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C3000 Installations-Handbuch

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1. Modified e 4 Audioports ch Ba u 299 Tannaker T Licences XCAPI Testversion 16 Leitur H cart 2 0 Options 4 Audio Properties 5 Trace Fax amp Controller H323 3Com EtherLink PCI 00 10 A H 323 H carr 20 4 Audio Properties HF Network gt Supplementary Services Hold D amp MWI Message Waiting In q Call Deflection Call Transfer Q Call Diversion Qi Codecs ES Telephone number filter By Tweaks gt By Device specific Tweaks Tweaks are used to alter the behaviour of the system in with certain terminals Using tweaks it is possible to adjust the system to the peculiarities of some terminals Pr C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 231 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager In der Gateway Konfiguration geben Sie die IP Adresse des Cisco CallManagers an Hier k nnen bei einer Cisco CallManager Cluster Konfigu ration auch weitere IP Adressen des Clusters angegeben werden und hierzu verschiedene Ausfallstrategien ausgew hlt werden XCAPI Configuration LD File View Help Igel o Configuration Information Gateways Fax Gateways Options Please enter the ip address of your gateway below Automatic failover is supported if the list contains multiple
2. AOGD Daten einer S2M Amtssimulation AOGD lt _anzg d2001 alle Anschlussorgan Rufnummer D2001 D2030 Steckplatz HWA 01 01 06 00 AO Typ PRA Allgemeine ADS Daten Name Amtssimulation Kostenstelle 00000 Protokolle S Protokoll Version faulty busy 2 error 4 4 4 ETSI 61 AUS AUS AUS Ueberlastprioritaet SPWKGR Amtszugriff SPWKGR COLISEE ORO C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 192 Anschaltung C3000 an 133 155 DISA Gruppe 3 ol Haendlergruppe i D Rufnr zuord HKZ u QUE H Kategorie o I Wartefeld Maximum e TO Reservierte Verbindungsspeicher 2 0 Dienstspeicher D2 AO Zustand GEZOGEN Service Sperre sv frei Rufnummern Sperre Aus Dienstdaten Zustand Wahlgruppe Verkehrsgruppe Umschaltegruppe Codewahlgruppe LCR Gruppe Wahlabruf Rueckausloesen EAKTIV EAKTIV DD OcOcOrztzrd EAKTIV EAKTIV B Kanal Daten Vergabekennung NSTA Verhandlungskennung Aktiv B Kan Buendel Richtg Zugr Zustd Nr nummer MINNNNNNNNNNNNDN lL SS SS Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Hj Rj mj mj j rm rd Anzahl der belegbaren B Kanaele 30 Belegungsrichtung G gehend K kommend W wechselseitig Zugriffsrecht M mit O ohne
3. amp Licences gateways Please select the failover strategy to use ff CAPI 2 0 Options 5 Trace B Fax Strategy 3 Default use gateway until it fails e 5 8 Controller H323 Eihemetadapter der AMD PCH apyg w jis2 1ss 152 petaus Dx H 323 Ei IP Direct amp Gateway 94 192 168 152 1 Default B Gatekeeper e Ellan compatible p car 20 lt p Audio Network D 2 Supplementary Services E Qi Codecs ES Telephone number filter E By Tweaks H323 Ethernetadapter der AMD PC By Tweaks Modified A Fur den Cisco CallManager aktivieren Sie auf der Registerkarte Optionen Options das Kontrollkastchen CISCO Erweiterungen aktivieren Enable CISCO enhancements XCAPI Configuration Ox File View Help ja Configuration Information Gateways Fax Gateways Options CISCO enhancements S Licences 3 Enable this option to enhance communication with CISCO gateways To achieve best service it is zx H CAPI 2 0 Options recommended to always enable this option when using CISCO gateways 5 Trace By Fax Controller IV Enable CISCO enhancements H323 Ethernetadapter der AMD PC BETEN Local port to listerr IP Direct It is possible to modify the local port to listen o
4. 501 Fax 501 Telefonbuch 1 Zeitprofil 0 E Firewall Profil 1 IP Route 3 Least Cost Route 1 IN Licence 14 Account Code 0 User Restriction 0 KS Logical LAN 0 fA Tunnel 0 Ra Auto Attendant 0 2 Im rechten Bereich klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Platz und klicken im Kontextmen auf Neu Folgendes Fenster erscheint We Routing ank Anrufe x rDienstindikator 7 Leitungsgruppennummer Analog C Sprache Ankommende Rufnumme Audio3 1kHz C Daten Ankommende Sub Adresse C Dater dk Daten56K Ankommende CLI C Daer 10 C Datenv120 Zielrufnummer L nderkennung Priorit t Moo y Ausweich Nebenstelle v Profil bei Nachtbetrieb zl Zielrufnummer bei X Nachtbetrieb Abbrechen Hite C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 261 Ansch C3000 an AVAYA IP Office 3 Geben Sie im Feld Leitungsgruppennummer die Gruppennummer der zugeh rigen Leitung ein im obigen Beispiel ist das die 20 4 Geben Sie im Feld Ankommende Rufnummer das Zeichen ein Der Stern bedeutet an alle ankommenden Ziffern 5 Geben Sie im Feld Zielrufnummer das Zeichen ein Der Punkt bedeu tet alle ankommenden Rufnummern werden 1 1 wieder nach au en gegeben 6 Wahlen Sie im Bereich Dienstindikator die Option Alle Damit werden alle Dienste durchge
5. old Type Select whether the system should try to carry out a remote hold a local hold or a simulated hold If a remote hold fails the system automatically tries to perform a local hold Please note that Music On Hold is not possible if remote hold is selected 2 Fax 5 89 Controller B H323 3Com EtherLink PCI 00 10 EK H Cap 20 H Audio Properties EF Network E 2 Supplementary Services H E Hold Di amp MWI Message Waiting In T Call Deflectio Cal Diversion A Codecs Telephone number filter Tweaks a Common Bs Device specific D 4 Audioports ro fa L292 T naal r gt Modified 12 Im rechten Bereich klicken Sie auf die Registerkarte Halten Hold und w hlen im Auswahlfeld Hold Typ den Eintrag Halten local hold aus 13 Im Konfigurationsbaum gehen Sie auf Controller dann auf den zu konfi gurierenden Controller z B H323 3Com EtherLink PCI und ffnen Tweaks Markieren Sie den Eintrag Standard FB XCAPI Configuration Bisi E File View Help ja gt o Configuration Tweaks Information amp Licences XCAPI Testversion 16 Leitur H cart 2 0 Options lt p Audio Properties 5 Trace Tweaks are used to alter the behaviour of the system in conjunction with certain terminals Using tweaks it is possible to adjust the system to
6. B Kan Buendel Richtg Zugr Zustd Nr nummer 16 21 W F 17 21 W F 18 21 W F 19 21L W F 20 2T W F 21 21 W F 22 21 W F 23 21 W F 24 21 W F 25 21 W F 26 21 W F 27 21 W F 28 21 W F 29 21 W F 30 21 W F Zustand B BELEGT D DEFEKT EB EDSS1 BELEGT ER EDDS1 RESERVIERT F FREI G GESTOERT R RESERVIERT S SPERRZUSTAND T DEFEKT GESPERRT V BELEGT GESPERRT ANLM Anlagenweite Leistungsmerkmale Leistungsmerkmalausbau der Anlage EMU Einmann Umlegung GVW Gehende Vorwahlzuordnung IVR Interactive Voice Resp freigegebene Leistungsmerkmale IVRBC B Kanalvergabe zyklisch IVRMF Voice Mail first redir user C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 193 Anschaltung C3000 an 133 155 AO AO AO IVRML Voice Mail last redir user IVRVC IVR Voice Control IVRVU IVR Voice Unit AOLM Anschlussorgan Leistungsmerkmale Daten f r Leitungen LM lt aalm AONR AO Leistungsmerkmale Dienst TLP D2001 AMT D3001 AMT LM lt dibe fax LM lt aalm AONR AO Leistungsmerkmale Dienst FAX D2001 AMT D3001 AMT AOLM Anschlussorgan Leistungsmerkmale Daten f r MSN Teilnehmer LM lt aalm AONR AO Leistungsmerkmale Dienst TLP 8200 AMT EMU IVR IVRVU LM lt dibe fax LM lt aalm AONR AO Leistungsmerkmale Dienst FAX 8200 AMT EMU IVR IVRVU WABE
7. e eceeceeeeeeeeeeetteeteees 123 UMS Administration Datenbank erstellen 124 Datenbank c3kadmin nsf konfigurieren uussrsnnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 124 Registerkarte AIIQ Mein 22cccccecsecceeeeeeeecceeeeecessceeeeenaceceeeeeeaeeceeeesenedeeenedaunneeseeenenseees 124 Registerkarte Zeitintervalle nn400nnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnannnnnnnnnannnn anna 125 Registerkarte Dom nen 00 nennen een anne ernennen 125 Registerkarte Vorgaben f r Sendeauftrage nenn 125 Arbeiten am C3000 Server Teil 2 126 Lotus Notes Client installieren nn 126 C3000 Domino Connector installieren ernennen nenn 126 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 6 Installation C3000 Address Import 128 C3000 Lotus Notes Clint cccecccccneeesecccesseceeeeceneeenenecceeeteseeeenesebaceeeeeessnaceesensbeceeasenteneceenenenes 130 EC Le 130 Lotus Notes Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 auf 130 Upgrade der Zentralkomponenten erence eee eeecneeeeeetaeeeeeeeaeeeeeeeiaeeeeenenea 130 Anpassung der Notes Integration ServerSeitig ccccccccceeeeeeeeeeeeeceneeceeeeeeeeeeeteeteeesnaeens 130 C3000 f r Microsoft Exchange uu4uu eu 132 C3000 MS Exchange 2000 2003 Connector san 132 installation berblick ann er een 132 Einstellungen beim SBS Small Business Server 2003 132 Zentraltechnik dag duet AARE AA A E R ETEA 13
8. uuernnneeennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnn 13 Welche Informationen enth lt die Anleitung nicht 14 Wie gliedert sich die Anleitung msss2u0mnnansnannennnnnnannnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnennannnannnnnn 14 Welche Ausgabe der Anleitung liegt hier vor 14 Was Ee e En EE HE A E EEE gehe 15 Wo finden Sie weitere Informationen 18 EE MMM STUUR WE 19 Unfed Messaging TEE 19 elle 20 Leistungsmerkmale des E 20 Systemmeldungen und ihre Bedeutung 20 lnstallatio N chert tcc tcc aca an Dana en Ee ee 21 SYSTEMVOFAUSSCIZUNGON ET 21 Systemvoraussetzungen Hardware 21 ERUN AEE E cade cisd dled etna teh tle eae oh Gane thee 21 C3000 Clients Workstations Jers eaa E EESE ON A E EEE ATE 21 ISDN K rten ET 21 E lee EE 21 Modem f r analoge Signalisierung 44444esssnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnr ann 21 Systemvoraussetzungen Software eee ceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseeeeeeeeseeeeeeeeeseeaeeeeseeenaeeees 22 BetriGbSS Stee ernia eg dg anda ceunaaeaseeswasd Aetedta nase pews nnesde ces vad AER Add she 22 Srd Party SORWAMEC sccccceseseceesesedeneasensceeneeededeceresseneceneesenudannessdenadenessedadensasenutenseeeuscaianeed 22 Directory ee 23 We DOW SET oaa nenn Eee ag daeesceetaeest rear ne een 23 SONGES PRRRRERNURRERERIETTERTEESNEHEERESNERUERERTTTERTTENTEPERERRANSTEIERERTERTLERRERSNERFRLEERTEUEPERERTERLTERRERSSLCRFERIRER 23 TK Anlagen Ee 23 Inst llati ns bersicht
9. Information rQ 931 IE Ti Z Inf unneling amp Licences XCAPI Testversion 16 Leitur An application may wants to provide some Q 931 Information Elements by itself in order to activate W CAPI 2 0 Options some special features of the used pbx Select the Information Elements that should be tunneled E Audio Properties through the XCAPI to the remote node Fax i IV Redirecting Number Controller M Facilit H323 3Com EtherLink PCI 00 10 K a IV Date Time OF Cap 20 Iv Keypad lt A Audio Properties IV Low Layer Compatibility LLC o B Network IV High Layer Compatibility HLC Ee Supplementary Services IV Calling Party Subaddress o ZS Hold Called Party Subaddress res amp MWI Message Waiting In q Call Deflection ki Call Transfer Call Diversion jE Codecs Telephone number filter Sa Tweaks Sa Common Sy Device specific g 4 Audioports ry Ba 290 Thm che Modified Hinweis Die Funktion Bearer Capability ist notwendig um bestimmte Dienste richtig abzuweisen von der C3000 Seite z B FAX G4 mit Fallback nach G3 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 228 K XCAPI Configuration AEE Anschaltung C3000 an Cisco CallManager In der H 323 Konfiguration m ssen Sie auf der Registerkarte Overlap Over lap sending die Kontrollk stchen Blockwahl Block dialing und Leeres Setup vermeiden Avoid empty setup aktivieren XCAPI Configuration BIE File Vi
10. B H323 3Com EtherLink PCI 00 10 Flip ECT o 4 323 If this option is activated the receiver of the CT Identify and CT Initiate messages will be exchanged D in the case of H 450 2 Call Transfer This solves problems with non standard conforming terminals d Audio Properties H E e Ko suplem ary Services Oe hold Ei KS MWI Message Waiting In d Call Deflection Ki Call Transfer Call Diversion ah Codecs Telephone number filter Tweaks a Common Sa Device specific e D Audioports coy fe 299 Tinska pe gt Modified iv Activate flip ect D 10 Im rechten Bereich machen Sie auf der Registerkarte CAPI 2 0 die fol genden Einstellungen W hlen Sie im Auswahlfeld CIP Value denjenigen CIP Value aus mit dem die CAPI Meldungen sich bei der Anwendung melden Aktivieren Sie das Kontrollk stchen ECT vertauschen 11 Im Konfigurationsbaum gehen Sie auf Controller dann auf den zu konfi gurierenden Controller z B H323 3Com EtherLink PCI und ffnen Dienstemerkmale Markieren Sie den Eintrag Halten Hold C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 272 Ansch C3000 an AVAYA IP Office FA XCAPI Configuration BIsSIE File view Help geb a Configuration Information a a 7 Licences XCAPI Testversion 16 Leitur If cart 2 0 Options lt audio Properties 1S 9 Trace Hold Extended options
11. 2 2222 LIDL 104 Sybase ZUrUCKSICNEMMN cccceseeececeteeeeenceeneseneceeteeeaeeteneeeaaeseesesaneeeeneceaeseneesaneneeneeenneaeenes 105 F nktionstest d rchf hren nirani he nn 105 RRE 106 Kurz bersicht ot ek eebeest gek r a a aa r aaie 106 Installation a a ee E ened EA 106 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 5 MAE EE EE 106 SpeechPearl 6 0 EE 107 leien EE 107 Welche Sprachen werden von SpeechPearl 8 0 unterst tzt sseneneenneen 107 Installation ee ee ee 108 SpeechPearl Lizenz Server mstallieren nnn 108 SpeechPearl Runtime Software installieren ussssssnnnnnnennnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnen 108 Sprachen f r SpeechPearl installieren c cecececceceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeesecenecueaaecaeeeeeeeeeeeeees 108 Inbetriebnahme SpeechPearl Rechner neu starten 109 Troubleshooting SpeechPear A 109 Digitale Signatur mstallteren ee cece cece ceceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseeceesesneeeeeeeaeaeeeetateeeeetenes 110 Ve el e EE 110 Welche Hardware Voraussetzungen m ssen f r den digiSeal server erf llt sein 110 Welche Software Voraussetzungen m ssen f r den digiSeal server erf llt sein 110 ellene Ten 110 Wo finde ich weitere Informationen zur Anwendung digiSeal server 110 NEIE ue TEE 110 C3000 f r Notes mstalleren cece ce ceeceeeeeeeeceeeeeesesesteeeceneneeeeeaeaeeeetanensesteeeetnenees 113 Lieferumfang ns EEE EE
12. Hinweis Im Verlauf der Installation der NDS Integration werden Ver n derungen an der NDS Struktur vorgenommen die nicht r ck g ngig gemacht werden k nnen Wir empfehlen Ihnen dringend vor allen nderungen an der NDS Struktur eine vollst ndige Sicherung der NDS durchzu f hren In welchen zwei Schritten installiere ich die NDS Integration Installation der UMS Schemaerweiterung und des UMS ConsoleOne Snap In Sie erreichen das Setup f r Schemaerweiterung und Snap In auf der lt C3000_1 7 DVD gt ber den Installations Assistenten Schaltfl che NDS Snap In oder in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt C3000 nds setup exe Die Schemaerweiterung brauchen Sie nur ein einziges Mal durchzuf hren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Aktivieren Sie dazu im Setup die folgenden drei Features e 3000 ConsoleOne Snapin e 3000 Snapin registrieren e 3000 ConsoleOne Schema Erweiterung Hinweis Wahlen Sie das Snap In nur wenn zus tzliche Administrati onsplatze mit ConsoleOne verwaltet werden 2 Klicken Sie auf Weiter Ein weiteres Fenster erscheint 3 Falls die ConsoleOne lokal installiert ist bernehmen Sie den Pfad und klicken Sie auf Weiter Hinweis Falls die ConsoleOne nicht lokal installiert ist wenn Sie remote auf die ConsoleOne zugreifen dann klicken Sie auf Durchsuchen und passen Sie den Pfad entsprechend an Installation und Konfiguration des C3000 Servers mit NDS Option Lesen Sie hierzu
13. 388 l Zlelelzclel lei Bl ja Prologix JX cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein Associated Signaling y y steht fur yes Max number of NCA TSC 10 Das ist die maximale Anzahl der Ver bindungen ohne B Kanal z B fur MWI Empfehlung Tragen Sie 10 ein Primary D Channel Tragen Sie hier die Adresse der Bau gruppe DS1 ein z B 01a03 gefolgt von Kanal 16 entspricht D Kanal also zusammen 0120316 Max number of CA TSC 10 Das entspricht der gew nschten B Kanal Anzahl Empfehlung Tragen Sie 10 ein Trunk Group for NCA TSC Dieser Wert entspricht dem Eintrag im Feld Trunk Group for Channel Selection z B 1 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 281 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Im Feld Trunk Group for Channel Selection Supplementary Service Protocol stellen Sie folgenden Wert ein Mit Trunk Group ist das B ndel gemeint Tragen Sie hier also z B fur die Trunk Group 1 den Wert 1 ein b Tragen Sie hier b ein Das entspricht QSIG Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standardwer ten stehen Speichern Sie die Anderungen indem Sie auf die Schaltflache enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken Trunkgruppe einrichten Seite 1 2 und 4 Kommando add trun next Hinweis Statt next k nnen Sie auch die Nummer der Trunkgruppe ein tragen C Av
14. Beals EI JAE elle elal al E Prologix 8 cancel refresh enter clear field help g0 to page next page prev page Tragen Sie hier unter Port alle B Kan le ein Beispiel bei einer SO Karte sind das 2 Kan le 1 Tragen Sie den ersten B Kanal unter der Portnummer 1 ein Verwenden Sie die Form Basisadresse Kanalnr Im Beispiel der folgenden Tabelle ist das die Basisadresse Baugruppe 01A05 Achtung Verwenden Sie den Kanal 05 Also 01A0505 Hinweis Bei SO Baugruppen entspricht der Kanal der Portnummer auf der Baugruppe 2 Tragen Sie den zweiten B Kanal unter Portnummer 2 ein Verwenden Sie die folgende Form Basisadresse Kanalnr 16 Im Beispiel der folgenden Tabelle ist das die Basisadresse Baugruppe 01A05 Achtung Verwenden Sie den Kanalnr 16 21 Also 01A0521 B Kanal Basisadresse Kanalnr Tragen Sie unter Portnr Port Folgendes ein 1 B Kanal 01A05 05 01A0505 2 B Kanal 01A05 05 16 01A0521 3 Tragen Sie im Feld Name einen sinnvollen Namen ein z B QSIG SO_C1 C1 f r channel 1 4 Tragen Sie im Feld Sig Grp jeweils die entsprechende Signalisierungs gruppe ein Beispiel 1 Hinweis Wenn mehrere SO Anschl sse vorliegen m ssen Sie auf die ser Seite Page 4 of 10 die weiteren Kan le eintragen bzw die Folgeseiten benutzen 5 Speichern Sie die nderungen indem Sie auf die Schaltfl che enter kli cken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 1
15. D lt p Audioports co Ba 290 Tunske a a Licences XCAPI Testversion 16 Leitur H323 3Com EtherLink PCI 00 10 lt p Audio Properties Services Ei amp MWI Message Waiting In a Call Deflection ki Call Transfer gt Call Diversion Lei Telephone number filter a Device specific F Hold old Type Select whether the system should try to carry out a remote hold a local hold or a simulated hold If a remote hold fails the system automatically tries to perform a local hold Please note that Music On Hold is not possible if remote hold is selected Extended options Modified F r den jeweiligen Controller markieren Sie unter Tweaks den Eintrag Common F llen Sie die Felder entsprechend aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Neu Hiermit wird der Numbering Plan auf unknown 0 umge stellt damit die Ziffern vom C3000 ausgehend so gew hlt werden wie einge tragen Hinweis Als default ist ISDN Numbering Plan eingestellt was die TK Anlage dazu bewegen wird sofort eine Leitung ins ffentliche Amt zu belegen und dort die bergebenen Ziffern zu w hlen Die Intercalls Transfers w rden nicht laufen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 230 K XCAPI Configuration File View Help Anschaltung C3000 an Cisco CallManager BEE 4 e e Configuration Information
16. Im C3000 muss im C3000 Communication Gateway eine SIGISDN Konfigura tion einem der mit dem Cisco CallManager verbundenen Netports zugeordnet werden N here Informationen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapi tel Seite Portmanager Konfiguration Signalisierung Hinweis Es reicht aus pro Cisco CallManager ein SIGISDN Gateway auf der C3000 Seite einzurichten auch wenn mehrere Net ports bzw H 323 Gateways zwischen C3000 Communication Gateway und Cisco CallManager existieren In der C3000 Benutzerverwaltung m ssen entsprechende Routing Regeln f r das An und Ausschalten der MWI eingerichtet werden N here Informationen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Registerkarte C3000 Routing Die Einstellungen erfolgen wie bei QSIG C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 242 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Einrichten Cisco CallManager VoicePilot and iDivert Feature Um die Taste Message der IP Phones mit der zentralen C3000 Voicebox Nummer zu belegen tragen Sie im Men punkt Feature gt Voice Mail gt Voice Mail Pilot die zentrale Rufnummer des H 323 Gateways ein System Route Plan Service Help Cisco Systems For Cisco IP Telephony Solutions Find and List Voice Mail Pilots Ge 1 matching record s for voice Mail Pilot Number begins with Find voice mail pilots where Voice Mail Pilot Number zs begins with e Find and show 20 si items per page To list al
17. Rel 1 7 10 Signalisierungsgruppe einrichten Kanal 16 entspricht D Kanal 281 Trunkgruppe einrichten Seite 1 2 und AN 282 QSIG SO Leitung konfourieren eee eee eeeee eee teee enter eeeeeeeeeeteeeeeeeeeeeeeeeeeteeeaeeeeneeaaees 286 Baugruppe bri trunk board adresse einrichten cceeeeeeeeeeeececceceeeceeeeeeeeeeeteeeeeeneaaees 286 Trunkgruppe einrichten Seite 1 2 A 288 Dialplan und Routing konfourieren nen 291 Dialplan konfigurieren 0 2 cccccseeceeeeseeeceeeeeseeeceeeeeeaeeneedececaeeeeesdaneeeeeeeeennneeeeeeneneeeeeeseeneees 291 AAR Analysis konfigurieren nen 293 AAR digit conversion konfigurieren ccececeeceeeeeeeeeecee eee eettne ee eee eiceeeeeeeaeeeeeetiaeeeeeenea 294 Route Pattern konfourieren nenne nnnnn nennen nn 295 COS Class of service konfigurieren nenn 296 Teilnehmer Station f r MWI und C3000 allgemein einrichten 4444 296 Analogen Teilnehmer einrichten u244000nm244 400onnnnnnnnnonnnnnnnnonnnnnannonnnnnnnnonnnnnae 299 ANNANG EE 302 Beispielkonfiguration f r S2m Leitung 33088 302 Notes NEE 311 Summarized description of the Explicit Call Transfer ECT nennen nennen 311 Procedures for ECT 4 42 een kai iii E REEL Se See Ceeh E 311 Implicit Linkage Procedure ei ia a a N 311 Explicit Linkage Procedu a eea AE E EE E EE 311 Glossar EE 313 le e ET EE 319 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 11 Wis
18. Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 58 Installation Anderungen am System wahrend des Setups Um einen sicheren Betrieb von UMS zu erreichen werden wahrend des Setups Anderungen an dem System vorgenommen auf dem Sie das UMS installieren Anderungen an der Registrierung Um Verbindungsabbr che ber TCP IP zum C3000 Server zu vermeiden z B Datenbankabfragen wird ab C3000 1 5 SP2 w hrend des C3000 Ser ver Setups folgender Registrierungsschl ssel auf den Wert 1 gesetzt HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters DisableDHCPMediaSens Dadurch wird das Entladen des TCP IP Protokolls verhindert wenn eine Netz werkverbindung abbricht z B durch Abziehen eines Netzwerkkabels oder durch einen Wackelkontakt Ein Zugriff ber TCP IP auf die Datenbank ist damit weiterhin m glich sofern die Datenbank auf demselben Rechner instal liert ist C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 59 Installation Einzelne Module installieren Sie konnen UMS Module auch einzeln installieren Zu den einzelnen Modulen erhalten Sie in diesem Kapitel nahere Informationen Einsatzzweck Voraus setzungen Hinweise C3000 Manager installieren Mit dem C3000 Manager Uberwachen und konfigurieren Sie die C3000 Gate ways und Server Installieren Sie den C3000 Manager auf einem beliebigen Rechner mit Windows 2000 Server oder Workstation oder Windows NT Hinweis Sie ben
19. berarbeitung und Aktualisierung Sicherheitsabfrage im Outlook Client Kapitel Mail Clients anpassen auf Seite 98 neues Kapitel Kapitel Sybase Remote Installation auf Seite 37 Aktualisierung und berarbeitung Upgrade Installation Kapitel Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 ber Setup auf Seite 72 neues Kapitel Kapitel Backup Funktion mit Scheduler auf Seite 101 neues Kapitel Kapitel R cksicherung des Backups auf Seite 103 neues Kapitel Kapitel Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG auf Seite 215 weitere Informationen zur Registerkarte Signalisierung Beson ders wichtige Einstellungen auf Seite 215 neues Kapitel Beschreibung EBF 11948 und EBF 12117 instal lieren Beschreibung der Vorgehensweise bei fehlendem Notes Client Kapitel Lotus Notes Client installieren auf Seite 126 nderung in letzter Minute Kapitel tempdb wieder anlegen ersatzlos gestrichen nderung in letzter Minute Kapitel tempdb vom Master Device entfernen berarbeitung und Korrekturen Kapitel entfernt Beschreibung EBF 11948 und EBF 12117 instal lieren neues Thema Kapitel Office Popup Blocker Titelblatt neues AVAYA TENOVIS Logo neue Verzeichnisse f r den Sybase Installer Kapitel Variante 1 Datentransfer mit Sybase Backupserver auf Seite 78 und Kapi tel Variante 2 Nutzdatenexport mit Sybase Kommandozeilen tool BCP auf Sei
20. 666 OK FETCH completed Wenn das alles funktioniert ist die Konfiguration fur diesen Postfachspeicher erfolgreich gewesen 17 Konfigurieren Sie das Communication Gateway passend Markieren Sie dazu im C3000 Manager den Eintrag C3000 Communication Gateway und klicken Sie auf die Registerkarte IMAP Geben Sie im Feld Domane Account z B ein verbero imapservice Geben Sie im Feld Server SMTP Dienst an an welchen SMTP Server die Gele sen Quittung gesendet wird C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 149 C3000 fiir Microsoft Exchange e Wenn das Kontrollk stchen Quittungen umleiten nicht aktiviert ist dann werden die Gelesen Quittungen via SMTP an den gleichen Server gesendet von dem die Nachrichten der Mailbox via IMAP4 abgerufen wurden e Damit ein einziger Server f r die Gelesen Quittungen benutzt wird akti vieren Sie das Kontrollk stchen Single SMTP Server Tragen Sie dann den Namen oder die IP Adresse des SMTP Servers ein C3000 Exchange Client Formulare Beschreibung der Funktionen Nach der Installation des Exchange Connectors kennt das Exchange System neue Adresstypen C3 C3SMS FAX welche nat rlich auch im Exchange Client Outlook 2000 2003 ihre Anwendung finden Eine Adressierung kann in der Standard Sendemaske IPM NOTE von Outlook vorgenommen wer den Bei tempor r eingegebenen Adressen Rufnummern ist aber eine besondere Syntax einzuhalten wie z B C3 FX3 088262726 oder
21. C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 239 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Message Waiting Indication MWI einrichten Um C3000 Voice Mails per MWI an den IP Phones zu signalisieren m ssen Sie im Cisco CallManager in der XCAPI und im C3000 Communication Gate way entsprechende Konfiguration vornehmen Im C3000 ffnen Sie im Verzeichnis commgw config die Datei giCAPI master cfg Andern Sie den Wert von forceSoftwareDetection von TRUE auf FALSE Weitere Informationen erhalten Sie vom Tenovis Support Konfiguration im Cisco CallManager Die Konfiguration fur MWI finden Sie im Men punkt Feature gt Voice Mail gt Message Waiting System Route Plan Help Cisco Systems For Cisco IP Telephony Solutions Find and List Message Add a New Message Waiting Number Waiting Numbers 2 matching record s for Directory Number begins with Find numbers where Directory Number zl begins with v Find and show 20 sl items per page where Message Waiting Indicator is Both v To list all items click Find without entering any search text Matching record s 1 to 2 of 2 KL T cf soo MWI On DN TC 6003 MWI Off DN Delete Selected Page 1 of 1 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 240 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager In der Konfiguration werden zwei freie Nummern definiert fur das An und Aus schalten der MWI SS Add a New Message Waiting Number Message Wait
22. Fax Eing nge mit dem integrierten Fax Betrachter anzuzeigen und zu bear beiten Ferner k nnen Sie Fax Seiten am Client ber den C3000 Druckertrei ber vorbereiten damit das Dokument nicht am Server konvertiert werden muss Hinweis Die Konfiguration des C3000 Exchange Connectors die Bedienung und Troubleshooting sind im C3000 Administrator Handbuch beschrieben C3000 Exchange Outlook Client Module C3000 Druckertreiber C3000 UMS f r Exchange ist auch ohne Erweiterungen am Outlook Client einsetzbar F r effektives Arbeiten und komfortablen Nutzen der neuen F hig keiten in Outlook empfehlen wir die Installation der Outlook Client Erweiterun gen und weiterer Module Diese bestehen aus den Exchange Client Erweiterungen e Druckertreiber e Wav to Phone Extension e Toolbars e Exchange Outlook Client Formulare Letztere erfordern keine Installationst tigkeiten am Client Rechner und deren Verwaltung erfolgt ber die Standardwerkzeuge in Exchange bzw Outlook Weitere Details entnehmen Sie bitte den n chsten Kapiteln Hinweis F r Windows 2000 und Windows XP sind die Voreinstellun gen des Outlook Clients unterschiedlich Windows 2000 e E Mail Format Nachrichtenformat Rich Text RTF e Anfragen f r Lesebest tigung immer eine Antwort Windows XP e E Mail Format Nachrichtenformat HTML e Anfragen f r Lesebest tigung das Senden einer Ant wort vorher best tigen Der C3000 Druckertreiber bef higt den B
23. Hinweis Bei der Mehrzahl der Kundensysteme wird zun chst der Win dows Installer Service vom Setup Programm erneuert Dies zieht einen unvermeidlichen Neustart des Dom nencontrol lers nach sich Ist dies nicht m glich nehmen Sie eine manu elle Schemaerweiterung vor Protokollierung der Installation Der Importvorgang der neuen Dateien wird vom Setup Programm protokol liert Die Protokolldatei finden Sie auf der Systemplatte unter C C3kInstallLogs C3kKADSExt log Insbesondere bei einem fehlerhaften Import finden Sie in dieser Datei entspre chende Hinweise auf die Fehlerart z B fehlende Rechte Bei einer erfolgrei chen Schemaerweiterung erhalten Sie folgendes Protokoll D Lister c C3kInstallLogsC3kADSEkt log i Ioj sl Datei Bearbeiten Optionen Hilfe 100 4 17 2663 16 07 48 Start a 4 17 2663 16 67 59 ldifde i k f c3kattributes l1dif c lt c3kdomain gt DC verbero DC tco 4 17 2063 16 88 53 ldifde i k f c3kclasses ldif c lt c3kdomain gt DC verbero DC tco 4 17 2003 16 69 12 ldifde i k f c3kschema ldif c lt c3kdomain gt DC verbero DC tco 4 17 2063 16 69 15 Ende EE ay C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 30 Installation oder ADS Snap In Die ADS Erweiterung erm glicht es UMS spezifische Benutzerdaten einzuge ben bzw zu verwalten Nach der Installation werden die vorher mit der ADS Schema Erweiterung eingef hrten
24. Klicken Sie auf die Schaltfl che CTI um die folgenden CTI Komponenten zu installieren Schaltflache Install Show Update Beschreibung C3000 CTI startet C3000 CTI Setup Update Journal Server startet Journal Server Setup Update C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 44 Installation Schaltflache Install Show Update Beschreibung TeleTab startet TeleTab Setup Update ConneCTlon ffnet Ordner mit ConnecTlon Setup Update und Modul Manager Setup Update AddOns ffnet Ordner mit AddOns f r die es keinen Support gibt Schaltfl che Datenbank Klicken Sie auf die Schaltfl che Datenbank um die Sybase Datenbank zu installieren Schaltfl che Install Update Beschreibung Sybase Setup startet Sybase Database Setup Update Sybase Database Installer startet Database Installer Wizard Schaltfl che Dokumentation Klicken Sie auf die Schaltfl che Dokumentation um die folgenden Hand b cher anzuzeigen Schaltfl che Install Show Update Beschreibung Acrobat Reader startet Acrobat Reader Setup Update C3000 Manual ffnet Ordner mit folgenden Handb chern e 3000 Installations Handbuch 1 7 e 3000 Administrator Handbuch 1 7 e 3000 ADAM Handbuch 1 7 C3000 Anwender Dok ffnet Ordner mit folgenden Handb chern e C3000 Anwenderhandbuch Outlook 1 7 e 3000 Anwenderhandbuch GroupWise 1 7 C3000 Anwenderhandbuch Lotus Notes 1 7 e C3000 Anwenderhandbuch TUI 1 7 SCOPE IVR ffne
25. SMTP Versand ein Mail Client z B Pegasus Mail erforderlich Weitere Informationen hierzu finden Sie im C3000 Anwender Handbuch im Kapitel SMTP Versand mit Pegasus Mail Die Installation des SMTP Connectors erfolgt ber das zentrale Setup Pro gramm Markieren Sie C3000 SMTP Connector Diese Option installiert das SMTP Modul C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 62 Installation Hinweis Damit der betriebssystemeigene SMTP Dienst von Windows 2000 Server l uft beenden Sie diesen oder konfigurieren Sie diesen auf einen anderen Port Der Well Known Port fur SMTP ist TCP 25 Der SMTP Port f r das UMS kann in der vorliegenden Version nicht konfiguriert werden Eine berpr fung des SMTP Zuganges kann mit telnet in der Windows Eingabeaufforderung telnet lt host gt lt port gt durchgef hrt werden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 63 Installation GSI FSI FSI Gateway installieren Generic Service Interface allgemeine Dienste Schnittstelle File System Interface Schnittstelle zum Austausch von Dateien Das GSI FSI Gateway dient zur Anbindung diverser Mail und Fremdsysteme an das UMS Die Kommunikation erfolgt auf der Basis von Dateien die aus getauscht werden In dieser Eigenschaft wird es unter anderem vom Exchange Gateway vom SAP Gateway und von einigen anderen Mail und Host Gateways benutzt Installation Um das FSI Gateway zu installieren f hren
26. zu Blockaden kommen N here Hinweise zu ECT finden Sie im Kapitel Notes on ECT auf Seite 311 e Wird Voicemail ber einen MSN Teilnehmer an den C300 C3000 ange schlossen kann man mit den Leistungsmerkmalen IVRMF oder IVRML entscheiden ob man die First Redirected auswertet oder die Last Redi rected z B wenn Nst A auf B umgeleitet ist und B auf C300 C3000 Dann k nnen Sie mit den Leistungsmerkmalen IVRMF oder IVRML ent scheiden welche Redirected Number zum C300 C3000 bermittelt wird Diese Leistungsmerkmale sind entsprechend auch bei den ACL Ms der MSN Teilnehmer des C300 C3000 zu setzen Gilt nicht f r Amtssimula tion AOLM MSN Teilnehmer F r die Dienste FAX und TLP m ssen die Leistungsmerkmale AMT und EMU gesetzt sein Desweiteren k nnen an dieser Stelle die Leistungsmerkmale f r IVR gesetzt werden Vgl mit ANLM AOLM Leitungen Bei Amtssimulationen SO und S2M mussen die Dienste TLP und FAX das Leistungsmerkmal AMT haben AOGD SO MSN Teilnehmer Hinweis Angaben wie Wahlgruppe Verkehrsgruppe usw k nnen sich andern AO Typ ist DITN e Protokoll ist ETSI mit Version 0 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 189 Anschaltung C3000 an 133 155 Sperrwerksgruppe zuordnen in der das AO eine Amtsberechtigung haben muss Die Dienste FAX und TLP sind einzurichten mit entsprechender Ver kehrs und Wahlgruppe Die B Kan le sind freizugeben BNDL Bundelverwaltung
27. 6 Klicken Sie auf Next Die Auswahl der zu installierenden C3000 Dienste erscheint 7 Markieren Sie den C3000 Domino Connector Hinweis Sind bereits UMS Dienste auf dem Zielrechner installiert d r fen Sie auf keinen Fall die bereits angehakten Komponenten abw hlen sonst w rden diese deinstalliert 8 Klicken Sie auf Next Das n chste Fenster erscheint 9 Als Vorgabe bef llt das Setup Programm das Feld Account mit den Daten des gerade angemeldeten Benutzers Wenn Sie einen anderen Benutzer eingeben muss dieser bereits vorhanden sein Geben Sie das Benutzerpasswort in das zweite und dritte Feld ein 10 Klicken Sie auf Next 11 Tragen Sie den Namen des Domino Servers in das Feld Hostname in hierarchischer Schreibweise ein z B Notes01 TestCompany 12 Klicken Sie auf Next Ein Fenster mit der Zusammenfassung der zu installierenden Kompo nenten erscheint 13 Klicken Sie auf Next Das Setup Programm installiert die ausgew hlten Komponenten Nach Abschluss der Installation erscheint ein letzter Dialog der eventuell einen Neustart des Rechners anfordert Hinweis Folgender Konfigurationsschritt ist im C3000 Administrator Handbuch beschrieben e Funktionstest C3000 Domino Connector C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 127 C3000 f r Notes installieren Installation C3000 Address Import Der C3000 Address Import ist ein NT Dienst dessen einzige Aufgabe und Fahigkeit darin besteht Benutz
28. Alle laufenden Gespr che und Aktionen werden abgebrochen Die TK Anlage wartet mit dem Neu start so lange bis keine Aktivit ten an der TK Anlage mehr durchgef hrt werden Achtung Das kann sehr lange dauern Kontrollk stchen Ankommende Anrufe sperren Ankommende Anrufe werden nicht mehr zugelassen Kontrollk stchen Ausgehende Anrufe sperren Ausgehende Anrufe werden nicht mehr zugelassen Im Feld Neustartzeit k nnen Sie angeben wann die TK Anlage einen Neustart machen soll Dies ist nur bei wenigen nderungen m glich In diesem Fall werden die nderungen ohne einen Neustart bernommen nderungen werden nicht bernom men Ein Neustart wird nicht durchge f hrt W hlen Sie diese Option wenn wenn die TK Anlage in keinem Fall einen Neustart durchf hren soll Ach tung Alle nderungen werden verwor fen Die TK Anlage f hrt den eingestellten Optionen entsprechend einen Neustart durch Die durchgef hrten Konfigurationen sind damit gespeichert und wirk sam MWI einrichten ber die TAPI Hinweis ber die TAPI Schnittstelle von Microsoft steuern Sie Telefo niefunktionen 1 Auf der Seite der AVAYA IP Office installieren Sie die entsprechenden Programme und Lizenzen f r die TAPI Anbindung gem Herstellervor gaben 2 Auf dem Clientrechner installieren Sie das AVAYA TAPI Service Provider Interface Suchen Sie auf dem Avaya System PC die TSPI Datei Diese finden Sie unter programme
29. Datentransfer mit Sybase Backupserver Datei C3xDatabaselnstaller exe ausf hren Uber das Fenster C3x Database Installer steuern Sie das Upgrade der C3x Datenbank e 3000 Server und Sybase Prozesse anhalten e Weitere Schritte im Kommandozeileneditor Offline Backup autom erstellen lassen alle Device Dateien sichern e besondere Konfigurationen sichern e Sybase Backup Server und Sybase SQL Server wieder starten e Weitere Schritte im Kommandozeileneditor Schemaupdate e Sybase Dienste anhalten e 3000 Dienste auf Manuell stellen e Portnummern notieren e Neues Betriebssystem installieren optional und Sybase 12 5 2 neu installieren oder Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchf hren e Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen mit Datei C3xDatabaselnstaller exe e Kommandozeilenfenster schlie en Kurz bersicht Variante 2 Nutzdatenexport mit Sybase Kommandozeilentool BCP e 3000 Server und Sybase Prozesse anhalten e Offline Backup erstellen e Sybase Verzeichnis sichern alle Device Dateien sichern e Registrierungsschlussel HKLM Software SYBASE sichern e besondere Konfigurationen sichern e Schemaupdate f r die c3k Datenbank von 1 5 auf 1 6 durchf hren e Schemaversion berpr fen e Angaben notieren BCP Verzeichnis auf Festplatte kopieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 76 Installation e Gr e der Sicherungsdateien absch tzen e Nutzdaten mit BCPout bat siche
30. Run und geben Sie im Aus wahlfeld cmd ein Klicken Sie auf OK 4 Im Kommandozeileneditor gehen Sie in das zuvor kopierte Verzeichnis thirdparty sybase Best tigen Sie mit Enter 5 Geben Sie nacheinander die folgenden beiden Befehle ein und bestati gen Sie jeweils mit Enter isql Usa P Dc3k 01 8 1 9log i c3kschemapatch 1 8 1 9 sql isql Usa P Dc3k 01 9 1 10log i c3kschemapatch 1 9 1 10 sql Das Schemaupdate wird durchgef hrt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 86 Installation So Uberprufen Sie die Schemaversion Nach dem Update muss die Schemaversion 1 10 in Tabelle C3K_SCHEMAVERSION vorliegen berpr fen Sie das F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Sybase SQLServer und klicken Sie im Kontextmen auf Starten Start A Klicken Sie auf Start Start gt Ausf hren Run Geben Sie im Auswahlfeld cmd ein und klicken Sie auf OK Damit rufen Sie das Kommandozeilenfester des Windows Betriebssystems auf 6 Im Folgenden ist ein Beispieldialog zur Pr fung der Schemaversion auf gef hrt C gt isql Usa P 1 gt use c3k 2 gt go 1 gt select from C3K_SCHEMAVERSION 2 gt go VERSION 1 row affected 1 gt 7 Geben Sie exit ein d
31. TR x BRI 2 B channels Line Type Connect to a Dari Switch Type JEuropejother countries Euro ISDN ETSI DSS1 I Interface Type Point to Point Ss Direct Dial In NT2 Yes Number Type Range of Extensions i Extension Collected by application TEI foo Layer 2 Connect Mode Permanent voice Coding Protocol Defa sstst S Operation Mode re Terminal Equipment Recommended Generate Ring Tones Device Mode standard Encoded Signal Power Limiter Protocol Default ECT Transfer Type Force Implicit Disconnect on Progress Protocol Default Configure the line specific properties here To assign the configured phone numbers MSNs ISDN numbers extension ranges to the services select the bindings between services and adapters Ready For more information please press F1 v7 D Kanal Protokoll Switch Type Euro ISDN ETSI DSS1 ISDN Leitungstyp Interface Type Anlagenanschluss Point to Point Rufnummerntyp Number Type Durchwahlbereich Range of Extensions Sammeln der Durchwahlen Extension Collected by Anwendung Applica tion Hinweis Lassen Sie alle anderen Einstellungen stehen Standardein stellungen F hren Sie folgende Schritte durch 1 Entfernen Sie die Verbindungen zum RAS Dienst in der grafischen Bedieneroberfl che 2 Bei der Verwendung von nur zwei Ports reduzieren Sie die Anbindung zur CAPI auf zwei Verbindungen 3 Aktivieren Sie diese Einstellungen und starten
32. Terminalorogramm 65 TE Systems SCAPT 223 Text im Warten Luswablteld 44H 213 Texte und Melodien egtsterkarte 213 Third Party UGchalttl che en 46 TK AnlagentyPp 0 eeeeeeeeeeeeeeecteeeeeeeetteeeeeeeeea 216 euer EE 204 221 Port rannte een TA ts 26 Tonquelle 2u ie 213 Endoger tetvp nennen 213 Toolbars cise teehee arena 159 Troubleshooting SpeechPearl nnennenneeeeeeeseeeernn rnense 109 TTrace Ort neuen 26 RE E 147 PU sed ah 314 318 Twin Modul 205 LY PICA cect il dale ee HH 130 U bergeordnete Berechtigung 2244444044 RR Renner 136 Umgeleitete Anrufe 0 eee eeeeeeeeeeeeeenaes 222 HMR geesde eet tee a Send emer Ee 318 UMS installieren ccc ceeeeeeeeeeeeeeeeeseeseeeeeeeeeees 40 Leistungsmerkmale en 20 Unified Messaging Route 318 V Verbundkarte erzeugen eseese 218 Verteilte Systeme unnesnnennnennennnn 318 Venweidemm aes esgair i arani 138 Verzeichntsdatenbank 315 virtuelle ISDN Adapter 4 225 VOI GB eaire en aE EES 314 Glossar nen er 315 318 Voice Client nnne e ran 318 Voicenachricht Speicherbedarf cccceeceeteeeeeeeeees 56 VoicePilot Cisco CallManager 236 VoicePilot Funktion 00 0 eeeeeeeeteeeeeeeenees 234 Voraussetzungen Cisco CallManager 223 Digitale Signatur 110 Exchange Connector Installation 133 Stichwortverzeichnis W Wartemusik Vor
33. Vorhandene Mailschablone sichern F hren Sie folgende Schritte mit dem Domino Designer durch 1 ffnen Sie mit dem Domino Designer auf dem Domino Server die Scha blonendatei mail50 ntf C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 121 C3000 f r Notes installieren Hinweis Zum ffnen der Schablonendatei mail50 ntf ben tigen Sie mindestens das Zugriffrecht Designer 2 Wahlen Sie in der Men leiste Datei gt Datenbank gt Neue Kopie Das Fenster Datenbank kopieren erscheint 3 Erg nzen Sie die Vorgabe im Feld Titel Beispiel Mail R5 0 Original und die Vorgabe im Feld Dateiname Beispiel mail50_org ntf so dass die neue Schablonendatei als Original zu erkennen ist 4 Die Kopie kann auf dem Domino Server oder lokal auf dem Administrati onsarbeitsplatz abgespeichert werden Klicken Sie auf OK 5 Wird die Kopie von mail50 ntf auf dem Domino Server abgespeichert muss auch der logische Schablonenname ge ndert werden sonst ent steht eine Fehlersituation f r den Design Task auf dem Domino Server 6 ffnen Sie die Kopie mail50_org ntf auf dem Domino Server W hlen Sie in der Men leiste Datei gt Datenbank Eigenschaften Ein Fenster erscheint Erg nzen Sie den Feldinhalt von Schablonenname um _Original Schlie en Sie die Schablonendatei mail50_org ntf Erweiterung der Mailschablone Kurzfassung F hren Sie folgende Schritte durch 1 ffnen Sie mit dem Domino Designer die Mailschablone ma
34. Waiting Indication MWI ber QSIG ben tigt n Dieser Parameter ist wichtig f r die einwandfreie Signalisierung bei Trans fers z B AVM da sonst im Besetzfall nicht korrekt signalisiert wird d h ein besetzter Teilnehmer wird dem Anru fer als frei signalisiert Hinweis Nur die Einstellungen in der Tabelle sind f r C3000 wichtig Lassen Sie alle anderen Einstellungen in ihren Standardwer ten stehen Lassen Sie auf Page 3 of 3 alle Einstellungen in ihren Stan dardwerten stehen Speichern Sie die nderungen indem Sie auf die Schaltfl che enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 301 Anhang Anhang Beispielkonfiguration fur S2m Leitung 133 155 Nachfolgend sehen Sie eine Anzeige der Systemconsole MML einer bereits konfigurierten S2m Leitung Das folgende Konfigurationsbeispiel bezieht sich auf die Installation C3000 mit QSIG Leitung Anschaltung TK Anlage 133 155 PROL lt swau System I55 SIM E0O62V02 1 0 1 Vertragsnummer GIquadrat Testsystem PROL lt praw aogd Kommando in Bearbeitung AOGD lt anzg c1001 Rufnummer Steckplatz HWA AO Typ PRN C1001 C1030 01 01 06 00 06 02 04 12709 Name Kostenstelle Protokolle Protokoll Ueberlastprioritaet SPWKGR Amtszugriff SPWKGR COLISEE DISA Gruppe Haendlergruppe Rufnr zuord HKZ u QUE Kategorie Wartefeld Maximum Reservierte Verbindungsspeicher
35. XCAPI Configuration BEES File View Help 18 ebl a Configuration Information amp Licences XCAPI Testversion 16 Leitur If cart 2 0 Options H Audio Properties H323 3Com EtherLink PCI 00 10 HAR H 323 FF car 2 0 lt p Audio Properties Network A gt Supplementary Services H Hold Di amp MWI Message Waiting In a Call Deflection Ki Call Transfer gt Call Diversion AJ Codecs ES Telephone number filter By Tweaks Ki Common Bs Device specific E lt p Audioports rh fe 299 Suel B fi Warning Errors occured while detecting available ISDN devices Eventually not all existing ISDN devices are available Click here to view the error protocol Controllers CAPI 2 0 applications can access all controllers that are activated below Nr Controller wae H323 3Com EtherLink PCI 00 10 54 D9 2F AC 10 19 57 202 Modified Klicken Sie f r die Konfigurationen auf das Symbol Expert View 5 Hinweis F hren Sie alle nachfolgend beschriebenen Konfigurationen nacheinander f r alle vorhandenen Controller durch In der Konfiguration des Controllers aktivieren Sie auf der Registerkarte Features Features das Kontrollk stchen ECT ber B Kanal Verschaltung simulieren Simulate ECT via line interconnect Dieses wird f r den Call Transfer z B C3000 Ansage vor
36. e 6 Machen Sie Ihre Konfigurationen unterschiedliche Leitungen einrichten QSIG Leitungen SO Leitun gen H323 Gateway kommendes Routing einrichten gehendes Routing LCR Least Cost Routing einrichten analoge Teilnehmer f r MWI einrichten Speichern Sie die Konfigurationen siehe Kapitel Konfigurationen der TK Anlage speichern auf Seite 264 MWI einrichten via TAPI XCAPI konfigurieren mit der Anwendung XCAPI Konfiguration siehe Kapitel XCAPI konfigurieren f r IPO auf Seite 268 Hinweis Diese Konfigurationsschritte werden in den folgenden The men ausf hrlich erl utert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 255 Ansch C3000 an AVAYA IP Office Unterschiedliche Leitungen einrichten QSIG SO H323 Gateway QSIG Leitung einrichten 1 Im Konfigurationsbaum markieren Sie Leitung td Manager 255 255 255 255 C Programme Manager IPO QA cfg Datei Bearbeiten Anzeigen Extras Fenster Hilfe BOOTP 3 Operator 3 HA EB Nebenstelle 23 je Benutzer 26 83 Hunt Group 12 Kurzwahl 65 Dienst 0 RAS 0 Routing ank Anrufe 8 WAN Port 0 Telefonbuch 1 Zeitprofil 0 H Firewall Profil 1 IP Route 3 Least Cost Route 1 D Licence 14 Account Code 0 User Restriction 0 KS Logical LAN 0 fA Tunnel 0 Ra Auto Attendant IO nani EA EA nininini ninini
37. gt Portnummer 5002 MS steht f r Monitor server lt Sybase Servername gt _XP gt Portnummer 5004 XP steht f r extended stored procedures lt Sybase Servername gt gt Portnummer 5000 5 Schlie en Sie das SQL ini Fenster L schen Sie die sql ini Sybase 12 5 2 neu installieren neues Betriebssystem oder Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchf hren e Falls erforderlich spielen Sie ein neues Betriebssystem ein und f hren Sie eine Neuinstallation Sybase 12 5 2 durch Kapitel Sybase 12 5 2 neu installieren auf Seite 36 e Wenn Sie kein neues Betriebssystem installieren wollen f hren Sie jetzt das Sybase Update durch Kapitel Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 auf Seite 95 Anschlie end lesen Sie weiter im Kapitel Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen mit C3xDatabaselnstaller exe auf Seite 81 Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen mit C3xDatabaselnstaller exe Lesen Sie sich zun chst die folgenden Bemerkungen durch um sich einen berblick zu verschaffen Anschlie end erhalten Sie eine ausf hrliche Anlei tung Schritt f r Schritt Um die gesicherten Daten wieder in die Sybase einzuspielen verwenden Sie die Datei C3xDatabaselnstaller exe Zun chst werden automatisch die fol genden Dateien gel scht C3000 dat C3000Log dat C3000Temp dat Sie erhalten eine Aufforderung weitere Dateien von Hand zu l schen Die einzelnen Datenbankdevices mit den zuvor gesicherten Werten werden aut
38. installieren Voraussetzungen Der Rechner auf dem Tomcat l uft muss eine Soundkarte eingebaut haben und mit der TK Anlage verbunden sein Bei der TK Anlage muss auf einem analogen Port eine Externe Zeitlage eingestellt sein und auf der Koppelstufe Lange Sprachansage eingestellt sein Dieser analoge Port muss mit einem speziellen Kabel Art Nr 312 800 018 mit dem Ausgang Lineout der Soundkarte verbunden werden Die Sprachansa gen k nnen von den Zeitlagen 41 bis 44 in der TK Anlage benutzt wer den VMSU subm htab e Auswahl von Music on Hold Server bei der Installation e g ltige Lizenz C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 61 Installation Hinweis Bei Auswahl von Music on Hold Server wird der Winamp Player automatisch mitinstalliert Bei der Nutzung der Funktion Wartemusik Music on Hold muss der Winamp Player st ndig ge ffnet sein Die m gli chen Sound Dateien z B wav Dateien hangen von Winamp ab Die Verwaltung und Auswahl der Musikst cke sowie die Steu erung von Winamp wird ber den Webadmin vorgenommen Convert Manager installieren Der Convert Manager wird mit beim C3000 Server Setup automatisch mit installiert Dieser enth lt im Wesentlichen den C3000 Druckertreiber Mit dem Convert Manager werden die zu sendenden Dokumente inklusive Deckbl tter und Briefpapier f r den Versand aufbereitet Der Druckertreiber erstellt die Grafikdateien f r das Faxformat F r die Erz
39. ist diese Einstellung zwingend erforderlich C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 234 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager stem Route Plan Serv atur Device User Application Help Cisco SYSTEMS For Cisco IP Telephony Solutions A Back to Find List Gateways Gateway Configuration EE Product H 323 Gateway Gateway 10 10 20 8 Device Protocol H 225 Registration Unknown IP Address 10 10 20 8 Status Ready Update Delete Reset Gateway Device Name fi 0 10 20 8 Description CV Device Pool Deiat zi Media Resource Group List PSDT Media Resouce Group List zl Location Ietione zi AAR Group kNm zi Signaling Port hann o V Media Termination Point Required V Retry Video Call as Audio VW Wait for Far End H 245 Terminal Capability Set MLPP Domain e g OOOOFF MLPP Indication Not available on this device MLPP Preemption Not available on this device Significant Digits All z Calling Search Space x None gt X AAR Calling Search Space x None gt x Prefix DN Redirecting Number IE Delivery Inbound Calling Party Selection Originator SS Calling Party Presentation Default Called party IE number type Cisco CallManager unknown g Calling party IE number type Cisco CallManager unknown Called Numbering Plan ISDN Calling Numbering Plan ISDN Caller ID DN ae I Display IE Delivery Redirecting Number IE Delivery Outbound indicate
40. liziert wird Hinweis Die folgenden Konfigurationsschritte sind im C3000 Adminis trator Handbuch beschrieben e 3000 Benutzerverwaltung Datenbank erstellen e Datenbank c3kuser nsf konfigurieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 125 C3000 f r Notes installieren Arbeiten am C3000 Server Teil 2 Grunds tzlich besteht die M glichkeit den C3000 Domino Connector auf einem beliebigen Rechner mit MS Windows 2000 2003 Server zu installieren Im Normalfall wird der C3000 Domino Connector aber auf dem C3000 Server Rechner installiert Wir gehen davon aus dass der Rechner im LAN integriert ist und eine TCP IP Verbindung zum Domino Server per Ping aufgebaut werden kann Befindet sich der Domino Server hinter einer Firewall ist auf dieser der Port 1392 frei zu schalten Vor der Installation des C3000 Domino Connectors ist auf dem C3000 Server ein Lotus Notes Client zu installieren und zu konfigurieren Lotus Notes Client installieren Bei der Installation des Lotus Notes Clients sind keine speziellen Dinge zu beachten wenn diese von lt C3000_1 7 DVD gt ausgef hrt wird Sie ben tigen zwingend den Lotus Notes Client Der Lotus Domino Designer oder der Lotus Domino Administrator sind praktisch aber nicht unbedingt erforderlich Hinweis Die Konfiguration und der Funktionstest des Lotus Notes Clients ist im C3000 Administrator Handbuch beschrieben Wenn bei der Installation festgestellt wird dass
41. r CT 247 Cisco RR En E 247 Cisco Call Manager konfiouteren nenn 248 C3000 CTI Client konfigurieren ciie a E E A EEEE ETRE E E 249 Basisfunktionstest fur Anschaltung C3000 an Cisco CalManager nennen 250 Virtuelle ISDN Controller berpr fen ccceceecceceeeeeeeeeseeeeceeeeaecaeeeeeeeeeeeeeeseetenssenieeaeeees 250 Erreichbarkeit der virtuellen ISDN Controller prOten nnn 250 Ausgehende Anrufe testem miiir lenne aeaa a AE aaa EEE A E EEA EAE ANTES 250 Eingehende Anr fe testen uenire T EA TE A AT A 251 Fax und Voice Funktion festen 252 Message Waiting Indication MWI Funktion testen 4us4ss4nnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnnn nn 252 Ansch C3000 an AVAYA IP Office oo eccc cece cee cece ee eeeeeeeteeeeeeeteceneteneesneneeeeeetens 253 Voraussetzungen TE 253 Anwendung Manager EE 253 AVAYA IP Office KOnfigurierenisc iicctssccsdeasanseetalseegcaqaadecgecia dadgancietalgdieaagidade AE hie Il 253 Unterschiedliche Leitungen einrichten QSIG SO H323 Gateway uunesssnneeennsssnnnnnnnnnnnn 256 QSIG Leitung einrichten 0 2 444 m4200040 E ieennraadnnn tn E R 256 attert pe emnene Nai lee EE dE EEN EE 257 F323 Gateway le ET 259 Routing ankommender Anrufe einrichten 0 ceeeeeeeeeeee eter eeeneeee ee taaeeeeeesiaeeeeeetnaeeeeeeenea 261 gehendes Routing LCR Least Cost Routing einrichten snnnnnnenennnnnnnennnen 262 analoge Teilnehmer f r MWI einrichten nenn 264 Konfigur
42. r Lotus Domino und Dokumentationen F hren Sie folgende Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt SetupShellC3000 exe Der Installations Assistent wird gestartet Der Installations Eingangsbild schirm Fenster C3000 Setup Shell erscheint e Sie k nnen die gesamte Installation mitprotokollieren lassen indem Sie im Men auf Setup Steuerung gt Setup berwachung klicken Dann wird VERBOSE LOG eingeschaltet und die Log Dateien ins Ver zeichnis C C3kInstallLogs geschrieben e Sie k nnen die gew nschte Setup Sprache f r alle Module einstellen indem Sie im Men auf Setup Steuerung gt Setup Sprache gt Deutsch bzw Setup Steuerung gt Setup Sprache gt Englisch klicken Dann wird bei den einzelnen Setups der Module nicht mehr nach der Setup Sprache gefragt Falls bei einem Setup die Sprache Deutsch nicht zur Verf gung steht wird automatisch das englische Setup ausgef hrt e Sie installieren die einzelnen Module indem Sie bei dem entsprechen den Modul auf die Schaltfl che Install klicken e Sie f hren ein Update von einem Modul durch indem Sie bei dem ent sprechenden Modul auf die gelb rot blinkende Schaltfl che Update kli cken Diese Schaltfl che blinkt nur dann wenn das Setup auf Ihrem Rechner eine ltere Version gefunden hat Die Versions Nr wird in der Spalte Auf diesem Rechner angegeben Wenn keine ltere Version C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 42 Ins
43. s 224444442 eru EERE deed SEA EE saddam ege 24 Besonderheiten bei Windows XP SP2 bei aktivierter Windows Firewall cccceeseeeeeeeeenteees 26 Besonderheiten bei Windows 2003 GP 27 aktivierte Windows Firewall nennen 27 Aktivieren von Active Scripting im C3000 Webadmin nn 27 ADS Integration installieren ccccecececeeeseseceeeeeegeeeeeeeeaaneeeeeeaaaeeeeeeeuaneeeeeeeuaeeeseceeuaneeeseessneaeees 28 Systemvoraussetzungen unsnnnnaesssnnnanannssnnnnnannnsnnnnannne ern anannen ann nnannnnrn anne san ern 28 Manuelle Gchema Enweterung rn 28 Schema Erweiterungen Sperren nn 30 Schema Erweiterung per Installatonsprogoramm tenants eee eteeeeeetinaeeeeeee 30 Protokollierung der Installation ususss 44444000e sn nnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnn anna 30 ADS SNaB EE 31 ADS Snap Ins installieren nennen 31 NDS Integration installieren nenn 33 Novell eDirectory NDS Was ist das 33 Systemvoraussetzungen esiisad niei dia aada i ns aai didia eaaa daia ea AS Teeraa iaai eia 33 Installation EE 33 In welchen zwei Schritten installiere ich die NDS Integration 4 nn 34 C3000 ConsoleOne Snap ln 35 SQL Datenbankinstallation nn 36 Integration der SOL Datenbank 36 Sybase 12 5 2 meu installi ren cccecccceeceeeeecneceeeeeeeceeeeeeecaaedaneceanaeeeenseeeneeeenseaaeeeeesseceeeeeneees 36 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 3 S
44. wait invoke Namensanz geruf Tln sperren Namensanz bes Tln sperren Namensanz verbu Tln sperren Namensanz ruf Tln sperren NWR Message Waiting im Netzwerk sperren OSIG barr suppl serv post dial info Ersatzwege Suche sperren Qs barr suppl serv Qs barr suppl serv recall invoke barr suppl serv radio paging equip Dienstkennung erweiterte Adressierung Dienstkennung Herstel Erweiterung Dienstkennung andere Herstel APDUs Dienstken fuer Pruef Uebertrg Zaehler barr suppl serv synchron invoke barr suppl serv terminal download barr suppl serv user to user barr suppl serv zarvt pick up 10 un AAAANDAAAAAN Erweiterung 1 Erweiterung 2 Leitg Code extern Rufe extern nur PABX Nummer private Rufnr nach Level 1 private Rufnr nach Level 2 priv NP durch Knotennummer privater NP bevorzugt oefftl Rufnr zu internat oefftl Rufnr zu national ohne Einschraenkungen o Einschr nur PABX Nr 0 10100 10100 101001010 306 Anhang QNA OPR QTD QUL RAN RDF REL RFI RLC RNU RSA RUD RUE RUF RUH RUL RUS RWL RWT RWW RZA RZC RZN SAH SAK SAS SBD SBV SCB SDA SLG SMS SMT SNS SPA SPD SPE SPR SPW SST STR STS SUF SUK SUP SUZ Anzlize name priorit r QSIG path replacement QSIG Type Of Number Wahl OSIG u Law Ringabfrage bei Nacht Freigabe DUWA DUWA Frankreich Rueckfrage in Rueckfrage Umzug mit ISDN telefonen
45. z B 702 y y steht f r yes tie Das entspricht der Querverbindung zwischen zwei TK Anlagen bzw hier zwischen der TK Anlage und dem C3000 b Das steht f r QSIG Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standard werten stehen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 288 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Blattern Sie auf die nachste Seite Page 2 of 10 C Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit View System Action Tools Window Help sles EI Zlelelzclel alS Bl ja Prologix RR cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein NCA TSC Trunk Member Geben Sie hier dieselbe Nummer ein wie oben bei Group Number z B 1 Send Name y y steht f r yes d h die Namensan zeige wird mitgesendet Send Calling Number y y steht f r yes d h die angerufene Nummer aus Sicht des C3000 wird weitergegeben Format public Send Connected Number y y steht f r yes d h die Anwender nummer C3000 Mailboxnummer wird weitergegeben Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standardwer ten stehen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 289 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Gehen Sie zur Seite 4 Page 4 of 10 G Avaya Site Administration Prologix Emulation 4410 Si Eile Edit view System Action Tools Window Help
46. 13 03 06 Rel 1 7 19 Anschaltung C3000 an 133 155 Das folgende Diagramm zeigt die Standardkonfiguration Q Sig mit SO und Eicon Diva BRI Karten PBX system ISDN card Designation 133 155 Designation Diva 4 BRI Manufacturer Tenovis Manufacturer eicon SW E06 2ff SW Version 7 Interface 4 x S0 DTO Interface 4 x So INTEGRAL Diva 4 BRI ICU data Configuration Layer 1 mode system CommGW QSIG 0 i PBX QSIG NSTA Tenovis AKTIV i ISO Prim acceee right mit Call Reference F Short Bndl 170 Channel Identifier Short Servicestore TEL amp GEN y Direct Dial In NT2 Yes Lowest Extension 000 LMUE Highest Extension 999 0 Outg prefix alloc Sel 0 JAOLM Service TEL GEN Layer 2 Disconn No Disconnect Voice Coding Protocol Default AMT DON RZC QPR Operation Mode TE Terminal Generate Ring Tone No Encode Signal P Protocol Default DOV RZA GVW QIS Disc On Progress Protocol Default PRE CRF QPR QBS Tei 0 Path Replacement On ANDA Transparent Facility OFF Enter node number knr Rerouting ON m Dial group 122 AKZ Dial Sel Bundle Zusi knr KNR AKZ Dial Sel Bundle AKZ_Info 8170 NETZ 170 3 Hinweis Bei der 155 gibt es f r jede TK Anlage eine eindeutige Knoten nummer C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 198 Anschaltung C3000 an 133 155 Das folge
47. 2 0 Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diehl Diva Server PRI 30M 2 0 3 0 ab Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diehl Diva Server 2FX 2 0 ab Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diehl Diva Server BRI 2M 2 0 ab Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 Andere ISDN Karten werden offiziell nicht unterst tzt Installationshinweise f r Hardware und Treibersoftware entnehmen Sie der Herstellerdokumentation Hinweis Verwenden Sie unbedingt die Eicon Treiber Version 6 3 oder 7 0 und 7 5 Hinweis Die Konfiguration wird am Beispiel der Eicon Diva Server 4BRI erl utert Die Konfiguration der anderen Eicon Karten verl uft identisch nur die Anzahl der Anschl sse ist unterschiedlich C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 179 Anschaltung C3000 an 133 155 Anschlussart Amtssimulation Anlagenanschluss nur 133 155 Beispiel Konfiguration Eicon Diva Server 4Bri Die Konfiguration der ISDN Karte erreichen Sie ber die Verkn pfung im Win dows Startmen Diva Server Konfigurationsmanager Konfiguriert wird eine Amtssimulation Anlagenanschluss unter Verwendung von 2 ISDN Ports Die Angaben beziehen sich auf Treiber Diva Server Suite 7 0 Die SO Anschl sse am C3000 Server sind wie folgt zu konfigurieren siehe Abbildung Zi Active Configuration Diva Server Configuration Manager R k Oj x File Edit Insert View Help De B 2
48. 60 C3000 Server installieren ccccecceeceeececccce cece cece eee ee eee eaaaanaeceeeeeeeeeeeesenececaeaeeeeeeeeeeeeeeeeeeenea 60 C3000 Administrator WebAdmin installieren eceeeceeeeeeeeeeneeee eee etneeeeeeetieeeeeeetieeeeeeeeae 60 Voraussetzungen EE 60 Systemadministrator einrichten cece eeeeeeee eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteneaeeeeseeeeaeeeeeeeeaeeeeseeeaeeees 61 Lokale Benutzerverwaltung eee etne eee eee etne eee eet aaeee eee neeeeeeeneeeeeeeiaeeeeeenieeeeee 61 Wartemusik Music on Hold installieren 2 0 ececeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeaeeeeeeeeeeaeeeseeeaeeeeteeeaees 61 Voraussetzungen ri HE ELITE IRRE eek 61 Convert Manager mnstallteren nn 62 POP3 Schnittstelle installieren nennen 62 SMTP Connector installieren ccccccecceeeeeeeeceeccaeceeeeeeeeeeeeeescaaaeaecaeeeeeeeeeeeseeeccsicaeseeeeeeeeeeees 62 FSI Gateway installieren 0 cccccccccecessecccceteeccceceeteneaceeetsntaceeceteaanececeneaneeeetsenececeetenssneceensnees 64 Installation seet Bees hee ege Age EE 64 Printer Gateway nstallieren nr 64 C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer installieren u nen 65 Analog Signalisierungs Gateway Imnstalieren cee eeecceceeeeeeeeeeeeeneeeeeeeeaeeeeeeeaaeeeeeeetaeeeeeeeaas 65 Voraussetzungen nel kin 65 Hardware Imstallieren nennen a Tiaa 65 Software installieren NENNEN ne Iran 65 SMS Gateway installicren ccccccccceeeesccccceeeeeccceeeeeeecceeeenesaaaetese
49. 7 DVD gt c3000 exchange exchange5 5connector MSX5 5Connector SP1 Setup setup exe und befolgen Sie die Anweisungen 2 Nach erfolgreicher Installation des Exchange Connectors installieren Sie das C3000 FSI Gateway Zur weiteren Inbetriebnahme lesen Sie bitte auch die folgenden Abschnitte C3000 FSI Gateway einrichten Installieren Sie das C3000 Exchange FSI Gateway mit Hinweis Bei der Installation m ssen die Austauschverzeichnisse mit dem C3000 FSI Gateway richtig konfiguriert sein D h das Ausgangsverzeichnis vom C3000 FSI Gateway muss mit dem Eingangsverzeichnis des Connectors bereinstimmen Ebenso muss das Eingangsverzeichnis vom C3000 FSI Gateway mit dem Ausgangsverzeichnis des Connectors bereinstimmen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 156 C3000 f r Microsoft Exchange Zur weiteren Inbetriebnahme lesen Sie bitte auch die folgenden Abschnitte Funktionsweise Nachricht von C3000 nach MS Exchange FSI verbindet sich mit dem C3000 Server und sucht nach Sendeauftragen mit Dienst MSX Ist ein solcher Sendeauftrag gefunden erstellt es eine Sendeauf tragsdatei im Von C3000 Verzeichnis mit Namen lt Dateiname gt S Der MS Exchange Connector verarbeitet diese Auftragsdatei wenn das FSI sie angelegt hat Der Connector erzeugt daraufhin eine Sendequittungsdatei lt Dateiname gt A im Nach C3000 Verzeichnis Diese kann als Inhalt Fehlerhaft oder Erfolgreich haben und gibt den Verlauf der
50. 91 BCA u SN a 931 QUE 68 0 NIT ROFF N 932 QUE 69 936 7 NIT ROFF N 933 QUE 68 S 0 NIT ROFF N 934 QUE 68 0 NIT ROFF N 935 QUE 69 937 7 NIT ROFF N 94 EME 8 ES u 95 PRVEXT 3 0 NIT ROFF 96 PRZEXT 3 0 NIT ROFF 971 QUE 69 7 0 NIT ROFF N 972 QUE 69 0 NIT ROFF N 99 MELDEA z S 0 u 7 F1 MWANA 7 7 7 u ae de F2 CW gt LS F9 INTERN 3 8 0 e WABE lt exit WABE lt pgwe PROL lt logo C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 310 Anhang Notes on ECT Summarized description of the Explicit Call Transfer ECT The ECT supplementary service enables a user user A who has two calls each of which can be an incoming call or an outgoing call to connect together the other users in the two calls into one call One of the two calls shall be ans wered the other call can be either answered or as a network option in the alerting phase The ECT supplementary service is provided by prior arrangements with the service provider The main reference specification for ECT is ETS 300 369 1 Procedures for ECT Two procedures exist to invoke the ECT supplementary service they are called Implicit Linkage Procedure and Explicit Linkage Procedure In both cases one of the calls must be in the call held state while the other must be active note that the active call must not necessarily be in
51. Adresse geben Sie die IP Adresse desjenigen Rechners ein auf dem die XCAPI installiert ist Im Auswahlfeld Komprimierungsmodus w hlen Sie den Eintrag G 711 ALAW 64 K Das bedeutet Es darf nicht komprimiert werden da sonst keine Faxe durchgereicht werden k nnen Im Auswahlfeld H450 Unterst tzung w hlen Sie den Eintrag H450 Das sind die Leistungsmerkmale f r H323 Supplementary Services z B Halten Hold MWI usw Das Kontrollk stchen Fax bertragungs Unterst tzung muss deakti viert sein da sonst die AVAYA IP Office die Fax bertragung abf ngt und versucht Faxe intern zu verarbeiten Bei deaktiviertem Kontrollk stchen werden die Faxe an C3000 weitergereicht Lassen Sie alle anderen Kontrollk stchen in ihren Standardwert Einstel lungen stehen Klicken Sie auf OK C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 260 Ansch C3000 an AVAYA IP Office Routing ankommender Anrufe einrichten Hinweis Das Routing f r die ankommenden Anrufe m ssen Sie pro benutzten Leitungsgruppen einrichten 1 Im Konfigurationsbaum markieren Sie Routing ank Anrufe IN Manager 255 255 255 255 C Programme Manager IPO QA cfg Datei Bearbeiten Anzeigen Extras Fenster Hilfe BOOTP 3 _Leitungsgruppen Ankommende Nummer DDI MSN Ankommende CLI Operator 3 Ea System IPO QA Leitung 15 Ger t 5 E Nebenstelle 23 se Benutzer 26 83 Hunt Group 12 Kurzwahl 65 Dienst 0
52. Anschlusse ist unterschiedlich Anschlussart Mehrger teanschluss nur 15 Konfiguration Eicon Diva Server FX nur 15 Die Konfiguration der ISDN Karte erreichen Sie ber die Verkn pfung im Win dows Startmen Diva Server Konfigurationsmanager Konfiguriert wird ein Mehrger teanschluss Die SO Anschl sse am C3000 Server sind wie folgt zu konfigurieren siehe Abbildung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 207 ZI Active Configuration Diva Server Configuration Manager File Edit Insert View Help Anschaltung C3000 an I5 Oo el 7 e e IE Dap Line Type Connect to Switch Type Interface Type Number of TEIs Direct Dial In NT2 Number Type Lowest Extension Highest Extension TEI Layer 2 Connect Mode BRI 2 B channels 3 Europejother countries Euro ISDN ETSI D551 Point to Multipoint Standard US Range of Extensions Fe e automati Permanent Voice Coding Protocol Default 3 3 3 Operation Mode TE Terminal Equipment Recommended BRI BRI BRI Generate Ring Tones No Device Mode Standard Encoded Signal Power Limiter Protocol Default Force Implicit Protocol Default ECT Transfer Type Disconnect on Progress Configure the line specific properties here To assign the configured phone numbers MSNs ISDN numbers extension ranges to the services select the bindings between services and adapters Ready For more information please press
