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OpenScape Desktop Client - Installationsanleitung

1. 3 Das Add In wird geladen und die Verbindung zum Add In wird Standradein hergestellt W hlen Sie diese Einstellung um das Add In zu stellung aktivieren A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 148 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Stichw rter A Abk rzungsverzeichnis 15 Anrufumleitung bei Besetzt 62 Anrufumleitung bei Nichtmelden 63 Anrufumleitung Unbedingt 62 Audioger te 143 B Benutzerkonfiguration vereinheitlichen 40 C ConfigPath 52 54 CSTA ber SIP 63 D DataPath 53 54 Datendateien 53 Datenverschl sselung aktivieren 74 Dezentrale Installation 40 Directory Manager 41 DLS 122 Domino Server Zugang konfigurieren 25 E Einstellungen f r Programmaktualisierung 69 Einstellungsordner mit Systemvariablen 134 F Funktionseinschr nkungen 117 H HiPath 4000 AMOs 60 HLM 63 Hochr stung 35 Informationen zu Parametern 97 Installation dezentral 40 ber die Benutzeroberfl che 22 ber Kommandozeilen 27 ber Transformationen 32 Voraussetzungen 19 K Kanonisches Nummernformat 46 Kommunikatiossysteme 17 Konfiguration exportieren 88 89 A31003 62570 J100 6 31 10 2012 Stichw rter Konfigurationsdatei notes ini 81 Konfigurationsdateien 50 87 Dateien in XML Format 137 Informationen zu Ruflisten Kontakten 137 Konfigurationsordner 49 132 verschieben 54 L LDAP Directory Provider 42 LDAP Verzeichnis integrieren 85 LIN 64 Lize
2. 1 2 3 Dokumentkonventionen In dem vorliegenden Handbuch gelten folgende Darstellungskonventionen DARE zpi Kursivschrift Produktnamen und Firmenbezeich OpenScape UC Application nungen Weitere Informationen finden Sie im Textueller Querverweis Handbuch Administration e Fettschrift Besondere Hervorhebung Name darf nicht gel scht werden Elemente der Benutzeroberfl che Klicken Sie auf OK Tastenkombination STRG ALT ESC Datei gt Beenden e Pfadbezeichnungen und Dateinamen c Programme oder Beispiel txt e Ausgabe e Befehl nicht gefunden Courierschrift e LOCAL als Dateiname eingeben lt Kursiv in spitzen Klammern gt Variablen Geben Sie f r die Anmeldung am System Ihren lt Benutzernamen gt und das lt Kennwort gt ein Nummerierte und alphabetische Arbeitsschritte und untergeordnete 1 Richten Sie die DSL Telefonie Teilnehmer mit Arbeitsschritte in anweisendem Text den dazugeh rigen Durchwahlrufnummern ein e Eingabe a Klicken Sie auf Hinzuf gen b Geben Sie unter DSL Telefonie Teilnehmer den Namen des DSL Telefonie Teilnehmers ein Liste mit Aufz hlungspunkten Alternative Arbeitsschritte in anwei Wenn Sie Betr ge ausgeben m chten sendem Text aktivieren Sie das Kontrollk stchen Betr ge statt Einheiten ausgeben Wenn Sie Einheiten ausgeben m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Betr ge statt Einheiten ausgeben HINWEIS Kennzeichnet hilfreiche Hinweise
3. 8 Klicken Sie auf Weiter 9 Legen Sie den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt Siemens OpenScape exe 10 Klicken Sie auf Weiter 11 W hlen Sie die folgenden Optionen aus A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 104 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 12 13 14 15 16 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren e Beliebige Quell IP Adresse e Beliebige Ziel IP Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese QoS Richtlinie gelten soll definiert Klicken Sie auf Weiter Legen Sie das Protokoll fest f r das diese QoS Richtlinie gelten soll UDP Definieren Sie die Quellportnummer a W hlen Sie die Option Von dieser Quellportnummer bzw diesem bereich aus b Geben Sie in das Eingabefeld die Portnummer 5060 ein W hlen Sie die Option Zu einem beliebigen Zielport aus Sie haben die Zielportnummer definiert Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt 9 1 1 3 Wie Sie eine SIP DST 5060 Richtlinie erstellen Die SIP DST 5060 Richtlinie wird auf die vom OpenScape Desktop Client ausge henden Datenpakete angewendet die ber das TCP Protokoll bertragen werden Gehen
4. Siemens OptiClient config config Diese Datei befindet sich nach der Installation im Ordner lt OpenScape Desktop Client Programmverzeichnis gt Client Sie liegt im XML Format vor In dieser Datei k nnen Sie individuell f r die Installation die gew nschten Module festlegen die f r ein neues Profil des OpenScape Desktop Client hinzugef gt und aktiviert werden A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 50 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration von OpenScape Desktop Client Konfigurationsdateien Beispiel lt configuration gt lt useradd gt lt adapter gt lt type gt Siemens OptiClient Notifier NotifierManager lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient Notifier dl1 lt assembly gt lt adapter gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient Phone PhoneControls lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient Phone dl1 lt assembly gt lt controls gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient Sound SoundControls lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient Sound dl1 lt assembly gt lt controls gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient Device DeviceControls lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient Device dll lt assembly gt lt controls gt lt useradd gt lt locationadd gt lt provider gt lt type gt Siemens OptiClient Hipath HipathProvider lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient Hipath dl1 lt assembly gt lt provi
5. 2 222022 neneeennnen nennen nenne nennen 78 8 13 1 Lotus Notes Provider aktivieren 22222 aaan aa 78 8 13 2 Ansicht einem Adressbuch hinzuf gen 2 2 ououennneneeee nennen 79 8 13 3 Verzeichnispfad dernotes ini einrichten aaa aaa aeaa nn 81 8 13 4 Ein Lotus Notes Adressbuch hinzuf gen 2 2 2 aaaea aaa 81 8 13 5 Eine Lotus Notes Maildatenbank hinzuf gen 2 2 22 2neneneeeeennnnenen ernennen 83 8 14 LDAP Verzeichnis integrieren 2 222 2uan seen eeen een nee er ern rereeneen nenn 85 8 15 Konfiguration exportieren naana naaa aaa a 87 8 15 1 Exportieren der Konfiguration f r die aktuelle PC Profilkombination na nn naana anaana 88 8 15 2 Exportieren der Konfiguration f r variable PCs Profile naana naana aaa aaa 89 8 15 3 Teilexport von Client Parametern nananana aaa aaa nee een ren en ennn 95 8 15 4 Ausf hrliche Informationen zu Parametern anana aaa aa aaaea ernennen nn 97 8 15 4 1 Parameterinhalte vor dem Exportieren bearbeiten na nananana aaa 97 8 16 Konfiguration importieren euren teen nennen 98 8 17 Konfiguration Sichemi u au 0 we san e 98 8 18 Konfiguration wiederherstellen 2 2222 nanenen en ennn anne een een 99 9 Konfiguration der QoS Richtlinien suunneenn nenn nn nn 101 9 1 Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 2 2 22 mneeeennnenen nennen 101 9 1 1 Erstellung der QoS Richtlinien f r die SI SS IBAN SIE
6. A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 68 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Automatische Programmaktualisierung 8 7 2 Programmaktualisierung ber Konfigurations datei aktivieren Alternativ zur Einstellung der notwendigen Parameter f r eine automatische Update berpr fung per Konfigurationsdialog k nnen Sie die relevanten Werte auch direkt in einer Konfigurationsdatei bzw Skriptdatei hinterlegen e M gliche Dateien _ lt Benutzer gt lt Profil gt xml a SErIDE _ _ userscript _ lt Benutzer gt lt Profil gt ocp _ lt Benutzer gt lt Profil gt ocs e Verantwortliche Parameter in der Datei beispielhaft lt configuration gt lt slemens opticlient gt lt update gt lt mode gt interval lt mode gt lt interval gt 15 lt interval gt lt path gt updateserver opticlient lt path gt lt update gt lt sliemens opticlient gt lt configurat on gt wobei gilt m gliche Parameterinhalte f r lt mode gt start Update berpr fung bei Programmstart interval permanente Update berpr fung none keine Update berpr fung m gliche Parameterinhalte f r lt interval gt Zeitabstand der berpr fung in Minuten m gliche Parameterinhalte f r lt path gt Ordner in dem die Verf gbarkeit einer aktualisierten Programmversion gepr ft wird Durch Bereitstellung einer neuen Installation mit ihren zugeh rigen Insta
7. Documentation OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsan leitung Siemens Enterprise Communications www siemens enterprise com Unser Qualit ts und Umweltmanagementsystem ist entsprechend den Vorgaben der ISO9001 und IS014001 implementiert und durch ein externes Zertifizierungsunternehmen zertifiziert Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG 10 2012 Hofmannstr 51 80200 M nchen Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Sachnummer A31003 G2570 J100 6 31 Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw Leistungsmerkmale die je nach Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen oder sich durch Weiterentwicklung der Produkte n dern k nnen Eine Verpflichtung die jeweiligen Merkmale zu gew hrleisten besteht nur sofern diese ausdr cklich vertraglich zugesichert wurden Lieferm glichkeiten und technische nderungen vorbehalten OpenScape OpenStage und HiPath sind eingetrage ne Warenzeichen der Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG Alle anderen Marken Produkt und Servicenamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzei chen ihrer jeweiligen Inhaber nderungshistorie nderungshistorie 2012 03 04 nderungen HINZUGEF GT Einfache Installation da keine manuelle Konfiguration bei der ersten Anmeldung erford
8. Hiermit legen Sie fest dass die zu verwendeten DSCP Werte nur ber QoS Richtlinien angegeben werden k nnen Die DSCP Markierungsanforde rungen von Anwendungen und Diensten werden ignoriert Klicken Sie auf OK Der Dialog Erweiterte QoS Einstellungen wird geschlossen Damit ist die Konfiguration der QoS Richtlinien f r die optimale Nutzung des OpenScape Desktop Client als Softphone abgeschlossen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 114 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Sicherheitseinstellungen 10 Sicherheitseinstellungen Dieses Kapitel enth lt Informationen ber die Sicherheitseinstellungen des HiPath Providers HINWEIS Die Sicherheitseinstellungen Registerkarte Erweitert gt HiPath Provider gt Sicherheit sind nur bei der Anbindung von OpenScape Desktop Client an einem HiPath Kommunikationssystem verf gbar Wenn die Systemzeiten des OpenScape Desktop Client PCs und des Kommuni kKationssystems nicht identisch sind oder zu stark voneinander abweichen k nnen bei der Anmeldung oder beim Verbindungsaufbau Probleme mit der Signalisierung und der Sprachverschl sselung auftreten Mithilfe der Sicherheits einstellungen k nnen Sie die Systemzeiten vergleichen und Zeitzonenfehler erkennen Au erdem haben Sie die M glichkeit festzustellen ob und wann der Schl ssel zuletzt ausgetauscht wurde Sie k nnen den Registry Wert HFASecurityShow verwenden um den Dialog f r d
9. xml A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 54 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration von OpenScape Desktop Client Zentral konfigurierte Windows PCs Alle Dateien mit dem Muster xsd e F rden LocalPath Alle Dateien mit dem Muster xml 7 3 Zentral konfigurierte Windows PCs Bei zentral konfigurierten Windows PCs mit eingeschr nkten Benutzerrechten bzw Clients die ein sog Roaming Profile benutzen kann die Speicherkapazit t bestimmter Ordner die auch durch eine Umgebungsvariable definiert sein k nnen begrenzt sein Andere Applikationen k nnen diese Ordner ebenfalls zur Ablage von Dateien und Informationen nutzen Werden diese Ordner auch als Konfigurationsordner f r OpenScape Desktop Client genutzt ist sicherzustellen dass die Kapazit tsgrenze nicht berschritten wird da dies sonst zu erheblichen Problemen mit Windows bzw mit installierten Applikationen f hrt Insbesondere die Konfigurationsdateien des OpenScape Desktop Client die im DataPath abgelegt werden Ruflisten Kontakte k nnen je nach Benutzerein stellung und Benutzerverhalten eine erhebliche Gr e erreichen 7 4 Beispiele Installation mit modifizierten Konfigurationsordnern ohne Nutzung von Umgebungsvariablen Diese Modifikation der Konfigurationsordner f r ConfigPath DataPath und ScriptPath k nnen Sie mithilfe des Settings Folders Tools oder durch manuelle Bearbeitung der Datei Sie
10. Klicken Sie auf Weiter W hlen Sie die folgenden Optionen aus e Beliebige Quell IP Adresse Beliebige Ziel IP Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese QoS Richtlinie gelten soll definiert Klicken Sie auf Weiter Legen Sie das Protokoll fest f r das diese QoS Richtlinie gelten soll UDP Definieren Sie die Quellportnummer a W hlen Sie die Option Von dieser Quellportnummer bzw diesem bereich aus a Geben Sie in das Eingabenfeld den Portnummerbereich 29100 29119 ein W hlen Sie die Option Zu einem beliebigen Zielport aus Sie haben die Zielportnummer definiert Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt 9 1 2 2 Wie Sie die QoS Richtlinie f r die Video RTP Medienpakete erstellen Gehen Sie folgenderma en vor um die QoS Richtlinie f r die Video RTP Pakete zu erstellen 1 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten Klicken Sie in der Liste der Gruppenrichtlinienobjekte mit der rechten Maustaste auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO W hlen Sie die Option Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maus
11. Legen Sie den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt Siemens OpenScape exe 10 Klicken Sie auf Weiter 11 W hlen Sie die folgenden Optionen aus A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 108 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 12 13 14 15 16 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren e Beliebige Quell IP Adresse e Beliebige Ziel IP Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese QoS Richtlinie gelten soll definiert Klicken Sie auf Weiter Legen Sie das Protokoll fest f r das diese QoS Richtlinie gelten soll TCP W hlen Sie die Option Von einem beliebigen Quellport aus Sie haben die Quellportnummer definiert Definieren Sie die Zielportnummer a W hlen Sie die Option An diese Zielportnummer bzw diesen bereich aus b Geben Sie in das Eingabefeld die Portnummer 5061 ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt 9 1 1 6 Wie Sie eine SIPTLS SRC 5061 Richtlinie erstellen Die SIPTLS SRC 5061 Richtlinie wird auf die eingehenden Datenpakete angewendet die ber das TLS Protokoll bertragen werden Gehen Sie folgenderma en vor um diese QoS Richtlinie zu erste
12. Microsoft NET Framework 3 5 SP1 Microsoft Windows Installer 3 1 sowie Microsoft WSE Runtime V2 0 SP3 und Microsoft Visual C 2005 SP1 Redist ben tigt All diese Komponenten au er Microsoft NET Framework 3 5 SP1 werden sofern nicht vorhanden im Rahmen der Softwareinstallation mit installiert Die aktuellen Installationsvoraussetzungen entnehmen Sie bitte der im Installa tionspaket enthaltenen Datei OpenScapeClient_Release_Notes doc Bevor Sie mit der Installation von OpenScape Desktop Client beginnen stellen Sie sicher dass die folgenden Voraussetzungen erf llt sind e Der PC auf dem das Programm installiert werden soll entspricht den folgenden Hardwarevoraussetzungen 26GHz CPU Taktfrequenz 2GB RAM WICHTIG F r die Nutzung der Videotelefonie werden mindestens ein 2 Kern CPU mit 1 6 GHz Taktfrequenz und eine Grafikkarte mit 123 MB RAM ben tigt e Eines der folgenden Betriebssysteme ist auf dem Computer vorhanden auf dem der OpenScape Desktop Client installiert werden soll Windows XP Professional SP2 32 Bit oder h her HINWEIS Windows XP SP2 64 Bit wird nur von der SIP Variante der OpenScape Personal Edition unterst tzt Windows XP Tablet PC Edition 2005 A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 19 Installation von OpenScape Desktop Client Installationsanforderungen Windows Vista 32 Bit HINWEIS Windows Vista
13. WICHTIG Kennzeichnet Situationen die Sachsch den und oder Datenverlust zur Folge haben k nnen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 13 Einleitung Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch 1 2 4 Referenzhandb cher Weitere Informationen f r den Einsatz von OpenScape Personal Edition finden Sie in den folgenden Dokumentationen e _OpenScape Personal Edition V7 Bedienungsanleitung enth lt ausf hrliche Informationen zur Konfiguration und Bedienung der Leistungsmerkmale der OpenScape Personal Edition e _Servicedokumentation der verwendeten Telefonanlage Weitere Informationen zur Konfiguration der verwendeten Telefonanlage OpenScape Voice bzw HiPath 4000 entnehmen Sie bitte der entspre chenden Servicedokumentation A31003 62570 J100 6 31 10 2012 14 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Einleitung Abk rzungen 1 3 Abk rzungen Diese Tabelle enth lt die in diesem Handbuch verwendeten Abk rzungen perrea end _ ______ Administration and Maintenance Order eo o a OO a I as Toenvalkmensesene ooo Computer Telefonie Integration Dual Tone Multi Frequency Quality of Service A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 15 Einleitung Abk rzungen A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 16 OpenScape Personal Edition
14. r die Audio RTP Medienpakete erstellen Gehen Sie folgenderma en vor um die QoS Richtlinie f r die Audio RTP Pakete zu erstellen 1 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten 2 Klicken Sie in der Liste der Gruppenrichtlinienobjekte mit der rechten Maustaste auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO 3 W hlen Sie die Option Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet 4 Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS 5 Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus 6 Geben Sie unter Richtlinienname den Namen RTP Audio Media ein 7 Geben sie den DSCP Wert 46 ein HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor 8 Klicken Sie auf Weiter A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 111 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 10 11 12 13 14 15 16 Legen Sie den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt Siemens OpenScape exe
15. ten Headsets e F r die Nutzung von lteren Versionen des GN Netcom 8120 USB Adapters mit angeschlossenem GN Netcom Headset ab Microsoft Windows Vista ist ein Firmware Update zwingend erforderlich e Bei der Annahme einer Verbindungsanfrage mit GN Netcom 8120 USB ist das Mikrofon immer stumm geschaltet Die Stummschaltung muss manuell ber die Windows Lautst rkeregelung aufgehoben werden e Plathosys CT 180 wird ab Windows Vista nicht unterst tzt e Plathosys CT 180 Headset wird ab Windows Vista nicht unterst tzt e Das optiPoint Handset Headset wird ab Windows Vista nicht unterst tzt e Das optiPoint Handset wird ab Windows Vista nicht unterst tzt A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 119 Einschr nkungen f r den Betrieb Einschr nkungen ab Microsoft Windows Vista Die Lautst rke des Mikrofons kann unter Microsoft Windows Vista und Microsoft Windows 7 nur ber die Windows Lautst rkeregelung eingestellt werden Nach dem ersten Anschlie en von bestimmten GN Netcom und Plantronics USB Audioger ten ist das Mikrofon automatisch stumm geschaltet Die Stummschaltung kann ber die Windows Lautst rkeregelung aufgehoben werden HINWEIS Bitte beachten Sie dass bei einer Trennung des verwendeten USB Audioger ts die Lautst rkeeinstellungen von Windows nicht gespei chert werden Denken Sie bei einem erneuten Anschlie en des Audioger ts unbe
16. type gt lt assembly gt siemens opticlient notifiertoast dl1l lt assembly gt lt adapter gt A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 130 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Skriptdateien Skriptdateien f r die Zentralkonfiguration erstellen beispielhaft lt adapter gt lt type gt Siemens OptiClient Keyboard KeyboardManager lt type gt lt assembly gt siemens opticlient keyboard dl1 lt assembly gt lt adapter gt lt adapter gt lt type gt Siemens OptiClient ScreenSaver ScreenSaverManager lt type gt lt assembly gt siemens opticlient screensaver dl1 lt assembly gt lt adapter gt lt adapter gt lt type gt Siemens OptiClient Ipc IpcAdapter lt type gt lt assembly gt siemens opticlient ipc dll lt assembly gt lt adapter gt lt contro ls gt lt type gt Siemens OptiClient Phone PhoneControls lt type gt lt assembly gt Siemens opticlient phone dl1l lt assembly gt lt controls gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient Sound SoundControls lt type gt lt assembly gt Siemens opticlient sound dll lt assembly gt lt controls gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient Device DeviceControls lt type gt lt assembly gt Siemens opticlient device dll lt assembly gt lt controls gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient CallControl CallControlControls lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient C
17. ungsdialog wird erneut angezeigt 4 Klicken Sie im Begr ungsdialog auf Weiter Der folgende Dialog ffnet sich 14 Siemens penScape Desktop Client Setup Lizenzwereinbarung zum Fortfahren mussen Sie die unten angezeigten SIEMENS Lizenzbedingungen inklusive der Lizenzbedinigungen won OpenScape Desktop Client Drittanbietern und Open Source Software akzeptieren OpenScape Personal W7 gt Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG 2012 AIl rights reserved OpenScape Personal W7 5IE Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co EG 2012 AII rights reserved OpenScape Personal W7 HFA Coovwricoht Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co EG Ich akzeptiere den Lizenzwertrag Ich akzeptiere den Lizenzwertrag nicht lt Zur ck weiter gt Abbrechen 5 Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu 6 Klicken Sie auf Weiter Der folgende Dialog ffnet sich JH Siemens penScape Desktop Client Setup El SA Zielordner SIEMENS w hlen Sie einen Ordner in dem die Anwendung installiert werden soll penScape Desktop Client Der wise Installation Wizard installiert die Dateien zu Siemens penScape Desktop Client in folgender Ordner Wenn Sie einen anderen Ordner ausw hlen mochten klicken Sie auf Durchsuchen Klicken Sie auf Abbrechen wenn Sie Siemens OpenScape Desktop Client nicht installieren und den Wise Installation Wizard beenden mochte
18. 4 24 un RR anna anne Renate ie heiner siehe 66 8 7 Automatische Programmaktualisierung 222222 unaeeenaeeennn nennen nennen nenn 67 8 7 1 Programmaktualisierung ber Konfigurationsdialog aktivieren 2 2 2222 nen seen 68 8 7 2 Programmaktualisierung ber Konfigurationsdatei aktivieren 2 222 aaa 69 8 7 3 Programm aktualisieren m nn 20400 Ad A nennen reihe 70 8 8 Audioschema deiinielena 0 Renee erinnerte ine 70 8 8 1 Alldioschema hinzuf gen 24 5r 4260r Knie ee hanncheinetebe 70 8 8 2 Priorit t eines Audioschemas ndern 2 222222 aaaea een en 71 8 9 Videoschema definieren 22222 nsneennnen nennen een nennen nn 72 8 9 1 Videoschema hinzuf gen 242 2 Ernest re 13 8 9 2 Priorit t eines Videoschemas ndern 2222 suu onen nn een nennen 73 8 10 Datenverschl sselung aktivieren 2 22 uu2senuaeennnnee nn 74 8 11 SDES als Sicherheitsprotokoll konfigurieren 2 2 22 none neeeeenee nenne nennen 75 8 11 1 Wie Sie die Sicherheitseinstellungen des Streaming IVR Providers f r die Unterst tzung von SDES KONNOUMeTe sen nennen een aan See eA Heeres 15 8 11 2 Wie Sie die Sicherheitseinstellungen der OpenScape Voice f r die Unterst tzung von SDES konfigu DS 1 EEE EEE RL NEE NOIR E EEEE E EE DRIVER E E EE E 76 8 12 Microsoft Outlook Einstellungen HFA 22 2222 n ones ee nennen nennen een een 77 8 13 Lotus Notes Integration einrichten
19. 64 Bit wird nur von der SIP Variante der OpenScape Personal Edition unterst tzt Windows 7 32 Bit und 64 Bit HINWEIS Windows 7 64 Bit wird nur von der SIP Variante der OpenScape Personal Edition unterst tzt N Editionen von Windows XP SP2 32 Bit oder h her Windows Vista 32 Bit und Windows 7 32 Bit Weder der optiClient 130 noch der optiClient 130 S ist auf dem Computer installiert Falls einer von ihnen installiert ist rufen Sie im Windows Men Start gt Systemsteuerung gt Software auf und entfernen Sie den optiClient 130 von Hand Microsoft NET Framework 3 5 SP1 ist auf dem System installiert HINWEIS Verwenden Sie zum Herunterladen von Microsoft NET Framework 3 5 SP1 die Webseite des Microsoft Download Center http www microsoft com downloads en default aspx Beenden Sie alle Programme insbesondere Microsoft Outlook und IBM Lotus Notes Sie m ssen ber Administratorrechte verf gen bevor Sie mit der Installation beginnen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 20 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Installation von OpenScape Desktop Client Installation 3 2 Installation Es gibt folgende Optionen zur Installation von der OpenScape Desktop Client e Manuelle Installation durch Parametereingabe ber die Benutzeroberfl che Die schrittweise Installationsanleitung ist Abschnitt 3 2 1 Installation ber die Benutzeroberfl che auf Seite 22
20. Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 113 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 9 1 3 Wie Sie die erweiterten Einstellungen der QoS Richtlinien konfigurieren Im Folgenden wird beschrieben wie Sie die erweiterten Einstellungen der bereits erstellten QoS Richtlinien konfigurieren k nnen Gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten Klicken Sie in der Liste der Gruppenrichtlinienobjekte mit der rechten Maustaste auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO W hlen Sie die Option Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS W hlen Sie die Option Erweiterte QoS Einstellungen aus Der Konfigurationsdialog Erweiterte QoS Einstellungen ffnet sich Wechseln Sie zu der Registerkare DSCP Markierung au er Kraft setzen Aktivieren Sie das Kontrollk stchen DSCP Markierungsanforderungen von Anwendungen und Diensten steuern W hlen Sie die Option Ignoriert aus
21. Fall m ssen der Windows Media Player 11 f r Windows XP N Vista N bzw das Windows Media Feature Pack f r Microsoft Windows 7 von dem Windows Media Download Center auf der Microsoft Webseite http www microsoft com heruntergeladen und installiert werden Wenn Sie ein Jabra Headset als Audioger t verwenden m chten m ssen Sie vor der Inbetriebnahme des Ger ts die aktuelle Version der Jabra PC Suite von der Hersteller Webseite hitp www jabra com auf der Produktsupport Seite f r Headsets herunterladen und installieren Dadurch erscheint in der Liste der Audiosteuerungsger te im Konfigurationsdialog eines Audioschemas im Kombinationsfeld Steuerung die Option Jabra GN Netcom 8120 USB GN Netcom 9330 sowie GN Netcom 9350 USB werden nicht mehr angezeigt da diese auch von der Jabra PC Suite unterst tzt sind Die Microsoft Outlook Integration darf nicht in Kombination mit dem Microsoft Outlook Add In CryptoEx verwendet werden Andernfalls werden Sie den OpenScape Desktop Client oder Microsoft Outlook nicht mehr normal beenden k nnen In diesem Fall m ssen Sie die entsprechenden Prozesse ber den Task Manager beenden Derzeit wird die Nutzung von OpenScape Desktop Client in einem Kommuni kationsnetzwerk mit NAT Routern nicht unterst tzt ausgenommen sind Router die das SIP Protokoll unterst tzen z B Intertex IX66 Der RQoS RSVP Dienst darf nicht Deaktiviert sein Der Autostarttyp von dem QoS RSVP Dienst muss auf Manuell e
22. Klicken Sie auf OK Die vorgenommenen Einstellungen sind gespeichert und der Einstellungsdialog wird geschlossen HINWEIS Falls f r das neu hinzugef gte Modul spezifische Parametereinstel lungen m glich bzw notwendig sind erscheint der Moduleintrag in der Register karte Erweitert HINWEIS Die parallele Installation einiger Module schlie t sich u U aus Wollen Sie ein Modul hinzuf gen das wegen eines bereits installierten Moduls nicht hinzugef gt werden kann weist Sie eine entsprechende Meldung darauf hin Best tigen Sie diese Meldung mit OK Das Hinzuf gen des neuen Moduls wird daraufhin abgebrochen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 65 Wichtige Administrationsschritte Module hinzuf gen entfernen 8 6 2 Modul entfernen HINWEIS Module k nnen im Einstellungsdialog nur w hrend der Benutzeran meldung entfernt werden Bet tigen Sie hierf r im Anmeldedialog die Schalt fl che Verwalten gt Einstellungen HINWEIS Wird ein Modul aus der Konfiguration entfernt wird lediglich der Benutzerzugriff auf die Funktionen des betreffenden Moduls verhindert Das Modul selbst bleibt in der Installation von OpenScape Desktop Client enthalten Damit kann es sp ter bei Bedarf wieder einfach hinzugef gt werden siehe Abschnitt 8 6 1 Modul hinzuf gen auf Seite 65 1 ffnen Sie den Einstellungsdialog ber die Schaltfl che Verwalten gt
