130 beenden 81 Kontrast einstellen 125 Kurznachricht 122 Kurzwahl 90 L Lauth ren 56 Lautst rke 55 124 Least Cost Routing LCR 58 ausschalten 62 129 Leitung belegen 62 Leitungstaste 17 Listen l schen 33 Listeneintr ge w hlen 31 M Makeln 77 79 81 130 Men Card Aktive LM 136 Anklopfen 75 Anruf 75 Anrufe 115 Applikationen 134 Auswahl im Ruhezustand 61 besetzt 70 Besetzttaste 108 Gesamtmen 114 Im Gespr ch 67 Infos 136 Konferenz 81 Leitungstaste 105 Mitteilungen 122 Rufumleitungen 118 Schutz 126 Teamtaste 107 Telefonbuch 88 Telefoneinstell 124 Tin gehalten 79 Verbindungen 128 Zentrale Einst 134 Men Card Display 30 Men Cards aufrufen 31 ausblenden 35 Men Card Taste 20 Messenger 123 MFV 57 Mith ren siehe Headset 23 N achwahl MFV 57 ame im Telefonbuch suchen 88 eigung verstellen 12 eue Voreinstellung 89 icht erreichbar 130 otiz 62 69 129 Stichwortverzeichnis 0 OK Taste 25 P Parken 67 80 131 Pfeile Taste 24 Pickup 61 68 128 gezielt 61 68 70 128 Mitteilung 125 PIN siehe Benutzer PIN 127 Plus Minus Taste 23 Programmierbare Tasten 138 Funktionen 140 Ziele 138 R Reinigen 12 Reparatur 10 R ckfrage 77 R ckfragetaste 23 R ckruf 70 130 beantworten 85 Rufe Arten a
122. ngsanleitung Comfort Pro A Hotel Men Card Zentrale Einst In dieser Men Card k nnen Sie Vorgaben und Einstellungen f r die Zeitverwaltung Ihres Systems vor nehmen Sie k nnen diese Men Card nur dann aufrufen wenn der Systemverwalter f r Ihre Benutzergruppe die Berechtigung Zeitsteuerung oder die Berechtigung Konfigurator aktiv eingerichtet hat GR 0 Zentrale Einst ausw hlen w hlen Sie dann 134 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards 1 Zeitsteuerung In der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL k nnen mehrere Zeitgruppen konfiguriert werden Abh ngig von der aktivierten Zeitgruppe werden ankommende Anrufe an unterschiedlichen End ger ten signalisiert Zwischen diesen Zeitgruppen kann automatisch nach einem vom Systemverwalter ein gerichteten Plan oder manuell gewechselt werden Sie k nnen diese Funktionen nur dann programmieren wenn der Systemverwalter f r Ihre Benutzergruppe die Berechtigung Zeitsteuerung freigeschaltet hat W hlen Sie den Eintrag Automatisch um die automatische Zeitsteuerung zu aktivieren Die konfigurierten Zeitgruppen werden dann nach dem vom Systemverwalter erstellten Plan automatisch gewechselt Diese Ein stellung bleibt so lange erhalten bis eine der vorhandenen Zeitgruppen manuell eingestellt wird Der Systemverwalter kann bis zu 10 Zeitgruppen einrichten Die Zeitgruppen sind entweder nummeriert Vor einstellung oder sie wurden vom Syst
123. nkommender Rufe 124 Rufnummer des Anrufbeantworters 111 bertragen 62 129 unterdr cken 62 129 Rufnummern extern 51 frei 57 gesperrte 57 intern 51 Rufsignalisierung 106 107 Stichwortverzeichnis Rufton 106 107 124 Mitteilung 125 Taste 124 Rufumleitung 105 alle 137 auf Sprachbox 118 einstellen 118 fernprogrammierbare 110 f r andere Benutzer 121 Ger t 119 MSN 120 Taste 120 T r 121 S Sammelanschluss 117 Schnelles Umschalten 32 Sicherheitshinweise 10 Sprachbox 134 abfragen 76 aus der Ferne abfragen 111 Sprache einstellen 125 Stapel Funktionstasten 143 Steckernetzger t 10 Stummschaltung 54 130 Stummtaste 22 T Tasten beschriften 26 l schen 127 programmieren 138 Tastenbelegung 13 Tastenzeilen 29 Tele Secretary 72 154 Telefonbuch 88 129 Eintrag bearbeiten 133 Neuer Eintrag 132 Telefonschloss 127 Termine 123 Terminruf 82 Text ndern 105 107 108 eingeben 34 Tonwahl 57 Trennen 81 Trennen Taste 22 T rfreisprecheinrichtung 86 T rgespr che 86 T rklingel 85 87 T r ffner 62 69 76 80 81 85 129 T rruf umleiten 87 T rsprechstelle rufen 86 U bergabe 79 81 130 bertragung von Rufnummern 59 Uhrzeit 135 V Vermitteln 77 Vertretung 105 VIP Ruf 71 130 annehmen 72 75 einleiten 62 Voice over IP 97 W Wahl 128 eingeschr nkt 137 Wahl f r anderen Teilnehmer 54 129 Wahlvorbereitung ein ausstellen 125 nutzen 53 Wahlwiederholung 55 Wahlwieder
124. nnung ihrer Konformit t Die Konformit t mit der o a Richtlinie wird durch das CE Zeichen auf dem Ger t best tigt Die Konformit tserkl rung kann unter folgender Adresse eingesehen werden Deutsche Telekom AG T Com Zentrale CE Management Postfach 12 27 48542 Steinfurt 148 H rt ne und Rufe H rt ne und Rufe Zeitachse in Sekunden H rt ne Freiton interner Besetztton interner W hlton externer W hlton Dauerton positiver Quittungston negativer Quittungston interner Sonderw hlton externer Sonderw hlton Anklopfton Sensor Sonderton Rufe Externruf Internruf VIP Ruf R ckruf Sensorruf Anhang m CA s L o Lo Die genannten T ne und Rufe gelten in Deutschland in anderen L ndern k nnen sie sich hiervon unterscheiden 149 Anhang Men Cards im Ruhezustand Men Cards im Ruhezustand Auswahl 1 Anrufe u Anruflisten GI Entparken 21 Anruflisten 41 In Abwesenheit Men Card Pickup 2 Entgelte 2 Angenommene Rufe Taste Kurz Pickup gez
125. nrufe in die Anrufliste aufgenommen werden sollen Einstellungen Anrufliste extern Anrufliste intern Anrufliste bei besetzt Anrufliste T rruf Im Men PBX Konfiguration System Einstellungen k nnen Sie festlegen dass Anrufe bei denen die Rufnummer nicht bertragen wurde z B weil der Anrufer diese unterdr ckt hat nicht in die Anrufliste aufgenommen werden Einstellung Anrufliste kein Eintrag bei feh lender Rufnummer W hrend eines Gespr chs k nnen Sie ein weiteres Telefonat f hren z B um eine Auskunft einzuholen som so SE sos R ckfrage einleiten R Taste dr cken interne oder externe Rufnummer w hlen Der erste Gespr chspartner wird in der Leitung gehalten Sie sprechen nun mit dem zweiten Gespr chspartner Sie k nnen abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen Um zwischen den Gespr chspartnern hin und herzuschalten zu makeln R Taste dr cken zum Makeln wiederholen 47 Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt R ckfrage beenden Trennen Taste dr cken RI 2 R Taste dr cken Sie sprechen wieder mit dem ersten Gespr chspartner Weiterleiten an einen internen Teilnehmer Sie k nnen ein Gespr ch mit oder ohne Ank ndigung an einen anderen internen Teilnehmer weiterleiten Dazu leiten Sie zun chst eine R ckfrageverbindung ein II R Taste dr cken Ihr Gespr chspartner wird in der Leitung gehalten