53. C3000 Server Config LDAPPORT auf den Wert 3268 Ersetzen Sie die Zeichenkette customerdomain durch die Dom ne des Ziel systems z B de mycompany dc com Wenn Sie sich nicht sicher sind dann geben Sie in der Kommandozeile den folgenden Befehl ein Idifde f test txt In der erzeugten Datei test txt berpr fen Sie die erste Zeile Diese sieht bei spielsweise so aus C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 29 Installation dn DC privat DC company DC com Also ersetzen Sie den String customerdomain durch DC privat DC company DC com Die Zeichenkette lt c3kdomain gt ist ein bereits vorhandener Platzhalter in den LDIF Dateien Geben Sie diesen bei obigen Kommandozeilen unver ndert in genau dieser Form an Fehlerhafte Eingaben oder Abweichungen von der Reihenfolge f hren in der Regel zu entsprechenden Meldungen und bleiben wirkungslos Eine Wieder holung mit richtigen Eingaben bzw in der richtigen Reihenfolge ist m glich Schema Erweiterungen sperren Um das Directory gegen weitere Schema Erweiterungen wieder zu sperren setzen Sie 0 g Registrierungs Schl ssel auf 0 oder entfernen ihn Schema Erweiterung per Installationsprogramm Alternativ k nnen Sie das Installationsprogramm im Verzeichnis ads adsschemaextension verwenden F hren Sie setup aus und folgen Sie den Anweisungen Nach erfolgter Installation kehren Sie automatisch zum Installations Ein gangsbildschirm zur ck
54. Dom ne ADS Domain Name dc verbero de tco Klicken Sie auf die Schaltfl che load Wenn die Eingaben korrekt eingeben worden sind verbindet sich das Programm mit der Dom ne und findet auch die Exchange Organisatio nen Beispiel Im Auswahlfeld Exchange Organisation finden Sie den Eintrag CN LEON Im Bereich Available Templates werden die verf gbaren Adressvorla gen angezeigt in der Regel sind dies C3000 Fax C3 und C3000 SMS C3SMS F r die englische Version klicken Sie im Bereich Language auf die Option English Um die Adressvorlagen zu aktivieren w hlen Sie diese aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Install gt Die ausgew hlten Vorlagen finden sich jetzt in der rechten Liste unter Installed Templates Fur eine Deaktivierung der Vorlagen markieren Sie die betreffenden Vor lagen und klicken auf die Schaltflache Uninstall C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 146 C3000 fiir Microsoft Exchange IMAP4 Zugriff bei Exchange 2000 2003 einrichten Wenn TTS Text to Speech oder single message store von C3000 ben tigt wird muss das Communication Gateway direkten Zugriff auf die Postfacher der einzelnen Benutzer haben um von dort die neuen E Mails abzurufen Gleichzeitig werden aus den Benutzer Postfachern auch die eingegangenen Voice und Fax Nachrichten gelesen Hierbei hat man den Vorteil dass Voice Nachrichten die ber das Telefon gel scht werden von C3000 sofort aus
55. Eintrag Default ordnen Sie die Rolle user zu indem Sie das entsprechende Kontrollk stchen aktivieren 6 Dem Eintrag f r den Connector dem Eintrag f r den Notes Server z B Notes01 und falls gew nscht dem Eintrag f r die Nadmins ordnen Sie sowohl die Rolle admin als auch user zu indem Sie jeweils das ent sprechende Kontrollk stchen aktivieren 7 Klicken Sie auf OK Hinweis Wenn in den C3000 Connectoreinstellungen auf der Register karte Allgemeine Angaben die Cover Restrictions auf Ja stehen dann wird die Anzeige der ausw hlbaren C3000 Deckbl tter ber die Zugeh rigkeit zu Notesgruppen geregelt Deckbl tter die keiner Gruppe zugeordnet sind sind f r alle Benutzer mit der Rolle user sichtbar Achten Sie deshalb darauf dass Benutzer mit der Rolle user ausgestattet sind Der Connector ben tigt auf jeden Fall Admin Rechte Achten Sie deshalb darauf dass der Connector mit der Rolle admin ausgestattet ist C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 119 C3000 f r Notes installieren Signieren der mitgelieferten Schablonen und Datenbanken Die mitgelieferten Schablonen und Datenbanken sind auf einem Domino Ser ver in einer anderen Notesdom ne erstellt worden und enthalten dessen ffentlichen Schl ssel Durch das Signieren der Schablonen und Datenban ken mit der Server ID Ihres Domino Servers vermeiden Sie die R ckfragen zur Querzulassung eines fremden Schl ssels F hre
56. FAX 088262726 Mehr ber diese Art der Adressierung erfahren Sie in der Beschreibung der Client Funktion im n chsten Kapitel Komfortabler und mit zus tzlichen Optionen versehen sind die C3000 Client Formulare Im Lieferumfang sind drei beispielhafte Formulare enthalten Sie stehen f r folgende Eins tze zur Verf gung e FAX Versand e SMS Versand Voice Versand In diesen Sendeformularen brauchen Sie f r eine tempor re Adressierung nur die jeweiligen Rufnummern als Adresse eingeben Als FAX Sendeoptionen k nnen Sie Deckbl tter Sendedatum Priorit t und eine nur f r diesen Sen deauftrag geltende Fax Sendekennung ausw hlen Die Sendemasken f r FAX und SMS k nnen auch kombinierte Adressformate E Mail FAX SMS enthalten Diese Funktionen sind ausf hrlich im Kapitel C3000 Exchange Outlook Client Module auf Seite 158 beschrieben Exchange Client Formulare installieren optional Formulare k nnen in einer Outlook Exchange Umgebung unterschiedlich installiert und genutzt werden Zum einen k nnen sie vom Benutzer manuell und individuell eingesetzt werden zum anderen k nnen Sie das Formular f r alle berechtigten Outlook Benutzer netzwerkweit zur Verf gung stellen Um ein oben beschriebenes Formular im gesamten Netzwerk einzusetzen muss es unternehmensweit freigegeben werden Die Funktionen der gemeinsamen Datennutzung stellt Microsoft Exchange 2000 2003 Server in Form von ffentlichen Ordnern bereit
57. Fenster Hilfe ES Zi Konfigurationsbaum Bisi x BOOTP 3 Anzahl der Kan le 1 Ausgehende Ka Operator 3 DA Te E Nebenstelle 23 je Benutzer 26 ioe Hunt Group 12 Kurzwahl 65 Dienst 0 RAS 0 Routing ank Anrufe 8 WAN Port 0 Telefonbuch 1 Zeitprofil 0 E Firewall Profil 1 IP Route 3 Least Cost Route 1 17 Licence 14 Account Code 0 User Restriction 0 8 Logical LAN 0 fA Tunnel 0 Ro Auto Attendant IO SA EA EA EA nininini nini ninini n eden A AAA AAA A LD BOOTP Eintrag konfigurieren Ai 2 Im rechten Bereich suchen Sie diejenige Leitung heraus die als SO Lei tung konfiguriert werden soll Doppelklicken Sie auf diese Leitung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 257 Ansch C3000 an AVAYA IP Office Folgendes Fenster erscheint fl S0 Leitung DIsi E Leitung Kurzwahlen Leitungsnummer 402 Untergeordneter Leitungstyp Telefonnummer Anzahl der Kan le Ausgehende Kan le R Sprachkan le fe Datenkan le 2 Ankommende gruppennummer d TEI 0 Ausgehend gruppennummer Ce International Vorwahl Nationale Vorwahl e t Felder m ssen leer sein Prefix Abbrechen Hife 3 In den Feldern Ankommende gruppennummer und Ausgehend grup pennummer tragen Sie jeweils einen Wert ein der der B ndelnummer im C3000 entspri
58. Fi D Kanal Protokoll Switch Type Euro ISDN ETSI DSS1 ISDN Leitungstyp Interface Type Mehrger teanschluss Standard Point to Multipoint Standard Rufnummerntyp Number Type Durchwahlbereich Range of Extensions Hinweis Lassen Sie alle anderen Einstellungen stehen Standardein stellungen bersicht Konfigurationsschritte Wird ein C3000 an eine Integral 5 15 angeschlossen so sind folgende Kon figurationsschritte notwendig Einrichtung der Teilnehmer f r den Anschluss der ISDN Karte n des C3000 Rechners e Einrichten eines Sammelanschlusses f r Fax und Voice Betrieb zum C3000 Einrichten der Rufnummer Prefix f r den Faxserver C3000 der an diesen Sammelanschluss angeschlossen ist Einrichten des Mitteilungstextes f r Signalisierung dass neue Nachrich ten vorliegen Einrichten des LM Mitteilung f r Teilnehmer Nebenstellen e Einrichten des LM Mitteilung f r Teilnehmer C3000 Anschluss Uber ISDN Karte n e Einrichtung der MoH Funktion optional MoH Music on Hold Die Konfigurationsschritte werden nachfolgend beschrieben C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 208 Anschaltung C3000 an I5 Einstellungen an der 15 ISDN Ports zur Anschaltung C3000 S0 Teilnehmer und Sammelanschluss einrichten Die folgenden Konfigurationen nehmen Sie entweder ber ISA oder ber die Systemterminals der ID vor Hier handelt es sich um normale SO Teilnehmer die
59. Funktionen f hren Sie folgende Tests durch Zugriff auf Benutzerdaten und Dokumente ber den WebAdmin Kontrolle der Einstellungen des Communication Gateways Anmeldung per Telephone User Interface TUI Test Faxeingang Test Sprachnachrichten Eingang C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 105 TTrace TTrace Kurzubersicht Installation Dieses Thema erl utert wie Sie TTrace installieren Weitere Informationen zu TTrace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Die Komponenten von TTrace finden Sie im Verzeichnis lt C3000_ 1 7 DVD gt ttrace Installieren Um TTrace zu installieren gehen Sie wie folgt vor 1 W hlen Sie im zentralen C3000 Setup Server Modules gt C3000 Server den Eintrag TTrace Server aus Der TTrace Server wird als Dienst installiert und gestartet Hinweis Die C3000 Komponenten erfordern eine Installation des T Trace Servers Der TTrace Server wird in der Regel auf dem C3000 Server installiert Falls Sie den TTrace Server bei der C3000 Installation nicht ausgew hlt haben erscheint eine Abfrage in der Sie das Verzeichnis des TTrace Servers ange
60. Gruppenrichtlinie erscheint 4 Unter Richtlinien f r Lokaler Computer Local Computer Policy dop pelklicken Sie auf Computerkonfiguration Computer Configuration 5 Doppelklicken Sie auf Administrative Vorlagen Administrative Templates und dann doppelklicken Sie auf Drucker Printers 6 Im rechten Fenster klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Installa tion von Druckern die Kernelmodustreiber verwenden nicht zulas sen Disallow installation of printers using kernel mode drivers und dann klicken Sie auf Eigenschaften Properties 7 Auf der Registerkarte Einstellung Setting klicken Sie auf Deaktiviert Disable und dann klicken Sie auf OK OK Damit ist die Gruppenrichtlinie auf dem lokalen Rechner deaktiviert So verhindern Sie dass eine Domainrichtlinie die lokale Richtlinie berschreibt Ist der Rechner einer Dom ne Domain zugeordnet so ist ggf zus tzlich die Vererbung der Dom nenrichtlinie auf den lokalen Rechner zu unterbinden Hinweis Anwendungsfall Dies tritt auf z B bei einem Win2003 Rech 2 ner der in einer Win2000 Dom ne angemeldet ist Unter Win dows 2000 gibt es noch keinen Mechanismus wie er im vorigen Kapitel beschrieben ist Nach erfolgreicher Installation des Druckertreibers m ssen die Einstellungen unbedingt wieder r ckg ngig gemacht wer den F hren Sie folgende Schritte durch 1 Falls das Admin Tool Pack noch nicht installiert ist doppelklicken Sie auf adminpak msi im
61. Installation unter Windows XP SP2 Ein Fenster erscheint mit der Meldung Geblockt omniNames Ein weiteres Fenster erscheint mit der Meldung Geblockt javaw exe oder Geblockt javaw F r den reibungslosen Einsatz von C3000 f hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie im jeweiligen Meldungsfenster auf die Schaltfl che Nicht mehr blocken 2 Nach Abschluss der C3000 Installation klicken Sie auf Start gt System steuerung und doppelklicken Sie auf das Symbol Windows Firewall 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen Klicken Sie jeweils auf die Schaltfl che Port und geben Sie jeweils eine Portnummer und einen Namen entsprechend der folgenden Liste ein Lassen Sie die Option TCP stehen Port Name 110 POP3 2472 C3000 CPI 2809 OmniNames 5000 SQL je nach Sybase Konfiguration das ist der Port vom Sybase Server 8080 Tomcat 10300 TTrace 10301 TTrace 10303 TTrace 5 Klicken Sie auf OK Damit sind die f r C3000 notwendigen Ports freigeschaltet C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 26 Installation Besonderheiten bei Windows 2003 SP1 aktivierte Windows Firewall Die Vorgehensweise ist hier dieselbe wie bei Windows XP SP2 Aktivieren von Active Scripting im C3000 Webadmin Beachten Sie folgende Einstellungen f r den C3000 Webadmin In Windows 2003 SP1 ist das Active Scripting im Internet Explorer standard m ig deaktiviert Das Active Scripting ist aber f r di
62. It 143 Mail Clients deinstallieren een 98 E IR EE 113 Manuelle Schemaerweiterung eseeeeeeeeeeee 28 MAP hi aaa 316 MehrFrequenzwahlVerfahren sssssseeseeeeenn 315 Mebroer teanschluss 181 207 mehrmodulig Quelle 205 mehrmodulig Ziel 205 Messaging Application Programming Interface bedrest ute aan hi A ees 316 Messenger f r Navision Voraussetzungen 169 Metrowerks Powerplant ssssssseeeenerenneeneseene 36 MEN a ea 222 315 Microsoft Exchange Systemmanager 135 Microsoft Outlook 2000 Client 150 Middleware seen 223 Mitteilung 2220044444440 Rennen 210 Modem nern 65 Modemkabel rennen 65 Modul f r externe Sprachansage Auswahlliste 442 44 206 Modul Steckplatz Auswahlliste nn 205 MOH D 214 MOB ince een 204 221 Siemens HiPath AO00 221 MoH Box Siemens HiPath 4000 221 MoH Kabel Siemens HiPath 4000 221 MS Exchange 2000 Connector essseseeen 132 MS Exchange 5 5 Connector C3000 Exchange User 157 CONT EE 156 Client einrichten eeren n nenene 158 Funktionswelse nennen 157 Installation nenn 155 Zentraltechnik essesssnennenneneseeeeeeerrrnn nene 155 MSX eierne irai ee 157 Multi Group Anlagen 205 Music on Hold 61 204 212 213 214 Siemens HiPath 4000 221 N Nachwahlstell
63. Iuaue O Oe Line Type PRI 30 B channels Switch Type PBX Q SIG Ei Ar Wari PBX Type Siemens HiPath 4000 Q Sig Standard ecmavz Call Reference Format Standar ss SsS Channel Assignment Continuous Numbering Interface Type Point to Point Standard KT Direct Dial In NT2 Yes Number Type Range of Extensions Extension Collected by application TEI fo Layer 2 Connect Mode Permanent CRC 4 Mode Protocol Default Voice Coding Protocol Default Operation Mode re Terminal Equipment Recommended Fractional T1 E1 Line no Generate Ring Tones no Device Mode standard Encoded Signal Power Limiter Protocol Default Disconnect on Progress Protocol Default Path Replacement Invite Off Transparent Facility off Rerouting Jon Ready For more information please press F1 Kanalb ndelung Sie k nnen alle Controller zu einem zusammenfassen Das hat den Vorteil dass unter einer einzigen Rufnummer Port z B 8 Kan le ansprechbar sind statt 4 Controller mit je 2 B Kan len gt 1 Controller mit 8 B Kan len Damit stehen dem C3000 unter einer einzigen Rufnummer Port mehr Ein Aus g nge zur Verf gung F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Karten Adaptersymbol 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Verbundkarte erzeugen Create combined adapter Wenn alles ok ist erscheint das Adaptersymbol leicht rosa unterlegt mit rotem Rahmen 3 Aktivieren S
64. Lautst rke nach Anrufen zur cksetzen m Hook Bestandigkeit Fe E Units Ims 100 m Cancel Hilfe 3 Im Auswahlfeld Anzeigetyp von Lampe Nachricht wartet w hlen Sie den Eintrag Ein Damit ist MWI gemeint 4 Klicken Sie auf OK Konfigurationen der TK Anlage speichern 1 Nachdem Sie alle Konfigurationen durchgef hrt haben speichern Sie Ihre Einstellungen indem Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfl che Diskette klicken Ein Abfragedialog erscheint Hinweis W hlen Sie die m glichen Einstellungen in diesem Abfragedi alog sorgf ltig aus Nach dem Best tigen Ihrer Einstellungen macht die AVAYA IP Office TK Anlage einen Neustart Reset TK Anlage geht durch Null d h f r einige Minuten k nnen dann keine Gespr che gef hrt werden In dem Abfragedialog k nnen Sie die Bedingungen eingeben unter denen ein Neu start ausgef hrt werden soll Erst wenn die angegebenen Bedingungen erf llt sind wird der Neustart durchgef hrt Beachten Sie dass die gemachten nderungen in der Konfi guration erst nach dem Neustart wirksam werden 2 Wahlen Sie im Bereich Neustartmodus die gew nschte Option aus siehe folgende Tabelle C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 264 Option sofort wenn frei Zusammenf hren der Konfiguration keine Ansch C3000 an AVAYA IP Office Erl uterung Die TK Anlage macht sofort einen Neustart Reset TK Anlage geht durch Null
65. Melden ben tigt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 225 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager E XCAPI Configuration icences XCAPI Testversion 16 Leitur FF CAPI 2 0 Options 9 Audio Properties EtherLink PCI 00 10 Audio Properties Network a Supplementary Services o amp Hold Ej o En MWI Message Waiting In Y Call Deflection a Call Transfer Call Diversion d Codecs G Telephone number filter 9 8 Audioports U 209 Transl Optional nur bei Fax Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Always use software fax over audio channels N here Informationen finden Sie im Kapitel Fax Dienst konfigurieren auf Seite 244 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 226 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager In der H 323 Konfiguration mussen auf der Registerkarte Optionen Options die Rufaufbau Variante Voice over IP Environment und der Endpunkt Endpoint auf Gateway Gateway gesetzt werden K XCAPI Configuration Bme x File view Help Igel oa Configuration Information a Licences XCAPI Testversion 16 Leitur F cart 2 0 Options lt p Audio Properties 5 Trace Fax 5 89 Controller B H323 3Com EtherLink PCI 00 10 eo zb 2 OF Cap 20 lt p Audio Properties BY Network E Supplementary Services o Hold amp MWI Message Waiting In d Call Deflection ki Call Tra
66. Nachfolgend werden Beispiele beschrieben 4 Wiederholen Sie die letzten beiden Schritte f r falls vorhanden MS Server XP Server und lt Sybase Servername gt In den folgenden Abschnitten finden Sie die zugeh rigen Portnummern lt Sybase Servername gt _MS gt Portnummer 5002 MS steht f r Monitor server C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 88 Installation lt Sybase Servername gt _XP gt Portnummer 5004 XP steht f r extended stored procedures lt Sybase Servername gt gt Portnummer 5000 5 Schlie en Sie das SQL ini Fenster 6 Schlie en Sie das Fenster Sybase Central BCP Verzeichnis auf Festplatte kopieren 1 Kopieren Sie das bcp Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt sybase sql sybase_12_0__12_5x auf Ihre Festplatte In dieses Verzeichnis wird sp ter die Sicherung gelegt Achten Sie auf gen gend Speicherplatz da die Sicherungsda teien in dasjenige Verzeichnis gesichert werden wo bcpout bat steht Gr e der Sicherungsdateien absch tzen 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Sybase Sybase gt Sybase Central Sybase Central Das Fenster Sybase Central Sybase Central erscheint 2 Doppelklicken Sie auf lt SybaseServername gt Ein Anmeldefenster erscheint 3 Im Feld Benutzername geben Sie sa ein Lassen Sie das Feld Kennwort leer 4 Klicken Sie auf OK Sch tzen Sie die Gr e der Sicherungsdateien ab Im rechten Fenster doppelk
67. Notesdatenbanken e mind Leserechte auf names nsf und mind Einliefererrechte f r mail box e mind Editorrechte f r c3kadmin nsf und c3kgate nsf Fremde Dom ne n Die Definition der fremden Dom ne n erfolgt im Domino Directory Als Name f r die fremde Dom ne schlagen wir Ihnen C3000 vor Zus tzlich k nnen wei tere fremde Dom nen f r die implizite Dienstauswahl eingerichtet werden Aus Benutzersicht plausibel erscheinen Bezeichnungen wie FAX SMS Bei mehreren Standorten kann die Ortsbezeichnung wie HHFAX DOFAX etc als Erg nzung verwendet werden Halten Sie sich unbedingt an die im Folgenden beschriebene Installationsrei henfolge In der nachfolgenden bersicht sind die einzelnen Schritte nur aufgelistet Eine detaillierte Beschreibung finden Sie weiter unten bersicht der Installationsreihenfolge e 3000 Server installieren konfigurieren und testen e C3000 Domino Connector ID erzeugen sonstige Einstellungen Konfi gurationen am Domino Server durchf hren s u Einsatz der C3000 Datenbanken auf Domino Server vorbereiten e Notes R5 Client auf Zielmaschine installieren und konfigurieren e _C3000 Domino Connector installieren konfigurieren Funktionstest e 3000 Address Import installieren und konfigurieren Funktionstest e Installation von UMS Clientkomponenten an einzelnen Arbeitspl tzen Hinweis Die Beschreibungen zur Konfiguration und zu den Funktions tests befinden sich im C3000 Administrator Ha
68. P ja E g IS fe fe ja fe E ja ja ja D D IS E ja D P fe D B channel protocol V auto select Layer 3 83 T J Layer 2 B2 Layer 1 B1 z C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 251 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Fax und Voice Funktion testen Wenn Sie wie oben beschrieben ausgehende und eingehende Anrufe erfolg reich getestet haben konfigurieren Sie das C3000 Communication Gateway entsprechend damit dieses die eingehenden Anrufe entgegen nimmt Nahere Informationen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Seite Portmanager Konfiguration Voice Voice und Fax Anrufe sollten bei richtiger Konfiguration der Nummerauswer tung jetzt entsprechend angenommen werden Hinweis Fur die XCAPI muss Softfax oder T 38 IP Fax lizenztechnisch freigeschaltet werden sonst kann kein Faxempfang durchge f hrt werden Message Waiting Indication MWI Funktion testen Fur die berpr fung der MWI wird das Tool MWITest der Firma TE SYSTEMS GmbH ben tigt Sie finden dieses Tool im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty XCAPI F hren Sie folgende Schritte durch 1 Richten Sie die MWI Funktion im Cisco CallManager und in der XCAPI ein Doppelklicken Sie auf die Datei MWITest exe auf dem C3000 Server Wahlen Sie unter Controller den entsprechenden virtuellen ISDN Controller aus 4 Tragen Sie unter Zielteilnehmer Nummer die Durchwahl der Neben stelle ein an de
69. Programm Scheduler Damit k nnen Sie zeitlich gesteuerte Aufgaben erstellen und ndern z B E Mail Versand von Reports bersicht ber die Setup Programme Wo Sie die einzelnen Komponenten auf der lt C3000_1 7 DVD gt finden sehen Sie in der folgenden bersicht Modul C3000 Systemmodule C3000 Client C3000 CTI C3000 Inst Pfadangabe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 system setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 client setup exe lt C3000_1 7 DVD gt Cti C3000 CTI setup exe Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 53 Installation Modul Exchange 2000 2003 Connector Exchange 5 5 Connector Outlook Client Groupwise Client Notes Client NDS Erweiterung SnapIn ADS Erweiterung ADS Snapin C3000 ROD Client C3000 Remote DB Acrobat Reader 5 0 English Acrobat Reader 5 0 German Aculab Treiber Pfadangabe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 exchange exchange200Xconnector setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 exchange exchange5 5connector MSX5 5Connector SP 1 Setup setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 exchange client setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 groupwise setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 notes client setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 nds setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 ads adsschemaextension setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 ads adssnapin setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 rodclient setup exe lt C3000_1 7 DVD gt C3000 sybase C3xDatabaselnstall
70. Protocol Default Voice Coding Protocol Default Operation Mode re Terminal Equipment Recommended Fractional T1 E1 Line ne Generate Ring Tones no Device Mode standard Encoded Signal Power Limiter Protocol Default Disconnect on Progress Protocol Default Path Replacement Invite Jon Transparent Facility Off Rerouting Jon Ready For more information please press F1 Bei einer S2m Leitung ist die Konfiguration damit beendet C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 200 Anschaltung C3000 an 133 155 Bei SO Leitungen m ssen die Werte f r CRV Format Call_Reference For mat und Kanal ID Format Channel_Identifier Format noch von Standard Standard auf Kurz Short geandert werden IS Active Configuration Diva Server Configuration Manager File Edit Insert View Help DSHS RX Ready For more information please press F1 Line Type Connect to Switch Type Pex Q SIG PBX Type Tenovis Q Sig Standard 150 Call Reference Format Short Channel Identifier Format Short Interface Type Point to Point Direct Dial In NT2 Yes Number Type Range of Extensions Extension Collected by Application TEI 0 Layer 2 Connect Mode Ino Disconnect Voice Coding Protocol Defaut Operation Mode re Terminal Equipment Recommended Generate Ring Tones ooo Device Mode Standard Encoded Signal Power Limiter Protocol Defaut Disconnect on Progress Protocol Default Pat
71. Rufnummernunterdrueckung Remote Inward System Access RSACL RISA CLI Pruefung RSACP RISA CLI u PIN Pruefung RSACS RISA CLI u PIN Pruefung separat RSAFA RISA Fehlversuch Ausgabe RSAPI RISA PIN Pruefung RSARU RUL aus der Ferne RSAWA RISA Waehlton Anschaltung RSAZA RISA Zeitband Aktivierung Rufnr unterdrueck durchbr Rufumleitung mit Entscheidung Abweichender Ruf RUFOl Abweichender Ruf 1 RUFO2 Abweichender Ruf 2 Rufumleitung Haendlergruppe RUHTS Rufumleitg Tln Selbsteingabe Rufumleitung RUDGE RUL RWL GT Wahlgruppenbewert RUFSW RUL RWL forward switching RULAU Rufuml ausgeloggter User RULBB Rufumleitung bei besetzt RULED Externe Rufumleitung RULFA Ruf fuer Anrufliste RULFB Rufumleitung fest bei besetzt RULFE Rufumleitung fest RULOP RUL Optimierung RULRN Rufnummernuebernahme RULTB Rufumleitung TSE bei besetzt RULTS Rufumleitg Tln Selbsteingabe RULV RUL Verkettung RUVDB RUL RWL Verkettung durchbr Russland digitale DUWA Export RUSAS RUS ANI senden RUSSE Russland Sprechweg ein RUSSP RUS St Petersburg RUSTF RUS Amtston Fernverkehr RUSTO RUS Amtston Ortsverkehr RUSTS RUS Amtston Sonderdienst Rufweiterleitung RUVDB RUL RWL Verkettung durchbr RWLG1 RWL Verbindungsaufbau GT1 RWLTS Rufweiterleitung TSE RWLV RWL Verkettung Recording warn tone Rueckwaertswahl Rueckfrage zum Amt Rueckfrage zum Amt umlegen RZCCS Rueckfr z Amt Gebueh z Tln Rueckfrage in zweit Nst Anl Sammelansch
72. Seite 197 Beschreibung der Installation Sybase 12 5 2 Kapitel SQL Datenbankinstallation auf Seite 36 Neu Anhang mit Kapitel Beispielkonfiguration f r S2m Leitung und Kapitel Notes on ECT berarbeitung und Aktualisierung der Kapitel ISDN Karten kon figurieren auf Seite 155 und Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 auf Seite 179 neue TTS Engine von Realspeak Kapitel TTS Engine Real speak konfigurieren auf Seite 99 Umstellung QSIG Kapitel Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 mit QSIG Leitung auf Seite 197 Kapitel Upgrade Installation 1 5 auf 1 5 SP1 ber Setup ent fallen Kapitel Lotus Notes Upgrade Installation 1 4 auf 1 5 entfallen neues Kapitel Kapitel Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 ber Setup auf Seite 72 Aktualisierung und berarbeitung von Kapitel UMS installieren auf Seite 40 neues Kapitel Kapitel Besonderheiten beim C3000 Fax Dru ckertreiber unter Win2003 auf Seite 40 neues Kapitel Kapitel Einstellungen beim SBS Small Business Server 2003 auf Seite 132 neues Kapitel Kapitel Weitere Sprachen installieren auf Seite 153 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 15 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung
73. Sie fter den isql Befehl verwenden isql U P D S o Die einzelnen Parameter sind in der folgenden Tabelle beschrieben Beachten Sie dass Gro Kleinschreibung unterschieden wird case sensitiv Die Parameter haben folgende Bedeutung H ngen Sie die Angaben ohne Leerzeichen direkt hinter den Parameter C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 85 Installation Parameter Beschreibung U Benutzer Der Benutzer sa ist der Systemadministrator mit allen Rechten Der Benutzer sa hat standardm ig kein Passwort P Passwort wenn Sie kein Passwort verwenden m ssen Sie trotzdem P angeben Beispiel isql Usa P Falls Sie einen anderen Benutzer angelegt haben z B admin geben Sie dessen Passwort z B secret mit dem isql Befehl in der Kommandozeile an Beispiel isql Uadmin Psecret D Name der Datenbank S Servername Ben tigen Sie wenn isql nicht auf dem Sybase server ausgef hrt wird O Ausgabe wird in Log Datei geschrieben F hren Sie folgende Schritte durch 1 Kopieren Sie von der C3000 CD das Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt c3000 sybase auf Ihre Festplatte 2 In diesem Verzeichnis suchen Sie nach der Datei schema ini und dort nach dem Abschnitt C3000_UPDATE_1_5__1_6 1 c3kschemapatch_1_8 1 9 sql 2 c3kschemapatch_1_9 1 _10 sq Die Namen dieser beiden sol Dateien werden Sie im Folgenden ben tigen 3 Klicken Sie auf Start Start gt Ausf hren
74. Sie einen sinnvollen Namen ein z B Digital Phone 1 COS 1 Tragen Sie hier die COS Gruppen nummer ein die f r C3000 konfiguriert wurde Siehe Beispiele Gruppe 1 und das Kapitel COS Class of service konfigurieren auf Seite 296 Message Lamp Ext Geben Sie hier dieselbe Rufnummer ein wie im Feld Extension in unserem Beispiel ist das die 301 Hinweis Die Einstellungen in der Tabelle sind fur C3000 wichtig alle anderen Einstellungen k nnen variieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 297 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Blattern Sie eine Seite weiter Page 2 of 4 C Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit view System Action Tools Window Help sles EI dadeke mls alS Bl ja Prologix Jil Cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein LWC Reception none Dieser Parameter wird f r Message Waiting Indication MWI ber QSIG ben tigt MWI Served User Type qsig mwi Dieser Parameter wird fur Message Waiting Indication MWI ber QSIG ben tigt Hinweis Nur die Einstellungen in der Tabelle sind f r C3000 wichtig Lassen Sie alle anderen Einstellungen in ihren Standardwer ten stehen Lassen Sie auf Page 3 of 4 und Page 4 of 4 alle Einstellungen in ihren Standardwerten stehen Speichern Sie die nderungen indem Sie auf die Schaltfl che enter klicken oder F3 auf Ihrer
75. Sie folgende Schritte durch 1 Installieren Sie das FSI Gateway ber das System Setup von Ihrer lt C3000_1 7 DVD gt 2 Legen Sie das gew nschte Mailsystem fest Hinweis Wir empfehlen eine Installation des FSI auf dem System auf dem Sie zuvor den Mail Connector installiert haben Damit vermeiden Sie m gliche Probleme bei der Vergabe von Berechtigungen f r Freigabe und Sicherheitseinstellungen bei Netzwerk Freigaben 3 Nach der Installation des FSI wechseln Sie in den C3000 Manager und konfigurieren das FSI entsprechend Ihren Gegebenheiten 4 Vergleichen Sie die konfigurierten Verzeichnisse des FSI und des jeweili gen Mail Connectors Printer Gateway installieren Durch das Printer Gateway werden Ihre Netzwerkdrucker den Benutzern als Zieladressen f r Sendeauftr ge zur Verf gung gestellt Die Drucker m ssen dazu dem Rechner auf dem das Printer Gateway installiert ist bekannt sein Installieren Sie das Printer Gateway mit dem C3000 Setup C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 64 Installation C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer installieren Hinweis Bevor Sie den C3000 Netzwerk Drucker installieren stellen Sie sicher dass eine g ltige Lizenz vorliegt F hren Sie folgende Schritte durch 1 Um den C3000 Netzwerk Drucker zu installieren aktivieren Sie in der C3000 Setupshell unter C3000 Server das Kontrollk stchen C3000 Network Printer Bei der C3000 Installati
76. Sprache aus Das Kontrollkastchen Additional Tables ist bereits aktiviert Lassen Sie diese Einstellung stehen Klicken Sie auf die Schaltflache Install Die C3k Datenbank wird erstellt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 92 Installation 11 12 13 In gewissen Abstanden erscheint jeweils ein Fenster mit Logmeldungen SchlieRen Sie jeweils das Fenster damit die Installation fortgesetzt wer den kann Wenn Sie aufgefordert werden das System neu zu starten klicken Sie auf Ja Das System wird neu gestartet Stellen Sie die sonstigen Datenbank Schemata nicht C3x wieder her Dem Datenbankbenutzer ausreichende Rechte zuteilen Hinweis Der Datenbankuser c3k braucht ausreichend Rechte um die 10 gesicherten Daten in die Sybase importieren zu d rfen Ver geben Sie daher wie nachfolgend beschrieben die entspre chenden Rechte und entfernen Sie diese nach erfolgreichem Import wieder Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Sybase Sybase gt Sybase Central Sybase Central Das Fenster Sybase Central Sybase Central erscheint Doppelklicken Sie auf lt SybaseServername gt Ein Anmeldefenster erscheint Im Feld Benutzername User name geben Sie sa ein Lassen Sie das Feld Kennwort leer Klicken Sie auf OK Doppelklicken Sie im rechten Fenster auf Logins Logins Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf C3k Benutzer C3k user und klicken Sie im Kontex
77. Starten Sie den ComServer Dienst Windows Systemsteuerung gt Dienste 6 Testen Sie den Faxversand eines kurzen RAW Dokuments aus SAPof fice 7 Kontrollieren Sie das Sendeergebnis in der R 3 Spool im ComServer Journal und in der Statistik von C3000 Achten Sie darauf dass in der R 3 Spool der Status des Faxes von wartet nach in Arbeit und nach fertig wechselt 8 Testen Sie den Faxversand einer Nachricht aus der R 3 Anwendung z B Bestellung aus MM Geben Sie als Sendemedium 2 Telefax und unter Kommunikation die Fax Nummer an 9 Richten Sie Ihre R 3 Anwendung f r den Faxversand ein z B Nachrich tensteuerung welche Belege werden an welchen Partner gefaxt Fax nummern der Partner 10 Hinweise finden Sie in den SAP Dokumentationen zur betreffenden R 3 Anwendung und zur Nachrichtensteuerung 11 Damit ist die Inbetriebnahme abgeschlossen Wenn Sie weitere SAP Mandanten anschlie en m chten wiederholen Sie bitte die Schritte 3 bis 8 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 167 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung Installation Zur Erstinstallation des ComServer f hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Installieren Sie das C3000 SAP FSI bei der Installation des C3000 Sys tems mit Nahere Informationen zur Installation einzelner Module finden Sie im Kapitel Einzelne Module installieren auf Seite 60 Konfigurieren Sie den Convert Manager f r Postscript und oder PDF Anpassung
78. Tin AVM und S FV Amtssimulation ist m g lich damit AVM genutzt werden kann C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 196 Anschaltung C3000 an 133 155 Anschaltung C3000 an 133 155 mit QSIG Leitung QSIG Q Reference Point Inter Exchange Signaling spezifiziert von ETSI QSIG ist ein von ETSI spezifiziertes standardisiertes Protokoll um TK Anla gen miteinander zu vernetzen In diesem Sinne wird bei der Anschaltung von C3000 an 133 155 das C3000 als TK Anlage betrachtet Folgende Schritte sind notwendig um die Konfiguration vorzunehmen 1 Konfiguration der entsprechenden PABX Leitungen Master 2 Konfiguration der ISDN Karte 3 Anpassungen im C3000 CommGW Schritt 1 Konfiguration PABX Leitungen Den nachfolgenden Diagrammen sind die grundlegenden Konfigurationen f r SO und S2m zu entnehmen In den Beispielen wurde das B ndel 170 die AKZ 8170 und drei Durchwahlziffern benutzt diese Werte sind entsprechend anzu passen Tabelle QSIG nn ae er eee ae ADMSTISM mp DTO or D1 y Zn u a Einstellungen D mpfung Call Reference L nge Subbaugruppe L nge 2 Anschlusstyp Festverbindung 50 Mode Schicht 1 Mode Schicht1 Disconnect Schicht 2 Mode Schicht 2 Disconnect St rungsende Protokoll Spezialtyp CRC4 Prozedur Anschlussart Zeitschlitz transparent D 21 en T R vjs jlo a it CRC4 mmetrisch N C3000 Inst Handbuch Stand 03 06
79. UMS Attribute durch ein Snap In in dem Verwaltungstool Active Directory Benutzer und Computer administrierbar Im Eigenschaftsdialog der einzelnen Benutzer sehen Sie sechs neue Regis terkarten e Benutzerdaten e Diensteberechtigungen e Systemberechtigungen e TUI Konfiguration TUI Nachrichtenspeicher e Routingregeln Diese zus tzlichen Registerkarten werden erst nach der Aktivierung eines Benutzers f r das UMS sichtbar Die Aktivierung f r das UMS und die nde rung des UMS PINs erfolgt ber das Kontext Men des betreffenden Benut zers oder im Men Vorgang in Active Directory Benutzer und Computer Hierzu klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Active Directory Benutzer und Computer MMC auf den Benutzer und w hlen C3000 Benutzer aktivie ren ADS Snap Ins installieren 1 Im Installations Eingangsbildschirm klicken Sie auf die Schaltfl che Directory Services und dann auf die Schaltfl che ADS Snap In Zur Installation doppelklicken Sie auf die Datei lt C3000_1 7 DVD gt C3000 ads adssnapin setup exe Danach sind keine weiteren Benutzereingaben erforderlich 2 Klicken Sie jeweils auf Next Dateien werden installiert 3 Im letzten Fenster klicken Sie auf Finish Die ADS Snap Ins sind nun installiert Sie kehren automatisch zum Installations Eingangsbildschirm zur ck Hinweis Wenn Sie die Benutzerpflege von einem anderen Rechner als dem Dom nencontroller durchf hren m chten richten Sie das Snap In auf de
80. Verzeichnis C windows system32 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 41 Installation 2 Klicken Sie auf Start Start gt Einstellungen Control Panel gt Systemsteuerung Performance and Mainte nance gt Verwaltung Administrative Tools und dann doppelklicken Sie auf Active Directory Benutzer und Computer Active Directory Users and Computers 3 Im Konsolenbaum klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Domain Controllers Domain 4 Klicken Sie auf Eigenschaften Dann klicken Sie auf die Registerkarte Gruppenrichtlinie Group Policy tab 5 Inder Liste Gruppenrichtlinienobjekt Verkn pfungen Group Policy Object Links klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dasjenige Grup penrichtlinienobjekt das nicht berschrieben werden soll und klicken Sie auf Kein Vorgang No Override Klicken Sie auf OK In der Spalte Kein Vorgang erscheint ein H kchen Starten Sie den Rechner neu Melden Sie sich als Domanen Administrator an e Eu E EH OD CH F hren Sie die Installation des C3000 Druckers durch ber das zentrale C3000 Setup 11 Nach erfolgreicher Installation des C3000 Druckers machen Sie die oben gemachte Einstellung r ckg ngig C3000 Installation ber Setup Shell Teil 1 Im Hauptverzeichnis der lt C3000_1 7 DVD gt finden Sie den Installations Assistenten SetupShellC3000 exe Dieser f hrt Sie zu den einzelnen SETUP Komponenten Dateiordnern wie z B den Datenbanken f
81. Wahlbewertung WABE lt dwgr 2 v Anzeigen der Wahlbewertungsdaten zu einer Wahlgruppe Wahlgruppe 2 Wahlverfahren Vorwahl AKZ Wahl Buend AKZ SA Company LCR Vorwahlzu ext LCR RI selektor num Info Gruppe Nummer Daten Ziff Sel Belg Rout SA satz folge ekt art Flg Flg 0 EXTERN 21 0 INIT ROFF Amt ueber Erdtaste 41 INTERN 2 Ze 0 55 QUE 22 4 u 0 INIT ROFF N 78 NETZ 99 0 INIT ROFF 79 NETZ 99 0 INIT ROFF 81 INTER SS 2 u 0 82 INTERN u 2 0 83 INTERN 2 Ge 0 u u 84 INTER 2 0 S 86 GCC 2 z 0 89 INTER 2 0 9 MELDEA 1 0 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 194 Anschaltung C3000 an 133 155 BNDL Bundelverwaltung Daten f r die Amtssimulation BNDL lt _dbnd 22 Buendelnummer 22 Ueberlaufbuendelnummer 0 Buendelzustand frei Buendelart ALV Stufe LM uebergreifend Belegungsrichtung wechselseitig verfuegbare Leitungen 0 Leitungslimit 0 Leitweg Ziffernfolg Nachwahlflag nein QSIG Line nein Informationstext VWZ Daten gehend Zuordnungsziffer 1 1 1 1 Selektor 0 kommend Zuordnungsziffer 1 1 1 1 Selektor 1 PABX Zugangsnummern Land gehend kommend PABX Zugangsnummern Level2 gehend kommend Prefixes ISDN NP NPI Pref gehend kommend Prefixes Priv NP N
82. Zeit Trennen aus Aufschaltung CCBS am T Refpkt sperren TBCCC Rueckruf je Ltg sperren Rufumlegung Colisee zu Amt Teamruf Terminalfunction at console TLC line code international TLCMI TLC line code national TLCMN Cordless terminal mobility barring Hoerton fuer abgehenden Anruf TNET alt QSIG neu Gateway Zeitsynchro ueber DSS1 Ltg TISSW Zeitsynchro ueber DSS1 Ltg schalten Terminal Without Display Notfallplan URGP1 Notfallplan 1 URGP2 Notfallplan 2 URGP3 Notfallplan 3 URGP4 Notfallplan 4 User User Information UUICN UUI in Colisee Netze UUIPN UUI in AMT Verzoner VEZSI Signaltaste VIP Call VIPDR VIP Call Ausgabe auf Drucker VIPEX VIP Call extern VIPIN VIP Call intern VIPRE VIP Call zum Receiver VIPUM VIP Call nur umgelegte VIPVE VIP Call verzoegert VIPZU VIP Call nur zugeteilte VIP auf Verbindungsleitung VU als Ansage fuer ACD Verkehrsverhinderung Wiederanruf intern Verdrahter Anschluss Wahlwiederholung WWHAA Autoeinspeichern aktiv WWHDA Wahlwiederholung Dateneingabe WWHIE Wahlwiederholung intern ext WWHUM Wahlwiederholung Umschaltung Anrufgruppenzuordnung Leitung als ZB Leitung Que mit Uebermittl Zusatzcode Zeitdauer Zent Gespraechsdaten Erfassg ZGDOU GDS Unterdr b 0 Gebuehren ZGDAP Amtsziff privat unterdruecken ZGDAU Amtsziffer Unterdrueckung ZGDCL Gespraechsdatensatz Verbindungslos ZGDGA Nur Gebuehrenausgabe ZGDPU Personalziffer Unterdrueckung ZGDRD Rufdauer ZGDS1 Amtsziff b Sonderg 1 unte
83. bereitgestellte Funktion der impli ziten Dienstauswahl zur Verf gung stellen m chten richten Sie mit den oben aufgef hrten Arbeitsschritten zus tzlich noch fremde Dom nen z B SMS oder FAX ein Auch bei diesen fremden Dom nen lautet der Name der Aus tauschdatenbank c3kgate nsf C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 116 C3000 f r Notes installieren Benutzer ID fur C3000 Domino Connector erzeugen Den Transport der Nachrichten aus der Austauschdatenbank c3kgate nsf zum C3000 Server und den Transport von Nachrichten vom C3000 Server zum Domino Server Ubernimmt der C3000 Domino Connector Der C3000 Domino Connector l uft als NT Dienst auf einem separaten MS Win 2000 Server Dieser Dienst der C3000 Domino Connector baut gleich einem Notes Client eine Sitzung zum Domino Server auf und bearbeitet die Nachrichten in der Austauschdatenbank c3kgate nsf Damit diese Clientsitzung aufgebaut werden kann muss speziell f r den C3000 Domino Connector eine Benutzer ID mit dem Lotus Domino Administ rator generiert werden F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im Lotus Domino Administrator klicken Sie auf die Registerkarte Perso nen und Gruppen 2 Klicken Sie in der Men leiste auf Personen gt Personen und dann auf Registrieren Eine Dateiauswahl erscheint 3 W hlen Sie die CERT ID Ihrer Notesdom ne aus Sie werden zur Eingabe des Passworts f r die CERT ID aufgefordert 4 Geben Sie das Passwort e
84. che Resume Upgrade after installing sybase 12 52 Das Fenster des Kommandozeileneditors erscheint Folgen Sie den angezeigten Meldungen Vergewissern Sie sich dass der Sybase SQL Server und der Backup Server gestartet sind und der Autostarttyp auf Automatisch gestellt ist Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Sybase SQLServer und kli cken Sie im Kontextmen auf Eigenschaften Properties Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein General Im Auswahlfeld Starttyp Start up type w hlen Sie Automatisch Automatic aus Wiederholen sie den letzten Schritt mit dem Backup Server Kehren Sie zur ck ins Fenster des Kommandozeileneditors und dr cken Sie eine beliebige Taste um fortzufahren Die folgenden 3 Dateien C3000 dat C3000Log dat und C3000Temp dat werden automatisch aus dem Verzeichnis sybase data gel scht Falls noch andere alte Device Dateien vorhanden sind k nnen diese nicht automatisch durch die Datei C3xDatabaselnstaller gel scht werden Sie m ssen diese Device Dateien von Hand l schen oder umbenennen bevor Sie fortfahren Wenn Sie sich nicht sicher sind ffnen Sie im Verzeichnis lt von Hand angelegtes Backup Ver zeichnis gt C3xDatabaselnstaller sql sybase_12_0__12_5x die Datei devices txt In der zweiten Spalte erhalten Sie
85. das Kapitel UMS installieren auf Seite 40 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 34 Installation C3000 ConsoleOne Snap In Hinweis Fur die Installation der NDS Integration ist es notwendig dass die ConsoleOne installiert ist Wenn Sie die ConsoleOne starten erscheint ein Begr ungsbildschirm Am unteren Rand sehen Sie die installierten Snap Ins z B C3000 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 35 Installation SQL Datenbankinstallation Standards Protokolle Integration der SQL Datenbank Das UMS nutzt keine eigenen Datenbanken Alle Dokumente werden in einer Standard SQL Datenbank verwaltet Die mitgelieferte Sybase SQL Datenbank ist bereits fur performante Schreib zugriffe in Standardumgebungen optimiert Die Verwendung einer Standard GC Datenbank bietet zudem die n tige Datentransparenz So k nnen die UMS Dokumentdaten ber entsprechende Software z B Crystal Reports in Auswertungen einflieRen Auf diese Art und Weise sind diese Daten auch f r andere Anwendungen und Weiterverarbei tungen voll zugriffsfahig Die Sybase SQL Datenbank ist eine schnelle plattform bergreifende Daten bank mit SQL und Multiuser Unterst tzung die ber eine Transaction Engine verf gt und Volltext Indizierung erm glicht e SQL e ANSI SQL Level 2 e DAL e ODBC e JDBC EOF Adaptor e Metrowerks Powerplant 4D lt ADSP TCP IP e Program Linking e S
86. der Setup Shell Client Module gt Lotus Notes Client Entscheiden Sie sich f r die Installationsart Typical Compact oder Custom um die gew nschten Komponenten zu installieren Wenn Sie Custom gew hlt haben k nnen Sie die Komponenten ausw hlen F r die Komponente Wav to Phone ben tigt das Setup noch weitere Informa tionen die IP Adresse oder den Namen des Rechners auf dem das Commu nication Gateway l uft sowie die Standard Durchwahl Diese kann sp ter im Betrieb jederzeit ver ndert werden Klicken Sie jeweils auf Next bis ein Fenster mit der Schaltfl che Fertig Stellen erscheint Zur Fertigstellung der C3000 Erweiterungen f r den Lotus Notes Client ist evtl ein Neustart des Arbeitsplatzrechners erforderlich Lotus Notes Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 auf 1 6 Ein Upgrade der C3000 Version 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 auf die Version 1 6 in einem System mit Lotus Notes Anbindung f hren Sie so durch e Upgrade der Zentralkomponenten N here Informationen finden Sie im Kapitel Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 ber Setup auf Seite 72 Upgrade Setup f r Lotus Notes Client durchf hren e Anpassung der Notes Integration serverseitig Upgrade der Zentralkomponenten Der C3000 Domino Connector wird automatisch aktualisiert wenn Sie die Upgrade Installation von C3000 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 auf 1 6 ber das Setup durchf hren N here Informationen finden Sie im Kapi
87. des UMS Wie gliedert sich die Anleitung Diese Anleitung beschreibt die Installation des UMS Wenn Sie einige Seiten gelesen haben werden Sie feststellen dass jedes Kapitel hnlich aufgebaut ist Zuerst erfolgt meist eine Einleitung ins Thema Dann werden oft Voraus setzungen Leistungsmerkmale und Systemmeldungen und ihre Bedeutung beschrieben Je nach Notwendigkeit sind weitere Unterpunkte in den Abschnitten zu finden Am Ende der Anleitung finden Sie ein ausf hrliches Stichwortverzeichnis Die Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Eicon Diehl auf Seite 179 und Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Aculab Karten auf Seite 182 und Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 15 Eicon Diehl auf Seite 207 beschreiben die Konfigurationen die notwendig sind um die ISDN Karten mit dem UMS betreiben zu k nnen Das Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 auf Seite 179 beschreibt die Anschaltung des UMS an eine TK Anlage 133 155 Das Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 mit QSIG Leitung auf Seite 197 beschreibt die n tigen Konfigurationsschritte f r C3000 mit QSIG Leitung PABX Leitungen konfigurieren EICON ISDN Karte konfigurieren Anpassun gen C3000 Communication Gateway Das Kapitel Anschaltung C3000 an 15 auf Seite 207 beschreibt die Anschal tung des UMS an die TK Anlage IS Welche Ausgabe der Anleitung liegt hier vor Die folgende Tabelle zeigt Informationen zu dieser Ausgabe der A
88. e Trigger e Rechte e stored procedures usw Sollten keine entsprechenden Skripte f r andere Datenban ken vorliegen k nnen Sie mit Sybase Central das passende Skript erzeugen Generate DDL Die gesicherten Daten k nnen bei bcp mehr Platz beanspru chen als die Devices Das Auslesen und Einspielen dauert deutlich langer als bei der Variante 1 Backup Sybase 12 5 2 neu installieren neues Betriebssystem oder Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchf hren e Falls erforderlich spielen Sie ein neues Betriebssystem ein und f hren Sie eine Neuinstallation Sybase 12 5 2 durch Kapitel Sybase 12 5 2 neu installieren auf Seite 36 e Wenn Sie kein neues Betriebssystem installieren wollen f hren Sie jetzt das Sybase Update durch Kapitel Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 auf Seite 95 Anschlie end lesen Sie weiter im Kapitel Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen auf Seite 90 Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen e Richten Sie die Datenbankdevices neu ein Es m ssen dieselben Devices existieren wie vorher F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Sybase Sybase gt Sybase Central Sybase Central Das Fenster Sybase Central Sybase Central erscheint 2 Doppelklicken Sie auf lt SybaseServername gt Ein Anmeldefenster erscheint 3 Im Feld Benutzername User name geben Sie sa ein Lassen Sie das Feld Kennwort Password leer 4 Klicke
89. eine Client Server Session von Hand emulie ren Hinweis Alle Eingaben zu Username und Passwort sind case sensitiv Es gibt kein L schen von falsch eingetippten Zeichen Wenn Sie sich vertippt haben muss die Zeile komplett neu eingege ben werden Dabei muss die Nummer an erster Stelle um eins erh ht werden 10 Beginnen Sie mit 001 login moskau imapservice riga imapservice Mit diesem Kommando loggen Sie sich auf das Postfach Peter Riga ein Dazu benutzen Sie den Account den Sie f r den IMAP Zugriff eingerich tet haben siehe Seite 148 11 Geben Sie Folgendes ein 002 select inbox und dann 003 list 12 Damit selektieren Sie den Posteingang und lassen sich alle vorhande nen Ordner im Postfach auflisten 13 Geben Sie folgendes ein 004 search unseen 14 Damit suchen Sie nach ungelesenen E Mails Im Beispiel Screenshot weiter unten wurden 14 E Mails gefunden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 148 C3000 fiir Microsoft Exchange 15 Geben Sie ein 005 fetch 1 RFC822 HEADER 16 Damit lassen Sie sich den Mailkopf ausgeben ae OK Microsoft Exchange 2666 IMAP4revi server version 6 9 5762 3 tco ready 661 login moskau imapservice riga imapservice 661 OK LOGIN completed 862 select inbox 15 EXISTS 15 RECENT a FLAGS lt Seen Answered Flagged Deleted Draft SMDNSent gt ae OK CPERMANENTFLAGS lt Seen Answered Flagged Deleted Draft 21 Is the first unseen mes
90. einem separaten Windows 2000 2003 Rechner zu installieren Die Kommunikation des ComServer mit dem R 3 System basiert auf TCP IP F llt die Verbindung einmal aus wird sie nach Wegfall der St rung vom Com Server problemlos wieder aufgebaut Die Schnittstelle des ComServer zu C3000 beruht auf dem Austausch von Dateien Achten Sie darauf dass die Austauschdateiverzeichnisse lokale Ver zeichnisse sein um eine st ndige Verf gbarkeit zu sichern Fur R 3 Systeme ab Release 3 1G haben Sie pro Mandant die Wahl ob die SAPcomm oder die neue SAPconnect Schnittstelle zur Faxkommunikation verwendet wird Ber cksichtigen Sie bei Ihrer Wahl die folgenden Gesichts punkte SAPconnect bietet die M glichkeit weitere Dokumenttypen wie Word und Excel Dateien aus R 3 zu faxen z B aus SAPoffice SAPconnect legt empfangene Faxe direkt im R 3 ab Dadurch entfallen poten tielle Sicherheits und Dateizugriffsprobleme bez glich im Dateisystem abge legter Faxe SAPconnect unterst tzt neben der Faxkommunikation die Mail Anbindung des R 3 Systems wobei der Kommunikationsweg und die Administration im R 3 vereinheitlicht sind C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 166 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung SAPconnect benutzt f r ausgehende Faxe nicht die R 3 Spool sondern den SAPoffice Ausgang Derzeit k nnen Faxe aus solchen R 3 Anwendungen die keine Einstellung des Sendemediums Fax gestatten nicht ber den Umweg D
91. ffentliche Ordner sind der zentrale Speicherort f r nahezu alle Dokument und Nachrichtenarten und erm glichen Benutzern in einer Organisation den kontrollierten Zugriff auf die Daten Um die ffentlichen Ordner zu erstellen und zu vermalten stehen Ihnen das Snap In Exchange System Manager und der Microsoft Outlook 2000 2003 Client zur Verf gung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 150 C3000 fiir Microsoft Exchange Da eine Exchange Organisation mehrere ffentliche Ordner Strukturen in separaten Hierarchien umfassen kann k nnen von unserer Seite keine Vor gaben f r die Art der Ver ffentlichung der mitgelieferten Formulare erfolgen Die Formulare k nnen beliebig auf Ihre Bed rfnisse angepasst oder neu ent worfen werden s u Die C3000 Formulare werden von uns deshalb auch nur als Vorschlag f r eine komfortable Client Erweiterung angeboten Nachfolgend sind beispielhaft zwei M glichkeiten der Installation eines C3000 Formulars beschrieben 1 3000 Formulare in beliebige ffentliche Ordner installieren und 2 3000 Formulare in den Systemordner f r organisatorische Formulare installieren C3000 Formulare in ffentliche Ordner installieren ffentliche Ordner lassen sich in Microsoft Outlook schnell und einfach erstel len Hinweis Wenn Sie eine Fehlermeldung bekommen kann es sein dass Sie kein Recht haben einen neuen ffentlichen Ordner anzu legen Wenden Sie sich an Ihren Administ
92. gen Add W hlen Sie die Option Daten Data W hlen Sie das Device f r die Daten aus z B C3000 Device Geben Sie im Feld Gr e Size die zuvor notierte Gr e des Devices ein Klicken Sie auf OK Klicken Sie erneut auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add W hlen Sie die Option Transaktionslog Transaction Log W hlen Sie das f r das Transaktionslog zust ndige Device aus z B C3000DeviceLog Geben Sie im Feld Gr e Size die zuvor notierte Gr e des Devices ein Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Weiter Next bernehmen Sie die Voreinstellungen der Informationen ber den Datenbanktyp Klicken Die auf Weiter Next Im n chsten Fenster klicken Sie auf Fertig stellen Finish Die Datenbank wird erstellt Der tempdb ein Device hinzuf gen 1 In Sybase Central unter lt SybaseServername gt klicken Sie auf den Ein trag Datenbanken Databases Im rechten Fenster klicken Sie mit der rechten Maustaste unter Temporary Databases gt GroupView gt default auf tempdb und im Kon textmen auf Eigenschaften Properties C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 91 Installation Klicken Sie auf die Registerkarte Devices Devices Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add Ein Fenster erscheint W hlen Sie die Option Daten Data W hlen Sie ein Device aus z B C3000DeviceTemp Geben Sie im Feld Gr e Size die zuvor notierte Gr e des Devices ein Kl
93. holt die dazugeh rigen Dokumentdateien aus dem freigegebenen Verzeichnis und bergibt den Auftrag an das C3000 Navision FSI C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 171 C3000 f r Navision Die folgende Grafik verdeutlicht das Zusammenspiel der einzelnen Kompo nenten Navision Client Sendeauftrag Dokumente Navision Datenbank Sendeauftrag Dokumente Quittung C3000 Navison Gateway C3000 Navision FSI C3000 Bei der Nachrichten bermittlung werden folgende Verzeichnisse genutzt lt C3000 Dir gt NAVI TO_C3000 Eingangsverzeichnis des C3000 FSI Gateways f r Nachrichten von Navision in Richtung C3000 Das Verzeichnis enthalt sowohl die Auftragsheader als auch die entsprechenden Dateien des Auftragsinhalts lt C3000 Dir gt NAVI FROM_C3000 Ausgangsverzeichnis des C3000 FSI Gateways f r Nachrichten aus Richtung C3000 nach Navision Auf diesem Weg werden die Quittungen der Sendeauf tr ge an Navision zur ckgegeben Ein Empfang von Nachrichten in Navision ist nicht m glich Eine Beschreibung des Formats der C3000 Headerdateien finden Sie im Kapitel C3000 Navision FSI installieren auf Seite 173 lt Netzlaufwerk gt NAVI FILE In diesem Verzeichnis werden von Navision die zu versendenden Dokumente abgelegt Achten Sie darauf dass jeder Navision Client von dem aus Nach richten versendet werden auf dieses Verzeichnis Zugriff hat C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 1
94. ist grau und kann deswegen nicht deaktiviert werden da der Apache Tomcat immer installiert werden muss C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 49 Installation Kontrollkastchen Komponente Backup C3000 UMR UMR Datenbank Komponenten C3K UMR Prozesse Schaltflache C3000 Client C3000 Fax Printer Beschreibung erzeugt Backup Skripte Sybase lokale ADS NDS C3000 Konfigurationsdaten und aktiviert die Funktion Backup im Scheduler Komponente von Reporting on Demand Wenn Sie das Kontrollkastchen Backup aktivieren wird auto matisch auch das Kontrollkastchen C3000 Reporting aktiviert Die Reporting on Demand Komponenten Scheduler Server Scheduler Client Cex Command Executer Rod Console werden automatisch mitinstalliert wenn Sie das Modul Backup ausgew hlt haben Scheduler Server verwaltet und verarbeitet Eintrage Scheduler Client Oberflache des Schedulers damit verarbei ten und verwalten Sie zeitgesteuerte Auftrage N here Informationen zum Scheduler siehe Kapitel Reporting Scheduler im C3000 Administrator Handbuch Cex Command Executer Dient zum Ausf hren von beliebi gen Batchdateien z B Ausf hren eines Backups durch den Scheduler siehe Kapitel Ausf hrung von beliebigen Pro grammen Cex im C3000 Administrator Handbuch Rod Console Starten und Stoppen von Reporting Modulen Nahere Informationen zum Backup finden Sie im Kapitel Backup Funktion mit Scheduler
95. kein Domino Client vorhanden ist dann erhalten Sie eine Warnmeldung Unable to find domino client Continue installation e Wenn Sie auf Yes klicken dann erscheint der folgende Hinweis Remember You must replace lt NotesPath gt in Path variable after domino installation Das Setup tr gt dann ein Template in die Path Variable ein e Wenn Sie auf No klicken werden alle Features abgew hlt die Notes ben tigen Sie kehren zur ck in den Dialog in dem Sie die zu installie renden Features ausw hlen C3000 Domino Connector installieren Sie installieren den C3000 Domino Connector ber das C3000 Setup An dieser Stelle werden nur die f r die Installation des C3000 Domino Connectors relevanten Einstellungen beschrieben F hren Sie folgende Schritte durch 1 Legen Sie die lt C3000_1 7 DVD gt in das DVD Laufwerk Die UMS Setup Shell erscheint 2 Inder UMS Setup Shell klicken Sie auf die Schaltfl che Server Module Die Oberfl che des eigentlichen Setupprogramms erscheint Hinweis In diesem Abschnitt werden nur die f r die Installation des C3000 Domino Connectors relevanten Dialoge beschrieben 3 Klicken Sie auf Next Die Lizenzvereinbarung erscheint 4 Klicken Sie auf Next C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 126 C3000 f r Notes installieren Das Installationsverzeichnis erscheint 5 ndern Sie die Vorgabe f r das Installationsverzeichnis ab oder ber nehmen Sie die Vorgabe
96. n co en NNNNNNN FA BOOTP Eintrag konfigurieren Ai 2 Im rechten Bereich suchen Sie diejenige Leitung heraus die mit QSIG konfiguriert werden soll S2m Leitung 3 Doppelklicken Sie auf diese Leitung Folgendes Fenster erscheint LEENE oix Kurzwahlen Erweitert Se Leitungsnummer 01 Untergeordneter Leitungstyp er v Telefonnummer d QSIG C3000 Anzahl der Kan le IEN Ausgehende Kan le EN Sprachkan le EN Datenkan le IEN Ankommende gruppennummer fo TEI fo Ausgehend gruppennummer CS Internationale Vorwahl Cc gt Nationale Vorwahl CLD Felder m ssen leer sein Pfs Yo Abbrechen Hie C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 256 Ansch C3000 an AVAYA IP Office 4 Im Feld Telefonnummer geben Sie ein QSIG C3000 Das ist der Zuordnungsname oder der Name der Leitung 5 Im Feld Ausgehend gruppennummer m ssen Sie einen eindeutigen Wert eingeben Der Wert entspricht der Bundelnummer im C3000 6 Im Feld Untergeordneter Leitungstyp w hlen Sie QSIG A aus QSIG A ist der Master Die ISDN Karte muss auf Slave konfiguriert sein Standardwert 7 Die folgenden Felder m ssen Sie leer lassen Nationale Vorwahl Inter nationale Vorwahl Prefix 8 Klicken Sie auf OK SO Leitung einrichten 1 Im Konfigurationsbaum markieren Sie Leitung Za Manager 255 255 255 255 C Programme Manager IPO QA cfg Datei Bearbeiten Anzeigen Extras
97. new generic device for administration Welche vier wichtigen Basiskommandos gibt es Im Folgenden werden vier wichtige Basiskommandos erlautert Kommando Erlauterung Beispiel List f r alle Auflistungen list stations Zeigt alle Teilnehmer an Display zeigt alles zu einem Teil display station 301 an station trunk usw zeigt Teilnehmerdaten zum Teilnehmer 301 an Change Wie Display change station 301 Zus tzlich k nnen Sie Hier k nnen Sie die Teil hier nderungen nehmerdaten zum Teil machen nehmer 301 ndern Add Neuanlegen add station next Anlegen eines Teilneh mers es wird die n chste freie Rufnummer genom men statt next k nnen Sie auch eine feste Ruf nummer angeben add station 302 Hinweis Sie k nnen sich jederzeit die Kommandos und die Parame ter mit help anzeigen lassen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 278 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Wie speichere ich die Anderungen innerhalb von Pages Wenn Sie Daten innerhalb von Pages ge ndert oder hinzugef gt haben dann m ssen Sie zum Speichern auf die Schaltfl che enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken Bei Fehlern erhalten Sie eine entsprechende Meldung Wie speichere ich die gesamte Konfiguration Die Konfiguration wird zun chst tempor r vom System bernommen und k n nen mit dem Kommando save translation sofort bernommen werden oder werden durch den regelm igen automatischen SAVE de
98. normal call control procedure Call1 must be in the connected state before continuing 2 2 the application need to get a CALL_ID identifier for call 2 3 the application then sends a HOLD message C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 311 Anhang 2 4 if the ECT service is available the PSTN will respond with a HOLD ACK NOWLEDGE message 2 5 the application establishes call2 using normal call control procedure Call2 must not necessarily be in the connected state before continuing for example it could be still in the alerting state 2 6 the application then invokes the ECT service Note that the conn_id field must be the one corresponding to call2 and that the field and the callid field must be filled with the value obtained in step 2 2 call1 2 7 if the ECT service is available the PSTN will connect the two end users and disconnect the application C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 312 Glossar ADC ADS ADSI Edit Apache Tomcat AVM Glossar ADC Active Directory Connector ist der Windows 2000 Dienst der das Exchange 5 5 Verzeichnis mit Active Directory synchronisiert Auf diese Weise kann ein Verzeichnis entweder aus Active Directory oder mit dem Verzeichnisdienst von Exchange 5 5 verwaltet werden Sie konnen ADC auch zum Migrieren von Objekten aus dem Exchange Verzeichnisdienst zu Active Directory verwenden Sie k nnen ADC zum Replizieren der
99. on Hold Hinweis Eine ausf hrliche Beschreibung wie Sie Music on Hold ber den C3000 WebAdmin konfigurieren und bedienen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Wartemusik Music on Hold Um die Funktion Music on Hold MoH nutzen zu k nnen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Stecken Sie das MoH Kabel in den Anschluss an Stelle eines analogen Telefons Stecken Sie das andere Ende des MoH Kabels in den Line Out der Soundkarte des Rechners auf dem Tomcat l uft MoH PC MoH Kabel mit C3000 MoH Box Anschluss an Teilnehmeranschlussdose ier 133 155 MoH PC Rechner auf dem Tomcat l uft MoH Music on Hold Im ICU Editor ndern Sie die Teilnehmereinstellungen F hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie in der Auswahlliste die entsprechende Baugruppe ASCxx aus Das Fenster Bearbeiten der Konfigurationsdaten erscheint Klicken Sie auf die Registerkarte AO AnschlussOrgan W hlen Sie f r die gew nschte Anzahl der Teilnehmer mindestens 1 maximal 4 im Auswahlfeld AO Nr nacheinander die entsprechenden Teilnehmer aus Hinweis AO Nr 0 gt Teilnehmer 1 AO Nr 1 gt Teilnehmer 2 AO Nr 2 gt Teilnehmer 3 AO Nr 3 gt Teilnehmer 4 4 Im Auswahlfeld LP Modus stellen Sie f r jeden Teilnehmer den Wert Externe Ansage ein 5 Klicken Sie auf die Schaltflache Speichern C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 204 Anschaltung C3000 an 133 155
100. the peculiarities of some terminals Fax Controller H323 3Com EtherLink PCI 00 10 d HAR H 323 H cart 20 lt p Audio Properties Network gt Supplementary Services o CS Hold amp MWI Message Waiting In d Call Deflection Ki Call Transfer Call Diversion Sa NUMBERING_PLAN 0 SE Lommon By Device specific o lt p Audioports RER w REH gt Modified A C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 273 Ansch C3000 an AVAYA IP Office 14 Im rechten Bereich geben Sie auf der Registerkarte Tweaks in den ent sprechenden Feldern NUMBERING_PLAN mit dem Wert 0 ein Hiermit wird auf den Numberingplan unknown umgeschaltet 15 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu Dadurch wird der Numberingplan mit dem Wert in die Liste Ubernom men Hinweis Es wird nicht der von der Anwendung gesendete Wert weiter gegeben sondern immer nur ISDN Numbering Plan bzw der unter Tweaks eingetragene Wert siehe screenshot C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 274 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Definity Im Folgenden wird die Anschaltung von C3000 an die AVAYA Communication Manager TK Anlage kurz AVAYA ACM Definity TK Anlage beschrieben Voraussetzungen e aktiv
101. tigen auf dem Rechner lokale Administratorrechte Wollen Sie von diesem Rechner aus auch andere Rechner berwachen ben tigen Sie neben einer aktiven Netzwerkver bindung auch f r diesen Rechner Administratorrechte Der C3000 Manager wird bei jedem System Modul mit installiert Die Module k nnen Sie mit dem C3000 Manager oder dem C3000 Administrator WebAd min konfigurieren C3000 Server installieren Der C3000 Server stellt die Schnittstelle zwischen der C3000 Datenbank und den ber das Netzwerk angebundenen C3000 Clients und Gateways dar Unter Windows 2000 installieren Sie den C3000 Server als Dienst Service und starten und beenden ihn mit dem Dienste Manager Service control manager wie andere Dienste auch C3000 Administrator WebAdmin installieren Alle ben tigten Komponenten f r den C3000 Administrator Tomcat C3000 Server Gateways werden ber das zentrale UMS Setup bereitgestellt Voraussetzungen e Im Webbrowser ist die Verwendung von Cookies aktiviert Die Session parameter werden ber Cookies abgebildet e Die LDAP Directory Schema Erweiterung f r das UMS ist eingerichtet nur bei ADS NDS Integrationen e Ein C3000 Systemadministrator ist eingerichtet und aktiviert Der Tomcat Dienst ist gestartet Siehe C3000 Manager e Der zu administrierende C3000 Server ist gestartet Hinweis F r WebAdmin Die verwendeten Technologien setzen eine Installation der Java 2 Laufzeitumgebung J2RE 1 4 x vor
102. ton Konf unterdrueck AUF Aufschalten CICL1 Aufschalte Berecht niedrig CICL2 Aufschalte Berecht mittel CICL3_ Aufschalte Berecht hoch AU Aufschalten Konferenzteiln AUL Aufschalten Leitung AULMF Aufschalten Ltg mehrfach AUV Aufschalteverhinderung CIPLO Aufsch Berecht Schutz kein CIPL1 Aufsch Berecht Schutz nied CIPL2 Aufsch Berecht Schutz mitt CIPL3 Aufsch Berecht Schutz hoch AZP Abwurf zum Platz AZPBE Abwurf zum Platz Belgien AZPCN kein Abwurf z Platz bei CC Anruf AZPIT Abwurf zum Platz Italien AZPVP Abwurf z Platz b unvoll Wahl BAT backup terminal BBR BT vor Rueckausloesen BCS sperren der Uhrensynchronis BDE Blockwahl extern DER Berechtigung umschalten BERF1 SW Schloss SWF1 BERF2 SW Schloss SWF2 BERF3 SW Schloss SWF3 BERSW Berecht Umschltg SW Schloss BERVA SW Schloss Vollamt BND Band Taste BNS Bestimmte Nebenstellen BOP B Kanal Optimierung BTA Besetztanzeige BU2 Busy 2 CAT Verkehr anruf CCM Call Center Modus CFA Rufweiterleitung unerreichbar mobil announcement CFM Rufweiterleitung unerreichbar mobil CFMUA Rufweiterleitung unerreichbar mobil benutzer aktivierung CFMVK Rufweiterleitung unerreichbar mobil verkettung CGD CGD Console getting dealersignals CIR Cut In Request CND Company Name in Display CN Calling Number Identification COD Wartefeld DUWA Anrufe Frankr COL Colisee Numeris CORUL Colisee Rufumleitung CORUR Colisee Rufumleitung durch Release CPN uebermittle die Anrufernummer CRC Pruef Routin