23. Konfiguration im OpenScape Desktop Client Bei aktiver Zentralkonfiguration m ssen vor dem ersten Start des OpenScape Desktop Client folgende Punkte beachtet werden Anmelden Bei der ersten Anmeldung am Programm ist im Dialog Profilerstellung im Feld Kennung die Windows Benutzerkennung des OpenScape Desktop Client Benutzers automatisch eingetragen Dieses Feld kann vom Benutzer nicht ge ndert werden Basierend auf der Windows Benutzerkennung verbindet sich OpenScape Desktop Client mit dem im Netzwerk verf gbaren DLS und kann die zentral abgelegten Konfigurationsdaten f r den konkreten Benutzer herunterladen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 122 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Zentralkonfiguration DLS Dialup Site Konzept Die weiteren im Anmeldedialog anzugebenden Parameter finden Sie in dem Benutzerhandbuch zu OpenScape Personal Edition V7 e Parameter f r die Zentralkonfiguration HINWEIS Alle notwendigen Parametereinstellungen f r die Zentralkonfigu ration sind im Konfigurationskapitel des Benutzerhandbuchs zu OpenScape Personal Edition V7 beschrieben Wenn die DLS Adresse IP Adresse mit zugeordnetem Port nicht im DHCFP Server oder DNS in der aktuellen IT Umgebung gespeichert ist muss die aktuelle DLS Adresse im Konfigurationsdialog Zentralkonfigu ration des OpenScape Desktop Client angegeben werden Wenn ein Workpoint Scan mit
24. Seite 23 aufgef hrt Dialogfreie Installation Stille Installation starten Eine stille Installation kann ber die Kommandozeile wie folgt gestartet werden e setup exe qn Die Installation wird v llig ohne Dialoge durchgef hrt Es erscheinen Anzei gedialoge der vorausgesetzten Komponenten z B C 2005 Redistribu table wenn diese nicht installiert sind Diese ben tigen keinerlei Eingriff durch den Benutzer e setup exe qb Hierbei werden Dialoge angezeigt in denen der Fortschritt der Installation dargestellt wird Es ist keinerlei Benutzereingriff notwendig allerdings besteht die M glichkeit die Installation abzubrechen HINWEIS Beim Start der Installation ber die Konsole k nnen keine Parameter wie DEFAULTPROVIDER oder CHANGEINSTALLDIR bergeben werden A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Installation von OpenScape Desktop Client Installation 3 2 2 2 Beispiele Schalter bzw Parameter geben Sie in der Eingabezeile getrennt durch ein Leerzeichen hintereinander ein Individuelle Angaben wie z B IP Adressen oder Ordnerangaben sind hier beispielhaft bzw in spitzen Klammern lt gt gesetzt Installation mit Logdatei msiexec i lt MSI Ordner gt OpenScapeClient msi 1 v C test log qn Deinstallation mit Logdatei msiexec x lt MSI Ordner gt OpenScapeClient msi l v C test log Yan Installation mit Standard Provider HiPath Pro
25. TSX Aktivieren des DMC f r den Teilnehmer AEND SDAT RNR MERKMAL DMCERL Au erdem m ssen Sie folgende Einstellungen vornehmen AMO DIMSU ndern Nummer der STMIHFA2 Hardware einstellen EINRICHTEN DIMSU TYP SYSTEM STMIHFA2 lt Nummer der STMIHFA2 gt Aktivieren der systemweiten DMC AENDERN DIAGS PROCID CC KOMP CP2 SO8 AUS STMI2 Einstellungen EINR BCSU PER 11037 1023 16 X 3707 NEIN 00 708 300 2 EINR HFAB MTYP STMIHFA2 LTU 1 EBT 103 IPADR 192 1068 1 2 NETMASK 255 255 255 0 DEFRT 192 168 1 254 APIMAX ndern AE ZAND TYP CIT APIMAX XXXX WSPROT ndern EINR DIMSU TYP APPLIKAT WSPROT xxx APIMAX xxx AMO ZAND konfigurieren Abfragen durch AB ZAND TYP CIT A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 60 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Konfiguration der HiPath 4000 AMOs ndern durch AE ZAND TYP CIT APIMAX xxx wobei xxx f r die gleiche Zahl wie WSPROT steht WSPROT xxx AMO DIMSU muss wie folgt eingerichtet werden Abfrage durch AB DIMSU TYP ALL PARAM WSPROT ndern durch EINR DIMSU TYP APPLIKAT WSPROT xxx wobei xxx f r die Anzahl der OpenScape Desktop Client Teilnehmer steht Teilnehmer mit Callbridge bei anderen optiPoint400 500 600 Konfiguration f r den Betrieb des Headsets am USB Handset F r den Betrieb des Headsets am USB Handset muss f r jede Rufnummer der folgen
26. V7 Installation und Administration Installationsanleitung Unterst tzte Kommunikationssysteme 2 Unterst tzte Kommunikationssysteme Die OpenScape Personal Edition muss immer an ein Kommunikationssystem angebunden sein Dieses Kommunikationssystem stellt die grundlegende Infra struktur f r die Telekommunikationsdienste zur Verf gung An die OpenScape Personal Edition k nnen die folgenden Kommunikations systeme angebunden sein e HiPath 3000 V8 V9 HFA SIP e HiPath 4000 V5 HFA e HiPath 4000 V6 HFA SIP e OpenOffice LX V3 HFA SIP e OpenOffice MX V3 HFA SIP e OpenScape Voice V5 V6 V7 SIP A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 17 Unterst tzte Kommunikationssysteme A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 18 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Installation von OpenScape Desktop Client Installationsanforderungen 3 Installation von OpenScape Desktop Client Dieses Kapitel enth lt Informationen ber die Hardware und Softwarevorausset zungen die unbedingt erf llt sein m ssen bevor mit der Installation von OpenScape Desktop Client begonnen werden kann Au erdem werden hier die Vorgehensweisen bei einer manuellen und einer automatischen Installation des Programms beschrieben 3 1 Installationsanforderungen HINWEIS F r den Betrieb des OpenScape Desktop Client werden systemseitig
27. a ee ee ee Be dr 21 3 2 1 Installation ber die Benutzeroberfl che 2 2 22 non ananan anne r nennen nennen 22 3 2 2 Installation und Installationssteuerung ber Kommandozeilen 2 22 2222 neeeeenenn 27 3 2 2 1 Dialogfreie Installation Stille Installation 2 22 222 uesneeneenee nennen nen 30 3 2 2 2 Be ee ee ee ee ee Be ee ern 31 3 2 3 Automatische Installation Transformationen 2 222 sun aae nennen 32 3 2 3 1 Erstellen von Transformali nen 2 4 r4 46 sr dsu aussen anne ara 33 4 OpenScape Desktop Client hochr sten 2 2H22200n on nn nn nn 35 5 OpenScape Desktop Client deinstallieren z 222onnn un n nn nn nn nn nennen 37 6 Technologische Konzepte 22unnnun nn nn nn nn nen 39 6 1 Das Benutzer und Profilkonzept 22 noneneneneneen een nennen een nn 39 6 1 1 Standardisierung der Benutzerkonfiguration 2222 20 nsnnenannn nennen nenne 40 6 2 Die Module von OpenScape Desktop Client 2222222 enennennn nennen een 41 6 2 1 Verwaltung der Module ueseeaasa nenn een ee ea nee 44 6 3 Das Microsoft Outlook Add In 2 2222 eneeee nennen nennen een ernennen 45 6 4 Normalisierung von Rufnummern Rufnummernformate 2 2222 s seems e een 46 7 Konfiguration von OpenScape Desktop Client 222non non nn nn nn nn nn 49 7 1 Konfigurationsdateien 424er eher euere nee neeereeeneh 50 7 1 1 Die Datei Siemens OptiClient config config cc
28. auf den Dialog Einstellungen Die Option Einstellungen wird im Men der Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog nicht angeboten Zugriff auf die Basis Einstellungen Die Option Einstellungen Nur Basis Daten wird im Men der Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog angeboten Zugriff auf die Experten Einstellungen Die Option Einstellungen Experten Modus alle Daten wird im Men der Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog angeboten Zugriff auf die Experten und Basis Einstellungen Die Optionen Einstel lungen Experten Modus alle Daten und Einstellungen Nur Basis Daten werden im Men der Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog angeboten 16 2 SupressWN REG_DWORD Sie k nnen das k nstliche Rauschen auf der Leitung w hrend einer aktiven Verbindung ber den Registry Wert SupresswmM unter dem folgenden Schl ssel ein bzw auszuschalten HKEY_LOCAL_MACHINE Software Siemens OpenScape HINWEIS Der Registry Wert supresswN wird nicht automatisch bei der Installation erzeugt A31003 62570 J100 6 31 10 2012 146 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung M gliche Werte Wichtige Registry Werte HFASecurityShow REG_DWORD Funktion 0 Das k nstliche Rauschen ist eingeschaltet 1 Das k nstliche Rauschen ist ausgeschaltet Wenn der Parameter SupressWwnN unter dem Schl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE Software Siemens OpenScape nicht existiert w
29. des SDES Authentifizierungs Tags e Nur 32 Bit Der OpenScape Media Server bietet selbst nur 32 Bit Authentifizierungs Tags an kann auf Anfrage aber auch 80 Bit Authentifizierungs Tags verwenden e Nur 80Bit Der OpenScape Media Server bietet selbst nur 80 Bit Authentifizierungs Tags an kann auf Anfrage aber auch 32 Bit Authentifizierungs Tags verwenden A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 75 Wichtige Administrationsschritte SDES als Sicherheitsprotokoll konfigurieren 5 e 32 und 80 Bit Voreinstellung Der OpenScape Media Server bietet selbst beide Authentifizierungs Tagl ngen an und kann auf Anfrage auch beide L ngen verwenden HINWEIS Bei dieser Einstellung f r die L nge des SDES Authentifi zierungs Tags f r die verschl sselte Verbindung zwischen zwei OpenScape Desktop Client wird standardm ig SDES 80 Bit bevorzugt OpenScape Desktop Client wird SDES 32 Bit nur dann verwenden wenn das Ger t des Verbindungspartners auch SDES 32 Bit unterst tzt Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Ihre Einstellungen sind gesichert 8 11 2 Wie Sie die Sicherheitseinstellungen der OpenScape Voice f r die Unterst tzung von SDES konfigurieren F hren Sie die folgenden Konfigurationsschritte durch um an der OpenScape Voice f r den gew nschten Teilnehmer die Unterst tzung von SDES zu konfigu rieren 1 2 Melden Sie sich am
30. die Schaltfl che Bearbeiten bet tigen HINWEIS Diese Funktion ist nicht mit der Funktion der Microsoft Outlook Integ ration Schaltfl che W hlen in der Symbolleiste des Microsoft Outlook Clients zu verwechseln Die folgende Abbildung zeigt eine beispielhafte Konfiguration dieser ben tigten Einstellungen Standort bearbeiten Geben Sie den Standort an von dem aus Sie w hlen Land Region Ortskennz hl Deutschland 2404 Wa hlregeln Folgende Regeln beim W hlen von diesem Standort verwenden Amtskennzifer f r Ortsgesprache Amtskennzifer f r Femgespr ache Netzkennzahl f r Femgespr che Netzkennzahl f r Auslandsgespr che E Warefunktion beim W hlen deaktivieren W hlverfahren Ton MFV Impuls WWW A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 77 Wichtige Administrationsschritte Lotus Notes Integration einrichten 8 13 Lotus Notes Integration einrichten HINWEIS Sie k nnen die Einstellungen f r den Lotus Notes Provider nur w hrend des Programmstarts im Dialog Einstellungen bearbeiten Bet tigen Sie dazu w hrend des Programmstarts die Schaltfl che Verwalten im Anmelde dialog HINWEIS Um den Lotus Notes Provider einzurichten sind verschiedene Lotus Notes spezifische Angaben erforderlich Sie erhalten diese Informationen von dem Administrator Ihres Lotus Notes Systems Die Lotus Notes Integration real
31. einer manuellen Bearbeitung erfolgen muss HINWEIS Eine detaillierte Beschreibung des Settings Folders Tools und dessen Bedienung finden Sie im Abschnitt 11 2 Settings Folders Tool auf Seite 125 Bei manueller Bearbeitung der Konfigurationsordner k nnen Sie ganz nach Ihren individuellen Anforderungen Windows Umgebungsvariablen nutzen Eine bersicht der g ngigen Windows Umgenungsvariablen finden Sie im Abschnitt 13 4 3 G ngige Windows Umgebungsvariablen auf Seite 135 A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 133 Parameterversorgung ber Skriptdateien Konfigurationsordner modifizieren Wenn der Einstellungsordner f r eine vorkonfigurierte Variante des OpenScape Desktop Client ge ndert wird m ssen bestimmte Dateien aus dem alten in den neuen Einstellungsordner verschoben werden Weiterf hrende Informationen hier ber finden Sie im Abschnitt 7 2 Konfigurationsordner verschieben auf Seite 54 13 4 2 1 Systemvariablen im festgelegten Einstellungsordner verwenden Systemvariablen k nnen durch Angeben des Einstellungsordners verwendet werden In diesem Fall kann der Einstellungsordner nicht mehr mithilfe des Settings Folder Tool ge ndert werden Stattdessen m ssen Sie die Eintr ge in der jeweiligen Konfigurationsdatei von Hand bearbeiten Nach der Installation befindet sich diese Konfigurationsdatei im folgenden Verzeichnis lt
32. ffnen Sie mit Start gt Ausf hren geben cmd ein und best tigen mit OK HINWEIS F r den Betrieb des OpenScape Desktop Client werden systemseitig Microsoft NET Framework 3 5 SP1 Microsoft Windows Installer 3 1 sowie Microsoft WSE Runtime V2 0 SP3 und Microsoft Visual C 2005 SPT Redist ben tigt All diese Komponeneten au er Microsoft NET Framework 3 5 SP1 werden sofern nicht vorhanden im Rahmen der Softwareinstallation ber die Datei setup exe Mit installiert Vor einer Installation ber Kommandozeile z B Silent Installation m ssen die Installationsvoraussetzungen von dem Admini strator sichergestellt werden Die aktuellen Installationsvoraussetzungen entnehmen Sie bitte der im Installationspaket enthaltenen Datei OpenScapeClient_Release_Notes doc HINWEIS Verwenden Sie zum Herunterladen der aktuellen Version von Microsoft NET Framework 3 5 SP1 die Webseite des Microsoft Download Center http www microsoft com downloads en default aspx Start der Installation mit Standardeinstellungen msiexec 1 lt MSI Ordner gt OpenScapeClient msi Die Installation wird standardm ing mit englischer Sprache gestartet bersicht der Schalter HINWEIS Microsoft stellt online eine vollst ndige Beschreibung aller Optionen bzw Parameter zur Verf gung Schalter Bedeutung Installation und Konfiguration Deinstallation Keine Benutzeroberfl che startet eine Silent Installation gb Installation mit Fortschri
33. in der Onlinehilfe des Programms Zur fehlerfreien Funktion von OpenScape Desktop Client sind f r jedes Profil verschiedene individuelle Einstellungen vorzunehmen Art und Umfang dieser Einstellungen sind dabei u a von den hinzugef gten Modulen und von grundle genden Netzwerkparametern abh ngig Verschiedene Einstellungen m ssen bereits vor der ersten Anmeldung jedes Benutzers mit einem bestimmten Profil festgelegt werden da OpenScape Desktop Client sonst nicht ordnungsgem arbeiten kann Hierzu geh ren z B die Einstellungen des Standard Providers Deshalb sollte gleich in den Dialog zur Bearbeitung der Einstellungen gewechselt werden wenn ein neues Profil angelegt wurde Andere Einstellungen haben keine Auswirkung auf den generellen Betrieb von OpenScape Desktop Client wie z B die Einstellungen f r den Programmstart Deshalb k nnen sie auch nach der Anmeldung bearbeitet werden Die Einstellungen von OpenScape Desktop Client werden im Dialog Einstel lungen vorgenommen Dieser Dialog kann wie folgt erreicht werden e Im Anmeldedialog ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstellungen e W hrend des Betriebs unter Pearl Men gt OpenScape Einstellungen Im angemeldeten Zustand ist nur eine sehr begrenzte Parameterzahl einstellbar Der vorliegende Abschnitt beinhaltet folgende Informationen e Konfigurationsdateien Beschreibt die verschiedenen Konfigurationsdateien deren Inhalte und Speicherorte e Konfigurati
34. wird bereits beim Programmstart noch vor der Benutzeranmeldung eingelesen Daher eignet sich diese Datei z B besonders f r die automatisierte Anlage von Benutzern oder Profilen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 126 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Skriptdateien Skriptdatei Typen e _ _ _ userscript Die Datei wird einmal pro Windows Benutzer beim Starten des OpenScape Desktop Clientnoch vor der Anzeige des Anmelde Dialogs geladen Die aktuelle Konfiguration XML Konfigurationsdateien wird mit den Eintr gen aus der Skriptdatei berschrieben bzw neu erzeugt Nach dem Laden wird die Datei umbenannt damit sie bei der n chsten Anmeldung dieses Windows Benuftzers nicht erkannt wird Der Dateiinhalt ist nicht weiter spezi fiziert d h es gilt f r alle Benutzer PCs und Profile HINWEIS Diese userscript Datei wird bereits beim Programmsstart noch vor der Benutzeranmeldung eingelesen Daher eignet sich diese Datei z B besonders f r die automatisierte Anlage von Benutzern oder Profilen e lt PC Name gt lt Benutzername gt lt Profil gt ocp Diese Datei en gelten permanent d h deren Einstellungen werden nach jeder Anmeldung Best tigung des Anmeldedialogs eingelesen und bersteuern ggf vorhandene XML Konfigurationsdateien Diese Datei gilt entweder spezifiziert f r einen PC einen bestimmten OpenScape Desktop Client Benutzer bzw ein bestimmt
35. zu entnehmen e Installation durch Paramatereingabe ber Kommandozeilen Eine detaillierte Beschreibung der Vorgehensweise und der m glichen Parameterwerte finden Sie im Abschnitt 3 2 2 Installation und Installations steuerung ber Kommandozeilen auf Seite 27 e Automatische Installation durch Parametereingabe in Transformationen Dieses Verfahren wird im Abschnitt 3 2 3 Automatische Installation Trans formationen auf Seite 32 beschrieben Die Steuerung einer Installation des OpenScape Desktop Client ist nur ber die Konsole unter Eingabe verschiedener in Tabelle 1 auf Seite 27 aufgelisteten Schalter m glich A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 21 Installation von OpenScape Desktop Client Installation 22 3 2 1 Installation ber die Benutzeroberfl che Dieser Abschnitt beschreibt das manuelle Installationsverfahren von OpenScape Personal Edition Folgen Sie den folgenden Installationsschritten um die Installation korrekt durch zuf hren 1 Doppelklicken Sie auf die Datei setup exe im entsprechenden Installations verzeichnis um die Installation zu starten Der folgende Begr ungsdialog ffnet sich Siemens penscape Desktop Client Setup Fe Willkommen beim Installation Wizard f r Siemens OpenScape Desktop Client Beenden Sie zun chst alle Windows Frogramme bevor Sie dieses Installationsprogramm ausf hre
36. 003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 89 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren 4 W hlen Sie ber das Kombinationsfeld Speicheroptionen aus welcher Typ von Skriptdatei exportiert werden soll Die verschiedenen Dateitypen werden beim Starten des OpenScape Desktop Client jeweils unterschiedlich behandelt 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern In Abh ngigkeit von der ausge w hlten Speicheroption fahren Sie folgenderma en fort e Als Skriptdatei speichern _ _ _ script ce Geben Sie den Computemamen Benutzer und Profil zur Erstellung der Konfigurationsdateifen an W hlen Sie einen Ordner zur Speicherung der erstelten Konfigurationsdateilen aus Jeglicher Computemame O Computername Benutzer Profil Ordner Bei dieser Option legen Sie in den Optionsfeldern fest ob die Skriptdatei auf einen bestimmten PC oder auf jeden anderen Computer angewendet werden soll Im zweiten Fall m ssen Sie den Compu ternamen eingeben Au erdem m ssen Sie den Benutzer und das Profil f r die Skriptdatei festlegen und ber die Suchschaltfl che den Zielordner f r die zu exportierende Skriptdatei ausw hlen Die Skriptdatei wird immer automatisch unter dem Namen _ _ script gespeichert bzw exportiert Die Datei _ _ _ script wird einmal beim Starten des OpenScape Desktop Client noch vor der Anzeige des Anmeldedialo
37. 03 G62570 J100 6 31 10 2012 116 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Einschr nkungen f r den Betrieb Allgemeine Einschr nkungen 11 Einschr nkungen f r den Betrieb Dieser Abschnitt enth lt Informationen ber Funktionseinschr nkungen von OpenScape Desktop Client die bei der Nutzung der Softwarel sung ggf ber ck sichtigt werden m ssen 11 1 Allgemeine Einschr nkungen e An einem Arbeitsplatz ohne Internetzugang und unter allen freigegeben Betriebssystemen wird das Programm verz gert gestartet Dies liegt daran dass vor dem Programmsstart das Herausgeberzertifikat online gepr ft werden muss Liegt keine Internetverbindung vor wird der Programmstart um eine Netzwerk Zeit berschreitung Network timeout verz gert Sie k nnen die Verz gerung beim Starten des Programms vermeiden indem Sie im Men Extras des Internet Explorers unter der Men opton Internetop tionen in der Registerkarte Erweitert f r den Bereich Sicherheit den Eintrag Auf zur ckgezogene Zertifikate von Herausgebern berpr fen deaktivieren Allerdings kann diese L sung die Sicherheit Ihres Arbeitsplatz rechners stark beeintr chtigen Alternativ kann die G ltigkeitspr fung des Herausgeberzeritifikats nur f r den OpenScape Desktop Client deaktiviert werden um Sicherheitsprobleme zu vermeiden Dies ist durch das Einf gen des folgenden Eintrags in die Datei Siemens OpenScape exe config m glich
38. 1 10 2012 40 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Technologische Konzepte Die Module von OpenScape Desktop Client 6 2 Die Module von OpenScape Desktop Client Bildschirmschoner Manager Der OpenScape Desktop Client der OpenScape Personal Edition ist aus verschiedenen Modulen aufgebaut Jedes dieser Module stellt eine individuelle Funktion zur Verf gung Der modulare Aufbau dieses Programms erm glicht es dem Benutzer nur die tats chlich ben tigten Funktionen zu aktivieren und dadurch Systemressourcen und Rechenleistung optimal zu nutzen W hrend der Installation werden alle verf gbaren Module installiert Von diesen Modulen werden jedoch nur die automatisch der Konfiguration hinzugef gt die f r ausgew hlte Installationsweise SIP Provider bzw HiPath Provider ben tigt werden HINWEIS Ben tigen Sie dar ber hinaus weitere Module m ssen Sie diese manuell der Konfiguration hinzuf gen Das geschieht ber den Dialog Einstel lungen den Sie w hrend der Benutzeranmeldung ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstellungen gt Registerkarte Module erreichen Siehe Abschnitt 6 2 1 Verwaltung der Module auf Seite 44 WICHTIG Eine nderung von Art oder Anzahl der installierten oder hinzuge f gten Module kann dazu f hren dass die Funktion von OpenScape Desktop Client eingeschr nkt oder unm glich gemacht wird Detaillierte Informationen zu den notwendigen Einstellun
39. 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 25 26 Installation von OpenScape Desktop Client Installation Der folgende Best tigungsdialog ffnet sich I Siemens OpenScape Desktop Client Setup BE SIEMENS Klicken Sie auf Weiter um die Installation zu starten OpenScape Desktop Client System zum Installieren der Anwendung bereit Klicken Sie auf Zur ck um die Installationsinformationen emeut einzugeben oder klicken Sie auf Abbrechen um den Wizard zu beenden 10 Klicken Sie auf Weiter um das Programm zu installieren ei Siemens Openscape Desktop Client Setup Me siemens OpenScape Desktop Client wurde erfolgreich installiert Klicken Sie auf Fertigstellen um diese Installation zu beenden lt Zur ck Fertigstellen Abbrechen 11 Klicken Sie nach Beendigung der Installation auf Fertigstellen Das Installationsverfahren ist erfolgreich abgeschlossen Auf dem Desktop finden Sie eine Verkn pfung zum OpenScape Desktop Client A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Installation von OpenScape Desktop Client Installation 3 2 2 Installation und Installationssteuerung ber Kommandozeilen Bei Start der Installation ber die Eingabeaufforderung stehen Ihnen zur Optimierung Ihrer Abl ufe verschiedene Schalter und Parameter zur Verf gung Die Eingabeaufforderung
40. 31003 62570 J100 6 31 10 2012 124 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Skriptdateien 13 Parameterversorgung ber Skriptdateien Allgemeines Die Skriptdateien des OpenScape Desktop Client k nnen ebenfalls f r eine automatisierte Installation herangezogen werden Daf r erstellen Sie passende Skriptdateien welche die gew nschten Parametereinstellungen enthalten und sorgen f r eine entsprechende Verteilung dieser Datei en so dass einheitliche Einstellungen f r PCs Benutzer Profile automatisiert verteilt werden In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen zu folgenden Bereichen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 Beispielhaftes Vorgehen f r die Nutzung von Skriptdateien Skriptdatei Typen Skriptdateien f r die Zentralkonfiguration erstellen beispielhaft Konfigurationsordner modifizieren Platzhalter f r Benutzername PC Profil xml Konfigurationsdateien OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 125 Parameterversorgung ber Skriptdateien Beispielhaftes Vorgehen f r die Nutzung von Skriptdateien 13 1 Beispielhaftes Vorgehen f r die Nutzung von Skriptdateien F r die Bereitstellung von Skriptdateien gehen Sie folgenderma en vor 1 2 Installieren Sie den OpenScape Desktop Client an einem Arbeitsplatz Konfigurieren Sie den OpenScape Desktop Client weitestgehend so wie er Ihren W nsc
41. 31003 G62570 J100 6 31 10 2012 100 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 9 Konfiguration der QoS Richtlinien F r die reibungslose Nutzung von OpenScape Desktop Client als Softphone m ssen auf den Rechnersystemen mit installiertem Microsoft Windows Vista SP1 Windows 7 Windows 7 SP1 die lokalen QoS Richtlinien konfiguriert werden Diese QoS Richtlinien definieren die korrekten DSCP Werte die f r die Markierung der ausgehenden SIP Signalisierungs und RTP Medienpakete verwendet werden Die nachfolgenden Informationen dienen als Anleitung f r die Erstellung der ben tigten QoS Richtlinien f r ein Gruppenrichtlinienobjekt GPO das sich in einer Active Diractory Dom ne befindet Dieses GPO wird f r die zentralisierte Verteilung der QoS Richtlinie auf die OpenScape Desktop Client Rechner systeme dieser Active Directory Dom ne verwendet Die Konfiguration und Bearbeitung der richtlinienbasierten QoS Einstellungen erfolgt ber die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC Sind die QoS Einstellungen in einem Gruppenrichtlinienobjekt konfiguriert das sich in einer Active Directory Dom ne befindet gelten diese f r alle Rechner die diesem GPO zugewiesen sind HINWEIS Die richtlinienbasierten QoS Einstellungen k nnen nur von Benutzern mit Dom nen Admins Rechten bearbeitet werden HINWEIS Weitere Informat
42. 70 J100 6 31 10 2012 128 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung T Parameterversorgung ber Skriptdateien Skriptdateien f r die Zentralkonfiguration erstellen beispielhaft W hlen Sie die folgenden Optionen um die Konfigurationsdatei so zu erstellen dass sie immer also unabh ngig vom Benutzer Computer und Profil verarbeitet wird e Jegliche r Maschine Computer e Jeglicher Benutzer e Jegliches Profil W hlen Sie den Zielordner zur Speicherung der Skriptdatei aus und best tigen Sie Ihre Eingaben mit OK Die Datei _ _ _ ocp bzw _ _ _ ocs Ist in den Zielordner exportiert worden Kopieren Sie die exportierte Skriptdatei in das Programmverzeichnis in dem der OpenScape Desktop Client die Konfigurationsdaten speichert Microsoft Windows XP C Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Siemens OpenScape Microsoft Windows Vista 7 C Users lt Benutzername gt Anwendungsdaten Roaming Siemens OpenScape A31003 62570 J100 6 31 10 2012 HINWEIS Alternativ k nnen Sie die exportierte Skriptdatei zur Konfiguration hinzuf gen in dem Sie diese in den Installationsordner Copy2Data Kopieren Beim Starten des OpenScape Desktop Client wird diese Datei ausgewertet und alle vorkonfigurierten Module sind automatisch im OpenScape Desktop Client verf gbar OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 129 Parameterversorgu
43. A31003 62570 J100 6 31 10 2012 144 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Registry Werte OptionMenu Basic OptionMenuComplete REG _DWORD 16 Wichtige Registry Werte Dieses Kapitel enth lt Informationen ber die folgenden wichtigen Registry Werte e OptionMenuBasic OptionMenuComplete REG_DWORD e SupressWN REG_DWORD e HFASecurityShow REG_DWORD e LoadBehavior REG_DWORD WICHTIG Manuelle nderungen an der Windows Registrierungsdatenbank Registry k nnen dazu f hren dass das Rechnersystem nicht mehr fehlerfrei arbeitet und dass Systemdaten verloren gehen ndern Sie deshalb nur dann Registry Werte wenn Sie in diesem Handbuch ausdr cklich dazu aufgefordert werden WICHTIG W hrend der Installation werden verschiedene Registry Werte automatisch erzeugt und mit Standardeintr gen belegt Bei der Programmaktua lisierung werden die Eintr ge dieser Registry Werte auf ihre Vorgabewerte zur ckgesetzt Das bedeutet das individuelle nderungen an diesen Registry Werten bei der Programmaktualisierung verloren gehen 16 1 OptionMenuBasic OptionMenuComplete REG_DWORD Standardm ig sind nach der Installation im Dialog Einstellungen alle Konfigu rationsm glichkeiten Experten Einstellungen verf gbar Sie k nnen zwei Registry Werte OptionMenuBasic und OptionMenuComplete manuell unter dem folgenden Schl ssel erstellen um den Benutzerzugriff auf die Eins
