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Bitdefender Total Security

1. Mit Autopilot Humanmodus k nnen Sie den Autopiloten einschalten und bequeme Sicherheit im Hintergrund genie en F r weitere Informationen lesen Sie bitte Autopilot S 16 5 2 2 Tafelbereich Im Tafelbereich k nnen Sie die Bitdefender Module direkt verwalten Benutzen Sie die Schieber unterhalb des Tafelbereichs oder die Pfeile auf der rechten und linken Seite um durch die einzelnen Bereiche zu navigieren Jede Modultafel enth lt die folgenden Elemente Den Namen des Moduls und eine Statusmeldung In der oberen rechten Ecke der meisten Tafeln ist das Symbol zu sehen Mit einem Klick darauf ffnen Sie das Fenster f r die erweiterten Einstellungen Das Modul Symbol Wenn es zu einem Modul noch Ereignisse gibt die Sie noch nicht gelesen haben wird neben dem entsprechenden Modulsymbol ein Ereignisz hler angezeigt Wenn es zum Beispiel ein ungelesenes Ereignis im Zusammenhang mit dem Update Modul gibt wird das Symbol auf der Update Tafel angezeigt Klicken Sie auf den Z hler um direkt zum Ereignisfenster dieses Moduls zu gelangen Eine Schaltfl che mit der Sie wichtige Aufgaben im Zusammenhang mit dem Modul ausf hren k nnen Bitdefender Benutzeroberfl che 25 Bitdefender Total Security Auf vielen Tafeln gibt es einen Schalter mit dem Sie eine wichtige Funktion des Moduls aktivieren oder deaktivieren k nnen Sie k nnen Sie Tafeln anordnen wie Sie m chten Gehen Sie dazu folgenderma e
2. 2 Klicken Sie auf das Symbol g f r Allgemeine Einstellungen in der rechten oberen Ecke 3 Aktivieren Sie die Option um Aktivit tsberichte zu erhalten 4 Geben Sie die Email Adresse an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen ein 5 Stellen Sie die H ufigkeit durch die Auswahl von t glich w chentlich oder monatlich ein 6 Sie erhalten E Mail Benachrichtigungen ber Blockierte Websites Blockierte Anwendungen Blockierte IM Kontakte SMS von einem blockierten Kontakt Eingegangene Anrufe von blockierten Telefonnummern Jugendschutz 160 Bitdefender Total Security 7 Klicken Sie auf Speichern Werfen Sie einen Blick auf die Kontoinformationen Hier k nnen Sie den Registrierungsstatus den aktuellen Lizenzschl ssel und das Ablaufdatum einsehen 24 3 Konfigurieren der Kindersicherung Im Dashboard der Kindersicherung k nnen Sie s mtliche Module der Kindersicherung verwalten Jedes Modul enth lt die folgenden Elemente Name des Moduls Statusmeldung Symbol f r das Modul und eine Schaltfl che 7 ber die Sie wichtige Aufgaben in diesem Modul ausf hren k nnen Klicken Sie auf einen Reiter um die entsprechenden Kindersicherungs Funktionen f r den Computer zu konfigurieren Internet Die Internetnutzung steuern und den Internet Zugriff zeitliche begrenzen Anwendungen den Zugriff auf bestimmte Anwendungen blockieren oder beschr nken Facebook Das Facebook Konto Ihres Ki
3. Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben wird dieses Konto angezeigt Klicken Sie auf Zu MyBitdefender um Ihr Dashboard aufzurufen Um das mit dem Computer verkn pfte Benutzerkonto zu ndern klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden Wenn Sie sich noch nicht bei einem Konto angemeldet haben gehen Sie je nach Ihrer Situation vor Ich m chte ein MyBitdefender Konto anlegen Um ein MyBitdefender Konto erfolgreich anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 W hlen Sie Benutzerkonto anlegen Ein neues Fenster wird sich ffnen 2 Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich E Mail Geben Sie Ihre E Mail Adresse an Benutzername Geben Sie einen Benutzernamen f r Ihr Konto ein Passwort Geben Sie ein Passwort f r Ihr Benutzerkonto ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein Passwort best tigen Geben Sie das Passwort erneut ein 3 Klicken Sie auf Erstellen 4 Bevor Sie Ihr Konto nutzen k nnen m ssen Sie zun chst die Registrierung abschlie en Rufen Sie Ihre E Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Best tigungsnachricht die Sie von Bitdefender erhalten haben MyBitdefender Konto 39 Bitdefender Total Security Ich m chte mich ber mein Microsoft Facebook oder Google Konto anmelden Um sich ber Ihr Microsoft Facebook oder Google Konto anzumelden gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Si
4. 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Dateiverschl sselung auf Verschl sseln und w hlen Sie Dateien zu Tresor hinzuf aus dem Klappmen ber die Schaltfl chen Weiter und Zur ck k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen 1 Dateien amp Verzeichnisse ausw hlen Klicken Sie auf Ziel hinzuf gen um die Dateien Verzeichnisse auszuw hlen die im Tresor gespeichert werden sollen 2 Datentresor ausw hlen Sie k nnen einen existierenden Tresor ausw hlen nach einem k rzlichverwendeten Tresor suchen oder einen neuen erstellen in dem Sie dann die Dateien speichern 3 Tresor erstellen Privatsph renschutz 128 Bitdefender Total Security Wenn Sie einen neuen Vault erstellen m chten k nnen Sie hier die notwendigen Informationen eingeben Weitere Informationen finden Sie unter Anlegen von Datentresoren S 127 4 Passwort eingeben Falls Sie einen verriegelten Tresor ausgew hlt haben m ssen Sie das entsprechende Passwort eingeben 5 Best tigen Hier k nnen Sie die gew hlten Prozesse noch einmal berpr fen Beachten Sie Wenn Sie sich entschlossen haben einen neuen Datentresor anzulegen wird Bitdefender Sie auffordern das dazugeh rige Laufwerk zu formatieren W hlen Sie die Formatierungsoptionen aus und klicken Sie auf Start um das Laufwerk zu formatieren 6 Inhalt des Datentresors Hier k nnen Sie den
5. Wenn Sie unten im Fenster auf ein Computersybmol klicken k nnen Sie alle Verwaltungsaufgaben sehen die Sie auf dem Remote Computer ausf hren k nnen Produktregistrierung Hier k nnen Sie Bitdefender auf dem entfernten Rechner durch Eingabe eines Lizenzschl ssels registrieren Fernwartung Ihrer Computer 172 Bitdefender Total Security Einen vollst ndigen Scan Ihres Computers durchf hren Hier k nnen Sie einen entfernten Computer vollst ndig scannen Kritische Bereiche auf aktive Malware scannen Hier k nnen Sie einen Quick Scan auf dem entfernten Computer durchf hren Kritische Probleme beheben Hier k nnen Sie die Probleme beheben die auf dem entfernten Computer aufgetreten sind Produkt Update Startet den Update Vorgang f r das auf diesem Computer installierte Bitdefender Produkt Fernwartung Ihrer Computer 173 Bitdefender Total Security Tune up und Backup 174 Bitdefender Total Security 29 Tune Up Bitdefender enth lt ein PC Tuning Modul das Ihnen hilft die Unversehrtheit Ihres Systems zu bewahren Die Wartungsprogramme sind wichtig f r die Verbesserung der Reaktionszeit Ihres Systems und die effiziente Verwaltung des Festplattenspeichers Bitdefender bietet die folgenden PC Tuning Tools PC Clean Up entfernt tempor re Internet Dateien und Cookies ungenutzte Systemdateien und k rzlich verwendete Dokumentverkn pfungen Festplatten Defragmentierer reorganisiert die Daten auf der Fe
6. or Sollte die Autorun Funktion in Windows aktiviert sein klicken Sie auf Deaktivieren um es zu deaktivieren Um die Einstellungen f r die Schwachstellen berwachung zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Schwachstelle vv AeA W N Klicken Sie auf den Schalter um den automatischen Schwachstellen Scan zu aktivieren oder deaktivieren Virenschutz 109 Bitdefender Total Security Wichtig Um automatisch ber Schwachstellen im System oder in Anwendungen benachrichtigt zu werden lassen Sie die Option Automatischer Schwachstellen Scan aktiviert 6 Nutzen Sie die entsprechenden Schalter um die Systemschwachstellen auszuw hlen die Sie regelm ig berpr fen m chten Kritische Windows Updates berpr fen Sie ob die neuesten kritischen Microsoft Sicherheits Updates auf Ihrem Windows Betriebssystem installiert sind Normale Windows Updates berpr fen Sie ob auf Ihrem Windows Betriebssystem die neuesten Microsoft Sicherheits Updates installiert sind Anwendungsupdates berpr fen Sie ob wichtige auf Ihrem System installierte Anwendungen die Verbindungen zum Internet aufbauen k nnen auch aktuell sind Veraltete Anwendungen k nnen von sch dlicher Software ausgenutzt werden un
7. 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Klicken Sie im Bereich Firewall Regeln auf Anwendungsregeln Firewall 140 Bitdefender Total Security Sie k nnen die Programme Prozesse f r die Firewall Regel erstellt wurde in der Tabelle sehen Um die Regeln einzusehen die f r eine bestimmte Anwendung angelegt wurden klicken Sie auf das K stchen neben der entsprechenden Anwendung oder doppelklicken Sie einfach darauf F r jede Regel werden die folgenden Informationen angezeigt Prozess Netzwerktypen Die Prozess und Netzwerkadaptertypen f r die die Regel angewendet wird Regeln werden automatisch erstellt um den Netzwerk oder Internetzugriff jedes Adapters zu filtern Sie k nnen manuell Regeln erstellen oder bestehende Regeln bearbeiten um den Zugriff einer Anwendung auf das Netzwerk Internet ber einen speziellen Adapter zu filtern zum Beispiel ein drahtloser Netzwerkadapter Protokoll das IP Protokoll f r das die Regel angewendet wird Sie werden eines der Folgenden sehen Protokoll Beschreibung Alle Beinhaltet alle IP Protokolle TCP ber das Transmission Control Protocol TCP k nnen zwei Hosts eine Vereinbarung zueinander aufbauen und Daten austauschen TCP garantiert die bertragung der Daten und garantiert
8. Benutzerkonten 3 Klicken Sie auf Neues Benutzerkonto erstellen 4 Geben Sie den Namen des Benutzers ein Sie k nnen den vollst ndigen Namen der Person den Vornamen oder einen Spitznamen verwenden Klicken Sie dann auf Weiter 5 Klicken Sie f r diesen Benutzerkontentyp auf Standard und danach auf Benutzerkonto erstellen Begrenzte Benutzerkonten sind vor allem f r Kinder geeignet da keine system bergreifenden nderungen vorgenommen oder bestimmte Applikationen installiert werden k nnen 6 Ihr neues Benutzerkonto wird erstellt und dieses wird im Bildschirm Benutzerkonten verwalten aufgelistet Windows Vista oder Windows 7 1 Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein 2 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und dann auf Benutzerkonten 3 Klicken Sie auf Neues Benutzerkonto erstellen 4 Geben Sie den Namen des Benutzers ein Sie k nnen den vollst ndigen Namen der Person den Vornamen oder einen Spitznamen verwenden Klicken Sie dann auf Weiter 5 Klicken Sie f r diesen Benutzerkontentyp auf Standard und danach auf Benutzerkonto erstellen Begrenzte Benutzerkonten sind vor allem f r Kinder geeignet da keine system bergreifenden nderungen vorgenommen oder bestimmte Applikationen installiert werden k nnen 6 Ihr neues Benutzerkonto wird erstellt und dieses wird im Bildschirm Benutzerkonten verwalten aufgelistet Windows 8 1 Melden Sie sich a
9. Bitdefender IKOJV NE SECURITY Copyright 2013 Bitdefender Bitdefender Total Security Bitdefender Total Security Benutzerhandbuch Ver ffentlicht 12 06 2013 Copyright 2013 Bitdefender Rechtlicher Hinweis Alle Rechte vorbehalten Bestandteile dieses Handbuches d rfen weder in elektronischer noch mechanischer Form reproduziert werden Dies gilt auch f r das Fotokopieren Aufnehmen oder jegliche andere Form von Datenspeicherung oder Informationsbeschaffung ohne die Zustimmung von Bitdefender Ausnahmen gelten f r Zitate in Verbindung mit Testberichten Der Inhalt darf in keiner Weise ver ndert werden Warnung und Haftungsausschluss Dieses Produkt und die dazugeh rige Dokumentation sind urheberrechtlich gesch tzt Die Informationen in diesem Dokument werden ohne M ngelgew hr gegeben Obwohl dieses Dokument mit u erster Sorgfalt erstellt und gepr ft wurde bernehmen die Autoren keinerlei Haftung f r tats chlich oder angeblich auftretende Sch den bzw Datenverluste die direkt oder indirekt durch die Informationen in diesem Dokumente entstehen k nnten oder bereits entstanden sind Dieses Handbuch enth lt Verweise auf andere nicht von Bitdefender erstellte Webseiten die auch nicht von Bitdefender kontrolliert werden somit bernimmt Bitdefender auch keine Verantwortung in jeglicher Art f r den Inhalt dieser Webseiten Der Besuch der in diesem Dokument aufgelisteten Drittanbieter Webseiten erfolgt
10. Windows Mail Thunderbird nutzen klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste auf die Schaltfl che 8 Freunde Alternativ folgen Sie diesen drei Schritten Antispam 115 Bitdefender Total Security 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Spam Schutz auf Verwalten und w hlen Sie Freunde verwalten aus dem Klappmen Um eine E Mail Adresse hinzuzuf gen w hlen Sie die Option E Mail Adresse und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Syntax name domain com Um alle E Mail Adressen einer bestimmten Domain hinzuzuf gen w hlen Sie die Option Domain Name geben Sie den Domain Namen ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Syntax domain com domain com und domain com alle eingehenden Mails von domain com werden in Ihren Posteingang verschoben gleich welchen Inhalts domain alle eingehenden Mails von domain werden ohne berpr fung Ihres Inhaltes in Ihren Posteingang verschoben gleich welchen Inhalts com alle Mails mit der Endung com werden in Ihren Posteingang verschoben gleich welchen Inhalts Wir empfehlen keine kompletten Domains hinzuzuf gen in einigen Situationen kann dies jedoch sinnvoll sein Sie k nnen beispielsweise die Email Domain der Firma f r die Sie arbeiten oder die von vertrauensw rdigen Partnern hinzuf gen Um ein Objekt aus der Liste zu l schen klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Um alle Eintr ge zu l schen klicken Sie auf Liste l
11. ig im Ordner C Programme Bitdefender Bitdefender Total Security installiert Falls Sie ein anderes Installationsverzeichnis w hlen m chten klicken Sie auf ndern und w hlen Sie das Verzeichnis in dem Sie Bitdefender installieren m chten Proxy Einstellgn konf Bitdefender Total Security ben tigt Zugriff auf das Internet um die Produktregistrierung abzuschlie en Sicherheits und Produkt Updates herunterzuladen In the Cloud Komponenten zu nutzen usw Wenn Sie eine Proxy Verbindung anstelle einer direkten Internet Verbindung nutzen m ssen Sie diese Option ausw hlen und die Proxy Einstellungen konfigurieren Die Einstellungen k nnen aus dem Standard Browser importiert oder manuell eingegeben werden Klicken Sie auf Mit benutzerdefinierten Einstellungen installieren um Ihre Einstellungen zu best tigen und mit der Installation zu starten Falls Sie es sich anders berlegen klicken Sie auf die entsprechende Egal Standardeinstellungen verwenden Schaltfl che Schritt 3 Installationsfortschritt Bitte warten Sie bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist Sie erhalten detaillierte Informationen ber den Fortschritt der Installation Kritische Bereiche Ihres Systems werden nach Viren durchsucht die neuesten Versionen der Anwendungsdateien heruntergeladen und installiert und die Bitdefender Dienste gestartet Dieser Schritt kann einige Minuten in Anspruch nehmen Schritt 4 Installation abgeschlossen Eine Zusammenfa
12. Abh ngig von dem Netzwerk mit dem Sie verbunden sind k nnte die Bitdefender Firewall die Verbindung zwischen Ihrem System und einem anderen Ger t zum Beispiel einem anderen Computer oder Drucker blockieren Dadurch sind Sie vielleicht nicht mehr in der Lage Dateien auszutauschen oder zu drucken In diesem Fall ist es die beste L sung Bitdefender so zu konfigurieren dass Verbindungen von und zu dem jeweiligen Ger t automatisch zugelassen werden Sie k nnen f r jede Netzwerkverbindung eine eigene vertrauensw rdige Zone konfigurieren Ein vertrauensw rdige Zone ist ein Ger t dem Sie uneingeschr nkt vertrauen Jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem vertrauensw rdigen Ger t wird zugelassen Um Ressourcen mit bestimmten Ger ten wie anderen Computern oder Druckern zu teilen f gen Sie diese als vertrauensw rdige Zonen hinzu Um Ihren Netzwerkadaptern eine vertrauensw rdige Zone hinzuzuf gen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Klicken Sie im Bereich Firewall Regeln auf Adapterregeln Verbreitete Probleme beheben 195 Bitdefender Total Security 6 Um eine Zone hinzuzuf gen klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che Ein neues Fenster mit den IP Adressen der mit dem
13. Allgemein Hier k nnen Sie allgemeine Produkteinstellungen vornehmen so zum Beispiel f r das Einstellungspasswort den Spiele Modus die Proxy Einstellungen und die Statusbenachrichtigungen Antivirus Hier k nnen Sie Ihren Malware Schutz konfigurieren Systemschwachstellen identifizieren und beheben Scan Ausschl sse festlegen und Dateien in Quarant ne verwalten Antispam Bietet Ihnen die M glichkeit Ihr Postfach SPAM frei zu halten und die Antispam Einstellungen detailliert zu konfigurieren Bitdefender Benutzeroberfl che 29 Bitdefender Total Security Privatsph renschutz Hier k nnen Sie verhindern dass Daten von Ihrem Computer nach au en gelangen und Ihre Privatsph re bei Surfen im Internet sch tzen Sie k nnen den Schutz f r Ihren Browser und Ihre Chat Software konfigurieren Datenschutzregeln erstellen und vieles mehr Firewall Hier k nnen Sie allgemeine Firewall Einstellungen vornehmen Firewall Regeln festlegen die Angriffserkennung konfigurieren und die Netzwerkaktivit t berwachen Tune Up Hiermit k nnen Sie die Leistung Ihres Computers und die Ressourcenauslastung berwachen Safebox Hiermit k nnen Sie Sicherheitskopien wichtiger Dateien auf sicheren Online Servern anlegen die Dateien zwischen mehreren Ger ten synchronisieren und an andere weitergeben Update Hier k nnen Sie den Update Vorgang im Detail konfigurieren Verschl sselung Hiermit k nnen Sie verschl sselte Speicherlaufwerke
14. Beispiel das Passwort das Sie zur Anmeldung an Ihrem Konto verwenden oder die pers nlichen Informationen Ihrer Freunde und Kontakte Ich habe bereits ein MyBitdefender Konto Wenn Sie sich von Ihrem Produkt aus bereits zuvor bei einem Benutzerkonto angemeldet haben wird Bitdefender dies erkennen und Sie auffordern das Passwort einzugeben um sich bei diesem Benutzerkonto anzumelden Wenn Sie bereits ein aktives Konto haben Bitdefender es aber nicht erkennt oder wenn Sie sich bei einem anderen Konto anmelden m chten geben Sie die E Mail Adresse und das Passwort ein und klicken Sie anschlie end auf Bei MyBitdefender anmelden Erst einmal aufschieben Wenn Sie sich sp ter um diesen Punkt kann man m chten klicken Sie auf Sp ter nachfragen Beachten Sie dabei dass Sie sich bei einem Konto anmelden m ssen um die Online Funktionen des Produkts zu nutzen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 10 Bitdefender Total Security Inbetriebnahme Bitdefender Total Security 4 Grundlagen Sobald Sie Bitdefender Total Security installiert haben ist Ihr Computer gegen jede Art von Malware wie beispielsweise Viren Spyware und Trojaner und andere Internetbedrohungen wie Hacker Phishing und Spam gesch tzt Sie k nnen den Autopilot einschalten und beruhigt Sicherheit im Hintergrund genie en ohne dass sie selbst irgendwelche Einstellungen vornehmen m ssen Sie k nnen jedoch auch die Bitdefender Einstellungen f r die Feinei
15. Falls Sie ber eine langsame Internet Verbindung wie z B ein Modem verf gen k nnen w hrend des Updates Fehler auftreten Um Ihr System hinsichtlich Bitdefender Malware Signaturen auf dem neuesten Stand zu halten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen Verbreitete Probleme beheben 198 Bitdefender Total Security 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Update 4 W hlen Sie im Fenster Update Einstellungen den Reiter Update 5 Unter Update Verarbeitungsregeln klicken Sie auf Vor dem Download nachfragen 6 Klicken Sie auf 8 um zum Hauptfenster zur ckzukehren 7 Klicken Sie in der Tafel Update auf Jetzt aktualisieren 8 W hlen Sie nur Signatur Updates und klicken Sie dann auf OK 9 Bitdefender wird nur die Malware Signatur Updates herunterladen und installieren 31 8 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren Wenn Ihr Computer ber keine Internet Verbindung verf gt m ssen Sie die Updates manuell auf einen Computer mit Internet Zugang herunterladen und dann ber einen Wechseldatentr ger wie beispielsweise einen USB Speicherstick auf Ihren Rechner transferieren Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie auf einem Computer mit Internet Zugang einen Web Browser und gehen Sie auf http www bitdefender de site view Desktop Products Updates html 2 Klick
16. Hier erfahren Sie mehr ber die verschiedenen Bedrohungen denen Ihr Computer w hrend einer bestehenden Internetverbindung ausgesetzt ist Malware Phishing Spams Cyber Kriminelle St ndig werden neue Artikel zu den neuesten Threats aktuellen Sicherheitstrends und anderen Informationen zur Computersicherheits Branche eingestellt damit Sie up to date bleiben Die Adresse von HOTforSecurity ist http www hotforsecurity com Online Ressourcen 226 Bitdefender Total Security 35 Kontaktinformationen Effiziente Kommunikation ist der Schl ssel zu einem erfolgreichen Unternehmen Seit mehr als 10 Jahren berbietet BITDEFENDER konstant die bereits hochgesteckten Erwartungen seiner Kunden und Partner und diese Tradition wollen wir auch in Zukunft fortf hren F r jedwede Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf gung 35 1 Kontaktadressen Vertrieb vertrieb bitdefender de Support Center http www bitdefender de support consumer html Dokumentation documentation bitdefender com H ndler vor Ort http www bitdefender de partners Partnerprogramm partners bitdefender com Medienkontakt pr bitdefender com Karriere jobs bitdefender com Viruseinsendungen virus submission bitdefender com Spam Einsendungen spam_submission bitdefender com Missbrauch melden abuse bitdefender com Website http www bitdefender de 35 2 Lokale Vertriebspartner Bitdefender H ndler stehen f r vertriebliche und allgemeine Fragen und Information
17. Klicken Sie auf den Link um den Link in die Zwischenablage zu kopieren OU A W Um den Zugriff auf die freigegebene Datei zu erm glichen senden Sie den Link an die Person f r die Sie die Datei freigeben m chten 16 3 Wo kann ich feststellen wie viel Speicherplatz in meiner Safebox noch zur Verf gung steht So sehen Sie wie viel Speicherplatz in Ihrer Safebox noch zur Verf gung steht 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Safebox Safebx Online Backup 71 Bitdefender Total Security 4 Im Bereich Prozentsatz belegt wird Ihnen der verbleibende Speicherplatz angezeigt Falls Sie gro e Dateien wie zum Beispiel Musikdateien Filme oder wichtige Dateien sichern m chten kann der kostenlose Online Speicher schnell zu wenig werden Sie k nnen mehr Speicherplatz erhalten indem Sie auf Safebox erweitern klicken Die MyBitdefender Seite wird in Ihrem Web Browser ge ffnet Befolgen Sie den Anweisungen um den Einkauf abzuschlie en 16 4 Wie kann ich in meiner Safebox Platz schaffen Mit Bitdefender erhalten Sie 2 GB kostenlosen Online Speicherplatz f r Ihre Daten Falls Sie gro e Dateien wie zum Beispiel Musikdateien Filme oder wichtige Dateien sichern m chten kann der kostenlose Online Speicher schnell zu wenig werden So k nnen Sie mehr Platz in Ihrer Safebox schaffen ffnen Sie auf einem bel
18. Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie auf Deinstallieren und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 W hlen Sie Bitdefender Total Security aus und klicken Sie auf Deinstallieren 4 Klicken Sie auf Deinstallieren und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten N tzliche Informationen 74 Bitdefender Total Security gt Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malw
19. System Volume Information entfernen k nnen S 218 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protokoll S 220 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan Protokoll S 220 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Protokoll 5 221 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht S 221 Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene L sung nicht zum Erfolg f hrt k nnen Sie den technischen Kundendienst von Bitdefender wie in Kapitel Hilfe anfordern S 223 beschrieben kontaktieren 32 1 Bitdefender Rettungsmodus Der Rettungsmodus ist eine Bitdefender Funktion mit der Sie alle bestehenden Festplattenpartitionen unabh ngig von Ihrem Betriebssystem scannen und desinfizieren k nnen Sobald Bitdefender Total Security installiert wurde kann der Rettungsmodus genutzt werden selbst wenn Sie Ihr System unter Windows nicht mehr hochfahren k nnen Starten Ihres Systems im Rettungsmodus Es gibt zwei M glichkeiten den Rettungsmodus zu starten Malware von Ihrem System entfernen 212 Bitdefender Total Security ber das Bitdefender Fenster Um den Rettungsmodus direkt aus Bitdefender heraus zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Rettungsmodus a
20. auf Ihrem Computer finden Sie im Kapitel Verschl sselung S 126 5 5 1 Aufrufen des Sicherheitsberichts Der Sicherheitsbericht nutzt ein System zur Problemverfolgung um potenzielle Sicherheitsprobleme f r Ihren Computer und Ihre Daten zu erkennen und Sie dar ber zu informieren Zu den gefundenen Problemen geh ren auch wichtige Schutzeinstellungen die deaktiviert sind und andere Umst nde die ein Sicherheitsrisiko darstellen Mithilfe des Berichts k nnen Sie bestimmte Bitdefender Komponenten konfigurieren oder vorbeugende Ma nahmen ergreifen um Ihren Computer und Ihre privaten Daten zu sch tzen Um den Sicherheitsbericht aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor 1 Den Bericht ffnen ffnen Sie das Bitdefender Fenster und klicken Sie oben im Fenster auf das E symbo Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste und w hlen Sie Sicherheitsbericht anzeigen Sie erhalten eine Pop up Benachrichtigung sobald ein Bericht bereitsteht Klicken Sie auf Anzeigen um den Sicherheitsbericht aufzurufen In Ihrem Browser wird eine Seite ge ffnet auf der Sie den erstellten Bericht einsehen k nnen 2 Im Fenster oben k nnen Sie den allgemeinen Sicherheitsstatus einsehen 3 Bewegen Sie den Mauszeiger ber die ausgew hlten Bereiche um unsere Empfehlungen zu sehen 4 Ein kleines Symbol erscheint sobald ein Problem Ihre Aufmerksamkeit erfordert Bewegen Sie den Mauszeiger ber das Symbol
21. berpr fen ob Bitdefender auf dem neuesten Stand ist 2e2ecceceeeen 41 Bitdefender Total Security 8 2 Durchf hrung eines Updates riir erorii kanter an a E E T iR 42 8 3 Aktivieren Deaktivieren der automatischen Updates auauai 42 8 4 Update Einstellungen anpassen 222nsnneeneeneen nennen nennen 43 BEWISSE WIE a ae 45 9 Installation rss en ea ae 46 9 1 Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer 2222 46 9 2 Wann sollte ich Bitdefender neu installieren 222222 sceeseereennn 46 9 3 Wo kann ich mein Bitdefender Produkt herunterladen 222220 47 9 4 Wie wechsle ich von einem Bitdefender Produkt zu einem anderen 47 9 5 Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender Lizenzschl ssel nach einem Windows Upgrader nr ne ra nn 48 9 6 Wie kann ich Bitdefender reparieren 2222 20ee een nennen 50 10 Registrierung 244 4 0 Be anne 52 10 1 Welches Bitdefender Produkt nutze ich 222222neeeeeeeenennnn 52 10 2 Wie kann ich eine Testversion registrieren 222usceeeeeeeeenennn 52 10 3 Wann l uft der Bitdefender Schutz aus 222 eseeeeeeeeenennnn 52 10 4 Wie verl ngere ich meinen Bitdefender Schutz 22222sereeren 53 11 MyBitdefender u ee een 54 11 1 Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei MyBitdefender an 54 11 2 Wie hinterlege ich eine andere E Mail Adresse f r mein MyBitdetender Konto
22. das behauptet Ihren Rechner von Viren zu befreien stattdessen aber den Rechner infiziert Der Begriff entstammt einer Geschichte in Homers Ilias in der die Griechen ihren Feinden den Trojanern angeblich als S hnegabe ein riesiges h lzernes Pferd schenkten Aber nachdem die Trojaner das Pferd in die Stadt gebracht hatten schlichen sich die im Bauch des h lzernen Pferdes versteckten Soldaten bei Nacht heraus ffneten die Tore der Stadt und erm glichten somit ihren Landsleuten in die Stadt einzudringen und auf diese Weise Troja zu besetzen Update Eine neue Software oder Hardwareversion die eine ltere Version desselben Produkts ersetzt Die Update Installationsroutine eines Programms pr ft oft ob eine ltere Versionen auf dem Rechner installiert ist da sonst kein Update installiert werden kann Bitdefender verf gt ber ein eigenes Update Modul das manuelle oderautomatische Scans nach Updates erm glicht Virus Ein Programm oder ein St ck Code das auf einen Rechner kopiert wird und sich allein ausf hrt ohne dass es der Besitzer des Rechners will oder merkt Die meisten Viren k nnen sich auch selbst vervielf ltigen Alle Computerviren wurden von Menschen programmiert Ein Virus der sich immer wieder vervielf ltigen kann ist sehr einfach zu programmieren Sogar ein solch einfacher Virus kann gef hrlich sein da er im Handumdrehen s mtlichen Arbeitsspeicher belegen und so das System lahmlegen kann Noch gef hrl
23. hrend der Echtzeitschutz deaktiviert ist sind Sie nicht vor Sch dlingen gesch tzt 18 1 2 Echtzeitschutz anpassen Die Sicherheitsstufe des Echtzeitschutzes definiert die Scan Einstellungen f r den Echtzeitschutz Sie k nnen die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bed rfnissen anpassen indem Sie eine der vordefinierten Sicherheitsstufe w hlen Um die Echtzeitsicherheitsstufe anzupassen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild vr W N Schieben Sie den Regler in die gew nschte Sicherheitsstufenposition Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite um die Sicherheitsstufe zu w hlen die am besten f r Ihre Bed rfnisse geeignet ist 18 1 3 Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren Erfahrene Benutzer k nnen die Scan Einstellungen von Bitdefender nutzen Sie k nnen die Einstellungen f r den Echtzeitschutz im Detail konfigurieren indem Sie eine benutzerdefinierte Sicherheitsstufe festlegen So k nnen Sie die Einstellungen f r den Echtzeitschutz anpassen ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schi
24. stet werden m ssen damit Sie fortfahren k nnen Wenn ein inkompatibles Virenschutzprogramm oder eine ltere Version von Bitdefender erkannt wird werden Sie aufgefordert diese von Ihrem System zu entfernen Bitte folgen Sie den Anweisungen um die Software von Ihrem System zu entfernen und so sp tere Probleme zu vermeiden Unter Umst nden m ssen Sie Installieren Ihres Bitdefender Produkts 5 Bitdefender Total Security Ihren Computer neu starten um die Entfernung der erkannten Virenschutzprogramme abzuschlie en Das Installationspaket f r Bitdefender Total Security wird st ndig aktualisiert Wenn Sie die Software von einer CD DVD installieren kann Bitdefender die aktuelle Version der Dateien w hrend der Installation herunterladen Klicken Sie dazu auf Ja wenn Sie dazu aufgefordert werden Bitdefender l dt dann die Dateien herunter und gew hrleistet so dass Sie die aktuelle Version der Software installieren Beachten Sie Das Herunterladen der Installationsdateien kann eine Weile dauern besonders bei langsameren Internetverbindungen Sobald die Installation validiert ist startet der Installationsassistent Folgen Sie den Schritten um Bitdefender Total Security auf Ihrem PC zu installieren Schritt 1 Willkommen Im Willkommensbildschirm k nnen Sie entscheiden welche Art von Installation Sie w nschen Wenn Sie sich nicht um Detaileinstellungen k mmern m chten klicken Sie einfach auf Installieren Bitdefender
25. tze ich mein Facebook Konto 2222eeneeneeneen en 66 14 4 Wie benutze ich einen Datentresor 2222 unneeneen rennen nenn 66 14 5 Wie l sche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich 68 155 une Up een een en 69 Bitdefender Total Security 15 1 Wie verbessere ich die Leistung meines Systems 2 222 2seeeeere een 69 15 1 1 Defragmentieren Ihrer Festplatte 222222 sesseeseesee nennen 69 15 1 2 Bereinigen Ihres PCs ee ee and 69 15 1 3 Bereinigen der Windows Registry 2222222 en e seen en 70 15 1 4 Scannen Sie Ihr System regelm ig 2 222220 e een een 70 16 Safebx Online Backup 4r er ernennen nennen nennen nennen 71 16 1 Wie kann ich von einem anderen Computer aus auf meine Sicherheitskopien Z GTEITENE 4 25 10 Eoaea na aE aa Ba Eee ATE E Le ae Ba A 71 16 2 Wie kann ich Dateien an meine Freunde weitergeben 2222 71 16 3 Wo kann ich feststellen wie viel Speicherplatz in meiner Safebox noch zur Verf gung steht use aaa u in Blei 71 16 4 Wie kann ich in meiner Safebox Platz schaffen 22 2222er eeeeee een 72 17 N tzliche Informationen 2essseesseneneneeennne nennen 73 17 1 Wie teste ich meine Virenschutzl sung 2222ensee seen 73 17 2 Wie kann ich Bitdefender entfernen z222ssneeeeeenen nennen 13 17 3 Wie kann ich mein System nach der Deinstallation von Bitdefender weiterhin SCH
26. 1 Erstellen Sie eingeschr nkte Standard Windows Benutzerkonten f r Ihre Kinder F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie lege ich Windows Benutzerkonten an S 62 2 Stellen Sie sicher dass Sie auf dem Computer eingeloggt sind auf dem sich das Administrator Benutzerkonto befindet Nur Benutzer mit administrativen Rechten Systemadministratoren k nnen auf die Kindersicherung zugreifen und sie konfigurieren 3 Konfigurieren Sie die Kindersicherung f r die Windows Benutzerkonten Ihrer Kinder a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Gehen Sie in den Bereich Kindersicherung und klicken Sie auf den Schalter um sie zu aktivieren c Klicken Sie auf die Schaltfl che Konfigurieren d Das Kindersicherungs Dashboard wird in einem neuen Fenster ge ffnet Hier k nnen Sie die Einstellungen der Kindersicherung ver ndern e Klicken Sie im Men links auf Kind hinzuf gen f Geben Sie den Namen des Kindes im Reiter Profil ein Durch die Angabe des Kindesalters werden automatisch f r diese Altersstufe als geeignet eingesch tzte Einstellungen geladen Diese Einstellungen basieren auf der Standard Entwicklung von Kindern ber MyBitdefender k nnen Sie von jedem beliebigen Computer oder Mobilger t mit Internetzugang die Online Aktivit ten Ihrer Kinder berwachen und die Einstellungen der Kindersicherung ver ndern Detaillierte Informationen zur Verwendung der Kindersicherung finden Sie im Kapitel Jugendschu
27. 20 4 6 Passwortschutz f r Bitdefender Einstellungen 2 222222 ceeeeeeneenn 20 4 7 Anonyme Nutzungsberichte 22222ens seen nennen nennen nennen 21 5 Bitdefender Benutzeroberfl che 2222sseessneeeneneeen en 22 5 1 T sk Leisten Symbol usage ee san er nn EE GUEA 22 5 2 Hauptfenster esse nenne nee ne when nn ine Bene 23 5 2 1 Obere Symbolleiste u u u a ae ne a 24 5 2 2 TafelBErelIEN 204er an ahead ara paar EE ED E 25 5 3 Das Fenster Einstellungs bersicht 22222 se seen en 29 54 Sichemeits Widget s auneisie nennen een ann naar a ka 30 5 4 1 Dateien und Verzeichnis scannen 222eeseeeeeeeene nennen 32 5 4 2 Das Sicherheits Widget ausblenden anzeigen 222eereree ee 32 5 5 Sicherheltsbericht uu sus ea ne nun en pn ann ar 33 5 5 1 Aufrufen des Sicherheitsberichts 222222 2esseeneeree nennen 34 5 5 2 Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum Sicherheitsst tusn una san den anne neun nn ERE ee 35 6 Bitdefender registrieren sesessseneneneeennnenenen nenn nenn nennen 36 6 1 Eingeben des Lizenzschlussels u sea a Ena N Dol 36 6 2 Kaufen oder Erneuern von Lizenzschl sseln 222222222 seeseenee nenn 37 7 MyBitdefender Konto emseneennen nennen nennen nennen 38 7 1 Den Computer mit MyBitdefender verkn pfen 2222222sneer nn 39 8 Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 41 8 1
28. 20 4 1 Verwalten der Datentresore ber die Bitdefender Benutzeroberfl che 2esssssseneeen nennen nern 126 20 4 2 Verwalten der Datentresore in Windows 2 2222 2ssseeeeeeeeeennn 131 20 5 Dauerhaftes L schen von Dateien 22essssnseneee ernennen 135 21 FireWall ssssr an nern E en 137 21 1 Aktivieren Deaktivieren des Firewall Schutzes 22222222eee rer eenn 138 21 2 Verbindungseinstellungen verwalten 222222ss nennen nennen nn 138 21 3 Firewall Regeln verwalten u a ana na 139 21 3 1 Allgemeine Regeln u ee E RE A 139 213 2 Anwendungstegeln rc ne ae een 140 21 3 3 Adaptertegeln nes w 22 ne Banane 143 21 4 berwachen der Netzwerkaktivit t c eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenenennn 145 21 5 Benachrichtigungsintensit t einstellen 2222oseseeeeeeee nenn 145 vii Bitdefender Total Security 21 6 Konfigurieren der erweiterten Einstellungen 22222nsrneenennnn 146 21 6 1 Angriffserkennungssystem IDS 22222sns en een een nennen 146 21 6 2 Weitere Einstellungen ss een ars 147 22 Sichere Online Transaktionen mit Safepay 2 22cssncsen en 148 22 1 Bitdefender Safepay verwenden 222nnsneeeeeeneenen nenne nenn 148 22 2 Einstellungen ver ndern a ss anne nenn 150 22 3 Lesezeichen verwalten 222 ee ernennen nennen ernennen nenn 150 22 4 Hotspot Sicherheit in ungesicherten Netzwerken 222222 renren 151 23 Die
29. 24 Jugendschutz Die Kindersicherung gibt Ihnen die M glichkeit den Zugriff auf das Internet und auf bestimmte Programme f r jeden Benutzer mit einem Benutzerkonto auf dem System zu kontrollieren Wenn Sie die Kindersicherung konfiguriert haben k nnen Sie ganz einfach herausfinden was Ihre Kinder mit dem Computer machen Sie ben tigen nur einen Computer mit Internetzugang und einen Webbrowser Sie k nnen die Kindersicherung so konfigurieren dass Folgendes blockiert wird Unangemessene Webseiten Den Internet Zugang zu bestimmten Zeiten beispielsweise w hrend Unterrichtszeiten Anwendungen wie Spiele Chat Filesharing Programme oder Andere Sofortnachrichten die von nicht erlaubten IM Kontakten gesendet werden ber MyBitdefender k nnen Sie von jedem beliebigen Computer oder Mobilger t mit Internetzugang die Online Aktivit ten Ihrer Kinder berwachen und die Einstellungen der Kindersicherung ver ndern 24 1 Das Kindersicherungs Dashboard Das Dashboard der Kindersicherung ist in Module unterteilt ber die Sie die Aktivit ten Ihrer Kinder auf dem Computer berwachen k nnen Mit Bitdefender k nnen Sie den Zugriff Ihrer Kinder auf das Internet sowie auf bestimmte Anwendungen steuern Au erdem k nnen Sie ihre Facbook Aktivit ten berwachen Mit Bitdefender k nnen Sie ber Ihr MyBitdefender Konto von jedem Computer oder Mobilger t mit Internetzugang aus die Einstellungen der Kindersicherung ver nder
30. B auf dem Client laufen k nnen diese keine Daten auf der Maschine des Clients lesen oder schreiben Zus tzlich sind die Applets dahingehend beschr nkt dass sie nur Daten aus der Domain lesen und schreiben k nnen zu der sie geh ren Keylogger Ein Keylogger ist eine Anwendung die alles aufzeichnet was Sie tippen Keylogger sind an sich nicht sch dlich Sie k nnen auch legitim eingesetzt werden um beispielsweise die Aktivit ten von Angestellten oder Kindern zu berwachen Sie werden jedoch zunehmend von Cyber Kriminellen mit b sartiger Absicht eingesetzt um beispielsweise private Daten wie Benutzernamen oder Passw rter zu sammeln Komprimierte Programme Eine Datei in einem komprimierten Format Viele Betriebssysteme und Anwendungen enthalten Befehle mit denen Dateien komprimiert werden k nnen sodass diese weniger Speicherplatz ben tigen Zum Beispiel Angenommen Sie haben einen Text der 10 aufeinander folgende Leerzeichen enth lt Normalerweise belegen diese Leerzeichen dann 10 Bytes an Speicherplatz Ein Programm das Dateien komprimiert w rde die Leerzeichen durch ein Sonderzeichen Leerzeichenreihe ersetzen gefolgt von der Zahl der Leerzeichen die ersetzt wurden In diesem Fall sind nur noch zwei Bytes notwendig statt zehn Das w re ein Beispiel f r eine Komprimierungstechnik es gibt aber noch viele andere Laufwerk Ein Ger t das rotierende Speichermedien lesen und beschreiben kann Ein Festplatten L
31. Dateien stimmen mit einer Malware Signatur der Bitdefender Malware Signaturen Datenbank berein Bitdefender wird automatisch versuchen den Malware Code aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 103 Wichtig Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Verd chtige Dateien Dateien werden von der heuristischen Analyse als verd chtig klassifiziert Verd chtige Dateien k nnen nicht desinfiziert werden da hierf r keine Desinfektionsroutine verf gbar ist Sie werden in Quarant ne verschoben um eine m gliche Infektion zu verhindern Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Archive mit infizierten Dateien Archive die nur infizierte Datei
32. Deaktivierung der Firewall sollte immer nur von kurzer Dauer sein da Ihr Computer so der Gefahr durch nicht autorisierte Verbindungen ausgesetzt wird Aktivieren Sie die Firewall so schnell wie m glich wieder 21 2 Verbindungseinstellungen verwalten Um die Einstellungen f r die Netzwerkverbindung anzuzeigen und zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Firewall auf Adapter verwalten Ein neues Fenster wird sich ffnen Das Diagramm im oberen Teil des Fensters zeigt Ihnen Informationen zum eingehenden und ausgehenden Datenverkehr in Echtzeit Unter dem Diagramm werden die folgenden Informationen zu jeder Netzwerkverbindung angezeigt Netzwerktyp Der Netzwerktyp mit dem Ihr Computer verbunden ist Bitdefender verwendet grundlegende Firewall Einstellung in Abh ngigkeit von dem Netzwerktyp mit dem Sie verbunden sind Sie k nnen den Netzwerktyp ndern indem Sie das Dropdown Men unter Netzwerktyp ffnen und einen der verf gbaren Netzwerktypen aus der Liste ausw hlen Vertrauensw Deaktiviert die Firewall f r den entsprechenden Adapter Heim B ro Erlaubt den Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und den Computern im lokalen Netzwerk ffentlich Samtlicher Datenverkehr wird gefiltert Firewall 138 Bitdefender Total Security Netzwerktyp Beschreibung Unsicher Der Netzwerk und Internet Datenverkehr ber den entsprechenden Adapter wird vo
33. EIN steht 6 W hlen Sie die gew nschte Tastenkombination a Die Standardkombination ist Strg Alt Shift G W hlen Sie die Tastenkombination die Sie verwenden m chten indem Sie folgende Tasten markieren Steuerung Strg Shift Shift oder Alt Taste Alt b Geben Sie im Editierfeld die Taste ein die Sie benutzen m chten Wenn Sie beispielsweise die Tastenkombination Strg Alt D benutzen m chten markieren Sie Strg und Alt und geben Sie D ein Beachten Sie Um den Kurzbefehl zu deaktivieren stellen Sie den Schalter f r Kurzbefehl f r den Spiele Modus auf AUS Grundlagen 19 Bitdefender Total Security 4 5 2 Laptop Modus Der Laptop Modus wurde f r Nutzer von Laptops und Notebooks konzipiert Er soll den Energieverbrauch von Bitdefender so gering wie m glich halten um den Einfluss auf die Akkulaufzeit zu minimieren Wenn sich Bitdefender im Laptop Modus befindet sind die Auto Scan Auto Update und Auto Sync Funktionen deaktiviert da diese mehr Systemressourcen in Anspruch nehmen und den Energieverbrauch unbemerkt steigern Bitdefender erkennt wenn Ihr Laptop im Akkubetrieb l uft und startet den Laptop Modus automatisch Ebenso beendet Bitdefender automatisch den Laptop Modus wenn erkannt wird dass der Laptop nicht mehr ber einen Akku betrieben wird Um den automatischen Laptop Modus zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in d
34. Editierfeld ein Da die blockierten Daten Zeichenfolgen nicht als ein vollst ndiger Text angezeigt werden wenn auf die Regel zugegriffen wird sollte Ihnen die Beschreibung dabei helfen sie einfach zu identifizieren 2 Regel Einstellungen konfig a Bitte w hlen Sie die Datenverkehrsart die Bitdefender scannen soll HTTP Datenverkehr scannen Scannt den HTTP Web Datenverkehr und blockiert ausgehende Daten die den Regeln entsprechen E Mails scannen SMTP Datenverkehr Scannt den SMTP E Mail Datenverkehr und blockiert alle ausgehenden E Mail Nachrichten die den Regeln entsprechen Sie k nnen w hlen ob die Regeln nur zutreffen wenn die Daten der Regeln w rtlich bereinstimmen oder ob die komplette Zeichenfolge bereinstimmen muss b Geben Sie den Benutzer an f r den die Regel angewendet werden soll Nur f r mich Aktueller Benutzer Die Regel wird nur f r Ihr Benutzerkonto angewandt Alle Benutzer Die Regel wird f r alle Windows Benutzerkonten angewandt Eingeschr nkte Benutzerkonten Die Regel wird f r Ihr Benutzerkonto und alle anderen eingeschr nkten Windows Benutzerkonten angewandt Klicken Sie auf Fertigstellen Die Regel wird in der Tabelle erscheinen Ab jetzt wird jeder Versuch die Regel ber ein ausgew hltes Protokoll zu senden fehlschlagen Im Ereignis Fenster wird ein Eintrag angezeigt der darauf hinweist dass Bitdefender das Versenden von identit tsspezifischen Inhalt
35. Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse 5 Vergewissern Sie sich dass der Schalter f r Ausschl sse f r Dateien auf EIN steht Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner e2 7 Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie den Ordner der vom Scan ausgeschlossen werden soll und klicken Sie auf OK 9 Klicken Sie auf Hinzuf gen und danach auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 12 5 Was ist zu tun wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestuft hat Es gibt F lle in denen Bitdefender einwandfreie Dateien irrt mlicherweise als Bedrohung einstuft Fehlalarm Um diesen Fehler zu korrigieren f gen Sie die Datei der Bitdefender Ausschlussliste hinzu 1 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um den Zugriff Scan zu deaktivieren Ein Fenster mit einer Warnung wird eingeblendet Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll Zur Auswahl stehen 5 15 oder 30 Minuten eine Stunde permanent oder bis zum n chsten Systemstart 2 L
36. Ihnen m glich ist neu 8 2 Durchf hrung eines Updates Sie ben tigen eine Internet Verbindung um Updates durchzuf hren Sie haben folgende M glichkeiten ein Update zu starten ffnen Sie das Bitdefender Fenster und klicken Sie in der Tafel Update auf Jetzt aktualisieren Rechtsklicken Sie I in der Task Leiste auf das Bitdefender Symbol und w hlen Sie Update jetzt durchf hren Das Update Modul verbindet sich mit dem Bitdefender Update Server und sucht nach verf gbaren Updates Wenn ein Update erkannt wird werden Sie abh ngig von den Update Einstellungen entweder aufgefordert dies zu best tigen oder das Update wird automatisch durchgef hrt Wichtig M glicherweise kann ein Neustart nach dem vollst ndig durchgef hrten Update notwendig werden Wir empfehlen das so bald wie m glich zu tun 8 3 Aktivieren Deaktivieren der automatischen Updates Um das automatische Update zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Update auf den Schalter Auto Update 3 Ein Fenster mit einer Warnung wird eingeblendet Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange die automatischen Updates deaktiviert bleiben sollen Zur Verf gung stehen die Optionen 5 15 oder 30 Minuten eine Stunde permanent oder bis zum n chsten Systemstart Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 42 Bitdefender Total Security Warnun
37. Ihres Systems laufen Registry scannen W hlen Sie diese Option um die Registry Schl ssel zu scannen Die Windows Registry ist eine Datenbank in der Konfigurationseinstellungen und Optionen f r die Windows Betriebssystemkomponenten sowie f r die installierten Anwendungen gespeichert sind Cookies pr fen W hlen Sie diese Option um die Cookies zu scannen die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden Nur neue und ge nderte Dateien Indem nur neue und ge nderte Dateien gescannt werden k nnen Sie die allgemeine Systemreaktionsf higkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern Kommerzielle Keylogger ignorieren W hlen Sie diese Option wenn Sie auf Ihrem Computer eine kommerzielle Keylogger Software nutzen Kommerzielle Keylogger sind seri se Programme zur berwachung des Computers deren Hauptfunktion es ist alle Tastatureingaben aufzuzeichnen Auf Rootkits pr fen W hlen Sie diese Option um nach Rootkits und Objekten zu suchen die mit dieser Art von Software versteckt werden Virenschutz 95 Bitdefender Total Security 18 2 6 Antivirus Pr fassistent Wann immer Sie einen Bedarf Scan starten z B indem Sie mit der rechten Maustaste auf einen Ordner klicken dann Bitdefender und anschlie end Mit Bitdefender scannen w hlen wird der Bitdefender Viren Scan Assistent eingeblendet Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten um den Scan Prozess abzuschlie en Beacht
38. Mails erm glicht Ereignisanzeige Ereignisse oder Erscheinungen die in einem Programm vorkommen Ereignisse k nnen Benutzeraktionen wie zum Beispiel Mausklicks oder Tastatureingaben oder Systemereignisse wie zum Beispiel ungen gender Speicher sein Fehlalarm Erscheint wenn ein Virenscanner eine Datei als infiziert erkennt obwohl dies nicht der Fall ist Kann bei heuristischem Virenpr fen auftreten Heuristik Eine Methode um neue Viren zu identifizieren Diese Pr fmethode beruht nicht auf spezifische Virussignaturen Der Vorteil einer heuristischen Pr fung ist dass man nicht von einer neuen Virusvariante get uscht werden kann Manchmal kann jedoch auch ein verd chtiger Code in einem normalen Programm gemeldet werden ein sogenannter Fehlalarm oder falsch positive Meldung wird angezeigt Glossar 232 Bitdefender Total Security IP Internet Protocol Das TCP IP Protokoll ist verantwortlich f r die korrekte IP Adressierung und die korrekte Zustellung der Datenpakete Java Applet Ein Java Programm das nur auf Webseiten l uft Um ein Applet auf einer Webseite zu benutzen gibt man den Namen und die Gr e L nge und Breite in Pixel an die das Applet einnehmen kann Wenn die Webseite abgerufen wird l dt der Browser das Applet vom Server herunter und f hrt es auf der Benutzermaschine dem Client aus Applets sind keine Anwendungen da sie von strengen Sicherheitsprotokollen gesteuert werden Obwohl Applets z
39. Moment und beobachten Sie ob sich etwas ndert Der Fehler k nnte vor bergehend sein 2 Starten Sie den Rechner neu und warten Sie einige Momente bis Bitdefender geladen ist ffnen Sie Bitdefender und berpr ffen Sie ob das Problem immernoch besteht Durch einen Neustart des Computers wird das Problem normalerweise gel st 3 berpr fen Sie ob Sie irgendeine andere Sicherheitsl sung installiert haben weil diese den Normalbetrieb von Bitdefender st ren k nnte Wenn dies der Fall ist empfehlen wir Ihnen alle anderen Sicherheitsl sungen zu entfernen und Bitdefender wieder neu zu installieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 79 Sollte der Fehler weiterhin auftreten wenden Sie sich bitte an unsere Support Mitarbeiter wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 31 10 Der Spam Schutz Filter funktioniert nicht richtig Dieser Artikel hilft Ihnen folgende Probleme mit dem Bitdefender Antispam Filter l sen Eine Anzahl von seri sen E Mails werden markiert als spam Viele Spams werden entsprechend nicht durch den Antispam Filter markiert Der Antispam Filter entdeckt keine Spamnachrichten 31 10 1 Legitime Nachrichten werden als spam markiert Seri se Nachrichten werden als spam markiert einfach deshalb weil sie f r den Bitdefender Antispam Filter wie solche aussehen Im Normalfall k nnen Sie dieses Problem l sen indem
40. Netzwerk verbundenen Ger te wird angezeigt 7 W hlen Sie die IP Adresse des Computers oder den Drucker den Sie hinzuf gen wollen oder geben Sie eine Adresse oder einen Adressbereich in das entsprechende Textfeld ein 8 W hlen Sie Zulassen und klicken Sie dann auf OK und Schlie en Wenn eine Verbindung mit dem Ger t immer noch nicht m glich ist wird das Problem vielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen berpr fen Sie andere m gliche Ursachen wie z B Die Firewall auf dem anderen Computer k nnte die Nutzung des gemeinsamen Druckers oder der Datei blockieren Wenn die Windows Firewall genutzt wird kann diese wie folgt zum Zulassen von Datei und Druckerfreigabe konfiguriert werden In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start ffnen Sie die Systemsteuerung und w hlen Sie Sicherheitscenter 2 ffnen Sie das Einstellungsfenster f r die Windows Firewall und klicken Sie auf den Reiter Ausnahmen 3 W hlen Sie die Option Datei und Druckerfreigabe In Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start ffnen Sie die Systemsteuerung und w hlen Sie System und Sicherheit 2 ffnen Sie die Windows Firewall und w hlen Sie Programm durch die Windows Firewall kommunizieren lassen 3 W hlen Sie die Option Datei und Druckerfreigabe In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie
41. Optimieren und w hlen Sie PC Clean Up aus dem Klappmen 3 Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten Tune Up 69 Bitdefender Total Security Weitere Informationen zum Modul PC Clean Up finden Sie im Kapitel Bereinigen Ihres PCs S 175 15 1 3 Bereinigen der Windows Registry Die Bereinigung der Windows Registry kann die Leistung Ihres Systems verbessern Nutzen Sie daf r die Registry Bereinigung Die Registry Bereinigung scannt die Windows Registry und l scht ung ltige Registry Schl ssel Um die Registry Bereinigung zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf der Tafel Tune Up auf Optimieren und w hlen Sie Registry Bereinigung aus dem Klappmen 3 Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten Weitere Informationen zum Modul Tune Up finden Sie im Kapitel Bereinigen der Windows Registry S 178 15 1 4 Scannen Sie Ihr System regelm ig Die Geschwindigkeit und das allgemeine Verhalten Ihres Systems kann auch durch Malware beeintr chtigt werden Stellen Sie sicher dass Ihr System regelm ig gescannt wird mindestens einmal pro Woche Es empfiehlt sich einen System Scan durchzuf hren da so nach allen Malware Typen gesucht wird die die Sicherheit Ihres Systems bedrohen Dar ber hinaus werden auch die Inhalte von Archiven gescannt Um den System Scan zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fe
42. PC Clean Up Assistenten zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Tune Up 175 Bitdefender Total Security 2 Klicken Sie in der Tafel Tune Up auf Optimieren und w hlen Sie PC Clean Up aus dem Klappmen 3 Folgen Sie der dreiteiligen Anleitung um eine Bereinigung durchzuf hren ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Willkommen Die PC Clean Up Optionen durch Klick auf Benutzerdefinierte Bereinigung ein und ausschalten Internet Explorer Cache bereinigen Mozilla Firefox Cache bereinigen Liste der zuletzt verwendeten Dokumente und tempor re Systemdateien bereinigen Oo Bereinigung durchf hren c Bericht 29 2 Defragmentieren der Festplattenlaufwerke Wenn eine Datei mehr Speicher als der gr te Block freien Speichers ben tigt werden Daten fragmentiert Da der Speicherblock nicht ausreicht die Datei in einem St ck zu speichern wird die Datei ber die freien Bl cke der Festplatte verteilt Beim Zugriff auf die Datei muss sie dann von verschiedenen Stellen der Festplatte gelesen werden Es wird empfohlen die Festplatte zu defragmentieren um Dateizugriffe zu beschleunigen die generelle Systemgeschwindigkeit zu verbessern die Lebensdauer der Festplatte zu erh hen Um den Defragmentierungsassistenten zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie
43. Port an auf den die Regel angewendet werden soll Wenn Sie mehr als einen Netzwerkadapter haben k nnen sie die Markierung im K stchen Alle aufheben und eine bestimmte IP Adresse eingeben Remote Adresse Geben Sie die Remote IP Adresse und den Port an auf den die Regel angewendet werden soll Um den Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und einem bestimmten Computer zu filtern lassen Sie das Kontrollk stchen Alle frei und geben Sie dessen IP Adresse an Netzwerktyp W hlen Sie den Netzwerktyp aus auf den die Regel angewendet werden soll Ereignisanzeige W hlen Sie je nach ausgew hltem Protokoll die Netzwerkereignisse auf die die Regel angewendet werden soll Folgende Ereignisse k nnen auftreten Ereignis Beschreibung Verbinden Vorausgehender Austausch von Standardnachrichten die von Verbindungsprotokollen wie TCP verwendet werden um eine Verbindung herzustellen Mit Verbindungsprotokollen entsteht ein Datenverkehr zwischen zwei Computern nur nachdem eine Verbindung hergestellt wurde Datenverkehr Datenfluss zwischen zwei Computern Abh ren Status in dem eine Anwendung das Netzwerk berwacht das eine Verbindung herstellen oder Informationen ber eine Peer Anwendung erhalten m chte Protokoll W hlen Sie aus dem Menu das IP Protokoll f r das die Regel angewendet wird Wenn Sie m chten dass die Regel f r alle Protokolle angewendet wird w hlen Sie Alle Wenn Sie m chten dass die Regel f r TC
44. Problem aufgetreten ist Firewall Antispam Antivirus Update Browser Sicherheit Sie k nnen das Warnsystem ganz nach Ihren individuellen Anspr chen konfigurieren indem Sie w hlen ber welche Ereignisse Sie informiert werden m chten Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Grundlagen 14 Bitdefender Total Security 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert 5 Klicken Sie auf Statusbenachrichtigungen konfigurieren 6 Klicken Sie auf die Schalter um die Statusbenachrichtigungen entsprechend Ihrer Anforderungen zu aktivieren oder deaktivieren 4 3 Ereignisanzeige Bitdefender f hrt ein detailliertes Ereignisprotokoll ber alle Aktivit ten der Software auf Ihrem Computer Immer wenn etwas passiert was die Sicherheit Ihres Systems oder ihrer Daten betrifft wird in den Bitdefender Ereignissen eine Nachricht erstellt hnlich einer neuen E Mail in Ihrem Postfach Ereignisse sind ein wichtiges Hilfsmittel f r die berwachung und Verwaltung Ihres Bitdefender Schutzes So k nnen Sie beispielsweise einfach berpr fen ob das Update erfolgreich durchgef hrt wurde ob Malware auf Ihrem entdeckt wurde usw Zudem k nnen Sie bei Bedarf weitere Aktionen ausf hren oder die von Bitdefender ausgef hrten Aktionen anpassen So ffnen
45. Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene L sung nicht zum Erfolg f hrt k nnen Sie den technischen Kundendienst von Bitdefender wie in Kapitel Hilfe anfordern S 223 beschrieben kontaktieren 31 1 Mein System scheint langsamer zu sein Nach der Installation einer Sicherheitssoftware ist eine geringf gige Verlangsamung des Systems bis zu einem gewissen Grad normal Wenn Sie eine erhebliche Systemverlangsamung feststellen kann dies folgende Ursachen haben Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte Sicherheits Software Obwohl Bitdefender bereits auf Ihrem System installierte Sicherheitsprogramme w hrend der Installation sucht und entfernt empfehlen wir dennoch jedes andere Virenschutzprogramm von Ihrem Rechner zu entfernen bevor Sie die Installation Verbreitete Probleme beheben 189 Bitdefender Total Security von Bitdefender starten F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 79 Die Mindestsystemanforderungen f r die Ausf hrung von Bitdefender sind nicht erf llt Wenn Ihr PC die Mindestsystemanforderungen nicht erf llt verlangsamt dies Ihr System insbesondere dann wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig laufen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Mindestsystemanforderungen S 3 in Ihrer Windows Registry befinden sich zu viele ung ltige Registry Schl ssel Die Bereinigung der Windows Registry k
46. Prozesse Dateien und Protokolle zu verstecken Sie k nnen auch Daten von Terminals Netzwerkverbindungen oder Peripherieger ten abfangen falls Sie eine entsprechende Software eingebaut haben Rootkits sind nicht grunds tzlich sch dlich Einige Systeme und Anwendungen verstecken z B wichtige Dateien mithilfe von Rootkits Sie werden jedoch oft dazu missbraucht Schad Software zu verbergen oder unbemerkt einen Eindringling einzuschleusen In Kombination mit Schad Software stellen sie eine gro e Gefahr f r Ihr System dar Denn sie k nnen den Datenverkehr abh ren Sicherheitsl cken in Ihrem System schaffen Dateien und Zugangsdaten ver ndern und das alles ohne entdeckt zu werden Schnittstelle Stelle eines Rechners an die ein Ger t angeschlossen werden kann Rechner haben verschiedenartige Schnittstellen Im Inneren gibt es Schnittstellen zum Anschluss von Festplatten Grafikkarten und Tastaturen Extern haben Rechner Schnittstellen zum Anschluss von Modems Druckern und anderen Peripherieger ten In TCP IP und UDP Netzwerken ein Endpunkt zu logischen Verbindungen Die Schnittstellennummer gibt die Art der Schnittstelle an Zum Beispiel Schnittstelle 80 wird f r HTTP Traffic verwendet Script Ein anderer Begriff f r Makro oder Batchdatei Ein Skript ist eine Befehlsliste die ohne Benutzereingriff ausgef hrt werden kann Spam Junk E Mail oder Junk Postings in Newsgroups Im Allgemeinen versteht man darunter jede Art von
47. Registrierung mit dem Lizenzschl ssel auf jedem Computer Um Bitdefender von der Installations CD aus zu installieren legen Sie die CD in das optische Laufwerk ein Ein Willkommens Bildschirm sollte nach wenigen Augenblicken angezeigt werden Folgen Sie den Anweisungen um die Installation zu starten Beachten Sie Im Willkommensbildschirm haben Sie die M glichkeit das Installationspaket von der Installations CD auf einen USB Speicherstick zu kopieren Dies kann sich als n tzlich erweisen wenn Sie Bitdefender auf einem Computer installieren wollen der ber kein Laufwerk verf gt wie z B ein Netbook Verbinden Sie das Speichermedium mit einem USB Port und klicken Sie auf Kopiere auf USB Stecken Sie den Speicherstick anschlie end in den USB Port des Computers ohne Laufwerk und doppelklicken Sie in dem Ordner in dem Sie das Installationspaket gespeichert haben auf runsetup exe Wenn der Willkommensbildschirm nicht angezeigt wird ffnen Sie im Windows Explorer das Root Verzeichnis der CD und doppelklicken Sie auf autorun exe Um Bitdefender ber das von Ihnen heruntergeladene Installationspaket zu installieren navigieren Sie zu der Datei und doppelklicken Sie darauf Validierung der Installation Bitdefender wird zuallererst Ihr System berpr fen um die Installation zu best tigen Wenn Ihr System die Mindestanforderungen zur Installation von Bitdefender nicht erf llt werden Sie dar ber informiert welche Bereiche aufger
48. URL wird auch in der Domain Liste auf der Seite Einstellungen hinzugef gt Sichere Online Transaktionen mit Safepay 150 Bitdefender Total Security 22 4 Hotspot Sicherheit in ungesicherten Netzwerken Wenn Sie Bitdefender Safepay in einem ungesicherten Funknetzwerk nutzen z B an einem ffentlichen Hotspot kann die Funktion Hotspot Schutz zus tzliche Sicherheit bieten Dieser Dienst verschl sselt die Internetkommunikation ber ungesicherte Verbindungen sodass Ihre Privatsph re gesch tzt bleibt ganz gleich in welchem Netzwerk Sie sich befinden Der Hotspot Schutz funktioniert nur unter den folgenden Bedingungen Sie sind ber Bitdefender Total Security bei einem MyBitdefender Konto angemeldet Ihr Computer ist mit einem ungesicherten Netzwerk verbunden Wenn diese Dinge gegeben sind wird Bitdefender Sie automatisch auffordern die gesicherte Verbindung zu nutzen sobald Sie Bitdefender Safepay ffnen Sie m ssen dann lediglich Ihre MyBitdefender Zugangsdaten eingeben wenn Sie dazu aufgefordert werden Die sichere Verbindung wird aufgebaut im Bitdefender Safepay Fenster wird dann eine Nachricht angezeigt sobald die Verbindung steht Das Symbol wird in der Adressleiste vor der URL angezeigt wenn es sich um eine sichere Verbindung handelt Sichere Online Transaktionen mit Safepay 151 Bitdefender Total Security 23 Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten Wir nutzen unsere Computer um im Inte
49. anlegen und verwalten auf denen sensible Daten sicher gelagert sind Geldb rse Erm glicht Ihnen mit nur einem Master Passwort auf alle Anmeldedaten zuzugreifen Um zum Hauptfenster zur ckzukehren klicken Sie in der oberen linken Ecke des Fensters auf E 5 4 Sicherheits Widget Das Sicherheits Widget ist die bequemste und schnellste Art Bitdefender Total Security zu steuern Wenn Sie dieses kleine unauff llige Widget auf Ihren Desktop legen haben Sie jederzeit wichtige Informationen im Blick und k nnen zentrale Aufgaben ausf hren Scan Activit t in Echtzeit berwachen Firewall Aktivit t in Echtzeit berwachen den Sicherheitsstatus Ihres Systems berwachen und gefundene Probleme beheben Benachrichtigungen und Ereignisprotokolle von Bitdefender lesen direkt auf Ihr MyBitdefender Konto zugreifen Bitdefender Benutzeroberfl che 30 Bitdefender Total Security Dateien und Ordner einzeln oder als Gruppe scannen indem Sie sie auf das Widget ziehen s Sicherheits Widget Der Gesamtsicherheitsstatus Ihres Computers wird in der Mitte des Widgets angezeigt Farbe und Form des Symbols in der Mitte zeigen unterschiedliche Status an Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden Klicken Sie auf das Statussymbol um die gemeldeten Probleme zu beheben Die Sicherheit Ih
50. auf Anbieterseite keine Probleme gibt und das Problem besteht weiterhin kontaktieren Sie Bitdefender wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben Falls Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender Firewall eine Verbesserung der Internet Verbindung feststellen k nnen gehen Sie folgenderma en vor a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der Tafel Firewall auf den Schalter um die Firewall einzuschalten Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Erweitert To an Gehen Sie in den Bereich Internet Verbindung teilen und klicken Sie auf den Schalter um dies zu aktivieren Klicken Sie unter Port Scans blockieren auf den Schalter um dies zu deaktivieren Q Klicken Sie aut E um zum Hauptfenster zur ckzukehren a g Klicken Sie in der Tafel Firewall auf Adapter verwalten j W hlen Sie unter Netzwerktyp den Punkt Heim B ro x Stellen Sie die Tarnkappe auf Remote W hlen Sie unter Generisch Ja Schlie en Sie Bitdefender starten Sie das System neu und berpr fen Sie die Internet Verbindungsgeschwindigkeit Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 31 7 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann
51. auf Ziel hinzuf gen markieren Sie die K stchen f r die Bereiche die Sie nach Malware durchsuchen wollen und klicken Sie auf OK 5 Klicken Sie auf Scan Optionen wenn Sie die Scan Optionen konfigurieren wollen Ein neues Fenster wird sich ffnen Folgen Sie diesen Schritten a Sie k nnen die Scan Optionen einfach durch Einstellen der Scan Tiefe festlegen Schieben Sie den Regler dazu in die gew nschte Position Die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala helfen Ihnen die Scan Tiefe zu w hlen die f r Ihre Bed rfnisse am besten geeignet ist Erfahrene Benutzer k nnen die Scan Einstellungen von Bitdefender nutzen Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren klicken Sie auf Benutzerdefiniert Weitere Informationen zu den Optionen finden Sie am Ende dieses Kapitels b Sie k nnen auch folgende allgemeine Optionen konfigurieren Aufgabe mit niedriger Priorit t ausf hren Verringert die Priorit t des Scan Vorgangs Dadurch k nnen andere Programme schneller laufen der Scan dauert aber l nger Scan Assistent in die Task Leiste minimieren Minimiert das Scan Fenster in die Task Leiste Es kann durch einen Doppelklick auf das Bitdefender Logo in der Symbolleiste wieder ge ffnet werden W hlen Sie die Aktion die durchgef hrt werden soll wenn keine Bedrohungen gefunden wurden c Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 6 Klicken Sie auf Scan starten und folgen Si
52. auf dem neuesten Stand halten S 41 Schlie en Sie alle ge ffneten Programme Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Benutzerdefinierte Scans durchf hren S 92 So f hren Sie einen System Scan durch 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie System Scan aus dem Klappmen 3 Folgen Sie den Anweisungen des Viren Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen 18 2 5 Benutzerdefinierte Scans durchf hren Um einen Malware Scan im Detail zu konfigurieren und dann auszuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Virenschutz 92 Bitdefender Total Security 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 3 Bei Bedarf k nnen Sie einen bereits durchgef hrten benutzerdefinierten Scan einfach erneut ausf hren indem Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Liste der k rzlich durchgef hren Sans bzw der Scan Favoriten klicken 4 Klicken Sie
53. bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren Verbreitete Probleme beheben 191 Bitdefender Total Security d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren e Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 2 Installieren Sie Ihr Bitdef
54. das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Tune Up auf Optimieren und w hlen Sie Defragmentierung aus dem Klappmen 3 Folgen Sie der f nfteiligen Anleitung um eine Defragmentierung durchzuf hren Uber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a W hlen Sie das Laufwerk das analysiert werden soll W hlen Sie die Partitionen die fragmentiert werden sollen aus b Analyse der Partitionen Warten Sie bis Bitdefender die Analyse der Partitionen abgeschlossen hat Tune Up 176 Bitdefender Total Security c Datentr ger ausw hlen Der Fragmentierstatus der analysierten Partitionen wird angezeigt W hlen Sie die Partitionen die defragmentiert werden sollen d Defrag mentierung Warten Sie bis Bitdefender die Defragmentierung der Partitionen abgeschlossen hat e Bericht Beachten Sie Die Defragmentierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen da Daten ber die komplette Festplatte verschoben werden Wir empfehlen deshalb die Defragmentierung durchzuf hren wenn Sie den Computer gerade nicht verwenden 29 3 Auffinden von Dubletten Doppelte Dateien Dubletten verschwenden Speicherplatz Denken Sie z B an identische MP3 Dateien in drei verschiedenen Ordnern Der Assistent zur Dublettensuche hilft Ihnen Dubletten auf Ihrem Computer zu finden und zu l schen Um den Assistenten f r die Dublettensuche zu starten gehen Si
55. dem Internet verbunden sein selbst wenn Sie von CD oder DVD installieren Falls neuere Versionen der Anwendungsdateien aus dem Installationspaket verf gbar sind kann Bitdefender diese dann herunterladen und installieren Vor der Installation 2 Bitdefender Total Security 2 Systemanforderungen Sie k nnen Bitdefender Total Security nur auf Computern mit den folgenden Betriebssystemen installieren Windows XP mit Service Pack 3 32 Bit Windows Vista mit Service Pack 2 Windows 7 mit Service Pack 1 Windows 8 Stellen Sie vor der Installation sicher dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erf llt Beachten Sie F r Informationen zu Ihrem Windows Betriebssystem und Ihrer Hardware gehen Sie folgenderma en vor Rechtsklicken Sie in Windows XP Windows Vista und Windows 7 auf Ihrem Desktop auf Arbeitsplatz und w hlen Sie danach den Men punkt Eigenschaften In Windows 8 finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol W hlen Sie im Men unten Eigenschaften Unter System finden Sie Ihren Systemtyp 2 1 Mindestsystemanforderungen 1 GB freier Speicherplatz davon mindestens 800 MB auf dem Systemlaufwerk 1 6 GHz Prozessor 1 GB Arbeitsspeicher RAM f r Windows XP Windows Vista Windows 7 und Windows 8 2 2 Empfohlene Systemanforderungen 2 GB freier Speicherplatz davon
56. den Internet Explorer 2 Klicken Sie auf Extras 3 Klicken Sie auf Add Ons verwalten 4 Klicken Sie auf Symbolleisten und Erweiterungen 5 Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Geldb rse und klicken Sie Aktivieren In Mozilla Firefox 1 ffnen Sie Mozilla Firefox 2 Klicken Sie auf Extras 3 Klicken Sie auf Add ons 4 Klicken Sie auf Erweiterungen 5 Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Geldb rse und klicken Sie Aktivieren In Google Chrome 1 ffnen Sie Google Chrome 2 Klicken Sie auf das Men Symbol Verbreitete Probleme beheben 205 Bitdefender Total Security 3 Klicken Sie auf Einstellungen 4 Klicken Sie auf Erweiterungen 5 Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Geldb rse und klicken Sie Aktivieren o Beachten Sie Das Add on wird nach einem Neustart des Browsers aktiviert berpr fen Sie jetzt ob das automatische Einf gen f r Ihre Online Benutzerkonten funktioniert Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 31 12 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen Wenn Sie Ihr Bitdefender Produkt deinstallieren m chten und Sie bemerken dass der Prozess h ngen bleibt oder das System einfriert klicken Sie auf Abbrechen Sollte dies nicht zum Erfolg f hren starten Sie den Computer neu Falls die Deinstallation fehlschl gt bleiben unter Umst nden einige Bitdefender Reg
57. den Punkt x64 Edition nicht finden wird auf Ihrem Computer eine 32 Bit Version von Windows XP ausgef hrt F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start 2 Finden Sie Computer im Start Men 3 Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und w hlen Sie Eigenschaften 4 Unter System k nnen Sie die Systeminformationen einsehen In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 W hlen Sie im Men unten Eigenschaften N tzliche Informationen 78 Bitdefender Total Security 3 Unter System finden Sie Ihren Systemtyp 17 7 Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen Diese Schritte sind sinnvoll in den F llen in denen Sie es mit einer Malware Situation zu tun haben und Sie infizierte Dateien die eventuell verborgen sind finden und entfernen m ssen Gehen Sie folgenderma en vor um versteckte Objekte in Windows anzuzeigen 1 Klicken Sie auf Start und ffnen Sie die Systemsteuerung In Windows 8 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Ordneroptionen 3 Gehen Sie auf den Reiter Ansicht 4 W hlen Sie Inhalte des Systemverzeichnisses anzeigen nur f r Windows XP 5 W hlen Sie Verborgene Dateien und Verzeichnisse
58. der Zeitpunkt des Ereignisses Unter Umst nden werden Ihnen Optionen zur weiteren Vorgehensweise angeboten Sie k nnen Ereignisse nach Wichtigkeit und nach Reihenfolge ihres Auftretens sortieren Es gibt drei Arten von Ereignissen die nach ihrer Wichtigkeit sortiert werden Diese werden durch verschiedene Symbole unterschieden Information Diese Ereignisse weisen auf erfolgreich ausgef hrte Vorg nge hin Warnung Diese Ereignisse weisen auf nicht kritische Probleme hin Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben kritische Ereignisse weisen auf kritische Probleme hin Sie sollten sich umgehend darum k mmern Um alle Ereignisse anzuzeigen die ber einem bestimmten Zeitraum aufgetreten sind w hlen Sie den gew nschten Zeitraum im entsprechenden Feld aus Um Ihnen die Verwaltung von protokollierten Ereignissen zu erleichtern enth lt jeder Abschnitt des Ereignisfensters Optionen mit denen Sie alle Ereignisse in diesem Abschnitt l schen oder als gelesen markieren k nnen 4 4 Autopilot F r alle Benutzer die nichts weiter von Ihrer Sicherheitsl sung erwarten als zuverl ssigen Schutz ohne bei der Arbeit gest rt zu werden bietet Bitdefender Total Security einen integrierten Autopilot Modus Solange der Autopilot aktiviert ist wird Bitdefender die optimale Sicherheitskonfiguration anwenden und alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie treffen Das bedeutet dass keine Pop ups oder Benachrich
59. die Einstellungen f r die ausgew hlte Zone bearbeiten Zone entfernen L scht die ausgew hlte Zone Hinzuf gen Bearbeiten von Zonen Um eine Zone hinzuzuf gen oder zu bearbeiten klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che Ein neues Fenster mit den IP Adressen der mit dem Netzwerk verbundenen Ger te wird angezeigt Gehen Sie wie folgt vor 1 W hlen Sie die IP Adresse des Computers den Sie hinzuf gen wollen aus oder geben Sie eine Adresse oder einen Adressbereich in das entsprechende Textfeld ein 2 W hlen Sie eine Aktion Erlauben jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem ausgew hlten Computer wird erlaubt Verweigern jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem ausgew hlten Computer wird blockiert 3 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Firewall 144 Bitdefender Total Security 21 4 berwachen der Netzwerkaktivit t Um die aktuellen Netzwerk Internetaktivit ten ber TCP und UDP sortiert nach Anwendungen zu berwachen und um das Bitdefender Firewall Protokoll zu ffnen folgen Sie folgenden Schritten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Klicken Sie unter Netzwerkaktivit t auf Netzwerkaktivit t Ein neues Fen
60. die Anwendung zu der Spielliste manuell hinzuf gen Sobald die Anwendung zu der Liste hinzugef gt Grundlagen 18 Bitdefender Total Security worden ist arbeitet das Bitdefender im Spiele Modus solange die Anwendung in Betrieb ist Um die Spieleliste zu sehen und zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Klicken Sie auf den Link Spieleliste Es sind zwei Buttons ganz unten auf der Liste verf gbar Spiel hinzuf gen F gen Sie ein neues Spiel oder eine neue Anwendung zu der Spielliste hinzu Ein neues Fenster wird sich ffnen Scrollen Sie bitte bis zu der ausf hrbaren Datei der Anwendung w hlen Sie diese aus und klicken Sie auf OK um diese zu der Liste hinzuzuf gen Spiel entfernen Entfernen Sie ein Spiel oder eine Anwendung von der Liste Kurzbefehl f r den Spiele Modus So legen Sie einen Kurzbefehl f r das Wechseln in und aus dem Spiele Modus fest 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 2 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Vergewissern Sie sich dass der Schalter des Kurzbefehls f r den Spiele Modus auf
61. die E Mail Adresse des Spammers ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Sie k nnen beliebig viele E Mail Adressen hinzuf gen 4 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Erh hen Sie die Spam Sicherheitsstufe Um die Antispam Schutzstufe zu erh hen folgen Sie diese Schritte 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Spam Schutz 4 W hlen Sie im Fenster Spam Schutz Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Verschieben Sie den Schieber h her auf der Skala 31 10 3 Der Spam Schutz Filter erkennt keine Spam Nachrichten Wenn keine Nachrichten als spam markiert werden k nnte es m glicherweise am Bitdefender Antispam Fileter liegen Vor der Fehlersuche dieses Problems sollten Sie sicherstellen dass es nicht durch einen der folgenden Bedingungen verursacht wird Der Spam Schutz ist unter Umst nden deaktiviert Um den Status des Spam Schutzes zu berpr fen ffnen Sie das Bitdefender Fenster und kontrollieren Sie den Schalter im Bereich Spam Schutz Falls der Spam Schutz deaktiviert ist so liegt hier die Ursache Ihres Problems Klicken Sie auf den Schalter um Ihren Spam Schutz zu aktivieren Der Bitdefender Antispam Schutz ist nur f r Email Clients verf gbar die Emails ber das POP3 Protokoll zu empfangen Das bedeutet folgendes Die Email Nachrichten die ber web basiert
62. diese Inhalte extrahiert werden wird der Echtzeit Scanner von Bitdefender diese automatisch scannen um so den Schutz Ihres Computers zu gew hrleisten Wenn Sie diese Dateien mit Bitdefender scannen m chten m ssen Sie den Produkthersteller kontaktieren um n here Details zu diesen Dateien zu erhalten Unsere Empfehlung ist diese Dateien zu ignorieren da Sie f r Ihr System keine Bedrohung darstellen 32 8 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan Protokoll Alle Dateien die im Scan Protokoll als bersprungen ausgewiesen werden sind sauber F r eine bessere Leistung scannt Bitdefender keine Dateien die seit dem letzten Scan nicht ver ndert wurden Malware von Ihrem System entfernen 220 Bitdefender Total Security 32 9 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Protokoll Die zu stark komprimierten Objekte sind Elemente die durch die Scan Engine nicht extrahiert werden konnten oder Elemente f r die eine Entschl sselung zu viel Zeit in Anspruch genommen h tte und die dadurch das System instabil machen w rden berkomprimiert bedeutet dass Bitdefender das Scannen von Archiven bersprungen hat da das Entpacken dieser zu viele Systemressourcen in Anspruch genommen h tte Der Inhalt wird wenn n tig in Echtzeit gescannt 32 10 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht Wird eine infizierte Datei gefunden versucht Bitdefender automati
63. entspricht um weitere Informationen ber die infizierten Objekte zu erhalten Sie k nnen eine umfassende Aktion f r alle Probleme ausw hlen oder Sie k nnen einzelne Aktionen f r Problemgruppen ausw hlen Eine oder mehrere der folgenden Optionen k nnen im Menu erscheinen Aktionen ausf hren Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen Aktionen ausf hren Infizierte Dateien Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einer Malware Signatur der Bitdefender Malware Signaturen Datenbank berein Bitdefender wird automatisch versuchen den Malware Code aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 103 Wichtig Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Verd chtige Dateien Dateien werden von der heuristischen Analyse als verd chtig klassifiziert Verd chtige Dateien k nnen nicht desinfiziert werden da hierf r keine Desinfektionsroutine verf gbar ist Sie werden in Q
64. erneut ein Klicken Sie auf Erstellen 5 Bevor Sie Ihr Konto nutzen k nnen m ssen Sie zun chst die Registrierung abschlie en Rufen Sie Ihre E Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Best tigungsnachricht die Sie von Bitdefender erhalten haben Verwenden Sie die neue E Mail Adresse um sich bei MyBitdefender anzumelden 11 3 Wie setzte ich das Passwort f r mein MyBitdefender Konto zur ck Um ein neues Passwort f r Ihr MyBitdefender Konto festzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Klappmen Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 Klicken Sie auf den Link Mein Passwort vergessen 4 Geben Sie die E Mail Adresse ein mit der Sie Ihr MyBitdefender Konto angelegt haben und klicken Sie auf Passwort vergessen 5 Rufen Sie Ihre E Mails ab und klicken Sie auf den entsprechenden Link Ein neues Fenster wird sich ffnen 6 Geben Sie das neue Passwort ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein 7 Geben Sie das Passwort im Feld Passwort best tigen erneut ein 8 Klicken Sie auf Senden und danach auf ndern Geben Sie Ihre E Mail Adresse und das neue Passwort ein um auf Ihre MyBitdefender Konto zuzugreifen MyBitdefender 55 Bitdefender Total Security 12 Pr fen mit Bitdefender 12 1 Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen Um eine Datei ode
65. fassistent S 96 17 5 Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung Wenn Ihr Computer sich ber einen Proxy Server mit dem Internet verbindet m ssen Sie Bitdefender mit den Proxy Einstellungen konfigurieren Normalerweise findet und importiert Bitdefender automatisch die Proxy Einstellungen Ihres Systems Wichtig A Internet Verbindungen in Privathaushalten nutzen blicherweise keine Proxy Server Als Faustregel gilt dass Sie die Einstellungen der Proxy Verbindung Ihrer Bitdefender Anwendung pr fen und konfigurieren sollten falls Updates nicht funktionieren Wenn Bitdefender sich aktualisieren kann dann ist es richtig konfiguriert um eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen Um die Proxy Einstellungen zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert Klicken Sie auf den Schalter um die Proxy Nutzung einzuschalten Klicken Sie auf den Link Proxyverwaltung y oo uv Pr w1N MH Sie haben zwei M glichkeiten die Proxy Einstellungen vorzunehmen Proxy Einstellungen aus Standard Browser importieren Proxy Einstellungen des aktuellen Benutzers aus dem Standard Browser importiert Sollte ein Benutzername und Passwort n tig sein so geben Sie diesen in die daf r vo
66. hilft Ihnen diese zu beheben Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs ver ndert sich abh ngig von den erkannten Problemen Zudem werden unterschiedliche Meldungen angezeigt Der Bereich ist gr n markiert Es m ssen keine Probleme behoben werden ihr Rechner und Ihre Daten sind gesch tzt Bitdefender Benutzeroberfl che 24 Bitdefender Total Security Der Bereich ist gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Der Bereich ist rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich umgehend um diese Probleme k mmern Klicken Sie auf Probleme anzeigen x in der Mitte der Symbolleiste oder auf eine beliebige Stelle im Sicherheitsstatusbereich links daneben um einen Assistenten aufzurufen mit dem Sie alle Bedrohungen leicht und schnell von Ihrem Computer entfernen k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Probleme beheben S 13 Ereignisse Hier k nnen Sie eine detaillierte bersicht aller relevanten Ereignisse abrufen die aufgetreten sind w hrend das Produkt aktiv war F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 15 Einstellungen ffnet das Einstellungsfenster ber das Sie die Produkteinstellungen konfigurieren k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Das Fenster Einstellungs bersicht S 29
67. hlen Sie ihn aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Nicht mehr synchronisieren Beachten Sie Durch das Entfernen eines Ordners aus der Safebox Synchronisation wird der Online Ordner nicht gel scht Es wird lediglich die Verbindung zwischen dem lokalen Ordner und dem Online Ordner entfernt Safebox Ordner die von andern Computern oder ber MyBitdefender hinzugef gt wurden werden in der Liste aufgef hrt aber standardm ig nicht synchronisiert das Symbol wird neben ihnen angezeigt Um einen solchen Ordner zu den synchronisierten Ordnern auf diesem Computer hinzuzuf gen w hlen Sie ihn aus und klicken Sie auf Synchronisieren Ein neues Fenster wird angezeigt in dem Sie aufgefordert werden den Pfad des lokalen Ordners anzugeben Klicken Sie auf Ja um den Standardpfad zu nutzen oder Nein um einen anderen Pfad zu w hlen Wenn Sie einen nicht synchronisierten Ordner aus der Liste zu entfernen der von einem anderen Computer aus hinzugef gt wurde w hlen Sie in aus und klicken Sie auf L schen Freigaben verwalten Ein neues Fenster wird angezeigt in dem die Dateien aufgef hrt sind die von diesem Computer von anderen Computern und ber MyBitdefender an die Safebox Freigabe bertragen wurden Online Backups und Synchronisation mit Safebox 183 Bitdefender Total Security Sie k nnen Dateien zur Safebox Freigabe hinzuf gen indem Sie sie aus einem Windows Explorer Fenster einfach in das Fenster Freigabe verw
68. in E Mail Datenbanken und in auf Festplatten gespeicherten E Mail Archiven aufsp ren Manchmal ist es notwendig die infizierte Nachricht ber die im Scan Bericht zur Verf gung gestellten Informationen zu identifizieren und sie dann manuell zu l schen So k nnen Sie in einem E Mail Archiv gespeicherte Viren entfernen 1 Scannen Sie die E Mail Datenbank mit Bitdefender 2 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d Klicken Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen auf den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren 3 ffnen Sie den Scan Bericht und nutzen Sie die Identifikationsinformation Betreff Von An der infizierten Nachricht um den dazugeh rigen E Mail Client zu finden 4 L schen Sie die infizierte Nachricht Die meisten E Mail Clients verschieben gel schte Nachrichten in ein Wiederherstellungsordner von dem aus sie wiederhergestellt werden k nnen Sie sollten sicherstellen dass die Nachricht auch aus diesem Recovery Verzeichnis gel scht ist 5 Komprimieren Sie das Verzeichnis in dem die infizierte Nachricht gespeichert wird In Outlook Express Klicken Sie im Dateimen auf Verzeichnis dann auf Alle Verzeichnisse komprimieren ein Microsoft Outlook 2007 Klicken Sie im Dateimen auf Datendateiverw
69. k nnen Fehler beim Herunterladen von Updates auftreten Um zu erfahren wie Sie solche Fehlern vermeiden k nnen lesen Sie bitte das Kapitel Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann S 198 Falls Sie sich per Einwahl mit dem Internet verbinden ist es sinnvoll regelm ig ein manuelles Bitdefender Update durchzuf hren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Durchf hrung eines Updates S 42 8 1 berpr fen ob Bitdefender auf dem neuesten Stand ist Um zu berpr fen ob Ihr Bitdefender Schutz auf dem neuesten Stand ist gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 41 Bitdefender Total Security 2 Sehen Sie im Sicherheitsstatusbereich auf der linken Seite der Task Leiste nach wann das letzte Update durchgef hrt wurde Diese Information wird nur angezeigt wenn der Sicherheitsstatus auf gr n steht Um ausf hrliche Informationen zu Ihren letzten Updates zu erhalten rufen Sie die Update Ereignisse auf 1 Klicken Sie im Hauptfenster in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse 2 Klicken Sie im Fenster Ereignis bersicht auf Update Sie k nnen herausfinden wann Updates angesto en wurden und weitere Informationen dazu einholen d h ob sie erfolgreich waren oder nicht ob ein Neustart erforderlich ist um die Installation abzuschlie en Falls n tig starten Sie das System sobald es
70. nnen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Hilfe anfordern 5 223 32 6 Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner System Volume Information entfernen k nnen Das Verzeichnis System Volume Information ist ein Bereich auf Ihrer Festplatte der vom Betriebssystem erstellt und von Windows zum Speichern von kritischen Informationen genutzt wird die in Zusammenhang mit der Systemkonfiguration stehen Die Bitdefender Engine kann infizierte Dateien die im Verzeichnis System Volume Information gespeichert wurden aufsp ren Da es sich hierbei aber um einen gesch tzten Bereich handelt kann die infizierte Datei unter Umst nden nicht entfernt werden Die in den Systemwiederherstellungsverzeichnissen gefundenen infizierten Dateien werden im Scan Protokoll wie folgt angezeigt System Volume Information _restore B36120B2 BAOA 4ES5D Um infizierte Datei en sofort und vollst ndig aus der Datenspeicherung zu entfernen deaktivieren und reaktivieren Sie die Funktion Systemwiederherstellung Wenn die Systemwiederherstellung deaktiviert ist werden alle Wiederherstellungspunkte entfernt Malware von Ihrem System entfernen 218 Bitdefender Total Security Wenn die Systemwiederherstellung erneut aktiviert wird werden neue Wiederherstellungspunkte entsprechend dem Zeitplan und den Ereignissen erstellt Um die Systemwiederherstellung zu deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor F r Windo
71. renschutz 130 Bitdefender Total Security 2 Passwort eingeben Falls Sie einen verriegelten Tresor ausgew hlt haben m ssen Sie das entsprechende Passwort eingeben 3 Best tigen Hier k nnen Sie die gew hlten Prozesse noch einmal berpr fen 4 Inhalt des Datentresors Hier k nnen Sie das Ergebnis der Operation sehen ndern des Tresorpassworts Der Datentresor muss verschlossen sein bevor das Passwort ge ndert werden kann Um das Passwort des Datentresors zu ndern gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie in der Tabelle auf den Tresor und w hlen Sie den Punkt Passwort ndern aus dem Men Ein neues Fenster wird sich ffnen 2 Geben Sie das aktuelle Passwort des Datentresors in das Feld Altes Passwort ein 3 Geben Sie das neue Passwort des Datentresors in die Felder Neues Passwort und Neues Passwort best tigen ein Beachten Sie Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B or 4 Klicken Sie auf OK um das Passwort zu ndern Bitdefender wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren Ist ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Fehlermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Klicken Sie auf OK um dieses Fenster zu schlie en 20 4 2 Verwalten der Datentresore in Windows Bitdefender integriert sich in Windows wodurch die Verwaltung Ihre
72. schen und danach auf Ja um dies zu best tigen Sie k nnen die Liste der Freunde speichern so das diese auf einen anderen Rechner oder nach einer neuinstallation benutzt werden kann Um die Freundesliste zu speichern klicken Sie auf Speichern und speichern sie diese an den gew nschten Ort Die Datei wird bwl als Erweiterung haben Um eine zuvor gespeicherte Freundesliste zu laden klicken Sie Laden und ffnen die entsprechende bwl Datei Um den Inhalt einer aktuellen Liste zur ckzusetzen w hrend der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladen wird w hlen Sie Liste beim Laden leeren Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 19 5 Konfigurieren der Spammerliste Liste der Spammer Liste die alle E Mail Adressen enth lt von denen Sie keine Nachrichten erhalten wollen gleich welchen Inhalts Jede Mail von einer Adresse Ihrer Spammerliste wird automatisch in Ihren Papierkorb verschoben Konfigurierung und Verwaltung der Spammer Liste Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird nutzen klicken Sie in der in den Mail Client integrierten Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste auf die Schaltfl che 8 Spammer Alternativ folgen Sie diesen drei Schritten Antispam 116 Bitdefender Total Security 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Spam Schutz auf Verwalten und w hlen Sie Spammer verwalten aus dem Klappmen Um ein
73. sein bevor das Passwort ge ndert werden kann Um das Passwort des Datentresors zu ndern gehen Sie folgenderma en vor 1 Suchen Sie auf Ihrem Computer nach der bvd Datei in der sich die entsprechende Datei befindet 2 Rechtsklicken Sie auf die Datei bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Datentresor und w hlen Sie Tresor Passwort ndern Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 Geben Sie das aktuelle Passwort des Datentresors in das Feld Altes Passwort ein 4 Geben Sie das neue Passwort des Datentresors in die Felder Neues Passwort und Neues Passwort best tigen ein Beachten Sie Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B or 5 Klicken Sie auf OK um das Passwort zu ndern Bitdefender wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren lst ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Fehlermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Klicken Sie auf OK um dieses Fenster zu schlie en 20 5 Dauerhaftes L schen von Dateien Wenn Sie eine Datei l schen kann auf diese nicht mehr auf normalem Wege zugegriffen werden Die Datei ist jedoch physisch solange weiterhin auf der Festplatte vorhanden bis sie durch eine neue Datei berschrieben wird Der Bitdefender Dateischredder hilft Ihnen Daten endg ltig zu l schen indem er sie physisch von der Festplatte entfernt
74. unerw nschter E Mail Spyware Software die unentdeckt vom Nutzer private und geheime Anwenderdaten ber seine Internetverbindung abgreift Dies geschieht in der Regel zu Glossar 235 Bitdefender Total Security Werbezwecken Typischerweise sind Spyware Anwendungen als verborgene Komponenten in Freeware oder Shareware Programmen enthalten die aus dem Internet heruntergeladen werden k nnen Die gro e Mehrzahl von Shareware und Freeware Anwendungen ist nat rlich frei von Spyware Ist die Spyware einmal installiert berwacht sie die Nutzeraktivit ten und bertr gt diese Daten im Hintergrund an einen Dritten Spyware kann auch Informationen ber E Mail Adressen und sogar Passw rter und Kreditkartennummern sammeln Einem Trojanischen Pferd hnelt Spyware darin dass die Anwender das Produkt unwissentlich gemeinsam mit etwas anderem installieren Opfer von Spyware wird man oft dann wenn man sich bestimmte Peer to Peer Dateiaustauschprogramme herunterl dt Ganz abgesehen von den Fragen der Ethik und des Datenschutzes belegt Spyware auch unn tig Systemressourcen und Bandbreite indem ber die Internetverbindung des Nutzers Informationen an den Spyware Heimatserver gesendet werden Da Spyware Speicher und Systemressourcen verbraucht k nnen die im Hintergrund laufenden Anwendungen zu Systemabst rzen oder allgemeiner Systeminstabilit t f hren Startup Objekt Autostart Objekt Jede Datei die sich in diesem Ordner befind
75. vom Scan ausgeschlossen werden sollen Trennen Sie einzelne Endungen mit einem Semikolon Hier ein Beispiel txt avi jpg c Standardm ig werden alle Dateien mit den festgelegten Dateiendungen sowohl vom Zugriff Scan als auch vom Bedarf Scan ausgeschlossen W hlen Sie eine der anderen Optionen um die Anwendung der Ausschlussregel anzupassen d Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 18 4 3 Verwalten von Scan Ausschl ssen Werden die konfigurierten Scan Ausschl sse nicht mehr ben tigt empfehlen wir diese zu l schen oder die Scan Ausschl sse zu deaktivieren Um die Scan Ausschl sse zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse Nutzen Sie die Optionen im Bereich Dateien und Ordner um Scan Ausschl sse zu verwalten 5 Um Scan Ausschl sse zu entfernen oder zu bearbeiten klicken Sie auf einen der verf gbaren Links Gehen Sie wie folgt vor Um einen Eintrag aus der Tabelle zu entfernen markieren Sie diesen und klicken dann auf Entfernen Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag um diesen zu bearbeiten oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf Bearbeiten Ein neues Fenster erscheint i
76. wird dann mit den Standardeinstellungen im Standardpfad installiert und Sie k nnen direkt mit Schritt 3 das Assistenten fortfahren Wenn Sie die Installationseinstellungen beeinflussen m chten klicken Sie auf Ich m chte die Installation individuell anpassen und dann auf Installieren Danach folgt Schritt 2 In diesem Schritt k nnen Sie zwei zus tzliche Dinge tun Bitte lesen Sie vor der Installation die Endbenutzer Lizenzvereinbarung Die Lizenzvereinbarung enth lt die Nutzungsbedingungen f r Bitdefender Total Security Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen schlie en Sie das Fenster Der Installationsprozess wird abgebrochen uns Sie verlassen den Assistenten Senden von anonymen Nutzungsberichten aktivieren Durch Aktivierung dieser Option werden Berichte die Informationen zu Ihrer Nutzung des Produktes an Bitdefender Server gesendet Diese Information ist wichtig f r die Verbesserung des Produktes Bitte beachten Sie dass diese Berichte weder vertrauliche Daten wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse enthalten noch werden diese Daten f r kommerzielle Zwecke verwendet Installieren Ihres Bitdefender Produkts 6 Bitdefender Total Security Schritt 2 Installation individuell anpassen o Beachten Sie Dieser Schritt kommt nur dann vor wenn Sie die benutzerdefinierte Installation gew hlt haben Die folgenden Optionen sind verf gbar Installationspfad Bitdefender Total Security wird standardm
77. x nn A ak 54 11 3 Wie setzte ich das Passwort f r mein MyBitdefender Konto zur ck 55 12 Pr fen mit Bitdefender 222222ssneeeeennnenenen aae nennen 56 12 1 Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen 22seeerseeeen 56 12 2 Wie sc nne ich mein System usa naar en 56 12 3 Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anlegen 56 12 4 Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen 222ssnnrnn 57 12 5 Was ist zu tun wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestuft Ma ea an a EEE TRETEN Eee 58 12 6 Wo sehe ich welche Viren Bitdefender gefunden hat 2222se20 gt 59 13 Jugendschutz 4 20 0400 arena iade aiaa 60 13 1 Wie kann ich meine Kinder vor Bedrohungen aus dem Internet sch tzen 60 13 2 Wie schr nke ich den Internetzugang f r mein Kind ein 61 13 3 Wie hindere ich mein Kind daran eine bestimmte Website aufzurufen 61 13 4 Wie verhindere ich dass mein Kind ein bestimmtes Spiel spielt 62 13 5 Wie lege ich Windows Benutzerkonten an 222222 sseeeeeeeene nenn 62 13 6 Wie entferne ich das Profil f r mein Kind 22222cssneeneenenn 64 14 Privatsph renschutz 444erHer ernennen nennen nennen nennen 65 14 1 Wie sichere ich meine Online Transaktionen ab 22erseneeneen en 65 14 2 Was kann ich tun wenn mein Computer gestohlen wurde 65 14 3 Wie sch
78. zuerst mit den Filtern Freundesliste Spammerliste berpr ft Falls die Adresse des Absenders in der Freundesliste gefunden wird wird diese E Mail direkt in Ihren Posteingang verschoben Wenn nicht berpr ft der Filter Spammerliste ob der Absender der E Mail auf der Liste der Spammer steht Falls dem so ist wird die E Mail als Spam markiert und in den Spam Ordner verschoben Der Zeichensatz Filter berpr ft ob die E Mail in kyrillischen oder asiatischen Zeichen geschrieben wurde Falls dem so ist wird die E Mail als Spam markiert und in den Spam Ordner verschoben D Beachten Sie Wenn die email in der Betreffzeile als ausdr cklich sexuell gekennzeichnet wurde stuft Bitdefender die Email als Spam ein 19 1 3 Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle Der Antispam Schutz steht f r alle POP3 SMTP E Mail Clients zur Verf gung Die Bitdefender Antispam Toolbar wird integriert in Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express und Windows Mail auf 32 Bit Systemen Mozilla Thunderbird 3 0 4 Antispam 112 Bitdefender Total Security 19 2 Aktivieren Deaktivieren des Spam Schutzes Der Spam Schutz ist standardm ig aktiviert Um das Spam Schutz Modul zu deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Spam Schutz auf den Schalter um den Spam Schutz ein oder auszuschalten 19 3 Verwenden der Spam Schutz Symbolleiste in Ihre
79. 1 Informationen zum Datenschutz Ob es sich um Ihre E Mail Adresse handelt oder um Ihre Kreditkartennummer wenn sie in die falschen H nde geraten k nnen diese Informationen gro en Schaden anrichten Sie werden m glicherweise in Spam Nachrichten ertrinken oder sich ber ein geleertes Konto wundern Der Datenschutz durchsucht den ausgehenden Web E Mail und Sofortnachrichtenverkehr anhand der von Ihnen festgelegten Regeln nach bestimmten Zeichenfolgen z B nach Ihrer Kreditkartennummer Wenn eine bereinstimmung mit einer Webseite E Mail Adresse oder IM Nachricht gefunden wird werden diese sofort geblockt Sie k nnen Regeln erstellen um jegliche Information zu sch tzen die Sie als pers nlich oder vertraulich betrachten von Ihrer Telefonnummer oder E Mail Adresse bis hin zu Ihren Bankkontoangaben Es besteht die M glichkeit der Mehrbenutzerunterst tzung wodurch die Benutzer die sich an den verschiedenen Windows Benutzerkonten anmelden Ihre eigenen Regeln konfigurieren und anwenden k nnen Falls Ihr Windows Benutzerkonto ein Administratorkonto ist k nnen Sie festlegen dass erstellte Regeln auch f r andere Benutzer gelten wenn diese sich unter ihrem Benutzernamen bei Windows anmelden 20 3 2 Konfigurieren des Datenschutzes Wenn Sie den Datenschutz nutzen m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Ei
80. 1 1 Antispam Filter a nes na a a da 111 19 1 2 5pam Sch tz un a anne A 112 19 1 3 Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle 22222222ee nennen 112 19 2 Aktivieren Deaktivieren des Spam Schutzes 22222cceeeeeeeenen 113 19 3 Verwenden der Spam Schutz Symbolleiste in Ihrem Mail Client Fenster 113 19 3 1 Anzeigen von Erkennungsfehlern 222ecneeeeeneenennn 114 19 3 2 Hinweisen auf unerkannte Spam Nachrichten 2cse2200 114 19 3 3 Konfigurieren der Symbolleisteneinstellungen 22 222er 0 115 19 4 Konfigurieren der Freundesliste 2 2222 ananena 115 19 5 Konfigurieren der Spammerliste 222sscseeeeeeeenee nennen 116 19 6 Konfigurieren der lokalen Spam Schutz Filter 2222222snsrn 117 19 7 Konfigurieren der Cloud Einstellungen 22222ssnneeeeen een 118 20 Privatsph rensch tz unse en ee 119 2071 Phishing Schutz sn an nba hera aeeai aE a bei 119 20 1 1 Bitdefender Schutz in Ihrem Browser 2222seeesseeeeee rennen 121 20 1 2 Bitdefender Benachrichtigungen im Browser 222 2ecseeeeeenn 122 20 2 Chat Verschlusselung nas 0na0 ea 123 20 3 Datenschutz 2 22 0000 2 a ag a ei 123 20 3 1 Informationen zum Datenschutz 222eceesseesenene rennen 124 20 3 2 Konfigurieren des Datenschutzes 2222eseeeeeeeeeeee en 124 20 3 3 Regeln bearbeiten u 2 00 ee 126 20 4 Verschl sselung a an a DEA E E DEGEN G EBE 126
