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T640 PRO - T440 PRO

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1. Benutzer Gruppen und Nebenstellen Bild Bild das als CLIP Bild angezeigt wird gt Auf Y klicken Bild aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen Speichern das Bild wird geladen und angezeigt Formate PNG GIF TIFF JPG Nur Benutzer Nebenstelle und PIN sind Pflichtparameter Alle anderen Einstellun gen sind optional und k nnen sp ter erg nzt werden Der Benutzer wird in die interne Kontaktliste aufgenommen Men Kontakte gt Intern wenn Sie dies nicht explizit mit dem Parameter Aus Telefonbuch ausblenden unterbinden Benutzer m ssen ihr Telefon mit der zugewiesenen Nebenstelle wie folgt an der Tele fonanlage anmelden gt Am Telefon die Tasten o lt Nebenstelle gt dr cken Freisprech Taste 4 dr cken PIN eingeben p mit best tigen Gruppenverwaltung Ihre Gigaset Telefonanlage bietet Rufannahmegruppen und Sammelanschl sse zur Handha bung von Anrufen die von mehr als einer Person angenommen werden k nnen Rufannahmegruppen Rufannahme erlaubt es einem Benutzer einen Anruf f r einen anderen Teilnehmer anzuneh men Dazu dr ckt der Benutzer eine Taste am Telefon die speziell f r diesen Zweck mit der Funk tion Gruppenannahme belegt ist Benutzer die der selben Rufannahmegruppen angeh ren k nnen Anrufe f r jedes andere Gruppenmitglied annehmen gt ES Administration gt Benutzer
2. oooooo 61 V Verkehrsdaten auswerten 5 kone ese ears 65 Verkerhrsdaten Voice menu ANNOUNCEMENLEt 222 cece cece eccee 36 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 galiliei_adminSIX fm 9 30 15 Index W Wahnlbeteni ici laa heirs 49 Wartemelodie fur Warteschlange 33 Wartemusik cis 143 00 ads 39 A O O 39 Warteschlange aktivieren ia 35 Benutzer zuordnen oooo o 35 deaktivieren ooooooooo o oo 35 CINCA ova di 33 Parameter as 33 Prioritat ia reiasa niher eei 34 Verteilstrategie o oooooo 35 Wartemelodie oooooo o 33 Warteschlangen ooooooooo 33 Warteschlangen Rufumleitung auf Anrufbeantworter 62 Warteschlangen Umleitung 61 aktivieren sr re 63 A aAa 62 Web Bedienoberfl che siehe Bedienoberfl che Weckruf auf Funktionstaste legen 42 Werkseinstellungen 75 Wiederherstellen 72 Z Zeitsteuerung fur ausgehendes Routing 60 fur eingehendes Routing 58 Ziel fur ausgehende Anrufe 57 fur eingehende Anrufe 58 Zwischenansage oooooooooomoooo 34 Alle Rechte vorbehalten nderungen vorbehalten 82 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 Cover_back_en fm 9 30 15 Issued
3. Benutzer amp Nebenstellen Benutzer amp Gruppen Benutzer Rufannahmegruppen Sammelanschl sse Berechtigungen Berechtigungsgruppen GUI Globale Kontakte Kontaktliste CSV Export Import Warteschlangen Sprachmenu Audiodateien Wartemusik System Lizenz Update CDRs Netzwerk IP Konfiguration DHCP Server SMTP Server Fax Datum amp Uhrzeit Systemeinstellungen Backup Automatisches Backup Manuelles Backup Wiederherstellen 16 gt S 19 gt S 22 gt S 23 gt 5 25 gt S 28 gt S 30 gt S 31 gt S 33 gt S 36 gt S 38 gt S 39 gt S 64 gt S 64 gt S 65 gt S 66 gt S 68 gt S 69 gt S 70 gt S 70 gt S 70 gt S 71 gt S 72 gt S 72 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 basic fm 9 30 15 Bedienoberflache Provisioning Telefone Provisioning Gruppen Tastenprofile Provisioning Parameter Routen Gateway Gruppen SIP Gateways TDM Gateways FXS Ports FXO Ports ISDN Ports Eingehendes Routing Eingehendes Routing Tag Nachtschaltung Ausgehendes Routing Umleitungen Warteschlangen Sammelanschlusse Systemstatus Allgemeine Informationen Schnittstellen SIP Status Diagnose Systemprotokoll Telefonie Betriebssystem Einb
4. Telefontyp y Gigaset DE410 IP PRO 4 im Neues Profil erstellen gt Namen f r ein neues Profil in das Feld Profil eintragen auf Neues Profil erstellen klicken das Profil wird in die Optionen Liste eingetragen Reihenfolge ist alphabetisch gt Gew nschtes Profil ausw hlen gt Telefontyp ausw hlen gt auf 4 klicken F r jede m gliche Funktionstaste PK1 PKn des gew hlten Telefontyps k nnen Sie eine Bele gung zuweisen Die Funktionstasten des Telefons nicht der Erweiterungsmodule k nnen die Benut zer selbst mit Funktionen belegen Sie k nnen das verhindern indem Sie Tasten sper ren die mit einer Funktion belegt haben Funktionstastenbelegung f r eine Taste PK1 PKn ber die Schaltfl che ON OFF einschalten Funktion aus der Liste wahlen 42 Ubernehmen Die Taste behalt die Standard Belegung der Telefonanlage falls vorhan den Externes Ziel Externe Rufnummer wahlen Rufnummer im Feld Nummer Daten eingeben Nebenstelle Nebenstelle w hlen Nummer der Nebenstelle im Feld Nummer Daten eingeben Gruppen Pickup Ruf bernahme f r Teilnehmer die der gleichen Rufannahmegruppe ange h ren S 22 gt Rufnummer im Feld Nummer Daten eingeben Intercom Verbindung mit einer Intercom Nebenstelle anw hlen Nummer der Nebenstelle im Feld Nummer Daten eingeben Voraussetzung Die beteiligten Nebenstellen ben tigen die Berechtigung Sprechanlage z
5. o o oo 14 Sprache ndemM ooooooooo 15 Benutzer einer Warteschlange zuordnen 35 E Mail Adresse ooooooooo o o 20 FXS Ports zuweisen o oo ooooo o 46 GUI Berechtigung 28 Nebenstellesc2 4 03 years 20 nicht in internem Telefonbuch anzeigen 21 Provisioning Gruppe zuweisen 21 Rufannahmegruppen zuweisen 21 A A IN 16 BenutzerkennunQ ooooooo o 19 eihfichten AA see 20 Namen festlegen oo oo o 20 Paramelet ss ee 20 Passwort era 20 Pflichtparameter o ooo o o o 22 SIP Passwort ZUWeisen ooooo 20 Sprache einstellen 20 vordetiniel silos 11 14 BenutzerverwaltunQ o oo o 18 Berechtigungsgruppe A ten 28 Betriebszustand LEDS 3 Bild zu pers nlichem Profil hinzuf gen 15 BRI Anschl sse oooooooo o o 8 47 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 galiliei_adminSIX fm 9 30 15 C CDR siehe Verkehrsdaten Code tada 52 Computer anschlie en 6 CPU EA ad 73 ESVEEXDOTE an 31 ESV IMBOH An en ea 32 D Diagnose 4 hs 73 Diagnose Seiten oooooooooo m o o 74 DNS Server altemalVass bee kare hed hea bees 67 DEVORZUGU Sasse 67 DTMEMOJUS tiras 51 E Eingehende Anrufe erlauben 54 Eingehende Durchwahl anpassen 55 Eingehendes Routing 57 ESMAS nie
6. 9 30 15 Parameter System IP Adresse IP Adresse f r Ihre Telefonanlage Sie muss fest statisch vergeben werden Folgendes ist zu beachten Die IP Adresse muss aus dem Adressbereich sein der am Router Gateway fur das lokale Netzwerk verwendet wird Der g ltige Adressbereich wird durch die IP Adresse des Routers Gateways und die Netzmaske bestimmt siehe Beispiel Die IP Adresse muss netzweit eindeutig sein d h sie darf nicht von einem anderen Ger t am Router Gateway benutzt werden Die feste IP Adresse darf nicht zum Adressbereich geh ren der f r den DHCP Server des Routers Gateways reserviert ist Pr fen Sie ggf die Einstellung am Router bzw fragen Sie den Netzadministra tor Beispiel IP Adresse des Routers 192 168 2 1 Netzmaske im Netzwerk 255 255 255 0 Adressbereich des DHCP Servers 192 168 2 101 192 168 2 255 M gliche IP Adressen f r das Telefon 192 168 2 2 192 168 2 100 Netzmaske Die Subnetzmaske gibt an wie viele Teile einer IP Adresse das Netzpr fix aus machen 255 255 255 0 bedeutet zum Beispiel dass die ersten drei Teile einer IP Adresse f r alle Ger te im Netzwerk gleich sein m ssen der letzte Teil ist f r jedes Ger t spezifisch Bei der Subnetzmaske 255 255 0 0 sind nur die zwei ersten Teile f r den Netzpr fix reserviert Sie m ssen die Subnetzmaske eingeben die in Ihrem Netzwerk verwendet wird DNS Server IP Adresse des bevorzugten DNS Servers D
7. Auf M neben dem Eintrag klicken es werden alle GUI Module aufgelistet Die Anordnung der Module entspricht Beispiel der Struktur der Bedienoberfl che Untergeordnete Module sind durch Benutzereinstellungen eine entsprechende Anzahl von Binde strichen gekennzeichnet und Netzdienste Netzdienste einger ckt Um ein Modul zu aktivieren m ssen die Tastenzuweisungen Tastenzuweisun jeweils Ubergeordneten Module auch aktiviert sein Wird ein bergeordnetes Klingelt ne N JDSEILONE Modul deaktiviert werden alle unterge ordneten Module ebenfalls deaktiviert CSV Im Export unabhangig von ihrer eigenen Einstel lung CSV Import CSV Import Aktivieren deaktivieren Sie ein Modul mithilfe des ON OFF Schal sli oa N ters Auf Speichern klicken um die Einstellungen zu sichern sen sein da sonst keinerlei Aktivit ten mehr m glich sind Mindestens die Funktionen Login und Logout sollten f r eine GUI Gruppe zugelas GUI Gruppe Benutzern zuordnen gt Berechtigungsgruppe erstellen dabei die Berechtigung GUI anzeigen auf die GUI Gruppe anwenden und der Berechtigungsgruppe hinzuf gen gt Berechtigungsgruppe f r den oder die Benutzer die diese GUI Berechtigung bekommen sol len aktivieren S 21 29 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstell
8. L Erdungsschraube gt page 8 100 240V 1 5A Stromanschluss gt page 8 50 60Hz G 250 V Sicherung Mogliche Szenarien VolP Telefonanlage VolP TDM Gateway Offentliches Telefonnetz PSTN ISDN VoIP analoge Internet Endger te VolP IP Telefone Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 starting fm 9 30 15 Ger t aufstellen und anschlie en Ger t aufstellen und anschlie en Beachten Sie die Sicherheitshinweise und die Hinweise zum Aufstellort in den mitge lieferten Herstellerhinweisen Informationen zur Erstinbetriebnahme der Telefonanlage finden Sie in der mitgelie ferten Installationsanleitung Gehen Sie bei der Erstinbetriebnahme in der dort beschriebenen Reihenfolge vor Anschlie en Computer anschlie en Zur Erstkonfiguration muss ein Computer direkt an einen LAN Port des Ger ts angeschlossen werden Kabel nicht gekreuztes straight through Ethernet Kabel nicht mitgeliefert LAN Port direkt mit dem Netzwerk anschluss des Computers verbinden Verbindung mit LAN herstellen Verwenden Sie einen LAN Port f r die Verbindung der Telefonanlage mit dem lokalen Netzwerk Einstellungen Ihres Netzwerks anpassen m ssen gt S 70 Beachten Sie dass Sie vorher die Netzwerkkonfiguration der Telefonanlage an die Kabel CAT 5e oder CAT 6 Ethernet Kabel nicht mitg
9. Als Ziel k nnen Sie eine feste interne Rufnummer Nebenstelle vergeben Beispiel Es wird die Rufnummer 004989123456702 gew hlt 0049891 2345670 ist die Ruf nummer des Unternehmens 2 die Durchwahl Konfiguration f r Eingehende Durchwahl in Gateway Gruppe Suchmuster s 00498912345670 d d 1 Erstetzmuster 10 1 10 1 102 Eingehendes Routing Profil Muster Ziel Ergebnis Tagschaltung A 1 Der Anruf wird an die Nebenstelle 102 durchgestellt Nachtschaltung NM 101 Der Anruf wird an die Nebenstelle 101 durchgestellt Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen gt Regel mithilfe des Schalters Aktiv aktivieren deaktivieren Aktiviert Die Regel kann im Regis ter Tag Nachtschaltung f r Benutzer freigeschaltet werden Speichern Tag Nachtschaltung Auf dieser Seite aktivieren deaktivieren Sie die Profile f r eingehendes Routing die Sie definiert haben gt Eo Administration Routen Eingehendes Routing gt Tag Nachtschaltung Ein Profil fur alle Benutzer aktivieren Profil aus der Liste Aktives Profil ausw hlen Speichern Die Regeln des Profils werden f r alle Benutzer in Kraft gesetzt Benutzer k nnen ein anderes Profil w hlen wenn Sie dies zulassen gt Profile 1 9 mithilfe der Schaltfl chen aktivieren Aktivierte Profile werden den Benutzern zur Auswahl zur Verf gung gestellt ber di
10. S 21 oder Warteschlangen zugewiesen S 33 Vordefinierte Berechtigungsgruppen Admins Gruppe f r den Administrator Diese Gruppe ist der Benutzerkennung admin zugeordnet Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All invisible users Diese Gruppe enth lt alle Benutzer die nicht im internen Telefonbuch angezeigt werden Diese Gruppe ist der Benutzerkennung admin zugeord net Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All Users Standard Gruppe f r Benutzer Diese Gruppe wird allen Benutzern zuge ordnet auch admin Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All visible users Diese Gruppe enth lt alle Benutzer die im internen Telefonbuch angezeigt werden Diese Gruppe wird standardm ig allen Benutzern zugeordnet au er admin Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All Queues Standard Gruppe f r Warteschlangen Sie k nnen Berechtigungsgruppen ndern und neue definieren gt Erstellen Sie zun chst ein Berechtigungskonzept f r Ihr Unternehmen Beispiele Wahlkontrolle f r lokale nationale und internationale Anrufe Berechtigungsgruppen Lokal National und International einrichten und diese Gruppen f r ausgehendes Routing entsprechend ausw hlen S 59 Benutzer die das Leistungsmerkmal Intercom nutzen d rfen Chef Sekret r Kombina tion Benutzer die das globale Telefonbuch bearbeiten d rfen gt Weisen Sie abh ngig davon dem Benutzer weite
11. Schnittstelle Status une een 73 Sicherungsverbindung f r BRI 8 SIP Gateway A ra 49 Gruppe zuordnen oooooo o o 50 SIP PassWortiu usser nes 20 SIP Verbindung Sal nase paso bata 74 SMTP Server Parameter ss ea 69 Software Version ccc cece ee eee 73 Sprache MAS 15 Index Sprachen as oats 36 ANS ea 36 E A A ia eam avaains 36 Interaktionsregeln o o o o o 37 Parameter susanne 36 Tastenzuweisung ooooooooo 37 Sprachqualit t Codec 52 Standardnummer f r Rufumleitung 62 Statusinformati0neN oo ooo o 73 Subnetz Anrufe zulassen as aia 52 Subnetzmaske ns a ee 67 Suchenmuster eee cece e eens 55 System wiederherstellen 72 System shut down o oooooooooo 75 Systemdatum Zeit oooooooo oo 73 Systemlaufzeit cidos 73 SystemstatuUS cia ads 73 T A Cia exe MLS Eee REE Se 51 70 Tag Nachtschaltung 59 Tastenzuweisung Sprachmenu 37 TDM Time Division Multiplex 46 TOM Galeway ass taste 46 Telefons 6 02 ee see 40 Nebenstelle zuweisen 22 Telefonanlage analog seen 7 auf Werkseinstellungen zur cksetzen 75 herunterfahten za 75 NEU Starten rd es 75 Telephone operati gasei En ee eee eas 16 Tempor re Nummer f r Rufumleitung 62 TSI Transmitting Subscriber Identification 70 U Umleitung SammelanschlusS 63 Warteschlangen
12. bertragen werden SIP prefix number 1 gateway prefix wird durch den Parameter Pr fix ersetzt wenn definiert Aus gehendes Routing S 59 number 1 number wird durch die gew hlte Rufnummer ersetzt 1 entfernt die erste Ziffer der gew hlten Nummer z B wenn f r die Amtsholung die 0 vorgew hlt werden muss gateway wird durch den Namen des SIP Gateways ersetzt 49 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Beispiele SIP number gateway Wahl ohne Amtsholung O Nebenstelle w hlt 05251 123456 Gesendet wird Calling SIP 05251123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk SIP number 1 gateway Wahl mit Amtsholung 0 Nebenstelle w hlt 0 05251 123456 Gesendet wird Calling SIP 05251123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk SIP number gateway Wahlen im Ortsnetz ohne Ortskennzahl 05251 mit Amtsholung 0 Nebenstelle wahlt 0 123456 Gesendet wird Calling SIP 123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk ung ltige Rufnummer SIP prefix inumber gateway W hlen im Ortsnetz ohne Ortskennzahl 05251 mit Amtsholung 0 Im ausgehenden Routing ist der Prafix 05251 eingetragen Nebenstelle wahlt 0 123456 Gesendet wird Calling SIP 05251123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk Zielrufnummer ermitteln invite Zielrufnummer aus Invite ermitteln Die Zielrufnummer wird dem Invite Request der die Verbindungsanfrage an d
13. de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen FXO Trunk einrichten gt Namen f r den Trunk eingeben gt FXO Porttrunk bearbeiten Name Pr fix Anzahl Ports en a Mithilfe des Schalters festlegen ob ein Pr fix vorangestellt werden soll Anzahl der Ports ausw hlen die den Trunk bilden sollen Es wird nur die noch verf gbare Anzahl von Ports angeboten Speichern der Trunk wird mit ID den zugeh rigen Ports und dem Namen angezeigt es wird ein SIP Gateway f r den Trunk angelegt Rufnummern zuweisen gt F r jeden belegten FXO Port die zugeh rige Rufnummer eintragen Y Informationen ber den Status der FXO Ports erhalten Sie auf der Seite Administration gt Systemstatus gt Schnittstellen S 74 ISDN Ports Die ISDN Ports BRI dienen dem Anschluss von ISDN Geraten S 8 Jeder ISDN Port kann ent weder als Endger teanschluss Point to Multipoint oder Anlagenanschluss Point to Point konfiguriert werden gt ES Administration gt Routen gt TDM Gateways ISDN Ports gt Namen f r den Trunk eingeben gt Parameter Landervorwahl Kennzahl f r Ihr Land z B 49 f r Deutschland Ortsvorwahl Kennzahl f r Ihr Ortsnetz B 30 f r Berlin Point to Point Rufnummer Kopfnummer eines Anlagenanschlusses Point to Point Wie Anschlussnummer und Durchwahlnummern bei eingehenden Anrufen behandelt werden konfigurieren Sie in der Gateway Gruppe mit dem Param