103. und XP Server z B UMSC3000_BS UMSC3000_MS und UMSC3000_ XP C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 100 Installation Backup Funktion mit Scheduler Wenn Sie in der Setup Shell unter Server Module in der Feature Liste das Kontrollkastchen Backup ausgewahlt haben dann wurden Backup Skripte installiert Diese finden Sie im lt Installationsverzeichnis gt von C3000 e BackupUMSData bat Steuerdatei ruft die nachfolgenden Batchdateien auf e c3kbackup_sybase bat sichert die Sybase Datenbank e c3kbackup_ads bat sichert die ADS Konfiguration bzw c3kbackup_nds bat sichert die NDS Konfiguration e c3kbackup_c3kinfo bat sichert die Registrierungseintrage von C300 C3000 Die Backup Skripte werden Uber den Scheduler Komponente von Reporting on Demand gesteuert In den Batchdateien c3kbackup_sybase bat c3kbackup_ads bat bzw c3kbackup_nds bat und c3kbackup_c3kinfo bat passen Sie die folgende Zeile an set backupfolder In dieser Zeile stellen Sie den Pfad des Backup Verzeichnisses ein Standard m ig ist hier vom Setup das C300 C3000 Installationsverzeichnis mit Unter verzeichnis c3kbackup eingetragen Hinweis Wir empfehlen Ihnen dringend hier einen Netzlaufwerk Pfad einzustellen auf dem das Backup abgelegt wird Es wird dringend empfohlen in regelm igen Abst nden z B taglich w chentlich ein Backup der Sybase der ADS falls vorhanden der NDS falls vorhanden sowie de
104. wie folgt konfiguriert wer den Endger tetyp ISDN Endger t Name C3k nur ein Vorschlag Hinweis Verwenden Sie f r alle Endger te den gleichen Namen Bei spiel C3k F hren Sie folgende Schritte durch 1 Auf Ihrem Service PC doppelklicken Sie auf das Serviceprogramm isa exe 2 Verbinden Sie sich mit der 15 Hinweis N here Informationen finden Sie im Service Handbuch der I5 Die ISA Oberfl che erscheint Fenster Integral Service Application 3 Im Verzeichnisbaum klicken Sie auf das vor Teilnehmer Als Beispiel nehmen wir folgende Rufnummern an Teilnehmer 501 und 502 sowie 503 und 504 Diese vier Rufnummern Teilnehmer sind jeweils die Rufnummern der 2 SO Ports an die jeweils die ISDN Karte n angeschlossen wird werden Die 15 richtet standardm ig pro SO Port Leitung zwei Teilnehmer ein Das bedeutet Zwei Endger te k nnen angeschlossen werden Diese Endger te teilen sich die beiden B Kan le F hren Sie folgende Konfigurationen mit C300 C3000 durch 1 Legen Sie beide Teilnehmer an den Sammelanschluss um einen kom pletten Port 2 B Kan le zu bekommen 2 Falls einem Port nur ein einziger Teilnehmer zugeordnet ist richten Sie hier unbedingt eine zus tzliche MSN ein und ordnen Sie diese MSN dem Sammelanschluss des C300 C3000 zu da sonst zum FAX Server nur ein Kanal belegt werden kann Beispiel Weitere MSN einrichten ber Systemterminal T3 kompakt Kennziffer 27 Dr cken Sie auf de
105. 0 installieren Sie m ssen das Realspeakverzeichnis von Hand auf Ihren Rechner kopieren und anschlie end wie nachfolgend beschrieben die Konfigurationsdatei anpassen Im Verzeichnis lt Installationsverzeichnis gt commgw config geben Sie in der Konfigurationsdatei giRealSpeak cfg das Verzeichnis der Realspeak Software an z B homeDir d realspeak C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 99 Installation Sybase Datenbank anpassen nach Anderung des Servernamens Nachfolgend wird beschrieben welche Anderungen Sie in der Sybase Daten bank durchf hren m ssen wenn Sie den Servernamen Server auf dem die Sybase l uft ge ndert haben F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Sybase Sybase gt dsedit desedit Das Fenster desedit erscheint und Sie werden nach dem Directory Ser vice gefragt Unter DS Name w hlen Sie InterfaceDriver aus und klicken Sie auf OK Das Fenster InterfaceDriver erscheint W hlen Sie den Servernamen aus z B UMSC3000 und doppelklicken Sie im rechten Bereich auf ServerAddress Im erscheinenden Fenster markieren Sie den Servernamen z B UMSC3000 5000 und klicken Sie auf die Schaltfl che Edit Im erscheinenden Fenster ndern Sie den Servernamen z B NeuerName 5000 Klicken Sie auf OK und nochmals auf OK Wiederholen Sie die eben beschriebenen Schritte mi dem Backupserver MS Server
106. 1 Stichwortverzeichnis C3000 Navision F Sl installieren 173 C3000 Navision Gateway eeeeeeeeeeeeen 171 installieren nenn 173 C3000 Objekte in Navision Financials 174 C3000 Reporting cece eeeeeeeeeeteeneees 49 C3000 SAP R2 nseensensnnnnnenennnnnnnnnnnnn 165 C3000 SAPIR J aAirr e ai 165 Installation en 168 Installation Uberbick 166 Installation kurzanleitumng 167 C3000 UMS f r Exchange seeen 158 C3000 WavToPhone n se 163 C3000 WebAdmin 1 0 0 ee eeeeeeeeeeeeteeeeeeeenees 314 C3000 CPI Porta ne et 26 C3IQQQEXPG BAK ursidae aiie 156 C3000 FSI Gateway einrichten nennen 156 G3EXPG DEL au ana 142 VT ue e e EE 143 C3K UserExport assnasnneennnneeeseeeseeerrnnn rennen 120 C3K Userlmpott 22424 nennen 120 Chkaddon dengt 113 c3kaddon_en nsf englisch eria 113 c3kaddon_fr nsf franz sisch 113 C kadmim nef 113 C3kadMIN nft 113 117 C koate ns 113 116 c3kK ser Ntt n2r 22er 113 117 C3SMS n nn ante 150 Call Reference Format 216 Called Numbering Plan 234 Called Party Transformation 000aaeaaeeeeeaea 238 Called D nennen 238 Calling Numbering Plan aseeseen 234 Calling Party Dresentatton 234 Calling Party Selection eee 234 SEIL Tignes ee 159 COX epee sata oh reat las eet watt es 49 CF Baugruppe einrichten ssseseeeeeeeeeeee 205 Ch
107. 2 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Im Folgenden werden alle n tigen Voraussetzungen und Konfigurationen beschrieben die f r die Anbindung des C3000 an einen Cisco CallManager erforderlich sind Voraussetzungen e Cisco CallManager Version 3 3 oder 4 0 e Cisco TSP Client 4 0 nur f r CTI e TE Systems XCAPI Version 2 0 27 e Tenovis C3000 ab Version 1 6 Kurzubersicht Das C3000 System wird Uber H 323 an den Cisco CallManager angebunden C3000 stellt H 323 ber die XCAPI zur Verf gung Die XCAPI dient als Middle ware und setzt auf die CAPI Schnittstelle des C3000 Communication Gate ways auf Im Cisco CallManager k nnen entsprechende H 323 Gateways eingerichtet werden um die Verbindung zur XCAPI bzw dem C3000 System herzustellen Intern arbeitet der Cisco CallManager nicht mit H 323 sondern dem proprieta ren Skinny Protokoll Die folgende Abbildung zeigt den Zusammenhang C3000 Communication Gateway XCAPI Cisco CallManager C3000 NeiportO TR Adapter Neto network 192 168 0 1 Call Comm XCAPI card GW Netportt Euro Virtual ISDN 192 168 0 1 2 H Gw Manager ISDN Adapter Nett 192 168 0 2 192 168 0 2 Das C3000 Communication Gateway verwendet den ISDN Begriff Netport f r einen physikalischen Anschluss in der ISDN Welt S0 oder S2m XCAPI und Cisco CallManager verwenden hierf r den Begriff Gateway Die Verbindung zwischen dem C3000 Net
108. 24 USA benutzt werden www lincolnco com C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 170 C3000 f r Navision Funktionsprinzip des Gateways Navision 3 5x Navision Financials Fur die Verbindung zwischen Navision und dem C3000 System werden fol gende Softwaremodule ben tigt C3000 Navision Gateway Dieses C3000 Modul liest die Auftr ge aus den Navision Datenbanken wan delt sie in ein C3000 kompatibles Format und stellt sie in einer Verzeich nisstruktur f r das C3000 Navision FSI zur Verf gung C3000 Navision FSI Dieses C3000 Modul kommuniziert einerseits ber die erw hnte Verzeich nisstruktur mit dem C3000 Navision Gateway andererseits ber TCP IP mit dem C3000 Server und bernimmt die Weiterleitung der Auftragsdaten Au erdem werden die folgenden Dateien aus dem Navision Verzeichnis des jeweiligen Navision Clients ben tigt D dl ndl stx navi_den exe dbI_samr exe und die Lizenzdatei navi_inf dat cfront dll dmb dll nc_netb dll nc_tcp dll fin stx und die Lizenzdatei fin fIf Wird in Navision ein Sendeauftrag erstellt werden die bendtigten Daten wie z B Dienst und Adresse in die Tabelle Faxjournal eingetragen Parallel dazu wird das eigentliche Dokument in ein freigegebenes Verzeichnis gedruckt Uber einen speziellen Drucker in Navision 3 5x bzw Uber einen Windows Druckertreiber in Navision Financials Das C3000 Navision Gateway liest die Daten aus der Tabelle Faxjournal
109. 3 Exchange Anbindung Connector und FSI installieren 444 nennen 133 Welche Grundvoraussetzungen muss ich bei der Installation des Exchange Connectors beachten Uber TEE 133 Notwendige Berechtigungen Dom nenbenuftzer uusesssnsennennnnnnnnnennnnnnnnnennnn nennen 134 Notwendige Berechtigungen Lokale Administrationsrechte ennnnn 134 Notwendige Berechtigungen Exchange Administrationsrechte cccccceeseeeeeeeneeeeees 135 Notwendige Berechtigungen Empt ngertchtlmien nennen snnnnnnnnnnn 136 Notwendige Berechtigungen Posttachspeicher nennen nnnnnnnnnnnnnnnn nn 138 Exchange Connector updaten 140 Exchange bzw Outlook Client nenn 140 C3000 Exchange Connector installieren Kurz bersicht AA 141 C3000 Exchange Connector installieren Welche Eingaben sind erforderlich 141 C3000 Exchange Connector deinstallieren nenn 143 Rechtevergabe sii tiniest ses eens aie aie eae ee ee ee 145 Adressvorlagen installieren optional 146 IMAP4 Zugriff bei Exchange 2000 2003 einchten nennen 147 Installation ardiai 2 2 eeh De Hei attendee ln 147 C3000 Exchange Client Fomulare A 150 Beschreibung der Funktionen u24000mmm4n n0oonnennnnnnonnnnnnnnunnennnnneonnnnnnnnannnn nn nnnnnnnne 150 Exchange Client Formulare installieren optional 150 C3000 Formulare in ffentliche Ordner installieren nennen 151 C3000 Formulare in den Systemordner f r organisatori
110. 3 03 06 Rel 1 7 172 C3000 f r Navision Installation des Gateways C3000 Navision Gateway installieren Um das C3000 Navision Gateway zu installieren doppelklicken Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt c3000 navision setup exe Das Setup Programm fragt alle erforderlichen Parameter ab kopiert die erfor derlichen Dateien in die entsprechenden Verzeichnisse und installiert die Dienste Nach der Installation befinden sich die folgenden Dateien im Installa tionsverzeichnis Navictl exe Navisrv exe ngate32 dll C3gate32 dll C3 fob C3 obj Die oben beschriebenen Dateien der Navision Clients k nnen aus lizenzrecht lichen Gr nden nicht mit installiert werden Die Dateien befinden sich im Navi sion Client Verzeichnis oder k nnen ber das zust ndige NSC Navision Solu tion Center bezogen werden Die Dateien C3000 fob bzw C3000 obj enthalten die notwendigen Objekte f r Navision Financials siehe Kapitel Integration der C3000 Objekte in Navi sion Financials auf Seite 174 und Navision 3 5x Das C3000 Navision Gateway kann ber Systemsteuerung gt Software wieder komplett deinstalliert werden C3000 Navision FSI installieren Das C3000 Navision FS Gateway wird ber das C3000 Installationspro gramm installiert Integration der C3000 Objekte in Navision 3 5x Die Datei C3000 obj enth lt die ben tigten Objekte die f r das Versenden aus Navision Financials ben tigt werden Bei diesen Objekten handelt es sich s
111. 3 03 06 Rel 1 7 290 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Dialplan und Routing konfigurieren F hren Sie folgende Schritte durch Dialplan konfigurieren AAR Analysis konfigurieren AAR digit conversion konfigurieren Route Pattern konfigurieren COS Class of service konfigurieren Teilnehmer Station f r MWI und C3000 allgemein einrichten NO a F WN gt Analogen Teilnehmer einrichten Dialplan konfigurieren Kommando change dialplan analysis C Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 Si Eile Edit View System Action Tools Window Help 383 l Zlelelzclel alS Bl ja Prologix IR cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Dialplan wird die grunds tzliche Bedeutung der Wahlziffern festgelegt Damit allein kann das C3000 nicht angew hlt werden sondern nur aus einer Kombination aus AAR und Route Pattern AAR Automatic Alternate Route alternative Route C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 291 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Wichtige Eintrage im Dialplan Dialed Total Call String Length Type 0 1 ars 1 2 3 3 ext 4 51 55 2 aar Erlauterung ars steht fur automatic route selected Hier z B f r die Externbelegung Amt Der Standardwert ist 9 amerikani scher Markt ext steht f r Extension Teilnehmeranschl sse 100 399 aar steht f r automatic alternate route Kennziffer z B f r den C3000
112. 3 Gateways System Route Plan Help Cisco Systems For Cisco IP Telephony Solutions Find and List Gateways Add a New Gateway 2 matching record s for Description begins with c Find gateways where Description begins with v c Find and show 20 ei items per page Hide zl endpoints lt Enter search text above gt v To list all items click Find without any search text or use Device Name is not empty as the search criteria Matching record s 1 to 2 of 2 Real time Information Service returned information for 2 of 2 devices listed below r C3000 Voice 10 10 20 8 Default Unknown 10 10 20 8 I C3000 Voice dir 10 10 20 6 Default Unknown 10 10 20 6 Delete Selected Reset Selected Page h ofi In der Gateway Konfiguration m ssen folgende Einstellungen vorgenommen werden Die nicht beschriebenen Parameter lassen Sie in den Standard Ein stellungen Default stehen Cisco CallManager Parameter Einstellungen Kommentar Device Name IP Adresse des virtuellen ISDN Adap ters der XCAPI Calling Party Selection Originator Calling Party Presentation Default Called Numbering Plan ISDN Calling Numbering Plan ISDN Redirecting Number IE Delivery Aktivieren Sie dieses Kontrollk st chen wenn im C3000 Communication Gateway konfiguriert ist dass die umgeleitete Rufnummer ausgewertet werden soll Wenn die VoicePilot Funktion Abh ren der Nachrichten ber die Message Taste am Telefon des Cisco CallManagers genutzt wird
113. 6 Rel 1 7 117 C3000 f r Notes installieren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Die Datenbank c3kaddon_de nsf c3kaddon_en nsf c3kaddon_fr nsf enth lt Masken Ansichten und Agenten die Sie bei Bedarf der vorhandenen Mailschablone mail50 ntf hinzuf gen k nnen Kopieren Sie die Dateien c3kadmin ntf c3kuser ntf und sprachabh n gig c3kaddon_de nsf oder c3kaddon_en nsf oder c3kaddon_fr nsf in Ihr lokales Data Verzeichnis auf Ihrem Administrationsarbeitsplatz Mit dem NT Explorer entfernen Sie das evtl vorhandene Dateiattribut Schreibgesch tzt Rechtevergabe ACL Die mit dem UMS gelieferten Datenbanken und Schablonen weisen weitge hende Vorgaberechte auf Pr fen Sie diese unbedingt vor dem Einsatz und passen Sie diese gegebenenfalls an Ihre Sicherheitsrichtlinien an F hren Sie die folgenden Schritte im lokalen Data Verzeichnis durch 1 Im Lotus Domino Administrator klicken Sie auf die Registerkarte Dateien Markieren Sie die zu bearbeitende Datei Klicken Sie in der Men leiste auf Dateien gt Zugriff gt Verwalten Das Fenster Zugriffskontrollliste erscheint Nachfolgend finden Sie unsere Vorschl ge f r c3kadmin ntf Die Rechte f r die Schablonendatei c3admin ntf Wer Default Anonymous Nadmins Connector Notes01 Benutzertyp Unbestimmt Unbestimmt Gruppe Person Server Zugriff Leser Kein Zugriff Manager Editor Manager Die Rechte f r die Schablonendatei c3ku
114. 6008 Status Ready Note Any update to this Route Pattern or Hunt Pilot automatically resets the associated gateway or Route Hunt List Copy Update Delete Pattern Definition Route Pattern Hunt Pilot los o Partition lt None gt ei Description Jann Voice Numbering Plan North American NumberingPlan gt Route Filter chiens ei MLPP Precedence Defaut Gateway or Route Hunt List ET el Edit Route Option Route this pattern Block this pattern Not Selected x JW Provide Outside Dial Tone Allow Overlap Sending M Urgent Priority Calling Party Transformations F Use Calling Party s External Phone Number Mask Calling Party Transform Mask OO Prefix Digits Outgoing Calls fC O Calling Line ID Presentation Du i Calling Name Presentation Defaut S Connected Party Transformations Connected Line ID Presentation Default Connected Name Presentation Default Called Party Transformations Discard Digits lt None gt Called Party Transform Mask Prefix Digits Outgoing Calls ISDN Network Specific Facilities Information Element Carrier Identification Code Network Service Protocol Not Selected Network Service Service Parameter Name Service Parameter Value Not Selected indicates required item C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 237 Format Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Route Pattern fur direkte Voice Mailbox Nummern Wenn Voi
115. 7 installiert C3000 FSI f r Navision installiert Analog Signal Gateway Dieses dient zur Signalisierung von neuen C3000 Nachrichten am Telefon siehe Kapitel Analog Signalisierungs Gateway installieren auf Seite 65 installiert C3000 Printer Gateway Dieses wird verwendet um Nachrichten zum Drucker zu sen den installiert den C3000 Netzwerk Drucker Dieser kann als Faxdrucker an den Client Arbeitspl tzen ver wendet werden N here Informationen zur Installation finden Sie im Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer installie ren auf Seite 65 Funktionsweise Konfiguration im Webadmin und Troubleshooting finden Sie im C3000 Administrator Hand buch im Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer installiert den C3000 Address Import Dieser importiert Benutzerdaten aus Dateien Lotus Domino und Exchange 5 5 siehe Kapitel C3000 Adressen Import und Export Module im C3000 Administrator Handbuch installiert ein Hilfsprogramm zur Erzeugung von Address Import Templates siehe Kapitel C3000 Adressen Import und Export Module im C3000 Administrator Handbuch installiert ein Hilfsprogramm zum Exportieren Importieren von Signaturen siehe Kapitel C3000 Adressen Import und Export Module im C3000 Administrator Handbuch C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 48 Installation Kontrollkastchen Komponente C3000 Exchange Export Gateway C3000 Reporting Mu
116. 9 SPANISCH Ces ges Rear 107 109 Sprachen installieren ceeee 108 SpeechPearl Lizenz Server Installieren nenn 108 SpeechPearl Runtime Installieren nenn 108 Speicherbedarf einer Faxnachricht seeeeeeeeerereseeeeeeee 56 einer Voicenachricht 56 Sprachen SpeechPearl installieren 108 Sprachen SpeechPearl Installieren nenne 108 Sprachnachricht Speicherbedarf en 56 TEE 36 317 Datenbankinstallation 36 Porta 26 GO Datenbank nennen 317 Integration ccna i 36 SSL Verschlesselung 318 Standardnamensdienst 314 St ndig aktiv 216 Gteckolatznummer nennen 213 Stufe anpassen sssseeossesrnrr rne rernsreesreere nn 27 Switch Type nenn 216 Symbol Intemet 2u 0 Be eel d 27 Systemadministrator f r C3000 einrichten n 61 Systemintegration cee eeeeeeeeentteeeeeeeeees 24 SystemMmanager iiseeeeeeeeeeeeeeerresereeree 135 Systemmeldungen cee eeeeeeeeeeeteeeeeeeenaee 20 Systemvoraussetzungen IER 33 T Taste Message IP Sie 236 Re EG 36 314 Teilnehmer L Mis 211 Telefon analog 0 cececeeceeeeeeteeeeeeeenteeeerees 213 Telefonbenutzeroberflache 318 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 326 Telephone User Interface 318 Temporare Adressierung Grouplee 162
117. Aculhit sreci 182 186 Globale Formular Bibliothek 153 Gr e Voicenachricht 56 GroupWise 0eccee eee eeeeeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeees 315 GroupWise Clienterweiterung Installatton eneee eese 162 GroupWise Connector Leistungsmerkmale 161 ele EEN 162 Grundeinstellungen egtsterkarte nee 213 Gruppe Dom nen AdmMinS seseeee eenean ensenen 135 Jedi inc ans canine a i ae ne eel 139 E E 64 315 GUI Installer 0 eect eee eeeeeeeeeetees 182 H bandvnummer ems nennen 121 Hardware installieren eneee 65 Eltre dieses ee Eden eege 15 H rtontabelle nenn 206 H rtonzeitlagen zuordnen ceceeeeeeees 206 Hostbezeichner nenn 316 Pita EE 206 FUT LP EE 315 hypertext transport protocol seseseseeee 315 e RE 223 H 323 Gateway IPD Adresse A 237 ICU Daten einchten eeen 187 IMAP u east 316 TEEN 316 IMAP4 Exchange 2000 147 Installatton nn 147 Registerkarte Konto 148 Registerkarte Sicherheit 147 Impulswahlverfahren ssssssssnensseesseesrrereeee 315 IM oea a a teste oan ees 206 Inbetriebnahme SpeechPearl 109 Informationen nenn 13 18 Installation ADS Snap Ins kai 31 056 1010 0 ape Seege He ee ees 21 C3000 f r Notes 115 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 322 mehre
118. Administrator 2 Wahlen Sie in der Men leiste Datei gt Datenbank gt Neu 3 W hlen Sie im Feld Server den Domino Server auf dem die Datenbank erstellt wird 4 Tragen Sie in das Feld Titel ein C3000 Administration Tragen Sie in das Feld Dateiname ein c3kadmin nsf Klicken Sie auf die Schaltfl che Schablonenserver und w hlen Sie dann den Domino Server auf dem Sie die Schablonendatei c3kadmin ntf abgespeichert haben Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Weitere Schablonen anzeigen W hlen Sie im Listenfeld den Eintrag C3000 Admin Aktivieren Sie das Kontrollk stchen K nftige Gestaltungs nderungen bernehmen 10 Pr fen Sie Ihre Eingaben 11 Klicken Sie auf OK Sofern Sie ber die entsprechende Berechtigung verf gen wird auf dem aus gew hlten Domino Server die Datenbank c3kadmin nsf erstellt und auch gleich ge ffnet Datenbank c3kadmin nsf konfigurieren Die Datenbank C3000 Administration c3kadmin nsf enth lt noch keine Kon figurationseinstellungen f r den C3000 Domino Connector Um diese zu erstellen ffnen Sie die Datenbank c3kadmin nsf mit dem Notes Cent oder dem Domino Administrator F hren Sie folgende Schritte durch 1 ffnen Sie auf dem Domino Server die Datenbank c3kadmin nsf 2 Markieren Sie unter C3000 Einstellungen die Ansicht Connector 3 Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Neue Einstellungen Hinweis Die einzelnen Parameter sind auf verschiedene Registerkar ten verteilt und berw
119. Auswahlliste Auswahlliste Auswahlliste Auswahlliste Hinweis Die Teilnehmer sind in AOGD Anschlussorgan Grunddaten standardm ig eingerichtet 6 Sperren Sie die eingerichteten Teilnehmer indem Sie Folgendes einge ben Beispiel f r Teilnehmer 350 PROL lt 1 aogd AOGD lt aoae 350 AOGD lt aozu s CF Baugruppe einrichten Im folgenden Beispiel wird die Baugruppe CFxx Steckplatz 9 und 10 bei Dopplung konfiguriert CFxx Central Functions xx Landercode Im ICU Editor f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie in der Auswahlliste die entsprechende Baugruppe CFxx aus Hinweis Bei Dopplung der Baugruppen konfigurieren Sie nacheinan der Steckplatz 9 und 10 also beide CFs 2 Auf der Registerkarte Ansagen stellen Sie Folgendes ein Lange Sprachansagen W hlen Sie hier den Wert aktiviert aus Ansagemodus Hier haben Sie die folgenden 3 M glichkeiten einmodulig mehrmodu lig Quelle mehrmodulig Ziel Wert Bedeutung einmodulig Single Modul mehrmodulig Quelle Twin Modul oder Multi Group Anlagen Die Quelle ist dasjenige Modul welches die Ansagen liefert Hier sind nur die Konfigurations daten einer CFxx notwendig mehrmodulig Ziel Twin Modul oder Multi Group Anlagen Ziel ist dasjenige Modul welches die Ansagen aus einem anderen Modul bezieht Hier sind die Konfigurationsdaten aus allen anderen CFxx Baugruppen notwendig Anzahl der Ansagen W hlen Sie hier die Anzahl der auf der ASCxx
120. Auswahlm glichkeit von vier Weiterlei tungszielen Das Modul Ansage vor Melden konfigurieren Sie im WebAdmin C3000 Web admin gt Komponenten Klicken Sie auf Communication Gateway und kli cken Sie auf die Seite Portmanager und dann auf die Registerkarte Netports Dort l sst sich entweder ein Default Ziel einstellen oder bis zu 4 fest einge stellte Ziele die sich dann mit den Zifferntasten 1 bis 4 direkt bei der Begr Bung in der TUI aufrufen lassen Wenn Sie nach der Begr ungsansage 5 Sekunden warten wird direkt mit dem Default Ziel verbunden Weitere Informationen zur Bedienung der TUI finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Ansage vor Melden TUI Diagramm 13 sowie in der zugeh rigen Vektor Grafik im Kapitel TU Diagramm 13 Ansage vor Melden Ansage vor Melden kann auf dem gleichen Netport wie die Mailbox laufen Kommt ein Anruf mit der Weiterleitungsnummer Redirected Number oder auf der f r Ansage vor Melden reservierten Durchwahl so wird f r diesen Anrufin den Ansage vor Melden Modus geschaltet Weitere Informationen dazu finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Ansage vor Melden und Voice Mailbox auf einem Netport Fur das Modul Ansage vor Melden wird ein S Teilnehmeranschluss MSN oder ein QSIG Anschluss ben tigt da auf diesem Anschluss nach Abspielen der Ansage ein Call Transfer innerhalb der TK Anlage gemacht wird danach ist der Kanal wieder frei Eine Mischung aus Sp MSN
121. C 3000 C3000 Installations Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 AVAYA Copyright Avaya Tenovis GmbH amp Co KG 2005 Alle Rechte vorbehalten Vervielfaltigung und Weitergabe von Informationen aus diesem urheberrecht lich gesch tzten Werk in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise gra fisch elektronisch oder mechanisch durch Fotokopieren Aufzeichnen auf Platte oder Band oder Speichern in einem Datenabfragesystem auch aus zugsweise bed rfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Firma Avaya Tenovis GmbH amp Co KG Alle technischen Daten Informationen sowie Eigenschaften des in diesem Werk beschriebenen Produktes wurden nach bestem Wissen zusammenge stellt und entsprechen dem Stand bei Ver ffentlichung nderungen und Verbesserungen des Produktes aufgrund technischer Neu entwicklung sind m glich Teile dieser Software tragen das Copyright 1996 2002 The FreeType Project www freetype org Alle Rechte vorbehalten Teile dieser Software nutzen die libtiff Bibliothek www libtiff org Copyright 1988 1997 Sam Leffler Copyright 1991 1997 Silicon Graphics Inc C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 Inhaltsverzeichnis Wissenswertes Uber diese Anleitung 12 bersicht Wissenswertes hl 2 ee kantin nrnntnnnrnnrne rraren 12 Fragen zur nleltung ee EENEG Here en E 12 An wen richtet sich die Anleitung nn 12 Welche Informationen enth lt die Anleitung
122. C ab Pentium 3 e mind 256 MB Arbeitsspeicher e ausreichender freier Festplattenspeicher abh ngig vom Speicherort der zu signierenden und signierten Daten Welche Software Voraussetzungen m ssen f r den digiSeal server erf llt sein Notwendig ist eines der folgenden Betriebssysteme e Windows 2000 Server Windows 2003 Server Windows NT 4 0 e Windows 2000 e Windows XP Professional Kurz bersicht Installation Dieses Thema erl utert wie Sie die Digitale Signatur der Firma secrypt GmbH installieren Die Installation der Anwendung digiSeal server der Firma secrypt ist zwin gend notwendig wenn Sie die Digitale Signatur im C3000 verwenden wollen Informationen zur Funktionsweise zum Einsatz zur Konfiguration ADS NDS WebAdmin und zu Troubleshooting finden Sie im C3000 Administra tor Handbuch im Kapitel Digitale Signatur Wo finde ich weitere Informationen zur Anwendung digiSeal server Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Dokumentation der Firma secrypt GmbH Technische Dokumentation Benutzeranleitung digiSeal server Soft warekomponente f r die automatisierte Erzeugung elektronisch signier ter Dokumente inklusive Faxsignaturmodul Hinweis Installieren Sie die Digitale Signatur nach der C3000 Installa tion C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 110 Digitale Signatur installieren Hinweis SchlieRen Sie das Chipkartenlesegerat erst nach der Installa t
123. Client installiert die Software fur den C3000 GroupWise Client C3000 CTI Integration Dieses Kontrollkastchen ist grau und kann deshalb nicht deaktiviert werden da der C3000 GroupWise Client immer installiert werden muss erm glicht die C3000 CTI Integration C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 52 Installation Kontrollkastchen Komponente C3000 Fax Printer C3000 Fax Printer Extension for TerminalServer C3000 Wav To Phone Extension Beschreibung installiert den C3000 Fax Printer Damit k nnen Sie aus jeder druckf higen Anwendung heraus direkt ein Fax versenden installiert den Service f r den TerminalServer installiert die Erweiterung Wav To Phone Damit k nnen Sie sich Sprachnachrichten direkt am Telefon anh ren Features Client Module Reporting on Demand Client Klicken Sie auf die Schaltfl che Reporting on Demand Client um die folgen den Reporting on Demand Komponenten zu installieren Geben Sie im entsprechenden Fenster den Zielpfad f r das Programm ein und klicken Sie auf Weiter Aktivieren Sie die gew nschten Kontrollk stchen um die entsprechenden Komponenten zu installieren Kontrollk stchen Komponente ROD Client ReportDesigner Scheduler Beschreibung installiert die Reporting on Demand Komponenten ReportDesigner Scheduler installiert das Programm ReportDesigner Damit k nnen Sie benutzerdefinierte Reportvorlagen erstellen installiert das
124. Connec tor und FSI auf einem Rechner brauchen hier die Pfade nicht mehr ange passt zu werden 3 C3000 Manager Ist f r die Konfiguration des FSIs und f r die berwachung von Connec tor und FSI erforderlich Wenn die Komponenten von einer anderen Maschine verwaltet werden brauchen Sie diese Komponente nicht installieren C3000 Exchange Connector installieren Welche Eingaben sind erforderlich Bei der Installation sind folgende Eingaben erforderlich Klicken Sie nach jedem Dialog auf die Schaltfl che Weiter 1 Eingaben f r den PDC und die Dom ne PDC Der PDC Public Domain Controller wird automatisch ermittelt Falls erforderlich k nnen Sie hier einen anderen PDC eintragen Dom ne Die Dom ne wird automatisch ermittelt Falls erforderlich k n nen Sie hier eine andere Dom ne eintragen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 141 C3000 fiir Microsoft Exchange 2 Eingaben f r den Exchange Connector Exchange Server z B MOSKAU Postfachspeicher z B Postfachspeicher MOSKAU Dienstname z B C3000 Exchange Connector Aufgrund der Einbindung des Computers in das Active Directory werden die vorhandenen Exchange Server des Systems erkannt Entscheiden Sie auf welchen der Server und f r welchen Postfachspeicher der Con nector G ltigkeit hat Den Namen des Dienstes ndern Sie bei Bedarf 3 Eingaben f r den Exchange Adressgenerator Proxy Generator z B C3000 E Mail Address Gene
125. D1 F CEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdWelcome 0 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 70 Installation Result 1 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdComponentTree 0 szDir C WINDOWS System32 C3000Printer type string C3000Printer count 1 C3000Printer O C3000Printer Dummy1 OutlookT oolbars type string Outlook T oolbars count 3 OutlookToolbars 0 OutlookT oolbars C3000ToolbarFAX OutlookToolbars 1 OutlookT oolbars C3000ToolbarSMS OutlookToolbars 2 OutlookT oolbars C3000ToolbarVoice Component type string Component count 5 Component 0 Alwaysinstalled Component 1 C3000 ExchangeClient Component 2 C3000Printer Component 3 OutlookToolbars Component 4 OutlookSecurity Result 1 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdShowDIgEdit2 0 szEdit1 comgateway host address szEdit2 lt myphone gt Result 1 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdStartCopy 0 Result 1 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdFinishReboot 0 Result 1 BootOption 0 In der Zeile szEdit2 sehen Sie das von Ihnen eingegebene Template Bei der Softwareverteilung m ssen Sie vor dem Aufruf von setup exe die Steuerdatei f r jeden Client anpassen Hinweis Nach dem Neustart des Rechners m ssen Sie sich einmalig mit einem Benutzer der lokale Administrationsrechte hat anmelden da das Exchange Client Setup die Installation abschlie en muss C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 71 Installat
126. Dienstspeicher AO Zustand Service Sperre SV Qsig FV 00000 frei Version faulty busy 2 AUS error Zustand Wahlgruppe Verkehrsgruppe Umschaltegruppe Codewahlgruppe LCR Gruppe Wahlabruf DEAKTIV DEAKTIV Rueckausloesen DEAKTIV Vergabekennung Verhandlungskennung NSTA AKTIV B Kan Buendel Richtg nummer C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 Zugr Zustd DEAKTIV DEAKTIV LA N DEAKTIV Buendel Richtg nummer DEAKTIV DEAKTIV Zugr Zustd 302 Anhang 4 65 W O F 5 65 W O F 6 65 W O J 7 65 W O F 8 65 W O F 9 65 W O F 10 65 W O D 11 65 W O F 12 65 W O F 13 65 W O D 14 65 W O F 15 65 W O F Anzahl der belegbaren B Kanaele 30 Belegungsrichtung G gehend K kommend W wechselseitig Zugriffsrecht M mit O ohne AOGD lt pgwe aolm Kommando in Bearbeitung AOLM lt aalm C1001 AMT DOV RZC QPR PRE AOLM lt dibe dat AOLM lt aalm C1001 AMT AOLM lt dibe tlt AOLM lt aalm c1001 AMT AOLM lt dibe gen AOLM lt aalm AONR AO Leistungsmerkmale Dienst C1001 AMT DOV RZC QPR PRE AOLM lt pgwe anlm Kommando in Bearbeitung ANLM lt 1mab nnn Leistungsmerkmal Dummy LVnnn Leistungsmerkmal Varianten Dummy Leistungsmerkmalausbau der Anlage AAA ACD Automatisches Anmelden AAN Autom Aufschaltg Nachtstelle ABM ABM a b Module ABV AKZ bezogene Vorwahlzuordnung AE
127. Do not accept tcp connection Ze Send release complete with cause fi7 User busy zl Modified Geben Sie im rechten Bereich im entsprechenden Feld die IP Adresse der Gegenseite IPO ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Neu Dadurch wird die Gateway Adresse und der Port in die Liste bernom men Markieren Sie im Konfigurationsbaum den neu angelegten Controller z B H323 3Com EtherLink PCI und klicken Sie im rechten Bereich auf die Registerkarte Features C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 269 FA XCAPI Configuration Ansch C3000 an AVAYA IP Office Beles File View Help Jolie Configuration Information H cart 2 0 Options lt audio Properties 5 Trace Fax H a H 323 FF car 2 0 Network H E Hold Qi Codecs Tweaks Re Common g lt p Audioports rh a u 099 Thin le T Licences XCAPI Testversion 16 Leitur stom einertink PCL 00 10 lt p Audio Properties E 2 Supplementary Services El amp MWI Message Waiting In a Call Deflection Ki Call Transfer D Call Diversion Telephone number filter a Device specific Controller Features a eatures The features below affect the behaviour of the system in some situations and will be applied to each connection of this contro
128. E E Ee EE ee 113 SELVEFKOMPONESNTSN sisi aaynek de cede Secs tha bet Eege ee Edge ee Eege eege 113 Clentkomponenten tnn ntaett tet ttttE EAE EEESEEeS EEEE EEEEEEE EESE nt een rE nn nn Enne 113 Ri are EE 113 Voraussetzungen arieni e A E A AIEE TA RAS 114 ele TEE 114 SOMWANC okt ER ed 114 BetriGbSSYSteMi EE 114 Notesumgebung ergeet Ee ees 114 Lotus ee TE TEE 114 Fremde D m nelN 2 2 2 Seen sat uge Ee aaa an een euni E ege ege use tes 115 Installation sass cect 0 ee ele ie hee eae ae nee 115 bersicht der Instalatonsrelbentolge 115 Durchf hrung der Installation 0 sia erect seer a eiei da i a 115 Arbeiten am C3000 Server Tel 116 Arbeiten am Domino Server nn sennennen 116 Einrichten der fremden Dom nen 116 Registerkarte Allgemein Rnensnnnnnnnssnnnnnannnnnnnnnnnnennnnnannnnnnnnnnannnrnnannannnn 116 Registerkarte Mail Intormattonen nenn 116 Benutzer ID f r C3000 Domino Connector erzeugen nenn 117 Vorbereiten der Schablonen und Datenbanken ernennen 117 Rechtevergabe ACL oanrinnen a i EEN dE 118 Signieren der mitgelieferten Schablonen und Datenb nken 24 2 ee anna 120 Ausf hrungsrechte auf dem Domino Server nenn nn 120 Mailschablone erweitern iiaa ae aai aii a aa eE 121 Vorhandene Mailschablone sichen 121 Erweiterung der Mailschablone Kurzfassung cccceceeceeeeeeeeeeeeeeteeeeeeeeeeeeneeeeeeeenaeees 122 Spezielle Anpassungen der erweiterten Mailschablone
129. Folgenden werden die einzelnen Punkte beschrieben die nach einer Dein stallation kontrolliert und im Bedarfsfall manuell entfernt werden m ssen 1 Durchf hrung und Kontrolle der C3000 Exchange Connector Deinstalla tion Die Software C3000 muss deinstalliert sein Kontrollieren Sie das unter Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Software Kontrolle bzw Entfernung des C3000 Exchange Connector Dienstes Der Dienst C3000 Exchange Connector muss entfernt sein Kon trollieren Sie das unter Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste Der Name des Dienstes ist vom Anwender frei vergeben und kann daher anders lauten Ein Dienst kann mit dem Tool INSTSVR EXE entfernt werden Das Tool liegt im SYSTEM32 Verzeichnis und wird mit den fol genden Parametern aufgerufen instsvr lt service name gt remove Kontrolle bzw Entfernung des Exchange Connectors aus der ADS Mit Hilfe des Windows 2000 Support Tools ADSI Edit k nnen Sie die Eintr ge in der ADS kontrollieren bzw entfernen Die Exchange Organisation hier CN LEON wird f r jeden Kunden unterschiedlich benannt sein Um den zu entfernenden Connector in der ADS Struktur zu finden brau chen sie den Namen der Routinggruppe in der sich der Exchange Ser ver befindet mit dem der Connector zusammenarbeitet Diese Routing gruppe bei kleinen Systemen oft Erste Routinggruppe befindet sich innerhalb einer Administrativen Gruppe in kleinen Systeme
130. Gammelanschluss nnsnnn neeesser renere 210 Sammelanschluss Grundeinstellung 210 ET EE 317 e EN LEE 215 Schaltflache AGOMO ee LASEEE aa 119 Anzeigen chinese 137 Bearbeiten nenn 137 C3000 Client C3000 Client Schaltfl che 50 Client Module een 44 Connechon rennene 177 CHR Hi a 44 Datenbank essen 45 Directory Service o oo eceeeeeeeeeenteeeeeeeeeee 44 Documentation 45 LDAP aan 178 Ke TEE 119 Server Module 43 Third Party een 46 Schaltfl chen Setup Shell esneen 43 Scheduler 242240440000002nn nennen 53 Scheduler Client nesen eenenne 49 Scheduler Server nennen 49 Gchema Erweiterung 33 InstallationsprogrammM 30 Schema Erweiterungen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 325 SPEIFEN 0uu n nee 30 Schl ssel ShowSecurityPage nennen 136 Scope Skripte nderungen s ssssisisisisisirisisirrsisierrsnnn 74 secrypt GMDH eea erei nenne 110 Send as Berechtigung 2444 nn 138 Rechte ea 139 Sendeauftragsdatel nen 157 Senden ber Betrefffeld 142 Server Module Gchaltfl che eneee eeens 43 Servername Feld 142 Service Access Number 317 Setup Programme WEE 53 Setup Shell Schaltfl chen nn 43 setup exe Gpeechbeartt nennen 108 Shared Memory uuesssn
131. H 323 ER IP Direct 8 Gateway B Gatekeeper EZ Ellan compatible H Cap 2o lt p Audio Network D ll Supplementary Services gc Codecs Telephone number filter E E Tweaks H323 Ethernetadapter der AMD PC By Tweaks Fax Headline m Common Paintmode If this option is activated the system itself renders a headline into every fax page This option should be deactivated if the sending application provides a fax headline IV Render headline Overwrite lines he Date Format fddmmyyy 0210204 S Delimiter Time Format hhmmss DE zl Delimiter E Modified Tonerkennung konfigurieren Damit die Tonerkennung wie zuvor beschrieben bei der XCAPI liegt m ssen Sie folgende Konfigurationen durchf hren Unter Audio Properties klicken Sie auf die Registerkarte DTMF Recognition C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 245 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager FA XCAPI Configuration AEE File view Help a S8 a Configuration Silence Recognition Comfort Noise DTMF Recognition DTMF Generation Information Activation amp Licences XCAPI Testversion 16 Leitur If dtmf recognition is activated the system detects dtmf transmitted inband in speech channels W CAPI 2 0 Options Because this r
132. Handshake unterst tzt RTS CTS und DTR e Terminalprogramm zum Funktionstest optional Hardware installieren Schalten Sie Ihren Rechner aus installieren Sie Ihr Modem und schalten Sie den Rechner wieder ein Software installieren 1 Installieren Sie das Signal Gateway auf dem Rechner an dem Sie das Modem installiert haben C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 65 Installation Dies muss nicht der Rechner mit dem C3000 Server sein Sie Installieren das Signal Gateway im Installations Assistenten C3000SetupShell exe im Rahmen des Setup indem Sie das entsprechende Modul aktivieren Fuhren Sie das Setup durch Starten Sie nach erfolgreicher Installation den C3000 Manager und konfi gurieren Sie die Software SMS Gateway installieren Mit dem SMS Gateway versenden und empfangen Sie Kurznachrichten SMS Uber das UMS Hinweis Fur das SMS Gateway wird eine g ltige Lizenz ben tigt Die Installation erfolgt ber das UMS Installationsprogramm N heres dazu entnehmen Sie bitte dem Kapitel Installation auf Seite 21 F r die hardware seitige Installation greifen Sie bitte auf die Dokumentation der Terminals zur ck Installation mehrerer SMS Gateways Um mehrere SMS Gateways an einem C3000 Server zu betreiben f hren Sie folgende Schritte durch 1 Installieren Sie von Hand jedes weitere SMS Gateway jeweils auf einem separaten Rechner 2 Vergeben Sie f r jedes weitere SMS Gatewa
133. Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 279 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager 3 Trunkgruppe Seite 1 2 und 4 einrichten Baugruppe DS1 einrichten Kommando z B change dei 01203 Hinweis 01a03 entspricht der Hardware Adresse der Baugruppe LS Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit view System Action Tools Window Help sles l PES Cel eed alSl Bl ja Prologix x S R cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein Name Geben Sie einen sinnvollen Namen ein z B QSIG Bit Rate 2 048 Signaling Mode isdn pri Connect pbx Interface peer master Peer Protocol Q SIG Side a Das entspricht dem Master Die ISDN Karte ist dann der Slave CRC y Damit ist die Checksummenpr fung eingeschaltet Channel Numbering timeslot Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standardwer ten stehen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 280 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Speichern Sie die Anderungen indem Sie auf die Schaltflache enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken Signalisierungsgruppe einrichten Kanal 16 entspricht D Kanal Kommando add sig next Hinweis Statt next k nnen Sie auch die Nummer der Signalisierungs gruppe eingeben C Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 GER Edit View System Action Tools Window Help
134. Komponenten k nnen Sie auf dem C3000 Server Rechner dem Exchange Server oder einem beliebigen Drittrechner auch getrennt installie ren Weitere Systemvoraussetzungen zum Betrieb eines FSI finden Sie im C3000 Administrator Handbuch F r die erweiterte Konfiguration ist der Exchange 2000 Systemmanager erfor derlich Das Setup Programm enth lt hierf r ein Snap In Zudem werden der C3000 Connector und das FSI als Windowsdienst installiert und k nnen mit dem C3000 Manager konfiguriert und berwacht werden Bei Bedarf wird auch der C3000 Manager installiert N here Informationen zum Umgang mit den C3000 Diensten erfahren Sie im C3000 Administrator Handbuch Welche Grundvoraussetzungen muss ich bei der Installation des Exchange Connectors beachten berblick Zun chst erhalten Sie einen kurzen berblick worauf Sie vor der Installation des Exchange Connectors unbedingt achten m ssen Pr fen Sie unbedingt ob die f nf angegebenen notwendigen Berechtigungen tats chlich vorliegen Jede einzelne Berechtigung wird in einem eigenen Thema ausf hrlich erl u tert Der Computer auf dem der Connector laufen wird muss sich in dersel ben Dom ne wie der Exchange Server befinden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 133 C3000 f r Microsoft Exchange e Auf dem Server auf dem der C3000 Exchange Connector l uft muss der Exchange Systemmanager installiert sein und auf diesem Server darf kein Outlook in
135. Manager em Route Plan Serv atur evice User Application Help Cisco SYSTEM For Cisco IP Telephony Solutions H Add a New Route Pattern Hunt Pilo Route Pattern Hunt Pilot Back to Find List Route Patterns and Hunt Pilot Configuration Route Pattern Hunt Pilot 5 XXXX Status Ready Note Any update to this Route Pattern or Hunt Pilot automatically resets the associated gateway or Route Hunt List Copy Update Delete Route Pattern Hunt Pilot 5x Partition lt None gt zl Description C3000 directe tS Numbering Plan North American Numbering Plan v Route Filter lt Nome gt t lt i S y MLPP Precedence Deut Gateway or Route Hunt List fio26 8 Edit Route Option Route this pattern Block this pattern Not Selected X M Provide Outside Dial Tone IT Allow Overlap Sending M Urgent Priority T Use Calling Party s External Phone Number Mask Calling Party Transform Mask Ir Prefix Digits Outgoing Calls z ne Calling Line ID Presentation Dea zl Calling Name Presentation Deut Sti zl Connected Line ID Presentation Default M Connected Name Presentation Default NM Discard Digits PreDot SS Called Party Transform Mask Prefix Digits Outgoing Calls Carrier Identification Code Network Service Protocol Not Selected Ei Network Service Service Parameter Name Service Parameter Value Not Selected x indicates required item
136. PI Pref gehend kommend Level ISDN NP gehend init kommend init Level Priv NP gehend init kommend init ISDN NP nation Ziele Priv NP Levell TON Pref Internat TON Pref Level 2 AZP Reaktionen fuer Bu Ereignis Reaktion nstf nein nstb nein kres nein uvwa nein newa nein nbao nein anaw nein kbne nein aoab nein nuel nein ndel Zugriffs code Tin Zugriffs code Loc TON Pref National TON Pref Level 1 def DDI Part Tin Nummer def DDI Part Local Nr TON Pref Subscr TON Pref Local C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 195 Anschaltung C3000 an 133 155 STF Nebenstelle frei STB Nebenstelle besetzt KRES keine Ressourcen frei UVWA unvollstaendige Wahl EWA nicht erlaubte Wahl BAO nicht beschaltetes AO ANAW Anruf abgewiesen KBNE kommende Belegung nicht erlaubt AOAB AO ausser Betrieb UEL tz ueberlastet Erlaeuterung fuer AZP Daten AZP Reaktion APSO Abwurf zum Platz sofort APNZ Abwurf zum Platz nach Zeit AUSL Verbindung ausloesen EIN keine AZP spezifische Reaktion Behandlung als waere AZP nicht aktiv Anschaltung des C3000 mit dem Modul Ansage vor Melden an die 133 155 Ansage vor Melden Was ist das Das Modul Ansage vor Melden AvM hat die folgenden Leistungsmerkmale e Begr ungsansage f r alle Anrufer nach der Begr ungsansage
137. Rechner installiert wird Dabei ist es nicht erforderlich dass sich der Rechner in der gleichen lokalen Umgebung wie der zentrale C3000 Server befindet Einzige Voraussetzung ist eine bestehende TCP IP Verbindung zwischen Server und abgesetzten Modulen Der Dienst VOICE enth lt das Aufzeichnen von Anrufen Anrufbeantworter und das Versenden von Sprachnachrichten Mit dem Dienst Wav to Phone k nnen Sie sich eine Sprachnachricht an Ihr Telefon weiterleiten und anh ren Wenn Sie die Funktion Text To Speech aktiviert haben k nnen Sie sich auch eine eine E Mail oder SMS an Ihr Telefon weiterleiten und am Telefon vorlesen lassen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 318 Stichwortverzeichnis Ziffern E 210 AD RR nalen 36 A Active Directory essseeseiiscrrrrniisirrrnerrensnns 154 Active Directory Connector 154 313 Active Directory Services Interface 313 Active Scripting aktivieren nennen 27 Internet Explorer 27 Aculab Karte konfigurieren 183 Aculab Karten nennen 182 ADAM Anschaltung C 2000 176 ADAM Server Setup messen 176 Adam vpand een 177 ADC an aa 154 313 Administrationsprogramm ee 33 Adressgenerator een 141 Adresstypen 222402244242HnHennnnnnanne nennen 150 Adressvorlagen installieren 146 MOSE er entre 313 ADS Snap In ee EEN 31 Lee teen ee ease 313 ADSI Edit 4 nase 136 313 AD
138. Rechte Kon trollk stchen Zulassen aktivieren d Das unter a angelegte Konto wird jetzt noch Mitglied in der LOKALEN Administrationsgruppe und bekommt das Recht sich als Dienst anzu melden Hinweis Das gleiche Konto kann f r den IMAP4 Zugriff benutzt wer den C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 145 C3000 fiir Microsoft Exchange Adressvorlagen installieren optional Bei der Installation des Exchange Connectors werden die ben tigten Dateien mit in das Installationsverzeichnis kopiert C3000 Exchange Wenn Sie die Adressvorlagen nutzen wollen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Rufen Sie aus diesem Verzeichnis das Programm C3000Exchange2kAddress TemplatesOrganizer exe auf Das Fenster Exchange 2000 2003 Address Template Organizer erscheint Zun chst berpr fen Sie ob das voreingestellte Verzeichnis f r die Vor lagen bereinstimmt Template Directory Mit Computer Name ist der voll qualifizierende Rechnername des Exchange Servers gemeint Beim ersten Start des Programms wird der lokale Server angezeigt Im Feld ADS Domain Name tragen Sie den Dom nennamen und ent sprechende Suffixe der Root Domain ein Wenn Sie in einer Domain hamburg company local sind kann es sein dass die Root Domain company local oder sogar nur local ist Fragen Sie im Zweifelsfall den Systemadministrator Beispiel der Exchangeserver Computer Name sei moskau verbero tco und die ADS
139. S Integration installieren 2z00 4444400R ernennen 28 AD SP ati nung 36 aktivieren Active Gcrtptng 27 Allgemein Registerkarte 116 Schaltfl che urr 400mmmnnnnsonnnennnn 119 Allgemeine Angaben Registerkarte 119 Allgemeines umnnssssannsnnaansnannnnnnannnnnnn 155 Amtssimulatton seasea rererere 180 Analog Signalisierungs Gateway 65 Anderungen am System SOUP an ee 59 Ansage vor Melden s sasnnennaeeen 196 213 220 Siemens HiPath AO00 eee 220 Ansage Vor Melden AVM cc 313 Ansagemodus Auswahlliste u 42 440 205 Anschaltung C3000 an ADAM essen 176 Anschaltung C3000 Cisco CallManager eeceececeeeeeeeees 223 ANSI SQL Level 2 36 Anzahl der Ansagen Auswahlliste en 205 Anzahl der B Kan le Stichwortverzeichnis FOIA EE 219 Anzahl der Durchwahlen s es 238 Anzahl der Sprachansagen Auswahlliste 224444H 206 Anzeigen Schaltfl che 137 Apache Tomcat ccceeeeeeeeeeeeeneeaeeeeeees 313 ARTSPM genre eek hao nee 215 AUSGADE TTT 14 Auswahlfeld Discard Dote 238 Endger tetyP arera A EG 213 Text im Warten 2 eeeeceeeeeeeeeees 213 Auswahlliste Ansagemodus senaren 205 Anzahl der Ansagen ee 205 Anzahl der Sprachansagen 206 Lange Sprachansage extern 206 Lange Gporachansagen 205 Mod
140. SUPU P4R PCI E1 card Euro ISDN Benutzerseite ETS_SUPN PAR PCI E1 card Euro ISDN Netzwerkseite C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 183 Anschaltung C3000 an 133 155 netport_O_config gibt die Konfigurationsparameter f r die Firmware an Allgemeine Konfigurationsparameter CQQ aktiviere Ereignisschlange cSP unterdr cken von automatischer Anrufannahme Q931 ISUP cFD aktiviere Behandlung von Anrufumleitungsinformationen ETS300 QSIG cFU aktiviere Behandlung von Benutzer zu Benutzer Informationen ETS300 QSIG cFF aktiviere Behandlung von Anlageinformationen und generische funktionale Prozeduren ETS300 QSIG 80 4 wenn keine Handles f r hereinkommen Anrufe zur Verf gung stehen ein RELEASE_COMPLETE mit besetzt wird gesendet ETS300 QSIG 81 255 doppelter Indikator f r bestehende Verbindungen wenn spezifi ziert wird ein Indikator f r die bestehende Verbindung mit bandin ternen Informationen zur Verf gung gestellt ETS300 QSIG 850 255 kein CRC4 ETS300 QSIG ETS300 spezifisch cNE Netzwerk Endpunkt Konfiguration cCA Sende Connect Quittung s52 1 Umleitungsnummer Betrieb wenn spezifiziert wird redirecting number IE benutzt sonst wird die Vorgabe diverting leg info 2 genommen ETS300 QSIG spezifisch cQMA Master Ende priority if call clash A cQSB Slave Ende priority if call clash B Weitere Konfigurationsbeschreibu
141. Sie den Rechner neu C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 180 Anschaltung C3000 an 133 155 Anschlussart Mehrgerateanschluss nur 133 155 Beispiel Konfiguration Eicon Diva Server 4BRI nur 133 155 Die Konfiguration der ISDN Karte erreichen Sie ber die Verkn pfung im Win dows Startmen Diva Server Konfigurationsmanager Konfiguriert wird ein Mehrger teanschluss unter Verwendung von 4 ISDN Ports S0 Die SO Anschl sse am C3000 Server sind wie folgt zu konfigurieren siehe Abbildung ZI Active Configuration Diva Server Configuration Manager File Edit Insert View Help Do Ba 2 ee x IDS Fla Ready For more information please press Fi Line Type Connect to Switch Type Interface Type Number of TEIs Direct Dial In NT2 Number Type MSN 1 MSN 2 MSN 3 MSN 4 MSN 5 MSN 6 MSN 7 MSN 8 MSN 9 MSN 10 TEI Layer 2 Connect Mode Voice Coding Operation Mode Generate Ring Tones Device Mode Encoded Signal Power Limiter ECT Transfer Type Disconnect on Progress BRI 2 B channels 2 Europefother countries Euro ISDN ETSI D551 Point to Multipoint Standard No MSN Multiple Subscriber Number Automatic Permanent Protocol CS No Standard Protocol Default Force Implicit Protocol Default Li D Kanal Protokoll Switch Type Euro ISDN ETSI DSS1 ISDN Leitungstyp Interface Type Mehrger teanschluss Standard Point to Mult
142. Sie im Kontextmen auf Stop Stop 3 Klicken Sie nacheinander jeweils mit der rechten Maustaste auf diejeni gen Dienste die mit Sybase beginnen und klicken Sie im Kontext men auf Stop Stop 4 Schlie en Sie das Fenster Dienste Services C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 78 Installation 5 In der RodConsole halten Sie die RoD Anwendungen an indem Sie auf die Schaltflache Stop RoD klicken Weitere Schritte im Kommandozeileneditor Erstellung Offline Backup 1 Nachdem Sie den C3000 Server und die Sybase Prozesse angehalten haben gehen Sie wieder zur ck in den Kommandozeileneditor Geben Sie Y YES ein und best tigen Sie mit der Enter Taste Das Offline Backup wird nun erstellt Gesichert werden Sybase Verzeichnis mit allen Unterverzeichnissen Registrierungsschl ssel HKLM Software SYBASE 2 Nach Beendigung des Offline Backups Meldung Backup done wer den Sie aufgefordert alle Device Dateien die nicht im Sybase Verzeich nis liegen zu sichern Diese Sicherung m ssen Sie von Hand durchf h ren siehe nachfolgende Beschreibung So sichern Sie alle Device Dateien Sichern Sie nun alle Device Dateien die nicht im Verzeichnis sybase data stehen 1 Im Windows Explorer suchen Sie die folgenden Dateien C3000 dat C3000Log dat und C3000Temp dat Falls es noch weitere Dateien gibt sichern Sie diese ebenfalls Markieren Sie diese Dateien und dr cken Sie die re
143. Stellen Sie unter VWZ Daten gehend den Selektor auf 0 damit die AKZ Querverbinder an das C300 versendet wird Stellen Sie unter VWZ Daten gehend den Selektor auf 1 damit die AKZ Querverbinder nicht an das C300 versendet wird AOGD SO Amtssimulation AO Typ ist BAC Protokoll ist ETSI mit Version 61 Die Dienste FAX und TLP sind einzurichten mit entsprechender Ver kehrs und Wahlgruppe Die B Kanaldaten m ssen auf NSTA Aktiv stehen Die Belegungsrichtung ist Wechselseitig und mit Zugriffsrecht AOGD S2M Amtssimulation AO Typ muss PRA sein Protokoll ist ETSI mit Version 61 Die Dienste FAX und TLP sind einzurichten mit entsprechender Ver kehrs und Wahlgruppe Die B Kanaldaten m ssen auf NSTA Aktiv stehen Die Belegungsrichtung ist Wechselseitig und mit Zugriffsrecht WABE In der Wahlgruppe der C300 C3000 Anschl sse MSN und Amtssimula tion muss ein externer Zugang eingerichtet sein damit die C300 C3000 Anschl sse auch nach extern w hlen k nnen Die Belegungskennziffer f r die Amtssimulation ist in dem Beispiel die 55 mit dem Wahlselektor QUE auf das B ndel 22 der Leitungen mit einer AKZ info von 4 Stellen entspricht der L nge der Durchwahlziffern Der MSN Teilnehmer 8200 ist als normale interne Wahl einzurichten AOGD Daten eines SO MSN Teilnehmer AOGD lt _anzg 8200 alle Anschlussorgan Rufnummer 8200 Steckplatz HWA 01 01 05 00 AO Typ DITN Allgemeine ADS Daten Na
144. T Anzeige externer Teilnehmer AFP Ausparken aus fremder Parkbox AGT Agent an Anrufverteilung ALV Anlagenverbund AMT Amtsberechtigung ANH Alte neue HW ANE Anklopfen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 19 65 W O 20 65 W O 21 65 W O 22 65 W O 23 65 W O 24 65 W O 25 65 W O 26 65 W O 27 65 W O 28 65 W O 29 65 W O 30 65 W O Zustand B BELEGT D DEFEKT EB EDSS1 BELEGT ER EDDS1 RESERVIERT F FREI G GESTOERT R RESERVIERT S SPERRZUSTAND T DEFEKT GESPERRT Vv BELEGT GESPERRT 06 02 04 TLP CRF QIS 06 02 04 DAT 06 02 04 EEE 3 06 02 04 GEN CRF QIS nnn Ordinalnummer 06 02 04 12 freigegebene Leistungsmerkmale 10 07 303 Anhang ANV Anklopfverhinderung ANW Automatische Nachwahl AOC OSIG Gebuehren neue Anforderunge AOCCO Konvertierung abgehender Gebuehren API Allgemeines Pickup APN Accounting in Private Network APNBC APN Begin After Connect APNCS APN Connect State APNIC APN Incoming Calls APNTI APN Tracing Information APNTP APN Transit PABX APP Allgemeine PIN Pruefung ARA Auto Wiederholungsversuch ARR Automatischer Rueckruf ARRBT Autom Rueckr berecht Teiln ARS Anrufschutz ARSEX Anrufschutz extern ARSIN Anrufschutz intern ARSTS Anrufschutz Tln Selbsteingabe ASD Anrufschutz durchbrechen ASDEN Anrufschutz durchbr m Entsch ATA Aufschalteton Aus ATC Auftragscodeeingabe ATD Aufmerksamkeitston Dreierkonf AT Aufschalteton kurz ATU Aufmerk
145. Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 298 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Analogen Teilnehmer einrichten Kommando z B change station 200 LS Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit view System Action Tools Window Help sles l PES Cel eed lei Bl ja Prologix ls Cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein Name Geben Sie hier einen sinnvollen Namen ein z B C3000 Test_Tin_200 COS 1 Tragen Sie hier die COS Gruppen nummer ein die fur C3000 konfiguriert wurde Siehe Beispiele Gruppe 1 und das Kapitel COS Class of service konfigurieren auf Seite 296 Message Waiting Indicator Hier k nnen Sie abh ngig vom tat s chlichen Endger t die Werte LED oder NEON einstellen Message Lamp Ext Geben Sie hier dieselbe Rufnummer wie im Feld Extension ein In unserem Beispiel ist das die 200 Hinweis Nur die Einstellungen in der Tabelle sind f r C3000 wichtig Lassen Sie alle anderen Einstellungen in ihren Standardwer ten stehen Lassen Sie auf Page 3 of 4 und Page 4 of 4 alle Einstellungen in ihren Standardwerten stehen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 299 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Hinweis MWI und analoge Teilnehmer Die Polung Belegung der ab ist entgegengesetzt der in Deutschland Europa bekannten Di
146. Userlmport und C3K UserExport m ssen gepr ft und eventuell angepasst werden Hinweis Konfigurationsarbeiten am Domino Directory d rfen nur durch ein entsprechend ausgebildetes Fachpersonal ausgef hrt werden Falsche Eingaben k nnen die gesamte Notes dom ne arbeitsunf hig machen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 120 C3000 f r Notes installieren F hren Sie folgende Schritte nur im Beisein und nach Absprache mit dem zust ndigen Administrator durch 1 Im Lotus Domino Administrator klicken Sie auf die Registerkarte Konfi guration w hlen Sie Ansicht Server und dann das Serverdokument des Domino Servers an dem sich der C3000 Domino Connector anmel det ffnen Sie das Serverdokument zur Bearbeitung Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit 4 Pr fen Sie ob auf dem Domino Server einem Benutzer bzw einer Gruppe die erforderlichen Rechte zur Ausf hrung von Agenten Lotus Script einger umt worden sind Falls das nicht der Fall ist f gen Sie einen entsprechenden Benutzer bzw eine entsprechende Gruppe hinzu oder starten Sie die Agenten C3K Userlmport und C3K UserExport als berechtigte Benutzer Nun konfigurieren Sie das Zeitfenster das den Agenten C3k Userlmport und C3K UserExport vom Agent Manager zur Verf gung gestellt wird 5 Im Serverdokument klicken Sie auf die Registerkarte Server Tasks und dann auf die Registerkarte Agent Manager 6 Die gesuchten Vorgaben finden Si
147. Verzeichnisinformationen in Active Directory einsetzen dieses Vorgehen verringert den Zeitaufwand der f r das Implementieren von Active Direc tory erforderlich ist ADS Active Directory Service Active Directory Service ist der LDAP Verzeichnisdienst von Microsoft Windows 2000 2003 Server Bei einem Verzeichnis engl Directory data store handelt es sich um eine Zuordnungsliste Das Active Directory ordnet verschiedenen Netzwerk objekten wie Benutzern Computern u a Eigenschaften zu und verwaltet diese Das Active Directory baut auf einer Datenbank auf in der die Informatio nen ber das Netzwerk wie Benutzer Gruppen und Computer gespeichert werden Die Datens tze werden im Active Directory als Objekte und die Eigenschaften als Attribute definiert Ein Benutzer zum Beispiel ist ein Objekt im Active Directory der Name Mustermann ein Attribut dieses Objekts Welche Objekttypen im Active Directory verf gbar sind kann man beeinflussen indem man neue Typen definiert Das Muster nach dem man dabei vorzugehen hat ist das Schema Es definiert die Objekte und ihre Attribute ADSI Active Directory Services Interface Die Anwendung ADSI Edit ist Bestandteil der Windows Supporttools die Sie im Ordner Support Tools auf der Windows 2000 oder Windows Server 2003 CD finden ADSI Edit zeigt alle Klassen und Attribute im Schema an Damit k nnen Sie auch das Schema editieren nderungen am Schema sollten nur von erfahrenen Administr
148. Zugang Querverbinder Wie die genaue Weiterbearbeitung abl uft wird unter aar und route pattern eingestellt Speichern Sie die nderungen indem Sie auf die Schaltfl che enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 292 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager AAR Analysis konfigurieren Kommando change aar analysis Ls Avaya Site Administration Prologix Emulation 4410 A File Edit View System Action Tools Window Help Seals el Heee oe el E 13 Pos EAN cancel refresh help g0 to page next page prev page Im AAR analysis tragen Sie die Grunddaten fur das Routeselect ein Im Beispiel sind das z B f r die Kennziffern 4 und 54 die folgenden Werte Dialed TotalMin TotalMax Route Pattern Call Type String 4 1 4 1 levO 54 2 5 5 levO e Im Dialed String 4 muss mindestens 1 Ziffer gew hlt werden bevor die Route gesucht wird und max 4 Ziffern d rfen gew hlt werden Als Route Pattern wird die Nummer 1 benutzt levO steht f r das Avaya private numbering plan 0 e Im Dialed String 54 m ssen mindestens 2 Ziffern gew hlt werden bevor die Route gesucht wird und max 5 Ziffern d rfen gew hlt werden Als Route Pattern wird die Nummer 5 benutzt levO steht f r das Avaya private numbering plan 0 Hinweis Aus Sicht des C3000 bedeutet das 4 bzw 54 sind die Quer verbinder und es gibt noch 3 Nachwahl Durchwahlziffern die
149. Zustellung im Exchange Sys tem wieder Das FSI Gateway verarbeitet diese Quittungsdatei vom MS Exchange Connector und setzt am C3000 Server den Status des Sendeauf trags dementsprechend Gelesen Quittungen f r Nachrichten von C3000 nach MS Exchange Wird das an das Exchange System bermittelte Dokument vom Empf nger gelesen erzeugt der Connector eine Gelesen Quittung lt Dateiname gt A Diese Datei wird wieder vom FSI verarbeitet welches den Status des Ubermit telten Dokuments im C3000 System auf gelesen setzt Nachricht von MS Exchange nach C3000 Wird am Exchange System eine Nachricht mit C3000 Adresstyp generiert wird dies vom C3000 Exchange Connector verarbeitet Dieser erzeugt daraus eine Sendeauftragsdatei lt Dateiname gt S im Nach C3000 Verzeichnis Das FSI verarbeitet diese Sendeauftragsdatei und versucht sie im C3000 System zuzustellen Abh ngig von dem Erfolg dieser Zustellung wird eine erfolgreich oder fehlerhaft Quittungsdatei im Von C3000 Verzeichnis erstellt Der Con nector verarbeitet diese Datei und setzt dann im Exchange System den Status des Sendeauftrags entsprechend Fehlerhafte Sendeauftr ge von Exchange nach C3000 K nnen Sendeauftr ge nicht vom FSI in das C3000 System zugestellt wer den wird der Sendeauftrag im Verzeichnis C3000 FSI Gatewaylerror abge legt Dieses Verzeichnis ist ein Unterverzeichnis des Arbeitsverzeichnisses des FSI Dies kann zum Beispiel der Fall sein wenn durch einen Netzw
150. aben Sie die Auswahl zwischen folgenden Optionen e Typical installiert die am meisten verwendeten Komponenten e Compact Minimalinstallation e Custom Benutzerdefiniert siehe folgende Tabelle Aktivieren Sie die gew nschten Kontrollk stchen um die entsprechenden Komponenten zu installieren Kontrollk stchen Komponente Beschreibung C3000 Notes Printer C3000 Fax Printer installiert die Software f r den C3000 Notes Printer installiert den C3000 Fax Printer Damit k nnen Sie aus jeder druckf higen Anwendung heraus direkt ein Fax versenden Dieses Kontrollk stchen ist grau und kann deswegen nicht deaktiviert werden da der C3000 Fax Printer immer installiert werden muss C3000 Fax Printer Extension for installiert den Service f r den TerminalServer TerminalServer C3000 Wav To Phone Extension installiert die Erweiterung Wav To Phone Damit k nnen Sie sich Sprachnachrichten direkt am Telefon anh ren Features Client Module GroupWise Client Klicken Sie auf die Schaltfl che C3000 Client um die folgenden Client Kom ponenten zu installieren Hier haben Sie die Auswahl zwischen folgenden Optionen e Typical installiert die am meisten verwendeten Komponenten e Compact Minimalinstallation e Custom Benutzerdefiniert siehe folgende Tabelle Aktivieren Sie die gew nschten Kontrollk stchen um die entsprechenden Komponenten zu installieren Kontrollkastchen Komponente Beschreibung C3000 GroupWise
151. able Security Zone Local Machine Outlook Toolbars Toolbar FAX Toolbar SMS Toolbar Voice Outlook Redemption Beschreibung installiert den C3000 Fax Printer Damit k nnen Sie aus jeder druckfahigen Anwendung heraus direkt ein Fax versenden installiert den Dienst fur den Terminal Server installiert die Outlook Erweiterung Wav To Phone Damit konnen Sie sich Sprachnachrichten direkt am Telefon anh ren installiert die Fax Vorschau in Outlook f gt im Internet Explorer das Symbol Arbeitsplatz hinzu Damit k nnen Sie Sicherheitsfragen unterdr cken siehe C3000 Anwender Handbuch Outlook im Kapitel Fax Vorschau installiert die nachfolgenden Toolbars FAX SMS Voice installiert die Outlook Toolbar f r C3000 Fax Damit k nnen Sie ber eine Schaltfl che das FAX Formular aufrufen installiert die Outlook Toolbar f r C3000 SMS Damit k nnen Sie ber eine Schaltfl che das SMS Formular aufrufen installiert die Outlook Toolbar f r C3000 Voice Damit k nnen Sie ber eine Schaltfl che das Voice Formular aufrufen Damit unterdr cken Sie eine Sicherheitsabfrage wenn ein Programm auf das Outlook Adressbuch zugreift siehe Kapitel Mail Clients anpassen auf Seite 98 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 51 Installation Features Client Module Lotus Notes Client Klicken Sie auf die Schaltflache C3000 Client um die folgenden Client Kom ponenten zu installieren Hier h
152. aging erm glicht Ihren Mitarbeitern zentralen Zugang zu s mtli chen Nachrichten in einer Mailbox Ob Anruf Fax E Mail oder SMS alle Infor mationen k nnen unter einer einheitlichen Oberfl che empfangen bearbeitet und gesendet werden So stellt Unified Messaging sicher dass keine Nach richt verloren geht oder den Empf nger versp tet erreicht Der Zugriff auf die Informationen erfolgt dabei ganz einfach unter dem System mit dem Ihr Mitarbeiter bereits im Alltag vertraut ist z B Microsoft Outlook Novell GroupWise oder Lotus Notes So k nnen ohne zus tzliche Schulungen s mtliche Kommunikationsabl ufe leicht und reaktionsschnell gestaltet wer den Hohe Wirtschaftlichkeit in jeder Hinsicht Unified Messaging bringt f r Ihr Unternehmen deutliche Einsparpotenziale und sorgt so f r einen schnelleren Return of Investment Das Management des Systems erfolgt zentral alle Administrationskosten sowohl f r den Support des Systems als auch f r die Pflege der Benutzerdaten fallen jeweils nur ein Mal an N her am Kunden schneller f r den Kunden da Die Vorteile von Unified Messaging bei der Unterst tzung von Arbeitsprozes sen liegen klar auf der Hand Erfolgreiches Customer Relationship Manage ment wird wesentlich vereinfacht wenn s mtliche Kommunikationsdienste zentral zur Verf gung stehen und gleichzeitig mit allen ben tigten Kundenda ten auf einer Oberfl che abgebildet werden Aussendienstmitarbeiter k nnen beispielweise
153. aises the cpu load it is recommended to activate dtmf recognition in the case of lt audio Properties problems only Le a Trace v Enable inband algorithmic dtmf recognition 2 Fax E9 Controller S H323 3Com EtherLink PCI 00 10 Configuration SES Algorithmic dtm recognition is able to recognize dtmf and to recognize fax tones Select which of ER Ip Direct these shall be recognized 19101 8 Gateway Gatekeeper Elan compatible v Recognize Fax tones FF Cap z o lt A Audio Properties EB Network J Supplementary Services Hold g amp MWI Message Waiting In d Call Deflection Call Transfer Call Diversion i Codecs D Telephone number filter B ca BL enee z gt Modified Aktivieren Sie den entsprechenden Algorithmus und die jeweilige Erkennung DTMF und FAX Klicken Sie auf die Registerkarte DTMF Generation und aktivieren Sie die DTMF Generation K XCAPI Configuration _IoIx File View Help Igel a Configuration Silence Recognition Comfort Noise DTMF Recognition DTMF Generation Information a Activation ai Licences XCAPI Testversion 16 Leitur IF dtmf generation is activated dtmf are transmitt
154. all_c3000 iss auf gezeichnet haben f hren Sie das Setup auf dem Zielrechner im Silent Mode ohne Benutzereingaben mit dem folgenden Parameter aus Is f1 lt Dateiname der Steuerdatei gt setup exe s f1 c install_c3000 iss f2 c install_c3000 log Hinweis Der Parameter f2 lt Logdatei gt dient zur berpr fung der Installation Das Setup schreibt in diese Datei einen Fehler code Ein erfolgreicher Verlauf wird mit dem ResultCode 0 ausgegeben Die anderen Fehlercodes entnehmen Sie der Tabelle Fehler beschreibungen von InstallShield Die Logdatei hat folgenden Aufbau ResponseResult ResultCode 0 Fehlercode Beschreibung ResultCode 0 Success 1 General error 2 Invalid mode 3 Required data not found in the Setup iss file 4 Not enough memory available 5 File does not exist 6 Cannot write to the response file 7 Unable to write to the log file C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 69 Installation Beispiel Fehlercode Beschreibung ResultCode 8 Invalid path to the InstallShield Silent response iss file 9 Not a valid list type string or number 10 Data type is invalid 11 Unknown error during setup 12 Dialog boxes are out of order 51 Cannot create the specified folder 52 Cannot access the specified file or folder 53 Invalid option selected Hinweis Silent Mode Deinstallation Bei der Silent Mode Deinstallation gehen Sie