81. 27 35 3 Bitdefender Niederlassungen 4 227 GlOSSar nn ee a 230 Bitdefender Total Security Installation Bitdefender Total Security 1 Vor der Installation Bevor Sie Bitdefender Total Security installieren sollten Sie f r eine reibungslose Installation sicherstellen dass folgende Schritte durchgef hrt wurden Stellen Sie sicher dass der Zielcomputer f r die Bitdefender Installation die Systemvoraussetzungen erf llt Wenn Ihr Computer nicht die Mindest Systemanforderungen erf llt kann Bitdefender nicht installieren werden Wird die Systemkonfiguration nachtr glich ver ndert kann es zu Leistungseinbu en und Stabilit tsproblemen kommen Eine vollst ndige Liste der Systemanforderungen finden Sie unter Systemanforderungen S 3 Melden Sie sich mit einem Administrator Konto am Computer an Entfernen Sie alle anderen Sicherheitsl sungen von Ihrem Computer Die gleichzeitige Nutzung mehreren Sicherheitsprogrammen kann die jeweilige Funktion st ren und massive Probleme auf Ihrem Computer verursachen Windows Defender wird w hrend der Installation deaktiviert Deaktivieren oder entfernen Sie jegliche Firewall Programme die auf dem PC installiert sind Die gleichzeitige Nutzung mehreren Sicherheitsprogrammen kann die jeweilige Funktion st ren und massive Probleme auf Ihrem Computer verursachen Die Windows Firewall wird w hrend der Installation deaktiviert Ihr Computer sollte w hrend der Installation mit
82. Es kann praktisch sein alle Datentresore am gleichen Ort zu speichern Dann sind sie einfacher zu finden ffnen eines Datentresors Um auf die Dateien in einem Datentresor zugreifen und mit ihnen arbeiten zu k nnen muss der Datentresor ge ffnet werden Wenn Sie einen Datentresor ffnen erscheint Privatsph renschutz 127 Bitdefender Total Security ein virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz Diesess Laufwerk hat den Laufwerksbuchstaben der dem Datentresor zugewiesen wurde Um einen Datentresor zu ffnen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie in der Tabelle auf den Tresor und w hlen Sie Tresor ffnen aus dem Men 1 Beachten Sie Sollte ein zuvor angelegter Datentresor nicht in der Tabelle aufgef hrt sein rechtsklicken Sie auf die Kopfzeile der Tresortabelle w hlen sie den Men punkt Bestehenden Tresor hinzuf gen und navigieren Sie zum Speicherort des Tresors 2 Ein neues Fenster wird sich ffnen Der Name und Pfad des Datentresors werden angezeigt W hlen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Men 3 Geben Sie das Datentresorpasswort in das Feld Passwort ein 4 Klicken Sie auf ffnen Bitdefender wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren Ist ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Fehlermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Dateien zu einem Datentresor hinzuf gen So starten Sie den Assistenten ber den Sie Dateien zu einem Tresor hinzuf gen k nnen
83. Festplatte oder Diskette Hier liegen Daten die das Betriebssystem zum Booten Starten braucht Bootvirus Ein Virus der den Bootsektor einer Festplatte oder eines Diskettenlaufwerks infiziert Beim Versuch von einer Diskette die mit einem Bootvirus infiziert ist zu booten wird dieser im Arbeitsspeicher aktiviert Bei jedem Neustart wird der Virus so im Arbeitsspeicher aktiviert und bertr gt sich auf eingelegte Wechselmedien Cookie In der Internetbranche werden mit Cookies kleine Dateien bezeichnet die Daten ber einzelne Computer enthalten und die von den Werbetreibenden analysiert und verwendet werden um die Interessen und Vorlieben der Benutzer herauszufinden Die Cookie Technologie wird stetig weiterentwickelt mit dem Ziel Benutzern nur noch solche Werbung anzuzeigen die ihren Interessen entspricht F r viele ist dies ein zweischneidiges Schwert Einerseits ist es praktisch nur Anzeigen zu sehen an denen man interessiert ist Anderseits bedeutet es dass Online Aktivit ten der Benutzer gewisserma en auf Schritt und Klick verfolgt werden Es ist also verst ndlich dass in diesem Zusammenhang Datenschutz ein umstrittenes Thema ist und viele sich unwohl f hlen quasi als SKU Nummer die Strichcodes auf den Packungen die im Gesch ft an der Theke gescannt werden betrachtet zu werden Auch wenn diese Sicht etwas extrem erscheint ist sie doch manchmal korrekt Dateierweiterung Der Teil hinter dem Punkt im Dateinamen Die E
84. Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 152 23 1 Konfigurieren der Geldb rse ss ransa riusga nanara nansgaian nennen 152 23 2 Aktivieren oder Deaktivieren des Geldb rse Schutzes 2s22rr2 220 154 23 3 Verwalten der Einstellungen f r die Geldb rse 22222ceccesn 154 24 Jugendschutz rennen ee 157 24 1 Das Kindersicherungs Dashboard 22222222 nennen nennen nenn 157 24 2 Profile Ihrer Kinder anlegen 2222c saneenren rennen rennen nn 158 24 2 1 Installation der Kindersicherung auf Android Ger ten 158 24 2 2 berwachen der Aktivit ten Ihrer Kinder e22sceceeeceenn 159 24 2 3 Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen 22222 0 160 24 3 Konfigurieren der Kindersicherung 2222 22es seen een nenn 161 24 3 1 Web SteUELUNg ss aaa anne een 161 24 3 2 Biogrammkontroller nn ea rennen 163 24 3 3 Facebook SCHUtZ u use ana nn nn a een 164 243 4 IChal STEUERUNG an ae nee 164 24 3 3 P8sition esuuu 5 an a E E E O 165 24 3 6 SMS Steuerung sense pikt a nE DE OERE EE AENEON EINN 165 24 3 7 Telefonnummersteuerung s s s sss errearen nene 166 25 Safego f r Facebook u ae 167 26 Diebstahlsch fz cause ea euere be 169 27 USB Immunizer uuu u nennen 171 28 Fernwartung Ihrer Computer isece 172 28 1 MyBitdefender ffnen u 2a ai aE E aE 172 28 2 Aufgaben auf den Computern ausf hren 222ceseee
85. Ihr MyBitdefender Konto von jedem Ger t mit Internetzugang aus zugreifen Rufen Sie dazu einfach https my bitdefender com auf Sie k nnen Ihr Konto auch direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus ffnen und verwalten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf MyBitdefender im oberen Bereich des Fensters und w hlen Sie eine Option aus dem Klappmen Konto Einstellungen Hiermit k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden ein neues Konto erstellen und das Verhalten von MyBitdefender konfigurieren Dashboard Hiermit k nnen Sie das Dashboard von MyBitdefender in Ihrem Browser ffnen Diebstahlschutz Hiermit sch tzen Sie Ihren Computer und Ihre Daten vor Verlust und Diebstahl MyBitdefender Konto 38 Bitdefender Total Security 7 1 Den Computer mit MyBitdefender verkn pfen Um Ihren Computer mit einem MyBitdefender Konto zu verkn pfen m ssen Sie sich bei einem Konto von Bitdefender Total Security aus anmelden Bis Sie Ihren Computer mit MyBitdefender verkn pft haben werden Sie immer wenn Sie eine Funktion nutzen m chten die ein Konto erfordert aufgefordert sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anzumelden So ffnen Sie das Fenster in dem Sie ein MyBitdefender Konto erstellen oder sich bei einem bestehenden Konto anmelden k nnen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Klappmen
86. Ihrem Konto verkn pfen 2 Tippen Sie auf Anmelden Das Ger t Ihres Kindes ist jetzt mit Ihrem MyBitdefender Konto verkn pft und Sie k nnen mit der berwachung der Online Aktivit ten beginnen 24 2 2 berwachen der Aktivit ten Ihrer Kinder Mit Bitdefender k nnen Sie jederzeit nachvollziehen was Ihre Kinder im Internet machen Jugendschutz 159 Bitdefender Total Security Sie k nnen aufzeichnen welche Websites sie besuchen welche Anwendungen sie gestartet haben und welche Aktivit ten von der Kindersicherung blockiert wurden Die erstellten Berichte enthalten detaillierte Informationen zu jedem Vorgang Der Status des Vorgangs Der Name der blockierten Website Der Name der blockierten Anwendung Der Name des Ger ts Zeitpunkt zu dem der Vorgang passiert ist Die Aktionen die Bitdefender ausgef hrt hat So k nnen Sie den Internet Datenverkehr die gestarteten Anwendungen und die Facebook Aktivit t Ihrer Kinder berwachen 1 ffnen Sie das Dashboard der Kindersicherung ber Ihr MyBitdefender Konto 2 Klicken Sie auf 7 um das Aktivit tsfenster des entsprechenden Moduls zu ffnen 24 2 3 Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen Standardm ig werden bei aktivierter Kindersicherung die Aktivit ten Ihrer Kinder aufgezeichnet Wenn Sie E Mail Benachrichtigungen erhalten m chten gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie das Dashboard der Kindersicherung ber Ihr MyBitdefender Konto
87. Inhalt des Datentresors betrachten Verriegeln von Datentresoren Wenn Sie mit Ihrer Arbeit im Datentresor fertig sind m ssen Sie diesen verriegeln um Ihre Daten zu sch tzen Durch das Verriegeln des Tresors verschwindet das entsprechende virtuelle Laufwerk aus dem Arbeitsplatz Damit ist der Zugriff auf die im Tresor gespeicherten Daten vollst ndig blockiert Um einen Tresor zu verriegeln klicken Sie in der Tabelle darauf und w hlen Sie Tresor verriegeln aus dem Men So starten Sie den Assistenten ber den Sie einen Dateitresor verriegeln k nnen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Dateiverschl sselung auf Verschl sseln und w hlen Sie Tresor verriegeln aus dem Klappmen ber die Schaltfl chen Weiter und Zur ck k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen 1 Datentresor ausw hlen Hier k nnen Sie den Datentresor ausw hlen der verriegelt werden soll 2 Best tigen Hier k nnen Sie die gew hlten Prozesse noch einmal berpr fen 3 Fertigstellen Hier k nnen Sie das Ergebnis der Operation sehen Privatsph renschutz 129 Bitdefender Total Security Bitdefender wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren lst ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Fehlermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Klicken Sie auf OK um dieses Fenster zu schlie en Dateien aus einem Datentresor entfernen So sta
88. P Protokolle angewendet wird w hlen Sie TCP Firewall 142 Bitdefender Total Security Wenn Sie m chten dass die Regel f r UDP Protokolle angewendet wird w hlen Sie UDP Wenn Sie m chten dass die Regel f r ein bestimmtes Protokoll angewendet wird w hlen Sie Andere Ein Editierfeld wird erscheinen Geben Sie die dem Protokoll das gefiltert werden soll zugewiesene Nummer in das Editierfeld ein Beachten Sie Die Nummern von IP Protokollen werden von der Internet Assigned Numbers Authority IANA zugewiesen Die komplette Liste zugewiesener Nummern von IP Protokollen finden Sie unter http www iana org assignments protocol numbers Richtung W hlen Sie aus dem Menu die Richtung des Datenverkehrs f r den die Regel angewendet wird Ausgehend Die Regel bezieht sich nur auf den ausgehenden Datenverkehr Eingehend Die Regel bezieht sich nur auf den eingehenden Datenverkehr Beides Die Regel findet in beiden Richtungen Anwendung IP Version W hlen Sie aus dem Menu die IP Version IPv4 IPv6 oder andere f r die die Regel angewendet werden soll Berechtigung W hlen Sie eine der verf gbaren Erlaubnis Optionen Berechtigung Beschreibung Zulassen Der eingestellten Anwendung wird die Verbindung unter den angegebenen Umst nden erlaubt Verweigern Der eingestellten Anwendung wird die Verbindung unter den angegebenen Umst nden verweigert 21 3 3 Adapterregeln F r jede Netzwerkverbindung k nn
89. PC W hlen Sie die zu scannenden Schwachstellen b Problemsuche Bitte warten Sie bis Bitdefender den Scan auf Schwachstellen beendet hat c Windows Updates Sie k nnen die Liste der wichtigen und weniger wichtigen Windows Updates sehen die zur Zeit nicht auf Ihrem Computer installiert sind W hlen Sie die Updates die Sie installieren m chten Um die Installation der gew hlten Updates zu starten klicken Sie auf Weiter Bitte beachten Sie dass die Installation der Updates einige Zeit in Anspruch nehmen kann und dass manche Updates einen Neustart erfordern um die Installation abzuschlie en Falls n tig starten Sie das System sobald es Ihnen m glich ist neu d Anwendungsupdates Wenn eine Anwendung nicht auf dem neusten Stand ist klicken Sie auf den zur Verf gung stehenden Link um die aktuellste Version herunterzuladen e Unsichere Passw rter Sie k nnen die Liste der auf Ihrem Computer konfigurierten Windows Benutzerkonten sehen und die Sicherheit die das jeweilige Passwort bietet Klicken Sie auf Beheben um unsichere Passw rter zu ndern Sie k nnen den jeweiligen Benutzer auffordern das Passwort bei der n chsten Anmeldung zu ndern oder das Passwort an Ort und Stelle selbst ndern Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B or Virenschutz 108 Bitdefender Total Security f bersicht Hier k nnen Sie das Ergebnis der O
90. Privatsph renschutz 135 Bitdefender Total Security Wenn Sie das Windows Kontextmen nutzen m chten um Dateien oder Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach zu schreddern gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner den Sie unwiderruflich l schen m chten 2 W hlen Sie dann im Kontextmen Bitdefender gt Dateischredder Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Ja um den Assistenten f r den Dateischredder zu starten 4 Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien beendet hat 5 Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Alternativ k nnen Sie Dateien auch von innerhalb der Bitdefender Benutzeroberfl che schreddern 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Privatsph re auf Sicher und w hlen Sie Dateischredder aus dem Klappmen Befolgen Sie die Anweisungen des Dateischredderassistenten a Datei Ordner ausw hlen F gen Sie die Dateien oder Verzeichnisse die Sie dauerhaft entfernen m chten hinzu b Dateien schreddern Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien beendet hat c Bericht Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Privatsph renschutz 136 Bitdefender Total Security 21 Firewall Die Firewall sch tzt Ihren Computer vor unerw nschten
91. Programm oder eine Anwendung ein wichtiger Bestandteil Ihres Betriebssystems ist entfernen Sie es nicht und wenden Sie sich an den Bitdefender Kundendienst Verbreitete Probleme beheben 190 Bitdefender Total Security Ihr System ist vielleicht infiziert Die Geschwindigkeit und das allgemeine Verhalten Ihres Systems kann auch durch Malware beeintr chtigt werden Spyware Viren Trojaner und Adware wirken sich negativ auf Ihre Systemleistung aus Stellen Sie sicher dass Ihr System regelm ig gescannt wird mindestens einmal pro Woche Es empfiehlt sich einen Bitdefender System Scan durchzuf hren da so nach allen Malware Typen gesucht wird die die Sicherheit Ihres Systems bedrohen Um den System Scan zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie System Scan aus dem Klappmen 3 Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten 31 2 Der Scan startet nicht Dieses Problem kann folgende Ursachen haben Eine vorherige Installation von Bitdefender wurde nicht vollst ndig entfernt oder es handelt sich um eine fehlerhafte Bitdefender Installation Befolgen Sie daf r die folgenden Schritte 1 Entfernen Sie Bitdefender vollst ndig von Ihrem System gt In Windows XP a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen b Warten Sie einen Moment
92. Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 4 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren 5 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 6 Sie haben die folgenden M glichkeiten Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wir
93. Sie das Ereignisprotokoll 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse um das Fenster Ereignis bersicht zu ffnen Die Nachrichten werden nach dem Bitdefender Modul sortiert zu dem sie geh ren Antivirus Firewall Update Safebox Privatsph renschutz Verschl sselung Antispam Tune Up Safego Ereignisz hler werden in der Bitdefender Oberfl che angezeigt um auf einen Blick zu erkennen wie viele Ereignisse in welchem Bereich aufgetreten sind Diese Z hler sind kleine Symbole die auf bestimmten Modulen angezeigt werden und die Anzahl der ungelesenen kritischen Ereignisse in diesem Modul anzeigen Wenn es zum Beispiel ein ungelesenes kritisches Ereignis im Zusammenhang mit dem Update Modul gibt wird das Symbol auf der Update Tafel angezeigt Grundlagen 15 Bitdefender Total Security Auf der Ereignisschaltfl che im Hauptfenster wird ein Z hler angezeigt der die Gesamtzahl der ungelesenen Nachrichten aller Module anzeigt Eine Liste von Ereignissen ist f r jede Kategorie verf gbar Um weitere Informationen ber ein bestimmtes Ereignis in der Liste zu erhalten m ssen Sie nur darauf klicken Details zu dem Ereignis werden in der unteren H lfte des Fensters angezeigt Sie erhalten die folgenden Informationen zu jedem Ereignis eine Kurzbeschreibung die Aktion die Bitdefender f r beim Auftreten des Ereignisses durchgef hrt hat das Datum und
94. Sie den Antispam Filter angemessen konfigurieren Bitdefender f gt die Empf nger Ihrer Mails automatisch der Freundeliste hinzu Die E Mails die von Kontakten in der Freunde Liste empfangen werden werden als seri s angesehen Sie werden nicht vom Spam Filter gepr ft und deshalb auch nie als spam markiert Die automatische Konfiguration der Freundesliste verhindert nicht die entdeckte St rungen die in dieser Situationen auftreten k nnen Verbreitete Probleme beheben 200 Bitdefender Total Security Sie empfangen viele angeforderte Werb E Mails resultierend aus der Anmeldung auf verschiedene Webseiten In diesem Fall ist die L sung die E Mail Adressen von denen Sie solche E Mails bekommen auf die Freunde Liste zu setzen Ein erheblicher Teil Ihrer legitimen Email ist von Leuten die bisher nie E Mails von Ihnen erhalten haben bspw Kunden potentielle Gesch ftspartner und andere Andere L sungen sind in diesem Fall erforderlich 1 Wenn Sie einen der Mail Clients nutzen in die sich Bitdefender integriert weisen Sie auf Erkennungsfehler hin D Beachten Sie Bitdefender integriert sich in die gebr uchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam Symbolleiste Um die komplette Liste der unterst tzen E Mail Clients lesen Sie bitte Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle S 112 2 Eine niedrigere Virenschutz Stufe w hlen Auf einer niedrigeren Stufe ben tigt der Spam Filter mehr Spa
95. Spiel starten das sich auf der Liste der bekannten Spiele von Bitdefender befindet oder wenn eine Anwendung im Vollbildmodus ausgef hrt wird Bitdefender wird selbstst ndig zum Normalbetriebsmodus zur ckkehren wenn Sie das Spiel verlassen oder die erkannte Anwendung den Vollbildmodus verl sst Falls Sie den Spiele Modus manuell aktivieren m chten verwenden Sie eine der folgenden Methoden Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bitdefender Symbol im System Tray und w hlen Sie Spiele Modus einschalten ber den Kurzbefehl f r den Spiele Modus Dr cken Sie Ctrl Alt Shift G Standard Tastenkombination Wichtig Vergessen Sie nicht den Spielmodus sp ter wieder auszuschalten Befolgen Sie dazu die selben Schritte wie zum Einschalten des Spielmodus Aktivieren Deaktivieren des automatischen Spiele Modus Um den automatischen Spiele Modus zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Aktivieren oder deaktivieren Sie den automatischen Spiele Modus indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Spiele manuell zu der Spielliste hinzuf gen Wenn der Spiele Modus im Bitdefender beim Aufrufen eines Spieles oder einer Anwendung nicht automatisch aktiviert wird k nnen Sie
96. Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und st
97. ULZEN iiaa Ann kn en ee ar aan 75 17 4 Wie fahre ich den Computer automatisch herunter nachdem der Scan beendet WUER seadis 01000 ae ed 76 17 5 Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung 77 17 6 Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows Installienee zum ne ee ee ee 78 17 7 Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen 2222222 0 79 17 8 Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen 22222s2ssn 79 17 9 Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter Windows 80 17 10 Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch 81 Die Sicherheitselemente im Detail iaicccrcccrrrcrrrrrrc 83 18 Virenschutz een een 84 18 1 Zugritt Scans EChtzeitschutz auscuae ss renias naita aae n 85 18 1 1 Aktivieren Deaktivieren des Echtzeitschutzes 222cese222 85 18 1 2 Echtzeitschutz anpassen u an seen 86 18 1 3 Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren 222222222 0 86 18 1 4 Wiederherstellen der Standardeinstellungen 22errrsree er 90 18 2 On Demand PUING a2 mu us ae ae ana i 90 18 21 AUtO 3SCan zus ee ee ee a ee ee 91 18 2 2 Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen 222222 91 18 2 3 Durchf hren von Quick Scans ins nah 91 18 2 4 Durchf hren von System SCANS 2sseseeeeenee nennen nennen 92 18 2 5 Benutzerdefinierte Scans durchf hren 22222seeeeee
98. Um eine Datei vollst ndig aus der Safebox zu entfernen m ssen Sie sie nicht nur aus dem Safebox Ordner auf Ihrem Computer l schen sondern auch aus dem Online Ordner Folgen Sie diesen Schritten 1 Gehen Sie zu https my bitdefender com und melden Sie sich an Ihrem Konto an 2 Klicken Sie auf das Safebox Symbol Online Backups und Synchronisation mit Safebox 186 Bitdefender Total Security 3 W hlen Sie im Reiter Dateien und Ordner die gew nschte Datei und w hlen Sie dann L schen aus dem Klappmen der Aktionen Die Datei wird in den Safebox Papierkorb verschoben 4 W hlen Sie im Reiter Papierkorb die gew nschte Datei und w hlen Sie dann Entfernen aus dem Klappmen der Aktionen Klicken Sie im Best tigungsfenster auf Ja um die Datei vollst ndig zu l schen Wenn eine Datei einmal vollst ndig aus der Safebox entfernt wurde kann Sie nicht mehr wiederhergestellt werden ebenso wenig fr here Versionen der Datei 30 8 Bandbreite beschr nken Ein Daten Backup kann sehr viel Bandbreite beanspruchen Um Ihre anderen Online Aktivit ten nicht zu beeintr chtigen k nnen Sie die Bandbreite beschr nken die f r Safebox Transfers genutzt wird So k nnen Sie die Bandbreite von Safebox auf 50 kB s beschr nken 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Safebox 4 Klicken Sie im Fenster Safebox Einstell
99. Verbindungen von innen und au en sowohl im lokalen Netzwerk als auch im Internet Sie funktioniert im Prinzip wie ein W chter an Ihrem Tor sie berwacht alle Verbindungsversuche und entscheidet welche Verbindungen zugelassen und welche blockiert werden Die Bitdefender Firewall nutzt eine Regelwerk um den eingehenden und ausgehenden Datenverkehr auf Ihrem System zu filtern Die Regeln sind in drei Kategorien unterteilt Allgemeine Regeln Regeln mit denen die Protokolle festgelegt werden ber die die Kommunikation stattfinden darf Dabei kommt ein Standardregelwerk zum Einsatz das optimalen Schutz gew hrleistet Sie k nnen die Regeln bearbeiten indem Sie Verbindungen ber bestimmte Protokolle zulassen oder verweigern Anwendungsregeln Regeln die festlegen wie jede einzelne Anwendung auf Netzwerkressourcen und das Internet zugreifen kann Unter normalen Umst nden legt Bitdefender automatisch eine Regel an sobald eine Anwendung versucht auf das Internet zuzugreifen Sie k nnen Anwendungsregeln zudem manuell hinzuf gen oder bearbeiten Adapterregeln Regeln die festlegen ob Ihr Computer mit anderen Computern im selben Netzwerk kommunizieren kann Sie m ssen Regeln erstellen um Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und anderen Computern ausdr cklich zuzulassen oder zu verweigern Wenn auf Ihrem Computer Windows Vista Windows 7 oder Windows 8 l uft wird Bitdefender automatisch jeder erkannten Netzwerkverbindung den en
100. alen Spam Filter zu aktivieren oder deaktivieren Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird nutzen k nnen Sie die lokalen Spam Filter direkt aus Ihrem Mail Client heraus konfigurieren Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che Einstellungen und w hlen Sie dann den Reiter Spam Filter aus 19 7 Konfigurieren der Cloud Einstellungen Die Cloud Erkennung nutzt die Bitdefender Cloud Dienste um Ihnen effizienten und stets aktuellen Spam Schutz bieten zu k nnen Der Cloud Schutz funktioniert solange der Bitdefender Spam Schutz aktiviert ist Beispiele legitimer E Mails und Spam Nachrichten k nnen an die Bitdefender Cloud geschickt werden wenn Sie auf Erkennungsfehler oder unerkannte Spam Nachrichten hinweisen Dies tr gt dazu bei die Bitdefender Spam Erkennung zu verbessern Konfigurieren Sie die bermittlung der E Mail Beispiele an die Bitdefender Cloud indem Sie die gew nschten Optionen wie folgt ausw hlen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Spam Schutz 4 W hlen Sie die gew nschten Optionen im Reiter Einstellungen aus Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird nutzen k nnen Sie die Cloud Erkennung direkt aus Ihrem Mail Client heraus k
101. alten ziehen und dort ablegen Ein neues Fenster wird angezeigt in dem der Upload Vorgang dargestellt wird Sobald die Datei vollst ndig hochgeladen wurde kopieren Sie den ffentlichen Link in die Zwischenablage indem Sie auf die entsprechende Meldung klicken Um den Link zu einer Datei von der Liste in die Zwischenablage zu kopieren klicken Sie auf die Schaltfl che Link freigeben und anschlie end auf die entsprechende Meldung Um eine Datei aus der Safebox Freigabe zu entfernen w hlen Sie sie aus und klicken Sie auf Link l schen 30 3 Verwaltung von Safebox ber Windows Wenn Sie auf einen Ordner oder innerhalb eines Ordners rechtsklicken erhalten Sie ber das Windows Kontextmen Zugriff auf alle verf gbaren Safebox Aktionen 30 3 1 Ordner zu Safebox hinzuf gen Um einen Ordner zu Safebox hinzuzuf gen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Ordnersymbol oder irgendwo innerhalb des Ordnerfensters und w hlen Sie dann Zu Safebox hinzuf gen Auf den Bitdefender Servern wird dann ein Remote Ordner erstellt und der gesamte Ordnerinhalt wird dorthin hochgeladen Sobald die Synchronisation der Ordner abgeschlossen wurde erscheint das Bitdefender Symbol Ls ber dem Ordnersymbol Die Symbole der Dateien und Ordner in einem Safebox Ordner ndern sich je nach Status ihrer Synchronisation mit dem Remote Ordner bie Datei der Ordner ist synchronisiert bie Datei der Ordner ist nicht synchronisi
102. altung W hlen Sie das pers nliche Verzeichnis pst das Sie komprimieren m chten und klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Jetzt komprimieren In Microsoft Outlook 2010 2013 Klicken Sie im Dateimen auf Info und dann Kontoeinstellungen Konten hinzuf gen oder entfernen bzw vorhandene Verbindungseinstellungen ndern Klicken Sie danach auf Datendatei markieren Malware von Ihrem System entfernen 217 Bitdefender Total Security Sie die pers nlichen Ordner Dateien pst die Sie komprimieren wollen und klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Jetzt komprimieren 6 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 32 5 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte M glicherweise halten Sie eine Datei auf Ihrem System f r gef hrlich obwohl Ihr Bitdefender Produkt keine Gefahr erkannt hat Um sicherzustellen dass Ihr System gesch tzt ist gehen Sie folgenderma en vor 1 F hren Sie einen System Scan mit Bitdefender durch Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie scanne ich mein System S 56 2 Wenn der Scan ein sauberes Ergebnis liefert Sie aber weiterhin Zweifel an der Sicherheit der Datei hegen und ganz sicher gehen m chten wenden Sie sich bitte an unsere Support Mitarbeiter damit wir Ihnen helfen k
103. angemessen f r diese Altersklasse gelten Diese Konfiguration ist in den meisten F llen ausreichend Wenn Sie die Inhalte die Ihr Kind im Internet sieht besser kontrollieren m chten k nnen Sie bestimmte Website Kategorien ausw hlen die vom Kategoriefilter blockiert werden sollen So k nnen Sie die Einstellungen des Kategoriefilters im Detail anpassen Jugendschutz 162 Bitdefender Total Security 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Kategorien 2 Sie k nnen nun berpr fen welche Web Kategorien f r die aktuell ausgew hlteAltersgruppe automatisch gesperrt beschr nkt werden Wenn Sie mit den Standardeinstellungen nicht zufrieden sein sollten k nnen Sie diese nach Ihren W nschen konfigurieren 3 Klicken Sie auf Speichern Wenn Sie sich sp ter umentscheiden klicken Sie auf Zur cksetzen um den Standardschutz f r die Altersklasse Ihres Kindes zu verwenden Zeitliche Beschr nkung des Internet Zugangs Im Fenster Online Aktivit t finden Sie den Internet Zeitplan mit dessen Optionen Sie festlegen k nnen wann Ihr Kind Zugriff auf das Internet hat So k nnen Sie den Zeitraum f r die Internetnutzung f r einen bestimmten Benutzer festlegen 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Zeitplan 2 W hlen Sie im Raster die Zeitintervalle in denen der Internetzugriff blockiert sein soll 3 Klicken Sie auf Speichern 24 3 2 Programmkontrolle Mit der Anwendungssteuerung k nnen Sie verhindern dass bestimmt
104. ann die Leistung Ihres Systems verbessern F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bereinigen der Windows Registry S 178 Ihre Festplatte ist zu fragmentiert Dateifragmentierung verz gert den Zugriff auf Dateien und verschlechtert die Systemleistung Durch die Ausf hrung des Festplattendefragmentierers kann sich die Leistung Ihres Systems verbessern F r weitere Informationen lesen Sie bitte Defragmentieren der Festplattenlaufwerke S 176 Die auf Ihrem PC laufenden Anwendungen verbrauchen zu viele Ressourcen Die Bitdefender Leistungs berwachung erm glicht Ihnen zu erkennen welchen Einfluss die auf Ihrem System laufenden Anwendungen auf Ihre Prozessor und Speicherauslastung und die Festplattennutzung haben Sie sollten in der Lage sein Anwendungen die f r die schlechte Systemleistung verantwortlich sind genau zu bestimmen und diese entweder zu schlie en oder zu berwachen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Leistungs berwachung S 180 Sie haben Anwendungen auf Ihrem Computer die Sie nicht nutzen Auf jedem Computer befinden sich Programme oder Anwendungen die Sie nicht benutzen Im Hintergrund laufen viele unerw nschte Programme die Speicherplatz und Arbeitsspeicher beanspruchen Wenn Sie ein Programm nicht nutzen deinstallieren Sie es Das gilt auch f r vorinstallierte Software oder Testversionen die Sie nicht wieder entfernt haben Wichtig Wenn Sie glauben dass ein
105. anzeigen 6 Entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden 7 Deaktivieren Sie Gesch tzte Betriebssystemdateien verbergen 8 Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK 17 8 Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen Der Hauptgrund f r den Einsatz einer Sicherheitsl sung ist der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten Aber was geschieht wenn mehr als ein Sicherheitsprogramm auf demselben System l uft Wenn Sie mehr als eine Sicherheitsl sung auf Ihrem Computer verwenden wird dadurch das System instabil Das Bitdefender Total Security Installationsprogramm findet automatisch andere auf dem System installierte Sicherheits Software und bietet an diese zu deinstallieren Falls Sie weitere bereits auf dem PC installierte Sicherheits Software nicht w hrend der Installation entfernt haben gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird N tzliche Informationen 79 Bitdefender Total Security 3 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 4 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelk
106. are auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu D Beachten Sie Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner ist eine kostenlose Anwendung die auf In the Cloud Scans setzt um sch dliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen 17 3 Wie kann ich mein System nach der Deinstallation von Bitdefender weiterhin sch tzen W hrend des Bitdefender Total Security Deinstallationsprozesses k nnen Sie sich f r die Option Deinstallieren und gesch tzt bleiben entscheiden Wenn Sie sich f r diese Option entscheiden wird der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner auf Ihrem System installiert Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner ist eine kostenlose Anwendung die auf In the Cloud Scans setzt um sch dliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen Sie k nnen die Anwendung auch dann weiterhin nutzen wenn Sie Bitdefender erneut installieren oder sich f r ein anderes Virenschutzprogramm entscheiden Wenn Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner entfernen wollen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf
107. arten Sie dann Ihr System neu 2 Laden Sie die Installationsdatei f r die Produktversion herunter f r die Sie einen g ltigen Lizenzschl ssel besitzen Installation 49 Bitdefender Total Security Sie k nnen das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter folgender Adresse herunterladen http www bitdefender de Downloads 3 Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm um den Installationsvorgang zu starten 4 Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 5 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster Sie haben Ihr System gewechselt und m chten nicht auf den Bitdefender Schutz verzichten In diesem Fall m ssen Sie das Produkt in der neuesten Version erneut installieren Gehen Sie dabei folgenderma en vor 1 Laden Sie die Installationsdatei f r die Produktversion herunter f r die Sie einen g ltigen Lizenzschl ssel besitzen Sie k nnen das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter folgender Adresse herunterladen http www bitdefender de Downloads 2 Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm um den Installationsvorgang zu starten 3 Geben Sie im eingeblendeten Regis
108. as Formular die n tigen Daten ein i Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein ii Geben Sie Ihren vollen Namen ein iii W hlen Sie Ihr Land aus dem entsprechenden Men iv Beschreiben Sie im Textfeld das Problem das aufgetreten ist c Bitte warten Sie einige Minuten w hrend Bitdefender die produkt relevanten Informationen einholt Diese Informationen helfen unseren Mitarbeitern eine L sung f r Ihr Problem zu finden d Klicken Sie auf Beenden um die Information an den Bitdefender Kundendienst zu senden Sie werden m glichst bald kontaktiert Kontaktieren Sie uns ber unser Online Support Center Wenn Sie ber das Bitdefender Produkt nicht auf die notwendigen Informationen zugreifen k nnen wenden Sie sich bitte an unser Online Support Center 1 Gehen Sie zu _ http www bitdefender de support consumer html Im Bitdefender Support Center finden Sie eine Vielzahl von Beitr gen die L sungen zu Problemen im Zusammenhang mit Bitdefender bereithalten 2 Nutzen Sie die Suchleiste oben im Fenster um Artikel zu finden die eine L sung f r Ihr Problem enthalten k nnten Geben Sie dazu einen Begriff in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Suchen 3 Lesen Sie die relevanten Artikel oder Dokumente und probieren Sie die vorgeschlagenen L sungen aus 4 Wenn die dort vorgeschlagene L sung das Problem nicht behebt gehen Sie zu http www bitdefender de support contact us html und kontaktieren Sie unseren Kundendienst Hi
109. ash Player Plugin nicht installiert oder nicht mehr aktuell ist wird eine Bitdefender Meldung angezeigt Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che um fortzufahren Nach Abschluss des Installationsvorgang m ssen Sie den Bitdefender Safepay Browser erneut ffnen um mit Ihrer Arbeit fortzufahren Wer schon einmal einen Internet Browser benutzt hat wird mit Bitdefender Safepay keinerlei Probleme haben es sieht aus wie ein Browser und verh lt sich auch so Sie k nnen URLs in die Adressleiste eingeben um auf die entsprechende Seite zu gelangen Sie k nnen im Fenster von Bitdefender Safepay mehrere Reiter ffnen indem Sie auf B klicken Sie k nnen ber die Schaltfl chen r ckw rts und vorw rts durch bereits besuchte Seiten bl ttern und Seiten neu laden Sie k nnen die Einstellungen f r Bitdefender Safepay mit einem Klick auf aufrufen sch tzen Sie Ihre Passw rter mit der Geldb rse durch einen Klick auf ei Sie k nnen Ihre Lesezeichen mit einem Klick auf neben der Adressleiste verwalten Sie k nnen eine virtuelle Tastatur ber die Schaltfl che a ffnen Sichere Online Transaktionen mit Safepay 149 Bitdefender Total Security 22 2 Einstellungen ver ndern ber die Schaltfl che k nnen Sie die folgenden Einstellungen ver ndern Allgemeines Verhalten von Bitdefender Safepay Hier k nnen Sie einstellen was passiert wenn Sie die Seite eines Online Shops oder eine Internet Banking S
110. assen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 79 Pr fen mit Bitdefender 58 Bitdefender Total Security 3 5 6 Stellen Sie die Datei aus der Quarant ne wieder her a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Quarant ne e W hlen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Wiederherstellen F gen Sie die Datei zur Ausschlussliste hinzu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen S 57 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Setzten Sie sich mit unseren Support Mitarbeitern in Verbindung damit wir die Erkennungssignatur entfernen k nnen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Hilfe anfordern S 223 12 6 Wo sehe ich welche Viren Bitdefender gefunden hat Nach jedem durchgef hrten Scan wird ein Protokoll erstellt in dem Bitdefender alle gefundenen Probleme aufzeichnet Der Bericht enth lt detaillierte Informationen ber den Pr fprozess so wie Pr foptionen das Pr fziel die entdeckten Bedrohungen und die Aktionen die f r diese Bedrohungen ausgef hrt wurden Sobald
111. atei wird bwl als Erweiterung haben Um eine zuvor gespeicherte Spammerliste zu laden klicken Sie Laden und ffnen die entsprechende bwl Datei Um den Inhalt einer aktuellen Liste zur ckzusetzen w hrend der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladen wird w hlen Sie Liste beim Laden leeren Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 19 6 Konfigurieren der lokalen Spam Schutz Filter Wie in Wie funktioniert der Spam Schutz S 111 beschrieben nutzt Bitdefender eine Kombination aus unterschiedlichen Spam Filtern um Spam zu identifizieren Die Spam Filter sind f r effizienten Schutz vorkonfiguriert Antispam 117 Bitdefender Total Security A Wichtig Abh ngig davon ob Sie legitime Emails mit asiatischen oder kyrillischen Zeichen erhalten aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung die solche Emails automatisch abblockt Die entsprechende Einstellung ist in den lokalisierten Programmversion deaktiviert die solche Zeichens tze verwendetn wie z B in der russischen oder chinesischen Programmversion Um die lokalen Spam Schutz Filter zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Spam Schutz In den Spam Schutz Einstellungen finden Sie den Reiter Einstellungen vr W N Klicken Sie auf die Schalter um die lok
112. auch dass die Datenpakete in derselben Reihenfolge bermittelt werden in der sie auch versandt wurden UDP User Datagram Protocol UDP ist ein auf Hochleistung ausgelegtes IP basiertes Transportprotokoll Spiele und andere videobasierte Anwendungen benutzen oft UDP Eine Stellt ein besonderes IP Protokoll dar anders als TCP und UDP Die Nummer komplette Liste zugewiesener Nummern von IP Protokollen finden Sie unter http www iana org assignments protocol numbers Aktion Gibt an ob der Zugriff der Anwendung auf das Netzwerk oder das Internet unter den festgelegten Umst nden zugelassen oder verweigert wird Um die Regeln zu veralten nutzen Sie die Schaltfl chen im unteren Bereich des Fensters Regel hinzuf gen ffnet das Fenster Anwendungsregel hinzuf gen Hier k nnen Sie eine neue Regel anlegen Regel bearbeiten ffnet das Fenster Anwendungsregel bearbeiten in dem Sie die Einstellungen f r eine ausgew hlte Regel bearbeiten k nnen Regel entfernen L scht die ausgew hlte Regel Firewall 141 Bitdefender Total Security Anwendungsregeln hinzuf gen bearbeiten Um eine Anwendungsregel hinzuzuf gen oder zu bearbeiten klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che Ein neues Fenster wird sich ffnen Gehen Sie wie folgt vor Programmpfad Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie das Programm f r das die Regel angewendet wird Lokale Adresse Geben Sie die lokale IP Adresse und den
113. auen klicken Sie auf Zulassen und berwachen um Active Virus Control so zu konfigurieren dass sie nicht mehr blockiert wird Active Virus Control wird ausgeschlossene Anwendungen auch weiterhin berwachen Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verd chtiges Verhalten erkannt wird das Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die Bitdefender Cloud gemeldet 18 6 2 Aktivieren Deaktivieren von Active Virus Control Um Active Virus Control zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild Virenschutz 105 Bitdefender Total Security 5 Klicken Sie auf den Schalter um Active Virus Control zu aktivieren oder deaktivieren 18 6 3 Active Virus Control anpassen Sollte Ihnen auffallen das Active Virus Control h ufig ungef hrliche Anwendung erkennt sollten Sie eine tolerantere Sicherheitsstufe ausw hlen Um den Schutz durch Active Virus Control anzupassen gehen Sie folgenderma en vor ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild Stellen Sie sicher dass Active Virus Con
114. auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf System und Sicherheit ffnen Sie die Windows Firewall und w hlen Sie Apps ber die Windows Firewall kommunizieren lassen 3 W hlen Sie die Option Datei und Druckerfreigabe und klicken Sie OK Wenn eine andere Firewall verwendet wird greifen Sie bitte auf die entsprechende Dokumentation oder Hilfedatei zur ck Verbreitete Probleme beheben 196 Bitdefender Total Security Allgemeine Umst nde die eine Benutzung des oder Verbindung mit dem freigegebenen Drucker verhindern k nnten M glicherweise m ssen Sie sich als Windows Administrator anmelden um auf den freigegebenen Drucker zugreifen zu k nnen F r den gemeinsam genutzten Drucker werden Rechte vergeben so dass dieser nur bestimmten Computern und Benutzern den Zugriff erlaubt Falls Sie Ihren Drucker zur gemeinsamen Nutzung freigegeben haben berpr fen Sie die Rechte die f r den Drucker vergeben wurden um festzustellen ob der Nutzer des anderen Computers Zugriffsrechte erhalten hat Wenn Sie versuchen eine Verbindung zu einem freigegebenen Drucker aufzubauen sollten Sie mit Benutzer auf dem anderen Computer abkl ren ob Sie die ben tigten Rechte haben Der Drucker der mit Ihren Computer oder dem anderen Computer verbunden ist ist nicht freigegeben Der freigegebene Drucker wurde dem Computer nicht hinzugef gt D Beachten Sie Um mehr dar ber zu erfahren wie Sie die Druckerfreigabe ve
115. aufwerk liest und beschreibt Festplatten Ein Disketten Laufwerk liest und beschreibt Disketten Glossar 233 Bitdefender Total Security Laufwerke k nnen sowohl interner im Rechner eingebaut als auch externer in einem Geh use das an den Rechner angeschlossen wird Art sein Logdatei Berichtsdatei Eine Datei die stattgefundene Aktivit ten aufzeichnet Zum Beispiel speichert Bitdefender eine Prokolldatei mit den gepr ften Pfaden Ordnern der Anzahl der gescannten Archive und Dateien sowie der Anzahl der gefundenen infizierten oder verd chtigen Dateien Makrovirus Eine Virusform die in einem Dokument als eingebettetes Makro verschl sselt wird Viele Anwendungen wie Microsoft Word und Excel unterst tzen leistungsstarke Makrosprachen Diese Anwendungen erm glichen das Einbetten eines Makros in ein Dokument welches dann bei jedem ffnen des Dokuments ausgef hrt wird Ein Makro ist eine Aufzeichnung des Ablaufs von Routineaufgaben innerhalb des makrof higen Programms das dann immer wieder verwendet werden kann Nicht heuristisch Diese Scan Methode beruht auf spezifischen Virussignaturen Der Vorteil eines nicht heuristischen Scans ist dass er nicht von einem Scheinvirus get uscht werden kann und so Fehlalarme verhindert Pfad Zeigt die Stelle an an der sich eine Datei in einem Rechner befindet Diese Pfadangaben enthalten gew hnlich den hierarchischen Aufbau des Dateiverzeichnisses Laufwerke Ordner U
116. autorisierte Verbindungen ausgesetzt wird Aktivieren Sie die Firewall so schnell wie m glich wieder Weitere Informationen zur Firewall Konfiguration finden Sie im Kapitel Firewall 5 4137 Tune Up Bitdefender Total Security bietet Ihnen nicht nur Sicherheit sondern hilft Ihnen auch dabei die Leistung Ihres Computers zu verbessern Klicken Sie im Tune Up Bereich auf Optimieren um eine Reihe n tzlicher Tools aufzurufen PC Clean Up Defragmentierung Dublettensuche Registry Bereinigung Registry Wiederherst Weitere Informationen zu den Tools zur Leistungsoptimierung finden Sie im Kapitel Tune Up S 175 Bitdefender Benutzeroberfl che 27 Bitdefender Total Security Safebox ber Safebox k nnen Sie Sicherheitskopien wichtiger Dateien auf sicheren Online Servern anlegen die Dateien zwischen mehreren Ger ten synchronisieren und an andere weitergeben Klicken Sie auf Verwalten um eine Aufgabe aus dem Dropdown Men auszuw hlen Ordner verwalten Safebox Ordner hinzuf gen entfernen und synchronisieren Freigaben verwalten geben Sie Dateien an andere weiter indem Sie sie auf Safebox hochladen und Links erstellen die von berall aus aufgerufen werden k nnen Zum Dashboard Safebox Sicherheitskopien direkt ber das Dashboard von MyBitdefender in Ihrem Browser verwalten Mit dem Auto Sync Schalter k nnen Sie die automatische Synchronisation der SafeBbox Ordner ein und aussc
117. blockierten Telefonnummern hinzugef gt Um den Empfang von Textnachrichten von einer blockierten Telefonnummer wieder zuzulassen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben auf die Blacklist Schaltfl che 2 W hlen Sie die Telefonnummer aus der Liste aus 3 Klicken Sie auf Entfernen Die Nummer wird aus der Liste der blockierten Telefonnummern entfernt D Beachten Sie Stellen Sie sicher dass Sie die L nderkennung angeben wenn Sie eine Telefonnummer in die Liste eintragen 24 3 7 Telefonnummersteuerung Mit der Telefonnummersteuerung k nnen Sie ausgehende oder eingehende Anrufe von bestimmten Nummern verhindern Um ausgehende oder eingehende Anrufe von bestimmten Telefonnummern zu blockieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf den Reiter Anrufe 2 Klicken Sie im Bereich Anrufe auf 7 um das Fenster Anruf Aktivit t zu ffnen ber den Schalter k nnen Sie die Anruf Aktivit t aktivieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Blacklist F gen Sie im entsprechenden Feld eine Telefonnummer hinzu O PR W Klicken Sie auf Blockieren um die Telefonnummer zur Blacklist hinzuzuf gen Die Nummer wird zur Liste der blockierten Telefonnummern hinzugef gt Um Anrufe von einer blockierten Telefonnummer wieder zuzulassen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben auf die Blacklist Schaltfl che 2 W hlen Sie die Telefonnummer aus der Liste aus 3 Klicken Sie auf Entfernen Die N
118. bunden sind ausdr cklich dazu aufgefordert Klicken Sie auf Standard um die urspr ngliche Update Adresse wiederherzustellen Update Verarbeitungsregeln Es gibt drei M glichkeiten Updates herunterzuladen und zu installieren Update im Hintergrund Bitdefender Updates werden automatisch heruntergeladen und installiert Vor dem Download nachfragen Sobald ein Update verf gbar ist werden Sie gefragt ob es heruntergeladen werden soll Vor der Installation nachfragen Sobald ein Update heruntergeladen wurde werden Sie gefragt ob die Installation durchgef hrt werden soll Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 43 Bitdefender Total Security Manche Updates erfordern einen Neustart um die Installation abzuschlie en Sollte ein Update einen Neustart erforderlich machen arbeitet Bitdefender standardm ig mit den alten Dateien weiter bis der Benutzer den Computer aus eigenen St cken neu startet Dadurch soll verhindert werden dass der Update Prozess von Bitdefender den Benutzer in seiner Arbeit behindert Wenn Sie eine Meldung erhalten m chten sobald ein Update einen Neustart erfordert deaktivieren Sie die Option Neustart verschieben indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 44 Bitdefender Total Security Gewusst wie 45 Bitdefender Total Security 9 Installation 9 1 Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer Wenn Sie ein
119. ch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren e Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 3 Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 31 3 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren Dieses Problem tritt auf wenn Sie versuchen ein Programm zu verwenden das vor der Installation von Bitdefender einwandfrei funktioniert hatte Nach der Installation von Bitdefender k nnten folgende Situationen eintreten Sie k nnten einen Benachrichtigung von Bitdefender erhalten dass das Programm versucht Ver nderungen am System durchzuf hren Es ist m glich dass Sie von dem Programm das Sie starten m chten eine Fehlermeldung erhalten Diese Situation tritt ein wenn das Active Virus Control Modul f lschlicherweise eine Anwendung als Malware einstuft Verbreitete Probleme beheben 193 Bitdefender Total Security Active Virus Control ist ein Bitdefender Modul das st ndig die
120. che ein blauer Balken erscheint bedeutet das dass gerade ein Echtzeit Viren Scan l uft Je gr er der Balken desto gr er die Aktivit t dieses Moduls ber die Schaltfl che an der unteren Seite des Widgets k nnen Sie die Steuerzentrale Ihres MyBitdefender Kontos in einem Browser Fenster ffnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 38 5 4 1 Dateien und Verzeichnis scannen Mit dem Sicherheits Widget k nnen Sie ganz einfach Dateien und Ordner scannen Sie k nnen Dateien und oder Ordner einfach auf das Sicherheits Widget ziehen und dort ablegen um diese n Datei Ordner zu scannen Der Antivirus Pr fassistent wird erscheinen und Sie durch den Pr fprozess f hren Die Scan Optionen sind f r bestm gliche Erkennungsraten vorkonfiguriert und k nnen nicht ver ndert werden Falls infizierte Dateien gefunden werden wird Bitdefender versuchen diese zu desinfizieren den Schad Code zu entfernen Wenn die Desinfizierung fehlschlagen sollte wird Ihnen der Viren Scan Assistent andere M glichkeiten anbieten wie mit den infizierten Dateien verfahren werden soll 5 4 2 Das Sicherheits Widget ausblenden anzeigen Wenn Sie das Widget nicht mehr angezeigt bekommen m chten klicken Sie einfach auf Q Verwenden Sie eine der folgenden Methoden um das Sicherheits Widget wiederherzustellen ber die Task Leiste 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bitdefender Symbol in der Task L
121. cherstellen k nnen dass Ihr System nicht mit Malware infiziert ist Je nach Software und Hardwarekonfiguration kann ein Scan des gesamten Systems l ngere Zeit in Anspruch nehmen Deshalb k nnen Sie Bitdefender so konfigurieren dass Bitdefender den Computer herunterf hrt sobald der Scan abgeschlossen ist Stellen Sie sich folgende Situation vor Sie sind mit der Arbeit an Ihrem Computer fertig und m chten ins Bett gehen Sie m chten aber nun noch Ihr System durch Bitdefender auf Malware pr fen lassen So k nnen Sie einstellen dass Bitdefender den Computer herunterf hrt sobald der Scan abgeschlossen ist 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 3 Klicken Sie auf Ziel hinzuf gen um die zu scannenden Dateien oder Verzeichnisse auszuw hlen 4 Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren klicken Sie auf Scan Optionen N tzliche Informationen 76 Bitdefender Total Security 5 Markieren Sie die Option dass der Computer heruntergefahren wird wenn der Scan beendet und keine Bedrohung gefunden wurde 6 Klicken Sie Pr fung Starten Wenn keine Bedrohungen gefunden wurden wird der Computer heruntergefahren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Antivirus Pr