44. Administration Installationsanleitung Einleitung Allgemeines 1 Einleitung Dieses Handbuch beschreibt die Vorgehensweise bei einer manuellen Instal lation von OpenScape Personal Edition sowie zeigt verschiedene M glichkeiten auf mit denen eine automatisierte Einf hrung durch Modifikationen mittels integ rierter Tools Funktionen und Abl ufe vorbereitet werden kann Je nach individu ellen Gegebenheiten vor Ort k nnen die geeigneten Methoden ausgew hlt und untereinander kombiniert werden 1 1 Allgemeines Der OpenScape Desktop Client der OpenScape Personal Edition ist in den Varianten HFA und SIP erh ltlich Beide Versionen bieten im Wesentlichen die Funktionalit t eines Softphones wobei die SIP Version auch Videotelefonie unterst tzt Die Softwarel sung OpenScape Personal Edition ist aus verschiedenen Modulen aufgebaut Jedes dieser Module stellt eine individuelle Funktion zur Verf gung Der modulare Aufbau erm glicht die Aktivierung der nur tats chlich ben tigten Funktionen und dadurch die optimale Nutzung von Systemressourcen und Rechenleistung A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 9 Einleitung Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch 1 2 Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch 1 2 1 Zielgruppe dieses Handbuchs Die vorliegende Dokumentation richtet sich an e Systemadministratoren die f r die Installation und Konfiguration von
45. Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese QoS Richtlinie gelten soll definiert 12 Klicken Sie auf Weiter 13 Legen Sie das Protokoll fest f r das diese QoS Richtlinie gelten soll TCP 14 W hlen Sie die Option Von einem beliebigen Quellport aus Sie haben die Quellportnummer definiert 15 Definieren Sie die Zielportnummer a W hlen Sie die Option An diese Zielportnummer bzw diesen bereich aus b Geben Sie in das Eingabefeld die Portnummer 5060 ein 16 Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt 9 1 1 4 Wie Sie eine SIP SRC 5060 Richtlinie erstellen Die SIP SRC 5060 Richtlinie wird auf die eingehenden Datenpakete angewendet die ber das TCP Protokoll bertragen werden Gehen Sie folgenderma en vor um diese QoS Richtlinie zu erstellen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 106 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 1 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten 2 Klicken Sie in der Liste der Gruppenrichtlinienobjekte mit der rechten Maustaste auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO 3 W hlen Sie die Option Bearbeite
46. CMP an Klicken Sie im Navigationsregister Konfiguration auf den Navigationspunkt OpenScape Voice Klicken Sie im Navigationsbaum auf Business Group W hlen Sie im Business Group Auswahlfeld die Business Group aus in der der Teilnehmer eingerichtet ist Klicken Sie auf Mitglieder gt Teilnehmer Im Arbeitsbereich wird Ihnen eine Liste aller Teilnehmer angezeigt die in der ausgew hlen Business Group eingerichtet sind W hlen Sie den gew nschten Teilnehmer aus Es ffnet sich der Dialog mit den Einstellungen des betreffenden Teilnehmers Wechseln Sie in die Registerkarte Sicherheit W hlen Sie unter Unterst tzung f r Best Effort SRTP die Option SDES aus Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Ihre Einstellungen sind gesichert A31003 62570 J100 6 31 10 2012 76 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Microsoft Outlook Einstellungen HFA 8 12 Microsoft Outlook Einstellungen HFA Damit auch bei einer HFA Anbindung z B HiPath 4000 aus Microsoft Outlook heraus gew hlt werden kann m ssen auf dem Benutzer PC unter Start gt Systemsteuerung gt Telefon und Modemeinstellungen gt Registerkarte W hlregeln die korrekten Standortinformationen eingerichtet sein Sie k nnen einen neuen Standorteintrag ber die Schaltfl che Neu erstellen Alternativ k nnen Sie einfach einen bereits vorhandenen Standorteintrag markieren und
47. DLS Adresse Distribution am DLS geplant ist kann diese Konfiguration im OpenScape Desktop Client bersprungen werden e Audioschema Im OpenScape Desktop Client muss ein Audioschema konfiguriert werden Eine Anleitung zur Konfiguration eines Audioschemas finden Sie im Abschnitt 8 8 1 Audioschema hinzuf gen auf Seite 70 e Einstellungen zur Sicherheit Die Einstellungen f r die Signalisierungs und Sprachverschl sselung werden durch die Zentralkonfiguration festgelegt und k nnen im OpenScape Desktop Client nicht ge ndert werden Bei Betrieb des OpenScape Desktop Client ohne Zentralkonfiguration werden Signalisierungs und Sprachdaten grunds tzlich nicht verschl sselt 12 3 Dialup Site Konzept Die Endger tedaten Workpoints werden ber lt windows Benutzerkennung gt lt PC Name gt verwaltet Damit kann derselbe Workpoint ber unterschiedliche Netzwerkzug nge betrieben werden Die Benutzerprofil daten werden teilweise ber das sogenannte Dialup Site Konzept verwaltet Dieses Dialup Site Konzept gew hrleistet dass netzwerkrelevante Parameter abh ngig vom Profil des OpenScape Desktop Client unterschiedlich eingestellt werden k nnen z B unterschiedliche QoS Einstellungen abh ngig vom Netzwerkzugang VPN oder LAN A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 123 Parameterversorgung ber Zentralkonfiguration DLS Dialup Site Konzept A
48. Der Konfigurationsdialog dieses Leitungsmerkmals ffnet sich a W hlen Sie f r CSTA Typ die Option CSTA ber SIP aus b Best tigen Sie Ihre Auswahl mit OK Ihre nderungen sind bernommen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen 12 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Die Einstellungen werden bernommen 8 3 Lizenzierung HLM Um die Leistungsmerkmale der OpenScape Personal Edition nutzen zu k nnen m ssen Sie ber entsprechende SIP bzw HFA Lizenzen verf gen Diese von einem zentralen Lizenzserver CLS generierten Lizenzen werden von einem Lizenzagent Server CLA verwaltet Eine aktuelle Version der CLA Software wird standardm ig mit der Installations CD der OpenScape Personal Edition ausgeliefert und muss auf dem lokalen OpenScape Desktop Client PC oder auf einem zentralen Rechner im Netzwerk installiert werden HINWEIS Detaillierte Informationen zu Lizenzverwaltung finden Sie in der Bedienungsanleitung License Management V1 0 Der OpenScape Desktop Client verbindet sich bei jedem Programmstart mit dem CLA Server um die G ltigkeit der Lizenz f r die Anwendung zu berpr fen Hierf r muss im Einstellungsdialog des OpenScape Desktop Client unter Erweitert gt HLM License Provider gt Lizenzierung der Zugriff auf den PC auf dem der CLA Server installiert ist IP Adresse bzw Servername etc konfiguriert werden Weitere Details hierzu entnehmen Sie der Bedienungsanleitung der OpenScape Personal Editi
49. Einstel lungen im Anmeldedialog 2 Wechseln Sie zu der Registerkarte Module Es werden nur die bereits aktivierten Module in der Liste angezeigt 3 Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen des Moduls das Sie von der Konfigu ration entfernen m chten 4 Klicken Sie auf OK Die vorgenommenen Einstellungen sind gespeichert und der Einstellungsdialog wird geschlossen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 66 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Automatische Programmaktualisierung 8 7 Automatische Programmaktualisierung WICHTIG W hrend der Installation von OpenScape Desktop Client werden verschiedene Registry Werte automatisch erzeugt und mit Standardeintr gen belegt Bei der Programmaktualisierung werden die Eintr ge dieser Registry Werte auf ihre Vorgabewerte zur ckgesetzt Das bedeutet dass individuelle nderungen an diesen Registry Werten bei der Programmaktualisierung verloren gehen Der OpenScape Desktop Client verf gt ber eine Update Funktion mithilfe derer automatisiert die Verf gbarkeit aktualisierter Programmversionen berpr ft werden kann Weiterhin kann die Installation einer aktualisierten Anwendungs version gestartet werden wobei der Benutzer entscheidet ob das Update tats chlich durchgef hrt wird Die Konfiguration und der Ablauf der Update berpr fung ist in der Dokumen tation des OpenScape Desktop Client bereits ausf hr
50. HUNG zu na een a re ee ne ehe 102 9 1 1 1 Wie Sie eine SIPUDP DST 5060 Richtlinie erstellen 22222 ononenee nenn 102 9 1 1 2 Wie Sie eine SIPUDP SRC 5060 Richtlinie erstellen 2 222 2noneneeeee nenn 104 9 1 1 3 Wie Sie eine SIP DST 5060 Richtlinie erstellen aana aaa 105 9 1 1 4 Wie Sie eine SIP SRC 5060 Richtlinie erstellen 222222 oeeeeeenenen nenn 106 9 1 1 5 Wie Sie eine SIPTLS DST 5061 Richtlinie erstellen 222 2n onen ee nenn 108 9 1 1 6 Wie Sie eine SIPTLS SRC 5061 Richtlinie erstellen 2 2222 oo oneneeee nn 109 9 1 2 Erstellung der QoS Richtlinien f r die RTP Medienpakete 2 2 usenenenennn anne ee nennen een 111 9 1 2 1 Wie Sie die QoS Richtlinie f r die A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 6 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Inhalt Audio RTP Medienpakete erstellen 2 222 cu ones ennnen nennen een 111 9 1 2 2 Wie Sie die QoS Richtlinie f r die Video RTP Medienpakete erstellen 2 2222 uonanennn nennen nennen nn 112 9 1 3 Wie Sie die erweiterten Einstellungen der QoS Richtlinien konfigurieren 22 222 nennen nennnnenneneeneeeeeeeeee nen 114 10 SicherheltseinstellUngen 444 rare 115 11 Einschr nkungen f r den Betrieb z22unnn nun nn nn nn nn nn nenn 117 11 1 Allgemeine Einschr nkungen 2 2 22uonanenanenen een en n nennen nennen 117 11 2 Einsch
51. K im Einstellungsdialog um die vorgenom menen Einstellungen zu bernehmen Der Einstellungsdialog wird geschlossen 8 9 Videoschema definieren HINWEIS Bevor Sie mit der Konfiguration eines Videoschemas beginnen vergewissern Sie sich dass bestimmte Hardware und Softwarevorausset zungen erf llt sind Diese sind der im Installationspaket enthaltenen Datei OpenScapeClient_Release_Notes doc zu entnehmen WICHTIG Um die Video Funktionalit t des OpenScape Desktop Client nutzen zu k nnen muss im OpenScape Voice Assistant das entsprechende CAC Call Admission Control Profil eingerichtet sein F r dieses CAC Profil m ssen unbedingt die folgenden Optionen gesetzt sein unter Policies das Kontroll k stchen Video und unter Policy Configuration das Kontrollk stchen Allow video call to proceed as an audio only call when not enough bandwidth Weiterf hrende Informationen zum Thema OpenScape Voice entnehmen Sie bitte dem Administrationshandbuch OpenScape Voice Configuration and Administration using Common Management Platform and Assistant Plug ins Help Wird OpenScape Desktop Client als Softphone an einem SIP Kommunikations system verwendet muss am Benutzer PC Videohardware zur Verf gung stehen z B eine Video oder Webkamera F r die individuelle Verwendung dieser Videohardware k nnen in OpenScape Desktop Client grundlegende Videoein stellungen definiert werden die sogenannten Videoschemen Aktuelle Informationen ber unter
52. Name der Maske den Namen der Maske aus die f r die Maildatenbank verwendet werden soll HINWEIS Wollen Sie den Namen der Maske ber die Tastatur in das Textfeld eingeben m ssen Sie den Alias der Maske verwenden A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 84 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte LDAP Verzeichnis integrieren 8 14 LDAP Verzeichnis integrieren HINWEIS Sie k nnen die Einstellungen f r den LDAP Directory Provider nur w hrend des Programmstarts im Dialog Einstellungen bearbeiten Bet tigen Sie dazu w hrend des Programmstarts die Schaltfl che Verwalten im Anmelde dialog Sie k nnen LDAP Verzeichnisse zur Kontaktsuche und zur Rufnummernauf l sung einrichten Gehen Sie folgenderma en vor um ein LDAP Verzeichnis in OpenScape Desktop Client zu integrieren 1 Bet tigen Sie die Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog Der Dialog Einstellungen ffnet sich 2 W hlen Sie in der Registerkarte Erweitert den Eintrag LDAP Directory Provider gt LDAP Verzeichnisse aus 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Hinzuf gen Der Konfigurationsdialog zur Einrichtung eines LDAP Verzeichnisses ffnet sich 4 Geben Sie in der Registerkarte Allgemein in das Eingabefeld Name einen Namen f r das neue Verzeichnis ein Unter diesen Namen wird das konfigu rierte Verzeichnis sp ter in dem OpenScape Desktop Client verwaltet 5 Geben Sie in das E
53. Namen des Lotus Domino Servers aus auf dem die gew nschte Maildatenbank gespeichert ist Wird der ben tigte Server nicht zur Auswahl angeboten geben Sie den Namen direkt in das Feld ein Geben Sie im Feld Name der Datenbank den Lotus Notes Namen der Maildatenbank ein die Sie einbinden m chten ber die Schaltfl che Durch suchen k nnen Sie auch nach Datenbanken suchen die auf dem angege benen Server verf gbar sind Wechseln Sie in die Registerkarte Zuordnung Nehmen Sie die folgenden nderungen in der Standardzuordnung vor Klicken Sie dazu einfach in das betreffende Attributfeld und ndern Sie den Eintrag OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 83 Wichtige Administrationsschritte Lotus Notes Integration einrichten e Kriterium Name Attribut From Damit wird Ihnen bei der Wahl aus einer Lotus Notes E Mail der Absen derkontakt der E Mail angeboten um eine Telefonverbindung aufzu bauen e Kriterium Gesch ftlich Attribut Caller Damit wird Ihnen bei der Wahl aus einer OpenScape UC Application Journalmail die Absenderrufnummer angeboten um eine Telefonver bindung aufzubauen HINWEIS In der Attributspalte k nnen auch komplexe Verkn pfungen von Datenbankfeldern definiert werden Das ist z B dann sinnvoll wenn die Rufnummern in einer Datenbank auf mehrere Datenbankfelder aufgeteilt sind 11 Wechseln sie in die Registerkarte W hlen 12 W hlen Sie im Feld
54. OpenScape Desktop Client Programmverzeichnis gt Client unter dem Dateinamen Siemens OpenScape exe config Diese Datei ist im XML Format gespeichert und kann beispielsweise mit dem Editor ge ffnet werden HINWEIS Die Bearbeitung dieser Datei setzt eine gewisse Erfahrung im Umgang mit dem xML Dateiformat Kennzeichnung von Kommentaren usw voraus e Der Eintrag f r den Einstellungsordner befindet sich unter ConfigPath e Der Eintrag f r den Datenbankordner befindet sich unter DataPath e Der Eintrag f r Skriptdateien befindet sich unter ScriptPath Beim Angeben des Ordners k nnen Sie eine beliebige Systemvariable f r die Eintr ge ConfigPath DataPath und ScriptPath verwenden Das folgende Beispiel zeigt eine Konfigurationsdatei mit der Systemvariablen USERPROFILE A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 134 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Skriptdateien Konfigurationsordner modifizieren lt configuration gt lt appSettings gt lt add key ConfigPath value USERPROFILE Anwendungsdaten Siemens OpenScape Desktop Client gt lt add key DataPath value USERPROFILE Anwendungsdaten Siemens OpenScape Desktop Client gt lt add key ScriptPath value USERPROFILE Anwendungsdaten Siemens optiClient gt lt add key LocalPath value USERPROFILE Anwendungsdaten Siemens OpenScape Desktop Client gt lt appSettings gt lt system diagnost
55. OpenScape Personal Edition zust ndig sind e fortgeschrittene Benutzer die OpenScape Desktop Client ihren Anforde rungen anpassen oder eigenseitig administrieren m chten 1 2 2 Gliederung Das vorliegende Handbuch gliedert sich in die folgenden Kapitel Kapitel 1 Einleitung In diesem Kapitel erhalten Sie eine kurze Beschreibung der Softwarel sung OpenScape Personal Edition sowie allgemeine Hinweise zur Verwendung des Handbuchs Kapitel 2 Unterst tzte Kommunikationssysteme Dieses Kapitel gibt Ihnen einen berblick ber die Kommunikationssysteme die an die OpenScape Personal Edition angebunden sein k nnen Kapitel 3 Installation von OpenScape Desktop Client Dieses Kapitel enth lt Informationen zur Installation des Programms Au erdem werden hier kurz die grunds tzlichen M glichkeiten beschrieben die einem Systemadministrator durch eine Transformation zur Verf gung stehen Zus tzlich enth lt dieses Kapitel Informationen ber Befehlszeilenparameter f r die Installation dieser Softwarel sung Kapitel 4 OpenScape Desktop Client hochr sten In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen ber die Hochr stung von OpenScape Desktop Client Kapitel 5 OpenScape Desktop Client deinstallieren Dieses Kapitel enth lt Informationen zur Deinstallation des Programms Kapitel 6 Technologische Konzepte Dieses Kapitel beschreibt die technologischen Konzepte die der OpenScape Desktop Clie
56. Profil Umgebungsvariable Beschreibung ALLUSERSPROFILE Gemeinsamer Benutzerordner Dokumente und Einstellungen All Users APPDATA Ordner f r Anwendungsdaten Standard HOMEDRIVE S Dokumente und Einstellungen lt Benutzername gt Anwendungsdaten COMMONPROGRAMM Ordner f r gemeinsam genutzte Anwendungsdateien Standard FILES SYSTEMDRIVE Programme Gemeinsame Dateien HOMEDRIVE Laufwerk auf dem sich der Benutzerordner befindet HOMEDRIVES Dokumente und Einstellungen lt Benutzername gt PATH Ordner in denen nach ausf hrbaren Dateien und Modulen gesucht wird PROGRAMMFILES Ordner der eingerichteten Anwendungen Standard 3SYSTEMDRIVE Programme SYSTEMDRIVE Systemlaufwerk SYSTEMROOT Wurzelordner des Betriebssystems Standard C windows TEMP Ordner f r Tempor rdateien TMP Ordner f r Tempor rdateien HOMEDRIVE Dokumente und Einstellungen lt Benutzername gt WINDIR Windows Ordner Beispiel Folgender Dateiauszug zeigt m gliche Einstellungen unter Nutzung der Umgebungsvariablen USERPROFILE f r die Konfigurationsordner ConfigPath DataPath und ScriptPath F r den LocalPath gilt unver ndert der Standardordner Der entsprechende Eintrag ist demzufolge noch auskommenitiert lt configuration gt lt appSettings gt lt add key ConfigPath value USERPROFILE Anwendungsdaten Siemens OpenScape gt lt add key DataPath value USERPROFILE Anwendungsdaten Siemens OpenScape gt lt add ke
57. SERPROFILE per Definition der Standard Windows Anmeldeordner immer lokal ist kann diese Variable auch f r den Konfigurationsordner LocalPath genutzt werden HINWEIS Der ConfigPath der ScriptPath der DataPath und der LocalPath muss mit Schreib Leserechten f r das Benutzerkonto nicht nur f r den Hauptbenutzer bzw den lokalen Administrator versehen sein Zus tzlich muss der LocalPath immer ein lokaler Ordner sein 7 5 Automatisches Kopieren von Dateien am Ende der Installation Um kundenspezifische nderungen Skriptdateien oder Hotfixe automatisch w hrend einer Installation zu installieren ohne daf r nderungen des Installati onsablaufs vornehmen zu m ssen stellt die Installation eine Copy Funktionalit t zur Verf gung Daf r stellt das Installationspaket standardm ig die folgenden Ordner zur Verf gung e Copy2Client kopiert Dateien nach ProgramFiles Siemens OpenScape Client In diesem Verzeichnis finden Sie exe config Bitmaps Sprachdateien DLLs und Komponenten e Copy2System kopiert Dateien nach ProgramFiles Siemens OpenScape System In diesem Verzeichnis finden Sie DLLs und Komponenten A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 56 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration von OpenScape Desktop Client Automatisches Kopieren von Dateien am Ende der Installation e Copy2Data kopiert Dateien nach ALLUSERSPROFILES Siemens OpenScape In diesem Verzeichni
58. Sie folgenderma en vor um diese QoS Richtlinie zu erstellen 1 A31003 62570 J100 6 31 10 2012 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten Klicken Sie in der Liste der Gruppenrichtlinienobjekte mit der rechten Maustaste auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO W hlen Sie die Option Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus Geben Sie unter Richtlinienname den Namen SIP DST 5060 ein OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 105 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 7 Geben sie den DSCP Wert 26 ein HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor 8 Klicken Sie auf Weiter 9 Legen Sie den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt Siemens OpenScape exe 10 Klicken Sie auf Weiter 11 W hlen Sie die folgenden Optionen aus e Beliebige Quell IP Adresse e Beliebige Ziel IP
59. Systeme installiert werden Provider e die Installation in definierte Ordner stattfindet e eigene Installer Properties eingef gt genutzt werden e kundenspezifische Installationserweiterungen Custom Actions ausge blendet werden e eigene kundenspezifische Installationserweiterungen hinzugef gt werden e eine eigene Installationsoberfl che integriert wird z B individuelle Firmen logos etc A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 32 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Installation von OpenScape Desktop Client Installation 3 2 3 1 Erstellen von Transformationen Die Transformation stellt in einer Datei eine bestimmte Anzahl von Modifikationen bereit Grundlage bildet das Original Installationspaket das den aktuellen Instal lationsumfang repr sentiert und das Referenzpaket das den zu erwartenden Stand der Zielinstallation beinhaltet Zum Erstellen von Transformationen eignet sich besonders die indirekte Erstellung mittels der geeigneten Tools im Windows Installer SDK Dabei ffnen Sie das Installationspaket des OpenScape Desktop Client z B mit dem Microsoft Windows Installer Entwicklungstool Orca MSI MSM Tabellen Editor 1 Sie ffnen die MSI Datei mit Orca 2 Im Men w hlen Sie Transform gt New Transform 3 In den Tabellen nehmen Sie die gew nschten nderungen vor 4 Dann w hlen Sie im Men Transform gt Generate Transform 5 Speichern Sie die Transf
60. a um an nn nen 50 7 1 2 Konfigurationsdateien f r PC Benutzer Profil xMl 2222220 eneenenen nennen een en 51 7 1 3 Skriptdateien script userscript OCP OCS 2 222mm een ennenennnn nennen nern 53 7 1 4 Datendateien z B f r Ruflisten und Kontakte xml xsd 22 22 oneeneeeene nennen 53 7 1 5 Lokale Dateien xml onnan nn anaana 53 7 2 Konfigurationsordner verschieben 4 uu ss 00a 000 10 an nn aueh 54 7 3 Zentral konfigurierte Windows P S naana aaaea a nennen nenne 55 E BI IE ernennen see areas E E E E E neben 99 7 5 Automatisches Kopieren von Dateien am Ende der Installation aaaea aaa 56 8 Wichtige Administrationsschritte 2222er senn nenn nn nn nenn 59 8 1 Konfiguration der HiPath 4000 AMOS 2 2222 u2suenennennennn ernennen een nennen 60 8 2 OpenScape Voice Einstellungen f r server basierte Anrufumleitungen 2 222222 n nern 62 6 3 Lizenzierung HLM sss isadi en aa nee eher sa a E a ala a d E a e G a Aa E E nee 63 A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 5 Inhalt 8 4 Profil hinzuf gen nananana HR Rare nennen ee 64 8 5 Local Identification Number LIN konfigurieren anaana aaaea rennen nenn 64 8 6 Module hinzuf gen entfernen 222 2u2uonenanen een een nenn 65 8 6 1 Modul DIDZUNGEN ee net nach ne re N e aer 65 8 6 2 Modul entfernen
61. ablone pernames nt Kopieren Sie die Ansicht cyUsers aus dem Ansichten Verzeichnis der Datenbank ODC LotusNotesProviderConfig nsf in die Zwischen ablage OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 79 Wichtige Administrationsschritte Lotus Notes Integration einrichten 5 F gen Sie die Zwischenablage in die bereits erstellte Kopie der Schablone pernames ntf f HINWEIS Sie k nnen die Ansicht ScyUsers umbenennen Welche Ansicht der OpenScape Desktop Client f r den Zugriff auf ein Lotus Notes Adressbuch verwendet ist in den Einstellungen des betreffenden Adress buches im Lotus Notes Provider definiert 6 Vergewissern Sie sich dass der Speicherort der zu verwendenden Ansicht bereits konfiguriert ist 7 Weisen Sie die neue Schablone dem entsprechenden Benutzer Adressbuch in Ihrem Lotus Notes Client zu a ffnen Sie das gew nschte Adressbuch b W hlen Sie Datei gt Datenbank gt Schablone wechseln c W hlen Sie den Server aus der die neue Schablone bereitstellt d Markieren Sie die neue Schablone in der Liste der verf gbaren Schab lonen e Bet tigen Sie die Schaltfl che Ersetzen HINWEIS Detaillierte Informationen ber die Zuweisung von Schab lonen finden Sie in der Dokumentation zu IBM Lotus Notes A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 80 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritt
62. allControl dl1 lt assembly gt lt controls gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient DirectorySearch DirectorySearchControls lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient DirectorySearch dl1l lt assembly gt lt controls gt lt controls gt lt type gt Siemens OptiClient ContactList ContactListControls lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient ContactList dl1 lt assembly gt lt controls gt lt useradd gt A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 131 Parameterversorgung ber Skriptdateien Konfigurationsordner modifizieren lt locationadd gt lt provider gt lt type gt Siemens OptiClient Communication CommunicationProvider lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient Communication dl1l lt assembly gt lt provider gt lt provider gt lt type gt Siemens OptiClient Communication SipServiceProvider SipServiceProvider lt type gt lt assembly gt Siemens OptiClient Communication SipServiceProvider dll lt assembly gt lt provider gt lt provider gt lt type gt Siemens OptiClient Stimulus StimulusProvider lt type gt lt assembly gt Siemens opticlient stimulus d11 lt assembly gt lt provider gt lt locat ionadd gt lt configuration gt Zur Verarbeitung dieser Datei beim Programmstart bzw bei der Anmeldung am OpenScape Desktop Client muss diese in das folgende Verzeichnis kopie
63. ape Desktop Client Installation Das integrierte und das freie Telefon des OpenScape Desktop Client dienen als W hlhilfen und weisen eine Benutzeroberfl che auf die wie ein herk mmlicher Telefonapparat bedient werden kann HINWEIS Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Zentralkonfiguration nutzen nur wenn Sie von Ihrem Systemadministrator dazu angewiesen wurden Wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist m ssen Sie eine IP Adresse oder einen Servernamen des Zentralkonfigurationsservers eingeben Wenn der OpenScape Desktop Client mit verf gbarem Deployment Service DLS im Netz installiert wurde aktivieren Sie das Kontrollk stchen Zentral konfiguration nutzen Geben Sie die IP Adresse oder den Namen des Servers ein wo die Einstellungen f r die Basisparameter des OpenScape Desktop Client zentral abgelegt sind HINWEIS 8 Klicken Sie auf Weiter Wenn auf dem Rechner ein Lotus Notes Client installiert ist K nnen Sie als N chstes den Zugang zum Domino Server im folgenden Dialog konfigu rieren ja Siemens Openscape Desktop Client Setup lol mE Groupware Integrationsmodule SIEMENS OpenScape Desktop Client Konfigurieren Sie den Zugang zu Ihrer Groupware Name des Lotus Domino Serrers z B mydominoserwer o lt Zur ck welter gt Abbrechen HINWEIS I st auf dem Rechner kein Lotus Notes Client installiert wird dieser Dialog nicht angeboten 9 Klicken Sie auf Weiter A31003 G2570 J100 6
64. ape Desktop Client Setup Fe Siemens OpenScape Desktop Client wurde erfolgreich installiert Klicken Sie auf Fertigstellen um diese Installation zu beenden lt Zur ck Fertigstellen Abbrechen 6 Bet tigen Sie die Schaltfl che Fertigstellen Der Dialog wird geschlossen Sie haben OpenScape Desktop Client erfolg reich auf eine h here Version hochger stet A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 36 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung OpenScape Desktop Client deinstallieren 5 OpenScape Desktop Client deinstallieren Um die Anwendung OpenScape Desktop Client von Ihrem lokalen System zu deinstallieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Stellen Sie sicher dass Microsoft Outlook bzw IBM Lotus Notes beendet ist 2 Um die Deinstallation zu starten haben Sie die folgenden zwei M glich keiten Standarddeinstallation HINWEIS Die Deinstallation wird standardm ig mit englischer Benutzer oberfl che gestartet a Klicken Sie auf Start gt Systemsteuerung gt Software Microsoft Windows XP bzw Programme und Funktionen Microsoft Windows 7 b W hlen Sie den Siemens OpenScape Desktop Client aus c Klicken Sie auf die Schaltfl che Entfernen Microsoft Windows XP bzw Deinstallieren Microsoft Windows 7 Die Deinstallation beginnt Deinstallation ber die Kommandozeile a Klicken Sie auf Start gt Ausf hren um die Eingabeaufforderung zu ffnen b Gebe
65. cken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen in der Registerkarte Audio Schemen 3 Im ge ffneten Dialog Schema hinzuf gen vergeben Sie im Feld Bezeichnung einen Namen f r das neue Audioschema 4 W hlen Sie im Kombinationsfeld Sprachaufnahme die Audiohardware des Benutzer PCs aus die von OpenScape Desktop Client f r die Aufnahme von Sprache verwendet werden soll 5 W hlen Sie im Kombinationsfeld Sprachausgabe die Audiohardware des Benutzer PCs aus die von OpenScape Desktop Client f r die Wiedergabe von Sprache verwendet werden soll A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Audioschema definieren 6 W hlen Sie im Kombinationsfeld Zusatzlautsprecher ggf einen zus tz lichen Lautsprecher f r die Wiedergabe von Sprache aus HINWEIS Die Hardware f r den Zusatzlautsprecher muss sich von der Hardware f r die Sprachausgabe unterscheiden 7 W hlen Sie im Kombinationsfeld Signalausgabe die Audiohardware des Benutzer PCs aus die von OpenScape Desktop Client f r die Ausgabe von Klingelt nen verwendet wird 8 W hlen Sie im Kombinationsfeld Steuerung die Audiohardware des Benutzer PCs aus die f r die Steuerung besonderer Hardwarefunktionen verwendet werden soll 9 Best tigen Sie die vorgenommenen Einstellungen des neuen Audioschemas durch Bet tigen der Schaltfl che OK Der Dialog Schema hinzuf gen wird g