155. allierende Sprache auf die Datei setup exe die Sie im nachfolgend angegebenen Unterverzeichnis fin den Um die Sprache zu installieren doppelklicken Sie auf Deutsch Dedlinstall setup exe Englisch Englinstall setup exe C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 108 SpeechPearl 8 0 Um die Sprache zu installieren doppelklicken Sie auf Franz sisch Frf install setup exe Spanisch Eselinstall setup exe Italienisch Iti install setup exe Niederlandisch nin Install Setup exe Am Ende der Installation wird ein Neustart des Rechners vorgeschlagen Der Neustart ist nicht n tig wenn noch weitere Software von SpeechPearl installiert wird Inbetriebnahme SpeechPearl Rechner neu starten Wenn Sie alle erforderlichen Teile der Anwendung SpeechPearl installiert haben starten Sie den Rechner neu Dies ist auf jeden Fall vor der Inbetrieb nahme der Anwendung SpeechPearl notwendig Troubleshooting SpeechPearl Wenn im Communication Gateway oder direkt beim Benutzer eine Sprache festgelegt ist die w hrend der SpeechPearl Installation nicht installiert wurde dann steht dem Benutzer nur das tonwahlgesteuerte Mailboxmen zur Verf gung nicht aber die Sprachsteuerung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 109 Digitale Signatur installieren Digitale Signatur installieren Voraussetzungen Welche Hardware Voraussetzungen mussen fur den digiSeal server erfullt sein P
156. an AVAYA IP Office Folgendes Fenster erscheint z IP Adresse der Vermittlung 10 19 56 74 Abbrechen Einzelbenutzer Benutzername Benutzerpasswort Passwort der Vermittlung J Geheimnummerbenutzer J WAY Benutzer M ACD Warteschlangen 8 Im Feld IP Adresse der Vermittlung geben Sie die IP Adresse der Avaya IP Office ein W hlen sie die Option Drittanwender Lassen Sie alle anderen Werte in ihren Standardeinstellungen stehen 9 Klicken Sie auf OK Einstellungen am C3000 f r MWI Anbindung ber die TAPI 1 Inder Registrierung m ssen Sie beim Communication Gateway die Zei chenkette TAPI_SIGNALISATION mit dem Wert 1 anlegen Der Wert 0 schaltet die TAPI Funktionalit t aus Message Waiting f r AVAYA IP Office Telefon aktivieren Beispiel Um die Messagewaiting LED des Benutzers mit der Durchwahlnum mer 386 eines AVAYA IP Office Telefons zu konfigurieren 1 Richten Sie im Signalisierungsauftrag an den Dienst SIGISDN folgendes Ziel ein T386 1 f r das Einschalten der Messagewaiting LED T386 0 f r das Ausschalten der Messagewaiting LED 2 Oder richten Sie eine Routing Regel ein T VOICE 1 f r das Einschalten der Messagewaiting LED T VOICE HO f r das Aussschalten der Messagewaiting LED C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 267 Ansch C3000 an AVAYA IP Office XCAPI konfigurieren fur IPO Hinweis 1 In der Anwendung XCAPI Konfiguration
157. andbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 220 Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Ansage vor Melden kann auf dem gleichen Netport wie die Mailbox laufen Kommt ein Anruf mit der Weiterleitungsnummer Redirected Number oder auf der f r Ansage vor Melden reservierten Durchwahl so wird f r diesen Anruf in den Ansage vor Melden Modus geschaltet Weitere Informationen dazu finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Ansage vor Melden und Voice Mailbox auf einem Netport F r das Modul Ansage vor Melden wird ein QSIG Anschluss ben tigt da auf diesem Anschluss nach Abspielen der Ansage ein Call Transfer innerhalb der TK Anlage gemacht wird danach ist der Kanal wieder frei Music on Hold Hinweis Eine ausf hrliche Beschreibung wie Sie Music on Hold ber den C3000 WebAdmin konfigurieren und bedienen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Warte musik Music on Hold Um die Funktion Music on Hold MoH nutzen zu k nnen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Stecken Sie das MoH Kabel in den Anschluss an Stelle eines analogen Telefons 2 Stecken Sie das andere Ende des MoH Kabels in den Line Out der Soundkarte des Rechners auf dem Tomcat l uft MoH PC MoH Kabel mit C3000 MoH Box Anschluss an i Line Out der Teilnehmeranschlussdose Soundkarte Analoger Anschlu ens HiPath MoH PC Rechner auf dem Tomcat l uft MoH Music on Hold Die Konfiguration der Wartemusik M
158. ange Gerner 143 Dienste Account s s s eneee erene 134 142 Dienstkonto e a e araa aaa eaae 55 Diensthamesicds cc eisaseiest a aai aeni 142 Dienst Zugangsnummer SAN Feld ei a E aI 215 digiSeal server Software Voraussetzungen 0 cee 110 weitere Informationen 110 Digital Mul 314 Digitale Signatur installieren ye ee enrenar siiig 110 Voraussetzungen 110 digitale Signatur Dokumentation 2 nn 110 Directory Service Schaltfl che 44 direkte Anrufe nennen 222 direkte Voice Mailbox Nummern Route Pattern nn 238 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 Stichwortverzeichnis RIIT 128 Discard Dote 238 Auswahlfeld c ceeeceeceeeeeesteeeeeeeees 238 Diva Server Suite d D 275 D Kanal Protokoll 180 181 208 216 D Kanal Schicht 2 Verbindung 216 DNS niederen I 314 DNS Domain Name System 314 DNS Dienst u uennseesssnnen snnnnenennnnnnn 314 DNG Dom nennamen eeeeeeeeeeeee 314 Documentation Sehala hereraa na 45 Dom ne i e a aeni 141 315 Dom nen Admins El ee 135 Dom nenbenutzer 134 Berechtoungen sense 134 Domino 6 Server iassseceeirrsseserrresrrrinessns 114 Domino R5 Gerver cceeeseeceeeeesteeeeeeeenes 114 Domino Server 0 00 ee cece eeeeeeeeeeeeeeenteeeeeeeaas 116 DTME teens cee
159. annel Assignment en 218 Cisco Gateway Konfiguration 232 Cisco CallManager Anschaltung C 2000 223 Kurz bersicht eneee ns eneee 223 VoicePilOt a inana oie nn 236 Voraussetzungen uunessnnseeneeennnee 223 Cisco CallManager Version 33 223 Cisco CallManager Version 4 0 223 Cisco CallManager Route Patterns 236 CISCO Erweiterungen aktivieren bontrollk stchen 232 Cisco TSP Client A0 223 Client Module C3000 Client 50 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 320 Gchatt che A 44 Centcomputer een 314 ElMetet ees ebessen 314 COM Ports tees Sete ara 65 Command Executer nennen 49 lu 314 eu e EE 130 CopnpneC Ton 222 Connection Gchatf che 177 Connector s eii ei a ia 119 141 ConsoleOne nesenneenennnn 33 314 Continuous Numbering 4444 218 Controller een 225 Convert Manager i e 62 Cover Restrichons nen 119 CPI ith Are Ben 314 Create combined adapter sssesseeeeeeeeee 218 ChRV Fomat en 216 CTI Schaltfl che 44 CUSLOM pedi ke 130 CVCG klnstalll og 42 D DAL eessen 36 Dateien egtsterkarte 118 Datenbank Gchalttl che en 45 Default e Edge 119 234 Default Policy onroro ea a a 136 Deutsch SpeechPearl a ir 107 108 Device Ee EE 56 Device Name 234 Dezimalpunktnotation 316 Dienst Exch
160. ansparent Layer 1 Disconnect mo o ho Im IL y Layer 2 Mode Master Master Master Master Master Layer 2 Disconnect ww ho Disturbance Ends safer St fafterst Se J Protocol lEes EIS JETSI Em ETSI Special Type Trunk Simulation Trunk Simulation Trunk Simulation Trunk Simulation Trunk Simula CRC4 Procedure TI ee with CRC4 with CRC4 Connection Type POT Symmetrical Symmetrical Time Slat es EE EE 16 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 188 Anschaltung C3000 an 133 155 Besonders wichtige Einstellungen Nachfolgend werden einige Beispiele fur unterschiedliche Konfigurationen dargestellt In diesen Beispielen sind folgende Punkte besonders zu beachten ANLM Das Leistungsmerkmal GVW ist zu aktivieren wenn Sie mit Amtssimula tionen arbeiten Das Leistungsmerkmal EMU ist bei Ansage vor Melden mit MSN Teil nehmer zu aktivieren wenn der C300 C3000 in R ckfrage direkt ein h ngt Dieses Merkmal muss immer gesetzt werden e Die Leistungsmerkmale IVRMF Voice Mail first redirected user IVRML Voice Mail last redirected user sind im Bedarfsfall zu setzen e IVR Interactive Voice Responding IVRVU IVR Voice Unit sind immer zu setzen e WR und IVRVU muss immer dann gesetzt werden wenn man mit einem MSN Teilnehmer transferiert ECT macht z B Ansage vor Melden Wenn diese Merkmale nicht gesetzt sind kann es wenn zwei Anrufe gleichzeitig in R ckfrage gehen Hold Retrieve
161. ationen der TK Anlage speichem nn 264 MWI einrichten ber die TAP hrener iai Tn A a T OTA 265 Einstellungen am C3000 f r MWI Anbindung Uber die TAP 267 Message Waiting f r AVAYA IP Office Telefon aktivieren seseesseereesseerrrsserrrresrren 267 XCAPI K nfigurieren f r IPOs ea aee aE eat EEA 268 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Definity 275 WVOPrAUSS CIZUMG EE 275 Wer darf die AVAYA ACM Definity konfigurieren 4244sssnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 275 Anwendung Avaya Site Administration 275 Wie installiere ich die Anwendung Avaya Site Administration sneeennnnnennnennnnn 275 Wie starte ich die Anwendung Avaya Site Administration 0 0 0 0 cceeceeceeeeeneeeeeeeeenneeeeeeenaeeees 276 Wie steuere ich die Anwendung Avaya Site Administration uuersnsesnnnnnennnnennnnnnnnnennnn 277 Welche vier wichtigen Basiskommandos gibt eS nenn 278 Wie speichere ich die nderungen innerhalb von Pages nnnnnnennnenn 279 Wie speichere ich die gesamte konfouraton nn 279 AVAYA ACM Definity konfoureren eee iceeeeeeeeeeeenne eee eeeaeeeeeeeaeeeeeeeeaeeeeseeeaeeeeeteneeeeeeenaaes 279 bersicht der ACM Konfiguration ass a an hinzu 279 QSIG S2m Leitung konfigurieren unnennsnnnesnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn en 279 Baugruppe DS 1 eimngchten nenn 280 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06
162. atoren durchgef hrt werden Das Schema wird n m lich gesamtstrukturweit repliziert Als Webserver kommt im C3000 ein Apache Tomcat Version 4 1 zum Einsatz Dieser stellt entsprechende Konfigurationsseiten f r einen frei w hlbaren C3000 Server f r Ihren Webbrowser netzwerkweit bei Freigabe auch via Internet zur Verf gung Intern kommuniziert der Tomcat Server ber die CPI mit dem C3000 Server AVM Ansage Vor Melden Das Modul Ansage vor Melden hat die folgenden Leistungsmerkmale e BegriRungsansage f r alle Anrufer e nach der Begr ungsansage Auswahlm glichkeit von vier Weiterlei tungszielen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 313 C3000 C3000 Communication Gateway C3000 Manager C3000 WebAdmin Cluster ConsoleOne CPI Digital MWI DNS Glossar Das C3000 genauer der C3000 Server verwaltet und steuert Dokumente E Mails Fax SMS Weitere Komponente des C3000 C3000 WebAdmin Das C3000 Communication Gateway CommGW ist ein Gateway zum Senden und Empfangen folgender Dienste e FAX3 e VOICE nur Empfangen e Digital MWI SIGISDN Signalisierung am Telefon e Wav to Phone Au erdem enth lt das Communication Gateway das Telephone User Interface TUI Zur einfachen Konfiguration der C3000 Komponenten steht der C3000 Manager zur Verf gung Mit diesem Dienstemanager verwalten Sie alle C3000 Module Der C3000 WebAdmin dient zur Konfiguration Benutzer und Doku
163. auf lt C3000_1 7 DVD gt c3000 exchange client setup exe Das Setup erm glicht Ihnen eine individuelle Auswahl der Komponenten Hinweis Beachten Sie bei der Auswahl des Druckertreibers ob die Erweiterungen f r den Betrieb auf einem Terminalserver gebraucht werden 2 Klicken Sie auf Next Das Fenster Edit Data erscheint C3000 Communication Gateway Bei Auswahl der Outlook Wav To Phone Extension geben Sie hier den Host namen oder die TCP IP Adresse des Rechners mit zugeh rigem Communica tion Gateway ein Beim Einsatz einer Firewall die den Client Rechner vom Server Rechner Communication Gateway trennt kann der eingerichtete Wav To Phone Port durch einen Doppelpunkt vom Hostnamen getrennt mit eingeben werden z B Kiew 11112 N here Informationen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch Default Phone Nr Geben Sie die Durchwahlnummer des Benutzers an dessen Arbeitsplatz ein Die Durchwahlnummer kann in Outlook selbst noch ge ndert werden Bei nderung des Communication Gateway Servers muss ein Eintrag in der Registrierung editiert werden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 159 C3000 fiir Microsoft Exchange Schlussel IHKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Client SERVER Der Wert des Schl ssels enth lt den Hostnamen oder die TCP IP Adresse Optional zu Outlook kann die benutzerspezifische Durchwahlnummer auch in der Registrierung geandert werden Navigi
164. auf Seite 101 N here Informationen zur R cksicherung finden Sie im Kapi tel R cksicherung des Backups auf Seite 103 installiert C3000 UMR Komponenten siehe Benutzerhand buch BCC 4 0 UMR Installation installiert C3000 Datenbankerweiterung DB und LNA Server installiert alle UMR Prozesse Features Client Module C3000 Client Klicken Sie auf die Schaltfl che Client Module und dann bei C3000 Client auf die Schaltfl che Install um die folgenden Client Komponenten zu instal lieren Hier haben Sie die Auswahl zwischen folgenden Optionen Typical installiert die am meisten verwendeten Komponenten Compact Minimalinstallation Custom Benutzerdefiniert siehe folgende Tabelle Beschreibung installiert die C3000 Client Software installiert den C3000 Druckertreiber Damit k nnen Sie aus jeder druckf higen Anwendung heraus direkt ein Fax versenden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 50 Installation Schaltflache Wav To Phone Extension Beschreibung installiert die Outlook Erweiterung Wav To Phone Damit konnen Sie sich Sprachnachrichten direkt am Telefon anh ren Features Client Module Outlook Client Aktivieren Sie die gew nschten Kontrollk stchen um die entsprechenden Komponenten zu installieren Kontrollkastchen Komponente C3000 Fax Printer C3000 Extension for TerminalServer C3000 Outlook Wav To Phone Extension C3000 Inbox Viewer for Outlook En
165. aus Diese wird bei Bedarf vom zentralen Setup mit installiert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 60 Installation MS Active Directory Novell eDirectory Systemadministrator einrichten Im C3000 Snapin f r das Werkzeug Active Directory Benutzer und Computer setzen Sie auf der Registerkarte C3000 Systemrechte fur den entsprechen den Benutzer das Recht Systemadministrator Im C3000 Snapln f r das Werkzeug ConsoleOne setzen Sie auf der Register karte C3000 Systemrechte f r den entsprechenden Benutzer das Recht Sys temadministrator Lokale Benutzerverwaltung Wenn Sie Ihre Benutzer in der SQL Datenbank verwalten wird bei der Instal lation ein Systemadministrator eingerichtet Das Konto lautet e Name admin e Passwort umssystem Aus Sicherheitsgrunden empfehlen wir sofort das Passwort zu andern oder das Konto zu deaktivieren Berechtigung entziehen und ein neues Administ rator Konto einzurichten Hinweis Fur NDS J2RE 1 4 x muss installiert sein J2RE 1 4 x wird bei Bedarf vom Installationsprogramm instal liert und liegt im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty Java Hinweis Wenn Sie eine lokale Benutzerverwaltung verwenden dann werden folgende Dienste nicht unterst tzt e Dienst Navision e Dienst HPSEND Au erdem ist beim Fax Versand die Verwendung von Layout Elementen Deckblatt Briefpapier 1 Seite Folgeseiten nicht m glich Wartemusik Music on Hold
166. aussetzungen eeens 60 C3000 Adress Erweiterung 163 C3000 Client Client Module 50 C3000 Communication Gateway 314 Siemens HiPath 4000 220 RE eeneg ie EE 225 GEES mr 222 Siemens HiPath 4000 222 C3000 Druckertreiber 158 163 C3000 Exchange Client Formulare 150 C3000 Exchange Connechor essees 141 deinstallieren ee neern 143 Rechtevergabe nennen 145 C3000 Exchange PO 142 C3000 Exchange User 157 C3000 Formulare in Systemordner installieren 152 ffentliche Ordner 151 C3000 FSI Gateway Installati n aae ataei 64 C3000 f r GroupWise verwenden 162 C3000 f r MS Exchange BenutzerHechte 145 Installation nenn 132 Rechtevergabe nennen 145 C3000 f r Notes Clientkomponenten 113 Funktionsweise nennen 113 Hardware sssssessseesseseenrrrnrrrnssresreerrene 114 Installation nenn 115 Gerverkomponenten ssssssssessenerre erene 113 SoftWare evita L roa tea ai 114 Voraussetzungen 114 C3000 GroupWise Client Erweiterung seen 162 ohne Client Erweiterung 162 C3000 GroupWise Connector Installation nenn 161 C3000 Manager 314 C3000 MoH Box Siemens HiPath 4000 221 C3000 MS Exchange 5 5 Connector 154 C3000Navision EG 17
167. aussetzunmgen 61 Wartemusik Music on Hold 61 Wav to Phone s ni 130 159 314 318 AN eg Venedeg SA 314 Webserver Apache Tomceat 313 weitere Informationen digiSeal server 110 Winamp autom Installation 62 Windows 2003 SP1 rrenen 27 Windows XP Service Pack 2 0 26 Windows XP GP 26 Wissenswertes 0 eecece cece ee eeeeeeeeetteeeeeeeeeeees 12 X XCARl a ea 223 C3000 Communication Gateway 225 Konfiouratton nennen 225 Z Zentra ltechnik e 133 155 Zugriffskontrollliste AA 119 Fenster ziel it 118 Zugriffsrechte Empfangerrichtlinien 0 ccceeeeeee 143 Postfachspeicher sssssesseeneee rnense 143 TUE DEE 138 Symbole admin Rollei Areale 119 user Rollei degen Nahen e eg 119 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 327
168. aya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit Yiew System Action Tools Window Help alala al Haele me Biel ano Sie cancel refresh enter clear help goto page next page prey page Im Feld Group Type Group Name TAC Dial Access stellen Sie folgenden Wert ein isdn Tragen Sie einen sinnvollen Wert ein z B QSIG to Wait Queue Rufnummer f r Leitungsb ndel Pseudorufnummer z B 701 y y steht f r yes C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 282 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein Service Type tie Das entspricht der Querverbindung zwischen zwei TK Anlagen bzw hier zwischen der TK Anlage und dem C3000 Supplementary Service Protocol b Das entspricht QSIG Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standardwer ten stehen Blattern Sie auf die nachste Seite Page 2 of 10 Lx Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A File Edit view System Action Tools Window Help Sasi l dadeke alSl ja Prologix JRR cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein NCA TSC Trunk Member Geben Sie hier dieselbe Nummer ein wie oben bei Group Number z B 1 Send Name y y steht f r yes d h die Namensan zeige wird mitgesendet Send Calling Number y y steht f r yes d h die angerufene Nummer aus Sic
169. ben m ssen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 106 SpeechPearl 8 0 SpeechPearl 8 0 Kurz bersicht Dieses Thema erl utert wie Sie SpeechPearl 8 0 installieren Die Installation der Anwendung SpeechPearl 8 0 ist zwingend notwendig wenn Sie die Sprachsteuerung in der Telefonbenutzeroberfl che TUI ver wenden wollen Weitere Informationen zur Sprachsteuerung finden Sie im C3000 TUI Anwen der Handbuch im Kapitel TUI Diagramm 15 Sprachsteuerung Weitere Informationen zu SpeechPearl finden Sie in den Handb chern der Anwendung SpeechPearl 8 0 Wenden Sie sich direkt an die Herstellerfirma Die SpeechPearl Installation gliedert sich in die folgenden drei Schritte e SpeechPearl Lizenz Server mit einer g ltigen Lizenz installieren e SpeechPearl Runtime Software installieren e gew nschte Sprachen f r SpeechPearl installieren Hinweis Sie m ssen SpeechPearl 8 0 von Hand installieren Eine automatische Installation ber das C3000 Setup steht nicht zur Verf gung Welche Sprachen werden von SpeechPearl 8 0 unterst tzt SpeechPearl 8 0 unterst tzt die folgenden Sprachen e Deutsch Englisch e Franz sisch e Spanisch e Italienisch e Niederl ndisch Jede dieser Sprachen m ssen Sie einzeln installieren N here Informationen finden Sie im Kapitel Sprachen f r SpeechPearl installieren auf Seite 108 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 107 SpeechPea
170. bersicht e UMS Installationsverzeichnis UMS Root Directory sichern siehe Kapi tel So sichern Sie das UMS Installationsverzeichnis auf Seite 75 e komplette Registrierung sichern siehe Kapitel So sichern Sie die Regis trierung auf Seite 75 e UMS Datenbank sichern Sybase SQL Datenbank siehe Kapitel Backup bei Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchf hren auf Seite 76 Dies ist nur notwendig bei einem Update von 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 auf ein 1 7 Beachten Bei einem Update von C3000 1 6 oder 1 6 SP1 auf 1 7 muss keine explizite Sicherung der UMS Datenbank erfolgen da sich die Version der Sybase nicht ndert Es aber ratsam wie bei jedem Update des C3000 Systems eine Kom plettsicherung Image des C3000 Servers zu erstellen Bei einer abgesetzten Sybase muss auch von diesem Rechner ein Image erstellt werden oder min destens die dat Dateien der C3k Datenbank gesichert werden Bei der Upgrade Installation von 1 5 1 5SP1 1 5SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 wer den Ihre UMS Konfigurationen wieder hergestellt Ausnahme Scope Skripte Hinweis Wenn Sie an den Scope Skripten Communication Gateway nn Unterverzeichnis scopeprg nderungen vorgenommen haben werden diese bei einer Upgrade Installation nicht bernommen F gen Sie die nderungen nach der Upgrade Installation erneut hinzu Hinweis Der Exchange 5 5 Connector hat kein eigenes Setup Wenn Sie bisher Probleme mit dem Exchange 5 5 Connector gehabt haben
171. bility HLC E Supplementary Services IV Calling Party Subaddress o Hold I Called Party Subaddress Di amp MWI Message Waiting In a Call Deflection ki Call Transfer D Call Diversion Qi Codecs e Telephone number filter a Tweaks Re Common a Device specific E 4 Audioports r Ba 299 Tunske Modified 8 Aktivieren Sie alle Kontrollk stchen Das Kontrollk stchen Bearer Capability ist gew hnlich nicht aktiviert Achten Sie hier besonders dar auf dass Sie auch das Kontrollk stchen Bearer Capability aktivieren Hinweis Die Funktion Bearer Capability ist erst ab XCAPI Version 2 2 17 0 verf gbar 9 Im Konfigurationsbaum gehen Sie auf Controller dann auf den zu konfi gurierenden Controller z B H323 3Com EtherLink PCI und markieren CAPI 2 0 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 271 Ansch C3000 an AVAYA IP Office FA XCAPI Configuration mm x File view Help Jolie Configuration Information a a 7 Licences XCAPI Testversion 16 Leitur If cart 2 0 Options lt audio Properties CAPI 2 0 CID value You may define a default CIP Value that is passed to CAPI 2 0 applications at the time an incoming call is signaled It is recommended to leave this Field at the default value Speech 5 Trace Tee Fax GER kHz Audio CIP Value 0x4 G 7 B Controller
172. blone mail50 ntf werden erst mitdem n chsten Lauf des Design Tasks automatisch auf alle Mail Datenbanken angewendet Hinweis Da die Datenbank c3kaddon de nsf oder c3kaddon_en nsf oder c3kaddon_fr nsf keine eigenst ndige Funktion hat und nur f r den Transport von Designelementen verwendet wird k nnen Sie die Datenbank nach Abschluss der Arbeiten vom Domino Server l schen Spezielle Anpassungen der erweiterten Mailschablone Dieser Abschnitt ist nur dann f r Sie von Interesse wenn Sie bei der Benen nung der fremden Dom nen von den Vorschl gen C3000 FAX SMS etc abweichende Bezeichnungen wie HHFAX oder DOFAX verwendet haben F hren Sie die folgenden Schritte mit dem Domino Designer durch 1 Starten Sie den Domino Designer 2 ffnen Sie die Mailschablone mail50 ntf 3 Wahlen Sie den Bereich Ansichten 4 Doppelklicken Sie auf C3000 Ausgang Ansicht 5 Klicken Sie mit der Maus in den wei en Bereich unterhalb der Spalten k pfe um in die Ansichtsauswahl zu gelangen In den ersten Zeilen der Ansichtsauswahl sehen Sie die Vorgaben f r die Dom nenbezeichnungen 6 Passen Sie die rosafarbenen Texte an Ihre Benennungen der fremden Dom nen an 7 Speichern Sie Ihre nderungen ab und schlie en Sie die Ansicht C3000 Ausgang W hlen Sie den Bereich Script Bibliotheken Doppelklicken Sie das Script C3Ksettings 10 ndern Sie im Bereich C3KSettings Script Bibliothek die Vorgaben entsprechend der von Ihnen ge
173. ce TK Anlagen die im Netz bekannt sind i w hlen Sie das Ger t dessen Konfiguration gelesen werden soll ES IPO QA 10 19 56 74 IP 406DT CPU 0 3 0 39 IPO DEY 10 19 56 99 IP 401 NG CPU 0 3 0 39 Abbrechen Wiederholen 4 W hlen Sie die TK Anlage aus die Sie konfigurieren m chten und kli cken Sie auf OK Folgendes Fenster erscheint C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 254 Ansch C3000 an AVAYA IP Office ft Konfig Wird empfangen von IPO QA 10 19 56 74 v3 0 39 Bitte geben Sie das Passwort ein Abbrechen Hite 5 Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf OK Das Hauptfenster der Anwendung Manager erscheint Links sehen Sie den Konfigurationsbaum gi Manager 255 255 255 255 C Programme Manager IPO QA cfg Datei Bearbeiten Anzeigen Extras Fenster Hilfe Eis Zaironfiourationsbaum Operator 3 E System DO O Leitung 15 PS Ger t 5 E Nebenstelle 23 je Benutzer D I 568 Hunt Group 12 Kurzwahl 65 Dienst 0 DAG 0 Routing ank Anrufe 8 WAN Port 0 Telefonbuch 1 Zeitprofil 0 BB Firewall Profil 1 IP Route 3 Least Cost Route 1 Licence 14 S Account Code 0 User Restriction 0 DS Logical LAN 0 a Tunnel 0 Ro Auto Attendant IO C Programme AvayalIP Office Manager IPO Q4 cfg ordnungsgem empfangen Gr
174. cebox und Fax unter einer Nummer angeboten werden sollen oder wenn die separate Einrichtung eines Fax Gateways vorgesehen ist dann ist es erforderlich ein Route Pattern zu definieren welches wie ein klassischer Querverbinder arbeitet Mit diesen Route Pattern ist es m glich das C3000 Communication Gateway unter den verschiedenen Voicebox Nummern direkt anzurufen Der Unter schied liegt primar in der Konfiguration des Feldes Route Pattern HuntPilot Hier wird die eindeutige Kennziffer angegeben unter der C3000 zu erreichen ist lt Kennziffer gt XXX z B 55XXX Als zweite Routing Bedingung dient die Anzahl der Nachwahlstellen welche durch die Anzahl der nach dem Punkt folgenden X eingestellt wird Im Normalfall entsprechen die Nachwahlstellen der Nebenstellendurchwahl der Benutzer Hinweis Wenn im C3000 System nur die Durchwahl der Mailbox gepflegt werden soll muss bei der Ubermittelung der CalledID die Querverbinderkennung Nummer n vor dem XXX abgeschnitten werden Dies erreicht man durch die Ein stellung unter Called Party Transformation Wahlen Sie im Auswahlfeld Discard Digits den Eintrag PreDot aus Cisco CallManager Parameter Einstellungen Kommentar Route Pattern Querverbinder Kennziffer und Anzahl der Durchwahlen in der Form lt Kennziffer gt XXX Gateway Route List IP Adresse des H 323 Gateway Discard Digits PreDot C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 238 Anschaltung C3000 an Cisco Call
175. ch niker die vor Ort ISDN Karten f r den Betrieb des UMS konfigurieren und das UMS an die TK Anlage 15 anschalten Vorausgesetzt werden vertiefte Kennt nisse mit e TK Anlagen e ISDN Karten e der ISDN Terminologie e der TK Terminologie e ISA e Systemterminals der I5 e dem C3000 Webadmin Siemens HiPath 4000 Das Kapitel Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG auf Seite 215 richtet sich an TK Techniker die vor Ort das UMS an die TK Anlage Siemens HiPath 4000 anschalten Vorausgesetzt werden vertiefte Kenntnisse mit e Siemens HiPath 4000 e der TK Terminologie e dem C3000 Webadmin Cisco CallManager Das Kapitel Anschaltung C3000 an Cisco CallManager auf Seite 223 richtet sich an TK Techniker die vor Ort das UMS an den Cisco CallManager anschalten Vorausgesetzt werden vertiefte Kenntnisse mit dem Cisco CallManager e der TK Terminologie e dem C3000 Webadmin Welche Informationen enth lt die Anleitung Diese Anleitung enth lt Informationen um das UMS installieren zu k nnen Die Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Eicon Diehl auf Seite 179 und Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Aculab Karten auf Seite 182 enthalten Informationen f r den Techniker vor Ort die er ben tigt um ISDN Karten f r den Betrieb mit dem UMS zu konfigurieren Das Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 auf Seite 179 enth lt Informatio nen f r den TK Techniker vor Ort die er ben
176. ch den ben tigten Angaben Tragen Sie den Partitionsnamen DC UMS ein Klicken Sie auf die Schaltflache Set Alle Werte werden in der Windows Registrierung unter folgendem Schlussel gespeichert Beispiel HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Tenovis ADS Server Property Server Test2003 Port 50000 Account mk Password F2C5E1D8887D5053 SourceLdapBase DC company DC com AdamExpand DC UMS Klicken Sie auf die Schaltfl che Connection Eine Verbindung zu ADAM wird aufgebaut Ein Fenster mit einer entsprechenden Meldung erscheint Beispiel LDAP Test2003 50000 Der Vorgang wurde erfolgreich beendet Klicken Sie auf OK C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 177 Anschaltung C3000 an ADAM 6 Klicken Sie auf die Schaltflache LDAP Eine Verbindung zu zu einem spezifischen ADS Objekt wird aufgebaut Ein Fenster mit einer entspre chenden Meldung erscheint Beispiel LDAP Test2003 50000 DC company DC com DC UMS Der Vorgang wurde erfolgreich beendet Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Exit C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 178 Anschaltung C3000 an 133 155 Anschaltung C3000 an 133 155 Im Folgenden wird die Anschaltung von C3000 an eine 133 155 beschrieben ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Eicon Diehl Folgende Eicon Diehl ISDN Karten sind f r den Betrieb von C3000 UMS emp fohlen und freigegeben e Eicon Diehl Diva Server 4BRI 8M
177. chner installiert werden Wird er auf einem eigenen Rechner installiert ist eine TCP IP Verbindung zum C3000 Server erfor derlich Leistungsmerkmale e Nachrichtenaustausch mit Novell Groupwise e Nachrichten senden mit allen in C3000 verf gbaren Diensten e Ubermitteln von C3000 Eing ngen an Novell GroupWise e Senden von Nachrichten an tempor re Adressen direkt aus dem Group Wise Client keine Clienterweiterung notwendig e Nutzung des GroupWise Adressbuches zum Adressieren von Fax und SMS Nachrichten mit C3000 GroupWise Client Erweiterung e Synchronisation und Auswahl im Client von Deckbl ttern und Briefpapier mit C3000 GroupWise Client Erweiterung Installation Die Installation erfolgt ber das C3000 Installationsprogramm Markieren Sie im Zentralen Setup die Eintragung C3000 GroupWise Connector Hinweis N here Informationen lesen Sie im Kapitel UMS installieren auf Seite 40 Hinweis Die Konfiguration und Fehlerbehebung Troubleshooting ist im C3000 Administrator Handbuch beschrieben C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 161 C3000 f r Novell GroupWise C3000 fur GroupWise verwenden Temporare Adressierung Beispiel Ohne C3000 GroupWise Client Erweiterung Zunachst werden die neuen Funktionen von C3000 UMS ohne Nutzung der Clienterweiterung vorgestellt Grundsatzlich kann die C3000 GroupWise Integration genutzt werden ohne dass auf Client Seite etwas installiert werden m
178. cht Dieser Wert muss eindeutig im System sein 4 Die folgenden Felder m ssen Sie leer lassen Nationale Vorwahl Untergeordneter Leitungstyp Internationale Vorwahl Prefix 5 Lassen Sie alle anderen Felder in ihren Standardwert Einstellungen ste hen 6 Klicken Sie auf OK C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 258 Ansch C3000 an AVAYA IP Office H323 Gateway einrichten H323 ist ein Teilnehmeranschluss Gateway ist hier eine Punkt zu Punkt Ver bindung mit mehreren Kan len 1 Im Konfigurationsbaum markieren Sie Leitung ii Manager 255 255 255 255 C Programme Datei Bearbeiten Anzeigen Extras Fenster Hilfe Zi Konfigurationsbaum Bisi xi BOOTP 3 the Ee Operator 3 A Nebenstelle 23 se Benutzer 26 e Hunt Group 12 Kurzwahl 65 6 Dienst 0 RAS 0 z Routing ank Anrufe 8 WAN Port 0 Telefonbuch 1 Zeitprofil 0 Eg Firewall Profil 1 IP Route 3 Least Cost Route 1 ID Licence 14 Account Code 0 User Restriction 0 KS Logical LAN 0 fA Tunnel 0 Ra Auto Attendant 0 SA EA EA nononono mono omon enden BOOTP Eintrag konfigurieren 2 Im rechten Bereich klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Platz und klicken im Kontextmen auf Neu Folgendes Fenster erscheint Leitungsnummer D Telefonnummer CD Anzahl der Kan le 20 Aus
179. chte Maustaste Im Kontextmen klicken Sie auf Kopieren Copy Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Backupverzeichnis z B C C3xBackup und klicken Sie im Kontextmen auf Einf gen Paste Die 3 Dateien werden damit im Backupverzeichnis gesichert 5 Schlie en Sie den Windows Explorer Besondere Konfigurationen sichern Wenn Sie besondere Konfigurationen eingerichtet haben sichern Sie diese falls dies nicht bereits durch die bisher durchgef hrten Schritte geschehen ist Sybase Backup Server und Sybase SQL Server wieder starten 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Sybase Backup Server und klicken Sie im Kontextmen auf Starten Start 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Sybase SQL Ser ver und klicken Sie im Kontextmen auf Starten Start 4 Schlie en Sie das Fenster Dienste Services Weitere Schritte im Kommandozeileneditor Schemaupdate 1 Gehen Sie wieder zur ck in den Kommandozeileneditor Geben Sie Y YES ein und best tigen Sie mit der Enter Taste Die Sybase Registrierung wird gesichert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 79 Installation 2 Vergewissern Sie sich dass der Sybase Server und der Sybase Backup Server lauft Geben Sie Y YES ein und bestat
180. crosoft Exchange Systemmanager 2 Unter Server wahlen Sie den Exchange Server aus in der sich die Spei chergruppe befindet in der der Exchange Connector laufen soll Dies wurde bereits beim Setup des Exchange Connectors festgelegt In der Speichergruppe wahlen Sie den Postfachspeicher aus Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Postfachspeicher und kli cken Sie im Kontextmen auf Eigenschaften 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit Hier sehen Sie alle Berechtigungseintr ge f r den Postfachspeicher 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und f gen Sie den Dienste Account hinzu falls er hier noch nicht vorhanden ist 7 Setzen Sie die Berechtigung Send as und Receive as f r den Dienste Account auf Zulassen Durch vererbbare Berechtigungen kann es vorkommen dass gleichzeitig f r diese beiden Berechtigungen ein dunkelgrau hinterlegtes Verweigern gesetzt ist In der ADS Architektur gelten Verweigerungen immer vor Berechtigungen Diese berschreiben auch Berechtigungen die durch andere Gruppen und Vererbungen gesetzt sein k nnen Um eine klare Berechtigung f r den Postfachspeicher zu erzielen haben Sie die folgenden beiden M glichkeiten 1 M glichkeit Vererbbare bergeordnete Berechtigungen l schen 1 Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Vererbbare bergeordnete Berechtigungen bernehmen Damit l schen Sie alle Berechtigungen die von Objekten vererbt werden k nnen welche i
181. dann verfahren Sie in diesem Fall gem der Anleitung lt C3000_1 7 DVD gt c3000 server exchange exchange5 5connector MSX5 5ConnectorSP1 Manuallnstall C3kConn1_5anEx5 5 doc Dort wird beschrieben wie Sie den Exchange 2000 2003 Connector an einem Exchange 5 5 System betreiben Hinweis Fur das CTI ist kein Upgrade erforderlich C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 74 Installation Hinweis Fur die Module e license admintool und e license server ist kein Upgrade erforderlich So sichern Sie das UMS Installationsverzeichnis F hren Sie folgende Schritte durch 1 Legen Sie zun chst mit dem Windows Explorer ein neues Verzeichnis f r die Backup Dateien an z B c3000_1 5 030_Backup Im Windows Explorer w hlen Sie das C3000 Installationsverzeichnis aus z B C c3000 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Verzeichnis und klicken Sie im Kontextmen auf Kopieren Copy Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Backupverzeichnis z B C c3000_1 5 030_Backup und klicken Sie im Kontextmen auf Einf gen Paste Das UMS Installationsverzeichnis wird damit im Backupverzeichnis gesi chert Schlie en Sie den Windows Explorer So sichern Sie die Registrierung F hren Sie folgende Schritte durch 1 2 3 Klicken Sie auf Start Start gt Ausf hren Run Im Auswahlfeld geben Sie Folgendes ein regedit Klicken Sie auf OK Der Registrierungseditor Reg
182. dem Postfach entfernt werden Das Communication Gateway baut mit einem vorgegebenen Konto eine IMAP4 Verbindung zum Exchange Server auf Dabei muss das benutzte Konto auf alle Postfachkonten volle Rechte haben da Dokumente gelesen gel scht und versendet werden Installation 1 In der ADS Benutzerdatenbank legen Sie ein Konto f r den IMAP4 Zugriff an Dieses Konto kann ein normales Benutzerkonto sein Beispiel Nachname imapservice Vollst ndiger Name imapservice Benutzeranmeldename imapservice im Auswahlfeld verbero tco Benutzeranmeldename Windows NT 3 5 4 0 imapservice In diesem Beispiel hei t das Konto imapservice Klicken Sie auf Weiter Geben Sie das Kennwort und die Kennwortbest tigung ein Klicken Sie auf Weiter F r dieses Konto muss kein Exchange Postfach angelegt werden Las sen Sie deshalb das Kontrollk stchen deaktiviert Klicken Sie auf Weiter Klicken Sie auf Fertigstellen ak o bh Auf die Postfachspeicher die die Mailboxen der Benutzer enthalten wer den f r den eben angelegten Account die Rechte vergeben Wenn mehr als ein Postfachspeicher vorhanden ist m ssen Sie diese Schritte f r jeden Postfachspeicher wiederholen 9 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Postfachspeicher und dann auf Eigenschaften Das Eigenschafts Fenster erscheint 10 Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und dann auf die Schaltfl che Hinzuf gen 11 W hlen Sie den Eintrag imap
183. dem versenden Sie aus Exchange Faxe und Kurznachrichten SMS Hinweis Der Einsatz des C3000 Connectors ist unabhangig vom Vor handensein eines AD oder ADC Die Exchange Anbindung an das C3000 System besteht aus zwei Modulen e Exchange Connector der die Verbindung zwischen Exchange und dem C3000 FSI Gateway herstellt e 3000 FSI Gateway das die Verbindung zum C3000 System herstellt Leistungsmerkmale e Nachrichtenaustausch mit dem MS Exchange Server e tempor re Erzeugung von Fax SMS Adressen e Eing nge nach Exchange bermitteln e Nachrichten senden ohne eine Exchange Adresse zu erstellen Installation berblick Zentraltechnik Ben tigt werden e ein C3000 Exchange FSI Gateway e ein Rechner auf dem Windows 2000 oder ein im Installationskapitel genanntes Betriebssystem und das Exchange Administrator Programm installiert ist siehe Kapitel Systemvoraussetzungen Software auf Seite 22 2 MB Festplattenkapazit t f r das Programm Da die Auftr ge zwischengespeichert werden empfiehlt es sich je nach Bedarf weitere Festplattenkapazit ten freizuhalten Sie haben mehrere M glichkeiten den Exchange Connector zu installieren e auf einem separaten Rechner mit einem Zugang zum Exchange Server und zum C3000 Server e auf dem Exchange Server mit einem Zugang zum C3000 Server e auf dem C3000 Server mit einem Zugang zum Exchange Server Der Zugang zum Exchange Server muss ber eine Administrat
184. den wie der Exchange Server Wir empfehlen Ihnen einen neuen Benutzer zum Starten des Exchange Connectors anzulegen Hinweis Der neu angelegte Benutzer zum Starten des Exchange Connectors wird im Folgenden Dienste Account engl Service Account genannt F r den Betrieb des Exchange Connectors muss sich der Dienste Account in derjenigen Dom ne befinden in der sich der Exchange Server und der Exchange Connector befinden Tragen Sie den Dienste Account in die Gruppe Dom nen Benutzer engl Domain Users ein Hierzu f gen Sie diese Gruppe dem Dienste Account unter Active Directory Benutzer und Computer in den Eigenschaften des Dienste Accounts unter der Registerkarte Mitglied von hinzu Notwendige Berechtigungen Lokale Administrationsrechte Der Dienste Account ben tigt lokale Administrationsrechte auf demjenigen Server auf dem der Exchange Connector gestartet wird Auf Dom nen Clients f gen Sie den Dom nen Benutzer in die lokale Gruppe Administratoren auf dem Server hinzu C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 134 C3000 fiir Microsoft Exchange 1 Klicken Sie auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Computerverwaltung gt Lokale Benutzer und Gruppen gt Gruppen Doppelklicken Sie auf Administratoren Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen BRD Geben Sie den Dienste Account ein 5 Klicken Sie zweimal auf OK Damit hat der Dienste Account lokale Administration
185. der C3000 Mailbox entsprechen Speichern Sie die nderungen indem Sie auf die Schaltfl che enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 293 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager AAR digit conversion konfigurieren Kommando change aar digit conversion Hier deklarieren Sie die internen Teilnehmernummern der ACM Im Beispiel sind das die 100 399 da es sonst Probleme beim Transfer AVM und MWI gibt die auf interne Teilnehmer laufen cancel refresh enter clear help goto page next page prev page Speichern Sie die Anderungen indem Sie auf die Schaltflache enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 294 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Route Pattern konfigurieren Kommando change route pattern 1 LS Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit view System Action Tools Window Help alal Gi PES Cel eed lei Bl ja Prologix JANR cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im route pattern hier die Nummer 1 wird die Verkn pfung zwischen Wahl ziffern und Leitungen gemacht Tragen Sie hier unter Grp No die zugeh rige Trunkgroup ein f r die die Regeln gelten sollen Setzen Sie die Werte f r TSC auf y Setzen Sie den Wert von CA TSC request auf as needed Im Feld Pattern Name tragen Sie ei
186. des Systems erreichen k nnen Eine bersicht ber diese erhalten Sie im Kapitel UMS installieren auf Seite 40 Wenn Sie die lt C3000_1 7 DVD gt in Ihren PC einlegen startet das Programm SetupShellC3000 exe automatisch sofern Sie die Autostartfunktion nicht ausgeschaltet haben Starten Sie das Programm SetupShellC3000 exe direkt von der DVD da das Setup Programm die vollst ndige Verzeich nisstruktur auf der DVD ben tigt Sie m ssen Java vor dem C3000 Setup installieren W hrend des Java Setups m ssen Sie unbedingt die Funktion Sprach unterst tzung aktivieren e Wenn Sie kein Java auf Ihrem Rechner installiert haben fordert Sie das C3000 Setup dazu auf zuerst Java zu installieren e Wenn Sie eine ltere Java Version haben fordert Sie das C3000 Setup auf ihre Java Version upzudaten Allgemein gilt Die notwendigen Third Party Programme wie Java und Apache Tomcat werden installiert bevor die eigent liche C3000 Setup Routine durchlaufen wird In Arbeit In K rze wird ein Leitfaden Sie durch die Installation des C3000 begleiten C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 25 Installation Besonderheiten bei Windows XP SP2 bei aktivierter Windows Firewall Standardm ig ist bei Windows XP Service Pack 2 die windowseigene Firewall aktiviert Wenn Sie diese Firewall einsetzen wollen dann beachten Sie Folgendes Die folgenden Windows Sicherheitswarnungen erscheinen wahrend einer C3000
187. do in Bearbeitung WABE lt anzg WABE lt dwgr 2 v 06 02 04 12 12 27 Anzeigen der Wahlbewertungsdaten zu einer Wahlgruppe Wahlgruppe Ee Wahlverfahren Vorwahl AKZ Wahl Buend AKZ SA Company LCR Vorwahlzu ext LCR RI selektor num Info Gruppe Nummer Daten Ziff Sel Belg Rout SA satz folge ekt art Flg Flg 0 EXTERN 3 0 INIT ROFF Amt ueber Erdtaste 1 NTERN 1 S u 0 2 NTERN 1 0 3 NTERN 1 0 4 NTERN 1 S 0 50 NTERN 2 0 S 51 NTERN 2 E 0 u u 52 NTERN 2 K 0 z 53 NTERN 2 0 54 NTERN 2 S 0 u z 55 NTERN 2 0 u 56 NTERN 5747 LS 57 NTERN 2 7 0 m u 58 NTERN 2 7 0 u 59 NTERN 2 0 60 NTERN 2 0 61 NETZ 61 0 INIT ROFF 62 NETZ 62 0 INIT ROFF 63 NETZ 63 0 INIT ROFF 64 NETZ 64 0 INIT ROFF 65 NETZ 65 2 0 INIT ROFF 66 NETZ 66 0 INIT ROFF 67 NTERN 2 S 0 u 68 NTERN 2 0 69 NTERN 2 0 u 7 NTERN 1 0 u 80 CCC 0 e S 81 01010 0 z SS 5 82 NTERN 0 u 83 NTERN 0 84 NTERN u 0 7 85 NTERN 2 0 u u 861 CCC 0 x 862 CCG u 0 88 NETZ 13 2 2 S 0 T ROFF 89 KNR z 3 L 90 MELDEA S 1 0
188. e Hinweis Die FineReader Engine wird nicht vom UMS Setup installiert HP Digital Sender Gateway installieren HP Digital Sender sind neuartige Kommunikationsger te f r vernetzte B ro umgebungen mit denen Dokumente in einem Arbeitsgang digitalisiert und in elektronische Daten bertragung und Informationsverwaltung integriert wer den k nnen Diese Technologie erm glicht die schnelle und einfache Vertei lung und gemeinsame Nutzung von Papierdokumenten Zu den Leistungs merkmalen solcher Ger te z hlen unter anderem das Einlesen von Papierdo kumenten in Informationsmanagement Anwendungen oder das Versenden von Papierdokumenten an eine E Mail Adresse eine Faxadresse an einen PC oder an einen Drucker Das HP Digital Sender Gateway integriert den Digital Sender Service der HP Digital Sender Produkte in das UMS Das Gateway nimmt am Digital Sender eingescannte Dateien entgegen ordnet sie UMS Benutzern zu und erstellt Sendeauftr ge Die Installation erfolgt ber das UMS Installationsprogramm Markieren Sie im Zentralen Setup die Eintragung C3000 Digital Sender Gateway N here Informationen lesen Sie im Kapitel UMS installieren auf Seite 40 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 67 Installation Installation modifizieren neu installieren UMS loschen Option Option Option 1 Wenn Sie bereits das UMS auf Ihrem System installiert haben und das Setup erneut aufrufen erscheint zun chst das Fen
189. e Eicon Server ISDN Karte ab Hardware Version 2 e Treiber Diva Server Suite 7 5 und folgende Wer darf die AVAYA ACM Definity konfigurieren Hinweis Die Konfiguration eines ACM Systems ist sehr tiefgreifend und darf nur von geschultem Personal durchgef hrt werden In den folgenden Beschreibungen wird die Konfiguration am Beispiel des AVAYA ACM Definity Systems Prologix beschrieben Anwendung Avaya Site Administration Die Anschaltung von C3000 an die AVAYA ACM Definity TK Anlage wird an Hand der Anwendung Avaya Site Administration beschrieben Damit konfigurieren Sie alle AVAYA ACM Definity TK Anlagen die im Netzwerk vorhanden sind Hinweis Die Anwendung Avaya Site Administration liegt nur auf Englisch vor Die Anwendung Avaya Site Administration ist das Standardwerkzeug zum Administrieren von ACM Systemen Die Anwendung bietet mehrere M glich keiten zur Administration wobei hier nur die Start Emulation beschrieben wird Die anderen M glichkeiten sind recht starr und mehr oberfl chenorien tiert GEDI oder basieren auf einzelnen festen Funktionen Wie installiere ich die Anwendung Avaya Site Administration Hinweis Bei der Installation der Anwendung Avaya Site Administra tion m ssen Passw rter angegeben werden N here Infor mationen zur Installation finden Sie in der Dokumentation zur AVAYA ACM Definity TK Anlage C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 275 Ansch C3000 an AVAYA Comm
190. e Nutzung vom C3000 WebAdmin notwendig und muss deshalb aktiviert werden Um das Active Scripting zu aktivieren f hren Sie folgende Schritte durch 1 Im Internet Explorer klicken Sie auf Extras gt Internetoptionen und dann auf die Registerkarte Sicherheit 2 Wahlen Sie das Symbol Internet aus und klicken Sie auf die Schaltfla che Stufe anpassen 3 Suchen Sie den Eintrag Active Scripting und w hlen Sie die Option Aktivieren 4 Klicken Sie auf OK und nochmals auf OK Damit ist Active Scripting im Internet Explorer aktiviert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 27 Installation ADS Integration installieren Die Microsoft Active Directory Service ADS Integration erm glicht es Benutzerdaten des UMS mit dem ADS zentral zu verwalten Zuvor erg nzen Sie die Datenbank auf die der Service zugreift um UMS spe zifische Attribute F hren Sie die Schema Erweiterung von Hand oder mit Installationsprogramm durch In beiden F llen ist es notwendig dass dies auf der Maschine passiert die den Schema Master darstellt Weitere Informatio nen finden Sie in der Microsoft ADS Dokumentation Nach der Schema Erweiterung werden die eingef hrten UMS Attribute durch ein Snap In in dem Verwaltungstool Active Directory Benutzer und Computer administrierbar Hinweis Im Verlauf der Installation der ADS Integration werden Ver n derungen an der ADS Struktur vorgenommen die nicht r ck g ngig gemacht werd
191. e bei uns ehemals Tenovis bekannte Umpolung der ab Leitung f hrt dazu dass analoge Endger te von Tenovis MWI bereits anzeigen wenn sie nur angeschlossen werden Eine Umpolung der ab Leitung hilft hier nur bedingt denn dann w rde MWI wenn gew nscht nicht funktionieren denn MWI wird durch alternieren von 48V und OV Kurzschluss in der PABX signalisiert d h die LED blinkt dann bei MWI Da dieses mit der urspr nglichen Polarit t geschieht ist eine spe zielle Beschaltung notwendig Bei Fragen hierzu bitte an die QA von Avaya Tenovis wenden Eine weitere Art der Signalisierung bei Avaya Systemen ist das Erh hen der Speisespannung auf rund 90V Hierbei wird z B eine Glimmlampe als MWI gez ndet die bei den norma len 48V nicht z nden w rde Bl ttern Sie auf die n chste Seite Page 2 of 3 LS Avaya Site Administration Prologix Emulation 4410 A Eile Edit view System Action Tools Window Help ee EI Haee als B ja Prologix RR cancel refresh enter clear field help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein LWC Reception none Dieser Parameter wird fur Message Waiting Indication MWI ber QSIG ben tigt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 300 Im Feld MWI Served User Type Call Waiting Indication Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager stellen Sie folgenden Wert ein QSIG MWI Dieser Parameter wird f r Message
192. e der englischen Treiberversion angegeben Die Karteneinstellungen im Diva Konfigurator variieren je nach Leitungstyp SO oder S2m Konfiguration f r SO und S2m Property english Switch Type PBX Type Q Sig Standard Call Reference Format Layer 2 Connect Mode Wert deutsch Value english PBX Q SIG PBX Q SIG Siemens HiPath 4000 Siemens HiPath 4000 ECMAV2 ECMAV2 Standard Standard Standig aktiv Permanent C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 216 Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Weitere Konfiguration fur SO Path Replacement Invite Path Replacement Invite Aus Off Active Configuration Diva Server Configuration Manager Services PBX Q SIG Siemens HiPath 4000 ECMAYZ Standard Standard Adapters TER Application D Permanent Protocol Default TE Terminal Equipment Recommended No Standard Protocol Default Protocol Default off Off On C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 217 Kanalnummer Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Weitere Konfiguration fur S2m Property english Wert deutsch Value english Channel Assignment Fortlaufende Nummerierung Continuous Numbering Si Active Configuration Diva Server Configuration Manager File Edit Insert view Help De SS zi BI TR x Property O
193. e ein Upgrade durchf hren Variante 1 Lesen Sie weiter im Kapitel Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen mit C3xDatabaselnstaller exe auf Seite 81 Variante 2 Lesen Sie weiter im Kapitel Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen auf Seite 90 Sybase Remote Installation Wenn C3000 und Sybase auf getrennten Rechnern installiert werden dann installieren Sie zuerst Sybase auf dem ersten Rechner f hren danach die nachfolgend beschriebenen Schritte auf diesem Rechner durch und installie ren erst danach C3000 auf dem zweiten Rechner F hren Sie auf dem Sybase Rechner die folgenden Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt C3000 sybase C3xDatabaselnstaller exe Das Fenster C3000 Database Installer erscheint 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Install anew C3000 Database Hinweis Dieses Programm muss auf dem Sybase Server ausgef hrt werden Das Fenster Install anew C3000 Database erscheint 3 In den Feldern Database C3000 Device Log Device und Temp Device bernehmen Sie die Voreinstellungen oder passen Sie die Werte Verzeichnisse entsprechend an Diese Verzeichnisse beziehen sich auf den Sybaserechner 4 Geben Sie im Feld Sybase server name den Namen desjenigen Rech ners ein auf dem die Sybase installiert ist Geben Sie den Superuser Standard sa und ein Passwort Standard f r sa Feld leer lassen in den entsprechenden Feldern ein 5 Im Auswahlfeld C3000 System Language geben S
194. e und Loeschen CRF halten der Verbindung Flag CRO halten der Verbindung option CRS Call release signal CSD B Kanal Suche r ckw rts CSF Chefin Sekretaerin Funktion CSFAU CSF Akustikumschaltung CSFDS CSF Durchsagen CSFPU CSF pick up CWA Codewahl CWA2S CWA mit 2 stellig Codenummer CWAGR Gruppencodewahl CWARC Codewahl ueber Ziff block CwWI Individuelle Codewahl DAS Dispatcher analoger Teilnehmer DAT DID alpha tagging DATNA DAT Name DATNF DAT kein Rueckfallmechanismus DATNR DAT Nummer DBC Doppelter Ruf DBCAT Double Call nach Zeit DBCCL Double Call Anruflisteintrag nach DCU DBCDA Double Call Tln Selbsteingabe DBCEX Double Call extern DBCMC Doppelter Ruf Mehrfachruf DBCRB Dopp Ruf Rel Basic Call Tln DBCRD Dopp Ruf Rel Doub Call Tin DBR Aufnahmemeldung DBRDL verschiebene Aufnahmemeldung DDP DTMF Deaktivierungsverhind DFO Ansage mit DSPF C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 304 Anhang DQU DSA Di D Kal GEA GEN GT1 GVW GZL HMI HTU IDG IMX INO IPN IPP IVR zt tr PED Dispatcher QUE digitale Querverbindung Direct Inward Sys Access DSARI DSAZV DSF Dealer signalingflag Durchwahlsperre Intern DSS Modul DSS00 DSS01 DTMF Empfangsquittung Erdtastenamt ext Besetztkennung Platz Einmaliger Buendelueberlauf Vermittlung ueber Call Center Fehler Behandlung Einzelgespraechszaehlung EGZME Einheiten Erweiterte interne Num
195. e unter Tag Parameter Nacht Parame ter 7 Bei der Ersteinrichtung liegen noch keine Erfahrungen ber den Zeitbe darf vor bernehmen Sie daher die Vorgaben Den tats chlichen Zeitbe darf k nnen Sie nach den ersten Durchl ufen in der Protokolldatenbank LOG NSF auf dem Domino Server ermitteln Beide Agenten tragen dort jeweils die Start und Endezeit eines Imports Exports ein Wenn die Agenten zwangsweise vom Agent Manager beendet wurden finden Sie einen entsprechenden Eintrag im LOG NSF Mailschablone erweitern Das Erg nzen der von Ihnen verwendeten Mailschablone mail50 ntf mit den in der Datenbank c3kaddon nsf gelieferten Masken Ansichten Teilmasken und Agenten ist nicht zwingend erforderlich Durch die implizite Dienstauswahl der Benutzer gibt als Zieladresse Faxnummer fax bzw handynummer sms ein sind die Grundfunktionen auch mit der Standard Memo Maske nutzbar M chten Sie allerdings weitergehende Funktionen wie etwa Faxdeckbl tter oder Faxbriefpapier ausw hlen oder den C3000 Druckertreiber nutzen ist der Einsatz der speziellen Masken etc sinnvoll Hinweis Wenn Sie die UMS spezifischen Erg nzungen lediglich aus probieren m chten ist es sinnvoll die Masken Ansichten etc mit dem Lotus Domino Designer direkt in die Maildatenbank eines Testbenutzers einzuf gen So k nnen Sie bei Nichtge fallen mit Datei Datenbank Gestaltung aktualisieren den urspr nglichen Zustand der Maildatenbank schnell wieder herstellen
196. e weitere Informationen Diese Anleitung beschreibt die Installation des UMS Zus tzliche Informationen zum UMS finden Sie in folgenden Handb chern e 3000 Administrator Handbuch 1 7 e C3000 Novell GroupWise Anwender Handbuch 1 7 e 3000 Lotus Notes Anwender Handbuch 1 7 e 3000 Microsoft Outlook Anwender Handbuch 1 7 e 3000 TUI Anwender Handbuch e Handbuch Installation und Konfiguration TTrace e Bedienungsanleitung TTraceConsole C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 18 Einleitung Einleitung C3000 ist eine vollst ndige Neuentwicklung die auf unserer langen Erfahrung mit store and forward Technologien aufbaut C3000 orientiert sich ganz an offenen Standards Unified Messaging Bei allen Kommunikationsabl ufen werden Ihre Mitarbeiter von modernen Technologien unterst tzt die heute noch unterschiedliche Medien benutzen e Voice Mail e E Mail e Fax e SMS F r Ihre Mitarbeiter bedeutet das sie m ssen stets verschiedene Postein gangsboxen im Blick behalten und separat bedienen F r Ihr Unternehmen bedeutet es mehrere getrennte Systeme werden auf w ndig nebeneinander betrieben und administriert Hier setzt Unified Messaging an Durch die B ndelung aller Informationswege unter einer einzigen Bedienoberfl che werden die Arbeitsabl ufe Ihrer Mitar beiter wesentlich effizienter und redundante Administration wird berfl ssig Kommunikation ohne Medienbr che Unified Mess
197. ebssystem installieren ADS NDS installieren nicht bei C300 siehe Kapitel ADS Integration installieren auf Seite 28 bzw Kapitel NDS Integration installieren auf Seite 33 Programme installieren C300 C3000 und Sybase 12 5 2 siehe Kapitel UMS installieren auf Seite 40 und Kapitel Sybase 12 5 2 neu installieren auf Seite 36 Registrierung zur cksichern Kapitel Registrierung zur cksichern auf Seite 103 ADS bzw NDS zur cksichern Kapitel ADS zur cksichern auf Seite 104 bzw Kapitel NDS zur cksi chern auf Seite 104 Sybase zur cksichern Wenden Sie sich an den Tenovis Support Funktionstest Registrierung zur cksichern Beenden Sie zun chst alle C3000 Dienste 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint Klicken Sie nacheinander jeweils mit der rechten Maustaste auf alle Dienste die mit C3000 beginnen Im Kontextmen klicken Sie auf Beenden Stop Wiederholen Sie den vorigen Schritt mit den Diensten omninames Apache Tomcat und Apache Webserver Um die Registrierung wieder zur ckzusichern f hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start Start gt Ausf hren Run 2 Im Auswahlfeld geben Sie Folgendes ein regedit 3 Klicken Sie auf OK Der Registrierungseditor Registry Editor erscheint 4 Klicken Sie im Men auf Regist
198. ed inband in speech channels If CAPI 2 0 Options lt audio Properties Fax Controller Configuration H323 3Com EtherLink PCI 00 10 Configure default values for the parameters used for dtmf generation EZE ER Ip Direct Z Gateway Mark msec 100 E B Gatekeeper Ellan compatible Space msec u zu FF carr 2 0 Level F lt p Audio Properties Network ll Supplementary Services Hold amp MWI Message Waiting In 1 Call Deflection a Call Transfer Call Diversion 3 dr Codecs E Telephone number filter Ba Taske ga Modified C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 246 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Call Manager Konfiguration fur CTI Die Cisco CTI Anbindung an C3000 erfolgt Uber die Standard TAPI Schnitt stelle des Call Managers Die Verbindung zwischen den Clients und dem Call Manager wird vollst ndig von Cisco Software geregelt Das C3000 CTI besteht aus dem lokalen Client der auf den Cisco TAPI Client TAPI Service Provider TSP zugreift Cisco TSP Client Cisco IP PBX Service Provider x General User CTI Manager Wave Trace Advanced Language Primary CTI Manager Location C None Local Host IP Address 10 10 20 1 C Host Name Backup CTI Manager Location C None Local Host IP Address 10 10 20 3 Host Name Der Cisco TSP wird lokal auf den Client Rechner ins
199. eeee eee eeeeeee eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeseeeaeeeeseeeeeeeeseeeaeeeeeseaeees 210 Einstellungen an der 15 Systemmerkmal nenn 210 Mellt D ed EE EE Sa 210 Signalisierung an der EEN 211 Einstellungen an der 15 TeilIneGhimer c cccccescccceeeesecceeeeeseececeeenecececeessececeeesnseaceeeeeneaceeeeenssnes 211 Teilnehmer LMS MitteilUng eee aa E A A A 211 Teilnehmer LM s Voice Rufumleitung 444ssrnnenennennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 211 Leitungen Richtung Oe T ee ee ed ee aA 212 Teilnehmer LM s Gporachsener zoia aaa a aaa e ea A e aa a aE 212 Musie on Hold e ees ee Ee E E ene eae 212 Be len ins EE 213 Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG eeeee 215 tee in e EE 215 Besonders wichtige Einstellungen 4444nesnnnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnn nn 215 Kurz bersicht QSIG ar e ER e ee E ee 215 leet Cu e Ee e EE 216 Schritt 1 Konfiguration der Eicon JGDN karte 216 Konfiguration f r SU Und TTT 216 Weitere Konfiguration f r GU 217 Weitere Konfiguration f r S2m uuusssssseenssssnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnn nn 218 Kanalb ndelung u 2 ee ee era a nies dette 218 Anzahl der B Kan le VerrinQern cccceccecesseececeeeseneneneeesdeeceeeesseneeeaeedeeeceeseeseneeeaeeeseae 219 Mehrere ISDN Karten im Rechner verwenden Kanalb ndelung 219 Schritt 3 Anpassunge
200. eeseesteeeeseesaes 142 Dienst 143 Exchange System Manager 150 151 Exchange Gvstemmanager ee 135 Exchange Administrator Vollst ndig 135 Eschange Anbindunmg 133 Eschange Chienmt eeren 140 Exchange Connector einrichten EE 156 Externe Ansagen en 206 F SE 150 Fax Speicherbedarf 4 56 Fax auf Anfrage ri orende iai 315 Fax on Demand Foi 315 BARS Ee ene 314 315 Faxnummer fax ii aeria aa 121 FasvCntiemand nennen 315 Faxsignaturmodul sirenai epai 110 FaxM dem u 2a 213 Features Registerkarte 225 Feld Anzahl der B Kan le 219 Dienst Zugangsnummer GAN 215 Route Pattern HunfPilot 238 SEIVELNAME nennnnnssnnnnnnennnnnennennnnnnnnnnn nenn 142 Fenster Integral Service Application 209 Zugrffskontrolllete ce eeeeeeeeeeees 118 File System Interface FSI 64 315 Ereegnes eer 26 Portnummer einstellen 26 FoD Fax on Demand 315 Formular Bibliothek 153 Fortlaufende Nummerierung eeeeeeeeeeeee 218 Franz sisch SpeechPearl c a 107 109 fremde Dom ne einrichten 116 ES ee E ee Ee 64 315 BIREN 64 G Gateway EE 223 227 Stichwortverzeichnis Gateway Konfiguration CISCO seta fac teehee tae as ee 232 Gateway Route List 237 238 Geblockt EVEN 26 Java ekeni A a e aia 26 ompnihames rre 26 Generic Service Interface 64 315 gi
201. efine a default CIP Value that is passed to CAPI 2 0 applications at the time an incoming call is signaled It is recommended to leave this Field at the default value Speech BER kHz Audio CIP Value 0x4 v Flip ECT If this option is activated the receiver of the CT Identify and CT Initiate messages will be exchanged in the case of H 450 2 Call Transfer This solves problems with non standard conforming terminals HAE H 323 Gaza 4 Audio Properties EF Network A gt Supplementary Services o CS Hold KS MWI Message Waiting In d Call Deflection a Call Transfer Call Diversion K Codecs Telephone number filter KH Tweaks By Common By Device specific Modified C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 229 ki XCAPI Configuration Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Unter Supplementary Services markieren Sie Hold Auf der Registerkarte Hold w hlen Sie Simulated Hold Diese Funktion ist wichtig f r den Transfer von Calls LEI File view Help 18 ell a Configuration Information FF cart 2 0 Options lt audio Properties 5 Trace 2 Fax 7 B Controller a H 323 OF Cap z o Network gt Supplementary H E Hold Codecs Tweaks By Common
202. egt Klicken Sie dazu unter Start gt Einstellun gen gt Systemsteuerung gt Software auf Supporthinweis Hinweis Nur wenn eines der genannten Builds vorliegt ist ein automa tisches Software Upgrade auf 1 7 durchf hrbar Die Nummern haben folgende Bedeutung Build 1 5 xyz x 0 bedeutet 1 5 x 1 bedeutet 1 5 SP1 x 2 bedeutet 1 5 SP2 Build 1 6 xyz x 0 bedeutet 1 6 x 1 bedeutet 1 6 SP1 F hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf die Datei update exe Eine Abfrage erscheint ob Sie das Upgrade durchf hren wollen 2 Klicken Sie auf Ja Falls das Build 1 5 030 1 5 122 1 5 216 1 6 082 1 6 153 e nicht vorliegt erscheint eine Warnmeldung Klicken Sie auf OK In diesem Fall deinstallieren Sie zun chst die vorliegende Version und rufen dann das Setup Programm f r das UMS auf Hinweis Das Update Setup ist nur auf Englisch verf gbar 3 Im n chsten Fenster geben Sie den Benutzer username f r die C3000 Datenbank ein Vorgegeben ist der Benutzer SA Der Benutzer SA ist dabei standardm ig derjenige Benutzer der auf die c3k Datenbank zugreifen darf Dieser Benutzer SA hat standardm ig kein Passwort Wenn Sie einen anderen Benutzer verwenden dann geben Sie ein Passwort Password ein und wiederholen Sie das Passwort im entspre chenden Feld 4 Klicken Sie auf Next Die Upgrade Installation wird vorbereitet Das kann einige Zeit dauern Verschiedene DOS Fenster erscheinen Ein Fenster erscheint S
203. einen Hinweis darauf welche Device Dateien alt sein k nnen Beachten Sie dass Device Dateien die gerade vom SQL Server benutzt werden nicht alt sind Diese Device Dateien d rfen daher weder gel scht noch umbenannt werden Kehren Sie zur ck ins Fenster des Kommandozeileneditors Geben Sie Y YES ein und best tigen Sie mit der Enter Taste Die c3k Datenbank wird erstellt Das kann einige Zeit dauern Sie erhal ten Meldungen ber die Erstellung der c3k Datenbank Wenn die c3k Datenbank erfolgreich erstellt wurde erhalten Sie im Kom mandozeilen Fenster die Meldung Updating c3k database Data recovery complete C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 82 Installation Kommandozeilenfenster schlie en 14 Nachdem die oben erw hnten Vorg nge automatisch ausgef hrt wurden und Sie die soeben beschriebenen Schritte von Hand ausgef hrt haben kehren Sie zur ck ins Fenster des Kommandozeileneditors Geben Sie Y YES ein und best tigen Sie mit der Enter Taste Ein Dialogfenster erscheint in dem Sie aufgefordert werden zu best ti gen dass Sie die tempdb vom Master Device entfernt haben 15 Best tigen Sie dieses Dialog Fenster mit OK Die Sortierreihenfolge sort order der Datenbank wird ge ndert Ver schiedene Fenster erscheinen 16 Lesen Sie jeweils die Meldungen in den Fenstern Wenn Sie aufgefor dert werden das Fenster zu schlie en evtl mit der Bildlaufleiste ans Ende
204. einstellungen oder passen Sie die Werte entsprechend an Um das Backup Directory einzugeben klicken Sie auf die Schaltfl che Choose Im erscheinenden Fenster w hlen Sie das zuvor angelegte Backup Verzeichnis aus und klicken auf OK 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Start DB Update 1 5x gt 1 7 Ein DOS Fenster erscheint Sie werden gefragt ob Sie eine Komplett Sicherung des Sybase Verzeichnisses incl Registrierung durchf hren m chten 6 Entscheiden Sie Geben Sie Y YES ein falls Sie eine Komplett Sicherung wollen und best tigen Sie mit der Enter Taste Geben Sie N NO ein und best tigen Sie mit der Enter Taste wenn Sie bereits ein Komplett Image von dem Rechner haben auf dem die Sybase l uft Denn dann ben tigen Sie nicht zwingend die hier abge fragte Komplett Sicherung Wenn Sie N eingegeben haben lesen Sie weiter im Kapitel Weitere Schritte im Kommandozeileneditor Schemaupdate auf Seite 79 Hinweis F r eine Komplett Sicherung ben tigen Sie sehr viel freien Speicherplatz auf Ihrer Festplatte mind 1 GB 7 Sie werden aufgefordert den C3000 Server und die Sybase Prozesse anzuhalten C3000 Server Sybase Prozesse und RoD Anwendungen anhalten 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst C3000 Server und klicken
205. eint Klicken Sie nacheinander jeweils mit der rechten Maustaste auf alle Dienste die mit C3000 beginnen Im Kontextmen klicken Sie auf Eigenschaften Properties Klicken Sie auf die Registerkarte Allge mein General Im Auswahlfeld Starttyp Startup type w hlen Sie Automatisch Automatic aus Verfahren Sie ebenso mit den Diensten Omninames und Apache Tomcat Bei ROD verfahren Sie ebenso mit den Diensten Tenovis Observation Service und Apache WebServer Starten Sie nach dem Upgrade den Rechner neu und f hren Sie einen Funktionstest durch Zur Kontrolle der Funktionen f hren Sie folgende Tests durch Zugriff auf Benutzerdaten und Dokumente ber den WebAdmin Kontrolle der Einstellungen des Communication Gateways Anmeldung per Telephone User Interface TUI Test Faxeingang Test Sprachnachrichten Eingang C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 97 Installation Mail Clients anpassen Exchange Formulare Kopieren Sie sich die Formulare aus dem Dateisystem Lokale Ver ffentlichung Hinweis Ab Outlook 2000 SP3 erscheint beim Versenden von einem 0 Fax einer Voice Nachricht oder einer SMS eine Sicherheits abfrage Ein Programm versucht auf Ihre in Outlook gespeicherten E Mail Adressen zuzugreifen M chten Sie dies zulassen M glichkeit 1 e Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Zugriff gew hren f r w hlen Sie eine Zeitangabe aus und klicken Sie auf die Sc
206. em Ver zeichnisdienst von Exchange 5 5 verwaltet werden Sie k nnen ADC auch zum Migrieren von Objekten aus dem Exchange Verzeichnisdienst zu Active Directory verwenden Sie k nnen ADC zum Replizieren der Verzeichnisinfor mationen in Active Directory einsetzen dieses Vorgehen verringert den Zeit aufwand der f r das Implementieren von Active Directory erforderlich ist Die Synchronisation zwischen dem Verzeichnisdienst von Exchange 5 5 und Active Directory stellt einen wichtigen Aspekt Ihres Updates auf Windows 2000 Server da C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 154 C3000 f r Microsoft Exchange Hier ist Ihre Strategie zur Einsatzplanung von Windows 2000 von Bedeutung Insbesondere lasst sich das Tool auf unterschiedliche Weise anwenden Erwerben Sie daher Kenntnisse der in Active Directory verwirklichten Kon zepte Lesen Sie die Active Directory Dokumentation die zum Lieferumfang von Windows 2000 Server geh rt Dar ber hinaus empfiehlt Microsoft dass Sie Active Directory und die Konzepte verstehen die sich auf die Synchroni sierung von Active Directory mit dem Exchange Verzeichnisdienst beziehen Weitere Informationen zu diesen Themen finden Sie in der Dokumentation zu Windows 2000 Server von Microsoft Allgemeines Der Exchange Connector stellt einen Ubergang vom C3000 System in das Exchange System her Damit versenden Sie Nachrichten aus C3000 nach Exchange und ebenso aus Exchange zu C3000 AuRer