14. 00498912345678 Das internationale Format kann entweder mit 0049 oder mit 49 ange geben werden Es soll die Rufnummer des Unternehmens mit Ortsvorwahl und Nebenstelle bermittelt werden A d d d d d Rufnummern in der Form 12345 wobei 5 als Variable 1 verwendet wird 052512088 1 werden ersetzt durch die Rufnummer 052512088 1 1 wird ersetzt durch den geklammerten Wert des Suchergebnisses Beispiele f r ausgehende Anschlussrufnummern Durchwahl Die Anschlussrufnummer soll nicht bertragen werden A Beliebige Anschlussrufnummern werden ersetzt durch nichts Es soll immer die Anschlussnummer 10 Zentrale bermittelt werden A Beliebige Anschlussrufnummern 10 werden ersetzt durch 10 Es soll die Nummer des Anschlusses Ubermittelt werden A Beliebige Anschlussrufnummern 1 werden Ubermittelt 55 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Beispiel fur Prafix Ersetzung bei eingehenden Rufnummern Die letzte Stelle der internen 3 stelligen Rufnummer wird durch eine einstellige Durchwahl ersetzt 498912345678 d Rufnummern in der Form 4989123456781 wobei 1 f r eine einstellige Durchwahl steht und als Variable 1 verwendet wird 10 1 werden ersetzt durch 498912345678101 Beispiel fur eingehende Rufnummern Eingehenden Rufnummern soll die O fur die Amtsholung vorangestellt werde
15. A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Tastenzuweisungen Legen Sie fest wie weiter verfahren werden soll wenn der Anrufer eine der Tasten 0 9 oder dr ckt Keine Keine Aktion Die Verbindung bleibt bestehen Der Anrufer kann eine andere Taste dr cken Anruf trennen Der Anruf wird getrennt Rufnummer Der Anruf wird an eine andere Rufnummer Nebenstelle weitergelei tet Rufnummer Nebenstelle eingeben Sprachnachricht Es wird eine weitere Meldung ausgegeben und der Anruf wird getrennt Audiodatei aus Optionenmen ausw hlen Ansage wiederholen Die Startansage wird noch einmal wiederholt Interaktionsregeln Mit Interaktionsregeln legen Sie fest wie verfahren werden soll wenn der Anrufer berhaupt nicht antwortet oder eine ung ltige Aktion ausf hrt Parameter Anruf trennen Der Anruf wird getrennt Rufnummer Der Anruf wird an eine andere Rufnummer Nebenstelle weitergelei tet Rufnummer Nebenstelle eingeben Sprachnachricht Es wird eine weitere Meldung ausgegeben Audiodatei aus Optionenmen ausw hlen Ansage wiederholen Die Startansage wird noch einmal wiederholt 37 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Audiodateien Audiodateien ben tigen Sie z B als Begr ungstext Warteze
16. Alle Anrufe werden intern ber SIP geroutet Deshalb werden f r konfigurierte FXO und ISDN Gateways automatisch SIP Gatways angelegt Mindestens eine Gateway Gruppe einrichten SIP Gateways zuordnen gt Regeln f r eingehende und ausgehende Anrufe festlegen Sie k nnen verschiedene Regeln f r eingehende und ausgehende Anrufe und die Behandlung von Rufnummern definieren Rufnummerngruppen m ssen dazu in 2 Form von Mustern sogenannten regul ren Ausdr cken angegeben werden Eine Einf hrung in die Arbeit mit regul ren Ausdr cken finden Sie im Anhang S 76 45 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen TDM Gateways TDM Time Division Multiplex bedeutet digitale Telefontechnik fur Analog und ISDN Anschlusse Sie k nnen Ihre Telefonanlage als Gateway zwischen SIP Internet Telefonie und TDM d h analogen oder ISDN Amtsanschl ssen einsetzen Wenn Sie einen TDM Anschluss nut zen oder analoge Endger te anschlie en wollen m ssen Sie die Anschl sse konfigurieren F r jedes konfigurierte TDM Gateway wird automatisch ein SIP Gateway mit internem Registrar eingetragen S 49 Anschl sse f r analoge Amtsleitungen FXO stehen nur an der Gigaset T640 PRO zur Verf gung FXS Ports analoge Endger te An einer Gigaset T640 PRO k nnen Sie bis zu vier an einer Gigaset T440 PRO bis zu z
17. Anrufer das Besetztzeichen F r bestimmte Zust nde der Warteschlange z B voll oder kein Agent antwortet k nnen Sie eine Anrufumleitung auf eine andere Nummer eine Ansage oder einen Anrufbeantworter einrichten S 61 34 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Rufverteilungsstrate Legt fest wie eingehende Anrufe an die Nebenstellen der Agenten gie verteilt werden Round Robin Jedem Agenten wird ein Zeitschlitz zugeteilt in dem er erreichbar ist Ist die Zeit berschritten wird er am Ende der Agenten liste eingereiht und der n chste Agent r ckt vor ltester zuerst Der Anrufer wird an den Agenten vermittelt welcher am l ngsten keinen Anruf zugeteilt bekommen hat Zuf llig Der Agent wird zuf llig ausgew hlt Wenigste Anrufe Der Agent mit der geringsten Anzahl von Anrufen erh lt den Anruf Alle gleichzeitig Alle freien Agenten werden angerufen Der erste Agent der abhebt erh lt den Anruf Eintritt Legt fest wann eine Warteschlange aktiviert wird nicht wenn keine Agenten angemeldet oder frei sind nicht wenn keine Agenten angemeldet sind auch wenn keine Agenten angemeldet sind Austritt Legt fest wann eine Warteschlange deaktiviert wird wenn keine Agenten mehr angemeldet sind wenn keine Agenten mehr angemeldet oder frei sind nie Einste
18. Berechtigungsgruppe Sekretariat erstellen mit Berechtigungen Anrufweiterleitung und Intercom jeweils anwenden auf Gruppe Sekretariat gt Berechtigungsgruppe Chefb ro erstellen mit Berechtigungen Intercom anwenden auf Gruppe Chefb ro und Anrufweiterleitung aufheben anwenden auf Gruppe Sekretariat gt Chefburo und Sekretariat einer gemeinsamen Rufannahmegruppe S 22 zuordnen gt Tastenprofile f r die beiden Telefontypen erstellen S 41 mit Tastenbelegungen Inter com und Gruppenpickup und diese Tastenprofile den Provisioning Gruppen fur das Chef b ro und das Sekretariat zuweisen S 44 Anklopfen beim Sekretariat einschalten Uber Men Benutzereinstellungen Ein Anrufer w hlt die Rufnummer der Warteschlange gt S 33 Wenn das Telefon des Chefburos in der Warteschlange angemeldet ist geht der Anruf an dieses Telefon Ist das Telefon des Chef b ros nicht in der Warteschlange angemeldet erfolgt der Anruf auf das Telefon des Sekretariats Wenn das Telefon im Sekretariat belegt ist kann nun vom Chefb ro aus die aktivierte Anrufwei terleitung im Sekretariat bei besetzt ignoriert werden und der Anruf erfolgt am Sekretariatste lefon Durch die gemeinsame Rufannahmegruppe kann von Chefb ro aus nun der Anruf ange nommen werden 27 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer G
19. Berechtigungsgruppe ausw hlen f r die diese Regel gelten soll Benutzern muss diese Berechtigungsgruppe zugewiesen werden gt S 26 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen gt Gateway s aus den Listen unter Gateways ausw hlen die f r das Routing dieser Anrufe ver wendet werden Alle konfigurierten SIP Gateways werden angeboten gt Die im Feld Pr fix angegebenen Nummer wird der gew hlten Rufnummer vorangestellt wenn der f r den SIP Gateway definierte W hlbefehl die Variablen prefix enth lt gt S 49 gt Regel mithilfe des Schalters Aktiv aktivieren deaktivieren Speichern Beispiel Benutzer Greg Dalton darf Anrufe ins eigene Ortsnetz im Beispiel 089 f r M nchen t tigen jedoch keine nationalen oder internationalen Gespr che aufbauen Folgende Einstellungen sind notwendig Greg Dalton ist der Benutzergruppe Lokal zugewiesen S 21 Die Benutzergruppe Lokal ist identisch mit der Berechtigungsgruppe Lokal gt S 26 Auf der Seite Ausgehendes Routing zwei Regeln mit dem Namen Lokal einrichten Regel 1 der Benutzer w hlt mit Vorwahl Muster 4089 Rufnummern in das Ortsnetz mit der Vorwahl 089 sind erlaubt Regel 2 der Benutzer w hlt ohne Vorwahl Muster A 1 9 Rufnummern ohne Vorwahl sind erlaubt Alle anderen gew hlten Rufnummern werden abgewiesen Besetztton F r beide Regeln die Gruppe Lo
20. Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Anrufe zeitgesteuert umleiten Damit k nnen Sie unterschiedliche Routen nach Offnungszeiten oder Feiertagen festlegen gt gt Gew nschte Gateway Gruppe aus der Liste ausw hlen Erweiterte Optionen mithilfe des Schalters aktivieren Eingehendes Routing Gateway Gruppen sip trunk1 sip_trunk1 Erweiterte Optionen EN Beschreibung Aktiv Datum Wochentage Uhrzeit Profil Muster Ziel EN MDF Profill gt 58 Y mm am AZ Im Feld Beschreibung einen Namen f r das Profil eingeben p Profil Nummer 1 9 auswah len Datum Wochentage und Uhrzeit festlegen wann die Regel gelten soll Beispiel Profil fur Wochentage nachts Datum Felder frei lassen die Einstellung gilt ganzjahrig Wochentage Alle Felder markieren au er S und S die Einstellung gilt von Montag bis Freitag Uhrzeit 20 00 bis 06 00 eingeben Muster und Ziel Eingehende Rufnummern k nnen f r lokale nationale und internationale Rufnummern auf unterschiedliche Ziele geroutet werden abh ngig vom Such Ersetzmuster in der Gateway Gruppe Tragen Sie hier das gew nschte Muster zur Auswertung der kommenden Rufnummern ein und leiten Sie diese als gew hlte Nebenstellennummer an das Ziel weiter Die bergabe der Rufnummer in Muster ist abh ngig von der Auswertung des Parameters Eingehende Durchwahl in der Gateway Gruppe S 55
21. CDRs Verkehrsdaten Net Were een Far A ee A oe aoe a a ae ee Datum UhrZeit ooo Systemeinstellungen System sichern und wiederherstellen e 1 0 0e o Ce ee o e 0 e 1010100001000 e o o e o 2 o x o Ce ee 10 00 e 010 x Inhalt 3 o4 Te 9 EURER SEA SA EA ee E 0 ideas Catone I l e o 14 Ce 0101010101010 00 15 o 000101000000 16 cd gt e 0000 0000 40 ES No ewe aeew asks OE Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 galiliei_adminIVZ fm 9 30 15 Inhalt Status und Diagnoseinformationen cece cece cece cece c cesses seteseecesesees 73 Allgemeines a ee areas eier 73 SCHIILESTELIEHNN yuri td da Aa ie tt ade ony wl ee a OO ete ee ae 73 A AN A A cet hae hd 74 DAMOS stas Deir o aa eee 74 Neustart Herunterfahren 0 ccc ccc ccc ccc cee cece ee cee ccnecstcaecstceetevcevceecs 75 Anhang dy east aster tae heat ke Gs wee meas eae tr ea ee ate eee Oe a eae Regular AUSITUERE ae ee 76 Ts A A es eae Re a eye ee aeRO Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 overview fm 9 30 15 Ubersicht Ubersicht Anschl sse Gigaset T640 PRO Gigaset T440 PRO POWER LEDs zur Anzeige
22. Muster f r Bei einigen Providern enth lt der SIP Header zur Indentifizie ausgehende Anschlussrufnum rung des Anrufers dessen Durchwahl Asserted Identity mer 1 Mit diesem Parameter legen Sie fest wie bei ausgehenden Anrufen mit dieser Information verfahren werden soll 54 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Eingehende Durchwahl Muster zum Behandeln des Pr fixes bei eingehenden Anrufen Bestimmt wie eine in einer Durchwahl angegebene Neben stelle intern weitergeleitet wird d h wie die richtige Neben stelle erreicht wird Eingehende Rufnummer Muster zum Behandeln der Rufnummer bei eingehenden Anrufen Bestimmt die Rufnummer mit der der Angerufene den Anrufer zur ckrufen kann Gateways Gateways die der Gruppe angehoren Die Gateways werden hier nur angezeigt Die Zuordnung erfolgt auf der Seite Admi nistration gt Routen gt SIP Gateways gt S 49 Suchen Ersetzenmuster Rufnummern die zu dem im oberen Feld s eingetragenen Muster passen werden ersetzt durch Rufnummern die im unteren Feld definiert werden Die Definition erfolgt mit regul ren Ausdr cken Beispiele f r ausgehende Rufnummern F r alle Anrufe von allen Nebenstellen soll dieselbe Rufnummer im internationalen Format ber mittelt werden A Beliebige Rufnummern 00498912345678 werden ersetzt durch die Rufnummer
23. Netz 192 0 2 d rfen angerufen werden 16 die ersten 16 Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 168 0 0 16 alle IP Adressen im Netz 192 168 d rfen ange rufen werden 8 die ersten 8 Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 0 0 0 8 alle IP Adressen im Netz 192 d rfen angerufen werden Informationen ber den Status der Ethernet Ports erhalten Sie auf der Seite Administration gt Systemstatus Schnittstellen S 74 Gateway Gruppen In einer Gateway Gruppe fassen Sie mehrere Gateways zusammen und definieren gemeinsame Regeln f r eingehende und ausgehende Anrufe Es muss mindestens eine Gateway Gruppe ein gerichtet sein damit Uber die Anlage telefoniert werden kann Ein Gateway SIP FXO oder ISDN muss einer Gateway Gruppe zugeordnet sein Wenn Sie zur Inbetriebnahme den Installationsassistenten verwendet haben ist bereits eine Gateway Gruppe fur die konfigurierte Amtsleitung mit Standard Einstellungen eingerichtet gt ES Administration Routen gt Gateway Gruppen Gateway Gruppen Gateway Gruppen Gateways Ausgehende Anrufer ID comp_sip1 comp sip1 2 0 4 y comp_sip2 comp sip2 1 1 4 Gateway Gruppen Neue Gruppe erstellen gt Namen f r die Gruppe eingeben p Neue Gruppe erstellen 53 Routen Damit die Rufnummern bergabe in eingehender und ausgehender Rich tung korrekt funktioniert m ssen abh ngig von Ihrem Standort oder dem gelieferten Rufnummernblock die Suchen Ersetz
24. Zeitraum nicht werden nacheinander die weiteren Nebenstellen angerufen parallel Alle Nebenstellen klingeln gleichzeitig Sobald ein Teilnehmer den Anruf entgegennimmt wird das parallele Klingeln beendet Gruppenbesetzt Aktiviert Ist eine Nebenstelle der Gruppe besetzt wird der Anruf nicht an die n chste weitergeleitet Dies ist z B sinnvoll wenn der Sammel anschluss aus einem Telefon und einem Mobilger t des selben Benut zers besteht F hrt der Benutzer gerade ein Gespr ch mit einem der beiden Endger te wird er bei seinem Telefonat nicht gest rt Nicht aktiviert Ist eine Nebenstelle der Gruppe besetzt wird der Anruf an die n chste freie Nebenstelle weitergeleitet Mitglieder Anzahl der Gruppenmitglieder gt Parameter f r die Gruppe eingeben gt auf klicken die Gruppe wird eingerichtet Gruppenmitglieder hinzuf gen entfernen Auf y neben dem Gruppeneintrag klicken die Benutzer die der Gruppe zugeordnet sind werden aufgelistet Benutzer hinzuf gen gt Eintrag aus der Liste Benutzer ausw hlen p Wert f r Zeit berschreitung eingeben auf klicken der Benutzer wird der Gruppe zugeordnet die Nebenstelle des Benutzers geh rt zum Sammelanschluss Zeit berschreitung Zeit in Sekunden nach der bei Rufschema linear der Anruf an die n chste Nebenstelle weitergeleitet wird Voreinstellung 5 Sek Benutzer entfernen gt Neben dem Benutzereintrag auf klicken nen Sie Regeln
25. cken Sie bitte die 2 Ein Tasten druck des Anrufers verbindet ihn direkt mit dem richtigen Ansprechpartner Voraussetzung Sie ben tigen mindestens eine Sprachdatei die Sie als Ansage verwenden k n nen Diese Sprachdatei m ssen Sie vorher aufnehmen oder auf Ihre Telefonanlage laden gt 5 36 Sprachmen einrichten gt Eo Administration gt Benutzer Nebenstellen gt Sprachmen gt Im Feld Titel einen Namen f r das Sprachmen eingeben gt Auf klicken Parameters Parameter Titel Name des Sprachmen s Nebenstelle Nebenstelle des Sprachmen s Ein Anruf an diese Nebenstelle akti viert das Sprachmen Ansagedatei Audiodatei die als Ansage abgespielt wird wenn die Nebenstelle angerufen wird Diese Ansage enth lt z B Anweisungen ber die Ver wendung von Tastencodes zur Men steuerung W hlen Sie die gew nschte Audiodatei aus dem Optionenmen Antwortzeit Sek Zeit die das System auf eine Antwort des Anrufers wartet Dr cken einer passenden Taste Kommt innerhalb dieser Zeit keine Antwort wird die Ansage wiederholt Die max Anzahl der Wiederholungen legen Sie mit dem Parameter Wiederholungen fest Was passiert wenn es danach immer noch keine Antwort gibt legen Sie in einer Interaktionsregel fest gt S 37 Wiederholungen Maximale Anzahl von Wiederholungen des Ansagetextes 36 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de
26. das Datum p Datei herunterladen gt Excel Sheet f r das Telefon ffnen dessen Einstellungen Sie bearbeiten wollen gt Aus der Parameterliste die Parameter heraussuchen die Sie ndern wollen Provisioning Profil erstellen gt ES Administration gt Provisioning Provisioning Parameter Provisioning Parameter Profil Telefontyp y Gigaset DE410 IP PRO 4 w Profil Neues Profil erstellen Namen fur ein neues Profil in das Feld Profil eintragen auf Neues Profil erstellen klicken das Profil wird in die Optionen Liste eingetragen Reihenfolge ist alphabetisch gt Gew nschtes Profil ausw hlen Telefontyp ausw hlen auf 4 klicken 43 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 provisioning fm 9 30 15 Provisionierung Provisioning Parameter bearbeiten Profil Telefontyp Test Gigaset N510 IP PRO Einstellung Index Wert Einstellung Index Wert Parameter in das Feld Einstellung eingeben ggf Index eingeben der Index steht am Ende des Parameternamens in Klammern gt gew nschten Wert in das Feld Wert eingeben p auf i klicken der Parameter wird in die Liste eingetragen gt Wenn Sie alle Parameter die Sie ndern wollen eingetragen haben gt Speichern Provisioning Gruppen Mit den Tasten und ggf Provisionierungsprofilen die Sie erstellt haben k nnen Sie jetzt Provi sioning Gruppen erstellen Die Gruppen k nne
27. des Betriebszustands STATUS 2 BRI BRI Ports f r ISDN Telefonie S 8 Gigaset T640 PRO 4 x Gigaset T440 PRO 2 x 3 FXS Ports zum Anschlie en analoger Endger te Telefon FAX S 7 Gigaset T640 PRO 4 x Gigaset T440 PRO 2 x 4 FXO Anschluss an das analoge Telefonnetz S 7 Gigaset T640 PRO 4 x GE Ethernet RJ 45 Port 10 100 1000Base T derzeit nicht verwendet GE 4 x Gigabit Ethernet LAN Ports 10 100 1000Base T zum Anschlie en von IP Telefonen Computern oder IP Switches S 7 7 LAN 8 x Fast Ethernet LAN Ports 10 100Base TX zum Anschlie en von IP Telefonen Computern oder IP Switches S 7 8 Derzeit nicht verwendet Informationen zum aktuellen Status der Ports und Schnittstellen S 73 E Alle LAN Ports bieten PoE Power over Ethernet gem IEEE 802 3af 2003 Standard Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 overview fm 9 30 15 Ubersicht LEDs LEDs auf der Vorderseite LED Farbe Zustand Beschreibung An Gerat in Betrieb STATUS Blinkt Gerat wird neu gestartet An Fehler beim Neustart Bowes An Stromversorgung verf gbar Aus Keine Stromversorgung LED am Port Farbe Zustand Beschreibung An Ethernet Verbindung aufgebaut LAN rechts E 7 hemed Blinkt Port bertr gt Daten