126. ns k nnen Sie ber die Men Card Telefoneinstell ver ndern siehe dazu Seite 125 m zum Ver ndern der Lautst rke des Tonrufs beim Anruf zur Kontrasteinstellung des Displays im Ruhezustand 23 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung ESC Taste GH Pfeile Taste CJ 24 zum schnellen Umschalten ein aus von Leistungsmerk malen m zum ndern der Tonruflautst rke und der Melodie in der Men Card Telefoneinstell m zum Bewegen des Cursors bei der Eingabe von Rufnummern oder Text Haben Sie ein Men f r die Einstellung von Display Kontrast oder Lautst rke bereits mit der Plus Minus Taste ge ffnet wird Ihre aktuell gew hlte Einstellung nach drei Sekunden ohne dass Sie mit der OK Taste best tigen automatisch ber nommen Escape Taste zum Navigieren im Men m Kurzer Tastendruck Ein ge ffnetes Eingabefenster wird ohne Ver nderung des Inhalts geschlossen und oder es wird in die h here Men ebene zur ckgeschaltet m Langer Tastendruck Men wird geschlossen Zum Bl ttern in Men Cards und Listen Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 OK Taste Best tigt die Auswahl von Men eintr gen Funktionen und Einstellungen Verriegelung der Oberfl che Ihres Telefons durch den Systemverwalter ber eine Einstellung f r Ihre Benutzergruppe kann der Systemverwalter die Oberfl che Ihres Telefons ver riegeln Mit Ausnahme der Zifferntasten und der
127. nstell ausw hlen w hlen Sie dann 1 Lautst rke W hlenSiel Lautsprecher 2 H rer oder3 Headset Ver ndern Sie die Grund lautst rke mit der Taste CL oder geben Sie eine Ziffer o Lis Ten Bei einem Headset ver ndern Sie mit der hier beschriebenen Prozedur die Lautst rke des Kopfh rers Empfangslautst rke Die Lautst rke des Mikrofons k nnen Sie im Men 7 Headset der Men Card Telefoneinstell ver ndern siehe Seite 125 2 Rufton F r ankommende Rufe an Ihrem Telefon k nnen Sie die Ruft ne generell oder individuell ein richten Sie k nnen unterscheiden ob ein Rufton f r das gesamte Ger t gelten soll oder ob Anrufe an ein zelnen Gespr chstasten unterschiedlich signalisiert werden sollen Sind Tasten an Ihrem Telefon belegt worden w hlen Sie Alle bzw f r individuelle Einstellungen eine Taste aus der Liste der aktuell eingerichteten Gespr chstasten Sie k nnen vier Arten ankommender Rufe mit unterschiedlichen Lautst rken und Melodien kennzeichnen l ext Anrufe 2 int Anrufe 3 VIP Ruf 4 T rruf F rjede Art k nnen Sie 1 Lautst rke und 2 Melodie individuell einstellen Sie w hlen eine Einstellung mit der Taste 124 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards EA Hinweis Im Konfigurator der Web Konsole wird mit der Einstellung Ruft ne als Rhythmen eingestellt ob die Melodien voll ausgespielt werden oder ob alle Melo dien auf die gleiche L nge getaktet als Rhythmen gespielt
128. nung dieser Funktionen lesen Sie bitte auch das Kapitel Extern Intern anrufen ab Seite 62 mit Leitungstasten 0U Durch Abnehmen des H rers Dr cken der Freisprechen Laut h ren Taste oder Dr cken der Headset Taste Voraussetzung das gt Headset ist eingeschaltet siehe Seite 125 wird automatisch die Leitungstaste 1 belegt Sie k nnen intern und extern anrufen 100 Im Team telefonieren mit Team Tasten mit Besetzttasten mit Direktruftasten Anrufe annehmen Team Funktionen Wenn an Ihrem Systemtelefon mehrere Leitungstasten eingerichtet sind k nnen Sie diese gezielt belegen Um ein Team Mitglied zu erreichen m ssen Sie nur dessen Team Taste dr cken An einer Besetzttaste k nnen Sie den aktuellen Belegungszustand am Endger t eines Team Mitglieds sehen und entsprechend rea gieren Die LED der Besetzttaste leuchtet wenn die eingestellte Ruf nummer besetzt ist Um das Team Mitglied zu erreichen dr cken Sie bei nicht besetztem Ger t die LED ist aus seine Besetzt taste Im Gegensatz zur Team Taste erfolgt der Anruf hier ber Ihre eigene Leitungstaste Ihre eigene Rufnummer wird damit besetzt ber die Direktruf Taste k nnen Sie auch Team Mitglieder erreichen die eine Vertretung programmiert haben Zur Bedienung dieser Funktion lesen Sie bitte auch das Kapitel Anrufe entgegennehmen ab Seite 72 an Leitungstasten Anrufe werden an der entsprechenden Leitungstaste optisch u
129. nutzen wenn der Sys temverwalter Ihnen dazu die erforderliche Benutzerberechtigung erteilt hat Wenden Sie sich an ihn falls Ihre Berechtigung ge ndert werden muss Blendet Men Cards ins Display ein m Kurzer Tastendruck Leistungsmerkmale die im aktuellen Ger tezustand z B w hrend eines Gespr chs genutzt werden k nnen werden zur Auswahl angeboten m Langer Tastendruck Die Men ad des Gesamtmen s mit allen verf gbaren Einstellungen wird angezeigt Hinweis Diese Taste k nnen Sie an Ihrem Systemtelefon nur benutzen wenn der Sys temverwalter Ihnen dazu die erforderliche Benutzerberechtigung erteilt hat Wenden Sie sich an ihn falls Ihre Berechtigung ge ndert werden muss Clear Taste zum L schen von Eingaben Eintr gen und Listen m Kurzer Tastendruck Eingaben z B die letzte Ziffer einer einge gebenen Rufnummer oder Listeneintr ge im Men z B ein Eintrag in der Anrufliste werden gel scht m Langer Tastendruck Ein kompletter Eintrag oder eine ganze Liste z B die Anrufliste wird gel scht Tastenbelegung Info Taste GJ Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Signalisiert kommende Anrufe LED blinkt schnell im Display wird die A Glocke angezeigt den Empfang von Nachrichten und aktuelle Einstellungen des Telefons m Kurzer Tastendruck Eine Men Card mit eingetroffenen Nach richten wird angezeigt die LED der Taste blinkt langsam Langer Tastendruck Eine Men Card m
130. onbucheintrag zu speichern w hlen Sie den Men eintrag Speichern und dr cken Sie die OK Taste Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Telefonieren Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Hot Desking hei t dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz am Telefon anmelden und sich Ihre Rufnummer und Ihre Telefoneinstellungen auf dieses Telefon heranholen Diese Funktion ist besonders interessant f r Unter nehmen mit mobiler Belegschaft Wenn ein Hot Desking Benutzer im B ro arbeitet meldet er sich einfach an einem freien Telefon an Dieses Telefon verf gt dann ber die entsprechenden Eigenschaften und Profile des angemeldeten Benutzers Wenn er von diesem Telefon aus anruft werden sein Name und seine Ruf nummer dem Angerufenen bermittelt Umgekehrt ist er Ober seine Rufnummer wie gewohnt erreichbar Damit Sie diese Funktion benutzen k nnen muss der Systemverwalter f r Sie eine Benutzeroberfl che f r ein Systemtelefon einrichten Er speichert dabei Ihre interne Rufnummer gemeinsam mit einem bestimmten Endger tetyp in der Datenbasis des Kommunikationssystems Wenn Sie sich diese Benutzeroberfl che auf ein Systemtelefon geladen haben k nnen Sie wie gewohnt Tasten programmieren Telefonbucheintr ge hin zuf gen Listen bearbeiten etc Alle diese Einstellungen werden immer mit Ihrer Benutzeroberfl che gespei chert und in der Datenbasis des Kommunikationssystems hinterlegt Welch