207. en 238 EE ui 119 KEE TT 169 Re EE 170 ND Se feces ar ebe ee 317 Begriffserkl rung nennen 33 Systemvoraussetzungen seese 33 Nebenstellendurchwah 238 NEPO cease arte tn ieee e 223 Netzwerkbezechner sssssesseesrrenssesssserrene 316 Stichwortverzeichnis Niederl ndisch nenn 107 109 Notes Tan Her tines 119 Notes Gerver ssssosseosenenrrenrenesreerterrrnnreen 119 Notesumgebung sseeseeeseeerrssserrrsssrerrrssseees 114 Novell Directory Service ND 317 Novell eDirectory nennen 33 Novell eDirectory NDS 33 Installaton nennen 33 O Objektverwaltung zuweisen n se 135 ERIC 36 Office Paket snsessenosseesnnnnrnnnrresreerrerrr nnn nn 62 Office Popup Blocker nenn 62 Oktetlsa ater aaah tei gege ege E 316 OmniNames POM eer iat ae test Ee 26 eil E lu EE 26 Optionen egtsterkartel 227 232 Organisationsformulat 0 ccceeeeeeeeeeeeeees 153 Oniginator 4 Atten Sta keit 234 Outlook Client 140 151 Overlap egtsterkarte nee 229 P Passwort lokale Benutzerverwaltung 61 Path Replacement Invite nnnnnneeneneeeeeeen 217 PER nenne TT 216 e e 216 PDC Seam eel a ante eto 141 RES eerst lan 317 SE EH 216 Personen und Gruppen Registerkarten u 2244 117 Phone Mal Gener ssssssssessensrenrrennsreesree 215 Point to Point esst egen ee 180 POP3 POM GE 26 Por
208. en Die NDS kann als Datenbank auf einem einzigen Server installiert sein In der Regel wird aber das Verzeichnis Uber mehrere Server verteilt sein die ihre Informationen Uber den Mechanismus der Replikation untereinander abglei chen Hierdurch wird zum einen erreicht dass das Verzeichnis von einem beliebigen Punkt im Netzwerk zentral verwaltet werden kann zum anderen ist sicherge stellt dass nach Abschluss der Replikation alle Server und damit alle Stand orte eines Netzwerks einen identischen Informationsstand Uber das Netzwerk haben Die NDS Integration nutzt die F higkeiten der NDS um eine zentrale Verwal tung der UMS Adressdaten zu erm glichen Insbesondere dann wenn auch ein evtl vorhandenes E Mail System wie GroupWise seine Benutzerverwal tung in die NDS integriert hat entf llt der administrative Aufwand f r die manu elle Nachbearbeitung von Adressb chern in den verschiedenen Kommunika tionssystemen Systemvoraussetzungen e Die NDS Integration setzt eine NDS eDirectory der Version 7 x oder h her voraus auf MS Windows 2000 NT 4 0 e Zur Verwaltung wird Novell ConsoleOne ab Version 1 2 1 vorausgesetzt e F r die NDS Servermodule ist die Installation des Novell Clients ab Ver sion 4 81 erforderlich Im Lieferumfang des UMS sind Novell eDirectory NDS 8 5 mit Lizenz und oben genannte Clients enthalten lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty nds Installation Die NDS Integration besteht aus mehreren Ko
209. en 236 Registerkarte Allgemein EE 116 Allgemeine Angaben ne 119 Dateien sue et erhal 118 Features men 225 GrundeinstellUngen s s s 213 Konfiguration ea r 116 Mail Informationen 116 Optionen 0 cceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 227 232 ET ne e a A des 229 Personen und Gruppen 117 Sicherheit Hasen 136 Sicherheitseinstellungen 136 SIQMAlISICFUNG nn 215 Texte und Melodien 213 Replik ti nzziaass iren leeren 33 ReportDesigner 2 244sm4424444HH Rennen 53 Reportdesigner nennen nennen 49 Reporting e en E A 49 Reporting on Demand Client Getunp nenne 44 leie IC le EE 96 Stichwortverzeichnis Reporting on Demand Client 37 Komponenten 2 nennen 53 Reporting on Demand ROD 49 Reporting Datenbank eeeeeeeeeeeeeeenn 57 ROD in ia 49 ROD Client 53 Rod Console u uen ea 49 Rolle admin EE 119 Uerteeler ee tet 119 Rollen Gchatfl che rnern 119 Route Pattern nen 237 238 direkte Voice Mailbox Nummern 238 Route Pattern einrichten sssssssesseeereenneen 236 Route Patterns Cisco CallManager eeeeeee 236 Route Pattern HuntPilot JS EE 238 Routing ana 317 RTIS ET Sa ea 65 Rufaufbau Variante seseeeeeeeseee renerne 227 Rufpnummermtvp nennen 180 181 208 Rufumleitung SOfortige anan nassen 222 S S2M Teilnehmer en 187
210. en f r Postscript PDF finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Spezielle Einstellungen f r Fremdprogramme Testen Sie die Funktionen des Gateways mit den Testdateien H00001 s und H00001 ps im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty sap c3000addon Tragen Sie unter ADDRESS eine g ltige Faxnummer z B eines inter nen Faxger tes ein und kopieren Sie zuerst die Datei H00001 ps und dann die Datei H00001 s in das FSI Verzeichnis des C3000 SAP FSI Bei ordnungsgem er Installation kommt auf dem Faxger t das Testfax an Legen Sie die lt C3000_1 7 DVD gt ein und wechseln Sie in das Verzeich nis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty sap ComServer_4_1A20 disk1 setup exe Starten Sie das Programm SETUP EXE Das Programm gestattet Ihnen die Festlegung der Sprache des ComServer Installationspfades und des Namens der einzurichtenden Programmgruppe Daraufhin kopiert das Programm alle Dateien in den angegebenen Pfad und richtet die Pro grammgruppe mit dem ComServer Administrationsprogramm ein Kopieren Sie die mitgelieferte Datei comserv ini aus dem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty sap c3000addon Comserv ini in das Installationsverzeichnis Passen Sie in der comserv ini ggf die Pfade f r ein und ausgehende Dokumente an entsprechend der Konfi guration des SAP FSI Gateway N here Informationen zum FSI Gate way finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel C3000 FSI Gateway Nach erfolgreich
211. en k nnen Wir empfehlen Ihnen dringend vor allen nderungen an der ADS Struktur eine vollst ndige Sicherung der ADS durchzu f hren Hinweis Microsoft ADS2 2003 Unterst tzung Das UMS l uft auch in einer Active Directory 2003 Umge bung Dies gilt sowohl f r die Schemaerweiterung als auch das ADS SnaplIn zur Benutzerverwaltung Der ADAM Mode kann bezogen auf ein Projekt freigegeben werden Systemvoraussetzungen e Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server Windows 2003 Server e Windows 2003 Advanced Server Manuelle Schema Erweiterung Hinweis Eine Erweiterung des Schemas bezieht sich immer auf den kompletten ADS Forest und ist nicht auf eine einzelne Dom ne beschr nkt Die Schemaerweiterung kann nicht r ckg ngig gemacht wer den Die Schema Erweiterungen wahrend einer UMS Installation werden bei ADS durch den Import von mitgelieferten LDIF Dateien durchgef hrt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 28 Installation Hinweis Lesen Sie dieses Kapitel bis zum Ende durch bevor Sie fort fahren Weitere Informationen zur Schema Erweiterung sowie wich tige Neuerungen finden Sie in der readme txt im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt C3000 ads adsschemaextension Idif files F hren Sie folgende Schritte durch 1 Melden Sie sich am Schemamaster mit einem Konto an dass zur Gruppe der Schema Admins geh rt 2 Schema Erweiterungen erm glichen Mit dem Registri
212. enannt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 20 Installation Installation Systemvoraussetzungen Systemvoraussetzungen Hardware C3000 Server e Kleine Installation 200 User 4 S0 min 1 4 GHz Pentium min 512MB RAM min 40 GB Festplatte e Mittlere Installation 500 User 1 S2M min 2 8 GHz Pentium min 1GB RAM min 120 GB Festplatte e Gro e Installationen siehe Projektierungsunterlagen C3000 Clients Workstations e PC min Intel PII 350 MHz e min 128 MB Hauptspeicher e min 200 MB freier Festplattenspeicher ISDN Karten e Eicon Diva Server 2FX Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diva Server BRI 2M 2 0 Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diva Server 4BRI 8M 2 0 Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diva Server PRI 30M 2 0 Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Aculab Prosody Hinweis Eicon ISDN Karten Es wird dringend empfohlen die Treiber Diva Server Suite 7 0 oder 7 5 zu verwenden F r die Verwen dung des Protokolls QSIG ist Treiber Diva Server Suite 7 0 oder 7 5 zwingend vorgeschrieben SMS Modems e Siemens M20 Siemens TC35 oder MC35 Modem f r analoge Signalisierung e Extern intern COM Hayes kompatibel keine oder abschaltbare Wahl sperre Hardware Handshake RTS CTS C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 21 Installation Systemvoraus
213. ende Schritte durch 1 Starten Sie die C3000 Erweiterung f r den GroupWise Client indem Sie auf folgende Datei doppelklicken lt C3000_1 7 DVD gt c3000 groupwiselsetup exe 2 Wahlen Sie die gew nschten Komponenten aus Hinweis Geben Sie als Installationspfad dasjenige Verzeichnis an in dem auch der GroupWise Client grpwise exe installiert ist W hrend des Setups werden in Abh ngigkeit der gew hlten Komponenten die folgenden Informationen abgefragt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 162 C3000 f r Novell GroupWise C3000 Druckertreiber Keine Einstellungen erforderlich C3000 Erweiterung zum Adressieren aus dem Adressbuch C3000 Connector Account Hierbei handelt es sich um den GroupWise Account mit dem sich der C3000 GroupWise Connector s C3000 Group Wise Connector beim GroupWise Postoffice anmeldet Solange es in der GroupWise Umgebung nur ein GroupWise Postoffice und eine GroupWise Dom ne gibt gen gt hier das K rzel Andernfalls empfiehlt es sich hier die vollst ndige GroupWise Adresse in der folgenden Form anzugeben lt K rzel gt lt Dom nen Name gt lt Postoffice Name gt Der Eintrag wird im folgenden Registrierungs Eintrag gespeichert HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 GroupWise Client CONFIG C3KGWACCOUNT CTI Client Die folgenden Informationen ben tigen Sie wenn Sie auf dem Client Rechner C3000 CTI betreiben wollen Country Prefix Code Intl Vor
214. enen optionalen Erg nzungen f r die Originalmail schablone Mail50 ntf e ein Druckertreiber und Software zum Abspielen von Sprachnachrichten am Arbeitsplatztelefon Diese Clientkomponenten sind ber ein separa tes Setup pro Arbeitsplatz zu installieren Funktionsweise Der Dokumentenversand vom Notes Client ber den Domino Server zum C3000 Server erfolgt durch die Adressierung an eine fremde Dom ne in Lotus Notes Die Bezeichnung der fremden Dom ne sowie der Name der Aus tauschdatenbank c3kgate nsf werden im Domino Directory festgelegt Bei der bergabe von Fax Sprachnachrichten vom UMS an den Domino Ser ver werden diese in die Datenbank mail box geschrieben Sofern mehrere Datenbanken mail box bis mailx box vorhanden sind kann die zu verwen dende Datenbank in der Datenbank c3kadmin nsf gew hlt werden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 113 C3000 f r Notes installieren Voraussetzungen Hardware Fur die Installation des C3000 Domino Connectors auf einem separaten Rechner e CPU Pentium Athlon min 800 MHz e RAM min 256 MB e HDD SCSI und Hardware Raid5 bevorzugt e freier Speicherplatz f r die Installation gt 30 MByte keine komprimierten Partitionen F r die Installation des C3000 Domino Connectors auf dem C3000 Server Rechner e CPU Pentium Athlon min 1000 MHz e RAM min 512 MB e HDD SCSI und Hardware Raid1 bevorzugt e freier Speicherplatz nur f r die Insta
215. enutzer aus jeder druckf higen Anwendung heraus ein Fax zu generieren Die Konvertierung in das FAX For mat erfolgt dabei lokal auf dem Client Rechner Je nach gew hlter Einstellung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 158 C3000 fiir Microsoft Exchange Wav to Phone Toolbars Feld Feld wird nach erfolgreicher Konvertierung entweder die Outlook Standardmail maske IPM Note oder das C3000FAX Formular IPM Note C3000FAX auf gerufen und das Dokument als Anhang C3000FAX tif beigef gt Mit C3000 UMS f r Exchange erhalten Sie auch Sprachnachrichten von Ihrem pers nlichen Anrufbeantworter in Form von wav Dateien Windows Format CCITT A Law 8 00Khz 8bit Mono in Ihrem Outlook Posteingang Diese k nnen mit der blicherweise vorhandenen Soundhardware abgespielt werden Ist keine Soundhardware im PC des Anwenders enthalten kann die Nachricht dem Telefon zum Abspielen bermittelt werden Deshalb hei t diese Option Wav to Phone Mit den C3000 Outlook Toolbars erh lt der Benutzer die M glichkeit ber die Symbolleiste die Formulare C3000FAX C3000SMS oder C3000VOICE auf zurufen Voraussetzungen Beim Einsatz von Office 2000 wird mind SP2 ben tigt Installation F r die MS Outlook Erweiterungen steht ein separates Setup zur Verf gung F hren Sie folgende Schritte durch 1 In der C3000 SetupShell rufen Sie den Men punkt Client Module Outlook Client auf oder Doppelklicken Sie
216. eordnet Das ent spricht den TVA Tone and Voice Announcement Nummern in der H rtontabelle 3 F r interne Anrufe geben Sie ein htae 1 mhi 41 4 F r externe Anrufe geben Sie ein htae 1 mhe 41 Hinweis 1 Company Standardwert max 64 Firmen m glich m MoH Music on Hold h Haltestellung i bzw e intern bzw extern Music on Hold f r interne bzw externe Anrufe 41 Beispiel erstes AO C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 206 Anschaltung C3000 an I5 Anschaltung C3000 an 15 ISDN Karten konfigurieren fur I5 Eicon Diehl Beispiel So Folgende Eicon Diehl ISDN Karten sind f r den Betrieb von C3000 UMS emp fohlen und freigegeben e Eicon Diehl Diva Server 4BRI 8M 2 0 Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diehl Diva Server PRI 30M 2 0 3 0 ab Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diehl Diva Server 2FX 2 0 ab Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 e Eicon Diehl Diva Server BRI 2M 2 0 ab Treiber Diva Server Suite 6 3 und 7 0 und 7 5 Andere ISDN Karten werden offiziell nicht unterst tzt Installationshinweise fur Hardware und Treibersoftware entnehmen Sie der Herstellerdokumentation Hinweis Verwenden Sie unbedingt die Eicon Treiber Version 6 3 oder 7 0 und 7 5 Hinweis Die Konfiguration wird am Beispiel der Eicon Diva Server 4BRI erl utert Die Konfiguration der anderen Eicon Karten verlauft identisch nur die Anzahl der
217. er Installation starten Sie das ComServer Administrati onsprogramm Start gt Programme gt ComServer Es ist Ihnen freigestellt ob Sie C3000 vor oder nach dem ComServer instal lieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 168 C3000 f r Navision C3000 fur Navision Voraussetzungen Das C3000 Navision Gateway l uft unter Windows NT 4 0 sowohl in der Workstation als auch in der Server Version und unter Windows 2000 Professional und allen Windows 2000 2003 Server Versionen Es stellt eine Dateischnittstelle zwischen dem C3000 FSI Gateway und Navision dar d h die Nachrichteninhalte und die zugeh rigen Sendeauftr ge werden ber Dateien zwischen den beiden Systemen ausgetauscht Daf r ben tigt das Gateway auf alle Verzeichnisse ber die der Datenaustausch l uft und auf alle Dateien darin die vollen Zugriffsrechte lesen schreiben erzeugen und l schen Damit eine gr tm gliche Flexibilit t erreicht wird erwartet und schreibt das Gateway alle Dateien im DOS Format d h 8 Zeichen f r den Dateinamen einen und 3 Zeichen f r die Erweiterung Das Gateway unterst tzt sowohl Navision ab Version 3 56 als auch Navision Financials der Version 1 3 2 6 3 x Versionen auf Anfrage Im Weiteren sind mit Navision immer beide Versionen gemeint solange nicht explizit etwas anderes angegeben wird Zur Kommunikation mit Navision greift das Gateway direkt auf die Navision Server zu Dazu wird auf Navi
218. er exe lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty Adobe ar505enu exe lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty Adobe Adobe Acrobat Reader 5 0 5 exe lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty aculab Zur Installation der System Module f hren Sie das entsprechende Setup aus Folgen Sie den Anweisungen der Programmf hrung Nachdem Sie in den ent sprechenden Fenstern die Felder ausgef llt haben klicken Sie jeweils auf Weiter Next C3000 Installation ber Setup Shell Teil 2 Hinweis Nachdem Sie in den Fenstern Ihre Angaben gemacht haben klicken Sie jeweils auf Weiter Next 2 Im Installations Eingangsbildschirm w hlen Sie die zu installierenden Module aus Die Funktionen der einzelnen Komponenten finden Sie im Kapitel Einzelne Module installieren auf Seite 60 Eine kurze Beschreibung wird im rechten grau hinterlegten Bereich Description angezeigt sobald Sie ein Modul mit der linken Maustaste ankli cken Bei Modulen die eine Konfiguration ber den C3000 Manager erfordern wird der C3000 Manager automatisch zur Installation markiert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 54 Installation Hinweis Wahlen Sie nur die Module f r die eine Lizenz erworben wurde Module ohne g ltige Lizenz k nnen zwar mit installiert werden sind aber nicht lauff hig Eine entsprechende Mel dung No License wird im Monitor des C3000 Managers ange zeigt Bei der Wahl des Server Moduls zur Anbindung eines Directory S
219. er im C3000 xxx bedeutet Die Durchwahlen ins C3000 sind dreistellig 7 Im Feld Telefonnummer geben Sie das Zeichen ein Der Punkt bedeu tet Die Telefonnummer wird an das C3000 so weitergegeben wie Sie hereinkommt d h der Querverbinder wird durchgereicht Beispiel ein kommende Rufnummer ist 54123 Dann wird ans C3000 die Rufnummer 54123 durchgereicht Im Auswahlfeld Funktion w hlen Sie den Eintrag W hlen aus dann werden die Ziffern gew hlt Gruppennummer der Lei tung Das Feld L nderkennung muss leer sein Das Feld Konto Code erzwingen muss deaktiviert sein 8 Klicken Sie zweimal auf OK C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 263 Ansch C3000 an AVAYA IP Office analoge Teilnehmer fur MWI einrichten Hinweis MWI Message Waiting Indication kann ohne Konfiguration f r alle Systemendger te und VoIP Teilnehmer genutzt wer den F r analoge Teilnehmer m ssen Sie MWI erst aktivieren 1 Im Konfigurationsbaum ffnen Sie Nebenstelle 2 Doppelklicken Sie auf die zu konfigurierende Nebenstelle z B Neben stelle 202 Folgendes Fenster erscheint Nebenstelle 202 oix Nat Nebenstellen ID 09 Nebenstelle 202 Anruferanzeigentyp Aus v Geratekategorie Flash Hook Pulsweite C Leise Sprechgamitur IV Systemstandards verwenden Durchsage ELA Lautspr Mindestweite E Ebert 10 m Standard Telefon Hochstweite E Einheit 10r IVR Port gigetyp von Lampe Nachricht wartet J
220. erblick auf Seite 133 und die nachfolgenden Themen Rechtevergabe an den Connector Informationen hierzu finden Sie im Kapitel Rechtevergabe auf Seite 145 Connector und FSI konfigurieren Informationen hierzu finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Exchange Connector konfi gurieren und im Kapitel Exchange FSI konfigurieren Adressvorlagen installieren optional Informationen hierzu finden Sie im Kapitel Exchange Client Formulare installieren optional auf Seite 150 Benutzer einrichten IMAP Zugriff einrichten TUI optional Kapitel IMAP4 Zugriff bei Exchange 2000 2003 einrichten auf Seite 147 Formulare installieren optional Kapitel C3000 Exchange Client For mulare auf Seite 150 Client einrichten optional Kapitel C3000 MS Exchange 5 5 Connector auf Seite 154 Weitere Sprachen installieren optional Kapitel Weitere Sprachen installieren auf Seite 153 Einstellungen beim SBS Small Business Server 2003 Bei einem SBS 2003 wird eine Exchange Version mit X 400 Unterst tzung mitgeliefert diese ist aber standardm ig deaktiviert Sie m ssen den Exchange MTA auf automatisch stellen und die X 400 Unterst tzung von Hand aktivieren 1 Stellen Sie den Exchange MTA Exchange Message Transfer Agent das ist der interne Exchange Transport Dienst von Deaktiviert auf Auto matisch um Sie finden den Dienst unter Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Verwaltung
221. eren Sie im Registrierungs Editor zu den Einstellungen des betroffenen Benutzers HKEY_CURRENT_USER Software COM ON C3000 Communication Gateway Client Die Zeichenfolge Extension enth lt als Wert die Durchwahlnummer 3 Klicken Sie auf Next Eine Zusammenfassung wird angezeigt 4 Klicken Sie auf Next Der Kopiervorgang wird gestartet Zum Abschluss der Installation ist ein Neustart des Rechners erforderlich C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 160 C3000 f r Novell GroupWise C3000 fur Novell GroupWise C3000 GroupWise stellt eine Verbindung zwischen dem C3000 System und dem GroupWise System her Sie k nnen von C3000 Fax Voice und Kurz nachrichten SMS nach GroupWise senden und Fax Kurznachrichten SMS von GroupWise aus versenden C3000 GroupWise Connector Der C3000 GroupWise Connector stellt eine direkte Verbindung zwischen dem C3000 System und dem GroupWise System her Zusatzliche Kompo nenten wie z B das GroupWise API Gateway oder der GroupWise Internet Agent sind dazu nicht erforderlich Voraussetzungen Der C3000 GroupWise Connector l uft auf Windows 2000 SP2 oder h her Windows 2003 e Der C3000 GroupWise Connector ben tigt einen eigenen Account in GroupWise eine TCP IP Verbindung zu dem dazugeh rigen GroupWise Postoffice und einen installierten GroupWise Client Version 5 5 6 0 oder 6 5 Der C3000 GroupWise Connector kann auf dem C3000 Server oder auf einem separaten Re
222. erinformationen aus einer ASCII Datei csv Format zeilenweise einzulesen und diese Uber den C3000 Server in einen Verzeichnisdienst wie die ADS oder NDS zu schreiben Zus tzlich wird auch der Sonderfall der lokalen Benutzerverwaltung unterst tzt Der R ckweg also der Export von Benutzerdaten aus der ADS NDS ist genauso wenig vorgesehen wie eine Synchronisation derselben Verwenden Sie daf r spezielle Programme wie LDAPsync oder DIRXML Die Arbeitsweise des C3000 Address Imports wird durch eine Datei xxx_import ini und eine xxx_importmod ini gesteuert Durch die bereits in Lotus Notes aufbereiteten Benutzerdaten k nnen die INI Dateien sehr einfach aufgebaut sein Doch dazu sp ter mehr zuerst installieren Sie den Dienst C3000 Address Import F hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie das UMS Setup Programm und klicken Sie sich durch die verschiedenen Dialoge Schritte 1 bis 7 bis Sie zur Auswahl der zu installierenden C3000 Dienste gelangen 2 Im Listenfeld markieren Sie den Eintrag C3000 Address Import Hinweis Sind bereits C3000 Dienste auf dem Zielrechner installiert d rfen Sie auf keinen Fall die bereits angehakten Komponen ten abw hlen sonst werden diese deinstalliert 3 Klicken Sie auf Next Sie gelangen in den n chsten Dialog in dem Sie die Zugangsdaten f r den Zugriff auf den Verzeichnisdienst eingeben Beispiel LDAP host W2KDC01 Account admin company org Hinweis Nehmen wir eine Konfiguratio
223. erkfehler der C3000 Server nicht erreichbar ist In diesem Fall ist der Administrator gezwun gen von Hand einzugreifen und das Problem zu l sen C3000 Exchange User Wenn ein ADC installiert ist erfolgt die C3000 Benutzerverwaltung in der ADS Durch den ADC sind alle f r C3000 Benutzer relevanten Informationen schon in dem AD vorhanden F r die Administration der C3000 Benutzer besteht kein Unterschied zu einem Exchange 2000 2003 Umfeld Wenn kein ADC installiert ist kann die Benutzerverwaltung 1 in dem AD des Kunden 2 in einem separaten AD auf dem C3000 System 3 in der lokalen Sybase Benutzerverwaltung des C3000 Systems vorgenommen werden In allen diesen F llen fehlen Informationen die f r eine reibungslose Kopp lung von C3000 mit Exchange 5 5 n tig sind Dazu z hlen zum Beispiel die Informationen ber den Postfach ALIAS und die C3 Adresse C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 157 C3000 fiir Microsoft Exchange Diese Informationen k nnen entweder manuell wie die Voicebox Nummer eingepflegt werden oder ber einen zyklischen Import von Exchange 5 5 Con tainern Hinweis Verwenden Sie den ADC von einer Windows 2000 Server CD Client einrichten Ben tigt wird ein MS Exchange Client oder MS Outlook Ferner muss der Dienst Microsoft Exchange Server mit einer Verbindung zum Exchange Ser ver eingerichtet sein Optional kann noch der C3000 Client installiert werden Dieses erm glicht
224. ert den Dienst SMS installiert den Dienst OCR installiert den Dienst SMTP Connector Weitere Informationen finden Sie im Kapitel SMTP Connector installieren auf Seite 62 installiert Unified Messaging f r Domino Lotus Notes siehe Kapitel C3000 f r Notes installieren auf Seite 113 installiert Unified Messaging f r GroupWise siehe Kapitel C3000 f r Novell GroupWise auf Seite 161 installiert Unified Messaging f r Navision siehe Kapitel C3000 f r Navision auf Seite 169 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 47 Installation Kontrollkastchen Komponente C3000 FSI Gateways C3000 FSI Gateway C3000 SAP FSI Gateway C3000 Archive FSI Gateway C3000 Digital Sender FSI C3000 Navision FSI C3000 Analog Signal Gateway C3000 Printer Gateway C3000 Network Printer C3000 Address Import C3000 Address Import Template Tool C3000 Binary Export Import Tool Beschreibung installiert verschiedene C3000 FSls File Service Interface siehe Kapitel FSI Gateway installieren auf Seite 64 Wenn Sie dieses Kontrollk stchen aktivieren werden alle nachfolgenden FSis installiert FSI SAP FSI Archive FSI Digital Sender FSI Navision FSI installiert C3000 FSI File Service Interface installiert C3000 FSI f r SAP installiert C3000 FSI f r Archiv Funktion installiert C3000 FSI f r HP Digital Sender Kapitel HP Digital Sender Gateway installieren auf Seite 6
225. erungseditor richten Sie folgenden Wert in der Registrie rung ein Wert DWORD im Pfad HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services NTDS Parameters Schema Update Allowed Den Wert des Eintrages setzen Sie auf 1 3 Schema importieren mit Idifde Das Kommandozeilenprogramm Idifde ist im Lieferumfang von ADS ent halten die LDIF Dateien mit den Schemainformationen befinden sich in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt C3000 ads adsschemaextension Idif files nach erfolgreicher Installation des UMS auch auf der lokalen Fest platte 4 Kopieren Sie die Dateien lokal auf die Festplatte und f hren Sie in dem Verzeichnis mit den folgenden drei Kommandozeilen den Import und damit die Schema Erweiterungen durch Hinweis Halten Sie die Reihenfolge der drei Importe ein Idifde i k f e3kattributes ldif c lt c3kdomain gt customerdomain Idifde i k f e3kelasses ldif c lt c3kdomain gt customerdomain Idifde i k f e3kschema ldif c lt c3kdomain gt customerdomain Wenn die UMS Benutzer Uber mehrere Domanen verteilt sind ist es erforder lich die UMS Attribute in den Global Catalog zu replizieren Fuhren Sie dazu einen vierten Import durch difde i k f c3kglobalattributes Idif c lt c3kdomain gt customerdomain Weiterhin teilen Sie dem C3000 Server mit dass anstelle des Standard LDAP Ports der Port 3268 zu nehmen ist Dazu setzen Sie den Schlussel HKEY LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON
226. ervice markieren Sie C3000 ADS f r eine Microsoft ADS Anbindung oder C3000 NDS f r eine Novell eDirectory NDS Anbindung oder C3000 Local User Administration f r die lokale Benutzerverwaltung Benutzerdatenpflege in der SQL Datenbank System ohne Directory Integration F r Systemumgebungen die das UMS als POP3 Server einsetzen mar kieren Sie C3000 POP3 Server F r Systemumgebungen die das UMS als SMTP Server einsetzen markieren Sie C3000 SMTP Connector Entnehmen Sie aus den Projektierungsdaten und Kapitel bersicht ber die Setup Programme auf Seite 53 welche Komponenten f r das gew nschte Gesamtsystem erforderlich sind Bei einer Directory Integration m ssen Sie einen g ltigen Account schon bei der Installation angeben Dieser wird sp ter von Gatewayprozessen f r den lesenden Zugriff auf Benutzerdaten genutzt Im n chsten Fenster werden Sie nach dem Dienstkonto gefragt unter dem die Module angemeldet werden Tragen Sie hier ein entsprechen des Konto ein Feld Benutzername lt name gt lt domain gt Beispiel verbero Administrator Hinweis Stellen Sie sicher dass das eingetragene lokale Konto oder auch ein netzwerkweites Konto das Recht hat lokal auf dem Rechner Dienste auszuf hren Hinweis Achten Sie darauf dass ber diesen Account uneinge 9 schr nkter Zugriff auf alle Benutzerdaten des UMS besteht Modifizieren Sie ggf die Zugriffsberechtigungen am ADS NDS en
227. es UMS an die 15 fin den Sie im Kapitel Anschaltung C3000 an 15 auf Seite 207 Desgleichen wird vorausgesetzt dass die ben tigten Betriebssystemkompo nenten z B Windows 2000 Server mit Active Directory oder Novell eDirectory mit Netware Admin und die Mailsysteme z B Microsoft Exchange 2000 2003 5 5 Lotus Notes Domino Novell Groupwise zug nglich sind Die Systemintegration unterteilt sich grunds tzlich in folgende Schritte 1 Erweiterung des Directory Service um Attribute Schema Erweiterung f r Microsoft ADS Novell eDirectory Hinweis Wenn Sie nur eine lokale Benutzerverwaltung betreiben wol len dann entf llt dieser Schritt Vorbereitung bzw Installation der SQL Datenbank Lizenzserver installieren N here Informationen finden Sie unter lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch license lizenzierung pdf bzw lt C3000_1 7 DVD gt doc english license license_gb pdf 4 Installation des UMS In den nachfolgenden Themen erhalten Sie ausf hrliche Erl uterungen zu diesen Schritten Hinweis Ziehen Sie vor der Installation die in der Projektierung festge legten Systemdaten zu Rate Hier ist auch eine eventuelle Verteilung der Module auf verschiedene Rechner festgelegt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 24 Installation Hinweis Im Hauptverzeichnis der lt C3000_1 7 DVD gt befindet sich das Programm SetupShellC3000 exe ber welches Sie bequem die verschiedenen Setup Programme
228. eugung der einzelnen Formate wird das erzeugende Programm auf dem Server selbst ben tigt Ausnahme txt Der Convert Manager nutzt zur Konvertierung das PRINTTO Verb des zu konvertierenden Dateiformats Hinweis Der C3000 Drucker muss zu diesem Zweck in der Drucker konfiguration auf C3000 Convert als Ausgabeziel eingestellt werden Installieren Sie zun chst die f r die Konvertierung des gew nschten Formats notwendige Software und stellen Sie deren Funktion sicher N here Informa tionen Office Paket und Office Popup Blocker finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel C3000 Convert Manager POP3 Schnittstelle installieren Das UMS bietet optional eine POP3 Schnittstelle an Die POP3 Schnittstelle ist kein vollwertiger Mailserver vielmehr ist zum Senden und Empfangen von Internet E Mails ein Smarthost erforderlich Angeschlossene POP3 Clients k nnen ein Benutzerpostfach der UMS Datenbank abfragen und alle Doku mentarten E Mail FAX VOICE SMS empfangen ber eine spezielle Adressierung k nnen von diesem Client FAX und SMS Nachrichten versen det werden Die Installation erfolgt ber das zentrale Setup Programm In den Optionen f r den C3000 Server markieren Sie C3000 POP3 Server Diese Option installiert das POP3 und das SMTP Modul SMTP Connector installieren Das UMS bietet optional eine SMTP Schnittstelle an Die SMTP Schnittstelle ist kein vollwertiger Mailserver vielmehr ist zum Versand von Internet E Mails
229. ew Help Igel a Configuration Information Options Timer Overlap sending Activation amp Licences Select if overlap sending should activated and define a timeout ff CAPI 2 0 Options 5 Trace B Fax Controller IV Activate overlap sending H323 Ethernetadapter der AMD PCH Timeout fo Si a D IP Direct f Configuration 8 Gateway These options let you define exact behaviour in the case of overlap E Gatekeeper E Ellan compatible FF car 2o lt p Audio Network D J Supplementary Services A Codecs ES Telephone number filter E By Tweaks H323 Ethernetadapter der AMD PC By Tweaks IV Block dialing IV Avoid empty setup Modified E In der CAPI 2 0 Konfiguration aktivieren Sie Activate flip ect vertauschtes ECT damit Transfers wie z B bei C3000 AVM richtig funktionieren File View Help 189 SR v E E Configuration Information a amp Licences XCAPI Testversion 16 Leitur H cart 2 0 Options lt p Audio Properties B Trace Fax B Controller 8 H323 3Com EtherLink PCI 00 10 lt p Audioports rh Ba u 200 Trundle Z gt CAPI 2 0 CID Value You may d
230. f Eigenschaften Properties Klicken Sie auf die Registerkarte Allge mein General Im Auswahlfeld Starttyp Startup type w hlen Sie Manuell Manual aus 3 Verfahren Sie ebenso falls vorhanden mit den Diensten Omninames Apache Tomcat und Apache Webserver Portnummern notieren Nun notieren Sie Folgendes e Portnummern aus der SQL ini Hinweis Diese Port Nummern werden ben tigt wenn Sie die Sybase 2 von 12 0 auf 12 5 2 updaten und Sie die Port Nummern nicht entsprechend der Standard Installation vergeben haben Wenn Sie ein Offline Backup durchgef hrt haben ist es nicht notwendig die Portnummern zu notieren Grund Bei einem Offline Backup wurde die SQL ini mitgesichert und Sie k n nen die Portnummern dort einsehen Wie Sie diese Daten erhalten wird im Folgenden beschrieben F hren Sie fol gende Schritte durch 1 Im Verzeichnis sybase ini ffnen Sie die Datei SOL In C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 80 Installation Beispiele 2 Suchen Sie den Abschnitt lt Sybase Servername gt _BS Hinweis BS steht fur Backupserver 3 Die Portnummer finden Sie jeweils am Ende derjenigen Zeilen in denen NLWNSCK steht Weiter unten werden Beispiele beschrieben 4 Wiederholen Sie die letzten beiden Schritte f r falls vorhanden MS Server XP Server und lt Sybase Servername gt In den folgenden Abschnitten finden Sie die zugeh rigen Portnummern lt Sybase Servername gt _MS
231. f r die Externe Ansage konfigurierten AOs aus Modul Steckplatz Wahlen Sie hier den Steckplatz der Baugruppe ASCxx mit den Externen Ansagen aus C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 205 Anschaltung C3000 an 133 155 Auswahlliste Auswahlliste Auswahlliste Zus tzliche Einrichtung f r mehrgruppige Anlagen Im folgenden Beispiel wird die Multi Group Baugruppe IMSx B3 Module Steckplatz 3 konfiguriert Falls Sie Multi Group Anlagen verwenden f hren Sie folgende Schritte durch Im ICU Editor konfigurieren Sie die IMS mit Steckplatznr 00 125 03 1 W hlen Sie in der Auswahlliste die entsprechende Baugruppe z B IMSx mit der Steckplatznr 00 125 03 aus 2 Auf der Registerkarte Allgemein stellen Sie Folgendes ein Lange Sprachansage extern W hlen Sie ja aus Modul f r externe Sprachansage W hlen Sie die Nummer desjenigen Moduls aus in das die Externe Ansage eingespeist wird Anzahl der Sprachansagen W hlen Sie die Anzahl der konfigurierten AOs aus H rtonzeitlagen zuordnen Im folgenden Beispiel wird der H rtonzeitlage mhi siehe unten die Zeitlage des ersten AOs zugeordnet D h die Musik Ansage die ber das erste AO eingespielt wird steht der Anlage jetzt zur Verf gung Geben Sie Folgendes ein PROL lt 1 vmsu VMSU lt subm htab Hinweis htab Hortontabelle Hinweis Den Externen Ansagen AO Nr 0 1 2 3 sind vom System automatisch die H rtonzeitlagen 41 44 zug
232. fachspeicher die grau hinterlegten Verweigern Ein tr ge nicht mehr vorhanden sein Hinweis Bei verschiedenen ADS Designs k nnen sich in der Berechti gungshierarchie f r das Objekt Postfachspeicher die Gruppe Jeder engl Everyone eingetragen haben Fur diese Gruppe sind die Rechte Send as und Receive as nicht erlaubt Das bedeutet Jeder authentifizierte Domanenbenutzer hat keine Rechte fur Send as und Receive as auch wenn Sie diesen Benutzern explizit diese Rechte geben Achten Sie deshalb darauf dass Berechtigungseintrage nicht durch Gruppen berschrieben werden in denen sich der Benutzer befindet wie das z B in der Gruppe Jeder der Fall ist C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 139 C3000 fiir Microsoft Exchange Exchange Connector updaten Hinweis Entfernen Sie den alten Connector vor einer neuen Installa tion Benutzen Sie hierzu das Installationsprogramm des alten Connectors Nach erfolgreichem Entfernen installieren Sie den neuen Connector Wie Sie den Exchange Connector deinstallieren lesen Sie im Kapitel C3000 Exchange Connector deinstallieren auf Seite 143 Exchange bzw Outlook Client Die Erweiterungen f r den Exchange Client werden vom Exchange Server zur Verf gung gestellt F r zus tzliche Funktionen wie z B den Sende For mularen oder die Unterst tzung durch den C3000 Druckertreiber ben tigen Sie die Exchange Client Installation des UMS C3000 In
233. finden Installieren Sie ADSI Edit bevor Sie fortfahren Der Dienste Account ben tigt Leserechte f r die g ltige Empfangerrichtlinie die bei der Installation ausgew hlt wurde um die genaue Adressierung ermit teln zu k nnen Die g ltige Empf ngerrichtlinie ist h ufig die Default Policy 1 ffnen Sie den Microsoft Exchange Systemmanager 2 ffnen Sie den Ordner Empf nger gt Empf ngerrichtlinien 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die g ltige Richtlinie und kli cken Sie im Kontextmen auf Eigenschaften 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit Hinweis Wenn die Registerkarte Sicherheit nicht erscheint m ssen Sie einen Registrierungsschl ssel der Windows Registrie rungsdatenbank hinzuf gen 1 ffnen Sie den Windows Registrierungseditor Start gt Ausf hren gt regedit 2 F gen Sie unter HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Exchange EXAdmin den Schlussel ShowSecurityPage mit dem Wert 00000001 als DWORD hinzu 3 Wenn die Registerkarte Sicherheit immer noch nicht erscheint ffnen Sie das Programm ADSI Edit 4 Verbinden Sie sich mit dem Configuration Container der Dom ne 5 ffnen Sie den Container CN Configuration CN Services CN Microsoft Exchange CN Organisationsname CN Recipient Policies 6 Im Kontextmen der g ltigen Empf ngerichtlinie klicken Sie auf Eigenschaften und w hlen Sie die Registerkarte Sicherheitseinstellungen 7 Pr fen Sie ob der oben angelegte Dom ne
234. g auf die Devices auch TempDB Wie Sie diese Daten erhalten wird im Folgenden beschrieben F hren Sie fol gende Schritte durch 1 In Sybase Central w hlen Sie unter dem SQL Server den Eintrag Daten banken Databases 2 Im rechten Fenster klicken Sie nacheinander jeweils mit der rechten Maustaste auf c3k und tempdb und im Kontextmen auf Eigenschaften Properties 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Devices Devices 4 Notieren Sie die Namen in der Liste z B C3000 Device und C3000DeviceLog 5 Klicken Sie auf OK Nun notieren Sie Folgendes e Namen der Logins server weit und Datenbankuser pro DB e zugeh rige Passw rter Wie Sie diese Daten erhalten wird im Folgenden beschrieben F hren Sie fol gende Schritte durch 1 In Sybase Central w hlen Sie unter dem SQL Server den Eintrag Logins Logins 2 Im rechten Fenster notieren Sie den Namen der der c3k Datenbank zugeordnet ist z B c3k das Passwort ist standardm ig c3kc3k Nun notieren Sie Folgendes e Portnummern aus der SQL ini Hinweis Diese Port Nummern werden ben tigt wenn Sie die Sybase von 12 0 auf 12 5 2 updaten Wie Sie diese Daten erhalten wird im Folgenden beschrieben F hren Sie fol gende Schritte durch 1 ffnen Sie die Datei SOL Int 2 Suchen Sie den Abschnitt lt Sybase Servername gt _BS Hinweis BS steht fur Backupserver 3 Die Portnummer finden Sie jeweils am Ende derjenigen Zeilen in denen NLWNSCK steht
235. ge DEE 216 XCAPI anal 225 egtsterkarte ne 116 Kontaktadresse Henn 141 Kontrollkastchen Blockwa l nenne 229 CISCO Erweiterungen aktivieren 232 ECT ber B Kanal Verschaltung simulieren 225 Leeres Setup vermeiden 229 Redirecting Number IE Delivery 236 Koppelstufe Lange Gporachansage ne 61 Kurz bersicht Cisco CallManager 223 L Nee e dee eg 316 Lange Gporachansage nennen 61 Lange Sprachansage extern Auswahlliste 4224444H 206 Lange Sprachansagen Auswahlliste 4224444 ee 205 Layer 2 Connect Mode eeeeeee 216 LDAP Schaltfl che 178 RER GE 128 Leeres Setup vermeiden bontrollk stchen 229 Leistungsmerkmale DM eege eege Geert irra 20 Leseberechtounmg nn 136 Leserechte Empfangerrichtlinie 136 local area network 316 Lokale Administrationsrechte Berechtoungen sense 134 lokale Gruppe Adrministratoren 134 lokaler Administrator s esseeneeneee neen 134 Lotus Domino Server nennn 114 Ree 316 Upgrade serverselttg 130 Upgrade Installation auf 1 5 SP1 130 Lotus Notes Chent een 114 M Mail Informationen Registerkarte 116 Mail R5 0 Original en 122 Mail5 Omt EE 113 MAINO ET 118 131 mail50_org Ntf oiea a 122 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 323 mailboxstore bat 143 mallbosstore
236. gegeben als vorhanden werden die berfl ssigen Konfigu rationen ignoriert Konfiguration moduleO fw sp64a voice_half_duplex_limit INFINITE conference _limit INFINITE conference_party_limit INFINITE module fw fax30_8a fax_transmit_limit INFINITE fax_receive_limit INFINITE Es wird jeweils eine Firmware fw angegeben die in ein DSP hochladen wird Zu dieser Firmware geh rt immer eine Datei und ein Konfigurationsparameter die weiter unten in der Konfigurationsdatei aufgef hrt werden Evtl muss der Pfad zur Firmware Datei angepasst werden ModuleO wird als Voicemodule mit 64 halfduplex Ressourcen benutzt Alle Begrenzungen Limits stehen auf INFINITE d h es werden so viele Ressour cen wie m glich benutzt Module1 wird f r den Faxversand und Faxempfang benutzt 30 Ressourcen f r den Versand und 8 f r den Empfang Der Rest der Konfiguration braucht f r die Treiberinstallation nicht ver ndert werden und kann bei unwissender Ver nderung zur Fehlfunktion der Aculab Karte f hren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 185 Anschaltung C3000 an 133 155 giAculnit ausfuhren Damit die Konfiguration in die Aculab Karte geladen wird muss das Programm giAculnit exe aus dem Verzeichnis c3000 commgw ausgefuhrt werden Dies muss nach dem Computerstart und nachdem der Aculab Treiber geladen worden ist einmal passieren Da der Aculabtreiber zum Starten e
237. gehende Kan le 20 Datenkan le IER Sprachkan le feo TEI fo Ankommende gruppennummer fo Internationale Vorwahl Ausgehend gruppennummer 100 eave Felder m ssen leer sein Abbrechen Hille 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Leitung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 259 10 Ansch C3000 an AVAYA IP Office Im Feld Leitungsnummer vergeben Sie eine Nummer die im System eindeutig ist Im Feld Telefonnummer geben Sie den Namen der Leitung ein z B C3000 Die Werte in den folgenden Feldern m ssen der XCAPI Lizenz entspre chen Ausgehende Kan le Sprachkan le Anzahl der Kan le Daten kan le Lassen Sie die folgenden Felder leer Nationale Vorwahl Internatio nale Vorwahl Prefix Lassen Sie alle anderen Felder in ihren Standardwert Einstellungen Auf der Registerkarte Kurzwahlen lassen Sie die Default Einstellungen stehen Hier d rfen Sie nichts ver ndern Klicken Sie auf die Registerkarte VoIP pm Line Bisi x Leitung Kurzwahle vor Gateway IP Adresse Voice Pkt Gro e Komprimierungsmodus H450 Unterst tzung IT Ruhe aus IT Schnellstart ermoali deaktiviert fir ibertragungs Unterst tzung IT Lokale Wartemusik G 711 ALAW 64K fd IT Lokaler w hlton E RSVP einschalten IV DTMF au erhalb der Bandbreite IV Direkten Medienpfad zulassen IT Sprachnetzwerk Abbrechen Hilfe 11 12 13 14 15 16 Im Feld Gateway IP
238. genau so vor wie bei der Silent Mode Installation e Erzeugen Sie einmalig eine Installshield Steuerdatei Response File iss e Starten Sie auf dem Zielrechner das Setup mit den oben angegebenen Parametern und dem f r die Deinstallation aufgezeichneten Response File iss Anwendung der Silent Mode Installation Ein praktisches Beispiel f r die Silent Mode Installation ist z B die automati sche Installation des Exchange Clients auf den Client Rechnern Aufgabenstellung Installation des Exchange Clients mit den Komponenten Toolbars Wav to Phone und Druckertreiber auf 100 Clients F r diese Auf gabe wird ein Softwareverteilungssystem verwendet Vorgehensweise Starten Sie das Exchange Client Setup mit den oben ange gebenen Parametern zur Aufzeichnung des Response Files W hlen Sie die zu installierenden Komponenten aus Im Communication Gateway Dialog geben Sie in den entsprechenden Feldern sog Templates ein z B lt myphone gt statt der tats chlichen Telefonnummer des Clients Nach Beendigung des Setups liegt Ihnen ein Response File mit folgendem Aufbau vor 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451 E136 DigOrder DigO 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdWelcome 0 Count 5 Dlg1 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdComponentTree 0 Dig2 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdShowDlgEdit2 0 Dlg3 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E 136 SdStartCopy 0 Dig4 29154BD1 FCEA 4E6B B73D 500EA451E136 SdFinishReboot 0 29154B
239. gibt es f r jede TK Anlage eine eindeutige Knoten 199 Anschaltung C3000 an 133 155 Schritt 2 Konfiguration der Eicon ISDN Karte Hinweis Die EICON Treiber sind nur auf Deutsch oder Englisch verf g bar In den eckigen Klammern sind die Begriffe der englischen Treiberversion angegeben Es k nnen nur aktive Serverkarten benutzt werden Die Serversoftware muss mind folgende Versionnr tragen e bei einzelnen QSIG Leitungen mindestens Version 6 3 e bei geb ndelten QSIG Leitungen ab Version 7 Die Karteneinstellungen im Diva Konfigurator variieren je nach Leitungstyp SO oder S2m Unter D Kanal Protokoll Switch Type wird zun chst PBX Q SIG PBX Q SIG selektiert und anschlie end unter TK Anlagentyp PBX Type Tenovis ausgew hlt Hinweis Nur bei Treiberversion 6 3 Der PBX Typ f llt nach dem Aktivieren auf Universal Generic zur ck Der Wert f r Path Replacement Invite Path Replacement Invite wird von Aus OFF auf An ON gesetzt IS Active Configuration Diva Server Configuration Manager File Edit Insert View Help DSe r kate Line Type PRI 30 B channels Switch Type PBX Q SIG E1 PBX Type Tenovis Q Sig Standard 150 Call Reference Format standard Channel Assignment Time Slots Interface Type Point to Point Standard Direct Dial In NT2 Yes Number Type Range of Extensions Extension Collected by application TEI fo Layer 2 Connect Mode no Disconnect CRC 4 Mode
240. gt Dienste Starten Sie den Dienst und stellen Sie den Dienst auf automatischer Start rechte Maustaste gt Eigenschaften C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 132 C3000 f r Microsoft Exchange 2 Aktivieren Sie die X 400 Unterst tzung in der Registrierung indem Sie die folgenden beiden Bereiche aus der Registrierung l schen HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS servername Private quid of private mdb Gateway In Threads Gateway Out Threads HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS servername Public quid of private mdb Gateway In Threads Gateway Out Threads Hinweis F r die Imap Nutzung TTS aktivieren Sie den Exchange Imap Dienst Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste 3 Stoppen Sie folgenden Dienste und starten sie wieder in umgekehrter Reihenfolge Microsoft Exchange MTA Stacks Microsoft Exchange Infor mationsspeicher und Microsoft Exchange Systemaufsicht Zentraltechnik Vor der eigentlichen Exchange Anbindung installieren Sie den C3000 Server und zumindest das Communication Gateway Voraussetzung f r eine Instal lation ist dies aber nicht Exchange Anbindung Connector und FSI installieren F r die Exchange Anbindung existiert ein von der Zentraltechnik separiertes Setup Programm Dieses enth lt die Installation des Connectors und des FSI Diese
241. h Replacement Invite ee Transparent Facility Off Rerouting on Kanalb ndelung Sie k nnen alle Controller zu einem zusammenfassen Das hat den Vorteil dass unter einer einzigen Rufnummer Port z B 8 Kan le ansprechbar sind statt 4 Controller mit je 2 Kan len gt ein Controller mit 8 Kan len Damit ste hen dem C3000 unter einer einzigen Rufnummer Port mehr Ein Ausg nge zur Verf gung F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Karten Adaptersymbol 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Verbundkarte erzeugen Create combined adapter Wenn alles ok ist erscheint das Adaptersymbol leicht rosa unterlegt mit rotem Rahmen 3 Aktivieren Sie die Einstellungen Hinweis Weitere Informationen zur B ndelung entnehmen Sie der Eicon Dokumentation C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 201 Anschaltung C3000 an 133 155 Anzahl der B Kan le verringern Falls Sie nur eine verringerte Anzahl der m glichen Leitungen nutzen wollen z B 3 Leitungen 6 Kan le bei der ISDN Karte Eicon Diva Server 4BRI 8M 2 0 dann k nnen Sie die Anzahl der Kan le nach der Kanalb ndelung ent sprechend verringern 1 2 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Karten Adaptersymbol Klicken Sie im Kontextmen auf Verbundkarte erzeugen Create combined adapter Wenn alles ok ist erscheint das Adaptersymbol leicht rosa unterlegt mit r
242. haltfl che Ja M glichkeit 2 Aktivieren Sie im zentralen C3000 Setup unter Client Module gt Outlook Client das Kontrollk stchen Outlook Redemp tion Dadurch kann auf Ihre Outlook gespeicherten E Mail Adressen zugegriffen werden ohne dass ein Sicherheitsab frage erscheint GroupWise Hier sind keine weiteren Anpassungen notwendig Lotus Notes Die notwendigen Anpassungen finden Sie im Kapitel Lotus Notes Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 auf 1 6 auf Seite 130 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 98 Installation TTS Engine Realspeak konfigurieren Ab C3000 1 6 wird eine neue TTS Engine Realspeak 3 5 1 verwendet Bei der Upgrade Installation haben Sie die M glichkeit von der alten Realspeak 3 0 3 auf die neue Realspeak 3 5 1 upzudaten Sie erhalten w hrend der Upgrade Installation eine Meldung ob Sie die Realspeak Software updaten m chten Hinweis F r die neue Realspeak 3 5 1 ben tigen Sie eine neue Lizenzvereinbarung Falls Sie diese nicht haben setzen Sie sich vor dem Upgrade mit dem Support in Verbindung Falls Sie sich f r ein Update der Realspeak Software entschieden haben kopieren Sie vor oder nach der Upgrade Installation auf C3000 1 6 das Real speakverzeichnis von lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty RealSpeak3_5_1 in ein beliebiges Verzeichnis Ihres Rechners z B d realspeak Hinweis Realspeak 3 5 1 l sst sich nicht ber das zentrale Setup von C300
243. hared Memory Sybase 12 5 2 neu installieren Hinweis F r die Installation der Sybase 12 5 2 ben tigen Sie auf Ihrem Rechner mind 1 GB freien Plattenspeicher Hinweis Stellen Sie sicher dass e Im Server eine Netzwerkkarte vorhanden und eingerich tet ist e diese Netzwerkkarte mit einem HUB Switch verbunden ist Link vorhanden der Rechnername keine Bindestriche Leerzeichen oder Sonderzeichen enth lt der Rechnername als erste Stelle keine Zahl enth lt Achten Sie darauf dass die Installation nicht ber ein Netz werklaufwerk gestartet wird Um die Sybase 12 5 2 zu installieren f hren Sie folgende Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt database SybaseDB exe Sie werden vom Installations Assistenten durch die Installation gef hrt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 36 Installation Das Fenster Sybase ASE Installer erscheint 2 Wahlen Sie ein Laufwerk aus und klicken Sie auf Install Die Sybase wird installiert Das erkennen Sie am Laufbalken Dieser Vorgang kann sehr lange dauern Wenn die Sybase installiert ist werden Sie aufgefordert den Rechner neu zu starten 3 Best tigen Sie den Dialog Der Rechner wird neu gestartet Damit ist die Sybase installiert 4 Wenn Sie kein Upgrade durchf hren sondern Sybase und C3000 kom plett neu installieren lesen Sie weiter im Kapitel Lizenzserver und Lizenzadmintools installieren auf Seite 39 Wenn Si
244. hnis auf Festplatte kopieren nennen 89 Gr e der Sicherungsdateien absch tzen nenn 89 Sichern Sie die Nutzdaten mit BCPout bat 89 Sybase 12 5 2 neu installieren neues Betriebssystem oder Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 J rchf hren EE 90 Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen nn 90 Einzelne Datenbankdevices mit Werten eingeben nn 90 Datenbanken hinzuf gen rsm4s44000nnnnannnonsnnnnnnnnnnnnnnnnannonnnnnnannnnnnnennnnnnnnnnnensnnn ne 91 Der tempdb ein Device hinzuf gen 91 Logins und Datenbankuser einrichten nn 92 Mit C3xDatabaselnstaller eine c3k Datenbank Vers 1 6 mit Schema 1 10 installieren 92 Dem Datenbankbenutzer ausreichende Rechte Zuteilen 4440 nnnnnn sn 93 Daten importieren mit BCPIN bat 93 Rolle sa wieder entfernen ccccecceccccceeeeeccceceeeeecceeeesesecaneceeeecaaeaeesesedaceeeeeeeaceeeeteeeeaneneees 94 Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 nn ar aaa ill 95 Software Upgrade auf C3000 1 7 durchf hren san 96 Mail Clients anpassen ssie cence eee a aiea eaaa ane aaea aa aaau a aniani ane 98 TTS Engine Realspeak kontoureren nn 99 Sybase Datenbank anpassen nach nderung des Servernamens s ssusisssiisieiisreeinee 100 Backup Funktion mit Gcheduler nennen 101 R cksicherung des Backup nn 103 Kurz bersicht EE 103 Registrierung zur cksichem 22 0 42244004 40nnnH00nnnnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 103 Re Ee EE 104 NDS z r cksichem
245. hnisdienst der von Novell mit seinem Betriebssystem NetWare 4 x eingef hrt wurde Die NDS ist die zentrale relationale Datenbank eines Novell Netware Baums Die NDS speichert dabei alle dem System vorliegenden Daten Uber seine Benutzer neben den klassischen Daten eines EDV Systems wie Benutzername Passwort und Berechtigung innerhalb des Systems finden sich noch Daten zum letzten Login zugeordnete Drucker und sehr viele Daten mehr Uber diesen Datenbestand k nnen wie in Datenbanken blich Abfragen definiert werden Der Benutzername ist hierbei jedoch nur ein Attribut intern wird der Benutzer ber einen Schl ssel referenziert PDF steht f r Portable Document Format Routing rauting amerik ru ting brit bezeichnet in der Telekommuni kation die bermittlung von Nachrichten ber vermaschte Nachrichten netze Die Vermittlungstechnik bezeichnet mit dem Begriff Verkehrslenkung engl routing die Auswahl der Wegeabschnitte beim Aufbau von Nach richtenverbindungen die unter Ber cksichtigung von Kriterien wie k rzeste Entfernung etc erfolgen kann Handelt es sich um eine leitungsvermittelte Verbindung wird ein bertragungskanal f r die gesamte Zeit der Verbin dung ausgew hlt und alle Nachrichten werden ber denselben Weg gelei tet Handelt es sich dagegen um eine paketvermittelte Daten bertragung wird der Weg f r jedes Paket von jedem Netzknoten neu bestimmt SMTP steht f r Simple Mail Transfer Protocol und
246. hren Rechner oder Ihre Domain sondern das komplette System Den angelegten Kontakt default C3COM k nnen Sie ber den Active Directory Benutzer und Computer MMC entfernen Rechtevergabe Hinweis Falls noch nicht vorhanden installieren Sie die Systemver waltungstools von der CD MS Exchange Nach der Installation sind noch einige Schritte f r den Betrieb des Connectors notwendig Dies betrifft vor allem die Rechte des neu installierten Connectors 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Microsoft Exchange gt System Manager Benutzer Rechte des Diensteaccount des Connectors Active Directory Benutzer und Computer a Legen Sie einen neuen Benutzer in der Dom ne an Dieser ist nur Dom nen Benutzer b Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gew nschte Administra tive Gruppe meistens Erste Administrative Gruppe und w hlen Sie Objektverwaltung zuweisen aus F gen Sie den unter a angelegten Account hinzu und geben Sie ihm das Recht Exchange Administrator Vollst ndig c Im Systemmanager w hlen Sie den Server der das bei der Installation gew hlte Postfach enth lt Gehen Sie hier auf die Speichergruppe und w hlen Sie den Postfachspeicher an Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Postfachspeicher w hlen Sie Eigenschaften und klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit Der unter b hinzugef gte Account taucht hier auf mit allen Rechten bis auf Receive as und send as Aktivieren Sie diese beiden
247. ht des C3000 wird weitergegeben C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 283 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein Format private Das entspricht einem internen priva ten Numbering Plan Send Connected Number y y steht f r yes d h die Anwender nummer C3000 Mailboxnummer wird weitergegeben Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standardwer ten stehen Gehen Sie zur Seite 4 Page 4 of 10 LS Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 GER Edit view System Action Tools Window Help 3838 ol 4 ele x s Ele AS SI D Geier 7 XR cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Tragen Sie hier unter Port alle B Kan le ein Beispiel bei einer S2m Karte sind das 30 Kan le die f r diese Trunkgroup relevant sind Tragen Sie die ersten 15 B Kan le unter den Portnummern 1 bis 15 und die restlichen 15 B Kan le auf Page 5 of 10 unter den Portnummern 17 bis 31 ein Verwenden Sie die Form Basisadresse Kanalnr Im Beispiel der folgenden Tabelle ist das die Basisadresse Baugruppe 01A03 Basisadresse Kanalnr Tragen Sie unter Port Folgendes ein 01A03 01 01A0301 01A03 02 01A0302 01A03 03 01A0303 01A03 15 01A0315 01A03 17 01A0317 01A03 18 01A0318 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 284 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Tragen Sie unter Port Basisadresse Kanaln
248. ichern von ffentlichen Fax oder SMS Vorlagen dienen vor allem C3000 Formulare Da der Anwender in den meisten F llen mit der Ansicht Posteingang arbeitet empfiehlt es sich das Formular lokal in dieser Ansicht zu ver ffentlichen 11 Gehen Sie hierzu wieder in den Men punkt des Formulars Extras gt Formular gt Formular ver ffentlichen unter und w hlen diesmal als Ver ffentlichung Posteingang aus Dies bleibt jedoch dem Anwender berlassen Wenn die Ver ffentlichung nicht ber den Server erfolgt kann ber diesen Weg auch das Formular lokal am Outlook Client einzeln installiert werden Ein schnellerer Weg um schon ver ffentlichte Formulare auf den Posteingang zu bertragen besteht durch den Formularmanager f r den Ordner Postein gang ber Rechtsklick Eigenschaften gt Formulare gt Verwalten zu errei chen Hier k nnen Sie die bestehenden Formulare aus einem ffentlichen Ordner kopieren bei entsprechender Berechtigung C3000 Formulare in den Systemordner f r organisatorische Formulare installieren Ein weiterer Weg die Formulare zu ver ffentlichen f hrt ber den Exchange 2000 2003 Systemmanager Diese von uns empfohlene Vorgehensweise nutzt den in Exchange schon vorhandenen Ordner f r elektronische Formu lare EFORMS REGISTRY F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im Systemmanager markieren Sie im Bereich Ordner den Ordner ffentliche Ordner 2 Klicken sie mit der rechten Maustaste auf den Ord
249. ichteten H 323 Gateways im Cisco CallManager ffnen Sie den CAPI 2 0 Tester 1 Im Men klicken Sie auf Call gt Make call 2 Tragen Sie im Feld called party number eine Nebenstelle eines CISCO IP Phones ein Das entsprechende Telefon sollte jetzt klingeln und bei Annahme einen Loop mit dem C3000 Server erzeugen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 250 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Die folgende Abbildung zeigt die make call Oberflache controller application class controller 1 r telephony Eurofiletransfer e C generic Cancel called party number a raw binary Ba z FAX group 3 Help Eingehende Anrufe testen Richten Sie im CallManager ein oder mehrere Route Pattern ein welche auf die entsprechenden H 323 Gateways routen 1 2 3 Starten Sie den CAPI 2 0 Tester Im Men klicken Sie auf Listen gt Incoming Calls Im Auswahlfeld controller w hlen Sie den entsprechenden Controller aus Unter listen to w hlen Sie die Option everything Initiieren Sie per CISCO IP Phone einen Ruf der vom Route Pattern erkannt wird Bei erfolgreicher Funktion wird wieder ein Loop erzeugt und Sie h ren sich selbst Die folgende Abbildung zeigt die incoming call Oberfl che controller listen to OK controller 1 x s nothing TE telephony Cancel EEN C FAX group 2 3 N FAX group 4 0 64 kBit s data Help 56 kBit s data e I send ALERT for voice calls special CIP mask Vv
250. icken Sie auf OK Im Fenster Eigenschaften Properties klicken Sie auf OK Logins und Datenbankuser einrichten 1 ER 4 09 In Sybase Central unter lt SybaseServername gt klicken Sie auf Eintrag Logins Im rechten Fenster doppelklicken Sie auf Login hinzuf gen Add Login Ein Assistent erscheint Als Name geben Sie den zuvor notierten Namen name ein z B c3k Geben Sie das zuvor notierte Kennwort Password ein Standard c3kc3k und best tigen Sie das Kennwort Klicken Sie auf Weiter Next Wahlen Sie die C3000 Datenbank aus z B c3k Lassen Sie die anderen Einstellungen stehen Klicken Sie auf Weiter Next Eine Zusammenfassung wird angezeigt Klicken Sie auf Fertig stellen Finish Mit C3xDatabaselnstaller eine c3k Datenbank Vers 1 6 mit Schema 1 10 installieren 1 10 Doppelklicken Sie auf die Datei lt C3000_1 7 DVD gt c3000 sybase C3xDatabaselnstaller exe Das Fenster C3000 Database Installer erscheint Im Feld Database geben Sie die zuvor notierte Gr e der C3k Daten bank ein Passen Sie ggf die Pfade der Devices an indem Sie auf die Schaltfla che Choose klicken und die entsprechenden Pfade eingeben Im Feld Sybase server name tragen Sie den Namen des Sybase Ser vers ein Im Feld Superuser lassen Sie die Vorgabe sa stehen Im Feld Password geben Sie das Passwort des Benutzers ein Stan dard Lassen Sie dieses Feld leer Im Feld Language wahlen Sie die C3000 System
251. identisch nur die Anzahl der Anschlusse ist unterschiedlich Manager Die Anschaltung von C3000 an die AVAYA IP Office TK Anlage wird an Hand der Anwendung Manager beschrieben Damit konfigurieren Sie alle AVAYA IP Office TK Anlagen die im Netzwerk sind AVAYA IP Office konfigurieren Hinweis Die Anwendung Manager stellt in jedem Fenster eine Schalt 0 fl che Hilfe zur Verf gung Klicken Sie auf diese Schaltfl che um sich kontextsensitive Erl uterungen zu den jeweiligen Ein stellungen im Fenster anzusehen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 253 Ansch C3000 an AVAYA IP Office Hinweis Nach der Konfiguration m ssen Sie in der Symbolleiste unbe dingt auf die Schaltfl che Diskette klicken um Ihre Konfigura tionen abzuspeichern Einige Einstellungen f r den Neustart der TK Anlage werden abgefragt Kapitel Konfigurationen der TK Anlage speichern auf Seite 264 Die AVAYA IP Office konfigurieren Sie mit der Anwendung Manager F hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie die Anwendung Manager Ein Fenster erscheint 2 Geben Sie Operatorname und Passwort ein und klicken Sie auf OK Folgendes Fenster erscheint Xi Manager 255 255 255 255 C Programme Manager Datei Bearbeiten Anzeigen Extras Fenster Hilfe tu Konfigurationsbaum 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che ffnen Open Folgendes Fenster erscheint Sie sehen eine Liste mit AVAYA IP Offi
252. ie die Einstellungen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 218 Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Hinweis Weitere Informationen zur Bundelung entnehmen Sie der Eicon Dokumentation Anzahl der B Kan le verringern Falls Sie nur eine reduzierte Anzahl der m glichen Leitungen nutzen wollen z B 3 Leitungen 6 Kan le bei der ISDN Karte Eicon Diva Server 4BRI 8M 2 0 dann k nnen Sie die Anzahl der Kan le nach der Kanalb ndelung ent sprechend verringern 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Karten Adaptersymbol 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Verbundkarte erzeugen Create combined adapter Wenn alles ok ist erscheint das Adaptersymbol leicht rosa unterlegt mit rotem Rahmen 3 Um die Anzahl der Kan le zu verringern klicken Sie auf den Verbin dungsstrich zwischen CAPI und Karten Adaptersymbol und stellen im rechten Bereich im Feld Anzahl der B Kan le Number of B Channels die gew nschte Anzahl ein z B 6 statt 8 4 Aktivieren Sie die Einstellungen Mehrere ISDN Karten im Rechner verwenden Kanalb ndelung Wenn Sie in einem Rechner 2 oder mehr ISDN Karten verwenden dann k n nen Sie eine Kanalb ndelung ber alle ISDN Karten durchf hren 1 Im Eicon Konfigurations Manager w hlen Sie das erste Karten Adapter symbol aus Dr cken Sie die Strg Taste und halten diese gedr ckt W hlen Sie das zweite und dritte Karten Adaptersymbol aus Wenn Sie al
253. ie diejenige Sprache ein die Sie w hrend des C3000 Server Setup als Systemsprache aus gew hlt haben 6 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen unter Additional Tables wenn Sie im C3000 Server Setup die Funktion Backup oder Reporting on Demand Client ausgew hlt haben 7 Klicken Sie auf Install Die Sybase Remote Installation wird durchgef hrt Das kann einige Zeit dauern Verschiedene Editor Fenster und DOS Fenster erscheinen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 37 Installation 8 Schlie en Sie jeweils die Editor Fenster damit die Installation weiter geht Zum Schluss wird die Sortierreihenfolge Sortorder der Sybase Daten bank ge ndert von Gro Kleinschreibung wird unterschieden gt Gro Kleinschreibung wird nicht unterschieden 9 Wenn die Meldung SUCCESS Sortorder has been changed erscheint schlie en Sie das Fenster mit OK Damit ist die Sybase Remote Installation beendet C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 38 Installation Lizenzserver und Lizenzadmintools installieren Nahere Informationen zum Lizenzserver und zu den Lizenzadmintools und wie Sie diese installieren finden Sie unter lt C3000_1 7 DVD gt doc deutschllicensellizenzierung pdf bzw lt C3000_1 7 DVD gt doc english license license_gb pdf C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 39 Installation UMS installieren Die UMS Systemkomponen
254. ie mit Sybase beginnen und klicken Sie im Kontextmen auf Stop Stop 4 Schlie en Sie das Fenster Dienste Services Offline Backup erstellen Erstellen Sie ein Offline Backup indem Sie Folgendes sichern e Sybase Verzeichnis mit allen Unterverzeichnissen e alle Device Dateien falls diese nicht im Sybase Verzeichnis liegen e Registrierungsschl ssel HKLM Software SYBASE Eine genaue Beschreibung der dazu notwendigen Schritte finden Sie in den folgenden 3 Abschnitten So sichern Sie das Sybase Verzeichnis 1 Im Windows Explorer klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Sybaseverzeichnis z B C Sybase Im Kontextmen klicken Sie auf Kopieren Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Backupverzeichnis z B C C3000_1 5 030_Backup und klicken Sie im Kontextmen auf Einf gen Paste Das Sybaseverzeichnis wird damit im Backupverzeichnis gesichert 4 Schlie en Sie den Windows Explorer So sichern Sie alle Device Dateien Sichern Sie nun alle Device Dateien die nicht im Verzeichnis sybase data stehen 1 Im Windows Explorer suchen Sie die folgenden Dateien C3000 dat C3000Log dat und C3000Temp dat Falls es noch weitere Dateien gibt sichern Sie diese ebenfalls Markieren Sie diese Dateien und dr cken Sie die rechte Maustaste Im Kontextmen klicken Sie auf Kopieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 84 Installation 4 Klicken Sie mit der rechten Maustas
255. ie mit der rechten Maustaste auf C3k Benutzer C3k user und klicken Sie im Kontextmen auf Eigenschaften Properties Klicken Sie auf die Registerkarte Rollen Roles Klicken Sie in der Liste auf sa role und klicken Sie auf die Schaltfl che Entfernen Remove Klicken Sie auf OK Sie kehren in das Fenster Sybase Central zur ck 10 Schlie en Sie das Fenster Damit ist die Rolle sa wieder entfernt Hinweis Fahren Sie nun fort mit dem Upgrade von C3000 siehe Kapi tel Software Upgrade auf C3000 1 7 durchf hren auf Seite 96 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 94 Installation Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 Beenden Sie zunachst den Sybase SQL Server und andere Sybase Dienste Wenn Sie bereits eine altere Sybase auf Ihrem System haben installieren Sie die neue Sybase 12 5 2 indem Sie die Datei SybaseDB exe aufrufen Wei tere Informationen finden Sie im Kapitel Sybase 12 5 2 neu installieren auf Seite 36 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 95 Installation Software Upgrade auf C3000 1 7 durchfuhren Hinweis Wenn bereits ein C3000 auf Ihrem System installiert ist dann rufen Sie nur die Datei update exe auf Dieses Update liegt nur in englischer Sprache vor Sie finden Die Datei update exe im folgenden Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt c3000 server system berpr fen Sie f r C3000 ob das Build 1 5 030 1 5 122 1 5 216 1 6 082 1 6 153 vorli
256. ie werden gefragt ob Sie Reporting on Demand upgraden wollen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 96 Installation 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Klicken Sie auf Yes Ein Fenster des Installations Assistenten erscheint Klicken Sie auf Next Im n chsten Fenster geben Sie den Hostnamen Hostname f r den SMTP Server ein Klicken Sie auf Next Im n chsten Fenster geben Sie den Hostnamen Hostname f r den TTraceServer ein Klicken Sie auf Next Falls in der vorigen Version ROD installiert war wird ROD upgedatet Klicken Sie auf Next ROD wird upgedatet Im nachsten Fenster klicken Sie auf Finish Mehrere DOS Fenster erscheinen mit Meldungen Diese Vorg nge k n nen einige Zeit dauern Dann erscheint ein Fenster Geben Sie im Feld Account lt Domain gt lt Username gt ein Benutzerkonto ein mit dem die C3000 Dienste laufen Geben Sie im Feld Password das Kennwort ein und best tigen im Feld Repeat Password das Kennwort Klicken Sie auf Next Die Upgrade Installation wird durchgef hrt Die Backup Komponenten werden automatisch mitinstalliert Nach dem Upgrade aber bevor Sie den Rechner neu starten stellen Sie die Dienste wie nachfolgend beschrieben auf Automatisch Automatic Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services ersch