28. f r die Umleitung von Anrufen an einen Sammelanschluss festlegen Auf der Seite Administration p Routen p Umleitungen gt Sammelanschl sse k n 5 63 24 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Berechtigungen Im Men Berechtigungen k nnen Sie zwei Arten von Berechtigungen festlegen und Benutzern oder Benutzergruppen zuweisen Berechtigungsgruppen S 25 bieten vielf ltige M glichkeiten die Nutzung des Telefons der Telefonb cher oder Warteschlangen f r die verschiedenen Benutzer zu strukturieren So k nnen z B Berechtigungsgruppen f r internationale Telefongespr che die Einrichtung von Anrufweiterschaltung oder die Bearbeitung des Firmentelefonbuchs eingerichtet wer den Auch komplexe Benutzungsstrukturen wie z B Chef Sekret r Funktion oder unter schiedliche Strategien f r die Bearbeitung von Warteschlangen k nnen ber die Berechti gungsgruppen realisiert werden GUI Gruppen S 28 geben die M glichkeit den Zugriff auf verschiedenen Funktionen der Bedienoberfl che f r Benutzergruppen zu differenzieren Sie k nnen damit z B einem Benutzer ohne Administratorrechte die Berechtigung zur Benutzerverwaltung geben Berechtigungsgruppen Eine Berechtigungsgruppe umfasst eine definierte Anzahl von Berechtigungen Eine Berechti gungsgruppe wird Benutzerkennungen
29. gt Schalten Sie den DHCP Server mit dem Schalter ON OFF aus Geben Sie die IP Adresse des DHCP Servers auf der Seite IP Konfiguration ein Legen Sie diese IP Adresse am DHCP Server als statische Adresse f r die Telefonanlage fest Stellen Sie am DHCP Server die Option 114 URL wie folgt ein http lt IP Adresse der Telefonanlage gt gigaset prov Diese Option sorgt daf r dass an allen Telefonen die Telefonanlage als Provisioning Server eingestellt wird Wie diese Option eingestellt wird ist abh ngig von dem System auf dem der DHCP Server l uft Beispiel f r einen Linux DHCP Server Datei dhcpd conf option dhcp_114_FW_URL http 192 168 0 50 gigaset prov Wenn Sie den integrierten DHCP Server verwenden gt gt gt Schalten Sie andere DHCP Server in Ihrem Netzwerk ab Schalten Sie den DHCP Server mit dem Schalter ON OFF ein Legen Sie den Adressbereich so fest dass er zu den anderen Einstellungen Ihres Netzwerks passt d h zur Subnetzmaske und ggf bereits fest vergebenen IP Adressen A Wenn es in Ihrem Netzwerk Ger te mit fester IP Adresse gibt m ssen Sie darauf ach ten dass diese Adressen au erhalb des Adressbereichs des DHCP Servers liegen 68 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 SMTP Server System Ihre Gigaset Telefonanlage versendet mit einem integrierten SMTP Server Voicemails Fax
30. gt Im Feld Kommentar eine Beschreibung f r die Audiodatei eingeben auf Hochladen kli cken die Datei wird geladen 38 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Wartemusik Wartemusik wird f r einen Anrufer eingespielt der in einer Warteschlange auf einen freien Agenten wartet S 33 Wartemusik wird nach bestimmten Klassen eingeteilt Jeder Klasse k nnen Sie mehrere Audiodateien zuordnen die nacheinander abgespielt werden gt Eo Administration Benutzer amp Nebenstellen gt Wartemusik Bereits existierende Klassen werden mit Name und der Anzahl der zugeordneten Dateien ange zeigt gt Inder Spalte default k nnen Sie eine Wartemusik als Standard Musik ausw hlen Diese wird fur eine Warteschlange verwendet wenn Sie als Wartemusik Standard wahlen Die Klasse default enthalt eine voreingestellte Musik der Telefonanlage Solange keine andere Musik zur Verf gung steht und ausgew hlt ist wird diese Musik f r Warteschlangen verwendet Sie kann nicht ge ndert oder gel scht werden Neue Klasse definieren Namen f r die Wartemusik eingeben und auf klicken Audiodateien zuweisen bearbeiten gt Neben dem Eintrag f r die Klasse auf 4 klicken bereits zugewiesene Audiodateien wer den aufgelistet Audiodatei anh ren Auf Anruf in der Spalte Zugewiesene Durchw anrufen klicken
31. o Aus Keine Ethernet Verbindung An Der LAN Port versorgt das angeschlossene Ger t mit Strom z B ein IP Telefon Blinkt Leitungs berlastung oder Kurzschluss der Leitung fest LAN links schnell gestellt PoE nicht aktiviert PoE binii PoE Ladung auf Port das Ger t hat aber nicht genug Strom um die erforderliche Leistung zu liefern PoE langsam e nicht aktiviert Aus Kein Strom auf der Ausgangsleitung PoE nicht aktiviert An Das angeschlossene Telefon ist belegt Blinkt Die Nebenstelle wird angerufen FXS An Fehler Verbindungsst rung oder wegen SPI Fehler au er Betrieb SPl Serial Peripheral Interface Aus Telefon aufgelegt oder Ger t ist ohne Strom An FXO Leitung ist gegen ber der Telefonanlage belegt Blinkt Signalisierung von Telefonanlage FXO Fehler Verbindungsst rung oder wegen SPI Fehler An au er Betrieb Aus Telefon aufgelegt oder Ger t ist ohne Strom Physical Layer Layer 1 synchronisiert normaler Betrieb BRI Physical Layer Layer 1 nicht synchronisiert Aus Leitungsb ndel nicht aktiv 4 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 overview fm 9 30 15 Ubersicht Ruckseite Gh Open Solutions CPU OSN Tg USB 100 240V 4A 1 USB USB Ports zum Anschluss von Peripherieger ten f r den Server z B Maus und Tastatur VGA VGA Port zum Anschluss eines Bildschirms f r den Server ES GE1 GE 2 Derzeit nicht verwendet
32. werden dem Telefonbuch hinzugef gt auch bei gleichlautenden Eintr gen 32 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Warteschlangen Das Modul Warteschlangen stellt einen zus tzlichen Gruppentypus zur Verf gung Mit diesem kann eine Benutzergruppe mit einer Warteschlangenfunktion fur eingehende Anrufe ausgestat tet werden Befindet sich ein Anrufer in der Warteschlange wird in festgelegten Zeitabstanden gepruft ob und an welches Mitglied der Warteschlangengruppe der Anruf vermittelt werden kann Die Mitglieder von Warteschlangengruppen werden Agenten genannt gt Eo Administration Benutzer amp Nebenstellen gt Warteschlangen Warteschlangen Warteschlange Titel Max Anrufer 5000 Service 5 4 s 5001 Hotline 10 4 a Titel Auf der Seite Administration Routen gt Umleitungen Warteschlangen k nnen Sie Regeln f r die Umleitung von Anrufen an eine Warteschlange festlegen S 61 Neue Warteschlange einrichten gt Im Feld Titel einen Namen f r die Warteschlange eingeben p Auf klicken Parameter Titel Name der Warteschlange Nebenstelle Nebenstelle der Warteschlange Wartemusik Anrufer h ren w hrend des Wartens die Wartemusik der Telefonan lage bzw eine eigens konfigurierte Wartemusik Wartemusikklasse aus der Optionenliste w hlen Wartemusikk
33. zer angegebenen Nebenstelle Der Anrufer h rt die ausgew hlte Ansage und kann danach eine Nachricht hinterlassen Ansage Der Anrufer h rt nur die ausgew hlte Ansage Er kann keine Nachricht hin terlassen 62 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Ansage f r den Anrufbeantworter aufnehmen Sie k nnen mehrere Ansagen aufnehmen die dann f r die Ziele AB mit Ansage und Ansage zur Auswahl stehen gt Im Feld Kommentar eine Bezeichnung f r die Ansage eingeben p auf klicken die Ansage wird in die Liste eingetragen Auf Aufnehmen klicken das Telefon mit der Nebenstellen der Benutzerkennung Admin klingelt Abheben Ansage aufsprechen p Taste dr cken Einstellungen speichern Anrufumleitung aktivieren gt Auf Speichern klicken die eingestellte Rufumleitung f r die Warteschlange wird aktiviert Rufumleitung f r Sammelanschlusse Voraussetzung Sammeleinschl sse m ssen eingerichtet sein gt S 23 gt ES Administration gt Routen gt Umleitungen gt Sammelanschl sse Die Seite zeigt alle eingerichteten Sammelanschl sse mit Nebenstellen und Namen gt Auf 4 neben dem Sammeleinschluss klicken fur den Sie eine Umleitung einrichten wollen Zielrufnummern f r Rufumleitung gt Nummer eingeben So viele Zielrufnummern festlegen wie Sie ben tigen Diese Nummern k nnen Sie dann in den Reg
34. 1 21 06 2012 Version Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 Cover_front fm 9 30 15 Gigaset 1640 PRO 1440 PRO Administration G o a S et D rO INSPIRING CONVERSATION Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 galiliei_adminIVZ fm 9 30 15 Inhalt bersicht seen ine ARSS da A A en ee Sean es M gliche Szenarien oo o Ger t aufstellen und anschlie en Anschlie en o ooooooooo Aufstellen a din Grundkonfiguration Bedienoberfl che Pers nliches Profil Administrationsmen bersicht Benutzer Gruppen und Nebenstellen Benutzer verwalten Gruppenverwaltung Berechtigungen ooooooccccommo Globale Kontakte Warteschlangen ooooooomoo Sprachmen src Audiodateien oooooooommmmmoo Wartem sik ss acres Provisionierung ooo ooooo TElETONE nennen Tastenprofile ss acusan Provisioning Parameter Provisioning Gruppen Routen TDM G teways 2 u2 222 142224222 SIP Gateways u a seen Gateway Gruppen cee eee eee ROULING sas datada Umleitungen cece cece eens SIS ctor ser were iS aa Lizensierung ceeeee nn Firmware Update oooooooo
35. 1 gigaset de900 Susan Brown 950004 02 00 08 F r jedes Telefon werden die folgenden Informationen angezeigt MAC Adresse und IP Adresse Telefontyp Benutzer und Nebenstelle falls das Telefon angemeldet ist Nicht angemeldete Telefone erhalten eine Standard Nummer unter der sie angerufen werden k nnen Aktuelle Firmwareversion E Die Liste enth lt auch Ger te die sich nicht mehr im Netzwerk befinden Tastenprofile Sie k nnen f r jedes Ger t mit Funktionstasten Tastenprofile hinterlegen Falls in den Standardeinstellungen der Telefonanlage bereits Tastenbelegungen enthalten sind k nnen Sie diese berschreiben oder erg nzen Funktionstasten sind bei folgenden Telefonen vorhanden DE 410 IP PRO 7 Funktionstasten durch Erweiterungsmodul erweiterbar auf 21 Funktions tasten DE 700 IP PRO 14 Funktionstasten durch max 3 Erweiterungsmodule erweiterbar auf 56 DE 900 IP PRO Funktionstasten Maxwell 10 100 programmierbare Tasten Bei Einsatz von Erweiterungsmodulen k nnen die Telefone von der Telefonanlage nicht ber PoE mit ausreichend Strom versorgt werden Verwenden Sie f r die Strom versorgung der Telefone eigene Steckernetzger te gt ES Administration Provisioning Tastenprofile 41 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 provisioning fm 9 30 15 Provisionierung Tastenprofile Profil Profil
36. 3450 Gefundene bereinstimmungen von Gruppierungen werden gespei chert und k nnen f r die Ersetzung wiederverwendet werden R ck w rtsreferenz Eine Gruppierung wird mit n referenziert wobei n der Position der Gruppierung im gesamten Ausdruck entspricht Beispiel f r ausgehende Anrufe Suchmuster A Ersetzmuster 0 1 jeder beliebigen Rufnummer wird eine 0 vorangestellt Muster Gruppierungen die keine Ruckwartsreferenz erzeugen Beispiel 0049 0 89 3450 Muster identisch zu letztem Muster es ist jedoch keine Referenzierung m glich eckige Klammern Alternativen eines der in der Klammer stehenden Zeichen muss im String enthalten sein Beispiel 0 9 a z steht f r genau ein Zeichen von 0 bis 9 und ein Zei chen von a z z B 3a 5c 92 Gro Kleinschreibung wird unterschieden Hinweis 0 9 ist identisch mit d geschweifte Klammer minimale maximale Anzahl an Zeichen Beispiel 1 9 0 9 1 4 steht f r mindestens eine maximal vier Ziffern die erste Ziffer darf keine 0 sein Y Entwertung Enth lt der String ein Zeichen das auch als Meta Zeichen f r regul re Ausdr cke verwendet wird m ssen Sie dieses durch einen vorangestell ten Gegenschr gstrich entwerten Folgende Zeichen m ssen entwer tet werden A lt gt 77 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 galiliei_adminS
37. 40 PRO bis zu 80 Benutzer Benutzer k nnen entsprechend ihrer Aufgaben verschiedenen Gruppen zugeordnet werden Rufannahmegruppe Die Mitglieder k nnen Anrufe der jeweils anderen Gruppenmitglieder annehmen gt S 22 Sammelanschluss Alle Mitglieder sind ber dieselbe Nebenstellennummer zu erreichen gt S 23 Warteschlange Anrufer werden in einer Warteschlange gehalten und nach definierbaren Regeln an die Mitglieder der Gruppe weitervermittelt S 33 Berechtigungsgruppe Die Mitglieder haben Zugang zu einer bestimmten definierbaren Untermenge der Funktionen der Bedienoberflache gt S 25 Provisioning Gruppe Den Telefonen werden bestimmte Tasten Profile oder besondere Pro visioning Parameter zugewiesen gt S 44 Benutzerkennungen k nnen erst ge ndert oder hinzugef gt werden wenn die Lizenz erfolgreich aktiviert wurde S 13 18 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Benutzer verwalten gt ES Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Benutzer amp Gruppen Benutzer Bereits existierende Benutzer werden mit ihrem Anmeldenamen dem richtigen Namen der Nebenstelle und der E Mail Adresse aufgelistet Benutzer die mit ihrer Nebenstelle bei der Tele fonanlage angemeldet sind sind mit einem gr nen Punkt gekennzeichnet Name Nummer Q Benut
38. 95 SCRAM SHA 1 Standard RFC 5802 NTLM Sicheres Authentifizierungsverfahren mit Verschl sselung ber Zufallszahl SMTP Transporttyp Bestimmt den Sicherheitsstandard f r die bertragung plaintext keine Sicherheit SSL TSL Sicherheitsstandards mit Datenverschl sselung TSL basiert auf SSL und ist der Standard mit h herer Sicherheit 69 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 System Fax Sie k nnen fur die Telefonanlage einen Fax Service Hylafax aktvieren und die entsprechenden Rufnummern eintragen Die Telefonanlage berst tzt das SIP Protokoll T 38 mit dem der Ver sand von Faxmitteilungen Uber Daten Netzwerke m glich ist Das T 38 Protokoll muss f r das SIP Gateway Uber das Faxe gesendet empfangen werden sollen aktiviert sein gt S 51 gt Administration gt System gt Fax gt Fax Service ber die Schaltfl che ON OFF aktivieren deaktivieren Fax Vorwahl eingehend und TSI Vorwahl ausgehend eintragen gt Zus tzliche TSIs ggf weitere Nummern eintragen und jeweils auf klicken gt Einstellungen mit Speichern sichern Die Aktivierung des Fax Service f hrt automatisch zum Neustart des Systems Benutzer k nnen zum Versenden von Fax Nachrichten eine der hier angegebenen TSIs verwenden Die TSI Transmitting Subscriber Identification identifiziert ein Fax Ger t als Absender einer Fax
39. Ausdr cke f r die umfangreiche Syntax Regeln definiert sind Die Telefonanlage verwendet Perl Compatible Syntax Expression PCRE Die Syntax regul rer Ausdr cke ist sehr umfangreich und komplex F r die Konfigura tion der Telefonanlage werden nur wenige Element ben tigt Es werden hier nur die wesentlichen in den Such und Ersetzmustern fur Rufnummern verwendeten Syntax Elemente beschrieben Ausf hrliche Informationen finden Sie auf den entsprechenden Internet Seiten ein beliebiges Zeichen d eine beliebige Ziffer D ein beliebiges Zeichen au er Ziffern das davor stehende Element darf beliebig oft vorkommen das davor stehende Element kann vorkommen muss aber nicht das davor stehende Element muss mindestens einmal vorkommen A Muster sucht den in Muster definierten Ausdruck ab Beginn der Zeichenfolge Beispiel A findet jede beliebige Rufnummer Anfang der Zeichenfolge beliebiges Zeichen in beliebiger Anzahl Aneinanderreihung von Alternativen Beispiel 0049 0 entweder 0049 oder 0 76 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 appendix fm 9 30 15 Anhang runde Klammern Gruppierung von Suchmustern wenn mehrere Ausdrucke aneinander gereiht oder geschachtelt werden Die Aufl sung erfolgt von innen nach au en Beispiel 0049 0 89 3450 steht f r 0049893450 oder 089
40. IX fm 9 30 15 Index Index Symbols 1 Variable in regul ren Ausdr cken A Abmelden Logout Administratiosmenu o o ooo o oo AGO rre po Analoge Endger te oo o ooo Analoge Ger te ANSCHIUISSS a ee er Analoger Anschluss O E NEEE E AnmeldedateN oooooooooo o Announcement VOICE MENU da Anruf an Nebenstelle umleiten eingehend erlauben einschr nken oooooooooooo oo zeitgesteuert umleiten Ansage A en Sprachment su ws Zwischenansage oo ooooooooooo Anschlie en COMPUTER usario eee ee Anschluss an Telefonanlage oo ooo o o an TEIGIONNGt2 cota Analoge Ger te ooooooo o ISDN Leitungen oooooooom Stall Anschlussnummer f r ISDN Anschluss KODINUIMME lt 4 3 84 Audiodatei 2 2 2 0 bead os ias ufnehmen 0 sd fur Begr ungsmeldung fiir Wartemusik laden laden se via abate teas en Aufnehmen von AnsageN Aufnehmen von Audiodateien Ausgehendes RoutinQ Authentifizierung oo oooo Automatisches Backup 78 B Backup automatisch issue o e 71 A ers 72 Backup Datei Nami 72 wiederherstellen 72 Bedienoberfl che Abmelden sas canas nte doin 14 A oo oes oe eres a5 a 11 Bedienelementes coronar 14 PINandern cone 15 Seitennavigati0N