122. d Ihren PC so anf llig f r Angriffe von au en machen Unsichere Passw rter berpr fen Sie ob die Passw rter der Windows Benutzerkonten leicht zu erraten sind oder nicht Passw rter die schwer zu erraten sind starke Passw rter mache es sehr schwierig f r Hacker in Ihr System einzudringen Ein starkes Passwort sollte aus Klein und Gro buchstaben Ziffern und Sonderzeichen z B oder bestehen Medien Autostart berpr fen Sie den Status der Windows Autorun Funktion Mit dieser Funktion lassen sich Anwendungen automatisch direkt von CD DVD USB Stick oder anderen externen Speichermedien starten Manche Malware Arten verbreiten sich ber den Autostart von Wechselmedien auf Ihrem PC Aus diesem Grund sollten Sie diese Windows Funktion deaktivieren Beachten Sie 9 Wenn Sie die berwachung einer bestimmten Schwachstelle deaktivieren werden damit zusammenh ngende Ereignisse nicht mehr im Ereignisfenster erfasst Virenschutz 110 Bitdefender Total Security 19 Antispam Spam ist ein Begriff den man f r unaufgeforderte Emails verwendet Spam ist ein wachsendes Problem f r Heimanwender wie auch f r Organisationen Sie wollen wahrscheinlich nicht dass Ihre Kinder die meisten dieser Spam Mails mit h ufig pornographischem Inhalt lesen oder dass Sie deswegen sogar in Unannehmlichkeiten geraten Spam wird immer mehr zum rgernis Daher ist es das Beste diese Mails gar nicht mehr zu erhalten Bitdefender A
123. d nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter Verbreitete Probleme beheben 207 Bitdefender Total Security 7 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Beachten Sie Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner ist eine kostenlose Anwendung die auf In the Cloud Scans setzt um sch dliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen 31 13 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch Wenn Sie Bitdefender gerade installiert haben und Ihr System nicht mehr im Normalmodus starten k nnen kann es verschiedene Ursachen f r dieses Problem geben H chstwahrscheinlich wird es durch eine vorherige Bitdefender Installation hervorgerufen die nicht vollst ndig entfernt wurde Eine weitere M glichkeit ist eine andere Sicherheitsl sung die noch auf dem System installiert ist Im Folgenden finden Sie Herangehensweisen f r die verschiedenen Situationen Sie hatten Bitdefender schon einmal im Einsatz und danach nicht vollst ndig von Ihrem System entfernt Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 81 2 Entfernen Sie Bitdefender von Ihrem System gt In Windows XP a e f K
124. damit auf eigene Gefahr Bitdefender stellt diese Links der Einfachheit zur Verf gung Dies bedeutet nicht dass Bitdefender den Inhalt Webseiten dritter bef rwortet oder Verantwortung daf r bernimmt Warenzeichen Es erscheinen eingetragene Warenzeichen in diesem Dokument Alle eingetragenen und nicht eingetragenen Warenzeichen in diesem Dokument sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Besitzer Bitdefender Total Security fm Bitdefender Bitdefender Total Security Inhaltsverzeichnis InstallatioN ee a a ERE EEEN a 1 1 Vor der Installation sesiorsiorspiniisga insasi irnn iias vonia diennoiih 2 2 Systemanforderungen sssssssssssssrsrrerrerrarrerra rra nr arrana 3 2 1 Mindestsystemanf rderungen 0 een 3 2 2 Empfohlene Systemanf rderungen a u us una ans aa 3 2 3 Software Anforderungen ns enea ea en a ea 3 3 Installieren Ihres Bitdefender Produkts i is 5 Inbetriebnahme 11 4 Grinda gE M anne i aaa a TEE 12 4 1 Das Bitdefender Fenster ffnen ssssssresrerr nrnna nrnna 12 42 Probleme beheben u snrsassesanen ehe 13 4 2 1 Alle Probleme beheben Assistent nunua naana 13 4 2 2 Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen 2222222 seereen 14 4 3 EfEIgNISANZEIgE u ne ee ne ee 15 4 4 AUPE 23 2er ernennen er 16 4 5 Spiele Modus und Laptop Modus 22ersseeeeeee ernennen ern enn 17 4 5 1 2 5piele Modus nes nee Ran ee nee ne 17 45 2 Laptop Modus racm sinama nee need ee
125. den m ssen Sie nicht entscheiden ob Verbindungen oder Aktionen die von den Anwendungen auf Ihrem System ausgef hrt werden zugelassen oder verweigert werden Bitdefender trifft alle selbstst ndig alle notwendigen Entscheidungen Firewall 145 Bitdefender Total Security Wenn Sie alle Entscheidungen selbst treffen wollen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Aea Sie den Paranoidmodus indem Sie auf den entsprechenden Schalter icken Beachten Sie Wenn der Paranoia Modus eingeschaltet ist wird der Autopilot automatisch ausgeschaltet Solange der Paranoidmodus aktiviert ist werden Sie grunds tzlich zur Auswahl einer Aktion aufgefordert wenn eine der folgenden Situationen eintritt Eine Anwendung versucht eine Verbindung mit dem Internet herzustellen Eine Anwendung versucht eine Aktion auszuf hren die vom Angriffserkennungssystem oder von Active Virus Control als verd chtig eingestuft wurde In der Benachrichtigung finden Sie detaillierte Informationen ber die Anwendung und das erkannte Verhalten Nutzen Sie die entsprechende Schaltfl che um Zulassen oder Verweigern f r die Aktion auszuw hlen 21 6 Konfigurieren der erweiterten Einstellungen So k nnen Sie erweiterte Firewall Eins
126. der Scan beendet ist k nnen Sie das Scan Protokoll direkt aus dem Scan Assistenten heraus ffnen indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken Wenn Sie ein Scan Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen m chten gehen Sie dazu wie folgt vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse 3 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Viren Scan W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz Hier k nnen Sie alle Malware Scan Ereignisse finden einschlie lich der Bedrohungen die w hrend Zugriff Scans und vom Benutzer gestarteten Scans entdeckt wurden Dazu kommen Status nderungen f r automatische Scans In der Ereignisliste k nnen Sie berpr fen welche Scans k rzlich durchgef hrt wurden Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren Um ein Scan Protokoll zu ffnen klicken Sie auf Protokoll anzeigen Das Scan Protokoll wird in einem neuen Fenster ge ffnet Pr fen mit Bitdefender 59 Bitdefender Total Security 13 Jugendschutz 13 1 Wie kann ich meine Kinder vor Bedrohungen aus dem Internet sch tzen Die Kindersicherung von Bitdefender erm glicht es den Zugriff auf das Internet und bestimmte Applikationen zu beschr nken um so zu verhindern dass sich Ihre Kinder unangemessene Inhalte ansehen wenn Sie nicht anwesend sind Um die Kindersicherung zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor
127. der wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren lst ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Fehlermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Klicken Sie auf OK um dieses Fenster zu schlie en Dateien aus einem Datentresor entfernen Um Dateien oder Verzeichnisse aus dem Datentresor zu entfernen muss der Datentresor ge ffnet sein Um Dateien oder Verzeichnisse aus dem Datentresor zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor 1 Arbeitsplatz ffnen Finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol in Windows 8 klicken Sie im Windows Startmen auf Computer in Windows Vista und 7 oder Arbeitsplatz in Windows XP Privatsph renschutz 134 Bitdefender Total Security 2 Geben Sie das virtuelle Laufwerk das dem Datentresor entspricht ein Suchen Sie nach dem Laufwerksbuchstaben den Sie dem Datentresor beim Offnen zugewiesen haben 3 Entfernen Sie Dateien oder Verzeichnisse wie Sie es normalerweise auch in Windows tun z B rechtsklicken Sie auf die Datei die Sie l schen m chten und w hlen sie L schen aus ndern des Tresorpassworts Das Passwort sch tzt den Inhalt des Datentresors vor unberechtigten Zugriffen Ausschlie lich Benutzer die das Passwort kennen k nnen den Datentresor ffnen und auf die darin abgelegten Dokumente und Daten zugreifen Der Datentresor muss verschlossen
128. die Schaltfl che amp Einstellungen und danach auf den Reiter Symbolleisteneinstellungen Dabei haben Sie die folgenden M glichkeiten Nachricht verschieben nach Gel schte Objekte nur f r Microsoft Outlook Express Windows Mail A Beachten Sie In Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird werden erkannte Spam Nachrichten automatisch in einen Spam Ordner verschoben der sich wiederum im Ordner f r gel schte Elemente Papierkorb befindet Markieren Sie Spam E Mail Nachrichten als gelesen Markiert die Spam Nachrichten automatisch als gelesen so dass sie nicht st ren wenn Sie ankommen Sie k nnen festlegen ob Best tigungsfenster angezeigt werden sollen wenn Sie in der Spam Schutz Symbolleiste die Schaltfl chen amp Neuer Spammer und amp Neuer Freund anklicken Best tigungsfenster verhindern dass Sie die Absender von E Mail Nachrichten versehentlich zu Ihrer Freundes bzw Spam Liste hinzuf gen 19 4 Konfigurieren der Freundesliste Die Liste der Freunde ist eine Liste die alle E Mail Adressen enth lt von denen Sie immer Nachrichten erhalten m chten egal welchen Inhalt sie haben Nachrichten Ihrer Freunde werden nicht als Spam markiert auch wenn der Inhalt dem von Spam hnlich sein sollte Beachten Sie Jede Mail von einer Adresse Ihrer Freundesliste wird automatisch in Ihren Posteingang verschoben Konfigurierung und Verwaltung der Freundeliste Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express
129. dienen als Bugfix Anleitungen Umgehungsl sungen oder Informationsartikel die die Hilfedateien des Produkts erg nzen sollen Das Bitdefender Support Center steht Ihnen jederzeit unter http www bitdefender de support consumer html zur Verf gung 34 2 Bitdefender Support Forum Das Bitdefender Support Forum bietet Bitdefender Anwendern eine M glichkeit Hilfe zu erhalten oder anderen Hilfestellung zu geben Falls Ihr Bitdefender Produkt nicht richtig funktioniert bestimmte Viren nicht von Ihrem Computer entfernen kann oder wenn Sie Fragen ber die Funktionsweise haben stellen Sie Ihr Problem oder Frage in das Forum ein Support Techniker von Bitdefender berwachen neue Eintr ge in das Forum um Ihnen helfen zu k nnen Au erdem k nnen Sie eine Antwort auf Ihre Frage oder einen L sungsvorschlag von einem bereits erfahrenen Bitdefender Anwender erhalten Online Ressourcen 225 Bitdefender Total Security Bevor Sie einen Eintrag ins Forum stellen suchen Sie bitte im Forum nach einem hnlichen oder verwandten Themenbereich Das Bitdefender Support Forum finden Sie unter http forum bitdefender com Es steht in 5 verschiedenen Sprachen zur Verf gung Englisch Deutsch Franz sisch Spanisch und Rum nisch F r den Zugriff auf den Bereich Konsumg ter klicken Sie bitte auf Schutz f r Privatanwender 34 3 Das Portal HOTforSecurity HOTforSecurity bietet umfangreiche Informationen rund um das Thema Computer Sicherheit
130. dows Explorer eine Datei ffnen So erlaubt solch ein Tune Up 178 Bitdefender Total Security Registry Schl ssel beispielsweise dass Windows eine Datei mit der Endung doc in Microsoft Word ffnet Ung ltigen Schl sseln wird eine niedrige Priorit t zugewiesen was bedeutet dass Sie diese nahezu ohne Risiko l schen k nnen Gemeinsam genutzte DLLs Registry Schl ssel die Informationen ber die Position von DLLs Dynamic Link Libraries enthalten DLLs speichern Funktionen die von installierten Anwendungen verwendet werden um bestimmte Aufgaben auszuf hren Diese k nnen von verschiedenen Anwendungen gemeinsam gentutzt werden um den ben tigten Speicherplatz so gering wie m glich zu halten Diese Registry Schl ssel werden ung ltig wenn die entsprechende DLL in eine andere Position verschoben oder komplett entfernt wird dies passiert wenn Sie ein Programm deinstallieren Den ung ltigen Schl sseln wird eine mittlere Priorit t zugewiesen was bedeutet dass ein L schen negative Auswirkungen auf das System haben kann In der Voreinstellung werden alle Schl ssel f r eine L schung markiert Sie k nnen einzelne ung ltige Schl ssel aus einer markierten Kategorie zu l schen d Bericht 29 5 Wiederherstellen der bereinigten Registry Manchmal kann es vorkommen dass nach einer Bereinigung der Registry das System nicht mehr fehlerfrei arbeitet oder manche Anwendungen wegen der fehlenden Schl ssel nicht meh
131. e E Mail Adresse hinzuzuf gen w hlen Sie die Option E Mail Adresse und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Syntax name domain com Um alle E Mail Adressen einer bestimmten Domain hinzuzuf gen w hlen Sie die Option Domain Name geben Sie den Domain Namen ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Syntax domain com domain com und domain com alle eingehenden Mails von domain com werden als Spam markiert domain alle eingehenden Mails von domain egal welcher Endung werden als Spam markiert com alle Mails mit dieser Endung com werden als Spam markiert Wir empfehlen keine kompletten Domains hinzuzuf gen in einigen Situationen kann dies jedoch sinnvoll sein Warnung F gen Sie keine legitimen Web Mail Anbieter wie z B Gmail GMX oder Web de zur Spammer Liste hinzu Sonst werden s mtliche E Mails aller Benutzer solcher Anbieter als Spam eingestuft z B wenn Sie yahoo com zu Spammerliste hinzuf gen werden alle E Mails die von yahoo com Adressen kommen als spam markiert Um ein Objekt aus der Liste zu l schen klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Um alle Eintr ge zu l schen klicken Sie auf Liste l schen und danach auf Ja um dies zu best tigen Sie k nnen die Spammer Liste in eine Datei sichern damit Sie sie nach einer Neuinstallation oder auf einem anderen Computer nutzen k nnen Um die Spammerliste zu speichern klicken Sie auf Speichern und speichern sie diese an den gew nschten Ort Die D
132. e Email Dienstleistungen empfangen werden wie Yahoo Gmail Hotmail oder andere gehen nichtdurch den Bitdefender Spam Filter Wenn Ihr Email Client konfiguriert ist Emails unter Verwendung anderer Protokolle als POP3 zu empfangen z B IMAP4 scannt der Bitdefender Antispam Filter diese Emails nicht auf Spam Mails Verbreitete Probleme beheben 204 Bitdefender Total Security Beachten Sie POP3 ist eines der am meisten benutzten Protokolle f r das Downloaden der E Mail Nachrichten vom Mail Server Falls Sie das Protokoll nicht kennen das von Ihrem E Mail Client benutzt wird um E Mail Nachrichten herunterzuladen fragen Sie die Person die Ihren E Mail Client konfiguriert hat Bitdefender Total Security scannt keine POP3 bertragungen von Lotus Notes Es k nnte sein dass das Problem durch eine Reparatur oder Neuinstallation des Produkts behoben wird Falls Sie lieber den Bitdefender Kundendienst kontaktieren m chten folgen Sie der Beschreibung im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 31 11 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht Sie haben Ihre Online Anmeldedaten bereits in Ihrer Bitdefender Geldb rse gespeichert und das automatische Einf gen funktioniert nicht Dies geschieht in aller Regel wenn die Erweiterung f r die Bitdefender Geldb rse in Ihrem Browser nicht installiert wurde Um das Problem zu beheben gehen Sie folgenderma en vor Im Internet Explorer 1 ffnen Sie
133. e Geldb rse sch tzt die folgenden privaten Daten Pers nliche Daten wie zum Beispiel E Mail Adressen oder Telefonnummern Anmeldeinformationen f r verschiedene Websites Kontonummern oder Kreditkarteninformationen Informationen zu E Mail Konten Anwendungspassw rter WLAN Passw rter 23 1 Konfigurieren der Geldb rse Nach Abschluss der Installation werden Sie beim ffnen des Browsers informiert dass die Geldb rse jetzt einsatzbereit ist Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 152 Bitdefender Total Security Klicken Sie auf Durchsuchen um den Installationsassistenten f r die Geldb rse zu starten Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten um den Installationsvorgang abzuschlie en In diesem Schritt haben Sie zwei Optionen Eine neue Geldb rsen Datenbank erstellen um Ihre Passw rter zu sch tzen W hrend des Installationsvorgangs werden Sie aufgefordert Ihre Geldb rse mit einem Master Passwort zu sch tzen W hlen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 7 Zeichen Ein sicheres Passwort beinhaltet mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen sowie einen Gro buchstaben Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben muss jeder der die auf die Geldb rse zugreifen will zun chst das Passwort eingeben Nach Abschluss des Installationsvorgangs sind die folgenden Einstellungen f r die Geldb rse standardm ig aktiviert Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldb rse speichern Nach m
134. e Programme ausgef hrt werden Sie k nnen jede beliebige Anwendung sperren neben Spiel Medien und Chatprogrammen auch andere Arten von Software Um die Anwendungssteuerung f r ein bestimmtes Benutzerkonto zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf den Reiter Anwendungen 2 Klicken Sie im Bereich Anwendungen auf 7 um das Fenster Anwendungsaktivit t zu ffnen Schalten Sie die Anwendungsaktivit t mit dem Schalter ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Blacklist Geben Sie den Namen der Anwendung ein oa VI PR W Klicken Sie auf Blockieren um die Anwendung zur Liste der blockierten Anwendungen hinzuzuf gen oder Zulassen um sie zur Liste der zugelassenen Anwendungen hinzuzuf gen Jugendschutz 163 Bitdefender Total Security 24 3 3 Facebook Schutz Mit der Kindersicherung k nnen Sie auch das Facebook Konto Ihres Kindes berwachen und Berichte ber die wichtigsten Aktivit ten dort erstellen Die Online Aktivit ten werden gepr ft und eine Warnung wird ausgegeben wenn sie eine Gefahr f r Ihre Privatsph re darstellen sollten berwacht werden die folgenden Elemente Anzahl der Freunde Kommentare Ihres Kindes und seiner Freunde zu seinen Fotos und Beitr gen Nachrichten Pinnwandbeitr ge hochgeladene Fotos und Videos Privatsph reneinstellungen des Kontos So konfigurieren Sie den Facebook Schutz f r ein bestimmtes Benutzerkonto 1 Gehen Sie auf d
135. e anfordern S 223 beschrieben 31 4 Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen Nach der Installation von Bitdefender werden Sie unter Umst nden bemerken dass ein Programm oder ein Browser keine Verbindung mehr zum Internet herstellen oder auf Netzwerkdienste zugreifen kann In diesem Fall ist es die beste L sung Bitdefender so zu konfigurieren dass Verbindungen von und zu der jeweiligen Software Anwendung automatisch zugelassen werden 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall Verbreitete Probleme beheben 194 Bitdefender Total Security 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Klicken Sie im Bereich Firewall Regeln auf Anwendungsregeln 6 Um eine Anwendungsregel hinzuzuf gen klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che 7 Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie das Programm f r das die Regel angewendet wird 8 W hlen Sie alle verf gbaren Netzwerktypen aus 9 W hlen Sie unter Erlaubnis den Punkt Zulassen Schlie en Sie Bitdefender ffnen Sie die Software Anwendung und versuchen Sie erneut eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 31 5 Ich kann auf ein Ger t in meinem Netzwerk nicht zugreifen
136. e auf das Symbol f r den Dienst ber den Sie sich anmelden wollen Sie werden auf die Anmeldeseite dieses Dienstes weitergeleitet 2 Folgen Sie den Anweisungen des ausgew hlten Dienstes um Ihr Benutzerkonto mit Bitdefender zu verkn pfen Beachten Sie Bitdefender hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen so zum Beispiel das Passwort das Sie zur Anmeldung an Ihrem Konto verwenden oder die pers nlichen Informationen Ihrer Freunde und Kontakte Ich habe bereits ein MyBitdefender Konto Wenn Sie bereits ein Konto haben aber dort nicht angemeldet sind melden Sie sich folgenderma en an 1 Geben Sie die E Mail Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein Beachten Sie Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben klicken Sie auf Passwort vergessen und folgen Sie den Anweisungen um ein neues Passwort anzufordern 2 Klicken Sie auf Bei MyBitdefender anmelden Sobald der Computer mit einem Konto verkn pft ist k nnen Sie sich auf https my bitdefender com mit der angegebenen E Mail Adresse und dem entsprechenden Passwort anmelden Sie k nnen auch direkt aus Bitdefender Total Security ber das Klappmen oben im Fenster auf Ihr Konto zugreifen MyBitdefender Konto 40 Bitdefender Total Security 8 Bitdefender auf dem neuesten Stand halten Jeden Tag werden neue Viren entdeckt und identifiziert Aus diesem Grund ist es von gro er Bedeutung dass Sie das Programm Bitdefender stet
137. e den Anweisungen des Assistenten f r den Viren Scan um den Scan abzuschlie en Abh ngig von den Bereichen die gescannt werden sollen kann der Scan einige Zeit in Anspruch nehmen Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren Speichern eines benutzerdefinierten Scans in den Favoriten Wenn Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren wird dieser automatisch zu einer begrenzten Liste von k rzlich durchgef hrten Scans Virenschutz 93 Bitdefender Total Security hinzugef gt Wenn Sie einen benutzerdefinierten Scan sp ter noch einmal verwenden m chten k nnen Sie ihn in der Liste der Scan Favoriten speichern Um einen k rzlich durchgef hrten benutzerdefinierten Scan in der Liste der Scan Favoriten zu speichern gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Konfigurationsfenster f r benutzerdefinierte Scans a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 2 Durchsuchen Sie die Liste der k rzlich durchgef hrten Scans nach dem gew nschten Scan 3 Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Namen des Scans und klicken Sie auf das Symbol um den Scan zur Liste der Scan Favoriten hinzuzuf gen Scans die in den Favoriten gespeichert wurden werd
138. e den Lizenzschl ssel in das entsprechende Feld ein 1 Beachten Sie Sie finden den Lizenzschl ssel Auf dem CD Aufdruck Auf der Registrierungskarte des Produktes In der E Mail Best tigung des Online Kaufs Falls Sie ber keinen Bitdefender Lizenzschl ssel verf gen klicken Sie auf den Link der Ihnen in dem Fenster angezeigt wird Dieser ruft eine Website auf ber die Sie einen Schl ssel erwerben k nnen 2 Klicken Sie auf Jetzt registrieren Auch wenn Sie bereits einen Lizenzschl ssel erworben haben wird Bitdefender Total Security weiter als Testversion angezeigt bis Sie die Registrierung des Produkts abgeschlossen haben Bitdefender registrieren 36 Bitdefender Total Security 6 2 Kaufen oder Erneuern von Lizenzschl sseln Wenn sich die Testperiode dem Ende zuneigt sollten Sie einen Lizenzschl ssel erwerben und Ihr Produkt registrieren Falls Ihr aktueller Lizenzschl ssel in K rze abl uft m ssen Sie Ihre Lizenz verl ngern Bitdefender wird Sie benachrichtigen wenn das Ablaufdatum Ihrer aktuellen Lizenz n her r ckt Befolgen Sie die Anweisungen in der Benachrichtigung um eine neue Lizenz zu erwerben Sie k nnen zudem jederzeit eine Website aufrufen ber die Sie einen Lizenzschl ssel erwerben k nnen Gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im unteren Bereich des Bitdefender Fensters auf den Link der die verbleibenden Tage der Lizenz anzeigt
139. e folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Tune Up auf Optimieren und w hlen Sie Dublettensuche aus dem Klappmen 3 Folgen Sie der vierteiligen Anleitung um Dubletten zu finden und zu entfernen ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Ziel ausw hlen F gen Sie die Verzeichnisse in denen nach Dubletten gesucht werden soll hinzu b Dubletten suchen Bitte warten Sie bis Bitdefender die Suche nach Dubletten beendet hat c Zu l schende Dateien Identische Dateien sind in Gruppen aufgelistet Sie k nnen w hlen ob eine Aktion f r alle Gruppen oder jede Gruppe separat angewendet wird die neueste behalten die lteste behalten oder keine Aktion ausf hren Sie k nnen auch f r jede individuelle Datei eine Aktion ausw hlen Tune Up 177 Bitdefender Total Security D Beachten Sie Werden keine Dubletten gefunden wird dieser Schritt bersprungen d Bericht 29 4 Bereinigen der Windows Registry Viele Anwendungen legen w hrend der Installation Schl ssel in der Windows Registry an Wenn diese Software dann wieder deinstalliert wird bleiben h ufig einige Schl ssel in der Registry zur ck Dies f hrt zur Verlangsamung und evtl sogar zur Instabilit t des Systems Dasselbe kann passieren wenn Sie Verkn pfungen oder einzelne Dateien einer Anwendung l schen oder wenn defek
140. e selbst wiegt dabei der Verlust der Daten sowohl materiell wie emotional Und doch sichern nur Wenige ihre wichtigen pers nlichen und gesch ftlichen Daten gegen Diebstahl hinreichend ab Der Bitdefender Diebstahlschutz gibt Ihnen im Falle eines Diebstahls die M glichkeit Ihren Computer aus der Ferne zu orten und zu verriegeln und sogar s mtliche Daten zu l schen Der Diebstahlschutz funktioniert nur unter den folgenden Bedingungen Ihr Computer muss ber Bitdefender Total Security bei einem MyBitdefender Konto verkn pft sein Die Befehle k nnen nur von dem MyBitdefender Konto aus gesendet werden mit dem Ihr Computer verkn pft ist Der Computer muss mit dem Internet verbunden sein um die Befehle zu empfangen Der Diebstahlschutz hat die folgenden Funktionen Fernortung Hiermit k nnen Sie den Standort Ihres Ger ts in Google Maps anzeigen Die Genauigkeit der Ortung h ngt davon ab auf welche Weise Bitdefender den Standort bestimmt Der Standort wird auf einige zehn Meter genau bestimmt sofern WLAN auf Ihrem Computer aktiviert ist und Funknetzwerke innerhalb seiner Reichweite sind Wenn der Computer an einem Kabel LAN ohne WLAN Zugang angeschlossen ist wird der Standort ber die IP Adresse ermittelt was deutlich ungenauer ist Fernsperrung Den Computer verriegeln und eine 4 stellige PIN zur Entriegelung festlegen Wenn Sie den Befehl zur Verriegelung senden f hrt der Computer einen Neustart durch wonac
141. e zu dem Junk Mail Ordner wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden 3 W hlen Sie die Nachricht die von Bitdefender f lschlicherweise als spam markiert wurde aus 4 Klicken Sie auf 3 Neuer Freund in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste Klicken Sie zur Best tigung OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts 5 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che W Kein Spam Die E Mail wird in den Posteingangsordner verschoben 19 3 2 Hinweisen auf unerkannte Spam Nachrichten Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie einfach angeben welche E Mails als Spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client 2 Begeben Sie sich zum Inbox Ordner 3 W hlen Sie die unentdeckte Spam Nachricht Antispam 114 Bitdefender Total Security 4 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che Ist Spam Sie werden dann sofort als spam markiert und in den Junk Ordner verschoben 19 3 3 Konfigurieren der Symbolleisteneinstellungen Um die Einstellungen f r die Spam Schutz Symbolleiste in Ihrem E Mail Client zu konfigurieren klicken Sie in der Symbolleiste auf
142. e zur Whitelist hinzuzuf gen geben Sie die Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Um eine Website aus der Liste zu entfernen w hlen Sie sie aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Klicken Sie auf Speichern um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 20 1 1 Bitdefender Schutz in Ihrem Browser Bitdefender integriert sich ber eine intuitive und einfach zu bedienende Symbolleiste in die folgenden Web Browser Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari Opera Die Bitdefender Symbolleiste ist anders als andere Browser Symbolleisten Sie f gt lediglich einen kleinen Dragger zu Ihrem Browser hinzu der am oberen Rand jeder Webseite angezeigt wird Klicken Sie darauf um die Symbolleiste anzuzeigen Die Bitdefender Symbolleiste enth lt die folgenden Elemente Seitenbewertung Abh ngig davon wie Bitdefender die Webseite die sie gerade besuchen einstuft wird eine der folgenden Bewertungen auf der linken Seite der Symbolleiste eingeblendet Die Nachricht Seite nicht sicher erscheint auf rotem Hintergrund Sie sollten diese Seite umgehend verlassen Wenn Sie mehr ber diese Bedrohung erfahren m chten klicken Sie auf das Symbol der Seitenbewertung Die Nachricht Vorsicht ist geboten erscheint auf orangefarbenem Hintergrund erscheint diese Webseite k nnte gef hrliche Inhalte enthalten Seien Sie vorsich
143. ebox ist der Bitdefender Dienst mit dem Sie Ihre wichtigen Daten auf sicheren Online Servern speichern k nnen sie f r Freunde freigeben und zwischen verschiedenen Ger ten synchronisierten k nnen Beachten Sie Sie ben tigen ein MyBitdefender Konto um diese Funktion nutzen zu k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 38 Safebox bietet Folgendes Sie erhalten 2GB kostenlosen Online Speicherplatz f r Ihre Backups Sie k nnen Ihre Backups direkt aus dem Windows Explorer heraus verwalten F r weitere Informationen lesen Sie bitte das Kapitel Verwaltung von Safebox Backups ber Windows Es ist m glich zuvor gesicherte Dateien die gel scht wurden wiederherzustellen nderungen an Ihren Dateien werden gespeichert damit Sie fr here Versionen wiederherstellen k nnen Sie k nnen Dateien auf mehreren Ger ten auf denen Bitdefender Total Security oder die eigenst ndige Safebox Anwendung l uft synchronisieren Safebox Anwendungen gibt es f r Windows iOS und Android Weitere Informationen finden Sie unter http www bitdefender de solutions safebox html Sie k nnen sogar selbst von solchen Ger ten aus auf Ihre Dateien zugreifen auf denen Bitdefender Total Security oder Bitdefender Safebox nicht installiert sind indem Sie sich einfach ber einen Browser eines beliebigen Ger ts mit Internetzugang bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden 30 1 Safebox aktivieren Um Sa
144. eeeeeeee en nn 172 T ne p Und Backip rannte 174 29 MNEU ran ee 175 29 1 Bereinigen Ihres PCs u s mn ee 175 29 2 Defragmentieren der Festplattenlaufwerke 22eeceseeeeeeeeee nen 176 29 3 Auffinden von Dubletten 22sesn sense en essen nennen nenn 177 29 4 Bereinigen der Windows Registry 2222222 2eseeeeeeeeee rennen nenn 178 29 5 Wiederherstellen der bereinigten Registry suussa 179 29 6 Leistungs berw achung eu nee ne 180 30 Online Backups und Synchronisation mit Safebox 182 30 1 Safebox ktivieren su en a 182 viii Bitdefender Total Security 30 2 Verwaltung von Safebox ber das Bitdefender Fenster 183 30 3 Verwaltung von Safebox ber Windows 222eseeeeeeeeeeeeene nen 184 30 3 1 Ordner zu S afebox hinzuf gen nasser een een 184 30 3 2 Ordner aus Safebox entfemen u u uuu nn aan 184 30 3 3 Dateien wiederherstellen die aus SafeBox gel scht wurden 185 30 4 Verwaltung von Safebox ber MyBitdefender 222222ss seen 185 30 5 Synchronisieren von Dateien zwischen Ihren Computern 2err 22 186 30 6 Ihren Online Speicherplatz erweitern 2 2222 seeeeeeeeeeenne nenn 186 30 7 Dateien unwiderruflich l schen 186 30 8 Bandbreite beschr nken au 187 Problemlosung unse 188 31 Verbreitete Probleme beheben 2sessessseeneneeneen nn 189 31 1 Mein System scheint langsamer z
145. eeeenenn nn 92 182 6 Antivirus Pr fassistent 2 0 0 004 96 18 2 7 Se n Prot kolle lesen 20 s na 0ss ame ndata oeae aai 99 18 3 Automatischer Scan von Wechselmedien ussassuss annaran 99 18 3 1 Wie funktioniert est usa nase 99 18 3 2 Verwalten des Scans f r Wechselmedien 22sssessseeee nn 100 18 4 Konfiguration der Scan Ausschl sse 22222222 nseneeeee nennen 101 18 4 1 Dateien oder Ordner vom Scan ausschlie en 222cceeee nn 101 vi Bitdefender Total Security 18 4 2 Dateiendungen vom Scan ausschlie en 2222neeneenennnn 102 18 4 3 Verwalten von Scan Ausschl ssen 222222ees seen nennen 103 18 5 Verwalten von Dateien in Quarant ne 2se ssseeeeene nennen nn 103 18 6 Active Virus COD Ol mens aaa ae 105 18 6 1 berpr fen erkannter Anwendungen 2 2 cuaeeseeeeeeeeeeeeeenenn 105 18 6 2 Aktivieren Deaktivieren von Active Virus Control 222er 2 2 105 18 6 3 Active Virus Control anpassen 2 222esseeseeeneene nennen nen 106 18 6 4 Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen 22222nsnernn 106 18 7 Beheben von Systemschwachstellen 222222sen sense nenn 107 18 7 1 Scannen des Computers nach Schwachstellen 22srrr2 0 108 18 7 2 Automatische Schwachstellen berwachung 222rerrsree en 109 19 Antispam nr nee Bin an in 111 19 1 Wie funktioniert der Spam Schutz 22eseeeeeeneeneenenn ern 111 19
146. efender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d Klicken Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen auf den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren 3 Gehen Sie zum Speicherort des Archivs und dekomprimieren Sie es mit einem Archivierungsprogramm wie beispielsweise WinZip 4 Identifizieren Sie die infizierte Datei und l schen Sie sie 5 L schen Sie das Originalarchiv um sicherzugehen dass die Infizierung vollst ndig entfernt ist 6 Komprimieren Sie die Dateien erneut in einem neuen Verzeichnis und verwenden Sie daf r ein Komprimierprogramm wie WinZip 7 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeit Virenschutz und f hren Sie einen Vollsystem Scan durch um so sicherzustellen dass Ihr System nicht anderweitig infiziert ist Malware von Ihrem System entfernen 216 Bitdefender Total Security Beachten Sie Es ist wichtig zu beachten dass ein in einem Archiv gespeicherter Virus f r Ihr System keine unmittelbare Bedrohung darstellt da der Virus dekomprimiert und ausgef hrt werden muss bevor er Ihr System infizieren kann Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 32 4 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv Bitdefender kann auch Viren
147. efender in bereinstimmung mit den Standardeinstellungen f r die Quarant ne automatisch verwaltet Sie k nnen die Quarant neeinstellungen an Ihre Anforderungen anpassen dies wird aber nicht empfohlen Quarant ne nach Signaturupdate erneut scannen Lassen Sie diese Option aktiviert um Dateien in Quarant ne automatisch nach jedem Update der Virendefinitionen zu scannen Ges uberte Dateien werden automatisch an ihren Ursprungsort zur ck gelegt Verd chtige Dateien in Quarant ne zur weiteren Analyse bermitteln Lassen Sie diese Option aktiviert um Dateien in Quarant ne automatisch an das Bitdefender Labor zu schicken Die Beispieldateien werden dann von den Bitdefender Malware Forschern analysiert Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Inhalte l schen die lter als 30 Tage sind Standardm ig werden Dateien in der Quarant ne die lter als 30 Tage sind automatisch gel scht Wenn Sie diesen Zeitraum ver ndern m chten geben Sie einen neuen Wert in das entsprechende Feld ein Um das automatische L schen von alten Dateien in Quarant ne zu deaktivieren geben Sie eine 0 ein 6 Um eine Quarant ne Datei zu l schen markieren Sie diese und klicken dann auf den Button L schen Wenn Sie eine Quarant ne Datei am urspr nglichen Speicherort wiederherstellen m chten klicken Sie zuerst auf die Datei und dann auf Wiederherstellen V
148. egeln klicken Sie auf Allgemeine Regeln Firewall 139 Bitdefender Total Security Ein neues Fenster wird sich ffnen Die aktuellen Regeln werden angezeigt Um eine Regel zu bearbeiten klicken Sie in der Spalte Aktion auf den entsprechenden Pfeil und w hlen Sie Zulassen oder Verweigern DNS ber UDP TCP DNS ber UDP und TCP zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen Eingehende ICMP ICMPv6 ICMP ICMPv6 Nachrichten zulassen oder verweigern ICMP Nachrichten werden h ufig von Hackern f r Angriffe auf Computer Netzwerke genutzt Diese Verbindungsart wird standardm ig verweigert Versenden von E Mails Versand von E Mails ber SMTP zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen Web Browsing HTTP HTTP Browsing zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen Eingehende Remote Desktop Verbindungen Den Zugriff anderer Computer ber Remote Desktop Verbindungen zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen Windows Explorer Datenverkehr auf HTTP FTP HTTP und FTP Datenverkehr aus Windows Explorer heraus zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig verweigert 21 3 2 Anwendungsregeln Klicken Sie auf Anwendungsregeln um die Firewall Regeln anzuzeigen und zu verwalten die den Zugang von Anwendungen zu Netzwerkressourcen und dem Internet steuern
149. eignet eingesch tzte Einstellungen geladen Diese Einstellungen basieren auf der Standard Entwicklung von Kindern 4 Klicken Sie zum Fortfahren auf Auf einem neuen Ger t installieren 5 Ein neues Fenster wird sich ffnen W hlen Sie Google Play aus der Liste 6 Um die Kindersicherung herunterzuladen und auf dem Ger t zu installieren klicken Sie auf Installieren 7 W hlen Sie das Ger t aus auf dem Sie die App installieren m chten 8 Klicken Sie zum Fortfahren auf Installieren Warten Sie bis die App auf dem Ger t installiert wurde Stellen Sie sicher dass das Ger t Ihres Kindes mit dem Internet verbunden ist 9 Nach Abschluss der Installation werde Sie aufgefordert der Anwendung auf dem Ger t Administratorrechte einzur umen 10 Tippen Sie auf Akzeptieren um die Installation abzuschlie en Verkn pfen der Kindersicherung mit MyBitdefender Um die Online Aktivit ten Ihres Kindes zu berwachen m ssen Sie das Ger t Ihres Kindes mit Ihrem MyBitdefender Konto verkn pfen indem Sie sich ber die App bei Ihrem Konto anmelden Um das Ger t mit Ihrem MyBitdefender Konto zu verkn pfen gehen Sie folgenderma en vor 1 Geben Sie Ihren MyBitdefender Benutzernamen und Ihr Passwort ein Wenn Sie noch Benutzerkonto haben k nnen Sie ber die entsprechende Schaltfl che ein neues Konto anlegen 01 Beachten Sie Sie k nnen auch Namen f r die Ger te vergeben Das kann sinnvoll sein wenn Sie mehrere Ger te mit
150. einem Master Passwort fragen wenn ich mich an meinem Computer anmelde Die Geldb rse automatisch sperren wenn ich meinen PC verlasse Eine bestehende Datenbank importieren wenn Sie die Geldb rse bereits zuvor verwendet haben Die Geldb rse Datenbank exportieren Um Ihre Geldb rse Datenbank zu exportieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Bereich Geldb rse auf Geldb rse exportieren 3 Folgen Sie den Anweisungen um die Geldb rse Datenbank an einen lokalen Speicherort zu exportieren Die Geldb rse Datenbank l schen Um die Geldb rse Datenbank zu l schen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Bereich Geldb rse auf Geldb rse l schen 3 Folgen Sie den Anweisungen um die Geldb rse Datenbank endg ltig von Ihrem System zu l schen Geldb rse Anmeldedaten verwalten Um Ihre Passw rter zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 153 Bitdefender Total Security 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Bereich Geldb rse auf Geldb rse ffnen Ein neues Fenster wird sich ffnen W hlen Sie im Fenster oben die gew nschte Kategorie aus Meine Daten Websites Online Banking EMails Apps und Lizenzen WWLAN Verbindung Hinzuf gen Bearbeiten von Passw rtern Um ein neues Passwort hinzuzuf gen w hlen Sie oben die entsprechende Ka
151. einen guten Schutz gegen Malware bei nur minimaler Beeintr chtigung der Systemleistung sicher Sie k nnen die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bed rfnissen anpassen indem Sie eine der vordefinierten Sicherheitsstufe w hlen Wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer sind k nnen Sie die Scan Einstellungen auch selbst im Detail konfigurieren indem Sie eine benutzerdefinierte Schutzstufe definieren 18 1 1 Aktivieren Deaktivieren des Echtzeitschutzes Um den Echtzeitschutz vor Malware zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild 5 Klicken Sie auf den Schalter um den Zugriff Scan zu aktivieren oder deaktivieren Virenschutz 85 Bitdefender Total Security 6 Wenn Sie den Echtzeitschutz deaktivieren m chten erscheint ein Warnfenster Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll Zur Auswahl stehen 5 15 oder 30 Minuten eine Stunde permanent oder bis zum n chsten Systemstart Der Echtzeitschutz wird automatisch nach Ablauf des festgelegten Zeitraums aktiviert Warnung Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen den Echtzeitschutz so kurz wie m glich zu deaktivieren W
152. einer bestimmten Version wiederherzustellen gehen Sie folgenderma en vor 1 Rechtsklicken Sie auf die Datei 2 W hlen Sie Bitdefender Safebox und anschlie end Fr here Versionen anzeigen 3 Eine Liste mit den Zeitpunkten zu denen die Datei ver ndert wurde wird angezeigt W hlen Sie die Version die Sie wiederherstellen m chten 4 Klicken Sie auf Wiederherstellen zu 5 W hlen Sie den Ordner aus in dem Sie Datei wiederherstellen wollen und klicken Sie auf OK 30 4 Verwaltung von Safebox ber MyBitdefender Sie k nnen von jedem Computer oder Mobilger t mit Internetzugang ber Ihr MyBitdefender Konto auf Ihre Safebox Ordner zugreifen Von Ihrem Konto aus k nnen Sie dieselben Vorg nge starten wie aus Bitdefender Total Security heraus So greifen Sie auf Safebox ber MyBitdefender zu Von einem beliebigen Computer oder Mobilger t melden Sie sich ber https my bitdefender com bei Ihrem Konto an und klicken dort auf das Safebox Symbol Aus Bitdefender Total Security heraus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Safebox auf Verwalten und w hlen Sie Zum Dashboard aus dem Klappmen Online Backups und Synchronisation mit Safebox 185 Bitdefender Total Security 30 5 Synchronisieren von Dateien zwischen Ihren Computern Dateien k nnen zwischen zwei oder mehr Computern synchronisiert werden wenn die folgenden Bedingungen erf llt werden Bitdefender Total Secu
153. eiste 2 Klicken Sie im daraufhin angezeigten Kontextmen auf Sicherheits Widget anzeigen ber die Bitdefender Benutzeroberfl che 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Aktivieren Sie den Sicherheits Widget anzeigen indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Bitdefender Benutzeroberfl che 32 Bitdefender Total Security 5 5 Sicherheitsbericht Der Sicherheitsbericht liefert Ihnen neben einem w chentlichen Produktstatus verschiedene Tipps zur Verbesserung des Systemschutzes Diese Tipps sind eine wichtige Hilfe bei der Verwaltung Ihres Schutzes und erm glichen einen schnellen berblick ber die verf gbaren Aktionen Der Bericht wird einmal pro Woche erstellt und fasst alle relevanten Informationen zu den Produktaktivit ten zusammen um Ihnen einen schnellen berblick ber alle Ereignisse in diesem Zeitraum zu geben Der Schutz den Ihnen der Sicherheitsbericht bietet l sst sich in zwei Kategorien aufteilen Der Bereich Cloud Schutz Zeigt Informationen zum Thema Systemschutz an Datei Scan Hier sehen Sie die Dateien die von Bitdefender im Verlauf der Woche gescannt wurden Hier sehen Sie Details wie die Anzahl der gescannten Dateien die Anzahl der infizierten Dateien und die Anzahl der von Bitdefe
154. eite in einem normalen Browser aufrufen Automatisch in Bitdefender Safepay ffnen Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen wie Sie vorgehen m chten Bitdefender Safepay nie f r Seiten verwenden die in einem normalen Browser ge ffnet werden Domain Liste Hier k nnen Sie einstellen wie Bitdefender Safepay sich verhalten soll wenn Sie Webseiten bestimmter Domains in Ihrem Standardbrowser aufrufen F gen Sie dazu einzelne Domains der Liste hinzu und w hlen Sie f r jede eines der folgenden Verhalten Automatisch in Bitdefender Safepay ffnen Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen wie Sie vorgehen m chten Bitdefender Safepay beim Aufruf von Seiten dieser Domain in einem Standardbrowser nie benutzen 22 3 Lesezeichen verwalten Wenn Sie die automatische Erkennung einiger oder aller Websites deaktiviert haben oder Bitdefender einfach bestimmte Websites nicht korrekt erkennt k nnen Sie in Bitdefender Safepay Lesezeichen anlegen und so in Zukunft h ufig besuchte Seiten schneller aufrufen So f gen Sie eine URL zu den Lesezeichen von Bitdefender Safepay hinzu 1 Klicken Sie auf neben der Adressleiste um die Lesezeichenliste zu ffnen Beachten Sie Die Lesezeichenliste wird standardm ig ge ffnet wenn Sie Bitdefender Safepay starten 2 Klicken Sie auf das um ein neues Lesezeichen hinzuzuf gen 3 Geben Sie die URL und den Titel f r das Lesezeichen ein und klicken Sie anschlie end auf Erstellen Die
155. elemente im Detail 83 Bitdefender Total Security 18 Virenschutz Bitdefender sch tzt Sie vor allen Arten von Malware Viren Trojaner Spyware Rootkits etc Der Virenschutz den Bitdefender bietet l sst sich in zwei Kategorien einteilen Zugriff Scan Verhindert dass neue Malware Bedrohungen auf Ihr System gelangen Bitdefender wird z B ein Worddokument auf Malware scannen wenn Sie es ffnen oder eine Email Nachricht wenn Sie diese empfangen Der Zugriff Scan stellt den Echtzeitschutz vor Malware sicher und ist damit ein grundlegender Bestandteil jedes Computer Sicherheitsprogramms Wichtig Um zu verhindern dass Viren Ihren Computer infizieren sollte der Zugriff Scan immer aktiviert bleiben On demand Pr fung erkennt und entfernt Malware die sich bereits auf dem System befindet Hierbei handelt es sich um einen klassischen durch den Benutzer gestarteten Scan Sie w hlen das Laufwerk Verzeichnis oder Datei die Bitdefender scannen soll und Bitdefender scannt diese Wenn Auto Scan aktiviert ist besteht kaum noch ein Bedarf Malware Scans manuell auszuf hren Auto Scan wird Ihren Computer immer wieder scannen und die notwendigen Ma nahmen einleiten wenn Malware erkannt wird Der Auto Scan wird nur ausgef hrt wenn ausreichend Systemressourcen zur Verf gung stehen damit die Geschwindigkeit Ihres Computers nicht beeintr chtigt wird Bitdefender scannt automatisch alle Wechselmedien die mit dem Computer v
156. elm ige Scans des gesamten Systems durchzuf hren Die Vorteile von Auto Scan Der Auswirkungen auf das System sind minimal Wenn Sie einen Voraus Scan der gesamten Festplatte durchf hren werden nachfolgenden Bedarf Scans wesentlich schneller abgeschlossen Zudem wird der Zugriff Scan wesentlich weniger Zeit in Anspruch nehmen So schalten Sie Auto Scan ein oder aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf den Schalter um den Auto Scan ein oder auszuschalten 18 2 2 Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen Wenn Sie den Verdacht hegen dass Dateien und Verzeichnisse infiziert sein k nnten sollten Sie einen Scan durchf hren Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner die den Sie scannen m chten w hlen Sie Bitdefender und dann Mit Bitdefender scannen Der Antivirus Pr fassistent wird erscheinen und Sie durch den Pr fprozess f hren Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren 18 2 3 Durchf hren von Quick Scans Beim Quick Scan wird das sog In the Cloud Verfahren angewandt um auf Ihrem System laufende Malware aufzusp ren Die Ausf hrung eines Quick Scans dauert im Normalfall weniger als eine Minute und beansprucht nur einen Bruchteil der Systemressourcen die ein normaler Virenscan in An
157. em Sie Ihr Bitdefender Produkt erworben haben Um Ihr Bitdefender Produkt mit dem neuen Lizenzschl ssel zu registrieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen 3 Geben Sie den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 4 Warten Sie bis der Registrierungsvorgang abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster Wenn Sie weitere Informationen ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben Registrierung 53 Bitdefender Total Security 11 MyBitdefender 11 1 Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei MyBitdefender an Sie haben ein neues MyBitdefender Konto angelegt und m chten es von nun an nutzen Um ein anderes Benutzerkonto nutzen zu k nnen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Klappmen Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben wird dieses Konto angezeigt Klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verkn pfen Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 Geben Sie die E Mail Adresse und das Kennwort Ihres Kont
158. en Lizenzschl ssel f r mehrere Computer erworben haben k nnen Sie denselben Lizenzschl ssel benutzen um einen weiteren Computer zu registrieren So installieren Sie Bitdefender auf einem zweiten Computer 1 Installieren Sie Bitdefender von der CD DVD oder ber den beim Online Kauf in der Best tigungs E Mail enthaltenen Installer Der Installationsvorgang ist in beiden F llen der gleiche Zu Beginn der Installation werden Sie aufgefordert die neuesten Installationsdateien herunterzuladen 2 Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 3 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen 4 Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster 9 2 Wann sollte ich Bitdefender neu installieren Es gibt Situationen die es erforderlich machen k nnten dass Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut installieren Die Folgenden sind typische Situationen in denen Sie Bitdefender erneut installieren m ssen Sie haben das Betriebssystem neu installiert Sie haben einen neuen Computer erworben Sie wollen die Anzeigesprache der Bitdefender Benutzeroberfl che ndern Um Bitdefender neu zu installieren k nnen Sie die von Ihnen erworbene Installations CD verwenden oder eine neue Version
159. en Reiter Facebook 2 Klicken Sie in der Tafel Facebook auf Konto des Kindes verkn pfen 3 Installieren Sie ber den entsprechenden Link die Anwendung um das Facebook Konto Ihres Kindes zu sch tzen 01 Beachten Sie F r die Installation der Anwendung ben tigen Sie die Anmeldedaten f r das Facebook Profil Ihres Kindes Um die berwachung des Facebook Kontos zu beenden klicken Sie oben auf die Kontoverkn pfung aufheben Schaltfl che 24 3 4 Chat Steuerung Mit der Chat Steuerung k nnen Sie die Chat Kontakte berwachen und einschr nken mit denen Ihr Kind chattet Sie k nnen auch Chat Nachrichten blockieren lassen die bestimmte W rter enthalten Beachten Sie Die Chat Steuerung ist nur f r Yahoo Messenger und Windows Live MSN Messenger verf gbar So k nnen Sie die Chat Steuerung f r ein bestimmtes Benutzerkonto konfigurieren 1 Gehen Sie zum Reiter Chat Jugendschutz 164 Bitdefender Total Security 2 Klicken Sie im Bereich Instant Messaging auf 7 um das Fenster Chat Aktivit t zu ffnen 3 Schalten Sie die Chat Aktivit t mit dem Schalter ein Sie k nnen die Chat Aktivit t ber eine von zwei Optionen einschr nken Blacklist Schaltfl che zur Eingabe der E Mail Adresse die zu dem Chat Kontakt geh rt ber die Schaltfl che Schl sselw rter dies blockiert Chat Nachrichten die bestimmte W rter enthalten 24 3 5 Position Hier k nnen Sie den aktuellen Ger testandort in Goog
160. en Sie Falls der Pr fassistent nicht erscheint ist die Pr fung m glicherweise konfiguriert still im Hintergrund zu laufen Sehen Sie nach dem B Pr ffortschritticon im Systemtray Sie k nnen dieses Objekt anklicken um das Pr ffenster zu ffnen und so den Pr ffortschritt zu sehen Schritt 1 F hren Sie den Scan durch Bitdefender startet den Scan der aus gew hlten Dateien und Verzeichnisse Sie erhalten Echtzeitinformationen ber den Scan Status sowie Scan Statistiken einschlie lich der bisherigen Laufzeit einer Einsch tzung der verbleibenden Laufzeit und der Anzahl der erkannten Bedrohungen Klicken Sie auf Mehr anzeigen um weitere Details zu erhalten Bitte warten Sie bis Bitdefender den Scan beendet hat Der Pr fvorgang kann abh ngig von der Gr e Ihrer Festplatte einen Moment dauern Stoppen oder pausieren der Pr fung Sie k nnen den Pr fvorgang jederzeit durch einen Klick auf Stop amp Ja abbrechen Sie gelangen dann direkt zum letzten Schritt des Assistenten Um den Pr fvorgang vorr bergehend zu stoppen klicken Sie einfach auf Pause Um den Pr fvorgang fortzusetzen klicken Sie auf Fortsetzen Passwortgesch tzte Archive Wird ein passwortgesch tztes Archiv gefunden werden Sie abh ngig von den Scan Einstellungen um die Eingabe des Passwortes gebeten Mit Passw rtern gesch tzte Archive k nnen nicht gepr ft werden au er wenn Sie das Passwort angeben Die folgenden Optionen sind verf gbar Passwort Wen