257. iegend selbst dokumentiert so dass an dieser Stelle nur auf die wichtigsten Parameter hingewiesen wird Registerkarte Allgemein 1 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Aktive Einstellungen Damit ist dieses Einstellungsdokument als das Aktive markiert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 124 C3000 f r Notes installieren 2 Geben Sie im Feld Notes Server den Namen des Domino Servers ein 3 Geben Sie der Einstellung einen Namen Registerkarte Zeitintervalle Bei Bedarf passen Sie die Einstellungen an Ihre Bed rfnisse an Die Vorgaben werden den Anforderungen der meisten Installationen gen gen Registerkarte Dom nen Wenn Sie bei der Erstellung der fremden Dom nen andere Bezeichnungen verwenden passen Sie die Vorgaben entsprechend an Registerkarte Vorgaben f r Sendeauftr ge Eine nderung der Vorgaben ist normalerweise nicht erforderlich 4 Speichern Sie das Konfigurationsdokument ab 5 Schlie en Sie die Datenbank c3kadmin nsf Hinweis Die c3admin nsf wird nicht nur vom C3000 Domino Connec tor verwendet um seine Konfiguration auszulesen und die am C3000 Server gemeldeten Dienste und Deckbl tter sowie Briefpapiere einzutragen Auch der C3000 Druckertreiber und die Dialoge zur Festlegung spezieller Sendeoptionen oder zur Auswahl von Deckbl ttern greifen auf diese Datenbank zu Aus den genannten Gr nden ist sehr wichtig dass diese Datenbank auf alle Domino Mailserver der Notesdom ne rep
258. igen Sie mit der Enter Taste Das Schemaupdate fur die c3k Datenbank von 1 5 auf 1 6 wird automa tisch ausgefuhrt Sie erhalten Meldungen Uber die einzelnen Backup schritte Verschiedene Fenster erscheinen Lesen Sie jeweils die Meldungen in den Text Editor Fenstern Wenn Sie aufgefordert werden das Fenster zu schlie en evtl mit der Bildlaufleiste ans Ende rollen dann schlie en Sie das jeweilige Fenster Kehren Sie zur ck ins Fenster des Kommandozeileneditors und dr cken Sie eine beliebige Taste Schlie lich erhalten Sie eine Meldung dar ber dass das Backup erfolg reich ausgef hrt wurde Meldung Database dump created 3 Geben Sie Y YES ein und best tigen Sie mit der Enter Taste um das Fenster des Kommandozeileneditors zu schlie en Sybase Dienste anhalten 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint 2 Klicken Sie nacheinander jeweils mit der rechten Maustaste auf alle Dienste die mit Sybase beginnen Im Kontextmen klicken Sie auf Beenden Stop C3000 Dienste auf Manuell stellen 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint 2 Klicken Sie nacheinander jeweils mit der rechten Maustaste auf alle Dienste die mit C3000 beginnen Im Kontextmen klicken Sie au
259. il50 ntf auf dem Domino Server 2 ffnen Sie mit dem Domino Designer auf dem Domino Server die Daten bank c3kaddon nsf 3 In C3000 AddOn c3kaddon nsf w hlen Sie Masken 4 Markieren Sie im rechten Bereich die mitgelieferten Masken und kopie ren Sie diese in die Zwischenablage 5 Wechseln Sie nun zur Mailschablone mail50 ntf und w hlen Sie dort ebenfalls Masken 6 F gen Sie die mitgelieferten Masken aus der Zwischenablage ein Hinweis Wurde Ihre Mailschablone bislang noch nicht ge ndert erscheint eine R ckfrage dass die Datenbank Schablone von Lotus Notes Mail autorisiert wurde und die Aktion die Autori sierung ung ltig macht Sie werden gefragt ob Sie fortfahren m chten Wenn Sie wie oben beschrieben das Original gesi chert haben klicken Sie auf Ja Falls nicht brechen Sie den Vorgang mit Nein ab und fertigen Sie zuerst eine Sicherung des Originals an 7 Kopieren Sie in der beschriebenen Vorgehensweise die restlichen Ele mente aus c3kaddon nsf Vorgehensweise in c3kaddon nsf markie ren und dann in mail50 ntf einf gen Neben den Masken finden Sie weitere Elemente in den Bereichen e Ansichten e Ordner e Agenten Ausnahme L sche C3000 Profil nur vom Administrator zu verwenden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 122 C3000 f r Notes installieren e Teilmasken e Scriptbibliothek Bitte hier nur C3Ksettings kopieren Hinweis Diese nderungen an der Mailscha
260. in Im folgenden Dialog geben Sie die Benutzerdaten ein Als Name f r den zu registrierenden Benutzer schlagen wir C3000 Connector vor Vorname C3000 Nachname Connector Kurzname CConnector Hinweis Aufgrund programmtechnischer Vorgaben darf die Benutzer ID des C3000 Domino Connectors kein Passwort aufweisen Nur so ist ein automatischer Start des NT Dienstes m glich In gewisser Hinsicht stellt eine Notes ID ohne Passwort ein Sicherheitsrisiko dar vergleichbar einer Server ID ohne Pass wort Deshalb empfehlen wir Ihnen ausdr cklich den Rech ner auf dem der C3000 Domino Connector ausgef hrt wird in einem gesicherten Bereich Ihres Rechenzentrums aufzu stellen Wenn ein Notes Benutzer ohne Passwort generiert wird dann geht dies nur wenn die erzeugte ID Datei nicht im Domino Directory abgelegt wird W hlen Sie als Ziel ein Verzeichnis auf der Festplatte oder Diskette Vorbereiten der Schablonen und Datenbanken Im Lieferumfang von UMS sind f r die Notes Integration zwei Schablonenda teien c3kadmin ntf und c3kuser ntf und eine Datenbank c3kaddon_de nsf c3kaddon_en nsf c3kaddon_fr nsf enthalten Sie finden diese Dateien im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt c3000 notes connector templates e Die Schablonendatei c3kadmin ntf ist zwingend erforderlich e Die Schablonendatei c3kuser ntf wird f r den automatischen Benutzerimport von Domino nach UMS ben tigt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 0
261. ing Back to Find List Message Waiting Numbers Configuration Message Waiting Number 6002 Status Ready Copy Update Delete Message Waiting Number 6002 Description MWI On Message Waiting Indicator On off Partition lt None gt zi Calling Search Space lt None gt zi indicates required item Konfiguration in der XCAPI Um Message Waiting Indication MWI nutzen zu k nnen w hlen Sie unter Dienstmerkmale auf der Registerkarte Methode Method die MWI Methode Cisco Callmanager kompatibel Cisco Callmanager compatible aus XCAPI Configuration Bisi x File View Help ja Configuration Information Licences CAPI 2 0 Options Trace Method Options Method Select whether H 450 or a Cisco Callmanager comaptible protocol should be used to signal message waiting indications MW ua tia G4 Fax 7 B Controller H323 Ethernetadapter der AMD I ER H 323 IP Direct B Gateway E Gatekeeper Ellan compatible H car 2o lt p Audio Network gt Supplementary Services amp Hold e amp MWI Message Waiting It Y Call Deflection Call Transfer Q Call Diversion i Codecs E Telephone numberfilter KH Tweaks X h n 999 Cihamnakadankar dar AKAD zi gt fe Lisco Callmanager compatible 4 Modified E C3000 Ins
262. inige Sekunden braucht fuhren Sie giAculnit exe ca 20 Sekunden nach dem Computerstart aus Das C3000 Communication Gateway kann nun nach Belieben gestartet und gestoppt werden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 186 Anschaltung C3000 an 133 155 ICU Daten einrichten f r SO bzw S2M Anschluss Im ICU Editor konfigurieren Sie Folgendes MSN EE __d SEET DEE ee oard ADM STSM _ DS0 DS02 DS03 UP Properties f o SE E Ke Les _ eer ere Attenuation Table 5d 5B O Call Reference Length ent TI Lengt Component Port po STM SOM EN BEEN SE ER REG ER WE Connection Type Subscriber Subscriber Subscriber_ SD Mode I Bus Bus Bus I Master Master e Schicht 1 Mode Schicht 2 Mode Layer 1 Disconnect Layer 2 Disconnect Protocol Special Application Disturbance Ends C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 187 Anschaltung C3000 an 133 155 Amtssimulation E RE E EN EE HERE EEE EES EE Board ADMm sTsm up Do on D Properties TCC o o y es E e y y Oooo oo T e e E a Oooo RE d e Attenuation Table SE Mi Wea 45 Call Reference Length Length1 Length Length Length2 Length2 Component Port Lo HE a ft LL y y SEE EEE Connection Type Te De Die SO Mode P PTP LL y Layer 1 Mode Layer1 Master Master Master transparent Itr
263. ion Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 ber Setup Die Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 gliedert sich in die folgenden Schritte e Backup des UMS von Hand durchf hren e Optional neues Betriebssystem einspielen und Sybase 12 5 2 Neu Installtion Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchf hren Nicht notwendig bei Update von 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 UMS Software aktualisieren ber das Setup e Mail Clients anpassen Hinweis Die automatische Upgrade Installation ber das Setup funkti Oniert nur dann wenn Sie folgende Builds installiert haben e 1 5 auf 1 6 1 5 030 e 1 5 SP1 auf 1 6 1 5 122 e 1 5 SP2 auf 1 6 1 5 216 e 1 6 auf 1 7 1 6 082 e 1 6 SP1 auf 1 7 1 6 153 Hinweis Durch die Upgrade Installation werden die folgenden Fea tures automatisch installiert e SMTP Connector TTrace Server Backup C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 72 Installation Hinweis Hinweis Wenn Sie von 1 5 auf 1 7 upgraden fragt UMS 1 7 fur die fol genden Funktionen neue Lizenzen ab e UMS Lines s TTS Lines e Ansage vor Melden e Music on Hold Adress Import Vor der Upgrade Installation berpr fen Sie ob diese Funkti onalit ten genutzt werden Falls ja berpr fen Sie ob die notwendigen Lizenzen daf r vorhandenen sind Wenn Sie diese Funktionalit ten nutzen aber keine neuen Lizenzen daf r vorhande
264. ion der Digitalen Signatur an Sie werden dazu nach der Installation der Digitalen Signatur von der Software aufgefor dert das Chipkartenleseger t anzuschlie en Hinweis Sie haben vom Hersteller secrypt GmbH eine Chipkarte mit 2 PINs erhalten PIN 1 PIN 2 W hrend der Installation wer den Sie aufgefordert eine der beiden PINs zu ndern damit Sie die andere als Zugangs PIN benutzen k nnen F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty secrypt finden Sie die Datei digiSeal_server_v1 6xxxxxx zip Entpacken Sie den darin befindlichen Ordner digiSeal server und kopieren ihn nach C Programme Installieren Sie die card_reader_software aus dem Ordner SCM_CHIPDRIVE_pinpad_SPR532 Achten Sie darauf dass diese Bezeichnung mit Ihrem Chipkartenleseger t bereinstimmt Doppelklicken Sie auf die Datei setup exe und folgen Sie den Anweisun gen Diese Anwendung installiert Treiber f r das Chipkartenleseger t Am Ende der Installation starten Sie den Rechner neu und schlie en erst dann das Chipkartenleseger t an ndern Sie die PIN 2 Doppelklicken Sie auf die Datei C Programmellnitialisierungstool digiSeal smart service exe Ein Fenster erscheint das Zertifikate anzeigt Klicken Sie auf die Registerkarte PIN initialisieren ndern ndern Sie die PIN 2 noch nicht initialisiert und notieren Sie sich die Seriennum mer der PIN 1 Sie m ssen nun die Software von secrypt reg
265. ipoint Standard Rufnummerntyp Number Type MSN MSN Multiple Subscriber Number Hinweis F hren Sie folgende Schritte durch Lassen Sie alle anderen Einstellungen stehen Standardein 1 Entfernen Sie die Verbindungen zum RAS Dienst in der grafischen Bedieneroberfl che 2 Bei der Verwendung von weniger als 4 Ports reduzieren Sie die Anbin dung zur CAPI auf die Anzahl der entsprechenden Verbindungen 3 Geben Sie im Feld MSN1 die MSN Nummer des jeweiligen Ports an z B 350 siehe obige Abbildung 4 Aktivieren Sie diese Einstellungen und starten Sie den Rechner neu C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 181 Anschaltung C3000 an 133 155 ISDN Karten konfigurieren fur 133 155 Aculab Karten Gehen Sie folgenderma en vor e Benutzen Sie den auf der lt C3000_1 7 DVD gt mitgelieferten Treiber e F hren Sie GUI Installer aus e Konfigurieren Sie die Aculab Karte und f hren Sie giAculnit aus Diese Schritte werden nachfolgend ausf hrlich beschrieben Mitgelieferten Treiber benutzen Hinweis Benutzen Sie f r die Aculab Karten unbedingt den auf der lt C3000_1 7 DVD gt mitgelieferten Treiber und nicht neuere Treiber von der Aculab Internetseite Die Unterschiede in der API der Treiber sind zu signifikant Sie finden den Treiber im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty aculab GUI Installer ausf hren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Auf der lt C3000_1 7 DVD g
266. ist ein Protokoll der vier ten Schicht application layer des OSI Schichtmodells Es dient zum Ver sand der E Mail an den SMTP Server eines Internet Service Provider Diensteanbieters und von da aus durch das Internet bis zum Postkorb des Empf ngers Dabei k nnen weitere SMTP Server als Zwischenstationen benutzt werden Service Access Number Diese Dienst Zugangsnummer ist eine Identifizierungs Rufnummer f r die Signalisierung und wird bei manchen TK Anlagen z B Siemens HiPath 4000 ben tigt Die Structured Query Language ist eine Abfragesprache f r relationale Datenbanken Sie hat eine relativ einfache Syntax die an die englische Umgangssprache angelehnt ist und stellt eine Reihe von Befehlen zur Definition von Datenstrukturen nach der relationalen Algebra zur Manipula tion von Datenbest nden Anf gen Bearbeiten und L schen von Daten s tzen und zur Abfrage von Daten zur Verf gung Durch ihre Rolle als Quasi Standard ist SQL von gro er Bedeutung da eine weitgehende Unabh ngigkeit von der benutzten Software erzielt werden kann Die meis ten SQL Implementierungen bieten dar ber hinaus allerdings noch herstel lerspezifische Erweiterungen die nicht dem Standard Sprachumfang entsprechen Datenbank welche die Abfrage Sprache SQL beherrscht C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 317 SSL Verschl sse lung TUI UMR Verteilte Systeme VOICE Wav to Phone Glossar SSL Secure Socket
267. istrieren lassen Doppelkli cken Sie auf die Datei digiSeal server exe Sie erhalten dann Infos zur Registrierung Im Ordner C Programmellnitialisierungstool wird die Datei digiSeal server register erzeugt Loggen Sie sich auf der Home page www secrypt de mit Benutzername und Passwort ein welche Sie mit der Lizenzurkunde erhalten haben Senden Sie ber ein Webformu lar die Datei digiSeal server register an secrypt Sie erhalten die fol genden beiden Dateien an die eingegebene E Mail Adresse zur ck digiSeal server registered digiSeal server registered signature Kopieren Sie diese beiden Dateien in den Ordner digiSeal server Konfigurieren Sie nun die Anwendung digiSeal server Doppelklicken Sie auf die Datei digiSeal server configurator exe Ein Fenster erscheint Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und geben Sie den Namen des Mandanten ein z B C3000 Diesen Namen m ssen Sie auch in der ADS NDS im Webadmin im Feld Signatur eingeben N here Informatio nen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch f r die ADS im Kapitel Registerkarte C3000 Systemberechtigungen f r die NDS im Kapitel Men Systemberechtigungen f r den Webadmin im Kapitel Registerkarte Benutzer C3000 Allge mein Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnisse C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 111 Digitale Signatur installieren 10 11 12 13 14 15 16 17 Geben Sie im Feld Eingangsver
268. istry Editor erscheint Klicken Sie im Men auf Registrierung Registry gt Registrierungs datei exportieren Export Registry File Geben Sie im folgenden Fenster das zuvor angelegte Backupverzeich nis an und geben Sie einen geeigneten Dateinamen ein z B registry_1 5 030 reg Im Bereich Exportbereich Export Range w hlen Sie die Option Alles All Klicken Sie auf Speichern Save Die gesamte Registrierung Registry wird nun gesichert und in die angegebene Datei geschrieben SchlieRen Sie den Registrierungseditor Registry Editor C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 75 Installation Backup bei Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchfuhren Welche Varianten zum Datentransfer Sicherung Einspielen gibt es Um den Datenbestand aus der alten Sybase zu sichern und in die neue Sybase wieder einzuspielen gibt es die folgenden beiden Varianten e Variante 1 Datentransfer mit Sybase Backupserver nutzt Backup Funk tionen der Sybase Datenbank binary dump Verwenden Sie diese Variante nur dann wenn vor dem Upgrade kein Windows NT verwendet wird Achten Sie darauf dass der Sybase Backup Server installiert ist und l uft Variante 2 Nutzdatenexport mit Sybase Kommandozeilentool BCP ent h lt kein Datenbankschema Sie m ssen diese Variante verwenden wenn vor dem Upgrade Windows NT verwendet wird Diese beiden Varianten werden im Folgenden beschrieben Kurz bersicht Variante 1
269. itte durch Hinweis Machen Sie eine Sicherung von der Original Lotus Notes Mailschablone mail50 ntf Erweitern Sie die Mailschablone siehe Kapitel Mailschablone erwei tern auf Seite 121 und Kapitel Vorhandene Mailschablone sichern auf Seite 121 sowie Kapitel Erweiterung der Mailschablone Kurzfassung auf Seite 122 Falls erforderlich f hren Sie spezielle Anpassungen durch siehe Kapitel Spezielle Anpassungen der erweiterten Mailschablone auf Seite 123 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 131 C3000 fiir Microsoft Exchange C3000 fur Microsoft Exchange C3000 MS Exchange 2000 2003 Connector Installation Uberblick Im Einzelnen sind f r den Betrieb folgende Schritte durchzuf hren 1 10 C3000 Zentraltechnik installieren siehe Kapitel Zentraltechnik auf Seite 133 Connector und FSI installieren siehe Kapitel C3000 Exchange Connec tor installieren Kurz bersicht auf Seite 141 Falls eine Deinstallation des C3000 Exchange Connectors n tig ist finden Sie Informationen im Kapitel C3000 Exchange Connector deinstallieren auf Seite 143 Beachten Sie unbedingt die Grundvoraussetzungen und die notwendi gen Berechtigungen Dom nen Benutzer Lokale Administrationsrechte Exchange Administrationsrechte Empfangerrichtlinien Postfachspei cher siehe Kapitel Welche Grundvoraussetzungen muss ich bei der Installation des Exchange Connectors beachten b
270. itte mit dem zust ndigen Notes Administrator Einrichten der fremden Dom ne n Der Nachrichtenaustausch von Lotus Notes nach UMS erfolgt ber soge nannte fremde Dom nen Die Einrichtung einer fremden Dom ne wird ber den Lotus Domino Administrator im Domino Directory vorgenommen 1 Im Lotus Domino Administrator klicken Sie auf die Registerkarte Konfi guration und dann auf Nachrichten Dom nen 2 Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Dom nen hinzuf gen um eine fremde Dom ne zu definieren Im Folgenden werden nur die ben tigten Felder Einstellungen aufgef hrt Registerkarte Allgemein Dom nentyp Fremde Dom ne Name der fremden Dom nen C3000 bei impliziter Dienstauswahl auch FAX oder SMS Registerkarte Mail Informationen Name des Gateway Servers Servername Notesdom ne Tragen Sie bei Gateway Server den vollst ndigen Namen hierarchisch des Domino Servers ein auf dem die Austauschdatenbank eingerichtet wird Mail Dateiname des Gateways c3kgate nsf Hinweis Die Austauschdatenbank c3kgate nsf wird im Normalfall automatisch vom C3000 Domino Connector angelegt Auch wenn es unter MS Win2000 nicht zwingend erforderlich ist empfehlen wir Ihnen eine Benennung in Kleinbuchstaben Dies gilt im besonderen Ma e f r Server Betriebssysteme wie Unix oder Linux die bei Dateinamen eine Unterscheidung zwischen Gro und Kleinbuchstaben machen Speichern Sie das Dokument Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die vom UMS
271. k nnen Sie jederzeit auf den Men eintrag Hilfe oder die Schaltfl che klicken um sich Erl uterungen anzusehen Starten Sie die Anwendung XCAPI Konfiguration Folgendes Fenster erscheint K XCAPI Configuration JO x File View Help Jolie EN EN u 390 Suel Configuration Information Licences XCAPI Testversion 16 Leitur H cart 2 0 Options lt audio Properties 1 39 Trace y OOO ei Fax ogm H323 3Com EtherLink PCI 00 10 REES H Copt zu lt p Audio Properties Network A e Supplementary Services o CS Hold D amp MWI Message Waiting In d Call Deflection 5 Call Transfer Call Diversion fis Codecs E Telephone number filter By Tweaks By Common By Device specific lt p Audioports a fi Warning Errors occured while detecting available ISDN devices Eventually not all existing ISDN devices are available Click here to view the error protocol Controllers CAPI 2 0 applications can access all controllers that are activated below m S CH H323 3Com EtherLink PCI 00 10 54 D9 2F AC 10 19 57 202 Modified Im Konfigurationsbaum markieren Sie Controller und klicken im rechten Bereich auf Neu um einen oder mehrere neue Controller anzulegen ffnen Sie unter Contr
272. kal oder Remote 15 Bei neu angelegten Datenbanken geben Sie noch die Gr e der Daten bank in MByte ein Wert zwischen 4 und 10240 MByte und durch 4 teil bar 25 des eingegebenen Wertes werden f r die Log Dateien reser viert Als Anhaltspunkt f r die Gr e des C3000 Devices k nnen Sie folgende Werte als Speicherbedarf verwenden eine Voicenachricht von 1 Minute hat ca 650 kB eine Seite Fax hat ca 30 40 kB Hinweis rechnen wollen Wenn Sie sich den Speicherbedarf f r eine beliebige Zeit aus F r eine Voicenachricht fallen 8000 Byte Rohdaten pro Sekunde an Diesen Wert m ssen Sie wegen base64 Encoding mit 4 3 multiplizieren Dazu addieren Sie pro Voice nachricht 2 kB MIME Header und Platz f r den eigentlichen Datensatz in der Datenbanktabelle C3K_DOCUMENT C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 56 Installation Je nach gew hlter Gr e der Datenbank kann die Installationsdauer stark variieren Nach der Installation der Sybase Datenbank erscheint ein Fenster in dem der Lizenzserver abgefragt wird 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Geben Sie den Rechnernamen desjenigen Rechners ein auf dem der Lizenzserver l uft Im Fenster NameService angeben geben Sie in den entsprechenden Feldern den Hostnamen und den Port f r den Corba NameService ein Das wird gew hnlich der Hostname des C3000 Servers sein Geben Sie im Feld Hostname den Namen des Rech
273. l items click Find without entering any search text Matching record s 1 to 1 of 1 SM 6008 YoiceMailPilotPSDT Delete Selected Page of 1 Cisco CallManager Parameter Einstellungen Kommentar Voice Mail Pilot Number Zentrale dem H 323 Gateway zuge ordnete Voicebox Nummer Make this the default Voice Mail Pilot Kontrollk stchen aktivieren for the system H H H H H Add a New Voice Mail Pilot Number Voice Mail Pilot Configuration Back to Find List Voice Mail Pilots Dependency Records Voice Mail Pilot Number 6008 lt None gt Status Ready Update Delete Reset Devices Voice Mail Pilot Number Description VoiceMailPilotPSDT Calling Search Space lt None gt gt I Make this the default Voice Mail Pilot for the system indicates required item Hinweis Der Voice Mail Pilot muss den IP Phone Devices zugeordnet werden N here Informationen finden Sie in der Cisco CallManager Dokumentation C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 243 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Fax Dienst konfigurieren Der Cisco CallManager beherrscht grundsatzlich kein Fax Um C3000 fax technisch zu unterst tzen kann das Softfax genutzt werden Konfiguration fur SoftFax mit XCAPI Softfax wird von der XCAPI als Service angeboten und muss lizenztechnisch extra freigeschaltet werden Aktivieren Sie dazu in der XCAPI Konfiguration unter dem virtuellen ISDN Controller auf der Registerkarte Features Featu
274. l wird die Installation und die Anbindung von C3000 an die Systemsoftware SAP R3 ber den ComServer von SAP SI beschrieben Die vorliegende Dokumentation beschreibt dabei die Anbindung an SAP R3 Uber die Schnittstellen SAPcomm und SAPconnect f r die Anbindung an SAP R2 existieren gesonderte Handb cher Die Anbindung an C3000 erlaubt es SAP R3 Anwendern die Fax Funktionen von C3000 direkt aus ihren SAP Anwendungen wie z B Bestellwesen zu benutzen Fax Clients MS Exchange Lotus Notes R 3 Applications SAPmail R 2 Applications R MAIL C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 165 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung Leistungsmerkmale Installation Voraussetzungen TCP IP Verbindung zum R 3 Applikationsserver e 3000 System mit ISDN Karte n Softwarevoraussetzungen e Windows 2000 2003 Server e SAP Schnhittstelle von C3000 SAP FSI Gateway e Postscript PDF Konverter e ComServer Software von SAP SI Hinweis e Starten und Stoppen von ComServer Diensten ist im C3000 Administrator Handbuch beschrieben e Weitere R 3 Hinweise finden Sie im Online Software Service OSS der SAP u a unter den Stichworten SAP comm SAPconnect und FAX sowie in der mitgelieferten Dokumentation im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty sap doc Uberblick Planung der Installation Es wird empfohlen den ComServer nicht auf einem R 3 Server sondern gemeinsam mit C3000 auf
275. lanschluss Beispiel 501 502 503 504 C3000 Anschl sse die f r ISDN Signalisierung verwendet werden muss Mitteilung aktiv gesetzt sein Mitteilung passiv darf nicht gesetzt sein ISA Klicken Sie jeweils auf vor den entsprechenden Teilnehmern klicken Sie auf Berechtigungen und klicken Sie auf die Registerkarte Konferenz Akti vieren Sie das Kontrollk stchen Mitteilung aktiv Deaktivieren Sie das Kon trollk stchen Mitteilung passiv oder Systemterminals der 15 Kennziffer 68 Variante 5 ein Kennziffer 68 Variante 6 aus Hinweis F r diejenigen Ports C3000 Anschl sse die keine ISDN Signalisierung veranlassen muss Mitteilung aktiv und Mit teilung passiv deaktiviert sein Teilnehmer LM s Sprachserver F r alle Teilnehmer C3000 Anschl sse die f r ISDN Signalisierung verwen det werden muss das LM Sprachserver gesetzt sein Durch dieses LM wird es dem C3000 Server m glich gesendete Mitteilungen wieder zu l schen ISA Die Eingabe ber ISA ist zur Zeit noch nicht m glich jedoch f r zuk nf tige Versionen geplant oder Systemterminals der 15 Kennziffer 38 Variante 3 Hinweis Bei allen anderen an der I5 angeschlossenen Terminals Ver wenden Sie auf keinen Fall Kennziffer 38 Variante 3 da sonst der Transfer AVM intern nicht einwandfrei funktioniert Bekannter Fehler der 15 Music on Hold Hinweis Eine ausf hrliche Beschreibung wie Sie Music on Hold ber 2 den C3000 WebAdmin konfigurieren u
276. lavayallP Office TAPI TSPI2W TSP 3 Kopieren Sie die Datei TSPI2W TSP auf den Rechner mit dem zugeh ri gen C3000_CommGW in das folgende Verzeichnis system32 4 Klicken Sie auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Telefon und Modemoptionen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 265 Ansch C3000 an AVAYA IP Office 5 Im Folgenden Fenster klicken Sie auf die Registerkarte Erweiterte Opti onen Telefon und Modemoptionen 2x Wahlregeln Modem Erweiterte Optionen B Folgende Telefonieanbieter sind auf diesem Computer installiert Anbieter Dienstanbieter f r Universalmodem 5 Microsoft H 323 TAPI Dienstanbieter Microsoft Multicastkonferenz TAPI Dienstanbieter NDIS Proxy TAPI Dienstanbieter TAPI Kemelmodus Dienstanbieter Hinzuf gen Entfemen Konfigurieren Abbrechen bernehmen 6 Wahlen Sie den Avaya TAPI2 Dienstanbieter aus Hinweis Falls Sie den Avaya TAPI2 Dienstanbieter nicht sehen kli cken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen w hlen ihn aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Wahlen Sie die zu installierenden Anbieter aus der Liste aus und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Telsigojaanbi Avaya TAPI2 Dienstanbieter Hinzuf gen 7 Auf der Registerkarte Erweiterte Optionen klicken Sie auf die Schaltfla che Konfigurieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 266 Ansch C3000
277. le Karten Adaptersymbole ausgew hlt haben dr cken Sie die rechte Maustaste und klicken Sie im Kontextmen auf Verbundkarte erzeugen Create combined adapter Wenn alles ok ist erscheinen die Karten Adaptersymbole leicht rosa unterlegt mit rotem Rahmen 5 Aktivieren Sie die Einstellungen Hinweis Eine Kanalb ndelung k nnen Sie nur durchf hren wenn Sie das QSIG Protokoll verwenden Wenn Sie zus tzlich zur Kanalb ndelung auch das C3000 CTI verwenden wollen beachten Sie Folgendes Da C3000 CTI nur unter dem Protokoll EDSS1 l uft ben ti gen Sie dann eine weitere ISDN Karte f r C3000 CTI unter EDSS1 Hinweis Weitere Informationen zur B ndelung entnehmen Sie der Eicon Dokumentation C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 219 Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Hinweis Wenn Sie 2 oder mehr ISDN Karten in einem Rechner ver wenden dann ist der Netport 0 aus Sicht des C3000 immer diejenige ISDN Karte die im Eicon Konfigurations Manager eine rote Verbindungslinie hat Achten Sie unbedingt darauf dass die ISDN Karte mit der roten Verbindungslinie beim nachfolgenden Konfigurationsschritt im C3000 Webadmin als Netport 0 konfiguriert wird Schritt 3 Anpassungen C3000 Communication Gateway F hren Sie folgende Schritte durch 1 1m C3000 Webadmin gt Komponenten klicken Sie auf Communication Gateway Klicken Sie auf die Seite Portmanager Klicken Sie auf die Registerkarte Netp
278. len Sie das Protokoll ETS 300 E1 User Supplementary Services aus und klicken Sie auf OK Das Fenster Protocol Wizard erscheint 16 Wahlen Sie die Option All the same as this one 17 Klicken Sie dreimal auf OK Damit ist die Aculab Karte vorkonfiguriert und steht C3000 zur Verf gung Aculab Karte konfigurieren Die Aculabkarte wird durch die Dateien giAcuClock cfg giAcuTrunk cfg prosody cfg aus dem Verzeichnis c3000 commgw config konfiguriert Sind diese Dateien nicht vorhanden werden sie beim Start des C3000 Com munication Gateways erstellt Mit diesen Konfigurationsdateien kann die Aculab Karte in allen Einzelheiten konfiguriert werden Die Beschreibungen der Konfigurationsm glichkeiten befinden sich in den Konfigurationsdateien cfg Die Netports werden ber die Datei giAcuTrunk cfg konfiguriert z B netport_O_firmware ETS SUPU P4R netport_0_config cQQ cCA cSP cFD cFF s0 4 s1 255 netport_O_quantization auto netport_0O_ firmware gibt den Firmware Dateinamen f r den Netport 0 an Die Firmwaredatei wurde mit Schritt 1 auf die Festplatte kopiert z B c Programme Aculab GUI Installer Firmware ets_supu p4r Achten Sie darauf dass diese Firmware vom Verzeichnis CommGw zu errei chen ist oder kopieren Sie diese Firmware ins Verzeichnis CommGw haufig benutzte Firmware Typen ETS SUPU RAM ISA E1 card Euro ISDN Benutzerseite ETS SUPN RAM ISA E1 card Euro ISDN Netzwerkseite ETS
279. licken Sie auf Datenbankdevices Database Devices 6 Inder Spalte Size sehen Sie Werte in MB Addieren Sie diese Werte von C3000Device C3000DeviceLog und C3000DeviceTemp Damit haben Sie eine Absch tzung wie gro die Sicherungsdateien werden Sichern Sie die Nutzdaten mit BCPout bat 1 Klicken Sie auf Start Start gt Ausf hren Run 2 Im Auswahlfeld geben Sie Folgendes ein cmd 3 Klicken Sie auf OK Ein Kommandozeilenfenster erscheint 4 Wechseln Sie in dasjenige Verzeichnis in dem bcpout bat steht 5 Geben Sie Folgendes ein bcpout c3k lt passwort gt 6 Best tigen Sie mit der Enter Taste Die C3000 Datenbank wird jetzt gesichert Die einzelnen Tabellen werden in Dateien in demselben Verzeichnis geschrieben in dem bcpout bat steht Hinweis Das Skript BCPout bat sichert die Daten einer Datenbank der Defaultdatenbank des beim Aufruf angegebenen Benut zers Au er der Datenbank c3k m ssen ggf auch andere Datenbanken mit gesichert werden sofern der SQL Server auch f r andere Software genutzt wurde C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 89 Installation Hinweis BCPout bat speichert nur die Daten jedoch keine Schemain formationen der Datenbank Die mit BCPout bat gesicherten Daten k nnen nicht in eine leere C3k Datenbank importiert werden sondern nur in eine vollst ndige C3k Datenbank die bereits alle C3k Schemainformationen enth lt wie z B e Tabellen e Views e Datentypen
280. llation des C3000 Domino Connec tors gt 30 MByte keine komprimierten Partitionen Software Betriebssystem e MS Windows 2000 2003 Server e Netzprotokoll TCP IP e Hostnamen m ssen aufgel st werden k nnen entweder per DNS oder Host LMHost Datei Notes Mailsystem Notesumgebung e Lotus Domino Server ab R5 03 deutsch oder englisch e Domino R5 Domino 6 Server und C3000 Server m ssen per LAN WAN 100 MBit erreichbar sein keine W hlverbindungen Beim Betriebssystem des Lotus Domino Servers gibt es nur die Ein schr nkung dass dieser per TCP IP erreichbar ist e Lotus Notes Client ab R5 03 deutsch oder englisch Lotus Notes Client Der C3000 Domino Connector ben tigt einen komplett eingerichteten und funktionsf higen Notes R5 03 Client Auf Basis dieser Notes Client Installa tion erfolgt der Zugriff des C3000 Domino Connectors auf den Domino Server ber die Notes API Da der C3000 Domino Connector als NT Dienst ausge f hrt wird sind gewisse Besonderheiten bei der Erstellung seiner Benutzer ID und der Vergabe von Rechten zu beachten Benutzer ID e Name grunds tzlich frei Vorschlag C3000 Connector e Kein Passwort aus programmtechnischen Gr nden ist kein Passwort einzugeben e Ablauf der ID mindestens 10 Jahre e Keine Zeitbegrenzung beim Zugriff auf den Domino Server C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 114 C3000 f r Notes installieren Installation Rechte auf
281. ller imulate ECT by call tromboning line interconnect lways use software Fax over audio channels Always use software modem over audio channels Modified 6 Aktivieren Sie die beiden Kontrollk stchen ECT ber B Kanal Verschal tung simulieren und Software FAX ber Sprachkan le benutzen 7 Im Konfigurationsbaum gehen Sie auf Controller dann auf den zu konfi gurierenden Controller z B H323 3Com EtherLink PCI und markieren H323 Im rechten Bereich klicken Sie auf die Registerkarte Q 931 IE Tunnel C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 270 Ansch C3000 an AVAYA IP Office FA XCAPI Configuration moir File View Help a lle Configuration Options Timer Overlap sending Q 931 IE Tunneling Information T Licences XCAPI Testversion 16 Leitur H cart 2 0 Options lt Audio Properties 5 Trace rQ 931 IE Tunneling An application may wants to provide some Q 931 Information Elements by itself in order to activate some special Features of the used pbx Select the Information Elements that should be tunneled through Bito the remote node H vV Bearer Capability Fax IV Redirecting Number Controller EE A Si 523 IV Date Time i FF car 2 0 IV Keypad IV Low Layer Compatibility LLC lt p Audio Properties Network High Layer Compati
282. log Add Redirected Port angezeigt Hier ist im Feld Port Name Fol gendes eingetragen RPT1 Lassen Sie diesen Eintrag unbedingt stehen und ndern Sie ihn nicht Klicken Sie auf OK Weitere Informationen zum C3000 Network Printer finden Sie im Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer installieren auf Seite 65 26 Beachten Sie dass unter Anderem auch Drittprogramme anderer Her steller installiert werden Apache Tomcat Java Runtime Environment Omninames Etwaige Eingabeaufforderung m ssen Sie best tigen und Fenster schlie en omninames Hinweis Schlie en Sie das Installations Log Fenster der Datenbank wenn dieses anzeigt dass die Datenbank Installation abge schlossen ist Erst dann kann die Installation fortgesetzt wer den C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 57 Installation Hinweis Falls Sie ROD installieren W hrend der ROD Installation erscheint das Editor Fenster mit dem Log der Datenbankinst allation f r den Scheduler Schlie en Sie das Editor Fenster Erst dann kann die Installation fortgesetzt werden 27 Das Ende der Installation best tigen Sie am Ausgangsbildschirm mit Finish Der Rechner wird nun neu gestartet Falls Sie ROD installiert haben werden auf dem Desktop die Symbole f r die Programme ReportDesigner und Scheduler abgelegt 28 Sie k nnen jetzt beginnen die einzelnen Dienste mit dem C3000 Mana ger zu konfigurieren C3000 Inst Handbuch
283. luss herausschalt SAHTS Sammelans Tin Selbsteingabe Sammelanschlusskopf RWL im Sammelanschluss B Kanal Besetztfall SAEXT Sammelanschluss extern Mode Sammelanschluss intern Mode A EA un D un B w x E n D H Es 4 Sonderanwendungen Studio SASDV Schaltbare Daempfung Spezielle Branchen Varianten SBVBV Benutzerverbindungstaste SBVPS Platz Sperrwek SBVPW Variante Pl geb Wiederanruf SBVV1 Variante 1 SBVV2 Variante 2 SBVV3 Variante 3 Sonderbehandlung fuer CL2M B3 Modul Switch Dealer Gr Announcement Sonderleitung Silent Monitoring Agent Silent Monitoring Supervisor Silent Moni Attention Tone Sondernachtschaltung Spanien Sprachaufzeichnung dynamisch Sperren von Leitungen Sprachaufzeichnung Sperrwerk Sicherheitsendgeraet Testroutine Schweiz Spezielle Brachenvar systemweit STSC2 Call Center Version 2 Signalling of UPS Failure SUFEX Signalling of UPS Fail extern Kostenst Summenzaehlung Projekt Summenzaehlung AO Summenzaehlung SUZCA Carrier bezog Gebuehrensummierung SUZCL Summenzaehlung Verbindungslos C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 307 Anhang SVS SVZ TBS TEC TLC TOC TOO TTS TWD URG UUI VEZ VIP VTL VUA WAI WIR WWH ZAG ZBL ZCQ ZDR ZGD ZKZ ZNR ZON ZRA ZWA SUZCO MUCO bezog Gebuehrensummierung SUZGP Summenzaehlung Aufbau v Platz Selbst Verb Aufbau sofort Selbst Verb Aufbau nach
284. m ssen Sie wie zuvor beschrieben im H 323 Gateway das Kon trollk stchen Redirecting Number IE Delivery aktivieren Bei dieser Konfiguration wird der Benutzer beim Dr cken der Taste Message auf das C3000 Communication Gateway geroutet Dieses wertet die CallerlD der Nebenstelle aus und verbindet mit der entsprechenden Voice Mailbox Hierf r muss der Netport des C3000 Communication Gateway auf Auswerten der Umleitungsrufnummer gesetzt werden Hinweis Bei dieser Konfiguration ist es erforderlich f r den Fax Dienst ein zus tzliches H 323 Gateway einzurichten mit einem Router Pattern f r die direkte C3000 Einwahl Dieses wird im folgenden Abschnitt beschrieben In der Gateway Konfiguration m ssen folgende Einstellungen vorgenommen werden Hinweis Lassen Sie die nicht beschriebenen Parameter in der Default Einstellung stehen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 236 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Cisco CallManager Parameter Einstellungen Kommentar Route Pattern Zentrale Rufnummer fur C3000 Die ses Feld ist der eindeutige Bezeichner des Route Pattern Es k nnen keine weiteren Route Pattern mit gleicher Nummer vergeben werden Gateway Route List IP Adresse des H 323 Gateway User Application Help For Cisco IP Telephony Solutions H Add a New Route Pattern Hunt Pilo Route Pattern Hunt Pilot Back to Find List Route Patterns and Hunt Pilot Configuration Route Pattern Hunt Pilot
285. m Telefon T3 kompakt die Taste OK so oft bis der gew nschte Teilnehmer erscheint Dr cken Sie die Taste R ckfrage und geben Sie die neue MSN ein C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 209 Anschaltung C3000 an I5 Einstellungen Sammelanschluss Sammelanschluss Grundeinstellung ISA Konfigurieren Sie den Sammelanschluss als Faxserver Auf der Register karte Grundeinstellungen geben Sie z B Folgendes ein Rufnummer z B 500 das ist der Sammelanschluss Name z B C3k Faxserver z B 66 oder Systemterminals der I5 ber Kennziffer 27 siehe Faxserver Spezifikation Hinweis Das Feld Faxserver Wert z B 66 entspricht der Akz Aus scheidungskennziffer Im C3000 ist das der Querverbinder Diese Rufnummer f r den Faxserver C3000 wird auch Prefix genannt Beim Faxserver handelt es sich um eine weitere Variante des Sammelan schlusses Weitere Informationen zum Faxserver finden Sie in den Hilfetexten von ISA Teilnehmer im Sammelanschluss ISA F gen Sie alle Teilnehmeranschl sse zum C3000 in diesen Sammel anschluss hinzu Wahlen Sie unter Rufreihenfolge die Option Zyklisch aus Hinweis Unter Teilnehmer sind hier die Rufnummern der SO Ports gemeint an die die ISDN Karte n des C3000 angeschlossen werden Einstellungen an der I5 Systemmerkmal Mitteilung Geben Sie den Mitteilungstext 1 ein ISA Im Verzeichnisbaum klicken Sie auf das vor System und klicken Sie auf Mitteilu
286. m betreffenden Rechner ebenfalls ein Zuvor installieren Sie das Verwaltungstool Active Directory Benutzer und Computer Verwenden Sie z B adminpak msi im Verzeichnis SYSTEMROOT system32 auf einem Windows 2000 Server Computer Bei der Mehrzahl der Kundensysteme wird zun chst der Win dows Installer Service vom Setup Programm erneuert Dies zieht einen Neustart des PC nach sich Hinweis Wenn Sie die ADS Snap Ins unter Windows XP Professional installieren gelten folgende Voraussetzungen e Windows XP SP1 ist installiert e Verwendung adminpak msi von Windows 2003 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 31 Installation Hinweis Wenn Sie setup exe aufgerufen haben und in den Kontext ments der ADS Benutzer keine UMS Attribute enthalten sind dann f hren Sie auf der Kommandozeile im Verzeichnis WWinnt System32 folgenden Befehl aus regsvr32 exe C3KUSRSN dll Wenn Sie bei der Registrierung der dll eine Fehlermeldung erhalten dann ist dies in der Regel auf unzureichende Rechte auf der Maschine zur ckzuf hren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 32 Installation NDS Integration installieren Novell eDirectory NDS Was ist das Das Novell eDirectory NDS ist eine an den X 500 Standard angelehnte bau martige Verzeichnisstruktur zur Verwaltung von Informationen Uber die ver schiedenen Objekte in einem Netzwerk wie z B Benutzer Gruppen Server Anwendung
287. me Kostenstelle 00000 Protokolle S Protokoll Version faulty busy 2 error 4 4 4 ETSI 0 AUS AUS AUS C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 190 Anschaltung C3000 an 133 155 Ueberlastprioritaet SPWKGR Amtszugriff SPWKGR COLISEE DISA Gruppe Haendlergruppe Rufnr zuord HKZ u QUE Kategorie Wartefeld Maximum Reservierte Verbindungsspeicher 20 Dienstspeicher 22 AO Zustand IN BETRIEB Service Sperre sv frei Rufnummern Sperre Aus oOOrHDN Ho Dienstdaten Zustand Wahlgruppe Verkehrsgruppe Umschaltegruppe Codewahlgruppe LCR Gruppe Wahlabruf Rueckausloesen EAKTIV EAKTIV EAKTIV EAKTIV DURPCORNY DURFCORWY B Kanal Daten Vergabekennung Sa aoe Verhandlungskennung B Kan Buendel Richtg Zugr Zustd B Kan Buendel Richtg Zugr Zustd Nr nummer Nr nummer Anzahl der belegbaren B Kanaele 2 Belegungsrichtung Zustand G gehend B BELEGT D K kommend EKT W wechselseitig S1 BELEGT ESERVIERT un ES DO H TOERT ERVIERT RRZUSTAND EKT GESPERRT EGT GESPERRT M mit O ohne HO n Auv A I N E F F G G Zugriffsrecht Ri SNR S S T D V B AOGD Daten einer S0 Amtssimulation AOGD lt _anzg d3001 alle Anschlussorgan Rufnum
288. men tenverwaltung des UMS im laufenden Betrieb Die Administration erfolgt ber eine Web Oberfl che Ein C3000 Cluster liegt vor wenn sich zwei oder mehrere C3000 Server in einer Systemumgebung befinden welche auf die gleiche Datenbank zugreifen Jedes C3000 Modul l sst sich einzeln installieren Auf diese Weise lassen sich beliebige redundante und hochverf gbare Systeme erstellen Redundant installierte Module werden vom Server gleichwertig behandelt Beispielsweise werden zwei installierte Communication Gateways je nach Auslastung gleicherma en mit Auftr gen versorgt ConsoleOne ist ein Java basiertes Administrationstool zum flexiblen Management von Novell Produkten und Drittanbieterprodukten Als zentra les Management Tool erm glicht es die zentrale Verwaltung Ihrer Netzwerkressourcen wie Novell eDirectory Objekte Schemas Partitionen Replikate und NetWare Server Die Umsetzung der Java Codes in die Sprache der CPI C erfolgt ber die Schnittstelle JNI Java Native Interface ber die CPI und den C3000 Server werden die Konfiguration aus der Datenbank gelesen und geschrieben Der Dienst Digital MWI SIGISDN erm glicht die Signalisierung von Posteing ngen im C3000 System auf einem Telefon am Arbeitsplatz eines C3000 Benutzers Das System setzt am Telefon des Benutzers die Nachrichtenlampe wenn eine neue Nachricht im Postfach des Benutzers eingegangen ist Die Lampe wird wieder gel scht wenn die Nachricht vom C3000 Be
289. mer D3001 D3002 Steckplatz HWA 01 01 03 00 AO Typ BAC Allgemeine ADS Daten Name e Kostenstelle 00000 Protokolle H Protokoll Version faulty busy 2 error ETSI 61 AUS AUS AUS Ueberlastprioritaet 0 SPWKGR Amtszugriff sys C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 191 Anschaltung C3000 an 133 155 SPWKGR COLISEE e ft DISA Gruppe g xO Haendlergruppe 20 Rufnr zuord HKZ u QUE 3 Kategorie rl Wartefeld Maximum 10 Reservierte Verbindungsspeicher 210 Dienstspeicher 2 AO Zustand LTG PRUEFEN Service Sperre sv frei Rufnummern Sperre Aus Dienstdaten Zustand Wahlgruppe Verkehrsgruppe Umschaltegruppe Codewahlgruppe LCR Gruppe Wahlabruf Rueckausloesen EAKTIV EAKTIV EAKTIV EAKTIV DGUSCCORNGA DUSCCORNGA B Kanal Daten Vergabekennung NSTA Verhandlungskennung AKTIV B Kan Buendel Richtg Zugr Zustd B Kan Buendel Richtg Zugr Zustd Nr nummer Nr nummer Anzahl der belegbaren B Kanaele 2 Belegungsrichtung Zustand G gehend B BELEGT D K kommend EKT W wechselseitig S1 BELEGT ESERVIERT un rm DO H TOERT ERVIERT RRZUSTAND EKT GESPERRT EGT GESPERRT M mit O ohne HO i Aunn AIN E F F G G Zugriffsrecht R R Ss S T D V B
290. mer Einmann Umlegung End of dialing Fangen FANEX Neuer Rufnummernplan Frankr Frankreich Gehende Auftragscode Eingabe Gebuehrenanzeige GAZAM GAZFC GAZTS Gebuehreneinh akkumulieren GEAEE GEAGE GEAMC Generalloeschung Uebermittlung der GT1 Rufnummer Gehende Vorwahlzuordnung Gezielte Leitungsbelegung GZLS1 Halbamtsberechtigung HAMUM Halten ein aus Meld zur IVP Hoerton Umschaltung Haendleranlage UK Kommende Belegung Haendler DCAA DCMA Integrierter Multiplexer ISDN Notruf Intelligente Private Netze IPNES Individuelle PIN Pruefung Interactive Voice Resp VRMF VRML VRVC IVRVU 2 Leitungen DUE Besetztton Freitonansch b kom Beleg notennummer KNRTU onferenz onferenz Schutz oppeluebertragung Verbindung ommende Vorwahlzuordnung Leitungs AKZ Least Cost Routing LCRAR LCRCR LCRMS LCRWT Limitkontrolle Leitung ohne Wahlmoeglichkeit Leitweglenkung ueber Amt Makeln Music on hold Leitungen Music on Hold Tone Maschpunktzaehler MPZO2 Mehrere anal AC Rufnum Mehrere Platzgruppen Nachbearb zeit verlaengern Keine DTMF Aktivierung Keine DTMF Ziffern neues DSS1 Nachtschaltung im Tagbetrieb No Routing after ext transfer Mobility network roaming in visitor Mobility network wide roaming Ortsansage andere Wahlgrp bei CC Anruf Office Functions OFTEX OFTNT Open Line Dealing Partnerfunktionen PARCO PARDB PARGS PARSR Parken in fremder Parkbox C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 DISA RT Identifi
291. mponenten deren Konfigura tion in den folgenden Abschnitten beschrieben wird Im Folgenden wird von einem bereits installierten NDS samt Verwaltungstools ausgegangen F r die Speicherung und Verwaltung der UMS Benutzerdaten wird das Benut zer Objekt in der NDS um alle UMS spezifischen Attribute erweitert Schema Erweiterung Die Eingabe und Verwaltung der NDS Daten erfolgt ber das Novell Adminis trationsprogramm ConsoleOne das f r die Verwaltung der UMS Benutzerda ten um ein Snap In Modul erweitert wird Dieses stellt entsprechende UMS Parameter zur Verf gung UMS Attribute k nnen auch mit dem WebAdmin verwaltet werden Der C3000 Server speichert alle benutzerspezifischen Daten aber direkt in der NDS Eine Synchronisation mit einer eigenen Datenbank ist nicht n tig C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 33 Installation Schritt 1 Schritt 2 Hinweis Ab Release1 5 wird statt Novell NetWare Administrator NWAdmin nur noch Novell ConsoleOne verwendet ConsoleOne ist ein Java basiertes Administrationstool zum flexiblen Management von Novell Produkten und Drittanbie terprodukten Als zentrales Management Tool erm glicht es die zentrale Verwaltung Ihrer Netzwerkressourcen wie Novell eDirectory Objekte Schemas Partitionen Replikate und NetWare Server Hinweis F r die Erweiterung des Benutzerobjekts in der NDS um die UMS spezifischen Attribute ben tigen Sie Administrator Rechte in der NDS
292. n Benutzer auf der g ltigen Empf ngerrichtlinie Leseberechtigung hat Falls er keine hat setzen Sie die Leseberechtigung 8 Wenn Sie eine neue Empf ngerrichtlinie anlegen die auch vom Exchange Connector genutzt werden soll dann setzen Sie hier ebenfalls die Leseberechtigung Um das Nachpflegen von Rechten zu vermeiden k nnen Sie mit dem Pro gramm ADSI Edit eine entsprechende bergeordnete Berechtigung f r den Container der Empf ngerrichtlinien setzen 1 In ADSI Edit w hlen Sie den entsprechenden Berechtigungseintrag aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Erweitert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 136 C3000 fiir Microsoft Exchange Klicken Sie auf die Schaltflache Anzeigen Bearbeiten und wahlen Sie bei Ubernehmen fiir den Eintrag Dieses und alle untergeordneten Objekte damit die Berechtigung fur alle untergeordneten Objekte gesetzt wird C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 137 C3000 fiir Microsoft Exchange Notwendige Berechtigungen Postfachspeicher Hinweis Im Folgenden ben tigen Sie das Programm ADSI Edit ADSI Edit ist Bestandteil der Windows Supporttools die Sie im Ordner Support Tools auf der Windows 2000 2003 Server CD finden Installieren Sie ADSI Edit bevor Sie fortfahren Der Dienste Account ben tigt Send as und Receive as Berechtigungen um Lese und Schreibberechtigungen auf den Postfachspeicher zu erhalten 1 ffnen Sie den Mi
293. n C3000 Communication Gateway nn 220 Ansage vor Ee EE 220 Ansage vor Melden Was ist das uussssnsnnnnnsssnnnnennennnnnnnnnenennnnnnnnennnnnnenennnnnnennnn ann 220 MUSIC OF Hold rent rar eier nen Seege eeh e rend RE 221 C3000 CT rare en Rn ale Dennis 222 Mee In EE 222 Installation e 22222 RER ae Aan ae evi Mane EEES RE 222 Einschr nkungen 2 3422 A A L ne duale ea 222 Anschaltung C3000 an CiscotCallanager ee 223 Voraussetzungen 2m EEN 223 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 9 elei en EE 223 Konfiguration XCAPI mit C3000 Communication Gateway uusssssennnnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 225 Cisco CallManager H 323 Gateway einrichten san 234 Cisco CallManager Route Pattern einrichten nenn 236 Route Pattern f r zentrale Voice Mailbox Nummem ccceceeeeeeeeeteeeeeeeeteeeeeeetttteeeeenenee 236 Route Pattern f r direkte Voice Mailbox Nummenm anne 238 Message Waiting Indication MWI eimtchten nn 240 Konfiguration im Cisco CallManager eeesssseseeesseerrrssserrsssttrrststttrnsssttnrssstttnnsstttnnsstttnnnnnt 240 Konfiguration in der XCAPl un ea SEENEN NNN A 241 Konfiguration im C 2000 242 Einrichten Cisco CallManager VoicePilot and iDivert Feature nennen 243 Fax Dienst konfigurieren 4cn Henne ihtegasihrgtn 244 Konfiguration f r SoftFax mit XCAPI rarei ena eee EE E EAEE EAEE 244 Tonerkennung konfigurieren 440 eeennaa een ea een 245 Call Manager Konfiguration f
294. n Sie auf OK Im rechten Fenster erscheinen Ordner 5 Doppelklicken Sie auf Datenbankdevices Database Devices Einzelne Datenbankdevices mit Werten eingeben 1 Doppelklicken Sie auf Datenbankdevices hinzuf gen Add Database Devices Ein Assistent erscheint C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 90 Installation Geben Sie den zuvor notierten Namen z B C3000Device und den Suchpfad Device Path mit Dateinamen an z B C sybase data c3000 dat Geben Sie die zuvor notierte Devicenummer Device number ein z B 3 und geben Sie die zuvor notierte Gr e des Devices Size in MB ein z B 384 Klicken Sie auf Weiter Next Im nachsten Fenster lassen Sie die Einstellungen stehen und klicken auf Weiter Next Informationen zum Datenbankdevice werden angezeigt Kontrollieren Sie die Einstellungen und klicken Sie auf Fertig stellen Finish Mit den anderen zuvor notierten Devices C3000DeviceLog C3000DeviceTemp wiederholen Sie die eben beschriebenen Schritte Datenbanken hinzuftigen 1 10 11 12 13 14 15 In Sybase Central unter lt SybaseServername gt klicken Sie auf den Ein trag Datenbanken Databases Im rechten Fenster doppelklicken Sie auf Datenbank hinzuf gen Add Database Ein Assistent erscheint Geben Sie den Namen Name der zuvor notierten C3000 Datenbank ein z B c3k Klicken Sie auf Weiter Next Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf
295. n Sie das Kontrollkastchen PIN Eingabe Uber die Tastatur des Lesegerates Geben Sie im Feld PIN die PIN 1 ein und klicken Sie auf die Schaltflache Aktivieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Start Nun m ssen Sie zwei gr ne Hak chen sehen Damit ist die Konfiguration beendet und die Anwendung digiSeal server ist in Betrieb Um die Anwendung digiSeal_server zu beenden klicken Sie auf Stop und dann auf Beenden Im erscheinenden Fenster k nnen Sie ein Profil speichern Gespeichert werden die digiSeal server Programmkonfigurationen Ausstellerzertifi kate Logdatei Bei erneutem Aufruf des digiSeal servers k nnen Sie dieses Profil laden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 112 C3000 f r Notes installieren C3000 fur Notes installieren Lieferumfang F r die Integration des UMS in eine bestehende Lotus Domino R5 Domino 6 Groupware Umgebung werden folgende Komponenten mitgeliefert Serverkomponenten e ein Windows 2000 2003 Dienst C3000 Domino Connector e eine Schablonendatei c3kadmin ntf aus der die Konfigurationsdaten bank c3kadmin nsf generiert wird e eine Schablonendatei c3kuser ntf zur Erzeugung der Datenbank c3kuser nsf Diese Datenbank bildet die Basis f r den C3000 Address Import der Notesbenutzer in den vom UMS verwendeten Verzeichnis dienst Clientkomponenten die Datenbank c3kaddon_de nsf deutsch c3kaddon_en nsf englisch c3kaddon_fr nsf franz sisch mit verschied
296. n Sie folgende Schritte durch 1 Kopieren Sie die Dateien von der lokalen Festplatte auf den Domino Server in das Data Verzeichnis Starten Sie den Domino Administrator Im Lotus Domino Administrator klicken Sie auf die Registerkarte Dateien 4 Markieren Sie die Datenbank c3kaddon_de nsf oder c3kaddon_en nsf oder c3kaddon_fr nsf und w hlen Sie in der Men l eiste Dateien und dann Signieren 5 Im Fenster Datenbank signieren aktivieren Sie die Option ID des akti ven Servers 6 Klicken Sie auf OK Eine Statusmeldung erscheint beispielsweise folgende 1 Datenbank verarbeitet 0 Fehler Klicken Sie auf OK Unterzeichnen Sie nach dem gleichen Verfahren auch die Schablonen dateien c3kadmin ntf und c3kuser nff Hinweis Mit den oben aufgef hrten Arbeitsschritten ist das Signieren der Datenbanken und Schablonen nur als Auftrag an den Admin Prozess bergeben worden Um die Signierung jetzt durchzuf hren m ssen Sie den Admin Prozess hierzu auf der Serverkonsole auffordern 9 Im Domino Administrator klicken Sie auf die Registerkarte Server 10 Klicken Sie auf das Symbol Konsole 11 Klicken Sie auf das Symbol Live 12 Geben Sie in das Textfeld am unteren Rand Folgendes ein tell adminp process new 13 Best tigen Sie die Eingabe mit lt Enter gt 14 Zum Beenden der Serverkonsole klicken Sie auf Stop und dann auf Tasks Ausf hrungsrechte auf dem Domino Server Die Berechtigung zur Ausf hrung der Agenten C3K
297. n der ADS Topologie ber diesem Objekt stehen Wenn Sie das H kchen entfernen k nnen Sie die Berechtigungen wahlweise l schen oder auf das eigentliche Objekt kopieren Hinweis Sprechen Sie die Vorgehensweise unbedingt mit dem Admi nistrator der Dom ne ab da das Auswirkungen auf die Berechtigungen zu diesem Objekt haben kann 2 Wir empfehlen die Berechtigungen beim Entfernen der bergeordneten Berechtigungen zu kopieren Dann bleibt die Berechtigungsstruktur f r dieses Objekt erhalten 3 L schen Sie die Verweigern Eintr ge f r den Dienste Account und akti vieren Sie anschlie end die Zulassen Eintr ge C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 138 C3000 fiir Microsoft Exchange 2 M glichkeit Kontrollieren Sie alle Berechtigungen die sich auf den berge ordneten Objekten befinden 1 ffnen Sie ADSI Edit 2 Pr fen Sie in hierarchischer Reihenfolge die Objekte bis zum Postfach speicher CN Services CN Microsoft Exchange CN Organisationsname CN Administrative Groups CN Erste administrative Gruppe CN Servers CN Servername CN InformationStore CN Speichergruppenname CN Postfachspeicher Servername 3 Pr fen Sie ob f r den Dienste Account bei diesen Objekten ein Verwei gern auf den Rechten Send as und Receive as gesetzt ist Falls das der Fall ist dann Setzen Sie das Recht Zulassen Wenn Sie diese Schritte f r die Objekte korrekt durchgef hrt haben soll ten am Objekt Post
298. n for incoming connections Because this port ist 8 GES standardized it is recommended not to change this property until one has good reasons for doing so ej Gatekeeper Ellan compatible D CAPI 2 0 Port e fault DI A Audio Network gt Supplementary Services Qi Codecs ES Telephone number filter E By Tweaks H323 Ethernetadapter der AMD PC By Tweaks Modified E C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 232 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Speichern Sie die Konfigurationen indem Sie auf das Symbol Konfiguration Speichern Save Configuration klicken Hinweis Nachdem Sie die Konfigurationen gespeichert haben mus sen Sie unbedingt das C3000 Communication Gateway neu starten Starten Sie den Rechner neu Danach stehen die entsprechenden Netports zur Verf gung und k nnen im C3000 Communication Gateway eingerichtet werden Die Konfiguration der Netports im C3000 Communication Gateway finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Seite Portmanager Konfigura tionen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 233 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Cisco CallManager H 323 Gateway einrichten Die Einrichtung der H 323 Gateways im Cisco CallManager erfolgt im Cisco CallManager Administrator ber den Men punkt Device gt Gateway Die folgende Abbildung zeigt im Cisco CallManager eine Ubersicht eingerich teter H 32
299. n fur den Zugriff auf eine MS 7 ADS an Der angegebene Benutzer muss mindestens Ande rungsrechte im Verzeichnisdienst besitzen sonst kann der C3000 Address Import seine Aufgabe nicht erf llen brigens wird diese Eingabe in der Konfiguration des C3000 Servers auf der Registerkarte LDAP bzw NDS gespeichert 4 Klicken Sie auf Next Sie gelangen zum nachsten Dialog in dem Sie die Zugangsdaten fur den C3000 Address Import auf den C3000 Server festlegen Hinweis Der hier angegebene Account muss fur den C3000 Server sichtbar sein Der Benutzer ist im Verzeichnisdienst als C3000 Benutzer zu aktivieren zusatzlich bendtigt er C3000 Administratorrechte 5 Klicken Sie in den nachsten Dialogen jeweils auf Next Nach Abschluss der Installation finden Sie im C3000 Manager den Dienst C3000 Address Import C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 128 C3000 f r Notes installieren Hinweis Folgender Konfigurationsschritt ist im C3000 Administrator Handbuch beschrieben e 3000 Address Import konfigurieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 129 C3000 f r Notes installieren C3000 Lotus Notes Client Installation Die C3000 Erweiterung f r den Lotus Notes Client installieren Sie Uber ein separates Setup pro Arbeitsplatzrechner F hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie die C3000 Erweiterung f r den Lotus Notes Client durch Aus f hren des Setup Programms aus
300. n oft Erste administrative Gruppe Gehen sie jetzt mit ADSI Edit in den Pfad CN Configuration DC CN Services CN Microsoft Exchange CN lt EXCHANGE ORGANISATION gt CN Administrative Groups CN lt ADMINISTRATIVE GRUPPE gt CN Routing Groups CN lt ROUTINGGRUPPE gt CN Connections Hinweis Gehen Sie nur dann so vor wenn ein Entfernen Ober den Exchange Systemmanager nicht erfolgreich ist oder im Sys temmanager nichts mehr angezeigt wird Kontrolle bzw Entfernung des Exchange Connector Address Templates C3 aus der ADS Mit Hilfe des Windows 2000 Support Tools ADSI Edit k nnen die Ein trage in der ADS kontrolliert bzw entfernt werden Selektieren Sie den jeweiligen Configuration Container Bitte l schen Sie den Eintrag CN C3 i386 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 144 C3000 fiir Microsoft Exchange Hinweis L schen Sie den Eintrag nur dann mit ADSI Edit wenn ein Entfernen Uber den Exchange Systemmanager nicht funktio niert 5 Den angelegten Kontakt k nnen sie ber das Tool Active Directory Benutzer und Computer entfernen Hinweis Das Tool ADSI Edit schreibt und l scht direkt in der ADS ohne R cksicht auf eventuelle Zusammenh nge Setzen Sie die ses Tool nur in Ausnamef llen ein und nur dann wenn bekannt ist was die Ver nderungen bewirken Bei falscher Anwendung k nnen Sie sich Ihre unternehmens weite ADS zerst ren Das hei t ein Fehler beeinflusst nicht nur I
301. n sind dann sind diese Funktionali t ten nach der Upgrade Installation nicht mehr nutzbar In diesem Fall wenden Sie sich an den Support Durch die Upgrade Installation haben Sie im UMS Setup die folgenden erweiterten Auswahlm glichkeiten e Dokumentation e Outlook Redemption wenn aktiviert werden Sicher heitsabfragen Formulare beim Outlook Exchange Client unterdr ckt Diese neuen Auswahlm glichkeiten werden jedoch beim Setup nicht automatisch aktiviert Aktivieren Sie deshalb die neuen Auswahlm glichkeiten indem Sie das Setup erneut aufrufen und die Option Modify ausw hlen N here Informationen finden Sie im Kapitel Installation modifizieren neu installieren UMS l schen auf Seite 68 F r die Schemaerweiterung ADS NDS ist kein Upgrade not wendig C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 73 Installation Backup des UMS durchfuhren Bevor Sie die Upgrade Installation durchf hren nehmen Sie auf jeden Fall ein Backup Ihres UMS Systems vor Achten Sie darauf dass das Backup von den betroffenen Rechnern vollst n dig ist optional empfehlen wir Image Dateien der Festplatte oder eine Band sicherung der Partitionen durchzuf hren Hinweis Achten Sie auf gen gend freien Speicherplatz auf Ihrer Fest platte Das Backup des UMS ben tigt mind 1 GB Legen Sie zun chst mit dem Windows Explorer ein neues Verzeichnis f r die Backup Dateien an z B c3000_1 5 030_ Backup Kurz
302. nd bedienen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Wartemusik Music on Hold Um die Funktion Music on Hold MoH nutzen zu k nnen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Stecken Sie das MoH Kabel in den Anschluss an Stelle eines analogen Telefons 2 Stecken Sie das andere Ende des MoH Kabels in den Line Out der Soundkarte des Rechners auf dem Tomcat l uft MoH PC 3 Bauen Sie in die Teilnehmeranschlussdose einen 600 Ohm Abschluss widerstand ein C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 212 Anschaltung C3000 an I5 MoH Kabel mit C3000 MoH Box Anschluss an Teilnehmeranschlussdose MoH PC Rechner auf dem Tomcat l uft MoH Music on Hold 4 ISA ndern Sie beim Teilnehmer auf der Registerkarte Grundeinstel lungen im Auswahlfeld Endger tetyp den Wert von Telefon analog Fax Modem auf Tonquelle Hinweis Hierbei wird die Rufnummer gel scht 5 ISA Konfigurieren Sie Folgendes f r diejenige Leitung unter der die Ansage erfolgen soll 6 Klicken Sie auf die Registerkarte Texte und Melodien Im Auswahlfeld Text im Warten erscheint jetzt eine Steckplatznummer z B 1 10 4 Das ist diejenige Steckplatznummer des Anschlusses bei dem als Endger tetyp Tonquelle eingestellt wurde 7 Wahlen Sie diese Steckplatznummer aus Die eingespielte n Musik Ansagen m ssen jetzt zu h ren sein Einschr nkungen Beachten Sie die folgenden Einschr nkungen beim Betrieb
303. ndbuch Hinweis Ohne eine Aufstellung der firmenspezifischen Abweichungen von einer Standardinstallation von der Lotus Notes Original CD istkeine Unterst tzung Hotline Support Pilotbetreuung m glich Durchf hrung der Installation In den nachfolgenden Abschnitten finden Sie nun Handlungsanweisungen f r die unterschiedlichen Installationsschritte Um unn tige Redundanzen zu ver meiden werden nur die f r die Notes Integration wichtigen Schritte ausf hr lich beschrieben N here Informationen zur Installation der zus tzlich ben tigten UMS Dienste finden Sie im Kapitel Installation auf Seite 21 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 115 C3000 f r Notes installieren Arbeiten am C3000 Server Teil 1 Vor den Arbeiten fur die Notes Integration bauen Sie den C3000 Server inklu sive Datenbank und C3000 Communication Gateway auf und f hren einen Funktionstest durch Beim Test der zentralen Konvertierung achten Sie besonders auf die Konver tierung von RTF Dokumenten Dies ist fur die Notes Integration von Bedeu tung da eine Notes Nachricht memo vom C3000 Server als RTF Datei ver arbeitet konvertiert wird Arbeiten am Domino Server In dieser Kurzanleitung gehen wir davon aus dass Sie mit den administrativen T tigkeiten am Domino Server vertraut sind und ber die erforderlichen Rechte verf gen Falls dies nicht der Fall ist besprechen Sie die hier aufge listeten Arbeitsschr
304. nde Diagramm zeigt die Standardkonfiguration Q Sig mit S2m und Eicon Diva PRI Karten TK system Designation 133 155 Manufacturer Tenovis SW E06 2ff S2m DT21 Interface INTEGRAL Layer 1 mode Tin 300 PRN QSIG 0 Assignment ID NSTA Negotiation ID AKTIV Prim access right mit Bndl 170 Servicestore TEL amp GEN LMUE 0 geh Vorw Zuord Sel 0 DQV RZA GVW QIS PRE CRF QPR QBS ANDA Eintrag Knotennummer knr WABE Wahlgruppe 122 AKZ Wahl Sel B ndel Zusi knr KNR WABE Tin Platz AKZ Wahl Sel B ndel AKZ Info 8170 NETZ 170 3 ISDN card Designation Diva PRI Manufacturer eicon SW Version 7 S2m Interface Diva 4 BRI Configuration Slave C3000 system CommGW s Switch Type PBX QSIG PBX Type Tenovis Q Sig Standard ISO Call Reference F Standard Channel Identifier Standard Direct Dial In NT2 Yes Lowest Extension 000 Highest Extension 999 TEI 0 Layer 2 Disconn No Disconnect Voice Coding Protocol Default Operation Mode TE Terminal Generate Ring Tone No Encode Signal P Protocol Default Disc On Progress Protocol Default Path Replacement On Transparent Facility OFF Rerouting ON Hinweis nummer C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 Bei der 155
305. ne weitergehende Konfiguration lesen Sie in der Exchange Dokumentation nach Im n chsten Schritt ver ffentlichen Sie ein mitgeliefertes C3000 Formular in dem erstellten ffentlichen Ordner C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 151 C3000 fiir Microsoft Exchange 5 ffnen Sie das Formular ber die Men punkte Extras gt Formulare gt Formular auswahlen 6 In der anschlie enden Dialogbox w hlen als Ort der Datei im Feld Suchen in den folgenden Eintrag Vorlagen im Dateisystem 7 Wahlen Sie auf der C3000 CD den folgenden Ordner aus lt C3000_1 7 DVD gt c3000 exchange outlook_forms 8 ffnen Sie dort beispielsweise die Datei C3KFormFAX oft Das entsprechende Formular erscheint 9 In dessen Ment rufen Sie den Eintrag Extras gt Formular gt Formular ver ffentlichen unter auf In dieser Dialogbox w hlen Sie unter suchen in Ihren ffentlichen Ordner aus 10 Geben Sie an dieser Stelle noch einen aussagekr ftigen Formularnamen und einen angezeigten Namen an z B C3000 FAX und SMS Hinweis Wenn Sie die Client Erweiterung C3000 Toolbars verwenden m chten m ssen Sie als Namen C3000FAX C3000SMS oder C3000VOICE angeben Allen Anwendern steht unter Ber cksichtigung der Berechtigungen des Ord ners dieses Formular nun zum Abruf bereit Sie rufen es bei markiertem Ordner C3000 Forms unter dem Men punkt Akti onen unter dem angegebenen Namen auf Im brigen kann dieser Ordner auch zum Spe
306. neenennnnnnnnnnnnnenn nenn 36 ShowSecurityPage Schl ssel 2 136 Sicherheit egtsterkarte 136 Sicherheitseinstellungen egisterkarte 136 Siemens HiPaht 4000 MOH BOX 210800 noes 22a 221 Siemens HiPath 4000 leee 215 Ansage vor Melden 220 AVM tee ein ee lt 220 C3000 Communication Gateway 220 CS000IGT act Anal 222 C3000 Mot Box 221 Kanalbundelung 218 219 MOH BET 221 MOH Kabel 221 Music on Hold 221 OSIG EE 215 SIGISDN geed ae 314 Signal Gateway Hardware installieren 65 GlonalGatewany ereere 65 Software installieren 65 Signalisierung nennen 211 Registerkarte en 215 Silent Mode Installation cc eeeeeeeeeeee 69 Simple Mail Transfer Protocol 317 Single Modul 205 SMS Gateway nenn 66 SMS Gateways mehrere installieren 66 e RR STEE 317 SMTP POP3 Schnittstelle 62 Snap In Exchange System nennen 151 Stichwortverzeichnis Snap In Modul 35 bald DEE 141 sofortige Rufumleitung 222 Software Voraussetzungen digiSeal server 110 Gourcel dapb ase nee neereere ne 177 Spanisch Gpeechbeart 107 109 Gpeechbear nennen 109 Deutsch 107 108 Englisch 107 108 Franz eisch nea 107 109 Inbetriebnahme sessnnseneneenneneseeeeeenne 109 Italienesch 107 109 Rechner neu starten 10
307. nen sinnvollen Namen ein d h ein Name mit Bezug auf die Leitungen z B PRI QSIG Speichern Sie die nderungen indem Sie auf die Schaltfl che enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 295 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager COS Class of service konfigurieren Kommando change cos Es gibt mehrere COS Gruppen In diesen COS Gruppen aktivieren und deak tivieren Sie Leistungsmerkmale wie z B Rufumleitung Das Gegenst ck ist COR Class of restriction Fur C3000 Teilnehmer ist die COS wichtig und hier die COS Nummer 1 im Beispiel L Avaya Site Administration Prologix Emulation 4410 A Ele Edit Ven System Action Tools Window Help ee Gi Haea ajej Lla al B Prologix IR bernehmen Sie hier die Einstellungen Teilnehmer Station f r MWI und C3000 allgemein einrichten Kommando z B change station 301 Systemapparat Die gekennzeichneten Parameter sind f r das C3000 wichtig die restlichen Einstellungen k nnen variieren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 296 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager C Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit view System Action Tools Window Help 38a l PES Cel eed alS Bl ja Prologix RR cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein Name Tragen