131. r ch Telefonbuch Sie k nnen die Rufnummer Ihres Gespr chs partners neu in ein Telefonbuch aufnehmen 1 Neuer Eintrag oder einem bereits vorhandenen Eintrag hinzuf gen 2 Hinzuf gen Siehe hierzu Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 90 Buchungsnummer Anhand einer Buchungsnummer k nnen Sie die Gespr chsdaten einer Verbindung zu einem externen Teil nehmer erfassen und f r eine weitere Auswertung in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL speichern Buchungsnummern eignen sich z B dazu die Kosten Geb hren und Zeitaufw nde in einer Kanzlei pro Mandant abzurechnen W hlen Sie den Men eintrag aus Geben Sie unter Nr die Buchungsnummer ein max 8 stellig und best tigen Sie die Eingabe mit der Taste El Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Hinweise zu Buchungsnummern ab Seite 69 Parken Die Benutzer k nnen einen oder mehrere Anrufer f r einige Zeit parken und in der Zwischenzeit weitere Telefonge spr che f hren aber auch den H rer auflegen und andere T tig keiten ausf hren Dies ist ein grunds tzlicher Unterschied zur Funktion Gespr ch halten bei dieser Funktion wird die Ver bindung zum Anrufer getrennt sobald der angerufene Teilnehmer auflegt Geparkte Anrufe werden in einer Liste am Systemendger t 67 Telefonieren 68 Extern Intern anrufen gef hrt Der Benutzer kann die Anrufe in beliebiger Reihenfolge aus der Liste annehmen
132. r Externbelegung nach 2 mal Stern C ein Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen W hlen Sie danach ob int Anrufe ext Anrufeoderint amp ext Anr auf das Ziel umgeleitet werden sollen Wenn Sie die Funktion Rufumleitung Ger t auf eine Funktionstaste programmieren siehe auch Funktionen programmieren ab Seite 140 k nnen Sie zus tzlich einen Text eingeben mit dem die Taste beschriftet werden soll Die Beschriftung wird z B im Konfigurator der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL zur Information angezeigt Aktivieren Sie die Rufumleitung mit ein Eine aktive Rufum leitung sofort nach Zeit besetzt wird mit einem angezeigt dahinter wird das Ziel der Rufum leitung angezeigt Mit der Plus Minus Taste C schalten Sie diese Umleitung aus bzw wieder ein 2 Rufuml Taste Diese Funktion wird im Men nur dann angeboten wenn mehr als eine Leitungstaste an Ihrem Telefon eingerichtet ist In diesem Fall k nnen Sie f r jede einzelne Leitungstaste eine Rufumleitung programmieren W hlen Sie aus der Liste die Taste aus der die interne Rufnummer zugeordnet ist die Sie umleiten wollen Das weitere Vorgehen ist identisch mit dem Programmieren der Funktion Rufumleitung Ger t siehe vorhergehender Abschnitt 3 Rufuml MSN W hlen Sie die MSN Rufnummer am Mehrger teanschluss aus die Sie umleiten wollen Mehrere MSNs k nnen zu einer Gruppe zusammengefasst werden dies konfiguriert der Systemverwalter
133. r Telefon im Verbindungszustand automatisch auf Key padwahl eingestellt Falls nicht m ssen Sie vor der Wahl Ihr Ger t umschalten und die vom Netzbetreiber 57 Telefonieren Allgemeine Funktionen vorgegebenen Kennzahlen eingeben Diese werden dann direkt an die Vermittlungsstelle weitergegeben und dort bewertet In der Regel erhalten Sie eine Ansage als R ckmeldung Wenden Sie sich an Ihren Systemver walter wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben Auf Keypadwahl umschalten rs Ihr Telefon ist auf das Keypadprotokoll umgeschaltet Sie k nnen CC nun die Keypadkennzahlen eingeben RA Hinweis Im Rufzustand ist die Keypadwahl automatisch aktiv Nachdem der angeru fene Teilnehmer die Verbindung entgegen genommen hat dies kann z B ein externer Anrufbeantworter sein k nnen Sie durch Dr cken der Zifferntasten die gew nschten Funktionen ausf hren F r den Systemverwalter Die Berechtigung f r die Keypadwahl stellen Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen ein Einstellung Key padwahl Least Cost Routing LCR Bei jeder abgehenden externen Verbindung stellt Ihr System automatisch ber LCR eine Verbindung zu einem vom Systemverwalter eingestellten Netzbetreiber Provider her Sollten Sie diese Vorzugsverbindung nicht nutzen und f r ein einzelnes Gespr ch selbst einen Netzbetreiber w hlen wollen call by call schalten Sie vor dem Gespr ch in dem im Abschnitt Men Card Au
134. r bleibt damit frei Den angenommenen Anruf k nnen Sie ber die Besetzttaste an das Team Mitglied weitervermitteln siehe dazu den Abschnitt Vermitteln auf Seite 103 an Direktruftasten CD An Direktruftasten k nnen nur gehende Verbindungen zu Team und Leitungstasten denen die gleiche Rufnummer zugeordnet ist aufgebaut werden Anrufe werden an Direktruftasten nicht signalisiert R ckfragen Makeln Vermitteln Zur Bedienung dieser Funktionen lesen Sie bitte auch das Kapitel R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz ab Seite 77 102 Im Team telefonieren Team Funktionen Innerhalb eines Teams k nnen Sie zum R ckfragen und Vermitteln eine Verbindung halten Gehaltene Ver bindungen werden an der Taste Ihres Telefons durch die langsam blinkende LED angezeigt Sie k nnen w hrenddessen eine R ckfrage zu einem anderen Mitglied des Teams aufbauen und die gehaltene Verbindung bergeben Die folgende Kurzbeschreibung gilt f r alle Gespr chstasten Leitungs Team Besetzt und Direktruftasten R ckfragen Do Dr cken Sie die Gespr chstaste des Team Teilnehmers bei dem Sie r ckfragen wollen Die erste Verbindung wird gehalten Makeln Do Zum Makeln Hin und Herwechseln zwischen den Gespr chs partnern dr cken Sie die Taste des wartenden Teilnehmers Vermitteln SSES K ndigen Sie beim Team Mitglied die Gespr chsweitergabe an und legen Sie den H rer auf Die gehaltene Verbindung ist nun an das T