161. en Sie in der Spalte Manuelles Update auf den entsprechenden Link f r Ihr Produkt und Ihre Systemarchitektur Wenn Sie nicht wissen ob auf Ihrem Computer eine 32 Bit oder 64 Bit Version von Windows ausgef hrt wird lesen Sie bitte Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows installiert S 78 3 Speichern Sie die Datei namens weekly exe im System 4 bertragen Sie die heruntergeladene Datei zun chst auf einen Wechseldatentr ger wie beispielsweise einen USB Speicherstick und dann auf Ihren Computer 5 Doppelklicken Sie auf die Datei und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten 31 9 Bitdefender Dienste antworten nicht Dieser Artikel hilft Ihnen bei der L sung des Problems Bitdefender Dienste antworten nicht Sie k nnten folgende Fehlermeldung erhalten Das Bitdefender Symbol im der Task Leiste ist grau hinterlegt und Sie erhalten eine Meldung dass die Bitdefender Dienste nicht reagieren Das Bitdefender Fenster zeigt an dass die Bitdefender Dienste nicht antworten Verbreitete Probleme beheben 199 Bitdefender Total Security Der Fehler kann durch einen der folgenden Umst nde verursacht werden Tempor re Kommunikationsst rungen zwischen den Bitdefender Diensten Einige der Bitdefender Dienste wurden angehalten Andere Sicherheitsl sungen laufen gleichzeitig mit Bitdefender auf Ihrem Rechner Um diesen Fehler zu beheben versuchen Sie folgenden L sungen 1 Warten Sie einen
162. en Sie spezielle vertrauensw rdige oder nicht vertrauensw rdige Zonen konfigurieren Ein vertrauensw rdige Zone ist ein Ger t zum Beispiel ein anderer Computer oder ein Drucker dem Sie uneingeschr nkt vertrauen Jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und einem vertrauensw rdigen Ger t wird zugelassen Um Firewall 143 Bitdefender Total Security Ressourcen mit speziellen Computern in ungesicherten WLAN Netzwerken zu teilen f gen Sie sie als erlaubte Computer hinzu Eine nicht vertrauensw rdige Zone ist ein Ger t das mit Ihrem Computer unter keinen Umst nden kommunizieren soll Um die Zonen in Ihren Netzwerkadaptern anzuzeigen und zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Klicken Sie im Bereich Firewall Regeln auf Adapterregeln Ein neues Fenster wird angezeigt in dem die Netzwerkadapter mit aktiven Verbindungen und aktuellen Zonen falls vorhanden angezeigt werden Um die Zonen zu verwalten nutzen Sie die Schaltfl chen im unteren Bereich des Fensters Zone hinzuf gen ffnet das Fenster IP Adresse hinzuf gen in dem Sie eine neue Zone f r einen ausgew hlten Adapter anlegen k nnen Zone bearbeiten ffnet das Fenster Regel bearbeiten Hier k nnen Sie
163. en blockiert hat Privatsph renschutz 125 Bitdefender Total Security 20 3 3 Regeln bearbeiten Verwalten Sie die Datenschutzregeln wie folgt 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Datenschutz Sie k nnen eine Liste der Regeln in der Aufstellung ansehen Um eine Regel zu l schen markieren Sie diese und klicken dann auf die Schaltfl che Regel l schen Um eine Regel zu bearbeiten markieren Sie diese und klicken dann auf den Button Regel bearbeiten Ein neues Fenster wird sich ffnen Hier k nnen Sie Namen Beschreibungen und Parameter der Regel ndern Typ Daten und Datenverkehr Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern 20 4 Verschl sselung Die Bitdefender Dateiverschl sselung erm glicht das Erstellen von verschl sselten passwortgesch tzten logischen Laufwerken Tresoren auf Ihrem Computer in denen Sie sicher Ihre vertraulichen und sensiblen Dokumente speichern k nnen Auf die Daten die im Tresor gespeichert sind k nnen nur die Personen zugreifen die das Passwort kennen Die Daten die in den Tresoren gespeichert sind k nnen nur von Benutzern aufgerufen werden die das Passwort kennen Mit dem Passwort k nnen Sie einen Tresor ffnen Daten darin speichern und den Tresor verriegeln wobei d
164. en enthalten werden automatisch gel scht Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enth lt wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen vorausgesetzt dass das Archiv mit den nicht infizierten Dateien wieder rekonstruiert werden kann Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden Virenschutz 89 Bitdefender Total Security kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen Dateien in Quarant ne verschieben Verschiebt die entdeckten Dateien in die Quarant ne Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 103 Zugriff verweigern Im Falle eines Virenfundes wird der Zugriff auf die Datei verhindert 18 1 4 Wiederherstellen der Standardeinstellungen Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen guten Schutz gegen Malware bei nur minimaler Beeintr chtigung der Systemleistung sicher Um die Standardeinstellungen f r den Echtzeitschutz wiederherzustellen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reit
165. en in ihren jeweiligen Regionen jederzeit zur Verf gung So finden Sie einen Bitdefender H ndler in Ihrem Land 1 Gehen Sie zu http www bitdefender de partners Partner Locator 2 Klicken Sie auf den Reiter Partner Suche 3 Die Kontaktinformationen zum rtlichen Bitdefender Distributor sollten automatisch eingeblendet werden Sollte dies nicht der Fall sein so w hlen Sie Ihr Land aus um die Informationen anzuzeigen 4 Falls Sie in Ihrem Land keinen Bitdefender H ndler finden k nnen Sie uns gerne unter vertrieb bitdefender de kontaktieren Bitte schreiben Sie uns Ihre Email in englischer Sprache damit wir Ihnen umgehend helfen k nnen 35 3 Bitdefender Niederlassungen Bitdefender Niederlassungen stehen Ihnen f r betriebliche und allgemeine Fragen und Informationen in ihren jeweiligen Bereichen jederzeit zur Verf gung Die genauen Kontaktdaten und Adressen finden Sie in der unten stehenden Auflistung Kontaktinformationen 227 Bitdefender Total Security U S A Bitdefender LLC PO Box 667588 Pompano Beach FI 33066 Telefon Gesch ftsstelle amp Vertrieb 1 954 776 6262 Vertrieb sales bitdefender com Technischer Support http www bitdefender com support consumer html Web http www bitdefender com Gro britannien und Irland Genesis Centre Innovation Way Stoke on Trent Staffordshire ST6 4BF E Mail info bitdefender co uk Telefon 44 0 8451 305096 Vertrieb sales bitdefender co uk Technisc
166. en mit dem Symbol gekennzeichnet Wenn Sie auf dieses Symbol klicken wird der Scan aus der Liste der Scan Favoriten entfernt Informationen zu den Scan Optionen Diese Informationen sind vielleicht n tzlich Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht gel ufig sind schlagen Sie diese im Glossar nach Sie k nne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche Informationen finden Dateien pr fen Sie k nnen Bitdefender so einstellen dass alle Dateitypen oder nur Anwendungen Programmdateien gescannt werden Das Scannen aller Dateien bietet den besten Schutz w hrend das Scannen nur von Anwendungen verwendet wird um einen schnelleren Scan durchzuf hren Anwendungen oder Programmdateien sind weitaus anf lliger f r Malware Angriffe als andere Dateitypen Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dateierweiterungen 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek dld dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx p
167. en neuen Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 4 Sie werden informiert dass der Lizenzschl ssel zu einem anderen Bitdefender Produkt geh rt Klicken Sie auf den entsprechenden Link und folgen Sie den Anweisungen um die Installation durchzuf hren 9 5 Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender Lizenzschl ssel nach einem Windows Upgrade Diese Situation tritt ein wenn Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren und Sie Ihren Bitdefender Lizenzschl ssel weiterhin nutzen m chten Wenn Sie Bitdefender 2009 2010 2011 2012 oder 2013 nutzen k nnen Sie kostenlos ein Upgrade auf die neueste Bitdefender Version durchf hren Von Bitdefender Antivirus Plus 2009 2010 2011 2012 oder 2013 auf die neueste Version von Bitdefender Antivirus Plus Von Bitdefender Internet Security 2009 2010 2011 2012 oder 2013 auf die neueste Version von Bitdefender Internet Security Von Bitdefender Total Security 2009 2010 2011 2012 oder 2013 af die neueste Version von Bitdefender Total Security Hierbei gibt es zwei Szenarien Sie haben Ihr Betriebssystem ber Windows Update aktualisiert und bemerken dass Bitdefender nicht mehr funktioniert In diesem Fall m ssen Sie das Produkt in der neuesten Version erneut installieren Gehen Sie dabei folgenderma en vor Installation 48 Bitdefender Total Security 1 Entfernen Sie Bitdefender indem Sie wie folgt vorgehen gt In Windows XP a Klicken Sie auf
168. enden Bitdefender Safepay ist ein abgesicherter Browser der Ihre Kreditkartennummern Kontonummern und andere sensible Daten die Sie bei Online Transaktionen eingeben zuverl ssig sch tzt So sichern Sie Ihre Online Transaktionen ab 1 Doppelklicken Sie auf das Bitdefender Safepay Symbol auf Ihrem Desktop Der Bitdefender Safepay Browser wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che j um die Virtuelle Tastatur aufzurufen 3 Verwenden Sie die Virtuelle Tastatur immer dann wenn Sie sensible Informationen wie Passw rter eingeben 14 2 Was kann ich tun wenn mein Computer gestohlen wurde Diebstahl von Laptops ist ein wachsendes Problem sowohl f r Privatleute als auch f r Unternehmen auf der ganzen Welt Mit dem Bitdefender Diebstahlschutz k nnen Sie den gestohlenen Laptop nicht nur orten und verriegeln sondern im Notfall auch s mtliche Daten von der Festplatte l schen damit Sie dem Dieb nicht in die H nde fallen So k nnen Sie ber Ihr Konto auf die Diebstahlschutz Funktionen zugreifen 1 Gehen Sie zu https my bitdefender com und melden Sie sich an Ihrem Konto an 2 Klicken Sie auf Diebstahlschutz 3 W hlen Sie Ihren Computer aus der Liste der Ger te 4 W hlen Sie die Funktion die Sie verwenden m chten Orten den Standort Ihres Ger ts in Google Maps anzeigen A L schen s mtliche Daten vom Computer l schen Wichtig Nach einer L schung funktionieren die Diebstahlschutz Funktionen
169. ender Klappmen im oberen Bereich des Fensters k nnen Sie Ihre Konto verwalten und auf die Online Funktionen des Produkts aus dem Dashboard Ihres Kontos heraus zugreifen Eine Reihe n tzlicher Links sind im unteren Bereich des Fensters aufgef hrt Diese Links finden sich ebenfalls in den Fenstern Ereignisse und Einstellungen Anzahl der Der Zeitraum f r den Ihre aktuelle Lizenz noch gilt Wenn Sie verbleibenden auf den Link klicken wird ein Fenster ge ffnet in dem mehr Tage Informationen ber Ihren Lizenzschl ssel angezeigt werden und in dem Sie Ihr Produkt mit einem neuen Lizenzschl ssel registrieren k nnen Hilfe und Support Klicken Sie auf diesen Link wenn Sie Hilfe zu Bitdefender ben tigen Ein neues Fenster wird angezeigt ber das Sie die Hilfe Funktion oder das Support Center aufrufen k nnen und den Kundendienst kontaktieren k nnen Hiermit werden Fragezeichen in verschiedenen Bereichen des Bitdefender Fenster eingeblendet mit denen Sie schnellen Zugriff auf Informationen zu den verschiedenen Elementen der Bedienoberfl che erhalten Bewegen Sie den Mauszeiger ber ein Fragezeichen um eine Kurzinformation ber das Element daneben zu erhalten 5 2 1 Obere Symbolleiste Die obere Symbolleiste enth lt die folgenden Elemente Sicherheitsstatusbereich Dieser befindet sich auf der linken Seite der Symbolleiste und enth lt Informationen dar ber ob Probleme die Sicherheit Ihres Computers beeintr chtigen und
170. ender Produkt erneut Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte Sicherheits Software Befolgen Sie daf r die folgenden Schritte 1 Entfernen Sie die andere Sicherheitsl sung F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 79 2 Entfernen Sie Bitdefender vollst ndig von Ihrem System In Windows XP a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 Verbreitete Probleme beheben 192 Bitdefender Total Security a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B dur
171. ender Total Security 5 Bitdefender Benutzeroberfl che Bitdefender Total Security entspricht den Bed rfnissen sowohl von Profis als auch von Beginnern Die grafische Benutzeroberfl che ist so konzipiert dass Sie f r jeden Benutzer anpassbar ist Um den Produktstatus abzurufen und grundlegende Aufgaben auszuf hren steht Ihnen das Bitdefender Symbol in der Task Leiste jederzeit zur Verf gung ber das Hauptfenster haben Sie Zugriff auf wichtige Informationen und auf die Module des Programms und k nnen zentrale Aufgaben erledigen Vom Hauptfenster aus k nnen Sie das Fenster Einstellungen ffnen in dem Sie detaillierte Konfigurationen und erweiterte Einstellungen vornehmen k nnen und das Fenster Ereignisse in dem Sie ein detailliertes Protokoll aller Bitdefender Aktivit t finden Wenn Sie wichtige Sicherheitsinformationen st ndig im Blick haben und direkten Zugriff auf wichtige Einstellungen haben m chten k nnen Sie das Sicherheits Widget zu Ihrem Desktop hinzuf gen 5 1 Task Leisten Symbol Um das gesamte Produkt schneller zu verwalten k nnen Sie das Bitdefender Symbol in der Task Leiste nutzen D Beachten Sie Wenn Sie Windows Vista Windows 7 oder Windows 8 verwenden ist das Bitdefender Symbol unter Umst nden nicht immer sichtbar So k nnen Sie das Symbol immer sichtbar halten 1 Klicken Sie auf den Pfeil E in der unteren rechten Ecke des Bildschirms 2 Klicken Sie auf Benutzerdefiniert um das Fens
172. ender Total Security 5 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse Ein Fenster wird angezeigt Hier k nnen Sie die Prozesse verwalten die von Active Virus Control ausgeschlossen sind o Beachten Sie Prozessauschl sse gelten auch f r das Angriffserkennungssystem das in die Bitdefender Firewall integriert ist 6 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Anwendung die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK c Lassen Sie die Zulassen Option aktiviert um zu verhindern dass Active Virus Control die Anwendung blockiert d Klicken Sie auf Hinzuf gen 7 Um Ausschl sse zu entfernen oder zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor Um ein Objekt aus der Liste zu entfernen markieren Sie es und klicken Sie dann auf die Entfernen Schaltfl che Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag um diesen zu bearbeiten oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf ndern F hren Sie die notwendigen nderungen durch und klicken Sie dann auf ndern 8 Speichern Sie die nderungen und schlie en Sie das Fenster 18 7 Beheben von Systemschwachstellen Ein wichtiger Schritt f r den Schutz Ihres Computers gegen Hacker und sch dliche Anwendungen besteht darin das Betriebssystem und die Programme die Sie oft verwenden stets auf dem neusten Sta
173. eneeneen nennen nennen nn 212 32 2 Was ist zu tun wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet 214 32 3 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv 2 2 2222 seeeeeeeeeeeer en 216 32 4 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv auec 217 32 5 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte 218 32 6 Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner System Volume Information entfernen KONNE Masa u a in ade ee aa 218 32 7 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protokoll un sense a a Le he 220 32 8 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan Protokoll en ne ee a a nie Wa Da a nn 220 32 9 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Prot koll a5 00H a ee eek hin 221 32 10 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht 221 Bitdefender Total Security Kontaktieren SIE UNS anne 222 33 Hilfe anfordern aussen 223 34 Online Ressourcen 222ueneeessnenenenenennnenenen nenn nn ern nenn 225 34 1 Bitdefender Support Center 2222neseeeneeneene een nennen een 225 34 2 Bitdefender Support Forum 2222222 esneeneenee nennen nennen nenn 225 34 3 Das Portall HOTFOrSecUNity ea ae er nee 226 35 Kontaktinformationen 2u2seeeeensneneneeeeen nennen nennen 227 39 1 Kontaktadressen ss a ee in 227 35 2 Lok le Vertriebsp rttner ans sent tan Drau ne en land 2
174. er Schild 5 Klicken Sie auf Standard 18 2 On Demand Pr fung Die Aufgabe der Bitdefender Software ist es sicherzustellen dass es keine Viren in Ihrem System gibt Dies wird erreicht indem neue Viren ferngehalten und Ihre E Mail Nachrichten sowie alle heruntergeladenen oder auf Ihr System kopierten Dateien sorgf ltig gescannt werden Es besteht aber die Gefahr dass ein Virus bereits in Ihrem System ist bevor Sie Bitdefender installieren Deshalb sollten Sie Ihren Computer nach der Installation von Bitdefender auf residente Viren pr fen brigens sollten Sie Ihren Computer auch in Zukunft h ufig auf Viren pr fen Bedarf Scans werden ber Scan Aufgaben ausgef hrt Die Scan Aufgaben beinhalten die Scan Optionen und die Objekte die gescannt werden sollen Sie k nnen den Computer jederzeit scannen indem Sie die Standard Aufgaben oder Ihre eigenen Scan Aufgaben benutzerdefinierte Aufgaben ausf hren Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren Virenschutz 90 Bitdefender Total Security 18 2 1 Auto Scan Auto Scan ist ein Bedarf Scan der Ihre Daten im Hintergrund nach Malware scannt und die notwendigen Ma nahmen ergreift um gefundene Infektionen zu entfernen Auto Scan findet und nutzt Zeitabschnitte w hrend derer die Auslastung der Systemressourcen unter einen bestimmten Grenzwert f llt um reg
175. er oberen Symbolleiste auf Einstellungen 2 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Aktivieren oder deaktivieren Sie den automatischen Laptop Modus indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Wenn Bitdefender nicht auf einem Laptop installiert ist deaktivieren Sie den Laptop Modus 4 6 Passwortschutz f r Bitdefender Einstellungen Wenn Sie nicht der einzige Benutzer des Computers sind empfehlen wir Ihnen Ihre vorgenommenen Einstellungen mit einem Passwort zu sch tzen Um den Passwortschutz f r die Bitdefender Einstellungen zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein Aktivieren Sie den Passwortschutz indem Sie auf den Schalter klicken OU A WUN Geben Sie das Passwort in die beiden Felder ein und klicken Sie dann auf OK Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben muss jeder der die Bitdefender Einstellungen ver ndern will zun chst das Passwort eingeben Grundlagen 20 Bitdefender Total Security T Wichtig A Merken Sie sich Ihr Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Platz Wenn Sie Ihr Pa
176. erbrauchen zu verschieben bis der Laptop extern mit Strom versorgt wird Um sich diesen besonderen Situationen anzupassen hat Bitdefender Total Security zwei spezielle Betriebsmodi Spiele Modus Laptop Modus 4 5 1 Spiele Modus Der Spiele Modus ndert die Schutzeinstellungen zeitweise dass ihr Einfluss auf die Leistungsf higkeit des Systems so gering wie m glich ist Mit dem Spiele Modus werden die folgenden Einstellungen aktiviert Alle Bitdefender Alarme und Pop ups werden deaktiviert Die Sicherheitsstufe der Zugriff Scans ist auf Tolerant gesetzt Auto Scan ist deaktiviert Auto Scan findet und nutzt Zeitabschnitte w hrend derer die Auslastung der Systemressourcen unter einen bestimmten Grenzwert fallt um regelm ige Scans des gesamten Systems durchzuf hren Die Bitdefender Firewall befindet sich im Normalmodus der Paranoidmodus ist deaktiviert Das bedeutet dass alle neuen Verbindungen eingehend und ausgehend automatisch erlaubt werden unabh ngig vom verwendeten Port oder Protokoll Grundlagen 17 Bitdefender Total Security Auto Update ist deaktiviert Safebox Auto Sync ist ausgeschaltet Die Bitdefender Symbolleiste in Ihrem Browser ist deaktiviert wenn Sie Browser basierte Online Spiele spielen Wenn der Spiele Modus aktiv ist ndert sich das Bitdefender Icon in der Taskleiste zu 3 Spiele Modus benutzen Bitdefender wechselt standardm ig in den Spiele Modus wenn Sie ein
177. erbunden sind um einen sicheren Zugriff zu garantieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Automatischer Scan von Wechselmedien S 99 Erfahrene Benutzer k nnen Scan Ausschl sse konfigurieren wenn Sie nicht wollen dass bestimmte Dateien oder Dateitypen gescannt werden F r weitere Informationen lesen Sie bitte Konfiguration der Scan Ausschl sse S 101 Wenn Bitdefender einen Virus oder andere Malware feststellt versucht das Programm automatisch den Malware Code der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei wiederherzustellen Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 103 Wenn Ihr Computer mit Malware infiziert ist siehe Malware von Ihrem System entfernen S 212 Um Ihnen bei der Entfernung von Malware zu helfen die nicht von innerhalb des Windows Betriebssystems entfernt werden kann stellt Bitdefender Ihnen einen Rettungsmodus zur Verf gung Dabei handelt es sich um eine vertrauensw rdige Umgebung die speziell der Entfernung von Malware dient und Virenschutz 84 Bitdefender Total Security es Ihnen erm glicht Ihren Computer unabh ngig von Windows zu starten Wenn der Computer im Rettungsmodus l uft ist Windows Malware inaktiv wodurch sie sich leicht entfernen l sst U
178. ert bnie Datei der Ordner wird gerade synchronisiert Wenn ein Ordner zu Safebox hinzugef gt wurde und solange Auto Sync aktiviert ist werden die Ordnerinhalte automatisch mit dem Online Remote Ordner synchronisiert 30 3 2 Ordner aus Safebox entfernen Um einen Ordner aus der Safebox Synchronisation zu entfernen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner w hlen Sie Bitdefender Safebox und w hlen Sie dann Aus Bitdefender Safebox entfernen Ein Best tigungsfenster wird Online Backups und Synchronisation mit Safebox 184 Bitdefender Total Security angezeigt Klicken Sie auf Ja damit Safebox den Ordner ab sofort nicht mehr synchronisiert 30 3 3 Dateien wiederherstellen die aus SafeBox gel scht wurden Sobald ein Ordner zu Safebox hinzugef gt wurde erfasst Bitdefender alle nderungen die an diesem Ordner vorgenommen werden Dadurch k nnen Sie Dateien wiederherstellen die aus einem lokalen Safebox Ordner gel scht wurden Zudem k nnen fr here Versionen von inzwischen ver nderten Dateien ebenfalls wiederhergestellt werden Um die Dateien wiederherzustellen die aus einem Safebox Ordner gel scht wurden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ordnersymbol oder irgendwo innerhalb des Ordners w hlen Sie Bitdefender Safebox und dann Gel schte Dateien wiederherstellen Dadurch werden die neuesten Versionen aller aus dem Ordner gel schten Dateien wiederhergestellt Um eine einzelne Datei in
179. et wird ge ffnet wenn der Rechner gestartet wird Das k nnen z B ein Startbildschirm eine Sounddatei die abgespielt wird wenn der Rechner gestartet wird ein Erinnerungskalender oder auch Anwendungen sein Gew hnlich wird eine Alias Datei Verkn pfung statt der eigentlichen Datei in diesen Ordner gelegt Symbolleiste Die Symbolleiste wurde mit Windows 95 eingef hrt und befindet sich auf der Windows Task Leiste gew hnlich unten rechts dort wo sich auch die Uhrzeit befindet Sie enth lt kleine Symbole zur Information und zum leichteren Zugriff auf Systemfunktionen wie Drucker Modems Lautst rke und anderes Um auf die Details und Optionen dieser Funktionen zuzugreifen ist ein Doppelklick oder ein Klick mit der rechten Maustaste erforderlich TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol im Internet weit verbreiteter Netzwerkprotokollsatz der die Kommunikation zwischen verbundenen Computernetzwerken mit verschiedenen Hardware Architekturen und Betriebssystemen erm glicht TCP IP bietet eine M glichkeit all diese unterschiedlichen Komponenten zu Kommunikationszwecken miteinander zu verbinden Trojaner Ein b sartiges Programm das sich als eine legitime Anwendung ausgibt Im Unterschied zu Viren vervielf ltigen sich die Trojaner auch trojanische Pferde Glossar 236 Bitdefender Total Security genannt nicht aber sie k nnen ebenso sch dlich sein Einer der heimt ckischsten Trojaner ist ein Programm
180. febox zu aktivieren befolgen Sie folgende Schritte 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Safebox auf den Schalter Auto Sync Nutzen Sie die automatische Synchronisation f r eine nahtlose Sicherung Ihrer Daten auf den Bitdefender Servern Safebox Backups k nnen vom Bitdefender Fenster aus durchgef hrt werden vom Windows Explorer oder anderen Dateimanagern aus ber das Kontextmen oder online von Ihrem MyBitdefender Konto aus Online Backups und Synchronisation mit Safebox 182 Bitdefender Total Security 30 2 Verwaltung von Safebox ber das Bitdefender Fenster So verwalten Sie Ihre Safebox Backups ber Bitdefender 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Safebox auf Verwalten und w hlen Sie eine Option aus dem Klappmen Ordner verwalten Ein neues Fenster wird angezeigt in dem die Ordner aufgef hrt sind die von diesem Computer von anderen Computern und ber MyBitdefender an Safebox bertragen wurden Sie k nnen Ordner zur Safebox Synchronisation hinzuf gen indem Sie sie aus einem Windows Explorer Fenster einfach in das Fenster Ordner verwalten ziehen und dort ablegen Wenn Sie Ordner zur Safebox Synchronisation hinzuf gen und Safebox Auto Sync aktivieren werden die Ordnerinhalte automatisch mit den Safebox Online Servern die ber MyBitdefender zug nglich sind synchronisiert Um einen Ordner aus der Safebox Synchronisation zu entfernen w
181. fender Datentresor und w hlen Sie Verriegeln Privatsph renschutz 67 Bitdefender Total Security Stellen Sie sicher dass Sie die Tresordatei bvd nicht l schen Durch das L schen der Datei werden auch die Tresorinhalte gel scht Weitere Informationen zur Handhabung von Datentresoren finden Sie unter Verschl sselung S 126 14 5 Wie l sche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich Wenn Sie eine Datei unwiderruflich von Ihrem System l schen m chten m ssen Sie die Datei physisch von Ihrer Festplatte entfernen Mit dem Bitdefender Dateischredder k nnen Sie ber das Windows Kontextmen Dateien oder Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach schreddern Gehen Sie dazu folgenderma en vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner den Sie unwiderruflich l schen m chten w hlen Sie Bitdefender und anschlie end Dateischredder 2 Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Ja um den Assistenten f r den Dateischredder zu starten 3 Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien beendet hat 4 Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Privatsph renschutz 68 Bitdefender Total Security 15 Tune Up 15 1 Wie verbessere ich die Leistung meines Systems Die Systemleistung h ngt nicht allein von der Hardware Konfiguration wie Prozessorauslastung Speichernutzung und Festplattens
182. fender Total Security Um die Einstellungen f r das automatische Einf gen zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Geldb rse 4 W hlen Sie im Fenster Geldb rse Einstellungen den Reiter Geldb rse Optimierung 5 Entscheiden Sie sich f r eine der folgenden Optionen Anmeldedaten automatisch einf gen Anmeldedaten immer automatisch einf gen Die Anmeldedaten werden automatisch im Browser eingef gt gt Vor dem Einf gen nach meinem Master Passwort fragen Sie m ssen das Master Passwort angeben bevor die Anmeldedaten im Browser eingef gt werden Jedes Mal nachfragen ob meine Anmeldedaten automatisch eingef gt werden sollen Sie f gen die Anmeldedaten von Hand in den Browser ein Legen Sie fest wie die digitale Geldb rse Ihre Anmeldedaten absichern soll Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldb rse speichern Die Anmeldedaten werden automatisch in der Geldb rse gespeichert und aktualisiert Immer fragen Sie werden jedes Mal gefragt ob Ihre Anmeldedaten zur Geldb rse hinzugef gt werden sollen Nicht speichern ich m chte die Informationen manuell aktualisieren Die Anmeldedaten k nnen nur von Hand zur Geldb rse hinzugef gt werden Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 156 Bitdefender Total Security
183. g Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen die automatischen Updates so kurz wie m glich zu deaktivieren Denn Bitdefender kann Sie nur dann gegen die neusten Bedrohungen sch tzen wenn es auf dem neuesten Stand ist 8 4 Update Einstellungen anpassen Updates k nnen im lokalen Netzwerk ber das Internet direkt oder durch einen Proxy Server durchgef hrt werden Standardm ig scannt Bitdefender jede Stunde auf neue Updates und installiert diese ohne Ihr Zutun Die standardm igen Update Einstellungen eignen sich f r die meisten Benutzer und es ist normalerweise nicht erforderlich diese zu ndern Um die Update Einstellungen anzupassen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Update 4 Im Fenster Update Einstellungen k nnen Sie die Einstellungen nach Ihren W nschen anpassen Update Adresse Bitdefender ist so konfiguriert dass Updates von den Bitdefender Update Servern aus dem Internet heruntergeladen werden Die Update Adresse ist eine generische Internetadresse die automatisch zu dem Bitdefender Update Server der sich am n chsten zu Ihrem Standort befindet umgeleitet wird Ver ndern Sie die Update Adresse nicht es sei denn Sie werden von einem Bitdefender Mitarbeiter oder Ihrem Netzwerkadministrator falls Sie mit einem Unternehmensnetzwerk ver
184. ge aufzuzeichnen Es ist v llig unabh ngig von Ihren anderen Browsern Es enth lt den Hotspot Schutz f r Situationen in denen Ihr Computer mit einem ungesicherten Funknetzwerk verbunden ist Es hat eine Lesezeichenfunktion mit der Sie m helos auf Ihre Lieblings Banking Shopping Seiten zugreifen k nnen Es ist nicht nur auf Online Banking und Shopping beschr nkt Jede Webseite kann in Bitdefender Safepay ge ffnet werden 22 1 Bitdefender Safepay verwenden Standardm ig erkennt Bitdefender wenn Sie auf Ihrem Computer ber einen Browser eine Online Banking Seite oder einen Online Shop aufrufen und fordert Sie auf diese Seite in Bitdefender Safepay zu ffnen Um den Bitdefender Safepay Hauptbildschirm aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor Sichere Online Transaktionen mit Safepay 148 Bitdefender Total Security F r Windows XP Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme 2 Klicken Sie auf Bitdefender 3 Klicken Sie auf Bitdefender Safepay Noch schneller geht es mit einem Doppelklick auf die Bitdefender Safepay Verkn pfung auf Ihrem Desktop In Windows 8 Finden Sie Bitdefender Safepay auf der Windows Startseite z B durch die Eingabe von Bitdefender Safepay auf der Startseite und rechtsklicken Sie auf das Symbol ffnen Sie alternativ die Desktop App und doppelklicken Sie danach auf die Bitdefender Safepay Verkn pfung D Beachten Sie Falls das Adobe Fl
185. gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Finden Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner und klicken Sie auf Entfernen 4 W hlen Sie im n chsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist F r Windows Vista und Windows 7 N tzliche Informationen 75 Bitdefender Total Security 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Finden Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner und klicken Sie auf Deinstallieren 4 W hlen Sie im n chsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 W hlen Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner aus und klicken Sie auf Deinstallieren 4 W hlen Sie im n chsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist 17 4 Wie fahre ich den Computer automatisch herunter nachdem der Scan beendet wurde Bitdefender bietet unterschiedliche Scan Aufgaben mithilfe derer Sie si
186. ger Wichtig A Eine Unterhaltung wird durch Bitdefender nicht verschl sselt wenn einer der Gespr chspartner eine Web basierte Sofortnachrichtenanwendung wie z B Meebo verwendet Wenn diese Bedingungen erf llt sind wird Bitdefender Sie ber den Verschl sselungsstatus Ihrer Chat Sitzung ber Meldungen im Chat Fenster informieren So schalten Sie die Chat Verschl sselung ein oder aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Chat Verschl sselung 5 Klicken Sie auf den Schalter um das Chat Verschl sselung zu aktivieren oder deaktivieren Die Verschl sselung ist standardm ig aktiviert 20 3 Datenschutz Der Datenschutz verhindert dass sensible Daten in fremde H nde gelangen wenn Sie online sind Gehen wir von einem einfachen Beispiel aus Sie haben eine Datenschutzregel definiert die Ihre Kreditkartennummer sch tzt Falls es eine Spyware Software irgendwie schafft sich auf Ihrem Computer zu installieren kann sie Ihre Kreditkartennummer nicht per E Mail Sofortnachricht oder ber eine Website versenden Zudem k nnen Ihre Kinder sie nicht benutzen um online einzukaufen oder Sie an Personen weiterzugeben mit denen sie im Internet Kontakt haben Privatsph renschutz 123 Bitdefender Total Security 20 3
187. h Windows nur noch ber die Eingabe der von Ihnen festgelegten PIN zug nglich ist Fernl schung L scht alle Daten von Ihrem Computer Wenn Sie den Befehl zu L schung senden f hrt der Computer einen Neustart durch und l scht s mtliche Daten auf allen Festplattenpartitionen Der Diebstahlschutz wird nach der Installation aktiviert und kann nur ber Ihr MyBitdefender Konto von einem beliebigen mit dem Internet verbundenen Ger t aus genutzt werden Diebstahlschutz 169 Bitdefender Total Security Zugriff auf Diebstahlschutz Funktionen ber MyBitdefender So k nnen Sie ber Ihr Konto auf die Diebstahlschutz Funktionen zugreifen 1 Gehen Sie zu https my bitdefender com und melden Sie sich an Ihrem Konto an 2 Klicken Sie auf Diebstahlschutz 3 W hlen Sie Ihren Computer aus der Liste der Ger te 4 W hlen Sie die Funktion die Sie verwenden m chten Orten den Standort Ihres Ger ts in Google Maps anzeigen L schen s mtliche Daten vom Computer l schen Wichtig Nach einer L schung funktionieren die Diebstahlschutz Funktionen nicht mehr o Verriegeln den Computer verriegeln und eine PIN zur Entriegelung festlegen Diebstahlschutz 170 Bitdefender Total Security 27 USB Immunizer Die Autostart Funktion die in jedem Windows Betriebssystem angelegt ist ist sehr praktisch denn ber sie kann der Computer direkt Dateien auf angeschlossenen Medien ausf hren So werden zum Beispiel eine Installat
188. haben 3 Sobald der Scan abgeschlossen ist wird das Fenster mit den Scan Ergebnissen angezeigt um Sie dar ber zu informieren ob Sie die Dateien auf dem Wechselmedium gefahrlos aufrufen k nnen Diese Informationen k nnten sich als hilfreich erweisen Bitte gehen Sie vorsichtig vor wenn Sie eine CD oder DVD nutzen die mit Malware infiziert ist da diese nicht von dem Datentr ger entfernt werden kann diese Medien sind schreibgesch tzt Stellen Sie sicher dass der Echtzeitschutz aktiviert ist um zu verhindern dass Malware auf Ihr System gelangt Es empfiehlt sich wichtige Daten vom Datentr ger auf Ihr System zu kopieren und den Datentr ger dann zu entsorgen Es kann vorkommen dass Bitdefender nicht in der Lage ist Malware aus juristischen oder technischen Gr nden aus bestimmten Dateien zu entfernen Ein Beispiel hierf r sind Dateien die mithilfe von propriet ren Technologien archiviert wurden der Grund daf r ist dass das Archiv nicht korrekt wiederhergestellt werden kann Um zu erfahren wie Sie mit Malware umgehen sollen lesen Sie bitte das Kapitel Malware von Ihrem System entfernen S 212 18 3 2 Verwalten des Scans f r Wechselmedien Um die automatischen Scans f r Wechselmedien zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor Virenschutz 100 Bitdefender Total Security 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenste
189. halten F r weitere Informationen lesen Sie bitte Online Backups und Synchronisation mit Safebox S 182 Update In einer Welt in der Internet Kriminelle immer neue Wege finden um Ihnen zu schaden ist es von gr ter Wichtigkeit dass Sie Ihre Sicherheitsl sung zu jeder Zeit auf dem neuesten Stand halten um ihnen immer einen Schritt voraus zu sein Standardm ig pr ft Bitdefenderst ndlich auf vorhandene Updates Sie k nnen die automatischen Updates mithilfe des Auto Update Schalters im Update Bereich deaktivieren Warnung O Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen die automatischen Updates so kurz wie m glich zu deaktivieren Denn Bitdefender kann Sie nur dann gegen die neusten Bedrohungen sch tzen wenn es auf dem neuesten Stand ist Klicken Sie in diesem Bereich auf Update jetzt durchf hren um ein sofortiges Update zu veranlassen Weitere Informationen ber die Konfiguration von Updates finden Sie im Kapitel Bitdefender auf dem neuesten Stand halten S 41 Safego Um Sie bei der Nutzung von sozialen Netzwerken zu sch tzen k nnen Sie Safego eine Bitdefender Sicherheitsl sung f r soziale Netzwerke direkt aus Bitdefender Total Security heraus aufrufen Bitdefender Benutzeroberfl che 28 Bitdefender Total Security Klicken Sie im Safego Bereich auf die Schaltfl che Verwalten und w hlen Sie Facebook Schutz aktivieren aus dem Klappmen Wenn Safego bereits a
190. her Support http www bitdefender com support consumer html Web http www bitdefender co uk Deutschland Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Deutschland Gesch ftsstelle 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Vertrieb vertrieb bitdefender de Technischer Support http www bitdefender de support consumer html Web http www bitdefender de Spain Bitdefender Espana S L U C Bailen 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 Telefon 34 902 19 07 65 Vertrieb comercial bitdefender es Technischer Support http www bitdefender es support consumer html Webseite http www bitdefender es Kontaktinformationen 228 Bitdefender Total Security Rum nien BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Fax 40 21 2641799 Telefon Vertrieb 40 21 2063470 Vertrieb E Mail sales bitdefender ro Technischer Support http www bitdefender ro support consumer html Webseite http www bitdefender ro Vereinigte Arabische Emirate Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE Telefon Vertrieb 00971 4 4588935 00971 4 4589186 Vertrieb E Mail sales bitdefender com Technischer Support http www bitdefender com support consumer html Webseite http www bitdefender com world Kontaktinformationen 229 Bitdefender Total Security Glossar Adware Adware wird h ufig mit einer anderen Anwendung komb
191. herheit Ihres Systems zu verbessern Das Bitdefender Symbol in der System Tray informiert Sie ber spezielle Symbole ber m gliche Probleme B Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden IB Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben 13 Das Produkt arbeitet im Spiele Modus Der Bitdefender Autopilot ist aktiviert Wenn Bitdefender nicht aktiv ist ist das Symbol in der Task Leiste grau hinterlegt BDies passiert normalerweise wenn die Lizenz abgelaufen ist Es kann auch vorkommen wenn die Bitdefender Services nicht reagieren oder andere Fehler die normale Funktionsweise von Bitdefender einschr nken 5 2 Hauptfenster Im Bitdefender Hauptfenster k nnen Sie die h ufigsten Aufgaben durchf hren Sicherheitsprobleme schnell und einfach beheben Informationen ber Ereignisse in der Programmausf hrung anzeigen und die Produkteinstellungen konfigurieren Und das alles mit nur wenigen Klicks Das Fenster ist in zwei Hauptbereiche aufgeteilt Bitdefender Benutzeroberfl che 23 Bitdefender Total Security Obere Symbolleiste Hier k nnen Sie den Sicherheitsstatus Ihres Computers berpr fen und auf wichtige Aufgaben zugreifen Tafelbereich Hier k nnen Sie die Hauptmodule von Bitdefender verwalten ber dasMyBitdef
192. hrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen 4 Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster 9 4 Wie wechsle ich von einem Bitdefender Produkt zu einem anderen Der Wechsel von einem Bitdefender Produkt auf ein anderes ist ganz einfach Die drei Bitdefender Produkte die Sie auf Ihrem System installieren k nnen sind Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security Falls Sie f r das gew nschte Produkt keinen Lizenzschl ssel haben gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Installation 47 Bitdefender Total Security 2 Klicken Sie im unteren Bereich des Bitdefender Fensters auf den Link der die verbleibenden Tage der Lizenz anzeigt um das Fenster f r die Produktregistrierung zu ffnen 3 Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschl ssel Erwerben Sie einen 4 In Ihrem Browser ffnet sich eine Webseite auf der Sie einen Bitdefender Lizenzschl ssel erwerben k nnen Nach Erwerb des Lizenzschl ssels f r das gew nschte Bitdefender Produkt gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen 3 Geben Sie d
193. icher sind Viren die sich ber Netzwerke selbst weiterversenden und Sicherheitssysteme umgehen Virussignatur Ein bin res Virusmuster das von einem AntiVirus Programm verwendet wird um einen Virus zu entdecken und zu entfernen Wurm Glossar Ein Programm das sich selbst kopiert und ber ein Netzwerk verbreitet Es kann sich nicht an andere Programme anh ngen 237
194. ichten wird nicht erkannt Wenn Sie viele Nachrichten erhalten die nicht als spam markiert sind konfigurieren Sie den Bitdefender Antispam Filter um seine Effektivit t zu erh hen Versuchen Sie die folgenden L sungsans tze 1 Wenn Sie einen der Mail Clients nutzen in die sich Bitdefender integriert weisen Sie auf unerkannte Spam Nachrichten hin Verbreitete Probleme beheben 202 Bitdefender Total Security 2 3 Beachten Sie Bitdefender integriert sich in die gebr uchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam Symbolleiste Um die komplette Liste der unterst tzen E Mail Clients lesen Sie bitte Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle S 112 Neuen Spammer zur Liste der Spammer hinzuf gen Die E Mail Nachrichten die von den Adressen aus der Spammerliste empfangen werden werden automatisch markiert als spam Antispam Sicherheitsstufe erh hen Indem die Sicherheitsstufe erh ht wird ben tigt der Antispam Filter weniger Spamanzeigen um eine E Mail Nachricht als Spam einzustufen Auf unerkannte Spam Nachrichten hinweisen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie einfach angeben welche E Mails als Spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten T ffnen Sie den Mail Client 2 Begeben Sie sich zum Inbox Ordner 3 4 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbollei
195. ie erkannte Bedrohung Sie m ssen entscheiden wie Sie fortfahren m chten Die folgenden Optionen sind verf gbar Die Seite ber einen Klick auf Ich gehe lieber auf Nummer sicher verlassen Die Blockierung von Seiten die Phishing Elemente enthalten mit einem Klick auf Phishing Filter deaktivieren aufheben Die Blockierung von Seiten die Malware enthalten mit einem Klick auf Malware Filter deaktivieren aufheben F gen Sie die Seite der Phishing Schutz Whitelist hinzu indem Sie auf Zur Whitelist hinzuf gen klicken Diese Seite wird nicht mehr von den Phishing Schutz Engines von Bitdefender gescannt Rufen Sie die Website trotz der Warnung auf indem Sie auf Ich bin mir der Risiken bewusst und m chte trotzdem fortfahren klicken Privatsph renschutz 122 Bitdefender Total Security 20 2 Chat Verschl sselung Die Inhalte Ihrer Sofortnachrichten sollten zwischen Ihnen und Ihrem Gespr chspartner bleiben Durch die Verschl sselung Ihrer Konversationen k nnen Sie sicherstellen dass niemand die Inhalte dieser Konversationen auf dem Weg von und zu Ihnen lesen kann Bitdefender verschl sselt standardm ig alle Ihre Sofortnachrichtensitzungen vorausgesetzt dass hr Gespr chspartner hat ein Bitdefender Produkt installiert das die Chat Verschl sselung unterst tzt und die Chat Verschl sselung wurde f r die genutzte Sofortnachrichtenanwendung aktiviert Sie und Ihr Gespr chspartner verwenden Yahoo Messen
196. ie in der Lage sein das System im Normalmodus zu starten 17 10 Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch Der abgesicherte Modus ist ein diagnostischer Betriebsmodus der haupts chlich bei der Suche nach Fehlern zum Einsatz kommt die den normalen Windows Betrieb beeintr chtigen Solche Probleme reichen von in Konflikt stehenden Treibern bis hin zu Viren die Windows daran hindern normal hochzufahren Im abgesicherten Modus funktionieren nur einige wenige Anwendungen und Windows l dt nur die wichtigsten Treiber und ein Minimum an Betriebssystemkomponenten Deshalb sind bei einer Verwendung von Windows im abgesicherten Modus die meisten Viren inaktiv und k nnen einfach entfernt werden Start von Windows im abgesicherten Modus N tzliche Informationen 81 Bitdefender Total Security 1 Starten Sie Ihren Computer neu 2 Dr cken Sie wiederholt die F8 Taste bevor Windows startet um so Zugriff auf das Boot Men zu erhalten 3 W hlen Sie Abgesicherter Modus im Boot Men oder Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern falls Sie Zugang zum Internet haben m chten 4 Dr cken Sie die Eingabetaste und warten Sie w hrend Windows im abgesicherten Modus startet 5 Dieser Vorgang endet mit einer Best tigungsbenachrichtigung Klicken Sie zur Best tigung auf OK 6 Um Windows normal zu starten starten Sie einfach Ihr System neu N tzliche Informationen 82 Bitdefender Total Security Die Sicherheits
197. ie uns direkt kontaktieren Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus S 223 Kontaktieren Sie uns ber unser Online Support Center S 224 Wichtig A Um den Bitdefender Kundendienst kontaktieren zu k nnen m ssen Sie Ihr Bitdefender Produkt registrieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender registrieren S 36 Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus Wenn Sie ber eine aktive Internet Verbindung verf gen k nnen Sie Bitdefender direkt aus der Benutzeroberfl che heraus kontaktieren um Hilfe zu erhalten Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf der unteren rechten Seite des Bildschirms auf Hilfe und Support 3 Sie haben die folgenden M glichkeiten Bitdefender Hilfe Hier k nnen Sie die Bitdefender Dokumentation einsehen und die dort vorgeschlagenen L sungen versuchen Support Center Hier k nnen Sie unsere Datenbank nach den gew nschten Informationen durchsuchen Support kontaktieren Hilfe anfordern 223 Bitdefender Total Security Hier k nnen Sie ber die Schaltfl che Kundendienst kontaktieren das Support Tool aufrufen und den Kundendienst kontaktieren ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Markieren Sie das Zustimmungsk stchen und klicken Sie auf Weiter b Geben Sie in d
198. iebigen Ger t mit Internetzugang einen Web Browser Gehen Sie zu https my bitdefender com Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an Klicken Sie auf Safebox um zum Safebox Dashboard zu gelangen W hlen Sie den Reiter Papierkorb Markieren Sie das K stchen der Datei die Sie entfernen m chten Klicken Sie auf Aktionen und w hlen Sie dann Entfernen aus dem Klappmen oo vu A U N e Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Klicken Sie zur Best tigung auf OK Safebx Online Backup 72 Bitdefender Total Security 17 N tzliche Informationen 17 1 Wie teste ich meine Virenschutzl sung Um die ordnungsgem e Funktion Ihres Bitdefender Produkts zu berpr fen empfehlen wir den EICAR Test Dabei testen Sie mithilfe der speziell f r diesen Zweck entwickelten EICAR Testdatei Ihren Virenschutz Um Ihre Virenschutzl sung zu testen gehen Sie folgenderma en vor 1 Laden Sie die Testdatei von der offiziellen EICAR Website unter http www eicar org herunter 2 Klicken Sie auf den Reiter Anti Malware Testfile 3 Klicken Sie im Men links auf Download 4 Klicken Sie unter Download area using the standard protocol http auf die eicar com Testdatei 5 Sie werden informiert dass die von Ihnen aufgerufene Seite die EICAR Testdatei kein Virus enth lt Wenn Sie auf Ich bin mir der Risiken bewusst und m chte trotzdem fortfahren klicken beginnt der Download der Testda
199. ieser sicher bleibt Wenn ein Tresor ge ffnet ist k nnen Sie neue Dateien hinzuf gen auf aktuelle Dateien zugreifen oder diese ver ndern Physisch gesehen ist der Tresor eine auf der lokalen Festplatte gespeicherte Datei mit der Endung bvd Auch wenn die physischen Dateien die die tresorgesch tzten Laufwerke darstellen von anderen Betriebssystemen beispielsweise Linux aufgerufen werden k nnen k nnen die darin gespeicherten Informationen nicht gelesen werden weil sie verschl sselt sind Datentresore k nnen ber das Bitdefender Fenster heraus verwaltet werden oder ber die Windows Kontextmen s und logischen Laufwerke die mit dem Tresor verkn pft sind 20 4 1 Verwalten der Datentresore ber die Bitdefender Benutzeroberfl che Um Ihre Datentresore aus der Bitdefender Benutzeroberfl che heraus zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor Privatsph renschutz 126 Bitdefender Total Security 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Dateiverschl sselung 4 W hlen Sie im Fenster Dateiverschl sselung den Reiter Verschl sselung Die bestehenden Datentresore erscheinen in der Tabelle im unteren Teil des Fensters Um die Liste zu aktualisieren rechtsklicken Sie auf die Tabelle und w hlen Sie Tresore aktualisieren aus dem Men Anlegen von Datentresoren Um einen neuen Tresor anzulegen klicken Sie mit der
200. igen k nnen 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden dr cken Sie die Enter Taste und w hlen Sie die Bildschirmaufl sung die am ehesten der von Ihnen sonst verwendeten Aufl sung entspricht Dr cken Sie die Eingabetaste erneut Der Bitdefender Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen Scannen Ihres Systems im Rettungsmodus Um Ihr System im Rettungsmodus zu scannen gehen Sie folgenderma en vor Malware von Ihrem System entfernen 213 Bitdefender Total Security 1 Starten Sie den Rettungsmodus wie in Kapitel Starten Ihres Systems im Rettungsmodus S 212 beschrieben 2 Das Bitdefender Logo wird angezeigt und der Kopiervorgang f r die Virenschutz Engines beginnt 3 Ein Willkommensfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Fortfahren 4 Ein Update der Virensignaturen wird gestartet 5 Nachdem das Update abgeschlossen ist erscheint das Fenster f r den Bitdefender Bedarf Scan 6 Klicken Sie auf Jetzt scannen w hlen Sie in dem jetzt erscheinenden Fenster das Scan Ziel aus und klicken Sie auf Offnen um den Scan zu starten Wir empfehlen Ihnen Ihre gesamte Windows Partition zu scannen Beachten Sie Wenn Sie den Rettungsmodus nutzen werden Ihnen die Namen der Partitionen im Linux Format angezeigt Die Festplattenpartitionen werden angezeigt als sda1 was wahrscheinlich der Windows Partition C entspricht sda2 was D entspricht usw 7 Warten Sie bis der Scan abgeschlossen ist Falls Malwa
201. in Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist g Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu 3 Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Sie hatten zuvor eine andere Sicherheitsl sung im Einsatz und haben diese nicht vollst ndig entfernt Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 81 2 Entfernen Sie Bitdefender von Ihrem System In Windows XP a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen Verbreitete Probleme beheben 209 Bitdefender Total Security d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren d Klic
202. indung Aktiviert die Unterst tzung f r die gemeinsame Nutzung der Internetverbindung Beachten Sie Diese Option aktiviert die gemeinsame Nutzung derlInternetverbindung ICS nicht automatisch auf Ihrem System sondern macht diese Art der Verbindung nur m glich wenn Sie es von Ihrem Betriebssystem aus aktivieren Portscans blockieren entdeckt und blockiert Versuche offene Ports zu finden Portscans werden von Hackern verwendet um herauszufinden welche Ports auf Ihrem Computer ge ffnet sind Wenn Sie dann einen unsicheren Port finden k nnen Sie in Ihren Computer eindringen Ausf hrliche Protokolle Sie erhalten ein ausf hrlicheres Firewall Protokoll Bitdefender erstellt ein Protokoll der Ereignisse die im Zusammenhang mit der Nutzung des Firewall Moduls auftreten Aktivieren Deaktivieren der Firewall Blockieren des Datenverkehrs Einstellungs nderungen und die durch Aktivit ten erzeugt wurden die von diesem Modul erkannt wurden Port Scans regelbasiertes Blockieren von Verbindungsversuchen und Datenverkehr Das Protokoll kann ber das Fenster Firewall Aktivit t aufgerufen werden indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken WLAN Verbindungen berwachen Wenn Sie mit einem Drahtlosnetzwerk verbunden sind werden Benachrichtigungen ber bestimmte Netzwerkereignisse angezeigt z B wenn ein neuer Computer mit dem Netzwerk verbunden wurde Firewall 147 Bitdefender Total Security 22 Sichere Online Transa