66. cp n tig Aus den festgelegten Bezeichnungen f r den PC Benutzer und das Profil wird automatisch der Name lt PC Name gt lt Benutzername gt lt Profilname gt ocs gebildet Diese Datei en gelten einmalig f r die jeweilige Anmeldekonstellation d h deren Einstellungen werden einmalig nach der Anmeldung einge lesen manipulieren ggf vorhandene XML Konfigurationsdateien und werden f r eine weitere Verwendung in dieser Anmeldekonstellation gesperrt Diese Datei gilt entweder spezifiziert f r einen bestimmten PC einen bestimmten OpenScape Desktop Client Benutzer bzw ein bestimmtes Profil Gilt die Datei f r alle PCs bzw alle Benutzer bzw alle Profile wird statt der jeweiligen Bezeichnung das Zeichen _ Unter strich verwendet Beispiel Die Datei _ Meier _ ocs wird f r alle Anmeldungen an allen PCs vom Benutzer Meier mit allen Profilen verwendet A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 93 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren e Als Konfigurationsdateien speichern xml Konfigurationsdateien xml Geben Sie den Computemamen Benutzer und Profil zur Erstellung der erstelten Konfigurationsdateilen aus Jeglicher Computemame Computername Benutzer Profil Bei dieser Option legen Sie in den Eingabefeldern fest f r welchen PC Computername Benutzer und welches Profil die Konfigurationsda t
67. d ein wo das Tool gespei chert ist und klicken Sie auf OK e Oder starten Sie den OpenScape Desktop Client ber die Verkn pfung auf dem Desktop oder ber Start gt Programme indem Sie die Taste Strg gedr ckt halten Settings Folders Tool Change default config folder Config folder Change default data folder Data folder Change default script folder Seript tler OK Cancel 14 2 2 Bedienung und Hinweise e NennSie einen anderen als den voreingestellten Ordner f r die Speicherung der Benutzer und Profileinstellungen erstellen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Change default config folder Sie k nnen den entspre chenden Eintrag unter Config folder ausw hlen Dieser Eintrag kann nicht von Hand festgelegt werden Verwenden Sie zu diesem Zweck die Suchschaltfl che e NennSie einen anderen als den voreingestellten Ordner f r die Speicherung der Benutzerruflisteneintr ge erstellen m chten aktivieren Sie das Kontroll k stchen Change default data folder Sie k nnen den entsprechenden Eintrag unter Data folder ausw hlen Dieser Eintrag kann nicht von Hand festgelegt werden Verwenden Sie zu diesem Zweck die Suchschaltfl che e NennSie einen anderen als den voreingestellten Ordner f r die Speicherung der Skripteintr ge erstellen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Change default data folder Sie k nnen den entsprechenden Eintrag unter Script
68. dard lt name gt lt voicesoundcard gt lt name gt SoundMAX Digital Audio lt name gt lt channels gt 2 lt channels gt lt driverversion gt 1290 lt driverversion gt lt voicesoundcard gt lt ringersoundcard gt lt name gt SoundMAX Digital Audio lt name gt lt channels gt 2 lt channels gt lt driverversion gt 1290 lt driverversion gt lt ringersoundcard gt lt controller gt lt name gt Soundcard lt name gt lt controller gt lt item2 gt lt schemas gt lt siemens opticlient audio audiomanager gt pre g lt configuration gt A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren 8 15 4 Ausf hrliche Informationen zu Parametern Wenn Sie weitere Informationen zu einem bestimmten Parameter ben tigen klicken Sie ihn mit der rechten Maustaste an und w hlen Sie im Kontextmen die Option Eigenschaften Ein Dialog mit Informationen zur Position des Parameters in der Struktur unter Parameterbeschreibung wird angezeigt Im Feld Wert wird der aktuelle Inhalt des Parameters und im Feld Herkunft die Konfigurationsdatei angezeigt zu der dieser Parameter geh rt Eigenschaften Konfigqurationsparameter Parameterbeschreibung ra Ta Profile _ _ entspricht beispielsweise die Konfigurationsdatei f r das angegebene Profil f r alle PCs und Benutzer 8 15 4 1 Parameterinhalte vor dem E
69. de Parameter auf der HiPath 4000 gesetzt sein KOPFSG MITIND sbcsu A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 61 Wichtige Administrationsschritte OpenScape Voice Einstellungen f r server basierte Anrufumleitungen 8 2 OpenScape Voice Einstellungen f r server basierte Anrufumleitungen F r die Teilnehmer die das Leistungsmerkmal server basierte Anrufumleitung an einer OpenScape Voice nutzen sollen m ssen folgende Einstellungen im OpenScape Voice Assistent vorgenommen werden 1 Melden Sie sich am CMP an 2 Klicken Sie im Navigationsregister Konfiguration auf den Navigationspunkt OpenScape Voice 3 Klicken Sie im Navigationsbaum auf Business Group 4 W hlen Sie im Business Group Auswahlfeld die Business Group aus in der der Teilnehmer eingerichtet ist 5 Klicken Sie auf Mitglieder gt Teilnehmer Im Arbeitsbereich wird Ihnen eine Liste aller Teilnehmer angezeigt die in der ausgew hlen Business Group eingerichtet sind 6 W hlen Sie den gew nschten Teilnehmer aus Es ffnet sich der Dialog mit den Einstellungen des betreffenden Teilnehmers 7 Wechseln Sie in die Registerkarte Leistungsmerkmale Die Liste der konfigurierten Leistungsmerkmale wird angezeigt 8 Klicken Sie auf das Leistungsmerkmal Anrufumleitung Unbedingt Der Dialog mit den Einstellungen des Leistungemerkmals ffnet sich a Vergewissern Sie sich dass die Option A
70. der Konfigurationsdaten w hlen Sie bitte einen Ordner aus Die Speicherung der Konfigurationsdaten als Script bzw f r einen anderen Benutzer Profil bzw PC erfolgt ber die Schaltfl che Erweitert Konfigurationsdaten speichem unter 2 W hlen Sie unter Konfigurationsdaten speichern unter mithilfe der Suchschaltfl che den Zielordner aus in dem die Konfigurationsdateien gespeichert werden sollen 3 Best tigen Sie Ihre Eingabe mit OK Der aus den sieben Konfigurationsda teien zusammengestellte Konfigurationssatz und die XML Datei f r die Ruflisten Kontakt Informationen werden im ausgew hlten Ordner erstellt und die Parameter eingetragen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 88 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren 8 15 2 Exportieren der Konfiguration f r variable PCs Profile F hren Sie die folgenden Schritte aus um alle oder ausgew hlte Konfigurations daten des angemeldeten Windows Benutzers am jeweiligen PC f r das jeweilige Profil f r andere Windows Benutzer PCs und Profile zu exportieren 1 Klicken Sie im Anmeldedialog auf die Schaltfl che Verwalten und w hlen Sie die Men option Konfiguration exportieren aus 2 Klicken Sie im angezeigten Dialog Konfiguration exportieren auf die Schaltfl che Erweitert Eine hierarchische Darstellung aller Parameter f r das aktuelle Windows Benutzerkonto a
71. der gt lt locationadd gt lt configuration gt 7 1 2 Konfigurationsdateien f r PC Benutzer Profil xml e Inhalt Diese Dateien enthalten alle Konfigurationsparameter f r die Kombinationen aus PC Benutzer Profil im XML Format Die Dateien werden bei jedem Programmstart bzw bei der Bearbeitung der Einstellungen geladen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 51 Konfiguration von OpenScape Desktop Client Konfigurationsdateien e Ordner ConfigPath standardm ig werden diese Dateien je nach Betriebssystem in den folgenden Ordner abgelegt und bleiben nach der Deinstallation von OpenScape Desktop Client auf dem Rechner f r das aktuell verwendete Windows Benutzerkonto erhalten Microsoft Windows XP C Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Slemens OpenScape Microsoft Windows Vista 7 C Users lt Benutzerkonto gt Anwendungsdaten Roaming Siemens OpenScape Der ConfigPath kann mit Hilfe des Settings Folders Tool oder manuell modifiziert werden A31003 62570 J100 6 31 10 2012 52 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration von OpenScape Desktop Client Konfigurationsdateien 7 1 3 Skriptdateien script userscript oCp Ocs e Inhalt Dateien mit Konfigurationsinformationen f r m gliche Kombinationen aus PC Benutzer Profil die beim Programmstart nur einmalig scr
72. dingt daran die Stummschaltung des Mikrofons ber die Windows Lautst rkeregelung aufzuheben A31003 62570 J100 6 31 10 2012 120 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Zentralkonfiguration DLS Allgemeine Informationen 12 Parameterversorgung ber Zentralkonfiguration DLS Bei einer verteilten Installation des OpenScape Desktop Client mit verf gbarer Zentralkonfiguration Deployment Service DLS k nnen die Einstellungen der Basisparameter zentral abgelegt sein Basierend auf der Windows Benutzerkennung des OpenScape Desktop Client Benutzers wird sich in diesem Fall der OpenScape Desktop Client mit der verf g baren Zentralkonfiguration automatisch verbinden und die zentral abgelegten Konfigurationsdaten f r den konkreten Benutzer herunterladen Eine verteilte Installation mit verf gbarer Zentralkonfiguration DLS wird ber Kommandozeilen gestartet Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt 3 2 2 Installation und Installationssteuerung ber Kommando zeilen auf Seite 27 HINWEIS ber die Zentralkonfiguration DLS erfolgt keine Versorgung mit Benutzerparametern wie z B Farbschema Dies ist m glich durch die Anwendung von verteilten Script bzw Konfigurationsdateien Im Folgenden werden die ben tigten Konfigurationseinstellungen f r die Zentral konfiguration nachdem die OpenScape Desktop Client Installation abgesch
73. e Lotus Notes Integration einrichten 8 13 3 Verzeichnispfad der notes ini einrichten Damit OpenScape Desktop Client fehlerfrei mit dem Lotus Notes Client kommu nizieren kann muss dem Lotus Notes Provider der Speicherort f r die lokale Konfigurationsdatei notes ini bekannt sein Gehen Sie z B folgenderma en vor um f r den Speicherort der Konfigurations datei das Standardverzeichnis einzurichten 1 Bet tigen Sie die Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog DerDialog Einstellungen ffnet sich 2 W hlen Sie in der Registerkarte Erweitert gt Lotus Notes Provider gt Authentifikation aus 3 W hlen Sie die Option Standardpfad verwenden aus 8 13 4 Ein Lotus Notes Adressbuch hinzuf gen Um mit der Lotus Notes Integration Lotus Notes Adressb cher in OpenScape Desktop Client einzubinden m ssen diese Adressb cher im Lotus Notes Provider eingerichtet werden Lotus Notes Adressb cher werden von OpenScape Desktop Client zum Einleiten von Anrufen zur Kontaktsuche und zur Rufnummern und Namensaufl sung verwendet Gehen Sie folgenderma en vor um z B ein lokales Lotus Notes Adressbuch einzubinden 1 Bet tigen Sie die Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog Der Dialog Einstellungen ffnet sich 2 W hlen Sie in der Registerkarte Erweitert gt Lotus Notes Provider gt Lotus Notes Datenbanken aus 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Der Dialog zur Einrichtung einer Lotus Notes Datenbank ffn
74. e ffnet PC Einstellungen Globale Einstellungen f r den angemeldeten Benutzer Yerz gerungszeit f r das ffnen von Men s 400 Millisekunden zeit nach der letzten Benutzereingabe in der das 200 a iz Sekunden System e Applikationen nicht erlaubt sich in den Yordergrund zu bringen Speichern Defaultwerte A31003 62570 J100 6 31 10 2012 142 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Unterst tzte Audio und Videoger te Audioger te 15 Unterstutzte Audio und Videoger te HINWEIS Verbinden Sie Ihre USB Kamera und Ihr USB Headset stets direkt mit einem USB Anschluss Ihres PCs Die Verwendung von USB Hubs oder USB Erweiterungen f r den Anschluss einer USB Kamera bzw eines USB Headsets an den PC kann die Leistung des PCs beeintr chtigen Dies kann Probleme mit dem OpenScape Desktop Client z B Verbindungsprobleme verursachen oder sogar dazu f hren dass der PC heruntergefahren wird 15 1 Audioger te Audioger te werden f r die Anrufsignalisierung Sprachwidergabe sowie Sprach aufzeichnung ben tigt und m ssen in Audioschemen konfiguriert werden Eine Schrittweiseanleitung zur Einrichtung eines Audioschemas finden Sie in Abschnitt 8 8 Audioschema definieren auf Seite 70 Detaillierte Informationen zur Verwendung und Konfiguration von Audioschemen sind im Handbuch zu OpenScape Personal Edition V7 enthalten Eine Liste der aktuell unterst tzten Audioger t
75. e automatisch erkannt werden m ssen die Benutzer bei der Erstan meldung an jedem PC die Audioger te einstellen Dies k nnen Sie eine entsprechende einheitliche Ausstattung der PCs vorausgesetzt mithilfe A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 95 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren 96 einer teilexportierten und bearbeiteten Datei f r diese PCs umsetzen Im unteren Beispiel wird das Plathosys Handset mit Headset sowie die Sound karte des PCs als Audioger t vorbelegt lt configuration gt ee lt siemens opticlient audio audiomanager gt lt schemas gt lt ijtemcount gt 2 lt itemcount gt lt iteml gt lt name gt Plathosys mit Headset lt name gt lt voicesoundcard gt lt name gt USB Audioger t lt name gt lt channels gt 2 lt channels gt lt driverversion gt 0 lt driverversion gt lt voicesoundcard gt lt ringersoundcard gt lt name gt USB Audioger t lt name gt lt channels gt 2 lt channels gt lt driverversion gt 0 lt driverversion gt lt ringersoundcard gt zeontroller gt lt name gt plathosys CT 180 Headset lt name gt lt controller lt microphone gt lt volume gt 58982 lt volume gt lt microphone gt lt freeset gt lt volume gt 46966 lt volume gt lt freeset gt lt ringer gt lt volume gt 26215 lt volume gt lt ringer gt lt iteml gt lt item2 gt lt name gt Stan
76. e finden Sie unter dem folgenden Link Der OpenScape Desktop Client kann nur zur Steuerung der Funktionselemente z B Tasten eines Audioger ts verwendet werden Das Programm hat keinen Einfluss auf die akustischen Eigenschaften der angeschlossenen Audioger te Diese werden vom Hersteller festgelegt 15 2 Videoger te Videoger te werden f r den Austausch von Videobildern zwischen den Verbin dungspartnern w hrend eines Telefongespr chs einer Sprach oder Webkon ferenz ben tigt Die Kamera die f r Videoverbindungen verwendet werden soll muss betriebsbereit und in einem Videoschema in der Konfiguration des SIP Service Providers eingestellt sein Eine Schrittweiseanleitung zur Einrichtung eines Videoschemas entnehmen Sie Abschnitt 8 9 Videoschema definieren auf Seite 72 Detaillierte Informationen zur Verwendung und Konfiguration von Videoschemen sind im Handbuch zu OpenScape Personal Edition V7 enthalten Eine Liste der aktuell unterst tzten Videoger te finden Sie unter dem folgenden Link https enterprise businessarea siemens enterprise com productinfo producthomepageservice jsp jsessionid B5SEABD2F6FB6D66517AF4955BFBAE8AG mMainTab documents amp p hase Documents amp toptPackageld 1030016532 amp pvid 345200 amp pid 150100 amp clienttype topnet A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 143 Unterst tzte Audio und Videoger te Videoger te
77. egebenen lt Profil gt z B _ _ MHC2 xml _ lt Benutzer gt _ xml den angegebenen lt Benutzer gt auf allen PCs mit allen Profilen z B _ SCHMID _ xml _ lt Benutzer gt lt Profil gt xml den angegebenen lt Benutzer gt auf allen PCs mit dem angegebenen lt Profil gt z B _ SCHMID MCH2 xm1 lt PC gt _ _ xml lt PC gt _ lt Profil gt xml lt PC gt lt Benutzer gt _ xml lt PC gt lt Benutzer gt lt Profile gt xml alle Benutzer auf dem angegebenen lt PC gt mit allen Profilen z B M01234 _ _ xml alle Benutzer auf dem angegebenen lt PC gt mit dem angegebenen lt Profil gt z B M01234 _ MCH2 xml den angegebenen lt Benutzer gt auf dem angegebenen lt PC gt mit allen Profilen z B M01234 SCHMID _ xml den angegebenen lt Benutzer gt auf dem angegebenen lt PC gt mit den angegebenen lt Profil gt z B M01234 SCHMID MCH2 xm1 Die Inhalte der XML Konfigurationsdateien werden beim Programmstart durch die_ _ _ script und oder userscript sowie den ocs und ocp Skriptdateien ge ndert Die sieben XML Konfigurationsdateien werden beim Speichern der Einstellungen in OpenScape Desktop Client oder beim Beenden des Programms sowie beim Hinzuf gen der Daten f r die jeweilige Benutzer PC Profil Kombination im Einstellungsordner aktualisiert Die XML Datei mit Informationen zu Ruflisten Kontakten Benutzerspezifische Informationen aus den Ruflisten dem Kontaktverzeichnis
78. eien erstellt werden sollen Au erdem m ssen Sie ber die Suchschalt fl che den Zielordner f r die zu exportierende Skriptdatei ausw hlen Es werden die sieben XML Konfigurationsdateien anhand der PC Benutzer und Profilbezeichnung erstellt Diese Dateien sind f r einen Export und die Verteilung f r andere Clients nicht relevant Weiter Details zu Konfigurationsdateien xml finden Sie im Abschnitt 13 6 xml Konfigurationsdateien auf Seite 137 HINWEIS Enth lt ein Benutzername auch nicht alphanumerische Zeichen werden diese f r die Namensvergabe bei Erstellung der Skript und Konfigurati onsdateien umcodierrt Beispiel Konfigurationsdatei _ lt Benutzer gt _ xm1l wobei gilt lt Benutzer gt ist der Benut zername Beim Benutzernamen 123456 lautet der Dateiname dieser Konfigurationsdatei _ X2B 123456 _ xml aus dem Zeichen wird in diesem Beispiel x2B x Anfangsmarkierung zugeh rige Endemarkierung und 2B Unicode f r das umgesetzte Zeichen hier Die Umcodierung eines nicht alphanumerischen Benutzernamens k nnen Sie im OpenScape Desktop Client beim Export von Konfigurationsdaten des Benutzers in eine Datei nachverfolgen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 94 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren 8 15 3 Teilexport von Client Parametern Wenn Sie beim Export von Pa
79. einer z B automatisierten Installation ber die Verwendung von Skriptdateien zentral zu konfigurieren 13 3 1 Parameterversorgung ber eine OCS oder OCP Datei Gehen Sie folgenderma en vor um die Zentrallkonfiguration des OpenScape Desktop Client ber eine OCS oder OCP Datei zu durchf hren 1 Starten Sie den OpenScape Desktop Client Der Dialog Anmeldung ffnet sich HINWEIS Wenn Sie das Programm installiert haben und der Konfiguration weitere Module hinzuf gen m chten folgen Sie der schrittweisen Anleitung im Abschnitt 5 4 Module hinzuf gen entfernen auf Seite 61 Klicken Sie im Anmeldedialog auf die Schaltfl che Verwalten und w hlen Sie die Men option Konfiguration exportieren aus Der Dialog Konfiguration exportieren ffnet sich Bet tigen Sie die Schaltfl che Erweitert Es erscheint die erweiterte Darstellung des Dialogs Konfiguration expor tieren in dem die einzelnen Konfigurationselemente f r den vorstehenden Export ausgew hlt werden k nnen Selektieren Sie die Kontrollk stchen der folgenden Elemente e _ lt managers gt e lt controls gt e lt providers gt Die Unterelemente werden automatisch selektiert W hlen Sie eine der folgenden Speicheroptionen aus Als Skriptdatei speichern ocs e Als permanente Skriptdatei speichern ocp Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern um die erforderlichen Daten zur Speicherung der Konfigurationsdatei einzugeben A31003 625
80. ellt werden Gehen Sie folgenderma en vor um die Gesamtkonfiguration Ihres OpenScape Desktop Client zu sichern A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Konfiguration wiederherstellen 1 Klicken Sie in der Anmeldemaske auf die Schaltfl che Verwalten und w hlen Sie die Option Gesamtkonfiguration sichern 2 Klicken Sie im Dialog Gesamtkonfiguration sichern auf die Suchschalt fl che und w hlen Sie einen Zielordner f r das Backup der aktuellen Gesamtkonfiguration aus Gesamtkonfiguration sichern Zur Speicherung der gesamten Konfigurationsdaten w hlen Sie bitte einen Ordner aus Konfigurationsdaten speichem unter 3 Im Zielordner wird ein Backup Ordner namens Siemens OpenScape Backup from YYYY MM DD hh mm ss erstellt wobei YYYY MM DD f r das aktuelle Sicherungsdatum und hh mm ss f r die aktuelle Uhrzeit steht Der Backup Ordner enth lt die XML Datei Siemens OpenScape exe config Sowie die vier Unterordner Config Data Local und Script mit den relevanten Konfigurationsdateien 8 18 Konfiguration wiederherstellen Die Wiederherstellung muss auf einem PC mit demselben Computernamen durchgef hrt werden Gehen Sie folgenderma en vor um die Gesamtkonfigu ration Ihres OpenScape Desktop Client wiederherzustellen 1 Klicken Sie in der Anmeldemaske auf die Schaltfl che Verwalten und w hlen Sie die Op
81. enutzerberechtigung 0 Standardwert Im laufenden Betrieb wird der Konfigurationsdialog zur Einstellung der Parameter f r Programmstart angezeigt Im laufenden Betrieb wird der Konfigurationsdialog zur Einstellung der Parameter f r Programmstart nicht angezeigt CONF 0 0x0 Im Anmeldedialog e Zugriff auf Einstellungen ist nicht m glich Verwalten Einstellungen e Zugriff auf die Profilverwaltung ist nicht m glich Verwalten Kennung Profil 1 0x1 Im Anmeldedialog e Zugriff auf Einstellungen ist m glich Verwalten Einstellungen e Zugriff auf die Profilverwaltung ist nicht m glich Verwalten Kennung Profil 8 0x8 Im Anmeldedialog Standardwert e Zugriff auf Einstellungen ist m glich Verwalten Einstellungen e Zugriff auf die Profilverwaltung ist m glich Verwalten Kennung Profil 65536 0Ox10000 Wie Wert 0 zus tzlich im laufenden Programm e keine Einstellungs nderungen m glich Auswahlbox ist nicht selek tierbar 65537 0x10001 Wie Wert 1 zus tzlich im laufenden Programm e keine Einstellungs nderungen m glich Auswahlbox ist nicht selek tierbar 65544 0x10008 Wie Wert 8 zus tzlich im laufenden Programm e keine Einstellungs nderungen m glich Auswahlbox ist nicht selek tierbar Parameter zur Steuerung des Installationsablaufs Tabelle 2 Gesamt bersicht der Parameter A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 28 OpenScape Personal Edition V7 Ins
82. erlich Siehe Abschnitt Parameterversorgung ber Zentralkonfiguration DLS auf Seite 121 FRNA403 2012 03 08 HINZUGEF GT Neuer Abschnitt Konfiguration der QoS Richtlinien auf Seite 101 2012 04 16 2012 04 16 HINZUGEF GT Neues Kapitel 2 Unterst tzte Kommunikationssysteme GE NDERT Es k nnen zwei verschiedene QoS Richtlinien f r die RTP Medienpakete konfiguriert werden da OpenScape Desktop Client unterschiedliche Portbereiche f r Audio bzw Videoverbindungen verwendet Siehe Abschnitt 9 1 2 Erstellung der QoS Richtlinien f r die RTP Medienpakete auf Seite 111 FRNS417 CQ00206382 2012 04 26 HINZUGEF GT Neuer Abschnitt 8 11 SDES als Sicherheitsprotokoll konfigurieren auf Seite 75 cCQ00207499 2012 05 18 2012 08 20 GE NDERT Typographische Anf hrungszeichen ersetzt durch einfache Anf hrungszeichen Abschnitt Einschr nkungen f r den Betrieb auf Seite 117 HINZUGEF GT Informationen ber die notwendigen Plug amp Play Einstellungen im DLS hinzugef gt Siehe Abschnitt 12 1 Allgemeine Informationen auf Seite 121 CQ00207869 2012 09 20 HINZUGEF GT Installationsvoraussetzung erg nzt OpenScape Desktop Client Enterprise Edition darf nicht auf dem System installiert sein 2012 09 20 2012 09 20 HINZUGEF GT Abschnitt OpenScape Desktop Client hochr sten auf Seite 35 GE NDERT Die Deinstallation ist
83. es Profil Gilt die Datei f r alle PCs bzw alle Benutzer bzw alle Profile wird statt der jeweiligen Bezeichnung das Zeichen _ Unterstrich verwendet Beispiel Die Datei PC233 _ Berlin ocp gilt f r alle Anmeldungen am PC PC233 von allen Benutzern mit Profil Berlin e lt PC Name gt lt Benutzername gt lt Profil gt ocs Diese Datei en gelten einmalig f r die jeweilige Anmeldekonstellation d h deren Einstellungen werden einmalig nach der Anmeldung eingelesen manipulieren ggf vorhandene XML Konfigurationsdateien und werden f r eine weitere Verwendung in dieser Anmeldekonstellation gesperrt Diese Datei gilt entweder spezifiziert f r einen bestimmten PC einen bestimmten OpenScape Desktop Client Benutzer bzw ein bestimmtes Profil Gilt dieDatei f r alle PCs bzw alle Benutzer bzw alle Profile wird statt der jewei ligen Bezeichnung das Zeichen _ Unterstrich verwendet Beispiel Die Datei _ Meier _ ocs gilt f r alle Anmeldungen an allen PCs vom Benutzer Meier mit allen Profilen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 127 Parameterversorgung ber Skriptdateien Skriptdateien f r die Zentralkonfiguration erstellen beispielhaft 13 3 Skriptdateien f r die Zentralkonfiguration erstellen beispielhaft Dieser Abschnitt stellt anhand verschiedener Beispiele die M glichkeiten dar den OpenScape Desktop Client nach
84. eschlossen Das neu definierte Audioschema erscheint als erster Eintrag in der Liste der konfigurierten Audioschemen 8 8 2 Priorit t eines Audioschemas ndern Durch die Reihenfolge der angezeigten Audioschemen k nnen Sie Einfluss auf die automatische Auswahl der verwendeten Audiohardware nehmen Nach der Benutzeranmeldung pr ft OpenScape Desktop Client die in den Audioschemen definierte Audiohardware wobei die Audioschemen Liste von oben nach unten abgearbeitet wird Das erste Schema f r das alle eingestellten Komponenten vorhanden und betriebsbereit sind wird f r den Betrieb von OpenScape Desktop Client verwendet Gehen Sie folgenderma en vor um in der OpenScape Desktop Client Konfigu ration die Priorit t eines Audioschemas zu ver ndern 1 ffnen Sie den Einstellungsdialog ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstel lungen im Anmeldedialog 2 Markieren Sie auf der Registerkarte Audio Schemen das Audioschema in der Liste der konfigurierten Audioschemen dessen Priorit t Sie ver ndern m chten 3 Bet tigen Sie eine der folgenden Schaltfl chen e nach oben um die Priorit t des ausgew hlten Audioschemas zu erh hen e nach unten um die Priorit t des ausgew hlten Audioschemas zu verringern A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 71 Wichtige Administrationsschritte Videoschema definieren 4 Bet tigen Sie die Schaltfl che O
85. et SIPTLS DST 5061 Wird auf die vom OpenScape Desktop Client ausgehenden Daten TLS pakete angewendet SIPTLS SRC 5061 Wird auf die eingehenden Datenpakete angewendet e QoS Richtlinien f r die RTP Medienpakete 2 Konfiguration der erweiterten Einstellungen der QoS Richtlinien Diese Einstellungen m ssen die von den Anwendungen gesetzten DSCP Einstellungen berschreiben 9 1 1 Erstellung der QoS Richtlinien f r die SIP Signalisierung In den folgenden Abschnitten wird schrittweise die Erstellung der verschiedenen QoS Richtlinien f r die Markierung der SIP Signalisierungspakete in Abh n gigkeit vom verwendeten bertragungsprotokoll UDP TCP TLS beschrieben 9 1 1 1 Wie Sie eine SIPUDP DST 5060 Richtlinie erstellen Die SIPUDP DST 5060 Richtlinie wird auf die vom OpenScape Desktop Client ausgehenden Datenpakete angewendet die ber das UDP Protokoll bertragen werden Gehen Sie folgenderma en vor um diese QoS Richtlinie zu erstellen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 102 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 1 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Liste der Gruppenrichtlinien objekte auf einen Gruppenrichtlinienobje
86. et sich Es werden die allgemeinen Einstellungen angezeigt 4 Geben Sie ggf im Dialog zur Kennwortabfrage Ihr Kennwort f r Ihren Lotus Notes Client ein 5 Geben Sie im Feld Konfigurationsname einen Adressbuchnamen an Dieser Name wird f r die Verwaltung des betreffenden Adressbuchs in OpenScape Desktop Client verwendet Er ist unabh ngig vom Datenbank namen unter Lotus Notes 6 W hlen Sie die Option Lokale Datenbank verwenden aus 7 Geben Sie in das Feld Name der Datenbank den Lotus Notes Namen des Adressbuchs ein das Sie einbinden m chten ber die Schaltfl che Durch suchen k nnen Sie auch nach vorhandenen Adressb chern suchen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 81 Wichtige Administrationsschritte Lotus Notes Integration einrichten 10 11 12 13 14 15 16 82 Wechseln Sie in die Registerkarte Zuordnung berpr fen Sie die Zuordnung der OpenScape Desktop Client Kriterien zu den Attributen des Lotus Notes Adressbuchs Sollten hier nderungen n tig sein f hren Sie diese durch Klicken Sie dazu einfach in das betreffende Attri butfeld und ndern Sie den Eintrag HINWEIS In der Attributspalte k nnen auch komplexe Verkn pfungen von Datenbankfeldern definiert werden Das ist z B dann sinnvoll wenn die Rufnummern in einer Datenbank auf mehrere Datenbankfelder aufgeteilt sind Wechseln Sie in die Registerka