135. r das LCR und dessen Anwendung in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL entsprechend kon figuriert hat Fragen Sie ihn nach der f r Sie g ltigen Konfiguration Rufumleitung aus der Ferne programmieren einrichten JHE reservierte Rufnummer eingeben JHE System PIN eingeben Stern Taste dr cken SES Geben Sie Ihre interne Rufnummer ein _ Stern Taste dr cken 3 externe Vorwahl Kennzahl eingeben z B o 3 Ziel Rufnummer eingeben 7 Raute Taste dr cken 110 Sprachbox aus der Ferne abfragen Ferngesteuerte Funktionen l schen JHE reservierte Rufnummer eingeben DODO HU WU System PIN eingeben Stern Taste dr cken N Geben Sie Ihre interne Rufnummer ein DODO HU WU Raute Taste dr cken y ber die in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL f r die Fernsteuerung reservierte Rufnummer k nnen Sie aus der Ferne eine Rufumleitung sofort f r Ihre eigene Rufnummer einrichten und auch wieder l schen Diese fernprogrammierte Umleitung berschreibt eine eventuell bereits vorhandene Rufumleitung Rufumlei tungen bei besetzt und nach Zeit sind davon nicht betroffen Falsche bzw nicht vornandene Rufnummern werden abgewiesen Ihre Berechtigung wird wie bei Rufumleitungen innerhalb der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL gepr ft Die korrekte Eingabe wird mit positiven Quittungst nen beantwortet sofern der Systemverwalter diese Funktion nicht deaktiviert hat im Konfigurator Men PBX Kon
136. rbrauch von Verbrauchsg tern wie z B Druckerpatronen und wiederaufladbare Akkumulatoren Vermuten Sie einen Gew hrleistungsfall mit Ihrem Telekommunikationsendger t k nnen Sie sich w hrend der blichen Gesch ftszeiten an die Hotline 0180 5 1990 von T Com wenden Der Verbindungspreis betr gt 0 12 EUR je angefangene 60 Sekunden bei einem Anruf aus dem Festnetz von T Com R cknahme von alten Ger ten Hat Ihr Ger t ausgedient bringen Sie das Altger t zur Sammelstelle Ihres kommunalen Entsor SW gungstr gers z B Wertstoffhof Das nebenstehende Symbol bedeutet dass das Altger t getrennt vom Hausm ll zu entsorgen ist Nach dem Elektro und Elektronikger tegesetz sind Besitzer von Altger ten gesetzlich gehalten alte Elektro und Elektronikger te einer getrennten Abfaller fassung zuzuf hren Helfen Sie bitte mit und leisten einen Beitrag zum Umweltschutz indem Sie das Altger t nicht in den Hausm ll geben CGE Zeichen Das CE Zeichen auf dem Produkt best tigt seine Konformit t zu den technischen Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Vertr glichkeit g ltig zum Zeitpunkt der Ausstellung der entsprechenden Konformit tserkl rung s u nach europ ischer Direktive 1999 5 EG Anhang Konformit tserkl rung Konformit tserkl rung Dieses Ger t erf llt die Anforderungen der EU Richtlinie 1999 5 EG Richtlinie ber Funkanlagen und Tele kommunikationsendeinrichtungen und die gegenseitige Anerke
137. ro Mandant abzurechnen W hlen Sie den Men eintrag aus Geben Sie unter Nr die Buchungsnummer ein max 8 stellig und best tigen Sie die Eingabe mit der Taste El m 0 Wahl f r Sie k nnen eine Wahlvorbereitung f r ein anderes Endger t ausf hren Geben Sie die Ger te ID des Endger tes ein f r das die Wahl ausgef hrt werden soll Geben Sie unter Ziel die Rufnummer ein die angerufen werden soll Alternativ k nnen Sie die gew nschte Rufnummer unter dem Men eintrag Telefonbuch ausw hlen W hlen Sie die Option ein um die Wahlvorbereitung zu spei chern Wenn der Teilnehmer dessen Ger te ID Sie eingegeben haben das n chste Mal den H rer abhebt oder beim Betrieb eines Headsets die Sprechtaste des Headsets dr ckt wird die gespeicherte Zielrufnummer automatisch gew hlt Die Programmierung bleibt 30 Sekunden gespeichert Danach wird die Wahlvorbereitung automatisch wieder deaktiviert Mit der Option aus k nnen Sie Wahlvorbereitung schon vorher manuell deaktivieren Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Sie k nnen f r die Wahlvorbereitung als Zielrufnummer auch eine Rufnummer aus w hlen die im Telefonbuch gespeichert ist oder in eine Rufnummernliste eingetragen wurde Wahlwiederholungsliste Anrufliste in Abwesenheit Anrufliste der angenom menen Rufe und Sprachboxnachrichten Speichern Sie dazu das Leistungsmerkmal Wahl f r auf eine Funktionstaste siehe dazu auch Funktionen programmieren ab Seite 14
138. rzwahlnummer KurzRNr zuordnen Das System bietet Ihnen daf r die jeweils n chste freie Kurzwahlnummer an Neuen Telefonbucheintrag anlegen ES Se W hlen Sie in der Men Card Telefonbuch den Men eintrag 1 Neuer Eintrag und dr cken Sie die OK Taste ES Se Inder Men Card Neuer Eintrag w hlen Sie das gew nschte Telefonbuch Pers nlich Zentral oder Firma Best tigen Sie mit der OK Taste SES Geben Sie Name und Vorname ein Best tigen Sie die Eingabe jeweils mit der OK Taste KE Sie k nnen pro Eintrag mehrere Rufnummern RNr B ro RNr Mobil undRNr Privat eingeben Best tigen Sie die Eingabe der Rufnummer jeweils mit der OK Taste a Im zentralen Telefonbuch k nnen Sie einer oder mehreren Ruf nummern des Telefonbucheintrages eine Kurzwahlnummer zuordnen W hlen Sie KurzRNr und best tigen Sie mit der OK Taste W hlen Sie in der Men Card KurzRNr die Rufnummer B ro Mobil oder Privat aus und best tigen Sie mit der OK Taste Das System bietet die jeweils n chste freie Kurzwahlnummer an Sie k nnen dieses Angebot akzeptieren oder eine andere noch nicht belegte Kurzwahlnummer festlegen Wiederholen Sie die Eingabe um f r eine weitere Rufnummer des Telefonbucheintrages eine Kurzwahlnummer zu vergeben Sie beenden die Eingabe von Kurzwahlnummern indem Sie in der Men Card KurzRNr den Men eintrag Ok ausw hlen 132 Das Gesamtmen Cl Cl Leistungsmerkmale und Men Cards W hlen Sie anschlie en
139. s Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berechtigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen Extern Intern anrufen Telefonieren GEI Hinweis Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht gezielt her anholen Halten Halten ist eine Team Funktion Sie halten das Gespr ch der Anruf kann nun von einem anderen Mit glied Ihres Teams bernommen werden siehe dazu auch den Abschnitt Verbindung halten und ber Funk tionstaste vermitteln ab Seite 103 T r ffner Sie bet tigen den T r ffner Notiz Sie k nnen w hrend eines Gespr ches eine Rufnummer notieren Geben Sie unter Ziel die Rufnummer ein und ggf einen Text Speichern Sie die Rufnummer ber W hlen k nnen Sie sp ter die notierte Rufnummer anrufen Fangen Die Rufnummern b swilliger Anrufer k nnen in der Vermittlungsstelle des Netzbetreibers gespeichert werden sofern der Dienst beauftragt wurde Diese Funktion ist auch m glich wenn der Anrufer bereits aufgelegt hat Hinweise zu Buchungsnummern m Die Eingabe einer Buchungsnummer w hrend eines Gespr ches ist nur m glich wenn der Systemver walter die Funktion f r Ihre Benutzergruppe freigeschaltet hat Nur dann wird Ihnen der Men eintrag Buchung