203. iniert die kostenlos ist solange der Nutzer die Adware akzeptiert Adware Anwendungen werden in der Regel installiert nachdem der Nutzer einer Lizenzvereinbarung zugestimmt hat In der Lizenzvereinbarung wird auch der Zweck der Anwendung genannt und somit liegt keine Rechtswidrigkeit vor Allerdings k nnen Popup Anzeigen mit der Zeit sehr l stig werden und in manchen F llen die Systemperformance beeintr chtigen Zudem kann aufgrund der Daten die manche dieser Programme sammeln die Privatsph re von Nutzern verletzt werden die sich ber die Bedingungen in der Lizenzvereinbarung nicht v llig im Klaren waren AktiveX ActiveX ist ein Programmuster dass von anderen Programmen und Betriebssystemkomponenten unter Windows aufgerufen werden kann Die ActiveX Technologie wird von Microsofts Internet Explorer benutzt damit interaktive Webseiten eher wie Programme und nicht wie statische Seiten angezeigt werden Mit ActiveX k nnen die Benutzer z B Fragen stellen oder beantworten Buttons verwenden oder verschiedenartige Interaktionen mit der Webseite herstellen ActiveX Steuerelemente werden oft in Visual Basic geschrieben Erw hnenswert ist dass bei AktiveX die Sicherheitskontrollen fehlen deshalb raten Computersicherheitsexperten davon ab AktiveX ber das Internet zu nutzen Arbeitsspeicher Interne Speicherbereiche im Rechner Der Begriff Arbeitsspeicher bezeichnet Datentr ger in Form von sehr schnellen Chips Dies steht im Gegen
204. ion sofort gestartet wenn die Installations CD der Software eingelegt wird Leider kann Schad Software diese Funktion missbrauchen um sich automatisch von beschreibbaren Medien wie USB Sticks und Speicherkarten aus auf Ihrem System einzunisten In der letzten Zeit ist die Zahl der Angriffe ber die Autostart Funktion gewachsen Mit der USB Immunisierung k nnen Sie verhindern dass mit NTFS FAT32 oder FAT formatierte Flash Speicher je wieder automatisch Malware ausf hren Wenn ein USB Ger t einmal immunisiert wurde kann es nicht mehr durch Malware dazu gebracht werden eine bestimmte Anwendung auszuf hren sobald es mit einem Windows Computer verbunden wird So k nnen Sie ein USB Ger t immunisieren 1 Verbinden Sie das Flash Laufwerk mit Ihrem Computer 2 Suchen Sie das Ger t auf Ihrem Arbeitsplatz und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf 3 W hlen Sie im Kontextmen Bitdefender und anschlie end Dieses Laufwerk immunisieren Mm Beachten Sie Wenn das Laufwerk bereits immunisiert wurde wird anstatt der Immunisierungsoption folgende Meldung angezeigt Das USB Ger t ist gegen Autostart Malware gesch tzt Sie k nnen auch verhindern dass Ihr Computer Malware von nicht immunisierten USB Ger ten startet indem Sie die Autostart Funktion deaktivieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Automatische Schwachstellen berwachung S 109 USB Immunizer 171 Bitdefender Total Security 28 Fernwar
205. irenschutz 104 Bitdefender Total Security 18 6 Active Virus Control Active Virus Control von Bitdefender ist eine innovative und vorbeugende Erkennungstechnologie die hoch entwickelte heuristische Methoden nutzt um m gliche neue Bedrohungen in Echtzeit zu erkennen Die Active Virus Control berwacht kontinuierlich die auf Ihrem Computer laufenden Applikationen auf Malware hnliche Aktionen Jede dieser Aktionen wird eingestuft f r jeden Prozess wird weiterhin eine Allgemeineinstufung erstellt Wenn diese Gesamteinstufung f r einen Prozess einen bestimmten Grenzwert berschreitet wird der entsprechende Prozess als sch dlich eingestuft und automatisch blockiert Wenn der Auto Pilot deaktiviert ist wird Sie ein Pop up Fenster ber die blockierte Anwendung informieren Andernfalls wird die Anwendung ohne Benachrichtigung blockiert Im Ereignis Fenster k nnen Sie berpr fen welche Anwendungen von Active Virus Control erkannt wurden 18 6 1 berpr fen erkannter Anwendungen Um die Anwendungen zu berpr fen die von Active Virus Control erkannt wurden gehen Sie folgenderma en vor ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Active Virus Control Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren oo ur UNBE Wenn Sie der Anwendung vertr
206. istry Schl ssel und Dateien in Ihrem System Solche berbleibsel k nnen eine erneute Installation von Bitdefender verhindern Ebenso kann die Systemleistung und Stabilit t leiden Um Bitdefender vollst ndig von Ihrem System zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen 4 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter Verbreitete Probleme beheben 206 Bitdefender Total Security 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen
207. itdefender Total Security 6 Bitdefender registrieren Damit Bitdefender Sie sch tzen kann m ssen Sie Ihr Produkt mit einem Lizenzschl ssel registrieren Die Lizenzschl ssel legt fest f r wie lange Sie das Produkt einsetzen k nnen Sobald der Lizenzschl ssel abgelaufen ist wird Bitdefender alle Funktionen und somit den Schutz Ihres Computers einstellen Sie sollten einige Tage bevor die momentan genutzte Lizenz abl uft diese verl ngern oder eine neue erwerben F r weitere Informationen lesen Sie bitte Kaufen oder Erneuern von Lizenzschl sseln S 37 Falls Sie eine Testversion von Bitdefender nutzen m ssen Sie diese mit einem Lizenzschl ssel registrieren wenn Sie die Software auch nach Ablauf der Testphase weiterhin nutzen wollen 6 1 Eingeben des Lizenzschl ssels Wenn Sie sich w hrend der Installation entschieden haben das Produkt zu testen steht es Ihnen f r eine 30 t gige Testphase zu Verf gung Um Bitdefender auch nach Ablauf der Testphase weiterhin nutzen zu k nnen m ssen Sie das Produkt mit einem Lizenzschl ssel registrieren Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen Sie sehen den Registrierungsstatus von Bitdefender sehen den aktuellen Lizenzschl ssel und wieviele Tage verbleiben bis die Lizenz abl uft Um Bitdefender Total Security zu registrieren 1 Geben Si
208. k unter Arbeitsplatz zu erstellen und anzuzeigen klicken Sie auf Erstellen amp ffnen D Beachten Sie Wenn Sie einen Datentresor ffnen erscheint ein virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz Dieses Laufwerk hat den Laufwerksbuchstaben der dem Datentresor zugewiesen wurde Dateien oder Verzeichnisse die Sie sichern m chten dem Tresor hinzuf gen Um eine Datei in einem Tresor zu speichern m ssen Sie den entsprechenden Tresor zuerst ffnen 1 2 Bl ttern Sie zur entsprechenden bvd Tresordatei Rechtsklicken Sie auf die Tresordatei bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Tresordatei und w hlen Sie ffnen W hlen Sie im eingeblendeten Fenster den Laufwerksbuchstaben in dem der Tresor gespeichert werden soll geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf ffnen Sie k nnen nun in dem Laufwerk in dem der entsprechende Datentresor g e espeichert ist wie gewohnt Windows Explorer Operationen durchf hren Um inem offenen Datentresor eine Datei hinzuzuf gen rechtsklicken Sie auf die Datei bewegen Sie den Mauszeiger auf den Bitdefender Datentresor und w hlen Sie Dem Datentresor hinzuf gen Der Tresor sollte jederzeit geschlossen sein ffnen Sie einen Tresor nur wenn Sie auf eine der Dateien zugreifen oder dessen Inhalt verwalten m chten Um einen Tresor zu verriegeln klicken Sie mit der rechten Maustaste unter Arbeitsplatz auf den entsprechenden Tresor bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitde
209. ken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren e Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 3 Um die andere Software vollst ndig zu deinstallieren rufen Sie die Hersteller Website auf und f hren Sie das entsprechende Deinstallations Tool aus oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller um eine Deinstallationsanleitung zu erhalten 4 Starten Sie Ihr System im Normalmodus neu und installieren Sie Bitdefender erneut Sie haben die oben beschriebenen Schritte bereits durchgef hrt und das Problem besteht weiterhin Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor Verbreitete Probleme beheben 210 Bitdefender Total Security 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f h
210. ktionen Anzeigen der Prozessor und Speicherauslastung durch Verwendung einer Reihe von Indikatoren Feststellung der Prozessorauslastung durch eine Anwendung Um Ihnen beim Schlie en von ressourcenintensiven Anwendungen die zur Verlangsamung Ihres Systems f hren zu helfen Um auf die Optionen der Leistungs berwachung zuzugreifen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Tune Up 4 Falls Sie eine Verlangsamung Ihres Systems feststellen k nnte das Problem von Anwendungen auf Ihrem System verursacht werden Um das Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor a Finden Sie die Anwendung die das Problem verursacht b Klicken Sie auf den Namen der Anwendung um den Verlauf der Prozessor und Speicherauslastung sowie den Installationspfad anzuzeigen c Schlie en Sie die Anwendung ber die entsprechende Schaltfl che Warnung Wenn Sie vermuten dass die Anwendung bzw der Prozess die Sie beenden m chten Teil des Windows Betriebssystems sind und Ihr Vorgehen somit das System Tune Up 180 Bitdefender Total Security beeintr chtigen k nnte wenden Sie sich an Bitdefender wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben um Hilfestellung zu erhalten Tune Up 181 Bitdefender Total Security 30 Online Backups und Synchronisation mit Safebox Saf
211. ktionen mit Safepay Immer mehr Menschen nutzen ihren Computer regelm ig f r ihre Eink ufe und Bankgesch fte Rechnungen bezahlen berweisungen t tigen und einkaufen war noch nie schneller und einfacher Bei diesen Transaktionen werden personenbezogene Daten Konto und Kreditkartennummern Passw rter und andere vertrauliche Informationen ber das Internet bermittelt Und das sind genau die Daten die Online Kriminelle so gerne in die Finger kriegen w rden Hacker lassen nichts unversucht an diese Daten zu gelangen Sie k nnen also bei der Absicherung Ihrer Online Transaktionen gar nicht vorsichtig genug sein Bitdefender Safepay ist zuallererst ein gesicherter Browser ein abgeschottetes System das speziell entwickelt wurde damit Online Transaktionen wie Eink ufe und Bankgesch fte sicher und privat bleiben Um optimalen Privatsph renschutz zu gew hrleisten wurde die Bitdefender Geldb rse in Bitdefender Safepay integriert um Ihre Anmeldedaten jederzeit beim Aufrufen von privaten Seiten zu sch tzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten S 152 Bitdefender Safepay hat die folgenden Vorteile Es blockiert den Zugriff auf Ihren Desktop sowie s mtliche Versuche Bildschirmfotos zu machen Es sch tzt Ihre Passw rter wenn Sie mit der Geldb rse im Internet surfen Es hat eine eingebaute virtuelle Tastatur die es Hackern unm glich macht Ihre Tastenanschl
212. ktiviert wurde k nnen Sie ber Berichte zu Facebook im Men Statistiken dazu einsehen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Safego f r Facebook S 167 Verschl sselung Hiermit k nnen Sie auf Ihrem Computer verschl sselte und passwortgesch tzte logische Laufwerke Datentresore anlegen unter denen Sie Ihre vertraulichen und sensiblen Daten sicher abspeichern k nnen Klicken Sie in der Tafel Dateiverschl sselung auf die Schaltfl che Verschl sseln und w hlen Sie eine Aufgabe aus dem Klappmen Dateien zu Tresor hinzuf Hiermit starten Sie einen Assistenten mit dem Sie wichtige Dateien zu einem sicheren und verschl sselten Datentresor hinzuf gen k nnen Dateien aus Tresor entf Hiermit starten Sie einen Assistenten ber den Sie Dateien aus einem Tresor entfernen k nnen Tresorinhalt ansehen Hiermit starten Sie einen Assistenten mit dem Sie den Inhalt eines Datentresor anzeigen k nnen Tresor verriegeln Hiermit starten Sie einen Assistenten mit dem Sie einen Tresor verriegeln k nnen 5 3 Das Fenster Einstellungs bersicht Im Fenster Fenster Einstellungs bersicht k nnen Sie erweiterte Einstellungen Ihres Produkts vornehmen Hier k nnen Sie Bitdefender im Detail konfigurieren W hlen Sie ein Modul dessen Einstellungen Sie konfigurieren oder innerhalb dessen Sie Sicherheits oder Verwaltungsaufgaben durchf hren m chten Die folgende Auflistung beschreibt in K rze jedes Modul
213. laufenden Programme Ihres Systems berwacht und einen Bericht ber jene sendet die sich potenziell gef hrlich verhalten Da diese Funktion auf dem heuristischen System basiert kann es F lle geben in denen einwandfreie Anwendungen im Bericht der Active Virus Control aufgelistet werden Wenn diese Situation eintritt k nnen Sie die entsprechende Anwendung von der berwachung durch Active Virus Control ausschlie en Wenn Sie das Programm der Ausschlussliste hinzuf gen m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse vr WU N Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse Ein Fenster wird angezeigt Hier k nnen Sie die Prozesse verwalten die von Active Virus Control ausgeschlossen sind 6 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Anwendung die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK c Lassen Sie die Zulassen Option aktiviert um zu verhindern dass Active Virus Control die Anwendung blockiert d Klicken Sie auf Hinzuf gen Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilf
214. ld Klicken Sie auf Benutzerdefiniert Konfigurieren Sie die Scan Einstellungen nach Ihren W nschen no vu Pr UNBE Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Virenschutz 86 Bitdefender Total Security Informationen zu den Scan Optionen Diese Informationen sind vielleicht n tzlich Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht gel ufig sind schlagen Sie diese im Glossar nach Sie k nne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche Informationen finden Scan Optionen f r aufgerufene Dateien Sie k nnen Bitdefender so einstellen dass Dateien oder Anwendungen Programmdateien nur bei Zugriff gescannt werden Das Scannen aller Dateien bietet den besten Schutz w hrend das ausschlie liche Scannen der Anwendungen nur f r die Verbesserung der Systemleistung verwendet werden kann Standardm ig werden sowohl lokale Ordner als auch Netzwerkfreigaben durch Zugriff Scans gescannt Wenn Sie Ihre Systemleistung erh hen m chten k nnen Sie Netzwerk Ordner von Zugriff Scans ausschlie en Anwendungen oder Programmdateien sind weitaus anf lliger f r Malware Angriffe als andere Dateitypen Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dateierweiterungen 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dot
215. le Maps anzeigen Der Standort wird alle 5 Sekunden aktualisiert eine Bewegung kann also nachverfolgt werden Die Genauigkeit der Ortung h ngt davon ab wie gut Bitdefender seinen Standort bestimmen kann Wenn GPS im Ger t aktiviert ist kann sein Standort bis auf ein paar Meter genau bestimmt werden solange das Ger t in Reichweite der GPS Satelliten d h nicht in einem Geb ude ist Wenn sich das Ger t in einem Geb ude befindet kann sein Standort auf mehrere zehn Meter genau bestimmt werden solange WLAN aktiviert ist und Drahtlosnetzwerke in Reichweite des Ger ts sind Andernfalls wird der Standort allein ber Daten aus dem Mobilfunknetzwerk bestimmt wodurch die Genauigkeit auf einen Umkreis von ein paar hundert Metern sinkt D Beachten Sie For the Fern Ger tortung 24 3 6 SMS Steuerung Mit der SMS Steuerung k nnen Sie den Empfang von Textnachrichten von bestimmten Telefonnummern verhindern Um den Empfang von Textnachrichten von einer bestimmten Telefonnummer zu blockieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf den Reiter SMS 2 Klicken Sie im Bereich SMS auf 7 um das Fenster SMS Aktivit t zu ffnen 3 ber den Schalter k nnen Sie die SMS Aktivit t aktivieren 4 F gen Sie im entsprechenden Feld eine Telefonnummer hinzu Jugendschutz 165 Bitdefender Total Security 5 Klicken Sie auf Blockieren um die Telefonnummer zur Blacklist hinzuzuf gen Die Nummer wird zur Liste der
216. lermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Klicken Sie auf OK um dieses Fenster zu schlie en Dateien zu einem Datentresor hinzuf gen Bevor Sie dem Datentresor Dateien oder Verzeichnisse hinzuf gen k nnen m ssen Sie den Tresor ffnen Ist der Datentresor ge ffnet k nnen Sie einfach mithilfe des Kontextmen s Dateien oder Verzeichnisse hinzuf gen Rechtsklicken Sie auf die Datei oder den Ordner den Sie in den Datentresor kopieren m chten bewegen Sie den Mauszeiger auf den Bitdefender Datentresor und klicken Sie auf Dem Datentresor hinzuf gen Wenn nur ein Datentresor ge ffnet ist wird die Datei oder das Verzeichnis direkt in diesen kopiert Wenn mehrere Tresore ge ffnet sind werden Sie aufgefordert auszuw hlen in welchen Tresor das Objekt kopiert werden soll W hlen Sie aus dem Menu passend zum gew nschten Tresor den Laufwerksbuchstaben und klicken Sie auf OK um das Objekt zu kopieren Sie k nnen auch das entsprechende virtuelle Laufwerk ausw hlen Folgen Sie diesen Schritten 1 Arbeitsplatz ffnen Finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf Privatsph renschutz 133 Bitdefender Total Security das entsprechende Symbol in Windows 8 klicken Sie im Windows Startmen auf Computer in Windows Vista und 7 oder Arbeitsplatz in Windows XP 2 Geben Sie das virtuelle Laufwerk das dem Datentresor entsprich
217. lfe anfordern 224 Bitdefender Total Security 34 Online Ressourcen F r die L sung Ihres Problems und Fragen im Zusammenhang mit Bitdefender stehen Ihnen verschiedene Online Ressourcen zur Verf gung Bitdefender Support Center http www bitdefender de support consumer html Bitdefender Support Forum http forum bitdefender com Das Computer Sicherheitsportal HOTforSecurity http www hotforsecurity com Zudem k nnen Sie auch Ihre favorisierte Suchmaschine nutzen um mehr zu erfahren ber Computersicherheit die Bitdefender Produkte und das Unternehmen 34 1 Bitdefender Support Center Das Bitdefender Support Center ist eine Online Sammlung von Informationen zu Ihren Bitdefender Produkten Hier sind in einem leicht zug nglichen Format Berichte zu den Ergebnissen des fortlaufenden technischen Supports sowie der Bugfix Aktivit ten der Bitdefender Support und Entwicklungsteams gespeichert Hinzu kommen Artikel zur Virenvorbeugung detaillierte Erkl rungen zur Verwaltung von Bitdefender L sungen und vieles mehr Das Bitdefender Support Center ist ffentlich zug nglich und frei durchsuchbar Die darin enthaltenen Informationen sind u erst umfangreich und stellen eine weitere Methode dar mit der Bitdefender Kunden mit dem notwendigen technischen Wissen versorgt werden Alle berechtigen Informationsanfragen oder Fehlermeldungen von Bitdefender Kunden finden sich ber kurz oder lang im Bitdefender Support Center wieder und
218. licken Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 4 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 4 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 5 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Wenn es Ihnen nicht gelingt weitere auf Ihrem Rechner installierte Sicherheits Software zu entfernen laden Sie sich das Deinstallations Tool von der Website des entsprechenden Herstellers herunter oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller f r eine Deinstallationsanleitung 17 9 Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter Windows Wenn Sie den Computer nicht im Normalmodus starten k nnen starten Sie ihn im abgesicherten Modus und nutzen Sie die Systemwiederherstellung um das System zu einem Zeitpunkt wiederherzustellen an dem es ordnungsgem ausgef hrt wurde Um ei
219. licken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen Verbreitete Probleme beheben 208 Bitdefender Total Security b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist f Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren e Klicken Sie auf Entfernen und Me
220. llst ndig blockiert Stealth Modus Ob Sie von anderen Computern entdeckt werden k nnen Die Tarnkappe k nnen Sie ber die gew nschte Option aus dem entsprechenden Klappmen konfigurieren Stealth Option Beschreibung An Stealth Modus ist aktiviert Ihr Computer ist sowohl im lokalen Netzwerk als auch im Internet unsichtbar Aus Stealth Modus ist deaktiviert Jeder Benutzer im lokalen Netzwerk oder im Internet kann Ihren Computer entdecken Remote Ihr Computer kann nicht im Internet entdeckt werden Benutzer im lokalen Netzwerk k nnen Ihren Computer entdecken Allgemein ob die allgemeinen Regeln f r diese Verbindung angewendet werden sollen Wenn sich die IP Adresse eines Netzwerkadapters ge ndert hat ver ndert Bitdefender die Vertrauensstufe entsprechend Wenn Sie den Netzwerktyp beibehalten m chten w hlen Sie im entsprechenden Klappmen Ja 21 3 Firewall Regeln verwalten 21 3 1 Allgemeine Regeln Wenn Daten ber das Internet bertragen werden werden bestimmte Protokolle genutzt ber die allgemeinen Regeln k nnen Sie die Protokolle konfigurieren ber die Datenverkehr stattfinden darf Um die Regeln zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Unter Firewall R
221. lossen ist und schlie en Sie dann das Fenster 10 3 Wann l uft der Bitdefender Schutz aus Um herauszufinden wie viele Tage Ihr Lizenzschl ssel noch g ltig ist gehen Sie folgenderma en vor 1 2 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Registrierung 52 Bitdefender Total Security 3 Weitere Informationen erhalten Sie ber einen Klick auf den Link der das Registrierungsfenster ffnet 4 Im Fenster Registrieren Sie Ihr Produkt k nnen Sie den aktuellen Lizenzschl ssel sehen einen anderen Lizenzschl ssel eingeben einen Lizenzschl ssel erwerben 10 4 Wie verl ngere ich meinen Bitdefender Schutz Wenn Ihr Bitdefender Schutz auszulaufen droht m ssen Sie Ihren Lizenzschl ssel erneuern Um eine Website aufzurufen auf der Sie Ihren Bitdefender Lizenzschl ssel erneuern k nnen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen 3 Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschl ssel Erwerben Sie einen 4 In Ihrem Browser ffnet sich eine Webseite auf der Sie einen Bitdefender Lizenzschl ssel erwerben k nnen Beachten Sie Alternativ k nnen Sie auch den Einzelh ndler kontaktieren von d
222. m Mail Client Fenster Im oberen Teil Ihres Mail Client Fensters k nnen Sie die Antispamleiste sehen Die Antispamleiste hilft Ihnen beim Verwalten des Antispamschutzes direkt vom E Mail Client aus Sie k nnen Bitdefender ganz einfach korrigieren falls eine regul re Mail als Spam markiert wurde Wichtig A Bitdefender integriert sich in die gebr uchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam Symbolleiste Um die komplette Liste der unterst tzen E Mail Clients lesen Sie bitte Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle S 112 Unten stehend finden Sie eine Beschreibung aller Buttons der Bitdefender Symbolleiste W Ist Spam Gibt an dass es sich bei der ausgew hlten E Mail um Spam handelt Die E Mail wird sofort in den Spam Ordner verschoben Wenn die Cloud Dienste f r den Spam Schutz aktiviert sind wird die Nachricht zur weiteren Analyse in die Bitdefender Cloud geschickt Bl Kein Spam Zeigt an dass es sich bei der angezeigten E Mail nicht um Spam handelt und dass Bitdefender sie nicht als solche h tte kennzeichnen sollen Die E Mail wird aus dem Spam Ordner ins Inbox Ordner verschoben Wenn die Cloud Dienste f r den Spam Schutz aktiviert sind wird die Nachricht zur weiteren Analyse in die Bitdefender Cloud geschickt A Wichtig dA Der Button MM Kein Spam wird aktiv wenn Sie eine Nachricht als Spam markiert haben von Bitdefender normalerweise werden diese Nachrichten in den Spam Verzeichnis versch
223. m Merkmale um eine E Mail als Spam einzustufen Probieren Sie diese L sung nur wenn legitime Nachrichten inklusive kommerzielle Nachrichten f lschlicherweise als Spam erkannt werden Kontakte zur Freundesliste hinzuf gen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Absernder ganz leicht zu der Freundesliste hinzuf gen Folgen Sie diesen Schritten 1 W hlen Sie in Ihrem Mail Client eine Mail eines Senders den Sie der Freundesliste hinzuf gen m chten 2 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste auf die Schaltfl che amp Neuer Freund 3 Es kann sein das Sie die Adressen die zur Freundesliste hinzugef gt wurden best tigen m ssen W hlen Sie Diese Nachricht nicht mehr anzeigen und klicken Sie OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts Falls Sie einen anderen Mail Client verwenden k nnen Sie von der Bitdefender Oberfl che aus Kontakte der Freundeliste hinzuf gen Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Spam Schutz auf Verwalten und w hlen Sie Freunde aus dem Klappmen Ein Konfigurationsfenster wird sich ffnen Verbreitete Probleme beheben 201 Bitdefender Total Security 3 Geben Sie die E Mail Adresse ein von der Sie immer E Mails empfangen wollen und klicken Sie auf Hinzuf gen Sie k nnen beliebig viele E Mail Adressen hinzuf gen 4 Klicken Sie auf OK
224. m Sie vor unbekannten sch dlichen Anwendung zu sch tzen nutzt Bitdefender mit Active Virus Control eine fortschrittliche heuristische Technologie die alle Anwendungen auf Ihrem System ununterbrochen berwacht Active Virus Control blockiert automatisch Anwendungen die sich wie Malware verhalten um zu verhindern dass Sie Ihren Computer besch digen Mitunter werden auch legitime Anwendungen blockiert In diesen F llen k nnen Sie Active Virus Control durch die Festlegung von Ausschlussregeln so konfigurieren dass diese Anwendungen nicht noch einmal blockiert werden F r weitere Informationen lesen Sie bitte das Kapitel Active Virus Control S 105 Viele Malware Typen sind darauf ausgelegt Schwachstellen wie fehlende Updates des Betriebssystems oder veraltete Anwendungen auszunutzen um Ihr System zu infizieren Bitdefender hilft Ihnen dabei Systemschwachstellen schnell und einfach zu identifizieren und zu beheben um Ihren Computer besser vor Malware und Hacker Angriffen zu sch tzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Beheben von Systemschwachstellen S 107 18 1 Zugriff Scans Echtzeitschutz Bitdefender bietet einen dauerhaften Echtzeitschutz gegen verschiedene Malware indem alle Dateien auf die zugegriffen wird sowie Email Nachrichten und die Kommunikationen per Instant Messaging Software ICQ NetMeeting Yahoo Messenger MSN Messenger gescannt werden Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen
225. mindestens 800 MB auf dem Systemlaufwerk Intel CORE 2 Duo 2 GHz oder gleichwertiger Prozessor Speicher RAM 1GB MB f r Windows XP 1 5 GB f r Windows Vista Windows 7 und Windows 8 2 3 Software Anforderungen Um Bitdefender und alle Funktionen nutzen zu k nnen muss Ihr Computer die folgenden Software Anforderungen erf llen Internet Explorer 8 oder neuer Mozilla Firefox 3 6 oder neuer Systemanforderungen 3 Bitdefender Total Security Chrome 20 oder neuer Yahoo Messenger 9 oder h her Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express und Windows Mail auf 32 Bit Systemen Mozilla Thunderbird 3 0 4 NET Framework 3 5 wird wenn nicht vorhanden automatisch mit Bitdefender mit installiert Systemanforderungen 4 Bitdefender Total Security 3 Installieren Ihres Bitdefender Produkts Sie k nnen Bitdefender von der Bitdefender Installations CD oder ber ein Installationspaket installieren das Sie von der Bitdefender Website oder einer anderen autorisierten Website heruntergeladen haben so z B von einer Bitdefender Partner Website oder einem Online Shop Sie k nnen das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter folgender Adresse herunterladen http www bitdefender de Downloads Wenn Sie eine Lizenz f r mehr als einen Computer haben wenn Sie z B Bitdefender Total Security f r 3 PCs gekauft haben wiederholen Sie den Installationsvorgang und die
226. my bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an 4 Klicken Sie auf Kindersicherung um das Dashboard zu ffnen 5 W hlen Sie aus dem Men links das Profil Ihres Kindes 6 Klicken Sie Bereich Anwendungen auf um das Fenster Anwendungsaktivit t zu ffnen 7 Klicken Sie auf Blacklist 8 Geben Sie den Pfad zur ausf hrbaren Datei in das entsprechende Feld ein Sie k nnen ihn auch kopieren und hier einf gen 9 Klicken Sie auf Blockieren um die Anwendung zur Blacklist der Anwendungen hinzuzuf gen 10 Wenn Sie sich sp ter umentscheiden klicken Sie auf die entsprechende Zulassen Schaltfl che 13 5 Wie lege ich Windows Benutzerkonten an Ein Windows Benutzerkonto ist ein eindeutiges Profil zu dem alle Einstellungen Zugriffsrechte und pers nlichen Dateien des entsprechenden Benutzers geh ren Windows Benutzerkonten lassen den Heim PC Administrator den Zugriff f r jeden Benutzer kontrollieren Jugendschutz 62 Bitdefender Total Security Das Anlegen von Benutzerkonten ist dann sinnvoll wenn sowohl Erwachsene als auch Kinder den PC benutzen ein Elternteil kann f r jedes Kind ein separates Benutzerkonto anlegen W hlen Sie Ihr Betriebssystem um so herauszufinden wie Sie Windows Benutzerkonten erstellen k nnen Windows XP 1 Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein 2 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und dann auf
227. n S 79 Bl ttern Sie zum Laufwerk in dem die infizierte Datei gespeichert ist siehe Scan Protokoll und l schen Sie sie Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie den Normalmodus Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben Malware von Ihrem System entfernen 215 Bitdefender Total Security 32 3 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv Bei einem Archiv handelt es sich um eine Datei oder eine Dateisammlung die mit einem speziellen Format komprimiert wurde um so den ben tigten Festplattenplatz zu reduzieren Einige dieser Formate sind offene Formate und bieten Bitdefender die M glichkeit diese zu scannen und die entsprechenden Aktionen durchzuf hren um sie zu entfernen Andere Archivformate sind teilweise oder komplett geschlossen und Bitdefender kann nur das Vorhandensein von Viren innerhalb dieser Archive feststellen nicht jedoch andere Aktionen ausf hren Wenn Bitdefender Sie dar ber informiert dass ein Virus innerhalb eines Archivs gefunden wurde und keine Aktion verf gbar ist bedeutet dies dass der Virus aufgrund m glicher Restriktionen der Zugriffseinstellungen des Archivs nicht entfernt werden kann So k nnen Sie einen in einem Archiv gespeicherten Virus entfernen 1 F hren Sie einen System Scan durch um das Archiv zu finden in dem sich der Virus befindet 2 Deaktivieren Sie den Bitd
228. n Sie haben zwei M glichkeiten Ihr Online Konto aufzurufen Von einem beliebigen Ger t mit Internetzugang aus 1 ffnen Sie einen Web Browser 2 Gehen Sie zu https my bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an 4 Klicken Sie auf Kindersicherung um das Dashboard zu ffnen ber Ihre Bitdefender Benutzeroberfl che 1 Stellen Sie sicher dass Sie auf dem Computer eingeloggt sind auf dem sich das Administrator Benutzerkonto befindet Nur Benutzer mit administrativen Jugendschutz 157 Bitdefender Total Security Rechten Systemadministratoren k nnen auf die Kindersicherung zugreifen und sie konfigurieren 2 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 3 Gehen Sie in den Bereich Kindersicherung und klicken Sie auf den Schalter um sie zu aktivieren 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Konfigurieren Stellen Sie sicher dass Sie bei Ihrem MyBitdefender Konto angemeldet sind 5 Das Kindersicherungs Dashboard wird in einem neuen Fenster ge ffnet Hier k nnen Sie die Einstellungen der Kindersicherung f r jedes Windows Benutzerkonto berpr fen und konfigurieren 24 2 Profile Ihrer Kinder anlegen Bevor Sie mit der Konfiguration der Kindersicherung fortfahren erstellen Sie bitte f r jedes Kind ein separates Benutzerkonto Dadurch wissen Sie genau was jedes Ihrer Kinder auf dem Computer macht Sie sollten eingeschr nkte Benutzerkonten Standardkonten erstellen soda
229. n vor 1 Klicken Sie links neben dem Regler unter den Modultafeln auf 9 um das Fenster Modul bersicht zu ffnen 2 Ziehen Sie einzelne Module nach Belieben mit der Maus an die gew nschte Stelle zwischen oder neben andere Module 3 Klicken Sie auf a um zum Hauptfenster zur ckzukehren In diesem Bereich stehen Ihnen die folgenden Tafeln zur Verf gung Antivirus Der Virenschutz bildet die Grundlage Ihrer Sicherheit Bitdefender sch tzt Sie sowohl in Echtzeit als auch bei Bedarf vor allen Arten von Malware so zum Beispiel vor Viren Trojanern Spyware Adware usw Im Bereich Virenschutz k nnen Sie schnell und einfach auf wichtige Scan Aufgaben zugreifen Klicken Sie auf Jetzt scannen und w hlen Sie dann eine Aufgabe aus dem Klappmen Quick Scan System Scan Benutzerdefinierter Scan Schwachstellen Scan Rettungsmodus Mit dem Auto Scan Schalter k nnen Sie den Auto Scan aktivieren oder deaktivieren Weitere Informationen zu den Scan Aufgaben und eine Anleitung wie Sie den Virenschutz konfigurieren k nnen finden Sie im Kapitel Virenschutz S 84 Antispam Das Spam Schutz Modul von Bitdefender stellt sicher dass Ihr Posteingang von unerw nschten E Mails frei bleibt indem es den POP3 Nachrichtenverkehr filtert Der Spam Schutz ist standardm ig aktiviert Sie k nnen im Bereich Spam Schutz auf Verwalten klicken und aus dem Klappmen den Punkt Freunde oder Spammer ausw hlen um die entspreche
230. n Ausschlie lich Benutzer die das Passwort kennen k nnen den Datentresor ffnen und auf die darin abgelegten Dokumente und Daten zugreifen Um einen Datentresor zu erstellen folgen Sie diesen Schritten 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop oder auf einen Ordner Ihres Computers w hlen Sie Bitdefender gt Bitdefender Datentresor und anschlie end Datentresor erstellen Ein neues Fenster wird sich ffnen 2 Geben Sie den Speicherort und den Namen des Datentresors an Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie den gew nschten Speicherort und speichern Sie die Tresordatei unter dem gew nschten Namen Geben Sie Namen und Pfad des Datentresors in die entsprechenden Felder ein 3 W hlen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Men Wenn Sie einen Datentresor ffnen wird ein virtuelles Laufwerk mit dem gew hlten Laufwerksbuchstaben unter Arbeitsplatz erscheinen 4 Wenn Sie die Standardgr e 50 MB des Datentresors ndern m chten geben Sie den gew nschten Wert in das Feld Tresor Gr e ein 5 Geben Sie das gew nschte Passwort f r den Tresor in die Felder Neues Passwort und Neues Passwort best tigen ein Jeder der den Datentresor ffnen und auf die Dateien zugreifen m chte muss zuerst das Passwort angeben 6 Klicken Sie auf Erstellen wenn Sie den Datentresor unter dem gew hlten Speicherort erstellen m chten Um den Datentresor als virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz zu erstellen und an
231. n Ihrem Computer als Administrator ein 2 Bewegen Sie den Mauszeiger in den rechten oberen Bildschirmbereich klicken Sie auf Einstellungen und PC Einstellungen ndern Jugendschutz 63 Bitdefender Total Security 3 Klicken Sie im Men links auf Benutzer und dann auf Benutzer hinzuf gen Sie k nnen entweder ein Microsoft Konto oder ein lokales Konto anlegen Lesen Sie sich die Beschreibung f r jeden Kontotyp durch und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um ein neues Konto anzulegen D Beachten Sie Nun da Sie neue Benutzerkonten hinzugef gt haben k nnen Sie f r diese Passw rter vergeben 13 6 Wie entferne ich das Profil f r mein Kind Um ein bestehendes Profil f r Ihr Kind zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor ffnen Sie auf einem beliebigen Ger t mit Internetzugang einen Web Browser Gehen Sie zu https my bitdefender com Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an Klicken Sie auf Kindersicherung um das Dashboard zu ffnen W hlen Sie im Men links das Profil aus das Sie l schen m chten Klicken Sie auf Konto Einstellungen Klicken Sie auf Profil entfernen Klicken Sie auf OK oo vv A wDND h H Jugendschutz 64 Bitdefender Total Security 14 Privatsph renschutz 14 1 Wie sichere ich meine Online Transaktionen ab Um Ihre Online Transaktionen wie Online Banking noch sicherer zu machen k nnen Sie den Browser von Bitdefender verw
232. n Sie m chten dass Bitdefender Archive scannt w hlen Sie diese Option aus und geben das Passwort an Falls Sie das Passwort nicht kennen w hlen Sie eine der anderen Optionen Nicht nach Passwort fragen das Objekt beim Scan berspringen W hlen Sie diese Optione um das Pr fen diesen Archivs zu berspringen Alle Passwortgesch tzte Datein berspringen ohne diese zu Pr fen W hlen Sie diese Option falls Sie nicht ber passwortgesch tzte Archive informiert werden m chten Bitdefender kann diese Dateien und Objekte nicht scannen erstellt aber einen Eintrag im Scan Protokoll W hlen Sie die gew nschte Option aus und klicken Sie auf OK um den Scan fortzusetzen Virenschutz 96 Bitdefender Total Security Schritt 2 W hlen Sie entsprechende Aktionen aus Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren Beachten Sie Wenn Sie einen Quick Scan oder einen vollst ndigen System Scan durchf hren wird Bitdefender w hrend des Scans automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Die infizierten Objekte werden in Gruppen angezeigt je nach Malware mit der sie infiziert sind Klicken Sie auf den Link der der Bedrohung
233. n welchem Sie die Erweiterung den Pfad und den Pr ftyp der Ausnahme festlegen k nnen F hren Sie die notwendigen nderungen durch und klicken Sie dann auf ndern 6 Nutzen Sie den entsprechenden Schalter um die Scan Ausschl sse zu deaktivieren 18 5 Verwalten von Dateien in Quarant ne Bitdefender isoliert mit Malware infizierte Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen sowie verd chtige Dateien in einem sicheren Bereich der sogenannten Quarant ne Die in der Quarant ne enthaltenen Dateien k nnen weder ausgef hrt noch ge ffnet werden Virenschutz 103 Bitdefender Total Security Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Zudem scannt Bitdefender nach jedem Update der Malware Signaturen die Dateien der Quarant ne Ges uberte Dateien werden automatisch an ihren Ursprungsort zur ck gelegt Um Dateien in Quarant ne zu berpr fen und zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Quarant ne 5 Dateien in Quarant ne werden von Bitd
234. nd eu halten Sie sollten zudem in Betracht ziehen die Windows Einstellungen zu deaktivieren die das System anf lliger f r Malware machen Und um einen ungew nschten Zugriff auf Ihren Computer zu vermeiden sind sichere Passw rter Passw rter die nicht einfach umgangen werden k nnen f r jedes Windows Benutzerkonto notwendig Bitdefender bietet Ihnen zwei einfache M glichkeiten die Schwachstellen Ihres Systems zu beheben Sie k nnen Ihr System nach Schwachstellen durchsuchen und diese Schritt f r Schritt beheben indem Sie den Assistenten f r den Schwachstellen Scan ausf hren Mithilfe der automatischen Schwachstellen berwachung k nnen Sie im Ereignis Fenster erkannte Schwachstellen berpr fen und beheben Virenschutz 107 Bitdefender Total Security Sie sollten Ihr System alle ein bis zwei Wochen nach Schwachstellen durchsuchen und diese beheben 18 7 1 Scannen des Computers nach Schwachstellen Um Systemschwachstellen mithilfe des Assistenten f r den Schwachstellen Scan zu beheben gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Schwachstellen Scan aus dem Klappmen 3 Folgen Sie der sechsstufigen Anleitung um die Schwachstellen Ihres Systems zu entfernen ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Sch tzen Sie Ihren
235. nd im Scan Protokoll ersichtlich ist dass Ihr PC mit einer Bedrohung infiziert ist die nicht gel scht werden kann m ssen Sie die Datei en manuell entfernen Die erste Methode kann im Normalmodus eingesetzt werden 1 4 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d Klicken Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen auf den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 79 Bl ttern Sie zum Laufwerk in dem die infizierte Datei gespeichert ist siehe Scan Protokoll und l schen Sie sie Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Sollte die erste Methode die Infizierung zu entfernen fehlgeschlagen sein gehen Sie folgenderma en vor 1 4 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 81 Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeige
236. nde Adressenliste zu bearbeiten Weitere Informationen zur Konfiguration des Spam Schutzes finden Sie im Kapitel Antispam S 111 Bitdefender Benutzeroberfl che 26 Bitdefender Total Security Privatsph re Das Modul f r den Privatsph renschutz hilft Ihnen dabei das wichtige pers nliche Daten nicht in fremde H nde gelangen W hrend Sie im Internet sind sch tzt es Sie vor Phishing Attacken Betrugsversuchen Missbrauch Ihrer privaten Daten und vielem mehr Klicken Sie im Bereich Privatsph renschutz auf die Schaltfl che Sicher und w hlen Sie Dateischredder aus dem Klappmen um einen Assistenten zu starten mit dem Sie Dateien endg ltig l schen k nnen Mit dem Schalter f r den Phishing Schutz k nnen Sie den Phishing Schutz aktivieren oder deaktivieren Weitere Informationen wie man Bitdefender zum Schutz Ihrer Privatsph re konfigurieren kann finden Sie im Kapitel Privatsph renschutz S 119 Firewall Die Firewall sch tzt Sie w hrend Sie mit Netzwerken und dem Internet verbunden sind indem alle Verbindungsversuche gefiltert werden Wenn Sie in der Firewall Tafel auf Adapter verwalten klicken k nnen Sie allgemeine Verbindungseinstellungen f r Netzwerkadapter vornehmen Mit dem Schalter f r die Firewall k nnen Sie den Firewall Schutz aktivieren oder deaktivieren Warnung Die Deaktivierung der Firewall sollte immer nur von kurzer Dauer sein da Ihr Computer so der Gefahr durch nicht
237. nder bereinigten Dateien Weitere Informationen zum Virenschutz finden Sie im Kapitel Virenschutz S 84 Anwendungs Scan Hier sehen Sie die Anzahl der blockierten Anwendungen Um Sie vor sch dlichen Anwendungen zu sch tzen berwacht Bitdefender mit Active Virus Control alle aktiven Anwendungen auf dem System Weitere Informationen zu Active Virus Control finden Sie im Kapitel Active Virus Control S 105 gt Web Scan Hier k nnen Sie sehen wie viele Webseiten von Bitdefender gescannt und blockiert wurden Um Sie vor der Preisgabe von pers nlichen Informationen im Internet zu sch tzen sichert Bitdefender Ihren Datenverkehr ab Der Bereich Privatsph renschutz Zeigt Informationen zum Thema Privatsph re auf dem System an Schwachstellen Scan Hier sehen Sie die Anzahl der Schwachstellen in Ihrem System Weitere Informationen zum Schwachstellen Scan finden Sie im Kapitel Beheben von Systemschwachstellen S 107 gt Safebox Hier sehen Sie wie viele Dateien in Ihrer Safebox gespeichert sind Bitdefender Benutzeroberfl che 33 Bitdefender Total Security Weitere Informationen zur Safebox finden Sie im Kapitel Online Backups und Synchronisation mit Safebox S 182 Verschl sselung Hier sehen Sie wie viele Dateien Sie vor unbefugten Zugriff gesch tzt haben Weitere Informationen zum Anlegen von verschl sselten passwortgesch tzten logischen Laufwerken Datentresore
238. ndes sch tzen Chat Chat Unterhaltungen mit bestimmten Kontakten zulassen oder blockieren Die folgenden Module stehen zur berwachung der Aktivit t Ihres Kindes auf seinem Mobilger t zur Verf gung Standort den aktuellen Standort des Ger ts Ihres Kindes in Google Maps anzeigen SMS Eingehende Textnachrichten von bestimmten Telefonnummern blockieren Anrufe Sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe von bestimmten Telefonnummern blockieren 24 3 1 Web Steuerung Mit der Web Steuerung k nnen Sie Websites mit unangemessenen Inhalten blockieren und den Internetzugang zeitlich begrenzen So konfigurieren Sie die Web Steuerung f r ein bestimmtes Benutzerkonto 1 Klicken Sie auf den Reiter Web 2 Klicken Sie im Bereich Web auf 7 um das Fenster Web Aktivit t zu ffnen 3 ber den Schalter k nnen Sie die Online Aktivit t aktivieren Zulassen oder Blockieren einer Website Im Fenster Web Aktivit ten k nnen Sie alle von Ihrem Kind aufgerufenen Webseiten einsehen Jugendschutz 161 Bitdefender Total Security So k nnen Sie den Zugriff auf eine bestimmte Website blockieren 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Blacklist 2 Geben Sie die Website in das entsprechende Feld ein 3 Klicken Sie auf Blockieren um die Website zur Liste der blockierten Domains hinzuzuf gen Wenn Sie sich sp ter umentscheiden klicken Sie auf die entsprechende Zulassen Schaltfl che Um den Zugriff auf eine blockier
239. ne Aktionen auszuf hren 6 Wenn Sie die Scan Aufgabe f r eine sp tere Verwendung speichern wollen ffnen Sie das Konfigurationsfenster f r benutzerdefinierte Scans erneut 7 Durchsuchen Sie die Liste der k rzlich durchgef hrten Scans nach dem Scan den Sie gerade ausgef hrt haben 8 Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Namen des Scans und klicken Sie auf das Symbol um den Scan zur Liste der Scan Favoriten hinzuzuf gen 9 Geben Sie einen eindeutigen Namen f r den Scan ein 12 4 Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen Mit Bitdefender k nnen Sie bestimmte Dateien Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschlie en Ausschl sse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden die erfahren im Umgang mit Computern sind und nur in den folgenden Situationen Sie haben einen gro en Ordner mit Filmen und Musik auf Ihrem System gespeichert Sie haben ein gro es Archiv mit verschiedenen Daten auf Ihrem System gespeichert Pr fen mit Bitdefender 57 Bitdefender Total Security Sie haben einen Ordner in dem Sie verschiedene Software Typen und Anwendungen zu Testzwecken installieren Ein Scan des Ordners k nnte zum Verlust einiger der Daten f hren Um den Ordner des Ausschlussliste hinzuzuf gen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 2 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im
240. ne Systemwiederherstellung durchzuf hren m ssen Sie als Administrator bei Windows angemeldet sein N tzliche Informationen 80 Bitdefender Total Security Um die System Wiederherstellung zu nutzen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Starten Sie Windows im abgesicherten Modus 2 Folgen Sie diesem Pfad aus dem Windows Startmen heraus Alle Programme gt Zubeh r gt Systemprogramme gt Systemwiederherstellung 3 Klicken Sie in dem Bildschirm Willkommen zur Systemwiederherstellung auf die Option Meinen Computer zu einem fr heren Zeitpunkt wiederherstellen und danach auf Weiter 4 Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen sollten Sie in der Lage sein das System im Normalmodus zu starten F r Windows Vista und Windows 7 1 Starten Sie Windows im abgesicherten Modus 2 Folgen Sie diesem Pfad aus dem Windows Startmen heraus Alle Programme gt Zubeh r gt Systemprogramme gt Systemwiederherstellung 3 Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen sollten Sie in der Lage sein das System im Normalmodus zu starten In Windows 8 1 Starten Sie Windows im abgesicherten Modus 2 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 3 W hlen Sie Wiederherstellung und danach Systemwiederherstellung ffnen 4 Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen sollten S
241. nformationen lesen Sie bitte Antivirus Pr fassistent S 96 12 3 Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anlegen Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren Pr fen mit Bitdefender 56 Bitdefender Total Security Um eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 3 Klicken Sie auf Ziel hinzuf gen um die zu scannenden Dateien oder Verzeichnisse auszuw hlen 4 Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren klicken Sie auf Scan Optionen Sie k nnen die Scan Optionen einfach durch Einstellen der Scan Tiefe festlegen Schieben Sie den Regler dazu in die gew nschte Position Sie k nnen auch festlegen dass der Computer heruntergefahren wird wenn der Scan beendet und keine Bedrohung erkannt wurde Bitte beachten Sie dass dies das Standardverhalten bei jeder Ausf hrung dieser Aufgabe sein wird 5 Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten f r den Viren Scan um den Scan abzuschlie en Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden kei
242. nicht mehr Privatsph renschutz 65 Bitdefender Total Security 5 Verriegeln den Computer verriegeln und eine numerische PIN zur Entriegelung festlegen 14 3 Wie sch tze ich mein Facebook Konto Safego ist eine Facebook Anwendung die von Bitdefender entwickelt wurde um Ihr soziales Netzwerk zu sch tzen Ihre Aufgabe besteht darin die Links die Sie von Ihren Facebook Freunden erhalten zu scannen und die Privatsph reeinstellungen Ihres Benutzerkontos zu berwachen Um auf Safego von Ihrem Bitdefender Produkt aus zuzugreifen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Safego Bereich auf die Schaltfl che Verwalten 3 W hlen Sie Facebook Schutz aktivieren aus dem Klappmen Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet 4 Nutzen Sie Ihre Facebook Anmeldeinformationen um sich mit der Safego Anwendung zu verbinden 5 Erlauben Sie Safego auf Ihr Facebook Konto zuzugreifen 14 4 Wie benutze ich einen Datentresor Der Bitdefender Datentresor bietet Ihnen die M glichkeit verschl sselte passwortgesch tzte logische Laufwerke oder Datentresore auf Ihrem Computer zu erstellen in denen Sie Ihre wichtigen und vertraulichen Daten sicher speichern k nnen Physisch gesehen ist der Tresor eine auf der lokalen Festplatte gespeicherte Datei mit der Endung bvd Wenn Sie einen Datentresor erstellen sind zwei Aspekte wichtig die Gr e und das Passwort Die voreingestell
243. nstellung nutzen und Ihren Schutz verbessern Bitdefender trifft alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie und wird nur in seltenen F llen Pop up Benachrichtigungen anzeigen N here Informationen zu den durchgef hrten Aktionen und zur Programmausf hrung finden Sie im Ereignisfenster F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 15 Von Zeit zu Zeit sollten Sie Bitdefender ffnen und existierende Probleme beheben Es ist m glich dass Sie um Ihren Computer und Ihre Daten zu sch tzen bestimmte Bitdefender Komponenten konfigurieren oder vorbeugende Ma nahmen durchf hren m ssen Wenn Sie das Produkt noch nicht registriert haben sollten Sie dies vor Ablauf der Testphase noch tun F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender registrieren S 36 Um die Online Funktionen von Bitdefender Total Security zu nutzen muss Ihr Computer mit einem MyBitdefender Konto verkn pft sein F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 38 Im Abschnitt Gewusst wie S 45 finden Sie detaillierte Anweisungen zur Ausf hrung der h ufigsten Aufgaben Wenn Sie bei der Verwendung von Bitdefender Probleme haben finden Sie im Abschnitt Verbreitete Probleme beheben S 189 L sungen zu den h ufigsten Problemen 4 1 Das Bitdefender Fenster ffnen Um den Bitdefender Total Security Hauptbildschirm aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor F r Windows XP Wind
244. nstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Datenschutz UI Stellen Sie sicher dass der Datenschutz aktiviert ist 6 Erstellen Sie Regeln um wichtige Daten zu sch tzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Erstellen von Datenschutzregeln S 124 Erstellen von Datenschutzregeln Um eine Regel anzulegen klicken Sie auf Regel hinzuf gen und folgen Sie den Anweisungen des Konfigurationsassistenten ber die Schaltfl chen Weiter und Zur ck k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen 1 Beschreibung der Regel Hier k nnen Sie die Parameter ausw hlen Privatsph renschutz 124 Bitdefender Total Security Name der Regel Geben Sie einen Namen f r die Regel in dieses Bearbeitungsfeld ein Regeltyp W hlen Sie den Regeltyp Adresse Name Kreditkarte PIN TAN usW Regeldaten Geben Sie hier die Daten ein die gesch tzt werden sollen Wenn Sie zum Beispiel Ihre Kreditkartennummer sch tzen wollen geben Sie sie zum Teil oder ganz ein Wichtig Wir empfehlen die Eingabe von mindestens drei Zeichen um ein versehentliches blockieren von Nachrichten oder Webseiten zu verhindern F r mehr Sicherheit geben Sie die Daten unvollst ndig ein zum Beispiel nur einen Teil Ihrer Kreditkartennummer Beschreibung der Regel Geben Sie bitte eine kurze Beschreibung der Regel in das