87. fende Datenbank und muss dem entsprechenden Adressbuch manuell hinzu gef gt werden Die Vorgehensweise ist davon abh ngig ob es sich um eine lokale Datenbank oder um eine Server Datenbank handelt Ansicht einer Server Datenbank hinzuf gen 1 Starten Sie den IBM Lotus Domino Designer und melden Sie sich mit einer ausreichend privilegierten Benutzer ID an ffnen Sie die Datenbank ODC LotusNotesProviderConfig nsf im Administrationsverzeichnis auf der Installationsquelle des OpenScape Desktop Client ffnen Sie das Server Adressbuch das Sie nutzen m chten Kopieren Sie die Ansicht cyUsers aus dem Ansichten Verzeichnis der Datenbank ODC LotusNotesProviderConfig nsf in die Zwischen ablage F gen Sie die Zwischenablage in das Ansichten Verzeichnis des ge ffneten Server Adressbuches ein HINWEIS Sie k nnen die Ansicht ScyUsers umbenennen Welche Ansicht der OpenScape Desktop Client f r den Zugriff auf ein Lotus Notes Adressbuch verwendet ist in den Einstellungen des betreffenden Adress buches im Lotus Notes Provider definiert Vergewissern Sie sich dass der Speicherort der zu verwendenden Ansicht bereits konfiguriert ist Ansicht einer lokalen Datenbank hinzuf gen 1 A31003 62570 J100 6 31 10 2012 Starten Sie den IBM Lotus Domino Designer und melden Sie sich mit einer ausreichend privilegierten Benutzer ID an ffnen Sie die Datenbank ODC LotusNotesProviderConfig nsf Erstellen Sie eine Kopie der Sch
88. fil 2 ccm nn 136 13 6 xml Konfigurationsdateien nur u nun ans aaa area ana erheenu eben 137 14 Tools f r die Administration 2 2242234233 3e 444 anaana annnars 139 14 1 Trace Monitor BSTrcMon 2 2222 ssuenanananenen een een een een e een nenn 139 14 2 Settings Folders Tool nananana 24 1 erinnere rien secure 139 14 2 1 Starten des Programms Settings Folders Tool 2 2222 con nenennnneneeee rennen 140 14 2 2 Bedienung und Hinweise a 4u25 0042 Kerr aaa en enden 140 14 3 PC Settings TOOl aus au ga sa ann an a ae na nahe Be a nn eh parte 142 15 Unterst tzte Audio und Videoger te zzaununnnn nenn nennen 143 17 1 AUSH O 2 0 ae ee ne pa Benannt on Pace EHE Ense 143 15 2 Videoger te 222222 ouenanenen nennen nenne een ernennen nenn 143 16 Wichtige Registry Werte 222220 nanana nn nn nn nn nn nn nenn 145 16 1 OptionMenuBasic OptionMenuComplete REG_DWORD 2 22 22 n nennen 145 16 2 SUDFESSWNIREG DWORD sas22424 isss 20ER A Reedereien 146 16 3 HFASecurityShow REG_DWORD 222222 n on anna ann anna nn nn 147 16 4 LoadBehavior REG_DWORD 42220 000 40 4 a aaeeererieeitiaeiteher 147 SIEICHIWORLOE en a a a nn ee ee ee A ee ee a a 149 A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 7 Inhalt A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 8 OpenScape Personal Edition V7 Installation und
89. folder ausw hlen Dieser Eintrag kann nicht von Hand festgelegt werden Verwenden Sie zu diesem Zweck die Suchschaltfl che A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 140 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Tools f r die Administration Settings Folders Tool e Best tigen Sie Ihre Einstellungen mit OK Das Programm wird beendet Die betreffenden Informationen werden von nun an in den festgelegten Ordnern verwaltet und gespeichert A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 141 Tools f r die Administration PC Settings Tool 14 3 PC Settings Tool Das PC Settings Tool ist ein Programm das die nderung bestimmter Betriebs system Einstellungen erm glicht die die OpenScape Desktop Client Dialoge automatisch im Vordergrund erscheinen lassen Das PC Settings Tool wird w hrend der Installation von OpenScape Desktop Client im folgenden Verzeichnis installiert lt OpenScape Desktop Client Programmverzeichnis gt Tools Das Programm wird durch das Ausf hren der Datei PCSettingsTool exe gestartet Im folgenden Dialog k nnen Systemeinstellungen vorgenommen werden die die Verz gerungszeit f r das ffnen vom Men s sowie die Zeit nach der der OpenScape Desktop Client im Vordergrund erscheinen soll definieren Ist der untere Parameter auf Null gesetzt so bleibt der OpenScape Desktop Client immer im Vordergrung g
90. g Notifier Toast Desktopbenachrich tigungen anzeigen Das Modul ist f r die Anzeige der Status bzw Verbindungs nderungen als Desktopbe nachrichtigungen verantwortlich Multifunktionsleiste Pearl Hauptfenster Sendmail Provider SIP Service Provider Das Modul ist f r die Darstellung der Multifunktionsleiste im Hauptfenster zust ndig Das Modul ist f r die individuelle Fensteransicht zust ndig und ben tigt keine weiteren Einstellungen Das Modul erm glicht den Versand von E Mails an einen Kontakt direkt von einem der Verzeichnisse oder von der Kontaktliste Stellt die Verbindung zu einer OpenScape Voice bereit und erm glicht die Nutzung des OpenScape Desktop Client als SIP Softphone Dieses Modul muss immer zusammen mit dem Modul Communication Provider installiert sein Das Modul HiPath Provider darf nicht gleichzeitig verwendet werden Softphone Das Modul stellt die Bedienoberfl che eines Telefons zur Verf gung Keine weiteren Einstellungen notwendig Sound Steuerung SQLite Provider Stimulus Provider Such Dienst Symbolleiste 42 Das Modul ist f r die Audio Steuerung Audio Schaltfl chen Men Lautst rke Lautst r keregler Schaltfl che Zusatzlautsprecher zust ndig Es sind keine weiteren Einstel lungen f r das Modul notwendig Der SQLite Provider erm glicht den Zugriff auf Microsoft Outlook Kontaktverzeich nissen ber eine SQLite Datenbank Das Modul ist f r da
91. ge Das Modul dient als Indikator Plugin und erm glicht die Anzeige in der Hauptleiste von verschiedenen Ereignissen und Zust nden z B sichere oder nicht sichere Verbindung Keine weiteren Einstellungen notwendig A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 43 Technologische Konzepte Die Module von OpenScape Desktop Client 6 2 1 Verwaltung der Module WICHTIG Sie k nnen der Konfiguration jedes installierte Modul hinzuf gen bzw jedes hinzugef gte Modul aus der Konfiguration entfernen Entfernen Sie ein notwendiges Modul so kann dies die Funktion von OpenScape Desktop Client einschr nken oder unm glich machen HINWEIS Module k nnen nicht im laufenden Betrieb hinzugef gt oder entfernt werden Dies kann nur ber die Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog von OpenScape Desktop Client geschehen Plausibilit tspr fung Nach der Installation von OpenScape Desktop Client k nnen Sie Module zur Konfiguration hinzuf gen oder daraus entfernen Dies kann jedoch grundlegende Auswirkungen auf die Funktionen von OpenScape Desktop Client haben So k nnen z B fehlende oder falsche Module dazu f hren dass die Verbindung zum Kommunikationssystem oder die Ansteuerung der eigenen Audioger te nicht mehr m glich ist Aus diesem Grund f hrt OpenScape Desktop Client beim ndern der Modul auswahl eine Plausibilit tspr fung durch Ist danach aufgrund fehlender M
92. gen der jeweiligen Module entnehmen Sie bitte dem Konfigurationskapitel des Benutzerhandbuchs der OpenScape Personal Edition V7 WICHTIG Module die in der nachfolgenden Tabelle nicht aufgef hrt sind haben keine Funktion in der OpenScape Personal Edition und d rfen nicht aktiviert werden Das Hinzuf gen von hier nicht beschriebenen Modulen kann zu erheblichen Problemen w hrend des Betriebs von OpenScape Desktop Client f hren Stellt die Bildschirmschoner Funktion von OpenScape Desktop Client zur Verf gung Communication Provider Directory Manager Der Communication Provider erm glicht den Betrieb des SIP Service Providers Dieses Modul darf nicht zusammen mit dem Modul HiPath Provider aktiviert werden Es sind keine weiteren Einstellungen f r das Modul notwendig Dieses Modul aktiviert die Namensaufl sung ber konfigurierte Verzeichnisdienste z B LDAP private Kontaktliste und steuert die Priorit t mit der die Informationen dieser Verzeichnissen behandelt werden sollen Ger tezustand Das Modul ist f r die Men s Telefon und Umleitung in der Haupt und Multifunktions leiste zust ndig A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 41 Technologische Konzepte Die Module von OpenScape Desktop Client Modul Funktion HiPath Provider Das Modul stellt die Verbindung zu einer HiPath 4000 bzw OpenScape Office MX Telefonanlage bere
93. gs geladen Die aktuelle Konfiguration XML Konfigurationsdateien wird ge ndert bzw neu erzeugt Nach dem Laden wird die Datei umbenannt damit sie beim n chsten Programmsstart nicht erkannt wird Der Dateiinhalt ist nicht weiter spezifiziert d h er gilt f r alle Benutzer PCs und Profile HINWEIS Die Datei _ _ _ script wird bereits beim Programmstart noch vor der Benutzeranmeldung eingelesen Daher eignet sich diese Datei z B besonders f r die automatisierte Anlage von Benutzern oder Profilen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 90 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung A31003 62570 J100 6 31 10 2012 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren Als UserScriptdatei speichern _ _ _ userscript UserScriptdatei _ _ _ userscript Geben Sie den Computemamen Benutzer und Profil zur Erstellung der erstelten Konfigurationsdateilen aus 8 Jeglicher Computermame 0 Computername Benutzer Profil Ordner Bei dieser Option sind die gleichen Eingaben wie f r die Skriptdatei x script n tig Die Skriptdatei wird immer automatisch unter dem Namen _ _ userscript gespeichert bzw exportiert beim Starten des OpenScape Desktop Client noch vor der Anzeige des Anmeldedialogs geladen Die aktuelle Konfiguration XML Konfigurati onsdateien wird mit den Eintr gen aus der Skriptdatei berschrieben bzw neu erzeugt Nach dem Laden wird die Datei umbenannt dami
94. hen und Anforderungen entspricht Exportieren Sie die notwendigen Parameter mit den gew nschten Einstel lungen in die gew nschten Skriptdateien siehe auch Abschnitt 5 14 Konfi guration sichern auf Seite 93 Je nach Anforderung passen Sie diese Skriptdateien ggf manuell an Installieren Sie die weiteren OpenScape Desktop Clients Stellen Sie dabei diese Skriptdateien verteilt zur Verf gung Nutzen Sie dabei ggf die M glich keiten der Modifikation der Konfigurationsordner f r Skriptdateien siehe auch Abschnitt 4 2 Konfigurationsordner verschieben auf Seite 52 Beim Programmstart bzw der Anmeldung des installierten Programms werden die Skriptdateien ber cksichtigt HINWEIS Dieses Vorgehen bezieht sich auf die Verwendung von Skriptdateien Sie k nnen diese Methode zur Unterst tzung der automatisierten Installation selbstverst ndlich auch mit anderen Methoden z B Transformation kombi nieren 13 2 Skriptdatei Typen Es werden vier Typen von Skriptdateien unterst tzt _ Script Die Datei wird einmal beim Starten des OpenScape Desktop Client noch vorder Anzeige des Anmelde Dialogs geladen Die aktuelle Konfiguration XMLKonfigurationsdateien wird ge ndert bzw neu erzeugt Nach dem Laden wird die Datei umbenannt damit sie beim n chsten Programmstart nicht erkannt wird Der Dateiinhalt ist nicht weiter spezifiziert d h er gilt f r alle Benutzer PCs und Profile HINWEIS Diese script Datei
95. hl als Inlandsgespr che e Verbindungen mit derselben Ortskennzahl als Ortsgespr che A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 46 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Technologische Konzepte Normalisierung von Rufnummern Rufnummernformate e Verbindungen mit derselben Systemkennzahl innerhalb derselben Telefon anlage als Interngespr che HINWEIS Die notwendigen Einstellungen f r den Netzzugang des SIP Service bzw HiPath Providers finden Sie im Benutzerhandbuch zu OpenScape Personal Edition V7 Die Rufnummer wird immer untersucht und vor der Anwahl ggf folgenderma en optimiert 1 Das System pr ft ob die Rufnummer im kanonischen Format verf gbar ist Ein kanonisches Format wird angenommen wenn die Rufnummer mit einem Pluszeichen beginnt Wenn eine Rufnummer nicht im kanonischen Format gespeichert ist werden eventuell vorhandene Vanity Rufnummern bl cke ersetzt Hierbei werden die Buchstaben a z bzw a z den entspre chenden W hlziffern zugeordnet 2 Alle Zeichen mit Ausnahme der Ziffern 0 9 sowie der Sonderzeichen und werden aus der Rufnummer entfernt 3 Anschlie end wird die Rufnummer gem den lokalen Einstellungen f r den Netzzugang verk rzt Wenn die L nderkennzahl der Rufnummer mit der eigenen L nder kennzahl bereinstimmt wird die Rufnummer f r den Aufbau einer Inlandsverbindung angew hlt Wenn die Ortskennzahl mit der eigenen Ortskenn
96. hlen Sie die Option Zu einem beliebigen Zielport aus Sie haben die Zielportnummer definiert 16 Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt 9 1 1 5 Wie Sie eine SIPTLS DST 5061 Richtlinie erstellen Die SIPTLS DST 5061 Richtlinie wird auf die vom OpenScape Desktop Client ausgehenden Datenpakete angewendet die ber das TLS Protokoll bertragen werden Gehen Sie folgenderma en vor um diese QoS Richtlinie zu erstellen 1 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten 2 Klicken Sie in der Liste der Gruppenrichtlinienobjekte mit der rechten Maustaste auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO 3 W hlen Sie Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet 4 Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS 5 Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus 6 Geben Sie unter Richtlinienname den Namen SIPTLS DST 5061 ein 7 Geben sie den DSCP Wert 26 ein HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor 8 Klicken Sie auf Weiter 9
97. hung der nachfolgenden Beispiele ist f r den Neben stellenbereich und f r die Amtskennziffer kein Netzzugangsparameter konfigu riert Wenn eine Amtskennziffer konfiguriert ist z B 0 muss sie allen Rufnummern die nicht im kanonischen Format vorliegen vorangestellt werden z B 0004923026671234 Der Nebenstellenbereich muss als regul rer Ausdruck regular expression eingerichtet werden z B f r den Anschluss mit den Rufnummern 492302667 1000 bis 3999 lautet die Einstellung f r den Nebestellenbereich b 1 3 0 9 3 b Eingegebene Rufnummer Normalisierte Rufnummer Normalisierte Rufnummer Beispiel 1 Beispiel 2 49 2302 667 1234 1234 Interngespr ch 023026671234 49 0 2302 667 1234 0023026671234 0023026671234 00492302 667 1234 1234 Interngespr ch 023026671234 02302 667 1234 1234 Interngespr ch 023026671234 089 722 12345 08972212345 12345 Interngespr ch 667 1234 1234 Interngespr ch 6671234 Ortsgespr ch 1234 1234 Interngespr ch 1234 Ortsgespr ch 0800 HELPLINE 080043575463 080043575463 1 555 78946512 00155578946512 0101000155578946512 A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 48 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration von OpenScape Desktop Client 7 Konfiguration von OpenScape Desktop Client HINWEIS Ausf hrliche Informationen ber alle Einstellungen des OpenScape Desktop Client finden Sie im Benutzerhandbuch zu OpenScape Personal Edition V7 oder
98. i der automatischen Installation werden Transformationen verwendet Eine Transformation ist eine festgelegte Anpassung des Installationspaketes die den Installationsverlauf beeinflusst und spezifische Daten bzw Parameter der Instal lationsdatenbank hinzuf gt oder existierende Daten bzw Parameter ver ndert Die erforderlichen Informationen hierzu werden in einer Transformationsdatei mst gespeichert HINWEIS Der Lieferumfang des OpenScape Desktop Client beinhaltet bereits drei Transformationen mit sprachabh ngigen Einstellungen Eine Liste dieser mst Dateien finden Sie in Tabelle 2 auf Seite 28 Parameter TRANSFORMS Bei der Installation von OpenScape Desktop Client handelt es sich um ein Windows Installer Installationspaket msi Dadurch kann der Systemadminist rator beliebige Transformationen auf das OpenScape Desktop Client Installati onspaket anwenden Vorteile einer Transformation e Die Transformation steht bis zur Deinstallation des Programms zur Verf gung e Durch Transformationen k nnen ffentliche und private Eigenschaften ver ndert werden e Durch Transformationen k nnen Ordner und Dateien beeinflusst werden e Durch Transformationen k nnen Eintr ge in der Registrierung beeinflusst werden Der Systemadministrator kann mittels einer Transformation erreichen dass e nur Dateien definierter Sprachen installiert werden Bedieneroberfl che bzw Online Hilfe e nur Dateien f r die Anbindung bestimmter
99. ice Provider W hlen Sie diese Option aus wenn Ihr OpenScape Desktop Client an einer OpenScape Voice angeschlossen ist Der SIP Service Provider bietet Ihnen die Funktionalit t eines SIP Softphones und erm glicht die Videokommunikation mit Ihren Kontakten Das am Rechner angeschlossene Audioger t Soundkarte Headset usw wird f r die Signalisierung von Verbindungsanfragen oder f r das F hren von Gespr chen verwendet Das integrierte und das freie Telefon weisen eine Benutzeroberfl che auf die wie ein herk mmlicher Telefonapparat bedient werden kann Au erdem k nnen Sie alle brigen Funktionen nutzen Verzeichnisse Kontaktliste erweiterte Anruflisten e HiPath Provider W hlen Sie im Kombinationsfeld Standard Provider Modul die Option HiPath Provider aus wenn der OpenScape Desktop Client direkt mit einer HiPath 4000 oder OpenScape Office MX verbunden ist Somit wird er zu Ihrem pers nlichen HFA Softphone das zus tzlich die Funktionen der Verzeichnisse Kontaktliste erweiterten Anruflisten Verzeichnisver arbeitung bereitgestellt Sie brauchen ein am PC angeschlossenes Audioger t z B Soundkarte Headset das als Audioschema im OpenScape Desktop Client konfiguriert sein muss Dar ber werden Ihnen die Verbindungsanfragen signalisiert und das F hren von Gespr chen erm glicht A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 24 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Installation von OpenSc
100. ics gt lt trace gt lt listeners gt lt add name SendMsgListener type Siemens Diagnostics SendMsgTraceListener Siemens Diagnostics TraceListener gt lt listeners gt lt trace gt lt system diagnostics gt lt configuration gt 13 4 3 G ngige Windows Umgebungsvariablen Umgebungsvariablen stehen als Platzhalter und ersetzen den tats chlichen Pfad zu einem Ordner oder einer Datei Unabh ngig davon wie der tats chliche Ordner auf dem jeweiligen System lautet steht z B SYSTEMDRIVE immer f r den Laufwerksbuchstaben der Systempartition unabh ngig davon auf welcher Partition es installiert ist Umgebungsvariablen m ssen bei Nutzung in Batches bzw in der Datei Siemens OpenScape exe config immer von zwei Zeichen umgeben werden z B 3USERPROFILE Um die verf gbaren Umgebungsvariablen auf einem PC anzuzeigen w hlen Sie z B Start gt Ausf hren und geben cmd ein In der somit gestarteten Eingabeauf forderung geben Sie set ein Folgende Umgebungsvariablen k nnen ggf f r einen Einsatz sinnvoll sein diese bersicht entspricht keiner vollst ndigen Liste aller verf gbaren Umgebungsva riablen HINWEIS Die hier auszugsweise aufgef hrten Umgebungsvariablen beziehen sich auf Microsoft Windows XP Vista 7 A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 135 Parameterversorgung ber Skriptdateien Platzhalter f r Benutzername PC
101. ie Anzeige der OpenScape Desktop Client Sicherheitseinstellungen Einstel lungen f r Signalisierung und Sprachverschl sselung ein oder auszublenden 16 02 2012 13 45 18 16 02 2012 14 45 18 Encryption OFF Encryption OFF HINWEIS Der Registry Wert HFASecurityShow wird nicht automatisch bei der Installation von OpenScape Desktop Client erzeugt Weitere Information hierzu erhalten Sie im Abschnitt 16 3 HFASecurityShow REG_DWORDT auf Seite 147 Diese Einstellungen werden zentral konfiguriert und k nnen im OpenScape Desktop Client nicht ge ndert werden Wenn Sie den OpenScape Desktop Client ohne Zentralkonfiguration betreiben werden Signalisierungs und Sprachdaten normalerweise nicht verschl sselt A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 115 Sicherheitseinstellungen e Die Einstellungen Aktuelle Zeit UTC und Aktuelle Zeit lokal entsprechen der aktuellen Systemzeit des OpenScape Desktop Client PCs in UTC GMT bzw Ortszeit e Der Eintrag im Feld Aktueller Modus gibt an ob die Verschl sselung aktiviert Encryption ON oder deaktiviert Encryption OFF ist Der Zeitpunkt der Aktivierung dieses Modus ist in den Feldern Aktuelle Aktivierung angegeben e Der n chste anwendbare Verschl sselungsmodus wird im Feld N chster Modus angezeigt Die Eintr ge in den Feldern N chste Aktivierung geben an wann dieser Modus gestartet wird A310
102. ie Option Allgemein gt Programmaktualisierung aus 3 W hlen Sie unter Modus den von Ihnen gew nschten Aktualisier amp ungsmodus aus Pr fung bei Programmstart Bei Programmstart des OpenScape Desktop Client wird im unter Ordner festgelegten Speicherort gepr ft ob dort eine aktualisierte Programm version des OpenScape Desktop Client zu finden ist Permanente Pr fung Bei Betrieb des OpenScape Desktop Client wird mit dem unter Intervall Minuten festgelegten Zeitabstand im unter Ordner festgelegten Speicherort gepr ft ob dort eine aktualisierte Programmversion des OpenScape Desktop Client zu finden ist Bei Wahl der Option Keine Pr fung findet keine Pr fung auf Programm aktualisierungen statt 4 Geben Sie in das Feld Ordner den Ordner ein in dem die Verf gbarkeit einer aktualisierten Programmversion gepr ft wird Durch Bereitstellung einer neuen Installation mit ihrer zugeh rigen Installationsdateien in diesem Ordner wird das automatische Update entsprechend den gew hlten Einstel lungen angesto en 5 Bet tigen Sie die Schaltfl che OK um die vorgenommenen nderungen zu bernehmen Der Einstellungsdialog wird geschlossen HINWEIS Damit eine Installation gegen ber der aktuellen Programmversion als aktualisiert erkannt wird muss im Installationspaket in der Datei setup ini als Version eine neuere Versionsnummer hinterlegt sein als in der aktuellen Programmversion des OpenScape Desktop Client
103. ie der Dokumentation der jeweiligen HiPath 4000 Telefonanlage A31003 62570 J100 6 31 10 2012 64 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Module hinzuf gen entfernen 8 6 Module hinzuf gen entfernen HINWEIS Das Hinzuf gen oder Entfernen von Modulen kann grundlegende Auswirkungen auf die Funktionen des OpenScape Desktop Client haben So k nnen z B fehlende oder falsche Module dazu f hren dass die Verbindung zum Kommunikationssystem oder die Ansteuerung der eigenen Audioger te nicht mehr m glich ist Gehen Sie folgenderma en vor um der OpenScape Desktop Client Konfigu ration Module hinzuzuf gen oder zu entfernen 8 6 1 Modul hinzuf gen HINWEIS Module k nnen im Einstellungsdialog nur w hrend der Benutzeran meldung hinzugef gt werden Bet tigen Sie hierf r im Anmeldedialog die Schalt fl che Verwalten gt Einstellungen 1 ffnen Sie den Einstellungsdialog ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstel lungen im Anmeldedialog des OpenScape Desktop Client 2 Wechseln Sie zu der Registerkarte Module Es werden nur die bereits aktivierten Module in der Liste angezeigt 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Alle Module anzeigen Die verf gbaren und noch nicht aktivierten Module werden der Liste hinzugef gt 4 Setzen Sie das Kontrollk stchen des Moduls das Sie der OpenScape Desktop Client Konfiguration hinzuf gen m chten 5
104. ieben e Ordner LocalPath standardm ig unter Microsoft Windows XP C Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Siemens OpenScape Microsoft Windows Vista 7 C Users lt Benutzerkonto gt Anwendungsdaten Roaming Sliemens OpenScape Der LocalPath kann mit Hilfe des Settings Folders Tool oder manuell modifiziert werden HINWEIS Der ConfigPath der ScriptPath der DataPath und der LocalPath muss mit Schreib Leserechten f r das Benutzerkonto nicht nur f r den Hauptbenutzer bzw den lokalen Administrator versehen sein Zus tzlich muss der LocalPath immer ein lokaler Ordner sein HINWEIS Details zum Aufbau der Dateinamen finden Sie im Abschnitt 5 9 2 Exportieren der Konfiguration f r variable PCs Profile auf Seite 74 7 2 Konfigurationsordner verschieben Wird der Konfigurationsordner f r die Konfigurationsdateien eines bereits einge richteten OpenScape Desktop Client ge ndert so m ssen folgende Dateien aus dem alten in den neuen Konfigurationsordner verschoben werden e F rden ConfigPath Alle Ordner _ deren Name mit Unterstrich beginnt Alle Dateien mit dem Muster xml Alle weiteren Ordner bleiben am urspr nglichen Ort und d rfen nicht entfernt werden e F rden ScriptPath Die Datei_ _ _ script Die Datei _ _ _ userscript Alle Dateien mit dem Muster _ _ _ ocs Alle Dateien mit dem Muster _ _ _ ocp e F r den DataPath Alle Dateien mit dem Muster
105. in einem separaten Abschnitt beschrieben Abschnitt OpenScape Desktop Client deinstallieren auf Seite 37 FRNS5631 2012 09 20 HINZUGEF GT Informationen ber unterst tzte Telefonanlagen Abschnitt Unterst tzte Kommunikationssysteme auf Seite 17 A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung FRNS421 nderungshistorie A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 4 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Inhalt Inhalt Anderungshistorie sesssessssrusdt een Eee era rare ee 3 1 EMNE a 0a Sa ae ba Free ea aaa ehren regen 9 1 1 Allgemeines 22222 ueeuenanannn nennen nenne een een een er nee en 9 1 2 Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch 22 2222 en seen ennnnn nennen 10 1 2 1 Zielgruppe dieses Handbuchs 2 2222 nonananan nennen een nen 10 kee 1 16 1 1 00 1 6 Mr TER NEUERER TER EEE FERNE UN a TEN EHRE DENE E A 10 1 2 3 Dokumentkonventionen 222222222 enennn nennen nee een ernennen 13 1 2 4 Rereren2handb cher 2 4 June ee rs hehe 14 1 2 ADKUZUNOON s een ae Dee Bee a ee ee ee Bean A 15 2 Unterst tzte Kommunikationssysteme 222m 20nnn nenn nennen nenn 17 3 Installation von OpenScape Desktop Client anaana nannan nn nn nn nn nn nn 19 3 1 Installationsanforderungen 21 0 au a Sa a a a Ban ade 19 Je IS Se we ne re ee ee BE de De ee
106. ingabefeld Server die IP Adresse oder den Hostnamen FQDN des LDAP Servers ein 6 Verlangt der LDAP Server f r den Zugriff auf das Verzeichnis eine Authenti fizierung aktivieren Sie die Option Server verlangt Authentifizierung 7 Geben Sie anschlie end in die nun aktiven Eingabefelder Benutzerkonto und Kennwort die auf dem LDAP Server eingerichteten Zugangsdaten ein 8 Bet tigen Sie die Schaltfl che Test Die eingerichtete Verbindung zum LDAP Server wird getestet Sind die Verbindungsdaten korrekt und besteht eine Netzwerkverbindung zum Server zeigt eine Meldung den erfolgreichen Verbindungstest an Schl gt der Test fehl berpr fen Sie noch einmal Ihre Eingaben und stellen Sie sicher dass die Netzwerkverbindung zwischen dem OpenScape Desktop Client und dem LDAP Server einwandfrei funktioniert 9 Wechseln Sie in die Registerkarte Zuordnung Hier k nnen Sie die Attribute des LDAP Verzeichnisses auf die Verzeichnisstruktur von OpenScape Desktop Client abbilden 10 Ordnen Sie den Kriterien des OpenScape Desktop Client die entsprechenden LDAP Attribute zu A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 85 Wichtige Administrationsschritte LDAP Verzeichnis integrieren 11 12 13 14 Wechseln Sie in die Registerkarte Rufnummer Tragen Sie dort in das Textfeld das LDAP Attribut ein in dem OpenScape Desktop Client nach der aufzul senden Ruf
107. ingestellt sein Au erdem m ssen Sie sicherstellen dass der QoS Paketplaner QoS Packet Scheduler aktiviert ist Dies k nnen Sie wie folgt berpr fen unter Start gt Systemsteuerung gt Netzwerkverbindungen gt LAN Verbindung gt im ge ffneten Dialog die Schaltfl che Eigenschaften bet tigen Der folgende Dialog zeigt eine beispielhafte Konfiguration der ben tigten LAN Eigenschaften Im Allgemeinen sind die oben beschriebenen QoS Einstel lungen auf den ben tigten Werten voreingestellt A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 pe Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Einschr nkungen f r den Betrieb Einschr nkungen ab Microsoft Windows Vista H Eigenschaften von Local Area Connection Verbindung herstellen ber EF Broadcom NetXtreme Gigabit Eihemet al Qo 5 Paketplaner B Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke u Internetprotokoll Version amp TCP IPv6 Intemetprotakoll Version 4 TCP AIPWA u EA Treiber f r Verbindungsschicht Topologieerkennun u Antwort f r Verbindungsschicht Topologieerkennung Installieren Deinstallieren Eigenschaften Beschreibung Erm glicht den Zugriff auf Ressourcen in einem Microsoft Netzwerk 11 2 Einschr nkungen ab Microsoft Windows Vista Die neuesten Treiber und Firmware Updates f r Microsoft Windows Vista und Microsoft Windows 7 m ssen installiert sein 11 2 1 Einschr nkungen f r die Nutzung von Audio ger