140. s der angezeigten Men Card den Men eintrag T r ffner Erfolgt die T rklingelsignalisierung w hrend eines Gespr chs h ren Sie den Anklopfton Dr cken Sie die Gespr chstaste an der der T rruf signalisiert wird Ihre erste Verbindung wird gehalten Sie sprechen mit dem Besucher an der T r Dr cken Sie die Men Card Taste Zum ffnen der T r w hlen Sie aus der angezeigten Men Card den Men eintrag T r ffner Dr cken Sie erneut die Gespr chstaste Sie sind mit dem wartenden ersten Teilnehmer verbunden 85 Telefonieren Besondere Anrufe Gespr che gA Hinweis Der Men eintrag T r ffner ist nicht abh ngig von einem T rgespr ch Mit der T r ffner Funktion wird ein Schaltkontakt in Ihrem System gesteuert der auch mit anderen Ger ten verbunden sein kann Erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Sys temverwalter T rgespr che T rsprechstelle rufen Ist Ihr System mit einer Standard T rfreisprecheinrichtung verbunden nur m glich am Kommunikations system T Comfort 930 DSL k nnen Sie so mit einem Besucher sprechen AIR ICC in R ckfrage Aller je LECH Wenn Sie eine T rfreisprecheinrichtung des Typs DoorLine betreiben nutzen Sie folgende Kennzahlen prozedur um mit einem Besucher zu sprechen AGD Eeg in R ckfrage Ji CC JR S Heben Sie den H rer ab ignal bei aufliegendem H rer gt pm Ist Ihr System mit ein
141. schen 0 und 99 Sekunden ist m glich W hlen Sie danach ob die automatische Rufannahme f r int Anrufe ext Anrufeoderint amp ext Anr gelten soll Aktivieren Sie die Funktion mit ein oder deaktivieren Sie die automatische Rufannahme mit aus Men Card Rufumleitungen Sie k nnen f r Sie bestimmte interne oder externe Anrufe ausgenommen Sammelrufe auf eine andere interne oder externe Rufnummer umleiten Dabei k nnen Sie entscheiden ob die Rufumleitung nur f r interne Anrufe nur f r externe Anrufe oder generell f r alle Anrufe gelten soll Wenn der integrierte Anruf beantworter Comfort Pro A IAB im Kommunikationssystem installiert ist k nnen Anrufe auch auf eine f r Sie eingerichtete Sprachbox umgeleitet werden 118 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Das Least Cost Routing LCR kann bei Rufumleitungen auf externe Rufnummern verwendet werden sofern Ihr Systemverwalter das LCR und dessen Anwendung in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL entspre chend konfiguriert hat Fragen Sie ihn nach der f r Sie g ltigen Konfiguration Rufumleitungen k nnen sofort nach Ablauf einer w hlbaren Zeit oder bei besetztem Endger t erfolgen Sie k nnen mehrere Umleitungsarten sofort nach Zeit oder besetzt parallel einrichten Sie k nnen z B eine Umleitung sofort f r externe Anrufer auf die eine Nummer und eine Umleitung nach Zeit f r interne Anrufer auf eine andere Nummer programmieren F r die Rufu
142. seinem Telefon einen Signalton wenn die Durchsage Verbindung zu allen gerufenen Teilnehmern hergestellt wurde Wenn einer der Teilnehmer auf die Durchsage antwortet wird die Verbindung zu den anderen Systemend ger ten beendet Geh rt ein gerufener Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Durchsageschutz aktiviert ist werden Durchsagen zu seiner Rufnummer nicht ausgef hrt Eine Durchsage ohne Gegensprechen machen Co Dr cken Sie die Men Card Taste kurz und ES w hlen Sie Durchsage ss Geben Sie bei Ziel die Rufnummer eines einzelnen Endger tes oder einer Gruppe von Endger ten ein Ihr Telefon wird in den Freisprech Betrieb geschaltet Sprechen Sie Ihre Durchsage Eine Durchsage mit Gegensprechen machen CG Dr cken Sie die Men Card Taste kurz und ES w hlen Sie Gegensprechen 3 Geben Sie bei Ger te ID die Ger te ID des Endger tes ein Ihr Telefon wird in den Freisprech Betrieb geschaltet Sprechen Sie Ihre Durchsage 83 Telefonieren Auf eine Durchsage antworten Besondere Anrufe Gespr che Wenn Sie eine Durchsage erhalten h ren Sie einen Aufmerkton ICC J gt G Eine Durchsage ablehnen CJ CJ CO 84 bei einer Durchsage ohne Gegensprechen Zum Antworten nehmen Sie den H rer ab oder dr cken Sie die Frei sprechen Lauth ren Taste oder Dr cken Sie die Headset Taste Voraussetzung das Headset ist ein geschaltet siehe Seite 125
143. snummer angeboten m F r externe Verbindungen die Sie aufbauen ist relevant wie der Systemverwalter den Leitweg den Sie f r die Verbindung belegen konfiguriert hat Der Systemverwalter legt bei der Konfiguration u a fest ob eine Buchungsnummer ber das Men am Systemtelefon und damit w hrend des Gespr chs einge geben werden kann Er kann allerdings auch festlegen dass die Buchungsnummer mit einer Kennzah lenprozedur eingegeben wird Die Buchungsnummer muss dann vor Gespr chsbeginn also vor dem Verbindungsaufbau eingegeben werden Sie wird nach der Leitweg Kennzahl und vor der eigentlichen Ziel Rufnummer eingegeben Eine Eingabe der Buchungsnummer w hrend des Gespr ches ist in diesem Fall nicht m glich 69 Telefonieren Extern Intern anrufen Sie k nnen die Funktion Eingabe einer Buchungsnummer auch auf eine Funktionstaste program mieren siehe dazu Funktionen programmieren ab Seite 140 ber diese Funktionstaste k nnen Sie die Buchungsnummer dann w hrend Sie das Gespr ch f hren eingeben Zur Programmierung w hlen Sie in der Men Card Gesamtmen den Eintrag Verbindungen 2 Wahl 9 Buchungsnummer aus Sie k nnen eine Buchungsnummer vorgeben diese ist dann auf der Funktionstaste gespeichert Wenn Sie keine Buchungsnummer vorgeben k nnen Sie nachdem Sie die Funktionstaste gedr ckt haben eine beliebige Buchungsnummer eingeben Fragen Sie Ihren Systemverwalter wie lang Buchungsnummern sein d rfen
144. ste T _ schalten Sie eine aktivierte Umleitung aus Ba Hinweis Wenn die Rufumleitung MSN in der Vermittlungsstelle ausgef hrt wird externe Umleitung diese konfiguriert der Systemverwalter kann es nach der Pro grammierung einige Sekunden dauern bis die Rufumleitung in der Vermittlungsstelle aktiviert wird 4 Rufuml T r Mit dieser sogenannten Apothekerschaltung werden alle von der T rklingel signali sierten Gespr che umgeleitet Wenn mehrere T rklingeln am Kommunikationssystem eingerichtet sind w hlen Sie zun chst die T rklingel aus deren Rufe umgeleitet werden sollen Wie viele T rklingeln vor handen sind und mit welchen Namen diese im Men angezeigt werden h ngt vom Typ der angeschlossenen T rfreisprecheinrichtung ab Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter wenn Sie Fragen zur Konfiguration der T rklingeln haben Bei Ziel tragen Sie die Rufnummer wie folgt ein m Eine externe Rufnummer geben Sie bei spontaner Externbelegung direkt bei manueller Externbelegung mit der Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt oJ ein m Eine interne Rufnummer geben Sie bei manueller Externbelegung direkt bei spontaner Externbelegung nach 2 mal Stern C ein Aktivieren Sie die Funktion mit ein deaktivieren Sie die Umleitung mit aus 5 Rufumleitung f r Mit dieser Funktion k nnen Sie Rufumleitungen f r die Rufnummern anderer Benutzer programmieren Sie ben tigen dazu die Berechtigung