41. ND zulassen Direkte Annahme Eigene Warteschlangen berwachen Faxserver Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen GUI anzeigen Berechtigungen einer GUI Gruppe zuweisen S 28 Globale Kontakte bearbeiten Gruppenannahme Hotdesking Identit t wechseln Klingeltonkonfiguration Mitglied des internen Telefonbuchs Nachtschaltung einrichten Sprechanlage zulassen Terminruf zulassen Voicemail Konfiguration zulassen Warteschlange Anmeldung Abmeldung Warteschlangen Anrufweiterleitung Warteschlangen berwachen Aus der Liste anwenden auf die Gruppe ausw hlen auf die die Berechtigung angewendet werden soll auf klicken die Berechtigung wird in der Liste angezeigt Einer Berechtigungsgruppe f r ausgehendes Routing z B Einschr nkung auf lokale Anrufe Zeit oder Nummerneinschr nkungen m ssen Sie keine Berechtigungen 2 zuweisen Sie legen nur die Gruppe selbst an und ordnen die gew nschten Mitglie der zu Diese Gruppe weisen Sie dann einer Routing Regel zu gt S 60 Mitglieder hinzuf gen gt Benutzernamen in das Feld eintragen gt auf klicken Beispiel Rufannahmeregelungen fiir Chefb ro und Sekretariat Mittels der Einrichtung von Berechtigungen und Rufannahmegruppen kann die Annahme von Telefonaten spezifisch geregelt werden
42. NS Domain Name System erm glicht die Zuordnung von IP Adressen zu symbolischen Namen Der DNS Server wird ben tigt um beim Verbindungs aufbau zu einem Server den DNS Namen in die IP Adresse umzusetzen Sie k nnen hier die IP Adresse Ihres Routers Gateways angeben Dieser leitet Adress Anfragen der Telefonanlage an seinen DNS Server weiter DNS Server optional IP Adresse eines alternativen DNS Servers Dieser wird bei Nichterreichbarkeit des bevorzugten DNS Servers verwendet NTP Server IP Adresse Ihres bevorzugten Zeit Servers NTP Network Time Protocol NTP sorgt fur eine netzweit zuverlassige Zeitangabe NTP Server opti IP Adresse eines alternativen Zeit Servers Dieser wird bei Nichterreichbarkeit onal des bevorzugten Zeit Servers verwendet 67 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 System DHCP Server Die Telefonanlage ist mit einem integrierten DHCP Server ausgestattet der bei Auslieferung aktiviert ist und Uber einen zur eingestellten Netzmaske passenden Adressbereich verf gt Wenn Sie einen anderen DHCP Server in Ihrem Netzwerk verwenden wollen m ssen Sie den der Telefonanlage ausschalten Esist nicht zul ssig zwei DHCP Server in einem Netzwerk parallel zu betreiben gt Eo Administration gt System Netzwerk DHCP Server Wenn Sie den integrierten DHCP Server nicht verwenden gt
43. Nachricht und wird normalerweise oben auf dem emp fangenen Fax angezeigt Datum amp Uhrzeit Die aktuelle Daten des Systems werden angezeigt und k nnen ggf manuell ge ndert werden Falls Sie einen NTP Server nutzen gt S 67 k nnen Datum und Uhrzeit nicht manuell ge ndert werden gt ES Administration System gt Datum amp Uhrzeit gt Datum Tag Monat und Jahr 4 Ziffern z B 2014 und Uhrzeit Stunde Minute in den ent sprechenden Feldern eingeben Speichern Systemeinstellungen Auf der Seite Systemeinstellungen haben Sie umfassende M glichkeiten die Grundeinstellun gen des Systems zu ndern Die Parameter sind funktionsspezifisch in verschiedenen Registern zusammengefasst gt ES Administration System gt Systemeinstellungen Jeder Parameter wird mit Namen eingestelltem Wert und einer Beschreibung angezeigt Beispiel Parameter Wert Beschreibung GS_FAX_ENABLED GS_FAX_PREFIX Y 70 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 System Parameter andern Register fur die Funktion ffnen deren Parameter Sie bearbeiten wollen gt Parameter ndern Auf ad klicken F r alle Parameter die Sie ge ndert haben wird das Symbol angezeigt nderung zur cksetzen gt Auf 9 klicken nderungen speichern Solange es auf einer Seite ge nderte Parameter gibt wird ber der Liste
44. Nebenstellen gt Benutzer Gruppen Rufannahme gruppen Bereits eingerichtete Rufannahmegruppen werden mit Name und der Anzahl ihrer Mitglieder aufgelistet Rufannahmegruppen ID Gruppe Mitglieder 1 Buchhaltung 1 4 2 Vertrieb 0 4 w Gruppe oe 22 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Neue Rufannahmegruppe einrichten gt Name f r die Gruppe im Feld Gruppe eingeben gt auf klicken die Gruppe wird ohne Mitglieder eingetragen Gruppenmitglieder hinzuf gen entfernen Auf Y neben dem Gruppeneintrag klicken die Benutzer die der Gruppe zugeordnet sind werden aufgelistet Benutzer hinzuf gen p Eintrag aus der Liste Benutzer ausw hlen gt auf klicken Benutzer entfernen Neben dem Benutzereintrag auf Y klicken Sie k nnen einen Benutzer einer Rufannahmegruppe auch zuordnen indem Sie den entsprechenden Benutzereintrag bearbeiten und das Kontrollk stchen neben der Gruppe im Bereich Rufannahmegruppen markieren S 19 Benutzer m ssen einer Benutzergruppe mit der Berechtigung Gruppenannahme angeh ren S 25 Die Gruppe All Users hat standardm ig diese Berechtigung F r die Rufannahme muss mithilfe eines Tastenprofils eine Taste am Telefon mit dem Parameter Gruppen Pickup belegt werden S 41 Dabei im Feld Nummer Daten die Gruppen ID der Rufannahmegruppe eintra
45. Netzwer kumgebung passt nehmen Sie die Grundkonfiguration ber einen Computer vor den Sie direkt an die Telefonanlage anschlie en S 6 Die Telefonanlage muss in die lokale Netzinfrastruktur des Unternehmens integriert Anmelden Sie ben tigen die IP Adresse der Telefonanlage und eine Benutzerkennung mit PIN um sich bei der Bedienoberfl che anzumelden IP Adresse bei Auslieferung 192 168 0 50 E Vordefinierte Benutzerkennung fur den Administrator Benutzername admin PIN 0000 gt Standard Browser auf einem Computer ffnen gt Im Adressfeld die IP Adresse des Ger ts eingeben der Anmeldebildschirm Login wird angezeigt Benutzerkennung Username und zugeh rige PIN eingeben 11 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 basic fm 9 30 15 Grundkonfiguration Installationsassistent Bei der ersten Anmeldung an der Bedienoberflache startet automatisch ein Installationsassis tent Dieser f hrt Sie Schritt f r Schritt durch wichtige Einstellungen gt Sprache f r den Assistenten einstellen Weiter Es folgt eine Seite ber die Sie eine Sicherung einspielen k nnen Bei der Erstinbetriebnahme gt Seite mit Weiter berspringen Zur Wiederherstellung der Konfiguration von einer Sicherungsdatei Auf Ja klicken gt Sicherungsdatei ausw hlen Weiter Die Konfiguration der Telefonanlage m
46. PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Routen Ihre Telefonanlage bietet verschiedene M glichkeiten f r den Anschluss an ein ffentliches Tele fonnetz ber das Internet SIP eine analoge Amtsleitung FXO oder digital ISDN Diese Anschl sse m ssen entsprechend der Informationen der jeweils zust ndigen Telefonprovider konfiguriert werden Sie haben bei der Inbetriebnahme einen Telefonanschluss bereits eingerichtet gt S 11 Der konfigurierte Anschluss wird als SIP oder TDM Gateway FXO oder ISDN in die Konfiguration eingetragen Es wird automatisch eine Gateway Gruppe f r den Anschluss eingerichtet Alle ein gehenden und ausgehenden Verbindungen werden zun chst ber diese Gateway Gruppe geroutet Sie k nnen ber das Administrator Men weitere Gateways und Gateway Gruppen einrichten und das Routing an die Erfordernisse des Unternehmens anpassen Ablauf der Konfiguration Sie ben tigen die Zugangsdaten der Provider und ggf weitere Informationen ber den bereit gestellten Anschluss Hilfestellung zum Einrichten von SIP Accounts Trunks finden Sie unter https teamwork gigaset com gigawiki display GPPPO ITSP SIP Trunkin SIP Mindestens eine Gateway Gruppe einrichten SIP Gateway f r jedes Provider Konto einrichten und jeweils einer Gateway Gruppe zuordnen Analog oder ISDN gt F rjede verf gbare Amtsleitung FXO ISDN ein Gateway konfigurieren
47. Q 22 GUI Berechtigung oooo o 28 GUI Berechtigungsgruppe 28 H Hauptspeicher StatUS o ooo o o o 73 HerunterfabreN o ooooooooo mo o 75 Hilfeinformationen Online 14 Hold music QUeues o ooooooo o o 33 A A er 70 l Import von Kontakten 32 Interaktionsregeln Sprachmen 37 IP Adresse PV A sera een 67 IP Konfiguration Parameter ives cast a wees 67 ISDN internationale Vorwahl 47 nationale Vorwahl 47 POMMOGUS near 48 Rufnummernersetzung 48 ISDN BRI Schnittstelle 8 47 ISDN Anschluss A eas erie eee ka ie 73 ISDN Leitungen ANSCHLUSS as sera 8 79 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 galiliei_adminSIX fm 9 30 15 Index K Klingeldauer oooooooooom o 34 Konfigurierte Benutzer o 73 Konfigurierte Telefone 73 Kontakte exportieren au 3 ee 31 Imporlleren sure 32 L Laden Audiodatel o ooo 38 Laden Audiodatei f r Wartemusik 39 LAN Verbindung oooooooo o 6 LEDS San 3 4 Liste bearbeiten eek 14 Eintrag hinzuf gen 14 Eintrag l schen oooo oomoo o 14 filter A 14 Liste filtern alphabetisch ooooooo o o 14 Filter l schen A yao eS Sts 15 nach Namen oder Nummern 15 kize
48. b die Sicherun E Power LED gr n leuchtet Peripherie Ger te an den Server Ports anschlie en nur fur Experten Die Software der Gigaset Telefonanlage l uft auf einem im Ger t integrierten Server Im norma len Betrieb wird kein direkter Zugang zum Server ben tigt Alle Konfigurations und Administ rationsaufgaben k nnen ber die Web Bedienoberfl che vorgenommen werden Sollte z B f r eine Neuinstallation oder zur Fehleranalyse ein direkter Zugang ben tigt werden befinden sich auf der R ckseite des Ger ts die ben tigten Anschl sse Hier k nnen Sie Computer Peripherie ger te wie Maus und Tastatur und Monitor anschlie en ht Open Solutions CPU OSN m N USB gt Computer Peripherieger te anschlie en gt Ein USB Kabel in einen der USB Anschlusse stecken Typ Standard A und mit dem peripheren Ger t verbinden Monitor anschlie en Den Monitor mit dem VGA Port ber ein VGA Kabel mit einem Stiftstecker 15 Pin D Typ verbinden Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 starting fm 9 30 15 Ger t aufstellen und anschlie en Aufstellen Einbau in einen Serverschrank Das Ger t ist f r den Einbau in einen Serverschrank vorgesehen Nutzen Sie hierzu die mitgelie ferten Montageadapter Montagebreite 19 Zoll H he 1 HE Montageadapter an beiden Seiten des Geh uses anbringen 1 Ver wenden Sie dazu die mitgeliefert
49. by Gigaset Communications GmbH Frankenstr 2a D 46395 Bocholt Gigaset Communications GmbH 2015 Subject to availability All rights reserved Rights of modifications reserved www gigaset com A31008 N2003 R103 1 20
50. ces 0 20 Ersetzenmuster ou we 55 Ethernet ATISCIIUSS su 2a een 6 Ethernet Anschluss SACS sarah bas Sees As ees ee 74 Export von Kontakten 31 Externe Rufnummer Uber Funktionstaste wahlen 42 F Fast Ethernet LAN FE 3 FAX Protokoll 1 38 Gear 51 FestplattenstatUS ooooooo oo 73 Firmware Version aktualisieren 64 Funktion ein ausschalten 14 Funktionstaste GFUPPENPICKUD se 42 FXO Port Rufnummer ZUWeisen 47 Rufnummern zuordnen 46 FXO Sconitistelles 3 2 u 22 7 FXO Trunk einrichten sisestati seai eee 47 FXS FXO Anschluss Status 74 FXS Port Benutzer zuweisen ooooo ooo 46 Index G Gateway Gruppe BIHEICHTEN 2432 Rata 53 SIP Gateway zZUOrdNeN o 50 Ger t aufstellen o o oo o 10 Gesprache Anzahl von gleichzeitigen 51 Gesprachsdauer alle Gespr che ooooooooo o o 65 eines bestimmten Gespr chs 65 Gewichtung der Warteschlange 34 Gigabit Ethernet LAN GE 3 Gigaset T440 PRO Anschl sse Gare aio dee Ba aoe 3 max Anzahl von Benutzern 18 Gigaset T640 PRO ANSCHlUSSe 53 4 Kea Roa Ne 3 max Anzahl von Benutzern 18 Global contact creating manually 30 Globaler Kontakt 30 Gruppenbesetzt Sammelanschluss 24 GhUDPENDICKUD rara dadas 42 Gruppenverwaltun
51. chdem die Grundeinstellung abgeschlossen ist wird nach erfolgreicher Anmeldung die Home Seite der Bedienoberflache ge ffnet PIN ndern Pers nliches Profil S 15 Ausf hrliche Informationen zur Home Seite und dem Men gt Anleitung f r Benutzer Abmelden Abmelden von der Bedienoberfl che p ES Profil Logout Bedienelemente Schalter ON Funktion ein ausschalten In Listen 4 Eintrag bearbeiten Y Eintrag l schen Sichern Eintrag hinz gen und speichern Hilfe EE Online Hilfe aufrufen Hilfeinformationen zu dieser Seite anfordern Seitennavigation Seite wechseln gt Gew nschte Funktion aus Menu w hlen nderungen speichern gt Auf Schaltfl che Speichern klicken Schaltfl che ist nur aktiv wenn nderungen gespeichert werden m ssen Seite ohne nderungen verlassen gt Auf Schaltfl che Abbrechen klicken Listen filtern Viele Informationen werden in Listenform angezeigt Sie k nnen Listen filtern um die Menge von angezeigten Eintr gen zu reduzieren oder nach bestimmten Eintr gen zu suchen Alphabetischer Filter ber Listen die nach alphabetischen Werten gefiltert werden k nnen befindet sich ein Balken mit Alphabet Buchstaben im ABC Balken anklicken Nur Eintr ge die mit dem gew hlten Buchstaben beginnen werden angezeigt Welches Feld oder welche Felder f r den Filter herangezogen werden ist abh ngig von der Liste A IB iC D E F GIH Die Benutze
52. connected Anschluss an Ethernet C Power connected Schnittstelle versorgt angeschlossenes PoE Ger t mit Strom Ethernet and power Anschluss an Ethernet und Stromversorgung ber PoE delivered SIP Status Die Seite gibt Informationen Uber die registrierten SIP Verbindungen Fur jede registrierte SIP Verbindung wird Folgendes angezeigt Benutzername Refresh Status Zeitpunkt der Registrierung und ob der DNS Manager aktiviert ist Diagnose Auf den Diagnose Seiten k nnen Sie die Protokolle einsehen die vom System erstellt werden Sie k nnen ggf im Service Fall hilfreich sein gt ES Administration Systemstatus gt Diagnose Folgenden Protokolle sind verf gbar Systemprotokoll Meldungen der Prozesse des Media Servers Telefonie Meldungen ber Aktivit ten de Telefonanlage Betriebssystem Meldungen des Linux Betriebssystems z B Boot Informationen Einbruchserkennung Die Seite zeigt erkannte Einbruchsversuche in Ihr System mit folgenden Informationen soweit m glich Datum Uhrzeit Sperre IP Adresse Beschreibung 74 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 status fm 9 30 15 Status und Diagnoseinformationen Neustart amp Herunterfahren gt Eo Administration Systemstatus Neustart 8 Herunterfahren Telefonanlage neu starten gt Auf Neustart klicken das System wird neu gestartet Dies dauert ca 2 Min In dieser Zeit kann nicht t
53. d gesendet werden sollen Erkundigen Sie sich beim Provider welche Art der bertragung er unterst tzt Von Benutzer Vom Provider zugewiesener Benutzername H ufig identisch mit der Rufnum mer Parameter Benutzer kann aber auch abweichen Von Dom ne Dom nenname des Providers fast immer identisch mit Registrar Die Daten erhalten Sie vom Provider T38 Unterst t zung T 38 ist ein Protokoll f r den Versand von Faxnachrichten ber Datennetz werke Funktion aktivieren wenn ber das Gateway Faxnachrichten bermit telt werden sollen und der Provider dieses Protokoll unterst tzt 51 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Option Insecure Providerabhangig Authentifizierung des Partners bei einer Verbindungsanfrage INVITE no Deaktiviert Default port Port Nummer ignorieren die IP Adresse wird anhand des User Kontexts am Server gepr ft die Port nummer nicht invite keine Authentifizierung bei eing Invites die IP Adresse und Portnummer werden anhand des User Kontexts am Server gepr ft keine Authentifizierung Uber Passwort port invite Option port und Option invite keine Authentifizierung Remote Party ID aktualisieren Providerabhangig no Deaktiviert Default Wenn der Provider die Remote Party ID im Header erwartet yes Uber Remote Party ID yes oder pai Uber P Asse
54. e Sicherungsdateien Backupreports und weitere Systemnachrichten z B Anderungen der Benutzerdaten durch Administratoren per E Mail an die Benutzer Dazu mussen Sie den SMTP Server des Systems konfigurieren gt Eo Administration System gt Netzwerk SMTP Server Parameter E Mail Zustellung SMTP Server ein ausschalten Absenderadresse E Mail Adresse des Absenders Voreinstellung noreply localhost Absendername Name des Absenders Voreinstellung Galilei PBX Relayhost IP IP Adresse des SMTP Servers Relayhost Port Port ber den der SMTP Server kommuniziert Voreinstellung 25 SMTP Authentifizie rung SMTP Authentifizierung ein ausschalten Aktiviert Der SMTP Server erwartet vor dem Versand von E Mails eine Anmeldung des Absenders Diese erfolgt durch die Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts SMTP Benutzername Benutzernamen f r SMTP Authentifizierung SMTP Passwort Passwort f r SMTP Authentifizierung SMTP Authentifizie F r die Authentifizierung am Server sind folgenden Verfahren m glich rungstyp PLAIN Standard RFC 4616 Benutzername zur Autorisierung Benut zername zur Authentifizierung und Passwort werden unverschl sselt bertragen Die drei Zeichenketten werden in einer Zeichenkette zusammengefasst und Base64 kodiert LOGIN Wie PLAIN Allerdings erfolgt Autorisierung und Authentifizie rung in zwei Schritten CRAM MDS Standard RFC 21
55. e Bedienoberfl che Auf der Home Seite im Bereich Tag Nachtschaltung ber das Telefon Aktivieren B B8 J1J f r Profil 1 9 Deaktivieren x Berechtigung Routingprofil aktivieren deaktivieren angeh ren Zur Bedienung ber das Telefon m ssen Benutzer einer Benutzergruppe mit der Ausgehendes Routing Beim ausgehenden Routing legen Sie fest welche Benutzer bzw Benutzergruppen welche externen Rufnummern w hlen d rfen und wie Rufnummern bei ausgehenden Anrufen ber mittelt werden Nach der Inbetriebnahme mit dem Installationsassistenten ist das ausgehende Routing so ein gestellt dass jeder Benutzer uneingeschr nkt an allen Wochentagen 24 Stunden unabh ngig von seiner Benutzer Berechtigungsgruppe mit jedem beliebigen Teilnehmer telefonieren darf Wenn Sie dies einschr nken wollen m ssen Sie zus tzliche Regeln definieren Sie m chten z B festlegen dass bestimmte Teilnehmer nur intern nur im eigenen Ortsnetz national oder inter national Gespr che aufbauen d rfen oder nur zu bestimmten Zeiten Sie k nnen z B auch daf r sorgen dass von jedem Telefon unabh ngig davon ob ein Teilnehmer angemeldet ist oder nicht ein Notruf abgesetzt werden kann gt ES Administration Routen gt Ausgehendes Routing Einfaches ausgehendes Routing auf bestimmte Rufnummer Die einfachste Form f r ausgehendes Routing ist die Umleitung bestimmter ausgehender Anrufe ber einen anderen Gat