108. ionen ber Gruppenrichtlinien Group Policy in einer Active Directory Dom ne finden Sie unter dem folgenden Link http go microsoft com fwlink LinkId 55625 HINWEIS Weitere Informationen ber die QoS Einstellungen von OpenScape Desktop Client finden Sie in der Bedienungsanleitung zu OpenScape Personal Edition V7 9 1 Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren Dieser Abschnitt enth lt eine bersicht ber die Prozedur f r die Konfiguration der QoS Richtlinien Die Konfiguration der QoS Richtlinien umfasst die folgenden Hauptschritte A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 101 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 1 Erstellung der QoS Richtlinien In Abh ngigkeit von dem verwendeten SIP Signalisierungsprotokoll UDP TCP und oder TLS m ssen vier bis acht QoS Richtlinien erstellt werden um die korrekte Markierung der SIP Signalisierungspakete und RTP Medien pakete zu gew hrleisten e QoS Richtlinien f r die SIP Signalisierung Signalisierungsprotokoll QoS Richtlinie Beschreibung SIPUDP DST 5060 Wird auf die vom OpenScape Desktop Client ausgehenden Daten pakete angewendet SIPUDP SRC 5060 Wird auf die eingehenden Datenpakete angewendet SIP DST 5060 Wird auf die vom OpenScape Desktop Client ausgehenden Daten pakete angewendet SIP SRC 5060 Wird auf die eingehenden Datenpakete angewend
109. ipt userscript ocs oder permanent ocp eingelesen und geladen werden e Ordner ScriptPath standardm ig werden diese Dateien je nach Betriebssystem in den folgenden Ordner abgelegt und bleiben nach der Deinstallation von OpenScape Desktop Client auf dem Rechner f r das aktuell verwendete Windows Benutzerkonto erhalten Microsoft Windows XP C Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Siemens OpenScape Microsoft Windows Vista 7 C Users lt Benutzerkonto gt Anwendungsdaten Roaming Siemens OpenScape Der ScriptPath kann mit Hilfe des Settings Folders Tool oder manuell modifiziert werden 7 1 4 Datendateien z B f r Ruflisten und Kontakte xml xsd e Inhalt Benutzerspezifische Informationen zu relationalen Daten wie z B Ruflisten und Kontakten e Ordner DataPath standardm ig unter Microsoft Windows XP C Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Siemens OpenScape Microsoft Windows Vista 7 C Users lt Benutzerkonto gt Anwendungsdaten Roaming Siemens OpenScape Der DataPath kann mit Hilfe des Settings Folders Tool oder manuell modifi ziert werden 7 1 5 Lokale Dateien xml e Inhalt Zwischenspeicher zur Ablage von lokalen bzw tempor ren Konfigurations parametern z B DLS Parameter A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 53 Konfiguration von OpenScape Desktop Client Konfigurationsordner versch
110. ird standardm ig bei Stille auf der Leitung w hrend einer Verbindung k nst liches Rauschen erzeugt 16 3 HFASecurityShow REG_DWORD Verwenden Sie den Registry Wert HFASecurityShow unter dem folgenden Schl ssel um den Dialog f r die Anzeige der Sicherheitseinstellungen Einstel lungen f r Signalisierung und Sprachverschl sselung des HiPath Providers ein bzw auszublenden HKEY_LOCAL_MACHINE Software Siemens optiClient HINWEIS Der Registry Wert HFASecurityShow wird nicht automatisch bei der Installation erzeugt M gliche Werte Funktion Der Sicherheitsdialog ist ausgeblendet Kein entsprechender Eintrag Sicherheit f r den HiPath Provider Der Sicherheitsdialog ist eingeblendet Der Eintrag Sicherheit f r den HiPath Provider ist verf gbar 16 4 LoadBehavior REG_DWORD Sie k nnen das Microsoft Outlook Add In ber den Registry Wert LoadBe havior unter dem folgenden Schl ssel aktivieren bzw deaktivieren HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office Outlook Addins OCIn HINWEIS Der Registry Wert LoadBehavior wird automatisch bei der Instal lation erzeugt A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 147 Wichtige Registry Werte LoadBehavior REG_DWORD M gliche Werte Funktion Das Add In wird nicht geladen und es besteht keine Verbindung zum Add In W hlen Sie diese Einstellung um das Add In zu deaktivieren
111. isiert die Einbindung von Funktionen des OpenScape Desktop Client in einen Lotus Notes Client und erm glicht dadurch die folgenden Funktionen e Suche nach Kontakten in Lotus Notes Adressb chern e Einleiten von Anrufen im Lotus Notes Client e Rufnummern und Namensaufl sung auf Basis von Lotus Notes Adressb chern Die Einrichtung der Lotus Notes Integration erfolgt in folgenden Schritten 1 Aktivieren des Lotus Notes Providers 2 Ansicht einem Adressbuch hinzuf gen 3 Verzeichnispfad der notes ini einrichten 4 Hinzuf gen der Lotus Notes Adressb cher die von der Lotus Notes Integ ration zum Einleiten von Anrufen zur Kontaktsuche und zur Rufnummern und Namensaufl sung verwendet werden sollen 5 Hinzuf gen der Lotus Notes Maildatenbanken die von der Lotus Notes Integration zum Einleiten von Anrufen verwendet werden sollen 8 13 1 Lotus Notes Provider aktivieren Informationen dazu wie Sie der OpenScape Desktop Client Konfiguration ein Modul hinzuf gen finden Sie im Abschnitt 8 6 1 Modul hinzuf gen auf Seite 65 A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 78 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Lotus Notes Integration einrichten 8 13 2 Ansicht einem Adressbuch hinzuf gen F r die Aufl sung einer Rufnummer in einen Namen verwendet der OpenScape Desktop Client eine Ansicht Diese Ansicht erm glicht den Zugriff auf die betref
112. it Dieses Modul darf nicht zusammen mit den Modulen Communi cation Provider und SIP Service Provider aktiviert werden HLM License Provider IPC Manager Dieses Modul stellt die Verbindung zum HiPath Lizenzserver zur Verf gung Dieses Modul wird ben tigt um aus Microsoft Outlook Anrufe ber den OpenScape Desktop Client einzuleiten F r den IPC Manager sind keine weiteren Einstellungen notwendig Journal Das Modul Journal stellt die Journal Benutzeroberfl che zur Verf gung und ben tigt keine weiteren Einstellungen Keyboard Manager Kontaktliste LDAP Directory Provider Local Journal Provider Dieses Modul stellt Funktionen zur Tastaturunterst tzung bereit Das Modul stellt eine Kontaktliste zur lokalen Benutzung zur Verf gung und ben tigt keine weiteren Einstellungen Dieses Modul erm glicht die Anbindung von OpenScape Desktop Client an externe LDAP Verzeichnisse die f r die Aufl sung von Rufnummern verwendet wird Speichert Verbindungsdaten f r das Journal in der lokalen Datenbank Diese Daten s tze werden nach Zeit oder wenn eine bestimmte Maximalzahl an Datens tzen erreicht ist automatisch gel scht Lotus Notes Provider Dieses Modul stellt die Anbindung an einen Lotus Notes Client zur Verf gung und erm glicht die Lotus Notes Integration Microsoft Outlook Provider Das Modul ist f r das Suchen in der Liste der Microsoft Outlook Kontakte Keine weiteren Einstellungen notwendi
113. kt GPO 3 W hlen Sie die Option Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet 4 Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS 5 Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus 6 Geben Sie unter Richtlinienname den Namen SIPUDP DST 5060 ein 7 Geben sie den DSCP Wert 26 ein HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor 8 Klicken Sie auf Weiter 9 Legen Sie im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll Siemens OpenScape exe 10 Klicken Sie auf Weiter 11 W hlen Sie die folgenden Optionen aus e Beliebige Quell IP Adresse Beliebige Ziel IP Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese QoS Richtlinie gelten soll definiert 12 Klicken Sie auf Weiter 13 Legen Sie das Protokoll fest f r das diese QoS Richtlinie gelten soll UDP 14 W hlen Sie die Option Von einem beliebigen Quellport aus Sie haben die Quellportnummer definiert 15 Definieren Sie die Zielportnummer A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 103 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigu
114. lich beschrieben Sie erhalten eine zusammengefasste und erg nzende bersicht zu diesem Themen bereich der Ihnen f r eine automatisierte Einf hrung hilfreich sein kann Im vorliegenden Abschnitt erhalten Sie folgende Informationen e Programmaktualisierung ber Konfigurationsdialog aktivieren Beschreibt die relevanten Einstellungen im Konfigurationsdialog des OpenScape Desktop Client e Programmaktualisierung ber Konfigurationsdatei aktivieren Beschreibt die relevanten Einstellungen in der Konfigurationsdatei des OpenScape Desktop Client e Programm aktualisieren Beschreibt das Vorgehen des OpenScape Desktop Client bei automatisierter Pr fung und Installation A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 67 Wichtige Administrationsschritte Automatische Programmaktualisierung 8 7 1 Programmaktualisierung ber Konfigurations dialog aktivieren HINWEIS Die Einstellungen der automatischen Programmaktualisierung k nnen im Einstellungsdialog nur w hrend der Benutzeranmeldung vorge nommen werden Bet tigen Sie hierf r im Anmeldedialog die Schaltfl che Verwalten gt Einstellungen Gehen Sie folgenderma en vor um die automatische Programmaktualisierung zu aktivieren 1 ffnen Sie den Dialog Einstellungen ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstellungen im Anmeldedialog 2 Wechseln Sie zu der Registerkarte Erweitert und w hlen Sie dort d
115. llationsdateien in diesem Ordner wird das automa tische Update entsprechend den gew hlten Einstellungen angesto en A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 69 Wichtige Administrationsschritte Audioschema definieren 8 7 3 Programm aktualisieren Wurde f r den OpenScape Desktop Client eine automatische berpr fung konfi guriert und wird eine aktualisierte Programmversion gefunden dann erscheint im OpenScape Desktop Client eine entsprechende Meldung und der Benutzer kann alternativ e das Update sofort installieren e das Update nicht installieren aber bei der n chsten Benutzeranmeldung erneut nach einer aktualisierten Programmversion suchen lassen e das Update nicht installieren und die automatische berpr fung abstellen 8 8 Audioschema definieren 70 Wird OpenScape Desktop Client als Softphone verwendet muss am Benutzer PC Audiohardware zur Verf gung stehen z B ein PC Lautsprecher oder ein Headset F r die individuelle Verwendung dieser Audiohardware k nnen in OpenScape Desktop Client grundlegende Audioeinstellungen definiert werden die sogenannten Audioschemen 8 8 1 Audioschema hinzuf gen Gehen Sie folgenderma en vor um der OpenScape Desktop Client Konfigu ration ein neues Audioschema hinzuzuf gen 1 ffnen Sie den Einstellungsdialog ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstel lungen im Anmeldedialog 2 Kli
116. lle f r die Einstellung Aktivieren ber ausgew hlt ist b Vergewissen Sie sich dass die Option Alle f r die Einstellung Unlei tungsnummer angeben ber ausgew hlt ist c Klicken Sie auf OK Ihre Einstellungen sind bernommen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen 9 Klicken Sie auf das Leistungsmerkmal Anrufumleitung bei besetzt Der Dialog mit den Einstellungen des Leistungemerkmals ffnet sich a Vergewissern Sie sich dass die Option Alle f r die Einstellung Aktivieren ber ausgew hlt ist b Vergewissen Sie sich dass die Option Alle f r die Einstellung Unlei tungsnummer angeben ber ausgew hlt ist c Klicken Sie auf OK Ihre Einstellungen sind bernommen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 62 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Lizenzierung HLM 10 Klicken Sie auf das Leistungsmerkmal Anrufumleitung bei Nichtmelden Der Dialog mit den Einstellungen des Leistungemerkmals ffnet sich a Vergewissen Sie sich dass die Option Alle f r die Einstellung Umlei tungsnummer angeben ber ausgew hlt ist b Vergewissen Sie sich dass die Option Alle f r die Einstellung Umlei tungsnummer angeben ber ausgew hlt ist c Klicken Sie auf OK Ihre Einstellungen sind bernommen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen 11 Klicken Sie auf das Leistungsmerkmal CSTA Zugang
117. llen 1 A31003 62570 J100 6 31 10 2012 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten Klicken Sie in der Liste der Gruppenrichtlinienobjekte mit der rechten Maustaste auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO W hlen Sie die Option Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus Geben Sie unter Richtlinienname den Namen SIPTLS SRC 5061 ein OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 109 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 7 Geben sie den DSCP Wert 26 ein HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor 8 Klicken Sie auf Weiter 9 Legen Sie den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt Siemens OpenScape exe 10 Klicken Sie auf Weiter 11 W hlen Sie die folgenden Optionen aus e Beliebige Quell IP Adresse e Beliebige Ziel IP Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese Q
118. log wird geschlossen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 74 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte SDES als Sicherheitsprotokoll konfigurieren 8 11 SDES als Sicherheitsprotokoll konfigurieren Wenn OpenScape Desktop Client an einer OpenScape Voice mit integriertem OpenScape Media Server eingesetzt wird unterst tzt er f r die verschl sselte bertragung von Daten SRTP mit MIKEY oder SDES 32 und 80 Bit Welches der beiden Protokolle f r die Aushandlung der Schl ssel OpenScape Desktop Client verwendet wird durch die Sicherheitseinstellungen der OpenScape Voice und des Streaming IVR Providers von OpenScape Media Server definiert 8 11 1 Wie Sie die Sicherheitseinstellungen des Streaming IVR Providers f r die Unterst tzung von SDES konfigurieren F hren Sie die folgenden Konfigurationsschritte durch um den Streaming IVR Provider f r die Unterst tzung von SDES zu konfigurieren 1 Gehen Sie im Konfigurationsdialog des Streaming IVR Providers auf die Registerkarte SDP 2 W hlen Sie die Option Sicher bevorzugt unter Sicherheitseinstellungen aus 3 Legen Sie SDES als Sicherheitsprotokoll fest HINWEIS Die Voreinstellung f r das Sicherheitsprotokoll ist SDES und MIKEY In diesem Fall wird OpenScape Desktop Client MIKEY bevorzugen vorausgesetzt das Endger t auf der anderen Verbindungsseite unterst tzt auch MIKEY 4 Definieren Sie die L nge
119. lossen ist beschrieben Alternativ kann die Zentralkonfiguration w hrend der Installation des Programms aktiviert bzw konfiguriert werden z B bei Verwendung von Transformationen Abschnitt 3 2 3 Automatische Instal lation Transformationen auf Seite 32 Wie Sie eine verteilte Installation des OpenScape Desktop Client durchf hren und die einwandfreie Erstkonfiguration des Programms ber zentral abgelegten Skriptdateien gew hrleisten k nnen lesen Sie bitte im Abschnitt 13 1 Beispiel haftes Vorgehen f r die Nutzung von Skriptdateien auf Seite 126 12 1 Allgemeine Informationen Bei Verwendung von DLS V3 und h her ist Folgendes zu beachten e Die Endger tedaten Workpoints werden anhand der Ger tekennung Device ID lt windows Benutzerkennung gt lt PC Name gt verwaltet Damit k nnen mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Benutzerprofilen auf demselben PC arbeiten Als Benutzerprofil wird hier die Gesamtheit der folgenden Konfigurationsparameter betrachtet Kennung hier Rufnummer Profil und Rechnernamen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 121 Parameterversorgung ber Zentralkonfiguration DLS Hinweise f r die DLS Konfiguration im OpenScape Desktop Client Dadurch dass die Endger tedaten Workpoints anhand der Ger tekennung Device ID lt windows Benutzerkennung gt lt PC Name gt verwaltet werden kann der OpenScape Desk
120. lt generatePublisherEvidence enabled false gt Beispiel lt configurat on gt lt appSettings gt lt appSettings gt lt runtime gt lt generatePublisherEvidence enabled false gt lt runtime gt lt configuration gt e Die korrekte Darstellung der Konferenzbenachrichtigungs E Mails in allen Sprachen kann nur dann gew hrleistet werden wenn Folgendes erf llt ist Im Microsoft Internet Explorer ab Version 7 und h her ist unter Extras gt Internetoptionen gt Erweitert gt International die Option UTF 8 f r mailto Links verwenden aktiviert A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 117 Einschr nkungen f r den Betrieb Allgemeine Einschr nkungen 118 OpenSca Im Microsoft Outlook 2007 und h her ist unter Datei gt Optionen gt Erweitert gt Internationale Optionen die Option UTF 8 Unterst tzung f r das Mailto Protokoll zulassen aktiviert Im Microsoft Outlook 2003 ist unter Extras gt Optionen gt E Mail Format gt Internationale Optionen gt Bevorzugte Codierung f r ausgehende Nachrichten die Option Unicode UTF 8 ausgew hlt Die N Editionen von Microsoft Windows XP SP2 und h her Vista und 7 werden ohne Windows Media Player WMP und ohne Mediakomponenten ausgeliefert Dies beeintr chtigt einige Leistungsmerkmale des OpenScape Desktop Client wie z B das Abspielen von MP3 Dateien als Klingelton In diesem
121. m jeweiligen PC f r das jeweilige Profil im XML Format wird angezeigt Konfiguration exportieren O lt siemens optichient gt U startup gt L lt preloadplugins gt z Q stemcount gt 1 lt temcount gt Q diastuser HOA lt Aastuser gt U dastlocation ALSDORF lt Aastlocation gt Q dastlanguage EN lt astlanguage gt Do spassword gt hHZhrloZ0gKoD2BFTXoCkA lt password gt DD scolorscheme gt DarkGray lt colorscheme gt E amp OJsdie gt i Do sdieipaddr gt Auto lt dicipaddr gt 5 be C sdiemacaddr gt Autos dicmacaddr gt B U lt cortrols gt 2 O item z L lt assembly gt siemens opticlient sound dil lt assembly gt i C lt type gt Siemens OptiClient Sound SoundControls lt type gt Im Speicheroptionen Als Scnptdatei speichem _ _ _ script 3 W hlen Sie die Parameter bzw Parametergruppen aus die Sie exportieren m chten indem Sie die Kontrollk stchen vor den gew nschten Parametern aktivieren HINWEIS F r die Erstellung von allgemeing ltigen Skript oder Konfigurati onsdateien die bei einer verteilten Installation des OpenScape Desktop Client genutzt werden sollen sollten Sie hier grundlegende Parameter z B wichtige Basiseinstellungen f r eine Verbindung zum Provider etc expor tieren Einstellungen die Benutzer im laufenden Betrieb selbst vornehmen k nnen z B Einstellungen zu Ruflisten Farbschema etc sollten Sie hier nicht ausw hlen A31
122. mens OpenScape exe config erreichen lt configuration gt lt appSettings gt lt add key ConfigPath value Serverl1 OpenScape gt lt add key DataPath value Serverl1 OpenScape gt lt add key ScriptPath value Server1 OpenScape gt lt add key LocalPath value C Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Siemens OpenScape gt In diesem Beispiel ist Server1 OpenScape ein freigegebener Ordner auf den alle Benutzer des OpenScape Desktop Client netzweit zugreifen k nnen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 55 Konfiguration von OpenScape Desktop Client Automatisches Kopieren von Dateien am Ende der Installation Installation mit modifizierten Konfigurationsordnern mit Nutzung von Umgebungsvariablen Diese Modifikation der Konfigurationsordner f r ConfigPath DataPath und ScriptPath k nnen Sie nur durch manuelle Bearbeitung der Datei Siemens OpenScape exe config erreichen lt configuration gt lt appSettings gt lt add key ConfigPath value USERPROFILE SIemens OpenScape gt lt add key DataPath value USERPROFILES Siemens OpenScape gt lt add key ScriptPath value USERPROFILE SIemens OpenScape gt lt add key LocalPath value USERPROFILE SIiemens OpenScape gt In diesem Beispiel wird f r alle Konfigurationsordner die Umgebungsvariable USERPROFILE genutzt Da 3U
123. n Klicken Sie auf Abbrechen um das Installationsprogramm zu verlassen und beenden Sie dann alle anderen laufenden Anwendungen Klicken Sie auf Weiter um die Installation fortzusetzen WARNUNG Diese Anwendung ist durch Urheberrecht und internationale Yereinbarungen geschutet Unberechtigte Reproduktion oder nicht autorisierten Vertrieb dieser Anwendung wird gerichtlich verfolgt und kann zu erheblichen Strafen f hren und Schadenersatzforderungen zur Folge haben Yersiom WE A0 2 1 lt Auck Abbrechen 2 Klicken Sie auf Weiter Falls noch Programme z B Microsoft Outlook ge ffnet sind werden Sie im folgenden Dialog aufgefordert diese zu schlie en ya Siemens penScape Desktop Client Setup ni Verwendete Dateien rer sr E B SIEMENS Einige Dateien die aktualisiert werden mussen E werden gerade verwendet OpenScape Desktop Client Im Weiteren werden belegte Dateien und danach die Anwendung die die Datei verwendet aufgelistet Schlie en Sie die Anwendung und klicken Sie auf wiederholen Wenn Sie auf Beenden klicken wird die Installation abgebrochen Microsoft Outlook Outlook exe beenden A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Installation von OpenScape Desktop Client Installation 3 Schlie en Sie das die angegebene n Programm e und klicken Sie auf Wiederholen Der im Schritt 1 dargestellte Begr
124. n Zielordner C Program Files x 36 S1emens4OpenScape Desktop Client bernehmen Sie den standardm ig vorgegebenen Zielordner oder w hlen Sie den Zielordner ber die Schaltfl che Durchsuchen aus 7 Klicken Sie auf Weiter A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 23 Installation von OpenScape Desktop Client Installation Der folgende Dialog ffnet sich JH Siemens penScape Desktop Client Setup el SA Standard Prowider und Zentralkon figuration w hlen Sie ein Standard Prowider Modul f r Siemens SIEMENS OpenScape Desktop Client und die Einstellungen fiir die OpenScape Desktop Client Zentralkanfiguration aus Siemens penScape Desktop Client wird mit verschiedenen Prowider Modulen installiert Bitte w hlen Sie Ihr Standard Prowider Modul in Abh ngigkeit von der Lizenz aus Standard Provider Modul Wenn in Ihrem Unternehmen der Deployment Service zur Verf gung steht konnen Sie durch Markieren des Auswahlfeldes die automatische Konfiguration von Siemens penScape Desktop Client durch die Zentralkanf guration einschalten C Zentralkonfiguration nutzen Falls Ihnen Ihr Administrator Servername lP Adresse des Zentralkonfigurations Servers mitgeteilt hat tragen Sie diese bitte hier ein INebLs lt Auck leiter gt Folgende Auswahlm glichkeiten stehen Ihnen im Kombinationsfeld zur Auswahl e SIP Serv
125. n Sie cmd ein und best tigen Sie Ihre Eingabe mit OK c Geben Sie die folgende Kommandozeile ein um die Deinstallation des Programms mit Standardeinstellungen zu starten msiexec x lt OpenScape Desktop Client Installationsverzeichnis gt OpenScapeCclient msi OpenScape Desktop Client ist deinstalliert Nach der Deinstallation bleiben die Benutzerdaten standardm ig im folgenden Verzeichnis erhalten Microsoft Windows XP Dokumente und Einstellungen lt Benutzername gt Anwendungsdaten SIiemens OpenScape Microsoft Windows Vista 7 Users lt Benutzername gt Anwendungsdaten Roaming Sliemens OpenScape A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 37 OpenScape Desktop Client deinstallieren Bei einer erneuten Installation von OpenScape Desktop Client unter demselben Windows Benutzerkonto werden die bereits vorhandenen Konfigurationsdateien verwendet Dadurch entf llt die Anzeige des Dialogs Profilerstellung Sie k nnen direkt mit Ihren bereits eingerichteten Profilen arbeiten bzw ber den Anmeldedialog ein neues Profil anlegen Alle Dateien im folgenden Ordner werden bei der Deinstallation gel scht Microsoft Windows XP Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Siemens OpenScape Microsoft Windows Vista 7 Users All Users Anwendungsdaten Siemens OpenScape A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 38 OpenScape Personal Edition V7 Installatio
126. n aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet 4 Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS 5 Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus 6 Geben Sie unter Richtlinienname den Namen SIP SRC 5060 ein 7 Geben sie den DSCP Wertein 26 HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor 8 Klicken Sie auf Weiter 9 Legen Sie den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt Siemens OpenScape exe 10 Klicken Sie auf Weiter 11 W hlen Sie die folgenden Optionen aus e Beliebige Quell IP Adresse Beliebige Ziel IP Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese QoS Richtlinie gelten soll definiert 12 Klicken Sie auf Weiter 13 W hlen Sie das Protokoll aus f r das diese QoS Richtlinie gelten soll TCP 14 Definieren Sie die Quellportnummer a W hlen Sie die Option Von dieser Quellportnummer bzw diesem bereich aus b Geben Sie in das Eingabefeld die Portnummer 5060 ein A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 107 Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 15 W
127. n und Administration Installationsanleitung Technologische Konzepte Das Benutzer und Profilkonzept 6 Technologische Konzepte In diesem Kapitel werden folgende vom OpenScape Desktop Client verwendete technologische Konzepte beschrieben e Das Benutzer und Profilkonzept e Die Module von OpenScape Desktop Client e Das Microsoft Outlook Add In e Normalisierung von Rufnummern Rufnummernformate Diese Informationen tragen dazu bei das Programm optimal einzusetzen 6 1 Das Benutzer und Profilkonzept Das Benutzer und Profilkonzept des OpenScape Desktop Client bedeutet dass jeder Windows Benutzer bei der Arbeit mit unterschiedlichen Profilen oder auf unterschiedlichen PCs auf die pers nlichen Einstellungen seiner blichen OpenScape Desktop Client Umgebung zugreifen kann Auf diese Weise k nnen Sie beispielsweise Ihre pers nliche Kontaktliste Ihr pers nliches erweitertes Tastenfeldlayout Ihre pers nlichen Anzeigeoptionen usw nutzen F r die Verwaltung der Konfigurationsdateien verwendet der OpenScape Desktop Client die Benutzerkennung des jeweiligen Windows Benutzerkontos Hierbei k nnen die folgenden Konstellationen ber cksichtigt werden e Ein Windows Benutzer arbeitet mit verschiedenen Profilen z B an unter schiedlichen Standorten auf verschiedenen PCs e Ein Windows Benutzer arbeitet mit verschiedenen OpenScape Desktop Client Profilen auf demselben PC z B einem Notebook e Ein Windows Benutzer arbei
128. nfiguration DLS Dieses Kapitel geht auf die M glichkeiten bei Nutzung der Zentralkonfiguration DLS ein Zus tzlich gibt es Ihnen n tzliche Informationen ber notwendige Einstellungen und Funktionseinschr nkungen bei der Nutzung einer Zentralkon figuration f r die automatische Konfiguration von OpenScape Personal Edition Kapitel 13 Parameterversorgung ber Skriptdateien Dieses Kapitel geht auf die Inhalte der Skriptdateien ein Beschrieben wird weiterhin die Vorkonfiguration sowie die M glichkeiten der Nutzung dieser Dateien Einige Beispiele zeigen konkrete Anwendungen Kapitel 14 Tools f r die Administration Dieses Kapitel beschreibt die Tools die f r die Administratoren von OpenScape Desktop Client zur Verf gung stehen Kapitel 15 Unterst tzte Audio und Videoger te Dieses Kapitel informiert Sie ber die Audio und Videoger te die f r die Nutzung mit diesem Programm freigegeben sind Kapitel 16 Wichtige Registry Werte A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 11 Einleitung Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch Dieses Kapitel beschreibt die wichtigsten Registry Werte die den Betrieb von OpenScape Personal Edition beeinflussen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 12 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Einleitung Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch
129. ng ber Skriptdateien Skriptdateien f r die Zentralkonfiguration erstellen beispielhaft 13 3 2 Parameterversorgung ber die Datei Siemens OptiClient config config Die Datei Siemens optiClient config config liegt in XML Format vor Sie enth lt Informationen ber die Module die standardm ig f r neue Benutzer installiert und aktiviert werden sollen Um die Parameterversorgung ber die Datei Siemens optiClient config config zu erm glichen m ssen Sie diese Datei mithilfe eines Editors anpassen Standardm ig ist diese Datei folgenderma en aufgebaut wobei die einzelnen Konfigurationselemente nat rlich von Konfiguration zu Konfiguration unter schiedlich sein k nnen lt configuration gt lt useradd gt lt pluginmodel gt lt assembly gt Siemens OptiClient Mainbar dl1 lt assembly gt lt pluginmodel gt lt pluginmodel gt lt assembly gt Siemens OptiClient Pearl dl1l lt assembly gt lt pluginmodel gt lt pluginmodel gt lt assembly gt Siemens OptiClient OpenScapeRibbon dl1l lt assembly gt lt pluginmodel gt lt pluginmodel gt lt assembly gt Siemens OptiClient Sound dl1 lt assembly gt lt pluginmodel gt lt pluginmodel gt lt assembly gt Siemens OptiClient Journal dl1 lt assembly gt lt pluginmodel gt lt pluginmodel gt lt assembly gt Siemens OptiClient Lookup dl1 lt assembly gt lt pluginmodel gt lt adapter gt lt type gt Siemens OptiClient NotifierToast NotifierToast lt