145. ste mit dem Vorgabetext beschriftet Danach OK Taste dr cken Der Men eintrag Speichern ist nun ausgew hlt Best tigen Sie diesen indem Sie die OK Taste dr cken Die Programmierung ist gespeichert Sie k nnen auch mehrere Funktionen auf einer Taste zusammenfassen Informationen dazu finden Sie im Kapitel Funktionen stapeln oder verketten ab Seite 143 Programmierte Funktionstaste ndern CD C Programmierte Funktionstaste l schen CJ 142 Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann ndern Sie die programmierte Funktion z B die Rufnummer einer Rufumleitung oder w hlen Sie eine andere Funktion aus Best tigen Sie mit der OK Taste Der Men eintrag Speichern ist nun ausgew hlt Best tigen Sie diesen indem Sie die OK Taste dr cken Die Programmierung ist gespeichert Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann Taste l schen ausw hlen OK Taste dr cken Tasten programmieren Leistungsmerkmale und Men Cards Funktionen stapeln oder verketten Sie k nnen auf eine Funktionstaste mehrere Funktionen gleichzeitig speichern stapeln oder verketten Stapel Die in einem Stapel gespeicherten Funktionen werden in einer Men Card angezeigt die dieser Taste zugeordnet ist In einem Stapel k nnen au er Funktionen auch Ziel Rufnummern gespeichert werden Sie k nnen dann aus der Men Card die gew nschte Ziel Rufnummer oder die gew nschte Funktion gezielt ausw hlen Kette Funkt
146. stellf e Heben Sie mit einem Schraubendreher den Haltestift 1 f r den H rer aus der Aufnahme und setzen Sie ihn umgedreht 2 wieder ein Zur Wandbefestigung sind in der Wand zwei Bohrungen im Abstand von 119 mm anzubringen Setzen Sie darin Schrauben mit 6 mm Durchmesser ein Lassen Sie die Schraubenk pfe ca 2 5 mm bis 3 mm heraus ragen und h ngen Sie das Ger t an ihnen auf Tastenbelegung Einige Tasten sind mit einer doppelten Funktionalit t ausgestattet kurzer und langer Tastendruck Die im Folgenden genannten Men Cards sind Display Fenster die Ihnen bei der Einstellung und Auswahl von Funktionen angezeigt werden N heres dazu finden Sie unter Display und Men Cards ab Seite 27 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Leitungstaste Gespr chstaste 1 ESC Taste Pfeile Taste Programmierbare Tasten OK Taste Fon ergo y x Comfort Pro P100 oo GH T Com N GH 9 GI Wahltastatur T Plus Minus Taste R ckfrage Taste C Taste Headset Taste Men Card Taste Trennen Taste ABC Taste Stumm Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen Lauth ren Taste Info Taste Tastenbelegung am Comfort Pro P 100 Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500
147. sten Anrufer Wer hat angerufen Anrufe die Sie erhalten haben sind in der Anrufliste gespeichert Abh ngig von der Systemkonfiguration werden dort externe Anrufe interne Anrufe Anrufe bei besetzt T rrufe oder alle Anrufe gespeichert In dieser Liste sehen Sie auch ob Sie Anrufe verpasst haben weil Sie abwesend waren Sie k nnen die Anrufliste abfragen und einen Anrufer zur ckrufen Anrufe in Abwesenheit An Ihrem Telefon blinkt die LED der Info Taste Li Um einen Anrufer zur ckzurufen Info Taste dr cken Si mit der Pfeile Taste den Men eintrag In Abwesenheit aus w hlen x OK Taste dr cken Eintrag in der Anrufliste mit der Pfeile Taste ausw hlen gt EEN H rer abnehmen Erneut mit einem Anrufer telefonieren Um einen Anrufer aus der Anrufliste anzurufen Men Card Taste dr cken langer Tastendruck OK Taste dr cken ausgew hlt ist Anrufe OK Taste dr cken ausgew hlt ist 1 Anruflisten RE OK Taste dr cken ausgew hlt ist1 In Abwesenheit oder F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren BE 8 D F r den Systemverwalter Systemeinstellungen f r die Anrufliste R ckfragen makeln weiterleiten R ckfragen und makeln mit der Pfeile Taste 2 Angenommene Rufe ausw hlen und OK Taste dr cken Eintrag mit der Pfeile Taste ausw hlen H rer abnehmen Im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen legen Sie fest welche A
148. swahl im Ruhezustand beschriebenen Men den Men eintrag LER aus Dies ist nur dann notwendig wenn LCR in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL f r Sie eingerichtet worden ist Erkundigen Sie sich danach bei Ihrem Systemverwalter Das Least Cost Routing LCR kann bei Rufumleitungen auf externe Rufnummern ausgewertet werden sofern Ihr Systemverwalter das LCR und dessen Anwendung in der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL ent sprechend konfiguriert hat Fragen Sie ihn nach der f r Sie g ltigen Konfiguration 58 Allgemeine Funktionen Telefonieren EA Hinweis Babyruf und externe Rufumleitungen werden nicht automatisch ber Vor zugsverbindungen geschaltet Hier k nnen Sie bei Abweichungen zum Standard Netzbetreiber die Kennzahlen des gew nschten Netzbetreibers bei der Rufnummern eingabe voranstellen bertragung von Rufnummern Im ISDN gibt es verschiedene Dienste die das bertragen der externen Rufnummern zwischen Teil nehmern gestatten oder verhindern Dienstmerkmal CLIP Die Abk rzung CLIP steht f r Calling Line Identification Presentation Die Rufnummer des Anrufers wird sofern bertragen an der entsprechenden Gespr chstaste angezeigt Ist diese Rufnummer auch in Ihrem Telefonbuch abgelegt erfolgt die Anzeige des Namens Dienstmerkmal CLIP no screening Bei CLIP no screening kann bei gehenden Verbindungen anstelle der tats chlichen Rufnummer des Anrufers eine beliebige Ru
149. t 127 Taste 127 Anruf ablehnen 75 ablenken 75 automatisch entgegennehmen 73 entgegennehmen 72 holen 128 Anrufen extern 63 64 intern 64 mit Ziel Tasten 65 Anruflisten 115 Anrufschutz 21 106 107 136 Ger t 126 Taste 126 Anrufverteilung 51 Apothekerschaltung 87 Aufstellort 11 Stichwortverzeichnis B Babyruf 82 127 Belegen manuell 62 spontan 63 Benutzer PIN ndern 127 Blockwahl ein ausstellen 125 nutzen 53 CG CLIP 59 CLIP no screening 59 73 CLIR 60 CNIP 59 C Taste 20 D Datum 135 Direktruftaste 108 Display 125 Dreier Konferenz 80 Durchsage 61 82 128 E Einstellfenster 32 E Mail 123 Entgelte 62 106 117 Anzeige 55 Einstellungen 125 Entgelte f r 117 Entparken 61 128 Stichwortverzeichnis Erreichbarkeit herstellen 127 ESC Taste 24 F Fangen 69 130 Faxeingang 124 Ferngesteuerte Wahl 109 Fernprogrammierbare Rufumleitung 110 Follow Me 122 Freisprechen 56 Freisprechen Lauth ren Taste 21 Funktionstasten 140 stapeln 143 verketten 143 G Gegensprechen 129 Gesamtmen 62 Gespr ch 130 beenden 66 weitergeben an externe Teilnehmer 79 weitergeben an interne Teilnehmer 78 Gespr chstaste Signalisierung 52 Gespr chszeitanzeige 55 H Halten 69 130 Headset 38 97 125 Betrieb in Kombination mit Blockwahl 54 Externen Teilnehmer anrufen 63 64 Gespr che beenden 66 Internen Teilnehmer anrufen 64 65 Mith ren 23 Headset Taste 22 152 Hot Desking 93 Hotel 134 I