56. ein Balken eingeblen det Es gibt nicht ver ffentlichte Werte Zum Anzeigen klicken AufZum Anzeigen klicken klicken Die ge nderten Parameter werden mit altem und neuen Wert aufgelistet gt nderung best tigen Auf Anwenden klicken gt nderung ablehnen Auf Zur cksetzen klicken System sichern und wiederherstellen Sichern Sie in regelm igen Abst nden die Daten und Systemeinstellungen Ihrer Telefonanlage Sie k nnen die Daten jederzeit manuell sichern oder einen Plan f r die regelm ige automati sche Sicherung erstellen Backup Dateien werden im Dateisystem der Telefonanlage abgelegt Zus tzlich k nnen Sie sie extern speichern Die Backup Dateien enthalten alle Daten und Syste meinstellungen der Telefonanlage Automatisches Backup gt Eo Administration gt System Backup Automatisches Backup Auf der Seite Automatisches Backup planen Sie die automatische Sicherung Ihres Systems Dabei k nnen Sie Sicherungen jede Woche an bestimmten Wochentagen oder jeden Monat an bestimmten Tagen erstellen lassen Automatisches Backup mit dem Schalter Automatisches Backup durchf hren ein aus schalten W chentlich oder Monatlich ausw hlen Bei Auswahl Monatlich gt Uhrzeit festlegen Im Feld Tage komma getrennt Tage f r die Sicherung festlegen Beispiel Uhrzeit 00 30 Tage komma getrennt 1 10 20 Es wird jeweils am 1 10 und 20 jedes Monats um 0 30 Uhr ein Backup durchgef hrt Bei A
57. eitung vorhanden Wenn Sie einen Internet Telefonanschluss verwenden ben tigen Sie die Zugangsdaten Ihres Providers ITSP https teamwork gigaset com gigawiki display GPPPO ITSP SIP Trunkin Hilfestellung zum Einrichten von SIP Accounts Trunks finden Sie unter Wenn Sie eine analoge oder ISDN Amtsleitung verwenden konfigurieren Sie die TDM Gateways gt S 46 Fur jeden konfigurierten TDM Gateway FXO oder ISDN Trunk wird automatisch ein SIP Gateway mit Standard Regeln eingerichtet und auf der Seite SIP Gateways angezeigt Eine weitere Anpassung der Konfiguration ist in der Regel nicht notwendig Ggf ist es notwendig den Parameter W hlbefehl anzupassen gt ES Administration Routen SIP Gateways Es werden die bereits eingerichteten SIP Gateways angezeigt gt Namen f r ein neues Gateway eingeben Neues Gateway erstellen Parameter Registrar Registrierungserver des Providers f r TDM Gateways wird automatisch intern eingetragen Proxy Proxy Server falls verwendet Benutzer Benutzerkennung gem Angaben des Providers z B Rufnummer Passwort Passwort gem Angaben des Providers Ausgehende Aktiviert ber das Gateway darf auch angerufen werden Anrufe erlauben Registrieren Aktiviert die Telefonanlage nimmt Verbindung zum Provider auf um das SIP Konto zu registrieren obligatorisch f r ITSP Sprache Sprache f r Ansagen W hlbefehl Format in dem Rufnummern
58. eld eingetragen gt Wiederherstellen Der Vorgang kann eine Weile dauern Einstellungen und Daten die seit diesem Backup ge ndert wurden gehen verloren Nach erfolgreicher Wiederherstellung des Systems wird der Login Bildschirm ange zeigt 72 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 status fm 9 30 15 Status und Diagnoseinformationen Status und Diagnoseinformationen Im Menu Systemstatus erhalten Sie umfassende Informationen zum Status der Telefonanlage der Anschlusse und Schnittstellen sowie Diagnoseinformationen Bei Bedarf k nnen Sie die Anlage neu starten oder herunterfahren Allgemeines gt Eo Administration gt Systemstatus gt Allgemeines Allgemeine Informationen Softwareversion Lizenzierungsstatus Systemdatum zeit Systemlaufzeit CPU Last Hauptspeicherstatus Festplattenstatus Konfigurierte Benutzer Konfigurierte Telefone Schnittstellen gt Eo Administration gt Systemstatus gt Schnittstellen Die Seite zeigt den Zustand der Schnittstellen Anschl sse der Telefonanlage anhand einer Abbildung Status BRI FXS EEEE EU L ATTI ANNT unused GE PoE FE PoE unused Informationen zu den ISDN Anschlussen BRI digital modules Disabled Nicht angeschlossen el Active OK Angeschlossen und funktionsbereit a RAI alarm Remote Alarm Indicator wird von einem Terminal gesendet wenn das Eingang
59. elefoniert werden Alle Konfigurationseinstellungen bleiben erhalten Telefonanlage herunterfahren gt Auf Herunterfahren klicken das System wird beendet Es kann nicht mehr telefoniert werden PoE Switch und L fter bleiben weiterhin aktiv Telefonanlage auf Werkseinstellungen zur cksetzen Auf Werkseinstellungen klicken das System wird beendet und mit den Werkseinstellun gen neu gestartet Alle Ihre Konfigurationseinstellungen gehen verloren k nnen aber aus einer Backup Datei wieder hergestellt werden S 72 75 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 appendix fm 9 30 15 Anhang Anhang Regul re Ausdr cke Bei der Konfiguration der Telefonanlage werden regul re Ausdr cke Englisch regular expres sion verwendet um Suchen und Ersetzen Muster f r Rufnummern zu formulieren Bei eingehenden oder ausge henden Anrufen wird in Rufnummern nach Entsprechungen des Suchmusters gesucht gefundene Stellen werden durch andere ersetzt Damit wird definiert wie Rufnummern bermittelt bzw wie bermittelte Rufnummern angezeigt und f r einen R ckruf genutzt werden Muster f r Rufnummern zu definieren f r die bestimmte Regeln gelten sollen z B f r die besondere Berechtigungen vergeben werden sollen oder die zu bestimmten Zeiten umge leitete werden sollen Es gibt verschiedene Sprachen f r regul re
60. eliefert LAN Anschluss GE oder FE mit einem Gigabit Ethernet oder Fast Ethernet Netzwerk verbinden z B mit dem Port eines Switches Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 starting fm 9 30 15 Ger t aufstellen und anschlie en PoE Clients an LAN Port anschlie en Das Ger t stellt 4 Gigabit Ethernet LAN Ports 10 100 1000Base T und 8 Fast Ethernet LAN Ports 10 100Base TX zum Anschlie en von Ethernet Ger ten z B IP Telefonen zur Verf gung Die LAN Ports unterst tzen den PoE Standard IEEE 802 3af 2003 Die Anschl sse k nnen zusam men mit den sonstigen Daten ber das Ethernet Kabel verbundene PoE f hige Ger te mit Strom versorgen Die LAN Anschl sse erkennen automatisch Ger te mit IEEE 802 3 Standard die Klas sifizierung des Ger ts und den maximal zul ssigen Strom Kabel CAT 5e oder CAT 6 Ethernet Kabel nicht mitgeliefert gt GE oder FE LAN Ansschluss mit dem Netzwerk Anschluss eines IP Tele fons verbinden oder IP Telefon direkt an das Ethernet Netzwerk anschlie en Analoge Ger te anschlie en An die FXS Ports k nnen Sie analoge Telefone W hlmodems und Faxger te anschlie en Diese analogen Ger te k nnen dann f r Internet Telefonie verwendet werden Ein FXS Port liefert die Netzspannung und den Rufstrom f r die Telefone Kabel RJ11 Telefonkabel nicht mitge liefert gt FXS Port mit a
61. eln verwenden Regeln f r die Rufumleitung festlegen Umleiten in folgenden F llen immer Bei Besetzt keine Antwort intern v Nummer 2 vi Nummer 3 a extern Nummer 1 gt Regel getrennt f r interne und externe Anrufe einstellen Wann soll die Rufumleitung gelten Einstellung in der gew nschten Spalte vornehmen Sie k nnen Umleitungen in einer mehreren oder allen Spalten definieren immer alle Anrufe werden umgeleitet Bei Besetzt Rufumleitung wenn alle Nebenstellen des Sammelanschlusses belegt sind keine Antwort Rufumleitung wenn kein Teilnehmer des Sammelanschlusses erreichbar ist Wohin wird der Anruf umgeleitet Jeweils aus dem Auswahlmen die gew nschte Ziel ruf nummer ausw hlen gt Auf Speichern klicken die eingestellte Rufumleitung f r den Sammelanschluss wird aktiviert 63 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 System System Lizensierung gt ES Administration System p Lizenz Wenn Sie die Lizensierung f r die Telefonanlage erfolgreich durchgef hrt haben S 13 sehen Sie auf dieser Seite den Lizenzcode Firmware Update Gigaset stellt bei Bedarf unter http wiki gigasetpro com eine neue Firmware Version zur Verf gung die auf dieser Seite geladen und installiert werden kann Sie erhalten ggf eine Benachrich tigung per E Mail ber eine neue Firmwareversion Die Konf
62. en Globale Kontakte Die Bedienoberfl che stellt dem Benutzer unter Men gt Kontakte drei Telefonb cher zur Ver f gung Intern Global und Pers nlich Die Eintr ge des globalen Telefonbuchs k nnen Sie manuell eingeben oder ber eine CSV Datei importieren Kontaktliste manuell erzeugen gt Eo Administration Benutzer Nebenstellen Globale Kontakte Kontaktliste Alle bereits existierenden Telefonbucheintr ge werden angezeigt Kontakte Name Nummer Q Kontakt hinzuf gen A B C D E F G H l J K L L M NJO P Q R S T U V W X VY Z Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Susan Black Gigaset a 4 u 12341234 james Brown Gigaset 01234243234 5353453 34534534 4 w Fur den Namenfilter werden die Parameter Vorname und Nachname verwendet Der Nummernfilter verwendet die Parameter Arbeit Mobil und Zuhause Listen filtern S 14 Neuen Kontakt einrichten Auf Kontakt hinzuf gen rechts oben im Bildschirm klicken Parameter Vorname Vorname des Kontakts Nachname Nachname des Kontakts Firma Firma oder Organisation B ro Dienstliche Rufnummer Mobil Mobilrufnummer Zuhause Private Rufnummer Bild Bild das bei einem Anruf dieses Kontakts angezeigt wird gt Auf Y klicken Bild aus dem Dateisystem des Computers oder Netz werks ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen gt Speichern das Bild wird geladen und angezeigt Formate PNG GIF TIFF JPG 30 Templa
63. en Schrauben gt Ger tin einem vorinstallierten Regal im Serverschrank platzieren gt Enden der Montageadapter 2 an den vertikalen Tr gern des Server schrankrahmens festschrauben Ver wenden Sie dazu Standardschrau ben f r Serverschr nke nicht mitge liefert Aufstellen ohne Serverschrank Wenn Sie die Telefonanlage nicht in einen Serverschrank einbauen Mitgelieferte selbstklebende Gumminoppen an der Unterseite des Geh uses anbringen um das Ger t rutschsicher aufzustellen 10 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 basic fm 9 30 15 Grundkonfiguration Grundkonfiguration Die Telefonanlagen Gigaset T440 PRO Gigaset T640 PRO bieten umfangreiche M glichkeiten zur Bedienung Administration und Konfiguration Ihrer Telefone Dieses Handbuch beschreibt die Administration f r beide Ger te Informationen zu den Telefonfunktionen f r den Benutzer und eine Einf hrung in die Bedienoberfl che finden Sie in der Anleitung f r Benutzer Zur Administration wird die Telefonanlage mit einer Web Bedienoberfl che ausgeliefert auf die Sie mithilfe eines Browsers an einem beliebigen Computer in Ihrem Netzwerk zugreifen k nnen Voraussetzung Sie haben die Telefonanlage in Ihr lokales Netzwerk integriert wie in der Instal lationsanleitung beschrieben werden Wenn die Netzwerkkonfiguration bei Auslieferung nicht zu Ihrer
64. en Muster f r Ruf nummern angepasst werden Der Installationsassistent legt abh n gig von den Angaben beim Einrichten der Amtsleitung Standard Regeln fest die Sie hier anpassen oder ndern k n nen berpr fen Sie die automatisch ange legten Eintr ge f r die Gateway Gruppe Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Gateway Gruppe bearbeiten Titel Eingehende Anrufe erlauben Ausgehende Rufnummer Ausgehende Anschluss rufnummer Asserted Identity Eingehende Durchwahl Eingehende Rufnummer Gateways comp_trunk1 Suchen Ersetzen Muster f r ausge hende Rufnummer 1 s NA 1 f Suchen Ersetzen Muster f r ausge hende Anschlussrufnummer 1 s Suchen Ersetzen Muster zum Pr fix abschneiden 2 s Suchen Ersetzen Muster f r einge hende Rufnummer 3 s Hilfestellung zum Testen der Interoperabilit t Ihrer SIP Trunks finden Sie unter https teamwork gigaset com gigawiki display GPPPO ITSP SIP Trunkin Parameter Template Borneo Version 1 21 06 2012 Eingehende Anrufe erlauben Aktiviert ber die Gateway Gruppe d rfen auch Anrufe ange nommen werden Ausgehende Rufnummer Muster zum Behandeln von Rufnummern bei ausgehenden Anrufen Die ersetzte Rufnummer wird an den Angerufenen bermittelt Unter dieser Nummer kann der Anrufer zur ckge rufen werden Suchen Ersetzen
65. en SIP Server stellt entnommen to header Zielrufnummer aus Sip To Header ermitteln Die Zielrufnummer wird aus dem Feld To des SIP Headers entnommen Gruppe Gateway Gruppe dem das SIP Gateway zugeordnet ist gt S 53 Ein Gateway kann erst verwendet werden wenn es einer Gateway Gruppe angehort Port Portnummer f r SIP Kommunikation Voreinstellung 5060 Standard SIP Port Befindet sich hinter NAT Voreinstellung Ja Wenn Sie die Telefonanlage an einen Router mit NAT Firewall angeschlossen haben k nnen ggf Verbindungsprobleme auftreten Versuchen Sie folgende Einstellungen rport erzwingen Veranlasst dass der SIP Server ein Response an die Quelle IP Adresse Port der Verbindungsanforderung zur ckschickt nur comedia Symmetric NAT Traversal Erm glicht der Telefonanlage aus empfange nen Datenpaketen des Zielteilnehmers Adressinformationen IP Adresse Port zu bestimmen Wenn die Einstellungen zu keiner Verbesserung f hren m ssen Sie ggf die NAT Einstellungen des Routers ndern 50 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen RTP Strom umlenken Normalerweise versucht die Telefonanlage fur den Datenstrom RTP den direkten Weg von Teilnehmer A zu Teilnehmer B einzuschlagen Muss das Sys tem auf Eingaben wahrend des Gespr ches reagieren z B Steuerung Uber Tasten Codes oder die Ge
66. enprofil gt S 41 und oder Provisioning Profil gt S 43 erstellen gt Ein oder mehrere Profile einer Provisioning Gruppe zuweisen gt S 44 gt Provisioning Gruppe Benutzern zuweisen S 19 Bei jedem Neustart der Telefone die f r die Benutzer angemeldet sind wird das Profil bertra gen und die entsprechenden Standard Werte werden berschrieben Telefone gt ES Administration Provisioning Telefone Die Seite zeigt alle der Telefonanlage bekannten Telefone Die Telefonanlage erkennt automa tisch jedes Telefon der folgenden Ger te Typen wenn es sich im lokalen Netzwerk befindet Gigaset DE310 IP PRO Gigaset DE410 IP PRO Gigaset DE700 IP PRO Gigaset DE900 IP PRO Gigaset N510 IP PRO mit maximal 6 Mobilteilen Gigaset N720 DM IP PRO mit maximal 100 Mobilteilen Maxwell 10 Da an jede FXS Schnittstelle ein analoges Ger t angeschlossen werden kann werden auch diese Schnittstellen als Telefone gef hrt und angezeigt 40 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 provisioning fm 9 30 15 Provisionierung Telefone 2 MAC Adresse IP Adresse Telefontyp O Q Alle IQ MAC Adresse IP Adresse Telefontyp Benutzer Nebenstelle Firmware 7C 2F80 1D 10 07 0 01 192 168 0 102 gigaset de700 Administrator 950001 02 00 08 7C 2F80 1D 10 07 0 02 192 168 0 100 gigaset n510 Martin Black 950003 42 194 7C 2F80 1D 10 07 0 03 192 168 0 10
67. erver ausgestattet der bei Auslieferung aktiviert ist Wenn ein anderer DHCP Server im Netzwerk aktiv ist muss der DHCP Server der Telefonanlage ausgeschaltet werden DHCP Server mit Schalter DHCP Server einschalten deaktivieren 12 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 basic fm 9 30 15 Grundkonfiguration E Mail Server konfigurieren gt S 69 Zur bertragung von E Mails muss ein externer E Mail Server eingerichtet wer den gt E Mail bertragung mit Schalter E Mail Zustellung einschalten und die Daten f r den SMTP Server eingeben gt Oder Schritt mit Weiter berspringen um die E Mail Konfiguration sp ter vor zunehmen Amtsanschluss konfigurieren gt S 45 Konfigurieren Sie einen Amtsanschluss Die Telefonanlage unterst tzt SIP ISDN und analoge Anschl sse Die Zugangsdaten erhalten Sie vom Telefon Provider Aus der Liste neben Externe Leitung die Art des Amtsanschlusses ausw hlen SIP ISDN oder FXO und die Daten f r den Anschluss eingeben Der konfigurierte Anschluss wird als SIP oder TDM Gateway in die Konfiguration eingetragen Es wird automatisch eine Gateway Gruppe f r den Anschluss einge richtet Alle eingehenden und ausgehenden Verbindungen werden ber diese Gateway Gruppe geroutet Sie k nnen sp ter ber das Administrator Men weitere Gateways und Gateway Gruppen einrichten und das Routing an die Erfordernisse des Un
68. eter Eingehende Durchwahl S 55 Nationale Vorwahl Ziffer die nationalen Anrufen vorangestellt werden muss z B 0 l n derabh ngig Internationale Vorwahl Ziffer die internationalen Anrufen vorangestellt werden muss zZ B 00 l nderanh ngig 47 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Rufnummernersetzung Aktiviert Basierend auf den Werten aus den Feldern L ndervor wahl Ortsvorwahl Point to Point Nationale Vorwahl und Inter nationale Vorwahl werden passende Ersetzungsregeln generiert um korrekte Signalisierung des Rufnummerntyps im ISDN Protokoll zu gew hrleisten Typ National International usw Dies gew hrleis tet die korrekte Anzeigen von Rufnummern beim Angerufenen Dies ist vor allem bei Anschl ssen mit dem Leistungsmerkmal CLIP no screening wichtig da hier schnell bei falscher Signalisierung ung ltige Rufnummern bei dem Angerufenen entstehen Wenn die Option aktiv ist d rfen die in den verschiedenen Rufnum mernfeldern eingetragenen Daten nicht mehr in den Feldern der zugeh rigen Gateway Gruppe v a Ausgehende Rufnummer ein getragen werden da diese Daten zus tzlich zu denen aus dem TDM Gateway angeh ngt werden Wenn alle Felder eingetragen sind darf ber die Gateway Gruppe nur noch die Durchwahl signalisiert werden Wenn nur die Landesvorwahl hinterlegt ist muss eine Kom binat