308. ner und klicken Sie auf Systemordner anzeigen oder rufen Sie den Men punkt Vorgang auf um die Systemordner einzublenden C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 152 C3000 fiir Microsoft Exchange 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ordner EFORMS REGISTRY und wahlen Sie Neu gt Organisationsformular Damit richten Sie einen neuen Speicherort f r Ihre Formulare ein 4 Geben Sie dem Ordner einen neuen Namen in unserem Beispiel Glo bale Formular Bibliothek und w hlen Sie die Sprache aus Hinweis Pro Organisationsformular Ordner k nnen Sie nur jeweils eine Sprache ausw hlen Die ausgew hlte Sprache steht dann bei weiteren Ordnern nicht mehr zur Verf gung 5 Nach der Erstellung der Formular Bibliothek setzen Sie ber den Eigenschaftendialog Clientberechtigungen Registerkarte Berechtigun gen Schaltfl che Clientberechtigungen Der Anwender welcher ber sein Outlook die C3000 Formulare in die Globale Formularbiblio thek bertr gt braucht hier das Recht Benutzer Die Zuordnung der C3000 Formulare erfolgt wieder ber den schon oben beschriebenen Weg f r ffentliche Ordner Hinweis Wenn Sie spezielle Formulare erstellen oder bearbeiten wol len dann kontaktieren Sie den Support Weitere Sprachen installieren Um eine weitere Sprache f r die Formulare zu installieren z B Franz sisch f hren Sie folgende Schritte durch 1 In der Ordnerliste von Outlook doppelklicken Sie a
309. ners an auf dem der Apache Webserver installiert ist F r die Reporting Datenbank geben Sie in den entsprechenden Feldern den Datenbankserver Hostnamen Benutzer und das Kennwort ein Wenn die Sybase Datenbank ber das Setupprogramm installiert wurde ist das Passwort f r den Benutzer sa leer F r die Scheduler Datenbank geben Sie in den entsprechenden Feldern den Datenbankserver Hostnamen Port Namen der Datenbank Benut zer und das Kennwort ein Wenn Sie 2 Netzwerkkarten in Ihrem System haben erscheint eine Abfrage ein Netz auszuw hlen Bitte w hlen Sie das Netz aus von dem alle Clients auf diesen Rechner zugreifen k nnen Please Select the IP Address that is reachable by all your client sys tems Zuletzt werden die gemachten Einstellungen nochmal zusammenfas send angezeigt Bei Bedarf navigieren Sie mit Back zu den vorherigen Anzeigen und korrigieren Ihre Einstellungen Ansonsten starten Sie den Kopiervorgang mit Next Falls sich der Druckertreiber nicht installieren l sst erhalten Sie an die ser Stelle eine Meldung dar ber Sie werden gefragt Wollen sie den Vorgang wiederholen Antworten Sie an dieser Stelle nicht sondern f hren Sie jetzt die beschriebenen Schritte im Kapitel Besonderheiten beim C3000 Fax Druckertreiber unter Win2003 auf Seite 40 durch Keh ren Sie anschlie end an diese Stelle zur ck und antworten dann mit Ja Wenn Sie den C3000 Network Printer ausgew hlt haben erscheint der Dia
310. ng konfigurieren auf Seite 286 neues Thema Kapitel Dialplan und Routing konfigurieren auf Seite 291 neues Thema Kapitel Wie installiere ich die Anwendung Avaya Site Administration auf Seite 275 neues Thema Kapitel Wie steuere ich die Anwendung Avaya Site Administration auf Seite 277 neues Thema Kapitel Welche vier wichtigen Basiskommandos gibt es auf Seite 278 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 17 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung neues Thema Kapitel AVAYA ACM Definity konfigurieren auf Seite 279 neues Thema Kapitel QSIG S2m Leitung konfigurieren auf Seite 279 neues Thema Kapitel QSIG SO Leitung konfigurieren auf Seite 286 neues Thema Kapitel Dialplan und Routing konfigurieren auf Seite 291 Erg nzung um Niederl ndisch in den Themen Kurz bersicht auf Seite 107 Sprachen f r SpeechPearl installieren auf Seite 108 WebRep entf llt Korrektur im Thema ADS Integration installieren Korrekturen im Thema Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 ber Setup Korrektur Digitale Signatur Installieren Korrekturen im Thema ADAM Server Setup Tool starten Korrekturen im Thema Einstellungen beim SBS Small Busi ness Server 2003 Hinweis Thema offen auf Seite 67 entfernt Korrektur FSI auf Seite 61 Wo finden Si
311. ngen anhalten ceceeeceeeeeeeees 78 Weitere Schritte im Kommandozeileneditor Erstellung Offline Backup 79 So sichern Sie alle Device Dateien 79 Besondere Konfigurationen siche 79 Sybase Backup Server und Sybase SQL Server wieder starten 79 Weitere Schritte im Kommandozeileneditor Gchemaupdate seen 79 Sybase Dienste anhalten z mmm424440nHHnnnnnannnnnnnnnannnnnnnnnannnnnnannannnnnnnnannennnnnnannnn nn 80 C3000 Dienste auf Manuell stellen 80 Po rtnummern notieren een einer N era na Irre E HAN Rear ange re 80 Sybase 12 5 2 neu installieren neues Betriebssystem oder Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 d rchf hren RE 81 Gesicherte Daten wieder in Sybase einspielen mit C3xDatabaselnstaller exe 81 Kommandozeilenfenster schielen 83 Variante 2 Nutzdatenexport mit Sybase Kommandozeilentool BCP u sense 84 C3000 Server und Sybase Prozesse anhalen 84 Offline Backup erstellen 84 So sichern Sie das Sybase VerZeichnis ann 84 So sichern Sie alle Device Dateien 84 So sichern Sie den Registrierungsschl ssel HKLM Software SYBASE 0 85 Besondere Konfigurationen siche 85 Schemaupdate f r die c3k Datenbank von 1 5 auf Version 1 6 durchf hren 85 So berpr fen Sie die Schemaversion nn 87 Welche Angaben m ssen Sie vor der Sicherung notieren eee eeeeeeeeeneeeeeeeeeteeeeeeeeaes 87 BCP Verzeic
312. ngen sind in der Konfigurationsdatei beschrieben netport_O_quantization muss immer auf auto stehen Der Takt der Aculab Karte wird ber die Datei giAcuClock cfg konfiguriert card_0 or CLOCK REF_NETO CLOCK DRIVE_SCBUS card_1 CLOCK REF_SCBUS backup_clock CLOCK REF_NET2 Jede Aculabkarte besitzt seinen eigenen Schaltertreiber mit einem eindeuti gen Index card_0 und card_1 REF_NETx spezifiziert das Netport x die Quelle f r den Referenztakt ist REF LOCAL spezifiziert den lokalen Oszillator als Quelle f r den Referenz takt REF_SCBUS spezifiziert den SCBus als Quelle f r den Referenztakt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 184 Anschaltung C3000 an 133 155 Beispiel zusatzliches Flag DRIVE_SCBUS spezifiziert diese Karte als Haupttaktge ber fur den SCBus mit dem backup_clock ist es m glich einen Netport als Referenztakt anzu geben falls der Hauptnetport fehlschl gt dieser Netport muss auf der sel ben Karte wie der Hauptnetport sein weil nicht im Betrieb der SCBus Haupttaktgeber umgestellt werden kann Die multifunktionalen DSP Digitale Signal Prozessor Module werden Uber die Datei giProsody cfg konfiguriert Die DSPs sind Hardwaremodule mit denen die Aculab Karte unterschiedlich ausger stet sein kann Pro Modul muss ein Eintrag gemacht werden e Sind weniger angegeben als vorhanden werden die nicht konfigurierten Module nicht benutzt e Sind mehr an
313. ngstexte Geben Sie den Mitteilungstext 1 ein z B Neue Nach richten sind da oder Systemterminals der 15 Geben Sie den Mitteilungstext 1 ber Kennziffer 32E71 ein C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 210 Anschaltung C3000 an I5 Signalisierung an der I5 Der String f r die Signalisierung lautet Einschalten 67 1 1234 1 MessagelD 1234 TLN Ausschalten 67 1234 1234 TLN Dabei bedeuten 67 Mitteilung senden 67 Mitteilung l schen Einstellungen an der I5 Teilnehmer Teilnehmer LM s Mitteilung F r Teilnehmer die eine Mitteilung erhalten sollen muss Mitteilung passiv gesetzt werden ISA Klicken Sie auf vor dem entsprechenden Teilnehmer und klicken Sie auf Berechtigungen Klicken Sie auf die Registerkarte Konferenz und aktivieren Sie das Kontrollk stchen Mitteilung passiv oder Systemterminals der 15 Setzen Sie die Mitteilung passiv ber die Kennziffer 68 Variante 6 Teilnehmer LM s Voice Rufumleitung ISA Klicken Sie jeweils auf vor den entsprechenden Teilnehmern klicken Sie auf Berechtigungen und klicken Sie auf die Registerkarte Rufumleitung Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verkettung der internen Rufumleitung oder Systemterminals der 15 Setzen Sie bei allen Teilnehmern Kennziffer 61 Vari ante 6 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 211 Anschaltung C3000 an I5 Leitungen Richtung C3000 F r alle Teilnehmer im Samme
314. nkaufsbestellung Geb Verkaufslieferung Geb Verkaufsrechnung Hauptmen Sendoptionen Faxjournal Karte FaxJournal C3 Messenger Men C3 Temp Path FaxEinstellungen C3 User Einstellungen Faxnummern FaxCodeuUnit Versions Liste DE1 10 C3_ 2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 DE2 00 C3_ 2 0 0 DE2 00 C3_2 0 0 DE2 00 C3_ 2 0 0 DE2 00 C3_2 0 0 DE2 00 C3_ 2 0 0 DE2 00 C3_2 0 0 DE1 30 C3_ 2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 C3_2 0 0 Die Lange des Feldes Benutzer ID wurde auf 11 erweitert und die Properties Validate Table Relation und Test Table Relation wurden auf nein gesetzt Form 41 42 49 50130 132 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 174 C3000 f r Navision Diese Forms wurden jeweils um eine Schaltflache Senden erweitert die das C3000 Sendefenster startet Form 330 Hauptmen Das Hauptmen wurde um einen zus tzlichen Men punkt C3000 erweitert Hinweis Die Konfiguration des C3000 Navision Gateways und des C3000 Navision FSI Gateways sowie die Konfiguration von Navision Financials ist im C3000 Administrator Handbuch beschrieben C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 175 Anschaltung C3000 an ADAM Anschaltung C3000 an ADAM Im Folgenden wird die Anschaltung von C3000 an ADAM beschrieben ADAM Server Setup Tool starten 1 Nach der Installation des ADS SnapIns Uber das Setup klicken Sie auf Start Prog
315. nleitung Information Erl uterung Erstellt am 13 03 06 Basis C3000 Rel 1 7 Bearbeiter Andreas Marquardt Verf gbar als Acrobat Reader Datei PDF C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 14 Wissenswertes ber diese Anleitung Was hat sich ge ndert Die folgende Tabelle zeigt eine Historie dieses Dokuments Version 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 nderung MS ADS2 2003 Unterst tzung Kapitel ADS Integration installieren auf Seite 28 Updatef higkeit der Setups Kapitel Upgrade Installation 1 5 auf 1 5 SP1 ber Setup Setup Abfrage des Lizenzservers Kapitel UMS installieren auf Seite 40 UMS Lines TTS Lines Dienst Ansage vor Melden Dienst Music on Hold Lizenz AdressImport SYNC werden vom Lizenzserver abgefragt Kapitel Upgrade Installation 1 5 auf 1 5 SP1 ber Setup Silent Mode Installation Kapitel Silent Mode Installation auf Seite 69 Music on Hold bei 133 155 Kapitel Music on Hold auf Seite 204 Music on Hold bei I5 Kapitel Music on Hold auf Seite 212 Kapitel SCITEL Karten entfallen Korrekturen und berarbeitung neues Kapitel Kapitel nderungen am System w hrend des Setups auf Seite 59 neues Kapitel Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 mit QSIG Leitung auf
316. nnnnnnennnn nn 181 ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Aculab Karten 182 Mitgelieferten Treiber benutzen 244004m44444400RRHnnnn nennen rss nennnnnnnn nennen ran ennnnnnnnnennnn ne 182 GUI Installer usf hren u 2 see EI EL added 182 Aculab Karte konfigurieren eree eir eE EEE IEEE AAAA i 183 le DEI EE 186 ICU Daten einrichten f r SO bzw S2M Anschluss uuusnsessnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 187 NIS N RE 187 AMISSIMUIATION EE 188 Besonders wichtige Einstellungen cccccsccccceeeseccceceeeesceceeeeeseececenensecceceeeeseneeecesnsnaeeeeentennaees 189 Lt EE 189 AOLM MSN Teilnehmer EE 189 AOLM Leitungen ara ee ne ae eres A 189 AG St MSN Teilnehmer eisen ee 189 BNDL B ndelverwakurig A 190 e TER ln te ME 190 AOGD S2M Amtssimulation ecccceeeeeeeeeee nahe eee ee EEE ERER ETT EAA E AA A ERAKAR RR T ERA 190 KUTTEN 190 AOGD Daten eines SO MSN Teilnehmer 0 cece ceeceeeeenne eee ee eecneeeeeeeaaeeeeeeeaeeeeeeeenaeeeeeeeaaas 190 AOGD Daten einer SO Amtesimulaton nenn 191 AOGD Daten einer S2M Amtesimulaton nn 192 ANLM Anlagenweite Leistungsmerkmale nn 193 AOLM Anschlussorgan Leistungsmerkmale Daten f r Leitungen nn 194 AOLM Anschlussorgan Leistungsmerkmale Daten f r MSN Teilnehmer 194 WABE Wahlbewertung cccccceencceceeeeecceeteeeeenerteedensaetenetsneensentensneseeenseeeeeenneenaeeeeneenaees 194 BNDL B ndelverwal
317. nsfer Call Diversion A Codecs Lei Telephone number filter Tweaks a Common Bs Device specific D lt p Audioports Ba u 099 Thins Timer Overlap sending Q 931 IE Tunneling Voice over IP Environment Select the type of Yoice over IP environment the system operates in Is there a gatekeeper a gateway or an Ellan compatible environment Ss ES z Endpoint Select whether the system should operate as terminal or as gateway C Failover and Overflow If no application is listening or currently all b channels are busy the system must reject any incoming connect request In order to support other systems failover detection this can be done in two different ways Do not accept tcp connection Ze Send release complete with cause fi7 User busy zl Modified C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 227 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Auf der Registerkarte Q 931 IE Tunneling aktivieren Sie das Kontrollkastchen Bearer Capability Alle anderen Einstellungen lassen Sie in den Standard werten stehen K XCAPI Configuration jor E File view Help Igel v Configuration Options Timer Overlap sending Q 931 IE Tunneling
318. nst Zugangsnummer SAN des C3000 Webadmin Ubereinstim men Sie finden dieses Feld auf der Registerkarte Signalisie rung Die Registerkarte Signalisierung rufen Sie so auf Communication Gateway gt Seite Portmanager gt Regis terkarte Port Zuordnungen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_SIGNALISDN gt Registerkarte Signalisie rung Die Registerkarte Signalisierung erscheint nur wenn Sie einen Netport mit SIGISDN ausgewahlt haben Weitere Informationen finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Seite Portmanager Konfiguration Signalisierung DEFAULT_SIGNALISDN Kurz bersicht QSIG QSIG Q Reference Point Inter Exchange Signaling spezifiziert von ETSI QSIG ist ein von ETSI spezifiziertes standardisiertes Protokoll um TK Anla gen miteinander zu vernetzen In diesem Sinne wird bei der Anschaltung von C3000 an die Siemens HiPath 4000 das C3000 als TK Anlage betrachtet Folgende Schritte sind notwendig um die Konfiguration vorzunehmen 1 Konfiguration der ISDN Karte 2 Anpassungen im C3000 CommGW C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 215 Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Konfiguration QSIG D Kanal Protokoll TK Anlagentyp Q Sig Standard CRV Format D Kanal Schicht 2 Verbindung Schritt 1 Konfiguration der Eicon ISDN Karte Hinweis Die EICON Treiber sind nur auf Deutsch oder Englisch verf g bar In den eckigen Klammern sind die Begriff
319. nst NDS Klicken Sie auf Start Start gt Pro gramme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst NDS Server Im Kontextmen klicken Sie auf Beenden Stop 4 Kopieren Sie die Dateien des Backup Verzeichnisses zur ck in Ihr dibfiles Verzeichnis novell nds dibfiles 5 Starten Sie den Dienst NDS Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint 6 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst NDS Server Im Kontextment klicken Sie auf Starten Start 7 Fuhren Sie DSRepair aus Klicken Sie auf Start Start gt Einstellungen Control Panel gt Systemsteuerung Performance and Maintenance gt NDS Services Das Fenster NDS Services erscheint In der Spalte Services w hlen Sie die Datei dsrepair dim aus und kli cken auf die Schaltfl che Start 10 Das Fenster DS Repair erscheint C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 104 Installation 11 Wahlen Sie im Verzeichnisbaum die Datenbank aus und klicken Sie auf die Schaltflache vollstandige Reparatur Damit ist die NDS zur ckgesichert Sybase zur cksichern Hinweis Um die Sybase zur ckzusichern wenden Sie sich an den Tenovis Support Funktionstest durchf hren Zur Kontrolle der
320. nutzer gelesen wurde DNS Domain Name System ist ein Standardnamensdienst f r Internet und TCP IP Mit dem DNS Dienst k nnen Clientcomputer im Netzwerk DNS Dom nennamen registrieren und aufl sen Diese Namen werden f r die Suche nach und den Zugriff auf Ressourcen verwendet die auf ande ren Computern in Ihrem oder in anderen Netzwerken zur Verf gung ste hen beispielsweise im Internet C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 314 Dom ne DTMF FAX3 VOICE FoD FSI GroupWise GSI HTTP Glossar Eine Gruppe von Computern die Teil eines Netzwerkes sind und eine gemeinsame Verzeichnisdatenbank verwenden Eine Dom ne ist in Ebe nen organisiert und wird als Einheit mit gemeinsamen Regeln und Verfah ren verwaltet Jede Dom ne hat einen eindeutigen Namen Im Internet werden Dom nen durch eine IP Adresse definiert Alle Ger te die einen Teil der IP Adresse gemeinsam verwenden befinden sich in der selben Dom ne In einer Internetadresse ist die Dom ne im Allgemeinen das Wort oder die Zahl die die Art des Eigent mers der Adresse beschreibt z B com oder org Siehe auch IP Adresse Dual Tone Multi Frequency MehrFrequenzwahlVerfahren MFV Das Mehrfrequenzwahlverfahren MFV oder DTMF wird heute in der Tele fonvermittlungstechnik zur bermittlung der Rufnummer an das Telefon netz oder einer Nebenstellenanlage genutzt Ein lteres Verfahren nennt sich Impulswahlverfahren IWV welche
321. oller den Konfigurationsbaum ganz und markie ren Sie Gateway C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 268 FA XCAPI Configuration Ansch C3000 an AVAYA IP Office Belg File view Help Iglzebll a Configuration Information If cart 2 0 Options lt audio Properties 5 Trace 2 Fax 5 89 Controller lt p Audio Properties EF Network E ll Supplementary Services H E Hold a Call Deflection Ki Call Transfer Call Diversion A Codecs e Telephone number filter Tweaks Re Common Bs Device specific D lt p Audioports rh Ba u 099 Thin alee a 7 Licences XCAPI Testversion 16 Leitur 8 H323 3Com EtherLink PCI 00 10 Ei amp MWI Message Waiting In Options Timer Overlap sending Q 931 IE Tunneling Yoice over IP Environment Select the type of Yoice over IP environment the system operates in Is there a gatekeeper a gateway or an Ellan compatible environment Gateway X Endpoint Select whether the system should operate as terminal or as gateway we X Failover and Overflow If no application is listening or currently all b channels are busy the system must reject any incoming connect request In order to support other systems failover detection this can be done in two different ways
322. omatisch angelegt z B C3000Device C3000DeviceLog Au erdem wird die C3000 Datenbank mit den zuvor gesicherten Werten wieder automatisch angelegt Die Logins und Datenbankuser werden wieder eingerichtet Die Datenbank wird automatisch online gesetzt Wie Sie die C3xDatabaselnstaller exe aufrufen wird in den folgenden Abschnitten ausf hrlich beschrieben 1 Starten Sie den Sybase Backup Server Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 81 Installation 10 11 12 13 Das Fenster Dienste Services erscheint Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Sybase Backup Server und klicken Sie im Kontextmen auf Starten Start Doppelklicken Sie auf die Datei lt C3000_1 7 DVD gt c3000 server sybase C3xDatabaselnstaller exe Das Fenster C3x Database Installer erscheint Klicken Sie auf den Upgrade Database Button c3x 1 5 gt c3x 1 7 Das Fenster Update C300 C3000 DB erscheint In den Feldern Sybase Servername Superuser standardm ig sa ohne Passwort C3k User und C3k User Password bernehmen Sie die Voreinstellungen oder passen Sie die Werte entsprechend an Um das Backup Directory einzugeben klicken Sie auf die Schaltfl che Choose Im erscheinenden Fenster w hlen Sie das zuvor angelegte Backup Verzeichnis aus und klicken auf OK Klicken Sie auf die Schaltfl
323. on wird bei der Installation des C3000 Network Printers der Dialog Add Redirected Port angezeigt Hier ist im Feld Port Name Folgendes eingetragen RPT1 2 Lassen Sie diesen Eintrag unbedingt stehen und ndern Sie ihn nicht Klicken Sie auf OK Nach der Installation ist der neue Drucker in der Systemsteuerung als C3000 Network Printer Druckertreiber Apple Color LaserWriter 12 660 PS eingetragen Dieser PostScript Druckertreiber ist auf allen Win dows Systemen vorhanden 3 Abschlie end m ssen Sie auf den Client Rechnern den C3000 Network Printer Druckertreiber Apple Color LaserWriter 12 660 PS als neuen Drucker einrichten Analog Signalisierungs Gateway installieren Das Analog Signalisierungs Gateway kurz Signal Gateway erm glicht dem UMS die Signalisierung von Posteing ngen im UMS auf einem Telefon am Arbeitsplatz eines UMS Benutzers Das System setzt am Telefon des Benutzers die Nachrichtenlampe wenn eine neue Nachricht im Postfach des Benutzers eingegangen ist Die Lampe wird wieder gel scht wenn die Nachricht vom UMS Benutzer gelesen wurde Die Information ob eine neue Nachricht vorliegt oder ob diese gelesen wurde wird vom UMS ber ein Modem zur Telefonanlage bertragen Voraussetzungen e Windows 2000 kompatibler Rechner mit freiem COM Port oder freiem Steckplatz f r ein internes Modem siehe techn Daten zu diesem Kapi tel e Modem siehe techn Daten zu diesem Kapitel e Modemkabel welches Hardware
324. or Berechti gung f r Exchange erfolgen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 155 C3000 fiir Microsoft Exchange Client Die Erweiterungen f r den Exchange Client werden vom Exchange Server zur Verf gung gestellt F r zus tzliche Funktionen wie z B die Unterst tzung durch den C3000 Druckertreiber ben tigen Sie auf dem Client noch die Mail Client Installation von C3000 Hinweis Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen alten Connector 2 vor einer neuen Installation Benutzen Sie hierzu das Installa tionsprogramm des alten Connectors Nach erfolgreicher Deinstallation k nnen Sie nun den neuen Connector installie ren Bei der Installation des neuen Connectors erscheinen evtl Fehlermeldungen in der folgenden Form Konnte Datei C3000EXPG BAK nicht entfernen Das bedeutet dass der Exchange Server noch Dateien vom zuvor deinstallierten Connector benutzt Starten Sie nach der Installation den Exchange Server neu damit die aktualisierten Dateien verwendet werden k nnen Wenn Fehlermeldung der Art Konnte Datei i386 xyz nicht berschreiben auftauchen benennen Sie die Datei XYZ um und klicken Sie auf Wiederholen Nach Anschluss der Installation starten Sie den Exchange Server neu Bei Fehlermeldungen der Art Konnte Datei alpha xyz klicken Sie auf Ignorieren Installation Exchange Connector einrichten F hren Sie folgende Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf lt C3000_1
325. orts Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen ak wD Wahlen Sie einen Netport aus und w hlen Sie im Auswahlfeld Protokoll den Eintrag QSIG aus 6 Klicken Sie auf den gr nen Haken vi um die Konfiguration zu berneh men 7 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Klicken Sie unbedingt auf die Schaltfl che Speichern bevor Sie in ein anderes Fenster wechseln Ansonsten gehen die bereits erstellten und bernommenen Konfigurationen verlo ren Ansage vor Melden Ansage vor Melden Was ist das Das Modul Ansage vor Melden AvM hat die folgenden Leistungsmerkmale e Begr ungsansage f r alle Anrufer nach der Begr ungsansage Auswahlm glichkeit von vier Weiterlei tungszielen Das Modul Ansage vor Melden konfigurieren Sie im WebAdmin C3000 Web admin gt Komponenten Klicken Sie auf Communication Gateway und kli cken Sie auf die Seite Portmanager und dann auf die Registerkarte Netports Dort l sst sich entweder ein Default Ziel einstellen oder bis zu 4 fest einge stellte Ziele die sich dann mit den Zifferntasten 1 bis 4 direkt bei der Begr Bung in der TUI aufrufen lassen Wenn Sie nach der Begr ungsansage 5 Sekunden warten wird direkt mit dem Default Ziel verbunden Weitere Informationen zur Bedienung der TUI finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Ansage vor Melden TUI Diagramm 13 sowie in der zugeh rigen Vektor Grafik im Kapitel TU Diagramm 13 Ansage vor Melden C3000 Inst H
326. osoft Small Business Server 2003 e Novell eDirectory 8 5 oder h her e ConsoleOne 1 2d oder h her Webbrowser Microsoft Internet Explorer 5 5 oder h her Sonstiges e Novell Netware Client 4 80 oder h her e Navision Standard Edition oder Financial e SAP R2 oder R3 TK Anlagen e Tenovis 133 155 e Tenovis I5 e Siemens HiPath 4000 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 23 Installation Installationsubersicht Bevor die eigentliche Installation beginnt m ssen in Abh ngigkeit vom vorge fundenen Gesamtsystem verschiedene vorbereitende Schritte zur Systemin tegration durchgef hrt werden Hierbei wird an dieser Stelle vorausgesetzt dass die erforderliche Hardware Tk Anlage ISDN Karten Modem usw eingerichtet ist Hinweis N here Informationen zur Konfiguration der ISDN Karten fin den Sie in den folgenden Kapiteln e Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Eicon Diehl auf Seite 179 e Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Aculab Karten auf Seite 182 e Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r I5 Eicon Diehl auf Seite 207 N here Informationen zur Anschaltung des UMS an die 133 155 finden Sie im Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 auf Seite 179 N here Information zur Anschaltung des UMS an die 133 155 mit QSIG finden Sie im Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 mit QSIG Leitung auf Seite 197 N here Informationen zur Anschaltung d
327. otem Rahmen Um die Anzahl der Kan le zu verringern klicken Sie auf den Verbin dungsstrich zwischen CAPI und Karten Adaptersymbol und stellen im rechten Bereich im Feld Anzahl der B Kan le Number of B channels die gew nschte Anzahl ein z B 6 statt 8 Aktivieren Sie die Einstellungen Mehrere ISDN Karten im Rechner verwenden Kanalb ndelung Wenn Sie in einem Rechner 2 oder mehr ISDN Karten verwenden dann k n nen Sie eine Kanalb ndelung ber alle ISDN Karten durchf hren 1 Im Eicon Konfigurations Manager w hlen Sie das erste Karten Adapter symbol aus Dr cken Sie die Strg Taste und halten diese gedr ckt Wahlen Sie das zweite und dritte Karten Adaptersymbol aus Wenn Sie alle Karten Adaptersymbole ausgew hlt haben dr cken Sie die rechte Maustaste und klicken Sie im Kontextmen auf Verbundkarte erzeugen Create combined adapter Wenn alles ok ist erscheinen die Karten Adaptersymbole leicht rosa unterlegt mit rotem Rahmen Aktivieren Sie die Einstellungen Hinweis Eine Kanalb ndelung k nnen Sie nur durchf hren wenn Sie das QSIG Protokoll verwenden Wenn Sie zus tzlich zur Kanalb ndelung auch das C3000 CTI verwenden wollen beachten Sie Folgendes Da C3000 CTI nur unter dem Protokoll EDSS1 l uft ben ti gen Sie dann eine weitere ISDN Karte f r C3000 CTI unter EDSS1 Hinweis Weitere Informationen zur B ndelung entnehmen Sie der Eicon Dokumentation Hinweis Wenn Sie 2 ode
328. owohl um neue Objekte als auch um ver nderte Objekte der Standard Navi sion Financials Version 2 00 Nachfolgend sind die nderungen an den Standardobjekten beschrieben Auswahl 2 Ausk nfte In diese Auswahl wurde der Men punkt Fax Parameter aufgenommen Berichte Einkauf Anfrage Verkauf Angebot Verkauf Autragsbest tigung Verkauf Gut schrift Verkauf Lieferschein Dies sind die Navision 3 5x Standard Berichte mit den erforderlichen Modifi kationen zum Versenden ber C3000 Diese Berichte sind als Beispiel gedacht um die erforderlichen Modifikationen zu zeigen C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 173 C3000 f r Navision Integration der C3000 Objekte in Navision Financials Die Datei C3000 fob enth lt die ben tigten Objekte die f r das Versenden aus Navision Financials ben tigt werden Bei diesen Objekten handelt es sich sowohl um neue Objekte als auch um ver nderte Objekte der Standard Navision Financials Version 2 00 Nachfolgend sind die nderungen an den Standardobjekten beschrieben Typ Table Table Table Table Form Form Form Form Form Form Form Form Form Form Form Form Form Form Form Codeunit 78 87010 87011 87012 41 42 49 50 130 132 330 87013 87014 87015 87016 87017 87018 87019 87020 87001 Name Druckerauswahl FaxEinstellungen FaxJournal Faxnummern Verkaufsangebot Verkaufsauftrag Einkaufsanfrage Ei
329. port und dem Cisco CallManager H 323 Gateway sieht wie folgt aus Einem H 323 Gateway im Cisco CallManager wird eine IP Adresse zugewie sen Dieser IP Adresse wird in der XCAPI Konfiguration ein virtueller ISDN XCAPI Controller zugewiesen Der virtuelle ISDN Controller stellt sich f r C3000 wie ein normaler S0 S2m Netport dar und wird entsprechend im Com munication Gateway eingerichtet C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 223 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Damit mehrere Netports auf einem Rechner zur Verf gung gestellt werden m ssen Sie der Netzwerkkarte weitere IP Adressen zuweisen Richten Sie diese entsprechend in der XCAPI als weiteren virtuellen ISDN Controller ein und richten Sie im Cisco CallManager weitere entsprechende H 323 Gate ways ein C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 224 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Konfiguration XCAPI mit C3000 Communication Gateway Voraussetzung XCAPI Version 2 2 18 0 ff Hinweis In diesem Handbuch werden bez glich XCAPI nur die C3000 relevanten Einstellungen beschrieben Fur weitergehende Konfigurationen der XCAPI muss auf die vollstandige XCAPI Dokumentation des Herstellers zuruckge griffen werden In der XCAPI sind folgende Einstellungen vorzunehmen Hinweis Unter Controller werden die ben tigten ISDN Controller ein gerichtet Die folgende Abbildung zeigt virtuelle ISDN Adapter in der XCAPI K
330. r Folgendes ein 01A03 31 01A0331 Tragen Sie unter Sig Grp jeweils die entsprechende Signalisierungsgruppe ein Beispiel 1 In der Signalisierungsgruppe ist der Kanal 16 bereits als D Kanal eingetragen Hinweis ki Avaya Site Administration Prologix Emulation 4410 Sn E ew System Acton Took Widow Hee RS glaa a Haee Ble B S Sl Sree cancel refresh enter clear field help g0 to page next page prev page Speichern Sie die Anderungen indem Sie auf die Schaltflache enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 285 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager QSIG S0 Leitung konfigurieren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Baugruppe bri trunk board adresse einrichten 2 Trunkgruppe Seite 1 2 einrichten Baugruppe bri trunk board adresse einrichten Kommando z B change bri 01a05 LS Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 GER Edit View System Action Tools Window Help 38a l ale alS Bl ja Prologix x S R cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld stellen Sie folgenden Wert ein Name Geben Sie einen sinnvollen Namen ein z B BRITE z B port 3 Unter Interface stellen Sie peer slave ein Unter Side stellen Sie b ein das ent spricht Slave QSIG wird automatisch eingestellt z B port 5 Unter Interface stellen Sie peer master ein Unter Side s
331. r cken Sie die Enter Taste Damit beenden Sie den isql Modus 8 Schlie en Sie das Fenster des Kommandozeileneditors Welche Angaben m ssen Sie vor der Sicherung notieren Bevor Sie die Sicherung der Datenbanken durchf hren m ssen Sie folgende Angaben notieren Datenbankdevices e 3000 Device e 3000 Device Log e 3000 Device Temp master Von diesen 4 Datenbankdevices ben tigen Sie die folgenden Angaben Name Gr e in MB IDs Devicenummer der Datenbankdevices Dateiname und Pfad Wie Sie diese Daten erhalten wird exemplarisch an dem C3000 Device beschrieben F hren Sie folgende Schritte durch 1 In Sybase Central w hlen Sie unter dem SQL Server den Eintrag Daten bankdevices Database Devices aus 2 Im rechten Fenster klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Device z B C3000 Device und klicken im Kontextmen auf Eigenschaften Properties 3 Das Fenster C3000 Device Eigenschaften erscheint C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 87 Installation Beispiele 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein General Notieren Sie Name Name physischer Name Pfad Physical Name Path und zugewiesener Speicher in MB space allocated Klicken Sie auf OK Verfahren Sie entsprechend mit C3000DeviceLog und C3000DeviceTemp und notieren Sie ebenfalls die entsprechenden Angaben Nun notieren Sie Folgendes e Namen der Datenbanken auch TempDB e Aufteilun
332. r die MWI Lampe gesetzt bzw zur ckgesetzt werden soll 5 Zum An und Ausschalten klicken Sie auf die Schaltfl che Activate bzw Deactivate Hinweis Die weiteren Felder des MWITest Tools finden im Zusam menspiel mit dem CallManager MWI keine Anwendung Die folgende Abbildung zeigt die Oberfl che des Tools MWITest MwiTest 0 x Controller er Destination number 502 Message server number Provided number Number of messages r Activate Deactivate C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 252 Ansch C3000 an AVAYA IP Office Ansch C3000 an AVAYA IP Office Im Folgenden wird die Anschaltung von C3000 an die AVAYA IP Office TK Anlage beschrieben Voraussetzungen Anwendung Folgende Eicon Diehl ISDN Karten sind f r den Betrieb von C3000 UMS emp fohlen und freigegeben e Eicon Diehl Diva Server 4BRI 8M 2 0 Treiber Diva Server Suite 7 5 und folgende e Eicon Diehl Diva Server PRI 30M 2 0 3 0 ab Treiber Diva Server Suite 7 5 und folgende e Eicon Diehl Diva Server BRI 2M 2 0 ab Treiber Diva Server Suite 7 5 und folgende Andere ISDN Karten werden offiziell nicht unterstutzt Installationshinweise fur Hardware und Treibersoftware entnehmen Sie der Herstellerdokumentation Hinweis Verwenden Sie unbedingt die Eicon Treiber Version 7 5 Hinweis Die Konfiguration wird am Beispiel der Eicon Diva Server 4BRI erl utert Die Konfiguration der anderen Eicon Karten verlauft
333. r mehr ISDN Karten in einem Rechner ver wenden dann ist der Netport 0 aus Sicht des C3000 immer diejenige ISDN Karte die im Eicon Konfigurations Manager eine rote Verbindungslinie hat Achten Sie unbedingt darauf dass die ISDN Karte mit der roten Verbindungslinie beim nachfolgenden Konfigurationsschritt im C3000 Webadmin als Netport 0 konfiguriert wird C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 202 Anschaltung C3000 an 133 155 Schritt 3 Anpassungen C3000 Communication Gateway F hren Sie folgende Schritte durch 1 OV P Se Ze Im C3000 Webadmin gt Komponenten klicken Sie auf Communication Gateway Klicken Sie auf die Seite Portmanager Klicken Sie auf die Registerkarte Netports Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen W hlen Sie einen Netport aus und w hlen Sie im Auswahlfeld Protokoll den Eintrag QSIG aus Klicken Sie auf den gr nen Haken um die Konfiguration zu berneh men Klicken Sie auf Speichern Hinweis Klicken Sie unbedingt auf die Schaltfl che Speichern bevor Sie in ein anderes Fenster wechseln Ansonsten gehen die bereits erstellten und bernommenen Konfigurationen verlo ren Hinweis Ein Konfigurationsbeispiel einer bereits konfigurierten S2m Leitung finden Sie im Anhang im Kapitel Beispielkonfigura tion f r S2m Leitung 133 155 auf Seite 302 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 203 Anschaltung C3000 an 133 155 Music
334. ramme Tenovis C3000 ADAM Server Setup Dieses Tool konfiguriert Ihr System so dass Sie anschlie end ber die Active Directory Benutzerverwaltung wie gewohnt Ihre Benutzerdaten in der Kundendomain administrieren k nnen als auch die C3000 Daten im ADAM Folgendes Fenster erscheint ENTE 01x Server Test200q Port 50000 Account Password Source LDAP Base DC COMONHANNOVER DC com Adam Expand DC UMs Set Connection d LDAP Exit C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 176 Anschaltung C3000 an ADAM 2 Geben Sie in die Felder Folgendes ein Feld Server Port Account Password Source LDAP Base ADAM Expand Erlauterung Geben Sie den Hostnamen oder die IP Adresse des Servers ein auf dem ADAM installiert ist Wenn Sie das Feld Server leer lassen dann wer den alle ADAM Einstellungen fur die ADS Masken ignoriert Geben Sie den ADAM Port ein Wenn das ADAM ber das Setup installiert worden ist dann ist der Port 50000 Wenn Sie das Feld Port leer lassen dann wird der Standardwert 389 verwendet Geben Sie einen Account mit Admin Rechten im ADAM ein CN Roles CN Administrators Attribut members Geben Sie das Kennwort f r den obigen Account ein Geben Sie die Source LDAP Base ein Beispiel DC company DC com Wenn Sie das Feld Source LDAP Base leer las sen dann sucht c3kAdamServerSetup exe selbst na
335. rator Im Hauptfenster von Outlook wird die Ordnerliste mit dem erweiterten Element ffentliche Ordner angezeigt F hren Sie folgende Schritte durch 1 Markieren Sie das Objekt Alle ffentlichen Ordner 2 Im Men Datei klicken Sie auf Neuer Ordner Das Fenster Neuen Ordner erstellen erscheint 3 Geben Sie einen Namen Beispiel C3000 Forms f r den neuen Ordner ein w hlen Sie die Art der Elemente aus die der neue Ordner enthalten wird Beispiel E Mail und klicken Sie auf OK 4 Nachdem Sie einen ffentlichen Ordner erstellt haben k nnen Sie ihn auf unterschiedliche Art und Weise konfigurieren Die Verwaltung erfolgt an zwei Orten mit dem Outlook Client und im Snap In Exchange Sys tem Hinweis Der Benutzer der den ffentlichen Ordner erstellt wird auto matisch Besitzer dieses Ordners Er ist dann f r die Basiskon figuration des Ordners zust ndig zu der unter anderem Zugriffsberechtigungen Regeln und die Verkn pfungen mit Formularen geh ren ffentliche Ordner k nnen bis zu einem gewissen Grad auch im Snap In Exchange System Manager verwaltet werden Die Verwendung von Outlook hat jedoch den Vorteil dass alle Verwaltungsaktionen in einer einzigen Anwendung durchgef hrt werden k nnen Die Verwaltung in Outlook erfolgt ber das Eigenschaftsmen des Ordners Hinweis F r unsere Zwecke ist die Grundeinstellung zun chst einmal ausreichend und wird an dieser Stelle nicht weiter erl utert Fur ei
336. rator for i386 Recipients Policy z B Default Policy Adresstyp z B C3 C3 Dom ne z B C3000 DLL z B C3EXPG DLL Hinweis Anderungen fiir die Eintragungen Proxy Generator Adresstyp und DLL sind nicht erforderlich Sie dienen ledig lich der Information Wichtig in diesem Zusammenhang sind die Empfangerrichtlinien Wahlen Sie aus welche Empfangerrichtlinien fur den Nachrichtenaustausch gelten Diese Option k nnen Sie sp ter noch ndern Eine Kontrolle bzw Einstellung des Rechtebereichs der Empf ngerrichtlinie ist noch erforderlich siehe Kon figuration Der Eintrag f r die C3 Dom ne Adressraum ist f r die Identifizierung der Benutzer im C3000 System von Bedeutung An dieser Stelle bestimmen Sie wie die Adresse f r den Adresstyp C3 aussieht Voreingestellt ist C3000 sodass eine Adressierung aus dem UMS z B riga C3000 lautet Hinweis Pro Benutzer ist nur eine einzige C3 Adresse in der Form lt Postfach Alias gt domain erlaubt 4 Eingaben f r den Exchange Kontakt An dieser Stelle wird der Name des Eintrags f r das Senden ber Betrefffeld bestimmt Belassen Sie die vorgegebenen Einstellungen zun chst wie eingetragen 5 Eingaben f r den C3000 Server Geben Sie im Feld Servername an mit welchem C3000 Server sich der Connector verbindet Zul ssig sind Hostname und TCP IP Adresse 6 Eingaben f r das C3000 Exchange FSI Geben Sie den Dienste Account an unter dem das FSI arbeiten wird Bei der Installa
337. rauSSetzZzUnGen EE 166 Soflwarevoraussetzungen eriari ee ceedeacacd ieee vals AEEA EEEE amend veces eetedse RES 166 Installation Kleber u A ege tanita 166 Planung der Install tion 44 2 Hua either eih eh 166 Installation kurzanletung nn 167 EC Le EE 168 63008 Tur NaVISION 2 2 a m ea 169 Voraussetzungen E 169 Navisioon EE 170 KEES 170 Funktionsprinzip des Gatewavs test egceceaanaeceeeeeeeeesessaceaeaanaeeeeeeeeeeeeneeeeneas 171 C3000 Navision Gewa eene r aE EES EN E AITE A EE EEEE 171 CS000 Navision TTT 171 Installation des Gatewavs eroriren erer A AEAEE AEAEE E EEEE AEAEE E 173 C3000 Navision Gateway Imnstallieren cc cccecceceeeeeeeeeeeeeeeceeeeeeeeeseeeeaeeeeeeeeeeeeeseeaeeeeeeeenaees 173 C3000 Navision FSI installieren nesses orarin a A EA E EA 173 Integration der C3000 Objekte in Navision 3 fax 173 Integration der C3000 Objekte in Navision Financials nsnnnennnnnnennennnnnennnnnnnnen 174 Anschaltung C3000 an ADAM ccc cceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneneeeetenseesenensneeeeeesneeeseetens 176 ADAM Server Setup Tool starten k e e a ae ra a a a aa oa aa aa a a aE aaa EOE a 176 Anschaltung C3000 an 133 155 eneeneeneneenenenenneen 179 ISDN Karten konfigurieren f r 133 155 Eicon Diehl u 444s0nnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnn nennen 179 Anschlussart Amtssimulation Anlagenanschluss nur OAI 180 Anschlussart Mehrger teanschluss nur 133 155 422444444442404HHRn non nnnnnennnen
338. rdr ZGDS2 Amtsziff b Sonderg 2 unterdr ZGDSB Datensatzunterdrueckung in Zielanlage ZGDSD Amtsziff b Dienstg unterdr ZGDSQ Gespraechsdatensatz QUE ZGDSU GDS Unterdrueckung Zusatzkennziffern Zielrufnummern Accounting Task ZONIN Accounting kommend Gebuehren ZONOU Accounting gehend Gebuehren Zeitraum Zwingende Auftragscodeeingabe ANLM lt pgwe bndl Kommando in Bearbeitung BNDL lt anzg BNDL lt dbnd 65 06 02 04 12 12 09 Buendelnummer 65 Ueberlaufbuendelnummer 0 Buendelzustand frei Buendelart ALV ALV Stufe LM uebergreifend Belegungsrichtung wechselseitig verfuegbare Leitungen 30 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 308 Anhang Leitungslimit ES D Leitweg Ziffernfolge SE Nachwahlflag nein QSIG Line nein Informationstext S VWZ Daten gehend Zuordnungsziffer Pa aea S aa A 5 Selektor 0 kommend Zuordnungsziffer rss rk Selektor SS PABX Zugangsnummern ISDN NP Land nation Ziele gehend kommend PABX Zugangsnummern Priv NP Level2 Levell gehend kommend Prefixes ISDN NP NPI Pref TON Pref Internat gehend kommend Prefixes Priv NP NPI Pref TON Pref Level 2 gehend commend Level ISDN NP gehend init kommend init Level Priv NP gehend init kommend init AZP Reaktionen fuer Buendel Ereignis Reaktion nstf nein nstb nein kres nein uv
339. rds Die Administrationsoberfl che zur Steuerung der Serverkomponenten basiert auf Java und ist damit in jedem Browser lauff hig Konfiguration Die Konfiguration erfolgt ber die jeweiligen Module und wird im C3000 Admi nistrator Handbuch beschrieben Leistungsmerkmale des UMS Das UMS basiert auf offenen Standards Einige Highlights Als Message Store liefern wir eine zuverl ssige SQL basierte Datenbank mit aus Dasselbe gilt f r die Vorhaltung von Adressdaten das UMS greift auf LDAP konforme Datenbest nde in beliebigen Verzeichnissen zu gleichzeitig wer den die wichtigsten Meta Directories unterst tzt Die projektorientiert durchzu f hrenden Anpassungen erlauben die zentrale Bearbeitung aller Objekte Offene Standards auch beim Zusammenspiel des UMS mit unterschiedlicher Hardware aculab API und CAPI digi Eicon werden unterst tzt prinzipiell ist die Einbindung beliebiger API m glich Offene Standards machen flexibel Bei der VoiceEmail wird diese Flexibilit t durch die Skriptsprache SCOPE generiert welche Sonderanpassungen und die Erstellung individueller Sprachb ume erm glicht Mit der konsequenten Beachtung offener Standards erleichtert das UMS die Administration und hilft Prozesse zu optimieren Systemmeldungen und ihre Bedeutung Soweit das UMS eigene Fehlercodes verwendet werden diese in den ent sprechenden Kapiteln genannt und erl utert In der Regel werden UMS Feh lercodes jedoch im Klartext g
340. re SMS Gateways eeeen 66 SpeechPearl Ltzenz Gener 108 SpeechPearl HRuntime 108 Sprachen Gpeechbeart 108 Sybase ASE 132 36 Installationsart lu e 130 L E EE 130 LY PiGalis versre Ad 130 Installations bersicht 24 Installieren nennen 106 installieren UMS aa kn 40 INSTSVR EXE na onen 144 Integral Service Application Fenster ee 209 Integration SOL Datenbank 36 Intemet eege Gal des 314 SYMDOl TTT 27 Internet Explorer Active Gcrtptng 27 Internet Message Access Protocol 316 Internet Protocol mens 316 Para Age N a 316 IP Adresse H 323 Gatewany pcira eiea 238 IP Phones Taste Message 236 IPDAdresse nenn 315 316 H 323 Gateway nccite edia 237 IPMLNOUV Ec icateeadadesieas arena 150 IPDNetzwerkverbund nn 316 ER EE 209 ISBN ae aa 234 ISDN Adapter virtuell re 225 ISDN SE 209 Italienisch Gpeechbeart 107 109 INN an HR 315 J J2RE TA EE 60 Java 2 Lautzetumgebung ne 60 EVT 26 JAVAW OXC a a AAT R 26 lte a aei EE oats teat hee ta 36 Jeder GrUPDO J eege arae E EERTE 139 K Kanalb ndelung Siemens HiPath AO00 218 219 Kanalnummer seen 218 Kennziffer nennen 238 Kennziffer 38 Variante 3 212 Stichwortverzeichnis Kennziffer 61 Variante 3 nee 211 Kennziffer 68 Variante bi 212 Kennziffer 68 Variante 6 211 212 Konfiguration Eicon Diva Server Af 180 181 Ee EE Ser
341. reicht Lassen Sie alle anderen Einstellungen in ihren Standardwerten stehen Klicken Sie auf OK gehendes Routing LCR Least Cost Routing einrichten 1 Im Konfigurationsbaum markieren Sie Least Cost Route 2 Im rechten Bereich doppelklicken Sie auf den entsprechenden Routing Eintrag Folgendes Fenster erscheint Least Cost Route Default ojx G nstigste Verbindung Hauptanbieter Altemativanbieter 1 Altemativanbieter 2 Name QDetaul Zeitprofil Abbrechen Hie 3 Auf der Registerkarte G nstigste Verbindung tragen Sie im Feld Name z B Default ein 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Hauptanbieter Least Cost Route Default G nstigste Verbindun Chautarbictr Altemativanbieter 1 Altemativanbieter 2 Zeitdauer Sek Priorit t E IT Bump zulassen Abbrechen Hilfe C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 262 Ansch C3000 an AVAYA IP Office 5 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in einen freien Bereich der Liste und klicken Sie auf Hinzuf gen Folgendes Fenster erscheint 92 Led E Kurzwahl 54xxx x ETA G ns Kurzwahl Zeit Telefonnummer Duo Leitungsgruppe j Funktion w hen 2 e een Feld muss leer sein ON Konto Code erzwingen D E deaktiviert Abbrechen Hilfe Wahlen EMAA AnD DEE Abbrechen Hife 6 Geben Sie im Feld Kurzwahl z B 54xxx ein Die 54 entspricht dann dem Querverbind
342. res das Kontrollkastchen Software FAX ber Sprachkan le benutzen Always use software fax over audio channels EN XCAPI Configuration Of x File View Help a Sele Configuration Controller Features Information Features gt Licences 2 The features below affect the behaviour of the system in some situations and will be applied to each f CAPI 2 0 Options connection of this controller 5 Trace Fax 5 87 Controller IV Simulate ECT by call tromboning line interconnect 9 H323 Ethernetadapter der AMD PC 2a H 323 IP Direct 8 Gateway B Gatekeeper EZ Ellan compatible H Cap 2o A Audio H E Network Di gt Supplementary Services j Codecs ES Telephone number Hier zB Tweaks H323 Ethernetadapter der AMD PC By Tweaks IV Always use software fax over audio channels JT Always use software modem over audio channels Modified E C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 244 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager In der XCAPI Konfiguration k nnen Sie unter Fax auf der Registerkarte Kopf zeile Fax Headline die Faxkopfzeile konfigurieren XCAPI Configuration Belk File View Help al eelo Configuration Information T Licences ff CAPI 2 0 Options 35 Trace 5 8 Controller H323 Ethernetadapter der AMD PC
343. rierung Registry gt Registrierungs datei importieren Import Registry File 5 W hlen Sie im folgenden Fenster unter Dateityp den Eintrag Alle Dateien aus 6 W hlen Sie aus dem Sicherungsverzeichnis Unterverzeichnis C3kinfos die Datei reg_comon txt aus und klicken Sie auf ffnen Open 7 Wiederholen Sie die letzen beiden Schritte und wahlen Sie die Dateien reg_comongmbh txt und reg_comondir txt aus C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 103 Installation Damit sind die Registrierungseintrage von C300 C3000 zur ckgesichert 8 Schlie en Sie den Registrierungseditor Registry Editor ADS zur cksichern Bei der Sicherung der ADS werden im eingestellten Backupverzeichnis fol gende ADS Sicherungsdateien angelegt steht fur das Datum der Siche rung ADS Sicherungsdatei Beschreibung Ads_user_ ldif Idif Liste der ADS Benutzerdaten Ads_ ldif Idif Liste der ADS komplett Ads_user_ csv kommaseparierte Liste der ADS Benutzerdaten Ads_ csv kommaseparierte Liste der ADS komplett Um die ADS wieder zur ckzusichern geben Sie im Kommandozeileneditor nacheinander die folgenden Befehle ein Idifde i k f Ads_ Idif csvde i k f Ads_ ldif NDS zur cksichern Um die NDS wieder zur ckzusichern f hren Sie folgende Schritte durch 1 Installieren Sie die NDS Integration erneut siehe Kapitel NDS Integra tion installieren auf Seite 33 2 Stoppen Sie den Die
344. rights reserved C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 248 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager C3000 CTI Client konfigurieren Uber den CISCO TSP wird auf dem Client Rechner die entsprechende Neben stelle des Benutzers als Telefon zur Verf gung gestellt Im C3000 CTI Client kann unter dem Men punkt Einstellungen gt Konfiguration auf der Registerkarte Telefontreiber Phone driver das Cisco TSP Device ausgewahlt werden Alle weiteren Einstellungen des C3000 CTI Client f r das Call Handling etc finden Sie in der C3000 CTI Dokumentation Configuration Gee LDAP ele Lotus Notes D I I Lotus Notes DB2 8 Lotus Notes journal Bosch VAg3 Caller Popup Hotkey else ODBC de Internet Explorer Phone driver Line code LCR and Head No Table view General DDE Converation ICM Application E Mail MAPI Outlook Exchange Tenovis TSPI for TAPI 2 x 3 0 012 1D43 678 x Driver Settings C Vanity numbers ABC 1 DEF 2 C Search Tenovis BCC topic Search second caller V Handsfree calling using 3 Party CSTA answercall Second caller list C Tenovis Integral 33x old 8030 Second caller beep Diverted calls Journal Server C Search diverting line C Use journal server Dialog during start 15 Show seconds 0 15 C Autonote L Autodetail Jserver address Port 5100 C Automail J 201 C Autocalendar Outlook Midas Server port PBX Link no 7 If no direct hit then remove max H digit
345. rl 8 0 Installation Die Komponenten von SpeechPearl 8 0 finden Sie im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty speechpearl SpeechPearl Lizenz Server installieren Voraussetzung Eine g ltige Lizenzdatei muss vorliegen sonst ist die Spra cherkennung nicht funktionsf hig F hren Sie folgende Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty speechpearl LicMgr install setup exe Sie werden nach einer Dongle Lizenz gefragt 2 Klicken Sie auf Nein Sie werden nach einer Lizenzdatei auf der Grundlage der MAC Adresse gefragt 3 Geben Sie eine g ltige Lizenzdatei an und klicken Sie auf Weiter Am Ende der Installation wird ein Neustart des Rechners vorgeschlagen Der Neustart ist nicht n tig wenn noch weitere Software von SpeechPearl installiert wird SpeechPearl Runtime Software installieren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty speechpearl sppearlrtslinstall setup exe Am Ende der Installation wird ein Neustart des Rechners vorgeschlagen Der Neustart ist nicht n tig wenn noch weitere Software von SpeechPearl installiert wird Sprachen f r SpeechPearl installieren F hren Sie f r jede zu installierende Sprache folgende Schritte durch 1 Die Installationsdateien der einzelnen Sprachen finden Sie im Verzeich nis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty speechpearl splang standard 2 Doppelklicken Sie f r jede zu inst
346. rn e Neues Betriebssystem installieren optional und Sybase 12 5 2 neu installieren oder Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchf hren e Gesicherte Dateien wieder in Sybase einspielen e Einzelne Datenbankdevices mit Werten eingeben Datenbanken hinzuf gen e Der tempdb ein Device hinzuf gen e Logins und Datenbankuser einrichten Dem Datenbankbenutzer ausreichende Rechte zuteilen Daten importieren mit BCPin bat e Rolle sa wieder entfernen Hinweis Nach dem Sybase Update f hren Sie das Software Upgrade C3000 durch F hren Sie die Variante 1 Datentransfer mit Sybase Backupserver bzw Vari ante 2 Nutzdatenexport mit Sybase Kommandozeilentool BCP durch C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 77 Installation Variante 1 Datentransfer mit Sybase Backupserver Datei C3xDatabaselnstaller exe ausf hren 1 Im Windows Explorer legen Sie ein Backupverzeichnis mit einem von Ihnen selbst gew hlten Namen z B C3xBackup an Hinweis Der Name des Backupverzeichnisses darf keine Leerstellen enthalten 2 Doppelklicken Sie auf die Datei lt C3000_1 7 DVD gt c3000 server sybase C3xDatabaselnstaller exe Das Fenster C3x Database Installer erscheint 3 Klicken Sie auf den Upgrade Database Button c3x 1 5 gt c3x 1 7 Das Fenster Update C300 C3000 DB erscheint 4 Inden Feldern Sybase Servername Superuser standardm ig sa ohne Passwort C3k User und C3k User Password bernehmen Sie die Vor
347. rollen dann schlie en Sie das jeweilige Fenster Im letzten Fenster erscheint die Meldung YOUR INSTALLATION UPGRADE IS FINISHED 17 Best tigen Sie dieses Dialog Fenster mit OK Damit haben Sie die Daten der c3k Datenbank wiederhergestellt Sie haben die M glichkeit den gesamten Ablauf zu berpr fen ffnen Sie dazu die Log Dateien im Verzeichnis lt von Hand angelegtes Backup Verzeichnis gt C3xDatabaselnstaller sql sybase_12_0__12_5x Hinweis Fahren Sie nun fort mit dem Upgrade von C3000 siehe Kapi tel Software Upgrade auf C3000 1 7 durchf hren auf Seite 96 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 83 Installation Variante 2 Nutzdatenexport mit Sybase Kommandozeilentool BCP Bei dieser Variante verwenden Sie zur Sicherung die Batchdateien bcpout bat und bcpin bat Zun chst erstellen Sie ein Offline Backup und f h ren das Schemaupdate f r die c3k Datenbank durch C3000 Server und Sybase Prozesse anhalten Halten Sie zunachst den C3000 Server und alle Sybase Prozesse an Fuhren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Verwaltung Administrative Tools gt Dienste Services Das Fenster Dienste Services erscheint 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst C3000 Server und klicken Sie im Kontextmen auf Stop Stop 3 Klicken Sie nacheinander jeweils mit der rechten Maustaste auf diejeni gen Dienste d
348. ronisation von Benutzer daten da es nur eine Datenbank das Active Directory f r die Spezifizierung der Information gibt Bei Unternehmen die Exchange 5 5 verwenden ist eine Koexistenz des Exchange 5 5 Verzeichnisses mit einer C3000 konformen Benutzerverwal tung unvermeidlich Daf r gibt es je nach Anforderungen und Ausgangssituation unterschiedliche Wege Alle haben jedoch das Ziel Informationen ber Exchange Postf cher in eine f r C3000 lesbare Datenbank zu bertragen Wenn unternehmensweit schon ein AD vorhanden ist wird unter Umst nden schon ein ADC Active Directory Connector vorhanden sein Dieser sorgt daf r dass alle Exchange 5 5 Attribute mit dem AD synchronisiert werden Gleichzeitig wird bei der Installation des ADC eine Schemaerweiterung gemacht die der einer Exchange 2000 2003 Installation entspricht Daher besteht aus Sicht von C3000 kein Unterschied bez glich der Benutzerdaten zwischen einem Kunden AD mit einem Exchange 2000 2003 oder einem Exchange 5 5 mit ADC Wenn kein ADC zum Einsatz kommt k nnen die Exchange 5 5 Informationen ber einen C3000 Adress Import in die verwendete Datenbank importiert wer den oder sie werden manuell eingepflegt was aber eine doppelte Benutzer pflege bedeutet ADC Active Directory Connector ist der Windows 2000 Dienst der das Exchange 5 5 Verzeichnis mit Active Directory synchronisiert Auf diese Weise kann ein Verzeichnis entweder aus Active Directory oder mit d
349. rucken in Spool gefaxt werden SAPconnect bricht derzeit den Fax Sendevorgang ohne Wiederholungsver such ab wenn der ComServer nicht erreichbar ist z B Wartung oder Netzpro blem Die Kontrolle des Fax Sendestatus bei SAPconnect ist derzeit weniger kom fortabel als bei der SAPcomm Schnittstelle Im SAPoffice Ausgang sind feh lerhafte Auftr ge nicht farbig hinterlegt und im Fehlerfall sind hier keine Zusatzinformationen verf gbar Im Fehlerfall wird eine Nachricht mit Zusatzin formationen in den SAPoffice Eingang des Fax Absenders gestellt Diese Nachricht ist aber nicht verarbeitbar und muss durch den Benutzer selbst dem Sendeauftrag zugeordnet werden Der SAPconnect Sendejob erzeugt derzeit eine gro e Anzahl Spool Eintr ge Wegfall mit Release 3 1 Installation Kurzanleitung F hren Sie folgende Schritte durch 1 Installieren konfigurieren und testen Sie C3000 einschlie lich des C3000 SAP FSI Gateway 2 F hren Sie die Installation des ComServer durch siehe ComServer Doku im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty sap doc 3 Konfigurieren Sie die Fax Anbindung in einem gew nschten SAP Man danten und einen zugeh rigen ComServer Dienst pro SAP Mandant wird ein ComServer Dienst ben tigt siehe ComServer Doku im Ver zeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty sap doc 4 Testen Sie die Verbindung zum SAP Mandanten im ComServer Admi nistrationsprogramm mit der Funktion Konfiguration Test SAP 5
350. rverwaltung wird in der lokalen Sybase Daten bank gespeichert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 46 Installation Kontrollkastchen Komponente C3000 POP3 Server C3000 Web Administration Unterst tzung des C3000 IVR SSL Verschl sselung C3000 Manager C3000 Communication Gateway C3000 Communication Gateway Ansage vor Melden DialupNumberPool C3000 SMS Gateway C3000 OCR Gateway C3000 SMTP Connector C3000 Domino Connector C3000 GroupWise Connector C3000 Navision Connector Beschreibung installiert den POP3 Server Damit k nnen Sie mit POP3 Clients auf Ihre C3000 Mailbox zugreifen POP3 Clients sind z B Eudora Outlook Netscape Messenger Weitere Informationen finden Sie im Kapitel POP3 Schnitt stelle installieren auf Seite 62 installiert eine Webschnittstelle zur Konfiguration des Systems sog WebAdmin Unterst tzung des C3000 IVR im WebAdmin konfiguriert den WebAdmin f r eine sichere SSL Verbindung Aufruf mit https installiert den C3000 Manager Der C3000 Manager dient zur berwachung und Steuerung von C3000 Diensten Der C3000 Manager wird automatisch immer mit installiert Dieses Kontrollk stchen ist grau und kann deswegen nicht deaktiviert werden da der C3000 Manager immer installiert werden muss installiert FAX und VOICE Dienste installiert den Dienst Ansage vor Melden installiert den Dienst Doppelanwahlsperre Server installi
351. s Oo If remove digits complete callerid with 0 Company extension C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 249 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Basisfunktionstest fur Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Fur eine berpr fung der Voice Funktion wird in diesem Kapitel auf das Tool CAPI 2 0 Tester der Firma Acotec zur ckgegriffen Sie finden dieses Tool im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty CAPI Virtuelle ISDN Controller berpr fen Die XCAPI verwandelt die normale Netzwerkkarte f r die CAPI Anwendung in einen virtuellen ISDN Controller Auf einer physikalischen Netzwerkkarte k n nen mehrere virtuelle ISDN Controller eingerichtet werden mehrere IP Adres sen auf einer Netzwerkkarte Nach dem Neustart des Rechners pr fen Sie ob die ISDN Controller vorhan den sind 1 Starten Sie das Tool CAPI 2 0 Tester Im Men klicken Sie auf Info Die auf dem Rechner verf gbaren ISDN Controller werden angezeigt 2 Die folgende Abbildung zeigt die CAPI 2 0 Tester Oberfl che EI lol x Info Call Listen Config Help 11 03 36 registered Application with ID 1 Erreichbarkeit der virtuellen ISDN Controller prufen Pr fen Sie vom Rechner des CISCO CallManagers aus die Erreichbarkeit von einer mehreren IP Adresse n der Netzwerkkarte mit der XCAPI Verwendun Sie dazu den Windows Befehl ping Ausgehende Anrufe testen F r die berpr fung der soeben einger
352. s C300 C3000 Systems Registrierungseintr ge zu machen Dies k nnen Sie automatisch von der Steuerdatei BackupUMSData bat erledigen lassen Dazu ist die Steuerdatei BackupUMSData bat bereits vom Setup im Schedu ler eingetragen Die Voreinstellung f r den Sicherungszyklus betr gt 1 Woche Falls Sie einen anderen Sicherungszyklus w nschen k nnen Sie dies im Scheduler ndern F hren Sie dazu die folgenden Schritte durch 1 Starten Sie den Scheduler indem Sie auf das Programmsymbol dop pelklicken BH E 1 Doppelklicken Sie auf die Zeile in der die Steuerdatei BackupUMSData bat steht Das Fenster Auftrag bearbeiten erscheint Lassen Sie unter Modus den Eintrag zyklisch stehen Unter wiederholen nach repeat after w hlen Sie hier die gew nschte Einheit aus Minuten Stunden Tage Wochen Monate 4 Lassen Sie das Endedatum leer Dann wird die Sicherung im eingestell ten Modus endlos wiederholt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 101 Installation Weitere Informationen zum Scheduler finden Sie im C3000 Administrator Handbuch im Kapitel Reporting Scheduler C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 102 Installation Rucksicherung des Backups Im Folgenden ist die Vorgehensweise beschrieben wie Sie nach einem Fest plattendefekt das angelegte Backup wieder zurUcksichern Kurzubersicht e Defekte Festplatte ausbauen und neue Festplatte einbauen Betri
353. s Layer bezeichnet ein von der Firma Netscape entwi ckeltes bertragungsprotokoll mit dem verschl sselte Kommunikation mit tels Tunneling m glich ist Das SSL Protokoll besteht aus zwei Schichten layers Zu Grunde liegt in der untersten Ebene das SSL Record Protocol das zur Kapselung ver schiedener h herer Protokolle higher level protocols dient Ein Beispiel daf r ist das SSL Handshake Protocol zur Authentifizierung von Client und Server und der Vereinbarung des verwendeten Verschl sselungsverfah rens oder das HTTP zur bertragung von Webseiten Der Vorteil des SSL Protokolls ist die M glichkeit jedes h here Protokoll auf Basis des SSL Protokolls zu implementieren Damit ist eine Unabh n gigkeit von Applikationen und Systemen gew hrleistet SSL Verschl sselung wird heute vor allem mit HTTPS eingesetzt Die meisten Webserver unterst tzen sowohl SSL 2 0 als auch SSL 3 0 ber TLS mit einer Vielzahl von Verschl sselungsmethoden fast alle Browser und Server setzen jedoch bevorzugt SSL 3 0 TLS mit RSA oder AES Ver schl sselung ein Telephone User Interface Telefonbenutzeroberfl che auch Voice Client genannt dient zur Abfrage und Bearbeitung von eingegangenen Nachrich ten ber das Telefon Unified Messaging Router Oberbegriff f r die nachfolgend aufgef hrten UMR Komponenten UMR Server UMR Client Mail Server UMR WebClient Ein verteiltes C3000 System liegt vor sobald ein C3000 Modul auf einem weiteren
354. s Systems ber nommen Das bedeutet die nderungen die Sie durchf hren werden sofort wirksam Hinweis Manchmal m ssen Sie die Baugruppen Ports mit dem Kom 2 mando BUSYOUT erst sperren und dann mit dem Kom mando RELEASE wieder aktivieren Falls das notwendig ist wird das vom System in der Statuszeile angezeigt AVAYA ACM Definity konfigurieren bersicht der ACM Konfiguration Hinweis Die Anwendung Avaya Site Administration stellt in jedem Fenster eine Schaltfl che Help Funktionstaste F5 auf der Tastatur zur Verf gung Klicken Sie auf diese Schaltfl che oder dr cken Sie F5 um sich kontextsensitive Erl uterungen zu den jeweiligen Einstellungen im Fenster anzusehen Die AVAYA ACM Definity konfigurieren Sie mit der Anwendung Avaya Site Administration Die Konfigurationsbeispiele gliedern sich wie folgt e QSIG S2m Leitung konfigurieren e QSIG SO Leitung konfigurieren e Dialplan und Routing konfigurieren e Teilnehmer konfigurieren Hinweis Bei der Beschreibung der Konfiguration werden jeweils in einer Tabelle nur die Einstellungen genannt die ge ndert werden m ssen Die Reihenfolge entspricht der Ansteuerung mit der Tabulatortaste ihrer Tastatur Alle brigen Einstellun gen lassen Sie in ihren Standardwerten stehen QSIG S2m Leitung konfigurieren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Baugruppe DS1 einrichten Hardware 2 Signalisierungsgruppe einrichten Kanal 16 entspricht D Kanal C3000
355. s haupts chlich von Telefonen mit W hlscheiben sowie lteren Tastentelefonen benutzt wird Beide Wahlver fahren werden zur Rufnummern bermittlung ber analoge Telefonleitun gen im Gegensatz zu ISDN oder VoIP eingesetzt Andere Bezeichnungen f r MFV sind DTMF Dual Tone Multi Frequency engl Doppeltonmehrfrequenz oder TouchTone welche eher im engli schen Sprachraum gebr uchlich sind Ziffern beziehungsweise Tasten die gew hlt werden stellen auf der Anschlussleitung des Telefons W hlsignale dar Ein W hlsignal wird in MFV oder DTMF durch eine Mischung zweier sinusf rmigen Tonsignale repr sentiert welche von der Vermittlungsstelle erkannt werden kann In der TUI wird DTMF zur bermittlung von Men Befehlen verwendet Die Dienste FAX3 und VOICE k nnen unter einer Durchwahl pro Benutzer zur Verf gung gestellt werden Der Dienst FAX3 enth lt das Senden und Empfangen von Fax G3 Dokumenten und der Dienst VOICE das Aufzeich nen von Anrufen Anrufbeantworter und das Versenden von Sprachnach richten Abk rzung f r FaxOnDemand Fax auf Anfrage File System Interface Schnittstelle zum Austausch von Dateien GroupWise ist eine Groupware Anwendung von Novell die E Mail und Terminplanungs Module anbietet GroupWise Anwendungen sind Client Server Anwendungen Generic Service Interface allgemeine Dienste Schnittstelle HTTP steht f r hypertext transport protocol HTTP ist ein allgemeines statusloses objektorien
356. s required item Back to Find List Gateways C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 235 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Cisco CallManager Route Pattern einrichten Um eingehende Calls ber das H 323 Gateway nach C3000 zu routen m s sen entsprechende Routing Regeln eingestellt werden Hinweis Im Cisco CallManager werden diese Routing Regeln als Route Patterns bezeichnet Die Einrichtung und Konfiguration der Route Patterns erfolgt ber den Men punkt Route Plan gt Route Pattern System Route Plan Service Feature Device User Application Help Cisco Systems For Cisco IP Telephony Solutions Find and List Route Patterns Hunt Pilots m n 7 matching record s for Pattern begins with Find Route Patterns Hunt Pilots where Pattern v begins with e Find and show 20 zl items per page To list all items click Find without entering any search text Matching record s 1 to 7 of 7 Ki SSXKXX C3000 direct 10 10 20 6 E E E Ki 6008 C3000 voice 10 10 20 8 Route Pattern f r zentrale Voice Mailbox Nummern Soll die Taste Message der IP Phones genutzt werden um den Benutzer mit der C3000 Voice Mailbox zu verbinden wird im Cisco CallManager ein Route Pattern mit einer festen Rufnummer f r C3000 definiert Diese Nummer wird ebenfalls im VoicePilot des Cisco CallManager konfigu riert so dass auf allen IP Phones die Taste Message mit dieser Nummer belegt wird Weiterhin
357. sage OK CUIDUALIDITY 2731 UIDUALIDITY value 862 OK CREAD WRITE SELECT completed 663 list x LIST lt HasNoChildren gt Aufgaben LIST lt HasNoChildren gt Entw amp APu rfe LIST lt HasNoChildren gt Z Gel amp APY schte Objekte LIST lt HasNoChildren gt Z Gesendete Objekte LIST lt HasNoChildren gt Z Journal LIST lt HasNoChildren gt Z Kalender LIST lt HasNoChildren gt Z Kontakte LIST lt HasNoChildren gt Z Notizen LIST lt HasNoChildren gt Z Postausgang LIST lt Marked HasNoChildren gt Z INBOX LIST lt Noselect gt Z amp ANY ffentliche Ordner 63 OK LIST completed 884 search unseen SEARCH 2345 6 78 9 16 11 12 13 14 15 664 OK SEARCH completed 865 fetch 2 RFC822 HEADER 2 FETCH lt RFC822 HEADER lt 686 gt Received by moskau verbero tco id lt 1C35AA2 G8B284BG moskau verbero tco gt Mon 4 Aug 200 H content class urn content classes dsn j Unzustellbar gfg 4 Aug 2863 18 64 07 8200 Message ID lt DE1CD 7D D1F2424FAC42B425EC71 AE BS 667 moskau verbero MIME Version 1 8 X MS Has Attach yes Content Type multipart report report type delivery status boundary _ _NextPart_ 81_ 1C35ANA2 G8B284B6 TNEF Corre lator i gfg AcNanlI 9 pMhk RKGHST eQ PiusnSOPwACR 111 Systemadministrator lt postmaster verbero tco gt MimeOLE Produced By Microsoft Exchange V6 9 5762 3 To Peter Riga lt riga verbero tco gt KREKKKKKK KKK gt
358. sche Formulare installieren nee nnnnnennnnnnnnnnnennnnnnnne nennen 152 Weitere Sprachen Imstallieren en 153 C3000 MS Exchange 5 5 Connector nn 154 Koexistenz zwischen Active Directory und Exchange bb 154 let 155 Re un EI 155 Installation berblick A eebe 155 KA EI lU 155 Glient EE 156 Installation eege iit nee ct ee S 156 Exchange Connector einrichten 0 02 2 ceeeeeeeeeeeee eee eeeeeeeeeeeeeneeeeeeeeeeeeeeeseeeeeaeeeeseneaaeeeesenaaees 156 C3000 FSI Gateway Sinchita serisini ia i irai ARa eA AAAA E aR Daa 156 FUNKtIONSWCISG asagi 1 e a E AEEA EE E EASE 157 C3000 Exchange Usen nee EE aa a A E aiid dele alerts 157 Client einneMeM enaa rl el aie een 158 C3000 Exchange Outlook Client Module sssseeeeeineseeerresseerrresttrrsssttrrrsnsttnnnsstttnnsstttnnnsstennnn at 158 V russetzungert penni erini NEE EA ESE heeded A SEAE ENE SEAS ein 159 Installation 2 A EA EU eat ate ae ae meen 159 C3000 f r Novell GroupNeg edd EEN 161 C3000 GroupWise Connechor EAnEEESEAEASE EEEE EEEEEEE EASES eE EE EEn Ennn En 161 Voraussetzung eied ana a rn nn E AE T ERAR 161 LeistungsmerkMale ve nei i Ha ER an 161 EE LTE 161 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 7 C3000 f r GroupWise venwenden nn 162 Ohne C3000 GroupWise Client Erweiterung 162 C3000 GroupWise Client Erweiterung 162 Installation 2 20 ee Reihen 162 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung 165 Leistungsmerkmale ss u ii ecg ede ae ee ite eaten 166 VO