150. t Betrieb umgeschaltet wird Das folgende Telefonat f hren Sie ber das Headset Bei den folgenden Erl uterungen in diesem Kapitel bedeutet das Symbol el dass Sie auch die Gespr chstaste D dr cken k nnen anstatt den H rer abzunehmen Tipp Tipp Es ist m glich dass mehr als eine Gespr chstaste f r Sie eingerichtet wurde Sie sehen dies am Display jede Taste ist mit der jeweiligen internen Rufnummer oder einem Text beschriftet In der Regel k nnen Sie ber jede dieser Tasten wie oben beschrieben telefonieren Wenn diese Tasten f r Sie eingerichtet wurden weil Sie Mitglied eines Teams sind sollten Sie das Kapitel Im Team telefonieren ab Seite 100 lesen Es enth lt Informationen wie Sie mit Ihrem Telefon die eingerichteten Team Funktionen benutzen Anrufen Mit oder ohne Kennzahl Abh ngig von der Systemkonfiguration m ssen Sie bevor Sie eine externe Rufnummer eingeben eine Kennzahl vorw hlen manuelle Externbelegung oder nicht spontane Externbelegung Der Systemverwalter teilt Ihnen mit wie die Kennzahl lautet voreingestellt ist bei Auslieferung die Ziffer _o __ Auch interne Ruf nummern werden bei spontaner und manueller Externbelegung unterschiedlich eingegeben Ob eine externe Leitung von Ihrem Telefon spontan d h sofort belegt wird h ren Sie am W hlton nachdem Sie den H rer abgenommen haben H ren Sie den externen W hlton ist Ihr Telefon auf spontane Externbe legung eingeste
151. temtelefon durch die Sprechtaste am Headset bedient Zum Umgang mit dem Headset lesen Sie die Bedienungsanleitung dazu Das Headset kann in Kombination mit dem H rer und den anderen Tasten Ihres Systemtelefons z B Frei sprechen Lauth ren Taste verwendet werden Die folgende Tabelle gibt eine bersicht ber ver schiedene Bediensituationen Voraussetzung f r diese Bediensituationen ist dass Sie das Headset einge schaltet haben siehe Seite 125 Situation Bedienung Ergebnis Sie erhalten einen Anruf Headset Taste dr cken oder CD Gespr chstaste dr cken Sie telefonieren ber das Headset LED der Taste leuchtet Sie m chten einen Teilnehmer anrufen 38 Headset Taste dr cken und SEE Rufnummer eingeben oder CD Gespr chstaste dr cken und SEE Rufnummer eingeben Die Rufnummer wird gew hlt LED der Taste leuchtet und ggf Freisprechen Lauth ren Taste dr cken Freisprechen Lauth ren wird ein geschaltet LED der Taste blinkt Headset benutzen Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Situation Bedienung Ergebnis Sie haben eine Rufnummer einge geben Blockwahl Wahlvorbe reitung Headset Taste dr cken oder CD Gespr chstaste dr cken Die Rufnummer wird gew hlt LED der Taste leuchtet und ggf Freisprechen Lauth ren Taste dr cken Freisprechen Lauth ren wird ein geschaltet LED der Taste blinkt
152. tenmodule kann ber die Netzwerkleitung erfolgen Power over Ethernet Wenn in Ihrem Firmennetz kein Power over Ethernet vorhanden ist ben tigt das Telefon eine eigene Stromversorgung ber ein zus tzliches Steckernetzger t Sachnummer 4516000 Produktbezeichnung Comfort Pro PN Das Steckernetzger t wird im Geh useboden des Telefons in den Anschluss gesteckt der mit dem Symbol E gekennzeichnet ist Wenn am Telefon eines oder mehrere Tas tenmodule angeschlossen sind wird das Steckernetzger t nicht am Telefon sondern am u ersten Tasten modul angeschlossen auch dort an dem mit dem Symbol D gekennzeichneten Anschluss und versorgt dann das gesamte Ger t Achtung Betreiben Sie ein IP Systemtelefon niemals gleichzeitig mit PoE und Ste ckernetzger t Falls Sie Fragen zu diesem Thema haben mehr Informationen w nschen oder Hilfe ben tigen wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter 98 Hinweise f r den Systemverwalter VolP Telefone Hinweise f r den Systemverwalter In der Anleitung Montage und Inbetriebnahme als PDF Datei auf der Produkt CD vorhanden finden Sie ausf hrliche Informationen zum Thema VolP und zur Inbetriebnahme und Konfiguration der IP Systemte lefone Achtung Zur Speisung von IP Systemtelefonen wird Power over Ethernet nach dem Standard IEEE 802 3af class 3 ben tigt D Hinweis Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemtelefons an ein lokales Netz werk LAN Local Area Network e
153. tzt Gehen Sie genauso vor wie bei der Programmierung der Funktion Rufumleitung Ger t siehe Men Card Rufumlei tungen ab Seite 118 Die Rufumleitung einer Leitungstaste gilt nur f r die Taste nicht f r das Ger t 3 Vertretung Sie k nnen Anrufe f r diese Leitungstaste an ein anderes Mitglied im Team umleiten W hlen Sie Vertreter und w hlen Sie aus der Liste das gew nschte Team Mitglied aus Dr cken Sie _ 7 Mit ein aus schalten Sie die Vertretung ein bzw aus H Hinweis Der Men eintrag 3 Vertretung wird nur angezeigt wenn die zugeord nete Rufnummer an einer Leitungs oder Team Taste eines anderen Team Mitgliedes eingerichtet ist Anrufe f r diese Leitungstaste werden nun an Ihrem Telefon nur noch optisch signalisiert Am Vertreterziel werden die Rufe optisch und akustisch signalisiert auch wenn dort f r diese Taste eine andere Rufsignalisierung programmiert ist Die akustische Signali Team Funktionen 106 Gespr chstasten programmieren sierung am Telefon des Vertreters erfolgt in der Lautst rke die an diesem Telefon eingestellt ist siehe Men Card Telefoneinstell auf Seite 124 Rufe von Direktruftasten werden auch dann an Ihrem Telefon akus tisch signalisiert wenn Sie eine Vertretung eingestellt haben Aus nahme Sie haben einen Anrufschutz f r diese Leitungstaste pro grammiert 4 Rufsignalisierung W hlen Sie ob Anrufe an dieser Taste Optisch amp akustisch Nur opt