245. nster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie System Scan aus dem Klappmen 3 Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten Tune Up 70 Bitdefender Total Security 16 Safebx Online Backup 16 1 Wie kann ich von einem anderen Computer aus auf meine Sicherheitskopien zugreifen Mit Bitdefender k nnen Sie auf die Daten von denen Sie mit Safebox Sicherheitskopien erstellt haben von berall aus zugreifen auch von unterwegs Sie ben tigen nur einen Computer mit Internetzugang und einen Webbrowser Um auf Ihre Daten zuzugreifen m ssen Sie sich bei MyBitdefender anmelden 1 ffnen Sie auf einem beliebigen Ger t mit Internetzugang einen Web Browser 2 Gehen Sie zu https my bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an 4 Klicken Sie auf Safebox um zum Safebox Dashboard zu gelangen 16 2 Wie kann ich Dateien an meine Freunde weitergeben Mit Bitdefender Total Security k nnen Sie Fotos Musikdateien Videos und Dokumente f r Ihre Freunde freigeben Um eine Datei mit Bitdefender Total Security freizugeben w hlen Sie eine der folgenden Optionen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Safebox auf Verwalten und w hlen Sie Freigaben verwalten aus dem Klappmen Ziehen Sie die Datei per Drag und Drop in das Fenster Freigabe verwalten W hlen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Link freigeben
246. nterverzeichnisse die Datei und ihre Erweiterung Der Weg zwischen zwei Punkten wie zum Beispiel der Kommunikationskanal zwischen zwei Rechnern Phishing Glossar Beim Phishing wird eine E Mail mit betr gerischer Absicht an einen Empf nger gesendet wobei vorget uscht wird die E Mail stamme von einem bekannten und seri sen Unternehmen Zweck dieser E Mail ist es dann vertrauliche Benutzerdaten wie Passw rter und oder Kreditkartennummern zu erhalten Die E Mail f hrt den Benutzer dann auf eine Webseite auf der er aufgefordert wird vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern TANs oder PINs preiszugeben Es wird oft vorgegeben dass dies aus Gr nden der Aktualisierung geschehen soll Diese Webseiten sind jedoch gef lscht und wurden eigens f r den Diebstahl dieser Daten eingerichtet 234 Bitdefender Total Security Polymorpher Virus Ein Virus der seine Form mit jeder Datei die er infiziert ndert Da diese Viren kein best ndiges bin res Muster haben sind sie sehr schwer zu erkennen Rootkit Bei einem Rootkit handelt es sich um eine Sammlung von Software Tools mit denen auf ein System mit Administratorrechten zugegriffen werden kann Der Begriff wurde urspr nglich nur f r UNIX Systeme verwendet und beschrieb rekompilierte Tools mit denen sich Angreifer Administratorrechte verschaffen und so ihre Anwesenheit vor den tats chlichen Administratoren verbergen konnten Die Hauptaufgabe eines Rootkits besteht darin
247. ntispam greift auf au ergew hnliche technologische Innovationen und Standard Antispam Filter zur ck um Spams auszusortieren bevor dieser im Posteingang landen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie funktioniert der Spam Schutz S 111 Der Bitdefender Antispam Schutz ist nur f r Email Clients verf gbar die Emails ber das POP3 Protokoll zu empfangen POP3 ist eines der am meisten benutzten Protokolle f r das Downloaden der E Mail Nachrichten vom Mail Server Beachten Sie Bitdefender bietet keinen Antispam Schutz f r Email Konten auf die Sie ber einen web basierten Email Service zugreifen Von Bitdefender aufgesp rte Spams werden in der Betreffzeile mit dem spam Marker gekennzeichnet Bitdefender legt Spam Nachrichten automatisch in einem festgelegten Verzeichnis ab wie folgt In Microsoft Outlook Spams werden verschoben in den Spam Ordner zu finden unter gel schte Objekte Das Spam Verzeichnis wurde w hrend der Installation von Bitdefender erstellt In Outlook Express und Windows Mail werden Spams direkt in gel schte Objekte verschoben Im Mozilla Thunderbird werden Spams in den Spam Ordner verschoben der unter Trash Ordner zu finden ist Das Spam Verzeichnis wurde w hrend der Installation von Bitdefender erstellt Falls Sie andere E Mail Clients verwenden m ssen Sie eine Regel erstellen um Nachrichten die von Bitdefender als spam markiert wurden in einen eigens erstellten Quarant ne Ordne
248. o erstellen Ein neues Fenster wird sich ffnen 2 Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich E mail Geben Sie Ihre E Mail Adresse an Benutzername Geben Sie einen Benutzernamen f r Ihr Konto ein Passwort Geben Sie ein Passwort f r Ihr Benutzerkonto ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein Passwort best tigen Geben Sie das Passwort erneut ein 1 Beachten Sie Sobald das Benutzerkonto angelegt wurde k nnen Sie sich mit der angegebenen E Mail Adresse und dem Passwort unter https my bitdefender com bei Ihrem Konto anmelden 3 Klicken Sie auf Erstellen 4 Bevor Sie Ihr Konto nutzen k nnen m ssen Sie zun chst die Registrierung abschlie en Rufen Sie Ihre E Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Best tigungsnachricht die Sie von Bitdefender erhalten haben Ich m chte mich ber mein Microsoft Facebook oder Google Konto anmelden Um sich ber Ihr Microsoft Facebook oder Google Konto anzumelden gehen Sie folgenderma en vor 1 W hlen Sie wor ber Sie sich anmelden m chten Sie werden auf die Anmeldeseite dieses Dienstes weitergeleitet 2 Folgen Sie den Anweisungen des ausgew hlten Dienstes um Ihr Benutzerkonto mit Bitdefender zu verkn pfen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 9 Bitdefender Total Security oO Beachten Sie Bitdefender hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen so zum
249. oben Neuer Spammer f gt den Absender der ausgew hlten E Mail zur Liste der Spammer hinzu Klicken Sie zur Best tigung OK Die E Mail Nachrichten die von den Adressen aus der Spammerliste empfangen werden werden automatisch markiert als spam Antispam 113 Bitdefender Total Security Neuer Freund f gt den Sender der ausgew hlten E Mail der Liste der Freunde hinzu Klicken Sie zur Best tigung OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts 38 Spammer ffnen Sie Spammerliste Sie enth lt alle E Mail Adressen von denen Sie keine Nachricht erhalten wollen gleichwelchen Inhalts F r weitere Informationen lesen Sie bitte Konfigurieren der Spammerliste S 116 Freunde ffnen Sie Freundenliste Sie enth lt alle E Mail Adressen von denen Sie immer Nachrichten erhalten wollen gleichwelchen Inhalts F r weitere Informationen lesen Sie bitte Konfigurieren der Freundesliste S 115 Einstellungen ffnet eine Fenster in dem Sie die Spam Filter und die Einstellungen f r die Symbolleiste konfigurieren k nnen 19 3 1 Anzeigen von Erkennungsfehlern Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Spam Filter einfach korrigieren indem Sie angeben welche E Mails nicht als spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client 2 Gehen Si
250. ohungen ausgef hrt wurden Sobald der Scan beendet ist k nnen Sie das Scan Protokoll direkt aus dem Scan Assistenten heraus ffnen indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken Wenn Sie ein Scan Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen m chten gehen Sie dazu wie folgt vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse 3 W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Viren Scan Hier k nnen Sie alle Malware Scan Ereignisse finden einschlie lich der Bedrohungen die w hrend Zugriff Scans und vom Benutzer gestarteten Scans entdeckt wurden Dazu kommen Status nderungen f r automatische Scans 5 In der Ereignisliste k nnen Sie berpr fen welche Scans k rzlich durchgef hrt wurden Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren 6 Um das Scan Protokoll zu ffnen klicken Sie auf Protokoll anzeigen 18 3 Automatischer Scan von Wechselmedien Bitdefender erkennt automatisch wenn Sie Wechselmedien mit Ihrem Computer verbinden und scannt diese im Hintergrund Dies ist empfohlen um die Infizierung Ihres Systems durch Viren und andere Malware zu verhindern Entdeckte Ger te fallen in eine dieser Kategorien CDs DVDs USB Speicherger te sowie Flashstifte und externe Festplatten verbundene entfernte Netzlaufwerke Sie k nnen den automatischen Scan der Speichermedien eigen
251. onfigurieren Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che X Einstellungen und w hlen Sie dann den Reiter Cloud Einstellungen aus Antispam 118 Bitdefender Total Security 20 Privatsph renschutz Ihre pers nlichen Daten sind immer ein beliebtes Ziel f r Internet Kriminelle Die Bedrohung erstreckt sich mittlerweile auf nahezu alle Bereiche Ihrer Internet Aktivit ten und so k nnen Sie durch nur unzureichend gesch tzte E Mails Sofortnachrichten und Besuche von Webseiten schnell unfreiwillig Informationen preisgeben und Ihre Privatsph re aufs Spiel setzten Zudem k nnen wichtige Dateien die auf Ihrem Computer gespeichert sind irgendwann in den falschen H nden landen Der Bitdefender Privatsph renschutz bietet eine Vielzahl von Komponenten um diese Bedrohungen abzuwehren Phishing Schutz Bietet Ihnen umfangreiche Funktionen die das Surfen im Internet rundum absichern Es wird zudem verhindert dass Sie pers nliche Daten auf betr gerischen Webseiten preisgeben die sich als harmlose Website getarnt haben Chat Verschl sselung Verschl sselt Ihre Sofortnachrichten um sicherzustellen dass die Inhalte Ihrer Unterhaltungen nicht von Dritten eingesehen werden k nnen Datenschutz Hilft Ihnen sicherzustellen dass Ihre pers nlichen Daten Ihren Computer nicht ohne Ihre Zustimmung verlassen Ausgehende E Mails
252. os in die entsprechenden Felder ein 4 Klicken Sie auf Bei MyBitdefender anmelden 5 Klicken Sie auf Zu MyBitdefender um Ihr Dashboard aufzurufen 11 2 Wie hinterlege ich eine andere E Mail Adresse f r mein MyBitdefender Konto Sie haben ein MyBitdefender Konto mit einer E Mail Adresse angelegt die Sie nicht mehr verwenden und m chten diese nun ndern Die E Mail Adresse kann nicht ge ndert werden aber Sie k nnen eine andere E Mail Adresse nutzen um ein neues Benutzerkonto anzulegen Um ein neues MyBitdefender Konto anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Klappmen Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben wird dieses Konto angezeigt Klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verkn pfen Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 W hlen Sie Benutzerkonto anlegen MyBitdefender 54 Bitdefender Total Security 4 Geben Sie die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder ein Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich E mail Geben Sie Ihre E Mail Adresse an Benutzername Geben Sie einen Benutzernamen f r Ihr Konto ein Passwort Geben Sie ein Passwort f r Ihr Benutzerkonto ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein Passwort best tigen Geben Sie das Passwort
253. ows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme 2 Klicken Sie auf Bitdefender 3 Klicken Sie auf Bitdefender Total Security Noch schneller geht es mit einem Doppelklick auf das Bitdefender Symbol L5 in der Task Leiste In Windows 8 Grundlagen 12 Bitdefender Total Security Finden Sie auf der Windows Startseite Bitdefender Total Security z B durch die Eingabe von Bitdefender auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Offnen Sie alternativ die Desktop App und doppelklicken Sie danach auf das Bitdefender Symbol L5 in der Task Leiste Weitere Informationen zum Bitdefender Fenster und das Symbol in der Task Leiste finden Sie im Kapitel Bitdefender Benutzeroberfl che S 22 4 2 Probleme beheben Bitdefender benutzt ein Problem Tracking System um sicherheitsgef hrdende Probleme festzustellen und Sie ber diese zu informieren Standardm ssig wird nur ein Teil der f r am wichtigsten erachteten Risiken berwacht Sie k nnen dies nach Bedarf ver ndern w hlen Sie aus ber welche Risiken sie informiert werden m chten Zu den gefundenen Problemen geh ren auch wichtige Schutzeinstellungen die deaktiviert sind und andere Umst nde die ein Sicherheitsrisiko darstellen Sue sind in zwei Kategorien unterteilt Kritische Probleme Verhindern dass Bitdefender Sie vor Malware sch tzt oder stellen ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar Kleinere nicht kritische P
254. peicher ab Sie h ngt zudem auch direkt von Ihrer Systemkonfiguration und Datenverwaltung ab Dies sind die Hauptaktionen die Sie mit Bitdefender durchf hren k nnen um die Systemgeschwindigkeit und leistung zu verbessern Defragmentieren Ihrer Festplatte S 69 Bereinigen Ihres PCs S 69 Bereinigen der Windows Registry S 70 Scannen Sie Ihr System regelm ig S 70 15 1 1 Defragmentieren Ihrer Festplatte Es empfiehlt sich die Festplatte zu defragmentieren um den Dateizugriff zu beschleunigen und die Gesamtleistung des Systems zu verbessern Die Defragmentierung hilft Ihnen die Dateifragmentierung zu vermindern und verbessert die Leistung Ihres Systems Um die Defragmentierung zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Tune Up auf Optimieren und w hlen Sie Defragmentierung aus dem Klappmen 3 Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten Weitere Informationen zum Defragmentierungsmodul finden Sie im Kapitel Defragmentieren der Festplattenlaufwerke S 176 15 1 2 Bereinigen Ihres PCs Mithilfe von PC Clean Up wird die Systemleistung verbessert indem nicht mehr verwendete Dateien gel scht werden tempor re Internet Dateien Cookies und tempor re Systemdateien Um PC Clean Up zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Tune Up auf
255. peration sehen 18 7 2 Automatische Schwachstellen berwachung Bitdefender scannt Ihr System im Hintergrund regelm ig nach Schwachstellen und erfasst alle erkannten Probleme im Ereignis Fenster Um die erkannten Probleme zu untersuchen und zu beheben gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Schwachstelle vv AeA W N Sie erhalten detaillierte Informationen ZU den erkannten Systemschwachstellen Abh ngig vom Problem um eine spezifische Schwachstelle zu beheben gehen Sie folgenderma en vor Wenn Windows Updates zur Verf gung stehen klicken Sie auf Update jetzt durchf hren um den Assistenten f r den Schwachstellen Scan aufzurufen und diese zu installieren Falls eine Anwendung nicht mehr auf dem neuesten Stand ist klicken Sie auf Update jetzt durchf hren um einen Link zur Website des Anbieters zu finden von der aus Sie die neueste Version der Anwendung installieren k nnen Wenn ein Windows Benutzerkonto mit einem schwachen Passwort gesichert ist klicken Sie auf Passwort reparieren um den Benutzer dazu zu zwingen das Passwort bei der n chsten Anmeldung zu ndern oder es selbst zu ndern Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B
256. pr ft den Status Ihrer Systemsicherheit mithilfe des Bitdefender Quick Scan Um Safego f r Facebook aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor ber die Bitdefender Benutzeroberfl che 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Safego Bereich auf die Schaltfl che Verwalten 3 W hlen Sie Facebook Schutz aktivieren aus dem Klappmen Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet 4 Nutzen Sie Ihre Facebook Anmeldeinformationen um sich mit der Safego Anwendung zu verbinden 5 Erlauben Sie Safego auf Ihr Facebook Konto zuzugreifen Wenn Safego bereits aktiviert wurde k nnen Sie ber Berichte zu Facebook im Men Statistiken dazu einsehen ber Ihr MyBitdefender Konto 1 Gehen Sie zu https my bitdefender com Safego f r Facebook 167 Bitdefender Total Security 2 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an 3 Klicken Sie auf Facebook Schutz Sie werden informiert dass der Facebook Schutz f r Ihr Konto nicht aktiviert ist 4 Klicken Sie auf Aktivieren um fortzufahren Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet 5 Nutzen Sie Ihre Facebook Anmeldeinformationen um sich mit der Safego Anwendung zu verbinden 6 Erlauben Sie Safego auf Ihr Facebook Konto zuzugreifen Safego f r Facebook 168 Bitdefender Total Security 26 Diebstahlschutz Laptop Diebstahl ist ein ernstzunehmendes Problem f r Privatleute wie f r Firmen Schwerer noch als der Verlust der Hardwar
257. pt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb Virenschutz 94 Bitdefender Total Security shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Scan Optionen f r Archive Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung f r Ihre Systemsicherheit Die Malware kann Ihr System nur beeinflussen wenn die infizierten Datei aus einem Archiv extrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgef hrt wird Wir empfehlen jedoch diese Option zu nutzen um jegliche potentiellen Bedrohungen aufzusp ren und zu entfernen auch wenn es sich nicht um unmittelbare Bedrohungen handelt D Beachten Sie Das Scannen archivierter Dateien erh ht die Gesamt Scandauer und erfordert mehr Systemressourcen Boot Sektoren scannen Sie k nnen Bitdefender einstellen damit die Boot Sektoren gescannt werden Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um den Boot Prozess zu starten Wenn ein Virus den Boot Sektor infiziert k nnte das Laufwerk unzug nglich werden und es k nnte Ihnen nicht mehr m glich sein Ihr System zu starten und auf Ihre Daten zuzugreifen Speicher scannen W hlen Sie diese Option um Programme zu scannen die im Speicher
258. r Datentresors vereinfacht wird Das Windows Kontextmen erscheint wenn Sie eine Datei oder einen Ordner auf Ihrem Computer oder Desktop rechtsklicken Bewegen Sie in diesem Men den Mauszeiger einfach auf den Bitdefender Datentresor und Sie erhalten Zugriff auf alle verf gbaren Tresoraktionen Zus tzlich wird jedes Mal wenn Sie einen Tresor ffnen eine neue logische Partition ein neues Laufwerk angezeigt Offnen Sie einfach den Arbeitsplatz und Sie werden Privatsph renschutz 131 Bitdefender Total Security ein neues Laufwerk sehen das den Datentresor darstellt Sie k nnen Dateiprozesse kopieren l schen ndern usw auf diesem Laufwerk durchf hren Die Dateien sind gesch tzt solange sie sich in diesem Laufwerk befinden denn zum ffnen ist ein Passwort n tig Wenn Sie fertig sind schlie en Sie Ihren Datentresor ab deaktivieren um dessen Inhalt zu sch tzen Die Bitdefender Datentresore lassen sich auf Ihrem Computer leicht durch le das Bitdefender Symbol und die bvd Erweiterung erkennen Erstellen von Datentresoren Beachten Sie bitte dass ein Datentresor eigentlich nur eine Datei mit der Endung bvd ist Nur wenn Sie den Datentresor ffnen erscheint im Arbeitsplatz ein virtuelles Laufwerk in dem Sie Dateien sicher speichern k nnen Wenn Sie einen Tresor erstellen m ssen Sie festlegen wo und unter welchem Namen er gespeichert werden soll Zudem muss ein Passwort zum Schutz des Inhalts festgelegt werde
259. r Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse Um den bestm glichen Schutz zu garantieren empfiehlt es sich den automatischen Scan f r alle Arten von Wechselmedien zu aktivieren Die Pr foptionen sind f r bestm gliche Enteckungsraten vorkonfiguriert Wenn infizierte Dateien erkannt werden wird Bitdefender versuchen diese zu desinfizieren d h den Malware zu entfernen oder in die Quarant ne zu verschieben Sollten beide Ma nahmen fehlschlagen k nnen Sie im Assistenten f r den Virenschutz Scan andere Aktionen f r die infizierten Dateien festlegen Die Pr foptionen sind standartisiert sie k nnen daher nicht ge ndert werden 18 4 Konfiguration der Scan Ausschl sse Mit Bitdefender k nnen Sie bestimmte Dateien Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschlie en Diese Funktion soll verhindern dass Sie bei Ihrer Arbeit gest rt werden und kann zudem dabei helfen die Systemleistung zu verbessern Ausschl sse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden die erfahren im Umgang mit Computern sind oder wenn dies von einem Bitdefender Mitarbeiter empfohlen wurde Sie k nnen Ausschl sse so konfigurieren dass sie f r Zugriff Scans Bedarf Scans oder beide Arten von Scans gelten Die ausgenommenen Objekte werden nicht gepr ft egal ob der Zugriff von Ihnen oder von einem Programm erfolgt Beachten Sie Ausschl sse werden bei Kontext Scans NICHT ber cksichtigt Kon
260. r einen Ordner einfach und schnell zu scannen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt das Sie scannen m chten w hlen Sie Bitdefender und anschie end Mit Bitdefender scannen aus dem Men Um den Scan abzuschlie en folgen Sie den Anweisungen des Scan Assistenten Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Typische Situationen f r die diese Scan Methode geeignet ist Sie vermuten dass eine bestimmte Datei oder ein Ordner infiziert ist Immer dann wenn Sie aus dem Internet Dateien herunterladen von deren Ungef hrlichkeit Sie nicht berzeugt sind Scannen Sie einen freigegebenen Ordner bevor Sie die enthaltenen Dateien auf Ihren Rechner kopieren 12 2 Wie scanne ich mein System Um einen vollst ndigen System Scan durchzuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie System Scan aus dem Klappmen 3 Folgen Sie den Anweisungen des Viren Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen F r weitere I
261. r funktionieren Das kann passieren wenn Registry Schl ssel die von mehreren Programmen genutzt wurden bei der Bereinigung oder auf anderem Wege gel scht wurden Um ein solches Problem zu beheben m ssen Sie die fehlenden Registry Schl ssel wiederherstellen Um den Assistenten f r die Registry Wiederherstellung zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf der Tafel Tune Up auf Optimieren und w hlen Sie Registry Wiederherstellung aus dem Klappmen 3 Folgen Sie der zweistufigen Anleitung um die bereinigte Registry wiederherzustellen Uber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Herstellungspkt w hlen Tune Up 179 Bitdefender Total Security Hier k nnen Sie sehen zu welchen Zeitpunkten die Windows Registry bereinigt wurde W hlen Sie den Zeitpunkt aus zu dem die Windows Registry wiederhergestellt werden soll Warnung Die Wiederherstellung der bereinigten Registry kann dazu f hren dass existierende Schl ssel berschrieben werden die seit der letzten Bereinigung ge ndert wurden b Ergebnisse 29 6 Leistungs berwachung Das Modul zur Leistungs berwachung berwacht kontinuierlich Ihre Systemauslastung und bietet Ihnen so einen berblick ber die laufenden Anwendungen und welchen Einfluss diese auf das allgemeine Systemverhalten haben Dies sind die Hauptfun
262. r zu verschieben 19 1 Wie funktioniert der Spam Schutz 19 1 1 AntiSpam Filter Die Bitdefender Spamschutz Engine nutzt Cloud Schutz und eine Reihe verschiedener Filter um Ihren Posteingang frei von SPAM zu halten so zum Beispiel die Freundesliste Spammer Liste und Zeichensatz Filter Antispam 111 Bitdefender Total Security Freundesliste Spammer Liste Viele Menschen kommunizieren normalerweise mit einer bestimmten Gruppe von Menschen oder aber erhalten Nachrichten von Firmen oder Organisationen mit derselben Domain Wird eine Freunde Spammerliste gef hrt so k nnen Sie festlegen welche Emails Sie erhalten wollen die von Freunden und welche Sie nicht erhalten m chten die von Spammern Beachten Sie Wir empfehlen dass Sie die Namen Ihrer Freunde und deren Email Adressen der Freundeliste hinzuf gen damit sichergestellt ist dass nur solche Emails an Sie weitergeleitet werden Bitdefenderblockiert keine Nachrichten dieser Absender Somit stellt die Liste der Freunde sicher dass alle legitimen Nachrichten auch ankommen Zeichensatz Filter Viele der Spam Mails sind in Kyrillisch und oder Asiatisch geschrieben Der Zeichensatz Filter erkennt diese Art von Nachrichten und markiert sie als SPAM 19 1 2 Spam Schutz Die Bitdefender Antispam Engine kombiniert alle Antispam Filter um festzustellen ob eine bestimmte Email in den Posteingang gelangen sollte oder nicht Jede E Mail die aus dem Internet kommt wird
263. rchivgr e in MB ein Scan Optionen f r Email Internet und Instant Messaging Datenverkehr Um zu verhindern dass Malware auf Ihren Computer geladen wird scannt Bitdefender automatisch die folgenden Malware Einfalltore eingehende und ausgehende E Mails Internet Datenverkehr Dateien die ber Yahoo Messenger empfangen wurden Das Scannen des Web Datenverkehrs kann Ihren Webbrowser geringf gig verlangsamen dadurch k nnen aber ber das Internet bertragene Malware einschlie lich Drive by Downloads blockiert werden Obwohl wir dies nicht empfehlen k nnen Sie den Scan von Emails Web oder Instant Messaging deaktivieren um die Systemleistung zu verbessern Wenn Sie die entsprechenden Scan Optionen deaktivieren werden empfangene Emails und aus dem Internet geladene Dateien nicht gescannt Dies bedeutet aber dass infizierte Dateien auf Ihrem Computer gespeichert werden k nnen Dies ist keine bedeutende Bedrohung da der Echtzeitschutz die Malware blockiert wenn auf die infizierten Dateien zugegriffen wird ge ffnet verschoben kopiert oder ausgef hrt Boot Sektoren scannen Sie k nnen Bitdefender einstellen damit die Boot Sektoren gescannt werden Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um den Boot Prozess zu starten Wenn ein Virus den Boot Sektor infiziert k nnte das Laufwerk unzug nglich werden und es k nnte Ihnen nicht mehr m glich sein Ihr System zu starten und auf Ihre Da
264. re gefunden wurde folgen Sie den Anweisungen um die Bedrohung zu entfernen 8 Um den Rettungsmodus zu beenden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf dem Desktop klicken Sie im Kontextmen auf Verlassen und w hlen Sie dann ob Sie den Computer neu starten oder herunterfahren m chten 32 2 Was ist zu tun wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet Es gibt verschiedene M glichkeiten Ihnen mitzuteilen ob sich auf Ihrem Computer Viren befinden Sie haben einen Scan durchgef hrt und Bitdefender hat infizierte Eintr ge gefunden Ein Virenwarnhinweis informiert Sie dass Bitdefender einen oder mehrere Viren auf Ihrem Computer geblockt hat In solchen Situationen sollten Sie Bitdefender aktualisieren um sicherzustellen dass Sie ber die neuesten Malware Signaturen verf gen und einen System Scan durchf hren um das System zu pr fen Sobald der System Scan abgeschlossen ist w hlen Sie die gew nschte Aktion f r die infizierten Objekte aus Desinfizieren L schen In Quarant ne verschieben Malware von Ihrem System entfernen 214 Bitdefender Total Security Warnung Wenn Sie den Verdacht haben dass die Datei Teil des Windows Betriebssystems ist oder dass es sich nicht um eine infizierte Datei handelt folgen Sie NICHT diesen Schritten und kontaktieren Sie so bald wie m glich den Bitdefender Kundendienst Falls die ausgew hlte Aktion nicht durchgef hrt werden konnte u
265. re ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 81 2 Nutzen Sie die Systemwiederherstellung von Windows um den Computer zu einem fr heren Zeitpunkt wiederherzustellen bevor das Bitdefender Produkt installiert wurde Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter Windows S 80 3 Starten Sie das System im Normalmodus neu und wenden Sie sich an unsere Support Mitarbeiter wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben Verbreitete Probleme beheben 211 Bitdefender Total Security 32 Malware von Ihrem System entfernen Malware kann Ihr System auf vielf ltige Art und Weise beeinflussen Wie Bitdefender auf diese Malware reagiert h ngt von der Art des Malware Angriffs ab Da Viren ihr Verhalten st ndig ndern ist es schwierig ein Muster f r ihr Verhalten und Aktionen festzulegen Es gibt Situationen in denen Bitdefender eine Malware Infizierung Ihres Systems nicht automatisch entfernen kann In solch einem Fall ist Ihre Intervention n tig Bitdefender Rettungsmodus S 212 Was ist zu tun wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet S 214 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv S 216 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv S 217 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte S 218 Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner
266. rechten Maustaste in die Kopfzeile der Tresortabelle und w hlen Sie den Men punkt Datentresor erstellen Ein neues Fenster wird sich ffnen 1 Geben Sie den Speicherort und den Namen des Datentresors an Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie den gew nschten Speicherort und speichern Sie die Tresordatei unter dem gew nschten Namen Geben Sie Namen und Pfad des Datentresors in die entsprechenden Felder ein 2 W hlen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Men Wenn Sie einen Datentresor ffnen wird ein virtuelles Laufwerk mit dem gew hlten Laufwerksbuchstaben unter Arbeitsplatz erscheinen 3 Wenn Sie die Standardgr e 50 MB des Datentresors ndern m chten geben Sie den gew nschten Wert in das Feld Tresor Gr e ein 4 Geben Sie das gew nschte Passwort f r den Tresor in die Felder Neues Passwort und Neues Passwort best tigen ein Jeder der den Datentresor ffnen und auf die Dateien zugreifen m chte muss zuerst das Passwort angeben 5 Klicken Sie auf Erstellen wenn Sie den Datentresor unter dem gew hlten Speicherort erstellen m chten Um den Datentresor als virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz zu erstellen und anzuzeigen klicken Sie auf Erstellen amp ffnen Bitdefender wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren Ist ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Fehlermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Klicken Sie auf OK um dieses Fenster zu schlie en Beachten Sie
267. res Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Klicken Sie auf das Statussymbol um die gemeldeten Probleme zu beheben Ihr System ist gesch tzt O W hrend ein Bedarf Scan l uft wird dieses animierte Symbol angezeigt Wenn Probleme gemeldet werden klicken Sie auf das Statussymbol um den Problembehebungsassistenten zu starten ber die Schaltfl che auf der linken Seite des Widgets haben Sie direkten Zugriff auf die Firewall Einstellungen Sie ist gleichzeitig auch ein Echtzeit Anzeiger der Firewall Aktivit t Wenn auf dieser Schaltfl che ein blauer Balken erscheint bedeutet das dass das Firewall Modul gerade aktiv die Netzwerkverbindungen filtert Je gr er der Balken desto gr er die Aktivit t dieses Moduls Im oberen Bereich des Widgets sind die ungelesenen Ereignisse angezeigt die Anzahl der unbeachteten Ereignisse die Bitdefender gemeldet hat Wenn Sie auf den Ereignisz hler klicken der z B bei einem ungelesenen Ereignis so aussieht ffnet sich das Fenster Ereignis bersicht F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 15 ber die Schaltfl che auf der rechten Seite des Widgets haben Sie direkten Zugriff auf die Virenschutz Einstellungen Sie ist gleichzeitig auch ein Echtzeit Anzeiger der Bitdefender Benutzeroberfl che 31 Bitdefender Total Security Scan Aktivit t Wenn auf dieser Schaltfl
268. rgesehenen Felder ein D Beachten Sie Bitdefender kann die Proxy Einstellungen aus den g ngigsten Browsern importieren einschlie lich der neuesten Versionen von Internet Explorer Mozilla Firefox und Opera N tzliche Informationen 77 Bitdefender Total Security Benutzerdefinierte Proxy Einstellungen Proxy Einstellungen die Sie selbst konfigurieren k nnen Die folgenden Einstellungen m ssen angegeben werden Adresse Geben Sie die IP Adresse des Proxy Servers ein Port Geben Sie den Port ein ber den Bitdefender die Verbindung zum Proxy Server herstellt Benutzername Geben Sie einen f r den Proxy Server g ltigen Benutzernamen ein Passwort Geben Sie das Passwort f r den zuvor angegebenen Benutzer ein 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Bitdefender wird die verf gbaren Proxy Einstellungen verwenden bis die L sung eine Verbindung mit dem Internet aufbauen kann 17 6 Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows installiert Um herauszufinden ob auf Ihrem Computer ein 32 oder 64 Bit Betriebssystem installiert ist gehen Sie wie folgt vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start 2 Finden Sie Arbeitsplatz im Men Start 3 Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und w hlen Sie Eigenschaften 4 Wenn unter System x64 Edition aufgelistet ist ist auf Ihrem System die 64 Bit Version von Windows XP installiert Wenn Sie
269. rity oder die eigenst ndige Safebox Anwendung ist auf den Computern installiert zwischen denen Sie Dateien synchronisieren m chten Sie haben sich an jedem der Computer mit dem gleichen MyBitdefender Benutzerkonto angemeldet Lokale Ordner die mit demselben Online Ordner verkn pft sind sind von jedem Computer aus zur Safebox Synchronisation hinzugef gt worden F r die automatische Synchronisation muss SafeBox Auto Sync auf jedem Computer aktiviert sein Wenn diese Bedingungen erf llt werden werden die Inhalte von Ordnern die auf einem Computer zu Safebox hinzugef gt wurden mit den Ordnern synchronisiert die auf den anderen Computern mit den gleichen Remote Ordnern verkn pft sind 30 6 Ihren Online Speicherplatz erweitern Mit Safebox erhalten Sie 2 GB kostenlosen Online Speicherplatz f r Ihre Backups Falls Sie gro e Datenmengen wie zum Beispiel Musikdateien Filme oder wichtige Dateien sichern m chten k nnen die kostenlosen 2 GB Online Speicher schnell zu wenig werden So erweitern Sie den Speicherplatz ihrer Safebox 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Safebox 4 Klicken Sie im Fenster Safebox Einstellungen auf Safebox erweitern 5 Die MyBitdefender Seite wird in Ihrem Web Browser ge ffnet Folgen Sie den Anweisungen zum Erwerb von mehr Speicherplatz 30 7 Dateien unwiderruflich l schen
270. rnet einzukaufen unsere Rechnungen zu bezahlen soziale Netzwerke zu besuchen oder Sofortnachrichten zu verschicken Aber wie jeder wei kann es manchmal schwer sein sich alle Passw rter zu merken Und wenn wir bei Surfen im Internet nicht vorsichtig sind k nnen wir unsere privaten Daten wie E Mail Adresse Chat Name oder Kreditkarteninformationen ungewollt preisgeben Passw rter und pers nliche Daten aufzuschreiben oder auf dem Computer zu speichern kann gef hrlich sein weil sie dort nicht vor Unbefugten sicher sind die es auf diese Informationen abgesehen haben Und es ist eine echte Herausforderung sich jedes einzelne Passwort zu merken das Sie f r Ihre Online Konten und Lieblingsseiten festgelegt haben Gibt es also eine M glichkeit unsere Passw rter zu aufzubewahren dass wir jederzeit darauf zugreifen k nnen Und k nnen wir sicher sein dass unsere Passw rter auch geheim bleiben Die Geldb rse verwaltet Ihre Passw rter und hilft Ihnen nie wieder ein Passwort zu vergessen Zudem sch tzt es Ihre Privatsph re und garantiert ein sicheres Internet Vergn gen Durch die Verwendung eines Master Passworts f r den Zugriff auf Ihre Anmeldedaten sch tzt die Geldb rse Ihre Passw rter zuverl ssig Um Ihre Online Aktivit ten optimal abzusichern ist die Geldb rse mit Bitdefender Safepay integriert und bietet eine einheitliche L sung f r den Schutz vor den vielen Bedrohungen denen Ihre Daten ausgesetzt sind Di
271. robleme K nnen Ihren Schutz in naher Zukunft beeintr chtigen Das Bitdefender Symbol in der Task Leiste weist Sie durch die folgenden Farbwechsel auf ausstehende Probleme hin B Rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden B Gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Wenn Sie den Mauszeiger ber das Symbol bewegen wird Ihnen angezeigt dass ein Problem existiert Wenn Sie das Bitdefender Fenster ffnen zeigt der Sicherheitsstatusbereich in der oberen Symbolleiste die Anzahl und Art der Probleme an die Ihr System beeintr chtigen 4 2 1 Alle Probleme beheben Assistent Um erkannte Probleme zu beheben folgen Sie den Anweisungen des Alle Probleme beheben Assistenten 1 Befolgen Sie eine der folgenden M glichkeiten den Assistenten zu ffnen Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste und w hlen Sie dann Sicherheitsprobleme anzeigen Abh ngig von dem erkannten Grundlagen 13 Bitdefender Total Security Problem ist das Symbol entweder rot B und weist auf ein kritisches Problem hin oder gelb B und weist somit auf ein nicht kritisches Problem hin ffnen Sie das Bitdefender Fenster und klicken Sie auf eine beliebige Stelle innerhalb des Sicherheitss
272. rt Ihr Master Passwort beim Zugriff auf den Browser oder eine Anwendung anzugeben Die Geldb rse automatisch sperren wenn ich meinen PC verlasse Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort anzugeben wenn Sie nach 15 Minuten an Ihren Computer zur ckkehren Wichtig A Merken Sie sich Ihr Master Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Ort Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben m ssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefender kontaktieren Machen Sie es sich noch einfacher Zur Auswahl der Browser oder Anwendungen die mit der Geldb rse integriert werden sollen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Geldb rse 4 W hlen Sie im Fenster Geldb rse Einstellungen den Reiter Erweiterte Apps W hlen Sie eine Anwendung f r die Nutzung der Geldb rse aus und machen Sie es sich noch einfacher Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Yahoo Messenger Skype Konfigurieren des automatischen Einf gens Die Funktion f r das automatische Einf gen erleichtert Ihnen den Zugriff auf Ihre Lieblingsseiten und das Anmelden bei Ihren Online Konten Die Geldb rse speichert automatisch Ihre Anmeldeinformationen sobald Sie sie zum ersten Mal im Browser eingeben Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 155 Bitde
273. rten Sie den Assistenten ber den Sie Dateien aus einem Tresor entfernen k nnen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Dateiverschl sselung auf Verschl sseln und w hlen Sie Dateien aus Tresor entf aus dem Klappmen ber die Schaltfl chen Weiter und Zur ck k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen 1 Datentresor ausw hlen Hier k nnen Sie den Datentresor ausw hlen aus dem die Dateien entfernt werden sollen 2 Passwort eingeben Falls Sie einen verriegelten Tresor ausgew hlt haben m ssen Sie das entsprechende Passwort eingeben 3 Inhalt des Datentresors W hlen Sie die Dateien Ordner aus die aus dem Tresor entfernt werden sollen 4 Best tigen Hier k nnen Sie die gew hlten Prozesse noch einmal berpr fen 5 Fertigstellen Hier k nnen Sie das Ergebnis der Operation sehen Anzeigen der Tresorinhalte So starten Sie den Assistenten ber den Sie den Inhalt eines Dateitresors anzeigen k nnen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Dateiverschl sselung auf Verschl sseln und w hlen Sie Tresorinhalt anzeigen aus dem Klappmen ber die Schaltfl chen Weiter und Zur ck k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen 1 Datentresor ausw hlen Hier k nnen Sie den Datentresor ausw hlen dessen Inhalte Sie sehen m chten Privatsph
274. rwalten k nnen Drucker freigeben Rechte vergeben oder entziehen Verbindungen mit einen freigegebenen Drucker herstellen klicken sie im Windows Startmen auf Hilfe und Support Der Zugriff auf einen Netzwerk Drucker k nnte auf bestimmte Computer oder Nutzer beschr nkt sein Fragen Sie Ihren Netzwerk Administrator ob Sie die notwendigen Rechte besitzen um auf diesen Drucker zuzugreifen Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 31 6 Meine Internetverbindung ist langsam Diese Situation k nnte nach der Installation von Bitdefender eintreten Das Problem k nnte aufgrund von Konfigurationsfehlern der Bitdefender Firewall auftreten Zur Behebung dieses Problems gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Firewall auf den Schalter um die Firewall auszuschalten 3 berpr fen Sie ob Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender Firewall eine Verbesserung der Internet Verbindung feststellen k nnen Wenn die Internetverbindung immer noch langsam ist wird das Problem vielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen Sie sollten Ihren Verbreitete Probleme beheben 197 Bitdefender Total Security Internet Provider kontaktieren um abzukl ren dass es von seiner Seite aus keine Verbindungsprobleme gibt Wenn Sie von Ihrem Internet Anbieter die Best tigung erhalten dass es
275. rweiterung oder Extension beschreibt die Art der Daten die in einer Datei gespeichert sind Glossar 231 Bitdefender Total Security Viele Betriebssysteme benutzen Dateierweiterungen z B Unix VMS MS DOS Sie sind gew hnlich ein bis drei Buchstaben lange alte Betriebssysteme k nnen oft nicht mehr als drei Buchstaben unterst tzen Beispiele sind exe ausf hrbare Dateien ps f r PostScript oder txt f r Text Dateien Download Kopiert Daten gew hnlich eine ganze Datei von einer Hauptquelle auf ein Peripherieger t Der Begriff bezeichnet oft den Kopiervorgang von einem Online Service auf den eigenen Rechner Download oder Herunterladen kann auch das Kopieren einer Datei von einem Netzwerkserver auf einen Netzwerkrechner bedeuten Durchsuchen Kurzform f r Web Browser ein Programm mit dem Internetseiten aufgerufen und angezeigt werden k nnen Bekannte Browser sind Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox und Google Chrome Dies sind graphische Browser was bedeutet dass sie sowohl Grafiken als auch Texte anzeigen k nnen Weiterhin k nnen die meisten Browser Multimedia Daten wie Klang und Videodateien anzeigen wobei sie f r diverse Formate Plug Ins zus tzliche Softwarekomponenten benutzen E Mail Elektronische Post Ein Dienst der Nachrichten an andere Rechner ber ein lokales oder ein globales Netzwerk bermittelt E Mail Client Ein E Mail Client ist eine Anwendung die das Senden und Empfangen von E
276. s f r jede Kategorie konfigurieren Der automatische Scan der abgebildeten Netzlaufwerke ist standardm ig deaktiviert 18 3 1 Wie funktioniert es Wenn ein Wechseldatentr ger erkannt wird beginnt Bitdefender diesen im Hintergrund nach Malware zu scannen vorausgesetzt dass der automatische Scan f r diesen Ger tetyp aktiviert ist Ein Bitdefender Scan Symbol lB erscheint in der Virenschutz 99 Bitdefender Total Security Task Leiste Sie k nnen dieses Objekt anklicken um das Pr ffenster zu ffnen und so den Pr ffortschritt zu sehen Wenn der Auto Pilot aktiviert ist l uft der Scan ohne Ihr Zutun Der Scan wird lediglich protokolliert und Sie k nnen die dazugeh rigen Informationen im Ereignis Fenster abrufen Wenn der Autopilot deaktiviert ist 1 Ein Pop up Fenster wird Sie dar ber informieren dass ein neues Ger t erkannt wurde und dass es derzeit gescannt wird 2 In den meisten F llen entfernt Bitdefender erkannte Malware automatisch oder isoliert infizierte Dateien in der Quarant ne Sollte es nach dem Scan noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen o Beachten Sie Beachten Sie dass keine Aktion gegen infizierte oder verd chtige Dateien auf CDs DVDs vorgenommen werden kann hnlich k nnen keine Aktionen gegen infizierte oder verd chtige Dateien auf Netzlaufwerken vorgenommen werden wenn Sie nicht die entsprechenden Freigaben
277. s kann einige Minuten in Anspruch nehmen 5 Sie m ssen den Computern neu starten um den Vorgang abzuschlie en Installation 51 Bitdefender Total Security 10 Registrierung 10 1 Welches Bitdefender Produkt nutze ich Um zu erfahren welche Bitdefender Anwendung bei Ihnen installiert ist gehen Sie folgenderma en vor 1 2 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Am oberen Rand des Fensters sollten Sie einen der folgenden Schriftz ge sehen Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security 10 2 Wie kann ich eine Testversion registrieren Wenn Sie eine Testversion installiert haben k nnen Sie diese nur f r einen begrenzten Zeitraum benutzen Um Bitdefender auch nach Ablauf der Testphase weiterhin nutzen zu k nnen m ssen Sie das Produkt mit einem Lizenzschl ssel registrieren Um Bitdefender zu registrieren gehen Sie folgenderma en vor 1 2 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen Geben Sie den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren Wenn Sie keinen Lizenzschl ssel haben klicken Sie in dem Fenster auf den entsprechenden Link Dieser f hrt Sie auf eine Website auf der Sie einen Lizenzschl ssel erwerben k nnen Warten Sie bis der Registrierungsvorgang abgesch
278. s mit den neuesten Virensignaturen betreiben Falls Sie ber eine Breitbandverbindung oder eine DSL Verbindung verf gen arbeitet Bitdefender eigenst ndig Standardm ig sucht die Software nach Updates wenn Sie Ihren Computer einschalten und danach einmal pro Stunde Wenn ein neues Update erkannt wird wird es automatisch auf Ihren PC heruntergeladen und installiert Der Updatevorgang wird on the fly durchgef hrt das bedeutet die entsprechenden Dateien stufenweise aktualisiert werden So st rt der Update Vorgang nicht den Betrieb des Produkts w hrend gleichzeitig alle Schwachstellen behoben werden Wichtig Um immer vor den neuesten Bedrohungen gesch tzt zu sein sollte das automatische Update immer aktiviert bleiben In manchen Situationen kann es notwendig werden dass Sie eingreifen um den Bitdefender Schutz auf dem neuesten Stand zu halten Wenn Ihr Computer ber einen Proxy Server mit dem Internet verbunden ist m ssen Sie die Proxy Einstellungen wie unter Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung S 77 beschrieben konfigurieren Wenn Sie ber keine Internet Verbindung verf gen k nnen Sie Bitdefender wie im Kapitel Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren S 199 beschrieben auch manuell aktualisieren Die Datei f r das manuelle Update wird einmal pro Woche ver ffentlicht Bei einer langsamen Internetverbindung
279. satz zu Speicherplatz der sich auf Magnetb ndern oder Datentr gern befindet Jeder Rechner hat eine gewisse Menge Arbeitsspeicher Dieser wird auch Hauptspeicher oder RAM bezeichnet Archive Ein Datentr ger ein Magnetband oder ein Ordner mit Dateien die von einer Datensicherung BackUp erzeugt wurden Eine Datei die eine oder mehrere Dateien in einem komprimierten Format enth lt Backdoor Hintert r Eine Sicherheitsl cke eines Systems die der Entwickler oder Administrator absichtlich hinterl sst Der Grund daf r muss nicht immer b sartig sein Manche Glossar 230 Bitdefender Total Security Betriebssysteme haben schon standardm ig privilegierte Konten eingerichtet damit diese von den Kundendienst Technikern oder Programmierern der Hersteller benutzt werden k nnen Befehlszeile Die Befehlszeile ist eine zeichenorientierte Benutzerschnittstelle Die Kommunikation zwischen Benutzer und Computer findet ausschlie lich durch die Eingabe von bestimmten Befehlen statt die sich aus einzelnen Buchstabenfolgen zusammensetzen Als Eingabeger t wird eine Tastatur benutzt Die Verwendung einer Maus ist nicht m glich Auf der Befehlszeile werden die einzelnen Anweisungen in einer bestimmten Befehlssprache eingegeben die vom Computer und seiner Software ausgewertet und mit den entsprechenden Ergebnissen auf dem Ausgabeger t meistens ein Monitor wieder an den Benutzer bergeben werden Bootsektor Der erste Sektor einer
280. sch diese zu desinfizieren Falls die Desinfizierung fehlschl gt wird die Datei in die Quarant ne verschoben um dort die Infizierung einzud mmen Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Dies geschieht normalerweise bei Installationsdateien die von nicht vertrauensw rdigen Seiten heruntergeladen werden Wenn Sie auf ein solches Problem sto en laden Sie die Installationsdatei von der Website des Herstellers oder einer anderen vertrauensw rdigen Website herunter Malware von Ihrem System entfernen 221 Bitdefender Total Security Kontaktieren Sie uns 222 Bitdefender Total Security 33 Hilfe anfordern Bitdefender bietet seinen Kunden konkurrenzlos schnellen und kompetenten Support Sollten sich Probleme ergeben oder Sie eine Frage zu Ihrem Bitdefender Produkt haben so stehen Ihnen verschiedene Online Quellen zur Verf gung wo Sie L sungen und Antworten finden Sie k nnen sich auch jederzeit an den Bitdefender Kundendienst wenden Unsere Kundenbetreuer beantworten Ihre Fragen z gig und bieten Ihnen die ben tigte Unterst tzung Im Abschnitt Verbreitete Probleme beheben S 189 finden Sie alle wichtigen Informationen zu den h ufigsten Problemen die bei der Verwendung dieses Produkts auftreten k nnen Wenn Sie in den vorhandenen Quellen keine Antwort auf Ihre Frage finden k nnen S
281. sich Ihre Kinder im Internet ansehen und gezielt den Zugriff auf bestimmte Websites blockieren auch wenn Sie nicht zu Hause sind So k nnen Sie den Zugriff auf eine bestimmte Website blockieren 1 ffnen Sie auf einem beliebigen Ger t mit Internetzugang einen Web Browser 2 Gehen Sie zu https my bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an 4 Klicken Sie auf Kindersicherung um das Dashboard zu ffnen 5 W hlen Sie aus dem Men links das Profil Ihres Kindes Jugendschutz 61 Bitdefender Total Security 6 Klicken Sie im Bereich Web auf 7 um das Fenster Web Aktivit t zu ffnen 7 Klicken Sie auf Blacklist 8 Geben Sie die URL in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Blockieren 9 Die Website ist jetzt auf der Liste blockierter Websites 10 Wenn Sie sich sp ter umentscheiden klicken Sie auf die entsprechende Zulassen Schaltfl che 13 4 Wie verhindere ich dass mein Kind ein bestimmtes Spiel spielt Mit der Bitdefender Kindersicherung k nnen Sie steuern auf welche Inhalte Ihre Kinder zugreifen k nnen wenn sie den Computer nutzen Mit der Bitdefender Kindersicherung k nnen Sie den Zugriff auf bestimmte Spiele und oder Programme verhindern auch wenn Sie nicht zu Hause sind Um den Zugriff auf ein Spiel zu blockieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie auf einem beliebigen Ger t mit Internetzugang einen Web Browser 2 Gehen Sie zu https
282. spruch nehmen w rde Um einen Quick Scan auszuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Quick Scan aus dem Klappmen 3 Folgen Sie den Anweisungen des Viren Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben Virenschutz 91 Bitdefender Total Security werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen 18 2 4 Durchf hren von System Scans Der System Scan scannt den gesamten Computer nach allen Malware Arten wie Viren Spyware Adware Rootkits usw Wenn Sie Auto Scan ausgeschaltet haben empfiehlt es sich mindestens einmal pro Woche einen System Scan durchzuf hren o Beachten Sie Da ein System Scan das gesamte System scannt kann er eine Weile dauern Es empfiehlt sich daher diese Aufgabe durchzuf hren wenn Sie den Computer nicht ben tigen Bevor Sie einen System Scan ausf hren sollten Sie Folgendes beachten Vergewissern Sie sich dass die Malware Signaturen von Bitdefender auf dem neuesten Stand sind Ihren Computer unter Verwendung einer veralteten Signaturendatenbank zu pr fen kann Bitdefender daran hindern neue Maleware welche seit dem letzten Update gefunden wurde zu erkennen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender
283. ss Ihre Kinder die Einstellungen der Kindersicherung nicht ndern k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie lege ich Windows Benutzerkonten an S 62 So k nnen Sie das Profil Ihres Kindes in der Kindersicherung anlegen 1 ffnen Sie das Dashboard der Kindersicherung ber Ihr MyBitdefender Konto 2 Klicken Sie im Men links auf Kind hinzuf gen 3 Geben Sie den Namen und das Alter des Kindes in den entsprechenden Feldern ein Durch die Angabe des Kindesalters werden automatisch f r diese Altersstufe als geeignet eingesch tzte Einstellungen geladen Diese Einstellungen basieren auf der Standard Entwicklung von Kindern 4 Unten werden die Ger te angezeigt die mit Ihrem MyBitdefender Konto verkn pft sind 5 W hlen Sie den Computer und das Windows Konto Ihres Kindes 6 Klicken Sie auf Profil anlegen Der Computer und das Windows Konto Ihres Kindes ist jetzt mit Ihrem MyBitdefender Konto verkn pft 24 2 1 Installation der Kindersicherung auf Android Ger ten Um die Kindersicherung auf dem Mobilger t Ihres Kindes zu installieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Dashboard der Kindersicherung ber Ihr MyBitdefender Konto 2 Klicken Sie im Men links auf Kind hinzuf gen Jugendschutz 158 Bitdefender Total Security 3 Geben Sie den Namen und das Alter des Kindes in den entsprechenden Feldern ein Durch die Angabe des Kindesalters werden automatisch f r diese Altersstufe als ge