359. seccaneeseeeacaseeteseaeedeneenaceanenees 66 Installation mehrerer SMS Gateways rn 66 OCR Gateway installieren 22 s444240004HHHHHHnnunernnnnnansnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnansnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 67 HP Digital Sender Gateway Imstaleren nn 67 Installation modifizieren neu installieren UMS J schen 68 Silent Mode Installatton aaaaanennnnene ne aae eeose eer tennt tenstnsstestttrttannntnsteestttrttnnnnnnn tasno rttnnnnnn nenns nenene 69 Anwendung der Silent Mode Installation ce ccecceceeneeeeeeeeenneeeeeeeeeaeeeeeeeeneeeeeeeeieeeeeseenaees 70 Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 ber Setup 72 Backup des UMSsdurchf hren 2 esis tate reai reellen Ha 74 fleien e 74 So sichern Sie das UMS Installationsverzeichnis nennen 75 So sichern Sie die Registrierung cccceseeccceeeeeeeeeceteeeneneeeteeeaaeceeteneeeneeeseeedeneeesenedenanenes 75 Backup bei Sybase Update 12 0 auf 12 5 2 durchf hren nennen 76 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 4 Welche Varianten zum Datentransfer Sicherung Einspielen gibt es 76 Kurz bersicht Variante 1 Datentransfer mit Sybase BackupServer een 76 Kurz bersicht Variante 2 Nutzdatenexport mit Sybase Kommandozeilentool BCP 76 Variante 1 Datentransfer mit Sybase Backupsener nn 78 Datei C3xDatabaselnstaller exe ausf hren nennen 78 C3000 Server Sybase Prozesse und RoD Anwendu
360. senswertes ber diese Anleitung Wissenswertes ber diese Anleitung bersicht Wissenswertes Hier erfahren Sie Wissenswertes ber diese Anleitung Zur vorliegenden Anleitung beantwortet dieses Thema einige Fragen Fragen zur Anleitung Bevor Sie die Anleitung lesen haben Sie vielleicht einige Fragen dazu Wir beantworten Ihnen hier einige Fragen zur Anleitung An wen richtet sich die Anleitung Diese Anleitung richtet sich an Personen die das UMS installieren m chten Es spielt dabei keine Rolle ob Sie die Anleitung als Druckmedium oder Online nutzen Tk Anlage 133 155 Das Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 auf Seite 179 richtet sich an TK Techniker die vor Ort ISDN Karten f r den Betrieb des UMS konfigurieren und das UMS an die TK Anlagen 133 155 anschalten Vorausgesetzt werden ver tiefte Kenntnisse mit e TK Anlagen e ISDN Karten e der ISDN Terminologie e der TK Terminologie e dem ICU Editor e dem C3000 Webadmin QSIG Das Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 mit QSIG Leitung auf Seite 197 richtet sich an TK Techniker die vor Ort das UMS mit QSIG Leitung konfigu rieren wollen Vorausgesetzt werden vertiefte Kenntnisse mit e TK Anlagen e dem ICU Editor e der TK Terminologie e dem C3000 Webadmin C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 12 Wissenswertes ber diese Anleitung 15 Das Kapitel Anschaltung C3000 an 15 auf Seite 207 richtet sich an TK Te
361. ser ntf C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 Wer Default Anonymous Nadmins Notes01 Benutzertyp Unbestimmt Unbestimmt Gruppe Server Zugriff Kein Zugriff Kein Zugriff Manager Manager Sonstiges L schen L schen L schen Sonstiges L schen L schen 118 C3000 f r Notes installieren Die Rechte f r die Datenbank c3kaddon_de nsf c3kaddon_en nsf c3kaddon_fr nsf Wer Benutzertyp Zugriff Sonstiges Default Unbestimmt Kein Zugriff Anonymous Unbestimmt Kein Zugriff Nadmins Gruppe Manager L schen Notes Server Manager L schen Hinweis Beachten Sie in welcher Reihenfolge Sie die Berechtigungen setzen F gen Sie zuerst Berechtigungen und Gruppen hinzu bevor Sie anderen Gruppen oder Benutzern Berechtigungen entziehen oder Gruppen Benutzer l schen um ein versehent liches eigenes Ausschlie en zu vermeiden Hinweis Falls Sie Deckbl tter nur f r ausgew hlte Benutzer sichtbar machen wollen dann m ssen Sie jedem einzelnen Benutzer eine entsprechende Rolle zuordnen Um neue Rollen zu erstellen und diese zuzuordnen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Inder Zugriffskontrollliste klicken Sie auf die Schaltfl che Rollen 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen geben Sie den Rollennamen admin ein und klicken Sie auf OK 3 Klicken Sie auf Hinzuf gen geben Sie den Rollennamen user ein und klicken Sie auf OK 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Allgemein Dem
362. service aus klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und dann auf OK 12 Unter Zulassen aktivieren Sie alle Kontrollk stchen 13 Klicken Sie auf OK C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 147 C3000 fiir Microsoft Exchange Ob die Konfiguration richtig ist k nnen Sie mit telnet berpr fen 1 Im Active Directory klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das neu angelegte Konto und dann auf Eigenschaften Das Fenster Eigenschaften erscheint Klicken Sie auf die Registerkarte Konto Unter Benutzeranmeldename Windows NT 3 5x 4 0 finden Sie die ben tigten Angaben f r das Konto Hier ist es die Domain VERBERO und der Kontoname imapservice Hinweis Achten Sie auf Gro und Kleinschreibung F r den Test brauchen Sie den Postfachalias eines Benutzers dem bereits ein Exchange Postfach zugewiesen ist Im folgenden Beispiel ist das riga Feld Alias 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Exchange Allgemein 5 Klicken Sie auf OK Achten Sie darauf dass sich in diesem Postfach eine ungelesene E Mail befindet Damit sind alle Informationen vorhanden um mit dem Test zu beginnen 6 ffnen Sie eine Kommandozeile und rufen Sie das Programm telnet auf 7 Wenn das lokale Echo ausgeschaltet ist dann schalten Sie es mit set local_echo ein W2k 8 Bauen Sie mit open lt P Exchange Server gt 143 eine telnet Verbindung zu dem IMAP4 Port des Exchange Servers auf 9 Im Folgenden k nnen Sie
363. setzungen Software Betriebssysteme C3000 Server Windows 2000 Server Advanced Server SP3 oder SP4 Windows 2003 Server Advanced Server Microsoft Small Business Server 2003 Windows 2000 Professional SP3 oder SP4 fur ausgelagertes Communi cation Gateway Windows XP Professional SP1 SP2 f r ausgelagertes Communication Gateway C3000 Clients Workstation Windows 98 SE Windows ME Windows NT Workstation bzw Server 4 0 SP6a Windows 2000 Professional bzw Server SP3 oder SP4 Windows XP Professional Windows XP HomeEdition Windows NT 4 0 Terminalserver Windows 2000 Terminalserver Windows 2003 Terminalserver Citrix Metaframe 1 8 und XP 3rd Party Software Groupwareserver und clients Microsoft Exchange 5 5 SP4 Microsoft Exchange 2000 Microsoft Exchange 2003 Microsoft Small Business Server 2003 inkl Exchange 2003 Microsoft ADC von der Exchange 2000 CD Microsoft Outlook 98 SP1 Microsoft Outlook 2000 SP2 oder h her Microsoft Outlook XP Microsoft Outlook 2003 Lotus Notes Domino Server R5 03 Lotus Notes Domino Server R6 0 Lotus Notes Domino Server R6 5 Lotus Notes Client R5 03 oder h her Novell GroupWise Server 5 x Novell GroupWise Server 6 x Novell GroupWise Client 5 x Novell GroupWise Client 6 x C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 22 Installation Directory Services e Microsoft Active Directory ADS 2000 e Microsoft Active Directory ADS 2003 kein ADAM Mode e Micr
364. sicOnHold Server Apache Tomcat Beschreibung installiert ein Hilfsprogramm zum Exportieren von Exchange 5 5 Benutzerdaten siehe Kapitel C3000 Adressen Import und Export Module im C3000 Administrator Handbuch installiert Reporting on Demand RoD enthalt die Programme Scheduler Server Scheduler Client Cex Command Executer Rod Console und Reportdesigner Die Reporting on Demand Komponenten Scheduler Server Scheduler Client Cex Command Executer Rod Console werden automatisch mitinstalliert wenn Sie das Modul Backup ausgewahlt haben Scheduler Server verwaltet und verarbeitet Eintrage Scheduler Client Oberflache des Schedulers damit verarbei ten und verwalten Sie zeitgesteuerte Auftrage N here Informationen zum Scheduler siehe Kapitel Reporting Scheduler im C3000 Administrator Handbuch Cex Command Executer Dient zum Ausf hren von beliebi gen Batchdateien z B Ausf hren eines Backups durch den Scheduler siehe Kapitel Ausf hrung von beliebigen Pro grammen Cex im C3000 Administrator Handbuch Rod Console Starten und Stoppen von Reporting Modulen Reportdesigner erstellt Layout des Reports und definiert Werte zur Berechnung des Reports installiert das Programm WinAmp lokal auf Ihrem Rechner Dieses Programm wird f r den Dienst Music on Hold ben tigt installiert automatisch im WebAdmin die Seite und Register karte Wartemusik installiert den WebServer Apache Tomcat Dieses Kontrollk stchen
365. sion 3 5x Seite das Modul C Library und auf Navision Financials Seite das Modul C Toolkit ben tigt Diese Module m ssen vom NSC Navision Solution Center des Anwenders lizenziert werden Dar ber hinaus ist eine Lizenzierung von weiteren Navision Objekten Tabellen Fenstern und Codeunits notwendig Eine genaue Aufstellung finden Sie im Kapitel Installation des Gateways auf Seite 173 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 169 C3000 f r Navision Zur Konvertierung der Navision Dokumente ins Faxformat gibt es die folgen den Konfigurationsm glichkeiten Navision 3 5x Konvertierung ASCII Text ohne Formatierungen Keine Konvertierung erforderlich Text mit Formatierungen C3000 Konvertmanager mit PCL Konverter Hinweis Der Konverter und die Navision Erweiterungen sind nicht im Preis enthalten Zur Konvertierung kann z B das Produkt von Lincoln amp Co 321 Billerica Road Chelmsford MA 01824 USA benutzt werden www lincolnco com Navision Financials Konvertierung Ausdruck mit Postscript Drucker C3000 Konvertmanager mit Ghost treiber script Ausdruck mit PCL Druckertreiber C3000 Konvertmanager mit PCL Konverter Ausdruck mit PDF Druckertreiber C3000 Konvertmanager mit Ghost Hinweis script Der Konverter und die Navision Erweiterungen sind nicht im Preis enthalten Zur Konvertierung kann z B das Produkt von Lincoln amp Co 321 Billerica Road Chelmsford MA 018
366. srechte Diese Berech tigung ist f r den Betrieb des Exchange Connectors erforderlich da der Exchange Connector Zugriff auf Verzeichnisse und die Windows Registrie rungsdatenbank ben tigt Falls der Exchange Connector auf einem DC installiert werden soll nicht zu empfehlen f gen Sie den Dienste Account der Gruppe Dom nen Admins hinzu Dadurch erhalten Sie lokale Administrationsrechte auf dem DC Falls der Exchange Connector nicht startet nehmen Sie den Dienste Account aus dieser Gruppe heraus M glicherweise ist durch Vererbung ein Recht berschrieben worden Notwendige Berechtigungen Exchange Administrationsrechte Der Dienste Account ben tigt Exchange Administrationsrechte um Zugriff auf Objekte innerhalb von Exchange zu erhalten 1 ffnen Sie den Microsoft Exchange Systemmanager 2 Im Kontextmen der Organisation oder der jeweiligen Administrativen Gruppe in der sich der Exchange Connector befinden soll w hlen Sie die Option Objektverwaltung zuweisen 3 F gen Sie den oben angelegten Dom nen Benutzer mit der Funktion Exchange Administrator Vollst ndig der Objektverwaltung hinzu C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 135 C3000 fiir Microsoft Exchange Notwendige Berechtigungen Empfangerrichtlinien Hinweis Im Folgenden ben tigen Sie das Programm ADSI Edit ADSI Edit ist Bestandteil der Windows Supporttools die Sie im Ordner Support Tools auf der Windows 2000 2003 Server CD
367. st Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 140 C3000 fiir Microsoft Exchange C3000 Exchange Connector installieren Kurzubersicht e Doppelklicken Sie auf die Datei lt C3000_1 7 DVD gt c3000 exchange exchange200Xconnector setup exe oder e Klicken Sie in der Installationsoberflache C3000 Installations Eingangs bildschirm auf die Schaltflache Server Module und dann auf Exchange 2000 2003 Connector 1 Wahlen Sie den C3000 Exchange Connector mit den folgenden Unter komponenten aus Snap In Erzeugt die Ansicht des C3000 MSX Connectors im Systemmanager von Exchange 2000 2003 Connector Erforderliche Connector Dateien Adressgenerator Erzeugt den ben tigten Adressraum im Exchange System Ist dieser schon vorhanden z B in einem Verbund von Exchange Server ist die Installation nicht erforderlich Kontaktadresse Erzeugt einen Kontakt im globalen Adressbuch Dieser wird ben tigt um die Option Senden ber das Betrefffeld zu gew hrleisten Diese Option erm glicht die Auswertung von Serienbriefen welche ber die Serien druckfunktion des Client Druckertreibers SBmail zur Verf gung gestellt wird 2 3000 Exchange FSI Gateway Das C3000 Exchange FSI Gateway ist ein vorkonfiguriertes FSI Gate way fur den Betrieb mit dem MSX Connector Der erforderliche Dienst Exchange wird schon eingetragen Die entsprechenden Pfade zu den Austauschverzeichnissen sind angepasst Beim Installieren von
368. stalliert werden Der Benutzer Dienste Account beim Exchange Connector Setup unter dem das Exchange Connector Setup l uft muss Enterprise Administrator sein Dies ist erforderlich um Eintr ge in der Registrie rung in der ADS etc zu machen e Der Benutzer Dienste Account ben tigt die folgenden Berechtigun gen um den Exchange Connector betreiben zu k nnen 1 er muss Dom nenbenutzer sein 2 ermuss lokaler Administrator auf demjenigen Server sein auf dem der Exchange Connector laufen soll er muss Exchange Administrationsrechte haben er muss Rechte auf den Empf ngerrichtlinien haben er muss Zugriffsrechte auf den Postfachspeicher haben Hinweis Wie Sie die f nf Berechtigungen einrichten wird in den nach folgenden Themen Notwendige Berechtigungen ausf hr lich erl utert Die Rechte 1 5 k nnen Sie auch nach dem Setup einrich ten Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend diese Rechte schon vor dem Exchange Setup einzurichten Ob die Rechte 1 und 2 vorliegen wird nach M glichkeit w h rend des Exchange Setups ermittelt Falls keine Rechte vor handen sind oder diese Rechte nicht ermittelt werden k nnen wird das vom Setup angezeigt Sie k nnen dann das Setup zwar weiter ausf hren m ssen aber unbedingt nach dem Setup die entsprechenden Rechte vergeben Notwendige Berechtigungen Dom nenbenutzer Der Computer auf dem der Exchange Connector laufen soll muss sich in der selben Dom ne befin
369. stasten klicken die Sie unterhalb der Men leiste finden Sie k nnen jedoch auch die entsprechenden Funktionstasten F1 bis F8 auf Ihrer Tastatur dr cken Hinweis Unter der Men leiste der Anwendung Avaya Site Administration werden jeweils nur die aktuell m glichen Funktionstasten dargestellt Funktionstaste Bezeichnung F1 cancel F2 refresh F3 enter F4 clear field F5 help F6 go to page F7 next page F8 prev page Tab Tabulatortaste auf Ihrer Tastatur Erlauterung Abbrechen Ein Abbruch ist jederzeit m glich Bild neu aufbauen neue Daten bernehmen Eingabefeld l schen kontextsensitive Hilfe aufrufen Sie k nnen die Hilfe jederzeit nutzen auch bei Eingabefeldern eine bestimmte Seite gezielt aufrufen eine Seite vorw rts bl t tern eine Seite r ckw rts bl t tern Wenn Sie die Tabulator taste auf Ihrer Tastatur dr cken werden einge gebene Kommandofrag mente automatisch vervollst ndigt z B ch lt TAB gt gt change Wenn das Kommando bis zur eingegebenen Zeichenfolge nicht ein deutig ist werden alle m glichen Varianten angezeigt Hinweis Sie m ssen Kommandos nur bis zur Eindeutigkeit eingeben z B statt list configuration all gt li conf all Beachten Sie auch obiges Beispiel in der Tabelle und das Bei spiel in der folgenden Abbildung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 277 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Create a
370. ster Welcome 2 Im Fenster Welcome k nnen Sie entscheiden ob Sie ein neues System installieren m chten oder ein bestehendes System modifizieren ndern oder gar deinstallieren m chten Hinweis Die letztgenannten Optionen k nnen Sie nur mit einer C3000 DVD durchf hren die mit der installierten Version berein stimmt Hinweis Bei einer Erstinstallation wird obiges Fenster Welcome nicht angezeigt Modify Hier ist der weitere Verlauf der Installation derselbe wie bei der Erstinstalla tion N here Informationen zur Erstinstallationen finden Sie im Kapitel UMS installieren auf Seite 40 Hinweis Module die bereits installiert sind sind mit einem H kchen versehen Repair Hier werden automatisch die bereits bestehenden Module reinstalliert Remove Hier wird das gesamte UMS reinstalliert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 68 Installation Silent Mode Installation Beispiel Beispiel Bei einer Silent Mode Installation verlauft die Installation des UMS ohne Benutzerabfrage Diese Art der Installation wird verwendet fur die automati sche Softwareverteilung auf viele Rechner Um eine Silent Mode Installation vorzunehmen erzeugen Sie einmalig eine Installshield Steuerdatei Response File iss 1 Starten Sie das Setup mit dem Aufrufparameter Ir f1 lt Dateiname der Steuerdatei gt setup exe r f1 c install_c3000 iss 2 Nachdem Sie die Steuerdatei in diesem Beispiel inst
371. t KEISER teg ee 26 Omnihames nennen 26 POPS EE 26 EE 26 TOMCA e 26 RR Le 26 Portable Document Format 317 Portnummer einstellen ewald gege Heesttetparceneaads 26 Posteingang meru ekee i an nennen 152 Postfachspeicher 134 142 Berechtoungen sense 138 Zugrffsrechte eean 143 PIED Ot E EPE EAE E tect 238 Printer Gateway cceeennnnnennnnnnnenn nenn 64 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 324 Program Linking 36 Proxy Generator 142 Public Domain Controller 141 Q Q Reference Point Inter Exchange Signaling 215 QSIG KOnfiguration nennen 216 Kurz bersicht een 215 Siemens HiPath AO00 eee 215 E EE 216 Q Sig Standard s eenen eener eerren 216 Q Sig Standard oiei eenojn aii 216 Querverbinder ccceecceeeeteeeeeeeeeeteteeetenes 238 Querverbinderkennung 244 nen 238 R RAS DIERSt 4 181 Receive as Berechtigung seen nenne 138 Rechte ea ea 139 Rechte Empf ngerrichtlinie 2 1 136 Exchange Administrationsrechte 135 f r Exchange Connector Installation 134 Receive aS urpean 139 e REN 139 Rechtevergabe C3000 Exchange Connector se eea 145 recipientpolicies bat nn 143 recipientpolicies txt 44 143 Recipients Policy 142 Redirecting Number IE Delivery 234 Ukontrollk etch
372. t Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 241 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Unter MWI tragen Sie auf der Registerkarte Message Waiting Indication die im Cisco CallManager konfigurierten Nummer zum An und Ausschalten des MWI Signals ein Ei XCAPI Configuration Bigs File View Help Igel o Configuration Message Waiting Indication Information MW activate number T Licences ff CAPI 2 0 Options 1 S Trace Enter the number that must be called to activate a message waiting indication Fax 9 Controller ET Nr DI 5002 H323 Ethernetadapter der AMD PCNET Fan BETEN MW deactivate number BR IP Direct Enter the number that must be called to deactivate a message waiting indication 10101 Gatekeeper EZ Ellan compatible Tan x 6003 H car 2o lt p Audio Timeout SR Network Define the maximum time that should be waited for a terminals response to a Message q Supplementary Services Waiting Indication The value 0 means that the default timeout should be used o Hold amp MWI Message Waiting Indication amp H450 Timeout msec jo F amp Cisco Callmanager compatible E Prefix Suffix 1 Call Deflection a Call Transfer Q Call Diversion rh t Cadana HEH Modified 7 Konfiguration im C3000
373. t f hren Sie im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty aculab die Datei AculabInstallerW2KXPISAPCI exe aus Ein Begr ungs Fenster erscheint 2 Klicken Sie auf Continue Ein zweites Begr ungs Fenster erscheint 3 Klicken Sie auf Next Ein weiteres Fenster erscheint 4 bernehmen Sie das voreingestellte Verzeichnis oder w hlen Sie ein anderes Verzeichnis aus indem Sie auf Browse klicken 5 Klicken Sie auf Next Ein weiteres Fenster erscheint 6 W hlen Sie AllComponents aus und klicken Sie auf Next Ein weiteres Fenster erscheint 7 bernehmen Sie die Einstellung f r Program Folders und klicken Sie auf Next Ein weiteres Fenster erscheint 8 Klicken Sie auf Finish Ein weiteres Fenster erscheint 9 bernehmen Sie die Voreinstellung Yes want to restart my computer now und klicken Sie auf Finish Der Rechner wird neu gestartet und die Treiberinstallation abgeschlos sen 10 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Aculab gt Aculab Configuration Tool C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 182 Anschaltung C3000 an 133 155 Das Fenster Aculab Card Configuration erscheint 11 Klicken Sie auf Add Das Fenster Please Select a Card erscheint 12 Wahlen Sie die aufgelistete Karte aus und klicken Sie auf OK 13 Klicken Sie auf die Registerkarte Protocols 14 Wahlen Sie einen Port aus und klicken Sie auf Set Protocol Das Fenster Please make a selection erscheint 15 Wah
374. t Ordner mit Handb chern zu SCOPE IVR CPI Manual ffnet Ordner mit C3000 CPI Technical Documentation 1 7 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 45 Installation Schaltflache Third Party Klicken Sie auf die Schaltflache Third Party um die folgenden Third Party Komponenten zu installieren Schaltflache Install Update Beschreibung Java JRE startet Java Runtime Environment Setup Update Java JDK startet Java JDK Setup Update Apache Tomcat startet Apache Tomcat 4 1 Setup Update Apache HTTP Server startet Apache HTTP Server Setup Update WinAmp Player 2 81 startet WinAmp Audio Player Setup Update Novell NDS startet Novell NDS Setup Update Novell ConsoleOne startet Novell ConsoleOne Setup Update SAP COM Server startet SAP COM Server Setup Update Features Server Module C3000 Server Aktivieren Sie die gew nschten Kontrollk stchen um die entsprechenden Komponenten zu installieren Kontrollkastchen Komponente Beschreibung TTrace Server installiert das Modul TTrace siehe Kapitel TTrace im C3000 Administrator Handbuch C3000 Server installiert Unified Messaging Server C3000 ADS installiert die ADS Erweiterung Damit kann die Benutzerverwaltung in Microsofts Active Directory gespeichert werden C3000 NDS installiert die NDS Erweiterung Damit kann die Benutzerverwaltung in Novells E Directory gespeichert werden C3000 Local User Administration installiert die lokale Benutzerverwaltung Die Benutze
375. tallation installiert ist dann wird Nicht installiert angezeigt und nur die Schaltfla che Install steht zur Verf gung Nach jeder Installation eines Moduls kehren Sie automatisch in diesen Instal lations Eingangsbildschirm Fenster C3000 Setup Shell zur ck Hinweis Sie k nnen die SETUP Programme auch einzeln direkt von der lt C3000_1 7 DVD gt aus den unten angegebenen Ver zeichnissen aufrufen siehe Kapitel bersicht ber die Setup Programme auf Seite 53 Lesen Sie weiter im Kapitel C3000 Installation ber Setup Shell Teil 2 auf Seite 54 Schaltfl chen der Setup Shell Im Eingangsbildschirm der Setup Shell sind die einzelnen Setups zu folgen den Gruppen zusammengefasst Schaltfl che Server Module Client Module Directory Service CTI Datenbank Dokumentation Third Party Beschreibung installiert die C3000 Server Komponenten installiert die C3000 Client Komponenten erweitern die Microsoft oder Novell Directory Services installiert die CTI Komponenten installiert die Sybase Datenbank ffnet Ordner mit C3000 Handb chern Handb chern zu Scope IVR und CPI Manual installiert Third Party Komponenten Schaltfl che Server Module Klicken Sie auf die Schaltfl che Server Module um die folgenden Server Komponenten zu installieren Schaltfl che Install Show Update C3000 Server Exchange 2000 20003 Connector Exchange 5 5 Connector Setup Lot
376. talliert und ber den Ein trag der IP Adresse des CallManagers mit dem CallManager Server verbun den Damit der Nebenstellenbenutzer sich f r seine Nebenstelle mit dem TSP am CallManager autorisieren kann m ssen entsprechende Berechtigungen im CallManager eingestellt werden siehe n chster Abschnitt und in den TSP auf der Registerkarte User eingetragen werden Alle weiteren m glichen Einstellungen finden Sie in der Cisco Dokumentation C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 247 Anschaltung C3000 an Cisco CallManager Cisco Call Manager konfigurieren Im Cisco CallManager finden Sie im Men punkt User gt Global Directory die Konfiguration der Systembenutzer stem Route Plan Serv tur User Application Help Cisco Systems For Cisco IP Telephony Solutions User Information Find and List Users 5 matching record s All Users New Basic Search New Advanced Search ExtMobUser PSDT psdtuser Mustermann a2 a2mustermann webdialer webdialer webdialer Weisen Sie dem Benutzer ein entsprechendes IP Phone zu welches er mit dem Cisco TSP monitoren darf Device Association EE Back to User List Device assigned to almustermann Mustermann A1 Status Ready Select Devices v3 SEPOO0A841792CB Auto 1072 1072 Update Selected view page in English United States D Page displayed at Thu Sep 30 12 21 06 UTC 0100 2004 Copyright 1999 2003 Cisco Systems Inc All
377. te 134 neues Thema Kapitel Notwendige Berechtigungen Exchange Administrationsrechte auf Seite 135 neues Thema Kapitel Notwendige Berechtigungen Empf ngerrichtlinien auf Seite 136 neues Thema Kapitel Notwendige Berechtigungen Postfachspeicher auf Seite 138 neues Thema Kapitel C3000 Exchange Connector installieren Welche Eingaben sind erforderlich auf Seite 141 Umschreiben des C3000 Setups und der einzelnen Modul Setups auf die C3000_1 7 DVD Betrifft alle Kapitel Anpassen aller Verzeichnisnamen auf die neue DVD Struktur Betrifft alle Kapitel neues Thema Kapitel Anschaltung C3000 an ADAM auf Seite 176 neue FineReader Engine 7 1 Kapitel OCH Gateway installieren auf Seite 67 neues Thema Kapitel SpeechPearl 8 0 auf Seite 107 neues Thema Kapitel Digitale Signatur installieren auf Seite 110 Der Netzwerk Drucker muss nicht mehr manuell installiert wer den sondern wird ber das C3000 Setup installiert Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer installieren auf Seite 65 Abfragedialog Netzwerk Drucker Kapitel C3000 Installation ber Setup Shell Teil 2 auf Seite 54 neues Thema Kapitel Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Definity auf Seite 275 neues Thema Kapitel Ansch C3000 an AVAYA IP Office auf Seite 253 neues Thema Kapitel QSIG S2m Leitung konfigurieren auf Seite 279 neues Thema Kapitel QSIG SO Leitu
378. te 84 weitere Bedingungen f r den Rechnernamen Kapitel Sybase 12 5 2 neu installieren auf Seite 36 Thema entfernt Kapitel Office Popup Blocker Verweis auf Office Popup Blocker Kapitel Convert Manager installieren auf Seite 62 neues Thema Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Net work Printer installieren auf Seite 65 Verschiebung der Themen ber die ISDN Karten Konfiguration in das Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 auf Seite 179 und das Kapitel Anschaltung C3000 an I5 auf Seite 207 Rolle admin und Rolle user erstellen und zuweisen Kapitel Rechtevergabe ACL auf Seite 118 weitere Voraussetzungen fur das Exchange Connector Setup neues Thema Kapitel Welche Grundvoraussetzungen muss ich bei der Installation des Exchange Connectors beachten berblick auf Seite 133 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 16 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung Aktualisierung des C3000 Exchange Connector Setups Kapitel C3000 Exchange Connector installieren Welche Eingaben sind erforderlich auf Seite 141 neues Thema Kapitel Notwendige Berechtigungen Dom nenbenutzer auf Seite 134 neues Thema Kapitel Notwendige Berechtigungen Lokale Administrationsrechte auf Sei
379. te auf das Backupverzeichnis z B C C3000_1 5 030_Backup und klicken Sie im Kontextmen auf Einf gen Paste Die Dateien werden damit im Backupverzeichnis gesichert 5 Schlie en Sie den Windows Explorer So sichern Sie den Registrierungsschl ssel HKLM Software S YBASE 1 Klicken Sie auf Start Start gt Ausf hren Run und geben Sie im Aus wahlfeld regedit ein 2 Klicken Sie auf OK Der Registrierungseditor Registry Editor erscheint 3 Wahlen Sie Folgendes aus Arbeitsplatz MyComputer gt HKEY_LOCAL_MACHINE gt SOFTWARE gt SYBASE Markieren Sie SYBASE Klicken Sie im Men auf Registrierung Registry gt Registrierungs datei exportieren Export Registry File 6 Geben Sie im folgenden Fenster das zuvor angelegte Backupverzeich nis an und geben Sie einen geeigneten Dateinamen ein z B sybase_12 0 reg 7 Im Bereich Exportbereich Export Range w hlen Sie die Option Alles All 8 Klicken Sie auf Speichern Save Die SYBASE Registrierungsschl ssel Registry Key wird nun gesi chert und in die angegebene Datei geschrieben 9 Schlie en Sie den Registrierungseditor Registry Editor Besondere Konfigurationen sichern Wenn Sie besondere Konfigurationen eingerichtet haben sichern Sie diese falls dies nicht bereits durch die Schritte in den vorigen 3 Abschnitten gesche hen ist Schemaupdate f r die c3k Datenbank von 1 5 auf Version 1 6 durchf hren Hinweis Im Folgenden werden
380. te eee 315 DTMF T ne MEN 222 DIR nn 65 Dual Tone Multi Frequency cece 315 E ECMAV2E nein 215 216 ECT ber B Kanal Verschaltung simulieren bontrollk stchen 225 EFORMS REGISTRY elseri 152 153 E EE 275 Eicon Diehl Diva 2FX aaeeea 179 207 Eicon Diehl Diva 2M 179 207 253 Eicon Diehl Diva Server 4BRI 179 207 253 Eicon Diehl Diva Server PRI 30 M179 207 253 EERUN ec ste aed acne ie hei 19 SUE Oesch 205 Einschr nkungen neseeenenennnnnnennnnnnn 213 Einstellungen an der 15 209 Empf ngerrichtlinie Rechte rennen 136 Empfangerrichtlinien en 134 Berechtoungen ns 136 Zugriffsrechte nenn 143 Endger tetyp Reine UE 213 Auswahlfeld c ceeeceeeeeeeeenteeeeeeeeees 213 Englisch Gpeechbeart 107 108 Enterprise Administrator 134 EOF Adaptor nn 36 ETS 300 E1 User aia a 183 ETSEDSS 1a ieee eee 180 181 208 EUG ISDN naa inet 180 181 208 Exchange 5 5 rnana aka 154 Exchange Admintstrationsrechte 134 Berechtoungen 135 Exchange Adressgenerator 142 321 Exchange Client Formulare Funktionalit t 20 nennen 150 Installation nennen 150 Exchange Connector eseeereseereesreee 142 Berechtigungen eeeeeeeeeeesteeeeeeeees 134 deinstallieren een 143 updaten 140 Exchange Connector Installation Rechte nee 134 Voraussetzungen 133 Exchange kontakt 142 Exchange Server ccccccesee
381. tel Upgrade Installation 1 5 1 5 SP1 1 5 SP2 1 6 1 6 SP1 auf 1 7 ber Setup auf Seite 72 Anpassung der Notes Integration serverseitig Da sich die Connector Templates f r Lotus Notes c3kadmin nftf c3kuser ntf und c3kaddon_de nsf c3kaddon_en nsf c3kaddon_fr nsf im SP1 ge ndert haben f hren Sie folgende Anpassungen am Domino Server durch C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 130 C3000 f r Notes installieren 1 Bereiten Sie die Schablonen und Datenbanken vor siehe Kapitel Vor bereiten der Schablonen und Datenbanken auf Seite 117 2 Passen Sie die Rechte an siehe Kapitel Rechtevergabe ACL auf Seite 118 3 Uberschreiben Sie die alten Schablonen c3kadmin ntf und c3kuser ntf mit den entsprechenden neuen Schablonen Standard Data Verzeichnis auf Domino Server Hinweis Passen Sie benutzerspezifische Anderungen z B andere Namen fur die Mailschablonen entsprechend an A Signieren Sie die Schablonen siehe Kapitel Signieren der mitgeliefer ten Schablonen und Datenbanken auf Seite 120 5 ffnen Sie die Datenbank c3kadmin nsf Klicken Sie auf Datei gt Datenbank gt Gestaltung aktualisieren w hlen Sie im erschei nenden Fenster den Domino Server aus und best tigen Sie die Sicher heitsabfrage 6 Verfahren Sie auf gleiche Weise mit der Datenbank c3kuser nsf Um die vorhandene Mailschablone mit weitergehenden C3000 Funktionen zu erg nzen f hren Sie folgende Schr
382. tellen Sie a ein das ent spricht master QSIG wird automatisch eingestellt Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standardwer ten stehen Gehen Sie zur Seite 2 Page 2 of 2 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 286 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager C Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit view System Action Tools Window Help sles al dadeke mla Rlal Bl ja Prologix IR cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Stellen Sie beim Port 4 in der Spalte Max NCA TSC den Wert auf 2 Hinweis Alle anderen Einstellungen lassen Sie in ihren Standardwer ten stehen Speichern Sie die Anderungen indem Sie auf die Schaltflache enter klicken oder F3 auf Ihrer Tastatur dr cken C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 287 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Trunkgruppe einrichten Seite 1 2 4 Kommando z B change trunk group 4 Ls Avaya Site Administration Prologix Emulation 513 A Eile Edit view System Action Tools Window Help des ai lei Bl Br INA cancel refresh enter clear help g0 to page next page prev page Im Feld Group Type Group Name TAC Dial Access Service Type Supplementary Service Protocol stellen Sie folgenden Wert ein isdn Tragen Sie einen sinnvollen Wert ein z B QSIG BRI TRUNK Rufnummer f r Leitungsb ndel Pseudorufnummer
383. ten werden Uber verschiedene Setup Programme installiert e Dabei integriert das Hauptsetup Programm die meisten zentralen Module des Systems e Gesonderte Setup Programme bestehen u a nur f r die Mail Client Anwendungen und die Directory Erweiterungen sowie f r den Exchange Connector Hinweis Wenn Sie das Setup nicht von der lt C3000_1 7 DVD gt son dern ber einen Terminalserver Client auf einem gemappten Laufwerk starten kommt es bereits in der Initialisierungs phase zu einem Windows Installer Fehler 2755 Dies liegt an fehlenden Zugriffsrechten Sie umgehen den Fehler indem Sie nicht ber das gemappte Laufwerk zugrei fen sondern den UNC Pfad bei der Ausf hrung angeben Hinweis Installieren Sie zuerst auf dem UMS System den Lizenzserver und Lizenzadmin oder Erstellen Sie einen entsprechenden Eintrag in der Registrie rung Erstellen Sie einen Unterschl ssel mit dem Namen des Lizenz Servers unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE TENOVIS LICENSE_CLIENT Der schon vorhandene Unterschl ssel LOCALHOST braucht nicht gel scht werden Hinweis Lesen Sie hierzu zun chst die entsprechenden Kapitel im Handbuch e Wenn die AutoRun F higkeit der lt C3000_1 7 DVD gt eingeschaltet ist dann startet die Setup Shell automatisch nach Einlegen der lt C3000_1 7 DVD gt e Wenn die AutoRun F higkeit der lt C3000_1 7 DVD gt nicht eingeschaltet ist dann gehen Sie wie folgt vor siehe Kapitel C3000 Installation ber Se
384. terung 1 OSIG Reserve Erweiterung 2 OSIG Reserve Erweiterung 3 OSIG Reserve Erweiterung 4 OSIG Reserve Erweiterung 5 OSIG Reserve Erweiterung 6 OSIG Reserve Erweiterung 7 OSIG Reserve Erweiterung 8 OSIG Reserve Erweiterung 9 OSIG in Frankreich OSIG ISO Anpassung QSIG f r jistel IS OSIG Leitungs Code 0 10100 10100 101001010 OSIG Meldungs Segmentierung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 PSEDR LCE1 LCE2 LCEC LCEO LCP1 LCP2 LCPN LCPP LCRI LCRN LCUC LCUO PSE Drucker Ausgabe QSIG barr suppl serv addit indication QSIG barr suppl serv ani Rueckruf komplett sperren senden De Aktivier sperren RUL Pruefung sperren senden RUL Facility sperren RWL spaetes Ausloesen sperren QSIG Gebuehren Anforderung Netz Anfordern Gebuehren sperren Call Intrusion Invoke sperren QSIG barr suppl serv call linkage QSIG barr suppl serv CoMmon info extension QSIG barr suppl serv CoMmon info solic serv QSIG barr suppl serv CoMmon info unsolic serv QSIG barr suppl serv conference Anklopfen sperren QSIG barr suppl serv call park OSIG barr suppl serv call park retrieve OSIG barr suppl serv zarvt senden Umlege TLC line code Facility sperr OSIG barr suppl d channel supervision QSIG barr suppl serv DSS module invoke OSIG barr suppl serv csta OSIG barr suppl serv display SS minimail invoke barring OSIG barr suppl serv messg
385. the connected state In the following we will indicate the call in the auxiliary call held state as call1 and the other call as call2 According to the specifications the Implicit Linkage Procedure can only be used in a very limited set of cases basically you can use it only if there is only one call in the whole trunk which is not in the auxiliary call held state e g only one call is active However we have seen that switches and ISDN simu lators typically use the Implicit Linkage Procedure even if there is more than one call in the active state It s needed to try both procedures on the trunk supporting this service Implicit Linkage Procedure 1 1 the application establishes call1 using normal call control procedure Call1 must be in the connected state before continuing 1 2 the application then sends a HOLD message 1 3 if the ECT service is available the PSTN will respond with a HOLD ACK NOWLEDGE message 1 4 the application establishes call2 using normal call control procedure Call2 must not necessarily be in the connected state before continuing for example it could be still in the alerting state 1 5 the application then invokes the ECT Note that the conn_id field for this must be the one corresponding to call1 1 6 if the ECT service is available the PSTN will connect the two end users and disconnect the application Explicit Linkage Procedure 2 1 the application establishes call1 using
386. tiertes Protokoll zur Daten bertragung im Rahmen des World Wide Web WWW C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 315 IMAP4 IP IP Adresse LAN Lotus Notes MAPI Glossar IMAP steht f r Internet Message Access Protocol Das IMAP Protokoll erlaubt den Zugriff auf und die Verwaltung von empfangenen E Mails und wird grunds tzlich im RFC 3501 beschrieben Dar ber hinaus gibt es eine Vielzahl von optionalen Erweiterungen des Protokolls die in eigenen RFCs und Drafts beschrieben sind Im Gegensatz zum POP3 Protokoll verbleiben die Mails in der Regel auf dem Mailserver und werden nur bei Bedarf auf den Client Rechner ber tragen IMAP wurde mit dem Ziel entworfen den Zugriff auf Mailboxen und Nach richten so bereitzustellen als wenn diese sich auf dem lokalen Rechner bef nden IP bedeutet Internet Protocol Es dient der Adressierung und Fragmentie rung von Daten und bermittelt diese vom Sender zum Empf nger Eine 32 Bit Adresse die zur Identifikation eines Knotens in einem IP Netz werkverbund dient Jedem Knoten in einem IP Netzwerkverbund muss eine eindeutige IP Adresse zugeordnet sein die aus einem Netzwerkbe zeichner und einem Hostbezeichner besteht Diese Adresse wird normaler weise in Dezimalpunktnotation wiedergegeben wobei der Dezimalwert jedes Oktetts durch einen Punkt getrennt ist beispielsweise 192 168 7 27 LAN steht f r local area network Als LAN bezeichnet man einen Gr
387. tigt um das UMS an eine TK Anlage 133 155 anschalten zu k nnen Das Kapitel Anschaltung C3000 an 133 155 mit QSIG Leitung auf Seite 197 enth lt Informationen f r den TK Techniker vor Ort die er ben tigt um das UMS mit QSIG Leitung zu konfigurieren Das Kapitel ISDN Karten konfigurieren f r 15 Eicon Diehl auf Seite 207 ent h lt Informationen f r den Techniker vor Ort die er ben tigt um ISDN Karten f r den Betrieb mit dem UMS zu konfigurieren Das Kapitel Anschaltung C3000 an 15 auf Seite 207 enth lt Informationen f r den TK Techniker vor Ort die er ben tigt um das UMS an eine TK Anlage 15 anschalten zu k nnen Das Kapitel Kapitel Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG auf Seite 215 enth lt Hinweise f r den Siemens HiPath 4000 Techniker Weitere Informationen entnehmen Sie der Dokumentation zur Siemens HiPath 4000 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 13 Wissenswertes ber diese Anleitung Welche Informationen enth lt die Anleitung nicht Diese Anleitung enth lt keine Informationen zu Thirdparty Produkten Doku mentation zu Thirdparty Produkten erhalten Sie von den jeweiligen Herstel lern Diese Anleitung enth lt keine Informationen f r den Einbau der ISDN Karten Installationshinweise f r Hardware und Treibersoftware entnehmen Sie der Herstellerdokumentation Diese Anleitung enth lt keine Informationen f r die Administration und Konfi guration
388. tion werden die ben tigten Dateien f r die Adressvorla gen automatisch mit auf das System kopiert Konfiguration siehe unten Ein Hinweisfenster erscheint indem Sie darauf hingewiesen werden dass Rechte berpr ft werden 7 Klicken Sie auf OK C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 142 C3000 fiir Microsoft Exchange Nun erscheinen nacheinander 2 DOS Fenster Hier werden die folgen den Rechte berpr ft Zugriffsrechte auf den Postfachspeicher Zugriffsrechte von den Empf ngerrichtlinien Die berpr fung dieser beiden Rechte dauert einige Zeit Haben Sie Geduld Die Ergebnisse werden in die Dateien mailboxstore txt und recipientpolicies txt geschrieben Die Datei mailboxstore txt wird angezeigt 8 berpr fen Sie ob die Zugriffsrechte auf den Postfachspeicher ok sind und schlie en Sie die Datei Die Datei recipientpolicies txt wird angezeigt 9 berpr fen Sie ob die Zugriffsrechte von den Empf ngerrichtlinien ok sind und schlie en Sie die Datei 10 Klicken Sie auf Fertig Stellen 11 Falls die Rechte nicht ausreichend waren haben Sie nun die M glich keit die erforderlichen Rechte einzustellen 12 Nachdem Sie die Rechte nachtr glich ge ndert oder neu eingestellt haben berpr fen Sie das mit den folgenden beiden Batch Dateien mailboxstore bat recipientpolicies bat Sie finden diese beiden Dateien im C3000 Verzeichnis im Unterordner Rights z B C Teno
389. tmen auf Eigenschaften Properties Klicken Sie auf die Registerkarte Rollen Roles Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add Im erscheinenden Fenster klicken Sie auf sa role und klicken auf OK Sie kehren ins Fenster Eigenschaften Properties zur ck Klicken Sie auf OK Damit haben Sie dem Datenbankbenutzer ausreichend Rechte zugewie sen Daten importieren mit BCPin bat 1 Klicken Sie auf Start Start gt Ausf hren Run und geben Sie im Aus wahlfeld cmd ein Klicken Sie auf OK Das Kommandozeilenfenster erscheint Wechseln Sie in das Verzeichnis in dem bcpin bat steht Geben Sie Folgendes ein Das Passwort ist standardm ig c3kc3k bcpin c3k passwort Best tigen Sie mit der Enter Taste Daten werden importiert Wenn der Prompt in der Kommandozeile wieder erscheint schlie en Sie das Fenster C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 93 Installation Rolle sa wieder entfernen Nach erfolgreichem Import der Daten entfernen Sie die Rolle sa wieder 1 Klicken Sie auf Start Start gt Programme Programs gt Sybase Sybase gt Sybase Central Sybase Central Das Fenster Sybase Central Sybase Central erscheint Doppelklicken Sie auf lt SybaseServername gt Ein Anmeldefenster erscheint Im Feld Benutzername User name geben Sie sa ein Lassen Sie das Feld Kennwort leer Klicken Sie auf OK Doppelklicken Sie im rechten Fenster auf Logins Klicken S
390. tsprechend Geben Sie bei der NDS ggf einen Account mit Administratorrechten an C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 55 Installation Feld 10 Geben Sie folgende Angaben ein bei ADS Feld LDAP Host Geben Sie die IP Adresse oder den Namen eines Dom nen Controllers derjenigen Dom ne an in der sich die UMS Benutzer befinden Sind die User ber mehrere Dom nen verteilt geben Sie einen Global Catalog Server an und ndern nach der Installation in der Registrierung den LDAP Port Mehrere Dom nen Controller geben Sie durch ein Leerzeichen getrennt ein Beispiele DC01 oder 172 30 56 100 Feld Benutzername lt name gt lt domain gt Geben Sie den vollstandigen Anmeldenamen fur die Domane an Beispiel administrator mycompany com Password und Confirm Password bei NDS Feld NDS tree Geben Sie einen Baum in Ihrer Novell Struktur an Beispiel TCO_TREE Feld Account Geben Sie den Anmeldenamen und Kontext ein Beispiel admin novell 11 Geben Sie die g ltigen Passw rter ein Nahezu alle UMS Module werden als Dienst unter Windows installiert 12 Geben Sie f r das Modul Adress Import bei der Installation auch ein entsprechendes Konto an 13 Geben Sie ggf f r ein zu installierendes Communication Gateway den Namen des korrespondierenden C3000 Servers an 14 Geben Sie an wo die SQL Datenbank angelegt ist W hlen Sie hier die entsprechende Option Lo
391. tung Daten f r die Amtssimulation cccceeeecceeceeeeeetteeeeeeenneeeeeeees 195 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 8 Anschaltung des C3000 mit dem Modul Ansage vor Melden an die 133 155 u een 196 Ansage vor Melden Was ist das nenn 196 Anschaltung C3000 an 133 155 mit OSlGletumg nenn 197 Schritt 1 Konfiguration PABX Leitungen nennen 197 Tabelle OSIG nn ae elle Inline 197 Schritt 2 Konfiguration der Eicon JGDN karte nennen 200 Kanalbundelung EE 201 Anzahl der B Kan le verringerm nn 202 Mehrere ISDN Karten im Rechner verwenden Kanalb ndelung 0 202 Schritt 3 Anpassungen C3000 Communication Gateway nn 203 Music n Hold et eeh rn Re EAA E A 204 CF Baugruppe einrichten 444444ssnnnnnnnnnnnennnnnnnnnennannnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnn nennen 205 Zus tzliche Einrichtung f r mehrgruppige Anlagen nenn 206 H rtonzeitlagen zuordnen 4224000nmnnnnnn0onnnnnnnnnonnnnnnnoonnnnnnnnnonnnnnnnnennnnennnnneonnnnnnnennnnnnnne 206 Anschaltung 63000 a1 9 2 2 2 2 el 207 ISDN Karten konfigurieren f r 15 Eicon Die 207 Anschlussart Mehrger teanschluss nur Il 207 bersicht Konfigurationsschritte sauna 208 Einstellungen an der 15 ISDN Ports zur Anschaltung C 2000 209 Teilnehmer und Sammelanschluss einrichten nn 209 Einstellungen Gammelanschluss nn 210 Sammelanschluss GrundeinstellUng nenn 210 Teilnehmer im Gammelanschluss ccccceecee
392. tup Shell Teil 1 auf Seite 42 Besonderheiten beim C3000 Fax Druckertreiber unter Win2003 Der C3000 Fax Drucker bzw C3000 Convert Drucker ist ein sogenannter Mode 2 NT Kernel Mode Drucker Treiber Unter Windows 2003 verhindert hier eine standardm ig aktivierte Gruppen richtlinie die Installation dieses Treibers Es erscheint folgende Fehlermeldung Please disable policy that disallow NT Kernel mode printer driver Then try again C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 40 Installation Bitte die Gruppenrichtlinie deaktivieren die verhindert dass f rs Dru cken ein Kernelmodustreiber installiert wird Dann erneut versuchen Der Druckertreiber ist mit einer auf dem Computer aktivierten Richtlinie nicht kompatibel der zufolge keine NT 4 0 Treiber zul ssig sind 1930 Im System Eventlog sehen Sie auch einen entsprechenden Fehlereintrag So deaktivieren Sie die Gruppenrichtlinie Bevor Sie das C3000 Setup durchf hren deaktivieren Sie die Gruppenrichtli nie Nachdem der C3000 Drucker erfolgreich installiert ist setzen Sie die Richtlinie wieder in den Ursprungszustand zur ck Um die Gruppenrichtlinie auf dem lokalen Rechner zu deaktivieren f hren Sie folgende Schritte durch 1 Um den Gruppenrichtlinieneditor aufzurufen klicken Sie auf Start gt Ausf hren 2 Im erscheinenden Fenster geben Sie im Feld ffnen Folgendes ein gpedit msc 3 Klicken Sie auf OK Das Fenster
393. uf ffentliche Ord ner doppelklicken Sie auf Alle ffentlichen Ordner und doppelklicken Sie auf C3000 2 Klicken Sie auf das Symbol Neu und klicken Sie auf ffentliche Nach richt in diesem Ordner bereitstellen Ein Fenster erscheint 3 Geben Sie im Feld Betreff Folgendes ein Language 4 Klicken Sie auf das Symbol Datei einf gen und w hlen Sie die Datei FR hrb aus Diese Datei ist f r die franz sische Sprache der Formulare zust ndig Diese Datei befindet sich in folgendem Verzeichnis lt C3000 Installationsverzeichnis gt OutlookRessource 5 Klicken Sie auf Einf gen Sie kehren ins vorige Fenster zur ck 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Bereitstellen Damit steht eine weitere Sprache f r die Formulare zur Verf gung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 153 C3000 fiir Microsoft Exchange C3000 MS Exchange 5 5 Connector ADC Hinweis Der MS Exchange 5 5 Connector ist unter Windows 2003 nicht freigegeben Koexistenz zwischen Active Directory und Exchange 5 5 C3000 kann neben einer lokalen Benutzerverwaltung auch einen vorhande nen Verzeichnisdienst wie MS Active Directory zur Pflege der Benutzer ver wenden Da Exchange 2000 2003 ebenfalls vollstandig in das MS Active Directory inte griert ist kann die Administration der Benutzerattribute an einer Stelle dem Snap In Active Directory Benutzer und Computer vorgenommen werden Hierbei entfallen jegliche Replikation oder Synch
394. ul f r externe Sprachansage 206 Modul Steckplatz saasennnennnneeee eneee 205 Available Templates 146 AVAYA ACM Definity 253 275 ONE EE EE 313 Ansage Vor Melden 313 AvM Siemens HiPath AO00 eee 220 B BS MOdUI s enee Kee ne 206 B ckup uge 74 Bearbeiten Schaltfl che u 4 137 Benutzeranleitung digiSeal server 110 Benutzer ID C3000 Domino Connector 117 Berechtigung Receive AS aieri inati a in 138 Send AS ve Mined eee lider eden 138 bergeordnete A 136 Vergabe e senuindiiet iin eiii eani 64 Berechtigungen Dom nenbenutzer ne 134 Empfangerrichtlinien 136 Exchange Administrationsrechte 135 Exchange Connector eeeeseeeeeeesee 134 Lokale Administrationsrechte 134 Postfachspeicher ssssseseeseee erens 138 Blockwahl bontrollk stchen 229 CG O EE 150 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 319 C3 Dom ne vue en aan 142 C300 Device EI 56 C3000 eege ae Raa 314 Anschaltung an ADAM ose 176 Domino Conpechor ree 113 Exchange Client Module 158 f r Lotus Notes nenn 113 f r Navieion ne 169 f r Novell GroupWise u 161 GroupWise Connechor 161 Installation 21 40 Microsoft Exchange nen 132 C3000 Address Import 128 C3000 Administrator Vor
395. unication Manager Wie starte ich die Anwendung Avaya Site Administration 1 Auf dem PC starten Sie die Anwendung Avaya Site Administration Ein Fenster erscheint 2 Inder Symbolleiste w hlen Sie im Auswahlfeld den Namen derjenigen TK Anlage Zielsystem aus die Sie konfigurieren m chten 3 Im linken Fensterbereich Navigationsleiste Explorer Sidebar klicken Sie auf die Schaltflache Advanced 4 Klicken Sie auf das Symbol Start Emulation Eine Verbindung zur ausgew hlten TK Anlage ACM System wird auf gebaut Folgendes Ment erscheint Hinweis Zur besseren Ubersicht ist in den nachfolgenden Abbildungen die Navigationsleiste Browser Sidebar F9 und der Status block F10 weggeblendet C Avaya Site Administration Prologix Emulation 4410 Si Eile Edit view System Action Tools Window Help alala a Haee ziel el S Bre Zil te cancel help Sie sehen ein blaues Fenster mit einer Kommandozeile am unteren Rand gelber Schriftzug Command und gelber blinkender Cursor Am oberen Rand sehen Sie Schaltflachen die den Funktionstasten F1 F8 auf Ihrer Tastatur entsprechen im obigen Beispiel sind nur F1 cancel und F5 help belegt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 276 Ansch C3000 an AVAYA Communication Manager Wie steuere ich die Anwendung Avaya Site Administration Sie steuern die Anwendung Avaya Site Administration indem Sie auf die Funktionsschaltflachen Funktion
396. uppe von Rechnern die in einem Netz werk miteinander verbunden sind Lotus Notes ist ein dokumentenorientiertes verteiltes Datenbanksystem mit sehr enger E Mail Anbindung Es wird von Iris Associates entwickelt einer Tochterfirma von Lotus resp von IBM Lotus Notes geh rt in die Kate gorie Groupware Lotus Notes Anwendungen sind Client Server Anwendungen Dabei wer den die Daten auf dem Lotus Domino Server seit der Version 4 5 wird der Server als Lotus Domino bezeichnet gespeichert und die Benutzer Inter aktionen auf dem Lotus Notes Client durchgef hrt Immer h ufiger kommt auch der Internet Browser als Client zum Einsatz MAPI ist die Abk rzung von Messaging Application Programming Interface dt Schnittstelle f r die Programmierung von nachrichtenverarbeitenden Programmen Eine urspr nglich von Microsoft entwickelte Software Schnittstelle um ver schiedensten Programmen zu erm glichen auf E Mail Funktionen zuzu greifen Zum Beispiel ist es mittels MAPI m glich E Mails direkt aus einem Anwendungsprogramm heraus zu verschicken ohne das E Mail Pro gramm ffnen zu m ssen Von einer Reihe anderer Hersteller wurde der Standard VIM vorgeschla gen der mit MAPI konkurriert C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 316 NDS PDF Routing SMTP SAN SQL SQL Datenbank Glossar Novell eDirectory ehemals Novell Directory Service NDS ist ein hoch skalierbarer und redundanter Verzeic
397. us Domino Connector Templates License Server Beschreibung startet Setup Update f r C3000 Server Komponenten startet Exchange 2000 2003 Connector Setup Update startet Exchange 5 5 Connector Setup Update ffnet Ordner mit Lotus Domino Connector Templates startet License Server Setup Update C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 43 Installation Schaltflache Install Show Update Beschreibung License Admin Tool startet License Admin Tool Setup Update Schaltfl che Client Module Klicken Sie auf die Schaltfl che Client Module um die folgenden Client Komponenten zu installieren Schaltfl che Install Update Beschreibung C3000 Client startet C3000 Client Setup Update Outlook Client startet Outlook Client Setup Update Lotus Notes Client startet Lotus Notes Client Setup Update GroupWise Client startet GroupWise Client Setup Update Reporting on Demand startet Reporting on Demand Client Setup Update Client Schaltfl che Directory Service Klicken Sie auf die Schaltfl che Directory Service um die folgenden Microsoft oder Novell Directory Services zu installieren Schaltfl che Install Show Update Beschreibung ADS Schema Extension startet ADS Schema Erweiterung Setup Update ADS Schema Extension ffnet Ordner mit ADS Schema Erweiterungs Dateien Files ADS Snapln startet ADS SnapIn Setup Update NDS Schema Extension startet NDS SnapIn Setup Update Snapin Schaltfl che CTI
398. usic on Hold auf TK Anlagenseite ent nehmen Sie der Dokumentation der Siemens HiPath 4000 C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 221 C3000 CTI Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Voraussetzungen e ConneCTlon ab Version 3 1 Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch conneCTlon 3 1 im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch conneCTlon Installation Um das C3000 CTI zu installieren f hren Sie folgende Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt SetupShellC3000 exe 2 Inder C3000 Setup Shell klicken Sie auf die Schaltfl che CTI gt C3000 CTI Das C3000 CTI Setup wird gestartet Weitere Informationen finden Sie im C3000 CTI Benutzerhandbuch im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch cti C3000 CTI pdf Einschrankungen Fur das C3000 CTI an der Siemens HiPath 4000 gelten folgende Einschran kungen e Nur die sofortige Rufumleitung f r alle Anrufe wird unterst tzt keine spe ziellen Rufumleitungen nach mehrmaligem Klingeln keine Rufumleitung wenn die Rufnummer besetzt ist e Senden von DTMF T nen MFV wird nicht unterst tzt Weitere Informa tionen finden Sie im C3000 CTI Benutzerhandbuch im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch cti C3000 CTI pdf e Umgeleitete Anrufe auf das eigene Telefon werden nicht als solche angezeigt sondern als direkte Anrufe C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 22
399. uss Eingehende Fax und Voice Nachrichten kommen als gew hnliche E Mails in GroupWise an in denen die Nachrichten als Attachements angehangt sind FAX als tiff und Voice als wav Datei Die Dateien konnen dann mit den entsprechenden Viewern oder Mediaplayern angesehen abgespielt werden Eine Adressierung kann in der Standard Sendemaske von GroupWise vorge nommen werden Bei temporar eingegebenen Adressen Rufnummern ist aber eine besondere Syntax einzuhalten Das Versenden von Fax oder SMS Nachrichten ist grundsatzlich eine E Mail an den GroupWise Account mit dem sich C3000 GroupWise Connector beim GroupWise Postoffice anmeldet Der eigentliche Empfanger wird dem Con nector Uber die Betreffzeile mit gegeben Der eigentliche Betreff kann mit einem Pipe Symbol getrennt zus tzlich angef gt werden Also z B fax 08154711 Dies ist der Betreff oder sms 01708154711 Dies ist der Betreff C3000 GroupWise Client Erweiterung Um die Benutzung komfortabler zu gestalten kann die C3000 GroupWise Client Erweiterung installiert werden Die C3000 GroupWise Client Erweiterung besteht aus mehreren Komponen ten e 3000 Faxdrucker e 3000 Erweiterung zum Adressieren aus dem GroupWise Adressbuch e 3000 Wav to Phone Erweiterung Abspielen von Wav Dateien Uber das Telefon Installation Die C3000 Erweiterung f r den GroupWise Client muss auf den Rechnern installiert werden auf denen der GroupWise Client l uft F hren Sie folg
400. via SMS st ndig ber Nachrichten informiert werden die an ihrem Arbeitsplatz eingegegangen sind So wird die zielgenaue und schnelle Kundenbetreuung m glich die im Wettbewerb entscheidend ist C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 19 Einleitung Tiefe Integration durch offene Systemarchitektur Das UMS stellt alle Kommunikationsdienste wie Fax Voice oder SMS in unter schiedlichen Umgebungen zur Verf gung Microsoft Exchange Outlook Lotus Notes Domino oder Novell GroupWise werden zu Fax Anrufbeantwor ter und Pager Auch in ERP Systemen wie SAP und Navision sowie in Archiv systemen l sst sich das UMS ber Gateways tief integrieren Eine offene Schnittstelle erm glicht die Anbindung beliebiger Fremdanwendungen Die Hardwareabstraktion HAL gew hrleistet Hardwareunabh ngigkeit Nutzen Sie bestehende ISDN Hardware CAPI 2 0 Datenbankunabh ngigkeit durch LDAP ODBC Schnittstellen Die tiefe Integration des UMS in die bestehende Benutzerdaten Verwaltung erleichtert dem Administrator die Arbeit Die gesamte Benutzeradministration wird in den gewohnten Verzeichnisdiensten wie Microsoft Active Directory ADS oder Novell eDirectory NDS durchgef hrt ber eine LDAP Schnitt stelle werden die Benutzerdaten abgefragt die Pflege unterschiedlicher Adressb cher entf llt Doch nicht nur bei der Benutzeradministration orientiert sich das UMS an offenen Standards Plattformunabh ngigkeit durch Webstanda
401. vis C3000 Rights Siehe die Rechte Nr 4 und 5 im Kapitel Welche Grundvoraussetzungen muss ich bei der Installation des Exchange Connectors beachten berblick auf Seite 133 Diese beiden Batchdateien erzeugen die Text Dateien mailboxstore txt und recipien tpolicies txt in denen Sie die Rechte eingehend berpr fen k nnen Hinweis Bei der Installation des Exchange Connectors wird versucht auf dem Exchange Server die Datei C3expg dll in folgendes Verzeichnis zu kopieren lt Exchange Server Verzeichnis gt Adress C3 1386 e Wenn in diesem Verzeichnis noch keine Datei steht dann wird die Datei C3expg dll hierhin kopiert e Wenn hier schon eine Datei steht z B von einer fr he ren Installation dann wird die Version dieser Datei gepr ft Sollte die Version beider Dateien unterschiedlich sein dann wird die Datei C3expg dll in ein Verzeichnis auf dem Server des Exchange Connectors gelegt Stop pen Sie dann den Dienst Exchange Server und tau schen Sie die Datei manuell aus Hinweis Bedienung und Troubleshooting sind im C3000 Administrator Handbuch beschrieben C3000 Exchange Connector deinstallieren Im Bedarfsfall muss ein C3000 Exchange Connector wieder vom System ent fernt werden Aufgrund der vielf ltigen Systemvoraussetzungen z B Rechte Zugriff bei Remote Installationen etc kann das zu Problemen f hren C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 143 C3000 fiir Microsoft Exchange Im
402. von C3000 an 15 e Funktion Ansage vor Melden geht nur bei externen Anrufen Hinweis Umlegen eines Anrufers Ansage vor Melden ber die C3000 S0 auf einen anderen Teilnehmer Ruf bergabe nach R ckfrage funktioniert bei internen Anrufen nicht der Anrufer h rt weiter Music on Hold e Rufumleitung auf die Rufnummer des FAX Servers z B 66 im Kapitel sammelanschluss Grundeinstellung auf Seite 210 ist nicht m glich C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 213 Anschaltung C3000 an I5 Tragen Sie statt dessen den Sammelanschluss z B 500 im Kapitel sammelanschluss Grundeinstellung auf Seite 210 ein Hinweis Music on Hold MOH ist nur bei externen Anrufen zu h ren bei internen Anrufen wird weiterhin die TK interne Ansage Musik eingespielt C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 214 Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Ansch C3000 an Siemens HiPath 4000 mit QSIG Voraussetzungen e QSIG Protokoll ECMAV2 e aktive Eicon Server ISDN Karten Treiber Diva Server Suite 7 0 und 7 5 Besonders wichtige Einstellungen Die Anschaltung von C3000 an Siemens HiPath 4000 erfolgt Uber SO oder S2m als Querleitung ber das Protokoll ECMAV2 Das ist eine Variante von QSIG Hinweis In der Siemens HiPath 4000 muss eine Richtung als Phone Mail Server ART PM mit der Rufnummer z B SAN 2210 konfiguriert werden Diese Rufnummer muss mit dem Eintrag im Feld Die
403. w hlten Bezeichnungen f r die fremden Dom nen ab 11 Speichern Sie die ge nderte Scriptbibliothek ab Unter bestimmten Bedingungen kann es erforderlich sein Modifikationen an der Mailschablone auch dann durchzuf hren wenn der Einsatz der speziellen UMS Masken und Ansichten nicht gew nscht ist Diese Bedingungen sind Einsatz des C3000 Druckertreiber c3nprint e Die UMS Administrationsdatenbank c3kadmin nsf hat einen anderen Namen als den vorgeschlagenen oder liegt nicht im Data Verzeichnis des Lotus Domino Servers Wenn diese beiden Bedingungen erf llt sind m ssen Sie nachdem Sie die nderungen in der Script Bibliothek durchgef hrt haben s o noch die Maske Memo anpassen 1 ffnen Sie im Lotus Domino Designer die verwendete Mail Schablone 2 Unter dem Eintrag Masken ffnen Sie die Memo Maske C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 123 C3000 f r Notes installieren 3 Unter Globals Memo Options f gen Sie den Eintrag Use C3KSettings hinzu 4 Speichern Sie die Einstellungen und ffnen Sie die Memo Maske mit dem Notes Client Danach sind die vorgenommenen Einstellungen aktiv UMS Administration Datenbank erstellen Falls Sie nicht m chten dass der C3000 Domino Connector die Datenbank c3kadmin nsf automatisch aus der Schablonendatei c3kadmin ntf erstellt m ssen Sie diese mit den hier beschriebenen Arbeitsschritten von Hand erstellen 1 Starten Sie den Domino
404. wa nein newa nein nbao nein anaw nein kbne nein aoab nein nuel nein Eingetragene Leitungen C1001 belegbar c1002 c1003 belegbar c1004 c1005 belegbar c1006 c1007 belegbar c1008 c1009 belegbar c1010 C1011 belegbar c1012 c1013 belegbar c1014 c1015 belegbar c1016 c1017 belegbar c1018 c1019 belegbar c1020 C1021 belegbar c1022 c1023 belegbar c1024 c1025 belegbar c1026 C1027 belegbar c1028 c1029 belegbar c1030 NSTF Nebenstelle frei NSTB KRES keine Ressourcen frei UVWA NEWA nicht erlaubte Wahl NBAO ANAW Anruf abgewiesen KBNE AOAB AO ausser Betrieb NUEL l T Ne un ni Zugriffs code Tin Zugriffs code Loc TON Pref National TON Pref Level 1 belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar belegbar Be benstelle besetzt vollstaendige Wahl cht beschaltetes AO def DDI Part Tln Nummer def DDI Part Local Nr TON Pref Subscr TON Pref Local kommende Belegung nicht erlaubt Ne tz ueberlastet Erlaeuterung fuer AZP Daten AZP Reaktion C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 309 Anhang APSO Abwurf zum Platz sofort APNZ Abwurf zum Platz nach Zeit AUSL Verbindung ausloesen NEIN keine AZP spezifische Reaktion Behandlung als waere AZP nicht aktiv BNDL lt exit BNDL lt pgwe wabe Komman
405. wahl z B 49 f r Deutschland Area Prefix Code nationale Vorwahl z B 04532 AKZ Amtskennziffer Die Nummer die Sie w hlen um ein Amt bei der Tk Anlage zu bekommen Company Code Firmen Telefonnummer ohne Vorwahlen C3000 Wav to Phone IP Adresse und Port des C3000 Communication Gateways das die Nachricht abspielt Nebenstellennummer des Telefons auf dem die Nachricht abgespielt wird Diese Eintr ge stehen in den folgenden Registrierungs Eintragen IP Adresse HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Client server Nebenstelle HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Client extension 3 Zuletzt werden die gemachten Einstellungen nochmal zusammenfas send angezeigt Bei Bedarf navigieren Sie mit Back zu den vorherigen Anzeigen und korrigieren Ihre Einstellungen 4 Ansonsten starten Sie den Kopiervorgang mit Next Hinweis Starten Sie nach dem Setup den GroupWise Client neu Danach stehen im GroupWise Client Erweiterungen zur Verf gung C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 163 C3000 f r Novell GroupWise Hinweis Die GroupWise Client Erweiterungen sowie deren Bedienung Wav To Phone Faxdrucker Serienbrieffunktion werden im C3000 Novell GroupWise Anwender Handbuch beschrieben C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 164 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung In diesem Kapite
406. y eine eigene ID Achten Sie darauf dass die IDs f r die SMS Gateways verschieden sind Sie ndern die ID in der Registrierung unter lt HKLM SOFTWARE COM ON C3000 SMS Gateway Config gt 3 ndern Sie hier im Schl ssel lt C3KIDENT gt den Wert auf C3000 SMS GW xxxx F r xxxx geben Sie z B den Namen des Rechners an auf dem Sie ein weiteres SMS Gateway installiert haben z B Rom 4 Konfigurieren Sie die neu installierten SMS Gateways im WebAdmin auf der Seite Komponenten gt Konfigurationen Dort finden Sie das jewei lige SMS Gateway unter dem Namen den Sie als Wert im Schl ssel lt C3KIDENT gt eingegeben haben C3000 Inst Handbuch Stand 03 06 13 03 06 Rel 1 7 66 Installation OCR OCR Gateway installieren Optical Character Recognition auf deutsch optische Buchstabenerken nung Durch das OCR Gateway werden Textdokumente welche in grafischer Form vorliegen in editierbare Text Dokumente umgewandelt Eingehende Faxnachrichten k nnen manuell oder automatisch durch Routingregeln f r den Benutzer im Rich Text Format RTF zur Verf gung gestellt werden Die Installation erfolgt ber das Installationsprogramm Markieren Sie im Zen tralen Setup die Eintragung C3000 OCR Gateway Hinweis N here Informationen lesen Sie im Kapitel UMS installieren auf Seite 40 Ferner wird die FineReader Engine 7 1 ben tigt Hinweise zur Installation entnehmen Sie der Dokumentation dieser Softwar
407. ybase Remote Installation cerceii a a E A E a 37 Lizenzserver und Lizenzadmintools mstallieren tent 39 UMS linstallier tise nace aa cides adden ccleaner id ve eee 40 Besonderheiten beim C3000 Fax Druckertreiber unter Win2003 cc cceeeeseeeeeeeettteeeeeeeeaes 40 So deaktivieren Sie die Gruppenrichtlinie nn 41 So verhindern Sie dass eine Domainrichtlinie die lokale Richtlinie berschreibt 41 C3000 Installation ber Setup Shell Teil 1 42 Schaltfl chen der Setup Shell nenn 43 Schaltfl che Server Module nennen 43 Schaltfl che Client Module nn nnnen 44 Schaltfl che Directory Service cccccccececeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeceeeeeeeeeeeneeeeeeeseneeeeeeseeeaeeeeeeeeaeees 44 Schaltfl che CTl east nn ae 44 Schaltfl che Datenbank 45 Schaltfl che Dokumentation ran nnnen 45 Schaltfl che Third Pafty nn aneinander 46 Features Server Module C3000 Server nennen nenn 46 Features Client Module C3000 Cent 50 Features Client Module Outlook Client 51 Features Client Module Lotus Notes Client 52 Features Client Module GroupWise Client 52 Features Client Module Reporting on Demand Client 53 bersicht ber die Setup Drogramme cccccccssssesesessesesesscsesessecsesacscsesaceesesecacsecacseseeacacseenes 53 C3000 Installation Uber Setup Shell Teil 2 54 nderungen am System w hrend des Seiupes nenn 59 nderungen an der Reglstrierung nennen 59 Einzelne Module installieren nen 60 C3000 Manager mstalleren nn
408. zeichnis Folgendes ein C Tenovis C3000 digisign lt signaturname gt _in Beispiel fur lt signaturname gt Geben Sie C3000 ein Geben Sie im Feld Ausgangsverzeichnis Folgendes ein C Tenovis C3000 digisign lt signaturname gt _out Beispiel fur lt signaturname gt Geben Sie C3000 ein Klicken Sie auf die Registerkarte Signaturformate und wahlen Sie das Format tif aus Klicken Sie auf die Registerkarte Logdatei und geben Sie das Outver zeichnis mit dem Namen einer Logdatei an z B logC3000 txt Wahlen Sie die Option Anhangen an bestehende Logdatei aus Klicken Sie auf die Schaltflache Speichern und dann auf OK F hren Sie die Signaturkarte in das Chipkartenlesegerat ein und dop pelklicken Sie auf C Programme digiSeal server digiSeal server exe Ein Fenster erscheint Klicken Sie auf die Registerkarte Signatureinheiten und wahlen Sie die Signatureinheit aus nicht Softwarezertifikat die mit der Bezeichnung auf dem Chipkartenlesegerat Ubereinstimmt Fragen Sie bei secrypt nach Klicken Sie auf die Registerkarte Logdatei und geben Sie Verzeichnis und Namen der Logdatei an z B log txt Klicken Sie auf die Schaltflache Aktivieren mit PIN Wahlen Sie den Mandanten aus Das ist der Name den Sie im Konfigu rator angegeben haben Geben Sie im Feld Max Signaturanzahl eine Zahl gt 0 ein Wahlen Sie dasjenige Zertifikat aus welches der PIN 1 entspricht Ver gleichen Sie mit der zuvor notierten Seriennummer Deaktiviere
409. zierung DISA Zeitueberwachte Verbind DSS Modul Standard DSS Modul Rheinbraun EGZ Manuelle Einleitung Extern Fangen ETSI Tln Anzeig Gebueh als Einheiten Gebuehren nur zum Gespr Ende Geb Anz Tin Selbsteingabe Erhoehte erste Einheit Gebuehr Minimum Charge GZL spezifisch 1 Halbamt umschaltbar IDC automatic Announcement IDC manual Announcement IPN Amtsseite IVRBC B Kanalvergabe zyklisch Voice Mail first redir Voice Mail last redir IVR Voice Control IVR Voice Unit user user KNR AO Typ unabhaengig LCR Alternatives Routen LCR Rerouting Grund LCR mit Sperrwerk LCR Warnton Maschpunktzaehler 2 OFT swi office gr call ex OFT no traffic restriction Partner Anruf akzeptieren Partnerumschaltg durchbrechen Part gr aus Tln Selbsteingabe Deakt Partnersignalisierung 305 Anhang WOW 1IO DOO OOO 00010001010 d j PG GanwawnWDVO COCOmmrOmm rm UU Si na NUPHADOAADHHY af QMS Pickup Gruppe Platzkonf mit Aufmerks Ton Platzkonferenz Platz nimmt an Pl konf teil Privat ohne Sprachaufz Pay Phone Wege Reservierung Privatgespraech Partialumleitung Personensucheinrichtung Pickup automatisch Pickup Schutz Parken von Verbindungen QSIG B Kanal zyklisch QSIG Leistungsmerkmale sperr OO Gespraechsaufnahmemeldung QUe QSIG Ueberwachung Wahlzeitablauf OSIG ETSI ISO Anpassung OSIG Reserve Erweiterung 0 OSIG Reserve Erwei

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