154. uf an seinem Telefon akustisch signalisiert nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen 71 Telefonieren Anrufe entgegennehmen Anrufe entgegennehmen Durch Abnehmen des H rers oder durch Tastendruck normaler Anruf ES Nehmen Sie den H rer ab oder dr cken Sie die Gespr chstaste an der ein Anruf signalisiert wird Freisprechen Durch Abnehmen des H rers wird immer der am l ngsten wartende Anrufer entgegengenommen beachten Sie dazu das Glocken Symbol A im Display VIP Anruf Anrufe VIP berechtigter Teilnehmer werden Ihnen selbst bei eingeschaltetem Anruf oder Anklopfschutz und bei Rufumleitungen signalisiert Sie h ren den Tonruf EN Nehmen Sie den H rer ab oder Do dr cken Sie die entsprechende Gespr chstaste Freisprechen Anruf f r eine virtuelle Rufnummer Tele Secretary In der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL k nnen Rufnummern eingerichtet sein denen kein Telefon und kein Benutzer zugeordnet ist virtuelle Rufnummern Der Systemverwalter kann eine virtuelle Rufnummer auf eine andere interne Rufnummer umleiten z B die Rufnummer Ihres Telefons 72 Anrufe entgegennehmen Telefonieren Ein umgeleiteter Anruf wird an der entsprechenden Gespr chstaste Ihres Telefons signalisiert Zur Information wird die virtuelle Rufnummer eingeblendet an die der Anruf urspr nglich gerichtet war Der Sys temverwalter kann einer virtuellen Rufnummer auch einen Name
155. ufe ein und ausschalten Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Wenn mehrere Leitungs oder Team Tasten Ihres Endger tes einer Sammelrufnummer zugeordnet wurden wird Ihnen bei Aufruf des Men eintrags zuerst die Liste dieser Tasten genauer eine Liste der internen Ruf nummern dieser Tasten angezeigt W hlen Sie die gew nschte Taste f r die Sie den Sammelruf ein oder ausschalten m chten Ist diese Taste mehreren Sammelrufnummern zugeordnet w hlen Sie gezielt eine Sammelrufnummer aus oder w hlen Sie die Option Alle wenn die Einstellung f r alle Sammelrufnummern gelten soll die dieser Taste zugeordnet sind Hinweis Ihre Abmeldung von einem Sammelruf wird nicht wirksam wenn Sie das letzte erreichbare Mitglied einer Sammelrufgruppe sind Das System sichert damit dass eingehende Anrufe f r die Gruppe immer an mindestens einem Platz signalisiert werden Na Wenn Sie eine Sammelrufnummer auf eine Funktionstaste programmieren k nnen Sie sich mit einfachem Tastendruck bei der Sammelrufgruppe abmelden bzw wieder anmelden Im Display wird angezeigt welche Sammelrufnummer auf die Funktions taste programmiert ist was praktisch ist falls Sie Mitglied mehrerer Sammelrufgrup pen sind siehe auch Funktionen programmieren ab Seite 140 5 Autom Rufannahme Sie k nnen eine Zeitspanne einstellen nach der Rufe an Ihrem Telefon automa tisch angenommen werden sollen Zeit Geben Sie die Zeitspanne in Sekunden ein ein Wert zwi
156. ur Verf gung Zum Umschalten der Ebenen verwenden Sie die Ebenen Tasten unten links Die leuchtende LED neben der Taste zeigt an dass die Ebene aktiviert ist Im Display des Tastenmoduls sehen Sie zus tzlich den Text mit dem dieser Speicherplatz beschriftet ist Ein Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM bietet nur eine Ebene Tasten eines Tastenmoduls beschriften Am Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM verwenden Sie zur Beschriftung den Papiereinlegestreifen Am Comfort Pro P 500 TM werden die Tasten entweder mit dem automatisch vorgegebenen Text beschriftet z B beim Programmieren einer Funktionstaste oder Sie geben bei der Programmierung der Taste einen individuellen Text ein siehe dazu auch das Kapitel Tasten beschriften ab Seite 26 37 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Headset benutzen Headset benutzen Mit einem Headset k nnen Sie freih ndig telefonieren Ein angeschlossenes Headset kann am Systemtelefon ein und ausgeschaltet werden siehe dazu Seite 125 im Kapitel Men Card Telefoneinstell Ist das Headset eingeschaltet k nnen Sie einen Anruf annehmen oder ein Gespr ch beenden indem Sie die Headset Taste am Systemtelefon dr cken Mikrofon und H rer im Systemtelefon sind dann abge schaltet Wenn das Headset ausgeschaltet ist ist die Bedienfunktion der Headset Taste am Systemtelefon au er Betrieb gesetzt Hinweis Wenn Sie ein schnurloses DHSG Headset einsetzen wird die Headset Taste am Sys
157. urator Men PBX Konfiguration Listen Sperrlisten F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren Wahlwiederholung Die zuletzt von Ihnen gew hlten Rufnummern sind in der Wahlwiederholungsliste gespeichert Um eine dieser Rufnummer erneut zu w hlen haben Sie folgende Alternativen Letzte Rufnummer erneut w hlen Col Wahlwiederholungstaste dr cken 7 H rer abnehmen Eine Rufnummer der Wahlwiederholungsliste gezielt w hlen Co Wahlwiederholungstaste dr cken S Eintrag mit der Pfeile Taste ausw hlen E H rer abnehmen Angerufen werden Wenn Sie angerufen werden blinkt die LED neben der Gespr chstaste Im Display wird das Symbol A ange zeigt Sie sehen die Rufnummer des Anrufers sofern diese bertragen wird Wenn zu dieser Rufnummer ein Eintrag im Telefonbuch der Comfort Pro S T Comfort 930 DSL vorhanden ist sehen Sie statt der Ruf nummer den Namen des Anrufers Anruf annehmen E ki H rer abnehmen Gespr ch Wenn Sie bereits telefonieren und einen weiteren Anruf erhalten 2 Gespr chstaste dr cken Der erste Anrufer wird in der Leitung gehalten Sie sprechen nun mit dem zweiten Anrufer Um das zweite Gespr ch zu beenden Trennen Taste dr cken 45 Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt DB Gespr chstaste dr cken an der die erste Verbindung gehalten wird 2 Sie sprechen wieder mit dem er
158. werden Mit dem Men eintrag ein leiten Sie alle MSNs der Gruppe wieder auf die urspr nglich programmierte Ziel Rufnummer um Wahlweise k nnen Sie auch eine neue Ziel Rufnummer festlegen Mit dem Men eintrag aus deaktivieren Sie alle Rufumleitungen f r alle MSNs der Gruppe Wenn Sie den Anklopfschutz Ger t auf eine Funktionstaste pro grammiert haben leuchtet die LED wenn der Anklopfschutz f r alle Gespr chstasten Ihres Telefons eingeschaltet ist Wenn Sie den An klopfschutz f r eine einzelne Gespr chstaste Anklopfschutz Taste ausschalten ist die LED aus Wenn Sie nun die Funktionstaste dr cken erhalten Sie das Men in dem Sie die Funktion ein oder ausschalten Dabei wird der An klopfschutz Taste gel scht und muss bei Bedarf neu programmiert werden Mit dem Men eintrag ein schalten Sie den Anklopfschutz f r alle Gespr chstasten wieder ein Mit dem Men eintrag aus schalten Sie den Anklopfschutz f r alle Tasten aus Eine Funktion auf eine Taste programmieren CD Cl Dr cken Sie die programmierbare Taste lang dann Funktionen ausw hlen OK Taste dr cken Leistungsmerkmale und Men Cards som so 206 sos som so 206 sos Tasten programmieren W hlen Sie aus den Men Cards die gew nschte Funktion aus und geben Sie wenn n tig die variablen Anteile z B eine Rufnummer ein Danach OK Taste dr cken Text Beschriften Sie die Taste Wenn Sie keinen Text eingeben wird die Ta

Systemtelefone Comfort Pro P 100/300/500, Comfort Pro

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