69. eway gt Erweiterte Optionen OFF 59 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen gt Ausgehendes Routing Erweiterte Optionen Beschreibung Nummer Gateways SIP1 00498912345678 SIP1 v w SIP1 SIP1 z Im Feld Beschreibung einen Namen f r die Regel eingeben Rufnummer eingeben Gateway aus der Liste unter Gateways ausw hlen die f r das Routing dieser Anrufe verwen det werden soll Alle konfigurierten SIP Gateways werden angeboten Speichern Benutzergruppenabh ngige Einstellungen f r ausgehende Anrufe Ausgehende Anrufe k nnen abh ngig von der Berechtigungsgruppe der ein Benutzer ange h rt auf bestimmte Zeiten und Nummern eingeschr nkt werden gt Erweiterte Optionen mithilfe des Schalters aktivieren Ausgehendes Routing 60 Erweiterte Optionen EN Beschreibung Aktiv Wochentage Uhrzeit Muster Gruppe Gateways Pr fix EN MDMD F A m Mom y vy yw S S vw Namen f r die Regel im Feld Beschreibung eingeben Wochentage und Uhrzeit festlegen wann die Regel gelten soll Beispiel Profil f r Wochentage nachts Wochentage Alle Felder markieren au er S und S die Einstellung gilt von Montag bis Freitag Uhrzeit 20 00 bis 06 00 eingeben Im Feld Muster die Rufnummer spezifizieren die gew hlt werden kann Beispiele A 1 9 nur Rufnummern im gleichen Ortsnetz ohne Vorwahl AQ 1 9 nur nationale Rufnummern
70. gen Sammelanschluss Bei einem Sammelanschluss werden mehrerer Rufnummern Nebenstellen zusammengefasst die dann unter einer Rufnummer zu erreichen sind Eingehende Gespr che f r die Rufnummer eines Sammelanschlusses werden direkt an alle Nebenstellen vermittelt gt Eo Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Benutzer amp Gruppen gt Sammelan schl sse Bereits eingerichtete Sammelanschl sse werden mit Gruppennummer Nebenstelle Namen und weiteren Einstellungen angezeigt nderungen Sammelanschl sse Nebenstelle Titel angezeigter Pr fix Rufschema Gruppenbesetzt Mitglieder 100 Hotline 14646 linear nein 4 v 101 Reception 12345 parallel ja 0 4 w Nebenstelle Titel Pr fix Rufschema linear Gruppenbesetzt 23 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Sammelanschluss einrichten Parameter Nebenstelle Nebenstelle des Sammelanschlusses Eingehende Anrufe an diese Nebenstelle werden an alle Nebenstellen der Gruppenmitglieder wei tergeleitet Titel Name der Gruppe angezeigter Prafix Wird am Telefon angezeigt um zu kennzeichnen dass der Anruf ber den Sammelanschluss eingeht Rufschema linear Die Nebenstellen der Gruppenmitglieder klingeln nacheinander Anrufe werden an die erste Nebenstelle geleitet Ist diese besetzt oder antwortet im festgelegten
71. gen und speichern 65 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 System Netzwerk Wenn Sie beim Einrichten der Telefonanlage den Installationsassistenten vollst ndig durchge f hrt haben ist die Netzkonfiguration bereits abgeschlossen Bei Bedarf k nnen Sie hier Ande rungen vornehmen Wenn Sie noch keine Netzkonfiguration vorgenommen haben sind die folgende Werte vorein gestellt IP Addresse 192 168 0 50 Netzmaske 255 255 255 0 Standard Gateway keiner DHCP Server aktiviert DHCP Adressbereich 192 168 0 100 192 168 0 150 Damit Ihre Telefonanlage korrekt arbeiten kann muss sie in Ihr lokales Netzwerk integriert wer den nderungen an der Netzkonfiguration k nnen einen Neustart ausl sen Das ndern der Netzkonfiguration f hrt ggf zum Abbruch der Verbindung Ihres Computers zur Telefonanlage Sie haben dann keinen Zugang mehr zur Bedienober fl che In diesem Fall m ssen Sie den Zugang mit der neuen IP Adresse wiederher stellen Ist Ihnen ein Fehler unterlaufen und die Telefonanlage ist nicht mehr im Netzwerk zu erreichen schlie en Sie Ihren Computer direkt an die Telefonanlage an S 6 IP Konfiguration gt ES Administration System Netzwerk gt IP Konfiguration 66 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm
72. igten Anrufe Gespr chsdauer Durchschnittliche Gespr chsdauer der angezeigten Anrufe Durchschnitt Dauer Gesamtdauer der Telefonate einschlie lich der Klingelzeit Folgende Informationen werden zu jedem Anruf angezeigt Uhrzeit Datum und Uhrzeit des Anrufs Rufnummer Nebenstelle des Anrufers Ziel Angerufene Rufnummer Gespr chsdauer Sek Dauer des Gespr chs Typ Zeigt ob das Gespr ch zustande gekommen ist bzw warum nicht O Angenommen Keine Antwort Besetzt Fehlgeschlagen Liste filtern Um die Verkehrsdaten nach bestimmten Kriterien auszuwerten k nnen Sie die Liste nach Uhr zeit Rufnummer Ziel Gesprachsdauer Sek oder Typ filtern Die Angabe mehrerer Filter ist m glich Bei den Rufnummern k nnen auch Teilmengen mittels ausgew hlt werden z B 043 alle Rufnummern die mit 043 beginnen gt Filterkriterium aus den Optionenlisten ausw hlen bzw in die Felder eingeben auf O kli cken es werden nur noch die zum Filter passenden Eintr ge angezeigt Liste exportieren Zur Weiterverarbeitung der Verkehrsdaten k nnen Sie die angezeigte Liste als CSV Datei auf Ihren PC oder ein Speichermedium exportieren Die Angaben entsprechen dem Export der Kon taktliste gt 5 31 Die Art der Formatierung der Liste ausw hlen Zeichenkodierung UTF oder ISO und Trenn zeichen Semikolon oder Komma auswahlen sowie Kopf zeile an oder ausschalten Auf CSV herunterladen klicken Speicherort festle
73. iguration Ihrer Telefonanlage bleibt bei einem Firmware Update erhalten Zur Sicherheit sollten Sie trotzdem ein Backup erstellen bevor Sie eine neue Firm ware aufspielen gt S 71 Lesen Sie ggf die zur neuen Firmware geh rigen Release Notes gt Neueste Firmware vom Gigaset Server herunterladen und auf dem PC speichern gt ES Administration System Update Installierte Version zeigt die Versionsnummer der aktuellen Firmware gt Auf Y neben Aktualisierungsdatei ausw hlen klicken gt Datei aus dem Dateisystem des Computers ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen auf Aktualisieren klicken die Firmware Datei wird geladen und installiert Upload Status zeigt den Fortschritt der Installation Nach erfolgreichem Abschluss der Installation erscheint der Login Bildschirm Alle Konfigurati onseinstellungen bleiben erhalten W hrend der Aktualisierung der Firmware Dauer ca 3 4 Minuten das Browser Fens ter nicht schlie en 64 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 System CDRs Verkehrsdaten Auf der Seite CDRs Call Data Records werden alle ausgehenden Anrufe aufgelistet gt ES Administration System gt CDRs Informationen zu allen aktuell angezeigten Anrufen Anrufe Anzahl der angezeigten Anrufe Gespr chsdauer Gesamte Gespr chsdauer der angeze
74. ion aus Ortsvorwahl Stammnummer und Nebenstelle signali siert werden Portmodus Point to Point f r einen Anlagenanschluss Point to Multipoint f r einen Mehrger te Anschluss Portprotokoll Protokoll das f r die ISDN Kommunikation verwendet wird l nder abh ngig Port Anzahl der Ports die zu diesem Trunk geh ren sollen Die Ports m ssen von 1 beginnend l ckenlos belegt werden In den Nummern Feldern m ssen nicht alle Felder ausgef llt werden Ist eine Ortsvorwahl eingetragen muss auch eine Landesvorwahl und die passenden nationalen internationalen Pr fixe angegeben werden Zusammen mit den Ein stellungen in Routen gt Gateway Gruppen beeinflussen Sie dadurch die Flexibi lit t der signalisierbaren Rufnummern Umgeleitete Anrufe werden korrekt signalisiert wenn inter nationale Pr fixe und die Landesvorwahl korrekt eingetragen sind Alle weiteren Felder haben auf umgeleitete Anrufe keinen Einfluss Informationen ber den Status der ISDN Ports erhalten Sie auf der Seite Administration gt Systemstatus Schnittstellen S 73 48 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen SIP Gateways Es muss mindestens ein SIP Gateway eingerichtet werden Wenn Sie f r die Inbetriebnahme den Installationsassistenten verwendet haben ist bereits ein SIP Gateway fur die konfigurierte Amts l
75. itansage oder als Ansagetext f r ein Sprachmen Sie k nnen Audiodateien auf Ihr Telefonsystem laden oder selbst ber ein an der Telefonanlage angeschlossenes Telefon aufnehmen Zul ssige Formate aif aiff wav au al alaw la ul ulaw lu gsm cdr mp3 ogg Max Gr e 20 MB gt Eo Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Audiodateien Bereits verf gbare Audiodateien werden mit Beschreibung und Dauer angezeigt Als Beschrei bung wird der Dateiname verwendet Sie k nnen die Beschreibung jederzeit ndern sowohl f r Dateien die Sie am Telefon aufnehmen als auch hochgeladene Audiodateien Datei abspielen Auf klicken die Audiodatei wird ber den Lautsprecher des Computers abgespielt Wiedergabe wiederholen unterbrechen auf gt klicken Datei l schen gt Auf E klicken Audiodatei aufnehmen gt Im Feld Nebenstelle die Nebenstellennummer des Telefons f r die Aufnahme eingeben p auf Aufzeichnen klicken das Telefon klingelt H rer des Telefons abheben oder Freisprechfunktion aktivieren und den Anweisungen fol gen Anzeige der Seite Audiodateien aktualisieren z B noch einmal auf den Men eintrag Audiodateien klicken die neue Ansage wird angezeigt Im Feld Beschreibung einen Namen f r die Audiodatei eingeben Audiodateien laden gt Auf klicken Audiodatei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw h len der Dateiname wird im Textfeld eingetragen
76. kal dem SIP Gateway zuordnen ber das die Anrufe geroutet werden Die zugeh rige Gateway Gruppe bestimmt das Format der bermittelten Rufnum mer Die definierten Regeln werden von oben nach unten ausgewertet Reihenfolge ndern mit den Schaltfl chen auf der rechten Seite eine Regel nach oben oder unten verschieben Die Schaltfl chen werden angezeigt sobald mehr als eine Regel definiert ist Umleitungen Anrufe an Nebenstellen von Warteschlangen oder Sammelanschl ssen werden standardm ig nach den f r die Warteschlange den Sammelanschluss festgelegten Regeln weitergeleitet In diesem Men k nnen Sie f r bestimmte F lle oder Zeiten Anrufumleitungen einrichten Rufumleitung f r Warteschlangen Voraussetzung Warteschlangen m ssen eingerichtet sein S 33 gt ES Administration Routen Umleitungen gt Warteschlangen Die Seite zeigt alle eingerichteten Warteschlangen mit Nebenstellen und Namen gt Auf 4 neben die Warteschlange klicken fur die Sie eine Umleitung einrichten wollen 61 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Zielrufnummern fur Rufumleitung gt Zielrufnummern f r die Anrufumleitung festlegen Diese Nummern k nnen Sie dann in den Regeln verwenden Standardnummer Rufnummer die haupts chlich f r die Anrufumleitung verwendet werden soll z B immer bei exter
77. ken der Eintrag wird gel scht Die vorkonfigurierte Benutzerkennung admin kann nicht gel scht werden Neue Benutzer einrichten Einstellungen ndern gt Neuen Benutzer einrichten Auf Benutzer hinzuf gen klicken rechts oben auf der Seite Eintrag ndern Auf 4 neben dem Eintrag klicken Parameter Benutzer Benutzername zum Anmelden bei der Bedienoberflache Er muss ein deutig sein Wert 2 50 alohanumerische Zeichen Kleinbuchstaben und Ziffern Nebenstelle Nummer der Nebenstelle Wert 2 10 Ziffern Eine Nebenstelle wird dem Benutzer fest zugeordnet Der Wert muss deshalb eindeutig sein Um die Nebenstelle an einem Telefon in Betrieb zu nehmen muss der Benutzer die Nebenstelle an diesem Telefon aktivieren Vorname Nachname Vorname und Nachname des Benutzers PIN PIN zum Anmelden bei der Bedienoberflache Wert 3 10 Ziffern Der Benutzer kann die PIN Uber seine Profileinstellungen andern SIP Passwort Passwort des VolP Kontos das dem Benutzer zugewiesen ist Anrufbeantworter Nebenstelle des Anrufbeantworters der dem Benutzer zugewiesen ist Standardm ig ist dies dieselbe Nummer wie im Feld Nebenstelle angezeigt Um den Anrufbeantworter zu aktivieren muss der Benutzer eine Rufumleitung an den Anrufbeantworter einrichten Wenn der Benutzer mehrere Anrufbeantworter abh ren soll AB Num mern durch Komma getrennt eintragen E Mail E Mail Adresse des Benut
78. lasse S 39 Standard Der Anrufer h rt die als Standard eingestellte Wartemusik Klingeln anstatt Musik Der Anrufer h rt das Freizeichen Begr ung W hlen Sie zur einleitenden Begr ung eine Audiodatei die einmal abgespielt wird bevor der Anruf in die Warteschlange gelegt wird Wahlen Sie eine Audiodatei aus der Optionenliste Alle verf gba ren Audiodateien werden angeboten 33 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Wartezeit ansagen Zwischenansage als Unterbrechung der Wartemusik die die zuerwar tende Wartezeit ansagt Diese Ansage ist eine systeminterne Ansage und kann nicht ver ndert werden Ja Die Wartezeit wird in regelm igen Abst nden angesagt Einmal Die Wartezeit wird nur einmal angesagt Nein Die Wartezeit wird nicht angesagt Ansage bei hoher Aus lastung Zwischenansage als Unterbrechung der Wartemusik die den Anrufer ber eine hohe Auslastung unterrichtet Wahlen Sie eine Audiodatei aus der Optionenliste Alle verf gba ren Sprachdateien werden angeboten Keine Der Anrufer wird nicht benachrichtigt wenn mehr als xxx Anrufer warten Der Anrufer wird nur benachrich tigt wenn mehr als die angegebene Anzahl Anrufer warten Nachbereitungszeit Ruhezeit in Sekunden f r Agenten bevor der n chste Anruf berge ben wird Die Nachbereitung
79. llungen mit Speichern sichern die Warteschlange wird in die Liste eingetragen Audiodateien f r die Begr ungsmeldung und f r die Ansagen k nnen Sie selbst aufnehmen oder hochladen o Administration Benutzer Nebenstellen p Audiodateien S 36 Benutzer zuordnen Benutzer melden sich mit der Tastenfolge _ 5x lt Nebenstelle der Warteschlange gt 4 als Agent bei einer Warteschlange an und mit 5 wieder ab Sie k nnen Agenten einer Warteschlange auch statisch zuordnen Die Benutzer werden dann automatisch angemeldet und k nnen sich selbst nicht abmelden Benutzer hinzuf gen Benutzer aus der Liste ausw hlen gt Auf klicken Benutzer entfernen Neben dem Benutzereintrag auf u klicken Die Funktion steht nur beim Bearbeiten einer Warteschlange zur Verf gung nicht beim Einrichten 35 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Sprachmenu Ein Sprachmen bietet die M glichkeit einen Anrufer durch das Telefonsystem zu navigieren bevor er mit einem bestimmten Teilnehmer verbunden wird Beispiel Ein Anrufer ruft die Service Nebenstelle Ihres Unternehmens an die als Sprachmen konfiguriert ist Der Anrufer h rt eine Ansage mit der Aufforderung Bei Fragen zu Ihrem Pro dukt dr cken Sie bitte die 1 Bei technischen Problemen dr
80. n A d Beliebige eingehende Rufnummern wobei die gesamte Rufnummer als Variable 1 verwendet wird 0 1 werden ersetzt durch 0 Rufnummer gt 5 76 E Eine Einf hrung in die Arbeit mit regul ren Ausdr cken finden Sie im Anhang Routing Routing legt fest ob und wie ein und ausgehende Anrufe durch das System an den Zielteilneh mer weitergeleitet werden Provider ITSP ISDN Analog ISDN Gateway 4 gt SIP Gateway 4 FXO Gateway A Gateway Gruppe Rufnummernbewertung Routing eingehend Regeln Routing ausgehend Regeln Nst Nst Nst Gruppe 101 102 103 National Lokal ausgehend Benutzergruppe lt q eingehend Berechtigungsgruppe 56 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen Das Routing fur eingehende und ausgehende Anrufe wird bereits vom Installationsassistenten vorkonfiguriert Bei eingehenden Anrufen werden standardm ig alle erkannten Nebenstellen nummern aus der Gateway Gruppe 1 1 als Zielrufnummer weitergeleitet Ausgehende Anrufe werden 1 1an die Gateway Gruppe und entsprechend der Konfiguration in der Gateway Gruppe an das SIP Gateway bergeben Bei einem TDM Gateway mit eingestellter Amtsholung z B wird vom SIP Gateway die Rufnummer entsprechend der Variablen im Parame ter W hlbefehl zum Amt bzw zum TDM Gateway gesendet Die f hrende 0 wird dort ent
81. n hierarchisch angeordnet werden d h eine Gruppe kann Untergruppen enthalten Damit ist es m glich die Zuweisung von Tastenbelegun gen innerhalb einer Zahl von Benutzern weiter zu differenzieren Beispiel Sie erstellen ein Tastenprofil T1 das der Provisioning Gruppe P1 zugewiesen wird und nur die ersten vier Tasten belegt Ein Tastenprofil T2 belegt die Tasten f nf und sechs und wird als Untergruppe P2 unter P1 angelegt Sie k nnen nun Benutzern die Provisioning Gruppe P1 zuweisen mit einer der Tastenbelegung T1 und anderen Benutzern P2 die die Tastenbelegung T1 und T2 umfasst gt ES Administration gt Provisioning Provisioning Gruppen gt Im Feld Gruppe einen Namen f r die Gruppe eingeben im Feld Titel optional eine Bezeich nung f r die Gruppe angeben Diese wird dann bei der Gruppenkonfiguration anstelle des Gruppennamens zur Auswahl angeboten Aus der Liste untergeordnet von eine Gruppe ausw hlen der die neue Gruppe untergeord net werden soll Es werden alle bereits erstellten Gruppen angeboten Gruppen der obersten Ebene werden der Root Gruppe zugeordnet Tastenprofil und oder Provisioning Profil aus den Listen w hlen gt Gof Zahl der verf gbaren Erweiterungsmodule f r den Telefontyp ausw hlen gt Auf klicken die Gruppe wird in die Liste eingetragen und steht jetzt f r die Benutzer konfiguration zur Verf gung gt S 19 44 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440