130. nt verwendet Das Verst ndnis dieses Kapitels tr gt dazu bei das Programm optimal einzusetzen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 10 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Einleitung Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch Kapitel 7 Konfiguration von OpenScape Desktop Client Kapitel 4 gibt Ihnen einen berblick ber die verschiedenen Konfigurationsda teien des OpenScape Desktop Client und die M glichkeiten durch eine indivi duelle Modifikation der Speicherorte eine zentrale Steuerung zu realisieren Weiterhin sind verschiedene Anwendungsbeispiele aufgef hrt Kapitel 8 Wichtige Administrationsschritte Dieses Kapitel enth lt Informationen ber notwendige Konfigurationsschritte einer HiPath 4000 sowie grundlegende Anpassungen der Konfiguration die nach einer erfolgreichen Installation durchzuf hren sind Kapitel 9 Konfiguration der QoS Richtlinien In diesem Kapitel finden Sie Informationen zur Erstellung und Konfiguration der QoS Richtlinien f r die reibungslose Nutzung von OpenScape Desktop Client als Softphone Kapitel 10 Sicherheitseinstellungen Dieses Kapitel enth lt Informationen ber die Sicherheitseinstellungen des HiPath Providers Kapitel 11 Einschr nkungen f r den Betrieb Dieses Kapitel informiert Sie ber die Einschr nkungen f r den Betrieb von OpenScape Desktop Client Kapitel 12 Parameterversorgung ber Zentralko
131. nummer suchen soll HINWEIS Damit die Rufnummernaufl sung ber ein LDAP Verzeichnis korrekt funktioniert m ssen die Rufnummern in dem definierten Attribut in normalisierter Form eingetragen sein z B 490241901010 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK Ihre Einstellungen sind bernommen und das neue LDAP Verzeichnis erscheint in der Liste der LDAP Verzeichnisse Der Konfigurationsdialog zur Einrichtung eines LDAP Verzeichnisses wird geschlossen Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Die Einstellungen f r das neue Verzeichnis sind bernommen Der Dialog Einstellungen wird geschlossen Sollten Sie mehrere Verzeichnisse einrichten k nnen Sie die jeweiligen Sucher gebnisse im Directory Manager priorisieren A31003 62570 J100 6 31 10 2012 86 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren 8 15 Konfiguration exportieren Durch Exportieren der Konfigurationsinformationen kann der Administrator alle aktuellen Einstellungen f r den Anmeldebenutzer auf dem Anmelde PC und mit dem Anmeldeprofil in die Konfigurationsdateien eintragen Bei Bedarf kann der Administrator alle oder ausgew hlte Einstellungen f r den Anmeldebenutzer den Anmelde PC oder das Anmeldeprofil als Skriptdatei oder als Konfigurationsdateien auch f r andere PCs Profile exportieren und diese Dateien anschlie end weitergeben Auf diese Weise lassen sich mit relati
132. nzmanagement OpenScape Personal Edition 63 LocalPath 54 55 Lokale Dateien 53 Lotus Notes Adressbuch hinzuf gen 78 81 Lotus Notes Ansicht hinzuf gen 79 Lotus Notes Integration 78 Lotus Notes Maildatenbank hinzuf gen 78 83 Lotus Notes Provider 42 Lotus Notes Integration 25 M MIKEY 75 Module entfernen 66 hinzuf gen 65 verwalten 44 O Obligatorische parameter 28 Outlook Verbindungsaufbau 45 P Parameterinhalte bearbeiten 97 Platzhalter 98 Profilkonzept 39 Programm deinstallieren 37 hochr sten 35 installieren 21 Q QoS Richtlinie 101 Erweiterte Einstellungen 114 konfigurieren 101 RTP Audio Media 111 RTP Video Media 112 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 149 Stichw rter SIP DST 5060 105 USB Hub 143 SIP SRC 5060 106 SIPTLS DST 5061 108 Vo SIPTLS SRC 5061 109 Vanity Rufnummer 46 SIPUDP DST 5060 102 Verschl sselung DLS 123 SIPUDP SRC 5060 104 Videoger te 143 R Z Registry Wert Zentrale Programmaktualisierung 59 HFASecurityShow 147 Zentralkonfiguration 121 LoadBehavior 147 OptionMenuBasic 145 OptionMenuComplete 145 SupressWN 146 Registry Werte 145 Roaming Profile 55 Rufnummernzuordnung f r die Anwahl 46 S ScriptPath 53 54 SDES 75 SDES 32 Bit 75 SDES 80 Bit 75 Server basierte Anrufumleitung OpenScape Voice Einstellungen 62 Settings Folders Tool 52 133 139 Sicherheitsprotokoll MIKEY 75 SDES 75 Siemens OpenScape exe config 133 Siemens Op
133. oS Richtlinie gelten soll definiert 12 Klicken Sie auf Weiter 13 Legen Sie das Protokoll fest f r das diese QoS Richtlinie gelten soll TCP 14 Definieren Sie die Quellportnummer a W hlen Sie die Option Von dieser Quellportnummer bzw diesem bereich aus b Geben Sie in das Eingabefeld die Portnummer 5061 ein 15 W hlen Sie die Option Zu einem beliebigen Zielport aus Sie haben die Zielportnummer definiert 16 Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt A31003 62570 J100 6 31 10 2012 110 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 9 1 2 Erstellung der QoS Richtlinien f r die RTP Medienpakete Die RTP Media Richtlinie wird auf die eingehenden RTP Medienpakete angewendet Da f r die bertragung der Audio und Video RTP Medienpakete unterschiedliche Portbereiche verwendet werden k nnen auch verschiedene QoS Richtlinien f r die Audio und Video RTP Medienpakete konfiguriert werden HINWEIS Die Einstellungen f r die verwendeten Audio und Video Portbe reiche sind nur w hrend der Anmeldung im Dialog Einstellungen auf der Regis terkarte Erweitert gt SIP Service Provider gt Portbeschr nkungen konfigu rierbar 9 1 2 1 Wie Sie die QoS Richtlinie f
134. odule mit Funktionseinschr nkungen von OpenScape Desktop Client zu rechnen werden Sie dar ber durch eine entsprechende Meldung informiert Detaillierte Informationen zu den m glichen Einstellungen des OpenScape Desktop Client finden Sie im Konfigurationskapitel des Benutzerhandbuchs OpenScape Personal Edition V7 Informationen dar ber wie Sie der OpenScape Desktop Client Konfiguration Module hinzuf gen oder solche aus dieser entfernen finden Sie im Abschnitt 8 6 Module hinzuf gen entfernen auf Seite 65 A31003 62570 J100 6 31 10 2012 44 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Technologische Konzepte Das Microsoft Outlook Add In 6 3 Das Microsoft Outlook Add In Wenn Microsoft Outlook 2003 2007 2010 auf dem Benutzer PC installiert ist wird bei der Installation des OpenScape Desktop Client automatisch ein Microsoft Outlook Add In mit installiert Dieses Add In bewirkt dass in der Microsoft Outlook Symbolleiste die Schaltfl che W hlen angezeigt wird Wenn Sie in Microsoft Outlook auf diese Schaltfl che klicken wertet die Anwendung das aktuelle Objekt Name Rufnummer E Mail Adresse usw aus und bestimmt anhand der Microsoft Outlook Kontakte die dazugeh rige Rufnummer Die Rufnummer wird an den OpenScape Desktop Client bertragen der sie als Zielrufnummer verwendet und eine Verbindung herstellt Sie k nnen das Microsoft Outlook Add In mithilfe eines Registrierungseint
135. ofil hinzuf gen Local Identification Number LIN konfigurieren Module hinzuf gen entfernen Automatische Programmaktualisierung Audioschema definieren Videoschema definieren Datenverschl sselung aktivieren SDES als Sicherheitsprotokoll konfigurieren Microsoft Outlook Einstellungen HFA Lotus Notes Integration einrichten LDAP Verzeichnis integrieren Konfiguration exportieren Konfiguration importieren Konfiguration sichern Konfiguration wiederherstellen HINWEIS Eine ausf hrliche Beschreibung aller notwendigen Einstellungen im OpenScape Desktop Client nach der Installation ist in dem Benutzerhandbuch OpenScape Personal Edition V7 und in der jeweiligen Onlinehilfe enthalten A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 59 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration der HiPath 4000 AMOs 8 1 Konfiguration der HiPath 4000 AMOs F r jeden HiPath 4000 Teilnehmer der den OpenScape Desktop Client verwenden soll m ssen folgende Leistungsmerkmale eingerichtet werden HINWEIS Im Folgenden sind die AMOs f r eine deutsche HiPath 4000 beschrieben apiclass tsx und gerkon optiip tapi Einrichten des OpenScape Desktop Client Teilnehmers an der STMI2 mit TAPI Abfrage durch AB SBCSU lt Teilnehmer Rufnummer gt Einrichten durch EINRICHTEN SBCSU TLNNU lt Teilnehmer Rufnummer gt ART OPTI ANSCHL IP2 GERKON OPTIIP amp API APICLASS
136. og angezeigt Den jeweiligen individuellen Parameterinhalt geben Sie sp ter bei der Verarbeitung der Datei ein 8 16 Konfiguration importieren Eine zuvor exportierte OpenScape Desktop Client Konfiguration kann w hrend des Starts von OpenScape Desktop Client automatisch wieder eingelesen werden Je nachdem in welcher Art von Skriptdatei die Konfiguration dabei vorliegt kann ein Administrator Benutzern so folgende Vorkonfigurationen f r OpenScape Desktop Client bereitstellen e Skriptdatei ocs Neuen OpenScape Desktop Client Benutzern wird einmalig eine Vorkonfigu ration f r OpenScape Desktop Client bereitgestellt Diese Vorkonfiguration kann nach dem ersten Programmstart in OpenScape Desktop Client vom Benutzer individuell angepasst werden e Skriptdatei ocp Benutzern wird eine nicht ver nderbare OpenScape Desktop Client Konfigu ration bereitgestellt Detaillierte Informationen dar ber wie Sie den Export und Import von Konfigura tionsdateien f r die verteilte Installation von OpenScape Desktop Client einsetzen finden Sie im Kapitel 13 Parameterversorgung ber Skriptdateien 8 17 Konfiguration sichern 98 Durch Sichern der Konfiguration kann der Administrator alle aktuellen Einstel lungen f r den Anmeldebenutzer auf dem Anmelde PC und mit dem Anmelde profil in eine komplette Backup Ordnerstruktur exportieren Anhand einer solchen Struktur kann die Gesamtkonfiguration zu einem sp teren Zeitpunkt wiederher gest
137. on V7 A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 63 Wichtige Administrationsschritte Profil hinzuf gen 8 4 Profil hinzuf gen Wenn der OpenScape Desktop Client von einem Benutzer z B an verschie denen Standorten benutzt werden soll ist es sinnvoll beispielsweise f r jeden Standort ein Profil anzulegen Ein neues Profil kann nur ber den Anmeldedialog eingerichtet werden Wenn Sie der Benutzerkonfiguration ein neues Profil hinzuf gen m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie den OpenScape Desktop Client 2 Klicken Sie im Anmeldedialog auf die die Schaltfl che Profil hinzuf gen 3 Geben Sie im Dialog Profil hinzuf gen in das Feld Profil den Namen des neuen Profils ein 4 Klicken Sie auf OK Das neue Profil f r die Benutzeranmeldung ist angelegt Der Dialog Profil hinzuf gen wird geschlossen 8 5 Local Identification Number LIN konfigurieren Eine LIN Nummer wird f r lokale Zuweisungen beispielsweise von Geb ude und Raumnummern oder Koordinaten verwendet Diese Nummer dient zur schnellen Standortbestimmung eines PCs auf dem der OpenScape Desktop Client installiert ist HINWEIS Die Verwendung einer LIN Nummer ist nur dann m glich wenn der OpenScape Desktop Client mit Anbindung an einer HiPath 4000 betrieben wird HINWEIS Detaillierte Informationen zur Konfiguration einer LIN Nummer in einer HiPath 4000 entnehmen S
138. onsordner verschieben Enth lt eine Liste der Dateien die Sie nach dem Verschieben eines bereits genutzten Speicherortes in das neue Verzeichnis verschieben m ssen e Zentral konfigurierte Windows PCs Hier erhalten Sie wichtige Informationen die bei zentral konfigurierten Windows PCs zu ber cksichtigen sind e Beispiele enth lt beispielhafte Modifikationen der Konfigurationsordner mit und ohne Nutzung von Umgebungsvariablen die die automatische Installation von OpenScape Desktop Client erm glichen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 49 Konfiguration von OpenScape Desktop Client Konfigurationsdateien e Automatisches Kopieren von Dateien am Ende der Installation enth lt Informationen ber die Copy Funktionalit t von OpenScape Desktop Client und den Inhalt der einzelnen Copy Ordner 7 1 Konfigurationsdateien Der OpenScape Desktop Client nutzt und ber cksichtigt folgende Arten von Konfigurationsdateien e Die Datei Siemens OptiClient config config e Konfigurationsdateien f r PC Benutzer Profil xml e Skriptdateien script userscript oCp OCS e Datendateien z B f r Ruflisten und Kontakte xml xsd e Lokale Dateien xml 7 1 1 Die Datei Siemens OptiClient config config Die Informationen welche Module f r neue Benutzer bzw Profile des OpenScape Desktop Client hinzuzuf gen zu aktivieren sind befinden sich in der Datei
139. ormation als MST Datei ab HINWEIS Das Bearbeiten einer MSI Datei kann schwerwiegende Probleme verursachen und dazu f hren dass sich Ihr System anschlie end in einem insta bilen Zustand befindet Es kann nicht garantiert werden dass Probleme die von einer falschen Verwendung des MSI Datei Editors herr hren behoben werden k nnen HINWEIS Weitere Informationen zur Transformation finden Sie in der Hilfe des Windows Installer SDK bzw in weiterf hrender Fachliteratur A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 33 Installation von OpenScape Desktop Client Installation 34 A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung OpenScape Desktop Client hochr sten 4 OpenScape Desktop Client hochr sten Eine Hochr stung von OpenScape Personal Edition kann nur durch Benutzern mit Administratorrechten durchgef hrt werden Sie k nnen problemlos von OpenScape Personal Edition V3 auf eine h here Version hochr sten F hren Sie hierf r die folgenden Schritte durch 1 Beenden Sie OpenScape Desktop Client 2 Beenden Sie alle Programme insbesondere Microsoft Outlook und IBM Lotus Notes 3 F hren Sie die Datei setup exe aus Folgender Dialog ffnet sich beispielhaft y Siemens penScape Desktop Client Setup E me Willkommen beim Installation Wizard f r Siemens OpenSca
140. pe Desktop Client Beenden Sie zungchst alle Windows Frogramme bevor Sie dieses Installationsprogramm ausfehren Klicken Sie auf Abbrechen um das Installationsprogramm zu verlassen und beenden Sie dann alle anderen laufenden Anwendungen Klicken Sie auf Weiter um die Installation fortzusetzen WARNUNG Diese Anwendung ist durch Urheberrecht und internationale Yereinbarungen geschetet Unberechtigte Reproduktion oder nicht autorisierte Yertneb dieser Anwendung wird gerichtlich verfolgt und kann zu erheblichen Strafen fehren und Schadenerzatzforderungen zur Folge haben Yeron Wr R1 1 3 lt Zur ck l Abbrechen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Weiter Folgender Dialog ffnet sich beispielhaft Siemens OpenScape Desktop Client Setup el mE System zum Installieren der Anwendung bereit SIEMENS Klicken Sie auf Weiter um die Installation zu starten OpenScape Desktop Client Klicken Sie auf Zur ck um die Installationsinformationen emeut einzugeben oder klicken Sie auf Abbrechen um den Wizard zu beenden lt Zur ck weiter gt Abbrechen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 35 OpenScape Desktop Client hochr sten 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Weiter Die Hochr stung wird gestartet Nach Beendigung des Hochr stungsver fahren wird der folgende Dialog angezeigt ja Siemens penSc
141. r nkungen ab Microsoft Windows Vista 2222 eneeeeeenenenenen nee een 119 11 2 1 Einschr nkungen f r die Nutzung von Audioger ten Headsets 2 22 22 ueneeeennn 119 12 Parameterversorgung ber Zentralkonfiguration DLS zzz2unseunsen nennen nn 121 12 1 Allgemeine Informationen user 50er heine nee arena ri 121 12 2 Hinweise f r die DLS Konfiguration im OpenScape Desktop Client 2 2 2222 nennen 122 12 3 Dialup Site RonzepL vun a a a ee Pe ee a eh an 123 13 Parameterversorgung ber Skriptdateien anasanana anaana nananana nn nn 125 13 1 Beispielhaftes Vorgehen f r die Nutzung von Skriptdateien naana aaa aaaea nenn 126 13 2 Skupa Vene nn a a a e a a a a ee E 126 13 3 Skriptdateien f r die Zentralkonfiguration erstellen beispielhaft nannan nananana aaa 128 13 3 1 Parameterversorgung ber eine OCS oder OCP Datei nananana naaa aaea 128 13 3 2 Parameterversorgung ber die Datei Siemens OptiClient config config 130 13 4 Konfigurationsordner modifizieren nanas aaaea en nerennennnee nenn 132 13 4 1 Die Datei Siemens OpenScape exe config aaa aaa han a dein 133 13 4 2 Konfigurationsordner manuell modifizieren nananana aaa aaa ernennen 133 13 4 2 1 Systemvariablen im festgelegten Einstellungsordner verwenden 222222020 134 13 4 3 G ngige Windows Umgebungsvariablen 2 22 22cm eeeenee nennen 135 13 5 Platzhalter f r Benutzername PC Pro
142. rags aktivieren bzw deaktivieren Mehr dazu lesen Sie im Abschnitt 16 4 LoadBe havior REG_DWORDT auf Seite 147 Aktualisierung der Microsoft Outlook Kontakte Wenn Sie in Microsoft Outlook pers nliche Kontakte hinzuf gen m ssen Sie sie aktualisieren damit sie im OpenScape Desktop Client angezeigt werden Sie werden im OpenScape Desktop Client ber den Status des Updates informiert HINWEIS OpenScape Desktop Client aktualisiert Ihre Microsoft Outlook Kontakte nur bei jedem Programmstart Wenn Sie in Microsoft Outlook einen neuen Kontakt hinzugef gt oder Kontaktdaten ge ndert haben m ssen Sie den OpenScape Desktop Client neu starten Erst dann werden Ihre neuen Kontakt eintr ge bzw Ihre nderungen in Microsoft Outlook vom OpenScape Desktop Client bernommen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 45 Technologische Konzepte Normalisierung von Rufnummern Rufnummernformate 6 4 Normalisierung von Rufnummern Rufnummernformate Im OpenScape Desktop Client haben Sie verschiedene M glichkeiten um eine Verbindung einzuleiten e von einem der konfigurierten OpenScape Desktop Client Verzeichnisse aus e durch Kopieren und Einf gen e durch manuelles Eingeben der zu w hlenden Rufnummerin die Hauptleiste e durch die Auswahl eines Kontaktes in der Kontaktliste e USW Eine Rufnummer ist dabei immer erforderlich Sie wird von dem konfigurier
143. rametern nicht alle Parameter des Basis Clients ausw hlen sondern nur einen Teil der Parameter sind in der exportierten Zieldatei ggf noch Anpassungen notwendig damit diese Datei f r einen anderen Client fehlerfrei genutzt werden kann Anpassungen sind notwendig wenn Parameter wie z B die Einstellungen zum Audiomanager Schemata mit einer internen Z hlung Nummerierung der zugeh rigen konfigurierten Elemente exportiert werden In diesem Fall ist die Anzahl der Elemente itemcount und deren sequentielle Nummerierung items in der Zieldatei anzupassen Beispiel der exportierten Datei lt siemens opticlient audio audiomanager gt lt schemas gt lt itemcount gt 10 lt itemcount gt lt item3 gt lt item3 gt lt item5 gt lt item5 gt lt schemas gt lt siemens opticlient audio audiomanager gt Datei mit neu nummerierten items und nach Anpassung des Eintrags itemcount lt slemens opticlient audio audiomanager gt lt schemas gt lt itemcount gt 2 lt itemcount gt lt iteml gt lt iteml gt lt item2 gt lt item2 gt lt schemas gt lt siemens opticlient audio audiomanager gt Der Teilexport von Parametern kann ganz gezielt eingesetzt werden um bestimmte Parameter gezielt einzustellen und dabei andere Parameter unver ndert zu belassen Beispiel Verschiedene Benutzer arbeiten an verschiedenen OpenScape Desktop Client PCs Sofern die PCs nicht ber Audioger te Sounddevices verf gen di
144. rcMon exe gestartet Sobald der Trace Monitor BSTrcMon gestartet ist schreiben alle Komponenten des OpenScape Desktop Client ihre Trace Informationen in dessen Ausgabe fenster Diese Ausgaben k nnen bei Bedarf anschlie end gespeichert werden 14 2 Settings Folders Tool Das Programm Settings Folders Tool dient zum ndern des Ordners Einstel lungen Wenn eine solche nderung vorgenommen wurde wird OpenScape Desktop Client die Konfigurationsdateien im angegebenen Ordner suchen und oder in diesem Ordner erstellen Nach der Installation des OpenScape Desktop Client wird das Settings Folders Tool im Ordner lt OpenScape Desktop Client Programmverzeichnis gt Client unter dem folgenden Dateinamen gespeichert Siemens OptiClient SettingsFoldersTool exe Eine Verkn pfung zu diesem Tool wird im Ordner lt OpenScape Desktop Client Programmverzeichnis gt Tools bereit gestellt F r den LocalPath k nnen keine nderungen vorgenommen werden Bei Bearbeitung der Konfigurationsordner mithilfe des Tools k nnen Sie keine Umgebungsvariablen nutzen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 139 Tools f r die Administration Settings Folders Tool 14 2 1 Starten des Programms Settings Folders Tool Starten Sie das Tool wie folgt e W hlen Sie im Men Start die Option Ausf hren aus Mithilfe der Schalt flache Durchsuchen geben Sie den Systempfa
145. reffende Windows Benutzerkonto geladen sodass eine wiederholte Konfiguration nicht notwendig ist Der Administrator kann vorkonfigurierte Parameter in einer oder mehreren Skript dateien in diesem Ordner bereitstellen um bestimmte Parameter f r ein Profil einen PC oder f r einen Benutzer zu standardisieren und die anf ngliche Benut zerkonfiguration zu vereinfachen Beim Programmstart oder bei der Anmeldung werden die Skriptdateien in einer festgelegten Reihenfolge gelesen und ihre Inhalte geladen Die Skriptdateien sind als XML Dateien definiert Es gibt verschiedene Datei typen xml ocp usw mit unterschiedlicher Funktion und Bedeutung beim Starten des OpenScape Desktop Client Mithilfe der Exportfunktion kann der Administrator Konfigurations bzw Skriptda teien f r ein Profil einen PC oder einen Benutzer sowie f r Profil PC Benutzer Kombinationen erstellen Auf diese Weise kann der Administrator mit minimalem Aufwand einheitliche Parametereinstellungen f r OpenScape Desktop Client Benutzer sorgen HINWEIS Es wird empfohlen Skriptdateien nicht von Hand zu ndern Derartige nderungen erfordern eine detaillierte Kenntnis sowohl aller verf g baren Parameter als auch ihrer m glichen Einstellungen sowie der korrekten Syntax in der Skriptdatei Fehlerhafte redundante oder fehlende Einstellungen k nnen dazu f hren dass der OpenScape Desktop Client nicht ordnungsgem startet und arbeitet A31003 62570 J100 6 3
146. riablen 13 4 1 Die Datei Siemens OpenScape exe config XML Datei mit Speicherort Informationen Die Informationen ob die Standardkonfigurationsordner genutzt und evtl modifi ziert werden bzw welche abweichenden Konfigurationsordner gelten befinden sich in der Datei Siemens OpenScape exe config Dies ist eine XML Datei die sich nach der Installation im folgenden Ordner befindet lt OpenScape Desktop Client Programmverzeichnis gt Client Bei Nutzung der Standardkonfigurationsordner f r den ConfigPath DataPath ScriptPath und LocalPath sind die jeweiligen Eintr ge f r diese Konfigurationsordner in der Datei nicht aktiv auskommenitiert Eintr ge f r Konfigurationsordner ohne Kommentierung sind aktiv Durch nderung von Konfigurationsordnern mittels des Programms Settings Folders Tool oder durch manuelle Bearbeitung werden die Eintr ge f r die jewei ligen Konfigurationsordner aktiviert modifiziert 13 4 2 Konfigurationsordner manuell modifizieren Die Datei Siemens OpenScape exe config kann manuell editiert werden Hierf r sind Kenntnisse in der Bearbeitung von XML Dateien eine zwingende Voraussetzung Solange der Standardspeicherort f r die Konfigurationsdateien nicht ver ndert wurde sind die betreffenden Eintr ge in dieser Datei Siemens OpenScape exe config noch nicht aktiv als Kommentar gekenn zeichnet Erst durch Modifikation per Settings Folders Tool wird die Kennzeichnung als Kommentar entfernt was auch bei
147. rieren a W hlen Sie die Option An diese Zielportnummer bzw diesen bereich aus b Geben Sie in das Eingabefeld die Portnummer 5060 ein 16 Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Die neue QoS Richtlinie ist erstellt worden und wird unter Richtlinienbasierter QoS aufgef hrt 9 1 1 2 Wie Sie eine SIPUDP SRC 5060 Richtlinie erstellen Die SIPUDP SRC 5060 Richtlinie wird auf die eingehenden Datenpakete angewendet die ber das UDP Protokoll bertragen werden Gehen Sie folgenderma en vor um diese QoS Richtlinie zu erstellen 1 ffnen Sie die Gruppenrichtlinien Verwaltungskonsole GPMC und wechseln Sie zu der Gesamtstruktur und der Dom ne wo Sie die QoS Richt linie erstellen m chten 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Liste der Gruppenrichtlinien objekte auf einen Gruppenrichtlinienobjekt GPO 3 W hlen Sie die Option Bearbeiten aus Der Gruppenrichtlinienverwaltungs Editor wird ge ffnet 4 Klicken Sie unter Computerkonfiguration gt Rechtlinien gt Windows Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Richtlinienbasierter QoS 5 Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus 6 Geben Sie unter Richtlinienname den Namen SIPUDP SRC 5060 ein 7 Geben sie den DSCP Wert 26 ein HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor
148. ritte Lotus Notes Integration einrichten Kontaktsuche und zur Rufnummern und Namensaufl sung zur Verf gung steht Das Adressbuch wird in der Liste der konfigurierten Notes Daten banken angezeigt 8 13 5 Eine Lotus Notes Maildatenbank hinzuf gen Um mit der Lotus Notes Integration Lotus Notes Maildatenbanken in OpenScape Desktop Client einzubinden m ssen diese Datenbanken im Lotus Notes Provider eingerichtet werden Lotus Notes Maildatenbanken werden von OpenScape Desktop Clientverwendet um aus E Mails im Lotus Notes Client Anrufe einzuleiten Gehen Sie folgenderma en vor um eine Lotus Notes Maildatenbank einzu binden 1 10 A31003 62570 J100 6 31 10 2012 Bet tigen Sie die Schaltfl che Verwalten im Anmeldedialog Der Dialog Einstellungen ffnet sich W hlen Sie in der Registerkarte Erweitert gt Lotus Notes Provider gt Notes Datenbanken aus Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Der Dialog zur Einrichtung einer Lotus Notes Datenbank ffnet sich Es werden die allgemeinen Einstellungen angezeigt Geben Sie ggf im Dialog zur Kennwortabfrage Ihr Kennwort f r Ihren Lotus Notes Client ein Geben Sie im Feld Konfigurationsname einen Namen an Dieser Name wird f r die Verwaltung der betreffenden Maildatenbank verwendet Er ist unabh ngig vom Datenbanknamen unter Lotus Notes W hlen Sie die Option Serverdatenbank verwenden aus W hlen Sie in der Auswahlliste des Felds Name des Servers den
149. rt werden lt OpenScape Desktop Client Programmverzeichnis gt Client HINWEIS Alternativ k nnen Sie die exportierte Skriptdatei zur Installation des OpenScape Desktop Client hinzuf gen in dem Sie diese in den Installations ordner Copy2Client kopieren Beim Programmstart des OpenScape Desktop Client wird diese Datei ausge wertet und alle vorkonfigurierten Module sind automatisch im OpenScape Desktop Client verf gbar 13 4 Konfigurationsordner modifizieren 132 Durch eine Modifikation der Konfigurationsordner k nnen Sie erreichen dass zentrale Konfigurationsordner f r bestimmte Konfigurationsdateien genutzt werden In diesen Ordnern k nnen Sie vorkonfigurierte bzw angepasste Konfi gurationsdateien ablegen und so eine einheitliche Parameterversorgung f r die OpenScape Desktop Client Benutzer sicherstellen Die Einstellungen f r ConfigPath ScriptPath DataPath und LocalPath entsprechen nach der Installation den im Abschnitt 4 1 Konfigurationsdateien auf Seite 48 genannten Standardspeicherorten In diesem Abschnitt erhalten Sie die f r eine nderung von Konfigurationsordnern notwendigen Informationen A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Skriptdateien Konfigurationsordner modifizieren e Die Datei Siemens OpenScape exe config e _Konfigurationsordner manuell modifizieren e G ngige Windows Umgebungsva
150. rte Rufnummer W hlen Sie im Feld Name der Ansicht den Namen der Ansicht aus die f r die Rufnummernaufl sung verwendet werden soll HINWEIS Wollen Sie den Namen der Ansicht ber die Tastatur in das Textfeld eingeben m ssen Sie den Alias der Ansicht verwenden Wechseln Sie in die Registerkarte Name W hlen Sie im Feld Name der Ansicht den Namen der Ansicht aus die f r die Namensaufl sung verwendet werden soll HINWEIS Wollen Sie den Namen der Ansicht ber die Tastatur in das Textfeld eingeben m ssen Sie den Alias der Ansicht verwenden Wechseln Sie in die Registerkarte W hlen W hlen Sie im Feld Name der Maske den Namen der Maske aus die f r das Adressbuch verwendet werden soll Standardm ig ist dies die Maske e Contact f r ein Adressbuch das auf der Schablone pernames nt f basiert Dies trifft i d R auf lokale Adressb cher zu e Person f r ein Adressbuch das auf der Schablone pubnames nt basiert Dies trifft i d R auf Serveradressb cher zu HINWEIS Wollen Sie den Namen der Maske ber die Tastatur in das Textfeld eingeben m ssen Sie den Alias der Maske verwenden Klicken Sie auf die Schaltfl che OK Damit haben Sie im Lotus Notes Provider ein Adressbuch eingerichtet das Ihnen jetzt in OpenScape Desktop Client zum Einleiten von Anrufen zur A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationssch
151. s Anzeigen von Informationen auf dem Display des Telefons zust ndig Erm glicht das Suchen nach Kontakten in allen verf gbaren Verzeichnissen Keine weiteren Einstellungen notwendig Das aktivierte Modul ist f r die Darstellung der Hauptleiste in der individuellen Fenster ansicht zust ndig Keine weiteren Einstellungen notwendig A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Technologische Konzepte Die Module von OpenScape Desktop Client Das Telefonmodul steuert das integrierte und freie Telefon im OpenScape Desktop Client Verbindungssteuerung Stellt die Verbindungsteuerungsfunktionalit t zur Verf gung Verzeichnissuche Erm glicht das Suchen in Kontaktverzeichnissen aus mehreren Datenquellen z B LDAP Verzeichnisse Microsoft Outlook Kontakte etc Dieses Modul ben tigt keine weiteren Einstellungen Video Viewer Das Modul ist f r die Darstellung der Video Fenster im Video Viewer verantwortlich Es kann nur zusammen mit dem Modul SIP Service Provider verwendet werden Wahlhilfe Mithilfe dieses Moduls werden im Microsoft Outlook oder in Lotus Notes initiierte Verbin dungen vom OpenScape Desktop Client eingeleitet Die Wahlhilfe wird nur in Verbindung mit dem IPC Manager verwendet Webbrowser Das Modul erm glicht das ffnen h ufig besuchter Internetseiten direkt im Webbrowser des OpenScape Desktop Client Zustands und Ereignisanzei
152. s finden Sie script userscript ocs und ocp Dateien Evtl vorhandene Unterordner werden mitkopiert HINWEIS Im Copy2Data Ordner ist standardm ig die Datei _ _ _ ocs enthalten Bei Erstellung einer kundenspezifischen Datei _ _ _ ocs m ssen die Standardeinstellungen aus dieser _ _ __ ocs Datei in die neue kundenspe zifische Datei an der den entsprechenden Stelle n bernommen werden Die Copy2Client Funktionalit t erm glicht w hrend der Installation das Kopieren einer modifizierten Datei Siemens OptiClient exe configinden Client Ordner des Software Pakets Die in dieser Datei ge nderten Ordner werden nicht vom Copy2Data Mecha nismus ber cksichtigt A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 57 Konfiguration von OpenScape Desktop Client Automatisches Kopieren von Dateien am Ende der Installation A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 58 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte 8 Wichtige Administrationsschritte Dieser Abschnitt enth lt Informationen ber notwendige Konfigurationsschritte einer HiPath 4000 sowie grundlegende Anpassungen der OpenScape Desktop Client Konfiguration die nach einer erfolgreichen Installation durchzuf hren sind Konfiguration der HiPath 4000 AMOs OpenScape Voice Einstellungen f r server basierte Anrufumleitungen Lizenzierung HLM Pr
153. st tzte Video Endger te sowie ber Kompatibi lit t mit Multipoint Video Conferencing Units MCUs von Drittanbietern finden Sie unter dem folgenden Link https enterprise businessarea sliemens enterprise com productinfo producthomepageservice jsp Jsessionid B5EABD2F6FB6D66517AFAYSSBFBAEB8SA6 mainTab documents amp phase Documents amp toptPackageId 1030016582 amp pv1d 345200 amp pid 150100 amp clienttype topnet A31003 62570 J100 6 31 10 2012 72 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Videoschema definieren 8 9 1 Videoschema hinzuf gen Gehen Sie folgenderma en vor um der OpenScape Desktop Client Konfigu ration ein neues Videoschema hinzuzuf gen 1 ffnen Sie den Einstellungsdialog ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstel lungen im Anmeldedialog 2 Wechseln Sie auf die Registerkarte Erweitert 3 W hlen Sie SIP Service Provider gt Video Schemen aus 4 Bet tigen Sie die Schaltfl che Hinzuf gen Der Dialog Video Schema hinzuf gen ffnet sich 5 Vergeben Sie im Feld Bezeichnung einen Namen f r das neue Video schema 6 W hlen Sie im Kombinationsfeld Kamera die Videohardware des Benutzer PCs aus die von OpenScape Desktop Client f r das Senden von Videosig nalen verwendet werden soll 7 Best tigen Sie Ihre Einstellungen mit OK Der Dialog Video Schema hinzu f gen wird geschlossen Das neue Videoschema erschein
154. t auf der Registerkarte Erweitert in der Liste der konfigurierten Videoschemen 8 9 2 Priorit t eines Videoschemas ndern Durch die Reihenfolge der angezeigten Videoschemen k nnen Sie Einfluss auf die automatische Auswahl der verwendeten Videohardware nehmen Nach der Benutzeranmeldung pr ft OpenScape Desktop Client die in den Videoschemen definierte Videohardware wobei die Liste der Videoschemen von oben nach unten abgearbeitet wird Das erste Schema f r das alle eingestellten Kompo nenten vorhanden und betriebsbereit sind wird f r den Betrieb von OpenScape Desktop Client verwendet Gehen Sie folgenderma en vor um in der OpenScape Desktop Client Konfigu ration die Priorit t eines Videoschemas zu ver ndern 1 ffnen Sie den Einstellungsdialog ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstel lungen im Anmeldedialog 2 Wechseln Sie auf die Registerkarte Erweitert 3 W hlen Sie SIP Service Provider gt Video Schemen aus 4 Markieren Sie in der Liste der konfigurierten Videoschemen das Video schema dessen Priorit t Sie ver ndern m chten 5 Bet tigen Sie eine der folgenden Schaltfl chen A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 73 Wichtige Administrationsschritte Datenverschl sselung aktivieren e nach oben um die Priorit t des ausgew hlten Videoschemas zu erh hen e nach unten um die Priorit t des ausgew hlten Videoschemas
155. t sie bei der n chsten Anmeldung dieses Windows Benutzers nicht erkannt wird Der Dateiinhalt ist nicht weiter spezifiziert d h es gilt f r alle Windows Benutzer PCs und Profile Die Datei _ _ _ userscript wird einmal pro Windows Benutzer HINWEIS Diese Datei _ _ userscript wird bereits beim Programm start noch vor der Benutzeranmeldung eingelesen Daher eignet sich diese Datei z B besonders f r die automatisierte Anlage von Benutzern oder Profilen OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 91 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren e Als permanente Skriptdatei speichern ocp Permanente Scriptdatei ocp Geben Sie den Computemamen Benutzer und Profil zur Erstellung der Konfigqurationsdatei an W hlen Sie einen Ordner zur Speicherung der erstellten Konfigurationsdateilen aus E Jeglicheir Maschine Computer Maschine Computer E Jeglicher Benutzer Benutzer E Jegliches Profi Profil Ordner Bei dieser Option legen Sie in den Eingabefeldern unabh ngig vonein ander fest ob die Skriptdatei auf den aktuellen PC den angemeldeten Benutzer oder das aktuelle Profil angewendet werden soll oder ob Sie die Skriptdatei f r einen anderen PC einen anderen Benutzer oder ein anderes Profil erstellen m chten Au erdem m ssen Sie ber die Suchschaltfl che den Zielordner f r die zu exportierende Skriptdatei ausw hlen Aus den fes
156. tallation und Administration Installationsanleitung Parameter CHANGEINSTALLDIR 0 Standardwert 1 Installation von OpenScape Desktop Client Installation Bedeutung Keine nderung des Standard Installationsordners Neuen Installationsordner festlegen INSTALLDIR lt I nstallationsordner gt Festlegung des Installationsordners nur wenn CHANGEINSTALLDIR 1 Tabelle 2 Gesamt bersicht der Parameter A31003 62570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 29 Installation von OpenScape Desktop Client Installation 30 3 2 2 1 Dialogfreie Installation Stille Installation F r eine dialogfreie verteilte Installation also eine Installation ohne Eingaben in einer Benutzeroberfl che sind Mindestparameter anzugeben sowie ein geeig neter Schalter gn zu setzen Weiterhin stehen noch optionale und erg nzende Parameter zur Verf gung Obligatorische Parameter Damit eine stille Installation erfolgreich durchgef hrt werden kann m ssen Werte f r die folgenden Parameter mindestens durch die Transformation hinterlegt sein e INTEGRATIONWC e DEFAULTPROVIDER e REGISTRYDLS e DLSSERVER In Tabelle 2 auf Seite 28 finden Sie eine bersicht ber die aktuell m glichen Werte dieser drei Parameter Optionale Parameter Weiterhin k nnen bei einer Transformation optionale und erg nzende Parameter gesetzt sein Diese Parameter sind in Tabelle 2 auf
157. taste auf Richtlinienbasierter QoS Im ge ffneten Men w hlen Sie die Option Neue Richtlinie erstellen aus A31003 62570 J100 6 31 10 2012 112 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Konfiguration der QoS Richtlinien Wie Sie die QoS Richtlinien konfigurieren 6 Geben Sie unter Richtlinienname den Namen RTP Video Media ein 7 Geben sie den DSCP Wert 26 ein HINWEIS Das Kontrollk stchen DSCP Wert angeben muss gesetzt sein HINWEIS Nehmen Sie keine Einstellungen f r die Drosselungsrate vor 8 Klicken Sie auf Weiter 9 Legen Sie den Namen der Anwendung fest f r die diese QoS Richtlinie gelten soll im Feld Nur Anwendungen bei denen es sich um folgende ausf hrbare Datei handelt Siemens OpenScape exe 10 Klicken Sie auf Weiter 11 W hlen Sie die folgenden Optionen aus e Beliebige Quell IP Adresse Beliebige Ziel IP Adresse Sie haben die IP Adressen f r die diese QoS Richtlinie gelten soll definiert 12 Klicken Sie auf Weiter 13 Legen Sie das Protokoll fest f r das diese QoS Richtlinie gelten soll UDP 14 Definieren Sie die Quellportnummer a W hlen Sie die Option Von dieser Quellportnummer bzw diesem bereich aus a Geben Sie in das Eingabenfeld den Portnummerbereich 29120 29131 ein 15 W hlen Sie die Option Zu einem beliebigen Zielport aus Sie haben die Zielportnummer definiert 16 Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig stellen 17
158. tel lungen des Programms zu steuern HKEY_LOCAL_MACHINE Software Siemens OpenScape e Die Basis Einstellungen erm glichen dem normalen Benutzer die Konfigu ration einer eingeschr nkten Anzahl von Parametern beispielsweise Einstellungen zum Hinzuf gen ndern und L schen eines Audio schemas Allgemeine Einstellungen f r den Programmstart Programaktuali sierung etc Basis Einstellungen des SIP Service Providers A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 145 Wichtige Registry Werte SupressWN REG _DWORD HINWEIS Es sind keine nderungen der installierten Module m glich e Die Experten Einstellungen umfassen alle konfigurierbaren Parameter des Programms und sollten nur Administratoren und erfahrenen OpenScape Desktop Client Benutzern zur Verf gung stehen OptionMenuBasic REG_DWORD Mit dem Registry Wert OptionMenuBasic k nnen Sie die Anzahl der verf g baren Einstellungen so reduzieren dass nur die Konfigurationsparameter Basis Einstellungen eingeblendet werden die f r den reibungslosen Betrieb des Programms unbedingt notwending sind Dieser Registry Wert muss zusammen mit dem Registry Wert OptionMenuComplete verwendet werden OptionMenuComplete REG_DWORD Der Parameter OptionMenuComplete steuert den Zugriff auf die Experten Einstellungen des Programms OptionMenuBasic OptionMenuComplete Funktion Kein Zugriff
159. ten Provider SIP Service bzw HiPath Provider an die angeschlossene Telefon anlage OpenScape Voice bzw HiPath 4000 bergeben die anschlie end die Verbindung zum Anrufziel aufbaut Eine Rufnummer kann in verschiedenen Formaten vorliegen beispielsweise im kanonischen Format 49 2302 6671234 oder als Vanity Rufnummer 0800 HELPLINE Das folgende Beispiel zeigt einige der Darstellungsm glich keiten f r die Rufnummer 49 2302 6671234 in Abh ngigkeit davon welche Schreibweise ein Benutzer bevorzugt oder wo sich die Zielrufnummer im Verh ltnis zum eigenen Standort befindet 49 2302 667 1234 49 2302 6671234 00492302 667 1234 02302 667 1234 667 1234 1234 Sie k nnen zwar eine Rufnummer in OpenScape Desktop Client in verschie denen Formaten eingeben jedoch verlangt die angeschlossene Telefonanlage immer ein definiertes Rufnummernformat beispielsweise E 164 Aus diesem Grund muss der von Ihnen verwendete Provider SIP Service bzw HiPath Provider alle Rufnummern in genau dieses Format umwandeln bevor er sie der Telefonanlage bergibt Dieser Vorgang wird als Normalisierung von Rufnummern bezeichnet Vor dem Anw hlen berpr ft und normalisiert der konfigurierte Provider die Rufnummer um den Verbindungsaufbau gem den aktuellen lokalen Einstel lungen f r den Netzzugang vorzubereiten Auf diese Weise wird gew hrleistet dass Verbindungen wie folgt verarbeitet werden e Verbindungen mit derselben L nderkennza
160. tet mit demselben Profil auf verschiedenen PCs e Verschiedene Windows Benutzer arbeiten mit demselben Profil auf demselben PC z B Callcenter usw Dieses Konzept wird mithilfe benutzerspezifischer PC spezifischer und profilspe zifischer Betriebsparameter implementiert die w hrend der Anmeldung am Programm aus einer oder mehreren Konfigurationsdateien gelesen und geladen werden F r den Betrieb des OpenScape Desktop Client in bestimmten Umgebungen beispielsweise in einem Callcenter kann der Administrator entsprechende Konfigurationsdateien f r Windows Benutzer Profile PCs oder Profil Benutzer bereitstellen Diese Dateien enthalten die f r das jeweilige Programm ben tigten Parameter A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 39 Technologische Konzepte Das Benutzer und Profilkonzept Typ und Umfang der verf gbaren Parameter h ngen vom Umfang der OpenScape Desktop Client Installation und der Anzahl der hinzugef gten Module ab 6 1 1 Standardisierung der Benutzerkonfiguration Alle Parameter die im OpenScape Desktop Client f r ein Windows Benutzer konto auf einem PC oder f r ein Profil eingerichtet sind werden in Konfigurations dateien im XML Format in einem festgelegten Einstellungsordner gespeichert Die Parametereinstellungen werden beim n chsten Programmstart bzw nach der n chsten Anmeldung unter dem betreffenden Profil f r das bet
161. tgelegten Bezeichnungen f r den PC Benutzer und das Profil wird automatisch der Name lt PC Name gt lt Benutzername gt lt Profilname gt ocp gebildet wobei der lt Benutzername gt dem Windows Benutzernamen entspricht Diese Datei en gelten permanent d h deren Einstellungen werden nach jeder Anmeldung Best tigung des Anmeldedialogs eingelesen und bersteuern ggf vorhandene XML Konfigurationsdateien Diese Datei gilt entweder spezifiziert f r einen PC einen bestimmten OpenScape Desktop Client Benutzer bzw ein bestimmtes Profil Gilt die Datei f r alle PCs bzw alle Benutzer bzw alle Profile wird statt der jeweiligen Bezeichnung das Zeichen _ Unterstrich verwendet Beispiel Die Datei PC233 _ Witten ocp wird f r alle Anmel dungen am PC PC233 von allen Benutzern mit Profil Witten verwendet A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 92 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren Als Skriptdatei speichern ocs Scriptdatei ocs ex Geben Sie den Computemamen Benutzer und Profil zur Erstellung der Kanfigqurationsdatei an W hlen Sie einen Ordner zur Speicherung der erstellten Konfigurationsdateilen aus E Jeglicheir Maschine Computer Maschine Computer E Jeglicher Benutzer Benutzer E Jegliches Frofil Profil Bei dieser Option sind die gleichen Eingaben wie f r die Skriptdatei o
162. tiClient config config 50 Signalisierungsverschl sselung 123 Skriptdateien 53 125 126 Sprachverschl sselung 123 SQLite Provider 42 Stammzertifikate 119 Stille Installation 30 Obligatorische Parameter 30 Optionale Parameter 30 starten 30 T TAPI 60 Telefonanlagen 17 Tool Settings Folders 139 Transformation erstellen 33 Obligatorische Parameter 30 Optionale Parameter 30 U Umgebungsvariablen 133 135 139 Update von Stammzertifikaten deaktivieren 119 A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 150 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung
163. tion Gesamtkonfiguration wiederherstellen 2 Klicken Sie im Dialog Gesamtkonfiguration wiederherstellen auf die Suchschaltfl che und w hlen Sie einen Backup Ordner f r eine OpenScape Desktop Client Gesamtkonfiguration mit der oben beschrie benen Struktur aus Gesamtkonfiguration wiederherstellen Zum Wiederherstellen der gesamten Konfigurationsdaten w hlen Sie den gew nschten Sicherungordner aus Die aktuelle Konfiguration wird komplett gel scht Konfiguratiansdaten wiederherstellen Beim Einlesen der ausgew hlten Gesamtkonfiguration wir die aktuelle Konfi guration des OpenScape Desktop Client berschrieben A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 99 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration wiederherstellen 3 Sie m ssen OpenScape Desktop Client neu starten um die f r den Benutzer oder das Profil geladenen Parameter zu aktivieren HINWEIS Die Anzahl und Art der Men eintr ge die nach dem Klicken auf die Schaltfl che Verwalten zur Verf gung stehen wird unter Einstellungen gt Regis terkarte Erweitert gt Allgemein gt Programmstart festgelegt Die Men eintr ge Gesamtkonfiguration sichern und Gesamtkonfiguration wiederherstellen werden nur angezeigt wenn der Benutzer ber die entsprechenden Administra torrechte verf gt Andernfalls kann die Gesamtkonfiguration nicht gesichert oder wiederhergestellt werden A
164. top Client ber verschiedene Netzwerk zug nge am DLS LAN WLAN ISDN VPN betrieben werden Eine OpenScape Desktop Client Plug amp Play PnP Verbindung am im DLS ist nur mithilfe der MAC Adresse m glich Es wird empfohlen eine PnP Konfiguration nicht ausschlie lich auf Grundlage der Rufnummer einzu richten da ein OpenScape Desktop Client Profil manchmal an den falschen Client gesendet wird wenn sich der OpenScape Desktop Client zum ersten Mal beim DLS anmeldet Rufnummernverwechslung In diesem Fall kann eine fremde Rufnummer mit diesem falschen Profil verwendet werden F r die Parameterversorgung durch eine Zentralkonfiguration basierend auf einer PnP Verbindung sind die folgenden Einstellungen im DLS erforderlich Unter Hauptmen gt Administration gt Server Konfiguration gt P amp P Einstellungen muss die Option Plug amp Play eingeschaltet ausgew hlt sein Auf der Registerkarte IP Client Mapping Configuration muss die genaue Zuordnung zwischen der Windows Benutzerkennung Windows Account und der diesem Benutzer zugewiesenen E 164 Nummer definiert werden HINWEIS Achten Sie bitte bei der Eingabe der Windows Account Daten auf die Gro bzw Kleinschreibung Wenn der OpenScape Desktop Clientin Verbindung mit einem DLS betrieben wird sollte darauf geachtet werden dass der DLS nur in einem OpenScape Desktop Client Profil enthalten ist Hierf r ist der Benutzer verantwortlich 12 2 Hinweise f r die DLS
165. ttsanzeige 1 v lt name gt lInstallation Deinstallation mit Logdatei Textdatei als lt name gt geben Sie Ordner Dateinamen der gew nschten Logdatei an Tabelle 1 Kommandozeilen Schalter zur Steuerung der Installation A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 27 Installation von OpenScape Desktop Client Installation Gesamt bersicht der Parameter Parameter Wert Bedeutung Parameter zur Angabe der zu verwendende Transformationen mst mit z B enthaltenen Sprachanpassungen TRANSFORMS german mst Installation bzw Deinstallation mit deutscher Benutzeroberfl che chinese mst Installation bzw Deinstallation mit chinesischer Benutzeroberfl che french mst Installation bzw Deinstallation mit franz sischer Benutzeroberfl che Obligatorische Parameter INTEGRATIONWC none Installation einer OpenScape Personal Edition DEFAULTPROVIDER HiPath Provider Standard Provider HiPath Provider SIP Provider Standard Provider SIP Provider REGISTRYDLS 0 F r die Installation ist keine Zentralkonfiguration DLS verf gbar 1 F r die Installation ist eine Zentralkonfiguration DLS verf gbar DLSSERVER lt IP Adresse gt Bei eingeschalteter Zentralkonfiguration Parameter REGISTRYDLS 1 oder legen Sie in diesem Parameter die IP Adresse bzw den Servernamen des lt Servername gt DLS Servers fest Parameter zur Steuerung der B
166. und der Kontaktliste werden in einer XML Datei gespeichert A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 137 Parameterversorgung ber Skriptdateien xml Konfigurationsdateien Datei Enth lt lt Benutzer gt xml Informationen aus den Ruflisten dem Kontaktverzeichnis und der Kontaktliste z B SCHMID xm1 lt Benutzer gt xlIs Zugeh rige Schemadatei nicht ge ndert Die XML Datei mit den Informationen zu den Ruflisten Kontakten wird beim Beenden des Programms gespeichert A31003 G62570 J100 6 31 10 2012 138 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Tools f r die Administration Trace Monitor BS TreMon 14 Tools fur die Administration Dieses Kapitel enth lt Informationen zu den folgenden zwei Tools die f r die Administration von OpenScape Desktop Client zur Verf gung stehen e Trace Monitor BSTrcMon e Settings Folders Tool e PC Settings Tool 14 1 Trace Monitor BSTrcMon Mit dem Trace Monitor BSTrceMon werden Informationen bez glich des Programmverlaufs in einem Ausgabefenster aufgezeichent um m gliche Fehler ggf schnell aufsuchen und beseitigen zu k nnen Der Trace Monitor BS TreMon wird w hrend der Installation von OpenScape Desktop Client im Verzeichnis lt OpenScape Desktop Client Programmver zeichnis gt Tracemonitor installiert Das Programm wird durch das Ausf hren der Datei BST
167. v wenig Aufwand standardisierte Einstellungen der wichtigsten Betriebsparameter f r OpenScape Desktop Client PCs Profile bereitstellen F r den Export von Daten als Skriptdatei k nnen verschiedene Dateitypen verwendet werden Die einzelnen Dateitypen werden beim Starten des OpenScape Desktop Client auf jeweils unterschiedliche Weise verarbeitet Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten e Exportieren der Konfiguration f r die aktuelle PC Profilkombination e Exportieren der Konfiguration f r variable PCs Profile A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 87 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration exportieren 8 15 1 Exportieren der Konfiguration f r die aktuelle PC Profilkombination Wenn Sie die Einstellungen des angemeldeten Benutzers am jeweiligen PC f r das jeweilige Profil exportieren m chten gehen Sie wie folgt vor 1 Klicken Sie im Anmeldedialog auf die Schaltfl che Verwalten und w hlen Sie die Men option Konfiguration exportieren aus HINWEIS F r den Export der Konfiguration sind Administratorrechte in OpenScape Desktop Client erforderlich Verf gen Sie ber keine Administra torrechte wird Ihnen die Men option Konfiguration exportieren nicht zur Auswahl angeboten Ein Export der Benutzerkonfiguration ist dann nicht m glich Folgender Dialog ffnet sich Konfiguration exportieren Zur Speicherung
168. vider e mit Zentralkonfiguration DLS msiexec i lt MSl Ordner gt OpenScapeClient msi DEFAULTPROVIDER HiPath Provider REGISTRYDLS 1 DLSSERVER lt IP Adresse gt INTEGRATIONWC none qn e ohne Zentralkonfiguration DLS msiexec i lt MSI Ordner gt OpenScapeClient msi DEFAULTPROVIDER HiPath Provider REGISTRYDLS 0 qn Installation mit Standard Provider SIP Provider e mit Zentralkonfiguration DLS msiexec i lt MSl Ordner gt OpenScapeClient msi DEFAULTPROVIDER SIP Provider REGISTRYDLS 1 DLSSERVER lt IP Adresse gt INTEGRATIONWC none an e ohne Zentralkonfiguration DLS msiexec i lt MSl Ordner gt OpenScapeClient msi DEFAULTPROVIDER SIP Provider REGISTRYDLS 0 qn Installation mit HiPath Provider ohne Zentralkonfiguration mit nderung des Standard Installationsordners msiexec i lt MSl Ordner gt OpenScapeClient msi DEFAULTPROVIDER HiPath Provider REGISTRYDLS 0 CHANGEINSTALLDIR 1 INSTALLDIR lt Installationsordner gt qn Installation mit SIP Provider ohne Zentralkonfiguration mit nderung des Standard Installationsordners msiexec i lt MSI Ordner gt OpenScapeClient msi DEFAULTPROVIDER SIP Provider REGISTRYDLS O CHANGEINSTALLDIR 1 INSTALLDIR lt Installationsordner gt an A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 31 Installation von OpenScape Desktop Client Installation 3 2 3 Automatische Installation Transformationen Be
169. xportieren bearbeiten Vor dem Speichern einer Datei k nnen Sie die Inhalte einzelner Parameter ndern Je nach Parameter und ausgew hltem Dateityp Speicheroptionen k nnen Sie mithilfe des Kontextmen s des jeweiligen Parameters die folgenden nderungen vornehmen e Wert bearbeiten Sie k nnen f r den Export einen neuen Wert f r einen Parameter festlegen Diese Bearbeitung steht Ihnen bei allen Parametern ausgenommen bei Kennw rtern zur Verf gung Die Einstellungen des ausgew hlten Parameters werden im Dialog Parameter bearbeiten angezeigt Farameter bearbeiten Aktueller Wert HOA Heuer Wert A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 97 Wichtige Administrationsschritte Konfiguration importieren Im Feld Aktueller Wert ist der aktuelle Inhalt angegeben Sie k nnen den neuen Inhalt in das Feld Neuer Wert eintragen Platzhalter F r einzelne Parameter die sich am besten beim erstmaligen Bearbeiten der exportierten Konfigurations bzw Skriptdatei f r verschiedene Profile PCs oder Benutzer definieren lassen k nnen Platzhalter verwendet werden Wenn Sie den Eintrag Platzhalter ausw hlen werden Sie in einem Dialog zur Eingabe einer Beschreibung aufgefordert Die hier eingegebene Beschreibung im Idealfall eine Aufforderung zur Eingabe eines bestimmten Parameters wird bei der Verarbeitung der Konfigurations bzw Skriptdatei in einem Dial
170. y ScriptPath value USERPROFILE Anwendungsdaten Siemens OpenScape gt lt add key LocalPath value ALLUSERSPROFILE Anwendungsdaten Siemens OpenScape gt lt appSettings gt lt configuration gt 13 5 Platzhalter f r Benutzername PC Profil Damit man die Skriptdateien nicht f r einen bestimmten PC oder Windows Benutzer individuell erstellen muss ist es m glich Platzhalter zu verwenden Es gibt drei Platzhalter PC USER LOCATION A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 136 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung Parameterversorgung ber Skriptdateien xmi Konfigurationsdateien Wenn Sie z B Konfigurationsdaten in die Datei _ Benutzername Berlin xml mit einer OCS Datei schreiben wollen muss die OCS Datei wie folgt aussehen lt CONFIGURATION gt lt _ USER Berlin gt Ihre Konfigurationsdaten lt _ USER Berlin gt lt CONFIGURATION gt Die Konfigurationsdaten werden f r den beliebigen angemeldeten Benutzer in das Profil Berlin bernommen 13 6 xml Konfigurationsdateien Konfigurationsdatei _ _ lt Profil gt xml In den Konfigurationsdateien dieses Typs wird die aktuelle Konfiguration des OpenScape Desktop Client gespeichert F r die verschiedenen Windows Benutzer PC Profil Kombinationen stehen insgesamt sieben XML Konfigurati onsdateien mit den relevanten Parametern zur Verf gung Enth lt Parameter f r alle PCs alle Benutzer mit dem ang
171. zahl bereinstimmt wird die Rufnummer f r den Aufbau einer Ortsverbindung angew hlt Wenn die Rufnummer mit der eigenen Systemkennzahl beginnt wird eine Internverbindung hergestellt Hierbei werden die jeweiligen Pr fixe sowie zus tzliche Kennziffern f r Orts Fern und Auslandsgespr che ber cksichtigt 4 Die durch die Optimierung Verk rzung gebildete Rufnummer wird angew hlt Beispiele Im Folgenden finden Sie Beispiele die Ihnen die Ergebnisse der vom konfigu rierten Provider durchgef hrten Rufnummernnormalisierung veranschaulichen sollen Dabei werden die folgenden Netzzugangseinstellungen angenommen Netzzugangsparameter f r Beispiel 1 f r Beispiel 2 L nderkennzahl 49 49 Ortskennzahl 2302 89 Anlagenrufnummer PABX Nummer 667 1722 Nebenstellenbereich lt keiner gt lt keiner gt A31003 G2570 J100 6 31 10 2012 OpenScape Personal Edition V7 Installation und Administration Installationsanleitung 47 Technologische Konzepte Normalisierung von Rufnummern Rufnummernformate Netzzugangsparameter f r Beispiel 1 f r Beispiel 2 Amtskennziffer lt keine gt lt keine gt Pr fix f r Ortsgespr che lt keine gt lt keine gt Pr fix f r Inlandsgespr che 0 0 Pr fix f r Auslandsgespr che 00 00 Zusatzkennziffer f r Ortsgespr che lt keine gt lt keine gt Zusatzkennziffer f r Ferngespr che lt keine gt lt keine gt Zusatzkennziffer f r Auslandsgespr che lt keine gt 01010 HINWEIS Zur Vereinfac
172. zu verringern 6 Bet tigen Sie die Schaltfl che OK im Einstellungsdialog um die vorgenom menen Einstellungen zu bernehmen Der Einstellungsdialog wird geschlossen 8 10 Datenverschl sselung aktivieren WICHTIG Bitte f hren Sie die nachfolgenden Schritte nur aus wenn Sie die OpenScape Personal Edition als SIP Softphone mit einer Anbindung an einer OpenScape Voice nutzen Durch Verschl sselung der zu bertragenden Audio bzw Videodaten kann die sichere Kommunikation zwischen dem OpenScape Desktop Client und dem SIP Kommunikationssystem gew hrleistet werden Hierf r verwendet OpenScape UC Application das TLS Protokoll f r die sichere bertragung der Signalisie rungsdaten und das SRTP Protokoll f r die sichere Nutzdaten bertragung Gehen Sie folgenderma en vor um die Datenverschl sselung zu aktivieren 1 Starten Sie den OpenScape Desktop Client 2 ffnen Sie den Einstellungsdialog ber die Schaltfl che Verwalten gt Einstel lungen im Anmeldedialog 3 Wechseln Sie auf die Registerkarte Erweitert und selektieren Sie SIP Service Provider gt Verbindung 4 Im Kombinationsfeld Protokoll w hlen Sie die Option TLS HINWEIS Parallel zu der TLS Verschl sselung wird auch die SRTP Verschl sselung aktiviert 5 W hlen Sie die Option SIP Service Provider gt Portbeschr nkungen aus 6 Geben Sie im Feld Port f r die SIP Signalisierung 5061 ein 7 Best tigen Sie Ihre Eingaben mit OK Der Einstellungsdia

OpenScape Desktop Client - Installationsanleitung

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