284. sschlussregel anzupassen d Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 18 4 2 Dateiendungen vom Scan ausschlie en Wenn Sie eine Dateiendung vom Scan ausschlie en wird Bitdefender Dateien mit dieser Endung unabh ngig von ihrem Speicherort nicht mehr scannen Der Ausschluss bezieht sich auch auf Dateien auf Wechselmedien wie zum Beispiel CDs DVDs USB Sticks oder Netzlaufwerke Wichtig Lassen Sie Vorsichtig walten wenn Sie Dateiendung vom Scan ausschlie en da solche Ausschl sse Ihren Computer anf llig f r Malware Bedrohungen machen k nnen Um Dateiendungen vom Scan auszuschlie en gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse vv AeA WU N Aktivieren Sie Scan Ausschl sse f r Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters 6 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateiendungen In dem Fenster das jetzt angezeigt wird k nnen Sie die Dateiendungen verwalten die vom Scan ausgenommen sind 7 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen Virenschutz 102 Bitdefender Total Security b Geben Sie die Dateiendungen ein die
285. ssung der Installation wird angezeigt Sollte w hrend der Installation aktive Malware erkannt und entfernt werden k nnte ein Neustart des Systems erforderlich werden Sie k nnen entweder das Fenster schlie en oder mit einem Klick auf Erste Schritte mit der Ersteinrichtung der Software beginnen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 7 Bitdefender Total Security Schritt 5 Registrieren Sie Ihr Produkt Beachten Sie Dieser Schritt erfolgt nur wenn Sie im vorigen Schritt Erste Schritte gew hlt haben Um Ihr Produkt zu registrieren m ssen Sie einen Lizenzschl ssel eingeben Zudem wird eine aktive Internet Verbindung ben tigt Gehen Sie abh ngig von Ihrer pers nlichen Situation folgenderma en vor Ich habe das Produkt erworben In diesem Fall registrieren Sie das Produkt indem Sie die folgenden Schritte ausf hren 1 W hlen Sie den Punkt Ich habe Bitdefender erworben und m chte es jetzt registrieren 2 Geben Sie den Lizenzschl ssel in das entsprechende Feld ein 11 Beachten Sie Sie finden den Lizenzschl ssel auf dem Label der CD DVD Auf der Registrierungskarte des Produktes In der E Mail Best tigung des Online Kaufs 3 Klicken Sie auf Jetzt registrieren Ich habe keinen Lizenzschl ssel ich m chte das Produkt kostenlos testen In diesem Fall k nnen Sie das Produkt f r 30 Tage nutzen Um die Testphase zu starten klicken Sie auf Ich habe keinen Lizenzschl ssel ich m chte das Prod
286. sswort vergessen haben m ssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefender kontaktieren Um den Passwortschutz zu deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein vr W N Deaktivieren Sie den Passwortschutz indem Sie auf den Schalter klicken Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf OK Beachten Sie Um das Passwort f r Ihr Produkt zu ndern klicken Sie auf Passwort ndern 4 7 Anonyme Nutzungsberichte Bitdefender verschickt standardm ig Berichte mit Nutzungsinformationen an die Bitdefender Server Diese Information ist wichtig f r die Verbesserung des Produktes Bitte beachten Sie dass diese Berichte weder vertrauliche Daten wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse enthalten noch werden diese Daten f r kommerzielle Zwecke verwendet Wenn Sie das Versenden von anonymen Nutzungsberichten beenden wollen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert 5 Klicken Sie auf den Schalter um anonyme Nutzungsberichte auszuschalten Grundlagen 21 Bitdef
287. st standardm ig nicht aktiviert Suchberater eine Komponente die Ihre Suchmaschinentreffer und Links auf Seiten sozialer Netzwerke analysiert und bewertet Die Bewertung wird durch ein Symbol neben dem Link oder Treffer angezeigt Sie sollten diese Webseite nicht aufrufen Diese Webseite k nnte gef hrliche Inhalte haben Seien Sie vorsichtig wenn Sie sie dennoch aufrufen m chten Diese Seite ist sicher Der Suchberater anaylsiert die Treffer der folgenden Internet Suchmaschinen Google Yahoo Bing Baidu Der Suchberater bewertet Links die auf den folgenden sozialen Netzwerken im Internet ver ffentlicht werden Facebook Twitter SSL Datenverkehr Scans Gute durchdachte Angriffsversuche k nnten den sicheren Datenverkehr f r sich zu nutzen um ihre Opfer zu t uschen Darum empfiehlt es sich den SSL Scan zu aktivieren Schutz vor Betrug Schutz vor Phishing Attacken Schutz f r Sofortnachrichten Privatsph renschutz 120 Bitdefender Total Security Sie k nnen eine Liste mit Websites anlegen die nicht von den Bitdefender Phishing Schutz Engines gescannt werden sollen Diese Liste sollte nur Websites enthalten denen Sie uneingeschr nkt vertrauen F gen Sie beispielsweise Websites hinzu auf denen Sie h ufig einkaufen Um die Phishing Schutz Whitelist zu konfigurieren und zu verwalten klicken Sie auf den Whitelist Link Ein neues Fenster wird sich ffnen Um eine Websit
288. ste die sich blicherweise W hlen Sie die unentdeckte Spam Nachricht im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che Ist Spam Sie werden dann sofort als spam markiert und in den Junk Ordner verschoben Neue Spammer zur Liste der Spammer hinzuf gen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Absernder der Spamnachricht ganz leicht zu der Spammerliste hinzuf gen Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client 2 Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden 3 Markieren Sie die Nachricht die von Bitdefender als spam markiert wurde 4 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Leiste auf Neuer Spammer 5 Es kann sein das Sie die Adresse best tigen m ssen die in der Spammerliste hinzugef gt wurde W hlen Sie Diese Nachricht nicht mehr anzeigen und klicken Sie OK Falls Sie einen anderen E Mail Client verwenden k nnen Sie von der Bitdefender Oberfl che aus manuell Spammer der Liste der Spammer hinzuf gen Verbreitete Probleme beheben 203 Bitdefender Total Security Dies sollten Sie nur dann tun wenn Sie bereits mehrere Spam Nachrichten vom selben Absender erhalten haben Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Spam Schutz auf Verwalten und w hlen Sie Spammer aus dem Klappmen Ein Konfigurationsfenster wird sich ffnen 3 Geben Sie
289. ster die Option Systemschutz markieren Sie jeden Laufwerksbuchstaben und klicken dann auf Konfigurieren 4 W hlen Sie Systemschutz ausschalten und klicken Sie auf Anwenden 5 Klicken Sie auf L schen dann auf Fortfahren wenn Sie dazu aufgefordert werden und dann auf Ok F r Windows 8 Malware von Ihrem System entfernen 219 Bitdefender Total Security 1 Finden Sie auf der Windows Startseite den Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie im linken Feld auf den Link Systemschutz 3 W hlen Sie im Optionenfenster die Option Systemschutz markieren Sie jeden Laufwerksbuchstaben und klicken dann auf Konfigurieren 4 W hlen Sie Systemschutz ausschalten und klicken Sie auf Anwenden Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 223 beschrieben 32 7 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protokoll Dies ist nur eine Benachrichtigung dass die von Bitdefender gefundenen Dateien entweder passwortgesch tzt oder anderweitig verschl sselt sind Am h ufigsten sind passwortgesch tzte Objekte Dateien die zu einer anderen Sicherheitsl sung geh ren Dateien die zum Betriebssystem geh ren Um die Inhalte tats chlich zu scannen m ssen diese Dateien entweder extrahiert oder anderweitig entschl sselt werden Sollten
290. ster wird sich ffnen Hier k nnen Sie den Datenverkehr sortiert nach Anwendung einsehen F r jede Anwendung k nnen Sie die Verbindungen und offenen Ports sehen sowie Statistiken zur Geschwindigkeit des ausgehenden amp eingehenden Datenverkehrs und die Gesamtmenge der gesendeten empfangen Daten Neben jeder Verbindung wird ein Symbol angezeigt Die Bedeutung der Symbole ist wie folgt E amp Zeigt eine ausgehende Verbindung an Zeigt eine eingehende Verbindung an amp Zeigt einen offenen Port auf Ihrem Computer an Das Fenster zeigt die aktuellen Netzwerk Internetaktivit ten in Echtzeit Wenn einzelne Verbindungen oder Ports geschlossen werden k nnen Sie sehen wie diese ausgrauen und evtl verschwinden Das selbe kann auch mit Anwendungen im Fenster geschehen welche geschlossen werden Eine umfangreiche Ereignisliste zur Verwendung des Firewall Moduls Firewall aktivieren deaktivieren Datenverkehr blockieren Einstellungen ver ndern oder durch die von diesem Modul entdeckten Aktivit ten Port Scan Verbindungsversuche oder Datenverkehr entsprechend den Regeln blockieren finden Sie im Bitdefender Firewall Protokoll Klicken Sie auf Protokoll anzeigen Die Protokolldatei finden Sie unter Program Files Common Files Bitdefender Bitdefender Firewall bdfirewall txt 21 5 Benachrichtigungsintensit t einstellen Bitdefender Total Security ist darauf ausgelegt so unauff llig wie m glich zu arbeiten Unter normalen Umst n
291. stplatte so dass die Teile einer Datei nah beieinander gespeichert werden Der Dublettenfinder findet und l scht doppelte Dateien auf Ihrem System Die Registry Bereinigung erkennt und l scht ung ltige oder verwaiste Referenzen in der Windows Registry Um die Windows Registry sauber und optimiert zu halten wird empfohlen die Registry Bereinigung einmal im Monat durchzuf hren Registry Wiederherstellung kann die zuvor durch die Bitdefender Registry Bereinigung gel schten Lizenzschl ssel der Windows Registry wiederherstellen Leistungs berwachung berwacht Ihre Systemkonfigurationen Hardware und Software um sicherzustellen dass Sie vollst ndig vor Malware gesch tzt sind 29 1 Bereinigen Ihres PCs Bei jedem Besuch einer Webseite werden tempor re Internet Dateien auf Ihrer Festplatte abgelegt um den Zugriff beim n chsten Mal zu beschleunigen Cookies werden ebenfalls auf Ihrem Computer gespeichert wenn Sie eine Webseite besuchen Der PC Clean Up Assistent hilft Ihnen Speicherplatz auf der Festplatte zu gewinnen und Ihre Privatsph re zu sch tzen indem er Dateien l scht die nicht mehr ben tigt werden Tempor re Internet Dateien und Cookies des Internet Explorer Tempor re Internet Dateien und Cookies von Mozilla Firefox Tempor re Systemdateien die Windows w hrend des Betriebs erstellt k rzlich verwendete Dokumentverkn pfungen die Windows erstellt wenn eine Datei ge ffnet wird Um den
292. t ein Suchen Sie nach dem Laufwerksbuchstaben den Sie dem Datentresor beim ffnen zugewiesen haben 3 Sie k nnen die Dateien und Verzeichnisse direkt per Kopieren Einf gen oder Drag amp Drop in dieses virtuelle Laufwerk verschieben Verriegeln von Datentresoren Wenn Sie mit Ihrer Arbeit im Datentresor fertig sind m ssen Sie diesen verriegeln um Ihre Daten zu sch tzen Durch das Verriegeln des Tresors verschwindet das entsprechende virtuelle Laufwerk aus dem Arbeitsplatz Damit ist der Zugriff auf die im Tresor gespeicherten Daten vollst ndig blockiert Um einen Datentresor zu schlie en befolgen Sie folgenden Schritte 1 Arbeitsplatz ffnen Finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol in Windows 8 klicken Sie im Windows Startmen auf Computer in Windows Vista und 7 oder Arbeitsplatz in Windows XP 2 Finden Sie das virtuelle Laufwerk dass dem Tresor entspricht den Sie schlie en wollen Suchen Sie nach dem Laufwerksbuchstaben den Sie dem Datentresor beim ffnen zugewiesen haben 3 Rechtsklicken Sie auf das entsprechende virtuelle Laufwerk bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Datentresor und klicken Sie dann auf Verriegeln Sie k nnen auch auf die bvd Datei die den Datentresor darstellt rechtsklicken den Mauszeiger auf Bitdefender Datentresor bewegen und Verriegeln ausw hlen Bitdefen
293. tatusbereichs in der oberen Symbolleiste Sie k nnen zum Beispiel auf die Schaltfl che amp Alle Probleme beheben klicken 2 Sie erhalten eine bersicht aller Probleme die die Sicherheit Ihres Computers und Ihrer Daten beeintr chtigen Alle aktuellen Probleme sind markiert und werden behoben Wenn Sie ein bestimmtes Problem nicht sofort beheben m chten deaktivieren Sie das entsprechende K stchen Sie werden aufgefordert anzugeben f r wie lange die Behebung des Problems verschoben werden soll W hlen Sie die gew nschte Option aus dem Men und klicken Sie auf OK Um die berwachung der jeweiligen Problemkategorie zu beenden w hlen Sie den Punkt Dauerhaft Der Status des Problems erscheint als Aufschieben und es wird keine Aktion zur Behebung des Problems durchgef hrt 3 Um die ausgew hlten Probleme zu beheben klicken Sie auf Beheben Manche Probleme werden sofort behoben Bei anderen hilft Ihnen ein Assistent bei der Behebung Die Risiken die Ihnen dieser Assistent hilft zu beheben k nnen in diese Hauptkategorien eingeordnet werden Deaktivierte Sicherheitseinstellungen Solche Probleme werden sofort beseitigt durch die entsprechenden Sicherheitseinstellungen Vorbeugende Sicherheitsaufgaben die Sie durchf hren sollten Bei der beseitigung solcher Probleme hilft Ihnen ein Assistent 4 2 2 Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen Bitdefender kann Sie informieren wenn in einer der folgenden Komponenten ein
294. te Gr e von 50 MB sollte f r Ihre privaten Dokumente Exel Dateien und andere Daten ausreichen F r Videos und andere gro e Dateien jedoch ben tigen Sie mehr Speicherplatz Um Ihre vertraulichen Dateien und Verzeichnisse sicher in einem Bitdefender Datentresor zu speichern gehen Sie folgenderma en vor Erstellen Sie einen Datentresor und vergeben Sie ein sicheres Passwort daf r Um einen Tresor zu erstellen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf dem Desktop oder auf einen Ordner Ihres Computers w hlen Sie Bitdefender Datentresor und anschlie end Tresor erstellen Ein neues Fenster wird sich ffnen Gehen Sie wie folgt vor Privatsph renschutz 66 Bitdefender Total Security Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie den gew nschten Speicherort und speichern Sie die Tresordatei unter dem gew nschten Namen W hlen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Men Wenn Sie einen Datentresor ffnen wird ein virtuelles Laufwerk mit dem gew hlten Laufwerksbuchstaben unter Arbeitsplatz erscheinen Geben Sie das Datentresorpasswort im Feld Passwort ein und best tigen Sie dieses im dem Feld Best tigen Wenn Sie die Standardgr e 50 MB des Datentresors ndern m chten geben Sie den gew nschten Wert in das Feld Tresor Gr e ein Klicken Sie auf Erstellen wenn Sie den Datentresor unter dem gew hlten Speicherort erstellen m chten Um den Datentresor als virtuelles Laufwer
295. te Treiber vorliegen Um den Assistenten f r die Registry Bereinigung zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf der Tafel Tune Up auf Optimieren und w hlen Sie Registry Bereinigung aus dem Klappmen 3 Folgen Sie der vierteiligen Anleitung um die Registry zu bereinigen ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Willkommen b Scan durchf hren Bitte warten Sie bis Bitdefender den Scan der Registry beendet hat c Schl ssel ausw hlen Hier werden alle gefundenen ung ltigen oder verwaisten Registry Schl ssel angezeigt F r jeden Registry Schl ssel stehen detaillierte Informationen zur Verf gung Name Wert Priorit t Kategorie Die Registry Schl ssel sind entsprechend ihrer Position in der Windows Registry gruppiert Software Speicherorte Registry Schl ssel die Informationen ber den Pfad zu Anwendungen auf Ihrem Computer enthalten Ung ltigen Schl sseln wird eine niedrige Priorit t zugewiesen was bedeutet dass Sie diese nahezu ohne Risiko l schen k nnen Benutzerdefinierte Steuerungen Registry Schl ssel die Informationen ber die Endungen die auf Ihrem Computer registriert sind enthalten Diese Registry Schl ssel werden verwendet um Dateizuordnungen zu verwalten um sicherzustellen dass das richtige Programm ge ffnet wird wenn Sie ber den Win
296. te Website zu erlauben gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Blacklist 2 Geben Sie die Website in das entsprechende Feld ein 3 Klicken Sie auf Zulassen um die Website zur Liste der erlaubten Domains hinzuzuf gen Wenn Sie sich sp ter umentscheiden klicken Sie auf die entsprechende Blockieren Schaltfl che Schl sselwortsteuerung Mit der Schl sselwortsteuerung k nnen Sie den Zugang zu Chat Nachrichten und Webseiten blockieren die bestimmte W rter enthalten Mit der Schl sselwortsteuerung k nnen Sie verhindern dass Ihre Kinder unangemessene W rter oder S tze sehen wenn sie im Internet sind Zus tzlich k nnen Sie sicher stellen dass sie keine pers nlichen Daten z B Adresse oder Telefonnummer an Leute geben die sie im Internet getroffen haben So k nnen Sie die Schl sselwortsteuerung f r ein bestimmtes Benutzerkonto konfigurieren 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Schl sselw rter 2 Geben Sie das Schl sselwort in das entsprechende Feld ein 3 Klicken Sie auf Blockieren um das Wort zur Liste der unerlaubten Schl sselw rter hinzuzuf gen Wenn Sie sich sp ter umentscheiden k nnen Sie einfach auf die entsprechende Entfernen Schaltfl che klicken Kategoriefilter Der Kategoriefilter filtert den Zugriff auf Webseiten dynamisch anhand derer Inhalte Wenn Sie das Alter Ihres Kindes angeben wird der Kategoriefilter automatisch alle Website Kategorien blockieren die als un
297. tegorie aus klicken Sie auf Objekt hinzuf gen geben Sie die Informationen in den entsprechenden Feldern ein und klicken Sie auf Speichern Um ein Objekt aus der Liste zu bearbeiten klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltfl che Klicken Sie zum Verlassen auf Abbrechen Um einen Eintrag zu entfernen w hlen Sie ihn aus klicken Sie auf Bearbeiten und w hlen Sie L schen 23 2 Aktivieren oder Deaktivieren des Geldb rse Schutzes Um den Geldb rse Schutz zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Geldb rse auf den Schalter um die Geldb rse zu aktivieren oder deaktivieren 23 3 Verwalten der Einstellungen f r die Geldb rse Um das Master Passwort im Detail zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Geldb rse 4 W hlen Sie im Fenster Geldb rse Einstellungen den Reiter Master Passwort Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 154 Bitdefender Total Security Die folgenden Optionen sind verf gbar Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich mich an meinem Computer anmelde Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort beim Zugriff auf den Computer anzugeben Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich meine Browser und Anwendungen ffne Sie werden aufgeforde
298. tei und ein Bitdefender Fenster informiert Sie dass ein Virus erkannt wurde Klicken Sie auf Mehr f r weitere Informationen Falls Sie keine Bitdefender Benachrichtigung erhalten empfehlen wir Ihnen sich wie in Kapitel Hilfe anfordern S 223 beschrieben an Bitdefender zu wenden 17 2 Wie kann ich Bitdefender entfernen Um Ihr Bitdefender Total Security zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen 4 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten N tzliche Informationen 73 Bitdefender Total Security gt Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken
299. tellungen vornehmen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall Einstellungen den Reiter Erweitert 21 6 1 Angriffserkennungssystem IDS Um das Angriffserkennungssystem zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Um das Angriffserkennungssystem zu aktivieren klicken Sie auf den entsprechenden Schalter 2 Schieben Sie den Regler in die gew nschte Schutzstufenposition Nutzen Sie die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala um die Stufe zu w hlen die f r Ihre Sicherheitsbed rfnisse am besten geeignet ist Firewall 146 Bitdefender Total Security Im Ereignis Fenster k nnen Sie berpr fen welche Anwendungen vom Angriffserkennungssystem erkannt wurden Sie k nnen f r Anwendungen denen Sie vertrauen und die daher nicht vom Angriffserkennungssystem gescannt werden sollen Ausschlussregeln festlegen Um eine Anwendung vom Scan auszuschlie en befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen S 106 Beachten Sie Die Ausf hrung des Angriffserkennungssystems steht im Zusammenhang mit der Ausf hrung von Active Virus Control Ausschlussregeln f r Prozesse gelten f r beide Systeme 21 6 2 Weitere Einstellungen Die folgenden Funktionen k nnen aktiviert oder deaktiviert werden Gemeinsame Nutzung der Internetverb
300. ten zuzugreifen Nur neue und ge nderte Dateien Indem nur neue und ge nderte Dateien gescannt werden k nnen Sie die allgemeine Systemreaktionsf higkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern Nach Keyloggern suchen W hlen Sie diese Option um Ihr System auf Keylogger zu untersuchen Keylogger zeichnen auf was Sie auf Ihrer Tastatur tippen und schicken dann via Internet Berichte an Hacker Der Hacker kann ber diese gestohlenen Daten sensible Informationen erfahren so wie Kontonummern und Passw rter und kann Sie zu seinem eigenen Profit verwenden Verf gbare Aktionen f r gefundene Malware Sie k nnen einstellen welche Aktionen der Echtzeit Schutz ausf hren soll F hren Sie dazu die folgenden Schritte aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz Virenschutz 88 Bitdefender Total Security 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild 5 Klicken Sie auf Benutzerdefiniert 6 Konfigurieren Sie die Scan Einstellungen nach Ihren W nschen 7 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Der Echtzeit Schutz in Bitdefender kann die folgenden Aktionen ausf hren Aktionen ausf hren Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen Aktionen ausf hren Infizierte Dateien Als infiziert eingestufte
301. ter der Infobereichsymbole zu ffnen 3 W hlen Sie Symbole und Benachrichtigungen anzeigen f r das Symbol Bitdefender Agent Wenn Sie dieses Icon doppelklicken wird sich Bitdefender ffnen Wird das Symbol mit der rechten Maustaste angeklickt ffnet sich ein Kontextmen mit dem Sie das BitdefenderProdukt verwalten k nnen Bitdefender Benutzeroberfl che 22 Bitdefender Total Security Anzeigen ffnet das Bitdefender Hauptfenster ber ffnet ein Fenster in dem Sie Informationen ber Bitdefender erhalten und Hilfe finden falls etwas Anzeigen Unvorhergesehenes geschieht Info ber Sicherheitsprobleme anzeigen hilft bestehende Sicherheitsschwachstellen zu entfernen Falls die Sicherheits widget ausblenden Option nicht verf gbar ist so gibt es keine zu Jetzt aktualisieren behebenden Probleme F r weitere Informationen Sicherhetsberkht anzeigen lesen Sie bitte Probleme beheben S 13 Spiele Modus An Aus aktiviert deaktiviert den Tray Icon Spiele Modus Sicherheits Widget anzeigen ausblenden aktiviert deaktiviert das Sicherheits Widget Jetzt Aktualisieren startet ein sofortiges Update Sie k nnen den Update Status im Update Bereich des Bitdefender Hauptfensters verfolgen Sicherheitsbericht anzeigen ffnet ein Fenster in dem ein w chentlicher Statusbericht sowie Empfehlungen f r Ihr System angezeigt werden Beachten Sie die Empfehlungen um die Sic
302. textpr fung ist eine Art von On Demand Scan Rechtsklicken Sie auf die zu scannende Datei oder das Verzeichnis und w hlen Sie Mit Bitdefender scannen 18 4 1 Dateien oder Ordner vom Scan ausschlie en Um bestimmte Dateien oder Ordner vom Scan auszuschlie en gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse 5 Aktivieren Sie Scan Ausschl sse f r Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters Virenschutz 101 Bitdefender Total Security 6 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner Es erscheint ein Fenster Hier k nnen Sie die Dateien und Ordner verwalten die vom Scan ausgeschlossen sind 7 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Datei oder den Ordner der vom Scan ausgeschlossen werden soll und klicken Sie auf OK Alternativ k nnen Sie den Datei oder Ordnerpfad auch manuell oder per Kopieren und Einf gen in das Bearbeitungsfeld eingeben c Standardm ig werden die ausgew hlten Dateien oder Ordner sowohl vom Zugriff Scan als auch vom Bedarf Scan ausgeschlossen W hlen Sie eine der anderen Optionen um die Anwendung der Au
303. tig wenn Sie sie dennoch aufrufen m chten Die Nachricht Diese Website ist sicher erscheint auf gr nem Hintergrund Sie k nnen diese ohne Risiko aufrufen Privatsph renschutz 121 Bitdefender Total Security Sandbox Klicken Sie auf i um den Browser in einer von Bitdefender gestellten Umgebung zu starten und ihn so vom Betriebssystem zu isolieren Dadurch wird verhindert dass Browser basierte Bedrohungen Schwachstellen in Ihrem Browser ausnutzen um die Kontrolle ber Ihr System zu erlangen Nutzen Sie die Sandbox wenn Sie Webseiten aufrufen auf denen Sie Malware vermuten Browser Fenster die in der Sandbox ge ffnet werden sind leicht an der anderen Umrandung und am Sandbox Symbol in der Mitte der Titelleiste erkennbar o Beachten Sie Die Sandbox ist nicht auf Computern mit Windows XP verf gbar Einstellungen Klicken Sie auf E um einzelne Funktionen auszuw hlen die Sie aktivieren oder deaktivieren wollen Phishing Filter Malware Web Filter Suchberater Hauptschalter Um die Funktionen der Symbolleiste vollst ndig zu aktivieren oder deaktivieren klicken Sie aus I auf der rechten Seite der Symbolleiste 20 1 2 Bitdefender Benachrichtigungen im Browser Wenn Sie versuchen eine Website aufzurufen die als unsicher eingestuft wurde wird die entsprechende Website blockiert und eine Warnseite wird in Ihrem Browser angezeigt Die Seite enth lt Informationen wie zum Beispiel die URL der Website und d
304. tigungen eingeblendet werden und Sie keinerlei Einstellungen vornehmen m ssen Wenn der AutoPilot aktiviert ist werden kritische Probleme von Bitdefender automatisch behoben Zudem werden die folgenden Funktionen unauff llig im Hintergrund verwaltet Virenschutz gew hrleistet durch Zugriff Scans und ununterbrochenes Scanning Firewall Schutz Privatsph renschutz gew hrleistet durch die Phishing und Malware Filter f r das Surfen im Internet Grundlagen 16 Bitdefender Total Security Automatische Updates So schalten Sie den Autopiloten ein und aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf den Schalter Humanmodus Autopilot in der oberen Symbolleiste Wenn der Schalter auf Humanmodus steht ist der Autopilot ausgeschaltet Wenn der Autopilot eingeschaltet ist erscheint folgendes Bitdefender Symbol in der Task Leiste Wichtig Wenn der Autopilot eingeschaltet ist und Sie eine der von ihm verwalteten Einstellungen ver ndern wird er automatisch ausgeschaltet Um eine bersicht der Aktionen anzuzeigen die von Bitdefender durchgef hrt wurden w hrend der Autopilot eingeschaltet war ffnen Sie das Fenster Ereignisse 4 5 Spiele Modus und Laptop Modus Einige Computeraktivit ten wie Spiele oder Presentationen ben tigen erh hte Ansprechbarkeit und Leistung ohne Unterbrechungen Wenn Ihr Laptop auf Batteriebetrieb l uft ist es ratsamer unn tige Vorg nge welche zus tzlich Strom v
305. tion ausf hren Es wird keine Aktion f r die infizierte Dateien ausgef hrt Nachdem der Pr fvorgang beendet wurde k nnen Sie das Pr fprotokoll ffnen um Informationen ber diese Dateien zu betrachten Klicken Sie auf Fortfahren um die festgelegten Aktionen anzuwenden Schritt 3 Zusammenfassung Wenn Bitdefender die Probleme gel st hat wird eine Zusammenfassung der Scan Ergebnisse in einem neuen Fenster angezeigt Falls Sie umfangreichere Informationen zum Scan Prozess m chten klicken Sie auf Logdatei anzeigen Klicken Sie auf Schlie en um dieses Fenster zu schlie en A Wichtig A In den meisten F llen desinfiziert Bitdefender erfolgreich die aufgesp rten infizierten Dateien oder er isoliert die Infektion Dennoch gibt es Probleme die nicht automatisch gel st werden k nnen Bitte starten Sie Ihr System neu wenn Sie dazu aufgefordert werden damit der S uberungsprozess abgeschlossen werden kann Weitere Informationen und Anweisungen wie Sie Malware manuell entfernen k nnen finden Sie unter Malware von Ihrem System entfernen S 212 Virenschutz 98 Bitdefender Total Security 18 2 7 Scan Protokolle lesen Bei jedem Scan wird ein Scan Protokoll erstellt und Bitdefender zeichnet die gefundenen Probleme im Virenschutz bersichtsfenster auf Der Bericht enth lt detaillierte Informationen ber den Pr fprozess so wie Pr foptionen das Pr fziel die entdeckten Bedrohungen und die Aktionen die f r diese Bedr
306. trierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 4 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster Weitere Information zum Bitdefender Installationsprozess finden Sie im Kapitel Installieren Ihres Bitdefender Produkts S 5 9 6 Wie kann ich Bitdefender reparieren Um Ihr Bitdefender Total Security ber das Windows Startmen zu reparieren gehen Sie folgenderma en vor F r Windows XP Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme Installation 50 Bitdefender Total Security 2 Klicken Sie auf Bitdefender Total Security 3 W hlen Sie Reparieren oder Deinstallieren Der Assistent erscheint 4 W hlen Sie Reparieren Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen 5 Sie m ssen den Computern neu starten um den Vorgang abzuschlie en In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 W hlen Sie Bitdefender Total Security aus und klicken Sie auf Deinstallieren Der Assistent erscheint 4 W hlen Sie Reparieren Die
307. trol aktiviert ist ou A w1h N MH Schieben Sie den Regler in die gew nschte Sicherheitsstufenposition Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite um die Sicherheitsstufe zu w hlen die am besten f r Ihre Bed rfnisse geeignet ist Beachten Sie Je h her Sie die Sicherheitsstufe einstellen desto weniger Anzeichen verd chtiger Aktivit ten braucht Active Virus Control um einen Prozess zu melden Dadurch steigt die Zahl der gemeldeten Anwendungen aber auch die Wahrscheinlichkeit von falsch positiven Meldungen ungef hrlichen Anwendungen die dennoch als sch dlich eingestuft wurden 18 6 4 Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen Sie k nnen Ausschlussregeln f r vertrauensw rdige Anwendungen festlegen damit Active Virus Control diese nicht blockiert wenn sie sich wie Malware verhalten Active Virus Control wird ausgeschlossene Anwendungen auch weiterhin berwachen Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verd chtiges Verhalten erkannt wird das Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die Bitdefender Cloud gemeldet Um die Prozesse zu verwalten die von Active Virus Control ausgeschlossen sind gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse Virenschutz 106 Bitdef
308. tsprechenden Netzwerktyp zuordnen Je nach Netzwerktyp wird der Firewall Schutz f r jede Verbindung auf die angemessene Stufe eingestellt Um mehr ber die Firewall Einstellungen f r jeden Netzwerktyp und die Bearbeitung der Netzwerkeinstellungen zu erfahren lesen Sie bitte das Kapitel Verbindungseinstellungen verwalten S 138 Das Angriffserkennungssystem bietet zus tzlichen Schutz Das Angriffserkennungssystem berwacht das Netzwerk und Systemaktivit ten um Malware Aktivit ten und Richtlinienverst e zu erkennen Es erkennt und blockiert Versuche kritische Systemdateien Bitdefender Dateien und Registry Eintr ge zu ver ndern Dar ber hinaus erkennt es die Installation von Malware Treibern und Angriffe durch Code Injektionen DLL Injektionen Firewall 137 Bitdefender Total Security Bitdefender ist standardm ig so konfiguriert dass empfohlene Schutzma nahmen automatisch durchgef hrt werden damit Sie nicht gest rt werden Wenn Sie benachrichtigt werden wollen um dann die entsprechende Aktion auszuw hlen wenn eine Anwendung versucht sich mit dem Internet zu verbinden oder verd chtiges Verhalten zeigt m ssen Sie den Paranoidmodus aktivieren 21 1 Aktivieren Deaktivieren des Firewall Schutzes Um den Firewall Schutz zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Firewall auf den Firewall Schalter Warnung Die
309. tung Ihrer Computer ber Ihr MyBitdefender Konto stehen Ihnen Fernwartungsfunktionen f r die auf Ihren Computern installierten Bitdefender Produkte zur Verf gung ber MyBitdefender k nnen Sie auch aus der Ferne Aufgaben auf Ihren Computern erstellen und ausf hren Jeder Computer kann ber MyBitdefender verwaltet werden sofern die folgenden Bedingungen erf llt sind Sie haben das Bitdefender Total Security Produkt auf dem Computer installiert Sie haben das Bitdefender Produkt mit dem MyBitdefender Konto verkn pft Der Computer ist mit dem Internet verbunden 28 1 MyBitdefender ffnen Mit Bitdefender k nnen Sie die Sicherheit Ihrer Computer verwalten indem Sie in Ihren Bitdefender Produkten Aufgaben erstellen Mit Bitdefender k nnen Sie auf Ihr MyBitdefender Konto von jedem Computer oder Mobilger t mit Internetzugang aus zugreifen So ffnen Sie MyBitdefender Von einem beliebigen Ger t mit Internetzugang aus 1 ffnen Sie einen Web Browser 2 Gehen Sie zu https my bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an ber Ihre Bitdefender Benutzeroberfl che 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che MyBitdefender im oberen Bereich des Fensters und w hlen Sie Dashboard aus dem Klappmen 28 2 Aufgaben auf den Computern ausf hren Von Ihrem MyBitdefender Konto aus k nnen Sie Aufgaben auf Ihren Computern ausf hren
310. tz S 157 Jugendschutz 60 Bitdefender Total Security 13 2 Wie schr nke ich den Internetzugang f r mein Kind ein Wenn Sie die Kindersicherung eingerichtet haben k nnen Sie ganz leicht den Internetzugang auf bestimmte Zeiten begrenzen Mit der Bitdefender Kindersicherung k nnen Sie die Internetnutzung Ihrer Kinder steuern selbst wenn Sie unterwegs sind So k nnen Sie den Internetzugriff auf bestimmte Tageszeiten festlegen 1 ffnen Sie auf einem beliebigen Ger t mit Internetzugang einen Web Browser 2 Gehen Sie zu https my bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an 4 Klicken Sie auf Kindersicherung um das Dashboard zu ffnen 5 W hlen Sie aus dem Men links das Profil Ihres Kindes Klicken Sie im Bereich Web auf 7 um das Fenster Web Aktivit t zu ffnen e2 7 Klicken Sie auf Zeitplan 8 W hlen Sie im Raster die Zeitintervalle in denen der Internetzugriff blockiert sein soll Sie k nnen auf individuelle Zellen klicken oder eine Zelle anklicken und mit der Maus einen l ngeren Zeitraum definieren Um die Auswahl neu zu starten klicken Sie auf Von vorne 9 Klicken Sie auf OK D Beachten Sie Bitdefender f hrt unabh ngig davon ob der Internetzugriff gesperrt ist st ndliche Updates durch 13 3 Wie hindere ich mein Kind daran eine bestimmte Website aufzurufen Mit der Bitdefender Kindersicherung k nnen Sie steuern welche Inhalten
311. u sein 2222sseeeeereene ern 189 312 Der Scan startet nicht aan aaa era 191 31 3 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren 222es 2 sense ere 193 31 4 Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen 22222eeer 0 194 31 5 Ich kann auf ein Ger t in meinem Netzwerk nicht zugreifen 195 31 6 Meine Internetverbindung ist langsam 22seeseeeeeeeeeen nenn 197 31 7 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann seen ns ae na ae nenne 198 31 8 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren rcer ront near ea re ann Rn 199 31 9 Bitdefender Dienste antworten nicht 220eesssesennne rennen 199 31 10 Der Spam Schutz Filter funktioniert nicht richtig 22 222er rer 200 31 10 1 Legitime Nachrichten werden als spam markiert 200 31 10 2 Eine Vielzahl von Spam Nachrichten wird nicht erkannt 202 31 10 3 Der Spam Schutz Filter erkennt keine Spam Nachrichten 204 31 11 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht 205 31 12 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen 2 2222222 n2 00 206 31 13 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr NOCH in ne an ra na aaa 208 32 Malware von Ihrem System entfernen 2 2csssnnsnnsnn 212 32 1 Bitdefender Rettungsmodus 2222222 sene
312. uarant ne verschoben um eine m gliche Infektion zu verhindern Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert Virenschutz 97 Bitdefender Total Security werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Archive mit infizierten Dateien Archive die nur infizierte Dateien enthalten werden automatisch gel scht Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enth lt wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen vorausgesetzt dass das Archiv mit den nicht infizierten Dateien wieder rekonstruiert werden kann Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen L schen Infizierte Dateien werden von der Festplatte entfernt Falls infizierte Dateien zusammen mit nicht infizierten Dateien in einem Archiv gespeichert sind wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen und das Archiv mit den nicht infizierten Dateien zu rekonstruieren Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen Keine Ak
313. ukt kostenlos testen Klicken Sie auf Weiter Schritt 6 Produktverhalten konfigurieren Bitdefender kann so eingerichtet werden dass es Ihre Sicherheit durchgehend oder nur in bestimmten Situationen steuert Verwenden Sie die Schalter um den Autopilot und den Automatischen Spiele Modus zu aktivieren oder deaktivieren Der Autopilot bietet v llig unauff llige Sicherheit im Hintergrund Bei eingeschaltetem Autopiloten trifft Bitdefender s mtliche sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie und Sie m ssen keinerlei Einstellungen selbst vornehmen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Autopilot S 16 Wenn Sie gerne einmal am Computer spielen sollten Sie den automatischen Spiele Modus aktivieren damit Bitdefender erkennt wenn Sie ein Spiel starten und Installieren Ihres Bitdefender Produkts 8 Bitdefender Total Security automatisch in den Spiele Modus wechselt um so das System so wenig wie m glich zu bremsen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Spiele Modus S 17 Klicken Sie auf Weiter Schritt 7 Bei MyBitdefender anmelden Sie ben tigen ein MyBitdefender Konto um die Online Funktionen der Software zu nutzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 38 Fahren Sie entsprechend Ihrer Situation fort Ich m chte ein MyBitdefender Konto anlegen Um ein MyBitdefender Konto erfolgreich anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 W hlen Sie Neues Kont
314. um das Fenster f r die Produktregistrierung zu ffnen 3 Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschl ssel Erwerben Sie einen 4 In Ihrem Browser ffnet sich eine Webseite auf der Sie einen Bitdefender Lizenzschl ssel erwerben k nnen Bitdefender registrieren 37 Bitdefender Total Security 7 MyBitdefender Konto Die Online Funktionen Ihres Produkts sowie einige zus tzliche Bitdefender Dienste stehen nur ber ein MyBitdefender Konto zur Verf gung Dazu m ssen Sie Ihren Computer mit MyBitdefender verkn pfen indem Sie sich aus Bitdefender Total Security heraus bei einem Konto anmelden Die zus tzlichen Funktionen und Dienste sind Ihren Lizenzschl ssel abrufen sollten Sie ihn verloren haben die Einstellungen der Kindersicherung f r die Windows Konten Ihrer Kinder konfigurieren und deren Aktivit t auf dem Rechner berwachen auch wenn Sie nicht zu Hause sind Ihre wichtigen Dateien mithilfe von Safebox auf sicheren Online Servern sichern und synchronisieren Ihr Facebook Konto mit Safego sch tzen Mit dem Diebstahlschutz sch tzen Sie Ihren Computer und Ihre Daten vor Verlust und Diebstahl Fernverwaltung von Bitdefender Total Security MyBitdefender l sst sich mit den verschiedensten Bitdefender Sicherheitsl sungen f r PCs und andere Plattformen nutzen Sie k nnen die Sicherheit aller Ger te die mit Ihrem Konto verkn pft sind ber ein zentrales Dashboard verwalten Sie k nnen auf
315. um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Auf Erkennungsfehler hinweisen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Spam Filter einfach korrigieren indem Sie angeben welche E Mails nicht als spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client 2 Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden w W hlen Sie die Nachricht die von Bitdefender f lschlicherweise als spam markiert wurde aus 4 Klicken Sie auf amp Neuer Freund in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste Klicken Sie zur Best tigung OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts 5 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che W Kein Spam Die E Mail wird in den Posteingangsordner verschoben Reduzieren der Spam Sicherheitsstufe Um die Antispam Sichereitsstufe herabzusetzen folgen Sie diese Schritte 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Spam Schutz 4 W hlen Sie im Fenster Spam Schutz Einstellungen den Reiter Einstellungen 5 Verschieben Sie den Schieber auf der Skala nach unten 31 10 2 Eine Vielzahl von Spam Nachr
316. um weitere Informationen zu erhalten 5 Folgen Sie den Anweisungen um die entsprechenden Probleme zu beheben Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs ver ndert sich abh ngig von den erkannten Problemen Zudem werden unterschiedliche Meldungen angezeigt Bitdefender Benutzeroberfl che 34 Bitdefender Total Security Der Bereich ist gr n markiert Es m ssen keine Probleme behoben werden Ihr Rechner und Ihre Daten sind gesch tzt Der Bereich ist gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Der Bereich ist rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich umgehend um diese Probleme k mmern 5 5 2 Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum Sicherheitsstatus Um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 2 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Klicken Sie auf den Schalter um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren Die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht sind standardm ig aktiviert Bitdefender Benutzeroberfl che 35 B
317. ummer wird aus der Liste der blockierten Telefonnummern entfernt D Beachten Sie Stellen Sie sicher dass Sie die L nderkennung angeben wenn Sie eine Telefonnummer in die Liste eintragen Jugendschutz 166 Bitdefender Total Security 25 Safego f r Facebook Sie trauen Ihren Internet Freunden aber trauen Sie auch deren Computern Nutzen Sie den Safego Schutz f r Facebook um Ihr eigenes Benutzerkonto und das Ihrer Freunde vor Bedrohungen aus dem Internet zu sch tzen Safego ist eine Bitdefender Anwendung zum Schutz Ihres Facebook Kontos ihre Aufgabe besteht darin die Links die Sie von Ihren Freunden erhalten zu scannen und die Privatsph reeinstellungen Ihres Benutzerkontos zu berwachen D Beachten Sie Sie ben tigen ein MyBitdefender Konto um diese Funktion nutzen zu k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 38 F r Ihr Facebook Konto stehen die folgenden Funktionen zur Verf gung Scannt die Eintr ge in Ihren Neuigkeiten automatisch nach sch dlichen Links Sch tzt Ihr Konto vor Bedrohungen aus dem Internet Wenn ein Beitrag oder Kommentar entdeckt wird bei dem es sich um Spam einen Phishing Versuch oder eine Malware Bedrohung handelt erhalten Sie eine Warnmeldung Warnt Ihre Freunde vor verd chtigen Links die unter ihren Neuigkeiten eingestellt wurden Hilft Ihnen dabei ein sicheres Freundesnetzwerk mithilfe der Friend O Meter Funktion aufzubauen ber
318. und Sofortnachrichten sowie ber Webseiten versandte Daten werden gescannt Alle Informationen die ber die von Ihnen festgelegten Datenschutzregeln gesch tzt sind werden blockiert Dateiverschl sselung Erm glicht es Ihnen auf Ihrem Computer verschl sselte und passwortgesch tzte logische Laufwerke Datentresore anzulegen unter denen Sie Ihre vertraulichen und sensiblen Daten sicher abspeichern k nnen Dateischredder L scht Dateien und deren Spuren endg ltig von Ihrem Computer 20 1 Phishing Schutz Der Bitdefender Phishing Schutz sch tzt Sie davor dass pers nliche Daten w hrend des Surfens ins Internet gelangen k nnen Der Benutzer wird vor potenziellen Phishing Webseiten gewarnt Bitdefender bietet Echtzeit Phishing Schutz f r Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari Opera Yahoo Messenger Privatsph renschutz 119 Bitdefender Total Security Um die Phishing Schutz Einstellungen vorzunehmen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Phishing Schutz Klicken Sie auf die Schalter um das Folgende zu aktivieren oder deaktivieren Anzeige der Bitdefender Symbolleiste im Web Browser Beachten Sie Die Bitdefender Browser Symbolleiste i
319. ungen auf den Schalter Bandbreite beschr nken Online Backups und Synchronisation mit Safebox 187 Bitdefender Total Security Probleml sung 188 Bitdefender Total Security 31 Verbreitete Probleme beheben In diesem Kapitel werden einige Probleme die Ihnen bei der Verwendung von Bitdefender begegnen k nnen erl utert Zudem finden Sie hier L sungsvorschl ge f r diese Probleme Die meisten dieser Probleme k nnen ber eine passende Konfiguration der Produkteinstellungen gel st werden Mein System scheint langsamer zu sein S 189 Der Scan startet nicht S 191 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren S 193 Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen S 194 Ich kann auf ein Ger t in meinem Netzwerk nicht zugreifen S 195 Meine Internetverbindung ist langsam S 197 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann S 198 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren S 199 Bitdefender Dienste antworten nicht S 199 Der Spam Schutz Filter funktioniert nicht richtig S 200 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht S 205 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen S 206 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch S 208 Wenn Sie Ihr
320. us dem Klappmen Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Bitte klicken Sie auf Ja um Ihren Computer neu zu starten 3 Nach dem Neustart des Computers erscheint ein Men das Sie dazu auffordert ein Betriebssystem auszuw hlen W hlen Sie Bitdefender Rescue Image und dr cken Sie die Eingabetaste um den Computer in einer Bitdefender Umgebung zu starten von der aus Sie Ihre Windows Partition bereinigen k nnen 4 Wenn Sie dazu aufgefordert werden dr cken Sie die Enter Taste und w hlen Sie die Bildschirmaufl sung die am ehesten der von Ihnen sonst verwendeten Aufl sung entspricht Dr cken Sie die Eingabetaste erneut Der Bitdefender Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen Starten des Computers im Rettungsmodus Wenn Windows nicht mehr startet k nnen Sie Ihren Computer direkt im Bitdefender Rettungsmodus neu starten indem Sie folgenderma en vorgehen Beachten Sie Diese Methode ist auf Computern mit Windows XP nicht verf gbar 1 Starten Sie Ihren Computer bzw f hren Sie einen Neustart durch und fangen Sie an die Leertaste zu dr cken bevor das Windows Logo erscheint 2 Ein Men erscheint und fordert Sie auf ein Betriebssystem f r den Start auszuw hlen Dr cken Sie auf die Tabulatortaste um in den Tools Bereich zu wechseln W hlen Sie Bitdefender Rescue Image und dr cken Sie die Eingabetaste um den Computer in einer Bitdefender Umgebung zu starten von der aus Sie Ihre Windows Partition berein
321. von der Bitdefender Website herunterladen W hrend der Installation werden Sie aufgefordert das Produkt mit Ihrem Lizenzschl ssel zu registrieren Falls Sie Ihren Lizenzschl ssel verloren haben k nnen Sie sich unter https my bitdefender com bei Ihrem Benutzerkonto anmelden um ihn abzurufen Installation 46 Bitdefender Total Security Geben Sie die E Mail Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein Weitere Information zum Bitdefender Installationsprozess finden Sie im Kapitel Installieren Ihres Bitdefender Produkts S 5 9 3 Wo kann ich mein Bitdefender Produkt herunterladen Sie k nnen Ihr Bitdefender Produkt von einer unserer autorisierten Websites so z B von einer Bitdefender Partner Website oder einem Online Shop oder unserer Website unter http www bitdefender de Downloads herunterladen Beachten Sie Bevor Sie das Installationspaket ausf hren sollten Sie jede andere auf Ihrem System installierte Virenschutzl sung entfernen Wenn Sie mehr als eine Sicherheitsl sung auf Ihrem Computer verwenden wird dadurch das System instabil Um Bitdefender zu installieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Installationsprogramm und befolgen Sie die Installationsansweisungen 2 Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 3 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei I
322. ws XP 1 Folgen Sie diesem Pfad Start gt Alle Programme gt Zubeh r gt System Tool gt Systemwiederherstellung Klicken Sie in der linken Bildschirmseite auf Einstellungen Systemwiederherstellung W hlen Sie Systemwiederherstellung ausschalten f r alle Laufwerke und klicken dann auf Anwenden Wenn Sie einen Warnhinweis erhalten dass alle existierenden Wiederherstellungspunkte gel scht werden klicken Sie zum Fortfahren auf Ja Um die Systemwiederherstellung einzuschalten deaktivieren Sie das K stchen der Option Systemwiederherstellung ausschalten f r alle Laufwerke und klicken dann auf Anwenden F r Windows Vista 1 2 3 Folgen Sie diesem Pfad Start gt Systemsteuerung gt System und Wartung gt System Klicken Sie im linken Feld auf Systemschutz Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorpassworts oder einer Best tigung aufgefordert werden geben Sie das Passwort oder die gew nschte Best tigung ein Um die Funktion Systemwiederherstellung auszuschalten deaktivieren Sie die entsprechenden K stchen f r jedes Laufwerk und klicken Sie auf OK 4 Um die Systemwiederherstellung zu aktivieren klicken Sie f r jedes Laufwerk die entsprechenden K stchen an und klicken Sie auf OK F r Windows 7 1 Klicken Sie auf Start rechtsklicken Sie auf Computer und danach auf Eigenschaften Klicken Sie im linken Feld auf den Link Systemschutz 3 W hlen Sie im Optionenfen
323. x drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Inhalt von Archiven scannen Das Scannen von Archiven ist ein langsamer und ressourcen intensiver Vorgang der aus diesem Grund nicht f r den Echtzeitschutz empfohlen wird Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung f r Ihre Systemsicherheit Die Malware kann Ihr System nur beeinflussen wenn die infizierten Datei aus einem Archiv extrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgef hrt wird Wenn Sie sich entscheiden diese Option zu nutzen k nnen Sie die maximale Gr e der Archive angeben die beim Zugriff Scan durchsucht werden Virenschutz 87 Bitdefender Total Security sollen Markieren Sie das entsprechende K stchen und geben Sie die maximale A
324. zuzeigen klicken Sie auf Erstellen amp ffnen Bitdefender wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren Ist ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Fehlermeldung um die Ursache des Fehlers zu finden Klicken Sie auf OK um dieses Fenster zu schlie en Privatsph renschutz 132 Bitdefender Total Security D Beachten Sie Es kann praktisch sein alle Datentresore am gleichen Ort zu speichern Dann sind sie einfacher zu finden ffnen von Datentresoren Um auf die Dateien in einem Datentresor zugreifen und mit ihnen arbeiten zu k nnen muss der Datentresor ge ffnet werden Wenn Sie einen Datentresor ffnen erscheint ein virtuelles Laufwerk unter Arbeitsplatz Dieses Laufwerk hat den Laufwerksbuchstaben der dem Datentresor zugewiesen wurde Um einen Datentresor zu ffnen gehen Sie folgenderma en vor 1 Suchen Sie auf Ihrem Computer nach der bvd Datei die Sie ffnen m chten 2 Rechtsklicken Sie auf die Datei bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Datentresor und w hlen Sie ffnen Schneller geht es wenn Sie auf die Datei doppelklicken oder sie durch Rechtsklick und ffnen ausw hlen Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 W hlen Sie einen Laufwerkbuchsbuchstaben aus dem Men 4 Geben Sie das Datentresorpasswort in das Feld Passwort ein 5 Klicken Sie auf ffnen Bitdefender wird Sie unmittelbar ber das Ergebnis der Operation informieren lst ein Fehler aufgetreten verwenden Sie die Feh

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