82. nalogem Endger t verbinden z B Telefon Fax W hl modem An das Telefonnetz oder Telefonanlage anschlie en FXO Schnittstellen stehen nur f r Gigaset T640 PRO zur Verf gung Eine FXO Schnittstelle stellt die Verbindung zu einem ffentlichen Telefonnetz PSTN oder einer analogen Telefonanlage her Die FXO Schnittstelle empf ngt die Netzspannung und den Rufs trom f r die Telefone vom Telefonnetz oder der Telefonanlage hnlich wie bei analogen Telefo nen Ein FXO Port ist die Schnittstelle zwischen analogem Telefonnetz Telefonanlage und dem Internet Kabel RJ11 Telefonkabel nicht mitge liefert FXO Port mit einer analogen Tele fon Schnittstelle verbinden z B dem Telefonnetz Anschluss oder einer Nebenstellenanlage Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 starting fm 9 30 15 Ger t aufstellen und anschlie en ISDN Leitungen anschlie en Die BRI Ports Basic Rate Interface dienen dem Anschluss von ISDN Telefonanlagen Jeder BRI Port kann als Endger teanschluss TE konfiguriert werden S 47 Kabel RJ11 Telefonkabel nicht mitge aT liefert E gt BRIRJ 45 Port mit einem ISDN Ger t verbinden Zum Schutz vor Stromschlag und Feuer ist ein Kabel mit 0 14 A mm minimum f r die Verbindung der BRI Anschl sse mit dem Telefonnetz erforderlich Erdungskabel anbringen Das Ger t muss mit einem Standa
83. nen Anrufen Temporare Nummer Rufnummer die in besonderen Fallen fur die Anrufumleitung verwendet werden soll z B fur interne Anrufe wenn die Warteschlange leer ist AB Nummer interner Nutzer Nebenstelle eines Benutzers mit aktiviertem Anrufbeantworter Ein Anrufbeantworter ist aktiviert wenn der Benutzer eine Anrufumleitung an den Anrufbeantworter eingerichtet hat gt S 20 Regeln f r die Anrufumleitung festlegen Umleiten in folgenden Fallen immer voll keine Antw leer intern y _ Tmp aa Ansage y Tmp y extern 7 7 _Ansage2 AB mit Ansage 17 u Std Nach 15 Sek gt Regel getrennt f r interne und externe Anrufe einstellen Wann soll die Rufumleitung gelten Einstellung in der gew nschten Spalte vornehmen Sie k nnen Umleitungen in einer mehreren oder allen Spalten definieren immer alle Anrufe werden umgeleitet voll Rufumleitung wenn alle Nebenstellen der Warteschlange belegt sind keine Antw Rufumleitung wenn kein Agent innerhalb der angegeben Zeit antwortet im Feld neben Nach Sek die Zeit in Sekunden angeben nach der die Rufumleitung wirken soll leer Rufumleitung wenn kein Agent bei der Warteschlange angemeldet ist Wohin wird der Anruf umgeleitet Jeweils aus dem Auswahlmen das gew nschte Ziel ausw hlen Std Umleitung an die Standardnummer Tmp Umleitung an die Tempor re Nummer ABmit Ansage Umleitung an den Anrufbeantworter der unter AB Nummer interner Nut
84. nsierung ss 64 LizensierungsstatUS oooooooooo 73 LIZ Zero pda 13 EOGI aaie arena O AEN 11 M Manuelles Backup o 72 MEN DAUN nn 16 message URL http wiki gigasetpro coM 2 2 2202 64 Modul aktivieren deactivieren 29 Muster fur Rufnummern bei ausgehendem Rou LING A AS 60 fur Rufnummern bei eingehendem Rou HAG rer 58 N NachbereitungszZeit oo oooo o 34 Namenite seis deso eso teds 15 Nebenstelle Anrufbeantworter o o o o o 20 fur Benutzer festlegen 20 Uber Funktionstaste anrufen 42 Neustart 2 2 el 75 Nammerntltersse 352s ren 15 80 p Parameter BenutzerkennunQ oo o oooooo 20 IP Konfiguration oo o oo oo 67 SammelanschluSS ooooooo o 24 SMTP Serye enews dis 69 SPachMenlii 4 eure 36 Warteschlange oooo ooo o 33 Passwort f r Benutzerkennung 20 Pers nliches Profil 15 llana 15 PIN Lander sic atari 15 POE CHEESE RA 7 Portmodus ISDN vicario 48 Power supply CONNDECIO ested teed tne cit ane eens 5 Prafix fur ausgehendes Routing 61 in Wahlbefehl oscars dass 49 Proll 0 5 tee ha RR ee ees eae 15 Profil fur eingehendes Routing AUN 59 dele dos 58 Provisioning Gruppe Benutzer ZUOrdNeN o o oooo o 21 Q Queue NOJA MUSIC darse aha 33 R io AA E 5 REgistran 4 405 is s 49 Regul re Ausdr cke EINfURTWAG 345 0 er 76 Walid Dl narnia ae 77 Re
85. nummern in den Feldern Mobil und Zuhause eingeben gt Speichern die Rufnum mern werden in Ihren Eintrag im internen Telefonbuch bernommen gt S 22 Bild hinzuf gen das als Anruferbild angezeigt wird CLIP Bild Formate PNG GIF TIFF JPG gt Auf i klicken Bild aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen Speichern das Bild wird geladen und angezeigt Bild l schen Auf w klicken gt Vorgang mit OK best tigen PIN andern gt EY Profil gt PIN ndern p aktuelle PIN eingeben neue PIN eingeben neue PIN wiederholen gt Speichern Sprache ndern gt EY Profil gt Sprache ndern gt gew nschte Sprache ausw hlen gt Speichern 2 Die nderung der Sprache gilt auch f r die Spracheinstellungen am Telefon 15 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 basic fm 9 30 15 Bedienoberflache Als anderer Benutzer agieren Sie haben damit die M glichkeit Einstellungen f r Benutzer zu ndern oder im Fehlerfall zu pr fen gt Fy Profil Als anderer Benutzer agieren Benutzerkennung eingeben die Sie alterna tiv verwenden wollen Speichern Administrationsmen bersicht
86. oder wenn die Nebenstelle nicht am Telefon angemeldet ist gt Nebenstelle eines Telefons ins Feld Eigene Durchw anrufen eintragen auf Anruf klicken das Telefon mit der angegebenen Nebenstelle klingelt gt H rer abheben oder Frei sprechtaste _ drucken Audiodatei hinzuf gen gt Auf klicken Audiodatei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks auswah len der Dateiname wird im Textfeld eingetragen gt Beschreibung f r die Audiodatei eingeben gt auf klicken die Datei wird geladen und in die Liste der Audiodateien eingetragen 39 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 provisioning fm 9 30 15 Provisionierung Provisionierung Provisionierung versorgt die angemeldeten Ger te mit Konfigurationsdaten Alle Gerate werden beim Starten der Telefonanlage ber Autoprovisionierung eingerichtet Voraussetzung Sie haben fur die Telefone am DHCP Server die Option 114 mit der IP Adresse der Telefonanlage versorgt S 68 Bei der Autoprovisionierung werden die in der Telefonanlage hinterlegten Parameter als Stan dard fur die Ger tekonfiguration verwendet Die Standardeinstellungen k nnen nicht bearbei tet werden Sie k nnen einen oder mehrere dieser Provisionierungs Parameter und die voreingestellte Tas tenbelegung f r einzelne Ger te oder Ger te Gruppen Uberschreiben Standard Provisionierung ndern gt Spezielles Tast
87. r te befinden sich in einem Netzwerk hinter einer NAT Firewall so muss der Server als Proxy fungieren Mit diesem Parameter kann der RTP Datenstrom beeinflusst werden Nicht aktiviert Voreinstellung Den RTP Medienstrom nur umleiten wenn sich die Teilnehmer nicht hin ter einem NAT befinden und dies fiir den Server erkennbar ist Dies bedeu tet dass die Telefonanlage immer als Proxy agiert Die Einstellung sollte nicht ge ndert werden Aktiviert Der Server versucht den direkten RTP Datenstrom zwischen den beiden Partnern zu etablieren Verf gbarkeit pr fen Aktiviert Die Telefonanlage pr ft ob ein Anruf ber SIP m glich ist d h ob ein Internetzugang besteht und der SIP Server verf gbar ist Wenn ja wird die Verbindung ber SIP hergestellt wenn nicht versucht die Telefonanlage die Verdindung ber einen anderen Gateway der gleichen Gateway Gruppe her zustellen z B einen ISDN Anschluss Gleichzeitige Anzahl Anrufe Anzahl der Gespr che die ber das Gateway gleichzeitig gef hrt werden k n nen Default 0 unbegrenzt Normalerweise begrenzt durch den Vertrag mit dem Provider DTMF Modus Die DTMF Signalisierung Dual Tone Multi Frequency wird z B fur die Abfrage und Steuerung einiger Netz Anrufbeantworter die Steuerung automatischer Auskunftssysteme Uber Ziffern Codes ben tigt Fur das Senden von DTMF Signalen ber VoIP muss festgelegt werden wie die Tastencodes in Signale umgesetzt un
88. rd Erdungskabel mindestens 1 5 A mm geerdet werden Erdungskabel mindestens 1 5 A mm nicht mitgeliefert x gt Erdungsschraube 1 auf der Ger te RN r ckseite vom Geh use abschrau 50 60Hz ben gt Erdungskabel 2 mit der Erdungs schraube befestigen Das andere Ende des Erdungskabels mit einem Schutzerdungsleiter verbinden Die Ger te sind als Class I EN60950 und UL60950 klassifiziert und m ssen dauerhaft geerdet sein Mit Stromnetz verbinden Nur das mitgelieferte Stromkabel ver wenden gt Ger t mit dem Stomnetz verbinden O 0 100 240V 4A 50 60H Sobald das Gerat mit dem Stromnetz verbunden ist startet das System Die POWER LED auf der Vorderseite leuch tet Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 starting fm 9 30 15 Ger t aufstellen und anschlie en Sicherung ersetzen Das Ger t hat einen Sicherung f r berspannungsschutz die auf der R ckseite unter dem Stro manschluss angebracht ist A Verwenden Sie als Ersatz nur denselben Sicherungstyp mit derselben St rke Den Netzstecker aus dem Ger t zie hen gt Mit einem kleinen Flachschrauben drehervorsichtig das Sicherungsfach ffnen 1 Sicherung entfernen Neue Sicherung in das Fach einset 100 240V 4A zen und einrasten lassen 50 60Hz Ger t wieder an das Stromnetz anschlie en und pr fen o
89. re Teilberechtigungen zu 25 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Neue Berechtigungsgruppe einrichten gt ES Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Berechtigungen Berechtigungs gruppen Bereits bestehende Gruppen werden mit Name Typ und Mitglieder Anzahl aufgelistet L schen Sie die voreingestellten Gruppen nicht Sie verhindern ggf damit den Zugang der Benutzer zu den Funktionen der Telefonanlage gt Im Feld Name einen Namen f r die Gruppe eintragen aus der Liste Typ die Art der Gruppe ausw hlen Benutzer f r eine Berechtigungsgruppe die einer Benutzerkennung zugewiesen werden soll Warteschlange f r eine Berechtigungsgruppe die einer Warteschlange zugewiesen wer den soll gt Auf klicken die Gruppe wird in die Liste eingetragen gt Auf y neben dem Gruppeneintrag klicken Berechtigungsgruppe bearbeiten All Users 1D Name Typ Mitglieder 16 All Users Queue 0 Berechtigung Auf Gruppe anwenden Berechtigung Busy Lamp Field anwenden auf x Typ Mitglied Mitglied Berechtigungen hinzuf gen gt Aus der Liste Berechtigung die Berechtigung ausw hlen Die Liste stellt folgende vordefinierte Berechtigungen zur Verf gung 26 Anklopfen Anrufweiterleitung Anrufweiterleitung aufheben Besetztlampenfeld CLIP zulassen CLIR zulassen D
90. rliste wird zum Beispiel nur nach dem Namen die Kontaktliste nach Name und Vorname gefiltert Wenn Sie A in der Benutzerliste anklicken zeigt die Liste alle Benutzer deren Name mit A beginnt ein Klick auf A in der Kontaktliste hingegen zeigt alle Kontakte deren Vor oder Nachname mit einem A beginnt 14 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 basic fm 9 30 15 Bedienoberflache Namen Nummernfilter Abh ngig von der Art der Liste werden verschiedene Suchfelder angeboten um nach einzelnen oder mehreren Eintr gen zu suchen z B nach Name oder Nummer in einer Kontaktliste oder nach MAC Adresse oder IP Adresse in der Telefonliste gt Einen oder mehrere Buchstaben Ziffern in ein Suchfeld eingeben p auf O klicken es wer den nur noch Eintr ge angezeigt die mit den im Suchfeld eingegebenen Zeichen beginnen Filter l schen gt Auf klicken der Filter wird gel scht auf O klicken die Liste wird aktualisiert Pers nliches Profil F r jeden Benutzer wird ein pers nliches Profil eingerichtet das die folgenden Informationen enth lt Vorname Nachname und E Mail Adresse gem Benutzereintrag e Die Nebenstelle die dem Benutzer zugeordnet ist e Sprache f r die Bedienoberfl che e Ggf pers nliche Rufnummern Pers nliche Daten pr fen erg nzen gt EY Profil Personliche Daten Pers nliche Rufnummern hinzuf gen gt Ruf
91. rted Identity pai Die Telefonanlage f gt der Verbindungsanfrage einen RPI Header hinzu Remote Party ID vertrauen Providerabhangig no Deaktiviert Default bei ankommenden Anrufen der Remote Party ID nicht vertrauen yes Remote Party ID vertrauen yes bei ankommenden Anrufen der Remote Party ID vertrauen Die Telefonanlage kopiert die Nummer aus dem RPI Header statt aus dem From Header Codecs Providerabhangig Die Sprachqualitat auf VolP Verbindungen ist abhangig von dem fur die Daten bertragung verwendeten Sprach Codec und damit von der Bandbreite Ihres DSL Anschlusses je besser der Codec desto mehr Daten m ssen bertragen werden Sprach Codecs aktivieren die das Gateway verwenden soll Beachten Sie die Vorgaben Ihres Providers Priorit t f r die Verwendung der Codecs von links nach rechts und von oben nach unten Erlaubtes IP Subnetz Legt fest in welche Subnetze Anrufe erlaubt sind Default 0 0 0 0 0 alle Subnetze sind erlaubt Format IP Adresse Subnetzmaske Subnetzmaske bestimmt wieviele Bit der angegebenen IP Adresse ber ck sichtigt werden 32 alle Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 168 1 1 32 nur die IP Adresse 192 168 1 1 darf angerufen werden 52 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 routes fm 9 30 15 Routen 24 die ersten 24 Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 0 2 0 24 alle IP Adressen im
92. ruchserkennung Neustart amp Herunterfahren gt S 40 gt S 40 gt S 40 gt S 40 gt S 53 gt S 53 gt S 53 gt S 53 gt S 53 gt S 57 S 53 gt 5 59 gt S 61 S 63 gt 5 73 gt 5 73 gt 5 74 gt 5 74 gt 5 74 gt 5 74 gt 5 74 gt 5 75 17 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Benutzer Gruppen und Nebenstellen Eine Benutzerkennung ist aus Sicht der Telefonanlage einer Nebenstelle zugeordnet Benutzer k nnen Uber die Telefonanlage telefonieren wenn ihrer Kennung eine Nebenstelle zugewiesen ist und ihr Telefon mit dieser Nebenstelle bei der Telefonanlage angemeldet ist Hat ein Benutzer mehrere Telefone z B ein Desktop Telefon und ein DECT Mobilteil muss f r jede Nebenstelle eine Kennung eingerichtet werden Die Telefonanlage Gigaset T440 PRO Gigaset T640 PRO wird mit einer vordefinierten Benutzer kennung fur den Administrator ausgeliefert Benutzername admin PIN 0000 Wahrend der Inbetriebnahme mit dem Installationsassistenten werden drei weitere Benutzer kennungen demo101 demo103 eingerichtet S 12 die Sie ndern oder l schen oder f r interne Zwecke nutzen k nnen F r die Benutzer der Telefonanlage richten Sie zus tzliche Benutzerkennungen ein Gigaset T440 PRO bis zu 40 Benutzer Gigaset T6
93. ruppen und Nebenstellen GUI Gruppen Welche Funktionen Module der Bedienoberflache einem Benutzer zur Verf gung stehen wird ber die Zugeh rigkeit zu GUI Gruppen festgelegt Es existieren zwei voreingestellte GUI Gruppen New admin GUI f r den Administrator standardm ig der Berechtigungsgruppe Admins zugewiesen New user GUI f r Benutzer ohne Administratorberechtigung standardm ig der Berech tigungsgruppe All Users zugewiesen Sie k nnen weitere GUI Gruppen einrichten Sie werden beim Einrichten von Berechtigungs gruppen zur Auswahl angeboten gt Eo Administration Benutzer amp Nebenstellen p Berechtigungen p GUI Bereits existierende GUI Gruppen werden mit Name und der Anzahl der Module die fiir die Gruppe zugelassen sind angezeigt New admin GUI 63 115 bedeutet z B f r die Berechtigungsgruppe New admin GUI sind 63 von 115 m glichen GUI Modulen freigegeben GUI Gruppen Titel Module My GUI 9 98 4 w New admin GUI 64 98 4 Y New user GUI 54 98 4 e Titel de Neue GUI Gruppe einrichten gt Im Feld Titel einen Namen f r die Gruppe eingeben p Auf P klicken die Gruppe wird ohne Berechtigung eingetragen GUI Gruppe l schen gt Inder Zeile der Gruppe auf Y klicken die Gruppe wird gel scht 28 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Module hinzuf gen l schen
94. ruppen und Nebenstellen Kontakte importieren Sie k nnen ber einen Export gesicherte Kontakte oder aus anderen Telefonb chern in das glo bale Telefonbuch importieren Eine Import Datei mit den Kontakten muss lokal auf Ihrem Computer oder im Netzwerk gespei chert sein Dateiformat Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Trennzeichen Komma Semikolon oder Tabulator Beispiel mit Semikolon und Kopfzeile Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Peter Brown Company 123456789 01784567 083416786 Susan Black Org 987654321 015679787878 gt Eo Administration gt Benutzer Nebenstellen gt Globale Kontakte CSV Export Import gt CSV Import Kontakte importieren Datei importieren prv_pb_demo csv E Zeichenkodierung UTF 8 v Trennzeichen Semikolon Datei enth lt Kopfzeile gt Auf iy klicken gt Datei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen gt Zeichenkodierung UTF8 oder ISO ausw hlen gt verwendetes Trennzeichen ausw hlen gt Datei enth lt Kopfzeile aktiviert die erste Zeile der Datei wird nicht als Kontakt eingetragen nicht aktiviert die erste Zeile wird als Kontakteintrag bernommen gt Auf Hochladen klicken die Eintr ge werden zur berpr fung als Tabelle angezeigt gt Aufklicken die Eintr ge werden im pers nlichen Telefonbuch hinzugef gt Dies geschieht auch wenn bereits ein Kontakt mit identischen Daten im Telefonbuch enthalten ist Die Eintr ge
95. set u eatin Sane ae ae ela da 75 ROULING a sua ta aes 56 ausgehend cn 59 CINGENENG AA E EE EEEE 57 Routing ausgehend abh ngig von Berechtigungsgruppe 60 Gatway ndern ooooooooooo 59 Muster f r Rufnummermn 60 A weeks ae ede 61 zZeltgesteulert oooooooooooooo ooo 60 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 galiliei_adminSIX fm 9 30 15 Routing eingehend Muster fur Rufnummern 58 PROMI ae 58 Zeitsteuerung oooooooooooooo oo 58 RTP Strom umlenken 21 51 Rufannahmegruppe eeeeee 22 Benutzer zuordnen ooo oooo o oo 21 Rufnummer Formats arena 49 in Wahlbefehl s2 34 2 2 3224 4 49 Muster f r ausgehendes Routing 60 Muster f r eingehendes Routing 58 Rufnummer eingehend ANPASSEN cis 55 Rufschema Sammelgruppgen 24 Ruf bernahme auf Funktionstaste legen 42 Rufumleitung tempor re Nummer 26 62 Rufumleitung Standardnummer 62 S Sammelananschluss Regeln f r Umleitung 63 Sammelanschluss ooooooooooo 23 gruppenbesetzZt oooooooo o 24 Parameter 64 ceGndeiweceeet eee seas 24 UMICIUNG ass Ae 63 Umleitung aktivieren 63 Zielrufnummer f r Rufumleitung 63 Sammelgruppe Rufschema linear 24 Rufschema parallel 24 Schalter airada 14
96. spre chend entfernt da sie nicht mehr ben tigt wird S 49 Mithilfe der Routing Einstellungen definieren Sie Regeln nach denen das Weiterleiten von ein und ausgehenden Anrufe f r bestimmte Zeiten oder Personen stattfinden soll Eingehendes Routing Beim eingehenden Routing legen Sie f r eine Gateway Gruppe fest wie mit eingehenden Anru fen unter verschiedenen Bedingungungen verfahren wird z B mit Anrufen von bestimmten Rufnummern oder mit Anrufen zu normalen Gesch ftszeiten an Feiertagen in der Nacht usw F r jede konfigurierte Gateway Gruppe k nnen Sie bis zu 9 unterschiedliche Profile erstellen gt Eo Administration Routen Eingehendes Routing Bestimmte Anrufe umleiten Die einfachste Form f r eingehendes Routing ist die Umleitung bestimmter Anrufe an eine defi nierte Nebenstelle z B einen Anrufbeantworter oder das Sekretariat gt Erweiterte Optionen OFF Eingehendes Routing Gateway Gruppen sip trunk1 sip_trunk1 Erweiterte Optionen Beschreibung Nummer Ziel Profil Hotline 062345678 101 Profil 1 v Service 062345679 102 _ gt Gew nschte Gateway Gruppe aus der Liste auswahlen Namen f r das Profil im Feld Beschreibung eingeben p gt Profil Nummer 1 9 ausw hlen Rufnummern eingehender Anrufe die mit diesem Profil bearbeitet werden sollen eingeben Als Ziel die Nebenstelle eingeben an die Anrufe an diese Nummer umgeleitet werden sollen v v v v vw Speichern 57 Template
97. ssignal verloren gegangen ist BE LOS LOF alarm LOS loss of signal Fehlermeldung wenn eine Netzwerkkompo nente den Verlust des Eingangssignals feststellt LOF loss of framing Fehlermeldung wenn eine ATM Empfangssta tion die Frame Beschreibung verloren hat Dient zur berwachung der Performance der Bit bertragungsschicht in Frame orientierten Netzwerken AIS alarm AIS Alarm Indication Signal Fehlermeldung wenn ein bertra gungsfehler im bertragungskanal erkannt oder eine Fehlermel dung von einer anderen Einheit im bertragungspfad empfangen wird 73 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 status fm 9 30 15 Status und Diagnoseinformationen E D channel alarm Fehler auf dem D Kanal Kanal zur Ubertragung von Steuerungsin formationen Ss NFAS alarm NFAS Non Facility Associated Signaling Signalisierungsprotokolle die in einer vom Tragerkanal vollkommen getrennten Ubertra gungsstrecke Ubertragen werden Informationen zu den analogen Anschl ssen FXS FXO analog modules Not connected Nicht angeschlossen Idle Angeschlossen derzeit keine Verbindung Handset offhook H rer abgehoben Call connected Verbindung hergestellt FXO Schnittstellen stehen nur f r Gigaset T640 PRO zur Verf gung Informationen zu den Ethernet Anschl ssen Power over Ethernet PoE Not connected Nicht angeschlossen C Ethernet
98. szeit beginnt nach Beendigung eines angenommenen Gespr chs Agent bei Nicht Ant wort pausieren Legt fest ob nach einer Auszeit erneut versucht wird einen Anrufer an einen Agenten zu vermitteln wenn keines der Gruppenmitglieder den Anruf entgegennimmt Agent am Gespr chs ende pausieren Legt fest ob ein Agent nach jedem Anruf Klingeln eine Auszeit erh lt Die Auszeit beginnt nach dem Klingeln also nach Ablauf der Klingel zeit pro Agent W hrend dieser Pause kann der Agent nicht angerufen werden unabh ngig von der Klingelstrategie und davon wann er den letzten Anruf angenommen hat Hat der Agent gerade ein Gespr ch bearbeitet angenommen und beendet und ist die restliche Zeit der Klingelpause l nger als die Nachbereitungszeit greift die Klingel pause Gewichtung Priorit t der Warteschlange Wertebereich 0 255 Gewichtung legt fest welche Warteschlange priorisiert wird wenn freie Agenten zur Verf gung stehen Je h her der Wert desto h her ist die Warteschlange gegen ber anderen priorisiert Klingelzeit pro Agent Zeit nach der ein Anrufversuch zum Agenten abgebrochen wird Wenn Sie 0 eingeben wird die Maximaldauer von 3600 Sekunden ver wendet Bei der Rufstrategie Altester zuerst bestimmt Klingelzeit pro Agent wann der nachste Agent angerufen wird Max Anrufer Maximale Anzahl von Anrufern die in die Warteschlange eingehangt werden Ist die maximale Anzahl erreicht h ren weitere
99. te Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Kontakte exportieren Sie k nnen Kontakte aus dem globalen Telefonbuch exportieren und ggf wieder importieren oder an einem anderen System verwenden Der Austausch erfolgt Uber CSV Dateien Comma Separated Value gt Eo Administration gt Benutzer Nebenstellen gt Globale Kontakte CSV Export Import CSV Export Kontakte exportieren Zeichenkodierung UTF 8 v Trennzeichen Semikolon v Kopf gt Zeichenkodierung UTF8 oder ISO und Trennzeichen Komma oder Semikolon f r die Export Datei ausw hlen gt Kopf aktivieren wenn die erste Zeile der Datei eine Kopfzeile enthalten soll Aktiviert die erste Zeile des Exports enth lt Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Nicht aktiviert Es werden nur die Kontakte exportiert gt Export starten gt Auf CSV herunterladen klicken Speicherort f r die Datei im Dateisys tem ausw hlen und ggf einen Dateinamen eingeben Voreinstellung prv_pb_ lt kennung gt csv ben werden wenn die Einstellungen im Browser f r das Herunterladen von Dateien Der Speicherort f r die Datei und der Dateiname kann nur ausgew hlt bzw eingege dies erm glichen 31 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer G
100. ternehmens anpassen Benutzer eintragen gt S 19 gt Drei Benutzer mit Vorname Nachname und Nebenstelle f r die Benutzer ein geben Die Benutzer werden mit den Benutzerkennungen demo101 demo102 demo103 und der PIN 0000 angelegt Installationsassistenten abschlie en Auf der letzten Seite des Assistenten k nnen Sie die Einstellungen noch einmal pr fen Einstellungen ndern Register ausw hlen Einstellungen wie gew nscht anpassen Assistenten noch einmal bis zum Ende durchf hren Einstellungen best tigen Einstellungen speichern die Telefonanlage wird neu gestartet Zugang mehr vom Computer auf die Bedienoberfl che Ggf Verbindung mit neuer Abh ngig von den vorgenommenen Netzwerkeinstellungen haben Sie jetzt keinen IP Adresse wieder herstellen Lizenzierung Um die Telefonanlage in Betrieb zunehmen m ssen Sie die Lizenz aktivieren die mit dem Kauf der Anlage zur Verf gung gestellt wird gt ES Administration System p Lizenz Auf klicken und die Lizenzdatei aus Ihrem Dateisystem ausw hlen Hochladen Die Anlage ist nun freigeschaltet Informationen zur Installierung weiterer Lizenzen unter http wiki gigasetpro com oder kontaktieren Sie Ihren Gigaset Ansprechpartner 13 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 basic fm 9 30 15 Bedienoberflache Bedienoberflache Na
101. ulassen S 25 Terminruf Das Telefon klingelt zur angegebenen Zeit Die Taste aktiviert deaktiviert den Weckruf Zeit f r den Weckruf in der Form SS MM im Feld Nummer Daten ein geben Diese Funktion gibt es nicht f r Gigaset DE410 IP PRO Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 provisioning fm 9 30 15 Provisionierung gt Im Feld Beschriftung eine Beschreibung f r die Tastenbelegung eingeben Die Beschriftung wird f r die Erstellung der Tastatureinleger verwendet Taste gegen nderungen durch die Benutzer sperren Sperre mit Schaltfl che ON OFF in der Spalte Gesperrt aktivieren deaktivieren Einstellungen mit Speichern sichern Tastenprofil zuweisen gt Provisioning Gruppe erstellen die dieses Tastenprofil enth lt gt S 44 gt Provisioning Gruppe den Benutzern zuweisen die diese Tastenbelegung erhal ten sollen S 21 Provisioning Parameter Provisionierungsprofile werden nur in Ausnahmef llen ben tigt Sie dienen dazu vom Standard abweichende Funktionen auf bestimmten Ger ten zu hinterlegen Eine Excel Datei mit allen m glichen Parametern finden Sie im Gigaset Portal unter gt https teamwork gigaset com gigawiki display GPPPO Provisioning step by ste gt ber die Suchfunktion nach parameter list suchen aus den gefundenen Dateien die aktu ellste Datei ausw hlen der Dateiname enth lt
102. uss in einer Sicherungsdatei gespeichert sein gt Administration gt System gt Backup 5 71 Land ausw hlen gt Weiter es werden l nderspezifische Einstellungen geladen z B W hl t ne ISDN und FXS FXO Parameter gt PIN f r die Administrator Kennung admin ndern p Weiter Sie k nnen den Assistenten jetzt beenden und die weiteren Einstellungen sp ter ber das Admi nistrator Men der Bedienoberfl che vornehmen Um die Telefonanlage in das lokale Netzwerk einzubinden und eine Amtsleitung erfolgreich in Betrieb zu nehmen wird jedoch empfohlen den Assistenten vollst n dig durchzuf hren Weitere Einstellungen mit dem Assistenten vornehmen gt Weiter Assistenten jetzt abbrechen Installation abschlie en und Neustart die Telefonanlage wird neu gestartet Sie k nnen sich jetzt unter der Benutzerkennung admin mit der neu verge benen PIN anmelden und weitere Konfigurationsma nahmen durchf hren Weitere Einstellungen Netzwerkkonfiguration anpassen gt S 66 gt IP Adresse der Telefonanlage im lokalen Netzwerk eingeben Die Telefonan lage ben tigt eine feste IP Adresse Dies muss ggf in der Konfiguration des DHCP Servers im Netzwerk ber cksichtigt werden Einstellungen f r die Subnetzmaske den Standardgateway DHCP Server und die DNS Server an das Netzwerk anpassen DHCP Server ausschalten gt 5 68 Die Telefonanlage ist mit einem integrierten DHCP S
103. uswahl W chentlich gt Uhrzeit festlegen ber die Schalter die Tage aktivieren an denen ein Backup durchgef hrt werden soll 71 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 system fm 9 30 15 System Manuelles Backup gt ES Administration gt System gt Backup gt Manuelles Backup gt Auf Backup starten klicken Die Backup Datei wird als Archiv Datei erstellt und im Dateisystem der Telefonanlage abgelegt Der Dateiname enthalt Datum und Uhrzeit des Backup Beispiel galilei backup 20141118 144301 tar gz Datei extern speichern gt Auf Backup Datei herunterladen klicken gt Speicherort ausw hlen und speichern Es werden alle Backup Dateien zum Herunterladen angeboten auch die automatisch erstellten Wiederherstellen Backup Dateien die manuell oder durch regelm ige Backups erstellt wurden k nnen Sie bei Bedarf zur ck auf das System spielen gt Eo Administration System gt Backup Wiederherstellen Alle Backup Dateien die am Telefonsystem zur Verf gung stehen werden angeboten Die aktu ellste Datei steht unten Neben dem Dateinamen auf Wiederherstellen klicken System aus einer extern gespeicherten Backup Datei wiederherstellen gt Auf MY neben Backup Datei fur Wiederherstellung ausw hlen klicken Datei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen der Dateiname wird im Textf
104. viert Der Benutzer wird nicht in das interne Telefonbuch der Tele fonanlage eingetragen Auf Zentrale abwerfen Aktiviert Eingehende Anrufe f r die Nebenstelle des Benutzers werden bei Nichtmelden an eine zentrale Nummer umgeleitet Nummer im Feld Nummer der Zentrale eingeben Rufnummer aktualisieren Aktiviert Die Rufnummer wird bei Statuswechsel aktualisiert Beispiel Der Benutzer hat eine Rufumleitung aktiviert Der Anrufer Aan die Rufnummer von B wird an die Rufnummer C weitergeleitet Bei C wird die Rufnummer von A angezeigt RTP Strom umlenken Voreinstellung nicht aktiviert beibehalten S 51 Provisioning Gruppe Zuordnung der Nebenstelle zu einer Provisioning Gruppe S 44 Alle eingerichteten Provisioning Gruppen werden angeboten gt Gew nschte Gruppe aus der Liste w hlen Rufannahmegruppen Zuordnung der Nebenstelle zu Rufannahmegruppen S 22 Alle ein gerichteten Rufannahmegruppen werden angeboten gt Gew nschte Gruppe n markieren Benutzergruppen Zuordnung des Benutzers zu Berechtigungsgruppen gt S 25 Es wer den alle Berechtigungsgruppen vom Typ Benutzer angeboten Benutzer zuordnen gt auf P klicken Benutzer aus Gruppe entfernen auf Y klicken Die Zuordnung zu All Users und All visible users kann nicht gel scht werden 21 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15
105. wei analoge Endger te an den FXS Ports anschlie en S 7 Auf dieser Seite weisen Sie die Endger te Benutzern zu gt ES Administration gt Routen gt TDM Gateways FXS Ports gt F r jeden FXS Port an dem ein Endger t ange FXS Ports schlossen ist einen Benutzer aus der Liste aus w hlen Speichern FXS Ports Benutzer s gt 1 Benutzer zuweisen y Die analogen Ger te erhalten automatisch die Nebenstelle der jeweiligen Benutzer S 20 Hat 2 Benutzer zuweisen der Benutzer bereits ein Telefon mit dieser Neben dnan inii stelle bei der Telefonanlage angemeldet wird dieses Anna Cartman lt 101 gt abgemeldet F Greg Dalton lt 103 gt Beatrice Dupont lt 102 gt Informationen Uber den Status der FXS Ports erhalten Sie auf der Seite Administration gt Systemstatus Schnittstellen S 74 FXO Ports analoge Amtsleitungen 2 FXO Ports stehen nur f r Gigaset T640 PRO zur Verf gung Ein FXO Port stellt die Verbindung zu einem ffentlichen Telefonnetz PSTN oder einer analo gen Telefonanlage her S 7 Sie k nnen die FXO Ports zu einem oder mehreren Trunks Lei tungsb ndeln zusammenfassen oder an jedem Port eine einzelne Leitung Amtsanschluss anschlie en Die Ports m ssen von 1 beginnend l ckenlos belegt werden gt ES Administration gt Routen gt TDM Gateways FXO Ports 46 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide
106. zer hinzuf gen A B C Dj Ej F G HILI J K L M N O PQ RISIT U Vi WA YZ Benutzer Name vw A Nebenstelley 4 E Mail va admin Administrator 999999 admin org com 4 y demo101 Martin Black 101 martin black org com 4 w demo102 Susan Brown 102 susan brown org com 4 x Liste filtern gt Inden Feldern Name und oder Nummer einen Wert eingeben auf O klicken es wer den nur noch Eintr ge angezeigt die mit den eingegebenen Zeichen beginnen Wert ein oder mehrere Buchstaben und oder Ziffern Sie k nnen die Liste gleichzeitig nach Name und Nummer filtern Beispiel Name Ab Nummer 1 der Filter liefert alle Eintr ge deren Name mit Ab und deren Nebenstellennummer mit 1 beginnt eintrags verwendet d h der Filter A liefert alle Eintr ge deren Vor oder Nachname Fur den Namenfilter werden die Parameter Vorname und Nachname des Benutzer mit einem A beginnt Filter l schen Auf amp im Feld klicken der Wert wird entfernt auf O klicken die Liste wird aktualisiert Liste sortieren gt Pfeil w A in einer Spalten berschrift anklicken die Liste wird absteigend oder aufstei gend sortiert E Die Sortierung der Spalte Name erfolgt nach dem Nachnamen 19 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Liste loschen gt Auf ig klic
107. zers Die E Mail Adresse wird f r die Benachrichtigung ber den Eingang von AB Nachrichten und f r Fax2Mail verwendet Fax2Mail ist immer aktiv die Benachrichtigung ber AB Nachrichten kann vom Benutzer einge stellt werden Men Rufumleitung Rufumleitung E Mail Benachrichtigung bei eingehenden Sprachnachrichten aktivieren Sprache Die Einstellung bestimmt die Sprache f r das Telefon System Ansagen sowie die Bedienoberfl che der Telefonanlage f r den Benutzer Der Benutzer kann diese Einstellung ndern 20 Template Borneo Version 1 21 06 2012 Gigaset T640PRO T440PRO Admin Guide de A31008 N2003 R103 1 20 user fm 9 30 15 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Angezeigte Rufnummer intern Angezeigte Rufnummer extern Rufnummern des Benutzers f r die Rufnummernanzeige CLIP Die hier eingetragenen Rufnummern stehen dem Benutzer im Men Dienst merkmale als Auswahl zur Verf gung Es k nnen beliebig viele Rufnummern f r intern und extern eingetra gen werden Die eingetragenen Rufnummern m ssen angerufen wer den k nnen Angezeigte Rufnummer intern Nebenstelle des Benutzers oder eine andere Nebenstelle die bei inter nen Anrufen angezeigt werden soll Angezeigte Rufnummer extern Rufnummern f r ausgehende externe Anrufe Die Rufnummern k nnen nur beim ndern der Benutzereinstel lungen eingetragen werden nicht bei einem Neueintrag Aus Telefonbuch ausblenden Akti

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